وظائف خياط
١٢٨ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>النصيحة في المخاطر | خدمات العملاء الداخلية | متدرب - محاسب</p>
<p>عندما تعمل لدينا، تكون ملتزماً بمسار مهني في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية سمعة في العالم. هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ ألقِ نظرة أقرب على Deloitte & Touche ME. لقد حازت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بمنطقة الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>المسار المهني في مجال استشارات المخاطر يتعلق بتحدي مساعدة عملائنا في إدارة المخاطر وعدم اليقين، من قاعة المجلس إلى الشبكة. طيف المخاطر واسع، وكفاءاتنا الأساسية تشمل ضمان الرقابة، التدقيق الداخلي، استشارات حوكمة الشركات، إدارة المخاطر، الاستشارات التنظيمية، وخدمات أمان IT. أن تصبح محترف استشارات المخاطر مع Deloitte & Touche Middle East يعني أنك ستكسب ثروة من الخبرة عبر طيف واسع من الصناعات. التنوع ليس مجرد جزء من مشهد الأعمال في المنطقة بل جزءاً لا يتجزأ من Deloitte & Touche Middle East. تماماً كما نلتزم بمساعدة عملائنا على التفوق، نلتزم بتوفير البيئة الصحيحة لك لتتعلم وتنمو وتخصيص مسار مهني يلبي احتياجاتك.</p>
<h4>غرضنا</h4>
<p>ديلويت تحدث تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنقوم بما يهم أكثر—للعملاء، وللموظفين، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نقدم أفكار مبتكرة، نحل تحديات معقدة ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نسهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نواصل نزاهة المنظمات وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بالنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمول</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<p>خلال فترتك كمتدرب - محاسب، ستدعم فريق خدمات العملاء الداخلي للمخاطر في الشرق الأوسط في العمل على ممارسات المحاسبة العامة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:</p>
<ul>
<li>المسؤولية الكلية عن مسك الدفاتر والسيطرة على دفتر الأستاذ العام</li>
<li>المراجعة اليومية وإعداد قيود اليوم إلى اليوم (AR، AP، BPV، BRV، IC، JVs)</li>
<li>إدارة إغلاق الشهر بشكل مستقل</li>
<li>مراجعة ومساعدة إعداد جداول شهرية مختلفة، التسويات، والمهام</li>
<li>إعداد وتقديم إقرارات الضريبة على القيمة المضافة الشهرية والضريبة على الأرباح المحققة</li>
<li>فهم “طريقة النسبة المكتملة” لـ “إيرادات الاعتراف” وما يتصل بها من محاسبة</li>
<li>إدارة المدققين بشكل مستقل</li>
<li>المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية</li>
<li>الدعم بمختلف متطلبات التقارير الداخلية والمهام العارضة</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به، يتبنى هدفنا وقيمنا، ويعترف بالآخرين للأثر الذي يحققونه</li>
<li>يطور أشخاصاً وفرق ذات أداء عالٍ من خلال تحديات وفرص ذات معنى</li>
<li>يقدم خدمة مميزة للعملاء؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الأشخاص مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود</li>
<li>يؤثر على العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، يقود بالمثال ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص من مستويات أعلى تدريجياً</li>
<li>يفهم أهداف العملاء وديلويت الرئيسية، ينسق الناس مع الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>درجة جامعية في المحاسبة من جامعة محترمة</li>
<li>العربية والإنجليزية شرط أساسي (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>إجادة MS Office، وخاصة Excel</li>
<li>القدرة على التعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة تعزز المواعيد النهائية وبتوقيت عمل مرن</li>
<li>موقف استثنائي، مبادِر، لاعب فريق ومنهجي في العمل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استشارات المخاطر | خدمات العملاء الداخليين | متدرب - محاسب</p>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ ألقِ نظرة فاحصة على Deloitte & Touche ME. لقد حصدت العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي شملت أفضل صاحب عمل في منطقة الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>المسار المهني في استشارات المخاطر يتعلق بالتحدي في مساعدة عملائنا على إدارة المخاطر وعدم اليقين، من قاعة المجلس إلى الشبكة. طيف المخاطر واسع، ومهاراتنا الأساسية تشمل ضمان الرقابة، التدقيق الداخلي، استشارات الحوكمة المؤسسية، إدارة المخاطر، الاستشارات التنظيمية، وخدمات أمان تكنولوجيا المعلومات. أن تكون محترف استشارات مخاطر مع Deloitte & Touche Middle East يعني أنك ستحصل على ثروة من الخبرة عبر طيف واسع من الصناعات. التنوع ليس مجرد جزء من مشهد الأعمال في المنطقة بل هو جزء أساسي من Deloitte & Touche Middle East. تماماً كما نلتزم بمساعدة عملائنا على التفوق، نلتزم بتوفير البيئة المناسبة لك لتعلم ونمو وتخصيص مسار وظيفي ليناسب احتياجاتك.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تحدث Deloitte تأثيراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللفريق، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحلول التحديات المعقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، ومنحهم تجربة وظيفية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، ونساند مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>ريادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تشجيع الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<p>خلال فترة عملك كمتدرب - محاسب، ستدعم فريق خدمات العملاء الداخليين للمخاطر في الشرق الأوسط في العمل على ممارسات المحاسبة العامة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:</p>
<ul>
<li>المسؤولية العامة عن حفظ الدفاتر والسيطرة على GL</li>
<li>المراجعة اليومية وإعداد إدخالات اليوم إلى اليوم (AR، AP، BPV، BRV، IC، JVs)</li>
<li>إدارة إجراءات إغلاق نهاية الشهر بشكل مستقل</li>
<li>مراجعة ومساعدة إعداد جداول شهرية مختلفة، وتسويات، ومهام</li>
<li>إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة الشهرية والضرائب المستقطعة</li>
<li>فهم طريقة “نسبة الإنجاز” لـ “اعتراف الإيرادات” ومحاسبتها</li>
<li>إدارة المدققين بشكل مستقل</li>
<li>المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية</li>
<li>دعم مع متطلبات تقارير داخلية أخرى ومهام بنودية (Ad hoc)</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به، يتبنى ويعيش هدفنا وقيمنا، ويعترف بالآخرين للأثر الذي يحققونه</li>
<li>يطور أفراداً وفرق ذات أداء عالٍ من خلال فرص تحدي وفرص ذات مغزى</li>
<li>يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الأشخاص مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود</li>
<li>يؤثر إيجابياً في العملاء، والفرق، والأفراد، يقود بالمثال ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى رتبة</li>
<li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وDeloitte، يوجه الأفراد نحو الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>درجة جامعية في المحاسبة من جامعة مرموقة</li>
<li>العربية والإنجليزية ضروريان (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>إجادة في MS Office، خاصة Excel</li>
<li>القدرة على handle مهام متعددة ومسؤوليات في بيئة تتميز بالمواعيد النهائية ومرونة ساعات العمل</li>
<li>موقف استثنائي، مبادر، لاعب فريق وموجه نحو العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>الاستشارات المخاطر | الخدمات الداخلية للعملاء | متدرب - محاسب</b></p><br> <p>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. هل تبحث عن مهنة مجزية؟ ألقِ نظرة أقرب على ديلويت وتوشه م.إ. لقد حصلت على عدد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارات، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p><br> <p>المسار المهني في الاستشارات المخاطر يتعلق بتحدي مساعدة عملائنا في إدارة المخاطر وعدم اليقين، من قاعة مجلس الإدارة إلى الشبكة. طيف المخاطر واسع، وتغطي كفاءاتنا الأساسية ضمان الرقابة، التدقيق الداخلي، استشارات حوكمة الشركات، إدارة المخاطر، الاستشارات التنظيمية، وخدمات أمن تكنولوجيا المعلومات. أن تكون محترف استشارات مخاطر في ديلويت وتوشه الشرق الأوسط يعني أنك ستكتسب ثروة من الخبرة عبر طيف واسع من الصناعات. التنوع ليس مجرد جزء من المشهد الأهلي في المنطقة ولكنه جزء أساسي من ديلويت وتوشه الشرق الأوسط. تمامًا كما نلتزم بأن نرى عملائنا يميزون، نلتزم أيضًا بتوفير البيئة الصحيحة لك للتعلم والنمو وتخصيص مسار وظيفتك لاحتياجاتك.</p><br> <p><b><u>هدفنا</u></b></p><br> <p>تُحدث ديلويت تأثيرًا ذا مغزى. نتحدى أنفسنا كل يوم للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مع تقديم رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وإطلاق نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، مع تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات ونساند مجتمعاتنا.</p><br> <p><b>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث أثر إيجابي مستمر:</b></p><br> <ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بالنزاهة</li><li>العناية ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul> <p>خلال فترتك كمتدرب - محاسب، ستدعم فريق خدمات العملاء الداخليين للمخاطر في الشرق الأوسط في العمل على ممارسات المحاسبة العامة بما في ذلك، وليس محدودًا بما يلي:</p><br> <ul><li>المسؤولية الشاملة عن حفظ الحسابات والتحكم في دفتر الأستاذ العام</li><li>مراجعة/إعداد يومية للمدخلات اليومية (AR/ AP/ BPV/ BRV/ IC/ JVs)</li><li>إدارة عملية إغلاق نهاية الشهر بشكل مستقل</li><li>مراجعة ومساعدة إعداد جداول/ تسويات/ مهام شهرية مختلفة</li><li>إعداد/ تقديم إقرارات القيمة المضافة الشهرية وضريبة الاستقطاع</li><li>فهم “طريقة نسبة الإنجاز” في “اعتراف الإيرادات” ومحاسبتها</li><li>إدارة المدققين بشكل مستقل</li><li>المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية</li><li>الدعم بمختلف متطلبات التقارير الداخلية والمهام العشوائية</li></ul> <p><b><u>القدرات القيادية</u></b>:</p><br> <ul><li>يكون قدوة حسنة، يتبنى ويراعي هدفنا وقيمنا، ويقدِّر الآخرين على أثرهم</li><li>يطوّر أشخاصًا وفرق عالية الأداء من خلال تحديات وفرص ذات معنى</li><li>يوفر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الأفراد مع تعزيز التعاون بين الأعمال والحدود</li><li>يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، يقود بالمثال ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص في مستوى أعلى تدريجيًا</li><li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، يوفق الأفراد مع الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li></ul> <p><b><u>المؤهلات</u></b>:</p><br> <ul><li>0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>شهادة جامعية في المحاسبة من جامعة معروفة</li><li>العربية والإنجليزية ضرورة (كتابة وتحدثًا)</li><li>إتقان MS Office، خاصة Excel</li><li>القدرة على التعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة تلتزم بالمواعيد وتوفر ساعات عمل مرنة</li><li>موقف استثنائي، مبادر، لاعب فريق وموجه نحو العمليات</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا من خلال زر “تقدم” أدناه.</p><br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>POSITION PROFILE</strong> Under the supervision of the Research Manager, the Senior Assessment Officer (SAO) will support the implementation of IMPACT s public health-focused research portfolio in the occupied Palestinian territory (oPt). This includes data collection, analysis, reporting, and dissemination across topics such as food security, WASH, nutrition, and health. The SAO will bring a public health background and contribute to sector-specific and multi-sectoral assessments, including household-level research, with a focus on producing timely and actionable analysis to inform the humanitarian response. The SAO must demonstrate strong analytical skills, including the ability to critically assess complex datasets, identify key trends, draw meaningful conclusions, and translate findings into clear and compelling insights for humanitarian actors. Strong writing, visualization, and presentation skills are essential, as is the ability to tailor messaging for diverse audiences, and guiding team members in strengthening analytical approaches across research cycles. The ideal candidate will combine strong technical assessment experience with a solid understanding of public health issues in crisis contexts, paired with creativity, independence, and critical thinking. They must also be highly adaptable and comfortable working in a fast-paced, unpredictable humanitarian environment, where flexibility and responsiveness are key to ensuring relevant and impactful research.</p><p><strong>RESPONSIBILITIES</strong> The Senior Assessment Officer s responsibilities include:</p><p><strong>RESEARCH AND ANALYSIS LEADERSHIP</strong></p><ul><li>Leading analytical workstreams related to public health, food security, WASH, and nutrition in Gaza, ensuring findings directly inform humanitarian planning and response.</li><li>Managing the full research cycle, including research design, tool development, data collection, in-depth analysis, and production of outputs (briefs, factsheets, reports).