وظائف مشرف سكن
٦٨٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>تقديم خدمة ذات جودة للعملاء فيما يتعلق بتسجيل الوصول، الصعود إلى الطائرة، الخدمات الخاصة، خدمات الأمتعة، مكتب التذاكر ومنتدى الإمارات كما هو محدد في السياسات والمعايير والإجراءات التجارية والسلامة والأمن في الشركة. التأكد من استكمال جميع المعايير التشغيلية ضمن الأطر الزمنية المحددة وفقاً للإجراءات المعمول بها.</p><br><br><ul><li>تحديد وتلبية متطلبات الخدمة القياسية والخاصة للعملاء في تسجيل الوصول، مكتب النقل، الخدمات الخاصة وبوابات الصعود من خلال الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة المحددة لضمان تقديم خدمة ودودة وفعالة للعملاء.<br></li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل الداخلية للصعود من خلال التأكد من الأولويات المعتمدة للصعود، الإعلانات، إزالة الأمتعة اليدوية، إحاطة الموظفين بانتظام وتوافر المستلزمات/المعدات قبل الرحلة. بعد الرحلة، التأكد من تسوية كوبون الرحلة وتأكيد العد للس help process السلامة والرحلة في الوقت المحدد لرحلات EK بهدف تحقيق معايير EK ورضا العملاء.<br></li><li>إرشاد ونصح أعضاء الفريق لضمان رفع مستويات خدمة العملاء المتفوقة والمساعدة في عملية ضمان مغادرة رحلات EK بأمان وفي الوقت المحدد.<br></li><li>التنسيق ومراقبة شركة Emirates Chauffeur drive عند الوصول والمغادرة. التأكد من تزويد العملاء المؤهلين بهذه الخدمة عند الوصول وأي عملاء يحتاجون للمساعدة عند المغادرة.</li><li>الإشراف على وصول الحقائب إلى قاعة الأمتعة، مع ضمان أن تكون الحقائب ذات الأولوية أولاً على جهاز الدوران ومساعدة العملاء في الحقائب المفقودة أو التالفة وإحالتهم إلى Emirates GHA لاستكمال الأوراق اللازمة والمتابعة للحقائب المفقودة لعملاء البريميوم مع إبقاء العملاء مطلعين بالكامل.<br></li><li>مراقبة الطوابير في تسجيل الوصول مع إعطاء الأولوية لحاملي بطاقات العملاء البريميوم. للمساعدة والتعامل مع أي أمتعة زائدة وقضايا التأشيرة التي قد تطرأ. المساعدة في التعامل مع أي مشاكل مثل التأخيرات والاضطرابات ورفض الصعود بما في ذلك تنفيذ مخطط 'خيارات'.<br></li><li>المساعدة في إعداد وإتمام الوثائق ما قبل وبعد الرحلة واستكمال جميع معلومات المحطة الإحصائية ذات الصلة والحفظ. التأكد من الالتزام بجميع تعليمات السلامة في جميع الأوقات والإبلاغ عن أي أضرار في الطائرة أو ULDS فوراً والمساعدة في إعداد التقارير ذات الصلة.<br></li><li>تغطية غياب مشرف تسجيل الوصول وإعداد موجزات الرحلة المتعلقة بمعلومات العملاء مع التأكد من وعي جميع الموظفين وGHA ومقدمي الخدمات بهذه المعلومات. التأكد من تغطية جميع المناطق التشغيلية ووعي الموظفين بما هو متوقع منهم لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع المناطق التشغيلية.<br></li><li>دعم وتغطية وظائف مكتب تذاكر الإمارات والقيام بواجبات إصدار التذاكر/الحجز لضمان خدمة سلسة للعملاء. تقديم مجموعة كاملة من منتجات وخدمات الإمارات لجميع العملاء لزيادة إيرادات إصدار التذاكر. إصدار التذاكر، EMD، EBT، إجراء الحجوزات وتعديلها عند اللزوم. إعادة إصدار واحتساب الأسعار للعملاء الذين يغيرون خط سيرهم وإجراء أي تحصيل إضافي حسب الضرورة. إجراء تحقق من بطاقات الائتمان. إتمام تقارير مبيعات التذاكر اليومية والمساعدة في مهام البنوك حسب الحاجة.<br></li><li>عند الحاجة دعم مهام في صالة الإمارات. التنسيق مع مقدمي الخدمة والإشراف على العاملين المتعاقدين، الإشراف على تقديم الخدمات الغذائية والتنظيف والصيانة والتأكد من مطابقة معايير الخدمة والحفاظ عليها.</li></ul><br><p>المستوى الدراسي الأدنى O المستوى أو ما يعادله.</p><br><br><p>يجب أن يكون قد أكمل دورات تدريبية مهنية معترف بها في خدمات العملاء والتعامل، والعمليات الأرضية والحجوزات، والتعريفة والتذاكر.</p><br><br><p>بالنظر إلى المتطلبات الخاصة في المحطات الخارجية، مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران.</p><br><br>المؤهل<p>معرفة بنظام إدارة المغادرة ونظام الحجز المحوسب.</p><br><br><p>معرفة إجراءات تسجيل الوصول.</p><br><br><p>تقديم خدمة العملاء.</p><br><br><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة واللغة المحلية.</p><br><br><p>الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك الحق في العيش والعمل في الأردن.</p><br><br>الراتب والمزايا<p>راتب منافس.</p><br><br><br>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>دور العمل - مهندس ميكانيكا/هندسة ميكانيكية كهربائية رئيسية (خدمات المبنى)</strong><br>
التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية الزامى.</p>
<p><strong>الخبرة القوية:</strong></p>
<ul>
<li>8–15 عاماً من خبرة تصميم خدمات المباني الميكانيكية</li>
<li>خلفية تصميم HVAC قوية</li>
<li>خبرة في المشاريع التجارية والسكنية والاستخدام المتعدد</li>
<li>معرفة بـ ASHRAE و NFPA</li>
<li>خبرة مشاريع في GCC/الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>دعم وتقديم حزم التصميم الميكانيكي لمشاريع خدمات المبنى</li>
<li>العمل على أنظمة HVAC والسباكة والصرف والوقاية من الحريق</li>
<li>التأكد من أن التصاميم تتوافق مع الأكواد الدولية (ASHRAE، NFPA، BS) ومتطلبات الجهة المحلية</li>
<li>المساهمة في حلول التصميم المستدام، بما في ذلك أنظمة كفوءة في استخدام الطاقة</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات والعملاء والمقاولين</li>
<li>إعداد ومراجعة التسليمات الفنية</li>
<li>دعم تسليم المشروع من المفهوم حتى التشغيل</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية</li>
<li>8–15 عاماً من الخبرة في تصميم خدمات المباني الميكانيكية</li>
<li>معرفة جيدة بالمعايير الدولية ومتطلبات الجهات المحلية</li>
<li>خبرة في العمل على مشاريع المباني (تجارية، سكنية، استخدام مختلط)</li>
<li>مهارات تنسيق واتصال قوية</li>
<li>يفضل الخبرة في الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft بأن تكون مزود التوظيف الهندسي الرائد عالمياً في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيماويات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين، والتصنيع في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن نوفر لعملائنا الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى احتجنا ذلك. نحن نقدم للمقاولين أكثر بكثير من خدمة التوظيف التقليدية، مع دعم بكل شيء من تأمين الفيزا وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا ورعاية سكنية رائدة في السوق، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبالتوافق مع الأنظمة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>الدور الوظيفي - مهندس ميكانيكي/ميكانيكي كهربائي (خدمات المبنى) عالي المستوى</strong><br>
التواصل اللفظي والكتابي باللغة الإنجليزية إلزامي.</p>
<p><strong>الخبرة القوية:</strong></p>
<ul>
<li>8–15 عامًا من خبرة تصميم خدمات المبنى الميكانيكية</li>
<li>خلفية تصميم HVAC قوية</li>
<li>خبرة في مشاريع تجارية وسكنية واستخدام مختلط</li>
<li>معرفة بـ ASHRAE و NFPA</li>
<li>خبرة مشاريع في الخليج/منطقة الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>دعم وتقديم حزم التصميم الميكانيكي لمشاريع خدمات المبنى</li>
<li>العمل على أنظمة HVAC، السباكة، الصرف، وأنظمة الحماية من الحرائق</li>
<li>التأكد من امتثال التصاميم للمعايير الدولية (ASHRAE، NFPA، BS) ومتطلبات الجهات المحلية</li>
<li>المساهمة في حلول التصميم المستدام، بما في ذلك الأنظمة الموفرة للطاقة</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات، والعملاء、المقاولين</li>
<li>إعداد ومراجعة التسليمات الفنية</li>
