وظائف أخصائي توحد في الأردن
٧٠٧ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة في SkillUp MENA، نعمل على تمكين المهنيين في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بحلول تدريب استثنائية. نحن نبحث عن أخصائي تنفيذ موهوب ومتحفز للانضمام إلى فريقنا في مصر والمساعدة في دفع نجاح برامجنا التدريبية المبتكرة. كاختصاصي تنفيذ، ستقوم بدور رئيسي في ضمان التنفيذ السلس لحلولنا التدريبية للعملاء. ستدير عملية التنفيذ من البداية إلى النهاية، وتتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وتقدم تجربة عملاء ممتازة من خلال تلبية احتياجات العملاء والتحديات أثناء النشر.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><p>إعداد العملاء: قيادة عمليات إعداد العملاء الجدد، وضمان تنفيذ جميع الأنظمة والأدوات وسير العمل بفعالية. تقديم تواصل وتدريب واضحين للعملاء لضمان قدرتهم على الاستفادة الكاملة من حلول SkillUp MENA. إدارة المشاريع: إدارة جداول تنفيذ المشاريع والموارد والمخرجات لتلبية توقعات العملاء. التنسيق مع الفرق الداخلية (مثل فرق المبيعات والمنتجات والتدريب) لضمان تنفيذ سلس للمشروع. الدعم الفني: استكشاف المشاكل أثناء التنفيذ وتقديم حلول في الوقت المناسب للعملاء. العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية لحل مشاكل التكوين وضمان الأداء الأمثل. إدارة علاقات العملاء: كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء أثناء التنفيذ، معالجة الأسئلة والمخاوف. بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم متطلباتهم الفريدة وتخصيص الحلول لتناسب احتياجاتهم. التحسين المستمر: جمع ملاحظات العملاء أثناء وبعد عملية التنفيذ لتحديد مجالات التحسين. المساهمة في تحسين العمليات الداخلية وأفضل الممارسات لتعزيز التنفيذ في المستقبل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>متطلبات الخبرة</p><p>المهارات: مهارات تنظيمية وإدارة مشروعات قوية. قدرات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة. كفاءة فنية لفهم أدوات وأنظمة البرامج. عقلية حل المشكلات والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. معرفة بـ HTML وCSS . مفضل: خبرة في العمل مع أنظمة إدارة التعلم (LMS) أو منصات التدريب. الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات إدارة المشاريع.</p><p>متطلبات التعليم</p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في التنفيذ، إدارة المشاريع، أو أدوار dealing مع العملاء (يفضل في قطاع التدريب أو التكنولوجيا).
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقدم مستشار إدارة البرامج Senior لدعم قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD) في تنفيذ مبادرة الأرشفة الرقمية المستمر. يتركز التعيين على إشراف البرنامج، التنسيق، تتبع الإنجاز، إدارة المخاطر، والتقارير. البرنامج قيد التنفيذ بالفعل. بناءً على تقرير للمُدير، RSSD سيقوم المستشار بمراجعة التقدم الحالي، وتحديد الاختناقات ومخاطر التسليم، وتنسيق المتابعة عبر مساهمي المشروع، ودعم اتخاذ القرار الإداري، واستكمال المخرجات المحددة أدناه. سيقدم المستشار الدعم الاستشاري والتنسيقي والتخطيط والمراقبة والتقارير لتعزيز تنفيذ البرنامج.</p><p>سيقوم المستشار بـ:</p><ul><li>مراجعة الوضع الحالي لمبادرة الأرشفة، بما في ذلك خطط العمل، المخرجات، الجداول الزمنية، المخاطر، العقود، أدوار أصحاب المصلحة، الترتيبات التشغيلية، وتحديات التنفيذ</li><li>تطوير وصيانة خطط تسليم متكاملة، الجداول الزمنية، سجلات المخاطر، سجل القضايا، متتبعات الاعتمادية، وأدوات التقارير</li><li>تقديم دعم التنسيق اليومي عبر أصحاب RSSD، فرق المشروع، المستشارين، البائعين، ومقدمي الخدمات</li><li>متابعة التقدم بانتظام، بما في ذلك المتابعة اليومية أو شبه اليومية للمهام ذات الأولوية، العوائق، الاعتماديات، والقرارات المعلقة</li><li>تحديد التأخيرات، عدم الأداء، فجوات الموارد، والاختناقات، وتقديم التوصيات التصحيحية حسب الاقتضاء</li><li>دعم تنسيق رقمنة الأرشيف، القراءة، التحقق، التوثيق التعريفي، البيانات الوصفية، التوثيق التحقيقي، دعم البحث، وإدارة المعرفة</li><li>متابعة ودعم إكمال قراءة والتحقق من سجلات الأرشيف المتعلقة بالبطاقات الرئيسية</li><li>دعم تطوير نموذج وخطة إكمال لملفات الوقائع التحقيقية</li><li>تسهيل التنسيق بين أصحاب الأرشيف والباحثين وفِرق التكنولوجيا أو مقدمي الخدمة لضمان أن الأدوات والأنظمة تدعم متطلبات RSSD</li><li>تقديم النصح للإدارة العليا حول أولويات التنفيذ، المخاطر، احتياجات الموارد، ترتيبات الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية المستقبلية</li><li>دعم اجتماعات الحوكمة، المشاورات مع أصحاب المصالح، تقارير المانحين، مراجعة الميزانيات، التخطيط الشرائي، ومراجعات التنفيذ</li><li>التنسيق مع أخصائي الاتصالات، حسب الحاجة، لدعم نشر إنجازات البرنامج، الدروس المستفادة، ومنتجات المعرفة</li><li>مراقبة أداء البرنامج، استهلاك الميزانية، جداول المشتريات، أداء البائعين، المعالم، المخاطر، المخرجات، والمخرجات مقابل خطط العمل المعتمدة</li><li>إعداد تقارير التقدم، مذكرات الإحاطة، العروض التقديمية، مدخلات تقارير المانحين، سجلات القرار، تحديثات الإدارة، الدروس المستفادة، وتوصيات للمراحل المستقبلية</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p><strong>التعليم</strong></p><p>يتطلب درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في مجال ذي صلة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة، إلى جانب سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة، كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. من المستحب الشهادة المهنية في إدارة المشاريع أو البرامج، الأرشيفات، إدارة السجلات، الحفظ الرقمي، حوكمة المعلومات، أو إدارة المعرفة</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>يتطلب خبرة لا تقل عن عشر سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة برامج أرشفة معقدة، أبحاث، إدارة معلومات، رقمنة، إدارة المعرفة، إدارة السجلات، أو برامج ذات صلة تتضمن أنشطة متعددة تعتمد على بعضها البعض، مطلوبة. الخبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، ومزودي خدمات خارجيين، وبائعين، ومستشارين عبر وظائف أرشيفية، بحثية، تشغيلية، إدارة معلومات، أو تقنية مطلوبة. الخبرة في إدارة تكامل البرنامج والاعتماديات، المخاطر، تتبع التسليم، الميزانيات، العقود، متطلبات التقارير، ومشاركة أصحاب المصلحة مطلوبة. الخبرة في توفير تنسيق البرنامج اليومي، تتبع الأداء، التصعيد في القضايا، وتوصيات الإجراءات التصحيحية عبر فرق التنفيذ المعقدة مطلوبة. الخبرة في دعم مشاريع ممولة من جهات مانحة ومبادرات متعددة أصحاب مصالح معقدة تشمل منظمات دولية، مؤسسات أكاديمية، منظمات تراث ثقافي، شركاء التنمية، أو أصحاب مصالح مشابهين مطلوبة. الخبرة في إدارة أو دعم رقمنة الأرشيف، تحقق السجلات، التحقق البشري، البيانات الوصفية، توثيق البحث، أو عمليات استخراج معلومات منظمة مطلوبة للغاية. الخبرة في تقديم استشارات استراتيجية للإدارة العليا حول تنفيذ البرنامج، الحوكمة، إدارة المخاطر، الرقابة المالية، أو أولويات المؤسسة مطلوبة للغاية. الخبرة مع عمليات الإنسان في الحلقة، ترميز البيانات، استخراج مدعوم بالتعلم الآلي، مستودعات رقمية، أنظمة إدارة السجلات، أطر البيانات الوصفية، أو سير عمل ملف الوقائع المنظم مطلوبة. الخبرة ضمن نظام الأمم المتحدة، منظمات دولية، أو سياقات إنسانية وتنموية مطلوبة</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع، بما في ذلك الخبرة في برامج متعددة أصحاب المصلحة مع مخرجات متشابكة، مطلوبة. الكفاءة المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع مطلوبة. معرفة قوية بأنظمة الأرشيفات وإدارة السجلات والت digitization والتحقق والاعتماد والبيانات الوصفية وعمليات توثيق البحث أو إدارة المعرفة مطلوبة. القدرة القوية على الحفاظ على متتبعات التسليم وسجلات المخاطر وسجلات الاعتماد وأدوات رصد الميزانية ومنتجات تقارير الإدارة مطلوبة. فهم لكيفية أن تدعم الأدوات الرقمية، الاستخراج المعزز بالذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، وعمليات الإنسان في الحلقة أنشطة الأرشفة والبحث والتحقق وإدارة المعرفة مطلوبة في حال متاح. المعرفة بأنظمة المستودعات الرقمية والمعايير الوصفية والمعايير الدولية في الأرشيف وإدارة السجلات والرقمنة والحفظ الرقمي وحوكمة المعلومات مطلوبة</p><p><strong>اللغات</strong></p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوب.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span> </span><p>في JTI نحتفي بالاختلافات، والجميع ينتمي بحق. <strong>46,000 شخص من جميع أنحاء العالم</strong> يبنون باستمرار قصة نجاحهم الفريدة معنا.