</li><li>Translating complex data into clear, meaningful, and actionable insights for diverse humanitarian audiences.</li><li>Ensuring research integrates both primary and secondary data and is methodologically sound, contextually relevant, and responsive to partner needs.</li></ul><p><strong>CONTEXTUAL UNDERSTANDING</strong></p><ul><li>Closely monitoring developments in Gaza to ensure research is adapted to the fast-evolving operational environment.</li><li>Maintaining a strong understanding of local humanitarian needs, access dynamics, and operational challenges to contextualize findings.</li></ul><p><strong>CAPACITY BUILDING AND TEAM MANAGEMENT</strong></p><ul><li>Supporting team members in strengthening analytical thinking and writing skills, including through mentoring, feedback, and trainings.</li><li>Directly supervising assessment staff working on public health and multi-sectoral research streams.</li><li>Fostering a collaborative, analytical culture within the team.</li></ul><p><strong>STRATEGIC COORDINATION</strong></p><ul><li>Liaising with HQ focal points and supporting coordination across units and thematic workstreams in oPt.</li><li>Supporting the Research Manager in strategic planning, proposal development, and the integration of analysis across the mission s research portfolio.</li><li>Representing IMPACT/REACH in external coordination platforms and technical working groups (eg., health, nutrition, Food Security).</li><li>Leading on the presentation and dissemination of analytical findings to key stakeholders, ensuring engagement with evidence to inform decision-making.</li></ul><p>The Senior Assessment Officer will maintain the strictest confidentiality on all data collected and related processes. They will actively take measures to prevent the unauthorized sharing of any information and data belonging to IMPACT and its partners, or collected during his/her assignment with IMPACT.</p><p><strong>REQUIREMENTS</strong></p><ul><li><strong>Years of work experience</strong> 3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.;</li><li><strong>Research and analysis skills</strong> Strong quantitative and qualitative analysis skills, with experience interpreting complex data and producing clear insights. Proficient in statistical tools and thematic analysis, with the ability to identify trends, contextualize findings, and communicate them effectively to diverse humanitarian audiences;</li><li>Proven experience working on public health-related research, including topics such as food security, nutrition, WASH, health access, and communicable disease risks in humanitarian settings. Familiarity with public health indicators and needs assessments. Ability to interpret data through a public health lens;</li><li>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities;</li><li><strong>Familiarity with aid system</strong> Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred;</li><li><strong>Communication/reporting skills</strong> Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required;</li><li><strong>Academic qualifications</strong> Excellent academic qualifications, including a master s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.);</li><li><strong>Software skills</strong> Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset</li><li><strong>Experience in geographical region</strong> Past experience in the region is desirable;</li><li><strong>Language skills</strong> Fluency in English required, competency in Arabic is an asset.</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>REQUIREMENTS</strong></p><ul><li><strong>Years of work experience</strong> 3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.;</li><li><strong>Research and analysis skills</strong> Strong quantitative and qualitative analysis skills, with experience interpreting complex data and producing clear insights. Proficient in statistical tools and thematic analysis, with the ability to identify trends, contextualize findings, and communicate them effectively to diverse humanitarian audiences;</li><li>Proven experience working on public health-related research, including topics such as food security, nutrition, WASH, health access, and communicable disease risks in humanitarian settings. Familiarity with public health indicators and needs assessments. Ability to interpret data through a public health lens;</li><li>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities;</li><li><strong>Familiarity with aid system</strong> Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred;</li><li><strong>Communication/reporting skills</strong> Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required;</li><li><strong>Academic qualifications</strong> Excellent academic qualifications, including a master s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.);</li><li><strong>Software skills</strong> Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset</li><li><strong>Experience in geographical region</strong> Past experience in the region is desirable;</li><li><strong>Language skills</strong> Fluency in English required, competency in Arabic is an asset.</li></ul>
<p> thrive هو شركة رائدة في تكنولوجيا تغيير السلوك تأسست في 2016 على يد أريانا Huffington بمهمة إنهاء وباء الإجهاد والإرهاق. تساعد Thrive الأفراد والمؤسسات على تحسين الرفاهية والأداء والمرونة الذهنية من خلال منصتها التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتغيير السلوك. اعتمدت خطوة Microsteps الصغيرة المدعومة علمياً من Thrive في أكثر من 125 منظمة وفي أكثر من 140 دولة، بدءاً من عمال الخط الأمامي وموظفي مراكز الاتصالات إلى التنفيذيين في شركات متعددة الجنسيات. إذا لم تكن متأكداً من أهليتك بنسبة 100%، لكن هذا يبدو كوظيفة ستزدهر فيها، فنحن نريدك أن تتقدم! نؤمن أن المهارات قابلة للنقل وأن الشغف بمهمتنا يقطع شوطاً طويلاً.</p><p>منسق الرفاهية هو قائد الاستراتيجية والعمليات لمنطقة مخصصة ضمن شراكتنا مع مايكروسوفت، وهو مسؤول عن ضمان اتساق البرامج الإقليمية مع استراتيجية الرفاهية العالمية لشركة Thrive ومايكروسوفت. ستتعاون عن كثب مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي لدفع أهداف البرنامج من خلال نهج استراتيجي قائم على البيانات يمزج بين الملاءمة المحلية وقابلية التوسع. يتضمن هذا الدور منطقة معقدة ومتعددة البلدان تمتد عبر الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل وأفريقيا، ويتطلب شخصاً يمكنه العمل بثقة عبر فروق التوقيت الثقافية والجغرافية. ستكون نقطة الاتصال الإقليمية الأساسية مع أصحاب المصلحة في مايكروسوفت، مالكاً للتوصيل طوال دورة البرنامج من اكتشاف أصحاب المصلحة ولوجستيات الفعالية إلى المتابعة بعد الحدث وتقارير الأثر.</p><p><strong>كيف ستساهم</strong></p><p>هذا الدور يغطي الاستراتيجية الإقليمية وتنفيذ البرامج بشكل عملي. ستحدد اتجاه برامج الرفاهية في منطقتك وتملك تنفيذها من البداية إلى النهاية.</p><ul><li>وضع الاستراتيجية والتوافق</li><li>قيادة استراتيجية وبرنامج المنطقة والتخطيط، مع التأكد من أن المبادرات تتماشى مع أولويات مايكروسوفت واستراتيجية الرفاهية العالمية لـ Thrive</li><li>توازن بين الاحتياجات الإقليمية والاتساق العالمي، مع تخصيص البرامج للسياق المحلي دون فقدان التوافق مع الاستراتيجية الأوسع</li><li>القيام كمسؤول الاتصال الإقليمي الرئيسي، وبناء العلاقات مع قادة مايكروسوفت الإقليميين وروّاد الرفاهية</li><li>التعاون الوثيق مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي للموافقة على الأهداف المشتركة للبرنامج ونهج منسق</li><li>مراجعة المحتوى للتأكد من توافقه مع أطر Thrive ومتطلبات مايكروسوفت وأهداف البرنامج قبل وصوله إلى أصحاب المصلحة</li><li>التسليم والقياس</li><li>تولي تقديم البرنامج الإقليمي من البداية إلى النهاية، من الاستقبال واكتشاف أصحاب المصلحة إلى اللوجستيات وتنسيق المحتوى والاستعداد في يوم الحدث</li><li>إدارة المتابعة بعد الحدث، وضمان تسجيل التغذية الراجعة والنتائج واتخاذ الإجراءات بناءً عليها</li><li>تتبع المشاركة والأثر ومؤشرات المخاطر باستخدام البيانات وتغذية أصحاب المصلحة</li><li>تقرير التقدم والرؤى إلى القيادة، مع الإبلاغ عن المخاطر مبكراً وتحسين البرامج بشكل استباقي</li><li>التعامل مع واقعية منطقة متعددة الدول من حيث فروق التوقيت والسياق المحلي واللوجستيات حتى يصل البرنامج إلى كل مكان يحتاج أن يصل إليه</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في تنسيق أو إدارة البرامج، رفاهية الموظفين، الموارد البشرية، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والفعاليات مع القدرة على تشغيل مبادرات متعددة بشكل متزامن من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة في العمل بنموذج التوصيل المشترك أو الشراكة</li><li>خبرة دولية في العمل عبر المناطق أو في بيئة افتراضية معقدة</li><li>الإقامة أو القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأساسية عبر UTC+2 إلى +4، مع معرفة حقيقية بمنطقة الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل</li><li>متواصل ممتاز وبناء علاقات يتقن كسب الثقة بسهولة عبر مجموعات أصحاب مصلحة متنوعة، من روّاد الرفاهية إلى قادة الأعمال الإقليميين</li><li>تحليلي بطبعه ويميل لتتبع المقاييس واستخلاص بيانات تعطي رؤى تشكل قرارات البرنامج</li><li>باحث عن حلول استباقية للمشكلات يتكيف بسرعة عندما تتغير الأولويات</li><li>وعي ثقافي، مع تركيز حقيقي على الشمولية وإمكانية الوصول في تصميم البرنامج</li><li>مريح في العمل في حالة غموض والتعامل مع المناطق الرمادية بثقة</li><li>ماهر في موازنة الملاءمة المحلية مع قابلية التوسع العالمية قادر على تخصيص البرنامج لمنطقة مع البقاء متسقاً مع استراتيجية أوسع</li><li>على نحو صادق ملم بالشرق الأوسط وسياقه الثقافي، مع خبرة حقيقية أو عيش في المنطقة أو قربها</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><i>اعِد صياغة مستقبل رعاية السرطان مع أسترازينيكا! ادخل في دور يهدف إلى غاية محددة حيث تُمكّنك خبرتك من دفع الابتكار، وتمكين مقدمي الرعاية الصحية، ووضع المرضى في قلب كل اختراق.</i></b></p><br><p><b>عِدّة أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية تقودها العلوم وتركز على المرضى، وتركز على الاكتشاف والتطوير وتسويق الأدوية بوصفات طبية لبعض أمراض العالم الأكثر خطورة. لكننا أكثر من مجرد شركة أدوية رائدة في العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء، مكلف بقص الصوت من الضوضاء وتحقيق التغيير الحقيقي. سرعتنا ومرونتنا، مع تركيز علمي، تدفعنا لاكتشاف فرص في السوق تدفعنا إلى الأمام وإلى أماكن جديدة.</p><br><p><b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا نحن نلتزم بجعلها مكانًا عظيمًا للعمل. حيث يُمنحك الدفع لتجاوز حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في الطب والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تدعم التنوع والتعاون، وتلتزم دائمًا بالتعلم ونمو التطوير طوال الحياة. نحن في رحلة مثيرة لقيادة مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p><b>الغرض الوظيفي:</b></p><br><p>كشريك أعمال الأورونكولوجيا المساعد، ستلعب دورًا رئيسيًا في تنفيذ مبادرات ومشروعات عابرة للوظائف عبر التجزئة التجارية، وصول السوق، مركزة على المرضى، KAM، والتشخيصات. ستدافع عن رعاية مركزة على المرضى وترفع مستوى التفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية والفرق الداخلية لتقديم حلول ذات أثر تعزز مسار المرضى، تدعم التشخيص المبكر، وتدفع تبني محفظة الأورونكولوجيا لأسترازينيكا.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط حساب محلية (TAPs) لتجاوز أهداف المبيعات وتحقيق أهداف التفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية.</li><li>التفاعل مع مقدمي الرعاية الصحية في الأورونكولوجيا لعرض الإشارات المعتمدة والبيانات العلمية لدعم الوصفات الملائمة.</li><li>الترويج لنهج يركز على المريض من خلال تحديد ومعالجة فجوات في رحلة المريض.</li><li>التعاون مع فرق التشخيص لتحسين حلول الاختبار وتحسين النتائج.</li><li>التنسيق مع فرق وصول السوق والدافعين لتقديم حلول ذات قيمة لأصحاب المصلحة.</li><li>العمل مع فرق التسويق والعلامة التجارية لتكييف الاستراتيجيات مع احتياجات العملاء المحلية.</li><li>قيادة مناقشات مؤثرة قائمة على العلم في اجتماعات يقودها ممثلو المبيعات مع مقدمي الرعاية الصحية وصانعي القرار.</li><li>تحديد فرص أعمال جديدة ضمن فرق متعددة التخصصات ونُظُم الرعاية الصحية.</li><li>ضمان معايير عالية من الامتثال والالتزام بقيم أسترازينيكا الأخلاقية.</li><li>تقديم ملاحظات مستمرة للفرق العابرة للوظائف حول اتجاهات السوق، ورؤى مقدمي الرعاية الصحية، وفرص استراتيجية.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو PharmD.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة المستحضرات الصيدلانية، ويفضل في شركات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في الأعمال التجارية أو الشؤون الطبية أو وصول السوق.