وظائف البيع بالتجزئة في الأردن
٥٩٨ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة للعملاء لزيادة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموراقع الموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل نمو حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لغيرنا من الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستُساعد في الوفاء بوعد ”الضيافة الرائعة. دائمًا.“ بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة وخلاقة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>جزء JW Marriott من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة تلفاز الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وتنبيهات التهديد، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل منافذ الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات السلامة المادية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ EMS أو تقديم الإسعاف/ CPR عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفريق اضطرابات الضيوف/الموظفين. الاتصال بالمساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون عرقلة التدفق النظامي لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود رمزية مناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. إضافةً إلى ذلك، قد تكون للولايات بعض متطلبات الترخيص/التسجيل الإضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري للمعلومات في أشكال متعددة (مثل الطبعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تستجيب لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو حتى خلال نوبة العمل كاملة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندا أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المت varying، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى صعود الدرج/منحدرات الخدمة صعوداً وهبوطاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الارتياح المألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وحدسون ويواصلون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW تخلق فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ الاهتمام بالضيوف من طريقة رعاية موظفينا. تلك هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل ما لديك، ابدأ بغيتك، belonged إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة أنظمة التلفزيون المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات يومية للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع الخدمات الطبية الطارئة أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي حسب المطلوب. assisting الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المعنيين في حالة الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية عند الضرورة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسارة. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي للعمليات. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسارة/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية تقارير ووثائق الأمن/منع الخسارة والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ ضمان نظافة وظهور منتظم واحترافي للزي الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير مخلص. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات ترخيصاً/تسجيلًا إضافياً للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق البصري للمعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة للمواقف العمل (ركض، مشي، جري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال وردية العمل. رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تقل عن 50 رطلاً دون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عينين. التنقل عبر فراغات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر السلالم المنحدرة وغير المستوية والمواضع الزلقة وكذلك الأعلى والأسفل في السلالم والمنصات الخدمية. الامتداد للأعلى وتحت الركب، بما في ذلك الانثناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها<br>الخبرة العملية السابقة: لا خبرة ذات صلة<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة يُقدَّر فيها مزيج الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلوب مفتوحة وتفكير مستقبلي تدعم هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مهنة في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة وفي مواقع منتجعات مميزة حول العالم. يرى JW أن زملاءنا أولا. لأن إذا كنت سعيداً سيصبح ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة والمؤسس للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التميز في ضيافة الضيوف من الطريقة التي نعتني بزملائنا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. إغلاق مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء تفتيشات يومية للمخاطر الفعلية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تعطيل الشواغل من قبل الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم للعمل. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات اللازمة؛ التأكد من أن المظهر والزي الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التوقع والاستجابة لاحتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تمتلك بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات، المعدات، أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء تقل كتلتها عن 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-عصا-العين. التنقل بين مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المميزة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو مساواة في الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وتفكير مستقبلي تُمكّن وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يرمز للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بترحيبكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهل، وكون أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. التعامل مع الضيوف باستثناء يبدأ من طريقة العناية بمندوبينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott,تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br> Performs patrol في جميع مناطق الملكية؛ مساعد الضيوف في الوصول إلى الغرفة. راقب تلفزيونات دوائر مغلقة، نظام إنذار المحيط، إنذارات الضغط على السلامة، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر المادية اليومية. respond إلى الحوادث، الاتصال بالطوارئ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفجير اضطرابات الضيوف/الموظفين. اتصل بالمساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير incidents لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحَّب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. اطلب المساعدة باستخدام الردود بالرموز المناسبة. إكمال ملخص تحول منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والزي موحّد واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات لتحديد العيوب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع أشياء تزن أقل من أو يساوي 50 باوند بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر ف walkie narrow، وحواجز ضيقة، أو مساحات مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لعناصرنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لعناصرنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق Marriott لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم familiar حول العالم. كونه مضيفاً مع Marriott Hotels، ستساعد في المحافظة على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومتفكرة تقود إلى هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة تابعة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الصحبة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان تستطيع فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شاملة. بدءاً من طريقة رعايتنا للضيوف، يبدأ ذلك بأسلوبنا في رعاية موظفينا. تلك هي التجربة JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرف. