وظائف رئيس حسابات في الأردن
٤٥٧ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لعمليات الملكية. تتبنى المنصة وتطورها وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العميل المستهدف وعمال الملكية. يوفر الموقع الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، ينشئ وينفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية أعمال الملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>الانخراط في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل المصروفات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، استكشاف فرص عمل جديدة، إلى آخره.</li>
<li>يحلل الفوارق بين أجور الميزانية الفعلية وتوقّعات الأجور للمساعدة في تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة إبداعية وعملية لتطوير وتنفيذ وخطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمي ويعزز ميّتنا التنافسية من خلال الدعوة والدعم لاتخاذ قرارات تجارية ومالية سليمة.</li>
<li>يضمن بيئة قوية للرقابة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/اعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة تدعمها سلطة مناسبة.</li>
<li>يحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع الالتزام بمواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة و/أو معتمدة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs و LSOPs المحلية).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>
<li>يتأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يتأكد من أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، يتم مطابقة التكاليف مع الإيرادات بشكل صحيح، وتسجيل التكاليف في الحسابات المناسبة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتلبية احتياجات الجهات المعنية الرئيسة</h4>
<ul>
<li>يفهم ويلبي احتياجات الجهات المعنية الرئيسية (المالكين، الشركات، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعاتهم لعائد الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات الملاك ويشرك الملكية في قرارات رئيسية.</li>
<li>يستفيد من قيادة وظيفية قوية ومهارات الاتصال ليساهم في فريق الإدارة والإستراتيجيات الخاصة بالملكية ولقيادة فريقه.</li>
<li>يقدم المشورة للمدير العام واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهّل اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملوك لتقديم السياق والتفسير للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يثبت الالتزام بتلبية احتياجات جميع الجهات المعنية الرئيسية.</li>
<li>ينقل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن يكون أعضاء الفريق متدرّبين عبر مهارات متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم.</li>
<li>يضمن تلقي الموظفين الجدد التدريب المناسب للقيام بعملهم بنجاح.</li>
<li>يخلق خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات الفردية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتكرم خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كانت مكاناً للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'The World’s Gathering Place'. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد مالي استراتيجي للأعمال في العقار. يدافع عن استراتيجيات على مستوى العقار ويطورها وينفذها وتقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة المستهدَف وموظفي العقار. يوفر الاختصاص المالي لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يضع خطة عمل متوافقة مع استراتيجية الأعمال للعقار والعلامة ويركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>ملامح المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة بكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة لمدة 4 سنوات؛ خبرة 2 سنة في مجال المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار<br>• يحلل البيانات المالية واتجاهات السوق.<br>• يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.<br>• يحلل الفروق بين رواتب الميزانية الفعلية ورواتب التنبؤ للمزيد من كفاءة التخطيط الميزاني<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة<br>• يحمي ويقوِّي ميزتنا التنافسية من خلال الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة ودعمها.<br>• يضمن بيئة قوية للسيطرة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.<br>• يطبق نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.<br>قيادة فرق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• communicates الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.<br>• يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الآخرين بمسؤولية واضحة تدعمها السلطة المناسبة.<br>• يحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>تطوير والحفاظ على أهداف التمويل والمحاسبة<br>• يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزامات النهائية للتسليم.<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.<br>• يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومجمَّعة/محسوبة.<br>• يولّد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs وال LSOPs).<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.<br>• يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).<br>• يضمن أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، تُطابَق التكاليف مع الإيرادات، ويتم تسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة).<br>التنبؤ وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكون، الشركات، الضيوف، إلخ).</br>• يفهم وجهة نظر المالكين وتوقعاتهم بشأن العائد على الاستثمار.</br>• يتوقع ويلبّي احتياجات المالكين ويشرك المالكين في القرارات الرئيسية.</br>• يستفيد من القيادة الوظيفية القوية ومهارات الاتصال للتأثير في فريق الإدارة العليا واستراتيجيات الملكية وقيادة فريقه الخاص.</br>• يطلع مدير عام اللجنة التنفيذية على القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</br>• يسهل اجتماعات النقد لتحليل المعلومات مع فريق الإدارة.</br>• يحضر اجتماعات الملاك لتقديم سياق وشرح للنتائج المالية.</br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكون، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</br>• يظهر التزاماً بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</br>• يشرح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع وسهل الفهم ويشجع السلوكيات المرغوبة.</br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يضمن تدريب الزملاء بشكل متقاطع لدعم عمليات يومية ناجحة.</br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بطريقة عادلة ومتسقة.</br>• يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج التوجيه بالقسم.</br>• يضمن حصول الموظين الجدد على تدريب التعيين الجديد المناسب لأداء وظائفهم بنجاح.</br>• يضع خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة الفردية واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات.</br>في فندق ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات زملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><strong>الملخص</strong></p>
<p>مكتب التنسيق الناتو-الأردن (NLO) في عمان يمثل الناتو في الأردن، بهدف تعزيز الحوار السياسي والتعاون الفعّال في مجالات الاهتمام المشتركة بين الحلف والأردن، مع الاعتماد على الشراكة طويلة الأمد ثنائيًا وفي إطار الحوار المتوسطي (MD). يُمكّن NLO من التفاعل المنتظم بين الناتو والسلطات الأردنية ويساهم في تطوير وتنفيذ برامج وأنشطة الشراكة.</p>
<p>يقدم السائق خدمات قيادة وتوصيل موثوقة وآمنة لـ NLO وموظفي الناتو والزوار في الأردن، مع الالتزام بأعلى معايير الموثوقية والنزاهة والسلامة. كعضو في قسم الدعم الإداري، يؤدي المنصب مهام ثانوية تتعلق بسير العمل بسلاسة لـ NLO. يجب أن يكون المرشح مرنًا للعمل خارج ساعات العمل الاعتيادية. </p>
<p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p>
<p><strong>الأساسية</strong></p>
<p>يجب أن يكون المرشح:</p>
<ul>
<li>مواطنًا أردنيًا؛</li>
<li>يحمل تعليمًا عامًا جيدًا على مستوى الثانوية العليا؛</li>
<li>لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة العملية كسائق محترف؛</li>
<li>يمتلك رخصة قيادة صالحة في الأردن (الفئة 3-1) مع معرفة أساسية بصيانة المركبات؛</li>
<li>لديه معرفة محلية بالإجراءات الإدارية الأردنية وخدمات محلية؛</li>
<li>يتقن المستويات اللغوية التالية: الإنجليزية، المستوى III (متوسط)؛ العربية المستوى VI (إتقان)؛</li>
<li>ليس لديه سجل جنائي ولا سجل مروري، ويمر بعملية تدقيق أمني. </li>
</ul>
<p><strong>مرغوب فيه</strong></p>
<p>ما يلي يُعتبر ميزة:</p>
<ul>
<li>خبرة في قيادة مركبة مدنية محصنة وتدريب سائق محترف مثل تدريب القيادة الدفاعية، وتدريبات متخصصة أخرى؛</li>
<li>شهادة في الإسعاف الأولي الأساسي؛</li>
<li>القدرة على استخدام أجهزة الاتصالات الإذاعية ومهارات الحاسوب الأساسية. </li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الدعم للنقل اليومي لـ NLO والموظفين، وعند الحاجة للمسؤولين/الزوار المرتبطين؛</li>
<li>الحفاظ على الوعي العام بالوضع الأمني في منطقة العمليات والمتابعة المستمرة لحالة المرور المحلية وأعمال الطرق المخطط لها والمواقع؛</li>
<li>إجراء جميع المهام الإدارية المتعلقة بالسيارات والتنقلات البرية (مثلاً صياغة خطط إدارة الرحلات، الحفاظ على دفتر سجل السيارات، معالجة تسجيل السيارات والتأمين والتخليص الجمركي)؛</li>
<li>القيادة بأمان، باتباع اللوائح المعمول بها لتشغيل المركبات بما في ذلك تطبيق جميع إجراءات الأمن والسلامة لضمان سلامة الركاب؛</li>
<li>تحميل وتفريغ المركبات، شراء المستلزمات المكتبية وتوصيل وجمع الطرود والمنشورات والمراسلات والوثائق الحكومية بما فيها الاعتماد والتأشيرات، بالإضافة إلى مواد أخرى حسب التوجيه؛</li>
<li>الحفاظ على نظافة المركبات والمرائب ومناطق العمل المرتبطة؛</li>
<li>فحص المركبات وأداء صيانة يومية مثل ضبط ضغط الإطارات والوقود/الزيوت/الماء وإجراءات صيانة بسيطة أخرى حسب الحاجة؛</li>
<li>ضمان الاستجابة المناسبة لأي حادث طرق وإكمال تقارير الحوادث عند الضرورة وتقديم الإسعافات الأولية للركاب في حال الإصابات الناتجة عن الحادث؛</li>
<li>تقديم خدمات ترجمة للمساعدة في حركة المركبات عند بوابات الدخول والتقاطعات وأي وقت آخر أثناء نقل الركاب؛</li>
<li>توفير المعرفة المحلية والدعم العملي لـ موظفي NLO في أنشطتهم اليومية وتفاعلهم مع الإدارة الأردنية والهياكل المحلية وكذلك الخدمات المحلية.</li>
</ul>
<p>أداء مهام أخرى ذات صلة، حسب الحاجة</p>
<p><strong>العلاقات الوظيفية</strong></p>
<p>يقدم السائق تقاريره إلى رئيس مكتب التنسيق الناتو-الأردن، عبر منسق (المالية والإدارة) في الأردن. يعمل المرشح عن كثب مع موظفي NLO ويتفاعل مع الزوار الرسميين من خلال الحفاظ على سلوك مهني ومهذب ومسؤول تجاه العميل.</p>
<ul>
<li>التقارير المباشرة: لا شيء محدد.</li>
<li>التقارير غير المباشرة: لا شيء محدد.</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات</strong></p>
<p>يجب أن يظهر المرشح:</p>
<ul>
<li>الإنجاز: العمل لتلبية المعايير؛</li>
<li>اتجاه خدمة العملاء: يتحمل المسؤولية الشخصية لتصحيح المشكلات؛</li>
<li>المرونة: يقبل الحاجة إلى المرونة؛</li>
<li>المبادرة: يتفاعل مع الفرص أو المشاكل على المدى القصير؛</li>
<li>الالتزام التنظيمي: يمثل الولاء؛</li>
<li>السيطرة على النفس: يردبردة بهدوء؛</li>
<li>العمل الجماعي: يتعاون.</li>
</ul>
<p><strong>شروط التوظيف</strong></p>
<p>الراتب الأساسي الشهري لهذا المنصب هو <strong>1087,71 دينار أردني (يخضع للضريبة المحلية)</strong>. سيتم مراجعة الراتب الأساسي الشهري كل <strong>سنتين</strong> وهو ليس معفيًا من الضريبة. قد تُطبق بدلات أو تعديلات إضافية.</p>
<p>قد تقدم الناتو عقدًا لمدة سنة واحدة للمرشح الناجح، قد يجدد لفترات لاحقة. هذه الإمكانية تعتمد على احتياجات الناتو وعلى أداء المستلم.</p>
<p>قد يتطلب طبيعة هذا المنصب سفر الموظف للعمل و/أو العمل خارج ساعات العمل المعتادة. كما قد يتطلب فترات من العمل عن بُعد من المنزل للمهام الإدارية المرتبطة.</p>
<p>مكتب التنسيق الناتو في الأردن هو بيئة <strong>غير مدخنة.</strong></p>
<p><strong>كيفية التقديم</strong></p>
