وظائف مديرين في الأردن
٥٠١ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة للعملاء لزيادة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموراقع الموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل نمو حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لغيرنا من الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستُساعد في الوفاء بوعد ”الضيافة الرائعة. دائمًا.“ بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة وخلاقة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>جزء JW Marriott من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبناء عليه يمكننا معاً تخيل الضيافة في المستقبل.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدّم دائماً خدمة مهنية وودودة وجذابة.<br>
قُد وادْرِ فريق قسم المأكولات والمشروبات في جميع جوانب القسم وتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br>
التعامل مع استفسارات الضيوف والرد بسرعة وبشكل احترافي.<br>
المساعدة في توظيف وتدريب زملاء المأكولات والمشروبات.<br>
موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
عقد اجتماعات دورية مقررة للقسم.<br>
تعظيم الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الأغذية والمشروبات لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها.<br>
معرفة كاملة بجميع قوائم Outlet. <br>
إدارة ميزانية القسم.<br>
اتباع سياسات وإجراءات وخدمات منافذ العمل.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
مهام أخرى كما هو مكلف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في قيادة قسم المأكولات والمشروبات مطلوبة.</li>
<li>خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع مطلوبة.</li>
<li>إلمام حاسوبي ببرامج مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li>
<li>اتصال وتنظيم عاليان.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li>
<li>القدرة على توجيه الانتباه لاحتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تظل أثناء رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور التي لا حصر لها.<br>
ب الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ وتحدى الوضع الراهن! #بلا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة بشكل مستمر.<br>
قيادة وإدارة فريق قسم الطعام والشراب في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة.<br>
التعامل مع مخاوف النزلاء والتفاعل بسرعة وبشكل مهني.<br>
المساعدة في التوظيف والتدريب للزملاء في قسم الطعام والشراب.<br>
تحقيق التوازن بين التشغيل والإداري واحتياجات الزملاء.<br>
عقد اجتماعات دورية للقسم.<br>
زيادة الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الطعام والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويجات المتفق عليها.<br>
امتلاك المعرفة الكاملة بكل قوائم المحل الفرعي.<br>
إدارة ميزانية القسم.<br>
اتباع سياسات وإجراءات المحل ومعايير الخدمة.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
وظائف أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة السابقة في قيادة قسم الطعام والشراب مطلوبة.</li>
<li>الخبرة السابقة بنظام نقاط البيع مطلوبة.</li>
<li>القدرة على استخدام تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوبة.</li>
<li>يفضل شهادة جامعية في تخصص ذي صلة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li>
<li>قدرات تواصل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عاليان.</li>
<li>قدرة على العمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li>
<li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات النزلاء مع الحفاظ على الهدوء والود طوال الوقت.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفيزيائية للمكان بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات المنشأة التصنيعية اليومية. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، لضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استغلال الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف تتوافق مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة والجودة وضمانها:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معاييـر عالية الجودة.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ إجراءات كفاءة.<br>
تطبيق مبادئ الإنتاج الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة وتوجيه تكاليف التصنيع للامتثال للقيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكلفة دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الأولية في الوقت المناسب.<br>
إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</p>
<p><strong>قيادة وتطوير الفريق:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، الصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق عابرة للوظائف لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على توظيف، والتعرّف، وتنمية عالي الأداء وتهيئتهم ليكونوا خطاً ثانياً قوياً من الإدارة.<br>
القدرة على التعرف على الأداء المنخفض وتوجيههم للتحسن أو إنهاء خدماتهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي من دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يقود إلى النتائج المخططة.<br>
ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة لتوفير التفويض الكافي وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب أن يتحمّل المسؤولية الكاملة عن عملياته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات الناتجة عن هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.<br>
القدرة على التنبؤ بالمشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب وبشكل صحيح.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يحدث فرقاً ملموساً في مجاله ويجاوز توقعات العمل.</p>
<p><strong>التخطيط للأعمال والأداء:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خططاً سنوية أو تطويرية.
مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.
تقديم تقارير تقدم العمل دورياً.
مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</p>
<p><strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.
ضمان توفر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية والتكليف.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
يجب أن يكون ملن ومتمكن من التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خصوصاً المتعلقة بوظيفته وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر الميزة التنافسية الأساسية لشركة ال Alfanar؛ ومن ثم يُتوقع من المدراء التصرف وفقاً لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة، وتكنولوجيات، وهياكل إداريـة ونماذج أعمال.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات مصنع التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المحاسبة الرئيسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية الطلب من العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة وضمان الجودة:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير جودة عالية.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.<br>
تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة والسيطرة على تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
التأكد من الالتزام بلوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة الإمداد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة الإمداد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.<br>
إدارة علاقات مع الموردين لتحسين سلسلة الإمداد.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم الإرشاد والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل كفريق والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، والصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على التوظيف والتعرف وتطوير أصحاب الأداء العالي وإبرازهم لخلق خط ثانٍ إداري قوي.<br>
القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم للتحسن أو إنهائهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بشكل متساوٍ دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.<br>
التأكد من وجود مصفوفة تفويض السلطات بما يكفي من التفويض وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات من هذا المنصب، مع أخذ إرشادات الشركة العامة في الاعتبار.<br>
القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يُحدث فرقًا ملموسًا في دائرة عملياته وتجاوز توقعات الأعمال.</p>
<p><strong>التخطيط والحصول على الأداء التجاري:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف العامة إلى خطط عمل.<br>
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو خطط تطوير.<br>
مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.<br>
تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.<br>
مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والنفقات لتحقيق كفاءة التكلفة المثلى.</p>
<p><strong>تنمية المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع الأخذ في الاعتبار خطط التطوير والمستقبلية.<br>
التأكد من توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية ونشره.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
ينبغي أن يكون مطلعًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة بتخصصه وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر ميزة تنافسية رئيسية لشركة alfanar؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة وهياكل إدارة ونماذج أعمال جديدة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة التشغيل</li>
<li>تخطيط التشغيل</li>
<li>بحوث التشغيل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات منشأة التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، مع ضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن قيادة التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المساءلة الرئيسية</h4>
<strong>تخطيط وإعداد جداول الإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>ضمان أن تكون مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>الرقابة على الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير عالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ تدابير الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>رصد والتحكم في تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ تدابير توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>التنسيق في سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مؤشرات كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق العمل المشتركة لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على التوظيف والتقدير وتنمية المؤدين العاليين وتهيئتهم لخط ثانٍ إداري قوي.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم لتحسين الأداء أو فصهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي دون تمييز.</li>