</li><li>خبرة في مجالات العلاج المتخصصة مثل الأورونكولوجيا أو أمراض الدم أو الأمراض النادرة.</li><li>فهم قوي للامتثال والحوكمة الطبية.</li><li>مهارات تواصل قوية، بما في ذلك مهارات العرض.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة بتنفيذ متميز.</li><li>مهارات حل المشكلات والمرونة والتكيف.</li><li>نهج استباقي وابتكاري مع شغف بالرؤى العملاء وتطوير الاستراتيجيات.</li><li>سجل مثبت للعمل بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تأثير قوية في بيئات معقدة لدفع الأداء.</li><li>مهارة في جمع وترجمة رؤى أصحاب المصلحة إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>تركيز قوي على العميل مع القدرة على بناء الثقة والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن هذا المنصب مقره الأردن وليس مفتوحًا للنقل؛ قدم طلبك فقط إذا كان موقعك الحالي في الأردن أو يمكنك الوصول إلى هذا الموقع بسهولة.</i></b></p><br><p><b>أين يمكنني معرفة المزيد؟</b></p><br><p>وسائل التواصل الاجتماعي لدينا،</p><br><p>اتبَع أسترازينيكا على LinkedIn <span>https://www.linkedin.com/company/1603/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على Facebook <span>https://www.facebook.com/astrazenecacareers/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على Instagram <span>https://www.instagram.com/astrazeneca_careers/?hl=en</span></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>23-يوليو-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>29-يوليو-2026<p>تتبنى أسترازينيكا التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، وبأوسع مجموعة من وجهات النظر قدر الإمكان، مع استغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن أن زيادة الشمولية تجعل عملنا أفضل. نرحب وننظر في الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف (والتوظيف)، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br> </div>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع الاعتماد على حجج مقنعة للعملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات أعمال إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. يشمل ذلك استكشاف العملاء المحتملين، عرض المعرفة بالسوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال التعرّف الفعّال على احتياجات العملاء. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع العملاء المحتملين والأقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر المكالمات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط ومواعيد العمل الخاصة بمبيعات الشركات لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد مبيعات الشركات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والمقترحات وعقود المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والاتصالات والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة أو التطورات الخاصة أو المعلومات أو التعليقات.</li>
<li>تحديد وحل القضايا التي يثيرها العملاء من الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأعمال ومتطلبات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاستكشاف أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، مع قيادة تفاوض الأسعار وفقاً للإرشادات والسياسات.</li>
<li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li>
<li>إجراء أبحاث السوق: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضور فعاليات الشبكات: المشاركة في مؤتمرات الصناعة، المعارض، وفعاليات الشبكات لتوسيع العلاقات المهنية، توليد العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع عملاء محتملين.</li>
<li>تقديم عروض توضيحية للمنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء المحتملين: التواصل بنشاط مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد مبيعات.</li>
<li>تتبع أداء المبيعات: رصد وتحليل مقاييس المبيعات، مثل إيرادات المبيعات، ومعدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء، وتحديد مجالات التحسين، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعزيز فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل بشكل وثيق مع التسويق وتطوير المنتجات وخدمة العملاء وأقسام أخرى لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف العمل الشاملة، وتبادل رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتعظيم نجاح المبيعات.</li>
<li>تقديم دعم مستمر للعملاء: معالجة استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء، وبناء الثقة، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تقود إلى تكرار العمل والإحالات.</li>
<li>التكيف مع التغيّرات في السوق: متابعة اتجاهات الصناعة، والتغيرات التنظيمية، وتغير احتياجات العملاء لتعديل أساليب المبيعات وتكييف الاستراتيجيات واغتنام الفرص في المشهد السوقي.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: حفظ سجلات تفصيلية لنشاطات المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعات المستقبلية.</li>
<li>الارتقاء المستمر بالمهارات: متابعة فرص التطوير المهني، مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات، لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات التواصل والبقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>تقديم حلول عمل للعملاء • خلق الاحتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات خبرة في مبيعات الشركات، ومبيعات B2B، وتطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>خبرة في الخدمات المالية أو التقنية المالية أو الاتصالات أو المدفوعات الرقمية مفضلة بشدة.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات عملاء قوية.</li>
<li>تطوير الأعمال ومهارات المبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتواصل وبناء الشبكات.</li>
<li>إتقان CRM وMicrosoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات عمل إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. يشمل ذلك استكشاف العملاء المحتملين، عرض معرفة السوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال تحديد ملفات تعريف العملاء بشكل فعال. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع العملاء والاقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والاتصال بالعملاء عبر الاتصالات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط وجدولة إجراءات المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية، والمقترحات، وعقود المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة والتطورات الخاصة والمعلومات أو التغذية الراجعة.</li>
<li>تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأنشطة ومتطلبات عملاء ومَزَارة العميل المحتمل لجلب أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، مع قيادة تفاوض الأسعار بناءً على الإرشادات والسياسات.</li>
<li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة.</li>
<li>إجراء بحوث السوق: جمع معلومات حول اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضـور فعاليات التشبيك: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض وفعاليات التواصل لتوسيع العلاقات المهنية، إنشاء قوائم العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع العملاء المحتملين.</li>
<li>تقديم عروض المنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حيّة أو عروض افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء مكالمات باردة وتوليد العملاء المحتملين: الوصول بنشاط إلى العملاء المحتملين من خلال مكالمات باردة، حملات بريد إلكتروني، وطرق توليد عملاء أخرى لتعريف المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد لعقد المبيعات.</li>
<li>تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات مثل الإيرادات وسِجل التحويل وتكاليف اكتساب العملاء لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعظيم فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف العمل الشاملة، مشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتحقيق أقصى نجاح للمبيعات.</li>
<li>تقديم دعم مستمر للعملاء: معالجة استفسارات العملاء، حل القضايا، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تقود إلى تكرار الأعمال والإحالة.</li>
<li>التكيف مع تغيرات السوق: متابعة اتجاهات القطاع، والتغيرات التنظيمية، وتطور احتياجات العملاء لتعديل أساليب المبيعات وتكييف الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في مشهد السوق.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: تسجيل تفصيلي للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليلات والمتابعة المستقبلية.</li>
<li>الارتقاء المستمر بالمهارات: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء مطلعاً على أفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>تقديم حلول أعمال للعملاء • خلق احتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>من 6 إلى 8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>تفضيل قوي للخبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات العملاء قوية.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتواصل الشبكي.</li>
<li>إتقان CRM وMicrosoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع توظيف حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات تجارية إيجابية من أجل المبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. وهذا يشمل استكشاف العملاء المحتملين، عرض المعرفة بالسوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال التقييم الفعّال لملف العميل. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية ضروري، بالإضافة إلى تنسيق جهود المبيعات مع العملاء المحتملين والقِسمات الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والوصول إلى العملاء عبر الاتصالات الباردة جزء أساسي من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط ومواعيد عمل المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض والاقتراحات وعقود المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات، المكالمات، والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة، والتطورات الخاصة، والمعلومات أو الملاحظات.</li>
<li>تحديد ومعالجة المخاوف التي يثيرها عملاء المؤسسات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأنشطة ومتطلبات عملاء الشركة وزيارة العملاء المحتملين لاستكشاف أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض، والتوقيع، وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة المفاوضات السعرية وفقاً للإرشادات والسياسات.</li>
<li>المتابعة لجمع المدفوعات بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li>
<li>إجراء بحث سوقي: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضور فعاليات الشبكات: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض والفعاليات الشبكية لتوسيع العلاقات المهنية وتوليد العملاء المحتملين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.</li>
<li>تقديم عروض توضيحية للمنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حيّة أو افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء الاتصالات الباردة وتوليد العملاء المحتملين: الوصول بشكل استباقي إلى عملاء محتملين من خلال المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد المبيعات.</li>
<li>تتبع الأداء البيعي: رصد وتحليل مقاييس المبيعات مثل الإيرادات ومعدلات التحويل وتكاليف اكتساب العملاء لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعظيم فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لتوحيد جهود المبيعات مع الأهداف التجارية الكلية، مشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتعظيم نجاح المبيعات.</li>
<li>تقديم دعم مستمر للعملاء: التعامل مع استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تقود إلى تكرار الأعمال والإحالات.</li>
<li>التكيف مع التغيرات في السوق: مواكبة اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية وتطور احتياجات العملاء لتكييف أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في المشهد السوقي.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: الحفاظ على سجلات مفصلة لنشاطات المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعة المستقبلية.</li>
<li>تحسين المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج التدريب على المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>توفير حلول تجارية للعملاء.</li>
<li>تكوين الاحتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير أعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>يفضّل خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات العملاء قوية.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتواصل وبناء العلاقات شبكية.</li>
<li>الإلمام بنظام إدارة علاقات العملاء وميتات مكتب مايكروسوفت.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات عمل إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. ويشمل ذلك تحديد العملاء المحتملين، عرض المعرفة بالسوق، والتأكد من رضا خدمة العملاء من خلال إعداد ملفات تعريف دقيقة للعملاء. الالتزام بتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، كما أن تنسيق جهود المبيعات مع القيادات والأقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر الاتصالات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط ومواعيد عمل المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد متوقعة من العقود.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية، المقترحات، وعقود البيع.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة والتطورات الخاصة والمعلومات أو الملاحظات.</li>