<p><strong>نقبل الطلبات المرسلة فقط إلى العنوان البريدي التالي</strong><b> </b><a href="mailto:nlo.jordan@hq.nato.int">nlo.jordan@hq.nato.int</a> مع ذكر مسمى الوظيفة في سطر الموضوع و<strong>إرفاق سيرتك الذاتية، ورسالة دافع موجزة باللغة الإنجليزية.</strong> في حال شاركت بنجاح <strong>في تدريب قيادة سائق محترف أو تدريب القيادة الدفاعية،</strong> أو أي تدريب متخصص آخر، فالرجاء إرفاق <strong>نسخة من الشهادات.</strong> كما يرجى تزويدنا بتفاصيل الاتصال بثلاثة أشخاص يمكنهم تقديم مرجع بشأن أدائك في وظيفتك السابقة.</p>
<p><strong>يرجى استخدام أحدث صيغ ملفات Microsoft Office فقط (مثلاً .docx، .xlsx، .pptx) أو إرسال وثائقك بصيغة pdf.</strong></p>
<p><strong>لن نقبل أي طلبات مقدمة أو مقدمة من خلال Akhtaboot.</strong></p>
<p><strong>الطلبات المقدمة بوسائل أخرى (مثلاً البريد، الفاكس، الخ) لن تُقبل</strong>.</p>
<p>سيخضع التعيين لاستلام التدقيق الأمني والموافقة على الملف الطبي من قبل المستشار الطبي للناتو، والتحقق من دراستك وخبرتك العملية.</p>
<p>لن تقبل الناتو أي مرحلة من مراحل التوظيف أو الاختيار مُعدة كليًا أو جزئيًا بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، بما في ذلك الروبوتات المحادثة مثل تشات جي بي تي (Chat GPT) أو غيرها من أدوات توليد اللغة. تحتفظ الناتو بحق فحص الطلبات لتحديد استخدام مثل هذه الأدوات. يمكن رفض جميع الطلبات المُعدة جزئيًا أو كليًا باستخدام مثل هذه التطبيقات الإبداعية للذكاء الاصطناعي دون أي اعتبار إضافي، وتحتفظ الناتو بحق اتخاذ خطوات أخرى في مثل هذه الحالات حسبما تراه مناسبًا. </p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>23:59 يوم 15 أغسطس 2026.</strong> لن تقبل الناتو أية طلبات بعد هذا الموعد.</p>
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
<p>التكامل في البناء هو عنصر رئيسي من مهام الناتو الأساسية. كجهة توظيف، تقدر الناتو الالتزام بمبادئ النزاهة والشفافية والمساءلة وفق المعايير والممارسات الدولية المعمول بها في قطاع الدفاع والأمن المرتبط. من المتوقع أن يكون المرشحون المختارون قدوة في النزاهة، وأن يعززوا الحوكمة الجيدة من خلال الجهود المستمرة في عملهم.</p>
<p>تلتزم الناتو بالتنوع والشمول، وتعمل على توفير فرص متساوية للعمل والترقية والاحتفاظ، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الأصل العرقي أو الدين أو المعتقد أو الخلفية الثقافية أو التوجه الجنسي والإعاقة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كموفر حلول تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. تقدم منصتها الرائدة Alef تجارب تعلم مخصّصة تعزز التفاعل والنتائج الطلابية، بينما تمتد حلولها التكاملية Alef Pathways وAbjadiyat وArabitsLearners عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الطابع الثقافي، تُعيد Alef Education تشكيل التدريس والتعلم لتحقيق العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p>عن الدور</p><p>المدير الرقمي للتسويق مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية العامة لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع توليد فرص المبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين وصول السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادة المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تعزز التفاعل وتولد فرص مبيعات طور ونفّذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفق الأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وتوليد العملاء المحتملين المسؤول عن إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على وعي مستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات دفع الطلب على منتجات Alef Education، وتوعية المنظمة على منصات التواصل كـ شريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء استخدم بحوث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات التسويق الرقمي التفصيلية التي تتقاطع وتتكامل مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج بناء علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، وتحديد الاتجاهات وتفعيل المنصات التي تعزز نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء والاستفادة من الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين بما يراعي القيمة طويلة الأجل وأداء تسويقي مستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين وصول السوق المستهدف وتحقيق أهداف توليد العملاء للمسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج مصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن نطاق الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع العلامة التجارية واستراتيجيات القسم مراقبة فاعلية تسويق المنتج وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم، تنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي تفصيلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر المحركات، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن ميزانية العمل التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات التي تُتيح تحليلًا فعالًا وإخطارًا واتخاذ قرار بسرعة مع قدرة ملحوظة على التعرف سريعًا على أنماط نجاح أو فشل التسويق العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات التسويقية النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عوائد الإنفاق</p><p>أبحاث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف استخدم التحليل لتقييم تجربة العميل المطلقة و الانطباع عبر قنوات وتلامس مختلفة لإرشاد محتوى التسويق يسّر التواصل المستمر مع فريق المنتج لضمان علم ورؤية جميع الأطراف المعنية بالاتجاهات والبيانات والإنجازات/العقبات التسويق البحث والتنبؤ باتجاهات المبيعات والأداء المستقبلية بحث المنافسين والاستفادة من أنشطة السوق لتحسين القدرة الرقمية على تسويق منتجات Alef Education وخدماتها تتبّع والتقرير بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تحقق النتائج عبر المنظمة</p><p>قيادة المجتمع - مسؤولة عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المنظمة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، دعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية تدرب، وكّف وطور أعضاء الفريق، مع التأكد من وضوح التوقعات ومشاركتها دوريًا في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات للتدريب الجديد أو تطوير المهارات لتمكين نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير قائمة على البيانات حول أداء الفريق، والأهداف والجدول الزمني التواصل وتقييم التوقعات ومراجعة التعليقات وضع جداول، عمليات، مواعيد نهائية، ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات ثنائية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، والتأكد من أنها مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الأساسية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في العمل على مشاريع التسويق وترويج مبادرات الأعمال خلفية في التصميم وكتابة النصوص ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات المبيعات التي تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة وPR حول منتجات جديدة وعقد عروض توضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر جوهري. اكتساب فهم لاحتياجات وخبرات العميل القدرة على دفع النتائج، وتجاوز العقبات والاعتماد على المرونة كما هو مطلوب القدرة على إقامة المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج القدرة على التعبير عن الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>تقرير التقدم الشهري للمخرجات<br> موقع العمل<br>المقر الرئيسي للأونروا عمان<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>1. الخلفية تقـسيم الخدمات الداعمة المركزية (CSSD) مسؤول عن توفير إدارة مرافق متكاملة، وخدمات البنية التحتية، والأنظمة الإدارية، ودعم الاستدامة عبر مقر الأونروا في عمان. يقوم CSSD حاليًا بتنفيذ تحسينات على مستوى الوكالة في كفاءة إدارة المرافق، والمشتريات المستدامة، والاستدامة البيئية، بما في ذلك مشروع الإدارة المستدامة والتحول الفاعل للموارد (SMART). سيقدم المعني دعمًا تقنيًا وإداريًا رفيع المستوى لـ CSSD لتعزيز أنظمة إدارة المرافق المتكاملة، وتخطيط البنية التحتية، ومبادرات الاستدامة. 2. الأهداف: يهدف هذا الاستشاري إلى تزويد CSSD بالدعم التقني عالي المستوى وتنسيق الإدارة للمرافق والبنية التحتية؛ وتنسيق أعمال البناء والتجديد والأعمال الرأسمالية؛ وتكامل المشتريات المستدامة وممارسات الاستدامة البيئية؛ ودعم الطاقة والمرافق والتقارير الانبعاثات؛ ومراقبة العقود وبيانات مستوى الخدمة وتقديم الخدمات؛ وتنفيذ مشروع SMART؛ وتحسين الإجراءات والعمليات. 3. المسمى الوظيفي، محطة العمل، المدة، المشروع (إن وجد) مستشار إدارة مرافق رئيسية، بنية تحتية واستدامة - محلي- الدرجة 16، HQ AI، 6 أشهر مع إمكانية التمديد 4. نطاق العمل سيكون المستشار مسؤولاً عن الأنشطة الموضحة أدناه وللمساعدة في … تشمل النتائج/المهام المحددة على سبيل المثال لا الحصر: الواجبات والمسؤوليات، التأثير، وعلاقات العمل للوظيفة: إدارة المرافق والبنية التحتية سينسق المستشار عمليات إدارة مرافق CSSD والأنشطة المرتبطة بالبنية التحتية، يدعم التخطيط وتنفيذ مشاريع التجديد والتحديث والأعمال الرأسمالية، يعزز مبادئ إدارة أصول دورة الحياة، يساعد في تحديث إجراءات إدارة المرافق، SOPs، والإرشادات الفنية، ويوصي بإجراءات لتحسين كفاءة خدمات المرافق. تنسيق المشاريع والدعم الفني سينسق المستشار مشاريع البنية التحتية والتجديد عبر جميع مراحل التنفيذ، يقدم مدخلات فنية للتخطيط والتنفيذ والمراقبة للأعمال الرأسمالية، يراقب الامتثال للمعايير الفنية والجداول الزمنية ومتطلبات الجودة، يحدد المخاطر ويقدم تقارير عن تقدم المشروع وتحدياته، ويتواصل مع المقاولين وأصحاب المصلحة للمساعدة في حل قضايا مرتبطة بالمشروع. الشراء المستدام والاستدامة البيئية (مشروع SMART) سيدعم المستشار تنفيذ مشروع SMART ضمن وظائف CSSD، يدمج مبادئ الاستدامة في إجراءات الشراء والإدارية، يساهم في مبادرات الشراء المستدام وأنشطة التوعية، يدعم جمع وتقرير بيانات الطاقة والمرافق والانبعاثات، يعزز إجراءات الكفاءة ويمارس الممارسات البيئية المستدامة، ويساعد في تنفيذ خطط العمل البيئي وتقاريرها. الرقابة على العقود والخدمات سيراقب المستشار عقود خدمات إدارة المرافق وSLAs، يراجع مواصفات المشتريات ومتطلبات الخدمة، يتابع أداء المقاولين ومقدمي الخدمات، يدعم الامتثال لمعايير الخدمة المتفق عليها، يوثق أداء تقديم الخدمات. التنسيق المؤسسي والتقارير سينسق المستشار مع وحدات CSSD وأصحاب المصلحة الداخليين بشأن مسائل المرافق والاستدامة، يحضر تقارير وتحديثات وملخصات تحليلية للإدارة، يدعم التحسينات التشغيلية وتحديث الإجراءات، يسهم في تبادل المعرفة والتنسيق الداخلي بشأن مبادرات الاستدامة. الحضور في محطة العمل مطلوب. طبيعة المهمة تتطلب من القائم بها أداء الواجبات في الموقع، مع زيارات مكانية منتظمة وفحص وتنسيق وإشراف. العمل عن بُعد غير مناسب لهذه المهمة. 5. المواعيد وجداول الأجور الناتج: تقرير تقدم شهري للمخرجات الموعد النهائي: بنهاية كل شهر تاريخ الدفع: 1,190.44 دينار أردني بما في ذلك تعويض 8.33%<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>6. متطلبات المؤهلات المؤهلات الأكاديمية والمهنية (حسب الاقتضاء) المؤهلات الأكاديمية: حد أدنى شهادة البكالوريوس من جامعة معترف بها في مجال ذي صلة بنطاق العمل، مثل: إدارة المرافق، الهندسة المدنية، إدارة البيئات، أو تخصص مشابه. الخبرة: حد أدنى ست سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في مجالات مرتبطة بنطاق العمل، بما في ذلك إدارة المرافق، تنسيق البنية التحتية، دعم مشاريع البناء أو التجديد، المشتريات المستدامة، الاستدامة البيئية، ورصد العقود أو الخدمات. الخبرة مع المنظمات الدولية تعتبر ميزة، ومعرفة بيئة الأعمال في بلد المضيف، القوانين واللوائح والممارسات ذات صلة مطلوبة. المهارات الفنية: • معرفة راسخة بإدارة المرافق، تنسيق البنية التحتية، أساليب البناء، متطلبات الصحة والسلامة، وممارسات ضمان الجودة. • القدرة على مراجعة وتفسير الرسومات الفنية، والمخططات، ومتطلبات الشراء، ومعايير الخدمة. • مهارات قوية في تنسيق المشاريع، الرصد، التقارير، متابعة أصحاب المصلحة، وتقييم أداء المقاولين. • فهم مبادئ الشراء المستدام، وممارسات الاستدامة البيئية، وتقرير الطاقة والمرافق والانبعاثات. • القدرة على دعم تطوير وتحديث SOPs، الإجراءات، الإرشادات الفنية، والتقارير التحليلية. متطلبات أخرى: • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد • مهارات تواصل بين شخصية قوية • إجادة تطبيقات MS Office وأدوات إدارة المشاريع<br> اللغات<br>• اللغة الإنجليزية والعربية ممتازتان كتابةً وتحدثًا مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>الكفاءات • القيم الأساسية للأمم المتحدة: النزاهة، الاحترافية، احترام التنوع والجندر. • الاحترافية: معرفة سير العمل في تطوير النظام وتدفق المستندات، القدرة على البحث وجمع المعلومات من مصادر معيارية وغير معيارية، ضمير وكفاءة في الوفاء بالالتزامات، الالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج. • الاتصال: قدرة مثبتة على الكتابة بشكل واضح وموجز والتواصل الفعّال، بما في ذلك إعداد التقارير وتقديم العروض، صياغة الخيارات باقتضاب ونقل أقصى قدر من المعلومات وتبرير التوصيات. • العمل الجماعي: مهارات تواصل بين الأشخاص قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بفعالية عبر حدود المنظمة؛ وإقامة علاقات عمل فعّالة في بيئة متعددة الثقافات والأعراق، مع الحس بالاحترام للتنوع. المتطلبات الوظيفية • تحليل • تطبيق الخبرات الفنية • التخطيط والتنظيم • اتباع التعليمات والإجراءات • التكيف والاستجابة للتغيير • حل المشكلات القيادة (حسب الاقتضاء) • تحقيق النتائج • إدارة التعقيد والتغيير • إدارة المهام والأولويات • تحقيق النتائج تحت الضغط • التنسيق ودعم العمل الجماعي المؤهلات المرغوبة تخصّص في الاستدامة والإدارة والشراء ذات صلة بتطبيقات في تنفيذ إدارة المرافق ومشروعات الشراء المستدامة. الخبرة في مشاريع الاستدامة بالأمم المتحدة ميزة. التقارير والإدارة سيقدم القائم بالتعيين تقاريره إلى رئيس قسم الخدمات الإدارية وسيكون مقره ضمن قسم الخدمات الإدارية في القسم المركزي للخدمات الداعمة، المقر الرئيسي عمان. يقدم دعمًا تقنيًا عالي المستوى وتنسيقًا عبر وظائف CSSD، بالتعاون الوثيق مع إدارة المرافق، والشراء، ونقاط التركيز في الاستدامة. 