وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى - عمّان الأردن
٢٠٧٠ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مستشار أمان سيبراني / مهندس مبيعات لدور عن بُعد يواجه العميل مقره في عمّان، الأردن.</p>
<p>هذا الدور مناسب لشخص لديه 1–3 سنوات من الخبرة في المبيعات، ما قبل البيع، تطوير الأعمال، أو الاستشارات، مع خلفية في الأمن السيبراني أو فهم تقني قوي لخدمات الأمن السيبراني.</p>
<p>سيتركز الدور على التفاعل مع العملاء، فهم احتياجاتهم في الأمن السيبراني، شرح الخدمات بوضوح، تأهيل الفرص، المتابعة مع العملاء المحتملين، تحديث أنشطة CRM، ودعم نمو الأعمال.</p>
<p>هذا ليس دوراً تقنياً بحتاً أو دور مبيعات عام. إنه دور استشاري في الأمن السيبراني لمن يمكنه دمج مهارات التواصل، وفهم الأمن السيبراني، والانضباط التجاري.</p>
<p>يجب أن يكون المرشح المثالي مريحاً في التحدث مع العملاء، طرح الأسئلة الصحيحة، تحديد احتياجات العمل، ودعم عملية البيع لخدمات الأمن السيبراني مثل SOC، حوكمة الأمن والسياسات GRC، اختبار الاختراق والتقييم، الامتثال، والخدمات الاستشارية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يقيم حالياً في عمّان، الأردن</li>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في المبيعات، ما قبل البيع، تطوير الأعمال، أو الاستشارات</li>
<li>خبرة في بيع أو دعم الخدمات، ليس فقط المنتجات أو تراخيص البرمجيات</li>
<li>خلفية في الأمن السيبراني أو فهم تقني قوي لخدمات الأمن السيبراني</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في خدمات الأمن السيبراني مثل SOC، GRC، VAPT، الامتثال، الاستشارات، أو خدمات الأمن المدارة</li>
<li>مهارات اتصال وتتبع قوية</li>
<li>راحة في التحدث مع العملاء وشرح خدمات الأمن السيبراني بوضوح</li>
<li>راحة في العمل مع أهداف مبيعات شهرية وتحديثات الفرص المحتملة</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة باستخدام HubSpot أو أي نظام CRM</li>
<li>القدرة على العمل عن بُعد بانضباط، متابعة يومية، والتقارير الفعّالة للنشاط</li>
<li>اتصال بالإنترنت مستقر وبيئة مهنية لمكالمات العملاء</li>
<li>مطلوب مهارات التواصل بالعربية والإنجليزية</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>نموذج العمل عن بُعد</li>
<li>فرصة للنمو في مبيعات الأمن السيبراني، الاستشارات، وتطوير الأعمال</li>
<li>التعرض لخدمات الأمن السيبراني على مستوى المؤسسات ومشاركات العملاء</li>
<li>تركيز دور واضح مع خط أنابيب منظم وأنشطة CRM</li>
<li>فرصة للعمل مع فريق أمني سيبراني ذي خبرة</li>
<li>نمو مهنِي في مجالات مثل SOC، GRC، VAPT، الامتثال، والخدمات الاستشارية</li>
<li>بيئة تعتمد على الأداء وتوفر مجالاً لتطوير المسارات المهنية</li>
</ul></p><p></p>
<p> <strong> </strong> </p> <p>مسؤول مبيعات ومدير حسابات</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات، ويفضل أن تكون في شركات البرمجيات أو التكنولوجيا.</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال إداري ذات صلة</p><p>مهارات تفاوض وإقناع قوية، والقدرة على إغلاق الصفقات بفعالية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفهية، باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p>القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وإدارة حساباتهم بعد إتمام البيع.</p><p>معرفة أساسية بدورة المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM)</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف والمؤشرات الشهرية/السنوية</p><p>مهارات تنظيمية جيدة وإدارة فعالة للوقت للتعامل مع عملاء وحسابات متعددة في وقت واحد.</p><p>المبادرة والقدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل</p><p>إتقان استخدام برامج أوفيس (Excel، PowerPoint) وأدوات العروض التقديمية</p><ul> </ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسّم للمنشأة (على سبيل المثال المجموعة، السريع الزائر، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاعات وتحقيق أهداف إيرادات القطاعات، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استغلال عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة DOS.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على إطلاق المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة و/أهداف تقديم الطعام في المنشأة.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات بإكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يقوم بمراجعة نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد الاجتماعات التجارية للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يدخل رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة و معايير علامة المنشأة.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعالياتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكسب فهماً لعميل المنشأة المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة، وليست مكرّرة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات أو بنائها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وذات تفكير مستقبلي تدعم وترسي هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بابية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويّلد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلقون
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات للممتلكات مقسمة بحسب القطاعات (مثل، المجموعة، العابر، الجمعية، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ إستراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج تحفيزي عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وسباقة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إصدار الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمواد الغذائية للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات عن جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق وتجهيزات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يُدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتأكد من وجود برنامج تعرفي على العملاء قيد التنفيذ في قسم المبيعات ككل.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للمنشأة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم لعلامة الفندق.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء مميزة لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضايا وأهتماماته، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات الاتحاد/النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية وبناءها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب/المتقاعد، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة التي ترافق العالم. كعضو مضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بكونك جزءاً من علامة تجارية تشتهر بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات وعقارات منتجعية مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<p>نحن نبحث عن وكيل مبيعات تسوية الدين متحمس، يركز على النتائج وذو تعاطف للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستتحدث مع العملاء المحتملين الذين يواجهون صعوبات مالية، وتقييم أهليتهم لبرامج تسوية الدين، وتثقيفهم بالحلول المتاحة، وإرشادهم خلال عملية التسجيل. النجاح في هذا الدور يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وقدرات قوية في معالجة الاعتراضات، وشغف بمساعدة العملاء على تحقيق الحرية المالية مع الالتزام المستمر بتحقيق أهداف المبيعات.<br/></p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<p>• التعامل مع الاتصالات البيعية الواردة والصادرة مع العملاء المحتملين.</p>
<p>• إجراء تقييم مالي شامل لتحديد الأهلية لبرامج تسوية الدين.</p>
<p>• تثقيف العملاء حول عملية تسوية الدين، والفوائد، والمخاطر، والتوقعات.</p>
<p>• بناء الثقة والتواصل مع العملاء مع الحفاظ على الاحترافية والتعاطف.</p>
<p>• تقديم حلول تحرِف الدين مخصصة بناءً على الوضع المالي لكل عميل.</p>
<p>• التغلب على الاعتراضات بشكل فعال وإغلاق الصفقة.</p>
<p>• إرشاد العملاء خلال عملية التسجيل والتأكد من استكمال جميع الوثائق المطلوبة بدقة.</p>
<p>• الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p>
<p>• اتباع جميع سياسات الشركة ومتطلبات الامتثال والأنظمة الصناعية.</p>
<p>• التعاون مع فرق ضمان الجودة وخدمات العملاء والعمليات لضمان تجربة عميل سلسة.</p>
<p>• تلبية أو تجاوز مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية، بما في ذلك:<br>
* المكالمات التي تم التعامل معها<br>
* زمن الكلام<br>
* معدل التحويل<br>
* حجم التسجيل<br>
* أهداف الإيرادات</p>
<p><strong>المؤهلات</strong></p>
<p>• يفضل وجود خبرة سابقة في تسوية الدين، أو الإعفاء من الديون، أو الخدمات المالية، أو المبيعات الداخلية.</p>
<p>• القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</p>
<p>• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).</p>
<p>• مهارات تفاوض والتعامل مع الاعتراضات قوية.</p>
<p>• القدرة على بناء علاقة سريعة مع العملاء في وضعيات مالية حساسة.</p>
<p>• يفضل خبرة في استخدام أنظمة CRM ومجموعة أرقام المبيعات.</p>
<p>• متحفز ذاتيًا ومنظم وذو هدف.</p>
<p>• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتنافسية.</p>
<p><b>المسؤوليات<br></b><br>تحديد فرص السوق التجارية واستهداف العملاء والمتابعة معهم لتطوير ومراقبة محفظة العملاء.<br>التخطيط وإجراء الزيارة التجارية وفق خطة العمل التجارية وإنتاج تقارير الزيارات كما تطلب الإدارة.<br>بيع المنتجات (البحرية، الجوّية والبرية) والخدمات ونصح العملاء بطرق النقل المحددة لبيع الحل الأنسب لتلبية احتياجاتهم.<br>تحميل ملاحظات الزيارات ومعلومات أبحاث السوق على نظام إدارة علاقات العملاء CRM.<br>استقبال طلبات العملاء، وتأهيلها كأولوية، ومعالجة طلباتهم بالتنسيق مع فرق دعم المبيعات والعمليات.<br>دائمًا الترويج لخدمات جديدة وخدمات ذات قيمة مضافة للعملاء.<br>المساعدة في الحفاظ على هوية السوق.<br>إنشاء ومتابعة شكاوى العملاء.<br>تحقيق أهداف المبيعات كما هو متفق مع مدير المبيعات.<br>إجراء زيارات ميدانية لقطاعات العملاء المستهدفة وإعداد تقارير الزيارات لتقديمها إلى المدير المباشر في الوقت المناسب.<br>توسيع قاعدة بيانات العملاء من خلال الاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد عبر التواصل المنتظم عبر المكالمات الهاتفية، الرسائل البريدية الإلكترونية أو الزيارات الميدانية.