وظائف مدير مدرسة في الأردن
٣٣٤٢ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة ليست وظائفنا مجرد تقديم تسجيل وصول وتسجيل خروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. إنهم مُمكّنون للتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتحركين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة). إنجاز كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لكي يحصل خبراء تجربة الضيوف على النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<div>
<p> <strong>الهدف الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل دخول وتسجيل خروج سلس للنزلاء. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون ذات مغزى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة النزلاء زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. هم مخولون للتحرك في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات النزلاء، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المناطق المحلية، يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة.</p>
<p> </p>
<p>مهما كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور حاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الخاص بك ومظهرك الشخصي ووسائلك الاتصالية مهنية. سيكون خبراء تجربة النزلاء واقفين ومتجولين (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون منهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة النزلاء في إسعاد ضيوفنا وبناء أعمالنا في كل مرة.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص الوظيفة ليست وظائفنا مجرد إتاحة تسجيل وصول ومغادرة سلس لضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التنقل في مكانهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إكمال التقارير أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيون. سيقف خبراء تجربة الضيوف ويتحركون (وقف، جلوس، أو المشي لوقت ممتد) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وبيانات العمل المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حيوي لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف في مهمتهم لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمُرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو معادل GED. الخبرة العملية المماثلة: لا خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>الملخص الوظيفي وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول وتسجيل خروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. هم ممنوحون حرية التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحرجة للنجاح: إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء بوزن لا يزيد عن 10 أرطال دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف مع ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص الوظيفة ليست وظائفنا مجرد تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلسين للضيوف. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون مميزة ولا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتمكينون من التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء عند معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الضرورية للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهني. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتجولين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة). إن قيامهم بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لكي يحظى خبراء تجربة الضيوف بالنجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><b>الملخص الوظيفي</b> وظائفنا ليست فقط عن تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. بل نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف بالمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يُسمح لهم بالتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسميك وشكلك الشخصي وتواصلكم المهني مهني. سيقف خبراء تجربة الضيوف ويتنقلون (واقفاً، جالسين، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). إنجاز كل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لكي يحقق خبراء تجربة الضيوف النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Our jobs aren t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.</p>
<p> </p>
<p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Our jobs aren t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.</p>
<p> </p>
<p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p>
<p> </p>
<p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد مدير مكافحة الخسائر في إدارة وظائف القسم اليومية لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والمستندات المطلوبة وفقاً للقانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين أثناء تحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.<br>• يتعاون مع مدير مكافحة الخسائر لتحسين أداء القسم بشكل مستمر.<br>• الالتزام بسياسات الإجراءات التحقيقية الخاصة بفقدان أصول الممتلكات.<br>• الحفاظ على الوثائق الصحيحة لدوريات الممتلكات.<br>• معالجة الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والاختلافات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.<br>• الإبلاغ عن أي خروقات للإجراءات إلى مدير مكافحة الخسائر والإدارة المعنية.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>• الإشراف على موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• أداء مهام مدير مكافحة الخسائر في غيابه.<br>قيادة فرق الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد مدير مكافحة الخسائر في وضع الإرشادات والتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يبرز النجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل معلومات حاسمة لضباط مكافحة الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه والتMentoring أو المساعدة الأخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يوفر المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يعتمد سياسة الباب المفتوح.