وظائف مندوب توصيل طرود
٤٥٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غاية الوظيفة
<br></span><p><span><span><span><span><span>سيشرف <b>العمليات المؤسسية الأولية</b> على تعزيز الكفاءة التشغيلية عبر معالجة النقد، والعمليات الصادرة والواردة. تتضمن هذه الدور التعاون مع فرق مختلفة لضمان الامتثال لمعايير الشركة، وإدارة الحوادث بشكل فعال، وتنفيذ خدمات مخصصة لتلبية احتياجات العملاء. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تحليلية قوية، والتزام بالسلامة، والتركيز على التحسين المستمر.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>الوصف الوظيفي
<br><ul>
<li>دعم ومراقبة العمليات السريعة لضمان سير العمل بشكل فعال وكفء.</li>
<li>رسم خرائط العملية لسلسلة شبكة شركاء ووكالات أرامكس وتحديد SLA واضح وKPIs مقابل كل عملية.</li>
<li>تصميم دورة الشحن من البداية للنهاية مع وكلاء جدد عبر الشبكة وإجراء التدريب على النظام والتوعية السريعة كجزء من عملية الانضمام.</li>
<li>المتابعة على العمليات الواردة والصادرة وفقاً لإجراءات القياسية ومعايير جودة الخدمة</li>
<li>مراجعة وتحسين تحليل التكلفة الحالي ولوحة القيادة المفتوحة لأتمتة التقارير الدورية واتخاذ القرارات التجارية اللازمة بالتنسيق مع فريق BIE العالمي.</li>
<li>إجراء دراسات التسعير والتحليل والتفاوض على عروض تسعير أفضل بناءً على احتياج العمل.</li>
<li>تطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات السوق وتولد تدفقات إيرادات جديدة.</li>
<li>تقديم تحليل بيانات ذو دلالة لتوجيه اتخاذ القرار وتقديم حلول استباقية.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فريق المحاسبة والتسعير لتحديد نقاط الألم ضمن فواتير الفوترة الشهرية والتعرّف على تسريبات الإيرادات من خلال إجراء محاكاة تكاليف ودراسات ربحية.</li>
<li>تطبيق التحليل الإحصائي، وتحليل الأسباب الجذرية وطرق مراقبة الجودة للحصول على رؤى دقيقة حول نقاط ألم دورة الشحن وتقديم خطط إجراء تصحيحية وفقاً لذلك.</li>
<li>تصميم SOP للسيطرة على دورة حياة الشحن ككل.</li>
</ul><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية</li>
<li> خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير الأعمال، تحليل الأعمال، أو مجال العمليات.</li>
<li>التفكير النقدي والاستراتيجي</li>
<li>حل المشاكل</li>
<li>اتصالات قوية مع القدرة على العمل مع عدة أصحاب مصلحة بكفاءة.</li>
<li>الكتابة التقنية وبناء الإعداد من خلال التخطيط والتكامل للأحداث.</li>
<li>العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى مقبول من دقة العمل.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت</li>
<li>ميل نحو التفاصيل.</li>
<li>دليل على الاستعداد لتعلم بموقف ذاتي التحفيز.</li>
<li>المهارات التحليلية</li>
<li>مهارات Excel متقدمة</li>
<li>معرفة بكيفية استخدام Microsoft Power BI وTableau</li>
<li>يفضل وجود معرفة في Excel Macros</li>
<li>يفضل وجود معرفة بالعمل مع Microsoft Access</li>
</ul><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>الاشتمال<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>مهارات الاتصال<br>التحسين المستمر<br>القيادة والتوجيه<br>التميز التشغيلي<br>مركزة على العملية<br>معرفة المنتج<br>السلامة والوعي بالجودة<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن منسق عمليات المورّدين لدعم مورّدي مطاعمنا وQC على Talabat. في هذا الدور، ستقوم بتحديد المورّدين الذين يواجهون تحديات تشغيلية، وتقديم تدريب عملي لمساعدتهم على التحسن، وتتبع أدائهم ومؤشراتهم الأساسية على نحو مستمر. ستعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق مختلفة لضمان حصول المورّدين على الدعم المناسب في الوقت المناسب، ومساعدتهم على الالتزام بالمعايير التشغيلية والنمو على المنصة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تحديد المورّدين الذين يعانون من مشاكل في الأداء (التأخيرات، الإلغاءات، التقييمات المنخفضة) وإشعارهم بالإجراء اللازم.</li><li>عقد جلسات تدريبية مع المورّدين حول أفضل الممارسات التشغيلية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء للمورّدين بانتظام وتتبع التحسن مع الوقت.</li><li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات للاتفاق على خطط دعم المورّدين.</li><li>المتابعة مع المورّدين بعد التدريب لقياس الأثر.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لأداء المورّدين ونشاط التدريب.</li><li>تصعيد القضايا المتكررة إلى الفرق المختصة عند الحاجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في العمليات أو اللوجستيات. يفضل وجود خبرة في صناعة تقنية الغذاء/البقالة.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير البيانات الأداء.</li><li>خبرة في العمليات، إدارة الحسابات أو اللوجستيات.</li><li>الإلمام بعمليات توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية يعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير منتج أول لقيادة منطقة منتج رئيسية، قيادة خارطة الطريق وتقديم ميزات ذات تأثير عالي.<br> سيشارك هذا الشخص بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والبيانات والعمليات لتعريف الاستراتيجية، وأولويات المبادرات، والتنفيذ بعقلية مرنة وقياس النجاح باستخدام البيانات.<br> يزدهر المرشح المثالي في بيئة سريعة الحركة ولديه القدرة على موازنة النتائج الفورية مع الرؤية طويلة الأجل.<br> المسؤوليات الرئيسية: تعريف رؤية المنتج واستراتيجيته وخارطة الطريق لنطاق رئيسي، بالتAlign مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.<br> قيادة تسليم مبادرات المنتج من البداية للنهاية: توليد الأفكار، تحديد الأولويات، قصص المستخدم، تنفيذ السبرنت المرن، الإطلاق والتكرار.<br> استخدام البيانات وأداوات التحليل لقياس أداء المنتج، إجراء التجارب (اختبار A/B)، والتكرار بناءً على النتائج.<br> التعاون عبر الأقسام (الهندسة، التصميم، علم البيانات/التحليلات، العمليات، التسويق) لتقديم القيمة.<br> التأثير على أصحاب المصلحة، عرض استراتيجية المنتج وخارطة الطريق على القيادة، مواءمة الفرق، إدارة التنازلات.<br> توجيه ودعم زملاء المنتج المبتدئين؛ الإسهام في ثقافة المنتج، الممارسات الرشيقة والتحسين المستمر.<br> ما نبحث عنه 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتج، ويفضل في سياقات B2C، السوق المفتوح، التجارة الإلكترونية أو توصيل الطعام (أو بيئة ذات مقاييس مشابهة).<br> سجل مثبت في تقديم منتجات موجهة للمستهلك من البداية للنهاية.<br> مهارات تحليلية قوية: مرتاح لاستخدام SQL / تصور البيانات / أدوات التحليل (مثلاً Mixpanel، Amplitude، Looker) لاتخاذ القرارات.<br> فهم عميق للمناهج الرشيقة، تخطيط السبرنت، إدارة الخلفية، قصص المستخدم وأطر تقديم المنتج.<br> مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة؛ القدرة على تلخيص الأفكار المعقدة إلى متطلبات واضحة وقصة استراتيجية.<br> شغف بتجربة المستخدم، عقلية التجربة والقدرة على الازدهار في بيئات سريعة الوتيرة وديناميكية.<br> من المزايا وجود خبرة في الأسواق، اللوجستيات/التوصيل النهائي، أو منصات التكنولوجيا الغذائية.<br> الإلمام بـ OKRs، هياكل الفرق/العشائر أو أطر المنتج المستخدمة في شركات التكنولوجيا ذات النمو العالي.<br> التعرض السابق لأطر التجربة (اختبار A/B، الاختبارات المتعددة المتغيرات) وتحليلات قابلة للتوسع.<br> خبرة في العمل عبر جغرافيات مختلفة أو فرق موزعة ثقافيًا.<br></span> </div>
