وظائف أعضاء هيئة تدريس في الأردن
٤٠٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>تقديم خدمة ذات جودة للعملاء فيما يتعلق بتسجيل الوصول، الصعود إلى الطائرة، الخدمات الخاصة، خدمات الأمتعة، مكتب التذاكر ومنتدى الإمارات كما هو محدد في السياسات والمعايير والإجراءات التجارية والسلامة والأمن في الشركة. التأكد من استكمال جميع المعايير التشغيلية ضمن الأطر الزمنية المحددة وفقاً للإجراءات المعمول بها.</p><br><br><ul><li>تحديد وتلبية متطلبات الخدمة القياسية والخاصة للعملاء في تسجيل الوصول، مكتب النقل، الخدمات الخاصة وبوابات الصعود من خلال الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة المحددة لضمان تقديم خدمة ودودة وفعالة للعملاء.<br></li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل الداخلية للصعود من خلال التأكد من الأولويات المعتمدة للصعود، الإعلانات، إزالة الأمتعة اليدوية، إحاطة الموظفين بانتظام وتوافر المستلزمات/المعدات قبل الرحلة. بعد الرحلة، التأكد من تسوية كوبون الرحلة وتأكيد العد للس help process السلامة والرحلة في الوقت المحدد لرحلات EK بهدف تحقيق معايير EK ورضا العملاء.<br></li><li>إرشاد ونصح أعضاء الفريق لضمان رفع مستويات خدمة العملاء المتفوقة والمساعدة في عملية ضمان مغادرة رحلات EK بأمان وفي الوقت المحدد.<br></li><li>التنسيق ومراقبة شركة Emirates Chauffeur drive عند الوصول والمغادرة. التأكد من تزويد العملاء المؤهلين بهذه الخدمة عند الوصول وأي عملاء يحتاجون للمساعدة عند المغادرة.</li><li>الإشراف على وصول الحقائب إلى قاعة الأمتعة، مع ضمان أن تكون الحقائب ذات الأولوية أولاً على جهاز الدوران ومساعدة العملاء في الحقائب المفقودة أو التالفة وإحالتهم إلى Emirates GHA لاستكمال الأوراق اللازمة والمتابعة للحقائب المفقودة لعملاء البريميوم مع إبقاء العملاء مطلعين بالكامل.<br></li><li>مراقبة الطوابير في تسجيل الوصول مع إعطاء الأولوية لحاملي بطاقات العملاء البريميوم. للمساعدة والتعامل مع أي أمتعة زائدة وقضايا التأشيرة التي قد تطرأ. المساعدة في التعامل مع أي مشاكل مثل التأخيرات والاضطرابات ورفض الصعود بما في ذلك تنفيذ مخطط 'خيارات'.<br></li><li>المساعدة في إعداد وإتمام الوثائق ما قبل وبعد الرحلة واستكمال جميع معلومات المحطة الإحصائية ذات الصلة والحفظ. التأكد من الالتزام بجميع تعليمات السلامة في جميع الأوقات والإبلاغ عن أي أضرار في الطائرة أو ULDS فوراً والمساعدة في إعداد التقارير ذات الصلة.<br></li><li>تغطية غياب مشرف تسجيل الوصول وإعداد موجزات الرحلة المتعلقة بمعلومات العملاء مع التأكد من وعي جميع الموظفين وGHA ومقدمي الخدمات بهذه المعلومات. التأكد من تغطية جميع المناطق التشغيلية ووعي الموظفين بما هو متوقع منهم لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع المناطق التشغيلية.<br></li><li>دعم وتغطية وظائف مكتب تذاكر الإمارات والقيام بواجبات إصدار التذاكر/الحجز لضمان خدمة سلسة للعملاء. تقديم مجموعة كاملة من منتجات وخدمات الإمارات لجميع العملاء لزيادة إيرادات إصدار التذاكر. إصدار التذاكر، EMD، EBT، إجراء الحجوزات وتعديلها عند اللزوم. إعادة إصدار واحتساب الأسعار للعملاء الذين يغيرون خط سيرهم وإجراء أي تحصيل إضافي حسب الضرورة. إجراء تحقق من بطاقات الائتمان. إتمام تقارير مبيعات التذاكر اليومية والمساعدة في مهام البنوك حسب الحاجة.<br></li><li>عند الحاجة دعم مهام في صالة الإمارات. التنسيق مع مقدمي الخدمة والإشراف على العاملين المتعاقدين، الإشراف على تقديم الخدمات الغذائية والتنظيف والصيانة والتأكد من مطابقة معايير الخدمة والحفاظ عليها.</li></ul><br><p>المستوى الدراسي الأدنى O المستوى أو ما يعادله.</p><br><br><p>يجب أن يكون قد أكمل دورات تدريبية مهنية معترف بها في خدمات العملاء والتعامل، والعمليات الأرضية والحجوزات، والتعريفة والتذاكر.</p><br><br><p>بالنظر إلى المتطلبات الخاصة في المحطات الخارجية، مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران.</p><br><br>المؤهل<p>معرفة بنظام إدارة المغادرة ونظام الحجز المحوسب.</p><br><br><p>معرفة إجراءات تسجيل الوصول.</p><br><br><p>تقديم خدمة العملاء.</p><br><br><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة واللغة المحلية.</p><br><br><p>الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك الحق في العيش والعمل في الأردن.</p><br><br>الراتب والمزايا<p>راتب منافس.</p><br><br><br>
<p>هذا لإعلان أن وفد عمّان لديه <strong><u>شاغر</u></strong> لـ<strong>قائد فريق PFL في</strong> قسم حماية SYJ <strong>ومقره في عمّان، الأردن.</strong></p>
<p>يدعم موظف حماية العلاقات العائلية الميدان من المستوى 3 (PFL Field Officer 3) تنفيذ ومراقبة أنشطة PFL التي حددتها البعثة السورية لمكتب دعم سوريا (SYJ) القائم في عمّان. تلعب SYJ دور مكتب حماية خلفي لبعثة سوريا.</p>
<p><strong>___________________________________________________________________________________________</strong></p>
<p><strong><u>الواجبات العامة</u></strong></p>
<ul>
<li>يفهم ويلتزم بسبع مبادئ الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر</li>
<li>يفهم ويلتزم بمدونة قواعد السلوك التابعة لـICRC</li>
<li>يفهم أدوار مكونات الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر</li>
<li>يحترم دائماً ويلاحظ أنظمة الموظفين وقواعد الأمن</li>
<li>يمثل ICRC بشكل مهني دائماً</li>
<li>يطوّر ويُحافظ على بيئة عمل مريحة ومناسبة مع الزملاء والمديرين المباشرين</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات بأعلى مستوى من السرية لصالح الموظفين وICRC</li>
<li>قد يُطلب منه أداء مهام غير Covered في وصف الوظيفة هذه وتقديم الدعم لأقسام أخرى عند الحاجة، وغالباً لمهام أخرى لوحدة SYJ</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات والمحاسبة</u></strong></p>
<p>تماشياً مع الإجراءات التشغيلية القائمة والإرشادات المؤسسية، يجب على موظف ميداني PFL 3:</p>
<ul>
<li>تحت إشراف رئيس SYJ وبما يتوافق مع سير العمل المعتمد؛ يضمن توفير متابعة فردية مناسبة للحالات من خلال التواصل مع هياكل ICRC الأخرى، والبعثات الفرعية في سوريا، والجمعيات الوطنية بجميع طلبات ودروس الحالة الفردية المتعلقة بـ STM PFL وتحليل مراجعة عبء الحالات ويقود عمل فريقه لهذا الغرض.</li>
<li>يدعم رئيس SYJ في تنفيذ أنشطة الحماية في سوريا وفقاً لإرشادات وممارسات PFL المعمول بها ويضمن الإشراف الصحيح والإدارة في الوقت المناسب لجميع طلبات PFL (بما في ذلك F/FF، AoA/TC، الحالات غير المفهرسة، الحالات المفقودة، إلخ) المنسوبة من صندوق بريد STM (dam_tracing_services) وكذلك طلبات التحليل.</li>
<li>يوفر دعم Backoffice لفريق الحماية في سوريا فيما يتعلق بأي سؤال PFL مُثار (جمع الطلبات، إنشاء قوائم، متابعة مهام “to-dos”، نقل الوثائق/الحالات، التحليل، إلخ).</li>
<li>يتولى مهمة تخصيص المهام وعبء الحالات لفريقه ويشارك فعلياً في معالجة الحالات المعقدة مباشرة (حوالي 20% من المعالجة اليومية للحالات)، خاصة عند التنسيق مع زملاء آخرين من أقسام/دوائر/سوريا.</li>
<li>هو نظير PFL لمدير البيانات المسؤول عن الملفات التي يشرف عليها لأي سؤال متعلق بعمليات البيانات؛ الأدوات ونقل المعلومات.</li>
<li>يقوم بترشيح وتلخيص أسبوعي لجميع القضايا والأسئلة التي يجب معالجتها فيما يتعلق بأعمال اليوم لعرضها على رئيس SYJ ويشارك فيما بعد عند الاقتضاء.</li>
<li>يرقّب ويراقب رسائل الصليب الأحمر ومعالجة إدخالاتها في أداة تتبع SYJ لدى ICRC، ويشير إلى الأنماط/الت discrepancies لرئيس SYJ.</li>
<li>يتأكد من إدخال البيانات ومراقبة جودة حالات PFL التي تديرها فريقه (الواردة/الصادرة).</li>
<li>يضمن التزام الفريق بإجراءات PROT6 وتدفق العمل. يجب تصعيد أي تفسير مطلوب / شكوك حول تطبيقها إلى رئيس SYJ وتخفيفها.</li>
<li>يتأكد من أن مدخلاته في أداة التتبع تتطابق مع البيانات اللازمة في PROT6، وكذلك الملفات الشخصية الفعلية، وفق المعايير المحددة (DATA).</li>
<li>هو نقطة اتصال لتحليل وأولوية عبء الحالات التي يتولاها فريقه بما يتماشى مع أهداف الأقسام المعنية (تحت قيادة DAM) لتمكين رئيس SYJ والتنسيق في DAM من وضع أولويات PFL/المفقود.</li>
<li>يساهم في الإشراف على مناصب B2 في الوحدة لإدارة STM اليومية، ومعالجة AoAs/RCMs/الإشعارات/الشهادات/TCs، والحالات التي ستُحلل وجميع الإحالات عند الحاجة.</li>
<li>يقوم بمتابعة منتظمة لحالات فردية مع الجمعيات الوطنية ووفود وإدارات ICRC عند ظهور حالات معقدة وتطلب خبرتهم (تحت إشراف رئيس SYS عند الاقتضاء)،</li>
<li>يضمن استدامة العمل بين أعضاء الفريق والتنسيق مع موظفي فرق أخرى.</li>
<li>يقدم إحاطة ويضمن التكامل للموظفين المعنيين بناءً على طلب رئيس SYJ وبالتعاون مع قادة الفرق الآخرين.</li>
<li>يعيّن أعضاء فريق SYJ عند الحاجة، تحت إشراف رئيس SYJ.</li>
<li>يضمن تعبئة فريقهم عند مطالبة جهد SYJ الجماعي بالضغط لمعالجة ملفات وحدة أخرى.</li>
<li>يواكب التطور السياسي في سوريا ويراقب ويوثق ملفات PFL السورية ومواضيع الأشخاص المفقودين وفق مهام مراجعة وتحليل عبء الحالات، بما يتماشى مع طلبات DAM.</li>
<li>يقوم بمهام الأرشفة وفق الإجراءات القياسية.</li>
<li>يدعم الاستعدادات ما قبل وبعد الزيارة لفرق الميدان في سوريا من حيث PFL.</li>
<li>يترجم/يفسر عند الطلب لـSYJ.</li>
<li>يساهم في الإبلاغ وجمع البيانات الإحصائية.</li>
<li>يقوم بمهام إدارية تتعلق بمتابعة أنشطة PFL.</li>
<li>يقوم بمهام إضافية تتعلق بـPFL/المفقود في سوريا ويدعم مهام SYS-SYJ الأخرى بناءً على طلب رئيس الوحدة.</li>
</ul>
<p><strong><u>مسؤوليات إدارة الأشخاص</u></strong></p>
<ul>
<li>هو/هي يدير، ينسّق، يدرّب ويراقب فريقاً من 1 إلى 5 موظفي ميدان PFL لإجراء أنشطة PFL اليومية من مراقبة الجودة إلى معالجة القضايا ومشاركتها وتقريرها إلى عدد كبير من الجمعيات الوطنية/وفود ICRC (= شبكة الروابط العائلية).</li>
<li>يفهم ويشرف على أنشطة إدارة الأداء والتطوير (PMD) للفريق المعين.</li>
<li>يتأكد من تحقيق مواعيد دورة PMD.</li>
<li>يشارك في التغذية الراجعة والدعم المستمرين للموظفين الذين يشرف عليهم مباشرةً.</li>
<li>ينظّم اجتماعات منتظمة مع رئيس SYJ.</li>
<li>ينظّم، مع رئيس SYJ، اجتماعات منتظمة داخل الفريق المعين لضمان التنسيق الأمثل للعمل وتدفق المعلومات بشكل مناسب.</li>
<li>يخطط وينسّق إجازة العمل السنوية لموظفي الميدان تحت إشرافه لضمان استمرارية العمليات على مدار السنة والتأكد من عدم وجود أرصدـة إجازات متبقية في نهاية العام.</li>
<li>ينسّق ويدعم الموظفين تحت إشرافه في تطويرهم الشخصي عبر تدريب وتوجيههم حول فرص التدريب والتطوير الداخلية والخارجية.</li>
</ul>
<p><strong><u>التعليم والخبرة المهنية المطلوبة</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية أو ما يعادلها في القانون أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 6 إلى 9 سنوات من الخبرة في منظمات إنسانية أو مع منظمة تركز على العميل</li>
