وظائف عامل بوفيه في الأردن

<p><h4>الوصف</h4>\n<p><strong>من نحن؟</strong><br>نحن Foodics! منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزود تكنولوجيا الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بحرف B)، مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، وكانت الأخيرة جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p>\n\n<h4>الوظيفة بإيجاز</h4>\n<p>نحن بصدد توظيف مهندس أول لقيادة أجزاء كبيرة من العمل على منصتنا—from تشكيل المشكلة مع المنتج، مروراً بتصميم الحل، وصولاً إلى شحنه ودعمه في الإنتاج. ستكون صوتاً تقنياً رئيسياً في الفريق، تساهم في تحديد معالم الجودة وتوجيه الآخرين أثناء العمل. ستعمل مع PHP حديث وTypeScript/React على منصة تعالج مئات الآلاف من الطلبات أسبوعياً. التحديات حقيقية، الاستقلالية عالية، والفريق صغير بما يكفي بحيث أن قراراتك مهمة.</p>\n\n<h4>ما الذي ستقوم به؟</h4>\n<ul>\n <li>قيادة تطوير ميزات جديدة من النهاية إلى النهاية—from تحسين المتطلبات مع المنتج حتى الشحن والمراقبة في الإنتاج.</li>\n <li>قيادة التصميم الفني لتغييرات نظامية كبيرة وتحديد معايير التطوير لفريق الخلفية.</li>\n <li>إرشاد الآخرين والتعلم منهم تباعاً.</li>\n <li>التشويق بالتقنية الجديدة والبحث عن فرص عملية لتعزيز مجموعة تقنياتنا الحالية.</li>\n <li>التشغيل باستقلالية: تحديد المشاكل، اقتراح الحلول، والمتابعة دون الحاجة للإدارة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>\n<ul>\n <li><strong>عمق الخلفية الخلفية:</strong> مناسب لقيادة أعمال غير تافهة في PHP الحديثة (7/8+)-تصميم كائني التوجه، قابلية الاختبار، وتوازنات أنماط شائعة هي طبيعة ثانية.</li>\n <li><strong>كفاءة الواجهة الأمامية:</strong> يمكنه شحن ميزات React/TypeScript في الإنتاج من النهاية للنهاية دون إشراف.</li>\n <li><strong>خبرة في التوسع:</strong> عملت على تطبيقات ويب عالية الحركة وتفهم ما يتعطل عند التوسع—نقاط قاعدة البيانات، التخزين المؤقت، الصفوف، التكرار، القابلية للمراقبة.</li>\n <li><strong>قواعد البيانات العلائقية:</strong> خبرة عملية مع MySQL أو مشابه—يمكنك قراءة مخطط EXPLAIN وإصلاح استعلام بطيء دون تخمين.</li>\n <li><strong>أعمال التكامل:</strong> خبرة في تصميم واستهلاك واجهات HTTP، بما فيها التعامل مع واقعReliability لجهات خارجية.</li>\n <li><strong>تطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي:</strong> تستخدم أدوات ترميز AI الحديثة (Claude Code, Cursor, Copilot، أو ما يشابهها) كجزء من سير عملك اليومي—و لديك تشكك صحي في مخرجاتها. يمكنك التمييز عندما يخدع النموذج ولا تقرأ كوداً لا تفهمه.</li>\n <li><strong>شراكة مع المنتج:</strong> يمكن العمل مع مديري المنتجات لصقل المتطلبات، والدفع للخلف بشكل بنّاء، وتقديم تقديرات صادقة.</li>\n <li><strong>التواصل:</strong> يمكن شرح القرارات التقنية لغير المهندسين وكتابة بشكل واضح بما يكفي ليعمل التعاون غير المتزامن.</li>\n <li><strong>الحكم:</strong> حل مشكلات قوي، والانتباه للتفاصيل، والحدس لسؤال "هل نحتاج هذا فعلاً؟" قبل إضافة تعقيد.</li>\n</ul>\n\n<h4>من سينتفخ؟</h4>\n<ul>\n <li>خبرة DevOps مع مزود سحابي رئيسي (AWS / GCP / Azure).</li>\n <li>كينيرن Kubernetes، خطوط CI/CD.</li>\n <li>Python أو Node أو لغات خلفية أخرى—نهتم أكثر بالبديهة متعددة اللغات من مجموعة التكنولوجيا المحددة.</li>\n <li>Elasticsearch، GraphQL.</li>\n <li>خبرة في تقييم أو بناء ميزات تدمج LLMs في منتج (تصميم الاستفسار، RAG، التقييمات، المقايضات بين التكلفة/الاستجابة).</li>\n</ul>\n\n<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>\n<ul>\n <li>تخطيط مسار وظيفي مُنتقّى مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li>\n <li>تشجيع للنمو ليصبح قائداً تطوير ميزة.</li>\n <li>راتب تنافسي.</li>\n <li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة—including paid development and business-related conferences.</li>\n <li>العمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف التنقل.</li>\n <li>ساعات عمل مرنة. سنحتاج حضورك في stands-up الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل كما يناسبك.</li>\n <li>25 يوماً إجازة (بالإضافة إلى العطل الرسمية)، مع يوم إضافي كل عام من الخدمة.</li>\n <li>أنشطة اجتماعية منتظمة للشركة كاملة ولقاءات فريقية ربع سنوية.</li>\n <li>فريق يحب التعلم والإطلاق معاً حقاً.</li>\n</ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد التنظيمي والتبليغ إلى UNRWA، أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف يعملون عبر خمسة مجالات تشغيلية، يبحث عن موظفين ملتزمين للغاية يرغبون في إحداث التغيير. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، يود الأونروا أن يسمع منك. الموظف الحالي يرفع تقاريره مباشرة إلى مدير التعليم ويلعب دوراً محورياً في دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي عالي المستوى وتشكيل أجندة التعليم في الوكالة عبر جميع المجالات. مقره في المقر الرئيسي ضمن برنامج التعليم، ويعمل كحلقة وصل رئيسية بين التخطيط الاستراتيجي وأنظمة البيانات وتطوير السياسات، بالتعاون عن كثب مع أقسام المقر الرئيسي وفرق التعليم الميدانية لتأثير العمليات الأساسية مثل تخصيص الموارد ورسم خرائط المدارس والإصلاحات على مستوى النظام. يوفر القيادي الفني عبر الوظائف، وبناءً على الاحتياجات التشغيلية، قد يقود أو ينسق موظفين ومستشارين، موفراً التوجيه والتوجيه والإشراف على مبادرات معقدة عبر المجالات.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><p>التخطيط التعليمي الاستراتيجي وتطوير السياسات</p><ul><li>يدعم تطوير ومراجعة وتنفيذ الاستراتيجية التعليمية متعددة السنوات وخطط العمل التشغيلية للأونروا.</li><li>يضمن توافق تخطيط التعليم مع الهدف الرابع من أهداف التنمية المستدامة (SDG 4)، وتوجيهات اليونسكو/المعهد الدولي لتخطيط التعليم (IIEP)، ورؤية التعليم للأونروا.</li><li>يعد محاكاة مالية لاحتياجات التوظيف، سيناريوهات توفير التكاليف، واستثمارات تعزيز الجودة (مثلاً تقليل حجم الصفوف في المراحل الحرجة).</li><li>يطور وينفذ استراتيجيات مالية فعّالة من حيث التكلفة للتعليم، مع ضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.</li><li>يحدد مدخلات في الاستراتيجيات القطاعية الشاملة داخل الوكالة ومن خلال العطاءات من منطلق تخطيط التعليم.</li></ul><p>تحليل البيانات ورسم الخرائط المدرسية (تشكيل الصفوف)</p><ul><li>يقود عمليات تشكيل الصفوف السنوية/رسم خرائط المدارس عبر خمسة مجالات.</li><li>يتنسيق مع المكاتب الميدانية لضمان التطبيق الصحيح للمعايير والضوابط لحجم الصف، استخدام المساحة، وتخصيص الموظفين.</li><li>يلعب دوراً رئيسياً في تطوير واستخدام الخوارزميات والأدوات الرقمية لأتمتة التنبؤات وتحسين استخدام الموارد.</li><li>يدعم تحديث نظام معلومات الإدارة التعليمية (EMIS)، بما في ذلك لوحات التخطيط وأدوات الرصد على مستوى المدرسة.</li></ul><p>الرصد والتقييم وتقييم أثر السياسات</p><ul><li>يشرف على تطوير أطر الرصد والتقييم لمتابعة التقدم تجاه أهداف التعليم وتنفيذ السياسات.</li><li>يساهم في الرصد والتقييم لمؤشرات التعليم، بما في ذلك التحقق من البيانات وتحليل الاتجاهات والتقارير.</li><li>يدعم تقييم آثار السياسات والدراسات الجدوى، مثل سياسات الترقية التلقائية واستراتيجيات تعافي التعلم.</li><li>يرشد في إعداد تقارير أداء قطاع التعليم السنوية، ونشرات السياسة، وتوصيات لقيادة الأونروا والشركاء الخارجيين.</li><li>يضمن دمج الاعتبارات المساواة والإنصاف وحساسية النوع الاجتماعي وشمولها في سياسات وبرامج التعليم.</li></ul><p>تطوير القدرات والمساعدة الفنية</p><ul><li>يوفر المساعدة الفنية وبناء القدرات للموظفين في HQ والتعليم والتخطيط على مستوى الميدان.</li><li>يطور قوالب التخطيط، وإجراءات التشغيل القياسية، والإرشادات ومواد التدريب عند الحاجة.</li><li>يدعم ورش العمل والندوات والبرامج التعليمية المتبادلة عبر المجالات.</li><li>يقيم شراكات مع الجامعات والمؤسسات البحثية والمنظمات الدولية لتعزيز قدرات التخطيط التعليمي الوطنية.</li><li>يعزز اعتماد التقنيات الجديدة وأدوات اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات لتعزيز صياغة سياسات التعليم.</li><li>يسهم في استراتيجيات قسم التعليم ومبادرات الفرق المتقاطعة، عند الطلب، بما في ذلك التعليم في حالات الطوارئ والتعليم الرقمي وتقييمات جودة التعليم وغيرها من المبادرات الاستراتيجية.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>قيم الأمم المتحدة الأساسية المتمثلة بالنزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في الاتصال والعمل مع الناس والدافع لتحقيق النتائج مطبقة افتراضياً.</p><p>التخطيط والتنظيم</p><p>اتخاذ القرار والمبادرة</p><p>القيادة والإشراف</p><p>التواصل وبناء الشبكات</p><p>صياغة الاستراتيجيات والمفاهيم</p><p>تحقيق النتائج</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في تخطيط التعليم، اقتصاديات التعليم، السياسة العامة، أو مجال ذو صلة.</li><li>عشر سنوات على الأقل من الخبرة المهنية المسؤولة والمتزايدة في رسم خرائط المدارس/تشكيل الصفوف، تمويل التعليم، أو تطوير EMIS مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في التخطيط التعليمي، تحليل السياسات، تنفيذ برامج واسعة النطاق، أو مجالات ذات صلة، ويفضل ضمن وزارة أو منظمة دولية أو معهد أبحاث.</li><li>خبرة مثبتة في التحليل الكمي والكيفي، بما في ذلك استخدام Excel و/أو برامج التخطيط مطلوبة.</li><li>خبرة في تطبيق أطر التعليم الدولية مثل SDG 4، سياسات التعليم لدى اليونسكو، ومنهجيات IIEP في تصميم البرنامج أو تقييمه.</li><li>خبرة في التنسيق متعدد الأطراف وعمليات التخطيط المشاركة.</li><li>خبرة موثقة في صياغة تقارير سياسة ووثائق فنية واضحة وموجزة مطلوبة.</li><li>ما لم يكن يعمل كعضو موظف دولي في النظام المشترك للأمم المتحدة، مطلوب ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الدولية المستمرة خارج الأونروا وخارج بلد/بلدان الجنسية.</li><li>يفضل خبرة في تخطيط الاستجابة لطوارئ التعليم في بيئات صراع أو موارد محدودة.</li><li>معرفة بالعربية خيار مرغوب.</li><li>إلمام بتحديات ازدحام الفصول واستراتيجيات التخفيف الإبداعية مرغوب.</li><li>إلمام بأنظمة التعليم للأونروا أو تعليم اللاجئين مرغوب.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة الاتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادته للطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسِّق القوائم والشراء وتوظيف الطاقم وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في علوم الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير الطهي ومسؤولياتها للمطعم<br>•Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.<br>• supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures.<br>• maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.<br>• communications production needs to key personnel.<br>• assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.<br>• ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations.<br>• follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• estimates daily restaurant production needs.<br>• prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• determines how food should be presented and creates decorative food displays.