وظائف رئيس حسابات في الأردن
٤٤٦ وظائف شاغرة
<p>خلاصة المنصب: ليست وظائفنا مجرد وضع الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع الطعام والشراب على الجانب. يأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء عند ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن وزتك ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية مهنية. سيبقى خبراء خدمة الضيوف قائمين على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لوقت ممتد؛ ينتقلون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، ويديرون القائمة (يقومون بقراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، وتبني نهج عملي في العمل (يتحرك، ويرفع، ويحمل، ويدفع، ويسحب، ويضع أشياء لا تقل عن 25 رطلاً وتصل إلى 50 رطلاً بمساعدة؛ يصلون أعلى من الكتفين وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانخفاض). إن أداء كل هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف في توفير تجربة مناسبة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من عام من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص الوظيفة: إعداد وجبات خاصة أو بدائل. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشاوي، الشوايات، والمشويات. سحب الأطعمة من التخزين لتذويبها في الثلاجة. ضمان التقديم الصحيح لل portions، الترتيب، والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المعدة. التواصل حول المساعدة اللازمة خلال الفترات المزدحمة. إبلاغ الطاهي عن الأطعمة الفائضة لاستخدامها في وجبات اليوم الخاصة. إبلاغ فريق خدمة الطعام والمشروبات عن الوجبات الخاصة وعن الأطعمة غير المتوفرة في القائمة. ضمان جودة الأطعمة. إعداد وطهي الأطعمة وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، التحفيز، وتوجيه الموظفين؛ كونك قدوة لهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، والأوضاع غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: درجة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية. الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة والإشراف على وظيفة الامتثال في الأردن، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية وممارسات الصناعة القياسية.<br>
مراقبة وتقييم التطورات التنظيمية الصادرة عن البنك المركزي الأردني والجهات الأخرى، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب عبر البنك.<br>
الإشراف على مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والامتثال للفرضيات والعقوبات، ومتطلبات FATCA/CRS، وإدارة مخاطر الاحتيال، ومبادرات حماية العملاء.<br>
إجراء تقييمات مخاطر الامتثال وتحليلات الثغرات وأنشطة اختبار الامتثال، وتوصية باتخاذ إجراءات تصحيحية لتعزيز بيئة الرقابة.<br>
مراجعة وتقييم مخاطر الامتثال المرتبطة بالمنتجات والخدمات والمشروعات وقنوات التوريد الجديدة.<br>
تقديم الدعم الاستشاري والارشاد للامتثال للوحدات التجارية والإدارة في المسائل التنظيمية والالتزامية.<br>
تطوير ومراجعة وتحسين سياسات وإجراءات وأطر الامتثال لضمان الالتزام التنظيمي المستمر.<br>
الإشراف على الفحوص التنظيمية وتجديدات التدقيق الداخلي والخارجي وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.<br>
إعداد وتقديم تقارير الامتثال ومؤشرات المخاطر الرئيسية والتوصيات للإدارة العليا واللجان ذات الصلة.<br>
تعزيز ثقافة امتثال قوية من خلال التدريب وبرامج التوعية والمشاركة المستمرة مع أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المصارف، القانون، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الامتثال ومكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF) ضمن القطاع المصرفي.</li>
<li>يفضّل الحصول على شهادات مهنية مثل CAMS، ICA، أو ما يعادلها.</li>
<li>معرفة شاملة أنظمة البنك المركزي الأردني والتشريعات المصرفية المحلية.</li>
<li>معرفة متقدمة بمتطلبات AML/CFT، وفرضيات الدولية، وRegulations FATCA و CRS.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم المخاطر وتحديد الثغرات التنظيمية.</li>
<li>القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية مهنية.</li>
<li>قدرات قيادية وإشرافية قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وتأثير.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة gesproken.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سليمة.</li>
<li>إتقان متقدم في أنظمة المصرفية والتطبيقات المرتبطة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة والإشراف على وظيفة الامتثال في الأردن، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، والسياسات الداخلية، وأفضل الممارسات في الصناعة.<br>
مراقبة وتقييم التطورات التنظيمية الصادرة عن البنك المركزي الأردني وغيرها من السلطات، مع ضمان التنفيذ في البنك بشكل فوري.<br>
الإشراف على الامتثال لمكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب، والالتزام بالعقوبات، ومتطلبات FATCA/CRS، وإدارة مخاطر الاحتيال، ومبادرات حماية العملاء.<br>
إجراء تقييمات مخاطر الامتثال، وتحليل الثغرات، وأنشطة اختبارات الامتثال، وتقديم التوصيات بإجراءات تصحيحية لتعزيز بيئة الرقابة.<br>
مراجعة وتقييم المخاطر المرتبطة بالمنتجات والخدمات والمشاريع وقنوات التوصيل الجديدة من حيث الامتثال.<br>
توفير الدعم والاستشارة في الامتثال إلى وحدات الأعمال والإدارة في المسائل التنظيمية والامتثال.<br>
تطوير ومراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وأطر الامتثال لضمان الامتثال التنظيمي المستمر.<br>
الإشراف على الفحوص التنظيمية، ومراجعات التدقيق الداخلي والخارجي، وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.<br>
إعداد وتقديم تقارير الامتثال ومؤشرات الأداء الرئيسية والتوصيات للإدارة العليا واللجان المعنية.<br>
تعزيز ثقافة امتثال قوية من خلال التدريب، وبرامج التوعية، والتواصل المستمر مع أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المصرفية، القانون، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الامتثال، ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF) ضمن القطاع المصرفي.</li>
<li>الشهادات المهنية مثل CAMS، ICA، أو ما يعادلها مفضلة.</li>
<li>معرفة شاملة بأنظمة البنك المركزي الأردني والتشريعات المصرفية المحلية.</li>
<li>معرفة متقدمة بمتطلبات AML/CFT، والعقوبات الدولية، وFATCA وCRS.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم المخاطر وتحديد الثغرات التنظيمية.</li>
<li>القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية مهنية.</li>
<li>قدرات قيادية وإشرافية قوية.</li>
<li>مهارات اتصال، تفاوض وتأثير ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية، قراءةً وسماعاً ومحادثةً مكتوبة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سليمة.</li>
<li>إتقان متقدم للأنظمة المصرفية والتطبيقات المرتبطة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>الغاية من</b> الدور</p><p>رئيس البرنامج والاستراتيجية (HoPS) هو دور قيادي رفيع جديد يجمع بين تنفيذ البرامج، الجودة الفنية، واستراتيجية المؤسسة ضمن ولاية موحدة. reporting يَتَّصل مباشرة بمدير الدولة وعضو دائم في فريق إدارة البلد (CMT). يتحمل HoPS المسؤولية الكاملة عن التسليم الفعال لجميع برامج Plan الأردن عبر جميع المحاور والمواقع، بما في ذلك المجتمعات المستضيفة ومخيم الأزرق للاجئين، وهو الحافظ الأساسي لرؤى البرنامج في Plan الأردن، مترجماً الإستراتيجية الوطنية إلى برمجة متماسكة، قائمة على الأدلة، وتغيير نوعي في النوع الاجتماعي وتقدم مستدام للأطفال والفتيات والشباب في الأردن. يتمتع الدور بعمل مقصود عبر تقاطع الإنسانية والتنمية، متطلباً قائد يستطيع تحمل البعدين معاً دون التنازل عن أي منهما. يعمل حامل المنصب كشريك تفكير استراتيجي لمدير البلد، مساهماً في قيادات CMT حول الاتجاه التنظيمي، وابتكار البرامج، واتخاذ القرار القائم على الأدلة، ويعمل بتعاون وثيق مع رئيس تعبئة الموارد لضمان جودة البرنامج وتعزيز المشاركة والدَعْم والتمويل بشكل منهجي.</p><p>أبعاد الدور</p><ul><li>تقارير إلى مدير البلد وهو عضو دائم في فريق إدارة البلد (CMT).</li><li>يشرف بشكل مباشر على: مدير برامج SOYEE، مدير تعليم شہ Inclusive/الحماية، مدير الأثر والبحوث، الأخصائيون الفنيون، والخبير الدولي الأول.</li><li>يشرف على تنفيذ استراتيجية بلد Plan الأردن، مع ضمان الجودة والالتزام بالأدلة وحقوق المستفيدين عبر جميع المحاور.</li><li>يمتلك ولاية موحدة عبر بعدين: (1) تنفيذ البرنامج والقيادة؛ (2) الجودة الفنية واستراتيجية القطاع وتصميم البرنامج؛ حيث يتم احتواء الدعوة والتأثير والموقف الاستراتيجي ضمنها.</li><li>يضمن الاستخدام الفعال والكفؤ لموارد المنظمة، والالتزام بجميع سياسات Plan وإجراءاتها والقوانين المحلية عبر محفظة البرامج الكاملة.</li><li>يوفر الإشراف الفني عبر القطاعات الموضوعية لـ Plan الأردن: التعليم الشامل عالي الجودة (IQE)، SOYEE (المهارات والفرص وتمكين الشباب الاقتصادي)، حماية الطفل والاعتداء المبني على النوع، الدعم النفسي الاجتماعي، والجندر.</li><li>يعمل كممثلٍ أول لـ Plan International الأردن على المستويين المحافظة والوطني، وعند اللزوم الدولي.</li><li>يعمل بتعاون وثيق مع رئيس تعبئة الموارد، ومدير P&C، ورئيس خدمات الدعم، وفريق PMU لضمان تقديم متكامل عبر الأقسام الوظيفية.</li></ul><p>المسؤوليات</p><ol><li>التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ استراتيجية البلد<ul><li>قيادة ودعم عملية التخطيط السنوية للمجموعة الكاملة من البرامج، مع ضمان التوافق مع استراتيجية بلد Plan الأردن والاستراتيجيات والحملات العالمية لـ Plan International.</li><li>العمل عن كثب مع جميع أقسام مكتب البلد لضمان وضع وتنفيذ ميزانيات المشاريع بالتوازي مع الميزانية المعتمدة للبلد والسياسات المالية ذات الصلة.</li><li>التأكد من أن جميع المشاريع الممولة تُنفَّذ وفق مستوى عالي ثابت، في الوقت المحدد، ضمن الميزانيات المعتمدة ووفق منطق إطار المنطق المعتمد.</li><li>مراجعة وضمان توافق أولويات البرامج واستراتيجياتها وخططها مع استراتيجية البلد والإطارات الأوسع لـ Plan International.</li></ul></li><li><ul><li><br></li></ul></li></ol><p><b>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</b></p><p>الأساسية</p><ul><li>درجة بكالوريوس في العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة.</li><li>至少 10 سنوات خبرة مهنية مسؤولة تدريجياً في التنمية و/أو البرمجة الإنسانية، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في مستوى إداري رفيع في بيئة NGO أو INGO.