وظائف مندوب مبيعات في الأردن
١٢٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Crystalia Glass LLC هي مُصنِّع ومزوّد أمريكي رفيع المستوى لحلول الزجاج المخصصة للمشروعات السكنية والتجارية والمؤسسية.<br> لأكثر من 9 سنوات، نعمل كشركة كاملة الدورة، ندير كل مرحلة من العملية—من التصميم والتصنيع إلى المبيعات والتسليم والتركيب.<br> مع مرافق إنتاج في الولايات المتحدة وأوروبا، نقدم حلولاً عالية الجودة للعملاء عبر الولايات المتحدة. كما يواصل عملنا النمو، فإننا نوسّع فريق هندسة التوريد ونبحث عن قائد فريق هندسة توريد ذو خبرة للمساعدة في توسيع عملياتنا، وتحسين عمليات التوريد، وقيادة فريق عالي الأداء.<br> هذا منصب قيادي بدوام كامل متاح عن بُعد أو في مكتبنا في بروكلين، نيويورك.<br> الدور: سيُقدم قائد فريق هندسة التوريد تقاريره مباشرة إلى رئيس قسم التقنية وسيقود فريقاً مكوّناً من أربعة مهندسي توريد.<br> تقريباً 80% من الدور يركّز على القيادة والتنسيق وتحسين العمليات والتعاون عبر الوظائف، بينما 20% يشمل أنشطة هندسة توريد عملية لدعم الفريق خلال أوقات الذروة، غياب الموظفين، أو المشاريع المعقدة.<br> سيؤدي المرشح الناجح دوراً رئيسياً في ضمان كفاءة عمليات الشراء، وتطوير العمليات الداخلية، والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> المسؤوليات 1. عمليات الشراء: إطلاق الإنتاج من خلال تنسيق طلبات الزجاج وضمان توافر الأجهزة والمواد اللازمة.<br> تخطيط مستويات المخزون وتوقع احتياجات الشراء.<br> مراجعة الرسومات الفنية والمواصفات لإعداد قائمة مواد دقيقة.<br> التحقق من الأبعاد والتشطيبات ومتطلبات الجودة قبل وضع الطلبات.<br> تتبّع الوثائق الهندسية وتغييرات الشراء طوال دورة المشروع.<br> ضمان إكمال وثائق الشراء وطلبات المكونات قبل الإنتاج ووصول الحاويات.<br> 2. إدارة المورّدين: استقطاب وتقييم وتطوير العلاقات مع الموردين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> تفاوض بشأن الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم.<br> إدارة أنشطة الشراء للإنتاج والمخزن والتركيب.<br> رصد أداء الموردين وحل مشاكل الجودة واللوجستيات والتسليم.<br> تحديد فرص تحسين كفاءة الشراء وأداء الموردين وتحسين التكلفة.<br> 3. التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والمديرين المشروعات والمهندسين والمقدرون والمخازن والتشغيلات التركيبية.<br> دعم التغييرات الهندسية وتبديلات المواد وتخطيط الشراء.<br> تقديم خبرة الشراء وتوصيات المواد ومعلومات التسعير للمشروعات.<br> التأكد من أن المواد المشترَاة تفي بمواصفات المشروع والوثائق الفنية.<br> 4. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير فريق مكون من أربعة مهندسي توريد.<br> تعيين المهام وتحديد الأولويات ومراقبة المواعيد النهائية للمشروعات.<br> إجراء اجتماعات فردية منتظمة وتقديم التدريب والتقييم الأداء.<br> مراجعة وثائق الشراء وقوائم المواد وأوامر الشراء التي يعدها الفريق.<br> دعم المهندسين في مواجهة تحديات التوريد المعقدة وتصعيدات الموردين.<br> تنسيق أنشطة الشراء مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر الأقسام.<br> قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحسين سير عمل الشراء.<br> الإبلاغ عن التقدم والمخاطر والتحديثات التشغيلية إلى رئيس قسم التقنية.<br> راتب تنافسي بناءً على الخبرة.<br> إجازة مدفوعة: 5 أيام إجازة مدفوعة خلال السنة الأولى.<br> 15 يوم إجازة مدفوعة سنوياً اعتباراً من السنة الثانية.<br> إجازة مرضية مدفوعة: 5 أيام في السنة.<br> إجازة موقتة محمية: 32 ساعة في السنة.<br> لماذا الانضمام إلى Crystalia Glass: انضم إلى شركة أمريكية تنمو وتملك 9 سنوات من الخبرة في تقديم حلول زجاج مخصصة للمشاريع السكنية والتجارية والمؤسسية.<br> تولَّ مسؤولية وظيفة تشغيلية رئيسية وساعد في تشكيل عمليات الشراء مع استمرار الشركة في التوسع.<br> قُد فريق هندسة توريد موهوباً وحقق تأثيراً مباشراً على الكفاءة والتعاون ونمو الأعمال.<br> اعمل عن كثب مع القيادة التنفيذية وتاح لك الفرصة للتأثير في القرارات وتحسين العمليات.<br> كن جزءاً من شركة كاملة حولت إدارة التصميم والتصنيع إلى المبيعات والتسليم والتركيب.<br> اعمل على مشاريع مخصصة معقدة وعالية الجودة لعملاء عبر الولايات المتحدة.<br> تعاون مع فريق دولي وبناء علاقات مع الموردين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> تنمو مهنياً في بيئة سريعة تتسع لخبرتك وأفكارك لتصنع فرقاً حقيقياً.<br> شهادة البكالوريوس في الهندسة.<br> 3+ سنوات خبرة كمهندس مشتريات أو مهندس توريد أو في دور مشابه في الهندسة ضمن السوق الأمريكي.<br> خبرة سابقة في إدارة الأشخاص أو قيادة الفريق.<br> خبرة في العمل مع الموردين عبر أسواق دولية، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> خبرة في الشراء والتوريد واستيراد/تصدير مواد الهندسة أو الإنتاج.<br> القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية والوثائق الهندسية.<br> الكفاءة في AutoCAD.<br> الكفاءة في Microsoft Office وGoogle Workspace وأدوات PDF.<br> خبرة في استخدام أنظمة إدارة المهام مثل ClickUp أو ما شابه.<br> اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة.<br> اللغة الروسية بطلاقة ميزة إضافية.<br> الصفات الشخصية قائد واثق ومبادِر.<br> مهارات تنظيمية متعددة وممتازة في إدارة المهام.<br> مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.<br> قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار بشكل قوي.<br> مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية.<br> القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.<br> مكان العمل: عن بُعد أو في الموقع — بروكلين، نيويورك.<br> من الاثنين إلى الجمعة.<br> ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>Director of Sales</strong></span></p><br><p><span><span>We are seeking an experienced and commercially driven Director of Sales to lead our hotel’s sales strategy and drive revenue growth across all market segments.</span></span></p><br><p><span><span>As a key member of the hotel leadership team, the Director of Sales will be responsible for developing and executing the overall sales strategy, strengthening key client and business relationships, identifying new revenue opportunities, and leading the Sales team to achieve and exceed commercial objectives.</span></span></p><br><p><span><span>The ideal candidate is a strategic thinker, an inspiring people leader, and a results-oriented hospitality professional with a strong understanding of the local and international markets.</span></span></p><br><p><span><span><strong>A little taste of your day-to-day</strong></span></span></p><br><p><span><span>Every day is different</span></span><span><span>, </span></span><span><span>but you’ll mostly be:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Identifying new business opportunities and developing strategic approaches to maximize hotel performance throughout seasonal fluctuations.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Creating and implementing sales plans based on market intelligence that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Producing and reviewing daily, weekly and monthly reports to monitor performance and sharing with DOSM. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Developing and maintaining relationships with key clients and outside contacts.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Hit all personal/team sales goals and maximize profitability</span><span>. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Create and implement sales plans that drive measurable incremental</span><span>occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Produce monthly reports and sales forecasts to analyses current/potential accounts, market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor. performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Create and develop special events and sales blitzes to showcase the hotel to potential clients. Attend trade shows and major market events locally and nationally to promote new business and increase sales and marketing opportunities for the hotel.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups, and other key guests </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Lead marketing efforts to up sell guests on hotel services, offerings, and amenities</span></span></p><br></li><li><p><span>Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high-profile exposure for the hotel </span></p><br></li><li><p><span>Effectively communicate and market aspects of the hotel that are sustainable or “green” and use information to gain new business opportunities </span></p><br></li><li><p><span>Raise the awareness and reputation of your hotel and the brand locally – occasionally acting as hotel representative for media related enquires.</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>What we need from you</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in business administration, Hospitality Management, Marketing, Sales or a related field preferred.</span></p><br></li><li><p><span>Minimum 5–7 years of hotel sales experience, preferably within an international/luxury hotel environment.</span></p><br></li><li><p><span>Previous experience as Senior Sales Manager, Associate Director of Sales, Director of Sales or equivalent.</span></p><br></li><li><p><span>Strong knowledge of the Jordanian corporate, government, diplomatic, leisure and MICE markets.</span></p><br></li><li><p><span>Demonstrated track record of achieving sales targets and developing key accounts.</span></p><br></li><li><p><span>Experience managing and developing a sales team.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of hotel revenue management and commercial practices.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent negotiation, presentation and communication skills.</span></p><br></li><li><p><span>Strong business development and networking capabilities.</span></p><br></li><li><p><span>Fluency in English and Arabic preferred.</span></p><br></li><li><p><span>Strong knowledge of MS Office and hotel sales/CRM systems.</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>What you can expect from us</strong></span></span></p><br><p><span><span>We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business. </span></span></p><br><p><span><span>Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.</span></span></p><br><p><span><span>IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through my Wellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace. </span></span></p><br><p><span><span>So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.</span></span></p><br><br> </div>