<br>تسجيل البيانات الضرورية في النظام المناسب تحضيرًا لفرق العمليات لإتمام معالجة الشحنة وإصدار الفاتورة.<br>المتابعة وتطبيق منتجات وقضايا القسم الشهرية، الربع سنوية والسنوية المحددة من قبل مدير القسم/الإدارة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في (BA/BSc)<br>خبرة 3+ سنوات في المبيعات في مجال الشحن الدولي بما في ذلك الشحن البحري، البري والجوّي، لكلا الاستيراد والتصدير.<br>المعرفة والخبرة الوظيفية ذات الصلة.<br>المهارات المطلوبة إدارة علاقة العملاء بين الشركات (B2B) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومهارات التفاوض والبيع والبيع</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف العمل</p><p>يلعب ممثل مبيعات صالة العرض دورًا حيويًا في خلق تجربة استثنائية داخل المتجر من خلال ترحيبه بالعملاء وفهم تفضيلاتهم وتقديم الإرشاد الخبير في اختيار العطور. يتحمل هذا الدور مسؤولية تعظيم أداء المبيعات، وتقوية علاقات العملاء، وضمان أن تعكس صالة العرض باستمرار الصورة الفاخرة للعلامة التجارية ومعايير التميز.</p><p>المهارات</p><ul><li>شغف قوي بالعطور وتجزئة التجزئة الفاخرة وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على identificación احتياجات العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة.</li><li>مهارات مبيعات، تفاوض وبناء علاقات استثنائية.</li><li>لاعب فريق يمتلك موقفًا استباقيًا وإيجابيًا.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ومرونة في حالات الطلب العالي.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>شغف قوي بالعطور وتجزئة التجزئة الفاخرة وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على identifying احتياجات العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة.</li><li>مهارات مبيعات استثنائية، تفاوض وبناء علاقات.</li><li>لاعب فريق لديه موقف استباقي وإيجابي.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ومرونة في حالات الطلب العالي.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة على مستوى العالم. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء مسيرتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>انضمامك إلى أكور يجعل كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#الضيافة</strong> هي عمل من القلب.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ستكون نقطة الاتصال البيعية لجميع العملاء الحاليين والمحتملين بالفندق وستقوم بالتفاوض وتأكيد جميع الأحداث ضمن إرشادات استراتيجية مبيعات الفندق. بالإضافة إلى ذلك، ستحدد فرص البيع الأعلى، وتزيد من الإيرادات من خلال تقديم الخدمات المأكًلة والاحجزات للمجموعات، وتوفير خدمة فعالة وفعّالة لمعالجة استفسارات العملاء ضمن معايير محددة مسبقاً لإغلاق البيع. ستت-report مباشرة إلى مدير المبيعات.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في أي تخصص</li>
<li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في المبيعات والتسويق</li>
<li>مهارات تواصل قيادية وتفاعل اجتماعي قوية</li>
<li>خبرة في إدارة الفنادق/العقارات أو صناعة الترفيه</li>
<li>إتقان التواصل باللغة الإنجليزية</li>
<li>قوة في تحقيق النتائج وتقنيات تفاوض جيدة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
نحن صانعو أحلام وملتزمون بإيجاد لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستلهمين من دفئنا الأصيل وجوكر الكرم.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b> عمان، الأردن – شارع مكة</p><p> <b>الصناعة:</b> الضيافة | فندق 5 نجوم</p><p> <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل</p><p><br></p><p>نحن نبحث عن <b>مندوب مبيعات</b> متحمس للانضمام إلى فريقنا في <b>عمان، الأردن</b>، ممثلاً لفندق <b>خمس نجوم يقع في مكة، المملكة العربية السعودية 1740 غرفة.</b></p><p><br></p><p><b>المسوؤليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات <b>B2B</b> مع وكالات السفر، منظمي الرحلات، والعملاء الشركات.</li><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في الأسواق <b>العالمية</b>.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع <b>وكالات الحج والعمرة والشركاء حول العالم</b>.</li><li>الترويج لحزم الإقامة وخدمات الفندق لشركاء دوليين.</li><li>إجراء الاتصالات والمتابعات المنتظمة مع العملاء والوكالات لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>التفاوض على الأسعار والعقود واتفاقيات العمل مع الوكالات والشركاء.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وفرص الأعمال.</li><li>دعم تطوير الشراكات طويلة الأمد لرفع نسبة إشغال الفندق والإيرادات.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الحجوزات والمتطلبات الخاصة بالعملاء بسلاسة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>درجة <b>البكالوريوس</b> مطلوبة.</li><li>خبرة <b>لا تقل عن 1 سنة في المبيعات</b>، ويفضل في قطاع <b>الضيافة، الفنادق، السفر أو السياحة</b>.</li><li><b>الإنجليزية بطلاقة مطلب أساسي</b>.</li><li>يفضل الخبرة في <b>مبيعات B2B</b>.