</li><li>سجل موثوق في كل من قيادة تنفيذ البرامج وإدارة الجودة الفنية عبر اثنين على الأقل من القطاعات التالية: حماية الطفل، التربية، العنف القائم على النوع، تمكين الشباب الاقتصادي، النوع الاجتماعي، الدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>فهم عميق واستراتيجي لقضايا التنمية المتكاملة وتحليل حاسم لفقر الأطفال.</li><li>معرفة عالية بعمليات التخطيط الاستراتيجي ونظريات برمجة حقوق الطفل.</li><li>فهم والتزام بقضايا الأطفال في الأردن والمنطقة.</li><li>فهم proven لمفاهيم النوع الاجتماعي في التنمية وتعزيز حقوق الفتيات في سياق الاتفاقيات الدولية (CRC، CEDAW) وأهداف التنمية المستدامة.</li><li>خبرة قوية في تطوير المقترحات وتصميم البرامج والتعامل مع الجهات المانحة عبر عدة آليات تمويل.</li><li>القدرة المثبتة على بناء الشبكات والتواصل مع هيئات الأمم المتحدة وآليات التنسيق والسلطات الحكومية والمانحين.</li><li>مهارات ممتازة في تصميم المشاريع وإدارة الوقت وحل المشكلات.</li><li>مهارات مثبتة في تطوير وإدارة فرق فاعلة ومتحفِّزة ومتنوعة.</li><li>إتقان لغتي الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</li></ul><p><b>مرغوب فيه</b></p><ul><li>درجة ماجستير في العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة بالسياسة الوطنية والإطار التشريعي المتعلق بالتعليم وحماية الطفل والجندر والشباب في الأردن.</li><li>خبرة في البرمجة المرتبطة بالعمل الأطفال، زواج القاصرات، حقوق الفتيات، الصحة الجنسية والإنجابية، وتطوير الطفولة المبكرة.</li><li>الإلمام بإطارات جودة البرنامج والحملات العالمية لديك Plan International.</li><li>خبرة في العمل في مخيمات أو بيئات لاجئين.</li></ul><p>قيم Plan International في الممارسة</p><p>نحن منفتحون ومسؤولون</p><ul><li>تعزيز ثقافة الانفتاح والشفافية، بما في ذلك مع الرعاة والمانحين.</li><li>المساءلة للنفس وللآخرين لتحقيق أعلى معايير النزاهة.</li><li>التعامل العادل والثابت مع الناس.</li><li>الوضوح بشأن الأخطاء والرغبة في التعلم منها.</li><li>المساءلة لضمان أننا منظمة آمنة لجميع الأطفال والفتيات والشباب</li></ul><p>نسعى لإحداث تأثير دائم</p><ul><li>نوضح هدفاً واضحاً للموظفين ونضع توقعات عالية.</li><li>نخلق مناخاً للتحسين المستمر ومفتوح للتحدي والأفكار الجديدة.</li><li>نوجه الموارد لدفع التغيير وتحقيق أقصى أثر طويل الأجل، مع الاستجابة لأولويات أو أزمات متغيرة.</li><li>قائم على الأدلة ويقيِّم الفعالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة.</li><li>على الأقل 10 سنوات من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في التنمية و/أو البرمجة الإنسانية، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في مستوى إداري رفيع في بيئة NGO أو INGO.</li><li>سجل موثوق في كل من قيادة تنفيذ البرامج وإدارة الجودة الفنية عبر اثنين على الأقل من القطاعات التالية: حماية الطفل، التعليم، GBV، تمكين الشباب الاقتصادي، النوع، الدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>فهم عميق واستراتيجي لقضايا التنمية المتكاملة وتحليل حاسم لفقر الأطفال.</li><li>معرفة عالية بعمليات التخطيط الاستراتيجي ونظريات برمجة حقوق الطفل.</li><li>فهم والتزام بقضايا الأطفال في الأردن والمنطقة.</li><li>فهم لمفاهيم النوع الاجتماعي في التنمية وتعزيز حقوق الفتيات في سياق الاتفاقيات الدولية (CRC، CEDAW) وأهداف التنمية المستدامة.</li><li>خبرة قوية في تطوير المقترحات وتصميم البرامج والتعامل مع الجهات المانحة عبر عدة آليات تمويل.</li><li>القدرة على بناء الشبكات والتواصل مع هيئات الأمم المتحدة وآليات التنسيق والسلطات الحكومية والمانحين.</li><li>مهارات ممتازة في تصميم المشاريع وإدارة الوقت وحل المشكلات.</li><li>مهارات مثبتة في تطوير وإدارة فرق فاعلة ومتحفِّزة ومتنوعة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</li><li>درجة ماجستير في العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة بالسياسة الوطنية والإطار التشريعي المتعلق بالتعليم، حماية الطفل، الجندر، والشباب في الأردن.</li><li>خبرة في البرمجة المرتبطة بالعبودية الأطفال، زواج القاصرات، حقوق الفتيات، الصحة الجنسية والإنجابية، وتطور الطفولة المبكرة.</li><li>الإلمام بإطارات جودة البرنامج والحملات العالمية لدى Plan International.</li><li>خبرة في العمل في مخيمات أو بيئات لاجئين.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على قسم تحقيق مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية. مراجعة والتحقيق في تنبيهات AML/CFT، والأنشطة المشبوهة، وتصعيد الحالات. إعداد ومراجعة وتقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs)، وتقارير الأنشطة المشبوهة (SARs)، وغيرها من التقارير التنظيمية من خلال نظام GOAML. التواصل مع وحدة المعلومات المالية (FIU) والرد على الاستفسارات التنظيمية وفقاً للمتطلبات المعمول بها. مراقبة معاملات العملاء وإجراء التحقيقات في الأنشطة المحتملة المشبوهة. مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط داخلية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية. إجراء تقييمات مخاطر AML/CFT، بما في ذلك التقييمات الذاتية الدورية ومراجعات مخاطر المنتجات/الخدمات. رصد التنظيمات الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والعقوبات، وتوجهات الجرائم المالية الناشئة. التنسيق مع الفروع والشركات التابعة والعمليات الخارجية لضمان الامتثال للوائح AML/CFT. الحفاظ على ملفات التحقيق السرية والوثائق التنظيمية والسجلات. تقديم برامج التدريب والتوعية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وKYC لموظفي البنك. دعم خطة استمرارية الأعمال (BCP) والمشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML). حائز على شهادات مهنية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، وبمتطلبات حد أدنى شهادات Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS). إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً. الكفاءة في تطبيقات الحاسوب واستخدام أنظمة المصارف ذات الصلة. مهارات إشرافية وإدارية قوية. القدرة على تحفيز الآخرين والعمل بفاعلية ضمن بيئة فريق. معرفة شاملة بسياسات وإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تحكم الوظيفة، بما في ذلك التحديثات الداخلية والخارجية. معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك. مهارات تحليلية قوية مع مستوى عالٍ من الدقة والالتزام بالتفاصيل. مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span>بصفتك موظفًا قيّمًا في المجلس الثقافي البريطاني، فإنك تساعدنا بالفعل في تحقيق مهمتنا لدعم السلام والازدهار من خلال بناء العلاقات والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدار أكثر من 90 عامًا، ساهمنا في تشكيل مستقبل أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></p><br><br><p><span><span>أنت جزء من مؤسستنا المنتشرة في أكثر من 200 دولة وإقليم، وحيث نتواجد على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>نتواصل. نلهم.</span></span></strong></span></p><br><br><p><strong><u>الهدف من الدور الوظيفي:</u></strong></p><br><br><p>سيدعم رئيس قسم اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي تطوير وتنفيذ محفظة إستراتيجية من الشراكات والبرامج والعقود عبر مصادر تمويل ونماذج أعمال متنوعة. وسوف يضمن التوازن العام بين الأثر والاستدامة المالية، ويحقق نتائج الدولة، ويدعم مدير المجلس في الدولة لضمان تحقيق الفائدة في الدولة وللمملكة المتحدة والتواصل بشأنها بالشكل المناسب.</p><br><br><p>سيتولى شاغل الوظيفة قيادة محفظة اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي (ESE) الخاصة بالأنظمة المدرسية، والتمكين، وبرنامج English Connects. وسيشارك في قيادة العقود والبرامج داخل الدولة، وتقديم الخبرة الفنية في القطاع، والإشراف على تطوير الأعمال، وتقديم تنفيذ عالي الجودة ومتوافق للبرامج والعقود.</p><br><br><p>سيشارك شاغل الوظيفة المعرفة والخبرة وأفضل الممارسات من الدولة مع فرق اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي العالمية وخارجيًا.</p><br><br><p><strong><u>المسؤوليات الوظيفية:</u></strong></p><br><br><p><span>هذا الدور مسؤول عن قيادة أعمال اللغة الإنجليزية والتعليم المدرسي في الدولة من خلال تحويل الاستراتيجية العالمية للمجلس الثقافي البريطاني إلى خطط عمل محلية تحقق الأثر والنجاح المالي على حد سواء. يعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع القادة المحليين والدوليين لتحليل اتجاهات السوق وبيانات الأداء والفرص، ثم يضع خطط الأعمال السنوية ويحدد الأهداف ويراقب التقدم ويتخذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. كما يضمن أن المشاريع تخلق فوائد ملموسة من خلال الشراكات وتساهم في أهدافنا الاستراتيجية الأوسع.</span></p><br><br><p><span>يتمثل جزء رئيسي من هذا الدور في تقديم قيادة قوية للفريق. ويشمل ذلك وضع رؤية واضحة، وتطوير قدرات الموظفين، وإدارة الأداء، وخلق بيئة عمل شاملة ومتنوعة وداعمة. ويتضمن الدور أيضًا بناء العلاقات مع الحكومات والمؤسسات التعليمية والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد الفرص وتعزيز سمعة المجلس الثقافي البريطاني ودعم النمو على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>حيثما كان ذلك مناسبًا وبما يتماشى مع خطة الدخل المتكاملة للترابط الثقافي، يقود الفرد أنشطة تطوير الأعمال مثل مراجعة المقترحات والموافقة عليها، واتخاذ قرارات الاستثمار والتعاقد، والتفاوض بشأن الشراكات، وضمان توافق الفرص مع الأهداف الاستراتيجية العامة. ويشرف على أبحاث السوق وتحليل المنافسين وعمليات المتابعة والتقييم، ويستخدم الرؤى لتحسين البرامج وأداء الأعمال. كما يمثل المجلس الثقافي البريطاني في المنتديات الخارجية، ويقدم المشورة المتخصصة، ويساعد في التأثير على سياسات وممارسات التعليم.</span></p><br><br><p><span>بالإضافة إلى ذلك، فإن الدور مسؤول عن الأداء المالي والتجاري، بما في ذلك إعداد التقارير حول الدخل والمصروفات والنتائج والأثر مقابل الأهداف. ويعد الالتزام القوي بالمساواة والتنوع والشمول ومناهضة العنصرية أمرًا ضروريًا، مما يضمن شعور جميع الزملاء بالتقدير والدعم والمعاملة العادلة مع تعزيز ثقافة بيئة العمل الإيجابية.</span></p><br><br><br><p><strong>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور الوظيفي</strong></p><br><br><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو ما يعادلها في مجال أو تخصص ذات صلة</li><li><span>خبرة في دور قيادي تتضمن الإشراف والمسؤولية عن قيادة و/أو تطوير وتقديم برامج التعليم لبناء القدرات</span></li></ul><ul><li><span>سجل حافل بالنجاح وخبرة قوية في تصميم وإدارة برامج التعليم الموجهة للغة الإنجليزية في الدولة التي يقع فيها هذا الدور والتي تحقق نتائج لجميع البنين والبنات</span></li><li><span>خبرة في قيادة المقترحات/العطاءات لبرامج تعليم التنمية الدولية التي تحقق نتائج بالشراكة مع وزارات التربية والتعليم الوطنية / الاتحادية.