<strong> 83% من الموظفين يشعرون بالسعادة </strong> أثناء العمل في JTI.</p><br> <p>لإحداث فارق معنا، كل ما عليك فعله هو تقديم <strong> أفضل ما لديك على الصعيد الإنساني.</strong></p><br> <p>ماذا ستكون قصتك؟ قدّم طلبك الآن! </p><br><p><strong>لمعرفة المزيد: jti.com</strong></p><br> <span><strong>أخصائي لوجستيات</strong></span><br> <span>يدعم أخصائي اللوجستيات العمليات اللوجستية عبر المصانع من خلال ضمان كفاءة عمليات الاستيراد والتصدير، ومراقبة أنشطة الشحن والمساهمة في ضبط التكاليف اللوجستية. يتطلب هذا الدور نهجًا منظمًا وملاحظًا للتفاصيل، مع قدرات قوية في التنفيذ والمتابعة والتواصل.</span><br> <span><strong>المهام الوظيفية:</strong></span><br><ul><li><span>مراقبة الشحنات الواردة والصادرة عبر كلا المصنعين لضمان التسليم في الوقت المحدد ووفقًا للمتطلبات.</span><br></li><li><span>التنسيق مع وكلاء الشحن ومخليصي الجمارك والفرق الداخلية لمنع التأخير وتقليل تكاليف الغرامات والتأخير وتخزين الموانئ.</span><br></li><li><span>الحفاظ على أدوات تتبع اللوجستيات الدقيقة، ولوحات القيادة، ووثائق الاستيراد والتصدير، والسجلات الجمركية، وبيانات النظام.</span><br></li><li><span>دعم تحليل تكاليف الشحن، والتحقق من صحة الفواتير، ومراجعات استلام البضائع/استلام الفواتير (GRIR)، وفحوصات تباين أسعار الشراء (PPV).<br></span></li><li><span>تحديد مخاطر الشحنات والتأخيرات والاستثناءات وإبلاغها، مع دعم تحسين المسارات وأوقات التسليم.</span><br></li><li><span>التعاون مع فرق التخطيط والمشتريات والإنتاج والتنظيم والجودة والمحاسبة، ودعم مدير اللوجستيات في الأنشطة والمشاريع الموكلة.</span></li></ul> <p><span><strong>المتطلبات:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في سلاسل الإمداد، أو اللوجستيات، أو الهندسة الصناعية، أو أي مجال ذي صلة.</span><br></li><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في التنسيق اللوجستي أو سلاسل الإمداد، ويفضل أن تكون في مجال التصنيع أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).</span><br></li><li><span>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.</span><br></li><li><span>معرفة بعمليات الاستيراد والتصدير، وتنسيق الشحن، ونظم تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP، وبرنامج Excel، وإعداد التقارير اللوجستية.</span></li></ul> <p><span><strong>ماذا تتوقع:</strong></span></p><br> <p><span>توقع مبادرات الرفاهية، وفرص النمو، والمزايا الممتازة، بما في ذلك سياسة إجازة عائلية فريدة. لمزيد من التفاصيل حول السياسات المحلية، تحدث مع مستشار المواهب. </span></p><br><br> <br><br><p>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ ابنِ قصة نجاحك في JTI. قدّم طلبك الآن!</p><br><p>الخطوات التالية:</p><br> <p>بعد تقديم الطلب، إذا تم اختيارك، يرجى توقع ما يلي في غضون 1-3 أسابيع من إغلاق إعلان الوظيفة: الفحص الهاتفي مع مستشار المواهب > اختبارات التقييم > المقابلات > العرض. كل خطوة تأهيلية وتستبعد من لا يتجاوزها وقد تختلف حسب نوع الدور الوظيفي.</p><br> <p>في JTI، نسعى لإنشاء بيئة عمل متنوعة وشاملة. وبصفتنا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات. إذا كنت بحاجة إلى أي دعم محدد، أو صيغ بديلة، أو لديك متطلبات وصول أخرى، فيرجى إعلامنا بذلك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>يلوِّن أخصائيو السبا لدينا الصورة لمجموعة من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع خدمات السبا بجانبها. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، وتحديد المواعيد وتأكيد الحجوزات، وتقديم الإجابات حول الخدمات، وتسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات كأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك المهني والزي والاتصالات مهنية. سيكون أخصائيو السبا واقفين ويحركون أنفسهم (يقفون، يجلسون، أو يمشون لوقت ممتد؛ يتنقلون فوق سطح مائل وغير مستوٍ أو زلق)، ويديرون برامج الحجز (يقرؤون المعلومات ويتحققون بصرياً منها)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تزن أكثر من 10 أرطال دون مساعدة وبوزن يصل إلى 25 رطلاً بمساعدة؛ يصلون فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتفاف، السحب، والانحناء)؛ إنجاز كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل وقت.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحِّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأكبر تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يجلبها موظفونا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فندق ومنتجعات ستريجس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقا ومنتجعاً فاخراً في عناوين عالمية رفيعة. بدءاً من ظهور فندق ستريجس في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل الاسم ملتزماً بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة والمسبقة التوقع للضيوف، التي يقدمها فريق مضيفين لطفاء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنر سرويس. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ستريجس. بالانضمام إلى ستريجس، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث VirtuStaff عن اختصاصي أول في نجاح العملاء والعمليات منظم للغاية ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريق ما قبل الإطلاق المعتمد في الأردن والمساعدة في تأسيس عمليات تقديم الخدمات الخاصة بالشركة قبل الإطلاق.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بدعم كامل مرحلة العميل بعد التسليم التجاري، بما في ذلك الإعداد، تفعيل الوكلاء، رصد الخدمة، التواصل مع العميل، المراجعات اليومية يوم-15 وشهرياً، تنسيق الحوادث، متابعة البدائل ونشاطات الاحتفاظ بالعميل. سيعمل الاختصاصي كجهة الاتصال التشغيلية الأساسية يومياً للعملاء النشطين وتنسيقًا وثيقًا مع فرق المبيعات والموارد البشرية والدعم الفني والإدارة لضمان توفير خدمة موثوقة ومدارة جيدًا للعملاء.</p><p><br></p><p>سيدعم الدور أيضًا نظام تدريب VirtuStaff من خلال تحديد احتياجات التدريب، البحث وتقييم مقدمي التدريب، تنسيق إطلاق الدورات ومراقبة ما إذا كان التدريب يحسن جاهزية الوكلاء والأداء ورضا العملاء. هذا منصب مساهم فردي عملي ذو ملكية تشغيلية كبيرة، ولكنه لا يحمل مسؤولية إدارة فريق مباشرة خلال المرحلة الأولى.</p><p>يتضمن الدور الأصلي تغطية مسار العميل بعد البيع بالإضافة إلى تنسيق مقدمي التدريب والدورة التدريبية، بينما يظل تنفيذ الاختصاصي مع الفرق الداخلية المعنية أو الفرق الخارجية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية<span></span></b></p><ul><li>مراجعة نقليات المبيعات والتأكد من اكتمال جميع معلومات العميل والدور والفوترة والتشغيل.</li><li>تنسيق إعداد العملاء، اجتماعات الانطلاق وخطط التفعيل.</li><li>التأكد من جاهزية العميل، وصول النظام، ساعات العمل، الإشراف ومتطلبات الاتصال.</li><li>التصرف كجهة الاتصال التشغيلية اليومية الأساسية للعملاء النشطين.</li><li>الحفاظ على حالة صحية واضحة لكل حساب عميل والوكلاء المعينين.</li><li>إجراء مراجعات يوم-15 موثقة ومراجعات الخدمة الشهرية.</li><li>مراقبة رضا العميل وجودة الخدمة وقضايا الحضور ومخاطر الأداء.</li><li>تنسيق الحوادث التشغيلية مع الموارد البشرية والدعم الفني والمبيعات والإدارة.</li><li>إبقاء العملاء على اطلاع أثناء مشكلات الخدمة باستخدام معلومات مؤكدة ودقيقة.</li><li>تنسيق إجراءات التصحيح والتدريب الإضافي وعمليات الاستبدال.</li><li>متابعة حالات الاستبدال والتأكد من توثيق متطلبات العميل بشكل صحيح.</li><li>تحديد العملاء المعرضين للإلغاء ودعم خطط استرداد الخدمة.</li><li>تتبع احتفاظ العميل والمقاعد، وقضايا الخدمة وأسباب الاستبدال والمخاوف المتكررة.</li><li>تحديد فرص توسيع الحساب المحتملة وتحويلها إلى فريق المبيعات.</li><li>الاحتفاظ بإجراءات التشغيل القياسية وقوائم الفحص وسجلات العملاء ولوحات المعلومات التشغيلية.</li><li>تحديد احتياجات التدريب بناءً على ملاحظات العملاء وقضايا الجودة ونقاط ضعف المرشحين ومتطلبات الدور.</li><li>البحث عن الجامعات والمعاهد والمدربين والمنصات عبر الإنترنت وغيرها من مقدمي التدريب المحتملين.</li><li>مقارنة مقدمي التدريب بناءً على الجودة والملاءمة والمصداقية واللغة والتقييمات والشهادة والحقوق والتكلفة.</li><li>تنسيق هيكل الدورة وإعداد المنصة والاختبار والإطلاق ووصول المتعلمين.</li><li>مراقبة التسجيل والإنجاز ونسب النجاح وتعليقات المتعلمين وفعالية التدريب.