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/إدارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمُثال.<br>• يقود فرق الوردية أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام المتبادل والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يكون الموظفون مُدربين متبادلًا لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون كذلك ضمن الفريق.<br>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وميزانية الفريق وغيرها.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عمل عمليات المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• يتحرى بفعالية، ويُبلغ ويُتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة للشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يدير عمليات يومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.<br>• يبرز رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية&nbsp;<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والطعم الفريد.<br>• يدير إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين الذين يمتلكون المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية&nbsp;<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حاصل على جوائز عالمياً، تخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، وتجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون بإمكانهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن يتم تقديم معاييرنا الذهبية في The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهي هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي أكسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا سنمنحك فخر عملك ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا وهو يقود الطاقم ويدير جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وإعداد الطعام للمطعم في العقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجالات الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4> <ul> <li>يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li> <li>يشرف على عمليات تغيير المطبخ في المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والشراب.</li> <li>يحافظ على معايير إعداد الطعام والتخزين الصحيحة.</li> <li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتقديمات بنكهة مميزة.</li> <li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.</li> <li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li> <li>يساعد في تطوير بنود القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li> <li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li> <li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li> <li>يجهّز ويطبخ أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li> <li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيفية عرض الطعام ويبتكر عروض طعام ديكورية.</li> </ul> <h4>قيادة فريق المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف على ويُنسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li> <li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والشفافية؛ يقود بالمثال.</li> <li>يقود فرق الورديات أثناء إعداد أطعمة شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li> <li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة كافة العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li> <li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li> <li>يُعد نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li> <li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يضمن تدريب الموظفين عبر التخصصات لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li> <li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li> <li>يُنشئ ويُبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li> </ul> <h4>وضع والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4> <ul> <li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li> <li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز الأعمال اليومية لعمليات المطبخ.</li> <li>يفهم أثر تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة في الميزانية.</li> <li>يحقق التحقيق بشكل فعال في حوادث الموظفين ويقدم تقارير ويتابعها.</li> <li>يعرف ويفلظ معايير سلامة الشركة.</li> </ul> <h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4> <ul> <li>يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.</li> <li>يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.</li> <li>يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</li> <li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية.</li> <li>يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li> <li>يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.</li> <li>يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li> <li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li> <li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li> <li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li> <li>يحلل المعلومات ويُقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.</p> <p>فوق 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أبرز المحترفين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p> <p>كل يوم، نحدد معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton تُسلَّم بكرم وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة بالفخر بما تعمل وبمن تعمل معه.</p> <p>عند انضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام بنفسه أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالامتلاك. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>التأكد من استيفاء المعايير والواجبات الطهوية للمطعم</h4> <ul> <li>يطوّر أو يصمّم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li> <li>يشرف على عمليات نوبة مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومواصفات الطعام والشراب.</li> <li>يحافظ على معايير معالجة وتحضير الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li> <li>يتعرّف على منتجات عالية الجودة من حيث الجودة والعرض والطعم.</li> <li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li> <li>يوصل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li> <li>يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li> <li>يتبع إجراءات التصرّف الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.</li> <li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li> <li>يجهّز ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li> <li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li> </ul> <h4>قيادة فريق المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li> <li>يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ بقيادة القدوة.</li> <li>يقود فرق النوبة بينما يحضر الأطعمة شخصياً وينفّذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li> <li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li> <li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>يكون مثالاً يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</li> <li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يضمن تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li> <li>يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم.</li> <li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</li> </ul> <h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4> <ul> <li>يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، الخ.</li> <li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ عمل المطبخ اليومي.</li> <li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية خاصة بالعقار ويعمل لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li> <li>يحقق بفعالية في الحوادث العمالية ويبلغ عنها ويتابعها.</li> <li>يعرف ويفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li> </ul> <h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4> <ul> <li>يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء من أجل الرضا والاحتفاظ بهم.</li> <li>يدير العمليات اليومية للجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li> <li>يُحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يكون قدوة إيجابية للعلاقات مع النزلاء.</li> <li>يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.</li> <li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li> <li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذواق الفريد.</li> <li>يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.</li> <li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً ملاحظات عند الحاجة.</li> <li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li> <li>يساعد عند الحاجة في المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفّر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف مناصفة الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم لتنظيم ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يتحقق عندما نملك القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p> <p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدمة بكل رحمة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تتمتع بسمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. وبكونك جزءاً من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.</p> <p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف الأفراد وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة في الغذاء. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <br> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <br> <h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4> <ul> <li>يطوّر، يصمّم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li> <li>يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li> <li>يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيحة.</li> <li>يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتذوق مميزة.</li> <li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li> <li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.</li> <li>يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li> <li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.</li> <li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li> <li>يحضّر ويطهو الأطعمة بأنواعها، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li> <li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li> </ul> <br> <h4>قيادة فريق المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين في التحضير.</li> <li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال.</li> <li>يقود فرق الورديات أثناء تجهيز عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li> <li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li> <li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوك المناسب.</li> <li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يضمن تدريب الموظفين عبر التوظيف المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li> <li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li> <li>يحدد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li> </ul> <br> <h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4> <ul> <li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.</li> <li>وضع إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.</li> <li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li> <li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي تحدث للموظفين، ويبلغ عنها ويتابعها.</li> <li>يعرف وينفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li> </ul> <br> <h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li> <li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li> <li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو المساعدة لتطوير معارفهم أو مهاراتهم.</li> <li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li> <li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li> <li>يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li> <li>يستخدم كل أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li> <li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق بالمهارات المناسبة.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، أو بشكل شخصي.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونفخر بها. تتمثل قوتنا الكبرى في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب المحترفين العالميين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتأملين وشفافين.</p> <p>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما ي guide لنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. وهذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت The Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p> <p>عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف والتحضير للطعام للمطعم التابع للمكان. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.</p> <br> <h4>الملف الشخصي للمرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطبخ، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطبخ، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <br> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <br> <h4>ضمان امتثال المعايير وال responsabilidades الطهو للمطعم</h4> <ul> <li>يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات وأفكار وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.</li> <li>يشرف على عمليات نوبة مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.</li> <li>يحافظ على معايير التعامل مع تحضير الطعام والتخزين الصحيحة.</li> <li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق رفيع.</li> <li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.</li> <li>يبلّغ الاحتياجات الإنتاجية للأشخاص الأساسيين.</li> <li>يساعد في تطوير بنود القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li> <li>يتبع إجراءات التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li> <li>يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li> <li>يحضر ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li> <li>يفحص جودة المنتجات الخام المطبوخة والطازجة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li> </ul> <br> <h4>قيادة فريق المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام.</li> <li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتحفيزهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li> <li>يقود فرق النوبة أثناء تحضير عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li> <li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء مهامهم عند غيابهم.</li> <li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li> <li>ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يضمن أن يكون الموظفون مدربين عبر وظائف متقاطعة لدعم عمليات يومية ناجحة.</li> <li>يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li> <li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li> </ul> <br> <h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4> <ul> <li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء، الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.</li> <li>وضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وأداء أعمال التشغيل اليومية للمطبخ.</li> <li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية للممتلكات ويعمل على تحقيق أو تجاوز الأهداف الموازنة لها.</li> <li>يحقق بشكل فعال في الحوادث بين الموظفين ويبلغ عنها ويتابعها.</li> <li>يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li> </ul> <br> <h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li> <li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li> <li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li> <li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.</li> <li>يدير إجراءات الانضباط المتدرج للموظفين.</li> <li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة.</li> <li>استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li> <li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل الماهرين.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو بشكل مكتوب أو شخصيًا.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها ونحتفي بتنوع خلفيات موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، فإن فتيات وسادة Ritz-Carlton والرجال يخلقون تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل المحترفين في قطاع الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p> <p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي أهلت Ritz Carlton لسمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، واعتقادنا وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p> <p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل صورة، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الصالة أثناء فترات وجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني المرتبط.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني المرتبط.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/استراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التواصل وبناء العلاقات للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يوضح السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالإرشاد والتوجيه أو يسعى لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإتمام العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتوحيد وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالأمر نفسه في الفريق.<br>• يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد لفهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويحقق توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويستعرض خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج تمثيلي لخدمة الضيوف في المطاعم، يضرب مثالاً حسناً للخدمة المميزة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء تناول الوجبات أو عند المغادرة للحصول على feedback حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ الخدمة لضمان خدمة مميزة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين أو يدرّبهم.<br>• يضمن عدالة ومساواة التعامل مع الموظفين. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق أهل Ritz-Carlton والـ Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته.نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً ليكون الأفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل من The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بما تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> نظام بيئي رائد لإدارة المطاعم وتكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 ومقرنا في الرياض ومكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة تعاملت مع أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) من الطلبات حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS نمواً التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> كما حققت Foodics ثلاث rounds من التمويل، مع أحدثها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، معززاً قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> حول الدور: نحن ننمي فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التوصيل لدينا.<br> هذا دور قيادي يركز على التوصيل: مهمتك تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات عالية الجودة مُسلَّمة وفق وتيرة ثابتة، مع توفير الرؤية الفنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التوصيل بشكل عملي وموثوق ومُنفَّذ بشكل جيد.<br> للفريق مجالان واضحان للملكية:<br> أولاً، مجال الفنادق، ميزات واجهة Guest-facing وعمليات الفندق التي تخدم عملاء الفنادق المؤسساتيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات الضيوف.<br> ثانياً، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها قسم Hotels، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت المسؤول عن معدل الإنتاج والجودة وتنفيذ الأعمال التي تتطلب تكاملاً بتكلفة عالية بفعالية.<br> هذا الدور يرفع تقاريرك إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك: امتلاك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تتولى مزيجاً من الأعمال المتراكمة في التكامل والمنصة والمنتج وتُنفذه بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكراً.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> قد يتاح وجود مهندسين للهواتف المحمولة أيضاً.<br> تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبُّع التقدم والتقارير بالحالة مع مقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تشغيل عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار استناداً إلى مقاييس التسليم.<br> إدارة الاعتماديات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء تكامل خارجيين، تصعيد العقبات وحلها مبكراً (على سبيل المثال مع أنظمة POS، الخ).<br> مراجعة RFCs والمقترحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم، القابلية للتوسع، الأمن، ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في الالتزام بالتسليم.<br> قيادة مناقشات فنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط وعمارة wi-Q، وتملك رؤية الجدوى الفنية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثل زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل الفشل في التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لاتخاذ القرارات.