مهندس مكافحة حرائق

<p>هدفنا هو تبسيط الحياة. نعمل على تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات متمركزة حول العملاء، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصاديات العالم. نحن نبحث عن مدير تقني ناشئ تقنياً وبتنفيذ صارم لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستمتلك كامل صلاحيات الهندسة لممارسة التقنية الناشئة لدينا، وتضع المعيار لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات الشركات منخفضة-code، والخدمات الدقيقة، وتراكيب سحابية حديثة. ستقود مهندسين مهرة يبنون على أنظمة معقدة، منتجة. عمقك الفني يضاهي عمقهم: يمكنك المشاركة في نقاشات معمارية عميقة، وتقييم الموازنات بدقة، واتخاذ قرارات تتحمل ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة، لا اللقب. الإتقان الفني ليس سوى نصف المهمة. أنت anchor فريق EmTech، تستوعب التعقيد الخارجي وترجمه إلى اتجاه هادئ ومنظّم. تبني ثقافة المساءلة، الأداء العادل، والتسليم المتسق للتميز، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق نفس التسلسل الواضح: ماذا، ثم كيف، ثم من. العقلية الأساسية والسمات: موثوقيتك التقنية. تستطيع الهندسة على السبورة البيضاء، والتصحيح في الطرفية، وتقييم تقدير ببلاغة كما من نشر لسنوات. المصداقية هي أساس سلطانك. مهمتك موجهة نحو النتائج. الضغط؟ عندما يزداد الاستعجال، فريقك يشعر بخطة واضحة واتجاه ثابت. متعاطف ومتسق. تستثمر بعمق في فريقك، وتضع معياراً ثابتاً للجميع. المعايير مطبقة بالتساوي، والعدل هو أساس الثقة. مستنير بالبيانات. لوحات البيانات، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأعداد هي الكلام. مشغّل، وليس منظّر. متجسد في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد مُنتهِية. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الفنية والتفوّق الهندسي. إشراف تقني عملي عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الخدمات الدقيقة، APIs، التراكيب السحابية الحديثة. شارك شخصياً في مراجعات المعمارية والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضَمِن التزامات صادقة وصارمة. فرض معايير جودة الشيفرة، إدارة الدين التقني، وممارسات مراجعة التصميم. قيادة تقييم واعتماد التقنية الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجيج عن القدرة الإنتاجية. تأسيس مؤشرات الأداء الهندسية: السرعة، كثافة العيوب، وتواتر النشر، MTTR. قيادة فريق EmTech وثقافته. العمل كقائد هندسي أقدم للفريق، بوضوح ودعم تنفيذي كامل. العمل كعازل استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهندسيك. فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من طقوس السبرنت إلى المراجعات الربعية. إقامة إيقاع اتصالات منظم مع القيادة العالمية. تنفيذ التوصيل والأداء. امتلاك المساءلة عن التوصيل عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمواصفات. تطبيق حوكمة توصيل صارمة: انضباط السبرنت، تتبع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر. إجراء مراجعات التوصيل المستندة إلى البيانات مقابل مقاييس موضوعية. معالجة فجوات الأداء بسرعة وبإنصاف. الترويج للأداء أولاً، وبناء ثقافة عادلة. الترقيات والمكافآت والتكليفات المكتسبة من خلال الإسهام القابل للقياس، وليس الأقدمية أو العلاقات أو الضغط. ربط التقييمات بمعايير موضوعية وموثّقة تظهر قبل فترة المراجعة. بناء أطر تطوير وظيفي مع معالم كفاءات واضحة. التأكد من ازدهار المواهب الفنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ الكفاءة ويقضي على المحسوبية. تطوير المواهب الهندسية. توجيه وتطوير قادة وهندسي المستوى الأعلى إلى جيل القيادات التقنية القادم. التأكد من أن كل مهندس لديه وضوح حول النطاق والأولويات ومسار النمو. تصميم إكمال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل مواهب المنطقة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضّل الماجستير بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> خبرة عميقة وتطبيقية بمنصات الشركات منخفضة-code، وتحديداً Mendix أو منصة معادلة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات). خبرة مثبتة في الخدمات الدقيقة، تصميم الـ API، الأنظمة المدفوعة بالأحداث والموزعة. التراكيب الحديثة: سحابية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps. هندسة جودة البرمجيات وتقييم التقنية الناشئة.</li><li><strong>القيادة والخبرة</strong> 15+ سنة في التقنية، وخبرة 5+ سنوات في قيادة فرق هندسية تضم 20+ مهندساً. سجل حافل في بناء/توسيع فرق هندسية عالية الأداء ونُظم الأداء. قائد تقني رفيع المستوى لممارسة/فريق/مركز تميّز؛ تنفيذ أمام العميل؛ تطوير قادة هندسة.</li><li><strong>المعرفة، المهارات، والقدرات</strong> Agile/SAFe/DAD؛ قيادة التغيير؛ Jira/Azure DevOps/Confluence. الإنجليزية والعربية (مطلوب)</li><li><strong>الشهادات والتفضيلات</strong> شهادة Mendix (متوسط/متقدم) (مفضل بشدة) PMP/PMI-ACP (مفضل) خبرة في سوق الشرق الأوسط وشAMIL</li></ul>

<span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><b>الدور: استشاري تقني قبل البيع </b><div style=""> <b>مكان العمل: عمان، الأردن <br> </b><div style=""> <br> <div style=""> كاستشاري تقني قبل البيع في ManageEngine (قسم Zoho Corporation)، ستساعد فريق المبيعات/تطوير الأعمال في حل المشكلات التقنية الرئيسية لعملائنا. <br> <div style=""> <br> <div style=""> <b>الأدوار والمسؤوليات: </b><br> <ul style=""> <li style=""> نبحث عن مهندس قبل البيع يمتلك مهارات تقنية واتصال وتنظيم ممتازة. <br> </li><li style=""> <span> <span> <span>التعاون مع فريق المبيعات لتحديد الفرص التجارية وتقييمها. من أحد الأدوار الرئيسية هو تقييم الاحتياجات التقنية للمشتري المحتمل. <br> </span></span></span></li><li style=""> <span> <span> <span>أي معرفة بإدارة خادم Windows/Active Directory، إدارة الخدمات IT وDesktop، ITIL، أمان IT، إدارة عمليات IT ستكون ميزة. المعرفة بالبنية التحتية السحابية ستكون عاملًا رئيسيًا أيضًا. <br> </span></span></span></li><li style=""> <span> <span> <span>سيُطلب منه القيام بعرض المنتج عبر الإنترنت/في الموقع لعملائنا دوليًا وتقديم جميع الدعم اللازم في مرحلة التقييم. <br> </span></span></span></li><li style=""> <span> <span> <span>فهم مشاكل تكنولوجيا المعلومات اليومية التي يواجهها عملائنا والتوصية بحلول ManageEngine من خلال إثبات المفهوم، استكمال وثائق RFQ والمشاركة في دورة ما قبل البيع الكاملة. <br> </span></span></span></li><li style=""> سيضطر للعمل عن كثب مع قسم المنتجات والفرق الداخلية الأخرى لمناقشة بيئة العميل المعقدة. <br> </li><li style=""> يجب أن يكون المستوى العالي من العربية في الكتابة والتحدث والقراءة مؤهلًا. <br> <div style=""> <br><br></div></li></ul></div></div></div></div></div></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>

<p><h4>حول الشركة</h4> <p>الشركة مزود عالمي للاستشارات التقنية وحلول التحول الرقمي، تدعم الكيانات الحكومية، ومشغلي الاتصالات، والعملاء من المؤسسات عبر الشرق الأوسط. تتخصص في مساعدة المؤسسات على تحديث عملياتها، وتحسين التعاون، وتقديم مبادرات تكنولوجية قابلة للتوسع من خلال الاستشارات والتنفيذ والتكامل والخدمات المدارة والتدريب.</p> <p>مع خبرة قوية عبر التحول الرقمي للمؤسسات، وDevOps، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة خدمات المؤسسات، ومنصات التعاون، تتعاون الشركة مع كبار بائعي التكنولوجيا لتقديم حلول عملية وقابلة للقياس وجاهزة للمؤسسات.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>نبحث عن مصمم منتج أول لديه خبرة قوية في تصميم تطبيقات ويب وموبايل ذات تجربة مستخدم مميزة وتوجه المستخدم، مع القدرة على العمل بسلاسة عبر تخطيطات LTR و RTL.</p> <p>سيحظى المرشح المثالي بسجل حافل في تصميم UX/UI، مدعوم بمحفظة قوية تُظهر القدرة على تحويل متطلبات المنتج المعقدة إلى تجارب مستخدم نظيفة ووظيفية وجذابة. يجب أن يكون قادراً على توليد أفكار جديدة، واقتراح مسارات مستخدم متبعة على نحو استباقي، وحمل عقلية منتج بمستوى سينير في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم.</p> <p>يجب أن تكون واثقاً من العمل عبر دورة التصميم الكاملة، من البحث والاكتشاف وحتى تصميم الأسلاك، والنماذج الأولية، ومسارات المستخدم، واختبار usability، وتكرار التصميم. من المتوقع خبرة عملية قوية مع أدوات مثل Figma، Sketch، Adobe XD، أو منصات تصميم مماثلة، إلى جانب خبرة في امتلاك وصيانة وتوسيع أنظمة التصميم عبر المنتجات الرقمية.</p> <p>يتطلب هذا الدور شخصاً يمكنه فهم احتياجات المستخدم، وتحويل الملاحظات إلى تحسينات تصميمية عملية، والتكيف بسرعة مع تطور متطلبات المنتج. فهم قوي لبحوث UX، واختبار usability، وتصميم شامل ومتاح كأدوات أساسية. يجب أن يكون المرشح الناجح دقيق التفاصيل، قادراً على إدارة الوقت بفاعلية، يعمل بشكل مستقل، ويظل مرتاحاً للتعاون عن بُعد مع فرق موزعة.