<li>الخبرة في RFL/التتبع أو الحماية تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>الخبرة مع ICRC أو الاتِحاد الدولي أو جمعية وطنية تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في إدارة العاملين</li>
<li>القدرة على التواصل بتعاطف مع السكان المتأثرين.</li>
<li>إتقان ممتاز (منطوق ومكتوب) للإنجليزية وبالعربية (التركية، الكردية أو الفرنسية ميزة).</li>
<li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك مجموعة Microsoft Office وSharePoint.</li>
<li>مهارات تقنية مثبتة في CRM و/أو PROT 6 ميزة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li>
<li>إدارة الحالات وبيانات الإدارة ميزة قوية</li>
</ul>
<p><br>
<strong><u>الكفاءات</u></strong></p>
<ul>
<li>PFL - السياسات، الأطر، الإرشادات والإجراءات</li>
<li>التخطيط والتنظيم</li>
<li>الذكاء العاطفي</li>
<li>التوجيه والإرشاد</li>
<li>التفكير التحليلي</li>
<li>طرق وعمليات البحث الإنساني</li>
<li>إدارة الحالات في الحماية</li>
<li>استخدام البيانات في الحماية</li>
<li>المساءلة تجاه السكان المتأثرين (لا تضر)</li>
</ul>
<p>مهتم بالانضمام؟ قدم الآن! تثمّن ICRC التنوع وتلتزم بخلق بيئة عمل شاملة، ونحن نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، كما يُشجَّع المتقدمون المؤهلون ذوو الإعاقة على التقدم.</p>
<p>يرجى ملاحظة أن:</p>
<ul>
<li>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: <strong>26<sup>th</sup> أغسطس 2026</strong> سيتم شغل المنصب عند إيجاد المرشح المناسب، مع الأخذ في الاعتبار أن مقدمي Akhtaboot، بسبب سعة النظام، يجب عليهم التقديم قبل <strong>26<sup>th</sup> أغسطس 2026</strong></li>
<li>سيتم شغل المنصب عند العثور على المرشح المناسب.</li>
<li>المنصب مفتوح لمواطني الأردن وأفراد تعتمدهم وفق قانون الأردن.</li>
<li>لن يُنظر إلا في الطلبات التي تتضمن سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>نطاق الراتب بين 1,737 – 2,086 دينار أردني.</li>
</ul>
<p><strong>ICRC لا يفرض رسوماً أو يطلب خدمات في أي مرحلة من عملية التوظيف. </strong>إذا طُلب من المرشح أي رسم أو خدمة مقابل مدونة Conduct، يجب عليه/عليها الإبلاغ إلى <a href="mailto:code_of_conduct@icrc.org">code_of_conduct@icrc.org</a> أو <a href="http://icrc.integrityplatform.org/">http://icrc.integrityplatform.org/</a></p>
<p><strong>يرجى العلم أن ICRC يدير التوظيف من خلال طرف ثالث ولا يحتفظ بملفات المتقدمين</strong>. مع ذلك، بعد استلام/تحميل الطلبات، ستحتفظ ICRC بملف طلبك لمدة عام، وبعدها سيُحذف. إذا رغبت في حذف ملفك قبل ذلك، يرجى إبلاغنا.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة، كما هو مطلوب. ستتطلب هذه الوظيفة من الجهة المعنية أن تكون مرنة في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p>
<p>سيقوم العضو بأداء وفحص صيانة وتنظيمية ومتوسطة المستوى والتعديلات على أنظمة RPA ومعدات الدعم، كما هو مطلوب. وأخيراً، تتطلب هذه الوظيفة فرداً يمكنه تطبيق معرفة تقنية شاملة لحل المشكلات المعقدة من خلال تفسير أوامر التقنية في القوات الجوية، وأدلة/إرشادات الشركات المصنعة أو مستندات مماثلة من خلال استخدام أجهزة/أدوات الاختبار لإجراء الإصلاحات.</p>
<p>سيقوم العضو بفحص، خدمة، إصلاح، وتجديد الطائرات، محركات الطائرات، ومكونات حيوية أخرى لضمان صلاحيتها للطيران. إصلاح، استبدال، وإعادة بناء هياكل الطائرات، معدات الهبوط، محركات الطاقة/القطارات، أنظمة الوقود، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق تثبيت، ومثاقب.</p>
<p>فحص وإصلاح أعطال المحرك القوي، بما في ذلك المكونات المتشققة، تسربات الزيت، إلخ؛ تشخيص الأعطال، عزل الأسباب وتصحيح العُطَل؛ اختبار عمليات المحرك، استخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل/الأعطال. استبدال/إصلاح المكونات التالفة وإزالة المحرك/المكونات الكبرى من الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى؛ تفكيك وفحص الأجزاء للتحقق من التآكل أو الانحناء أو العيوب الأخرى؛ إصلاح/استبدال مكونات المحرك المعطوبة وإعادة تجميع وتركيب المحركات في الطائرة؛ ضبط، إصلاح، أو استبدال الأجهزة، أجهزة التحكم في الرحلة، الكهرباء/الإلكترونيات، أنظمة الوقود/الزيت والملحقات المرتبطة بالطائرة.</p>
<p>أداء خدمات الطائرات بما في ذلك غسيل/تنظيف المحرك، تشحيم الأجزاء، وفحوصات الصيانة المطلوبة. قد يختص في إصلاح وتعديل المحركات، المكونات الهيكلية، الإصلاح الدقيق، قطع الغيار الوظيفية، والتجميعات. توجيه التعديلات في إجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل.</p>
<p>الموضع المعادل في US Air Force هو ميكانيكي الطائرات Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>القيام بجميع مهام الإطلاق اليومية/الاسترداد بما يدعم المتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تطبيق المنطق والحكم الجيد، فهم مخططات و إجراءات الأوامر التقنية الأساسية، واستخدام معدات الاختبار لتحليل هياكل الطائرات، المحركات، أنظمة التحكم في الطيران، الأنظمة الهوائية/النفاثة، الوقود، الكهرباء/الإلكترونيات، والمشاكل.</li>
<li>دعم جداول استخدام وصيانة الطائرات. الحفاظ على مخزون قطع دقيق خلال جميع أنشطة الصيانة. أداء مهام الصيانة والإصلاح وضمان اكتمالها بنجاح.</li>
<li>خدمات، إصلاح، وتجديد معدات الطائرات، المحركات، والأنظمة الفرعية لضمان الخدمة. إصلاح، استبدال، وتجديد هياكل الطائرات، معدات الهبوط، محطات القوة، أنظمة الوقود (بما في ذلك الخزانات وأنظمة التحكم في الوقود/المقاييس)، ومكونات وظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق المسامير، ومثاقب، وغيرها من الأدوات.</li>
<li>يفحص ويصلح أعطال محطة الطاقة (المحرك)، بما في ذلك المكونات المتشققة، تسريبات الزيت، إلخ. يشخّص الأعطال، يعزل الأسباب ويصحح الكسر. يختبر تشغيل المحرك، باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. يستبدل ويصلح المكونات التالفة، يستخدم الأدوات اليدوية، المقاييس، وأجهزة الاختبار لإتمام الإصلاحات.</li>
<li>يزيل المحرك والمكونات الكبرى من معدات الطائرة، باستخدام هزاز أو أجهزة رفع أخرى. يفك ويعاين الأجزاء للارتداء أو الانحراف أو العيوب الأخرى. يصلح ويستبدل مكونات المحرك المعطوبة ويعيد تجميع المحرك وتركيبه في الطائرة.</li>
<li>يضبط، يصلح، أو يستبدل الأجهزة، ونظام التحكم في الرحلة، والكهرباء/الإلكترونيات، ونظام الوقود/الزيت وملحقات الطائرة. يقوم بأداء خدمات الطائرات والمركبات، بما في ذلك غسيل المحرك/تنظيفه، تشحيم الأجزاء، وفحوصات الصيانة.</li>
<li>قد يخدم المحركات ومكونات الهيكل عند عمليات خط الإقلاع والهبوط وهو في طور الإصلاح، مع ضرورة الاستقرار في الظروف التشغيلية الآمنة للطائرة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، المكونات الهيكلية، الإصلاح الدقيق، قطع الغيار الوظيفية، والتجميعات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل بدون إشراف.</li>
<li>يوفر التوجيه الفني والقيادي للمستوى الأقل من فنيي الطائرات.</li>
<li>يوفر التدريب لفنيي الطائرات من المستوى الأدنى.</li>
<li>ينفذ جميع الواجبات الأخرى كما يعين عند الطلب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أكمل المنهج الدراسي في المدرسة العسكرية/التقنية ذات الصلة.</li>
<li>خبرة صيانة ميكانيكية للطائرات لا تقل عن ثلاث سنوات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في طائرة MQ-9 كميكانيكي طائرات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالصيانة الميكانيكية الأساسية والمعقدة وإصلاحها.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالمنشورات الفنية المتعلقة بصيانة ميكانيكية للطائرات.</li>
<li>يجب أن يعرف النظرية ومبادئ تشغيل المحركات والملحقات والمكوّنات، ونظرية الطيران والتحكمات الجوية الكهربائية/الإلكترونية، وفهم شامل للأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمساعِد.</li>
<li>يجب أن يجتاز بنجاح جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرار العمل.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظف شروط النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص طبي ما قبل النشر كشرط للتوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الانتشار إلى مواقع أمامية في دول أخرى وفقاً لتوجيهات الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على رفع ونقل و/أو ارتداء معدات عسكرية تزيد عن 50 رطلاً لفترات مطولة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التعيين.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري داخل الولايات المتحدة خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: تتطلب الجنسية الأمريكية الحصول على تصريح أمني سري.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تصريح أمني DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يكون لديه رخصة قيادة صادرة حالياً/نشطة من الدولة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على اكتساب والحفاظ على رخصة قيادة حكومية لسطر الطيران.</li>
<li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح مع بقاء سنتين على الأقل وبوجود زوجين مواجهين (إجمالاً أربعة) من صفحات التأشيرة الفارغة.</li>
<li>يجب أن يكون قد تلقى التطعيم الكامل ضد COVID-19 مع الجرعة المعززة. قد تكون التسهيلات متاحة في ظل ظرف محدود.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجةAssociate في مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>مرخص من FAA كميكانيكي هيكل وقوة المحرك.</li>
<li>خبرة ميكانيكي طائرات خلال آخر 10 سنوات.</li>
<li>خبرة بنشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمتعاقد دفاع.</li>
<li>خبرة في إصلاح/استبدال مركب MQ-9.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>36.26</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كمُقدر بنِيّة حسنة لما تعتزم الشركة تقديمه لهذه الوظيفة في وقت إصدار هذا الإعلان. قد تختلف التعويضات الفعلية بناءً على عوامل مثل واجبات العمل، التعليم، الخبرة، المهارات، التوازن الداخلي، بيانات السوق، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تُصمم مزايانا الصحية والرفاهية لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي، أسنان، ونظارات</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر وعطل</li>
<li>مزايا تقاعدية (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>سداد تعليمي</li>
<li>إجازة أبوية</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>إعاقة وتأمين حياة</li>