</span></li><li><span>دليل جيد على تصميم وتنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة وإدارة مجموعات متنوعة من أصحاب المصلحة (بما في ذلك الوكالات متعددة الأطراف والجهات المانحة والمسؤولون الحكوميون والشركاء والأكاديميون)</span></li><li><span>مصداقية راسخة في مجال تعليم اللغة الإنجليزية بما في ذلك أدلة على القيادة الفكرية داخل القطاع</span></li></ul><br><p><strong><span>المتطلبات المفضلة</span></strong></p><br><br><ul><li>فهم مثبت لسياسات وقضايا التعليم الأوسع ذات الصلة بسياق الدولة</li><li>القدرة على تخطيط وإدارة نشر مخرجات القيادة الفكرية العالمية، مثل المطبوعات</li><li>خبرة في تصميم وقيادة مشاريع تدريب المعلمين، بما في ذلك عبر الإنترنت</li></ul><br><p><strong>معلومات هامة</strong></p><br><br><ul><li>درجة الراتب في المجلس الثقافي البريطاني: 8</li><li>القسم: الترابط الثقافي</li><li>نوع العقد: عقد محدد المدة لمدة سنتين قابل للتجديد باتفاق الطرفين </li><li>موقع العمل: الأردن</li><li>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في الدولة: يجب على المرشحين التأكد من أن لديهم الحق القانوني في العيش والعمل في الدولة التي يقع فيها الدور. لا يتم تقديم كفالة التأشيرة والمساعدة في الانتقال. </li><li><strong><span>تاريخ الإغلاق: 27 سبتمبر 2026 (23.59 بتوقيت الهند القياسي IST)</span></strong></li></ul><br><br><p><span><span><span>مملكة متحدة متصلة وموثوقة في عالم أكثر اتصالاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>بيان المساواة والتنوع والشمول</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات من جميع شرائح المجتمع حيث نؤمن بأن القوى العاملة المتنوعة تضفي عمقًا إضافيًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل معتمد كـ "Disability Confident" (واثق من قدرات ذوي الإعاقة). يتحدى مخطط "Disability Confident" المواقف، ويزيد التفاهم بالإعاقة، ويضمن اختيار الموظفين من أوسع نطاق ممكن من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بالمناقشات حول متطلبات أو تعديلات محددة لتمكين المشاركة والاندماج في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span><span>بيان الحماية والوقاية</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والكبار الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والكبار في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما هو منصوص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل لعام 1989 (UNCRC). سيتوقف التعيين في الوظائف التي يوجد فيها مشاركة مباشرة مع الفئات المستضعفة على إجراء فحوصات شاملة وفقًا للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للكبار والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهتك أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>يُقدم الدور تقارير مباشرة إلى مدير البلد وهو عضو دائم في فريق إدارة البلد (CMT). يوفر رئيس قسم التشغيل والمالية القيادة الاستراتيجية والحوكمة عبر مجالات المالية، إدارة المنح، العمليات، اللوجستيات، الأمن ومكافحة الاحتيال، لضمان أن وظائف الدعم في Plan الأردن تعمل بكفاءة، وبالتوافق الكامل مع سياسات المنظمة ومتطلبات الجهات المانحة، وفي خدمة تقديم البرنامج بشكل مباشر. المتوقع من شاغل المنصب أن يظهر درجة عالية من الفطنة الاستراتيجية، والتفكير المستقبلي، والدقة التحليلية في تنفيذ هذا الدور. سيستبق المخاطر المالية والتشغيلية، ويقدم دعمًا استشاريًا مبنيًا على الأدلة إلى مدير البلد وCMT حول التداعيات المالية والتشغيلية لكل من الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، ويتأكد من أن جميع قرارات نشر الموارد تستند إلى قيمة مقابل المال والاستدامة الطويلة الأجل للمنظمة.</p><p><strong>أبعاد الدور</strong></p><p>كجزء من فريق إدارة البلد، يكون الدور مسؤولاً عن قيادة فرق التشغيل والمالية وضمان الحوكمة المالية الكاملة لـ Plan الأردن، بما في ذلك وضع ميزانية المنح، الإشراف على SAP، تقارير المانحين، إدارة التدقيق، الإشراف على السيولة، والموافقة على المدفوعات التي تتجاوز عتبة التفويض المخصصة. كما يوفر المنصب حوكمة تشغيلية كاملة عبر استراتيجية المشتريات، اللوجستيات، إدارة الأسطول، الإدارة، الأمن والإشراف الاستراتيجي على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل الدور الإشراف الأمني الشامل لجميع مكاتب Plan الأردن ومواقع العمل ويعمل كنقطة اتصال مكافحة الاحتيال Plan الأردن.</p><p><strong>المساءلة</strong></p><p><strong>1. الاستراتيجية المالية وإدارة المخاطر</strong></p><ul><li>قيادة الاستراتيجية المالية لـ Plan الأردن وتقديم المشورة لـCMT فيما يخص قضايا الإدارة المالية والمخاطر.</li><li>قيادة الميزانية السنوية، وإعادة التوقعات الربعية، وإدارة نسبة التكلفة.</li><li>الإشراف على إدارة النقد، وتوقع التدفقات النقدية، وطلبات النقد إلى المكتب الإقليمي/GH.</li><li>الحفاظ على وتحديث مصفوفة تفويض السلطة (DOA) بموافقة مدير البلد على الأقل سنويًا.</li><li>الموافقة على المدفوعات التي تتجاوز عتبة تفويض منسق المحاسبة.</li><li>ضمان الامتثال لدليل التشغيل المحلي وسياسات المال العالمية، بما في ذلك الاستخدام الدقيق وفي الوقت المناسب لـ SAP، وإغلاق نهاية الشهر والسنة، والتنسيق مع المكتب الإقليمي بشأن ترقية النظام ومشاكل الاستكشاف.</li><li>الحفاظ على وتحديث سجل مخاطر PIJO بالتنسيق مع مدير البلد وCMT، مع ضمان تعريف وتقييم وتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية والسمعة الأساسية.</li></ul><p><strong>2. إدارة المنح والماليات مع الشركاء</strong></p><ul><li>الإشراف على عملية إعداد الميزانية الكاملة للمنح، والتأكد من أن جميع ميزانيات المنح مكلفة بشكل كافٍ مع تخصيص عادل للتكاليف المشتركة.</li><li>الموافقة على التقارير المالية للمانحين وضمان التقديم في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li><li>إجراء أو الإشراف على العناية المالية الواجبة للشركاء كجزء من عمليات تقييم الشركاء، ومراقبة الامتثال التشغيلي أثناء التنفيذ من خلال فحوصات عشوائية وتقييمات مخاطر دورية.</li><li>قيادة دعم بناء القدرات والتدريب للشركاء (المحليين) في جميع جوانب الإدارة المالية والإدارة والعمليات.</li></ul><p><strong>3. التدقيق والامتثال</strong></p><ul><li>قيادة إدارة التدقيق في التمويل والعمليات معًا لضمان معالجة جميع النتائج وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>الإشراف على مراجعة الاتفاقيات والعقود وضمان الامتثال لسياسات Plan والقوانين الأردنية.</li><li>العمل كنقطة اتصال مكافحة الاحتيال ل Plan الأردن؛ تحديد الحالات وإدارتها وتصعيدها وفق الإجراءات العالمية.</li><li>إبلاغ جميع الخسائر والحوادث بشكل فوري ومتسق إلى المقر الدولي والمكتب الإقليمي.</li></ul><p><strong>4. المشتريات واللوجستيات</strong></p><ul><li>توفير الإدارة الشاملة لجميع خدمات التشغيل والمشتريات واللوجستيات والأسطول والإدارة والأصول وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان الدعم الأمثل لمكتب البلد ومناطق البرنامج، بما في ذلك جولات التوريد للمكتب الميداني، ودعم التوزيع وتخليص الجمارك عند الاقتضاء.</li><li>التفاعل الفعال مع فرق البرنامج والمالية لضمان الدعم التنفيذي في الشراء في جميع مراحل بدء المنح الكبيرة.</li><li>قيادة المراجعة المستمرة لمقدمي الخدمات الخارجيين لتحسين تنافسية عقود الشراء وجودة السلع والخدمات.</li><li>الإشراف على إدارة اتفاقيات التعاقد المسبقة والاحتفاظ بسلطة التعاقد فوق العتبة.</li><li>الحفاظ على إطار التأهيل المسبق للموردين وقاعدة بيانات بائعي PIJO، مع ضمان الدقة والامتثال مع معايير المنظمة.</li><li>الإشراف على إدارة الأسطول وإدارة الأصول عبر جميع مواقع PIJO، بما في ذلك تخصيص المركبات وجداول الصيانة ومراقبة الوقود ووضع علامات الأصول والتحقق السنوي والتصرف فيها وفق سياسات Plan العالمية.</li><li>ضمان بنية ICT كافية، واتصالات، وحماية البيانات واستمرارية الأعمال عبر جميع مكاتب PIJO، وأن يقدم ضابط ICT دعمًا تقنيًا يوميًا فعالاً لجميع الموظفين.</li><li>الإشراف على إدارة المكتب عبر جميع مواقع PIJO، بما في ذلك عقود الإيجار، صيانة المرافق، المرافق والخدمات، والمعايير الأدنى لسلامة الموظفين ووظيفتهم التشغيلية.</li><li>الإشراف على تطوير وتنفيذ سياسات التشغيل في البلد وتحديثها بما يتوافق مع معايير Plan العالمية ومتطلبات الجهات المانحة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة الفنية والمهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>7-10 سنوات على الأقل من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في كل من الإدارة المالية والتشغيلية في قطاع المنظمات غير الحكومية الدولية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف تغطي المالية والعمليات.</li><li>معرفة بالقوانين المالية والإدارية الأردنية.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة مع SAP أو أنظمة ERP المماثلة.</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>مؤهل محاسبة محترف معترف به (مثلاً ACCA، CPA، CIMA) مرغوب بشدة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة متطلبات امتثال المانحين لبرامج تمويل FCDO أو EU/ECHO أو Danida.</li><li>خبرة في إدارة مخاطر الأمن أو الإشراف على المرافق/الأسطول في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>الإلمام بأنظمة المالية والتشغيل لـ Plan International وسياساتها.</li><li>خبرة في إدارة عمليات تغيير organisasi، بما في ذلك إعادة الهيكلة أو تقليل الحجم.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة البائعين/الموردين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>7-10 سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في كل من الإدارة المالية والتشغيلية في قطاع المنظمات غير الحكومية الدولية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف تغطي المالية والعمليات.</li><li>معرفة بالقوانين المالية والإدارية الأردنية.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة مع SAP أو أنظمة ERP المماثلة.</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>مؤهل محاسبة محترف معترف به (مثلاً ACCA، CPA، CIMA) مرغوب بشدة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة متطلبات امتثال المانحين لبرامج تمويل FCDO، EU/ECHO، أو Danida.