وظائف موظف ملاحة - عمّان الأردن
٥٣٧ وظائف شاغرة
<p><h4>نوع العقد:</h4>
<p>تعيين مؤقت</p>
<h4>موقع العمل:</h4>
<p>عمّان</p>
<h4>الموقع:</h4>
<p>الأردن</p>
<h4>الفئات:</h4>
<p>الإدارة المالية</p>
<p>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لحفظ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى مرحلة المراهقة.</p>
<p>في اليونيسف، نحن ملتزمون ومتحمسون وفخورون بما نقوم به طالما نحن مطلوبون. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة – إنه دعوة.</p>
<p>اليونيسف هي مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نقدم لفريقنا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالغرض أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات عبر العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة ومتحمسة، مقترنة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة.</p>
<p><strong>لكل طفل، الحق في الفرصة</strong></p>
<p>المملكة الأردنية الهاشمية رائدة في المنطقة في حقوق أطفالها. بالعمل عن كثب مع حكومة الأردن والمجتمع المدني والقطاع الخاص والمجتمعات، يهدف مكتب اليونيسف القطري في الأردن إلى الحفاظ على النتائج المحققة للأطفال حتى اليوم، والسعي لتحسين السياسات والمؤسسات الوطنية والبرامج من أجل رفاهية كل طفل في الأردن، وفقاً لرؤية الأردن 2025 واستراتيجية التنمية البشرية الوطنية (2016-2025) نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة. تركيز برامجنا على تحسين حياة أكثر الأطفال ضعفاً وتهميشاً في المملكة، بغض النظر عن جنسياتهم أو جنسهم أو ديانتهم أو خلفيتهم. ركيزتنا الرئيسية تشمل حماية الطفل؛ التعليم؛ المياه والصرف الصحي والنظافة؛ مشاركة المراهقين والشباب؛ الصحة والتغذية؛ الحماية الاجتماعية؛ والعمليات.</p>
<h4>كيف يمكنك أن تحدث فرقاً؟</h4>
<p>تحت إشراف موظف المحاسبة والمالية بـ NOB، تقوم بتنفيذ مهام متخصصة في وظائف المحاسبة والمالية.</p>
<h4>ملخص الوظائف الرئيسية/المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>استلام فواتير من البرامج وأقسام أخرى، والتحقق من الدقة والصحة بما في ذلك الترميز واكتمال الوثائق والتحقق من توفر التمويل الكافي عند اللزوم.</li>
<li>العمل كنقطة تماس للمركز العالمي للخدمات المشتركة (GSSC) في بودابست لتقديم جميع فواتير مكتب الدولة، وطلبات الدفع، وحالات المحاسبة العامة.</li>
<li>متابعة قضايا البنك وطلب تعزيز أرصدة حسابات بنك JCO وMENARO وتسوية البنود الناتجة عن التسويات البنكية الشهرية للحسابات البنكية التي تحتفظ بها JCO وMENARO.</li>
<li>التأكد من جميع طلبات التحويل النقدي المباشر (DCT) والتسويات وإعادة التصنيف. المشاركة في أنشطة ضمان HACT بإجراء فحوصات عينية للشركاء المنفذين (IP).</li>
<li>أداء أنشطة الرواتب الشهرية من تحديد نقص التمويل حتى تأكيد دقة الدفع للشهر بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والميزانية.</li>
<li>تحليل البنود المفتوحة في أرصدة حساب دفتر الأستاذ العام كجزء من أنشطة الإغلاق الشهري.</li>
<li>إرسال جميع معاملات التصرف في أصول ثابتة إلى GSSC وفقاً للوائح التشغيل القياسية (SOPs) الحالية.</li>
<li>إرسال جداول عمل مطلوبة لإيجاد تسوية البنك الشهرية لـ GSSC وضمان إكمال تقرير التسوية البنكية.</li>
<li>مراجعة الطلبات لتغيير مصدر التمويل والتعديلات الأخرى وتقديم الطلبات لتغيير مصدر التمويل والتعديلات الأخرى إلى GSSC.</li>
<li>مساعدة الموظفين الأعلى رتبة في جميع جوانب صيانة الحسابات وتقديم تقارير عن الوضع المالي والإجراءات والتكاليف والنفقات وربما تمويل محتمل.</li>
<li>دعم أنشطة ضمان HACT (الفحوصات العينية) للشركاء المنفذين.</li>
<li>مراقبة حساب النقدية البسيطة وتنفيذ المعاملة وإكمال التسوية الشهرية والعد النقدي.</li>
</ul>
<h4>لتكون مدافعاً عن كل طفل يجب أن تمتلكك</h4>
<h4>المتطلبات الأساسية:</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> يلزم إكمال التعليم الثانوي. قد يحل درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية معترف بها في المالية والمحاسبة والاقتصاد وإدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة بالمنصب ثلاث سنوات من الخبرة العملية المرتبطة. قد يحل درجة الماجستير وظيفتين إضافيتين.</p>
<p><strong>الخبرة العملية:</strong> مطلوب ست سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المحاسبة والمالية.</p>
<p><strong>المهارات المطلوبة تشمل:</strong> التقارير المالية، معالجة الفواتير، التسوية البنكية، وبرنامج Excel.</p>
<p><strong>متطلبات اللغة:</strong> الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p>
<h4>المميزات:</h4>
<ul>
<li>اللغة: معرفة لغة رسمية أخرى في الأمم المتحدة (الصينية أو الفرنسية أو الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية ميزة.</li>
<li>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، خاصة في التنمية والسياقات الهشة والإنسانية.</li>
</ul>
<h4>لكل طفل، أنت تظهر</h4>
<p>قيم اليونيسف الأساسية: العناية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) تشكل الأساس لكل ما نقوم به وكيف نقوم به.</p>
<h4>الكفاءات المطلوبة لهذه الوظيفة في اليونيسف</h4>
<ul>
<li>يبني ويُحافظ على الشراكات</li>
<li>يظهر الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي</li>
<li>الاندفاع نحو تحقيق النتائج من أجل الأثر</li>
<li>يبتكر ويتقبل التغيير</li>
<li>يدير الغموض والتعقيد</li>
<li>يفكر ويتصرف بشكل استراتيجي</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع الآخرين</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ممنوعات</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وراديو فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث محفظة من القنوات الترفيهية العربية والغربية فضلاً عن إدارة قناة العربية الإخبارية. شاهد هو المنصة الرائدة عالميًا للبث عند الطلب بالعربية VOD وSVOD من قبل مجموعة MBC، وتقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية من Shahid يمكن التسلل إلى مواسمها؛ عروض Shahid الأولى؛ أفلام عربية جديدة من شباك التذاكر؛ قنوات تلفزيونية مباشرة بجودة عالية الحقيقية.</p>
<p>شاهد من MBC هو المنصة العالمية الرائدة للبث عند الطلب بالعربية VOD وSVOD من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك مسلسلات أصلية حصرية من Shahid يمكن التسلل إلى مواسمها؛ عروض Shahid الأولى؛ أفلام عربية جديدة من شباك التذاكر.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والشخصنة عبر منصات Shahid</li>
<li>المساهمة في مبادرات عبر البحث، التوصيات، التنقل، وواجهات اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ مبادرات المنتج</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم، قنوات المشاركة، وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تعريف متطلبات المنتج وخطط التجربة ونجاح المعايير</li>
<li>المساهمة في اختبارات A/B ومبادرات التجارب</li>
<li>المساعدة في تحسين اكتشاف المحتوى وملاءمته وتخصيصه وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة الاتجاهات الصناعية والتجارب الناشئة عبر البث، الذكاء الاصطناعي، التخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>من 4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار صاحب المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق جريئة متعاونة متعددة الوظائف</li>
<li>القدرة على تحويل مشاكل المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات وKPIs والتجارب</li>
<li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>شغف للمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتجارب المستخدم</li>
</ul>
<h4>المفضل وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث والتوصيات والتخصيص والاكتشاف والذكاء الاصطناعي، أو منتجات قائمة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>التعرف على مفاهيم التصنيف والملاءمة والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، الإعلام، الألعاب، التجارة الإلكترونية، أو منتجات السوق</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>معلومات عنا:</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وإذاعية فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث مجموعة من القنوات العربية والغربية الترفيهية كما تدير قناة الأخبار العربية Al Arabiya. Shahid هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات؛ قنوات تلفزيونية حية بجودة عالية الدقة.</p>
<p>Shahid من MBC هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والتخصيص عبر منصات Shahid</li>
<li>الإسهام في مبادرات عبر البحث والتوصيات والتنقل ومظاهر اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد المبادرات المنتجية وتنفيذها</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم ومسارات التفاعل وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تحديد متطلبات المنتج وخطط التجربة ومقاييس النجاح</li>
<li>الإسهام في اختبارات A/B ومبادرات التجربة</li>
<li>المساعدة في تحسين قابلية اكتشاف المحتوى والملاءمة والتخصيص وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة اتجاهات الصناعة والتجارب الناشئة عبر البث، والذكاء الاصطناعي، والتخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار مالك المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق Agile متعددة التخصصات</li>
<li>القدرة على ترجمة مشكلات المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ومؤشرات الأداء وعمليات التجربة</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شغف بالمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتحسين تجربة المستخدم</li>
</ul>
<h4>من المحبذ وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث، والتوصيات، والتخصيص، والاكتشاف، والذكاء الاصطناعي، أو المنتجات المعتمدة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>إلمام بمفاهيم التصنيف والأهمية والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، والإعلام، والألعاب، والتجارة الإلكترونية، أو منتجات الأسواق</li>
</ul></p><p></p>
<p><b>ملخص الدور </b>تسعى Siren Associates إلى تعيين RMEL Lead لقيادة تصميم وتنفيذ نظام MEL لمبادرة مدتها أربع سنوات تهدف إلى تعزيز جهود الوقاية من المخدرات وتقليل الأذى في الأردن. سيضمن مسؤول MEL الأول جمع البيانات وتحليلها وتقديم التقارير عبر جميع مكونات البرنامج. مقره في عمّان وهو يُشير إلى مدير المشروع—مع العمل عن كثب مع قائد MEL في المقر الرئيسي لسيرين—سيتولى المسؤول الإشراف على مسوح التصور، ودعم التقييم النهائي الخارجي، وتحفيز عمليات التعلم التي تُغذي الإدارة التكيفية وتقارير المانحين. تتطلب هذه ال وظيفة خبرة تقنية قوية في كل من الأساليب الكمية والنوعية، إلى جانب مهارات تنسيق ميداني ومشاركة أصحاب المصلحة متميزة. سيرين صاحب عمل يساوي بين الفرص. في سيرين نثمن الأخلاق والتفاني والاستدامة والحماية والاحترام والشمول. هل تود العمل مع فريقنا المDedicated في مشاريع مؤثرة؟ نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الخلفية. لا تتردد في التقديم! هل ترغب في معرفة المزيد عنا؟ اطلع على كتيبنا الرقمي: https://materials.sirenassociates.com/brochure هذا المنصب مشمول بتوفر التمويل. سيتم المضي قدماً في التوظيف، والتهيئة، وإصدار العقد عند تأكيدات التمويل والموافقات النهائية من الجهات الممولة.</p><p><strong>الملف المرشِّح المرغوب</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في MEL، بما في ذلك تصميم إطار الرصد وجمع البيانات الميدانية.</li><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (إحصاء، علوم اجتماعية، اقتصاد، الدراسات التنموية، إلخ).</li><li>خبرة قوية في أساليب البحث الكمية والنوعية، تصميم الاستقصاءات، وتحليل البيانات.</li><li>إتقان منصات وأدوات MEL (مثل KoboToolbox).</li><li>مهارات تحليلية وكتابة وعرض تقديمية ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة).</li><li>قدرات تنظيم وتنسيق قوية، بما في ذلك إشراف على العدّادين.</li><li>الإقامة في عمّان مع سفر منتظم إلى مواقع المشروع عبر الأردن.</li><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغة العربية.</li><li>خبرة في إصلاح القطاع الأمني، أو تدخلات صحية، أو شراكات تنموية مع مواقع حكومية/شرطة.</li><li>إلمام بآليات منح المجتمع المدني.</li><li>معرفة بإدارة المشاريع الرشيقة أو التدخلات المعززة بالتقنية.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>EMPLOYMENT OPPORTUNITY</p>
