وظائف طباخين ومطاعم في الأردن
٤٦٣٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد مدير مكافحة الخسائر في إدارة وظائف القسم اليومية لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والمستندات المطلوبة وفقاً للقانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين أثناء تحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.<br>• يتعاون مع مدير مكافحة الخسائر لتحسين أداء القسم بشكل مستمر.<br>• الالتزام بسياسات الإجراءات التحقيقية الخاصة بفقدان أصول الممتلكات.<br>• الحفاظ على الوثائق الصحيحة لدوريات الممتلكات.<br>• معالجة الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والاختلافات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.<br>• الإبلاغ عن أي خروقات للإجراءات إلى مدير مكافحة الخسائر والإدارة المعنية.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>• الإشراف على موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• أداء مهام مدير مكافحة الخسائر في غيابه.<br>قيادة فرق الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد مدير مكافحة الخسائر في وضع الإرشادات والتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يبرز النجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل معلومات حاسمة لضباط مكافحة الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه والتMentoring أو المساعدة الأخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يوفر المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يعتمد سياسة الباب المفتوح.<br>• يستخدم مهارات الشخصية والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يلتزم بمعايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في الحفاظ على برامج OSHA المطلوبة والبيانات الإحصائية.<br>• يساعد في إدارة المطالبات من خلال التأكد من اتباع الإجراءات وتوثيقها بشكل صحيح.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• الإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث مسؤولية الضيوف لخدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.<br>• إدارة سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>• certifiy طاقم الأمن بالإسعافات الأولية و CPR.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريسية رسمية، وتدريب الآخرين أو تعليمهم.<br>• يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• ي informs ويوسّع الوصول للمسؤولين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. ومع الاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون بالترحيب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>التأكد من عمل الفريق ككل كوحدة واحدة لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة وملابس الموظفين وتصحيح أي عيوب. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وت requisition المستلزمات اللازمة. مراقبة صالات الطعام لتوافر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتقديم وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. الإمساك، التدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل في مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والهبوط في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية Related: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>وغنا عن طريق الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، فإن فنادق ومنتجعات St. Regis ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا فخمًا ومنتجعًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة مخلصة لمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبوقة بالت anticipation لضيوفها، والتي يتم تقديمها بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة من العلامات التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مساعد مشروع</p>
<p><strong>القسم:</strong> العمليات</p>
<p><strong>ساعات العمل:</strong> دوام كامل (100%)</p>
<p><strong>نوع العقد ومدته:</strong> عقد محدد لمدة 10 أشهر</p>
<p><strong>الموقع:</strong> عمّان والزرقاء، الأردن</p>
<p><strong>هدف الوظيفة</strong></p>
<p>سيقدم مساعد المشروع دعماً مباشراً لتنفيذ أنشطة مشروع MAG لإدارة الأسلحة والذخائر (WAM)، بما في ذلك تقديم التدريب للمشروع. الدور يعتمد على المهام وسيشمل مساعدة كبار الموظفين في المهام الإدارية واللوجستية والحقول لضمان التنفيذ السلس لتدريبات وأنشطة التشغيل.</p>
<p>تتطلب الوظيفة شخصاً موثوقاً ومرناً قادر على تنفيذ المهام الموكلة بكفاءة عبر وظائف WAM المختلفة.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p>
<p>دعم التدريب</p>
<ul>
<li>المساعدة في إعداد أماكن التدريب من خلال ترتيب المواد والمعدات والمتطلبات اللوجستية الأخرى.</li>
<li>استلام مواد التدريب من فريق اللوجستيات والتأكد من تنظيمها وتوافرها بشكل مناسب لجلسات التدريب.</li>
<li>دعم المدربين والمديرين الفنيين أثناء تقديم أنشطة التدريب.</li>
<li>المساعدة في تسجيل المشاركين، والحفاظ على سجلات الحضور، والتأكد من التوثيق المناسب أثناء التدريب.</li>
<li>تقديم دعم إداري ولوجستي عام طوال أنشطة التدريب.</li>
<li>دعم موظفي WAM أثناء أنشطة الميدان، بما في ذلك زيارات الموقع والمهام الفنية حسب الحاجة.</li>
<li>المساعدة في إعداد وتنظيم والتعامل مع المواد والمعدات المستخدمة في أنشطة WAM.</li>
<li>دعم تتبع وتخزين وإدارة المستهلكات والعناصر التشغيلية، والإبلاغ عن أي نقص إلى المدير المباشر.</li>
<li>إجراء إدخال بيانات والحفاظ على السجلات الأساسية المتعلقة بأنشطة المشروع.</li>
<li>إجراء المهام الإدارية مثل الأرشفة، إعداد الوثائق، صيانة السجلات، تتبع حضور الموظفين اليومي، ودعم كشف الوقت الشهري.</li>
<li>الحفاظ على نظم ملفات مادية وإلكترونية منظمة.</li>
<li>تقديم دعم ترجمة عربي–إنجليزي عند الطلب.</li>
<li>المساعدة في مهام المكتب الروتينية لضمان التنفيذ السلس لأنشطة WAM.</li>
<li>قيادة مركبة المشروع (فان) عند الحاجة ونقل المتدربين من وإلى مواقع التدريب.</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<ul>
<li>يجب أن يكون لديه فهم جيد لأنظمة الملفات وإدخال البيانات.</li>