<li>دعم تسليم المشروع من المفهوم حتى التشغيل</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية</li>
<li>8–15 عامًا من الخبرة في تصميم خدمات المبنى الميكانيكية</li>
<li>معرفة جيدة بالمعايير الدولية ومتطلبات الجهات المحلية</li>
<li>خبرة في العمل على مشاريع مباني (تجارية، سكنية، استخدام مختلط)</li>
<li>مهارات تنسيق وتواصل قوية</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p>وبخبرة مجمعة تزيد عن 90 عامًا، تفخر NES Fircroft بأن تكون مزود التوظيف الهندسي الرائد عالميًا في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيماويات، الإنشاءات والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين، والتصنيع على مستوى العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، نقدم لعملائنا الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى تُطلب. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم من تأمينات التأشيرات وتصاريح العمل إلى حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق مع المتطلبات.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من فرصة أن تصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p> </p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>استقبال الأطفال وعائلاتهم بشكل دافئ وودود.</li>
<li>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورفاههم.</li>
<li>التخطيط والتنظيم والقيادة للأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية.</li>
<li>الحفاظ على بيئة نادي الأطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</li>
<li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الأطفال ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في الفنون والحرف والالعاب والرياضة وسرد القصص والفعاليات themed.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف بسرعة إلى المشرف.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</li>
<li>ضمان أن جميع المعدات ولعب الأطفال نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</li>
<li>دعم الفعاليات الخاصة وحفلات أعياد الميلاد وبرامج العطلات حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الحضور والحصول على موافقة الوالدين عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضَّل الخبرة السابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي وإنعاش القلب والرئتين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بشري قوية.</li>
<li>شخصية نشطة وصبورة ومبدعة ومتحمسة.</li>
<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الأطفال ورعايتهم</li>
<li>تميز خدمة الضيوف</li>
<li>العمل بروح الفريق</li>
<li>مهارات الاتصال</li>
<li>الإبداع وتخطيط الأنشطة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الانتباه للسلامة</li>
<li>إدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية والألعاب مع الأطفال.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل معدات النشاط عند الضرورة.</li>
</ul>
<p> </p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف والترقية لمواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p> </p>
<h4>المسئوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>استقبال الأطفال وأسرهم بشكل ودود ودافئ.</li>
<li>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورعايتهم.</li>
<li>التخطيط والتنظيم وقيادة الأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية.</li>
<li>الحفاظ على بيئة نادي أطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</li>
<li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الطفل ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في الفنون والحرف والأنشطة والالعاب وسرد القصص والفعاليات Theme.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف فوراً للمشرف.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</li>
<li>التأكد من أن جميع المعدات والألعاب نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</li>
<li>دعم الفعاليات الخاصة، حفلات أعياد الميلاد، وبرامج العطلات عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الحضور والحصول على موافقة الأب أو الأم عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي و CPR ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وشبكات تفاعلية قوية.</li>
<li>شخصية نشطة وصبورة ومبدعة ومتحمسة.</li>
<li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما فيها عطلة نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>إشراف ورعاية الأطفال</li>
<li>تميز في خدمة الضيوف</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>مهارات الاتصال</li>
<li>الإبداع وتخطيط الأنشطة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الانتباه للسلامة</li>
<li>إدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية والعب الأطفال.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل معدات الأنشطة عند الحاجة.</li>
</ul>
<p> </p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث تعرّف على الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكرى لعملائنا وزملائنا ولنظافتنا كوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشـدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>التفاعلات الأساسية</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><p>• استقبال الأطفال وعائلاتهم بود وبكـل ودٍّ.</p><br><p>• الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورفاهيتهم.</p><br><p>• التخطيط والتنظيم وقيادة أنشطة ترفيهية وتعليمية وإبداعية.</p><br><p>• الحفاظ على بيئة نادي الأطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</p><br><p>• اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الأطفال ومعايير الصحة والسلامة.</p><br><p>• المساعدة في الفنون والحرف واللعب والرياضة وسرد القصص والفعاليات الم.بيّة.</p><br><p>• الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف فوراً للمشرف.</p><br><p>• بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</p><br><p>• التأكد من أن جميع المعدات واللعب نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</p><br><p>• دعم الفعاليات الخاصة وحفلات أعياد الميلاد وبرامج العطل عند الحاجة.</p><br><p>• حفظ سجلات الحضور والحصول على موافقة الوالدين عند الاقتضاء.</p><br><p>المؤهلات</p><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><br><p>• يفضل الخبرة السابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</p><br><p>• شهادة الإسعاف الأولي واداراة القلب التنفس CPR ميزة.</p><br><p>• مهارات اتصال وتواصل قوية.</p><br><p>• شخصية نشطة وصبورة ومبدعة متحمسة.</p><br><p>• القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك نهاية الأسبوع والعطل.</p><br><p>• إجادة اللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</p><br><p>المهارات والكفاءات</p><br><p>• إشراف ورعاية الأطفال</p><br><p>• تميز في خدمة الضيوف</p><br><p>• العمل بروح الفريق</p><br><p>• مهارات التواصل</p><br><p>• الإبداع وتخطيط الأنشطة</p><br><p>• حل المشكلات</p><br><p>• الانتباه للسلامة</p><br><p>• إدارة الوقت</p><br><p>المتطلبات البدنية</p><br><p>• القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</p><br><p>• القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية واللعب مع الأطفال.