وظائف مدير العمليات في الأردن
٣٢٨١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 3 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 3 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من أن يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد المخازن المجدول وتخزين وتوريد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والبه أ والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف العاملين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، وتوفير التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام عمل كامل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل من دون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة أو محصورة أو عالية. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى من الركبة وتحتها، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفة أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والغنى بالموارد والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton المعطرة والسيدات والسادة تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف تبقى التجربة معه. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون حين يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة بالعالم ويفتخر فريقنا بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل كرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل The Ritz-Carlton رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتحتذِ بمبادئ Gold Standards، مثل التعهد الوظيفي و Credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>دعم تصميم وتركيب وتشغيل وتحسين الأنظمة الكهربائية من خلال تقديم المساعدة الفنية، وحل مشكلات الهندسة اليومية، والتنسيق مع الفرق ذات الصلة لضمان الأداء الآمن والموثوق بما يتماشى مع متطلبات المشروع والتشغيل.</p>
<h4>المجالات الأساسية للمساءلة</h4>
<strong>أنشطة الهندسة الكهربائية</strong><br>
<li>إعداد ومراجعة الرسومات الكهربائية والتقديمات الفنية وفقاً لمواصفات المشروع والمعايير.</li>
<li>تقديم الدعم الفني أثناء التركيـب، الاختبار، والتفويج</li>
<li>استكشاف الأعطال الكهربائية والتنسيق مع فرق الصيانة أو المشروع لإيجاد الحلول.</li>
<li>تنفيذ التغييرات المعتمدة في التصميم والهندسة.</li>
<strong>التنسيق الفني والوثائق</strong><br>
<li>إعداد التقارير الفنية والحسابات والوثائق الهندسية عند الحاجة.</li>
<li>تقديم التوضيحات الفنية للفرق الداخلية والمقاولين والموردين.</li>
<li>دعم مراجعات تقديم المواد والتقييمات الفنية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات هندسية محدثة ورسوم as-built.</li>
<strong>الجودة والامتثال</strong><br>
<li>ضمان قيام الأنشطة الكهربائية وفق المعايير والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>التنسيق مع فريق الجودة لمعالجة غير المطابقات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>شهود الاختبار والتحقق من توثيق النتائج بشكل صحيح.</li>
<strong>السلامة والصحة والبيئة والدعم التشغيلي</strong><br>
<li>اتباع سياسات HSE وتعزيز ممارسات العمل الآمن أثناء جميع الأنشطة الكهربائية.</li>
<li>تحديد وتقرير المخاطر المحتملة ودعم الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>التنسيق مع الوظائف المعنية لضمان سير العمل بسلاسة.</li>
<h4>المحاسبة على الدور</h4>
<strong>الكفاءة البشرية</strong><br>
<p>القدرة على اكتساب مهارات ناعمة وفنية محدّثة تتعلق بالوظيفة.</p>
<strong>التسليم</strong><br>
<li>أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.</li>
<li>استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة وزمن معقولين.</li>
<li>تقديم تقرير دوري مُنسق يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</li>
<strong>حل المشكلات</strong><br>
<p>حل أي مشاكل ذات صلة قد تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<strong>الجودة</strong><br>
<p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير إجراءات ومراقبة جودة فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة المرتبطة.</p>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال</strong><br>
<p>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بوضوح وسياسات وإجراءات، والسعي للأتمتة قدر الإمكان.</p>
<strong>الامتثال</strong><br>
<p>الامتثال بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة</strong><br>
<p>ضمان الامتثال لإجراءات ومراقبات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والالتزام التشريعي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>2 إلى 4 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<p>السلامة<br>
التصميم<br>
أدوات التصميم<br>
تصميم الهندسة<br>
مواصفات التصميم</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>دعم تصميم وتركيب وتشغيل وتحسين الأنظمة الكهربائية من خلال توفير المساعدة الفنية، وحل مشاكل الهندسة اليومية، والتنسيق مع الفرق ذات الصلة لضمان أداء آمن وموثوق بما يتوافق مع متطلبات المشروع والتشغيل.</p>
<h4>مجالات المساءلة الأساسية</h4>
<strong>أنشطة الهندسة الكهربائية</strong><br>
<li>إعداد ومراجعة الرسومات الكهربائية والتقديمات الفنية وفقاً لمواصفات المشروع والمعايير.</li>
<li>تقديم الدعم الفني أثناء التثبيت والاختبار والتشغيل.</li>
<li>استكشاف أخطاء الكهرباء والتنسيق مع فرق الصيانة أو المشروع لحلها.</li>
<li>تنفيذ التغييرات المعتمدة في التصميم والهندسة.</li>
<strong>التنسيق الفني والوثائق</strong><br>
<li>إعداد التقارير الفنية والحسابات والوثائق الهندسية حسب الحاجة.</li>
<li>تقديم التوضيحات الفنية للفرق الداخلية والمقاولين والموردين.</li>
<li>دعم استعراضات تقديم المواد والتقييمات الفنية.</li>
<li>الحفاظ على إحداثيات الهندسة والرسومات كما-تم بناؤها محدثة.</li>
<strong>الجودة والامتثال</strong><br>
<li>التأكد من أن الأنشطة الكهربائية تتم وفق المعايير والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>التنسيق مع فريق الجودة لمعالجة عدم المطابقة وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li>
<li>شهود الاختبار والتحقق من توثيق النتائج بشكل صحيح.</li>
<strong>الصحة والسلامة والدعم التشغيلي</strong><br>
<li>اتباع سياسات الصحة والسلامة وترويج ممارسات العمل الآمن أثناء جميع الأنشطة الكهربائية.</li>