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام سلامة الحياة من الحريق. إغلاق مدخلات الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/إنعاش القلب والرئة حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو الحوادث الأخرى. تفادي اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل أوضاع مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعمل الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسارة والملكية؛ نشر المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/سجلات إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنويعات مختلفة (مثلاً، طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال مناوبة العمل. التحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بأدوات بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محدودة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من درجات وسلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعالي ووصولاً تحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.G.E.D<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. أقوى نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق Marriott تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكيرية تضع هذا الإرث الحي في مكانه وتبنيه. وبالاسم الذي يصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علاماتها التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br>JW Marriott جزء من مجموعة فاخرة من Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولاً. لأن إن كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحفظون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالاتحاد الحقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرص للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في ضيافة الضيوف من طريقة العناية بزملائنا. هذا هو معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استطلاع جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص السلامة الفعلية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إشعار الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفكيك الاضطرابات التي تحدث من الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحادثة لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع كل الانقطاعات والشكوى. حل حالات المخاطر الأمنية. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر/الملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكيّة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيل إضافي للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بتنسيقات متنوعة (مثلاً بالحجم الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب ونظم نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لجميع نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مع مهارات حركيّة دقيقة وتنظيم اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير ثابتة أو زلقة بالإضافة إلى صعود ونزول الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والإنحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعمل على تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، وتقديم الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يَعرفه الجميع من العالم، كونه مضيافًا دائمًا. كجهة مضيفة مع فنادق Marriott، ستساعد على الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يعمل موظفو JW Marriott بثقة وابتكار وشفافية وبصيرة، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسسها J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ تقديم ضيافة استثنائية من طريقة العناية بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التجوال في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الزوار في الوصول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، نظام الإنذار المحيط، إنذارات الضغوط، ونظام السلامة من الحرائق. إغلاق مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص السلامة اليومية للمخاطر. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف الأولي/إجراءات CPR عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال الحوادث، الهجمات، أو غيرها من الحوادث. فك اشتباك الإزعاجات من قبل الضيوف/الموظفين. الاتصال بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل وضعيات الخطر الصحي. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي للعمل. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. استدعاء المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان وعمليان ومهذبان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً تحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والوزن المتفاوتة، التي تتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق عين-يد. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة ونزولاً وصعوداً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى مستوى وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كَمضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يتفق مع الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يرى JW أن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، intuنيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ الهدف، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزوّد تكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 وتوجد مكاتبنا الرئيسية في الرياض بينما لدينا مكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة قد عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار مع B) حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics واحدًا من أسرع شركات SaaS تطورًا على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> كما حصدت Foodics ثلاث rounds من التمويل، كان آخرها جمع 170 مليون دولار في أضخم جولة تمويل SaaS في MENA، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> عن الدور نحن نوسع فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التسليم لدينا.<br> هذا دور قيادي مركّز على التسليم: مهمتك هي تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات مُصدَّرة عالية الجودة وبوتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التسليم عمليًا وموثوقًا ومنفذًا بشكل جيد.