<li>تأمين للحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف، الموقع، والاتفاقات المعمول بها. قد تشمل المناصب الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعي (CBA)، أو قانون عقد الخدمة McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود عمل أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تفخر Amentum بأنها صاحب عمل يتيح فرص متساوية. سياسات التوظيف لدينا توفر فرصة عمل متساوية دون النظر إلى العِرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل/الولادة/الرضاعة)، العمر، الأصل العِرقي، الحالة العسكرية الأمريكية أو حالة المحارب القديم، اللون، الدين، العقيدة، الحالة الزوجية أو شريك الحياة، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل القومي، وضع الجنسية، الدخل المنخفض، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية ما دامت الوظائف الأساسية يمكن تنفيذها بتسهيل مع أو بدون تسهِيلات معقولة، أو أي فئة محمية أخرى وفق القانون الفيدرالي والولائي والمحلي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نبذة عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجتمع من الأفراد الذين يطمحون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومُعاملة كل شخص نلتقي به بنفس الطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>نبذة عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري تحيط به العجائب القديمة. يقع فندقنا المجدد حديثاً على قمة أعلى تلال عمان السبع، بين الشوارع المورقة لمنطقة عبدون السكنية الراقية، وهو منارة للأناقة في قلب المدينة - والفندق الأول والوحيد في الأردن الحاصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، والتي تقع جميعها على مقربة منك.<br><br><p><b>نبذة عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>باعتبارك جزءاً من الفريق التجاري، يتولى تنفيذي المبيعات مسؤولية تعزيز الإيرادات وتطوير فرص الأعمال من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد حسابات جديدة، والترويج لمجموعة خدمات الفندق الكاملة. يعمل هذا الدور عن كثب مع العملاء، وفنادق فورسيزونز، والشركاء في القطاع لزيادة فرص المبيعات إلى أقصى حد مع تقديم خدمة استثنائية ودعم الأهداف التجارية العامة للفندق.</p><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br><br><p>· إجراء اتصالات مبيعات هاتفية وشخصية مع الحسابات ضمن مناطق السوق المحددة والمتابعة الفورية بالإجراء المناسب.</p><br><br><p>· البحث عن حسابات وفرص أعمال جديدة وتطويرها.</p><br><br><p>· متابعة جميع عملاء المبيعات المحتملين والحفاظ على علاقات قوية مع مكاتب المبيعات العالمية (WSOs) وفنادق فورسيزونز الأخرى.</p><br><br><p>· التفاوض مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية مع تلبية احتياجات العملاء.</p><br><br><p>· تقييم الأعمال واستقطابها وبيعها وتأكيدها لتحقيق الأهداف الفردية وإجمالي المبيعات والربحية المحددة في الميزانية.</p><br><br><p>· تأهيل الفرص المحتملة بناءً على ربحيتها المتوقعة.</p><br><br><p>· تطوير بيانات العملاء والتوصية بالبرامج والمقترحات البديلة لتلبية احتياجات العملاء.</p><br><br><p>· إعداد تقارير عن الأداء الشهري مقارنة بالخطط والأهداف المحددة.</p><br><br><p>· الحفاظ على معرفة شاملة بالمشهد المحلي المنافس.</p><br><br><p>· الترويج لجميع خدمات الفندق وبيعها.</p><br><br><p>· الحفاظ على خطة مراسلات فعالة ومحترفة مع العملاء وشركاء الأعمال.</p><br><br><p>· إبقاء المشرفين على علم فوري وكامل بأي مشاكل أو أمور ذات أهمية تتطلب الاهتمام والإجراءات التصحيحية.</p><br><br><p>· المشاركة في اجتماعات المبيعات والمنظمات المهنية ذات الصلة لتمثيل الفندق وفورسيزونز بشكل احترافي.</p><br><br><p>· الحفاظ على مظهر مهني والتصرف بشكل ناضج واحترافي عند تمثيل الفندق أو الشركة.</p><br><br><p>· اتباع جميع سياسات الفندق، وبروتوكولات السلامة، ومعايير النظافة.</p><br><br><p>· الحفاظ على السرية والمهنية عند التعامل مع الضيوف والعملاء وشركاء الأعمال.</p><br><br><p>· العمل باحترافية وتأزر مع الزملاء والمشرفين، مما يساهم في إيجاد بيئة عمل إيجابية ومحترمة.</p><br><br><p>· المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة والتدريب المستمر لدعم التميز في الخدمة.</p><br><br><p>· الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير المظهر الشخصي، وتوقعات الأداء.</p><br><br><p>· الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك في فورسيزونز (EmPact).</p><br><br><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><p>· درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال.</p><br><br><p>· خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المنصب أو منصب مشابه.</p><br><br><p>· مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</p><br><br><p>· اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><br><br><p>· مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، والتفاوض، وبناء العلاقات.</p><br><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><p>· راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.</p><br><br><p>· فرص تدريب وتطوير ممتازة.</p><br><br><p>· خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم.</p><br><br><p>· برامج تقدير ومبادرات لرفاهية الموظفين.</p><br><br><p><b>جدول وساعات العمل</b></p><br><br><p>· وظيفة بدوام كامل.</p><br><br><p>· نظرًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وتحديداً الهوية الأردنية.</p><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ولدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ولمعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نعامل بها. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك طوال العمر. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري محاط بالعجائب القديمة. يقع فندقنا المجدد حديثاً أعلى أطول تلال عمان السبعة، وسط الشوارع المورقة لمنطقة عبدون السكنية الراقية، ليكون منارة للأناقة في قلب المدينة - وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا بينما تستكشف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت التاريخية، وكلها على بعد مسافة قصيرة.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>بصفتك عضواً في الفريق التجاري، يتولى مدير المبيعات مسؤولية توجيه أنشطة المبيعات، وتطوير الحسابات الرئيسية، وتأمين فرص الأعمال للجموع والأفراد لزيادة الإيرادات والربحية ورضا الضيوف إلى أقصى حد. يركز هذا الدور على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص أعمال جديدة، ودعم أهداف المبيعات والتسويق العامة للفندق.</p><br><br><p><b>مهامك ومسؤولياتك</b></p><br><br><ul><li>متابعة جميع الفرص المحتملة والحفاظ على علاقات قوية مع مكاتب المبيعات العالمية (WSOs<b>)</b> وفنادق فورسيزونز الأخرى.</li><li>إنشاء وحفظ ملفات دائمة لجميع المجموعات ذات الإمكانات القوية لإشغال الغرف.</li><li>تنظيم جولات في الفندق لمخططي الاجتماعات والعملاء المحتملين.</li><li>التفاوض مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية مع تلبية احتياجات العملاء. </li><li>تقييم الأعمال واستقطابها وبيعها وتأكيدها بما يتوافق مع الأهداف الفردية ومستهدفات المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</li><li>تقييم وتأهيل الفرص المحتملة بناءً على ربحيتها وإمكانياتها التجارية.</li><li>إعداد العروض والتوصية بالبرامج التي تلبي احتياجات العملاء، بما في ذلك الخيارات البديلة عند الاقتضاء.</li><li>الترويج لجميع خدمات الفندق وبيعها.</li><li>الحفاظ على خطة مراسلات ومتابعة فعالة.</li><li>إعداد تقارير الأداء الشهري مقارنة بالخطط والأهداف المحددة.</li><li>إبقاء المشرفين على اطلاع فوري وكامل بالمشكلات الهامة أو الأمور غير العادية لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام الآخرين لضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف والمجموعات.</li><li>متابعة تقدم الأعمال المؤكدة وضمان التنسيق المناسب.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ مشاريع لقطاعات السوق المحددة لزيادة نشاط المبيعات وحجمها وربحيتها.</li><li>الحفاظ على الملفات الموكلة وفقاً للإرشادات المحددة في برامج تغطية الحسابات.</li><li>المشاركة في اجتماعات المبيعات والمنظمات ذات الصلة بالقطاع لتمثيل الفندق والشركة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بالمنافسين المحليين، بما في ذلك خدماتهم ومرافقهم ومكانتهم في السوق.</li><li>تقديم مقترحات ورؤى بشأن الجزء المحلي من خطة التسويق والميزانية.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني في جميع الأوقات وإظهار سلوك مهني وناضج عند تمثيل الفندق أو الشركة.</li><li>أداء المهام والمشاريع الأخرى التي تسندها إدارة الفندق.</li></ul><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع مراعاة الخبرة ذات الصلة.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مبيعات مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات بين الأفراد.</li><li>نهج استباقي لتحديد فرص المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية.</li></ul><p><b>ما نقدمه لك</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم.</li><li>برامج تقدير ومبادرات لرفاهية الموظفين.</li></ul><p><b>جدول وساعات العمل</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وتحديداً الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: عمان، الأردن</span><br>