<li>تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأعمال واحتياجات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاستكشاف أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة مفاوضات الأسعار وفقاً للإرشادات والسياسات.</li>
<li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li>
<li>إجراء بحث سوقي: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضور فعاليات الشبكات: المشاركة في مؤتمرات الصناعة والمعارض وفعاليات الشبكات لتوسيع العلاقات المهنية، وتوليد العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع العملاء المحتملين.</li>
<li>تقديم عروض توضيحية للمنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لتسليط الضوء على قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء الاتصالات الباردة وتوليد العملاء المحتملين: التواصل بنشاط مع العملاء المحتملين عبر الاتصالات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد المبيعات.</li>
<li>تتبع أداء المبيعات: رصد وتحليل مقاييس المبيعات مثل إيرادات المبيعات، نسب التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق وظيفية متعددة: العمل عن كثب مع التسويق، وتطوير المنتج، وخدمة العملاء، وغيرها من الأقسام لتنسيق الجهود البيعية مع الأهداف العامة للأعمال، ومشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لزيادة نجاح المبيعات.</li>
<li>توفير دعم مستمر للعملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات الطويلة الأجل التي تؤدي إلى تكرار الأعمال والإحالات.</li>
<li>التكيف مع تغيرات السوق: متابعة اتجاهات الصناعة والتغيرات التنظيمية وتطور احتياجات العملاء لتكييف أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في مشهد السوق.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: تدوين تفاصيل أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعة المستقبلية.</li>
<li>تطوير المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج التدريب على المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال ومواكبة أفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>توفير حلول عمل للعملاء.</li>
<li>خلق احتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير أعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>يفضل خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>اتصالات وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات العملاء بشكل قوي.</li>
<li>تطوير الأعمال ومهارات المبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتشبيك.</li>
<li>إتقان CRM وبرنامج Microsoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات Zain Cash ويتطلب استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات تجارية إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات.<br> ويشمل ذلك الاستكشاف لعملاء محتملين وعرض المعرفة بالسوق والتأكد من رضا خدمة العملاء من خلال التعريف الفعال بالعملاء.<br> الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر ضروري، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع القادة والاقسام الأخرى.<br> التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر المكالمات الباردة جزء أساسي من النجاح في هذا الدور.<br> المسؤوليات تنفيذ خطط العمل والجداول الخاصة بمبيعات الشركات لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.<br> تطوير وحفظ مواد مبيعات الشركات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والاقتراحات وعقود البيع.<br> المحافظة على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والرسائل الإلكترونية.<br> إيصال فرص منتجات جديدة وتطورات خاصة ومعلومات أو تعليقات إلى الإدارات المعنية.<br> تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.<br> فهم واضح لأعمال ومتطلبات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاكتشاف فرص أعمال جديدة.<br> التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات الشركاتية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة المفاوضات السعرية بناءً على الإرشادات والسياسات.<br> المتابعة بجمع المدفوعات بالتعاون مع الإدارات المعنية.<br> إجراء أبحاث سوق: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.<br> حضور فعاليات التواصل: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض والفعاليات الشبكية لتوسيع العلاقات المهنية وتوليد العملاء المتوقعين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.<br> تقديم عروض产品: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لتسليط الضوء على قيمة العرض وتلبية احتياجات العميل.<br> إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء المتوقعين: الوصول النشط إلى العملاء المحتملين عبر المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات وتقييم العملاء المحتملين وتحديد مواعيد مبيعات.<br> تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات، مثل إيرادات المبيعات، معدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات للتحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين فاعلية المبيعات.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع الأهداف العامة للأعمال، ومشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لزيادة نجاح المبيعات.<br> توفير دعم مستمر للعملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تقود إلى أعمال متكررة وإحالات.<br> التكيف مع تغييرات السوق: متابعة اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية واحتياجات العملاء المتطورة لتعديل أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في المشهد السوقي.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة: الحفاظ على سجلات مفصلة للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام CRM أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعات المستقبلية.<br> تحسين المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني، مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات، لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.<br> تقديم حلول أعمال للعملاء.<br> · إنشاء احتياجات للعملاء.<br> خبرة من 6–8 سنوات في مبيعات الشركات، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.<br> يفضل وجود خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.<br> سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.<br> خبرة في إدارة الحسابات الشركاتية والتفاوض على العقود. المهارات المفضلة: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.<br> إدارة علاقات العملاء القوية.<br> مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.<br> مهارات العرض والتواصل الشبكي.<br> إجادة CRM وMicrosoft Office.<br> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.<br></span> </div>
<p>تُعتبر Dorsch Impact GmbH شركة استشارية مستقلة وذات خبرة وموثوقة تعمل في التعاون الإنمائي الدولي. نقدم حلولاً مخصصة ومستدامة لمواجهة تحديات المستقبل العالمية. يجمع عملنا بين عقود من الخبرة المتنوعة والمعرفة العميقة محلياً. مع شركائنا المحليين، نطور وننفذ حلولاً دائمة لتحسين ظروف المعيشة وسبل العيش للأفراد والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نحن جزء من Dorsch Global، مع أكثر من 7,500 خبرة عبر شبكتنا العالمية التي تقدم مشاريع في أكثر من 60 بلدًا ونسعى إلى تحقيق رؤيتنا: معاً، نبني مستقبلاً أكثر استدامة. من أجل أعمالنا المتنامية، نبحث عن تعيين مدير مشروع / خبير إمدادات المياه (ذكر/أنثى) ضمن قسم المياه والزراعة. ستنضم إلى فريقنا من المستشارين العاملين عبر إدارة المشاريع، والدعم التقني، والمناقصات، وتطوير الأعمال. ستساعد في قيادة تقديم مشاريع إمدادات المياه الممولة من الجهات المانحة مع إدارة فرق الخبراء الدولية والوطنية والتواصل مع عملائنا ووكالات التمويل. نحن في حاجة إلى زملاء متحمسين وملتزمين (ذكر/أنثى) لدعم إدارة مشاريعنا الجارية يومياً والمساهمة في استحواذ مشاريع جديدة. عقد عمل لمدة 12 شهراً (قابل للتمديد).</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تنفيذ أنشطة إدارة المشروع والدعم الخلفي، بما في ذلك:</li><li>إدارة وإشراف فرق متعددة التخصصات من خبراء دوليين ووطنيين؛</li><li>تعيين المهام ومراقبة مدخلات الأداء والخبرة؛</li><li>توفير التوجيه الفني والإرشاد للموظفين الجدد ونظرائهم الوطنيين؛</li><li>التنسيق مع فرق الدعم الخلفي في المكتب الرئيسي والمتعاقدين الفرعيين وشركاء المشاريع المشتركة أو الاتحادية؛</li><li>التقارير عن التقدم (أعمال المشروع والحالة المالية)، والمعالم، ومؤشرات الأداء، والانحرافات عن الخطط الأساسية؛</li><li>التأكد من أن التسليمات تلتزم بمعايير QA/AC، والكودات/المعايير التصميمية المعمول بها، ومتطلبات العميل/الجهة المانحة؛</li><li>الحفاظ على التحكم في الوثائق، وإدارة الإصدارات، وعملية المراجعة والموافقة المنظمة؛</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعميل والجهة المالكة ووكالة التمويل؛</li><li>التواصل مع وزارات الحكومة ومرافق المياه والجهات التنظيمية والبلديات والسلطات المحلية؛ و</li><li>إدارة التوقعات والتفاوض على الحلول للمسائل الفنية والعقدية مع العميل.</li></ul><p>أداء مهام الخبراء، بما في ذلك:</p><ul><li>إعداد المخططات الرئيسية، دراسات الجدوى، التصاميم المفاهمية/التقديرية، والتصاميم التفصيلية لتطوير الموارد المائية (الاستخراج والمعالجة)، والإمداد والنقل، ومشروعات توزيع الشبكات. من الأفضل وجود خبرة في دمج تحسين كفاءة الطاقة، وتقليل المياه غير المحسوبة، وتحسين الأداء التشغيلي في حلول التخطيط والتصميم؛</li><li>تطوير وإشراف نماذج هيدروليكية باستخدام برامج صناعية معيارية معتمدة (مثلاً EPANET، WaterGEMS/InfoWater);</li><li>صياغة المواصفات الفنية، وجداول الكميات (BoQ)، وتقديرات التكلفة، ورسومات الهندسة؛</li><li>إعداد وضمان جودة جميع تقارير المقاولات: بدايات التقارير، والمسودات والتقارير النهائية، والتقدم (شهري/ربع سنوي)، والتسليمات المؤقتة (مثلاً محاضر الاجتماعات، الملاحظات الفنية، إلخ)، والعروض والمواد التوجيهيّة للعميل والجهة المانحة؛</li><li>ضمان تقارير في الوقت المناسب، دقيقة، ومنظمة بالشكل المطلوب وبالتنسيقات المطلوبة.</li></ul><p>الإشراف على إجراءات المناقصة بما يتوافق مع متطلبات وإرشادات الجهة المانحة (KfW, GIZ, World Bank, EU/EC، إلخ)، وتتضمن:</p><ul><li>صياغة وثائق التأهيل المسبق، وثائق المناقصة/العطاء، والمواصفات الفنية؛</li><li>إعداد ومراجعة تقارير التقييم (التأهيل المسبق، والتقني، والمالي)؛</li><li>دعم التفاوض على العقد والجوائز وتقديم المشورة للعميل حول استراتيجيةProcurement وتعبئة الأعمال؛ و</li><li>تطبيق نماذج العقود ذات الصلة (مثلاً كتب FIDIC الأحمر/الأصفر) ومستندات مناقصة الجهة المانحة القياسية.</li></ul><p>قيادة وتنسيق مع فريق تطوير الأعمال في أنشطة اكتساب المشاريع، بما في ذلك:</p><ul><li>المساهمة في إبداءات الاهتمام (EoI) والتقديمات للتأهيل المسبق؛</li><li>إعداد عروض فنية ومالية كاملة لفرص جديدة؛</li><li>صياغة أسلوب/منهجية العمل؛</li><li>دعم التعرف على مشاريع جديدة، وشركاء، ونُخب خبراء؛</li><li>المساهمة في تطوير خطط العمل وجداول التوظيف والتسعير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات والمهارات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة البيئية، أو مجال ذي صلة. ويفضل وجود درجة ماجستير ذات صلة.</li><li>شهادة إدارة المشاريع (مثلاً PMP، PRINCE2) تعتبر ميزة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع إمدادات المياه في سياق التعاون الإنمائي الدولي، ويفضل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا و/أو أفريقيا جنوب الصحراء.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية. قد تكون مهارات اللغة الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>خبرة سابقة في مشاريع إمدادات المياه الممولة من الجهات المانحة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق متعددة الثقافات واستعداد للسفر إلى الخارج.</li><li>التواصل مع العملاء ووكالات المانحين.</li><li>مهارات كتابة وتواصل وعرض تقديمي مثبتة.</li><li>خبرة في التعاون الإنمائي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المراحل</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب متعددة المراحل حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة/UNDP/UNCDF/UNV IP الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)، والتي ستُلغى من وظائفها، أو سيتم إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاملون لعقود مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة مستوى(s) العنوان الوظيفي، إن وجِد، والتأكد من استيفاء الشروط للتقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>كجزء من نظام التنمية العالمي، يركز مكتب الأمم المتحدة التنموي في الأردن على دعم الجهود الوطنية للنمو الشامل والمرونة والتنمية المستدامة، بما ينسجم مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) وأولويات التنمية الوطنية.</p><br> <p>يطبق مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن مجموعة واسعة من البرامج والمشاريع التي تعالج الحكم، والتماسك الاجتماعي، والتنمية الاقتصادية، وت action المناخ وبناء القدرات المؤسسية. تلعب وحدة العمليات دوراً حاسماً في ضمان تقديم الخدمات الإدارية والمالية والمشتريات واللوجستية بشكل فعال لدعم تنفيذ البرامج.</p><br> <p>في هذا الإطار، يضمن قسم الخدمات العامة إدارة فعالة للمباني المشتركة، والخدمات الإدارية، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وخدمات النقل لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب القومي.