<p><h4>حول فور سيزونز:</h4>
<p>يتم تشغيل فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة أفراد نتوق إلى أن نكون أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالترف بقلب حقيقي. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز العالمي.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن يُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بالعجائب القديمة. يقع فوق أعلى تلال عمّان السبع، ضمن شوارع منطقة Abdoun السكنية الفاخرة، فندقنا المُجدد حديثًا هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فورسيزونز خمس نجوم. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في بترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الشهيرة، وكل ذلك في متناول اليد.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>مدير المطعم والبار لدينا (مدير ريستو-بار) مسؤول عن الإدارة العامة والربحية ورضا الضيوف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يدفع نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<strong>إدارة خدمة المشروبات</strong><br>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، والتأكد من توفير تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات وقوائم المشروبات الموسمية وقوائم الكوكتيلات واختيارات النبيذ والاستراتيجيات الترويجية لتحقيق اتساق تشغيلي، تفاعل الضيوف، وربحية.</li>
<li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتجات وتقنيات المخلوط ومهارات البيع وتفاعل الضيوف.</li>
<li>التأكد من أعلى معايير تحضير المشروبات وعرضها وتقديمها واتساقها وجودتها عبر جميع النوبات وفقًا لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة والمخزون والكفاءة من حيث التكلفة.</li>
<li>تعزيز إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات البيع العلوي والتصميم القائم على القائمة والتسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li>
<li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه ومعدات الصيانة لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li>
<li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة الجرد بدقة ومسؤولية المخزون والضوابط المالية.</li>
<li>الإشراف على الالتزام بمعايير خدمة alkohole المسؤولة واللوائح الصحية والسلامة والتراخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li>
</ul>
<strong>إدارة خدمة الطعام</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية ومعايير خدمة عالية باستمرار.</li>
<li>الامتثال لمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li>
<li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام واتساقه وعرضه وتنفيذ القائمة.</li>
<li>التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم عمليات سلسة.</li>
<li>التعامل مع تعليقات الضيوف وشكاواهم واستعادة الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف التام.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والقيادة في قسم الطعام والمشروبات لتطوير أزواج طعام وشراب مكمّلة وتحسين تجربة التناول العام.
</li>
<li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير فور سيزونز.</li>
<li>مراقبة حالة مرافق المطعم وم عداته، وتقديم التحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li>
<li>مراقبة أداء صالة الطعام، إدارة الحجوزات، دوران الطاولة وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li>
<li>تحليل أداء مبيعات الطعام واقتراح تحسينات لعروض القائمة واستراتيجيات التسعير وتقديم الخدمة.</li>
<li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير التحكم بالحصة.</li>
<li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المتعلقة بالطعام.</li>
<li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتهوية والامتثال التنظيمي.</li>
<li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة ووضع الميزانية واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون وضوابط النقد.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية وتعزيز المشاركة ودعم التعلم المستمر.</li>
<li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li>
<li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية عالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li>
<li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير المظهر والتوقعات الأداء.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل والفئة الأولى والثانية فور سيزونز ومعايير السلوك EmPact.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المطعم/البار/الضيافة.</li>
<li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الإيقاع.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزيج والتقديم النبيذي.</li>
<li>إتقان أنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li>
<li>محترف منظّم ذو نتائج موجهة، قادر على اتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط مع إظهار المرونة والقدرة على التكيف ومظهر وسلوك مهني ثابت.</li>
<li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفاعلية، بناء العلاقات، ومهارات تواصل استثنائية تساهم في تجربة ضيف استثنائية.</li>
<li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، ضمان الجودة، الامتثال للصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيوف استثنائية.</li>
<li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والسيطرة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لقيادة الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li>
<li>قيادة فريق فعّالة من خلال تعزيز تفاعل الموظفين وتقديم التدريب والتطوير وإدارة الأداء وحل النزاعات لبناء قوة عاملة متحفزة الأداء عاليًا.</li>
<li>قيادة شغف بابتكار تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعات الضيوف.</li>
<li>مهارات تواصل وشخوص استثنائية وقابلة لجعل الاتصال فعالًا مع ضيوف وفِرَق متنوعة؛ الطلاقة باللغة الإنجليزية مطلوبة، والعربية.</li>
<li>مرونة وتكيف مع جداول عمل متغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، للموظفين المؤهلين يتلقون ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li>
<li>وجبات مجانية أثناء المناوبات.</li>
<li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li>
<li>الكثير من مزايا الموظفين الرائعة وبرامج التقدير.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>وظيفة بدوام كامل.</li>
<li>قد تختلف الأيام والساعات المجدولة بناءً على الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن المكان:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقف فوق أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع حي عبدون السكني الراقي، فندقنا الذي خضع للترميم مؤخرًا هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت المشهورة، وكل ذلك في متناول يديك.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>مدير المطعم والبار (مدير المطعم-البار) مسؤول عن الإدارة الشاملة، والربحية، ورضا الضيوف، والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف على العمليات اليومية، ويقود ويطور فرق الخدمة والبار، ويتأكد من التزامه بلوائح الصحة والسلامة، drives نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<strong>إدارة خدمات المشروبات</strong><br>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة مميزة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، قوائم مشروبات موسمية، قوائم كوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات ترويجية لتحسين الاتساق العملياتي، تفاعل الضيف، والربحية.</li>
<li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتج، تقنيات المزج، مهارات البيع، وتفاعل الضيف.</li>
<li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة والتناسق والجودة عبر جميع النوبات وفقاً لمعايير العلامة والتشغيلية.</li>
<li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li>
<li>زيادة إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات بيع إضافي وتشكيل القوائم والتسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li>
<li>الحفاظ على معايير عرض البار، والنظافة، والتنظيم، وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المميزة.</li>
<li>حماية أصول المشروبات والتأكد من مطابقة الجرد وتوثيق المخزون والضوابط المالية.</li>
<li>الإشراف على الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، واللوائح الصحية والسلامة، ومتطلبات الترخيص، وضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li>
</ul>
<strong>إدارة خدمات الطعام</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضياف استثنائية ودوام معايير خدمة مرتفعة باستمرار.</li>
<li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li>
