وظيفة امين مستودع في الأردن
٤٣١ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن مراقبة الأمن المتقدمة، تحقيق الحوادث، تحليل التهديدات، وهندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن (SOC) لدى زينتيك. يلعب الدور كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية التي يحددها محللو المستوى 1 ويؤدي دوراً حيوياً في التحقق من التهديدات، إجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحيوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>مراقبة الأمن وتحقيق الحوادث</strong></p>
<ul>
<li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي يصعدها محللو SOC المستوى 1 وتحليلها.</li>
<li>التحقق من أحداث الأمن وتحديد النطاق والتأثير والحدة والمخاطر التجارية.</li>
<li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li>
<li>إجراء تحليل سبب الحادث وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li>
<li>دعم عمليات احتواء الحوادث وتعافيها وتطهيرها.</li>
<li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.</li>
</ul>
<p><strong>كشف التهديدات والصيد الفارسي للتهديدات</strong></p>
<ul>
<li>أداء أنشطة صيد تهديدات استباقية لتحديد الأنشطة الخبيثة التي قد تتجاوز الضوابط الآلية.</li>
<li>استخدام مصادر معلومات التهديد لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li>
<li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وفدية الفدية، والتهديدات الداخلية، وتهديدات متقدمة مستمرة (APTs).</li>
<li>تحديد فرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.</li>
</ul>
<p><strong>SIEM وهندسة الكشف</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتعديل وتحسين حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.</li>
<li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات البيانات والتقارير والتنبيهات وتدفقات المراقبة.</li>
<li>خفض الإيجابيات الكاذبة من خلال المعايرة وتحسين القواعد.</li>
<li>دعم إضافة مصادر سجلات جديدة وتكاملها.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحوادث والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق التفصيلية.</li>
<li>إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.</li>
<li>دعم مقاييس الأداء التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.</li>
<li>التأكد من امتثال أنشطة معالجة الحوادث للإجراءات المعتمدة وSLA.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة التقنية ونقل المعرفة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى 1.</li>
<li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب ومشاركة المعرفة الفنية.</li>
<li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.</li>
<li>المساهمة في تطوير العمليات ودلائل التشغيل والإجراءات.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا وقواعد السلوك:</h4>
<p>في زينتك، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم ويركزون على خدمة العملاء والأخلاقيات الممتازة. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بميثاق السلوك لدينا، الذي يعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدارة / عمليات SOC بمستوى تحقيق.</li>
<li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل CSA أو GSOC أو GIAC أو GCIA أو CTIA أو شهادة مكافئة أخرى معتمدة من NCSC.</li>
<li>قوة في تحقيقات SIEM، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وتعديل حالات الاستخدام.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير مشارك – المالية / المراقب المالي لدور قيادي رفيع المستوى مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم المالية الأمريكية عن بُعد مع الإقامة في عمّان، الأردن. يضمن الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، والعمليات المالية الفعالة لأنشطة الشركة الأمريكية.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الشراكة مع أصحاب المصلحة المقيمين في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفين ماليين، ودعم الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال للشركة بما يتوافق مع معايير الشركات المدرجة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على إعداد التقارير المالية الشامل لأنشطة الولايات المتحدة، مع ضمان الدقة والكمال والالتزام بالمواعيد وفقاً للIFRS وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية للكيانات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد التسويات في الميزانية العمومية، وأ Entries اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال في إطار الضوابط الداخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأشخاص</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفين ماليين يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة أداء عالية مع المساءلة القوية والتعاون والتحسين المستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وتخطيط الخلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. عمليات الولايات المتحدة والشراكة التجارية</strong><br>
الخدمة كأداة مالية رئيسية لقادة الأعمال والمساهمين الماليين المقيمين في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية دقيقة، والتعليقات، والتوصيات لدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المؤشرات المالية الرئيسية والفروقات والاتجاهات التي تؤثر على عمليات الولايات المتحدة.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الامتثال للوائح صناعة الأدوية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. التحسين النظامي والعمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة والأدوات المرتبطة بالمالية المستخدمة لعمليات الولايات المتحدة.<br>
تحفيز الكفاءات في الإغلاق والتقارير وعملية التسوية.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وترقيات الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مطلو ب)<br>
يفضل بشدة درجة الماجستير، CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ<br>
حد أدنى 12–15 عامًا من الخبرة المالية والمحاسبية التدريجيّة<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب أو مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
تفضيل عالي لخبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
خبرة مُثبتة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة خبرية بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات مشاركة أصحاب المصلحة</li>
<li>تحليلية ممتازة، حل مشكلات، واتخاذ قرارات</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية معقدة متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>درجة عالية من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل وروح المسئولية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وExcel المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة للأنماط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص عديدة للتطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل أمني</strong></p>
<ul>
<li>مسؤول عن جميع الضيوف والزملاء ضمن خط رؤيتهم، والتي تشمل موقف السيارات</li>
<li>القيام بدوريات في منطقته المخصصة فقط</li>
<li>التيقظ لمخاطر الحريق وممارسات العمل غير الآمنة والظروف غير الآمنة</li>
<li>القدرة على التصرف وفقاً لجميع خطط الاستجابة للطوارئ</li>
<li>الحفاظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف</li>
<li>البلاغ بوقت وصول لا يقل عن 15 دقيقة قبل بدء الوردية</li>
<li>الوجود في جميع الإحاطات اليومية ومغادرة الإحاطة</li>
<li>معرفة موقع واسم كل ضابط أمن في الوردية</li>
<li>متابعة الإجراءات لضمان الالتزام بالجداول ومعايير العمل</li>
<li>التيقظ لأي حوادث غير عادية واتخاذ الإجراءات المناسبة</li>
<li>المسؤولية الأساسية عن حماية الممتلكات والموظفين وروّاد الفندق</li>
<li>إعداد تقارير تفصيلية عن جميع الحوادث/الوقائع خلال فترة خدمتك. تعبئة جميع تقارير الحوادث/الحوادث/نهاية الوردية بلا فشل بعد كل وردية</li>
<li>التعامل مع جميع الأعمال الورقية ذات الصلة وفق الحاجة</li>