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong>، يدعم كاتب الخدمات العامة تقديم خدمات إدارية فعالة ومتوافقة داخل مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن. يضمن القائم على المنصب تطبيق الإجراءات الإدارية بسلاسة ويقدم الدعم عبر إدارة المباني المشتركة، وخدمات السجل، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وتنسيق الأسطول وفقاً لقواعد وإجراءات UNDP.</p><br> <p>يقوم القائم بالواجب بالوظائف التالية:</p><br> <p><strong>1. دعم إدارة المباني والمرافق المشتركة</strong></p><br> <ul> <li>المساعدة في إدارة مباني المكاتب والمرافق المشتركة يومياً.</li> <li>تسيق أنشطة الصيانة الروتينية، والإصلاحات الصغيرة، وخدمات المرافق.</li> <li>المساعدة في متابعة تقديم الخدمات المتعلقة بالنظافة والصيانة وخدمات المرافق.</li> <li>الحفاظ على سجلات متعلقة بإدارة المباني، وطلبات الصيانة، وتقديم الخدمات.</li> <li>دعم الامتثال للمعايير المؤسسية المتعلقة بالسلامة المهنية، والأمن، وإدارة بيئة المكتب.</li> </ul> <p><strong>2. تقديم خدمات السجل والبريد</strong></p><br> <ul> <li>إدارة البريد الوارد والصادر وضمان التوزيع الزمني للمراسلات الرسمية.</li> <li>الحفاظ على سجلات الدفتر وضمان التوثيق والملف بشكل صحيح وفق إجراءات إدارة السجلات لدى UNDP.</li> <li>تتبع وأرشفة الوثائق والمراسلات الرسمية في أنظمة مادية وإلكترونية.</li> <li>ضمان السرية والتعامل المناسب مع السجلات والوثائق الرسمية.</li> </ul> <p><strong>3. دعم التنسيق مع الحكومة والمعاملات الإدارية</strong></p><br> <ul> <li>تسهيل الإجراءات الإدارية مع الجهات الحكومية للموظفين الدوليين، بما في ذلك تصاريح الإقامة والتأشيرات والوثائق ذات الصلة.</li> <li>تنسيق إجراءات التخليص الجمركي للشحنات الرسمية والمعدات واللوازم.</li> <li>الحفاظ على سجلات وأنظمة تتبع محدثة لتصاريح الإقامة والوثائق الجمركية.</li> <li>دعم التواصل مع الجهات الحكومية المعنية تحت إشراف الإشراف.</li> </ul> <p><strong>4. دعم تنسيق الأسطول والنقل</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق طلبات النقل اليومية وجدولة السائقين.</li> <li>الحفاظ على سجلات استخدام المركبات وجدول الصيانة والتأمين والوثائق.</li> <li>المساعدة في الرصد الإداري لحالة المركبة والتأكد من الالتزام بإجراءات إدارة الأسطول لدى UNDP.</li> <li>دعم تنفيذ خدمات نقل آمنة وفعالة لعمليات المكتب.</li> </ul> <p><strong>5. دعم التنسيق الإداري، وتقديم الخدمات، وتبادل المعرفة</strong></p><br> <ul> <li>الحفاظ على السجلات الإدارية، والسجلات، وأدوات التتبع المتعلقة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>الحفاظ على السجلات وأدوات التتبع المرتبطة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى كما يعينها المشرف.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات. الإسهام بشكل فعّال في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <p>يقوم القائم بالواجب بتنفيذ واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لفاعلية المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيب المؤسسي</strong></p><br> <p>سيعمل كاتب الخدمات العامة تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong> ضمن وحدة العمليات، وسيرتكز تعاون وثيق مع فرق البرنامج، وموظفي العمليات، والجهات الحكومية المعنية لضمان تقديم الخدمات الإدارية بشكل فعال.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>. الكفاءات الأساسية:</strong></p><br> <i><strong>الجوهر</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتماماً بالتفاصيل، يسلم عملًا عالي الجودة قبل الموعد النهائي <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل براغماتي، يُجري تحسينات <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية المرتدة <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن <br> <strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 1: يظهر دافعًا وحافزًا، قادر على العمل بهدوء في وجه الشدّة، واثق <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز <br> <p><strong>الكفاءات عبر الوظائف & الفنية</strong></p><br> <strong>المجال الموضوعي</strong> <strong>الاسم</strong> <strong>التعريف</strong> <br> تطوير الأعمال <u>إنتاج المعرفة</u> القدرة على البحث عن المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو استجابة لاحتياج محدد. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير مفاهيم جديدة لإنتاج حلول قابلة للتنفيذ ونُهج جديدة. معرفة بالمفاهيم المفاهيمية والنُظم والنظريات ذات فائدة في معالجة مواقف جديدة. <br> إدارة الأعمال الاتصالات <br> الاتصال بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء عبر الكتابة أو الشفوية؛ تكييف الرسائل واختيار وسائل الاتصال وفق الجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات مناسبة أخرى. <br> الإدارة والتشغيل إدارة المركبات معرفة السياسات والإجراءات بشأن إدارة الأسطول <br> إدارة الأعمال رضا العملاء/إدارة العميل القدرة على الرد في الوقت المناسب وبالحالة الملائمة وبروح الاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج وحلول ذات جودة وفي الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية وتوقعها. <br> الإدارة والتشغيل <p><u>إدارة السجل والمراسلات</u></p><br> <p><u>الإدارة</u></p><br> القدرة على جمع البريد وتسجيله وتخزينه وتوزيعه وUNDP الظرف؛ القدرة على إدارة الأرشيفات<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <u>إدارة الوثائق والسجلات</u> إدارة المستندات الشاملة (ورقية أو إلكترونية)؛ سياسة السجل والاحتفاظ بما في ذلك التخزين والأرشفة<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <p><u>إدارة الفعاليات (بما في ذلك</u></p><br> <p><u>الاستقطاعات والأنشطة التدريبية والاجتماعات)</u></p><br> <p>القدرة على إدارة الفعاليات، بما في ذلك المكان</p><br> <p>التحديد، والإقامة، والخدمات اللوجستية، والتموين، والنقل، والسحب النقدي، إلخ.</p><br> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>أدنى متطلبات التعليم</strong> <p>يتطلب التعليم الثانوي. أو شهادة جامعية في إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو الإدارة/أو أي مجال ذي صلة أو ما يعادلها سيُؤخذ بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً</p><br> <br> <strong>أدنى سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong> <p>حد أدنى 4 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو سنة واحدة (مع شهادة البكالوريوس) من الخبرة في دعم البرنامج والمهام التشغيلية ذات الصلة مطلوبة.</p><br> <br> <strong>المهارات المطلوبة</strong> <ul> <li> <p>إلمام حاسوبي قوي بشكل عام، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات MS Office المتنوعة (Excel، Word، إلخ) وبرامج البريد الإلكتروني/الإنترنت.</p><br> </li> </ul> <br> <strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات</strong> <ul> <li>يفضل وجود خبرة في وكالات الأمم المتحدة.</li> <li>قدرة مثبتة على التواصل بطلاقة مع أصحاب المصلحة المختلفين (السلطات الحكومية، شركاء التنمية، المجتمع المدني، إلخ).</li> <li>خبرة في دعم إدارة الأسطول</li> <li>خبرة في الإدارة العامة واللوجستيات</li> </ul> <br> <strong>اللغات المطلوبة</strong> <p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><br> <br> <strong>الشهادات المهنية</strong> <i>NA</i> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، تُقدّر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، ونشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تُستند قرارات التوظيف لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع العاملين للمساهمة في رسالتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص التطوير الوظيفي المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال والاعتداء على السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو الإساءة للسلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بطلبات التقديم ونتولى النظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP عند نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى أكسون وكن قوة من أجل الخير. في أكسون، نحن في مهمة لحماية الحياة. نحن مستكشفون، نسعى لحل القضايا الأهم في السلامة والعدالة لمجتمعنا من خلال منظومتنا من الأجهزة وبرمجيات السحابة. مثل منتجاتنا، نعمل بشكل أفضل معًا. نتواصل بصراحة وبإهتمام، ونسعى لاقتناء وجهات نظر متنوعة من عملائنا ومجتمعاتنا وبعضنا البعض. الحياة في أكسون سريعة الإيقاع، تتسم بالتحدي وذات معنى. هنا، ستتولى الملكية وتحقق تغييرًا حقيقيًا. نمٍّ نفسك باستمرار بينما تعمل بجد من أجل مهمة تهم في شركة تهتم أنت بها. تأثيرك في أكسون هو مطور ومصنّع للأسلحة الكهربائية ذات النبض، وكاميرات الجسم، وحلول إدارة الأدلة الرقمية. من خلال تطبيق حلول تقنية بنجاح على مشكلات قديمة في الالتقاط الرقمي للفيديو، أعادت فريق أكسون تعريف تكنولوجيا القطاعين العام والخاص في جميع أنحاء العالم. نحن فريق من المحترفين المتحمسين والم dedicated الذين يردون إحداث نقلة في صناعتنا وحماية الحياة بمنتجاتنا. تسعى أكسون إلى مهندس مبيعات قبل البيع عالي الطاقة وموجه نحو النتائج الذي يزدهر في عرض التكنولوجيا أمام القيادة بالإضافة إلى موظفي الدعم والمستخدمين النهائيين. سيلعب هذا الفرد دورًا أساسيًا في تسريع مبادرات المبيعات ويجب أن يكون مبادرًا ذاتيًا يبرز في بيئة شركة ناشئة سريعة الحركة مدفوعة بالتبشير تركز على إنفاذ القانون والسلامة العامة. ما ستفعله المكان: الأردن، السفر حتى 70% من الوقت تقارير إلى: مدير أول، الأسواق الناشئة اتقان جميع تقنيات/منتجات أكسون استخدام مهارات كتابية وشفوية استثنائية لقيادة العروض التجارية والتقنية بشكل فعال إجراء محادثات تقنية مع أقسام تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك المدراء التنفيذيون للمعلومات، وكذلك قيادة الشركاء القنوات والمساهمين الفنيين ضبط وتحديد التوقعات مع العملاء وأعضاء الفريق تقديم دعم تقني من المستوى الأول طوال دورة ما قبل البيع للفرص الحفاظ على التنظيم والتركيز على إزالة عقبات المبيعات من خلال الإبداع والتكيف مع تغير الظروف بسرعة بناء علاقات مع شركاء رئيسيين للنمو ضمن قاعدة عملائهم فعالية وضع التقنية مقابل العروض المنافسة التحلي بالمسؤولية في تمثيل المنتجات وقيم الشركة وعلامتها لدى العملاء وفي فعاليات ميدانية مثل مؤتمرات الصناعة والندوات التقنية، الخ. تحمل مسؤولية عملية POC/Pilot: تنسيق اللوجستيات عبر جميع المعنيين، تقييم متطلبات العميل/أهدافه، وتخصيص اختبارات POC ونتائجها، ومساعدة العملاء المحتملين بالإعداد والتوجيه الأول. حيثما أمكن، تحسين أو تطوير الوثائق التقنية لتسهيل فهم العملاء أو استخدام القناة لمنتجاتنا وخدماتنا التقاط الميزات المطلوبة وتقديم ملاحظات إلى إدارة المنتج، المبيعات، التطوير، الدعم والهندسة والتسويق. تطوير بيانات العمل (SOW) لخدمات مهنية لازمة لإصدار عرض ملزم. أداء مهام ومشاريع أخرى كما تُطلب. ما ستقدمه: الرغبة في السفر؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة؛ مساعدة مندوبي المبيعات في العروض التحليلية لتوسيع محفظة العملاء؛ تدريب موظفين جدد؛ ترجمة المستندات والتحقق منها للمنتجات الجديدة التي تقدمها أكسون إلى السوق؛ مساعدة موظفي المبيعات في توثيق العروض التجارية. الخلفية التعليمية: شهادة associate في الهندسة أو علوم الحاسوب (أو مجال مكافئ)، أو خبرة ذات صلة 5+ سنوات. الخلفية المهنية: 4+ سنوات خبرة في مجال ما قبل البيع أو الاستشارات التي تتعامل مع العملاء 3+ سنوات من الخبرة في المشتروات العامة في منطقة META خبرة في بيع حلول قائمة على SaaS خبرة في End User Compute أو Cloud Computing مفضلة خبرة في الشبكات والتخزين، الافتراضية، أو تقنيات ذات صلة يجب أن تتمتع بفضول فكري، تواضع، مسؤولية ونهج إيجابي؛ مهارات كتابة تقنية قوية للردود المهنية على RFPs/RFIs معرفة أساسية أو فضول في الأمن، IPsec، InfoSec، أدوات وأساليب الاختراق والاستغلال ومعرفة أساسية بمكونات الحواسيب وأنظمة التشغيل وأجهزة التخزين. القدرة على العمل بشكل مستقل مع بحرية كبيرة في اتخاذ الإجراءات والقرارات مع الحفاظ على التركيز على تحقيق النتائج المثلى كجزء من جهد تطويري تعاوني. متانة مهارات العرض والحضور، فطنة تقنية، القدرة على تبسيط ما هو معقد، القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة. خبرة في تطوير بيانات العمل (SOW) أو وثائق مماثلة معرفة متوسطة بتوجيهات وتبديل الطرق، الاتصالات والتقنيات الإنترنت. معرفة أساسية بتقنيات الافتراضية والسحابة شهادات احترافية خاصة بالشبكات والاتصالات، مثل: CCNA، CCNP، ComTIA Network+، WCNA، الخ. خبرة مع حلول تقنيات إنفاذ القانون والمشتروات العامة تعتبر ميزة. يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية. لا تطابق كل متطلبات؟ لا بأس. في أكسون، نحن نطمح إلى ما هو أبعد. نفكر بشكل كبير بنظرة طويلة الأجل لأننا نريد إعادة اختراع العالم ليكون مكاناً أفضل وأكثر أماناً. كما نلتزم ببناء فرق متنوعة تعكس المجتمعات التي نخدمها. أظهرت الدراسات أن النساء وذوي البشرة الملونة أقل ميلاً للتقدم لوظائف ما لم يتحقق الشرط في كل بند من الوصف الوظيفي. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ومهمتنا لحماية الحياة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل المؤهلات المذكورة هنا، نحثك على التقديم على أي حال. قد تكون أنت المتقدم المناسب لهذا الدور أو لغيره من الأدوار. ملاحظات مهمة: الوصف الوظيفي أعلاه ليس مقصوداً كونه شاملاً لجميع الواجبات والمهارات والجهود وظروف العمل المرتبطة بهذه الوظيفة، فقد يتغير الوصف أو يضاف إليه في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والظروف.