وظائف افراد امن في الأردن 2026 | احدث الوظائف من تنقيب

دوام كامل بيت.كوم

خادم شخصي - مغترب

في الموقع - الأردن - عمّان ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة باعتباره الموطن الأصلي للفخامة، يواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. وفي الجوهر يكمن برنامج الخادم الشخصي، وهو رمز لتراثنا وروح وجوهر الفخامة الجديدة. إنه برنامج يتسم بالاهتمام الفائق والتخصيص والإبداع والأصالة. ويتم تجسيده بفضل جميع الموهوبين، ولكن فريق الخدم الشخصيين لدينا يمثل الوجه الرئيسي للبرنامج، حيث يمثلون سفراء الفخامة المطلقين. يقدم الخادم الشخصي تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف أثناء مرحلة ما قبل الوصول، وعند تسجيل الوصول، وطوال فترة الإقامة، وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في عمليات الفندق. ويشمل ذلك تنسيق جهود مساعدي الخادم الشخصي، والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم الشخصي مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. يُعد الخادم الشخصي عنصرًا أساسيًا في بناء علاقات وطيدة مع الضيوف، والتنبؤ باحتياجاتهم والعمل على تلبيتها كلما أمكن ذلك. في حين أن علامة سانت ريجيس التجارية عريقة في التاريخ وتعود جذورها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق يُعد جزءًا من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. إن نجاح الخادم الشخصي ينبع من شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تقبل المساومة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات متميزة في التعامل مع الآخرين. يُتوقع منك أيضًا إنشاء بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيكون أعضاء فريق الخادم الشخصي على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والقيام بالعمل بشكل عملي مباشر (تحريك الأغراض التي تزن 50 رطلاً أو أقل، ورفعها، وحملها، ودفعها، وسحبها، ووضعها دون مساعدة). يُعد القيام بجميع هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمرًا حيويًا لأعضاء فريق الخادم الشخصي - لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد المؤهلات المطلوبة خبرة العمل ذات الصلة: تتطلب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحاط بالتقدير. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمهارات والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل الوجهات حول العالم. بدايةً من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا أخطاء فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through service. At the core is the Butler program, an icon to our heritage and the heart and soul of new luxury. It is high-touch, personalized, creative and original. It is brought to life by all talent but serving as the primary face to the program is our Butler team, who are the ultimate luxury ambassadors. The Butler provides bespoke experiences and services to fulfill all guest needs during pre-arrival, check-in, throughout the stay and upon departure, in partnership with other departments in the hotel operation. This includes coordinating efforts of Butler Valets, and verifying that other departments supporting butler services are equipped to meet guest needs. The Butler is key to building rapport with guests, proactively anticipate guest needs and acting upon them where possible. While the St. Regis brand is steeped in history with roots that can be traced back to the early 1900s, every team member is part of a trailblazing future to redefine modern luxury through service. The Butler’s success is rooted in a deep passion for service, uncompromising standards, the ability to anticipate needs and impeccable interpersonal skills. You will also be expected to create a safe workplace, follow company policies and procedures, uphold quality standards, and ensure your uniform, personal appearance, and communications are professional. Butler team members will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Butler team members – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None REQUIRED QUALIFICATIONS Related Work Experience: 6-months related work experience required. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل جولف تالنت

وكيل المشتريات

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>ملخص المنصب</h4> احسب الأرقام الخاصة بمخزون الطعام، الطلبات، والتكاليف. حافظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتسجيل جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. قم بإدخال الفواتير باستخدام برامج الحاسوب. أجرِ تدقيق المخزون لتحديد مستويات واحتياجات المخزون. استكمل نماذج الطلب للمخزون واللوازم. أبلغ المدير/المشرف بمحدودية المخزون. تحقق وتتبع المخزون المستلم وأكمل تقارير وجداول المخزون. توائم فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد. استقبل، فوائد، وعمليات التسليم. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. قم بمعالجة مشاكل تسليم البائعين وتوجيه عملية الإرجاع. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل مع جميع جوانب الغذاء. راقب مستويات PAR لجميع عناصر الغذاء لضمان المستويات الصحيحة. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضر وراجع الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب الهاتفين بأدب مناسب. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال (على سبيل المثال، النص الصغير). افحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). أدخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. انتقل، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. اعبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. اعبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة. امتد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. قم بأداء مهام وظيفية معقولة أخرى يُطلبها المشرفون. <h4>المؤهلات المفضلة</h4> التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد. في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون Arbeitgeber متكافئ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لأفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. الجمع بين جاذبية خالدة وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في dawn من القرن العشرين، ظلَّت العلامة متمسكة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والتوقعية لجميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من خلال فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمات الخادم المميزة لدينا. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

<h4>Position summary</h4> Calculate figures for food inventories, orders, and costs. Maintain clear and organized records to ensure all reports and invoices are filed and stored properly. Post invoices using computer programs. Conduct inventory audits to determine inventory levels and needs. Complete requisition forms for inventory and supplies. Notify manager/supervisor of low stock levels. Verify and track received inventory and complete inventory reports and logs. Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy. Receive, unload, and process deliveries. Refuse acceptance of damaged, unacceptable, or incorrect items. Troubleshoot vendor delivery issues and oversee return process. Adhere to food safety and handling policies and procedures across all food-related areas. Monitor PAR levels for all food items to ensure proper levels. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors. <h4>Preferred qualifications</h4> Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related work experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory experience: No supervisory experience. License or certification: None. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل بيت.كوم

مهندس ضمان الجودة والوثائق

في الموقع - الأردن - عمّان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الوظائف الفنية والعمالية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموقع: عمّان، الأردن وصف الوظيفة: يتحمل مهندس ضمان الجودة والوثائق مسؤولية ضمان جودة التطبيق واستقراره واستمرارية المعرفة عبر جميع الأنظمة. يجمع هذا الدور بين الاختبار اليدوي ووثائق تقنية منظمة، لضمان فهم السلوك الوظيفي، وهندسة النظام، والتكاملات، والعمليات بشكل كامل، وتوثيقها وتكرارها. المسؤوليات: خطة ضمان الجودة والاختبار، تصميم وتنفيذ حالات اختبار وظيفية وتراجعية واختبار دخان لتطبيقات الويب وواجهة برمجة التطبيقات وعميل ويندوز وتطبيقات الهاتف المحمول. التحقق من متطلبات العمل مقابل الميزات المُنفذة ومعايير القبول. اختبار سيناريوهات متعددة المستأجرين، والتحكم بالوصول بناءً على الأدوار، ومنطق الأذونات. التحقق من التكامل مع الأنظمة الخارجية (مثل بوابات الدفع). إجراء اختبارات التحقق من صحة البيانات على SQL Server لضمان دقة البيانات وسلامتها. تحديد وتسجيل وتتبع العيوب باستخدام Jira / Azure DevOps. التحقق من إصلاحات الأخطاء ومنع الانتكاسات. دعم اختبار قبول المستخدم (UAT والتحقق قبل الإنتاج). الإصدار والتحقق من البيئة: للتحقق من جاهزية النشر لبيئات QA وUAT والإنتاج. إجراء التحقق بعد النشر واختبار الدخان. دعم التحقق من الإصلاحات العاجلة والإصدارات الطارئة. التنسيق مع فرق DevOps والتطوير لضمان استقرار البيئة. توثيق الاختبار والمعايير: إنشاء وصيانة: خطط الاختبار، وحالات الاختبار، وسيناريوهات الاختبار، ومجموعات التراجع. تعريف وتحسين عمليات QA ومعايير الاختبار. ضمان ممارسات اختبار قابلة للتكرار وقابلة للتدقيق ومتوافقة مع SDLC. وثائق التطبيق والتوثيق الفني: توثيق مكونات التطبيق بما في ذلك: الوحدات والوظائف، وتدفقات التطبيق، وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات، وتدفقات البيانات والاعتماديات، والوظائف الخلفية والعمليات المجدولة. الحفاظ على وثائق محدثة لـ: نظرة عامة على الهندسة، وتدفقات النشر، وتكوينات البيئة، والتأكد من أن التوثيق منظم، ويسهل الوصول إليه، ومتحكم في الإصدار. العمل عن كثب مع المطورين لالتقاط المعرفة التقنية بدقة. إدارة المعرفة والانتقال: قيادة أنشطة التوثيق أثناء انتقال المورد ونقل المعرفة. ضمان أن المعرفة النظامية الحرجة لا تُحفظ لدى الأفراد بشكل منفرد. دعم إدخال أعضاء جدد في الفريق باستخدام مواد موثقة. تقليل مخاطر نقطة الانهيار الواحدة بشكل فعال. امتثال SDLC والعمليات: ضمان تضمين أنشطة QA في SDLC. التحقق من أن معايير القبول مُلبّاة قبل اعتماد الإصدار. دعم تخطيط السبرينت من خلال تقدير جهد QA. المشاركة في الاستعراضات لتحسين عمليات الجودة. الأدوات والأتمتة (تقدمية): دعم مبادرات أتمتة الاختبار عند التطبيق. التعاون مع DevOps في بوابات جودة CI/CD. تحديد فرص تحسين كفاءة الاختبار وتغطيته. التعاون والتواصل: العمل عن كثب مع قائد فريق التطوير، والمطورين، وقائد التسليم الفني، فرق DevOps والبنية التحتية. تقديم حالة جودة واضحة ورؤية للمخاطر. التصعيد مبكرًا مخاطر الجودة. علاقات العمل: تقارير إلى مدير تكنولوجيا المعلومات. العمل عن كثب مع فرق التطوير وDevOps والبنية التحتية والمنتج. التنسيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال أثناء UAT. درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذات صلة. 3–6 سنوات من الخبرة في ضمان الجودة أو اختبار البرمجيات، وتوثيق قوي. فهم عميق لدورة حياة تطوير البرمجيات ومنهجيات الاختبار. خبرة في الاختبار: تطبيقات الويب، واجهات برمجة التطبيقات، وأنظمة SQL-based. مهارات توثيق واتصال قوية. الانتباه للتفاصيل مع مهارات تحليلية قوية. الكفاءات: خبرة في أنظمة المؤسسات أو الأنظمة متعددة المستأجرين. خبرة في توثيق أنظمة قديمة. التعرض لـ ASP.NET Zero / abp.io. خبرة في العمل مع فرق موزعة. الألفة بمفاهيم أتمتة الاختبار الأساسية. المهارات واللغات: الطلاقة في أدوات الأجايل (مثلاً Jira)، فهم دورة حياة تطوير البرمجيات والمنهجيات الأجايل. معرفة جيدة بمبادئ تكامل الشركاء/الأنظمة (APIs، صيغ تبادل البيانات، إلخ). الطلاقة في اللغة الإنجليزية (مطلوب). إتقان العربية (مفضل). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Location: Amman, Jordan Job Description: The Quality Assurance and Documentation Engineer is responsible for ensuring application quality, stability, and knowledge continuity across all systems. This role combines hands-on testing with structured technical documentation, ensuring that functional behavior, system architecture, integrations, and processes are fully understood, documented, and repeatable. Responsibilities: Quality Assurance & Testing Plan, design, and execute functional, regression, and smoke test cases for web, API, Windows client, and mobile applications. Validate business requirements against implemented features and acceptance criteria. Test multi-tenant scenarios, role-based access, and permission logic. Validate integrations with external systems (e. g., payment gateways). Perform data validation testing on SQL Server to ensure data accuracy and integrity. Identify, log, and track defects using Jira / Azure DevOps. Verify bug fixes and prevent regressions. Support User Acceptance Testing (UAT) and pre-production validation. Release & Environment Validation Validate deployment readiness for QA, UAT, and Production environments. Perform post-deployment verification and smoke testing. Support hotfix validation and emergency releases. Coordinate with DevOps and Development teams to ensure environment stability. Test Documentation & Standards Create and maintain: test plans, test cases, test scenarios, and regression suites Define and improve QA processes and testing standards. Ensure repeatable, auditable testing practices aligned with SDLC. Application & Technical Documentation Document application components including: modules and features, application flows, APIs and integrations, data flows and dependencies, and background jobs and scheduled processes. Maintain up-to-date documentation for: architecture overview, deployment flows, and environment configurations Ensure documentation is structured, accessible, and version controlled. Work closely with developers to capture technical knowledge accurately. Knowledge Management & Transition Lead documentation activities during vendor transition and knowledge transfer. Ensure critical system knowledge is captured and not retained by individuals. Support onboarding of new team members using documented materials. Actively reduce single-point-of-failure risks. SDLC & Process Compliance Ensure QA activities are embedded in the SDLC. Validate that acceptance criteria are met before release approval. Support sprint planning by estimating QA effort. Participate in retrospectives to improve quality processes. Tools & Automation (Progressive) Support test automation initiatives where applicable. Collaborate with DevOps on CI/CD quality gates. Identify opportunities to improve testing efficiency and coverage. Collaboration & Communication Work closely with development team lead, developers, and technical delivery lead, DevOps & Infra teams. Provide clear quality status and risk visibility. Escalate quality risks early. Job Relations: Reports to IT Manager. Works closely with Development, DevOps, Infra, and Product teams. Coordinates with business stakeholders during UAT. Bachelor’s degree in computer engineering, computer science, or a related field. 3–6 years of experience in QA or software testing, and documentation Strong understanding of SDLC and testing methodologies. Experience testing: Web applications, APIs, and SQL-based systems Strong documentation and communication skills. Detail-oriented with strong analytical skills. Competencies: Experience with enterprise or multi-tenant systems. Experience documenting legacy systems. Exposure to ASP. NET Zero / abp. io. Experience working with distributed teams. Familiarity with basic test automation concepts. Skills & Languages: Proficiency with Agile tools (e. g., Jira) Understanding of software development life cycle and agile methodologies. Good knowledge of partner/system integration principles (APIs, data exchange formats, etc. ) Fluent in English (required). Arabic proficiency (preferred). </div>

دوام كامل جولف تالنت

محلل ائتمان أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>الوصف</h4> يلعب اختصاصي الائتمان الأول دوراً حيوياً في تقييم ورصد وتحسين تقييم الجدارة الائتمانية للعميل الفردي والكيانات الشركات. يتضمن هذا الدور تحليل مالي ومخاطر متقدم، وتطوير نماذج مخاطر الائتمان، والتعاون الوثيق مع لجنة الائتمان وباقي الأقسام. يدعم المحلل قرارات الإقراض الاستراتيجية من خلال تقديم رؤى مبنية على تقييمات مدفوعة بالبيانات، مع ضمان الامتثال لسياسات داخلية وأطر تنظيمية، والمساهمة في استدامة محفظة الائتمان. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تحليل بيانات مكتب الائتمان، وكشوف البنك، والدخل، وأنماط السلوك، والبيانات البديلة لتقييم مخاطر الائتمان.</li> <li>إجراء العناية الواجبة، والتحقق من المعلومات المالية، وتحديد أي إشارات حمراء أو تناقضات.</li> <li>استخدام نماذج معايرة الائتمان وأدوات تقييم المخاطر لتحديد درجات الائتمان وتوجيه القرارات.</li> <li>التوصية بحدود الائتمان، ومبالغ القروض، وشروط بطاقات الائتمان ومنتجات الإقراض الرقمي.</li> <li>تقديم طلبات الائتمان ضمن السلطة الممنوحة أو الترقّي بمرافقة توثيق واضح.</li> <li>تطوير وتنقيح معايير تقييم مخاطر الائتمان وسياسات الموافقات الخاصة بالمنتج (مثلاً BNPL، السلف الرواتب).</li> <li>المساهمة في تعزيز أنظمة التقييم الآلي والنماذج الإقراضية.</li> <li>إجراء أبحاث حول اتجاهات سياسات الائتمان وتوصية بتحديثات لتحسين إدارة المخاطر.</li> <li>مراقبة استثناءات السياسات والتأكد من أن ممارسات الائتمان تتوافق مع قابلية تحمل المخاطر الداخلي.</li> <li>تتبع مؤشرات أداء المحفظة الرئيسية: معدلات الموافقات، حالات التعثر، معدلات التخلف عن السداد، NPL، والتعافي.</li> <li>إعداد تقارير تقييم الائتمان ولوحات أداء للإدارة العليا.</li> <li>دعم فريق التحصيل بتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعافي.</li> <li>مراقبة أداء الدفع، وإعداد خطط التحصيل اليومية، وترتيب المتابعات وفقاً لذلك.</li> <li>تحليل اتجاهات التعافي وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للحفاظ على صحة المحفظة.</li> <li>التأكد من أن سياسات وعمليات الائتمان تتوافق مع التنظيمات المحلية والمعايير الداخلية وأفضل ممارسات الصناعة.</li> <li>إعداد الوثائق for audits والتقارير التنظيمية الداخلية/الخارجية.</li> <li>البقاء على اطلاع بالمتطلبات التنظيمية المتطورة التي تؤثر على مخاطر الائتمان.</li> <li>تدريب محللي الائتمان junior وأصحاب المصلحة الداخليين على عمليات الائتمان والوعي بالمخاطر.</li> <li>اقتراح تحسينات لعمليات دورة حياة الائتمان: التهيئة الأولية، التقييم، إدارة الحدود، والتحصيل.</li> <li>تحديد عدم كفاءة في العمليات واقتراح حلول مدفوعة بالبيانات.</li> <li>البقاء على اطلاع بمدجنيات التكنولوجيا المالية وظروف السوق واتجاهات مخاطر الائتمان الناشئة.</li> <li>التواصل بقرارات الائتمان وتقييم المخاطر إلى المكتتبين ووكلاء القرض والإدارة العليا.</li> <li>مساعدة العملاء أو المتقدمين خلال عملية طلب الائتمان، والرد على الاستفسارات وتقديم إرشادات حول تحسين الجدارة الائتمانية.</li> <li>الحفاظ على تواصل واضح وفي الوقت المناسب مع جميع الأطراف المعنية في الموافقات الائتمانية وبيئة العمل المبتكرة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو التمويل أو مجال ذي صلة.</li> <li>5 سنوات خبرة إجمالية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في تحليل الائتمان، الاكتتاب، أو التحصيل، ويفضل في شركات التكنولوجيا المالية أو قطاعات الإقراض الاستهلاكي.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>مهارات تحليلية قوية ومهارات تحليل مالي.</li> <li>الاطلاع على نماذج تقييم الائتمان وأنظمة الاكتتاب.</li> <li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة.</li> <li>إتقان Excel ومنصات الائتمان وأدوات التقارير.</li> <li>مهارات تواصل شخصية واتخاذ القرار قوية.</li> <li>خبرة في أدوات مخاطر الائتمان المدفوعة بالبيانات وتتبع الأداء.</li> <li>معرفة بالامتثال التنظيمي في الإقراض الرقمي أو الخدمات المالية.</li> <li>الاطلاع على أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومنصات تحليل البيانات مثل Excel وPower BI ولوحات تفاعل للتقارير واتخاذ القرار.</li> </ul>

<h4>Description</h4> The credit analyst senior specialist plays a critical role in evaluating, monitoring, and enhancing the credit worthiness assessment of individual and corporate clients. This role involves advanced financial and risk analysis, development of credit risk models, and close collaboration with the credit committee and other departments. The analyst supports strategic lending decisions by providing insights based on data-driven assessments, ensuring compliance with internal policies and regulatory frameworks, and contributing to the sustainability of the credit portfolio. <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Analyze credit bureau data, bank statements, income, behavioral patterns, and alternative data to assess credit risk.</li> <li>Perform due diligence, verify financial information, and identify any red flags or discrepancies.</li> <li>Utilize credit scoring models and risk assessment tools to determine credit scores and guide decisions.</li> <li>Recommend credit limits, loan amounts, and terms for credit cards and digital lending products.</li> <li>Underwrite credit requests within assigned authority or escalate with clear documentation.</li> <li>Develop and refine credit risk assessment criteria and product-specific approval policies (e.g., BNPL, salary advances).</li> <li>Contribute to the enhancement of automated scoring and underwriting models.</li> <li>Conduct research on credit policy trends and recommend updates to improve risk management.</li> <li>Monitor policy exceptions and ensure credit practices align with internal risk appetite.</li> <li>Track key portfolio performance indicators: approval rates, delinquencies, default rates, NPL, and recoveries.</li> <li>Prepare credit assessment reports and performance dashboards for senior management.</li> <li>Support the collections team with the development and execution of recovery strategies.</li> <li>Monitor payment performance, prepare daily collection plans, and arrange follow-ups accordingly.</li> <li>Analyze recovery trends and provide actionable insights to maintain portfolio health.</li> <li>Ensure credit policies and processes comply with local regulations, internal standards, and industry’s best practices.</li> <li>Prepare documentation for audits and internal/external regulatory reporting.</li> <li>Stay updated on evolving regulatory requirements affecting credit risk.</li> <li>Train junior credit analysts and internal stakeholders on credit processes and risk awareness.</li> <li>Recommend improvements to credit lifecycle processes: onboarding, assessment, limit management, and collections.</li> <li>Identify process inefficiencies and propose data-driven solutions.</li> <li>Stay informed on fintech innovations, market conditions, and emerging credit risk trends.</li> <li>Communicate credit decisions and risk assessments to underwriters, loan officers, and senior management.</li> <li>Assist clients or applicants during the credit application process, addressing inquiries and offer guidance on improving creditworthiness.</li> <li>Maintain clear and timely communication with all stakeholders involved in credit approvals and innovative work environment.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in business, economics, finance, or a related field.</li> <li>5 years of total experience, including at least 3 years in credit analysis, underwriting, or collections, preferably within fintech or consumer lending sectors.</li> </ul> <h4>Preferred skills</h4> <ul> <li>Strong analytical and financial analysis skills.</li> <li>Familiarity with credit scoring models and underwriting systems.</li> <li>Excellent written and verbal communication.</li> <li>Proficiency in Excel, credit platforms, and reporting tools.</li> <li>Strong interpersonal and decision-making skills.</li> <li>Experience with data-driven credit risk tools and performance tracking.</li> <li>Knowledge of regulatory compliance in digital lending or financial services.</li> <li>Familiarity with AI-powered tools and data analysis platforms such as Excel, Power BI, and interactive dashboards for reporting and decision-making.</li> </ul>

دوام كامل بيت.كوم

خبير تجربة الاستجمام

في الموقع - الأردن - عمّان ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي كن مصدرًا رئيسيًا لجميع أنشطة الاستجمام التي يتم facilitation على الممتلكات. تقديم معلومات للضيوف عن مرافق الاستجمام المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، تجنيد، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الاستجمام. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تعزيز قواعد ولوائح مرافق الاستجمام المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والرد بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقطة البيع. المساعدة أثناء تنظيم Functions خاصة داخل مرافق الاستجمام مع أنشطة وجلسات جماعية. كن مدركًا للمواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف والتعامل معها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الإيجار، أنشطة الاستجمام، إيجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بجميع الصيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تفوق 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة فضلاً عن النزول والصعود على الدرجات ومنحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. خبرة إشراف: بدون خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولي معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية. في فندق مارriott الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متساوٍ، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.  معاً مع رواد فندقية St. Regis، تلتزم العلامة بالارتقاء بتجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، وقد ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة والتنبؤية لجميع ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام يدمجون الرقي الكلاسيكي والفهم الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Recreation Equipment Any certification or training required by local and state agencies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل أخطبوط