</li><li>خبرة في إدارة مخاطر الأمن أو الإشراف على المرافق/الأسطول في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>الإلمام بأنظمة المالية والتشغيل لـ Plan International وسياساتها.</li><li>خبرة في إدارة عمليات تغيير المنظمة، بما في ذلك إعادة الهيكلة أو تقليل الحجم.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة البائعين/الموردين.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض الوظيفي دعم تنفيذ استراتيجية الابتكار للبنك من خلال قيادة تطوير وتنفيذ وتقديم مبادرات الابتكار التي تعزز الخدمات المصرفية الرقمية، وتحسن تجربة العملاء، وتدفع بالكفاءة التشغيلية.<br> المسؤول عن إدارة خط الابتكار، وتنسيق المبادرات متعددة الوظائف، وإجراء أبحاث السوق والعملاء، وتعزيز ثقافة الابتكار عبر البنك.<br> المسؤوليات الرئيسية القيادة وإدارة الأشخاص حدد أهداف الوحدة ومؤشرات الأداء الرئيسية بما يتماشى مع استراتيجية القسم.<br> قِد، وشوِّق، وطور، وقِم بتقييم موظفي وحدة الابتكار لضمان الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.<br> تتبع الحضور، والموافقة على الإجازات، وتخصيص الموارد، وضمان التسليم الفعّال لمسؤوليات الوحدة.<br> تعزيز التعاون والإبداع والمساءلة والتحسين المستمر داخل الفريق.<br> تقديم الابتكار إدارة تنفيذ مبادرات الابتكار من التوليد للأفكار حتى التنفيذ والتقييم بعد الإطلاق.<br> تنسيق تطوير منتجات وخدمات رقمية مبتكرة ورحلات عمل العملاء عبر قنوات البنك الإلكترونية.<br> دعم تنفيذ مبادرات التحول الرقمي من خلال تحديد فرص تبسيط عمليات المصرفية وتحسين تجربة العملاء.<br> مراقبة مبادرات الابتكار لضمان التسليم ضمن النطاق والجدول الزمني والمعاييرQuality والميزانية المتفق عليها.<br> أبحاث السوق وتطوير الابتكار إجراء أبحاث السوق، مقارنة المنافسين، تحليل العملاء، وتقييمات التكنولوجيا لتحديد فرص الابتكار.<br> مراقبة الاتجاهات العالمية في المصرفية الرقمية، التكنولوجيا المالية، الذكاء الاصطناعي، الخدمات المصرفية المفتوحة، الأتمتة، والتقنيات الناشئة.<br> إعداد حالات العمل، دراسات الجدوى، وتوصيات لمبادرات ابتكار جديدة.<br> تقييم ملاحظات العملاء ومتطلبات الأعمال لتوصية تحسينات للمنتجات والخدمات الرقمية.<br> التعاون متعدد التخصصات التنسيق مع الخدمات المصرفية التجزئة، والخدمات المصرفية الرقمية، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والمخاطر، والامتثال، والتسويق، ووحدات الأعمال الأخرى لتنفيذ مبادرات الابتكار بنجاح.<br> Facilitate workshops and working sessions to identify, evaluate, and prioritize innovation opportunities.<br> دعم تنفيذ حلول تركز على العميل التي تحسن جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br> إدارة الشراكات التنسيق مع شركات التكنولوجيا المالية، ومزودي التكنولوجيا، والشركاء الخارجيين أثناء تنفيذ مبادرات الابتكار.<br> دعم تقييم التقنيات الجديدة وفرص الشراكة لتعزيز قدرات الابتكار بالبنك.<br> مراقبة أداء البائعين وضمان نجاح تسليم النتائج المبتكرة المتفق عليها.<br> حوكمة الابتكار والتقارير الحفاظ على خط الابتكار ومتابعة تقدم مبادرات الابتكار.<br> إعداد تقارير إدارية دورية ولوحات معلومات وعروض تقديمية تسلط الضوء على حالة المشروع ومؤشرات الأداء والمخاطر والإنجازات والأثر التجاري.<br> التأكد من امتثال مبادرات الابتكار للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية ومعايير الأمن المعلوماتي وأطر الحوكمة.<br> تحديد مخاطر المشروع وتقديم خطط التخفيف.<br> ثقافة الابتكار دعم برامج الابتكار للموظفين وحملات التوليد وتهيئة الوعي بالابتكار عبر البنك.<br> تعزيز تبادل المعرفة وممارسات الابتكار الجيدة عبر وحدات الأعمال.<br> تشجيع التعلم المستمر والتبني للتقنيات الناشئة.<br> استمرارية الأعمال العمل كعضو أساسي أو بديل في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفرق الاستجابة للطوارئ المعتمدة رسميًا، مع أداء المسؤوليات المحددة لتقليل تعطيل الأعمال أثناء الأزمات.<br> المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> الشهادات المهنية في إدارة الابتكار أو التحول الرقمي أو الأجايل أو إدارة المنتج أو التفكير التصميمي أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة.<br> الخبرة خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة في الخدمات المصرفية الرقمية أو الابتكار أو المصرفية الإلكترونية أو إدارة المنتج أو التحول الرقمي أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وتقديم مبادرات رقمية ضمن قطاع البنوك.<br> المهارات والكفاءات الابتكار والتفكير التصميمي المعرفة المصرفية الرقمية تطوير المنتجات والخدمات تنسيق المشاريع والمحفظة تحليل الأعمال وحل المشكلات أبحاث السوق والتحليل التنافسي تجربة العملاء (CX) الوعي إدارة أصحاب المصلحة تنسيق البائعين والشراكات مهارات اتصال وعرض قوية التخطيط والتنظيم التفكير التحليلي واتخاذ القرار معرفة بمنتجات وخدمات البنك والمتطلبات التنظيمية الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة تشغيل البنك القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تتوفر لدى منظمة Save the Children International فرصة مثيرة لـ<strong>رئيس قسم عمليات الموارد البشرية</strong> للانضمام إلى <strong>الفريق العالمي</strong> لدينا. </p><br><ul> <li><strong>المسمى الوظيفي:</strong> رئيس قسم عمليات الموارد البشرية</li> <li><strong>تقارير إلى:</strong> المدير، خدمات الموارد البشرية</li> <li><strong>نمط العمل:</strong> عن بعد مع خيارات عمل مرنة متاحة </li> <li><strong>الموقع:</strong> أي موقع مكتبي معتمد لمنظمة Save the Children International. لقائمة كاملة بالمواقع التي يمكن لـ Save the Children International التوظيف فيها، يرجى زيارة: وظائف SCI </li> <li><strong>مدة العقد:</strong> دائم</li> <li><strong>الحق في العمل:</strong> يجب أن يمتلك المرشح الناجح الحق غير المقيد في العمل في موقعه الحالي أو المفضل طول فترة العمل </li> <li><strong>إدارة الأشخاص:</strong> مدير لعدة فرق؛ 13 تقريراً مباشراً وغير مباشر </li> <li><strong>الولاية:</strong> عالمي</li></ul><p><strong>هدف الفريق</strong> </p><br><p>يلعب فريق عمليات الموارد البشرية دوراً حاسماً في توفير تجربة موظف استثنائية عبر قوة العمل العالمية لدينا. من خلال تقديم خدمات موارد بشرية فعّالة ومتمركزة حول العملاء، يدير الفريق جميع الأنشطة الإدارية للموارد البشرية طوال دورة حياة الموظف، بما في ذلك الانضمام، والانفصال، والتغييرات العقدية، والإدارة الأساسية للموارد البشرية. يعمل كصلة وصل رئيسية مع فريق الرواتب لدينا، لضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لبيانات الموظفين والأنشطة المرتبطة بالرواتب. بالإضافة إلى ذلك، يتعاون الفريق مع مراكز التميز المعنية بشؤون الموظفين لتنفيذ وتطبيق استراتيجيات وسياسات وبرامج الموارد البشرية العالمية، مع ضمان الاتساق والامتثال والتوافق مع أهداف المنظمة.</p><br><p><strong>هدف الدور</strong></p><br><p>ضمان تقديم خدمة عمليات موارد بشرية سلسة ومركزة على العملاء عبر كامل دورة حياة الموظف لفرقنا العالمية. الإشراف على التنفيذ الفعال لجميع أنشطة معاملات الموارد البشرية، بما في ذلك الموظفين الجدد، والمغادرين، والتغييرات العقدية، وإدارة سجلات الموظفين. تعزيز دقة البيانات وحوكمتها عبر أنظمة معلومات الموارد البشرية، مع الحفاظ على مصدر موثوق وموثوق لبيانات الأشخاص في المؤسسة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للموظفين والمديرين والفرق المحلية، وتقديم إرشاد خبير وتوجيه أصحاب المصلحة إلى السياسات والعمليات والموارد المناسبة لحل الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالناس بشكل فعال.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p><br><ol> <li><strong>قيادة وظيفة عمليات الموارد البشرية</strong> لتقديم خدمة بشرية عالية الجودة عبر قوة العمل العالمية لدينا. ضمان معالجة جميع الاستفسارات والطلبات والمعاملات الخاصة بالموظفين والمديرين بفعالية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs)، مما يعزز تجربة الموظف الإيجابية.</li> <li><strong>إنشاء ومراقبة وتحليل مقاييس وموارد عمليات الموارد البشرية</strong> لقياس أداء الخدمة، وتحديد الاتجاهات، ودفع التحسين المستمر في الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الموظفين.</li> <li><strong>امتلاك سلامة بيانات العاملين في SCI</strong>، مع ضمان أن جميع معلومات المؤسسة والموظفين والقوى العاملة محفوظة بدقة ضمن أنظمة معلومات الموارد البشرية. تنفيذ وصيانة أطر حوكمة البيانات والضوابط والعمليات القوية لحماية جودة البيانات ودقتها والامتثال.</li> <li><strong>قيادة المراجعة المستمرة وتحسين سياسات الموارد البشرية والأنظمة والعمليات</strong>، مع ضمان بقاءها مناسبة للاستخدام وقابلة للتوسع ومتوافقة مع التشريعات المحلية ومتوافقة مع احتياجات المنظمة المتطورة.</li> <li><strong>الإشراف والموافقة على تقديم الرواتب شهرياً</strong> عبر جميع الفرق العالمية والموظفين الدوليين، مع ضمان دقة بيانات HRIS والامتثال للمتطلبات القانونية والتنسيق السلس مع مزودي الرواتب وأصحاب المصلحة الداخليين.</li> <li><strong>تقديم تحليلات وموارد بشرية دقيقة وبصيرة</strong>، بما في ذلك عدد الموظفين والتقليل والغياب والتوظيف والتنوع وقياسات أداء الخدمة، لتوفير رؤى مستندة إلى البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار وتخطيط القوى العاملة.</li> <li><strong>ضمان الامتثال الكامل لتشريعات العمل وGDPR والحوكمة الداخلية</strong> عبر المملكة المتحدة وأيرلندا وغيرها من الاختصاصات المعمول بها، وتقليل المخاطر من خلال ضوابط تشغيلية قوية وأفضل الممارسات.</li> <li><strong>الشراكة الوثيقة مع فريق المكافآت</strong> لتنفيذ جميع أنشطة المكافآت الدورية بنجاح، بما في ذلك مراجعات الرواتب السنوية ومتطلبات التقارير القانونية مثل تقارير فجوة أجور النوع. دعم تحليل المكافآت وضمان التطبيق المتسق لسياسات ومفاهيم وممارسات المكافآت عبر المؤسسة.</li> <li> <strong>قيادة التميز التشغيلي ومبادرات التحسين المستمر</strong> عبر خدمات الموارد البشرية، مع اعتماد التكنولوجيا والأتمتة وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وتقليل المخاطر وتحسين تجربة الموظف.</li> <li> <strong>قيادة وتطوير وإلهام فريق عمليات الموارد البشرية</strong>، وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتميز في خدمة العملاء والتعلم المستمر لضمان تحقيق الفريق للأهداف التنظيمية.</li> <li><strong>الإشراف على إدارة المرافق والالتزام لل مكتب المملكة المتحدة</strong>، لضمان بيئة عمل آمنة وفعالة ومتوافقة للموظفين والزوار.