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة associate في الهندسة أو علوم الحاسوب (أو مجال مكافئ)، أو 5+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>4+ سنوات خبرة في ما قبل البيع أو الاستشارات التي تتعامل مع العملاء</li><li>3+ سنوات خبرة في المشتروات العامة في META</li><li>خبرة في بيع حلول SaaS</li><li>خبرة في End User Compute أو Cloud Computing مفضلة</li><li>خبرة في الشبكات والتخزين، الافتراضية، أو تقنيات ذات صلة</li><li>يجب أن يتمتع بفضول فكري، تواضع، مسؤولية ونهج إيجابي؛</li><li>مهارات كتابة تقنية قوية لتقديم استجابات مهنية لـ RFPs / RFIs</li><li>معرفة أساسية أو فضول في الأمن، IPsec، InfoSec، أدوات وأساليب الاختراق والاستغلال.</li><li>معرفة أساسية بمكونات الحواسيب وأنظمة التشغيل وأجهزة التخزين.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع نطاق كبير من الحرية لاتخاذ الإجراءات والقرارات مع الحفاظ على التركيز على تحقيق النتائج المثلى كجزء من جهد تطوير تعاوني.</li><li>يتطلب القدرة على العمل بشكل مستقل وبحرية كبيرة من الإجراءات واتخاذ القرارات مع الحفاظ على التركيز على تحقيق النتائج المثلى كجزء من جهد تطوير تعاوني.</li><li>مهارات عرض قوية ووجود، فطنة تقنية، القدرة على تبسيط المعقد، القدرة على العمل عبر وظائف.</li><li>خبرة في تطوير بيانات العمل (SOW) أو وثائق مماثلة</li><li>معرفة متوسطة بتوجيهات وتبديل الطرق، الاتصالات، وتقنيات الإنترنت.</li><li>معرفة أساسية بالتقنيات الافتراضية والسحابية</li><li>شهادات احترافية خاصة بالشبكات والاتصالات، مثل CCNA وCCNP وComTIA Network+ وWCNA وغيرها..</li><li>خبرة في حلول تقنيات إنفاذ القانون والمتطلبات العامة للمشتريات ميزة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المستويات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بإسناد القدرات ودعم الأفراد العاملين في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP بالحُقبة الدائمة (PA) والتعيين بعقد محدود (FTA)، من المتوقع إلغاء مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون بالحُقبة الدائمة (PA) والتعيين بعقد محدود (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون تعيينات مؤقتة (TA)، ومن هم بموجب عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتخصصون من المتطوعين الدوليين</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون ذكر مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والوكالات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>يوفّر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي حلولاً متكاملة برمجياً وسياسياً وتمويلياً لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs). وفي هذا السياق، أنشأ البرنامج شبكة سياسات عالمية (GPN)، وهي شبكة خبرة فنية ميدانية وعالمية عبر مجموعة واسعة من مجالات المعرفة وعلى دعم الحلول التوقيعية والقدرات التنظيمية المنصوص عليها في الخطة الاستراتيجية. ويعد مكتب السياسات ودعم البرامج (BPPS) ومكتب الأزمات (CB) العمودين الأساسيين لـ GPN.</p><br> <p>وفي هذا السياق، يوفر محور الحوكمة وسيادة القانون وبناء السلام (GRP)، وهو جهد مشترك مع BPPS، القيادة وخدمات الاستشارة لتعزيز تأثير UNDP على الحوكمة وبناء السلام، مع ضمان دمج الحوكمة الديمقراطية وحقوق الإنسان في الاستجابة للأزمات والتعافي. ويهدف المحور إلى بناء محفظة متكاملة بشكل تعاوني بين CB وBPPS وتأسيس شراكات مع مختلف أصحاب المصلحة بما في ذلك نظام الأمم المتحدة، والمؤسسات المالية الدولية، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص. </p><br> <p>من خلال العمل المحلي، يسعى محور GRP إلى الإسهام في السلام والتنمية، وتحقيق أثرٍ واضح على المجتمعات وتحسين حياة الناس من خلال تقديم حلول متكاملة تستفيد من الخبرة العالمية والشراكات. يعمل وحدة العمل المحلي عن كثب مع حكومات محلية وإقليمية بصفتها فاعلين رئيسيين في التنمية، مبرزة دورهم كمقدمي خدمات عامة، كمُحرّكين للابتكار وبكونهم أقرب مؤسسة إلى الناس. </p><br> <p>تتحمل الحكومات المحلية والإقليمية الآن مسؤولية أكثر من 65% من أهداف SDG، مع ارتباط معظمها بتوفير خدمات أساسية مثل المياه والصرف الصحي والتنقل والمناخ والصحة أو التعليم. تلعب المدن والأقاليم دوراً كبيراً في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة، وتصبح أداة جديدة للتخطيط الاستراتيجي والميزنة في المدى المتوسط إلى الطويل. منذ 2015، أصبحت الحكومات المحلية وجمعياتها أكثر نشاطاً في تعزيز أهداف التنمية المستدامة من خلال الدعوة والتعاون مع السكان المحليين والشركاء في تطبيق روح أجندة 2030 في المدن والأقاليم. كما بدأت الحكومات المحلية باستخدام أهداف التنمية المستدامة كإطار استراتيجي لتقديم خدمات عامة أفضل وأكثر ابتكاراً مرتبطة بأهداف ومؤشرات SDG. وكجزء من مشروع العمل المحلي لـ SDG، تُعد UNDP أحد شركاء التنفيذ في تحدي العمد، مبادرة عالمية لإعادة تصور الخدمات الأساسية التي توفرها المدن للسكان.</p><br> <p>في هذا السياق، يسعى مشروع العمل المحلي لـ SDG إلى توظيف<strong> منسق مشروع</strong>لدعم تنفيذ تحدي العمد في مدينة As-Salt (الأردن)، إحدى الفائزين في تحدي العمد لعام 2025. يهدف مشروع As Salt إلى إنشاء مركز تدريب لاستعادة المباني التراثية، وتدريب السكان المحليين على مهارات الترميم للحفاظ على تراثهم، وإحياء مبانيهم وإعادة استخدامها.</p><br> <p>تعد مدينة المص Salt موطناً لآلاف المباني التراثية، بطابع معماري رائع يحكي تاريخ المدينة الغني ويربط أصحابها بأسلافهم. اليوم، هذه المباني، التي كانت حية وممتعة في يوم من الأيام، تعثّرت في حالة من الإهمال ونقص الوعي بأهميتها ونقص المتخصصين في الترميم وتكاليف صيانة عالية. نحو 70% منها متهالكة ومهجورة، تشكل تهديداً للسكان والزوار. سيحوّل المشروع التراث الحضري لـ As-Salt إلى محرك اقتصادي واجتماعي وثقافي مستدام. من خلال إقامة مركز تدريب ترميم المباني التراثية في موقع Beit Falah Al Hamad Heritage، ستقود المدينة نموذجاً متكاملاً يخلق فرص عمل محلية وإقليمية. كما سيعمل المشروع مع أصحاب المباني التراثية، مقدماً الدعم القانوني والحوافز المالية والدعم الفني، وربطهم بالخرّيجين الجدد. كما سيعمل المشروع على صياغة صورة جديدة للمدينة لجذب السياحة والثقافة والاستثمار بالشراكة مع المجتمع المحلي والقطاع الخاص، بما في ذلك البنوك والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.</p><br> <p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br> <p>سيؤدي<strong> منسق المشروع</strong>الوظائف التالية:</p><br> <p><strong>A. تنسيق تنفيذ تحدي العمد في مدينة As Salt</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق تخطيط المشروع وتنفيذه لتحدي العمد في مدينة As Salt.</li> <li>التأكد من توافقه مع أهداف المشروع ومتطلبات وهياكل المانِح والبلدية في المص Salt.</li> <li>ضمان تقديم جميع المكونات بجودة عالية وفي الوقت المحدد وفقاً لخطة العمل المعتمدة.</li> <li>وضع استراتيجيات لإبلاغ اتخاذ القرار، ومزامنة السياسات، واستدامة نتائج المشروع على المدى الطويل.</li> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية مع بلدية المص Salt، مع ضمان التنسيق المستمر مع العمدة والفريق المعين في المدينة.</li> <li>تقديم الإرشاد الفني لضمان تخطيط وتنفيذ تدخلات حفظ التراث بجودة عالية.</li> <li>صياغة نطاقات التوكيف لإجراءات الشراء والتعاقد بالتنسيق مع UNDP، والعمل كحلقة وصل أساسية بين البلدية وUNDP لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة ووفق الإجراءات المعتمدة.</li> <li>الإشراف على عمل مقدمي الخدمات والاستشاريين والكيانات الخاصة الذين سينفذون المشروع، وإجراء مراجعات الأداء وفق قواعد ولوائح وإجراءات UNDP. </li> <li>إعداد وتقديم مقترحات لتعديلات الميزانية للمانح، عبر UNDP. </li> <li>التحقق من إدارة ميزانية المشروع، وضمان الاستخدام الفعال للموارد والامتثال المالي ومراقبة الأداء. </li> <li>إدارة فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الموظفين المعينين من البلدية وعقود المشروع (استشارات وعقود خدمات)، وضمان التنسيق الفعال، وإدارة الأداء، وجودة المخرجات.</li> </ul> <p><strong>B. إدارة العلاقات مع شركاء المشروع</strong></p><br> <ul> <li>المشاركة في الاجتماعات مع الجهات المحلية والجهات الشريكة.</li> <li>التأكد من تطبيق أطر حوكمة المشروع، بما في ذلك تنظيم اجتماعات التوجيه والتنسيق، وتوثيق القرارات، وتقديم التوصيات إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</li> <li>تسهيل التنسيق المؤسسي والمشاركة مع الكيانات الحكومية الرئيسية وأصحاب المصلحة، بما في ذلك وزارة السياحة والآثار، وزارة الإدارة المحلية، دائرة الآثار، المؤسسة العامة للتدريب المهني، ومنظمات المجتمع المدني، والمجتمعات المحلية، وغيرها من المؤسسات في الأردن.</li> <li>إرساء والحفاظ على آليات تنسيق فعالة مع المنظمات الدولية وشركاء التنمية والمانحين، بما في ذلك المانح و اليونسكو، لضمان التوافق مع متطلبات المانحين والمعايير الدولية.</li> <li>تنسيق الجهود مع أصحاب المصلحة المعنيين واللجان المتخصصة من أجل إقامة مركز الترميم، بما في ذلك تطوير البرامج التقنية والتدريبية، وإعداد البرنامج الوظيفي للمركز، وتطوير الخطط التشغيلية والإدارية والمالية لضمان الجاهزية والاستدامة.</li> <li>الإشراف على برامج التدريب والخدمات التي يقدمها مركز الترميم في إطار المشروع، وضمان الجودة والملاءمة والتوافق مع أهداف المشروع واحتياجات بناء القدرات المحلية.</li> <li>تعزيز نقل المعرفة وبناء القدرات المؤسسية داخل بلدية المص Salt لضمان الاستدامة والأثر الطويل الأجل لنتائج المشروع.</li> </ul> <p><strong>C. مشاركة الدروس المستفادة على المستوى العالمي وإدارة المعرفة</strong></p><br> <ul> <li>المشاركة في الندوات العامة عبر الإنترنت لعرض إنجازات وتحديات المشروع على مدن عالمية أخرى.</li> <li>إعداد منتجات معرفية حول كيفية مساهمة المشروع في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال ابتكار تقديم الخدمات العامة.</li> <li>إعداد المذكرات السياسية ومواد معرفية يسهل تبادلها حول الدروس المستفادة من المشروع.</li> <li>المشاركة في التبادل العالمي للخبرات بين الحكومات المحلية حول كيفية مساهمة المشروع في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة على المستوى المحلي.</li> <li>إعداد تقارير تقدم دورية، دعم اتصالات المشروع وجهود الرؤية.</li> <li>التواصل حول مخرجات المشروع، وتحديد البيانات المرتبطة بأهداف ومؤشرات SDG والتنسيق مع فريق الاتصالات لتعزيز نتائج المشروع.</li> <li>التنسيق مع فريق SDG Local Action العالمي للموافقة على المعلومات العامة حول نتائج المشروع من خلال صفحة المشروع والوسائل الاتصالاتية الأخرى لـ UNDP. </li> </ul> <p>يقوم صاحب العمل بغير ذلك من الواجبات ضمن ملفه الوظيفي كما يراه ضرورياً لحسن سير المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><br> <p>تحت التوجيه الشامل من عمدة المدينة ونقطة اتصال المشروع في المدينة، سيبلغ منسق المشروع مباشرة المستشار المعني بالمدن والحكومات المحلية المقيم في نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية).</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br> <ul> <li><strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولِي التفاصيل اهتماماً، يقدّم عملًا بجودة ضمن المهلة؛</li> <li><strong>التفكير الابتكاري:</strong> المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يجري التحسينات؛</li> <li><strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية المرتدة؛</li> <li><strong>التكيّف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتأقلم مع التغيير، يتعامل بشكل بنّاء مع الغموض/الشك، مرن؛</li> <li><strong>التصرّف بعزم:</strong> المستوى 1: يظهر دافعاً وتحفيزاً، يستطيع أن يقدّم بثبات في وجه الشدّة، واثق؛</li> <li><strong>التفاعل والشراكة:</strong> المستوى 1: يظهر تعاطفاً/فهمًا للآخرين، يبني علاقات إيجابية؛</li> <li><strong>تمكين التنوع والإدماج:</strong> المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيّز اللاواعي، يواجه التمييز.</li> </ul> <br> <p><strong>الكفاءات الوظيفية/الفنية</strong></p><br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>إدارة المشروع:</strong> القدرة على التخطيط والتنظيم والأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</li> </ul> <p><strong>اتجاهات الأعمال واستراتيجيتها</strong></p><br> <ul> <li><strong>اتخاذ القرار الفعّال:</strong> اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وبكفاءة ضمن نطاق السلطة والخبرة والموارد وبالنظر في التداعيات الأوسع المحتملة.</li> </ul> <p><strong>التواصل في إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li>التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب التواصل وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة.</li> </ul> <p><strong>التفكير النظامي والاستراتيجية</strong></p><br> <ul> <li><strong>التفكير النظامي:</strong> القدرة على استخدام التحليل المحايد للمشكلة وتقديرها لفهم توازي العناصر ضمن عملية كُلّية أو نظام، والنظر في كيف يمكن لتغيير عنصر واحد أن يؤثر على أجزاء أخرى من النظام.</li> </ul> <p><strong>إدارة الأعمال: الإدارة القائمة على النتائج</strong></p><br> <ul> <li>القدرة على إدارة البرامج والمشروعات مع تركيز على تحسين الأداء ونتائج قابلة للقياس.</li> <li>الاطّلاع وفهم النظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة.</li> </ul> <p><strong>الأجندة 2030: المشاركة والفاعلية</strong></p><br> <ul> <li><strong>الابتكار:</strong> منظومة الابتكار</li> </ul> <p><strong>الأجندة 2030: المشاركة والفاعلية</strong></p><br> <ul> <li><strong>الفعالية:</strong> تحليل الأداء في البرمجة</li> </ul> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم:</strong></p><br> <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة التراث الثقافي، العمارة، التخطيط الحضري، الإدارة العامة، حماية التراث التاريخي مطلوبة. </li> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة، ستُنظر في مقابل الدرجة الجامعية المتقدمة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <ul> <li>المتقدمون الحاصلون على ماجستير (أو ما يعادله) في مجال ذي صلة ليس مطلوباً أن يكون لديهم خبرة عملية سابقة. </li> <li>المتقدمون الحاصلون على شهادة البكالوريوس (أو ما يعادلها) مطلوب أن يمتلكوا حدأ أدنى من سنتين (2) عامًا من الخبرة المهنية ذات الصلة في حفظ التراث، بما في ذلك ترميم وإعادة تأهيل المباني التاريخية والمواقع التراثية الحضرية.</li> </ul> <p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br> <ul> <li>خبرة في العمل مع الحكومات المحلية.</li> <li>خبرة في آليات التنسيق المؤسسي، الأطر التنظيمية، وإجراءات القطاع العام في الأردن.</li> <li>سجل حافل في قيادة وإدارة مشاريع تنموية ممولة من المانحين، ويفضل على مستوى البلدية وبالتعاون مع منظمات دولية وشركاء التنمية.</li> <li>خبرة في العمل ضمن النسيج الحضري التاريخي لـ As-Salt، بما في ذلك إدارة موقع تراث عالمي حَي.</li> <li>خبرة في تصميم وتنفيذ برامج تدريبية حول تدخلات حفظ التراث، بما في ذلك ترميم وإعادة تأهيل المباني التاريخية ومواقع التراث الحضري.</li> </ul> <p><strong>متطلبات اللغة:</strong></p><br> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يلتزم بالمساواة في الفرص، تقيّم UNEP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبذلك نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم لأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تقوم على الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP أيضًا بخلق مكان عمل شاملاً حيث يُمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا، وتُقدر قيمتهم، ويمكنهم النمو والاستفادة من فرص مسار مهني مفتوح للجميع.</p><br> <p><strong>الإيذاء الجنسي والاستغلال وسوء استعمال السلطة</strong></p><br> <p>لا تتسامح UNDP مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين إلى فحوص ذات صلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية. </p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح أو أكثر من هذا الإعلان للوظيفة. كما قد نقوم أيضًا باحتفاظ الطلبات والنظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذه الوظيفة للوظائف المماثلة الأخرى لدى UNDP في نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يُدعى المتقدمون لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤؤول في توظيف وتعيين UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم العاملين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة الإنمائي للمرأة/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلب متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من حاملي وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفين بعقود PSA الاعتيادية، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الجهات، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى(s) المشار إليه في عنوان الوظيفة، إن وجد، والتأكد من استيفاء مؤهلات التقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>تدعم ركيزة المناخ والطاقة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأردن الأولويات الوطنية في العمل المناخي والاستدامة البيئية وإدارة الموارد الطبيعية والتأقلم والانتقال نحو التنمية منخفضة الكربون وشمولية. من خلال محفظة مشاريعها في تغيّر المناخ والطاقة والتنوع الحيوي وإدارة الموارد المائية والاقتصاد الدائري وإدارة النفايات وتخفيف مخاطر الكوارث والحوكمة البيئية، تعمل الركيزة بشكل وثيق مع المؤسسات الوطنية وشركاء التنمية والمجتمع المدني وأصحاب المصلحة المحليين لتعزيز القدرات المؤسسية، وتعبئة التمويل المناخي، وتعزيز التنمية المستدامة بما يتوافق مع الأولويات الوطنية وأهداف التنمية المستدامة (SDGs).</p><br> <p>تدير ركيزة المناخ والطاقة محفظة مشاريع متكاملة تقدم المساعدة الفنية والدعم السياسي وتقوية المؤسسات وتوليد المعرفة والشراكات الاستراتيجية عبر العديد من المجالات الموضوعية، بما في ذلك التكيّف والتخفيف من تغيّر المناخ، والحفظ البيولوجي، وإدارة الأرض المستدامة، والطاقة المتجددة، وحوكمة المياه، والنمو الأخضر.</p><br> <p>تُعتبر الأردن من الدول ذات ندرة المياه في العالم وتتعرض بشكل متزايد لتغيّر المناخ من خلال ارتفاع درجات الحرارة، والجفاف الطويل، وتغيرات نمط الأمطار، والضغوط المتزايدة على الموارد المائية المحدودة. تؤثر هذه التحديات بشكل كبير على الإنتاجية الزراعية، وسبل العيش الريفية، والأمن الغذائي، والإدارة المستدامة للموارد الطبيعية.</p><br> <p>مشروع بناء القدرة على التحمل لمواجهة تغير المناخ في الأردن من خلال تحسين كفاءة استخدام المياه في القطاع الزراعي (BRCCJ) هو مبادرة مدتها سبع سنوات تُنفذ في حوض البحر الميت عبر محافَظات الكرك ومادبا وت Tafileh ومعان. ينفذه معاً برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومنظمة الأغذية والزراعة، ووزارة البيئة، ووزارة الزراعة، ووزارة الموارد المائية والري لتعزيز القدرة على التكيف مع المناخ من خلال تحسين إدارة المياه وممارسات الزراعة المستدامة وتقوية القدرات المؤسسية.</p><br> <p>يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن لتوظيف ضابط مشروع لدعم التنفيذ الفعّال وتنسيق أنشطة المشروع يومياً. تحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُسهم ضابط المشروع في تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد من خلال تنسيق أنشطة التنفيذ مع وحدة إدارة المشروع (PMU)، والشركاء المنفذين، والمستشارين، والمتعاقدين، وأصحاب المصلحة المعنيين، مع ضمان الامتثال لخطط العمل المعتمدة ومتطلبات المانحين ولوائح وأحكام وسياسات وإجراءات UNDP المعمول بها.</p><br> <p>سيعمل ضابط المشروع عن كثب مع PMU والشركاء المنفذين لتسهيل التنفيذ، ورصد التقدم، ودعم إعداد التقارير، وتنسيق أنشطة المشروع، والمساهمة في تحقيق النتائج المستهدفة للمشروع.</p><br> <p><strong>المسؤوليات والواجبات</strong></p><br> <p>سيدعم ضابط المشروع التنفيذ الفعّال لأنشطة المشروع وفقاً للإرشاد العام من محلل البرنامج من خلال أداء الوظائف التالية:</p><br> <ul> <li>دعم تنفيذ نتائج المشروع.</li> <li>دعم إعداد تقارير المشروع ورصدوتقييمه.</li> <li>تسهيل الشراكات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li> <li>المساهمة في إدارة المعرفة وتعلمها.</li> <li>أداء واجبات أخرى ذات صلة بالمشروع يكلفه بها المشرف.</li> </ul> <ol> <li><strong><u>دعم تنفيذ نتائج المشروع:</u></strong></li> </ol> <p>سيقوم ضابط المشروع بما يلي:</p><br> <ul> <li>تنسيق ودعم التنفيذ اليومي لأنشطة المشروع بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة، ووثائق المشروع، والميزانيات، وجداول التنفيذ.</li> <li>التنسيق عن كثب مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة، ووزارة المياه والري، ووزارة الزراعة، ووزارة البيئة، وشركاء التنفيذ الآخرين لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة التقدم في التنفيذ مقابل المخرجات المعتمدة والإنجازات ومعايير الجودة، مع تحديد قضايا التنفيذ واقتراح إجراءات تصحيحية حيثما كان مناسباً.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة المشروع وفقاً لسياسات UNDP وإجراءاتها والأنظمة المالية ومتطلبات المشتريات واتفاقيات المانحين.</li> <li>دعم إعداد خطط العمل السنوية والربع سنوية وخطط المشتريات وجداول التنفيذ وخطط الأنشطة.</li> <li>المساهمة في إعداد شروط المرجع والمواصفات الفنية ووثائق الشراء وغيرها من المستندات اللازمة لتسليم المشروع.</li> <li>مراقبة تنفيذ مهام الاستشارات وعقود الخدمات من خلال مراجعة التسليمات، ومراقبة التقدم، وتقديم الملاحظات الفنية بالتنسيق مع محلل البرنامج.</li> <li>توفير الإرشاد التقني اليومي والتنسيق لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، مع ضمان إكمال التسليمات المتفق عليها في الوقت المحدد.</li> <li>تسهيل التنسيق بين شركاء التنفيذ لضمان التنفيذ الفعّال وتوافق التدخلات مع الأهداف.</li> <li>مراقبة نفقات المشروع مقابل خطط العمل المعتمدة والميزانيات والمساهمة في التخطيط المالي وإعداد التقارير وفق إجراءات UNDP المالية.</li> <li>دعم إعداد التوقعات المالية وتعديل الميزانيات ومراقبة الإنفاق وطلبات التمويل كما يلزم.</li> <li>الحفاظ على وثائق المشروع وسجلاته بدقة وفق متطلبات UNDP المؤسسية.</li> <li>المساهمة في الإعداد للمراجعات والتدقيقات ومهام المراقبة وأعمال ضمان الجودة من خلال ضمان توفر المستندات الداعمة والمعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات المشروع وفرق العمل الفنية واجتماعات لجنة التوجيه واجتماعات المانحين ومنابر التنسيق حسب الطلب.</li> <li>دعم تطبيق أساليب الإدارة القائمة على النتائج طوال تنفيذ المشروع.</li> </ul> <p><strong><u>2. دعم التبليغ والمراقبة والتقييم:</u></strong></p><br> <p>سيُسهم ضابط المشروع في مراقبة المشروع وتقاريرها والإدارة التكيفية من خلال:</p><br> <ul> <li>مراقبة التقدم التنفيذي مقابل خطط العمل المعرّفة والنتائج والمؤشرات وجداول التنفيذ، وتحديد القضايا التي تستدعي المتابعة بشكل فوري.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الرصد والتقييم وفقاً لمستندات المشروع ومتطلبات المانحين وسياسات UNDP وإجراءاتها.</li> <li>مراقبة مخاطر تنفيذ المشروع، والحفاظ على سجل مخاطر المشروع، وتصعيد المخاطر والقضايا الناشئة إلى محلل البرنامج ووحدة إدارة المشروع لإجراء الإجراءات المناسبة.</li> <li>المساهمة في إعداد تقارير التقدم الدورية للمشروع، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في التنفيذ، والنفقات، والمخاطر، والقضايا، والدروس المستفادة، وتحقيق مخرجات المشروع.</li> <li>دعم الإعداد والتقديم في الوقت المناسب للتقارير الفنية والتشغيلية وتقارير المانحين، مع ضمان دقة وكمال معلومات المشروع.</li> <li>جمع وتحليل والحفاظ على بيانات تنفيذ المشروع لتسهيل التخطيط القائم على الأدلة والتقارير واتخاذ القرار.</li> <li>دعم متابعة نفقات المشروع والتقدم في التنفيذ لضمان الاتساق مع خطط العمل والميزانيات المعتمدة.</li> <li>إعداد عروض تقديمية ومذكرات إحاطة وملخصات فنية وثائق خلفية لاجتماعات المشروع واستشارات المانحين واجتماعات لجنة التوجيه والبعثات ومنابر التنسيق وفق الحاجة.</li> <li>التنسيق والمشاركة في بعثات ميدانية لمراقبة تنفيذ المشروع والتحقق من التقدم وجمع المعلومات الفنية والتفاعل مع المستفيدين والجهات المحلية وتوثيق نتائج التنفيذ.</li> <li>دعم تقييمات المشروع ومراجعاته وتدقيقاته ومهام المراقبة وعمليات ضمان الجودة من خلال تنسيق جمع المستندات الداعمة والرد على طلبات المعلومات.</li> <li>المساهمة في تحديد التحديات في التنفيذ وتوصية بحلول عملية لتحسين تسليم المشروع وكفاءته وتحقيق النتائج.</li> </ul> <p><strong><u>3. الشراكات والاتصالات والتنسيق:</u></strong></p><br> <p>سيُسهّل ضابط المشروع التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة في المشروع من خلال:</p><br> <ul> <li>الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع نظراء الحكومة وشركاء التنفيذ وشركاء التنمية ومنظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص المشاركين في تنفيذ المشروع.</li> <li>التنسيق بانتظام مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة ووزارة الزراعة ووزارة المياه والري ووزارة البيئة وغيرها من شركاء التنفيذ لتسهيل التنفيذ في الوقت المناسب.</li> <li>دعم التنسيق بين شركاء المشروع لضمان التواصل الفعّال وتكامل التدخلات وتوافقها مع الأهداف المعتمدة للمشروع.</li> <li>تسهيل تنظيم اجتماعات التنسيق وورش العمل الفنية والاستشارات واجتماعات لجنة التوجيه وفعاليات مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الاتصال والمناصرة والاتصال مع أصحاب المصلحة بالتعاون مع شركاء المشروع.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التعاون الفعّال مع شركاء المانحين من خلال دعم إعداد المعلومات الفنية وتحديثات التقدم ومواد الإحاطة اللازمة.</li> <li>دعم التنسيق مع برامج ومشاريع UNDP الأخرى لتعزيز التآزر وتبادل المعرفة والتنفيذ المتكامل عبر محفظة المناخ والطاقة.</li> <li>تسهيل الاتصال وتبادل المعلومات بين شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وتنفيذ فعال.</li> <li>المشاركة في اجتماعات فنية ومؤتمرات وفرق عمل ومنابر تنسيق حسب طلب المشرف.</li> <li>دعم تحديد فرص تعزيز الشراكات وتعزيز التعاون لدعم تنفيذ المشروع واستدامته.</li> </ul> <p><strong><u>4. إدارة المعرفة والتعلم:</u></strong></p><br> <p>سيساهم ضابط المشروع في إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي عن طريق:</p><br> <ul> <li>دعم توثيق تجارب المشروع والممارسات الجيدة والابتكارات والدروس المستفادة طوال تنفيذ المشروع.</li> <li>المساهمة في إعداد منتجات المعرفة والملخصات الفنية وقصص النجاح ومواد الاتصالات ودراسات الحالة التي تبرز إنجازات المشروع ونتائجه.</li> <li>تسهيل جمع وتنظيم ونشر المعرفة الفنية للمشروعات بين الأطراف المعنية.</li> <li>المساهمة في تقوية المعرفة المؤسسية من خلال الحفاظ على سجلات مشروع منظمة ومن وثائق تقنية ومعلومات تنفيذ مرتبة.</li> <li>دعم تنفيذ فعاليات مشاركة المعرفة وورش العمل وجلسات التعلم وأنشطة تطوير القدرات لشركاء المشروع والمستفيدين.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة المؤسسية ومجتمعات الممارسة ومبادرات المشاركة المعرفية الداخلية عند الاقتضاء.