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>خبرة 6+ سنوات في هندسة UI/UX بما في ذلك تصميم المنتجات</li> <li>خبرة على مستوى سينير مع القدرة على العمل بشكل مستقل وبراحة في بيئة عمل عن بُعد</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم UX/UI لتطبيقات الويب والموبايل</li> <li>القدرة على التصميم بسلاسة لكل من تخطيطي LTR و RTL</li> <li>محفظة قوية تُظهر تصميم منتجات محورها المستخدم</li> <li>خبرة في Figma، Sketch، Adobe XD، أو أدوات مماثلة</li> <li>خبرة في امتلاك وصيانة وتوسيع أنظمة التصميم</li> <li>القدرة على إنشاء wireframes والنماذج الأولية ومسارات المستخدم</li> <li>قدرة قوية على التفكير في أفكار جديدة وتوصية مسارات المستخدم المتبعة</li> <li>فهم قوي لبحوث UX واختبار usability</li> <li>خبرة في العمل مع منهجيات التصميم التكرارية</li> <li>دقة عالية مع مهارات إدارة وقت ممتازة</li> <li>القدرة على تلخيص الملاحظات وتعديل التصاميم بسرعة</li> <li>الإلمام بمبادئ التصميم المتاح والشامل</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <ul> <li>تعرض مباشر لمشروعات AI المؤسسية المتطورة عبر الإمارات والسعودية والخليج</li> <li>هيكل فريق مسطح - العمل مباشرة مع المؤسسين والمهندسين senior</li> <li>فرصة للنمو إلى دور مهندس سنيان أو قائد فريق</li> <li>ترتيبات عمل عن بُعد مرنة</li> <li>بيئة سريعة الإيقاع حيث يتم إطلاق عملك إلى الإنتاج ويصل إلى عملاء حقيقيين</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>عن الشركة</h4> <p>الشركة هي موّردة متعددة الجنسيات لخدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، تدعم الجهات الحكومية، ومشغلي الاتصالات، والعملاء من الشركات عبر الشرق الأوسط. تتخصص في مساعدة المؤسسات على تحديث عملياتها، وتحسين التعاون، وتنفيذ مبادرات تكنولوجية قابلة لت scalable من خلال الاستشارات، والتنفيذ، والتكامل، والخدمات المدارة، والتدريب.</p> <p>مع خبرة قوية في التحول الرقمي المؤسسي، وDevOps، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الخدمات المؤسسية، ومنصات التعاون، تتعاون الشركة مع بائعين تقنيين رائدين لتقديم حلول عملية قابلة للقياس وقابلة للتطبيق على مستوى المؤسسة.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>نبحث عن مصمم منتجات أول لديه خبرة قوية في تصميم تطبيقات ويب وموبايل سهلة الاستخدام وتركز على المستخدم، مع القدرة على العمل بسلاسة عبر تخطيطات LTR و RTL.</p> <p>سيكون المرشح المثالي لديه سجل حافل في تصميم UX/UI، مدعوم بمحفظة قوية تُظهر القدرة على تحويل متطلبات المنتج المعقدة إلى تجارب مستخدم نظيفة ووظيفية وجذابة. يجب أن يكون قادرًا على ابتكار أفكار جديدة، وتقديم توصيات مسبقة بأفضل مسارات المستخدم، وجلب تفكير منتجي بمستوى خريجي إلى كل مرحلة من مراحل عملية التصميم.</p> <p>ينبغي أن تكون واثقًا من العمل عبر دورة التصميم الكاملة، من البحث والاكتشاف إلى تحديد الإطار، ونمذجة التصاميم، وتدفقات المستخدم، واختبار قابلية الاستخدام، وتكرار التصميم. من المتوقع وجود خبرة عملية قوية مع أدوات مثل Figma، Sketch، Adobe XD، أو منصات تصميم مشابهة، إلى جانب خبرة في امتلاك وصيانة وتوسيع أنظمة التصميم عبر المنتجات الرقمية.</p> <p>يتطلب هذا الدور شخصًا يمكنه فهم احتياجات المستخدم، وتحويل التعليقات إلى تحسينات تصميم عملية، والتكيف بسرعة مع تطور متطلبات المنتج. فهم قوي للبحوث UX، واختبار قابلية الاستخدام، والتصميم المتاح والشامل أمر أساسي. يجب أن يكون المرشح الناجح دقيق التفاصيل بشكل استثنائي، وقادرًا على إدارة الوقت بفعالية، والعمل بشكل مستقل، والبقاء مرتاحًا في التعاون مع فرق موزعة عن بُعد.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>6+ سنوات من الخبرة في هندسة UI/UX بما في ذلك تصميم المنتج</li> <li>خبرة على مستوى Senior مع القدرة على العمل بشكل مستقل وبراحة في بيئة بعيدة</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم UX/UI لتطبيقات الويب والموبايل</li> <li>القدرة على التصميم بسلاسة لكل من تخطيطاته LTR و RTL</li> <li>محفظة قوية تعرض تصميم منتجات يركز على المستخدم</li> <li>خبرة في Figma، Sketch، Adobe XD، أو أدوات مماثلة</li> <li>خبرة في امتلاك وصيانة وتوسيع أنظمة التصميم</li> <li>القدرة على إنشاء سلكيّات، ونماذج أولية، ومسارات مستخدم وتجارب مستخدم</li> <li>قدرة قوية على ابتكار أفكار جديدة وتقديم توصيات مسبقة بأفضل مسارات المستخدم</li> <li>فهم قوي للبحوث في UX واختبار قابلية الاستخدام</li> <li>خبرة في العمل مع مناهج التصميم التكراري</li> <li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل مع مهارات إدارة الوقت الممتازة</li> <li>القدرة على تلخيص التعليقات وتكييف التصاميم بسرعة</li> <li>الإلمام بمبادئ التصميم المتاح والشامل</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <ul> <li>تعرض مباشر لمشروعات ذكاء اصطناعي مؤسسي حديثة عبر الإمارات والسعودية ودول مجلس التعاون</li> <li>هيكل فريمي بسيط - العمل مباشرة مع المؤسسين والمهندسين الكبار</li> <li>فرصة للنمو إلى دور مهندس أول أو قائد فريق</li> <li>ترتيبات عمل مرنة عن بُعد</li> <li>بيئة سريعة الوتيرة حيث يتم إطلاق عملك إلى الإنتاج ويصل إلى عملاء حقيقيين</li> </ul></p><p></p>

<p>الحفاظ على سلامة وصحة الموظفين وبيئة العمل الآمنة من خلال ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات السلامة بالإضافة إلى توثيق وتقارير الإصابات أو الحوادث المرتبطة بالعمل مع الكشف عن ثغرات النظام وتوصية إجراءات استباقية.</p><p>التأكد من تنفيذ جميع سياسات وإجراءات السلامة للحفاظ على بيئة عمل آمنة، واقتراح تحسينات عملية حيثما كان ذلك مناسباً.</p><p>إجراء تفتيشات السلامة وتقديم تقارير السلامة لرئيس القسم، وتقديم النصح بشأن معدات الحماية الشخصية والمخاطر وخرق قواعد السلامة.</p><p>إعداد وتنفيذ خطط الطوارئ وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة.</p><p>العمل كعضو فريق الطوارئ، والاستجابة للحرائق، وتسرب المواد الكيميائية، والإصابات، والحوادث الأخرى في المنشأة.</p><p>توفير التدريب الأمني للموظفين حول اللوائح والسياسات والإجراءات.</p><p>التأكد من عرض الملصقات والقواعد الخاصة بالسلامة في مواقع بارزة بما يتوافق مع قوانين العمل.</p><p>الحفاظ على جميع معدات مكافحة الحريق في حالة جيدة وإجراء فحوصات منتظمة للوقاية من الحرائق وفحص المعدات.</p><p>تنسيق خطط الحماية المتبادلة من الحريق والاستجابات الطارئة مع السلطات المحلية وباقي الأقسام.</p><p>تحقيق حوادث العمل والإصابات والظروف غير الآمنة، وتقديم حلول مثل تحسين التدريب أو تعديل أساليب العمل.</p><p>تطوير وتنفيذ سياسات تغطي حماية البيئة والحفظ الطبيعة.</p><p>مراقبة جودة البيئة، والتعامل مع شكاوى التلوث، وتقديم المشورة حول الأثر البيئي للسياسات الجديدة.</p><p>التأكد من الامتثال للتشريعات البيئية، وإدارة أنشطة التخلص من النفايات ومراقبة التلوث.</p><p>الإبلاغ عن الشوائب المتعلقة بالسلامة والبيئة مثل مخاطر الحريق أو الظروف غير الآمنة أو أعطال المعدات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الهندسة أو العلوم أو أي مجال ذو صلة بالصحة المهنية والسلامة والبيئة.</li><li>0-2 سنوات خبرة في وظيفة ذات صلة، ويفضل في صناعة الأدوية و/ أو منشأة كبيرة.</li><li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية.</li><li>قوانين وسياسات الصحة والسلامة الوطنية والدولية. (WHO، MOH وRegulations الاتحاد الأوروبي)</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong><u>عن العمل</u></strong></p> المملكة الأردنية الهاشمية تبحث عن <strong>مهندس معدات الدعم الأرضي (GSE)</strong> مسؤول عن دعم الصيانة والمراقبة وموثوقية معدات الدعم الأرضي. يركز الدور على ضمان توفر المعدات، استكشاف الأخطاء الفنية، وتنسيق أنشطة الصيانة بما يتماشى مع معايير الشركة والمصنعين <p>&nbsp;</p> <p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات:</u></strong></p> <ul> <li>مراقبة الوضع التشغيلي والفني لمعدات الدعم الأرضي (GSE)، والحفاظ على سجلات الصيانة التاريخية الدقيقة والسجلات الفنية.</li> <li>تخطيط وتنسيق والمتابعة في أنشطة الصيانة لضمان أقصى توفر للمعدات وأقل زمن تعطل.</li> <li>استكشاف الأعطال وتشخيص الأعطال الميكانيكية والكهربائية والهيدروليكية والهوائية باستخدام أدلة المصنع والوثائق الفنية.</li> <li>مراقبة تقدم إصلاح أسطول GSE وإعداد تقارير حالة دورية للمعدات قيد الصيانة.</li> <li>تسجيل وتتبع أنشطة الصيانة غير الروتينية، الإصلاحات المؤجَّلة، والإجراءات التصحيحية.</li> <li>مراجعة وتحديث والحفاظ على مهام الصيانة، أوامر العمل، والوثائق الفنية ضمن نظام TRAX.