<span>وصف الوظيفة: المطور المتكامل الحديث مسؤول عن دعم تصميم وتطوير وصيانة وتحسين ميزات التطبيق عبر طبقات الخلفية، الواجهة الأمامية، وقاعدة البيانات.<br> هذا المنصب مخصص لخريج جديد أو محترف في مراحله المبكرة يسعى لبناء خبرة عملية ضمن بيئة تطوير منظمة مع العمل تحت توجيه أعضاء الفريق الأكبر واتباع معايير الترميز المعتمدة، وعمليات SDLC، وإرشادات الهندسة المعمارية.<br> المسؤوليات الأساسية: تطوير التطبيق: دعم تطوير خدمات الخلفية باستخدام C# و .NET Core. المساعدة في تنفيذ مكونات الواجهة الأمامية باستخدام jQuery و Bootstrap و Metronic UI.<br> المساهمة في تطوير وصيانة واجهات برمجة تطبيقات RESTful للاستخدام الداخلي والخارجي.<br> المشاركة في تنفيذ منطق الأعمال ضمن بيئات متعددة المستأجرين تحت الإرشاد.<br> المساعدة في صيانة تطبيقات Windows العميلة عند الحاجة.<br> دعم مهام التطبيق المحمول كما يكلفه فريق التطوير قائد الفريق.<br> قاعدة البيانات والتعامل مع البيانات: كتابة وصيانة استعلامات SQL Server الأساسية، العروض، والإجراءات المخزنة بمساعدة المطورين الأكبر سناً.<br> دعم الجهود لضمان دقة البيانات واتساقها وموثوقيتها.<br> اتباع أفضل الممارسات للوصول إلى قاعدة البيانات والمعاملات والتعامل مع البيانات.<br> المساعدة في استكشاف مشاكل البيانات.<br> جودة الرمز والمعايير: كتابة رمز نظيف، مقروء وقابل للصيانة وفق معايير الفريق.<br> المشاركة في مراجعات الكود وتطبيق الملاحظات في الوقت المناسب.<br> التعلم واتباع مبادئ الهندسة المعمارية المحددة ونماذج التصميم.<br> المساعدة في تحسين وإعادة هيكلة الشيفرة القائمة تحت الإرشاد.<br> تطبيق معالجة الخطأ والتسجيل والتحقق المناسب في المهام المعينة.<br> دورة حياة التطوير والتسليم: العمل ضمن منهجية Agile/Scrum.<br> المشاركة في تخطيط السبرنت، الاجتماعات اليومية، المراجعات، والتأملات.<br> إكمال المهام المخصصة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها بدعم من الفريق.<br> التعاون مع فريق الجودة (QA) لحل العيوب وتحسين جودة التطبيق.<br> دعم عمليات النشر إلى بيئات QA و UAT عند الحاجة.<br> التطوير والاعتماد على المستودعات: اتباع ممارسات التفرع والدمج المحددة.<br> استخدام مستودعات GitHub / Azure DevOps لإدارة المصدر.<br> الحفاظ على عمليات ارتكاز واضحة وقابلة للتتبع مرتبطة بعناصر العمل المعينة.<br> المساعدة في حل مشاكل البناء المرتبطة بتغييرات الكود المعينة.<br> مشاركة المعرفة والوثائق: توثيق الوحدات والواجهات البرمجية المنفذة والمنطق المطور.<br> الحفاظ على وثائق تقنية محدثة للعمل المنجز.<br> المشاركة في جلسات تبادل المعرفة.<br> إيصال التقدم والمشاكل وفهم الميزات المعينة لأعضاء الفريق.<br> التعاون والتواصل: العمل عن كثب مع المطورين الكبار وقائد فريق التطوير.<br> التنسيق مع فرق QA وDevOps وInfrastructure حسب الحاجة.<br> تصعيد العوائق والأسئلة والمتطلبات غير الواضحة في الوقت المناسب.<br> التعاون الفعال مع فرق موزعة جغرافيًا.<br> الأمن والامتثال: اتباع ممارسات البرمجة الآمنة.<br> معالجة البيانات الحساسة بمسؤولية وبسرية.<br> الامتثال لسياسات الأمن الداخلية والضوابط الوصول.<br> دعم التسجيل وإمكانية التتبع ومتطلبات التدقيق حسب الحاجة.<br> علاقات الوظيفة: التقارير إلى قائد فريق التطوير.<br> العمل بشكل وثيق مع المطورين الكبار، QA، DevOps، وفرق Infra.<br> التنسيق مع قائد التسليم الفني حسب الحاجة.<br> درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة.<br> خريج جديد أو حتى سنة خبرة في تطوير البرمجيات.<br> الكفاءات: الرغبة في التعلم والاستجابة الإيجابية للملاحظات.<br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة.<br> قدرة على التواصل وتوثيق فعال.<br> التفكير التحليلي وعقلية حل المشاكل.<br> القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق سريعة الوتيرة.<br> المهارات: الخلفية الخلفية: معرفة أساسية بـ C# و .NET Core. الواجهة الأمامية: معرفة أساسية بـ HTML و CSS و JavaScript و jQuery و Bootstrap و Metronic.<br> قواعد البيانات: معرفة أساسية بـ Microsoft SQL Server.<br> الواقع الفعلي: التعرض لـ SignalR يعتبر زائدًا.<br> التحكم بالإصدار: الإلمام بـ Git (GitHub / Azure DevOps).<br> CI/CD: فهم أساسي لـ Azure DevOps Pipelines أو أدوات مماثلة.<br> التوثيق: الإلمام بـ SharePoint أو أدوات توثيق داخلية.<br> إدارة المشروع: الإلمام بـ Jira / Azure Boards.<br> المهارات المفضلة: تُعتَبر المشاريع الأكاديمية والتدريبات والمشروعات التخرج أو المشاريع الشخصية ميزة.<br> الإلمام الأساسي بـ C#, .NET Core، SQL Server، JavaScript، jQuery، ومفاهيم تطبيقات الويب.<br> التعرض لـ Agile/Scrum، Git، Jira، DevOps، أو مفاهيم CI/CD يعتبر زائدًا.<br> اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية (مطلوب).<br> الكفاءة العربية (مفضلة).</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والحدائق مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن ويُتابع حالة العمل الموكّل للموظفين والمتعاقدين ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعّال.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/ plumbing.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات الملكية <br>• الإشراف على توزيع أوامر العمل الإصلاحية.<br>• التأكد من تطبيق سياسات الملكية بإنصاف وبشكل متسق.<br>• المساعدة في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• متابعة المواعيد وجودة إنجاز أوامر العمل الإصلاحية.<br>• يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.<br>• المساعدة في إدارة المرافق الفيزيائية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحيوية.<br>• التأكد من حدوث تواصل منتظم مع الموظفين لرفع الوعي بالأهداف التجارية، وتوضيح التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الرسم والتشطيب، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة ولوازم وأثاث.<br>• يشرف على عمليات الهندسة والأقسام ذات الصلة يومياً.<br>الحفاظ على معايير الملكية<br>• فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• الحفاظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.<br>• تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.<br>• تقديم خدمات الاستجابة الطارئة على مدار 24/7.<br>• إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.<br>• التأكد من وجود الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب لجميع الموظفين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• وضع مثال إيجابي في علاقات النزلاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يدعم برنامج تعريف القسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين لأداء عملهم بنجاح.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يضمن إكمال الإجراءات والتوثيق الانضباطية وفق المعايير والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يكونون في أمس الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق هدف العلامة التجارية بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارساتراعتك لرفاهيتهم الشخصية داخل وخارج المنشأة. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لجودة فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الموقع مسؤول عن التماس فرص البيع والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع تركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد ذات قيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه البيعية الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• العمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها.<br>• بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد تمكّن من الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف FAM، المعارض التجارية، إلخ.<br>• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.<br>• إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• توفير تحويل دقيق وكامل وفعال إلى إدارة الحدث.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وإيرادات الموقع.<br>• فهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ومعرفة كيفية البيع ضدهم.<br>• إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجاته.<br>• فهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• دعم استراتيجية خدمة العلاقة بالشركة، قيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة عبر setiap تجربة عميل.<br>• خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء بالشركة.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمّن فيها التنوع الخلفي لزملائنا ونحتفي به. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مُبادر يحافظ على هذا التراث الحي ويطوره. وباسم يميز الضيافة عالمياً، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: </strong>مدير برنامج أول، الأردن</span> <span><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البرمجة، JWBG/الأردن</span> <br> <span><strong>القسم:</strong> البرامج العالمية</span> <span><strong>درجة الراتب: </strong>11</span> <br> <p><span><strong>ملخص الوظيفة</strong></span></p><br><p>كقائد برمجة CRS للأردن، ستقوم بإدارة وتقديم التوجيه الاستراتيجي والقيادة والإدارة لمحفظة مكتب الدولة الأردنية لضمان تأسيس وتنفيذ برمجات CRS الشاملة بالشراكة مع شركاء الخدمة للمحتاجين والضعفاء وبجودة عالية. بالإضافة إلى كفاءاتك في جودة الإدارة البرمجية، ستساعدك مهاراتك في الشراكة والتمثيل على ضمان تنسيق قوي لـ CRS في الأردن. ستضمن قيادتك وإدارتك ومعرفتك أن مكتب الأردن يتقدم برامج عالية الجودة ويعمل باستمرار على تحسين أثر برامجه. كمدير أول ستتعاون بنشاط مع أعضاء فريق الإدارة العليا (SMT) لإدارة الأمن وتخفيف مخاطر الأمن، وبحسب الوقت المتاح ستقدّم دعمًا برمجيًا لاستجابة CRS في JWBG.</p><br><p><span><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><ul> <li>بالتعاون مع نائب ممثل الدولة (DCR) لـ JWBG، وقيادي البرامج الأردنية، توفير التوجيه الاستراتيجي لتصميم أطر العمل الاستراتيجية للمنطقة وخططها، بما في ذلك تطوير استراتيجيات تعبئة الموارد لتعظيم أثر التدخلات البرمجية بما يتماشى مع أولويات الوكالة الإقليمية والاستراتيجية.</li> <li>قيادة و/أو دعم الشركاء المحليين في تصميم مشاريع عالي الجودة يدمج معايير إدارة المشاريع وطرق MEAL، وفق النطاق والسياق والمتطلبات الفنية للمشروعات. تنسيق تخطيط الأنشطة عبر مشاريع مختلفة من قطاعات مختلفة لضمان تكامل التدخلات البرمجية وكفاءة التنفيذ.</li> <li>التنسيق مع الزملاء الإقليميين و JWBG، تعزيز علاقات فعالة مع الجهات المانحة، مما يمكّن توليد الفرص وتحديد فرص النمو الاستراتيجي. كما، أشرف على دورة تطوير الأعمال لضمان جودة العروض وفق معايير الوكالة والجهات المانحة. </li> <li>دعم جهود التمثيل في محور الشرق الأوسط الإقليمي والسعي للنمو المناسب للبرامج.</li> <li> provision accompaniment to CRS’ key local partner, Caritas Jordan ...</li> <li>ضمان المساعدة الفنية وتقوية القدرات للشركاء و/أو فرق مشاريع CRS في معايير إدارة المشاريع والMEAL، وتطوير فرص التدريب، وتقديم التدريبات للموظفين الشركاء وأعضاء فريق CRS.</li> <li>قيادة تطوير تعلم البرنامج - تحديد فرص التعلم والبحث والمنشورات في الأردن وتنفيذ سياسة MEAL. تسهيل نشر الممارسات الواعدة والدروس المستفادة لدعم أدارة المعرفة في الوكالة. ضمان دمج الابتكارات وأفضل الممارسات.</li> <li>ضمان اتصال وتنسيق ممتاز مع عمليات JWBG وفرق البرامج لضمان المصروفات المشروع في الوقت المناسب وبما يتماشى مع الخطط المالية واستخدام موارد المشروع بحكمة.</li> <li>الترويج للحماية وضمان تنفيذ السياسة والمبادئ المرتبطة بالحماية في CRS.</li> <li>دعم قيادة البرمجة لـ JWBG عند التوفر/الملاءمة، بما في ذلك أحياناً في غزة.