وظائف اختبار البرمجيات في الأردن
٢٣٧٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p>سِكا هي شركة كيميائيات متخصصة تتمتع بمكانة رائدة عالميًا في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات للربط، والعبور، والتخميد، والتعزيز، والحماية في قطاع البناء والصناعة. لدى سِكا فروع في 103 دولة حول العالم، وتنتج في أكثر من 400 مصنع، وتطور تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. في هذا السياق، تلعب دورًا حيويًا في تمكين التحول في صناعات البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. حوالي 33,000 موظف حققوا مبيعات تقارب 11.20 مليار فرنك سويسري في عام 2025.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>إدارة المدفوعات الواردة.</strong></p><br><p><strong>إدارة فواتير AR والتحقق من GM% مع مدير المبيعات</strong></p><br><p><strong>متابعة النقد المبيعات والودائع.</strong></p><br><p><strong>إرسال بيان حساباتنا إلى عملائنا لأغراض المصالحة</strong></p><br><p><strong>إدارة معاملة النقد الصغيرة.</strong></p><br><p><strong>دعم إغلاق نهاية الشهر ونهاية السنة.</strong></p><br><br>المؤهلات<br><p>• شهادة البكالوريوس في مجال المحاسبة.</p><br><p>• خبرة من 2-3 سنوات في المحاسبة المالية.</p><br><p>• مهارات جيدة في MS Office وخصوصًا MS Excel.</p><br><p>• القدرة على العمل ضمن فريق.</p><br><p>• معرفة جيدة ببرامج المحاسبة (نظام SAP ميزة إضافية)</p><br><br>معلومات إضافية<br><p>نُقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع معايير السوق المحلي ونطاق ومسؤوليات كل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب، والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات الأجور العادلة والمتساوية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><br><br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يدعم المنسق – النواة وأنظمة البيانات تطوير النواة الأساسية للأنظمة المالية ومنصات البيانات وصيانتها ومراقبتها. تشمل المهمة المساعدة في عمليات قاعدة البيانات وتكامل الأنظمة والتقارير والدعم التشغيلي اليومي لضمان استقرار النظام ودقة البيانات واستمرارية الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>المساعدة في إدارة الأنظمة الأساسية ودعمها، بما في ذلك عمليات قاعدة البيانات وخدمات التطبيقات.</li>
<li>تنفيذ استعلامات SQL ودعم استخراج البيانات والتحقق والتحليل.</li>
<li>مراقبة أداء النظام، وحل المشكلات، وتصعيد الحوادث عند الحاجة.</li>
<li>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية مثل مراقبة المعاملات والتقارير.</li>
<li>المشاركة في الإصدارات النظامية والاختبار وعمليات النشر.</li>
<li>دعم التكاملات مع الأنظمة الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات (على سبيل المثال أنظمة الدفع ومنصات التقارير).</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية (تكنولوجيا المعلومات، العمليات، المالية، التسويق) لدعم متطلبات العمل.</li>
<li>توثيق العمليات والإجراءات والتكوينات الفنية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على لوحات المعلومات والتقارير للرؤى التجارية والتشغيلية.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير الأمان وحماية البيانات والمعايير التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو المجال ذي الصلة.</li>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في أنظمة دعم الأعمال أو دعم تكنولوجيا المعلومات أو أدوار ذات صلة.</li>
<li>معرفة أساسية بـ SQL وقواعد البيانات العلائقية (يفضل Oracle).</li>
<li>فهم لعمليات النظام وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التشغيل Linux/Unix واستخدام سطر الأوامر الأساسي.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحوادث الحرجة.</li>
<li>مهارات تواصل والعمل الجماعي قوية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>عرض من أنظمة مالية، أو منصات الدفع، أو بيئات اتصالات.</li>
<li>فهم أساسي لأدوات التقرير أو لوحات المعلومات.</li>
<li>الإلمام بأدوات المراقبة أو مجدولات العمل (مثل Jenkins).</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل</li>
<li>المساءلة والملكية</li>
<li>عقلية التعلم المستمر</li>
<li>إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المساعد – الأنظمة الأساسية والبيانات يدعم تطوير وصيانة ومراقبة أنظمة المالية الأساسية ومنصات البيانات. تتضمن المهمة المساعدة في عمليات قاعدة البيانات، التكاملات النظامية، التقارير، والدعم التشغيلي اليومي لضمان استقرار النظام، دقة البيانات، واستمرارية الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>المساعدة في إدارة ودعم الأنظمة الأساسية، بما في ذلك عمليات قاعدة البيانات وخدمات التطبيقات.</li>
<li>تنفيذ استعلامات SQL ودعم استخراج البيانات والتحقق والتحليل.</li>
<li>مراقبة أداء النظام، استكشاف الأخطاء وإرجاع المشاكل عند الحاجة.</li>
<li>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية مثل متابعة المعاملات والتقارير.</li>
<li>المشاركة في إصدارات النظام والاختبار وعمليات النشر.</li>
<li>دعم التكاملات مع الأنظمة الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات (مثل أنظمة الدفع، منصات التقارير).</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية (تكنولوجيا المعلومات، العمليات، الشؤون المالية، التسويق) لدعم متطلبات العمل.</li>
<li>توثيق العمليات والإجراءات والتكوينات التقنية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على لوحات البيانات والتقارير للرؤى التجارية والتشغيلية.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير الأمان وحماية البيانات والتشغيل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، أو المجال ذي الصلة.</li>
<li>1-3 سنوات خبرة في أنظمة دعم الأعمال، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار ذات صلة.</li>
<li>معرفة أساسية بـ SQL وقواعد البيانات العلائقية (ويفضل Oracle).</li>
<li>فهم لعمليات النظام وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التشغيل Linux/Unix واستخدام سطر الأوامر الأساسي.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحوادث الحرجة.</li>
<li>قوة في التواصل والعمل ضمن فريق.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>تعرض للنظم المالية، منصات الدفع، أو بيئات الاتصالات.</li>
<li>فهم أساسي لأدوات التقارير أو لوحات البيانات.</li>
<li>الإلمام بأدوات المراقبة أو مجدولات العمل (مثل Jenkins).</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>المساءلة والملكية</li>
<li>عقلية التعلم المستمر</li>
<li>إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف عن Tamatem</h4>
<p>Tamatem هو الناشر الرائد للألعاب المحمولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مكرس لتقديم أفضل تجارب الألعاب المحمولة للاعبين الناطقين بالعربية. نحن نعمل مع أبرز شركات الألعاب العالمية وتقنيات مبتكرة لخلق تجارب جذابة لملايين المستخدمين.</p>
<h4>عن برنامج التدريب التعاوني</h4>
<p>تم تصميم برنامج التدريب التعاوني في Tamatem لتوفير خبرة عملية للطلاب والخريجين الجدد في بيئة سريعة الخطى ومبتكرة وتعاونية. سيحظى المتدربون بفرصة العمل جنباً إلى جنب مع محترفين في الصناعة، والمساهمة في مشاريع حقيقية، واكتساب رؤى قيمة في صناعة الألعاب والتكنولوجيا.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<ul>
<li>دعم العمليات اليومية والمشاريع ضمن القسم المخصص لك.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف في المبادرات الجارية.</li>
<li>إجراء البحوث والتحليل وجمع البيانات لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والوثائق.</li>
<li>تعلّم أفضل ممارسات الصناعة واكتساب خبرة في تحديات الأعمال الواقعية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>ما يزال طالباً في أي مرحلة من البكالوريوس أو خريج حديثاً.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية.</li>
<li>الحماس للتعلم والمبادرة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات.</li>
<li>الكفاءة في Microsoft Office / Google Workspace.</li>
<li>شغف بالألعاب أو التكنولوجيا أو المنتجات الرقمية ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>ما يزال طالباً في أي مرحلة من البكالوريوس أو خريج حديثاً.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية.</li>
<li>الحماس للتعلم والمبادرة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات.</li>
<li>الكفاءة في Microsoft Office / Google Workspace.</li>