<li>عند الإبلاغ عن الخدمة أو انتهائها، سيقوم ضباط الأمن بإبلاغ المدير أو مساعد مدير الأمن</li>
<li>عند تكليفه بعمل أو وظيفة معينة، سيسترشد ضباط الأمن بأوصاف الوظائف</li>
<li>لن يناقش ضباط الأمن أو يكشفوا تفاصيل القسم أو معلومات لأي زملاء آخرين أو طرف خارجي أو وسائل الإعلام، وإلا ستكون خدمات المخالف عرضة لإجراءات تصحيحية تدريجية حتى الفصل</li>
<li>سيُطلب من ضباط الأمن استخدام المنطق السليم واتخاذ قرارات حكيمة. الهدف الأساسي هو تفريغ الوضع بسرعة قدر الإمكان. سيكونون مؤدبين ودبلوماسيين ومهنيين في التعامل مع المواقف، ومع ذلك حازمين في تطبيق سياسات وإجراءات فندق فيرمونت.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال مكتوبة ومنطوقة جيدة.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل بين الأشخاص جيدة مع القدرة على التواصل مع الضيوف وجميع مستويات الزملاء.</li>
<li>عرض وتأثير جيدان.</li>
<li>الدقة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>ذاتية الدافع ونشيط.</li>
<li>مرن وقادر على احتضان والت Respond للتغييرات بشكل فعال.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة الممتلك أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم التخصيص وفقاً لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والاندماج:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتطابق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور التي لا حصر لها.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تخيل الضيافة في الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل أمني - منتجع ومساكن Mövenpick Aqaba</strong></p>
<p>الحارس والحامي. تضمن سلامة ورعاية زملائك من الموظفين والضيوف والزوار. أنت منتبه، فعال وملتزم، وستضمن أن يظل المكان آمنًا وممتعًا للعمل والسفر.</p>
<h4>ماذا ستستفيدك:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف توفر خصومات في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>ضمان السلامة الشاملة والأمن للضيوف والموظفين ومكان الملكية</li>
<li>التحقيق والإبلاغ عن أي مخالفات للقانون أو سياسات الملكية، حوادث، شكاوى، نشاطات إجرامية وحالات أزمات</li>
<li>إجراء جولات دورية في الطابق، عدّ النقد، والتحكم بالجمهور</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>خبرة أمنية ذات صلة تعتبر إضافة</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وحل المشكلات</li>
<li>مسؤول وتابع عالي الاعتماد</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل لديك:</h4>
<ul>
<li>انخفاض حوادث الضيوف</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمن والخصوصية للضيوف والموظفين</li>
<li>الحفاظ على مستوى السلامة للضيوف والموظفين</li>
<li>نتيجة تدقيق الأمن</li>
<li>نتيجة فحوص السلطة المحلية</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p>
<h4>لماذا العمل في أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتطابق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور التي لا حصر لها.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تخيل الضيافة في الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل لديك:</strong></p>
<p>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المكان بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيص المحتوى لتلبية أي متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكاً لك لتكتبه وبالمعاونة يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل أمني - منتجع Mövenpick وزيادات Aqaba</strong></p>
<p>الحارس والحامي. أنت تضمن سلامة ورفاهية زملائك الموظفين والضيوف والزوار. أنت متيقظ، فعال وملتزم، وستضمن أن تظل منشأتك مكان عمل آمن وممتع ووجهة سفر.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه لك:</h4>
<ul>
<li>بطاقة منافع الموظف تقدم خصومات في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>ضمان السلامة والأمن الشامل للضيوف والموظفين ومرافق المنشأة</li>
<li>التحقيق والتبليغ عن أي انتهاكات للقانون أو سياسات المنشأة، وحدوث الحوادث، والمشاكل، والنشاطات الإجرامية وأزمات</li>
<li>إجراء جولات تفقدية دورية في الطابق، عد النقود، والسيطرة على الحشود</li>
<li>مساعدة الضيوف بخصوص مرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومساعدة</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>الخبرة الأمنية ذات صلة تُعد ميزة</li>
<li>قدرات تواصلية وتنظيمية ومهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>مسؤول وواضح الاعتماد عليه</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<ul>
<li>انخفاض في حوادث الضيوف</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمن والخصوصية للضيف والموظف</li>
<li>الحفاظ على مستوى بيئة آمنة للضيف والموظف</li>
<li>نتيجة تدقيق الأمن</li>
<li>نتيجة فحص السلطات المحلية</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>لماذا العمل لدى أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكاً لك لتكتبه وبالمعاونة يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملتين إلى جملة، قدِّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. في حين أن لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك الحقيقي، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في الأساس عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة للقطاع وما يتجاوزها، فضلاً عن اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكريات مؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المنسّق للمشتريات مسؤول عن دعم عملية الشراء من خلال sourcing السلع والخدمات، إعداد أوامر الشراء، التنسيق مع الموردين، متابعة عمليات التوريد، والتأكد من امتثال جميع أنشطة الشراء لسياسات الفندق والمتطلبات الميزانية.</p>
<p>التقارير إلى مدير المواد، وتشمل المسؤوليات ووظائف الوظيفة الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>استلام ومعالجة طلبات الشراء من الأقسام.</li>
<li>الحصول على عروض أسعار من مورّدين معتمدين ومقارنة الأسعار والجودة وشروط التوريد.</li>
<li>إعداد وإصدار أوامر الشراء وفق سياسات الفندق.</li>
<li>التنسيق مع الموردين لضمان التوريد في الوقت المناسب للسلع والخدمات.</li>
<li>متابعة الطلبات المعلقة وحل أي تعارضات في التوريد.</li>
<li>الحفاظ على سجلات شراء دقيقة والعقود وقواعد بيانات الموردين.</li>
<li>التحقق من فواتير الشراء مقابل أوامر الشراء وأوراق التسليم قبل معالجة الدفع.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق متطلبات إعادة التجديد.</li>
<li>المساعدة في تفاوض الأسعار والشروط والاتفاقيات مع الموردين.</li>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات الشراء والتحكمات الداخلية.</li>
<li>الدعم في جرد المخزون الدوري والتدقيق على المخزون.</li>
<li>إعداد تقارير الشراء وتحليل اتجاهات الإنفاق.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين والحفظ عليها.</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات القسم.</li>
<li>اتّباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي.</li>
<li>مهام أخرى عند التكليف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في المالية، المشتريات، الحسابات الدائنة، سيطرة التكاليف، أو وظائف ذات صلة.</li>
<li>الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.</li>
<li>الإتقان لتطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشاكل جيدة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كمبادرين في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. رغم أن كل علامة لها طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، إلا أن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القواعد الراسخة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل بالقلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق الذات، لاكتشاف مهارات مهنية أخرى ومتابعة فرص التطوير الوظيفي، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر لا تُنسى ومفيدة لعملائك وزملائك وكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عمل بالقلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن دعم عملية الشراء من خلال توريد السلع والخدمات، إعداد أوامر الشراء، التنسيق مع الموردين، متابعة التسليمات، والتأكد من امتثال جميع أنشطة الشراء لسياسات الفندق ومتطلبات الميزانية.</p>