7. الجدول: دوام كامل 8. شروط الخدمة ستمتد الاستشارة لمدة 6 أشهر مع إمكانية التمديد مفتوحة للمقدمين المحليين. الأجر لهذه الاستشارة سيكون وفق سلم الرواتب المحلي المعمول به للدرجة 16؛ المستشار سيكون مقره عمان<br> بلا أتعاب<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات البنك الخاصة بالمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية - ناسخة) في 2016 وهي مزودة لحلول التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. يقع مقرها في أبوظي، وتخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. منصتها الرائدة Alef Platform تقدم تجارب تعلم مخصصة تعزز مشاركة الطلاب ونتائجهم، بينما extending حلولها الإضافية Alef Pathways وAbjadiyat وArabits تتوسع في التعلم عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الصلة ثقافياً، فإن Alef Education تعمل على تحويل التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p> مدير التسويق الرقمي مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات Alef Education وخدماتها. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتجات لتصميم وتنفيذ وإدارة استراتيجية تسويق المنتج الشاملة، ومراقبة النتائج لدفع العملاء المحتملين للمبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>استراتيجية التسويق الرقمي</strong> - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسريع المشاركة وتوليد العملاء المحتملين للمبيعات تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الإستراتيجية المحددة لضمان تحقيق أهداف تسويق المنتج والمبيعات تولي مسؤولية إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع فرص المبيعات قيادة الطلب على منتجات Alef Education، وتوظيف المنظمة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي كشريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم للعميل استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج والحث على الاتساق تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، مع تحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء واستغلال الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد والتفاوض على عقود المزودين مع التفكير في قيمة طويلة الأجل وأداء تسويق مستدام</p><p><strong>تطوير حملات تسويق المنتج</strong> - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتج المصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق المنتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق المنتج التفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم مراقبة فعالية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p><strong>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي</strong> - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الإعلامي التفصيلية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر SEM، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات التحكم التي تمكّن من التحليل الفعّال والتقارير واتخاذ القرار مع قدرة بارزة على اكتشاف أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات السريعة عند الحاجة لتعظيم نتائج الإنفاق</p><p><strong>بحوث السوق</strong> - قيادة تحليل وتطوير بحوث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدفة استخدم التحليل لتقييم تجربة وشعور العملاء عبر قنوات متعددة ونقاط اتصال العملاء للتأثير على محتوى التسويق يسهل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومواءمتهم مع الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عقبات التسويق إجراء أبحاث وتوقع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية تسويق Alef Education رقميًا وتتبع والتبليغ بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعالة تحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p><strong>قيادة المجتمع</strong> - مسؤول عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين الفرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، ودعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار للمساعدة في تمكين القدرات الفردية تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، التأكد من وضوح التوقعات ومناقشتها بشكل منتظم في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات التدريب أو تطوير المهارات الإضافية لضمان نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير مبنية على البيانات حول أداء الفريق، وأهداف المهمة والجداول الزمنية التواصل عن التوقعات ومراجعة التغذية الراجعة بشكل روتيني وضع جداول زمنية وعمليات ومواعيد نهائية ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، وضمان جاهزيتها للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في مشاريع التسويق والترويج للمبادرات التجارية خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة منتجات جديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وإطلاع فرق الصحافة والعلاقات العامة على المنتجات الجديدة وإجراء العروض التوضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم. فهم احتياجات وتجارب العملاء. القدرة على العمل نحو النتائج، وتجاوز العقبات، والعوائق والمخاطر الأخرى حسب الحاجة القدرة على تأسيس مصداقية وتأثير وثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل دفع النتائج بشكل أفضل القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط للالتزام بمواعيد نهائية ضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المختلفة مع القدرة على التطبيق والتخصيص لاحتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<p><h4>مَن نحن</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جاعلاً من الخبرة الدولية مطبقة في سياق المنطقة وثقافاتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 موظف عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن أحد شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات في الضمان والضرائب والاستشارات. لما يقرب من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منّا في البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشاركون في shapingمستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>في PwC Consulting، نقود بالبصيرة ونُنجز بالغرض. ستعمل بجانب خبراء عبر صناعات مختلفة لتصميم وتقديم حلول مستقبلية في مجالات مثل الاستراتيجية والتحول المؤسسي، التميز التشغيلي، الابتكار الرقمي، المرونة السيبرانية، وإدارة المخاطر. نموذجنا التشغيلي المعاد تصوره يجمع فرق مُوجّهة بالقطاعات ومُدعومة بحلول لتتحرك بسرعة وتفكر بجرأة وتحدث تأثيرًا حقيقيًا. سواءً كنت transforming المالية، ممكّنًا التغيير الرقمي، أو عابرًا لمرجعية وطنية، ستكون جزءًا من مجتمع تعاوني وتقدّمي مبني للنمو معك ومع العالم من حولنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>كجزء من فريق الاستشارات الإدارية، ستشكّل كيف تعمل المنظمات وتؤدي وت نموّها. نحن نقدم حلول استشارية شاملة عبر تحول مالي، وتحول محاسبي، وتحول القوى العاملة، وتحول سلسلة التوريد والكفاءة، وحلول مؤسسية وبناء قدرات من خلال PwC Academy. إنها المكان الذي تلتقي فيه كفاءة الأعمال مع الإمكانات البشرية، مدعوم بالتكنولوجيا وبالغرض.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الحلول</h4>
<p>PwC Academy هي شركة تطوير المواهب والمهارات في PwC Middle East. نبني القدرات على نطاق واسع حتى تتمكن الحكومات والمنظمات من تسريع أجندة التحول في المنطقة من خلال قوة عمل مناسبة للمستقبل. نحن مجتمع تقني-قائم على البشر من المدربين، نجمع قوة شبكة PwC العالمية، ورؤانا الإقليمية العميقة، وموارد وتوجيهات التعلم والتطوير والشراكات الاستراتيجية لدينا، لتقديم حلول لرفع المهارات تُحدث تأثيرًا مستدامًا. في PwC Academy، نشكل مستقبل التعلم – نقود التحول من خلال المواهب.</p>
<h4>كيف ستساهم؟ (الأدوار والمسؤوليات)</h4>
<p>كإداري دعم مشروع إدارة التعلم والتطوير – مشروع، ستعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشكلات، يساعدك على حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست حصرية لـ:</p>
<ul>
<li><strong>إعداد المشروع والتخطيط</strong><br>
إنشاء والحفاظ على معرفات المشاريع ومتعقّبات الربحية وفق الموافقات الداخلية.<br>
دعم الإيرادات والتسلسل الزمني للتكاليف بالتعاون مع مديري المشاريع.<br>
الحفاظ على توقعات الإيرادات وخطط فواتير العملاء.</li>
<li><strong>المراقبة والتحكم الماليان</strong><br>
تتبع تكاليف المشروع وفواتير البائعين والمدفوعات النفقات.<br>
تحديث الشؤون المالية للمشروعات، بما في ذلك الإيرادات والتكاليف والهامش.<br>
تحميل الفواتير الموافق عليها إلى بوابات العملاء وتنسيق نقاط الفوترة.</li>
<li><strong>الفوترة وجمع النقد</strong><br>
مراقبة الحسابات المدينة وWIP والدين المتأخر.<br>
متابعة الفواتير المتأخرة وتصعيد issues الدفع عند الحاجة.<br>
التواصل مع المالية والبائعين بخصوص حالة الدفع والاستفسارات.</li>
<li><strong>إغلاق المشروع</strong><br>
دعم المصالحات المالية النهائية والاعتمادات والتقارير.<br>
إغلاق معرفات المشروع عند الإكمال والموافقة.<br>
الالتقاء بفريق المشروع عبر المنطقة وضمان تحديث التقارير المالية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه</h4>
<ul>
<li><strong>سنوات الخبرة:</strong> خبرة 1-2 سنة في دور ذو صلة</li>
<li><strong>التعليم:</strong> بكالوريوس أو ماجستير في الإدارة. تخصص في المالية مفضل</li>
<li><strong>المهارات التقنية:</strong><br>
إدارة مالية للمشروع، بما في ذلك توقع الإيرادات، تتبع التكاليف، المراقبة على WIP والهامش.<br>
إتقان MS Excel (المتعقبات، التسويات، الترتيب) وMS PowerPoint لدعم التقارير.<br>
الخبرة في إعداد المشروع، معرفات المشاريع، معالم الفوترة، وإجراءات الفوترة.<br>
فهم للحسابات المدينة والدين المتأخر والإعتمادات والضوابط المالية الأساسية.<br>
الإلمام بأنظمة ERP/المالية وبوابات فواتير العملاء (مثال SAP, Oracle أو ما شابه).<br>
مهارات توثيق وتسجيل قوية متوافقة مع متطلبات التدقيق والامتثال.</li>
<li><strong>المهارات الناعمة:</strong><br>
انتباه قوي للتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة بدقة.<br>
مهارات تواصل فعالة للتنسيق مع فرق المشروع والمالية والبائعين وأصحاب المصلحة.<br>
منظم، مبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل أثناء دعم الفرق الإقليمية.<br>
عقلية حل المشكلات مع القدرة على تبيان المخاطر والت discrepancies والمتابعة على الحلول.<br>
القدرة على التأقلم واستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية في بيئة سريعة الوتيرة.<br>
لاعب فريق تعاوني ذو نهج احترافي وخدمي.</li>
<li><strong>مهارات اللغة:</strong> الطلاقة في العربية والإنجليزية</li>
<li><strong>متطلبات السفر:</strong> لا حاجة للسفر</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقاً</h4>