</p><br><p>• القدرة على رفع ونقل معدات الأنشطة عند الضرورة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة أو جملتين، عرّف عن الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات</p><ul><li>نشر شواغر العمل، فحص السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات وفقاً لتوجيهات مشرف الموارد البشرية.</li><li>معالجة وثائق التوظيف الجديدة، بطاقات الهوية، العقود وجداول التوجيه.</li><li>الحفاظ على ملفات الموظفين بصفة دقيقة ومحدثة، سواء الورقية أو في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS).</li><li>متابعة الحضور اليومي، طلبات الإجازات، وتغيّرات الورديات للعُمّال في المصنع.</li><li>المساعدة في تنظيم جلسات التدريب، وإحاطات السلامة، وأنشطة تفاعل الموظفين.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين الروتينية المتعلقة بالسياسات، والمزايا، والإجراءات.</li><li>دعم إجراءات الخروج بما فيها التخليص والوثائق للموظفين المستقيلين أو المفصولين.</li><li>أداء مهام إدارية أخرى في الموارد البشرية حسب التكليف.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة).</li><li>خبرة 1-3 سنوات في دور إداري موارد بشرية أو عام، يعتبر بيئة التصنيع ميزة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التوثيق</li><li>الاتصال</li><li>تحليل البيانات ومقاييس الموارد البشرية</li><li>إدارة الأنظمة</li></ul><p>تفاصيل الوظيفة</p><ul><li>الموقع إربد - الأردن</li><li>الصناعة الموارد البشرية</li><li>نوع العمل دوام كامل</li><li>الدرجة بكالوريوس</li><li>الخبرة 1</li><li>الجنسية غير محددة</li></ul><p>تسجيل التقديم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة).</p><p>1-3 سنوات من الخبرة في دور إداري موارد بشرية أو تخصص عام، يفضل وجود خبرة في بيئة التصنيع.</p><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التوثيق</li><li>الاتصال</li><li>تحليل البيانات ومقاييس الموارد البشرية</li><li>إدارة الأنظمة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-OS1</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا</span></strong></p><br>
<p><span>على مدار أكثر من 45 عاماً، قامت شركة هايكما للأدوية بجعل الصحة الأفضل في متناول الجميع كل يوم، من خلال إنتاج أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,400 زميل متمكين هم في صلب هذه المهمة. </span></p><br> <p><span>كمشارك موثوق وموثوق به من أكثر من 825 منتجاً دوائياً عاماً عالي الجودة، وتخصصياً ومملوكاً للعلامة التجارية، نحن مدفوعون لتحسين وصول الناس إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً، و3 مراكز بحث وتطوير عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأميركا الشمالية وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دوراً حيوياً في خدمة المرضى. </span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نحن نبحث عن مهندس موهوب، <strong>دعم فني</strong> للانضمام إلينا. في هايكما ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتولّى الرفاهية أولوية، ونهجنا الشامل يقدّر مساهمات الجميع. نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دافعون للتعلم المستمر؛ مهتمون، متعاطفون حقاً في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معاً.</span></p><br> <p><span>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذا هو المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>الغرض الوظيفي: </span></strong></p><br>
<p><span>المراقبة الدقيقة وتحليل تدفقات عمليات التصنيع لتحسين جودة المنتج واستخدام التكاليف وإنتاجية التصنيع. إعداد وتقديم وحفظ إجراءات العمل القياسية للقسم، والتقارير، والبروتوكولات، وسجلات الدفعات، والوثائق ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، تحديد المخاطر المحتملة ومسائل السلامة، إجراء التحليل الهندسي اللازم، وتطبيق التدابير الوقائية وفقاً لذلك. كما تشمل المسؤوليات متابعة Matters التحقق، والتعامل مع الشراء وإدارة المستودعات واللوجستيات وأنشطة CAPEX وOPEX، إدارة قطع الغيار، تأهيل المعدات ومعايرتها، ومتابعة التدريب.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التأكد من الالتزام بعمليات cGMP والسلامة والجودة والصحة والبيئة عبر جميع أنشطة التصنيع.</span></li>
<li><span>إنشاء وتعديل ومراجعة واعتماد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</span></li>
<li><span>متابعة مراجعة وتحديث SOP كل سنتين.</span></li>
<li><span>إنشاء ومراجعة واعتماد البروتوكولات والتقارير وتقييمات المخاطر والمقارنات.</span></li>
<li><span>المشاركة في تصميم عمليات الت scale-up مع وظيفة البحث والتطوير.</span></li>
<li><span>المشاركة في تنفيذ أنشطة التصنيع اليومية (الإنتاج، التغليف والتعبئة).</span></li>
<li><span>إطلاق وتحديث سجلات الدفعات الأساسية (MBRs)، سجلات دفعات التغليف (MPRs) ومخطط التدفق الكلي حسب الحاجة خلال دورة حياة المنتج بالتنسيق الكامل مع فرق البحث والتطوير والجودة.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير التحقيق المرتبطة بالعملية المعيّنة، والتبرير، والحوادث، والانحرافات، مع متابعة تنفيذ التصحيحات والوقاية (CAPAs).</span></li>
<li><span>إطلاق APRs الإنتاجية مع التأكد من تنفيذ جميع الالتزامات بشكل صحيح وتلبيتها.</span></li>
<li><span>إصدار أمر شراء (P.O) لدفعات الإنتاج، وتطبيق معاملات SAP مثل تأكيد وMIGO.</span></li>
<li><span>اقتراح تعديلات وتطوير للمعدات التصنيعية.</span></li>
<li><span>القدرة على استكشاف الأخطاء وإيجاد حلول سليمة للمشاكل التشغيلية داخل منطقة الإنتاج والمرافق المرتبطة.</span></li>
<li><span>مراقبة مخزون المواد الاستهلاكية وإعداد قائمة دورية باحتياجات القسم.</span></li>
<li><span>متابعة تنفيذ برامج معايرة المعدات، التأهيل/إعادة التأهيل، والصيانة الوقائية.</span></li>
<li><span>متابعة نتائج وتوصيات 6 أنظمة تدقيق جودة داخلية والتنسيق مع المعنيين لتنفيذ CAPAs.</span></li>
<li><span>التأكد من وضع العلامات والتعريف الصحيح لجميع الصمامات والأنابيب والخطوط والأنظمة داخل المصنع مع الخرائط.</span></li>
<li><span>فحص وتوثيق حالة منطقة/المعدات/العملية بشكل يومي.</span></li>
<li><span>التواصل مع مشرف القسم حول احتياجات التشغيل بما في ذلك بنود OPEX وCAPEX لضمان تقدم التصنيع دون تأخيرات أو عواقب.</span></li>
<li><span>تدريب فريق المصنعين على السياسات الجديدة والتحديثات الإجرائية والتصنيعية لضمان الامتثال قبل بدء التشغيل.</span></li>
<li><span>متابعة ملفات تدريب موظفي المصانع وجدول التدريب.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p><span>نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في </span><span>الهندسة الكيميائية </span><span>أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>من 1 إلى 3 سنوات من خبرة الجودة ذات الصلة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات الفنية:</span></strong></p><br>
<p><span>تطبيق مبادئ التصنيع الجيدة (GMP)</span></p><br>
<br>
<p><span>تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</span></p><br>
<br>
<p><span>تحليل البيانات</span></p><br>
<br>
<p><span>سلامة البيانات</span></p><br>
<br>
<p><span>التوثيق</span></p><br>
<br>
<p><span>معرفة المعدات</span></p><br>
<br>
<p><span>تحسين العملية </span></p><br>
<br>
<p><span>الوعي بالسلامة</span></p><br>
<br>
<p><span>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</span></p><br>
<br>
<p><span>الفحص البصري</span></p><br>
<br>
<p><span>القدرة على التواصل والتأثير</span></p><br>
<br>
<p><span>التعاون والعمل الجماعي</span></p><br>
<br>
<p><span>التخطيط والتنظيم</span></p><br>
<br>
<p><span>المبادرة والسعي للنتائج</span></p><br>
<br>