<p>تقرير إلى مدير المواد، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>استلام ومعالجة طلبات الشراء من الأقسام.</li>
<li>الحصول على عروض الأسعار من الموردين المعتمدين ومقارنة الأسعار والجودة وشروط التوريد.</li>
<li>إعداد وإصدار أوامر الشراء وفقاً لسياسات الفندق.</li>
<li>التنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد للبضائع والخدمات.</li>
<li>المتابعة للواردات المعلقة وحل أي تعارضات في التسليم.</li>
<li>الحفاظ على سجلات شراء دقيقة والعقود وقواعد بيانات الموردين.</li>
<li>التحقق من الفواتير مقابل أوامر الشراء وموارد التسليم قبل معالجة الدفع.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق متطلبات إعادة التخزين.</li>
<li>المساعدة في التفاوض على الأسعار والشروط والاتفاقيات مع الموردين.</li>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات الشراء والضوابط الداخلية.</li>
<li>دعم جرد المخزون الدوري ومراجعات المخزون.</li>
<li>إعداد تقارير الشراء وتحليل اتجاهات الإنفاق.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين وأصحاب المصالح الداخليين.</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته.</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والتطهير.</li>
<li>مهام أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في المالية، الشراء، حسابات مدينة، مراقبة التكاليف، أو وظائف ذات صلة.</li>
<li>الخبرة في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>قدرات تحليلية جيدة وحل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مطور متمرس ليصمم/يبني حلول حوسبة موزعة ذات масштаб واسع. ستكون مسؤولاً عن قيادة التوجه التقني للفريق، وضع الاستراتيجيات وتشكيل رؤيتنا وهندستنا على المدى الطويل. ستمتلك التسليمات الكبرى من البداية للنهاية، تقود خرائط الطريق، وتوفر القيادة الفنية لفريق الهندسة. إذا كانت أن تكون متحمساً للحوسبة السحابية، وتصميم أنظمة قابلة للتوسع بدرجة عالية وتحمل الأخطاء، وتود مواجهة أكبر مشاكل علوم الحاسوب، فانضم إلينا لبناء الجيل القادم من الأنظمة الموزعة التي تحل مشاكل البيانات الكبيرة. <br> يجب أن تكون شخصاً يرغب في تصور وتصميم برمجيات عالية المتانة وقابلة للتوسع وتريد رؤية برمجياته تزدهر في مواجهة حركة المرور من خدمات الحوسبة السحابية الضخمة. <br> يجب أن يمتلك المرشح خبرة قوية في تصميم وتنفيذ الأنظمة الموزعة وخدمات الويب، بالإضافة إلى خبرة في العمل على أنظمة الإنتاج عالية التوفر. مسؤول عن دورة حياة التطوير الشاملة للحل وإدارة مشاريع معقدة لها تأثير مالي كبير. <br> المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>- العمل مع مديري المنتجات في تطوير استراتيجية وخارطة طريق لتوفير إمكانات مقنعة لعملائنا.<br>- العمل بشكل وثيق مع مهندسين آخرين لتطوير أفضل تصميم تقني ونهج لتطوير منتج جديد.<br>- غرس أفضل الممارسات في تطوير البرمجيات والتوثيق، والتأكد من تلبية التصاميم للمتطلبات، وتقديم عمل عالي الجودة وفق جداول زمنية ضيقة.<br>- إدارة المشاريع - الأولويات، التخطيط للمشاريع والميزات، إدارة أصحاب المصلحة وتتبع الالتزامات الخارجية.<br>- التميز التشغيلي - المراقبة والتشغيل للخدمات الإنتاجية.<br>عن الفريق<br>تخدم خدمات الدفع من أمازون احتياجات المتسوقين عبر الإنترنت في جميع الدول العربية والدول المحيطة من خلال شبكتنا الآمنة والموثوقة للدفع التي تتيح للجميع فرصة التسوق عبر الإنترنت بأمان وسهولة. تكنولوجيا وحلول معالجة الدفع عبر الأسواق الرئيسية في دول مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام، وتعمل في الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والسعودية، ولبنان، والأردن، وقطر.<br>- أكثر من 3 سنوات من خبرة تطوير برمجيات محترفة بدون تدريب داخلي<br>- أكثر من 2 سنة من خبرة التصميم أو الهندسة المعمارية (تصميم الأنماط، الاعتمادية والتوسع) لنظم جديدة وقائمة<br>- خبرة في البرمجة باستخدام لغة برمجة واحدة على الأقل<br>- أكثر من 3 سنوات من دورة حياة تطوير البرمجيات الكاملة، بما في ذلك معايير الترميز، مراجعات الشيفرة، إدارة التحكم في المصدر، عمليات البناء، الاختبار، وخبرة التشغيل<br>- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها<br>ثقافتنا الشاملة تُمكّن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى توظيف أو تعديل مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدم فيها مذكورة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن المحافظة على المبنى والمحيط مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيِّن ويتتبع ويراقب حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال تواصل فعال وتدريب فعال.</p><p>أنشطة العمل الأساسية دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية. يساعد في وضع أولويات لاحتياجات صيانة الملكية الشاملة. يشرف على عمليات الهندسة اليومية. يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية. يحافظ على تشغيل المعدات بأفضل فعالية وكفاءة وسلامة. يشرف على توزيع أوامر العمل الإصلاحية. يساعد في المحافظة على المساحات الخارجية وقاعات الاجتماعات وقاعات الرقص والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الممتلكات والمنشآت الترفيهية حسب الحاجة. يعمل كحلقة اتصال تقنية لجميع الأقسام في المنشأة. يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة. يوصي أو ينظّم خدمات إضافية مثل الدهان وأعمال الإصلاح والتجديد واستبدال الأثاث والمعدات. يختار ويقوم بشراء معدات جديدة ولوازم وأثاث. يفحص ويقيّم الوضع الفيزيائي للمرافق لتحديد نوع الأعمال المطلوبة. يدير مخزونات القطع واللوازم والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التعطل وزيادة التدفقات النقدية. يجري عمليات تفتيش بفعالية. يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات ومعدات ولوازم جديدة. يساهم في وضع وتنفيذ برنامج توفير الطاقة. الحفاظ على معايير الهندسة يساعد في الحصول على التصاريح والرخص اللازمة للمبنى والمرفق الفيزيائي والاحتفاظ بها مُحدّثة. يضمن الامتثال التنظيمي للوائج ومواصفات السلامة للمرافق. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة. يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي المناسب. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال إقامة خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. إجراء أنشطة الموارد البشرية يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يساعد في تدريب موظفي أقسام أخرى في حماية الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء. يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة. يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الهندسة والصيانة أو مجال محترف ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال محترف ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة إلى تعيين مدير مشارك – المالية / محاسب مالي مسؤول عن قيادة عمليات قسم المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما يكون مقره في عمّان، الأردن. <br> يضمن الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية للأعمال الأمريكية للشركة. <br> يلعب هذا المنصب دوراً حيوياً في التعاون مع أصحاب المصلحة المقيمين في الولايات المتحدة، وقاد فريقاً يضم 9 من المحترفين الماليين، ودعم أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات المدرجة وصناعة الأدوية. <br> المسؤوليات: 1. الرقابة المالية والتقارير الإشراف على التقارير المالية الشاملة للنشاطات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالجداول الزمنية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية IFRS وسياسات الشركة الداخلية. <br> إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربع السنوية والسنوية للكيانات