وظائف موظف ملاحة في الأردن

<p ><span >About Mercy Corps</span></p> <p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Program / Department Summary</span></p> <p ><span >Mercy Corps implements a diverse portfolio of humanitarian and development programming across the Middle East in response to acute crises and protracted vulnerabilities. Under a newly established Multi-Country Office (MCO) structure, Mercy Corps oversees programming across Syria, Jordan, and Yemen, with enhanced regional coordination, efficiency, and strategic alignment.</span></p> <p ><span >This role supports the implementation of Mercy Corps’ global ten-year strategy, Pathway to Possibility, which focuses on achieving resilient, inclusive, and sustainable outcomes across food security, water security, economic opportunity, and peace and good governance. The strategy is grounded in organizational commitments to being climate-smart, evidence-driven, locally led, innovative, and safe, diverse, and inclusive.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >General Position Summary</span></p> <p ><span >The Senior Business Development and Grants Manager leads and directly manages all business development, pre-positioning, and grants functions across the MCO portfolio covering Syria, Jordan, and Yemen.</span></p> <p ><span >Based in Amman, the role leads multi-country resource mobilization efforts, ensuring high-quality donor engagement, competitive proposal development, and effective grants lifecycle management. The position has direct line management responsibility for a Reporting Officer and provides strong leadership, guidance, and coordination to country-level teams engaged in program development and donor compliance.</span></p> <p ><span >The role reports to the MCO Portfolio Director and works in close collaboration with Country Managers, Program Teams, Regional Award Management, Business Development and Technical teams.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Essential Job Responsibilities</span></p> <p ><em ><u >STRATEGIC LEADERSHIP, MANAGEMENT, AND COORDINATION</u></em></p> <p ><span >• Provide overall leadership and strategic direction for program development, business development, and grants management across Syria, Jordan, and Yemen, in line with Mercy Corps’ Program Management at Mercy Corps (PM@MC) standards and Pathway to Possibility strategic objectives.</span></p> <p ><span >• Directly manage, mentor, and support the Reporting Officer, ensuring clear objectives, regular performance management, coaching, and professional development.</span></p> <p ><span >• Strengthen harmonization, consistency, and quality of program development and grants practices across Syria, Jordan, and Yemen.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >PRE-POSITIONING, DONOR ENGAGEMENT, AND EXTERNAL REPRESENTATION</u></em></p> <p ><span >• Lead and oversee strategic pre-positioning efforts across the MCO, ensuring alignment with country strategies, regional priorities, and Mercy Corps’ global outcomes framework.</span></p> <p ><span >• Systematically map, track, and analyze donor priorities, funding trends, and competitive intelligence across sectors and geographies.</span></p> <p ><span >• Maintain and strengthen relationships with a diverse range of donors, including traditional institutional donors, private donors, foundations, and emerging financing partners, in coordination with regional and HQ teams.</span></p> <p ><span >• Demonstrate willingness to expand knowledge and expertise related to development finance and non-traditional funding mechanisms in support of diversified resource mobilization.</span></p> <p ><span >• Proactively support the MCO Portfolio Director and Country Managers in external representation, including preparation for and participation in donor meetings, partner engagements, and other stakeholder forums.</span></p> <p ><span >• Guide the development of unsolicited concepts and donor engagement materials in partnership with the MCO Portfolio Director, Country Managers, regional Business Development teams, and HQ counterparts.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >PROPOSAL DEVELOPMENT AND RESOURCE MOBILIZATION</u></em></p> <p ><span >• Oversee and lead go/no-go decision-making processes for new funding opportunities across the MCO portfolio.</span></p> <p ><span >• Provide strategic and technical leadership to ensure the development of high-quality, competitive concept notes and proposals.</span></p> <p ><span >• Ensure the systematic use of evidence-based products, learning, and analysis to inform program design and value propositions in close collaboration with MCO and country staff as appropriate.</span></p> <p ><span >• Coordinate multi-country, cross-border and cross-functional proposal development processes involving Programs, Finance, Operations, Technical Advisors, Evidence &amp; Learning teams, and HQ.</span></p> <p ><span >• Ensure proposals are operationally feasible, risk-informed, and financially sound, with budgets that accurately reflect the cost of doing business and donor compliance requirements.</span></p> <p ><span >• Lead or support proposal revisions, negotiations, and program modifications in response to donor feedback or contextual changes.</span></p> <p ><span >• Promote learning and continuous improvement through after-action reviews and documentation of proposal development lessons learned.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >GRANTS OVERSIGHT, REPORTING, AND COMPLIANCE</u></em></p> <p ><span >• Provide strategic oversight of grants management systems and processes to ensure compliance with donor regulations, Mercy Corps policies, and PM@MC minimum standards.</span></p> <p ><span >• Ensure timely, accurate, and high-quality donor reporting across the Syria, Jordan, and Yemen portfolio, supporting program teams and the Reporting Officer to meet contractual obligations.</span></p> <p ><span >• Oversee reporting trackers, internal review workflows, and coordination with HQ, regional teams, and donors, with day-to-day support from the Reporting Officer.</span></p> <p ><span >• Support program teams in responding to donor information requests, audits, and amendments.</span></p> <p ><span >• Ensure effective grant kick-off, review, and close-out processes are conducted and documented in line with Mercy Corps requirements.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >PROGRAM LEARNING, EVIDENCE, AND KNOWLEDGE MANAGEMENT</u></em></p> <p ><span >• Champion the integration of learning, evidence, and adaptive management into program development and grants processes.</span></p> <p ><span >• Work closely with the MCO program and Evidence &amp; Learning staff to ensure evidence, research findings, evaluations, and learning products are strategically leveraged to strengthen donor engagement and proposal quality.</span></p> <p ><span >• Promote consistent use of tools, templates, and systems across Syria, Jordan, and Yemen to strengthen institutional knowledge and continuity.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >Organizational Learning</u></em></p> <p ><span >• Foster a culture of learning, reflection, and continuous improvement within the business development and grants function.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Supervisory Responsibility</span></p> <p ><span >• Direct line management of the Reporting Officer.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Accountability</span></p> <p ><span >Reports Directly To: </span><span >MCO Portfolio Director</span></p> <p ><span >Works Closely With:</span><span > Country Managers, Program and Project Managers, Finance and Operations Teams, Regional Award Management Team, Regional Business Development Advisors, Technical and Evidence &amp; Learning Teams, and HQ counterparts.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Knowledge and Experience</span></p> <p ><span >• Bachelor’s degree in a relevant field required; Master’s degree in International Development, Humanitarian Assistance, or a related field preferred.</span></p> <p ><span >• Minimum of 5-6 years of progressive experience in business development, grants management, proposal development, and donor compliance.</span></p> <p ><span >• Demonstrated leadership and people management experience, preferably in multi-country or matrixed structures.</span></p> <p ><span >• Strong familiarity with institutional donors (e.g., ECHO, FCDO, EU, SDC, GIZ,), private donors, and donor compliance requirements.</span></p> <p ><span >• Knowledge or prior experience with DFIs and in development finance is a strong advantage.</span></p> <p ><span >• Excellent written and verbal communication skills in English.</span></p> <p ><span >• Proven ability to manage complex processes, meet deadlines, and coordinate across diverse teams.</span></p> <p ><span >• Strong contextual knowledge of the Middle East region preferred.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Success Factors</span></p> <p ><span >The successful candidate will be a proactive leader with strong judgment, excellent organizational skills, and a passion for high-quality humanitarian and development programming. They will be comfortable operating in complex, fast-changing environments and able to balance strategic thinking with hands-on support. Strong interpersonal skills, attention to detail, and commitment to accountability and learning are essential.