</li><li>إعداد التوصيات بشأن مقدمي الدورات والتكاليف والتسعير ونماذج العمل للموافقة الإدارية.</li><li>التنسيق مع التسويق والدعم الفني والتصميم ومقدمي الخدمات الخارجيين عند إطلاق برامج التدريب.</li><li>تحضير تقارير أسبوعية وشهرية تغطي صحة العملاء والحوادث والاحتفاظ والإعداد والتدريب والنشاط.</li></ul><p>يهدف الدور إلى تنسيق إعداد العملاء والمرحلة الصحية للحساب واسترداد الخدمة والاستبدال والاحتفاظ مع دعم كتالوج التدريب وشبكة مقدميه.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في نجاح العملاء والعمليات وتسليم الخدمات وإدارة الحسابات وخدمات خارجية وتوظيف وتطبيق SaaS أو بيئة خدمة مماثلة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم العملاء من الشركات إلى الشركات بعد البيع.</li><li>خبرة في تنسيق إعداد العملاء ومراجعات الخدمة والمتابعة التشغيلية.</li><li>مهارات اتصال قوية مع العملاء وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة على إدارة الشكاوى والحوادث ومواقف استرداد الخدمة بهدوء وبشكل محترف.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق ومتابعة قوية.</li><li>القدرة على إنشاء والحفاظ على إجراءات تشغيل قياسية عملية وقوائم فحص وتدفقات عمل وتقارير.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة CRM والتذاكر وإدارة المشاريع والحضور أو إدارة القوى العاملة.</li><li>فهم رضا العملاء وصحة الحساب والاحتفاظ ولوحة الرفض.</li><li>القدرة على تحليل المعلومات التشغيلية وتحديد القضايا المتكررة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في تنسيق برامج التدريب ومقدمي التدريب والدورات عبر الإنترنت أو منصات LMS.</li><li>القدرة على تقييم جودة التدريب وملاءمته وملاءمته التجارية.</li><li>خبرة في مقارنة مقترحات المورّدين والتفاوض بشأن التكاليف تعتبر ميزة.</li><li>اتصالات أعمال قوية بالعربية والإنجليزية.</li><li>يفضل بشدة خبرة التعامل مع عملاء من الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>القدرة على التنسيق الفعال عبر فرق الأردن ومصر والإمارات.</li><li>حكم تجاري جيد والقدرة على موازنة رضا العملاء مع الجدوى التشغيلية.</li><li>الراحة في العمل في بيئة ما قبل الإطلاق سريعة الحركة.</li><li>متاح للعمل بدوام كامل من مكتب VirtuStaff في الأردن.</li></ul><p><br></p><p>تشير المتطلبات الأصلية إلى إعداد العملاء والاحتفاظ والتصعيد والتواصل الخليجي ونظم التشغيل وتنسيق مقدمي التدريب.</p><p><br></p><p><b>الخلفية المفضلة</b></p><p>سيُفضل اختيار المرشحين ذوي الخبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</p><ul><li>منصات SaaS أو التكنولوجيا.</li><li>التعهيد الخارجي أو الـ BPO.</li><li>التوظيف أو عمليات التوظيف المؤسسي.</li><li>نجاح العملاء أو إدارة الحسابات.</li><li>إدارة القوى العاملة.</li><li>التعلم والتطوير.</li><li>تشغيل LMS أو التدريب عبر الإنترنت.</li><li>إعداد وتنفيذ إعداد العملاء.</li><li>ضمان الجودة أو تسليم الخدمة.</li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. <strong>46,000 people from all over the world</strong> are continuously building their unique success story with us.<strong> 83% of employees feel happy </strong> working at JTI.</p><br> <p>To make a difference with us, all you need to do is bring your <strong> human best.</strong></p><br> <p>What will your story be? Apply now! </p><br>
<p><strong>Learn more: jti.com</strong></p><br> <p><strong><span>Financial Planning & Analysis Specialist</span></strong></p><br> <p>The FP&A Specialist position supports the FP&A Managers in all financial planning cycles for Jordan, Palestine and Syria markets and conducts different types of analysis in support of management decision making. This requires a technical background in FP&A, deep understanding of the Core Tobacco business, coupled with excellent communication skills, as well as the ability to work cross-functionally; mainly with Marketing & Sales, Entity Finance, P&C, CA&A, Global Supply Chain (GSC) as well as with Global Verticalized Functions such as Tax, Treasury, GIP, & Warehousing.</p><br> <p><strong>Position:</strong></p><br> <ul>
<li>Accurate development and monitoring of the Annual & Strategic Plan (ASP), Latest Estimate (LE) & Outlook (OL) exercises in line with JTI reporting guidelines.</li>
<li>Handling assigned duties in the Financial Reports including P&L, Volumes, OPEX, marketing spend, Balance sheet and cash flow analysis.</li>
<li>Support in validating month end closing financials with the accounting department.</li>
<li>Support entity planning and Free Cash Flow (FCF) submission for Jordan, Palestine & Syria markets.</li>
<li>Providing cross functional support to all different departments within JTI Jordan though solid financial input for business initiatives and financial models enabling Investments tracking (Marketing, OPEX, CAPEX).</li>
</ul> <p><strong>Requirements:</strong></p><br> <ul>
<li>University Degree in Finance or Accounting and a CMA is an added advantage.</li>
<li>Minimum 3-5 years preferably in a similar position within an international environment, FMCG.</li>
<li>Mastery of Microsoft Office (Excel), SAP HANA and other EPR experience, Financial Modelling (IBP is a plus).</li>
<li>Excellent knowledge of Financial & Management Accounting.</li>
<li>Fluency in Arabic and English communication and written skills.</li>
<li><span>Excellent communication & stakeholder management skills.</span></li>
</ul> <p>Are you ready to join us? Build your success story at JTI. Apply now!</p><br>
<p>Next Steps:</p><br> <p>After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.</p><br> <p>At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.</p><br> </div>
<p>تعلن إحدى الشركات المصنعة والموردة في المجال الطبي في الأردن عن رغبتها في توظيف أخصائي تسويق رقمي (1) بخبرة 5 سنوات في التسويق الرقمي. فهم قوي لاستراتيجيات التسويق الرقمي والمواقع الإلكترونية والحملات عبر الإنترنت. القدرة على تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تدعم نمو الأعمال والمبيعات. حضور وتنسيق مشاركتنا في المعارض بالخارج.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>يفضل من لديه خلفية طبية أو في مجال الرعاية الصحية ولكنها ليست إلزامية. مهارات تواصل وتحليل قوية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>المتطلبات<span><span><span>تطلب إحدى شركات تصنيع وتوريد المستلزمات الطبية في الأردن التوظيف </span></span></span><br><br></span><p><span><span><b>أخصائي تسويق رقمي (1)</b></span></span></p><br><ul><li><span><span><b>خبرة 5 سنوات في مجال التسويق الرقمي.</b><br></span></span></li><li><span><span>فهم قوي لإستراتيجيات التسويق الرقمي والموقع الإلكتروني والحملات عبر الإنترنت.</span></span></li><li><span><span>القدرة على تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تدعم نمو الأعمال والمبيعات.</span></span></li><li><span><span>حضور وتنسيق مشاركتنا في المعارض بالخارج. </span></span></li><li><span><span>يفضل وجود خلفية طبية أو في الرعاية الصحية ولكنها ليست إجبارية.</span></span></li><li><span><span>مهارات تواصل وتحليل قوية.</span></span></li></ul><br> </div>