</li> <li>التنسيق مع فرق الصيانة والمعنيين لضمان إتمام أنشطة الصيانة في الوقت المحدد.</li> <li>إعداد متطلبات قطع الغيار، بدء الطلبات، متابعة الطلبات، ودعم أنشطة تخطيط المخزون.</li> <li>ضمان توفر أدوات الصيانة ومواد الخدمة والمواد اللازمة للصيانة المخطط لها والتصحيحية.</li> <li>إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) لفشل المعدات المتكرر والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li> <li>مراقبة الامتثال لتوصيات المصنع، إجراءات الصيانة، ومتطلبات السلامة لدى Royal Jordanian.</li> <li>دعم برامج الصيانة الوقائية من خلال ضمان الاختيار والاستخدام الصحيحين للزيوت والمواد المساعدة ومرشحات ومواد استهلاكية صيانة أخرى.</li> <li>الحفاظ على وثائق الصيانة واتفاقيات الخدمة والتقارير الفنية والسجلات ذات الصلة.</li> <li>دعم التدريب الفني ومبادرات التطوير أثناء العمل لفنيي الصيانة.</li> <li>الإبلاغ عن المشكلات الفنية والمخاوف السلامة والحوادث والمخاطر التشغيلية للإدارة حسب الحاجة</li> </ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><strong><u>المعرفة والمهارات المطلوبة:</u></strong></p> <ul> <li>مهارات تواصل قوية شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية.</li> <li>معرفة بتخطيط الصيانة، واستكشاف الأخطاء، وعمليات الإصلاح المتعلقة بمعدات الدعم الأرضي.</li> <li>القدرة على قراءة وتفسير الكتيبات الفنية، الرسومات الهندسية، مخططات الهيدروليك، مخططات الهوائية، والمخططات الكهربائية.</li> <li>معرفة بتخطيط قطع الغيار، تنسيق المخزون، والتحكم في وثائق الصيانة.</li> <li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</li> <li>القدرة على تحديد أولويات المهام وتنسيق أنشطة متعددة في بيئة تشغيلية ديناميكية.</li> <li>مهارات عمل جماعي وتواصل بين الأشخاص قوية.</li> </ul> <p><strong><u>المؤهلات:</u></strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو أي مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الصيانة أو الهندسة أو عمليات معدات الدعم الأرضي</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><u>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين قيد الاعتبار.</u></p> </div>

<p>يُصمِّم مهندس البرمجيات ويطوِّر ويحافظ على حلول برمجية تشغِّل المنتجات الإلكترونية وخدمات Wiley Science Solutions الرقمية ومعلوماتها العلمية. يساهم هذا الدور في تقديم تطبيقات ويب قابلة للتوسع وعروض SaaS وواجهات برمجة تطبيقات ومنصات سحابية تخدم الباحثين والعلماء والعملاء المؤسسيين حول العالم. ضمن بيئة أجايل متعددة الوظائف، يتعاون مهندس البرمجيات مع مديرِي المنتجات والمعماريين ومصممي تجربة المستخدم ومهندسي ضمان الجودة وDevOps وزملائه المطورين لبناء حلول موثوقة وآمنة ومتمحورة حول المستخدم. يتحمل هذا الدور مسؤولية تسليم برمجيات عالية الجودة مع التحسين المستمر لقدرات المنتج وأدائه وقابليته للتوسع وتجربة العملاء.</p><p>كيفية تركيزيك للأثر</p><strong>تطوير البرمجيات والتسليم</strong><ul><li>تطوير ميزات جديدة وتحسينات لمنتجات Wiley Science Solutions عبر الإنترنت، بما في ذلك تطبيقات الويب الموجَّهة نحو العملاء، ومنصات SaaS، وخدمات المعلومات العلمية.</li><li>تصميم وبناء وصيانة حلول برمجية حديثة وقابلة للتوسع وآمنة باستخدام أطر عمل معيارية صناعيًا وتكنولوجيات سحابية وممارسات هندسية أفضل.</li><li>تسليم كود عالي الجودة يدعم أهداف الأعمال ويخلق قيمة ملموسة للعملاء.</li></ul><strong>التنفيذ الفني</strong><ul><li>بناء وصيانة تطبيقات كاملة الطرف والخدمات الخلفية باستخدام مبادئ التصميم الكائني وعيَنيّات التصميم البرمجي وأنماط البرمجة الحديثة.</li><li>تطوير ودمج واجهات برمجة تطبيقات RESTful وخدمات ميكرو و خدمات سحابية ونُظم بيانات تدعم منتجات رقمية قابلة للتوسع ومرنة.</li><li>المساهمة في مبادرات التحديث من خلال تحسين الهندسات القائمة وتحسين الأداء وتقليل الدين التقني.</li></ul><strong>الجودة والاعتمادية والتفوّق الهندسي</strong><ul><li>اتباع ممارسات الهندسة بما فيها الاختبار الآلي ومراجعات الكود من الزملاء والتكامل المستمر ومعايير تطوير البرمجيات الآمن.</li><li>دعم موثوقية التطبيق وتوسعته وأمنه وقابليته للصيانة من خلال اختبارات ورصد واستكشاف أخطاء قوي.</li><li>المشاركة في تحليل السبب الجذري وحل مشكلات الإنتاج لضمان تجربة مستقرّة للعملاء.</li></ul><strong>التعاون عبر وظائف متعددة</strong><ul><li>التعاون الوثيق مع مديرِي المنتجات ومصممي UX والمعماريين ومهندسي QA وDevOps وأصحاب المصلحة الآخرين لتقديم قيمة تجارية.</li><li>المشاركة في المناقشات الفنية وجلسات تصميم الحلول وأنشطة تخطيط التنفيذ.</li><li>العمل بفاعلية ضمن فرق عالمية موزعة، مع توازن بين الملكية المستقلة والتسليم التعاوني.</li></ul><strong>المشاركة في الأجايل والتحسين المستمر</strong><ul><li>المساهمة بنشاط في فعاليات أجايل بما فيها تخطيط السبرينت وتنقيح الخلفية والاجتماعات اليومية ومراجعات السبرينت وال retrospectives.</li><li>تقديم تقديرات دقيقة والتواصل حول المخاطر والاعتماديات والتحديات التقنية بشكل استباقي.</li><li>دعم المبادرات التي تُحسِّن فاعلية الفريق والتفوّق الهندسي وإمكانية التسليم.</li></ul><strong>الابتكار والنمو</strong><ul><li>توسيع الخبرة التقنية باستمرار ومواكبة التقنيات الناشئة والمنصات السحابية والقدرات المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي وممارسات تطوير البرمجيات الحديثة.</li><li>تطبيق مبادئ هندسة البرمجيات وتصميم الأنظمة لحل تحديات تقنية معقدة.</li><li>المساهمة بأفكار تُحسّن المنتجات والمنصات وتجارب العملاء وكفاءة الهندسة.</li></ul><strong>المنفعة للعملاء والأعمال</strong><ul><li>تطوير حلول برمجية تُمكِّن الباحثين والعلماء والعملاء المؤسسيين من الوصول إلى المعلومات العلمية وتحليلها وإدارتها بكفاءة.</li><li>المساعدة في تقدم الأهداف الاستراتيجية لـ Wiley Science Solutions من خلال تحسين قابلية استخدام المنتج وقابليته للتوسع وأدائه وقيمة العملاء.</li><li>تعزيز التواصل والتعاون القوي بين فرق الهندسة والمنتجات لدعم نجاح الأعمال.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في علوم الحاسب أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>خبرة في تطوير واختبار والحفاظ على تطبيقات برمجية حديثة.</li><li>فهم قوي لمبادئ البرمجة الكائنية وأنماط تصميم البرمجيات.</li><li>خبرة في بناء تطبيقات الويب وخدمات الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات وأنظمة موزَّعة.</li><li>معرفة بممارسات تطوير البرمجيات بما فيها مراجعات الكود والاختبار الآلي وعمليات CI/CD.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات تطوير برمجيات تعتمد على أجايل.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع قدرة على استكشاف المشكلات التقنية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية فعالة.</li><li>قدرة مُثبَتة على التعاون ضمن فرق متعددة الوظائف وفي بيئات موزعة.</li><li>خبرة بتقنيات الويب الحديثة بما في ذلك React وNext.js وTypeScript وJavaScript وHTML وCSS.</li><li>خبرة بتقنيات تطوير الخلفية مثل Java وSpring Boot وREST APIs وMicroservices.</li><li>خبرة بمنصات وخدمات سحابية، بما في ذلك AWS.</li><li>خبرة بالحاويات وتقنيات التنسيق مثل Docker وKubernetes.</li><li>معرفة بخطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps.</li><li>خبرة بالعمل مع قواعد البيانات العلائقية وNoSQL.</li><li>الإلمام بتطوير التطبيقات السحابية الأصلية ومنصات SaaS القابلة للتوسع.</li><li>اهتمام بالتقنيات المعززة بالذكاء الاصطناعي وابتكارات هندسة البرمجيات الحديثة.</li></ul>

