وظائف مدير العمليات في الأردن
٣١٢٧ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مدير حساب مبيعات أول ديناميكي ويمتاز بالنتائج ليرتقي بفريقنا ويقود مبادرات المبيعات لدينا. المرشح المثالي سيكون لديه فهم عميق لدورة مبيعات مع سجل حافل في بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء عبر صناعات متعددة. هذه الوظيفة تتطلب مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض، بالإضافة إلى القدرة على تطوير خطط مبيعات استراتيجية تتوافق مع أهداف المؤسسة. سيلعب مدير الحسابات المبيعات الأول دوراً حيوياً في دفع نمو الإيرادات، وتحديد فرص السوق، والتعاون مع فرق وظيفية مختلفة لتقديم حلول مصممة خصيصاً تلبي احتياجات العميل. الخلفية القوية في إدارة الحسابات، إلى جانب الشغف في تقديم خدمة عملاء مميزة، ستكون ضرورة للنهوض في هذه البيئة سريعة الوتيرة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p>- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لضمان رضا العملاء واحتفاظهم <br>- تحديد فرص عمل جديدة ودفع نمو المبيعات من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ <br>- إجراء عروض مبيعات منتظمة وعروض منتجات للعملاء المحتملين <br>- التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لإنشاء حملات مبيعات موجهة ومواد ترويجية <br>- تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد المخاطر والفرص المحتملة <br>- إعداد وتقديم توقعات المبيعات والتقارير وخطط الحسابات للإدارة العليا <br>- التفاوض على العقود واتفاقيات التسعير لتحقيق أقصى ربحية مع ضمان تلبية احتياجات العمل <br>- تقديم الدعم والإرشاد المستمرين للعملاء ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات قد تنشأ <br>- تدريب وتوجيه أعضاء فريق المبيعات junior لتعزيز مهاراتهم وأدائهم <br>- المشاركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات لتوسيع شبكة العلاقات المهنية والترويج لمنتجات/خدمات الشركة <br>- استخدام أدوات CRM تتبع أنشطة المبيعات، إدارة معلومات العملاء، والتقرير عن التقدم نحو الأهداف
<p>الملخص الوظيفي إعداد المكونات للطهي، بما في ذلك portioning، والتقطيع، وتخزين الطعام. سحب الطعام من التخزين في الفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. وزن، قياس، وخلط المكونات وفقاً للوصفات أو الحكم الشخصي. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، معايير الجودة، معايير العرض، وقائمة فحص تجهيز الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كافٍ، باستخدام طرق مثل التذوق، الشم، أو ثقبها بأدوات. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وزينة الطعام ليُقدّم. تقديم الطعام في الحصص الصحيحة إلى الأوعية المناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبشكل مناسب. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاك والمعدات. فحص وضمان صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام. إشعار المدير إذا لم يلبِ المنتج المواصفات. إبلاغ أي مساعدة مطلوبة أثناء فترات الازدحام. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الوقت. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي يزن وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المتوقع</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس حتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من الدعم الميداني الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. موحّدون حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف بجانب عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>Administrador ADPE-Service Desk هو دعم مكتب خدمات العملاء في الخط الأول، مسؤول عن الرد على مشكلات الحاسوب والطابعة والشبكة وحلها. يتواصل العملاء مع مكتب الخدمات حضورياً، هاتفياً، عبر Remedy أو عبر البريد الإلكتروني. يتضمن هذا المنصب قدرًا عاليًا من اتخاذ القرار السريع وإدارة المهام التفصيلية لضمان تحويل جميع أوامر العمل غير المحلولة في مكتب الخدمات إلى المجموعات IT المناسبة فوراً. العمل يتضمن استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها أو إحالتها إلى مركز إصلاح آخر حسب الاقتضاء. يقوم موظف ADPE-Service Desk بتثبيت واستكشاف المشاكل، وتكوين وإصلاح مشكلات البرمجيات لأنظمة تشغيل Windows وحزم Microsoft Office؛ يستكشف ويحل مشاكل الاتصال بالشبكة على مستوى سطح المكتب؛ وينضم أجهزة الكمبيوتر إلى نطاقات محلية حسب الحاجة. يقوم المدير بضبط الاتصالات المحلية لأجهزة الكمبيوتر مع طابعات الشبكة؛ يحل مشاكل الاتصال بخادم Microsoft Exchange؛ ويثبت ويستكشف مشاكل البرمجيات والملحقات كما يطلب العميل. بالإضافة إلى ذلك، قد يراقب هذا المنصب عمليات الخادم من المستوى 1/2 والأداء باستخدام التطبيقات والأدوات المناسبة. سيكون المديرون نقطة الاتصال لجميع مشاكل أنظمة المؤسسة المحلية (بغض النظر عن التصنيف)، ويخلقون و/أو يديرون تذاكر المشاكل ويراقبون الحالة ويبلغون عن الانقطاعات إلى مركز العمليات الشبكية (NOC). مهارات خدمة العملاء الممتازة إلزامية.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا وآلية تعويض عن الإقامة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية!</p><p>يجب عليك استيفاء جميع متطلبات الدولة المضيفة للعمل بشكل قانوني فيها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المضيف والقيادة في البلد المضيف ليكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>يوفر استجابة فورية لجميع العملاء الذين يأتون إلى مكتب الخدمات. التفاعل وجهًا لوجه يشمل استكشاف المشكلات وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والقضايا. مطلوبة مهارات تواصل شخصية ممتازة.