وظائف المشتريات في الأردن
٣٤٦٠ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن محرر فيديو ماهر (من مستوى متوسط إلى عالي) للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي عيناً دقيقة للتفاصيل، ووعي قوي بسرد القصة، والكفاءة التقنية لإنتاج محتوى فيديو عالي الجودة. ستكون مسؤولاً عن تحرير محتوى الفيديو لمختلف المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، والحملات التسويقية. يتطلب هذا الدور شخصية مبدعة يمكنها العمل بشكل مستقل وبالتعاون لتحقيق أهداف المشروع والمواعيد النهائية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>تحرير الفيديو:</strong> تحرير اللقطات الأولية إلى فيديوهات مصقولة وجذابة بصرياً لمختلف المنصات.</p>
<p><strong>سرد القصة:</strong> صياغة سرد قصصي مقنع يتماشى مع علامتنا التجارية وأهداف رسالتنا.</p>
<p><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع فريق الإبداع، بما في ذلك المخرجين والمنتجين ومصممي الجرافيك، لضمان أن المنتج النهائي يلبّي رؤية المشروع وأهدافه.</p>
<p><strong>الكفاءة التقنية:</strong> استخدام تقنيات تحرير متقدمة، وتصحيح الألوان، وتصميم الصوت، والرسوم المتحركة لتعزيز جودة الفيديو.</p>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong> إدارة مشاريع متعددة في آن واحد، مع ضمان التسليم في الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>
<p><strong>تحسين المحتوى:</strong> تكييف وتحسين مقاطع الفيديو لمختلف المنصات والتنسيقات، مع ضمان الجودة العالية والأداء عبر جميع القنوات.</p>
<p><strong>دمج التعليقات:</strong> تلقي والدمج لتعليقات من أصحاب المصلحة لصقل وتحسين محتوى الفيديو.</p>
<p><strong>الابتكار:</strong> مواكبة اتجاهات الصناعة وتقنيات التحرير الجديدة لتحسين محتوى الفيديو والعمليات باستمرار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الخبرة:</strong> 3-5 سنوات من خبرة تحرير فيديو احترافية، مع محفظة قوية تُظهر مجموعة من المشاريع والأنماط، في صناعة مشابهة (إعلانات، ترفيه، سينما).</p>
<p><strong>التعليم:</strong> يفضل درجة البكالوريوس في الفيلم، إنتاج الوسائط، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>إتقان برامج تحرير الفيديو مثل أدوبي بريميير برو، فاينال كت برو، ودافينشي ريزولف.</li>
<li>فهم قوي لتدرج الألوان، تحرير الصوت، والرسوم المتحركة.</li>
<li>يفضّل الخبرة مع After Effects وبرامج الرسوم المتحركة الأخرى.</li>
<li>الإلمام باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل ممارسات محتوى الفيديو لمنصات مثل يوتيوب، إنستاغرام، فيسبوك، وتيك توك.</li>
</ul>
<p><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> دقة عالية في التفاصيل، مع ضمان معايير جودة واتساق عالية في جميع محتويات الفيديو.</p>
<p><strong>التواصل:</strong> مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية، مع القدرة على توضيح الأفكار والتعاون بفعالية مع أعضاء الفريق.</p>
<p><strong>إدارة الوقت:</strong> تنظيم ممتاز وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</p>
<p><strong>القدرة على التكيف:</strong> القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتكيف مع متطلبات المشروع وأولوياته المتغيرة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>انضمامك إلى فريقنا يضمن أن آرائك لها قيمة، مع توفير منصة للتعبير عن نفسك. ستختبر فرص نمو وتعلم مستمرة وستتمكن من توسيع حدودك. نحن ملتزمون بتوفير بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول. ت تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن محرر فيديو ماهر (مستوى متوسط إلى عالي) للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بعين دقيقة للتفاصيل، وإحساس قوي بالرواية، وكفاءة تقنية لإنتاج محتوى فيديو عالي الجودة. ستكون مسؤولاً عن تحرير محتوى الفيديو لمنصات مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، والحملات التسويقية. يتطلب هذا الدور فرداً مبدعاً يمكنه العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المشروع والمواعيد النهائية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>تحرير الفيديو:</strong> تحرير اللقطات الخام إلى مقاطع فيديو مصقولة وجذابة بصرياً لمنصات مختلفة.</p>
<p><strong>السرد القصصي:</strong> صياغة روايات مقنعة تتماشى مع علامتنا التجارية وأهداف الرسائل.</p>
<p><strong>التعاون:</strong> العمل بشكل وثيق مع فريق الإبداع، بما في ذلك المخرجين، المنتجين، ومصممي الجرافيك، لضمان أن المنتج النهائي يلبّي رؤية المشروع وأهدافه.</p>
<p><strong>الكفاءة التقنية:</strong> الاستفادة من تقنيات التحرير المتقدمة، وتعديل الألوان، وتصميم الصوت، والرسوم المتحركة لتحسين جودة الفيديو.</p>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong> إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>
<p><strong>تحسين المحتوى:</strong> تكييف وتحسين مقاطع الفيديو لمنصات وتنسيقات مختلفة، مع ضمان جودة وأداء عالٍ عبر جميع القنوات.</p>
<p><strong>دمج الملاحظات:</strong> استقبال ودمج الملاحظات من أصحاب المصلحة لصقل وتحسين محتوى الفيديو.</p>
<p><strong>الابتكار:</strong> متابعة اتجاهات الصناعة وتقنيات التحرير الجديدة باستمرار لتحسين محتوى الفيديو وعملياته.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الخبرة:</strong> 3-5 سنوات من خبرة تحرير فيديو احترافية، مع محفظة قوية تُظهر مجموعة من المشاريع والأنماط، في صناعة مشابهة (إعلانات، ترفيه، سينما).</p>
<p><strong>التعليم:</strong> يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في السينما، إنتاج وسائل الإعلام، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>إتقان برامج تحرير الفيديو مثل Adobe Premiere Pro و Final Cut Pro و DaVinci Resolve.</li>
<li>فهم قوي لتدرج الألوان، وتحرير الصوت، والرسوم المتحركة.</li>
<li>الخبرة مع After Effects وبرامج الرسوم المتحركة الأخرى تعتبر زائدًا.</li>
<li>الإلمام بترندات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل ممارسات محتوى الفيديو لمنصات مثل YouTube وInstagram وFacebook وTikTok.</li>
</ul>
<p><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> دقة عالية في التفاصيل، وضمان معايير جودة واتساق عالية في جميع محتويات الفيديو.</p>
<p><strong>الاتصال:</strong> مهارات اتصال لفظي وكتابي قوية، مع القدرة على عرض الأفكار والتعاون بفعالية مع أعضاء الفريق.</p>
<p><strong>إدارة الوقت:</strong> تنظيم وإدارة وقت ممتازين، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بمواعيد ضيقة.</p>
<p><strong>المرونة:</strong> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة وأولوياته.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آرائك تُهم، مع توفير منصة للتعبير عن نفسك. ستختبر فرص نمو وتعلم مستمرة وستكون مُلهمًا لدفع حدودك. نحن ملتزمون بتهيئة بيئة إيجابية تُعنى برعايتك وصحتك. تعاونا مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p>
<p>عن ماسكـام: ماسكـام هو الحل القيادي العربي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا المصمم لثورة تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التطورات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد ماسكـام تحويل دقيق للنطق الصوتي بالعربية، وتحليلات ورؤى متقدمة، إلى جانب نمذجة ذكاء اصطناعي فريدة باستخدام نموذج اللغة الضخم المصمم داخلياً.</p><p>فرصتك: نحن نبحث عن مهندس برمجيات أول ذو خبرة واسعة ليكون عموداً تقنياً ضمن فريق الهندسة المبتكر لدينا. هذا الدور مثالي لشخص مؤثر عالي يتفانى في الاستقلالية والقدرة على التوسع. ستتحمل مسؤولية قيادة مشاريع ضخمة ومعقدة من المفاهيم والتصميم المعماري وحتى التنفيذ والنشر والتسليم. ستعمل على مستوى عالٍ وتقدم القيادة الفنية عبر فرق متعددة. من خلال العمل عن كثب مع مديري المنتجات والقيادة والمهندسين عبر الشركة، ستشكل استراتيجيتنا التقنية، وتواجه تحديات التوسع الأكثر صعوبة، وتوسع قدرات حلول الذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصالات المتقدمة لدينا باستمرار.</p><p>مسؤولياتك الأساسية:</p><ul><li>الملكية من المبدأ إلى الإنتاج: قيادة مشاريع هندسية ضخمة وعبر متعددة التخصصات من المفهوم الخام إلى النشر والإنتاج والمراقبة بنجاح.</li><li>القيادة المعمارية: قيادة تصميم وهندسة أنظمة وخدمات وقواعد بيانات عالية التوفر وقابلة للتوسع ومتماسكة تمتد عبر فرق هندسية متعددة.</li><li>معزز القوة التقنية: وضع معيار التميز الهندسي. إجراء مراجعات كود صارمة، وضع أفضل الممارسات، وتحسين خطوط وأنظمة النشر والتطوير.</li><li>حل المشكلات المعقدة: تصحيح الأخطاء، التحليل، واستكشاف أخطاء الأنظمة عالية التزامن وبيئة SaaS الفعلية.</li><li>التوافق بين الفرق: العمل كمرساة تقنية، والتعاون مع عدة فرق لضمان الاتساق المعماري وتقليل الديون التقنية بشكل استراتيجي.</li><li>الإرشاد: رفع مستوى فريق الهندسة ككل من خلال توجيه المهندسين المتوسطين والمبتدئين، وتوجيه نموهم الفني، ومساعدة الانضمام الجدد.</li></ul><p>ما نتوقعه منك:</p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة في هندسة البرمجيات، مع تركيز كبير على التطوير الخلفي أو التطوير الكامل في بيئة SaaS عالية السعة.</li><li>قدرات مساهم مستقل متميزة: سجل حافل في قيادة مبادرات تقنية كبيرة بشكل مستقل وتقديم برامج عالية الأداء وجاهزة للإنتاج.</li><li>معرفة معمارية عميقة: خبرة متقدمة في تصميم الأنظمة والأنظمة الموزعة واستراتيجيات التخزين المؤقت وتصميم واجهات برمجة التطبيقات محسّنة لتوفر عالٍ.</li><li>إتقان قواعد البيانات: خبرة واسعة مع قواعد البيانات العلائقية (مثل PostgreSQL)، بما في ذلك تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، والتعامل مع البيانات على نطاق واسع.</li><li>التميز التشغيلي: معرفة أساسية قوية ببنية السحابة والمراقبة ونشر ميزات قوية.</li><li>القدرة على التكيف: قدرة مثبتة على تعلم وتقييم ودمج أحدث التقنيات والأطر بسرعة.</li></ul><p>معلومات إضافية (مزايا إضافية):</p><ul><li>القيادة والإدارة: رغم أن هذا الدور مناسب للغاية لمساهم فردي، فإن الخبرة السابقة في إدارة الهندسة، أدوار Tech Lead رسمية، أو إدارة الأشخاص تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة المجال: تجربة العمل على مشاريع مرتبطة بـ VoIP (WebRTC، SIP، الخ) أو منصات اتصالات في الوقت الحقيقي ميزة قوية.</li><li>التوافق مع التقنية: خبرة عميقة بـ Ruby on Rails (أو أطر مماثلة)، JavaScript/Vue.js (أو أطر واجهات أمامية مقاربة)، وPostgreSQL مفضلة.</li><li>Exposure AI/LLM: خبرة في الدمج أو البناء حول نماذات اللغة الكبيرة، أو خطوط أنساق تعلم الآلة، أو تطبيقات تعتمد البيانات بشكل كبير.</li><li>التعليم: يفضل وجود درجة في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p>ما نقدمه:</p><ul><li>انضم إلى فريق عالمي المستوى في ماسكـام، حيث يُعطى نموك الأولوية. إليك ما يمكن أن تتوقعه:</li><li>عمل عالي التأثير: الاستقلالية في قيادة مشاريع ضخمة تؤثر مباشرة على أعمالنا الأساسية وآلاف المستخدمين.