<li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة بالعربية والإنجليزية.</li>
<li>يجب أن يكون متمكناً من الحاسوب مع Excel وWord وPowerPoint.</li>
<li>يفضل أن يكون لديه فهم جيد لصيغ التقارير التشغيلية ذات الصلة بـ MAG.</li>
<li>رخصة قيادة: رخصة قيادة سارية لقيادة فان</li>
<li>الخبرة: سنتة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في الدعم الإداري، لوجستيات التدريب، أنشطة ميدانية، أو وظائف مشابهة.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، العلاقات الدولية، العلوم السياسية، الإدارة، أو الاتصالات مطلوبة أو ما يعادلها من دراسة وخبرة.</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<p>من المتوقع أن يقوم جميع موظفي MAG بالواجبات العامة التالية:</p>
<ul>
<li>العمل نحو تحقيق أهداف خطة العمل الخاصة بالقسم.</li>
<li>العمل في إطار قيم MAG الأساسية، والترويج لروحها ورسالتها.</li>
<li>العمل كجزء من فريق والتنسيق مع أقسام أخرى لضمان التواصل الفعال عبر المنظمة.</li>
<li>التأكد من الإلمام والالتزام بجميع سياسات وإجراءات MAG ونظام الحماية.</li>
<li>ضمان سرية المعلومات وفقاً لسياسات وإجراءات MAG.</li>
<li>القيام بأي واجبات أخرى مناسبة للمنصب حسب الحاجة.</li>
<li>الوعي بالدمج الجنساني والاستعداد للمشاركة في دورات/تدريبات التوعية بالجنسين</li>
<li>القدرة على العمل داخل فريق مختلف الجنسين</li>
<li>القيام وتطبيق التعلم من برامج التدريب والتطوير المناسبة.</li>
<li>فهم والالتزام بالمعايير الواردة في إطار الحماية الخاص بـ MAG، مع اتخاذ العناية اللازمة لحماية رفاهية أي شخص يتعامل مع عمل MAG والإبلاغ عن المخاوف إذا ظهرت.</li>
</ul>
<p>في دورك كمستشار مساعد/مدير في قسم الاستشارات المحاسبية والإبلاغ (ARA)، ستشارك في تقديم عروض العملاء والإشراف على العمليات اليومية للمهام. ستعمل بشكل وثيق مع الفريق لمعالجة القضايا المحاسبية والإبلاغية والعملياتية. ستستفيد من مهاراتك المتنوعة لتكون مساهمًا مرنًا في الممارسة، وستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3>
<ul>
<li>تقديم خدمات عملاء استثنائية وفي الوقت المناسب، وتقديم أعمال عالية الجودة وتعزيز علاقات عملاء دائمة.</li>
<li>يجب أن تمتلك معرفة متينة بمعايير IFRS وأن تكون قادرًا على إجراء أبحاث متعمقة حول القضايا المعقدة وتطبيق التفكير النقدي لتقديم حلول قوية للعملاء.</li>
<li>المساهمة بنشاط في تنفيذ مشاريع الاستشارات المحاسبية من خلال إجراء أبحاث حول: تقديم مشورة محاسبية معقدة بشأن المعاملات غير العادية أو عمليات الاستحواذ وفقًا لمعايير IFRS. مراجعة البيانات المالية وسياسات المحاسبة. تقييم تأثير معايير IFRS.</li>
<li>التنسيق بشكل وثيق مع مديري المهام لمساعدتهم في تنفيذ استراتيجيات الحسابات.</li>
<li>المشاركة بنشاط في مناقشات مع مديري المهام لمشاركة رؤى حول احتياجات العملاء المحتملين بناءً على أبحاث حول خلفية العميل واتجاهات الصناعة الحالية.</li>
<li>ضمان التسليم الناجح لعروض الخدمات للعملاء من خلال دعم تخطيط وتنفيذ المشاريع المختلفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات منتجة وإيجابية ومهنية مع موظفي العملاء وزملائك.</li>
<li>مساعدة العملاء في مسائل تتعلق بالرقابة الداخلية، بما في ذلك التصميم والتنفيذ والاختبار والتحسين.</li>
<li>إظهار القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياق التدقيق لتحسين الكفاءة والجودة (على سبيل المثال، حالات استخدام ذات صلة)، بما في ذلك أساسيات هندسة المطالبات وحل المشكلات بطريقة منظمة.</li>
<li>ممارسة الشك المهني عند استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي - التحقق من الدقة والكفاية والملاءمة قبل استخدامها في وثائق/أوراق عمل التدقيق.</li>
<li>فهم توقعات الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات المهنية، بما في ذلك اعتبارات الحوكمة والمخاطر، وسرية البيانات وسلامتها، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من الشركة (بما في ذلك الأدوات المحددة لشركة Deloitte عند الاقتضاء).</li>
</ul>
<h3>القدرات القيادية:</h3>
<ul>
<li>بناء فهمك الخاص لغرضنا وقيمنا؛ استكشف الفرص لتحقيق تأثير.</li>
<li>إظهار التزام قوي بالتعلم الشخصي والتطوير؛ كن سفيرًا للعلامة التجارية لمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>التركيز بنشاط على تطوير مهارات التواصل الفعالة وبناء العلاقات.</li>
<li>فهم كيف تساهم أعمالك اليومية في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p>
<h3>المؤهلات:</h3>
<ul>
<li>درجة علمية في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل أن تكون مع إحدى الشركات الأربع الكبرى.</li>
<li>الخبرة في العمل في مشروعات استشارات محاسبية تقنية مرغوبة.</li>
<li>الخبرة في كتابة التقارير مرغوبة.</li>
<li>إظهار القيادة وحل المشكلات ومهارات التواصل اللفظي والكتابي القوية.</li>
<li>القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل على مهام متعددة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل كجزء من فريق مع محترفين على جميع المستويات.</li>
<li>المؤهلات المحاسبية الدولية مرغوبة: محاسب قانوني معتمد (CA)، أو محاسب قانوني معتمد (ACCA)، أو محاسب قانوني معتمد (CPA). ويفضل CA.</li>
<li>اللغة الإنجليزية (القراءة والتحدث والكتابة) بطلاقة.</li>
