وظائف أخصائي توحد في الأردن
٧٠١ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Division50</h4>
<p>في Division50، نحن متخصصون في ربط المواهب العالية بالأعمال المتنامية عبر الصناعات. ومع استمرارنا في توسيع نطاقنا في سوق مجلس التعاون الخليجي، نبحث عن ممثل تطوير مبيعات (SDR) عالي الدافع وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور حاسم في دفع فرص الأعمال الجديدة وتحديد مسار شراكات العملاء الناجحة.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن متخصص متمرس في IoT وERP للانضمام إلى فريقنا، مع دفع تكامل منصات IoT الصناعية مع أنظمة ERP لتمكين التصنيع الذكي، تبسيط العمليات، ودعم رحلة التحول الرقمي لعملائنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية قوية في تحديد المواعيد، وخاصة ضمن سوق GCC، ويظهر الطلاقة في كلاً من العربية والإنجليزية. نحن نبحث عن شخص واثق، مبادر، وماهر في فتح محادثات مع صناع القرار.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين عبر أوروبا من خلال الاتصال البارد، الرسائل البريدية، وLinkedIn.</li>
<li>التأهيل للقيادات، جدولة المواعيد، ونقل الفرص عالية الجودة إلى فريق المبيعات.</li>
<li>بحث وتحليل الصناعات والشركات المستهدفة لتطوير استراتيجيات تواصل مخصصة.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين من خلال نهج استشاري وواثق.</li>
<li>إدارة والحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة وتقدم خط الأنابيب ضمن أنظمة CRM.</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية لصقل الرسائل وتحسين جهود توليد العملاء المحتملين.</li>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<li>خبرة في بيع ERP وIoT، وخدمات B2B.</li>
<li>إلمام بثقافة الأعمال في GCC ودورات المبيعات.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل عن بُعد مع فرق دولية.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>خبرة مثبتة في تحديد المواعيد وتطوير المبيعات الخارجية، مع تركيز على سوق GCC.</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل جيدة؛ الثقة في بدء المحادثات مع التنفيذيين رفيعي المستوى.</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والقدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.</li>
<li>الاعتماد على الذات، تنظيم عالي، والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li>
<li>إتقان أنظمة CRM (مثل Salesforce، HubSpot) وأدوات التنقيب عن المبيعات.</li>
<h4>الفوائد</h4>
<li>الراتب الأساسي 250 دولار + عمولة 150 دولار.</li>
<li>بيئة عمل عن بعد بالكامل.</li>
<li>فرصة للنمو ضمن منظمة دولية سريعة الإيقاع.</li>
<li>تطوير مهني مستمر ودعم.</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم من أجل إنقاذ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة — إنه دعوة. اليونيسف مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير الشخصي والمهني ستساعدهم في بناء مسار مهني مُرضٍ أثناء تنفيذ مهمة مجزية. نحن فخورون بثقافة تساعد الموظفين على الازدهار، مقترنة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة.</p><p><br></p><p>في جوهر ولاية اليونيسف العالمية الالتزام بحماية والحفاظ على الحقوق المنصوص عليها في اتفاقية حقوق الطفل (CRC) لجميع الأطفال — دون تمييز ودون أن يُترك أي طفل خلف الركب. تنطبق الحقوق المنصوص عليها في CRC على جميع الأطفال في البلد، بما في ذلك الأطفال غير الوطنيين أو عديمي الجنسية، واللاجئين، والأطفال المهاجرين الدوليين. توجد دلائل متزايدة على أن الاستثمار في الصحة والتعليم والحماية الاجتماعية وحماية سكان المجتمع الأكثر تهميشاً — مع معالجة عدم المساواة — لن يمنح جميع الأطفال فرصة تحقيق إمكاناتهم فحسب، بل سيؤدي أيضاً إلى نمو واستقرار مستدامين للدول. تركيز مكرس على الأطفال المتنقلين أمر حاسم للوفاء بالتزامات أهداف التنمية المستدامة بعدم ترك أحد خلف الركب. الخطة الاستراتيجية لليونيسف (2026-2029) تعكس الأطفال المنتقلين عبر مجالات الهدف وكأولوية عابرة للقطاعات، وتدعم التزامات عالمية مثل الميثاق العالمي للهجرة الآمنة والمنظمة والمنتظمة وميثاق اللاجئين العالمي. وتلتزم الخطة الاستراتيجية بمنح اليونيسف تركيزاً متجدداً على شمول الأطفال المتنقلين في التعليم وأنظمة حماية الطفل والحماية الاجتماعية لمعالجة الأسباب الجذرية للنزوح القسري أو الهجرة غير الآمنة، والتمييز والاستبعاد.</p><p>السياق</p><p>يواصل مركز التميز التعليمي بناء معرفته وأدلةه حول الأطفال المتنقلين، ودمج اللاجئين، واستمرارية التعلم، والمسارات البديلة، وبرمجة مبنية على الأدلة كجزء من عمله المدعوم من خلال شراكة PROSPECTS.</p><p>ومن ثم، فإن الغاية من هذا التعيين هي دعم قسم البرامج العالمية (GPD) في مركز التميز التعليمي في تقوية إدارة المعرفة وتوليد الأدلة والتعلم حول شمول اللاجئين والنازحين والمهاجرين من الأطفال والمتبنين في أنظمة التعليم، مع تركيز خاص على استمرارية التعلم، الوصول، التقدم، والشمول التعليمي. يشتمل المنصب على روابط مع اهتمام مركّز بالدول التي تشارك في شراكة PROSPECTS (مصر، العراق، لبنان، الأردن، السودان، إثيوبيا، كينيا وأوغندا) والتنسيق مع مكوّنات مشاركة الشباب في PROSPECTS، مثل مجموعة / شبكة مستشاري شباب منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومبادرة PROSPECTS4Youth.</p><p><br></p><p>تم تصميم برنامج Young on the Move من UNV بالتعاون مع الأمم المتحدة الإنمائية للمتطوعين (UNV) لتوفير فرصة تطوعية مدفوعة لمدة 16 شهراً للشباب اللاجئين والنازحين والمهاجرين الذين تتراوح أعمارهم بين 20-32 عاماً، والذين يواجهون عائقاً بين التعلم والربح.</p><p><br></p><p>تشمل معايير الأهلية:</p><p>• الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20-32 عاماً</p><p>• لاجئون وطُلاب لجوء ونزاع داخليون ومهاجرون</p><p>• في بيان دافعهم، يمكن للمتقدمين إثبات أنهم يواجهون عوائق بين التعلم والربحية</p><p>• تشجيع بشدة للنساء على التقدم</p><p>• يُشجَّع المكاتب المستضيفة على ضمان أن تكون إجراءات التقديم ميسّرة للشباب المتنقلين ذوي الإعاقة</p><p><br></p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p>يحق للمتطوعين باليونسف في الأردن أن يحصلوا على:</p><p>• بدل معيشة شهرية للمتطوع (VLA) بمقدار 916.04 دينار أردني</p><p>• إجازات سنوية وتعلمية</p><p>• تأمين طبي وتأمين حيّ مجاني</p><p>• وصول مجاني إلى منصات تعلم مختلفة</p><p><br></p><p>وصف المهمة</p><p>تحت الإشراف المباشر من أخصائي التعليم في GPD Education، سيقوم المتطوع لدى الأمم المتحدة بالمهمات التالية:</p><p><br></p><p>- دعم إدارة المعرفة والتعلم والأدلة المرتبطة بالتعليم للأطفال المتنقلين</p><p>• تطوير وصيانة وتجميع مستودع للممارسات الواعدة والأدوات والسياسات والإرشادات المرتبطة بالتعليم للأطفال المتنقلين.</p><p>• المساعدة في التنسيق مع مكاتب اليونيسف الميدانية لجمع الدروس المستفادة من مكاتب اليونيسف والشركاء حول إدماج الأطفال اللاجئين والنازحين في الأنظمة التعليمية الوطنية، ويشمل ذلك تطوير قوالب واستبيانات وأدوات أخرى لجمع المعلومات بشكل بسيط.</p><p>• دعم تطوير منتجات المعرفة والدراسات الحالة والمدونات والنشرات والمذكرات الإعلامية حول التعليم والأطفال المتنقلين.</p><p>• دعم نشر إرشادات اليونيسف وأدلة والتعلم المتعلق بتعليم اللاجئين والمهاجرين من خلال قنوات متعددة.</p><p>• دعم المراحل العالمية للمناصرة بموجب Facility الفني PROSPETCS4Youth ومجلس / شبكة المستشارين الشباب.</p><p><br></p><p>- دعم توليد الأدلة والبحوث</p><p>• إجراء مراجعات أدبية وبحث مكتبي حول إدماج الأطفال واليافعين النازحين والمهاجرين في التعليم في الدول المرتكزة</p><p>• دعم تحديد وتحليل الحواجز والمحفزات التي تؤثر على الوصول والاحتفاظ والتقدم والشهادات والمشاركة التعليمية للأطفال واليافعين النازحين والمهاجرين في الدول المعنية</p><p><br></p><p>- المساهمة في تطوير ملفات الدول والتحليلات الموضوعية حول إدماج اللاجئين، واستمرارية التعلم، ومسارات التعليم البديلة.</p><p>• دعم تطوير القوالب والمذكرات وغيرها من الوثائق حول إدماج اللاجئين، واستمرارية التعلم، ومسارات التعليم البديلة.</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>شهر واحد</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المرشح وطنياً أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل وضع لاجئ في بلد التعيين.