<li>تحديد والإبلاغ عن المخاطر المحتملة ودعم الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>التنسيق مع الوظائف المعنية لضمان سلاسة تنفيذ الأعمال.</li>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<strong>الكفاءة البشرية (HR)</strong><br>
<p>القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p>
<strong>التسليم</strong><br>
<li>أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.</li>
<li>استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت كفء.</li>
<li>تقديم تقرير دوري مُنسق ي detailing الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</li>
<strong>حل المشكلات</strong><br>
<p>حل أي مشاكل ذات صلة قد تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<strong>الجودة</strong><br>
<p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة جودة فعالة وعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<strong>تحسينات عملية الأعمال</strong><br>
<p>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بوضوح، سياسات، إجراءات، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<strong>الامتثال</strong><br>
<p>الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات المرتبطة بالعمل.</p>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة</strong><br>
<p>ضمان الامتثال لإجراءات وعمليات الإدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن منطقة نشاط العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>2 إلى 4 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<p>السلامة<br>
التصميم<br>
أدوات التصميم<br>
تصميم هندسي<br>
مواصفات التصميم</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Chain Reaction is an award-winning digital marketing agency based in GCC and Levant.<br> We develop bespoke digital strategies to help our clients achieve their growth goals, bringing together online marketing techniques including Online Advertising, SEO, Content Marketing, Social Media, Influencer Marketing, and more.<br> Chain Reaction is looking for an Senior SEO Specialist to join the team.<br> The ideal candidate will be responsible for understanding the goals of our clients and be able to oversee project strategy to project completion.<br> By knowing emerging technologies in the area, this candidate will be able to create cross-channel deliverables for clients that meet their needs.<br> Joining our team ensures that your opinions matter, providing you with a platform to express yourself.<br> You will experience continuous growth, and learning opportunities, and be empowered to push your limits.<br> We are dedicated to fostering a positive environment that prioritizes your well-being and health.<br> Collaborate with a strong and supportive team that is committed to motivating you both in your personal and professional journey.<br> We are looking for a Senior SEO Specialist to join our growing and award-winning team to work on some of the region's most exciting brands.<br> Job Responsibilities Develop, execute, and maintain client SEO strategies and plans and provide analysis Translate clients’ business goals and marketing objectives into successful search engine optimization strategies Conduct technical site audits and content strategies Actively seek and participate in long-range strategic planning with teammates to grow our client's accounts and the businesses Exhibit strong SEO expertise across verticals and across technical and content skill sets Develop ongoing client dashboards and reports that yield qualitative and quantitative trends Establish and maintain project management processes to manage multiple SEO projects at once Demonstrate big picture understanding of clients’ marketing strategies Work with the SEO Manager to implement SEO strategies for different clients Develop SEO best practice for the different brands you work with, lead discussions with internal stakeholders, and ensure progress and performance is reported regularly Stay up to date with the latest SEO industry and news, and share knowledge internally Required Skills: +4 years of experience in similar SEO roles Technical web experiences, such as expertise in HTML, JavaScript, and CSS, are preferred Ability to effectively communicate with clients, particularly in the area of explaining technical concepts to those in non-technical roles Ability to manage and prioritize multiple projects and tasks simultaneously Proficient in MS Office and project management tools (Outlook, Excel, PowerPoint, Project) Proficiency in English, and Arabic Language is a plus</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Responsible for assessing the risk in hotel work environment to minimizing associates illness and injury during work hour. Inspecting hazardous factor in the work environment, quality of equipment or facility that used by associates. Lead the organization toward a healthy and safe work environment by advising, monitoring, and reporting in the workplace, and engaging staff in programs that verify safe practices in the workplace.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; verify uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Verify adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: Bachelor s degree from an accredited university in Occupational Health and Safety.</p>