<p><h4>الوصف</h4> <p>المهندس المبيعات مسبقة البيع الأول – الحلول المؤسسية وحلول المستخدم النهائي مسؤول عن تصميم وتحديد موقع ودعم بنى_under_المنشآت وتوفير حلول الحوسبة للمستخدم النهائي للعملاء عبر المنطقة.تعمل هذه الدورة كمرشد تقني موثوق طوال دورة المبيعات، داعمة التواصل مع العملاء الاستراتيجيين، وهندسة الحلول، والتق proposals، وأنشطة التحقق من الحلول.</p> <p>بالعمل عن كثب مع فريق المبيعات والمؤسسات والفرق التنفيذية، يقوم المهندس بتطوير حلول بنية تحتية قابلة للتوسع وآمنة وحديثة ومتوافقة مع متطلبات الأعمال والتقنية للعميل. يركّز الدور على البنية التحتية المؤسسية، الافتراضية، السحابة الهجينة، الحوسبة للمستخدم النهائي، وحلول استمرارية الأعمال مع دعم مبادرات التحول الرقمي وتحديث مراكز البيانات.</p> <h4>المتطلبات:</h4> <h4>هندسة الحلول وقيادة ما قبل البيع</h4> <ul> <li>قيادة تصميم وتحديد موقع حلول البنية التحتية المؤسسية والحوسبة للمستخدم النهائي بما يتماشى مع متطلبات العميل وأهداف العمل</li> <li>تطوير: <ul> <li>تصاميم بمستوى عالٍ (HLD)</li> <li>وثائق هندسة الحلول</li> <li>اقتراحات تقنية</li> <li>قوائم المواد (BoM)</li> <li>مصنّفات الامتثال</li> <li>استجابات RFP/RFI/RFQ</li> </ul> </li> <li>قيادة قياس الحل، والتحقق من الهندسة، والتقييمات التقنية لبيئات العملاء المعقدة</li> </ul> <h4>التفاعل مع العملاء والاستشارة التقنية</h4> <ul> <li>عقد ورش عمل مع العملاء، وعروض تقنية، وعروض توضيحية، ومناقشات بنية</li> <li>التفاعل مع عملاء الشركات والحكومات لفهم المتطلبات التجارية والتقنية</li> <li>ترجمة تحديات العملاء إلى بنية تحتية وحلول للمستخدم النهائي قابلة للتوسع</li> <li>دعم تأهيل الفرص وتحديد موقع الحل الاستراتيجي بجانب فرق المبيعات</li> <li>قيادة إثبات concepts (PoCs) وأنشطة التقييم الفني</li> </ul> <h4>حلول البنية التحتية للمؤسسات</h4> <p>تصميم وتحديد موقع الحلول عبر:</p> <ul> <li>الخوادم (رفوف، ألواح، بنية مُتَّحدة عالية)</li> <li>حلول تخزين مؤسسية (SAN، NAS، SDS)</li> <li>منصات الافتراضية</li> <li>البنية التحتية عالية الاندماج (HCI)</li> <li>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li>مبادرات تحديث مراكز البيانات</li> </ul> <p>تصميم بنى تحتية عالية التوفر واستمرارية الأعمال بما يتماشى مع متطلبات العميل</p> <h4>حلول السحابة والمنصة</h4> <ul> <li>دعم مبادرات بنية سحابة هجينة وسحابة خاصة</li> <li>المساهمة في مناقشات منصة الحاويات بما في ذلك: <ul> <li>كينترنيس</li> <li>OpenShift</li> </ul> </li> <li>دعم تموضع حلول التشغيل والأتمتة مع معرفة أساسية بتقنيات السحابة الأصلية</li> </ul> <h4>حلول الحوسبة للمستخدم النهائي</h4> <ul> <li>تصميم ودعم حلول عبر: <ul> <li>السحابة المكتبية وافتراضية سطح المكتب</li> <li>إدارة النقاط النهائية (UEM)</li> <li>حلول التعاون</li> <li>أجهزة اللابتوب ومحطات العمل والعملاء الرقيقة</li> <li>نشر النظام وإدارة دورة حياته</li> </ul> </li> </ul> <h4>التعاون مع الموردين والتعاون عبر الأقسام</h4> <ul> <li>التنسيق مع الموردين لـ: <ul> <li>التحقق من التصميم</li> <li>التوافق التقني</li> <li>الدعم التجاري والتسعير</li> </ul> </li> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسليم لضمان توافق الحل ومرور المشروع بنجاح</li> <li>دعم مبادرات نجاح العملاء من خلال المشاركة التقنية المستمرة عند الحاجة</li> </ul> <h4>القيادة التقنية وتبادل المعرفة</h4> <ul> <li>توجيه المهندسين juniors والمتوسطين عبر تقنيات البنية التحتية المؤسسية</li> <li>قيادة جلسات تبادل المعرفة التقنية والتفعيل الداخلي</li> <li>المساهمة في معايير تقنية ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام وأطر أفضل الممارسات</li> <li>دعم مبادرات الشهادة وتطوير القدرات داخل الفريق</li> </ul> <h4>التوثيق وأفضل الممارسات</h4> <ul> <li>الحفاظ على توثيق تقني دقيق وسجلات الحلول</li> <li>ضمان توافق الحلول المقترحة مع معايير العميل وأفضل ممارسات الصناعة</li> <li>المساهمة في التحسين المستمر لقوالب التقنية وأطر الحلول وعمليات ما قبل البيع</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة</li> <li>7+ سنوات من الخبرة في ما قبل البيع للبنية التحتية المؤسسية، هندسة الحلول، أو بيئات تكامل الأنظمة</li> <li>خبرة قوية في: <ul> <li>التقنيات المؤسسية ومراكز البيانات</li> <li>الافتراضية ومنصات HCI</li> <li>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li>الحوسبة للمستخدم النهائي وبيئات VDI</li> <li>هياكل السحابة الهجينة والسحابة الخاصة</li> </ul> </li> <li>قدرات هندسة، قياس، وتصميم بنية تحتية قوية</li> <li>فهم جيد لـ: <ul> <li>الحاويات ومنصات Kubernetes</li> <li>أتمتة ومفاهيم التشغيل</li> <li>تصاميم التوفر العالي والتعافي من الكوارث</li> </ul> </li> <li>خبرة عملية أو خبرة ما قبل البيع مع واحد أو أكثر من الموردين والتقنيات التالية: <ul> <li>Dell Technologies (الخوادم، التخزين، VxRail، PowerStore)</li> <li>Nutanix</li> <li>VMware / Broadcom</li> <li>Red Hat OS وOpenShift</li> <li>Veeam / Cohesity</li> <li>Huawei</li> <li>Citrix / Omnissa (VDI)</li> <li>IBM Hardware</li> </ul> </li> <li>خبرة موثقة في تصميم وتحديد موقع حلول مركز البيانات المؤسسية والمستخدم النهائي</li> <li>خبرة قوية في إعداد المقترحات التقنية ومصفوفات الامتثال وعروض العملاء</li> <li>يفضل وجود خبرة في دعم تفاعل العملاء المؤسسات والحكومية</li> </ul> <h4>الشهادات (مفضل)</h4> <ul> <li>VMware (VCP)</li> <li>Nutanix (NCP)</li> <li>شهادات Dell Technologies</li> <li>شهادات Veeam، Cohesity، أو شهادات متعلقة بالنسخ الاحتياطي</li> <li>شهادات Red Hat</li> <li>شهادات Oracle Hardware</li> <li>شهادات Huawei</li> </ul></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>المهندس الأول لما قبل المبيعات – الحلول المؤسسية وحلول المستخدم النهائي مسؤول عن تصميم وتحديد المواقع والدعم للبنى التحتية المؤسسية وحلول الحوسبة للمستخدم النهائي للعملاء في المنطقة. يعمل كمرجع تقني موثوق طوال دورة المبيعات، داعمًا للمشاركات الاستراتيجية للعملاء، وهندسة الحلول، والاقتراحات التقنية، وأنشطة التحقق من الحلول.</p> <p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والموردين والتسليم، يطور المهندس حلول بنية تحتية قابلة للتوسع وآمنة وحديثة ومتوافقة مع متطلبات العمل والتقنية لدى العملاء. يركز الدور على البنية التحتية المؤسسية، الافتراضية، السحابة الهجينة، حوسبة المستخدم النهائي، وحلول استمرارية الأعمال مع دعم مبادرات التحول الرقمي وتحديث مراكز البيانات.</p> <h4>المتطلبات:</h4> <h4>هندسة الحلول وقيادة ما قبل البيع</h4> <ul> <li>قيادة تصميم وتحديد مواقع حلول البنية التحتية المؤسسية وحلول حوسبة المستخدم النهائي بما يتوافق مع متطلبات العميل وأهدافه التجارية</li> <li>تطوير: <ul> <li>تصاميم عالية المستوى (HLD)</li> <li>وثائق هندسة الحلول</li> <li>اقتراحات تقنية</li> <li>قائمة المواد (BoM)</li> <li>مصروفات الامتثال</li> <li>استجابات RFP/RFI/RFQ</li> </ul> </li> <li>قيادة قياس الحلول، والتحقق من الهندسة، والتقييمات التقنية لبيئات العملاء المعقدة</li> </ul> <h4>التفاعل مع العملاء والنصح التقني</h4> <ul> <li>تنظيم ورش عمل العملاء، عروض تقنية، عروض توضيحية، ونقاشات هندسية</li> <li>التواصل مع عملاء المؤسسات والحكومات لفهم المتطلبات التجارية والتقنية</li> <li>ترجمة تحديات العملاء إلى حلول بنية تحتية ومستخدم نهائي قابلة للتوسع</li> <li>دعم تأهيل الفرصة وتحديد موقع الحل الاستراتيجي بجانب فرق المبيعات</li> <li>قيادة تجارب الإثبات (PoCs) وأنشطة التقييم التقني</li> </ul> <h4>حلول البنية التحتية المؤسسية</h4> <p>تصميم وتحديد مواقع الحلول عبر:</p> <ul> <li>الخوادم (رف، شفرات، بنية مهيأة افتراضيًا)</li> <li>حلول التخزين المؤسسي (SAN, NAS, SDS)</li> <li>منصات الافتراضية</li> <li>البنية التحتية عالية التكامل (HCI)</li> <li>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li>مبادرات تحديث مراكز البيانات</li> </ul> <p>تصميم بنى التواجد العالي واستمرارية الأعمال مطابقة لمتطلبات العملاء</p> <h4>الحلول السحابية والمنصة</h4> <ul> <li>دعم مبادرات تصميم السحابة الهجينة والسحابة الخاصة</li> <li>المساهمة في مناقشات منصة الحاويات بما في ذلك: <ul> <li>Kubernetes</li> <li>OpenShift</li> </ul> </li> <li>دعم تحديد موقع حلول الأتمتة والتنسيق مع معرفة أساسية بتقنيات السحابة الأصلية</li> </ul> <h4>حلول حوسبة المستخدم النهائي</h4> <ul> <li>تصميم وتقديم حلول عبر: <ul> <li>VDI والافتراضية المكتبية</li> <li>إدارة نقاط النهاية (UEM)</li> <li>حلول التعاون</li> <li>أجهزة اللاب توب، محطات العمل، والعملاء الرفيعيين</li> <li>نشر وإدارة دورة حياة النظام التشغيلي</li> </ul> </li> </ul> <h4>التعاون مع البائعين والفرق الوظيفية المختلفة</h4> <ul> <li>التنسيق مع الموردين من أجل: <ul> <li>التحقق من التصميم</li> <li>الت alignment التقني</li> <li>الدعم التجاري والتسعيري</li> </ul> </li> <li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسليم لضمان توافق الحل وتسليم المشروع بنجاح</li> <li>دعم مبادرات نجاح العملاء من خلال المشاركة التقنية المستمرة عند الحاجة</li> </ul> <h4>القيادة التقنية ومشاركة المعرفة</h4> <ul> <li>توجيه المهندسين المبتدئين والمتوسطين عبر تقنيات البنية التحتية المؤسسية</li> <li>قيادة جلسات مشاركة المعرفة والتمكين التقنية داخليًا</li> <li>المساهمة في المعايير التقنية والقوالب المعاد استخدامها وأطر أفضل الممارسات</li> <li>دعم مبادرات الحصول على الشهادات وتطوير القدرات ضمن الفريق</li> </ul> <h4>التوثيق وأفضل الممارسات</h4> <ul> <li>الحفاظ على توثيق تقني دقيق وسجلات الحلول</li> <li>ضمان توافق الحلول المقترحة مع معايير العملاء وأفضل ممارسات الصناعة</li> <li>المساهمة في التحسين المستمر للقوالب التقنية، أطر الحلول، وعمليات ما قبل