وظائف عامل نظافة في الأردن 2026

دوام كامل جولف تالنت

شيف دي كوزين

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>ملخص الوظيفة</h4> مسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف الأفراد وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة في الغذاء. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج. <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4> <ul> <li>يطوّر، يصمّم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li> <li>يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li> <li>يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيحة.</li> <li>يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتذوق مميزة.</li> <li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li> <li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.</li> <li>يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li> <li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.</li> <li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li> <li>يحضّر ويطهو الأطعمة بأنواعها، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li> <li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li> </ul> <h4>قيادة فريق المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين في التحضير.</li> <li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال.</li> <li>يقود فرق الورديات أثناء تجهيز عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li> <li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li> <li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوك المناسب.</li> <li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يضمن تدريب الموظفين عبر التوظيف المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li> <li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li> <li>يحدد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li> </ul> <h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4> <ul> <li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.</li> <li>وضع إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.</li> <li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li> <li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي تحدث للموظفين، ويبلغ عنها ويتابعها.</li> <li>يعرف وينفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li> </ul> <h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li> <li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li> <li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو المساعدة لتطوير معارفهم أو مهاراتهم.</li> <li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li> <li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li> <li>يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li> <li>يستخدم كل أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li> <li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق بالمهارات المناسبة.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، أو بشكل شخصي.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li> </ul> في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونفخر بها. تتمثل قوتنا الكبرى في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب المحترفين العالميين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتأملين وشفافين. كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما ي guide لنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. وهذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت The Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

<h4>Job summary</h4> Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results. <h4>Candidate profile</h4> <h4>Education and experience</h4> <ul> <li>High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</li> <li>OR</li> <li>2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</li> </ul> <h4>Core work activities</h4> <h4>Ensuring culinary standards and responsibilities are met for restaurant</h4> <ul> <li>Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.</li> <li>Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.</li> <li>Maintains food preparation handling and correct storage standards.</li> <li>Recognizes superior quality products, presentations and flavor.</li> <li>Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.</li> <li>Communicates production needs to key personnel.</li> <li>Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.</li> <li>Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</li> <li>Follows proper handling and right temperature of all food products.</li> <li>Estimates daily restaurant production needs.</li> <li>Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.</li> <li>Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.</li> <li>Determines how food should be presented and creates decorative food displays.</li> </ul> <h4>Leading kitchen team</h4> <ul> <li>Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.</li> <li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li> <li>Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.</li> <li>Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li> <li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li> <li>Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li> <li>Ensuring and maintaining the productivity level of employees.</li> <li>Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.</li> <li>Ensures employees understand expectations and parameters.</li> <li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li> </ul> <h4>Establishing and maintaining restaurant kitchen goals</h4> <ul> <li>Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</li> <li>Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.</li> <li>Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.</li> <li>Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.</li> <li>Knows and implements company safety standards.</li> </ul> <h4>Ensuring exceptional customer service</h4> <ul> <li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li> <li>Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li> <li>Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li> <li>Sets a positive example for guest relations.</li> <li>Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</li> <li>Empowers employees to provide excellent customer service.</li> <li>Handles guest problems and complaints.</li> <li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li> </ul> <h4>Managing and conducting human resource activities</h4> <ul> <li>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li> <li>Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.</li> <li>Manages employee progressive discipline procedures.</li> <li>Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</li> <li>Uses all available on the job training tools for employees.</li> <li>Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.</li> </ul> <h4>Additional responsibilities</h4> <ul> <li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, or in person.</li> <li>Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li> <li>Attends and participates in all pertinent meetings.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل جولف تالنت

طباخ الطهاة الإيطاليين في المطبخ

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>ملخص الوظيفة</h4> مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف والتحضير للطعام للمطعم التابع للمكان. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج. <h4>الملف الشخصي للمرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطبخ، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطبخ، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>ضمان امتثال المعايير وال responsabilidades الطهو للمطعم</h4> <ul> <li>يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات وأفكار وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.</li> <li>يشرف على عمليات نوبة مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.</li> <li>يحافظ على معايير التعامل مع تحضير الطعام والتخزين الصحيحة.</li> <li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق رفيع.</li> <li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.</li> <li>يبلّغ الاحتياجات الإنتاجية للأشخاص الأساسيين.</li> <li>يساعد في تطوير بنود القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li> <li>يتبع إجراءات التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li> <li>يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li> <li>يحضر ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li> <li>يفحص جودة المنتجات الخام المطبوخة والطازجة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li> </ul> <h4>قيادة فريق المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام.</li> <li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتحفيزهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li> <li>يقود فرق النوبة أثناء تحضير عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li> <li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء مهامهم عند غيابهم.</li> <li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li> <li>ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يضمن أن يكون الموظفون مدربين عبر وظائف متقاطعة لدعم عمليات يومية ناجحة.</li> <li>يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li> <li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li> </ul> <h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4> <ul> <li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء، الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.</li> <li>وضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وأداء أعمال التشغيل اليومية للمطبخ.</li> <li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية للممتلكات ويعمل على تحقيق أو تجاوز الأهداف الموازنة لها.</li> <li>يحقق بشكل فعال في الحوادث بين الموظفين ويبلغ عنها ويتابعها.</li> <li>يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li> </ul> <h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li> <li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li> <li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li> <li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.</li> <li>يدير إجراءات الانضباط المتدرج للموظفين.</li> <li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة.</li> <li>استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li> <li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل الماهرين.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو بشكل مكتوب أو شخصيًا.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li> </ul> في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها ونحتفي بتنوع خلفيات موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، فإن فتيات وسادة Ritz-Carlton والرجال يخلقون تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل المحترفين في قطاع الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي أهلت Ritz Carlton لسمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، واعتقادنا وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل صورة، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

بيت.كوم

مدير المطعم

في الموقع - الأردن ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الصالة أثناء فترات وجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني المرتبط. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني المرتبط. أنشطة العمل الأساسية إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/استراحة وخدمة الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الغذاء والشراب • يستخدم مهارات التواصل وبناء العلاقات للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يوضح السلوكيات المناسبة. • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالإرشاد والتوجيه أو يسعى لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإتمام العمل. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتوحيد وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وفعال. • يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفدرالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالأمر نفسه في الفريق. • يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد لفهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويحقق توقعات العملاء يومياً. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويستعرض خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج تمثيلي لخدمة الضيوف في المطاعم، يضرب مثالاً حسناً للخدمة المميزة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء تناول الوجبات أو عند المغادرة للحصول على feedback حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى ورضاهم العام. • يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ الخدمة لضمان خدمة مميزة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة). إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين أو يدرّبهم. • يضمن عدالة ومساواة التعامل مع الموظفين. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. • يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. • يساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. • يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة. • يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق أهل Ritz-Carlton والـ Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته.نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون لضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً ليكون الأفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل من The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بما تقوم به وبمن تعمل معه. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

سوش شيف - مطعم مقهى فخم بنمط العشاء

في الموقع - الأردن ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن شيف مساعد ذو خبرة وإبداع عالي لقيادة العمليات الطهوية لمفهوم تناول طعام جريء ومرِح يجمع بين المطبخ العالمي المعاصر، وطعام الراحة الإبداعي، والحلويات الفاخرة ضمن تجربة ضيف مميزة. يستلهم المنيو من حول العالم، مدمجاً بين النكهات والتقنيات الآسيوية مع الكلاسيكيات الإيطالية، والبرغر والسندويشات المعاصرة، والمقبلات المستوحاة من العالم، مع تركيز قوي على ابتكارات الشوكولاتة والمعجنات. سيكون الشيف المساعد مسؤولاً عن الحفاظ على جودة واتساق القائمة الحالية مع التطوير المستمر لع offering الطهي بما يتماشى مع شخصية العلامة التجارية. تتطلب هذه الوظيفة شيفاً يفهم مفهوم تناول الطعام غير الرسمي الحديث، والنكهات العالمية، وخدمة ذات حجم عالي، وتطوير القوائم، والعرض، وإدارة المطبخ التجاري. سيكون المرشح الناجح قائداً إبداعياً في الطهي ومشغلاً قوياً في الوقت نفسه، قادرًا على ترجمة قائمة خلاقة إلى منتج عالي الجودة باستمرار مع إدارة تكاليف الطعام، وأداء المطبخ، والجودة، وتطوير الفريق. هذه الوظيفة مقرها في الرياض وهي دور موسمي لمدة 6 أشهر من نوفمبر إلى أبريل. في SIHAMCO، نؤمن بجعل فريقنا يحصل على أكثر من مجرد وظيفة—نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل مزايانا: فرصة لقيادة فريق تأسيسي لإطلاق مفهوم مطعم بيت Persian داخلي جديد من SIHAMCO - الأول ضمن محفظة The Groves. حزم رواتب منافسة – وفق المعايير السوقية والخبرة التأمين الصحي، توفير السكن وبدل النقل تطوير مهني وترقيات داخلية – ننمو معنا عبر الأقسام والفصول العمل الإبداعي والتعاوني – مبني على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه الرائدة – اكتساب خبرة في F&B والترفيه عالي المستوى تجربة العمل في فعاليات راقية ضمن The Groves، Riyadh Season التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الملتزمين من جميع أنحاء العالم حول الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية — بل نبتكره من الأساس. منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تمزج بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميّز الإبداعي والدقة التشغيلية. صنع إرث محلي محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية بالكامل مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى خلق المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نحن نبنيها — نصنع تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonance بقوة مع الجماهير المحلية والدولية. علاماتنا المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق شهرة عالمية. لدى أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على وضع المعايير العالمية في الترفيه والضيافة وFOOD&Beverage ونمط الحياة والرفاهية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة فحسب، بل تتجاوزها دوماً. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تُظهر ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. علاماتنا أيضًا مسجّلة في جميع دول مجلس التعاون الخليجي وعلى المستوى الدولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها، مما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداداً للتوسع العالمي. نحن في البدايات فقط! يجري حالياً تطوير عدة مفاهيم وعلامات جديدة مثيرة، مع خطط لإطلاقها خلال الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مُزنة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بالتميز والإبداع والفخر الثقافي. الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا— مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف التميز. نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة. انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أم محترف متمرس، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ. كل مفهوم نطلقه فصل جديد في إرث يعود للسعودية ويتواصل مع العالم. انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في السعودية وخارجها. قيادة عمليات المطبخ الشامل، لضمان معيار عالٍ ثابت من جودة الطعام، العرض، الطعم، والتنفيذ. الإشراف على إعداد وخدمة قائمة متنوعة تشمل تأثيرات آسيوية، إيطالية، أمريكية وعالمية معاصرة. الحفاظ والتحسين المستمر للوصفات، معايير التقديم، طرق التحضير، وإجراءات تشغيل المطبخ القياسية (SOPs). ضمان الاتساق عبر القائمة من المقبلات والسلطات حتى البرغر والسندويشات والمعكرونة والأطباق المستوحاة من آسيا والحلويات. العمل عن كثب مع فريق الإدارة في تطوير القوائم، التغييرات الموسمية، الأطباق الجديدة، العروض الترويجية، والت activations الطهوية الخاصة. تطوير أطباق مبتكرة تتناسب مع هوية Little Krazy المرحة والإبداعية مع البقاء مجدية تجارياً. التأكد من توثيق جميع الوصفات بشكل صحيح مع المكونات الدقيقة، العوائد، أحجام الحصص، طرق التحضير ومعايير التقديم. إدارة تكاليف الطعام، الرقابة على الحصص، الهدر، العوائد، والهامش الإجمالي وفقاً للأ targets المتفق عليها. رصد جودة الطعام والتأكد من أن جميع المكونات تطابق المعايير المطلوبة. العمل بشكل وثيق مع الموردين وفرق المشتريات للحصول على مكونات ذات جودة بأسعار تنافسية. قيادة الإيجازات اليومية للمطبخ، التذوق، فحوص الجودة، والتحضير للخدمة. ضمان سلاسة التواصل والتنسيق بين أقسام المطبخ ومنطقة الخدمة أثناء الخدمة. توظيف، تدريب، توجيه، وتطوير فريق المطبخ لإنشاء فريق قوي ومنضبط ومتحفز. إدارة جدولة المطبخ ومتطلبات التوظيف وتخصيص الأقسام والأولويات التشغيلية اليومية. ضمان الالتزام الصارم بسلامة الغذاء، HACCP، النظافة، التطهير، ومتطلبات الصحة والسلامة. الحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة ومنظمة وفعالة ومهنية. مراقبة معدات المطبخ وضمان صيانتها بشكل صحيح وتشغيلها الآمن. البقاء مطلعاً على الاتجاهات العالمية في الطهي، والتقنيات الجديدة، والمكونات، ومفاهيم تناول الطعام المعاصرة. إدخال أفكار وتجارب طهي جديدة تقوي هوية Little Krazy وت differentiation المفهوم عن المنافسين. الملف الطهي المثالي يجب أن يملك خبرة قوية عبر بيئة مطعم متعددة المطابخ، مع فهم لـ: المأكولات والذوق المستوحاة من آسيا، التقنيات والمكونات اليابانية والكورية، المعكرونة الإيطالية والصلصات الكلاسيكية، البرغر والسندويشات المعاصرة، طعام الراحة الحديث، السلطات والمقبلات العالمية، الشوكولاتة والمعجنات والحلويات الفاخرة، العرض والتقديم العصري، إنتاج مطعم عالي الحجم. الخبرة في العمل مع قوائم ومفاهيم متعددة مهمة بشكل خاص، حيث يتطلب الدور شيفاً يمكنه التحرك بثقة بين أنماط طهي مختلفة مع الحفاظ على الاتساق والجودة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are seeking an experienced and highly creative Sous Chef to lead the culinary operations for a bold and playful dining concept bringing together contemporary global cuisine, creative comfort food, and indulgent desserts within one distinctive guest experience. The menu takes inspiration from around the world, combining Asian flavours and techniques with Italian classics, contemporary burgers and sandwiches, globally inspired starters, and a strong focus on indulgent chocolate and pastry creations. The Sous Chef will be responsible for maintaining the quality and consistency of the existing menu while continuously developing the culinary offering in line with the personality of the brand. This role requires a chef who understands modern casual dining, international flavours, high-volume service, menu development, presentation, and commercial kitchen management . The successful candidate will be both a creative culinary leader and a strong operator, capable of translating an imaginative menu into a consistently excellent product while managing food costs, kitchen performance, quality, and team development. This role is based in Riyadh and is a seasonal 6 month role Nov-April At SIHAMCO, we believe in rewarding our team with more than just a job — we offer an inspiring work environment and real opportunities for growth. Our benefits include: An opportunity to lead the founding team launching a new in house Persian restaurant concept by SIHAMCO - a first within The Groves' Portfolio. Competitive salary packages – aligned with market standards and experience Health insurance, accommodation provided and transportation allowance Career development & Internal promotions – grow with us across departments and seasons Creative & collaborative work culture – built on passion, innovation, and attention to detail Exposure to high-end hospitality & entertainment concepts – gain experience in premium F&B and entertainment Experience working on premium events within The Groves, Riyadh Season Cultural diversity – join a team of passionate professionals from around the world About The Company SIHAMCO is a strategic partner operating proudly under the General Entertainment Authority (GEA), National Events Center (NEC), Riyadh Season and Jeddah Season since 2019. At SIHAMCO, we don’t just lead Saudi Arabia’s hospitality and entertainment evolution—we create it from the ground up. Since 2008, we’ve been designing, constructing, and operating exceptional experiences that blend local authenticity with global standards. Every destination and concept we launch reflects our commitment to cultural storytelling, creative excellence, and operational precision. Crafting a Homegrown Legacy All brands under SIHAMCO are homegrown Saudi concepts, fully developed in-house — from initial vision and brand identity to concept creation, design, execution and operation. We don’t import ideas; we build them — crafting unforgettable experiences from scratch that resonate deeply with both local and international audiences. Our Signature Brands Every brand under our umbrella is proudly reflecting the heart and soul of Saudi culture, while achieving international acclaim. With over 25 original homegrown brands, SIHAMCO not only sets — but consistently surpasses — global standards in Entertainment, Hospitality, F&B, Lifestyle, Wellness, Family & Pet Entertainment Experience. Our signature ventures: The Groves, ZodiaC Cuisine, Little Krazy, LucaLand, LucaPark, The Polar Ice Bar, Milk & Butter Nail Spa, Kooz Karak, Birds of Eden, El Lechazo, Khawaja Yanni, Zama Zulu, Hawanim Groves City, Vida Vera, The Groves Pizzeria and Gem-In-I showcase what it means to innovate locally and shine globally. Our brands are also registered across the GCC and internationally such as the United Kingdom, Egypt, Morocco etc ensuring full legal protection and readiness for global expansion. We Are Only Getting Started! Several exciting new concepts and brands are currently under development, with launches planned in the coming months. From bold new ideas to thoughtfully crafted experiences, SIHAMCO continues to grow its portfolio with originality, creativity and cultural pride. People First Our team is our greatest asset—a dynamic mix of local talent and international expertise, all united by a passion for excellence. We nurture careers, encourage creativity, and build leaders. Join Us Whether you’re an emerging talent or a seasoned professional, SIHAMCO offers a platform to grow, create, and shape history. Each concept we launch is a new chapter in a legacy that belongs to Saudi Arabia and speaks to the world. Join us and be part of a company that’s redefining hospitality in Saudi Arabia and beyond. Lead the overall kitchen operation, ensuring a consistently high standard of food quality, presentation, taste, and execution. Oversee the preparation and service of a diverse menu incorporating Asian, Italian, American and contemporary global influences . Maintain and continuously improve recipes, plating standards, preparation methods, and kitchen SOPs. Ensure consistency across the menu, from starters and salads through to burgers, sandwiches, pasta, Asian-inspired dishes, and desserts. Work closely with the management team on menu development, seasonal changes, new dishes, promotions, and special culinary activations. Develop innovative dishes that fit the playful and creative identity of Little Krazy while remaining commercially viable. Ensure all recipes are properly documented with accurate ingredients, yields, portion sizes, preparation methods, and presentation standards. Manage food costs, portion control, wastage, yields, and GP in line with agreed targets. Monitor food quality and ensure all ingredients meet the required standards. Work closely with suppliers and procurement teams to source quality ingredients at competitive prices. Lead daily kitchen briefings, tastings, quality checks, and service preparation. Ensure smooth communication and coordination between kitchen sections and front-of-house during service. Recruit, train, coach, and develop the kitchen brigade to create a strong, disciplined, and motivated team. Manage kitchen scheduling, staffing requirements, section allocation, and daily operational priorities. Ensure strict compliance with food safety, HACCP, hygiene, sanitation, and health and safety requirements. Maintain a clean, organised, efficient, and professional kitchen environment. Monitor kitchen equipment and ensure proper maintenance and safe operation. Stay informed about international culinary trends, new techniques, ingredients, and contemporary dining concepts. Introduce new ideas and culinary experiences that strengthen Little Krazy's identity and differentiate the concept from competitors. Culinary Profile The ideal candidate should have strong experience across a multi-cuisine, contemporary restaurant environment , with an understanding of: Asian-inspired cuisine and flavours Japanese and Korean techniques and ingredients Italian pasta and classic sauces Contemporary burgers and sandwiches Modern comfort food International salads and starters Chocolate, pastry and indulgent desserts Modern plating and presentation High-volume restaurant production Experience working with diverse menus and concepts is particularly important, as the role requires a chef who can confidently move between different culinary styles while maintaining consistency and quality. </div>

بيت.كوم

Executive Chef

في الموقع - الأردن ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الترجمة واللغات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك الحسابات المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (على سبيل المثال: الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الصالة وكافتيريا الموظفين) وكل المناطق المساندة (على سبيل المثال: غرفة الصحون والشراء). ملف المرشح التعليم والخبرة • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 6 سنوات خبرة في الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية قيادة عمليات المطبخ للممتلكات • يقود فريق إدارة المطبخ. • يوفر التوجيه لجميع عمليات اليوم-اليوم. • يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء المهام عند غيابهم أو تحديد البديل المناسب لسد الثغرات. • يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال صحيحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يضمن أن تُدار سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالأمر نفسه ضمن الفريق. • يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. • يشرف ويُنسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركون في إعداد الطعام. • يعرض تقنيات طبخ وأجهزة جديدة للموظفين. تحديد وتحقيق أهداف للوظائف والأنشطة الطهوية • يطور وينفذ إرشادات وإجراءات تحكم بشأن مناطق الشراء والتسلم. • يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ. • يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لقوانين السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات ذات الصلة بالسلامة. • يدير المصروفات القابلة للسيطرة في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام واللوازم والزي الرسمي والمعدات. • يشارك في عملية إعداد الميزانية للمناطق المسؤولة. • يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية. ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مطابقة • يوفر التوجيه لتطوير القائمة. • يرصد جودة منتجات الطعام الخام والمطبوخ لضمان مطابقة المعايير. • يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. • يتعرف على منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات متفوقة. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. • يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. • يضمن أن يحتفظ الموظفون بشهادات التعامل مع الطعام والنظافة المطلوبة. • يحافظ على معايير الشراء والتسلم وتخزين الطعام. • يحضر ويطبخ أنواع الطعام جميعها، إما بشكل دوري أو لضيوف خاصين أو فعاليات. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز توقعات العملاء واحتياجاتهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يبرز خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. إدارة وتنظيم أنشطة الموارد البشرية • يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه والتدريب والإرشاد أو أي مساعدة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يؤمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. • يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وتقديم الأطباق بطريقة مميزة. • يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرة. • يتفاعل مع رئيس قسم الولائم وقسم التموين بشأن التدريب على معرفة الطعام وتكوين القائمة. • يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. • يدير إجراءات التأديب التدريجية للموظفين في مجالات المسؤولية. • يضمن أن عمليات وإجراءات وسياسات العقوبات مكتملة وفقًا لـ SOPs و LSOPs ويدعم عملية المراجعة من الأقران. مسؤوليات إضافية • يوفر المعلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ت valuing خلفيات فريدة من موظفينا ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فخامة The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يحيون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة للإبداع والتفكير والتعاطف. نحن نضع معيارًا يوميًا للخدمة الراقية النادرة والخصوصية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان أن تُقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلباقة وتفكير يوميًا. تشكل المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing). CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Leading Kitchen Operations for Property • Leads kitchen management team. • Provides direction for all day-to-day operations. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. • Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff. Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities • Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas. • Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety. • Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment. • Participates in the budgeting process for areas of responsibility. • Knows and implements the brand's safety standards. Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met • Provides direction for menu development. • Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Determines how food should be presented, and create decorative food displays. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications. • Maintains purchasing, receiving and food storage standards. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Managing and Conducting Human Resource Activities • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations. • Administers the performance appraisal process for direct report managers. • Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers. • Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility. • Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. Additional Responsibilities  • Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

الشيف التنفيذي

في الموقع - الأردن ١٣ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ملخص الوظيفة المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير staff بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والغذاء. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرفة، المطاعم، البار/الصالون وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الصحون والمشتريات). ملف المرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات من الخبرة في الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة. الأنشطة الأساسية للعمل قيادة عمليات المطبخ للممتلكات • يقود فريق إدارة المطبخ. • يوفر التوجيه لجميع عمليات اليوم-إلى-يوم. • يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات. • يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود من خلال المثال. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. • يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة â€œالباب المفتوحâ€ ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. • يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. • يعرض تقنيات طبخ ومعدات جديدة للموظفين. تحديد وتحقيق أهداف وظيفة الطهي وأنشطتها • يطور وينفذ إرشادات وإجراءات للتحكم للمشتريات ومناطق الاستلام. • يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. • ينقل أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، لضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. • يدير مصروفات القسم القابلة للسيطرة بما في ذلك تكلفة الغذاء والإمدادات والزي الرسمي والمعدات. • يشارك في عملية وضع الميزانية للمناطق المسؤولة. • يعرف وينفذ معايير السلامة للعلامة التجارية. ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي • يوفر التوجيه لتطوير القوائم. • يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير. • يحدد كيفية تقديم الطعام، ويخلق عروض طعام زخرفية. • يدرك المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المتفوقة. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة. • يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء. • يضمن احتفاظ الموظفين بشهادات التعامل مع الغذاء والسلامة المطلوبة. • يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء. • يحضر ويطهى أنواعًا من الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. ضمان خدمة استثنائية للعميل • يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويتبنى خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. • يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. • يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف. • يستعرض بطاقات التعليق ونتائج رضى الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتقديم والإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. • يدرّب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وعروض الأطباق الممتازة. • يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين. • يتفاعل مع طباخ الحفل وقسم التموين بالتدريب حول المعرفة الغذائية وتكوين القوائم. • يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين. • يدير إجراءات الانضباط التدرجية للموظفين حسب مناطق المسؤولية. • يضمن إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفقًا للوائح التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من قبل الأقران. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فخامة The Ritz-Carlton تجارب استثنائية لدرجة أن تجربة الضيف تبقى معه حتى بعد مغادرة الضيف. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن للجميع نجاح عندما يتم تمكينهم من تكون مبدعين ومفكرين ومُتعاطفين. وكل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفخمة والنادرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان أن تقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وتصورنا أن ثقافتنا تقود النجاح يوتش The Ritz-Carlton إلى سمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا سنتيح لك فرصة الاعتزاز بالعمل الذي تقوم به وبمن تثق بهم في العمل. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</div>

أخطبوط

قائد الفريق

في الموقع - الأردن - عمّان ١١ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