<div><br></div><div><div><div> <p> </p> <p> <strong>Key responsibilities: </strong> </p> <ul> <li> <span>Providing specialist financial instrument input into external audit services. </span> </li> <li>Accounting advice on challenging and complex treasury transactions. </li> <li>Assisting in developing practical solutions for the application of hedge accounting and derivative valuations.</li> <li>Supporting the treasurer and CFO by providing independent advice and assurance over all aspects of their control environment throughout the treasury lifecycle. </li> <li>Supporting the delivery of high-quality audit engagements from planning through to reporting. This includes providing specialist support to external audit teams (derivative valuations, hedge accounting, IFRS 9/FRS 102 accounting treatment, application of impairment model etc) and managing the external audit of the Treasury function from end to end. </li> <li>Dealing with technical and complex accounting and auditing queries that may shape future precedent and industry practice. </li> <li>Developing and maintaining key relationships across our corporate client base, with a focus on exceptional client service. </li> <li>Driving continuous improvement through innovation and transformation, embracing change and challenging the way we do things to develop our treasury audit methodology. </li> <li>Developing and maintaining relationships across service lines and geographies to deliver market and client focused solutions. </li> <li>Being responsive to and anticipating clients needs, providing strategic and relevant insight. </li> <li>Working effectively in diverse teams within an inclusive team culture where people are recognized for their contribution.</li> <li>Demonstrates ability to apply AI in an audit context to improve efficiency and quality (e.g., relevant </li> <li>use cases), including prompt engineering fundamentals and structured problem-solving. </li> <li>Exercises professional scepticism when using AI-generated outputs validates accuracy, </li> <li>completeness, and appropriateness before use in audit documentation/workpapers. </li> <li>Understands responsible AI expectations in professional services, including governance/risk </li> <li>considerations, confidentiality and data integrity, and use of firm-approved AI tools (including </li> <li>Deloitte-specific tools where applicable). </li> </ul> <p> <strong> Leadership capabilities: </strong> </p> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact. </li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent. </li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track. </li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.</li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business. </li> </ul> <p> <strong>Qualifications: </strong> </p> <ul> <li>Working knowledge of the treasury function and financial reporting processes and internal controls. </li> <li>Valuation of financial instruments and/or hedge accounting experience. </li> <li>A relevant accounting qualification, such as the ACA, or equivalent (or be working towards such qualification). </li> <li>Thorough knowledge of IFRS. </li> <li>A commitment to audit quality and demonstrable experience of applying professional skepticism. </li> <li>A proven track record in establishing and maintaining excellent relationships with clients. </li> <li>Report writing, presentation, and interpersonal skills, including excellent written and verbal communications skills. </li> <li>Excellent project management skills. </li> <li>Proven ability to use initiative, adapt solve problems. </li> <li>In addition to the above, working knowledge of IAS 39, IFRS 9 and FRS 102 Section 11/12 is desirable. </li> </ul> <div> <br> </div> <div> <br> </div> </div> <br></div></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift is looking for a highly skilled Brand Designer to join the Tendem project (**https://tendem.<br>ai/**) and create strong visual identities for real-world brands and products.<br> In this role, you'll apply your expertise in brand strategy, visual identity, and design systems to create cohesive, modern, and impactful brand assets.<br> This part-time remote opportunity is ideal for creative professionals with hands-on experience in brand asset creation, visual identity development, and maintaining brand consistency.<br> What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects.<br> Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts.<br> About the Role This is a freelance role for a Tendem project.<br> As a Brand Designer, your focus will be on brand asset creation, visual identity, and brand consistency.<br> We need a core specialist dedicated to building a strong visual foundation.<br> You will serve as the architect of the brand identity, modernizing aesthetics and ensuring that all visual touchpoints look cohesive across various mediums using industry-standard design tools.<br> Key Responsibilities Develop foundational brand assets, including logos, complete visual identities, and comprehensive color schemes.<br> Create, systematically organize, and deliver necessary variations of core brand elements.<br> Act as the strict gatekeeper for brand consistency across all internal and external materials, including pitch decks and social media kits.<br> Build scalable, long-lasting visual systems that align with modern design standards.<br> Enforce design quality through cross-platform validation, ensuring brand aesthetics translate flawlessly across both digital and print mediums.<br> How to get started Apply, pass qualification(s), and start contributing to projects aligned with your expertise — on your own schedule.<br> Educational qualifications At least 2 years of relevant experience in brand design, graphic design, art direction, or visual communications is desirable.<br> Bachelor’s or Master’s Degree in Graphic Design, Visual Arts, Communication Design, or related creative fields is a plus.<br> Academic and/or Professional Experience Candidates must have a strong portfolio heavily focused on brand identity creation, logo design, and comprehensive brand guidelines.<br> We are looking for specialists with a deep understanding of how core branding translates seamlessly across different digital and print mediums.<br> A strategic, detail-obsessed approach and the ability to work independently to build long-lasting visual systems are essential.<br> Technical Skills (Essential) Brand Identity Creation: Expertise in building foundational assets from scratch, including scalable logos, distinct color palettes, and typography systems.<br> Design Tools: Deep proficiency with Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign) and Figma for crafting and managing core design assets.<br> Cross-Medium Adaptation: Proven ability to translate brand DNA perfectly across varied formats, from digital social media kits to corporate pitch decks and print materials.<br> Brand System Architecture: Strong organizational skills to develop clear brand guidelines, style guides, and structured asset libraries for wider team use.<br> Additional requirements A strategic, detail-obsessed mindset focused on long-term brand equity.<br> Strong dedication to visual consistency and functioning as a true brand gatekeeper.<br> Self-directed work ethic with the ability to troubleshoot independently and deliver high-quality assets.<br> Portfolio showcasing branding work (logos, identity systems, guidelines) must be included in the CV English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements.<br> This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active.<br> Compensation On this project, contributors can earn up to $45 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution.<br> Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise.<br> Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift is looking for a highly skilled Presentation Designer to join the Tendem project (**https://tendem.<br>ai/**) and create high-quality presentations for real-world use cases.<br> In this role, you'll apply your expertise in visual communication, information design, and storytelling to create clear, engaging, and professionally designed presentations.<br> This part-time remote opportunity is ideal for creative professionals with hands-on experience in visual communications, information design, and storytelling.