<br>• يستخدم مهارات الشخصية والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يلتزم بمعايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في الحفاظ على برامج OSHA المطلوبة والبيانات الإحصائية.<br>• يساعد في إدارة المطالبات من خلال التأكد من اتباع الإجراءات وتوثيقها بشكل صحيح.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• الإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث مسؤولية الضيوف لخدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.<br>• إدارة سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>• certifiy طاقم الأمن بالإسعافات الأولية و CPR.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريسية رسمية، وتدريب الآخرين أو تعليمهم.<br>• يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• ي informs ويوسّع الوصول للمسؤولين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. ومع الاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون بالترحيب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يساعد مدير منع الخسائر في إدارة الوظائف اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وبإجراءات التشغيل القياسية. يقوم بتدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n<li>أَو</li>\n<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساهم في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.</li>\n<li>يتعاون مع مدير منع الخسائر بطرق لتحسين أداء القسم باستمرار.</li>\n<li>الامتثال للسياسات الخاصة بإجراءات التحقيق الصحيحة لفقدان أصول الممتلكات.</li>\n<li>الحفاظ على الوثائق الصحيحة لجولات الممتلكات.</li>\n<li>يتعامل مع الشكاوى، ويسوى النزاعات، ويحل المشكلات، أو يتفاوض مع الآخرين.</li>\n<li>ينفذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.</li>\n<li>يبلغ مدير منع الخسائر والإدارة المعنية عن أي انتهاك للإجراءات.</li>\n<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>\n<li>يشرف على طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.</li>\n<li>يؤدي مهام مدير منع الخسائر في غيابه.</li>\n</ul>\n\n<h4>قيادة فرق الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساعد مدير منع الخسائر في وضع إرشادات وتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li>\n<li>يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>\n<li>ينقل معلومات حاسمة إلى ضباط منع الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر.</li>\n<li>يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على العناية الطبية اللازمة بشكل timely.</li>\n<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، والإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>\n<li>يوفر الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li>\n<li>يقدم المساعدة الشخصية، العناية الطبية، الدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء والعملاء أو المرضى.</li>\n<li>يكون نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يتبع سياسة الباب المفتوح.</li>\n<li>يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>\n<ul>\n<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>\n<li>يحقق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.</li>\n<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.</li>\n<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>\n<li>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم.</li>\n<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>\n</ul>\n\n<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>\n<ul>\n<li>يساعد في الحفاظ على برامج OSHA والبيانات الإحصائية المطلوبة.</li>\n<li>يساعد في إدارة المطالبات من خلال ضمان اتباع الإجراءات الصحيحة وتوثيقها.</li>\n<li>يوجه قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الحاجة.</li>\n<li>يبلّغ عن جميع حوادث موظفين وحوادث مسؤلية الضيوف إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.</li>\n<li>يطبق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يعتمد موظفي الأمن الإسعاف الأولي و CPR.</li>\n<li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يدرِّب الآخرين.</li>\n<li>يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية.</li>\n<li>يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.</li>\n</ul>\n\n<h4>مسؤوليات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>\n<li>يبلغ أو يحدث التنفيذيين، الزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>\n<li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين هاتفياً أو كتابة أو حضورياً.</li>\n</ul>\n\n<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وموفرين وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة وتقديرها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n\n<p>فنادق Marriott تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمساهِـل مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p><h4>Job summary<\/h4>\n<p>Assists the director of loss prevention in managing the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests, and property. Maintains logs, certifications, and documents required by law and standard operating procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.<\/p>\n\n<h4>Candidate profile<\/h4>\n\n<h4>Education and experience<\/h4>\n<ul>\n<li>High school diploma or GED; 4 years experience in the security\/loss prevention or related professional area.<\/li>\n<li>OR<\/li>\n<li>2-year degree from an accredited university in criminal justice or related major; 2 years experience in the security\/loss prevention or related professional area.