هذا لإعلان أن وفد عمّان لديه شاغر لـقائد فريق PFL في قسم حماية SYJ ومقره في عمّان، الأردن. يدعم موظف حماية العلاقات العائلية الميدان من المستوى 3 (PFL Field Officer 3) تنفيذ ومراقبة أنشطة PFL التي حددتها البعثة السورية لمكتب دعم سوريا (SYJ) القائم في عمّان. تلعب SYJ دور مكتب حماية خلفي لبعثة سوريا. ___________________________________________________________________________________________ الواجبات العامة <ul> <li>يفهم ويلتزم بسبع مبادئ الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر</li> <li>يفهم ويلتزم بمدونة قواعد السلوك التابعة لـICRC</li> <li>يفهم أدوار مكونات الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر</li> <li>يحترم دائماً ويلاحظ أنظمة الموظفين وقواعد الأمن</li> <li>يمثل ICRC بشكل مهني دائماً</li> <li>يطوّر ويُحافظ على بيئة عمل مريحة ومناسبة مع الزملاء والمديرين المباشرين</li> <li>يؤدي جميع الواجبات بأعلى مستوى من السرية لصالح الموظفين وICRC</li> <li>قد يُطلب منه أداء مهام غير Covered في وصف الوظيفة هذه وتقديم الدعم لأقسام أخرى عند الحاجة، وغالباً لمهام أخرى لوحدة SYJ</li> </ul> المسؤوليات والمحاسبة تماشياً مع الإجراءات التشغيلية القائمة والإرشادات المؤسسية، يجب على موظف ميداني PFL 3: <ul> <li>تحت إشراف رئيس SYJ وبما يتوافق مع سير العمل المعتمد؛ يضمن توفير متابعة فردية مناسبة للحالات من خلال التواصل مع هياكل ICRC الأخرى، والبعثات الفرعية في سوريا، والجمعيات الوطنية بجميع طلبات ودروس الحالة الفردية المتعلقة بـ STM PFL وتحليل مراجعة عبء الحالات ويقود عمل فريقه لهذا الغرض.</li> <li>يدعم رئيس SYJ في تنفيذ أنشطة الحماية في سوريا وفقاً لإرشادات وممارسات PFL المعمول بها ويضمن الإشراف الصحيح والإدارة في الوقت المناسب لجميع طلبات PFL (بما في ذلك F/FF، AoA/TC، الحالات غير المفهرسة، الحالات المفقودة، إلخ) المنسوبة من صندوق بريد STM (dam_tracing_services) وكذلك طلبات التحليل.</li> <li>يوفر دعم Backoffice لفريق الحماية في سوريا فيما يتعلق بأي سؤال PFL مُثار (جمع الطلبات، إنشاء قوائم، متابعة مهام “to-dos”، نقل الوثائق/الحالات، التحليل، إلخ).</li> <li>يتولى مهمة تخصيص المهام وعبء الحالات لفريقه ويشارك فعلياً في معالجة الحالات المعقدة مباشرة (حوالي 20% من المعالجة اليومية للحالات)، خاصة عند التنسيق مع زملاء آخرين من أقسام/دوائر/سوريا.</li> <li>هو نظير PFL لمدير البيانات المسؤول عن الملفات التي يشرف عليها لأي سؤال متعلق بعمليات البيانات؛ الأدوات ونقل المعلومات.</li> <li>يقوم بترشيح وتلخيص أسبوعي لجميع القضايا والأسئلة التي يجب معالجتها فيما يتعلق بأعمال اليوم لعرضها على رئيس SYJ ويشارك فيما بعد عند الاقتضاء.</li> <li>يرقّب ويراقب رسائل الصليب الأحمر ومعالجة إدخالاتها في أداة تتبع SYJ لدى ICRC، ويشير إلى الأنماط/الت discrepancies لرئيس SYJ.</li> <li>يتأكد من إدخال البيانات ومراقبة جودة حالات PFL التي تديرها فريقه (الواردة/الصادرة).</li> <li>يضمن التزام الفريق بإجراءات PROT6 وتدفق العمل. يجب تصعيد أي تفسير مطلوب / شكوك حول تطبيقها إلى رئيس SYJ وتخفيفها.</li> <li>يتأكد من أن مدخلاته في أداة التتبع تتطابق مع البيانات اللازمة في PROT6، وكذلك الملفات الشخصية الفعلية، وفق المعايير المحددة (DATA).</li> <li>هو نقطة اتصال لتحليل وأولوية عبء الحالات التي يتولاها فريقه بما يتماشى مع أهداف الأقسام المعنية (تحت قيادة DAM) لتمكين رئيس SYJ والتنسيق في DAM من وضع أولويات PFL/المفقود.</li> <li>يساهم في الإشراف على مناصب B2 في الوحدة لإدارة STM اليومية، ومعالجة AoAs/RCMs/الإشعارات/الشهادات/TCs، والحالات التي ستُحلل وجميع الإحالات عند الحاجة.</li> <li>يقوم بمتابعة منتظمة لحالات فردية مع الجمعيات الوطنية ووفود وإدارات ICRC عند ظهور حالات معقدة وتطلب خبرتهم (تحت إشراف رئيس SYS عند الاقتضاء)،</li> <li>يضمن استدامة العمل بين أعضاء الفريق والتنسيق مع موظفي فرق أخرى.</li> <li>يقدم إحاطة ويضمن التكامل للموظفين المعنيين بناءً على طلب رئيس SYJ وبالتعاون مع قادة الفرق الآخرين.</li> <li>يعيّن أعضاء فريق SYJ عند الحاجة، تحت إشراف رئيس SYJ.</li> <li>يضمن تعبئة فريقهم عند مطالبة جهد SYJ الجماعي بالضغط لمعالجة ملفات وحدة أخرى.</li> <li>يواكب التطور السياسي في سوريا ويراقب ويوثق ملفات PFL السورية ومواضيع الأشخاص المفقودين وفق مهام مراجعة وتحليل عبء الحالات، بما يتماشى مع طلبات DAM.</li> <li>يقوم بمهام الأرشفة وفق الإجراءات القياسية.</li> <li>يدعم الاستعدادات ما قبل وبعد الزيارة لفرق الميدان في سوريا من حيث PFL.</li> <li>يترجم/يفسر عند الطلب لـSYJ.</li> <li>يساهم في الإبلاغ وجمع البيانات الإحصائية.</li> <li>يقوم بمهام إدارية تتعلق بمتابعة أنشطة PFL.</li> <li>يقوم بمهام إضافية تتعلق بـPFL/المفقود في سوريا ويدعم مهام SYS-SYJ الأخرى بناءً على طلب رئيس الوحدة.</li> </ul> مسؤوليات إدارة الأشخاص <ul> <li>هو/هي يدير، ينسّق، يدرّب ويراقب فريقاً من 1 إلى 5 موظفي ميدان PFL لإجراء أنشطة PFL اليومية من مراقبة الجودة إلى معالجة القضايا ومشاركتها وتقريرها إلى عدد كبير من الجمعيات الوطنية/وفود ICRC (= شبكة الروابط العائلية).</li> <li>يفهم ويشرف على أنشطة إدارة الأداء والتطوير (PMD) للفريق المعين.</li> <li>يتأكد من تحقيق مواعيد دورة PMD.</li> <li>يشارك في التغذية الراجعة والدعم المستمرين للموظفين الذين يشرف عليهم مباشرةً.</li> <li>ينظّم اجتماعات منتظمة مع رئيس SYJ.</li> <li>ينظّم، مع رئيس SYJ، اجتماعات منتظمة داخل الفريق المعين لضمان التنسيق الأمثل للعمل وتدفق المعلومات بشكل مناسب.</li> <li>يخطط وينسّق إجازة العمل السنوية لموظفي الميدان تحت إشرافه لضمان استمرارية العمليات على مدار السنة والتأكد من عدم وجود أرصدـة إجازات متبقية في نهاية العام.</li> <li>ينسّق ويدعم الموظفين تحت إشرافه في تطويرهم الشخصي عبر تدريب وتوجيههم حول فرص التدريب والتطوير الداخلية والخارجية.</li> </ul> التعليم والخبرة المهنية المطلوبة <ul> <li>درجة جامعية أو ما يعادلها في القانون أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة.</li> <li>من 6 إلى 9 سنوات من الخبرة في منظمات إنسانية أو مع منظمة تركز على العميل</li> <li>الخبرة في RFL/التتبع أو الحماية تعتبر ميزة قوية.</li> <li>الخبرة مع ICRC أو الاتِحاد الدولي أو جمعية وطنية تعتبر ميزة.</li> <li>خبرة في إدارة العاملين</li> <li>القدرة على التواصل بتعاطف مع السكان المتأثرين.</li> <li>إتقان ممتاز (منطوق ومكتوب) للإنجليزية وبالعربية (التركية، الكردية أو الفرنسية ميزة).</li> <li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك مجموعة Microsoft Office وSharePoint.</li> <li>مهارات تقنية مثبتة في CRM و/أو PROT 6 ميزة.</li> <li>قدرات تحليلية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li> <li>إدارة الحالات وبيانات الإدارة ميزة قوية</li> </ul> الكفاءات <ul> <li>PFL - السياسات، الأطر، الإرشادات والإجراءات</li> <li>التخطيط والتنظيم</li> <li>الذكاء العاطفي</li> <li>التوجيه والإرشاد</li> <li>التفكير التحليلي</li> <li>طرق وعمليات البحث الإنساني</li> <li>إدارة الحالات في الحماية</li> <li>استخدام البيانات في الحماية</li> <li>المساءلة تجاه السكان المتأثرين (لا تضر)</li> </ul> مهتم بالانضمام؟ قدم الآن! تثمّن ICRC التنوع وتلتزم بخلق بيئة عمل شاملة، ونحن نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، كما يُشجَّع المتقدمون المؤهلون ذوو الإعاقة على التقدم. يرجى ملاحظة أن: <ul> <li>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 26th أغسطس 2026 سيتم شغل المنصب عند إيجاد المرشح المناسب، مع الأخذ في الاعتبار أن مقدمي Akhtaboot، بسبب سعة النظام، يجب عليهم التقديم قبل 26th أغسطس 2026</li> <li>سيتم شغل المنصب عند العثور على المرشح المناسب.</li> <li>المنصب مفتوح لمواطني الأردن وأفراد تعتمدهم وفق قانون الأردن.</li> <li>لن يُنظر إلا في الطلبات التي تتضمن سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية.</li> <li>نطاق الراتب بين 1,737 – 2,086 دينار أردني.</li> </ul> ICRC لا يفرض رسوماً أو يطلب خدمات في أي مرحلة من عملية التوظيف. إذا طُلب من المرشح أي رسم أو خدمة مقابل مدونة Conduct، يجب عليه/عليها الإبلاغ إلى <a href="mailto:code_of_conduct@icrc.org">code_of_conduct@icrc.org</a> أو <a href="http://icrc.integrityplatform.org/">http://icrc.integrityplatform.org/</a> يرجى العلم أن ICRC يدير التوظيف من خلال طرف ثالث ولا يحتفظ بملفات المتقدمين. مع ذلك، بعد استلام/تحميل الطلبات، ستحتفظ ICRC بملف طلبك لمدة عام، وبعدها سيُحذف. إذا رغبت في حذف ملفك قبل ذلك، يرجى إبلاغنا.

This is to announce that Amman delegation has a vacancy for a PFL Team Leader at the SYJ Protection Department based in Amman, Jordan. The SYJ Protection of family links Field Officer 3 (PFL Field Officer 3) supports the implementation and monitoring of ICRC PFL activities set by the Syria delegation for the Syria Support Office (SYJ) based in Amman. SYJ plays the role of a Protection back office for the Syria delegation. ___________________________________________________________________________________________ General duties <ul> <li>Understands and adheres to the seven Fundamental Principles of the International Red Cross and Red Crescent Movement</li> <li>Understands and adheres to the ICRC Code of Conduct</li> <li>Understands the roles of the components of the International Red Cross and Red Crescent Movement</li> <li>Always respects and observes staff regulations and security rules</li> <li>Always professionally represent the ICRC</li> <li>Develops and maintains a pleasant and conducive working environment with colleagues and line managers</li> <li>Performs all duties with the highest level of confidentiality in the interest of the employees and the ICRC</li> <li>May be asked to perform tasks not covered in this job description and to provide support to other departments when necessary, and most often for other tasks of the SYJ unit</li> </ul> ACCOUNTABILITIES AND RESPONSIBILITIES In line with existing working procedures, and institutional guidelines, the PFL Field Officer 3: <ul> <li>Under the supervision of the Head of SYJ and in line with established workflows; ensures that proper individual follow-up of cases is provided, by communicating with other ICRC structures, the sub-delegations in Syria, and National Societies for all STM PFL-related individual requests and caseload revision analysis and leads the work of their team for this purpose.</li> <li>Supports the Head of SYJ in the implementation of protection activities in Syria in line with existing PFL guidelines and working procedures and ensures proper supervision and timely management of all PFL requests (including F/FF, AoA/TC, non-indexed cases, missing caseload, etc.) attributed from the STM inbox (dam_tracing_services) as well as demands for analysis.</li> <li>Provides Backoffice support to the protection team in Syria related to any PFL question raised (collections of requests, establishment of lists, follow up on “to-dos”, transmission of documents/cases, analysis etc.).</li> <li>Is responsible to attribute tasks and caseloads to their team and takes concretely part in the treatment of complex cases directly (approx. 20% of the daily treatment of cases), especially when it involves coordination with other colleagues from other sections/ departments/ Syria.</li> <li>Is the PFL counterpart of the Data Manager in charge of the files h/she supervises for any question related to data processes; the tools and transmission of information.</li> <li>Filters and summarizes weekly all issues and questions to be addressed regarding the daily business to report to the Head of SYJ and shares further when relevant.</li> <li>Censors and processes Red Cross Messages and enter them in the ICRC SYJ Tracking Tool, and flags patterns/inconsistencies to the Head of SYJ.</li> <li>Ensures data entry and quality control of PFL cases managed by their team (incoming/outgoing).</li> <li>Ensures team’s adherence to PROT6 procedures and workflows. Any required interpretation/ doubt on its application must be escalated and mitigated with the Head of SYJ.</li> <li>Ensures that their own entries in the Tracking Tool corresponds and mirror the necessary data in the PROT6, as well in the physical individual files, according to the predefined standards (DATA).</li> <li>Is the Focal Point for analysing and prioritizing the caseloads to be addressed by their team in line with the objectives of concerned departments (under the lead of DAM) to, ultimately, enable the Head of SYJ and the Coordination in DAM to set up PFL/Missing priorities.</li> <li>Contributes to supervise the B2 positions in the Unit for the daily management of the STM, the treatment of AoAs/RCMs/Notifications/Attestations/TCs, cases to be analysed and all referrals, when needed.</li> <li>Performs regular follow-up of individual specific cases with the National Societies and ICRC delegations and structures for related individual requests whenever complex cases arise and require their expertise (under the supervision of the Head of SYS when relevant),</li> <li>Ensures the sustainability of the work among the team members and the coordination with the staff of other teams.</li> <li>Delivers briefing and ensures onboarding to staff involved upon Head of SYJ demand and in cooperation with other team leaders.</li> <li>Recruit SYJ team members when needed, under the supervision of the Head of SYJ.</li> <li>Ensures the mobilization of their team when SYJ collective efforts are requested under pressure to treat other unit’s files.</li> <li>Keeps abreast of the political developments in Syria and monitors and documents Syria PFL and missing person files related topics, as per Caseload Revision and Analysis tasks, in line with DAM requests.</li> <li>Undertakes archiving tasks in line with standard procedures.</li> <li>Supports the post- and pre-visit preparations of the field teams in Syria PFL wise.</li> <li>Translates/interprets upon request for SYJ.</li> <li>Contributes to reporting and the collection of statistical data.</li> <li>Carries out administrative tasks relating to the follow-up of PFL activities.</li> <li>Carries out additional tasks relating to PFL/Missing in Syria and supports other tasks of the SYS-SYJ workload on demand of the Head of Unit.</li> </ul> PEOPLE MANAGEMENT RESPONSIBILITIES <ul> <li>S/he manages, coordinates, coaches, and monitors a team of 1 to 5 PFL Field Officers to conduct daily PFL activities spanning from quality control to addressing, sharing and reporting on PFL cases with a large number of National Societies/ICRC Delegations (= Family Links Network).</li> <li>Understands and supervises the Performance Management & Development (PMD) activities for the assigned team.</li> <li>Makes sure that deadlines for the PMD cycle are met.</li> <li>Engages in ongoing and continuous feedback and support, for employees directly supervised.</li> <li>Organizes regular meetings with the Head of SYJ.</li> <li>Organizes, along with the Head of SYJ, regular meetings within the assigned team to ensure optimal coordination of the work and proper flow of information.</li> <li>Plans and coordinates the annual leave of the field officers under their supervision ensuring continuity of the operations throughout the year and making sure that there are no outstanding holiday balances at the end of the year.</li> <li>Coordinates and supports the employees under their supervision in their personal development by coaching and advising them on internal and external training and development possibilities.</li> </ul> EDUCATION AND PROFESSIONAL EXPERIENCE REQUIRED <ul> <li>University degree or equivalent in law, social science, international relations or related field.</li> <li>6 to 9 years of experience working in humanitarian organizations or with a client-focused organization</li> <li>Experience in RFL/tracing or Protection is a strong asset.</li> <li>Experience with the ICRC, the International Federation, or a National Society is an asset.</li> <li>Staff management experience</li> <li>Ability to communicate empathically with affected populations.</li> <li>Excellent command (spoken and written) of English and Arabic (Turkish, Kurdish or French an asset).</li> <li>Advanced computer skills, including Microsoft Office suite, SharePoint.</li> <li>Proven technical skills in CRM and/or PROT 6 is an asset.</li> <li>Strong analytical abilities with a keen attention to detail.</li> <li>Case management and data management is a strong asset</li> </ul> COMPETENCIES <ul> <li>PFL - policies, frameworks, guidelines and procedures</li> <li>Planning and Organizing</li> <li>Emotional Intelligence</li> <li>Coaching and mentoring</li> <li>Analytical thinking</li> <li>Humanitarian search methods and process</li> <li>Case Management in Protection</li> <li>Usage of Data in Protection</li> <li>Accountability to affected populations (Do no harm)</li> </ul> Interested in joining? Apply Now! The ICRC values diversity and is committed to creating an inclusive working environment, we welcome applications from all qualified candidates, also, equally qualified candidates with disability are encouraged to apply. Please note that: <ul> <li>Submission deadline for applicants: 26th August 2026 the position will be filled once we find the right candidate, taking into consideration, that Akhtaboot applicants, due to system capacity, need to apply before 26th August 2026</li> <li>The position will be filled once we find the right candidate.</li> <li>The position is open for Jordanian nationals, and eligible dependents governed by Jordanian law.</li> <li>Only applications with a resume in English will be considered.</li> <li>Salary range between 1 ,737 – 2,086 Jordanian Dinar.</li> </ul> ICRC does not charge a fee or any favors at any stage of the recruitment process. if the candidate is asked for any fee or any service against our Code of Conduct, he/she must report to <a href="mailto:code_of_conduct@icrc.org">code_of_conduct@icrc.org</a> or <a href="http://icrc.integrityplatform.org/">http://icrc.integrityplatform.org/</a> Kindly be informed that ICRC manages recruitment through a third party and doesn’t keep files of applicants. However, after receiving/downloading applications, note that the ICRC will keep your application file for a year, after which it will be deleted. If you’d like us to delete your file before this, kindly let us know.