استشارات تجربة ما بعد العودة ومسارات الدمج وإعادة الإدماج

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

إعلان طلب عروض   دعوة لطلب عروض لتقديم خدمات تجربة ما بعد العودة ومسارات الدمج: استشارة عائدين سوريين (نازحون داخليون، عائدون من الأردن واللاجئين العائدين من لبنان)   [RFQ/MENA/26/005]   بعد سقوط الحكومة السورية في ديسمبر 2024، تسارع وتيرة عودات الوافدين من الأردن ولبنان. بينما استثمرت الجهات الإنسانية بشكل كبير في رصد النوايا للعودة وحركات العودة، هناك معرفة محدودة عمّا يحدث فعلياً بعد العودة، وشيء لا يذكر عن العوامل التي تعزّز الاندماج المستدام بنحو ناجح مقارنة بما يسبب فشله. هذا الفارق في الأدلة له عواقب برمجية مباشرة. المنظمات الدولية غير الحكومية العاملة في مناطق عودة سوريا تتخذ قرارات بشأن دعم الاستقبال وبرامج سُبل العيش والإيواء وتوحيد المجتمع مع أساس ضعيف في تجارب العائدين أنفسهم. نفتقر إلى دليل نوعي يسمح بتحديد ما الذي يعمل بشكل أفضل—الظروف، الأصول، العلاقات وآليات الدعم التي يرتبط بها العائدون بأنشطة ونتائج اندماج إيجابية ومميزة عن مجرد رصد الحواجز ومخاطر الحماية. ستعالِج هذه القطعة البحثية ذلك الفارق بتوجه واضح نحو الحلول: السؤال التحليلي الأساسي هو ما يبدو عليه الاندماج المبكر الناجح وكيف يمكننا دعم المزيد منه، وليس ما الذي يحدث بشكل سيئ للعائدين. تم تصميم هذه الدراسة كـ Pilot مع فائدة برمجية قوية، مع توليد قاعدة الأدلة والأساس لإطلاق مرحلة ثانية متعددة المواقع يمكن تمويلها. تهدف هذه الدراسة إلى تكملة العمل القائم في الاستقصاءات الكمية عن النوايا بما في ذلك ePRIS من UNHCR وتكامل عمل فريق الحلول داخل سوريا والهياكل التنسيقية لمجالس الحلول المستدامة الموجودة على المستويين الوطني والإقليمي. صممت هذه الدراسة كـ pilot لتوفير مساهمة دليل مستقل وأسُس محتملة لدراسة المرحلة الثانية عبر محافظتين أو ثلاث إضافية، مع إدراج عينة ثانوية معاد توطينها (داخل سوريا وعبر الحدود إلى لبنان)، مع قياس التمييز بين المناطق الريفية المدعومة بالبرامج الإنسانية؛ إضافة إلى مكون متابعة طولية   الموعد النهائي لتقديم العطاءات: الموعد النهائي لتقديم العروض هو 02.08.2026 - الساعة 13:00 بتوقيت عمّان   يرجى تقديم عرضك بتحميل جميع الملفات إلى بوابة العطاءات الإلكترونية (e-tender box - eTB)؛ الرابط مذكور في الملف 0_LINK TO UPLOAD BID.pdf، الذي قمت بتنزيله مع حزمة المناقصة هذه.   ولتجنب المشاكل التقنية، يرجى ملاحظة أنه يمكنك رفع عدد من الملفات كما يلزم، لكن حجم الملف الواحد محدود بـ 10 ميغابايت، ولا يجوز رفع ملفات مضغوطة من نوع zip أو rar أو 7z. لا يمكن رفع الملفات بنفس الاسم مرتين.   بعد تقديم العرض بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من نظام eTB، تتضمن قائمة الملفات المرسلة. إذا لاحظت أن بعض الملفات لم تُرفع بنجاح (مثلاً بسبب انقطاع الإنترنت)، يرجى إعادة تقديم الملف الناقص وتذكر وضع MF بعد اسم الشركة (مثال: ABC company MF).   إذا كنت بحاجة إلى تقديم عرض معدّل قبل الموعد النهائي، يجب تعديل اسم الشركة في نظام eTB بإضافة "2" بعد اسم الشركة وسيُعتبر آخر تقديم هو العرض النهائي. (مثال: ABC company 2)   إذا كانت لديك أي أسئلة تقنية، يرجى استخدام الرابط المتاح أيضاً في الملف الذي تم تنزيله 0_LINK TO UPLOAD BID.pdf قبل 26.07.2026. بعد إرسال سؤالك، ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني من نظام eTB.   إذا لم تصلك رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني، أو في حالة وجود مشاكل تقنية، يرجى التواصل مع <a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a>   يمكن الحصول على مستندات RFQ كاملة، مجاناً، من 19 يوليو 2026 حتى 02 أغسطس 2026، الساعة 12:00 ظهرًا (بتوقيت عمّان)، عبر الوصول إلى الرابط التالي:   <a href="https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d">https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d</a> إذا لم تتلقَ بريدًا إلكترونيًا، أو في حال وجود مشاكل تقنية، يرجى الاتصال بـ<a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a> مع ذكر موضوع البريد: (RFQ/MENA/26/005) – الاستفسار الفني مع التحيات، وحدة المشتريات لدى NRC

REQUEST FOR QUOTATION NOTICE   INVITATION TO REQUEST FOR QUOTATION FOR THE PROVISION OF POST-RETURN EXPERIENCE AND REINTEGRATION PATHWAYS: SYRIAN RETURNEES (IDP, JORDAN AND LEBANON REFUGEE RETURNEES) CONSULTANCY SERVICE   [RFQ/MENA/26/005]   Following the fall of the Assad government in December 2024, the pace of return movements from Jordan and Lebanon has accelerated. While humanitarian actors have invested significantly in tracking intentions to return and return movements, far less is known about what actually happens after return, and almost nothing has been systematically documented about what enables successful, sustainable reintegration as opposed to what causes it to fail. This evidence gap has direct programmatic consequences. INGOs operating in Syria's return areas are making decisions about reception support, livelihood programming, shelter, and community cohesion with limited grounding in the lived experiences of returnees themselves. We lack qualitative evidence that would allow better identification of what works- the conditions, assets, relationships, and support mechanisms that returnees themselves associate with positive reintegration pathways and outcomes1- distinct from cataloguing barriers and protection risks.  This research piece would address that gap with an explicit solutions orientation: the primary analytical question is what successful early reintegration looks like and how we can support more of it, rather than what is going wrong for returnees. This study is designed as a pilot, with strong programmatic utility, while generating the evidence base and case for a broader multi-site phase 2, which could be fundraised for. This study is intended to complement rather than duplicate existing quantitative intention surveys including UNHCR's ePRIS and complement work led by the Solutions Working Group inside Syria and the various Durable Solutions coordination architectures that exist at country and regional level. This study is designed as a pilot to provide both a standalone evidence contribution and the foundation for a potential phase 2 study across two to three additional governorates, inclusion of a re-displaced secondary sample (both inside Syria and cross-border movements back to Lebanon), measuring the distinction between rural areas supported with humanitarian programming;  and a longitudinal follow-up component   Deadline for Bids: Deadline for bid submission is 02.08.2026 - 13:00 PM  Amman time.   Please submit your bid by uploading all files to the e-tender box (eTB) web site - the link is included in the file 0_LINK TO UPLOAD BID.pdf, which you downloaded together with this tender package.   In order to avoid technical problems, please note that you can upload as many files as it is required, but the single file size is limited to 10 MB each, and it is not allowed to upload zip, rar or 7z  file. Files with the same file name cannot be uploaded twice.   After successful bid submission, you will receive an e-mail confirmation from the eTB system, with the list of submitted files. If you notice that some files have not been successfully uploaded (e.g. due to the internet interruption), please submit missing file(s) again and please put MF after the company name (example: ABC company MF).   If you need to submit a revised bid before the deadline, the Company name in the eTB system should be modified by adding “2” after the Company  name and the latest submission will be considered as the final bid. (Example: ABC company 2)   If you have any technical questions please use the link available also in downloaded file 0_LINK TO UPLOAD BID.pdf  before 26.07.2026. After submitting your question, you will receive an e-mail confirmation from eTB system.   If you do not receive confirmation e-mails, or in case of technical problems, please contact <a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a>   Complete RFQ documents can be obtained, free of charge from 19 July 2026 until 02 August 2026, 12:00 pm (Amman Time) , by accessing the following link:   <a href="https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d">https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d</a> If you do not receive an e-mail, or in case of technical problems, please contact <a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a>  with email subject as: (RFQ/MENA/26/005) – Technical Enquiry Regards, NRC Procurement Unit

دوام كامل بيت.كوم

تطوير الأعمال/مندوب مبيعات - أوروبا、中 الشرق الأوسط、 أفريقيا (EMEA) | يفضل المتحدثون التركية

في الموقع - الأردن - عمّان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن الدور نبحث عن مسؤول مبيعات AdTech موجه نحو النتائج ولديه تركيز قوي على دولة الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والأردن. المرشح المثالي لديه خبرة في AdTech، الإعلان البرنامجي، الإعلام الرقمي، الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة، أو مبيعات SaaS، مع فهم قوي للنظام الإعلاني الإقليمي وشبكة واسعة من العلامات التجارية والمعلنين ووكالات الإعلام. تُفضل اللغة التركية بشدة بسبب طبيعة أعمالنا الإقليمية وفرص النمو. ما ستقوم به امتلاك دورة البيع الكاملة، من الاستقصاء وتوليد العملاء المحتملين حتى التأهيل، والتفاوض، والإغلاق، ونمو الحساب. تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة عبر الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والأردن. بناء وصيانة علاقات قوية مع العلامات التجارية، والمعلنين، وتطبيقات غير الألعاب، ووكالات الإعلام، والشركاء الاستراتيجيين. الاستفادة من شبكتك الحالية لفتح حسابات جديدة وتسريع اختراق السوق. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات ونمو الأعمال. إدارة وتنمية الحسابات الاستراتيجية، مع ضمان علاقات قوية مع العملاء وشراكات طويلة الأجل. العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والتسويق والعمليات لمواءمة مبادرات البيع والاستراتيجيات السوقية. رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص جديدة. مشاركة رؤى العملاء والسوق للمساعدة في تحسين منتجنا وموقعنا واستراتيجيتنا البيعية. الحفاظ على خطوط أنابيب البيع والتنبؤات والأنشطة بشكل دقيق. ما الذي نبحث عنه 2+ سنوات من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات ضمن AdTech، الإعلان البرنامجي، الإعلام الرقمي، الإعلان عبر الأجهزة المحمولة، أو SaaS. خبرة في بيع حلول الإعلانات للعلامات التجارية والمعلنين والناشرين أو وكالات الإعلام. خبرة العمل مع وكالات الإعلام الكبرى مثل GroupM، WPP، Dentsu، Publicis، أو Omnicom ذات صلة كبيرة. فهم قوي لمنظومة الإعلان الرقمي وAdTech. شبكة معتمدة من العلامات التجارية والمعلنين والوكالات أو الناشرين في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، و/أو الأردن. مهارات تطوير أعمال وبناء علاقات قوية مثبتة القدرة على فتح حسابات جديدة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. التركية مطلوبة بشدة. مهارات تفاوض وعرض وتواصل قوية. نهج قائم على البيانات ومتمحور تجارياً في المبيعات. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورة البيع كاملة في بيئة تركز على العمل عن بُعد. خبرة العمل مع عملاء دوليين أو التوسع إلى أسواق جديدة تعتبر إضافة. 2+ سنوات من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات ضمن AdTech، الإعلان البرنامجي، الإعلام الرقمي، الإعلان عبر الأجهزة المحمولة، أو SaaS. خبرة في بيع حلول الإعلانات للعلامات التجارية والمعلنين والناشرين أو وكالات الإعلام. خبرة العمل مع وكالات الإعلام الكبرى مثل GroupM، WPP، Dentsu، Publicis، أو Omnicom ذات صلة كبيرة. فهم قوي لمنظومة الإعلان الرقمي وAdTech. شبكة معتمدة من العلامات التجارية والمعلنين والوكالات أو الناشرين في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، و/أو الأردن. مهارات تطوير أعمال وبناء علاقات قوية مثبتة القدرة على فتح حسابات جديدة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. التركية مطلوبة بشدة. مهارات تفاوض وعرض وتواصل قوية. نهج قائم على البيانات ومتمحور تجارياً في المبيعات. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورة البيع كاملة في بيئة تركز على العمل عن بُعد. خبرة العمل مع عملاء دوليين أو التوسع إلى أسواق جديدة تعتبر إضافة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the Role We are looking for a driven and results-oriented AdTech Sales Executive with a strong focus on UAE, KSA, and Jordan . The ideal candidate has experience in AdTech, programmatic advertising, digital media, mobile advertising, or SaaS sales , along with a strong understanding of the regional advertising ecosystem and an established network of brands, advertisers, and media agencies. Turkish is highly preferred due to the nature of our regional business and growth opportunities. What You'll Do Own the full sales cycle, from prospecting and lead generation to qualification, negotiation, closing, and account growth. Identify and develop new business opportunities across the UAE, KSA, and Jordan. Build and maintain strong relationships with brands, advertisers, non-gaming apps, media agencies, and strategic partners. Leverage your existing network to open new accounts and accelerate market penetration. Develop and execute sales strategies to achieve revenue and business growth targets. Manage and grow strategic accounts, ensuring strong client relationships and long-term partnerships. Work closely with Product, Marketing, and Operations teams to align sales and go-to-market initiatives. Monitor market trends, competitor activity, and customer needs to identify new opportunities. Share customer and market insights to help improve our product, positioning, and sales strategy. Maintain accurate sales pipelines, forecasts, and activity updates. What We're Looking For 2+ years of experience in Sales, Business Development, or Account Management within AdTech, Programmatic Advertising, Digital Media, Mobile Advertising, or SaaS . Experience selling advertising solutions to brands, advertisers, publishers, or media agencies. Experience working with major media agencies such as GroupM, WPP, Dentsu, Publicis, or Omnicom is highly relevant. Strong understanding of the digital advertising and AdTech ecosystem. An established network of brands, advertisers, agencies, or publishers in the UAE, KSA, and/or Jordan . Strong business development and relationship-building skills, with a proven ability to open new accounts. Fluent in English and Arabic. Turkish is highly preferred. Strong negotiation, presentation, and communication skills. A data-driven and commercially minded approach to sales. Ability to work independently and manage the full sales cycle in a remote-first environment. Experience working with international clients or expanding into new markets is a plus. 2+ years of experience in Sales, Business Development, or Account Management within AdTech, Programmatic Advertising, Digital Media, Mobile Advertising, or SaaS . Experience selling advertising solutions to brands, advertisers, publishers, or media agencies. Experience working with major media agencies such as GroupM, WPP, Dentsu, Publicis, or Omnicom is highly relevant. Strong understanding of the digital advertising and AdTech ecosystem. An established network of brands, advertisers, agencies, or publishers in the UAE, KSA, and/or Jordan . Strong business development and relationship-building skills, with a proven ability to open new accounts. Fluent in English and Arabic. Turkish is highly preferred. Strong negotiation, presentation, and communication skills. A data-driven and commercially minded approach to sales. Ability to work independently and manage the full sales cycle in a remote-first environment. Experience working with international clients or expanding into new markets is a plus. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير أول، التخطيط والتحليل المالي

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصبيوفر مدير التخطيط والتحليل المالي (FP&A) على مستوى المنظمة لدى أنيرا القيادة في التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ والتقارير الإدارية والتحليل المالي.سيضع المدير الأول إطار تخطيط مالي شامل يوفر للإدارة معلومات في الوقت المناسب ودقيقة وقابلة للت action لاتخاذ القرار. سيعمل المنصب عن كثب مع قسم المالية والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات وقيادة البلد لضمان أن تكون الخطط التنظيمية مستدامة ماليًا ومتوافقة بشكل مناسب مع الموارد المقيدة وغير المقيدة المتاحة.إحدى المسئوليات الرئيسية للمنصب هي تعزيز عمليات الميزانية والتنبؤ في المقرات وفي مكاتب الدول وضمان أن تكون التوقعات المالية مدعومة بفرضيات واقعية تتعلق بتنفيذ البرامج والتمويل والتوظيف واسترداد التكاليف غير المباشرة والتزامات المنظمة.س يلعب المدير الأول أيضًا دوراً رئيسيًا في تقوية تقارير الإدارة وتحسين الرؤية المالية عبر المنظمة، ودعم تنفيذ واستخدام فعال لأنظمة وأن tools التخطيط المالي في أنيرا. المسؤوليات الأساسية التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ● قيادة تطوير ميزانية المنظمة السنوية لأنيرا وتنسيق عملية الميزانية عبر المقرات ومكاتب الدول.● وضع افتراضات ميزانية موحدة ونماذج وجداول زمنية وإجراءات عبر المؤسسة.● قيادة إعادة التنبؤ التنظيمي بشكل دوري بناءً على الأداء المالي الفعلي وتنفيذ البرامج وتغيّر التمويل وخطط التوظيف وافتراضات تشغيلية محدثة.● الحفاظ على توقعات مالية جارية توفر للإدارة رؤية حول الإيرادات المتوقعة والنفقات والمتطلبات النقدية والمركز المالي.● دمج ميزانيات الدول والبرامج والإدارات والمقرات في خطة مالية على مستوى المنظمة.● مراجعة submissions الميزانية من حيث الدقة والاكتمال والمنطق والاتساق مع أولويات المؤسسة.● تطوير سيناريوهات مالية وتحليلات حساسية لدعم قرارات الإدارة والتخطيط على المدى الطويل. التقارير الإدارية والتحليل المالي● تطوير والحفاظ على حزمة تقارير مالية شهرية شاملة للإدارة العليا.● تقديم تحليل فوري للأداء المالي الفعلي مقابل الميزانية والتنبؤ والفترات السابقة.● تحديد الانحرافات المالية الكبيرة والاتجاهات والمخاطر والفرص والعمل مع الأقسام المسؤولة لفهمها ومعالجتها.● تطوير لوحات البيانات ومؤشرات الأداء المالي الرئيسية التي توفر للإدارة رؤية واضحة للأداء المالي التنظيمي.● إعداد التحليلات المالية العروض على المدير المالي والمدير التنفيذي والإدارة العليا ولجنة المالية والمراجعة و المجلس حسب الحاجة.● ترجمة المعلومات المالية المعقدة إلى رؤى وتوصيات إدارية واضحة. التخطيط المالي للبرامج والدول● الشراكة مع مكاتب الدول وقيادة البرنامج لتعزيز التخطيط المالي للمشروعات والمستوى القطري.● مراجعة الإنفاق المتوقع للبرامج مقابل التمويل المتاح وخطط التنفيذ.● مراقبة تغطية تكاليف الدول والبرامج وتحديد فجوات تمويل محتملة قبل أن تصبح قضايا مالية.● تحليل تخصيصات التكاليف التشغيلية والعمالة عبر مصادر التمويل المقيدة وغير المقيدة.● دعم مكاتب الدول في تطوير توقعات إنفاق واقعية والمتطلبات النقدية.● العمل مع قسم المالية والبرامج لتحسين دقة التوقعات المالية للمشروعات وتحليل الميزانية مقابل الواقع. تحليل الإيرادات والتمويل● العمل عن كثب مع تطوير الأعمال وجمع التبرعات والبرامج لدمج التمويل المؤكد والمحتمل في التوقعات التنظيمية.● وضع افتراضات احتمال مناسبة للتمويل المحتمل والتأكد من أن التوقعات تميز بين الإيرادات المؤكدة والمتوقعة.● تحليل الإيرادات المقيدة وغير المقيدة ومتطلبات الإنفاق المقابلة.● الحفاظ على الرؤية حول الموارد غير المقيدة المتاحة والالتزامات المتوقعة مقابل تلك الموارد.● دعم الإدارة في تقييم الآثار المالية للمنح الجديدة والمبادرات والاستثمارات الاستراتيجية. استرداد التكاليف غير المباشرة وتغطية التكاليف● مراقبة النفقات العامة للمؤسسة واسترداد التكاليف غير المباشرة مقابل تكاليف الدعم الفعلي.● تحليل كفاية استرداد التكاليف غير المباشرة عبر المنح والبرامج.● تحديد الفجوات بين تكاليف الدعم التنظيمي والمبالغ القابلة للاسترداد وتوصية بإجراءات تصحيحية.● العمل مع تطوير الأعمال وفرق البرنامج لضمان إدراج التوظيف وتكاليف المباشرة والتكاليف غير المباشرة وتكاليف دعم المنظمة في ميزانيات المقترحات.● مراقبة تغطية التكاليف في مكتب البلد واستخدام الموارد غير المقيدة.● تطوير نماذج لدعم القرارات المتعلقة بتخصيص التكاليف والمرونة التنظيمية. تخطيط القوى العاملة● تنسيق التخطيط المالي للقوة العاملة مع الموارد البشرية وقيادة القسم.● الحفاظ على توقعات الرواتب والتوظيف حسب القسم والبلد والمشروع ومصدر التمويل.● تحليل الأثر المالي للوظائف الجديدة والشواغر وتعديلات الرواتب وإعادة الهيكلة وتغيرات التوظيف.● تحديد الوظائف أو التكاليف التي لا تغطيها التمويلات المتاحة وتقديم رؤية مبكرة عن الفجوات المحتملة للإدارة. تدفقات النقدية واستدامة المالية● تطوير والحفاظ على توقعات التدفقات النقدية التنظيمية بالتنسيق مع الخزينة/المالية.● ربط توقعات إنفاق البرنامج وتوقعات التمويل بالمتطلبات النقدية المتوقعة.● تقديم تحليل استشرافي للسيولة والالتزامات المالية للمؤسسة.● دعم الإدارة في تقييم الإنفاقات الكبرى والمبادرات والاستثمارات والالتزامات المالية الأخرى.● تطوير سيناريوهات مالية لتقييم قدرة المؤسسة على الوفاء بالالتزامات المستقبلية وفق افتراضات الإيرادات والإنفاق المختلفة. النُظم والبيانات وتحسين العمليات● تعزيز استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة التخطيط المالي لدى أنيرا للميزانية والتنبؤ والتقارير والتحليل.● الشراكة مع المحاسبة وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين جودة البيانات المالية وهياكل التقارير والأبعاد وتكامل الأنظمة.● تطوير أدوات تقارير وتحليل معيارية تقلل الاعتماد على جداول البيانات اليدوية.● ضمان الاتساق بين البيانات المحاسبية والميزانيات والتنبؤات ومعلومات المنح وتقارير الإدارة.● الاستمرار في تحسين إجراءات FP&A والضوابط والوثائق وكفاءة التقارير. شراكة الأعمال والمسؤولية المالية● العمل كشريك مالي استراتيجي للإدارة العليا وقيادة الدول والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات وغيرها من الأقسام.● دعم أصحاب الميزانية في فهم أدائهم المالي ومسؤولياتهم.● إرساء مساءلة واضحة للميزانيات والتنبؤات عبر الأقسام ومكاتب الدول.● تحدي الافتراضات المالية بشكل بنّاء والتأكد من أن قرارات الإدارة مدعومة بتحليل مالي موثوق.● بناء قدرات التخطيط والتحليل المالي عبر أنيرا من خلال الإرشاد والتدريب والعمليات المعيارية. المخرجات الأساسيةسيكون مدير FP&A مسؤولاً عن ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقيق لـ:● الميزانية التنظيمية السنوية؛● إعادة توقعات دورية للمنظمة؛● التوقعات المالية الجارية؛● حزمة التقارير الشهرية للإدارة المالية؛● تحليل الميزانية مقابل الواقع والانحرافات؛● التوقعات المالية للدول والبرامج؛● تحليل الإيرادات وخطة التمويل؛● تحليل التمويل المقيد وغير المقيد؛● تحليل استرداد التكاليف العامة والتكاليف غير المباشرة؛● تحليل التوظيف وتغطية التكاليف؛● توقع التدفقات النقدية التنظيمية؛● السيناريوهات المالية وتحليلات دعم القرار؛ و● عروض مالية للإدارة العليا والمجلس.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position SummaryThe Senior Manager of Financial Planning & Analysis (FP&A) provides leadership for Anera's organization-wide financial planning, budgeting, forecasting, management reporting, and financial analysis.The Senior Manager will establish and maintain a comprehensive financial planning framework that provides management with timely, accurate, and actionable information for decision-making. The position will work closely with Finance, Programs, Business Development/Fundraising, and country leadership to ensure that organizational plans are financially sustainable and appropriately aligned with available restricted and unrestricted resources.A key responsibility of the position is strengthening Anera's budgeting and forecasting processes across headquarters and country offices and ensuring that financial projections are supported by realistic assumptions regarding program implementation, funding, staffing, indirect cost recovery, and organizational commitments.The Senior Manager will also play a key role in strengthening management reporting, improving financial visibility across the organization, and supporting the implementation and effective utilization of Anera's financial systems and planning tools. Key Responsibilities Financial Planning, Budgeting & Forecasting●       Lead the development of Anera's annual organizational budget and coordinate the budgeting process across headquarters and country offices.●       Establish standardized budgeting assumptions, templates, timelines, and procedures across the organization.●       Lead periodic organizational reforecasting based on actual financial performance, program implementation, funding changes, staffing plans, and updated operational assumptions.●       Maintain rolling financial forecasts that provide management with visibility into expected revenue, expenditures, cash requirements, and financial position.●       Consolidate country, program, departmental, and headquarters budgets into an organization-wide financial plan.●       Review budget submissions for accuracy, completeness, reasonableness, and consistency with organizational priorities.●       Develop financial scenarios and sensitivity analyses to support management decisions and long-term planning. Management Reporting & Financial Analysis●       Develop and maintain a comprehensive monthly financial reporting package for senior management.●       Provide timely analysis of actual financial performance against budget, forecast, and prior periods.●       Identify significant financial variances, trends, risks, and opportunities and work with responsible departments to understand and address them.●       Develop dashboards and key financial performance indicators that provide management with clear visibility into organizational financial performance.●       Prepare financial analyses and presentations for the CFO, CEO, senior management, Finance & Audit Committee, and Board as required.●       Translate complex financial information into clear management insights and recommendations. Program & Country Financial Planning●       Partner with country offices and program leadership to strengthen project and country-level financial planning.●       Review projected program expenditures against available funding and implementation plans.●       Monitor country and program cost coverage and identify potential funding gaps before they become financial issues.●       Analyze staffing and operational cost allocations across restricted and unrestricted funding sources.●       Support country offices in developing realistic spending forecasts and cash requirements.●       Work with Finance and Programs to improve the accuracy of project financial projections and budget-versus-actual analysis. Revenue & Funding Analysis●       Work closely with Business Development, Fundraising, and Programs to incorporate confirmed and prospective funding into organizational forecasts.●       Develop appropriate probability assumptions for prospective funding and ensure forecasts distinguish between confirmed and anticipated revenue.●       Analyze restricted and unrestricted revenue and the corresponding expenditure requirements.●       Maintain visibility over available unrestricted resources and projected commitments against those resources.●       Support management in evaluating the financial implications of new grants, initiatives, and strategic investments. Indirect Cost Recovery & Cost Coverage●       Monitor organizational overhead and indirect cost recovery against actual support costs.●       Analyze the adequacy of indirect cost recovery across grants and programs.●       Identify gaps between organizational support costs and recoverable amounts and recommend corrective actions.●       Work with Business Development and program teams to ensure appropriate staffing, direct costs, indirect costs, and organizational support costs are incorporated into proposal budgets.●       Monitor country-office cost coverage and utilization of unrestricted resources.●       Develop models to support decisions regarding cost allocation and organizational sustainability. Workforce Planning●       Coordinate financial workforce planning with HR and department leadership.●       Maintain salary and staffing projections by department, country, project, and funding source.●       Analyze the financial impact of new positions, vacancies, salary adjustments, restructuring, and staffing changes.●       Identify positions or costs that are not fully covered by available funding and provide management with early visibility of potential gaps. Cash Flow & Financial Sustainability●       Develop and maintain organizational cash-flow forecasts in coordination with Treasury/Finance.●       Link program spending projections and funding forecasts to expected cash requirements.●       Provide forward-looking analysis of organizational liquidity and financial commitments.●       Support management in evaluating major expenditures, initiatives, investments, and other financial commitments.●       Develop financial scenarios to assess the organization's ability to meet future obligations under different revenue and spending assumptions. Systems, Data & Process Improvement●       Strengthen the use of Anera's ERP and financial planning systems for budgeting, forecasting, reporting, and analysis.●       Partner with Accounting, IT, and other stakeholders to improve financial data quality, reporting structures, dimensions, and system integration.●       Develop standardized reporting and analytical tools that reduce reliance on manual spreadsheets.●       Ensure consistency between accounting data, budgets, forecasts, grant information, and management reporting.●       Continuously improve FP&A processes, controls, documentation, and reporting efficiency. Business Partnership & Financial Accountability●       Serve as a strategic financial partner to senior management, country leadership, Programs, Business Development/Fundraising, and other departments.●       Support budget owners in understanding their financial performance and responsibilities.●       Establish clear accountability for budgets and forecasts across departments and country offices.●       Challenge financial assumptions constructively and ensure that management decisions are supported by reliable financial analysis.●       Build financial planning and analytical capacity across Anera through guidance, training, and standardized processes. Key DeliverablesThe Senior Manager of FP&A will be accountable for ensuring timely and accurate delivery of:●       Annual organizational budget;●       Periodic organizational reforecasts;●       Rolling financial forecasts;●       Monthly management financial reporting package;●       Budget-versus-actual and variance analysis;●       Country and program financial projections;●       Revenue and funding pipeline analysis;●       Restricted and unrestricted funding analysis;●       Indirect cost recovery and overhead analysis;●       Staffing and cost-coverage analysis;●       Organizational cash-flow forecast;●       Financial scenarios and decision-support analyses; and●       Financial presentations for senior management and the Board. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Qualifications Education●       Bachelor's degree in Finance, Accounting, Economics, Business Administration, or a related field required.●       Master's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field preferred.●       CPA, CMA, CFA, or other relevant professional certification is an advantage. Experience●       Minimum of 10 years of progressively responsible experience in financial planning, budgeting, forecasting, financial analysis, or related finance functions.●       At least 5 years of management or senior-level FP&A experience.●       Experience working in an international nonprofit, NGO, development, humanitarian, or other multi-country environment strongly preferred.●       Demonstrated experience developing and managing complex organizational budgets and forecasts.●       Experience with donor-funded programs, restricted and unrestricted funding, indirect cost recovery, and grant financial management strongly preferred.●       Experience supporting senior management and Boards with financial analysis and presentations.●       Experience with ERP systems, financial planning systems, business intelligence tools, and advanced financial modeling. Knowledge, Skills & Competencies●       Strong financial modeling, forecasting, and analytical capabilities.●       Advanced understanding of budgeting, management reporting, cash-flow forecasting, and scenario analysis.●       Strong understanding of nonprofit financial management and fund accounting.●       Ability to analyze complex financial information and communicate conclusions clearly to non-financial stakeholders.●       Strong understanding of cost allocation, indirect cost recovery, and organizational cost structures.●       Excellent Excel and financial modeling skills.●       Experience developing dashboards and management reporting tools.●       Strong systems orientation and ability to improve financial processes through technology.●       Excellent communication and presentation skills.●       Ability to work effectively across countries, departments, and different levels of management.●       Strong judgment and ability to challenge assumptions constructively.●       High level of accuracy, accountability, organization, and attention to detail.●       Ability to manage multiple priorities and meet strict financial reporting and planning deadlines. Leadership ExpectationsThe Senior Manager of FP&A is expected to establish a strong culture of financial planning and accountability across Anera. The role should move the organization beyond retrospective financial reporting toward proactive, forward-looking financial management.The successful candidate will ensure that senior management has clear visibility into where Anera stands financially, where it is expected to be in the future, what financial risks are emerging, and what actions management should take in response.</div>