</li></ul><br><p>Catholic Relief Services هي الوكالة الإنسانية الدولية الرسمية للجاليات الكاثوليكية في الولايات المتحدة. تعمل CRS على إنقاذ الأرواح وحمايتها وتحويلها في أكثر من 100 دولة، بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنسية. وتتم أعمال الإغاثة والتنمية عبر برامج الاستجابة للطوارئ، والعدوى HIV، والصحة، والزراعة، والتعليم، والتمويل الأصغر، وبناء السلام. نرحب كجزء من فريقنا بأشخاص من جميع الأديان والتقاليد العلمانية الذين يشاركون قيمنا والتزامنا بخدمة المحتاجين. تعكس عمليات وسياسات CRS التزامنا بحماية الأطفال والبالغين المعرضين للخطر من سوء المعاملة والاستغلال.</p><br><p>ترحب CRS بالمرشحين من الدول والمناطق التي نعمل بها. في حال كان المرشح ناجحاً دبلوماسياً، فإن المدد المتوقعة للتعيين تُحدّد وفقاً لحد القيد، بناءً على نوع ومستوى العمل واحتياجات الوكالة.</p><br><p>تلتزم CRS بحماية مشاركي البرامج ومجتمعاتها وموظفيها والمتطوعين من جميع أشكال الاستغلال والإيذاء. من المتوقع أن يوقع المرشح الناجح ويلتزم بـ CRS´ مدونة السلوك.</p><br><p>إجراءات توظيف CRS تعكس التزامنا بحماية حقوق وكرامة جميع الناس - خاصة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر - ليعيشوا حُرّا من الإيذاء والأذى.</p><br><p><i>تنبيه: هذا الوصف الوظيفي ليس قائمة شاملة للمهارات والجهد والواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p> CRS صاحب عمل يوفر فرص متكافئة.</p><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الورديات اليومية لقسم التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيه، وإن كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُحافظ عليها جيداً. يُنجز التفتيشات ويحاسب الناس على إجراءات التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرفة الضيوف يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل timely وفعال.<br>• تفقد غرف الضيوف يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكْتَسَب للتنظيف فوراً وقائمة بالإجراءات المحتملة للمغادرة أو الإخراج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويراقب برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلك ويُدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الفريق ويتابع التأكد من الفهم.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية للتدبير المنزلي ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب المتابعة عند الضرورة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من أن يفعلون الشيء نفسه معهم.<br>• يحدد جداول الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بعدالة وبشكل متسق، وتكتمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بإنجازات الموظفين يحدث في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يسعى للحصول على ملاحظات من الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب”، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحباً بالجميع ونوفّر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال فضولك، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح أبواب العقول وفتح العقول. نحن مُلهمون باستمرار بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح موجهة نحو أي شيء ومعدة دائماً للمغامرة هي جوهرنا وقد جعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تعيد الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واBecome أفضل إصدار لنفسك.</span>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تُعد مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) محركاً رئيسياً للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمسرّع للتأثير والنمو من خلال الأحداث والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أدوكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أقامت RTG نفسها كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أندوروبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مع حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>يتولى مدير Salesforce Marketing Cloud قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات إدارة علاقات العملاء والولاء لزيادة النمو في الإيرادات، وقيمة عمر العميل، وربحية البرنامج. يتحمل الدور مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، مع استخدام قدرات Salesforce Marketing Cloud لتقديم تفاعل عميل مخصص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. يلعب هذا الدور دوراً قيادياً رئيسياً في ترجمة أهداف العمل إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان الت alignment مع الأهداف التجارية عبر أعمال الوقود وغير الوقود.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>استراتيجية CRM والولاء (قيادة مسؤولة)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المعتمدة على الإيرادات والمتوافقة مع أهداف العمل.</li>
<li>امتلاك خارطة طريق CRM والولاء، وضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة عمر العميل.</li>
<li>تحديد الاستهداف والتجزئة واستراتيجيات التفصيل الشخصي لتحقيق أقصى عوائد تجارية.</li>
<li>بناء حالات عمل، وتوقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار من مبادرات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة Salesforce Marketing Cloud</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما في ذلك Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li>
<li>قيادة حوكمة المنصة، سلامة البيانات، وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية المعلومات والبيانات لتحسين قدرات المنصة والتكاملات والتوسع.</li>
<li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية الحملات والتنفيذ</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على التخطيط وتنفيذ الحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li>
<li>ضمان أن تكون الحملات مدفوعة تجارياً مع وجود مقاييس الإيرادات والأداء واضحة.</li>
<li>توجيه استراتيجيات التسويق على مستوى دورة الحياة لتحسين التوكيد، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع العابر.</li>
<li>قيادة اختبارات A/B وتحليلات متعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتحليلات وإدارة الأداء</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والربح الهامشي الإضافي، والعائد على الاستثمار.</li>
<li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمقاييس KPIs للأعمال.</li>
<li>إيجاد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات بشكل مستمر.</li>
<li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتطبيق الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li>
</ul>
<p><strong>تقسيم العملاء والتخصيص</strong></p>
<ul>
<li>تعريف وتنقيح أطر تقسيم العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li>
<li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة التحويل وحجم السلة.</li>
<li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة مع أصحاب المصلحة والفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التعاون عبر الوظائف مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد الممارسات الفضلى.</li>
<li>مواءمة أنشطة CRM مع استراتيجيات التسويق والتجارية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li>
<li>7–10+ سنوات من خبرة CRM أو الولاء أو أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li>
<li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li>
<li>يفضل خبرة في قطاع التجزئة أو الولاء أو الصناعات المراكز على العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li>
<li>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li>
<li>اتخاذ القرار بناء على البيانات</li>
<li>إتقان التواصل ومهارات إدارة المشاريع</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أاكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة ومسار حافل بتنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، فإن RTG قد رسخ مكانته كصاحب عمل مفضل في السوق المصري. تبني أكتوبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتقدمان حلول محاور مصممة لربط الشركات بالمواهب العالمية.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن مدير Salesforce Marketing Cloud هو قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات CRM والولاء لقيادة نمو الإيرادات، قيمة العميل مدى الحياة، وربحية البرنامج. تشمل هذه الوظيفة مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، بالاعتماد على قدرات Salesforce Marketing Cloud لتوفير تفاعل عملاء مخصّص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. تلعب هذه الدور دوراً قياديًا رئيسيًا في تحويل أهداف الأعمال إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان المحاذاة مع الأهداف التجارية عبر الأعمال التي تعمل بالوقود وغير الوقود.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>استراتيجية CRM والولاء (الملك القيادة)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المدفوعة بالإيرادات والمتوافقة مع أهداف الأعمال.</li>
<li>امتلاك خريطة طريق CRM والولاء، مع ضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة.</li>
<li>تحديد استهداف واستطلاع وتخصيص لاستراتيجيات لتحقيق أقصى نتائج تجارية.</li>
<li>بناء حالات عمل، توقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار لمبادرات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة Salesforce Marketing Cloud</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما فيها Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li>
<li>قيادة حوكمة المنصة وسلامة البيانات وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبيانات لتعزيز قدرات المنصة والتكاملات والقدرة على التوسع.</li>
<li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية الحملات والتنفيذ</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ لحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li>
<li>التأكد من أن الحملات مدفوعة تجاريًا، مع مؤشرات أداء الإيرادات والأداء الواضحة.</li>
<li>توجيه استراتيجيات التسويق عبر دورة الحياة لتحسين الاستحواذ، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع المتبادل.</li>
<li>قيادة اختبارات A/B ومتعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتحليلات وإدارة الأداء</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والهامش الإجمالي الإضافي، وعائد الاستثمار.</li>
<li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.</li>
<li>توليد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات باستمرار.</li>
<li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتنفيذ الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li>
</ul>
<p><strong>التجزئة والتخصيص للعملاء</strong></p>
<ul>