<li>التعاون مع فريق الطهو للحفاظ على جودة الطعام وتناسقه وتقديم القائمة.</li>
<li>التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم تشغيل سلس.</li>
<li>التعامل مع تعليقات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف التام.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الطعام والشراب لتطوير أزواج طعام ومشروبات تكميلية وتعزيز تجربة تناول الطعام الشاملة.</li>
<li>رصد عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير Four Seasons.</li>
<li>مراقبة حالة مرافق المطعم ومعداته وتقديم التحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li>
<li>مراقبة أداء غرفة الطعام وإدارة الحجوزات وتناوب الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li>
<li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة وأسعار الخدمات وتقديم الخدمة.</li>
<li>إدارة التحكم في تكاليف الطعام من خلال إدارة المخزون الفعالة، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير التحكم بالحصة.</li>
<li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li>
<li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية، والنظافة، والتعقيم، والامتثال التنظيمي.</li>
<li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والحفاظ على معايير خدمة Four Seasons.</li>
<li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li>
<li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية، وتعزيز التفاعل، ودعم التعلم المستمر.</li>
<li>حضور اجتماعات التشغيل لضمان الاتصال الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li>
<li>تطوير ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li>
<li>الت adherence إلى سياسات الشركة ومعايير التجميل وتوقعات الأداء.</li>
<li>التأكد من امتثال Four Seasons لقوانين العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact).</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يُفضل وجود شهادة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في تشغيل المطاعم أو الحانات أو الضيافة.</li>
<li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي التدفقات.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li>
<li>إلمام بأنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li>
<li>محترف موجه للنتائج ومنظم للغاية بقدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفاعلية تحت الضغط مع إظهار التكيف والمرونة ومظهر وسلوك مهني طوال الوقت.</li>
<li>يقدم إدارة تجربة ضيف قوية وتفوق الخدمة من خلال حل المشكلات وبناء العلاقات ومهارات اتصال استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li>
<li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والامتثال للصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li>
<li>يظهر فطنة مالية قوية، إدارة الإيرادات، مراقبة التكاليف، الوعي التجاري، والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين الأداء التجاري ودعم النمو المستدام.</li>
<li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين وتقديم الإرشاد والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة موظفين ذات أداء عالٍ وتحفيزية.</li>
<li>مدفوع بشغف لصنع تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li>
<li>مهارات شخصية واتصال استثنائية، مع القدرة على التفاعل الفعّال مع ضيوف وفِرق متنوعة؛ الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، والعربية.</li>
<li>مرونة وقابلية للتكيف مع جداول عمل متغيرة، بما في ذلك المساء والويكند والعطلات في بيئة ضيافة ديناميكية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة امتيازات شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li>
<li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحصل الموظفون المؤهلون على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li>
<li>وجبات مجانية أثناء النوبات.</li>
<li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li>
<li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>وظيفة بدوام كامل.</li>
<li>قد تختلف الأيام والساعات المجدولة اعتماداً على الاحتياجات التشغيلية.</li>
<li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل في الأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يسؤول مدير نجاح العملاء عن نجاح العملاء، حوكمة المشاريع، والمتابعة من الطلب إلى النقد عبر مشاريع مجموعة زين وشركات التشغيل (OpCo).<br> ستضمن هذه الدور التواصل القوي مع العميل، تنسيق التسليم في الوقت المناسب، تتبع القبول، متابعة الفوترة، وإدارة التصعيد لتحسين رضا العملاء، الاعتراف بالإيرادات، وتنفيذ المشاريع.<br> المسؤوليات: نجاح العملاء والتواصل العمل كنقطة التنسيق الرئيسية لتحديثات العملاء عبر مشاريع مجموعة زين وشركات التشغيل النشطة.<br> ضمان التواصل المنتظم مع العملاء حول حالة المشروع، المخاطر، الاعتماديات، والخطوات التالية.<br> تحسين تجربة العميل من خلال معالجة القضايا بشكل استباقي قبل التصعيد.<br> حوكمة من الطلب إلى النقد تتبع دورة حياة المشروع كاملة من إصدار أمر الشراء إلى التسليم، القبول، الفوترة، والتحصيل.<br> متابعة أوامر الشراء المعلقة، خطوط الاعتماد، معالم التسليم، شهادات القبول، الفواتير، وحالة الدفع.<br> التنسيق مع المبيعات، والتسليم، والمالية، والشئون القانونية، والمشتريات، ووحدات الأعمال لإزالة المعوقات.<br> متابعة تسليم المشروع مراقبة تقدم المشروع مع فرق التسليم والتأكد من تحديث الجداول الزمنية والتواصل بها.<br> إبراز تأخيرات التسليم، الإجراءات المعلقة، المخاطر، والاعتماديات لصاحب الحساب وقادة وحدات الأعمال.<br> الحفاظ على مُخطط مشروع واضح يغطي الوضع، المالك، الجدول الزمني، القيمة التجارية، والإجراء التالي.<br> إدارة التصعيد تحديد القضايا مبكرًا والتصعيد داخليًا عندما تكون هناك حاجة للدعم من وحدة الأعمال، المالية، الشئون القانونية، أو الإدارة العليا.<br> ضمان توثيق التصعيد والمتابعة وإغلاقه بملكية واضحة.<br> دعم الاعتراف بالإيرادات دعم الاعتراف بالإيرادات بشكل timely من خلال ضمان اكتمال معالم المشروع، وثائق القبول، ومتطلبات الفوترة.<br> العمل عن كثب مع فرق المالية والتسليم لتقليل التأخير في الفوترة والتحصيل.<br> التقارير والحوكمة إعداد تقارير حالة المشروع أسبوعيًا تغطي التسليم، التجارية، المالية، وتحديثات نجاح العملاء.<br> دعم مراجعات الحوكمة الشهرية مع مجموعة زين وشركات التشغيل.<br> الحفاظ على لوحات معلومات للأنابيب إلى التسليم، من الطلب إلى النقد، الموافقات المعلقة، والتصعيدات.<br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نحن فخورون بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للت compromis.<br> نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم وملتزمون بالركائز المتمثلة في خدمة العملاء والتميّز الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تُعد إطارًا توجيهيًا للسلوك المسؤول عبر كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> أكثر من 5 سنوات خبرة في نجاح العملاء، تنسيق المشاريع، إدارة الحسابات، PMO، أو حوكمة التسليم.<br> فهما قويًا للذكاء الاصطناعي، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، السحابة، الأمن السيبراني، الخدمات المُدارة، ومشروعات التحول الرقمي.<br> خبرة في إدارة عملاء المؤسسات وفرق متعددة الوظائف داخليًا.<br> مهارات متابعة واتصال وتقرير وتصعيد قوية.<br> القدرة على العمل مع أصحاب مصلحة كبار عبر المبيعات، والتسليم، والمالية، والشئون القانونية، والمشتريات، ووحدات الأعمال.<br> خبرة في العمل مع مشغلي الاتصالات أو عملاء تكنولوجيا المؤسسات.<br> المعرفة بعمليات من الطلب إلى النقد، قبول المشروع، الفوترة، وتسجيل الإيرادات.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، الإدارة، أو مجال ذو صلة؛ شهادة PMP، ITIL، أو نجاح العملاء تعتبر ميزة.</span> </div>
<p>هدفنا هو تشجيع عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكراراً لأنهم يثقون بنا لجعل تجارب التسوق ناجحة وزياراتهم ذات قيمة؛ فكل عميل مهم. تعزيز نمو المبيعات وربحية طويلة الأجل مستدامة من خلال إقامة والاحتفاظ بعلاقة مدى الحياة مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك بالعمل بالشراكة مع عملائنا ووظائف أخرى من أجل: تركيزك في Sm land؛ والتأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يتسوق رفاقهم، تشرف على عملائنا الصغار وهم يلعبون ويرسمون. عند الحاجة، ستدعم أيضاً المناطق الأخرى من خدمة العملاء: في منطقة المدخل، في قسم التبادل، وعند خِيار الدفع. شغّل وأنشِط أنشطة المتجر. وفر يوماً ممتعاً للعائلة بأكملها. حافظ على تواصل أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة. سهّل عملية شراء من المنزل إلى المنزل. كن آلية مبيعات ذات كفاءة عالية ومجهزة بالموظفين. أظهر حلول تأثيث المنازل مليئة بأفكار تأثيث منزلية ملهمة. أنت أول من يلتقي عملائنا لضمان تلبية رغباتهم واحتياجاتهم. اخلق بيئة تسوق مرحبة وفعالة من خلال الحفاظ على التوفر، والنظافة، وحالة جيدة لأدوات التسوق (مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، شرائط القياس، وغيرها من معدات العملاء)، مع ضمان وصولها في المواقع المخصصة، والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في انسياب العملاء بسلاسة عبر المتجر. دعم العملاء طوال رحلة التسوق من خلال التفاعل بنشاط مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توجيه واضح حول تخطيط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة إلى دعم إضافي. الترويج لمنتجات IKEA وخدماتها من خلال إبلاغ العملاء عن الحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل، والتركيب، وClick & Collect، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة. الإسهام في التميز التشغيلى والنجاح التجاري بدعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، والتأكد من جاهزية التشغيل، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد الفرص لتحسين نقاط اتصال العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والتصرف كسفير IKEA من خلال تفاعل ودود knowledgeable واستباقي مع العملاء يخلق انطباعات إيجابية أولية ومستدامة</p><p>المهارات الفنية/الوظيفية</p><ul><li>فهم جيد لروتين Sm land التشغيلي، بما في ذلك تسجيل الأطفال وإجراءات السلامة والسيطرة على السعة.