</li></ol><p><strong>الخبرة والمهارات الأساسية</strong> </p><br><ul> <li>خبرة واسعة في تأسيس وقيادة فرق عمليات الموارد البشرية المتنوعة</li> <li>خبرة في قيادة نشاطات تشغيل الموارد البشرية في منظمات معقدة أثناء فترات التغيير الكبير</li> <li>خبرة مثبتة في إعادة تصميم وتبسيط عمليات الموارد البشرية الأساسية</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على ربط أولويات العمل واستراتيجيتها بالأنشطة اليومية لفريق عمليات الموارد البشرية</li> <li>إثبات القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين </li> <li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عبء العمل أثناء فترات الذروة لنشاطات تتعلق بالموظفين في أوقات مختلفة من السنة</li> <li>تفوّق مثبت في بناء وتحفيز فريق قوي، عن بُعد، مع تركيز على بناء فريق متنوع وشامل يركز على التميز عبر جميع جوانب الدور.</li> <li>خبرة في إدارة وتحفيز خبراء المعنى في خصوص المكافآت والتنقل العالمي</li></ul><p><strong>التعليم والمؤهلات </strong> </p><br><p><strong>المرغوب</strong> </p><br><ul> <li>عضوية CIPD (أو ما يعادلها دولياً). شهادة CIPD في إدارة الموارد البشرية أو ما يعادلها</li></ul><p><strong>العمل في Save the Children International</strong> </p><br><p>Save the Children هي المنظمة الرائدة عالميًا للأطفال، وتوظف ~25,000 موظف. ننقذ أرواح الأطفال. نقاتل من أجل حقوقهم. نساعدهم على تحقيق إمكاناتهم. من خلال عملنا في 116 دولة، نضع الأطفال الأكثر فقراً وتهميشاً في المقام الأول. </p><br><p>ندرك أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة رائعة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نقدر موظفينا ونوفر مساراً وظيفياً ذا مغزى ومجزياً، إلى جانب بيئة تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة عالياً. </p><br><p>العمل هنا تحدٍ ولكنه مجزٍ للغاية. في Save the Children، ستجد رفقة طيبة، وتعمل مع أشخاص موهوبين ومتشابهين في التفكير عازمين على ضمان نجاة الأطفال وتعلمهم وحمايتهم. مساهمتك ستساعد في ضمان سماع أصوات الأطفال على أعلى المستويات، وأن نحقق استراتيجيتنا العالمية، <strong>طموح الأطفال 2030</strong>، ونصل إلى كل طفل آخِر. </p><br><p><strong>التنوع والإنصاف والشمول وفرص متساوية</strong> </p><br><p>DEI جزء أساسي من رؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. Save the Children ملتزمة بخلق منظمة حقيقية ومتنوعة وعادلة وشاملة، وستدعمنا في رؤيتنا لضمان أن يحقق كل طفل حق البقاء والحماية والتطور والمشاركة. </p><br><p>نلتزم بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو اللون أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الزوجية أو المدنية أو التغير الجنسي أو الحمل والأمومة أو المسؤوليات الرعاية أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن نلتزم بتنويع موظفينا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالأفراد من المجموعات المُمثلَة بشكل ناقص للتقدم بطلب. </p><br><p>سيُجري تعديلات معقولة إذا كان أي مرشح مدعو للمقابلة يحتاج إليها. </p><br><p><strong>معلومات التقديم</strong> </p><br><p>يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك. يمكن العثور على نسخة كاملة من ملف الدور على SCI Careers. يُنصح بحفظ نسخة من ملف الدور لأنه لن يتاح بعد انتهاء الإعلان. </p><br><p>سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري وقد يُغلق إعلان الوظيفة قبل وقته المحدد وفقاً لعدد المتقدمين المؤهلين. يرجى تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتجنب خيبة الأمل. <br> <br> نظرًا لارتفاع عدد الطلبات التي نتلقاها، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم. يجب أن يتوقع المرشحون الذين تم اختيارهم أن يُسمعوا منا خلال أسبوعين من الموعد النهائي للإعلان. </p><br><p><strong>عملية التوظيف لدينا</strong> </p><br><ul> <li>مراجعة الطلب من قبل فريق التوظيف بناءً على سيرتك الذاتية ورسالة التغطية </li> <li>مقابلتان قائمتان بالقدرات مع فريق التوظيف </li> <li>قد يتضمن بعض التوظيف تقييمًا إضافيًا أو حالة دراسية، أو مقابلة ثالثة </li> <li>إذا نجحت، ستتلقى عرض عمل مشروط، يليه عقدك رهناً باجتياز فحص الخلفية </li></ul><p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال والكبار، لذا تتضمن عملية اختيارنا فحوصات خلفية دقيقة وتعكس التزامنا بحماية الأطفال والكبار من الإيذاء. جميع الموظفين متوقعون للقيام بواجباتهم وفقاً لسلوكنا، وجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بمكافحة التحرش والصحة والسلامة وحماية الأطفال وال DEI وتكافؤ الفرص. </p><br><p><strong>Save the Children لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف.</strong></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>العنوان: رئيس قسم تطوير الأعمال الجديدة (HNBD)</strong><br> الفريق/البرنامج: PDQ<br> الموقع: دمشق – سوريا<br> الدرجة: 4 دولي و2 وطني<br> طول العقد: 12 شهرًا<br> حماية الطفل:<br> المستوى 3: سيُطلَب من حامل الوظيفة التواصل مع الأطفال والشباب بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلًا) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تدقيق الشرطة للموظفين.<br> الغرض من الدور: <br> سيكون صاحب المنصب مسؤولاً عن قيادة عملية تطوير الأعمال الجديدة لمكتب سوريا، بما في ذلك: 1) دعم PDQD في تقييم المشهد المحلي والإقليمي والعالمي وتطوير خطة مستمرة لبناء علاقات استراتيجية وزيادة التمويل مع المانحين والشركاء المنفذين وغيرهم من أصحاب المصلحة؛ 2) قيادة جمع المعلومات من العلاقات الاستراتيجية واتخاذ قرارات مبنية على البيانات للتحضير لعملية تقديم عروض تنافسية؛ 3) إنشاء عملية تطوير عروض فعالة وتعاونية وكفؤة تضمن تقديم عرض متوافق وتنافسي وتسجيل الدروس المستفادة؛ 4) استخدام أفضل ممارسات NBD وتغذية معلومات البرنامج والدروس مرة أخرى إلى مرحلة الإعداد عبر التواصل المستمر وتعلم البرنامج</p><br><p>سيقود صاحب المنصب تطوير ملاحظات مفاهيمية عالية الجودة وعروض لممولين كبار، وبمعونة مديري NBD وبمساعدة فريق تطوير الجودة والبرامج والمضمونات (PDQ) وفريق العمليات والمالية، لممولين مؤسساتيين كبار وأسس Corporate وممولين فاعلين وغيرهم من الجهات الحكومية وغير التقليدية. ستقود HNDB بدعم من PDQD وضع خطة تواصل مع المانحين بما يتماشى مع طموحات الخطة الاستراتيجية للبلد وتسهيل التواصل المنظم مع المانحين وجمع المعلومات وتحديد فرص المانحين وتنسيق وكتابة مقترحات لفرص تمويل كبيرة وتنافسية. تتطلب الوظيفة تفكيرًا مبتكرًا وإبداعًا في تعبئة استراتيجيات برنامجنا بطرق تجذب الدعم المناسب وتنمي محفظتنا بشكل استراتيكي ومستدام.</p><br><p>نطاق الدور: <br> التقارير إلى: مدير PDQ<br> علاقات العمل الأساسية: المستشارون الفنيون، فريق عمليات البرنامج، رؤساء المكاتب، الجوائز، المالية، الأعضاء والفريق العالمي<br> إدارة الأشخاص: مديران NDB<br> مسؤوليات الميزانية: غير متاح<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية:</p><br><p>التركيز الاستراتيجي:</p><br><p>•توحيدًا مع الخطة الاستراتيجية للدولة، تطوير واستخدام استراتيجية تمويل شاملة تربط المعرفة المحلية والإقليمية والعالمية بالأولويات والخرائط الجديدة لساحة المانحين المناسبة.<br> •بالتعاون مع مكاتب أعضاء SC، تتبعان الفرص القادمة وربطها باستراتيجية البلد وابتكارات SC وتخصيص الموارد وتخطيط المحفظة الأوسع.<br> •إدارة العلاقات الاستراتيجية والبرامجية مع المانحين والشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الآخرين لتعزيز سمعة Save the Children، قيادة الاستراتيجيات، خلق فرص جديدة والدفع للتمويل في أولويات البلد الاستراتيجية<br> •التأكد من التوافق مع أولويات الانتعاش الوطني في سوريا</p><br><p>تطوير المقترحات<br> •قيادة تطوير مقترحات عالية القيمة أو معقدة أو عطاءات، بالاعتماد على الخبرة العالمية والإقليمية والوطنية، وضمان أعلى جودة منتج بما في ذلك الالتزامات المحلية مع تخطيط موازن عادل.<br> •تولى المسؤولية الأساسية عن صياغة ملاحظات مفاهيمية عالية الجودة ومقترحات تمويل (تشمل منطق الإطار والميزانيات) لمجموعة من المانحين، من الممولين المؤسساتيين الكبار، والمنظمات الشركات، والصناديق، والجهات المانحة الخاصة، من بين آخرين.<br> •بمساعدة المستشارين الفنيين، محللي السياق وفريق العمليات، تطوير وصياغة جميع الأقسام السردية من وثائق المقترحات و/أو الملاحظات المفاهيمية.<br> •تحديد الفرص لإدراج مدخلات الأطفال في تطوير المقترحات بدعم من خبراء مشاركة الأطفال في SCI<br> •تتبع الفرص التمويلية القادمة والتواصل مع المانحين وعملية تطوير المقترحات<br> •المحافظة على متابع قوي لخط الأنابيب وتقديم تحليلات منتظمة لفريق الإدارة العليا حول حالة المحفظة التمويلية والاتجاهات الرئيسية للمراقبة.<br> •التعهد بأن تكون اللغة في جميع الوثائق باللغة المناسبة وفق أولويات المانحين وفهم القطاعات المحددة<br> •التواصل مع جميع المكاتب الميدانية/الشركاء الوطنيين لضمان مشاركتهم في عملية تطوير المقترحات والاستشارة بشأن جدوى الأنشطة المخطط لها والموافقة على المقترحات النهائية<br> •بمساعدة المستشارين الفنيين، فريق MEAL وفريق العمليات تطوير وتجميل الوثائق الداعمة من المقترح بما في ذلك منطق الإطار وخطة العمل.<br> •سيكون مسؤولاً عن ضمان أن جميع الوثائق المرسلة إلى SMT للموافقة التحريرية.</p><br><p>تطوير الأعمال الجديدة/المشاركة مع أصحاب المصلحة:</p><br><p>•المشاركة في اجتماعات أعضاء رئيسية وممولة وتحصين المعلومات المانحة حول فرص جديدة مقبلة أو شراكات محتملة. <br> •تنمية العلاقات التجارية مع أصحاب المصلحة الخارجيين والشركاء المحتملين لفرص تمويل واسعة النطاق أو استراتيجية، سواء كمقاول رئيسي أو كمستلم فرعي في مشاريع مشتركة. <br> •البحث عن شراكات استراتيجية (ومبتكرة) مع الجهات الفاعلة في السياق السوري (وكالات الأمم المتحدة، المنظمات غير الحكومية، المنظمات الدولية غير الحكومية، الجهات الحكومية، البحث، إلخ)، والتأكد من أن Save the Children يعزز فرصه لعرض وتكرار نظرية التغيير. <br> •تحديث دراسات ساحة المانحين بوتيرة مناسبة<br> •التأكد من وجود نظام لمتابعة التقدم نحو الأهداف الموضوعة في الاستراتيجية<br> •العمل مع فريق PDQ لتطوير ملاحظات مفاهيمية عامة للمجالات المواضيعية والدمج عبر القطاعات. <br> •العمل مع الأعضاء لاستكشاف إمكانية الشراكات مع القطاع الخاص وطرق مبتكرة أخرى لجمع التبرعات</p><br><p>عام<br> •إظهار الامتثال والقيادة مع سياسات وممارسات Save the Children فيما يتعلق بحماية الأطفال، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وتكافؤ الفرص وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة.</p><br><p><br> المؤهلات<br> خبرة في دعم تعبئة الموارد وتطوير الأعمال الجديدة في إعدادات البرامج الإنسانية والتنموية، وبخاصة كتابة طلبات المنح الجديدة (المقترحات و/أو الملاحظات المفاهيمية)</p><br><p>أساسي: <br> •خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في قيادة تطوير الأعمال الجديدة وجمع التبرعات في المنظمات غير الحكومية<br> •درجة البكالوريوس في تخصص ذو صلة (إنساني، حقوق الإنسان، التنمية) مع خبرة ميدانية ذات صلة<br> •إتقان اللغة الإنجليزية<br> •مهارات تنسيق وتواصل استثنائية مع القدرة على التواصل والتفاوض بوضوح وفعالية على جميع المستويات<br> •تمثيل وتقديم عروض ومهارات تحليلية واتصال مميزة – <br> •خبرة في تنسيق تطوير مقترحات كبيرة النطاق أو استراتيجية، بما في ذلك تطوير ميزانيات مشاريع ضخمة. <br> •خبرة في برامج حكومة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، SIDA، DANIDA، ECHO، BMZ من بين آخرين بما في ذلك متطلبات الامتثال<br> •القدرة على تقديم معلومات مركبة بشكل موجز وجذاب بما في ذلك الكفاءة في أدوات MS Office<br> •خبرة سابقة في إدارة المشاريع ودورة حياة المشروع، بما في ذلك تصميم المشروع وتنفيذه وتقييمه<br> •فهم جيد لامتثال المانحين وآليات ومتطلبات التقارير<br> •فهم جيد لآليات الرصد والتقييم.<br> •القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط والالتزام بالمواعيد<br> •خبرة والتزام بالعمل من خلال أنظمة المشاركة المجتمعية والمسؤولية<br> •الحس السياسي والثقافي مع صفات الصبر والمناورة والدبلوماسية<br> •القدرة والاستعداد ليكون مرنًا للغاية ومتقبلاً في ظروف عمل صعبة وأحيانًا غير آمنة<br> •الالتزام بأهداف ومبادئ Save the Children.</p><br><p>مرغوب فيه</p><br><p>• الخبرة أو الفهم للسياق السوري <br> •مهارات اللغة العربية<br> • الخبرة في العمل من أجل Save the Children والعمل عبر هياكل تنظيمية</p><br><p>مسؤوليات وظيفية إضافية</p><br><p>الواجبات والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست حصرية، ومن الممكن أن يُطلب من holder الوظيفة أداء واجبات إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى مهاراته وخبرته.<br> فرص متساوية للفرص <br> يُطلب من حامل الوظيفة أداء الواجبات وفق سياسات SCI ومتطلباتها للفرصة المتساوية والتنوع.</p><br><p>حماية الأطفال:<br> نحتاج إلى الحفاظ على سلامة الأطفال بحيث يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من سوء المعاملة من خلال عمليات التحقق الخلفي الدقيقة.</p><br><p>حماية موظفينا:<br> يُطلب من حامل الوظيفة أداء الواجبات وفق سياسة SCI ضد المضايقة</p><br><p>الصحة والسلامة<br> يُطلب من حامل الوظيفة أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.<br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نحن نوظف نحو 25,000 شخص عبر العالم ونعمل على الأرض في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية أفضل وتعليم وحماية أطفال. كما نشارك في الحملات والدعوة على أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال ولضمان سماع أصواتهم. نحن نعمل نحو ثلاث اختراقات في كيفية تعامل العالم مع الأطفال بحلول عام 2030:<br><br> · لا يموت طفل جراء أسباب قابلة للتفادي قبل عيد ميلاده الخامس<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأنه،<br> · العنف ضد الأطفال لم يعد مقبولاً<br><br>نحن نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة رائعة، وأن موظفينا يلعبون دورًا حاسمًا في مساعدتنا على تحقيق طموحات الأطفال. نحن نقدر موظفينا ونوفر لهم مسار مهني ذو معنى ومجزٍ، إلى جانب بيئة عمل تعاونية وشاملة where الطموح والإبداع والنزاهة قيم عالية.<br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم من خلال رسالة تغطية وسيرة ذاتية حديثة كوثيقة واحدة. كما يُرجى تضمين تفاصيل راتبك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من الملف الوظيفي الكامل على www.savethechildren.net/jobs نحن بحاجة إلى حماية الأطفال، لذا يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.<br>
<p><h4>عن زينكاش</h4>
<p>زينكاش العراق هو محفظة موبايل رائدة في العراق ومعترف به كأفضل شركة فينتك لعام 2023 و2024 من فوربس وأفضل ابتكار موبايل من GSMA يدعم الأوضاع الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك تحويل الأموال محلياً وعالمياً، دفع الفواتير، بطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، إتاحة المعونات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
حدد فرص الذكاء الاصطناعي عالية القيمة عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، وزيادة الإنتاجية الداخلية.<br>
اعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br>
قم ببناء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام AI مع أولويات واضحة، الأثر المتوقع، الملكية، وخريطة تسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول مبنية على LLM، RAG، أتمتة سير العمل، النماذج التنبؤية، ذكاء المستندات، تحليل الصور، والوكلاء الأذكياء.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات AI، النماذج، الأدوات، APIs، والموردين.<br>
حدد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة، التكلفة، الكمون، الأمان، القابلية للتوسع، وقابلية الصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل AI، APIs، نشر النماذج، الرصد، الاختبار، وجاهزية الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفهوم والتسليم في الإنتاج</strong><br>
قِد قيادات مفهوم AI من تأطير المشكلة إلى الاختبار والتحقق من الأعمال.<br>
حدد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكلفة، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
تأكد من انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج بإدارة مناسبة، رصد، توثيق، ونموذج دعم.<br>
تجنب AI من أجل AI من خلال التأكد من وجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة AI والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة AI عملية تغطي خصوصية البيانات، الأمن، الذكاء الاصطناعي المسؤول، مخاطر النموذج، إمكانية التفسير، قابلية التدقيق، والتحكم البشري في الحلقة.<br>
التعاون مع الأمن المعلوماتي، المخاطر، الامتثال، الشؤون القانونية والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول AI مع المتطلبات التنظيمية والرقابة الداخلية.<br>
تقييم حلول AI من حيث تسريب البيانات، مخاطر الهلوسة، الانحياز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين.<br>
وضع بوابات اعتماد لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توافر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات اللازمة لحالات استخدام AI.<br>
التعاون مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية AI عبر منصات زينكاش.<br>
دعم إنشاء قدرات AI قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، بحث المعرفة، مساعدي دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والمساعدين الداخليين.<br>
تشجيع الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم الموردين والشركاء</strong><br>
تقييم موردي AI، خدمات AI السحابية، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول AIFintech المتخصصة.<br>
إجراء تقييمات منظمة للموردين تغطي الملاءمة التقنية، الأمن، الإقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم الشراء وإدارة المشتريات في اتخاذ قرارات البناء مقابل الشراء.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة</strong><br>
ارشاد المهندسين، المحللين، مالكي المنتجات، وفرق الأعمال حول الاستخدام العملي لـ AI.<br>
إنشاء جلسات توعية، إرشادات داخلية، ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات AI الداخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين حيثما أمكن.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، AI، أو مجال تقني ذو صلة.<br>
ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة التقنية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في AI، التعلم الآلي، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة لـ AI، بما في ذلك LLMs، RAG، embeddings، هندسة الإرشاد، وكلاء AI، الرؤية الحاسوبية، ذكاء المستندات، التحليلات التنبؤية، وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل بايثون وتكامل الأنظمة عبر API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات على مستوى الإنتاج.<br>
فهم جيد لخدمات AI السحابية، المنصات المدارة للتعلم الآلي، أطر AI المفتوحة المصدر، وطرق نشر النماذج.<br>
فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمن، AI المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على تحدي أفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<li>خبرة في التقنية المالية، البنوك، الدفع، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة مع اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.</li>
<li>خبرة في استخدام الحالات التي تستهدف اللغة العربية في AI، OCR، معالجة المستندات، أو تحقق قائم على الصور.</li>
<li>خبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، والتكامل المؤسسي.</li>
<li>خبرة في تقييم موردي AI وإعداد حالات عمل للاستثمار في التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط البيانات، BI وبيئات التحليلات.</li></p><p></p>
<p><h4>حول زينكاش</h4>
<p>زينكاش العراق محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كشركة التكنولوجيا المالية الرائدة وفق فوربس في عامي 2023 و2024، إضافةً إلى كونها أفضل ابتكار للهواتف المحمولة من GSMA يدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، وكشف الاحتيال، وKYC، وأتمتة العمليات، وإدارة المخاطر، والامتثال، ودعم العملاء، والتسويق، والتحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية والجدوى والاستعداد للبيانات والتكلفة والمخاطر وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع أولويات واضحة، وتأثير متوقع، ومالكية، وخريطة تسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول معتمدة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج توقعية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وكلاء ذكيين.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي والنماذج والأدوات وواجهات برمجة التطبيقات والمورّدين.<br>