<li>شغف بالألعاب أو التكنولوجيا أو المنتجات الرقمية ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p> Optimiza هي شركة إقليمية للدمج بين الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول الاستشارات والأعمال والتكنولوجيا عبر صناعات متعددة. نحن نعمل مع المؤسسات لتحسين الطريقة التي يجتمع بها الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا، مع التركيز على إنشاء حلول عملية تدعم أداء العمل اليومي والتحول على المدى الطويل.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كخبير UI/UX، ستساهم في تشكيل تجارب رقمية بديهية عبر البوابات الداخلية وتطبيقات الهاتف المحمول. هذا الدور مركزي لتحسين طريقة تفاعل المستخدمين مع أنظمة الأعمال، من خلال ترجمة احتياجات المستخدمين والأهداف التنظيمية إلى حلول تصميم مدروسة وفعّالة مع العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>تصميم وتحسين واجهات المستخدم للبوابات الداخلية وتطبيقات الهاتف المحمول بهدف تعزيز تجربة المستخدم.</li>
<li>إجراء أبحاث المستخدمين واختبارات قابلية الاستخدام لإبلاغ قرارات التصميم.</li>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية ووحدات الأعمال لمواءمة أعمال التصميم مع أهداف المؤسسة.</li>
<li>إنشاء الأسلاك الإطارية والنماذج الأولية والتصورات عالية الدقة.</li>
<li>ضمان الاتساق في العلامة التجارية والقدرة على الوصول وسهولة الاستخدام عبر المنصات.</li>
<li>تحليل بيانات تفاعل المستخدم لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>مواكبة اتجاهات UI/UX والأدوات وأفضل الممارسات.</li>
<li>تقديم التوجيه والدعم خلال مرحلة التنفيذ.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، التفاعل بين الإنسان والحاسوب، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم UI/UX لكل من تطبيقات الويب والهاتف المحمول.</li>
<li>الإتقان في Figma، Adobe XD، وSketch.</li>
<li>معرفة بمعايير الوصول وسهلة الاستخدام.</li>
<li>مؤهل للعمل في الأردن.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في أنظمة المؤسسات الداخلية.</li>
<li>شهادة UI/UX تعتبر ميزة.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس بيانات ماهر لتصميم وبناء وصيانة أنابيب بيانات وأنظمة قابلة للتوسع تُمكن اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر المنظمة. سيكون المرشح المثالي يمتلك خبرة قوية في هندسة البيانات الخلفية وتعرّض لمسببات البيانات الكبيرة الحديثة وأنظمة الذكاء الاصطناعي المستندة إلى البيانات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تصميم وتطوير وتحسين أنابيب بيانات قابلة للتوسع باستخدام بايثون أو جافا.</li><li>بناء وصيانة أطر ETL/ELT باستخدام Apache Spark (Batch & Streaming).</li><li>كتابة استفسارات SQL متقدمة لتحويل البيانات والتحقق منها وتحليلها.</li><li>تطوير واجهات برمجة تطبيقات (APIs) لمشاركة البيانات مع خدمات أخرى.</li><li>دمج البيانات من مصادر مصنّفة وغير مصنّفة متعددة.</li><li>التعاون مع علماء البيانات والمحللين وفِرَق المنتج لدعم تحليلات وحالات استخدام التعلم الآلي.</li><li>تنفيذ آليات التحقق من البيانات والتسجيل والتعامل مع الأخطاء.</li><li>تحسين أداء خطوط الأنابيب وإدارة مجموعات البيانات كبيرة الحجم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة عملية في هندسة البيانات أو تطوير البيانات الضخمة.</li><li>خبرة برمجية قوية في بايثون و/أو جافا والسكالا.</li><li>خبرة عملية مع Apache Spark (Batch & Streaming).</li><li>خبرة في البرمجة النصية (بايثون، باش، شل).</li><li>مهارات تطوير API (بايثون، جافا).</li><li>فهم الأنظمة الموزعة وهندسة البيانات الكبيرة.</li><li>معرفة قوية بخدمات AWS (S3, RDS, Redshift, Glue, EMR, Athena, Lambda, إلخ).</li><li>خبرة قوية في نمذجة البيانات وتخزين البيانات.</li><li>خبرة عملية في معالجة البيانات بشكل دفعة وتدفق، وأدوات تنظيم تدفقات العمل مثل Apache Airflow.</li><li>خبرة في تكامل APIs والبيانات، مع وجود خبرة في تكامل GenAI (LLMs, LangChain) يعتبر ميزة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات اتصال وتوثيق ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Event & Partner Marketing Specialist will lead the planning, execution, and optimization of regional field and partner marketing programs that generate measurable business outcomes. This role is responsible for managing end-to-end marketing initiatives with a strong focus on event delivery, lead quality, pipeline growth, and revenue contribution.</p> <p>Partnering closely with Sales, Partnerships, Business Units, and external technology alliances, the specialist will transform business priorities into impactful marketing campaigns that support ZainTECH s strategic growth plans. The ideal candidate should possess strong execution capabilities, business acumen, and a data-driven mindset to continuously enhance campaign effectiveness and marketing ROI.</p> <p>Responsibilities:</p> <p> <u>Event & Partner Marketing Programs</u> </p> <ul> <li>Organize and manage 10 12 Event and partner marketing activities each quarter across designated regions. </li> </ul> <ul> <li> Develop and execute integrated event marketing campaigns that support immediate pipeline targets as well as long-term business objectives. </li> </ul> <ul> <li> Coordinate a variety of engagement formats, including Executive roundtables, Leadership dinners, Webinars, Roadshows, Partner-driven workshops and events </li> </ul> <p> <u>Cross-Functional & Partner Collaboration</u> </p> <ul> <li>Work collaboratively with Sales, Partnerships, SDR teams, and Business Units to align marketing activities with commercial goals. </li> </ul> <ul> <li> Execute joint marketing campaigns with key technology partners such as AWS, Microsoft, ISVs, Other strategic alliance partners </li> </ul> <ul> <li> Liaise with agencies, vendors, venues, and external stakeholders to ensure successful event and campaign execution.</li> </ul> <p> <u>Demand Generation & Lead Management</u> </p> <ul> <li>Support Sales and SDR teams with Target account selection, Invitation and attendee management, Event participation tracking, post-event engagement activities </li> <li> Ensure proper lead capture, qualification, and timely transfer to Sales teams. </li> </ul> <ul> <li> Contribute to pipeline acceleration and opportunity nurturing through targeted event initiatives.</li> </ul> <p> <u>Campaign Performance & ROI Analysis</u> </p> <ul> <li>Measure and report on marketing performance indicators, including Revenue influenced and closed, Pipeline contribution, SQL generation, Registration-to-attendance conversion, Lead-to-SQL conversion metrics </li> </ul> <ul> <li> Maintain accurate CRM records, dashboards, reports, and campaign trackers. </li> </ul> <ul> <li> Evaluate campaign performance and identify optimization opportunities to improve marketing effectiveness.</li> </ul> <p> <u>Optimization & Best Practices</u> </p> <ul> <li>Analyze underperforming initiatives and recommend enhancements in Messaging, Audience segmentation, Event structure, Campaign execution </li> </ul> <ul> <li> Use performance data and business insights to improve marketing investments and outcomes. </li> </ul> <ul> <li> Support the development and refinement of field and partner marketing processes, templates, and best practices.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul> <li>3 6 years of experience in B2B event marketing, partner marketing, or event execution roles.</li> <li>Experience supporting partner-led campaigns in a technology or enterprise environment.</li> <li>Strong execution, coordination, and stakeholder management skills.</li> <li>Comfortable working with metrics, ROI tracking, and performance data.</li> <li>Experience with CRM and marketing tools such as Salesforce, HubSpot, or Cvent is a plus.</li> <li>Willingness and ease of visa to travel across UAE, KSA, Bahrain, Kuwait, and Jordan as required.</li> <li>Proactive self-starter with the ability to adapt in a fast-changing environment.</li> <li>Clear and confident verbal and written communication skills, with the ability to engage senior stakeholders.</li> <li>Highly organized, detail-oriented, and strong in project execution and follow-through.</li> <li>Able to prioritize effectively and manage multiple initiatives and deadlines.</li> </ul><p></p></section>