</li><li>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Sm land للإشراف على الأطفال وإجراءات الدخول والخروج وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم عمليات المدخل، بما في ذلك ترحيب العملاء وتوجيه تدفق المتجر ودعم بداية سهلة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة بتخطيط المتجر ووظائف المتجر الأساسية لتوجيه العملاء والرد على أسئلتهم بفعالية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الدخول والدعم العملاء لـ Sm land.</li><li>فهم معايير وخطاب خدمة عملاء IKEA عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة لعب Sm land ومنطقة المدخل.</li><li>معرفة إدارة الجمع والتعامل مع الصفوف لضمان تدفّق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على التعرف بسرعة على احتياجات العملاء، قضايا السلامة، أو المشكلات التشغيلية والرد عليها.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتقديم معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق ر routines التشغيلية وإجراءات القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو بيئة بيع بالتجزئة.</li><li>تعتبر الخبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات أو في بيئات رعاية الأطفال أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>إظهار القدرة على تقديم خدمة ودودة ومساعدة وتركيز على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي ومرحّب.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل ميزة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية جيدة عند التعامل مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>المهارة الأساسية في الكمبيوتر وأنظمة دعم التسجيل أو المهام التشغيلية.</li><li>انتباه قوي للسلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land.</li><li>القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>المرونة للعمل في مناطق ساعات مختلفة داخل المتجر ودعم تجربة العميل العامة.</li></ul>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يستند فور سيزونز إلى فريقه من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. في أعلى أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع حي عبدون السكني الراقي، فندقنا الذي خضع لتجديد حديث يصبح منارة للأناقة في وسط المدينة – وهو أول فندق وآحد في الأردن يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق. ندعوك للمبيت معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العتيقة، وكل ذلك في نطاق الوصول السهل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بصفتك موظف استقبال السبا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، مخلقًا تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة حجوزات السبا، استفسارات الضيوف، مبيعات التجزئة، الوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية بشكل متسق. هذا المنصب يتطلب مهارات اتصال ممتازة، انتباه قوي للتفاصيل، وشغفًا بالصحة والضيافة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>ترحيب الضيوف والأعضاء بحرارة، مع ضمان تجربة سبا شخصية وسلسة.</li>
<li>إدارة حجوزات السبا، المواعيد، الإلغاءات، وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li>
<li>إبلاغ تفاصيل المواعيد وتغييرات الجدول بسرعة إلى المعالجين وأعضاء فريق السبا.</li>
<li>إجراء المدفوعات والرسوم والعضويات وبطاقات الهدايا والمعاملات بالتجزئة بدقة.</li>
<li>الحفاظ على تقارير النقدية اليومية، سجلات المحاسبة، وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li>
<li>قراءة، تحديث، وتوصيل المعلومات ذات الصلة من دفتر اليوميات لضمان تشغيل سلس.</li>
<li>التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة والحفاظ على سجلات الضيوف والعضوية بشكل منظم.</li>
<li>الترويج لعلاجات السبا، العضويات، الباقات، ومنتجات التجزئة لزيادة فرص الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاج.</li>
<li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون منتجات التجزئة، لوازم المكتب، مرافق الضيوف، وقِطع كتان السبا.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضوية، انتهاء العضويات، إحصاءات الحضور، تقارير أعياد الميلاد، عمولات المعالجين، وتقارير الأداء الشهرية.</li>
<li>ضمان أن منطقة الاستقبال، بار العصائر، مناطق انتظار الضيوف، والمرافق المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة وترحب دائمًا.</li>
<li>الرد بشكل مهني على ملاحظات الضيوف وطلباتهم وقلقهم، وتصعيد القضايا عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والعمليات الفندقية.</li>
<li>المساعدة في مشاريع خاصة ومهام إضافية كما تقررها إدارة السبا.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>يفضل خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو بيئة مكتب أمامي.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء وتواصل شخصية قوية مع توجه يركز على الضيف.</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li>
<li>يفضل الخبرة في أنظمة حجز السبا، أنظمة إدارة الملكية، أو أنظمة نقاط البيع.</li>
<li>قدرات تنظيم وإدارة عالية مع دقة ممتازة في التفاصيل.</li>
<li>القدرة على التعامل مع تعدد الأولويات في بيئة سريعة وتحتفظ بمهنية عالية.</li>
<li>مهارات محاسبة أساسية، التعامل النقدي، والتقارير.</li>
<li>نهج موجه نحو المبيعات مع القدرة على التوصية بالخدمات ومنتجات التجزئة بثقة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الحاسوب العامة.</li>
<li>موقف إيجابي، مهارات الفريق، وشغف تقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li>
<li>فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
<li>برامج تدريب مصممة لتعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li>
<li>برامج رفاهية وت recognition للموظفين.</li>
<li>فرصة أن تكون جزءًا من تجربة ضيوف فاخرة تتمحور حول التميز والخدمة الشخصية.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل.</p>
<p>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل في الأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لالماليات في الملكية. تتبنى الوظيفة وتطور وتنفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات الزبون المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية. توفر الوظيفة الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تحقيق أقصى عائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، تُنشئ وتنفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية العمل للملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبي أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتوقع المبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعه.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكاليف والفوائد، استكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.</li>
<li>يحلل فروقات بين أجور الميزانية الفعلية والأجور المتوقعة من أجل تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة مبتكرة وعملية لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمى ويعزز ميزتنا التنافسية من خلال الدعوة واتخاذ قرارات سليمة ماليًا وتجاريًا.</li>
<li>يضمن بيئة رقابة محاسبية وعمليات قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظام ضوابط مناسبة لإدارة مخاطر العمل.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/ تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يُبلغ الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة مدعومة بالسلطة المناسبة.</li>
<li>يتحمل الموظفون المساءلة عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدّم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان مواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات اللازمة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع مسائل التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمعه و/أو محتسبة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للوائح التشغيلية القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمية.</li>
<li>يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يضمن دقة بيان الأرباح والخسائر (مثلاً مطابقة التكاليف للإيرادات وتسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتحقيق احتياجات الأطراف المعنية الرئيسية</h4>
<ul>
<li>يفهم احتياجات الأطراف الرئيسية ويُلبيها (المالكون، المركزية، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعات العائد على الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات المالكين ويشرك الملكية في القرارات الرئيسية.</li>
<li>يعزز القيادة الوظيفية القوية ومهارات الاتصال للتأثير في فريق الإدارة واستراتيجيات الملكية وقيادة فريقه.</li>
<li>يُقدم المشورة لمدير التشغيل واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهل اجتماعات النقد للمراجعة مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملاك لتوفير سياق وشرح للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يبدي الالتزام بتلبية احتياجات جميع الأطراف الأساسية.</li>
<li>يشرح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع ليسهل فهمه ويدفع السلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن أعضاء الفريق تمتلك تدريباً عابراً لدعم تشغيل يومي ناجح.</li>
<li>يضمن أن تُدار سياسات الملكية بعدل واتساق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج تعريف القسم.</li>
<li>يضمن أن يتلقى الموظفون الجدد التدريب اللازم لنجاح أداء وظائفهم.</li>
<li>يضع خطط تطوير مناسبة تطوّر أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة لديهم واحتياجات التطوير والطموحات الوظيفية والقدرات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق وشقق شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبحي أفضل نسخة منك.