Naukri Gulf

أخصائي صحة

في الموقع - الأردن - Jordan ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يعمل اليونيسيف في أكثر من 190 دولة وإقليم لإنقاذ أرواح الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من مرحلة الطفولة المبكرة حتى المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما هناك حاجة لذلك. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة بل نداء. اليونيسف مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز شعور بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات حول العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وشغوفة، مصحوبة بمزايا تعويضية وامتيازات جذابة. زوروا موقعنا لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف. من أجل كل طفل، الحق في الالتزام قسم البرنامج العالمي لليونيسيف (GPD) يوفر القيادة الاستراتيجية والتوجيه السياسي العالمي والخبرة الفنية لدفع التميز في البرنامج عبر المنظمة. يضمن الاتساق بين القطاعات ويقوي التنفيذ على مستوى البلدان من خلال ربط المعايير العالمية بالنتائج الميدانية. كجزء من هذه البنية، تقدم مراكز التميز (CoEs)، بما فيها مركز عمان، المساعدة الفنية عالية الجودة والمنحازة للطلب إلى مكاتب البلدين والإقليم وشركائهم. توفر هذه المراكز دعمًا متكاملًا عبر مجالات الأولوية مثل الإصلاح السياسي وتصميم البرامج وتقوية الأنظمة والاستجابة الإنسانية، بما يساهم في نتائج قابلة للتوسع ومستدامة للأطفال. ضمن هذا السياق، تبرز أولويات التحصين في اليونيسيف، المتوافقة مع أجندة التحصين 2030، تعزيز أنظمة سلسلة الإمداد بشكل فعال وفعّال لضمان وصول جميع الأطفال إلى اللقاحات القوية. يتم تنفيذ هذا العمل بتعاون مع الشركاء العالميين والمتبرعين والحكومات الوطنية، مع التركيز على تحسين توافر اللقاحات، خاصة للمجتمعات غير الخاضعة للخدمات في الدول الهشة والمتوسطة الدخل. كيف يمكنك إحداث فرق؟ ستساهم في تعزيز سلاسل إمداد التحصين والبنية التحتية من خلال دعم الدول لتحسين إدارة سلسلة التبريد، وتزويد مرافق الصحة بالطاقة الشمسية، وإدارة النفايات الصحية. سيعزز عملك توافر وجودة اللقاحات في الميل الأخير، ويقلل الهدر ويحسن كفاءة سلسلة الإمداد. من خلال تقديم المساعدة الفنية، دعم اتخاذ القرار القائم على البيانات، وبناء قدرات البلد، ستساعد في ضمان الوصول العادل إلى خدمات التحصين، خاصة في البيئات الهشة وغير المخدومة. كما ستدعم مساهمتك جهود اليونيسف في تعزيز أنظمة الصحة وتحسين مرونة البرامج وتحقيق نتائج مستدامة بما يتوافق مع الاستراتيجيات الصحية العالمية وأهداف التنمية المستدامة. انضم إلى فريقنا للمساعدة في تعزيز سلاسل وإمدادات التحصين والبنية التحتية عبر البلدان، لضمان وصول اللقاحات المنقذة للحياة إلى الأطفال في كل مكان، خاصة في البيئات الهشة وغير المخدومة. في هذا الدور، ستوفر الدعم الفني والتنسيق لتحسين أنظمة سلسلة التبريد، تعزيز الكفاءة، وتقليل هدر اللقاحات. ستساهم في مجالات رئيسية بما في ذلك • إدارة معدات سلسلة التبريد • الكهرباء بالطاقة الشمسية للمرافق الصحية وإدارة نفايات الرعاية الصحية • المساعدة الفنية لمكاتب البلد • تحليل البيانات ومراقبة البرنامج. بالتعاون الوثيق مع الفرق العالمية والبلدية، ستدعم تصميم وتنفيذ حلول مبتكرة، وبناء قدرات البلد، والمساهمة في اتخاذ القرار المبني على الأدلة. كما ستلعب دوراً في تعزيز أنظمة الصحة وتيسير الوصول العادل إلى التحصين، مع دعم الاستعداد والاستجابة للطوارئ. إذا رغبت في معرفة المزيد عن هذا المنصب، يرجى مراجعة الوصف الوظيفي الكامل هنا: P4 - Specific JD - Health Specialist (Vaccine Cold Chain Management).pdf</div></section><section>الملف الشخصي المطلوب للمرشح<h2>لتكون مدافعاً عن كل طفل يجب أن تتوفر لديك</h2> <h3>المتطلبات الدنيا</h3> <ul> <li>التعليم : ماجستير أو ما يعادله (درجة جامعية متقدمة) في إدارة الأعمال، الصحة، إدارة سلسلة الإمداد، الإدارة، الاقتصاد، الهندسة الصحية أو مجال علم اجتماعي ذو صلة</li> <li>الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في اللوجستيات، إدارة سلسلة التبريد، سلسلة الإمداد، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دول نامية، مطلوب. المعرفة بأحدث التطورات في مجال دراسات درجات الحرارة، إدارة معدات سلسلة التبريد ونظام EVM 2.0 مطلوبة. المعرفة والخبرة في تقييم HFSE وHCWM وتنفيذه.</li> <li>المهارات : فهم قوي لبرامج التطعيم ومتطلباته المرتبطة بسلسلة التبريد وإدارة اللقاحات.</li> <li>القدرة المثبتة على إدارة مشاريع تقنية معقدة وتقديم توجيه استراتيجي في بيئات متنوعة وتحديات.</li> <li>القدرة المثبتة على التخطيط وتحديد الأولويات وإدارة أنشطة متعددة مع توقع المخاطر وتعديل الأولويات حسب الحاجة.</li> <li>مهارات تحليلية مكتوبة وشفوية ممتازة.</li> <li>مهارات مشاركة أصحاب المصلحة والتفاوض وبناء الشراكات المتقدمة.</li> <li>خبرة قيادية مثبتة، بما في ذلك إشراف على الفريق، إدارة الموارد، ودفع التغيير التنظيمي.</li> <li>متطلبات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة.</li> </ul> <h3>المزايا</h3> <ul> <li>اللغة: معرفة لغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (العربية، الصينية، الفرنسية، الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية</li> <li>خبرة في قيادة والإشراف على فرق.</li> <li>خبرة في إدارة مشاريع معقدة.</li> <li>خبرة في دعم التغيير التنظيمي.</li> <li>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، خصوصاً في التطوير والبيئات الهشة والسياقات الإنسانية.</li> </ul> لكل طفل، أنت تبدي... القيم الأساسية لليونيسف وهي الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) تشكّل الأساس لما نقوم به وكيفية أدائنا. اطلع على ميثاق قيمنا: قيم اليونيسف الكفاءات المطلوبة لليونيسف لهذا المنصب هي (1) بناء الشراكات والحفاظ عليها (2) إظهار الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي (3) الدفع لتحقيق النتائج ذات التأثير (4) الابتكار وتبني التغيير (5) إدارة الغموض والتعقيد (6) التفكير والتصرف بشكل استراتيجي (7) العمل بشكل تعاوني مع الآخرين. تعرف على إطار كفاءتنا ومستوياتها المختلفة. تروّج اليونيسف وتدافع عن حماية حقوق كل طفل في كل مكان وفي كل ما تقوم به، ومطلوب منها دعم تحقيق حقوق كل طفل، بما في ذلك الأكثر حرماناً، ويجب أن يعكس فريقنا العالمي تنوع هؤلاء الأطفال. تعتبر عائلة اليونيسف نفسها معنية بإشراك الجميع بغض النظر عن العرق/الإثنية أو الإعاقة أو هوية النوع أو الميل الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية أو الأقلية أو أي حالة أخرى. تشجع اليونيسف طلبات التوظيف من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الجنس أو الجنسية أو الخلفيات الدينية أو الإثنية، ومن أشخاص ذوي إعاقة، بما في ذلك التعصب العصبي. نقدم مجموعة واسعة من المزايا لموظفينا، بما في ذلك إجازة أبوية مدفوعة الأجر، فترات رضاعة، وتسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. توفر اليونيسف تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف. إذا احتجت أي تسهيلات، يرجى تقديم طلبك من خلال زر البريد الإلكتروني للوصول على صفحة وظائف اليونيسف Accessibility | UNICEF . إذا تم اختيارك من قبل اللجنة، يرجى التواصل مع مسؤول التوظيف مباشرة لمشاركة مزيد من التفاصيل، لتمكيننا من إجراء الترتيبات اللازمة مسبقاً. لا تقوم اليونيسف بتوظيف المرشحين المتزوجين من أطفال (أشخاص دون 18 عامًا). لدى اليونيسف سياسة لا تقبل التسامح تجاه سلوك يتعارض مع أهداف الأمم المتحدة واليونيسف، بما في ذلك الاستغلال والاعتداء الجنسي، التحرش الجنسي، إساءة استخدام السلطة والتمييز بناءً على الجنس أو الجنسية أو العمر أو العرق أو الميل الجنسي أو الخلفية الدينية أو الإثنية أو الإعاقات. تلتزم اليونيسف بحماية جميع الأطفال ورعايتهم. كما سيخضع جميع المرشحين المختارين لإجراءات تحقق دقيقة من المراجع والخلفية، وسيُطلب منهم الالتزام بمعايير ومبادئ هذه السياسة. ستشمل فحوص الخلفية التحقق من المؤهلات الأكاديمية وتاريخ العمل. قد يُطلب من المرشح المختار تقديم معلومات إضافية لإجراء فحص الخلفية، وقد يُطلب من المرشحون ذوو الإعاقة تقديم وثائق تدعم إعاقةهم بشكل سري. تُعتبر تعيينات اليونيسف رهناً بموافقة طبية. إصدار تأشيرة من دولة جهة العمل مطلوب للمناصب IP وسيتم تسهيله من قبل اليونيسف. قد تكون التعيينات أيضاً رهناً بمتطلبات التطعيم، بما في ذلك ضد SARS-CoV-2 (كوفيد). إذا تم اختيارك لمنصب في اليونيسف، يجب أن تكون مُطعّماً كما هو مطلوب أو تحصل على إعفاء طبي من الجهة المعنية في الأمم المتحدة. وإلا سيتم إلغاء الاختيار. ملاحظات: وفق المادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأسمى في توظيف العاملين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة. تلتزم اليونيسف بتعزيز قوة عمل شاملة وتمثيلية وترحيبية. لهذا المنصب، يتم تشجيع المرشحين المؤهلين والالتحاق.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">UNICEF works in over 190 countries and territories to save children s lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence. At UNICEF, we are committed, passionate, and proud of what we do for as long as we are needed. Promoting the rights of every child is not just a job it is a calling. UNICEF is a place where careers are built: we offer our staff diverse opportunities for professional and personal development that will help them reinforce a sense of purpose while serving children and communities across the world. We welcome everyone who wants to belong and grow in a diverse and passionate culture, coupled with an attractive compensation and benefits package. Visit our website to learn more about what we do at UNICEF. For every child, the right to Commitment UNICEF s Global Programme Division (GPD) provides strategic leadership, global policy direction, and technical expertise to drive programme excellence across the organization. It ensures coherence across sectors and strengthens country-level implementation by linking global standards with on-the-ground results. As part of this structure, Centres of Excellence (CoEs), including the Amman CoE, deliver high-quality, demand-driven technical assistance to Country and Regional Offices and their partners. These CoEs provide integrated support across priority areas such as policy reform, programme design, system strengthening, and humanitarian response, contributing to scalable and sustainable results for children. Within this context, UNICEF s immunization priorities, aligned with the Immunization Agenda 2030, emphasize strengthening efficient and effective supply chain systems to ensure all children have access to potent vaccines. This work is implemented in collaboration with global partners, donors, and national governments, with a focus on improving vaccine availability, particularly for underserved populations in fragile and middle-income countries. How can you make a difference? You will contribute to strengthening immunization supply chains and infrastructure by supporting countries to improve cold chain management, health facility solar electrification, and healthcare waste management. Your work will enhance the availability and quality of vaccines at the last mile, reduce wastage, and improve supply chain efficiency. By providing technical assistance, supporting data-driven decision-making, and building country capacity, you will help ensure equitable access to immunization services, particularly in fragile and underserved settings. Your contribution will also support UNICEF s efforts to strengthen health systems, improve programme resilience, and deliver sustainable results in line with global health strategies and the Sustainable Development Goals. Join our team to help strengthen immunization supply chains and infrastructure across countries, ensuring that life-saving vaccines reach children everywhere, especially in fragile and underserved settings. In this role, you will provide technical support and coordination to improve cold chain systems, enhance efficiency, and reduce vaccine wastage. You will contribute to key areas including • Cold Chain Equipment Management, • Health Facility Solar Electrification and Health Care Waste Management, • Technical Assistance to Country Offices, and • Data Analysis and Programme Monitoring. Working closely with global and country teams, you will support the design and implementation of innovative solutions, build country capacity, and contribute to evidence-based decision-making. You will also play a role in strengthening health systems and advancing equitable access to immunization, while supporting emergency preparedness and response efforts. If you would like to know more about this position, please review the complete Job Description here: P4 - Specific JD - Health Specialist (Vaccine Cold Chain Management).pdf</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>To qualify as a an advocate for every child you will have</h2> <h3>Minimum requirements</h3> <ul> <li>Education : Master or equivalent (Advanced University Degree) Business Administration, Health, Supply Chain Management, Management, Economics, Engineering Health or related social science field</li> <li>Work Experience: At least 8 years of experience in logistics, cold chain management, supply chain, of which at least 4 years in developing countries, is required. Knowledge of the latest development in the field of temperature studies, cold chain equipment management and EVM 2.0 is required. Knowledge and experience in HFSE and HCWM assessments and implementation.</li> <li>Skills : Strong understanding of immunization programmes and related cold chain and vaccine management requirements.</li> <li>Demonstrated ability to manage complex technical projects and provide strategic guidance in diverse and challenging environments.</li> <li>Proven ability to plan, prioritize, and manage multiple activities while anticipating risks and adjusting priorities as required.</li> <li>Excellent analytical, written, and verbal communication skills.</li> <li>Advanced stakeholder engagement, negotiation, and partnership-building skills.</li> <li>Demonstrated leadership experience, including team supervision, resource management, and driving organizational change.</li> <li>Language Requirements: Fluency in English is required.</li> </ul> <h3>Desirables</h3> <ul> <li>Language: Knowledge of another official UN language (Arabic, Chinese, French, Russian or Spanish) or a local language</li> <li>Experience leading and supervise teams.</li> <li>Experience managing complex projects.</li> <li>Experience supporting organizational change.</li> <li>Relevant experience at country level, particularly in development, fragile settings and humanitarian contexts.</li> </ul> For every Child, you demonstrate... UNICEF's Core Values of Care, Respect, Integrity, Trust and Accountability and Sustainability (CRITAS) underpin everything we do and how we do it. Get acquainted with Our Values Charter: UNICEF Values UNICEF competencies required for this post are (1) Builds and maintains partnerships (2) Demonstrates self-awareness and ethical awareness (3) Drive to achieve results for impact (4) Innovates and embraces change (5) Manages ambiguity and complexity (6) Thinks and acts strategically (7) Works collaboratively with others Familiarize yourself with our competency framework and its different levels. UNICEF promotes and advocates for the protection of the rights of every child, everywhere, in everything it does and is mandated to support the realization of the rights of every child, including those most disadvantaged, and our global workforce must reflect the diversity of those children. The UNICEF family is committed to include everyone, irrespective of their race/ethnicity, disability, gender identity, sexual orientation, religion, nationality, socio-economic background, minority, or any other status. UNICEF encourages applications from all qualified candidates, regardless of gender, nationality, religious or ethnic backgrounds, and from people with disabilities, including neurodivergence. We offer a wide range of benefits to our staff, including paid parental leave, breastfeeding breaks and reasonable accommodation for persons with disabilities. UNICEF provides reasonable accommodation throughout the recruitment process. If you require any accommodation, please submit your request through the accessibility email button on the UNICEF Careers webpage Accessibility | UNICEF . Should you be shortlisted, please get in touch with the recruiter directly to share further details, enabling us to make the necessary arrangements in advance. UNICEF does not hire candidates who are married to children (persons under 18). UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. UNICEF is committed to promote the protection and safeguarding of all children. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check, and selected candidates with disabilities may be requested to submit supporting documentation in relation to their disability confidentially. UNICEF appointments are subject to medical clearance. Issuance of a visa by the host country of the duty station is required for IP positions and will be facilitated by UNICEF. Appointments may also be subject to inoculation (vaccination) requirements, including against SARS-CoV-2 (Covid). Should you be selected for a position with UNICEF, you either must be inoculated as required or receive a medical exemption from the relevant department of the UN. Otherwise, the selection will be canceled. Remarks : As per Article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. UNICEF is committed to fostering an inclusive, representative, and welcoming workforce. For this position, eligible and suitable candidates are encouraged to apply. </section>

بيت.كوم

مدير عام للمطعم - زينيث

في الموقع - الأردن ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح  التعليم والخبرة  • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية  اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم  • يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم. • يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص. • يحدد ويحلل المنافسين. • يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية. • يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات. قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية • يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً. • يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم. • يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب. • يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم. • يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم. إدارة عمليات المطعم اليومية  • يشرف ويدير الموظفين. • يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف. • يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات. • يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ. • يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية. • يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية. • يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة. • يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. • يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة. • يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا. • يقدر جودة المنتجات وتقديماتها. • يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى  • يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف. • يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم.. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام. • يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة). • يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب  • يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق. • يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين. • يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين. • يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية. • يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين. • يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال. • يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة. • يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية. مسؤوليات إضافية • يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة. • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and partnering with the culinary leadership to effectively position the outlet. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience  • H High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES  Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Restaurant Business  • Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. • Partners with key individuals in the local community to assess opportunities. • Identifies and analyzes competitors. • Controls purchases and inventory by negotiating prices and contracts, developing preferred supplier lists, reviewing and evaluating usage reports, and taking corrective action. • Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues. Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities • Oversees the restaurant marketing plan in partnership with the either the Hotel General Manager/ Manager or Director of Operations and Hotel/Brand Marketing teams including Destination Restaurant Chef, if applicable. • Supports on-site/off-site public relations opportunities to promote the restaurant. • Creates and executes against the restaurant-related social media posts and public event communications, monitors social media activity, responds to comments, analyzes posts/trends, and corrects deficiencies. • Serves as the primary point of contact for restaurant events. • Participates in local networking activities, which are often off-property, in support of the restaurant. Managing Day-to-Day Restaurant Operations  • Supervises and manages employees. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Conducts daily "taste panels" to educate, drive sales and create sales goals. • Monitors appropriateness of ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) restaurant concept, positioning, time of day, etc. • Monitors compliance with all applicable laws and regulations. • Monitors adherence to liquor control policies and procedures. • Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. • Monitors alcohol beverage service for compliance with local laws. • Monitors compliance with all food & beverage policies, standards and procedures, including food handling and sanitation standards. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Advocates sound financial/business decision making. • Manages day-to-day operations so that customer expectations of quality and standards are meet on a daily basis. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants.. • Addresses guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Verifies corrective action is taken to continuously improve service results. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Managing and Conducting Human Resource and Talent Management Activities  • Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet's concept. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Facilitates the fair and equal treatment of employees. • Strives to improve employee retention. • Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Encourages recognition of employees across areas of responsibility. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and encourages employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and the work. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others. • Demonstrates honesty/integrity and models appropriate behaviors by leading by example and serving as a role model. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish own work. • Monitors and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs, guest service, and financial objectives. • Provides work-related training, supervising, follow-up and hands-on management. Additional Responsibilities • Maintains professional and technical knowledge by tracking emerging trends in the restaurant industry, attending educational workshops, reviewing professional publications, establishing personal networks, and/or benchmarking state-of-the-art practices. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

رئيس قسم عمليات الموارد البشرية

في الموقع - الأردن ١٥ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تتوفر لدى منظمة Save the Children International فرصة مثيرة لـرئيس قسم عمليات الموارد البشرية للانضمام إلى الفريق العالمي لدينا.  <ul> <li>المسمى الوظيفي: رئيس قسم عمليات الموارد البشرية</li> <li>تقارير إلى: المدير، خدمات الموارد البشرية</li> <li>نمط العمل: عن بعد مع خيارات عمل مرنة متاحة  </li> <li>الموقع: أي موقع مكتبي معتمد لمنظمة Save the Children International. لقائمة كاملة بالمواقع التي يمكن لـ Save the Children International التوظيف فيها، يرجى زيارة: وظائف SCI  </li> <li>مدة العقد: دائم</li> <li>الحق في العمل: يجب أن يمتلك المرشح الناجح الحق غير المقيد في العمل في موقعه الحالي أو المفضل طول فترة العمل </li> <li>إدارة الأشخاص: مدير لعدة فرق؛ 13 تقريراً مباشراً وغير مباشر  </li> <li>الولاية: عالمي</li></ul>هدف الفريق  يلعب فريق عمليات الموارد البشرية دوراً حاسماً في توفير تجربة موظف استثنائية عبر قوة العمل العالمية لدينا. من خلال تقديم خدمات موارد بشرية فعّالة ومتمركزة حول العملاء، يدير الفريق جميع الأنشطة الإدارية للموارد البشرية طوال دورة حياة الموظف، بما في ذلك الانضمام، والانفصال، والتغييرات العقدية، والإدارة الأساسية للموارد البشرية. يعمل كصلة وصل رئيسية مع فريق الرواتب لدينا، لضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لبيانات الموظفين والأنشطة المرتبطة بالرواتب. بالإضافة إلى ذلك، يتعاون الفريق مع مراكز التميز المعنية بشؤون الموظفين لتنفيذ وتطبيق استراتيجيات وسياسات وبرامج الموارد البشرية العالمية، مع ضمان الاتساق والامتثال والتوافق مع أهداف المنظمة. هدف الدور ضمان تقديم خدمة عمليات موارد بشرية سلسة ومركزة على العملاء عبر كامل دورة حياة الموظف لفرقنا العالمية. الإشراف على التنفيذ الفعال لجميع أنشطة معاملات الموارد البشرية، بما في ذلك الموظفين الجدد، والمغادرين، والتغييرات العقدية، وإدارة سجلات الموظفين. تعزيز دقة البيانات وحوكمتها عبر أنظمة معلومات الموارد البشرية، مع الحفاظ على مصدر موثوق وموثوق لبيانات الأشخاص في المؤسسة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للموظفين والمديرين والفرق المحلية، وتقديم إرشاد خبير وتوجيه أصحاب المصلحة إلى السياسات والعمليات والموارد المناسبة لحل الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالناس بشكل فعال. المسؤوليات الرئيسية  <ol> <li>قيادة وظيفة عمليات الموارد البشرية لتقديم خدمة بشرية عالية الجودة عبر قوة العمل العالمية لدينا. ضمان معالجة جميع الاستفسارات والطلبات والمعاملات الخاصة بالموظفين والمديرين بفعالية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs)، مما يعزز تجربة الموظف الإيجابية.</li> <li>إنشاء ومراقبة وتحليل مقاييس وموارد عمليات الموارد البشرية لقياس أداء الخدمة، وتحديد الاتجاهات، ودفع التحسين المستمر في الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الموظفين.</li> <li>امتلاك سلامة بيانات العاملين في SCI، مع ضمان أن جميع معلومات المؤسسة والموظفين والقوى العاملة محفوظة بدقة ضمن أنظمة معلومات الموارد البشرية. تنفيذ وصيانة أطر حوكمة البيانات والضوابط والعمليات القوية لحماية جودة البيانات ودقتها والامتثال.</li> <li>قيادة المراجعة المستمرة وتحسين سياسات الموارد البشرية والأنظمة والعمليات، مع ضمان بقاءها مناسبة للاستخدام وقابلة للتوسع ومتوافقة مع التشريعات المحلية ومتوافقة مع احتياجات المنظمة المتطورة.</li> <li>الإشراف والموافقة على تقديم الرواتب شهرياً عبر جميع الفرق العالمية والموظفين الدوليين، مع ضمان دقة بيانات HRIS والامتثال للمتطلبات القانونية والتنسيق السلس مع مزودي الرواتب وأصحاب المصلحة الداخليين.</li> <li>تقديم تحليلات وموارد بشرية دقيقة وبصيرة، بما في ذلك عدد الموظفين والتقليل والغياب والتوظيف والتنوع وقياسات أداء الخدمة، لتوفير رؤى مستندة إلى البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار وتخطيط القوى العاملة.</li> <li>ضمان الامتثال الكامل لتشريعات العمل وGDPR والحوكمة الداخلية عبر المملكة المتحدة وأيرلندا وغيرها من الاختصاصات المعمول بها، وتقليل المخاطر من خلال ضوابط تشغيلية قوية وأفضل الممارسات.</li> <li>الشراكة الوثيقة مع فريق المكافآت لتنفيذ جميع أنشطة المكافآت الدورية بنجاح، بما في ذلك مراجعات الرواتب السنوية ومتطلبات التقارير القانونية مثل تقارير فجوة أجور النوع. دعم تحليل المكافآت وضمان التطبيق المتسق لسياسات ومفاهيم وممارسات المكافآت عبر المؤسسة.</li> <li> قيادة التميز التشغيلي ومبادرات التحسين المستمر عبر خدمات الموارد البشرية، مع اعتماد التكنولوجيا والأتمتة وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وتقليل المخاطر وتحسين تجربة الموظف.</li> <li> قيادة وتطوير وإلهام فريق عمليات الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتميز في خدمة العملاء والتعلم المستمر لضمان تحقيق الفريق للأهداف التنظيمية.</li> <li>الإشراف على إدارة المرافق والالتزام لل مكتب المملكة المتحدة، لضمان بيئة عمل آمنة وفعالة ومتوافقة للموظفين والزوار.</li></ol>الخبرة والمهارات الأساسية  <ul> <li>خبرة واسعة في تأسيس وقيادة فرق عمليات الموارد البشرية المتنوعة</li> <li>خبرة في قيادة نشاطات تشغيل الموارد البشرية في منظمات معقدة أثناء فترات التغيير الكبير</li> <li>خبرة مثبتة في إعادة تصميم وتبسيط عمليات الموارد البشرية الأساسية</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على ربط أولويات العمل واستراتيجيتها بالأنشطة اليومية لفريق عمليات الموارد البشرية</li> <li>إثبات القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين </li> <li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عبء العمل أثناء فترات الذروة لنشاطات تتعلق بالموظفين في أوقات مختلفة من السنة</li> <li>تفوّق مثبت في بناء وتحفيز فريق قوي، عن بُعد، مع تركيز على بناء فريق متنوع وشامل يركز على التميز عبر جميع جوانب الدور.</li> <li>خبرة في إدارة وتحفيز خبراء المعنى في خصوص المكافآت والتنقل العالمي</li></ul>التعليم والمؤهلات   المرغوب  <ul> <li>عضوية CIPD (أو ما يعادلها دولياً). شهادة CIPD في إدارة الموارد البشرية أو ما يعادلها</li></ul>العمل في Save the Children International  Save the Children هي المنظمة الرائدة عالميًا للأطفال، وتوظف ~25,000 موظف. ننقذ أرواح الأطفال. نقاتل من أجل حقوقهم. نساعدهم على تحقيق إمكاناتهم. من خلال عملنا في 116 دولة، نضع الأطفال الأكثر فقراً وتهميشاً في المقام الأول.  ندرك أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة رائعة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نقدر موظفينا ونوفر مساراً وظيفياً ذا مغزى ومجزياً، إلى جانب بيئة تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة عالياً.  العمل هنا تحدٍ ولكنه مجزٍ للغاية. في Save the Children، ستجد رفقة طيبة، وتعمل مع أشخاص موهوبين ومتشابهين في التفكير عازمين على ضمان نجاة الأطفال وتعلمهم وحمايتهم. مساهمتك ستساعد في ضمان سماع أصوات الأطفال على أعلى المستويات، وأن نحقق استراتيجيتنا العالمية، طموح الأطفال 2030، ونصل إلى كل طفل آخِر.  التنوع والإنصاف والشمول وفرص متساوية  DEI جزء أساسي من رؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. Save the Children ملتزمة بخلق منظمة حقيقية ومتنوعة وعادلة وشاملة، وستدعمنا في رؤيتنا لضمان أن يحقق كل طفل حق البقاء والحماية والتطور والمشاركة.  نلتزم بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو اللون أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الزوجية أو المدنية أو التغير الجنسي أو الحمل والأمومة أو المسؤوليات الرعاية أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن نلتزم بتنويع موظفينا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالأفراد من المجموعات المُمثلَة بشكل ناقص للتقدم بطلب.  سيُجري تعديلات معقولة إذا كان أي مرشح مدعو للمقابلة يحتاج إليها.  معلومات التقديم  يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك. يمكن العثور على نسخة كاملة من ملف الدور على SCI Careers. يُنصح بحفظ نسخة من ملف الدور لأنه لن يتاح بعد انتهاء الإعلان.  سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري وقد يُغلق إعلان الوظيفة قبل وقته المحدد وفقاً لعدد المتقدمين المؤهلين. يرجى تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتجنب خيبة الأمل.    نظرًا لارتفاع عدد الطلبات التي نتلقاها، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم. يجب أن يتوقع المرشحون الذين تم اختيارهم أن يُسمعوا منا خلال أسبوعين من الموعد النهائي للإعلان.  عملية التوظيف لدينا  <ul> <li>مراجعة الطلب من قبل فريق التوظيف بناءً على سيرتك الذاتية ورسالة التغطية </li> <li>مقابلتان قائمتان بالقدرات مع فريق التوظيف </li> <li>قد يتضمن بعض التوظيف تقييمًا إضافيًا أو حالة دراسية، أو مقابلة ثالثة </li> <li>إذا نجحت، ستتلقى عرض عمل مشروط، يليه عقدك رهناً باجتياز فحص الخلفية </li></ul>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال والكبار، لذا تتضمن عملية اختيارنا فحوصات خلفية دقيقة وتعكس التزامنا بحماية الأطفال والكبار من الإيذاء. جميع الموظفين متوقعون للقيام بواجباتهم وفقاً لسلوكنا، وجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بمكافحة التحرش والصحة والسلامة وحماية الأطفال وال DEI وتكافؤ الفرص.  Save the Children لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Save the Children International has an exciting opportunity for aHead, People Operations to join our global team.  <ul> <li>Job Title: Head, People Operations</li> <li>Reports To: Director, People Services</li> <li>Work Pattern: Remote with flexible working options available  </li> <li>Location: Any approved Save the Children International office location. For a full list of locations that Save the Children International can hire in, please visit: SCI Careers  </li> <li>Contract Length: Permanent</li> <li>Right to Work: The successful candidate must possess the unrestricted right to work in their current or preferred location for the duration of employment </li> <li>People Management: manager of multiple teams; 13 direct/indirect reports  </li> <li>Remit:  Global</li></ul>Team Purpose  The People Operations team plays a critical role in delivering an exceptional employee experience across our global workforce. Through the provision of efficient, customer-centric people services, the team manages all transactional HR activities throughout the employee lifecycle, including onboarding, offboarding, contractual changes, and core HR administration. Acting as a key connection point with our payroll team, they ensure the accurate and timely processing of employee data and payroll-related activities. In addition, the team partners with the People Centres of Excellence to implement and operationalise global people strategies, policies, and programmes, ensuring consistency, compliance, and alignment with organisational goals. Role Purpose Ensure the delivery of a seamless, customer-focused People Operations service across the full employee lifecycle for our global teams. Oversee the efficient execution of all HR transactional activities, including new starters, leavers, contractual changes, and employee records management. Drive data accuracy and governance across HRIS platforms, maintaining a trusted and reliable source of people data for the organisation. Act as a key point of contact for employees, managers, and local teams, providing expert guidance and directing stakeholders to the appropriate policies, processes, and resources to enable effective resolution of people-related queries and requests. Principal Accountabilities  <ol> <li>Lead the People Operations function to deliver a high-quality people service across our global workforce. Ensure all employee and manager queries, requests, and transactions are managed effectively and resolved within agreed service level agreements (SLAs), driving a positive employee experience.</li> <li>Establish, monitor, and analyse People Operations metrics and KPIs to measure service performance, identify trends, and drive continuous improvement in operational efficiency, service quality, and employee satisfaction.</li> <li>Own the integrity of SCI's people data, ensuring all organisational, employee, and workforce information is accurately maintained within HRIS. Implement and maintain robust data governance frameworks, controls, and processes to safeguard data quality, accuracy, and compliance.</li> <li>Lead the continuous review and enhancement of HR policies, systems, and processes, ensuring they remain fit for purpose, scalable, compliant with local legislation, and aligned to the evolving needs of the organisation.</li> <li>Oversee and approve monthly payroll submissions across all global teams and international employees, ensuring the accuracy of HRIS data, compliance with statutory requirements, and seamless coordination with payroll providers and internal stakeholders.</li> <li>Deliver accurate and insightful people analytics and reporting, including headcount, turnover, absence, recruitment, diversity, and service performance metrics, providing data-driven insights to inform decision-making and workforce planning.</li> <li>Ensure full compliance with employment legislation, GDPR, and internal governance requirements across the UK, Ireland, and other applicable jurisdictions, mitigating risk through robust operational controls and best practice processes.</li> <li>Partner closely with the Reward team to successfully deliver all cyclical reward activities, including annual salary reviews and statutory reporting requirements such as Gender Pay Gap reporting. Support reward analysis and ensure the consistent application of reward policies, frameworks, and practices across the organisation.</li> <li> Drive operational excellence and continuous improvement initiatives across People Services, leveraging technology, automation, and process optimisation to improve efficiency, reduce risk, and enhance the employee experience.</li> <li> Lead, develop, and inspire the People Operations team, fostering a culture of accountability, collaboration, customer service excellence, and continuous learning to ensure the team delivers against organisational objectives.</li> <li>Oversee facilities management and compliance activities for the UK office, ensuring a safe, efficient, and compliant working environment for employees and visitors.</li></ol>Essential Experience and Skills  <ul> <li>Extensive experience of establishing and leading diverse HR Operations teams</li> <li>Experience of leading HR Operational activity in complex organisations during times of significant change</li> <li>Proven experience of re-designing and simplifying key HR Operations processes</li> <li>Excellent written and verbal communication skills with the ability to relate business priorities and strategy to day-to-day activities for the People Operations team</li> <li>Proven ability to build and maintain relationships with key stakeholders </li> <li>Ability to prioritise and manage workload during peaks of employee related activity at different times of the year</li> <li>Proven excellence in building and motivating a strong team, remotely, with a focus on building a diverse and inclusive team focussed on delivering excellence across all aspects of the role.</li> <li>Experienced in managing and motivating subject matter experts in particular Reward and Global Mobility</li></ul>Education and Qualifications   Desirable  <ul> <li>CIPD Member status (or International equivalent). Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) qualification or equivalent</li></ul>Working at Save the Children International  Save the Children is the world's leading organisation for children, employing ~25,000 staff. We save children's lives. We fight for their rights. We help them fulfil their potential. Through our work in 116 countries, we put the most deprived and marginalised children first.  We know that great people make a great organisation, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children. We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive environment where ambition, creativity, and integrity are highly valued.  The work here is challenging but is also immensely rewarding. At Save the Children, you will be in good company, working with talented, like-minded individuals who are determined to ensure that all children survive, learn, and are protected. Your contribution will help ensure children's voices are heard at the highest levels, and that we achieve our global strategy, Ambition for Children 2030, and reach every last child.  Diversity, Equity and Inclusion and Equal Opportunities  DEI is core to our vision, values and global strategy. Save the Children is committed to creating a truly diverse, equitable and inclusive organisation, and one which will support us in our vision to ensure every child attains the right to survival, protection, development, and participation.  We are committed to equal employment opportunities, regardless of gender, sexual orientation, race, colour, ethnic origin, nationality, disability, marital or civil partnership status, gender reassignment, pregnancy and maternity, caring or parental responsibilities, age, or beliefs and religion. We are committed to diversifying our staff to better represent the communities we serve and actively welcome underrepresented groups to apply.  Reasonable adjustments will be made should any candidate invited to interview require this.  Application Information  Please attach a copy of your CV and cover letter with your application. A full copy of the role profile can be found at SCI Careers. It is recommended that you save a copy of the role profile as it will no longer be available after the advert closes.  Applications will be reviewed on a rolling basis and the job advert may be closed earlier than advertised subject to the volume of suitable applicants. Please submit your application at your earliest convenience to avoid disappointment.    Due to the high volume of applications we receive, only shortlisted candidates will be contacted. Candidates who are successfully shortlisted should expect to hear from us within 2 weeks of the advert deadline.  Our Recruitment Process  <ul> <li>Application review by our recruiting team based on your CV and cover letter </li> <li>Two-stage competency-based interviews with the hiring team </li> <li>Some recruitment may include an additional assessment or case study stage, or a third stage interview </li> <li>If successful, you will receive a conditional offer of employment, followed by your contract subject to passing background checks </li></ul>We need to keep children and adults safe so our selection process includes rigorous background checks and reflects our commitment to the protection of children and adults from abuse. All employees are expected to carry out their duties in accordance with our Code of Conduct and all policies and procedures relating to Anti-Harassment, Health and Safety, Safeguarding, and DEI and Equal Opportunities.  Save the Children does not charge a fee at any stage of the recruitment process. </div>