</li><li><b>الاستعداد للسفر</b></li><li>الخبرة في التعامل مع <b>وكالات الحج والعمرة</b> أو وكالات السفر تعتبر ميزة قوية.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة علاقات قوية.</li><li>مستوى عالي من التركيز على الأهداف، مبادر، ومتحفز للغاية.</li><li>الاستعداد للتواصل مع العملاء والشركاء عبر أسواق دولية مختلفة.</li></ul><p> </p><p><b>مكان العمل:</b></p><p><b>عمان، الأردن – شارع مكة</b></p><p>إذا كنت شغوفاً بـ <b>المبيعات، والضيافة، وتطوير الأعمال الدولية</b>، وترغب في العمل مع فندق رائد <b>خمس نجوم في مكة</b>، نود أن نسمع منك.</p></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تبحث شركة خدمات التأشيرات عن مندوبات مبيعات للعمل ضمن الفريق في المقر الرئيسي للشركة الواقع في عمّان - السفيرية.</p><p><b>مسؤوليات العمل:</b></p><ul><li>التعامل مع العملاء بسرعة وتقديم شرح وافٍ للخدمات التأشيرية المتاحة.</li><li>المتابعة مع الاستفسارات وتحويل الفرص إلى مبيعات فعلية بمهارات إقناع عالية.</li><li>تنظيم مواعيد واجتماعات العملاء بدقة.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية بالاعتماد على اللباقة والتفاعل الجيد.</li></ul><p><br></p>\t</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>خبرة سابقة في المبيعات (يفضل في خدمات التأشيرات والهجرة).</li><li>مهارات اتصال وإقناع ممتازة.</li><li>مظهر مهني، شخصية منظمة، ومقدار عالٍ من اللباقة في التعامل مع العملاء.</li><li>القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد بدقة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى (من متوسط إلى ممتاز).</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط للتعامل مع فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد مقترح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية والموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلى آخره، ويعرف كيفية البيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل فرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومسائلهم ومخاوفهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يُبرز نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، وتُجدد الإبداع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة للعملاء لزيادة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموراقع الموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل نمو حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لغيرنا من الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستُساعد في الوفاء بوعد ”الضيافة الرائعة. دائمًا.“ بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة وخلاقة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>جزء JW Marriott من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تكون المسؤولية موجّهة بشكل استباقي لطلب وفرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالبيع مع التركيز على بناء علاقات عملاء ذات قيمة طويلة الأجل وتساعد في تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه البيعية الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص متعلق؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص متعلق؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الأساسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعالية.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقع العمل.<br>• يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.<br>• يخدم عملاؤنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامكم إلى فنادق ماريوت، أنتم تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدؤوا هدفكم، وتبنّوا عضوية فريق عالمي مدهش، وصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p><h4>عن تاجHR</h4>
<p>تاجHR هي شركة استشارية في الموارد البشرية تتوسع في خدماتها وتخدم عملاء عبر الأردن والمملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل أوسع. نحن نساعد المؤسسات على بناء فرق عالية الأداء من خلال التوظيف، وخدمات الموارد البشرية الخارجية، وحلول القوة العاملة. نحن نبحث عن محترف مبيعات يركز على النتائج يمكنه تحديد الفرص وبناء علاقات قوية مع العملاء ودفع نمو الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تملك دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف والتواصل إلى تطوير العروض والتفاوض وإغلاق الصفقات.</li>
<li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر صناعات متعددة داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع قادة الموارد البشرية وأصحاب الأعمال وأصحاب القرار الكبار.</li>
<li>عرض وترويج حلول تاجHR في التوظيف والخدمات الخارجية والقدرات التشغيلية.</li>
<li>تطوير خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق وتقديم تقارير أداء منتظمة.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان نجاح إجراءات onboarding العملاء وتقديم الخدمة.</li>
<li>قيادة وتوجيه ودعم أعضاء فريق المبيعات المبتدئين (للمرشحين لقيادة الفريق).</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3–6 سنوات من خبرة المبيعات B2B مثبتة.</li>