<br> لدى الفريق منطقتان واضحان للملكية.<br> أولاً، مجال الفنادق، المزايا التي يواجهها النزيل وتلك التي تدير عمليات الفندق والتي تخدم عملاء الفنادق المؤسسيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية وحتى إدارة الإقامة وخدمات النزيل.<br> ثانيًا، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، نظم إدارة الملكية (PMS)، بوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمدها قسم الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت تتحمل معدل الإنتاج والجودة وتوجيه العمل الذي يعتمد على التكامل بشكل فعّال.<br> هذا الدور ي Reporting إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تأخذ مزيجًا من الخلفية المتراصة من التكامل والمنصة والعمل المنتج وتصدرها بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق من مهندسي الواجهات الكلية، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> كما يمكن وجود مهندسين للهاتف المحمول.<br> حول جداول الطريق الفصلية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الحالة بمقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تطبيق عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.<br> إدارة التبعيات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، تصعيد وحل العوائق مبكرًا (مثل أنظمة POS الخ...)، مراجعة RFCs والمقترحات التقنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقدرة على التوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الالتزام بالتسليم.<br> قيادة النقاشات التقنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، وترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط والهيكلية لـ wi-Q، وتولي العرض الفني القابلية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لدفع القرارات.<br> الالتزام بمتطلبات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS وغيرها)، ودمجها في كيفية بناء الفرقة بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs الفريق ومؤشرات الأداء الهندسي (مثلاً DORA)؛ وعندما يكون الفريق خارج المسار، إظهار ما يتم القيام به حياله.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظراء Foodics لتحقيق أهداف مشتركة.<br> ماذا يبدو عليه النجاح (أول 6-12 شهراً) لدى الفريق وتيرة تسليم يمكن التنبؤ بها، مع التزاميات السبرنت والربع تتحقق بمعدل ثابت ويتحسن.<br> الاعتماد وتبعات الطرف الثالث والفرق الأخرى مكشوفة ومدارة مبكرًا، حتى لا يتعطل الفريق بشكل كبير ولا يعطل الآخرين.<br> جودة الإطلاق أعلى بشكل ملموس: عيوب أقل هروبًا ومسار أسرع وأكثر أمانًا من الدمج حتى الإنتاج.<br> التسليم من الفريق يساهم مباشرة في تحسين TTV لإطلاق العملاء الجدد وحماية NRR من خلال استقرار المنصة.<br> الفريق مكتمل العمالة، مُدرَّب ومحتفظ به، بنموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.<br> أصحاب المصلحة من المنتج والتجاري ونجاح العملاء يثقون في تقديرات الفريق وحالته وإشارات المخاطر.<br> مهاراتك المطلوبة خبرة موثقة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل في الالتزام بالتسليم بشكل متوقع.<br> سيطرة قوية على ممارسات التسليم الرشيقة واللين (سباقات السبرينت، كانبان، التقدير، التنقيح) والقدرة على تكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.<br> قدرة مثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.<br> تقنيًا قوي: قادر على مراجعة RFCs والمقترحات التقنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة والقدرة على التوسع ومخاطر التكامل، تحديد نطاق التطويرات المحددة، والدفاع عن قراراتك في المناقشات التقنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.<br> الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط لقيادة القرارات بالاعتماد على البيانات بدلاً من الحكي.<br> تواصل كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، والاختصار، وتحديد العوائق والقرارات اللازمة بشكل محدد.<br> القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة سهلة الهضم للمشاركين في الأعمال غير التقنيين.<br> خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو مناطق، ويفضل فرق موزعة وعن بُعد.<br> مرتاح في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وغموضها أمر عادي.<br> الأفضلية الخبرات الإضافية: خبرة في SaaS B2B مع أنماط حركة مرور B2C عالية الحجم.<br> خلفية في الضيافة-tech، الأغذية والمشروبات، المدفوعات، أو التوصيل في أقرب موعد.<br> معرفة عملية بتكديس تقنيتنا: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، وتكديس الهاتف المحمول (Capacitor، Ionic، أو React Native).<br> الإلمام بدمج أنظمة الطرف الثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التي تجلبها الاعتمادية.<br> خبرة في تعيين وتوجيه فرق الهندسة في منطقة MENA.<br> درجة BSc أو MSc (أو خبرة مكافئة).<br> ماذا نقدم تخطيط مسار مهني منظَّّف مع مراجعات سنوية رسمية وتحديثات غير رسمية على طول الطريق.<br> تشجيع للنمو إلى قائد تطوير ميزة.<br> راتب منافس.<br> وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك التطوير المدفوع وتناول المؤتمرات المتعلقة بالأعمال.<br> عمل عن بُعد تماماً، بدون مصاريف تنقل.<br> ساعات عمل مرنة.<br> نحتاجك لحضور اجتماع تقريبي في الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل عندما يناسبك.<br> 25 يوم إجازة (بالإضافة إلى الإجازات الرسمية)، مع يوم إضافي لكل سنة خدمة.<br> فعاليات اجتماعية على مستوى الشركة وفعاليات ربع سنوية للفِرق.<br> فريق يحب التعلم والإصدار معًا بصدق.<br></span> </div>
<p>نحن ننمو فريقنا الهندسي ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التنفيذ لدينا. هذا دور قيادي يركز على التنفيذ: عملك هو تحويل خريطة طريق متعددة التخصصات إلى برمجيات عالية الجودة مُصدَّرة وفق وتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التنفيذ عملي وموثوق ومتقن. للفريق ملكيتان واضحان للمناطق. أولاً، نطاق الفنادق، الميزات المخصصة للنُزلاء وعمليات الفندق التي تخدم عملائنا من قطاع الفنادق المؤسسية، من الطلب داخل الغرفة وفي الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات النزلاء. ثانياً، التكاملات مع الجهات الخارجية مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها عمل الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من النهاية إلى النهاية. أنت تمتلك معدل الإنتاج والجودة وتسليم الأعمال ذات التكامل العالي بكفاءة. هذا الدور ي-report إلى مدير الهندسة.</p><p>مهمتك</p><p>أنت تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية. تأخذ مزيجاً من قائمة مهام التكامل والمنصة والمنتج وتُسلمها بشكل متوقَّع وبجودة عالية مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، ودفع نموهم وأدائهم ومشاركتهم بنشاط. الهندسة المحمولة قد تكون ممكنة أيضاً.</li><li>تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الوضع بمقاييس مقابل أهداف الشركة.</li><li>إدارة عمليات أجايل ضيقة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.</li><li>إدارة التب dependencies عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، التصعيد والحل المبكر للعوائق (مثلاً مع أنظمة POS).