بيت.كوم

Interpreter, NOC

في الموقع - الأردن ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الترجمة واللغات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الإعداد المؤسسي والتقرير توجد هذه الوظيفة في مكتب الموفد الخاص للأمين العام إلى اليمن (OSESGY). تقع هذه الوظيفة في عمّان، الأردن. سيُبلغ Interpreter إلى رئيس الأركان. المسؤوليات ضمن صلاحية مخوّلة، سيكون المتEntry مسؤولًا عن ما يلي: - يقدم تفسيرات متتابعة وتفسير فوري بين اللغة المحلية و/أو اللغات المعنية ولغة العمل المعينة للأمم المتحدة في الاجتماعات والمؤتمرات والمفاوضات والأنشطة التشغيلية، لتسهيل التواصل بين مسؤولي الأمم المتحدة والسلطات الوطنية وأصحاب المصلحة الآخرين. - يضمن أن خدمات الترجمة والتفسير تفي بمعايير عالية من الدقة والتناسق والوفاء لمعنى ونبرة وخصوصيات التصريحات الأصلية، باستخدام المصطلحات UN والاتفاقيات اللغوية المناسبة. - يقدم مرافقة وتفسير ميداني لوفود visiting من المكتب الرئيسي للأمم المتحدة وقادة البعثات العليا وشركاء خارجيين أثناء الزيارات الرسمية، المهمات والأنشطة الميدانية. - يسهل التواصل بين المنظمة والمؤسسات في بلد المضيف ونظرائها الوطنيين، مع توفير الدعم في التفسير والترجمة حسب الحاجة. - يقدم خدمات التفسير والترجمة أثناء الاجتماعات والمؤتمرات والملتقيات الرسمية، بما في ذلك تلك التي تشمل الإدارة العليا أو أصحاب مصلحة رفيعي المستوى. - يستعرض ويحرر ويصحح النصوص المترجمة لضمان الدقة اللغوية والتناسق، ويحافظ على موارد المصطلحات والمفردات والمواد المرجعية لدعم عمل التفسير والترجمة. - يفسر المصطلحات المتخصصة بما في ذلك اللغة القانونية والتقنية واللغة العامية عبر مجالات العمل المختلفة. - يقدم الترجمة التحريرية والتفسير للمستندات المستلمة من الأقسام الموضوعية، بما في ذلك المراسلات وملاحظات الإيجاز والتقارير والاتفاقيات وغيرها من الاتصالات الرسمية. - يساهم في تطوير وصيانة قواعد البيانات المصطلحات والمواد المرجعية، يحدد المصطلحات الناشئة ويضمن التطبيق المتسق لمعايير المصطلحات المعتمدة في الأمم المتحدة. - يدعم رئيس/رئيس الوحدة في تنظيم وتخطيط خدمات التفسير، يساهم بإدخالات لاستراتيجيات عمل خدمات اللغة، ويدعم تنسيق أنشطة التفسير داخل الوحدة. - يضمن التكيف الثقافي واللغوي المناسب للمواد المترجمة لضمان الوضوح والصلب في السياق المحلي. - قد يُكلف بحضور اجتماعات عالية المستوى أو حساسة مع الحفاظ على السرية المهنية. - قد ينسِّق مهام التفسير ويعمل كمترجم رئيس في الاجتماعات الكبرى أو المهمات أو المؤتمرات حسب الحاجة. - يؤدي واجبات أخرى ذات صلة حسب المطلوب. الكفاءات المهنية: يعكس فخرًا بالعمل والإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية واتقان للموضوع؛ يكون ضميرًا وفعالًا في الوفاء بالالتزامات واحترام المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفّزه الالتزام المهني لا الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئًا في المواقف المجهدة؛ يتحمل مسؤولية إدراج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. التواصل: يتحدث ويكتب بوضوح وبفعالية؛ يستمع للآخرين، يفسر الرسائل الصحيحة من الآخرين ويستجيب بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة للتوضيح، ويُظهر اهتمامًا بإجراء اتصال ثنائي الاتجاه؛ يكيّف اللغة والنبرة والأسلوب والتنسيق مع الجمهور؛ يظهر انفتاحًا في مشاركة المعلومات وإبقاء الناس مطلعين. تركيز على العميل: يعتبر جميع من تُقدم لهم الخدمات “عملاء” ويسعى ليرى الأمور من وجهة نظر العملاء؛ يقيم ويؤسس شراكات منتجة مع العملاء من خلال كسب ثقتهم واحترامهم؛ يحدد احتياجات العملاء ويطابقها مع الحلول المناسبة؛ يراقب التطورات الجارية داخل بيئة العملاء وخارجها ليظل مطلعًا ويتوقع المشاكل؛ يبقي العملاء على اطلاع بالتقدم أو العوائق في المشاريع؛ يلتزم بالجداول الزمنية لتسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء. التعليم يتطلب شهادة جامعية من جامعة أو من مؤسسة ذات وضع مكافئ على المستوى الأول. مؤهل محدد للوظيفة غير متاح. الخبرة العملية يرتبط الخبرة المهنية في الترجمة والتفسير إلى الإنجليزية والعربية خبرة لا تقل عن خمس سنوات في منظمات دولية أو منظمات غير حكومية أو مؤسسات تعليمية. يُفضل وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهمة سياسية خاصة تابعة للأمم المتحدة. اللغات اللغتان الرسميتان للأمم المتحدة في الأمانة: الإنجليزية والفرنسية. لهذه الوظيفة، الإنجليزية والعربية مطلوبتان. يبين الجدول التالي المستوى الأدنى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الرجوع إلى https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل). .headtable { خط-العائلة: Arial، sans-serif؛ تقاطع الحدود: collapse؛ العرض: 100%؛ الحد: 1px solid gray؛ نصف قطر الزاوية: 10px؛ تجاوز: hidden; } .headTitle { خط-العائلة: Arial، Helvetica، sans-serif؛ حجم الخط: 16px؛ الوزن: bold؛ اللون: black; } .headtable tr td، .headtable tr th { محاذاة النص في الوسط؛ محاذاة رأسية في الوسط؛ الحشو: 6px; } .headtable th{ الخلفية: #F4F4F4؛ اللون: #002d62؛ الخط العريض؛ محاذاة المركز؛ المحاذاة الرأسية في الوسط؛ الحشو: 12px؛ حد حاد على اليمين: 1px solid #ccc; } .headtable td { محاذاة النص في الوسط؛ المحاذاة الرأسية في الوسط؛ الخلفية بيضاء؛ الحد العلوي: 1px solid #ccc؛ الحد الأيمن: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child، .headtable td:last-child { الحد الأيمن: لا؛ } .headtable tr:last-child td { الحد السفلي: لا؛ } .rounded-table-wrapper { نصف قطر الزاوية: 12px؛ الحد: 1px solid #ccc؛ تجاوز: hidden; } اللغات المطلوبةالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث الإنجليزيةUN المستوى IVUN المستوى IVUN المستوى IVUN المستوى IV العربيةUN المستوى IVUN المستوى IVUN المستوى IVUN المستوى IV التقييم قد يتضمن تقييم المرشحين المؤهلين تمرين تقييم يليه مقابلة قائمة على الكفاءات. الإشعار الخاص ينبغي أن يكون المرشحون لفئة الموظف الوطني من جنسية البلد الذي توجد فيه هذه الوظيفة. تلتزم أمانة الأمم المتحدة بتحقيق توازن جنسي 50/50 وتنوع جغرافي في موظفيها. تُشجع المرشحات بشكل 강 على التقدم لهذه الوظيفة. اعتبارات الأمم المتحدة وفق المادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأسمى في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والكفاءة والنزاهة. لن تُنظر في توظيف المرشحين إذا كانوا قد ارتكبوا انتهاكات لحقوق الإنسان الدولية، أو انتهاكات للقانون الإنساني الدولي، أو استغلال جنسي، أو اعتداءات جنسية، أو تحرش جنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأنهم شاركوا في أي من هذه الأفعال. تعني عبارة "الاستغلال الجنسي" أي إيذاء فعلي أو محاول لاستغلال وضع من الضعف أو القوة أو الثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من الاستفادة ماليًا أو اجتماعيًا أو سياسيًا من الاستغلال الجنسي لآخر. تعني عبارة "الاعتداء الجنسي" أي تدخل جسدي فعلي أو مهدد بطبيعته الجنسية، سواء بالقوة أو في شروط غير متكافئة أو قسرية. تعني عبارة "التحرش الجنسي" أي سلوك غير مرغوب فيه من طابع جنسي قد يكون من المتوقع أو يُفهم أنه يسبب إساءة أو إذلال، عندما يتعارض هذا السلوك مع العمل، أو يكون شرطًا للتوظيف، أو يخلق بيئة عمل عدائية أو مهينة، وعندما تستدعي خطورة السلوك إنهاء علاقة العامل. قد لا يُنظر في المرشحين الذين ارتكبوا جرائم بخلاف المخالفات المرورية البسيطة. سيتم مراعاة أهمية التوظيف على أوسع نطاق جغرافي ممكن. الأمم المتحدة لا تفرض قيود على أهليّة الرجال والنساء للمشاركة في أي وظيفة وبأي شروط من المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة غير مدخنة. يمكن توفير تسهيل معقول للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. بقبول خطاب التعيين، يخضع الموظفون لسلطة الأمين العام، الذي قد يعينهم في أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقًا للوائح الموظفين 1.2 (ج). علاوة على ذلك، يُطلب عادةً من موظفي الفئة المهنية والفوقية حتى المستوى D-2 وفئة الميدان الانتقال بشكل دوري لأداء وظائف في مواقع واجبات مختلفة وفق الشروط المنصوص عليها في ST/AI/2023/3 المتعلق بالتنقل، كما يجوز تعديله أو تحديثه. تنطبق هذه الشروط على جميع فتحات الوظائف المتعلقة بالوظيفة ولا تنطبق على الوظائف المؤقتة. يُطلب من المتقدمين الالتزام بجميع التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspiresr، والرجوع إلى دليل المتقدم بالنقر على “Manuals” في صفحة رئيس حساب inspiresr الرئيسية. سيتم إجراء تقييم المتقدمين على أساس البيانات المقدمة في الطلب وفق معايير تقييم وظيفة الشاغرة والتشريعات الداخلية المعمول بها للأمم المتحدة بما في ذلك ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة واللوائح والأنظمة والصدور الإدارية والإرشادات. يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة ودقيقة تخص ملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفقًا للتعليمات الواردة في inspiresr ليُ considered للوظيفة الحالية. لا يجوز إجراء أي تعديل أو إضافة أو حذف أو مراجعة أو تعديل على الطلبات المقدمة. سيخضع المرشحون قيد النظر لمرجع تحققي للتحقق من المعلومات المقدمة في الطلب. جميع المرشحين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقًا للبند ‎2.2 (أ) من ST/AI/2025/3 لعقد محدد بدون حد و جميع المرشحين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقًا للبند 2.2. (ج) من ST/AI/2025/3 لعقد محدد حتى الكيان يخضعون لفترة تجريبية ابتدائية لمدة عام واحد بموجب عقد محدد المدة. سيتم إزالة فرص العمل المعلن عنها في بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً بتوقيت نيويورك في تاريخ الإغلاق. بدون رسم الأمم المتحدة لا تفرض رسمًا في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حسابات المتقدمين المصرفية.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Org. Setting and Reporting This position is located in the office of the Special Envoy of the Secretary-General for Yemen (OSESGY). This position located in Amman, Jordan. The Interpreter will report to the Chief of Staff. Responsibilities Within delegated authority, the incumbent will be responsible for the following: - Provides consecutive and simultaneous interpretation between local language(s) and designated UN working language(s) at meetings, conferences, negotiations and operational activities, facilitating communication between UN officials, national authorities and other stakeholders. - Ensures interpretation services meet high standards of accuracy, consistency and fidelity to the meaning, tone and nuances of original statements, using appropriate UN terminology and linguistic conventions. - Provides escort and field interpretation for visiting delegations from UN Headquarters, senior mission leadership and external partners during official visits, missions and field activities. - Facilitates communication between the organization and host-country institutions and national counterparts, providing interpretation and translation support as required. - Provides interpretation and translation services during meetings, conferences and official engagements, including those involving senior management or high-level stakeholders. - Reviews, edits and proofreads translated texts to ensure linguistic accuracy and consistency, and maintains terminology resources, glossaries and reference materials to support interpretation and translation work. - Interprets specialized terminology including legal, technical and colloquial language across various substantive areas of work. - Provides written translation and interpretation of documents received from substantive sections, including correspondence, briefing notes, reports, agreements and other official communications. - Contributes to the development and maintenance of terminology databases and reference materials, identifies emerging terminology, and ensures consistent application of established UN terminology standards. - Supports the Chief/Head of Unit in organizing and planning interpretation services, contributes inputs to language service work strategies, and supports coordination of interpretation activities within the unit. - Ensures appropriate cultural and linguistic adaptation of translated materials to ensure clarity and relevance in the local context. - May be assigned to high-level or sensitive meetings, ensuring strict confidentiality and professionalism. - May coordinate interpretation assignments and act as lead interpreter during major meetings, missions or conferences, as required. - Performs other related duties as required. Competencies Professionalism: Shows pride in work and achievements; Demonstrates professional competence and mastery of subject matter; Is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; Is motivated by professional rather than personal concerns; Show persistence when faced with difficult problems or challenges; Remains calm in stressful situations; Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work. Communication: Speaks and writes clearly and effectively; Listens to others, correctly interprets messages from others and responds appropriately; Asks questions to clarify, and exhibits interest in having two-way communication; Tailors language, tone, style and format to match the audience; Demonstrates openness in sharing information and keeping people informed. Client Orientation: Considers all those to whom services are provided to be "clients " and seeks to see things from clients' point of view; Establishes and maintains productive partnerships with clients by gaining their trust and respect; Identifies clients' needs and matches them to appropriate solutions; Monitors ongoing developments inside and outside the clients' environment to keep informed and anticipate problems; Keeps clients informed of progress or setbacks in projects; Meets timeline for delivery of products or services to client. Education A first level degree from a university or an institution of equivalent status is required. Job - Specific Qualification Not available. Work Experience At least five years of professional English and Arabic translation and interpretation experience in international organizations, NGOs, or educational institutions is required. A minimum of 3 years of experience within a UN special political mission is desirable. Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and Arabic are required. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details). .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking EnglishUN Level IVUN Level IVUN Level IVUN Level IV ArabicUN Level IVUN Level IVUN Level IVUN Level IV Assessment Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview. Special Notice Candidates for the National Professional Officer category shall be of the nationality of the country where this position is located. The United Nations Secretariat is committed to achieving 50/50 gender balance and geographical diversity in its staff. Female candidates are strongly encouraged to apply for this position. United Nations Considerations According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section ‎2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

بيت.كوم

مدير المجموعة المبيعات والتسويق

في الموقع - الأردن ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كقائد قسم المبيعات في فندق W عمان، The S Regis Amman، Al Manara A luxury Collection Aqaba والفنادق Westin Aqaba مع حجوزات تتجاوز 300 غرفة الذروة وإيرادات كبرى من خدمات التموين المحلية. يدير جهود المبيعات التحفيزية والتفاعلية للفندق. يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الفندق مع المسؤولية الإجمالية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. يطبق استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية للعمل بشكل استباقي لتحديد مكان وعورة التسويق للمنشأة. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات إعلانات وترويج خاصة بالمنشأة وترويج ومواد لتوليد الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتعاون مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائدًا على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت إنترناشيونال. الملف المرشح  التعليم والخبرة مطلوب: • درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. مفضل: • شهادة جامعية لمدة 4 سنوات. • مهارات إثبات الإشراف على فريق. • خبرة في مبيعات الإقامة. • خبرة عمل في صناعة الفنادق، تُظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمط أداء استثنائي.  أنشطة العمل الأساسية إدارة أنشطة المبيعات • يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمولدي الطلب في السوق. • يدير جهود المبيعات التفاعلية والتفاعلية للممتلكات. • يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي. • يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء. • يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR)، تقارير التسوق التنافسي ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق. • يبحث في استراتيجيات فريق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية. • يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والإجمالية للمبيعات. • يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو حصة السوق. • يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات. • يعمل كجهة اتصال مبيعات للمدير العام، وفريق قيادة المنشأة، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية. • يعمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل. • يعمل كسلطة فندقية في عمليات البيع وعقود البيع. • يعمل كمنسق مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء. • يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال. • يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز الاستراتيجية العامة للاتصالات التسويقية. • يدعم المدير العام بتنسيق الاتصالات في حالات الأزمات. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء ومعايير علامة الفندق التجارية. • ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). • يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثل مبادئ خدمة فنادق ماريوت والمنتجعات Daily Basics، ومبادئ خدمة فنادق Renaissance، وCourtyard، وغيرها المذكورة) . • ينفذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات وبالعكس مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. • يتابع حل مسائل الضيوف التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة المناسبين. • يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشيونال. • ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عميلة طويلة الأمد قائمة على القيمة لتمكين تحقيق أهداف مبيعات الفندق. • يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي للعروض الإقليمية والوطنية. • يؤدي واجبات أخرى تُكلف بها لتلبية احتياجات الأعمال. بناء علاقات ناجحة • يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج بشكل إضافي. • يدير علاقات الأطراف الداخلية الرئيسية. • يطور علاقات المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض التجارية المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء. • ينفذ خدمة عملاء مثالية لتعزيز رضا العملاء ولاءهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم. • يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت. • يفهم الهدف الأساسي للعملاء وخدمات الفندق وتوقعاتهم؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل البرنامج/الفعالية وأثناءه. القيادة • يعمل كقائد قسم مبيعات المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في ذروة الموسم وإيرادات تموين محلية كبيرة. • يضع أهداف المبيعات والاستراتيجيات ويتحقق من توافقها مع استراتيجية الأعمال للعلامة التجارية. • ينفذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية لنفسه والفريق. • يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف جريئة تقود الأداء المالي للمنشأة. • يتأكد من فهم فريق المبيعات واستخدام محركات الطلب الخاصة بماريوت إنترناشيونال إلى أقصى إمكاناتها. • يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولايات والفيدرالية ومتطلبات النقابات إن وُجدت. • يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية. • يخلق هياكل وعمليات ووظائف ونظم أداء فعالة قائمة. • يحدد الأهداف والتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية الأداء القيادي (LPP)، ينسق الأداء والمكافآت، يعالج قضايا الأداء ويحاسب العاملين على النتائج الناجحة. • يتنبأ بحاجة المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي. • يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي مبيعات المنافسة وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية. • يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول التموين الفعالة. • يدعم قيادة تطوير القيادة وتخطيط القوة العاملة من خلال تقييم واختيار واحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية الجودة يمكن أن تقود المنظمة اليوم وتقوي منصة القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لاستباق احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال. • يحدد ويدرب ويرشد موزعي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للمساعدين. • ينقل المعارف الوظيفية ويطور مهارات المبيعات الجماعية لمديري التخصصات الآخرين. • يوفر القيادة اليومية لأساليب البيع للوكلاء المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع المسؤولية الشاملة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. • يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثل المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتحديد مكان وترويج المنشأة بشكل استباقي. • يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالمنشأة، وعروض ترويجية ومواد داعمة لرفع الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة where الخلفيات الفريدة لأفرادنا مُقدّرة ومحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومقبلة على أي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة والتي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the leader of the property’s sales department for W Amman, The S Regis Amman, Al Manara A luxury Collection Aqaba and the Westin Aqaba properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Develops and implements property–wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience Required: • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. Preferred: • 4 year college degree. • Demonstrated skills in supervising a team. • Lodging sales experience. • Hotel industry work experience, demonstrating progressive career growth and a pattern of exceptional performance.  CORE WORK ACTIVITIES Managing Sales Activities • Manages the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. • Manages the property's reactive and proactive sales efforts. • Determines and develops marketing communication activities, in conjunction with Regional Marketing Communications. • Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales strategy to meet or exceed customer expectations. • Reviews the Strategic Alignment Review (STAR) report, competitive shopping reports and uses other resources to maintain an awareness of the hotel’s market position. • Researches competitor’s sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. • Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. • Suggests innovative marketing ideas and develops deployment strategies to continue to grow market share. • Evaluates and supports participation and account deployment with Area Sales and Group Sales within the Sales Office. • Serves as the sales contact for the General Manager, property leadership team, Group Sales and Area Sales leaders. • Serves as the sales contact for customers; serves as the customer advocate. • Serves as hotel authority on sales processes and sales contracts. • Serves as the property sales liaison with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications and other hotel departments as appropriate. • Participates in sales calls with members of the Sales and Marketing team to acquire new business and/or close on business. • Identifies public relations opportunities and coordinates activities to augment the overall marketing communication strategy. • Supports the General Manager by coordinating crisis communications. • Executes and supports Marriott’s Customer Service Standards and hotel’s Brand Standards. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). • Participates in and practices daily service basics of the brand (e.g., , Marriott Hotels and Resorts (MHR) Spirit to Serve Daily Basics, Renaissance Hotels and Resorts (RHR) Savvy Service Basics, Courtyard, SpringHill Suites, Fairfield Inn Basics of the Day, Residence Inn Daily Huddle, or TownePlace Suites Morning Meeting). • Implements a seamless turnover from sales to operations and back to sales while consistently delivering high level of service. • Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders. • Maintains successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and Marriott International. • Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. • Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. • Performs other duties, as assigned, to meet business needs. Building Successful Relationships • Develops strong partnerships with local organizations to further increase brand/product awareness. • Develops and manages internal key stakeholder relationships. • Develops strong community and public relations by maintaining property participation in local, regional and national tradeshows and client events. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and monitoring their satisfaction before and during their program/event. • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to Marriott. • Gains understanding of the hotel’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. Leadership • Functions as the leader of the property’s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. • Develops sales goals and strategies and verifies alignment with the brand business strategy. • Executes the sales strategy in order to meet individual booking goals for both self and staff. • Coaches leaders of revenue generating departments in developing effective revenue strategies and setting aggressive goals that will drive the property's financial performance. • Verifies Sales team understands and is leveraging Marriott International (MI) demand engines to full potential. • Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to monitor compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. • Partners with Human Resources to attract, develop and retain the right people in order to support the strategic priorities of the market. • Creates effective structures, processes, jobs and performance management systems are in place. • Sets goals and expectations for direct reports using the Leadership Performance Process (LPP), aligns performance and rewards, addresses performance issues and holds staff accountable for successful results. • Forecasts talent needs and manages talent acquisition strategy with Human Resources (HR) to minimize lost time due to turnover. • Maintains an active list of the competition’s best sales people and executes a recruitment and acquisition plan with HR. • Supports tools and training resources to educate sales associates on winning catering solutions. • Champions leadership development and workforce planning priorities by assessing, selecting, retaining and developing diverse, high-caliber talent that can lead the organization today and strengthen the leadership bench for the future; continues to upgrade the sales & marketing talent; works with HR to anticipate future talent needs based on business growth plans. • Identifies, trains and mentors group sales associates; utilizes all available on the job training tools for associates. • Transfers functional knowledge and develops group sales skills of other discipline managers. • Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. • Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. • Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