</p><p><br></p><p>متطلبات المهمة</p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>سنة واحدة</p><p>اللغات</p><p>الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>العربية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>الفرنسية، المستوى: مقبول، مرغوب</p><p>المؤهل التعليمي المطلوب</p><p>التعليم الثانوي</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المرونة والتكيف</p><p>• الالتزام والدافع</p><p>• الالتزام بالتعلم المستمر</p><p>• الاحترافية</p><p>• العمل في فرق</p><p>المهارات والخبرة</p><p>يُشْهِد بوجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمتطوع أو في المشاركة المجتمعية.</p><p>• مهارات شخصية ممتازة؛ حساسية ثقافية واجتماعية؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع المحلي والجماعات الدينية والشبابية.</p><p>• دافع ذاتي والقدرة على التكيف مهنيًا في بيئة صعبة والعمل بشكل فعال ضمن فريق دولي وطني متنوع.</p><p>• مهارات رقمية متمكنة لتقديم المهمة، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (Excel، Word، وغيرهما)، البريد الإلكتروني، والإنترنت.</p><p>• إظهار قيم اليونيسف من الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS).</p><p><br></p><p>ملاحظات:</p><p>تشمل معايير الأهلية:</p><p>• الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20-32</p><p>• لاجئون وطُلاب لجوء ونزاع داخليون ومهاجرون</p><p>• في بيان دافعهم، يمكن للمتقدمين إثبات أنهم يواجهون عوائق بين التعلم والربحية</p><p>• تشجيع بشدة للنساء على التقدم</p><p>• يُشجَّع المكاتب المستضيفة لضمان أن تكون إجراءات التقديم ميسرة للشباب المتنقلين ذوي الإعاقة</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> Mindrift يبحث عن مصمم عروض عالي المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في التواصل البصري، وتصميم المعلومات، والرواية لابتكار عروض تقديمية واضحة وجذابة ومصممة بشكل احترافي.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين المبدعين ذوي الخبرة العملية في الاتصالات البصرية، وتصميم المعلومات، والسرد القصصي.<br> ماذا نفعل يربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج خبرة العالم الحقيقي من محترفين عبر العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمصمم عروض، ستركز على السرد البصري والتدرج الهرمي للمحتوى.<br> نحتاج إلى متخصص يعرف كيف يوصل معلومات معقدة بشكل جميل، محولًا البيانات الخام والسرد إلى عروض شرائح مقنعة وواضحة ورسومات مختصرة مقنعة.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء مخرجات مصقولة جاهزة للتقديم.<br> المسؤوليات الأساسية تصميم عروض تقديمية عالية المخاطر وشرائح أحادية مخصصة لجمهور محدد.<br> ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على الحد الأدنى وهيكل المعلومات الدقيق.<br> رفع مستوى العروض باستخدام خطوط مميزة، حركات أنيقة، وتناسق بصري مثالي.<br> تطبيق أسلوب مهني يجمع بين الرسمي والابداعي عبر جميع المخرجات.<br> تنفيذ معايير جودة التنسيق من خلال التحقق بعناية من محاذاة العناصر وتوقيت التنظيم والالتزام بالعلامة التجارية قبل التسليم النهائي.<br> كيف تبدأ قدم طلبك، اجتز الاختبارات، وابدأ بالمساهمة في المشاريع التي تتوافق مع خبرتك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية خبرة لا تقل عن سنتين في تصميم الجرافيك، تصميم العروض، السرد البصري، أو تصور البيانات مرغوبة.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في تصميم الجرافيك، الفنون الجميلة، التواصل البصري، أو مجالات إبداعية ذات صلة تعتبر إضافة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يمتلك المرشح ملفًا قويًا يحتوي على عروض تقديمية عالية الجودة، وشرائح عرض، وتصوير بيانات (ليس مجرد قوالب أساسية).<br> نحن نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق للت pacing والسرد والتصميم المعلوماتي.<br> نهج منضبط ومُفصل والقدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل سرد معقد إلى مواد بصرية فاخرة شيء أساسي.<br> المهارات التقنية (أساسية) برنامج العروض: خبرة في PowerPoint وKeynote، إلخ، لبناء عروض معقدة وديناميكية ومتقنة الرسوم المتحركة.<br> أدوات التصميم: إتقان عميق ل Adobe Creative Suite (Illustrator، Photoshop) أو Figma لإنشاء رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> تصميم البيانات والمعلومات: القدرة على ترجمة بيانات معقدة وهياكل هرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والرسوم المتحركة: مهارات متقدمة في العمل باستخدام خطوط مخصصة ورسوم متحركة سلسة وأنيقة للمخرجات الفاخرة.<br> متطلبات إضافية خبرة عملية في إنشاء تخطيطات عالية الجودة تجمع بين الشكل المؤسسي والابداع.<br> القلق الشديد على التفاصيل والالتزام المطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات العمل ذاتية التوجيه مع القدرة على حل مشكلات التصميم بشكل مستقل.<br> الطلاقة في الإنجليزية: فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) يجب أن يتضمن سيرتك الذاتية رابط محفظة يعرض عروض تقديمية عالية الجودة وشرائح عرض وتصوير بيانات.<br> لن تُؤخذ الطلبات بدون رابط محفظة أو بدون حالات عرض ذات صلة بعين الاعتبار.<br> توقعات الوقت للمشروع بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقديري، ليس عبء عمل مضمونا، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض على هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 45 دولارًا أمريكيًا في الساعة المكافئة، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> تختلف التعويضات عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة استنادًا إلى متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span>About Invenio</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>The largest independent global SAP solutions provider serving the public sector as well as offering specialist skills in media and entertainment. We bring deep expertise combined with advanced technologies to enable organizations to modernize so they can run at the speed of today’s business. We know how to navigate the extraordinary complexities of international businesses and public sector organizations, working with stakeholders to drive change and create agile organizations of tomorrow using the technologies of today. Learn more at </span></span><span><span>www.invenio-solutions.com</span></span><span><span>.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Role: </span></span></b><span><span>Senior Consultant Manual Testing</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Years of Experience:</span></span></b><span><span> 6-8 years</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>Location:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Shifts:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>Job Summary:</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>The Senior Consultant Manual Testing is responsible for leading end-to-end testing activities, including requirement analysis, test strategy, test design, and execution. The role involves managing testing across SDLC and STLC phases, ensuring high-quality deliverables, and driving defect management and resolution. The consultant works closely with stakeholders, mentors team members, and ensures adherence to testing standards and best practices.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Key Skills:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>6–8 years of experience in Manual Testing</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong expertise in Software Testing methodologies and best practices</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>In-depth knowledge of SDLC, STLC, and Defect Life Cycle</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span>Strong experience in Agile/Scrum methodologies.