<p>ملخص الوظيفة إجراء صيانة روتينية بسيطة على مركبات الملكية (أي شاحنات الهندسة، حافلات النقل، العربات الكهربائية) بما في ذلك فحص الزيت، مستويات السوائل، ضغط/اهتراء الإطارات، شحن البطاريات، واستبدال شمعات الإشعال. إجراء صيانة وقائية على الأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الحفاظ على مخزون الصيانة وتقديم طلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات يومية للتشغيل والصيانة والأنشطة الأمنية، بما في ذلك نتائج الاختبار، قراءات الأجهزة، وتفاصيل أعطال المعدات وأعمال الصيانة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، المخاطر الأمنية، الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون الملابس والمعروض الشخصي نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 باونداً دون مساعدة. إمساك، تدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة في المدرسة التقنية أو الصناعية أو المهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإدارية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب إجراء صيانة روتينية بسيطة على مركبات الملكية (أي ناقلات الهندسة، حافلات النقل، عربات كهربائية) بما في ذلك فحص الزيت ومستويات السوائل، ضغط/إهلاك الإطارات، شحن البطاريات، واستبدال شمعات الاحتراق. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الحفاظ على مخزون الصيانة المناسب وت requisition الأجزاء والمستلزمات عند الحاجة. الحفاظ على سجلات يومية للتشغيل والصيانة والسلامة، بما في ذلك نتائج الاختبار وقراءات الأدوات وتفاصيل أعطال وتmantination المعدات. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات اللازمة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات بقية الموظفين. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة اليدوية والتناسق بين اليد والعين. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (على سبيل المثال لاكتشاف العيوب). الوصول إلى فوق nivel الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة فنية أو مهنية أو تقنية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة. خبرة إشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p> ملخص الدور </p> <p> كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولًا عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. </p> <p> </p> <p> ما هو على طبقك: </p> <p> إدارة علاقة الشركاء: </p> <ul> <li> <p> بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الشركاء من المطاعم والموردين الحاليين. </p> </li> <li> <p> ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال تواصل استباقي، دعم وخدمة متميزة. </p> </li> <li> <p> العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة. </p> </li> </ul> <p> الاستشارات المعتمدة على البيانات: </p> <ul> <li> <p> تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والتسعير والعروض الترويجية ولوجستيات التوصيل. </p> </li> <li> <p> مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. </p> </li> <li> <p> إجراء مراجعات عمل منتظمة للاتفاق على النتائج والفرص وخطط النمو. </p> </li> </ul> <p> نمو الحساب والتحسين: </p> <ul> <li> <p> تحديد فرص النمو ضمن المحفظة، الترويج المتبادل للخدمات، وتحسين أداء الشريك. </p> </li> <li> <p> دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتحقيق تفاعل ومبيعات أفضل. </p> </li> <li> <p> التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات. </p> </li> </ul> <p> التعاون عبر الأقسام: </p> <ul> <li> <p> التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. </p> </li> <li> <p> ضمان الإعداد السلس، تنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة. </p> </li> </ul> <p> إدارة العقود والامتثال: </p> <ul> <li> <p> التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. </p> </li> <li> <p> ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفره. </p> </li> </ul> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p> ماذا نطلب: </p> <ul> <li> <p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. </p> </li> <li> <p> 2+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في تقنيات الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة). </p> </li> <li> <p> مهارات تحليلية قوية؛ الطلاقة في العمل مع لوحات البيانات و Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى. </p> </li> <li> <p> مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </p> </li> <li> <p> عقلية تركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء. </p> </li> <li> <p> الإقامة في X أو الانتقال إليه أمر مطلوب </p> </li> <li> <p> المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع. </p> </li> <li> <p> الطلاقة في لغة X أمر ضروري </p> </li> </ul> <p> <br> </p> <p><br></p></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مطور ميكروخدمات ماهر للانضمام إلى فريقنا.<br> في هذا الدور، ستقوم بتصميم وتطوير وصيانة تطبيقات مبنية على ميكروخدمات قابلة للتوسع، وبناء خدمات خلفية آمنة وعالية الأداء، والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتقديم حلول مؤسسية موثوقة.<br> المسؤوليات الرئيسية تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات مبنية على ميكروخدمات باستخدام مبادئ هندسة البرمجيات الحديثة.<br> بناء وصيانة واجهات برمجة تطبيقات RESTful وخدمات خلفية للتطبيقات الداخلية والخارجية.<br> تنفيذ التواصل بين الخدمات باستخدام REST APIs، وطوابير الرسائل، أو المعمارية القائمة على الأحداث.<br> ضمان قابلية التوسع والمرونة والأداء وتوافر الخدمات الميكروخدمية.<br> التعاون مع مطوري الواجهة الأمامية، ومهندسي DevOps، ومهندسي الحلول لتقديم حلول متكاملة من البداية إلى النهاية.<br> تنفيذ ممارسات أمان أفضل، بما في ذلك المصادقة والتفويض وحماية البيانات.<br> المشاركة في مراجعات الشفرة والحفاظ على معايير ترميز عالية وممارسات تطوير برمجيات جيدة.<br> استكشاف أخطاء الإنتاج وحلها المتعلقة بالميكروخدمات وتكامل الأنظمة.<br> دعم خطوط أنابيب CI/CD ونشر الحاويات لضمان توصيل البرمجيات بكفاءة.<br> مواكبة التقنيات الحديثة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التسليم في الوقت للميزات والمرحلة الرئيسية للمشروعات في الميكروخدمات.<br> ارتفاع موثوقية النظام وموثوقية الخدمة.<br> أداء API وأزمنة الاستجابة.<br> تقليل مشاكل تكامل النظام.<br> جودة الشفرة وانخفاض معدل العيوب.<br> فاعلية نشر وتكرار الإصدار بنجاح.<br></span> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>يقع فريق ETA وتوجيه السوق في Careem في قلب كيفية تجربة ملايين العملاء لمنصتنا. نحن نمكّن أوقات التوصيل المقدرة ومنطق التوجيه عبر كل قطاع من Careem — الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وهالة — من لحظة تصفّح العميل للقائمة حتى وصول الطلب إلى الباب.</p>
<p>كـمهندس برمجيات أول على هذا الفريق، ستقوم ببناء وصيانة أنظمة خلفية موثوقة للغاية تجعل حسابات ETA الحقيقية وتوجيه التوصيل ممكنة على نطاق واسع. ستعمل إلى جانب فريق مبرمجين خلفيون مقصر ومتقارب عبر الأردن وباكستان ودبي، وتحمل ملكية البنية التحتية الحيوية التي تشكل تجربة العملاء مباشرة عبر جميع منتجات Careem للتوصيل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية قابلة للتوسع وموثوقة للغاية تدعم حوسبة ETA في الوقت الفعلي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات Careem.</li>
<li>كتابة كود Golang عالي الجودة والأداء وموثوق مع تقديم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li>
<li>فهم المواصفات الوظيفية من البداية للنهاية وترجمتها إلى حلول خلفية للإنتاج بدرجة عالية.</li>
<li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسات اختبار صارمة — وحدوية وتكامل واختبار من البداية للنهاية — بعقلية هندسية تركز على الموثوقية.</li>
<li>المشاركة في التناوب على الاستدعاء والاستجابة للحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة، للمساعدة في الحفاظ على جاهزية المنصة واستقرارها.</li>
<li>المساهمة في منهجية الفريق والتقنيات الهندسية والقيام بدور فاعل في تحسينها المستمر.</li>
<li>التعاون عن كثب مع الزملاء عبر مناطق زمنية متعددة، والمساهمة في ثقافة التميز التقني وتماسك الفريق القوي.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه</h4>
<ul>
<li>4+ سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li>
<li>خبرة عملية مع Golang أو على الأقل إحدى لغات البرمجة الكائنية الحديثة (Java، C#، C++، Kotlin); Golang هي لغة سير العمل الأساسية لدينا.</li>
<li>أسس علوم الحاسوب القوية: التصميم الكائني، هياكل البيانات، والخوارزميات.</li>
<li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر تغييرات على أنظمة الإنتاج الحية بشكل موثوق.</li>
<li>قابلية تعاون مع الفريق مع مهارات تواصل قوية.</li>
</ul>
<h4>أمر مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>خبرة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجيوفضائية/اللوجستيات.</li>
<li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.</li>
<li>خبرة مع تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li>
<li>خبرة في تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات: معايير التكويد، مراجعات الكود، التحكم الإصدار، عمليات البناء، والاختبار.</li>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنوفره لك</h4>
<ul>