<p>EXTERNAL POSTING<br> </p>
<p> <br> </p>
<p> <br> </p>
<p>-POSITION TITLE: Logistics Assistant </p>
<p>-POSITION LOCATION: Amman - Jordan</p>
<p>-REPORTS TO: Logistics & Procurement Officer</p>
<p>-CONTRACT TERM: Full time, 1 year (renewable based on performance and fund availability) </p>
<p>-LANGUAGES REQUIRED: Good spoken and written English Skills & Fluency in Arabic </p>
<p>-APPLICATION DEADLINE: June 13th, 2026</p>
<p>-START DATE: As soon as possible </p>
<p> <br> </p>
<p> <br> </p>
<p>BACKGROUND:</p>
<p> <br> </p>
<p>WUSC is a Canadian global development organization working to catalyze positive education and economic outcomes for young people. We bring together and collaborate with a diverse network of partners (including students, volunteers, schools, governments, not-for-profits, and businesses) who share this mission. Together, we influence systems change, and foster inclusive, youth-centered solutions that enable young people to thrive and belong. We work with all young people, with a focus on women and displaced populations. WUSC currently operates in 28 countries across Africa, Asia, the Middle East, and Latin America and the Caribbean, as well as in Canada, with an annual budget of approximately CAD $65 million. Our global team includes over 100 staff in Canada and more than 250 staff internationally, implementing a diverse portfolio of development projects in collaboration with numerous multilateral and bilateral donors, and philanthropic foundations.</p>
<p> <br> </p>
<p> <br> </p>
<p>RESPONSIBILITIES:</p>
<p> <br> </p>
<p>1) Driving & Navigating WUSC Jordan Fleet (as per WUSC Road Safety & Fleet Management Manual)</p>
<p> <br> </p>
<ul>
<li>To be responsible for any vehicle they drive, and transporting authorized WUSC personnel on official duty and cargo to the points of destination. This includes collecting documents/goods from partners and suppliers;</li>
<li>To be responsible for the day-to-day maintenance of their designated WUSC vehicle(s). This includes checking of oil (engine & brakes) and water (battery), adjusting Gas pressure as well as ensuring that all required tools in the vehicle are functional and available;</li>
<li>To coordinate with any supplier who is renting out any vehicle(s) to WUSC Jordan Office to ensure timely maintenance, repairs, and reviewing the received monthly invoices before being transferred to the Finance Department team;</li>
<li>To be responsible for the safe-keeping of tools and documents kept in the vehicle. Any damage or loss must be reported immediately;</li>
<li>To be responsible for the designated vehicle/s being representative and clean (interior as well as exterior) at all times;</li>
<li>To follow the schedule of servicing of the designated WUSC vehicles;</li>
<li>To ensure that non-WUSC staff traveling in WUSC vehicles are signing a Disclaimer (Waiver) form ;</li>
<li>To carry out multi-drop deliveries in a timely and safe manner as per the needs of the office;<br> </li>
</ul>
<p> <br>2) Operational & IT Logistics<br> <br> </p>
<ul>
<li>To assist in maintaining and up keeping the office;</li>
<li>To support the team members with IT logistical issues and maintenance of electronic and electrical devices and equipment;</li>
<li>To follow quality support standards to team members and comply with procedures, rules and regulations;</li>
<li>To ensure that the facility remains clean, sanitary, and well-organized;</li>
<li>To create, maintain and update a list of useful suppliers;</li>
<li>To liaise with the Logistics & Procurement Officer whenever maintenance of office facilities is required or in case of security and safety issues are raised and logistical assistance is needed;</li>
<li>To provide efficient support to all staff, volunteers, and visitors through facilitating arrangements related to visas extensions /residency permits, etc;</li>
<li>To review and validate the received transportation invoices and field travel logs from the transportation taxi firm before being transferred to the project manager and afterwards to the Finance Department team;</li>
<li>To provide logistical support for WUSC team members operating in the field or placed in different governorates. This support includes logistical and operational support when needed;</li>
<li>To undertake any other tasks assigned by the line supervisor;</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <br> </p>
<p>3) Procurement</p>
<ul>
<li>To supervise goods delivery to the office by suppliers (if delivery is not offered/covered by supplier);</li>
<li>To support in drafting competitive bid analysis and purchase orders in partnership with the Logistics & Procurement Officer, and process the procurement main steps whenever needed;</li>
<li>To facilitate processing of outstanding invoices and payments to the Finance Department team;</li>
<li>To organize materials/documents transportation to assigned locations;</li>
<li>To follow up and track on purchased materials and/or services and store documents movement in partnership with the Logistics & Procurement Officer;</li>
<li>To ensure effective documentation and monitoring of office inventory, and assist in labeling WUSC Office and the projects partners fixed assets.</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p> <br> </p>
<p>QUALIFICATIONS AND COMPETENCIES<br> <br> </p>
<p>Experience:</p>
<p> <br> </p>
<ul>
<li> Must hold a valid Jordanian driver s license;</li>
<li>A minimum of 5 years of experience in driving;</li>
<li>Experience in working with NGO/INGOs or with regional/local development agencies in the logistics field is required;</li>
<li>Must be able to drive vehicles with automatic and/or manual gear with an excellent knowledge of streets and neighborhoods, roads and road conditions in order to easily navigate from one location to another; (Driving license type 3-1 at least);</li>
<li> Willingness to travel within Jordan to various locations as needed;</li>
<li>Adhere to all of WUSC policies and procedures, especially WUSC Jordan Travel & Transport Policy.</li></ul><ul><li> <br> </li>
</ul>
<p> </p>
<p>Education:</p>
<p> <br> </p>
<ul>
<li>Diploma in Business Administration, Information Management, Transport or Logistics, or any other relevant field, or equivalent professional experience</li>
<li>Reasonable knowledge in English and Math<br> </li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p> <br> </p>
<p>Languages:</p>
<p> <br> </p>
<ul>
<li>Good written and verbal communication skills in English</li>
<li>Fluency in Arabic</li></ul></div></section>
<p>نظرة عامة عن الدور نحن نسعى لتعيين مسؤول عمليات الأداء ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريق DigiZag الديناميكي في عمّان. هذا الدور المحوري يتضمن تعزيز عملياتنا التسويقية، قيادة قسم العمليات وضمان التميز التشغيلي عبر المؤسسة. سيكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في تحليل البيانات، مع إتقان أدوات مثل Power BI وLooker Studio، كما تعتبر الخبرة الإضافية في الذكاء الاصطناعي والبرمجة والتكاملات النظامية مرغوبة بشدة.</p><p>مسؤوليات الوظيفة</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>كـ مسؤول عمليات التسويق بالأداء، ستشرف على العمليات اليومية لقسم عمليات التسويق وفريق العمليات، لضمان سير العمل بسلاسة وأعلى مستويات الكفاءة والجودة. ستكون مسئولياتك الأساسية كما يلي:</p><p>تحسين العمليات: تحديد الاختناقات وحلها، تنفيذ أنظمة لتبسيط العمليات، وضمان توافق جميع العمليات مع أهداف الشركة.</p><p>إدارة المهام والجودة: تفويض المهام، متابعة التقدم، والتأكد من أن جميع العمليات تلتزم بمعايير الجودة المُ established.</p><p>الإشراف المالي: وضع وإدارة الميزانيات، متابعة المصروفات، وتنفيذ إجراءات مكافحة التكاليف. إعداد وتحليل التقارير المالية لتتبع الأداء المالي وتوقعه.</p><p>تحليل البيانات والتقارير: استخدام أدوات تحليلية متقدمة لاستخراج الرؤى من مجموعات البيانات المعقدة، تطوير لوحات معلومات شاملة، والتقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين حملات التسويق واستراتيجيات التشغيل.</p><p>قيادة وتطوير الفريق: قيادة وإدارة وتوجيه فريق العمليات لتعزيز ثقافة عالية الأداء. تسهيل التواصل والتنسيق الفعال بين الفرق وحل أي نزاعات بسرعة.</p><p>التخطيط الاستراتيجي: تقديم توصيات استراتيجية مستندة إلى البيانات لتعزيز فعالية التسويق والأداء العام للشركة.</p><p>إدارة المشاريع: العمل كمدير مشروع لتطوير المنصات الداخلية، مع ضمان تكامل وتوافق عمليات التسويق مع وحدات الأعمال الأخرى.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>متطلبات المرشح</p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الذكاء الاصطناعي أو أنظمة معلومات الأعمال أو تحليل البيانات أو مجال ذات صلة.</p><p>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية في دور مشابه</p><p>مهارات متقدمة في MS Excel و Google Sheets</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><p>قدرات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية</p><p>مهارات تحليلية</p><p>خبرة في إدارة العمليات</p><p>فطنة مالية</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط</p>
<p><strong>إعلان وظيفة<br>
دعم شريك عمليات الموارد البشرية - OCG - الخلية 5</strong></p>
<p><br>
<strong>العائلة:</strong> الموارد البشرية</p>
<p><strong>المستوى</strong>: 9 IRFFG (1,920 دينار أردني شهرياً إجمالي)</p>
<p><strong>مكان العمل:</strong> عمان</p>
<p><strong>التوجيه الإداري والتشغيلي الخطي</strong>: شعبة 5 للموارد البشرية الشريك التشغيلي (HROP)</p>
<p><strong>المدة</strong>: 12 شهراً.</p>
<p><strong>السياق</strong></p>
<p><strong>وجود OCG في مركز عمان:</strong><br>
تعمل OCG على توسيع حضورها في عمان من خلال هيكل موزّع يهدف لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويتضمن:</p>
<p><br>