<li>نجاح ملموس في بيع الخدمات المهنية، الاستشارات، حلول الموارد البشرية، خدمات التوظيف، أو منتجات SaaS.</li>
<li>خبرة قوية في إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وعرض تقديمي ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لسوقي الأعمال في الأردن والسعودية.</li>
<li>الذاتية الدافعية ومريح في العمل في بيئة سريعة الإيقاع وروح ريادية.</li>
<li>الإقامة في عمّان والاستعداد للسفر لاجتماعات العمل وزيارات العملاء.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في التوظيف أو خدمات الموارد البشرية أو التوظيف أو حلول القوة العاملة.</li>
<li>شبكة موجودة من مديري الموارد البشرية، ومديري العمليات، وأصحاب الأعمال، أو أصحاب القرار الكبار في الأردن والسعودية.</li>
<li>خبرة في بيع الخدمات للعملاء المقيمين في السعودية من الأردن.</li>
<li>خبرة في القيادة أو التدريب أو التوجيه للمحترفين المبيعات المبتدئين.</li>
<li>الإلمام بأنظمة CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مشابهة.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<ul>
<li>راتب أساسي تنافسي.</li>
<li>هيكل عمولة جذاب يعتمد على الأداء.</li>
<li>فرصة للعمل مباشرة مع القيادة العليا.</li>
<li>Exposure لقطاعات صناعية متنوعة وعملاء إقليميين عبر سوق MENA.</li>
<li>فرص نمو وظيفي ضمن شركة استشارية تتوسع بسرعة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول تاجإتش آر</h4>
<p>تاجإتش آر هي شركة استشارية في الموارد البشرية في نمو مستمر وتخدم عملاء في الأردن والسعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل أوسع. نساعد المنظمات في بناء فرق عالية الأداء من خلال التوظيف، والتعهيد المخصص للموارد البشرية، وحلول القوى العاملة. نبحث عن محترف مبيعات محقق للنتائج يمكنه تحديد الفرص، وبناء علاقات قوية مع العملاء، ودفع نمو الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>امتلاك دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف والاتصال المبدئي إلى تطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.</li>
<li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في صناعات متعددة داخل منطقة MENA.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع قادة الموارد البشرية، وأصحاب الأعمال، وكبار صانعي القرار.</li>
<li>عرض وترويج حلول التوظيف والتعهيد للموارد البشرية وحلول القوى العاملة لدى تاجإتش آر.</li>
<li>تطوير خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</li>
<li>الحفاظ على خط مبيعات دقيق وتقديم تحديثات أداء منتظمة.</li>
<li>التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان نجاح عملية اعتماد العملاء وتقديم الخدمة.</li>
<li>قيادة، وتوجيه، ودعم أعضاء فريق المبيعات الشباب (للمرشحين لقائد الفريق).</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3–6 سنوات من الخبرة المثبتة في مبيعات B2B.</li>
<li>نجاح مثبت في بيع الخدمات المهنية، الاستشارات، حلول الموارد البشرية، خدمات التوظيف، أو منتجات SaaS.</li>
<li>خبرة قوية في إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وعرض قوية.</li>
<li>فهم قوي لسوقي الأعمال في الأردن والسعودية.</li>
<li>دافع ذاتي ومرونة للعمل في بيئة سريعة الوتيرة وروح ريادية.</li>
<li>الإقامة في عمّان والقدرة على السفر للاجتماعات والزيارات مع العملاء.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في التوظيف، خدمات الموارد البشرية، التوظيف المؤسسي، أو حلول القوى العاملة.</li>
<li>شبكة موجودة من مديري الموارد البشرية، مديري العمليات، أصحاب الأعمال، أو صناع القرار الكبار في الأردن والسعودية.</li>
<li>خبرة في بيع الخدمات لعملاء مقيمين في السعودية من الأردن.</li>
<li>خبرة في القيادة، التدريب، أو الإرشاد لمهنيي المبيعات المبتدئين.</li>
<li>الاطلاع على منصات CRM مثل HubSpot، Salesforce، Zoho، أو أنظمة مشابهة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب أساسي تنافسي.</li>
<li>هيكل عمولات جذاب قائم على الأداء.</li>
<li>فرصة للعمل مباشرة مع القيادة العليا.</li>
<li>التعرض لصناعات متنوعة وعملاء إقليميين عبر سوق MENA.</li>
<li>فرص النمو الوظيفي ضمن شركة استشارية تشهد نمواً سريعاً.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مندوب مبيعات ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>ملخص الوظيفة<p>نبحث عن مرشح متحمّس ومتمحور حول النتائج لـ<b>مندوب مبيعات</b> لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحديد فرص البيع، بناء علاقات قوية مع العملاء، الترويج للمنتجات والخدمات، وتحقيق أهداف المبيعات.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصالات والاجتماعات والشبكات.</li><li>عرض وترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.</li><li>إعداد تقارير المبيعات وتقديم تغذية سوقية.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمنافسين وظروف السوق.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li></ul>المتطلبات<ul><li>يفضل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة سابقة في البيع، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية.</li><li>التركيز على الهدف مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>المهارات المفضلة<ul><li>خبرة بأنظمة CRM.</li><li>مهارات عرض وإقناع قوية.</li><li>معرفة تقنيات البيع واستراتيجيات جذب العملاء.</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>مهارات الاتصال</li><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>بناء العلاقات</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>إدارة الوقت</li></ul><br><br><p><span><span>في هذا الدور، نقدم مزايا تدعم أسلوب حياتك الفريد:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>عقود دائمة بدوام كامل</span></span></li><li><span><span>راتب تنافسي وفرص حوافز أداء</span></span></li><li><span><span>موقع مركزي في عمّان</span></span></li><li><span><span>تدريب شامل مدفوع بالكامل حول الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه</span></span></li><li><span><span>برامج تطوير مهني، دورات تعلم رقمي</span></span></li></ul><p><span><span><b>إعادة تصور أفضل نسخة من نفسك!</b></span></span></p><br><br><p><span><span>نحن مصممون على جلب ذكائنا وتعاطفنا وخبرتنا إلى الطاولة كل يوم. نستثمر في مغيري قواعد اللعب والبيئة التي يعملون فيها، لأننا نعلم أنه عندما يزدهر الناس، يكون لذلك تأثير قوي عليهم وعلى عملائهم وكيانات عملهم.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا بدا كل هذا كخطوتك التالية المثالية في مسيرتك المهنية، نود سماعك. قدم اليوم واكتشف لماذا يتواصل أكثر من 440,000 مغير لعب حول العالم مع Concentrix كـ“صاحب العمل المختار.”</span></span></p><br><br><p><span><span><b>Concentrix صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</b></span></span></p><br><br><p><span><span><i>نحن متحدون بفخر كفريق واحد، كشركة واحدة، على مستوى العالم. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. جميع ممارسات التوظيف لدينا تستند إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون اعتبار للعرق أو العمر أو هوية الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الإثني أو الحالة الأسرية أو الأمومية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.</i></span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>القدرة على العمل:</b></span></span></p><br><br><p><span><span>وفقاً لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في الطلبات المسموح لها قانونياً بالعمل في الأردن لهذه الوظيفة.</span></span></p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>عمّان JOR - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى Edgo، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تُمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للفئة المستهدفة.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للفئة التي يقودها مدير المبيعات الرئيسي (DOS).</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية ومفترِسة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية لتقارير مباشرة.</li>
<li>يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بتحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العوائد في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويُظهر خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على feedback حول جودة المنتج (الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يُدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية للممتلكة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم عميل المستهدف الأساسي للممتلكة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر مدير ويُدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الأحداث، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكة والتكامل في جهود المبيعات، وليس التكرار.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولاية والفدرالية ومتطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وبنائها.
</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بإجراء مقابلات وتعيين الإدارة والموظفين بعقود ساعات مناسبة لتلبية احتياجات التشغيل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، من القلب، وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي أصبح مرادفاً للضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات واقتصادات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW Marriott بأن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بتعارف صادق مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات العقارات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدّم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات addressing الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخليًا وخارجيًا.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وفعالة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين المباشرين.</li>