<p>في PwC Middle East، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات لإطار PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4>
<p>في PwC Middle East، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً مهنياً ذا معنى، مدعوماً بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نحن نقدم رواتب منافسة، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتاح لك فرص التعلم المستمر، وتطوير المهارات الرقمية، وبيئة تعاونية تُقدّر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب زوار الفندق وغير الفندق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قادة الطهي لوضع المطعم في موقع مثالي. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل <br>اتباع نهج ريادي في دفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح الطلب على المطاعم.<br>• يعمل مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد المنافسين ويحللهم.<br>• يسيطر على المشتريات والمخزون من خلال تفاوض الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة إيرادات سليمة لضمان المستوى الصحيح من الأعمال في أنسب وقت لتحقيق أعلى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام كبيرة<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالتعاون مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفِرَق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس الطهاة في الوجهة للمطعم إذا كان ذلك مناسبًا.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم.<br>• ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والتواصلات الإعلامية العامة، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحليل المنشورات/ الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج الممتلكات، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف على الموظفين ويديرهم.<br>• يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/لوبي، وخدمات الغرفة.<br>• يجري لوحات تذوق يومية لتثقيف، وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الأجواء/الجو (الإضاءة، الموسيقى، السطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم وتحديد موضعه ووقت اليوم، إلخ.<br>• يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات ضبط المشروبات الروحية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية والقوائم ونقاط تفاعل الضيوف بحيث تكون جميعها في حالتها الأصلية وخالية من التمزق والبقع والتلف الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية بحيث تلبى توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يومياً.<br>• يتعرّف على منتجات العناية بالجودة وعروضها.<br>• يشرف على عمليات وردية يومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، وتدريب الأفراد عند الحاجة.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمَكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• يعمل كنموذج رعاية للضيوف للمطاعم..<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لاستخلاص المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدربية رسمية، أو يحاضر أو يُدرّس الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو قلقهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على التعرف بمجهود على مستوى الموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل المطلوب.<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل بين الأشخاص للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الصدق/النزاهة ويقلد السلوكيات الملائمة من خلال القيادة بمثال ويكون قدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوطين أهداف القسم بشكل فعال وموثوق.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، وخدمة الضيوف، والأهداف المالية.<br>• يوفر التدريب المتعلق بالعمل، والإشراف، والمتابعة، والإدارة الفعلية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال متابعة الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، وحضور ورش تعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وتأسيس شبكات شخصية، ومقارنة الممارسات الأحدث في المجال.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالهاتف، كتابياً، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لآسعارنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الروعة الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فنادق St. Regis ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا وبارتفاعات حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع مع مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين السحر الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمنا النموذجي ولكنّنا. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِت إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><span style="font-size:14.0pt">مدير صيدلة المهمة</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><span style="font-size:14.0pt"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières France تتولى توظيف مكتبها في عمان لـ<b>“مدير صيدلة المهمة”</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>السياق</u>:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبصرف النظر عن العرق أو الدين أو الإيمان أو الانتماء السياسي. تسعى من أجل <b>مدير صيدلة المهمة</b> في مكتبها بعمان، الأردن.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>الغرض الرئيسي</u>: </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">تحديد وتنسيق ورصد جميع الأنشطة الصيدلانية في المهمة، وفقًا لمعايير وقيم MSF، وتوجيهات منسق Medical مع مراعاة القوانين والأنظمة الوطنية والدولية، لضمان جودة وتنظيم عملية الإمداد الطبي وإجراءاتها وبروتوكولاتها، والإدارة السليمة للمخزون الطبي في المشاريع، وبالتعاون مع المنسق الطبي، الاستخدام الصحيح للأدوية والمستلزمات الطبية. <span> </span><span> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المسؤوليات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span></b><span lang="EN-GB"> </span><b> </b></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم رئيس البعثة والمنسق الطبي في تمثيل والدفاع عن مصالح MSF أمام وزارة الصحة والجهات المحلية الأخرى أو الموردين المحليين عن أي قضية تتعلق بالإمداد الصيدلاني، لضمان شراء المخزون في المشاريع مع الالتزام بالقوانين واللوائح الوطنية واتباع بروتوكولات MSF. ضمان متابعة وثيقة لإمداد drugs الوطني خاصة في المشاريع التي تعمل MSF بالتعاون مع وزارة الصحة. التعاون في الميزانية وإعداد أوامر الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى مع منسقي الطب واللوجستيات.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">الإشراف على تشغيل الصيدليات عبر المهمة، وضمان التنفيذ الصحيح لمعايير سلامة MSF، بما في ذلك متابعة التحسس الدوائي وإجراءات إدارة النفايات، والامتثال للتشريعات الوطنية والدولية، لضمان جودة الخدمة المقدمة للسكان والتعامل الصحيح مع الأدوية والمنتجات، بما في ذلك disposal المناسب، من حيث النظافة والأمن. في حالة دمج المخزون الطبي ضمن الإمدادات، يشمل ذلك المشاركة الفعالة في المستودع الطبي فيما يتعلق بالإجراءات والعمليات وإدارة المخزون ولكن ليس الإشراف المباشر عليه. إسناد دعم للمنسق الطبي فيما يخص متابعة تخطيط EPREP وصيانة مجموعات الطوارئ الطبية.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم والمشاركة في جميع عمليات توريد الأدوية والمواد الطبية وضمان كفاءتها وفعاليتها الكلية. وهذا يشمل زيارات فنية منتظمة إلى مواقع المشاريع لضمان المتابعة المناسبة للأنشطة وإدارة صيدليات الميدان؛ جمع وتحليل مؤشرات المخزون وفقاً للسجلات المادية واللوجستية عبر مشاريع مختلفة ومع منسق الطب لاتخاذ قرارات تصحيحية عند الضرورة وتقديم الدعم الفني للصيدلة فيما يخص المعلومات الدوائية، استخدام الدواء (البروتوكولات والاستخدام العلاجي الرشيد)، إدارة الآثار الجانبية، الالتزام، إلخ.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">ضمان جمع البيانات للمراقبة والملاحقة على الكمية المثلى وجودة استخدام الأدوية. دعم الأنشطة على مستوى الخدمة لتوزيع الأدوية بشكل فعال والسيطرة على جودة الوصفة الطبية (الاستخدام الرشيد للأدوية)، تسوية الأدوية، تدخلات حازمة للمضادات الحيوية مثل مراجعة الاستخدام المقيد للمضادات الحيوية، متابعة خطط الرعاية الدوائية، استشارة المرضى، ممارسات صرف آمنة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">مراقبة عملية الشراء واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، والتأكد من التواصل المنتظم مع أقسام الطب، واللوجستيات، والموارد البشرية والمالية بخصوص الإمداد الطبي وإدارة الصيدلة. دعم المنسق الطبي لضمان إجراء المشتريات الطبية المحلية من مصادر معتمدة، رهناً بموافقة قسم الصيدلة</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المسؤول عن الصيانة الجيدة لجميع الأدوية والمعدات في الصيدليات والتخزين والإدارة المناسبة للإمداد من المخدرات والمواد النفسية وفقًا للتشريعات الوطنية، بما يتيح تتبعية لهذه المنتجات الخاصة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">تسهيل إجراءات إدارة المخزون والنقل/التخزين الصحيحة، لضمان توفر المخزون في جميع المشاريع وتجنب انتهاء الصلاحية/الوفرة الزائدة ونقص المخزون. التأكد من وجود وتحديث جرد الأدوية والأجهزة الطبية. بالتعاون الوثيق مع قسم اللوجستيات، الإشراف على ظروف التخزين (الرطوبة، الحرارة، تعرض لضوء، النظافة، مكافحة الآفات، أمان المخزون، الحفاظ على سلسلة التبريد، إلخ)، التصنيف، التنظيم والجرد، لضمان جودة الأدوية وغيرها من المواد الطبية ومنع التلف والخسائر المالية الناتجة عن العناصر منتهية الصلاحية أو التلاعب أو السرقة. المسؤول عن متابعة قرض/التبرعات وإدارة الأدوية منتهية الصلاحية وفقًا لإجراءات MSF (والتشريعات الوطنية في حالة الأدوية منتهية الصلاحية)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">التخطيط والإشراف، بالتنسيق الوثيق مع قسم الموارد البشرية، على العمليات المرتبطة بالموظفين المسؤولين (التوظيف، التدريب/التأهيل، التقييم، الكشف عن الإمكانات، التطوير والتواصل) لضمان التناسب والمعرفة المطلوبة. في حالة دمج مخزون طبي ضمن الإمداد، يشمل ذلك تقديم الدعم لقسم التوريد في هذا الدور لضمان إدارة المخزون الطبي والصيدلة وفق الإرشادات/الإجراءات الموصى بها </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span style="font-size:11.0pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المشاركة في الإبلاغ وفق إرشادات MSF (تقارير SitReps، تقارير إحصائية طبية، إلخ) والإبلاغ عن استهلاك الأدوية والأجهزة الطبية الموزعة وفق البروتوكولات، والإبلاغ عن الأنماط غير المعتادة.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المتطلبات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">التعليم</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>أساسي: درجة صيدلة (أو دبلوم مكافئ لمدة 4-5 سنوات وفق بلد منشأ الصيدلاني)<span> </span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الخبرة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>يفضّل خبرة مثبتة لمدة عامين أساسيًا في إدارة صيدلية (المستشفيات)، وسابقة مع MSF أو منظمات غير حكومية أخرى في الدول النامية</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">اللغات</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:18.0pt;
text-indent:-18.0pt;"><span style="font-size:10.0pt;line-height:115%;
font-family:"Arial",sans-serif;letter-spacing:
-.3pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:10.0pt;
line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;