</li><li>بيئة تعاونية وودية: العمل مع محترفين موهوبين وذوي خبرة شغوفين بما يفعلونه.</li><li>النمو الشخصي والمهني: فرص للتعلم والقيادة وتثبيت مكانتك كقائد هندسي عالمي المستوى.</li><li>تعويض عادل: نثمن مساهمتك وخبرتك بشدة.</li><li>الشفافية: ثقافة ت thriving على التواصل المفتوح ونقاشات تقنية مستقيمة.</li><li>المزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.</li><li>جزء من شيء ضخم: فخور بأنك جزء من أنجح أعمال SaaS مدعوم بالذكاء الاصطناعي في منطقة MENA.</li></ul><p>هل أن تكون على استعداد للقيادة في ماسكـام؟ قدّم الآن! #LI-DNI</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة في هندسة البرمجيات، مع تركيز كبير على التطوير الخلفي أو التطوير الكامل في بيئة SaaS عالية السعة.</li><li>قدرات مساهم مستقل متميزة: سجل حافل في قيادة مبادرات تقنية كبيرة بشكل مستقل وتقديم برامج عالية الأداء وجاهزة للإنتاج.</li><li>معرفة معمارية عميقة: خبرة متقدمة في تصميم الأنظمة والأنظمة الموزعة واستراتيجيات التخزين المؤقت وتصميم واجهات برمجة التطبيقات محسّنة لتوفر عالٍ.</li><li>إتقان قواعد البيانات: خبرة واسعة مع قواعد البيانات العلائقية (مثل PostgreSQL)، بما في ذلك تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، والتعامل مع البيانات على نطاق واسع.</li><li>التميز التشغيلي: معرفة أساسية قوية ببنية السحابة والمراقبة ونشر ميزات قوية.</li><li>القدرة على التكيف: قدرة مثبتة على تعلم وتقييم ودمج أحدث التقنيات والأطر بسرعة.</li></ul><p>معلومات إضافية (مزايا إضافية):</p><ul><li>القيادة والإدارة: رغم أن هذا الدور مناسب للغاية لمساهم فردي، فإن الخبرة السابقة في إدارة الهندسة، أدوار Tech Lead رسمية، أو إدارة الأشخاص تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة المجال: تجربة العمل على مشاريع VoIP (WebRTC، SIP، الخ) أو منصات اتصالات في الوقت الحقيقي ميزة قوية.</li><li>التوافق مع التقنية: خبرة عميقة بـ Ruby on Rails (أو أطر مماثلة)، JavaScript/Vue.js (أو أطر أمامية مقاربة)، وPostgreSQL مفضلة.</li><li>Exposure AI/LLM: خبرة في الدمج أو البناء حول نماذات اللغة الكبيرة، أو خطوط أنساق تعلم الآلة، أو تطبيقات تعتمد البيانات بشكل كبير.</li><li>التعليم: يفضل وجود درجة في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لالماليات في الملكية. تتبنى الوظيفة وتطور وتنفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات الزبون المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية. توفر الوظيفة الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تحقيق أقصى عائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، تُنشئ وتنفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية العمل للملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبي أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتوقع المبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعه.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكاليف والفوائد، استكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.</li>
<li>يحلل فروقات بين أجور الميزانية الفعلية والأجور المتوقعة من أجل تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة مبتكرة وعملية لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمى ويعزز ميزتنا التنافسية من خلال الدعوة واتخاذ قرارات سليمة ماليًا وتجاريًا.</li>
<li>يضمن بيئة رقابة محاسبية وعمليات قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظام ضوابط مناسبة لإدارة مخاطر العمل.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/ تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يُبلغ الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة مدعومة بالسلطة المناسبة.</li>
<li>يتحمل الموظفون المساءلة عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدّم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان مواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات اللازمة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع مسائل التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمعه و/أو محتسبة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للوائح التشغيلية القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمية.</li>
<li>يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يضمن دقة بيان الأرباح والخسائر (مثلاً مطابقة التكاليف للإيرادات وتسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتحقيق احتياجات الأطراف المعنية الرئيسية</h4>
<ul>
<li>يفهم احتياجات الأطراف الرئيسية ويُلبيها (المالكون، المركزية، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعات العائد على الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات المالكين ويشرك الملكية في القرارات الرئيسية.</li>
<li>يعزز القيادة الوظيفية القوية ومهارات الاتصال للتأثير في فريق الإدارة واستراتيجيات الملكية وقيادة فريقه.</li>
<li>يُقدم المشورة لمدير التشغيل واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهل اجتماعات النقد للمراجعة مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملاك لتوفير سياق وشرح للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يبدي الالتزام بتلبية احتياجات جميع الأطراف الأساسية.</li>
<li>يشرح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع ليسهل فهمه ويدفع السلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن أعضاء الفريق تمتلك تدريباً عابراً لدعم تشغيل يومي ناجح.</li>
<li>يضمن أن تُدار سياسات الملكية بعدل واتساق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج تعريف القسم.</li>
<li>يضمن أن يتلقى الموظفون الجدد التدريب اللازم لنجاح أداء وظائفهم.</li>
<li>يضع خطط تطوير مناسبة تطوّر أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة لديهم واحتياجات التطوير والطموحات الوظيفية والقدرات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق وشقق شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبحي أفضل نسخة منك.
<p> thrive هو شركة رائدة في تكنولوجيا تغيير السلوك تأسست في 2016 على يد أريانا Huffington بمهمة إنهاء وباء الإجهاد والإرهاق. تساعد Thrive الأفراد والمؤسسات على تحسين الرفاهية والأداء والمرونة الذهنية من خلال منصتها التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتغيير السلوك. اعتمدت خطوة Microsteps الصغيرة المدعومة علمياً من Thrive في أكثر من 125 منظمة وفي أكثر من 140 دولة، بدءاً من عمال الخط الأمامي وموظفي مراكز الاتصالات إلى التنفيذيين في شركات متعددة الجنسيات. إذا لم تكن متأكداً من أهليتك بنسبة 100%، لكن هذا يبدو كوظيفة ستزدهر فيها، فنحن نريدك أن تتقدم! نؤمن أن المهارات قابلة للنقل وأن الشغف بمهمتنا يقطع شوطاً طويلاً.</p><p>منسق الرفاهية هو قائد الاستراتيجية والعمليات لمنطقة مخصصة ضمن شراكتنا مع مايكروسوفت، وهو مسؤول عن ضمان اتساق البرامج الإقليمية مع استراتيجية الرفاهية العالمية لشركة Thrive ومايكروسوفت. ستتعاون عن كثب مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي لدفع أهداف البرنامج من خلال نهج استراتيجي قائم على البيانات يمزج بين الملاءمة المحلية وقابلية التوسع. يتضمن هذا الدور منطقة معقدة ومتعددة البلدان تمتد عبر الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل وأفريقيا، ويتطلب شخصاً يمكنه العمل بثقة عبر فروق التوقيت الثقافية والجغرافية. ستكون نقطة الاتصال الإقليمية الأساسية مع أصحاب المصلحة في مايكروسوفت، مالكاً للتوصيل طوال دورة البرنامج من اكتشاف أصحاب المصلحة ولوجستيات الفعالية إلى المتابعة بعد الحدث وتقارير الأثر.</p><p><strong>كيف ستساهم</strong></p><p>هذا الدور يغطي الاستراتيجية الإقليمية وتنفيذ البرامج بشكل عملي. ستحدد اتجاه برامج الرفاهية في منطقتك وتملك تنفيذها من البداية إلى النهاية.</p><ul><li>وضع الاستراتيجية والتوافق</li><li>قيادة استراتيجية وبرنامج المنطقة والتخطيط، مع التأكد من أن المبادرات تتماشى مع أولويات مايكروسوفت واستراتيجية الرفاهية العالمية لـ Thrive</li><li>توازن بين الاحتياجات الإقليمية والاتساق العالمي، مع تخصيص البرامج للسياق المحلي دون فقدان التوافق مع الاستراتيجية الأوسع</li><li>القيام كمسؤول الاتصال الإقليمي الرئيسي، وبناء العلاقات مع قادة مايكروسوفت الإقليميين وروّاد الرفاهية</li><li>التعاون الوثيق مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي للموافقة على الأهداف المشتركة للبرنامج ونهج منسق</li><li>مراجعة المحتوى للتأكد من توافقه مع أطر Thrive ومتطلبات مايكروسوفت وأهداف البرنامج قبل وصوله إلى أصحاب المصلحة</li><li>التسليم والقياس</li><li>تولي تقديم البرنامج الإقليمي من البداية إلى النهاية، من الاستقبال واكتشاف أصحاب المصلحة إلى اللوجستيات وتنسيق المحتوى والاستعداد في يوم الحدث</li><li>إدارة المتابعة بعد الحدث، وضمان تسجيل التغذية الراجعة والنتائج واتخاذ الإجراءات بناءً عليها</li><li>تتبع المشاركة والأثر ومؤشرات المخاطر باستخدام البيانات وتغذية أصحاب المصلحة</li><li>تقرير التقدم والرؤى إلى القيادة، مع الإبلاغ عن المخاطر مبكراً وتحسين البرامج بشكل استباقي</li><li>التعامل مع واقعية منطقة متعددة الدول من حيث فروق التوقيت والسياق المحلي واللوجستيات حتى يصل البرنامج إلى كل مكان يحتاج أن يصل إليه</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في تنسيق أو إدارة البرامج، رفاهية الموظفين، الموارد البشرية، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والفعاليات مع القدرة على تشغيل مبادرات متعددة بشكل متزامن من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة في العمل بنموذج التوصيل المشترك أو الشراكة</li><li>خبرة دولية في العمل عبر المناطق أو في بيئة افتراضية معقدة</li><li>الإقامة أو القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأساسية عبر UTC+2 إلى +4، مع معرفة حقيقية بمنطقة الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل</li><li>متواصل ممتاز وبناء علاقات يتقن كسب الثقة بسهولة عبر مجموعات أصحاب مصلحة متنوعة، من روّاد الرفاهية إلى قادة الأعمال الإقليميين</li><li>تحليلي بطبعه ويميل لتتبع المقاييس واستخلاص بيانات تعطي رؤى تشكل قرارات البرنامج</li><li>باحث عن حلول استباقية للمشكلات يتكيف بسرعة عندما تتغير الأولويات</li><li>وعي ثقافي، مع تركيز حقيقي على الشمولية وإمكانية الوصول في تصميم البرنامج</li><li>مريح في العمل في حالة غموض والتعامل مع المناطق الرمادية بثقة</li><li>ماهر في موازنة الملاءمة المحلية مع قابلية التوسع العالمية قادر على تخصيص البرنامج لمنطقة مع البقاء متسقاً مع استراتيجية أوسع</li><li>على نحو صادق ملم بالشرق الأوسط وسياقه الثقافي، مع خبرة حقيقية أو عيش في المنطقة أو قربها</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الموقع مسؤول عن التماس فرص البيع والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع تركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد ذات قيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه البيعية الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• العمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها.<br>• بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد تمكّن من الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف FAM، المعارض التجارية، إلخ.<br>• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.<br>• إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• توفير تحويل دقيق وكامل وفعال إلى إدارة الحدث.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وإيرادات الموقع.<br>• فهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ومعرفة كيفية البيع ضدهم.<br>• إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجاته.<br>• فهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• دعم استراتيجية خدمة العلاقة بالشركة، قيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة عبر setiap تجربة عميل.<br>• خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء بالشركة.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمّن فيها التنوع الخلفي لزملائنا ونحتفي به. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مُبادر يحافظ على هذا التراث الحي ويطوره. وباسم يميز الضيافة عالمياً، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يُسْتَخْدَم قائد فريق اختبار الاختراق لقيادة قدرة اختبار الاختراق المصرَّحة من قبل ZainTECH ضمن ممارسة خدمات الاستشارات السيبرانية. يتولى الدور الإشراف على تقديم engagements الأمن الهجومي عبر المؤسسات، والحكومات، والعملاء في البنية التحتية الحيوية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مع التأكد من أن جميع أنشطة الاختبار تُنفَّذ وفق أفضل الممارسات الصناعية والمنهجيات المعترف بها ومتطلبات ترخيص NCSC الأردن. يجمع الدور بين القيادة الفنية العملية وإدارة الفريق وتفاعل العملاء وواجبات حوكمة الخدمة.</p>
<p>كما يتحمل مسؤولية إدارة علاقات اختبار الاختراق، وتطوير قدرات الأمن الهجومي، وضمان جودة المخرجات، وتعزيز وضع الأمان لدى العملاء من خلال توجيهات تصحيحية قابلة للتنفيذ.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>قيادة ارتباط اختبار الاختراق</strong><br>
قيادة وإدارة ارتباطات اختبار الاختراق عبر البنية التحتية والويب واللاسلكي والتطبيقات وفق منهجية معترف بها.<br>
تحديد نطاق الارتباط والأهداف ومنهجية الاختبار وقواعد الاشتباك.<br>
ضمان أن جميع أنشطة الاختبار تُنفَّذ بشكل آمن وبناءً على تفويضات العملاء المعتمدة.<br>
إدارة جداول الارتباطات والموارد والجودة في التسليم.<br>
العمل كالرئيس الفني القيادي طوال دورة حياة اختبار الاختراق.</p>
<p><strong>تسليم الأمن الهجومي</strong><br>
أداء أنشطة اختبار اختراق متقدمة باستخدام تقنيات الاختبار اليدوية والآلية على حد سواء.<br>
تحديد وتوثيق وإظهار الثغرات الأمنية ومسارات الهجوم.<br>
تقييم قابليّة الاستغلال والأثر التجاري وخطر التعرض المرتبط بالنتائج المحددة.<br>
إجراء تقييمات الثغرات، واختبار الاختراق، وتمارين التحقق الأمني، ومراجعات التهيئة، وأنشطة نمط الفريق الأحمر كلما أمكن ذلك.<br>
دعم إعادة الاختبار بعد جهود التصحيح.</p>
<p><strong>ضمان الجودة والمراجعة الفنية</strong><br>
مراجعة وتوثيق نتائج اختبار الاختراق قبل تسليمها للعميل.<br>
التأكد من أن التقارير دقيقة تقنيًا وتقييم المخاطر مُناسب وأنها قابلة للتنفيذ ومركزة على الأعمال ومتوافقة مع المعايير الصناعية.<br>
مراجعة سلاسل الهجوم ومنهجيات الاستغلال لضمان الاتساق والجودة.<br>
الحفاظ على منهجيات الاختبار متوافقة مع OWASP Testing Guide وPTES وOSSTMM وتوجيه NIST وأفضل الممارسات الصناعية.</p>
<p><strong>التفاعل مع العملاء والخدمات الاستشارية</strong><br>
عرض النتائج الفنية وملخصات التنفيذ لأصحاب المصلحة من العملاء.<br>
عقد ورش عمل التصحيح وجلسات المراجعة الفنية.<br>
دعم العملاء في فهم مخاطر الأمن والتعرض للتهديدات وأنشطة التصحيح الموصى بها.<br>
تقديم إرشاد استراتيجي لتحسين الوضع الأمني العام.<br>
دعم أنشطة ما قبل البيع، وورش عمل العملاء، وتقييمات الأمن السيبراني حيثما لزم الأمر.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطوير القدرات</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير المختبرين في مجال الأمن السيبراني ضمن الممارسة.<br>
تنفيذ تدريبات تقنية وبرامج تطوير المهارات وجلسات تبادل المعرفة ومبادرات التدريب الأمني الهجومي.<br>
دعم التوظيف، والتأهيل والأنشطة التطويرية للقدرات.<br>
التأكد من بقاء شهادات الفريق محدثة ومتوافقة مع متطلبات NCSC.<br>
قيادة التحسين المستمر عبر منهجيات وأدوات الأمن الهجومي.</p>
<p><strong>الحوكمة والالتزام وتطوير الخدمة</strong><br>
ضمان الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC الأردن والسياسات الأمنية الداخلية والالتزامات العقدية مع العملاء والمتطلبات التنظيمية.<br>
فرض ممارسات الاختبار الآمن، ومتطلبات السرية، وإجراءات التعامل مع الأدلة.<br>
دعم مبادرات تطوير الخدمة لتوسيع قدرات الأمن الهجومي لـ ZainTECH.<br>
الحفاظ على الوثائق التشغيلية ومعايير الاختبار وعمليات ضمان الجودة.<br>
تنسيق التقارير وأنشطة الامتثال المطلوبة من NCSC وأصحاب المصلحة التنظيميين الآخرين.</p>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك الخاصة بنا</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويراعون العميلية والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي لسلوك مسؤول في كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 مشاريع اختبار اختراق مكتملة.</li>
<li>شهادة اختبار اختراق معتمدة من NCSC مثل CPENT، CEPT، OSCE، LPT، CPT، GPEN، أو شهادة معادلة دولية معترف بها في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li>
<li>مهارات هجومية عملية عميقة عبر اختبارات الشبكات والويب واللاسلكي والتطبيقات، وإتقان المنهجيات المعترف بها (OWASP، PTES، OSSTMM).</li>
<li>القيادة: القدرة المثبتة على قيادة فريق اختبار وتقديم تقارير للمسؤولين التنفيذيين لدى العميل.</li>
<li>درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة مفضلة.</li>
<li>شهادات متقدمة مثل OSCE، CPENT، LPT، أو GPEN مفضلة.</li>
<li>خبرة في الاختبار الأحمر أو ممارسة هجومية لدى مزود خدمات أمنية أو استشارية مفضلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يكون قائد فريق اختبار الاختراق مسؤولاً عن قيادة قدرة اختبار الاختراق المعتمدة من زينتك داخل ممارسة خدمات الاستشارات السيبرانية. تتولى هذه الوظيفة الإشراف على تقديم إجراءات الأمن الهجومية عبر عملاء المؤسسات والحكومة والبنية التحتية الحيوية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع التأكد من أن جميع أنشطة الاختبار تتم وفق أفضل الممارسات الصناعية والمنهجيات المعترف بها ومتطلبات ترخيص NCSC الأردن. تجمع الوظيفة بين القيادة التقنية العملية وإدارة الفريق والتفاعل مع العملاء ومسؤوليات حوكمة الخدمة.</p>
<p>كما أنها مسؤولة عن إدارة أعمال اختبار الاختراق وتطوير قدرات الأمن الهجومي وضمان جودة المخرجات وتقوية وضع أمان العملاء من خلال توجيهات تصحيح قابلة للتنفيذ.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>قيادة مشاركة اختبار الاختراق</strong><br>
قيادة وإدارة مشاركات اختبار الاختراق عبر البنية التحتية والويب واللاسلكية والتطبيقات وفق منهجية معترف بها.<br>
تحديد نطاق المشاركة وأهدافها ومنهجية الاختبار وقواعد التفاعل.<br>
ضمان أن جميع أنشطة الاختبار تتم بأمان وبناءً على تفويضات العملاء المعتمدة.<br>
إدارة جداول زمنية للمشاركة والموارد وجودة التسليم.<br>
العمل كقائد تقني رئيسي طوال دورة حياة اختبار الاختراق.</p>
<p><strong>تسليم الأمن الهجومي</strong><br>
أداء أنشطة اختبار اختراق متقدمة باستخدام تقنيات اختبار يدوية وآلية.<br>
تحديد والتحقق من الثغرات الأمنية ومسارات الهجوم وتبيانها.<br>
تقييم قابلية الاستغلال والتأثير التجاري ومخاطر التعرض المرتبطة بالنتائج المحددة.<br>
إجراء تقييمات الثغرات واختبارات الاختراق وتمارين التحقق الأمني ومراجعات التهيئة وأنشطة الفريق الأحمر حيثما أمكن.<br>
دعم إعادة الاختبار بعد جهود التصحيح.</p>
<p><strong>ضمان الجودة والمراجعة الفنية</strong><br>
مراجعة والتحقق من نتائج اختبار الاختراق قبل التسليم للعملاء.<br>
ضمان أن التقارير دقيقة تقنياً ومُصنفة المخاطر بشكل مناسب وقابلة للتنفيذ ومركزة على الأعمال ومتوافقة مع المعايير الصناعية.<br>
مراجعة سلاسل الهجوم ومنهجيات الاستغلال لضمان الاتساق والجودة.<br>
الحفاظ على توافق المنهجيات مع OWASP Testing Guide وPTES وOSSTMM وتوجيه NIST وأفضل الممارسات الصناعية.</p>
<p><strong>التفاعل مع العملاء وخدمات الاستشارات</strong><br>
عرض النتائج الفنية وملخصات تنفيذية لأصحاب المصلحة من العملاء.<br>
إجراء ورش تصحيح واجتماعات مراجعة تقنية.<br>
دعم العملاء في فهم مخاطر الأمن والتعرّض للتهديدات والإجراءات التصحيحية الموصى بها.<br>
تقديم توجيه استراتيجي لتحسين وضع الأمان العام.<br>
دعم نشاطات ما قبل البيع وورش عمل العملاء وتقييمات الأمن السيبراني عند الحاجة.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطوير القدرات</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير مختبري الاختراق ضمن ممارسة الأمن السيبراني.<br>
إجراء التدريب الفني وبرامج التطوير وتبادل المعرفة ومبادرات تدريب الأمن الهجومي.<br>
دعم التوظيف والتأهيل وأنشطة تطوير القدرات.<br>
ضمان بقاء شهادات الفريق سارية ومتوافقة مع متطلبات NCSC.<br>
قيادة التحسين المستمر عبر منهجيات وأدوات الأمن الهجومي.</p>
<p><strong>الحوكمة والامتثال وتطوير الخدمة</strong><br>
ضمان الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC الأردن وسياسات الأمن الداخلية والالتزامات التعاقدية للعملاء والمتطلبات التنظيمية.<br>
تنفيذ ممارسات اختبار آمنة ومتطلبات السرية وإجراءات التعامل مع الأدلة.<br>
دعم مبادرات تطوير الخدمة لتوسيع قدرات الأمن الهجومي لـ زينتك.<br>
الحفاظ على الوثائق التشغيلية ومعايير الاختبار وعمليات ضمان الجودة.<br>
تنسيق تقارير وأنشطة الامتثال المطلوبة من NCSC والجهات التنظيمية الأخرى.</p>
<h4>ثقافتنا ومدون السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار ونزاهة لا تقبل التنازلات. نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويلتزمون بمركزيّة العميل والتميّز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا بعضاً إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك完成 5 مشاريع اختبار اختراق.</li>
<li>على الأقل شهادة اختبار اختراق معتمدة من NCSC مثل CPENT، CEPT، OSCE، LPT، CPT، GPEN، أو شهادة معادلة دولياً معترف بها في المجال نفسه وتوافقها NCSC.</li>
<li>مهارات هجومية عملية عميقة عبر الشبكة والويب واللاسلكي والتطبيقات وامتلاك منهجيات معترف بها (OWASP وPTES وOSSTMM).</li>