<li>سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد مزج المشروبات. بل نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. لدى نُدَّالينا أساسياتهم، لكنهم دائماً يبحثون عن اتجاهات جديدة، وعروض محلية دقيقة، واحتياجات الضيوف المتغيرة. هم ليسوا مجرد عشاق للمشروبات، بل هم أيضًا مضيفون للمكان. دورهم يتجاوز البار نفسه ليأخذوا مسؤولية خدمة الضيوف بشكل أوسع ويفعلوا ما يلزم. سيستخدم النادلون معارفهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيبنُون علاقات مع الآخرين في الفندق وفي المجتمع، لتوقع وتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا شغوفين بتجربة خدمة الضيوف، ولكن لديهم أيضًا عين للتفاصيل - من المال الذي يتحرك بين أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، إلى جودة مشروباتهم. <br>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي مهنيان. سيكون النادلون واقفين ومتحركين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًا في عملهم (ينقل، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 25 رطلًا دون مساعده؛ يمتدون إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء لأسفل). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات عمل معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم للنادلين – ليكون الأداء مثاليًا لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن عام واحد ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتكافأ فيه الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبدع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة التي تعرفها العالم بأسره. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتقدمية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، intuitive، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف exceptional من طريقة العناية بموظفينا. ذلك هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم الطعام على الطاولة ليتناولها ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف بدلاً من ذلك إلى بناء تجربة فريدة ولا تُنسى – مع تقديم المأكولات والمشروبات جانبًا. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بضعة أمور أساسية للنجاح – إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى احترافي. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والعمل بأسلوب عملي (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع). يعد القيام بجميع هذه المهام بنجاح (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمرًا حيويًا لخبراء خدمة الضيوف – لتحقيق الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر سبل الوصول إلى الفرص. نحن نزرع بفعالية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتثري عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعتبر جي دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات التجارية الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة رائعة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات متميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنياً. سيمتد عمل خبراء الخدمة من الضيوف على أقدامهم وسيكونون في حركة مستمرة (وقف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن أداء كل هذه الأشياء جيداً (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما طُلبت) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان الصحة والراحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول للفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لجميع موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. ك anfitriño مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دوماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومتفكرة تتابع وتبني على هذا الإرث الحي. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويضم أكثر من 100 مكان جميل في مدن العبور ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. وِلْلِرْت ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالصحبة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكن أن تتابع فيه شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من رعاية موظفينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية في التدبير المنزلي، نادي الترفيه/الصحة، وإذا كان ذلك مناسبًا، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيدًا. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• التحقق من أن حالة غرفة النزلاء تُبلغ إلى الاستقبال الأمامي بشكل فوري وفعال.<br>• تفتيش غرف الضيوف يوميًا.<br>• الحصول على قائمة الغرف التي ستُغَسل فورًا وقائمة الخروج أو الإنهاء المحتمل لإعداد مهام العمل.<br>• جرد المخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية.<br>• دعم ومراقبة برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة وإدارة لتحقيق الأهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• إعلام الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم.<br>• الإشراف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب العمال الجدد في الغرفة وتقديم التدريب والمتابعة عند الحاجة.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيامهم بذلك أيضًا معهم.<br>• جدولة الموظفين وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• التحقق من عدالة سياسات الملكية وتطبيقها باستمرار، وإجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما ينطبق ذلك.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين وتقديم تعليقات للأفراد.<br>• التحقق من حدوث تقدير للموظفين في جميع الورديات.<br>• المشاركة في برنامج تقدير موظفين مستمر.<br>• استجلاب ملاحظات العاملين، واستخدام سياسة “الباب المفتوح”، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحي لتحسين رضا النزلاء.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر منشآت أوروبا شهرة ورمزية – تشكل أساسًا قويًا نستمر في بناءه لنتجاوز رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبوب عن محيطه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل مفعم بالحس، ولديك اهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>التسليمات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم</h4>
<p>خطط جدول التنظيف وفقًا لتخصيص ورقة حالة الغرفة.<br>
تأكد من تزويد عربة التدبير المنزلي يوميًا بشكل مرتب ومنظم.<br>
احرص على امتلاك معرفة قوية بالمنطقة المحلية لضمان استعدادك للرد على استفسارات الضيوف وتقديم اتجاهات دقيقة.</p>
<h4>العمليات</h4>
<h4>الغسل والتنظيف</h4>
<h4>معالجة الغسيل</h4>
<p>فرز الأقمشة المتسخة، المناشف، البدلات، وغيرها من العناصر بناءً على نوع القماش، اللون، ومتطلبات التنظيف.<br>
تشغيل ماكينات الغسيل الصناعية والمجففات لغسل وتجفيف الغسيل بكفاءة وفي الوقت المناسب.<br>
معالجة البقع والمواد المتسخة بشدة باستخدام المواد الكيميائية والتقنيات المناسبة.</p>
<h4>المعالجة للأنسجة الحساسة</h4>