<p><span>المرونة والتكيف</span></p><br>
<br>
<p><span>التغيير والابتكار</span></p><br>
<br>
<p><span>حل المشكلات واتخاذ القرار</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>معرفة أكثر عن هايكما في الأردن </span></strong>https://www.hikma.com/media/jukhqqdl/hikma-jordan-factsheet_-en-nov-2025.pdf</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Consistently offers professional, engaging and friendly service To fix and repair linen., uniforms, drapery, etc Minor mending or alterations to Guest garments To ensure repairs are made in a timely fashion To make sure workplace is orderly kept and surfaces are cleaned daily To assist with inventories when required Report any faulty equipment immediately to Supervisor To make sure all Health and Safety matters relating to uniforms are observed To attend any training courses organized by the Supervisor or Human Resources</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Previous experience is an asset</li><li>High School diploma, vocational training and/or 1 year work experience</li><li>Basic understanding of the English language</li><li>Previous experience in luxury hotel environment desirable</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>مرافقة خدمة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء مهنية، ودية، واستباقية باستمرار مع دعم زملائك</li>
<li>تشغيل غسالة الصحون الصناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>التأكد من خلو الأرضيات ومناطق العمل من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل جميع أواني الفندق بما فيها الخزف والزجاج والمعالق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقاً للوائح إدارة الصحة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والفضيات المطلوبة وأن النزلاء لديهم أطباق نظيفة</li>
<li>التأكد من أن معدات الغسل في حالة عمل جيدة وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو شواذ</li>
<li>تصنيف الأطباق وتكديسها وتحميل/إفراغ غسالة الصحون</li>
<li>تصنيف وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسرات والبقايا المكسورة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>منظم وروح فريق رائعة</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>قدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية المنتظمة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في 1-2 جملة، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي وذي ذكريات لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مكّون خدمات Stewarding</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة لضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>تشغيل غسالة صحون صناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتعقيم جميع الأسطح</li>
<li>الحفاظ على الأرضيات ومناطق العمل خالية من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل كافة أواني الفندق بما في ذلك الخزف والزجاج والملاعق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقًا للوائح قسم الصحة، ومعايير العلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والمضارب المطلوبة وأن الضيوف يحصلون على أطباق نظيفة</li>
<li>التحقق من أن معدات الغسل تعمل بشكل جيد وإبلاغ المشرف عن أية مشاكل أو شذوذ</li>
<li>فرز الأطباق، وتكديسها، وتحميل/تفريغ غسالة الصحون</li>
<li>فرز وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسور والعناصر المتشققة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات وخدمات القسم</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>منظم ولديه قدرة عالية على العمل ضمن فريق</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات</li>
<li>مسؤول وموثوق عاليًا</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بتناغم كجزء من فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنوبات ليلية متسقة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جُملتين إلى ثلاث، قدّم الفريق أو البيئة المؤسسية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد تتضمن تعديلات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في العقار. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، جذب، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تعزيز القواعد والأنظمة المخصصة للمرافق الترفيهية من أجل سلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الكاشير عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقطة البيع. المساعدة عند تنظيم فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ المحافظة على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات للإيجار معدات، الأنشطة الترفيهية، أو مخصات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف التنسيقات (مثلاً النصوص الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 جنيهًا دون مساعدة وبالأشياء التي تتجاوز 25 جنيهًا بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها</li><li>لا خبرة عمل سابقة ذات صلة</li><li>لا خبرة إشراف</li><li>شهادة CPR</li><li>شهادة الإسعافات الأولية</li><li>معدات الترفيه</li><li>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الخُلاصة الوظيفية</strong> </p>
<p> </p>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة في حال ملاحظة الغواصين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة للظروف الخطرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يعانون. قم بترويج قواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على وعي بالحوامل المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوها ورُتّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضية ونظِّف سطح المسبح.</p>
<p> </p>
<p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ادعم جميع الزملاء وتعامل معهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة للمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال دوام العمل. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، متطلبة مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة إضافة إلى الصعود والنزول بالسلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والإنحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المطلوبة</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR</p>
<p>شهادة الإسعافات الأولية</p>
<p>معدات اللياقة</p>
<p>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن مDedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>
<p><h4>مسئوليات مشرف خدمة الضيوف</h4>
<p>كمشرف خدمة الضيوف، ستشرف على أنشطة المكتب الأمامي بين الضيف والفندق ومختلف أقسام الفندق. مشرف خدمة الضيوف مسؤول عن الإشراف على الأنشطة التي تشكل الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي خلال ورديتك المحددة بمستوى عالٍ وثابت.</li>
<li>التأكد من أن فريق ورديتك لديه معرفة حالية بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره وعروضه الترويجية الخاصة، إضافة إلى الفعاليات اليومية لكبار الشخصيات والفعاليات الخاصة.</li>
<li>إبلاغ فريق ورديتك بأي فعاليات خاصة أو ضيوف كبار في الفندق ذلك اليوم.</li>
<li>مراقبة المظهر والمعايير وأداء أعضاء الفريق مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي.</li>
<li>تعظيم إيرادات المبيعات من خلال البيع الإضافي وبرامج التسويق.</li>