<li>يجيز إطلاق المساحات للآتي بالخدمات الغذائية لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال التي تم حجزها (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقرير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا عملاء المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، يجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق وأجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>ي Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العميل وولائه من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/حدثهم.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائل عمله واهتماماته، لاقتراح حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود البيع، وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والمهام البيعية للحفظ أو بناء أو تطوير علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يجري مقابلات ويعين مديري ومتخصصين العمل بالأدوات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متكافئ، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كجهة مستضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نستقبلك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتها التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوّابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولويتهم، لأنه إذا كنت سعيدًا فعملاؤنا سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وعفويون ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح جديدة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلُق JW تجربة</p><p></p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة والتي تمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للفئة المعنية.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للفئة التي تقودها مدير المبيعات</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفّر قيادة إيجابية ومتحمّسة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</li>
<li>يوافق على تحرير المساحة للخدمات الغذائية لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري.</li>
<li>يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>تحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يبين معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب الخاصة بالممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات وال catering لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، يظهر خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.</li>
<li>يشترك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة.</li>
<li>ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء و ولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية الخاصة به.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية المزايا والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم الاحتياجات الرئيسية للعميل المستهدف وخدماته؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته ليقدّم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يُطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكات وتكامل جهود المبيعات، لا تضاربها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ووقاية الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والوتبعيات الفدرالية ومتطلبات النقابات إن وجدت.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقيم المقابلات ويعين مديرين وعُمّال ذوي مهارات مناسبة لتلبية احتياجات عمليات المؤسسة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونحن نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا المتنوعة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. وبالاسم الذي يضاهي الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويواصلون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW تخلق</p><p></p>
<p>قم بأداء مهام مكتب عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال: الأرشفة، إرسال الرسائل الإلكترونية، الطباعة، الفاكس، النسخ). إعداد وثائق متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (على سبيل المثال: المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات البوفيه). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (على سبيل المثال: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي نحو ماريوت. إدخال، استرجاع، تسوية، والتحقق من المعلومات (على سبيل المثال: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرامج المتعلقة بعملية البيع. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الملكية (على سبيل المثال: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الحزم، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. الالتزام بكافة سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف وفق آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وتحريك ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل من دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية الأخرى المعقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها G.E.D. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. خبرة إشراف: لا يوجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>