• الخلية التشغيلية 5 يديرها مسؤول برنامج، ويشمل محفظته الحالية العراق ولبنان واليمن. الفريق مكوّن من مسؤول البرنامج، نائب مسؤول البرنامج، مسؤول البرنامج الطبي، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مراقب الشؤون المالية، مسؤول اللوجستيات التشغيلي، مستشار الاتصال الاستراتيجي، مرجع التوريدات ومساندة HR Op<br>
• MESO (مكتب الدعم في الشرق الأوسط) يُدار مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مستشارين، منفذين وداعمين يوفرون دعمًا فنيًا وتشغيليًا للبعثات الميدانية. الفريق مكوّن من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، مختبر، IPC، رعاية تمريضية ومستشارو AMR وطائرة العمل، مستشار الشؤون الإنسانية، ضابط المشروع، المستشار القانوني، العمليات والطب الطائر، منسق تنقل الموظفين ومنفذ، مرجع فني إقليمي للطاقة والتكييف والتهوية والمياه والصرف الصحي ومساعد MESO<br>
• وظائف موزعة ومُستضافة<br>
• مكتب دعمAmman Mutualized للدعم AMSO للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمان. AMSO تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.<br>
في قلب قسم العمليات في المركز التشغيلي بجنيف (OCG)، الخلايا هي فرق متعددة التخصصات من 7 إلى 8 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، مرجع طبي متعدد الاختصاصات، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مدير اللوجستيات التشغيلية، مدير الشؤون المالية التشغيلية، مدير الاتصال التشغيلي، مساعد الخلية). تشرف الخلايا وتنسّق أنشطة MSF في عدة دول وتُمثل الواجهة المباشرة بين المركز وميدان العمل. كل عضو يشرف على مجال نشاط محدد تحت إشراف (وصلة وظيفية) لمدير البرنامج وبوصلة هرمية إلى منسق القسم المعني.<br>
يقوم الـ HROP بمركزية والتصرف كمصدر للمسائل البشرية والإدارية للبعثة أمام وحدات الموارد البشرية في HQ وأعضاء آخرين من الخلية (منسق موارد بشرية البعثة HRCo أو رئيس البعثة HoM) وأخرى مراكز MSF التشغيليّة (OCs).<br>
مع الحاجة إلى مزيد من التركيز على توجيه HR الاستراتيجي والدعم للبعثات، سيكون دعم HROP محور الملفات البشرية المختلفة التي حددها ويفوضها HROP.<br>
نطاق المسؤوليات – أهداف الوظيفة:<br>
ترجمة الطموحات التشغيلية إلى احتياجات الموارد البشرية وتخطيط مناصب IMS:<br>
• المشاركة في مناقشات حول الإعداد الأمثل المطلوب من قبل الميدان لضمان أن التوظيف كاف من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال MYR وPOA.<br>
• مراجعة مصفوفات MYR وPOA والتقارير إلى HROP بأي قضايا (تقنية، إعدادات، تحليل، …) وتقديم أول تغذية راجعة لـ HROP حول التوقعات والفوارق مقارنة بالميزانية المعتمدة الأخيرة.<br>
• التحقق من الطلب على توظيف IMS كما صرحته HRCos (الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح في الطلب).<br>
• متابعة البعثات في وصف وظائق الموظفين الدوليين (MI)، وإبراز الملاحظات المفقودة أو المنتهية الصلاحية للـ MIs إلى المبعوثين. حفظ الـ MIs المستلمة.<br>
• التأكد من تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) (تواريخ المهمة، فتح الوظائف، الحصول على الوثائق)<br>
• إعداد جدول لर्थوظائف الخلية التي ستفتح، بشكل أسبوعي.<br>
• عند الضرورة، تولّي فتح وظائف IMS، خصوصاً في حالات الطوارئ.<br>
• دعم البعثات وGPOs في مقترحات IMS وعملية المطابقة بناءً على الطلبات/الاحتياجات.<br>
نقطة اتصال للملفات HR المحددة، تحت إشراف HROP:<br>
• يعمل كنقطة اتصال لبرنامج التنقل في بعثات Cell 5؛ يعمل مع منسقي التنقل في عمان نحو تعزيز التنقل بين الخلايا والتنقل الدولي لموظفي بعثات Cell 5. البدء وتسهيل التواصل بين HRCOs، PDMs ومنسق التنقل حول احتياجات التنقل وتطابقات LHS الفعلية من/إلى بعثات Cell 5.<br>
• يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بالتعويضات والفوائد (مثلاً IRFFG، فوائد IMS، …) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت (إدارة المعلومات، تسريع التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي، …). دعم HROP في موضوع القياس (BM الطلبات، أقسام الاستضافة، المتابعة مع البعثات بشأن تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة في الوقت المحدد، …) ومراجعة Perdiem IMS في بعثات Cell 5. يستدعي وينسّق تدخل مرجعين Comp&Benn.<br>
إدارة الموارد البشرية والإدارية للموظفين الدوليين المحمولين (IMS):<br>
• تحت إشراف HROP، يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بـ IRPII، بما في ذلك استثناءات IMS؛ يدير طلبات استثناء IRPII مع البعثات وإدارة الموارد البشرية.<br>
• بالتعاون من HRCos الاستمرار بتحديث ملف تحديث IMS HR.<br>
• شهرياً، كجزء من مرتب IMS، يتحقق من تغيّر تواريخ بدء ونهاية عقود IMS، المناصب والتحديدات وتأكيد معلومات راتب IMS الشهرية لـ FAR.<br>
• تقديم الدعم لمراجع الحركة الميدانية (FMRs) في حالات الحركات المحددة أو التأشيرات.<br>
• إجراء/المشاركة في إحاطات وموجزات HR وفق السياسة والتأكد من أن SHU مُنشَط عند الحاجة.<br>
• المتابعة مع الموظفين الدوليين حول الوثائق المطلوبة لمغادرتهم (الموافقات الموثّقة BIC، دليل حياة)<br>
• توحيد، ورصد وتحديث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين<br>
• المتابعة بشأن عودة IMS المتوقعة وتوثيق الوثائق المتعلقة بهم<br>
• أثناء عملية المطابقة وخلال مهمة IMS، قد يُطلب دعم طلبات الاستثناء وفق الإجراء.<br>
معلومات / تقارير:<br>
• تكامل بين قسم الموارد البشرية والبعثات، ضمان تبادل معلومات كافٍ بين هذه الكيانات حتى يمكن لقسم الموارد البشرية تقديم دعم مناسب - خاصة خلال اجتماعات “جولة العالم” وأيام الموارد البشرية.<br>
• التأكد من جمع المؤشرات والإحصاءات ونقلها، والمشاركة في تحليلها على الأقل في PoA وMYR وفي نهاية السنة (HRNS).<br>
الاجتماعات والمنصات المحددة:<br>
• المشاركة في اجتماعات شهرية "Tour du Monde" لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الموارد البشرية/العمليات للخلية<br>
• المشاركة في المكاتب المصغرة الأسبوعية للخلية.<br>
• المشاركة في اجتماعات أسبوعية مع HRCos<br>
• المشاركة في POA، MYR وغيرها.<br>
• المشاركة في أي اجتماع آخر deemed relevant<br>
• الحفاظ على روابط مع مساعدي خلايا OCG الأخرى لضمان إدارة متسقة للوثائق IMS الإلزامية (POA، BIC)، إدارة Kompas وغيرها.<br>
الدعم التنظيمي للخلية:<br>
• المساعدة في تنظيم جلسات تعريف/تفريغ جماعية للموظفين الدوليين في Cell 5، وضمان تعريفهم بإدارة المعلومات.<br>
• تنظيم إحاطات BIC الجماعية من RP/ARP.<br>
• في حال وجود إحاطات IMS في عمان، ترحب بالموظفين الدوليين، وتقدم لهم شرحًا لبنية Cell 5 وتتأكد من حصولهم على الوثائق اللازمة؛ وتدعم بتنظيم الوصول والإقامة عند الحاجة.<br>
• المتابعة بحركات أعضاء Cell 5 الدولية (الرحلات، التأشيرات، الفنادق، …) من خلال التنسيق مع مكتب دعم عمان، وتدعم تنظيم الحركات الدولية عند الحاجة.<br>
• دعم الخلية في تنظيم الاجتماعات.<br>
• دعم الخلية في إدارة المعلومات مثل أرشفة الخلية.<br>
• نقطة اتصال لتحديث جميع وثائق الموارد البشرية للمهمة في KOMPASS ومشاركة Cell 5 خاصة على SharePoint.<br>
• تنسيق تنظيم فعاليات Cell حسب الحاجة.<br>
• يمكن طلب مهام إضافية.</p>
<p><br>
<strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong><br>
<strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة أشخاص أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الإنسانية أو دراسات التنمية، أو درجات ذات صلة أخرى.<br>
التدريب التشغيلي و MSF في الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>
<strong>الخبرة:</strong> خبرة MSF لا تقل عن سنة كإدارة موارد بشرية ميدانية/مكتبية أو كمساعد خلية مع MSF OCG.<br>
<strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تكنولوجيا المعلومات: ويندوز 10، قاعدة بيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.<br>
أدوات الموارد البشرية وأسس الموارد البشرية.<br>
<strong>اللغات:</strong> الإنجليزية<br>
الفرنسية و/أو العربية ميزة.<br>
<strong>أخرى:</strong> هذا المنصب مفتوح للمتقدمين من الأردنيين وغير الأردنيين.<br>
<br>
إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (CV، بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (حد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية بحلول <strong>السبت 22 أغسطس 2026.</strong></p>
<p><br>
إلى: https://msfamman.recruitee.com/o/human-resources-operational-partner-support-2</p>
<p><br>
أي طلب غير مكتمل لن يتم النظر فيه (أي لشكات الدافع). يرجى ملاحظة أن فقط المتقدمين المختارين سيتم الاتصال بهم.</p>
<p>المشرف على تقديم خدمات B2O مسؤول عن تنسيق ومتابعة تقديم الخدمات التشغيلية لفحوص الامتحانات للعملاء المؤسسيين (B2O)، مع ضمان تقديم الخدمات بدقة وكفاءة وبما يتوافق مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التقييم. بالتعاون مع موظف دعم الحساب B2O، تدير الوظيفة العمليات التشغيلية التي تدعم تقديم الخدمة، بما في ذلك التسجيل، والجدولة، والفوترة ودفاتر الاعتماد، وتتبع المدفوعات، والإدارة بعد الامتحان، والتواصل مع لجان الامتحانات في المملكة المتحدة. قد توفر الوظيفة أيضاً إشرافاً تشغيلياً، وضمان جودة، وإدارة التصعيد للأنشطة التي تقدَّمها فرق المحاور المراكزية. بالتعاون الوثيق مع فرق التسليم والتخطيط والتسجيل، وتوفير القوى العاملة والمالية والفرق المحورية، يضمن منسق تقديم خدمة B2O الجاهزية التشغيلية، واستمرارية الخدمة، وتقديم تجربة عالية الجودة باستمرار للعملاء المؤسسيين.</p><p>المحاسبـات الأساسية</p><p>يكون منسق تقديم خدمة B2O مسؤولاً عن تنسيق تقديم الخدمات التشغيلية للامتحانات للعملاء المؤسسيين، مع ضمان تقديم الخدمات بدقة وفي الوقت المحدد وبما يتوافق كلياً مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التقييم. تُشرف الوظيفة على عمليات تشغيلية رئيسية بما في ذلك التسجيل، والجدولة، وإدارة الاختبارات، والفوترة، ودفاتر الاعتماد، وتتبع المدفوعات، والأنشطة بعد الامتحان، والتواصل مع لجان الامتحانات في المملكة المتحدة للامتحانات الجامعية والمهنية. بالتعاون الوثيق مع الفرق الداخلية و، حيثما كان ذلك مناسباً، مع فرق المحاور المركزية، تراقب الوظيفة الأداء التشغيلي، وتضمن جاهزية الخدمة، وتحافظ على سجلات دقيقة، وتدير التصعيدات لدعم تقديم امتحانات عالي الجودة ومتوافق. </p><p>أثناء العمل بالشراكة مع موظف دعم الحساب B2O، يوفر منسق تقديم خدمة B2O الدعم التشغيلي اللازم لتقديم تجربة عميل سلسة. تتعاون الوظيفة مع التسليم، والتخطيط والتسجيل، وتوفير القوى العاملة، وخدمة العملاء، والمالية، وفرق المحاور لضمان الاتساق التشغيلي، والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، واستمرارية الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، يدعم صاحب الوظيفة الدقة المالية، ويراقب المخاطر التشغيلية، ويضمن جاهزية التدقيق، ويعزز الجودة والتحسين المستمر، ويوفر التوجيه والتدريب والإشراف التشغيلي للفرق المشاركة في تقديم خدمات B2O.</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة لدى المرشح</strong></p><ul><li>خبرة في تنسيق تقديم خدمات آمنة ومنضبطة (مثلاً الامتحانات، اللوجستيات، الفعاليات)</li><li>فهم متطلبات الامتثال والحماية أو التحقق</li><li>مهارات إدارة العمليات والتنظيم قوية</li><li>القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية في بيئة تقديم سريعة</li><li>خبرة في إشراف الموظفين أو المقاولين</li><li>درجة جامعية أو خبرة معادلة</li><li>متطلب اللغة الإنجليزية: مهارات كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية قوية أساسية، إذ يتم تنفيذ أنظمة وعمليات المجلس الثقافي البريطاني وعملياته العالمية باللغة الإنجليزية.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>هيومانتي يِنكلوجِن هي منظمة مساعدات مستقلة ومحايدة تعمل في أوضاع الفقر والاستبعاد والاقتتال والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والسكان المعرضين للخطر، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>منذ تأسيسها في عام 1982، نفّذت HI مشاريع تطوير وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد كبير من الحالات الطارئة. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، مع 4,000 موظف حول العالم.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الدمج والتنوع داخل منظمتنا. هذا هو السبب في أننا ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق العمل</h4>