<li>إدارة طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل كامل.</li>
<li>الحفاظ على المظهر المهني للمكتب الأمامي مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<p>مشرف خدمة الضيوف الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. للنجاح في هذه الدور، يجب أن تحافظ على السلوكيات والقيم والمهارات والمرتكزات التالية:</p>
<ul>
<li>خبرة المكتب الأمامي في قطاع الفنادق والترفيه و/أو التجزئة.</li>
<li>وعي تجاري/عملي قوي وإظهار قدرات المبيعات.</li>
<li>أخلاق عمل هادئة ومنظمة مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>مهارات إشرافية وتواصلية وتعاملية ممتازة.</li>
<li>شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف.</li>
</ul>
<p>سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّز التالية:</p>
<ul>
<li>شهادة إشراف/إدارة ذات صلة، دبلوم أو درجة جامعية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>About Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location:</h4>
<p>Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman’s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city – and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you to stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>The Electrician at Four Seasons is responsible for the safe operation, maintenance, inspection, and repair of all electrical systems within the hotel. This role supports uninterrupted luxury guest experiences by ensuring all electrical equipment, lighting, power distribution, and life-safety systems operate at the highest standards of reliability, safety, and compliance.</p>
<h4>What you will do</h4>
<li>Install, maintain, troubleshoot, and repair electrical systems, equipment, and fixtures</li>
<li>Maintain lighting systems, panels, wiring, outlets, transformers, motors, and control systems</li>
<li>Respond promptly to maintenance requests through hotel centralized maintenance management system (HotSOS)</li>
<li>Support preventive maintenance programs to minimize downtime and failures</li>
<li>Ensure all work complies with local electrical codes, safety regulations, and company standards</li>
<li>Maintain fire alarm systems, emergency lighting, and backup power systems (Generators/UPS)</li>
<li>Follow strict lockout/tag out and energy isolation procedures</li>
<li>Report hazards, unsafe conditions, or equipment defects immediately</li>
<li>Perform electrical work in guest areas discreetly and professionally</li>
<li>Assist during renovations, upgrades, and new installations</li>
<li>Support and follow energy conservation initiatives, monitoring electrical consumption and identifying efficiency improvement opportunities</li>
<li>Complete maintenance logs, reports, and work orders accurately</li>
<li>Work collaboratively as part of a cohesive engineering team with a strong focus on internal service and guest satisfaction</li>
<li>Maintain Four Seasons’ service culture and attention to detail at all times</li>
<li>Participate in emergency response procedures</li>
<h4>What you bring</h4>
<li>Technical diploma, or vocational training in Electrical Engineering, Electrical Maintenance, or a related technical field</li>
<li>Minimum 3 years of hands-on experience in electrical maintenance, preferably within luxury hotels, resorts, facilities management, or high-end residential environments</li>
<li>Strong practical knowledge of:
<ul>
<li>Electrical panels and lighting systems</li>
<li>Motor and control systems</li>
<li>Low-voltage and emergency electrical systems</li>
</ul>
</li>
<li>Proven experience with preventive maintenance programs and troubleshooting complex electrical issues</li>
<li>Ability to read and interpret technical manuals, drawings, and schematics</li>
<li>Strong communication skills, a team-player mindset, and a genuine commitment to service excellence</li>
<li>Proficiency in Arabic is required; English is an advantage</li>
<li>Flexibility to work shifts, weekends, and respond to emergency situations when required</li>
<h4>What we offer</h4>
<li>Competitive salary and comprehensive benefits package</li>
<li>Outstanding learning, training, and development opportunities</li>
<li>Complimentary stays at Four Seasons Hotels and Resorts worldwide</li>
<li>Clear career growth and advancement pathways</li>
<h4>Schedule & hours</h4>
<p>Full-time.</p>
<p>Shifts may include early mornings, evenings, weekends, and holidays depending on operational requirements.</p>
<p>Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a results-driven and experienced professional to lead our Business Development, Sales and Projects Management in Jordan within the HVAC sector.</p><p>The ideal candidate will play a key role in expanding market presence, driving sales growth, developing strategic client relationships, and leading major HVAC projects across commercial, residential, healthcare, and government sectors.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Drive business growth and increase market share in Jordan.</li><li>Identify and secure new opportunities with developers, consultants, contractors, hospitals, and government entities.</li><li>Lead sales activities for HVAC solutions including VRF systems, chillers, central AC, and large-scale cooling systems.</li><li>Manage the full sales cycle: client meetings, technical proposals, pricing, negotiations, and project follow-up.</li><li>Build and maintain strong relationships with key clients and partners.</li><li>Set sales targets, monitor performance, and implement growth strategies.</li><li>Coordinate with technical, logistics, and finance teams to ensure smooth project execution and collections.</li><li>Management of the HVAC Projects Execution</li><li>Prepare budgets, forecasts, and monthly reports for executive management.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor s degree in Mechanical Engineering .</p><p>8+ years of experience in HVAC sales/business development.</p><p>Strong knowledge of HVAC systems</p><p>Proven leadership, negotiation, and client management skills.</p><p>Fluent in Arabic and English.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم العاملين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة الإنمائي للمرأة/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلب متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من حاملي وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفين بعقود PSA الاعتيادية، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الجهات، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى(s) المشار إليه في عنوان الوظيفة، إن وجد، والتأكد من استيفاء مؤهلات التقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>تدعم ركيزة المناخ والطاقة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأردن الأولويات الوطنية في العمل المناخي والاستدامة البيئية وإدارة الموارد الطبيعية والتأقلم والانتقال نحو التنمية منخفضة الكربون وشمولية. من خلال محفظة مشاريعها في تغيّر المناخ والطاقة والتنوع الحيوي وإدارة الموارد المائية والاقتصاد الدائري وإدارة النفايات وتخفيف مخاطر الكوارث والحوكمة البيئية، تعمل الركيزة بشكل وثيق مع المؤسسات الوطنية وشركاء التنمية والمجتمع المدني وأصحاب المصلحة المحليين لتعزيز القدرات المؤسسية، وتعبئة التمويل المناخي، وتعزيز التنمية المستدامة بما يتوافق مع الأولويات الوطنية وأهداف التنمية المستدامة (SDGs).