<li>تحديد وتطوير أطر تجزئة العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li>
<li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة معدل التحويل وحجم السلة.</li>
<li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة مع أصحاب المصالح والفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التعاون عبر الفرق الوظيفية مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد أفضل الممارسات.</li>
<li>التوافق بين أنشطة CRM والاستراتيجيات التسويقية والتجارية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li>
<li>7–10+ سنوات من الخبرة في CRM والولاء أو أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة فرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li>
<li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li>
<li>يفضل الخبرة في التجزئة أو الولاء أو صناعات ترتكز على العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li>
<li>القيادة وإدارة أصحاب المصالح</li>
<li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li>
<li>اتخاذ القرار القائم على البيانات</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة مشروع قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن Deloitte</h4>
<p>ديلويت، التي تأسست عالمياً في عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، وخدمات مخاطر للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. نحن متواجدون في أكثر من 150 دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارات إدارية في العالم، فإن Deloitte تبرز في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>لديلويت إرث فخور في منطقة الشرق الأوسط، مع وجود مستمر منذ عام 1926، وتواجدنا عبر 23 مكتباً في 15 دولة مع أكثر من 7,000 محترف في منطقة الشام وواسع مجلس التعاون الخليجي.</p>
<p>لقد قدمنا كموفري استشارات موثوقين للعملاء منذ ما يقرب من مئة عام وساهمنا في التقدم والنمو في صناعة الخدمات المهنية في المنطقة.</p>
<p>لقد حظيت بجوائز عديدة في السنوات القليلة الماضية، مثل أن تكون Brand Finance أقوى وأثمن علامة "خدمات تجارية" في العالم للسادس على التوالي (2024)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في الإمارات العربية المتحدة (2022-2023)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في المملكة العربية السعودية (2022-2023)، و"أكثر أصحاب العمل جاذبية في العالم" (2023)، و«شركة الضرائب في الشرق الأوسط للسنة» (2023). هذه الجوائز تعتبر اعترافاً بالتأثير الذي تحدثه Deloitte لعملائها والمواهب والمجتمع.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونُمكِّنهم لتحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في مكان آخر. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، نكون نحن كذلك أقوى. نمت مؤسستنا من حيث النطاق والتنوع، وخدماتنا تنتشر في المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وزيادة نجاح فريقنا. هذا الزخم يدفع الالتزام والإنسانية التي تسري في كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور: محلل أعمال في الاندماج والاستحواذ – التمويل المؤسسي</h4>
<p>خلال فترتك كمحلل أعمال في الاندماج والاستحواذ – التمويل المؤسسي، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>بحث اتجاهات الصناعة الرئيسية، ومعلومات الشركة المحددة والبيانات المالية ذات الصلة باستخدام قواعد بيانات وأدوات متنوعة متاحة</li>
<li>المساعدة في بناء نماذج مالية لدعم اتخاذ القرار والتفاوض مع العملاء</li>
<li>تطوير وتحليل التوقعات المالية لتقدير قيمة الأعمال باستخدام مناهج مختلفة مثل شركات مقارنة، ونموذج خصم التدفقات النقدية، وتحليل مضاعفات المعاملات وإجراء تحليل الحساسية والسيناريو</li>
<li>تحليل البيانات المالية وغيرها باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة لتصور البيانات وبحوث الصناعة للمساعدة في استخلاص الرؤى</li>
<li>المساعدة في إعداد مواد متعلقة بالصفقة مثل العرض الترويجي، ومذكرة المعلومات، وغيرها.</li>
<li>تقييم الأداء التشغيلي والمالي للشركة، والوضع المالي وهيكل رأس المال</li>
<li>فهم أساسيات عمل الشركة، وموقفها في الصناعة وآفاق النمو</li>
<li>المساعدة مع أعضاء الفريق الكبار في إدارة المشروع والتنسيق بين أصحاب المصلحة المتعددين عبر دورة الحياة للصفقة</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>بناء فهمه لقيمنا وغايتنا؛ استكشاف فرص الأثر</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مثل الرياضيات، الهندسة، التمويل، الاقتصاد، إدارة الأعمال</li>
<li>ACA أو ACCA أو CFA أو MBA أو ما يعادلها، مع تركيز على التمويل المؤسسي، أو تحليل الاستثمار يُعد ميزة</li>
<li>حتى سنتين من الخبرة في التمويل المؤسسي، أو مستشار الاندماج والاستحواذ، أو الاستثمار المصرفي/الأسهم الخاصة مع خبرة في مجالات مثل تقييم الأعمال، الاندماجات والاستحواذ، النمذجة المالية، أو رفع الدين أو رأس المال</li>
<li>الاستعداد لمتابعة designate مالية أو محاسبية (CFA / ACCA / CA)</li>
<li>الاستعداد والقدرة على السفر وقضاء وقت المشروع إقليمياً</li>
<li>مهارات تواصل وتعامل بين شخصي قوية</li>
<li>مستوى عالٍ من الكفاءة الفنية ومعرفة الحاسوب خاصة مع جداول البيانات (Word, Excel, PowerPoint)</li>
<li>مهارات كتابة أعمال ممتازة</li>
<li>يفضل ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن ديلويت</h4>\n<p>ديلويت، تأسست عالميًا في عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، وإدارة المخاطر للعملاء العامة والخاصة عبر صناعات متعددة. نحن حاضرون في أكثر من 150 دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارية إدارية في العالم، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاست strategy إلى التنفيذ.</p>\n<p>لدينا إرث فخور في منطقة الشرق الأوسط، مع حضور مستمر منذ 1926، وموجودة عبر 23 مكتبًا في 15 دولة مع أكثر من 7,000 محترف في منطقة الشام وواسع مجلس التعاون الخليجي.</p>\n<p>لقد عملنا كمستشارين موثوقين لعملائنا لمدة تقارب 100 عام وساهمنا في التقدم ونمو صناعة الخدمات المهنية في المنطقة.</p>\n<p>لقد تلقينا العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، مثل أقوى وأثمن علامة تجارية في "الخدمات التجارية" في العالم من Brand Finance للسنة السادسة على التوالي (2024)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في الإمارات العربية المتحدة (2022-2023)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في المملكة العربية السعودية (2022-2023)، "أكثر أصحاب العمل جاذبية في العالم" (2023)، وشركة الضرائب في الشرق الأوسط للسنة (2023). وهذه الجوائز تعكس مدى تأثير ديلويت على عملائها وموظفيها ومجتمعاتها.</p>\n<p>نستثمر في أشخاص بارعين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكِّنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصح والتنفيذ والنزاهة. نعتقد أن عندما يكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، فإننا كذلك أقوى. نمت منظمتنا على نطاق وتنوع، ونوفر الخدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تسري في كل فعل من أفعالنا.</p>\n\n<h4>نظرة عامة على الدور: محلل أعمال في الاندماج والاستحواذ - التمويل المؤسسي</h4>\n<p>خلال فترة عملك كمحلل أعمال في الاندماج والاستحواذ - التمويل المؤسسي، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>\n<ul>\n<li>بحث الاتجاهات الصناعية الرئيسية، معلومات الشركة الخاصة، والبيانات المالية المرتبطة بالصناعة باستخدام قواعد بيانات وأدوات متنوعة متاحة</li>\n<li>المساعدة في بناء نماذج مالية تدعم العملاء في اتخاذ القرار والتفاوض</li>\n<li>تطوير وتحليل التوقعات المالية لتقدير تقييم الأعمال باستخدام مناهج مختلفة مثل الشركات المقارنة، التدفقات النقدية المخصومة، وتحليل مضاعفات المعاملات وإجراء تحليل الحساسية والسيناريو</li>\n<li>تحليل البيانات المالية وغيرها باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة للتمثيل البياني للبيانات وبحوث الصناعة للمساعدة في توليد الرؤى</li>\n<li>المساعدة في إعداد المستندات المرتبطة بالصفقة مثل العرض الترويجي، مذكرة المعلومات، إلى آخره.</li>\n<li>تقييم الأداء التشغيلي والمالي للشركة، وضعها المالي وبنية رأس المال</li>\n<li>فهم أسس عمل الشركة، وتموضع الصناعة وآفاق النمو</li>\n<li>مساعدة أعضاء الفريق الأعلى في إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة المتعددين عبر دورة حياة الصفقة</li>\n</ul>\n\n<h4>قدرات القيادة</h4>\n<ul>\n<li>بناء فهم شخصي لغايتنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير</li>\n<li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب أفضل المواهب</li>\n<li>فهم التوقعات وتحمل المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</li>\n<li>التركيز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات</li>\n<li>فهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل</li>\n</ul>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n<li>درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مثل الرياضيات، الهندسة، الاقتصاد، إدارة الأعمال</li>\n<li>ACA أو ACCA أو CFA أو MBA أو ما يعادلها، مع تركيز على التمويل المؤسسي، أو تحليل الاستثمار ميزة</li>\n<li>حتى سنتين من الخبرة في التمويل المؤسسي، والاستشارات في صفقات الدمج والاستحواذ أو بنوك الاستثمار / الملكية الخاصة مع خبرة في تقييم الأعمال، الدمج والاستحواذ، النمذجة المالية، وجمع الدين أو رأس المال</li>\n<li>الرغبة في متابعة شهادات مالية أو محاسبية (CFA / ACCA / CA)</li>\n<li>الرغبة والقدرة على السفر وقضاء وقت المشروع إقليميًا</li>\n<li>مهارات تواصل وشخصية قوية</li>\n<li>مستوى عالٍ من الكفاءة التقنية والحاسوبية خاصة مع جداول البيانات (Word, Excel, PowerPoint)</li>\n<li>مهارات كتابة تجارية ممتازة</li>\n<li>مفضل ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)</li>\n</ul></p>
<p><h4>عن ماقسام</h4>
<p>في ماقسام، نحن نبني حزمة اتصالات سحابية ودية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات ماقسام لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان في العالم، والحصول على أرقام محلية ودولية بدون عوائق، وبناء رد صوتي تفاعلي، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر واتس آب وقنوات أخرى.</p>
<p>نحن سريعو النمو، نقع في قلب مشكلة حقيقية للشركات المتنامية، وفي خضم تحول مثير، من مصنع ميزات نحو اكتشاف منتج حقيقي. ستنضم إلى فريق عالمي المستوى يضم أعضاء بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain.</p>
<h4>فرصتك</h4>