</li><li>مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقابلية للتوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في التزام تسليم.</li><li>قيادة المناقشات الفنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة APIs الشركاء والقيود وبنية wi-Q، وامتلاك وجهة النظر التقنية القابلة للتنفيذ في تلك المحادثات.</li><li>تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها في اتخاذ القرارات.</li><li>التقيد بالتزامات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS)، وإدماجها في طريقة بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.</li><li>صياغة وتتبع OKRs الفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يفقد الفريق مساره، توضيح ما يتم عمله حيال ذلك.</li><li>التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.</li></ul><p>كيف يبدو النجاح في الـ 6-12 شهراً الأولى</p><ul><li>لدى الفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات في الفترة Sprint وQuarterly مُحققة بمعدل ضربات ثابت وتحسين مستمر.</li><li>التبعيات عبر الفرق الخارجية والجهات الثالثة مرئية وتدار مبكرًا، بحيث نادراً ما يعاق أي فريق أو يعوق آخرين.</li><li>جودة الإصدار أعلى بشكل قابل للقياس: عيوب هاربة أقل ومسار أسرع وأكثر أماناً من الدمج إلى الإنتاج.</li><li>يسهم تسليم الفريق مباشرة في تحسين TTV لبدء تشغيل العملاء الجدد وحماية NRR من خلال ثبات المنصة.</li><li>الفريق مكوَّن بالكامل، ومدرب، ومحفوظ بوجود نموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.</li><li>يثق أصحاب المصلحة في المنتج والتجاري ونجاح العملاء بتقديرات الفريق ووضعه وإشارات المخاطر.</li></ul><p>مهاراتك</p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالالتزام بالتسليم بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، التقدير، التكرير) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li></ul><p>المزايا المضافة</p><ul><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>تخطيط مسار وظيفي مُنَسَّق مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li><li>تشجيع للنمو إلى دور قائد تطوير المزايا.</li><li>راتب منافس.</li><li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك حضور المؤتمرات المدفوعة والمتعلقة بالأعمال.</li><li>العمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف التنقل.</li><li>ساعات عمل مرنة. سنحتاجك للحضور في stand-up الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل بحسب ما يناسبك.</li><li>25 يوم إجازة (بالإضافة إلى العطل الرسمية)، مع يوم إضافي كل عام من الخدمة.</li><li>نشاطات اجتماعية دورية لجميع العاملين وشبكات اجتماعات ربع سنوية.</li><li>فريق يحب التعلم والإسهام والإنجاز معاً بحق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالتسليم وفق الالتزامات بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، تقدير، تحسين) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها آلياً.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كموفر حلول تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. تقدم منصتها الرائدة Alef تجارب تعلم مخصّصة تعزز التفاعل والنتائج الطلابية، بينما تمتد حلولها التكاملية Alef Pathways وAbjadiyat وArabitsLearners عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الطابع الثقافي، تُعيد Alef Education تشكيل التدريس والتعلم لتحقيق العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p>عن الدور</p><p>المدير الرقمي للتسويق مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية العامة لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع توليد فرص المبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين وصول السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادة المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تعزز التفاعل وتولد فرص مبيعات طور ونفّذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفق الأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وتوليد العملاء المحتملين المسؤول عن إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على وعي مستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات دفع الطلب على منتجات Alef Education، وتوعية المنظمة على منصات التواصل كـ شريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء استخدم بحوث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات التسويق الرقمي التفصيلية التي تتقاطع وتتكامل مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج بناء علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، وتحديد الاتجاهات وتفعيل المنصات التي تعزز نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء والاستفادة من الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين بما يراعي القيمة طويلة الأجل وأداء تسويقي مستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين وصول السوق المستهدف وتحقيق أهداف توليد العملاء للمسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج مصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن نطاق الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع العلامة التجارية واستراتيجيات القسم مراقبة فاعلية تسويق المنتج وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم، تنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي تفصيلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر المحركات، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن ميزانية العمل التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات التي تُتيح تحليلًا فعالًا وإخطارًا واتخاذ قرار بسرعة مع قدرة ملحوظة على التعرف سريعًا على أنماط نجاح أو فشل التسويق العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات التسويقية النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عوائد الإنفاق</p><p>أبحاث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف استخدم التحليل لتقييم تجربة العميل المطلقة و الانطباع عبر قنوات وتلامس مختلفة لإرشاد محتوى التسويق يسّر التواصل المستمر مع فريق المنتج لضمان علم ورؤية جميع الأطراف المعنية بالاتجاهات والبيانات والإنجازات/العقبات التسويق البحث والتنبؤ باتجاهات المبيعات والأداء المستقبلية بحث المنافسين والاستفادة من أنشطة السوق لتحسين القدرة الرقمية على تسويق منتجات Alef Education وخدماتها تتبّع والتقرير بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تحقق النتائج عبر المنظمة</p><p>قيادة المجتمع - مسؤولة عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المنظمة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، دعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية تدرب، وكّف وطور أعضاء الفريق، مع التأكد من وضوح التوقعات ومشاركتها دوريًا في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات للتدريب الجديد أو تطوير المهارات لتمكين نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير قائمة على البيانات حول أداء الفريق، والأهداف والجدول الزمني التواصل وتقييم التوقعات ومراجعة التعليقات وضع جداول، عمليات، مواعيد نهائية، ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات ثنائية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، والتأكد من