</p><br> <p>تدير ركيزة المناخ والطاقة محفظة مشاريع متكاملة تقدم المساعدة الفنية والدعم السياسي وتقوية المؤسسات وتوليد المعرفة والشراكات الاستراتيجية عبر العديد من المجالات الموضوعية، بما في ذلك التكيّف والتخفيف من تغيّر المناخ، والحفظ البيولوجي، وإدارة الأرض المستدامة، والطاقة المتجددة، وحوكمة المياه، والنمو الأخضر.</p><br> <p>تُعتبر الأردن من الدول ذات ندرة المياه في العالم وتتعرض بشكل متزايد لتغيّر المناخ من خلال ارتفاع درجات الحرارة، والجفاف الطويل، وتغيرات نمط الأمطار، والضغوط المتزايدة على الموارد المائية المحدودة. تؤثر هذه التحديات بشكل كبير على الإنتاجية الزراعية، وسبل العيش الريفية، والأمن الغذائي، والإدارة المستدامة للموارد الطبيعية.</p><br> <p>مشروع بناء القدرة على التحمل لمواجهة تغير المناخ في الأردن من خلال تحسين كفاءة استخدام المياه في القطاع الزراعي (BRCCJ) هو مبادرة مدتها سبع سنوات تُنفذ في حوض البحر الميت عبر محافَظات الكرك ومادبا وت Tafileh ومعان. ينفذه معاً برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومنظمة الأغذية والزراعة، ووزارة البيئة، ووزارة الزراعة، ووزارة الموارد المائية والري لتعزيز القدرة على التكيف مع المناخ من خلال تحسين إدارة المياه وممارسات الزراعة المستدامة وتقوية القدرات المؤسسية.</p><br> <p>يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن لتوظيف ضابط مشروع لدعم التنفيذ الفعّال وتنسيق أنشطة المشروع يومياً. تحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُسهم ضابط المشروع في تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد من خلال تنسيق أنشطة التنفيذ مع وحدة إدارة المشروع (PMU)، والشركاء المنفذين، والمستشارين، والمتعاقدين، وأصحاب المصلحة المعنيين، مع ضمان الامتثال لخطط العمل المعتمدة ومتطلبات المانحين ولوائح وأحكام وسياسات وإجراءات UNDP المعمول بها.</p><br> <p>سيعمل ضابط المشروع عن كثب مع PMU والشركاء المنفذين لتسهيل التنفيذ، ورصد التقدم، ودعم إعداد التقارير، وتنسيق أنشطة المشروع، والمساهمة في تحقيق النتائج المستهدفة للمشروع.</p><br> <p><strong>المسؤوليات والواجبات</strong></p><br> <p>سيدعم ضابط المشروع التنفيذ الفعّال لأنشطة المشروع وفقاً للإرشاد العام من محلل البرنامج من خلال أداء الوظائف التالية:</p><br> <ul> <li>دعم تنفيذ نتائج المشروع.</li> <li>دعم إعداد تقارير المشروع ورصدوتقييمه.</li> <li>تسهيل الشراكات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li> <li>المساهمة في إدارة المعرفة وتعلمها.</li> <li>أداء واجبات أخرى ذات صلة بالمشروع يكلفه بها المشرف.</li> </ul> <ol> <li><strong><u>دعم تنفيذ نتائج المشروع:</u></strong></li> </ol> <p>سيقوم ضابط المشروع بما يلي:</p><br> <ul> <li>تنسيق ودعم التنفيذ اليومي لأنشطة المشروع بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة، ووثائق المشروع، والميزانيات، وجداول التنفيذ.</li> <li>التنسيق عن كثب مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة، ووزارة المياه والري، ووزارة الزراعة، ووزارة البيئة، وشركاء التنفيذ الآخرين لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة التقدم في التنفيذ مقابل المخرجات المعتمدة والإنجازات ومعايير الجودة، مع تحديد قضايا التنفيذ واقتراح إجراءات تصحيحية حيثما كان مناسباً.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة المشروع وفقاً لسياسات UNDP وإجراءاتها والأنظمة المالية ومتطلبات المشتريات واتفاقيات المانحين.</li> <li>دعم إعداد خطط العمل السنوية والربع سنوية وخطط المشتريات وجداول التنفيذ وخطط الأنشطة.</li> <li>المساهمة في إعداد شروط المرجع والمواصفات الفنية ووثائق الشراء وغيرها من المستندات اللازمة لتسليم المشروع.</li> <li>مراقبة تنفيذ مهام الاستشارات وعقود الخدمات من خلال مراجعة التسليمات، ومراقبة التقدم، وتقديم الملاحظات الفنية بالتنسيق مع محلل البرنامج.</li> <li>توفير الإرشاد التقني اليومي والتنسيق لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، مع ضمان إكمال التسليمات المتفق عليها في الوقت المحدد.</li> <li>تسهيل التنسيق بين شركاء التنفيذ لضمان التنفيذ الفعّال وتوافق التدخلات مع الأهداف.</li> <li>مراقبة نفقات المشروع مقابل خطط العمل المعتمدة والميزانيات والمساهمة في التخطيط المالي وإعداد التقارير وفق إجراءات UNDP المالية.</li> <li>دعم إعداد التوقعات المالية وتعديل الميزانيات ومراقبة الإنفاق وطلبات التمويل كما يلزم.</li> <li>الحفاظ على وثائق المشروع وسجلاته بدقة وفق متطلبات UNDP المؤسسية.</li> <li>المساهمة في الإعداد للمراجعات والتدقيقات ومهام المراقبة وأعمال ضمان الجودة من خلال ضمان توفر المستندات الداعمة والمعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات المشروع وفرق العمل الفنية واجتماعات لجنة التوجيه واجتماعات المانحين ومنابر التنسيق حسب الطلب.</li> <li>دعم تطبيق أساليب الإدارة القائمة على النتائج طوال تنفيذ المشروع.</li> </ul> <p><strong><u>2. دعم التبليغ والمراقبة والتقييم:</u></strong></p><br> <p>سيُسهم ضابط المشروع في مراقبة المشروع وتقاريرها والإدارة التكيفية من خلال:</p><br> <ul> <li>مراقبة التقدم التنفيذي مقابل خطط العمل المعرّفة والنتائج والمؤشرات وجداول التنفيذ، وتحديد القضايا التي تستدعي المتابعة بشكل فوري.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الرصد والتقييم وفقاً لمستندات المشروع ومتطلبات المانحين وسياسات UNDP وإجراءاتها.</li> <li>مراقبة مخاطر تنفيذ المشروع، والحفاظ على سجل مخاطر المشروع، وتصعيد المخاطر والقضايا الناشئة إلى محلل البرنامج ووحدة إدارة المشروع لإجراء الإجراءات المناسبة.</li> <li>المساهمة في إعداد تقارير التقدم الدورية للمشروع، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في التنفيذ، والنفقات، والمخاطر، والقضايا، والدروس المستفادة، وتحقيق مخرجات المشروع.</li> <li>دعم الإعداد والتقديم في الوقت المناسب للتقارير الفنية والتشغيلية وتقارير المانحين، مع ضمان دقة وكمال معلومات المشروع.</li> <li>جمع وتحليل والحفاظ على بيانات تنفيذ المشروع لتسهيل التخطيط القائم على الأدلة والتقارير واتخاذ القرار.</li> <li>دعم متابعة نفقات المشروع والتقدم في التنفيذ لضمان الاتساق مع خطط العمل والميزانيات المعتمدة.</li> <li>إعداد عروض تقديمية ومذكرات إحاطة وملخصات فنية وثائق خلفية لاجتماعات المشروع واستشارات المانحين واجتماعات لجنة التوجيه والبعثات ومنابر التنسيق وفق الحاجة.</li> <li>التنسيق والمشاركة في بعثات ميدانية لمراقبة تنفيذ المشروع والتحقق من التقدم وجمع المعلومات الفنية والتفاعل مع المستفيدين والجهات المحلية وتوثيق نتائج التنفيذ.</li> <li>دعم تقييمات المشروع ومراجعاته وتدقيقاته ومهام المراقبة وعمليات ضمان الجودة من خلال تنسيق جمع المستندات الداعمة والرد على طلبات المعلومات.</li> <li>المساهمة في تحديد التحديات في التنفيذ وتوصية بحلول عملية لتحسين تسليم المشروع وكفاءته وتحقيق النتائج.