<p><strong>إعلان طلب عروض</strong></p>
<p> </p>
<p>دعوة لطلب عروض لتقديم خدمات تجربة ما بعد العودة ومسارات الدمج: استشارة عائدين سوريين (نازحون داخليون، عائدون من الأردن واللاجئين العائدين من لبنان)</p>
<p> </p>
<p><strong>[RFQ/MENA/26/005]</strong></p>
<p> </p>
<p>بعد سقوط الحكومة السورية في ديسمبر 2024، تسارع وتيرة عودات الوافدين من الأردن ولبنان. بينما استثمرت الجهات الإنسانية بشكل كبير في رصد النوايا للعودة وحركات العودة، هناك معرفة محدودة عمّا يحدث فعلياً بعد العودة، وشيء لا يذكر عن العوامل التي تعزّز الاندماج المستدام بنحو ناجح مقارنة بما يسبب فشله. هذا الفارق في الأدلة له عواقب برمجية مباشرة. المنظمات الدولية غير الحكومية العاملة في مناطق عودة سوريا تتخذ قرارات بشأن دعم الاستقبال وبرامج سُبل العيش والإيواء وتوحيد المجتمع مع أساس ضعيف في تجارب العائدين أنفسهم. نفتقر إلى دليل نوعي يسمح بتحديد ما الذي يعمل بشكل أفضل—الظروف، الأصول، العلاقات وآليات الدعم التي يرتبط بها العائدون بأنشطة ونتائج اندماج إيجابية ومميزة عن مجرد رصد الحواجز ومخاطر الحماية. ستعالِج هذه القطعة البحثية ذلك الفارق بتوجه واضح نحو الحلول: السؤال التحليلي الأساسي هو ما يبدو عليه الاندماج المبكر الناجح وكيف يمكننا دعم المزيد منه، وليس ما الذي يحدث بشكل سيئ للعائدين. تم تصميم هذه الدراسة كـ Pilot مع فائدة برمجية قوية، مع توليد قاعدة الأدلة والأساس لإطلاق مرحلة ثانية متعددة المواقع يمكن تمويلها. تهدف هذه الدراسة إلى تكملة العمل القائم في الاستقصاءات الكمية عن النوايا بما في ذلك ePRIS من UNHCR وتكامل عمل فريق الحلول داخل سوريا والهياكل التنسيقية لمجالس الحلول المستدامة الموجودة على المستويين الوطني والإقليمي. صممت هذه الدراسة كـ pilot لتوفير مساهمة دليل مستقل وأسُس محتملة لدراسة المرحلة الثانية عبر محافظتين أو ثلاث إضافية، مع إدراج عينة ثانوية معاد توطينها (داخل سوريا وعبر الحدود إلى لبنان)، مع قياس التمييز بين المناطق الريفية المدعومة بالبرامج الإنسانية؛ إضافة إلى مكون متابعة طولية</p>
<p> </p>
<p><strong>الموعد النهائي لتقديم العطاءات:</strong></p>
<p>الموعد النهائي لتقديم العروض هو 02.08.2026 - الساعة 13:00 بتوقيت عمّان</p>
<p> </p>
<p>يرجى تقديم عرضك بتحميل جميع الملفات إلى بوابة العطاءات الإلكترونية (e-tender box - eTB)؛ الرابط مذكور في الملف</p>
<p><em>0_LINK TO UPLOAD BID.pdf</em>، الذي قمت بتنزيله مع حزمة المناقصة هذه.</p>
<p> </p>
<p><em>ولتجنب المشاكل التقنية، يرجى ملاحظة أنه يمكنك رفع عدد من الملفات كما يلزم، لكن <u>حجم الملف الواحد محدود بـ 10 ميغابايت</u>، ولا يجوز رفع ملفات مضغوطة من نوع zip أو rar أو 7z. لا يمكن رفع الملفات بنفس الاسم مرتين.</em></p>
<p> </p>
<p>بعد تقديم العرض بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من نظام eTB، تتضمن قائمة الملفات المرسلة. إذا لاحظت أن بعض الملفات لم تُرفع بنجاح (مثلاً بسبب انقطاع الإنترنت)، يرجى إعادة تقديم الملف الناقص وتذكر وضع MF بعد اسم الشركة (مثال: ABC company MF).</p>
<p> </p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى تقديم عرض معدّل قبل الموعد النهائي، يجب تعديل اسم الشركة في نظام eTB بإضافة "2" بعد اسم الشركة وسيُعتبر آخر تقديم هو العرض النهائي. (مثال: ABC company 2)</p>
<p> </p>
<p>إذا كانت لديك أي أسئلة تقنية، يرجى استخدام الرابط المتاح أيضاً في الملف الذي تم تنزيله <em>0_LINK TO UPLOAD BID.pdf</em> قبل 26.07.2026. بعد إرسال سؤالك، ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني من نظام eTB.</p>
<p> </p>
<p>إذا لم تصلك رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني، أو في حالة وجود مشاكل تقنية، يرجى التواصل مع <a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a></p>
<p> </p>
<p><strong>يمكن الحصول على مستندات RFQ كاملة، مجاناً، من 19 يوليو 2026 حتى 02 أغسطس 2026، الساعة 12:00 ظهرًا (بتوقيت عمّان)، عبر الوصول إلى الرابط التالي:</strong></p>
<p> </p>
<p><a href="https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d"><strong>https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d</strong></a></p>
<p>إذا لم تتلقَ بريدًا إلكترونيًا، أو في حال وجود مشاكل تقنية، يرجى الاتصال بـ<a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a> مع ذكر موضوع البريد: (RFQ/MENA/26/005) – الاستفسار الفني</p>
<p>مع التحيات،</p>
<p>وحدة المشتريات لدى NRC</p>
<p> </p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نعمل على تعيين خبير حماية البيانات وتصميم DLP لحماية بيانات المؤسسة من التسرب ولضمان تصميم آمن وإدارة آليات النسخ الاحتياطي وحماية البيانات بشكل جيد. يركّز الدور على ترجمة متطلبات تصنيف البيانات إلى ضوابط عملية قابلة للتطبيق وقابلة للفرض ومراجعة إجراءات حماية البيانات الحالية وفقاً لأفضل الممارسات الصناعية ومعايير ECC الخاصة بـ NCA.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>ترجمة تصنيف البيانات إلى ضوابط عملية — تعريف ما هي البيانات الحساسة وكيف يجب حمايتها.</li>
<li>تصميم تغطية DLP (منع فقدان البيانات) عبر نقاط النهاية، البريد الإلكتروني، الويب، والسحابة، حسب الاقتضاء.</li>
<li>ضمان تكامل DLP مع الأدوات الرئيسية، بما في ذلك بوابة البريد الإلكتروني، إدارة الأجهزة (MDM)، عوامل نهاية المستخدم، وحلول الوكيل/CASB حيث يتم استخدامها.</li>
<li>مراجعة إعدادات DLP الحالية ونسخ الاحتياطي/حماية البيانات مقابل أفضل الممارسات ومعايير ECC الخاصة بـ NCA؛ وتقديم التحسينات المقترحة.</li>
<li>تحديد خطوط الأساس الآمنة، بما في ذلك إعدادات السياسات، معالجة الاستثناءات، ضبط الأداء، محاذاة التشفير، وسياسات الاحتفاظ.</li>
<li>تحديد سيناريوهات المراقبة والاستجابة لـ SOC/SIEM، مثل الاشتباه بتسريب البيانات وانتهاكات السياسات.</li>
<li>تقديم أدلة الأدلة للامتثال، إلى جانب دفاتر التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية ومواد التدريب/نقل المعرفة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>متحدثو العربية</li>
<li>6 سنوات خبرة ذات صلة في حماية البيانات وتصميم DLP والحوكمة.</li>
<li>فهم قوي لأطر تصنيف البيانات وكيفية تشغيلها كضوابط تقنية.</li>
<li>خبرة في مراجعة وتحسين بنى DLP ونسخ الاحتياطي/حماية البيانات وفق معايير الامتثال، خاصةً مع ECC لـ NCA.</li>
<li>القدرة على تحديد خطوط أساس تكوين آمنة وعمليات معالجة الاستثناءات.</li>
<li>خبرة في التعاون مع فرق SOC/SIEM لتحديد سيناريوهات المراقبة والاستجابة للحوادث.</li>
<li>مهارات وثائق قوية لإثبات التدقيق، ودفاتر التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>مهارات تواصل قوية لتقديم التدريب ونقل المعرفة إلى الفرق الداخلية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نسعى للحصول على خبير في حماية البيانات وتصميم DLP لحماية بيانات المؤسسة من التسرب وضمان أن آليات الاحتياط والاسترداد وحماية البيانات مصممة ومُدارة بشكل آمن. يركّز الدور على تحويل متطلبات تصنيف البيانات إلى ضوابط عملية قابلة للتنفيذ ومراجعة تدابير حماية البيانات الحالية مقابل أفضل الممارسات في الصناعة ومعايير ECC الخاصة بـ NCA.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>ترجمة تصنيف البيانات إلى ضوابط عملية — تحديد ما هي البيانات الحساسة وكيف يجب حمايتها.</li>
<li>تصميم تغطية DLP (منع فقدان البيانات) عبر نقاط النهاية، البريد الإلكتروني، الويب، والسحابة، حيثما ينطبق.</li>
<li>ضمان تكامل DLP مع الأدوات الرئيسية، بما في ذلك بوابة البريد الإلكتروني، إدارة الأجهزة (MDM)، وكيل النهاية، وحلول البروكسي/CASB حيث تُستخدم.</li>
<li>مراجعة إعدادات DLP والنسخ الاحتياطي/حماية البيانات الحالية مقابل أفضل الممارسات وNCA ECC؛ والتوصية بالتحسينات.</li>
<li>تحديد أسس آمنة، بما في ذلك إعدادات السياسة، معالجة الاستثناءات، الضبط، توافق التشفير، وسياسات الاحتفاظ.</li>
<li>تحديد حالات الاستخدام للمراقبة والاستجابة SOC/SIEM، مثل الاشتباه في است exfiltration للبيانات وانتهاكات السياسات.</li>
<li>تقديم أدلة إثبات للمراجعات، إلى جانب دُليلي التشغيل وإجراءات التشغيل الموحدة ومواد التدريب/نقل المعرفة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>متحدثون باللغة العربية</li>