دوام كامل جولف تالنت

محلل متخصص في تسويق النمو

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>الوصف</h4> سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل ونشاطات التسويق. استخدم هذه الرؤى للتأثير في كيف تتعامل المؤسسة مع التحديات التجارية. كما يشرف على نتائج حملات البيع المتبادل والبيع العابر وتحسين قاعدة النشطين بالنسبة المئوية. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تقديم خطط أبحاث السوق والإجراءات والاتجاهات وأنشطة المنافسين بانتظام، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتوفير رؤى عن وضع السوق والمساعدة في اتخاذ القرار.</li> <li>جمع البيانات وتحليلها بالإضافة إلى إنشاء التقارير ولوحات البيانات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين نشاطات إدارة العمر الافتراضي للقيمة وتسريع قيمة العملاء.</li> <li>استخدام تضبيب العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تقسيم جغرافي وديموغرافي ونفسي-سلوكي وسلوكي الأفضل لاستهدافهم بشكل أكثر فاعلية مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع العابر/البيع المتبادل) وفقاً لذلك.</li> <li>القدرة على إيصال البيانات المعقدة بطريقة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li> <li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فعالية الممكنة لحالة الاستخدام المعينة.</li> <li>نقل البيانات إلى صيغة جديدة لجعلها أكثر ملاءمة للتحليل.</li> <li>إنشاء أطر عمل جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li> <li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li> <li>البحث عبر مجموعات البيانات الكبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li> <li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدامات العمل.</li> <li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتبادل والبيع العابر باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li> <li>إدارة برامج الاحتفاظ بالحملة التي تضمن الالتزام طويل الأجل وزيادة القيمة مدى الحياة.</li> <li>تحديد الفرص لتطوير التوقعات والنماذج الإحصائية وطرق التقسيم والتحليلات المعتمدة على البيانات لدفع التسويق نحو اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم واستخلاص القيمة.</li> <li>أداء عمليات التنقيب عن البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات المتعلقة بمناطق مثل توقع المشتركين ومعدل الانفصال، وتجزئة العملاء، ونمذجة سلوك المشتركين، إلخ.</li> <li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق لقطاع التسويق للأعمال، والتي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم واستخلاص القيمة للمنتجات الشركاتية في القطاعات المعنية.</li> <li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات البيانات وفقاً للإطلاق لكل عرض ترويجي من حيث مدى الإقبال، وعدد الشرائح المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقنوات المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li> <li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال توقع الإقبال بناءً على العروض السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والاستئناس والتكلفة البديلة.</li> <li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء وكفاءة القنوات والانحدار وقاعدة النشطة والتحليل التنبؤي لتمكين إطلاق حملات الاحتفاظ بالعملاء واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية وتوقع ما سيهتمون به ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li> <li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام واتخاذ إجراءات بناءً على النتائج مع الإدارة من خلال إجراء استطلاعات أو مجموعات تركيز.</li> <li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مقدمي خدمات الدفع PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li> <li>مسؤول عن تطبيق خارطة طريق CVM وفق الإرشادات والإجراءات الحالية.</li> <li>إدارة قنوات البيع العابر مع مسؤولية تأمين الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (رسائل قصيرة، مبيعات هاتفية، مركز اتصال، ممثلو المتجر).</li> <li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة لقطاع مناسب قد يهتم به العميل للحصول على خدمات أكثر وتوليد مزيد من الإيرادات.</li> <li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على زيادة الاستخدام من خلال دفعهم للحصول على قيمة أكبر مقابل سعر أفضل.</li> <li>خبرة في هذه البرمجيات: Tableau وPower BI وSAS.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في التسويق أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li> <li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>مهارات تحليلية وتفكير نقدي.</li> <li>تحليل البيانات.</li> <li>معرفة التسويق الرقمي.</li> <li>استراتيجية المحتوى.</li> <li>تفكير إبداعي.</li> </ul>

<h4>Description</h4> The role holder will be responsible for overseeing the collection and interpretation of data by transferring data into a new format to make it more appropriate for analysis and marketing activations. Use these insights to influence how an organization approaches business challenge. Also monitoring, managing cross-selling and up-selling campaigns results to enhance the active base percentages. <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Provide regular market research plans, actions, trends, and competitors’ activities as well as creating market reports and updating them regularly to provide insights on the market status and assist in the decision-making process.</li> <li>Gather and analyze data as well as create reports and dashboards to present information and KPIs to optimize CVM activities and accelerate customers’ value.</li> <li>Use profiling of the customers and the data available for each customer to have geographic, demographic, psychographic, and behavioral segmentation to better target them with any campaign (retention or up-selling cross-selling) accordingly.</li> <li>Ability to communicate complex data in a simple, actionable way.</li> <li>Ability to visualize data in the most effective way possible for a given use case.</li> <li>Transfer data into a new format to make it more appropriate for analysis.</li> <li>Create new, experimental frameworks to collect data.</li> <li>Build tools to automate data collection.</li> <li>Search through large data sets for usable information.</li> <li>Create reports and presentations for business uses.</li> <li>Develop, implement, and manage cross-selling and up-selling campaigns using all available channels to increase revenues and offer extra value, and enhance the active base percentages.</li> <li>Manage retention programs and campaigns that guarantee long term commitment and increase lifetime value.</li> <li>Identify opportunities to develop forecasts, statistical models, segmentation schemes, and data driven analyses to drive marketing around customer acquisition, retention, and value extraction.</li> <li>Perform data mining processes to explore data, identify patterns and establish relationships related to areas including forecasting potential subscribers and churn rate, customer segmentation, subscribers’ behavior profiling, etc.</li> <li>Assist in developing and implementing marketing plans for the business marketing segment, which aim at customer retention, acquisition, and value extraction for corporate products in the assigned segments.</li> <li>Monitor and conduct post launch analyses and update the dashboards accordingly after the launch of each promotion in terms of uptake, total number of targeted segments, extra revenues and channel used to reach the customers.</li> <li>Support in building business cases for new promotional campaigns by forecasting the uptake based on previous similar promotions and the target segment, the expected revenues and cannibalization and the opportunity cost.</li> <li>Run and monitor continuous detailed analysis that covers customer behavior, channels efficiency, churn, active base, and predictive analysis to be able to launch campaigns to retain the customers, target them with the most efficient channels, forecast what they will be interested in and help monitor the overall performance in terms of base movement.</li> <li>Regularly conduct market research campaigns and act upon the findings with the management by conducting surveys or focus groups.</li> <li>Continuously search for best practices across all PSPs to improve active base and revenues.</li> <li>Be responsible for the implementation of the CVM road map following the current guidelines and procedures.</li> <li>Manage upselling channels with responsibility to secure the maximum and efficient utilization of each available channel (SMS, tele sales, call center, shop reps).</li> <li>Utilize current cross selling programs to increase service base to ensure new revenue generations by pushing new services to the right segment that the customer might be interested in to have more services and generate more revenues.</li> <li>Support in running up-selling campaigns urging current customers to uplift usage by pushing customers to get more value for a better price.</li> <li>Experience in these software: Tableau, Power BI, SAS.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in marketing, computer science, or any related field.</li> <li>5-7 years of relevant experience.</li> <li>Consumer analytics or any relevant certificate.</li> </ul> <h4>Preferred skills</h4> <ul> <li>Analytical and critical thinking skills.</li> <li>Data analysis.</li> <li>Digital marketing knowledge.</li> <li>Content strategy.</li> <li>Creative thinking.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مدير Salesforce Marketing Cloud

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>الوصف</h4> تُعد مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) محركاً رئيسياً للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمسرّع للتأثير والنمو من خلال الأحداث والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة. تفخر أدوكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أقامت RTG نفسها كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أندوروبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مع حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم. <h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> يتولى مدير Salesforce Marketing Cloud قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات إدارة علاقات العملاء والولاء لزيادة النمو في الإيرادات، وقيمة عمر العميل، وربحية البرنامج. يتحمل الدور مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، مع استخدام قدرات Salesforce Marketing Cloud لتقديم تفاعل عميل مخصص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. يلعب هذا الدور دوراً قيادياً رئيسياً في ترجمة أهداف العمل إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان الت alignment مع الأهداف التجارية عبر أعمال الوقود وغير الوقود. <h4>مسؤوليات الدور</h4> استراتيجية CRM والولاء (قيادة مسؤولة) <ul> <li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المعتمدة على الإيرادات والمتوافقة مع أهداف العمل.</li> <li>امتلاك خارطة طريق CRM والولاء، وضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة عمر العميل.</li> <li>تحديد الاستهداف والتجزئة واستراتيجيات التفصيل الشخصي لتحقيق أقصى عوائد تجارية.</li> <li>بناء حالات عمل، وتوقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار من مبادرات CRM.</li> </ul> إدارة Salesforce Marketing Cloud <ul> <li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما في ذلك Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li> <li>قيادة حوكمة المنصة، سلامة البيانات، وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li> <li>التعاون مع فرق تقنية المعلومات والبيانات لتحسين قدرات المنصة والتكاملات والتوسع.</li> <li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li> </ul> استراتيجية الحملات والتنفيذ <ul> <li>الإشراف على التخطيط وتنفيذ الحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li> <li>ضمان أن تكون الحملات مدفوعة تجارياً مع وجود مقاييس الإيرادات والأداء واضحة.</li> <li>توجيه استراتيجيات التسويق على مستوى دورة الحياة لتحسين التوكيد، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع العابر.</li> <li>قيادة اختبارات A/B وتحليلات متعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li> </ul> البيانات والتحليلات وإدارة الأداء <ul> <li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والربح الهامشي الإضافي، والعائد على الاستثمار.</li> <li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمقاييس KPIs للأعمال.</li> <li>إيجاد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات بشكل مستمر.</li> <li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتطبيق الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li> </ul> تقسيم العملاء والتخصيص <ul> <li>تعريف وتنقيح أطر تقسيم العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li> <li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة التحويل وحجم السلة.</li> <li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li> </ul> القيادة مع أصحاب المصلحة والفريق <ul> <li>قيادة التعاون عبر الوظائف مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li> <li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li> <li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد الممارسات الفضلى.</li> <li>مواءمة أنشطة CRM مع استراتيجيات التسويق والتجارية الأوسع.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li> <li>7–10+ سنوات من خبرة CRM أو الولاء أو أتمتة التسويق.</li> <li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li> <li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li> <li>يفضل خبرة في قطاع التجزئة أو الولاء أو الصناعات المراكز على العميل.</li> </ul> <h4>المهارات الأساسية</h4> <ul> <li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li> <li>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</li> <li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li> <li>اتخاذ القرار بناء على البيانات</li> <li>إتقان التواصل ومهارات إدارة المشاريع</li> </ul>

<h4>Description</h4> Robusta Technology Group (RTG) is a key driver of digital transformation by providing a holistic tech ecosystem. RTG works with its local and international partners to help build digital customer experiences, establish engineering hubs, and build ventures across multiple industries and domains. In this pursuit, RTG serves as a catalyst for impact and growth through events, spaces, and content focused on creating impact and growth across the different interactions. Octopus is proud to be part of the Robusta Technology Group (RTG), a leading tech consultancy group. With a decade of experience and a successful track record of delivering over 300 projects across Europe, the Middle East, and North America, RTG has established itself as a preferred employer in the Egyptian market. Octopus and Robusta are building a bridge between Europe and Africa, creating tailored hub solutions to connect companies with top talent across the globe. <h4>Job overview</h4> The Salesforce Marketing Cloud Manager is responsible for leading the strategy, execution, and optimization of CRM and loyalty initiatives to drive revenue growth, customer lifetime value, and program profitability. The role owns end-to-end campaign performance, leveraging Salesforce Marketing Cloud capabilities to deliver data-driven, personalized customer engagement across multiple channels. This role plays a key leadership function in translating business objectives into scalable CRM strategies, ensuring alignment with commercial goals across fuel and non-fuel businesses. <h4>Role responsibilities</h4> CRM & loyalty strategy (leadership ownership) <ul> <li>Lead the development and execution of revenue-driven CRM and loyalty strategies aligned with business objectives.</li> <li>Own the CRM and loyalty roadmap, ensuring measurable impact on revenue, retention, and customer lifetime value.</li> <li>Define targeting, segmentation, and personalization strategies to maximize commercial outcomes.</li> <li>Build business cases, forecast revenue impact, and track ROI of CRM initiatives.</li> </ul> Salesforce Marketing Cloud management <ul> <li>Own and optimize the use of Salesforce Marketing Cloud modules including Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Connect, and CDP.</li> <li>Drive platform governance, data integrity, and best practices across all CRM operations.</li> <li>Collaborate with IT and data teams to enhance platform capabilities, integrations, and scalability.</li> <li>Lead implementation of advanced features such as Einstein, Datorama, and real-time personalization.</li> </ul> Campaign strategy & execution <ul> <li>Oversee the planning and execution of multi-channel campaigns (email, SMS, push, in-app).</li> <li>Ensure campaigns are commercially driven, with clear revenue and performance KPIs.</li> <li>Guide lifecycle marketing strategies to improve acquisition, engagement, retention, and cross-sell.</li> <li>Lead A/B and multivariate testing strategies to optimize performance.</li> </ul> Data, analytics & performance management <ul> <li>Own campaign performance reporting including revenue uplift, incremental GP, and ROI.</li> <li>Develop dashboards and reporting frameworks linking CRM performance to business KPIs.</li> <li>Generate actionable insights to continuously optimize campaign effectiveness.</li> <li>Conduct post-campaign analysis and implement learnings into future planning.</li> </ul> Customer segmentation & personalization <ul> <li>Define and refine customer segmentation frameworks based on value, behavior, and lifecycle stage.</li> <li>Drive advanced personalization strategies to increase conversion and basket size.</li> <li>Partner with analytics teams to leverage predictive modeling and AI-driven insights.</li> </ul> Stakeholder & team leadership <ul> <li>Lead cross-functional collaboration with Marketing, Retail, Digital, and IT teams.</li> <li>Manage external agencies and technology partners to deliver high-quality CRM campaigns.</li> <li>Mentor and develop CRM team members, ensuring capability growth and best practice adoption.</li> <li>Align CRM activities with broader marketing and commercial strategies.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in Business, Marketing, or related field (MBA preferred).</li> <li>7–10+ years of CRM, loyalty, or marketing automation experience.</li> <li>Strong hands-on expertise in Salesforce Marketing Cloud ecosystem.</li> <li>Proven experience managing teams and large-scale CRM programs.</li> <li>Advanced knowledge of SQL, data modeling, and analytics.</li> <li>Experience in retail, loyalty, or customer-centric industries preferred.</li> </ul> <h4>Key skills</h4> <ul> <li>Strategic thinking with strong commercial acumen</li> <li>Leadership and stakeholder management</li> <li>Advanced CRM and marketing automation expertise</li> <li>Data-driven decision making</li> <li>Strong communication and project management skills</li> </ul>