<li>نوفر للزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في خدمة مؤسسة ذات هدف يهدف إلى إحداث أثر في منطقة تحتوي على العديد من الإمكانات غير المستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتكاليف اللياقة البدنية للنشاطات الصحية بما في ذلك الجيم، ونوادي الصحة، ودروس التدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هو جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وباب منزلك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والمورّدين. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية، لمساعدتهم على تحسين وجودهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</strong></p><br><p><strong>ما في قائمتك:</strong></p><br><p><strong>إدارة علاقة الشريك:</strong></p><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والمورّدين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميّز في الخدمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، وتوفير رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الاستشارات المعتمدة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، التسعير، العروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل.</strong></p><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق حول النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br></li></ul><p><strong>نمو وتحسين الحساب:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – رفع المبيعات للخدمات، اقتراح ترويج متقاطع، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العملاء والتحويل.</strong></p><br></li><li><p><strong>التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلب.</strong></p><br></li></ul><p><strong>التعاون عابر للوظائف:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التعاون بشكل وثيق مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان بدء الانضمام بسلاسة، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات لحسابات محددة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقد والامتثال:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوفر التوصيل.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا:</strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، أو مجال ذو صلة.</strong></p><br></li><li><p><strong>2+ سنوات خبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (تجربة في تقنيات الغذاء، السلع الاستهلاكية السريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية ميزة).</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل مع لوحات البيانات وجداول Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تواصل، تفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.</strong></p><br></li><li><p><strong>عقلية تضع العملاء في المقام الأول مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>*الإقامة في أو الانتقال إلى X ضروري*</strong></p><br></li><li><p><strong>مبادر ذاتي ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</strong></p><br></li><li><p><strong>إتقان اللغة X ضروري</strong></p><br></li></ul><p><strong>ما لدينا لنقدمه:</strong></p><br><p><strong>انضم إلى فريقنا النابض بالحياة في دبي عند City Walk، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><ul><li><p><strong>نمو معنا: نحن نهتم بالنمو والتقدير، مهما كان على الصعيدين المهني والشخصي. رحلتك التطويرية تبدأ من هنا.</strong></p><br></li><li><p><strong>متنوع وشامل: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الجميع مرحب به في بيئتنا الشمولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>اصنع فرقاً: انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة توصيل طلبات طعام عبر الإنترنت نمواً. عملك هنا له قيمة حقيقية.</strong></p><br></li><li><p><strong>المرح والمجتمع: فعاليات الشركة، الرحلات الثقافية، والأنشطة الرياضية ليست ممتعة فحسب؛ بل هي وسيلة لبناء روابط مع فريقنا الرائع.</strong></p><br></li><li><p><strong>المزايا اليومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف الرفاهية، لدينا مزايا تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br></li><li><p><strong>الصحة والرفاهية: مع الرعاية الصحية المدعومة واشتراكات الجيم، نهتم بصحتك ورفاهيتك.</strong></p><br></li></ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما الذي في عمودك؟ ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التنوع، التسعير، العروض والإمداد. المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة وتكاملها مع استراتيجية الشركة والتجارية. ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. تقديم مدخلات لتدفقات فريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، وغيرها. مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مخازن الموردين بانتظام.</p><p>التنوع: مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة بشكل دوري من قبل المورّد. ضمان كفاءة التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. تعريف والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنويع الأساسي للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</p><p>السعر: تسعير العناصر بناءً على إرشادات أسعار الوزارة للفواكه والخضروات يوميًا. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار الدولة.</p><p>العروض: تحديد المنتجات المحلية الترويجية واقتراح سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخزين. تطوير تقويم الترويج للدولة. المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p><p>الجودة: زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان أن جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا كما هو مطلوب ووفق الـ SOP.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><p>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة التقدمية لمختلف فئات المنتجات، مع خبرة في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع. أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها. أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص العمال لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيلة صغيرة جدًا لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة جهات معنية. أنت شخص يتشحن بالطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية بين الثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة. مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و/أو العربية ميزة</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نسعى لوجود مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متمرس وموجه نحو النتائج لقيادة وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية على مستوى المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع الكاملة، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية مع تحقيق أهداف العمل ومعايير الجودة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرات قيادية قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات تواصل، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة في بيئات المؤسسات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق لمشاريع تكنولوجيا المعلومات من البدء حتى التوصيل.</li>
<li>تحديد نطاق المشروع وأهدافه وتسليماته والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية والموردين والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروعية ناجحة.</li>
<li>وضع وصيانة خطط مشروعات مفصلة وجداول زمنية وتقارير حالة.</li>
<li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل تأثيرها على توصيل المشروع.</li>
<li>إدارة ميزانيات المشروع وموارده وجداوله الزمنية لضمان تنفيذ فعال.</li>
<li>تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشروع والسياسات التنظيمية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تتبع وتقرير تقدم المشروع والمعالم والاعتمادات ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة العليا.</li>
<li>دعم إدارة التغيير وضمان التنفيذ واعتماد الحلول الجديدة بسلاسة.</li>
<li>تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أطراف المشروع.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
بكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة للمؤسسات. خبرة في إدارة المشاريع طوال دورة الحياة الكاملة. خبرة في العمل ضمن بيئات Agile أو Waterfall أو مزيج منها.</p>
<p><strong>المهارات التقنية والمهنية</strong><br>