</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span>Experience in API testing (Postman/SoapUI)</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Experience in test strategy, planning, and estimation</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong skills in test case design, test data management, and execution</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Expertise in defect management and tracking tools (e.g., JIRA, Bugzilla)</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Experience in RTM, test management tools, and reporting</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Knowledge of various testing types (functional, regression, integration, UAT)</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong analytical, problem-solving, and stakeholder management skills</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Key Responsibilities:</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Lead requirement analysis and define test strategy and approach</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Plan, estimate, and manage end-to-end testing activities</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Review and approve test cases, scenarios, and test data</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Oversee test execution and ensure defect tracking and closure</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ensure proper test coverage through RTM and quality standards</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Monitor testing progress and report status and metrics to stakeholders</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Identify risks, issues, and provide mitigation plans</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Mentor and guide junior team members</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Collaborate with business and technical teams for successful delivery</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ensure adherence to testing best practices and organizational standards</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Business Skills</span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Excellent oral and written communication skills, the ability to communicate with others clearly and concisely.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands business processes for focus areas or modules.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ability to do research and perform detailed tasks.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong analytical skills.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands business functionality related to SAP module/application as well as can identify and understand touch points between modules.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands how to solve detailed SAP problems.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands and can explain best business practices, especially those that SAP enables.</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Consulting Skills</span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Aptitude for working in a team environment; problem-solving skills, creative thinking, communicating clearly and empathetically, strong time management, and ability to collaborate with all levels of staff.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Learn/understand consulting “soft” skills necessary on engagements, as well as with team collaborative initiatives.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ability to interpret requirements and apply SAP best practices.</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Payment Recovery Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Collection and Retention Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>
<p>ملخص الدور الوظيفي</p><p>يعمل أخصائي دعم المبيعات جنبًا إلى جنب مع مدير (مدراء) الحسابات على الحسابات الرئيسية لشركة وسيلة، ويتبع مدير الدولة. يهدف هذا الدور إلى إعطاء القيادة رؤية فورية لمسار المبيعات، واستمرارية تحريك التفاعلات عبر وحدات الأعمال المختلفة في وسيلة، وضمان حصول العملاء الرئيسيين على اهتمام مستمر وسريع الاستجابة بين اللقاءات الرسمية. وقد صُمم هذا الدور كمسار تطويري: من المتوقع أن يكتسب الشخص في هذا الدور كفاءات إدارة الحسابات اللازمة للارتقاء إلى وظيفة مدير حسابات بمرور الوقت.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>دعم الحسابات الرئيسية</p><ul><li>العمل جنبًا إلى جنب مع مدير (مدراء) الحسابات على الحسابات الرئيسية المحددة، وإعداد عروض الأسعار، والمقترحات، ووثائق الحسابات، ومواد الاجتماعات.</li><li>تنسيق المتابعات، وبنود العمل، وطلبات العملاء الناتجة عن اجتماعات المبيعات للحفاظ على زخم العمل بين اللقاءات.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة للحسابات والفرص البيعية.</li></ul><p>شفافية ورؤية مسار المبيعات</p><ul><li>إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومسار المبيعات، وتقديم رؤى واضحة ومحدثة بانتظام لمسار المبيعات لمدير الدولة، تشمل المرحلة، والقيمة، والجدول الزمني، والمخاطر.</li><li>الإبلاغ المبكر عن الفرص المتوقفة أو المعرضة للخطر، وتسليط الضوء على الحالات التي تتطلب انتباه القيادة أو تدخلها.</li><li>إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات ومسارها.</li></ul><p>التفاعل بين وحدات الأعمال المختلفة</p><ul><li>العمل كنقطة تنسيق تضمن توافق تفاعلات العملاء عبر وحدات الأعمال في وسيلة (الاتصال والتغطية، المدن الذكية والآمنة، الأمن السيبراني، وإنتـرنت الأشياء).</li><li>توجيه الطلبات إلى المعنيين في وحدة الأعمال المناسبة ومتابعة تنفيذ الالتزامات المقدمة للعملاء داخليًا.</li><li>تصعيد النزاعات أو التأخيرات بين وحدات الأعمال إلى مدير الدولة عند الحاجة.</li></ul><p>إدارة تجربة العملاء (CEM)</p><ul><li>إدارة نقاط التفاعل اليومية لتجربة العملاء للحسابات الرئيسية، والرد على الاستفسارات، والتنسيق بشأن المشكلات، ومتابعة ملاحظات العملاء وإغلاقها.</li><li>أن يكون نقطة تواصل متاحة للعملاء بين زيارات مدير الحسابات أو مدير الدولة، ومعرفة الوقت المناسب لإشراك مدير الدولة مباشرة.</li><li>مراقبة مؤشرات رضا العملاء وإبراز الأنماط التي تؤثر على الاحتفاظ بالعملاء أو نمو الأعمال.</li></ul><p>الدعم المباشر لمدير الدولة</p><ul><li>التواجد للتواصل مع العملاء أو الأطراف المعنية الداخلية نيابة عن مدير الدولة كلما تطلب الأمر استجابة سريعة.</li><li>دعم الطلبات الخاصة المرتبطة بنشاط الحسابات الرئيسية، ومراجعات مسار المبيعات، والتنسيق بين وحدات الأعمال.</li></ul><p><strong>المؤهلات والشروط المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>من المتوقع أن يبني الشخص في هذا الدور كفاءات إدارة الحسابات اللازمة للارتقاء إلى وظيفة مدير حسابات بمرور الوقت.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>JOB TITLE</strong><br>Senior Software Development Engineer S&SI | MAF Future Solutions | Customer Solutions - Jordan<br><strong>ROLE SUMMARY</strong><br>The role of the Senior Sourcing Specialist is to support the FM procurement category through strategic and operational procurement activities supporting various FM projects<br><strong>ROLE PROFILE</strong></p><br><br><ul><li>Strategic & Operational Procurement: Manage procurement activities for FM projects, covering approximately AED 50–100Mn annual spend.</li><li>Sourcing & Tendering: Develop sourcing strategies and manage RFQs, bids, tenders, eAuctions and eSourcing processes.</li><li>Supplier Management: Identify, evaluate, onboard and manage suppliers while monitoring supplier performance and relationships.</li><li>Commercial Negotiation: Lead price negotiations, contracts, commercial agreements and Letters of Intent in alignment with procurement policies.</li><li>Cost & Savings Management: Analyze supplier offers, conduct TCO analysis, benchmark pricing and deliver targeted annual savings.</li><li>Category & Market Analysis: Conduct market research, supplier analysis, benchmarking and trend monitoring across FM categories.