<br> What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects.<br> Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts.<br> About the Role This is a freelance role for a Tendem project.<br> As a Presentation Designer, you will focus on storytelling and visual hierarchy.<br> We need a specialist who knows how to communicate complex information beautifully, turning raw data and narratives into compelling, highly persuasive slides and one-pagers.<br> You will use tools such as PowerPoint, Keynote, Adobe Creative Suite, and Figma to create polished, presentation-ready deliverables.<br> Key Responsibilities Design high-stakes pitch decks and professional one-pagers tailored for specific audiences.<br> Translate complex data into clear visual storytelling with a strong focus on minimalism and precise information hierarchy.<br> Elevate presentations using custom fonts, elegant animations, and perfect visual consistency.<br> Enforce a polished, persuasive, and premium corporate-meets-creative style across all deliverables.<br> Execute formatting quality standards through meticulous validation of visual alignment, pacing, and brand adherence before final delivery.<br> How to get started Apply, pass qualification(s), and start contributing to projects aligned with your expertise — on your own schedule.<br> Educational qualifications At least 2 years of relevant experience in graphic design, presentation design, visual storytelling, or data visualization is desirable.<br> Bachelor’s or Master’s Degree in Graphic Design, Fine Arts, Visual Communications, or related creative fields is a plus.<br> Academic and/or Professional Experience Candidates must have a strong portfolio featuring high-end presentations, pitch decks, and data visualization (not just basic templates).<br> We are looking for specialists who have a deep understanding of pacing, storytelling, and information design.<br> A methodical, detail-oriented approach and the ability to work independently to transform complex narratives into premium visuals are essential.<br> Technical Skills (Essential) Presentation software: Expertise in PowerPoint, Keynote, etc.<br>, for building complex, dynamic, and perfectly animated decks.<br> Design tools: Deep proficiency with Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) or Figma to create custom graphics and layouts.<br> Data & information design: Ability to translate complex data and multi-level hierarchical structures into clear, minimalist visual storytelling.<br> Typography & animation: Advanced skills in working with custom fonts and smooth, elegant animations for premium deliverables.<br> Additional requirements Hands-on experience creating high-end, premium corporate-meets-creative style layouts.<br> Strong attention to detail and absolute commitment to visual perfectness.<br> Self-directed work ethic with the ability to troubleshoot design challenges independently.<br> English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Your CV must include a link to your portfolio featuring high-end presentations, pitch decks, and data visualization.<br> Applications without a portfolio link, or without relevant presentation cases, will not be considered.<br> Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements.<br> This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active.<br> Compensation On this project, contributors can earn up to $45 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution.<br> Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise.<br> Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الإشراف على قسم التحقيقات الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية.</p>
<p>مراجعة والتحقيق في التنبيهات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، والأنشطة المشبوهة، وتصعيد القضايا.</p>
<p>إعداد ومراجعة وتقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs) وتقارير الأنشطة المشبوهة (SARs) وغيرها من التقارير التنظيمية من خلال نظام GOAML.</p>
<p>التنسيق مع وحدة المعلومات المالية (FIU) والرد على الاستفسارات التنظيمية وفقاً للمتطلبات المعمول بها.</p>
<p>متابعة معاملات العملاء وإجراء التحقيقات في الأنشطة المحتملة المشبوهة.</p>
<p>مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية.</p>
<p>إجراء تقييمات مخاطر AML/CFT، بما في ذلك التقييمات الذاتية الدورية ومراجعات مخاطر المنتجات/الخدمات.</p>
<p>مراقبة التنظيمات الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وفرض العقوبات، والاتجاهات الجديدة في الجرائم المالية.</p>
<p>التنسيق مع الفروع والشركات التابعة والعمليات الخارجية لضمان الامتثال لبرامج AML/CFT التنظيمية.</p>
<p>الحفاظ على ملفات تحقيق سرية، ووثائق تنظيمية، وسجلات القضايا.</p>
<p>تقديم تدريبات وبرامج التوعية الخاصة بـ AML/CFT وKYC لموظفي البنك.</p>
<p>دعم التخطيط لاستمرارية الأعمال (BCP) والمشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p>
<p>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML).</p>
<p>حاصل على شهادات مهنية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، مع حد أدنى يشترط شهادة Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS).</p>
<p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p>
<p>إتقان استخدام الحاسوب وأنظمة البنوك ذات الصلة.</p>
<p>مهارات إشرافية وإدارية قوية.</p>
<p>القدرة على تحفيز الآخرين والعمل بكفاءة ضمن بيئة فريق.</p>
<p>معرفة كاملة بسياسات وإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تحكم الوظيفة، بما في ذلك التحديثات الداخلية والخارجية.</p>
<p>معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك.</p>
<p>مهارات تحليلية قوية مع دقة واهتمام عاليين بالتفاصيل.</p>
<p>مهارات تخطيط وتنظيم قوية.</p>
<p>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.</p>
<p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على قسم تحقيق مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية. مراجعة والتحقيق في تنبيهات AML/CFT، والأنشطة المشبوهة، وتصعيد الحالات. إعداد ومراجعة وتقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs)، وتقارير الأنشطة المشبوهة (SARs)، وغيرها من التقارير التنظيمية من خلال نظام GOAML. التواصل مع وحدة المعلومات المالية (FIU) والرد على الاستفسارات التنظيمية وفقاً للمتطلبات المعمول بها. مراقبة معاملات العملاء وإجراء التحقيقات في الأنشطة المحتملة المشبوهة. مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط داخلية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية. إجراء تقييمات مخاطر AML/CFT، بما في ذلك التقييمات الذاتية الدورية ومراجعات مخاطر المنتجات/الخدمات. رصد التنظيمات الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والعقوبات، وتوجهات الجرائم المالية الناشئة. التنسيق مع الفروع والشركات التابعة والعمليات الخارجية لضمان الامتثال للوائح AML/CFT. الحفاظ على ملفات التحقيق السرية والوثائق التنظيمية والسجلات. تقديم برامج التدريب والتوعية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وKYC لموظفي البنك. دعم خطة استمرارية الأعمال (BCP) والمشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML). حائز على شهادات مهنية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، وبمتطلبات حد أدنى شهادات Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS). إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً. الكفاءة في تطبيقات الحاسوب واستخدام أنظمة المصارف ذات الصلة. مهارات إشرافية وإدارية قوية. القدرة على تحفيز الآخرين والعمل بفاعلية ضمن بيئة فريق. معرفة شاملة بسياسات وإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تحكم الوظيفة، بما في ذلك التحديثات الداخلية والخارجية. معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك. مهارات تحليلية قوية مع مستوى عالٍ من الدقة والالتزام بالتفاصيل. مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يلعب اختصاصيو السبا لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في السبا. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع خدمات سبا إلى جانبها. يأخذ اختصاصيو السبا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل دخول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات جزءاً من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي أنت فيها، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون اختصاصيو السبا واقفين ويتحركون (يفوق الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة برنامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واعتماد نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى أعلى من الكتفين وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لاختصاصيي السبا – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من الجي إي دي.</p>