<p>يقوم HI فلسطين حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، مع إطار حوكمة مخصص يتناسب مع نطاق وتعقيد الأزمة. هذا الترتيب، الذي يُؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة الهيكلية والاستجابة التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع التوقع والاستعداد لعملية نقل مرة أخرى إلى برنامج المشرق (المكتب الإقليمي). يتم تقسيم تنسيق فلسطين بين القدس وعمان، مع مكتب منطقة الضفة الغربية في رام الله ومكتب منطقة غزة في الزويحا. في غزة، يعمل HI بثلاثة مكاتب: واحد في المنطقة المركزية (الزيودا)، واحد في الشمال (مدينة غزة)، وواحد في الجنوب (خان يونس).</p>
<p>تستند استراتيجية تشغيل المهمة إلى أربعة أعمدة: الصحة (إعادة التأهيل وال P&O)، تقليل العنف المسلح، لوجستيات أطلس، والتعليم. وتشتمل المكونات العابرة على IHA، MHPSS، الدمج في الحماية، وDGA.</p>
<p>يُتوقع أن يتراوح الميزانية الإجمالية لعام 2026 بين 8 و12 مليون يورو.</p>
<h4>مهمتك</h4>
<p>تقوم إدارة المنح لـ HI فلسطين بدور مركزي في الإشراف على تطوير المقترحات والتقارير المقدمة للجهات المانحة عبر عمليات الضفة الغربية وقطاع غزة. ومقرها عن بُعد في عمّان—حيث يقع جزء من فريق التنسيق—تضمن الإدارة اتصالات وتوافقاً مستمرين رغم القيود الجغرافية. وتتكون حالياً من مدير منح ومراقب تقارير، الأخير جرى توظيفه حديثاً لتعزيز القدرة، حيث كانت هذه المسؤوليات سابقاً تدار من قبل مدير المنح وحده.</p>
<p>مع تطور الإدارة، ستكون أولوية رئيسية إدارة وتوجيه فعال للمراقب التقارير، إلى جانب تعزيز تطوير مقترحات عالية الجودة ومنافسة تدعم القطاعات الحالية والمحتملة الجديدة من التدخل. وبالمثل، ستُسهم الإدارة في تعزيز الامتثال لعمليات إدارة المنح وتواصل تحسين الأنظمة الداخلية لرفع الكفاءة والمساءلة والأداء العام.</p>
<p>التقارير إلى رئيس البرنامج الفني، والمسؤوليات الرئيسية هي:</p>
<p><strong>المسؤولية 1: إدارة المنح</strong><br>
قيادة كتابة ومراجعة وتقديم تقارير سردية عالية الجودة، مع ضمان أن تعكس بدقة تقدم الحالة المشروع ووضعه بشفافية وفي الوقت المناسب وبشكل مهني.<br>
تطوير CE وNCE وMR (توسعات التكاليف، التوسعات غير التكلفة، وطلبات التعديل) بالإضافة إلى مقترحات مشاريع جديدة.<br>
ضمان تنفيذ و تحديث عمليات وأدوات دورة المشروع مثل متعقب المنح، والتواصل المنتظم حول حالة المنح، واجتماعات Go/No Go، والاجتماعات الافتتاحية، واجتماعات مراجعة التقدم، واجتماعات الإغلاق، إلخ.</p>
<p>معالجة تعليقات و ملاحظات الجهات المانحة على المقترحات والتقارير بسرعة، بالتنسيق مع الموظفين والإدارات ذات الصلة لضمان الحل والالتزام.</p>
<p>المساهمة في إعداد التقارير للسلطات الوطنية والمحلية حسب ما تتطلبه تسجيل HI/الوضع القانوني في البلد.</p>
<p><strong>المسؤولية 2: التقارير المالية وإدارة الميزانية</strong><br>
مراقبة الإنفاق.<br>
الAudit المالية والتبريرات.</p>
<p><strong>المسؤولية 3: بناء القدرات</strong><br>
تدريب وتحسين قدرات مديري المشاريع وحاملي الميزانية على:</p>
<ul>
<li>قواعد المالية الخاصة بالجهات المانحة.</li>
<li>ممارسات إدارة الميزانية.</li>
<li>متطلبات التقارير السردية.</li>
<li>كيفية إعداد MR (بما في ذلك NCE و CE).</li>
<li>كيفية تطوير مقترح عالي الجودة.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤولية 4: الامتثال للجهة المانحة</strong><br>
التأكد من معرفة والالتزام بالالتزامات العقدية (بما في ذلك متطلبات الرؤية) ومواعيد التقارير من قبل البرنامج، MEAL والدعم الإداري.<br>
إجراء تدريبات للمديرين حول التقارير السردية والمالية عالية الجودة، وكذلك قواعد وأنظمة الجهة المانحة (الامتثال للجهة المانحة).<br>
تفسير وتطبيق اللوائح المالية للجهة المانحة، وضمان امتثال HI لقواعد محددة (مثلاً جداول الدفع، التكاليف المسموح بها، تقاسم التكاليف، أسعار الصرف).<br>
إرشاد وإبلاغ فرق البرنامج والمالية حول الإرشادات والأنظمة المالية الخاصة بالجهة المانحة وأفضل الممارسات.</p>
<p><strong>المسؤولية 5: تطوير الأعمال</strong><br>
التعاون مع THOP ومدير التشغيل لتحديد فرص تمويل جديدة.<br>
دعم تنظيم وتنسيق اجتماعات المانحين، والزيارات الميدانية، والتواصل المنتظم لتعزيز علاقات المانحين.<br>
المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات جمع التبرعات، بما في ذلك خريطة المانحين وتحديد فرص تمويل جديدة.<br>
تنسيق تطوير مقترحات مشاريع جديدة، مع ضمان التعاون في الوقت المناسب عبر الفرق والامتثال الكامل لمتطلبات الجهة المانحة، بما في ذلك إعداد الميزانية والملاحق والوثائق الداعمة.<br>
الاحتفاظ بفهم شامل لأولويات المانحين واتجاهات التمويل الناشئة لضمان تمكن HI من الحصول على منح بنجاح.</p>
<p><strong>المسؤولية 6: إدارة المراقب التقارير</strong><br>
توفير الإشراف والدعم المباشر للمراقب التقارير مع ضمان التنسيق والجودة والاتساق في عملية التقارير.</p>
<p><strong>المسؤولية 7: إدارة CRM</strong><br>
الإشراف على تحويل المقترحات المعتمدة إلى عقود رسمية، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الجهة المانحة.<br>
تحديث حالة العقود في نظام CRM، وتقديم معلومات تفصيلية عن مراحل التقديم، واعتمادات التقارير، والتقدم العام.<br>
إدارة وتوليد التعديلات التعاقدية واستيراد المستندات الموقعة إلى النظام.<br>
تتبع وإدارة مواعيد التقارير من خلال وظائف إجراء نظام إدارة العقود.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة سنتين في قطاع العمل الإنساني، ويفضل في إدارة المنح أو تطوير الأعمال.</li>
<li>تمتلك مهارة في تطوير ومراجعة وتقديم تقارير سردية ومالية عالية الجودة.</li>
<li>لديك مهارات قوية في توقع الميزانية ومراقبة الإنفاق والتحليل المالي.</li>
<li>يفضل وجود تجربة سابقة مع متطلبات الجهة المانحة الخاصة (مثلاً أهلية التكاليف، قواعد المرونة)، وكذلك معرفة بأنظمة ومتطلبات الجهات المانحة.</li>
<li>الخبرة السابقة مع HI و/أو في الشرق الأوسط تعتبر ميزة قوية، خاصة في فلسطين.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية إلزامية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في HI، الظروف المعروضة تعتمد على مدى التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة ستة أشهر يبدأ من 15 يونيو 2026.</li>
<li>يقوم العقد الدولي بتوفير تغطية اجتماعية تتناسب مع وضعك:</li>
<li>مزايا التأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>
<li>خطة تقاعد.</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمتك كموظف.</li>
<li>تأمين إعادة التوطين مدفوع من HI.</li>
<li>الراتب من 2448 يورو gross شهرياً بحسب الخبرة.</li>
<li>عُرفة يومية وفق مكان الواجب، بين عمّان والضفة الغربية.</li>
<li>بدل صعوبة وفق مكان الواجب، بين عمّان والضفة الغربية.</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً سنوياً.</li>
<li>راحة واسترداد وفق مكان الواجب، بين عمّان والضفة الغربية.</li>
<li>المنصب غير مصحوب بمرافق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>هيومنتي أند إينكلوجي هي جهة إغاثة مستقلة ومحايدة تعمل في ظروف الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة بالتوازي مع الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المعرضة للخطر، متخذةً إجراءات وشاهدةً في سبيل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروفهم المعيشية، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>منذ تأسيسها في 1982، قامت HI بتنفيذ مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد من الطوارئ. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نلتزم بسياسة خاصة بالإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنتم بحاجة إلى أي تلاؤم خاص، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق العمل</h4>
<p>يعمل HI فلسطين حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، مع إطار حوكمة مكرس يتناسب مع حجم وأبعاد الأزمة. هذا التنظيم، المؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة الهيكلية والاستجابة التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع التوقع والاستعداد لاستعادة النقل إلى برنامج المشرق (المكتب الإقليمي). يتم تقسيم تنسيق فلسطين بين القدس وعمان، مع مكتب إقليمي في رام الله ومكتب منطقة غزة في الزاوية. في غزة، تشغل HI ثلاث مكاتب: واحدة في المنطقة الوسطى (الزاوية)، وأخرى في الشمال (مدينة غزة)، وأخرى في الجنوب (خان يونس).</p>
<p>تعتمد استراتيجية التشغيل للمهمة على أربعة أعمدة: الصحة (إعادة التأهيل وP&O)، الحد من العنف المسلح، لوجستيات أطلس، والتعليم. تشمل المكونات الشاملة IHA، MHPSS، دمج الحماية، وDGA.</p>
<p>الميزانية الإجمالية لعام 2026 المتوقع أن تتراوح بين 8 و12 مليون يورو.</p>
<h4>مهمتك</h4>
<p>يؤدي قسم إدارة المنح في HI فلسطين دوراً مركزياً في الإشراف على تطوير المقترحات والتقارير الخاصة بالجهات المانحة عبر عمليات الضفة الغربية وقطاع غزة. يعتمد عن بُعد في عمان—حيث يوجد جزء من فريق التنسيق—يضمن القسم تواصلًا متسقاً وتوافقاً رغم القيود الجغرافية. ويتكون حالياً من مدير منح ومسؤول تقارير، الذي تم توظيفه حديثاً لتعزيز القدرات، حيث كانت هذه المسؤوليات مُدرجة سابقاً لدى مدير المنح فقط.</p>
<p>مع تطور القسم، ستبقى الأولوية الأساسية للإدارة الفعالة وMentoring لمسؤول التقارير، مع تركيز أقوى على تطوير مقترحات عالية الجودة وتنافسية تدعم كلا القطاعين الحاليين وربما القطاعات الجديدة من التدخل. وفي الوقت نفسه، سيعمل القسم على تعزيز الالتزام بعمليات إدارة المنح وتحسين الأنظمة الداخلية لرفع الكفاءة والمساءلة والأداء العام.</p>
<p>التقارير إلى رئيس البرنامج الفني، والمسؤوليات الأساسية هي:</p>
<p><strong>المسؤولية 1: إدارة المنح</strong><br>
قيادة كتابة ومراجعة وتقديم تقارير سردية عالية الجودة، مع ضمان أنها تعكس بدقة تقدم المشروع ووضعه بشفافية وفي الوقت المناسب وبمهنية.</p></br>
<p>تطوير CE وNCE وMR (امتدادات التكلفة والتغيرات غير التكلفة وطلبات التعديل) إضافة إلى مقترحات مشاريع جديدة.</p></br>
<p>ضمان تنفيذ و تحديث عمليات وأدوات إدارة دورة المشروع (مثل متعقب المنح، والتواصل المنتظم حول حالة المنح، واجتماعات Go/No Go، واجتماعات الانطلاق، واجتماعات مراجعة التقدم، واجتماعات الإغلاق، إلخ).</p></br>
<p>معالجة تعليقات وملاحظات الجهات المانحة على المقترحات والتقارير بسرعة، التنسيق مع الموظفين والدوائر المعنية لضمان الحل والامتثال.</p>
<p>المساهمة في التقارير إلى السلطات الوطنية والمحلية حسب متطلبات HI بالتسجيل/الوضع القانوني في البلد.</p>
<p><strong>المسؤولية 2: التقارير المالية وإدارة الميزانية</strong><br>
رصد الإنفاق.<br>
الـتدقيقات المالية والتبرير.</p>
<p><strong>المسؤولية 3: بناء القدرات</strong><br>
تدريب وتحسين قدرات مديري المشاريع وحاملي الميزانية حول:</p>
<ul>
<li>قواعد التمويل من الجهات المانحة.</li>
<li>ممارسات إدارة الميزانية.</li>
<li>متطلبات التقارير السردية.</li>
<li>كيفية إعداد MR (بما في ذلك NCE وCE).</li>
<li>كيفية تطوير مقترح عالي الجودة.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤولية 4: الامتثال للمانحين</strong><br>