<li>القيادة: القدرة المثبتة على قيادة فريق اختبار وتقديم عروض أمام التنفيذيين clients.</li>
<li>يفضل الحصول على درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>يفضل وجود اعتماد متقدم مثل OSCE أو CPENT أو LPT أو GPEN.</li>
<li>يفضل الخبرة في فريق الهجوم الأحمر أو ممارسات MSSP/الاستشارات الهجومية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد زعيم عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرَّأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مشرف التنظيف - فندق Mövenpick Resort & Residences Aqaba</strong></p>
<p>موثوق ومتيّز. كمشرف غرف، ستظهر جوهر خلق تجربة استثنائية للضيف. أنت ملتزم بالعناية بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعارًا مخفضة في جميع أنحاء أكور</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الملكية الخاصة بك وعموم العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على التشغيل اليومي للقسم لضمان اتباع معايير الخدمة مع خدمة ودودة وجذابة</li>
<li>التعامل مع مخاوف الضيوف ورد فعل سريع، تتبع الإعلام إلى المجالات المناسبة لضمان لحظات لا تُنسى لضيوفنا</li>
<li>ضمان إعلام الموظفين يومياً بالأولويات لتخصيص الخدمة</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>شخصية تركز على الخدمة أمر أساسي</li>
<li>خبرة سابقة في دور قيادي مشابه ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>مهارات تواصل عالية وحل المشكلات والقدرة على القيادة بالقدوة</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة عملك:</h4>
<ul>
<li>اتباع المهمة اليومية مع موظف الغرفة</li>
<li>تأكد من أن عمال الغرفة يتبعون تسلسل التنظيف</li>
<li>التأكد من وجود خدمات MIP في الغرفة قبل وصول الضيف</li>
<li>التأكد من إعطاء عناية خاصة لغرف MIP</li>
<li>التأكد من أن جميع ترتيبات الزهور تبدو لطيفة قبل التسليم إلى الغرف</li>
<li>التأكد من وجود سرير إضافي وامتيازات إضافية في الغرفة قبل وصول الضيف</li>
<li>إجراء فحص يومي لمظهر العاملين</li>
<li>فحص جميع غرف الضيوف والممرات والمخازن يوميًا لضمان أعلى معايير النظافة</li>
<li>إجراء التدريب أثناء العمل لجميع عمال الغرفة</li>
<li>الحفاظ على علاقات موظفين فعالة</li>
<li>فحص وصيانة المعدات والآلات المستخدمة</li>
<li>حضور الإيجاز اليومي مع EKH/AEH في قسم التنظيف</li>
<li>الإبلاغ عن أي مرض، ضيف غير منتظم، وأي شخص غريب في ممرات الضيوف إلى بيت العناية والمن security offices فورًا</li>
<li>التسليم والتسلم بشكل مناسب للمناوبات القادمة والراحلة للتعامل بشكل جيد</li>
<li>الإبلاغ عن جميع الأشياء المفقودة والموجودة إلى قسم التدبير المنزلي</li>
<li>اتباع غرف “Do not disturb”</li>
<li>تدريب المساعدين باستمرار، الإشراف على الأداء الوظيفي وعادات العمل</li>
<li>إعداد مخزون لغرفة الغسيل</li>
<li>إبلاغ مسؤولة التدبير المنزلي عن أي أضرار تسبب بها الضيف</li>
<li>أثناء فحص غرف الضيوف والمناطق الأخرى يجب أن يكون هناك عين مبدعة للانتباه للتفاصيل</li>
<li>احرص أن تكون العربات متوقفة جيدًا في ممرات الضيوف وأثناء تنظيف الغرفة يجب ركن العربات بشكل صحيح عند مدخل الغرفة</li>
<li>التأكد من الالتزام بالمواعيد والحضور والسلوك اللبق</li>
<li>التأكد من أن جميع غرف الضيوف نظيفة</li>
<li>فحص جميع الأعمال التي قام بها موظف الغرفة</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة دامجة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شخصية تركز على الخدمة أمر أساسي</li>
<li>خبرة سابقة في دور قيادي مشابه ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات والقدرة على القيادة بالقدوة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:</p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الموقع بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة دامجة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نسعى إلى تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات تركز على العملاء، مثل المرافق، الخدمات المالية، اللوجستيات، والتجارة، التي تدير اقتصاديات العالم، ولديك فرصة الانضمام إلى الثورة. نحن نحاول حل تحديات كبيرة في مؤسستنا اليوم تؤثر مباشرة على تجربة الموظف والعميل. ماذا يمكننا أن نعدك بها: ستنضم إلى عائلة عالمية من أشخاص رائعين وشغوفين يعملون معًا لبناء منظومة مستدامة وقابلة للتوسع ملتزمة باستخدام المنطق لخلق تجربة أفضل. نريدك أن تساعدنا أن نصبح أفضل. ستتمكن من قيادة التغيير وابتكار. سنستثمر فيك. سنعطيك الفرصة لإتقان مجالك وتحقيق التميز.</p><p>كبير مهندسي جافا سكريبت في Avertra Corp، ستتولى جميع الواجبات المتعلقة بمنصة الواجهة الأمامية، من تطوير التصاميم لتطبيقات معقدة إلى تحليل الشيفرة. يشمل ذلك تحسين التطبيقات، وضمان جدوى UI/UX، وتنفيذ تصاميم المعمارية وواجهات برمجة التطبيقات.</p><p>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</p><ul><li>قيادة هندسة وتصميم الواجهة الأمامية: تصميم وتنفيذ معماريات أمامية قابلة للتوسع، قابلة للصيانة وعالية الأداء. اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن الأطر والمكتبات والأدوات لتعزيز كفاءة التطوير وأداء التطبيق.</li><li>توجيه وتوجيه المطورين المبتدئين: تقديم التوجيه الفني، مراجعات الشيفرة، والإرشاد لأعضاء الفريق المبتدئين. تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني ضمن فريق التطوير.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات: العمل عن كثب مع مهندسي الخلفية، ومصممي UX/UI، ومديري المنتج، وغيرهم من أصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ حلول مبتكرة. ضمان تكامل سلس لتطبيقات الواجهة الأمامية مع خدمات الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات.</li><li>ضمان جدوى تقنية وتحسين الأداء: تقييم جدوى تصميمات UI/UX وتقديم ملاحظات للتحسينات. تحسين التطبيقات لأقصى سرعة وقابلية للتوسع والاستجابة عبر أجهزة ومنصات مختلفة.</li><li>تنفيذ وتطبيق معايير الترميز: وضع والحفاظ على أفضل الممارسات والمعايير الرمزية لضمان جودة الشفرة وتناسقها. إجراء مراجعات شفرة منتظمة لتطبيق المعايير وتحديد مجالات التحسين.</li><li>دفع التحسين المستمر والابتكار: البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات في جافا سكريبت وتطوير الواجهة الأمامية. اقتراح وتنفيذ تحسينات للأنظمة والعمليات القائمة لتحسين الكفاءة وجودة المنتج.</li><li>إدارة عمليات التطوير الرشيقة: المشاركة بنشاط في فعاليات الأسغر مثل تخطيط السبرينت، الوقفات اليومية، وجلسات الاسترجاع. مساعدة الفريق في الالتزام بمهل المشروع وتقديم ميزات عالية الجودة من خلال إدارة المهام والأولويات بفعالية.</li><li>تطوير اختبارات آلية وخطوط نشر: تنفيذ أطر اختبار آلية لضمان موثوقية البرمجيات وتقليل مشكلات التراجع. إعداد وصيانة خطوط الدمج/النشر المستمر (CI/CD) لتسهيل عملية النشر.</li><li>ضمان الأمن والامتثال: دمج أفضل ممارسات الأمان في تطوير الواجهة الأمامية لحماية بيانات المستخدم وضمان الامتثال للوائح ذات الصلة. التعاون مع فرق الأمن لإجراء تقييمات الثغرات ومعالجة المخاوف الأمنية بشكل استباقي.</li><li>إنشاء وصيانة التوثيق: تطوير توثيق شامل لأنظمة الواجهة الأمامية والعمليات وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل مشاركة المعرفة والتوجيه. التأكد من أن جميع الوثائق الفنية محدثة ومتاحة لأعضاء الفريق المعنيين.</li><li>تحليل وحل القضايا التقنية المعقدة: استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعالجة عنق الزجاجة في الأداء، الأخطاء، والتحديات التقنية في التطبيقات القائمة. إجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتكررة وتنفيذ حلول طويلة الأجل.</li><li>التنسيق مع فرق DevOps والبنية التحتية: العمل مع مهندسي DevOps لضمان نشر وتشغيل تطبيقات الواجهة الأمامية بسلاسة. المساعدة في إدارة البيئات، ومراقبة أداء التطبيق، وضمان توافر عالٍ.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة والكفاءات:</p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشروع والتنظيم. مهارات الاتصال والتفكير النقدي.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول برمجية باستخدام مبادئ البرمجة المعيارية لإنشاء شفرة قابلة للصيانة وإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li><li>إلمام عميق بأساسيات JavaScript، والعمل مع أطر حديثة لبناء تطبيقات قابلة للتوسع.</li></ul><p>المعرفة والمهارات والقدرات:</p><ul><li>القدرة على العمل في بيئة آجيل.</li><li>معرفة أنماط تصميم التطوير (مثال: نمط المفرد، فصل الواجهات، KISS، DRY، إلخ).</li><li>يظهر القدرة على تفكيك مشكلات معقدة إلى مكونات منفصلة ومتباعدة ما يمكن تطويرها واختبارها وصيانتها بشكل مستقل.</li><li>يرشد مطورين مبتدئين ويقدم مراجعات بناءة للشيفرة تحسن قدرات الفريق.</li><li>يترجم المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين ويساهم في مناقشات تخطيط المنتج.</li><li>ينفذ أفضل ممارسات الأمان بما في ذلك التحقق من المدخلات، المصادقة، والحماية من الثغرات الشائعة.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الويب، HTML، CSS، وجافاسكريبت.</li><li>خبرة في تصميم استجابة للكمبيوتر المكتبي/المحمول.</li><li>خبرة واسعة في HTML/CSS/جافاسكريبت، بما في ذلك Node وReact.</li><li>خبرة في Typescript.</li><li>خبرة مع ORMs مثل Drizzle، Sequelize، أو Prisma.</li><li>خبرة في العمل وبناء واجهات برمجة تطبيقات.</li></ul><p>التعليم:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>السفر: حسب احتياجات المشروع</p><p>جدول العمل: دوام مكتب Avertra الأردن</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشروع والتنظيم. مهارات الاتصال والتفكير النقدي.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول برمجية باستخدام مبادئ البرمجة المعيارية لإنشاء شفرة قابلة للصيانة وإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li><li>إلمام عميق بأساسيات JavaScript، والعمل مع أطر حديثة لبناء تطبيقات قابلة للتوسع.</li><li>القدرة على العمل في بيئة آجيل.</li><li>معرفة أنماط تصميم التطوير (مثال: نمط المفرد، فصل الواجهات، KISS، DRY، إلخ).</li><li>يظهر القدرة على تفكيك مشكلات معقدة إلى مكونات منفصلة ومتباعدة ما يمكن تطويرها واختبارها وصيانتها بشكل مستقل.</li><li>يرشد مطورين مبتدئين ويقدم مراجعات بناءة للشيفرة تحسن قدرات الفريق.</li><li>يترجم المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين ويساهم في مناقشات تخطيط المنتج.</li><li>ينفذ أفضل ممارسات الأمان بما في ذلك التحقق من المدخلات، المصادقة، والحماية من الثغرات الشائعة.</li><li>على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الويب، HTML، CSS، وجافاسكريبت.</li><li>خبرة في تصميم استجابة للكمبيوتر المكتبي/المحمول.</li><li>خبرة واسعة في HTML/CSS/جافاسكريبت، بما في ذلك Node وReact.</li><li>خبرة في Typescript.</li><li>خبرة مع ORMs مثل Drizzle، Sequelize، أو Prisma.</li><li>خبرة في العمل وبناء واجهات برمجة تطبيقات.