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p> <p ><span >The position is based in Amman, Jordan, with travel as required to Syria and Yemen (security permitting). Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect local laws, customs, and Mercy Corps policies at all times.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Ongoing Learning </span></p> <p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Team Engagement and Effectiveness </span></p> <p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p> <p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Equal Employment Opportunity </span></p> <p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all employees and qualified applicants for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, veteran status, or any other characteristics protected under applicable law.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Safeguarding &amp; Ethics</span></p> <p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct elearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p> <p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p> <p class="ql-align-right" >&nbsp;</p> <p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p> <p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p> <p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p> <p >&nbsp;</p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >RECRUITMENT SCAMS &amp; FRAUD WARNING</span></p> <p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p> <p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p> <p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p> <p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p> <p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>

<p ><span >About Mercy Corps</span></p> <p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Program / Department Summary</span></p> <p ><span >Mercy Corps implements a diverse portfolio of humanitarian and development programming across the Middle East in response to acute crises and protracted vulnerabilities. Under a newly established Multi-Country Office (MCO) structure, Mercy Corps oversees programming across Syria, Jordan, and Yemen, with enhanced regional coordination, efficiency, and strategic alignment.</span></p> <p ><span >This role supports the implementation of Mercy Corps’ global ten-year strategy, Pathway to Possibility, which focuses on achieving resilient, inclusive, and sustainable outcomes across food security, water security, economic opportunity, and peace and good governance. The strategy is grounded in organizational commitments to being climate-smart, evidence-driven, locally led, innovative, and safe, diverse, and inclusive.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >General Position Summary</span></p> <p ><span >The Senior Business Development and Grants Manager leads and directly manages all business development, pre-positioning, and grants functions across the MCO portfolio covering Syria, Jordan, and Yemen.</span></p> <p ><span >Based in Amman, the role leads multi-country resource mobilization efforts, ensuring high-quality donor engagement, competitive proposal development, and effective grants lifecycle management. The position has direct line management responsibility for a Reporting Officer and provides strong leadership, guidance, and coordination to country-level teams engaged in program development and donor compliance.</span></p> <p ><span >The role reports to the MCO Portfolio Director and works in close collaboration with Country Managers, Program Teams, Regional Award Management, Business Development and Technical teams.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Essential Job Responsibilities</span></p> <p ><em ><u >STRATEGIC LEADERSHIP, MANAGEMENT, AND COORDINATION</u></em></p> <p ><span >• Provide overall leadership and strategic direction for program development, business development, and grants management across Syria, Jordan, and Yemen, in line with Mercy Corps’ Program Management at Mercy Corps (PM@MC) standards and Pathway to Possibility strategic objectives.</span></p> <p ><span >• Directly manage, mentor, and support the Reporting Officer, ensuring clear objectives, regular performance management, coaching, and professional development.</span></p> <p ><span >• Strengthen harmonization, consistency, and quality of program development and grants practices across Syria, Jordan, and Yemen.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >PRE-POSITIONING, DONOR ENGAGEMENT, AND EXTERNAL REPRESENTATION</u></em></p> <p ><span >• Lead and oversee strategic pre-positioning efforts across the MCO, ensuring alignment with country strategies, regional priorities, and Mercy Corps’ global outcomes framework.</span></p> <p ><span >• Systematically map, track, and analyze donor priorities, funding trends, and competitive intelligence across sectors and geographies.</span></p> <p ><span >• Maintain and strengthen relationships with a diverse range of donors, including traditional institutional donors, private donors, foundations, and emerging financing partners, in coordination with regional and HQ teams.</span></p> <p ><span >• Demonstrate willingness to expand knowledge and expertise related to development finance and non-traditional funding mechanisms in support of diversified resource mobilization.</span></p> <p ><span >• Proactively support the MCO Portfolio Director and Country Managers in external representation, including preparation for and participation in donor meetings, partner engagements, and other stakeholder forums.</span></p> <p ><span >• Guide the development of unsolicited concepts and donor engagement materials in partnership with the MCO Portfolio Director, Country Managers, regional Business Development teams, and HQ counterparts.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >PROPOSAL DEVELOPMENT AND RESOURCE MOBILIZATION</u></em></p> <p ><span >• Oversee and lead go/no-go decision-making processes for new funding opportunities across the MCO portfolio.</span></p> <p ><span >• Provide strategic and technical leadership to ensure the development of high-quality, competitive concept notes and proposals.</span></p> <p ><span >• Ensure the systematic use of evidence-based products, learning, and analysis to inform program design and value propositions in close collaboration with MCO and country staff as appropriate.</span></p> <p ><span >• Coordinate multi-country, cross-border and cross-functional proposal development processes involving Programs, Finance, Operations, Technical Advisors, Evidence &amp; Learning teams, and HQ.</span></p> <p ><span >• Ensure proposals are operationally feasible, risk-informed, and financially sound, with budgets that accurately reflect the cost of doing business and donor compliance requirements.</span></p> <p ><span >• Lead or support proposal revisions, negotiations, and program modifications in response to donor feedback or contextual changes.</span></p> <p ><span >• Promote learning and continuous improvement through after-action reviews and documentation of proposal development lessons learned.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >GRANTS OVERSIGHT, REPORTING, AND COMPLIANCE</u></em></p> <p ><span >• Provide strategic oversight of grants management systems and processes to ensure compliance with donor regulations, Mercy Corps policies, and PM@MC minimum standards.</span></p> <p ><span >• Ensure timely, accurate, and high-quality donor reporting across the Syria, Jordan, and Yemen portfolio, supporting program teams and the Reporting Officer to meet contractual obligations.</span></p> <p ><span >• Oversee reporting trackers, internal review workflows, and coordination with HQ, regional teams, and donors, with day-to-day support from the Reporting Officer.</span></p> <p ><span >• Support program teams in responding to donor information requests, audits, and amendments.</span></p> <p ><span >• Ensure effective grant kick-off, review, and close-out processes are conducted and documented in line with Mercy Corps requirements.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >PROGRAM LEARNING, EVIDENCE, AND KNOWLEDGE MANAGEMENT</u></em></p> <p ><span >• Champion the integration of learning, evidence, and adaptive management into program development and grants processes.</span></p> <p ><span >• Work closely with the MCO program and Evidence &amp; Learning staff to ensure evidence, research findings, evaluations, and learning products are strategically leveraged to strengthen donor engagement and proposal quality.</span></p> <p ><span >• Promote consistent use of tools, templates, and systems across Syria, Jordan, and Yemen to strengthen institutional knowledge and continuity.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><em ><u >Organizational Learning</u></em></p> <p ><span >• Foster a culture of learning, reflection, and continuous improvement within the business development and grants function.