ضمان أن الالتزامات التعاقدية (بما في ذلك متطلبات الرؤية) وجداول التقارير معروفة ومُلبّى من قبل البرنامج وخدمات MEAL والدعم.</p>
<p>إجراء تدريبات للمديرين على تقارير السرد والجودة المالية، وكذلك قواعد وأنظمة المانحين (الامتثال للجهة المانحة).</p>
<p>تفسير وتطبيق اللوائح المالية للجهات المانحة، وضمان امتثال HI لقواعد محددة (مثل جداول الدفع والتكاليف المسموح بها وتكاليف المشاركة وأسعار الصرف).</p>
<p>توجيه وإبلاغ فرق البرنامج والمالية بإرشادات وممارسات جيدة خاصة بالجهة المانحة.</p>
<p><strong>المسؤولية 5: تطوير الأعمال</strong><br>
التعاون مع THOP ومدير العمليات لتحديد فرص تمويل جديدة.<br>
دعم تنظيم وتنسيق اجتماعات المانحين والزيارات الميدانية والتواصل المنتظم لتعزيز العلاقات مع المانحين.<br>
المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات جمع التبرعات، بما في ذلك تخطيط الجهات المانحة وتحديد فرص تمويل جديدة.<br>
تنسيق تطوير مقترحات مشاريع جديدة، وضمان التعاون في الوقت المناسب عبر الفرق والامتثال الكامل لمتطلبات الجهة المانحة، بما في ذلك إعداد الميزانية والملاحق والوثائق الداعمة.<br>
الحفاظ على فهم شامل لأولويات الجهة المانحة واتجاهات التمويل الناشئة لتوجيه HI نحو الحصول على منح بنجاح.</p>
<p><strong>المسؤولية 6: إدارة مسؤول التقارير</strong><br>
توفير الإشراف والدعم المباشر لمسؤول التقارير لضمان التنسيق والجودة وت consistency عملية التقارير.</p>
<p><strong>المسؤولية 7: إدارة CRM</strong><br>
الإشراف على تحويل المقترحات المعتمدة إلى عقود رسمية، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الجهة المانحة.<br>
تحديث حالة العقود في نظام CRM، وتوفير معلومات تفصيلية عن مراحل التقديم وموافقة التقارير والتقدم العام.<br>
إدارة وإنشاء تعديلات تعاقدية واستيراد المستندات الموقعة إلى النظام.<br>
تتبع وإدارة مواعيد التقارير من خلال وظائف إجراءات نظام إدارة العقود.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة سنتين في القطاع الإنساني، ويفضل في إدارة المنح أو تطوير الأعمال.</li>
<li>متمكن من تطوير ومراجعة وتقديم تقارير سردية ومالية عالية الجودة.</li>
<li>لديك مهارات قوية في التنبؤ بالميزانية ورصد الإنفاق والتحليل المالي.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة مع متطلبات خاصة بالجهات المانحة (مثل أهلية التكاليف، قواعد المرونة)، وكذلك معرفة بلوائح ومتطلبات الجهات المانحة.</li>
<li>خبرة سابقة مع HI و/أو في الشرق الأوسط تعتبر ميزة قوية، خصوصاً في فلسطين.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في HI، الشروط المعروضة تعتمد على التزامك وتتوافق مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة ستة أشهر يبدأ من 15 يونيو 2026.</li>
<li>العقد الدولي يوفر تغطية اجتماعية متوافقة مع وضعك:</li>
<li>تعويضات البطالة لمواطني الاتحاد الأوروبي.</li>
<li>خطّة تقاعد.</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف.</li>
<li>تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من قبل HI.</li>
<li>راتب من 2448 يورو إجمالاً شهرياً حسب الخبرة.</li>
<li>بدل يومي وفق موقع الواجب، بين عمان والضفة الغربية.</li>
<li>بدل مشقة وفق موقع الواجب، بين عمان والضفة الغربية.</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً سنوياً.</li>
<li>راحة واستشفاء وفق موقع الواجب، بين عمان والضفة الغربية.</li>
<li>الوظيفة غير مصاحبة بأفراد الأسرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة للأنماط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص عديدة للتطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل أمني</strong></p>
<ul>
<li>مسؤول عن جميع الضيوف والزملاء ضمن خط رؤيتهم، والتي تشمل موقف السيارات</li>
<li>القيام بدوريات في منطقته المخصصة فقط</li>
<li>التيقظ لمخاطر الحريق وممارسات العمل غير الآمنة والظروف غير الآمنة</li>
<li>القدرة على التصرف وفقاً لجميع خطط الاستجابة للطوارئ</li>
<li>الحفاظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف</li>
<li>البلاغ بوقت وصول لا يقل عن 15 دقيقة قبل بدء الوردية</li>
<li>الوجود في جميع الإحاطات اليومية ومغادرة الإحاطة</li>
<li>معرفة موقع واسم كل ضابط أمن في الوردية</li>
<li>متابعة الإجراءات لضمان الالتزام بالجداول ومعايير العمل</li>
<li>التيقظ لأي حوادث غير عادية واتخاذ الإجراءات المناسبة</li>
<li>المسؤولية الأساسية عن حماية الممتلكات والموظفين وروّاد الفندق</li>
<li>إعداد تقارير تفصيلية عن جميع الحوادث/الوقائع خلال فترة خدمتك. تعبئة جميع تقارير الحوادث/الحوادث/نهاية الوردية بلا فشل بعد كل وردية</li>
<li>التعامل مع جميع الأعمال الورقية ذات الصلة وفق الحاجة</li>
<li>عند الإبلاغ عن الخدمة أو انتهائها، سيقوم ضباط الأمن بإبلاغ المدير أو مساعد مدير الأمن</li>
<li>عند تكليفه بعمل أو وظيفة معينة، سيسترشد ضباط الأمن بأوصاف الوظائف</li>
<li>لن يناقش ضباط الأمن أو يكشفوا تفاصيل القسم أو معلومات لأي زملاء آخرين أو طرف خارجي أو وسائل الإعلام، وإلا ستكون خدمات المخالف عرضة لإجراءات تصحيحية تدريجية حتى الفصل</li>
<li>سيُطلب من ضباط الأمن استخدام المنطق السليم واتخاذ قرارات حكيمة. الهدف الأساسي هو تفريغ الوضع بسرعة قدر الإمكان. سيكونون مؤدبين ودبلوماسيين ومهنيين في التعامل مع المواقف، ومع ذلك حازمين في تطبيق سياسات وإجراءات فندق فيرمونت.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال مكتوبة ومنطوقة جيدة.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل بين الأشخاص جيدة مع القدرة على التواصل مع الضيوف وجميع مستويات الزملاء.</li>
<li>عرض وتأثير جيدان.</li>
<li>الدقة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>ذاتية الدافع ونشيط.</li>
<li>مرن وقادر على احتضان والت Respond للتغييرات بشكل فعال.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة الممتلك أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم التخصيص وفقاً لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والاندماج:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يعكف بنك الأردن على البحث عن مسؤول أمن معلومات م Dedicated ومطلع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. كـمسؤول أمن معلومات، ستكون مسؤولاً عن حماية أصول معلومات منظمتنا وضمان توافق بروتوكولات الأمان لدينا مع معايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<p>دورك محوري في إنشاء والحفاظ على بيئة أمان معلومات قوية تحمي البيانات الحساسة مع تعزيز ثقافة الوعي والامتثال بين جميع موظفي البنك.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>رصد أحداث الأمن: رصد مستمر لتنبيهات الأمن من مختلف أدوات الأمن، بما في ذلك SIEM (إدارة معلومات وأحداث الأمن)، IDS/IPS، جدران الحماية، وأنظمة كشف النقاط النهائية.</li>
<li>استجابة الحوادث: قيادة التحقيق وفرز الحوادث الأمنية. إجراء تحليل تفصيلي للأحداث الأمنية، تحديد شدتها، وتنسيق الاستجابة الملائمة لتخفيف التهديدات.</li>
<li>معلومات التهديدات: متابعة أحدث معلومات التهديدات والاتجاهات. تحليل التهديدات الناشئة والمساهمة في تطوير استراتيجيات دفاع استباقية.</li>
<li>التحليل المتقدم: إجراء تحليل عميق للحوادث الأمنية المعقدة، إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للحل.</li>
<li>قيادة SOC: توجيه وتدريب محللي SOC المبتدئين، وضمان اتباع الفريق لأفضل الممارسات وتحسين مهاراتهم باستمرار.</li>
<li>التقارير: إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن الحوادث الأمنية والاتجاهات والأنشطة للإدارة العليا. تقديم ملخصات بمستوى تنفيذي وتوصيات.</li>
<li>التعاون: العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات، أمان الشبكات، وإدارة المخاطر، لتطوير وتنفيذ إجراءات الأمان.</li>
<li>صيد التهديدات: البحث بنشاط عن تهديدات ثغرات محتملة عبر شبكة المؤسسة ونقاط النهاية.</li>
<li>التوثيق والإجراءات: الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث الأمنية والإجراءات والعمليات. تحديث قاعدة المعرفة بانتظام لضمان استمرارية التشغيل ونقل المعرفة داخل الفريق.</li>
<li>تحسين أدوات الأمن: المساعدة في ضبط وتحسين أدوات الأمن لتحسين دقة الكشف وتقليل الإيجابيات الكاذبة.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>الخبرة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في عمليات الأمن أو مجال أمني سيبراني ذو صلة، مع سنتين على الأقل في دور قيادي أو رفيع المستوى في SOC.</li>
<li>المعرفة التقنية: فهم قوي لتقنيات الأمن، بما في ذلك SIEM، جدران الحماية، IDS/IPS، حماية النقاط النهائية، وأدوات إدارة الثغرات.</li>
<li>خبرة استجابة للحوادث: خبرة مثبتة في الاستجابة للحوادث الأمنية وإجراء تحقيقات دقيقة.</li>
<li>معلومات وتحليل التهديدات: الكفاية في مصادر معلومات التهديدات، تقنيات التحليل، واستخدام المعلومات لتوجيه استراتيجيات دفاعية.</li>
<li>إطارات الأمان: الإلمام بالمعايير والإطارات الصناعية (مثل NIST، ISO 27001، MITRE ATT&CK).</li>
<li>الشهادات: شهادات ذات صلة مثل CISSP، CISM، CEH، GIAC، أو CompTIA Security+ مرغوبة بشدة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل الحوادث الأمنية المعقدة، تفسير بيانات السجلات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li>
<li>مهارات الاتصال: مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم الأمن المعقدة بوضوح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل: دقة عالية ونهج استباقي في تحديد التهديدات وتخفيفها.</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>البنك الأردني يبحث عن أمين معلومات م dedicated ومطلع لينضم إلى فريقنا الديناميكي. كأمين معلومات، ستكون مسؤولاً عن حماية أصول معلومات منظمتنا والتأكد من أن بروتوكولات الأمان لدينا تتوافق مع المعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية.</p>
<p>دورك حاسم في إنشاء والحفاظ على بيئة أمان معلومات قوية تحمي البيانات الحساسة مع تعزيز ثقافة الوعي والالتزام بين جميع موظفي البنك.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>رصد أحداث الأمان: راقب باستمرار تنبيهات الأمان من أدوات الأمن المختلفة، بما في ذلك SIEM (إدارة معلومات وأحداث الأمن)، IDS/IPS، الجدران النارية، وأنظمة كشف التهديدات الطرفية.</li>
<li>الاستجابة للحوادث: قِد التحقيق وتصنيف الحوادث الأمنية. قم بإجراء تحليل دقيق لأحداث الأمان، حدّد شدتها، ونظِّم استجابة مناسبة لتخفيف التهديدات.</li>
<li>معلومات التهديد: ابقَ على اطلاع بأحدث معلومات التهديدات والاتجاهات. حلّل التهديدات الناشئة وشارك في تطوير استراتيجيات دفاعية استباقية.</li>
<li>تحليل متقدم: إجراء تحليل عميق لحوادث أمان معقدة، إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للحل.</li>
<li>قيادة SOC: إرشاد وتوجيه محللي SOC المبتدئين، وضمان اتباع الفريق لأفضل الممارسات وتحسين مهاراتهم باستمرار.</li>
<li>التقارير: إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن الحوادث الأمنية والاتجاهات والأنشطة إلى الإدارة العليا. تقديم ملخصات وتوصيات بمستوى تنفيذي.</li>
<li>التعاون: العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات، أمان الشبكات، وإدارة المخاطر، لتطوير وتنفيذ إجراءات أمان.</li>
<li>مطاردة التهديدات: البحث بنشاط عن تهديدات أمان وثغرات محتملة عبر شبكة المنظمة ونقاط النهاية.</li>
<li>التوثيق والإجراءات: الحفاظ على توثيق دقيق لحوادث الأمان والإجراءات والعمليات. تحديث قاعدة المعرفة بانتظام لضمان استمرارية التشغيل ونقل المعرفة ضمن الفريق.</li>
<li>تحسين أدوات الأمان: المساعدة في ضبط وتحسين أدوات الأمان لتحسين دقة الكشف وتقليل الإيجابيات الكاذبة.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>الخبرة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في عمليات الأمان أو مجال الأمن السيبراني ذي صلة، مع ما لا يقل عن سنتين في دور قيادي أو رفيع المستوى في SOC.</li>