أنها مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الأساسية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في العمل على مشاريع التسويق وترويج مبادرات الأعمال خلفية في التصميم وكتابة النصوص ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات المبيعات التي تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة وPR حول منتجات جديدة وعقد عروض توضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر جوهري. اكتساب فهم لاحتياجات وخبرات العميل القدرة على دفع النتائج، وتجاوز العقبات والاعتماد على المرونة كما هو مطلوب القدرة على إقامة المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج القدرة على التعبير عن الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية - ناسخة) في 2016 وهي مزودة لحلول التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. يقع مقرها في أبوظي، وتخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. منصتها الرائدة Alef Platform تقدم تجارب تعلم مخصصة تعزز مشاركة الطلاب ونتائجهم، بينما extending حلولها الإضافية Alef Pathways وAbjadiyat وArabits تتوسع في التعلم عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الصلة ثقافياً، فإن Alef Education تعمل على تحويل التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p> مدير التسويق الرقمي مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات Alef Education وخدماتها. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتجات لتصميم وتنفيذ وإدارة استراتيجية تسويق المنتج الشاملة، ومراقبة النتائج لدفع العملاء المحتملين للمبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>استراتيجية التسويق الرقمي</strong> - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسريع المشاركة وتوليد العملاء المحتملين للمبيعات تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الإستراتيجية المحددة لضمان تحقيق أهداف تسويق المنتج والمبيعات تولي مسؤولية إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع فرص المبيعات قيادة الطلب على منتجات Alef Education، وتوظيف المنظمة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي كشريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم للعميل استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج والحث على الاتساق تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، مع تحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء واستغلال الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد والتفاوض على عقود المزودين مع التفكير في قيمة طويلة الأجل وأداء تسويق مستدام</p><p><strong>تطوير حملات تسويق المنتج</strong> - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتج المصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق المنتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق المنتج التفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم مراقبة فعالية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p><strong>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي</strong> - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الإعلامي التفصيلية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر SEM، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات التحكم التي تمكّن من التحليل الفعّال والتقارير واتخاذ القرار مع قدرة بارزة على اكتشاف أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات السريعة عند الحاجة لتعظيم نتائج الإنفاق</p><p><strong>بحوث السوق</strong> - قيادة تحليل وتطوير بحوث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدفة استخدم التحليل لتقييم تجربة وشعور العملاء عبر قنوات متعددة ونقاط اتصال العملاء للتأثير على محتوى التسويق يسهل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومواءمتهم مع الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عقبات التسويق إجراء أبحاث وتوقع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية تسويق Alef Education رقميًا وتتبع والتبليغ بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعالة تحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p><strong>قيادة المجتمع</strong> - مسؤول عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين الفرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، ودعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار للمساعدة في تمكين القدرات الفردية تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، التأكد من وضوح التوقعات ومناقشتها بشكل منتظم في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات التدريب أو تطوير المهارات الإضافية لضمان نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير مبنية على البيانات حول أداء الفريق، وأهداف المهمة والجداول الزمنية التواصل عن التوقعات ومراجعة التغذية الراجعة بشكل روتيني وضع جداول زمنية وعمليات ومواعيد نهائية ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، وضمان جاهزيتها للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في مشاريع التسويق والترويج للمبادرات التجارية خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة منتجات جديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وإطلاع فرق الصحافة والعلاقات العامة على المنتجات الجديدة وإجراء العروض التوضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم. فهم احتياجات وتجارب العملاء. القدرة على العمل نحو النتائج، وتجاوز العقبات، والعوائق والمخاطر الأخرى حسب الحاجة القدرة على تأسيس مصداقية وتأثير وثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل دفع النتائج بشكل أفضل القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط للالتزام بمواعيد نهائية ضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المختلفة مع القدرة على التطبيق والتخصيص لاحتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تُمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للفئة المستهدفة.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للفئة التي يقودها مدير المبيعات الرئيسي (DOS).</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية ومفترِسة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية لتقارير مباشرة.</li>
<li>يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بتحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العوائد في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويُظهر خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على feedback حول جودة المنتج (الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يُدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية للممتلكة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم عميل المستهدف الأساسي للممتلكة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر مدير ويُدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الأحداث، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكة والتكامل في جهود المبيعات، وليس التكرار.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولاية والفدرالية ومتطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وبنائها.
</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بإجراء مقابلات وتعيين الإدارة والموظفين بعقود ساعات مناسبة لتلبية احتياجات التشغيل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، من القلب، وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي أصبح مرادفاً للضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات واقتصادات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW Marriott بأن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بتعارف صادق مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW</p><p></p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة والتي تمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للفئة المعنية.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للفئة التي تقودها مدير المبيعات</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفّر قيادة إيجابية ومتحمّسة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</li>
<li>يوافق على تحرير المساحة للخدمات الغذائية لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري.</li>
<li>يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>تحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يبين معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب الخاصة بالممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات وال catering لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، يظهر خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.</li>
<li>يشترك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة.</li>
<li>ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء و ولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية الخاصة به.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية المزايا والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم الاحتياجات الرئيسية للعميل المستهدف وخدماته؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته ليقدّم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يُطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكات وتكامل جهود المبيعات، لا تضاربها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ووقاية الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والوتبعيات الفدرالية ومتطلبات النقابات إن وجدت.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقيم المقابلات ويعين مديرين وعُمّال ذوي مهارات مناسبة لتلبية احتياجات عمليات المؤسسة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونحن نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا المتنوعة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. وبالاسم الذي يضاهي الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويواصلون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW تخلق</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسّم للمنشأة (على سبيل المثال المجموعة، السريع الزائر، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاعات وتحقيق أهداف إيرادات القطاعات، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استغلال عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة DOS.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على إطلاق المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة و/أهداف تقديم الطعام في المنشأة.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات بإكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يقوم بمراجعة نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد الاجتماعات التجارية للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يدخل رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة و معايير علامة المنشأة.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعالياتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكسب فهماً لعميل المنشأة المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة، وليست مكرّرة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات أو بنائها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وذات تفكير مستقبلي تدعم وترسي هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بابية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويّلد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلقون
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات للممتلكات مقسمة بحسب القطاعات (مثل، المجموعة، العابر، الجمعية، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ إستراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج تحفيزي عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وسباقة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إصدار الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمواد الغذائية للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات عن جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق وتجهيزات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يُدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتأكد من وجود برنامج تعرفي على العملاء قيد التنفيذ في قسم المبيعات ككل.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للمنشأة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم لعلامة الفندق.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء مميزة لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضايا وأهتماماته، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات الاتحاد/النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية وبناءها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب/المتقاعد، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة التي ترافق العالم. كعضو مضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بكونك جزءاً من علامة تجارية تشتهر بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات وعقارات منتجعية مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>الموضع يقع في وحدة المشتريات بُنبْزة مهمة الدعم بالمركب الميداني لOSESGY. سيُقيم الشخص المعني في عمّان، الأردن وسيقدم تقاريره إلى رئيس الوحدة، المشتريات.<br> المسؤوليات<br>يساهم مُساعد المشتريات في تنفيذ إدارة فعّالة وكفؤة وتقديم المشتريات من السلع والخدمات وأنشطة البيع المطلوبة من البعثة للوفاء بمَهامها وتنفيذ أعمال الشراء بشكل فعّال، وكفؤ، اقتصادي وفي الوقت المناسب. ضمن حدود السلطة الممنوحة، سيكون مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية: • يوفر دعماً شراءً ولوجستياً وإدارياً لفريق من موظفي المشتريات في الحصول على مجموعة واسعة من السلع والخدمات. • يراجع ويُسجل ويحدد أولويات طلبات الشراء ويجمع معلومات/توثيق إضافي حسب الحاجة؛ يحدد وجود موردين ومصادر تمويل. • يراقب حالة الطلبات الموجودة، يحافظ على الاتصال بالموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات، ينسق شحن البضائع/المواد/المعدات إلى المقر HQ والبعثات الميدانية، يتحقق من الاستلام وتفتيش المستلزمات ويقدم تقارير دقيقة عند الحاجة. • ينتج وثائق العطاءات (مثل الدعوات لتقديم العطاءات، الطلبات للمقترحات وطلبات الأسعار) بناءً على طبيعة المتطلبات وتكاليف الشراء المعنية. • يُحضِّر مُختصرات العروض ويجمّع البيانات الواردة في عروض الأسعار والمقترحات والمناقصات لتحديد أي مورد يمكنه تسليم السلع/الخدمات المطلوبة بأفضل الشروط وأقل التكاليف الممكنة تحت إشراف موظفي المشتريات. • يُنهِي أوامر الشراء والعقود للموافقة من قبل موظف المشتريات؛ إذا لزم الأمر، يحضّر التقديم إلى لجنة العقود للمراجعة والموافقة اللاحقة من المسؤول المعتمد. • يساعد الضباط المعنيين في عمليات شراء أكثر تعقيداً وبقيمة أعلى؛ ينسّق توزيع الوثائق المهمة للأطراف المعنية، يضمن اتخاذ إجراءات متابعة مناسبة، الخ. • يحافظ على قواعد البيانات والملفات الداخلية المعنية؛ يتتبع أي اتفاقيات تعاقدية، عقود النظام، الخ، ويُبلغ المستخدمين المتأثرين بحقوق والتزامات تعاقدية. • يبحث، يسترجع ويقدم معلومات من مصادر داخلية وخارجية متنوعة عن مصادر التوريد، الموردين حسب السلعة، الخ، إضافة إلى الحصول على مواصفات لمنتجات ومعدات جديدة في السوق. • يحرر المراسلات الروتينية. • يؤدي وظائف أخرى حسب التعيين.<br> الكفاءات<br> الاحترافية: معرفة واسعة بجميع تقنيات الشراء والمحاسبة. معرفة جوهرية بسياسات وإجراءات المشتريات الداخلية وتطبيقاتها على نطاق واسع لشراء مجموعة واسعة من اللوازم والخدمات. معرفة شاملة بالقواعد واللوائح المالية؛ القدرة على البحث وجمع معلومات من مصادر خارجية وداخلية متنوعة؛ قدرة مثبتة على تطبيق الحكم الجيد في سياق الواجبات الموكلة. يظهر الفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية وإتقان الموضوع؛ يلتزم ويجتهد في الوفاء بالالتزامات واحترام المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه العمل المهني لا الاهتمام الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة المتساوية والمشاركة الكاملة للنساء والرجال في جميع جوانب العمل. العمل الجماعي: يعمل بشكل تعاوني مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة؛ يستمد الآراء من الآخرين ويقيّم أفكارهم وخبراتهم؛ مستعد لتعلم من الآخرين؛ يجعل أجندة الفريق في مقدمة أجندته الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى وإن لم يعكس القرار موقفه الشخصي تماماً؛ يشارك الائتمان في إنجازات الفريق ويتقبل المسؤولية المشتركة عن عيوب الفريق. التخطيط والتنظيم: يطور أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية ويضبط الأولويات عند الحاجة؛ يخصص كمية مناسبة من الوقت والموارد لإتمام العمل؛ يتوقع المخاطر ويأخذ الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويعدل الخطط والإجراءات حسب اللزم؛ يستغل الوقت بكفاءة.<br> التعليم<br>يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> المؤهل الوظيفي المحدد<br> مطلوب شهادة إتمام دورة CIPS للمشتريات على المستوى 4. <br> الخبرة العملية<br> خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في المشتريات، الخدمات الإدارية أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى من سنوات الخبرة ذات الصلة مخفض إلى ثلاث (3) سنوات للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول أو أعلى. يفضل وجود خبرة ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة في مسائل متعلقة بالمشتريات. يفضل خبرة في تقديم المساعدة في المشتريات في عملية ميدانية للأمم المتحدة. العمل في نظام ERP مثل SAP (UMOJA) مطلوب. يفضل خبرة في العمل مع اللوائح والقواعد المالية للأمم المتحدة أو منظمة دولية مماثلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية <b>والعربية</b> مطلوبة. الجدول أدناه يبين الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار عمل لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br><b>Arabic</b>UN Level IUN Level IUN Level IUN Level I<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview or informal interview.<br> Special Notice<br>هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة 364 يوماً. إذا كان المرشح المختار عضو هيئة الأمم المتحدة، فسيتم إجراء الاختيار كتكليف مؤقت. بينما قد يوفر هذا التكليف المؤقت للمتقدم الناجح فرصة لاكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب لفترة محدودة وليس له أثر على استمرارية المنصب في المستقبل. وباعتماد مصدر تمويل المنصب، قد تقتصر أهلية هذه الوظيفة المؤقتة على المرشحين المقيمين في محطة الواجب. يخضع هذا المنصب للتعيين المحلي وفقاً للقاعدة 4.4 من قواعد موظفي الأمم المتحدة. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمات العامة والفئات المرتبطة مصرحاً لهم بالعمل للأمم المتحدة في محطة الواجب حيث يقع المنصب. المتقدمون المؤهلون المختارون من خارج محطة الواجب مسؤولون عن أي نفقات تتصل بالانتقال إلى محطة الواجب. لا يجوز لموظفي الأمم المتحدة المعتمدين للحصول على التعيين المحلي أن يستفيدوا من البدلات أو المزايا الخاصة بالتوظيف الدولي فقط. موظفو أنظمة الأمم المتحدة المشتركة الذين سيبلغون السن الإلزامية للفصل أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي غير مؤهلين للتقدم. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤخر أو يزيد من السن الإلزامية للفصل. المتقاعدون الذين تجاوزوا السن الإلزامية للفصل ويرغبون في النظر في الحجز الحالي يجب عليهم ذكر سبب فصلهم الأخير كـ"تقاعد." لن يتم توظيف هؤلاء المتقاعدين من قبل المنظمة، ما لم (أ) لا يمكن تلبية متطلبات التشغيل من قِبل موظفين مؤهلين ومتاحين لأداء الوظائف المطلوبة؛ و(ب) أن التوظيف المقترح لا يؤثر سلباً على التطوير المهني أو فرص إعادة الانتشار لباقي الموظفين ويمثل حلاً اقتصادياً وعملياً لتلبية احتياجات الخدمة. أمانة الأمم المتحدة ملتزمة بتحقيق توازن 50/50 بين الجنسين في موظفيها. يُشجع بشكل قوي أن تتقدم المرشحات الإناث لهذا المنصب.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br> وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف الموظفين هو ضمان أعلى المعايير من الكفاءة والكفاءة والنزاهة. لن يتم النظر في أي مرشح للعمل مع الأمم المتحدة إذا كان قد ارتكب انتهاكات لقانون حقوق الإنسان الدولي، أو القانون الإنساني الدولي، أو الاستغلال الجنسي، أو الاعتداء الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك دلائل معقولة على تورطه في أي من هذه الأعمال. تعني عبارة “الاستغلال الجنسي” أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال موقع ضعيف أو قوة مميزة أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك، لكن لا تقتصر على، كسب المال اجتماعياً أو سياسياً من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. تعني عبارة “الاعتداء الجنسي” التدخل الجسدي الفعلي أو المهدد من طابع جنسي، سواء بالقوة أو في ظل ظروف غير متكافئة أو قسريّة. تعني عبارة “التحرش الجنسي” أي سلوك غير مرغوب فيه من طابع جنسي قد يُتوقع أو يُتصور أن يسبب الإهانة أو الإذلال عندما يتعارض هذا السلوك مع العمل، ويكون شرطاً للتوظيف أو يخلق بيئة عمل عدائية أو مهينة، وعندما تستدعي خطورة السلوك إنهاء علاقة العمل من قبل المنفذ. قد لا يُنظر في المرشحين الذين ارتكبوا جرائم بخلاف المخالفات المرورية البسيطة. سيُعطى الاعتبار لأهمية توظيف الموظفين من أوسع قاعدة جغرافية ممكنة. لا تفرض الأمم المتحدة قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي منصب وبشروط المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة خالية من التدخين. قد تُقدَّم تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب دعمًا لمشاركتهم في عملية التوظيف. بموجب قبول خطاب التعيين، يخضع أعضاء الهيئة للأمين العام، الذي قد يعينهم في أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للقاعدة التنظيمية 1.2(ج). علاوة على ذلك، يُطلب عادة من أعضاء الفئة المهنية والفئة العليا حتى مستوى D-2 والفئة الميدانية الانتقال دوريًا لأداء وظائف في محطات واجب مختلفة وفقاً للإعداد في ST/AI/2023/3 بشأن التنقل، كما قد يتم تعديله أو مراجعته. هذا الشرط الوظيفي ينطبق على جميع فرص العمل المحددة المرتبطة بالوظائف ولا ينطبق على الوظائف المؤقتة. يُشدد على المتقدمين لاتباع جميع التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspira، والرجوع إلى دليل الطالب بالنقر على “Manuals” في صفحة حساب المستفيد من inspira. سيتم تقييم المتقدمين بناءً على المعلومات المقدمة في الطلب وفقًا لمعايير التقييم للوظيفة والمنظومات القانونية الداخلية للأمم المتحدة بما في ذلك ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة ونظام وقواعد الموظفين والإصدارات الإدارية والإرشادات. يجب أن يوفر المتقدمون معلومات كاملة ودقيقة تتعلق بملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفقاً للتعليمات المقدمة في inspira ليُؤخذ بعين الاعتبار للوظيفة الحالية. لن يُجري أي تعديل أو إضافة أو حذف أو مراجعة أو تعديل على الطلبات التي تم تقديمها. سيتم إخضاع المرشحين قيد النظر لإجراء تحقق من المراجع للتحقق من المعلومات المقدمة في الطلب. جميع المرشحين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقاً للبند 2.2 (أ) من ST/AI/2025/3 لتعيين ثابت دون حد زمني ومجموعة المرشحين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقاً للبند 2.2 (ج) من ST/AI/2025/3 لتعيين ثابت مقيد بالكيان يخضعون لفترة تجريبية ابتدائية لمدة عام واحد بموجب تعيين ثابت. ستُزال وظائف منشورة على بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً (بتوقيت نيويورك) في تاريخ الإغلاق.<br> لا يجوز فرض أية رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتدخل بمعلومات حول حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br>