دوام كامل بيت.كوم

قائد فريق ضمان الجودة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> قائد ضمان الجودة هو محترف فحص جودة عملي ينفذ مباشرةً وينسّق أنشطة الاختبار اليدوي والآلي لضمان أن المنتجات والخدمات المُقدمة تفي بمعايير الجودة المحددة. يكتب قائد ضمان الجودة حالات الاختبار ويشغلها، يبني أطر العمل الآلية ويحافظ عليها، يمتلك تسليم جميع قطع الاختبار، وهو مسؤول مباشرة عن نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) لكل مشروع. هذه وظيفة بدوام كامل تقارير إلى مدير الجودة. المرشحون المثاليون هم ممارسون تقنيون أقوياء يقودون بالقدوة، يستمتعون بحل المشكلات مباشرة، ويزدهرون في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية. المسؤوليات اليومية والشهرية • خبرة عملية في تصميم وكتابة وتنفيذ حالات الاختبار اليدوي والسيناريوهات والسكربتات الاختبارية التي تغطي الاختبارات الوظيفية، والتراجعيّة، والتكامل، والاختبار من البداية للنهاية. • إجراء اختبارات استكشافية، دخانية، وعقلانية قبل الإصدار للتحقق من البنى. • تصميم وتطوير والحفاظ على أطر الاختبار الآلية والسكربتات، وتشغيل مجموعات الاختبارات الآلية كجزء من دورات الاختبار اليومية. • كتابة ومراجعة كود الأتمتة، وتحسين تغطية الاختبار باستمرار ودمج الاختبارات الآلية في خطوط تكامل/استمرار الدمج (CI/CD). • تطوير، الحفاظ، وتحسين بنية اختبار الآلية لرفع الكفاءة والاعتمادية. • إعداد، الحفاظ، وتقديم جميع القطع الاختبارية لكل مشروع مُسلَّم، بما في ذلك خطط الاختبار، حالات الاختبار، بيانات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير تنفيذ الاختبار، تقارير العيوب، وتقارير ملخص الاختبار. • امتلاك وتحريك اختبار قبول المستخدم (UAT) من البداية إلى النهاية — التخطيط لدورات UAT، إعداد حالات واختبارات وبيئات UAT، التنسيق مع أصحاب المصلحة، تنفيذ سيناريوهات UAT، وتحمل المسؤولية المباشرة عن نجاح UAT للمشروع. • تنفيذ وتقارير على الاختبارات المخطط لها، تسجيل وإدارة العيوب مع خطوات استنساخ واضحة، وتراجع إصلاحات البرمجيات للمنتجات الجديدة والقائمة. • تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة من خلال تحقيق عملي وتنسيق إجراءات تصحيحية مع فرق التطوير. • مساعدة فرق التطوير في تكرار، تصحيح الأخطاء، وحل العيوب من خلال استنساخ المشكلات في بيئات الاختبار شخصيًا. • إجراء مراجعة ومطابقة متطلبات الأعمال يدويا لضمان قابلية الاختبار والكمال والتغطية الكافية للاختبار. • المشاركة بنشاط في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من تحليل المتطلبات إلى تخطيط الاختبار والتنفيذ والتوقيع النهائي. • قيادة فريق QC بالقدوة — وضع معايير الجودة، تعيين المهام، وتوجيه الفريق مع البقاء مشاركاً بنشاط في أعمال الاختبار اليومية. • توجيه وتدريب المهندسين في QC على تقنيات الاختبار اليدوي، وأدوات الأتمتة، والسياسات والإجراءات. • العمل بالتعاون مع فرق التطوير والأعمال لإكمال الاختبار وضمان تسليم المنتج بسلاسة. • تطوير وتنفيذ معايير الجودة، تدقيق الوظائف، وضع قوالب الاختبار، مراقبة النتائج مقابل مقاييس النجاح، وتقديم تقارير حالة مفصّلة. • تحديد مجالات لتحسين الجودة والعملية وتنفيذ خطط لدعم نتائج إيجابية للأعمال والعملاء. • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين فيما يخص حالة الجودة ونتائج الاختبار واستعداد المشروع. • المساعدة في تقييمات الأداء حسب الحاجة. • أداء واجبات أخرى حسب التكليف. • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو التعليم والخبرة العملية المعادلة. • 8+ سنوات من الخبرة العملية في ضبط جودة البرمجيات/الاختبار، مع 3–4 سنوات على الأقل في دور قائد أو إشرافي. • 5+ سنوات من الخبرة العملية في الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية إلى النهاية). • 2+ سنوات من الخبرة العملية في أتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، تكامل CI/CD). • شهادة مهنية مثل ISTQB-CTFL أو ISTQB-CTAL. • خبرة عملية مثبتة في تنفيذ الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية للنهاية) وأتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، دمج CI/CD). • الكفاءة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (مثل) Selenium، Cypress، Appium، TestNG، JUnit، أو ما يماثلها مع القدرة على كتابة وتصحيح والحفاظ على كود الأتمتة. • الكفاءة في لغة برمجة أو سكربت واحدة على الأقل (مثلاً Java، Python، JavaScript). • خبرة مُثبتة في إعداد وتقديم قطع الاختبار كاملة (خطط الاختبار، حالات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير العيوب، تقارير ملخص الاختبار). • سجل حافل بامتلاك دورات UAT وتحقيق نجاحها. • مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد العيوب شخصياً، تحليل الأسباب الجذرية، ودفع الحلول. • معرفة عميقة بمنهجيات الاختبار والمراحل والأساليب، بما في ذلك الاختبار الوظيفي والتراجعي والتكامل والأداء والاختبار من البداية إلى النهاية. • مهارات عمل جماعي واتصال قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع QC وفِرق التطوير والأعمال. • القدرة على تعدد المهام، فرز القضايا، التكيف مع التغييرات، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة. • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> A QC Lead is a hands-on quality control professional who personally executes and oversees both manual and automation testing activities to ensure that delivered products and services meet established quality standards. The QC Lead writes and runs test cases, builds and maintains automation frameworks, owns the delivery of all testing artifacts, and is directly accountable for the UAT success of each project. This is a full-time position reporting to the Quality Manager. Ideal candidates are strong technical practitioners who lead by example, enjoy solving problems first-hand, and thrive in fast-paced, collaborative environments Daily and Monthly Responsibilities • Hands-on experience to design, write, and execute manual test cases, test scenarios, and test scripts covering functional, regression, integration, and end-to-end testing. • Perform hands-on exploratory, smoke, and sanity testing to validate builds before release. • Architect, develop, and maintain automated test frameworks and scripts, and personally run automated test suites as part of daily testing cycles. • Write and review automation code, continuously enhancing test coverage and integrating automated tests into CI/CD pipelines. • Develop, maintain, and enhance the test automation infrastructure to improve efficiency and reliability. • Prepare, maintain, and deliver all testing artifacts for each delivered project, including test plans, test cases, test data, traceability matrices, test execution reports, defect reports, and test summary reports. • Own and drive User Acceptance Testing (UAT) end-to-end — plan UAT cycles, prepare UAT test cases and environments, coordinate with stakeholders, execute UAT scenarios, and be directly responsible for the UAT success of the project. • Execute and report on planned tests, log and manage defects with clear reproduction steps, and regress software fixes for new and existing products. • Identify root causes of quality problems through hands-on investigation and coordinate corrective actions with development teams. • Assist development teams with replicating, debugging, and resolving defects by personally reproducing issues in test environments. • Perform hands-on business requirements review and verification to ensure testability, completeness, and adequate test coverage. • Participate actively in all phases of the software development lifecycle, from requirements analysis through test planning, execution, and sign-off. • Lead the QC team by example — set quality benchmarks, assign tasks, and guide the team while remaining actively involved in day-to-day testing work. • Mentor and train junior, mid-level, and senior QC engineers on manual testing techniques, automation tools, policies, and procedures. • Work collaboratively with development and business groups to complete testing and ensure seamless product delivery. • Develop and implement quality standards, audit functionality, establish testing templates, monitor outcomes against success measures, and provide detailed status reports. • Identify areas for quality and process improvement and implement plans to support positive outcomes for the business and customers. • Coordinate with internal and external stakeholders regarding quality status, test outcomes, and project readiness. • Assist with performance evaluations as needed. • Perform other duties as assigned. • Bachelor's degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or equivalent education and work experience. • 8+ years of hands-on experience in software quality control/testing, with at least 3–4 years in a lead or supervisory role. • 5+ years of hands-on experience in manual testing (functional, regression, integration, end-to-end). • 2+ years of hands-on experience in test automation (framework development, scripting, CI/CD integration). • Professional certification such as ISTQB-CTFL or ISTQB-CTAL. • Proven hands-on experience executing both manual testing (functional, regression, integration, end-to-end) and test automation (framework development, scripting, CI/CD integration). • Proficiency in test automation tools and frameworks (e. g., Selenium, Cypress, Appium, TestNG, JUnit, or similar) with the ability to write, debug, and maintain automation code. • Proficiency in at least one programming or scripting language (e. g., Java, Python, JavaScript). • Demonstrated experience preparing and delivering complete testing artifacts (test plans, test cases, traceability matrices, defect reports, test summary reports). • Track record of owning UAT cycles and driving them to successful completion. • Strong problem-solving skills with the ability to personally identify bugs, analyse root causes, and drive resolution. • In-depth knowledge of testing methodologies, phases, and approaches, including functional, regression, integration, performance, and end-to-end testing. • Strong teamwork and communication skills, with the ability to collaborate effectively with QC, development, and business groups. • Ability to multi-task, triage issues, react well to changes, and work independently or in a team setting in a fast-paced environment. • Excellent command of written and spoken English. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الشحن والتجارة

في الموقع - الأردن - عمّان ١٨ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدف الوظيفة مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية. سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد وصف الوظيفة     التجارة وتطوير الأعمال •    تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة. •    دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة. •    الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل. •    تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي. •    دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات. •    قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية. •    المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود. •    تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء. •    مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو. •    قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية. •    دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.     إدارة العملاء والحسابات الرئيسية •    بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة. •    التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء. •    إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة. •    ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية. •    مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة. •    دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات. •    قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.     التسعير والمشتريات •    تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية. •    اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة. •    قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين. •    تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية. •    مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم. •    دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة. •    ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.     العمليات وإدارة المنتج •    العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية. •    توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد. •    ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية. •    قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل. •    التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة. •    دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة. •    ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر. •    الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم •    10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل. •    5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي. •    خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع. •    خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال. •    يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان. •    فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط. •    بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة. •    يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية. سلوكيات القيادة بناء فرق مميزة تحديد اتجاه واضح التبسيط التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمسؤولية نهج نمو الابتكار شمول تركيز خارجي المهارات

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job The Regional Freight & Commercial Manager is responsible for driving profitable freight growth and commercial performance across Jordan, Iraq, Kurdistan, Palestine, and Turkey. The role will lead the development and execution of freight product strategies, sales growth initiatives, pricing governance, operational excellence, customer acquisition, and key account management while ensuring alignment with regional and global freight objectives. The incumbent will act as the subject matter expert for Air Freight, Ocean Freight, Land Freight, Project Logistics, and Supply Chain solutions, partnering with Country Managers, Commercial Teams, and Operations to maximize revenue, profitability, customer satisfaction, and market share across the cluster Job Description     Commercial & Business Development •    Develop and execute the regional freight growth strategy across all assigned countries. •    Drive revenue, gross profit, and volume growth for Air, Ocean, and Land Freight products. •    Partner with Country Managers and Commercial Teams to achieve freight sales targets and business objectives. •    Identify new business opportunities, market segments, and trade lanes to expand regional freight revenue. •    Support strategic customer acquisition, retention, and development initiatives. •    Lead commercial negotiations with key customers and strategic accounts. •    Participate in major customer presentations, tenders, and contract negotiations. •    Develop customized logistics and freight solutions based on customer requirements. •    Monitor market trends, competitor activities, and industry developments to identify growth opportunities. •    Lead cross-selling initiatives between Freight, Express, Supply Chain, and E-commerce products. •    Support countries in recovering lost business and expanding existing customer portfolios.     Customer & Key Account Management •    Build and maintain strong relationships with strategic and high-value customers. •    Act as the regional escalation point for major customer concerns and service issues. •    Conduct regular customer visits across the region. •    Ensure customer requirements are translated into operationally feasible and profitable solutions. •    Review customer profitability and implement improvement plans where required. •    Support stations in resolving claims, disputes, service failures, and performance-related issues. •    Drive customer satisfaction and retention through proactive engagement.     Pricing & Procurement •    Develop regional pricing strategies aligned with market conditions and profitability objectives. •    Approve strategic pricing, special rates, and commercial exceptions within delegated authority. •    Lead procurement negotiations with airlines, shipping lines, trucking companies, consolidators, and logistics partners. •    Secure competitive rates and capacity agreements across key trade lanes. •    Monitor freight margins and implement corrective actions where necessary. •    Support RFQs, tenders, bids, and large project opportunities. •    Ensure pricing governance and consistency across all countries.     Operations & Product Management •    Work closely with Operations teams to ensure service excellence and operational efficiency. •    Standardize freight operating procedures and best practices across the cluster. •    Ensure proper implementation and compliance with Freight SOPs, CargoWise processes, and operational standards. •    Drive continuous improvement initiatives to enhance service quality and reduce operational costs. •    Collaborate with Global and Regional Product Teams on product development and network optimization. •    Support stations in managing complex shipments, project cargo, and special handling requirements. •    Ensure operational KPIs and service standards are consistently achieved. •    Oversee the entire lifecycle of freight shipments, ensuring timely and efficient execution from booking to delivery Job Requirements - Experience and Education •    10-12 years of experience in Freight Forwarding, Logistics, Supply Chain, or Transportation. •    Minimum 5 years in a leadership or regional management role. •    Strong experience in Air Freight, Ocean Freight, Land Freight, and Project Logistics. •    Proven commercial and business development experience. •    Experience managing multi-country operations is highly preferred. •    Strong understanding of regional trade lanes and logistics markets across the Middle East. •    Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, International Business, or related field. •    MBA or Professional Logistics Certification is preferred. Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Setting a clear direction Simplification Collaborate & break silos Execution & Accountability Growth mindset Innovation Inclusion External focus Skills </div>

دوام كامل بيت.كوم

مختص الإطلاق إلى السوق - AI والوكلاء

في الموقع - الأردن - عمّان ٤ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مختص الإطلاق إلى السوق – AI والوكلاء مسؤول عن بناء وتملك خط أنابيب أعمال جديدة ذاتي المصدر بالكامل لـ AI الوكلاء وتطبيقات AI ونماذج AI عبر سوق الإمارات العربية المتحدة، وتحويل الفرصة المؤهلة إلى إيرادات موقع توقيع. الدور يتطلب محترف تطوير أعمال تشاوري، يعتمد التشخيص أولاً، يستطيع التنقل في منظمات معقدة تضم عدة أصحاب مصلحة، بناء خرائط أصحاب المصلحة وخطط الحسابات، وترجمة نقاط الألم التشغيلية إلى حالات استخدام ذكاء اصطناعي محددة وذات صلة. يطبق المؤهل المنهجي والمنضبط (MEDDPICC أو ما يعادله) ويعمل كلاً من مباشرة ومن خلال النظام البيئي للقنوات والشركاء بالشركة لإغلاق أعمال جديدة. اكتساب شعارات ew كامل دورة المرئس، التأهيل، والإغلاق عبر إقليم حساب معين ضمن سوق الإمارات. بناء وتملك خط أنابيب مُستقل المصدر بالكامل ذاتياً كمطارد—لا أنابيب موروثة، ولا تجديدات، ولا إدارة حساب. تطبيق تأهيل منهجي ومنضبط (MEDDPICC أو ما يعادله)، التأهيل وإقصاء الترشيحات بنفس القدر من الانضباط. العمل باستمرار نحو وتحقيق أهداف تطوير الأعمال والإيرادات المحددة. تحديد أصحاب القرار والمؤثرين ومراكز الشراء ونقاط الدخول المحتملة ضمن المؤسسات المستهدفة. بحوث الحسابات وتخطيط السوق: تحمل ملكية كاملة للحسابات المستهدفة المحددة وإجراء بحوث حسابات شاملة تغذي خطط الحساب الحية، وليست مجرد تمرين قائم بذاته. بناء وصيانة خطط الحسابات وخرائط أصحاب المصلحة لقائمة حسابات مستهدفة محددة (NAL). تطوير فهم قوي لكل حساب مستهدف، بما في ذلك نموذج العمل، مشهد التكنولوجيا، هيكل الشراء، وأصحاب المصلحة الرئيسيين. ترجمة نقاط ألم العميل التشغيلية إلى حالات استخدام محددة وذات صلة لـ AI الوكلاء، وتطبيقات AI، ونماذج AI. إجراء بحث دقيق حول عمل prospects وتكنولوجياmoves حديثة قبل أي اجتماع أول. Prospecting & التنمية التجارية: إجراء تخصيب استباقي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك المكالمات، البريد الإلكتروني، LinkedIn، networking، فعاليات، إحالات، وصلات صناعية. توليد وتطوير خط الأنابيب بالتعاون مع التسويق من خلال جهود التسويق المعتمد على الحساب (ABM). توليد وإدارة خط الأنابيب بالشراكة مع نظام قنوات وشركاء الشركة. قيادة الاستكشاف في المعارض والفعاليات الصناعية باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة، بدلاً من التجول العام في القاعة. التأهيل لفرص بناء على الحاجة التجارية، الإمكانات التجارية، سلطة الشراء، التوقيت، والتوافق. البيع الاستشاري وإغلاق الصفقة: فهم تحديات عمل prospects وترجمتها إلى حلول تكنولوجية محتملة. تطوير مقترحات تجارية مقنعة، وعروض وتقديمات بالتعاون مع فرق داخلية ذات صلة. قيادة المناقشات التجارية، والتفاوض، وتقدم الصفقة. امتلاك الفرص من مرحلة الاستكشاف الأولي حتى التأهيل، الاقتراح، التفاوض، والإغلاق. إغلاق الصفقات مباشرة أو بشكل غير مباشر من خلال شراكات استراتيجية وعلاقات قنوات. الاستفادة من الشراكات للوصول إلى أسواق جديدة، حسابات وفرص جديدة. توضيح قيمة العمل، العائد على الاستثمار، وتأثير الحلول التكنولوجية المقترحة بشكل واضح. CRM، خط الأنابيب والتقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للآفاق، الأنشطة، الفرص، ومراحل الصفقة في CRM. تقديم وضوح دوري حول قيمة خط الأنابيب، التنبؤ، معدلات التحويل، الأنشطة، والإغلاقات المتوقعة. ضمان متابعة منظّم وتقدم الفرص. تحليل أداء خط الأنابيب وتحسين أساليب الاستكشاف والتحويل باستمرار. التعاون عبر وظائف مختلفة: العمل عن كثب مع ما قبل البيع، الهندسة، الإنتاج، المنتجات، المالية، القانونية، وغيرها من الوظائف ذات الصلة لضمان الالتزامات التجارية واقعية وقابلة للتسليم. التنسيق داخليًا لتطوير حلول مخصصة وعروض للمحتملين. ضمان انتقال سلس من الفرصة المغلقة إلى التنفيذ وملك الحساب. التواصل والشبكات والمشاركة الصناعية: حضور المعارض والصناعات والمؤتمرات ذات الصلة بـ AI الوكلاء وتطبيقاتهم ونماذجها، باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة لدفع الاستكشاف. تطوير والحفاظ على علاقات العملاء وتوقعاتهم ورضاهم، وفهم كيف يتناسب مزودو التكامل النظامي ومزودو الخدمات والحلول وحاملي القنوات مع الصفقة. عقد لقاءات دورية بشكل شخصي مع عملاء وأصحاب مصلحة مقيمين في الإمارات العربية المتحدة لتعزيز العلاقات. المتطلبات: يفضل درجة البكالوريوس في التكنولوجيا، الهندسة، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. 4–7 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الأعمال، مبيعات التكنولوجيا، مبيعات الحلول، مبيعات المؤسسات، أو مبيعات B2B الاستشارية. خبرة في بيع التكنولوجيا، الرقمي، AI، SaaS، السحابة، الأتمتة، البرمجيات، خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو غيرها من الحلول التقنية. > الخلفية في الاستشارات الإدارية (على سبيل المثال، Big 4، شركة استراتيجيات) ميزة قوية، تجلب الدقة التحليلية ومهارات حالة الأعمال. سجل حافل في اكتساب عملاء جدد وإغلاق صفقات B2B. خبرة في إدارة قائمة حساب مستهدفة محدد وتطوير استراتيجيات اختراق الحساب. مهارات استكشاف وتواصل وتفاوض وإغلاق ممتازة. مرتاح مع دورات مبيعات طويلة ومعقدة متعددة أصحاب المصلحة تقنية. فطنة تجارية قوية وإحدى القدرة على تحديد فرص الإيرادات. مهارات بحث الحساب وذكاء الأعمال ممتازة. القدرة على فهم احتياجات العملاء وترجمتها إلى حلول تقنية ذات صلة. مهارات تواصل وعرض وتأثير قوية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مواعيد نهائية صارمة. تركيز عالي على الأهداف ومريح بالعمل مع أهداف مبيعات طموحة. مرونة، مثابرة، وقادر على مواجهة الرفض والنكسات. مستوى ممتاز من الكفاءة في MS Office Project وExcel وVisio وPowerPoint وSharePoint. إتقان ممتاز للإنجليزية تحدثاً وكتابة. الرغبة في السفر نحو 25–50% إلى الإمارات، عادة ما involves رحلة عمل أو اثنتين شهرياً حسب متطلبات العمل. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Go-to-Market Specialist – AI & Agents is responsible for building and owning a fully self-sourced new-business pipeline for AI Agents, AI Apps, and AI Models across the UAE market, converting qualified opportunity into signed revenue. The role requires a consultative, diagnosis-first business development professional who can navigate complex, multi-stakeholder organizations, build stakeholder maps and account plans, and translate operational pain points into specific, relevant AI use cases. The role applies structured, disciplined qualification (MEDDPICC or equivalent) and works both directly and through the company’s channel and partner ecosystem to close new business. ew Logo Acquisition Own full-cycle prospecting, qualification, and closing across an assigned account territory within the UAE market. Build and own a fully self-sourced, hunter-owned pipeline — no inherited pipeline, no renewals, and no account management. Apply structured, disciplined qualification (MEDDPICC or equivalent), qualifying in and disqualifying out with equal rigor. Consistently work toward and achieve assigned business development and revenue targets. Identify decision-makers, influencers, buying centers, and potential entry points within target organizations. Account Research & Go-to-Market Planning Take full ownership of assigned target accounts and conduct comprehensive account research that feeds live account plans, not a standalone exercise. Build and maintain account plans and stakeholder maps for a defined target account list (NAL). Develop a strong understanding of each target account, including business model, technology landscape, procurement structures, and key stakeholders. Translate a client’s operational pain points into specific, relevant AI Agents, AI Apps, and AI Models use cases. Research a prospect’s business, technology, and recent moves thoroughly before any first meeting. Prospecting & Business Development Conduct proactive outbound prospecting through multiple channels, including calls, email, LinkedIn, networking, events, referrals, and industry connections. Generate and co-develop pipeline together with Marketing through account-based marketing (ABM) efforts. Generate and manage pipeline in partnership with the company’s channel and partner ecosystem. Lead prospecting at industry exhibitions and events using a pre-built target list, rather than general floor-walking. Qualify opportunities based on business need, commercial potential, buying authority, timing, and fit. Consultative Selling & Deal Closure Understand the prospect's business challenges and translate them into potential technology solutions. Develop compelling commercial propositions, proposals, and presentations in collaboration with relevant internal teams. Lead commercial discussions, negotiations, and deal progression. Own opportunities from initial prospecting through qualification, proposal, negotiation, and closure. Close deals directly or indirectly through strategic partnerships and channel relationships. Leverage partnerships to access new markets, accounts, and opportunities. Clearly articulate the business value, ROI, and impact of proposed technology solutions. CRM, Pipeline & Reporting Maintain accurate and up-to-date records of prospects, activities, opportunities, and deal stages in the CRM. Provide regular visibility on pipeline value, forecast, conversion rates, activities, and expected closures. Ensure disciplined follow-up and progression of opportunities. Analyze pipeline performance and continuously improve prospecting and conversion approaches. Cross-Functional Collaboration Work closely with Pre-Sales, Engineering, Production, Products, finance, Legal, and other relevant functions to ensure commercial commitments are realistic and deliverable. Coordinate internally to develop customized solutions and proposals for prospects. Ensure a smooth transition from closed opportunity to implementation and account ownership. Networking and Industry Engagement: Attend industry exhibitions and conferences relevant to AI Agents, Apps, and Models, using a pre-built target list to drive prospecting. Develop and maintain client relationships, expectations & satisfaction, understanding how systems integrators, hyperscalers, and channel partners fit around a deal. Conduct regular in-person meetings with UAE-based clients and stakeholders to strengthen relationships. Requirements: A bachelor’s degree in Technology, Engineering, Computer Science, or a related field is preferred. 4–7 years of proven experience in business development, technology sales, solution sales, enterprise sales, or consultative B2B sales. Experience selling technology, digital, AI, SaaS, cloud, automation, software, IT services, or other technology-enabled solutions. Management consulting background (e. g., Big 4, strategy firm) is a strong plus, bringing diagnostic rigor and business-case skills. Demonstrated track record of acquiring new clients and closing B2B deals. Experience managing a defined target-account list and developing account penetration strategies. Excellent prospecting, networking, negotiation, and closing skills. Comfortable with long, technical, multi-stakeholder sales cycles. Strong commercial acumen and ability to identify revenue opportunities. Excellent account research and business intelligence skills. Ability to understand client needs and translate them into relevant Tech solutions. Strong communication, presentation, and influencing skills. Ability to work under pressure and meet tight deadlines. Highly target-driven and comfortable working with ambitious sales targets. Resilient, persistent, and able to handle rejection and setbacks. Excellent level of proficiency with MS Office Project, Excel, Visio, PowerPoint, and SharePoint. Excellent command of both spoken and written English. Willingness to travel approximately 25–50% to UAE, typically involving one to two business trips per month, depending on business requirements. </div>