<br> الالتزام بالتزامات الأمان والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (على سبيل المثال PCI DSS)، وتضمينها في كيفية بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs للفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يخرج الفريق عن المسار، إظهار ما يُفعل حيال ذلك.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.<br> كيف يبدو النجاح (الأشهر الستة إلى الاثني عشر الأولى): للفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات الاسبوعية والفصلية المحققة بمعدل ثابت ومتزايد. </span> </div>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>من نحن؟</strong><br> نحن Foodics! منظومة رائدة لإدارة المطاعم ومزود تقنيات الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن (نعم، مليار بحرف B)، مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً خرجت من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، حيث جمعت الجولة الأخيرة 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p> <h4>الوظيفة بإيجاز</h4> <p>يرتكز رئيس مجموعة المحاسبة على نزاهة ودقة وتوقيت السجلات المالية للمجموعة عبر عمل SaaS وFinTech متعددة الكيانات عبر عدة دول. يدعم الدمج على مستوى المجموعة، والتقارير المالية وفق IFRS، وعملية التدقيق الخارجي. مقره في عمّان، ويوفر دعماً مخصصاً لعمليات المجموعة في المملكة العربية السعودية مع الإشراف على المحاسبة عبر جميع الكيانات. يجمع بين خبرة محاسبية تقنية عميقة — خاصة فيما يتعلق بإيرادات الاشتراك والأدوات المالية وهيكلة التحويلات والمبدأين بين الشركات — مع القيادة لتوحيد العمليات وبناء وظيفة مالية عالية الأداء عبر عدة ولايات عملات.</p> <h4>ماذا ستفعل؟</h4> <p><strong>دمج مالي على مستوى المجموعة والتقارير المالية</strong></p> <ul> <li>دعم عمليات الدمج الشهرية والربع سنوية والسنوية لجميع كيانات المجموعة، بما في ذلك الإلغاءات بين الشركات، والترجمة متعددة العملات، والمصالح الأقلية.</li> <li>الإشراف على المعاملات بين الشركات وترتيبات تحويل الأسعار، وضمان المعالجة المحاسبية الصحيحة والمستندات الداعمة عبر الولايات القضائية.</li> <li>إنتاج بيانات مالية موحدة دقيقة وفي الوقت المناسب وفق IFRS بالكامل.</li> <li>الاحتفاظ بتقويم تقارير المجموعة ودفع الإغلاق إلى أسرع وأكثر موثوقية.</li> <li>ربط نتائج GAAP المحلية/القانونية بتقارير IFRS للمجموعة عندما تقر الكيانات وفق معايير مختلفة.</li> </ul> <p><strong>المحاسبة الفنية (IFRS)</strong></p> <ul> <li>كن وكيل المحاسبة الفنية للمجموعة في تطبيق IFRS والسياسة.</li> <li>امتلاك recognition الإيرادات وفق IFRS 15 للاشتراك والاستخدام والاتفاقيات متعددة العناصر، بما في ذلك الإيرادات المؤجلة وت reconciliations ARR/MRR إلى دفتر الأستاذ العام.</li> <li>الحفاظ على رأسمالية البرمجيات المطورة داخلياً (IAS 38) وتأجير المحاسبة (IFRS 16).</li> <li>الحفاظ على Manual سياسات محاسبية للمجموعة وضمان التطبيق المتسق عبر الكيانات.</li> </ul> <p><strong>التدقيق الخارجي والامتثال</strong></p> <ul> <li>قيادة التدقيق الخارجي للمجموعة وتنسيق التدقيقات القانونية عبر جميع الاختصاصات.</li> <li>التواصل الأساسي مع مدققي الخارج، إدارة الجدول الزمني، التسليمات، وحل النتائج.</li> <li>ضمان الالتزام بالمطلوبات القانونية المقدمة في كل ولاية قضائية.</li> <li>تعزيز بيئة الرقابة الداخلية على الإبلاغ المالي.</li> </ul> <p><strong>الميزانية والتقارير</strong></p> <ul> <li>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية وإعادة التنبؤات بشكل دوري عبر جميع الكيانات.</li> <li>تقديم تقارير إدارة شهرية مفيدة مع تحليل الفروقات.</li> <li>تتبع وتقرير مؤشرات SaaS/FinTech الأساسية (ARR، MRR، الانقطاع عن الخدمة، الهامش الإجمالي) بما يتماشى مع النتائج القانونية.</li> </ul> <p><strong>العمليات، الأنظمة والتوحيد القياسي</strong></p> <ul> <li>دعم اعتماد الذكاء الاصطناعي والأتمتة عبر وظيفة المحاسبة، وتحديد وتقويم وتنفيذ الأدوات التي تسهِّل الإغلاق، وتلقائية التسويات ومطابقة الشركات وتحديد الشواذ وتحسين السرعة والدقة في التقارير.</li> <li>توحيد مخطط الحسابات والعمليات وإجراءات الإغلاق عبر المجموعة.</li> <li>دفع الأتمتة وتحسين أدوات ERP/التوحيد.</li> <li>تنفيذ ضوابط قابلة للتوسع تدعم نمو الكيان بسرعة ودخول أسواق جديدة.</li> </ul> <p><strong>القيادة والناس</strong></p> <ul> <li>بناء وقيادة وتطوير فريق محاسبة موزع جغرافياً.</li> <li>تحديد معايير الأداء، توجيه المواهب، وتعزيز ثقافة الدقة والمسؤولية.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> <p>نعتقد أنك ستستمتع بالعمل في Foodics!<br> نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.<br> نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.<br> انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.<br> نقدم الاستقلالية، والتوجيه، وأهدافاً تتحدى تحفز فرصاً رائعة لك وللشركة.</p> <h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4> <ul> <li>شهادة محاسبة مهنية (ACA، ACCA، CPA، أو ما يعادلها).</li> <li>خبرة محاسبية 10+ سنوات تقدمية، بما في ذلك وقت مهم على مستوى المجموعة/الدمج.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة الدمج على مستوى مجموعة لشركة متعددة الجنسيات وكيانات متعددة وعملة متعددة.</li> <li>خبرة تقنية IFRS قوية وظاهرة، بما في ذلك IFRS 15 لإثبات الإيراد.</li> <li>تدريب تدقيق ومحاسبة اكتسبته في شركة من الأربع الكبرى.</li> <li>إنجليزيه بطلاقة عملية (قراءة وكتابة وتحدثاً).</li> <li>سجل حافل في قيادة وتطوير فرق المالية.</li> <li>سيطرة قوية على IFRS والتوحيد المعقد.</li> <li>مهارات تحليلية قوية وتوجيه نحو العمليات.</li> <li>قيادة فعالة لفرق موزعة عبر ثقافات ومناطق زمنية.</li> <li>المرونة والاعتماد في ضغوط الإغلاق والتدقيق.</li> </ul> <h4>من سيتفوق؟</h4> <ul> <li>خبرة في SaaS، الاشتراك، أو FinTech/ الخدمات المالية المنظمة.</li> <li>تعرض لبيئات تقارير وتنظيم GCC/MENA، خاصة السعودية.</li> <li>معرفة عملية بمبادئ تحويل الأسعار، التوثيق، وترتيبات بين الشركات.</li> <li>خبرة بقيادة أو دعم ترحيل ERP أو تطبيقه (مثلاً Oracle إلى SAP).</li> <li>خبرة في توسيع عمليات المالية عبر النمو السريع أو جمع تمويل أو الاستحواذ.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>من نحن؟</strong><br> نحن فوديكس! منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزوّد تقنيات الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتبها في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة تعاملت بنجاح مع أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن (نعم، مليار بحرف B)، ما يجعل فوديكس واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت فوديكس ثلاث جولات تمويل، مع آخرها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة MENA، مما يعزز قدراتها على الابتكار لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p> <h4>الوظيفة باختصار</h4> <p>يملك رئيس المحاسبة المجموعة نزاهة ودقة وتوقيت السجلات المالية للمجموعة عبر عمل SaaS والFinTech متعدد الجنسيات والمتعدد الكيانات. تدعم الدور الدمج الجماعي، والتقارير المالية المتوافقة مع IFRS، وعملية التدقيق الخارجي. مقره عمان، يوفر دعماً مخصصاً لعمليات المجموعة في السعودية أثناء الإشراف على المحاسبة عبر جميع الكيانات. يجمع بين خبرة محاسبية تقنية عميقة — خاصة فيما يتعلق بإيرادات الاشتراك، والأدوات المالية، وتعقيد الأسعار بين الشركات وتبادل المعالجات — مع القيادة لتوحيد العمليات وبناء وظيفة مالية عالية الأداء عبر ولايات وجنسيات وعملات متعددة.</p> <h4>ما ستقوم به؟</h4> <p><strong>دمج المجموعة والتقارير المالية</strong></p> <ul> <li>دعم الدمج الشهري/الربع سنوي/السنوي لجميع كيانات المجموعة، بما في ذلك الإلغاء بين الشركات، وترجمة العملات المتعددة، والفوائد الأقلية.</li> <li>الإشراف على المعاملات بين الشركات وترتيبات تعريف الأسعار، لضمان المعالجة المحاسبية الصحيحة والمستندات الداعمة عبر الولايات القضائية.</li> <li>إنتاج بيانات مالية موحّدة دقيقة وفي وقتها وبامتثال كامل لـ IFRS.</li> <li>الحفاظ على تقويم تقارير المجموعة ودفع الإغلاق بشكل أسرع وأكثر موثوقية.</li> <li>جسر نتائج GAAP/القانونية المحلية إلى تقارير IFRS للمجموعة حيث تقارير الكيانات وفق معايير مختلفة.</li> </ul> <p><strong>المحاسبة الفنية (IFRS)</strong></p> <ul> <li>كن السلطة الفنية للمحاسبة في تطبيق IFRS والسياسة المرتبطة به.</li> <li>امتلاك الاعتراف بالإيرادات بموجب IFRS 15 للالتزامات الاشتراك والاستخدام والمتعددة العناصر، بما في ذلك الإيرادات المؤجلة والتسوية ARR/MRR مع دفتر الأستاذ العام.</li> <li>تنظيم ترسيخ أصول البرمجيات المطوّرة داخلياً وإيجار المحاسبة (IFRS 16).</li> <li>الحفاظ على Manual سياسات محاسبية للمجموعة وضمان التطبيق المتسق عبر الكيانات.</li> </ul> <p><strong>التدقيق الخارجي والامتثال</strong></p> <ul> <li>قيادة التدقيق الخارجي للمجموعة وتنظيم عمليات التدقيق القانونية عبر جميع الولايات القضائية.</li> <li>الارتباط الأساسي مع مدققي الخارج، إدارة الجدول الزمني والتسليمات وحل النتائج.</li> <li>ضمان استيفاء الالتزامات القانونية في كل ولاية قضائية في الوقت المحدد.</li> <li>تعزيز بيئة الرقابة الداخلية على الإبلاغ المالي.</li> </ul> <p><strong>الميزانية والتقارير</strong></p> <ul> <li>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية وإعادة التوقعات الدورية عبر جميع الكيانات.</li> <li>تقديم تقارير إدارة شهرية ذات فائدة مع تحليل الفروقات.</li> <li>تتبع وتقرير مقاييس SaaS/FinTech الرئيسية (ARR، MRR، معدل الفقد، الهامش الإجمالي) بما يتماشى مع النتائج القانونية.</li> </ul> <p><strong>العمليات والأنظمة والتوحيد القياسي</strong></p> <ul> <li>دعم اعتماد الذكاء الاصطناعي والأتمتة عبر وظيفة المحاسبة، وتحديد وتقييم وتنفيذ الأدوات التي ت streamline الإغلاق، وتلقائياً المطابقة والتوثيق بين الشركات، واظهار الشذوذ وتحسين سرعة ودقة التقارير.</li> <li>توحيد مخطط الحسابات والعمليات وإجراءات الإغلاق عبر المجموعة.</li> <li>دفع الأتمتة وتحسين أدوات ERP/التوحيد.</li> <li>تنفيذ ضوابط قابلة للتوسع تدعم نمو الكيانات والدخول إلى أسواق جديدة.</li> </ul> <p><strong>القيادة والناس</strong></p> <ul> <li>بناء وقيادة وتطوير فريق محاسبة موزع جغرافياً.</li> <li>تحديد معايير الأداء وتوجيه المواهب وتعزيز ثقافة الدقة والمسؤولية.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> <p>نعتقد أنك ستستمتع بالعمل في فوديكس!<br> نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك bonuses وإمكانية الحصول على أسهم.<br> نولي أهمية للنمو الشخصي ونقدم تدريبات منتظمة وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.<br> انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.<br> نمنحك الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تتحدى وتخلق فرصاً لا تصدق لك وللشركة.</p> <h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4> <ul> <li>مؤهل محاسبة مهني (ACA، ACCA، CPA، أو ما يعادلها).</li> <li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة المحاسبية التصاعدية، بما في ذلك فترات كبيرة في مستوى المجموعة/الدمج.