<p>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>نظرة عامة مرحبًا بكم في سيتا<br/>في سيتا، نحافظ على حركة المطارات، وازدواج خطوط الطيران، وفتح الحدود. تقنياتنا وابتكاراتنا في الاتصال تدعم نجاح صناعة السفر الجوي العالمية. ستجدنا في 95% من المطارات الدولية، ونعمل عن كثب مع أكثر من 2,500 عميل نقل وحكومي. كل شراكة تجلب تحديات فريدة، ونحن نزدهر في تقديم حلول جديدة وتكنولوجيا متطورة للحفاظ على سير العمليات كدقة الساعة. نحن لا نُحرّك العالم فحسب إلى الأمام، بل نفخر بكوننا معترفًا بنا كبيئة عمل رائعة من قبل 79% من موظفينا ومُصدّقة في معظم مواقعنا النامية. هنا، نشعر بالقوة والدعم والإلهام للنمو. هل أنت مستعد لتحب عملك؟ تبدأ المغامرة هنا، معك، في سيتا. حول الدور والفريق مدير أعمال رئيسي تجاري مسؤول عن إدارة الأعمال التجارية لعقود التجديد المعقدة والمفصّلة والمشروعات التجارية الجديدة. يوفر الدور إشرافًا مستقلًا على الأنشطة التجارية والسياسة والإجراءات دعمًا لفرص الأعمال القياسية الجديدة والتجديد، مع ضمان الربحية المالية والامتثال للأهداف المالية والتجارية ونمو أعمال مستدام. بكونك مدير أعمال رئيسي تجاري، لن تجلب فقط خبرة في التسعير التجاري واستراتيجية الأعمال المباشرة والنمذجة المالية، بل ستلعب دورًا حاسمًا في قيادة التحول والابتكار داخل وحدة الأعمال في أوروبا. لاقتراح رؤية أوسع للوحدة الأوروبية يتطلب امتلاك عقلية رائدة وروح موجهة نحو العملاء.<br/>ما ستفعله: الإستراتيجية التجارية وقيادة الصفقات قيادة الاستراتيجية التجارية لفرص التجديد المعقدة والجديدة، بما في ذلك هيكلة الصفقة، التسعير، التفاوض، تقييم المخاطر، والمكانة التنافسية. العمل كمستشار موثوق داخليًا لأصحاب المصلحة، مع ضمان جدوى تجارية، والامتثال الحوكمي، والانضباط المالي، ونمو الأعمال. التسعير والنمذجة المالية والربحية امتلاك استراتيجيات التسعير، ومقارنة السوق، والنمذجة المالية، وتطوير حالة العمل لتعظيم الربحية والقيمة طويلة الأجل. تحليل الأداء المالي، والتدفقات النقدية، والإنفاق الرأسمالي، والمخاطر، والتنازلات التجارية لدعم اتخاذ القرار المستنير ونتائج العقد المستدامة. المراجعة التجارية، المخاطر والحوكمة تقييم الهياكل التجارية، والشروط التعاقدية، والمتطلبات التنظيمية، واعتبارات التنفيذ لضمان فرص تجارية سليمة من الناحية التجارية. تحديد وتخفيف المخاطر التجارية والمالية والتعاقدية والتشغيلية مع ضمان الامتثال للحوكمة وأطر الموافقات وسياسات الشركة. التفاوض والمشاركة مع العملاء قيادة تفاوض العقود التجارية المعقدة، موازنة قيمة العميل وربحيته ومخاطرها على مدى دورة حياة العقد. تمثيل المصالح التجارية في مناقشات العملاء والتنفيذيين، وتقديم توصيات واضحة بشأن التسعير والشروط والمكانة الاستراتيجية. التعاون عبر الأقسام الشركاء مع فرق المبيعات، وإدارة العروض، والمالية، والقانونية، والمشتريات، والتقنية، والتسليم لتطوير عروض تنافسية وقابلة للتنفيذ ومربحة. مواءمة الاستراتيجيات التجارية مع الحلول التقنية ومتطلبات العقد والأهداف التجارية مع المساهمة في تحسينات الممارسة الفضلى. القيادة والمساهمة في الفريق كنقطة اتصال تجارية رئيسية، وتقديم الإرشاد والتوجيه وتبادل المعرفة حول الفرص المعقدة وأفضل الممارسات التجارية. إظهار القيادة والقدرة على تحمل المسؤولية وإدارة أصحاب المصلحة والملكية مع تعزيز التعاون والتميّز التجاري عبر الفريق. من أنت عقلية رائدة: تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة من خلال خبرة تجارية وتقنية قوية ودفع هياكل صفقات مبتكرة وتقديم الإرشاد حول الفرص التجارية المعقدة. التفكير بالمستهلك كعميل: تطوير حلول مركزة على العملاء توازن بين احتياجات العملاء وأهداف العمل وبناء علاقات موثوقة وتحقيق نتائج تجارية تخلق قيمة طويلة الأجل للعميل. 5+ سنوات خبرة في الإدارة التجارية والتسعير والنمذجة المالية وهيكلة الصفقات ودعم العروض أو المالية التجارية، مع قدرة مثبتة على إدارة فرص معقدة. خبرة قوية في استراتيجية التسعير، تحليل الربحية، إدارة المخاطر التجارية، التقييم المالي، والتفاوض على العقود. الخبرة في التعاون مع فرق المبيعات والمالية والقانونية والتقنية وإدارة العقود وفرَق العروض في بيئات متعددة الجهات المعنية. مهارات تواصل قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، والتفاوض، والقيادة، مع القدرة على التأثير في صناع القرار الكبار. شهادة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو الهندسة أو الإدارة التجارية أو مجال ذات صلة. ميزة إضافية وجود خبرة في الطيران، والمطارات، وشركات الطيران، والتقنيات السفر، والاتصالات، والخدمات التكنولوجية، والاستشارات، أو الخدمات المهنية. التعرض للأسواق الدولية أو الأوروبية وارتباط العملاء بمشاركات تجارية، وجود قدرة لغوية أوروبية إضافية ميزة، خاصة الألمانية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية أو لغات أوروبية أخرى. المؤهلات ما نقدم نحن نهتم بالتنوع. نعمل في 200 دولة ونتحدث 60 لغة وثقافة مختلفة. نحن فخورون جدًا ببيئة شاملة. مكاتبنا مريحة وممتعة للعمل، ونتأكد من إمكانية العمل من المنزل أيضًا. اكتشف كيف تكون عضواً في فريقنا واقترب بخطوة نحو أفضل حياة لك على الإطلاق. أسبوع مرن: العمل من المنزل حتى يومين في الأسبوع (اعتمادًا على احتياجات فريقك) يوم مرن: اجعل يوم عملك يتناسب مع حياتك وخططك. موقع مرن: خذ حتى 30 يومًا في السنة للعمل من أي مكان في العالم.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>5+ سنوات خبرة في الإدارة التجارية والتسعير والنمذجة المالية وهيكلة الصفقات ودعم العروض أو المالية التجارية، مع قدرة مثبتة على إدارة فرص معقدة. خبرة قوية في استراتيجية التسعير، تحليل الربحية، إدارة مخاطر تجارية، التقييم المالي، والتفاوض على العقود. الخبرة بالتعاون مع فرق المبيعات والمالية والقانونية والتقنية وإدارة العقود وفرَق العروض في بيئات متعددة الأطراف. مهارات تواصل، إدارة أصحاب المصلحة، التفاوض، والقيادة، مع القدرة على التأثير في صناع القرار الكبار. شهادة البكالوريوس في الأعمال والمالية والاقتصاد والهندسة والإدارة التجارية أو مجال ذات صلة. ميزة إضافية وجود خبرة في الطيران، والمطارات، وشركات الطيران، والتقنيات السفر، والاتصالات، والخدمات التكنولوجية، والاستشارات، أو الخدمات المهنية. التعرض للأسواق الدولية أو الأوروبية ومشاركات تجارية تواجه العملاء، وجود قدرة لغوية أوروبية إضافية ميزة، خاصة الألمانية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية أو لغات أوروبية أخرى.</p>
<p><h4>About the region</h4>
<p>تم تأسيسه في المنطقة لمدة 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط حاملاً الخبرة الدولية المقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة collective لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>سيمنحك مسار مهني في خدمات الاستشارات المتعلقة بالمخاطر الفرصة لفهم أهداف المؤسسة والبيئة التنظيمية وإدارة المخاطر والاحتياجات المتنوعة لأصحاب المصلحة الحيويين.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشاكل المهمة. لذلك تركز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية جميع جوانب أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط التجاري إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، إدارة المخاطر المؤسسية، السياسات والإجراءات، الحوكمة، الرقابة الداخلية على التقارير المالية، ذكاء العمليات، الامتثال، إضافة إلى مخاطر التقنية.</p>