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نؤمن بأفكار جريئة، وآفاق متنوعة، والدافع لتحويل المعرفة إلى تأثير. هنا، تدفع فضولك التقدّم، وتشكِّل صوتك الابتكار، وتساعد طموحاتك في إعادة تعريف ما هو ممكن في العلم والتعلم. نحن ثقافة تهوى التأثير والتحديات وتدفع بما هو قادم لتمكين احتمالات لا حصر لها لعملائنا وزملائنا والمجتمع ككل.</p><p>حول الدور:</p><p>ستعمل عن كثب مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات ومهندسي الجودة الآخرين لبناء وصيانة حلول عالية الجودة عبر نظام محتوى المبدعين، والذي يشمل:</p><ul><li>تقديم المقالات (مشاركة البحث / ReX)</li><li>نقل المقالات (ReX Transfer)</li><li>توقيع الرخص والدفع المفتوح للوصول (خدمات المؤلف)</li><li>إدارة صندوق الوصول المفتوح (لوحة Wiley للوصول المفتوح (WOAD) وOable)</li></ul><p>كجزء من فريق أجايل سكرم، ستساهم في تطوير أطر الاختبار الآلي، دعم التحسينات المستمرة للجودة والمساعدة في ضمان تقديم منصاتنا لتجربة مستخدم استثنائية.</p><p>كيف ستترك أثرًا</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة مجموعات اختبارات آلية لتطبيقات الويب والخدمات.</li><li>التعاون مع مالكي المنتجات والمطورين ومهندسي الجودة ضمن فرق أجايل سكرم.</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجيات اختبار فعالة لتحسين جودة المنتج وموثوقيته.</li><li>الشراكة مع المطورين لتحديد أنسب طرق الاختبار وأكثرها كفاءة وقابلية للتوسع.</li><li>تحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى سيناريوهات واختبارات شاملة.</li><li>دعم تخطيط السبرينت والتقدير وأنشطة التسليم لتحقيق أهداف الفريق.</li><li>المساهمة في تخطيط Program Increment (PI) ربع السنوي ومبادرات متعددة الوظائف.</li><li>إجراء اختبارات استكشافية وتقيسية عند الحاجة للتحقق من الوظائف الجديدة وتحديد المخاطر المحتملة.</li><li>الترويج لممارسات جودة الأفضل، بما في ذلك اختبارات التحول المبكر ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>تقديم التوصيات لتعزيز أطر الاختبار وعمليات التطوير وجودة النظام بشكل عام.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة في الاختبار اليدوي والآلي للبرمجيات.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:</li><ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:</li><ul><li>انضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul><li>إتقان Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبارات التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع وتفسير الوثائق الفنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>البيئة التقنية</p><p>أطايفنا التقنية تشمل:</p><ul><li>Java 17</li><li>Selenide للاختبار الآلي لواجهات المستخدم</li><li>RestAssured لاختبار API</li><li>JUnit وTestNG</li><li>TestContainers للاختبار التكامل</li><li>GitHub وGitHub Actions</li><li>Allure وReport Portal لتقارير الاختبار</li><li>هندسة مايكروسيرفيسز</li><li>التواصل عبر HTTP وKafka</li><li>Kibana وGrafana للمراقبة والموثوقية</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p>نحن نفتح آفاق لا نهائية. لأكثر من 200 عام، حولنا المعرفة إلى اكتشافات تشكل العالم. اليوم، يعمل فريقنا العالمي من المبدعين والخبراء على دفع ما هو القادم في العلم والتعليم والنشر، لتحقيق تأثير يصل إلى كل مكان. لسنا مجرد مراقبين للتقدم. نحن من يسرّع الاختراقات العلمية، ويطور التعلم، ويشعل الابتكار الذي يعيد تعريف مجالات كاملة ويحسن الحياة. هنا، موهبتك لها قيمة. وأفكارك لديها مساحة للنمو. وعملك يخلق اختراقات قد تغير كل شيء.</p><p>Wiley صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص/الإجراءات الإيجابية. نقوم بتقييم جميع المتقدمين المؤهلين ونتعامل مع جميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحارب المحمي، أو المعلومات الوراثية، أو وضع أي فرد في مجموعة أو فئة محمية بموجب قوانين اتحادية أو محلية. كما تلتزم Wiley بتوفير التسهيلات المناسبة للمتقدمين والموظفين ذوي الإعاقة. يمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى accommodations للمشاركة في عملية التقديم التواصل مع EMAIL_ADDRESS للمساعدة.</p><p>نفخر بأن مكان عملنا يعزز التعلم المستمر والتنقل الداخلي. قيمنا تدعم زملاء جريئين ومحرّكي فرق وعيون تعلم، مع السعي لدعم صحة ورفاهية جميع الموظفين. نحن نقدم بعد ظهر الجمعة بدون اجتماعات مع وقت إضافي للعمل والتطوير المهني، ومن خلال مجموعة قوية من البرامج الوظيفية نوفر مجموعة واسعة من الفرص لبناء المجتمع والتعلم والنمو. نحن ملتزمون بالأجر العادل والشفاف، ونسعى لتقديم تعويض تنافسي إضافة إلى حزمة امتيازات شاملة. من المتوقع أن يقع معظم المتقدمين المؤهلين ضمن النطاق، إلا أن الراتب النهائي المعروض للدور قد يكون أعلى أو أقل وسيُحدد بناءً على عوامل غير تمييزية متعددة، بما في ذلك الموقع الجغرافي والمهارات والكفاءات. تعرض Wiley بشكل استباقي نطاق الراتب الأساسي المستهدف للأدوار المعتمدة في المملكة المتحدة وكندا والولايات المتحدة. عند التقديم، يرجى إرفاق سيرتك الذاتية للنظر فيطلب. #LI-SC1</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في اختبار البرمجيات يدويًا وآليًا.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:<ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul></li><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:<ul><li>الانضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul></li><li>الإتقان في Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبار التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع تفسير الوثائق التقنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في العمل مع خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف. كروتري في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية و5,600 فندق و10,000 مطعم ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة طابعها الفريد، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم.</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وحية ومؤثرة لعملائك وزملائك ولكوكب الأرض.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>عامل فني صيانة</strong></p>
<p>أنت تؤدي واجبات متنوعة للغاية لتركيب وإستكشاف الأعطال، وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للنزلاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>ضمان التشغيل السلس والصيانة لأنظمة ومعدات الهندسة الفندقية.</li>
<li>إجراء صيانة وقائية وت纽لع العطل للمعدات الكهربائية والسباكة والتكييف المركزي والمطبخ والميكانيكية كما هو مكلّف.</li>
<li>مراقبة وصيانة مرافق الفندق بما في ذلك مولدات الكهرباء والدينات ومكيفات الهواء والإضاءة وأنظمة إمداد المياه.</li>
<li>الاستجابة بسرعة لطلبات الصيانة وشكاوى النزلاء المتعلقة بخدمات الهندسة.</li>
<li>التأكد من اكتمال جميع الأعمال وفق معايير الفندق وإجراءات السلامة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات صحيحة لأنشطة الصيانة وسجلات المعدات وقوائم العمل اليومية.</li>
<li>التنسيق مع البائعين والمقاولين الخارجيين كلما دعت الحاجة.</li>
<li>التأكد من اتباع ممارسات حفظ الطاقة داخل القسم.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم ورشة الهندسة ومناطق العمل.</li>
<li>المساعدة في أعمال التركيب والإصلاح عبر أرجاء الفندق.</li>
<li>دعم أهداف القسم لتحقيق الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات العامة:</h4>
<ul>
<li>الإلمام الكامل بإجراءات السلامة من الحرائق والسلامة الحياتية والطوارئ في الفندق.</li>
<li>الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق والقسم في جميع الأوقات.</li>
<li>حضور جميع الإيجازات والاجتماعات والتدريبات كما يحددها الإدارة.</li>
<li>الدوام في الوقت المحدد مرتدياً الزي الرسمي النظيف والكامل في جميع الأوقات.</li>
<li>الالتزام بمعايير عالية للمظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة أخرى يكلفك بها إدارة الفندق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>مزايا موظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو في منشأتك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا المسؤولية الاجتماعية للشركة.</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>فحص وأداء الصيانة الوقائية لمرافق ومعدات الملكية.</li>
<li>فحص جميع مناطق الملكية بحثاً عن قضايا السلامة واتخاذ إجراء تصحيحي فوري.</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومساعدة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>التعليم ذو الصلة.</li>
<li>خبرة في صيانة المباني ذات فائدة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت كما يمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>التنوع والشمول في أكور يعني ترحيب كل فرد واحترام اختلافاتهم من خلال منح الأولوية فقط للصفات والمهارات في إتاحة فرص العمل والتطوير. طموحنا هو توفير عمل ذي معنى، وثقافة دافئة ومرحبة، وظروف عمل ممتازة وتعزيز تطوير جميع الناس، بما في ذلك ذوي الإعاقات.</p>
<p>عند التقديم، لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك حتى نتمكن من أخذها في الاعتبار.</p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل تصرف، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا نتمثّل رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><p>الوصف الوظيفي ملخص الوظيفة مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة للنزلاء وHeartists والزوار وأصول الفندق. يضمن الدور حماية الأشخاص والممتلكات من خلال جولات دورية، مراقبة أنظمة الأمن، تطبيق سياسات الفندق، الاستجابة للطوارئ، وتقديم المساعدة المهنية مع الالتزام بقيم Accor ومعايير الخدمة.</p><p>المهام الأساسية</p><p>السلامة والأمن</p><ul><li>تجول في جميع مناطق الفندق، بما في ذلك أدوار النزلاء، المناطق العامة، الخلفية، مناطق الوقوف، والمحيط.</li><li>مراقبة أنظمة CCTV، الأنذرات، وأنظمة التحكم بالدخول.</li><li>حماية أصول الفندق من السرقة، التلف، التخريب، والدخول غير المصرح به.</li><li>التأكد من بقاء مخارج الطوارئ، معدات الإطفاء، ومسارات الهروب متاحة.</li><li>إجراء تفتيشات أمنية روتينية وتبليغ عن أي مخاطر فوراً.</li><li>المساعدة في تنفيذ إجراءات الأمن بالفندق وخطط الاستجابة للطوارئ.</li></ul><p>مساعدة النزلاء وHeartist</p><ul><li>تقديم مساعدة ودية للنزلاء والHeartists والزوار.</li><li>مرافقة النزلاء أو الموظفين عند الحاجة.</li><li>الاستجابة بسرعة لمشاكل النزلاء المتعلقة بالسلامة والأمن.</li><li>الحفاظ على حضور مهني ومت approachable طوال الملكية.</li></ul><p>إدارة الحوادث</p><ul><li>الاستجابة فوراً للطوارئ بما في ذلك إنذارات الحريق والحوادث الطبية والحوادث والاضطرابات وانتهاكات الأمن.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن الحوادث والوقائع بدقة وبسرعة.</li><li>الحفاظ على الأدلة ومساعدة الإدارة أثناء التحقيقات عند الضرورة.