أخطبوط

مدير مالي

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="705"> <tbody> <tr> <td style="width:137px;height:30px;"> <img alt="Medair_NoTag_rgb" height="49" width="135"> </td> <td style="width:568px;height:30px;"> المدير المالي عمّان، الأردن </td> </tr> </tbody> </table> الوصف الوظيفي <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td style="width:136px;"> المسمى الوظيفي </td> <td colspan="2" style="width:570px;"> المدير المالي </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td style="width:136px;height:20px;"> آخر تاريخ للمراجعة </td> <td colspan="2" style="width:570px;height:20px;"> 25.06.2026 </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td style="width:136px;"> الموقع </td> <td colspan="2" style="width:570px;"> عمّان، الأردن، مع تنقلات متكررة خارج عمّان الأردن </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td style="width:136px;"> التقارير إلى </td> <td colspan="2" style="width:570px;"> نائب مدير البلد (DCD) الأردن </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td style="width:136px;"> الغاية الشاملة </td> <td colspan="2" style="width:570px;"> العمل كعضو مهم في فريق متنوع يلتزم بخدمة الأكثر ضعفاً في العالم. يتولى المدير المالي مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة المالية لبرنامج البلد، المسؤولية عن النزاهة المالية لبرنامج البلد، الإدارة المالية القوية، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، المانحين والقانونية. يساهم الدور في تشغيل فعال، تعزيز الأنظمة المالية، وتوفير القيادة الاستراتيجية لفريق المالية بما يتماشى مع قيم المؤسسة. </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td style="width:136px;"> نظرة عامة على المشروع </td> <td colspan="2" style="width:570px;"> في الأردن، يعيش نحو 85% من اللاجئين السوريين في مجتمعات المضيفين ومواضع إقامة غير رسمية، حيث يستأجرون مساكن ويحاولون البقاء دون مستوى الخدمات المتاح في المخيمات الرسمية. تعمل ميدير على دعم مجتمعات المضيفين وعائلات اللاجئين الذين لا يعيشون في مخيمات من خلال برامج الصحة والحماية الاجتماعية والدعم النفسي الاجتماعي لتلبية الاحتياجات الأساسية للأكثر ضعفاً. </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td style="width:136px;height:8px;">   </td> <td colspan="2" style="width:570px;height:8px;">   </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:671px;height:36px;"> الأهداف الرئيسية </td> <td colspan="2" style="width:38px;height:36px;"> % </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:671px;height:92px;"> <ol> <li>الإدارة المالية والتقارير</li> </ol> <ul> <li>ضمان الإغلاق الشهري في الوقت المحدد وفق جداول التقارير وتحقيق مؤشرات الدقة لعمليات الإغلاق الدورية.</li> <li>قيادة الإدارة المالية الشاملة لبرنامج البلد، وضمان المحاسبة الدقيقة والامتثال للمعايير الدولية ومتطلبات المانحين والجهات القانونية.</li> <li>الإشراف على إعداد وتحليل وعرض التقارير المالية المعقدة والحسابات الإدارية لدعم قرارات القيادة.</li> <li>قيادة وتنسيق عمليات الميزانية والتنبؤ والدورات التخطيطية المالية للبلد؛ تطوير أدوات وأنظمة لتعزيز المساءلة الخاصة بمالكي الميزانية.</li> <li>إدارة أموال المنح المانحة، وضمان مقترحات عالية الجودة والتقارير والاستخدام الكامل للتكاليف من خلال مناهج التكلفة المناسبة.</li> <li>قيادة وتنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان الاستجابة في الوقت المناسب وتنفيذ توصيات التدقيق.</li> <li>ضمان أنظمة مالية قوية وضوابط وتشفير أموال دقيق عبر هياكل تمويل معقدة ومتعددة المانحين.</li> </ul> <ol> <li value="2">الاستراتيجية المالية والتحليل ودعم القرار</li> </ol> <ul> <li>تقديم تحليل مالي استراتيجي وتلخيص البيانات المالية المعقدة لتوجيه قرارات البرنامج والقيادة.</li> <li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية مالية للبلد تتوافق مع الأهداف التنظيمية.</li> <li>تطبيق تقنيات التكاليف المتقدمة والتنبؤ والتخطيط للسيناريو ونمذجة مالية لدعم التخطيط وتخصيص الموارد.</li> <li>العمل كجهة مستشارة رئيسية للإدارة العليا حول الأداء المالي والمخاطر وسيناريوهات التمويل.</li> </ul> <ol> <li value="3">أنظمة مالية والعمليات والإدارة</li> </ol> <ul> <li>قيادة التحسين المستمر للأنظمة المالية والعمليات عبر الوظائف لتعزيز الكفاءة والشفافية والضوابط الداخلية.</li> <li>ضمان حوكمة مالية قوية والامتثال والتوثيق القابل للمراجعة وفقاً لمتطلبات المنظمة والمتبرعين.</li> <li>الإشراف على الرواتب والامتثال الضريبي وإدارة التدفقات النقدية والالتزامات المالية النظامية.</li> <li>ضمان إدارة الخزينة والتدفقات النقدية بكفاءة، بما في ذلك التنبؤ متعدد العملات وتخطيط السيولة.</li> </ul> <ol> <li value="4">القيادة وإدارة الأشخاص</li> </ol> <ul> <li>تصميم وهيكلة قسم المال ليتناسب مع احتياجات البرنامج، بما في ذلك التوظيف وتخطيط القوى العاملة.</li> <li>إدارة وتوجيه وتطوير موظفي المالية لبناء فريق عالي الأداء وتعزيز القدرات الفنية.</li> <li>تحديد اتجاه واضح، ودفع إدارة الأداء، وتطوير ثقافة تتماشى مع قيم الأخلاق المؤسسية.</li> </ul> <ol> <li value="5">التواصل والمشاركة مع أصحاب المصلحة</li> </ol> <ul> <li>عرض المعلومات المالية المعقدة بشكل واضح للقيادة العليا وأصحاب المصالح غير الماليين والمتبرعين والشركاء الخارجيين.</li> <li>العمل كنقطة اتصال مالية رئيسية بين البرنامج الوطني والمقر (HQ)/مكتب الدعم العالمي (GSO) وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li> <li>بناء تعاون عابر للوظائف لدمج التخطيط المالي والتشغيلي.</li> <li>التأثير في القرارات التشغيلية والاستراتيجية.</li> <li>تمثيل المؤسسة في المنتديات الخارجية المالية والمانحة والتنسيق.</li> </ul> <ol> <li value="6">المخاطر المالية والامتثال والحوكمة</li> </ol> <ul> <li>قيادة تحديد المخاطر المالية وتخفيفها ورصدها، وتضمين إدارة المخاطر في عمليات اتخاذ القرار.</li> <li>تطوير وتنفيذ السياسات والضوابط المالية وتدابير الوقاية من الاحتيال.</li> <li>ضمان حوكمة قوية ومعايير أخلاقية والامتثال للإطارات القانونية والمتبرعين والمؤسسة.</li> </ul>   </td> <td colspan="2" style="width:38px;height:92px;"> 40                       30           10         10         5           5       </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Person Specification <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>المؤهلات / الخبرة</h2> </td> <td style="width:350px;"> <h2>الأساسي</h2> </td> <td style="width:226px;"> <h2>مرغوب</h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;height:31px;"> <h2>المؤهلات المهنية</h2> </td> <td style="width:350px;height:31px;"> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال تقني ذو صلة. محاسب معتمد (ACCA، CIMA، CMA) محاسب عام معتمد (CPA)، </td> <td style="width:226px;height:31px;"> درجة الدراسات العليا في المالية، المحاسبة، أو مجال ذو صلة   </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>الخبرة العملية</h2> </td> <td style="width:350px;"> خمسة إلى ثمانية أعوام من الخبرة المالية، مع ثلاث إلى خمس سنوات على الأقل في دور إداري. </td> <td style="width:226px;"> خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مالي في جهة غير ربحية أو NGO أو بيئة إنسانية. </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>اللغات</h2> </td> <td style="width:350px;"> طلاقة مهنية في الإنجليزية (محادثة وكتابة) عربية فصيحة (محادثة وكتابة) </td> <td style="width:226px;">   </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>التقنية</h2> </td> <td style="width:350px;"> الإتقان في أنظمة المحاسبة/ERP وأدوات التقارير المالية. مهارات متقدمة في Excel ونمذجة مالية. مهارات قوية في Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint وOutlook). </td> <td style="width:226px;">   </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;height:11px;"> <h2> </h2> </td> <td style="width:350px;height:11px;"> <h2> </h2> </td> <td style="width:226px;height:11px;"> <h2> </h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;height:24px;"> <h2>المهارات الفنية</h2> </td> <td style="width:350px;height:24px;"> <h2>الأساسي</h2> </td> <td style="width:226px;height:24px;"> <h2>مرغوب</h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>المحاسبة وتسجيل المعاملات</h2> </td> <td style="width:350px;"> فهم واضح للمحاسبة والتسجيل المحاسبي والحفظ الدقيق للسجلات المالية فهم واضح لشكل ووظيفة البيانات المالية القدرة على إعداد البيانات المالية لأغراض تنظيمية وتنظيمية القدرة على إتمام عمليات نهاية السنة ونهاية الشهر القدرة على استخدام المعلومات المالية وتكنولوجيا الاتصالات، خاصة Excel وأنظمة ERP. </td> <td style="width:226px;"> القدرة على إظهار معرفة حديثة بمعايير المحاسبة الدولية <h2>القدرة على استخدام أنظمة مالية متقدمة ومتكاملة ERP</h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>إدارة العمليات المالية</h2> </td> <td style="width:350px;"> القدرة على إظهار القيادة في تحسين العمليات المالية القدرة على إظهار فهم جيد وتملك للعمليات المالية الفردية والفريق القدرة على تحليل وتحديد نقاط الضعف، تقديم المشورة للآخرين، وتنفيذ تغييرات لتحسين كفاءة العملية أو تقوية الرقابة داخل وظيفة المالية </td> <td style="width:226px;"> القدرة على إظهار فهم للعلاقات المتداخلة بين المجالات المالية وغير المالية القدرة على قيادة تغيير العمليات عبر فرق متعددة الوظائف لتحسين الكفاءة والفعالية داخل المنظمة </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>التخطيط المالي</h2> </td> <td style="width:350px;"> القدرة على دمج الميزانيات الفردية وإنتاج تقارير تفصيلية وملخصة للمراجعة الإدارية القدرة على تطبيق آثار التكاليف غير المباشرة وتقنيات التكلفة القدرة على قيادة المشاريع والمهام المالية </td> <td style="width:226px;"> القدرة على تنسيق دورة تخطيط برنامج البلد القدرة على المساهمة في تحقيق الأهداف المالية العالمية القدرة على العمل كراع مالي في البلد للمشروع </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>التقارير الإدارية والتحليل</h2> </td> <td style="width:350px;"> القدرة على إنتاج وتفسير تقارير الإدارة بانتظام لعدة أصحاب مصلحة القدرة على قيادة اجتماعات مُالكي الميزانية الشهرية لتحديد أسباب الانحرافات والإجراءات المطلوبة القدرة على إنتاج تحليلات الخطة المالية وتقديم توصيات واضحة لدعم اتخاذ القرار الإداري </td> <td style="width:226px;"> القدرة على التفاعل مع أصحاب الميزانيات لإنتاج تقارير سردية عالية الجودة القدرة على تقديم معلومات مالية معقدة للماليين وغير الماليين بطرق مبتكرة ومفيدة </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>مهارات تقنية أخرى</h2> </td> <td style="width:350px;"> القدرة على تطوير واستثمار الاستراتيجيات المالية للبرنامج القومي القدرة على إدارة ضوابط رأس المال العامل والتنبؤ ومراقبة التدفق النقدي بفعالية القدرة على فهم قانون الضرائب وتقييم وحساب الضرائب المستحقة، بما فيها الرواتب القدرة على إدارة عمليات التدقيق الخارجية </td> <td style="width:226px;"> فهم قوي لإدارة المخاطر المالية   فهم جيد لإدارة الخزينة </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>كفاءات الإدارة</h2> </td> <td style="width:350px;"> أساسي </td> <td style="width:226px;"> مرغوب </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>إدارة الموظفين</h2> </td> <td style="width:350px;"> يمكنه تطوير ملفات مهارات مالية وتعيين موظفين في المالية القدرة على وضع أهداف الموظفين والتوجيه والتقييم شخصية حيوية وناضجة قادرة على الإشراف على مهام متعددة وتحديد الأولويات والتفويض عند الحاجة </td> <td style="width:226px;"> القدرة على تصميم تخطيط وهيكلة القوى العاملة لدعم تسليم البرنامج   الخبرة في تدريب وتوجيه وتدريب الموظفين </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>بناء الفريق</h2> </td> <td style="width:350px;"> عضو فريق يضع الفريق في الاعتبار ويمتلك مهارات تواصل بين الأفراد وحل النزاعات القدرة على تطوير أعضاء الفريق الفرديين القدرة على تطوير فريق عالي الأداء </td> <td style="width:226px;">خبرة في العمل مع فريق متعدد الثقافات   </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>القيادة</h2> </td> <td style="width:350px;"> قائد استشارى ومتخذ قرارات مسئول القدرة على تحديد اتجاه واضح للنجاح القدرة على وضع وتنفيذ الاستراتيجية والسياسات والإجراءات القدرة على بناء الثقة، والتشجيع، وتواضع ودعم </td> <td style="width:226px;">القدرة على تحفيز وإلهام الناس للمشاركة مع المالية   يمكنه إظهار التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي   </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>التواصل</h2> </td> <td style="width:350px;"> القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية </td> <td style="width:226px;"> القدرة على إعداد تقارير للمديرين التنفيذيين وأطراف خارجية القدرة على التواصل والتدريب والتقديم شفوياً بثقة القدرة على التأثير والتفاوض </td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"> <h2>التخطيط العمل</h2> </td> <td style="width:350px;"> القدرة على العمل بالحد الأدنى من الإشراف القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مستويات الإجهاد الشخصية القدرة على تحديد أولويات العمل للالتزام بالمواعيد النهائية </td> <td style="width:226px;"></td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"></td> <td style="width:350px;"></td> <td style="width:226px;"></td> </tr> <tr> <td style="width:133px;"><h2>قدرات أخرى</h2></td> <td style="width:350px;"> القدرة على تطبيق الأخلاقيات المهنية والقيم والحكم مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل منهجي، تحليلي والتزام بأفضل الممارسات </td> <td style="width:226px;">الاستعداد لأن يتم توسيعك مهنيًا وشخصيًا وروحيًا</td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td style="width:189px;"> ظروف العمل </td> <td style="width:520px;"> مكتب ميدير في عمّان، مع رحلات ميدانية متكررة إلى مواقع ميدير داخل وخارج عمّان </td> </tr> <tr> <td style="width:189px;"> تفاصيل الوظيفة </td> <td style="width:520px;"> <h2> </h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:189px;height:9px;">   </td> <td style="width:520px;height:9px;">   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:709px;height:24px;"> التزام العمل (اذكر التاريخ الرسمي المخطط لبدء العمل ومدة الالتزام العقدية المتفق عليها (بالشهور/السنة)) </td> </tr> <tr> <td style="width:189px;"> تاريخ البدء: </td> <td style="width:520px;"> <h2>21-07-2026</h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:189px;"> مدة الالتزام: </td> <td style="width:520px;"> <h2>مفتوح-النهاية</h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:189px;"> ملاحظة مهمة </td> <td style="width:520px;"> <h2>سيتم مراجعة السير الذاتية بشكل مستمر</h2> </td> </tr> </tbody> </table>

<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="705"> <tbody> <tr> <td > </td> <td > Finance Manager Amman, Jordan </td> </tr> </tbody> </table> JOB DESCRIPTION <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td > Job Title </td> <td colspan="2" > Finance Manager </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td > Last Review Date </td> <td colspan="2" > 25.06.2026 </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td > Location </td> <td colspan="2" > Amman, Jordan, with frequent trips outside of Amman Jordan </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td > Reporting to </td> <td colspan="2" > Deputy Country Director (DCD) Jordan </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td > Overall purpose </td> <td colspan="2" > Working as an important member of a diverse team who are committed to serve the world’s most vulnerable. The Finance Manager is responsible for overseeing all financial activities of the country programme, accountability for financial integrity of the country program, strong financial management, and compliance with organisational, donor, and legal requirements. The role supports efficient operations, strengthens financial systems, and provides strategic leadership to the finance team in line with organisational values. </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td > Project overview </td> <td colspan="2" > In Jordan, approximately 85% of Syrian refugees are living in host communities and informal tented settlements where they are renting accommodation and trying to survive without the level of services offered in formal camp settings. Medair is working to help support host communities and refugee families who are not living in camps through health, social protection, and psychosocial support programmes to meet essential needs of the most vulnerable. </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td >   </td> <td colspan="2" >   </td> <td>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Major objectives </td> <td colspan="2" > % </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > <ol> <li>Financial Management & Reporting</li> </ol> <ul> <li>Ensure timely monthly closing, adhering to reporting timelines and achieve accuracy KPIs for periodic closing processes.</li> <li>Lead end-to-end financial management of the country programme, ensuring accurate accounting, compliance with international standards, and alignment with donor and statutory requirements.</li> <li>Oversee the preparation, analysis, and presentation of complex financial reports and management accounts to support senior decision-making.</li> <li>Drive country programme budgeting, forecasting, and financial planning cycles; develop tools and systems to enhance budget holder accountability.</li> <li>Manage donor grant finances, ensuring high-quality proposals, reporting, and full cost recovery through appropriate costing methodologies.</li> <li>Lead and coordinate internal and external audits, ensuring timely responses and implementation of audit recommendations.</li> <li>Ensure robust financial systems, controls, and accurate fund coding across complex, multi-donor funding structures.</li> </ul> <ol> <li value="2">Financial Strategy, Analysis & Decision Support</li> </ol> <ul> <li>Provide strategic financial analysis and synthesize complex financial data to guide programme and leadership decisions.</li> <li>Lead development and implementation of country financial strategy aligned with organisational objectives.</li> <li>Apply advanced costing, forecasting, scenario planning, and financial modelling techniques to support planning and resource allocation.</li> <li>Act as a key advisor to senior management on financial performance, risks, and funding scenarios.</li> </ul> <ol> <li value="3">Financial Systems, Processes & Administration</li> </ol> <ul> <li>Lead continuous improvement of financial systems and processes across functions to enhance efficiency, transparency, and internal controls.</li> <li>Ensure strong financial governance, compliance, and audit-ready documentation in line with organisational and donor requirements.</li> <li>Oversee payroll, taxation compliance, cash flow management, and statutory financial obligations.</li> <li>Ensure effective treasury and cash management, including multi-currency forecasting and liquidity planning.</li> </ul> <ol> <li value="4">Leadership & People Management</li> </ol> <ul> <li>Design and lead the finance function structure to meet programme needs, including recruitment and workforce planning.</li> <li>Manage, coach, and develop finance staff to build a high-performing team and strengthen technical capacity.</li> <li>Set clear direction, drive performance management, and foster a culture aligned with organisational values and ethics.</li> </ul> <ol> <li value="5">Communication & Stakeholder Engagement</li> </ol> <ul> <li>Present complex financial information clearly to senior leadership, non-finance stakeholders, donors, and external partners.</li> <li>Act as the key finance focal point between country programme, Head Quarters (HQ)/Global Support Office (GSO), and external stakeholders.</li> <li>Build strong cross-functional collaboration to integrate financial and operational planning.</li> <li>Influence operational and strategic decisions.</li> <li>Represent the organisation in external financial, donor, and coordination forums.</li> </ul> <ol> <li value="6">Financial Risk, Compliance & Governance</li> </ol> <ul> <li>Lead identification, mitigation, and monitoring of financial risks, embedding risk management into decision-making processes.</li> <li>Develop and implement financial policies, controls, and fraud prevention measures.</li> <li>Ensure strong governance, ethical standards, and compliance with legal, donor, and organisational frameworks.</li> </ul>   </td> <td colspan="2" > 40                       30             10           10           5             5         </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Person Specification <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td > <h2>Qualification / Experience</h2> </td> <td > <h2>Essential</h2> </td> <td > <h2>Desirable</h2> </td> </tr> <tr> <td > <h2>Vocational Qualifications</h2> </td> <td > Bachelor’s degree in finance, accounting, or in a relevant technical field. Chartered Certified Accountant I.e ACCA, CIMA, CMA Certified Public Accountant (CPA), </td> <td > Post-Graduate Degree in finance, accounting, or a related field   </td> </tr> <tr> <td > <h2>Work experience</h2> </td> <td > Five to eight years of finance experience, with at least three to five years in a management role. </td> <td > At least two years of experience as a Finance Manager in a non-profit, NGO, or humanitarian setting. </td> </tr> <tr> <td > <h2>Languages</h2> </td> <td > Professional fluency in English (spoken and written) Fluent Arabic (spoken and written) </td> <td >   </td> </tr> <tr> <td > <h2>IT</h2> </td> <td > Proficiency in accounting/ERP systems and financial reporting tools. Advanced Excel and financial modelling skills. Strong Microsoft Office skills (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). </td> <td >   </td> </tr> <tr> <td > <h2> </h2> </td> <td > <h2> </h2> </td> <td > <h2> </h2> </td> </tr> <tr> <td > <h2>Technical Competencies</h2> </td> <td > <h2>Essential</h2> </td> <td > <h2>Desirable</h2> </td> </tr> <tr> <td > <h2>Accounting and Bookkeeping</h2> </td> <td > Demonstrated understanding of book-keeping, accounting and maintaining financial records Demonstrated understanding of the form and function of financial statements Able to prepare financial statements for statutory and regulatory purposes Able to complete year-end and month-end processes Able to use financial information and communications technology, specifically excel and ERP Systems. </td> <td > Able to demonstrate up-to-date knowledge of international accounting standards <h2>Able to use complex financial and integrated ERP Systems</h2> </td> </tr> <tr> <td > <h2>Financial Process Management</h2> </td> <td > Able to demonstrate leadership in improving financial processes Able to show good understanding and ownership of individual and team financial processes Able to analyse and identify weaknesses, advise others, and implement changes to improve process efficiency or strengthen control within the finance function </td> <td > Able to demonstrate understanding of the inter-relationships between financial and non-financial areas Able to lead process change across multi-functional teams to improve efficiency and effectiveness within the organisation </td> </tr> <tr> <td > <h2>Financial Planning</h2> </td> <td > Able to consolidate individual budgets and produce detailed and summary reporting for management review Able to implement indirect cost recovery and costing techniques Able to lead financial projects and assignments </td> <td > Able to coordinate country programme planning cycle Able to contribute to the delivery of global financial objectives Able to acts as an in-country financial project sponsor </td> </tr> <tr> <td > <h2>Management Reporting and Analysis</h2> </td> <td > Able to produce and interpret regular management reporting for multiple stakeholders Able to lead monthly budget holder BVA meetings to identify reasons for variances and actions required Able to produce financial plan analyses and clear recommendations in support of management decision making </td> <td > Able to engage with budget holders to produce high quality narrative reporting Able to present complex financial information to finance and non-finance stakeholders in innovative and informative ways </td> </tr> <tr> <td > <h2>Other Technical Skills</h2> </td> <td > Able to develop and lead country programme financial strategies Able to manage working capital controls and to effectively forecast and monitor cash flow Able to understand taxation law, evaluate and compute taxes payable, including payroll Able to manage external audit processes </td> <td > Strong understanding of financial risk management   Good understanding of treasury management </td> </tr> <tr> <td > <h2>Management Competencies</h2> </td> <td > Essential </td> <td > Desirable </td> </tr> <tr> <td > <h2>Staff Management</h2> </td> <td > Can develop finance skills profiles and recruit finance professionals Able to develop staff objectives, inductions and manage performance Dynamic and mature personality, able to oversee multiple tasks, prioritising and delegating as required </td> <td > Ability to design workforce planning and structure to support programme delivery   Experience with training, mentoring, and coaching staff </td> </tr> <tr> <td > <h2>Team building</h2> </td> <td > Team-player with good inter-personal and conflict resolution skills Able to develop individual team members Able to develop a team for high performance </td> <td > Experience working with a multicultural team   </td> </tr> <tr> <td > <h2>Leadership</h2> </td> <td > Consultative leader and accountable decision maker Able to set a clear direction for success Able to develop and enforce strategy, policies and procedures Able to build trust, encouraging, humble, and supportive </td> <td > Able to motivate and inspire people to engage with finance   Able to demonstrates strategic thinking and operational delivery   </td> </tr> <tr> <td > <h2>Communication</h2> </td> <td > Able to develop and maintain effective relationships with internal and external stakeholders Strong oral and written communication skills </td> <td > Able to prepare reports for senior managers and external parties Able to communicate, train, and present verbally with confidence Able to influence and negotiate </td> </tr> <tr> <td > <h2>Work Planning</h2> </td> <td > Able to work with minimum supervision Able to work under pressure and manage personal stress levels Able to prioritise work to meet deadlines </td> <td >   </td> </tr> <tr> <td > <h2>Other Abilities</h2> </td> <td > Able to apply professional ethics, values and judgement Strong organizational skills and attention to detail Methodical, analytical and commitment to best practice </td> <td > Willingness to be stretched professionally, personally, and spiritually </td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td > WORK CONDITIONS </td> <td > Medair office in Amman, with frequent field trips to Medair sites inside & outside Amman </td> </tr> <tr> <td > JOB DETAILS </td> <td > <h2> </h2> </td> </tr> <tr> <td >   </td> <td >   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > JOB COMMITMENT (mention official planned date to start the job and contractual duration of commitment agreed upon (in months / years) </td> </tr> <tr> <td > Starting date: </td> <td > <h2>21-07-2026</h2> </td> </tr> <tr> <td > Duration of commitment: </td> <td > <h2>Open ended</h2> </td> </tr> <tr> <td > Important note </td> <td > <h2>The CV’s will be reviewed on a rolling basis</h2> </td> </tr> </tbody> </table>