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Supervisory Responsibility</span></p> <p ><span >• Direct line management of the Reporting Officer.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Accountability</span></p> <p ><span >Reports Directly To: </span><span >MCO Portfolio Director</span></p> <p ><span >Works Closely With:</span><span > Country Managers, Program and Project Managers, Finance and Operations Teams, Regional Award Management Team, Regional Business Development Advisors, Technical and Evidence &amp; Learning Teams, and HQ counterparts.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Knowledge and Experience</span></p> <p ><span >• Bachelor’s degree in a relevant field required; Master’s degree in International Development, Humanitarian Assistance, or a related field preferred.</span></p> <p ><span >• Minimum of 5-6 years of progressive experience in business development, grants management, proposal development, and donor compliance.</span></p> <p ><span >• Demonstrated leadership and people management experience, preferably in multi-country or matrixed structures.</span></p> <p ><span >• Strong familiarity with institutional donors (e.g., ECHO, FCDO, EU, SDC, GIZ,), private donors, and donor compliance requirements.</span></p> <p ><span >• Knowledge or prior experience with DFIs and in development finance is a strong advantage.</span></p> <p ><span >• Excellent written and verbal communication skills in English.</span></p> <p ><span >• Proven ability to manage complex processes, meet deadlines, and coordinate across diverse teams.</span></p> <p ><span >• Strong contextual knowledge of the Middle East region preferred.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Success Factors</span></p> <p ><span >The successful candidate will be a proactive leader with strong judgment, excellent organizational skills, and a passion for high-quality humanitarian and development programming. They will be comfortable operating in complex, fast-changing environments and able to balance strategic thinking with hands-on support. Strong interpersonal skills, attention to detail, and commitment to accountability and learning are essential.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p> <p ><span >The position is based in Amman, Jordan, with travel as required to Syria and Yemen (security permitting). Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect local laws, customs, and Mercy Corps policies at all times.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Ongoing Learning </span></p> <p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Team Engagement and Effectiveness </span></p> <p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p> <p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Equal Employment Opportunity </span></p> <p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all employees and qualified applicants for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, veteran status, or any other characteristics protected under applicable law.</span></p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >Safeguarding &amp; Ethics</span></p> <p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct elearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p> <p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p> <p class="ql-align-right" >&nbsp;</p> <p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p> <p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p> <p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p> <p >&nbsp;</p> <p >&nbsp;</p> <p ><span >RECRUITMENT SCAMS &amp; FRAUD WARNING</span></p> <p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p> <p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p> <p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p> <p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p> <p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مسؤول أول لضمان الجودة لفريقنا الخلفي في Almosafer. ستكون جزءًا من فريق QA مركّز على تقديم أفضل التجارب لعملائنا باستخدام مهارات الاختبار الخاصة بك، وكذلك ضمان أفضل تجربة من خلال برمجيات سريعة وتعمل بشكل صحيح. ستكون جانب الثقة في الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة القوية في اختبار البرمجيات</li><li>JAVA أو أي لغة برمجة ذات صلة (على الأقل واحدة)</li><li>استخدام سطر أوامر git بشكل عملي</li><li>الخبرة مع إطار Rest Assured واختبار API</li><li>معرفة قوية بمنهجيات QA البرمجية وأنواع الاختبار والأدوات والعمليات</li><li>تفكير تحليلي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>تحليل المشكلات وحلها</li><li>العمل ضمن فريق</li><li>أدوات تتبع المشروع</li><li>المعرفة بالأساليب الرشيقة والقدرة على العمل عن بُعد</li><li>يفضَّل وجود خبرة في السفر والسياحة</li><li>درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو موضوع ذي صلة</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a Senior Officer QA Engineer for our backend team at Almosafer. You will be part of the QA team focused on delivering the best experiences for our customers using your testing skills, as well as ensuring the best experience through fast and working software. You ll be the confidence aspect of the team.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Profile Requirements:</h2><ul><li>2-3 Years of solid experience within Software testing</li><li>JAVA or any related programming language (one at least)</li><li>Hands-on git command line</li><li>Experience with Rest Assured Framework and API testing</li><li>Strong knowledge of Software QA methodologies, testing types, tools, and processes.</li><li>Analytical thinking.</li><li>Attention to details.</li><li>Problem analysis and problem-solving.</li><li>Teamwork.</li><li>Project tracking tools</li><li>Agile familiar and have the ability to remote work</li><li>Travel and Tourism experience is a plus</li><li>Degree in Computer Science, Engineering or a related subject.</li></ul><p></p></section>

<p>نوع التوظيف: عقد دائم المدة: لماذا ستستمتع بالعمل هنا في IATA، نمثل أكثر من 350 شركة طيران حول العالم، نسعى لجعل الطيران أكثر أماناً وذكاءً واستدامة وشمولاً. قيمنا ليست مجرد كلمات على صفحة - إنها الطاقة وراء كل ما نقوم به: ONE IATA - نتعاون عبر الفرق، TRUSTED - نفعل الشيء الصحيح، INNOVATIVE - نجعل tomorrow أفضل، INCLUSIVE - نتبنى وجهات نظر متنوعة. مع أكثر من 30,000 دورة متاحة، نؤمن بالتعلم المستمر وندعم نموك في صناعة متغيرة باستمرار. التنوع، والمساواة، والإدماج أولوياتنا. نحن معتمدون من مؤسسة الأجر المتساوي، نقدم أجرًا متساوياً وسياسات صديقة للعائلة. نشجع المشاركة المجتمعية من خلال التطوع ونسعى لجعل الغد أفضل للطيران ولمجتمعاتنا. نحن نقدم أوقات إجازة حتى تتمكن من دعم القضايا المهمة بالنسبة لك. نروّج لتوازن العمل والحياة من خلال خيارات عمل مرنة، بما في ذلك العمل عن بُعد وهجائي، وسياسة «العمل من الخارج» الكريمة، وتتمتع بإجازة عيد ميلادك!</p><p>عن الفريق الذي ستنضم إليه: بالإبلاغ إلى رئيس السلامة، ستكون مسؤولاً عن قيادة الأنشطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدعم التحسين المستمر في سلامة الطيران الإقليمية. على وجه الخصوص، ستستخدم سياسات وإجراءات IATA المتمركزة مركزياً لدعم التطورات في أداء السلامة الإقليمي؛ ستتولى دوراً استباقياً لتحديد القضايا الإقليمية الناشئة التي تؤثر على سلامة الطيران، وبالتعاون مع خبراء IATA المقيمين مركزياً، تحديد ما إذا كانت هذه القضايا منهجية أو محلية الطابع؛ تقود تنفيذ مبادرات السلامة الإقليمية لدعم بناء القدرات عبر الصناعة. ستتفاعل مع مكتب الإيكاو الإقليمي والجهات التنظيمية وجمعيات إقليمية أخرى بشؤون السلامة والتنظيم. وهذا يشمل تمثيل IATA في مختلف مجموعات الأنشطة لضمان عكس مواقف IATA في الاستشارات والأنشطة الإقليمية. ستدعم مبادرات لتعزيز السلامة في جميع المنطقة من خلال التأثير على شبكة من جهات الاتصال عالية المستوى داخل شركات الطيران، والسلطات الحكومية، وأصحاب المصلحة المعنيين، ومقدمي خدمات الملاحة الجوية، والمطارات.</p><p>كيف سيكون يومك - الاستفادة من استراتيجية السلامة في IATA لتحقيق أولويات السلامة التي تم تحديدها من خلال أنشطة إدارة السلامة في IATA و/أو مجموعات حوكمة IATA، لتحقيق التطبيق في الوقت المناسب للبرامج العالمية لـ IATA أو خطط العمل المستهدفة محلياً عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. - تحديد وتطوير الأنشطة، وتقديم برامج تحسين السلامة بهدف rectifying أي قصور في السلامة داخل المنطقة بالتعاون مع الحكومات، وشركات الطيران، ومقدمي خدمات الملاحة الجوية، والمطارات باستخدام منتديات السلامة الجوية الإقليمية. وهذا قد يشمل تطوير استراتيجيات سلامة خاصة بكل بلد. - إشراك أصحاب المصلحة والترويج بنشاط لاستراتيجية السلامة في IATA حول الأهداف الثلاثة الاستراتيجية المتعلقة بالقيادة السلامة، ومخاطر السلامة، واتصال السلامة لدفع: - تطور ثقافة السلامة والتقارير؛ - تحديد وتحليل وتحديد أولويات مخاطر السلامة باستخدام رؤى قائمة على البيانات من IATA GADM وبرامج تبادل البيانات الأخرى؛ - نمو مجتمع السلامة، وربط جميع شركات IATA الجوية عبر المنطقة. - دعم الترويج والمشاركة مع برنامج تدقيق السلامة التشغيلية IATA (IOSA). - تنسيق مدخلات شركات الطيران أثناء إعداد القواعد والمعايير الإقليمية لجمعية الإيكاو / سلطات الطيران المدني. - الاستجابة للقضايا التكتيكية التي تنشأ في العمليات اليومية في المنطقة بالإضافة إلى توفير المعلومات والدعم لشركات الطيران الأعضاء في IATA خلال فترات الانقطاع/العمليات الاحترازية. - الإسهام في الاستراتيجية التجارية والأهداف الموكلة إلى المنطقة من خلال الترويج لمنتجات وخدمات IATA.