<h4>What is expected from you?</h4>
<p>كـ Senior Associate، ستقوم بالتقارير إلى المديرين وشرائح أعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشاكل، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل واجباتك الوظيفية ما يلي لكن ليس مقتصرًا عليه:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشارًا موثوقًا لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل مع فرق متنوعة من مرحلة التخطيط حتى مرحلة إكمال التدقيق، مع متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج ضوابطهم الداخلية ولمساعدتهم في التخفيف من المخاطر من خلال وضع استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطره الضبطية وأنظمته وبيئته التنظيمية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات معنوية مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد الفرص على العملاء الجدد والقائمين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية ونفقات المشاركة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل ضمن مشهد مخاطر متغير من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط وتحسينها والتبليغ عن ذلك للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>توفير دعم ميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في ارتباطات التدقيق الداخلي مركّزاً على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والأثر المتعلق والمخاطر المحتملة والتوصيات</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط وتنفيذ المشاركات بشكل فعال لضمان إتمام المشاريع ضمن الوقت والتكلفة المبرمجين</li>
<li>مساعدة عملائنا في اعتماد وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضبط الداخلي لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال، جمع المعلومات، تقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الارتباط وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتعليقات البنّاءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والمسائل المتعلقة بالاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر والتحديث الرقمي</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان</li>
</ul>
<h4>What will you bring?</h4>
<p>أنت طموح وتستخدم الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو التمويل أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذو صلة</li>
<li>إكمال أو سعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعتبر ميزة</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى Senior Associate أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات عمل في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وتواصل بين الأشخاص ممتازة تمكنك من الازدهار ضمن بيئة فريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي «المألوف» وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في المسائل، وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث للقضايا التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العملاء</li>
<li>خبرة في التقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة الوصول للمشاركة من النهاية إلى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتجربة استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة</li>
<li>الالتزام بتقدير الفروقات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر ضمن الشرق الأوسط وعالمياً حيث يتطلب المشروع</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن المنطقة</h4>
<p>تم تأسيسها في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC ما يقارب 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط حاملاً خبرة دولية مُقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ستمنحك مهنة في خدمات الاستشارات المخاطر الفرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم والمخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الحيويين المتنوعة.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات الهامة. لذلك، تركّز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية كل جوانب أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والنظم إلى الاستراتيجية، وتخطيط الأعمال إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارسة استشارات المخاطر لدينا مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر المؤسسة، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، وكذلك مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كأستاذ مساعد أول، ستقوم بالتقرير إلى المديرين والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشاكل، وتساعد على حل قضايا الأعمال المعقدة من الإستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل مهامك الوظيفية ما يلي، لكنها ليست محصورة في:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متعددة من التخطيط حتى مرحلة إكمال التدقيق، ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج ضوابطهم الداخلية ولمساعدتهم في الحد من المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطر الضبط والأنظمة والبيئات التنظيمية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات ذات مغزى مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد فرص للعملاء الجدد والحاليين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية المشاركة والاقتصاديات</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل عبر مشهد المخاطر المتطور من خلال تطوير وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتقديم تقارير عنها للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي مع التركيز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفاعلية الضوابط الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المحتمل والمخاطر والتوصيات ذات الصلة</li>