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة الدمج للمجموعة لشركة متعددة الجنسيات ومتعددة الكيانات ومتعددة العملات.</li> <li>خبرة قوية في IFRS الفنية، بما في ذلك IFRS 15 لإثبات الإيرادات.</li> <li>تدريب تدقيق و/أو محاسبة مكتسب في شركة من الأربع الكبرى.</li> <li>الإنجليزية بطلاقة بمستوى الأعمال (كتابة وتحدثاً).</li> <li>سجل حافل في قيادة وتطوير فرق المالية.</li> <li>سيطرة موثوقة على IFRS والتوحيد المعقد.</li> <li>مهارات تحليلية قوية وتوجه نحو العمليات.</li> <li>قيادة فعالة لفرق موزعة عبر ثقافات ومناطق زمنية.</li> <li>المرونة والاعتماد في ظل المواعيد النهائية للإغلاق والتدقيق.</li> </ul> <h4>من سيبرع؟</h4> <ul> <li>خبرة في خدمات SaaS/الاشتراك أو FinTech/الخدمات المالية الخاضعة للرقابة.</li> <li>إلمام بيئة التقارير والتنظيم في GCC/MENA، خصوصاً السعودية.</li> <li>معرفة عملية بمبادئ تسعير التحويل والوثائق وترتيبات الشركات بين الشركات.</li> <li>خبرة في قيادة أو دعم ترحيل ERP أو تنفيذه (مثلاً Oracle إلى SAP).</li> <li>خبرة في توسيع عمليات المالية من خلال النمو السريع، وجمع التمويل، أو الاندماج والاستحواذ.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>&#xa;&#xa;</p><p>العمل في Infobip يعني أن تكون جزءاً من شيء عالمي حقاً. مع أكثر من 75 مكتباً عبر ست قارات، نحن لا نبني التكنولوجيا فحسب — بل نشكل كيف يتصل ويتواصل أكثر من 80% من العالم.</p><br><p>كموظفين، نفخر بالمساهمة في أكبر منصة اتصالات سحابية كاملة للوحدة والعموم في العالم. لكن ليس ما نفعله فقط، بل كيف ننفذه: بالفضول، والشغف، والتعاون الكبير.</p><br><p>نحن نعمل بعقلية أولاً تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ندمج أدوات ذكية في سير عملنا اليومي لنؤدي العمل بشكل أذكى وأكثر كفاءة. كل دور هنا يستفيد من هذه المقاربة ويساهم فيها.</p><br><p>إذا كنت تبحث عن عمل ذو مغزى وتحديات تنميك في ثقافة يظهر فيها الناس وهدفهم، فهذه هي فرصتكم.</p><br><p>دعونا نبني ما القادم، معاً.</p><br>&#xa;&#xa;<p>وصف الوظيفة</p><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul><li>امتلاك تقويم وسائل التواصل الاجتماعي الشهري من البداية إلى النهاية: التخطيط للمحتوى، كتابة النصوص، عرض التصميم، توجيه الجهات المعنية، الجدولة، والتقارير.</li><li>تخطيط وإنتاج وتنفيذ حملات الوعي بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي - من المفهوم إلى تحليل ما بعد الحملة.</li><li>إدارة وتحسين حملات الإعلانات المدفوعة على LinkedIn والمنصات ذات الصلة: وضع الميزانية، الاستهداف، التتبع، وتقرير الأداء.</li><li>التعامل مع إدارة المجتمع للطلبات الإقليمية، ضمان الردود في الوقت المناسب وبالشكل المتوافق مع العلامة.</li><li>تتبع وتقرير أداء وسائل التواصل الاجتماعي مقابل المعايير الصناعية؛ تحويل النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>دعم الدفاع عن الموظفين من خلال إنشاء محتوى قابل للمشاركة وجذاب للمناصرين داخلياً.</li><li>المواكبة المستمرة لتغييرات المنصات، صيغ المحتوى، واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي؛ جلب رؤى ذات صلة لفريق العمل الأوسع.</li><li>التعاون مع فريق نمو التسويق لضمان دعم المحتوى للمساهمة في أنابيب المبيعات والتوافق مع أهداف توليد الطلب.</li><li>إنتاج محتوى B2B عالي الجودة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بالإنجليزية والعربية: مدونات، كتب إلكترونية، قصص العملاء، دراسات الحالة، الكتيبات، مواد الأحداث، ونص صفحات الهبوط.</li><li>ترجمة وتوطين المحتوى العالمي إلى العربية، مع تكييف الرسائل للملاءمة الإقليمية.</li><li>إدارة نشر المحتوى وتحسين محركات البحث على صفحة الموقع العربية.</li><li>تحديد فجوات المحتوى وتحديد أولويات ما يتم ترجمته أو توطينه أو إنشاؤه من الصفر.</li><li>إجراء تحليلات تنافسية منتظمة لإبلاغ قرارات المحتوى والتحديد.</li></ul><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul><li>3-5 سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى ضمن تقنيات B2B، SaaS، أو صناعة مشابهة.</li><li>قدرة مثبتة علناً على امتلاك وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مستقل: من التخطيط إلى التقارير، دون الاعتماد على توجيه مكثف.</li><li>سجل حافل في تشغيل حملات مدفوعة على LinkedIn: إعداد الحملات، استهداف الجمهور، إدارة الميزانية، اختبار A/B، وتحسين الأداء.</li><li>مهارات كتابة محتوى قوية عبر الصيغ: مرتاح جداً لكتابة قصة عميل من 1500 كلمة وخطاف LinkedIn من 50 حرفاً.</li><li>خبرة في إدارة SEO ونشر المحتوى على منصات CMS (WordPress أو مشابه)؛ معرفة عملية بـ HTML ومقاييس حركة مرور الويب.</li><li>عقلية تحليلية: متمكن من استخدام أدوات مثل Google Analytics، وLinkedIn Campaign Manager، ومنصات الاستماع الاجتماعي لاستخلاص الاستنتاجات وتقديم التغييرات المقترحة.</li><li>المستوى الأمّي من العربية والكفاءة المهنية الكاملة في الإنجليزية؛ خبرة في إنتاج محتوى أصلي باللغة العربية (وليس مجرد ترجمة).</li><li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل وتبعيات أصحاب مصلحة في وقت واحد، مع سجل من الالتزام بالمواعيد بشكل مستقل.</li></ul>&#xa;&#xa;<b>لماذا ستحب ذلك هنا</b> <b>• المكافآت المالية والتقدير</b> - تعويض عادل يتماشى مع خبرتك، الصناعة، والمعايير السوقية، مكافآت قائمة على الأداء، مراجعات دورية لدعم نموك وتقدير مساهماتك، وثقافة تقدر تأثيرك. <b>• ترتيبات عمل مرنة</b> - نجمع بين التعاون الحضوري والعمل عن بُعد وساعات عمل مرنة، لأن الأفكار الرائعة تحدث في كل مكان - وليست دائماً بين 9 و5. <b>• ESOP (خطة امتلاك أسهم الموظفين)</b> - كموظف في Infobip ستحصل على فرصة للمشاركة في نجاح شركتنا من خلال خيارات الأسهم. <b>• توازن الحياة والعمل والرفاهية</b> - نقدم إجازات عندما تحتاجها، وأيام إجازة خاصة للمناسبات الكبيرة في الحياة، ونموذج عمل هجين مرن متوافق مع الأنظمة المحلية. <b>• تنقل مهني</b> - مسيرتك المهنية هي رحلة. من خلال التنقل الداخلي، وتطوير المهارات، والإرشاد، نساعدك في تشكيل مسارك.  <b>• التطوير المهني</b> - التعلم لا يتوقف. يساعدك الإعداد الأولي، والإرشاد، وبرامج التدريب على النمو - أينما بدأت. <b>• التنقل الدولي</b> - جاهز لأخذ مسيرتك المهنية إلى العالم؟ استكشف فرص قصيرة وطويلة الأجل في مراكزنا حول العالم.  <i>بينما قد تختلف بعض المزايا باختلاف الموقع، هدفنا يبقى نفسه: دعم نموك ورفاهيتك ونجاحك - أينما كنت.</i>&#xa;&amp;#xa;<p><b>التنوع يحفز الاتصال </b></p><br><p><b>Infobip مبنية على خلفيات متنوعة ووجهات نظر ومواهب مختلفة. </b>نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وملتزمون بتعزيز بيئة عمل شاملة.</p><br><p>بغض النظر عن عرقك أو جنسك أو عمرك أو خلفيتك أو هويتك — إذا كان لديك الشغف والمهارات للنجاح، فهناك مكان لك هنا.</p><br><p><b>جميع المتقدمين المؤهلين سيحصلون على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق، اللون، الأصل، الدين، العمر، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الجنسية، الإعاقة، وضع قدوة المحاربين القدامى أو أي جزء آخر من الهوية.</b> </p><br><p>اقرأ المزيد عن <span><u>عملية التوظيف</u></span>.</p><br>&#xa;&amp;#xa;&amp;#xa;&amp;#xa; </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"><span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير staff بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والغذاء. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرفة، المطاعم، البار/الصالون وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الصحون والمشتريات).<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات من الخبرة في الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات<br>• يقود فريق إدارة المطبخ.<br>• يوفر التوجيه لجميع عمليات اليوم-إلى-يوم.<br>• يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود من خلال المثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح†ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يعرض تقنيات طبخ ومعدات جديدة للموظفين.<br>تحديد وتحقيق أهداف وظيفة الطهي وأنشطتها<br>• يطور وينفذ إرشادات وإجراءات للتحكم للمشتريات ومناطق الاستلام.<br>• يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.<br>• ينقل أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، لضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يدير مصروفات القسم القابلة للسيطرة بما في ذلك تكلفة الغذاء والإمدادات والزي الرسمي والمعدات.<br>• يشارك في عملية وضع الميزانية للمناطق المسؤولة.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br>• يوفر التوجيه لتطوير القوائم.<br>• يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام، ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>• يدرك المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المتفوقة.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يضمن احتفاظ الموظفين بشهادات التعامل مع الغذاء والسلامة المطلوبة.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء.<br>• يحضر ويطهى أنواعًا من الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة.<br>ضمان خدمة استثنائية للعميل<br>• يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويتبنى خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستعرض بطاقات التعليق ونتائج رضى الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتقديم والإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.<br>• يدرّب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وعروض الأطباق الممتازة.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.<br>• يتفاعل مع طباخ الحفل وقسم التموين بالتدريب حول المعرفة الغذائية وتكوين القوائم.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.<br>• يدير إجراءات الانضباط التدرجية للموظفين حسب مناطق المسؤولية.<br>• يضمن إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفقًا للوائح التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من قبل الأقران.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فخامة The Ritz-Carlton تجارب استثنائية لدرجة أن تجربة الضيف تبقى معه حتى بعد مغادرة الضيف. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن للجميع نجاح عندما يتم تمكينهم من تكون مبدعين ومفكرين ومُتعاطفين. <br>وكل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفخمة والنادرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن تقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وتصورنا أن ثقافتنا تقود النجاح يوتش The Ritz-Carlton إلى سمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا سنتيح لك فرصة الاعتزاز بالعمل الذي تقوم به وبمن تثق بهم في العمل.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span></div>