البيع</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة</li> <li>7+ سنوات خبرة في ما قبل البيع للبنية التحتية المؤسسية، هندسة الحلول، أو بيئات تكامل الأنظمة</li> <li>خبرة قوية في: <ul> <li>البنية التحتية المؤسسية وتكنولوجيات مراكز البيانات</li> <li>الافتراضية ومنصات HCI</li> <li>الحلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li>حوسبة المستخدم النهائي وبيئات VDI</li> <li>تصميمات السحابة الهجينة والسحابة الخاصة</li> </ul> </li> <li>قدرات هندسة وتصميم بنية وتحديد حجم قوية</li> <li>فهم جيد لـ: <ul> <li>الحاويات ومنصات Kubernetes</li> <li>مفاهيم الأتمتة والتنسيق</li> <li>تصاميم التوافر العالي والتعافي من الكوارث</li> </ul> </li> <li>خبرة عملية أو في ما قبل البيع مع واحد أو أكثر من الموردين والتقنيات التالية: <ul> <li>Dell Technologies (الخوادم، التخزين، VxRail، PowerStore)</li> <li>Nutanix</li> <li>VMware / Broadcom</li> <li>Red Hat OS وOpenShift</li> <li>Veeam / Cohesity</li> <li>Huawei</li> <li>Citrix / Omnissa (VDI)</li> <li>IBM Hardware</li> </ul> </li> <li>خبرة مثبتة في تصميم وتحديد مواقع حلول مركز البيانات المؤسسي والمستخدم النهائي</li> <li>خبرة قوية في إعداد المقترحات التقنية، جداول الامتثال، وعروض العملاء</li> <li>يفضل وجود خبرة في دعم مشاركات العملاء المؤسسيين والحكوميين</li> </ul> <h4>الشهادات (مفضلة)</h4> <ul> <li>VMware (VCP)</li> <li>Nutanix (NCP)</li> <li>شهادات Dell Technologies</li> <li>شهادات Veeam, Cohesity، أو شهادات ذات صلة بالنسخ الاحتياطي</li> <li>شهادات Red Hat</li> <li>شهادات Oracle Hardware</li> <li>شهادات Huawei</li> </ul>

<p><h4>عن الفرصة</h4> <p>نحن نوظف نيابة عن مبادرة حكومية رئيسية للتحول في أبوظبي تبني أحد أكثر برامج الذكاء الاصطناعي التطبيقي طموحاً في العالم.</p> <p>هذه المؤسسة تقوم بتطوير منتجات ومنصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ستُحوِّل الخدمات العامة عبر الإمارة. العمل يشمل أنظمة الاسترجاع، وتدفقات العمل المعتمدة على الوكلاء، وبنية تحتية وطنية للذكاء الاصطناعي، وتطبيقات عالية الإنتاجية يجب أن تعمل بأمان وبشكل موثوق وبنطاق واسع.</p> <p>هذه فرصة لبناء منتجات ذكاء اصطناعي ذات تأثير كبير تستخدم في بيئات حكومية واقعية حيث الجودة والثقة والتميز التشغيلي ضروري.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>نحن نبحث عن مهندس منتج ذكاء اصطناعي كبير ليملك توصيل المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من الألف إلى الياء.</p> <p>ستقوم بتصميم وبناء خطوط الاسترجاع وتدفقات العمل المعتمدة على الوكلاء التي تدعم التطبيقات الذكية، والخدمات الخلفية التي تدعمها، وواجهات المستخدم التي تقدم قيمة للمستخدمين النهائيين. يجمع هذا الدور بين هندسة الذكاء الاصطناعي التطبيقي وحكم المنتج القوي.</p> <p>يجب أن تكون مرتاحًا للعمل عبر كامل مجموعة التقنية—from أنظمة AI المعتمدة على بايثون وواجهات برمجة التطبيقات إلى واجهات React الأمامية—وتتحمل المساءلة عن أداء منتجاتك في الإنتاج.</p> <p>على المستوى الكبير، ستقوم بـ:</p> <ul> <li>امتلاك ميزات منتج الذكاء الاصطناعي من المفهوم حتى الإنتاج</li> <li>بناء وتحسين خطوط استرجاع البيانات ونُظم الوكلاء</li> <li>تطوير الخدمات الخلفية وواجهات المستخدم الحديثة</li> <li>اتخاذ قرارات تقنية ومنتج محكَمة</li> <li>استخدام أدوات برمجة AI مثل Codex، Claude Code، أو ما شابهها كجزء من سير عملك اليومي</li> </ul> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>تطوير منتج ذكاء اصطناعي من البداية للنهاية</strong></p> <ul> <li>تصميم وبناء مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، ومساعدين افتراضيين، وأدوات أتمتة</li> <li>تصميم خطوط استرجاع-معزز الإنتاج (RAG)، بما في ذلك الاستيعاب، والتضمينات، وبحث المتجهات، وإعادة التصنيف</li> <li>تطوير تدفقات عمل قائمة على الوكلاء مع استخدام الأدوات، والتخطيط، والتفكير متعدد المراحل</li> <li>بناء مكونات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات تكامل لعدة منتجات</li> </ul> <p><strong>الهندسة عبر كامل التقنية</strong></p> <ul> <li>بناء واجهات React و Next.js مع استجابات متدفقة وتجارب حوارية</li> <li>تطوير واجهات برمجة خلفية وخدمات في بايثون، جافا/كوتلن، أو Node.js</li> <li>العمل مع PostgreSQL، Redis، DocumentDB، Azure Blob Storage، وقواعد بيانات المتجهات مثل pgvector أو Qdrant</li> <li>قياس أنظمة AI باستخدام Langfuse و Grafana لأغراض التتبع والمراقبة</li> </ul> <p><strong>امتلاك المنتج والتميّز الهندسي</strong></p> <ul> <li>تقييم متطلبات المنتج وضمان أن الحلول تحل المشاكل الصحيحة</li> <li>تحسين الأنظمة للموثوقية، الكمون، وثقة المستخدم</li> <li>توثيق القرارات التقنية والهيكلية بوضوح</li> <li>توجيه مهندسين والمساهمة في أفضل ممارسات الهندسة</li> </ul> <h4>المؤهلات الأساسية</h4> <ul> <li>7+ سنوات من خبرة هندسة البرمجيات</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ ميزات منتج شاملة عبر AI، الخلفية، والواجهة الأمامية</li> <li>إتقان قوي لببايثون وخبرة في بناء أنظمة مدفوعة بنماذج اللغة الكبيرة</li> <li>أساسيات قوية في React، بما في ذلك إدارة الحالة، الوصولية، والأداء</li> <li>خبرة في بناء واجهات برمجة الإنتاج في بايثون، جافا/كوتلن، أو Node.js</li> <li>معرفة عامّة بـ PostgreSQL وتصميم مخطط بياني علائقي</li> <li>فهم لتحديات الإنتاج الشائعة لـ LLM مثل الهلوسة، الكمون، وتدهور السياق</li> <li>استخدام عملي للمساعدين البرمجيين للذكاء الاصطناعي مثل Codex أو Claude Code</li> <li>مهارات في تصميم الأنظمة والاختبار والتصحيح وتحسين الأداء</li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة مع LangGraph، LangChain، Semantic Kernel، AutoGen، أو CrewAI</li> <li>خبرة في تصميم واجهات برمجة بث مع SSE أو WebSockets</li> <li>الألفة القوية مع Next.js، Tailwind CSS، TanStack Query، و Zustand</li> <li>خبرة في نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي على Azure باستخدام Docker وخط أنابيب CI/CD</li> <li>الإلمام بقواعد البيانات الموجهة نحو المتجهات مثل Qdrant أو pgvector</li> <li>خبرة في العمل بالحكومة، القطاع العام، الخدمات المالية، أو بيئات منظمة أخرى</li> </ul> <h4>التكديس التكنولوجي</h4> <ul> <li>الواجهة الأمامية: React، Next.js، Tailwind CSS</li> <li>الخلفية: Python، Java، Kotlin، Node.js</li> <li>الذكاء الاصطناعي وL LM: LangChain، LangGraph، Microsoft Agent Framework، قواعد بيانات متجهة، OCR، ASR، TTS</li> <li>البيانات: PostgreSQL، Redis، DocumentDB، Azure Blob Storage</li> <li>المراقبة: Langfuse، Grafana</li> <li>البنية التحتية: Docker، Azure، خطوط CI/CD</li> <li>تطوير AI: Codex، Claude Code، OpenCode</li> </ul> <h4>ما الذي نبحث عنه</h4> <p>أنت مهندس يقوم بما يلي:</p> <ul> <li>يتولى الملكية عبر دورة حياة المنتج الكاملة</li> <li>يوازن بين العمق التقني وحكم المنتج القوي</li> <li>يبني منتجات ذكاء اصطناعي يثق بها المستخدمون في الإنتاج</li> <li>يتخذ قرارات قائمة على الأدلة</li> <li>يتواصل بوضوح وبشكل استباقي</li> <li>يتبنى ممارسات التطوير الموجّهة بالذكاء الاصطناعي</li> </ul> <h4>لماذا تقدم؟</h4> <p>هذه فرصة للمساعدة في تشكيل مستقبل الخدمات العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أبوظبي.</p> <p>سوف تعمل على منتجات ذات مغزى وتؤثر في العالم الواقعي، معالجة تحديات معقدة في الذكاء الاصطناعي التطبيقي، وهندسة المنتجات، ونشر على نطاق واسع.</p></p><p></p>

<p><h4>حول الفرصة</h4> <p>نحن نتعاقد نيابة عن مبادرة حكومة كبرى لإحداث تحول في أبوظبي والتي تبني أحد أكثر برامج الذكاء الاصطناعي التطبيقي طموحاً في العالم.</p> <p>هذه المؤسسة créée (note: ensure correct Arabic)؟</p>