letter-spacing:-.3pt;">العربية والإنجليزية أساسية.</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">المعرفة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">أساسي مهارة حاسوب (وورد، إكسل، إنترنت)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>معرفة مرغوبة بـ “Isy stock”</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الكفاءات</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">إدارة وتطوير الفريق <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">الالتزام بمبادئ MSF <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">المرونة السلوكية <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">التوجيه نحو النتائج والجودة <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">العمل الجماعي والتعاون <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;"><span lang="FR-CH"> </span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>مكان العمل: </b>عمّان - الأردن<b> </b> أو القدس حسب اختيار المرشح</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>العقد: </b>6 أشهر عقد محدد المدة قابل للتجديد – دوام كامل</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">يرجى من المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة <b>الإنجليزية</b>، ويشمل <b>السيرة الذاتية (CV)</b>،</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">في موعد أقصاه <b>الخميس 3 سبتمبر 2026</b>، عبر موقع <b>Akhtaboot</b>.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><b><i>تؤمن MSF إدماج النساء والأشخاص ذوي الإعاقات</i></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><i>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين عبر البريد الإلكتروني</i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>تنويه:</u></b> لن يتم التساهل مع أي معاملات مالية، ولا طلبات للمزايا العينية، ولا أنواع أخرى من المحاباة في عملية التوظيف. للم ش م ف تحتفظ بالحق في رفض توظيف مرشح استفاد من مثل هذه الأفعال. يمكن متابعة جميع هذه الطلبات غير القانونية عبر النظام القضائي. </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة <br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية <br>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم.<br>• يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد ويحلل المنافسين.<br>• يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم.<br>• يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف ويدير الموظفين.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ.<br>• يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة.<br>• يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا.<br>• يقدر جودة المنتجات وتقديماتها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم..<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة.<br>• يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p><strong>إعلان عن شاغر وظيفي</strong></p><p><strong>منظمة أطباء بلا حدود (OCA) – مكتب عمان</strong></p><p><strong>مدير الشؤون المالية والمحاسبية</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>الفئة: الموارد البشرية والمالية</em></p><p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p><p><em>مكان العمل: عمان</em></p><p><em>الإدارة الهيكلية والوظيفية: منسق المالية</em></p><p><em>المسار الوظيفي التقني: مرجع المحاسبة الميداني في المقر الرئيسي</em></p><p><em>المدة: عقد محدد المدة – سنة واحدة.</em></p><p> </p><p><strong>السياق</strong></p><p><strong>مركز عمان:</strong></p><p> </p><p>تتواجد منظمة أطباء بلا حدود في عمان منذ عام 2006 من خلال بعثات ومكاتب قطرية مختلفة، ومنذ عام 2015 من خلال مكاتب مركزية غير ممركزة.</p><p>في عام 2018، وقعت منظمة أطباء بلا حدود اتفاقية البلد المضيف (HCA) مع السلطات الأردنية وعززت وجودها في البلاد، لتصبح واحدة من مراكز منظمة أطباء بلا حدود حول العالم، بهدف دعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها.</p><p>اليوم، يعد مركز عمان بيئة معقدة، تشمل وجود 5 مكاتب عمليات مع الدعم العملياتي والتنظيمي:</p><ul><li>الوحدات: مكتب منظمة أطباء بلا حدود OCA الإقليمي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مركز OCBA للطب الإنساني المتقدم (CAHM)، مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) التابع لـ OCG.</li><li>خلايا العمليات: خلية OCBA 1 (أفغانستان، اليمن، سوريا) وخلية OCG 5 (العراق، لبنان، اليمن، سوريا).</li><li>البعثات: بعثات دائمة تشمل بعثة OCP الأردن (مستشفى الجراحة التقويمية)، وبعثات مستضافة مؤقتة تشمل بعثات OCA فلسطين/غزة/سوريا، OCB سوريا/فلسطين، OCBA فلسطين/غزة/اليمن.</li><li>بعثة OCG لبنان/إيران/العراق/السودان/اليمن/سوريا.</li><li>مكتب دعم تقاطعي مشترك في عمان (AMSO) تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.</li><li>مناصب مستضافة من مكاتب مختلفة والمكتب الدولي.</li></ul><p style="margin-left:28.7pt;"> </p><p><strong>أهداف الوظيفة:</strong></p><p>تنسيق والإشراف على محاسبة البعثة (المحاسبة، الخزينة، إجراءات التدقيق، إلخ) وفقاً لتعليمات منسق المالية، والامتثال للالتزامات القانونية ومعايير وبروتوكولات منظمة أطباء بلا حدود من أجل توفير معلومات ذات جودة وموثوقة وشفافة للمنظمة حول استخدام وتخصيص الموارد في البعثة.</p><p> </p><p><strong>نطاق المسؤوليات:</strong></p><p><u>المهام المالية العامة:</u></p><ul><li>ضمان السرية في جميع القضايا المالية المتعلقة بمنظمة أطباء بلا حدود.</li><li>المعرفة التامة، والاحترام، وضمان الامتثال الصارم في جميع الأوقات لمعايير أطباء بلا حدود:</li></ul><ol><li>دليل الحسابات.</li><li>السياسات والإجراءات المالية.</li><li>معايير جودة المحاسبة (الورقية والإلكترونية).</li><li>إجراءات الشراء/الاعتماد/الدفع للبعثة.</li></ol><p style="margin-left:49.0pt;"> </p><ul><li>تقديم أي دعم مطلوب أو مهام أخرى تتعلق بالقضايا المالية في البعثة، مثل العمل كبديل عند إجازة الموظفين الماليين.</li></ul><p> </p><ul><li>دعم منسق المالية (FinCo) في صياغة وتنفيذ السياسات والإجراءات.</li></ul><p><u>إدارة الفريق والدعم عن بعد:</u></p><ul><li>توفير الإشراف الفني عن بعد، والتوجيه، وبناء القدرات للموظفين الماليين الموجودين في غزة.</li><li>تكييف أساليب العمل والأدوات للحفاظ على استمرارية العمليات المالية رغم انقطاع الاتصال أو التحديات الأمنية أو صعوبات الوصول.</li><li>المشاركة في اجتماعات تنسيق البعثة والحفاظ على تواصل وثيق ومنتظم مع الفريق الموجود في غزة وتنسيق عمان/رام الله.</li></ul><p> </p><p><u>المحاسبة والإدارة المالية</u></p><ul><li>ضمان دقة واكتمال التقارير المحاسبية الشهرية وتقارير نهاية العام في الوقت المحدد، بما يتماشى مع معايير المحاسبة ودليل الحسابات الخاص بمنظمة أطباء بلا حدود.</li><li>مراجعة واعتماد قيود النقد، البنك، واليومية المقدمة عن بعد من قبل الفرق الميدانية.</li><li>مراقبة التدفقات النقدية وطلبات النقد لأنشطة غزة، مع توقع القيود المتعلقة بالوصول المصرفي، ندرة النقد، والتحويلات عبر الحدود.</li><li>ضمان أن الوثائق الداعمة تلبي متطلبات منظمة أطباء بلا حدود، مع التكيف في الحالات التي يستحيل فيها الحصول على الوثائق القياسية بسبب السياق.</li></ul><p style="margin-left:16.8pt;"> </p><p><u>الميزانية والتخطيط المالي</u></p><ul><li>إعداد وتوحيد ومتابعة ميزانيات وتوقعات البعثة بالتنسيق مع فريق التنسيق والعمليات.</li><li>إجراء تحليل دوري للميزانية مقابل الفعلي وتنبيه الإدارة إلى أي انحرافات أو مخاطر.</li></ul><p style="margin-left:16.8pt;"> </p><p><u>الامتثال وإدارة المخاطر</u></p><ul><li>ضمان الامتثال لإجراءات الرقابة الداخلية لمنظمة أطباء بلا حدود والمتطلبات القانونية/الضريبية المحلية حيثما ينطبق ذلك.</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر المالية الخاصة بسياق غزة (القيود المصرفية، أزمات السيولة، مشاكل الوصول المتعلقة بالأمن).</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي؛ إعداد وثائق التدقيق ومتابعة التوصيات.</li></ul><p> </p><p><u>واجهة الموارد البشرية</u></p><ul><li>دعم عمليات الرواتب واعتماد تكاليف الموظفين المحليين والمحفزين فيما يتعلق بالوظيفة المالية.</li><li>ضمان محاسبة العناصر المالية المتعلقة بامتثال الموارد البشرية (تكاليف الموظفين، المزايا، الالتزامات القانونية) بشكل صحيح.</li></ul><p> </p><p><u>مسؤوليات الحماية (Safeguarding)</u></p><ul><li>دعماً لمنسق المالية، ضمان تصميم وضبط الإجراءات المالية (المشتريات، التعامل بالنقد، بدلات السفر، مدفوعات الحوافز) بطرق تقلل من مخاطر الحماية، بما في ذلك مخاطر الاستغلال المرتبطة بالمدفوعات أو توزيع الموارد.</li><li>تطبيق العناية الواجبة المالية عند التعامل مع الموردين والمقاولين والشركاء، بما في ذلك التدقيق مقابل مدونة قواعد السلوك ومعايير الحماية الخاصة بمنظمة أطباء بلا حدود.</li><li>تمثيل معايير الحماية في إدارة الفريق المالي، بما في ذلك ممارسات إشرافية آمنة ومحترمة وغير استغلالية.</li><li>معرفة واتباع قنوات الإبلاغ الداخلية لمنظمة أطباء بلا حدود بشأن مخاوف الحماية، والعمل بشكل فوري وسري في حالة ظهور أي قلق، بما في ذلك أي اشتباه في سوء سلوك مالي مرتبط بإساءة استخدام السلطة.</li></ul><p> </p><p><u>أخرى</u></p><ul><li>التواصل مع البنوك وقنوات الدفع الأخرى مثل (PalPay وJawwal Pay) في غياب منسق المالية.</li><li>إبلاغ منسق المالية فوراً بأي مشكلة أو قضية تنشأ أثناء العمل.</li><li>إحاطة الموظفين الدوليين (IMS) الجدد بالجانب المالي حسب الحاجة في المشاريع.</li><li>أية مهام أخرى يكلف بها من قبل المدير المباشر/المدراء.</li></ul><p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><ul><li>أساسي: تدريب وخبرة قوية في المحاسبة؛ مؤهل محاسبي مهني.</li><li>مرغوب فيه: شهادة جامعية في المحاسبة، المالية، أو إدارة الأعمال.</li></ul><p> </p><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>أساسي: 4 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في المالية أو منصب مشابه.</li></ul><p> </p><p><strong>المعرفة:</strong></p><ul><li>أساسي: إتقان الحاسوب (Word، Excel، الإنترنت).</li><li>معايير المحاسبة المحلية؛ مرغوب فيه معرفة برامج المحاسبة الخاصة بأطباء بلا حدود، نظام ERP، والقوانين المحلية.</li></ul><p> </p><p><strong>اللغات:</strong></p><ul><li>أساسي: لغة البعثة (اللغة الإنجليزية)، مرغوب فيه اللغة المحلية.</li></ul><p><strong>أخرى:</strong></p><p>هذا المنصب مفتوح للجنسية الأردنية ممن لديهم حق قانوني في العمل في الأردن.</p><p> </p><p> </p><p><strong>إذا كنت ترى أن هذا الملف الشخصي ينطبق عليك، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (بحد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية في موعد أقصاه يوم الخميس 17 سبتمبر 2026.</strong></p><p> </p><p><strong>للتقديم: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/finance-and-accountancy-manager">https://msfamman.recruitee.com/o/finance-and-accountancy-manager</a> </p><p> </p><p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (على سبيل المثال: عدم إرفاق رسالة تحفيزية).</em></strong></p><p> </p><p><strong><em>يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل فقط مع المتقدمين الذين تم اختيارهم والذين قدموا من خلال الرابط أعلاه.</em></strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>يقود أنشطة إدارة وتحليل المخزون ويشرف موظفيه في فندق محدد أو سوق ممتد للملكية المتعددة. يدير التسعير والموقع والمخزون لفندق أو فنادق ضمن نطاق صلاحياته. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيراد والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العميل العابر، والجملة، وشرائح المجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة بشأن استراتيجية المبيعات وأسعارها. يعمل كجهة اتصال رئيسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والامتيازات وأصحاب الملكية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل الحصول على درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عملية مكافئة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة مشاريع وإستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يحدد استراتيجية المبيعات ويقيِّم فعاليتها ويعد تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لإيرادات وفرص الربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العارضة، المجموعات والضيافة، ومساحات الفعالية.<br>• يقوم بإنشاء وصيانة استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية فعالة للغرف ومساحات الفعالية.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(الفنادق).<br>• يحضر جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص العمل ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان أقصى ربحية للإيرادات.<br>• يحضر ميزانيات العبور والمجموعات والضيافة.