</li> </ul> <p><strong><u>3. الشراكات والاتصالات والتنسيق:</u></strong></p><br> <p>سيُسهّل ضابط المشروع التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة في المشروع من خلال:</p><br> <ul> <li>الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع نظراء الحكومة وشركاء التنفيذ وشركاء التنمية ومنظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص المشاركين في تنفيذ المشروع.</li> <li>التنسيق بانتظام مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة ووزارة الزراعة ووزارة المياه والري ووزارة البيئة وغيرها من شركاء التنفيذ لتسهيل التنفيذ في الوقت المناسب.</li> <li>دعم التنسيق بين شركاء المشروع لضمان التواصل الفعّال وتكامل التدخلات وتوافقها مع الأهداف المعتمدة للمشروع.</li> <li>تسهيل تنظيم اجتماعات التنسيق وورش العمل الفنية والاستشارات واجتماعات لجنة التوجيه وفعاليات مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الاتصال والمناصرة والاتصال مع أصحاب المصلحة بالتعاون مع شركاء المشروع.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التعاون الفعّال مع شركاء المانحين من خلال دعم إعداد المعلومات الفنية وتحديثات التقدم ومواد الإحاطة اللازمة.</li> <li>دعم التنسيق مع برامج ومشاريع UNDP الأخرى لتعزيز التآزر وتبادل المعرفة والتنفيذ المتكامل عبر محفظة المناخ والطاقة.</li> <li>تسهيل الاتصال وتبادل المعلومات بين شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وتنفيذ فعال.</li> <li>المشاركة في اجتماعات فنية ومؤتمرات وفرق عمل ومنابر تنسيق حسب طلب المشرف.</li> <li>دعم تحديد فرص تعزيز الشراكات وتعزيز التعاون لدعم تنفيذ المشروع واستدامته.</li> </ul> <p><strong><u>4. إدارة المعرفة والتعلم:</u></strong></p><br> <p>سيساهم ضابط المشروع في إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي عن طريق:</p><br> <ul> <li>دعم توثيق تجارب المشروع والممارسات الجيدة والابتكارات والدروس المستفادة طوال تنفيذ المشروع.</li> <li>المساهمة في إعداد منتجات المعرفة والملخصات الفنية وقصص النجاح ومواد الاتصالات ودراسات الحالة التي تبرز إنجازات المشروع ونتائجه.</li> <li>تسهيل جمع وتنظيم ونشر المعرفة الفنية للمشروعات بين الأطراف المعنية.</li> <li>المساهمة في تقوية المعرفة المؤسسية من خلال الحفاظ على سجلات مشروع منظمة ومن وثائق تقنية ومعلومات تنفيذ مرتبة.</li> <li>دعم تنفيذ فعاليات مشاركة المعرفة وورش العمل وجلسات التعلم وأنشطة تطوير القدرات لشركاء المشروع والمستفيدين.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة المؤسسية ومجتمعات الممارسة ومبادرات المشاركة المعرفية الداخلية عند الاقتضاء.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الظهور والتعريف بالمشروع وفق متطلبات الرؤية والاتصالات الخاصة بـ UNDP والجهات المانحة والحكومة.</li> <li> <p>تعزيز التعلم المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين تنفيذ المشروع بناءً على نتائج الرصد والتقييمات وتغذية ملاحظات الأطراف المعنية.</p><br> </li> </ul> <p><strong><u>5. أي واجبات أخرى</u></strong></p><br> <p>سيقوم ضابط المشروع بـ:</p><br> <ul> <li>المساهمة في إعداد مذكرات المفاهيم والمدخلات الفنية والمعلومات الخلفية لدعم مبادرات تعبئة الموارد ضمن ركيزة المناخ والطاقة، حسب الطلب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات تقنية ومشاورات وورش عمل ومهمات ذات صلة بمحفظة المناخ والطاقة، كما يُكلفه المشرف.</li> <li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالمشروع تتسق مع مستوى ونطاق المنصب وتكليفها بشكل معقول من قبل محلل البرنامج.</li> </ul> <p><strong>الترتيبات المؤسسية:</strong></p><br> <p>سيكون ضابط المشروع مقره مكتبي الأردن في مكتب UNDP بعمّان وسيقدم تقاريره مباشرة إلى محلل البرنامج.</p><br> <p>وتحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُساعد المنفذ في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع بالتعاون الوثيق مع وحدة إدارة المشروع (PMU) وشركاء التنفيذ والاستشاريين والمتعاقدين وأصحاب المصلحة المعنيين.</p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التنسيق التقني والإرشاد اليومي لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، بما في ذلك متابعة خطط العمل ومراجعة التسليمات الفنية وتسهيل التنسيق وتقرير التقدم للمشرف. لا يتولى المنفذ سلطة إشراف رسمية على موظفي UNDP.</p><br> <p>سيعمل المنفذ بالتعاون مع فرق البرنامج والعمليات والمشتريات والمالية والمراقبة داخل UNDP لتسهيل تنفيذ المشروع بفعالية وضمان الامتثال لسياسات UNDP وإجراءاتها ومعايير الجودة المعمول بها.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <i><strong>الأساسية</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، مزامنة السرعة والدقة في العمل <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لنهج جديدة، إظهار التفكير المنهجي والمتكامل <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>العمل بعزم:</strong> المستوى 2: القدرة على الثبات والتعامل مع ضغوط متعددة في آن واحد <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الأشخاص معاً، يبني/يحافظ على ائتلافات/شراكات <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها في الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد:</strong></i></p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التوجيه الفني اليومي والتنسيق والإشراف على موظفي المشروع والاستشاريين ومقدمي الخدمات المعينين في المشروع، بالتنسيق مع محلل البرنامج. سيكون للمنفذ مسؤولية متابعة جودة وتوقيت تسليم الأعمال المعينة، ورصد أداء موظفي المشروع تحت مسؤوليته، وضمان التنسيق الفعّال بين أعضاء فريق المشروع وشركاء التنفيذ.</p><br> <p>عند الاقتضاء، يشرف ضابط المشروع على موظفي المشروع والاستشاريين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين للمشروع من خلال تقديم التوجيه الفني، ومراقبة خطط العمل، ومراجعة التسليمات، ودعم إدارة الأداء، وضمان التنسيق الفعّال بالتنسيق مع محلل البرنامج.</p><br> <p><i><strong>الكفاءات العابرـة والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة المشاريع <p>القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</p><br> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة الشراكات بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكة واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الإدارة القائمة على النتائج القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشاريع مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة العمليات القدرة على التخطيط الفعّال والتنظيم والإشراف على أجزاء مختلفة من عمليات الشركة، بشكل متزامن ومتكامل، من أجل تحويل أصول المنظمة إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة. معرفة بالمفاهيم والآليات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> العمل مع الأدلة والبيانات القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الاتصال التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث معاً؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفقاً للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مناسبة أخرى. <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة الاقتصاد الأخضر: الاقتصاد الأخضر والنمو الأخضر <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة <p>إدارة موارد المياه، وكفاءة المياه</p><br> <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة تخفيف تغيّر المناخ: المفاهيم والتطبيق <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>المتطلبات التعليمية الدنيا</strong> <p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة موارد المياه، الإدارة البيئية، أو أي مجال ذي صلة مطلوب.</p><br> <p>أو</p><br> <p>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة إضافية سنتين ستؤدى إلى اعتبار مناسب كبديل للدرجة المتقدمة.</p><br> <br> <strong>أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموقع الوظيفي<br>المقر الرئيسي للأونروا - عمّان<br> المدة المتوقعة<br>خمسة أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الإطار التنظيمي والتقارير