</li><li>Procurement Governance & Compliance: Ensure sourcing activities comply with legal requirements, internal policies, governance standards and best practices.</li><li>Stakeholder & Reporting Management: Partner with internal business stakeholders and suppliers, providing sourcing recommendations, strategy updates, progress reports and benefits realization.</li></ul><p><br><strong>REQUIREMENTS</strong></p><br><br><ul><li>Procurement Expertise: Understanding and application of best-in-class procurement processes, systems, and practices.</li><li>Business Partnership: Customer-focused approach with strong stakeholder engagement, influencing, negotiation, and relationship-building skills.</li><li>Systems Knowledge: Proficiency or familiarity with SAP Ariba, Microsoft AX, Oracle, and eRFx platforms.</li><li>Analytical & Organizational Skills: Strong conceptual, analytical, problem-solving, planning, and prioritization capabilities.</li><li>Leadership & Professionalism: Effective negotiation and management skills, with integrity, sound judgment, professionalism, and a focus on continuous improvement.</li><li>Experience & Qualifications: Minimum 3 years’ experience in contracting or category management, preferably with a Bachelor’s degree and professional procurement qualification such as MCIPS.</li></ul><p><br><strong>WHAT WE OFFER</strong></p><br><br><ul><li>At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!</li><li>Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.</li><li>Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.</li></ul><br> <br> </div>
<p>ستبرع فيما تفعله لأنك في دور يتماشى مع مهاراتك وشغفك ستتوافق قيمنا الأساسية - الأخلاق العالية، الالتزام والابتكار نحن نبحث عن أعضاء فريق يفهمون ذلك ويريدون ذلك ولديهم القدرة على القيام به نريدك أن تزدهر في بيئة تكون مساهماتك فيها ذات معنى، ويمكنك أن تحدث تأثيراً في مهمتنا. إذا كنت محترفاً عالي الطاقة ومطيعاً للنتائج ومستعداً لتولي دور يتناسب مع خبرتك وقيمك، فسنكون سعداء بالتواصل معك! تحقق من التفاصيل أدناه وانظر إذا كان هذا هو المناسب لك. الغرض من الدور/الملخص: المسؤول عن التدريب والتحليل مسؤول عن تقديم تحليل سوقي دقيق وفي الوقت المناسب ومتوافق مع الأنظمة مع دعم الأنشطة التعليمية والتسويقية والتفاعل مع العملاء ووسائل الإعلام للشركة. يعمل الدور عن كثب مع كبير محللي السوق، فرق التسويق والمبيعات لترجمة التطوير السوقي إلى تقارير ومواد تعليمية وندوات وبث ويب ومحتوى رقمي. الأنشطة والمسؤوليات الرئيسية: إعداد تقرير تحليل سوق معتمد واحد عبر فئات الأصول المعنية في الشركة تطوير مواد تعليمية مثل العروض التقديمية، المقالات، نصوص الفيديو، مقاطع الفيديو، ومحتوى آخر حسب الطلب إجراء ندوات وبث ويب عربية بناء على احتياجات العمل تقديم جلسات تدريب للموظفين الجدد عند الطلب التحضير والمشاركة في المقابلات التلفزيونية والإذاعية، مع التأكد من اتباع نقاط الحديث المعتمدة إنتاج مقالات تعليمية خالدة و/أو رسوم معلوماتية إعداد تقارير سوقية مخصصة بناءً على المتطلبات الداخلية المعتمدة أو متطلبات العملاء دعم جلسات تعليمية أو توضيحية فردية لعملاء ذوي الثروات العالية بالتنسيق مع قسم المبيعات والتعليم إنتاج مقاطع فيديو تحليل سوق قصيرة مع محتوى إضافي عندما تتطلب الأحداث السوقية الكبرى تغطية فورية أي واجبات أخرى مطلوبة وذات صلة بالدور</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة:</strong> درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة: خلفية مالية قوية وسنتين على الأقل من الخبرة في قطاع الخدمات المالية. معرفة بأسواق رأس المال أمر أساسي مهارات تحليلية وتقريرية قوية مهارات عرض قوية معرفة بديناميكيات الاقتصاد الكلي التحليل الفني خبرة سابقة مع الوسطاء الماليين خبرة سابقة في تثقيف الناس بالعربية والإنجليزية</p>
<p><br></p><p>يقوم أخصائي الصحة العامة/علم الأوبئة بالإبلاغ إلى مسؤول نظام معلومات الإدارة الصحية الأولية.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>يوفر الدعم الفني لوزارة الصحة والمكاتب الميدانية من أجل تطوير وإعداد برامج الصحة المعنية، وهو مسؤول عن الرصد وتقييم تنفيذ أنشطة الصحة العامة وتقدم برنامج الصحة.</li><li>يوفر الخبرة الفنية في تصميم الدراسات البحثية التشغيلية، وجمع البيانات، والتحليل، وتفسير البيانات ونشر النتائج.</li><li>يشارك بشكل فاعل في حالات الطوارئ الصحية، ووكالات التفشي والتحقيقات الوبائية الأخرى باستخدام الأساليب المناسبة لتفسير وتحليل بيانات نتائج الصحة.</li><li>يوفر الدعم الفني لمواضيع متقاطعة أخرى في الإدارة بما في ذلك التغذية، صحة المراهقين، الاتصال الصحي، والنوع الاجتماعي، ويشارك كعضو في شبكة الموضوعات التابعة للوكالة من المتخصصين في موضوعات الصحة ذات الصلة.</li><li>ي عمل كنقطة اتصال القسم لإدارة النتائج (RBM)، والتقارير السنوية وإطار إدارة الطوارئ.</li><li>يتعاون في جهود تعبئة الموارد من خلال البحث بنشاط عن فرص تمويل والمساهمة في كتابة مقترحات المنح.</li><li>يدعم عملية إدارة القسم بما في ذلك التخطيط التنفيذي والميزانية والموارد البشرية بالتنسيق مع المدير والرؤساء.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>القيم الأساسية للأمم المتحدة: النزاهة والمهنية والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية في الاتصال، والعمل مع الناس والدافع لتحقيق النتائج تنطبق افتراضياً.</p><ul><li>تطبيق الخبرة الفنية</li><li>التحليل</li><li>التعلم والبحث</li><li>التخطيط والتنظيم</li><li>التواصل وبناء الشبكات</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة وطنية ودولية مجتمعة لا تقل عن خمس سنوات مع سجل ناجح في علم الأوبئة وطرق البحث، إدارة المشاريع وخبرة ميدانية مثبتة في حالات الطوارئ الصحية العامة ومساعدة اللاجئين.</li><li>الطَلاقة مع المنطقة وخبرة عمل في وكالة أممية ستكون ميزة مطلوبة.</li><li>ما لم يكن بالفعل موظفاً دولياً في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن تكون خمس سنوات دولية مستمرة من الخبرة ذات صلة خارج UNRWA وخارج البلد/البلدان التي يحمل المرشح جنسيتها أو وثيقة سفره أو رقم هوية وطنية مطلوبة.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوب</li><li><br></li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تنفيذ لقيادة عملية انضمام العملاء وضمان نشرات ناجحة لـ OpenCX. ستكون شريك العميل الأساسي من الانطلاق حتى الإطلاق — ستوجه الإعداد، وتكوين المنصة وفق احتياجاتهم، وتتكامل مع أدواتهم القائمة، وتدريب فرقهم.</p>
<p>ستطور خبرة عميقة في المنصة — بما في ذلك كيفية استخدام العملاء لوكلائنا الذكاء الاصطناعي — وتعمل عن كثب مع فرق هندسة العملاء والمنتج لتحويل تعليقات العملاء الحقيقية إلى عملية انضمام أكثر سلاسة. كما ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من قدرات الذكاء الاصطناعي لدينا، بما في ذلك تكوين الوكلاء وتكرار الاستعلامات.</p>
<p>سيزداد تعقيد عمليات التنفيذ التي تتعامل معها مع خبرتك وقدرتك على إدارة المشاريع الفنية.</p>
<p>هذا دور تنفيذي أمام العملاء بعمق تقني قوي — يركز على التوصيل ونجاح العملاء، ليس دعمًا خالصًا ولا هندسة خالصة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>قيادة انضمام العملاء من البداية إلى النهاية: مكالمات الإطلاق، الإعداد، التكوين، التكاملات، والإطلاق.</li>
<li>تكوين OpenCX ليتماشى مع سير عمل كل عميل، بما في ذلك ربط أدوات مثل Zendesk وIntercom وHubSpot وغيرها.</li>
<li>تدريب فرق العملاء على المنصة وضمان الاعتماد الناجح.</li>
<li>تصحيح واستكشاف قضايا التنفيذ المعقدة، بما في ذلك التكاملات من طرف ثالث.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع فرق الهندسة والمنتج لدى العميل: مشاركة ملاحظات العملاء ومساعدة في تحديد أولويات التحسينات.</li>
<li>بناء خبرة قوية في المنصة (بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي وتكرار الاستعلامات) حتى تتمكن من تقديم المشورة الفعالة للعملاء بشأن إعدادهم.</li>
<li>توثيق أنماط التنفيذ المتكررة لتعزيز المعرفة الداخلية وموارد العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في قيادة تطبيقات العملاء، أو انضماماتهم، أو مشاريع تقنية في بيئة SaaS.</li>
<li>كفاءة تقنية قوية — الارتياح للعمل مع واجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات، وأدوات التهيئة (مثل Zendesk وIntercom وHubSpot).</li>