</li><li>يوفر دعم العملاء الهاتفي للمكالمات الواردة والمتابعة المستخدمة لبدء الاستكشاف.</li><li>يستكشف مشكلات نظام تشغيل Microsoft على Army Gold Master/Universal Gold Master مع الإعداد وحزم Microsoft Office.</li><li>يستكشف جميع البرمجيات المسموح بها من قبل الموقع مع IMOs والمستخدمين.</li><li>ينشئ حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Exchange Server وUser Manager.</li><li>يدير خدمات الشبكة مع Server Manager، إدارة طابور الطباعة وCISCO VMPS administration.</li><li>يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.</li><li>يتتبع ويؤرشف الأعمال المنجزة لتوفير تقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمات.</li><li>يفتح ويصون جميع جوانب إدارة الخادم بما في ذلك لكن لا تقتصر على Microsoft 200X Active Directory وWINS وDNS وDHCP وطابور الطباعة وغيرها.</li><li>يثبت ويضبط برامج الاتصالات المعتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الكمبيوتر الحكومية ويضبط الشبكة للوصول الصحيح للمستخدمين.</li><li>يثبت ويضبط طابعات الشبكة.</li><li>ينضم أجهزة العملاء إلى نطاقات Microsoft Active Directory.</li><li>يضبط Microsoft Outlook ويدير المجلدات الشخصية في جميع إصدارات Outlook.</li><li>يثبت ويضبط ويصون برامج الأمان على أنظمة الكمبيوتر العسكرية.</li><li>يصلح ويصون أجهزة سطح المكتب واللابتوب.</li><li>الإدارة اليومية لخوادم Exchange 200X و Outlook Web Access.</li><li>الكفاءة في Microsoft SMS و MOM و SCCM و WSUS.</li><li>يُجري VERITAS Backup Exec لإجراء نسخ احتياطي واستعادة لملفات الخادم.</li><li>يحافظ على توفر الأنظمة ويقوم بالصيانة الدورية للمعدات.</li><li>يتقن صيانة المعدات واستكشاف الأخطاء في منصات الخادم من مختلف البائعين بما في ذلك Dell وHP وLTO وتبويب الألياف وSANs.</li><li>الحفاظ على متطلبات مكافحة الفيروسات / الأمن وفق معايير ولوائح الجيش الأمريكي.</li><li>يوفر صيانة حسابات المستخدمين وMicrosoft Exchange حسب الحاجة.</li><li>يؤدي واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب تصريح أمني سري نشط</li><li>يمكن استبدال سنة من الخبرة بما يعادل سنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li>يشترط شهادة الثانوية العامة أوGED.</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>يتطلب هذا المنصب التزام المتقدمين بنظام DoD 8570.01M. يجب على جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حاسوبية CE واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضاً كشهادة CE.</li><li>الشهادات المعتمدة لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كالتالي: BASELINE: Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA: A+ ce CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (انتهت في 17 ديسمبر 2024) CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst CompTIA: Network+ ce CompTIA: Security+ ce CompTIA: SecurityX ce GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC: GSEC: Security Essentials ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor ISC2: CISSP (or Associate): Certified Information Systems Security Professional ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner COMPUTING ENVIRONMENT (CE): CompTIA: Server+ Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft: MCSA: Windows 10 Microsoft: MCSA: Windows Server 2012 Microsoft: MCSA: Windows Server 2016 Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure Microsoft: MCSE: Core Infrastructure Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012 Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012 Microsoft: MCT: Certified IT Professional Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator Microsoft: MD-100: Windows Client Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals</li><li>يمكن استبدال سنة من الدراسة الأكاديمية المرتبطة بما فوق الثانوية بسنة خبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات.</li><li>يلزم أن يكون المرشح خبيراً في جميع وظائف بيئة Windows Server.</li><li>يجب أن يكون قادراً على تطبيق معرفة موسعة في مجموعة من مفاهيم وممارسات IA لضمان التكامل الآمن وتشغيل جميع البيئات (NIPR، SIPR، إلخ).</li><li>يجب أن يعتمد على خبرة وحكم واسعة لتخطيط وتحقيق الأهداف في بيئة النطاق.</li><li>خبرة مع شركة تركّز على خدمة العملاء.</li></ul><p></p></section>
<p>POSITION SUMMARY Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should be presented and create decorative food displays. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. Monitor the quantity of food that is prepared. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Prepare special meals or substitute items. Assist cooks and kitchen staff with various tasks. Provide cooks with needed items. Monitor stock of kitchen supplies and food. Maintain kitchen logs for food safety program and food products. Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: 4 to 6 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience. License or Certification: None</p>