<li>ابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المتعلقة بالتدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط والتنفيذ الفعال للمشاركات لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المحددة في الميزانية</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الزمالة وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتعليقات البناءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالمتطلبات والامتثال والجودة والاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر والتطوير الرقمي</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار خدمات الضمان</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو pursuit لك qualification مهنية مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعتبر ميزة</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الكبرى الأربعة</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات شخصية ممتازة تمكنك من الازدهار في بيئة فريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي “التقاليد” وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>الخبرة في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث لقضايا تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العملاء</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة الأعمال من البداية حتى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص وأفكار متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعالمياً حيث يفرض المشروع ذلك</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة: يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية لفنادق W عمّان، The S Regis عمان، Al Manara مجموعة فاخرة Aqaba وWestin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة في الذروة وإيرادات خدمات تموينية محلية كبيرة. يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر القيادة اليومية لزملاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجوزات وإيرادات الملكية. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات المبيعات المختلفة (مثل المبيعات الإدارية، المبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء المحتملين الإلكترونية، وغيرها) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لوضع وتسويق الملكية بشكل فعال. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالملكية وعروض ترويجية ومواد ترويجية لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي لبرامج ترويج إقليمية ووطنية. يطور وينفذ استراتيجيات واسعة للملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية ويقدم عائد استثمار للمالك وماريوت العالمية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يدير تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الطلب في السوق. يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يحدد ويرتّب أنشطة الاتصالات التسويقية بالتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي. يوفر معلومات حول العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء. يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق. يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال RevPAR وحصة السوق. يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات. يقترح أفكاراً تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر لحصة السوق. يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع منطقة المبيعات والمبيعات الجماعية داخل مكتب المبيعات. يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام وفريق القيادة الملكية وقادة المبيعات الإدارية والمبيعات الإقليمية. يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات. يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع منطقة المبيعات، المبيعات الجماعية، إدارة الإيرادات، إدارة الفعاليات، اتصالات التسويق الإقليمي وأقسام الفندق الأخرى عند الحاجة. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة. يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء لعلامة Marriott ومعايير الفندق. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء). يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثل مبادئ Marriott Hotels and Resorts Spirit to ServeDaily Basics، Renaissance Hotels and Resorts Savvy Service Basics، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn Basics of the Day، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting). ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة مرة أخرى إلى المبيعات مع الالتزام بتقديم مستوى عال من الخدمة باستمرار. يراقب حل مشاكل النزلاء بشكل فعال نتيجة عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة ذات الصلة في جميع جوانب عملية المبيعات ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يتواصل مع اتصالات التسويق الإقليمي لتنفيذ العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يؤدي واجبات أخرى، كما هو محدد، لتلبية احتياجات العمل.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يطور شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج. يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يعزز العلاقات المجتمعية والعلاقات العامة من خلال استمرار مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء ومتابعة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/ فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتفوق توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت. يكتسب فهمًا لعميل الفندق المستهدف الرئيسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائله واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبعد البرنامج/الفعالية.</p><p>القيادة</p><p><br></p><p><strong>نبذة عن المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهل العلمي والخبرة المطلوبة:</h2><p>درجة معتمدة لمدة سنتين من جامعة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p>أو</p><p>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><h2>المفضل:</h2><ul><li>درجة جامعية لمدة 4 سنوات.</li><li>إظهار مهارات في supervision فريق.</li><li>خبرة في مبيعات الإقامة.</li><li>خبرة عمل في صناعة الفندقة، مع مسار وظيفي تصاعدي وأداء استثنائي.