<li>خبرة عملية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي وهندسة الاستفهامات، أو رغبة قوية في التعلم (هذا مهم، إذ أن OpenCX منصة مبدئية تقنيًا بالذكاء الاصطناعي).</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع الممتازة — الحفاظ على عدة تطبيقات عملاء في المسار المحدد وفي الوقت المحدد.</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة — كتابة واضحة والتحدث بثقة في مكالمات الفيديو مع أصحاب المصلحة من المؤسسات.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في شركة ناشئة سريعة الحركة: تفضل السرعة، وتأثير على العملاء، وإنجاز الأمور.</li>
<li>الراحة في العمل عن بُعد مع عملاء عبر عدة فروق زمنية عالمية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تعويض في مقدمة السوق</li>
<li>التأمين الصحي</li>
<li>العمل في شركة ناشئة سريعة النمو مدعومة من YC</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نوظف مختص تنفيذ لقيادة عملية است onboarding العملاء وضمان نشر ناجح لـ OpenCX. ستكون الشريك الأساسي للعميل من البداية حتى الإطلاق — توجيه الإعداد، إعداد المنصة وفق احتياجاتهم، الدمج مع أدواتهم الحالية، وتدريب فرقهم.</p>
<p>ستطور خبرة عميقة في المنصة — بما في ذلك كيف يستخدم العملاء وكلاءنا الذكاء الاصطناعي — وتعمل عن كثب مع فرق هندسة العملاء والمنتجات لتحويل ملاحظات العملاء الفعلية إلى عملية است onboarding أكثر سلاسة. كما ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من قدراتنا في الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تكوين الوكلاء وتكرار المحفزات.</p>
<p>تعقيد عمليات التنفيذ التي ستتعامل معها ستزداد مع خبرتك وقدرتك على إدارة المشاريع التقنية.</p>
<p>هذا دور تنفيذ يواجه العملاء بعمق تقني قوي — يركز على التسليم ونجاح العملاء، وليس مجرد دعم أو هندسة نقية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>قيادة onboarding العملاء من البداية للنهاية: مكالمات البدء، الإعداد، التكوين، التكاملات، والإطلاق.</li>
<li>تكوين OpenCX ليتناسب مع سير عمل كل عميل، بما في ذلك ربط أدوات مثل Zendesk وIntercom وHubSpot وغيرها.</li>
<li>تدريب فرق العملاء على المنصة وضمان تبنيها بنجاح.</li>
<li>تصحيح وتتبع قضايا التنفيذ المعقدة، بما في ذلك التكاملات مع جهات خارجية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق هندسة العملاء والمنتجات: مشاركة ملاحظات العملاء ومساعدة في تحديد أولويات التحسينات.</li>
<li>بناء خبرة قوية في المنصة (بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي وتكرار المحفزات) حتى تتمكن من تقديم نصائح فعالة للعملاء حول إعدادهم.</li>
<li>توثيق أنماط التنفيذ المتكررة لتعزيز المعرفة الداخلية وموارد العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في قيادة تنفيذات العملاء أو عمليات الانضمام أو المشاريع التقنية في بيئة SaaS.</li>
<li>قدرات تقنية قوية — الراحة في العمل مع APIات وأدوات التكامل والتكوين (مثل Zendesk وIntercom وHubSpot).</li>
<li>خبرة عملية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي وهندسة المحفزات، أو رغبة قوية في التعلم (هذا أمر مهم، لأن OpenCX منصة أصيلة قائمة على الذكاء الاصطناعي).</li>
<li>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع — الحفاظ على عدة تنفيذات عملاء على المسار الصحيح وفي الوقت المحدد.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية — كتابة واضحة والتحدث بثقة في مكالمات الفيديو مع أصحاب المصلحة من الشركات.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في شركة ناشئة سريعة الحركة: تفضيل السرعة وتأثير على العميل وإنجاز الأمور.</li>
<li>الراحة في العمل عن بعد مع عملاء عبر عدة نطاقات زمنية عالمية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تعويض جذاب في أعلى السوق</li>
<li>تأمين صحي</li>
<li>العمل في شركة ناشئة ذات نمو عالي يدعمها YC</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> الأردن / لبنان</p>
<p>CEQUENS هي منصة اتصالات عالمية رائدة كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط التفاعل مع العملاء للشركات من خلال حلول اتصالات مبتكرة وموثوقة وآمنة. تأسست في 2011، تقدم CEQUENS حزمة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، وWhatsApp للأعمال، والصوت، والإشعارات الفورية، والمزيد، مما يمكّن من تفاعل سلس وشخصي عبر قنوات متعددة. شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم، وعملائنا يشملون بنوك رئيسية وبطاقات ائتمانية والمدفوعات الرقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وقطاعات صناعية أخرى.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير نمو المنتج ليتولى Motion النمو التجاري والقنوات والفئات والاستحواذ ونمذجة الأسعار وتحديد الاستراتيجية، وتشغيل نموذج الأداء، وجعل المحرك أكثر كفاءة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>استراتيجية النمو - وضع خطة النمو الربع سنوية — أي الفئات والقنوات وبأي ترتيب ولماذا. امتلاكها من الأول إلى الأخير.</li>
<li>التجزئة والتوجيه - تعريف ICP، أولويات الشرائح، ومصفوفة الرسالة-القناة-الشريحة. الحفاظ على حداثتها مع تغيّر السوق.</li>
<li>التسويق الأداء - امتلاك الاستحواذ المدفوع — CAC، ROAS، كفاءة القنوات. توجيه وإدارة المسوق الأداء لتنفيذ الطرح.</li>
<li>تنفيذ الحملات والاختبار - تصميم وتشغيل اختبارات A/B. امتلاك نموذج الإسناد وعلاقة التغذية الراجعة من بيانات الأداء إلى الاستراتيجية.</li>
<li>النمو من خلال المنتج (PLG) - تحديد نطاقات PLG — آليات الإحالة، المحفزات freemium، والإشارات داخل المنتج التي تغذي حركة المبيعات.</li>
<li>نمذجة الأسعار - نمذجة كيف يؤثر تغيير الأسعار على التحويل والتوسع ومزيج الشرائح. تغذية التحليل إلى المدير ومتخصص عمليات المنتج.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة بكالوريوس ذات صلة.</li>
<li>4 إلى 7 سنوات في نمو B2B SaaS، تسويق المنتج، أو الاستراتيجية التجارية — مع ملكية مباشرة لأهداف الاستحواذ.</li>
<li>خبرة في إدارة حملات الاستحواذ المدفوعة بميزانية محددة، وليس فقط المشاركة فيها.</li>
<li>خبرة في بناء نماذج التسعير التي تُعلم القرارات التجارية.</li>
<li>خبرة في تصميم وإجراء اختبارات A/B مع منهجية موثقة.</li>
<li>فهم آليات PLG وكيفية تصميم دوائر استحواذ داخل المنتج.</li>
<li>مهارات كتابة رائعة؛ كتابة المذكرات التجارية هي إخراج أساسي لهذا الدور ويجب أن تكون قابلة للقراءة دون ترجمة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية إضافة إيجابية.</li>
<li>الطلاقة في أدوات الذكاء الاصطناعي كطريقة عمل افتراضية — لا كمستخدم عارض.</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> الأردن / لبنان</p>
<p>CEQUENS هي مزود منصة اتصالات عالمية كخدمة (CPaaS) رائد يسهل تفاعل العملاء مع الشركات من خلال حلول الاتصالات المبتكرة والموثوقة والآمنة. تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات ( APIs )، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، WhatsApp للأعمال، الصوت، الإخطارات الفورية، والمزيد، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة. تغطي شبكة شركائنا منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم، وعملاونا تشمل بنوك كبرى، بطاقات ائتمان، مدفوعات رقمية، تطبيقات OTT، الجهات الحكومية، الصحة والتعليم، وغيرها من القطاعات الصناعية.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير نمو المنتج ليتولى حركة النمو التجارية وقنواتها وشرائحها والاستحواذ ونمذجة الأسعار، وتحديد الاستراتيجية، تشغيل نموذج الأداء، وجعل المحرك فعالاً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>استراتيجية النمو - وضع خطة النمو ربع السنوية — أي الشرائح، أي القنوات، وبأي ترتيب، ولماذا. امتلاكها من البداية للنهاية.</li>
<li>التجزئة والتوجيه - تعريف ICP، أولويات الشرائح، ومصفوفة الرسالة-القناة-الشرائح. الحفاظ على حداثتها مع تغير السوق.</li>
<li>التسويق الأداء - امتلاك الاستحواذ المدفوع — CAC، ROAS، كفاءة القناة. إعطاء التوجيه وإدارة المسوق التنفيذي في التنفيذ.</li>
<li>تنفيذ الحملات والاختبار - تصميم وتنفيذ اختبارات A/B. امتلاك نموذج التخصيص وم loop التغذية من بيانات الأداء إلى الاستراتيجية.</li>
<li>النمو القائم على المنتج - تحديد ونطاق الحلقات PLG — آليات الإحالة، المحفزات المجانية (freemium)، والإشارات داخل المنتج التي تغذي حركة المبيعات.</li>