أخطبوط

سائق

في الموقع - الأردن - عمّان ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<h2 style="margin-top:1.7pt;margin-right:123.7pt;margin-bottom:0in;margin-left: 123.85pt;margin-bottom:.0001pt;page-break-after:auto;">إشعار التوظيف</h2> <h2 style="margin-top:1.7pt;margin-right:123.7pt;margin-bottom:0in;margin-left: 123.85pt;margin-bottom:.0001pt;page-break-after:auto;">داخلي وخارجي</h2> القسم الفرنسي من منظمة أطباء بلا حدود يقوم بالتَّرشيح لمشروعه في عمّان Driver - Daily Worker Pool   السياق منظمة أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة غير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو الانتماء السياسي. للمزيد من المعلومات، زوروا موقعنا العربي، <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a>. منظمة أطباء بلا حدود تدير برنامج جراحة ترميمية في عمّان افتُتح في 2006، ويوفر الوصول إلى جراحة ترميمية (عظمية وجيبية وتجميل الوجه) للمتضررين من الحرب، مع تقديم رعاية صحية شاملة. يهدف MSF إلى تحديد إحالة المرضى من الدول المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى تعاني من صراعات) ثم ضمان متابعة طبّية لهم بعد الت discharge.   Médecins Sans Frontières Reconstructive Surgery in Amman are seeking a Drivers for our Daily Worker Pool. DIMENSION OF POST مستشفى جراحة ترميمية باستقبال يقارب 550 مريضًا سنويًا، وأكثر من 1000 جراحة سنويًا، 72 سريرًا جراحيًا و126 سرير إعادة تأهيل، و2 غرفة عمليات لجراحة العظام وتجميل الوجه وإعادة ترميم، عيادة خارجية بمعدل 550 استشارة/شهر، قسم العلاج الطبيعي والدعم النفسي، ونشاط مقاومة الميكروبات داخل المستشفى. نطاق المسؤوليات: أداء مهام نقل البضائع والركّاب المصرح بها في مركبة MSF، والتأكد من حالتها الفنية والسلامة واحترام قواعد السير في البلد وقواعد الأمن في MSF، لتقديم خدمة آمنة وسلسة وفعالة.   ACCOUNTABILITIES: ·     فحص الظروف الفنية للمركبة المعينة يوميًا (حال الإطارات والزيت والوقود والفرامل ومعدات الراديو وقطع الغيار، إلخ)، وأداء فحص أسبوعي وفق دفتر MSF، وإعادة تعبئته عند الحاجة، والحفاظ عليه نظيفًا لضمان إمكانية قيادته في ظل ظروف مثالية. إجراء تسليم إذا كان هناك مستخدم آخر للمركبة ·       ضمان أمان الركّاب في المركبة، القيادة بحذر، الالتزام بالحدود واللوائح المرورية في البلد بالإضافة إلى قواعد أمان MSF، لتجنب حوادث السيارات. ·     ضمان أن يكون لدى جميع الركّاب الأوراق اللازمة قبل السفر، وضمان توقيع غير موظفي MSF على إخلاء مسؤولية قبل استخدام المركبة ·        ضمان تحميل وتفريغ المركبة بشكل صحيح، وتقديم المستندات للمستلم، والتحقق من حالة البضائع المورّدة، وإعادة المستندات المكتملة إلى اللوجستيات والتأكد من أن البضائع لديها المستندات اللازمة ·        ضمان أن تكون جميع مستندات المركبة ورخصة قيادة السائق صالحة وفي المركبة. ·        إبلاغ مدير السلسلة عن أي حادث يتعلق بنقل الركاب و/أوالبضائع. ·        ضمان النقل الآمن للمرضى أثناء التنقل إلى الفندق والمطار والمواعيد الخارجية ·        توفير التقييم اللازم للمرضى للدخول والخروج من المركبة أثناء النقل ·        عند الحاجة، على الخط أن تكون جاهزًا للقيادة أثناء حالات الطوارئ ·     معرفة واحترام قواعد الأمن المتعلقة بحركات المركبات، خاصة تلك المتعلقة بالجمارك ونقاط التفتيش والحواجز. التأكد من أن جميع الركاب يعرفون ويحترمون قواعد الأمن  MSF Section/Context Specific Accountabilities السلامة والامتثال ·       التأكد من الالتزام بمطابقة معايير السلامة المرورية لدى MSF، بما في ذلك SOP السلامة على الطرق في عمّان ولوائح الأسطول الداخلية. ·    فحوصات ما قبل المغادرة يوميًا (حالة المركبة، المستندات، معدات السلامة، بروتوكول تحميل المرضى). ·        التأكد من أن جميع الركاب يحترمون القواعد. أبلغ مديرك إذا لم تحترم القواعد. ·        التأكد من أن الأجهزة المحمولة تستخدم فقط عبر أنظمة اتصال حرّة اليدين مع بقاء أذن واحدة حرة للحفاظ على اليقظة الميدانية. ·    المساهمة في الإبلاغ عن أي إساءة استخدام لمركبات MSF، بما في ذلك وجود ركاب غير مصرح بهم أو شراء شخصي، مباشرة إلى مدير الخط.   نقل المرضى ورعايتهم ·         ضمان تقديم المساعدة الآمنة والمحترمة لجميع المرضى أثناء الدخول والخروج من المركبة. ·     المساهمة في تنبيه لسلوك المريض وحالته الصحية؛ الإبلاغ فورًا إلى مدير اللوجستيات بالمستشفى. ·        ضمان تعقيم المركبات بعد كل نقل لمريض، بالتنسيق مع فريق النظافة ومعايير IPC. التدريب والالتزامات المؤسسية ·     التأكد من المشاركة في جميع التدريبات الإلزامية المتعلقة بالسلامة والاستجابة للطوارئ ورعاية المرضى واستخدام المركبات، والتي تعتبر شرطًا وظيفيًا للدور.   التواصل والتنسيق ·    تسجيل جميع بيانات الحركة في النظام الإلكتروني وتتبعها في دفتر السجل الورقي عند الحاجة وفق التعليمات القياسية. ·         ضمان إبلاغ أوقات المغادرة والوصول إلى إشرافهم. ·     التواصل فورًا حول حوادث الطريق أو المشاكل الفنية أو تنبيهات المرضى إلى إدارة الخط فورًا. ·     المساهمة مع باقي الموظفين في فهم والامتثال لقواعد السلامة النقل. رفع أي مقاومة أو سوء سلوك تواجهه. ·        إظهار سرعة الاستجابة في الاستجابة لحركة الطوارئ داخل المستشفى.   كفاءة الأسطول والمسؤولية البيئية ·        المساهمة في مبادئ السياقة الاقتصادية وتحسين استخدام المركبات لتقليل المسافات غير الضرورية واستهلاك الوقود. ·        التبليغ بشكل استباقي عن أي مسائل ميكانيكية أو أضرار للوجستيات   السلوك والتصرف ·        الحفاظ على سلوك مهني مع المرضى والزملاء والأطراف الخارجية. تجنّب التفاعل غير الضروري مع السلطات إلا إذا طُلب منك ذلك. ·        رفع صورة MSF من خلال اللباس والهوية بشكل مناسب، والتصرف باحترام دائمًا. ·    الامتناع عن التدخل في خلافات المرضى، أو تأديب المرضى، أو أي شكل من أشكال العنف اللفظي. ·      السائقون ليسوا مخولين بفرض القواعد على المرضى خارجما يخص السلامة المباشرة للنقل. يجب الإبلاغ عن عدم الامتثال، لا يتم التعامل معه مباشرة.   الملف المطلوب: <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;border:none; " width="100%"> <tbody> <tr> <td style="width:19.36%;border:solid windowtext 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"> Education </td> <td style="width:80.64%;border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"> أساسيات القراءة والكتابة ورخصة القيادة (المستوى 5). معرفة جيدة بطرق البلد </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"> Experience </td> <td style="width:80.64%;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       خبرة أساسية لا تقل عن سنتين في القيادة السابقة •       نَفَع الخبرة مع مركبات محددة للاستخدام (4x4، الخ) •       مُفضل وجود خبرة في MSF أو في منظمات غير حكومية أخرى </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"> Languages                                       </td> <td style="width:80.64%;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"> لغة مهمة للمهمة واللغة المحلية </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"> Knowledge </td> <td style="width:80.64%;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       معرفة عملية ميكانيكية أساسية مطلوبة •       معرفة جيدة بطرق مهمة المهمة </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"> Competencies </td> <td style="width:80.64%;border-top:none;border-left: none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt; background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       نتيجة واتجاه الجودة L1 •       Tالعمل الجماعي والتعاون L1 •       سلوك تكيفي L1 •      سلوكيات مهنية ملتزمة بمبادئ MSF L1 •      إدارة الضغوط L2 </td> </tr> </tbody> </table>   مكان العمل:         عمّان، الأردن العقد:                   إذا كان هناك عقد حالي مع MSF، تعديل في العقد الأصلي بنفس الشروط والأحكام مع تعديلات في الوظيفة والراتب فقط. تاريخ البدء:           أكتوبر 2026 يجب على المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة الإنجليزية يحتوي على سيرة ذاتية ورسالة تحفيز في موعد لا يتجاوز حتى 14th September إلى البريد الإلكتروني التالي: <a href="mailto:msff-amman-recruitment@paris.msf.org">msff-amman-recruitment@paris.msf.org</a> Only candidates meeting the requirements will be called for interviews through their email addresses Notice: No monetary transactions, neither demands of favors in kind, nor other types of favoritism will be tolerated in the recruitment process.  MSF reserves the right to refuse hiring of a candidate who has benefitted from such acts. All illicit demands of these types may be pursued through the judicial system.

<h2 >RECRUITMENT NOTICE</h2> <h2 >INTERNAL & EXTERNAL</h2> The French section of Médecins Sans Frontières is recruiting for its project in Amman Driver - Daily Worker Pool   CONTEXT Médecins Sans Frontières is a private, non-profit international humanitarian organization dedicated to providing medical assistance to populations in crisis, without discrimination and regardless of race, religion, creed, or political affiliation. For more information, visit our Arabic website, <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a>.   Médecins Sans Frontières is running a reconstructive surgery program in Amman, which opened in 2006, is giving access to reconstructive surgery (orthopedic, plastic, and maxillo-facial) to war-wounded people providing comprehensive health care, MSF aims at identifying and referring patients from neighboring countries (Iraq, Yemen, Syria, and other countries with conflicts) then ensuring their medical follow-up after discharge.   Médecins Sans Frontières Reconstructive Surgery in Amman are seeking a Drivers for our Daily Worker Pool. DIMENSION OF POST Reconstructive Surgery Hospital with an average of 550 admissions per year, over 1000 surgeries annually, 72 surgical beds and 126 rehabilitation beds, 2 OTs for orthopedic, maxillo-facial and plastic reconstructive surgeries, OPD with an average 550 consultations / month, physiotherapy and psychosocial department, and Antimicrobial Resistance activity (Stewardship, IPC and Micro laboratory) within the hospital. SCOPE OF RESPONSIBILITIES: Performing the tasks of transporting authorized goods and passengers in an MSF vehicle, ensuring its technical and safety conditions and respecting the country's traffic rules and MSF security rules, to provide a safe, smooth and efficient service.   ACCOUNTABILITIES: ·     Checking daily, the technical conditions of the assigned vehicle (state of the tires, oil, fuel, brakes, radio equipment, spare parts, etc.), performing weekly check according to the MSF Logbook, refilling it when necessary, and keeping it clean to ensure it can be driven in perfect conditions. Carrying out a handover if another uses the vehicle ·       Ensuring the security of passengers in the vehicle, driving carefully, observing speed limits and traffic rules in the country as well as MSF security rules, in order to avoid car accidents. ·     Ensuring all passengers have all necessary papers in order before travelling, and ensuring non-MSF staff sign disclaimers of responsibility before using the vehicle ·     Ensuring correct loading and unloading of the vehicle, submitting the documents to the receiver of the goods, checking the status of delivered goods, returning the duly completed documents to Logistics and ensuring that the goods have the necessary documents ·        Ensuring that all vehicle documents and the driver's driving license are valid and in the vehicle. ·         Informing the line manager of any incident involving the transportation of passengers and/or goods. ·         Ensure the safe transport of Patients during movements to hotel, airport, and external appointments ·         Provide needed assessment to Patients for entering and exiting the vehicle during transport ·         On call when needed to drive the ambulance during times of emergency. ·     Knowing and respecting the security rules related to vehicle movements, specifically those related to customs, checkpoints and roadblocks. Ensuring all passengers know and respect the security rules  MSF Section/Context Specific Accountabilities Safety and Compliance ·       Garanti compliance with MSF’s road safety protocols, including the Amman Road Safety SOP and internal fleet regulations. ·    Garanti pre-departure checks daily (vehicle condition, documentation, safety equipment, patient load protocol). ·         Always ensure all passengers respect rules. Informe your manager if rules are not respected. ·      Garanti that mobile devices use are only through authorized hands-free systems. One ear must remain free to preserve situational awareness. ·    Contribute to reporting any misuse of MSF vehicles, including unauthorized passengers or personal shopping, directly to the line manager.   Patient Transport & Welfare ·         Ensure safe and respectful assistance to all patients during entry and exit from the vehicle. ·     Contribute to alert to the patient’s behavior and health status; report any concern immediately to the hospital logistic manager. ·        Ensure vehicles are disinfected after every patient transfer in coordination with the hygiene team and IPC standards.   Training and Institutional Obligations ·     Ensure participation in all mandatory training related to safety, emergency response, patient care, and vehicle use, which is considered a functional requirement for the role.   Communication and Coordination ·    Ensure the log all movement data in the online tracking system and paper logbook when required following standard instruction. ·         Ensure the notification of departure and arrival times to their supervision. ·     Ensure communication on road incidents, technical issues, or patient-related alerts immediately to line management. ·         Contribute to other staff in understanding and complying with transport safety rules. Raise any resistance or misconduct encountered. ·         Garanti reactivity in response to emergency movement in the hospital.   Fleet Efficiency and Environmental Responsibility ·         Contribute to eco-driving principles and optimize vehicle usage to reduce unnecessary mileage and fuel consumption. ·         Ensure Proactive report of mechanical issues or damage to logistics supervisors.   Behavior and Conduct ·         Maintain a professional demeanor with patients, colleagues, and external parties. Avoid unnecessary interaction with authorities unless instructed. ·         Uphold the image of MSF by wearing proper attire and ID, and by always acting respectfully. ·    Refrain from intervening in patient conflicts, disciplining patients, or engaging in any form of verbal aggression. ·      Drivers are not authorized to enforce rules on patients beyond those concerning immediate transport safety. Non-compliance must be reported, not handled directly.   REQUIRED PROFILE: <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" width="100%"> <tbody> <tr> <td valign="top" width="19%"> Education </td> <td valign="top" width="80%"> Essential literacy and driving license (level 5). Good knowledge of country roads </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Experience </td> <td valign="top" width="80%"> •       Essential 2 years minimum of previous driving experience •       Desirable experience with specific vehicles to use (4x4,  etc.) •       Desirable in MSF or other NGOs </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Languages                                         </td> <td valign="top" width="80%"> Mission language and local language essential </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Knowledge </td> <td valign="top" width="80%"> •       Desirable knowledge of basic mechanics •       Good knowledge of mission area roads </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Competencies </td> <td valign="top" width="80%"> •       Results and Quality Orientation L1 •       Teamwork and Cooperation L1 •       Behavioural Flexibility L1 •      Commitment to MSF Principles L1 •      Stress Management L2 </td> </tr> </tbody> </table>   WORK LOCATION:         Amman, Jordan CONTRACT:                   In case of current contract with MSF, amendment to the original contract with the same terms and conditions, with modifications on function and salary only. STARTING DATE:           October 2026 Interested applicants should submit their application in English containing curriculum vitae, letter of motivation no later than 14th September to the following email: <a href="mailto:msff-amman-recruitment@paris.msf.org">msff-amman-recruitment@paris.msf.org</a> Only candidates meeting the requirements will be called for interviews through their email addresses Notice: No monetary transactions, neither demands of favors in kind, nor other types of favoritism will be tolerated in the recruitment process.  MSF reserves the right to refuse hiring of a candidate who has benefitted from such acts. All illicit demands of these types may be pursued through the judicial system.