<li>6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في حماية البيانات، تصميم DLP، والحوكمة.</li>
<li>فهم قوي لإطارات تصنيف البيانات وكيفية تطبيقها عملياً إلى ضوابط تقنية.</li>
<li>خبرة في مراجعة وتحسين بنى DLP والنسخ الاحتياطي/حماية البيانات مقابل معايير الامتثال، خاصة NCA ECC.</li>
<li>القدرة على تحديد أسس التكوين الآمن وعمليات معالجة الاستثناءات.</li>
<li>خبرة في التعاون مع فرق SOC/SIEM لتحديد حالات الاستخدام للمراقبة والاستجابة للحوادث.</li>
<li>مهارات توثيق قوية لإثباتات التدقيق، وأدلة التشغيل، وإجراءات التشغيل الموحدة.</li>
<li>مهارات اتصال قوية لتقديم التدريب ونقل المعرفة للفرق الداخلية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class= "heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>إدارة الحسابات:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الأساسيين والعمل كالنقطة الأساسية للتواصل في الأنشطة المرتبطة بالمبيعات.</p> <p> إقامة اتصالات على مستوى senior مع أصحاب المصلحة ومتخذي القرار ضمن الحسابات المعتمدة.</p> <p> تطوير فهم عميق لاحتياجات عملاء الأعمال والأهداف والتحديات.</p> <p> إجراء تخطيط حسابات منتظم والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء.</p> <p> </p> <p> <strong>استراتيجية المبيعات وتطوير الأعمال:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.</p> <p> تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل للخدمات.</p> <p> إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاستشكاف حتى إغلاق الصفقات.</p> <p> تحديد واكتساب حسابات رئيسية عبر القطاعات العامة والخاصة في الأردن.</p> <p> </p> <p> <strong>مبيعات حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p>الترويج وتقديم حلول ICT من وسيلا وتشمل:</p> <p> حلول الأمن السيبراني</p> <p> خدمات الاتصال والتغطية</p> <p> أنظمة التيار المنخفض جدًا (ELV) مثل CCTV، التحكم في الدخول، الشبكات المهيكلة</p> <p> حلول إنترنت الأشياء والتقنيات الذكية.</p> <p> <br> </p> <p> <strong>تحليل احتياجات العملاء:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> إجراء تقييمات الاحتياجات لفهم متطلبات العميل.</p> <p> العمل مع فرق ما قبل البيع والفنيات لتصميم الحلول المناسبة.</p> <p> اقتراح حلول ICT مخصصة لمعالجة تحديات العميل.</p> <p> </p> <p> <strong>عروض المبيعات والتفاوض:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> تقديم عروض المبيعات لصناع القرار.</p> <p> إعداد المقترحات، الأسعار، والعروض التجارية.</p> <p> التفاوض على العقود والأسعار والشروط التجارية.</p> <p> المشاركة في المناقصات وضمان الالتزام بمواعيد التقديم.</p> <p> </p> <p> <strong>معلومات السوق:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> الحفاظ على وعي قوي بسوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأردني والمشهد التنافسي.</p> <p> تحديد الصناعات والقطاعات ذات إمكانات نمو عالية.</p> <p> مراقبة التقنيات الناشئة واتجاهات السوق.</p> <p> </p> <p> <strong>التعاون:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> العمل عن كثب مع الفرق الداخلية بما في ذلك ما قبل البيع، والهندسة النظامية، والتسويق، وإدارة المشاريع، والعمليات لضمان نجاح تسليم الحلول.</p> <p> </p> <p> <strong>التقارير البيعية والإدارة:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> الحفاظ على قنوات المبيعات الدقيقة وسجلات العملاء باستخدام أنظمة CRM.</p> <p> إعداد توقعات المبيعات وتقارير الأداء للإدارة.</p> <p> ضمان الامتثال لسياسات الشركة التجارية والعمليات الداخلية.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">color:rgb(23, 27, 39); font-family:PuviRegular, sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:400; letter-spacing:normal; orphans:2; text-indent:0px; text-transform:none; widows:2; word-spacing:0px; white-space:normal; background-color:rgb(255, 255, 255)"><span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>المسمى الوظيفي: ممثل تطوير المبيعات <br> <div> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>الخبرة: 2-5 سنوات <span> <span> <br> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>موقع العمل: عمان، الأردن <div> <br> <div> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <b>المهام الرئيسية: <span> <br> <ul> <li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>تحديد واستكشاف فرص الأعمال الجديدة من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة، مكالمات هاتفية، الاستكشاف عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter، وقواعد البيانات والمواقع الإلكترونية. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>قدم حل Zoho للمشترين المناسبين ضمن الأسواق الجغرافية المستهدفة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>حدد صناع القرار الرئيسين من خلال البحث باستخدام أدوات الاستكشاف مثل LinkedIn، ZoomInfo، إلخ. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>قم بإجراء تحليل احتياجات العملاء، وتتبع نقاط الألم لديهم لتطوير استراتيجية الوصول. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>إنشاء علاقات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم المحتملة وتأهيل اهتماماتهم <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>جدولة اجتماعات محتملة مع عملائنا من فريق المبيعات لدينا. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>إدارة قمع المبيعات أثناء التفاعل مع العملاء المحتملين والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين لإعادة التسويق. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية/الربع سنوية. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>الاستعداد وتحليل خط أنابيب توليد العملاء المحتملين عبر التقارير ولوحات القيادة وتقديم رؤى حول الاتجاه القادم. <br> <div> <div> <span> <span> <span> <span> <b> <span> <span> <span> <span> <span> <b> <span> <b>المهارات والخبرات المطلوبة <br> <ul> <li> <span> <span> <span> <span> <span>2-5 سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين / تطوير المبيعات / تطوير الأعمال، ويفضل في شركة SAAS. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>تجربة استخدام أدوات CRM/أدوات الاستكشاف مثل LinkedIn، أدوات الترشيح عبر البريد الإلكتروني مثل Outreach و Klenty وأدوات CRM مثل Zoho وPipedrive تعتبر إضافة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>يجب أن تمتلك تواصل قوي باللغتين العربية والإنجليزية بجانب مهارات تحليلية جيدة. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>خبرة في سوق الشرق الأوسط. <span> <br> </span></span></span></span></span></span></li><li> <span> <span> <span> <span> <span>رغبة قوية في التعلم والنجاح في مبيعات التقنية وتطوير الأعمال. <span> <br> <div> <br> <br>
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="705">
<tbody>
<tr>
<td style="width:137px;height:30px;">
<p><img alt="Medair_NoTag_rgb" height="49" width="135"></p>
</td>
<td style="width:568px;height:30px;">
<p><strong><em>المدير المالي</em></strong></p>
<p><em>عمّان، الأردن</em></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong><u>الوصف الوظيفي</u></strong></p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709">
<tbody>
<tr>
<td style="width:136px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي </strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;">
<p><strong>المدير المالي </strong></p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:136px;height:20px;">
<p><strong>آخر تاريخ للمراجعة</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;height:20px;">
<p>25.06.2026</p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:136px;">
<p><strong>الموقع</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;">
<p>عمّان، الأردن، مع تنقلات متكررة خارج عمّان الأردن</p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:136px;">
<p><strong>التقارير إلى</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;">
<p>نائب مدير البلد (DCD) الأردن</p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:136px;">
<p><strong>الغاية الشاملة</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;">