<li>معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى نتائج مخطط لها.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطات لإتاحة التفويضات الكافية وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الوقائية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب بشكل صحيح.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة اللازمة.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يحدث فرقًا ملموسًا في منطقة عملياته ويتجاوز توقعات الأعمال.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تقوية النتائج والتصحيح وفقًا لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.</li>
<li>مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>ضمان توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار والانتشار الوظيفي.</li>
<strong>تحسين عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل بين حلول تكنولوجيا المعلومات وخاصة تلك ذات الصلة بوظيفته وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>يُنظر إلى الجودة كميزة تنافسية أساسية لشركة alnarf؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وبدائل جديدة، وتقنيات، وهياكل إدارة، ونماذج أعمال.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لمرفق التصنيع. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي وإدارة الموارد وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<strong>التخطيط والإعداد للإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>ضبط الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على المعايير العالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.</li>
<li>تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>مراقبة والتحكم في تكاليف التصنيع بما يتوافق مع القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على توظيف والتعرف على الأداءين العاليين وتطويرهم لإنتاج طبقة ثانية قوية من الإدارة.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعيفي الأداء وتوجيههم للتحسن أو فصلهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي بدون تمييز.</li>
<li>معايير التقييم للمرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويض كافٍ وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيله وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بجودة وتكلفة مطلوبتين.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يترك أثراً ملموساً في منطقة عمله ويتجاوز توقعات العمل.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.</li>
<li>مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والمصاريف لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق الاحتياجات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>التأكد من توفر أوصاف وظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.</li>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدا وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة تلك المرتبطة بعمله وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>الجودة تعتبر ميزة المنافسة الأساسية لشركة ألفانار؛ وبناءً عليه يتوقع من المديرين التصرف وفق ذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وطرق وأساليب إدارة جديدة وأخرى بديلة ونماذج أعمال جديدة.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>التخطيط للعمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن عمليات ورديات اليومية في قسم التدبير المنزلي، والترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. تساعد الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذات صلة. أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في مجال الفنادق</li></ul>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>مسؤول عن عمليات النوبات اليومية لأعمال التدبير المنزلي، والنوادي الترفيهية/الصحة، وإذا كان ذلك مناسبًا، الغسيل. يوجه ويتعاون مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في مجال الفنادق</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الأبواب، جهاز الرد الآلي وخدمات النزلاء/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج فعالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويزيد من الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li>
</ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، تبادل الاتصالات وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/ الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من</li></ul>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت أثراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما يهم أكثر — للعملاء وللأشخاصنا وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، من خلال رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وفتح آفاق النمو المستدام. ندفع مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة وظيفية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold سلامة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li><strong>قدّم القيادة</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>خلال فترتك كمدير مشروع، ستُظهر وتطوّر قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء استثنائية، تحقيق أقصى النتائج، وتحفيز الأداء العالي من قبل الأفراد مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.</li>
<li>التأثير بشكل إيجابي على العملاء، والفرق، والأفراد، من خلال القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع كبار الشخصيات.</li>
<li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، المواءمة مع الأشخاص والأهداف، وتحديد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة. شهادة MBA أو ماجستير ذو صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>شهادة PMI-PMP أو ما يعادلها ضرورة.</li>
<li>10+ سنوات في إدارة أو تطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مثل Core Banking (Temenos، Mambu، وغيرها)، تخطيط موارد المؤسسة (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية.</li>
<li>خبرة في العمل مع منتجات بنكية مختلفة عبر التجزئة والتمويل التجاري.</li>
<li>خبرة في إعداد مكاتب PMO/التحول مختلفة.</li>
<li>خبرة في تنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء تعتبر ميزة.</li>
<li>شهادات KPI ميزة كبيرة.</li>
<li>خبرة في إدارة فريق مكون من 5 أفراد على الأقل.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة ذات مواعيد نهائية مع ساعات عمل مرنة.</li>
<li>الاستعداد للسفر (مطلوب).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول فنادق فور سيزونز:</h4>
<p>تعمل فنادق فور سيزونز بجهود فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بآخر جديد، ومعاملة الجميع كما نحب أن نُعامل بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع فوق أعلى جُبال عمان السبع، في شوارع Abdoun الذكية، فندقنا الذي تم تجديده حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وأول فندق في الأردن يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العتيقة، وكل ذلك في سهولة الوصول.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المرفق مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه أعضاء الفريق، تقديم تجربة طعام ومشروبات مثالية للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة وتناسقها للمكان (الإفطار في الغرفة (IRD) وتناول الطعام على مدار اليوم).</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تحقيق المعايير الثقافية والأساسية المقررة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لتشغيل المرفق.</li>
<li>التحكم بتكاليف العمل ونفقات التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، والميزنة، وقرارات الشراء، والمخزون، والتحكم النقدي.</li>
<li>الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
<li>تقديم المعرفة بالنبيذ والمشروبات والتأكد من جودة جميع المواد الغذائية أو المشروبات والمكونات وأساليب التحضير في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة مُنفردة ومميزة.</li>
<li>العمل closely مع مدير المأكولات والمشروبات المساعد، مدير المأكولات والمشروبات والطاهي التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة المنتج عند سعر مناسب.</li>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li>التأكد من تقديم وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في ترتيب الغرفة.</li>
<li>حضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق.</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات الدورية للفريق وبرامج التدريب المستمرة لضمان التميز في الخدمة.</li>
<li>إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات والسياسات والتغييرات كما هي الطرق لزيادة المبيعات والخدمة.</li>
<li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير التجميل وتوقعات الأداء.</li>
<li>التأكد من الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية لفور سيزونز ومعايير السلوك (EmPact).</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة/دبلوم أو خبرة معادلة.</li>
<li>مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مماثلة.</li>
<li>مهارات اتصال لفظي ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.</li>
<li>فهم مالي.</li>
<li>انتباه للتفاصيل.</li>
<li>القدرة على حل القضايا والتعامل مع تعافي الخدمة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي وتوجيه قوية لقيادة فرق متنوعة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات.</li>
</ul>
<h4>ما نعرضه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر الموظفين (بعد إتمام ستة أشهر في الشركة، يحق لك الإقامة المجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>العديد من المزايا الأخرى التي تقدمها الشركة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل.<br>