<li>نمذجة الأسعار - نمذجة كيف تؤثر تغييرات الأسعار على التحويل والتوسع ومزيج الشرائح. تغذية التحليل إلى المدير والمتخصص في عمليات المنتج.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس ذات صلة.</li>
<li>من 4 إلى 7 سنوات في نمو B2B SaaS، التسويق المنتج، أو الإستراتيجية التجارية — مع ملكية مباشرة لأهداف الاستحواذ.</li>
<li>خبرة في تشغيل حملات الاستحواذ المدفوع بميزانية مملوكة، وليس المساهمة فيها فحسب.</li>
<li>خبرة في بناء نماذج التسعير التي أبلغت القرارات التجارية.</li>
<li>خبرة في تصميم وتشغيل اختبارات A/B مع منهجية موثقة.</li>
<li>فهم آليات PLG وكيفية تصميم حلقات الاستحواذ داخل المنتج.</li>
<li>مهارات كتابة رائعة؛ كتابة الموجزات التجارية هي مخرَج أساسي لهذا الدور ويجب أن تكون مقروءة بدون ترجمة.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</li>
<li>الطلاقة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي كطريقة العمل الافتراضية — وليس كمستخدم عارض.</li></p><p></p>
استشاري بيئة / استشاري أول – البيئة / الخدمات الاستشارية للعناية الواجبة البيئية والاجتماعية (ESDD)
الهندسة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>استشاري بيئة / استشاري أول – البيئة / الخدمات الاستشارية للعناية الواجبة البيئية والاجتماعية (ESDD)</strong><br> <br><strong>الموقع: الأردن</strong><br> <br> <strong>سيتضمن الأسبوع النموذجي ما يلي:</strong><ul><li>تنفيذ مشاريع العناية الواجبة البيئية والاجتماعية (ESDD)، والخدمات الاستشارية الفنية للمقرضين - البيئة، ومهندس المشغلين - البيئة، ومراجعات الامتثال لتقييم الأثر البيئي والاجتماعي (ESIA).</li><li>تقييم دراسات الأثر البيئي والاجتماعي (ESIA) والمخاطر البيئية والاجتماعية في عمليات الدمج والاستحواذ للشركات وفقاً لمعايير الجهات المقرضة.</li><li>التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين وتقديم الدعم والتوجيه بشأن الجوانب البيئية والاجتماعية الهامة.</li><li>إدارة المشاريع وإعداد المشاريع البيئية واسعة النطاق بما في ذلك (تقييم الأثر البيئي EIA، والتقييم البيئي الاستراتيجي SEA، وخطة إدارة البيئة للإنشاءات CEMP، واستراتيجيات الاستجابة للطوارئ البيئية، وأطر منع التلوث).</li><li>فهم ممتاز لعمليات تقييم الأثر البيئي وطرق التقييم البيئي وتشريعات التخطيط المعمول بها.</li><li>إدارة إعداد دراسات EIA وESIA وESDD والدراسات المماثلة، بما في ذلك المراجعة الفنية للفصول التخصصية.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع فريقي التصميم والتخطيط لضمان مراعاة الاعتبارات البيئية.</li><li>فهم تفصيلي لمتطلبات الموافقات والتراخيص البيئية ذات الصلة.</li><li>إدارة الأداء المالي للمشروع وتحقيق أهداف الربح.</li><li>إعداد وإدارة المناقصات متعددة التخصصات والبحث عن فرص لعمل جديد.</li></ul><br> <strong>يسعدنا التواصل معك إذا كانت لديك المؤهلات التالية:</strong><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس والماجستير في تخصص بيئي أو هندسي ذات صلة.</li><li>عضوية في هيئة مهنية ذات صلة (مثل IEMA أو ما يعادلها) ويفضل الحصول على صفة مستشار معتمد (Chartered).</li><li>القدرة على العمل عبر تخصصات متعددة وامتلاك عقلية مرنة في العمل.</li><li>خبرة في تقديم البدائل والحلول الفنية للتوضيحات الفنية وحلول التصميم للعملاء.</li><li>خبرة كبيرة في التدقيق اللغوي والتعديل وتجميع التقارير.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابة وشقها الشفهي، بالإضافة إلى مهارات التواصل والعرض والتنظيم.</li><li>خبرة في العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع وإدارة الوقت الإدارة المالية.</li><li>عقلية تعاونية وأسلوب عمل قائم على تحقيق النتائج.</li></ul><br>إذا وجدت أن هذه الوظيفة تتناسب مع مهاراتك وكنت مهتماً، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى sayali.kothmire@nesfircroft.com أو الضغط على زر التقديم (APPLY).<br>بفضل خبرتنا الممتدة لأكثر من 90 عاماً، تفخر شركة إن إي إس فيركروفت (NES Fircroft) بكونها المزود الرائد عالمياً للكوادر الهندسية في قطاعات النفط والغاز، والطاقة والمتجددة، والصناعات الكيميائية، والإنشاءات والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والتصنيع في جميع أنحاء العالم. ومن خلال أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، في أي مكان وزمان. نحن نقدم للمتعاقدين أكثر بكثير من خدمات التوظيف التقليدية، حيث ندعمهم في كل شيء بدءاً من تأمين تأشيرات الدخول وتصاريح العمل، وحتى تقديم حزم المزايا والسكن الرائدة في السوق، مما يضمن قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال تام. <br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تتشرف Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أثبتت RTG نفسها كجهة رائدة في سوق العمل المصري. تبني Octopus وRobusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن وكيل Salesforce Senior مُتمرس لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكلاء AI من مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في بنية Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين والمعماريين وقيادة التنفيذ لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الح解决، ودفع تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI عالية القيمة وتقييم ملاءمة الحل.</li>
<li>تحديد خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات التبني، وخطط التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- عملاء ووكلاء فرعيين<br>
- مواضيع<br>
- إجراءات (Apex، Flow، قائمة على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- تعليمات وتنظيم</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد بيانات المتجهات، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم هياكل برمجية قابلة للتوسع لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمان</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق هندسة تقنية، ومخططات الحل، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة معمارية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لخطوط حراسة منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التسليم، ومهندسي البيانات، ومعماريي التكامل، وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP، وCRM، والوسيطات، وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو كمعاينات إثبات مفهوم على مستوى المؤسسات.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- العملاء<br>
- العملاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنظيم</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات البيانات<br>
- توحيد البيانات<br>
- حل الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات المتجهات<br>
- استراتيجيات التضمين والتقطيع<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تغطي:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمان<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسي يربط Agentforce مع الأنظمة الخارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول لكل من الجماهير الفنية والتنفيذية.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع Agentforce Testing Center أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>Nice to have</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول سياق النموذج (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم هياكل Salesforce بدون رأس.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة لـ Salesforce</h4>
<ul>
<li>Salesforce Application Architect</li>
<li>Salesforce Data Cloud Consultant</li>
<li>Salesforce Agentforce Specialist</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>التعاقد عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات Salesforce AI و Agentforce المتطورة.</li>