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يسعدنا سماعك إذا - خبرة طيران واسعة في مناصب تشمل السلامة، والعمليات، والشهادة و/أو تنظيم عمليات النقل الجوي المدني. - درجة عالية من المهارة التحليلية والمعرفة الفنية مع تعرض لقواعد الإيكاو وممارساتها الموصى بها، وأفضل ممارسات الصناعة. - فهم للتحقيق في حوادث السلامة الجوية و/أو التدقيق الجوي القائم على المخاطر في بيئة متعددة التخصصات سيكون مفيداً. - فهم شامل لبرامج مشاركة معلومات السلامة ومنهجية إدارة البيانات. - القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية محددة بوضوح. - الثقة في الإبلاغ بانتظام إلى فريق السلامة الأساسي عن التقدم المحرز والتحديات التي واجهت، مقابل مقاييس محددة مسبقاً لأهداف متفق عليها. - القدرة على التعامل مع شركات الطيران الأعضاء على مستوى تقني وعملي مع نهج إيجابي لحل المشكلات. - القدرة على الدعوة بفعالية عبر مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة في قطاع الطيران للترويج لأنشطة IATA. - الدبلوماسية في العلاقات مع جهات الاتصال في الحكومة والمنظمات الرئيسية الأخرى. - الطلاقة في الإنجليزية، ومعرفة لغات أخرى ستكون ميزة. السفر مطلوب: 15%. تعلم المزيد عن دور IATA في الصناعة، وفوائدنا، والفريق في iata/careers/. نتطلع لسماعك!</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong><u>حول الوظيفة</u></strong></p> <p><span>يتولى موظف أول للمظهر وقواعد اللباس مسؤولية ضمان والحفاظ على معايير المظهر والزي الرسمي في شركة الملكية الأردنية في جميع فرق الخطوط الأمامية. يقوم بإجراء فحوصات المظهر، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة، ويدعم مبادرات الزينة لضمان صورة علامة تجارية موحدة وراقية ومهنية.</span></p> <p><span>&nbsp;</span></p> <p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات:</u></strong></p> <ul> <li>إجراء فحوصات المظهر الروتينية والعشوائية.</li> <li>تقديم التدريب والتغذية الراجعة البناءة.</li> <li>تنظيم وتقديم جلسات للمظهر واللياقة والوعي بالصورة والصحة والرفاهية.</li> <li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وتقارير عند الطلب.</li> <li>توثيق الملاحظات والاتجاهات وفرص التطوير.</li> <li>التعاون مع الإدارات التشغيلية وأصحاب المصلحة لضمان التوافق مع معايير المظهر والصورة المؤسسية</li> <li>المشاركة في التدقيقات والمشروعات الخاصة والمبادرات المؤسسية.</li> <li>اقتراح تحسينات بما يتماشى مع أفضل الممارسات في الطيران والضيافة.</li> </ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul> <li>اتصال ومهارات تفاعل بينشخصية ممتازة.</li> <li>حضور مهني ومعايير الزينة.</li> <li>الانتباه الشديد للتفاصيل ومهارات الملاحظة.</li> <li>تركيز على العميل الذهني.</li> <li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار.</li> <li>النزاهة والاحترافية والسرية.</li> <li>المرونة والقدرة على العمل تحت الضغط.</li> </ul></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن حالياً نبحث عن محترفين أمنيين متحمّسين وذوي ديناميكية والتزام يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام جنباً إلى جنب مع نمو الشركة.<br><br>كموظف أمني، أنت مسؤول عن حماية وتأمين جميع ضيوف الفندق وموظفيه وممتلكاتهم وجميع أصول الفندق، حيث ستتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• ضمان وحماية سلامة الضيوف والموظفين من خلال جولات المراقبة والمشي في جميع مناطق الفندق<br>• الاستجابة بسرعة لطلبات المساعدة الطارئة وغير الطارئة بشكل مهني ومرحّب<br>• كشف المواقف التي تهدد السلامة والوقائع غير النظامية مثل الزوار غير المرغوب بهم، أو التشويه أو السلوك العدواني <br>• الحصول على جميع تقارير الخسائر، التحقيق، المتابعة وتحديد مسار العمل<br>• مراقبة المناطق المحددة على كاميرا المراقبة المغلقة<br>• التأكد من أن أبواب مخارج الحريق خالية من العوائق في جميع الأوقات والتأكد من أن معدات الإطفاء والسلامة في أماكنها الصحيحة<br>• تنفيذ جميع المهام باستمرار بما يتوافق مع معايير الفندق والالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية</p> </div>

<p>نحن نبحث عن ضابط امتثال دقيق التفاصيل لضمان امتثال الشركة للقوانين المعمول بها، ولوائح البنك المركزي، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وFATCA، والسياسات الداخلية. سيقوم المرشح الناجح بمراقبة أنشطة الامتثال، وتقييم المخاطر التنظيمية، وإعداد التقارير التنظيمية، ودعم التدقيق، وتعزيز ثقافة امتثال قوية عبر المنظمة. المسؤوليات الرئيسية متابعة الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية وAML/CFT وFATCA. مراجعة معاملات العملاء والتحقيق في الأنشطة المشبوهة. إعداد وتقديم التقارير والإفصاحات التنظيمية في الوقت المحدد. إجراء مراجعات الامتثال وتحديد مجالات للتحسين. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والمتابعة على الإجراءات التصحيحية. تنفيذ وعي وتدريب الامتثال وبرامجه. التعامل مع الطلبات التنظيمية وشكاوى العملاء بما يتوافق مع سياسات الشركة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، البنوك، القانون، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في البنوك أو الخدمات المالية، بما في ذلك سنة في الامتثال.</li><li>معرفة جيدة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وFATCA، ولوائح البنك المركزي.</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وتنظيم قوية.</li><li>الإتقان للغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>نحن نبحث عن موظف امتثال دقيق التفاصيل لضمان امتثال الشركة للقوانين المعمول بها، وتنظيمات البنك المركزي، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويله، وFATCA، والسياسات الداخلية. <br> سيقوم المرشح الناجح بمراقبة أنشطة الامتثال، وتقييم المخاطر التنظيمية، وإعداد التقارير التنظيمية، ودعم التدقيقات، وتعزيز ثقافة امتثال قوية عبر المنظمة. <br> المسؤوليات الرئيسية: مراقبة الامتثال لمتطلبات التنظيم والسياسات الداخلية ومكافحة غسل الأموال وتمويله وFATCA. <br> مراجعة معاملات العملاء والتحقيق في الأنشطة المريبة. <br> إعداد وتقديم التقارير والإفصاحات التنظيمية في الوقت المحدد. <br> إجراء مراجعات الامتثال وتحديد مجالات للتحسين. <br> دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والمتابعة بشأن إجراءات التصحيح. <br> تقديم برامج توعية وتدريب على الامتثال. <br> التعامل مع الطلبات التنظيمية وشكاوى العملاء وفقًا لسياسات الشركة. <br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو البنوك أو القانون أو مجال ذي صلة. <br> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخدمات المصرفية أو المالية، بما في ذلك 1 سنة في الامتثال. <br> معرفة جيدة بمكافحة غسل الأموال وتمويله وFATCA وتنظيمات البنك المركزي. <br> مهارات تحليلية وتواصل وتنظيم قوية. <br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office. <br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Job Title:</strong> Senior Technical Support Officer<br> <strong>Job Family:</strong> Customer Success and Operations<br> <strong>Reports To:</strong> Technical Support Team Leader<br> <strong>Subordinates:</strong> None</p> <strong>Company Overview</strong> <p>Eastnets provides trusted solutions that foster secure financial inclusion. Every day, financial institutions rely on us to combat financial crime, navigate complex regulations, and move money safely across borders. Our integrated solutions for financial crime, compliance, and payments leverage the latest technologies and AI to help safeguard economies and enable secure transactions and global trade. We are trusted by more than 800 institutions across 120+ countries, including 15 of the world s top banks.<br> <br>Eastnets has a diverse and welcoming culture. Our team of over 400 curious and forward thinking professionals is driven to stay one step ahead of financial criminals and to deliver lasting value to our customers. </p> <p> Visit us: www.eastnets.com </p> <strong>Job Description</strong> <p>The Senior Technical Support Officer will be responsible for supporting all Eastnets solutions to customers worldwide. This role requires a very good understanding of the support process cycle, strong team coordination and communication skills, and a proactive approach to problem-solving. Additionally, the role demands a systematic approach with a focus on problem identification and resolution.</p> <strong>Key Responsibilities</strong> <ul> <li> <p>Coordinate the analysis and reproduction of customers' issues by the Technical Support team, with the involvement of other groups as required.</p> </li> <li> <p>Define and communicate answers and solutions to the customer.</p> </li> <li> <p>Maintain expert knowledge of Eastnets products (software and documentation).</p> </li> <li> <p>Maintain contact with key customers to assess their maintenance and support requirements and build a good customer-supplier relationship.</p> </li> <li> <p>Maintain an overview of all delivered products and services per customer.</p> </li> <li> <p>Perform testing and validation for release updates and patches.</p> </li> <li> <p>Define and coordinate communication with customers on release updates and patches.</p> </li> <li> <p>Maintain the operational support environment (documentation, case tracking tool, test environments, ).</p> </li> <li> <p>Accurately record work activities in the timesheet system and ensure timely submission of timesheets in accordance with company policies and deadlines.</p> </li> <li> <p>Maintain the security of the information, devices and systems that Eastnets, and its personnel, customers and partners use.</p> </li> <li> <p>Protect Eastnets business information and any customer, supplier or partner information within its custody by safeguarding its confidentiality, integrity and availability.</p> </li> <li> <p>Adhere to and comply with Eastnets internal security policies, Code of Ethics, Non-Disclosure Policy, Non-Compete Policy, Email Policy, Proprietary Rights Acknowledgement, Background Check Policy, and all other internal policies and employee handbook.</p> </li> <li> <p>Participate in the company s wide initiatives.</p> </li> </ul> <strong>Requirements</strong> <ul> <li> <p>Bachelor s degree in computer science, related technical field, or equivalent work experience.</p> </li> <li> <p>6-8 years of experience working within a technical support team or a service desk.</p> </li> <li> <p>Good analytical skills, a keen eye for quality and strong customer focus.</p> </li> <li> <p>Proven spoken and written English. Knowledge of other languages is a major plus.</p> </li> <li> <p>Good customer-facing communication skills.</p> </li> <li> <p>Very good understanding of the support process cycle.</p> </li> <li> <p>Strong team coordination and communication skills.</p> </li> <li> <p>Proactive approach to problem-solving.</p> </li> <li> <p>Systematic approach and focus on problem identification and resolution.</p> </li> <li> <p>Ability to monitor, diagnose, and resolve issues related to Kafka brokers, topics, partitions, and consumer groups.</p> </li> <li> <p>Strong understanding of ZooKeeper coordination services, cluster stability, and synchronization mechanisms.</p> </li> <li> <p>Advanced knowledge of troubleshooting on the OS Level (Windows, AIX, RHEL, etc.).</p> </li> <li> <p>Advanced knowledge of troubleshooting on web client apps (Tomcat, Weblogic, IIS, etc.).</p> </li> <li> <p>Advanced knowledge of troubleshooting on DB (Oracle, MSSQL, etc.).</p> </li> <li> <p>Familiarity with AI technologies and their application is a strong plus.</p> </li> </ul></div></section>