فهم قوي لمناهج إدارة المشروع والأطر وأفضل الممارسات. خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project وJira وAzure DevOps أو أدوات مماثلة. فهم جيد لـ Software Development Lifecycle (SDLC). خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وموردين، ومقدمي خدمات طرف ثالث. شهادات PMP أو PRINCE2 أو Agile أو Scrum Master أو ما يعادلها مرغوبة بشدة.</p>
<p><strong>المهارات اللينة</strong><br>
قيادة ممتازة وتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار قوية. مهارات تواصل شفهياً وكتابة ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة. القدرة على إدارة عدة مشاريع وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.</p></p><p></p>
<p>هدفنا هو تبسيط الحياة. نعمل على تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات متمركزة حول العملاء، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصاديات العالم. نحن نبحث عن مدير تقني ناشئ تقنياً وبتنفيذ صارم لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستمتلك كامل صلاحيات الهندسة لممارسة التقنية الناشئة لدينا، وتضع المعيار لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات الشركات منخفضة-code، والخدمات الدقيقة، وتراكيب سحابية حديثة. ستقود مهندسين مهرة يبنون على أنظمة معقدة، منتجة. عمقك الفني يضاهي عمقهم: يمكنك المشاركة في نقاشات معمارية عميقة، وتقييم الموازنات بدقة، واتخاذ قرارات تتحمل ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة، لا اللقب. الإتقان الفني ليس سوى نصف المهمة. أنت anchor فريق EmTech، تستوعب التعقيد الخارجي وترجمه إلى اتجاه هادئ ومنظّم. تبني ثقافة المساءلة، الأداء العادل، والتسليم المتسق للتميز، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق نفس التسلسل الواضح: ماذا، ثم كيف، ثم من. العقلية الأساسية والسمات: موثوقيتك التقنية. تستطيع الهندسة على السبورة البيضاء، والتصحيح في الطرفية، وتقييم تقدير ببلاغة كما من نشر لسنوات. المصداقية هي أساس سلطانك. مهمتك موجهة نحو النتائج. الضغط؟ عندما يزداد الاستعجال، فريقك يشعر بخطة واضحة واتجاه ثابت. متعاطف ومتسق. تستثمر بعمق في فريقك، وتضع معياراً ثابتاً للجميع. المعايير مطبقة بالتساوي، والعدل هو أساس الثقة. مستنير بالبيانات. لوحات البيانات، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأعداد هي الكلام. مشغّل، وليس منظّر. متجسد في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد مُنتهِية. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الفنية والتفوّق الهندسي. إشراف تقني عملي عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الخدمات الدقيقة، APIs، التراكيب السحابية الحديثة. شارك شخصياً في مراجعات المعمارية والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضَمِن التزامات صادقة وصارمة. فرض معايير جودة الشيفرة، إدارة الدين التقني، وممارسات مراجعة التصميم. قيادة تقييم واعتماد التقنية الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجيج عن القدرة الإنتاجية. تأسيس مؤشرات الأداء الهندسية: السرعة، كثافة العيوب، وتواتر النشر، MTTR. قيادة فريق EmTech وثقافته. العمل كقائد هندسي أقدم للفريق، بوضوح ودعم تنفيذي كامل. العمل كعازل استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهندسيك. فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من طقوس السبرنت إلى المراجعات الربعية. إقامة إيقاع اتصالات منظم مع القيادة العالمية. تنفيذ التوصيل والأداء. امتلاك المساءلة عن التوصيل عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمواصفات. تطبيق حوكمة توصيل صارمة: انضباط السبرنت، تتبع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر. إجراء مراجعات التوصيل المستندة إلى البيانات مقابل مقاييس موضوعية. معالجة فجوات الأداء بسرعة وبإنصاف. الترويج للأداء أولاً، وبناء ثقافة عادلة. الترقيات والمكافآت والتكليفات المكتسبة من خلال الإسهام القابل للقياس، وليس الأقدمية أو العلاقات أو الضغط. ربط التقييمات بمعايير موضوعية وموثّقة تظهر قبل فترة المراجعة. بناء أطر تطوير وظيفي مع معالم كفاءات واضحة. التأكد من ازدهار المواهب الفنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ الكفاءة ويقضي على المحسوبية. تطوير المواهب الهندسية. توجيه وتطوير قادة وهندسي المستوى الأعلى إلى جيل القيادات التقنية القادم. التأكد من أن كل مهندس لديه وضوح حول النطاق والأولويات ومسار النمو. تصميم إكمال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل مواهب المنطقة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضّل الماجستير بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> خبرة عميقة وتطبيقية بمنصات الشركات منخفضة-code، وتحديداً Mendix أو منصة معادلة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات). خبرة مثبتة في الخدمات الدقيقة، تصميم الـ API، الأنظمة المدفوعة بالأحداث والموزعة. التراكيب الحديثة: سحابية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps. هندسة جودة البرمجيات وتقييم التقنية الناشئة.</li><li><strong>القيادة والخبرة</strong> 15+ سنة في التقنية، وخبرة 5+ سنوات في قيادة فرق هندسية تضم 20+ مهندساً. سجل حافل في بناء/توسيع فرق هندسية عالية الأداء ونُظم الأداء. قائد تقني رفيع المستوى لممارسة/فريق/مركز تميّز؛ تنفيذ أمام العميل؛ تطوير قادة هندسة.</li><li><strong>المعرفة، المهارات، والقدرات</strong> Agile/SAFe/DAD؛ قيادة التغيير؛ Jira/Azure DevOps/Confluence. الإنجليزية والعربية (مطلوب)</li><li><strong>الشهادات والتفضيلات</strong> شهادة Mendix (متوسط/متقدم) (مفضل بشدة) PMP/PMI-ACP (مفضل) خبرة في سوق الشرق الأوسط وشAMIL</li></ul>
<p>قيادة إدارة الأداء، الرصد، التقييمات، الدراسات، والبحوث تحت مظلة اتفاقية العمل الأردنية (MELA SOW). دعم تصميم وتحسين أنظمة رصد الأداء، تتبع المؤشرات، وعمليات مراجعة البيانات. تطوير وصيانة نطاقات العمل الخاصة بالتقييمات، المنهجيات، وخطط العمل. قيادة تصميم وتنفيذ التقييمات، الدراسات، الدراسات الاقتصادية والسياسية، التحليلات الموقفية، التقييمات السريعة، وغيرها من مهام البحث، مع الإشراف على جمع البيانات، التحليل، التوليف، والإبلاغ. تطوير وصيانة الوثائق المرجعية للمؤشرات، جداول الإبلاغ، ومنتجات التحليلات التي تدعم اتخاذ القرار. تحليل بيانات الأداء جنباً إلى جنب مع المعلومات السياقية لتحديد الاتجاهات، المخاطر، الفجوات، والفرص للإدارة التكيفية. إجراء أو الإشراف على تقييمات جودة البيانات ومتابعة النتائج والإجراءات التصحيحية. المساهمة في تطوير خطط العمل، خطط الرصد والتقييم (MEL)، وغيرها من المخرجات الفنية حسب الحاجة. إعداد لوحات التحكم، ملخصات الأداء، تقارير التقييم، تقارير التقييمات، وغيرها من المخرجات الفنية. ترجمة النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لصانعي القرار والمنفذين. دعم أنشطة التعلم والاستفادة، بما في ذلك مراجعات المحفظة، اجتماعات التقييم، وورش العمل التوعوية. العمل مع الموظفين الفنيين لضمان توصيل النتائج بوضوح إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. المساهمة في تخطيط العمل، المراجعة الفنية، وضمان الجودة عبر المهام المخصصة. الحفاظ على وثائق قوية، التحكم في الإصدارات، وأنظمة التتبع لجميع الأنشطة المخصصة. العمل بشكل وثيق مع المدير الإقليمي والموظفين الفنيين الآخرين لضمان تنسيق قوي عبر مسارات العمل.</p><p>هذه وظيفة بدوام كامل. اليوم المتوقع للعمل هو من الأحد إلى الخميس، 40 ساعة في الأسبوع. يتعين على شاغل هذا المنصب التواجد في المكتب من الأحد إلى الخميس. pod هذا الترتيب خاضع للمراجعة وقد يتغير حسب تقدير الشركة.</p><p>من مميزات العمل في Tetra Tech:</p><ul><li>مزايا شاملة تنافسية في السوق.</li><li>مكافآت مالية قائمة على الجدارة.</li><li>مرونة والتزام الشركة على مستوى الشركة بتوازن العمل/الحياة.</li><li>جو تعاوني يقدّر مساهمات جميع الموظفين.</li><li>فرص التعلم والتطوير للنمو المهني المستمر.</li></ul><p>Tetra Tech فخورة بأنها صاحب عمل متساوٍ في الفرص. سيتم النظر في جميع المرشحين المؤهلين دون أي اعتبار للعرق، اللون، الدين، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، الجنس، الحالة الاجتماعية أو العائلية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. Tetra Tech هي متعاقد فيدرالي بموجب قانون VEVRAA ونطلب أولوية الإحالة للمحاربين القدامى. ندعو جميع الأطراف المهتمة إلى تقديم طلباتهم. استكشف وظائفنا الشاغرة على https://www.tetratech.com/careers. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد عن شعبنا وثقافتنا وفرصنا: LinkedIn: @TetraTechCareers X (Twitter): @TetraTechJobs</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في التنمية الدولية، الاقتصاد، السياسة العامة، العلوم الاجتماعية، الإحصاء، التقييم، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ تفضل درجة الدكتوراه. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تصميم وتنفيذ التقييمات، الدراسات، الأبحاث، أو الأبحاث الاجتماعية التطبيقية مطلوبة. خبرة مثبتة في المنهجيات النوعية والكمية والمختلطة. خبرة قوية في تطوير نطاقات عمل التقييم، التصميمات البحثية، والتقارير القابلة للتنفيذ للعملاء من الجهات المانحة أو الحكومات. معرفة بمعايير التقييم، حماية حقوق الإنسان، وممارسات البحث الأخلاقية. خبرة العمل في الأردن و/أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مرغوبة بشدة. الإلمام ببرمجة المساعدات الأجنبية للحكومة الأمريكية ومتطلبات التقييم مرغوب بشدة. مهارات تحليلية وكتابية وعرضية قوية، مع القدرة على توصيل النتائج إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. القدرة على إدارة مهام متعددة ووفيات في بيئات ديناميكية، وأحياناً حساسة. مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. وقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤولياتك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>المسؤولية الكاملة عن دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإمداد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضار</strong></p><br><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتماسك مع الشركة & الاستراتيجي</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التخطيط.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التطبيق الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بشكل منتظم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة:<br>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br>ضمان كفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للأقسام/الفئات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>زيارات السوق المنتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong> السعر:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات تسعير الوزارة للفواكه والخضار على أساس يومي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج الوطني.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متابعة وتنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلك، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الجودة: </strong></p><br><br><ul><li><p><strong>زيارات متكررة لمحلات Tmart لضمان جودة الفواكه والخضار المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات العمل القياسية.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحا<br><p><strong>ما الذي طلبناه منك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتج، متمرس في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أرضية المستودع عندما تكون لديك نقص موظفين لتنفيذ تسليم العميل، أو لإجراء مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع كبار المدراء التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أصحاب مصلحة. أنت شخص يُنشّط من خلال المجهول وتتطلع لتعلم يومياً في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً تطبيق اليد على عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل عملياً مع</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية مشتركة بطلاقة. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و العربية تعتبر إضافة</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وعند بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تأسست Delivery Hero مدرج في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>عن Careem Shops</h4>
<p>Careem Shops هو سوق طرف ثالث داخل تطبيق Everything، يربط العملاء بشبكة واسعة من المتاجر الشريكة المحلية—بما في ذلك السوبرماركت والصيدليات وتنسيقات الزهور ومحلات الجزارة والمتاجر الإلكترونية ومتاجر الحيوانات الأليفة، وغير ذلك.</p>
<p>يتم اختيار كل طلب وتعبئته من قبل الشريك نفسه، وتقوم شبكة Captain بتوصيله في غضون 30 دقيقة. مهمتنا بسيطة: تبسيط وتحسين الحياة في المنطقة، طلب واحد في كل مرة.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير تجاري أول لقيادة ونمو Careem Shops في الأردن. ستتولى الاستراتيجية التجارية وP&L، وتبني وتوسع الشراكات عبر فئات التجزئة الرئيسية، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق نمو مستدام وتجربة عميل استثنائية. يجمع الدور بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي. ستكون مسؤولاً عن دفع أداء الأعمال، وتحديد فرص نمو جديدة، وتشكيل مستقبل التجارة السريعة في الأردن. بالتقارير المباشرة إلى مدير عام Careem Shops للإمارات العربية المتحدة والأردن، ستحظى بفرصة التأثير على الاستراتيجية، والتنفيذ على نطاق واسع، وتحقيق تأثير قابل للقياس في أحد أسرع أعمال Careem نمواً. ستورث عملًا ذو أسس قوية وفرصة واضحة لتسريع مرحلته التالية من النمو.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<p><strong>1. الربح والخسارة والاستراتيجية التجارية</strong><br>
الملكية الكاملة لـ P&L متاجر الأردن.<br>
ضبط والدفاع عن استراتيجية الفئة عبر السوبرماركت، والصيدلة، والزهور، والجزارة، والإلكترونيات، وغيرها من القطاعات الفرعية.<br>
بناء خطط الأعمال السنوية والربعية، وتقديم الأداء والتوقعات إلى المدير العام بصرامة الشركات العامة.</p>
<p><strong>2. عمليات التاجر والمتاجر الشريكة</strong><br>
قيادة اكتساب التجار وإدارة الحسابات عبر جميع الفئات، نمواً لقاعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية على المنصة مع تحسين اقتصاديات الوحدة المتبادلة.<br>
امتلاك معايير تشغيل متاجر الشركاء (جودة الكتالوج/القائمة، دقة المخزون، وأوقات قبول الطلبات) لضمان وعد توصيل أقل من 25 دقيقة.<br>
التعاون مع فرق الفئة وعمليات Captain للحفاظ على التوافر العالي أثناء ذروة الطلب والتقلبات الموسمية (مثلاً رمضان، العودة إلى المدرسة).</p>
<p><strong>3. تآزر تطبيق Everything</strong><br>
التعاون مع Careem Pay لضمان سداد سلس للخروج وتشجيع اعتماد المحفظة عبر طلبات Shops.<br>
التعاون مع Captain Ops لحماية موثوقية التوصيل وأرباح Captain.<br>
تحديد فرص البيع المتبادل مع Rides وFood لتعظيم قيمة عمر العميل ضمن جلسة Careem Super App واحدة.</p>
<p><strong>4. الأشخاص والثقافة</strong><br>
قيادة وتطوير فريق محلي من الزملاء التجاريين والعمليات والفئة، توظيف الطبقة التالية من قيادة الأردن Shops.<br>
تمثيل الأردن Shops في المنتديات الإقليمية، مع ضمان أن الواقع المحلي للسوق يُثري استراتيجية المجموعة بشكل مباشر.</p>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<p>النمو: نمو GMV متقدم على السوق، ربعاً بعد آخر، دون التضحية بهامش المساهمة.<br>
الكفاءة: تحسين اقتصاديات الوحدة في الميل الأخير من خلال تعزيز كثافة الشركاء أذكى، وتعبئة الطلبات، واستخدام Captain.<br>
الاحتفاظ: قاعدة تاجر متنامية ومخلصة تقاس بالزيادات المتكررة وتقليل الانسحاب.<br>
الاستدامة: شبكة Captain ترى Careem Shops كعمل موثوق ومجزٍ مادياً.</p>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>الخبرة: 8+ سنوات في أدوار تجارية أو عمليات أو إدارة عامة—يفضل ضمن التجارة السريعة، البيع بالتجزئة، أو التوصيل عند الطلب.<br>
المعايير المالية: ملكية P&L موثقة مع راحة في التقييم بناءً على GMV، AOV، وهوامش الربح.<br>
معرفة السوق: فهم عميق لسوق الأردن، بما في ذلك سلوك المستهلك، وبيئة التجار، والتنظيمات المحلية.<br>
العقلية: عقلية البناء—عملي مع البيانات، غير متأثر بالغموض، وسريع في تنفيذ الحلول.<br>
اللغات: الطلاقة بالعربية والإنجليزية مفضلة.</p>
<h4>ما سنتيح لك</h4>
<p>نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في الإقليم أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p>
<ul>