بيت.كوم

أخصائية حماية الطفل العليا

في الموقع - الأردن ١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموعد النهائي لتقديم الطلبات 10 يوليو 2026الدرجة GS7نوع الموظف / المنتسب الخدمة العامةالسبب تمويل مؤقت > تعيين/ تعيين مؤقتمستوى المشقة أ (الأقل معاناة)نوع الأسرة أسرةالمكان السكني (إن وجد) تاريخ البدء المستهدف 2026-07-01تاريخ الانتهاء المستهدف 2026-12-31الوصف الوظيفي القياسي أخصائية حماية الطفل العليا الإعداد التنظيمي وعلاقات العمل تلتزم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بحماية فعالة للأطفال المعرّضين للمخاطر، حيث يمثل الأطفال أكثر من نصف الأشخاص الخاضعين لولايتها. تتبنى المفوضية نهجاً قائماً على الحقوق والمجتمعات لمعالجة احتياجات حماية الأطفال، مع تأكيد قوي على الإدماج ضمن حماية الأطفال الوطنية وإجراءات صديقة للطفل والعمل مع القطاعات الأخرى لحماية الأطفال بما في ذلك التعليم. تُعترف حماية الطفل كأولوية تنظيمية عالمية للمفوضية. هناك حاجة إلى وظائف حماية طفل مكرسة لتقديم الدعم الفني لتحسين قدرة المفوضية التشغيلية على توفير حماية فعالة للأطفال والمراهقين والشباب المعنيين. أخصائية حماية الطفل العليا هي عضو في فريق الحماية في مكتب. قد تقرر تقريرها إلى مسؤول حماية الأطفال، أو رئيس مكتب/وحدة الميدان و/أو رئيس المكتب الفرعي. يراقب القائم بالشغل معايير حماية الطفل والإجراءات والممارسات التشغيلية في تقديم الحماية وفق معايير دولية ويوفر دعم حماية وظيفي لإدارة المعلومات والموظفين في البرنامج. من المتوقع أن تنسّق الأخصائية حماية الطفل العليا استجابات حماية عالية الجودة وفي الوقت المناسب وفعالة لاحتياجات سكان القلق (الأطفال، النساء، الفئات المهمشة) وتكون مسؤولة عن تنفيذ إجراءات أفضل مصالح الأطفال المعرضين للخطر في منطقتها، بإرشاد من المشرف. قد تشرف أيضاً على موظفين يقومون بإجراءات أفضل مصالح. تحدد الفرص لدمج منهجيات حماية الطفل ودمج إجراءات الحماية في الاستجابات التشغيلية في جميع القطاعات وتتواصل خارجياً مع السلطات والشركاء بشأن مبدأ وحوكمة الحماية وفق توجيهات المشرف. تعمل القائم بالعمل مباشرة مع المجتمعات والأطفال المعنيين لتحديد المخاطر التي يواجهونها واستثمار قدراتهم لحماية أنفسهم وأسرهم ومجتمعاتهم. لتحقيق ذلك، ستحتاج القائم بالعمل لبناء وصيانة واجهات فعالة مع مجتمعات القلق والسلطات المحلية وشركاء الحماية والمساعدة. جميع أعضاء هيئة التدريس في المفوضية مسؤولون عن أداء واجباتهم كما هو مذكور في الوصف الوظيفي. يقومون بذلك ضمن صلاحياتهم المفوضة، وفق الإطار التنظيمي للمفوضية الذي يتضمن ميثاق الأمم المتحدة، ولوائح وقواعد موظفي الأمم المتحدة، وسياسات وإرشادات المفوضية بالإضافة إلى أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين أداء مسؤولياتهم بطريقة تتسق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية والعبور الوظيفي والإدارية والقيم الأساسية للمفوضية المتمثلة في الاحتراف، والنزاهة واحترام التنوع. المهام تحديد الاحتياجات، الاستراتيجية والدعوة - دعم صياغة اعتبارات حماية الطفل في التقييمات متعددة القطاعات وخصوص حماية محدد في التقييمات والمشاركة في فرق التقييم. - المشاركة في صياغة استراتيجية حماية الطفل كجزء من إستراتيجية الحماية والحلول الأوسع للعملية، والتي تدمج تحليل العمر والجنس والتنوع، وتحدد احتياجات الحماية وقدرات الأطفال المعنيين والمجتمع وت reflect سياسات ومعايير وأولويات المفوضية، بما في ذلك إطار حماية الأطفال. - ضمان الامتثال لسياسة حماية الطفل لدى المفوضية وأولوياتها والتزاماتها، بالإضافة إلى سياسات أخرى متوافقة حول العمر والجنس والتنوع (AGD) والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP)، والعنف القائم على نوع الجنس، والمساواة بين الجنسين، والإعاقة وتمكين الشباب. - دعم تحديد ونهج المشاركة الفعالة للأطفال والمراهقين والشباب في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تعالج أولويات حماية الطفل. - دعم تحليل الأنظمة الوطنية والتأكد من أن برامج حماية الطفل تكمل أنظمة حماية الطفل الوطنية وتعمل نحو إدراج الأطفال المعنيين في قوانين وسياسات وخدمات حماية الأطفال الوطنية. - تقديم مدخلات إلى وحدة الحماية والقيام بالدعوة لمعالجة قضايا حماية الطفل الرئيسية تحت إشراف المشرف. التخطيط والبرنامج والتنفيذ - دعم تطوير وتنفيذ برامج حماية الطفل، بما في ذلك الأنشطة متعددة القطاعات، وإطار المتابعة بناءً على الاحتياجات المحددة وبما يتوافق مع استراتيجية حماية الطفل وسياسات ومعايير المفوضية العالمية والإقليمية والوطنية، بما في ذلك إطار حماية الأطفال وإجراءات أفضل مصالح الطفل. - إجراء إجراءات أفضل مصالح للأطفال المعرضين لخطر شديد، بما في ذلك BIA واجتماعات القضايا و BID. - الإشراف على إجراءات أفضل مصالح الأطفال المعرضين للخطر، بما في ذلك لجان تحديد أفضل مصالح والإشراف على العاملين الذين يقومون بإجراءات أفضل مصالح. - تنفيذ ومراقبة تطبيق إجراءات التشغيل القياسية لحماية الطفل. - تقديم الدعم لعملاء المفوضية وشركائها لضمان حفظ ملفات قضايا حماية الطفل وتحديثها بانتظام وفقاً لسياسة وإجراءات المفوضية وكذلك بروتوكولات مشاركة البيانات. - إشراك الأطفال والشباب والمجتمعات في تنفيذ أنشطة حماية الطفل، وتقديم المعلومات للأطفال والشباب والمجتمعات عن خدمات حماية الطفل ومتابعة وتقديم تقارير عن الاحتياجات والقضايا لإبلاغ الاستجابة الإنسانية. - دعم الشركاء والمجتمعات في تعزيز/إقامة برامج حماية الطفل القائمة على المجتمع. - دعم الشركاء والمجتمعات في ضمان ترتيبات رعاية بديلة ذات جودة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين كإحالة إلى خدمات تتبع الأسرة. - مراقبة ودعم ترتيبات الرعاية المناسبة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين وإحالة الأطفال إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو شركاء آخرين ذوي صلة لإتاحة روابط عائلية. - فرض الامتثال للموظفين والشركاء القائمين بتنفيذ حماية الأطفال مع سياسات ومعايير الحماية العالمية والنزاهة المهنية في تقديم خدمات حماية الأطفال. - توفير توجيه وظيفي لموظفي المفوضية والشركاء المعنيين بأنشطة حماية الأطفال. - إعداد تقارير منتظمة حول قضايا حماية ناشئة وشكاوى من الأطفال والشباب والمجتمعات والمساعدة في صياغة تقارير وجمع البيانات لاستخدام قسم/وحدة الحماية. - دعم الشركاء والمجتمعات في تعزيز/إقامة برامج حماية طفل قائمة على المجتمع. - دعم الشركاء والمجتمعات في ضمان ترتيبات رعاية بديلة كفوءة للأطفال غير المصاحبين أو المفصولين كإحالة لخدمات تتبع العائلة. - رصد ودعم ترتيبات الرعاية المناسبة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين وإحالة الأطفال إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو شركاء آخرين ذات صلة لإقامة الروابط العائلية. - فرض الامتثال على الموظفين والشركاء القائمين بالتنفيذ مع سياسات ومعايير الحماية العالمية للنزاهة المهنية في تقديم خدمات حماية الطفل. - تقديم إرشاد وظيفي لموظفي المفوضية والشركاء المعنيين بأنشطة حماية الطفل. - إعداد تقارير منتظمة حول محاور الحماية الناشئة والشكاوى التي يعبر عنها الأطفال والشباب والمجتمعات والمساعدة في صياغة التقارير وجمع البيانات لقسم/وحدة الحماية. الشراكة والتنسيق وبناء القدرات - مساعدة في تنسيق حماية الطفل بين الوكالات وأنشطة إدارة المعلومات حسب الحاجة. - تمثيل المفوضية في منتديات بين الوكالات المتعلقة بحماية الطفل. - المساعدة في تعزيز الشراكات الاستراتيجية والمبتكرة لحماية الطفل مع منظمات المجتمع المحلي، والمحليات، والوطنية والدولية، مع التركيز على ضمان الاستمرارية والاستدامة. - تقديم الدعم الفني والمراقبة لشركاء حماية الطفل. - المساعدة في إجراء تقييم لاحتياجات التعلم وتحليل النتائج. - الإسهام في تطوير/تكييف حزم التدريب وتيسير التدريب لموظفي المفوضية والشركاء، ومجتمات اللاجئين. - تحديد وتوثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة. - دعم تحديد وإدارة المخاطر والسعي لاقتناص الفرص التي تؤثر على الأهداف في منطقة المسؤولية. ضمان اتخاذ قرارات مبنية على المخاطر في المجال الوظيفي. رفع المخاطر، والمسائل، والقلق للمشرف أو الزميل الوظيفي ذي الصلة. - أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب المتطلبات. المؤهلات الدنيا سنوات الخبرة / الدرجة التعليمية للدرجة G7 - 4 سنوات خبرة ذات صلة مع دبلوم المدرسة الثانوية؛ أو 2 سنة خبرة عمل ذات صلة مع شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها أو أكثر مجال/مجالات التعليم غير مطبق. الشهادات والترخيصات القانون الدولي؛ علوم سياسية؛ قانون؛ علوم اجتماعية؛ حقوق الإنسان؛ تنمية المجتمع/العمل الاجتماعي؛ (الشهادات والترخيصات المميزة بنجمة * أساسية) الخبرة الوظيفية ذات الصلة أساسي 4 سنوات من الخبرة العملية السابقة المرتبطة بوظيفة حماية الطفل في سياق محلي وامتلاك خبرة في مجال حماية الطفل والوقاية والاستجابة، أو حماية أوسع أو عمل اجتماعي يشمل تمكين النساء والفتيات، النوع، حماية الطفل، الصحة العقلية، الإرشاد والعمل مع الناجين، قضايا إنسانية وتنموية. مهارات وخبرة في إجراء المقابلات والعمل مع الأطفال والأسر بما في ذلك إشراف إدارة حالات حماية الطفل. مرغوب فيه معرفة سياسات حماية الطفل وأدوات المفوضية بما في ذلك إرشادات أفضل مصالح الأطفال، ومعايير حماية الطفل الدنيا والحدود والتوجيهات والتعامل مع GBV. معرفة القوانين المحلية لحماية الأطفال وسياسات الخدمات. المعرفة والخبرة في أساليب المشاركة الفعالة مع المجتمعات وتحفيزها. فهم قضايا النزوح والحماية بما في ذلك GBV والتعليم وتطبيق سياسة العمر والجنس والتنوع. إكمال برنامج تعلم الحماية. الخبرة في العمل مع الفئات المهمشة. معرفة أدوات إدارة معلومات الحماية، بما في ذلك proGres و/أو CPIMS. المهارات الوظيفية IT-الكمبيوتر والوعي التقني PR-إدارة حالات حماية الطفل وإجراءات أفضل مصالح الطفل PR-نظام إدارة معلومات حماية الطفل PR-برمجة الوقاية والاستجابة لحماية الطفل (المهارات الوظيفية التي تحمل نجمة * أساسية) متطلبات اللغة للوظائف المهنية الدولية وخدمة الميدان: معرفة اللغة الإنجليزية واللغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية. للوظائف المهنية الوطنية: معرفة الإنجليزية واللغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية واللغة المحلية. للوظائف العامة: معرفة الإنجليزية و/أو لغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية. جميع أعضاء قوة العمل في المفوضية يجب عليهم فردياً وجماعياً المساهمة في بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان ويمكنه أداء واجباته. وهذا يشمل عدم التسامح مع الاستغلال أو الإساءة الجنسية، التحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، التمييز وعدم المساواة بين الجنسين، وسوء استخدام السلطة. كأفراد وكمديرين، يجب أن يكون الجميع فعالين في الوقاية والاستجابة لسلوك غير مناسب، دعم حوار مستمر حول هذه المسائل والتعبير عن أي قلق وطلب التوجيه والدعم من الموارد ذات الصلة في المفوضية عند ظهور هذه القضايا. هذه هي الوصف الوظيفي القياسي لجميع وظائف المفوضية بهذا المسمى الوظيفي والدرجة. قد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية التشغيلية المحددة و/أو المنصب. وتُدمج أي متطلبات من هذا النوع بالإشارة في هذا الوصف الوظيفي وسيتم اعتبارها في فحص واختيار المرشحين. المرشح المثالي أساسي بعض الخبرة المهنية في مجال حماية الطفل، والعمل الاجتماعي (إدارة حالات حماية الطفل، العمل مع اللاجئين) أو/و حقوق الإنسان أو مهام ذات صلة في جهة حكومية أو NGO أو منظمة دولية. مرغوب فيه مهارات اتصال مثبتة، شفهية وكتابية. معرفة واضحة بحماية الطفل وتواصل المجتمع وطرق المشاركة. فهم وكفاءات في التهجير القسري والحماية، خاصة حماية الطفل.التصريح الوظيفي هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً وظيفياًاللغات المطلوبة (مستوى القدرة الإجمالية المتوقع لا يقل عن B2) , , اللغات المرغوبة , , المؤهلات الإضافية المهارات IT-الكمبيوتر والوعي التقني، PR-إدارة حالات حماية الطفل وإجراءات أفضل مصالح الطفل، PR-نظام إدارة معلومات حماية الطفل، PR-الوقاية والاستجابة لحماية الطفلالتعليم الشهادات تنمية المجتمع/العمل الاجتماعي - أخرى، حقوق الإنسان - أخرى، القانون الدولي - أخرى، القانون - أخرى، العلوم السياسية - أخرى، العلوم الاجتماعية - أخرىخبرة العمل حاسبة رواتب المفوضية https://icsc.un.org/Home/SalaryScales معلومات أخرى </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Deadline for Applications July 10, 2026Grade GS7Staff Member / Affiliate Type General ServiceReason Temporary > Temporary Assignment/ AppointmentHardship Level A (least hardship)Family Type FamilyResidential location (if applicable) Target Start Date 2026-07-01Target End Date 2026-12-31Standard Job Description Senior Child Protection Associate Organizational Setting and Work Relationships UNHCR is committed to the effective protection to children of concern, with children representing more than half of the persons falling under its mandate. UNHCR adopts a rights and community-based approach to address the protection needs of children, with a strong emphasis on inclusion within national child protection, child friendly procedures and working with other sectors to protect children including education. Child protection is recognized as global organizational priority for UNHCR. Dedicated child protection positions are needed to provide technical support to improve UNHCR's operational capacity to deliver effective protection to children, adolescents and youth of concern. The Senior Child Protection Associate is a member of the protection team in an Office. S/he may report to a\ (Child) Protection Officer, or the Head of Field-Office/Unit and/or Head of Sub-Office. The incumbent monitors child protection standards, operational procedures and practices in protection delivery in line with international standards and provides functional protection support to information management and programme staff. The Senior Child Protection Associate is expected to coordinate quality, timely and effective protection responses to the needs of populations of concern (children, women, marginalized groups) and is responsible for implementation of Best Interests Procedures for children at risk in their area of responsibility, under the guidance of the supervisor. S/he may also supervise staff undertaking Best Interests Procedures. S/he identifies opportunities to mainstream Child Protection methodologies and integrate protection safeguards in operational responses in all sectors and liaises externally with authorities and partners on protection doctrine and policy as guided by the supervisor. The incumbent works directly with communities and children of concern to identify the risks they face and to leverage their capacities to protect themselves, their families and communities. To achieve this, the incumbent will need to build and maintain effective interfaces with communities of concern, local authorities and protection and assistance partners. All UNHCR staff members are accountable to perform their duties as reflected in their job description. They do so within their delegated authorities, in line with the regulatory framework of UNHCR which includes the UN Charter, UN Staff Regulations and Rules, UNHCR Policies and Administrative Instructions as well as relevant accountability frameworks. In addition, staff members are required to discharge their responsibilities in a manner consistent with the core, functional, cross-functional and managerial competencies and UNHCR's core values of professionalism, integrity and respect for diversity. Duties Needs identification, Strategy and Advocacy - Support in the formulation of the child protection key considerations in multi-sectoral and protection specific assessments and participate in the assessment teams. - Participate in the formulation of child protection strategy as part of the operation's broader Protection and Solutions Strategy, which incorporates age, gender and diversity analysis, identifies the protection needs and capacities of children of concern and community and reflects the UNHCR's policies, standards and priorities, including the Framework for the Protection of Children. - Ensure compliance with UNHCR's child protection policy, priorities and commitments, as well as other aligned policies on age, gender, diversity (AGD) and accountability to affected populations (AAP), GBV, gender equality, disability and youth empowerment. - Support identification of, and the implementation of context-appropriate approaches for a meaningful participation of children, adolescents and youth in the development and implementation of strategies that address key child protection priorities. - Support the analysis of the national systems and ensure that child protection programmes complement national child protection systems and work towards the inclusion of children of concern into national child protection laws, policies and services. - Provide input to Protection Unit and undertake advocacy to address key child protection concerns under the guidance of the supervisor. Programme planning and implementation - Support development and implementation of child protection programmes, including multi-sectoral activities, and monitoring framework based on identified needs and in line with Child Protection Strategy and UNHCR's global, regional and national policies and standards, including the Framework for the Protection of Children and the Best Interests Procedure. - Conduct Best Interest Procedures for individual children at heightened risks, including BIA, case conferences and BID. - Oversee Best Interests Procedures for children at risk, including Best Interests Determination Panels and supervision of staff undertaking Best Interests Procedures. - Implement and monitor the application of Standard Operating Procedures (SOPs) for child protection. - Provide support to UNHCR and partners' case workers to ensure that child protection case files are stored and regularly updated in accordance with UNHCR's Policy and procedure as well as with data sharing protocols. - Engage children, youth and communities in the implementation of child protection activities, provide information to children, youth and communities about child protection services and monitor and report on needs and issues to inform the Operations Response. - Support partners and communities in strengthening/ establishing community-based child protection programming. - Support partners and communities in ensuring quality alternative care arrangements for unaccompanied and separated children as referral to family tracing services. - Monitor and support appropriate care arrangements for unaccompanied and separated children and referral of children to ICRC or other relevant partners for establishment of family linkages. - Enforce compliance of staff and implementing partners with global protection policies and standards of professional integrity in the delivery of child protection services. - Provide functional guidance to UNHCR and partner staff involved in child protection activities. - Regularly report on emerging protection issues and concerns voiced by children, youth and communities and assist in drafting reports, compiling and preparing data for the protection unit/section. Partnership, coordination and capacity building - Assist the Child Protection interagency coordination and information management activities as needed. - Represent UNHCR in interagency fora related to child protection. - Assist in strengthening strategic and innovative partnerships for Child Protection with community-based, local, national, and international organizations, with a focus on ensuring continuity and sustainability. - Provide technical support and monitoring to child protection partners. - Assist in carrying out learning needs assessment and analysis of findings. - Contribute to development/ adaption of training packages and co-facilitate training for the UNHCR and partners staff, refugee community. - Identify and document lessons learnt and good practices. - Support the identification and management of risks and seek to seize opportunities impacting objectives in the area of responsibility. Ensure decision making in risk based in the functional area of work. Raise risks, issues and concerns to a supervisor or to relevant functional colleague(s). - Perform other related duties as required. Minimum Qualifications Years of Experience / Degree Level For G7 - 4 years relevant experience with High School Diploma; or 2 years relevant work experience with Bachelor or equivalent or higher Field(s) of Education Not applicable. Certificates and/or Licenses International Law; Political Science; Law; Social Sciences; Human Rights; Community Dvpt/Social Work; (Certificates and Licenses marked with an asterisk* are essential) Relevant Job Experience Essential 4 years of previous work experience relevant to the function of child protection in a local context and having experience in the field of child protection prevention and response, broader protection or social work involving empowerment of women and girls, gender, child protection, mental health, counselling and working with survivors, humanitarian and development issues. Skills and experience in interviewing and working with children and families including supervision of child protection case management. Desirable Knowledge of UNHCR child protection policies and tools including the UNHCR Best Interests Procedures Guidelines, and interagency child protection Minimum Standards, Guiding Principles and GBV case management standards. Knowledge of local child protection laws, policies and services. Knowledge and experience of participatory approaches to engage with and mobilize communities. Understanding of displacement and protection issues including GBV, education and the application of the Age, Gender and Diversity Policy. Completed Protection Learning Programme. Experience working with marginalized groups. Knowledge of protection information management tools, including but not limited to proGres and/or CPIMS. Functional Skills IT-Computer Literacy PR-Child Protection Case Management and Best Interests Procedures PR-Child Protection Information Management System PR-Child Protection Prevention and Response Programming (Functional Skills marked with an asterisk* are essential) Language Requirements For International Professional and Field Service jobs: Knowledge of English and UN working language of the duty station if not English. For National Professional jobs: Knowledge of English and UN working language of the duty station if not English and local language. For General Service jobs: Knowledge of English and/or UN working language of the duty station if not English. All UNHCR workforce members must individually and collectively, contribute towards a working environment where each person feels safe, and empowered to perform their duties. This includes by demonstrating no tolerance for sexual exploitation and abuse, harassment including sexual harassment, sexism, gender inequality, discrimination and abuse of power. As individuals and as managers, all must be proactive in preventing and responding to inappropriate conduct, support ongoing dialogue on these matters and speaking up and seeking guidance and support from relevant UNHCR resources when these issues arise. This is a Standard Job Description for all UNHCR jobs with this job title and grade level. The Operational Context may contain additional essential and/or desirable qualifications relating to the specific operation and/or position. Any such requirements are incorporated by reference in this Job Description and will be considered for the screening, shortlisting and selection of candidates. Desired Candidate Profile Essential Some professional working experience.in the area of child protection, social work (child protection case management, work with refugees) or/and human rights or related tasks in government, NGO or international organisation. Desirable Proven communication skills, both oral and written. Demonstrated knowledge of child protection and community communication and engagement approaches. Understanding of and demonstrated competencies in forced displacement and protection, particularly child protection.Functional Clearance This position doesn't require a functional clearanceRequired languages (expected Overall ability is at least B2 level) , , Desired languages , , Additional Qualifications Skills IT-Computer Literacy, PR-Child Protection Case Management and Best Interests Procedures, PR-Child Protection Information Management System, PR-Child Protection Prevention and Response ProgrammingEducation Certifications Community Development/Social Work - Other, Human Rights - Other, International Law - Other, Law - Other, Political Science - Other, Social Sciences - OtherWork Experience UNHCR Salary Calculator https://icsc.un.org/Home/SalaryScales Other information </div>