<p>نحن نوظف مدير منتج متمرس لقيادة أجزاء رئيسية من منطقة الإدارة لدينا، الحساب، والفريق، والأذونات، وطبقة التكوين التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، بالإضافة إلى قدرات الامتثال والتنظيم التي تسمح لهم بالعمل قانونيًا عبر أسواق MENA. ستتولى ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات في هذه المنطقة من اليوم الأول، وستكون لديك مساحة لتوسيع صلاحياتك مع إثبات جدارتك.</p>
<p>هذه وظيفة عملية ذات ملكية عالية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفرق الإيرادات. ستتعاون عن كثب مع قائد الوحدة، وبناءً على خبرتك، ستُ trusted لإدارة مناطق كبيرة بشكل مستقل. يتمحور الكثير من العمل حول تحويل المتطلبات التشغيلية والمتطلبات السوقية إلى منتج واضح قابل للإطلاق، لذلك ستكون مرتاحًا بنفس القدر في التعمق في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات واضحة وموجزة للوحدة.</p>
<p>ستُبلّغ إلى: نائب رئيس المنتج.<br>
ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفرق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات).<br>
الفريق: الإدارة.</p>
<h4>أهم مسئولياتك</h4>
<li>طبقة الإدارة. تحمل ملكية واضحة للحساب، والفريق، والأدوار والصلاحيات، وواجهات الإعداد، العمود الفقري الذي يجعل ماقسام سهل التشغيل عند إنجازه جيدًا. النتيجة: انخفاض ملموس في الاحتكاك المرتبط بالإدارة والعبء على الدعم.</li>
<li>ميزات الامتثال والجاهزية للسوق. اعمل عن كثب مع فرق القانون والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثل التحقق من الأعمال، الهوية، ومتطلبات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج محدد الأولويات وحدَّد بشكل واضح، حتى يتوسع منتج ماقسام بشكل نظيف إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة.</li>
<li>القيادة عبر الفرق. كن نقطة اتصال منتج رئيسية عبر الهندسة، الامتثال، المالية، والإيرادات، ومواءمة أصحاب المصلحة، وحماية تركيز الهندسة، والحفاظ على الخطة وفق الأولويات المتغيرة. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من تمارين الإطفاء.</li>
<li>مصدر الحقيقة للمنتج. أنشئ وحافظ على وثائق المنتج لمنطقتك بحيث تمتلك الفريق مرجعًا موثوقًا لكيفية عمله فعليًا. النتيجة: مصدر الحقيقة المُحافظ عليه الذي يمكن للآخرين الاعتماد عليه.</li>
<li>الاكتشاف المستند إلى الأدلة. تحدث إلى المستخدمين، استخدم تحليلاتنا، وجلب الأدلة، لا مجرد الطلبات، إلى ما سنبنيه بعد ذلك.</li>
<h4>ما نتوقعه منك</h4>
<li>4+ سنوات في إدارة منتجات B2B (SaaS أو برامج)، مع سجل قوي في الشحن وامتلاك مناطق منتج هامة بشكل مستقل.</li>
<li>إدارة أصحاب مصلحة متقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني التوافق وتقود بدون سلطة.</li>
<li>اتصال كتابة وشفوي استثنائي مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>راحة مع الغموض وتغير الأولويات؛ تخلق بنية ونظام دون الانتظار لذلك.</li>
<li>الطلاقة التقنية؛ تتعاون عن كثب وبالمصداقية مع المهندسين.</li>
<li>قراءة البيانات؛ تفكر بشكل تحليلي وتكون مدفوعًا بالبيانات.</li>
<li>الطلاقة بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>امتلاك ومسؤولية عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع للتعلم.</li>
<li>خبرة أو إلمام بـ LLM/الذكاء الاصطناعي.</li>
<h4>يفضل وجوده</h4>
<li>خلفية في الاتصالات / CPaaS / CCaaS / مجال مركز الاتصال.</li>
<li>الت exposure لميزات منتج مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (رهان متنامٍ عبر ماقسام).</li>
<li>خبرة في بناء أو صيانة تكاملات / واجهات برمجة تطبيقات عامة.</li>
<li>خبرة بنطاق المنتج القانوني والامتثال.</li>
<li>سرد القصص كطريقة تواصل.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>انضم إلى فريق عالمي المستوى في ماقسام، حيث نموك هو أولويتنا. إليك ما يمكنك توقعه:</p>
<li>بيئة تعاونية وودودة مع ساعات عمل مرنة.</li>
<li>فرص كثيرة لتعلم ونمو وتصبح محترف عالمي.</li>
<li>تعويض عادل.</li>
<li>ثقافة تقوم على التواصل المفتوح والشفافية.</li>
<li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين مخضرمين وفخور بأن تكون جزءًا من عالم SaaS المثير.</li></p><p></p>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تساعد KBR، من خلال برنامج AFCAP V، سلاح الجو الأمريكي من خلال تقديم خدمات الطائرات العابرة في غرب آسيا (SWA TAS). تسهل هذه الخدمات وصول الطائرات ومغادرتها اللازمة ل قوات الولايات المتحدة والقوات coalition. إلى جانب خدمات SWA للطائرات العابرة، تقدم KBR الدعم الهندسي، تأجير المركبات غير الثابتة، LAMS، إنتاج الطاقة، BOS-I، ونطاق من حلول جودة الحياة التي تساعد على استمرار عمليات القاعدة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مدير الموقع البديل (ASM) مسؤول عن دعم إدارة يومية وتنسيق وأداء جميع عمليات خدمات الطائرات العابرة (TAS) في منشأة معينة ضمن منطقة المسؤولية في غرب آسيا. بالإبلاغ المباشر إلى مدير الموقع، يضمن ASM أن عمليات خدمة الطائرات تُنفَّذ بأمان وكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان العمل في الأداء (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، وأوامرTechnicalOrders المعمول بها، ومعايير سلامة المدرج الجوي، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/سلاح الجو الأمريكي.</p>
<p>هذا المنصب يوفر قيادة عبر جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرة، الترتيب، الوقوف، الخدمات، التحول، ومغادرة الأنشطة، مع المساعدة في الإشراف على جميع الأفراد المعينين الذين يدعمون عمليات TAS. يعمل ASM كسلطة مخصصة في غياب مدير الموقع وهو مسؤول عن الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من الحكومة، وضمان الأداء الثابت في بيئة قاسية سريعة الوتيرة وعلى مدار 24/7/365.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على بيئة عمل خالية من الأذى من خلال الالتزام الصارم بمعايير سلامة خط الطيران، وبرامج منع FOD، وإجراءات التحكم في الأدوات في جميع الأوقات.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ دعم التوثيق والتقارير والتنفيذ عبر عمليات TAS.</li>
<li>المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والوقوف، والخدمة، والتحول، وأنشطة المغادرة لضمان تحقيق أهداف الأداء وفق PWS.</li>
<li>قيادة والإشراف وتوجيه الأفراد المعينين خلال الورديات؛ تعزيز الانضباط التشغيلي ومعايير السلامة وتنفيذ الجودة.</li>
<li>العمل كمدير موقع مؤقت في غياب مدير الموقع، مع الاحتفاظ بالسلطة الكاملة على العمليات اليومية واتخاذ القرار.</li>
<li>تنسيق المهام اليومية والأولويات؛ تعيين الأعمال، ومراقبة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة.</li>
<li>جدولة الأفراد (الورديات، التناوب، التغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة المطلوبة 24/7/365، بما في ذلك عمليات الزيادة والطوارئ.</li>
<li>فحص وتدقيق العمل قيد التنفيذ والمكتمل للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، وأوامر التقنية، وإجراءات المهبط؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ مناولة الأرض وخدمات الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها.</li>
<li>رصد اتجاهات الأداء، وتحديد مخاطر التشغيل، والمساعدة في تطبيق إجراءات التصحيح للحفاظ على جاهزية المهمة.</li>
<li>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة من الحكومة (COR، ACO، إدارة المهبط، مركز عمليات الصيانة (MOC)، وشركاء المهمة الآخرين).</li>
<li>ضمان التوثيق والتقارير وإدارة السجلات بدقة، بما في ذلك تحديثات التوظيف وقياسات الأداء والإنجازات التشغيلية.</li>
<li>المحافظة على مسئولية معدات الموقع والسيارات والأدوات؛ ضمان الاستخدام الصحيح والصيانة والتوثيق.</li>
<li>دعم التدريب والتأهيل والاستعداد للأفراد؛ ضمان أن جميع أعضاء الفريق يستوفون الشهادات والمعايير المطلوبة.</li>
<li>المساعدة في الانتقال والتعبئة وإجراءات التفكيك للحفاظ على استمرارية العمليات.</li>
<li>التخطيط والتنظيم وتحديد أولويات متطلبات متعددة متنافسة في بيئة ديناميكية وبائية مع الحفاظ على تركيز المهمة.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومشاريع خاصة كما يكلفه مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>المواطن الأمريكي (USN) حاصل على تصريح أمني سري نشط</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات خبرة في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS</li>
<li>خبرة مثبتة في عمليات خط الطيران وخدمات الطائرات</li>
<li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</li>
<li>معرفة قوية بـ:
<ul>
<li>إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات</li>
<li>متطلبات سلامة المهبط وعمليات خط الطيران</li>
<li>أوامر تقنية ومعايير صيانة مطبقة</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في إدارة TAS في مواقع مثل:
<ul>
<li>قاعدة الأمير سلطان الجوية</li>
<li>قاعدة العِدِيد الجوية</li>
<li>قاعدة الظفرة الجوية</li>
<li>قاعدة علي سالم الجوية</li>
<li>قاعدة مuwافقصلتي الجوية</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS لسلاح الجو الأمريكي</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع تطابق من الشركة، التأمين الطبي والأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة،</p><p></p>
<p><h4>موجز البرنامج</h4>
<p>تساعد شركة كي بي آر، من خلال برنامج AFCAP V، سلاح الجو الأمريكي من خلال تقديم خدمات الطيران المستقر في Southwest Asia (SWA TAS). تسهل هذه الخدمات وصول الطائرات ومغادرتها الضرورية للقوات الأمريكية والتحالف. بجانب خدمات SWA للطيران المستقر، تقدم كي بي آر دعماً هندسياً، وتأجير مركبات نُقولا، و LAMS، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في دعم تشغيل القاعدة.</p>
<h4>موجز الوظيفة</h4>
<p>يناط بمدير الموقع البديل (ASM) مسؤولية دعم الإدارة اليومية والتنسيق وأداء كافة عمليات خدمات الطيران المستقر (TAS) في منشأة معينة ضمن منطقة المسؤولية في Southwest Asia (AOR). بالإبلاغ المباشر إلى مدير الموقع، يضمن الـ ASM تنفيذ خدمات الطائرات بهدوء وبكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان الأداء (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، والأوامر الفنية المعمول بها، ومعايير سلامة المدارج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/سلاح الجو الأمريكي.</p>
<p>توفر هذه المنصب القيادة عبر جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والتوقيف، والخدمة، والتدوير، وعمليات المغادرة، مع المساعدة في إشراف جميع أفراد الطاقم المخصصين لدعم عمليات TAS. يعمل ASM كسلطة معتمدة في غياب مدير الموقع، وهو مسؤول عن الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من الحكومة، وضمان الأداء المتسق في بيئة قاسية وذات وتيرة عالية على مدار 24/7/365.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الضرر من خلال تطبيق التزام صارم بمعايير سلامة خط الطيران، وبرامج الوقاية من الأشياء المفكَّرة (FOD)، وإجراءات التحكم في الأدوات في جميع الأوقات.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ دعم التوثيق والتبليغ والتنفيذ عبر عمليات TAS.</li>