<li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في منظمة ذات هدف تهدف إلى إحداث تأثير في منطقة لديها إمكانات غير مستغلة كثيرة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية والتعويض للياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الجيم والنادي التدريبي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>منصة يمكنك الوثوق بها: Immersive One هو الحل الرائد في المرونة السيبرانية على مستوى العالم.</strong></p><br><p><strong>أظهر قيمة منصة Immersive One واحصل على الفوز التقني إلى جانب فريق من ألمع العقول في الأمن السيبراني. في Immersive، نحن في موقع فريد يجعل المنظمات أكثر استعدادًا لمواجهة أي تحدٍ سيبراني. إذا أثار ذلك حماسك، فتابع القراءة!!</strong></p><br><p>Immersive هو ميدان اختبار السيبرانيات للمؤسسات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. من خلال Immersive One، يمكن للمؤسسات اختبار ما إذا كان الأشخاص وسير العمل المعزز بالذكاء الاصطناعي وفرَق الأمن السيبراني والوكلاء والقادة يمكنهم الأداء بأمان تحت ضغط واقعي، ثم تحويل ذلك الأداء إلى أدلة يمكن استخدامها للتحسين والقياس والبلاغ عن الاستعداد.</p><br><p>موثق من 30%+ من فورتشن 100 ومرتبة №1 في Forrester Wave™ 2026، يساعد Immersive المؤسسات على إثبات أن الذكاء الاصطناعي يمكن اعتماده بأمان، ويمكن للفرق التطوير والدفاع بسرعة الذكاء الاصطناعي، وقادة يمكنهم القيادة خلال الأزمات، ويمكن للوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي أن يتم اختبارهم قبل أن يُوثق بهم في سير العمل الحي</p><br><p><strong>https://www.immersivelabs.com/why-immersive-labs</strong></p><br><p>نساعد أكبر العلامات التجارية في العالم مثل Citi وPfizer وHumana وHSBC في حماية عائداتها وسمعة علاماتها التجارية.</p><br><p><br>تأسست Immersive في 2017، من حاوية شحن في بريستول، المملكة المتحدة، وتوسعنا إلى أكثر من 300 موظف حول العالم، وأعلنا عن تمويل يزيد عن 180 مليون دولار وفزنا بجائزة مكان عمل مفضل عدة مرات!</p><br><p><u>https://www.immersivelabs.com/company/our-story</u></p><br><p><em>“السرعة التي تنتج بها Immersive Labs محتوى تقني مذهل للغاية، وقد ساهم هذا التحول في أن تسبق فرقنا المنحنى، ومنحهم خبرة عملية مع ثغرات خطيرة، في بيئة آمنة، حال ظهورها.”</em></p><br><p>رئيس عمليات الأمن السيبراني العالمية، HSBC</p><br><p><br><strong>مُستشار حلول - الأردن <br></strong>نحن نبحث عن محترف أمني سيبراني ذو خبرة تمتد لعدة سنوات عبر دورة حياة العميل كاملة - من ما قبل البيع إلى ما بعد البيع والخدمات المهنية - للانضمام إلى فريق تجربة العملاء المتنامي لدينا كمُستشار حلول مقره في الأردن ويغطي منطقة METNA وAPAC.</p><br><p>فريق Scale في Immersive هو محرك عالي السرعة يخدم عددًا كبيرًا من العملاء والاحتمالات من خلال حركة سريعة، قابلة للتكرار، قائمة على الرقمنة. كـمُستشار حلول في فريق Scale، ستتولى المبيعات الفنية قبل البيع وأول شهرين من الإعداد في العديد من الحسابات، وتقدم تمكينًا واحدًا لعدة عملاء يساعد العملاء على الوصول إلى القيمة بسرعة ويدعم انتقالهم إلى منصة Immersive One Core.</p><br><p>هذه وظيفة لشخص يستمد طاقته من الاتساع والسرعة والتأثير على مستوى واسع — يفضل أن يدير حركة سريعة ومتكررة عبر العديد من العملاء بدلاً من التعمق في حساب واحد. ستعمل كجزء من فريق Scale إلى جانب ممثلي المبيعات الداخلية وعمليات العملاء، وتحويل الفرص المؤهلة إلى عروض توضيحية وتجارب وتدريبات اعتيادية والتبني — بسرعة!</p><br><strong>ماذا ستفعل</strong><strong>العروض والتجارب قبل البيع</strong><ul><li><p>تنفيذ عروض المنتج بناءً على تأهيل فريق المبيعات المكتمل، وتعديلها سريعًا لتناسب حالة العميل المحتمل</p><br></li><li><p>تقييم مدى ملاءمة الحل (أخضر / أصفر / أحمر / NA) لتوجيه مكان استثمار المبيعات لوقتهم</p><br></li><li><p>إعداد وتشغيل تجارب مجانية في المنصة، مع جلسة أو جلستي توجيه لإرشاد العملاء المحتملين إلى الميزات الرئيسية — إثبات القيمة مباشرة، دون خطط نجاح مخصصة أو تقارير ما بعد POV</p><br></li><li><p>إجابة الأسئلة الفنية والإشارة إلى العوائق الواضحة مبكرًا</p><br></li><li><p>الحفاظ على معرفة قوية بمنصة Immersive وتقنيات المنافسين</p><br></li></ul><strong>إعداد العملاء الجدد (أول 60 يومًا)</strong><ul><li><p>إدارة جلسات البدء وتقديم إعداد محكم خلال نافذة شهرين محدودة عبر عدد محدود من الاجتماعات</p><br></li><li><p>توجيه تكامل بخفة — توجيه العملاء إلى الوثائق والموصلات القياسية، وتحويل الاحتياجات التقنية الأعمق إلى الدعم</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات الشهر الأول والشهر الثاني، مع الأكاديمية الرقمية كمحرك تمكين أساسي</p><br></li></ul><strong>تعزيز الاعتماد والهجرة على نطاق واسع</strong><ul><li><p>تنفيذ أنشطة واحدة إلى كثيرة — ندوات إلكترونية، ورش عمل، ومعسكرات التحول الرقمي السيبراني — لتعزيز الاعتماد والقيمة عبر قاعدة العملاء</p><br></li><li><p>دعم الهجرة المرحلية للعملاء Standard إلى Immersive One Core، مساهمة في محتوى تمكين قابل لإعادة الاستخدام وموارد الخدمة الذاتية</p><br></li><li><p>إعادة التفاعل مع التوسع عند وجود إشارة، مع نفس حركة العرض التجريبي / التوجيه التجريبي لنطاق التوسع</p><br></li></ul><strong>عبر كل شيء</strong><ul><li><p>التعاون الوثيق مع ممثلي المبيعات الداخلية وعمليات العملاء للحفاظ على كفاءة الحركة</p><br></li><li><p>العمل كصوت للعميل لفريق الإنتاج والمحتوى والهندسة لتوجيه الابتكار</p><br></li><li><p>البقاء مطلعًا على التهديدات المتطورة والذكاء الاصطناعي والاتجاهات والتقنيات الجديدة</p><br></li></ul><strong>هل يبدو ذلك جيدًا؟ نحب أن نسمع منك إذا كانت لديك خبرة مثبتة في المجالات التالية، ولكن لا تقلق إذا لم تتمكن من تغطية كل واحدة بالضبط، مع ذلك الخبرة في العمل ضمن الأمن السيبراني أمر أساسي:</strong><ul><li><p>2+ سنوات في هندسة المبيعات، واستشارات الحلول، والتجميع التقني، أو دور تعاوني تقني مع العملاء — ويفضل في بيئة SaaS أو أمني سيبراني</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بكثافة وسرعة، إجراء حركات متكررة عبر العديد من الحسابات والحفاظ على الالتزامات ضمن أطر زمنية محكومة</p><br></li><li><p>أنت مقدم واثق أمام جمهور تقني وغير تقني، بما في ذلك تنسيقات واحد إلى كثير مثل الندوات ومواثيق المعسكرات</p><br></li><li><p>قدرة على التأهيل وتحديد الأولويات بسرعة، والقدرة على توصيل مفاهيم تقنية بطريقة واضحة وخالية من المصطلحات المعقدة</p><br></li><li><p>إجادة أساسيات تقنية المعلومات (الأجهزة/البرمجيات، قواعد البيانات، الشبكات، الأمن، وتطوير البرمجيات)</p><br></li><li><p>معرفة بمفاهيم الأمن المعلوماتي ومجالاته والامتثال والمعايير</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في تقديم جلسات إعداد وتمكين أو جلسات واحدة إلى كثيرة على نطاق واسع</p><br></li><li><p>الاطلاع على النمو المعتمد على المنتج (PLG) أو حركات العملاء الرقمية</p><br></li><li><p>خبرة عملية مع أنظمة Windows وLinux، وأدوات الأمن (IDS، جدران الحماية، مضاد البرمجيات الخبيثة، SIEM)، وبيئات السحابة العامة ستكون مفيدة لكنها ليست أساسية</p><br><p><strong>لقد كان نمو Immersive مدفوعًا بقيمنا التي تدعم كل ما نقوم به، وإليك كيف ترتبط هذه القيم بهذا الدور:</strong></p><br></li><li><p><strong>الدافع</strong> - ندفع حدود الابتكار، ونتصرف بسرعة لتحقيق نتائج طموحة. دافعنا يجسد ثقافة الطموح، حيث التحديات هي خطوات نحو التميز.</p><br></li><li><p><strong>شامل</strong> - قوتنا في التنوع، نُنشئ ثقافة يشارك فيها كل فرد في قوتنا الجماعية. نحن ندعم الحوار المفتوح والتعاطف، لضمان مكان عمل تعاوني وشامل.</p><br></li><li><p><strong>مركز على العميل</strong> - نسعى لتطوير علاقات عميقة مع عملائنا لمساعدتهم في تحقيق نتائج أعمالهم. نتجاوز توقعات عملائنا وشركائنا من خلال تصميم منتجات وخدمات وتجارب تفاجئ وتسر وتأكد أن يشعروا بالتقدير والدعم كل يوم.</p><br></li><li><p><strong>فريق واحد</strong> - نحن فريق عالمي موهوب يعمل معًا لتحقيق رؤيتنا. مركزيًا في مبادئنا، المرونة تعني التكيف والازدهار في الشدّة، وتوجه ابتكارنا لضمان استعدادنا وعملائنا للمستقبل.</p><br></li></ul><p>إذا رغبت في قراءة المزيد حول ما يمكن أن تتوقعه من عملية التوظيف لدينا، يمكنك زيارة صفحة <u>عملية المقابلة</u> المخصصة لدينا.</p><br><p><strong><br>فضلاً عن كونه مكانًا شاملاً وداعمًا لتكون نفسك. نحن نقدم مجموعة واسعة من المزايا لتتمكن من أداء أفضل عملك:</strong></p><br><ul><li><p>إجازة، عمل مرن وعن بُعد حتى تتمكن من العمل عندما يكون ذلك الأنسب لك، يشمل 25 يوم عطلة سنوية + يومين للتطوع ونصف يوم للعيد الميلاد</p><br></li><li><p>اعتنِ بعائلتك ونفسك من خلال إجازة أبوة وأمومة موسعة، مجموعات التأمل، تغطية المرض الحاد،</p><br></li><li><p>التطوير المهني والتعلم من خلال المنصة و صندوق “Learn Anything”</p><br></li><li><p>شارك في نجاح الشركات من خلال خيارات الأسهم، وحوافز المبيعات وتقدير ومكافآت مقابل أداء العمل الرائع وعيش قيمنا وسلوكياتنا</p><br></li><li><p>خيارات عمل غير رسمية أو رسمية مرنة، مثل ساعات بداية ونهاية مرنة، تقليل الساعات، تقاسم الوظيفة، العمل عن بُعد</p><br></li><li><p>نحن فريق اجتماعي ومتماسك مع فعاليات شهرية ونوادي رياضية. لقد تضمن حفلنا الاجتماعي أمور مثل الرسم بالخزف وصناعة أقنعة الورق، ولت يوم سينمائي وألعاب فقاعات</p><br></li><li><p>على الرغم من أن هذا المنصب يندرج ضمن العمل عن بُعد، إلا أننا نجتمع جميعًا في مقرنا الإقليمي في EMEA مرتين سنويًا وبشكل منتظم شخصيًا في المنطقة.