</li><li>التنسيق مع السلطات المحلية والشرطة ودوائر الإطفاء وخدمات الطوارئ عند الحاجة.</li></ul><p>التحكم بالدخول</p><ul><li>مراقبة مداخل ومخارج العاملين.</li><li>التحقق من هوية المقاولين والزوار.</li><li>التأكد من أن مركبات التوصيل والموردين يتبعون إجراءات أمن الفندق.</li><li>التحكم في الوصول إلى المناطق المحظورة.</li></ul><p>السلامة من الحريق والحياة</p><ul><li>المشاركة في drills الحريق وإجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ.</li><li>مراقبة الامتثال للوائح السلامة من الحريق.</li><li>المساعدة في الإخلاء الطارئ عند الطلب.</li><li>الإبلاغ عن أي عيوب في سلامة الحريق فوراً.</li></ul><p>الواجبات الإدارية</p><ul><li>الحفاظ على سجلات أمنية يومية دقيقة.</li><li>إعداد تقارير الحوادث والحوادث ورديات العمل.</li><li>تسجيل الأشياء المفقودة وفق إجراءات الفندق.</li><li>نقل مخاوف الأمن خلال تسليم المناوبات.</li></ul><p>التوافق</p><ul><li>اتّباع جميع سياسات Accor، ومعايير الفندق، واللوائح المحلية.</li><li>الحفاظ على السرية فيما يتعلق بالضيوف وHeartists وعمليات الفندق.</li><li>الامتثال لسياسات الصحة والسلامة، سلامة الغذاء (حيثما ينطبق)، البيئة، والأمن.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في أمن الفندق، الضيافة، العسكرية، أو إنفاذ القانون.</li><li>شهادة أو رخصة أمن سارية (حيثما يتطلبه التنظيم المحلي).</li><li>معرفة أساسية بسلامة الحريق وإجراءات الطوارئ.</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>ملاحظة قوية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>اتصالات قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.</li><li>مظهر وتصرف مهني.</li><li>مهارات حل المشكلات والتسوية النزاع.</li><li>القدرة على كتابة تقارير واضحة ودقيقة.</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية.</li><li>القدرة على العمل بنوبات متغيرة، عطلات نهاية الأسبوع، العطل الرسمية، وليل.</li></ul><p>المتطلبات البدنية</p><ul><li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li><li>القدرة على الاستجابة بسرعة للطوارئ.</li><li>القدرة على رفع أوزان معتدلة عند الحاجة.</li><li>القدرة على العمل داخليًا وخارجيًا في اختلافات الطقس.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية (قيم Accor)</p><ul><li>شغف الضيف</li><li>الأداء المستدام</li><li>روح الفتوّة</li><li>الابتكار</li><li>الاحترام</li><li>الثقة</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>استجابة سريعة للحوادث الأمنية.</li><li>دقة واكتمال تقارير الحوادث.</li><li>الامتثال لجداول دوريات الأمن.</li><li>خفض الحوادث المتعلقة بالأمن.</li><li>الامتثال لإجراءات السلامة من الحريق والحياة.</li><li>تعليقات إيجابية من النزلاء والHeartist بخصوص السلامة والاحتراف.</li><li>الالتزام بمعايير أمان Accor واللوائح المحلية.</li></ul><p>يُعكس هذا الوصف الوظيفي مسؤوليات وتوقعات أمنية agent within an Accor hotel وقد يتم تحديثه بناءً على متطلبات التشغيل.</p><p>المؤهلات خبرتك ومهاراتك تشمل:</p><ul><li> وجود خبرة أمنية ذات صلة ميزة</li><li>قدرات التواصل والتعامل مع المشكلات</li><li>مسؤول وموثوق جداً</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل خبرة سابقة في أمن الفندق، الضيافة، العسكرية، أو إنفاذ القانون.</li><li>شهادة أو رخصة أمن سارية (حيثما يتطلبه التنظيم المحلي).</li><li>معرفة أساسية بسلامة الحريق وإجراءات الطوارئ.</li><li>ملاحظة قوية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.</li><li>مظهر وسلوك مهني.</li><li>مهارات حل المشكلات والتسوية النزاع.</li><li>القدرة على كتابة تقارير واضحة ودقيقة.</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية.</li><li>القدرة على العمل بنوبات متغيرة، عطلات نهاية الأسبوع، العطل الرسمية، وليل.</li><li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li><li>القدرة على الاستجابة بسرعة للطوارئ.</li><li>القدرة على رفع أوزان معتدلة عند الحاجة.</li><li>القدرة على العمل داخليًا وخارجياً في اختلافات الطقس.</li><li>وجود خبرة أمنية ذات صلة ميزة</li><li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية</li><li>مسؤول وموثوق جداً</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بقوة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نحب أن يعاملونا بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة متكاملة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نستكشف معاً، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمّان السبع، في شوارع Abdoun السكنية المورقة، فندقنا الذي تم تجديده حديثاً يشكل منارة للأناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت المشهورة، وكل ذلك في متناول اليد.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>المشرف/ة على <b>علاقات النزلاء</b> مسؤول عن تقديم تجارب ضيافة استثنائية وشخصية طوال رحلة الضيف. ستستقبل الضيوف، وتترقب احتياجاتهم، وتتعرف على تفضيلاتهم، وترد على مخاوفهم بشكل مهني. بالعمل بشكل وثيق مع جميع أقسام الفندق، ستضمن تقديم خدمة سلسة مع تعزيز ولاء الضيوف من خلال تجاوز التوقعات باستمرار والحفاظ على معايير Four Seasons.</p><br><br><p><b>ما ستفعله:</b></p><br><br><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة وتقديم تجربة مخصصة طوال وصولهم وإقامتهم ومغادرتهم.</li><li>بناء علاقات ذات مغزى مع الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم والتعرف على التفضيلات الفردية.</li><li>تحديد كبار الشخصيات والضيوف العائدين والمناسبات الخاصة، وضمان تنظيم وسائل الراحة والترتيبات المناسبة.</li><li>الرد بسرعة على طلبات واستفسارات واهتمامات الضيوف، مع متابعة الاستجابة وحلها بشكل timely.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني وكفء، escalating القضايا عند اللزوم مع الحفاظ على تجربة ضيافة فاخرة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف دقيقة من خلال تحديث التفضيلات والطلبات والملاحظات الخاصة في نظام إدارة المكان.</li><li>التنسيق مع الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الكونسيرج، الهندسة، السبا، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>إجراء متابعات للضيوف واتصالات مجاملة لقياس الرضا ومعالجة أي مخاوف بشكل استباقي.</li><li>ترتيب وسائل الراحة الخاصة، الاحتفالات، النقل، حجوزات المطاعم، وغيرها من طلبات الضيوف.</li><li>مراقبة وصول الضيوف ومغادرة وتفاعل الضيوف داخل الفندق لتحديد فرص خدمة مخصصة.</li><li>الترويج لمرافق الفندق والمطاعم وخدمات السبا والتجارب المحلية لتعزيز إقامة الضيوف.</li><li>إعداد وصيانة السجلات والتقارير وملاحظات التسليم لضمان التواصل الفعال بين الورديات.</li><li>الحفاظ على حضور واضح في مناطق الضيوف، والتفاعل بشكل استباقي مع الضيوف لتحديد فرص تحسين الخدمة.</li><li>جمع وتوثيق تعليقات الضيوف، ومشاركة الرؤى مع الإدارة لدعم التحسين المستمر.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بخدمات الفندق ومرافقه والعروض الترويجية والمعالم المحلية لتقديم توصيات شخصية.</li><li>دعم مبادرات التعرف على الضيوف ولاءهم وفق معايير العلامة التجارية وتفضيلات الضيوف.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق ومعايير الخدمة وخصوصية الضيوف وجميع إجراءات الصحة والسلامة والأمن.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني وتمثيل Four Seasons بلباقة وتقدير ونزاهة في جميع تفاعلات الضيوف.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع الزملاء عبر جميع الأقسام لتحقيق أهداف القسم والفندق.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الد departmental والتدريب ومبادرات التعليم المستمر.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف من قبل الإدارة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul><p><b>ما تجلبه من خبرة:</b></p><br><br><ul><li>يفضَّل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، أو مجال ذي صلة؛ كما يمكن النظر في خبرة معادلة في الضيافة.</li><li>عادة يفضل خبرة لا تقل عن سنة في علاقات النزلاء أو الاستقبال الأمامي أو الكونسيرج أو دور آخر يتعامل مع الضيوف. الخبرة في فندق فاخر تعتبر ميزة، لكن يتم قبول المرشحين ذوي خبرة خدمة عملاء ذات صلة.</li><li>مهارات خدمة ضيوف ممتازة وتواصل بين الشخصيات.</li><li>مهارات الاتصال اللفظي والكتابي القوية بالإنجليزية؛ العربية أو لغات إضافية ميزة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف تحت الضغط.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل ومقاربة استباقية لخلق تجارب ضيافة استثنائية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات والتناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul><p><b>ما نقدمه من مزايا:</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وباقة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق Four Seasons وResorts حول العالم.</li><li>برامج تقدير ومبادرات صحة ورفاهية للموظفين.</li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تشمل الورديات فترة الصباح الباكر، والمساء، ونهاية الأسبوع والعطل بناءً على متطلبات التشغيل.</li></ul><br><br><br><br><br><br>
<br>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليماً لإنقاذ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى مرحلة المراهقة.<br>في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما هناك حاجة إلينا. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة، بل هو رسالة.<br>اليونيسف هي المكان الذي تُبنى فيه المسيرات المهنية. نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي من شأنها مساعدتهم على تعزيز الشعور بالغاية أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بكل من يرغب في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وشغوفة، إلى جانب حزمة مزايا ومكافآت جذابة.<br>تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف.<br>لكل طفل، الحق في الأمان.<br>كيف يمكنك إحداث فارق؟<br>تهدف هذه المهمة إلى دعم إنشاء وتفعيل أمانة المجلس القيادي للتعليم الدامج لذوي الإعاقة من خلال توفير الخبرة الفنية والقدرة التنسيقية. سيساعد الاستشاري في تنسيق أنشطة المجلس القيادي والشراكات والاجتماعات وجهود المناصرة؛ والمساهمة في إعداد المخرجات السياساتية والفنية والمناصرة؛ ودعم تنفيذ النهج القائمة على الأدلة لتعزيز التعليم الدامج على مستوى العالم. بالإضافة إلى ذلك، تهدف المهمة إلى تعزيز التعاون بين أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتسهيل ترجمة الالتزامات العالمية إلى إصلاحات ملموسة في نظم التعليم، وتوفير الدعم الاستشاري الفني لمكاتب اليونيسف القطاعية المختارة حسب الحاجة.<br>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الاستشارة، يرجى مراجعة الشروط المرجعية الكاملة هنا: TMC0005931 ToR.pdf<br>الحد الأدنى من المتطلبات:<br>• المؤهل العلمي:<br>• درجة علمية متقدمة في مجال ذات صلة، ويفضل أن يكون في التعليم الدامج أو التربية الخاصة، التعليم الدولي، التنمية البشرية أو العلوم الاجتماعية، الاقتصاد.