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لعمليات الملكية. تتبنى المنصة وتطورها وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العميل المستهدف وعمال الملكية. يوفر الموقع الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، ينشئ وينفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية أعمال الملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>الانخراط في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل المصروفات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، استكشاف فرص عمل جديدة، إلى آخره.</li>
<li>يحلل الفوارق بين أجور الميزانية الفعلية وتوقّعات الأجور للمساعدة في تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة إبداعية وعملية لتطوير وتنفيذ وخطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمي ويعزز ميّتنا التنافسية من خلال الدعوة والدعم لاتخاذ قرارات تجارية ومالية سليمة.</li>
<li>يضمن بيئة قوية للرقابة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/اعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة تدعمها سلطة مناسبة.</li>
<li>يحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع الالتزام بمواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة و/أو معتمدة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs و LSOPs المحلية).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>
<li>يتأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يتأكد من أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، يتم مطابقة التكاليف مع الإيرادات بشكل صحيح، وتسجيل التكاليف في الحسابات المناسبة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتلبية احتياجات الجهات المعنية الرئيسة</h4>
<ul>
<li>يفهم ويلبي احتياجات الجهات المعنية الرئيسية (المالكين، الشركات، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعاتهم لعائد الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات الملاك ويشرك الملكية في قرارات رئيسية.</li>
<li>يستفيد من قيادة وظيفية قوية ومهارات الاتصال ليساهم في فريق الإدارة والإستراتيجيات الخاصة بالملكية ولقيادة فريقه.</li>
<li>يقدم المشورة للمدير العام واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهّل اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملوك لتقديم السياق والتفسير للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يثبت الالتزام بتلبية احتياجات جميع الجهات المعنية الرئيسية.</li>
<li>ينقل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن يكون أعضاء الفريق متدرّبين عبر مهارات متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم.</li>
<li>يضمن تلقي الموظفين الجدد التدريب المناسب للقيام بعملهم بنجاح.</li>
<li>يخلق خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات الفردية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتكرم خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كانت مكاناً للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'The World’s Gathering Place'. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد مالي استراتيجي للأعمال في العقار. يدافع عن استراتيجيات على مستوى العقار ويطورها وينفذها وتقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة المستهدَف وموظفي العقار. يوفر الاختصاص المالي لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يضع خطة عمل متوافقة مع استراتيجية الأعمال للعقار والعلامة ويركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>ملامح المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة بكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة لمدة 4 سنوات؛ خبرة 2 سنة في مجال المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار<br>• يحلل البيانات المالية واتجاهات السوق.<br>• يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.<br>• يحلل الفروق بين رواتب الميزانية الفعلية ورواتب التنبؤ للمزيد من كفاءة التخطيط الميزاني<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة<br>• يحمي ويقوِّي ميزتنا التنافسية من خلال الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة ودعمها.<br>• يضمن بيئة قوية للسيطرة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.<br>• يطبق نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.<br>قيادة فرق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• communicates الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.<br>• يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الآخرين بمسؤولية واضحة تدعمها السلطة المناسبة.<br>• يحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>تطوير والحفاظ على أهداف التمويل والمحاسبة<br>• يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزامات النهائية للتسليم.<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.<br>• يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومجمَّعة/محسوبة.<br>• يولّد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs وال LSOPs).<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.<br>• يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).<br>• يضمن أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، تُطابَق التكاليف مع الإيرادات، ويتم تسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة).<br>التنبؤ وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكون، الشركات، الضيوف، إلخ).</br>• يفهم وجهة نظر المالكين وتوقعاتهم بشأن العائد على الاستثمار.</br>• يتوقع ويلبّي احتياجات المالكين ويشرك المالكين في القرارات الرئيسية.</br>• يستفيد من القيادة الوظيفية القوية ومهارات الاتصال للتأثير في فريق الإدارة العليا واستراتيجيات الملكية وقيادة فريقه الخاص.</br>• يطلع مدير عام اللجنة التنفيذية على القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</br>• يسهل اجتماعات النقد لتحليل المعلومات مع فريق الإدارة.</br>• يحضر اجتماعات الملاك لتقديم سياق وشرح للنتائج المالية.</br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكون، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</br>• يظهر التزاماً بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</br>• يشرح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع وسهل الفهم ويشجع السلوكيات المرغوبة.</br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يضمن تدريب الزملاء بشكل متقاطع لدعم عمليات يومية ناجحة.</br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بطريقة عادلة ومتسقة.</br>• يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج التوجيه بالقسم.</br>• يضمن حصول الموظين الجدد على تدريب التعيين الجديد المناسب لأداء وظائفهم بنجاح.</br>• يضع خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة الفردية واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات.</br>في فندق ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات زملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يعمل مدير المكتب (OM) كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية للمكتب المدمج، ويُتوقع منه تقديم دعم غير biased، مستجيب ومنسق لكل من مكاتبه الممثلة المقيمة. تتحمل هذه المناصب مسؤولية جميع جوانب مهمة من خلال العمل بشكل مستقل واحترافي، وإنشاء وتعزيز التعاون، والعمل عالي الجودة، وتطوير الفريق. يفكرون بشكل استراتيجي ويساهمون بنشاط في دعم تنفيذ أجندة رئيس المكتب. يتولى مدير المكتب للأغراض الإدارية وبما يتوافق مع متطلبات Workday، تقارير الممثل المقيم عن الأردن. بينما يحتفظ الممثل المقيم عن الأردن بالمسؤولية الأساسية عن التواصل مع السلطات الأردنية، فإن كلا الممثلَين المقيمين هما أصحاب مصلحة رئيسيون في عمل مدير المكتب ويتشاركان المسؤولية عن الإدارة الفعالة للمكتب والموظفين. تحت إشراف رئيس المكاتب، سيدعم المرشح المختار أهداف البرنامج من خلال إدارة تدفق العمل، وعبء العمل، وأنظمة الدعم للبعثة المقيمة. سيتواصلون مع موظفين على جميع المستويات في جميع أنحاء المكتب، ويفتتحون بعثات IMF، ومسؤولين رفيعي المستوى (داخليين/خارجيين)، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، وقطاعات الأعمال، وغيرها من البعثات المقيمة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>في حدود السلطة المفوضة، يقوم مدير المكتب (OM) بالمهام والمسؤوليات التالية:</p><ul><li>يقدم دعماً إدارياً كاملاً و/أو تنفيذياً لرئيس المكتب والممثل المقيم عن العراق/اليمن.</li><li>يقود ويوجه الموظفين داخل المكتب في المسائل الإدارية وللأمور العارضة.</li><li>يضمن التشغيل السلس لعمل دعم المكتب والأنظمة المرتبطة. يدير ويقود موظفي دعم المكتب.</li><li>يعمل كنقطة اتصال الأمن، مسؤول عن جميع إجراءات الأمن وسلامة الموظفين.</li><li>يشرف/يدير إعداد وتنسيق جميع الترتيبات اللوجستية فيما يتعلق بالسفر المحلي/الدولي، ودعم التأشيرات للبعثات القادمة والمؤتمرات وورش العمل، إلخ.</li><li>يتحمل المسؤولية الأساسية عن تنسيق تقنية المكتب وتطبيقها وتحديد المساعدة في حل مجموعة واسعة من مشاكل التقنية (الأجهزة، البرمجيات، والاتصالات). يسهل تبادل معلومات تكنولوجيا المعلومات داخل المكتب.</li><li>يقيم ويحافظ على شبكة فعالة من الاتصالات مع المسؤولين الحكوميين، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، والأعمال، والمقر الرئيسي، ودوائر البعثات المقيمة الأخرى. يعمل مع موظفي COM في تطوير/صيانة موقع RR التابع لصندوق IMF.