<p>العمل كعضو مهم في فريق متنوع يلتزم بخدمة الأكثر ضعفاً في العالم. يتولى المدير المالي مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة المالية لبرنامج البلد، المسؤولية عن النزاهة المالية لبرنامج البلد، الإدارة المالية القوية، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، المانحين والقانونية. يساهم الدور في تشغيل فعال، تعزيز الأنظمة المالية، وتوفير القيادة الاستراتيجية لفريق المالية بما يتماشى مع قيم المؤسسة.</p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:136px;">
<p><strong>نظرة عامة على المشروع</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;">
<p>في الأردن، يعيش نحو 85% من اللاجئين السوريين في مجتمعات المضيفين ومواضع إقامة غير رسمية، حيث يستأجرون مساكن ويحاولون البقاء دون مستوى الخدمات المتاح في المخيمات الرسمية. تعمل ميدير على دعم مجتمعات المضيفين وعائلات اللاجئين الذين لا يعيشون في مخيمات من خلال برامج الصحة والحماية الاجتماعية والدعم النفسي الاجتماعي لتلبية الاحتياجات الأساسية للأكثر ضعفاً.</p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:136px;height:8px;">
<p> </p>
</td>
<td colspan="2" style="width:570px;height:8px;">
<p> </p>
</td>
<td>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:671px;height:36px;">
<p><strong>الأهداف الرئيسية</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:38px;height:36px;">
<p><strong><em>%</em></strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:671px;height:92px;">
<ol>
<li><strong>الإدارة المالية والتقارير</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>ضمان الإغلاق الشهري في الوقت المحدد وفق جداول التقارير وتحقيق مؤشرات الدقة لعمليات الإغلاق الدورية.</li>
<li>قيادة الإدارة المالية الشاملة لبرنامج البلد، وضمان المحاسبة الدقيقة والامتثال للمعايير الدولية ومتطلبات المانحين والجهات القانونية.</li>
<li>الإشراف على إعداد وتحليل وعرض التقارير المالية المعقدة والحسابات الإدارية لدعم قرارات القيادة.</li>
<li>قيادة وتنسيق عمليات الميزانية والتنبؤ والدورات التخطيطية المالية للبلد؛ تطوير أدوات وأنظمة لتعزيز المساءلة الخاصة بمالكي الميزانية.</li>
<li>إدارة أموال المنح المانحة، وضمان مقترحات عالية الجودة والتقارير والاستخدام الكامل للتكاليف من خلال مناهج التكلفة المناسبة.</li>
<li>قيادة وتنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان الاستجابة في الوقت المناسب وتنفيذ توصيات التدقيق.</li>
<li>ضمان أنظمة مالية قوية وضوابط وتشفير أموال دقيق عبر هياكل تمويل معقدة ومتعددة المانحين.</li>
</ul>
<ol>
<li value="2"><strong>الاستراتيجية المالية والتحليل ودعم القرار</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>تقديم تحليل مالي استراتيجي وتلخيص البيانات المالية المعقدة لتوجيه قرارات البرنامج والقيادة.</li>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية مالية للبلد تتوافق مع الأهداف التنظيمية.</li>
<li>تطبيق تقنيات التكاليف المتقدمة والتنبؤ والتخطيط للسيناريو ونمذجة مالية لدعم التخطيط وتخصيص الموارد.</li>
<li>العمل كجهة مستشارة رئيسية للإدارة العليا حول الأداء المالي والمخاطر وسيناريوهات التمويل.</li>
</ul>
<ol>
<li value="3"><strong>أنظمة مالية والعمليات والإدارة</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>قيادة التحسين المستمر للأنظمة المالية والعمليات عبر الوظائف لتعزيز الكفاءة والشفافية والضوابط الداخلية.</li>
<li>ضمان حوكمة مالية قوية والامتثال والتوثيق القابل للمراجعة وفقاً لمتطلبات المنظمة والمتبرعين.</li>
<li>الإشراف على الرواتب والامتثال الضريبي وإدارة التدفقات النقدية والالتزامات المالية النظامية.</li>
<li>ضمان إدارة الخزينة والتدفقات النقدية بكفاءة، بما في ذلك التنبؤ متعدد العملات وتخطيط السيولة.</li>
</ul>
<ol>
<li value="4"><strong>القيادة وإدارة الأشخاص</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>تصميم وهيكلة قسم المال ليتناسب مع احتياجات البرنامج، بما في ذلك التوظيف وتخطيط القوى العاملة.</li>
<li>إدارة وتوجيه وتطوير موظفي المالية لبناء فريق عالي الأداء وتعزيز القدرات الفنية.</li>
<li>تحديد اتجاه واضح، ودفع إدارة الأداء، وتطوير ثقافة تتماشى مع قيم الأخلاق المؤسسية.</li>
</ul>
<ol>
<li value="5"><strong>التواصل والمشاركة مع أصحاب المصلحة</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>عرض المعلومات المالية المعقدة بشكل واضح للقيادة العليا وأصحاب المصالح غير الماليين والمتبرعين والشركاء الخارجيين.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال مالية رئيسية بين البرنامج الوطني والمقر (HQ)/مكتب الدعم العالمي (GSO) وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>بناء تعاون عابر للوظائف لدمج التخطيط المالي والتشغيلي.</li>
<li>التأثير في القرارات التشغيلية والاستراتيجية.</li>
<li>تمثيل المؤسسة في المنتديات الخارجية المالية والمانحة والتنسيق.</li>
</ul>
<ol>
<li value="6"><strong>المخاطر المالية والامتثال والحوكمة</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>قيادة تحديد المخاطر المالية وتخفيفها ورصدها، وتضمين إدارة المخاطر في عمليات اتخاذ القرار.</li>
<li>تطوير وتنفيذ السياسات والضوابط المالية وتدابير الوقاية من الاحتيال.</li>
<li>ضمان حوكمة قوية ومعايير أخلاقية والامتثال للإطارات القانونية والمتبرعين والمؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
<td colspan="2" style="width:38px;height:92px;">
<p>40</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>30</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>10</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>10</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>5</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>5</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong><u>Person Specification</u></strong></p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709">
<tbody>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>المؤهلات / الخبرة</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<h2>الأساسي</h2>
</td>
<td style="width:226px;">
<h2>مرغوب</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;height:31px;">
<h2>المؤهلات المهنية</h2>
</td>
<td style="width:350px;height:31px;">
<p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال تقني ذو صلة.</p>
<p>محاسب معتمد (ACCA، CIMA، CMA)</p>
<p>محاسب عام معتمد (CPA)،</p>
</td>
<td style="width:226px;height:31px;">
<p>درجة الدراسات العليا في المالية، المحاسبة، أو مجال ذو صلة</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>الخبرة العملية</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>خمسة إلى ثمانية أعوام من الخبرة المالية، مع ثلاث إلى خمس سنوات على الأقل في دور إداري.</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مالي في جهة غير ربحية أو NGO أو بيئة إنسانية.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>اللغات</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>طلاقة مهنية في الإنجليزية (محادثة وكتابة)</p>
<p>عربية فصيحة (محادثة وكتابة)</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>التقنية</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>الإتقان في أنظمة المحاسبة/ERP وأدوات التقارير المالية.</p>
<p>مهارات متقدمة في Excel ونمذجة مالية.</p>
<p>مهارات قوية في Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint وOutlook).</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;height:11px;">
<h2> </h2>
</td>
<td style="width:350px;height:11px;">
<h2> </h2>
</td>
<td style="width:226px;height:11px;">
<h2> </h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;height:24px;">
<h2>المهارات الفنية</h2>
</td>
<td style="width:350px;height:24px;">
<h2>الأساسي</h2>
</td>
<td style="width:226px;height:24px;">
<h2>مرغوب</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>المحاسبة وتسجيل المعاملات</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>فهم واضح للمحاسبة والتسجيل المحاسبي والحفظ الدقيق للسجلات المالية</p>
<p>فهم واضح لشكل ووظيفة البيانات المالية</p>
<p>القدرة على إعداد البيانات المالية لأغراض تنظيمية وتنظيمية</p>
<p>القدرة على إتمام عمليات نهاية السنة ونهاية الشهر</p>