<li>المعرفة التقنية: فهم قوي لتقنيات الأمان، بما في ذلك SIEM، الجدران النارية، IDS/IPS، حماية الطرف النهائي، وأدوات إدارة الثغرات.</li>
<li>خبرة الاستجابة للحوادث: خبرة مثبتة في الاستجابة للحوادث الأمنية وإجراء تحقيقات شاملة.</li>
<li>معلومات التهديد والتحليل: الكفاءة في مصادر معلومات التهديد، تقنيات التحليل، واستخدام المعلومات لإبلاغ الاستراتيجيات الدفاعية.</li>
<li>إطارات الأمان: الألفة بمعايير وأطر الصناعة (مثل NIST، ISO 27001، MITRE ATT&CK).</li>
<li>الشهادات: شهادات ذات صلة مثل CISSP، CISM، CEH، GIAC، أو CompTIA Security+ مطلوبة بشدة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل حوادث أمان معقدة، تفسير بيانات السجلات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li>
<li>مهارات الاتصال: مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم أمان معقدة بشكل واضح للمساهمين الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل: دقة عالية ونهج استباقي في تحديد وتخفيف التهديدات.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Org. Setting and Reporting UNRWA, the largest United Nations operation in the Middle East with over 30,000 staff working across five areas of operation, is looking for highly committed personnel wishing to make a change. If you are passionate about building meaningful relationships with donors and helping connect people around the world with Palestine Refugees in need, UNRWA would like to hear from you. The Donor Care Officer reports to the Donor Engagement Officer (Digital Fundraising), P3.</p><p>Responsibilities Acts as the primary focal point for donors, overseeing and managing all oncoming inquiries related to donations, UNRWA s work, and donor account management, ensuring timely and professional responses that uphold high standards of service and engagement. Supports donors in managing updates to their contributions, including cancellations, upgrades, payment modifications, ensuring positive and seamless donor experience. Maintains and regularly updates donor records in the CRM system, ensuring completeness, accuracy, and adherence to confidentiality, data protection, and quality assurance standards. Manages communications related to donors by preparing professional acknowledgment messages, thank-you letters, stewardship updates, and other tailored materials throughout the journey. Collaborates closely with the Digital Fundraising and Donor Retention teams to review, analyze and validate donor-facing messaging, ensuring clarity, accuracy, strategically aligned, and effectively engages donors. Designs and optimizes donor care systems and tools, implements in system workflow, data management, and reporting, while monitoring systems performance and user utilization. Overseas and analyses donor feedback to identify gaps for continuous improvement. Supports donor feedback mechanisms, including designing donor surveys, analyzing data to assess satisfaction levels, and preparing comprehensive reports and recommendations that inform decision-making. Supports fundraising campaigns during peak periods by handling increased donor inquiries, personalizing donor communications, and ensuring smooth donor journeys.</p><p>Competencies UN Core Values of lntegrity, Professionalism and Respect for Diversity, and Core Competencies of Communication, Working with People and Drive for Results apply by default. Default managerial competencies may apply. Functional i. Formulating Strategies and Concepts ii. Deciding and Initiating Action iii. Applying Technical Expertise iv. Adapting and Responding to Change v. Relating and Networking</p><p>Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Education</h2><p>A university degree from an accredited educational institution in communications, Business Administration, Marketing, International Relations, or other relevant fields.</p><h2>Job - Specific Qualification</h2><p>Not available.</p><h2>Work Experience</h2><p>A university degree from an accredited educational institution in communications, Business Administration, Marketing, International Relations, or other relevant fields is required. At least four years of relevant work experience at the national and/or international level in donor relations, customer service, communications, or other relevant programmes is required. Excellent command of spoken and written English is required. Prior experience with NGOs, humanitarian organizations, or fundraising is desirable. Experience with CRM systems and digital platforms is desirable.</p><h2><br></h2><p></p></section>
<p ><span >About Mercy Corps</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Program / Department Summary</span></p>
<p ><span >Mercy Corps implements a diverse portfolio of humanitarian and development programming across the Middle East in response to acute crises and protracted vulnerabilities. Under a newly established Multi-Country Office (MCO) structure, Mercy Corps oversees programming across Syria, Jordan, and Yemen, with enhanced regional coordination, efficiency, and strategic alignment.</span></p>
<p ><span >This role supports the implementation of Mercy Corps’ global ten-year strategy, Pathway to Possibility, which focuses on achieving resilient, inclusive, and sustainable outcomes across food security, water security, economic opportunity, and peace and good governance. The strategy is grounded in organizational commitments to being climate-smart, evidence-driven, locally led, innovative, and safe, diverse, and inclusive.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >General Position Summary</span></p>
<p ><span >The Senior Business Development and Grants Manager leads and directly manages all business development, pre-positioning, and grants functions across the MCO portfolio covering Syria, Jordan, and Yemen.</span></p>
<p ><span >Based in Amman, the role leads multi-country resource mobilization efforts, ensuring high-quality donor engagement, competitive proposal development, and effective grants lifecycle management. The position has direct line management responsibility for a Reporting Officer and provides strong leadership, guidance, and coordination to country-level teams engaged in program development and donor compliance.</span></p>
<p ><span >The role reports to the MCO Portfolio Director and works in close collaboration with Country Managers, Program Teams, Regional Award Management, Business Development and Technical teams.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Essential Job Responsibilities</span></p>
<p ><em ><u >STRATEGIC LEADERSHIP, MANAGEMENT, AND COORDINATION</u></em></p>
<p ><span >• Provide overall leadership and strategic direction for program development, business development, and grants management across Syria, Jordan, and Yemen, in line with Mercy Corps’ Program Management at Mercy Corps (PM@MC) standards and Pathway to Possibility strategic objectives.</span></p>
<p ><span >• Directly manage, mentor, and support the Reporting Officer, ensuring clear objectives, regular performance management, coaching, and professional development.</span></p>
<p ><span >• Strengthen harmonization, consistency, and quality of program development and grants practices across Syria, Jordan, and Yemen.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PRE-POSITIONING, DONOR ENGAGEMENT, AND EXTERNAL REPRESENTATION</u></em></p>
<p ><span >• Lead and oversee strategic pre-positioning efforts across the MCO, ensuring alignment with country strategies, regional priorities, and Mercy Corps’ global outcomes framework.</span></p>
<p ><span >• Systematically map, track, and analyze donor priorities, funding trends, and competitive intelligence across sectors and geographies.</span></p>
<p ><span >• Maintain and strengthen relationships with a diverse range of donors, including traditional institutional donors, private donors, foundations, and emerging financing partners, in coordination with regional and HQ teams.</span></p>
<p ><span >• Demonstrate willingness to expand knowledge and expertise related to development finance and non-traditional funding mechanisms in support of diversified resource mobilization.</span></p>
<p ><span >• Proactively support the MCO Portfolio Director and Country Managers in external representation, including preparation for and participation in donor meetings, partner engagements, and other stakeholder forums.</span></p>
<p ><span >• Guide the development of unsolicited concepts and donor engagement materials in partnership with the MCO Portfolio Director, Country Managers, regional Business Development teams, and HQ counterparts.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PROPOSAL DEVELOPMENT AND RESOURCE MOBILIZATION</u></em></p>
<p ><span >• Oversee and lead go/no-go decision-making processes for new funding opportunities across the MCO portfolio.</span></p>
<p ><span >• Provide strategic and technical leadership to ensure the development of high-quality, competitive concept notes and proposals.</span></p>
<p ><span >• Ensure the systematic use of evidence-based products, learning, and analysis to inform program design and value propositions in close collaboration with MCO and country staff as appropriate.</span></p>
<p ><span >• Coordinate multi-country, cross-border and cross-functional proposal development processes involving Programs, Finance, Operations, Technical Advisors, Evidence & Learning teams, and HQ.</span></p>
<p ><span >• Ensure proposals are operationally feasible, risk-informed, and financially sound, with budgets that accurately reflect the cost of doing business and donor compliance requirements.</span></p>
<p ><span >• Lead or support proposal revisions, negotiations, and program modifications in response to donor feedback or contextual changes.</span></p>
<p ><span >• Promote learning and continuous improvement through after-action reviews and documentation of proposal development lessons learned.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >GRANTS OVERSIGHT, REPORTING, AND COMPLIANCE</u></em></p>
<p ><span >• Provide strategic oversight of grants management systems and processes to ensure compliance with donor regulations, Mercy Corps policies, and PM@MC minimum standards.</span></p>