<p>الملخص الوظيفي استلام وترتيب البضائع حسب القسم، وضع علامات مناسبة لتحديد مكانها في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تعبئة البضائع المستلمة على منصات أو عربات. إتمام نماذج الطلب للجرد والتوريدات. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت المناسب. استلام التسليمات، وتخزين المواد القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التسليمات وتواريخها وأوقاتها للتحقق من الطزاجة والنظافة والتناسق والجودة عبر جميع دفعات العلب. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو الخاطئة. الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة الغذائية والتعامل عبر جميع المجالات المتعلقة بالغذاء. تنظيم وتنظيف وتعقيم جميع الثلاجات والمجمدات، الأرضيات، معدات الطعام، والصرف. إزالة الواحات الفارغة والورق المقوى والنفايات ووضعها في مناطق التخزين المناسبة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الضيوف والزملاء بلغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات عبر مجموعة من الصيغ (مثلاً النص الصغير). الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدى طويل من وقت الوردية كاملة. التحريك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء بوزن يساوي أو أقل من 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك على الدرج وأية منحدرات خدمة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وتُرِّب. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>عميلنا شركة رائجة ونمت في مجال التداول تقع في عمان، الأردن. نحن نقوم بالبحث عن محاسب أول نشيط، دقيق التفاصيل ومتحمس للغاية لإدارة المحاسبة كاملة الدورة، عمليات دفتر الأستاذ العام، محاسبة المخزون والتقارير المالية. سيكون المرشح مسؤولاً عن تتبع عمليات التداول، السيطرة على التكاليف، والحفظ على سجلات مالية دقيقة مع التقارير. </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>دفتر الأستاذ العام والإغلاق في نهاية الفترة:</strong> إدارة عمليات دفتر الأستاذ العام كاملة، إعداد الاعترافات المحاسبية، المدفوعات المُسبقة، قيود التسوية، وتنفيذ إغلاقات الشهر والسنة.</li><li><strong>التسجيل اليومي للمحاسبة وعمليات التداول:</strong> الإشراف وتسجيل المعاملات اليومية بما في ذلك مدفوعات التجارة (الموردين المحليين والدوليين)، الذمم المدينة، الإيصالات، وتدفقات النقد.</li><li><strong>المخزون ومحاسبة تكلفة البضاعة المباعة (COGS):</strong> رصد قيمة المخزون، مطابقة المخزون الفعلي مع سجلات دفتر الأستاذ، وحساب تكلفة البضاعة المباعة بدقة.</li><li><strong>التقارير المالية ونمذجة MS Excel:</strong> توليد قوائم مالية شهرية دقيقة، وبيانات الأرباح والخسائر، وتحليلات هامش المبيعات باستخدام وظائف MS Excel المتقدمة.</li><li><strong>المطابقة المصرفية للمصارف والبائعين:</strong> إجراء مطابقة مصرفية منتظمة (بعدة عملات إذا كان ذلك مناسبًا)، متابعة خطابات الاعتماد، ومطابقة كشوف بائع التداول.</li><li><strong>الامتثال الضريبي والجمركي:</strong> ضمان الالتزام في الوقت المناسب بالضرائب على المبيعات والضريبة على الدخل والرسوم الجمركية ومتطلبات الضمان الاجتماعي.</li><li><strong>التواصل التشغيلي:</strong> العمل كـ مُتواصِل نشط ونشيط يقدم تحديثات مالية يومية وتوقعات التدفق النقدي ورؤى المخزون/المبيعات مباشرة إلى المدير العام.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للنظراء</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> شهادة بكالوريوس في المحاسبة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> 4 إلى 7 سنوات من الخبرة العملية في المحاسبة (يفضل الخبرة في التداول/التجارة).</li><li><strong>المهارات الأساسية:</strong> ملكية كاملة لـ GL، تسجيل يومي للمحاسبة، معرفة المخزون/COGS، مايكروسوفت Excel متقدم، ومهارات تواصل فعالة.</li><li><strong>اللغات:</strong> العربية سليمة/ناطقة بطلاقة وآلية جيدة في الإنجليزية.</li><li><strong>جدول العمل:</strong> 6 أيام عمل في الأسبوع.</li><li><strong>المكان/الأهلية:</strong> عمّان، الأردن (المتقدمون المحليون داخل الأردن فقط).</li><li><strong>التوفر للانضمام:</strong> فوري حتى 30 يوماً مفضل.</li></ul>
<p>ملخص المنصب: الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين. تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام زخرفية. ضمان الحصص المناسبة والترتيب وتزيين الطعام المقدَّم. مراقبة كمية الطعام المحضَّر. إعلام فريق خدمة الطعام والمشروبات بعروض القائمة والمواد الموجودة خارج المخزون. تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. مراقبة مخزون معدات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم تلبي أي منتج للمواصفات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الملبس والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية المرتبطة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية المماثلة. الخبرة الإشرافية: على الأقل سنتان من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p>تسعى Mangonel إلى تعيين مدير عمليات منظم وذي أداء عالي لضمان سير الإنتاج بسلاسة،</p><p>كفاءة سلسلة التوريد وامتياز عمليات البيع بالتجزئة.</p><p>هذا الدور حاسم في دعم توسعنا والحفاظ على الجودة المميزة التي يتوقعها عملاؤنا.</p><p>ما الذي ستكون مسؤولاً عن قيادته:</p><p>• الإشراف على إدارة الطلبات وتنفيذها من البداية للنهاية.</p><p>• إدارة المخزون وعمليات التخزين والتوزيع.</p><p>• الإشراف على شركاء الشحن ومراقبة أداء الخدمة (SLA).</p><p>• تحسين تكاليف وفعالية التشغيل.</p><p>• دعم التوسع للـ B2C ونمو محتمل لـ B2B في المستقبل.