<p>اتبع تعليمات الغسيل المحددة للقطع الحساسة أو الخاصة مثل البدلات، غسيل الضيوف، وأقمشة عالية الجودة.<br>
استخدم دورات الغسيل الصحيحة، ودرجات حرارة الماء، والمحاليل المناسبة لضمان حفظ القماش.</p>
<h4>المواد الكيميائية والمنظفات</h4>
<p>استخدم الكمية الصحيحة من المنظفات، الملمعات، والمواد الكيميائية لكل عبوة غسيل.<br>
ضمان التعامل الآمن وتخزين مواد التنظيف بما يتوافق مع بروتوكولات السلامة.</p>
<h4>مراقبة الجودة</h4>
<h4>الفحص وطي الملابس</h4>
<p>افحص جميع العناصر المغسولة بحثًا عن البقع أو التلف أو نقص التنظيف وأعد الغسل إذا لزم الأمر.<br>
قم بطي المكواة وتنظيم الغسيل النظيف بعناية لضمان مطابقته لمعايير جودة المنتجع.</p>
<h4>صيانة equipment</h4>
<p>حافظ ونظف ماكينات الغسيل، المجففات، ومعدات الغسيل الأخرى لضمان عملها بسلاسة.<br>
أبلغ مشرف الغسيل فورًا عن أي عطل في المعدات.</p>
<h4>خدمة غسيل الضيوف</h4>
<h4>خدمة الغسيل المخصصة</h4>
<p>تعامل مع طلبات غسيل الضيوف بغسل، تجفيف، وطي ملابس الضيوف وفق تعليماتهم المحددة.<br>
ضمان تسليم الغسيل النظيف إلى الضيوف في الوقت المناسب مع مستوى استثنائي من الخدمة.</p>
<h4>الصحة والسلامة والنظافة</h4>
<h4>الامتثال للصحة والسلامة</h4>
<p>الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة، بما في ذلك التعامل الآمن مع المواد الكيميائية واتباع إجراءات الغسيل الصحيحة.<br>
ارتداء معدات الحماية واتباع بروتوكولات السلامة لمنع الإصابات أو الحوادث في منطقة الغسيل.</p>
<h4>النظافة</h4>
<p>التأكد من أن غرفة الغسيل وجميع المعدات نظيفة ومطهرة ومرتبة في جميع الأوقات.<br>
التخلص من النفايات والشعيرات من المجففات وفق الإجراءات الصحيحة.</p>
<h4>التنسيق والعمل الجماعي</h4>
<h4>دعم الفريق</h4>
<p>العمل عن كثب مع أعضاء آخرين من فرق الغسيل والتنظيف لتحقيق حصص وجدول الغسيل اليومي.<br>
مساعدة بقية موظفي الغسيل في الفرز والطّي والكي عند الحاجة.</p>
<h4>الاتصال</h4>
<p>التواصل حول أي قضايا متعلقة بالغسيل أو الطلبات الخاصة إلى مشرف الغسيل.<br>
الإبلاغ عن أي عناصر تالفة أو مخاوف تتعلق بالجودة للمشرف فورًا.</p>
<h4>الإدارة</h4>
<p>استخدم قوائم التحقق الخاصة ورديات العمل لضمان اكتمال المهام.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مساعد مدير المشتريات (إنتاج الأغذية)
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 18/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: E9890</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: مساعد مدير المشتريات (إنتاج الأغذية)</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: تصنيع</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 7+ سنوات</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة</li> <li><span>الراتب</span>: حتى 1,500 د.أ</li> <li><span>أيام العمل</span>: 6 أيام عمل</li> <li> </li><li><span>الوصف الوظيفي</span>: ►المسؤوليات<br> •قيادة أنشطة المشتريات اليومية للمكونات الغذائية، ومواد التغليف، ومكونات الآلات من الموردين المحليين والدوليين.<br> •تحديد مصادر، تقييم، والتفاوض مع البائعين لضمان أسعار تنافسية، تسليم موثوق، ومعايير جودة متسقة.<br> •التنسيق مع فرق الإنتاج والمخزن لتقدير متطلبات المواد، منع توقف الإنتاج، وتقليل المخزون الزائد.<br> •مراقبة اتجاهات سوق السلع الغذائية والتغليف، إجراء تحليلات التكلفة، وتنفيذ مبادرات خفض التكاليف دون الإضرار بالجودة.<br> •ضمان امتثال الموردين لمتطلبات هيئة الغذاء والدواء الأردنية، مبادئ HACCP، معايير ISO، والمواصفات الداخلية لسلامة الغذاء.<br> •الإشراف على إصدار المطالبات بالشراء، وتتبعها، وتسوية حساباتها، وتوثيقها من خلال نظام ERP الخاص بالشركة.<br> •التنسيق للوجستيات الواردة، التخليص الجمركي، وتقديم تقارير أداء الموردين، بما في ذلك أوقات القيادة، ومعدلات العيوب، وفوارق التكلفة.<br> ►المؤهلات<br> •درجة بكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.<br> •حد أدنى 7 سنوات من خبرة الشراء، بما في ذلك خبرة مثبتة في إنتاج المواد الغذائية أو التصنيع.<br> •معرفة قوية بعملية توريد المواد الخام، اعتماد المورد، تخطيط المخزون، اللوجستيات، وإجراءات التخليص الجمركي.<br> •فهم عملي للوائح JFDA، مبادئ HACCP، معايير ISO، ومتطلبات سلامة الغذاء.<br> •إتقان أنظمة ERP، إدارة أوامر الشراء، تحليل التكاليف، وتقديم تقارير أداء المشتريات.<br> •مهارات تنظيمية ممتازة، تفاوض، تواصل، وتنسيق بين الوظائف.<br> •اللغة العربية بطلاقة والإنجليزية كتابةً وتحدثاً جيدة. <br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان :</b> مساعد العمليات الإقليمي MECA (الشرق الأوسط وآسيا الوسطى)</p><p><b>وحدة التنظيم: </b>العمليات</p><p><b>الدرجة:</b> SG 5</p><p><b>التقارير إلى: </b>مدير عمليات إقليمي - MECA</p><p><b>التقارير المباشرة: </b>مساعد الارتباط، مساعد مكتبي</p><p><b>تاريخ البدء : </b>في أقرب وقت ممكن</p><p><b>مدة العقد:</b> هذا المنصب مُتاحة بعقد محدد حتى <b>30 يونيو 2027</b>، مع إمكانية التجديد رهناً بالأداء المرضي، واحتياجات التشغيل المستمرة، وتوافر التمويل.</p><p><br></p><p><b>الهدف من المهمة</b></p><p><b><i>الوكالة البروتستانتية للديكونيا والتطوير</i></b><i>(EWDE)</i> – <b><i>ديكونيا كاتستروفنهايلف (DKH)</i></b><i> - </i>مع مكتب من النوع 1 في برلين - ألمانيا، هي وكالة إنسانية توفر تمويلاً للمساعدات الطارئة في جميع أنحاء العالم. تطمح DKH إلى استعادة الحياة والأمل للناس بكرامة. نحن نمكّن شركاءنا. معاً، نستثمر في الجاهزية والاستجابة والمرونة. نحن nنرفع مكانة التوطين والشراكة إلى المستوى التالي <b>[1]</b> بالتزامنا وهدفنا إلى شراكات عادلة وطويلة الأجل، <b>[2]</b> بتShifting السلطة إلى شركائنا ومجتمعاتنا من خلال نقل اتخاذ القرار وفرص التمويل، و<b>[3]</b> بتضخيم أصوات الشركاء والمجتمعات المحلية.</p><p>منذ نهاية 2021، كانت DKH تعمل على إعادة تنظيم مراكزها العالمية، بإرشاد من الرؤية التي تقوّي البنية الإقليمية والمحلية: ستكون القوة القرار التشغيلية في حيثما تجري العمليات وتدعـم مهمة DKH لتمكين شركائنا والمشاركة في المساندة الإنسانية المحلية. تتجاوز DKH الحدود الجغرافية وتفهم نفسها كمنظمة واحدة.