<p>القدرة على استخدام المعلومات المالية وتكنولوجيا الاتصالات، خاصة Excel وأنظمة ERP.</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>القدرة على إظهار معرفة حديثة بمعايير المحاسبة الدولية</p>
<h2>القدرة على استخدام أنظمة مالية متقدمة ومتكاملة ERP</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>إدارة العمليات المالية</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على إظهار القيادة في تحسين العمليات المالية</p>
<p>القدرة على إظهار فهم جيد وتملك للعمليات المالية الفردية والفريق</p>
<p>القدرة على تحليل وتحديد نقاط الضعف، تقديم المشورة للآخرين، وتنفيذ تغييرات لتحسين كفاءة العملية أو تقوية الرقابة داخل وظيفة المالية</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>القدرة على إظهار فهم للعلاقات المتداخلة بين المجالات المالية وغير المالية</p>
<p>القدرة على قيادة تغيير العمليات عبر فرق متعددة الوظائف لتحسين الكفاءة والفعالية داخل المنظمة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>التخطيط المالي</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على دمج الميزانيات الفردية وإنتاج تقارير تفصيلية وملخصة للمراجعة الإدارية</p>
<p>القدرة على تطبيق آثار التكاليف غير المباشرة وتقنيات التكلفة</p>
<p>القدرة على قيادة المشاريع والمهام المالية</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>القدرة على تنسيق دورة تخطيط برنامج البلد</p>
<p>القدرة على المساهمة في تحقيق الأهداف المالية العالمية</p>
<p>القدرة على العمل كراع مالي في البلد للمشروع</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>التقارير الإدارية والتحليل</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على إنتاج وتفسير تقارير الإدارة بانتظام لعدة أصحاب مصلحة</p>
<p>القدرة على قيادة اجتماعات مُالكي الميزانية الشهرية لتحديد أسباب الانحرافات والإجراءات المطلوبة</p>
<p>القدرة على إنتاج تحليلات الخطة المالية وتقديم توصيات واضحة لدعم اتخاذ القرار الإداري</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>القدرة على التفاعل مع أصحاب الميزانيات لإنتاج تقارير سردية عالية الجودة</p>
<p>القدرة على تقديم معلومات مالية معقدة للماليين وغير الماليين بطرق مبتكرة ومفيدة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>مهارات تقنية أخرى</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على تطوير واستثمار الاستراتيجيات المالية للبرنامج القومي</p>
<p>القدرة على إدارة ضوابط رأس المال العامل والتنبؤ ومراقبة التدفق النقدي بفعالية</p>
<p>القدرة على فهم قانون الضرائب وتقييم وحساب الضرائب المستحقة، بما فيها الرواتب</p>
<p>القدرة على إدارة عمليات التدقيق الخارجية</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>فهم قوي لإدارة المخاطر المالية</p>
<p> </p>
<p>فهم جيد لإدارة الخزينة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>كفاءات الإدارة</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p><strong>أساسي</strong></p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p><strong>مرغوب</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>إدارة الموظفين</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>يمكنه تطوير ملفات مهارات مالية وتعيين موظفين في المالية</p>
<p>القدرة على وضع أهداف الموظفين والتوجيه والتقييم</p>
<p>شخصية حيوية وناضجة قادرة على الإشراف على مهام متعددة وتحديد الأولويات والتفويض عند الحاجة</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>القدرة على تصميم تخطيط وهيكلة القوى العاملة لدعم تسليم البرنامج<br>
</p>
<p>الخبرة في تدريب وتوجيه وتدريب الموظفين</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>بناء الفريق</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>عضو فريق يضع الفريق في الاعتبار ويمتلك مهارات تواصل بين الأفراد وحل النزاعات</p>
<p>القدرة على تطوير أعضاء الفريق الفرديين</p>
<p>القدرة على تطوير فريق عالي الأداء</p>
</td>
<td style="width:226px;"><p>خبرة في العمل مع فريق متعدد الثقافات</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>القيادة</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>قائد استشارى ومتخذ قرارات مسئول</p>
<p>القدرة على تحديد اتجاه واضح للنجاح</p>
<p>القدرة على وضع وتنفيذ الاستراتيجية والسياسات والإجراءات</p>
<p>القدرة على بناء الثقة، والتشجيع، وتواضع ودعم</p>
</td>
<td style="width:226px;"><p>القدرة على تحفيز وإلهام الناس للمشاركة مع المالية</p>
<p> </p>
<p>يمكنه إظهار التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>التواصل</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</p>
<p>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</p>
</td>
<td style="width:226px;">
<p>القدرة على إعداد تقارير للمديرين التنفيذيين وأطراف خارجية</p>
<p>القدرة على التواصل والتدريب والتقديم شفوياً بثقة</p>
<p>القدرة على التأثير والتفاوض</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;">
<h2>التخطيط العمل</h2>
</td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على العمل بالحد الأدنى من الإشراف</p>
<p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مستويات الإجهاد الشخصية</p>
<p>القدرة على تحديد أولويات العمل للالتزام بالمواعيد النهائية</p>
</td>
<td style="width:226px;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;"></td>
<td style="width:350px;"></td>
<td style="width:226px;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:133px;"><h2>قدرات أخرى</h2></td>
<td style="width:350px;">
<p>القدرة على تطبيق الأخلاقيات المهنية والقيم والحكم</p>
<p>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</p>
<p>منهجي، تحليلي والتزام بأفضل الممارسات</p>
</td>
<td style="width:226px;"><p>الاستعداد لأن يتم توسيعك مهنيًا وشخصيًا وروحيًا</p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709">
<tbody>
<tr>
<td style="width:189px;">
<p><strong>ظروف العمل</strong></p>
</td>
<td style="width:520px;">
<p>مكتب ميدير في عمّان، مع رحلات ميدانية متكررة إلى مواقع ميدير داخل وخارج عمّان</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:189px;">
<p><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p>
</td>
<td style="width:520px;">
<h2> </h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:189px;height:9px;">
<p> </p>
</td>
<td style="width:520px;height:9px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:709px;height:24px;">
<p><strong>التزام العمل</strong> (اذكر التاريخ الرسمي المخطط لبدء العمل ومدة الالتزام العقدية المتفق عليها (بالشهور/السنة))</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:189px;">
<p><strong>تاريخ البدء:</strong></p>
</td>
<td style="width:520px;">
<h2>21-07-2026</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:189px;">
<p><strong>مدة الالتزام:</strong></p>
</td>
<td style="width:520px;">
<h2>مفتوح-النهاية</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:189px;">
<p><strong>ملاحظة مهمة</strong></p>
</td>
<td style="width:520px;">
<h2>سيتم مراجعة السير الذاتية بشكل مستمر</h2>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>في SITA، نحافظ على حركة المطارات وتدفق الرحلات الجوية بسلاسة ونفتح الحدود. تقنياتنا والابتكارات في مجال التواصل تدعم نجاح صناعة السفر الجوي العالمية. ستجدنا في 95% من المطارات الدولية، مع عمل وثيق مع أكثر من 2,500 عميل في قطاع النقل والجهات الحكومية. كل شراكة تحمل تحديات فريدة، ونحن نزدهر من خلال تقديم حلول جديدة وتكنولوجيا متطورة للحفاظ على سير العمليات كما في الساعة. نحن لا ندفع العالم فحسب إلى الأمام—نحن فخورون بأن نعترف بنا كمكان عمل رائع من قبل 79% من موظفينا ومعتمدين في معظم مواقعنا المتنامية. هنا، نشعر بالتمكين والدعم والإلهام للنمو. هل أنت مستعد لتحب وظيفتك؟ تبدأ المغامرة من هنا، معك، في SITA.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>الخبرة</h2><ul><li>1-2 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات وجودة البيانات وضمان الجودة وتحسين الخدمة وإدارة خدمات تقنية المعلومات وإدارة المعرفة.</li><li>خبرة في إعداد التقارير ولوحات المعلومات والرؤى الإدارية باستخدام Power BI أو Excel أو أدوات مماثلة.</li><li>معرفة عملية بممارسات ITIL وعمليات ITSM.