<p><strong>المبادئ التوجيهية (ToR)</strong></p> <p><strong>مستشار اتصالات إقليمي – دعم لاستراتيجية الخليج </strong></p> <p><strong>(عقد خدمات)</strong></p> <p><strong>يقع مقره في عمّان/2026 </strong></p> <p><strong>1. الخلفية</strong></p> <p>ميد-إكس ميد (MdM) فرنسا تعمل على تعزيز قدرتها في الاتصالات على المستويين القومي والإقليمي لدعم الرؤية، وشراكات المانحين، وجمع التبرعات والمناصرة. في هذا السياق، تسعى MdM France إلى توظيف مستشار اتصالات بموجب عقد لخدمات لتطوير وتفعيل أولويات الاتصالات وإنتاج محتوى عالي الجودة وقابل للتكيف مع معايير المؤسسة واستراتيجية الخليج.</p> <p><strong>2. هدف المهمة</strong></p> <p>هدف المهمة هو دعم تطوير وتنفيذ الخطة الاتصالية الإقليمية السنوية لـ MdM ولإنتاج وتكييف وإدارة محتوى اتصالات عالي الجودة من أجل شراكات المانحين وجمع التبرعات والتقارير والمناصرة والرؤية المؤسسية، مع تركيز خاص على جماهير وذوي مصلحة الخليج.</p> <p><strong>3. نطاق العمل / المسؤوليات الرئيسية</strong></p> <p>سيعمل مستشار الاتصالات كمورد تقني ومسؤول عن:</p> <p><strong>A. تطوير المحتوى، التنسيق والتسليمات</strong></p> <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن تطوير وتنسيق وتسليم مخرجات الاتصالات، بما في ذلك:</p> <ul> <li>صياغة وتحرير وإنتاج مواد اتصالات عالية الجودة، بما في ذلك: <ul style="list-style-type:circle;"> <li>قصص إنسانية (فيديو، صور)</li> <li>ورق معلومات (إقليمي أو عبر عدة دول)</li> <li>تحديثات تشغيلية (إقليمي أو عبر دول)</li> <li>النشرات الإخبارية (إقليمي أو عبر عدة دول)</li> <li>موجزات ومنشورات للمانحين</li> </ul> </li> <li>تطوير محتوى يعتمد على التأثير والاحتياجات، بما في ذلك كتابة السكريبت والتنسيق مع فرق الميدان و/أو مقدمي الخدمات الخارجيين، اعتماداً على القدرة التشغيلية</li> <li>تكييف محتوى الاتصالات لأغراض متعددة مثل إشراك المانحين والتقارير وجمع التبرعات والمناصرة والظهور</li> <li>تنسيق جمع مواد الاتصالات من الميدان وضمان تدفق محتوى متسق وفي الوقت المناسب</li> <li>التنسيق مع:</li> <li>فرق MdM الداخلية (البرنامج، خدمة اتصالات المقر الرئيسي، وموظفو الميدان)</li> <li>المساهمون الخارجيون (المستقلون، المصورون، مصورو الفيديو)</li> </ul> <p><strong>B. التخطيط الاتصالاتي والتشغيل</strong></p> <ul> <li>دعم تفعيل خطط الاتصالات على مستوى الدول والمستوى الإقليمي</li> <li>التأكد من أن جميع المخرجات عالية الجودة ومسلّمة في الوقت المحدد ومتوافقة تماماً مع إرشادات الاتصالات العالمية لـ MdM، بدعم من قسم اتصالات المقر الرئيسي في MdM France</li> <li>دعم تطوير وتنفيذ وتحديث الخطة الإقليمية السنوية للاتصالات بما يتماشى مع استراتيجية الخليج لـ MdM.</li> <li>تطوير والحفاظ على تقويم اتصالات يغطي الحملات، وفعاليات المانحين، ومحتوى الميدان، والمنشورات، والتواريخ الإنسانية الرئيسية.</li> <li>متابعة تنفيذ الخطة وتقديم تحديثات تقدم منتظمة مقابل التDeliverables والمؤشرات المتفق عليها.</li> </ul> <p><strong>C. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p> <ul> <li>إدارة وتطوير حضور MdM على وسائل التواصل الاجتماعي (حسب الاقتضاء)، بما في ذلك: <ul> <li>تخطيط المحتوى والجدولة</li> <li>صياغة المنشورات والتعليقات</li> <li>مراقبة التفاعل والظهور</li> <li>إجراء تحليل بسيط لوسائل التواصل الاجتماعي</li> <li>إدارة عملية الاعتماد الداخلي</li> </ul> </li> <li>ضمان ملاءمة المحتوى للجمهور والمنصات المختلفة</li> </ul> <p><strong>4. المدة والنهج</strong></p> <ul> <li><strong>نوع العقد:</strong> عقد خدمات</li> <li><strong>المدة:</strong> سنة واحدة</li> <li><strong>عبء العمل:</strong> سيعمل المستشار بموجب قاعدة طلب-على-المهام. سيتم الاتفاق مسبقاً على النطاق والوقت المقدّر لكل مهمة. ستُسجل ساعات العمل في جداول زمنية أسبوعية، حيث يعتبر كل ثماني ساعات تراكمية يوم عمل واحد. سيتم الدفع شهرياً بناءً على المعدل اليومي المعتمد، والمهام المكتملة، والجداول الزمنية المعتمدة. لا يوجد عدد أدنى من الساعات أو الأيام أو المهام مضمونا.</li> <li><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</li> <li><strong>تاريخ البدء:</strong> في أقرب وقت ممكن</li> </ul> <p><strong>5. خط التقارير</strong></p> <p>سيعمل مستشار الاتصالات تحت إشراف الممثل الإقليمي للتنمية (RDR) وبالتنسيق الوثيق مع:</p> <ul> <li>فرق الدول (يرجح أن تكون مسؤولي الاتصالات الميدانية أو نقاط الاتصال الميدانية، عند عدم وجود مسؤول اتصالات)</li> <li>فرق اتصالات المقر الرئيسي للتنسيق والإرشاد والدعم والتحقق</li> <li>موظفو البرنامج المعنيون، خصوصاً لتقارير المانحين وتطوير المقترحات</li> </ul> <p><strong>6. الملف الشخصي المطلوب</strong></p> <ul> <li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات السنوية والخطط والأدوات والحملات.</li> </ul> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، الصحافة، الإعلام، العلاقات العامة أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة مهنية مثبتة في الاتصالات، الصحافة، إنتاج الإعلام أو تطوير المحتوى، ويفضل في سياقات إنسانية أو تنموية.</li> <li>خبرة موثقة في التصوير الفوتوغرافي، التصوير، تحرير الفيديو وإنتاج مواد اتصالات عالية الجودة.</li> <li>خبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والصفحات، بما في ذلك التخطيط للمحتوى والنشر وتفاعل الجمهور وتحليل الأداء.</li> <li>خبرة في تنسيق جمع المحتوى من مواقع الميدان بالتعاون مع فرق البرنامج الداخلية ومكاتب الدول والمتعهدين الخارجيين.</li> <li>خبرة في التخطيط ودعم الفعاليات والأنشطة المتعلقة بالاتصالات والظهور.</li> <li>خبرة في جمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية للاتصالات والتقارير وشراكة المانحين.</li> <li>خبرة في العمل عبر الشبكات والتنسيق مع عدة شركاء ومنظمات ذات صلة.</li> <li>مهارات كتابة وتحرير وت storytelling قوية بالإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة.</li> <li>القدرة على ترجمة المعلومات الفنية وبرامجية إلى محتوى واضح وجذاب ومناسب للجمهور.</li> <li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات.</li> </ul> <p><strong>7. الكفاءات الأساسية</strong></p> <ul> <li>الانتباه إلى التفاصيل والجودة</li> <li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة</li> <li>فهم مبادئ العمل الإنساني وحساسية الاتصال</li> </ul> <p><strong>8. أمور أخرى</strong></p> <ul> <li>يجب أن تتوافق جميع المخرجات مع إرشادات الاتصالات ومعايير الأخلاقيات في MdM</li> <li>الحساسية للحماية والموافقة والحماية عند التعامل مع محتوى الميدان</li> </ul> <p><strong>9. تعريف التسليمات ومؤشرات الأداء:</strong></p> <ul> <li>الخطة الاتصالاتية الإقليمية السنوية وتقويم المحتوى.</li> <li>تحديثات تشغيلية إقليمية أو متعددة الدول بشكل منتظم.</li> <li>موجزات ونشرات وشرائح للمانحين بناءً على الاحتياجات المحددة.</li> <li>قصص إنسانية ومحتوى سمعي-بصري من عمليات مختارة.</li> <li>خطط وسائل التواصل الاجتماعي وحزم المحتوى وتقارير الأداء.</li> <li>تحديث مكتبة الاتصالات والإعلام الإقليمية.</li> <li>دعم الاتصالات للفعالية الخليجية وأعمال إشراك المانحين ذات الأولوية.</li> <li>تقارير التقدم والتحليلات ربع السنوية.</li> </ul> <p style="margin-left:.5in;">&nbsp;</p>

<p><h4>عنا</h4> <p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة Internationalة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الخدمات الاستشارية، والضمان، والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان، والضرائب، والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة، يشكلون مستقبل المنطقة.</p> <h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4> <p>ممارسة ضمان الشرق الأوسط لدينا تضم أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل حول العالم. تجمع ممارسة ضمان PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المدفوعة بالبشر والموفرة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق ذات جودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والأثر في منصتنا ومن المجتمع.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة العمل</h4> <p>الضمان الأساسي هو حجر زاوية في ممارستنا للضمان، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع outcomes مستدامة.</p> <p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من أدوات رقمية متقدمة لتقديم ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده البشر وتدعمه التقنية، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، تعزيز الشفافية، وتقوية ثقة أصحاب المصلحة، محدثين أثراً عبر الصناعات والمجتمع.</p> <h4>كيف ستساهم</h4> <p>كـ Senior Associate في التدقيق الخارجي، ستعمل كجزء من فريق من حل المشكلات، تساعد في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست محدودة بـ:</p> <ul> <li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من احترامها للوائح المالية.</li> <li>فحص السجلات المالية والمحاسبية، والوثائق الأخرى، والأشياء الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li> <li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li> <li>اختبار ضوابط وعمليات المنظمة العميلة الداخلية.</li> <li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li> <li>تحمل المسؤولية عن بحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صنعتك قبل بدء المهمة.</li> <li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل فوري فيما يتعلق بتقدم المهمة – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت، الميزانية، إلخ.</li> <li>تحمل المسؤولية الكاملة لإكمال الملفات الخارجية.</li> <li>تحليل اقتصاديات المهمة الخاصة بالفريق والموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li> <li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة في الوقت المناسب لمساعدتهم في النمو المهني.</li> <li>التأكد من الامتثال لمعايير المخاطر والجودة والاستقلالية.</li> <li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد/الموجودين مع بناء علاقات قوية مع العملاء.</li> <li>التعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنهاء في التدقيق، والمتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني و KPI الخاصة بالشركة.</li> <li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومناطق رفع المهارة التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li> <li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، أنت تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p> <ul> <li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li> <li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li> <li>خبرة تقدمية في مستوى Senior Associate مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من الأربع الكبرى.</li> <li>الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالازدهار في بيئة الفريق.</li> <li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفوياً وكتابياً) تعد ميزة.</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li> <li>الاستعداد لتحدي