</p><p>محور الشرق الأوسط وآسيا الوسطى لـDKH، المقيم في عمّان، الأردن، يوفر دعم برنامج شامل لـ DKHP البرامج والشركاء المحليين في المنطقة. يُشار إلى المحور أيضاً كمكتب MECA Type 2، وهو يضم أربع وحدات: <b>[1]</b> الوحدة Type 3B - برنامج الشرق الأوسط (MEP)، <b>[2]</b> الوحدة Type 4A – باكستان وأفغانستان <b>3]</b> الوحدة Operations Type 2، <b>[3]</b> والوحدة دعم البرنامج Type 2</p><p>تقدم وحدة العمليات من النوع 2 الدعم الفني والإداري لإدارة الخدمات المالية والإدارية والموارد البشرية (HR) في محور MECA، مع تركيز إضافي بشكل خاص على مكتب عمّان – الأردن. وبهذا العمل، تدير الوحدة تنفيذ السياسات والعمليات لدعم فرق DKH في المنطقة في إجراء عمليات DKH، مع التأكد من توافقها مع الاستراتيجيات العالمية والإقليمية والبرامجية للبلد، والتشريعات الوطنية وسياسات وإجراءات DKH العالمية. كما تشارك وحدة Operations Type 2 في دعم احتياجات الموظفين الدوليين، فضلاً عن التنسيق مع الشركاء الخارجيين من حيث الدعم الإداري، وتعزيز القدرة والسيطرة.</p><p>يساهم مساعد العمليات الإقليمي، الذي يقدم تقاريره إلى مدير العمليات الإقليمي - MECA، في الأداء الفعّال لسلة آسيا من خلال دعم العمليات بما في ذلك لوجستيات المكتب، والشراء، وتنسيق تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المرافق، ودعم العاملين، وإدارة الموارد البشرية، وترتيبات السفر. يعمل كحلقة وصل رئيسية مع البائعين ومقدمي الخدمات، لضمان الامتثال التنظيمي واستمرارية التشغيل وتقديم الخدمات بكفاءة. يعمل عن كثب مع فرق العمليات والبرامج، ويدعم بيئة تشغيلية منسقة ومتماسكة وملتزمة تمكن المنظمة من تنفيذ مهمتها.</p><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p><br></p><ol><li><b>الغرض : تنفيذ معاملات معقدة</b></li></ol><ul><li>جمع والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالمشتريات والخدمات الإدارية وعقود الباعة ومعدات المكتب—بما في ذلك تنسيق الأصول المؤجرة مثل مركبة المكتب—لدعم عمليات فعالة والامتثال.</li><li>مراجعة طلبات الشراء، العروض، والاتفاقيات الخدمية لضمان الالتزام بإرشادات الشراء، والقيمة مقابل السعر، والاستعداد التشغيلي.</li><li>إعداد سجلات جرد دقيقة وتحديثات لأصول المكتب ومعداته لضمان المساءلة والتناسق مع السجلات الإدارية والمالية.</li><li>تلخيص المتطلبات اللوجستية والإدارية لعملية التوظيف والسفر والفعاليات الداخلية ووظائف المكتب لضمان التنسيق السلس عبر الفرق.</li><li>فحص حالة المرافق وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والمعدات المستأجرة، وتحديد الفجوات التشغيلية أو احتياجات الصيانة أو التجديد أو تحسين العمليات.</li><li>تقييم المتطلبات الإدارية لـ HR المتعلقة بتصاريح العمل والإقامات والتأشيرات للموظفين الدوليين، والتأكد من التقديم في الوقت المناسب والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><br></p><p><b>2. المشاركة : الإعلام</b></p><ul><li>إبلاغ الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات بالاحتياجات اللوجستية أو الإدارية القادمة لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والدعم للعمليات اليومية.</li><li>إبلاغ الأقسام المعنية بترتيبات السفر والإقامة المؤكدة، وتوفير تفاصيل لوجستية واضحة لتسهيل حركة الموظفين والامتثال لبروتوكولات السفر.</li><li>شرح إجراءات المكتب وتوافر الموارد للموظفين الجدد، ودعم عملية دمج سلسة واستخدام صحيح للأنظمة الإدارية.</li><li>إبلاغ فرق المالية والموارد البشرية والبرامج بالتحديثات الروتينية حول حالة الشراء، وإجراءات دعم تكنولوجيا المعلومات، ومستويات إمدادات المكتب للحفاظ على سير العمل.</li><li>توضيح التوقعات الإدارية وعمليات التنسيق للفعاليات الإقليمية أو المبادرات بين المكاتب، لضمان الدعم والتجهيز اللوجستي المتوافق.</li><li>وصف المشكلات الفنية واحتياجات خدمة تكنولوجيا المعلومات لفريق DKH BERLIN IT، والعمل كنقطة اتصال مركزية لتسهيل الدعم في الوقت المناسب والمحافظة على عمليات رقمية فعالة في آسيا هاب.</li><li>توضيح متطلبات الالتزام من الجهات الداخلية والخارجية (مثل المستشارين القانونيين، وزارة العمل، DKH برلين) وتوجيه أصحاب المصلحة الداخليين للحفاظ على التوافق القانوني والإجرائي.</li></ul><p><br></p><p><b>3.التسليم : اعطاء الأولوية واختيار</b></p><ul><li>معالجة المستندات الإدارية الواردة والصادرة لضمان سلاسة العمل بين الأقسام ومقدمي الخدمات الخارجيين والجهات التنظيمية، مع الحفاظ على الدقة والتتبع.</li><li>تتتبع مهام الدعم الإداري والاتصالات الداخلية حسب الأولوية والضرورة، وتقديم المساعدة في الوقت المناسب عبر الأقسام وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>مراجعة الوثائق الرسمية التي تتطلب ترجمة عربية-إنجليزية من حيث الاكتمال والدقة قبل التقديم للجهات المحلية أو مقدمي الخدمات، دعماً لفعالية التواصل للموظفين الدوليين.</li><li>التحقق من صحة المستندات الإدارية، والموارد البشرية والمالية، بما في ذلك التعويضات واتفاقيات الخدمة، من خلال التنسيق مع المالية وضمان الامتثال للمعايير الداخلية وتوقعات الشركاء.</li><li>تقديم تواصل متسق حول إجراءات الموارد البشرية والالتزامات القانونية والعمليات الإدارية لضمان بقاء جميع الموظفين على اطلاع والتزام.</li></ul><p><b><span></span></b></p> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يساعد مدير منع الخسائر في إدارة الوظائف اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وبإجراءات التشغيل القياسية. يقوم بتدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n<li>أَو</li>\n<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساهم في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.</li>\n<li>يتعاون مع مدير منع الخسائر بطرق لتحسين أداء القسم باستمرار.</li>\n<li>الامتثال للسياسات الخاصة بإجراءات التحقيق الصحيحة لفقدان أصول الممتلكات.</li>\n<li>الحفاظ على الوثائق الصحيحة لجولات الممتلكات.</li>\n<li>يتعامل مع الشكاوى، ويسوى النزاعات، ويحل المشكلات، أو يتفاوض مع الآخرين.</li>\n<li>ينفذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.</li>\n<li>يبلغ مدير منع الخسائر والإدارة المعنية عن أي انتهاك للإجراءات.