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Core work activities<\/h4>\n\n<h4>Managing security\/loss prevention operations<\/h4>\n<ul>\n<li>Assists in the development and implementation of emergency procedures.<\/li>\n<li>Collaborates with the director of loss prevention on ways to continually improve departmental performance.<\/li>\n<li>Comply with policies on proper investigative procedures for loss of property assets.<\/li>\n<li>Maintain proper documentation of property patrols.<\/li>\n<li>Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<\/li>\n<li>Implements action plans to monitor and control risk.<\/li>\n<li>Reports any procedure violations to the director of loss prevention and appropriate management.<\/li>\n<li>Strives to improve service performance.<\/li>\n<li>Supervises security staff to effectively monitor and protect property assets.<\/li>\n<li>Performs duties of the director of loss prevention in his\/her absence.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Leading security\/loss prevention teams<\/h4>\n<ul>\n<li>Assists director of loss prevention in establishing guidelines and training so employees understand expectations and parameters.<\/li>\n<li>Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.<\/li>\n<li>Communicates critical information to loss prevention officers based on knowledge gained at pre- and post-convention meetings.<\/li>\n<li>Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.<\/li>\n<li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<\/li>\n<li>Helps employees and guests obtain necessary medical attention on a timely basis.<\/li>\n<li>Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<\/li>\n<li>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<\/li>\n<li>Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.<\/li>\n<li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<\/li>\n<li>Utilizes an \"open door\" policy.<\/li>\n<li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial\/business decision making; demonstrates honesty\/integrity; leads by example.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Ensuring exceptional customer service<\/h4>\n<ul>\n<li>Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<\/li>\n<li>Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.<\/li>\n<li>Handles guest problems and complaints effectively.<\/li>\n<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<\/li>\n<li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<\/li>\n<li>Sets a positive example for guest relations.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Conducting human resources activities<\/h4>\n<ul>\n<li>Assists in maintaining required OSHA programs and statistical data.<\/li>\n<li>Assists in the management of claims by ensuring proper procedures are followed and documented.<\/li>\n<li>Brings issues to the attention of the department manager and human resources as necessary.<\/li>\n<li>Report all employee accidents and guest liability incidents to claims reporting service in a timely manner.<\/li>\n<li>Administer property policies fairly and consistently.<\/li>\n<li>Certify security staff in first aid and CPR.<\/li>\n<li>Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.<\/li>\n<li>Trains security staff to effectively monitor and protect property assets.<\/li>\n<li>Trains staff on proper patrol procedures.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Additional responsibilities<\/h4>\n<ul>\n<li>Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<\/li>\n<li>Informs and\/or updates the executives, the peers, and the subordinates on relevant information in a timely manner.<\/li>\n<li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, or in person.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<\/p>\n\n<p>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of \u201cWonderful Hospitality. Always.\u201d by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that\u2019s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<\/p>\n\n<p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you\u2019re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand\u2019s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you\u2019ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities<\/p><p><\/p>
<p><h4>Job summary<\/h4>\n<p>Assists the director of loss prevention in managing the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests, and property. Maintains logs, certifications, and documents required by law and standard operating procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.<\/p>\n\n<h4>Candidate profile<\/h4>\n\n<h4>Education and experience<\/h4>\n<ul>\n<li>High school diploma or GED; 4 years experience in the security\/loss prevention or related professional area.<\/li>\n<li>OR<\/li>\n<li>2-year degree from an accredited university in criminal justice or related major; 2 years experience in the security\/loss prevention or related professional area.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Core work activities<\/h4>\n\n<h4>Managing security\/loss prevention operations<\/h4>\n<ul>\n<li>Assists in the development and implementation of emergency procedures.