<p><br></p><p><strong>المهمة:</strong> يدعم موظف/ة الموارد البشرية الإقليمي الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويتولى كنقطة تماس رئيسية لإدارة عمليات الموارد البشرية للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي. وهذا يشمل التوظيف، الإعداد للانضمام، تنسيق الرواتب، إدارة التأمين الطبي، إدارة العقود، إدارة الحضور والإجازات، التعلم والتطوير، إدارة الأداء، علاقات الموظفين، الامتثال، وعمليات إنهاء الخدمة. كما يدعم المنصب إدارة القوى العاملة الدولية للمكتب الإقليمي، بما في ذلك النُذُر، ترتيبات الإقامة، الفحوص الطبية، الوصول والمغادرة، وغيرها من العمليات العقدية والإدارية المرتبطة بالموارد البشرية. ينسق موظف/ة الموارد البشرية الإقليمي الأول مع أصحاب المصلحة الخارجيين المعنيين، والوزارات، والسلطات لضمان الامتثال للوائح العمل والإدارة الفعّالة لتراخيص العمل، متطلبات الإقامة، الضمان الاجتماعي، ضريبة الدخل، والالتزامات القانونية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يدير المنصب العمليات الإدارية المرتبطة بالموارد البشرية، بما في ذلك عقود الاستشارات والخدمات ضمن إدارة الموارد البشرية، وورش العمل، وإدارة ما يخص الإقامة اليومية، والمتطلبات التشغيلية الأخرى. يوفر موظف/ة الموارد البشرية الإقليمي الأول دعمًا عمليًا للموارد البشرية للمحفظة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عند طلب منسق الموارد البشرية الإقليمي، مساهماً في تنفيذ أدوات وأنظمة الموارد البشرية، وتقديم الدعم في حالات الطوارئ، ومبادرات تدريب الموظفين، وغيرها من أولويات الموارد البشرية الإقليمية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>إدارة موارد بشرية وطنية وإقليمية للموظفين</strong></p><ul><li>إدارة عمليات الموارد البشرية من البداية للنهاية للموظفين الوطنيين بالمكتب الإقليمي بما في ذلك التوظيف، والإعداد، وإصدار العقود، والتعديل، والتجديد، وإنهاء الخدمة.</li><li>ضمان دقة مدخلات الرواتب، والمتابعة الشهرية للحضور، وتتبع الإجازات، والتنسيق مع finance لمعالجة الرواتب.</li><li>إدارة مزايا الموظفين بما في ذلك الانضمام إلى التأمين الطبي، والتحديثات، ومتابعة المطالبات.</li><li>الحفاظ على ملفات الموظفين المحدثة، وسجلات قاعدة بيانات الموارد البشرية، وضمان أن تكون الوثائق جاهزة للتدقيق.</li><li>متابعة إجراءات إدارة الأداء بما في ذلك مراجعات الاختبار، والتقييمات السنوية، وإجراءات تحسين الأداء.</li><li>دعم أنشطة التعلم والتطوير بما في ذلك تنسيق التدريب ومبادرات بناء القدرات.</li><li>التعامل مع مسائل علاقات الموظفين بما في ذلك الاستفسارات، والشكاوى، والمتابعة التأديبية بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية الإقليمي.</li></ul><p><strong>دعم إداري للموظفين الدوليين الإقليميين</strong></p><ul><li>دعم عمليات الموارد البشرية للموظفين الوافدين بما في ذلك النشر، والإعداد، وإعادة التوطين، ومرحلة الخروج.</li><li>تنسيق ترتيبات الإقامة، ولوجستيات السفر، والمتطلبات الإدارية للوصول والمغادرة.</li><li>متابعة الفحوص الطبية والوثائق ذات الصلة للموظفين الدوليين.</li><li>دعم إدارة العقود، بما في ذلك التجديدات والتعديلات.</li><li>ضمان التوثيق وتتبع حركات الموظفين الدوليين، رصيد الإجازات، والمهام.</li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة (داخليين وخارجيين)</strong></p><ul><li>التواصل مع الوزارات، ومؤسسات الضمان الاجتماعي، والسلطات الضريبية، وغيرها من الهيئات الحكومية حول مسائل الموارد البشرية.</li><li>ضمان الامتثال لتراخيص العمل، وتراخيص الإقامة، ومتطلبات التوظيف القانوني للموظفين الوطنيين والدوليين.</li><li>التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين مثل شركات التأمين، مزودي الرعاية الصحية، ووكلاء السفر.</li><li>العمل كنقطة تماس الموارد البشرية للأقسام الداخلية بما في ذلك المالية، واللوجستيات، والبرامج في الشؤون الإدارية المرتبطة بالموارد البشرية.</li><li>الحفاظ على التواصل المهني والمتابعة الفعالة مع جميع أصحاب المصلحة لضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة.</li><li>التنسيق مع المقر الرئيسي فيما يخص أدوات ومبادرات الموارد البشرية العالمية ذات الصلة بالمكتب الإقليمي، وضمان التنفيذ الصحيح، والتوافق، والمتابعة في الوقت المناسب للمتطلبات.</li></ul><p><strong>دعم الموارد البشرية الإقليمي</strong></p><ul><li>توفير الدعم التشغيلي للموارد البشرية لمكاتب الدول ضمن محفظة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بناءً على طلب منسق الموارد البشرية الإقليمي.</li><li>دعم تنفيذ أدوات الموارد البشرية، والقوالب، والأنظمة، والإجراءات القياسية عبر المنطقة.</li><li>المساعدة في الاستجابات الطارئة للموارد البشرية بما في ذلك التوظيف السريع، والنشر، والتنسيق الموارد البشرية أثناء الأزمات.</li><li>المساهمة في مشاريع الموارد البشرية، وتدشين السياسات، ومبادرات التغيير التنظيمي على المستوى الإقليمي.</li><li>دعم بناء القدرات للنقاط المحورية للموارد البشرية في الدول من خلال التوجيه، والتدريب الفني، والمشورة التقنية.</li></ul><p><strong>الإبلاغ والتحليلات للموارد البشرية</strong></p><ul><li>إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية بما في ذلك تحديثات القوى العاملة، والموارد البشرية، وحالة التوظيف، ورصيد الإجازات، وتتبع العقود.</li><li>الحفاظ وتحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمتتبعات للمكتب الإقليمي.</li><li>توفير بيانات وتحليلات HR عند الحاجة للمساعدة في اتخاذ القرار من قبل منسق الموارد البشرية الإقليمي والإدارة.</li><li>ضمان دقة واتساق بيانات الموارد البشرية عبر جميع الأنظمة والتقارير.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة:</strong></p><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><ul><li>التعاون، والمرونة، والعمل الجماعي: القدرة على العمل مع فريق متنوع وتعديل جداول العمل حسب الضرورة لتحقيق الأهداف والاولويات بشكل مهني.</li><li>مهارات إدارة الوقت: دقة عالية، تنظيم، وتحديد أولويات العمل.</li><li>مهارات الاتصال والدبلوماسية: مهارات اتصال شفهي مكتوب قوية والقدرة على شرح سياسات وإجراءات الموارد البشرية لجمهور متنوع.</li><li>السرية والنزاهة المهنية: الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات حساسة للموظفين، وإظهار حكم سليم وتقدير وحياد وأخلاق.</li><li>بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة: القدرة على إقامة علاقات عمل إيجابية مع الموظفين، والمديرين، وفرق المقر الرئيسي، والسلطات الحكومية، ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li></ul><p><strong>المهارات التنظيمية</strong></p><ul><li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة عدة عمليات للموارد البشرية</li><li>القدرة على إدارة بيانات الموارد البشرية، والاحتفاظ بالتتبعات، وإنتاج تقارير دقيقة.</li><li>المتابعة مع الأفعال ومراقبة التقدم حتى الانتهاء.</li><li>مهارات حل النزاعات</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الموارد البشرية، أو القانون، أو العلوم الاجتماعية، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>شهادات إضافية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM) تعتبر ميزة قوية.</li><li>خبرة تدريبية مثبتة في قانون العمل واللوائح العمالية، وعلاقات الموظفين وإدارة النزاعات، وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أي تدريبات موارد بشرية ذات صلة أمر مرغوب بشدة.</li><li>الإلمام بالمعايير الإنسانية، ومنع الاستغلال والإساءة والتحرش الجنسي، ومدونة السلوك، وواجب الرعاية ورفاهية الموظفين أمر أساسي.</li><li>حد أدنى 4-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور مشابه في الموارد البشرية، ويفضل ضمن منظمات إنسانية أو تنموية.</li><li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في منظمة غير حكومية/ مؤسسة دولية في منصب مشابه (مفضل).</li><li>إتقان إدارة الرواتب، وإدارة الإجازات، وقوانين العمل الوطنية، وجميع عمليات الموارد البشرية الوطنية ذات الصلة والدورة الكاملة للموارد البشرية.</li><li>المشاركة السابقة في التنسيق عن بُعد أو الدعم للبعثات الميدانية أمر مرغوب جدًا.</li><li>متحدث عربي أصلي مع إجادة ممتازة للإنجليزية (شفهيًا وكتابة).</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) وارتياح لاستخدام الأدوات الرقمية للمخزون والشراء والتقارير. وجود خبرة في ERP ميزة إضافية.</li></ul>