قد تختلف الأيام والمواعيد المقررة حسب الحاجة.<br>
بسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميُّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأهم — للعملاء، ولعاملينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح آفاق نمو مستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والطمأنينة في الأسواق، نتمسك بنزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li><strong>ارْسُ الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون لأثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>أثناء فترتك كمدير مشروع، ستُظهر وتطوِّر قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة استثنائية للعملاء، تعظيم النتائج، وتحفيز الأداء العالي من الأفراد مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.</li>
<li>التأثير بإيجابية على العملاء والفرق والأفراد، بالقدوة وبناء علاقات واثقة مع كبار الموظفين.</li>
<li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، التوافق مع الأشخاص والأهداف، وتحديد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية في الهندسة أو علوم الحاسوب أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو غيرها من المجالات ذات الصلة. MBA أو ماجستير ذو صلة ميزة إضافية.</li>
<li>شهادة PMI-PMP أو ما يعادلها أمر لازم.</li>
<li>10+ سنوات في إدارة أو تنفيذ أنظمة تكنولوجية، مثل نظمCore Banking (Temenos، Mambu، وغيرها)، وتخطيط موارد المؤسسات (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية.</li>
<li>خبرة في العمل مع منتجات بنكية متعددة عبر التجزئة والإجارة.</li>
<li>خبرة في إعداد مكاتب PMO/مكاتب التحول المختلفة.</li>
<li>خبرة في تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء ميزة إضافية.</li>
<li>شهادات KPI ميزة كبيرة.</li>
<li>خبرة في إدارة فريق يتكون من 5 أشخاص على الأقل.</li>
<li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة مواعيد نهائية مع ساعات عمل مرنة.</li>
<li>الاستعداد للسفر (مطلوب).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول فور سيزونز:</h4>
<p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نريد أن نعامل نحن بالمثل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم لتقديم تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف من مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وبترحيب وجه جديد، وبمعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا أن الحياة تصبح أغنى عندما نتصل حقاً بأولئك الذين حولنا وبالعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزون على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع فوق أعلى تلال عمان السبع، في الشوارع الخضراء في منطقة Abdoun السكنية المرموقة، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول فندق في الأردن يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الغنية بالقصص، وكل ذلك في نطاق وصول سهل.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المحل مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه الفريق، تقديم تجربة الطعام والشراب القصوى للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان (توصيل الغرف IRD وخدمة المطعم طوال اليوم).</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لتشغيل المحل.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد.</li>
<li>الإشراف على إجراءات تقديم الخدمة في المكان، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات.</li>
<li>رصد الحالة المادية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.</li>
<li>توفير معرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب، والمكونات، وطرق التحضير، في بيئة راقية مكرسة لتجربة مميزة وجذابة.</li>
<li>العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الأطعمة والمشروبات، والطهاة التنفيذيين لتصميم قوائم طعام ومشروبات وخيارات وسائل الراحة فعالة مع ضمان جودة المنتج بسعر مناسب.</li>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li>ضمان تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضعها في الغرفة.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التفوق في الخدمة.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق وتغيراتها وكذلك طرق زيادة المبيعات والخدمات.</li>
<li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على جو فريق إيجابي ومحترم.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية والمقاييس الأداء.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact) في فور سيزونز.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو دبلوم أو ما يعادلها من الخبرة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>فهم مالي.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية قوية وتحفيز لقيادة فرق متنوعة.</li>