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>BACKGROUND ON IMPACT INITIATIVES IMPACT Initiatives is a humanitarian NGO based in Geneva, Switzerland. The organization supports evidence-based decision-making for humanitarian and development programming through data collection, analysis, and dissemination. IMPACT is the implementing partner of REACH, a multi-agency initiative created in 2010 that supports humanitarian actors to improve planning and decision-making through in-depth, reliable information and analysis. All of IMPACT s programs are implemented in support of humanitarian coordination structures. IMPACT s team comprises specialists in data collection, management, and analysis, as well as experts in humanitarian response, GIS, and remote sensing. We are currently looking for a Multi-Country Representative (MCR) to oversee integrated missions and lead regional engagement in the Middle East and North Africa (MENA). Position : Multi-Country Representative (MCR) Contract duration : 24 months (100%) Location : Amman, Jordan Starting Date : ASAP. REGIONAL PROFILE In 2025, IMPACT opened a Regional Hub in Amman, Jordan. This office hosts integrated missions across MENA, including country-based or remote programmes that are not sustainable as fully independent missions. The office also hosts regional and support teams. As of June 2026, IMPACT has two independent missions in MENA (OPT and Syria) and three integrated missions (Yemen, Lebanon, and Libya). FUNCTIONS Under the supervision of the IMPACT Regional Coordinator for MENA and Asia, the MCR leads and manages the Multi-Country Office and the regional Hub in Amman. Key functions include: • Mission management : Oversee and lead program teams assigned to or shared across integrated missions in MENA (currently Yemen, Lebanon, and Libya). • Regional representation and fundraising : Represent IMPACT with regional stakeholders, lead regional fundraising efforts, and build partnerships outside of independent missions. • Office and Hub set-up, and operations : Lead the setup and structure of the Amman Multi-County Office and Hub to host and facilitate regional administrative, operational and programmatic support tailored to regional needs. RESPONSIBILITIES Team management • Direct oversight : Provide leadership and management to integrated mission teams as well as pooled and/or dedicated regional programme staff. [1] Establish team structures that can deliver outside independent missions, in line with IMPACT guidance. • Regional hosting : Host regional admin/operations teams and (if needed) de-localized global staff, who remain functionally managed by HQ. Host mission-aligned staff, who cannot be based in their independent mission, due to operational / access constraints. • Collaborative support : Work in close collaboration with independent missions in the region, while regalian functions and line management responsibilities for independent missions remain centralized at HQ. Office development and operational oversight • Multi-country office set-up: Design and implement an efficient administrative and logistical system for the office, aligning it with IMPACT s global standards. • Risk management: Ensure effective risk management, including security, financial, and operational risks, implementing mitigation strategies in collaboration with HQ. • Legal and compliance : Where relevant, lead IMPACT s registration process and ensure the office s compliance with local laws, managing admin or legal challenges. Representation and external engagement • Regional representation: Act as IMPACT s representative with regional and integrated mission stakeholders, including donors, UN agencies, and local partners covering MENA. Remain informed on independent mission priorities to support regional donor engagement when relevant. • Partnership development: Build partnerships across the region (i.e., MENA), with a focus on forming robust, sustainable alliances with organizations that can facilitate IMPACT s research and programmes, beyond established country missions. • Context awareness : Maintain a strategic understanding of regional trends, needs, and opportunities, and coordinate with HQ and independent missions in MENA as well to leverage this knowledge for advocacy and to influence relevant decision-making. • Strategy and program development • Strategy development : In coordination with IMPACT HQ, develop a comprehensive regional strategic framework for MENA, defining the vision and priorities for IMPACT s activities and coverage across the region, beyond existing country missions, as well as for integrated country missions, as appropriate. • Programme strategy implementation: Lead team(s) on the development of regional and integrated mission programmes, aligned with IMPACT s regional strategy and continuous contextual analysis. • Quality and standards: Ensure IMPACT s standards are upheld in all regional and integrated mission activities, including global research quality and ethical benchmarks. Fundraising and financial sustainability • Donor engagement: Lead fundraising efforts, engaging with donors and cultivating relationships to secure funding for integrated missions and regional programmes. • Funding submissions : In coordination with the Regional Projects and Partnerships Manager (PPM), oversee and contribute to the development and submission of relevant project proposals, concept notes, and donor reports. • Financial accountability: Collaborate with Regional Finance Control Manager (FCM), to oversee budget management, financial forecasting, and reporting to ensure sustainable financial practices of the multi-country office and integrated missions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>• Work experience: Minimum 6 years of relevant experience in humanitarian settings, including experience leading and managing teams. • Academic qualifications: Master s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g., humanitarian affairs, development studies, social sciences, political science, etc.). • Demonstrated ability to lead multi-disciplinary teams and manage complex workflows. • Capacity to work in a cross-cultural, fast-paced environment with tight deadlines. • Detailed understanding of the humanitarian coordination system, and donor and governmental requirements. • Experience in external engagement and advocacy with donors, UN, and other humanitarian and development stakeholders. • Excellent writing and communication skills, including experience producing briefs and presenting to high level stakeholders. • Fluency in English required; additional languages (e.g., French, Arabic) an asset.