دوام كامل أخطبوط

مصادر منح المجتمع - مستشار فردي وطني

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة التقديرية:<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد وحتى نهاية مارس 2027<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة متاحة فقط للمستشارين الأفراد الوطنيين. الشركات أو غير الأردنيين غير مؤهلين للتقديم.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <a name="x__Toc233806924" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></a><a name="x__Toc233880839" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن ميرسي كور</a><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ميرسي كور (MC) هي منظمة دولية للإغاثة والتنمية تعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم. تأسس مكتبها في الأردن عام 2003، وعمل منذ ذلك الحين على توسيع نطاق الوصول إلى المياه النظيفة، وتعزيز المشاركة المدنية للشباب والنساء، ودعم الاستقرار الاقتصادي لكل من الأردنيين واللاجئين. تعقد ميرسي كور الأردن (MCJ) شراكات مع الحكومات والمنظمات المحلية لدعم المجتمعات في بناء مستقبل أكثر أماناً اقتصادياً وسلاماً، مع برامج تركز على القدرة على الصمود أمام تغير المناخ، وسبل العيش المستدامة، والنمو الاقتصادي الشامل.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن "إقلاع"<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">مشروع تعزيز سبل العيش غير الرسمي (إقلاع)، الممول من حكومة الولايات المتحدة، هو برنامج مدته خمس سنوات بدأ في مايو 2022 ويهدف إلى دعم الشركات المنزلية (HBBs) والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة (MSEs) في الأردن للنمو والتحول لتصبح قادرة على الصمود أمام التحديات المستقبلية. يستكشف نهج "إقلاع" طرقاً جديدة لممارسة الأعمال التجارية وتحسين الوصول إلى التمويل والأسواق والخدمات. يركز البرنامج على أربعة قطاعات: الزراعة، والسياحة والضيافة، والتصنيع، والخدمات، مع تركيز خاص على دمج التكنولوجيا. يشجع البرنامج ويدعم مشاركة جميع فئات أصحاب المشاريع متناهية الصغر والصغيرة.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">من خلال البحث والتعلم التعاوني التكيفي، حدد "إقلاع" الفرص والحوافز والقيود التي تسهل أو تقيد الانتقال إلى القطاع الرسمي والنمو. وبناءً على النتائج، ينفذ "إقلاع" أفضل الممارسات لتعزيز الشركات وتطوير قطاع مالي يركز على المشاريع متناهية الصغر والصغيرة ضمن إطار تطوير نظم السوق. يتم تقديم أنشطة البرنامج مع عنصر توطين قوي للاستجابة لاحتياجات السوق المحددة والسياق المحلي. كما يستفيد "إقلاع" من منهجيات مبتكرة لتغيير السلوك لتسهيل تغييرات طويلة الأمد ومستدامة في بيئة المشاريع متناهية الصغر والصغيرة في الأردن.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المنظمات المنفذة: ميرسي كور الأردن (الرائدة) | Expectation State | Dalberg Design | Migrate-Jordan | مبادرة الاستثمار في الشرق الأوسط | Andersen Legal-Jordan | غرفة التجارة الأمريكية في الأردن.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <a name="x__Toc233806926" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">غرض </a><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">النشاط<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يسعى "إقلاع" إلى التعاقد مع مستشار فردي وطني مؤهل لدعم تنفيذ ومتابعة المنح، بما في ذلك المنح العينية المقدمة للشركات المنزلية والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة المستهدفة ضمن البرنامج. سيدعم المستشار تحديد الاحتياجات، وتنفيذ المنح ومتابعتها، وتنسيق المشتريات، وتطوير المواصفات الفنية، وتنسيق التسليم، ومتابعة التركيب، والتوثيق ذي الصلة للمنح العينية. كما سيقدم المستشار التوجيه الميداني والتدريب والمتابعة حسب الحاجة لدعم التنفيذ الناجح للمنح ومعالجة التحديات التشغيلية أو الفنية الناشئة. يجب أن يسهم هذا الدعم أيضاً في تعزيز واستدامة نموذج أعمال التجميع بين الحاصلين على المنح من خلال المساعدة في ضمان دمج الاستثمارات المدعومة بالمنح بشكل فعال في عملياتهم وخطط نموهم.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تتماشى هذه المهمة مع "برنامج تجميع المشاريع متناهية الصغر" الذي يتم تنفيذه ضمن نطاق "إقلاع". من خلال البرنامج، خضع أصحاب المشاريع المشاركون لعملية بناء قدرات وتطوير أعمال مكثفة على مدار شهرين ونصف تقريباً. خلال هذه الفترة، تلقوا تدريباً على مدار حوالي خمسة عشر يوماً تدريبياً تغطي مواضيع متعددة تتعلق بالتجميع ونمو الأعمال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مبادئ التجميع، والتسويق، والمبيعات، وسلامة الأغذية، وضمان الجودة، والتسويق الرقمي، وتطوير سلسلة القيمة، والامتثال التنظيمي، والإدارة المالية.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">خضع أصحاب المشاريع المشاركون لعملية تطوير خطة عمل وتلقوا ملاحظات فنية مخصصة وتوجيهاً من خبير تجميع، بالإضافة إلى خبراء في التسويق و/أو الإدارة المالية بناءً على الاحتياجات الفردية لكل شركة.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">بعد الانتهاء من خطط العمل، عرض أصحاب المشاريع مفاهيم أعمالهم وخطط نموهم أمام لجنة تقييم خارجية. تم اختيار عشرة مشاركين ناجحين للحصول على منح عينية بموجب البرنامج.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيعمل المستشار عن كثب مع فرق البرنامج، والمشتريات، والمالية، والمنح، وفرق جودة البرامج والتعلم (PQL) في ميرسي كور لضمان أن جميع دعم المنح العينية متوافق، وفعال من حيث التكلفة، ومناسب تشغيلياً، ومتوافق مع خطط العمل المعتمدة وأهداف البرنامج، مما يضمن استدامة نموذج التجميع بين الحاصلين على المنح.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">من المتوقع أن يصل عدد المنح العينية إلى 14 منحة للدفعة الثانية وما يصل إلى 10 للدفعة الثالثة.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">وصف النشاط<a name="x__Hlk240194996" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيدعم المستشار تنفيذ المنح العينية التي تستهدف الشركات المنزلية والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة الرسمية والتشغيلية في جميع أنحاء الأردن. سيقوم بالمتابعة مع الحاصلين على المنح الفرعية بشأن الأنشطة المتعلقة بالمنح، والتنسيق - دون تحمل مسؤولية المشتريات - للمتطلبات الفنية، وواجهة المشتريات، والتسليم، وتشغيل الأدوات والآلات والمعدات والخدمات ذات الصلة المدعومة بالمنح.</a><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ستتضمن المهمة دعم دفعات متعددة من الشركات عبر قطاعات ومحافظات مختلفة، مما يتطلب التنسيق مع المشاركين والمستشارين الفنيين وفرق ميرسي كور.<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الأهداف<ul style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="disc"><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ضمان تحديد احتياجات الحاصلين على المنح الفرعية بوضوح وبقائها متوافقة مع اتفاقية المنحة، والتطبيق الفني المعتمد، ونطاق العمل، ومتطلبات التنفيذ.</li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ضمان أن جميع الدعم العيني مناسب فنياً، ومستجيب للاحتياجات التشغيلية والإنتاجية للشركات، ومتوافق مع الميزانيات والتطبيقات الفنية المعتمدة، ويتم تسليمه وتركيبه وتوثيقه وإغلاقه بشكل صحيح.</li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">دعم التنفيذ الناجح للمنح من خلال تزويد الفريق الفني للبرنامج والحاصلين على المنح بالتوجيه والتدريب والدعم الميداني اللازم لضمان تنفيذ الأنشطة وفقاً لنطاق العمل المتفق عليه، وخطة التنفيذ، والمتطلبات الفنية، ومعايير الامتثال المعمول بها.</li></ul><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نطاق العمل<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يمكنك تنزيل نطاق العمل الكامل بما في ذلك معايير التقييم والمستندات المطلوبة عبر هذا الرابط:<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing</a><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كيفية التقديم<span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يرجى إرسال ما يلي إلى <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>، مع ذكر عنوان الاستشارة في سطر الموضوع. يجب تقديم العروض في موعد أقصاه يوم الأحد، 27 سبتمبر 2026 الساعة 4:00 مساءً بتوقيت عمان:<ol start="1" style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="1"><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">جميع المستندات المطلوبة في قسم "التقديم" في وثيقة نطاق العمل (صفحة 15).</li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة من هويتك الأردنية أو جواز سفرك.</li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">لقطة شاشة تظهر الحساب النشط لمقدم الطلب على نظام "إي-فواتيركم" (Jo Fawtara).</li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة معبأة وموقعة من نموذج بيانات المستشار الفردي الوطني (NIC Data Form) في هذا الرابط: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></li></ol><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> <span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** يحق لميرسي كور استبعاد أي عروض متأخرة.

Estimated Duration: from contract signing until End of March 2027 ** This opportunity is only open for national individual consultants. Companies or non-Jordanians are not eligible to apply.   <a name="x__Toc233806924" ></a><a name="x__Toc233880839" >About Mercy Corps</a> Mercy Corps (MC) is an international relief and development organization that operates in more than 40 countries around the world, whereby its Jordan office was founded in 2003 and has since worked to expand clean water access, strengthen youth and women's civic participation, and boost economic stability for both Jordanians and refugees. Mercy Corps Jordan (MCJ) partners with local governments and organizations to support communities in building economically secure and more peaceful futures, with programs focused on climate resilience, sustainable livelihoods, and inclusive economic growth.   About Iqlaa The Informal Livelihoods Advancement Activity (Iqlaa), funded by the United States Government, is a five-year program that started in May 2022 and aims to support Jordan's home-based businesses (HBBs) and micro-small enterprises (MSEs) to grow, transform, and become resilient to future challenges. Iqlaa’s approach explores new ways of doing business and improving access to finance, markets, and services. It focuses on four sectors: agriculture, tourism and hospitality, manufacturing, and services, with a special focus on technology integration. The program encourages and supports the participation of all MSE-owner segments.   Through research and adaptive collaborative learning, Iqlaa has identified opportunities, incentives, and constraints that facilitate or restrict formalization and growth. Based on findings, Iqlaa implements best practices to strengthen businesses and develop an MSE-focused financial sector within a market systems development framework. Program activities are delivered with a strong localization element to respond to specific market needs and the local context. Iqlaa also leverages innovative behavioral change methodologies to facilitate long-term, sustainable changes in the MSEs ecosystem in Jordan. Implementing Organizations: Mercy Corps Jordan (Lead) | Expectation State | Dalberg Design | Migrate-Jordan | Middle East Investment Initiative | Andersen Legal-Jordan | The American Chamber of Commerce in Jordan.   <a name="x__Toc233806926" >Activity </a>Purpose Iqlaa seeks a qualified national individual consultant to support the implementation and follow-up of grants, including in-kind grants, provided to targeted HBBs and MSEs under the program. The consultant will support needs identification, grant implementation and follow-up, procurement coordination, technical specification development, delivery coordination, installation follow-up, and related documentation for in-kind grants. The consultant will also provide field-based and onsite guidance, coaching, and follow-up, as needed, to support successful grant implementation and address emerging operational or technical challenges. This support should also contribute to strengthening and sustaining the aggregation business model among awarded grantees by helping ensure that grant-supported investments are effectively integrated into their operations and growth plans.   This assignment aligns with the Micro-Aggregators Program implemented within the scope of Iqlaa. Through the program, participating business owners of MSEs have already undergone an extensive capacity building and business development process over approximately two and a half months. During this period, they received training across approximately fifteen training days covering multiple topics related to aggregation and business growth, including but not limited to aggregation principles, marketing, sales, food safety, quality assurance, digital marketing, value chain development, regulatory compliance, and financial management. The participating business owners have undergone a business plan development process and received tailored technical feedback and coaching from an aggregation expert, as well as marketing and/or financial management experts based on the individual needs of each business. Upon finalization of the business plans, business owners pitched their business concepts and growth plans to an external evaluation committee. Ten successful participants were selected to receive in-kind grants under the program. The consultant will work closely with Mercy Corps’ program, procurement, finance, grants, and Program Quality and Learning (PQL) teams to ensure that all in-kind grant support is compliant, cost-effective, operationally suitable, and aligned with approved business plans and program objectives, ensuring sustainability of the aggregation model within the awarded grantees. In-kind grants are expected to be up to 14 grants for cohort 2 and up to 10 for cohort 3.   Activity Description <a name="x__Hlk240194996" >The consultant will support the implementation of in-kind grants targeting formal and operational HBBs and MSEs across Jordan. They will follow up with subgrantees on grant-related activities and coordinate, without assuming procurement responsibility, the technical requirements, procurement interface, delivery, and operationalization of grant-supported tools, machines, equipment, and related services.</a> The assignment will include supporting multiple cohorts of businesses across different sectors and governorates, requiring coordination with participants, technical advisors, and Mercy Corps teams. Objectives <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >Ensure that subgrantee needs are clearly defined and remain aligned with the grant agreement, approved technical application, scope of work, and implementation requirements.</li> <li class="x_MsoNormal" >Ensure that all in-kind support is technically suitable, responsive to the operational and production needs of the businesses, aligned with approved budgets and technical applications, and properly delivered, installed, documented, and closed out.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >Support successful grant implementation by providing the program technical team and grantees with the necessary guidance, coaching, and onsite support to ensure activities are implemented in accordance with the agreed scope of work, implementation plan, technical requirements, and applicable compliance standards</li> </ul>   Scope of Work You can download the full Scope of Work including the evaluation criteria and the required submittals through this link: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" title="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing</a>   How to Apply Please submit the following at <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>, mentioning the consultancy title in the subject line. Offers must be submitted maximum by Sunday, September 27th, 2026 at 4:00 pm Amman time: <ol start="1" type="1"> <li class="x_MsoListParagraph" >All the documents requested in the “Application” section in the SOW document (page 15) .</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A copy of your Jordanian ID or passport.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A screenshot showing the applicant’s active account on Jo Fawtara system.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A filled & signed copy of the NIC Data Form in this link: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></li> </ol>   ** Mercy Corps has the right to disqualify any late offers.

دوام كامل بيت.كوم

Captain Waiter

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص العمل نحن نبحث عن قائد نادل متمرس، واثق، وتركّيزه على الضيوف لينضم إلى فريق Little Krazy، وجهة الطعام الفاخر الخيالية حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة الطعام الغامرة. كقائد نادل، أنت مسؤول عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة محدد. ستضمن أن يحظى كل ضيف بخدمة دقيقة، معرفية وشخصية من الوصول حتى المغادرة. بصفته الرابط الأساسي بين الضيوف والمطبخ وفريق الاستقبال الأمامي، ستنسّق الخدمة بسلاسة، وتوجه أعضاء الفريق juniors، وتتمسك بأعلى معايير الضيافة. أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير تجربة Little Krazy. من خلال احترافيتك، ومعرفتك بالمنتجات، والضيافة الحقيقية، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف. إنستغرام: littlekrazy_sa عقد لمدة سنة واحدة: تأشيرة + تذاكر الطيران + الراتب الأساسي + الإقامة + النقل جميعها مقدمة من الشركة. لا يتحمل المرشحون أي نفقات. المسؤوليات الأساسية تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفقًا لمعايير الخدمة للمطعم. تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، مع ضمان خدمة سلسة وفعالة خلال كل وردية. ارحب بالضيوف عند الطاولة، قدم نفسك، وابدأ تجربة طعام دافئة وجذابة. اعرض القائمة بثقة، واشرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والعروض اليومية. قدم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية والحساسيات. قم بزيادة المبيعات بشكل استباقي من عناصر القائمة المميزة، والمشروبات الخاصة، والحلويات، وعروض الشيف لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات. خذ الطلبات بدقة وأدخلها في نظام نقاط البيع. نسّق مع فرق المطبخ والبار لضمان تحضير الطلبات وتقديمها بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة. راقب رضا الضيف طوال تجربة تناول الطعام، توقع الاحتياجات والرد بسرعة على الطلبات. حل مشكلات الضيف بشكل مهني وتفويضها إلى الإدارة عند اللزوم. قِدَّم الدعم للقائمين بالنادلين والمتسابقين داخل قسمك، مع الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار. ساهم في تدريب وتوجيه ومساعدة أعضاء فريق الواجهة الأمامية juniors. تأكد من ترتيب الطاولات وصيانتها وإعادة ضبطها وفقًا لمعايير المطعم. عالج فواتير الضيوف بدقة وكفاءة لضمان تجربة دفع سلسة. حافظ على معرفة شاملة بجميع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك الحساسية والمتطلبات الغذائية. تأكد من الامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة والصحة والسلامة. حافظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة واحترافية وعرض أثناء تمثيل علامة Little Krazy التجارية. في SIHAMCO، نؤمن بجعل فريقنا يحصل على أكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. مزايانا تشمل: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة واحدة مؤقتة) والتذاكر إلى البلاد لغير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – نمُو معنا عبر الأقسام والفصول العمل الإبداعي والتعاوني – مبني على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه الرفيعة المستوى – اكتساب خبرة في الضيافة والطعام والشراب والترفيه عالية المستوى تجربة العمل في فعاليات راقية ضمن The Groves و Riyadh Season والثقافة المتنوعة – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا وكن جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها. 1–3 سنوات خبرة كقائد نادل أو نادل أول في مطعم فاخر، فندق فاخر، أو مطعم راقٍ نهج دافئ وجذاب واحترافي مع شغف حقيقي للضيافة. طلاقة باللغة العربية والإنجليزية مع مهارات تواصل شفهي ممتازة. شخصية جريئة وواثقة وكاريزمية. مهارات اتصال وتفاعل بين أشخاص ممتازة. فهم قوي لخدمة الطعام والشراب مع القدرة على رفع المبيعات بشكل فعال. لاعب فريق يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية. معرفة ممتازة بالطعام والشراب، بما في ذلك أزواج القوائم والحساسيات والمتطلبات الغذائية. خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع في المطاعم. قدرة مثبتة على البقاء هادئًا ومنظّمًا وفعّالًا في بيئة سريعة الإيقاع. عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني مثالي. عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. في SIHAMCO، لا نقود تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية فحسب — نحن نخلقه من الصفر. منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية. صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت اسم SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطوّرة داخليًا بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى ابتكار المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نحن نبنيها — نصنع تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonates مع الجماهير المحلية والدولية على حد سواء. علاماتنا التجارية المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس فخرًا وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق الاعتراف الدولي. بتضمين أكثر من 25 علامة تجارية أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على وضع المعايير فحسب بل تتجاوزها باستمرار في مجالات الترفيه، الضيافة، الغذاء والشراب، أسلوب الحياة، العافية، ترفيه العائلة والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves, ZodiaC Cuisine, Little Krazy, LucaLand, LucaPark, The Polar Ice Bar, Milk & Butter Nail Spa, Kooz Karak, Birds of Eden, El Lechazo, Khawaja Yanni, Zama Zulu, Hawanim Groves City, Vida Vera, The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محليًا وبريقًا عالميًا. علاماتنا أيضًا مسجلة عبر الخليج العربي ودوليًا مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن الحماية القانونية الكاملة والاستعداد للتوسع عالميًا. نحن لم ننتهي بعد! العديد من المفاهيم والعلامات التجارية المثيرة في طور التطوير حاليًا، مع خطط لإطلاقها في الأشهر المقبلة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO نمو محفظتها بفرادة وإبداع وفخر ثقافي. الناس أولاً فريقنا هو أصولنا الكبرى — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعه شغف التفوق. نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary We are seeking an experienced, confident, and guest-focused Captain Waiter to join the team at Little Krazy , a whimsical fine-dining destination where exceptional hospitality meets immersive dining. As a Captain Waiter, you are responsible for delivering an outstanding dining experience while leading a designated service section. You will ensure every guest receives attentive, knowledgeable, and personalised service from arrival to departure. Acting as the key link between guests, the kitchen, and front-of-house team, you will coordinate seamless service, mentor junior team members, and uphold the highest standards of hospitality. More than serving food and beverages, you are an ambassador of the Little Krazy experience. Through your professionalism, product knowledge, and genuine hospitality, you will create memorable moments for guests. Instagram: littlekrazy_sa 1 year contract: Visa + flights + basic salary + accommodation + transport all provided for by the company. No expense for candidates. Key Responsibilities Deliver exceptional, personalised table service in accordance with the restaurant's service standards. Take ownership of a designated dining section, ensuring smooth and efficient service throughout each shift. Welcome guests at the table, introduce yourself, and create a warm and engaging dining experience. Present the menu confidently, explaining dishes, ingredients, preparation methods, and daily specials. Provide expert recommendations based on guest preferences, dietary requirements, and allergies. Proactively upsell premium menu items, signature beverages, desserts, and chef's specials to enhance the guest experience and maximise revenue. Accurately take food and beverage orders and enter them into the POS system. Coordinate with the kitchen and bar teams to ensure orders are prepared and served accurately and within service standards. Monitor guest satisfaction throughout the dining experience, anticipating needs and responding promptly to requests. Resolve guest concerns professionally and escalate issues to management where appropriate. Lead and support waiters and food runners within your section, ensuring service standards are consistently maintained. Assist in training, coaching, and mentoring junior front-of-house team members. Ensure tables are properly set, maintained, and reset in accordance with restaurant standards. Process guest bills accurately and efficiently, ensuring a seamless payment experience. Maintain comprehensive knowledge of all food, beverage, and promotional offerings, including allergens and dietary requirements. Ensure compliance with food safety, hygiene, and health and safety standards. Maintain impeccable grooming, professionalism, and presentation while representing the Little Krazy brand. At SIHAMCO, we believe in rewarding our team with more than just a job — we offer an inspiring work environment and real opportunities for growth. Our benefits include: Competitive salary packages – aligned with market standards and experience Visa (1 year temp) & Flights into the country for non-citizens Accommodation Transportation Allowance Career development & Internal promotions – grow with us across departments and seasons Creative & collaborative work culture – built on passion, innovation, and attention to detail Exposure to high-end hospitality & entertainment concepts – gain experience in premium F&B and entertainment Experience working on premium events within The Groves, Riyadh Season Cultural diversity – join a team of passionate professionals from around the world Join us and be part of a company that’s redefining hospitality in Saudi Arabia and beyond. 1–3 years’ experience as a Captain Waiter or Senior Waiter in a premium restaurant, luxury hotel, or fine-dining restaurant A warm, engaging, and professional approach with a genuine passion for hospitality. Fluent in Arabic and English with excellent verbal communication skills. Outgoing, confident, and charismatic personality. Excellent communication and interpersonal skills. Strong understanding of food and beverage service, with ability to upsell effectively. Team player who thrives in a fast-paced, dynamic environment. Excellent food and beverage knowledge, including menu pairings, allergens, and dietary requirements. Experience using restaurant POS systems. Proven ability to remain calm, organised, and efficient in a fast-paced environment. Impeccable personal presentation and professional demeanour. About The Group: SIHAMCO is a strategic partner operating proudly under the General Entertainment Authority (GEA), National Events Center (NEC), Riyadh Season and Jeddah Season since 2019. At SIHAMCO, we don’t just lead Saudi Arabia’s hospitality and entertainment evolution—we create it from the ground up. Since 2008, we’ve been designing, constructing, and operating exceptional experiences that blend local authenticity with global standards. Every destination and concept we launch reflects our commitment to cultural storytelling, creative excellence, and operational precision. Crafting a Homegrown Legacy All brands under SIHAMCO are homegrown Saudi concepts, fully developed in-house — from initial vision and brand identity to concept creation, design, execution and operation. We don’t import ideas; we build them — crafting unforgettable experiences from scratch that resonate deeply with both local and international audiences. Our Signature Brands Every brand under our umbrella is proudly reflecting the heart and soul of Saudi culture, while achieving international acclaim. With over 25 original homegrown brands, SIHAMCO not only sets — but consistently surpasses — global standards in Entertainment, Hospitality, F&B, Lifestyle, Wellness, Family & Pet Entertainment Experience. Our signature ventures: The Groves, ZodiaC Cuisine, Little Krazy, LucaLand, LucaPark, The Polar Ice Bar, Milk & Butter Nail Spa, Kooz Karak, Birds of Eden, El Lechazo, Khawaja Yanni, Zama Zulu, Hawanim Groves City, Vida Vera, The Groves Pizzeria and Gem-In-I showcase what it means to innovate locally and shine globally. Our brands are also registered across the GCC and internationally such as the United Kingdom, Egypt, Morocco etc ensuring full legal protection and readiness for global expansion. We Are Only Getting Started! Several exciting new concepts and brands are currently under development, with launches planned in the coming months. From bold new ideas to thoughtfully crafted experiences, SIHAMCO continues to grow its portfolio with originality, creativity and cultural pride. People First Our team is our greatest asset—a dynamic mix of local talent and international expertise, all united by a passion for excellence. We nurture careers, encourage creativity, and build leaders. </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل منتجات أول - التحليلات والرؤى