<p><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> لا خبرة عمل ذو صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج غني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما بات مألوفاً حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تكون قد انضمت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من ذاتك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن زملائنا يبدؤون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويواصلون إرث الاسم والشركة المؤسس، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح جماعية حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>أخصائي التدريب السريري - رعاية الضغط - إيبريا</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> مدريد، أوروبا الوسطى<br>
<strong>الراتب:</strong> ٤٠ ألف € - ٤٧ ألف € / سنة</p>
<p>لقد بنيت مسيرتك المهنية في رعاية المرضى. الآن، ماذا لو استطعتم استخدام تلك الخبرة للمساعدة في تحسين الرعاية على نطاق أوسع بكثير؟</p>
<p>نحن نبحث عن محترف صحي شغوف للانضمام إلى منظمة تكنولوجيا طبية رائدة كأخصائي تدريب سريري، يدعم فرق الرعاية الصحية في إسبانيا بالتعليم والتدريب وأفضل الممارسات السريرية.</p>
<p>هذه فرصة مثالية لممرضة أو طبيب/مختص يرغب في الانتقال من الرعاية المباشرة إلى صناعة الأجهزة الطبية مع البقاء قريبين من المرضى والمهنيين الصحيين والنتائج السريرية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>ستصبح الخبير السريري وراء محفظة رائدة في السوق من حلول رعاية الضغط ودعم المريض، مقدمًا برامج تدريب جذابة وداعمًا فرق الرعاية الصحية لتحقيق أقصى نتائج للمرضى.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع الممرضين، الأطباء وأصحاب المصلحة الصحيين، ستبني علاقات موثوقة، تقدم التوجيه السريري وتساعد في دفع أفضل الممارسات عبر مجموعة متنوعة من بيئات الرعاية الصحية.</p>
<p>ستعمل مع محفظة مبتكرة من حلول رعاية الضغط وسطح الدعم العلاجي، بما في ذلك أنظمة المراتب المتقدمة من الرغوة، والهجين والديناميكية المصممة للمساعدة في الوقاية من الإصابات بالضغط وإدارتها. موثوقة من مقدمي الرعاية الصحية عبر الإعدادات الحادة والمجتمعية و الرعاية طويلة الأجل، تدعم هذه الحلول السريرية راحة المريض وإعادة توزيع الضغط وتقليل المخاطر وتحسين نتائج الرعاية، مع مساعدة الفرق السريرية على تقديم أفضل الممارسات بشكل أكثر كفاءة.</p>
<h4>أثرُك</h4>
<p>بالعمل مع زميل مبيعات ذو خبرة، ستشكل شراكة حقيقية تجمع بين الخبرة السريرية والبصيرة التجارية.</p>
<p>بينما سيكون تركيزك على التعليم والتدريب والدعم السريري، سيكون لديك الاستقلالية لتطوير العلاقات، وتحديد الفرص لتحسين اعتماد المنتج ومساعدة فرق الرعاية الصحية على الحصول على أقصى استفادة من الحلول المتاحة لهم.</p>
<p>هذا الدور حيث يهم صوتك السريري، وتُقدَّر خبرتك وتؤثر مساهمتك مباشرة في نتائج المرضى ونجاح الأعمال.</p>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>قد تكون الأنسب إذا كنت:</p>
<ul>
<li>ممرضة أو مختص مؤهل</li>
<li>لديك خبرة في رعاية الضغط، صلاحية الأنسجة، العناية بالجروح أو إدارة قروح الساق</li>
<li>تستمتع بالتعليم والتوجيه وتطوير الآخرين</li>
<li>واثق من تقديم عروض أمام مجموعات وتقديم جلسات التدريب</li>
<li>تبني العلاقات بشكل طبيعي وتستمتع بالعمل مع الناس</li>
<li>ذاتي التحفيز، منظم ومرتاح للسفر</li>
<li>تريد اتخاذ أول خطوة لك في قطاع الأجهزة الطبية</li>
</ul>
<h4>ما هو ما يُقدم</h4>
<ul>
<li>الراتب الأساسي ٤٠٬٠٠٠ € - ٤٧٬٠٠٠ €</li>
<li>مكافأة الأداء</li>
<li>سيارة شركة</li>
<li>تغطية جميع النفقات التجارية</li>
<li>طرح وتدريب شاملين</li>
<li>تطوير مهني ضمن منظمة دولية نامية</li>
<li>نموذج عمل من الإثنين إلى الجمعة</li>
<li>فرصة الجمع بين الخبرة السريرية والتعليم وبناء العلاقات والخبرة الصحية التجارية</li>
</ul>
<h4>لماذا الانتقال؟</h4>
<p>هذا الدور يوفر فرصة للبقاء متصلًا بالرعاية الصحية أثناء تطوير مسار وظيفي جديد.</p>
<p>ستظل تُحدث فرقًا في رعاية المرضى — ولكن من خلال التعليم والتدريب ودعم المهنيين الصحيين عبر منطقة كاملة.</p>
<p>بالنسبة للمختصين الذين يحبون التعليم وبناء العلاقات ومشاركة المعرفة، قد تكون هذه هي خطوة حياتك المهنية التي كنت تنتظرها.</p></p><p></p>
<p>The M&E Specialist will support monitoring, evaluation, and learning activities across the Jordan MELA work order, with a particular focus on evaluations, assessments, and performance management. Reporting to the appropriate technical lead, this position will contribute to the design, implementation, analysis, and reporting of M&E activities that inform evidence-based decision-making, adaptive management, and portfolio learning. The M&E Specialist will work closely with technical staff, government counterparts, and implementing partners to support high-quality data collection, analysis, and utilization across the work order. This is a full-time, Amman-based role with a period of performance from September 2026 - September 2027.</p>
<h3>Essential Job Functions:</h3>
<p>The following duties are considered essential to the role. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform these essential functions:</p>
<ul>
<li>Support M&E activities across the Jordan MELA work order, with particular emphasis on evaluations, assessments, and performance management.</li>
<li>Contribute to the design and implementation of evaluations, assessments, rapid appraisals, and other research activities.</li>
<li>Support performance monitoring processes, including indicator tracking, data review, and analysis of results and trends.</li>
<li>Assist in developing evaluation scopes of work, methodologies, data collection tools, and analytical frameworks.</li>
<li>Support both qualitative and quantitative data collection, cleaning, analysis, and interpretation.</li>
<li>Contribute to the preparation of evaluation reports, assessment reports, performance summaries, and other technical deliverables.</li>
<li>Review and synthesize data and evidence from multiple sources to identify trends, gaps, and opportunities for learning.</li>
<li>Support data quality assurance processes, including validation, documentation, and review of performance data.</li>
<li>Assist with portfolio reviews, learning events, and evidence utilization activities.</li>
<li>Work with technical leads to ensure findings are translated into clear, actionable recommendations.</li>
<li>Contribute to the development of work plans, technical notes, presentations, and other M&E products as needed.</li>
<li>Maintain organized documentation, version control, and tracking systems for assigned activities.</li>
<li>Coordinate with team members to ensure timely and high-quality delivery of assignments.</li>
</ul>
<p>Physical Requirements: Prolonged periods sitting or standing at a desk and using a computer.</p>
<p>Work Environment / Environmental Factors: This position has no work or environmental factors outside of a standard office environment.</p>
<p>Additional Information This is a full-time position. The expected working day is from Sunday to Thursday, 40 hours per week. This position is required to be in the office Sunday Thursday. This arrangement is subject to review and may change at the company s discretion.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul>