الأمريكية. <br> مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العمومية، وأثبتات اليومية، والتحليلات المالية. <br> ضمان الامتثال ضمن الرقابة الداخلية ومعايير التدقيق. <br> 2. القيادة وإدارة الأشخاص قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفين ماليين يشمل وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة. <br> وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق. <br> تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر. <br> ضمان توزيع فعال للأعباء وخطط الخلافة داخل الفريق. <br> 3. العمليات الأمريكية والشراكة التجارية العمل كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال وأصحاب المصلحة الماليين المقيمين في الولايات المتحدة. <br> تقديم تحليل مالي بصير وتعليقات وتوصيات لدعم اتخاذ القرار. <br> رصد وتحليل المؤشرات المالية الرئيسية والاختلافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية. <br> 4. الامتثال والضوابط والحوكمة ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة. <br> الحفاظ على الامتثال للوائح صناعة الأدوية التي تؤثر على التقارير المالية. <br> تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية. <br> دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة وتوحيد العمليات. <br> 5. الأنظمة وتحسين العمليات الإشراف على الأنظمة المرتبطة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية. <br> تعزيز الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات. <br> قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وترقيات النظام. <br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مطلوب) يفضل بشدة درجة الماجستير وCPA أو CMA أو ACCA أو المؤهل المهني المعادل. خبرة مالية ومحاسبية تمتد من 12–15 عامًا تدريجياً. خبرة مثبتة في دور محاسب مراقب/ مدير مالي كبير/ مدير مشارك. خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو التصنيع مطلوبة إلى حد كبير. خبرة مثبتة في إدارة وقيادة فرق كبيرة. المهارات: معرفة متقدمة بالتقارير المالية والرقابة الداخلية والامتثال التنظيمي. مهارات القيادة القوية وإدارة الأشخاص والتفاعل مع المعنيين. قدرات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات ممتازة. القدرة على إدارة عمليات مالية معقدة متعددة الجنسيات عن بُعد. مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القادة التنفيذيين. مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه إلى التفاصيل وروح الملكية. الكفاءة في أنظمة ERP (SAP) وExcel المتقدم</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، الصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والمحيط مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يحدد الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين ويتتبع حالها ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل دعم إدارة عمليات الممتلكات يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح. يضمن تطبيق سياسات الملكية بصورة عادلة ومتسقة. يساعد في التخطيط الفعّال، الجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. يراقب الوقت المستغرق وجودة اكتمال أوامر الإصلاح. يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة. يساعد في إدارة المصنع الفيزيائي بما في ذلك المعدات، التبريد، التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، السباكة، معالجة المياه، الكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية. يضمن حدوث تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء. يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات. يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، لوازم ومفروشات. يشرف على التشغيل اليومي للطاقم الهندسي والإدارات ذات الصلة. الحفاظ على معايير الممتلكات فحص وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب. يشغّل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة. يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7. يصلح المعدات (مثل التبريد، الغسيل) حسب الحاجة. يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب. ضمان خدمة عملاء استثنائية يمنح الموظفين السلطة لتوفير خدمة عملاء ممتازة. يركّز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. إجراء أنشطة الموارد البشرية يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يدعم برنامج توجيه قسم الاستيعاب للموظفين ليحصلوا على التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظيفتهم بنجاح. ينقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة. يضمن أن تكون إجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفق الإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة. يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، مع تقديم ملاحظات عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستخلص تعليقات الموظفين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في المباني والبناء، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن المراقبة الأمنية المتقدمة، والتحقيق في الحوادث، وتحليل التهديدات، وهندسة الكشف داخل مركز عمليات الأمن لدى زينتك (SOC).<br> يلعب الدور كنقطة تصعيد رئيسية للحوادث الأمنية التي حُددت من قبل محللي المستوى 1، ويؤدي دوراً حاسمًا في التحقق من التهديدات، وإجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسات والحكومة والبنى التحتية الحيوية.<br> المسؤوليات: المراقبة الأمنية والتحقيق في الحوادث التحقق من الحوادث الأمنية التي صعدها محللو SOC من المستوى 1 وتحليلها.<br> التحقق من أحداث الأمان وتحديد النطاق والتأثير والشدة ومخاطر الأعمال.<br> إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات، والتنبيهات، ونشاط الشبكة، والقياسات الطرفية، ومعلومات التهديد.<br> إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الأمنية وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).<br> دعم احتواء الحوادث وإقصائها واستردادها.<br> تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.<br> كشف التهديدات والصيد عن التهديدات إجراء أنشطة صيد التهديدات بشكل استباقي لتحديد نشاط ضار قد يتجاوز ضوابط آلية.<br> استخدم مصادر معلومات التهديدات لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.<br> تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وفدية، والتهديدات الداخلية، والتهديدات المستدامة المتقدمة (APT) تحديد الفرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.<br> SIEM وهندسة الكشف تطوير وضبط وتحسين حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.<br> دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات المعلومات والتقارير والتنبيهات وتدفقات العمل للمراقبة<br> تقليل النتائج الإيجابية الكاذبة من خلال الضبط وتحسين القواعد.<br> دعم إدراج وتكامل مصادر السجل الجديدة.<br> إدارة الحوادث والتقارير الحفاظ على سجلات الحوادث وتوثيق التحقيق بشكل دقيق.<br> إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.<br> دعم المقاييس التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.<br> التأكد من أن أنشطة التعامل مع الحوادث تتوافق مع الإجراءات المعتمدة ومستويات الخدمة (SLA).<br> القيادة التقنية ونقل المعرفة تقديم الإرشاد والإرشاد للمحللين في SOC من المستوى 1.<br> دعم تطوير المحلل من خلال التوجيه ومشاركة المعرفة الفنية.<br> المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضوج SOC.<br> المساهمة في تطوير العمليات، ودليل الإجراءات، والإجراءات التشغيلية.<br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في زينتك، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة.<br> نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويرعون المركزية نحو العميل والتفوق الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا، التي تشكل إطارًا توجيهيًا للسلوك المسؤول عبر كل ما نقوم به — من طريقة عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> شهادة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.<br> خبرة لا تقل عن 2 سنة في الأمن السيبراني المعتمد/عمليات SOC على مستوى التحقيق.