<br>• يُحدِّث معرفة السوق ويتماشى الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب للفِرَق، والمدراء العامين، وأعضاء الفريق الإقليميين<br>• يتأكّد من أن استراتيجيات المبيعات وتقييدات الأسعار مُبلّغة، وتُنفّذ وتُعدل تبعاً لتقلبات السوق.<br>• يعزز ويحمي سلامة وهوية العلامة التجارية وموقعها.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية ربع السنوية.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ قدوة في القيادة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم والأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا متعلقة بالوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات.<br>• يستكشف الفرص التي تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط عمل جديدة.<br>• يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً وسنتين لإدارة إيرادات غرف وضيافة الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وطويلة المدى.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات عبر تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب وتوافر الإشغال للغرف في فترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة وظيفية وتحليل الإيرادات للمديرين العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة في الأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلي والعقبات أمام تحقيق الأهداف.<br>• يتحقق من قنوات التوزيع بانتظام لموقع الفندق ودقة المعلومات ومواقع المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات رئيسية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>• يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يُعلم و/أو يحدث المدراء التنفيذيين ونظرائهم والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق أهداف وأولويات إقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات ويعين موظفين يمتلكون المهارات المناسبة لتلبية احتياجات عمل العملية التشغيلية.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التغذية الراجعة، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.<br>• يتأكد من حدوث تواصل مستمر في جميع مناطق المسؤولية لرفع وعي بالأهداف التجارية وتوضيح التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح فريدة، تُلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والمتوقعه لكل ضيوفها، التي يقدّمها فريق مضيفين كرام يجمِع بين الرُقي الكلاسيكي والحس الحداثي، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>هذا المنصب يشرف على فندق The St. Regis Amman وفندق W Amman وAl Manara Luxury Collection وWestin Saraya Aqaba<br>يقود إدارة وتحليل المخزون والأنشطة والموظفين في فندق واحد أو سوق ممتلكات متعددة. يدير التسعير والمركزية والمخزون لفندق أو الفنادق ضمن نطاق الاهتمام. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين والجملة والمجموعات. يحدد فرص إيراد جديدة وينقل استراتيجية المبيعات والتسعير إلى جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بفاعلية. يعمل كجهة الاتصال الأساسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الرؤساء العامون للفنادق وقادة المبيعات والامتيازات والمالكون.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إظهار خبرة عمل مكافئة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة مشاريع إدارة الإيرادات والاستراتيجية <br>• يحدد استراتيجية المبيعات، يقيم فعاليتها ويعد التحليل التاريخي والمستقبلي لفرص الإيرادات والربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العابر والمجموعات وقاعات المناسبات.<br>• يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية للغرف وقاعات المناسبات.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفنادق(s).<br>• يحضر جدول اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة الأجل ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع قسم المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات الخاصة بالعلامة لضمان أقصى ربحية وإيرادات.<br>• يحضر الميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم.<br>• يحدث معرفة السوق ويضبط الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب لأعضاء الفريق والرؤساء العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين<br>• يتحقق من أن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مُبلغ عنها ومُنفذة وتُعدل وفق تغيرات السوق.<br>• يعزز ويحافظ على سلامة وت positioning العلامة التجارية.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية الفصلية.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مُستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا العمل والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء التحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.<br>• يطور خطط عمل إستراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهرًا و2 عامًا لإدارة إيرادات غرف ومطاعم الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وعلى المدى الطويل.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة للحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة ووظائف تحليل الإيرادات وقيادة للرؤساء العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والصعوبات في تحقيق الأهداف.<br>• يفحص قنوات التوزيع بانتظام لمكانة الفندق، ودقة المعلومات ومكانة المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يوفر تواصلًا مستهدفًا وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يطلع التنفيذيين ونظراءه والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة بشكل فوري.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقة مع أعضاء الفريق الإقليمي لتحقيق الأهداف والأولويات الإقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات وي hires الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستقبال التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء مهام وظيفته بنجاح.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن الموظفين يقومون بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التعليقات، يستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الموظفين باستمرار.<br>• يتحقق من حدوث تواصل منتظم مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل والتواصل توقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرغوبة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة donde يثمن خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفل. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من الظهور الأول لفندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقع توقعاً من الضيوف، يقدمها فريق مضيفون كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحسّ الحداثة، بالإضافة إلى خدمة البيلتر المميزة. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم بأفضل صورة، ابدأوا غايتكم، انتم كفريق عالمي رائع، واكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p>هذا للإعلان عن وجود <strong><u>شاغر</u></strong> في وفد عمان لـ <strong>مدرب</strong><strong> في</strong> قسم التعلم والتطوير <strong> في عمّان، الأردن.</strong></p>
<p>يُعد المدرب 3 عضواً نشطاً في وحدة التعلم الإقليمية -LRU- ويساهم في تحقيق أهدافها. يَقود و/أو يسهِّل تعليميّات وبرامج Learn and Development الخاصة بـ ICRC. يمكن أن تكون: أ) برامج التوجيه العالمية للتعلم والتطوير مثل الانضمام إلى ICRC -WICRC-، وبرنامج تكامل الموظفين -SIP- أو الوعي الأمني والتجربة الميدانية -SAFE-؛ ب) برامج القيادة والإدارة مثل خطوات القيادة والإدارة -LMSS-، المدرسة الإنسانية للقيادة والإدارة -HLMS- أو غيرها من دورات القيادة والإدارة المصممة للمديرينjunior؛ ج) دورات <em>عِدّية تقديم</em> من قبل الوحدة الإقليمية لتغطية احتياجات محددة لوفد معين أو على مستوى إقليمي.</p>
<p>يدعم المدرب بنشاط المشاركين في مواصلة عملية تعلمهم من خلال الممارسة العاكسة وإرساء السلوكيات الملائمة ضمن بيئة عملهم. يعزز ممارسات تعلم البالغين بين مهنيّي LnD في منطقة المسؤولية AoR. كما يساهم في التصميم المستمر والتطور والتتبّع والتقييم لتلك البرامج وكذلك في تصميم وتقديم برامج جديدة أو معدّلة بالتعاون مع فريق LnD العالمي أو الإقليمي.</p>
<p>لدى المدرب ولاية إقليمية وعابرة لإقليمية. يتطلب السفر.</p>
<p><strong><u>المهام العامة</u></strong></p>
<ul>
<li>يُنفّذ أنشطة/مشروعات تعلم وفق التوجيه العام. يتطلب مهارات تعاون جيدة جداً واستعداداً وقدرة للعمل ضمن فريق. يعمل بشكل مُفعّل ذاتياً ومستقل وبأقل إشراف. قادر على تقديم منتجات ميدانية. قادر على إدارة مجموعات كبيرة من المشاركين ذوي الخبرة.</li>
<li>مستعد لاستخدام أساليب غير تقليدية لحل القضايا والمشكلات. يقترح تحسينات، يقترح حلول وقادر على تنفيذها. يبحث عن فرص الابتكار.</li>
<li>مستعد ومتحفّز لتطوير المعرفة والمهارات في التعليم взрослين والتعليم القيادي من خلال برامج تطوير رسمية.</li>
<li>يكون على دراية بسياسات LnD وأهدافها وأنشطتها على المستوى الإقليمي.</li>
<li>يكون على دراية بمساهمته في الأهداف والأولويات الرئيسية لمناطق ICRC التي يغطّيها.</li>
<li>يفهم ويلتزم بمبادئ الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر السبعة الأساسية</li>
<li>يفهم ويلتزم بميثاق قواعد conduct ICRC</li>
<li>يفهم أدوار مكونات الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر</li>
<li>يحترم ويلاحظ أنظمة الموظفين وقواعد الأمن في جميع الأوقات.</li>
<li>يمثل ICRC بطريقة مناسبة أثناء الأنشطة، في الاجتماعات وفي الميدان، ويتجنب أي نشاط قد ينعكس سلباً على صورة المنظمة</li>
<li>يُطور ويُحافظ على بيئة عمل ممتعة ومواتية مع الزملاء والمديرين المباشرين</li>
<li>يPerform جميع الواجبات بأعلى مستوى من السرية لصالح الموظفين وICRC.</li>
<li>يتحمل مسؤولية تعلمه وتطوره المهني</li>
<li>قد يُطلب منه أداء مهام غير مغطاة في وصف الوظيفة هذا وتقديم دعم لأقسام أخرى عند اللزوم</li>
</ul>
<p><strong><u>العلاقات</u></strong></p>
<ul>
<li>داخلياً، يتفاعل مع جميع فريق LnD في ICRC، ويستفيد من خبراتهم ويطلب دعمهم. عند اللزوم يتفاعل مع نقاط اتصال الوفد للتعلم والتطوير، ومديري الموارد البشرية، وأفراد الموارد التعليمية ومشاركي برامج التعلم.</li>
<li>خارجياً، يتفاعل مع مقدّمي خدمات التعلم والتطوير وكذلك مع أفراد موارد خارجية.</li>
</ul>
<p><strong><u>نطاق العمل</u></strong></p>
<ul>
<li>جغرافيًا: عالمي</li>
<li>يساهم في صياغة الأولويات والاستراتيجيات الإقليمية والعالمية للتعلم والتطوير.</li>
<li>يساهم في الابتكار والتغذية الراجعة الاستراتيجية من أولويات التعلم العالمية.</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات والمحاسبة</u></strong></p>
<ul>
<li>التيسير أو التدريب بمشاركة الآخرين أو قيادة دورات LnD.</li>
<li>يساهم في تصميم وتطوير وتنفيذ وتقييم تعلم وتطوير برامج LnD جديدة أو معدلة وينسّق مع المستوى العالمي.</li>
<li>المساهمة في تعزيز المعرفة الجماعية لمجتمعات ممارسة LnD وL&M لتحسين التعلم من خلال الأقران ودمج الدروس المستفادة في الممارسة.</li>
<li>يشرف على التنظيم الإداري واللوجستي لبرامج تعلمهم وكذلك الدورات العادية ويؤدي التقارير ذات الصلة.</li>
<li>يدعم التطور المستمر للوحدات التعليمية، مع التأكيد على اتساق محتواها مع التوجه الإستراتيجي لـ ICRC واستراتيجية إدارة الأشخاص.</li>
<li>يدير تقنياً، ويدرّب، ويوجّه المدربين، ونُسَخ التدريب والموظفين الإداريين الذين يعملون على برامجهم.</li>
<li>يساهم في أو يقود تقديم وحدات التعلم أثناء فترات التعلم عن بعد، والتعلم وجهًا لوجه، والتعلم في مكان العمل، ويدعم عمليات تعلم الأفراد ضمن البرامج المعنية حسب الطلب؛ يوفر التوجيه والدعم خصوصاً خلال فترات التعلم عن بعد والتعلم في مكان العمل.</li>
<li>ضمان أن دورات LHLnD تُقدَّم دائماً بكل سرية (مساحة آمنة للمشاركين). سيحترم الميسرون دائماً السرية وخصوصية عملية التعلم (ونتائجها) للمشاركين. وفي الوقت نفسه، يضمن أن المعلومات الحاسمة التي قد تكون ذات صلة وتضيف قيمة للمؤسسة تُشارك بشكل سري مع أشخاص محددين خلال الدورات أو بعدها.</li>
<li>يمكن أن يُعيَّن كنقطة اتصال إقليمية لبرنامج واحد أو أكثر من البرامج المحددة (SIP/SAFE/WICRC) أو أي من دورات L&M اللازمة، ويمثل الوحدة في اجتماعات التنسيق العالمية والمناقشات والتخطيط والمتابعة، وغيرها، ويقود المناقشات الداخلية لمساهمات الوحدة في رصد وتقييم البرنامج.</li>
<li>يمكن أن يعمل كمنسق عالمي لبرامج محددة، مديرًا للتسليم على مستوى العالم.</li>