تقدّم الأونروا المساعدة الإنسانية والتنموية والحماية للاجئي فلسطين المسجلين في غزة والأردن ولبنان وسوريا والقدس الشرقية، بما في ذلك شرق القدس. تقدم الوكالة خدمات مباشرة تشبه الخدمات الحكومية في هذه المجالات، بما في ذلك التعليم، والرعاية الصحية، والإغاثة والخدمات الاجتماعية، والحماية، والبنية التحتية وتحسين المخيمات، والتمويل الأصغر والمساعدة الطارئة، وفي عام 2025 تخدم أكثر من 3.25 مليون من لاجئي فلسطين وغيرهم من المستفيدين المؤهلين. تقوم الأونروا بذلك من خلال أكثر من 25,000 موظف و1,100 منشأة. حجم وطبيعة عمل الوكالة يعني أن الأونروا لها دور رئيسي في معالجة الاستدامة البيئية في مجتمع لاجئي فلسطين ومسؤولية تقليل الأثر البيئي السلبي لعملياتها الخاصة. انعكاساً لذلك، تحدد سياسة الاستدامة البيئية للوكالة (2022) إجراءات ذات أولوية ومحددة بزمن لدمج الاستدامة البيئية عبر عمليات الأونروا حتى عام 2030. ومع وجود تمويل إضافي لازدياد تنفيذ هذه الإجراءات، تتجه الوكالة إلى مشاركة أكثر منهجية مع فرص تمويل المناخ. تعمل تحت إشراف مسؤول البرنامج الأول، سيُدعم المتدربون المختارون الأونروا في سعيها للاعتماد لدى آليات وصناديق التمويل المناخي العالمية. هذه فرصة مثيرة لـ: (1) بناء خبرة داخل وكالة الأمم المتحدة؛ (2) دعم الأونروا في جعل عملياتها أكثر استدامة بيئيًا؛ و(3) اكتساب خبرة مباشرة قيمة في عملية الوصول إلى تمويل المناخ. سيتمركز المتدربون المختارون في قسم التخطيط بمقر الأونروا في عمّان، الأردن. يعرض هذا الشاغر بدءاً فورياً ومن المتوقع أن يستمر حتى 31 ديسمبر 2026. المسؤوليات: العمل تحت إشراف مسؤول البرنامج الأول في قسم التخطيط، سيقوم المتدربون بــ: • تحديد متطلبات الاعتماد لآليات وصناديق التمويل المناخي العالمية. • إجراء دراسات نطاقية لتحديد مدى امتثال الأونروا لمتطلبات الاعتماد. • العمل مع إدارات وأقسام مقر الوكالة لمعالجة الثغرات في الامتثال لمتطلبات الاعتماد. • تجميع وتنظيم وضمان جودة الوثائق الداعمة لتقديمها كجزء من عملية الاعتماد والتنسيق مع إدارات وأقسام مقر الأونروا لضمان الالتزام بمواعيد التقديم. • صياغة مذكرات إحاطة وتحديثات لإدارة قسم التخطيط بشأن حالة طلبات الاعتماد. • المساهمة في مبادرات الاستدامة البيئية الأخرى كما يوجهها مشرف المهمة. الكفاءات: • إتقان جيد لتطبيقات Microsoft 365، خاصة Word وExcel وSharePoint وPowerPoint. • إدارة وقت ممتازة، واهتمام بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية واتصالات، بما في ذلك القدرة على صياغة رسائل واضحة ودقيقة بالإنجليزية.
<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• خريج حديث يحمل درجة الماجستير، أو مسجل حالياً في برنامج دراسات عليا في إدارة الاستدامة، إدارة الموارد الطبيعية، الإدارة العامة/الأعمال، العلاقات الدولية أو موضوع ذي صلة يُظهر الاهتمام والمعرفة بالاستدامة البيئية.<br> اللغات<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة، شفهيًا وكتابة.<br> معلومات إضافية<br> المتدربون لا يتلقون تعويضاً مالياً من الأونروا. التكاليف والترتيبات المتعلقة بالسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي من مسؤولية المتدربين أو مؤسسات رعايتهم. يتطلب تقديم طلب عبر الإنترنت مكتملاً (يتكون من خطاب تغطية وملف التاريخ الشخصي) كشرط. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. يجب أن يتضمن خطاب التغطية: • معلومات عن برنامج الدرجة التي تدرسونها حالياً (ما هو تخصصك الدراسي؟ أذكر أي مواد دراسية ذات صلة). • تاريخ التخرج (متى ستتخرجين/ تتخرج من البرنامج؟). • شرح موجز عن سبب اهتمامك بأن تكون متدرباً لدى الأونروا ولماذا أنت المرشح الأفضل لهذه الفرصة التدريبية المحددة. في ملفك الشخصي التاريخي على الإنترنت، تأكد من إدراج جميع الخبرات العملية والأكاديمية السابقة بالإضافة إلى ثلاث مراجع. فقط من تمت دعوتهم للمقابلة سيُتصل بهم.<br> نص داخلي خاص بالمتدربين<br>المتدربون في الأمم المتحدة لا يتلقون تعويضاً مالياً. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسسات رعايتهم. قد يُطلب من المتدربين الذين لا يحملون جنسية البلد أو مقيمين دائمين فيه حيث يتم التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتصريح العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات التأشيرة الخاصة بهم قبل قبول عرض التدريب.<br> لا عمولة<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تخص نفسها بمعلومات عن حسابات مصرفية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي أن تكون موردًا رئيسيًا لجميع أنشطة الترفيه المت facilitated في الملكية. تقديم معلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والرد وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل عمليات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة فعاليات خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وجماعات وفعاليات. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يستطيع النزلاء المشاركة آمنًا في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والنظافة المهنية وموحدان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب باحترام جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الإيجار، أنشطة الترفيه، إيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يَرِد.
</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>رخصة أو شهادة: شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: كن مصدرًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في العقار. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، المركز الرياضي، ومركز نشاطات الأطفال. شجع، وظّف، سجل وجدول مع الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. روّج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفق إجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ. قدّم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. ساعد أثناء استضافة Functions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة ومناسبات جماعية. كن على علم بمواقف قد لا يتمكّن فيها الضيوف من المشاركة الآمنة في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصنِّف المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات وشهادات السلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب عن الهواتف باحترافية مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. أتمّ عمليات الدفع لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). افحص بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). أدخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قِف، اجلس، أو امش لمسافات طويلة أثناء فترة العمل كاملة أو خلال نوبة العمل. حرِّك وارفع وحمله ودفعه وسحبه وضع الأشياء التي تزن 25 باونداً أو أقل بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. أمسك، دوّر، وتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. اعبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. اعبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم وخدمات المنحدرات صعودًا وهبوطًا. امتد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. قم بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.</p><p></p></section>