</li><li>يدير إجراءات الموارد البشرية، مثل التوظيف والتدريب، ويشارك ويساهم في إعداد خطط الموظفين وعمليات أداء الموظفين وفقاً للضرورة.</li><li>يلعب دوراً قيادياً في التخطيط ومراقبة برنامج عمل المكتب، والميزانية، والعمليات الإدارية، والمتابعة مع الموظفين. يعالج ويتابع جميع القضايا المتعلقة بالميزانية، مثل عقود المستشارين وترتيبات السفر وطلبات الدفع، إلخ.</li><li>يدير جميع المدفوعات ضمن ميزانية المكتب. يشمل ذلك إدارة معلومات الموظفين والموردين في حل الخدمات المصرفية المؤسسية (CBS)، والتأكد من تقديم معلومات مصرفية صحيحة، وإدخال المطالبات في CBS للموافقة من المدير والمعالجة من قبل FIN، مع التأكد من سرعة المدفوعات، الحساب الدقيق للمبالغ، وتوفير وثائق داعمة كافية.</li><li>يراقب حساب البنك لضمان تسجيل جميع المدفوعات التي تتم من خلال الحسابات المحلية في نظام محاسبة الصندوق وتطابق الأرصدة مع سجلات الصندوق، وتطبق الرسوم من البنك المحلي وفق جدول الرسوم بموجب اتفاقية مصرفية موقعة، وأن الرصيد كافٍ لتغطية المدفوعات القادمة ولديه هامش احتياطي للظروف الطارئة.</li><li>يدير النقدية الصغيرة للمكتب. يشمل ذلك الامتثال للضوابط عند التعامل مع النقد، وعدّ النقدية الشهرية، والتسوية مع سجل النقدية الصغيرة في نظام محاسبة الصندوق.</li><li>يجهز ويراقب قسائم الشراء والدفع بالإضافة إلى المساعدة في إعداد مناقصات العطاء وتقييم الموردين.</li><li>يدعم التدقيقات المالية الدورية للسجلات وتحليل مالي عشوائي.</li><li>يعمل كواسطة بين الإدارة وباقي الموظفين.</li><li>يقوم بمهام أخرى عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>يحRequired درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة قيمة مضافة. تكون الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.</li><li>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>يلزم الطلاقة في اللغة العربية شفهيًا وكتابة. كما أن الكفاءة في اللغة الإنجليزية أساسية أيضاً.</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO، أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة ميزة. كما أن الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.<br><br>المهارات:<br>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.<br>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.<br>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.<br>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).<br><br>متطلبات اللغة<br>الطلاقة في العربية الشفوية والكتابة مطلوبة. الكفاءة في الإنجليزية أساسية أيضاً.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>امتلاك تصميم وتشغيل الأتمتة الداخلية والعملاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي. ستقوم بتحويل سير عمل API إلى أنظمة موثوقة وقابلة للمراقبة باستخدام n8n وLLMs.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>بناء وصيانة سير عمل n8n والوحدات المخصصة التي تنسق واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات وروابط الويب ونداءات LLM.</li><li>تصميم تدفقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (التصنيف، الاستخراج، التلخيص، دعم اتخاذ القرار) مع خطوط حماية واضحة.</li><li>تنفيذ إدارة الأسرار، والتحكم في الوصول RBAC، وتحديد المعدل، والدفاعات ضد حقن العبارات.</li><li>إضافة المراقبة والتنبيه وتتبع التكاليف؛ تحديد SLO للعمليات الآلية الحرجة.</li><li>كتابة وثائق/خطط تشغيل موجزة؛ تمكين أنماط الخدمة الذاتية للزملاء.</li><li>العمل على تحسين الاعتمادية والكمون والتكلفة باستمرار من خلال الاختبار والتكرار.</li></ul><p>خبرة عملية قوية مع n8n (أو Make/Zapier/Airflow) وواجهات REST/GraphQL. الكفاءة في Python أو لغات برمجة أخرى للمنطق/التكاملات المخصصة. خبرة عملية في LLM (استدعاء الدوال، الاستفهام، أساسيات التقييم). فهم راسخ للمصادقة (OAuth2/JWT)، والويبهوكس، والطوابير، وإعادة المحاولة، وتكرار الهوية. أساسيات SQL ومعرفة NoSQL بسيطة. عقلية أمان: التعامل مع البيانات، الأسرار، وتنظيف التبعيات.</p><p>الميزات المرغوبة: GCP/AWS، Docker/Kubernetes، GitOps/CI. الرصد (السجلات/القياسات/التعقب). التعرض لـ LangChain أو مفاهيم RPA/BPM.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تصنع فرقاً وتأثيراً وتحوّل حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث disruption في العادي والممل والمتوسط؟ إذا نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، webook.com هي المنصة السعودية الرائدة لحجز تذاكر الفعاليات وتجاربها من حيث التقنية والميزات والمرونة والإيرادات، حيث تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة وتتخطى 2 مليار في المبيعات.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>حول Jeeny Jeeny هو تطبيق محمول يسهل التنقل اليومي والنقل. <br> تأسست في 2012، Jeeny هي واحدة من منصات النقل عبر المنطقة التي تعمل في الشرق الأوسط، وتقدم حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. <br> في Jeeny، نُشجّع بيئة تعاونية ومليئة بالنشاط حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا. <br> حول الدور كمدير عمليات في Jeeny، ستكون مفتاحًا لنمو أسطول الأعمال-للأعمال لدينا. <br> إجراء التوجيه والتدريب المستمر لفرق العمليات والموزعين والسائقين حول العمليات التشغيلية، والتعاون عن كثب مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وعمليات السائقين والمنتج والدعم الفني والمالية لضمان التوجيه الناجح، وتقديم خدمة سلسة، ونمو مستمر للحساب. <br> إذا كنت شخصًا استثنائيًا في العمليات يحب اكتشاف فرص عمل جديدة، فهذه الوظيفة مناسبة لك. <br> المسؤوليات الرئيسية: تخطيط القدرة: توقع الطلب وتخطيط توافر السائقين وتخصيص الأسطول وهياكل الورديات والتغطية التشغيلية لضمان أن مستويات الخدمة تُلبّى باستمرار. <br> إدارة الفريق: دعم فريق عمليات B2B، وتعزيز ثقافة الأداء العالي المركزة على التنفيذ والمساءلة والتحسين المستمر. <br> جلسات التدريب: إجراء التوجيه والتدريب المستمر لفرق العمليات والموزعين والسائقين على العمليات التشغيلية ومعايير الخدمة والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية. <br> إجراء تدقيقات جودة منتظمة وفحوصات عشوائية. <br> التميز في الجودة والخدمة: ضمان تكوينات حسابات العملاء الدقيقة، وجدولة الرحلات، والأسعار، وتوافر الخدمة والبيانات التشغيلية. <br> رصد جودة الخدمة وحل المشكلات التشغيلية بشكل استباقي. <br> التعاون مع العملاء والتعاون عبر الوظائف: الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وعمليات السائقين والمنتج والدعم الفني والمالية لضمان التوجيه الناجح، وتقديم خدمة سلسة، ونمو مستمر للحساب. <br> التقارير التشغيلية: متابعة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، إعداد تقارير الأداء، تحديد الاتجاهات، والتوصية بمبادرات قائمة على البيانات لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. <br> إدارة البائعين والأسطول: التنسيق مع شركاء الأسطول والسائقين لضمان توافر مركبات كافٍ والامتثال للمعايير التشغيلية وجودة الخدمة المتسقة. <br> إجراء المقابلات: قيادة عملية التوظيف الشاملة لفريق عمليات B2B، بما في ذلك المقابلات والتوجيه وإدارة الأداء. <br> لماذا تنضم إلى Jeeny؟ <br> كن جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة. <br> العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية. <br> فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات عملياتية. <br> فرص النمو المهني والتطوير المهني. <br> الحد الأدنى من الخبرة 2-4 سنوات في التنقل أو النقل أو الخدمات اللوجستية أو عمليات B2B. <br> الإتقان في اللغة الإنجليزية ضروري. <br> العربية مفضلة بشدة. <br> العقل التحليلي: قدرة قوية على تحليل البيانات التشغيلية وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الأداء. <br> مهارات القيادة: خبرة مثبتة في قيادة فرق التشغيل بنهج منظم وحل المشكلات. <br> الكفاءة التقنية: الراحة في استخدام لوحات القيادة التشغيلية وإكسل/جوجل شيتس وأنظمة CRM وأدوات التقارير. <br> معرفة SQL تعتبر ميزة. <br> مهارات حل المشكلات: القدرة على تحديد التحديات التشغيلية وتحديد الأولويات وتنفيذ حلول قابلة للتوسع. <br> إدارة أصحاب المصلحة: مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على إدارة العملاء المؤسسيين وشركاء الأسطول والفرق متعددة الوظائف. <br> التميز التشغيلي: فهم قوي لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وعمليات التوزيع وتحسين المسارات وتنفيذ الرحلات. <br> الرشاقة والتكيف: الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة والاستجابة بسرعة لتغير احتياجات العمل. <br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تنفيذ خارطة طريق المنتج من خلال قيادة تطوير منتجات وخدمات جديدة. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) وتنفيذ واجهة المستخدم/تجربة المستخدم اللازمة لنقل الأفكار بشكل فعال إلى الأطراف المعنية المناسبة.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية وترجمتها إلى نتائج قابلة للتسليم لفِرَق التطوير التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل الأداء، وايجاد الأخطاء، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>مساعدة فريق ضمان الجودة (QA) في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار المناسبة لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة.</li>
<li>المشاركة في ودعم تنفيذ مشاريع تطوير المنتج المختلفة داخل القسم.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق، فحص الاتجاهات والتقنيات الجديدة لاقتراح أفكار مبتكرة، بالإضافة إلى تحليل التنبؤ وجمع بيانات حول تفضيلات واحتياجات وحصص أسواق القطاعات المختلفة.</li>