<br> شهادة SOC معتمدة من NCSC على الأقل مثل (CSA، GSOC، GIAC، GCIA، CTIA) أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من قبل NCSC.<br> خبرة قوية في تحقيقات SIEM وتطوير قواعد الكشف وتحليل السجلات والشبكات وتعديل حالات الاستخدام.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل الرقمي للأدلة مسؤول عن إجراء التحقيقات الجنائية الرقمية، واكتساب الأدلة، والحفظ، والتحليل، والأنشطة الإبلاغية لدعم حوادث الأمن السيبراني، والتحقيقات القانونية، والمتطلبات التنظيمية، والمسائل الأمنية الداخلية. <br> يلعب الدور دوراً حيوياً في تحديد المصدر، والمدى، وتأثير الحوادث الإلكترونية مع ضمان سلامة وموثوقية الأدلة الرقمية وقابليتها للاستخدام كدليل. <br> يعمل الدور عن كثب مع فرق الاستجابة للحوادث، وعمليات الأمن، وأصحاب المصلحة القانونيين، وممثلي العملاء للتحقيق في الحوادث الإلكترونية، وجمع الأدلة الجنائية، وتقديم النتائج الفنية التي تدعم اتخاذ القرار، والتخفيف، والإجراءات القانونية المحتملة. <br> المسؤوليات: اكتساب الأدلة الرقمية والحفظ من محطات العمل، والخوادم، والأجهزة المحمولة، والبيئات الافتراضية، ومنصات السحابة والوسائط القابلة للإزالة، والتأكد من اتباع إجراءات سلسلة الحيازة الصحيحة طوال التحقيقات.<br> الحفاظ على سلامة الأدلة باستخدام المنهجيات والأدوات الجنائية المعتمدة.<br> إجراء عمليات الاكتساب الجنائية المباشرة والغير مباشرة. <br> الحفاظ على مستودعات الأدلة الجنائية والتوثيق. <br> التحقيق والتحليل الجنائي تحليل الأدلة الرقمية لتحديد الوصول غير المصرح به، وسرقة البيانات، والتهديدات من الداخل، ونشاط البرمجيات الخبيثة، ومحاولات تدمير البيانات، والانتهاكات السياسية. فحص أنظمة الملفات، وآثار السجل، وسجلات الحدث، وآثار المتصفح، وسجلات أنشطة المستخدمين، وأدلة الشبكة. إجراء تحليل الجداول الزمنية وعمليات إعادة البناء الحدثية. <br> دعم جهود التتبع وتحليل مسار الهجوم حيثما ينطبق. <br> الإبلاغ والتوثيق إعداد تقارير جنائية مفصلة توثق المنهجية والنتائج والأدلة المجموعة والاستنتاجات وتقديم النتائج إلى أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. <br> الحفاظ على سجلات التحقيق وفق المتطلبات التنظيمية والقانونية. <br> دعم أنشطة إعداد الشاهد الخبير عند الحاجة. <br> البحث والتحسين المستمر الحفاظ على الوعي بتقنيات الهجوم الناشئة، ومنهجيات مكافحة للأدلة الرقمية، واتجاهات التحقيق الرقمي، ودفع تطوير إجراءات التحقيق، والمنهجيات الجنائية، والمعايير المعنية بمعالجة الأدلة. شارك في التدريب الفني ومبادرات تطوير القدرات. <br> ثقافتنا ومدونتنا السلوكية: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار ونزاهة لا تقبل المساومة. <br> نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويCommittedون للمركزية العملاء والتميز الأخلاقي. <br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تُعد إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالمياً. <br> درجة البكالوريوس أو الدبلوم المتوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها. <br> خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني، بما في ذلك ما لا يقل عن إثنتين من التحقيقات الرقمية المكتملة. <br> على الأقل شهادة جنائية معتمدة من NCSC مثل (GCFE، GCFA، CHFI)، أو شهادة مماثلة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC) استخدام عملي لأدوات الأدلة وممارسة حفظ الأدلة بشكل صحيح. <br> التعرض للأدلة المحمولة والسحابية يفضّل. <br> يفضّل وجود خبرة في بيئة MSSP، مختبر، أو منشأة قانونية-شرطة جنائية. <br> </span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل المختص باستجابة الحوادث مسؤول عن التحقيق والاحتواء والقضاء ودعم استعادة الحوادث السيبرانية عبر بيئات العملاء والمؤسسات. <br> يلعب الدور دوراً حيوياً في تقليل تأثير الأعمال من التهديدات السيبرانية من خلال تنسيق أنشطة الاستجابة، إجراء التحقيقات التقنية، ودعم التحسين المستمر لقدرات استجابة الحوادث. <br> يتعاون الدور عن كثب مع عمليات الأمن، معلومات التهديدات، التحري الرقمي، وفِرَق تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء لتحديد مسارات الهجوم، احتواء التهديدات، وتعزيز المرونة التنظيمية ضد الحوادث المستقبلية. <br> المسؤوليات: التحقيق في الحوادث والاستجابة الاستجابة لحوادث الأمن ضمن SLA محددة وإجراءات التصعيد. <br> إجراء تحقيقات تفصيلية لتحديد طبيعة الهجوم ونطاق الاختراق والأجهزة المتأثرة ومسارات الهجوم والتأثير المحتمل على الأعمال. تحليل مؤشرات التعرّض للانتهاك (IOCs) ونشاط المهاجم. <br> تحديد إجراءات الاحتواء والقضاء والاسترداد المطلوبة للتخفيف من الحوادث. <br> تنسيق أنشطة استجابة الحوادث مع المعنيين من الداخل والعملاء. <br> تحليل التهديدات والتحقيق في السبب الجذري إجراء تحليل معمق لحوادث الأمن والأنشطة المشبوهة. <br> تحديد الثغرات والتقنيات الهجومية والفجوات الأمنية المساهمة في الحوادث. <br> إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد كيفية وقوع الحوادث وتحديد ضوابط وقائية. <br> تحليل تكتيكات المهاجمين وتقنياتهم وإجراءاتهم (TTPs) باستخدام أطر صناعية مثل MITRE ATT&CK. <br> تنسيق الحوادث والتصعيد إدارة أنشطة استجابة الحوادث عبر فرق تقنية متعددة. <br> تصعيد الحوادث التي تتطلب دعم التحري الرقمي، الخبرة التقنية المتخصصة وتحليل البرمجيات الخبيثة تنسيق التواصل بين الفرق الفنية والإدارة وأصحاب المصلحة من العملاء. <br> دعم أنشطة إدارة الأزمات خلال الحوادث الكبرى. <br> التوثيق والتقارير إعداد تقارير حوادث تفصيلية توثق النتائج، تقييمات الأثر، تحليل السبب الجذري وتوصيات الإصلاح. الحفاظ على سجلات التحقيق وملفات الأدلة. <br> دعم تطوير ملخصات على مستوى التنفيذيين للحوادث ومراجعات ما بعد الحادث. <br> تحسين العمليات والاستعداد دعم تطوير وتحسين كتيبات استجابة الحوادث وإجراءات الاستجابة ومنهجيات التحقيق المشاركة في تمارين الطاولة ومحاكاة الحوادث. <br> تحديد فرص تحسين فاعلية الاستجابة والجاهزية التشغيلية. <br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. <br> نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم ومكرسون لتركّزهم على العملاء والتفوق الأخلاقي. <br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول عبر كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً. <br> درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها. <br> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني / أمان المعلومات، بما في ذلك سنة أو أكثر في استجابة الحوادث. <br> على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل (ECIH، CCIM، Blue Team Level 2) أو شهادة معادلة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC. <br> مهارات عملية في تحليل السجلات، والتحقيق على نقاط النهاية والشبكة، وفرز البرمجيات الخبيثة، واستخدام أدوات IR. <br> يفضل وجود خبرة في بيئة MSSP أو SOC. <br> </span> </div>