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الظهور والتعريف بالمشروع وفق متطلبات الرؤية والاتصالات الخاصة بـ UNDP والجهات المانحة والحكومة.</li> <li> <p>تعزيز التعلم المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين تنفيذ المشروع بناءً على نتائج الرصد والتقييمات وتغذية ملاحظات الأطراف المعنية.</p><br> </li> </ul> <p><strong><u>5. أي واجبات أخرى</u></strong></p><br> <p>سيقوم ضابط المشروع بـ:</p><br> <ul> <li>المساهمة في إعداد مذكرات المفاهيم والمدخلات الفنية والمعلومات الخلفية لدعم مبادرات تعبئة الموارد ضمن ركيزة المناخ والطاقة، حسب الطلب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات تقنية ومشاورات وورش عمل ومهمات ذات صلة بمحفظة المناخ والطاقة، كما يُكلفه المشرف.</li> <li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالمشروع تتسق مع مستوى ونطاق المنصب وتكليفها بشكل معقول من قبل محلل البرنامج.</li> </ul> <p><strong>الترتيبات المؤسسية:</strong></p><br> <p>سيكون ضابط المشروع مقره مكتبي الأردن في مكتب UNDP بعمّان وسيقدم تقاريره مباشرة إلى محلل البرنامج.</p><br> <p>وتحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُساعد المنفذ في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع بالتعاون الوثيق مع وحدة إدارة المشروع (PMU) وشركاء التنفيذ والاستشاريين والمتعاقدين وأصحاب المصلحة المعنيين.</p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التنسيق التقني والإرشاد اليومي لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، بما في ذلك متابعة خطط العمل ومراجعة التسليمات الفنية وتسهيل التنسيق وتقرير التقدم للمشرف. لا يتولى المنفذ سلطة إشراف رسمية على موظفي UNDP.</p><br> <p>سيعمل المنفذ بالتعاون مع فرق البرنامج والعمليات والمشتريات والمالية والمراقبة داخل UNDP لتسهيل تنفيذ المشروع بفعالية وضمان الامتثال لسياسات UNDP وإجراءاتها ومعايير الجودة المعمول بها.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <i><strong>الأساسية</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، مزامنة السرعة والدقة في العمل <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لنهج جديدة، إظهار التفكير المنهجي والمتكامل <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>العمل بعزم:</strong> المستوى 2: القدرة على الثبات والتعامل مع ضغوط متعددة في آن واحد <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الأشخاص معاً، يبني/يحافظ على ائتلافات/شراكات <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها في الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد:</strong></i></p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التوجيه الفني اليومي والتنسيق والإشراف على موظفي المشروع والاستشاريين ومقدمي الخدمات المعينين في المشروع، بالتنسيق مع محلل البرنامج. سيكون للمنفذ مسؤولية متابعة جودة وتوقيت تسليم الأعمال المعينة، ورصد أداء موظفي المشروع تحت مسؤوليته، وضمان التنسيق الفعّال بين أعضاء فريق المشروع وشركاء التنفيذ.</p><br> <p>عند الاقتضاء، يشرف ضابط المشروع على موظفي المشروع والاستشاريين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين للمشروع من خلال تقديم التوجيه الفني، ومراقبة خطط العمل، ومراجعة التسليمات، ودعم إدارة الأداء، وضمان التنسيق الفعّال بالتنسيق مع محلل البرنامج.</p><br> <p><i><strong>الكفاءات العابرـة والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة المشاريع <p>القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</p><br> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة الشراكات بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكة واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الإدارة القائمة على النتائج القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشاريع مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة العمليات القدرة على التخطيط الفعّال والتنظيم والإشراف على أجزاء مختلفة من عمليات الشركة، بشكل متزامن ومتكامل، من أجل تحويل أصول المنظمة إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة. معرفة بالمفاهيم والآليات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> العمل مع الأدلة والبيانات القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الاتصال التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث معاً؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفقاً للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مناسبة أخرى. <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة الاقتصاد الأخضر: الاقتصاد الأخضر والنمو الأخضر <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة <p>إدارة موارد المياه، وكفاءة المياه</p><br> <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة تخفيف تغيّر المناخ: المفاهيم والتطبيق <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>المتطلبات التعليمية الدنيا</strong> <p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة موارد المياه، الإدارة البيئية، أو أي مجال ذي صلة مطلوب.</p><br> <p>أو</p><br> <p>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة إضافية سنتين ستؤدى إلى اعتبار مناسب كبديل للدرجة المتقدمة.</p><br> <br> <strong>أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف العمل</p><p>يلعب ممثل مبيعات صالة العرض دورًا حيويًا في خلق تجربة استثنائية داخل المتجر من خلال ترحيبه بالعملاء وفهم تفضيلاتهم وتقديم الإرشاد الخبير في اختيار العطور. يتحمل هذا الدور مسؤولية تعظيم أداء المبيعات، وتقوية علاقات العملاء، وضمان أن تعكس صالة العرض باستمرار الصورة الفاخرة للعلامة التجارية ومعايير التميز.</p><p>المهارات</p><ul><li>شغف قوي بالعطور وتجزئة التجزئة الفاخرة وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على identificación احتياجات العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة.</li><li>مهارات مبيعات، تفاوض وبناء علاقات استثنائية.</li><li>لاعب فريق يمتلك موقفًا استباقيًا وإيجابيًا.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ومرونة في حالات الطلب العالي.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>شغف قوي بالعطور وتجزئة التجزئة الفاخرة وتفاعل العملاء.</li><li>القدرة على identifying احتياجات العملاء وتقديم توصيات منتجات مخصصة.</li><li>مهارات مبيعات استثنائية، تفاوض وبناء علاقات.</li><li>لاعب فريق لديه موقف استباقي وإيجابي.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات ومرونة في حالات الطلب العالي.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Lead and supervise a sales team, ensuring effective performance and achievement of sales goals.</p><p>Monitor and achieve sales objectives while attracting new clients and developing a solid customer base.</p><p>Oversee team performance and prepare sales reports to inform strategic decisions.</p><p>Develop sales plans and strategies tailored to market demands.</p><p>Continuously analyze market trends and competitor activities to enhance sales strategies.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Experience in sales, preferably in <b>automotive or technical systems</b>.</li></ul><p>Proven experience in managing and supervising a sales team.</p><p>Ability to achieve targets and work under pressure.</p><p>Strong leadership, negotiation, and communication skills.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>يبحث بنك الأردن الكويت عن موظفين مصرفيين ذوي خبرة ودافعية للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية الخاصة لدينا كـ <strong>مدير علاقة الخدمات المصرفية الخاصة / مدير علاقة الخدمات المصرفية الخاصة الأول</strong>.</span></p><br> <p><span>هذه الأدوار مسؤولة عن تطوير وإدارة محفظة عالية القيمة من عملاء أصحاب الثروات العالية (HNW)، وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأجل، وتقديم حلول مالية مخصصة تلبي الاحتياجات المتطورة للعملاء في إدارة أموالهم وثرواتهم. كما ستسهم هذه الوظيفة في نمو أعمال الخدمات المصرفية الخاصة من خلال اكتساب العملاء الاستراتيجي، وتطوير المحفظة، وتحديد فرص الأعمال الجديدة.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>تطوير وإدارة ونمو محفظة من عملاء HNW مع تقديم تجربة مصرفية خاصة متميزة.</span></li>
<li><span>استقطاب عملاء جدد وتقوية العلاقات القائمة لدفع نمو المحفظة وربحيتها بشكل مستدام.</span></li>
<li><span>تقييم الاحتياجات المالية للعملاء وتقديم حلول مصرفية وائتمانية واستثمارية ومتصلة بالثروة بشكل مخصص بالتعاون مع الفرق المعنية بالأعمال والمنتجات.</span></li>
<li><span>تحديد الفرص لتعميق علاقات العملاء وزيادة قيمة العلاقة بشكل عام.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة قوية بأسواق المال والمنتجات المصرفية والاحتياجات المتزايدة للعملاء.</span></li>
<li><span>مراقبة أداء المحفظة وإدارة العلاقات مع العملاء بشكل استباقي وفق أهداف العمل المتفق عليها.</span></li>
<li><span>الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والسرية وخدمة العملاء.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام الكامل بـ KYC، AML، المتطلبات التنظيمية، وسياسات البنك ونطاق المخاطر الداخلي.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات والخبرة:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية، المصرفية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>خبرة ذات صلة في الخدمات المصرفية الخاصة، إدارة الثروات، المصرفية المميزة/الأولوية، أو إدارة علاقات HNW.</span></li>
<li><span>سجل ملموس في اكتساب العملاء، ونمو المحفظة، وإدارة العلاقات.</span></li>
<li><span>فهم قوي لمنتجات المصرفية، وحلول الائتمان، والاستثمارات، والأسواق المالية.</span></li>
<li><span>روحية تجارية قوية وقدرات تطوير أعمال.</span></li>
<li><span>مهارات بناء العلاقات، والاتصال، والتفاوض، والتواصل الشبكي الممتازة.</span></li>
<li><span>مستوى عالٍ من الاحتراف، والنزاهة، والسرية، وتوجيه العملاء.</span></li>
</ul> <p>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع الطلبات للوظيفة دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، أو حال الإعاقة، ونعمل معاً لتعزيز بيئة عمل آمنة وصحية.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>نحن نبحث حالياً عن موهوبين ودفعهم <strong>مدير علاقات SME (مركز إربد)</strong> للانضمام إلى فريقنا المصرفي المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتوسيع محفظة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME)، وتقديم حلول بنكية مخصصة، وبناء علاقات قوية وطويلة الأجل تدعم نمو أعمالهم.</p><br> <p><strong><span></span> المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br> <ul>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء SME من خلال فهم احتياجاتهم المالية ونماذج أعمالهم.</li>
</ul> <ul>
<li>تقديم نصائح مالية خبيرة وتوصية حلول بنكية تتماشى مع أهداف العملاء.</li>
</ul> <ul>
<li>مراقبة أداء محفظة العملاء وتحديد فرص النمو والتحسين بشكل استباقي.</li>
</ul> <ul>
<li>تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع التصاعدي لتعزيز اختراق المنتج.</li>
</ul> <ul>
<li>قيادة اكتساب العملاء من خلال الإحالات والتواصل والمشاركة في فعاليات الأعمال والمجتمع.</li>
</ul> <ul>
<li>التأكد من أن جميع التفاعلات والصفقات تتوافق مع سياسات البنك والأنظمة المعمول بها.</li>
</ul> <ul>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وخدمات بنكي SME.</li>
</ul> <p><strong><span></span> الكفاءات السلوكية:</strong></p><br> <ul>
<li>تركيز على العملاء: قدرة قوية على فهم احتياجات العملاء وتوفير حلول مالية مخصصة.</li>
</ul> <ul>
<li>الاتصال: تواصل واضح وفعال، مع القدرة على التكيف مع أنواع ملفات العملاء المختلفة.</li>
</ul> <ul>
<li>التعاون: يعمل بفعالية مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عميل سلسة.</li>
</ul> <ul>
<li>المساءلة: يظهر الملكية والمسؤولية عن نتائج العملاء.</li>
</ul> <ul>
<li>الكفاءة: القدرة على ترتيب الأولويات وتحسين الأداء.</li>
</ul> <p><strong><span></span> المهارات الأساسية:</strong></p><br> <ul>
<li>إدارة العلاقات والاستشارات مع عملاء SME</li>
</ul> <ul>
<li>تقييم مخاطر الائتمان وهيكلته</li>
</ul> <ul>
<li>المبيعات ونمو المحفظة</li>
</ul> <ul>
<li>التحليل المالي والتقارير</li>
</ul> <ul>
<li>الإتقان في تطبيقات MS Office</li>
</ul> <ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة</li>
</ul> <ul>
<li>العمل ضمن فريق وبفكرة مبادرة</li>
</ul> <p><strong><span></span> المؤهلات والخبرة:</strong></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة</li>
</ul> <ul>
<li>5 – 9 أعوام من الخبرة في المصرفية SME أو الشركات</li>
</ul> <ul>
<li>خبرة قوية في هيكلة الائتمان وتقييم المخاطر</li>
</ul> <ul>
<li>إثبات القدرة على إدارة وتنمية محفظة عملاء</li>
</ul> <ul>
<li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية مطلوب</li>
</ul> <p><strong><span></span> مكان العمل:</strong><br>مركز إربد</p><br> <p><strong><span></span> لماذا تنضم إلى بنك الأردن الكويت؟</strong></p><br> <p>في بنك الأردن الكويت، نُمكّن موظفينا من الابتكار والقيادة والنمو. كجزء من فريق SME Banking، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم التنمية الاقتصادية مع التقدم في مسيرتك المهنية ضمن مؤسسة ديناميكية ومتفهمة للمستقبل.</p><br> </div>