عن بُعد - الأردن - عمّان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Lucidya Lucidya منصة أصلها ذكاء اصطناعي لتجربة العملاء (CX) وتساعد المؤسسات على فهم عملائها واتخاذ الإجراءات عبر دورة عمل العميل كاملة. تجمع منصتنا منتجات مثل الاستماع الاجتماعي، OmniServe، الاستبيان، ووكيل الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المؤسسات الكبرى في المنطقة على تحويل بيانات العملاء إلى تجارب أفضل ونتائج أعمال قابلة للقياس. مع استمرارنا في توسيع منتجاتنا وعملائنا وقدرات الذكاء الاصطناعي، تتزايد كمية البيانات التي ننشئها بسرعة. الفرصة لم تعد مجرد الإبلاغ عما حدث - بل فهم لماذا حدث، وماذا يعني، ماذا يجب أن نفعل بعد ذلك. لماذا يهم هذا الدور نحن نبحث عن محلل منتجات أول يمكنه المساعدة في جعل البيانات جزءاً حقيقياً من كيفية تشغيل المنتج. هذا ليس دوراً ستنتظر فيه مدير المنتج لطلب لوحة معلومات أو سحب تقرير بعد اتخاذ قرار بالفعل. من المتوقع أن تقترب من المنتج، تفهم كيف يستخدمه العملاء فعلياً، وتلاحظ الأنماط التي قد يفوتها الآخرون، وتقدم رؤى قبل أن يطلبها شخص ما. ستعمل على مرحلتين. على مستوى المنتج والميزة، ستساعد الفرق على فهم ما إذا كان العملاء يكتشفون، يتبنون، يتفاعلون، ويستفيدون من ما نبنيه. ستحدد العوائق، تفحص السلوك غير المتوقع، تقيم التجارب، وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات ما سيتم تحسينه أو توسيعه أو إعادة موضعه أو إيقافه. على مستوى القيادة، ستربط تلك الإشارات الفردية للمنتج بالصورة الأكبر - لمساعدة القيادة على فهم أداء المنتج، والفرص الناشئة، والمخاطر، وأين يجب أن نستثمر بعد ذلك. أقوى شخص في هذا الدور سيكون قادراً على الانتقال بسلاسة بين استعلام SQL، ومحادثة مع مدير المنتج، وعرض قيادي - وترجمة نفس البيانات إلى شيء ذي معنى لكل جمهور. ما ستفعله حولل Produkt البيانات إلى قرارات. ستذهب إلى ما هو أبعد من الإبلاغ عما حدث لفهم لماذا حدث، ما يعنيه، وما يجب أن يفعله المنتج بشكل مختلف نتيجة لذلك. ساعد الفرق في تعريف معنى النجاح فعلاً. ستعمل مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى، ومقاييس نجاح، وخطط قياس قبل إطلاق الميزات والمبادرات. فهم كيف يستخدم العملاء منتجاتنا. ستقوم بتحليل المسارات والقنوات والفئات والتبني والمشاركة والاحتفاظ والتسرب والنماذج السلوكية لتحديد أماكن نجاح العملاء وأين يواجهون صعوبات. تقييم ما إذا كانت منتجاتنا تقدّم قيمة. ستقيّم أداء الميزات وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة حول ما إذا كان سيتم التحسين أو التوسع أو إعادة موضع المبادرات أو إيقافها. جلب الرؤى في اكتشاف المنتج. ستستخدم دلائل كمية إلى جانب سياق العملاء والمنتج والسوق لمساعدة الفرق على فهم ما هي المشكلات الجديرة بالحَل وأين أكبر الفرص. تحدي الافتراضات بالأدلة. عندما تعتقد فرقة أن ميزة ما تعمل، والتبني قوي، أو يتصرف العملاء بطريقة معينة، ستشعر بالراحة في السؤال: “ماذا تقول لنا البيانات فعلاً؟” - بشكل بنّاء ودون خلق احتكاك. تحديد الفرص قبل أن يُطلب منك. لن تنتظر حتى يطلب مالك مصلحة تقريراً. ستبادر بالتحقيق في الشواذ والاتجاهات الناشئة والمناطق التي تشكو من أداء ضعيف والتغيرات في سلوك العملاء وتبرز ما يهم. دعم التجارب. ستساعد الفرق في تعريف الفرضيات، ومعايير النجاح، وطرق القياس، ثم تحليل التجارب واختبارات A/B لتحديد ما تقوله الأدلة. جعل التحليل المعقد سهلاً للفهم. ستُحوِّل مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة إلى قصص واضحة، وتصورات، وتوصيات، وقرارات منطقية لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية. أمنح القيادة رؤية واضحة عن أداء المنتج. ستنشئ تقارير تربط أداء المنتج والميزة بالتفاصيل إلى أهداف العمل الأكبر، مع إبراز التقدم، والدفع، والمخاطر، والإجراءات الموصى بها بدلاً من مجرد عرض الأرقام. مساعدة المنتج ليصبح أكثر اعتماداً على البيانات. ستبني أطر تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام ولوحات معلومات ووثائق وموارد ذاتية الخدمة حتى لا يحتاج الفرق للقدوم إليك عن كل سؤال. رفع مستوى الثقافة البياناتية عبر المنتج. ستدرب مديري المنتجات على القياسات والتحليل والتفسير، وتستخدم ورش العمل وساعات المكتب والتعاون اليومي لجعل استخدام البيانات جزءاً من طريقة عمل الفريق. بناء الثقة عبر الفرق. ستعمل عن كثب مع فرق المنتج والتصميم والهندسة وأصحاب المصلحة من الأعمال وتؤثر في القرارات دون الاعتماد على السلطة الرسمية. ما النجاح الذي يبدو عليه ما يلي في شهورك الثلاثة إلى الستة الأولى، ستبني الثقة. تعرف فرق المنتج أنك شخص يفهم المنتج، يطرح الأسئلة الصحيحة، ويقدم رؤى مفيدة بدلاً من مجرد إنتاج تقارير. ومع تثبيت نفسك، ستبدأ في تغيير كيفية اتخاذ القرارات. يقوم مدراء المنتجات بتعريف مقاييس نجاح ذات مغزى في وقت مبكر، الفرق تستخدم الأدلة لتقييم قراراتها، وأنت تبادر بطرح الفرص والمخاطر بدلاً من الاستجابة لطلبات التقارير. في نهاية المطاف، النجاح يعني أن يصبح المنتج أكثر ذكاءً. لدى القيادة رؤية واضحة لما يحرك أداء المنتج، تفهم الفرق لماذا يتصرف العملاء كما يفعلون، وتُبنى القرارات حول الأولويات والاستثمار بشكل متزايد على الأدلة بدلاً من الافتراضات. التغير الذي نبحث عنه بسيط: من “ماذا حدث؟” إلى “لماذا حدث؟” إلى “ماذا يجب أن نفعل حيال ذلك؟” من أنت؟ أنت فضولي بطبيعت. عندما ترى رقماً غير متوقع، لا تضيفه فقط إلى تقرير — بل تريد أن تعرف ما وراءه. تفكر بشكل تجاري، لا تحليلي فقط. تفهم أن استخلاص رؤى مثيرة ليس بالضرورة أن تكون مفيدة. يمكنك ربط سلوك المنتج بقيمة العملاء، والأداء التجاري، وقرارات الاستثمار. لا تحتاج إلى أن يعطى لك السؤال. أنت مرتاح للبدء بمشكلة غامضة، وتحديد ما يجب فهمه، وتحديد ما التحليل الذي سيساعد فعلياً في الإجابة. يمكنك التكبير والتصغير. يمكنك قضاء وقت في التحقيق لماذا تبنى تبني ميزة معينة انخفاض مع فهم كيف ترتبط تلك النتيجة باستراتيجية المنتج الأوسع. أنت مستعد لتحدي الناس. لا تقوم فقط بالتحقق من صحة ما يعتقده صاحب المصلحة بالفعل. أنت مرتاح لتقديم أدلة تتعارض مع افتراض، مع طريقة تبني الثقة بدل الدفاع. أنت تعرف أن كونك على حق ليس كافياً. تحليلك لا يخلق قيمة إلا إذا فهمه الناس وتصرّفوا بناءً عليه. يمكنك تحويل النتائج المعقدة إلى قصة بسيطة وتوصية واضحة. أنت متواصل قوي. يمكنك شرح نتيجة تحليلية لمدير منتج، العمل من خلال التفاصيل التقنية مع مهندس، وتقديم التأثير التجاري للقيادة. أنت مبادر وتتمتع بالاعتماد على الذات. لا تنتظر تذكرة لتظهر في طابورك. تلاحظ شيئاً يستحق التحقيق وتتحمل مسؤولية اكتشاف ما يعنيه. أنت مرتاح مع الغموض وبيئة متغيرة. ليست كل سؤال لديه مجموعة بيانات نظيفة أو إجابة واضحة. تعرف كيف تعمل بمعلومات غير كاملة مع الشفافية حول قيودها. لديك أكثر من 4 سنوات خبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الرقمية، ذكاء الأعمال، أو مجال قريب، مع خبرة في العمل مباشرة مع فرق المنتج الرقمية. أنت قوي تقنياً. يمكنك استخدام SQL بشكل مستقل لاستكشاف وتحليل مجموعات بيانات كبيرة وتكون مرتاحاً للعمل مع منصات تحليلات المنتج أو ذكاء الأعمال مثل Mixpanel وHeap وPendo وMetabase وAmplitude وLooker وTableau وPower BI أو أدوات مماثلة. تفهم مقاييس المنتج بعمق، بما في ذلك القنوات والمسارات والفئات والاحتفاظ والتفاعل والتبني والتسرب وسلوك العملاء. يمكنك ترجمة أسئلة الأعمال الغامضة إلى تحليل منظم وفهم الفرق بين إيجاد ترابط وفهم ما يعنيه فعلياً. أنت مرتاح للعمل عن بُعد وتستطيع التواصل بفعالية عبر الفرق دون الاعتماد على التواجد في الغرفة نفسها. لديك كفاءة عمل مهنية باللغة الإنجليزية. من الجميل وجود خبرة في تصميم أو تقييم اختبارات A/B والتجارب. خبرة في التحليل الإحصائي. الإلمام بمكدسات البيانات الحديثة، مخازن البيانات، أدوات التحويل، تتبع الأحداث، instrumentation التحليلي، أو حوكمة البيانات. خبرة في بناء أو تحسين وظيفة تحليلات المنتج أو ثقافة البيانات. خبرة في تقديم توصيات المنتج للقيادة العليا. معرفة عملية بلغة بايثون أو R. خبرة في العمل مع B2B SaaS، منتجات المؤسسات، منتجات AI، أو منصات بيانات معقدة. كيف سيكون شكل عملية التوظيف: فحص من قبل الموظف المسؤول — محادثة initial حول خبرتك، دوافك، وما تبحث عنه بعدها. مقابلة التحليل — نقاش أعمق حول خبرتك في تحليلات المنتج، القدرة التقنية، وكيفية التعامل مع مشاكل تحليلية غامضة. دراسة حالة / تمارين تحليلية — ستُعطى لك مشكلة منتج أو عمل وستطلب تحليل المعلومات المتاحة، تحديد الرؤى الأساسية، وشرح ما ستوصي به. مقابلة تقديم — ستلتقي مع أصحاب مصلحة من المنتج و/أعمال لاستكشاف كيف تنقل الرؤى، وتتحدى الافتراضات، وتؤثر القرارات بناءً على حالة الدراسة. مقابلة القيادة / الثقافة — محادثة نهائية مركزة على كيفية عملك، والتعاون، والتعامل مع الغموض، والمساهمة في فريق عالي الأداء. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Lucidya Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that helps organizations understand their customers and take action across the entire customer lifecycle. Our platform brings together products including Social Listening, OmniServe, Survey, and AI Agent, helping enterprise organizations across the region turn customer data into better experiences and measurable business outcomes. As we continue to scale our products, customers, and AI capabilities, the amount of data we generate is growing rapidly. The opportunity is no longer simply to report on what happened - it's to understand why it happened, what it means, and what we should do next. Why this role matters We're looking for a Senior Product Analyst who can help make data a genuine part of how Product operates. This isn't a role where you'll wait for a Product Manager to ask for a dashboard or pull a report after a decision has already been made. You'll be expected to get close to the product, understand how customers actually use it, spot patterns others may have missed, and bring insights to the table before someone asks for them. You'll operate at two levels. At the product and feature level , you'll help teams understand whether customers are discovering, adopting, engaging with, and getting value from what we're building. You'll identify friction, investigate unexpected behaviour, evaluate experiments, and help teams decide what to improve, scale, reposition, or stop. At the leadership level , you'll connect those individual product signals to the bigger picture - helping leadership understand product performance, emerging opportunities, risks, and where we should invest next. The strongest person in this role will be able to move comfortably between a SQL query, a conversation with a Product Manager, and a leadership presentation - and translate the same data into something meaningful for each audience. What You'll Do Turn product data into decisions. You'll go beyond reporting what happened to understand why it happened, what it means, and what Product should do differently as a result. Help teams define what success actually means. You'll work with Product Managers and other stakeholders to establish meaningful KPIs, success metrics, and measurement plans before features and initiatives are launched. Understand how customers use our products. You'll analyse journeys, funnels, cohorts, adoption, engagement, retention, churn, and behavioural patterns to identify where customers are succeeding and where they're getting stuck. Evaluate whether our products are delivering value. You'll assess feature performance and help teams make evidence-based decisions about whether to improve, scale, reposition, or discontinue initiatives. Bring insights into product discovery. You'll use quantitative evidence alongside customer, product, and market context to help teams understand which problems are worth solving and where the biggest opportunities exist. Challenge assumptions with evidence. When a team believes a feature is working, adoption is strong, or customers are behaving a certain way, you'll be comfortable asking, “What does the data actually tell us? ” — constructively and without creating friction. Identify opportunities before you're asked. You won't wait for a stakeholder to request a report. You'll proactively investigate anomalies, emerging trends, underperforming areas, and changes in customer behaviour and bring forward the ones that matter. Support experimentation. You'll help teams define hypotheses, success criteria, and measurement approaches, then analyse experiments and A/B tests to determine what the evidence tells us. Make complex analysis easy to understand. You'll turn large datasets and complicated analysis into clear stories, visualisations, recommendations, and decisions that make sense to both technical and non-technical audiences. Give leadership a clear view of product performance. You'll create reporting that connects detailed product and feature performance to broader business objectives, highlighting progress, drivers, risks, and recommended actions rather than simply presenting numbers. Help Product become more self-sufficient with data. You'll build repeatable analytical frameworks, dashboards, documentation, and self-service resources so teams don't need to come to you for every question. Raise data literacy across Product. You'll coach Product Managers on metrics, analysis, and interpretation, and use workshops, office hours, and day-to-day collaboration to make better use of data part of how the team works. Build trust across teams. You'll work closely with Product, Design, Engineering, and business stakeholders and influence decisions without relying on formal authority. What Success Looks Like In your first 3-6 months, you'll be building trust. Product teams know you as someone who understands the product, asks the right questions, and brings useful insights rather than simply producing reports. As you establish yourself, you'll start changing how decisions are made. Product Managers are defining meaningful success metrics earlier, teams are using evidence to evaluate their decisions, and you're proactively surfacing opportunities and risks rather than responding to reporting requests. Ultimately, success means Product becomes more intelligent. Leadership has a clear view of what's driving product performance, teams understand why customers behave the way they do, and decisions about priorities and investment are increasingly based on evidence rather than assumptions. The shift we're looking for is simple: From “What happened? ” → “Why did it happen? ” → “What should we do about it? " Who You Are You're naturally curious. When you see an unexpected number, you don't just add it to a report — you want to know what's behind it. You think commercially, not just analytically. You understand that an interesting insight isn't necessarily a useful one. You can connect product behaviour to customer value, business performance, and investment decisions. You don't need to be given the question. You're comfortable starting with an ambiguous problem, figuring out what needs to be understood, and determining what analysis will actually help answer it. You can zoom in and out. You can spend time investigating why a particular feature's adoption dropped while still understanding how that finding connects to the wider product strategy. You're willing to challenge people. You don't simply validate what a stakeholder already believes. You're comfortable presenting evidence that contradicts an assumption, while doing so in a way that builds trust rather than defensiveness. You know that being right isn't enough. Your analysis only creates value if people understand it and act on it. You can turn complex findings into a simple story and a clear recommendation. You're a strong communicator. You can explain an analytical finding to a Product Manager, work through the technical detail with an Engineer, and present the business implication to leadership. You're proactive and self-directed. You don't wait for a ticket to appear in your queue. You notice something worth investigating and take ownership of finding out what it means. You're comfortable with ambiguity and a changing environment. Not every question will have a clean dataset or obvious answer. You know how to work with imperfect information while being transparent about its limitations. You have 4+ years of experience in product analytics, digital analytics, business intelligence, or a closely related field, with experience working directly with digital Product teams. You're technically strong. You can independently use SQL to explore and analyse large datasets and are comfortable working with product analytics or business intelligence platforms such as Mixpanel, Heap, Pendo, Metabase, Amplitude, Looker, Tableau, Power BI, or similar tools. You understand product metrics deeply , including funnels, journeys, cohorts, retention, engagement, adoption, churn, and customer behaviour. You can translate ambiguous business questions into structured analysis and understand the difference between finding a correlation and understanding what it actually means. You're comfortable working remotely and can communicate effectively across teams without relying on being in the same room. You have professional working proficiency in English. Nice to Have Experience designing or evaluating A/B tests and experiments. Experience with statistical analysis. Familiarity with modern data stacks, data warehouses, transformation tools, event tracking, analytics instrumentation, or data governance. Experience building or improving a product analytics function or data culture. Experience presenting product recommendations to senior leadership. Working knowledge of Python or R. Experience working with B2B SaaS, enterprise products, AI products, or complex data-driven platforms. What the hiring process will look like Recruiter screening — An initial conversation about your experience, motivations, and what you're looking for next. Analytics interview — A deeper discussion around your product analytics experience, technical capability, and how you approach ambiguous analytical problems. Case study / analytical exercise — You'll be given a product or business problem and asked to analyse the available information, identify the key insights, and explain what you would recommend. Presentation Interview — You'll meet Product and/or business stakeholders to explore how you communicate insights, challenge assumptions, and influence decisions based on the case study. Leadership / culture interview — A final conversation focused on how you operate, collaborate, handle ambiguity, and contribute to a high-performing team. </div>

دوام كامل جولف تالنت

مصمم منتجات أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h4>عن Lucidya</h4> Lucidya هي منصة أصلها ذكاء اصطناعي لإحدى تجارب العملاء (CX) تدير دورات حياة العميل كاملة بشكل مستقل، من التواصل الأول وحتى الاحتفاظ والنمو. على عكس المنصات التي تعطيك الرؤى فقط وتترك لك العمل، تكمل Lucidya الحلقة بقدرات NLU مملوكة وتطوير داخليًا بالكامل وتم تدريبها على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يجهز فرق التسويق والدعم وتجربة العميل والبحوث لتقديم تجارب مخصصة تقود إلى تحسن قابل للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة. اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر البنوك والتأمين والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على Lucidya لفهم عملائها بشكل أفضل واتخاذ إجراءات أسرع. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حيوياً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تشعر بالقوة والموثوقية والبديهية - أم بأنها معقدة ومرهقة. <h4>لماذا يهم هذا الدور</h4> ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يقدم الذكاء الاصطناعي مجرد توصيات بل يتخذ إجراءات. قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلة مُصممة لمراقبة الإشارات، وكشف الفرص، وأتمتة سير العمل، ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا جزء واحد فقط من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تساعد المستخدمين على الوثوق بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون الإحساس بفقدان السيطرة. كـمصمم منتجات أول، ستساعد في تعريف شكل المستقبل. ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو الشركات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات التي اتُّخذت نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. عملك سيؤثر مباشرة على اعتماد المنتج، وثقة العملاء، وسرعة تحقيق عملائنا القيمة من منصتنا. هذه دور لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة ومعنى وتترك بصمة واضحة على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. <h4>ماذا ستفعل</h4> <li>تصميم تجارب تجعل الذكاء الاصطناعي يبدو موثوقاً ستمتلك التجربة الشاملة لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، مع مساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بالتمكين من AI بدلاً من عدم اليقين حوله.</li> <li>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية تقدم الأنظمة الوكيلية تحديات UX جديدة حول الاستقلالية والثقة والشفافية والتحكم. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تبدو طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية معقدة.</li> <li>رفع معايير الجودة عبر المنتج ستساهم في عمل تصميمي مصقول ومتفهم يحسن جودة المنصة بشكل عام. من بنية المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن Lucidya يشعر بالتناسق والحداثة ومناسب للمؤسسات.</li> <li>مساعدة العملاء على تبني AI بسرعة أكبر أفضل قدرات الذكاء الاصطناعي لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم عمليات الادخال والتثقيف وتكرار التغذية الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء من فضول إلى ثقة.</li> <li>التصميم للمستخدمين المؤسساتيين باللغة العربية أولاً ستنشئ تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع ضمان مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية بدلاً من اعتبارها لاحقة.</li> <li>بناء أنظمة، وليس صفحات فقط ستساهم في أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل يمكنها أن تتسع لعدة منتجات وحالات استخدام. نقدّر المصممين الذين يحلون المشاكل على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها في أماكن مختلفة.</li> <li>استخدام البحث لإبلاغ القرارات ستقضي وقتاً في فهم العملاء، اختبار الافتراضات، التحقق من الحلول، والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نحن نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li> <li>رفع مستوى الأشخاص من حولك نؤمن بأن فرق التصميم الرائعة تتحسن معاً. ستشارك في النقد، وتوجّه مصممين آخرين، وتشارك تفكيرك علناً، وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li> <h4>التحديات التي ستواجهها</h4> بعض الأسئلة التي ستساعدنا على الإجابة عليها تشمل: <li>كيف يحافظ المستخدمون على السيطرة عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li> <li>متى يجب أن يطلب وكيل AI موافقة بدلاً من التصرف بشكل مستقل؟</li> <li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li> <li>كيف نصمم تجارب استرداد أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li> <li>كيف نخفض الحمل المعرفي بدلاً من نقله إلى مكان آخر؟</li> <li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوّضون قرارات مهمة للذكاء الاصطناعي؟</li> <li>كيف نخلق تجارب AI تبدو طبيعية بنفس القدر بالعربية والإنجليزية؟</li> هذه ليست مشاكل محلولة. ستساعد في تحديد الإجابات. <h4>المتطلبات</h4> <h4>من أنت</h4> أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشاكل الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك. من المحتمل أن تجلب: <li>5+ سنوات من الخبرة في تصميم منتجات SaaS B2B أو برمجيات للشركات.</li> <li>محفظة تُظهر تفكيراً منتجياً قوياً، وليست مجرد واجهات جذابة. نريد أن نفهم كيف تناولت المشكلات، قمت بتقييم البدائل، وقدمت النتائج.</li> <li>مهارات UX وتفاعل تصميم قوية. تفكر طبيعياً في تدفقات العمل والحالات الحافة وسلوك المستخدم.</li> <li>مهارة بصرية ممتازة. تهتم بالهرمية والطباعة والتباعد والاتساق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li> <li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات والنمذجة والتصميم القابل للتوسع.</li> <li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل Meaningful في اختبار قابلية الاستخدام.</li> <li>القدرة على التعاون بشكل فعال مع مديري المنتجات والمهندسين وغيرهم من أصحاب العلاقة دون الاعتماد على السلطة الرسمية.</li> <li>الراحة في العمل في الغموض. يمكنك أخذ تحديات غير معرفة بوضوح وخلق وضوح وبنية ودافع.</li> <li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة منطقية للجمهور技كي وغير تقني على حد سواء.</li> إلى جانب الخبرة، ستزدهر هنا إذا: <li>كنت فضولياً وتتعلم باستمرار.</li> <li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li> <li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li> <li>تجد سهولة في تحمل المسؤولية وتحريك العمل قدماً دون انتظار تعليمات مثالية.</li> <li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li> <li>تقيس النجاح بتأثير عملك، لا فقط حجم العمل المنجز.</li> <h4>نقاط إضافية</h4> بينما ليست مطلوبة، سيكون من الرائع لو لديك خبرة مع: <li>منتجات AI، مساعدين، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li> <li>تصميم تجارب تنقل ثقة AI، وتبريره، وعدم اليقين.</li> <li>تصميم RTL وArabic-first.</li> <li>أنظمة التصميم والتفكير التصميمي على مستوى المنصة.</li> <li>AI مسؤولة، أو شرحية، أو مبادئ أخلاق AI.</li> <li>شركات SaaS تخدم عملاء مؤسسات في الشرق الأوسط.</li> <h4>ما يمكن أن تتوقعه منا</h4> في Lucidya، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات. سيكون لك دور مبكر في حل المشكلات، وتأثير معنوي في اتجاه المنتج، والعمل جنباً إلى جنب مع فرق تثمن التصميم كوظيفة استراتيجية. ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات مستخدمة من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل طريقة تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي. <h4>كيف سيكون مسار التعيين</h4> <li>حديث تمهيدي</li> <li>مقابلة مدير التوظيف</li> <li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة تحدٍ تصميمي منزلي أو مباشر ذو صلة بنوع المشكلات التي ستحلها في Lucidya، ثم مناقشة نهجك وتفكيرك.</li> <li>محادثات نهائية</li> <li>التوافق الثقافي / مرحلة العرض</li>