</p><br></li></ul><p>اكتشف مزيدًا عن الحياة في Immersive <u>https://careers.immersivelabs.com</u></p><br><p><strong>تهديدات الأمن السيبراني لا تنتظر أحدًا ولا ينبغي أن تنتظرك أيضًا. قدِّم طلبك الآن!</strong></p><br><p><strong><br>إذا رغبت في قراءة المزيد حول ما يمكن أن تتوقعه من عملية التوظيف لدينا، يمكنك زيارة صفحة عملية المقابلة المخصصة لدينا.</strong></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> Mindrift يبحث عن مطوري بوتات ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة من الذكاء الاصطناعي البشري. <br> في هذا الدور، كملازم AI – هذا هو المصطلح المستخدم لهذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرة هندسة الروبوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضبط الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الفعليين. <br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنخفضات، وتنفيذ منطق محادثة. <br> ما الذي نفعله تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من كبار مبتكري التكنولوجيا. <br> مهمتنا هي فتح إمكانات Generative AI من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم. <br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. <br> كـ مطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لإحدى أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة، والإشعارات الآلية. <br> المسؤوليات الأساسية بناء بوتات للمنصات الواحدة أو متعددة، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة. <br> تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع حالات التعثر. <br> دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات طبيعية عند الملاءمة. <br> توصيل البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى). <br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب). <br> تقييم كود البوت الذي تم توليده بواسطة الذكاء الاصطناعي وإعادة تشكيله ليكون صحيحاً وموثوقاً ويتعامل مع الأخطاء بشكل أنيق. <br> تنفيذ تسجيل، ومراقبة، وتوفير تلقائي للحالة حتى تبقى البوتات سليمة في الإنتاج. <br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير بوتات (مطلوب). <br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة. <br> نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، وwebhooks، وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. <br> مهارات تقنية (أساسية) يجب أن لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية في بناء بوتات لمنصة رسائل كبرى واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابهها) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت. <br> خبرة عملية مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات. <br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم. <br> إلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية. <br> فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp). <br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، السيرفرلس، VPS، أو PaaS) متطلبات إضافية الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بمصداقية البوت — لا إخفاقات صامتة، لا تدفقات مكسورة. <br> منهجية عمل ذاتية الموافق للقدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل. <br> محفظة أو أمثلة للبوتات التي طورتها (مطلوب). <br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). <br> توقعات زمن المشروع لهذه المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتنطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض على هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، بحسب مستواهم وت pace المساهمة. <br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. <br> لماذا قد تناسبك هذه الفرصة الحرة؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص مع مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو. <br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تُكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق شغوف بمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</strong></p><br><p><strong>ما هي مسؤلياتك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>إجراء مراجعات العمل مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.</strong></p><br></li><li><p><strong>الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع البائعين عبر اتصالات هاتفية ورسائل بريدية منتظمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين البائعين والشركات.</strong></p><br></li><li><p><strong>التأكد من أن قوائم العناصر لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين محتوى البائع (MOA، وقت التوصيل، وقت التحضير، إلخ).</strong></p><br></li><li><p><strong>إعادة التفاوض على عمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض.</strong></p><br></li><li><p><strong>إعلانات المبيعات: اكتساب والحفاظ على صور من منتجات العلامة التجارية، ترويج Talabat كعلامة على البائعين، لافتات ونشرات بريدية.</strong></p><br></li><li><p><strong>إنشاء كوبونات البائعين، العروض الترويجية، والقسائم من البائعين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بترويج العلامة Talabat عبر الصور.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من التسجيل والميزات البديلة بشكل صحيح</strong></p><br></li><li><p><strong>إقناع البائعين بالاعتماد الرقمي (روابط خلفية، صفحات Splash، White-label، زر فيسبوك).</strong></p><br></li><li><p><strong>تشجيع البائعين للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنسيق مع البائع، إذا كان البائع نشطًا أو متاحًا على Talabat، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل</strong></p><br></li><li><p><strong>متعلق بالعلامة التجارية على Sales Force.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><p><strong>المرشحون المفضلون سيكونون: </strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة</strong></p><br></li><li><p><strong>خبرة 3 سنوات على الأقل في المبيعات</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات التفاوض</strong></p><br></li><li><p><strong>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا)</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات Excel</strong></p><br></li></ul><br><br></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبها، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي وضع السوق! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يظهر الالتزام بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يمتلك معرفة شاملة وكاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يضمن تقديم خدمة مخصصة للضيوف أثناء إقامتهم.</p>
<p>يعمل كعضو فريق مرجعي للضيوف أثناء إقامتهم ويتأكد من تنفيذ جميع الطلبات المقدمة من الضيوف أو المتابعة فيها.</p>
<p>يحافظ على مستوى عالٍ من التواصل والتغذية الراجعة داخل القسم.</p>
<p>يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها.</p>
<p>يظل مبادراً باستمرار في جميع مجالات التشغيل.</p>
<p>يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هو مذكور في دليل سياسة خدمات بوتلر.</p>
<p>يقدم على دوام العمل في مواعيده وفقاً لجدول القسم الصادر.</p>
<p>يلهزم في كل الأوقات بمعايير تجميل الفندق والزي موحداً.</p>
<p>يساعد في توصيل واستلام الأمتعة.</p>
<p>يوفر خدمات الطعام والشراب في صالة فندق Fairmont Gold مع القدرة على التعامل مع الخدمة بالصحون واليد.</p>
<p>يجهز مشروبات البار ومسك المرفأ وفق الإرشادات المعطاة.</p>
<p>يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن Fairmont Gold.</p>
<p>يسخّن الغرف وفقاً لمعايير تدبير المنزل في Fairmont، حيث يتأكد من عمل كل معدات الغرفة.</p>
<p>يبلغ عن شكاوى الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم إلى مدير Fairmont Gold أو مشرف Fairmont Gold.</p>
<p>يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير.</p>
<p>يحافظ على نظافة ويتعاون مع قسم الهندسة لصيانة جميع مناطق Fairmont Gold ومعداتها.</p>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يشارك في التوجيه والاجتماع وعمليات التدريب لجميع الزملاء المعينين لـ Fairmont Gold.</p>