</p><p>ما الذي نبحث عنه:</p><p>• 6+ سنوات من خبرة التشغيل في مجالات الجمال والعطور، FMCG، أو بيئات تنفيذ عالية الحجم.</p><p>• خبرة قوية في إدارة سلسلة التوريد وإدارة المخزون.</p><p>• تُفضل الخبرة في عمليات متعددة الفروع أو التجارة الإلكترونية.</p><p>• الطلاقة في العربية والإنجليزية.</p><p>شروط الوظيفة:</p><p>• مكان العمل: عمان</p><p>• ساعات العمل: 9 ساعات</p><p>• أيام الراحة: يوم واحد</p><p>كيفية التقدم:</p><p>يُطلب من المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى: mangonel.jo gmail.com</p><p>يرجى ذكر “Operations Manager” في سطر موضوع البريد الإلكتروني.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>التعليم والخبرة</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</p><p>• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة العمليات ضمن عطور، مستحضرات تجميل، FMCG، أو صناعات العناية الشخصية.</p><p>• معرفة قوية بإدارة المخزون، تخطيط الإنتاج، واللوجستيات.</p><p>• خبرة في إدارة عمليات متعددة القنوات (التجزئة + التجارة الإلكترونية + وسائل التواصل الاجتماعي).</p><p>المهارات الشخصية</p><p>• مهارات قيادية وإدارة فريق قوية.</p><p>• تنظيم ممتاز ومهارات حل المشكلات.</p><p>• دقة عالية وتوجه نحو العمليات.</p><p>• مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.</p><p>• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تجارة تجزئة وإنتاج سريعة الوتيرة.</p><p>الأدوات (مفضلة)</p><p>• أنظمة ERP/المخزون (Odoo، SAP Business One، Zoho، إلخ)</p><p>• Excel/Google Sheets (لوحات التحكم، تخطيط المخزون)</p><p>• أدوات إدارة الطلبات/منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، WooCommerce، إلخ)</p><p>• منصات التوصيل وأدوات تتبع التوصيل</p><p><br></p></div>
<p><b>الوظيفة المختصرة </b>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان حجم الحصة والترتيب وتزيين الطعام ليقدم. مراقبة كمية الطعام المحضّر. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وأصناف القائمة غير المتوفرة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وعمال المطبخ في مهام مختلفة. توفير العناصر اللازمة للطهاة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجات الغذاء. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ منتج المتطلبات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابة وظروف العمل غير الآمنة لذوي الاختصاص؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد المناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والاسناد. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 باونداً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>التعليم</b>: شهادة تقنية أو تجارية أو مهنية. خبرة عملية ذات صلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية المرتبطة. خبرة إشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء
<p>ملخص المنصب: الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام ليُقدم. رصد كمية الطعام المعد. إخطار قسم الخدمات الغذائية والشراب بعروض القائمة وبالعناصر غير المتوفرة من القائمة. إعداد وجبات خاصة أو عناصر بديلة. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام مختلفة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. رصد مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ المنتج المواصفات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والعقوبة والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات والظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول إلى أعلى المستويات وعلى مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 باوند بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسبما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهل المفضل</h2><ul><li>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافيّة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<p>المشاركة اليومية في تطوير أنشطة تصميم المشروع والإنتاج من المرحلة المبكرة للتصميم، مروراً بتطوير التصميم التقني، إلى وثائق البناء. الالتزام بمواعيد المشروع. الحفاظ على معايير جودة التصميم. تسليم المشروع تحت إشراف كبير المعماريين (SA) و/أو مدير التصميم (DM) مع توفير الدعم الفني للمعماريين. المشاركة في تنفيذ خطة تنفيذ المشروع. المشاركة في إعداد قائمة التسليم للمشروعات. الإسهام في إعداد تصميم المفهوم للمشروع/المشروعات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: نموذج/نماذج المشروع والرسوم التقديمية الرسومية والتقارير. التعاون مع SA وDM في التحديات التصميمية المعقدة وضمان الجدوى الفنية. تطوير تسليمات المشروع مع الحفاظ على مستندات التصميم ورسومات البناء عالية الجودة. اعتماد نهج تصميمي مبدع وحل المشكلات. المشاركة في عملية تنسيق التصميم داخل فريق الهندسة المعمارية وبالتنسيق مع التخصصات (شركاء التصميم داخلياً أو خارجياً: مدني، هيكل، ME(P)، ID، المناظر الطبيعية، النقل الرأسي، ومستشارين متخصصين آخرين). تطوير نماذج BIM للمشروع وإنتاج وثائق/تقارير التصميم. المشاركة في مراجعة أكواد التصميم واختيار مواد/أنظمة البناء. الحفاظ على مستوى جودة نماذج BIM بالتنسيق مع منسق BIM/المدير. التنفيذ الناجح لخطة تنفيذ BIM للمشروع. مسئول عن التوصيل الناجح للمشروع وتحقيق المواعيد المستهدفة. مسئول عن الحفاظ على جودة مخرجات المشروع. مسئول عن التخطيط الفعال والاستغلال الأمثل لساعات العمل البشرية للمشروع التي يحددها قائد الفريق.