<li>المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والتوقيف، والخدمة، والتدوير، وعمليات المغادرة لضمان تحقيق أهداف الأداء وفق PWS.</li>
<li>قيادة الإشراف وتوجيه وتوجيه الأفراد المعينين خلال المناوبات؛ تعزيز الانضباط التشغيلي ومعايير السلامة وتنفيذ الجودة.</li>
<li>العمل كمدير موقع بالإنابة عند غياب مدير الموقع، مع الحفاظ على السلطة الكاملة على العمليات اليومية واتخاذ القرار.</li>
<li>تنسيق المهام اليومية والأولويات؛ تعيين العمل، ومتابعة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة.</li>
<li>جدولة الأفراد (المناوبات، والتناوب، والتغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة المطلوبة على مدار 24/7/365، بما في ذلك عمليات الطوارئ والتكافؤ.</li>
<li>فحص والتدقيق في العمل الجاري والمكتمل للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، والأوامر الفنية، وإجراءات المطار؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الاقتضاء.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ إجراءات مناولة الأراضي وخدمة الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها.</li>
<li>مراقبة اتجاهات الأداء، وتحديد مخاطر تشغيلية، والمساعدة في تنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جاهزية المهمة.</li>
<li>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة من الحكومة (COR، ACO، إدارة المطار، مركز عمليات الصيانة MOC، وشركاء المهمة الآخرين).</li>
<li>ضمان التوثيق والإبلاغ وإدارة السجلات بدقة، بما في ذلك تحديثات التوظيف، ومقاييس الأداء، والتسليمات التشغيلية.</li>
<li>المحافظة على المساءلة للمعدات والمركبات والأدوات في الموقع؛ ضمان الاستخدام والصيانة والتوثيق الصحيح.</li>
<li>دعم التدريب والتأهيل وجاهزية الأفراد؛ ضمان استيفاء جميع أعضاء الفريق للشهادات والمعايير المطلوبة.</li>
<li>المساعدة في الانتقال والتعبئة والدفع لاستمرارية العمليات.</li>
<li>تخطيط وتنظيم وأولويات متعددة من المتطلبات المتنافسة في بيئة ديناميكية وقاسية مع الحفاظ على تركيز المهمة.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يكلفه مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>المواطن الأمريكي (USN) مع تصريح أمني سري نشط</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS</li>
<li>خبرة مثبتة في عمليات خط الطيران وخدمة الطائرات</li>
<li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</li>
<li>معرفة قوية ب:
<ul>
<li>إجراءات مناولة الأرض وخدمة الطائرات</li>
<li>متطلبات سلامة المدارج وعمليات خط الطيران</li>
<li>الأوامر الفنية والتدابير الصيانة المعمول بها</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في إدارة TAS في مواقع مثل:
<ul>
<li>قاعد الأمير سلطان الجوية</li>
<li>قاعدة العُدِيد الجوية</li>
<li>قاعدة الظفرة الجوية</li>
<li>قاعدة علي سالم الجوية</li>
<li>قاعدة موفق السلطي الجوية</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS لسلاح الجو الأمريكي</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من المزايا الحياتية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، والتأمين الصحي، والأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة،</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، والنفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، والحفظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والموقع مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يقوم بتعيين ومتابعة حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>التأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>المساعدة في التخطيط بفعالية، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>تأسيس والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب الوقتية وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>الإشراف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إدارة المبنى الفعلي بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتدفئة، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>التأكد من وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوضيح التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويطلب أو يشتري معدات وإمدادات وأثاث جديد.</li>
<li>الإشراف على عمليات الهندسة والأقسام ذات الصلة يوميًا.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>تفتيش وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الطوارئ حسب الحاجة.</li>
<li>تقديم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>التأكد من أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي الصحيح.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>وضع نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يشرح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بالمهارات المناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يطلب آراء الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين أن التزامنا تمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يتمكنوا من أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج الملكية. أنت المرشح المثالي ل Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بصحة رفاهيتك؛ متفائل؛ ومغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والحدائق مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في رفع رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصال الفعال والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني مشابه؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة أو الهندسة الإنشائية أو التخصصات ذات الصلة؛ سنتان من الخبرة في الهندسة والصيانة أو المجال المهني المرتبط؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>المساعدة في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>إتاحة وبناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>متابعة timeliness وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>الإشراف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>ضمان استمرار التواصل المنتظم مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات والاعتراف بالأداء.</li>
<li>التوصية أو ترتيب خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>اختيار وطلب أو شراء معدات جديدة، لوازم، وأثاث.</li>
<li>الإشراف على عمليات التشغيل اليومية للهندسة والإدارات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ودفاتر دقيقة حسب الحاجة.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li>
<li>توفير خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد والغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>التأكد من وجود الإمدادات والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>وضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>دعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب ليؤدوا وظائفهم بنجاح.</li>
<li>التواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>ضمان إكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للوائح التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية الاستعراض من قبل Peer.</li>
<li>المساعدة عند الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
<li>المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة.</li>
<li>استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>طلب تغذية راجعة من الموظفين.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنتسبي فريقنا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاههم حين يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى مناضلين ومشاركين لإحياء برنامَج العلامة الفريدة. نريد لمنتسبي فريقنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج المكان. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية ونفقات رأس المال والصيانة الوقائية والحفظ الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمحيط مع الانتباه بشكل خاص إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. يحدد ويترقب ويتابع حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال محترف ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاء، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال محترف ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على توزيع أوامر العمل للإصلاحات.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يقيم ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب الوقتية وجودة اكتمال أوامر العمل للإصلاحات.</li>
<li>يشرف على الهندسة والمجالات المرتبطة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحيوية.</li>
<li>يضمن وجود تواصل منتظم مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بالأهداف التجارية، والتواصل مع التوقعات والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديد، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة مستلزمات وأثاث.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة والدوائر المرتبطة بشكل يومي.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يفحص ويقيِّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يحتفظ بسجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li>
<li>يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد، الغسل) حسب الحاجة.</li>
<li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج توجيه القسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل البدء لأداء وظيفتهم بنجاح.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقاً لوصف كل وظيفة.</li>
<li>يضمن إكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية تقييم الأقران.</li>
<li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق بمهارات مناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يطلب تغذية راجعة من الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ميزاتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة أثناء السفر، مع ضمان أن يتمكنوا من أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة لتصبح العلامة الرائدة في مجال الصحة والرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج الملكية. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>