<p>الوصف عن الفرصة نحن نوظّف نيابة عن مبادرة تحول حكومي رائدة في أبوظبي تبني أحد أكثر برامج الذكاء الاصطناعي طموحاً في العالم. هذه المؤسسة تقوم بتوفير البنية التحتية والمنصات والمنتجات التي ستمكن الجهات الحكومية من العمل كمؤسسات ذات طابع ذكاء اصطناعي أصيل. العمل يشمل بنية تحتية للذكاء الاصطناعي السيادية، أنظمة موجهة بالأحداث، وتطبيقات إنتاجية تدعم خدمات دُ sem حفظية حيوية. هذه فرصة للعمل على أنظمة ذات تأثير عالٍ حيث الاعتمادية، القابلية للتوسع، والأمن ضروريّة. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس Backend أول لتصميم وبناء وتشغيل منصة Backend التي تدعم منتجات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والبيانات. ستمتلك الخدمات الجوهرية وواجهات البرمجة (APIs) وأنابيب الأحداث والبنية التحتية للبيانات التي تدعم أنظمة الإنتاج على نطاق واسع. هذا الدور يركّز على backend ويتطلب خبرة عميقة في الأنظمة الموزعة، وبنية Kubernetes، وموثوقية قواعد البيانات. على الرغم من أنك لا تحتاج أن تكون أخصّائي ذكاء اصطناعي، يجب أن تكون مرتاحاً لبناء أساسات المنصة التي تعتمد عليها تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحديثة. على المستوى المتقدم، ستقوم بـ: تصميم وامتلاك أنظمة Backend فرعية رئيسية من النهاية إلى النهاية قيادة مبادرات الاعتمادية والتميّز التشغيلي توجيه المهندسين الآخرين والمساهمة في معايير تقنية التعاون مع القيادة التقنية العليا لتشكيل اتجاه المنصة استخدام أدوات برمجة AI مثل Codex أو Claude Code أو ما يماثلها في سير العمل اليومي المهام الأساسية الخدمات الخلفية والعمارة الموجهة بالأحداث تصميم وبناء وتشغيل خدمات Backend وAPIs قابلة للتوسع تطوير أنظمة موجهة بالأحداث باستخدام Kafka أو Azure Service Bus أو Azure Event Hubs بناء خطوط أنابيب بيانات، وعمليات ETL، وتعبيرات منصة مشتركة إدارة بنية PostgreSQL، التخزين المؤقت، وتخزين الكائنات البنية التحتية السحابية والموثوقية نشر وتشغيل خدمات مُحَوّلة إلى حاويات على Kubernetes بناء خطوط أنابيب CI/CD والبنية التحتية كرمز باستخدام Terraform إدارة البنية التحتية السحابية على Azure تعريف ومراقبة SLOs، المقاييس، التسجيل، تتبّع، والتنبيه قيادة الاستجابة للحوادث، تحليل السبب الجذري، وما بعد الحوادث الأمن والمعايير والتوجيه تنفيذ ممارسات هندسية آمنة ومتطلبات الامتثال المساهمة في IAM، إدارة الأسرار، سياسات الشبكة، والهندسة بلا ثقة توجيه المهندسين من خلال مراجعات التصميم والرمز المؤهلات الأساسية 7+ سنوات خبرة في Backend أو هندسة المنصات خبرة قوية في الأنظمة الموزعة والعمارة الموجهة بالأحداث إتقان Python أو Java/Kotlin أو Go خبرة عملية مع Azure (خبرة في AWS أو GCP محل تقدير أيضاً) خبرة إنتاجية مع Docker وKubernetes معرفة قوية بـ PostgreSQL على نطاق واسع خبرة في الرصد، SLOs، واستجابة الحوادث استخدام فعّال للمساعدات البرمجية للذكاء الاصطناعي مثل Codex أو Claude Code مهارات كتابة وتواصل شفهياً وكتابياً ممتازة المؤهلات المفضلة خبرة في بناء منصات مطورين داخلياً وأدوات مشتركة خبرة Service mesh (Istio, Linkerd) الاطلاع على CQRS والتتبع الحدثي والسجلات ونماذج العُلب خبرة مع Redis、Elasticsearch、OpenSearch تعرض لبنية ذكاء اصطناعي مثل خطوط استرجاع البيانات وتقديم النماذج خبرة أمنية في بيئات منظمة خبرة العمل في الحكومة، الدفاع، الخدمات المالية، أو قطاعات مماثلة التقنية Stack اللغات: Python، Java، Kotlin، Go واجهات البرمجة: REST، gRPC، WebSockets، SSE تدفق الأحداث: Kafka، Azure Service Bus، Azure Event Hubs البيانات: PostgreSQL، Redis، DocumentDB، Azure Blob Storage البنية التحتية: Azure، Docker، Kubernetes، Terraform الرصد: Prometheus، Grafana، OpenTelemetry الأمن: Entra ID، RBAC، Secrets Management، Zero Trust تطوير الذكاء الاصطناعي: Codex، Claude Code، OpenCode ما نبحث عنه أنت مهندس يقوم بـ: تحمل الملكية الكاملة من التصميم حتى عمليات الإنتاج بناء أنظمة موثوقة وقابلة للتوسع مع انضباط تشغيلي قوي اتخاذ قرارات تقنية قائمة على الأدلة توجيه الآخرين والرفع من معايير الهندسة التواصل بوضوح وبشكل استباقي اعتماد ممارسات الهندسة المولودة من الذكاء الاصطناعي لماذا التقدم بطلب؟ تقدم هذه الوظيفة فرصة للعمل على أنظمة ذات عواقب عالية ستشكل مستقبل خدمات العمل العامة المعززة بالذكاء الاصطناعي. ستنضم إلى بيئة هندسية عالمية المستوى تتعامل مع تحديات معقدة في بنية Backend، والأنظمة الموزعة، وهندسة السحابة—مع تحقيق أثر ملموس على نطاق وطني.</p><p></p>

<p>Description المَدى الوظيفي نحن نوظف نيابة عن مبادرة رائدة في تحول حكومي في أبوظبي تبني أحد أكثر برامج الذكاء الاصطناعي طموحاً في العالم. تقوم هذه المؤسسة بإنشاء البنى التحتية والمنصات والمنتجات التي ستمكن الكيانات الحكومية من العمل كمؤسسات أصلها ذكاء اصطناعي. يمتد العمل عبر بنية ذكاء اصطناعي وطنية، أنظمة قائمة على الأحداث، وتطبيقات عالية الإنتاجية تدعم الخدمات العامة الحيوية. هذه فرصة للعمل على أنظمة ذات أثر عالٍ حيث الاعتماد والقدرة على التوسع والأمن أمور أساسية. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس Backend كبير لتصميم وبناء وتشغيل المنصة الخلفية التي تدعم منتجات AI والبيانات المتقدمة. سوف تمتلك الخدمات الأساسية وواجهات البرمجة وخطوط تدفق الأحداث وبُنى البيانات التي تدعم الأنظمة الإنتاجية على نطاق واسع. هذا الدور مركّز على الجانب الخلفي ويتطلب خبرة عميقة في الأنظمة الموزعة وبُنى تحتية سحابية وKubernetes وموثوقية قواعد البيانات. على الرغم من أنك لست جاهزاً لتكون متخصصاً في AI، يجب أن تكون مريحاً في بناء أسس المنصة التي تعتمدها تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحديثة. على المستوى الكبير، ستقوم بـ: تصميم وامتلاك أنظمة خلفية رئيسية من البداية إلى النهاية قيادة مبادرات الموثوقية والتميز التشغيلي إرشاد المهندسين الآخرين والمساهمة في المعايير التقنية التعاون مع القيادة التقنية العليا لتشكيل اتجاه المنصة استخدام أدوات كتابة الأكواد AI مثل Codex وClaude Code أو ما شابه ذلك في سير عملك اليومي المسؤوليات الأساسية الخدمات الخلفية والعمارة المستندة إلى الحدث تصميم وبناء وتشغيل خدمات خلفية وAPIs قابلة للتوسع تطوير أنظمة مستندة إلى الأحداث باستخدام Kafka أو Azure Service Bus أو Azure Event Hubs بناء خطوط البيانات وعمليات ETL والافتراضات المشتركة للمنصة إدارة بنية PostgreSQL والتخزين المؤقت والتخزين الكائناتي البنية التحتية السحابية والموثوقية النشر والتشغيل للخدمات المحكومة بالحاويات على Kubernetes بناء خطوط CI/CD والبنية التحتية كرمز باستخدام Terraform إدارة بنية السحابة على Azure تعريف ومراقبة SLOs والقياسات والتسجيل والتعقب والتنبيه قيادة الاستجابة للحوادث وتحليل السبب الجذري وعمليات ما بعد الحوادث الأمن والمعايير والتوجيه المهني تنفيذ ممارسات هندسية آمنة ومتطلبات امتثال المساهمة في IAM وإدارة الأسرار وسياسة الشبكة وبنية الثقة الصفرية إرشاد المهندسين من خلال مراجعات التصميم والمراجعات البرمجية المؤهلات الأساسية 7+ سنوات من الخبرة في الهندسة الخلفية أو المنصة خبرة قوية في الأنظمة الموزعة والعمارة المستندة إلى الأحداث إتقان Python أو Java/Kotlin أو Go خبرة عملية مع Azure (تُقدَّر أيضاً خبرة AWS أو GCP) خبرة إنتاجية مع Docker وKubernetes معرفة قوية بـ PostgreSQL على نطاق واسع خبرة مع الرصد والسلاسل الزمنية والاستجابة للحوادث الاستخدام العملي للمساعدات البرمجية AI مثل Codex أو Claude Code مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة المؤهلات المفضلة خبرة في بناء منصات مطورين داخليين وأدوات مشتركة خبرة خدمة الشبكة (Istio, Linkerd) الإلمام بـ CQRS وevent sourcing والسجلات والسلاسل خارج الصندوق خبرة مع Redis أو Elasticsearch أو OpenSearch تعرض لبنية AI مثل خطوط استرداد وتقديم النماذج خبرة أمنية في بيئات منظمة خبرة عمل في الحكومة والدفاع والخدمات المالية أو قطاعات مشابهة تقنية التكديس اللغات: Python, Java, Kotlin, Go واجهات البرمجة: REST, gRPC, WebSockets, SSE سلسلة الأحداث: Kafka, Azure Service Bus, Azure Event Hubs البيانات: PostgreSQL, Redis, DocumentDB, Azure Blob Storage البنية التحتية: Azure, Docker, Kubernetes, Terraform المرئية: Prometheus, Grafana, OpenTelemetry الأمن: Entra ID, RBAC, Secrets Management, Zero Trust تطوير AI: Codex, Claude Code, OpenCode ما الذي نبحث عنه أنت مهندس يتولى الملكية الكاملة من التصميم إلى عمليات الإنتاج تبني أنظمة موثوقة وقابلة للتوسع مع انضباط تشغيلي قوي تتخذ قرارات تقنية مبنية على الأدلة ترشد الآخرين وترفع مستوى الهندسة تتواصل بوضوح وبشكل استباقي تعتنق ممارسات هندسة native للذكاء الاصطناعي لماذا التقديم؟ هذه الوظيفة تتيح الفرصة للعمل على أنظمة ذات عواقب كبيرة ستشكّل مستقبل الخدمات العامة القائمة على AI. سوف تنضم إلى بيئة هندسية عالمية المستوى تتعامل مع تحديات معقدة في بنية الخلفية والأنظمة الموزعة وعمارة السحابة، مع تحقيق تأثير ذو معنى على نطاق وطني.