<p>نوع العقد : عقد خدمة المستوى : SC8 جهة التعيين : قطاع الثقافة (CLT) مكان العمل : عمّان موقع العمل : في الموقع مدة العقد : 6 أشهر التقديم مفتوح للمرشحين من خارج البلد تاريخ الإغلاق (منتصف الليل بتوقيت UTC) : 23/08/2026 السياق التنظيمي يعمل مكتب اليونسكو في الأردن بشكل وثيق مع السلطات الوطنية للحفاظ وتعزيز التراث الثقافي المادي وغير المادي في البلاد. يعمل بشكل خاص بتعاون وشراكة وثيقة مع وزارة السياحة والآثار، وقسم الآثار، ووزارة الثقافة، إضافة إلى الجهات الوطنية والمحلية المعنية، لضمان الحفاظ المستدام للتراث الثقافي الغني في البلاد. من خلال المشاريع المنفذة حالياً، يعزز المكتب التنمية الاجتماعية-الاقتصادية المستدامة في المجتمعات المحلية، مع التركيز على الاستثمار في حماية التراث الثقافي، والمساهمة في سبل عيش لائقة وتوفير فرص عمل قصيرة الأجل مع تمهيد الطريق لاستثمارات طويلة الأجل في حماية التراث الثقافي وتطوير السياحة المحلية المستدامة في السلط ومواقع أخرى في الأردن. لدعم تحقيق الأهداف المذكورة وضمان الانتهاء الصحيح وفي الوقت المناسب من الأنشطة والمشروعات الجارية في وحدة الثقافة بمكتب اليونسكو عمّان، يعمل المكتب على توظيف مسؤول مشاريع مساعد للمساعدة في المتابعة والمراقبة المنتظمة للأنشطة وإعادة التأهيل والتشييد الجارية. المهام والخدمات الرئيسية بموجب الإشراف العام لرئيس مكتب اليونسكو في الأردن وتحت الإشراف المباشر لأخصائي برنامج الثقافة، وبالتنسيق مع بقية موظفي الثقافة والموظفين الإداريين والماليين المعنيين. تشمل واجبات ومسؤوليات مسؤول المشاريع المساعد، ولكن لا تقتصر على: • دعم إدارة جميع مراحل المشروع بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقارير. • تقديم دعم لتنفيذ أعمال إعادة التأهيل والتشييد التي يتم تنفيذها حالياً في مناطق مختلفة في الأردن، بما في ذلك التنسيق والإشراف الموقعي. • ضمان المتابعة المنتظمة مع مقاولين اليونسكو لتحديث جداول BoQs وضمان التدخلات عالية الجودة وفقاً للمواصفات الفنية والرسومات المقدمة. • المساهمة في التقييم والمراقبة للأعمال المنفذة، وإعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالمشروع. • إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمواقع المشروع عند الضرورة وعند الطلب، لتوفير إشراف موقعي شامل والمتابعة وإدارة الأعمال الجارية، مع الالتزام بمخططات التصميم ومواصفات البناء والسلامة والجودة. • مراجعة منتجات المقاولين وتقاريرهم، لضمان الامتثال الفني لمواصفات المشروع والعقود الموقعة. • توقع الصعوبات والاختناقات ومعالجتها بشكل استباقي وبالتشاور مع المشرف. • التواصل مع شركاء المشروع وأصحاب المصلحة والسلطات المحلية، وتسهيل تبادل المعلومات، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والشركاء والجهات المانحة. • المشاركة في الاجتماعات الفنية واجتماعات أصحاب المصلحة عند الحاجة، وتدوين محاضر الاجتماعات والرسائل الرسمية وأي وثائق رسمية أخرى باللغة الإنجليزية، والحفاظ على سجل الوثائق للمشروع. • الدعم في المهام الإدارية حسب الحاجة وضمان إدارة المشروع بشكل صحيح حيثما طُلب، بما في ذلك مراجعة سجلات الميزانية والفواتير. • أداء أي أنشطة ومهام أخرى يطلبها المشرف. النتائج المتوقعة • النتائج والتسليمات المتوقعة • إدارة الأعمال والمراقبة والتقييم للأنشطة المنفذة. • الرقابة على الجودة والجدول الزمني وتسليمات المشروع من المستشارين والمتعاقدين. • التنسيق مع المستشارين والمتعاقدين والشركاء وأصحاب المصلحة المعنيين • تقديم تقارير تقدم خلال مرحلة تنفيذ المشروع • تواصل منتظم مع أخصائي البرنامج وفريق اليونسكو مدة العقد 6 أشهر (مع فترة تجربة 3 أشهر)، تمديد التعيين رهناً بالأداء المرضٍ واستمرار صلاحية المشروع و/أو توفر تمويل المشروع. الكفاءات - الأساسية (C) و الإدارية (M) • الاتصال (C) • المساءلة (C) • الابتكار (C) • مشاركة المعرفة والتحسين المستمر (C) • التخطيط والتنظيم (C) • التركيز على النتائج (C) • العمل الجماعي (C) للمعلومات التفصيلية، يرجى الاطلاع على إطار كفاءات اليونسكو. المؤهلات المطلوبة التعليم • بكالوريوس في مجال الهندسة المعمارية أو المدنية أو الهيكلية، أو مجال ذي صلة. الخبرة العملية • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المعمارية، المحافظة المعمارية، الهندسة الهيكلية، إعادة تأهيل التراث الثقافي أو المجالات ذات الصلة. المهارات والكفاءات الكفاءات الوظيفية/التقنية • مهارات اتصال جيدة شفهياً وكتابة، بما في ذلك القدرة على صياغة وإنتاج مجموعة متنوعة من المواد المكتوبة بشكل واضح وموجز. • القدرة على تحليل وجمع وتلخيص وتحليل المعلومات من مصادر مختلفة. • القدرة على قراءة وتفسير رسومات إعادة التأهيل والتشييد والخطط والمواصفات. • معرفة واسعة بمواد البناء التاريخية والتقليدية وطرق البناء المستخدمة في سياق الشرق الأوسط، والقدرة على فهم وتقدير سريع وحديث للتقنيات المتخصصة وأفضل أساليب الممارسة للحفظ والوقاية والإصلاح للمباني التاريخية، بما في ذلك الاستخدام الصحيح والفعال للمواد والمنتجات. • المعرفة بتسليم المشاريع وإدارة الميزانية والنتائج وأدوات إدارة المشاريع والمراقبة والإشراف. • النزاهة والاعتماد والالتزام في تنفيذ الواجبات. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم • بكالوريوس في الهندسة المعمارية أو المدنية أو الهيكلية، أو مجال ذي صلة. الخبرة • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المعمارية، المحافظة المعمارية، الهندسة الهيكلية، إعادة تأهيل التراث الثقافي أو المجالات ذات الصلة. المهارات والكفاءات الكفاءات الوظيفية/التقنية • مهارات اتصال جيدة شفهياً وكتابة، بما في ذلك القدرة على صياغة وإنتاج مجموعة متنوعة من المواد المكتوبة بشكل واضح وموجز. • القدرة على تحليل وجمع وتلخيص وتحليل المعلومات من مصادر مختلفة. • القدرة على قراءة وتفسير رسومات إعادة التأهيل والتشييد والخطط والمواصفات. • معرفة واسعة بمواد البناء التاريخية والتقليدية وطرق البناء المستخدمة في سياق الشرق الأوسط، والقدرة على فهم وتقدير سريع وحديث للتقنيات المتخصصة وأفضل أساليب الممارسة للحفظ والوقاية والإصلاح للمباني التاريخية، بما في ذلك الاستخدام الصحيح والفعال للمواد والمنتجات. • المعرفة بتسليم المشاريع وإدارة الميزانية والنتائج وأدوات إدارة المشاريع والمراقبة والإشراف. • النزاهة والاعتماد والالتزام في تنفيذ الواجبات. • مهارات تنسيق وتنظيم وتحديد أولويات ممتازة، والقدرة على إدارة مهام متعددة وعبء عمل ثقيل، وتقديم النتائج ضمن جدول زمني محدد، مع الانتباه الشديد للتفاصيل وجودة العمل. • القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والحفاظ على علاقات عمل فعالة في بيئة متعددة الثقافات. • فهم الثقافات المحلية وحساسياتها، خاصة في بيئات متنوعة. • مهارات IT جيدة بما في ذلك معرفة جيدة ببرامج المكتب القياسية. اللغات • إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً وقراءة وفهمًا أمر إلزامي. • إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً وقراءة وفهمًا أمر إلزامي. المؤهلات المرغوبة الخبرة العملية • ثمة خبرة سابقة في العمل مع وكالة أممية أو منظمة غير حكومية دولية، ويفضل في مجال التراث الثقافي، تعتبر قيمة مضافة. • خبرة سابقة مع اليونسكو أو فهم ملموس لعمل اليونسكو قيمة مضافة • خبرة بإشراف الموقع قيمة مضافة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية - ناسخة) في 2016 وهي مزودة لحلول التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. يقع مقرها في أبوظي، وتخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. منصتها الرائدة Alef Platform تقدم تجارب تعلم مخصصة تعزز مشاركة الطلاب ونتائجهم، بينما extending حلولها الإضافية Alef Pathways وAbjadiyat وArabits تتوسع في التعلم عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الصلة ثقافياً، فإن Alef Education تعمل على تحويل التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p> مدير التسويق الرقمي مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات Alef Education وخدماتها. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتجات لتصميم وتنفيذ وإدارة استراتيجية تسويق المنتج الشاملة، ومراقبة النتائج لدفع العملاء المحتملين للمبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>استراتيجية التسويق الرقمي</strong> - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسريع المشاركة وتوليد العملاء المحتملين للمبيعات تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الإستراتيجية المحددة لضمان تحقيق أهداف تسويق المنتج والمبيعات تولي مسؤولية إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع فرص المبيعات قيادة الطلب على منتجات Alef Education، وتوظيف المنظمة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي كشريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم للعميل استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج والحث على الاتساق تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، مع تحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء واستغلال الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد والتفاوض على عقود المزودين مع التفكير في قيمة طويلة الأجل وأداء تسويق مستدام</p><p><strong>تطوير حملات تسويق المنتج</strong> - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتج المصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق المنتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق المنتج التفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم مراقبة فعالية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p><strong>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي</strong> - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الإعلامي التفصيلية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر SEM، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات التحكم التي تمكّن من التحليل الفعّال والتقارير واتخاذ القرار مع قدرة بارزة على اكتشاف أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات السريعة عند الحاجة لتعظيم نتائج الإنفاق</p><p><strong>بحوث السوق</strong> - قيادة تحليل وتطوير بحوث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدفة استخدم التحليل لتقييم تجربة وشعور العملاء عبر قنوات متعددة ونقاط اتصال العملاء للتأثير على محتوى التسويق يسهل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومواءمتهم مع الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عقبات التسويق إجراء أبحاث وتوقع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية تسويق Alef Education رقميًا وتتبع والتبليغ بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعالة تحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p><strong>قيادة المجتمع</strong> - مسؤول عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين الفرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، ودعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار للمساعدة في تمكين القدرات الفردية تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، التأكد من وضوح التوقعات ومناقشتها بشكل منتظم في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات التدريب أو تطوير المهارات الإضافية لضمان نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير مبنية على البيانات حول أداء الفريق، وأهداف المهمة والجداول الزمنية التواصل عن التوقعات ومراجعة التغذية الراجعة بشكل روتيني وضع جداول زمنية وعمليات ومواعيد نهائية ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، وضمان جاهزيتها للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في مشاريع التسويق والترويج للمبادرات التجارية خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة منتجات جديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وإطلاع فرق الصحافة والعلاقات العامة على المنتجات الجديدة وإجراء العروض التوضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم. فهم احتياجات وتجارب العملاء. القدرة على العمل نحو النتائج، وتجاوز العقبات، والعوائق والمخاطر الأخرى حسب الحاجة القدرة على تأسيس مصداقية وتأثير وثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل دفع النتائج بشكل أفضل القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط للالتزام بمواعيد نهائية ضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المختلفة مع القدرة على التطبيق والتخصيص لاحتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<p>تبحث مجموعة PipeCare عن مدير مشروع متمرس للإشراف على مشاريع فحص الأنابيب. من خلال توفير حلول تكنولوجية وخدمية تركز على قطاع النفط والغاز الدولي، ساعدت مجموعة PipeCare من الشركات العملاء على ضمان سلامة أصول خطوط الأنابيب والمرافق لأكثر من 20 عامًا. يشمل الدور العام لمدير المشروع إدارة مشاريع PipeCare التشغيلية في الشرق الأوسط. تتضمن مشاريع PipeCare التشغيلية (ولكن ليست مقصورة على) تعبئة الموارد إلى حقول النفط والغاز، خدمة خطوط أنابيب النفط والغاز، ترتيب المسوح الميدانية والتحقق الميداني، تفكيك المعدات عند الانتهاء والتقارير. سيقود المرشح فريق مشروع، وينتج وينفذ ويراقب ميزانية المشروع. مسؤول عن تسليم المشروع وفق نطاق العمل التعاقدي، في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة وتحقيق رضا العملاء.</p><p>المسؤوليات والسلطات الرئيسية</p><ul><li>مراجعة العقد؛</li><li>التخطيط والتنسيق للأنشطة؛</li><li>التأكد من إدخال جميع معلومات المشروع المرتبطة في ERP؛</li><li>التخطيط لمذكرات الأداء الداخلية والخارجية KOM؛</li><li>تقديم جميع الطلبات اللازمة والتحقق مع RM من الموارد؛</li><li>مراجعة الميزانية المعتمدة من المبيعات؛</li><li>طلب تقييم الموقع؛</li><li>طلب RM وTM وLOG (سلسلة التوريد) وDA لخدماتهم وتحديد التواريخ (التحالف)؛</li><li>طلب مهمة إلى RM؛</li><li>طلب مهمة إلى TM؛</li><li>طلب مهمة إلى LOG؛</li><li>طلب مهمة إلى DA؛</li><li>إنشاء أوامر شراء عند الحاجة؛</li><li>تحليل سلامة العمل؛</li><li>عقد اجتماع موجز مع الأطراف المعنية عند الحاجة داخلياً؛</li><li>الحصول على الموافقات الخطية من العملاء قبل البدء وتحديد جهة اتصال من جانب العميل قبل التعبئة؛</li><li>التواصل بانتظام مع فرق الميدان؛</li><li>إدراك الأنشطة الميدانية؛</li><li>أنشطة التفكيك؛</li><li> milestones الدفع / الفوترة؛</li><li>متابعة موافقات الفوترة؛</li><li>المسؤول عن البيع الإضافي والبيع المتقاطع؛</li><li>التأكد من دفع إيجار الأداة/المكونات في الوقت المناسب؛</li><li>التحضير والمشاركة في اجتماع مراجعة المشروع التجاري</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>المهارات/الخبرة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية أو ذات صلة).</li><li>شهادة PMP سارية (ضرورية).</li><li>خمس سنوات خبرة على الأقل في تخطيط التشغيل في دور مدير المشروع مع وجود سابق في الإمارات وخدَمة ADNOC</li><li>خبرة في قطاع النفط والغاز أو التعاقدات EPC، ويفضل وجود تعرض لـ ILI</li><li>مهارات كمبيوتر في Microsoft Office وبرنامج PM بمستوى متوسط.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على السفر بشكل مكثف.</li></ul><p>المساءلة</p><ul><li>تنفيذ المشروع في الوقت المحدد</li><li>السيطرة على القوى العاملة للمشروع</li><li>السلامة في جميع المواقع يجب حمايتها فيSite</li><li>تقديم التقارير في الوقت المناسب</li></ul><p>المتطلبات البدنية والعقلية:</p><ul><li>الرفع والحمل: القدرة على رفع وحمل حتى 50 رطلاً.</li><li>الحركة: يجب أن يكون قادراً على المشي والتسلق لأداء الواجبات، بما في ذلك التنقل داخل مصفاة أو منشأة والوصول إلى منصات مرتفعة عبر السلالم والسلالم externas.</li><li>الاتصال: وضوح كافٍ في الكلام والسمع، أو قدرات اتصال أخرى، للتواصل بشكل فعال.</li><li>التركيز والتعدد المهام: القدرة على الحفاظ على التركيز والتعدد في المهام بشكل فعال.</li><li>معدات السلامة: يجب أن يكون قادرًا على ارتداء معدات السلامة كما تقتضيها قسم السلامة للحماية الشخصية، عند الحاجة في بيئات التصنيع.</li><li>المرونة الشخصية وردود الفعل: مرونة جسدية وحركة كافية لأداء مهام المكتب والسفر إلى مواقع خارجية عند اللزوم.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المحلل المختص باستجابة الحوادث مسؤول عن التحقيق والاحتواء والتخلص ودعم استعادة الأمن السيبراني للحوادث عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يلعب الدور دوراً حيوياً في تقليل تأثير الأعمال من التهديدات السيبرانية من خلال تنسيق أنشطة الاستجابة، إجراء التحقيقات التقنية، ودعم التحسين المستمر لقدرات الاستجابة للحوادث.</p>
<p>يت collaborations مع فرق عمليات الأمن، واستخبارات التهديدات، والعلوم الجنائية الرقمية، وفِرق تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء لتحديد مسارات الهجوم، احتواء التهديدات، وتقوية المرونة التنظيمية ضد الحوادث المستقبلية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>التحقيق في الحوادث والاستجابة لها</h4>
<ul>
<li>الاستجابة للحوادث الأمنية ضمن اتفاقيات مستوى خدمة محددة وإجراءات التصعيد.</li>
<li>إجراء تحقيقات تفصيلية لتحديد طبيعة الهجوم ونطاق الاختراق والأنظمة المتأثرة ومسارات الهجوم والتأثير التجاري المحتمل.</li>
<li>تحليل مؤشرات الاختراق ونشاط المهاجم.</li>
<li>تحديد إجراءات الاحتواء والتخلص والتعافي اللازمة للتخفيف من الحوادث.</li>
<li>تنسيق أنشطة استجابة الحوادث مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.</li>
</ul>