<li>البحث وتحليل منتجات وخدمات وعروض المنافسين لفهم موقع زين كاش فيما يتعلق بقطاع التسويق التجاري.</li>
<li>ترجمة التعليقات إلى متطلبات وظيفية من خلال جمع ملاحظات ومتطلبات العملاء في قطاع التسويق التجاري من مركز care (العمليات)، أقسام المبيعات، فضلاً عن مصادر خارجية أخرى، واستخدام تعليقات العملاء لاحقاً في تحسين المنتجات ومستويات الخدمة لضمان رضا العملاء.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لكل منتج حالي أو جديد والتأكد من أن مبادرات المنتج توفر قيمة مضافة للأعمال.</li>
<li>إعداد مفاهيم لمنتجات وخدمات ومبادرات جديدة، والتي تتضمن وصف خصائصها ومتطلباتها، ثم ترجمة ميزات المنتج إلى مصطلحات تقنية والتواصل مع الأطراف المعنية والأنظمة والتطبيقات ذات الصلة مثل تطبيق الهاتف المحمول، النظام الأساسي، إدارة علاقات العملاء (CRM)، لضمان الوظائف والتسليم السلس للخدمات.</li>
<li>دعم عملية UAT والاختبار من خلال المشاركة في تصميم سيناريوهات الاختبار، إجراء الاختبارات، واستكشاف الأخطاء للمنتجات الحالية والمطوَّرة بما في ذلك اختبارات ما قبل الإطلاق لضمان الوظائف التقنية للمنتج، ومراقبة أداء المنتج طوال دورة حياته.</li>
<li>المشاركة في إعداد نماذج الأعمال المالية للمنتجات الجديدة والتي تشمل تحليل الجوانب المالية مثل نقاط التعادل، الإيرادات المتوقعة، تكاليف التسويق، وغيرها.</li>
<li>ضمان امتثال المشروع للشروط القانونية والتنظيمية خلال التطوير ودورة حياة المشروع بالتنسيق مع الأطراف المعنية.</li>
<li>توفير الدعم والتدريب والتوجيه لقِسم المبيعات وخدمة العملاء فيما يتعلق بمنتجات الدفع عبر الهاتف المحمول (Mobile Money).</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتطوير تقارير دورية تتضمن نتائج KPI وتحليل الفجوات مقابل الأهداف والنتائج، إلخ.</li>
<li>أداء وظائف أخرى تتعلق بالوظيفة كما يعيِّنها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4-5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات مع تركيز على منتجات البطاقات، ويفضل ضمن شركات التكنولوجيا المالية أو القطاعات المصرفية.</li>
<li>فهم قوي لبيئات دفع البطاقات، بما في ذلك الشبكات والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج، تحليل السوق، وتطوير استراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يفضِّل الشهادات المهنية في مناهج Agile وScrum، مثل:
<br>PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
<br>Certified ScrumMaster (CSM)
<br>Professional Scrum Master (PSM)
<br>Professional Scrum Product Owner (PSPO)
</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>بحوث السوق.</li>
<li>تحليل ملاحظات المستخدم.</li>
<li>جمع المتطلبات.</li>
<li>تحديد أولويات الميزات.</li>
<li>فهم خارطة طريق المنتج.</li>
<li>الاختبار والتغذية الراجعة.</li>
<li>الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>إدارة الوقت.</li>
<li>فلسفة الملكية والمسؤولية.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تنفيذ خريطة طريق المنتج من خلال قيادة تطوير منتجات وخدمات جديدة. ويشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم مستندات متطلبات العمل الشاملة (BRDs) وتنفيذ واجهة المستخدم وتجربة المستخدم اللازمة لنقل الأفكار بفعالية إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية وترجمتها إلى مخرجات واضحة لفرق التطوير التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل الأداء، وحل المشكلات، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>مساعدة فريق ضمان الجودة (QA) في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار المناسبة لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة.</li>
<li>المشاركة في ودعم تنفيذ مشاريع تطوير المنتج المختلفة داخل القسم.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق، فحص الاتجاهات والتقنيات الجديدة لاقتراح أفكار مبتكرة، بالإضافة إلى تحليل التنبؤ، وجمع البيانات حول تفضيلات الشرائح السوقية والطلبات واستراتيجيات الاختراق.</li>
<li>البحث وتحليل منتجات وخدمات وعروض المنافسين لفهم موقع زين كاش فيما يتعلق بقطاع التسويق التجاري.</li>
<li>ترجمة الملاحظات إلى متطلبات وظيفية من خلال جمع ملاحظات العملاء والمتطلبات في قطاع التسويق التجاري من خدمة العملاء (العمليات)، أقسام المبيعات، بالإضافة إلى مصادر خارجية أخرى، واستخدام ملاحظات العملاء لاحقاً في تحسين المنتجات ومستويات الخدمة لضمان رضا العملاء.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لكل منتج حالي أو جديد والتأكد من أن مبادرات المنتج توفر قيمة مضافة للأعمال.</li>
<li>إعداد concepts لمنتجات وخدمات ومبادرات جديدة، بما في ذلك وصف خصائصها ومتطلباتها، ثم ترجمة ميزات المنتج إلى مصطلحات تقنية والتواصل مع الأطراف المعنية والأنظمة والتطبيقات ذات الصلة مثل التطبيق المحمول، النظام الأساسي، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، لضمان الوظائف والتسليم السلس للخدمات.</li>
<li>دعم عملية اختبارات قبول المستخدم (UAT) والاختبار من خلال المشاركة في تصميم سيناريوهات الاختبار، إجراء الاختبارات، وحل المشكلات للمنتجات القائمة والجديدة المطورة بما في ذلك اختبارات ما قبل الإطلاق لضمان الوظيفة التقنية للمنتج، ومراقبة أداء المنتج طوال دورة حياته.</li>
<li>المشاركة في إعداد نماذج أعمال مالية للمنتجات الجديدة تتضمن تحليل الجوانب المالية مثل نقاط التعادل، الإيرادات المتوقعة، تكاليف التسويق، وغيرها.</li>
<li>ضمان امتثال المشروع للشروط واللوائح القانونية والتنظيمية أثناء تطوير المشروع ودورة حياته بالتنسيق مع الأطراف المعنية.</li>
<li>تقديم الدعم والتدريب والتوجيه للمبيعات وخدمة العملاء فيما يخص منتجات النقود عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتطوير تقارير دورية تتضمن نتائج KPI، تحليل الفجوات بين الأهداف والنتائج، وغيرها.</li>
<li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة بحسب توجيهات المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، التسويق أو مجال ذو صلة.</li>
<li>4-5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتج مع تركيز على منتجات البطاقات، ويفضل ضمن شركات التقنية المالية أو القطاعات المصرفية.</li>
<li>فهم قوي لبيئات الدفع بالبطاقات بما في ذلك الشبكات والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج، تحليل السوق، وتطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق.</li>
<li>مهارات اتصال رفيعة، قيادة، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة وت(dynamic)</li>
<li>يفضل الشهادات المهنية في منهجيات Agile وScrum، مثل:
<br>PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
<br>Certified ScrumMaster (CSM)
<br>Professional Scrum Master (PSM)
<br>Professional Scrum Product Owner (PSPO)
</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>بحوث السوق.</li>
<li>تحليل ملاحظات المستخدمين.</li>
<li>جمع المتطلبات.</li>
<li>تصنيف الميزات وفق الأولوية.</li>
<li>فهم خارطة طريق المنتج.</li>
<li>الاختبار والتغذية الراجعة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>إدارة الوقت.</li>
<li>عقلية الملكية.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق شغوف بمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</strong></p><br><p><strong>ما هي مسؤلياتك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>إجراء مراجعات العمل مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.</strong></p><br></li><li><p><strong>الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع البائعين عبر اتصالات هاتفية ورسائل بريدية منتظمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين البائعين والشركات.</strong></p><br></li><li><p><strong>التأكد من أن قوائم العناصر لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين محتوى البائع (MOA، وقت التوصيل، وقت التحضير، إلخ).</strong></p><br></li><li><p><strong>إعادة التفاوض على عمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</strong></p><br></li><li><p><strong>إعلانات المبيعات: اكتساب والحفاظ على صور من منتجات العلامة التجارية، ترويج Talabat كعلامة على البائعين، لافتات ونشرات بريدية.</strong></p><br></li><li><p><strong>إنشاء كوبونات البائعين، العروض الترويجية، والقسائم من البائعين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بترويج العلامة Talabat عبر الصور.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من التسجيل والميزات البديلة بشكل صحيح</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بالاعتماد الرقمي (روابط خلفية، صفحات Splash، White-label، زر فيسبوك).</strong></p><br></li><li><p><strong>تشجيع البائعين للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنسيق مع البائع، إذا كان البائع نشطًا أو متاحًا على Talabat، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل</strong></p><br></li><li><p><strong>متعلق بالعلامة التجارية على Sales Force.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><p><strong>المرشحون المفضلون سيكونون: </strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة</strong></p><br></li><li><p><strong>خبرة 3 سنوات على الأقل في المبيعات</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات التفاوض</strong></p><br></li><li><p><strong>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا)</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات Excel</strong></p><br></li></ul><br><br></div>