</li>\n<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>\n<li>يشرف على طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.</li>\n<li>يؤدي مهام مدير منع الخسائر في غيابه.</li>\n</ul>\n\n<h4>قيادة فرق الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساعد مدير منع الخسائر في وضع إرشادات وتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li>\n<li>يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>\n<li>ينقل معلومات حاسمة إلى ضباط منع الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر.</li>\n<li>يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على العناية الطبية اللازمة بشكل timely.</li>\n<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، والإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>\n<li>يوفر الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li>\n<li>يقدم المساعدة الشخصية، العناية الطبية، الدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء والعملاء أو المرضى.</li>\n<li>يكون نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يتبع سياسة الباب المفتوح.</li>\n<li>يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>\n<ul>\n<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>\n<li>يحقق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.</li>\n<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.</li>\n<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>\n<li>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم.</li>\n<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>\n</ul>\n\n<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>\n<ul>\n<li>يساعد في الحفاظ على برامج OSHA والبيانات الإحصائية المطلوبة.</li>\n<li>يساعد في إدارة المطالبات من خلال ضمان اتباع الإجراءات الصحيحة وتوثيقها.</li>\n<li>يوجه قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الحاجة.</li>\n<li>يبلّغ عن جميع حوادث موظفين وحوادث مسؤلية الضيوف إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.</li>\n<li>يطبق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يعتمد موظفي الأمن الإسعاف الأولي و CPR.</li>\n<li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يدرِّب الآخرين.</li>\n<li>يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية.</li>\n<li>يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.</li>\n</ul>\n\n<h4>مسؤوليات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>\n<li>يبلغ أو يحدث التنفيذيين، الزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>\n<li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين هاتفياً أو كتابة أو حضورياً.</li>\n</ul>\n\n<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وموفرين وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة وتقديرها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n\n<p>فنادق Marriott تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمساهِـل مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء والمنطقة العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عمال النظافة للتأكد من معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف غير المتسقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف غير المتسقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيينات الغرف. إيصال القضايا إلى الدَور التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة في العمل ذي صلة. <br>الخبرة الإشرافية: خبرة لا تقل عن سنة في الإشراف. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة لدينا، بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر العقارات الأوروبية احتفالاً وأيقونية – تشكل قاعدة صلبة بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من قصور أسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات عصرية خالدة، كل فندق فاخر ومنتجع هو تعبير فريد ومحبب عن موقعه – بوابة لجاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الشعوري، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى The Luxury Collection، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، تابع الانتماء إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إنشاء جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للوازم والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر التي تنفد. تشجيع وتوظيف وتسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. تزويد النزلاء بمعلومات عن مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح منشأة الترفيه من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في منشأة الترفيه والاستجابة وفق إجراءات التشغيل المحلية في حال وقوع طارئ. أن تكون على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات وإمدادات الترفيه.<br>المساعدة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للجهة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع عند الاقتضاء. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد والتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المنظمة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من الأشكال (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقطة البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع وال carrying والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 باونداً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 باوند بمساعدة. القبض، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم والممرات الخدمية صعوداً ونزولاً. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه واللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير فرص الوصول للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم هذه التراث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصيّون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد مارriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل المميز مع النزلاء من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم وتكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 ومقرنا في الرياض ومكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة تعاملت مع أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) من الطلبات حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS نمواً التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> كما حققت Foodics ثلاث rounds من التمويل، مع أحدثها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، معززاً قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> حول الدور: نحن ننمي فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التوصيل لدينا.<br> هذا دور قيادي يركز على التوصيل: مهمتك تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات عالية الجودة مُسلَّمة وفق وتيرة ثابتة، مع توفير الرؤية الفنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التوصيل بشكل عملي وموثوق ومُنفَّذ بشكل جيد.<br> للفريق مجالان واضحان للملكية:<br> أولاً، مجال الفنادق، ميزات واجهة Guest-facing وعمليات الفندق التي تخدم عملاء الفنادق المؤسساتيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات الضيوف.<br> ثانياً، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها قسم Hotels، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت المسؤول عن معدل الإنتاج والجودة وتنفيذ الأعمال التي تتطلب تكاملاً بتكلفة عالية بفعالية.<br> هذا الدور يرفع تقاريرك إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك: امتلاك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تتولى مزيجاً من الأعمال المتراكمة في التكامل والمنصة والمنتج وتُنفذه بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكراً.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> قد يتاح وجود مهندسين للهواتف المحمولة أيضاً.<br> تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبُّع التقدم والتقارير بالحالة مع مقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تشغيل عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار استناداً إلى مقاييس التسليم.<br> إدارة الاعتماديات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء تكامل خارجيين، تصعيد العقبات وحلها مبكراً (على سبيل المثال مع أنظمة POS، الخ).<br> مراجعة RFCs والمقترحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم، القابلية للتوسع، الأمن، ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في الالتزام بالتسليم.<br> قيادة مناقشات فنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط وعمارة wi-Q، وتملك رؤية الجدوى الفنية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثل زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل الفشل في التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لاتخاذ القرارات.<br> الالتزام بالتزامات الأمان والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (على سبيل المثال PCI DSS)، وتضمينها في كيفية بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs للفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يخرج الفريق عن المسار، إظهار ما يُفعل حيال ذلك.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.<br> كيف يبدو النجاح (الأشهر الستة إلى الاثني عشر الأولى): للفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات الاسبوعية والفصلية المحققة بمعدل ثابت ومتزايد. </span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزوّد تكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 وتوجد مكاتبنا الرئيسية في الرياض بينما لدينا مكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة قد عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار مع B) حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics واحدًا من أسرع شركات SaaS تطورًا على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> كما حصدت Foodics ثلاث rounds من التمويل، كان آخرها جمع 170 مليون دولار في أضخم جولة تمويل SaaS في MENA، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> عن الدور نحن نوسع فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التسليم لدينا.<br> هذا دور قيادي مركّز على التسليم: مهمتك هي تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات مُصدَّرة عالية الجودة وبوتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التسليم عمليًا وموثوقًا ومنفذًا بشكل جيد.<br> لدى الفريق منطقتان واضحان للملكية.<br> أولاً، مجال الفنادق، المزايا التي يواجهها النزيل وتلك التي تدير عمليات الفندق والتي تخدم عملاء الفنادق المؤسسيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية وحتى إدارة الإقامة وخدمات النزيل.<br> ثانيًا، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، نظم إدارة الملكية (PMS)، بوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمدها قسم الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت تتحمل معدل الإنتاج والجودة وتوجيه العمل الذي يعتمد على التكامل بشكل فعّال.<br> هذا الدور ي Reporting إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تأخذ مزيجًا من الخلفية المتراصة من التكامل والمنصة والعمل المنتج وتصدرها بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق من مهندسي الواجهات الكلية، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> كما يمكن وجود مهندسين للهاتف المحمول.<br> حول جداول الطريق الفصلية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الحالة بمقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تطبيق عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.<br> إدارة التبعيات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، تصعيد وحل العوائق مبكرًا (مثل أنظمة POS الخ...)، مراجعة RFCs والمقترحات التقنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقدرة على التوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الالتزام بالتسليم.<br> قيادة النقاشات التقنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، وترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط والهيكلية لـ wi-Q، وتولي العرض الفني القابلية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لدفع القرارات.<br> الالتزام بمتطلبات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS وغيرها)، ودمجها في كيفية بناء الفرقة بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs الفريق ومؤشرات الأداء الهندسي (مثلاً DORA)؛ وعندما يكون الفريق خارج المسار، إظهار ما يتم القيام به حياله.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظراء Foodics لتحقيق أهداف مشتركة.<br> ماذا يبدو عليه النجاح (أول 6-12 شهراً) لدى الفريق وتيرة تسليم يمكن التنبؤ بها، مع التزاميات السبرنت والربع تتحقق بمعدل ثابت ويتحسن.<br> الاعتماد وتبعات الطرف الثالث والفرق الأخرى مكشوفة ومدارة مبكرًا، حتى لا يتعطل الفريق بشكل كبير ولا يعطل الآخرين.<br> جودة الإطلاق أعلى بشكل ملموس: عيوب أقل هروبًا ومسار أسرع وأكثر أمانًا من الدمج حتى الإنتاج.<br> التسليم من الفريق يساهم مباشرة في تحسين TTV لإطلاق العملاء الجدد وحماية NRR من خلال استقرار المنصة.<br> الفريق مكتمل العمالة، مُدرَّب ومحتفظ به، بنموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.<br> أصحاب المصلحة من المنتج والتجاري ونجاح العملاء يثقون في تقديرات الفريق وحالته وإشارات المخاطر.<br> مهاراتك المطلوبة خبرة موثقة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل في الالتزام بالتسليم بشكل متوقع.<br> سيطرة قوية على ممارسات التسليم الرشيقة واللين (سباقات السبرينت، كانبان، التقدير، التنقيح) والقدرة على تكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.<br> قدرة مثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.<br> تقنيًا قوي: قادر على مراجعة RFCs والمقترحات التقنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة والقدرة على التوسع ومخاطر التكامل، تحديد نطاق التطويرات المحددة، والدفاع عن قراراتك في المناقشات التقنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.<br> الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط لقيادة القرارات بالاعتماد على البيانات بدلاً من الحكي.<br> تواصل كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، والاختصار، وتحديد العوائق والقرارات اللازمة بشكل محدد.<br> القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة سهلة الهضم للمشاركين في الأعمال غير التقنيين.<br> خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو مناطق، ويفضل فرق موزعة وعن بُعد.<br> مرتاح في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وغموضها أمر عادي.<br> الأفضلية الخبرات الإضافية: خبرة في SaaS B2B مع أنماط حركة مرور B2C عالية الحجم.<br> خلفية في الضيافة-tech، الأغذية والمشروبات، المدفوعات، أو التوصيل في أقرب موعد.<br> معرفة عملية بتكديس تقنيتنا: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، وتكديس الهاتف المحمول (Capacitor، Ionic، أو React Native).<br> الإلمام بدمج أنظمة الطرف الثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التي تجلبها الاعتمادية.<br> خبرة في تعيين وتوجيه فرق الهندسة في منطقة MENA.<br> درجة BSc أو MSc (أو خبرة مكافئة).<br> ماذا نقدم تخطيط مسار مهني منظَّّف مع مراجعات سنوية رسمية وتحديثات غير رسمية على طول الطريق.<br> تشجيع للنمو إلى قائد تطوير ميزة.<br> راتب منافس.<br> وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك التطوير المدفوع وتناول المؤتمرات المتعلقة بالأعمال.<br> عمل عن بُعد تماماً، بدون مصاريف تنقل.<br> ساعات عمل مرنة.<br> نحتاجك لحضور اجتماع تقريبي في الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل عندما يناسبك.<br> 25 يوم إجازة (بالإضافة إلى الإجازات الرسمية)، مع يوم إضافي لكل سنة خدمة.<br> فعاليات اجتماعية على مستوى الشركة وفعاليات ربع سنوية للفِرق.<br> فريق يحب التعلم والإصدار معًا بصدق.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>نصح الموظفين بمعلومات عامة عن الملكية، والمجموعات الداخلية، أو تغييرات السياسات، أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة عن الأسئلة حول الخدمات المتوفرة، ومعلومات الملكية العامة، والمرافق. تأكيد اسم ولقب الضيف ونوع العلاج المقرر قبل بدء العلاج. متابعة والالتزام بجدول الزمن طوال اليوم. إعلام مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات اللحظية في الجدول وحل حالات الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون والمنتجات بالتجزئة. استكمال الطلبات للمنتجات الإضافية أو المستلزمات أو المعدات. فحص مناطق العمل والأدوات/المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إشعار الهندسة باحتياجات صيانة وإصلاح السبا/الصالون.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كقدوة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في مرحلة البحث عن مهنيين في تكنولوجيا المعلومات شغوفين ونشطين يفخرون بقدراتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مدير تكنولوجيا معلومات مساعد ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• مراقبة تشغيل وأمن جميع مكونات أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• الحفاظ على جرد دقيق وسجل لجميع الأجهزة والبرامج والدلائل التي اشتريتها الفندق<br>• التأكد من أن جميع البرمجيات تعمل بدون أخطاء في المخرجات، بلا مشاكل في زمن الاستجابة وتعمل وفق المواصفات<br>• إعداد تقرير شهري يتناول أنظمة وقضايا تتعلق بسلاسة تشغيل تطبيقات البرمجيات<br>• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موضح<br>• إجراء الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والهواتف ونظام النظام التفاعلي ونظام القفل الرئيسي، إلخ.<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (ويندوز، بريد إلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل) <br>• العمل كجهة الاتصال الأساسية لجميع الوكلاء الخارجيين في جميع المسائل المتعلقة بتكنولوجيا الحاسوب<br>• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتزويدهم بالدعم المناسب</p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>