<h4>تحليل التهديدات والتحقيق في الأسباب الجذرية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل عميق لحوادث الأمن والأنشطة المشبوهة.</li>
<li>تحديد الثغرات والتقنيات الهجومية والفجوات الأمنية التي تسهم في الحوادث.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد كيفية حدوث الحوادث وتحديد الضوابط الوقائية.</li>
<li>تحليل أساليب وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs) باستخدام أطر صناعية مثل MITRE ATT&CK.</li>
</ul>
<h4>التنسيق والتصعيد في الحوادث</h4>
<ul>
<li>إدارة أنشطة استجابة الحوادث عبر فرق تقنية متعددة.</li>
<li>تصعيد الحوادث التي تتطلب دعم التحريات الرقمية، والخبرة الفنية المتخصصة، وتحليل البرمجيات الخبيثة.</li>
<li>تنسيق الاتصال بين الفرق التقنية والإدارة وأصحاب المصلحة من العملاء.</li>
<li>دعم إجراءات إدارة الأزمات خلال الحوادث الكبرى.</li>
</ul>
<h4>التوثيق والتقارير</h4>
<ul>
<li>إعداد تقارير تفصيلية للحوادث توثق النتائج وتقييمات التأثير وتحليل الأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح.</li>
<li>الحفاظ على سجلات التحقيق ووثائق الأدلة.</li>
<li>دعم تطوير ملخصات الحوادث على مستوى الإدارة ومراجعات ما بعد الحوادث.</li>
</ul>
<h4>تحسين العملية والتأهب</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحديث دفاتر استجابة الحوادث وإجراءات الاستجابة ومنهجيات التحقيق.</li>
<li>المشاركة في تمارين الطاولة ومحاكاة الحوادث.</li>
<li>تحديد فرص تحسين فاعلية الاستجابة وجاهزية التشغيل.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتنازل. نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويرغبون في التركيز على العمل مع العملاء والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به - من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم المتوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني / أمن المعلومات، بما في ذلك سنة واحدة أو أكثر في استجابة الحوادث.</li>
<li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل ECIH، CCIM، Blue Team Level 2، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li>
<li>مهارات عملية في تحليل السجلات، والتحقيق في نقاط النهاية والشبكة، وفرز البرمجيات الخبيثة، واستخدام أدوات IR.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في منصات SIEM/SOAR وEDR.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في بيئة MSSP أو SOC.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>القائد لفريق استجابة الحوادث مسؤول عن قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية، وإدارة تحقيقات معقدة، والإشراف على تقديم خدمات الاستجابة للحوادث عبر بيئات العملاء والمؤسسات. توفر هذه الدور القيادة الفنية، والإشراف التشغيلي، والتوجيه الاستراتيجي لمشاركات الاستجابة للحوادث مع ضمان التنسيق الفعّال للموارد أثناء الحوادث الأمنية.</p>
<p>هذه الوظيفة تعمل كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث السيبرانية الكبرى وتلعب دوراً رئيسياً في تعزيز جاهزية الاستجابة للحوادث، وتحسين النضج التشغيلي، والتأكد من الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC.</p>
<h4>المهام والمسؤوليات</h4>
<p><strong>قيادة استجابة الحوادث</strong><br>
قيادة مشاركات استجابة الحوادث السيبرانية من التعريف حتى الاسترداد.<br>
إرشاد فرق الاستجابة الفنية أثناء الحوادث الأمنية الكبرى، وهجمات فدية، وتسرب البيانات.<br>
تنسيق الاحتواء، والقضاء على التهديد، والاسترداد، وأنشطة الإصلاح.<br>
التصرف كقائد الحادث الأساسي أثناء الحوادث الكبرى.</p>
<p><strong>التحقيق المتقدم في الحوادث</strong><br>
الإشراف على تحقيقات معقدة تتضمن تفشي البرمجيات الخبيثة، والتهديدات من داخل المؤسسة، والهجمات المستهدفة، وحوادث إستخراج البيانات.<br>
التحقق من نتائج التحقيق وتوصيات الاستجابة.<br>
تقديم القيادة التقنية أثناء الحوادث ذات الشدة العالية.<br>
دعم أنشطة الأدلة الرقمية حسب الحاجة.</p>
<p><strong>إدارة وتطوير الفريق</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير محللي استجابة الحوادث.<br>
إجراء التدريب الفني، وإدارة الأداء، ومبادرات تطوير المهارات، وأنشطة جاهزية الاستجابة للحوادث.<br>
دعم التعيين وتوطين أعضاء جدد في الفريق.<br>
قيادة تطوير القدرات المستمرة عبر وظيفة استجابة الحوادث.</p>
<p><strong>الحوكمة وإدارة أصحاب المصلحة</strong><br>
العمل كجهة اتصال رئيسية أمام العملاء أثناء الحوادث الكبرى.<br>
تقديم إحاطات تنفيذية وتحديثات حالة الحوادث.<br>
دعم الالتزامات التنظيمية والامتثال والتقارير.<br>
ضمان الالتزام بسياسات استجابة الحوادث، واتفاقيات مستوى الخدمة، والمتطلبات التشغيلية لـ NCSC.</p>
<p><strong>تطوير البرنامج والتحسين المستمر</strong><br>
تطوير وصيانة أطر استجابة الحوادث، وكتب التشغيل، ودفاتر الإجراءات، وإجراءات الاستجابة.<br>
قيادة التمارين المطبوعة وأنشطة المحاكاة.<br>
إجراء مراجعات ما بعد الحادث وجلسات الدروس المستفادة.<br>
تحفيز التحسينات في المرونة السيبرانية التنظيمية وقدرات الاستجابة.</p>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة دون compromise. نحن نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم ومخلصون لتمركز العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به—from كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>حد أدنى 5 سنوات في الأمن السيبراني/أمن المعلومات، بما في ذلك 3 سنوات أو أكثر متخصصين في استجابة الحوادث.</li>
<li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل ECIH، CCIM، Blue Team Level 2، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li>
<li>القدرة التقنية: خبرة عملية في فرز الحوادث، والتحقيق المدروس بالأدلة الجنائية، والاحتواء، والاسترداد عبر نقاط النهاية والشبكة والسحابة.</li>
<li>القيادة: قدرة مثبتة على قيادة فريق محللين تحت الضغط والتواصل بوضوح مع العملاء وNCSC.</li>
<li>درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة مفضلة.</li>
<li>أوراق اعتماد إضافية مثل GCIH، GCFA، أو EDR/SOAR من قِبل البائعين مفضلة.</li>
<li>الخبرة في مزود خدمة أمنية MSSP أو SOC تابع لشبكة الاتصالات، أو بيئة CERT/CSIRT وطنية مفضلة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات ورديات اليومية لقسم التنظيف والترفيه/نادي الصحة، وإذا كان مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المكان في ضمان رضى النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يتحقق من أن حالة غرف النزلاء يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف النوم يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إنهاء أو إخلاء متوقعة لإعداد توزيع العمل. يجري جرد للمخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يفهم تأثير تشغيل القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يوضح المناطق التي تحتاج إلى انتباه الموظفين ويتابع للتأكد من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة على الوظيفة لتدريب عمال الغرفة الجدد وتوفير التدريب اللاحق حسب الضرورة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالمثل معهم. يضع جداول الموظفين وفق متطلبات العمل ويتتبع أوقات حضورهم وانصرافهم. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يتحقق من أن سياسات الممتلكات تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات وDocumentation الانضباط وفق المعايير القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من peers حيثما ينطبق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من أن تكون هناك اعترافات بالموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم، يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في وضع وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى الخاصة بالنزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph">التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 2 سنوات في تنظيف المنازل أو المجال المهني ذي الصلة. أو شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم والضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة.</p></section>