<h4>About Lucidya</h4> Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth. Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value. Today, leading organizations across banking, insurance, healthcare, hospitality, and the public sector rely on Lucidya to understand their customers better and act faster. As we continue investing in Agentic AI, design plays a critical role in determining whether our technology feels powerful, trustworthy, and intuitive - or complex and overwhelming. <h4>Why this role matters</h4> We're entering a new phase of product development where AI doesn't simply provide recommendations - it takes action. Our Agentic AI capabilities are designed to monitor signals, surface opportunities, automate workflows, and help teams make better decisions faster. The technology is only one part of the challenge. The bigger challenge is designing experiences that help users trust AI enough to delegate work to it without feeling like they've lost control. As a Senior Product Designer, you'll help define what that future looks like. You'll shape how enterprise users interact with AI agents, how they understand decisions made on their behalf, and how they remain confident when AI operates in the background. Your work will directly influence product adoption, customer trust, and the speed at which our customers realize value from our platform. This is a role for someone who wants to work on difficult, meaningful design problems and leave a visible mark on the product, the design culture, and the future of AI-powered software. <h4>What you'll do</h4> <li>Design experiences that make AI feel trustworthy You'll own the end-to-end experience for key Agentic AI initiatives, helping users understand what AI is doing, why it's doing it, and when they should intervene. Success means customers feel empowered by AI rather than uncertain about it.</li> <li>Turn complex problems into intuitive workflows Agentic systems introduce new UX challenges around autonomy, confidence, transparency, and control. You'll simplify these complexities into experiences that feel natural and easy to navigate, even when the underlying technology is sophisticated.</li> <li>Raise the quality bar across the product You'll contribute polished, thoughtful design work that improves the overall quality of the platform. From information architecture to visual details, you'll help ensure Lucidya feels cohesive, modern, and enterprise-grade.</li> <li>Help customers adopt AI faster The best AI capabilities create no value if users don't trust them enough to use them. You'll design onboarding, education, feedback loops, and interaction patterns that help customers move from curiosity to confidence.</li> <li>Design for Arabic-first enterprise users You'll create experiences that work naturally across both Arabic and English environments, ensuring RTL experiences, localized content, and cultural expectations are considered from the beginning rather than treated as an afterthought.</li> <li>Build systems, not just screens You'll contribute reusable patterns, components, and interaction models that can scale across multiple products and use cases. We value designers who solve problems at the platform level rather than repeatedly solving the same problem in different places.</li> <li>Use research to inform decisions You'll spend time understanding customers, testing assumptions, validating solutions, and learning from real user behavior. We care about evidence and outcomes more than opinions.</li> <li>Elevate the people around you We believe great design teams improve together. You'll participate in critiques, mentor other designers, share your thinking openly, and contribute to a culture of continuous improvement.</li> <h4>The challenges you'll tackle</h4> Some of the questions you'll be helping us answer include: <li>How do users remain in control when AI can act independently?</li> <li>When should an AI agent ask for approval versus acting autonomously?</li> <li>How do we communicate uncertainty, confidence, and reasoning without overwhelming users?</li> <li>How do we design graceful recovery experiences when AI gets things wrong?</li> <li>How do we reduce cognitive load instead of simply moving it elsewhere?</li> <li>How do we build trust with enterprise users who may be delegating increasingly important decisions to AI?</li> <li>How do we create AI experiences that feel equally natural in Arabic and English?</li> These are not solved problems. You'll help define the answers. <h4>Requirements</h4> <h4>Who you are</h4> You're a product designer who enjoys solving difficult problems and cares deeply about the people using your work. You likely bring: <li>5+ years of experience designing B2B SaaS or enterprise software products.</li> <li>A portfolio that demonstrates strong product thinking, not just attractive interfaces. We want to understand how you approached problems, evaluated trade-offs, and delivered outcomes.</li> <li>Strong UX and interaction design skills. You naturally think through workflows, states, edge cases, and user behavior.</li> <li>Excellent visual design craft. You care about hierarchy, typography, spacing, consistency, and details that make products feel polished.</li> <li>Advanced proficiency with Figma, including component systems, prototyping, and scalable design practices.</li> <li>Experience conducting or contributing meaningfully to user research and usability testing.</li> <li>The ability to collaborate effectively with product managers, engineers, and other stakeholders without relying on formal authority.</li> <li>Comfort operating in ambiguity. You can take loosely defined challenges and create clarity, structure, and momentum.</li> <li>Strong communication skills. You can explain design decisions in a way that makes sense to technical and non-technical audiences alike.</li> Beyond experience, you'll thrive here if: <li>You're curious and continuously learning.</li> <li>You seek feedback and give it constructively.</li> <li>You care more about solving customer problems than protecting your ideas.</li> <li>You're comfortable taking ownership and moving work forward without waiting for perfect instructions.</li> <li>You enjoy collaborating with people who challenge your thinking and raise your standards.</li> <li>You measure success by the impact your work creates, not just the volume of work produced.</li> <h4>Bonus points</h4> While not required, we'd be particularly excited if you have experience with: <li>AI products, copilots, agents, or autonomous systems.</li> <li>Designing experiences that communicate AI confidence, reasoning, and uncertainty.</li> <li>RTL and Arabic-first product design.</li> <li>Design systems and platform-scale design thinking.</li> <li>Responsible AI, explainability, or AI ethics principles.</li> <li>SaaS businesses serving enterprise customers in the Middle East.</li> <h4>What you can expect from us</h4> At Lucidya, designers are not here to make screens look better after decisions have already been made. You'll be involved early in problem-solving, have meaningful influence on product direction, and work alongside teams that genuinely value design as a strategic function. You'll have the opportunity to work on emerging AI challenges, contribute to products used by leading enterprises across the region, and help shape how people interact with AI in their daily work. <h4>What the hiring process will look like</h4> <li>Introductory conversation</li> <li>Hiring manager interview</li> <li>Practical design exercise - case study A take-home or live design challenge relevant to the kinds of problems you'll solve at Lucidya, followed by a discussion of your approach and reasoning.</li> <li>Final conversations</li> <li>Culture fit / offer stage</li>

دوام كامل جولف تالنت

مدير

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>الوصف</h4> تبحث شركة دوائية عالمية رائدة عن مدير البيانات والتحليلات ليحمل مسؤولية الاستراتيجية والهندسة والتسليم والأداء التشغيلي لوظيفة البيانات والتحليلات لديها. هذا دور قيادي عملي يشرف على منصة البيانات المؤسسية والمنتجات البياناتية التي يعتمد عليها العمل والفريق وراءها، مع تحديد الاتجاه التقني ومعايير التنمية وأولويات الاستثمار مع البقاء مشاركاً شخصياً في قرارات الهندسة والتصميم الرئيسية. المرشح المثالي يجمع بين مصداقية تقنية قوية وخبرة قيادية عليا، وسيكون مسؤولاً مباشرة عن جعل المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة البيانات وتتبعها ومطابقتها للنماذج لدعم نشر الذكاء الاصطناعي الخاضع للأنظمة التنظيمية. <h4>المسؤوليات:</h4> 1. قيادة هندسة المنصة وتطويرها: امتلاك منصة البيانات المؤسسية، تخزين Azure Data Lake Gen2،湖 Databricks lakehouse (هندسة Medallion)، Power BI، وUnity Catalog، مع التأكد من أنها هندسياً سليمة ومقننة وموثوقة ومصممة للتوسع. وضع وتنفيذ معايير هندسة المنصة: أنماط الاستيعاب، قواعد التحويل، اتفاقيات طبقة Medallion، بوابات جودة البيانات، معايير الترقية Bronze-to-Gold، وإطار CI/CD الذي يوفر كل ذلك. امتلاك نموذج حوكمة Unity Catalog، RBAC، السلسلة، القاموس التجاري، وتعريف المقاييس، كمرتكز منصة مفروض للمعلومات الموثوقة. قيادة خريطة المنصة من الوضع الحالي إلى الهدف، ترتيب التخفيف من الدين التقني، بناء قدرات جديدة، وجاهزية المنصة لطلب الذكاء الاصطناعي والتحليلات في المستقبل. قيادة مراجعات التصميم وقرارات الهندسة للمنصة بشكل شخصي، والتفاعل مباشرة مع فريق الهندسة حول المشكلات التقنية المعقدة حيث يلزم الحكم الفني المتقدم. امتلاك رصد المنصة وامتياز الأداء التشغيلي، موثوقية خطوط الأنابيب، الالتزام بمستوى الخدمة، الاستجابة للحوادث، ومراقبة جودة البيانات. 2. التسليم ومنتجات البيانات: إدارة برنامج التسليم للبيانات والتحليلات، بدءاً من الاستيعاب المصدر وهندسة خطوط الأنابيب وصولاً إلى التحليلات، الطبقة الدلالية، وتسليم منتجات البيانات لوظائف الأعمال. وضع وتنفيذ معايير التسليم: وتيرة السبرينت، مراجعة الشيفرة، الوثائق، الاختبار، التحقق، وممارسات إدارة الإصدارات التي تحكم جميع مخرجات الفريق. تحديد وامتلاك اتفاقيات مستوى خدمة البيانات مع الأعمال، وتكرار تحديث خطوط الأنابيب، والتوافر، والتزامات الاستجابة للحوادث، والتأكد من أن التسليم متوافق معها. امتلاك خارطة تكامل البيانات، وتحديد أولوية استيعاب أنظمة المصادر الجديدة في البحيرة تماشياً مع طلب الأعمال وجاهزية المنصة. إدارة تحديات التكامل المعقدة عبر أنظمة المصادر، والتفاعل مباشرة مع القيود الفنية، والعمل مع أصحاب العمل من المصادر العليا، وتصميم حلول تتماشى مع تأخّر البيانات وتكرار التحديث مع احتياجات الأعمال. امتلاك مجموعة منتجات البيانات، ومجموعات البيانات، ونماذج دلالية، وتخصوصيّات التحليلات، وضمان توثيقها وفهمها جيداً وتوافقها مع السؤال التجاري الذي ترده. 3. حوكمة البيانات والجودة: تصميم وتشغيل نموذج تشغيل حوكمة البيانات، ملكية البيانات، الرعاية، معايير الجودة، القاموس التجاري، وتعاريف المقاييس. إدراج بوابات جودة البيانات في ترقية طبقة Medallion، بجعل الجودة شرطاً مسبقاً لتقدم Bronze-to-Gold، مع حدود قابلة للقياس وطرق تصحيح واضحة. امتلاك رؤية خط سير البيانات عبر المنصة حتى يتمكن مستخدمو الأعمال من تتبع أصل كل رقم يعتمدون عليه، من المصدر إلى لوحة المعلومات. قيادة التقييم الفني، الاختيار، وتنفيذ أداة فهرسة البيانات المؤسسية، بما في ذلك التكامل مع Unity Catalog وطبقة بيانات المنصة. إدراج ممارسات مناسبة لمعالجة البيانات والتحقق والتدقيق لسلاسل البيانات المنظمة، بالشراكة مع الجودة، والتنظيم، والجهة القانونية لضمان الامتثال من التصميم. تحديد قياس جودة البيانات كممارسة مُدارة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ولوحات القيادة، والمراجعة الدورية، والمساءلة مع مالكي البيانات. إرساء ممارسات خط سير وت provenance للبيانات التي تلبي متطلبات التفسير والامتثال التنظيمي، بما في ذلك مسارات تدقيق مطابقة GxP لجودة، وتصنيع، وحالات استخدام AI التنظيمية. 4. قيادة الفريق وتطوير القدرات: قيادة وتوظيف وتطوير فريق D&A، مهندسي البيانات، مهندسي التحليلات، مطوري BI، ومحللي الأعمال، بتسلسل توظيف متوافق مع خريطة المنصة وطلب التسليم. تعريف وتطوير تصميم الأدوار، ملف المهارات، وإطار المسار الوظيفي للفريق ضمن هيكل مركز البيانات والذكاء الاصطناعي الأوسع. تحديد ثقافة أداء الفريق: ملكية واضحة، معايير هندسة عالية، ملاحظات سريعة، تعلم مستمر، وتوثيق كنهج جماعي. تدريب وتطوير أعضاء الفريق مباشرة، وتحديد الأفراد ذوي الإمكانات العالية، والاستثمار في نموهم الفني والقيادي، وبناء عمق احتياطي عبر الأدوار. إدارة سعة الفريق وتوزيعه عبر خريطة المنصة وطلب أعمال التنمية، مع ضمان تركيز العمل عالي القيمة ومتوافق مع الأولويات الاستراتيجية. تحديد ثقافة الحرفة الهندسية، مراجعة الشيفرة، مراجعة التصميم، الازدواج، والمعايير التقنية المشتركة، التي ترتقي بجودة العمل الفني لجميع مخرجات الفريق. 5. الشراكة التجارية والتفاعل مع الموردين: خدمة كنقطة اتصال عليا لـ D&A لقيادات وظائف الأعمال، مع تحويل احتياجات بيانات الأعمال إلى أولويات المنصة والتسليم. بناء مصداقية مع أصحاب المصالح من الأعمال من خلال التسليم الموثوق والمتسق، ومنتجات البيانات المفهومة جيداً والموثقة وتوافقها مع توقعات الأعمال. التواصل بشكل استباقي حول حالة المنصة، والتزامات التسليم، والمخاطر، والتضحيات، لضمان أن لدى أصحاب المصلحة نظرة حالية ورفع الموضوعات مبكراً. تمثيل D&A في منتديات التخطيط عبر الوظائف، لضمان حضور وجهة نظر أساس البيانات في قرارات الهندسة المؤسسية والاستثمار في التطبيقات والذكاء الاصطناعي. إدارة العلاقات التشغيلية مع الموردين والشركاء لمنصة البيانات، وDatabricks، وMicrosoft Azure، وPower BI، وشركاء التنفيذ أو التوسعة. <h4>المتطلبات</h4> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، هندسة البيانات، الرياضيات، أو تخصص ذات صلة. درجة الماجستير في علم البيانات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة مفضلة. شهادات ذات صلة بمنصات البيانات السحابية (مثلاً Azure Data Engineer، Databricks Certified Data Engineer Professional) مفضلة. حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في هندسة البيانات، منصة البيانات، أو أدوار التحليلات المؤسسية. حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي كبير مع مسؤولية إدارة فريق مباشر، والتوظيف، والتطوير، وتقييم الأداء لفريق تقني متعدد التخصصات. خبرة عملية مثبتة في Databricks (Delta Lake، Unity Catalog) وخدمات بيانات Azure على مستوى تصميم المنصة وقيادة الهندسة. سجل حافل في بناء أو إصلاح منصة بيانات سحابية في بيئة مؤسساتية مركبة متعددة المصادر. خبرة مع أنماط Medallion/lakehouse في الإنتاج. خبرة تصميم منتجات البيانات وقدرات المنصة للاستخدام AI/ML، بما في ذلك تصميم متجر الميزات، وهندسة مجموعات بيانات التدريب، وتتبع بيانات ML مفضل. خبرة في العمل عند تقاطع فريق منصة البيانات وفريق AI/ML، ترجمة متطلبات النموذج إلى مواصفات بنية البيانات وتولي نقل جاهزية البيانات مفضل. خبرة في قيادة تنفيذ حوكمة البيانات أو فهرستها، من التصميم إلى اعتماد الأعمال. خبرة في علوم الحياة، أو الصناعات الدوائية، أو الصناعات المنظمة الأخرى مفضلة. <h4>المهارات:</h4> الكفاءات الفنية: هندسة منصة البيانات هندسة البيانات، تصميم خطوط الأنابيب وأنماط CDC نمذجة البيانات والمعايير الهندسية للتحويل حوكمة البيانات والجودة والفهرس التسليم التحليلي وذكاء الأعمال MLOps وأساسيات منصة ML إدارة التسليم والطرق الرشيقة المهارات التقنية للمنصة: خبـرة عملية عميقة في خدمات بيانات Azure: ADLS Gen2، Azure Data Factory، Azure DevOps. خبرة عملية في الإنتاج مع Databricks، Delta Lake، دفاتر الملاحظات، Unity Catalog، MLflow. فهم قوي لأساليب التحميل التدريجي وCDC عبر أنظمة المصادر المؤسسية (SAP، Veeva، SuccessFactors، وغيرها). Power BI عند مستوى الطبقة الدلالية، وفهم كيفية تصميم الطبقة الدلالية على نطاق المؤسسة. CI/CD لخطوط أنابيب البيانات، تنفيذ عملي على نطاق الإنتاج. أطر جودة البيانات، التحليل، اختبارات التوقع، التنبيه، وعمليات التصحيح. معرفة عملية بأدوات حوكمة البيانات الحديثة: Unity Catalog، Collibra، Purview، أو DataHub. مهارات القيادة والأعمال: موثوق به مع فرق تقنية وأصحاب مصلحة أعمال كبار. انضباط تسليم قوي، الالتزام بالالتزامات، إبلاغ المخاطر مبكراً، وتقدير حجم العمل بشكل واقعي. مفكر منظّم، قادر على أخذ حالة حالية معقدة وإنتاج خارطة طريق واضحة ومحددة الأولويات ومتسلسلة. اتصالات مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ تُقدر الكفاءة بالعربية. ذكاء ثقافي للعمل بشكل فعال عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة، وأوروبا.

<h4>Description</h4> A leading global pharmaceutical company is seeking a Director, Data & Analytics to take ownership of the strategy, architecture, delivery, and operational performance of its Data & Analytics function. This is a hands-on leadership role overseeing the enterprise data platform, the data products the business relies on, and the team behind them, setting technical direction, delivery standards, and investment priorities while staying personally engaged in key architecture and design decisions. The ideal candidate combines strong technical credibility with senior leadership experience, and will be directly accountable for making the platform AI-ready, ensuring data is governed, traceable, and model-grade to support regulated AI deployment. <h4>Responsibilities:</h4> 1. Platform architecture & engineering leadership: Own the enterprise data platform, Azure Data Lake Storage Gen2, Databricks lakehouse (Medallion architecture), Power BI, and Unity Catalog, ensuring it is architecturally sound, standardized, reliable, and engineered to scale. Set and enforce platform engineering standards: ingestion patterns, transformation conventions, Medallion layer contracts, data quality gates, Bronze-to-Gold promotion criteria, and the CI/CD framework that delivers all of it. Own the Unity Catalog governance model, RBAC, lineage, business glossary, and metric definitions, as the platform-enforced foundation for trusted data. Drive the platform roadmap from current state to target, sequencing technical debt remediation, new capability build-out, and platform readiness for downstream AI and analytics demand. Personally lead design reviews and architecture decisions for the platform, engaging directly with the engineering team on complex technical problems where senior technical judgment is required. Own data platform observability and operational excellence, pipeline reliability, SLA adherence, incident response, and data quality monitoring. 2. Delivery & data products: Run the D&A delivery programme, from source ingestion and pipeline engineering through to analytics, semantic layer, and data product delivery for business functions. Set and enforce delivery standards: sprint cadence, code review, documentation, testing, validation, and release management practices that govern all team output. Define and own data SLAs to the business, pipeline refresh frequency, availability, and incident response commitments, and ensure delivery is held against them. Own the data integration roadmap, prioritising ingestion of new source systems into the lake in alignment with business demand and platform readiness. Manage complex integration challenges across source systems, engaging directly on technical constraints, working with upstream owners, and designing solutions that align data latency and refresh frequency with business needs. Own the portfolio of data products, datasets, semantic models, and analytics deliverables, ensuring each is documented, well-understood, and fit for the business question it answers. Define and own the standard for what a Gold-layer data product must satisfy to be AI-ready, distinguishing analytics-grade from model-training-grade, with explicit criteria covering completeness, label integrity, statistical consistency, and lineage traceability. 3. Data governance & quality: Design and operate the data governance operating model, data ownership, stewardship, quality standards, business glossary, and metric definitions. Embed data quality gates into Medallion layer promotion, making quality a precondition of Bronze-to-Gold progression, with measurable thresholds and clear remediation paths. Own data lineage visibility across the platform so business users can trace the provenance of every number they rely on, end-to-end from source to dashboard. Lead the technical evaluation, selection, and implementation of enterprise data catalogue tooling, including integration with Unity Catalog and the platform metadata layer. Embed appropriate data handling, validation, and audit-trail practices for regulated data domains, partnering with Quality, Regulatory, and Legal to ensure compliance requirements are met by design. Establish data quality measurement as a managed practice, KPIs, dashboards, periodic review, and accountability with data owners. Establish data lineage and provenance practices that satisfy AI explainability and regulatory auditability requirements, including GxP-compliant audit trails for Quality, Manufacturing, and Regulatory AI use cases. 4. Team leadership & capability development: Lead, hire, and develop the D&A team, Data Engineers, Analytics Engineers, BI Developers, and Business Analysts, sequencing hires in alignment with the platform roadmap and delivery demand. Define and evolve the role design, skills profile, and career framework for the team within the broader Data & AI CoE structure. Set the team's performance culture: clear ownership, high engineering standards, fast feedback, continuous learning, and documentation as a team discipline. Coach and develop team members directly, identifying high-potential individuals, investing in their technical and leadership growth, and building bench strength across roles. Manage team capacity and allocation across the platform roadmap and business delivery demand, ensuring focus stays on high-value work aligned to strategic priorities. Set the engineering craft culture, code review, design review, pairing, and shared technical standards, that lifts the technical quality of all team output. 5. Business partnership & vendor engagement: Serve as the senior D&A point of contact for business function leadership, translating business data needs into platform and delivery priorities. Build credibility with business stakeholders through reliable, consistent delivery, data products that are well-understood, well-documented, and match business expectations. Communicate proactively on platform status, delivery commitments, risks, and trade-offs, ensuring stakeholders have a current view and surfacing issues early. Represent D&A in cross-functional planning forums, ensuring the data foundation perspective is present in enterprise architecture, application, and AI investment decisions. Manage operational vendor and partner relationships for the data platform, Databricks, Microsoft Azure, Power BI, and implementation or augmentation partners. <h4>Requirements</h4> Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Data Engineering, Mathematics, or related discipline. Master's degree in Data Science, Computer Science, Business Administration, or related field is preferred. Relevant certifications in cloud data platforms (e.g., Azure Data Engineer, Databricks Certified Data Engineer Professional) are preferred. Minimum 10 years of progressive experience in data engineering, data platform, or enterprise analytics roles. Minimum 5 years in a senior leadership role with direct team management accountability, hiring, developing, and performance managing a multi-disciplinary technical team. Proven hands-on production experience with Databricks (Delta Lake, Unity Catalog) and Azure data services at platform-design and engineering-lead level. Proven track record building or substantially remediating a cloud-native data platform in a complex, multi-source enterprise environment. Experience with Medallion/lakehouse architecture patterns in production. Experience designing data products and platform capabilities for AI/ML consumption, including Feature Store design, training dataset engineering, and ML data lineage is preferred. Experience working at the interface of a data platform team and an AI/ML team, translating model requirements into data infrastructure specifications and owning the data readiness handoff is preferred. Experience leading a data governance or catalogue implementation, from design through to business adoption. Life sciences, pharmaceutical, or other regulated industry experience is preferred. <h4>Skills:</h4> Technical competencies: Data platform architecture Data engineering, pipeline design & CDC patterns Data modelling, transformation & engineering standards Data governance, quality & catalogue Analytics & BI delivery MLOps & ML platform foundations Delivery management & agile methods Platform & technical skills: Deep practical expertise in Azure data services: ADLS Gen2, Azure Data Factory, Azure DevOps. Hands-on production experience with Databricks, Delta Lake, notebooks, Unity Catalog, MLflow. Strong understanding of incremental load and CDC patterns across enterprise source systems (SAP, Veeva, SuccessFactors, and similar). Power BI at the semantic layer level, understanding how the semantic layer should be designed for enterprise scale. CI/CD for data pipelines, practical implementation at production scale. Data quality frameworks, profiling, expectation testing, alerting, and remediation workflows. Working knowledge of modern data governance tooling: Unity Catalog, Collibra, Purview, or DataHub. Leadership & business skills: Credible with both technical teams and senior business stakeholders. Strong delivery discipline, owns commitments, communicates risks early, and sizes work realistically. Structured thinker, able to take a complex current state and produce a clear, prioritised, sequenced roadmap. Strong written and verbal communication in English; Arabic proficiency valued. Cultural intelligence for working effectively across MENA, US, and Europe.