<\/li>\n<li>Collaborates with the director of loss prevention on ways to continually improve departmental performance.<\/li>\n<li>Comply with policies on proper investigative procedures for loss of property assets.<\/li>\n<li>Maintain proper documentation of property patrols.<\/li>\n<li>Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<\/li>\n<li>Implements action plans to monitor and control risk.<\/li>\n<li>Reports any procedure violations to the director of loss prevention and appropriate management.<\/li>\n<li>Strives to improve service performance.<\/li>\n<li>Supervises security staff to effectively monitor and protect property assets.<\/li>\n<li>Performs duties of the director of loss prevention in his\/her absence.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Leading security\/loss prevention teams<\/h4>\n<ul>\n<li>Assists director of loss prevention in establishing guidelines and training so employees understand expectations and parameters.<\/li>\n<li>Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.<\/li>\n<li>Communicates critical information to loss prevention officers based on knowledge gained at pre- and post-convention meetings.<\/li>\n<li>Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.<\/li>\n<li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<\/li>\n<li>Helps employees and guests obtain necessary medical attention on a timely basis.<\/li>\n<li>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<\/li>\n<li>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<\/li>\n<li>Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.<\/li>\n<li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<\/li>\n<li>Utilizes an \"open door\" policy.<\/li>\n<li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial\/business decision making; demonstrates honesty\/integrity; leads by example.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Ensuring exceptional customer service<\/h4>\n<ul>\n<li>Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<\/li>\n<li>Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.<\/li>\n<li>Handles guest problems and complaints effectively.<\/li>\n<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<\/li>\n<li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<\/li>\n<li>Sets a positive example for guest relations.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Conducting human resources activities<\/h4>\n<ul>\n<li>Assists in maintaining required OSHA programs and statistical data.<\/li>\n<li>Assists in the management of claims by ensuring proper procedures are followed and documented.<\/li>\n<li>Brings issues to the attention of the department manager and human resources as necessary.<\/li>\n<li>Report all employee accidents and guest liability incidents to claims reporting service in a timely manner.<\/li>\n<li>Administer property policies fairly and consistently.<\/li>\n<li>Certify security staff in first aid and CPR.<\/li>\n<li>Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.<\/li>\n<li>Trains security staff to effectively monitor and protect property assets.<\/li>\n<li>Trains staff on proper patrol procedures.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Additional responsibilities<\/h4>\n<ul>\n<li>Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<\/li>\n<li>Informs and\/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<\/li>\n<li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, or in person.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<\/p>\n\n<p>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of \u201cWonderful Hospitality. Always.\u201d by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that\u2019s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<\/p>\n\n<p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you\u2019re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand\u2019s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you\u2019ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates<\/p><p><\/p>
<p>POSITION SUMMARY Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventative maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Record information for unfinished calls prior to shift change. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Ensure adherence to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.</li><li>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</li><li>Supervisory Experience: No supervisory experience.</li><li>License or Certification: None</li></ul>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>المنصب- الملخص</strong> </p>
<p> </p>
<p>يلعب أخصائيو السبا لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الموظفون على بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع خدمات السبا إلى جانبها. يأخذ أخصائيو السبا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع النزلاء بتجربتهم. سواءً الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، جدولة الحجز وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات عن الخدمات، تسجيل وصول النزلاء، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات جزءاً من التجربة.