<p>يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ممتلكات الفندق.</p>
<p>يشمل فهم كامل ومعرفة بجميع الخدمات داخل الغرفة والتقنيات والوسائل والوظائف والأنظمة.</p>
<p>مسؤول عن Pantry الخاص بـ Butler في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وصيانتها وفق المعايير المحددة.</p>
<p>يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها) وأوراق العمل.</p>
<p>يحضر إحاطات وردية الدوام اليومية.</p>
<p>يتعاون ويربط مع فريق البوتلر.</p>
<p>يجري المقابلات قبل الوصول.</p>
<p>يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال وطرق الوصول.</p>
<p>يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة والجاكيرات.</p>
<p>ينعش الأجنحة وينسق خدمة التدبير المنزلي اليومية وخدمة المساء.</p>
<p>ينسق جمع الغسيل والكي والتسليم.</p>
<p>يبلغ عن أي متطلبات صيانة للجناح وفق الإجراءات القياسية.</p>
<p>ينسق توصيل جميع وسائل الراحة أو الهدايا.</p>
<p>ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة.</p>
<p>ينسق إعادة ملء مركز المر refreshment، المساعدة بالتحكم عبر خدمة الغرفة.</p>
<p>يضمن أن جميع الأكواب والخزانات والقطع الزجاجية في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة وفق المعايير.</p>
<p>يقوم بضبط أي زجاجة مشروب مجانية وفق المعيار.</p>
<p>يضمن وجود إمدادات فواكه عالية الجودة يومياً وفق تفضيلات الضيوف.</p>
<p>يضمن أن الزهور دائماً طازجة وموجودة في ماء جديد.</p>
<p>يضمن تعبئة وتوفير مستلزمات الضيوف وفق المعايير.</p>
<p>يقدم خدمة شخصية للضيوف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل.</p>
<p>يقدم خدمة الشاي والقهوة والمشروبات إلى جميع الأجنحة والغرف كما هو مطلوب.</p>
<p>ينسق أخذ الطلبات داخلياً وتوصيلها حسب الطلب.</p>
<p>يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل التعرف على الضيف والحصول على معلومات حول تفضيلاتهم لسجل الضيف.</p>
<p>يوفر مصدر مستمر من المعلومات والمساعدة لجميع الضيوف.</p>
<p>يفحص الأجنحة قبل وصول الضيف.</p>
<p>ينسق جميع الترفيه والأنشطة للضيوف، ويقوم بالحجز، واستخدام خدمات الكونسيرج عند الحاجة.</p>
<p>القدرة على توفير جداول رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء.</p>
<p>يسهل مغادرة الضيف، منسقاً بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة والدفع النهائي.</p>
<p>يفحص الغرفة بعد المغادرة لأي أمتعة مفقودة.</p>
<p>يعزز مبيعات منافذ الفندق في كل فرصة.</p>
<p>يتعاون مع الكونسيرج لتخزين الأغراض المخزنة.</p>
<p>يتواصل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الانتظار/الصفّ، الغذاء والشراب، الكونسيرج، وتكنولوجيا المعلومات.</p>
<p>لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات الشائعة داخل الغرفة.</p>
<p>لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يقوم بتحديث والحفاظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus.</p>
<p>يساعد في تدريب موظفي التدبير المنزلي ومشروبات الطعام والشراب في الاحتياجات الخاصة لضيوف الجناح.</p>
<p>يطلب جميع مخزون التشغيل اللازم عند الضرورة.</p>
<p>يحافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة.</p>
<p>يونبض مهام أخرى كما توجهها الإدارة.</p>
<p>يفهم أن متطلبات العمل قد تستدعي في بعض الأحيان نقل الزملاء من وردياتهم المعتادة إلى ورديات أخرى.</p>
<p>يؤدي مهام إضافية ومشروعات خاصة بتوجيه من مدير Fairmont Gold.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات لفظية وتواصلية ممتازة.</li>
<li>يجب أن يكون لاعب فريق قوي مع تعاون إداري قوي.</li>
<li>يجب أن يكون able العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجيد اللغة الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة عدة مهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا فيما يتعلق بساعات العمل وقادر على العمل بوجود إشراف قليل أو بدون إشراف.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة على التقييم واتخاذ القرار بناءً على مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>يجب أن يحافظ على عرض مهني ومظهر أنيق.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة ضرورية.</li>
<li>معرفة بالحاسوب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li>
<li>خبرة سابقة لا تقل عن عامين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورة.</li>
<li>خبرة فاخرة خمس نجوم ضرورية.</li>
<li>التدريب الرسمي السابق كـ Butler محل تقدير عالٍ.</li>
<li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تتجاوز 70 رطلاً.</li>
<li>يجب أن يكون على استعداد للعمل بساعات متغيرة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وتقسيم الورديات وفق احتياجات الضيوف.</li>
<li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامهم المحدد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وت promotion المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كريم تعِد تطبيق كل شيء للمشرق الأوسط الأكبر لتسهيل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين. منذ 2012، مكّنت كريم من تحقيق دخل لأكثر من 2.5 مليون قائد، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أذكى المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان. نخطو الآن إلى فصلنا التالي مدعوماً بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب AI: باحثين فضوليين عن حل المشكلات يعرفون كيف يطبقون الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، أتمتة سير العمل، وخلق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية، نريد أشخاصاً يجعلون كريم تعمل بشكل أذكى وتتقدم بسرعة.</p><p>عن الدور: فريق ETA والتوجيه في Marketplace لدى كريم يقع في صلب كيف يختبر ملايين العملاء منصتنا. نحن نحسب أوقات التوصيل المقدّرة ومنطق التوجيه عبر جميع قطاعات كريم: الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وهلا من اللحظة التي يتصفح فيها العميل قائمة إلى وصول طلبه إلى الباب. كمهندس برمجيات أول ضمن هذا الفريق، ستبني وت نگح الحفاظ على أنظمة الخلفية عالية الاعتمادية التي تجعل تقديرات ETA والتوجيه عند الطلب ممكنة على نطاق واسع. ستعمل بجانب فريق صغير من مهندسين خلفية تركيزهم عبر الأردن وباكستان ودبي، وتتحمل ملكية بنية تحتية حاسمة تشكل تجربة العملاء عبر جميع منتجات التوصيل في كريم.</p><p>ماذا ستفعل</p><ul><li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية عالية القابلية للتوسع وتتمتع بمتانة تدعم حساب ETA في الوقت الحقيقي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات كريم.</li><li>كتابة كود Golang عالي الجودة، عالي الأداء وموثوق، مع تسليم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li><li>فهم المواصفات الوظيفية من النهاية إلى النهاية وترجمتها إلى حلول خلفية إنتاجية المستوى.</li><li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسة اختبارات صارمة: وحدات، تكامل، ونهاية إلى نهاية مع عقلية هندسية تركز على الاعتمادية.</li><li>المشاركة في دورة الاستدعاء والاستجابة للحوادث ضمن SLA المحددة، للمساعدة في الحفاظ على تشغيل المنصة واستقرارها.</li><li>المساهمة في practices الفريق الرشيقة والهندسية، ولعب دور نشط في التحسين المستمر.</li><li>التعاون عن كثب مع الزملاء عبر ساعات زمنية مختلفة، والمساهمة في ثقافة التميز التقني وتماسك الفريق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 4 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجال تقني ذات صلة.</li><li>خبرة عملية مع Golang أو على الأقل إحدى لغات البرمجة الحديثة الكائنية التوجه (Java, C#, C++, Kotlin); Golang هي اللغة الأساسية في تكدستنا.</li><li>أسس قوية في علوم الحاسب: التصميم الموجه للكائنات، هياكل البيانات والخوارزميات.</li><li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر التغييرات في أنظمة الإنتاج بشكل موثوق.</li><li>عقلية تعاونية وتفضيل الفريق مع مهارات تواصل قوية.</li><li>خبرة مرغوبة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجغرافيا/لوجستيات.</li><li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS، Google Cloud Platform، أو Azure.</li><li>خبرة باستخدام تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li><li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li><li>خبرة في تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات: معايير الترميز، مراجعة الكود، التحكم المصدر، عمليات البناء، والاختبار.</li><li>درجة الماجستير في علوم الحاسب أو مجال تقني ذات صلة.</li></ul><p></p></section>