<li>قد يدير Trainer 1 و2 أو فريق مدربين.</li>
<li>يساهم في تحليل احتياجات التعلم للأفراد والوحدات والفرق أو الوفود.</li>
<li>يقدم مدخلات حول التخطيط السنوي للوحدة من خلال المساهمة في صياغة الأولويات والإستراتيجيات الإقليمية للتعلم والتطوير.</li>
<li>يشارك نتائج تعلم مهمة (و/أو العملية) والدروس المستفادة مع أعضاء آخرين في فريق LnD.</li>
<li>يساهم بنشاط في تطوير مجتمع ممارسات للميسرين.</li>
<li>عندما تُعيَّن مسؤوليات التيسير، أو التعاون في التيسير، أو مهام أخرى متعلقة ببرامج L&M، في LRU المعني أو على المستوى العالمي، يتم تحديد الوقت المخصص لهذه الواجبات من قبل رئيس الوحدة وتراجَع مع المدراء المباشرين والوظيفيين بشكل منتظم.</li>
</ul>
<p><strong><u>التعليم والخبرة المهنية المطلوبة</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير أو ما يعادلها.</li>
<li>المؤهل التدريبي مطلوب.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 12 عاماً في تصميم وتقديم التدريب (أو 10 سنوات من الخبرة داخل ICRC أو في قطاع المساعدة الإنسانية في سياقات متعددة)</li>
<li>خبرة إدارة قوية ميزة كبيرة.</li>
<li>الخبرة في التدريب الإداري والقيادي ميزة قوية أيضاً.</li>
<li>كفاءة قوية وموثوقة في تصميم وتقديم التدريب (تحليل الاحتياجات، التصميم التربوي، تيسير الدورات، الرصد والتقييم).</li>
<li>مهارات اتصال قوية. والقدرة العالية على إدارة مجموعات كبيرة من متعلمي البالغين المتنوعين</li>
<li>القدرة على نشر أفضل الممارسات وتلقي وإعطاء تغذية راجعة بنّاءة</li>
<li>القدرة على إقامة بيئة مناسبة في التدريبات والأنشطة المرتبطة بالتدريب.</li>
<li>مهارات مكتوبة ومحادثة ممتازة بالإنجليزية والعربية. (مهارات لغوية أخرى مثل الفرنسية والإسبانية والروسية ميزة)</li>
<li>شهادة إدارة البرامج ميزة</li>
<li>إتقان الحاسوب.</li>
</ul>
<p> هل أنت مهتم بالانضمام؟ قدم الآن! يقدّر ICRC التنوع وي committed إلى خلق بيئة عمل شاملة، نحن نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين، كما أن المرشحين المؤهلين ذوي الإعاقة يشجعون على التقدم.</p>
<p>يرجى ملاحظة ما يلي:</p>
<ul>
<li>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: <strong>17 يوليو 2026،</strong> سيتم شغل المنصب عندما نجد المرشح المناسب، مع الأخذ في الاعتبار أن مقدمي طلبات أكهتابوت يحتاجون إلى التقديم قبل <strong>17 يوليو 2026</strong></li>
<li>سيتم شغل المنصب عندما نجد المرشح المناسب.</li>
<li>المنصب مفتوح للمواطنين الأردنيين والاعتمادين المؤهلين وفقاً للقانون الأردني.</li>
<li>لن تُنظر إلا الطلبات المصحوبة بسيرة ذاتية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>يتراوح الراتب بين 2,716 – 3,138 ديناراً أردنياً.</li>
</ul>
<p><strong>ICRC لا يفرض رسوماً ولا يطلب أية وجبات في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. </strong>إذا طُلب من المرشح دفع أي رسم أو خدمة خلافاً لمدونة conduct، يجب عليه الإبلاغ إلى <a href="mailto:code_of_conduct@icrc.org">code_of_conduct@icrc.org</a> أو <a href="http://icrc.integrityplatform.org/">http://icrc.integrityplatform.org/</a></p>
<p><strong>يرجى العلم أن ICRC يدير التوظيف من خلال جهة خارجية ولا يحتفظ بملفات المتقدمين</strong>. مع ذلك، بعد استلام/تنزيل الطلبات، ستحتفظ ICRC بملف طلبك لمدة عام، ثم سيتم حذفه. إذا رغبت في حذف ملفك قبل ذلك، يرجى إعلامنا.</p>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور فريق الغرض الغرض المؤسسي للتمويل هو مفتاح تفعيل ولاية أكسفام على الصعيد العالمي وفي المنطقة. عادةً ما تكون المصادر المؤسسية (بما في ذلك الجهات متعددة الأطراف والثنائية والمانحين) لها عمليات وميزانيات وهياكل اتخاذ قرار موزعة في جميع أنحاء العالم. للتواصل الفعال مع هذه المؤسسات، لدى أأكسفام هيكل عالمي قائم يعكس علاقاتها المؤسسية الرئيسية، ويبني شراكات أقوى ويحقق تأثيرًا ونفوذًا أكبر على المستويات القطرية والإقليمية والعالمية. كما يمكّن هذا الهيكل التشغيلي أأكسفام من متابعة فرص متعددة الدول/إقليمية تقدمها الجهات المانحة المؤسسية لمعالجة قضايا عابرة للحدود مثل الهجرة وتغير المناخ والكوارث الطبيعية والنزاعات. كما تتطلب الأزمات الإنسانية، التي كثيرًا ما تتجاوز الحدود الوطنية، وجود قدرة قائمة على المستويات الإقليمية من أجل تعبئة الموارد بشكل أكثر فاعلية. الغرض الوظيفي سيقود مدير تطوير الأعمال الإقليمي تطوير الأعمال الجديدة لدعم جميع الدول في إقليمهم؛ إنشاء، تحديد والوصول إلى فرص تمويل جديدة؛ الحفاظ على معيار موحد من العلاقة مع المانحين وتطوير مقترحات عالية الجودة عبر سياقات الدول المتغيرة؛ وسيسعى بنشاط لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وشراكات التحالف. كما سيدعم مدير التطوير الإقليمي المدير الإقليمي في توفير القيادة الإستراتيجية بشأن تعبئة الموارد عبر جميع الدول في المنطقة. سيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد في المنطقة؛ دعم المدير الإقليمي في بناء شراكات مع المانحين الإقليميين وأصحاب المصلحة في المجتمع المدني؛ تحديد فرص تمويل جديدة؛ معالجة المخاطر المالية والسمعة الرئيسية؛ والتأكد من وجود استراتيجيات للحفاظ على مهارات وكفايات كافية، وتوظيف ودخل ضمن محفظة الدول في المنطقة. من المتوقع أن يعمل حامل المنصب عبر اتحاد فروع أكسفام والأمانة الدولية لأكسفام لتحقيق استراتيجية التمويل الإقليمي وأن يكون الرابط الأساسي للوصول إلى المساعدة التقنية في مجال جمع التبرعات والدعم من بنية جمع التمويل في الاتحاد. المسؤوليات الأساسية: • تطوير أعمال جديدة : (15%) يحدد بنشاط ويؤهّل ويتتبع فرص التمويل والشراكة بشكل منهجي سعياً لدعم برنامج أكسفام في المنطقة. يسعى لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وتحديد شراكات جديدة مع أصحاب المصلحة على المستوى الإقليمي للبرمجة متعددة البلدان. • استراتيجيات تعبئة الموارد: (15%) يقود تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد الإقليمية المقصودة لتعزيز الدخل والشراكات لتنفيذ استراتيجيات أكسفام الإقليمية والقطرية. مسؤول عن ضمان توفير الموارد الكافية للبرامج الإقليمية. يرصد قناة التمويل ويقود تحليل الدخل والمانحين والتخطيط والتوقع على المستوى الإقليمي. بالتعاون مع دعم جمع التبرعات العام الخاص بالاتحاد عن طريق المطابقة الفعالة لاحتياجات البرنامج داخل المنطقة مع جهود جمع التبرعات العامة المرتبطة بالجهة. • المشاركة الاستراتيجية للمانحين: (20%) مسؤول عن إدارة وبناء علاقات أكسفام مع ممثلي المانحين المؤسسيين ضمن سياق إقليمي أو متعدد الدول. يتفاعل بشكل استباقي بشكل استراتيجي مع المانحين المؤسسيين على المستوى الإقليمي لتسهيل تبادل البرامج الفنية، وتأثير السياسة والتفكير، وتحديد مجالات التعاون المحتملة بما في ذلك تمويل البرامج. • تطوير العطاء: (10%) يحضر جميع الأعمال التمهيدية اللازمة لتطوير مقترحات متعددة الدول أو إقليمية وإدارة العطاء 1، يساعد في تشكيل فرق تطوير العطاء، يوفر إدارة مشروع عطاء فعالة على المستوى الإقليمي ويفحص جودة مقترحات المانحين لضمان مقترحات عالية الجودة ومنافسة من أجل تأمين أموال المانحين المؤسسيين على نطاق واسع. • التنسيق: (15%) ينسّق فرق التمويل في المنطقة لإبراز SWANA في الدعوات العالمية والإقليمية للمناقصات، ولتعزيز أنشطة تطوير الأعمال. يربط مع بنية تمويل الاتحاد للوصول إلى الذكاء والفرص والمهارات. وسيط وتسهيل المساعدة من المستشارين الفنيين ومديري الحسابات المانحين في مقرات الاتحاد ومراكز الخدمات المشتركة. يدعم الموظفين في المنطقة للالتزام بسياسات التمويل وإرشادات الاتحاد. • الدعم لمكاتب الدول (25%) : سيقدم حامل المنصب الدعم لفرق التمويل في مكاتب أكسفام القطرية لتطوير استراتيجيات التمويل؛ توظيف أدوار التمويل؛ إدخال وتوجيه قيادات التمويل على مستوى الدولة؛ تسهيل الشبكة التمويلية غير الرسمية في SWANA؛ دعم عارض لزملاء تمويل الدول في فرص التمويل الكبرى؛ من بين أمور أخرى • الإدارة: يوفر إدارة خطية لأي موظفي تمويل إقليمي وإدارة مصفوفية وظيفية لموظفي التمويل في الدول عبر المنطقة لضمان معيار ثابت من التميز في تعبئة الموارد من دولة إلى أخرى. ينصح فرق الدول بالتوظيف، وتحديد المخاطر، وتدريب المهارات وبناء القدرة. أبعاد العمل • مسؤوليات كبيرة للمشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقة مع المانحين المؤسسيين وأكسفام على المستوى الإقليمي. • مشاركة داخلياً وخارجياً في تطوير المقترحات وفرص التمويل واستراتيجيات المانحين. • تقديم المشورة والخبرة والمهارات المتخصصة في بناء الشراكات مع المانحين المؤسسيين وبرنامج أكسفام في المنطقة إلى مجموعة من كبار مديري أكسفام وموظفيها. • مهام الإدارة معقدة، وليست روتينية، وتتضمن درجة عالية من التخصص. • مسؤول عن زيادة الدخل من المانحين العاملين في المنطقة للاتحاد. • يتطلب اتخاذ القرار مستويات عالية من الحكم بناءً على المعرفة الفنية والخبرة والتشاور. 1 لن يكون مدير التطوير الإقليمي للأعمال مسؤولاً بشكل أساسي عن تصميم البرامج وتطويرها، يجب أن يكون ذلك لطاقم البرامج. • يتعاون مع الزملاء في أقسام مختلفة من المنظمة بما في ذلك البرامج والمالية والموارد البشرية واللوجستيات والتمويل. • يقدم القيادة في تصميم وتنسيق وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط المتفق عليها لتعبئة الموارد. • يساهم في عمليات التخطيط للدخل والميزانية الإقليمية وفقاً لعمليات أكسفام المتفق عليها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية أو ما يعادلها في العلوم الاجتماعية، أو التنمية الدولية أو أي مجال ذي صلة للمنصب. ويشترط وجود ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة [تصاعدة] والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. أو في حال غياب الدرجة، على الأقل 10 سنوات [تصاعدية] من الخبرة والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. القدرة المثبوتة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد (أساسي). خبرة في العمل مع فرق البرنامج الفنية لتطوير مقترحات البرامج الممولة من قبل المانحين المؤسسيين (أساسي). مهارات شبكات قوية، تمثيلية، ومفاوضة (أساسي). القدرة على العمل بفعالية مع الآخرين في فريق عبر الحدود المؤسسية ووحدات الأعمال. القدرة المثبتة على استغلال مواهب وخبرة أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف (أساسي). القدرة على التكيف والعمل ضمن بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات ومتعددة التخصصات (أساسي). خبرة في بناء قدرات المهارات فيما يتعلق بتمويل البرامج أو مجال ذي صلة (أساسي). الطلاقة في الإنجليزية (أساسي). معرفة جيدة ووعي بالقضايا المتعلقة بأهداف أكسفام الاستراتيجية ونظريات التغيير (مرغوب فيه). اختياري: خبرة مع مانحين خليجيين و العربية والفرنسية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد قسم المبيعات في فندق W عمان، The S Regis Amman، Al Manara A luxury Collection Aqaba والفنادق Westin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة الذروة وإيرادات كبرى من خدمات التموين المحلية. يدير جهود المبيعات التحفيزية والتفاعلية للفندق. يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الفندق مع المسؤولية الإجمالية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لتحديد مكان وعورة التسويق للمنشأة. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات إعلانات وترويج خاصة بالمنشأة وترويج ومواد لتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائدًا على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت إنترناشيونال.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>مفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات إثبات الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق.<br>• يدير جهود المبيعات التفاعلية والتفاعلية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي.<br>• يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.<br>• يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسي ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام، وفريق قيادة المنشأة، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.<br>• يعمل كسلطة فندقية في عمليات البيع وعقود البيع.<br>• يعمل كمنسق مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية.<br>• يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في حالات الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>• يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثل مبادئ خدمة فنادق ماريوت والمنتجعات Daily Basics، ومبادئ خدمة فنادق Renaissance، وCourtyard، وغيرها المذكورة) .