</p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking an enthusiastic and customer-focused IT Support Engineer to join a dedicated support team serving a leading international organisation. This is an excellent opportunity for candidates looking to develop their technical skills while working closely with an experienced global IT team in a fast-paced and professional environment. Key Responsibilities Support &amp; Service Delivery Provide remote IT support to end users, ensuring incidents and requests are resolved within agreed service levels. Act as an escalation point for complex support issues and coordinate with third-party vendors when required. Take ownership of assigned tasks and incidents from initiation through to resolution. Communicate effectively with users and stakeholders via phone, email, and virtual meetings. Follow established IT service management processes and escalation procedures. Collaborate with internal and external IT teams to deliver high-quality support services. Assist with technical project activities as required. Maintain accurate and up-to-date technical documentation. Contribute ideas and recommendations to improve IT services and operational processes. Technical Responsibilities Investigate and troubleshoot technical issues requiring deeper analysis and problem-solving. Perform daily, weekly, and monthly operational checks to ensure system health and stability. Monitor and respond to alerts generated from various IT management and security platforms. Support IT projects and technology improvement initiatives. Manage and maintain technical documentation in line with established standards and procedures. Assist with hardware lifecycle management activities, including device deployment and refresh programmes. Support endpoint management, security, and device administration activities. Technologies and Platforms Experience with, or exposure to, the following technologies would be advantageous: Microsoft 365 Microsoft Intune Microsoft Defender Active Directory Windows Operating Systems Endpoint Management Solutions IT Monitoring and Service Management Platforms</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Required Qualifications</b></p><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.</p><p>Excellent written and spoken English communication skills.</p><p>0 - 2 years of experience in an IT Support, Service Desk, or Technical Support role.</p><p></p></section>

<p>نحن نبحث عن مهندس مشروع أول متمرس ذو خبرة قوية في البيئات الصناعية للعمل على مشاريع معقدة من الهندسة حتى البناء والتشغيل والتسليم. تتضمن الدور دعم الإشراف على دورة حياة المشروع كاملة، وضمان التنفيذ في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، وبما يتماشى مع معايير الجودة والسلامة عبر بيئات صناعية.</p><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>6+ سنوات من الخبرة، مع خبرة مثبتة في إدارة المشاريع في بيئات صناعية</li><li>شهادة PMP (إلزامية)</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع عبر جميع المراحل: الهندسة، البناء، التشغيل، التسليم والإغلاق</li><li>خلفية في الهندسة الميكانيكية؛ كما يُنظر في المرشحين ذوي الخلفيات في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية</li><li>خبرة قوية في التوثيق والتقارير لتتبع التقدم والأداء</li><li>إتقان قوي للكمبيوتر.</li><li>التزام واضح بأنظمة وممارسات الصحة والسلامة والبيئة في المشاريع الصناعية</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بشروط عقد FIDIC</li></ul><p>المؤهلات الأخرى</p><ul><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصالح قوية</li><li>القيادة، التفاوض، وقدرات حل النزاعات</li><li>مستوى عالٍ من التنظيم وإدارة الوقت والقدرة على حل المشكلات</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>المساهمة في قيادة المشاريع خلال جميع المراحل: الهندسة والمشتريات والبناء والتشغيل والتسليم والإغلاق</li><li>تخطيط، تنفيذ، متابعة، والتحكم في نطاق المشروع والجدول الزمني والتكلفة والجودة</li><li>تنسيق الفرق متعددة التخصصات والمقاولين</li><li>ضمان الامتثال لسياسات HSE والمتطلبات التنظيمية</li><li>المساعدة في إدارة ميزانيات المشروع والجداول والمخاطر والموارد</li><li>دعم في الإشراف على إدارة العقود وإدارة التغييرات</li><li>إعداد تقارير التقدم وتوفير تحديثات الوضع المنتظمة لأصحاب المصالح</li><li>حل القضايا والمخاطر التي تؤثر على تسليم المشروع</li><li>ضمان رضا العميل ونتائج المشروع الناجحة</li></ul><p>إذا رغبت في معرفة المزيد عن Global Consulting Bootcamp زور الرابط: https://caseinpointco.com/global-consultant-bootcamp/</p><p>إذا رغبت في معرفة المزيد عن MC Club زور الرابط: https://menaconsultant.com/mc-club/</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>6+ سنوات من الخبرة، مع خبرة مثبتة في إدارة المشاريع في بيئات صناعية</li><li>شهادة PMP (إلزامية)</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع عبر جميع المراحل: الهندسة، البناء، التشغيل، التسليم والإغلاق</li><li>خلفية في الهندسة الميكانيكية؛ كما يُنظر في المرشحين ذوي الخلفيات في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية</li><li>خبرة قوية في التوثيق والتقارير لتتبع التقدم والأداء</li><li>إتقان قوي للكمبيوتر.</li><li>التزام واضح بأنظمة وممارسات الصحة والسلامة والبيئة في المشاريع الصناعية</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصالح قوية</li><li>القيادة، التفاوض، وقدرات حل النزاعات</li><li>مستوى عالٍ من التنظيم وإدارة الوقت والقدرة على حل المشكلات</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li></ul>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>نحن نبحث عن مهندس جدار حماية متمرس بخبرة تزيد عن 10 سنوات لتصميم وتنفيذ وإدارة ودعم حلول جدار الحماية والشبكات المؤسسية وأمنها.<br> المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على بيئات شبكية آمنة، وتنفيذ سياسات الأمان، وضمان توفر وأداء بنية جدار الحماية.<br> المسؤوليات الرئيسية تكوين وإدارة وصيانة حلول جدار الحماية المؤسسية.<br> تنفيذ وتطبيق سياسات أمان جدار الحماية وقواعد التحكم في الوصول.<br> مراقبة أداء جدار الحماية واستكشاف مشكلات الأمان أو الاتصالات.<br> إجراء ترقية وتحديثات وتغييرات تكوين لجدار الحماية.<br> دعم عمليات أمان الشبكات والتحقيق في الحوادث.<br> مراجعة وتحسين قواعد جدار الحماية لضمان الامتثال وممارسات الأمان الأفضل.<br> التعاون مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني في مبادرات الأمن.<br> الحفاظ على الوثائق الفنية وإجراءات التشغيل القياسية.<br> التأكد من أن بيئات جدار الحماية تفي بمتطلبات الأمن والامتثال التنظيمية.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة.<br> خبرة 10+ سنوات في إدارة جدار الحماية وأمن الشبكات.<br> فهم قوي لتقنيات جدار الحماية المؤسسي.<br> خبرة في تطبيق وإدارة سياسات أمان الشبكات.<br> معرفة جيدة بمبادئ أمان الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br> مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br> مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.<br> يفضل وجود شهادات بائع جدار حماية.<br> خبرة في بيئات الشبكات المؤسسية.<br> معرفة بـ VPNs و NAT وتقسيم الشبكات.<br></span> </div>

<p><h4>الوصف</h4> <p>تبحث شركة Optimiza عن مهندس VOIP ماهر يركز على هندسة الصوت للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ ودعم حلول شبكات الصوت، وضمان اتصال وتعاون سلسين عبر المنظمة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>تثبيت وتكوين وصيانة Cisco Unified Communications Manager (CUCM) وتطبيقات UC ذات الصلة (Unity Connection، IM&amp;P، CER، UCCX).</li> <li>إدارة خطوط SIP، خطط الاتصال، أنماط التوجيه، قواعد الترجمة، ومنطق توجيه المكالمات.</li> <li>دعم وتكوين هواتف Cisco IP، والهواتف البرمجية، ونقاط الفيديو.</li> <li>تقديم الدعم من المستوى 1–3 لقضايا VoIP بما في ذلك جودة الصوت، فشل التسجيل، عدم تطابق الترميزات، ومشاكل الإشارة.</li> <li>استكشاف مشاكل SIP، وSCCP، وRTP، وQoS، ومشكلات الصوت المرتبطة بالشبكة باستخدام أدوات مثل RTMT، Wireshark، وسجلات Cisco.</li> <li>مراقبة الأداء، حل الحوادث، وإجراء تحليل السبب الجذري.</li> <li>التعاون مع فرق الشبكة لضمان علامات QoS الصحيحة، وتكوينات VLAN، وتوفير عرض النطاق الترددي لحركة مرور الصوت.</li> <li>التحقق من الاتصال من الطرف إلى الطرف وضمان الالتزام بممارسات شبكة الصوت.</li> <li>تكوين وإدارة بوابات الصوت Cisco (MGCP، H.323، SIP)، CUBE، واتصال PSTN.</li> <li>تنفيذ آليات الاتصال، وترميز الصوت، وموارد المؤتمرات، وآليات البقاء (SRST).</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الاتصالات أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>1-3 سنوات من الخبرة في تنفيذ حلول Cisco VOIP.</li> <li>يفضل الحصول على CCNP Collaboration.