<li>Bachelor s degree in international development, economics, public policy, social sciences, statistics, or a related field required; master s degree preferred.</li>
<li>Minimum of 4 years of experience in monitoring, evaluation, research, performance management, or related MEL work.</li>
<li>Demonstrated experience supporting evaluations, assessments, performance monitoring, or data analysis activities.</li>
<li>Experience with qualitative and quantitative data collection and analysis.</li>
<li>Strong analytical, organizational, and writing skills.</li>
<li>Experience preparing reports, presentations, and other evidence products for technical and non-technical audiences.</li>
<li>Familiarity with donor-funded programs and U.S. Government foreign assistance preferred.</li>
<li>Experience working in Jordan and/or the MENA region strongly preferred.</li>
<li>Strong teamwork, communication, and coordination skills.</li>
<li>Excellent written and oral communication skills in English and Arabic required.</li>
</ul>
<p>المتطلبات اللازمة والكفاءات</p><p>الخبرة التقنية في دمج وضبط أدوات فحص الأمان في خطوط CI/CD (الأفضل Azure DevOps): SAST، DAST، SCA، الأسرار، IaC. خبرة تقنية في DAST (OWASP ZAP أو ما يعادله) ومحركات SAST الدلالية (Semgrep / CodeQL) على قواعد كود TypeScript / React / Node. خبرة تقنية في هندسة اكتشاف SIEM (Microsoft Sentinel و/أو Wazuh / Elastic): كتابة الاكتشافات، الترابط، ضبط الإنذار، وكتب التشغيل. خبرة تقنية في أمان Kubernetes / AKS واكتشاف وقت التشغيل (Falco / Defender for Containers)، سياسات الشبكة، ومعايير أمان الـ Pod. خبرة تقنية في إدارة الثغرات: التجميع / إزالة التكرار، SLAs قائمة على المخاطر، وفرز القضايا (DefectDojo أو ما يعادله). خبرة تقنية في أساسيات أمان Azure: Defender for Cloud، Entra ID / RBAC، Key Vault، و edge WAF (مجموعة قواعد OWASP). أساس قوي في OWASP Top 10، TLS / PKI، بروتوكولات المصادقة، وأمان الـ API. قدرات اتخاذ القرار القوية لوزن التكاليف والفوائد النسبية للضوابط وتحديد الأولويات لإصلاح يعتمد على المخاطر. القدرة على إنتاج أدلة نظيفة وجاهزة للمراجعة لتلبية متطلبات ضوابط SOC 2 و/أو PCI DSS (داعم، لا مُشغِّل للمراجعة). عقلية البناء: مفتوح المصدر أولاً، التكرار نحو الخدمات المدارة. متواصل واضح: قادر على ترجمة المخاطر للمهندسين والتنفيذيين، مع إجادة اللغة الإنجليزية كتابياً وتوثيقاً. تعاوني: يقود ممارسات الأمان المضمونة-بالافتراضية عبر فرق DevOps والهندسة بدلاً من امتلاك البنية التحتية مباشرة. التعليم: شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة موصى بها كإفتراضية معقولة، ليتم تأكيدها. الخبرة: 4-7 سنوات في هندسة الأمن، DevSecOps، أو أمان التطبيقات، مع خبرة عملية في بناء وضبط ضوابط الأمان. راحة في التعاون مع فرق DevOps / المنصة بدلاً من امتلاك البنية التحتية مباشرة. المعرفة والمهارات والقدرات: الإنجليزية المكتوبة والمحادثة ممتازة؛ قادر على ترجمة المخاطر بوضوح لكلا المهندسين والتنفيذيين. خبرة في إعداد منظمة لتقييم SOC 2 Type II لأول مرة أو PCI DSS (يفضل). الإلمام بمنصات حوكمة الامتثال المستمر (Vanta, Drata); السياسة كرمز (OPA / Conftest); نمذجة التهديدات (يفضل). تفضيل للأدوات الأمنية مفتوحة المصدر مع مسار ترقية Azure-native مُدارة. قدرات الاستماع الفعالة والقدرة على تعدد المهام عبر مسارات أمان متزامنة. التفضيلات: Certified Kubernetes Security Specialist (CKS)، Microsoft SC-200، Microsoft AZ-500، OSCP، CEH، PCI ISA / PCIP، CISSP / CISM. السفر حتى 15%. جدول العمل من الإثنين إلى الجمعة، 10:00 ص – 7:00 م (أو كما يتم الاتفاق). نموذج عمل هجين، عند الحاجة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة التقنية في دمج وضبط فاحصي الأمان في خطوط CI/CD (الأفضل Azure DevOps): SAST، DAST، SCA، الأسرار، IaC. خبرة تقنية في DAST (OWASP ZAP أو ما يعادله) ومحركات SAST الدلالية (Semgrep / CodeQL) على قواعد TypeScript / React / Node. خبرة تقنية في هندسة اكتشاف SIEM (Microsoft Sentinel و/أو Wazuh / Elastic): كتابة الاكتشافات، الترابط، ضبط الإنذار، وكتب التشغيل. خبرة تقنية في أمان Kubernetes / AKS واكتشاف وقت التشغيل (Falco / Defender for Containers)، سياسات الشبكة، ومعايير أمان الـ Pod. خبرة تقنية في إدارة الثغرات: التجميع / إزالة التكرار، SLAs قائمة على المخاطر، وفرز القضايا (DefectDojo أو ما يعادله). خبرة تقنية في أساسيات أمان Azure: Defender for Cloud، Entra ID / RBAC، Key Vault، و edge WAF (مجموعة قواعد OWASP). أساس قوي في OWASP Top 10، TLS / PKI، بروتوكولات المصادقة، وأمان الـ API. قدرات اتخاذ القرار القوية لوزن التكاليف والفوائد النسبية للضوابط وتحديد الأولويات لإصلاح يعتمد على المخاطر. القدرة على إنتاج أدلة نظيفة وجاهزة للمراجعة لتلبية متطلبات ضوابط SOC 2 و/أو PCI DSS (داعم، لا مُشغِّل للمراجعة). عقلية البناء: مفتوح المصدر أولاً، التكرار نحو الخدمات المدارة. متواصل واضح: قادر على ترجمة المخاطر للمهندسين والتنفيذيين، مع إجادة اللغة الإنجليزية كتابياً وتوثيقاً. تعاوني: يقود ممارسات الأمان المضمونة-بالافتراضات عبر فرق DevOps والهندسة بدلاً من امتلاك البنية التحتية مباشرة. التعليم: شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة موصى بها كإفتراضية معقولة، ليتم تأكيدها. الخبرة: 4-7 سنوات في هندسة الأمن، DevSecOps، أو أمان التطبيقات، مع خبرة عملية في بناء وضبط ضوابط الأمان. راحة في التعاون مع فرق DevOps / المنصة بدلاً من امتلاك البنية التحتية مباشرة. المعرفة والمهارات والقدرات: الإنجليزية المكتوبة والمحادثة ممتازة؛ قادر على ترجمة المخاطر بوضوح لكلا المهندسين والتنفيذيين. خبرة في إعداد منظمة لتقييم SOC 2 Type II لأول مرة أو PCI DSS (يفضل). الإلمام بمنصات GRC / الامتثال المستمر (Vanta، Drata)؛ السياسة كرمز (OPA / Conftest)؛ نمذجة التهديدات (يفضل). تفضيل للأدوات الأمنية مفتوحة المصدر مع مسار ترقية Azure-native مُدارة. الاستماع الفعال والقدرة على تعدد المهام عبر مسارات العمل الأمنية المتزامنة. التفضيلات: Certified Kubernetes Security Specialist (CKS)، Microsoft SC-200، Microsoft AZ-500، OSCP، CEH، PCI ISA / PCIP، CISSP / CISM</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يلعب متخصصو السبا لدينا دورًا هامًا في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء العاملون على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات سبا إلى جانب ذلك. يأخذ متخصصو السبا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية مهنية. سيكون الموظفون المعنيون بالسبا واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون على أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق المرئي منها)، واتخاذ نهج عملي في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء التنازلي). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لمتخصصي السبا – لضمان صحة التجربة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإدارية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>التصريح أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سادة Ritz-Carlton وجودة تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. وجذب أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون التأكد من أن معاييرنا الذهبية في Ritz-Carlton تُقدّم بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي السبب في أن Ritz-Carlton اكتسبت سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وبصيرتنا وخدماتنا وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي مركز عمليات الأمن السيبراني (CSOC) ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المخصص. يُعد هذا الدور حيويًا لتوفير المراقبة المستمرة، والبحث الاستباقي عن التهديدات، والاستجابة للحوادث لشركائنا. سيعمل أخصائي CSOC عن كثب مع الشركاء والفرق الداخلية لضمان الحماية الشاملة ضد التهديدات الأمنية بناءً على معايير القطاع. المسؤوليات الرئيسية: المراقبة الأمنية واكتشاف التهديدات: مراقبة وتحليل الأحداث الأمنية عبر بيئات عملاء متعددة. ربط الحوادث الأمنية وبيانات السجلات عبر البنى التحتية المتنوعة لتحديد الأنماط والمخاطر المحتملة. تصعيد الحوادث المحددة وفقًا للبروتوكولات