<li>التعاون مع عملاء مؤسسيين رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>معدلات عقد تنافسية وفرصة shaping تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG) هي драйف رئيسي للتحول الرقمي من خلال تقديم منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.<br> تفخر أبتوكُس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة.<br> مع عقد من الخبرة وسجل حافل يضم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري.<br> تبني أبتوكُس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، من خلال حلول مركزة للمراكز تربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.<br> نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن خبير Salesforce Agentforce أول لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكيل AI على مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce.<br> يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في هندسة Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce.<br> ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين وفرق التسليم والقيادة التنفيذية لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الحلول، ودفع عمليات تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات المؤسسات المعقدة.<br> مسؤوليات الدور: قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI ذات قيمة عالية وتقييم ملاءمة الحل.<br> تعريف خطط رعاية الوكيل، وقياسات النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخطط تنفيذ الطريق.<br> هندسة حلول Agentforce، بما في ذلك: - وكلاء وفرعيون - مواضيع - إجراءات (Apex، Flow، مبنية على المطالب، وإجراءات قابلة للاستدعاء) - تعليمات وتنظيم تصميم استرشادي باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتجزئة، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.<br> تصميم معماريات منصات Salesforce قابلة للتوسع، بما في ذلك: - نموذج البيانات - نموذج المشاركة والالتفاف - هندسة الأمان طور حلولٍ امتدادية باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.<br> إنتاج وثائق الهندسة التقنية، والخرائط الفنية للحلول، وعروض تنفيذية.<br> إقامة حوكمة بنائية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لبوابات Agentforce.<br> التعاون مع فرق التسليم ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والوسطاء وخدمات AI الخارجية.<br> دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).<br> تقديم القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.<br> الارتباط عن بُعد تمامًا.<br> فرصة للعمل على تنفيذات متقدمة لـ Salesforce AI وAgentforce.<br> التعاون مع عملاء مؤسسات رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.<br> معدلات عقد تنافسية وفرصة لصياغة تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من جيل قادم.<br> خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو في إثبات المفاهيم على نطاق المؤسسات.<br> فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك: وكلاء، ووكلاء فرعيين، مواضيع، إجراءات، تعليمات، وتنظيم..<br> خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك: نمذجة البيانات، الإدخال دفعي وتدفقي، توافق البيانات، تقاطع الهوية.. فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك: قواعد بيانات متجهة، است embedding وتقنيات chunking، وتحسين الاسترجاع، وتأسيس على Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية<br> خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تشمل: نمذجة البيانات، هندسة الأمان، نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)، مهارات تطوير متقدمة في: Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow، خبرة في تصميم أنماط تكامل المؤسسات تربط Agentforce بالأنظمة الخارجية.<br> مهارات إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتواصل مع العملاء بشكل ممتاز، مع القدرة على عرض الحلول أمام الجماهير الفنية والتنفيذية على حد سواء.<br> فهم نموذج استهلاك Agentforce.<br> خبرة في Center اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI المماثلة.<br> يفضل معرفة بروتوكول وضع السياق للنموذج (MCP).<br> خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).<br> خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة مستخدم رئيسية.<br> تصنيف Agentblazer كأيقونة Legend.<br> اعتماد بممارسة Agentforce FDE Ready Practitioner.<br> شهادات Salesforce المفضلة: Salesforce Application Architect، Salesforce Data Cloud Consultant، Salesforce Agentforce Specialist</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span>About Invenio</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>The largest independent global SAP solutions provider serving the public sector as well as offering specialist skills in media and entertainment. We bring deep expertise combined with advanced technologies to enable organizations to modernize so they can run at the speed of today’s business. We know how to navigate the extraordinary complexities of international businesses and public sector organizations, working with stakeholders to drive change and create agile organizations of tomorrow using the technologies of today. Learn more at </span></span><span><span>www.invenio-solutions.com</span></span><span><span>.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Role: Senior Consultant- SAP TRM - Arabic</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Years of Experience:</span></span></b><span><span> 6-8yrs</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>Location:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Shifts:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>Job Summary:</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>We seek an experienced and talented SAP Tax and Revenue Management Senior Consultant with a proven track record in SAP FICA/PSCD/TRM implementations, upgrades and AMS support. As a SAP TRM Consultant, you are </span></span></span><span><span><span>required to convey and consult business processes pertaining to tax declarations of business taxes like Corporate Taxes but also to interact with project team members by understanding underlying problems and the solution approach in SAP. </span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Key Skills:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>6 to 8 years of experience with FICA/TRM/PSCD project implementations</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Expert level knowledge concerning SAP FICA/TRM/PSCD</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Excellent understanding of Tax Authority business processes and legislation</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Follows industry trends and focuses to become a thought leader in his area of expertise</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Exposure to new technologies in the SAP space for functional considerations</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Exposed to multiple Implementation methodologies like ASAP, Activate, Waterfall, Scrum etc.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Able to communicate with customer confidently, convince / coach clients on the most appropriate solution and agree on an effective way forward</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Excellent communication skills in all areas (oral, aural, written)</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Strong coaching and leadership skills with interest in consultants in their area of expertise</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Strong presentation skills at all levels of engagement with the customer</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Leadership and management of assigned team members</span></span></span></span></span></span></li>
</ul>