<br>• ينفذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات وبالعكس مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يتابع حل مسائل الضيوف التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشيونال.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عميلة طويلة الأمد قائمة على القيمة لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. <br>• يؤدي واجبات أخرى تُكلف بها لتلبية احتياجات الأعمال.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج بشكل إضافي.<br>• يدير علاقات الأطراف الداخلية الرئيسية.<br>• يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء ولاءهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يفهم الهدف الأساسي للعملاء وخدمات الفندق وتوقعاتهم؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وأثناءه.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد قسم مبيعات المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في ذروة الموسم وإيرادات تموين محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتحقق من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لنفسه والفريق.<br>• يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة تقود الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستخدام محركات الطلب الخاصة بماريوت إنترناشيونال إلى أقصى إمكاناتها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولايات والفيدرالية ومتطلبات النقابات إن وُجدت.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل وعمليات ووظائف ونظم أداء فعالة قائمة.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية الأداء القيادي (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحاسب العاملين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ بحاجة المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي مبيعات المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول التموين الفعالة.<br>• يدعم قيادة تطوير القيادة وتخطيط القوة العاملة من خلال تقييم واختيار واحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي منصة القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستباق احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويرشد موزعي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للمساعدين.<br>• ينقل المعارف الوظيفية ويطور مهارات المبيعات الجماعية لمديري التخصصات الآخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الشاملة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكان وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالمنشأة، وعروض ترويجية ومواد داعمة لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة where الخلفيات الفريدة لأفرادنا مُقدّرة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومقبلة على أي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة والتي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد والتقارير التنظيمية<br>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وعالمياً جديداً يعيد تموضع نظام التنمية بالأمم المتحدة ليحقق الإنجازات فيجدها بشكل أكثر فاعلية وكفاءة من أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسق الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، تحت قيادة منسق مقيم مُفَوض ومُستقل، الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وبلوغ أهداف التنمية المستدامة. يقع هذا المنصب في مكتب تنسيق مقيم الأمم المتحدة (RCO) في عمّان، الأردن. تحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب وتوجيه RC وبالتكتم التام، يضمن المساعد التنفيذي كفاءة وفاعلية تشغيل مكتب RC الأمامي، والإدارة الشاملة لجدول RC والمتطلبات اللوجستية، والمحافظة على إجراءات البروتوكول، وإدارة تدفق المعلومات، والمتابعة على المواعيد والالتزامات المقررة.<br> المسؤوليات<br>ضمن السلطة المفوضة، سيكون المساعد التنفيذي مسؤولاً عن الواجبات التالية: 1. ضمان فاعلية وكفاءة تشغيل مكتب RC الأمامي: • الحفاظ على تقويم منسق المقيم وجدول تمثيله، ترتيب المواعيد والاجتماعات لـ RC، تنسيق الترتيبات اللوجستية والبروتوكولية للفعاليات الرسمية، التنسيق مع البعثات الدبلوماسية ونظراء حكوميين والجهات الأممية؛ ضمان الامتثال لمتطلبات البروتوكول الخاصة بالأمم المتحدة والدولة المستضيفة، والعمل كمترجم أو تدوين محاضر الاجتماعات عند الحاجة. • تنسيق مواد إحاطة عالية الجودة لـ RC للاجتماعات والمواعيد والفعاليات والبعثات والتأكد من أن جميع المراسلات والمستندات المقدمة لـ RC وفق معايير الأمم المتحدة، بما في ذلك التوجيهات. تنسيق تعليقات نيابة عن RC للتوقيع والتصرف/المتابعة عند الحاجة. • صياغة المراسلات الأساسية، بما فيها مذكرات للملف، محاضر الاجتماعات والمذكرات الرسمية، وتوفير الترجمة للمراسلات الرسمية. • إدارة سفر RC والبعثات، إعداد طلبات السفر، ضمان حجز الرحلات وتوفير معلومات لوجستية، والمتابعة على تقارير الرحلات وادعاءات السفر. • الحفاظ على قوائم اتصالات مع شركاء رفيعي المستوى، ووكالات الأمم المتحدة، والسلك الدبلوماسي. • المساعدة في تنظيم الفعاليات الرسمية: السفر (حجز رحلات، طلب تصريح أمني، الترتيبات في المطار، الخ) للزوار المحليين ورفيعي المستوى حسب الحاجة. • بالتعاون مع فريق RCO، إعداد وصيانة قوائم التحقق والقوالب للعمليات ذات الصلة (الزيارات عالية المستوى، تحضير الاجتماعات، الخ). • تقديم جميع الخدمات والدعم المماثلة لـ RC. 2. توفير الدعم الإداري والتواصل للمكتب: • الحفاظ على نظام الأرشيف (في Microsoft Teams/SharePoint)، مع الحفاظ على المواد السرية. استخدام نظام أرشفة آلي. • فرز الاتصالات الواردة و المراسلات RC. • دعم تنظيم وتواصل مختلف اجتماعات التنسيق، بما فيها اجتماعات UNCT. • المشاركة في تنظيم أيام الأمم المتحدة الرسمية، وفعاليات عامة، وفعاليات أممية مشتركة وتقديم الدعم الأمانة والإداري لـ UNCT. • متابعة المواعيد والالتزامات والإجراءات المتخذة وتنسيق جمع وتقديم التقارير للـ RC. • دعم رئيس المكتب في الارتباط مع شركاء خارجيين، التحضير والمتابعة للفعاليات/البعثات عالية المستوى/الأنشطة الرسمية وإدارة العمليات الإدارية. • يساعد في التصور وتحديث المواد المعلوماتية مثل صفحات الويب أو الكتيبات. 3. الإدارة العامة: • العمل كبديل لمساعدة RCO الإدارية عند الطلب لدعم RCO في المهام الإدارية اليومية مثل إدارة العقود، إدارة وقت المكتب، الميزانية والمالية، وإدارة الموارد البشرية. • تنسيق أنشطة سائق RC. • تقديم الدعم لـ RC في أمور مثل الوثائق، التأشيرات، ترتيبات السفر، البحث عن منزل ومدرسة، الخ. • توفير الدعم للمكتب في مسائل البروتوكول والتواصل مع الأقسام ذات الصلة في كيانات الأمم المتحدة والجهات الحكومية. • المساعدة في جمع وتحليل البيانات وكذلك إعداد عروض البيانات والتقارير للمشاركة في المعلومات، الرد على الاستفسارات، إدارة المعرفة، التخطيط واتخاذ القرار. • التأكد من أن المتطلبات والمعلومات الخلفية المستخدمة لتحليل البيانات موثقة. • أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تُكلف. <br> الكفاءات<br>المهنية: القدرة على تطبيق نظريات ومفاهيم ونهج التنمية المستدامة. القدرة على إجراء بحوث وتحليل مستقلين في مواضيع التنمية المستدامة، وتحديد مدى ملاءمة وصحة البيانات المقدمة من مصادر مختلفة. يظهر مهارة في تطوير مصادر لجمع البيانات. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يبيّن كفاءة مهنية واتقان للموضوع؛ يلتزم ويعمل بكفاءة في الوفاء بالالتزامات ومراقبة المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفّزه المهنية أكثر من المصالح الشخصية؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات؛ يبقى هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل مسؤولية إدراج وجهات نظر النوع وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويتيح الاحتماءات في التخطيط؛ يراقب ويفلح الخطط والإجراءات حسب الحاجة؛ يستخدم الوقت بكفاءة. التواصل: يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين، يفسر الرسائل بشكل صحيح ويرد بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة للتوضيح ويظهر اهتمامًا بالتواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيف اللغة والنبرة والأسلوب والتنسيق وفق الجمهور؛ يظهر انفتاحًا في مشاركة المعلومات وإبقاء الآخرين على اطلاع. <br> التعليم<br>يلزم إكمال شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. شهادة جامعية أو درجة جامعية متقدمة في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، الاتصال أو المجالات ذات الصلة ستكون ميزة. <br> المؤهل الوظيفي المحدد<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>يتطلب العمل خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات في المساعدة التنفيذية أو الدعم الإداري أو وظائف المكتب الأمامي على مستوى الإدارة العليا. تُخفض سنوات الخبرة ذات الصلة بمقدار سنتين (2) للمرشحين الحاصلين على شهادة جامعية من المستوى الأول. يُشترَط وجود خبرة سابقة في دعم كبار المسؤولين أو المكاتب التنفيذية، بما في ذلك الترتيبات البروتوكولية. يُشترَط وجود خبرة في تنظيم الاجتماعات والبعثات والفعاليات عالية المستوى، بما في ذلك التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين. يفضل الخبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو بعثة دبلوماسية أو مؤسسة حكومية. يفضَّل وجود عام واحد أو أكثر من الخبرة في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.<br> اللغات<br>اللغات العاملة في أمانة الأمم المتحدة هي الإنجليزية والفرنسية. لهذه الفرصة الوظيفية، اللغة الإنجليزية واللغة العربية مطلوبة. يوضح الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار اللغات للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } مطلوب لغاتاللغات المطلوبةقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الإنجليزية</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>العربية</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> التقييم<br>قد يشمل تقييم المرشحين المؤهلين لهذا المنصب تقييماً موضوعياً، مثل اختبار مكتوب، يلي ذلك مقابلة قائمة على الكفاءات عبر الهاتف/المؤتمر المرئي (MS Teams) أو حضورياً عندما أمكن. <br> إشعار خاص<br>هذه وظيفة مؤقتة. التعيين لهذا المنصب لمدة ثلاثمئة وأربعة وأربعون يوماً (364 يوماً)، لمدة محدودة وليس هناك توقع، قانونياً أو غير ذلك، بالتجديد. يخضع هذا المنصب لإجراءات التوظيف المحلية وفقاً لقواعد موظفي الأمم المتحدة 4.4. يجب أن يكون المتقدمون للوظائف في الخدمة العامة والقرابات المرتبطة بهم مخولين للعمل لدى الأمم المتحدة في محطة العمل التي يوجد فيها المنصب. المتقدمون المؤهلون الذين يتم اختيارهم من خارج محطة العمل يتحملون أية نفقات مرتبطة بانتقالهم إلى محطة العمل. أعضاء staff الذين يخضعون للتوظيف المحلي غير مؤهلين للمخصصات أو المنافع المخصصة للتوظيف الدولي حصراً. الأمم المتحدة ملتزمة بتحقيق توازن 50/50 بين الجنسين في موظفيها. المتقدمون الداخليون: عند إكمال النموذج، تأكد من إكمال جميع الحقول، وجميع الخبرات المهنية ومعلومات الاتصال. هذه المعلومات هي أساس لتقييم مدير التوظيف لمدى أهليتك وملاءمتك للوظيفة والتواصل معك. أعضاء الموظفين خاضعون لسلطة الأمين العام وللإسناد من قبله/قبلها. في هذا السياق، من المتوقع أن ينتقل جميع الموظفين دورياً إلى وظائف جديدة في مساراتهم المهنية وفقاً للقواعد والإجراءات المعتمدة. في الأمم المتحدة، الاعتبار الأسمى في توظيف وموظفيها هو ضرورة تحقيق أعلى معايير الكفاءة والكفاءة والنزاھة، مع مراعاة التنوع الجغرافي. جميع قرارات التوظيف تُتخذ بناءً على المؤهلات واحتياجات المنظمة. الأمم المتحدة ملتزمة بخلق بيئة متنوعة وشاملة تحترم الجميع. الأمم المتحدة توظف وتعين الموظفين بغض النظر عن الهوية الجنسانية أو التوجه الجنسي أو العرق أو الخلفيات الدينية أو الثقافية والعرقية أو الإعاقات. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التوظيف عند الطلب والإشارة إليها في الطلب. من المهم جداً أن يقوم جميع المتقدمين بتقديم طلبات عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن بعد نشر الفرصة وبوقت ليس قبل الموعد النهائي المذكور في إعلان الوظيفة. ستُعترف بطلبات التقديم عبر الإنترنت حيث توفر عنوان بريد إلكتروني. إذا لم تحصل على إشعار بالبريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من التقديم، قد لا يكون قد تم استلام طلبك. في مثل هذه الحالات، يرجى إعادة إرسال الطلب إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب المساعدة التقنية من خلال رابط Inspira