<br>• الخبرة العملية:<br>• 8 سنوات من الخبرة المهنية ذات المسؤوليات المتزايدة في مجال الإدماج الدولي لذوي الإعاقة، أو التعليم الدامج لذوي الإعاقة، أو المجالات ذات الصلة مع فهم مثبت للإصلاح على مستوى الأنظمة، والنهج المتوافقة مع اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (CRPD)، وتطبيق السياسات، وأجندات الإعاقة و/أو التعليم الدامج الإقليمية والعالمية.<br>• خبرة مثبتة في صياغة وثائق فنية وسياساتية ومناصرة وتقارير عالية الجودة لجمهور متنوع، بما في ذلك كبار أصحاب المصلحة.<br>• الشراكات: خبرة مثبتة في تنسيق الشراكات المعقدة متعددة أصحاب المصلحة التي تضم الحكومات والمنظمات الدولية والجهات المانحة والشركاء الفنيين ومنظمات الأشخاص ذوي الإعاقة (OPDs) والجهات الفاعلة في المجتمع المدني.<br>• التلخيص والصياغة: القدرة المثبتة على تلخيص المناقشات السياسية والتشاركية والفنية المعقدة وتحويلها إلى خطوات قادمة واضحة، ونقاط قرار، وتوصيات، ومخرجات كتابية عالية الجودة بحد أدنى من الإشراف.<br>• التنسيق: خبرة مثبتة في دعم وظائف الأمانة العامة، بما في ذلك إدارة خطط العمل متعددة البلدان أو الشركاء، وإعداد الاجتماعات وتوثيقها، ومتابعة التقدم، والمتابعة عبر مسارات عمل متعددة.<br>• تُفضل بقوة الخبرة السابقة مع اليونيسف على المستوى الإقليمي أو العالمي.<br>• متطلبات اللغة:<br>• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية مع اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>• تُعد الإجادة العملية للغات أخرى من لغات الأمم المتحدة ميزة إضافية.<br>المهارات:<br>• قدرة تحليلية وحكم إستراتيجي قويان، مع القدرة على تلخيص المعلومات المعقدة وتحديد التبعات عبر مسارات العمل.<br>• القيادة والمبادرة في دفع مسارات عمل متعددة إلى الأمام في وقت واحد، وممارسة التقدير السليم، والالتزام بالمواعيد النهائية، والإشارة الاستباقية إلى المخاطر أو العوائق أو القرارات المطلوبة.<br>• إتقان إعداد العروض التقديمية والمواد المكتوبة الاحترافية (مثل PowerPoint وCanva).<br>لكل طفل، تُظهر...<br>إن قيم اليونيسف الأساسية المتمثلة في الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) هي أساس كل ما نقوم به وكيفية القيام به. تعرف على ميثاق قيمنا: قيم اليونيسف<br>تعزز اليونيسف وتدعو إلى حماية حقوق كل طفل، في كل مكان، في كل ما تقوم به، وهي مكلفة بدعم إعمال حقوق كل طفل، بما في ذلك الأكثر حرمانًا، ويجب أن تعكس قوى العمل العالمية لدينا تنوع أولئك الأطفال. تلتزم عائلة اليونيسف بإدماج الجميع، بغض النظر عن العرق/الإثنية، أو الإعاقة، أو الهوية الجنسانية، أو التوجه الجنسي، أو الدين، أو الجنسية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية، أو الأقلية، أو أي وضع آخر.<br>تشجع اليونيسف طلبات التقدم من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الجنس، أو الجنسية، أو الخلفيات الدينية أو الإثنية، ومن الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك التنوع العصبي. نحن نقدم الترتيبات التيسيرية المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة طوال عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات تيسيرية، يرجى تقديم طلبك من خلال زر البريد الإلكتروني لإمكانية الوصول على صفحة وظائف اليونيسف Accessibility | UNICEF . إذا تم اختيارك ضمن القائمة القصيرة، يرجى التواصل مع مسؤول التوظيف مباشرة لمشاركة المزيد من التفاصيل، مما يمكننا من إجراء الترتيبات اللازمة مسبقاً.<br>لا تقوم اليونيسف بتعيين مرشحين متزوجين من أطفال (أشخاص دون سن 18 عاماً). تعتمد اليونيسف سياسة بعدم التسامح المطلق تجاه السلوكيات التي تتعارض مع أهداف ومقاصد الأمم المتحدة واليونيسف، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسيين، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز القائم على الجنس، أو الجنسية، أو السن، أو العرق، أو التوجه الجنسي، أو الخلفية الدينية أو الإثنية، أو الإعاقات. تلتزم اليونيسف بتعزيز حماية وصون جميع الأطفال. لذلك، سيخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات دقيقة للمراجع والتحريات عن الخلفية، ويتوقع منهم الالتزام بهذه المعايير والمبادئ. ستشمل التحريات عن الخلفية التحقق من المؤهلات الأكاديمية والسجل الوظيفي. قد يُطلب من المرشحين المختارين تقديم معلومات إضافية لإجراء التحريات، وقد يُطلب من المرشحين المختارين من ذوي الإعاقة تقديم وثائق داعمة تتعلق بإعاقتهم بشكل سري.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص العمل نحن نبحث عن قائد نادل متمرس، واثق، وتركّيزه على الضيوف لينضم إلى فريق Little Krazy، وجهة الطعام الفاخر الخيالية حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة الطعام الغامرة.<br> كقائد نادل، أنت مسؤول عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة محدد.<br> ستضمن أن يحظى كل ضيف بخدمة دقيقة، معرفية وشخصية من الوصول حتى المغادرة.<br> بصفته الرابط الأساسي بين الضيوف والمطبخ وفريق الاستقبال الأمامي، ستنسّق الخدمة بسلاسة، وتوجه أعضاء الفريق juniors، وتتمسك بأعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير تجربة Little Krazy.<br> من خلال احترافيتك، ومعرفتك بالمنتجات، والضيافة الحقيقية، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> إنستغرام: littlekrazy_sa عقد لمدة سنة واحدة: تأشيرة + تذاكر الطيران + الراتب الأساسي + الإقامة + النقل جميعها مقدمة من الشركة.<br> لا يتحمل المرشحون أي نفقات.<br> المسؤوليات الأساسية تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفقًا لمعايير الخدمة للمطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، مع ضمان خدمة سلسة وفعالة خلال كل وردية.<br> ارحب بالضيوف عند الطاولة، قدم نفسك، وابدأ تجربة طعام دافئة وجذابة.<br> اعرض القائمة بثقة، واشرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والعروض اليومية.<br> قدم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية والحساسيات.<br> قم بزيادة المبيعات بشكل استباقي من عناصر القائمة المميزة، والمشروبات الخاصة، والحلويات، وعروض الشيف لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> خذ الطلبات بدقة وأدخلها في نظام نقاط البيع.<br> نسّق مع فرق المطبخ والبار لضمان تحضير الطلبات وتقديمها بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة.<br> راقب رضا الضيف طوال تجربة تناول الطعام، توقع الاحتياجات والرد بسرعة على الطلبات.<br> حل مشكلات الضيف بشكل مهني وتفويضها إلى الإدارة عند اللزوم.<br> قِدَّم الدعم للقائمين بالنادلين والمتسابقين داخل قسمك، مع الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> ساهم في تدريب وتوجيه ومساعدة أعضاء فريق الواجهة الأمامية juniors.<br> تأكد من ترتيب الطاولات وصيانتها وإعادة ضبطها وفقًا لمعايير المطعم.<br> عالج فواتير الضيوف بدقة وكفاءة لضمان تجربة دفع سلسة.<br> حافظ على معرفة شاملة بجميع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك الحساسية والمتطلبات الغذائية.<br> تأكد من الامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة والصحة والسلامة.<br> حافظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة واحترافية وعرض أثناء تمثيل علامة Little Krazy التجارية.<br> في SIHAMCO، نؤمن بجعل فريقنا يحصل على أكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> مزايانا تشمل: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة واحدة مؤقتة) والتذاكر إلى البلاد لغير المواطنين الإقامة بدل النقل التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – نمُو معنا عبر الأقسام والفصول العمل الإبداعي والتعاوني – مبني على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه الرفيعة المستوى – اكتساب خبرة في الضيافة والطعام والشراب والترفيه عالية المستوى تجربة العمل في فعاليات راقية ضمن The Groves و Riyadh Season والثقافة المتنوعة – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا وكن جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها.<br> 1–3 سنوات خبرة كقائد نادل أو نادل أول في مطعم فاخر، فندق فاخر، أو مطعم راقٍ<br> نهج دافئ وجذاب واحترافي مع شغف حقيقي للضيافة.<br> طلاقة باللغة العربية والإنجليزية مع مهارات تواصل شفهي ممتازة.<br> شخصية جريئة وواثقة وكاريزمية.<br> مهارات اتصال وتفاعل بين أشخاص ممتازة.<br> فهم قوي لخدمة الطعام والشراب مع القدرة على رفع المبيعات بشكل فعال.<br> لاعب فريق يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.<br> معرفة ممتازة بالطعام والشراب، بما في ذلك أزواج القوائم والحساسيات والمتطلبات الغذائية.<br> خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع في المطاعم.<br> قدرة مثبتة على البقاء هادئًا ومنظّمًا وفعّالًا في بيئة سريعة الإيقاع.<br> عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني مثالي.<br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية فحسب — نحن نخلقه من الصفر.<br> منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت اسم SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطوّرة داخليًا بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى ابتكار المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> لا نستورد الأفكار؛ نحن نبنيها — نصنع تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonates مع الجماهير المحلية والدولية على حد سواء.<br> علاماتنا التجارية المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس فخرًا وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق الاعتراف الدولي.<br> بتضمين أكثر من 25 علامة تجارية أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على وضع المعايير فحسب بل تتجاوزها باستمرار في مجالات الترفيه، الضيافة، الغذاء والشراب، أسلوب الحياة، العافية، ترفيه العائلة والحيوانات الأليفة.<br> مشاريعنا المميزة: The Groves, ZodiaC Cuisine, Little Krazy, LucaLand, LucaPark, The Polar Ice Bar, Milk & Butter Nail Spa, Kooz Karak, Birds of Eden, El Lechazo, Khawaja Yanni, Zama Zulu, Hawanim Groves City, Vida Vera, The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محليًا وبريقًا عالميًا.<br> علاماتنا أيضًا مسجلة عبر الخليج العربي ودوليًا مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن الحماية القانونية الكاملة والاستعداد للتوسع عالميًا.<br> نحن لم ننتهي بعد!<br> العديد من المفاهيم والعلامات التجارية المثيرة في طور التطوير حاليًا، مع خطط لإطلاقها في الأشهر المقبلة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO نمو محفظتها بفرادة وإبداع وفخر ثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أصولنا الكبرى — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعه شغف التفوق.