<p><span><span><span><b><span><span><span>Bottom of Form</span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b><span><span>Key Responsibilities:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>Participate in client workshops. Execute coding, configuration, testing, and integration. </span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Author test plans.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span> Perform system installation and configuration. </span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Handle service requests and tickets.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span> Maintain documentation. </span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Collaborate with the distributed team.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span> Focus on quality and standards.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span> Work towards the goal of “becoming one of the best consulting companies.”</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>Focus on specific engagement.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul>
<p><span><span><span><b><span><span><span>Business Skills</span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Excellent oral and written communication skills, the ability to communicate with others clearly and concisely.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands business processes for focus areas or modules.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ability to do research and perform detailed tasks.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong analytical skills.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands business functionality related to SAP module/application as well as can identify and understand touch points between modules.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands how to solve detailed SAP problems.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands and can explain best business practices, especially those that SAP enables.</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Consulting Skills</span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Aptitude for working in a team environment; problem-solving skills, creative thinking, communicating clearly and empathetically, strong time management, and ability to collaborate with all levels of staff.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Learn/understand consulting “soft” skills necessary on engagements, as well as with team collaborative initiatives.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ability to interpret requirements and apply SAP best practices.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong presentation skills.</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>General Skills/Tasks </span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands client’s business and technical environment.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Assists the project team efforts in documenting the developing solutions for client situations.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Assists team effort in preparing and developing solution documentation for projects.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Learn to understand and adhere to project and organization guidelines with all administrative responsibilities in a timely and effective manner.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span></span></span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Purpose To execute the Group’s IT operations, including the deployment, activation, configuration, and administration of software programs and operating systems, mainframe systems, storage units, main memory, personal computers, backup systems, disaster recovery/alternate sites, and other related operating systems are properly installed, configured, and deployed on the Bank’s main systems, and that users are appropriately configured and granted access in proper and uninterrupted operation of operating systems, main systems, storage units, main memory, personal computers, backup systems, disaster recovery/alternate sites, and other related infrastructure upgrades to operating systems, main systems, storage units, main memory, personal computers, backup systems, disaster recovery/alternate sites, and other related infrastructure, and ensure that appropriate data and information security and protection measures are implemented and perform the necessary modifications and enhancements to improve operational efficiency.<br> All issues and observations shall be technologies used by the Bank, as well as to troubleshoot and resolve any related issues in order to meet business requirements.<br> Responsibilities Ensure that operating systems are properly installed, configured, and deployed on the Bank’s main systems, and that users are appropriately configured and granted access in accordance with their job requirements and applicable instructions.<br> Monitor the performance of the operating systems in use and ensure that they operate optimally and efficiently to meet business requirements.<br> Ensure the proper and uninterrupted operation of operating systems, main systems, storage units, main memory, personal computers, backup systems, disaster recovery/alternate sites, and other related infrastructure, ensuring that all system users can access and utilize the systems without failures, interruptions, or delays.<br> Follow up on updates and upgrades to operating systems, main systems, storage units, main memory, personal computers, backup systems, disaster recovery/alternate sites, and other related infrastructure, and ensure that appropriate data and information security and protection measures are implemented across these systems and users’ devices.<br> Test and validate new and modified systems used by the Bank, ensuring their effectiveness and assessing the extent to which they meet business and user requirements.<br> Provide technical support for operating systems, main systems, storage units, main memory, personal computers, backup systems, disaster recovery/alternate sites, and other related infrastructure, and perform the necessary modifications and enhancements to improve operational efficiency.<br> All issues and observations shall be tracked and managed through the designated issue-management system (Jira).<br> Serve as a primary or alternate member of the Business Continuity Plan and officially designated emergency response teams, carrying out all duties assigned under the plan in order to minimize the impact of crises and restore operations as quickly as possible.<br> Bachelor’s degree in Computer Engineering, Software Engineering, or a related field.<br> Possession of one or more certifications in the following areas: Certified IBM AIX / Systems / Security / Backup and Recovery Administrator Certified Storage Administrator / Specialist Certified Red Hat Linux / Systems / Security / Backup and Recovery Administrator Certified Microsoft Office 365 / Security, MCSA / MCSE / MCP A minimum of three (3) years of relevant practical experience in the position’s area of responsibility.<br> Proficiency in English.<br> Proficiency in computer usage and experience working with implemented systems and applications.<br> Ability to work effectively as part of a team.<br> Strong analytical skills.<br> Thorough knowledge of the policies and procedures governing the work, including relevant internal and external updates.<br> Strong communication and interpersonal skills.<br> Ability to work effectively under pressure.<br> Strong planning and organizational skills.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
فئة الوظيفة<br>
<br>
مشروع<br>
<br>
محطة/محطات Duty</div>