<p ><span >• Ensure timely, accurate, and high-quality donor reporting across the Syria, Jordan, and Yemen portfolio, supporting program teams and the Reporting Officer to meet contractual obligations.</span></p>
<p ><span >• Oversee reporting trackers, internal review workflows, and coordination with HQ, regional teams, and donors, with day-to-day support from the Reporting Officer.</span></p>
<p ><span >• Support program teams in responding to donor information requests, audits, and amendments.</span></p>
<p ><span >• Ensure effective grant kick-off, review, and close-out processes are conducted and documented in line with Mercy Corps requirements.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PROGRAM LEARNING, EVIDENCE, AND KNOWLEDGE MANAGEMENT</u></em></p>
<p ><span >• Champion the integration of learning, evidence, and adaptive management into program development and grants processes.</span></p>
<p ><span >• Work closely with the MCO program and Evidence & Learning staff to ensure evidence, research findings, evaluations, and learning products are strategically leveraged to strengthen donor engagement and proposal quality.</span></p>
<p ><span >• Promote consistent use of tools, templates, and systems across Syria, Jordan, and Yemen to strengthen institutional knowledge and continuity.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Organizational Learning</u></em></p>
<p ><span >• Foster a culture of learning, reflection, and continuous improvement within the business development and grants function.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Supervisory Responsibility</span></p>
<p ><span >• Direct line management of the Reporting Officer.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability</span></p>
<p ><span >Reports Directly To: </span><span >MCO Portfolio Director</span></p>
<p ><span >Works Closely With:</span><span > Country Managers, Program and Project Managers, Finance and Operations Teams, Regional Award Management Team, Regional Business Development Advisors, Technical and Evidence & Learning Teams, and HQ counterparts.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Knowledge and Experience</span></p>
<p ><span >• Bachelor’s degree in a relevant field required; Master’s degree in International Development, Humanitarian Assistance, or a related field preferred.</span></p>
<p ><span >• Minimum of 5-6 years of progressive experience in business development, grants management, proposal development, and donor compliance.</span></p>
<p ><span >• Demonstrated leadership and people management experience, preferably in multi-country or matrixed structures.</span></p>
<p ><span >• Strong familiarity with institutional donors (e.g., ECHO, FCDO, EU, SDC, GIZ,), private donors, and donor compliance requirements.</span></p>
<p ><span >• Knowledge or prior experience with DFIs and in development finance is a strong advantage.</span></p>
<p ><span >• Excellent written and verbal communication skills in English.</span></p>
<p ><span >• Proven ability to manage complex processes, meet deadlines, and coordinate across diverse teams.</span></p>
<p ><span >• Strong contextual knowledge of the Middle East region preferred.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Success Factors</span></p>
<p ><span >The successful candidate will be a proactive leader with strong judgment, excellent organizational skills, and a passion for high-quality humanitarian and development programming. They will be comfortable operating in complex, fast-changing environments and able to balance strategic thinking with hands-on support. Strong interpersonal skills, attention to detail, and commitment to accountability and learning are essential.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p>
<p ><span >The position is based in Amman, Jordan, with travel as required to Syria and Yemen (security permitting). Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect local laws, customs, and Mercy Corps policies at all times.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Ongoing Learning </span></p>
<p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Team Engagement and Effectiveness </span></p>
<p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p>
<p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Equal Employment Opportunity </span></p>
<p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all employees and qualified applicants for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, veteran status, or any other characteristics protected under applicable law.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Safeguarding & Ethics</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct elearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p > </p>
<p > </p>
<p ><span >RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p>
<p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p>
<p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p>
<p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p>
<p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>
<p ><span >About Mercy Corps</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Program / Department Summary</span></p>
<p ><span >Mercy Corps implements a diverse portfolio of humanitarian and development programming across the Middle East in response to acute crises and protracted vulnerabilities. Under a newly established Multi-Country Office (MCO) structure, Mercy Corps oversees programming across Syria, Jordan, and Yemen, with enhanced regional coordination, efficiency, and strategic alignment.</span></p>
<p ><span >This role supports the implementation of Mercy Corps’ global ten-year strategy, Pathway to Possibility, which focuses on achieving resilient, inclusive, and sustainable outcomes across food security, water security, economic opportunity, and peace and good governance. The strategy is grounded in organizational commitments to being climate-smart, evidence-driven, locally led, innovative, and safe, diverse, and inclusive.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >General Position Summary</span></p>
<p ><span >The Senior Business Development and Grants Manager leads and directly manages all business development, pre-positioning, and grants functions across the MCO portfolio covering Syria, Jordan, and Yemen.</span></p>
<p ><span >Based in Amman, the role leads multi-country resource mobilization efforts, ensuring high-quality donor engagement, competitive proposal development, and effective grants lifecycle management. The position has direct line management responsibility for a Reporting Officer and provides strong leadership, guidance, and coordination to country-level teams engaged in program development and donor compliance.</span></p>
<p ><span >The role reports to the MCO Portfolio Director and works in close collaboration with Country Managers, Program Teams, Regional Award Management, Business Development and Technical teams.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Essential Job Responsibilities</span></p>
<p ><em ><u >STRATEGIC LEADERSHIP, MANAGEMENT, AND COORDINATION</u></em></p>
<p ><span >• Provide overall leadership and strategic direction for program development, business development, and grants management across Syria, Jordan, and Yemen, in line with Mercy Corps’ Program Management at Mercy Corps (PM@MC) standards and Pathway to Possibility strategic objectives.</span></p>
<p ><span >• Directly manage, mentor, and support the Reporting Officer, ensuring clear objectives, regular performance management, coaching, and professional development.</span></p>
<p ><span >• Strengthen harmonization, consistency, and quality of program development and grants practices across Syria, Jordan, and Yemen.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PRE-POSITIONING, DONOR ENGAGEMENT, AND EXTERNAL REPRESENTATION</u></em></p>
<p ><span >• Lead and oversee strategic pre-positioning efforts across the MCO, ensuring alignment with country strategies, regional priorities, and Mercy Corps’ global outcomes framework.</span></p>
<p ><span >• Systematically map, track, and analyze donor priorities, funding trends, and competitive intelligence across sectors and geographies.</span></p>
<p ><span >• Maintain and strengthen relationships with a diverse range of donors, including traditional institutional donors, private donors, foundations, and emerging financing partners, in coordination with regional and HQ teams.</span></p>
<p ><span >• Demonstrate willingness to expand knowledge and expertise related to development finance and non-traditional funding mechanisms in support of diversified resource mobilization.</span></p>
<p ><span >• Proactively support the MCO Portfolio Director and Country Managers in external representation, including preparation for and participation in donor meetings, partner engagements, and other stakeholder forums.</span></p>
<p ><span >• Guide the development of unsolicited concepts and donor engagement materials in partnership with the MCO Portfolio Director, Country Managers, regional Business Development teams, and HQ counterparts.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PROPOSAL DEVELOPMENT AND RESOURCE MOBILIZATION</u></em></p>
<p ><span >• Oversee and lead go/no-go decision-making processes for new funding opportunities across the MCO portfolio.</span></p>
<p ><span >• Provide strategic and technical leadership to ensure the development of high-quality, competitive concept notes and proposals.</span></p>
<p ><span >• Ensure the systematic use of evidence-based products, learning, and analysis to inform program design and value propositions in close collaboration with MCO and country staff as appropriate.</span></p>
<p ><span >• Coordinate multi-country, cross-border and cross-functional proposal development processes involving Programs, Finance, Operations, Technical Advisors, Evidence & Learning teams, and HQ.</span></p>
<p ><span >• Ensure proposals are operationally feasible, risk-informed, and financially sound, with budgets that accurately reflect the cost of doing business and donor compliance requirements.</span></p>