<li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمها:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>الكثير من المزايا الأخرى التي توفرها الشركة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>الوظيفة بدوام كامل.<br>
أيام وساعات عمل قد تختلف بناءً على الحاجة.<br>
وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يتمتع المتقدمون بتصريح عمل للأردن، وبالأخص بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل تريد أن تُحدث فرقاً في حياة الناس؟ </p><br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير كتابة الإعلانات</strong> لتنضم إلى فريقنا المتنامي! </p><br><p>من نحن:</p><br><p>WUDUH هي مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة وتختص في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة. </p><br><p>بعيداً عن عملنا، نحن شغوفون بتربية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات غير المحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وإحداث تأثير حقيقي، فـWUDUH هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح. </p><br><p>أهداف الوظيفة:</p><br><p>مسؤول مدير كتابة الإعلانات عن قيادة فريق الكتابة ومراقبة جميع المحتويات المكتوبة عبر منصات المنظمة. يضمن هذا الدور توافق المحتوى المكتوب مع إرشادات العلامة التجارية واستراتيجيات التسويق والأهداف التنظيمية. يلعب مدير كتابة الإعلانات دوراً محورياً في صياغة سرد الشركة، والحفاظ على الاتساق، وتحفيز التفاعل الجماهيري عبر قنوات متعددة.</p><br><p>المسؤوليات والواجبات:</p><br><p>1. استراتيجية المحتوى والقيادة</p><br><p>• قيادة وإدارة خط المحتوى لتحسين إنتاجية الفريق عبر القنوات</p><br><p>• تطوير استراتيجيات المحتوى التي تعزز سرد العلامة التجارية وتفاعل الجمهور</p><br><p>• تطوير، وتوجيه، والإشراف على الكتاب لضمان الجودة ومواءمة النبرة الصوتية</p><br><p>2. إنشاء المحتوى وإدارته</p><br><p>• كتابة وتحرير وتدقيق المحتوى للمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل والمدونات والاتصالات الداخلية</p><br><p>• تطبيق معايير المحتوى، وأدلة الأسلوب، والنبرة بشكل متسق عبر جميع المواد</p><br><p>• الإشراف على كتابة النصوص للإعلانات التجارية، والأفلام القصيرة، والوسائط الرقمية</p><br><p>3. التعاون والتنفيذ</p><br><p>• العمل مع رؤساء وحدات التسويق لضمان توافق المحتوى مع الحملات</p><br><p>• الإبداع والمساهمة في تطوير المفاهيم لسرد العلامة التجارية</p><br><p>• تكييف الرسائل وفق المنصات والجماهير والأهداف المختلفة.</p><br><p>• إنشاء وتطوير نسخ عالية التحويل للإعلانات.</p><br><p>• التأكد من امتثال المواد المكتوبة لمتطلبات العلامة التجارية والقوانين والتنظيم والمنصة المعمول بها</p><br><p>• التنسيق مع فرق الامتثال والقانون عند مراجعة المحتوى الخاضع للأنظمة.</p><br><p>• إدارة جداول كتابة الإعلانات والمواعيد النهائية والأولويات وجداول الموافقات</p><br><p>• التأكد من تقديم النصوص في الموعد ووفقاً لمتطلبات المشروع.</p><br><p>المؤهلات:</p><br><p>درجة ماجستير في مجال ذي صلة مثل الصحافة أو الاتصالات أو التسويق.</p><br><p>سنوات الخبرة:</p><br><p>6+ سنوات خبرة في تطوير المحتوى، إدارة الفريق، وسرد العلامة التجارية.</p><br><p>متطلبات السلوك/الكفاءات:</p><br><p>• قدرات قيادة فريق قوية وتعاون</p><br><p>• مهارات كتابة وتحرير ممتازة عبر الصيغ المختلفة</p><br><p>• مفكر استراتيجي بمهارات تطوير المفاهيم القوية</p><br><p>• القدرة على إدارة المواعيد النهائيّة وجودة المحتوى</p><br><p>• دقة وذوق للإبداع</p><br><p>• القدرة على التكيّف مع الجمهور</p><br><p>المتطلبات التقنية:</p><br><p>• مهارة في كتابة النص لمحتوى متعدد الوسائط</p><br><p>• خبرة في برامج تحرير المحتوى</p><br><p>• الإلمام بدليل الأسلوب وتكييف صوت العلامة التجارية</p><br><p>• القدرة على التنسيق مع فرق التصميم والعلاقات العامة لتنفيذ الوسائط المتعددة</p><br><p>ما نقدمه:</p><br><p>تأمين صحي شامل</p><br><p>حزمة تعويضات منافسة</p><br><p>موقع مركزي رئيسي</p><br><p>خصومات على الطعام والمشروبات وخدمات الصحة</p><br><p>فرص تعلم وتطوير مستمرة</p><br><p>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة</p><br><p>مكان عمل يقوده جيل Z وميلينيالز</p><br><p>نوع التوظيف: </p><br><ul>
<li>دوام كامل </li>
<li>في الموقع </li>