تحديد الهندسة المعمارية الصحيحة لكل حالة استخدام، مع توازن بين الدقة والتكلفة والكمون والأمان وقابلية التوسع وقابلية الصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة في نماذج تكامل AI وواجهات البرمجة والتوزيع الموديلات والمراقبة والاختبار وجاهزية الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفاهيم وتوصيل الإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات المفاهيم للذكاء الاصطناعي من صياغة المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، ومعدل الأتمتة، وتوفير التكلفة، وتقليل الاحتيال، وتحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
ضمان انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة والمراقبة والتوثيق ونموذج الدعم.<br>
تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي من خلال التأكد من أن كل حل لديه حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي الخصوصية والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول، ومخاطر النماذج، وقابلية التفسير، والقابلية للتدقيق، والتحكمات البشرية في الحلقة.<br>
العمل مع أمن المعلومات، والمخاطر، والامتثال، والقانون، والتدقيق الداخلي لضمان أن حلول الذكاء الاصطناعي متوافقة مع المتطلبات التنظيمية والرقابية الداخلية.<br>
تقييم حلول الذكاء الاصطناعي للكشف عن التسرب البيانات، ومخاطر الهلوسة، والتحيز، وسوء الاستخدام، والمخاطر التشغيلية، واعتماد البائع.<br>
تحديد بوابات الموافقة لحالات استخدام AI قبل نشرها إلى الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توفر البيانات وجودتها وإتاحيتها اللازمة لحالات استخدام AI.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش.<br>
دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، وبحث المعرفة، ومساعدي دعم العملاء، وإشارات الاحتيال، وأتمتة سير العمل، ومتعاونين داخليين.<br>
تعزيز الأساليب القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي AI وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذج المحلية، وأطر العمل مفتوحة المصدر، وحلول الذكاء الاصطناعي المتخصصة في الخدمات المالية.</br>
إجراء تقييمات بناءة للبائعين تغطي التطابق الفني والأمن والبيانات في الإقامة والتكلفة وجهد التكامل والدعم والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات البناء مقابل الشراء بشكل مستنير.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق وتبادل المعرفة</strong><br>
توجيه المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام AI بشكل عملي.<br>
إعداد جلسات التوعية، والإرشادات الداخلية، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات ذكاء اصطناعي داخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيينقدر الإمكان.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو مجال تقني ذي صلة.<br>
8 سنوات فما فوق من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة في AI، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات وهندسة الأوامر وروبوتات الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر وذكاء المستندات والتحليلات التنبؤية وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python ودمج النظام عبر API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات إنتاجية المستوى.<br>
فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية ومنصات ML المدارة وأطر AI مفتوحة المصدر وطرق توزيع النماذج.<br>
فهم قوي للخصوصية البيانات، والأمن، والذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على تحدي أفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<li>خبرة في التكنولوجيا المالية، والبنوك، والمدفوعات، والاتصالات، والخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة في كشف الاحتيال، وأتمتة KYC، ودعم AML، وأتمتة خدمة العملاء، أو تحليل المعاملات.</li>
<li>خبرة في حالات AI باللغة العربية، وOCR، ومعالجة المستندات، أو التحقق بالاستناد إلى الصور.</li>
<li>خبرة مع OpenShift وKubernetes والخدمات المصغرة وبوابات API وCI/CD والتكامل المؤسسي.</li>
<li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد دراسات حالة للأستثمار في التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، وخطوط بيانات، وBI وبيئات التحليلات.</li></p><p></p>
<p><h4>حول زين كاش</h4>
<p>زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعروف كأعلى شركة فينتيك في فوربس لعامي 2023 و2024 بالإضافة إلى كونه أفضل ابتكار محمول من GSMA يدعم الأوضاع الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الاستهلاكية والتجارية بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، توزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصالح من الأعمال والتقنية لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء والحفاظ على خط أنابيب لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع ترتيب أولويات واضح، تأثير متوقع، ملكية، وخارطة طريق للتسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة الفنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول قائمة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج تنبؤية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وعوامل ذكية.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي، النماذج، الأدوات، واجهات برمجة التطبيقات، والبائعين.<br>
تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع التوازن بين الدقة، والتكلفة، والكمون، والأمان، والقابلية للتوسع، والقابلية للصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة التطبيقات، ونشر النماذج، والمراقبة، والجاهزية للإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفهوم والتوصيل للإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات مفهوم الذكاء الاصطناعي من إطار المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكاليف، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
ضمان انتقال الحالات الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة، والمراقبة، والتوثيق، ونموذج الدعم.<br>
تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي بوجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي، المخاطر، والامتثال</strong><br>
إرساء معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي خصوصية البيانات، الأمان، الذكاء الاصطناعي المسؤول، مخاطر النماذج، قابلية التفسير، قابلية التدقيق، والتحكمات البشرية ضمن الحلقة.<br>
العمل مع أمن المعلومات، المخاطر، الامتثال، الشؤون القانونية، والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول الذكاء الاصطناعي مع المتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.<br>
تقييم حلول الذكاء الاصطناعي من أجل تسريب البيانات، مخاطر الهلوسة، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، والاعتماد على البائع.<br>
تحديد بوابات الموافقة لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توافر وجودة وإمكانية وصول البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام الذكي.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمان لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زين كاش.
<br>دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدات دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والمساعدين الداخليين.<br>
تشجيع الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي الذكاء الاصطناعي، خدمات السحابة لذكاء اصطناعي، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول ذكاء اصطناعي FinTech المتخصصة.<br>
إجراء تقييمات بنيوية للبائعين تغطي الملاءمة الفنية، الأمان، إقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم الشراء والتوريد في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مستنيرة.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة</strong><br>
إرشاد المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل عملي.<br>
إنشاء جلسات توعية، وإرشادات داخلية، وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي.<br>
دعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيين حيثما أمكن.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو مجال تقني ذو صلة.<br>
8+ سنوات من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك LLMs، وRAG، والتضمينات، وهندسة المخرجات، وعوامل الذكاء الاصطناعي، ورؤية الحاسوب، وذكاء المستندات، والتحليلات التنبؤية، وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python وتكامل النظام المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات.<br>
خبرة في تصميم وتسليم حلول ذكاء اصطناعي أو بيانات ذات معايير الإنتاج.<br>
فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية، المنصات التعليمية للإدارة، أطر الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، وطرق نشر النماذج.<br>
فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمان، الذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>خبرة في التكنولوجيا المالية، الخدمات المصرفية، المدفوعات، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة في اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.</li>
<li>خبرة في حالات استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق القائم على الصور.</li>
<li>خبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، وتكامل المؤسسات.</li>
<li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد حالات عمل لاستثمار التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط أنابيب البيانات، BI، وبيئات التحليلات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن زين كاش</h4>
<p>زين كاش العراق هي محفظة جوال رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية (فينتك) في قائمة فوربس لعامي 2023 و2024 كما أنها تعتبر من أفضل الابتكارات الرقمية في GSMA لدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويل المحلي والدولي للأموال، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية AI وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص AI ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، اعرف عميلك (KYC)، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليل، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار AI بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء والحفاظ على خط أنابيب حالات الاستخدام الذكية مع تصنيف أولويات واضح، التأثير المتوقع، الملكية، وخريطة تنفيذ.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول AI عملية، بما في ذلك حلول قائمة على LLM، RAG، أتمتة التدفقات، النماذج التنبؤية، ذكاء المستندات، تحليل الصور، والعوامل الذكية.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات AI، النماذج، الأدوات، الـ APIs، وأصحاب الموديلات.