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير عمليات مكتب الخدمة بشكل استباقي ويراقب فنيي ADPE من المستوى الأول في أداء واجباتهم. يوفر دعمًا احترافيًا لأجهزة اللاب توبسطح المكتب بالإضافة إلى خدمة العملاء للعملاء العسكريين والمدنيين. تتضمن العمل معالجة مشكلات الأجهزة وإصلاحها أو إحالتها إلى جهة إصلاح أخرى حسب الاقتضاء. يثبت ويستكشف ويكوّن ويصلح مشكلات البرامج لأنظمة تشغيل ويندوز وOffice 2007. يحل مشكلات الاتصال بالشبكة على مستوى سطح المكتب. يربط أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PCs) بنطاقات محلية حسب الحاجة. يكوّن الاتصالات المحلية لأجهزة الكمبيوتر بالشبكات مع طابعات الشبكة. يقوم بإعداد وإعدادات TCP/IP مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية حسب الحاجة. يحل مشكلات اتصالات Microsoft Exchange Server. يثبت ويحل مشاكل البرامج والأجهزة الطرفية الأخرى حسب طلب العميل. يدرّب فنيي ADPE على كيفية وضع أساس للنظم واستكشاف أعطال الحواسيب على الشبكة. يؤدي وظائف مكتب الخدمة الأخرى حسب المطلوب. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعين من الشركة، ومكافأة إكمال البرنامج وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المستضيف للعمل بشكل قانوني في البلد المستضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المستضيف ورخصة القيادة الوطنية لاستيفاء شروط هذا المنصب. المسؤوليات يشرف ويدير عمليات ADPE وموظفيها بشكل استباقي. يعمل كنقطة تصعيد عندما ترد مكالمات صعبة أو مثيرة للجدل. يقدم دعمًا فنيًا عالي المستوى لفريق ADPE وIMO والعملاء؛ بالإضافة إلى القدرة التقنية لتحديد اتجاه المكالمة بدقة لحالات الإصلاح التي لا يمكن حلها فورًا في ADPE. يثبت ويكوّن ويحافظ على برامج اتصالات معتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الحكومة ويكوّن الشبكة للسماح بوصول المستخدمين بشكل صحيح. يثبت ويكوّن طابعات الشبكة. مسؤول عن استقرار أنظمة الكمبيوتر المصنفة وغير المصنفة باستخدام أنظمة تشغيل مقدمة من الحكومة ومعتمدة من وزارة الدفاع. ينضم أجهزة الكمبيوتر العميلة إلى نطاقات Microsoft Active Directory. يكوّن Microsoft Outlook ويدير المجلدات الشخصية بجميع إصدارات Outlook. يثبت ويكوّن ويحافظ على برامج الأمن على أنظمة الكمبيوتر العسكرية. يصلح الأجهزة المكتبية والمحمولة ويحافظ عليها. يؤدي واجبات ومهام أخرى كما تم تعيينه.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong>: تصريح أمني: يتطلب وجود تصريح سري نشط. التعليم / الشهادات: يمكن استبدال سنة من الخبرة بسنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. الدرجة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مفضلة. يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يتعين على جميع المرشحين الحفاظ على الأقل شهادة أساسية واحدة وشهادة بيئة حاسوبية CE واحدة. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا المسمّى الوظيفي مذكورة كما يلي: الأساس: Cisco CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA A+ ce CompTIA CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (منتهية في 17 Dec 2024) CompTIA CySA+ ce: Cybersecurity Analyst CompTIA Network+ ce CompTIA Security+ ce CompTIA SecurityX ce GIAC GCED: Certified Enterprise Defender GIAC GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler GIAC GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC GSEC: Security Essentials ISACA CISA: Certified Information Systems Auditor ISC2 CISSP (أو Associate):Certified Information Systems Security Professional ISC2 SSCP: Systems Security Certified Practitioner CE: CompTIA Server+ Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate Microsoft MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft MCSA: Windows 10 Microsoft MCSA: Windows Server 2012 Microsoft MCSA: Windows Server 2016 Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure Microsoft MCSE: Core Infrastructure Microsoft MCSE: Database Management and Analytics Microsoft MCSE: Enterprise Devices and Apps Microsoft MCSE: Private Cloud 2012 Microsoft MCSE: Productivity Solutions Expert Microsoft MCSE: Server Infrastructure 2012 Microsoft MCT: Certified IT Professional Microsoft MCT: Certified Systems Administrator Microsoft MD-100: Windows Client Microsoft MTA: Microsoft Technology Associate Microsoft MTA: Windows Server Administration Fundamentals الخبرة: سنة واحدة من دراسة أكاديمية ذات صلة أعلى من مستوى المدرسة الثانوية قد يتم استبدالها بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات كحد أقصى. مطلوب أن يكون موظف ADPE/Service Desk Administrator II خبيرًا في جميع وظائف IAT المستوى I المتعلقة ببيئة خادم Windows. يجب أن يكون لدى مدير ADPE/Service Desk القدرة على تطبيق معرفة واسعة بمفاهيم وممارسات وإجراءات مجال IA لضمان الدمج الآمن والتشغيل لجميع البيئات (NIPR، SIPR، إلخ) للنُظُم. يجب أن يعتمد على خبرة وتقدير واسعَين لتخطيط وتحقيق الأهداف لبيئة النُزُل. يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد فريق. خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء. المسؤوليات الإشرافية / الميزانية: يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد فريق. تحديث التطبيقات المملوكة فيما يخص: قسم حالة الموظف اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال شهريًا أو ربع سنويًا. تطهير شهادات الموظفين منتهية الصلاحية. التحقق من امتثال التدريب الوظيفي في Virtual Training Record. التحقق من حفظ سجلات المركبات وتحديثها بدقة وتحميلها. التأكد من أن الموظفين يحافظون على شهادات 8570 / 8140. مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الموعد النهائي. مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع التدريبات الامتثالية حديثة قبل الموافقة. تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعودتهم. توثيق وتوجيه الأداء الضعيف والعيوب السياسية بسرعة. فرض سياسات V2X، GO 1 والزي الرسمي. تقديم ملاحظات تقييم الموظف السنوي بشكل مهني وبناء. إظهار قيم V2X: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والاحتراف. ضمان سلامة الأفراد وإجراء فحوصات السلامة الشهرية بشكل صحيح. التواصل بشكل فعال صعودًا وهبوطًا في سِلسلة القيادة. إدارة جداول العمل. إجراء توجيه الموظفين الجدد والواصلين بشكل صحيح والتأكد من فهم الموظف الكامل والقدرة على إتمام جميع المهام في شهادة عمل الموظف (EJC). العمل مع الموظفين وهن الموارد البشرية عند حدوث طوارئ أو ظروف غير عادية. قدر الإمكان، اتخاذ جميع القرارات استنادًا إلى قيم ومباديء الشركة: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والاحترافية.</p><p></p></section>