<p ><span >• Lead or support proposal revisions, negotiations, and program modifications in response to donor feedback or contextual changes.</span></p>
<p ><span >• Promote learning and continuous improvement through after-action reviews and documentation of proposal development lessons learned.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >GRANTS OVERSIGHT, REPORTING, AND COMPLIANCE</u></em></p>
<p ><span >• Provide strategic oversight of grants management systems and processes to ensure compliance with donor regulations, Mercy Corps policies, and PM@MC minimum standards.</span></p>
<p ><span >• Ensure timely, accurate, and high-quality donor reporting across the Syria, Jordan, and Yemen portfolio, supporting program teams and the Reporting Officer to meet contractual obligations.</span></p>
<p ><span >• Oversee reporting trackers, internal review workflows, and coordination with HQ, regional teams, and donors, with day-to-day support from the Reporting Officer.</span></p>
<p ><span >• Support program teams in responding to donor information requests, audits, and amendments.</span></p>
<p ><span >• Ensure effective grant kick-off, review, and close-out processes are conducted and documented in line with Mercy Corps requirements.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >PROGRAM LEARNING, EVIDENCE, AND KNOWLEDGE MANAGEMENT</u></em></p>
<p ><span >• Champion the integration of learning, evidence, and adaptive management into program development and grants processes.</span></p>
<p ><span >• Work closely with the MCO program and Evidence & Learning staff to ensure evidence, research findings, evaluations, and learning products are strategically leveraged to strengthen donor engagement and proposal quality.</span></p>
<p ><span >• Promote consistent use of tools, templates, and systems across Syria, Jordan, and Yemen to strengthen institutional knowledge and continuity.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Organizational Learning</u></em></p>
<p ><span >• Foster a culture of learning, reflection, and continuous improvement within the business development and grants function.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Supervisory Responsibility</span></p>
<p ><span >• Direct line management of the Reporting Officer.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability</span></p>
<p ><span >Reports Directly To: </span><span >MCO Portfolio Director</span></p>
<p ><span >Works Closely With:</span><span > Country Managers, Program and Project Managers, Finance and Operations Teams, Regional Award Management Team, Regional Business Development Advisors, Technical and Evidence & Learning Teams, and HQ counterparts.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Knowledge and Experience</span></p>
<p ><span >• Bachelor’s degree in a relevant field required; Master’s degree in International Development, Humanitarian Assistance, or a related field preferred.</span></p>
<p ><span >• Minimum of 5-6 years of progressive experience in business development, grants management, proposal development, and donor compliance.</span></p>
<p ><span >• Demonstrated leadership and people management experience, preferably in multi-country or matrixed structures.</span></p>
<p ><span >• Strong familiarity with institutional donors (e.g., ECHO, FCDO, EU, SDC, GIZ,), private donors, and donor compliance requirements.</span></p>
<p ><span >• Knowledge or prior experience with DFIs and in development finance is a strong advantage.</span></p>
<p ><span >• Excellent written and verbal communication skills in English.</span></p>
<p ><span >• Proven ability to manage complex processes, meet deadlines, and coordinate across diverse teams.</span></p>
<p ><span >• Strong contextual knowledge of the Middle East region preferred.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Success Factors</span></p>
<p ><span >The successful candidate will be a proactive leader with strong judgment, excellent organizational skills, and a passion for high-quality humanitarian and development programming. They will be comfortable operating in complex, fast-changing environments and able to balance strategic thinking with hands-on support. Strong interpersonal skills, attention to detail, and commitment to accountability and learning are essential.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p>
<p ><span >The position is based in Amman, Jordan, with travel as required to Syria and Yemen (security permitting). Team members are expected to conduct themselves in a professional manner and respect local laws, customs, and Mercy Corps policies at all times.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Ongoing Learning </span></p>
<p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Team Engagement and Effectiveness </span></p>
<p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p>
<p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Equal Employment Opportunity </span></p>
<p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all employees and qualified applicants for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, veteran status, or any other characteristics protected under applicable law.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Safeguarding & Ethics</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct elearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p > </p>
<p > </p>
<p ><span >RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p>
<p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p>
<p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p>
<p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p>
<p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مسؤول أول لضمان الجودة لفريقنا الخلفي في Almosafer. ستكون جزءًا من فريق QA مركّز على تقديم أفضل التجارب لعملائنا باستخدام مهارات الاختبار الخاصة بك، وكذلك ضمان أفضل تجربة من خلال برمجيات سريعة وتعمل بشكل صحيح. ستكون جانب الثقة في الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة القوية في اختبار البرمجيات</li><li>JAVA أو أي لغة برمجة ذات صلة (على الأقل واحدة)</li><li>استخدام سطر أوامر git بشكل عملي</li><li>الخبرة مع إطار Rest Assured واختبار API</li><li>معرفة قوية بمنهجيات QA البرمجية وأنواع الاختبار والأدوات والعمليات</li><li>تفكير تحليلي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>تحليل المشكلات وحلها</li><li>العمل ضمن فريق</li><li>أدوات تتبع المشروع</li><li>المعرفة بالأساليب الرشيقة والقدرة على العمل عن بُعد</li><li>يفضَّل وجود خبرة في السفر والسياحة</li><li>درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو موضوع ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a Senior Officer QA Engineer for our backend team at Almosafer. You will be part of the QA team focused on delivering the best experiences for our customers using your testing skills, as well as ensuring the best experience through fast and working software. You ll be the confidence aspect of the team.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Profile Requirements:</h2><ul><li>2-3 Years of solid experience within Software testing</li><li>JAVA or any related programming language (one at least)</li><li>Hands-on git command line</li><li>Experience with Rest Assured Framework and API testing</li><li>Strong knowledge of Software QA methodologies, testing types, tools, and processes.</li><li>Analytical thinking.</li><li>Attention to details.</li><li>Problem analysis and problem-solving.</li><li>Teamwork.</li><li>Project tracking tools</li><li>Agile familiar and have the ability to remote work</li><li>Travel and Tourism experience is a plus</li><li>Degree in Computer Science, Engineering or a related subject.</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن ضابط امتثال دقيق التفاصيل لضمان امتثال الشركة للقوانين المعمول بها، ولوائح البنك المركزي، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وFATCA، والسياسات الداخلية. سيقوم المرشح الناجح بمراقبة أنشطة الامتثال، وتقييم المخاطر التنظيمية، وإعداد التقارير التنظيمية، ودعم التدقيق، وتعزيز ثقافة امتثال قوية عبر المنظمة. المسؤوليات الرئيسية متابعة الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية وAML/CFT وFATCA. مراجعة معاملات العملاء والتحقيق في الأنشطة المشبوهة. إعداد وتقديم التقارير والإفصاحات التنظيمية في الوقت المحدد. إجراء مراجعات الامتثال وتحديد مجالات للتحسين. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والمتابعة على الإجراءات التصحيحية. تنفيذ وعي وتدريب الامتثال وبرامجه. التعامل مع الطلبات التنظيمية وشكاوى العملاء بما يتوافق مع سياسات الشركة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، البنوك، القانون، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في البنوك أو الخدمات المالية، بما في ذلك سنة في الامتثال.</li><li>معرفة جيدة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وFATCA، ولوائح البنك المركزي.</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وتنظيم قوية.</li><li>الإتقان للغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>في شوارة، نقوم بإعادة تشكيل تجربة شراء السيارة عبر المنطقة من خلال التكنولوجيا والابتكار. منصتنا توفر للعملاء تجربة رقمية سلسة من البداية للنهاية لشراء سيارتهم القادمة بكل راحة وملاءمة وطمأنينة.</p>
<p>نحن حاليًا نبحث عن موظف مبيعات متحمس يركز على العملاء – تمويل السيارات الجديدة لينضم إلى فريقنا المتنامي في الأردن.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>التعامل مع استفسارات العملاء اليومية المتعلقة بتمويل السيارات الجديدة</li>
<li>الاتصال بالعملاء وجمع المعلومات المالية والشخصية</li>
<li>إجراء الحجوزات المالية وتقييم أهلية العميل</li>
<li>متابعة العملاء لجمع جميع المستندات المطلوبة</li>
<li>التنسيق مع شركات التمويل والبنوك للحصول على الموافقات</li>
<li>مساعدة العملاء في توقيع عقود التمويل والموافقات</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تسليم المركبة بسلاسة</li>
<li>إعداد والحفاظ على التقارير اليومية والشهرية</li>
<li>تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على تواصل متابعة قوي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في البيع أو التمويل</li>
<li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</li>
<li>قدرات متابعة وتنظيم ممتازة</li>
<li>مرونة والقدرة على العمل بنظام الورديات</li>
<li>الإلمام بالبيع عبر الهاتف ميزة إضافية</li>
<li>خبرة سابقة في البنوك أو شركات التمويل ميزة إضافية</li>
</ul></p><p></p>