<br>تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة، التكلفة، الكمون، الأمن، قابلية التوسع، والصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل AI، الـ APIs، نشر النماذج، الرصد، الاختبار، واستعداد الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفاهيم والتسليم في الإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات مفاهيم AI من تأطير المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد معايير النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكلفة، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
التأكد من انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة، الرصد، التوثيق، ونموذج الدعم.<br>
تجنب AI لمجرد AI من خلال التأكد من وجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس لكل حل.</p>
<p><strong>4. حوكمة AI والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة AI عملية تغطي الخصوصية والأمان AI المسؤول، مخاطر النماذج، التفسير، إمكانية التدقيق، والتحكمات البشرية ضمن الحلقة.<br>
العمل مع الأمن المعلوماتي، المخاطر، الامتثال، القانون، والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول AI مع المتطلبات التنظيمية والرقابية والداخلية.<br>
تقييم حلول AI لارتفاع مخاطر تسرب البيانات، وهل الخيال، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين.<br>
تحديد بوابات الاعتماد لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توافر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام AI.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية AI عبر منصات زين كاش.<br>
دعم إنشاء قدرات AI قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدي دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة التدفقات، والمساعدين الداخليين.<br>
الترويج لنماذج قابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي AI وخدمات الذكاء الاصطناعي على السحابة، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول AI fintech المتخصصة.<br>
إجراء تقييمات بنية منتظمة تغطي الملاءمة الفنية، الأمان، إقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مستنيرة.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق وتبادل المعرفة</strong><br>
إرشاد المهندسين، المحللين، مالكي المنتجات، وفرق الأعمال حول استخدام عملي لـ AI.<br>
إعداد جلسات توعية، إرشادات داخلية، ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات AI داخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين كلما أمكن.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، AI، أو مجال تقني ذي صلة.<br>
8 سنوات فما فوق من الخبرة التقنية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في AI أو تعلم الآلة أو علم البيانات أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي لمفاهيم AI الحديثة، بما في ذلك LLMs، RAG، التضمينات، هندسة الأوامر، وكلاء AI، الرؤية الحاسوبية، ذكاء المستندات، التحليلات التنبؤية، وMLOps.<br>
خلفية برمجية قوية، ويفضل مع Python وتكامل أنظمة قائم على API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات للإنتاج.<br>
فهم جيد لخدمات AI السحابية، المنصات المدارة للتعلم الآلي، أطر AI مفتوحة المصدر، ونُهج نشر النماذج.<br>
فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمان، AI المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع الأطراف الفنية وغير الفنية.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>الخبرة في fintech أو البنوك أو المدفوعات أو الاتصالات أو الخدمات المالية أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>الخبرة في اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليل المعاملات.</li>
<li>الخبرة في استخدام AI بلغة العربية لحالات الاستخدام، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق المعتمد على الصور.</li>
<li>الخبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، والتكامل المؤسسي.</li>
<li>الخبرة في تقييم مزودي AI وإعداد حالات العمل لاستثمار التقنية.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط أنابيب البيانات، BI، وبيئات التحليلات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول زينكاش زينكاش العراق هو محفظة الجوال رائدة في العراق ومعترف بها كأعلى شركة فنتك في فوربس لعام 2023 و2024 وكذلك بجائزة GSMA لأفضل ابتكار جوال يدعم الحالات الإنسانية. <br> الشركة تقدم مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويلات المالية المحلية والدولية، دفع الفواتير، بطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، توزيع المساعدات، والمزيد.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1. <br> استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العميل، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br> العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على قيمة العمل، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب استخدام الذكاء الاصطناعي مع أولوية واضحة، تأثير متوقع، ملكية، وخارطة تسليم.<br> 2. تصميم الحلول والقيادة الفنية ترجمة مشاكل الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول تعتمد على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج التنبؤ، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، والوكلاء الذكيين.<br> قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي والنماذج والأدوات وواجهات البرمجة والتجار.<br> تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة والتكلفة والكمون والأمن وقابلية التوسع والصيانة.<br> إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي وواجهات البرمجة ونشر النماذج والمراقبة والاختبار وجاهزية الإنتاج.<br> 3. إثبات المفهوم وتوصيل الإنتاج قيادة مفاهيم الذكاء الاصطناعي من إطار المشكلة حتى الاختبار والتحقق التجاري.<br> تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكاليف، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br> ضمان انتقال الحالات الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة والمراقبة والتوثيق ونموذج الدعم.<br> تجنب الذكاء الاصطناعي لمجرد وجوده من خلال التأكد من أن كل حل له حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.<br> 4. حوكمة الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر والامتثال وضع معايير عملية لحوكمة الذكاء الاصطناعي تغطي خصوصية البيانات والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول ومخاطر النماذج والقدرة على التفسير والقابلية للمراجعة والضوابط البشرية ضمن الحلقة.<br> العمل مع أمن المعلومات والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية والتدقيق الداخلي لضمان امتثال حلول الذكاء الاصطناعي للمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.<br> تقييم حلول الذكاء الاصطناعي لسلامة البيانات، مخاطر الهلوسة، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين.<br> تحديد أبواب الموافقة لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.<br> 5. جاهزية البيانات والمنصة تقييم توفر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام.<br> العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش.<br> دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدي دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والكو-بولوت داخلي.<br> الترويج لأنماط قابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.<br> 6. تقييم الموردين والشركاء تقييم موردي الذكاء الاصطناعي وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذج المحلية وأطر المصادر المفتوحة وحلول fintech الذكاء الاصطناعي المتخصصة.<br> إجراء تقييمات منظّمة للموردين تغطي الملاءمة التقنية والأمن وإقامة البيانات والتكلفة وجهد الدمج والدعم والاستدامة طويلة الأجل.<br> دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مدروسة.<br> 7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة توجيه المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول الاستخدام العملي للذكاء الاصطناعي.<br> عقد جلسات التوعية، وتوجيهات داخلية وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي.<br> دعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين حيثما أمكن.<br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو مجال تقني ذو صلة.<br> 8+ سنوات من الخبرة التقنية الشاملة، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي أو تعلم الآلة أو علم البيانات أو التحليلات المتقدمة.<br> فهم قوي وتطبيق عملي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات والهندسة التحفيزية ووكلاء الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية وذكاء المستندات والتحليلات التنبؤية وMLOps.<br> خلفية هندسية برمجية قوية، ويفضل مع بايثون وتكامل النظام القائم على واجهات برمجة التطبيقات.<br> خبرة في تصميم وتقديم حلول ذكاء اصطناعي أو بيانات للإنتاج.<br> فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والمنصات المدارة والتقنياتopen source وأطر نشر النماذج.<br> فهم قوي لخصوصية البيانات والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول وحوكمة النماذج.<br> القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير الفنيين.<br> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.<>المؤهلات المفضلة: خبرة في التكنولوجيا المالية، المصارف، المدفوعات، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.<br> خبرة في كشف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.<br> خبرة في استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق المستند إلى الصورة.<br> خبرة مع OpenShift وKubernetes والخدمات الصغيرة وAPIs للمؤسسات وCI/CD وتكامل المؤسسات.<br> خبرة في تقييم موردي الذكاء الاصطناعي وإعداد حالات عمل لاستثمارات تقنية.<br> معرفة بمنصات البيانات وخطوط البيانات وBI وبيئات التحليلات.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام بنفسه أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالامتلاك. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>التأكد من استيفاء المعايير والواجبات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطوّر أو يصمّم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات نوبة مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومواصفات الطعام والشراب.</li>
<li>يحافظ على معايير معالجة وتحضير الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li>
<li>يتعرّف على منتجات عالية الجودة من حيث الجودة والعرض والطعم.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li>
<li>يوصل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع إجراءات التصرّف الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ بقيادة القدوة.</li>
<li>يقود فرق النوبة بينما يحضر الأطعمة شخصياً وينفّذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون مثالاً يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
</ul>
<h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، الخ.</li>
<li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ عمل المطبخ اليومي.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية خاصة بالعقار ويعمل لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يحقق بفعالية في الحوادث العمالية ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء من أجل الرضا والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية للجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يُحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يكون قدوة إيجابية للعلاقات مع النزلاء.</li>
<li>يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذواق الفريد.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً ملاحظات عند الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفّر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف مناصفة الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم لتنظيم ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يتحقق عندما نملك القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدمة بكل رحمة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تتمتع بسمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. وبكونك جزءاً من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعكس مواهب الطهي من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء وتوظيف الطهاة وتجهيز الطعام في مطعم المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يجب ضمان السلامة ومعايير الغذاء. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان المعايير المسؤولة عن المطبخ والوظائف المرتبطة بالمطعم<br>• يطور، يصمم، أو ينشئ تطبيقات، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.<br>• يحافظ على معيار التعامل مع الطعام وتخزينه الصحيح.<br>• يعترف بجودة عالية للمنتجات والعروض والنكهات.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زينة.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تجهيز الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يقود فرق الوردية مع إعداد عناصر الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات يومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر وظائفهم لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يعمل الفريق بالمثل.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.<br>• تطوير إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف ومالية المنشأة بشكل عام ويدير للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقيق الفعال وتقديم التقارير والمتابعة في حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة.<br>• وضع مثال إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• تحديد احتياجات التطوير للآخرين والتدريب أو التوجيه لمساعدة الآخرين في تحسين المعرفة أو المهارات.<br>• المشاركة في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكوّنات وأساليب الإعداد والذواق الفريدة.<br>• إدارة إجراءات تأديبية تصاعدية للموظفين.<br>• المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• المساعدة عند الحاجة في إجراء مقابلات وتعيين أعضاء الفريق بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات المهمة.<br>في فندق/m Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعمل بنشاط على توفير بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من سيدات ورجال تجربة استثنائية تمتد تأثيرها حتى بعد مغادرة الضيف. يجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن النجاح يعم عندما يُسمح للجميع بأن يكونوا مبدعين ومدروسين ومتفاهمين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تسليم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تسمى قائد علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، ومبدأ الإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نوفر لك فرصة فخر بما تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تصبح جزءاً من محفظة علامات تديرها Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ مهمتك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل إصدار لك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>كأخصائي محاسبة، سيكون لك دور حاسم في ضمان حفظ السجلات المالية بدقة، والامتثال للمعايير التنظيمية، والمساهمة في الوضع المالي العام للمؤسسة.<br> المرشح المثالي يجب أن يملك فهمًا قويًا لمبادئ المحاسبة، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة ومبتكرة.<br> المسؤوليات الحفاظ على وتحديث السجلات المالية، بما في ذلك المصاريف، والإيرادات، وحسابات الدائنين، وحسابات العملاء، والمخزون، وغيرها من إدخالات GL.<br> ضمان دقة واكتمال المعاملات المالية.<br> التعاون مع الأقسام الأخرى لجمع البيانات المالية وتقديم الدعم عند الحاجة.<br> إعداد التسويات البنكية وحسابات والتسويات مع الأطراف الثالثة.<br> إصدار فواتير للعملاء والشركاء الخارجيين، حسب الحاجة.<br> إدارة وظائف حسابات الدفع، بما في ذلك معالجة الفواتير ودفعات الموردين.<br> مراجعة واعتماد طلبات النقد الداخلة والخارجة في سير عمل Zain Cash.<br> التحقق من الفائدة الائتمانية المرتبطة بالودائع وحسابات الاتصال.<br> إعداد تقرير وضع النقد وغيرها من تقارير متابعة النقد والبنوك.<br> إجراء والتأكد من التسويات في الوقت المناسب لأعمال المحفظة المحمولة والبطاقات.<br> إجراء التحليل والتسوية المنتظمة لمسارات الإيرادات.<br> المساعدة في إعداد المستندات للجهات التدقيقية والفحص التنظيمي.<br> أداء مهام مكتبية أساسية، مثل الأرشفة، إدخال البيانات، الرد على الهاتف، ومعالجة البريد، من بين أمور أخرى.<br> ضمان إغلاق شهري وربع سنوي وسنوي دقيق وفي موعده.<br> أداء مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة كما يوكلها المدير المباشر.<br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.<br> خبرة من 4-6 سنوات في وظائف متعلقة بالمحاسبة أو المالية.<br> المهارات المفضلة فهم قوي للمبادئ والممارسات المالية.<br> الكفاءة في برامج المحاسبة وMicrosoft Excel.<br> مهارات تحليلية وتفكير نقدي ممتازة.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.<br> مهارات تواصل فعالة للتعاون مع فرق متعددة التخصصات.<br> القدرة على التكيف والاستعداد لاحتضان التغيير في بيئة سريعة الإيقاع</span> </div>