<p>ملخص المنصب تأكيد أن يعمل الطاقم معًا كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الطاقم ولباسه وتصحيح أي قصور. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة صالات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، الاستماع والرد بطريقة مناسبة على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثلاً المطبوعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لأي دوام عمل كامل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بأجسام ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة والمحاصرة أو المرتفعة. التوجه للأعلى والأسفل على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنتين في العمل ذي الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الإشراف.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<p>ملخص المنصب: تأكد من أن يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص المظهر والزي للموظفين وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجردات المجدولة وتخطيط المخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر والزي الموحد والشخصي نظيف واحترافي، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد والتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو تقليل التكلفة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لواجب عمل كامل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالدوار والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مسافات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرج و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة تجربه إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص الوظيفة: التأكّد من أن الفريق يعمل معًا كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص المظهر والزي للموظفين وتصحيح أي عيوب. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء جرد مجدول وتخزين واستلام المستلزمات الضرورية. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتهذيب والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ وتولي دور النموذج الأول والجهة المرجعية في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالإشعار والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لشواغل بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف أشكالها (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لحد كامل دوام العمل. الحركة والرفع وحمل الأشياء ودفع وسحب ووضع أشياء تزن ما يساوي 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد عين. التحرك عبر مسالك ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة وفقًا لطلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا تقل عن سنة من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>مُلخّص الوظيفة تحقق من أن الفريق يعمل معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملبس العاملين وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من ناحية التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجردات المجدول وتخزين المواد وت requisition لوازم ضرورية. مراقبة قاعات الطعام لمدى توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الإنذار، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقلد دور النموذج الأول والتواصل الأول في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن المظهر uniform والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف واعترافهم وفقاً معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على اهتماءات بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تحقيق وفر في التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وكتل مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة من الخبرة الإدارية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<p>الوصف الوظيفي الملخص لضمان عمل الفريق كجماعة لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملابس العاملين وتصحيح أي تقصير. إتمام واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتوفير المخزون وطلب المستلزمات اللازمة. رصد قاعات الطعام من حيث التوافر في المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للصيانة والإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد على مخاوف بقية الموظفين بشكل مناسب. الالتزام بجودة التوقعات والمعايير؛ وتحديد وتقديم التوصيات وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة التحصيل التنظيمي والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مختلف التنسيقات (مثلاً، النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتManipulation لأجسام بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد لعصا العين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومحاصرة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول أعلى من الكتف وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة العملية المرتبطة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحيتك للضيوف وتحديد عددهم في المجموعة. إرشاد الضيوف إلى طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة الطعام النظيفة/المحدّثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف خلال قاعات الطعام وتقديم المساعدة اللازمة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والتجهيزات وتنظيم أماكن الجلوس للمجموعات التي لديها احتياجات خاصة. التأكد من أن الأدوات المخصصة للجلوس مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأواني فضة نظيفة وأي عنصر آخر ضمن إعداد المكان القياسي. فحص القوائم لضمان أن تكون محدثة ونظيفة ووفيرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع مراعاة إجراءات العمل النظيفة عند الانتهاء. مراقبة قاعات الطعام لاختيار أماكن الجلوس والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</span> </div>