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>تتطلع أوبي_إمشن إلى مهندس VOIP ماهر يركز على هندسة الصوت للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ ودعم حلول شبكات الصوت، مع ضمان تواصل وتعاون سلسين عبر المؤسسة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>تثبيت وتكوين وصيانة Cisco Unified Communications Manager (CUCM) والتطبيقات UC المرتبطة (Unity Connection، IM&P، CER، UCCX).</li> <li>إدارة خطوط SIP وخطط الاتصال وأنماط التوجيه وقواعد الترجمة ومنطق توجيه المكالمات.</li> <li>دعم وتكوين هواتف Cisco IP والهواتف الافتراضية ونقاط الفيديو.</li> <li>دعم المستوى 1–3 لمشاكل VoIP بما في ذلك جودة المكالمات وفشل التسجيل وعدم تطابق برامج الترميز ومشكلات الإشارة.</li> <li>استكشاف مشكلات SIP وSCCP وRTP وQoS ومشكلات الصوت المرتبطة بالشبكة باستخدام أدوات مثل RTMT وWireshark وسجلات Cisco.</li> <li>مراقبة الأداء، وحل الحوادث، وإجراء تحليل السبب الجذري.</li> <li>العمل مع فرق الشبكة لضمان علامات QoS الصحيحة، وتكوينات VLAN، وتوفير سعة النطاق الترددي لحركة صوتية.</li> <li>التحقق من الاتصال من الطرف إلى الطرف والالتزام بممارسات شبكة الصوت.</li> <li>تكوين وإدارة بوابات الصوت Cisco (MGCP، H.323، SIP)، CUBE، والاتصال بـ PSTN.</li> <li>تنفيذ نقاط الاتصال dial-peers، والترميز العابر، وموارد المؤتمرات، وآليات البقاء (SRST).</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة اللاسلكية والاتصالات أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>1-3 سنوات من الخبرة في تنفيذ حلول Cisco VOIP.</li> <li>يفضل الشهادة CCNP Collaboration.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص المنصب</b> قم بالتثبيت والصيانة وأداء الصيانة الوقائية وتوصية باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع الضوابط والأجهزة والعدادات، إلخ. حدد مواقع صمامات الإغلاق وشغلها. اطلب، وعرّف مخزون القطع والإمدادات حسب الحاجة. حافظ على سجل المخزون وفواتير الشراء. افحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات. ادخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب. شغّل الرافعة الكهربائية. أكمل قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولِّد. افحص صمامات رشاشات الحرائق وأنظمة الإنذار. ساهم في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. استجب ولبّي طلبات الإصلاح من الضيوف. ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والعقاب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتّبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ مشاكل الصيانة والمخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ وأكمل التدريب والسلامة والشهادات. تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان ومهنيان وتحافظ على سرية المعلومات الملكية. رحِّب بجميع الضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع ولبِّ خدمات الضيوف وقدم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة. طور علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها والسلامة و/أو توفير التكاليف. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول إلى أعلى وأدنى من الكتفين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة. القبض بالإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong> التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>Job Summary</b></p><p>The Managed Services Team Lead is a senior technical and people leadership role responsible for leading the Managed Services team, ensuring operational excellence across all customer environments, and acting as the last technical escalation point before executive leadership. This role requires deep, hands-on AWS expertise combined with strong people management skills. The Team Lead owns the end-to-end managed services operation and builds and maintains the operational standards, monitoring strategies, and automation that keep customer environments healthy and stable. As an Advanced AWS Partner, cirrusgo expects the Managed Services Team Lead to uphold the highest technical standards, drive team certification goals, and contribute to AWS competency and program readiness.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Lead and manage the Managed Services team including Cloud Support Engineers</li><li>Act as the last technical escalation point for all managed services issues personally diagnose and resolve the most complex AWS infrastructure, networking, security, database, and performance problems.</li><li>Own end-to-end managed services operations with full accountability for SLA compliance, uptime, and customer satisfaction.</li><li>Lead incident response for critical customer incidents, coordinate cross-functional response, and drive root cause analysis and permanent remediation.</li><li>Adapt and Develop monitoring, alerting, and observability strategies using related tools to ensure proactive detection of issues.</li><li>Establish and enforce operational standards, runbooks, playbooks, escalation procedures, and change management processes.</li><li>Implement and maintain automation for operational tasks including patching, scaling, backup, disaster recovery testing, and infrastructure provisioning.</li><li>Drive capacity planning, performance optimization, and cost optimization across managed customer environments.</li><li>Conduct regular operational reviews with customers, present SLA compliance reports, and drive continuous service improvement.</li><li>Define team objectives, KPIs, and performance metrics for managed services engineers.</li><li>Oversee individual development plans, coaching, performance management, and succession planning.</li><li>Drive team certification strategy ensuring engineers meet cirrusgo's AWS certification targets.</li><li>Manage on-call rotations, shift scheduling, and ensure adequate coverage models are effective.</li><li>Collaborate with Solutions Architects during technical handover to ensure operational readiness of new customer environments.</li><li>Collaborate with the Service Delivery Manager on customer retention, expansion opportunities, and service improvement initiatives.</li><li>Contribute to cirrusgo's AWS competency requirements through documented case studies and technical leadership.</li><li>Adhere to cirrusgo standards, security guidelines, ethical conduct, and professional behavior at all times.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor s degree in Computer Science, Engineering, or a related field (Master s degree is a plus)</p><p>7+ years of hands-on experience in AWS cloud infrastructure, operations, and troubleshooting</p><p>3+ years of experience managing or leading technical teams in managed services or cloud operations environments.</p><p>Deep expertise across core AWS services: EC2, VPC, RDS, S3, IAM, CloudWatch, Lambda, ECS/EKS, Route 53, CloudFront, Direct Connect, Transit Gateway, Organizations, Control Tower, and others.</p><p>Proven ability to troubleshoot and resolve complex, multi-layered AWS issues across compute, networking, storage, database, and security.</p><p>Strong experience with monitoring and observability tools (CloudWatch, Prometheus, Grafana, ELK/OpenSearch, etc.)</p><p>Experience with infrastructure as code (CloudFormation, Terraform, CDK) and automation tools (Ansible, Systems Manager, Lambda)</p><p>Deep understanding of AWS networking including VPC design, Transit Gateway, Direct Connect, VPN, Route 53, and hybrid connectivity</p><p>Deep understanding of AWS security including IAM, GuardDuty, Security Hub, WAF, KMS, and compliance frameworks</p><p>Proven people management experience including coaching, performance management, and team development</p><p>Strong customer-facing skills with experience conducting operational reviews and SLA reporting</p><p>ITIL Foundation or higher certification</p><p>At least AWS Solutions Architect Professional or AWS DevOps Engineer Professional</p><p>AWS Specialty certification (preferred: Advanced Networking or Security)</p><p>Any additional operations, Linux, or security certifications (nice to have)</p><p></p></section>