<p><h4>عن جيـني</h4> <p>في عام 2014، تم إنشاء مشروع مشترك بين مجموعة iMENA وروكت إنترنت لمعالجة قضايا التمزق وعدم الكفاءة التي كانت تواجه أسواق سيارات الأجرة في الأردن والسعودية. استخدام التكنولوجيا لتجميع السوق وبناء مزود لخدمات التوصيل عبر الرحلات في الأردن والسعودية كان الحل الذي توصلوا إليه.</p> <p>عندما عُرِضت فكرة حل حجز الرحلات على iMENA، رأى فرصة تحويل صناعة النقل بنموذج عمل م disruptive. بدأت iMENA مع جيـني (كان يعرف ب EasyTaxi في ذلك الوقت) كشركاء استراتيجيين مبكرين؛ تعاونا واشتغلا على تحسين التسويق والعمليات، وتعاونا مع السلطات لتشكيل الإطار التنظيمي للصناعة.</p> <p>دخلت جيـني إلى السوق برؤية جعل حياة الناس اليومية أسهل من خلال حل بسيط ومبتكر لمشكلة حقيقية. وفي الوقت نفسه، كان لـجيـني تأثير اقتصادي هائل على السائقين الذين يجعلون الخدمة ممكنة، مضخّمةً تأثير الشبكة ومحفّزةً للخدمة نحو التوسع والنمو.</p> <p>اليوم، تطورت جيـني لتتجاوز حجز الرحلات وتصبح سوقاً لوجستياً يعتمد على الطلب مع أسطول كبير من سائقي السيارات الخاصة وسيارات الأجرة في أسواقها الرئيسية. سواء كان الطعام أو البقالة أو المراسلات التجارية التي يحتاج الناس إلى تنقّلها في المدينة، جيـني هو الاسم الموثوق في الأردن والسعودية.</p> <p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، عمّان، لاهور وكـ Karachi.</p> <h4>نظرة عامة على البرنامج</h4> <p>هل أنت جاهز لتسريع مسارك المهني وحل مشكلات العالم الواقعي من اليوم الأول؟</p> <p>برنامج المتدرب الخريج لدى جيـني لعام 2026 مصمم للخريجين الطموحين الذين يريدون أن ينموا ليصبحوا قادة الجيل القادم في جيـني.</p> <p>يوفر هذا البرنامج تعرّضاً مباشراً للقيادة العليا وتحديات عمل ذات تأثير عالي وفرص تعلم سريعة عبر الوظائف الرئيسية في العمل.</p> <p>إذا كنتم فضوليين، تحبون التحليل، ومستعدون لتحمل المسؤولية مبكراً في مسيرتكم، فسيمنحكم هذا البرنامج المنصة للنمو.</p> <p><strong>الموعد النهائي للتقديم:</strong> 18 يوليو 2026. نوصي بالتقديم مبكراً حيث قد تغلق الطلبات عندما نتلقى اهتماماً كافياً.</p> <p>على مدى تدوير لمدة 6 أشهر، ستعملون على تحديات عمل حقيقية عبر عدة فرق مع التعاون عن كثب مع القادة الكبار وصانعي القرار.</p> <p>ستكتسبون خبرة في مجالات مثل:</p> <ul> <li><strong>التجاري (النمو والتسعير)</strong><br>تصميم استراتيجيات قائمة على البيانات لتحسين تفاعل السائقين والركّاب مع تقوية ولاء العملاء. تحليل بيانات السوق وتحسين استراتيجيات التسعير لزيادة كفاءة السوق والإيرادات.</li> <li><strong>المنتج</strong><br>التنسيق مع فرق المنتج والهندسة لتحديد مشاكل المستخدم، وتصميم الحلول، والمساعدة في إخراج ميزات ذات أثر إلى الحياة.</li> <li><strong>المالية التشغيلية</strong><br>العمل مع البيانات المالية والتشغيلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين كفاءة العمل.</li> <li><strong>التسويق والأداء</strong><br>محرك تحقيق الدخل من جيـني حيث ستدير حملات الإعلانات داخل التطبيق وتحلل تحليلات التسويق لتحسين أداء الحملة وزيادة الإيرادات.</li> </ul> <p>طوال البرنامج، ستعملون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف وقادة كبار لدفع نتائج عمل ذات معنى.</p> <h4>ما الذي ستقومون به</h4> <p>كجزء من البرنامج، ستتحملون مسؤولية تحديات أعمال حقيقية وتساهمون مباشرة في مبادرات استراتيجية.</p> <p>قد تتضمن مسؤولياتكم:</p> <ul> <li>تحليل مجموعات بيانات معقدة لاستخلاص الرؤى وتوصية حلول قائمة على البيانات</li> <li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال</li> <li>دعم مشاريع أعمال رئيسية تؤثر على السائقين والركّاب ونمو السوق</li> <li>إجراء أبحاث السوق والمنافسة لتحديد الفرص</li> <li>تطوير عمليات وإطارات عمل جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية</li> <li>إجراء تجارب ومبادرات تجريبية لاختبار أفكار جديدة</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المنتج والمالية والتسويق والعمليات</li> <li>المساهمة في مناقشات ومبادرات استراتيجية إلى جانب القيادة العليا</li> </ul> <p>هذا دور عملي حيث يمكن لأفكارك ورؤاك وملكيتك للنتيجة أن تُحدث تأثيراً حقيقياً من اليوم الأول.</p> <h4>المتطلبات</h4> <p>نبحث عن خريجين تحليليين، فضوليين، ومندفعين لحل مشكلات معقدة.</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة (التخرج بحلول أغسطس 2026)</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li> <li>الإلمام بأدوات تحليلية مثل بايثون، R، SQL، أو ما يماثلها</li> <li>إتقان التحليل الإحصائي وتفسير البيانات</li> <li>مهارات تواصل وتعاون قوية</li> <li>القدرة على العمل في بيئات سريعة التطور</li> <li>الفضول، المبادرة، والرغبة في تحدي الوضع الراهن</li> <li>عقلية تعاونية وشغف ببناء حلول ذات أثر</li> </ul> <h4>عملية التقديم</h4> <p>بمجرد تقديم طلبك، سيخضع المرشحون المختارون للمراحل التالية:</p> <ul> <li>مراجعة الطلب</li> <li>تقييم دراسة حالة</li> <li>المقابلات</li> <li>الاختيار النهائي</li> </ul> <p>خلال العملية، سنقيّم قدرتك على حل المشكلات والتفكير التحليلي والدافع للمساهمة في مهمة جيـني.</p> <h4>الفوائد</h4> <ul> <li>فرصة للتعاون مع أشخاص موهوبين أثناء التعلم والنمو وتوسيع مهاراتك</li> <li>بيئة تشجعك على تحمل المسؤولية وإنتاج نتائج مميزة كل يوم</li> <li>فوائد صحية وتأمين حياة</li> <li>نموذج عمل هجين</li> <li>ساعات عمل مرنة</li> <li>رموز شهرية للتنقل بحرية</li> </ul> <h4>ابدأ رحلتك القيادية</h4> <p>إذا كنتم مستعدين للتعلم بسرعة، وتحمل المسؤولية، والنمو إلى جانب قادة ذوي خبرة، فندعوكم للتقديم.</p> <p>انضموا إلينا لبناء مستقبل التنقل.</p> <p>قدِّموا الآن لبرنامج المتدرب الخريج لدى جيـني لعام 2026.</p> <h4>لماذا تنضم إلى جيـني؟</h4> <ul> <li>كونوا جزءاً من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li> <li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li> <li>فرصة لقيادة مبادرات مالية ذات تأثير وتحسين العمليات.</li> <li>فرص للنمو الوظيفي وتطوير مهني.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>حول جيني</h4> <p>في عام 2014، تم إنشاء مشروع مشترك بين مجموعة iMENA وRocket Internet لمعالجة مشاكل التجزؤ وعدم الكفاءة التي كانت تواجه أسواق سيارات الأجرة في الأردن والسعودية. كان الحل الذي توصلوا إليه هو استخدام التكنولوجيا لتوحيد السوق وبناء مزوّد خدمة نقل ومركبات في الأردن والسعودية.</p> <p>عندما تم تقديم فكرة حلول النقل من قبل iMENA، رأت فرصة تحويل صناعة النقل بنموذج أعمال م disruptive. بدأت iMENA مع جيني (كان الاسم آنذاك EasyTaxi) في البداية كشركاء استراتيجيين؛ وتعاونت القوى مع بعضهم البعض في تحسين التسويق والعمليات، وعملت مع السلطات لتشكيل الإطار التنظيمي للصناعة.</p> <p>انطلقت جيني في السوق برؤية لتسهيل حياة الناس اليومية من خلال تقديم حل بسيط ومبتكر لمشكلة حقيقية. في الوقت نفسه، كان لجيني تأثير اقتصادي هائل على السائقين الذين يجعلون الخدمة ممكنة، مما عزز تأثير الشبكة للنموذج ودفع الخدمة نحو قابلية التوسع والنمو.</p> <p>اليوم، تطورت جيني إلى ما هو أبعد من النقل إلى سوق لوجستي عند الطلب يضم أسطولاً كبيراً من سائقي سيارات خاصة وسيارات الأجرة في أسواقها الرئيسية. سواء كان طعاماً، بقالة، أو مراسلات تجارية يحتاج الناس إلى نقلها في المدينة، جيني هو الاسم المعتمد في الأردن والسعودية.</p> <p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، عمان، لاهور وكراتشي.</p> <h4>نظرة عامة على البرنامج</h4> <p>هل أنت مستعد لتسريع مسيرتك المهنية وحل مشكلات العالم الواقعي من اليوم الأول؟</p> <p>برنامج تدريب الخريجين لدى جيني لعام 2026 مصمم للخريجين الطموحين الذين يرغبون في التطور إلى جيل القيادات القادم في جيني.</p> <p>هذا البرنامج يوفر خبرة مباشرة مع كبار القادة وتحديات أعمال عالية التأثير وفرص تعلم سريعة عبر وظائف رئيسية في العمل.</p> <p>إذا كنت فضوليًا، تحليليًا، ومستعدًا لتحمل المسؤولية مبكرًا في مسيرتك المهنية، سيمنحك هذا البرنامج المنصة للنمو.</p> <p><strong>الموعد النهائي للتقديم:</strong> 18 يوليو 2026. نوصي بالتقدم مبكرًا حيث قد تُغلق الطلبات بمجرد حصولنا على اهتمام كافٍ.</p> <p>على مدى دوران لمدة 6 أشهر، ستعمل على تحديات أعمال حقيقية عبر فرق متعددة مع تعاون وثيق مع القادة وكبار صانعي القرار.</p> <p>ستكتسب خبرة في مجالات مثل:</p> <ul> <li><strong>التجاري (النمو والتسعير)</strong><br>تصميم استراتيجيات مدفوعة بالبيانات لتحسين مشاركة السائقين والركاب مع تقوية ولاء العملاء. تحليل بيانات السوق وتحسين استراتيجيات التسعير لزيادة كفاءة السوق والإيرادات.</li> <li><strong>المنتج</strong><br>التعاون مع فرق المنتج والهندسة لتحديد مشكلات المستخدم، تصميم الحلول، ومساعدة في إحياء ميزات مؤثرة.</li> <li><strong>المالية الأعمال</strong><br>العمل مع البيانات المالية والتشغيلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين كفاءة الأعمال.</li> <li><strong>التسويق الأداء</strong><br>محرك تحصيل الإيرادات من جيني حيث ستدير حملات الإعلانات داخل التطبيق وتحليل تحليلات التسويق لتحسين أداء الحملات وزيادة الإيرادات.</li> </ul> <p>طوال البرنامج، ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف وقادة كبار لتحقيق نتائج أعمال ذات مغزى.</p> <h4>ماذا ستفعل</h4> <p>كجزء من البرنامج، ستتحمل مسؤولية تحديات أعمال حقيقية وتساهم مباشرة في مبادرات استراتيجية.</p> <p>قد تتضمن مسؤولياتك:</p> <ul> <li>تحليل مجموعات بيانات معقدة لاستخلاص الرؤى وتقديم حلول مدفوعة بالبيانات</li> <li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال</li> <li>دعم مشاريع أعمال رئيسية تؤثر على السائقين والركاب ونمو السوق</li> <li>إجراء بحوث سوقية ومنافسة لتحديد الفرص</li> <li>تطوير عمليات وأطر عمل جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية</li> <li>إجراء تجارب ومبادرات تجريبية لاختبار أفكار جديدة</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما فيها المنتج والمالية والتسويق والعمليات</li> <li>المساهمة في مناقشات ومبادرات استراتيجية بجانب قيادة عليا</li> </ul> <p>هذا دور عملي حيث يمكن لأفكارك ورؤاك وتملكك أن تحدث تأثيراً حقيقياً من اليوم الأول.</p> <h4>المتطلبات</h4> <p>نبحث عن خريجين تحليلين، فضوليين، ومندفعين لحل المشكلات المعقدة.</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة (التخرج بحلول أغسطس 2026)</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li> <li>الإلمام بأدوات تحليلية مثل بايثون، آر، إس كيو إل، أو ما شابه</li> <li>إتقان التحليل الإحصائي وتفسير البيانات</li> <li>مهارات تواصل وتعاون قوية</li> <li>القدرة على العمل في بيئات سريعة النمو ومتطورة</li> <li>الفضول والمبادرة والاستعداد لتحدي الوضع الراهن</li> <li>عقلية تعاونية وشغف ببناء حلول ذات أثر</li> </ul> <h4>عملية التقديم</h4> <p>بمجرد إرسال طلبك، ستمر المتقدمين المختارين بالمرحلة التالية:</p> <ul> <li>مراجعة الطلب</li> <li>تقييم دراسة حالة</li> <li>المقابلات</li> <li>الاختيار النهائي</li> </ul> <p>أثناء العملية، سنقيّم قدرتك على حل المشكلات، والتفكير التحليلي، والدافع للمساهمة في مهمة جيني.</p> <h4>الفوائد</h4> <ul> <li>فرصة للتعاون مع أفراد موهوبين أثناء التعلم والنمو وتطوير مهاراتك</li> <li>بيئة تشجعك على تحمل المسؤولية وتحقيق نتائج ممتازة كل يوم</li> <li>فوائد صحية وتأمين على الحياة</li> <li>نموذج عمل هجين</li> <li>ساعات عمل مرنة</li> <li>رموز شهرية للتنقل بحرية</li> </ul> <h4>ابدأ رحلة قيادتك</h4> <p>إذا كنت مستعدًا للتعلم بسرعة وأخذ المسؤولية والنمو بجانب قادة ذوي خبرة، نشجعك على التقديم.</p> <p>انضم إلينا لبناء مستقبل التنقل.</p> <p>قدّم الآن في برنامج تدريب الخريجين بجيني لعام 2026.</p> <h4>لماذا تنضم إلى جيني؟</h4> <ul> <li>كن جزءًا من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li> <li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li> <li>فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسين العمليات.