<p>تبحث مجموعة PipeCare عن مدير مشروع متمرس للإشراف على مشاريع فحص الأنابيب. من خلال توفير حلول تكنولوجية وخدمية تركز على قطاع النفط والغاز الدولي، ساعدت مجموعة PipeCare من الشركات العملاء على ضمان سلامة أصول خطوط الأنابيب والمرافق لأكثر من 20 عامًا. يشمل الدور العام لمدير المشروع إدارة مشاريع PipeCare التشغيلية في الشرق الأوسط. تتضمن مشاريع PipeCare التشغيلية (ولكن ليست مقصورة على) تعبئة الموارد إلى حقول النفط والغاز، خدمة خطوط أنابيب النفط والغاز، ترتيب المسوح الميدانية والتحقق الميداني، تفكيك المعدات عند الانتهاء والتقارير. سيقود المرشح فريق مشروع، وينتج وينفذ ويراقب ميزانية المشروع. مسؤول عن تسليم المشروع وفق نطاق العمل التعاقدي، في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة وتحقيق رضا العملاء.</p><p>المسؤوليات والسلطات الرئيسية</p><ul><li>مراجعة العقد؛</li><li>التخطيط والتنسيق للأنشطة؛</li><li>التأكد من إدخال جميع معلومات المشروع المرتبطة في ERP؛</li><li>التخطيط لمذكرات الأداء الداخلية والخارجية KOM؛</li><li>تقديم جميع الطلبات اللازمة والتحقق مع RM من الموارد؛</li><li>مراجعة الميزانية المعتمدة من المبيعات؛</li><li>طلب تقييم الموقع؛</li><li>طلب RM وTM وLOG (سلسلة التوريد) وDA لخدماتهم وتحديد التواريخ (التحالف)؛</li><li>طلب مهمة إلى RM؛</li><li>طلب مهمة إلى TM؛</li><li>طلب مهمة إلى LOG؛</li><li>طلب مهمة إلى DA؛</li><li>إنشاء أوامر شراء عند الحاجة؛</li><li>تحليل سلامة العمل؛</li><li>عقد اجتماع موجز مع الأطراف المعنية عند الحاجة داخلياً؛</li><li>الحصول على الموافقات الخطية من العملاء قبل البدء وتحديد جهة اتصال من جانب العميل قبل التعبئة؛</li><li>التواصل بانتظام مع فرق الميدان؛</li><li>إدراك الأنشطة الميدانية؛</li><li>أنشطة التفكيك؛</li><li> milestones الدفع / الفوترة؛</li><li>متابعة موافقات الفوترة؛</li><li>المسؤول عن البيع الإضافي والبيع المتقاطع؛</li><li>التأكد من دفع إيجار الأداة/المكونات في الوقت المناسب؛</li><li>التحضير والمشاركة في اجتماع مراجعة المشروع التجاري</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>المهارات/الخبرة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية أو ذات صلة).</li><li>شهادة PMP سارية (ضرورية).</li><li>خمس سنوات خبرة على الأقل في تخطيط التشغيل في دور مدير المشروع مع وجود سابق في الإمارات وخدَمة ADNOC</li><li>خبرة في قطاع النفط والغاز أو التعاقدات EPC، ويفضل وجود تعرض لـ ILI</li><li>مهارات كمبيوتر في Microsoft Office وبرنامج PM بمستوى متوسط.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على السفر بشكل مكثف.</li></ul><p>المساءلة</p><ul><li>تنفيذ المشروع في الوقت المحدد</li><li>السيطرة على القوى العاملة للمشروع</li><li>السلامة في جميع المواقع يجب حمايتها فيSite</li><li>تقديم التقارير في الوقت المناسب</li></ul><p>المتطلبات البدنية والعقلية:</p><ul><li>الرفع والحمل: القدرة على رفع وحمل حتى 50 رطلاً.</li><li>الحركة: يجب أن يكون قادراً على المشي والتسلق لأداء الواجبات، بما في ذلك التنقل داخل مصفاة أو منشأة والوصول إلى منصات مرتفعة عبر السلالم والسلالم externas.</li><li>الاتصال: وضوح كافٍ في الكلام والسمع، أو قدرات اتصال أخرى، للتواصل بشكل فعال.</li><li>التركيز والتعدد المهام: القدرة على الحفاظ على التركيز والتعدد في المهام بشكل فعال.</li><li>معدات السلامة: يجب أن يكون قادرًا على ارتداء معدات السلامة كما تقتضيها قسم السلامة للحماية الشخصية، عند الحاجة في بيئات التصنيع.</li><li>المرونة الشخصية وردود الفعل: مرونة جسدية وحركة كافية لأداء مهام المكتب والسفر إلى مواقع خارجية عند اللزوم.</li></ul>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>عميلنا يتطلع لتوظيف مدير علامة تجارية وتجارة ذو خبرة للانضمام إلى فريقهم المتنامي في عمان، الأردن. يعمل في مجال توزيع السلع الاستهلاكية سريعة التداول وتمثيل محفظة من العلامات التجارية متعددة الجنسيات، وهم يبحثون عن محترف ذو حافز تجاري يمكنه ربط إدارة العلامة التجارية الاستراتيجية بتنفيذ تجاري مؤثر عبر قنوات حديثة وتقليدية.</p>
<p>هذا دور مساهم فردي عليا ذو وضوح عالي، يوفر فرصة لامتلاك خطط العلامة التجارية من البداية للنهاية، قيادة تنشيطات التجارة، والعمل مباشرة مع الموزعين الإقليميين وممثلي العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة العلامة التجارية</strong>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط العلامة التجارية السنوية المتوافقة مع إرشادات الممثل والأهداف الشركة.</li>
<li>إدارة ميزانيات العلامة التجارية، تتبع العائد على الاستثمار، وضمان تخصيص الإنفاق بمسؤولية.</li>
<li>قيادة إطلاقات المنتجات الجديدة، بما في ذلك استراتيجية التسعير، تخطيط الذهاب إلى السوق، والتحديد الموقعي.</li>
<li>مراقبة أداء العلامة التجارية عبر بيانات البيع إلى/من، الحصة السوقية، ورؤى المستهلك.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع ممثلي العلامات التجارية متعددة الجنسيات والالتزام بمعايير العلامة.</li>
</ul>
<strong>التسويق التجاري والتنشيط</strong>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ العروض الترويجية التجارية، والتنشيط داخل المتاجر، وبرامج الظهور البصري عبر جميع قنوات التجارة.</li>
<li>تطوير ونشر مواد نقاط البيع، مخططات التوزيع، والحوائط القنواتية وفق إرشادات العلامة.</li>
<li>إجراء زيارات سوقية منتظمة لتقييم جودة التنفيذ وتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تتبع وتقييم فعالية جميع أنشطة التجارة، وتقديم تحليل ما بعد الترويج وتوصيات.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات لت align programs with distribution and volume targets.
<p>نحن نخلق مسارات وظيفية ملحمية تمكّن موظفينا من الوصول إلى فرص أعظم ومستقبليات أكثر إشراقًا. في Concentrix، أنت تنتمي، وتُثري الفرق، وتنجح بشروطك الخاصة. النمو الوظيفي والتطوير الشخصي: هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار وظيفي جديد كليًا وتكوين أصدقاء مدى الحياة في نفس الوقت. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتطورة والدعم المستمر الذي ستحتاجه للنجاح. بالإضافة إلى ذلك، في Concentrix هناك إمكانات حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، نحو 80% من مديرينا وقادتنا قد تم ترقيتهم من داخل الشركة! وهذا هو السبب في أننا نقدم مجموعة من برامج التعلم وتطوير القيادة المجانية المصممة لإعدادك للطريق نحو النوع من المسيرة المهنية التي طالما تخيلتها. ما ستفعله في هذا الدور: في كل ما نفعله، نؤمن بأن نفعل الصواب للناس عملائنا، عملائهم، موظفينا، مجتمعنا وكوكبنا. كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ: مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليهم وفق احتياجاتهم وظروفهم إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثلاً الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متسقة تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول برمجية تحسن حياة الناس تعزيز تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وزبائننا</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>نرحب بتبديلينا مع أذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليين، وعلى استعداد للتعلم. موهتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتجاوز مستوى WOW لعملائنا ستندمج مع ما نقوم به ومن نحن. Concentrix هي تطابق رائع إذا كنت:</p><ul><li>متمكنًا من العربية والإنجليزية أو ثنائي اللغة (مستوى إنجليزي متقدم)</li><li>مبادرًا، ذات دافعية ذاتية، وموجهًا نحو الحلول</li><li>قادرًا على العمل بنوبات دوارة ونهاية أسبوع</li><li>تقع في إربد</li></ul><p>سيكون ذلك ميزة إضافية إذا كان لديك:</p><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li><li>تعرف كيفية العمل مع أنظمة تذاكر الدعم</li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الخدمة كمرجع رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُدار في المنشأة. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وتنظيم الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. الترويج للقواعد والأنظمة الخاصة بمرافق الترفيه لما فيه مصلحة وسلامة الضيوف والأعضاء. متابعة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال وجود حالة طارئة. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تتضمن عمليات نقاط البيع. المساعدة عند إقامة Functions خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة وجلسات جماعية. اليقظة لأي وضع ممكن يجعل الضيوف غير قادرين على المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات للإيجار معدات، أنشطة ترفيهية، إيجار مرافق، أو مبيعات تجزئة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة جدًا أو لمدة نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع والسحب والدفع للأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، وهو ما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. المرور عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى الدرجات والسلالم وخدمات المنحدرات. الوصول إلى أعلى وامتداد ما دون الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن ملهمون باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح الاستعداد والتجربة والتجديد في نَفْسِنا هي في صميم عملنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع norms of luxury حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تُحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا ودائم البحث عن مستقبل ما هو ممكن، مرحبًا بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>