</ul><p>أيام العمل: </p><br><p>من الاثنين حتى الجمعة</p><br><p>اليوم السادس: حسب الحاجة، يُدار بشكل عادل بناءً على الأولويات والإلحاح</p><br><p>هل أنت مستعد لتترك بصمتك؟</p><br><p>قدم الآن لمسيرة مهنية تجمع بين موهبتك والابتكار. في WUDUH، رحلتك نحو مهنة مُرضية على بُعد نقرة واحدة فقط!</p><br><p>تعرف أكثر على wuduh.zenats.com</p><br><p>ابق على تواصل</p><br><p>ندعوك لمتابعتنا على منصاتنا الاجتماعية للبقاء على اطلاع آخر الأخبار والفعاليات وفرص العمل في WUDUH.</p><br><p>يمكنك العثور علينا على:</p><br><p>لينكدإن</p><br><p>إنستاغرام</p><br><p>Wuduh هي جهة توظيف تتيح الفرصة للجميع. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</p><br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسعى مجموعة Naouri إلى تعيين مدير شحن متمرس، ديناميكي ويركز على النتائج لقيادة وتطوير عمليات الشحن لديها. هذه فرصة مثيرة لمحترف لوجستيات لديه خلفية قوية في الشحن البحري، والتميّز التشغيلي، وإدارة علاقات العملاء، وقيادة الفريق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة وإدارة جميع عمليات الشحن لضمان التميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية</li><li>تطوير علاقات قوية مع العملاء والوكلاء وLines الشحن وخطوط الطيران وشركاء الأعمال</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي ودفع مبادرات التحسين المستمر</li><li>ضمان حركة الشحنات في الوقت المناسب وبطريقة فعّالة من حيث التكلفة</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق عالي الأداء</li><li>الامتثال لسياسات الشركة واللوائح والمعايير الصناعية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الشحن والخدمات اللوجستية</li><li>معرفة قوية بالشحن البحري والجوي والتخليص الجمركي وعمليات النقل</li><li>مهارات قيادية وإدارة أفراد مثبتة</li><li>اتصال ممتاز ومهارات تفاوض وحل مشكلات</li><li>إتقان العربية والإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>صياغة وتنفيذ استراتيجيات الشركة التجارية بما يتوافق مع الأهداف العامة للأعمال.</p><p>قيادة وإدارة فرق التسويق والمبيعات الخاصة بالبرامج لضمان التوافق مع أهداف المنظمة والأداء الأمثل.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تهدف إلى توسيع نطاق البرنامج، زيادة الحصة السوقية، وتحقيق نمو إيرادات مستدام.</p><p>تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد الفرص وت informing التخطيط الاستراتيجي.</p><p>تنسيق عابر للوظائف بين فرق التسويق والمبيعات والمنتج لضمان تنفيذ متكامل لخطط الدخول إلى السوق ومبادرات الحملة.</p><p>تقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والنتائج التجارية للإدارة العليا، مع توفير الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر.</p><p>الإشراف على تطوير المواد التسويقية والحملات ورسائل العلامة التجارية لضمان الاتساق مع الأهداف التجارية.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>قيادة جلسات التخطيط الاستراتيجي مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة الأهداف التجارية مع التوجيه العام للمنظمة.</p><p>إرشاد وتطوير أعضاء فريق المبيعات والتجارة وتعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال التدريب والتعلم المستمر.</p><p>إجراء تقييمات مخاطر للمبادرات التجارية وتطوير خطط التخفيف لحماية الإيرادات والسمعة.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>مراجعة واعتماد المواد التسويقية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات للحفاظ على اتساق العلامة التجارية وملاءمتها الاستراتيجية.</p><p>تعيين ومراقبة جداول التسليم للسائقين لضمان التوزيع في الوقت المحدد للمواد التسويقية أو البضائع أو المنتجات.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات لإعداد باقات ترويجية وضمان توافر المنتج قبل الإطلاقات الحملة أو الأحداث الرئيسية.</p><p>ضمان أن مخرجات التصميم الجرافيكي تفي بالمواعيد النهائية وتدعم مبادرات المبيعات والتسويق مثل الكتيبات والإعلانات الرقمية وعروض الأحداث.</p><p>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لفرق المبيعات والتسويق واللوجستيات لتبسيط سير العمل وتقليل الإهدار.</p><p>إجراء مراجعات أداء منتظمة لأعضاء الفرق عبر الأقسام، وتقديم الملاحظات وتحديد احتياجات التدريب.</p><p>التعاون مع فريق التسويق للتخطيط وتنفيذ الفعاليات الميدانية والعروض المؤقتة أو المعارض، مع ضمان التوافق اللوجستي والعلامة التجارية.</p><p>تتبع وتحسين استخدام أصول التسويق ومخزون الترويج، بالتنسيق عن كثب مع كل من السائقين والمصممين.</p><p>توفير القيادة خلال فترات الطلب المرتفع من خلال إعادة تخصيص الموارد عبر الأقسام (مثلاً: تعيين سائقين لتهيئة الحدث أو دعم المبيعات خلال الحملات الذروية).</p><p>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر داخل وظيفة التمويل.</p><p>أداء أي مهام إضافية ذات صلة يكلف بها المدراء المباشرون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. يفضل درجـة الماجستير في الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة، لكنها ليست إلزامية.</p><p>خبرة 12+ عامًا في مجال ذي صلة. ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة في دور قيادي أو إداري.</p><p>شهادات CPA، CFA، ACCA مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>فهم قوي للأساسيات في نماذج أعمال التكنولوجيا المالية (SaaS، حجم المعاملات، الإقراض، إلخ) وفضول حقيقي تجاه الصناعة.</p><p>المهارات المطلوبة العلاقات العامة، التسويق، القيادة، المبيعات</p><p></p></section>