</li></ul><h2>التعليم والمؤهلات</h2><ul><li>درجة جامعية أو دبلوم في علوم البيانات، تحليل البيانات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، تحليلات الأعمال، الإحصاء أو تخصص ذي صلة.</li><li>شهادة أو تدريب في Microsoft Power BI أو Excel أو Python أو R أو SQL أو تحليل البيانات أو تصور البيانات ميزة إضافية.</li><li>شهادة ITIL أو Lean Six Sigma أو إدارة الجودة أو شهادة إدارة الخدمات ميزة إضافية.</li></ul><h2>المعرفة والمهارات التقنية</h2><ul><li>إتقان Excel وPower BI لتحليل البيانات والتقارير وتطوير لوحات المعلومات.</li><li>معرفة عملية بلغة Python وR لتنظيف البيانات وتحليلها وتصورها وأتمتتها.</li><li>معرفة أساسية بـ HTML وأدوات Microsoft 365، بما في ذلك SharePoint وTeams.</li><li>فهم تحليل البيانات وجودة البيانات والأساليب الإحصائية وتحديد الاتجاهات.</li><li>القدرة على تحديد البيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو المكررة أو غير المتسقة.</li><li>فهم ممارسات ITIL وعمليات ITSM والتحسين المستمر للخدمات.</li><li>معرفة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والشبكات ودعم التطبيق ميزة إضافية.</li></ul><h2>المهارات الوظيفية</h2><ul><li>التقارير وتحليل البيانات</li><li>جودة البيانات وضمانها</li><li>إدارة التدقيق والالتزام</li><li>قياس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>تحسين العمليات والخدمات</li><li>تحليل الأسباب الجذرية والاتجاهات</li><li>حل المشكلات والتفكير النقدي</li><li>إدارة المشاريع والإجراءات</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>التواصل والعرض التقديمي</li><li>العمل الجماعي والمرونة والاهتمام بالتفاصيل</li></ul>
<p><h4>عن Noema Consulting</h4>
<p>Noema تقف كشريك موثوق، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة استثنائية للمنظمات عبر صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على التجزئة المصرفية. من خلال الاستفادة من الخبرة العميقة في التحول الرقمي، وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، ودفع نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد هو أخصائي في العلامة التجارية والتسويق الرقمي ليأخذ ملكية حضورنا الخارجي.</p>
<p>هذا ليس دور تنسيق. ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية تموضعنا - عبر موقعنا الإلكتروني، ونشر LinkedIn، والسرد العام للعلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<ul>
<li>تحديث الموقع: مراجعة، إعادة هيكلة، وإعادة كتابة الرسائل الرئيسية لتعكس بوضوح من نحن وما نقوم به.</li>
<li>حضور LinkedIn: بناء وتنفيذ استراتيجية محتوى متسقة لكل من صفحة الشركة وملفات القيادة.</li>
<li>تموضع العلامة التجارية: توضيح وتحسين كيفية تواصل خدماتنا وقيمتنا وتمايزنا.</li>
<li>إنشاء المحتوى: تطوير محتوى عالي الجودة يركز على الأعمال (دراسات حالة، رؤى، علامة التوظيف).</li>
<li>علامة التوظيف: دعم ظهور ثقافتنا ومشروعاتنا وأفرادنا لجذب المواهب القوية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>5 - 8 سنوات من الخبرة في تسويق B2B (يفضل الاستشارات أو التقنية أو SaaS)</li>
<li>خبرة قوية في استراتيجية محتوى LinkedIn وتموضعه</li>
<li>القدرة المثبتة على تجديد أو بناء مواقع إلكترونية (المحتوى والهندسة، دون الترميز)</li>
<li>مهارات كتابة قوية - واضحة، حادة، بدون حشو</li>
<li>القدرة على ترجمة الخدمات المعقدة إلى رسائل بسيطة وجذابة</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع القيادة وتحدي الافكار عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>أسلوب العمل</h4>
<ul>
<li>مستقل ومبني على الملكية</li>
<li>عملي وموجه نحو الأعمال (ليس فقط “إبداعي”)</li>
<li>قادر على التحرك بسرعة وتقديم النتائج دون عمليات معقدة</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<p>خلال الأشهر القليلة الأولى، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إضفاء الوضوح والبناء على موقعنا الإلكتروني</li>
<li>إرساء حضور LinkedIn متسق واحترافي</li>
<li>تعزيز طريقة تواصل قيمتنا للعملاء والمرشحين</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>ملكية وتأثير حقيقي - ستشكل الصوت الخارجي للشركة</li>
<li>تعرض مباشر للقيادة والقرارات الاستراتيجية</li>
<li>بيئة مرنة تعتمد على العمل عن بُعد أولاً</li>
<li>فرصة لتطوير الدور مع توسع الشركة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>About Noema Consulting</h4>
<p>Noema تقف كشريك جدير بالثقة، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة مميزة للمؤسسات في صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على الخدمات المصرفية. بالاعتماد على خبرة عميقة في التحول الرقمي، تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، حلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، اتخاذ قرارات أذكى، وتحفيز نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>The Role</h4>
<p>نبحث عن قائد للعلامة التجارية والتسويق الرقمي يكون عمليًا ليضطلع بمسؤولية حضورنا الخارجي.</p>
<p>هذه ليست دور تنسيق. ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيف نُظهر أنفسنا - عبر موقعنا الإلكتروني، لينكدإن، والسرد العام للعلامة التجارية.</p>
<h4>What You Will Own</h4>
<ul>
<li>تجديد الموقع: مراجعة، إعادة هيكلة، وإعادة كتابة الرسائل الرئيسية لتعكس بوضوح من نحن وماذا نفعل.</li>
<li>الحضور على LinkedIn: بناء وتنفيذ استراتيجية محتوى متسقة لكلا صفحة الشركة وملفات القيادة.</li>
<li>مراكز العلامة التجارية: توضيح وتنقيح كيفية التواصل عن خدماتنا وقيمتنا والتمايز.</li>
<li>إبداع المحتوى: تطوير محتوى عالي الجودة يركز على الأعمال (دراسات حالة، insights، بناء العلامة كصاحب عمل).</li>
<li>علامة صاحب العمل: دعم رؤية ثقافتنا ومشروعاتنا وأفرادنا لجذب مواهب قوية.</li>
</ul>
<h4>Requirements</h4>
<ul>
<li>5 - 8 سنوات خبرة في تسويق B2B (تفضّل الاستشارات، التقنية، أو SaaS)</li>
<li>خبرة قوية باستراتيجية محتوى LinkedIn وتحديد المواقع</li>
<li>قدرة مثبتة على تجديد أو بناء المواقع (المحتوى والبنية، لا البرمجة)</li>
<li>مهارات كتابة ممتازة - واضحة، حادة، بدون حشو</li>
<li>القدرة على ترجمة الخدمات المعقدة إلى رسائل بسيطة وجذابة</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع القيادة وتحدّي الأفكار عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>Working Style</h4>
<ul>
<li>استقلالية وتحمل الملكية</li>
<li>عملي ومرتبط بالأعمال (ليس مجرد “إبداع”)</li>
<li>القدرة على العمل بسرعة والتسليم دون عمليات معقدة</li>
</ul>
<h4>What Success Looks Like</h4>
<p>خلال الأشهر القليلة الأولى، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إضفاء وضوح وبناء بنية على موقعنا</li>
<li>تأسيس حضور LinkedIn متسق واحترافي</li>
<li>تعزيز كيف ننقل قيمتنا لكل من العملاء والمرشحين</li>
</ul>
<h4>Benefits</h4>
<ul>
<li>ملكية حقيقية وتأثير - ستشق صوت الشركة الخارجية</li>
<li>تعرض مباشر للقيادة والقرارات الاستراتيجية</li>
<li>بيئة مرنة تعتمد على العمل عن بعد أولاً</li>
<li>فرصة للنمو في الدور مع توسع الشركة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كأخصائي دعم المجتمع في Tamatem، ستعمل كحلقة وصل بين شركتنا ومستخدمينا من خلال تقديم حلول لحل المشكلات للمستخدمين النهائيين، مع ضمان معايير الخدمة الممتازة، والرد بكفاءة على استفسارات العملاء، والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p>
<p>أنت ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إدارة وحل كميات كبيرة من التذاكر والتعليقات والرد على المستخدمين بصورة فورية.</li>
<li>حل مشكلات المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكاوى المستخدمين.</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وثقة مع المستخدمين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.</li>
<li>تحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ التعجيل بالتصحيح أو التعديل والمتابعة لضمان الحل.</li>
<li>تقديم نصائح منطقية للمستخدمين المحتملين حول ألعابنا التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم من خلال استخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين محدثة من خلال الاتصالات الداخلية والخارجية.</li>
<li>إعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات المستخدم والمساهمة في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.</li>
<li>توثيق وإدارة جميع استفسارات المستخدمين والإحالة إلى قسم المنتج و/أو الإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.</li>
<li>مراقبة чат داخل اللعبة.</li>