<p><h4>الوصف</h4> <p>في شوارة، نقوم بإعادة تشكيل تجربة شراء السيارة عبر المنطقة من خلال التكنولوجيا والابتكار. منصتنا توفر للعملاء تجربة رقمية سلسة من البداية للنهاية لشراء سيارتهم القادمة بكل راحة وملاءمة وطمأنينة.</p> <p>نحن حاليًا نبحث عن موظف مبيعات متحمس يركز على العملاء – تمويل السيارات الجديدة لينضم إلى فريقنا المتنامي في الأردن.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <ul> <li>التعامل مع استفسارات العملاء اليومية المتعلقة بتمويل السيارات الجديدة</li> <li>الاتصال بالعملاء وجمع المعلومات المالية والشخصية</li> <li>إجراء الحجوزات المالية وتقييم أهلية العميل</li> <li>متابعة العملاء لجمع جميع المستندات المطلوبة</li> <li>التنسيق مع شركات التمويل والبنوك للحصول على الموافقات</li> <li>مساعدة العملاء في توقيع عقود التمويل والموافقات</li> <li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تسليم المركبة بسلاسة</li> <li>إعداد والحفاظ على التقارير اليومية والشهرية</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على تواصل متابعة قوي</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في البيع أو التمويل</li> <li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</li> <li>قدرات متابعة وتنظيم ممتازة</li> <li>مرونة والقدرة على العمل بنظام الورديات</li> <li>الإلمام بالبيع عبر الهاتف ميزة إضافية</li> <li>خبرة سابقة في البنوك أو شركات التمويل ميزة إضافية</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>في سياره ساره، نحن نقوم بتحويل تجربة شراء السيارات عبر المنطقة من خلال التكنولوجيا والابتكار. منصتنا تقدم للعملاء تجربة رقمية سلسة من البداية إلى النهاية لشراء سيارتهم القادمة بارتياح وراحة البال وطمأنينة.</p> <p>نحن حاليًا نبحث عن موظف مبيعات متحمس ومتمحور حول العميل – تمويل السيارات الجديدة للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الأردن.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>التعامل مع استفسارات العملاء اليومية المتعلقة بتمويل السيارات الجديدة</li> <li>الاتصال بالعملاء وجمع المعلومات المالية والشخصية</li> <li>إجراء الحسابات المالية وتقييم أهلية العميل</li> <li>متابعة العملاء لجمع جميع الوثائق المطلوبة</li> <li>التنسيق مع شركات التمويل والبنوك للحصول على الموافقات</li> <li>مساعدة العملاء في توقيع عقود التمويل والموافقات</li> <li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تسليم المركبة بسلاسة</li> <li>إعداد وتخطيط التقارير اليومية والشهرية</li> <li>تقديم خدمة عملاء مميزة والحفاظ على تواصل متابعة قوي</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة</li> <li>حد أدنى 2 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التمويل</li> <li>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية</li> <li>قدرات متابعة وتنظيم ممتازة</li> <li>مرن وقادر على العمل بنظام المناوبات</li> <li>الخبرة في المبيعات عن طريق الهاتف تعتبر ميزة</li> <li>الخبرة السابقة في البنوك أو شركات التمويل تعتبر ميزة</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><strong>Housekeeping Attendant&nbsp;</strong></span><span><strong>(Rooms/Public Areas)</strong></span></p><br><p><span>موظف تدبير منزلي (غرف/مناطق عامة)</span></p><br><p><span><span>At IHG Hotels &amp; Resorts, we believe every guest deserves a clean, comfortable, and welcoming environment. We are looking for motivated and reliable Housekeeping Attendants to join our team. Opportunities are available in both Guest Rooms and Public Areas.</span></span></p><br><p><span><span>Male and female candidates are welcome to apply.</span></span></p><br><p><span><span>في فنادق ومنتجعات&nbsp;</span><span>IHG&nbsp;</span><span>نؤمن بأن كل ضيف يستحق بيئة نظيفة ومريحة ومرحبة</span><span>.&nbsp;</span><span>نحن نبحث عن موظفين متحمسين وموثوقين في خدمة التدبير المنزلي للانضمام إلى فريقنا</span><span>.&nbsp;</span></span></p><br><p><span><span>تتوفر فرص في غرف الضيوف والمناطق العامة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>يرحب بالمرشحين من الذكور والإناث للتقديم</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span><strong>Key Responsibilities</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Clean and maintain assigned guest rooms or public areas to IHG brand standards.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Make beds, replace linens and towels, and replenish guest amenities.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Vacuum, dust, mop, and sanitize rooms, corridors, lobbies, restrooms, and other public spaces.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Report maintenance issues lost and found items, and safety hazards promptly.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Ensure all cleaning equipment and supplies are used safely and stored correctly.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Deliver friendly, professional service while responding to guest requests.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Follow hotel health, safety, and hygiene procedures at all times.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>تنظيف و الحفاظ&nbsp;</span><span>على غرف الضيوف أو المناطق العامة المخصصة وفقا لمعايير علامة&nbsp;</span><span>IHG&nbsp;</span><span>التجارية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>ترتيب&nbsp;</span><span>الأسرة</span><span>، واستبدال الأغطية والمناشف، وتجديد وسائل الراحة للضيوف</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>تنظيف الارضيات ب</span><span>المكنسة الكهربائية، ازالة الغبار ، مسح الاسطح والنوافذ و الابواب، تعقيم الغرف والممرات والردهات، والحمامات وغيرها من الأماكن العامة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>الابلاغ&nbsp;</span><span>بسرعة</span><span> عن مشاكل الصيانة، والأشياء المفقودة و التي تم العثور عليها داخل الفندق، ومخاطر السلامة.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>تأكد من&nbsp;</span><span>استخدام</span><span> جميع معدات ومواد التنظيف بأمان وتخزينها بشكل صحيح</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>تقديم خدمة ودية ومهنية مع الاستجابة لطلبات الضيوف</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>اتباع&nbsp;</span><span>إجراءات</span><span> الصحة والسلامة والنظافة في الفنادق في جميع الأوقات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span><strong>Requirements</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Previous housekeeping or cleaning experience is an advantage but not essential.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Ability to work independently and as part of a team.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Good attention to detail and commitment to high cleanliness standards.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Physically fit and able to stand, bend, lift, and work throughout scheduled shifts.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Flexible to work weekends, holidays, and rotating shifts.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Positive attitude with a strong work ethic.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>المتطلبات</strong></span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>الخبرة السابقة في تنظيف الفنادق أو التنظيف بشكل عام ميزة لكنها ليست ضرورية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>القدرة على&nbsp;</span><span>العمل</span><span> بشكل مستقل وكعضو في فريق.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>اهتمام جيد بالتفاصيل والالتزام بمعايير عالية للنظافة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>لائق بدنيا وقادر على الوقوف، والانحناء، والرفع، والعمل خلال الورديات المجدولة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>*</span><span>صاحب سلوك إيجابي وأخلاقيات عمل قوية</span><span>.</span></span></p><br><br> </div>

<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">حول Mercy Corps</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;"> Mercy Corps هي منظمة عالمية رائدة مستندة إلى الإيمان بأن عالمًا أفضل ممكن. في الكوارث والشدّة وفي أكثر من 40 بلدًا حول العالم، نتشارك لتنفيذ حلول جريئة لتحقيق الانتصار على المحن وبناء مجتمعات أقوى من الداخل. الآن، وللمستقبل.</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">&nbsp;</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">ملخص البرنامج / القسم</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تنفذ Mercy Corps مجموعة متنوعة من البرمجة الإنسانية والتنموية في منطقة الشرق الأوسط استجابة للأزمات الحادة والضعف الطويل الأمد. بموجب هيكل مكتب متعدد الدول (MCO) حديث، تشرف Mercy Corps على البرمجة في سوريا والأردن واليمن، مع تعزيز التنسيق الإقليمي والكفاءة والمواءمة الاستراتيجية.</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تنفذ هذه الدور تنفيذ الاستراتيجية العالمية للمؤسسة لمدة عشر سنوات، المسار إلى الإمكانية، التي تركز على تحقيق نتائج مرنة وشاملة ومستدامة عبر الأمن الغذائي، وأمن المياه، والفرص الاقتصادية، والسلام والحكم الرشيد. ترتكز الاستراتيجية على التزامات المؤسسة بأن تكون مناخية ذكية، قائمة على الأدلة، محلية القيادة، مبتكرة وآمنة ومتنوعة وشاملة.</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">هذه الدور تدعم تنفيذ إستراتيجية Mercy Corps العالمية على مدى عشر سنوات، Pathway to Possibility، التي تركز على تحقيق نتائج مرنة وشاملة ومستدامة عبر الأمن الغذائي، وأمن المياه، والفرصة الاقتصادية، والسلام والحكومة الرشيدة. الأسلوب مستند إلى التزامات تنظيمية بأن تكون مناخية-ذكية، قائمة على الأدلة، تقودها محليا، مبتكرة وآمنة ومتنوعة وشاملة.</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">إجمالاً، يتحمل الدور مسؤولية قيادية إستراتيجية وتوجيهية لضمان إعداد ونمو البرامج والمانحين عبر سوريا والأردن واليمن، بما يتماشى مع معايير PM@MC وإطار Pathway to Possibility.</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• إدارة مباشرة لمسؤول التقارير، وتوجيهه وتطويره المهني.</span></p>