المحددة سابقًا واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بالعملاء. الاستجابة للحوادث والتنسيق: قيادة عملية الفرز الأولي للحوادث والتحقيق فيها والاستجابة للحوادث الأمنية، مع الالتزام بتصنيف الحوادث وإجراءات التصعيد. التعاون مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لاحتواء الحوادث والتخفيف منها وإصلاحها بشكل فعال. ضمان التوثيق التفصيلي لكل حادثة والمساعدة في تحليل السبب الجذر وتطوير توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين الوضع الأمني. استخبارات التهديدات والدفاع المتقدم: دمج استخبارات التهديدات لتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs) بشكل استباقي وتعزيز آليات الاكتشاف. المساهمة في جهود البحث الاستباقي عن التهديدات، باستخدام مصادر استخبارات التهديدات الحالية وبيانات الثغرات الأمنية لتحديد المخاطر المحتملة قبل أن تؤثر على العملاء. بحث ومتابعة التهديدات الناشئة ذات الصلة ببيئات العملاء، مما يساعد في تعديل الدفاعات وفقًا لذلك. التقارير الموجهة للعملاء وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA): الحفاظ على الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة المحددة في اتفاقية MSSP من خلال إعطاء الأولوية للحوادث وحلها خلال الأطر الزمنية المحددة. إعداد تقارير خاصة بالشركاء حول الأنشطة الأمنية، وتوجهات الحوادث، ومؤشرات الأداء لدعم التواصل الشفاف والاستباقي. مساعدة العملاء في عمليات التدقيق وجهود الامتثال من خلال تقديم توثيق دقيق وشامل للحوادث يتماشى مع أطر العمل مثل NIST وITIL وغيرها. التحسين المستمر والتميز في الخدمة: المشاركة في الضبط الدقيق لأدوات الاكتشاف وتحسين العمليات لتقليل الإنذارات الخاطئة وتعزيز جودة الخدمة. التعاون مع فريق التميز في خدمة MSSP لتحديد فرص تحسين الخدمة، وتحسين العمليات، ورضا العملاء. البقاء على اطلاع بأحدث الممارسات في هذا القطاع، مما يساهم في التحسين المستمر لعروض خدمات MSSP الخاصة بنا. التعاون وتبادل المعرفة: العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى في شركاء فريق تكنولوجيا المعلومات لضمان إدارة الحوادث والاستجابة لها بشكل متماسك. مشاركة المعرفة والرؤى مع أعضاء الفريق، وتعزيز بيئة تعاونية وتوجيه المهندسين المبتدئين حسب الحاجة. دعم مبادرات التوعية الأمنية للعملاء، والمساعدة في التدريب والتمارين المحاكاة لتطوير الجاهزية الأمنية العامة. ما نقدمه: بيئة عمل تعاونية وداعمة. تأمين طبي وطب الأسنان. أيام عطلة إضافية مقابل مدة الخدمة. أيام شخصية. منصة للصحة النفسية والرفاهية. منصة للتعلم والتطوير. برامج المكافآت والتقدير. المساهمة في اشتراك الصالة الرياضية. ساعات عمل مكتب مجموعة TDM في عمان هي من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10:30 صباحًا حتى 7:00 مساءً.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذات صلة. خبرة في استخدام Microsoft Sentinel، وMicrosoft Defender، وأدوات IDS/IPS، وأدوات اكتشاف التهديدات على الأجهزة الطرفية. الإلمام بعمليات ITIL، ومعايير NIST، وأطر الاستجابة للحوادث أمر مرغوب فيه للغاية. الشهادات ذات الصلة مثل CompTIA Security+، أو Certified SOC Analyst (CSA)، أو Security Operations Analyst Associate. المهارات والكفاءات: مهارات تحليلية قوية ونهج يركز على العميل في إدارة الحوادث الأمنية. معرفة بالبنية التحتية الأمنية، وأنظمة التشغيل، وبروتوكولات الشبكة. مهارات تواصل وتوثيق ممتازة، مع القدرة على نقل المعلومات التقنية بوضوح للعملاء. القدرة على إدارة المواقف ذات الضغط العالي بنهج هادئ ومنهجي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نبحث عن متخصص في التسويق الرقمي وشراء الإعلانات بدوام كامل.</b></p><p>نحن نبحث عن متخصص في التسويق الرقمي وشراء الإعلانات، قادر على قيادة وتنفيذ وتحسين حملاتنا الإعلانية المدفوعة عبر منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والهواتف المحمولة. في هذا الدور، ستتولى إدارة إنفاقنا الإعلاني، والإشراف على حملات التواصل الاجتماعي المدفوعة، ودفع اكتساب تطبيقات الهاتف المحمول، وتحليل بيانات الأداء باستمرار لتعظيم العائد على الاستثمار ودفع نمو الأعمال.</p><p> </p><p><b>الموقع:</b></p><p>عمان، الأردن أو دمشق، سوريا.</p><p><br></p><p><b>ما نحتاجه:</b></p><ul><li>تفكير استراتيجي</li><li>اتخاذ قرارات قائمة على البيانات</li><li>القدرة على تحمل المسؤولية بشكل مستقل</li><li>شخص قادر على فهم تقارير التحليلات وتفسير النتائج.</li><li> </li></ul><p><b>ما لا نحتاجه:</b></p><ul><li>مدير وسائل التواصل الاجتماعي فقط</li><li>مصمم جرافيك يعمل كمسوق</li><li>خلفية في تسويق المؤثرين</li><li>مسوق يركز على المقاييس الزائفة</li></ul><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>استراتيجية وتنفيذ الحملات: تخطيط وبناء وتحسين حملات التسويق عبر الأداء عبر ميتا (فيسبوك وإنستغرام) وجوجل أدز وتك توك وسناب شات ولينكد إن.</li><li>شراء الإعلانات وتخصيص الميزانية: إدارة الميزانيات الإعلانية بشكل استراتيجي عبر المنصات، وضبط العروض والميزانيات بناءً على الأداء في الوقت الفعلي وأهداف تكلفة الاستحواذ/تكلفة الإجراء.</li><li>اكتساب التطبيقات وتتبعها: الإشراف على حملات تثبيت التطبيقات، وتتبع اكتساب المستخدمين، وتكلفة التثبيت، ومعدلات الاحتفاظ، وقيمة العمر الافتراضي لتعزيز نمو التطبيقات المستدام.</li><li>تحليل الأداء والتحسين: مراقبة المقاييس الأساسية (نسبة النقر إلى الظهور، تكلفة النقر، تكلفة الإجراء، العائد على الإنفاق الإعلاني) وإجراء اختبارات A/B مستمرة على شرائح الجمهور والمحتوى الإبداعي وصفحات الهبوط.</li><li>التقارير والرؤى البيانية: إعداد تقارير أداء واضحة قائمة على البيانات تترجم التحليلات إلى توصيات قابلة للتنفيذ لاستراتيجية الحملات المستقبلية.</li><li>التعاون عبر الأقسام: التعاون الوثيق مع فرق الإبداع والكتاب والمصممين لإنتاج محتوى إعلاني عالي التحويل ورسائل متماسكة.</li></ul><p><br></p><p><b>مسؤوليات أخرى:</b></p><ul><li>إجراء أبحاث سوق شاملة لتحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.</li><li>تقديم عروض توضيحية لخدمات Coders للعملاء المحتملين بفعالية.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان onboard smoothly وسلس لتسليم المشاريع.</li><li>الاطلاع على آخر اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين ومتطلبات السوق.</li><li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول الأنشطة والأنابيب والنتائج.</li><li>تحليل بيانات التسويق ومقاييس الأداء لتحسين الحملات وتحقيق الأهداف التسويقية.</li><li>تنسيق العمل مع المصممين ومبدعي المحتوى وغيرهم من أعضاء الفريق لتنفيذ مشاريع تسويقية.</li><li>التخطيط وتنفيذ الفعاليات أو الندوات عبر الإنترنت أو أنشطة ترويجية أخرى للتفاعل مع الجماهير المستهدفة.</li><li>مراقبة أنشطة المنافسين التسويقية وتحديد فرص التميز.</li></ul><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>حصولك على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (إلزامي).</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري. مهارات التواصل باللغة الإنجليزية القوية إلزامية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في مجال التسويق أو المبيعات في قطاع التكنولوجيا أو تطوير البرمجيات.</li><li>سجل حافل في تحقيق الأهداف.</li><li>القدرة على استخدام جوجل أناليتكس أو أي أداة تحليلات أخرى.</li><li>فهم قوي للحلول التكنولوجية أو تطوير البرمجيات أو المجالات ذات الصلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.</li><li>معرفة بأسواق السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي، مع خبرة ذات صلة في تلك المناطق.</li><li>دافع ذاتي مع عقلية توجهها النتائج.</li></ul><p><br></p> </div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>حصولك على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (إلزامي).</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري. مهارات التواصل باللغة الإنجليزية القوية إلزامية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في مجال التسويق أو المبيعات في قطاع التكنولوجيا أو تطوير البرمجيات.</li><li>سجل حافل في تحقيق الأهداف.</li><li>القدرة على استخدام جوجل أناليتكس أو أي أداة تحليلات أخرى.</li><li>فهم قوي للحلول التكنولوجية أو تطوير البرمجيات أو المجالات ذات الصلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.</li><li>معرفة بأسواق السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي، مع خبرة ذات صلة في تلك المناطق.</li><li>دافع ذاتي مع عقلية توجهها النتائج.</li></ul><p><br></p></div>