<li>اتباع إجراءات وGuidelines وسياسات التواصل.</li>
<li>أداء مهام أخرى، كما تُكلف.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة التي ستجلبها إلينا:</h4>
<ul>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية</li>
<li>القدرة على التكيف/الاستجابة مع أنواع مختلفة من الشخصيات</li>
<li>صبور</li>
<li>عمل جماعي</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>مهارات حل المشكلات القوية</li>
<li>أخلاقيات عمل قوية، نهج فريق، مرونة، وميل للنجاح في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات اللغة العربية الجيدة (مكتوب)</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة المنتج</li>
<li>أنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li>
<li>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة على الأقل.</li>
<li>خبرة 1-2 سنة، ويفضل في شركات الألعاب المحمولة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كأخصائي دعم المجتمع في Tamatem، ستعمل ك حلقة وصل بين شركتنا ومستخدمينا من خلال تقديم حلول لحل المشكلات للمستخدمين النهائيين، وضمان معايير خدمة ممتازة، والرد بشكل فعال على استفسارات العملاء، والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p>
<p>سوف تقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إدارة وحل كميات كبيرة من التذاكر والتعليقات والرد على المستخدمين في الوقت المناسب.</li>
<li>حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكاوى المستخدمين.</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وثقة مع المستخدمين من خلال تواصل مفتوح وتفاعلي.</li>
<li>تحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ الإسراع في التصحيح أو التعديل والمتابعة لضمان الحل.</li>
<li>تقديم نصائح منطقية للمستخدمين المحتملين حول ألعابنا التي يمكنها تلبية احتياجاتهم باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين محدثة من خلال الاتصالات الداخلية والخارجية.</li>
<li>إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات المستخدم والمساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة.</li>
<li>توثيق وإدارة جميع استفسارات المستخدمين والإحالة إلى قسم المنتج و/أو الإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجاتهم.</li>
<li>مراقبة الدردشة داخل اللعبة.</li>
<li>اتباع إجراءات وآداب وسياسات الاتصال.</li>
<li>أداء واجبات أخرى، كما تقرره الإدارة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة التي ستحضُرها لنا:</h4>
<ul>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية</li>
<li>القدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات</li>
<li>صبور</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>القدرة على تعدد المهام</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>مهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>أخلاقيات عمل قوية، موقف فريق، مرونة، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الحركة</li>
<li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات اللغة العربية الجيدة (مكتوبة)</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة بالمنتج</li>
<li>أنظمة وممارسات CRM</li>
<li>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>حد أدنى شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>سنة-2 سنوات من الخبرة، ويفضل في شركات الألعاب المحمولة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى لغتك الإنجليزية.</p>
<p>في Toloka، نُربِط أشخاصًا أذكياء وفضوليين من جميع أنحاء العالم بمهام فردية عبر الإنترنت تُدرّب وتطوّع الذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ما نفعله</h4>
<p>يتواصل الم annotators Toloka الأفراد مع مشاريع الذكاء الاصطناعي التحويلي من روّاد الابتكار التكنولوجي. مهمتنا هي فتح الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي من خلال إشراك أشخاص حقيقيين من حول العالم في عملية التطوير.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>التعليقات التوضيحية هي ما يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم العالم. كـ Annotator، قد تتم دعوتك للمشاركة في مشاريع عبر الإنترنت مثل تقييم المحتوى الذي ولّدته الذكاء الاصطناعي، وتقييم الدقة الواقعية، أو مقارنة الردود عندما تتوفر مشاريع.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>مراجعة البيانات المقدَّمة بعناية (نصوص، صور، أو مقاطع فيديو)</li>
<li>تسمية المحتوى أو تصنيفه بناءً على إرشادات المشروع</li>
<li>تحديد والإبلاغ عن المواد غير الدقيقة أو الحساسة أو غير الملائمة أو غير الواضحة</li>
</ul>
<p><strong>ملاحظة هامة:</strong> هذا عمل يعتمد على المشاريع. المهام متوفرة فقط عندما تكون المشاريع نشطة. قد تتم دعوتك إلى مشروع أو أكثر اعتمادًا على ملفك الشخصي والفرص الحالية.</p>
<p>لكل مشروع مستوى تعويضه الخاص بناءً على النطاق والخبرة المطلوبة. في هذا المشروع، يكسب مدربو الذكاء الاصطناعي حتى 17 دولارًا في الساعة المكافئة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في أي تخصص</li>
<li>خبرة لا تقل عن 1 سنة في أي دور مهني</li>
<li>مستوى عالي من الإنجليزية (C1 أو أعلى)، كتابيًا ومحادثة</li>
<li>تفكير منطقي، والتحقق من الحقائق، ومهارات الاستدلال</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على فهم واتباع تعليمات معقدة</li>
<li>مهارات اتصال قوية، بما في ذلك القدرة على طرح أسئلة توضيحية عند الحاجة</li>
<li>اهتمام حقيقي بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p><strong>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرّة مناسبة لك؟</strong></p>
<ul>
<li>المشاركة في مشروع مستقل جزئي عبر الإنترنت يتناسب مع التزاماتك المهنية أو الأكاديمية الأساسية.</li>
<li>العمل على مشاريع ذكاء اصطناعي متقدمة واكتساب خبرة قيمة تعزز محفظتك.</li>
<li>التأثير في كيفية فهم النماذج الذكية الاصطناعية المستقبلية والتواصل في تخصصك.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى الإنجليزية لديك.</p>
<p>في Toloka، نربط أشخاصًا ذكيين وفضوليين من جميع أنحاء العالم بمهام عبر الإنترنت كفيلة بتدريب وتحسين الذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ما الذي نقوم به</h4>
<p>يتواصل مُعلّمو Toloka مع الأفراد مع مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي من أبرز رواد التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي من خلال إشراك أشخاص حقيقيين من جميع أنحاء العالم في عملية التطوير.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>الترميز/التعليقات التوضيحية هو ما يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم العالم. كـمُعلٍّ، قد تتم دعوتك للمشاركة في مشاريع عبر الإنترنت مثل تقييم المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي، تقييم الدقة الواقعية، أو مقارنة الردود عندما تكون المشاريع متاحة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>مراجعة البيانات المقدمة بعناية (نصوص، صور، أو فيديوهات)</li>
<li>تصنيف المحتوى أو فرزها وفقًا لإرشادات المشروع</li>
<li>تحديد العلميات غير الصحيحة، الحساسة، غير اللائقة، أو غير الواضحة والإبلاغ عنها</li>
</ul>
<p><strong>ملاحظة مهمة:</strong> هذا عمل قائم على المشاريع. المهام متاحة فقط عندما تكون المشاريع نشطة. قد تتم دعوتك لمشروع واحد أو أكثر اعتمادًا على ملفك الشخصي والفرص الحالية.</p>
<p>كل مشروع لديه مستوى تعويضه الخاص بناءً على النطاق والخبرة المطلوبة. في هذا المشروع، يكسب مدربو الذكاء الاصطناعي حتى 17 دولارًا في الساعة مقابل ما يعادلها.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أي دور مهني</li>
<li>مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية (C1 أو أعلى)، مكتوبة ومحادثة</li>
<li>تفكير منطقي، التحقق من الوقائع، والقدرات الاستنتاجية</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على فهم واتباع تعليمات معقدة</li>
<li>مهارات اتصال قوية، بما في ذلك Ability to ask clarifying questions عند الحاجة</li>
<li>اهتمام حقيقي بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p><strong>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</strong></p>
<ul>
<li>المشاركة في مشروع بدوام جزئي عن بعد، مستقل ويتناسب مع التزاماتك المهنية أو الأكاديمية الأساسية.</li>
<li>العمل على مشاريع AI متقدمة واكتساب خبرة قيمة تعزز محفظتك.</li>
<li>التأثير في كيفية فهم وتواصل نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية في مجالك.</li>
</ul></p><p></p>