<br> نرعى مسارات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>عند الانتهاء من هذه المهمة، سيقدم المستشار تقييمًا نهائيًا مستقلاً شاملاً للمشروع، بما في ذلك تقرير البداية ومسودة وتقارير التقييم النهائية، وعرض أبرز النتائج. سيزوّد التقييم اليونيدو-الإسكان بجودة الدليل، ومجلس صندوق التكيّف، والشركاء الوطنيين في الأردن ولبنان باستنتاجات مستندة إلى الأدلة، ودروس مستفادة، وتوصيات استراتيجية لإعلام برمجة المستقبل في مجال مقاومة المناخ وإدارة المياه.()<br> مكان العمل<br>من المنزل<br>المدة المتوقعة<br>4 أشهر (دوام جزئي)<br> الواجبات والمسؤوليات<br>UN-Habitat هي وكالة الأمم المتحدة للمدن والمستوطنات البشرية. تفوضها الجمعية العامة للأمم المتحدة لتعزيز مجتمعات وكُـرى ومراكز حضرية اجتماعيًا وبيئيًا مستدامة بهدف توفير مسكن م adecuado للجميع. وهي تدعم الدول الأعضاء في تطوير مدن ومستوطنات بشرية مستدامة من خلال عملها المعياري والتشغيلي على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية والمحلية. من خلال العمل على جميع المستويات ومع الأطراف المعنية والشركاء، تساهم UN-Habitat في ربط تطوير السياسات وأنشطة بناء القدرات بهدف تعزيز سياسات وبرامج اجتماعية واقتصادية وبيئية متماسكة ومتبادلة التعزيز في المستوطنات البشرية بما يتوافق مع الممارسات والعهود الدولية. كما تقود UN-Habitat وتنسّق رصد وتقرير التقدم العالمي في تنفيذ أجندة المدن الجديدة وهدف التنمية المستدامة (SDG) 11 الذي يهدف إلى جعل المدن والمستوطنات البشرية شاملة وآمنة ومرنة ومستدامة. تدعم الاتفاقيات العالمية عمل UN-Habitat بما في ذلك اتفاق باريس للتغير المناخي. أنشأت قمة الأطراف (COP) في إطار اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن التغير المناخي (UNFCCC) صندوق التكيف (AF) في 2007. يهدف الصندوق إلى تمويل مشاريع ومبادرات تبني ملموسة في الدول النامية التي تكون أكثر عرضة للآثار السلبية لتغير المناخ. تستهدف مشاريع وأنشطة الصندوق بناء قدرات التكيف الوطنية والمحلية مع الوصول والتفاعل مع أكثر الفئات ضعفًا. الخلفية: مشروع "زيادة مرونة الأشخاص المشردين والمجتمعات المستضافة أمام تحديات الماء المرتبطة بتغير المناخ في الأردن ولبنان"، المموّل من صندوق التكيف بميزانية قدرها 13,973,509 دولار أمريكي، يقوده برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat) بالشراكة مع ESCWA و UNICEF. بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الحكوميين والمحليين الوطنيين، والشركاء المنفذين في الأردن ولبنان؛ UNICEF، صندوق الأردن للتمويل البنيوي البشري (JOHUD)، صندوق الأردن للبادية (HFDJB) (BADIA)، معهد أبحاث الزراعة المستدامة (PRI)، شركة مياة اليرموك (YWC)، LDK و Royal Scientific Society (RSS)، إدارة الموارد والحلول البيئية (MORES) ومجلس الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي لغرب آسيا (ESCWA). يعالج المشروع الآثار المركبة لتغير المناخ وأزمة نزوح اللاجئين السوريين، مع التركيز على ندرة المياه والمرونة الحضرية والتنمية المستدامة. يعزز استحداث حصاد المياه وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي والتخطيط البلدي لتعزيز قدرة التكيف مع المناخ بين المجتمعات الضعيفة. أطلق المشروع في أكتوبر 2021 وينتهي في أكتوبر 2026. 1. الأهداف والإنجازات المتوقعة للمشروع الهدف العام للمشروع هو زيادة مرونة كل من الأشخاص المشردين والمجتمعات المستضافة في الأردن ولبنان أمام تحديات المياه المرتبطة بتغير المناخ، خصوصًا التحديات المرتبطة بندرة المياه والضغوط المناخية ونمو السكان في المناطق الضعيفة. يسعى المشروع لتحقيق هذا الهدف من خلال أربع إنجازات متوقعة: أ. تقوية القدرات البلدية والمؤسسية لتقييم وتخطيط وإدارة مخاطر المياه المرتبطة بتغير المناخ من خلال تطوير وثائق تخطيط إقليمي تستجيب للمناخ، بما في ذلك خطط المدينة الشاملة وخطط العمل أو الاستثمار المرتبطة بها، لدعم الحكومات البلدية في إدارة مخاطر الحضر ونقاط الضعف في سياق تغير المناخ، خاصة تحديات ندرة المياه ونمو السكان، بما في ذلك الضغوط المرتبطة بالنزوح. ب. زيادة وعي المجتمع وتملّكه وقدراته على تشغيل وصيانة وتكرار أنظمة حصاد المياه وتوريدها وإعادة استخدامها، بهدف تعزيز مرونة المواطنين (النازحين والمجتمعات المستضافة) من خلال رفع الوعي والقدرات العملية للاستجابة لتأثيرات تغير المناخ على الموارد المائية. ج. توسيع الوصول إلى أنظمة إمداد المياه الفعالة والمقاومة للمناخ من خلال تقنيات حصاد المياه غير التقليدية ومعالجة المياه الرمادية وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، بهدف تعزيز القدرة التكيفية لقطاع المياه من خلال توسيع حصاد المياه غير التقليدي وتوفير خيارات إمداد وري متوافقة مع مناخ محلي. د. تعزيز إدارة المعرفة والتعلم والتكرار لتوثيق ومشاركة الدروس المستفادة ودعم تطوير نهج إقليمي لإدارة مخاطر المياه والمناخ في المدن، بما في ذلك تطوير نموذج إدارة مخاطر مدينية ومنطقة لإدارة المخاطر والضعف في سياق تغير المناخ ونمو السكان في المناطق الحضرية. *تفاصيل النتائج المتوقعة، والمخرجات، والمؤشرات، والأهداف لكافة المكونات مدرجة في إطار نتائج المشروع وسيتم تزويد فريق التقييم بالحزمة الوثائقية الخاصة بالتقييم. 2. نطاق المشروع والتركيز الجغرافي يُنفذ المشروع في الأردن ولبنان، ويستهدف البلديات والمجتمعات الأكثر عرضة لتحديات المياه المرتبطة بتغير المناخ. في الأردن، يركز المشروع على بلديتي محافظة المفرق وإربد، حيث تزايد درجات الحرارة، وجفاف مستمر، وتراجع توفر المياه الجوفية، ونمو سكاني سريع، بما في ذلك أعداد كبيرة من الأشخاص المشردين، مما يضغط بشدة على أنظمة المياه والخدمات البلدية. في لبنان، يستهدف المشروع قضاء زحلة، بما في ذلك بلديات زحلة-المعلّقة وتاوناييل زحلة البلدية، حيث ندرة المياه، ومياه الصرف الصحي غير المعالجة، وارتفاع تركيزات السكان المشردين مما زاد من هشاشة المجتمعات ومصادر العيش المعتمدة على المياه. عبر البلدين، أسهمت آثار تغير المناخ في تقليل توافر موارد مائية آمنة وموثوقة، ورفع الضغط على الإمداد المائي البلدي ومياه الصرف الصحي، وزيادة هشاشة الأسر والخدمات المعتمدة على المياه. يعمل المشروع على مقياسين مترابطين: 1. المقياس البلدي: تعزيز قدرات التخطيط من خلال التخطيط الإقليمي المستجيب للمناخ، وتقييمات الضعف، وخطط المدينة الشاملة التي تدمج تغيّر المناخ ونقص المياه والنوع الاجتماعي وضغوط السكان. 2. المقياس المجتمعي: تحسين الوصول إلى موارد مائية بديلة ومقاومة للمناخ من خلال حصاد مياه الأمطار ومعالجة المياه الرمادية وإعادة استخدامها وأنظمة معالجة مياه الصرف الصحي وتوعية وبناء قدرات المجتمع. 3. ترتيب تنفيذ المشروع يُنفّذ المشروع بواسطة UN-Habitat كجهة تنفيذية. يتم التنفيذ عبر شركاء محليين ودوليين في كلا البلدين: • لبنان: اليونيسف - لبنان، MORES • الأردن: اليونيسف - الأردن، JOHUD، Badia، YWC، PRI، LDK/RSS • UN-ESCWA – لبنان، المكون 4 عبر البلدين. يتم التنفيذ بالتنسيق مع السلطات الوطنية الرئيسية: الأردن: وزارة البيئة (السلطة المعينة)، وزارة التخطيط والتعاون الدولي (MOPIC)، وزارة المياه والري (MOWI)، وزارة الإدارة المحلية (MOLA)، وزارة الزراعة والبلديات في اربد والمفرق. لبنان: MOEnv (السلطة المعينة)، وزارة الزراعة (MOA)، وزارة الطاقة والمياه (MOEW)، مؤسسة مياه البقاع (BWE)، وبلديتي زحلة-المعلّقة وتاوناييل زحلة، بما في ذلك بلديات زحلة. بنية لجنة توجيه المشروع الإقليمية والوطنية (RSC) توفر الإرشاد والمراقبة والتنسيق بين الجهات الحكومية والشركاء المنفذين والوكالات الأممية. خط التقارير: سيقدم المستشار تقاريره إلى رئيس البرنامج بالتنسيق مع منسق المشروع الإقليمي. الواجبات والمسؤوليات: الهدف من التقييم هو تقييم، بأكبر قدر ممكن من المنهجية والموضوعية، ملاءمة وكفاءة وفاعلية واستدامة وآفاق وآلية عمل مشروع التقييم وتماسكه. ستوجه النتائج إلى UN-Habitat ووزارات البيئة في الأردن ولبنان (الجهات الوطنية المعنية)، ومجلس صندوق التكيف بشأن ما نجح وما لم ينجح ولماذا. 1. الأهداف المحددة للتقييم: • تقييم أداء المشروع من حيث تحقيق النتائج على مستوى الهدف والمخرجات وإنجازات متوقعة (نتيجة). • تقييم ملاءمة وكفاءة وفاعلية واستدامة وآفاق التأثير وتماسك المشروع في معالجة التحديات المائية المرتبطة بتغير المناخ وتحسين مرونة المجتمعات المستهدفة. • تقييم ترتيبات إدارة المشروع، بما في ذلك أساليب التنفيذ والشراكات وآليات التنسيق والدوائر المؤسسية وكفاية واستخدام الموارد، وكيف أثرت هذه العوامل في أداء المشروع. • ضمان التوافق مع سياسة وتوجيه تقييم صندوق التكيف، بما في ذلك مراجعة الامتثال لسياسة البيئة والاجتماع والجندر لصندوق التكيف. • تحديد الدروس المستفادة وتقديم توصيات استراتيجية وبرنامجية وإدارية حول ما يلزم إضافته لتعزيز وزيادة قدرة المجتمع على التكيف مع المناخ في الأردن ولبنان. 2. نطاق التقييم سيغطي جميع مراحل دورة حياة المشروع من نوفمبر 2021 حتى نهاية يونيو 2026، بما في ذلك التخطيط، التأسيس، التنفيذ، الرصد، الإبلاغ، والإدارة التكيفية. وبالتوافق مع سياسة تقييم صندوق التكيف، سيقيّم التقييم: • إنجاز المخرجات والإنجازات المتوقعة والتقدم نحو الهدف العام • العمليات التي أثرت في الأداء، بما في ذلك الاستعداد والمشاركة والدوائر المؤسسية والملكية والتنسيق التشغيلي • الإدارة المالية وترتيبات التنفيذ والإشراف/الدعم من UN-Habitat والشركاء • فاعلية أنظمة الرصد والتقييم والإبلاغ • الامتثال ودمج سياسات البيئة الاجتماعية والجندر لصندوق التكيف • القيود والفرص والعوامل التي تؤثر على الاستدامة والتوسع المستقبلي سيتناول التقييم الأداء على الصعيدين البلدي والمجتمعي (خطوط غير تقليدية للمياه، التوعية وبناء القدرات)، مما يعكس نهج المشروع ذي النطاقين. يجب تطوير وتقديم تقرير تقييم شامل. يجب إعداد وتقديم عرض لعملية التقييم ونتائجه من قبل مستشار التقييم إلى UN-Habitat وجميع الأطراف المعنية والشركاء. 3. أسئلة التقييم: إضافة إلى تقييم أداء المشروع من حيث النتائج والمخرجات والهدف، سيسعى التقييم للإجابة عن أسئلة تقييمية منظمة حول معايير الملاءمة والفعالية والكفاءة والتأثير والتقييم وتكامل السياسات وتوافقها مع قضايا الشمول. 4) المقاربة والمنهجية: 4.1 المقاربة سيُجرى التقييم بشكل منهجي وعادل وعلى أساس الأدلة وفقًا لمعايير UNU-EG ومراعاة سياسة تقييم صندوق التكيّف. سيقترح المقيم مقاربة ومنهجية تفصيلية في تقرير البداية، مع توقع اعتماد النهج القائم على النتائج المستندة إلى منطق التغيير (ToC)، مع تقييم إلى أي مدى ساهمت أنشطة ومخرجات المشروع في الإنجازات المتوقعة والهدف العام. كما ستُطبق مقاربات تشاركية ومركزة على الاستخدام لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة الرئيسيين وتسهيل الاستخدام العملي لنتائج التقييم. ستُركّز النتائج على تسليم المشروع، وبلوغ النتائج، والدروس المستفادة، والثغرات الحرجة، وتوصيات قابلة للتنفيذ. يجب دعم جميع النتائج والاستنتاجات بأدلة قابلة للتحقق ومُثلثـة. 4.2 منهجية التقييم ستُطبق مجموعة من الأساليب لجمع البيانات للإجابة عن أسئلة التقييم. من خلال تثليث مصادر البيانات المتاحة، سيهدف التقييم إلى بناء قاعدة دليل قوية ورفع مصداقية التحليل. عند الاقتضاء، سيتم تفكيك البيانات بحسب الجنس والعمر والمجموعة المستفيدة (مثلاً: المجتمعات المستضافة، النازحون<br>