<p>نحن نبحث عن توظيف مسؤول حوكمة، مخاطر، امتثال ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمن أنظمتنا التقنية مع ضمان امتثالها لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات والعمليات والإجراءات الداخلية. كجزء من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال وتقرير للإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تطوير ومراجعة ومراقبة وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات في الشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>تطوير ومراجعة ومراقبة خطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مناطق المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لتخفيفها.</li><li>التحقيق في الانتهاكات والإبلاغ عنها فيما يتعلق بالعمليات والالتزامات التنظيمية عبر عمليات الشركة بما في ذلك أقسام الهندسة والعمليات مع خطط عمل فعالة استجابة للاكتشافات وانتهاكات الامتثال.</li><li>بناء خطة تدقيق داخلي وجدول زمني يغطي جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة.</li><li>إعداد تقارير التدقيق الداخلي detailing النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية.</li><li>التخطيط وإجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراء تصحيحية.</li><li>مراقبة والإبلاغ عن قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، حوادث الأمن، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.</li><li>ضمان أن تُ communicated قضايا الامتثال بفعالية لفريق القيادة ومجلس الإدارة.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.</li><li>تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه.</li><li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الضرورة لإثبات الامتثال للقوانين والأنظمة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج متطلبات الامتثال ونظام إدارة أمن المعلومات في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، وغيرها.</li><li>نقل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة.</li><li>إجراء وتدير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، بناءً على سياسة وإجراءات إدارة المخاطر المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد وتخفيف المخاطر.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام بشأن أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتباعها لرؤية ProgressSoft وسياساتها ولعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية.</li><li>القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن.</li><li>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء).</li><li>فهم سير العمل والإجراءات الداخلية وتقييم أي مجالات للتحسين.</li></ul><p>هدف/مؤشر الأداء</p><ul><li>ضمان امتثال الأفراد لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة.</li><li>العرض أمام الإدارة العليا كما يلزم.</li><li>ضمان امتثال الموظفين لتكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات.</li><li>تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المناسب للإدارة حول حالة التقدم والإنجازات.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجالات ذات صلة بالحكم أو الامتثال أو تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثل GRCP، COBIT، ISO 27001 أو تخصص ذو صلة). الإلمام بأطر الأمن ومتطلبات الامتثال (ISO27001، GDPR، PADSS). الإلمام بلوائح الأمن السيبراني والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومنهجيات إدارة المخاطر والتدقيق. تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نقدي وحل المشكلات ومهارات تقرير وعرض ممتازة. التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات وأنشطتها. القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل كجزء من فريق. القدرة على تعدد المهام والانتباه إلى التفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data JB-field=\"description\"> <span>نبحث عن تعيين ضابط GRC ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمان أنظمتنا المعلوماتية، مع ضمان الامتثال للمعايير الصناعية، وأفضل الممارسات، والعمليات والإجراءات الداخلية. <br> وك part من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال والتقارير إلى الإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة. <br> المسؤوليات تطوير، مراجعة، متابعة، وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات للشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين ISMS باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة. <br> تطوير، مراجعة، ومراقبة خطة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مجالات المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ خطوات للحد من ذلك. <br> التحقيق في الانتهاكات وتوثيقها للعمليات والإجراءات والمعايير التنظيمية عبر عمليات الشركة بما فيها على سبيل المثال الهندسة وعمليات الأقسام مع خطط إجراءات فعالة استجابةً للاكتشافات وانتهاكات الامتثال. <br> بناء خطة تدقيق داخلي وجدولها لتغطية جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة. <br> إعداد تقارير التدقيق الداخلي تتضمن النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية. <br> التخطيط وإجراء عمليات تدقيق وتقييمات دورية لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراءات تصحيحية. <br> مراقبة وتقارير قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، الحوادث الأمنية، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها. <br> التأكد من إيصال قضايا الامتثال بشكل فعال إلى فريق القيادة ومجلس الإدارة. <br> تقديم الإرشاد وتدريب الموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية. <br> تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه. <br> التنسيق مع المدققين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الحاجة لإظهار الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة. <br> التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دمج متطلبات الامتثال وISMS في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، إلخ. <br> ترحيل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة. <br> إجراء وتدبير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، استناداً إلى سياسة وإجراء إدارة مخاطر محددين. <br> العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد المخاطر وتخفيفها. <br> العمل عن كثب مع جميع الأقسام حول أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتساقها مع رؤية ProgressSoft وسياساتها وعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية. <br> القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن. <br> القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء). <br> فهم سير العمل الداخلي والإجراءات، وتقييم أي مجالات للتحسين. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذو صلة. <br> خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مجالات الحوكمة، موظف الامتثال، مدقق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. <br> معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثلاً GRCP، COBIT، ISO 27001، أو تخصص ذات صلة). <br> الإلمام بأطر الأمان ومتطلبات الامتثال (مثلاً ISO27001، GDPR، PADSS). <br> الإلمام باللوائح السيبرانية والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عُمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومناهج المخاطر والتدقيق. <br> تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. <br> مهارات تحليلية متميزة، تفكير نقدي وحل مشكلات. <br> مهارات التقارير والعرض التقديمي ممتازة. <br> التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات ونشاطاتها. <br> القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. <br> القدرة على تعدد المهام، الانتباه للتفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية. <br> هدف الأداء/مؤشر الأداء: ضمان امتثال الموظفين لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة. <br> العرض للإدارة العليا كما قد يكون مطلوباً. <br> التأكد من امتثال الموظفين للتقنية بجميع المستويات. <br> تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المحدد إلى الإدارة عن حالة التقدم والإنجازات. <br></span> </div>

<p>يجلس عند تقاطع فرق تطوير الأعمال والمالية الدولية لدينا، يدعم موظف التسعير الاستراتيجي قدرة Mercy Corps على المنافسة بفعالية من أجل التمويل مع الحفاظ على الاستدامة المالية والامتثال. بالتوجيه من مدير أول للتسعير الاستراتيجي، يساهم الدور في تطوير ميزانيات مقترحات تنافسية وفعالة من حيث التكلفة ومتوافقة عبر مجموعة من الجهات المانحة وفرص العملاء. يوفر موظف التسعير الاستراتيجي التحليل المالي ودعم الميزانية وخبرة التسعير طوال دورة تطوير المقترح. يساعد هذا الدور في التأكد من أن ميزانيات المقترحات تعكس متطلبات المانحين وأهداف استرداد التكاليف وسياسات المنظمة ومبادئ القيمة مقابل المال. يتعاون هذا المنصب بشكل وثيق مع فرق تطوير الأعمال والمالية الإقليمية والبرامج والبلدان لدعم تصميم المقترح وتطوير الميزانية، مع بناء القدرة التنظيمية في تطوير تكلفة المقترحات وممارسات التسعير.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>التسعير الاستراتيجي وتطوير الميزانية</strong></p><ul><li>دعم تطوير استراتيجيات التسعير لفرص التمويل بالتعاون مع مدير التسعير الاستراتيجي وفِرَق المقترحات.</li><li>المساهمة في تطوير مقترحات تكلفة متوافقة وتنافسية</li><li>مراجعة افتراضات الميزانية والسيناريوهات والحسابات والوثائق الداعمة لضمان الاتساق والدقة</li></ul><p><strong>تطوير المقترحات وشراكة تطوير الأعمال</strong></p><ul><li>العمل كシャريكة مالية طوال عملية تطوير المقترح، دعم الفرق بتطوير الميزانية والتحليل المالي.</li><li>العمل عن كثب مع فرق تطوير الأعمال والإقليمية للمساعدة في تقييم الجدوى المالية وخيارات التسعير التجاري.</li><li>دعم تطوير أساليب تسعير المقترحات، بما في ذلك تحليل التكاليف واعتبارات القيمة مقابل المال</li><li>المساعدة في تقييم النماذج التجارية وترتيبات الشركاء، حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>دعم الشراكات وتطوير ميزانية الاتحادات، بما في ذلك التنسيق مع شركاء دوليين ومحليين</li><li>تطوير ميزانيات ومقترحات تكاليف متوافقة عبر مجموعة واسعة من المانحين والعملاء</li><li>التعاون مع الفرق الفنية والتشغيلية لترجمة تصاميم البرنامج إلى ميزانيات واقعية وقابلة للتنفيذ</li><li>المساهمة في المراجعات الداخلية للميزانية من خلال تحديد الافتراضات والمخاطر والمناطق التي تتطلب تحليلًا إضافيًا</li><li>دعم جهود ما قبل التموضع من خلال البحث المالي ونمذجة الميزانية الأولية</li><li>المساعدة في الحفاظ على أدوات تطوير المقترحات والقوالب والموارد المالية</li></ul><p><strong>التحليل المالي وتقييم المخاطر</strong></p><ul><li>إجراء تحليل مالي لدعم قرارات تسعير المقترحات وتحديد المحركات الرئيسية للتكاليف</li><li>المساعدة في تقييم المخاطر المالية والتجارية المرتبطة بفرص التمويل</li><li>دعم تخطيط السيناريو والتحليل الحساس للمقترحات الاستراتيجية</li><li>جمع وتحليل معلومات السوق والجهات المانحة لدعم التوصيات التسعيرية</li><li>الحفاظ على مقاييس التسعير ودعم تحليل اتجاهات القطاع وممارسات التمويل</li><li>إبلاغ المدير الأعلى للتسعير الاستراتيجي عن المخاطر الكبيرة في التسعير أو الامتثال أو الشؤون المالية</li></ul><p><strong>دعم البلد وبناء القدرات</strong></p><ul><li>تقديم الإرشاد والدعم لفرق البلد والإقليمية بشأن عمليات الميزانية والتسعير.