</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وملابسك والاتصالات مهنية. سيكون اختصاصيو السبا واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يسيرون لفترة طويلة؛ يتحركون على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، يديرون برنامج الحجز (يقرأون المعلومات ويتحققون منها بصرياً)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً مع المساعدة؛ يصلون فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لكي ينجح اختصاصيو السبا في توفير رعاية صحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من الدبلوم التعليمي.</p>
<p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية مرتبطة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>التراخيص أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص المنصب: معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أوفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن أسئلة حول مرافق العين والأنشطة وخيارات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف النزلاء. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء وزملاء العمل. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بروح التقدير الحقيقية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الإجابة على الهواتف بأدب مناسب. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات باقي الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبره عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يلعب اختصاصيو السبا لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء الأفراد على بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع خدمات السبا إلى جانب ذلك. يأخذ اختصاصيو السبا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل دخول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن موقفك، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح: خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون اختصاصيو السبا واقفين أو يتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التنقل فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة برنامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء إلى الأسفل). من المهم قيام هؤلاء بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) لكي ينجح اختصاصيو السبا في تلبية توقعات ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال تقديم تسليمات سريعة ومهذبة لطلبات العملاء. يقوم بجمع الطلبات حسب الضرورة. يؤدي واجبات المخزن العامة وتقديم المساعدة للعملاء حسب الحاجة. يقوم بجميع المسؤوليات الوظيفية بطريقة آمنة وفي الوقت المناسب وبكفاءة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>يسلم مجموعة متنوعة من منتجاتنا إلى عناوين مختلفة لتلبية طلبات العملاء.</li><li>تحميل وتفريغ، إعداد، فحص وتشغيل مركبة التوصيل لضمان جاهزيتها للقيادة.</li><li>يجمع النقد من العملاء ويتلقى التوقيعات مع التحقق اللازم من هوية من حسابات بطاقات الائتمان لتزويد الإدارة بها وتجنب أي مسؤولية عن الأخطاء.</li><li>يطّلع العملاء على المنتجات والخدمات الجديدة لضمان رضاهم.</li><li>يوثق ويحفظ سجل المعلومات حول الالتقاطات والتوصيلات، مسافة المركبة، تكاليف الوقود وأي مشاكل واجهت لتزويد الإدارة بها وتجنب أي مسؤولية عن الأخطاء.</li><li>يطلب التغذية الراجعة على الخدمات المقدمة ويحّل شكاوى العملاء لضمان رضا العميل.</li><li>يساعد في أداء جرد المخزون السنوي للمخزن لضمان عملية جرد صحيحة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p><b>المؤهلات</b>:</p><ul><li>الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.</li><li>مهارات جيدة بالإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) من سنوات الخبرة،</li><li>3-5 سنوات من الخبرة كسائق موزّع ضمن منطقة عمان.</li><li>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية وسجل قيادة ممتاز.</li><li>خبرة في قيادة حافلة شحن تجارية صغيرة.</li><li>القدرة على التفاعل بفعالية وبشكل مهني ومهذب مع العملاء والموظفين.</li><li>يجب امتلاك فهم دقيق ومطلع لمناطقنا المستهدفة.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
<p><h4>المسؤوليات</h4>
<p>بصفتك مُسجّل طلبات التدبير المنزلي-الأوامر، ستتحمل مسؤولية أداء المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>التعامل مع طلبات أعضاء الفريق والضيوف بتفويضها إلى الأشخاص المناسبين والمتابعة لضمان تحقيق معايير القسم والفندق.</li>
<li>الحفاظ على نظام طلبات العمل المحوسب. ويتطلب ذلك تسجيل وتوثيق جميع طلبات الخدمة، والتنفيذ، والتوزيع، وإغلاق جميع أوامر العمل.</li>
<li>ضمان توافر الغرف الخالية/الجاهزة في قسم الاستقبال من خلال التنسيق مع فريق مشرفي الطابق.</li>
<li>الاستجابة لجميع الاتصالات الطارئة بما في ذلك مراقبة نظام الإنذار.</li>
<li>إرسال وتوجيه الموظفين المناسبين إلى الموقع، وإبلاغ الأقسام الأخرى وشركة الإنذار بالوضع.</li>
<li>تنسيق والسيطرة على جميع حركة المكتب.</li>
<li>عرض صورة إيجابية ومهنية ومهذبة لضمان رضا الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على معايير الجودة العالية للعلامة التجارية.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً وأداء جميع الوظائف الأساسية أثناء حالات الطوارئ.</li>
<li>الحفاظ على سيطرة على مستلزمات الضيوف، إعداد المستلزمات اللازمة للطلبات، والتعامل مع المفقودات والمالوفات.</li>
</ul>
<p><strong>تحتفظ الإدارة بالحق في إجراء تغييرات على وصف هذه الوظيفة وفقاً لتقديرها وبناءً على عدم وجود إشعار سابق.</strong></p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>إن موظف التدبير المنزلي-الأوامر الذي يخدم فنادق علامة هيلتون التجارية يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ويت collaborates مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في أداء هذا الدور، يجب أن تحافظ على العقلية والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p>
<ul>
<li>يتطلب خبرة سابقة في خدمة العملاء، الدعم الإداري، أو التدبير المنزلي.</li>
<li>التعليم في المدرسة الابتدائية.</li>
</ul>
<p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p></p><p></p>