</li> <li>فرص النمو المهني والتطوير المهني.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عن جي ني: في 2014، تم إنشاء مشروع مشترك بين مجموعة iMENA وروكت إنترنت لمعالجة مشكلات التجزئة والفعالية التي كانت تواجه أسواق تكسي الأردن والسعودية.<br> استخدام التكنولوجيا لدمج السوق وبناء مزود خدمة حجز رحلات في الأردن والسعودية كان الحل الذي توصلوا إليه.<br> عندما قُدِّمت فكرة حل حجز الرحلات إلى iMENA، رأت فرصة تحويل صناعة النقل بنموذج أعمال موجِّة.<br> بدأت iMENA مع جي ني (كانت EasyTaxi في ذلك الوقت) كشركاء استراتيجيين مبكراً؛ تعاونت وتبادلت العمل على تحسين التسويق والعمليات، وتعاونت مع السلطات لتشكيل الإطار التنظيمي للصناعة.<br> طرحت Jeeny في السوق رؤية لجعل حياة الناس اليومية أسهل من خلال توفير حل بسيط ومبتكر لمشكلة حقيقية.<br> طوال الوقت، كان لـ Jeeny تأثير اقتصادي هائل على السائقين الذين يجعلون الخدمة ممكنة، مما ضاعف تأثير الشبكة للنموذج ودفع الخدمة نحو التوسع والنمو.<br> اليوم، تطورت Jeeny لتصبح سوق خدمات لوجستية عند الطلب متكامل مع أسطول كبير من سائقي السيارات الخاصة والسائقين بالتكسي في أسواقها الرئيسية.<br> سواء كان الغذاء أو البقالة أو المراسلة التجارية التي يحتاج الناس لنقلها في المدينة، Jeeny هي الاسم المرجعي في الأردن والسعودية.<br> لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، عمان، لاهور وكاراتشي .<br> نظرة عامة على البرنامج: هل أنت مستعد لتسريع مسيرتك المهنية وحل مشكلات العالم الحقيقي من اليوم الأول؟<br> برنامج خريجي Jeeny لعام 2026 مصمم للخريجين الطموحين الذين يريدون النمو ليصبحوا قادة جدد في Jeeny.<br> يقدم هذا البرنامج تعرضاً مباشراً للقيادة العليا وتحديات أعمال ذات تأثير عالي وفرص تعلم سريعة عبر وظائف رئيسية في الأعمال.<br> إذا كنت فضوليًا، تحليليًا، ومستعدًا لتولي المسؤولية مبكرًا في مسيرتك، فسيمنحك هذا البرنامج المنصة للنمو.<br> موعد التقديم النهائي: 18 يوليو 2026.<br> نوصي بالتقديم مبكراً حيث قد تغلق الطلبات فور حصولنا على الاهتمام الكافي.<br> على مدى دورات لمدة 6 أشهر، ستعمل على تحديات أعمال حقيقية عبر عدة فرق مع التعاون الوثيق مع القيادات العليا ومتخذي القرار.<br> ستكتسب خبرة في مجالات مثل: التجارة (النمو والتسعير) تصميم استراتيجيات معتمدة على البيانات لتحسين تفاعل السائقين والركاب مع تقوية ولاء العملاء.<br> تحليل بيانات السوق وتحسين استراتيجيات التسعير لزيادة كفاءة السوق والإيرادات.<br> المنتج التعاون مع فرق المنتج والهندسة لتحديد مشاكل المستخدمين، تصميم حلول، ومساعدة في جلب ميزات ذات تأثير إلى الحياة.<br> التمويل التجاري العمل مع البيانات المالية والتشغيلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين كفاءة الأعمال.<br> التسويق الأداء محرك تحقيق الدخل لـ Jeeny حيث ستدير حملات الإعلانات داخل التطبيق وتحلل تحليلات التسويق لتحسين أداء الحملة ودفع نمو الإيرادات.<br> طوال البرنامج، ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف وقادة كبار لتحقيق نتائج أعمال ذات مغزى.<br> ماذا ستفعل كجزء من البرنامج، ستتولى ملكية تحديات أعمال حقيقية وتساهم مباشرة في مبادرات استراتيجية.<br> قد تتضمن مسؤولياتك: تحليل مجموعات بيانات معقدة لاستخلاص Insights وتوصية حلول معتمدة على البيانات تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال دعم مشاريع أعمال رئيسية تؤثر على السائقين والركاب ونمو السوق إجراء بحوث سوقية ومنافسة لتحديد الفرص تطوير إجراءات وأطر عمل جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية إجراء تجارب ومبادرات تجريبية لاختبار أفكار جديدة التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المنتج والتمويل والتسويق والعمليات المساهمة في مناقشات ومبادرات استراتيجية بجانب القيادة العليا هذه وظيفة تطبيقية حيث يمكن لأفكارك ورؤاك وتملكك أن تحدث تأثيراً حقيقياً من اليوم الأول.<br> فرصة للتعاون مع أفراد موهوبين أثناء التعلم والنمو وتوسيع مهاراتك وجود بيئة تشجعك على تحمل المسؤولية وإنتاج نتائج ممتازة كل يوم<br> مزايا صحية وتأمين على الحياة نموذج عمل هجين ساعات عمل مرنة أكواد شهرية للتنقل بحرية ابدأ رحلتك القيادية إذا كنت مستعداً للتعلم بسرعة، وتحمل المسؤولية، والنمو بجانب قادة ذوي خبرة، فنشجعك على التقدم.<br> انضم إلينا لبناء مستقبل التنقل.<br> قدم الآن لبرنامج Jeeny Graduate Trainee لعام 2026.<br> هل تحتاج مساعدة في طلبك؟<br> يرجى مراسلتنا على talent@jeeny.<br> وأخبرنا كيف يمكننا مساعدتك.<br> لماذا تنضم إلى Jeeny؟<br> كن جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br> اعمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br> فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات في العمليات.<br> النمو الوظيفي وفرص التطوير المهني.<br> نحن نبحث عن خريجين يتمتعون بالتحليلية الفضول والدافع لحل المشكلات المعقدة.<br> درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة (يتوقع التخرج في أغسطس 2026) مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية الإلمام بأدوات تحليلية مثل بايثون، R، SQL، أو ما شابهها الإتقان في التحليل الإحصائي وتفسير البيانات مهارات الاتصال والتعاون القوية القدرة على العمل في بيئات سريعة التطور والمرنة الفضول والمبادرة والاستعداد لتحدي الوضع الراهن عقلية تعاونية وشغف لبناء حلول ذات أثر.<br> عملية التقديم: بمجرد إرسال طلبك، سيتم إجراء مراحل فرز المختارين كالتالي: مراجعة الطلب، تقييم دراسة حالة، مقابلات، الاختيار النهائي. أثناء العملية، سنقيّم قدرتك على حل المشكلات، التفكير التحليلي، والدافع للمساهمة في مهمة Jeeny.<br></span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة&nbsp;<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية&nbsp;<br>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم&nbsp;<br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم.<br>• يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد ويحلل المنافسين.<br>• يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم.<br>• يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية&nbsp;<br>• يشرف ويدير الموظفين.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ.<br>• يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة.<br>• يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا.<br>• يقدر جودة المنتجات وتقديماتها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى&nbsp;<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم..<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب&nbsp;<br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة.<br>• يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>

<p><h4>مَن نحن</h4> <p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدَّمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية كاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <p>مع مكاتب في 152 دولة ونحو 328,000 محترف، نحن أحد شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، مما يساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. على مدار أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول بالشرق الأوسط، متعاونين مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت لبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p> <h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4> <p>تمتد ممارسة الضمان في الشرق الأوسط لدينا وتضم أكثر من 2,300 شخص مقرين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول التي يقودها البشر والمدفوعة بالتقنية لتوفير تدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والأثر في منطقتنا ومجتمعنا.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4> <p>مركز التميّز لضمان الشرق الأوسط هو إعداد تقديم ضمان بديل لـ PwC ME. منذ إطلاقه في 2013، يوفر مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل ضمان الأعمال مُمكّناً النمو وخلق القيمة عبر دفع أساليب جديدة للعمل لتقديم جودة وكفاءة تشغيلية.</p> <p>تم إنشاء مركز التميّز لمساعدة الأعمال في تلبية احتياجات الموارد وتقديم الخدمات بشكل فريد، ليصبح أكثر قدرة على المنافسة في السوق ويعزّز عرض القيمة لدينا - لعملائنا وللموظفين لدينا.</p> <h4>كيف ستساهم</h4> <p>كعضو فريق خارجي لإدخال بيانات الاستشارات من كبار الشركاء في مركز التقديم البديل للضمان، ستقدم مساعدة اتصال افتراضي مع العملاء لعملائنا الرئيسيين عبر المنطقة، مع تعرض واسع لسوق الخليج العربي وتساهم في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p> <p>ستعمل كجزء من فريق من محللي المشكلات، للمساعدة في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل مسؤولياتك ولكن لا تقتصر على:</p> <ul> <li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من الالتزام باللوائح المالية.</li> <li>فحص السجلات المالية والمحاسبية والوثائق الأخرى، والأصناف الملموسة مثل المخزون أو المعدات.</li> <li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li> <li>اختبار ضوابط وعمليات المؤسسة العميلة الداخلية.</li> <li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li> <li>تحمّل المسؤولية في بحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات القطاع لدى العميل قبل بدء المهمة.</li> <li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل في الوقت المناسب فيما يخص تقدم المهمّة – المخاطر والمشاكل والفوارق عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلى آخره.</li> <li>تحمّل كامل ملكية إكمال الملف الخارجي.</li> <li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين والحقول وشرح الفوارق عن الميزانيات.</li> <li>مراجعة عمل مستويات الزمالة وتقديم تدريب أثناء العمل، وتوجيه وتعليقات بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم في تطوير مهنتهم.</li> <li>التأكد من الامتثال لقضايا المخاطر والجودة والاستقلالية.</li> <li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد أو الحاليين وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li> <li>التفاعل والتعامل بفعالية مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة إتمام التدقيق بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li> <li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات رفع المهارات التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li> <li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <p>أنت طموح وتستفيد من الفرص للنمو والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p> <ul> <li>درجة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li> <li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل ACCA، CA، ACA، CPA (مفضل).</li> <li>خبرة متقدمة بمستوى كبار الشركاء في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من أحد الأربعة الكبار.</li> <li>الخبرة في تدقيق عملاء بنوك أو تأمين تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وبشرية ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة الفريق.</li> <li>إلمام ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li> <li>الاستعداد لتحدي