</li><li>المساعدة في تقديم تدريب حول ميزانية المقترحات وتطوير مقترحات التكاليف وممارسات التسعير الأفضل</li><li>المساهمة في تطوير وصيانة أدوات الميزانية، والوثائق الإرشادية، ومواد التدريب</li><li>تعزيز مشاركة المعرفة والتطبيق المتسق لمعايير التسعير عبر المنظمة</li></ul><p><strong>التقصّي المسؤولي</strong></p><p>لا يوجد تقارير مباشرة.</p><p><strong>المساءلة</strong></p><p>التقارير مباشرة إلى: مدير التسعير الاستراتيجي</p><p>يعمل مباشرة/عن كثب مع: فرق تطوير الأعمال، فرق المالية الإقليمية والبلدية، فرق البرامج، والمالية الدولية والامتثال</p><p><strong>المساءلة للمشاركين وأصحاب المصلحة</strong></p><p>من المتوقع أن يدعم أعضاء فريق Mercy Corps كافة الجهود الرامية إلى المساءلة، خاصة تجاه المشاركين في برامجنا وشركائنا في المجتمع وأصحاب المصلحة الآخرين ومع المعايير الدولية التي ترعى العمل الإنساني والتنمية. نحن ملتزمون بأن نشارك المجتمعات ك شركاء متساوين في تصميم ومراقبة وتقييم مشاريعنا الميدانية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في الميزانية أو تمويل المقترحات أو التسعير أو مجال ذو صلة، ويفضل في منظمة غير حكومية تعمل في بيئة معقدة.</li><li>فهم آليات تمويل الجهات المانحة وعمليات تطوير المقترحات التنافسية مع التركيز على أنماط تمويل مختلفة مرغوب.</li><li>خبرة في تطوير و/أو مراجعة الميزانيات والمقترحات المالية</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل مع اهتمام عالي بالتفاصيل</li><li>القدرة على التواصل بمعلومة مالية معقدة بوضوح لأصحاب المصلحة غير الماليين</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>إتقان Microsoft Excel ونمذجة مالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الوظائف المالية والتشغيل والبرامج وتطوير الأعمال</li><li>الالتزام بمهمة Mercy Corps ومبادئ العمل الإنساني.</li></ul>

<p>الموقع يقع في مكتب المُوفِّـر الخاص للأمين العام للشأن اليمني (OSESGY). وسيكون المحلّف مقيمًا في عمّان، الأردن وسيُبلّغ إلى مسؤول إداري في مكتب دعم المهمة. </p><p>المسؤوليات: ضمن حدود السلطة المفوَّضة، سيكون مساعد الموظف مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية:</p><ul><li>يساعد في الإدارة الشاملة للقسم/الوحدة أي أنه يوفر مساعدة موضوعية وإدارية في إدارة الأولويات وتدفق الأعمال للمدير وللعمل الوحدوي؛ يساعد في تنسيق ورصد أنشطة وعمليات عمل متعددة ومتنوعة لضمان تنفيذ التوجيهات والقرارات الإدارية وتسليم المنتجات في الوقت المناسب.</li><li>يكون حلقة اتصال اتصالات بين المشرف والموظفين الكبار؛ نيابة عن المشرف، يُطلع الآخرين من خلال نقل التوجيهات والتقارير وتحديثات الحالة وغيرها من المعلومات ذات الصلة؛ يلفت الانتباه إلى المسائل الحساسة والعاجلة إلى المدير.</li><li>يوفر المساعدة في إدارة الوقت والجدولة نيابة عن المدير مع الاستشارة الملائمة عند الحاجة؛ يعطي الأولوية بشكل فعال ويحَلّ النزاعات والمتطلبات المتنافسة.</li><li>يفحص ويرتب جميع المكاتبات الواردة؛ يجمع الوثائق الخلفية والسجلات؛ يحدد القضايا التي تحتاج إلى اهتمام المدير ويحال الآخرين إلى الموظف المختص للإجراءات المناسبة؛ يراقب ويتابع الإجراءات الواجب اتخاذها.</li><li>يتعامل بشكل مستقل مع مجموعة واسعة من طلبات المعلومات والاستفسارات المعقدة (مثلاً الرد على طلبات تتطلب ملفاً أو بحثاً آخر)؛ يرد، أو يحرر ردوداً، على مجموعة متنوعة من المراسلات والاتصالات الأخرى.</li><li>يوفر المساعدة في تحسين الإجراءات والأنظمة الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة في القسم، بما في ذلك أنظمة الأرشفة الورقية والإلكترونية.</li><li>يشرف على عمل موظفي الدعم المكتبي المبتدئين؛ يحدد الأولويات والمواعيد النهائية، يخصص الأعمال ويراجع المخرجات عند اكتمالها؛ يدرب موظفي الدعم المكتبي في الإجراءات الإدارية والبروتوكولية والإجراءات الأخرى ذات الصلة.</li><li>ينظّم الاستقبالات الرسمية والاجتماعات، وغيرها من الترتيبات اللازمة (مثلاً حجز الغرف، قوائم الضيوف/المشاركين، الدعوات، التموين، ترتيب المقاعد، الوثائق الخلفية، المعدات الخاصة، الخ).</li><li>يقوم بالإعداد والمعالجة وتصنيف المعلومات السرية.</li><li>يتولى مجموعة واسعة من الواجبات/العمليات الإدارية (مثلاً سجلات الإجازات والحضور، جداول العمل، ترتيبات السفر، طلبات الحصول على فيزا، كشوف المصاريف، رسوم الاتصالات، شراء المعدات، الطلبات الخدمية والتوريد، حجز قاعات المؤتمرات، الخ).</li><li>يمارس وظائف ضبط الجودة لجميع الوثائق الصادرة؛ يدقق ويحرر النصوص من حيث التنسيق والدقة والقواعد ونمط الكتابة.</li><li>يستخدم حزمة المعالجة النصية القياسية لإنتاج مجموعة واسعة من الوثائق والتقارير الكبيرة والمعقدة.</li><li>يوفر دعمًا إداريًا وتنسيقياً وبروتوكولياً لـ OCMS من خلال المساعدة في matters تتعلق بحكومة الأردن بما في ذلك معالجة التأشيرات و تصاريح الإقامة ومتطلبات بروتوكول أخرى لموظفي OSESGY والأنشطة المرتبطة بالبعثة.</li><li>يؤدي مهام أخرى كما تُكلف.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>الاحترافية: يُفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يُظهر كفاءة مهنية وسيادة في موضوع العمل؛ يعِدّ ويجمع الالتزامات بدقة وتِلْزم بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفّزه الالتزام المهني لا الشخصي؛ يُظهر مثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة.</p><p>الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة المتساوية والمشاركة الكاملة للنساء والرجال في جميع جوانب العمل.</p><p>الاتصال: يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين، يفسر الرسائل من الآخرين بشكل صحيح ويستجيب بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة للتclarify، ويظهر اهتماماً بإجراء تواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيّف اللغة والنبرة والأسلوب والتنسيق لتتناسب مع الجمهور؛ يظهر انفتاحاً في مشاركة المعلومات وإبقاء الأشخاص على اطلاع.</p><p>اتجاه العميل: يعتبر جميع من تُقدم إليهم الخدمات كـ</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الاحترافية: تُظهر الفخر في العمل والإنجازات؛ تُظهر كفاءة مهنية وسيادة في الموضوع؛ يلتزم ويلتزم بالمواعيد ويحقق النتائج؛ يحفّزه الالتزام المهني وليس الشخصي؛ يحافظ على الهدوء في المواقف المجهدة.</p><p>الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة المتساوية والمشاركة الكاملة للنساء والرجال في جميع جوانب العمل.</p><p>الاتصال: يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين، يفسر رسائل الآخرين بشكل صحيح ويستجيب بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة للتclarify، ويظهر اهتماماً بإجراء تواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيّف اللغة والنبرة والأسلوب والتنسيق لتتناسب مع الجمهور؛ يظهر انفتاحاً في مشاركة المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع.</p><p>اتجاه العميل: considers جميع من تُقدم إليهم الخدمات ليكونوا</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> موقع العمل<br>عمان، الأردن، مع إمكانية العمل بنظام جزئي عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت إشراف ورئاسة Acting Head of External Relations Service وSenior Donor Relations Officer، فريق التواصل العالمي، سيؤدي المتدرب المهام التالية: خدمات العلاقات الخارجية • دعم فريق خدمة العلاقات الخارجية في عمليات اليوم‑يوم، مع تركيز قوي على إدارة البيانات، التحليل، وتقديم العروض باستخدام Excel وPowerPoint. • المساعدة في إعداد لمحات مالية وتقارير وعروض تتعلق بالجهات المانحة، مع ضمان الدقة والوضوح وجودة العرض البصري. • المساهمة في جهود تحليل المانحين، بما في ذلك الدمج وتفسير بيانات التمويل لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. • العمل عن كثب مع وحدة المساهمات ووحدة المشاريع، دعم عمليات إدارة المنح بشكل عام، بما في ذلك التتبع والتقارير والتنسيق الداخلي. • المساعدة في إعداد ومراجعة التقارير المالية والسردية للجهات المانحة، بما يتماشى مع متطلبات المانحين والمعايير الداخلية. • دعم تحسين سير العمل الداخلي والأدوات والقوالب، والإسهام في تحسين الكفاءة في تتبع المانحين والتقارير والتنسيق. • تقديم دعم مرن عبر وظائف ERS والاستعداد لتحمل المهام العائدة لرئيس ERS حسب تطور أولويات العمل. المانحون والشراكات • دعم صيانة ملخص شراكات UNRWA ومجموعات البيانات المتعلقة بالجهات المانحة. • المساعدة في تحديث أوراق معلومات المانحين ونماذج تحليل القطاعات، بما في ذلك بحث أساسي حول أولويات الجهات المانحة واتجاهات التمويل. • الإسهام في تحليل المانحين ومراجعة بيانات المساعدات الإنمائية الرسمية، وتوحيد النتائج في مخرجات واضحة من Excel وPowerPoint. • تقديم دعم لتطوير المقترحات ووثائق البرنامج، بما في ذلك التنسيق وفحوصات الجودة الأولية.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يجب أن يكون المتقدمون طلاباً مسجلين في برنامج دراسات عليا، أو قد أكملوا مرحلة دراسات عليا حديثاً (أي بدء التدريب خلال سنة من تاريخ التخرج)، إما في برنامج دراسات عليا جامعية ثانية أو مكافئ، أو في برنامج درجة جامعية أولى (على الأقل مستوى البكالوريوس أو ما يعادله)، مع تخصص رئيسي في إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، العلوم السياسية، الدراسات التنموية، الصحافة، الاتصالات، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة مطلوب.<br> اللغات<br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. الإلمام بالعربية ميزة إضافية.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> نصIntern Specific text<br>المتدربون غير مُعوَّضين مالياً من قبل الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات الخاصة بالسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة تكون مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الممولة. قد يُطلب من المتدربين غير المواطنين أو المقيمين الدائمين في البلد الذي تُجرى فيه فترة التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتصريح العمل/التوظيف. على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات تأشيرتهم الخاصة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتدخل الأمم المتحدة في معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br> </div>