دوام كامل جولف تالنت

المخرج

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>الوصف</h4> شركة أدوية عالمية رائدة تسعى لتعيين مدير، البيانات والتحليلات لتحمل مسؤولية الاستراتيجية والهندسة والتسليم والأداء التشغيلي لقFunctino البيانات والتحليلات لديها. هذا دور قيادي عملي يشرف على منصة البيانات المؤسسية، والمنتجات البيانات التي يعتمد عليها العمل، والفريق وراءها، مع تحديد الاتجاه التقني ومعايير التسليم وأولويات الاستثمار مع البقاء مشاركاً شخصياً في قرارات الهندسة والتصميم الرئيسية. المرشح المثالي يجمع بين المصداقية الفنية القوية وخبرة القيادة العليا، وسيكون مسؤولاً بشكل مباشر عن جعل المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة البيانات، والتتبع، والطور النموذجي لدعم نشر AI منظّم. <h4>المسؤوليات:</h4> 1. قيادة هندسة منصة البيانات والتقنية: امتلاك منصة البيانات المؤسسية، وAzure Data Lake Storage Gen2، وDatabricks lakehouse (هندسة Medallion)، وPower BI، وUnity Catalog، مع ضمان كونها سليمة من الناحية المعمارية، موحدة، موثوقة، ومصممة للتوسع. وضع وتطبيق معايير هندسة المنصة: أنماط الإدخال، اتساق التحويل، عقود طبقة Medallion، بوابات جودة البيانات، معايير الترقية Bronze-to-Gold، وإطار CI/CD الذي يقدّم كل ذلك. امتلاك نموذج حوكمة Unity Catalog، وRBAC، والتتبع، والقاموس التجاري، وتعريف المقاييس، كقاعدة تُطبقها المنصة للبيانات الموثوقة. قيادة خارطة طريق المنصة من الوضع الحالي إلى الهدف، ترتيب أولوية سداد الدين التقني، وبناء قدرات جديدة، واستعداد المنصة للطلب اللاحق على الذكاء الاصطناعي والتحليلات. قاد التصميم وقرارات المعمارية للمنصة بشكل شخصي، بالتواصل المباشر مع فريق الهندسة لحل المشكلات التقنية المعقدة حيث يلزم الحكم الفني senior. امتلاك قابلية رصد منصة البيانات والامتثال التشغيلي، وموثوقية الأنابيب، والالتزام بمستوى الخدمة، والاستجابة للحوادث، ومراقبة جودة البيانات. 2. التسليم ومنتجات البيانات: إدارة برنامج تسليم D&A، من إدخال المصدر وهندسة خط الأنابيب حتى التحليلات، الطبقة الدلالية، وتقديم منتج البيانات لوظائف العمل. وضع وتطبيق معايير التسليم: وتيرة السبرينت، مراجعة الشيفرة، التوثيق، الاختبار، التحقق، وممارسات إدارة الإصدار التي تحكم الناتج جميعه. تحديد وامتلاك اتفاقيات مستوى الخدمة للبيانات مع العمل، وتكرار تحديث خطوط الأنابيب، والتوفر، والتزامات الاستجابة للحوادث، والتأكد من أن التسليم يتوافق معها. امتلاك خارطة طريق تكامل البيانات، مع إعطاء الأولوية لإدخال أنظمة المصادر الجديدة في البحيرة وفق الطلب التجاري واستعداد المنصة. إدارة تحديات التكامل المعقدة عبر أنظمة المصادر، والتواصل المباشر مع القيود الفنية، والعمل مع مالكي المصادر سابقاً، وتصميم حلول تتماشى مع انخفاض زمن تأخر البيانات وتكرار التحديث مع احتياجات العمل. امتلاك مجموعة منتجات البيانات، ومجموعات البيانات، والنماذج الدلالية، ونتائج التحليلات، وضمان توثيق كل منها وفهمه جيداً وأنه مناسب للسؤال التجاري الذي يجيب عليه. وضع وامتلاك المعيار لما يجب أن يحققه منتج بيانات من فئة Gold ليكون جاهزاً للذكاء الاصطناعي، مميزاً بين مستوى التحليلات ومستوى تدريب النماذج، مع معايير صريحة تغطي الاكتمال، سلامة التسميات، الاتساق الإحصائي، والتتبع السلالي. 3. حوكمة البيانات والجودة: تصميم وتشغيل نموذج حوكمة البيانات، ملكية البيانات، الإشراف، معايير الجودة، القاموس التجاري، وتعريف المقاييس. إدماج بوابات جودة البيانات في ترقية طبقة Medallion، وجعل الجودة شرطاً للترقية من Bronze إلى Gold، مع حدود قابلة للقياس ومسارات إصلاح واضحة. امتلاك رؤية تتبع سلال البيانات عبر المنصة حتى يتمكن مستخدمو الأعمال من تتبع أصل كل رقم يعتمدون عليه، من المصدر إلى لوحة التحكم بشكل كامل. قيادة التقييم الفني، والاختيار، وتنفيذ أداة فهرسة البيانات المؤسسية، بما في ذلك التكامل مع Unity Catalog وطبقة بيانات المنصة التعريفية. إدماج ممارسات معالجة البيانات، والتحقق، ومسار تدقيق مناسب لقطاعات البيانات المنظمة، بالشراكة مع الجودة، والجهة التنظيمية، والجهة القانونية لضمان الامتثال بالتصميم. إرساء قياس جودة البيانات كممارسة مُدارة، KPI، لوحات معلومات، مراجعة دورية، ومسؤولية مع مالكي البيانات. إرساء ممارسات تتبؤ البيانات والأصلية التي تلبي متطلبات شرح الذكاء الاصطناعي ومراجعة تنظيمية، بما في ذلك سجلات تدقيق متوافقة مع GxP لسيناريوهات جودة، وتصنيع، واستخدام ذكاء اصطناعي تنظيمي. 4. قيادة الفريق وتطوير القدرات: قيادة، توظيف، وتطوير فريق D&A، مهندسو البيانات، مهندسو التحليلات، مطورو BI، ومحللو الأعمال، بترتيب التعيينات وفق خارطة المنصة وطلب التسليم. تعريف وتطوير تصميم الدور، ملف المهارات، وإطار المسار المهني للفريق ضمن هيكل مركز التميز Data & AI الأوسع. ضبط ثقافة أداء الفريق: ملكية واضحة، معايير هندسة عالية، تعليقات سريعة، تعلم مستمر، وتوثيق كانضباط فريق. الإرشاد وتطوير أعضاء الفريق مباشرة، التعرف على الأفراد ذوي الإمكانات العالية، الاستثمار في نموهم الفني والقيادي، وبناء عمق احتياطي عبر الأدوار. إدارة سعة الفريق وتخصيصه عبر خارطة المنصة وطلب تسليم الأعمال، لضمان تركيز العمل عالي القيمة بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية. وضع ثقافة الهندسة، مراجعة الشيفرة، مراجعة التصميم، الشراكة، والمعايير التقنية المشتركة، التي ترفع جودة التقنية لجميع نواتج الفريق. 5. شراكة الأعمال والتعامل مع البائعين: العمل كنقطة اتصال D&A العليا مع قيادة وظيفة الأعمال، وتحويل احتياجات البيانات التجارية إلى أولويات المنصة والتسليم. بناء مصداقية مع أصحاب المصلحة في الأعمال من خلال تسليم موثوق ومتسق، منتجات بيانات مفهومة جيداً، موثقة جيداً، وتلبي توقعات الأعمال. التواصل بشكل استباقي حول حالة المنصة، والتزامات التسليم، والمخاطر، والتنازلات، لضمان أن يكون لدى أصحاب المصلحة رؤية حالية ورفع القضايا مبكراً. تمثيل D&A في منتديات التخطيط عبر الوظائف، مع ضمان وجود منظور أساسي للبيانات في الهندسة المؤسسية، والتطبيق، وقرارات الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. إدارة علاقات الموردين والشركاء التشغيلية لمنصة البيانات، وDatabricks، وMicrosoft Azure، وPower BI، وشركاء التنفيذ أو التعديل. <h4>المتطلبات</h4> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، هندسة البيانات، الرياضيات، أو تخصص ذو صلة. درجة الماجستير في علم البيانات، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مفضلة. شهادات ذات صلة في منصات البيانات السحابية (مثلاً Azure Data Engineer، Databricks Certified Data Engineer Professional) مفضلة. حد أدنى 10 سنوات من الخبرة التطورية في هندسة البيانات، منصة البيانات، أو أدوار التحليلات المؤسسية. حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع مع مسؤولية إدارة فريق متعدد التخصصات تقنياً، وتوظيف، وتطوير، وإدارة أداء. خبرة عملية مثبتة مع Databricks (Delta Lake، Unity Catalog) وخدمات بيانات Azure على مستوى تصميم المنصة والقيادة الهندسية. سجل حافل في بناء أو معالجة منصة بيانات سحابية-native في بيئة مؤسسية معقدة ومتعددة المصادر. خبرة بنماذج Medallion/lakehouse في الإنتاج. خبرة في تصميم منتجات البيانات وقدرات المنصة لاستهلاك AI/ML، بما في ذلك تصميم مخزن الميزات، وهندسة مجموعة بيانات التدريب، وتتبع بيانات ML مفضلة. خبرة في العمل على واجهة فريق منصة البيانات وفريق AI/ML، وترجمة متطلبات النماذج إلى مواصفات بنية البيانات وتولي تسليم جاهزية البيانات مفضل. خبرة في قيادة تنفيذ حوكمة بيانات أو فهرسة، من التصميم حتى اعتماد الأعمال. خبرة في علوم الحياة أو صناعة التنظيمات الدوائية أو صناعة أخرى منظمة مفضلة. <h4>المهارات:</h4> الكفاءات الفنية: هندسة منصة البيانات هندسة البيانات، تصميم خطوط الأنابيب وأنماط CDC نمذجة البيانات، المعالجة والمعايير الهندسية حوكمة البيانات، الجودة والفهرسة الت analytics والتسليم BI MLOps وأسس منصة ML إدارة التسليم والأساليب الرشيقة المهارات المنصة والتقنية: خبرة عملية عميقة في خدمات بيانات Azure: ADLS Gen2، Azure Data Factory، Azure DevOps. خبرة عملية عملية مع Databricks، Delta Lake، notebooks، Unity Catalog، MLflow. فهم قوي لطريقة التحميل التدريجي ونمط CDC عبر أنظمة المصادر المؤسسية (SAP، Veeva، SuccessFactors، وغيرها). Power BI على مستوى الطبقة الدلالية، وفهم كيف يجب تصميم الطبقة الدلالية للمقياس المؤسسي. CI/CD لخطوط أنابيب البيانات، التطبيق العملي على نطاق الإنتاج. إطارات جودة البيانات، التحليل، اختبارات التوقع، التنبيهات، وعمليات الإصلاح. معرفة عملية بأدوات حوكمة البيانات الحديثة: Unity Catalog، Collibra، Purview، أو DataHub. المهارات القيادية والتجارية: القدرة على الاقناع لدى الفرق الفنية وأصحاب المصلحة من كبار المستوى التجاري. انضباط تسليم قوي، يتحمل الالتزامات، يعلن المخاطر مبكراً، ويقدّر حجم الأعمال realistically. مفكر منظم، قادر على أخذ حالة حالية معقدة وإنتاج خريطة طريق واضحة، مُحدّدة الأولويات، متسلسلة. يملك مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية بالإنجليزية؛ إتقان العربية مُقدر. الذكاء الثقافي للعمل الفعال عبر MENA، الولايات المتحدة، وأوروبا.

دوام كامل أخطبوط

Capacity Building & Community Awareness on Energy Affordability Consultant

في الموقع - الأردن - عمّان ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Estimated Duration: from contract signing until November 2026 Location: Azraq - Jordan ** This opportunity is only open for national individual consultants. Companies or non-Jordanians are not eligible to apply.   About Mercy Corps Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within.   About the project As one of the world’s most water-scarce countries, Jordan is at a critical juncture, grappling with escalating climate-related disasters that pose a challenge to its humanitarian efforts, economic stability, and environmental integrity. Flash floods and heatwaves have emerged as two of Jordan’s major hazards, affecting water resources, agriculture, and livelihoods. Mercy Corps Jordan’s project, Tabeaa: Strengthening Climate Resilience in Jordanian Communities, is funded by the Z Zurich Foundation and the Swiss Agency for Development and Cooperation (SDC). The Tabeaa project works at both national and local community levels, driving systemic change through policy localization and DRR/CCA strategy enforcement at the national level, while supporting five communities across Jordan to build adaptive capacity at the local level. The project’s approach concentrates on three program systems: Community Empowerment, Policy Localization, and Private Sector Engagement.   Background and Rationale Azraq district, located in Jordan's eastern desert, is among the areas most severely affected by climate change. Rising temperatures and prolonged droughts are diminishing an already scarce rainfall, lowering groundwater levels, and accelerating desertification across the district.   In 2025, as part of its inception phase, Tabeaa project conducted a community climate resilience assessment across its target communities including Azraq, to identify climate resilience gaps and inform effective intervention design. Findings for Azraq revealed gaps in indicators related to energy affordability. While fuel and electricity are mostly continuous, almost all households and many businesses face high energy costs for heating and cooling, especially vulnerable groups, alongside concerns about system reliability, and preparedness for future extreme events, these findings show an increased pressure on the already vulnerable community in Azraq. Building on these findings, Mercy Corps has partnered with JREEEF (Renewable Energy and Energy Efficiency Fund) to plan and implement an energy related intervention, as detailed below.   Intervention Design Overview Under Tabeaa's partnership with JREEEF, the intervention will be built around two complementary components, brought together for a more cohesive approach to energy resilience in Azraq. It will address energy affordability in the district through four key phases, each reinforcing the other.   The hard stream will deliver direct support to 40 households, installing solar water heaters by one of JREEEF’s trusted providers to reduce water heating costs, which will in turn lower beneficiary households' overall energy bills in Azraq. The soft stream will run alongside it and is what will make the hard stream accurate and sustainable. Fifteen youth participants, from local graduates of renewable energy engineering or other similar field of study, will be recruited and trained through a capacity building workshop covering assessment methodology, use of energy-based measuring devices, and data management. Once trained, the youth participants will collect data on the households level confirming which are genuinely most vulnerable against the agreed criteria and establishing each household's baseline energy and affordability. This baseline will give the intervention a reference point against which savings can later be measured once the solar water heater is installed.  Training and engaging youth participants for this stream will serve two purposes, placing assessors in the field who understand the local context and can engage households effectively, and giving these young engineers a first practical application of their qualification with direct relevance to future employment in the sector.   The youth participants will then be engaged a second time in wider community awareness. Having already built trust with households during the assessment, they will lead two sessions in Azraq, one for households and one for small businesses, on energy-saving practices. This will extend the intervention's logic beyond direct support, building broader understanding of the behavioral changes needed to lower energy bills across households and businesses outside the 40 direct beneficiaries. In summary, the intervention will proceed through the following phases: •              Phase 1: A capacity building workshop will be implemented for 15 participants who studied renewable energy engineering, preparing them to conduct the household assessment in Phase 2 and awareness sessions in Phase 3. •              Phase 2: The trained youth participants will conduct the household assessment, establishing each household's baseline energy affordability and confirming the list of households that will receive water heaters against a pre-set criteria. •              Phase 3: Solar water heaters will be installed by JREEEF for the confirmed households, based on the Phase 2 assessment data. This phase falls outside the consultant's scope of work. •              Phase 4: Two awareness sessions will be conducted by trained youth, one at household level and one for small businesses, focused on energy-saving practices and other relevant topics that support efficient energy use in Azraq.   Consultant Objectives Tabeaa project is seeking an Energy Expert Consultant to lead the intervention across three of the four phases. The consultant will be responsible for: •              Establishing the capacity building plan and material for the youth participants under Phase 1, preparing them to conduct the household assessment and the awareness sessions •              Leading with the youth during collection of the baseline data and interpreting the assessment data generated in Phase 2, providing recommendations on eligible households which Phase 3 will be based on - solar water heater installation •              Co-leading and developing material for the two community awareness sessions in Phase 4 alongside the trained youth participants, targeting households and small businesses on energy-saving practices •              Documenting the intervention's process and findings across all phases that falls under the consultant scope   Consultant Activities: Inception Phase •              Attend a kick-off meeting with the Tabeaa focal point to align on scope, objectives, climate resilience findings, and Mercy Corps' accountability mechanisms (CARM) •              Develop an inception report, including a detailed workplan for the full consultancy period •              Review relevant program documents and prior studies, and validate the proposed intervention design Phase 1: Youth Participants Capacity Building •              Establish the capacity building material and plan, covering curriculum and delivery method •              Lead recruitment of the 15 youth participants, covering eligibility and announcement •              Conduct a minimum of three-day capacity building workshop sessions in Azraq, covering, but not limited to: o             Household utility assessment on energy consumption against the agreed criteria and use of the related measuring devices o             Energy efficiency and energy use in households o             Heatwave adaptation and low-cost cooling practices o             Energy–water nexus basics o             Data collection processes and proper use of provided tools o             Ethical considerations and data protection o             Any other areas the consultant and project team deem necessary •              Conduct pre- and post-training evaluations to assess knowledge improvement of youth throughout the sessions •              Coordinate, facilitate, and oversee training logistics in collaboration with Mercy Corps Phase 2: Household-Level Assessment •              Establish the baseline data collection plan, data collection tools, tool training, covering methodology, eligibility criteria, data collection process, and outreach approach •              Support the youth participants during their in-person household visits, including but not limited to spot checks, to ensure data quality •              Ensure data collection captures both quantitative and qualitative inputs of: energy consumption, appliance use, building conditions, and practices during heatwaves. •              Supervise the data collection process and provide the necessary tools and measuring devices required •              Lead data entry, cleaning, and analysis, and review and validating datasets •              Interpret the data and provide a detailed report with data analysis, including recommendations on eligible households, forming the technical basis for the Phase 3 installation Phase 4: Community Awareness Sessions •              Develop the awareness session material and prepare the youth participants to co-lead the sessions •              Co-deliver two awareness sessions in Azraq, one for households and one for small businesses, on energy-saving practices •              Coordinate, facilitate, and oversee session logistics in collaboration with Mercy Corps Reporting and Coordination (Across All Phases that fall under the consultant scope) •              Compile a final report summarizing assessment findings, training outcomes, awareness session results, and recommendations for future interventions •              Participate in coordination meetings with the project team, sharing key findings as the intervention progresses •              Review and revise all deliverables based on feedback from Mercy Corps Other •              The consultant will be responsible for organizing their own logistics, including transportation and fuel, to be included in the financial proposal. Notes: * all logistics related to youth capacity building, awareness sessions, and data collection in terms of transportation, incentives or sessions - logistics and refreshments - will be covered by Mercy Corps. * the consultant will be responsible for providing any technical devices related to capacity building or assessment process. •              Mercy Corps will support facilitating access to communities and coordination with local stakeholders/authorities.   Consultant Deliverables:   The Consultant will deliver: 1.            Inception report with workplan 2.            Capacity building material and curriculum for the youth participants in English and Arabic, reviewed according to MC feedback 3.            Household-level assessment plan and methodology 4.            Cleaned and validated assessment dataset 5.            Report with recommendations on eligible households based on Household-level assessment findings 6.            Awareness session material for households and small businesses in English and Arabic, reviewed according to MC feedback 7.            Final report covering: findings, outcomes, and recommendations across phases (1,2 and 4) including data and feedback collected after youth training (pre/post data) and awareness session participant feedback   Timeframe / Duration:  The consultancy is expected to begin last week of September/ first week of October and should be completed by 20 working days following award.   Application Requirements Interested applicants must submit their applications including the following:   1-                  Consultant Experience and Qualifications ·         Short cover letter summarizing relevant experience in: <ul type="disc"> <li class="x_MsoListParagraph" >Energy efficiency / low-cost cooling in hot, arid contexts</li> <li class="x_MsoListParagraph" >Related experience in similar interventions in Jordan or the Region</li> <li class="x_MsoListParagraph" >CV</li> </ul>   2-                  Financial Offer Consultants must submit a lump-sum financial proposal in Jordanian Dinar (JOD), covering all costs related to the assignment measuring devices, cost of resources, travel expense, communication, and any data collection activities for phases (1,2 and 4). Mercy Corps will cover all other logistical supplies for the whole intervention related to youth training and awareness sessions. Offers will be evaluated against the MC's cost-effectiveness and efficiency standards.   3-                  References The consultant (s) to share the information of five Recent References including name, email, phone number, and address.    Management and Reporting The consultant will work closely with: Tabeaa Project Team and JREEEF team.   Required Experience & Skills •              At least 7–10 years of experience in energy, energy efficiency, environmental engineering, or related fields. •              Proven experience in small-scale energy / cooling solutions in hot and arid contexts. •              Experience in working with communities and local authorities in Jordan. •              Strong skills in preparing simple, implementation-ready designs and BOQs. •              Fluency in Arabic and good English (written and spoken). •              Proven experience of data management and data collection •              Experience in capacity building and training related to energy/energy affordability and awareness.   Diversity, Equity & Inclusion Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.  We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.   Safeguarding & Ethics Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. By applying for this role an applicant confirms that they have not previously violated an employer’s sexual misconduct, sexual exploitation and abuse, child safeguarding or trafficking policy. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.   As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org ).   Application:  Interested consultant(s) must submit a technical proposal covering, but not limited to the following: <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >Consultant Experience and Qualifications </li> </ul> <ul type="disc"> <li> <ul type="circle"> <li class="x_MsoNormal" >Short cover letter summarizing the applicants relevant experience, and ability to use relevant software such as (AutoCAD, IrriCAD ... etc.).</li> <li class="x_MsoNormal" >Portfolio of relevant projects, including short project briefs with samples (drawings/maps/photos)</li> <li class="x_MsoNormal" >Updated CVs</li> </ul> </li> </ul> <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >Financial Offer: Applicants must provide details of the financial offer as a lump sum amount per phase (Phase 1 and Phase 2) and a fixed price per deliverable, consistent with the proposed work plan, and inclusive of all costs for resources, travel expense, communication, and data collection activities.</li> </ul> Offers will be evaluated against the MC's cost-effectiveness and efficiency standards.  The selected applicant must be able to provide invoices through The National Electronic Invoicing System (Fawtara). <ul type="disc"> <li class="x_MsoNormal" >References: The applicant must share the information of five Recent References, including name, email, phone number, and address.</li> </ul>   Diversity, Equity & Inclusion Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.  We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening, and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.   Equal Employment Opportunity We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.   Safeguarding & Ethics Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. By applying for this role an applicant confirms that they have not previously violated an employer’s sexual misconduct, sexual exploitation and abuse, child safeguarding or trafficking policy. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.  As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (<a href="mailto:integrityhotline@mercycorps.org" title="mailto:integrityhotline@mercycorps.org">integrityhotline@mercycorps.org</a>).   How to Apply Please submit the following at <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>, mentioning the consultancy title in the subject line. Offers must be submitted maximum by Thursday 24 September, 2026 at 4:00 pm Amman time: <ol start="1" type="1"> <li class="x_MsoListParagraph" >All the documents requested in the “Application” section above.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A copy of your Jordanian ID or passport.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A screenshot showing the applicant’s active account on Jo Fawtara system.</li> <li class="x_MsoListParagraph" >A filled & signed copy of the NIC Data Form in this link: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></li> </ol>   ** Mercy Corps has the right to disqualify any late offers.     الصون و الأخلاق ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي. كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).     RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise: Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process. All active jobs are advertised directly on Akhtaboot. Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address. Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))

وظائف افراد امن في الأردن

خادم شخصي - مغترب

وكيل المشتريات

مهندس ضمان الجودة والوثائق

محلل ائتمان أول

خبير تجربة الاستجمام

استشارات تجربة ما بعد العودة ومسارات الدمج وإعادة الإدماج

تطوير الأعمال/مندوب مبيعات - أوروبا、中 الشرق الأوسط、 أفريقيا (EMEA) | يفضل المتحدثون التركية

مدير أول، التخطيط والتحليل المالي

محلل متخصص في تسويق النمو

مدير Salesforce Marketing Cloud

قائد فريق ضمان الجودة

مدير الشحن والتجارة

مختص الإطلاق إلى السوق - AI والوكلاء

مصادر منح المجتمع - مستشار فردي وطني

Captain Waiter

محلل منتجات أول - التحليلات والرؤى

مصمم منتجات أول

مدير

المخرج

Capacity Building & Community Awareness on Energy Affordability Consultant

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف افراد امن في الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف افراد امن في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك