وظائف البيع بالتجزئة في الأردن
٥٩٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الوظيفة
<br></span><p><span><span><span>يُعتبر موظف تنفيذ منافذ البيع بالتجزئة سفير الشركة حيث يجب عليه/ها ضمان أعلى معايير خدمة العملاء، تعزيز علاقة إيجابية مع العميل، وأن يصبح المستشار الموثوق للعميل بما يتوافق مع قيم أرامكس.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>التعامل مع احتياجات جميع العملاء الذين يزورون المتجر على الفور.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خدمة العملاء الذين يزورون المتجر وتقديم معلومات ونصائح كاملة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة وتلبية توقعات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم خدمة عملاء ممتازة لعملاء الدفع النقدي وفق معايير خدمة العملاء في أرامكس.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>بيع شحنات نقدية “Outbound”.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الاهتمام بالعملاء النقديين وتلبية متطلباتهم، وحل مشكلاتهم، ومتابعة حالاتهم وتحديثهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الترويج لحملات أرامكس للعملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون مع فريق لتحقيق أهداف الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تسهيل تدفق المعلومات أفقيًا ورأسيًا.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>ضمان رضا العملاء في المكان في جميع الأوقات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>ضمان الحل الفوري لشكاوى العملاء للحفاظ على العملاء.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة كسائق، ويفضل في قطاع اللوجستيات والشحن.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق استثنائية<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>المهارات الشخصية<br>إدارة علاقات العملاء<br>مهارات الاتصال<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>العمل بتركيز على العميل<br>مهارات التفاوض<br>نهج تعاوني<br>التعددية المهارات<br>الوعي الذاتي<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> <p> <strong>الفرصة: </strong> </p> <p>كـ<strong> أمين تجزئة بالتجزئة بدوام جزئي</strong>، ستزيد وجود ماتيل في تجار التجزئة الرئيسيين، تعمل حتى <strong>30 ساعة في الأسبوع</strong> (مع ساعات إضافية خلال موسمي العطلات المثيرين). نحن نبحث عن أعضاء فريق شغوفين بالعرض والتموضع، يستمتعون بالتفاعل مع العملاء وإدارة المتاجر، ويرغبون في تحقيق النتائج!</p> <p> <strong>لماذا ستحب ذلك:</strong> </p> <p> مطابقة 401K وفرص مكافأة<br>
فوائد شاملة<br>
سداد أميال وتدريب مدفوع<br>
مكافأة إحالة موظف<br>
ساعات نهارية مرنة<br>
فرص للنمو</p> <p> <strong>ما سيكون له تأثيرك:</strong> </p> <ul> <li>بناء علاقات قوية مع فرق المتجر</li> <li>سفير العلامة التجارية Mattel/FP Brands والمنتجات</li> <li>تأمين مواقع منتجات مميزة لعلامات ماتيل الأيقونية</li> <li>فتح عبوات من ألعاب ماتيل بأنواعها</li> <li>عرض وتنظيم المنتجات في منطقة البيع</li> <li>إنشاء وفصل تجهيزات المتجر بما في ذلك الرفوف والترميزات</li> <li>تنفيذ مواد نقاط الشراء</li> <li>تنفيذ مشاريع خاصة كما هو مطلوب بما في ذلك، وليس حصراً، فعاليات المتجر</li> <li>إعداد التقارير حسب الضرورة بما في ذلك مسوح المتجر</li> <li>تدريب وقيادة موظفي الفريق</li> <li>توفير رؤى تجارية في الوقت الفعلي</li> <li>مهام إدارية بما في ذلك إدارة المصاريف، حضور الاجتماعات، التدريبات، فحص البريد الإلكتروني، إلخ.</li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوبProfile</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong>ما نبحث عنه:</strong> </p> <p> <strong>المؤهلات الأساسية للوظيفة:</strong> </p> <ul> <li>يُشترط أن لا يقل عمره عن 18 عامًا</li> <li>شهادة الثانوية أو GED، يفضل وجود بعض الكلية</li> <li>متاح للعمل ساعات خلال النهار خلال الأسبوع؛ عطلة نهاية أسبوع أحياناً</li> <li>الوصول إلى اتصال إنترنت موثوق</li> <li>يجب أن تتوفر لدى المتقدم وسيلة نقل موثوقة للسفر بين مواقع المتاجر المعينة</li> <li>الإقامة ضمن حوالي <strong>20 ميلًا من South Jordan, UT 84095</strong> أو أن يكون قادرًا على خدمة المنطقة المعينة بموثوقية </li> </ul> <p> <strong>المتطلبات البدنية:</strong> </p> <ul> <li>الوقوف والانحناء والالتفاف والركوع والامتداد</li> <li>المشي لفترات طويلة</li> <li>التسلق على سلالم حتى 12 قدم</li> <li>رفع حتى 25 رطلاً بشكل متكرر، و50 رطلاً أحياناً</li> <li>دفع/سحب عربات تحتوي على منتجات - أحياناً حتى 100 باوند</li> <li>تشغيل أدوات كهربائية (فأداة مفك وبراغي)</li> </ul> <p> <strong>حولك:</strong> </p> <ul> <li>خبرة في العروض (مفضلة، لكنها ليست مطلوبة)</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية، لضمان إنجاز المهام بكفاءة</li> <li>بناء علاقات قوية من خلال التواصل الفعّال ومهارات التفاوض</li> <li>تمثيل العلامة التجارية باحترافية ومزاج إيجابي</li> <li>القدرة على إعطاء الأولوية للعمل مع إدارة وقت قوية وبإحساس بالعجلة</li> <li>الاعتماد على النفس مع تحيز قوي للعمل من خلال اتخاذ قرارات مواردية</li> <li>حرص على تعلم مهارات جديدة بعقلية سلامة أولاً</li> <li>المالية التقنية (Microsoft Office، أجهزة iPad والتطبيقات)</li> </ul> <p>هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ قدِّم اليوم!</p> <p> <strong>المعدل الأساسي بالساعة لهذا المنصب يتراوح بين 19.00 و22.00 دولار.</strong> </p> <p>*نطاق الراتب يعتبر مؤشرًا لنطاق التعيين المتوقع، لكن سيتم تحديد الراتب الأساسي اعتمادًا على موقع عمل المرشح، المهارات والخبرة. تقدم ماتيل برامج رواتب إجمالية تنافسية، فوائد شاملة، وموارد لتمكين ثقافة حيث يمكن لكل موظف بلوغ كامل إمكاناته.</p></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p> <strong>الفرصة: </strong> </p> <p>بصفتك<strong> بائع تجزئة بدوام جزئي</strong>, ستنمي حضور Mattel لدى تجار التجزئة الرئيسيين، وتعمل <strong>حتى 30 ساعة في الأسبوع</strong> (مع ساعات إضافية خلال موسم العطلات المثير). نحن نبحث عن أعضاء فريق شغوفين بالترويج، يستمتعون بالتفاعل مع العملاء وإدارة المتجر، ويرغبون في تحقيق النتائج!</p> <p> <strong>لماذا ستحبه:</strong> </p> <p> مطابقة 401K وفرص مكافآت<br> مزايا شاملة<br> تعويضات عن المسافات وتدريب مدفوع<br> مكافأة إحالة الموظفين<br> ساعات نهارية مرنة<br> فرص للنمو</p> <p> <strong>أثر عملك سيكون:</strong> </p> <ul> <li>بناء علاقات قوية مع فرق المتجر</li> <li>سفير العلامة التجارية لـ Mattel/FP Brands والمنتجات</li> <li>تأمين مواضع منتجات رئيسية لعلامات Mattel الأيقونية</li> <li>تفريغ علب ألعاب مختلفة من Mattel</li> <li>تسويق وتنظيم المنتجات في أرضية البيع</li> <li>إنشاء وهدم تجهيزات المتجر بما في ذلك الرفوف والعارضات</li> <li>تنفيذ مواد نقطة الشراء</li> <li>تنفيذ مشاريع خاصة كما هو مُكلف، بما في ذلك، لكن ليس محدوداً إلى فعاليات المتجر</li> <li>إعداد التقارير حسب الضرورة بما في ذلك استبيانات المتجر</li> <li>تدريب وقيادة مساعدين من الفريق</li> <li>تقديم رؤى تجارية في الوقت الحقيقي</li> <li>المهام الإدارية بما في ذلك إدارة النفقات، حضور الاجتماعات، التدريبات، التحقق من البريد الإلكتروني، إلخ.</li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p> <strong>ما الذي نبحث عنه:</strong> </p> <p> <strong>المؤهلات الوظيفية الأساسية:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن لا يقل العمر عن 18 عامًا</li> <li>شهادة الثانوية أو GED، يفضل بعض الكلية</li> <li>متاح للعمل خلال ساعات النهار خلال الأسبوع؛ قد يُطلب عطلة نهاية الأسبوع أحياناً</li> <li>إتاحة وصول موثوق للإنترنت</li> <li>يجب أن تتوفر لديه وسيلة نقل موثوقة للانتقال بين مواقع المتاجر المخصصة</li> <li>الإقامة ضمن مسافة تقارب <strong>20 ميلاً من ساوث جوردان، UT 84095</strong> أو أن يكون قادراً على خدمة الإقليم المعين موثوقاً</li> </ul> <p> <strong>المتطلبات البدنية:</strong> </p> <ul> <li>الوقوف والانحناء والتواء والجلوس والوقوف على القدمين</li> <li>المشي لفترات طويلة</li> <li>التسلق على السلالم حتى 12 قدم</li> <li>الرفع حتى 25 رطلاً بشكل متكرر، و50 رطلاً أحياناً</li> <li>دفع/سحب عربات تحتوي على منتجات - أحياناً حتى 100 رطل</li> <li>تشغيل أدوات كهربائية (مفك براغي ومثقاب)</li> </ul> <p> <strong>عن نفسك:</strong> </p> <ul> <li>خبرة في الترويج/التسويق بالمتجر (مفضلة، وليست مطلوبة)</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية، لضمان إنهاء المهام بكفاءة</li> <li>تطوير علاقات قوية من خلال التواصل الفعال ومهارات التفاوض</li> <li>تمثيل العلامة التجارية باحترافية وموقف إيجابي</li> <li>القدرة على ترتيب الأولويات مع إدارة وقت قوية وشعور بالعاجل</li> <li>الاعتماد على الذات مع ميل قوي للعمل من خلال اتخاذ قرارات موثوقة</li> <li>حرص على تعلم مهارات جديدة مع عقلية أولوية السلامة</li> <li>البدء التقني (Microsoft Office، iPads والتطبيقات)</li> </ul> <p> هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ قدم الآن!</p> <p> <strong>المعدل الأساسي للساعة لهذا المنصب يتراوح بين 19.00 دولار و22.00 دولار.</strong> </p> <p>*نطاق الراتب هو مؤشر لنطاق التوظيف المتوقع، ومع ذلك سيتم تحديد الراتب الأساسي بناءً على مكان عمل المرشح، والمهارات والخبرة. تقدم Mattel برامج رواتب إجمالية تنافسية ومزايا شاملة وموارد للمساعدة في تمكين ثقافة حيث يمكن لكل موظف الوصول إلى كامل إمكاناته.</p></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>إدارة العلاقات مع عملاء الشريحة المميزة من خلال الالتزام بأعلى معايير جودة الخدمة، والرد على استفساراتهم، ومعالجة معاملاتهم بالسرعة والكفاءة المطلوبة — وكل ذلك بهدف تقوية العلاقة معهم وجذب عملاء جدد من هذه الشريحة. <br> بالإضافة إلى الترويج لخدمات ومنتجات البنك، بما في ذلك العروض الجديدة، وشرحها بشكل واضح ودقيق ومهني من أجل زيادة مبيعات البنك وتحقيق الأهداف المرجوة. <br> شهادة جامعية في العلوم الإدارية، المصرفية، أو أي مجال ذي صلة. <br> خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المبيعات وخدمة العملاء. <br> خبرة عملية بنظم CRM-CX. <br> إلمام باللغة الإنجليزية. <br> معرفة شاملة بخدمات ومنتجات وخطط البنك المعتمدة. <br> معرفة جيدة بالسياسات والإجراءات التي تحكم العمل وتحديثاتها (داخلية وخارجية). <br> القدرة على استخدام الحواسيب والعمل مع أنظمة تطبيقية متنوعة. <br> مهارات البيع المباشر والبيع المتقاطع وإدارة العلاقات. <br> مهارات إدارة الوقت. <br> مهارات تحليلية. <br> القدرة على التفاوض والإقناع. <br> القدرة على التحفيز والعمل بروح الفريق. <br> اللباقة والآداب الحسنة. <br> القدرة على فهم احتياجات العملاء. <br> القدرة على التخطيط والتنفيذ وإدارة ورش العمل التعليمية المتعلقة بالمبيعات والخدمات. <br> القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها ضمن الحدود الممنوحة. <br> مهارات التواصل الشفهي والقدرة على التفاعل مع الآخرين (العملاء الداخليين والخارجيين). <br> القدرة على تحمل ضغط العمل. <br> المسؤوليات: يرحب بالعملاء المميزين، يفهم طلباتهم واحتياجاتهم لخدمات ومنتجات البنك، ويعمل على تلبيتها بكفاءة مع أعلى مستويات الخدمة ضمن المعايير المحددة. <br> يرد على استفساراتهم بطريقة تعكس صورة إيجابية عن البنك وتضمن بناء علاقات جيدة وطويلة الأجل لضمان استمرار أعمالهم مع البنك. <br> يسوق جميع خدمات ومنتجات البنك، بما فيها الجديدة، للعملاء المميّزين ويشرحها بوضوح ومهنية ودقة لزيادة مبيعات البنك لهذه الخدمات والمنتجات وتحقيق الأهداف. <br> يطبق خطة المبيعات الخارجية والداخلية لاكتساب عملاء جدد في شريحة النخبة. <br> يجري زيارات ميدانية منتظمة للعملاء الحاليين والمستهدفين لفتح قنوات تواصل جديدة وجذب قاعدة عملاء جديدة، مما يساهم في نمو محفظة البنك في كل من الموجودات والخصوم. <br> يدرس طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من عملاء المحفظة، ويتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات اللازمة، والتأكد من الالتزام بالشروط وسياسة الائتمان المعتمدة، ويتحقق من اكتمال المستندات، ويُدوِّن التوصيات، ويحيلها إلى المشرف المباشر. <br> يدير العلاقات مع عملاء الشريحة المميزة ضمن المحفظة ويعمل على تطوير وتقديم خدمة عالية الجودة من خلال قنوات خدمة البنك المختلفة، بما في ذلك البيع المتبادل وخدمات ما بعد البيع. <br> يستقبل الطلبات (بما فيها طلبات العملاء) عبر نظام CRM-CX أو النماذج ذات الصلة لـ: فتح حسابات جديدة وإضافية والمهام والتعديلات المرتبطة بها، بما في ذلك الحسابات المرتبطة. <br> طلبات إصدار شهادات الرصيد والفوائد والعمولات. <br> طلبات الاشتراك والإيجار والتجديد وإلغاء صناديق الأمانات. <br> طلبات بطاقات الائتمان، وفيزا إلكترون، وبطاقات مسبقة الدفع، والخدمات الإلكترونية. <br> طلبات فتح، وتجديد، وإلغاء الودائع وشهادات الإيداع على النظام المصرفي. <br> طلبات أوامر التنفيذ والتعليمات الدائنة. <br> طلبات التحويلات بين الحسابات. <br> طلبات القروض الشخصية (السلف الشخصية، تمويل السيارات، قروض الإسكان). <br> طلبات الوكالة القانونية. <br> طلبات الشروط الخاصة. <br> يستقبل طلبات دفتر الشيكات ويدخلها في النظام الآلي. <br> يصدر وينفذ التحويلات على النظام الآلي. <br> تحديث بيانات عملاء النخبة. <br> يتابع تنفيذ معاملات شريحة النخبة من قبل الأقسام ذات الصلة، يضمن إكمال جميع المستندات وتصحيح أخطاء المعاملات، ويستعرض المعاملات المعلقة (غير المنفذة)، ويحدد أسباب عدم التنفيذ لضمان المعالجة وحماية حقوق البنك. <br> يجمع معلومات متنوعة عن عملاء النخبة ويحدث بياناتهم بالتنسيق مع الأقسام المعنية للحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة للاتصال ولتحديد فرص البيع المحتملة. <br> يراقب ويروّج خدمات العملاء النخبة ويشجع العملاء على تطوير علاقتهم مع البنك لزيادة الربحية لهذه الشريحة. <br> يتولى الاستفسارات الهاتفية والشفهية من عملاء النخبة ويقدم حلولاً للمشكلات التي قد تنشأ أثناء معالجة المعاملات بسرعة ممكنة لتسهيل تقديم الخدمة. <br> يتابع أي تغذية راجعة أو مقترحات من العملاء ويأخذها بعين الاعتبار لتعزيز العلاقات. <br> يضمن الامتثال لمتطلبات التدقيق والتنظيم ومكافحة غسل الأموال، ويجري مراجعات “اعرف عميلك”، ويقيّم المخاطر المرتبطة بفتح حسابات جديدة. <br> يعمل عن كثب مع مديري الفرع/المنطقة ووحدة تطوير الشريحة لبناء قاعدة عملاء نخبة مختارة، بما يضمن زيادة ربحية البنك وتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة. <br> يقترح، بالتنسيق مع الأطراف المعنية، تعديلات على منتجات وخدمات البنك ويسهم في اقتراح منتجات جديدة منافسة استناداً إلى التغذية الراجعة من العملاء لمنتجات مستهدفة متنوعة. <br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>المسمى الوظيفي
<br></span><p><span><span>مهندس ما قبل البيع الأول</span></span></p><br>
<br><br>نطاق العمل
<br><p><span><span>المهندس السابق في مرحلة ما قبل البيع مسؤول عن تقديم المشورة والتنسيق مع فريق المبيعات ومهندسي ما قبل البيع في جميع المسائل الفنية المتعلقة ولكن ليست مقتصرة على استراتيجيات اختراق الحسابات، وتنفيذ ما قبل البيع وتصميم الحلول. هو/هي خبير تقني يبني علاقات قوية مع الشركاء والعملاء ويدفع العمل من خلال مبادرات تقنية متعددة.</span></span></p><br>
<br><br>المسؤوليات الأساسية والمهام
<br><ul>
<li>العمل كخبير موضوع في تصميم تقني/حله Portfolio المنتج/الخدمة المعين</li>
<li>العمل مع فريق المبيعات ومهندسي ما قبل البيع لتطوير وتنفيذ استراتيجيات اختراق حسابات محددة</li>
<li>التعاون مع فريق المبيعات ومهندسي ما قبل البيع في تأهيل الفرص، ودعم وتقديم النصيحة للجانب الفني من دورة المبيعات بما في ذلك التأهيل الفني، وتصميم الحل، وعرض مقترحات الحلول والتصاميم عالية المستوى والعروض التجريبية</li>
<li>إجراء وإدارة ودفع مشاريع إثبات المفاهيم (POC) وطلبات تقديم العروض (RFP) وإغلاق الفرص من منظور ما قبل البيع والتنفيذ</li>
<li>بناء علاقات قوية مع الشركاء والعملاء دعمًا لأهداف المبيعات، وتفعيل الأفراد واستغلال الموارد والميزانيات المؤسسية حسب الاقتضاء</li>
<li>قيادة مكالمات المبيعات الفنية</li>
<li>تحديد استفسارات ومشاكل العملاء، تلبية احتياجاتهم وربط المتطلبات بالحلول الموجودة</li>
<li>إدارة التبني والتكامل وتوليد القيمة للمنتجات/الخدمات المعينة ضمن أعمال العملاء وبنيتهم التحتية IT ذات الصلة</li>
<li>مراجعة وضمان توثيق ما قبل البيع في الوقت المناسب وبشكل دقيق</li>
<li>الحفاظ على فهم عميق لأعمال العملاء وبيئتهم التقنية</li>
<li>إنشاء محتوى تدريبي عند الضرورة</li>
<li>تطبيق الأنظمة المتاحة عملياً (CRM salesforce.com للإرشاد، وإدارة الفرص وتسجيل الصفقات) من أجل كفاءة وإخراج قياسي.</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المنصب
<br><br>التعليم
<br><p><span><span>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة</span></span></p><br>
<br><br>الخبرة
<br><p><span><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذات صلة</span></span></p><br>
<br><br><br>
</div>
الغرض الوظيفي<p></p> <div> <p>المهندس ما قبل البيع الأول أنظمة بنية تحتية IT مسؤول عن الحلول الفنية من البداية إلى النهاية عبر الحوسبة المؤسسية والتخزين والبنية التحتية المدمجة للغاية (HCI)، الافتراضية، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، ودمج السحابة الهجينة.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Managed.sa تسعى إلى توظيف مهندس ما قبل البيع الأول لدعم تطوير حلول واقتراحات الأمن السيبراني للعملاء في المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع. <br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة قوية في خدمات الأمن السيبراني، ومهارات مميزة في التعامل مع العملاء، والقدرة على تحويل المتطلبات التجارية والتقنية إلى حلول أمن سيبراني فعّالة. <br> المسؤوليات الرئيسية: العمل عن كثب مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتطوير حلول أمن سيبراني مناسبة. <br> إعداد مقترحات تقنية، عروض تقديمية، بيانات العمل، ووثائق الحلول. <br> عقد اجتماعات مع العملاء، مناقشات تقنية، جلسات الاكتشاف، وعروض الحلول. <br> تصميم حلول تغطي خدمات الأمن السيبراني مثل الحوكمة والامتثال والمراقبة والتشغيل الآمن وضمان الأمن واختبار الاختراق وتقييمات الأمن. <br> التنسيق مع الفرق التقنية للتحقق من النطاق، الجهد، المُخرجات، ومتطلبات المشروع. <br> مراجعة RFPs ودعم إعداد الردود التقنية المطابقة. <br> عرض الحلول المقترحة بوضوح لكل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. <br> الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الأمن السيبراني وظروف السوق والمتطلبات التنظيمية. <br> دعم فرص المبيعات طوال دورة ما قبل البيع كاملة. <br> المساهمة في تحسين قوالب الاقتراحات، ووصف الخدمات، وعمليات ما قبل البيع. <br> درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة. <br> 3–5 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع للأمن السيبراني، هندسة الحلول، أو الاستشارات الفنية. <br> خبرة في العمل لدى مزود خدمة الأمن السيبراني، شركة استشارات، أو مُوَسِّط نظم. <br> فهم عملي لخدمات الأمن السيبراني، بما في ذلك الحوكمة والامتثال، وضمان، واختبار الاختراق، وخدمات الأمن المدارة. <br> خبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على RFPs. <br> مهارات تقديم وعرض وتفاعل مع العملاء قوية. <br> القدرة على ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية. <br> قدرة قوية على الكتابة والتحدث بالإنجليزية. <br> القدرة على العمل بفعالية مع فرق عن بُعد وعبر وظائف مختلفة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><span>تقدم ManageEngine أكثر من 60 منتجًا لإدارة تقنية المعلومات للمؤسسات]. (</span><span>https://www.manageengine.com/products.html?me-aboutus</span><span>) وأكثر من 60 أداة مجانية (</span><span>https://www.manageengine.com/free-tools.html?me-aboutus</span><span>) لإدارة الهوية والوصول، وإدارة خدمات المؤسسة، وإدارة نقاط النهاية الموحدة والأمن، وإدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المعلومات الأمنية والحدث، وتحليلات تقنية المعلومات المتقدمة، وتطوير تطبيقات منخفضة التعقيد. خيارات النشر لديك تشمل المحلية، والسحابة الأصلية، والسحابة القابلة للاستخدام، ونماذج MSP.</span></span></span><br><br><b><span><span><span>الدور:</span></span></span></b><span><span><span>مستشار تقني ما قبل البيع</span></span></span><br><b><span><span><span>مكان العمل:</span></span></span></b><span><span><span>عمان، الأردن</span></span></span><br><br><br><span><span><span>كـمستشار تقني قبل البيع في ManageEngine (قسم Zoho Corporation)، ستساعد فريق المبيعات/تطوير الأعمال في حل المشكلات التقنية الرئيسية لعملائنا.</span></span></span><br><br><b><span><span><u><span>الأدوار والمسؤوليات:</span></u></span></span></b><br><br></span><ul><li><span><span><span>نحن نبحث عن مهندس ما قبل البيع يمتلك مهارات تقنية واتصالات وتنظيمية ممتازة.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>العمل مع فريق المبيعات لتحديد وفرز فرص الأعمال. أحد الأدوار الرئيسية سيكون تقييم الاحتياجات التقنية للمشتري المحتمل.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون لأي معرفة بإدارة خادم Windows/Active Directory، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة سطح المكتب، وITIL، وأمان IT، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات فائدة. المعرفة بالبنية التحتية السحابية ستكون عاملًا رئيسيًا أيضًا.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون مطلوبًا إجراء عروض المنتج عبر الإنترنت/في الموقع لعملائنا دوليًا وتقديم كل الدعم اللازم في مرحلة التقييم.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>فهم لمشكلات تكنولوجيا المعلومات اليومية التي يواجهها عملاؤنا والتوصية بحلول ManageEngine من خلال إثبات المفهوم، وإكمال وثائق RFQ والمشاركة في دورة ما قبل البيع الكاملة.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون مطلوبًا العمل عن كثب مع المنتج وفرق داخلية أخرى لمناقشة بيئة العملاء المعقدة.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون مطلوبًا التأهل على مستوى متقدم في اللغة العربية كتابةً وتحدثًا وقراءة.</span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى مهندس ما قبل البيع الأول في مايكروسوفت مسؤولية قيادة تفاعل العملاء، وتحديد مواقع الحلول، وتنفيذ أنشطة ما قبل البيع التقنية عبر حلول بنية مايكروسوفت التحتية والأمن والأماكن الحديثة والعمل السحابي. يعمل كمرشد فني موثوق به لعملاء المؤسسات، داعمًا مبادرات التحول الرقمي من خلال تصميم الحلول الاستشارية وورش العمل التقنية والعروض التوضيحية والتواصل الاستراتيجي مع العملاء.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع مديري الحسابات والمهندسين المعماريين وفرق المنتجات وأصحاب المصلحة في مايكروسوفت، يلعب المهندس دورًا رئيسيًا في تحديد متطلبات العملاء، وتحديد موضع تقنيات مايكروسوفت، وتطوير مقترحات تقنية، ودعم نمو خط الأنابيب عبر المنطقة. يجمع الدور بين خبرة تقنية عميقة في مايكروسوفت ومهارات قوية في العميل والأنظمة والبيع القائم على الحلول.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<h4>التفاعل مع العملاء واستشارات الحلول</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لفهم: تحديات الأعمال، متطلبات الأمن والبنية التحتية، أهداف التحول الرقمي، وبيئات التكنولوجيا القائمة</li>
<li>إجراء تقييمات لبنية العملاء التحتية والسحابية ومشاهد الأمن</li>
<li>دعم العملاء في تعريف المتطلبات التقنية والمساهمة في: الاستجابات لـ RFP، ووثائق RFI والمتطلبات التقنية للحلول</li>
<li>العمل كمرشد موثوق خلال دورة تفاعل العميل</li>
</ul>
<h4>تموضع الحلول والبيع التقني قبل البيع</h4>
<ul>
<li>تموضع حلول مايكروسوفت كعروض من الدرجة الأولى من خلال توضيح: القيمة التجارية، المزايا التنافسية، القدرات التقنية والفوائد الأمنية والتشغيلية</li>
<li>إظهار مزايا حلول مايكروسوفت مقارنة بالتقنيات المنافسة وبيئات العملاء القائمة</li>
<li>دعم العملاء في عمليات التقييمات التقنية واتخاذ القرار</li>
<li>تحضير مقترحات تقنية، عروض الحلول، توصيات بنية التحتية ووثائق الاستجابة التقنية</li>
</ul>
<h4>حلول الأمان والسحابة والبنية التحتية من مايكروسوفت</h4>
<ul>
<li>تصميم وتموضع الحلول عبر: Microsoft 365 E3 و E5، حلول الأمان والامتثال من مايكروسوفت، مجموعة Defender، Microsoft Sentinel (SIEM)، Azure Active Directory (SSO، MFA، أمان الهوية)، حلول Purview وحماية البيانات من مايكروسوفت، Intune وإدارة نقاط النهاية، بنية Azure التحتية، خدمات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والهجرة، حلول البنية التحتية المختلطة ومواقع مايكروسوفت في المقر</li>
<li>دعم قياس Azure، والهجرة، ومناقشات التطوير مع العملاء المؤسسات</li>
<li>الحفاظ على وعي قوي بممارسات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن</li>
</ul>
<h4>ورش العمل والعروض التقديمية التقنية</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش عمل العملاء، وعروض تقنية، وعروض حلول وإحاطات تنفيذية</li>
<li>تقديم عروض مخصصة تتناول التحديات التجارية والتقنية الخاصة بالعميل</li>
<li>تثقيف العملاء حول قدرات الحوسبة السحابية لمايكروسوفت والبنية التحتية والأمن السيبراني</li>
<li>دعم تمكين ورفع الوعي لدى العملاء عبر تقنيات مايكروسوفت</li>
</ul>
<h4>تطوير خط الأنابيب ودعم المبيعات</h4>
<ul>
<li>المساهمة في توليد خط الأنابيب وتطوير الفرص كجزء من منظمة ما قبل البيع</li>
<li>دعم تأهيل الفرص، والتحقق الفني، وتقدم الصفقة عبر تواصل مع العملاء الاستراتيجيين</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات لمواءمة الاستراتيجيات الفنية والتجارية</li>
<li>الحفاظ على الرؤية حول تقدم الفرص وأنشطة تفاعل العملاء</li>
</ul>
<h4>التعاون عبر الوظائف</h4>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات، المهندسين المعماريين الفنيين، فرق المنتجات، فرق التفيذ وأصحاب المصلحة في مايكروسوفت</li>
<li>دعم الانتقال الناجح من ما قبل البيع إلى مراحل التوصيل والتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى العملاء لضمان محاذاة الحل وجاهزيته التقنية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في مبيعات حلول مايكروسوفت، ما قبل البيع التقنية، استشارات السحابة والبنية التحتية، بيئات ICT للمؤسسات</li>
<li>خبرة قوية عبر مايكروسوفت سحابة، الأمن، الإنتاجية، حلول البنية التحتية</li>
<li>فهم قوي لمبادئ الأمن المؤسسي، الهجرة والتحديث إلى السحابة، إدارة الهوية والتحكم، حماية البيانات والامتثال</li>
<li>خبرة في دعم تفاعل المؤسسات والعملاء الاستراتيجيين</li>
<li>الإلمام بتقنيات أمان غير مايكروسوفت مثل VMware وTrend Micro EPP/EDR وForcepoint DLP مرغوب فيه بشدة</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، الهندسة أو مجال تقني ذي صلة</li>
<li>شهادات مايكروسوفت للسحابة والأمن تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>دعم ما قبل البيع الفني</h4>
<p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br>
إعداد المقترحات الفنية، وهندسات الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات والعروض التقديمية وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على مناقصات العروض RFPs، RFIs، وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهد، وإعداد قائمة المواد، وتحديد حجم الحلول.</p>
<h4>التفاعل مع العملاء</h4>
<p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاكتشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بشكل واضح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين على حد سواء.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة المخاوف التقنية لدى العملاء وتقديم التوصيات.</p>
<h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4>
<p>إعداد تصميمات حلول عالية المستوى ومنخفضة المستوى عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات البنية المعمارية وأساليب التنفيذ وتدفقات التكامل.<br>
ضمان اتباع الحلول المقترحة لأفضل الممارسات وقابلية التوسع والأمن والامتثال.</p>
<h4>التعاون</h4>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة والتوصيل والمنتج والدعم.<br>
العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التوصيل.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.</p>
<h4>المعرفة بالسوق والمنتج</h4>
<p>مواكبة اتجاهات الصناعة وحلول المنافسين والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات الفنية.<br>
الخبرة في إعداد المقترحات الفنية والرد على مناقصات العروض.<br>
فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br>
مهارات تواصل وعروض قوية.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ويواجهها العملاء.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<p>الخبرة مع منصات السحابة مثل أزور، AWS، أو Google Cloud.<br>
معرفة بـ APIs والتكاملات وقواعد البيانات وتطبيقات المؤسسات.<br>
الإلمام بالأمن السيبراني والبنية التحتية والبيانات أو حلول الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.<br>
الخبرة في أدوات رسم المخططات والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br>
الشهادات الفنية ذات الصلة ميزة قيمة.</p>
<h4>المهارات الشخصية</h4>
<p>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br>
وعي يركز على العميل.<br>
مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.<br>
القدرة على إدارة فرص متعددة في آن واحد.<br>
مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<h4>مقاييس النجاح</h4>
<ul>
<li>جودة ومواءمة الوقت للمقترحات التقنية.</li>
<li>مساهمة معدل الفوز.</li>
<li>رضا العملاء أثناء نشاطات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة حجم الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض الحية وPOCs الناجحة التي تم تنفيذها.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الدعم الفني قبل البيع</h4>
<p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات عميل في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة من الناحية التجارية والتقنية.<br>
تصميم وتقديم حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العملاء.<br>
إعداد مقترحات تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات، العروض التقديمية، وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على RFPs وRFIs وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهود، إعداد BOM، وحجم الحل.</p>
<h4>التفاعل مع العملاء</h4>
<p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاستكشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكلا أصحاب المصالح التقنيين وغير التقنيين.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة المخاوف التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.</p>
<h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4>
<p>إعداد تصاميم حلول عالية ومستوى منخفض عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات هندسية، وأساليب التنفيذ، وتدفقات التكامل.<br>
ضمان أن تتبع الحلول المقترحة أفضل الممارسات والقدرة على التوسع، والأمان، والامتثال.</p>
<h4>التعاون</h4>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة، والتسليم، والمنتج والدعم.<br>
العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التسليم.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العرض.</p>
<h4>معرفة السوق والمنتج</h4>
<p>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، وحلول المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وإمكانياتها.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات التقنية.<br>
الخبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على مناقصات الRFPs.<br>
فهم قوي لحلول تكنولوجيا معلومات المؤسسات، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br>
مهارات اتصال وعرض تقديمي ممتازة.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتواجه العملاء.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<p>الخبرة مع منصات السحابة مثل Azure أو AWS أو Google Cloud.<br>
معرفة APIs، والتكاملات، وقواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسات.<br>
الإلمام بالأمن السيبراني، والبنية التحتية، والبيانات، أو حلول الذكاء الاصطناعي يعتبر ميزة إضافية.<br>
الخبرة في أدوات التخطيط والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br>
الشهادات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<p>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات فعّال.<br>
نهج متمحور حول العميل.<br>
مهارات العمل الجماعي والتعاون القوية.<br>
القدرة على إدارة عدة فرص في الوقت نفسه.<br>
مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<h4>مؤشرات الأداء / مقاييس النجاح</h4>
<ul>
<li>جودة وامتثال المقترحات التقنية في الوقت المحدد.</li>
<li>المساهمة في معدل-win.</li>
<li>رضا العملاء خلال تعاملات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة قياس الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض الحية وPOCs المنجزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الرئيسية الدعم التقني قبل البيع التعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات عمل العميل والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br> إعداد عروض تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br> إجراء عروض ومنتجات، وتقديمات، وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br> الرد على RFPs، RFIs، وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br> المساعدة في تقدير الجهد، إعداد BOM، وحجم الحل.<br> تفاعل مع العملاء المشاركة في الاجتماعات وورش العمل وجلسات الاكتشاف.<br> شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.<br> بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br> معالجة المخاوف التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.<br> تصميم وتوثيق الحلول إعداد تصاميم حلول على مستوى عالٍ ومنخفض عندما يلزم.<br> إنشاء مخططات بنية الحل، وسبل التنفيذ، وتدفقات التكامل.<br> التأكد من اتباع الحلول المقترحة لأفضل الممارسات وقابلية التوسع والأمان والامتثال.
<br> التعاون التنسيق مع فرق الهندسة والتسليم والمنتجات والدعم.<br> العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التسليم.<br> دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض التوضيحية.<br> المعرفة السوقية والمنتج ابقَ مطّلعاً على اتجاهات الصناعة، وحلول المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br> حافظ على فهم قوي لمنتجات وخدمات وإمكانات الشركة.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> 3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات التقنية.<br> الخبرة في إعداد العروض الفنية والرد على RFPs.<br> فهم قوي لحلول تقنية المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسات البرمجيات.<br> مهارات اتصال وعرض ممتازة.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة وتواجه العملاء.<br> المهارات المفضلة تجربة مع منصات السحابة مثل Azure أو AWS أو Google Cloud.<br> معرفة بواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات، وقواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسة.<br> الإلمام بالأمن السيبراني، والبنية التحتية، والبيانات، أو حلول الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.<br> الخبرة في استخدام أدوات الرسم والتوثيق (Visio، Draw.io، إلخ). الشهادات الفنية ذات الصلة ميزة أيضاً.<br> المهارات الشخصية قدرة تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> تركيز على العميل.<br> مهارات فريق وتعاون قوية.<br> القدرة على إدارة عدة فرص في الوقت نفسه.<br> مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.<br> المؤشرات الأداء / مقاييس النجاح جودة وفي الوقت المناسب للعروض الفنية.<br> مساهمة في معدل النجاح في العروض.<br> رضا العملاء خلال مشاركات ما قبل البيع.<br> دقة تقدير حجم الحل والتقديرات.<br> عدد العروض والتجارب العملية الناجحة المقدّمة.<br> </span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير خدمات ما بعد البيع مسؤولية الإشراف على جميع عمليات مركز الخدمة، عمليات الضمان، أنشطة دعم العملاء، إدارة قطع الغيار، وأداء الخدمة التقنية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قيادية قوية، وقدرات تواصل باللغة الإنجليزية، والقدرة على التنسيق مع الموردين والمصنعين الدوليين لضمان رضا العملاء العالي وتقديم خدمة فعّالة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة والإشراف على التشغيل اليومي لمركز الخدمة.</li><li>الإشراف وتقييم فريق مكون من 6 فنيين خدمات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وحالات الخدمة المعزّاة بمهنية وكفاءة، مع إعطاء الأولوية لرضا العملاء دائمًا.</li><li>التواصل بفاعلية مع المصنعين والموردين الدوليين بخصوص القضايا الفنية، مطالبات الضمان، ودعم المنتج.</li><li>إدارة ومتابعة طلبات تفويض لإرجاع البضاعة (RMA) لقطع الغيار والمنتجات المعيبة.</li><li>مراقبة إصلاحات الضمان وضمان الامتثال لسياسات الشركة والموردين.</li><li>ضمان الإصلاح وخدمة التلفزيونات والأجهزة الإلكترونية والمنتجات ذات الصلة في الوقت المحدد.</li><li>إدارة مخزون قطع الغيار وتنسيق متطلبات الشراء مع الموردين.</li><li>تحليل الأعطال المتكررة للمنتجات وتقديم ملاحظات للإدارة والمصنعين.</li><li>إرْسَاء ومراقبة مؤشرات أداء الخدمة مثل زمن إنهاء الإصلاح، ونسبة الإصلاح من المرة الأولى، ورضا العملاء، وتكاليف الضمان.</li><li>إعداد تقارير عن أداء مركز الخدمة، إنتاجية التقنيين، مطالبات الضمان، وتغذية راجعة من العملاء.</li><li>التنسيق مع أقسام المبيعات واللوجستيات والمخازن والفنية لحل قضايا الخدمة.</li><li>تطوير وتنفيذ إجراءات لتحسين جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة وإجراءات الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهل المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يُشترط وجود خبرة في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية.</li><li>يُشترط أن يكون قد أدار مركز خدمة لمدة 3-5 سنوات على الأقل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>الغرض من المنصب: </span></p><br>
<p>سيقوم حامل المنصب بتمثيل الشركة في المنطقة الجغرافية المحددة وإدارة جميع الحسابات ضمن تلك المنطقة. الهدف من الدور هو تحقيق أهداف سنوية تتعلق بالحجم والتوزيع والتسويق والتنفيذ الفعال لجميع أنشطة العمل ذات الصلة. وهذا يشمل الامتثال الكامل لجميع سياسات المبيعات والمالية، وتقليل حالات النقص في المخزون، وضمان التوفر، ومواكبة تطورات السوق.</p><br>
<p><span>المجالات الرئيسية للمسؤولية:</span></p><br>
<ul>
<li>فهم دقيق لأهداف العملاء السنوية والشهرية، ومراقبة تحقيقها، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وخلق صورة إيجابية للشركة من خلال العمل الجاد والشفافية، بناءً على طريقنا. بالإضافة إلى ذلك، التطوير المستمر والجهود لتعزيز فاعلية قنوات البيع لضمان الخدمة الفورية لمنتجاتنا وعملائنا.</li>
<li>مراقبة الدين المستحق على كل عميل، والشيكات، والمدفوعات، والتأكد من الامتثال لفترة الائتمان وحدود الائتمان للعملاء، والالتزام بإجراءات التحصيل. بالإضافة إلى متابعة تجديد الضمانات البنكية والرهون قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها.</li>
<li>إصدار الفواتير والإيصالات، وتوقيعها من قبل العملاء، وتقديم مكافأة العملاء من خلال الإيصالات المختومة من العملاء<br>
</li>
<li>الالتزام بصيانة ونظافة POSM، وضمان الامتثال لترتيب الرفوف (Planogram)، وتحديث العروض البصرية والصناديق وفقاً لإرشادات الشركة، ومراقبة أنشطة المنافسين.<br>
</li>
<li>مراقبة كل من المنتجات الجديدة والموجودة والعمل على تطويرها من خلال استغلال فرص السوق والاستثمار مع العملاء. بالإضافة إلى متابعة الأنشطة التجارية التي تدعم وتتماشى مع أهدافنا ورؤية جي تي آي لعام 2030.</li>
</ul>
<p><span>المتطلبات:</span></p><br>
<p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات والتسويق ضمن شركات FMCG</p><br>
</div>
<strong>الغرض الوظيفي</strong> <p></p> <p>المهندس الأول قبل البيع - الأمن السيبراني مسؤول عن قيادة التصميم الفني الشامل من البداية حتى النهاية عبر مجالات أمنيـة المؤسسات. يتضمن ذلك أمان الشبكات، ونقاط النهاية والكشف (EDR/NDR/MDR)، الهياكل ذات الثقة الصفرية (ZTNA)، أمان البيانات (DLP، التصنيف، وضع العلامة المائية)، عمليات الأمان (SOC، SIEM، SOAR، إدارة السجلات، IR)، معلومات التهديدات، الحوكمة للهوية و AD، وأمن البنية التحتية الأساسية (DNS، IPAM، DHCP). الدور يتضمن جمع المتطلبات التقنية ومتطلبات الامتثال، وتصميم معماريات أمان شاملة ومتوافقة مع الأطر التنظيمية المحلية (مثلاً NCA، SAMA، PDPL)، والتعاون بشكل وثيق مع مديري الحسابات، وموردي الأمان السيبراني الأصليين (OEMs) الرائدين، وتجار القيمة المضافة الإقليميين (VADs) في المملكة العربية السعودية لدفع إغلاق الصفقات بنجاح والحفاظ على رضا العملاء العالي.</p> <p> <strong> <br>المهارات<br> </strong>المبيعات المسبقة، الأمن السيبراني، علاقات سوق المملكة العربية السعودية ( OEMs & VADs)، الثقة الصفرية (ZTNA)، EDR، NDR، MDR، SOC، SOAR، إدارة السجلات، الاستجابة للحوادث (IR)، معلومات التهديدات، منع فقدان البيانات (DLP)، تصنيف البيانات، وضع العلامة المائية، قائمة السماح بالتطبيقات، تدقيق الدليل النشط (AD)، أمن قواعد البيانات، محاكاة الاصطياد، الوعي الأمني (LMS)، أمان الشبكة الأساسية (DNS، IPAM، DHCP Security)، والامتثال الأمني المحلي (NCA/SAMA)، مع خبرة مشابهة لا تقل عن 5 سنوات</p> <p> <strong> <br>المسؤوليات</strong> </p> <ul> <li> <p>العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتوفير كامل المساعدة الفنية قبل البيع دعمًا لتحقيق أهداف المبيعات الإقليمية الطموحة.</p> </li> <li> <p>إظهار قيمة المؤسسة، وتقليل المخاطر، وعائد الاستثمار من حلول الأمن السيبراني الشامل للعملاء المحتملين بشكل مقنع.</p> </li> <li> <p>مواءمة قدرات الشركة (المنتجات، وخدمات الأمن المدارة، وعروض SOC/MDR، والاستشارات) مع أهداف عمل العملاء، وأطر المخاطر، والمتطلبات التنظيمية السعودية (مثل NCA ECC، SAMA CSF، PDPL).</p> </li> <li> <p>قيادة والمشاركة في الاستجابة لوثائق RFI/RFP/RFQ، تنسيق العطاءات، تأهيل العملاء المحتملين، الاكتشاف العميق، العروض الفنية، وتصميمات الحلول المخصصة.</p> </li> <li> <p>تعزيز وتوسيع فرص الأمن ضمن الحسابات المؤسسية والحكومية القائمة في السعودية.</p> </li> <li> <p>تصميم وتنفيذ والإشراف على أنشطة إثبات المفهوم (POC)، محاكاة التصيد، والمعايير التقنية لمساعدة المبيعات في إغلاق صفقات أمان معقدة.</p> </li> <li> <p>الحفاظ على <strong>علاقات قوية مع موردين الأمن السيبراني الرئيسيين (OEMs) وتجار القيمة المضافة المحليين في السعودية</strong> (مثل Cyberknight، StarLink، Ingram Micro KSA، Mindware، AlJammaz، Logicom، FVC، Gulf IT Network Distribution، exclusivenetworks، إلخ) للتخطيط المشترك للحسابات، وسرعة التسعير، وتمكين الشريك.</p> </li> <li> <p>التعاون الوثيق مع مديري المنتجات وقادة منتجات VAD المحليين لتحديد اتجاهات التهديد الناشئة، توليد العملاء المحتملين، وكشف فرص عمل جديدة.</p> </li> <li> <p>العمل كمهندس حلول قوي عبر OEMs الأمن السيبراني الرائدة ومجالات متخصصة:</p> <ul> <li> <p> <strong>نقاط النهاية والكشف عن التهديدات:</strong> EDR، NDR، MDR، الاستجابة للحوادث (IR)، قائمة السماح بالتطبيقات.</p> </li> <li> <p> <strong>الثقة الصفرية وأمان الشبكة:</strong> ZTNA، جدران حماية الجيل التالي، أمان DNS، أمان IPAM، أمان DHCP.</p> </li> <li> <p> <strong>عمليات الأمن والاستخبارات:</strong> SOC، SOAR، SIEM، إدارة السجلات، منصات معلومات التهديدات.</p> </li> <li> <p> <strong>حماية البيانات والخصوصية:</strong> DLP، تصنيف البيانات، وضع علامة مائية على المستندات، أمان قواعد البيانات.</p> </li> <li> <p> <strong>الهوية والوصول وتدقيق البنية التحتية:</strong> تدقيق Active Directory (AD)، إدارة الهوية والوصول (IAM)، إدارة الوصول الامتيازي (PAM).</p> </li> <li> <p> <strong>المخاطر البشرية وتمكينها:</strong> منصات الوعي الأمني، أنظمة إدارة التعلم (LMS)، أدوات محاكاة التصيد.</p> </li> </ul> </li> <li> <p>تقديم تمكين منتج أمني بشكل منتظم، وتحديثات مشهد التهديد، وتدريب الحلول لفرق المبيعات الداخلية.</p> </li> <li> <p>المشاركة في مناقشات تجارية، ترخيص وتسجيل الصفقة مع مزودي الأمن السيبراني وVADs المحليين للحصول على تسعير خاص (SPA/OIP) وهامش أمثل.</p> </li> <li> <p>الحفاظ على تواصل منتظم وتوافق تقني استراتيجي مع فرق ما قبل البيع للمصنعين المقيمين في السعودية ومهندسي الحلول.</p> </li> <li> <p>التنسيق مع الموزعين المحليين للتحقق السريع من قائمة المواد (BOM)، وتوفر المنتج، وتدفقات عرض الأسعار السريعة.</p> </li> <li> <p>بناء ورعاية علاقات تقنية قوية مع مسؤولي أمن المعلومات في العميل، وقادة أمن تكنولوجيا المعلومات، وشركاء النظام البيئي المحلي.</p> </li> <li> <p>مساعدة قادة المبيعات في التغلب على الاعتراضات التقنية المعقدة وإغلاق الصفقات الاستراتيجية.</p> </li> <li> <p>إجراء تحليل تنافسي مستمر عبر مشهد بائع الأمن المحلي للوضع حلول بشكل فعال.</p> </li> </ul> <p> <strong>المؤهلات الأساسية</strong> </p> <ul> <li> <p>معرفة تقنية وهندسية عميقة عبر مجالات الأمن السيبراني المؤسسي، ونماذج الثقة الصفرية، والأطر (مثلاً NIST، ISO 27001، NCA ECC).</p> </li> <li> <p> <strong>شبكة قوية وعلاقات مهنية مُنظمة مع موردي الأمن السيبراني المحليين (OEMs) وVADs في المملكة العربية السعودية.</strong> </p> </li> <li> <p>مهارات تحليلية، وتقييم المخاطر، ونمذجة التهديد، وحل المشكلات.</p> </li> <li> <p>معرفة شاملة بالمنتجات والترخيص عبر كبار موردي الأمن السيبراني ومنصات SecOps.</p> </li> <li> <p>قدرات بيع فنية استشارية قائمة على القيمة.</p> </li> <li> <p>خبرة مثبتة في التواصل مع أصحاب المصلحة من مستوى C (CISOs، CIOs، مديري IT، مسؤولي الامتثال).</p> </li> </ul> <p> <strong>المؤهلات التعليمية</strong> </p> <ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، أو ما يعادلها.</p> </li> </ul> <p> <strong>الشهادات المطلوبة</strong> </p> <ul> <li> <p> <strong>شهادات تقنية محددة للبائع:</strong> شهادات الهندسة المعمارية أو المستوى المهني من مزودي الأمان الرئيسيين (مثلاً Palo Alto PCNSE، Fortinet NSE، Check Point CCSE، CrowdStrike CCFA/CCFR، Splunk، وغيرها).</p> </li> <li> <p> <strong>شهادات محددة للمورّد/المجال:</strong> CISSP، CISM، CEH، أو CompTIA Security+ مطلوبة بشدة.</p> </li> <li> <p> <strong>شهادات الحوسبة والعمليات:</strong> CCSP، AWS Certified Security - Specialty، أو Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert ستكون ميزة قوية إضافية.</p> </li> </ul> <p><br></p>
<p>Voadera, a growing e-commerce company specializing in Amazon marketplace operations, is looking for motivated and detail-oriented team members to join our Jordan team.<br><br>Strong communication and organizational skills<br>Ability to work independently and in a team environment<br>E-commerce, Amazon, retail, or related experience is a plus<br><br> </p>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</p><p>انضم إلى فريق مبيعات دولي ديناميكي في شركة رائدة في مجال التصدير، مقرها في الأردن، وتعمل على توسيع حضورها في الأسواق العالمية. نبحث عن مندوب/مندوبة مبيعات تصدير متدرب/ة يتمتع بروح المبادرة والقدرة على بناء علاقات عمل قوية مع العملاء الدوليين. ستتاح لك فرصة التعلم والتطوير ضمن بيئة تعزز الاحترافية والتقدّم المهني، وتشارك في تنفيذ استراتيجيات المبيعات وتوسيع القاعدة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخارجها.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات التصديرية لتحقيق أهداف الإيرادات المقررة</li><li>البحث عن فرص تجارية جديدة وبناء قاعدة عملاء دولية من خلال الاتصالات الهاتفية؛ البريد الإلكتروني؛ والمعارض الدولية</li><li>إعداد وتقديم عروض سعر وتفاوض على شروط العقد بشكل فعال بما يتماشى مع سياسات الشركة</li><li>تنسيق عمليات الشحن والتسليم مع فرق العمليات واللوجستيات لضمان رضا العملاء والتسليم في الوقت المحدد</li><li>متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضائهم والتأكد من احتياجهم المستمر للمنتجات</li><li>إعداد تقارير دورية عن نشاطات المبيعات وتحليل الأداء وتقديم توصيات للتحسين</li><li>التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لفهم المواصفات والميزات والفوائد وتطوير رسائل البيع الموجهة للأسواق المستهدفة</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة جامعية في تخصص ذات صلة (، إدارة الأعمال، التسويق، اللوجستيات، أو ما يعادلها)</li><li>التركيز على التطوير المهني في مجال التصدير والمبيعات الدولية</li><li>المكان: الأردن</li><li>إجادة اللغة العربية بطلاقة، إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى ممتاز</li><li>مهارات تواصل قوية و قدرة على بناء علاقات مهنية مستدامة</li><li>قدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف في بيئة ديناميكية</li><li>مهارات استخدام الحاسوب الأساسية وضمنها البريد الإلكتروني ونظم إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تفاوض وإقناع وقدرة على تقديم عروض قيمة للعملاء الدوليين</li><li>فهم العمليات التصديرية والتشريعات المرتبطة بالتجارة الدولية</li><li>تنظيم عالي، مع الالتزام بالمواعيد والتفاصيل الدقيقة</li><li>قدرة على تحليل الأسواق وتحديد الاتجاهات والفرص</li><li>إلمام بأساسيات التسويق الرقمي والتواصل عبر المنصات المختلفة</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتبيعتمد على الأداء وإمكانية ترقيات وظيفية</li><li> تغطية اجتماعية وفق السياسات المحلية</li><li>فرصة تدريب ومنح إرشادية من خبراء في مجال التصدير والتجارة الدولية</li><li>بيئة عمل داعمة توفر فرصاً للنمو المهني وتطوير المهارات</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and Morocco.</p><br><p>We are an equal opportunities employer. We hire and treat our co-workers in a manner that does not discriminate with regards to gender, race, colour, religion, age, disability, sexual orientation, marital status, nationality, political opinion, union affiliation, social or ethnic origin.</p><br><p>Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion!</p><br><p>Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People !</p><br><br>Job Description<br><ul><li>Ensuring total cleanliness and hygiene in the store and its premises.</li><li>Ensure to utilize the cleaning items properly and to ensure there is no misuse and wastage.</li><li>Ensure thorough cleaning of floors, stairs, glass planes, ventilation systems, fixtures & fittings, toilets, office furniture, office equipment, display items, car parking shades, water coolers etc.</li><li>Ensure the toilets are clean, tissue boxes, soap dispensers, air fresheners are sufficient and fixtures, flushers, water taps, drains, exhaust fans etc., are functioning properly and if not pass on the relevant information to my Team Leader.</li><li>Ensure that items are packed properly at Checkout Counter, especially the fragile items, and load it safely on trolley and reach to the customer’s vehicle upon their request.</li><li>Ensure that adequate number of trolleys are available at the trolley bays; and trolleys are collected from the parking area and stack it in locations.</li><li>Any security breaches must be notified concerned authority and manager.</li><li>Be aware of all security related emergency response and follow the policy and procedures.</li><li>I adhere to IKEA supply chain and security policy, and report to concern manager in case of any identified security breaches.</li></ul><p><strong>Functional / Technical Skills:</strong></p><br><ul><li>Understanding the department and the importance of cleanliness and hygiene and take action when needed.</li><li>Knowledge of the IKEA product range, including service products.</li><li>Understanding of customer behaviour.</li><li>Knowledge of working methods according to work focus</li><li>Good at creating satisfied customers.</li><li>Enthusiastic and able to work with others in a team.</li><li>Ability to organize your own work and make efficient use of your time.</li><li>Ability to work with a high sense of urgency.</li><li>Desire to learn and want to improve own skills, using this to the benefit of IKEA and for growing personally.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Previous experience in cleaning services, facility services, or housekeeping</li><li>Basic understanding of cleaning methods, hygiene standards, and safe use of cleaning equipment and materials.</li><li>Ability to work in a retail environment while maintaining cleanliness and safety standards.</li><li>Good communication skills and ability to interact politely with customers and co-workers.</li><li>Ability to work independently and as part of a team while following operational procedures.</li><li>Strong sense of responsibility and attention to detail when performing tasks.</li><li>Physical ability to perform cleaning tasks, move equipment, and work in different store areas.</li><li>Flexibility to work different shifts, weekends, and holidays according to store operational needs</li></ul><br>Additional Information<br><p>* Local employment regulations applies</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير تجاري (تجزئة الأزياء) عمّان
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 13/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-146</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: مدير تجاري (تجزئة الأزياء) عمّان</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: البيع بالتجزئة</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 8- 15 سنة</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: متوسط السوق</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <strong>نظرة عامة</strong>
<strong>يجري عملاءنا التعيين كمدير تجاري ذو خبرة لقيادة الاستراتيجية التجارية وعمليات البيع بالتجزئة لشركة رائدة في قطاع الأزياء بالتجزئة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات، وتحسين الأداء في الت Merchandising والمخزون، وتعزيز تجربة العملاء، وقيادة التوسع التجاري مع ضمان التفوق التشغيلي عبر مواقع البيع بالتجزئة المتعددة. <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة لتحقيق نمو مبيعات مستدام عبر جميع متاجر التجزئة.</li>
<li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات، ATV، UPT، معدل التحويل، الحركة المكانية، معدل الالتقاط، ورضا العملاء.</li>
<li>قيادة تخطيط البضاعة، واستراتيجية الشراء، وإدارة المخزون، وتخطيط Open-to-Buy (OTB).</li>
<li>تحسين تخصيص المخزون، والتجديد، وأداء البيع حتى أقصى ربحية وتقليل المخزون الفائض.</li>
<li>تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري وبرامج CRM واستراتيجيات ولاء العملاء.</li>
<li>ضمان اتساق معايير العلامة التجارية، والتسويق المرئي، والتميز التشغيلي عبر جميع مواقع البيع بالتجزئة.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير الفرق التجارية والبيع بالتجزئة مع تعزيز ثقافة الأداء العالي.</li>
<li>دفع التحسين المستمر لرحلة العميل وتجربة العميل عبر جميع المتاجر.</li>
<li>تقييم فرص السوق وقيادة مبادرات التوسع في البيع بالتجزئة، بما في ذلك فتح متاجر جديدة.</li>
<li>إعداد تقارير تنفيذية وتقديم الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا.</li>
</ul>
<strong>المتطلبات</strong>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة البيع بالتجزئة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li><strong>الجنسية الأردنية مع خبرة سابقة في دول مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</strong></li>
<li>خبرة لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في تجارة الأزياء أو البيع بالتجزئة للأزياء أو نمط الحياة، بما في ذلك ما لا يقل عن <strong>5 سنوات في دور قيادي تجاري رفيع المستوى</strong>.</li>
<li>خبرة قوية في الإدارة التجارية، والتسويق والشراء، وعمليات البيع بالتجزئة، وتخطيط المخزون.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات البيع بالتجزئة متعددة المتاجر وتحقيق نمو في المبيعات وربحية.</li>
<li>فهم قوي لمؤشرات الأداء في البيع بالتجزئة وتجربة العملاء وإدارة الأداء التجاري.</li>
<li>مهارات قيادية عالية، تخطيط استراتيجي، تحليلية، واتصال ممتاز.</li>
<li>خبرة بأنظمة ERP وبرامج إدارة البيع بالتجزئة.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية.</li>
</ul> <br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>نظرة عامة </b>يسعى عميلنا إلى تعيين مدير تجاري ذو خبرة لقيادة الاستراتيجية التجارية وعمليات البيع بالتجزئة لأحد أبرز شركات تجارة الأزياء بالتجزئة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات، وتحسين الأداء في الترويج والمخزون، وتعزيز تجربة العملاء، وقيادة التوسع التجاري مع ضمان التميز التشغيلي عبر مواقع البيع بالتجزئة المتعددة. المسؤوليات الرئيسية <br> تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة لتحقيق نمو مبيعات مستدام عبر جميع متاجر البيع بالتجزئة. <br> رصد وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات، ATV، UPT، معدل التحويل، حركة الزبائن، معدل الالتقاط، ورضا العملاء. <br> قيادة تخطيط البضائع، واستراتيجية الشراء، وإدارة المخزون، وتخطيط Open-to-Buy (OTB). <br> تحسين تخصيص المخزون، والتجديد، وأداء البيع حتى الحد الأقصى للربحية وتقليل المخزون الزائد. <br> تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري، وبرامج CRM، واستراتيجيات ولاء العملاء. <br> ضمان اتساق معايير العلامة التجارية، والتسويق البصري، والتميز التشغيلي عبر جميع مواقع البيع بالتجزئة. <br> قيادة وتوجيه وتطوير الفرق التجارية والبيع بالتجزئة مع تعزيز ثقافة الأداء العالي. <br> دفع التحسين المستمر لرحلة العميل وتجربته عبر جميع المتاجر. <br> تقييم فرص السوق وقيادة مبادرات التوسع في التجزئة، بما في ذلك فتح متاجر جديدة. <br> إعداد تقارير تنفيذية وتقديم الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية إلى الإدارة العليا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات <br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة. <br> الجنسية الأردنية مع خبرة سابقة موثقة في دول مجلس التعاون مطلوبة. <br> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تجارة الأزياء أو نمط الحياة بالتجزئة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي تجاري كبير. <br> خبرة قوية في الإدارة التجارية، والتسويق، والشراء، وعمليات التجزئة، وتخطيط المخزون. <br> خبرة مثبتة في إدارة عمليات بيع بالتجزئة متعددة المتاجر وتحقيق نمو في المبيعات والربحية. <br> فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، وتجربة العملاء، وإدارة الأداء التجاري. <br> مهارات قيادة متميزة، والتخطيط الاستراتيجي، والتحليل، والاتصال. <br> خبرة مع أنظمة ERP وبرامج إدارة التجزئة. <br> الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.</p><p></p></section>