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة DeepSource Technologies عن مهندس بنية تحتية سحابية أول متخصص في منصة Google Cloud Platform (GCP) للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور العالي المستوى ستقوم بتصميم وتنفيذ وإدارة حلول بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع وآمنة على GCP لدعم احتياجاتنا التجارية الديناميكية. ستتعاون بشكل وثيق مع فرق التطوير والأمن والعمليات لضمان التوافر العالي، الأداء، والكفاءة من حيث التكلفة لخدمات السحابة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ حلول بنية تحتية قائمة على GCP بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات والخدمات الأمنية.</li>
<li>إدارة وتحسين موارد السحابة مع التركيز على الأداء وقابلية التوسع والتكلفة.</li>
<li>قيادة مبادرات أتمتة البنية التحتية باستخدام أدوات البنية كرمز (IaC) مثل Terraform وDeployment Manager.</li>
<li>ضمان الامتثال لأفضل ممارسات الأمن وسياسات الحوكمة في بيئات السحابة.</li>
<li>مراقبة بنية السحابة واستكشاف المشكلات للحفاظ على ارتفاع معدل التوافر والاعتمادية.</li>
<li>التعاون مع فرق DevOps والتطوير لدعم خطوط CI/CD والتطبيقات السحابية الأصلية.</li>
<li>ابقَ على اطلاع بأحدث تقنيات GCP وتقديم التوصيات لاعتماد وتحسين السحابة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في هندسة البنية التحتية السحابية، وبالتحديد مع Google Cloud Platform.</li>
<li>معرفة قوية بخدمات GCP مثل Compute Engine وKubernetes Engine وCloud Storage وCloud Networking وCloud IAM وBigQuery.</li>
<li>خبرة مع أدوات البنية كرمز مثل Terraform وDeployment Manager أو ما يماثلها.</li>
<li>إتقان تقنيات الحاويات والتنسيق مثل Docker وKubernetes.</li>
<li>فهم قوي للشبكات والأمن والامتثال في بيئات السحابة.</li>
<li>خبرة مع أدوات الرصد والتسجيل مثل Stackdriver وPrometheus وGrafana.</li>
<li>مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات بشكل ممتاز.</li>
<li>شهادة مثل Google Cloud Professional Cloud Architect أو Professional Cloud Engineer مفضلة.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>هذا عقد عمل بدوام كامل لمدة 3 أشهر بنظام الحضور في الموقع، مع خبرة مميزة للمستشار المناسب:</p>
<ul>
<li>التنقل العالمي: تغطية كاملة لتكاليف التأشيرة وتذاكر الطيران (ذهاب وعودة).</li>
<li>تأمين صحي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة ديب سورس تكنولوجيز عن مهندس بنية تحتية سحابية أول متخصص في منصة Google Cloud Platform (GCP) للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور الرفيع، ستقوم بتصميم وتنفيذ وإدارة حلول بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع وآمنة على GCP لدعم احتياجاتنا التجارية الديناميكية. ستتعاون بشكل وثيق مع فرق التطوير والأمن والعمليات لضمان التوفر العالي، والأداء، والكفاءة من حيث التكلفة للخدمات السحابية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ حلول بنية تحتية قائمة على GCP بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات والخدمات الأمنية.</li>
<li>إدارة وتحسين موارد السحابة مع التركيز على الأداء، القابلية للتوسع، والتكلفة.</li>
<li>قيادة مبادرات أتمتة البنية التحتية باستخدام أدوات البنية التحتية ككود (IaC) مثل Terraform وDeployment Manager.</li>
<li>ضمان الامتثال لأفضل ممارسات الأمن وسياسات الحوكمة في بيئات السحابة.</li>
<li>مراقبة بنية السحابة واستكشاف الأخطاء لضمان uptime عالي وموثوقية.</li>
<li>التعاون مع فرق DevOps والتطوير لدعم خطوط CI/CD والتطبيقات المعتمدة على السحابة.</li>
<li>البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات GCP وتقديم توصيات لاعتماد وتحسين السحابة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في هندسة بنية تحتية سحابية، وبالتحديد مع Google Cloud Platform.</li>
<li>معرفة قوية بخدمات GCP مثل Compute Engine وKubernetes Engine وCloud Storage وCloud Networking وCloud IAM وBigQuery.</li>
<li>خبرة مع أدوات IaC مثل Terraform وDeployment Manager أو ما يشابهها.</li>
<li>إتقان تقنيات الحاويات والتنسيق مثل Docker وKubernetes.</li>
<li>فهم قوي للشبكات والأمن والامتثال في بيئات السحابة.</li>
<li>خبرة مع أدوات الرصد والتسجيل مثل Stackdriver وPrometheus أو Grafana.</li>
<li>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>شهادة مثل Google Cloud Professional Cloud Architect أو Professional Cloud Engineer مفضلة.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>هذه مشاركة حضانتها 3 أشهر بدوام كامل داخل الموقع توفر تجربة مميزة للمستشار المناسب:</p>
<ul>
<li>التنقل العالمي: تغطية كاملة لتكاليف التأشيرة وتذاكر الطيران (ذهاب وعودة).</li>
<li>تأمين طبي.</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص المنصب: أشرف ونسّق أنشطة الطهاة والعمال. حدد كيفية تقديم الطعام وأنشئ عروض طعام زخرفية. تأكد من الحصة الصحيحة والترتيب وزينة الطعام المقدمة. راقب كمية الطعام المُحضّر. أبلغ طاقم خدمة الأغذية والمشروبات بعروض قائمة الطعام والمواد غير المتوفرة في المخزون. حضّر وجبات خاصة أو بدائل. ساعد الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. زوّد الطهاة بالعناصر المطلوبة. راقب مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. حافظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. تأكد من جودة عناصر الطعام وإخطار المدير إذا لم يلبِ منتج المواصفات. ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتدريب للموظفين. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد. تأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ استمع و استجب بشكل مناسب لمخاوف زملائك. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة. ارفع يديك للأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع أشياء لا تزن أكثر من 25 رطلاً دون مساعدة. أPerform مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب بواسطة المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: على الأقل سنتان من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Reporting to the Front Office Manager, the Guest Relation Agent is primarily responsible for ensuring we provide the highest level of guest service to all our guests. The Guest Service Agent will greet arriving guests, settle their accounts, and offer assistance throughout the duration of their stay. Demonstrates that all Front Office Standard Operating policies and procedures are performed in all interactions. Provides a warm welcome and assists guests according to Fairmont Hotels & Resorts Brand standards. Remains observant and responds to each guest who approaches the Reception/Front Desk. Is an ambassador of Fairmont Hotels & Resorts by providing an excellent first impression. Maintains a perpetual presence on the Reception/Front Desk throughout the hours of the shift. Greets all guests courteously, using the guest s name whenever possible. Follows Hotel s telephone etiquette standards. Enrollment of new loyalty members and updates certificate maintenance when applicable. Drives Rate and RevPAR through up-selling room brand. Adheres to and promotes the Company s health and safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable all safety and emergency procedures. Assist with other responsibilities and duties in the absence of a team member or other tasks assigned by the manager. Follows all policies and procedures ascertained by the hotel.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Proficient in the English language (verbal & written), second language is an asset. Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective. Must be flexible in terms of working hours. A hospitality diploma is an asset. Knowledge of computerized Front Office systems required with emphasis in Micros-Fidelio based programs and Windows, MS Office Suite an asset. Prior experience in customer service an asset. Must have the ability to handle cash effectively and accurately.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Factory Manager / FMCG
<ul>
<li><span>Posting Date</span>: 11/06/2026</li> <li><span>Ref</span>: E9884</li> <li><span>Position</span>: Factory Manager / FMCG</li>
<li> </li><li><span>Location</span>: Jordan</li>
<li><span>City</span>: Amman</li>
<li> </li><li><span>Sector</span>: Manufacturing FMCG </li> <li><span>Years of Experience</span> 10+ Years</li>
<li> </li><li><span>Qualification</span>: Engineering, Food Engineering, Industrial Engineering, or a related technical discipline</li> <li><span>Salary</span>: Up to 3,000 JDs</li> <li><span>Workdays</span>: 5 Working Days</li> <li> </li><li><span>Description</span>: ►Responsibilities<br> •Lead end-to-end factory operations including production, planning, quality control, and maintenance to ensure safe, efficient, and cost-effective manufacturing.<br> •Develop and execute production plans aligned with business targets, demand forecasts, and resource availability.<br> •Ensure full compliance with food safety and quality standards, including ISO, HACCP, and GMP, across all manufacturing activities.<br> •Manage factory budgets, control operational costs, and drive productivity improvements through effective resource utilization.<br> •Lead, coach, and develop multidisciplinary teams across production, QC, engineering, and maintenance in a labor-intensive manufacturing environment.<br> •Drive continuous improvement initiatives to enhance process efficiency, reduce waste, and improve product consistency and yield.<br> •Monitor KPIs, analyze operational and quality performance, and report actionable insights and improvement plans to senior management.<br> ►Qualifications<br> •Bachelor’s degree in Engineering, Food Engineering, Industrial Engineering, or a related technical discipline.<br> •10+ years of progressive experience in food manufacturing operations, with strong exposure to dairy, bakery, beverage, or similar people-driven production environments.<br> •Proven experience managing production, planning, quality, and maintenance functions within a factory of 100+ employees.<br> •Strong hands-on knowledge of food safety systems, quality standards, and regulatory compliance in F&B manufacturing.<br> •Demonstrated ability to lead large teams, manage performance, and build a disciplined, high-accountability factory culture.<br> •Solid financial and operational acumen with experience in budgeting, cost control, and operational efficiency improvement.<br> •Strong leadership, communication, and problem-solving skills with the ability to operate effectively in a fast-paced production environment. <br>
More<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p><b>نَظَامُ الوَظِيفَة </b></p><p><br></p><p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء ذات قيمة على المدى الطويل تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز للموظفين المباشرين.</p><p><br></p><p><b><br></b></p><p><b>أَنْشِطةُ العَمَلِ الرَّئِيسِيَّة </b></p><p><br></p><p>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساهم في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتقدمة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، وضع الأمثلة بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يراقب جميع الأنشطة اليومية للموظفين المباشرين. يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام في الممتلكات. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والكيْنات لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يطبق خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف أثناء الاجتماعات قبل/بعد المؤتمر للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الغذاء والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير علامة الفندق. يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. يقدم خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول تجارية أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير علاقات مع أصحاب مصلـحة رئيسيين، داخليًا وخارجيًا. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الممتلكات (على سبيل المثال، مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكات وتكامل جهود المبيعات وليست مكررة. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والاتحادية ومتطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية تجري مقابلات وتوظف مديريين وموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال. استخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b><br></b></p><p><b>مسؤوليات وصف الوظيفة</b>: يتحمل موظف علاقات النزلاء مسؤولية ضمان تجارب استثنائية للنزلاء من خلال تقديم خدمة شخصية، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. يلعب الدور دور نقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وقسم الفندق لضمان رضا النزيل وولائه.</p><ul><li>ترحيب النزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة ومهنية وشخصية.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والسلوك تجاه النزلاء والزملاء.</li><li>مساعدة النزلاء في إجراءات تسجيل الوصول وخروجهم والأسئلة العامة للفندق.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء، والاهتمامات، والشكاوى بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان الحل الفعال.</li><li>التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب سلسة للنزلاء.</li><li>إجراء فعاليات تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة على تعليقاتهم.</li><li>التعرف على النزلاء VIP والنزلاء المتكررين والمناسبات الخاصة، وضمان ترتيب الإعدادات المناسبة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء بدقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق.</li><li>ترويج مرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء.</li><li>مراقبة مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة.</li><li>المساعدة في إعداد الكماليات الترحيبية والمراسلات الخاصة بالنزيل والترتيبات الخاصة (توزيع الغرف لـ FOM/AFOM/مدير الوردية-، الوسائل المنزلية والتفضيلات الخاصة، وسائل الراحة في الغرفة، وخدمة الكونسيرج/خدمة الأمتعة).</li><li>دعم فريق مكتب الاستقبال خلال فترات الذروة التشغيلية عند الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة التجارية.</li><li>التأكد من إجراء مكالمات courtesy اليومية للنزيل وتسجيلها رسميًا في سجل المكتب الأمامي أو في ملف النزيل OPERA، مع المساعدة حسب الضرورة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير.</li><li>تحقيق الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات courtesy للنزيل كما تحددها الإدارة.</li><li>إجراء جولة تعريف بالفندق عند الطلب.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة ب: ميزات/خدمات الفندق، ساعات التشغيل. مطاعم الفندق ونطاق أسعار القوائم. أنواع الغرف في الفندق وأعدادها وأسمائها ومرافقها ومواقعها. جميع برامج وPackages النزلاء المتكررون/النزلاء الخاصون وجميع أسعار الغرف والعروض الترويجية.</li><li>تنسيق ومساعدة في تخصيص غرف وصول كبار الشخصيات، والاجتماعات، ومرافقة وتسجيل وصول VIP في الغرفة.</li><li>اتباع معايير آداب الهاتف في الفندق.</li><li>الاشتراك في عضويات الولاء الجديدة وتحديثات صيانة الشهادات عند الاقتضاء.</li><li>تعزيز معدل RevPAR من خلال رفع قيمة العلامة الغرفية.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات القسم.</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم.</li><li>مهام أخرى كما يعينها.</li></ul><p><b>المؤهلات</b> المؤهلات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل خبرة سابقة في قسم الاستقبال، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة. مهارات اتصال وتواصل ممتازة. قدرات خدمة عملاء وحل مشكلات قوية. مظهر مهني وت attitude إيجابي. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة بفعالية. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الإلمام باللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة). يجب القدرة على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة مكثفة ومتغيّرة مع البقاء هادئًا ومتزنًا. المعرفة بأنظمة المكتب الأمامي المحوسبة مطلوبة. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع النقد بفعالية ودقة.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل خبرة سابقة في قسم الاستقبال، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة. مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة. قدرات خدمة النزلاء وحل المشكلات قوية. مظهر مهني وتوجه إيجابي. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة بفعالية. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الإلمام باللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة). يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الاحتفاظ بالهدوء والتماسك. المعرفة بأنظمة المكتب الأمامي المحوسبة مطلوبة. يجب أن تكون لديك القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</p><p>المتطلبات الجسدية: القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة. المرونة للعمل بنوبات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب ما تفرضه عمليات الفندق.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Org. Setting and Reporting UNRWA is a United Nations agency established by the General Assembly in 1949 and is mandated to provide assistance and protection to a population of some 5.8 million registered Palestine refugees. Its mission is to help Palestine refugees in Jordan, Lebanon, Syria, West Bank and the Gaza Strip to achieve their full potential in human development, pending a just solution to their plight. UNRWA's services encompass education, health care, relief and social services, camp infrastructure and improvement, microfinance, and emergency assistance. UNRWA is the largest UN operation in the Middle East with more than 30,000 staff. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions. If you are looking for a rewarding opportunity to make a tangible difference for one of the most vulnerable communities in the world, UNRWA would like to hear from you. The incumbent reports to the Manager People Analytics, Payroll and Systems. The incumbent provides direct and/or technical supervision to professional and/or general services staff members and/or other personnel.</p><p>Responsibilities - Leads and oversees the end-to-end management of Agency-wide payroll operations and associated activities across all payroll areas, including Area Staff, International Staff, Limited Duration Contracts, Daily Paid, Consultants, off-cycle payrolls, Provident Fund withdrawals, payroll posting activities, bank files, and payroll-related financial reporting, ensuring accuracy, compliance, timeliness, and operational continuity. - Leads design, enhancement, automation, and continuous improvement of payroll and related systems, while managing and coordinating process automation initiatives, and enterprise HR digital transformation projects. Ensures alignment with organizational operational requirements, digital transformation objectives, audit standards, and evolving business needs, including integration and interoperability across SAP (REACH), E-Service Portal, ETM, BVU automation initiatives, and other HR platforms agency-wide. - Leads the planning, analysis, testing, quality assurance, user acceptance testing (UAT), implementation, and post-deployment monitoring of Change Requests (CRs), system upgrades, automation initiatives, and new HR/payroll functionalities. - Serves as the focal point between Human Resources, Finance, DITID, and Field Offices on payroll and related systems matter to ensure effective coordination, timely issue resolution, successful implementation of system enhancements, and smooth operational delivery. - Identifies payroll anomalies by reviewing transactions, resolves system and operational issues, and implements corrective and preventive enhancement measures to ensure integrity, accuracy, reconciliation, validation, auditability of payroll and HR data. - Leads and oversees the development and implementation of standardized HR process management frameworks and automated workflows, including payroll business processes, system functionalities, workflows, reports, inquiries, and operational controls, in collaboration with Finance, DITID, and HR stakeholders to improve efficiency, governance, transparency, compliance, and payroll services delivery while reducing manual interventions and operational risks. - Leads Agency-wide payroll-related reporting activities, including operational, analytical, statistical, audit, and management reports, ensuring high standards of data quality, consistency, and timely delivery to support strategic and operational decision-making. - Maintains Standard Operating Procedures, process documentation, system blueprints, operational guidelines, and user manuals updated and aligned with implemented processes and system functionality. - Performs other duties as may be assigned by the supervisor.</p><p>Competencies UN Core Values of Integrity, Professionalism and Respect for Diversity, and Core Competencies of Communication, Working with People and Drive for Results apply by default. - Applying Technical Expertise. - Adapting and Responding to Change. - Coping with Pressure and Setbacks. - Managing Complexity and Change. - Delivering Results</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Education</h2><p>Advanced university degree (Master s or equivalent) from an accredited educational institution in management information systems, accounting, business administration, computer science or a related field.</p><h2>Job - Specific Qualification</h2><p>Not available.</p><h2>Work Experience</h2><p>An advanced university degree (Master s or equivalent) from an accredited educational institution in management information systems, accounting, business administration, computer science or a related field is required. At least seven years of progressively responsible experience in HR operations, payroll management, HR/payroll systems development, process automation, business process improvement, workflow automation, Business process improvement is required.</p><h2>Languages</h2><p>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إدارة الأنشطة اليومية لقنوات وسائل التواصل الاجتماعي. وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة لتحقيقها. إدارة مجتمعات نشطة ومشاركة حول موضوع واحد أو مواضيع محددة من خلال إدارة تقاويم تحريرية طويلة الأجل ومراقبة المحادثات عبر الإنترنت. المشاركة في المحادثات عبر الإنترنت لتعزيز وضوح العلامة التجارية، ورضا العملاء، ودعم التسويق/التجارة الإلكترونية. إنشاء حضور إيجابي عبر الإنترنت للفندق(s) من خلال دمج الرسائل الخاصة بالملكية والرسالة العلامة بطريقة جذابة وقيمة للمشاركين. توفير قياس تأثير الحضور الإلكتروني على الأعمال الإجمالية للفندق.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من مظهر موحد وشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر</p><p></p>