بيت.كوم

منسق المشروع

في الموقع - الأردن ٣١ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نهج متعدد المستويات تماشيًا مع الالتزام بإسناد القدرات ودعم الأفراد العاملين في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث: <ul> <li>المستوى 0: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP بالحُقبة الدائمة (PA) والتعيين بعقد محدود (FTA)، من المتوقع إلغاء مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li>المستوى 1: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون بالحُقبة الدائمة (PA) والتعيين بعقد محدود (FTA)</li> <li>المستوى 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون تعيينات مؤقتة (TA)، ومن هم بموجب عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتخصصون من المتطوعين الدوليين</li> <li>المستوى 3 أو بدون ذكر مستوى: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والوكالات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقدم. الخلفية يوفّر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي حلولاً متكاملة برمجياً وسياسياً وتمويلياً لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs). وفي هذا السياق، أنشأ البرنامج شبكة سياسات عالمية (GPN)، وهي شبكة خبرة فنية ميدانية وعالمية عبر مجموعة واسعة من مجالات المعرفة وعلى دعم الحلول التوقيعية والقدرات التنظيمية المنصوص عليها في الخطة الاستراتيجية. ويعد مكتب السياسات ودعم البرامج (BPPS) ومكتب الأزمات (CB) العمودين الأساسيين لـ GPN. وفي هذا السياق، يوفر محور الحوكمة وسيادة القانون وبناء السلام (GRP)، وهو جهد مشترك مع BPPS، القيادة وخدمات الاستشارة لتعزيز تأثير UNDP على الحوكمة وبناء السلام، مع ضمان دمج الحوكمة الديمقراطية وحقوق الإنسان في الاستجابة للأزمات والتعافي. ويهدف المحور إلى بناء محفظة متكاملة بشكل تعاوني بين CB وBPPS وتأسيس شراكات مع مختلف أصحاب المصلحة بما في ذلك نظام الأمم المتحدة، والمؤسسات المالية الدولية، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص.  من خلال العمل المحلي، يسعى محور GRP إلى الإسهام في السلام والتنمية، وتحقيق أثرٍ واضح على المجتمعات وتحسين حياة الناس من خلال تقديم حلول متكاملة تستفيد من الخبرة العالمية والشراكات. يعمل وحدة العمل المحلي عن كثب مع حكومات محلية وإقليمية بصفتها فاعلين رئيسيين في التنمية، مبرزة دورهم كمقدمي خدمات عامة، كمُحرّكين للابتكار وبكونهم أقرب مؤسسة إلى الناس.  تتحمل الحكومات المحلية والإقليمية الآن مسؤولية أكثر من 65% من أهداف SDG، مع ارتباط معظمها بتوفير خدمات أساسية مثل المياه والصرف الصحي والتنقل والمناخ والصحة أو التعليم. تلعب المدن والأقاليم دوراً كبيراً في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة، وتصبح أداة جديدة للتخطيط الاستراتيجي والميزنة في المدى المتوسط إلى الطويل. منذ 2015، أصبحت الحكومات المحلية وجمعياتها أكثر نشاطاً في تعزيز أهداف التنمية المستدامة من خلال الدعوة والتعاون مع السكان المحليين والشركاء في تطبيق روح أجندة 2030 في المدن والأقاليم. كما بدأت الحكومات المحلية باستخدام أهداف التنمية المستدامة كإطار استراتيجي لتقديم خدمات عامة أفضل وأكثر ابتكاراً مرتبطة بأهداف ومؤشرات SDG. وكجزء من مشروع العمل المحلي لـ SDG، تُعد UNDP أحد شركاء التنفيذ في تحدي العمد، مبادرة عالمية لإعادة تصور الخدمات الأساسية التي توفرها المدن للسكان. في هذا السياق، يسعى مشروع العمل المحلي لـ SDG إلى توظيف منسق مشروعلدعم تنفيذ تحدي العمد في مدينة As-Salt (الأردن)، إحدى الفائزين في تحدي العمد لعام 2025. يهدف مشروع As Salt إلى إنشاء مركز تدريب لاستعادة المباني التراثية، وتدريب السكان المحليين على مهارات الترميم للحفاظ على تراثهم، وإحياء مبانيهم وإعادة استخدامها. تعد مدينة المص Salt موطناً لآلاف المباني التراثية، بطابع معماري رائع يحكي تاريخ المدينة الغني ويربط أصحابها بأسلافهم. اليوم، هذه المباني، التي كانت حية وممتعة في يوم من الأيام، تعثّرت في حالة من الإهمال ونقص الوعي بأهميتها ونقص المتخصصين في الترميم وتكاليف صيانة عالية. نحو 70% منها متهالكة ومهجورة، تشكل تهديداً للسكان والزوار. سيحوّل المشروع التراث الحضري لـ As-Salt إلى محرك اقتصادي واجتماعي وثقافي مستدام. من خلال إقامة مركز تدريب ترميم المباني التراثية في موقع Beit Falah Al Hamad Heritage، ستقود المدينة نموذجاً متكاملاً يخلق فرص عمل محلية وإقليمية. كما سيعمل المشروع مع أصحاب المباني التراثية، مقدماً الدعم القانوني والحوافز المالية والدعم الفني، وربطهم بالخرّيجين الجدد. كما سيعمل المشروع على صياغة صورة جديدة للمدينة لجذب السياحة والثقافة والاستثمار بالشراكة مع المجتمع المحلي والقطاع الخاص، بما في ذلك البنوك والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. المهام والمسؤوليات سيؤدي منسق المشروعالوظائف التالية: A. تنسيق تنفيذ تحدي العمد في مدينة As Salt <ul> <li>تنسيق تخطيط المشروع وتنفيذه لتحدي العمد في مدينة As Salt.</li> <li>التأكد من توافقه مع أهداف المشروع ومتطلبات وهياكل المانِح والبلدية في المص Salt.</li> <li>ضمان تقديم جميع المكونات بجودة عالية وفي الوقت المحدد وفقاً لخطة العمل المعتمدة.</li> <li>وضع استراتيجيات لإبلاغ اتخاذ القرار، ومزامنة السياسات، واستدامة نتائج المشروع على المدى الطويل.</li> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية مع بلدية المص Salt، مع ضمان التنسيق المستمر مع العمدة والفريق المعين في المدينة.</li> <li>تقديم الإرشاد الفني لضمان تخطيط وتنفيذ تدخلات حفظ التراث بجودة عالية.</li> <li>صياغة نطاقات التوكيف لإجراءات الشراء والتعاقد بالتنسيق مع UNDP، والعمل كحلقة وصل أساسية بين البلدية وUNDP لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة ووفق الإجراءات المعتمدة.</li> <li>الإشراف على عمل مقدمي الخدمات والاستشاريين والكيانات الخاصة الذين سينفذون المشروع، وإجراء مراجعات الأداء وفق قواعد ولوائح وإجراءات UNDP. </li> <li>إعداد وتقديم مقترحات لتعديلات الميزانية للمانح، عبر UNDP. </li> <li>التحقق من إدارة ميزانية المشروع، وضمان الاستخدام الفعال للموارد والامتثال المالي ومراقبة الأداء. </li> <li>إدارة فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الموظفين المعينين من البلدية وعقود المشروع (استشارات وعقود خدمات)، وضمان التنسيق الفعال، وإدارة الأداء، وجودة المخرجات.</li> </ul> B. إدارة العلاقات مع شركاء المشروع <ul> <li>المشاركة في الاجتماعات مع الجهات المحلية والجهات الشريكة.</li> <li>التأكد من تطبيق أطر حوكمة المشروع، بما في ذلك تنظيم اجتماعات التوجيه والتنسيق، وتوثيق القرارات، وتقديم التوصيات إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</li> <li>تسهيل التنسيق المؤسسي والمشاركة مع الكيانات الحكومية الرئيسية وأصحاب المصلحة، بما في ذلك وزارة السياحة والآثار، وزارة الإدارة المحلية، دائرة الآثار، المؤسسة العامة للتدريب المهني، ومنظمات المجتمع المدني، والمجتمعات المحلية، وغيرها من المؤسسات في الأردن.</li> <li>إرساء والحفاظ على آليات تنسيق فعالة مع المنظمات الدولية وشركاء التنمية والمانحين، بما في ذلك المانح و اليونسكو، لضمان التوافق مع متطلبات المانحين والمعايير الدولية.</li> <li>تنسيق الجهود مع أصحاب المصلحة المعنيين واللجان المتخصصة من أجل إقامة مركز الترميم، بما في ذلك تطوير البرامج التقنية والتدريبية، وإعداد البرنامج الوظيفي للمركز، وتطوير الخطط التشغيلية والإدارية والمالية لضمان الجاهزية والاستدامة.</li> <li>الإشراف على برامج التدريب والخدمات التي يقدمها مركز الترميم في إطار المشروع، وضمان الجودة والملاءمة والتوافق مع أهداف المشروع واحتياجات بناء القدرات المحلية.</li> <li>تعزيز نقل المعرفة وبناء القدرات المؤسسية داخل بلدية المص Salt لضمان الاستدامة والأثر الطويل الأجل لنتائج المشروع.</li> </ul> C. مشاركة الدروس المستفادة على المستوى العالمي وإدارة المعرفة <ul> <li>المشاركة في الندوات العامة عبر الإنترنت لعرض إنجازات وتحديات المشروع على مدن عالمية أخرى.</li> <li>إعداد منتجات معرفية حول كيفية مساهمة المشروع في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال ابتكار تقديم الخدمات العامة.</li> <li>إعداد المذكرات السياسية ومواد معرفية يسهل تبادلها حول الدروس المستفادة من المشروع.</li> <li>المشاركة في التبادل العالمي للخبرات بين الحكومات المحلية حول كيفية مساهمة المشروع في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة على المستوى المحلي.</li> <li>إعداد تقارير تقدم دورية، دعم اتصالات المشروع وجهود الرؤية.</li> <li>التواصل حول مخرجات المشروع، وتحديد البيانات المرتبطة بأهداف ومؤشرات SDG والتنسيق مع فريق الاتصالات لتعزيز نتائج المشروع.</li> <li>التنسيق مع فريق SDG Local Action العالمي للموافقة على المعلومات العامة حول نتائج المشروع من خلال صفحة المشروع والوسائل الاتصالاتية الأخرى لـ UNDP. </li> </ul> يقوم صاحب العمل بغير ذلك من الواجبات ضمن ملفه الوظيفي كما يراه ضرورياً لحسن سير المكتب والمنظمة. الترتيبات المؤسسية تحت التوجيه الشامل من عمدة المدينة ونقطة اتصال المشروع في المدينة، سيبلغ منسق المشروع مباشرة المستشار المعني بالمدن والحكومات المحلية المقيم في نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية). الكفاءات الكفاءات الأساسية <ul> <li>تحقيق النتائج: المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولِي التفاصيل اهتماماً، يقدّم عملًا بجودة ضمن المهلة؛</li> <li>التفكير الابتكاري: المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يجري التحسينات؛</li> <li>التعلم المستمر: المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية المرتدة؛</li> <li>التكيّف بمرونة: المستوى 1: يتأقلم مع التغيير، يتعامل بشكل بنّاء مع الغموض/الشك، مرن؛</li> <li>التصرّف بعزم: المستوى 1: يظهر دافعاً وتحفيزاً، يستطيع أن يقدّم بثبات في وجه الشدّة، واثق؛</li> <li>التفاعل والشراكة: المستوى 1: يظهر تعاطفاً/فهمًا للآخرين، يبني علاقات إيجابية؛</li> <li>تمكين التنوع والإدماج: المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيّز اللاواعي، يواجه التمييز.</li> </ul> الكفاءات الوظيفية/الفنية إدارة الأعمال <ul> <li>إدارة المشروع: القدرة على التخطيط والتنظيم والأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</li> </ul> اتجاهات الأعمال واستراتيجيتها <ul> <li>اتخاذ القرار الفعّال: اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وبكفاءة ضمن نطاق السلطة والخبرة والموارد وبالنظر في التداعيات الأوسع المحتملة.</li> </ul> التواصل في إدارة الأعمال <ul> <li>التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب التواصل وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة.</li> </ul> التفكير النظامي والاستراتيجية <ul> <li>التفكير النظامي: القدرة على استخدام التحليل المحايد للمشكلة وتقديرها لفهم توازي العناصر ضمن عملية كُلّية أو نظام، والنظر في كيف يمكن لتغيير عنصر واحد أن يؤثر على أجزاء أخرى من النظام.</li> </ul> إدارة الأعمال: الإدارة القائمة على النتائج <ul> <li>القدرة على إدارة البرامج والمشروعات مع تركيز على تحسين الأداء ونتائج قابلة للقياس.</li> <li>الاطّلاع وفهم النظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة.</li> </ul> الأجندة 2030: المشاركة والفاعلية <ul> <li>الابتكار: منظومة الابتكار</li> </ul> الأجندة 2030: المشاركة والفاعلية <ul> <li>الفعالية: تحليل الأداء في البرمجة</li> </ul> المهارات والخبرة المطلوبة التعليم: <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة التراث الثقافي، العمارة، التخطيط الحضري، الإدارة العامة، حماية التراث التاريخي مطلوبة. </li> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة، ستُنظر في مقابل الدرجة الجامعية المتقدمة.</li> </ul> الخبرة: <ul> <li>المتقدمون الحاصلون على ماجستير (أو ما يعادله) في مجال ذي صلة ليس مطلوباً أن يكون لديهم خبرة عملية سابقة. </li> <li>المتقدمون الحاصلون على شهادة البكالوريوس (أو ما يعادلها) مطلوب أن يمتلكوا حدأ أدنى من سنتين (2) عامًا من الخبرة المهنية ذات الصلة في حفظ التراث، بما في ذلك ترميم وإعادة تأهيل المباني التاريخية والمواقع التراثية الحضرية.</li> </ul> المهارات المطلوبة: <ul> <li>خبرة في العمل مع الحكومات المحلية.</li> <li>خبرة في آليات التنسيق المؤسسي، الأطر التنظيمية، وإجراءات القطاع العام في الأردن.</li> <li>سجل حافل في قيادة وإدارة مشاريع تنموية ممولة من المانحين، ويفضل على مستوى البلدية وبالتعاون مع منظمات دولية وشركاء التنمية.</li> <li>خبرة في العمل ضمن النسيج الحضري التاريخي لـ As-Salt، بما في ذلك إدارة موقع تراث عالمي حَي.</li> <li>خبرة في تصميم وتنفيذ برامج تدريبية حول تدخلات حفظ التراث، بما في ذلك ترميم وإعادة تأهيل المباني التاريخية ومواقع التراث الحضري.</li> </ul> متطلبات اللغة: <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> </ul> المساواة في الفرص بوصفه صاحب عمل يلتزم بالمساواة في الفرص، تقيّم UNEP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبذلك نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم لأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تقوم على الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز.  كما تلتزم UNDP أيضًا بخلق مكان عمل شاملاً حيث يُمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا، وتُقدر قيمتهم، ويمكنهم النمو والاستفادة من فرص مسار مهني مفتوح للجميع. الإيذاء الجنسي والاستغلال وسوء استعمال السلطة لا تتسامح UNDP مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين إلى فحوص ذات صلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.  الحق في اختيار عدة مرشحين تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح أو أكثر من هذا الإعلان للوظيفة. كما قد نقوم أيضًا باحتفاظ الطلبات والنظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذه الوظيفة للوظائف المماثلة الأخرى لدى UNDP في نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة. استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين يُدعى المتقدمون لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤؤول في توظيف وتعيين UNDP تنبيه احتيال UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background UNDP provides integrated programmatic, policy and financing solutions to realize the Sustainable Development Goals (SDGs). In this context, UNDP has created a Global Policy Network (GPN), a network of field-based and global technical expertise across a wide range of knowledge domains and in support of the signature solutions and organizational capabilities envisioned in the Strategic Plan. The Bureau for Policy and Programme Support (BPPS) and the Crisis Bureau (CB) are the two anchor Bureaux of the GPN. In this context, the newly established Governance, Rule of Law, and Peacebuilding (GRP) Hub, a joint endeavour with the Bureau for Policy and Programme Support (BPPS), provides leadership and advisory services to enhance UNDP’s impact on governance and peacebuilding, ensuring the integration of democratic governance and human rights into crisis response and recovery. The Hub aims to build an integrated portfolio collaboratively between the CB and BPPS and establish partnerships with various stakeholders including the UN System, IFIs, civil society, and the private sector.  Through Local Action, the GRP Hub seeks to contribute to peace and development, achieving a visible impact on communities and improving lives by delivering integrated solutions that harness global expertise and partnerships. The Local Action Unit works closely with local and regional governments as key development players, highlighting their role as public service implementers, as drivers of innovation and the closest institution to people.  Local and regional governments are already responsible of over 65% of the SDG targets, most of them linked to basic service provision from water, sanitation, mobility, climate action, health or education. Cities and territories are playing a big part on the implementation of SDGs, that are becoming a new tool for strategic planning and budgeting in the mid to long-term. Since 2015, local governments and their associations have been increasingly active in promoting the SDGs through advocacy, working with their local population and partners in transposing the spirit of Agenda 2030 in cities and territories. Local governments have also started to use SDGs as a strategic framework to deliver better and more innovative public services linked to SDG targets and indicators. As part of the SDG Local Action project, UNDP is one of the implementing partners of the Mayors Challenge, a global initiative to reimagine the most essential services that cities deliver to residents. Within this context, the SDG Local Action project is seeking to recruit a Project Coordinator to support the implementation of the Mayors Challenge in the city of As-Salt (Jordan), one of the winners of the 2025 Mayors Challenge. The As Salt project aims to establish a training centre for the restoration of heritage buildings, training local residents on restoration skills to preserve their heritage, revive their buildings and repurpose them.  As-Salt is home of thousands of heritage buildings, with a magnificent architectural character that tells the city’s rich history and connects its owners with their ancestors. Today, these buildings, once vibrant and full of life, have fallen into disrepair due to neglect, lack of awareness about their importance and a shortage of restoration specialist and high maintenance costs. About 70% of them are dilapidated and abandoned, posing a threat to residents and visitors. The project will transform the urban heritage of As Salt into a sustainable economic, social and cultural engine. By establishing the Heritage Building Restoration Training at the Beit Falah Al Hamad Heritage site, the city will be leading an integrated model that will create skills to create local and regional job opportunities. The project will also work with the owners of heritage buildings, providing legal support, financial incentives and technical support, connecting them with the new graduates. The project will also work to project a new image for the city to attract tourism, culture and investment in partnership with city society and the private sector, including banks and microfinance institutions. Duties and Responsibilities The Project Coordinator will perform the following functions: A. Coordinate the implementation of the Mayors Challenge in As Salt City <ul> <li>Coordinate the project’s planning and implementation of the Mayors Challenge project in As Salt City.</li> <li>Ensure alignment with project objectives, and with the donor and As-Salt Municipality requirements and priorities.</li> <li>Ensure high-quality and timely delivery of all components in line with the approved work plan.</li> <li>Elaborate strategies to inform decision-making, policy alignment, and long-term sustainability of project outcomes.</li> <li>Serve as the primary liaison focal point with As-Salt Municipality, ensuring continuous coordination with the mayor and the designated city team.</li> <li>Provide technical guidance to ensure high-quality planning and implementation of heritage conservation interventions.</li> <li>Elaborate Terms of Reference for procurement and contracting processes in coordination with UNDP, acting as a primary liaison between the Municipality and UNDP to ensure efficient implementation of operations in line with project requirements and compliance with established procedures.</li> <li>Supervise the work of the service providers, consultancies and/or private entities that will implement the project, and conduct performance reviews in accordance with UNDP rules, regulations and procedures. </li> <li>Prepares and submits proposals for budget revisions to the donor, via UNDP. </li> <li>Checks on project budget management, ensuring efficient use of resources and financial compliance, and performance monitoring. </li> <li>Manage multidisciplinary teams, including assigned staff by the municipality and project-funded contracts (consultancy and service contracts), ensuring effective coordination, performance management, and quality of outputs.</li> </ul> B. Manage relationships with the project partners <ul> <li>Participate in meetings with local stakeholders and partners.</li> <li>Ensure the application of project governance frameworks, including organizing steering and coordination meetings, documenting decisions, and submitting recommendations to relevant stakeholders.</li> <li>Facilitate institutional coordination and engagement with key governmental entities and stakeholders, including the Ministry of Tourism and Antiquities, Ministry of Local Administration, Department of Antiquities, Vocational Training Corporation, civil society organizations, local communities, and other institutions in Jordan.</li> <li>Establish and maintain effective coordination mechanisms with international organizations, development partners, and donors, including the donor and UNESCO, ensuring alignment with donor requirements and international standards.</li> <li>Coordinate efforts with relevant stakeholders and specialized committees for the establishment of the restoration centre, including the development of technical and training programs, preparation of the centre’s functional program, and development of operational, administrative, and financial plans to ensure readiness and sustainability.</li> <li>Oversee training programs and services delivered through the restoration centre within the framework of the project, ensuring quality, relevance, and alignment with project objectives and local capacity-building needs.</li> <li>Promote knowledge transfer and institutional capacity building within As-Salt Municipality to ensure sustainability and long-term impact of project outcomes.</li> </ul> C. Sharing lessons learnt at global level and knowledge management <ul> <li>Participate in public webinars to present the project achievements and challenges to other global cities.</li> <li>Elaborate knowledge products about how the project is contributing to SDGs by innovating public service delivery.</li> <li>Elaborate policy briefs and easy communicable knowledge materials on the lessons learnt by the project.</li> <li>Participate in the global exchange of experiences amongst local governments on how the project is contributing to implement the SDGs at local level.</li> <li>Prepare periodic progress reports, support project communication and visibility efforts.</li> <li>Communicate project outputs, identifies data linked to the SDG targets and indicators and liaises with the communications team to promote the project results.</li> <li>Liaise with SDG Local Action global team to approve public information on the project results through the project webpage and other UNDP communication tools. </li> </ul> The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organization. Institutional Arrangements Under the overall guidance of the City Mayor and the city project focal point, Project Coordinator will directly report the UNDP Advisor on cities and local governments based in New York (USA). Competencies Core Competencies <ul> <li>Achieve Results: LEVEL 1: Plans and monitors own work, pays attention to details, delivers quality work by deadline;</li> <li>Think Innovatively: LEVEL 1: Open to creative ideas/known risks, is pragmatic problem solver, makes improvements;</li> <li>Learn Continuously: LEVEL 1: Open minded and curious, shares knowledge, learns from mistakes, asks for feedback;</li> <li>Adapt with Agility: LEVEL 1: Adapts to change, constructively handles ambiguity/uncertainty, is flexible;</li> <li>Act with Determination: LEVEL 1: Shows drive and motivation, able to deliver calmly in face of adversity, confident;</li> <li>Engage and Partner: LEVEL 1: Demonstrates compassion/understanding towards others, forms positive relationships;</li> <li>Enable Diversity and Inclusion: LEVEL 1: Appreciate/respect differences, aware of unconscious bias, confront discrimination.</li> </ul> Functional/Technical competencies Business Management   <ul> <li>Project Management: Ability to plan, organize, prioritize and control resources, procedures and protocols to achieve specific goals.</li> </ul> Business Direction & Strategy   <ul> <li>Effective Decision Making: Take decisions in a timely and efficient manner in line with one's authority, area of expertise and resources and take into consideration potential wider implications.</li> </ul> Business Management: Communication <ul> <li>Communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience.</li> <li>Ability to manage communications internally and externally, through media, social media and other appropriate channels.</li> </ul> Business Direction & Strategy  <ul> <li>System Thinking: Ability to use objective problem analysis and judgement to understand how interrelated elements coexist within an overall process or system, and to consider how altering one element can impact on other parts of the system.</li> </ul> Business Management: Results-based Management  <ul> <li>Ability to manage programmes and projects with a focus at improved performance and demonstrable results. </li> <li>Knowledge and understanding of relevant theories, concepts, methodologies, instruments, and tools.</li> </ul> 2030 Agenda: Engagement and Effectiveness <ul> <li>Innovation: Innovation Ecosystem</li> </ul> 2030 Agenda: Engagement & Effectiveness <ul> <li>Effectiveness: Performance analysis on programming</li> </ul> Required Skills and Experience Education: <ul> <li>Advanced university degree (master’s degree or equivalent) in Civil Engineering, Cultural Heritage Management, Architecture, Urban Planning, Public Administration, Historic Preservation is required. </li> <li>A first-level university degree (Bachelor’s degree) in the areas stated above, in combination with additional 2 years of qualifying experience, will be given due consideration in lieu of the advanced university degree.</li> </ul> Experience: <ul> <li>Applicants with a Master’s degree (or equivalent) in a relevant field of study are not required to have professional work experience. </li> <li>Applicants with a Bachelor’s degree (or equivalent) are required to have a minimum of two (2) years of relevant professional experience in heritage conservation, including the restoration and rehabilitation of historic buildings and urban heritage sites.</li> </ul> Desired skills: <ul> <li>Experience in working with local governments.</li> <li>Experience in institutional coordination mechanisms, regulatory frameworks, and public sector procedures in Jordan.</li> <li>Proven track record of experience in leading and/or managing donor-funded development projects, preferably at the municipal level and in collaboration with international organizations and development partners.</li> <li>Experience working within the historic urban fabric of As-Salt, including management of a living World Heritage site.</li> <li>Experience in designing and implementing training programs on heritage conservation interventions, including the restoration and rehabilitation of historic buildings and urban heritage sites.</li> </ul> Language Requirements: <ul> <li>Fluency of English and Arabic are required.</li> </ul> Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert. </div>

بيت.كوم

ضابط مشروع

في الموقع - الأردن ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> النهج المتدرج تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم العاملين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة الإنمائي للمرأة/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلب متدرجة حيث: <ul> <li>المستوى 0: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من حاملي وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li>المستوى 1: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li>المستوى 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفين بعقود PSA الاعتيادية، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li>المستوى 3 أو بدون مستوى: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الجهات، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة المستوى(s) المشار إليه في عنوان الوظيفة، إن وجد، والتأكد من استيفاء مؤهلات التقديم. الخلفية تدعم ركيزة المناخ والطاقة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأردن الأولويات الوطنية في العمل المناخي والاستدامة البيئية وإدارة الموارد الطبيعية والتأقلم والانتقال نحو التنمية منخفضة الكربون وشمولية. من خلال محفظة مشاريعها في تغيّر المناخ والطاقة والتنوع الحيوي وإدارة الموارد المائية والاقتصاد الدائري وإدارة النفايات وتخفيف مخاطر الكوارث والحوكمة البيئية، تعمل الركيزة بشكل وثيق مع المؤسسات الوطنية وشركاء التنمية والمجتمع المدني وأصحاب المصلحة المحليين لتعزيز القدرات المؤسسية، وتعبئة التمويل المناخي، وتعزيز التنمية المستدامة بما يتوافق مع الأولويات الوطنية وأهداف التنمية المستدامة (SDGs). تدير ركيزة المناخ والطاقة محفظة مشاريع متكاملة تقدم المساعدة الفنية والدعم السياسي وتقوية المؤسسات وتوليد المعرفة والشراكات الاستراتيجية عبر العديد من المجالات الموضوعية، بما في ذلك التكيّف والتخفيف من تغيّر المناخ، والحفظ البيولوجي، وإدارة الأرض المستدامة، والطاقة المتجددة، وحوكمة المياه، والنمو الأخضر. تُعتبر الأردن من الدول ذات ندرة المياه في العالم وتتعرض بشكل متزايد لتغيّر المناخ من خلال ارتفاع درجات الحرارة، والجفاف الطويل، وتغيرات نمط الأمطار، والضغوط المتزايدة على الموارد المائية المحدودة. تؤثر هذه التحديات بشكل كبير على الإنتاجية الزراعية، وسبل العيش الريفية، والأمن الغذائي، والإدارة المستدامة للموارد الطبيعية. مشروع بناء القدرة على التحمل لمواجهة تغير المناخ في الأردن من خلال تحسين كفاءة استخدام المياه في القطاع الزراعي (BRCCJ) هو مبادرة مدتها سبع سنوات تُنفذ في حوض البحر الميت عبر محافَظات الكرك ومادبا وت Tafileh ومعان. ينفذه معاً برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومنظمة الأغذية والزراعة، ووزارة البيئة، ووزارة الزراعة، ووزارة الموارد المائية والري لتعزيز القدرة على التكيف مع المناخ من خلال تحسين إدارة المياه وممارسات الزراعة المستدامة وتقوية القدرات المؤسسية. يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن لتوظيف ضابط مشروع لدعم التنفيذ الفعّال وتنسيق أنشطة المشروع يومياً. تحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُسهم ضابط المشروع في تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد من خلال تنسيق أنشطة التنفيذ مع وحدة إدارة المشروع (PMU)، والشركاء المنفذين، والمستشارين، والمتعاقدين، وأصحاب المصلحة المعنيين، مع ضمان الامتثال لخطط العمل المعتمدة ومتطلبات المانحين ولوائح وأحكام وسياسات وإجراءات UNDP المعمول بها. سيعمل ضابط المشروع عن كثب مع PMU والشركاء المنفذين لتسهيل التنفيذ، ورصد التقدم، ودعم إعداد التقارير، وتنسيق أنشطة المشروع، والمساهمة في تحقيق النتائج المستهدفة للمشروع. المسؤوليات والواجبات سيدعم ضابط المشروع التنفيذ الفعّال لأنشطة المشروع وفقاً للإرشاد العام من محلل البرنامج من خلال أداء الوظائف التالية: <ul> <li>دعم تنفيذ نتائج المشروع.</li> <li>دعم إعداد تقارير المشروع ورصدوتقييمه.</li> <li>تسهيل الشراكات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li> <li>المساهمة في إدارة المعرفة وتعلمها.</li> <li>أداء واجبات أخرى ذات صلة بالمشروع يكلفه بها المشرف.</li> </ul> <ol> <li>دعم تنفيذ نتائج المشروع:</li> </ol> سيقوم ضابط المشروع بما يلي: <ul> <li>تنسيق ودعم التنفيذ اليومي لأنشطة المشروع بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة، ووثائق المشروع، والميزانيات، وجداول التنفيذ.</li> <li>التنسيق عن كثب مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة، ووزارة المياه والري، ووزارة الزراعة، ووزارة البيئة، وشركاء التنفيذ الآخرين لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة التقدم في التنفيذ مقابل المخرجات المعتمدة والإنجازات ومعايير الجودة، مع تحديد قضايا التنفيذ واقتراح إجراءات تصحيحية حيثما كان مناسباً.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة المشروع وفقاً لسياسات UNDP وإجراءاتها والأنظمة المالية ومتطلبات المشتريات واتفاقيات المانحين.</li> <li>دعم إعداد خطط العمل السنوية والربع سنوية وخطط المشتريات وجداول التنفيذ وخطط الأنشطة.</li> <li>المساهمة في إعداد شروط المرجع والمواصفات الفنية ووثائق الشراء وغيرها من المستندات اللازمة لتسليم المشروع.</li> <li>مراقبة تنفيذ مهام الاستشارات وعقود الخدمات من خلال مراجعة التسليمات، ومراقبة التقدم، وتقديم الملاحظات الفنية بالتنسيق مع محلل البرنامج.</li> <li>توفير الإرشاد التقني اليومي والتنسيق لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، مع ضمان إكمال التسليمات المتفق عليها في الوقت المحدد.</li> <li>تسهيل التنسيق بين شركاء التنفيذ لضمان التنفيذ الفعّال وتوافق التدخلات مع الأهداف.</li> <li>مراقبة نفقات المشروع مقابل خطط العمل المعتمدة والميزانيات والمساهمة في التخطيط المالي وإعداد التقارير وفق إجراءات UNDP المالية.</li> <li>دعم إعداد التوقعات المالية وتعديل الميزانيات ومراقبة الإنفاق وطلبات التمويل كما يلزم.</li> <li>الحفاظ على وثائق المشروع وسجلاته بدقة وفق متطلبات UNDP المؤسسية.</li> <li>المساهمة في الإعداد للمراجعات والتدقيقات ومهام المراقبة وأعمال ضمان الجودة من خلال ضمان توفر المستندات الداعمة والمعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات المشروع وفرق العمل الفنية واجتماعات لجنة التوجيه واجتماعات المانحين ومنابر التنسيق حسب الطلب.</li> <li>دعم تطبيق أساليب الإدارة القائمة على النتائج طوال تنفيذ المشروع.</li> </ul> 2. دعم التبليغ والمراقبة والتقييم: سيُسهم ضابط المشروع في مراقبة المشروع وتقاريرها والإدارة التكيفية من خلال: <ul> <li>مراقبة التقدم التنفيذي مقابل خطط العمل المعرّفة والنتائج والمؤشرات وجداول التنفيذ، وتحديد القضايا التي تستدعي المتابعة بشكل فوري.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الرصد والتقييم وفقاً لمستندات المشروع ومتطلبات المانحين وسياسات UNDP وإجراءاتها.</li> <li>مراقبة مخاطر تنفيذ المشروع، والحفاظ على سجل مخاطر المشروع، وتصعيد المخاطر والقضايا الناشئة إلى محلل البرنامج ووحدة إدارة المشروع لإجراء الإجراءات المناسبة.</li> <li>المساهمة في إعداد تقارير التقدم الدورية للمشروع، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في التنفيذ، والنفقات، والمخاطر، والقضايا، والدروس المستفادة، وتحقيق مخرجات المشروع.</li> <li>دعم الإعداد والتقديم في الوقت المناسب للتقارير الفنية والتشغيلية وتقارير المانحين، مع ضمان دقة وكمال معلومات المشروع.</li> <li>جمع وتحليل والحفاظ على بيانات تنفيذ المشروع لتسهيل التخطيط القائم على الأدلة والتقارير واتخاذ القرار.</li> <li>دعم متابعة نفقات المشروع والتقدم في التنفيذ لضمان الاتساق مع خطط العمل والميزانيات المعتمدة.</li> <li>إعداد عروض تقديمية ومذكرات إحاطة وملخصات فنية وثائق خلفية لاجتماعات المشروع واستشارات المانحين واجتماعات لجنة التوجيه والبعثات ومنابر التنسيق وفق الحاجة.</li> <li>التنسيق والمشاركة في بعثات ميدانية لمراقبة تنفيذ المشروع والتحقق من التقدم وجمع المعلومات الفنية والتفاعل مع المستفيدين والجهات المحلية وتوثيق نتائج التنفيذ.</li> <li>دعم تقييمات المشروع ومراجعاته وتدقيقاته ومهام المراقبة وعمليات ضمان الجودة من خلال تنسيق جمع المستندات الداعمة والرد على طلبات المعلومات.</li> <li>المساهمة في تحديد التحديات في التنفيذ وتوصية بحلول عملية لتحسين تسليم المشروع وكفاءته وتحقيق النتائج.</li> </ul> 3. الشراكات والاتصالات والتنسيق: سيُسهّل ضابط المشروع التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة في المشروع من خلال: <ul> <li>الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع نظراء الحكومة وشركاء التنفيذ وشركاء التنمية ومنظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص المشاركين في تنفيذ المشروع.</li> <li>التنسيق بانتظام مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة ووزارة الزراعة ووزارة المياه والري ووزارة البيئة وغيرها من شركاء التنفيذ لتسهيل التنفيذ في الوقت المناسب.</li> <li>دعم التنسيق بين شركاء المشروع لضمان التواصل الفعّال وتكامل التدخلات وتوافقها مع الأهداف المعتمدة للمشروع.</li> <li>تسهيل تنظيم اجتماعات التنسيق وورش العمل الفنية والاستشارات واجتماعات لجنة التوجيه وفعاليات مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الاتصال والمناصرة والاتصال مع أصحاب المصلحة بالتعاون مع شركاء المشروع.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التعاون الفعّال مع شركاء المانحين من خلال دعم إعداد المعلومات الفنية وتحديثات التقدم ومواد الإحاطة اللازمة.</li> <li>دعم التنسيق مع برامج ومشاريع UNDP الأخرى لتعزيز التآزر وتبادل المعرفة والتنفيذ المتكامل عبر محفظة المناخ والطاقة.</li> <li>تسهيل الاتصال وتبادل المعلومات بين شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وتنفيذ فعال.</li> <li>المشاركة في اجتماعات فنية ومؤتمرات وفرق عمل ومنابر تنسيق حسب طلب المشرف.</li> <li>دعم تحديد فرص تعزيز الشراكات وتعزيز التعاون لدعم تنفيذ المشروع واستدامته.</li> </ul> 4. إدارة المعرفة والتعلم: سيساهم ضابط المشروع في إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي عن طريق: <ul> <li>دعم توثيق تجارب المشروع والممارسات الجيدة والابتكارات والدروس المستفادة طوال تنفيذ المشروع.</li> <li>المساهمة في إعداد منتجات المعرفة والملخصات الفنية وقصص النجاح ومواد الاتصالات ودراسات الحالة التي تبرز إنجازات المشروع ونتائجه.</li> <li>تسهيل جمع وتنظيم ونشر المعرفة الفنية للمشروعات بين الأطراف المعنية.</li> <li>المساهمة في تقوية المعرفة المؤسسية من خلال الحفاظ على سجلات مشروع منظمة ومن وثائق تقنية ومعلومات تنفيذ مرتبة.</li> <li>دعم تنفيذ فعاليات مشاركة المعرفة وورش العمل وجلسات التعلم وأنشطة تطوير القدرات لشركاء المشروع والمستفيدين.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة المؤسسية ومجتمعات الممارسة ومبادرات المشاركة المعرفية الداخلية عند الاقتضاء.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الظهور والتعريف بالمشروع وفق متطلبات الرؤية والاتصالات الخاصة بـ UNDP والجهات المانحة والحكومة.</li> <li> تعزيز التعلم المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين تنفيذ المشروع بناءً على نتائج الرصد والتقييمات وتغذية ملاحظات الأطراف المعنية. </li> </ul> 5. أي واجبات أخرى سيقوم ضابط المشروع بـ: <ul> <li>المساهمة في إعداد مذكرات المفاهيم والمدخلات الفنية والمعلومات الخلفية لدعم مبادرات تعبئة الموارد ضمن ركيزة المناخ والطاقة، حسب الطلب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات تقنية ومشاورات وورش عمل ومهمات ذات صلة بمحفظة المناخ والطاقة، كما يُكلفه المشرف.</li> <li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالمشروع تتسق مع مستوى ونطاق المنصب وتكليفها بشكل معقول من قبل محلل البرنامج.</li> </ul> الترتيبات المؤسسية: سيكون ضابط المشروع مقره مكتبي الأردن في مكتب UNDP بعمّان وسيقدم تقاريره مباشرة إلى محلل البرنامج. وتحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُساعد المنفذ في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع بالتعاون الوثيق مع وحدة إدارة المشروع (PMU) وشركاء التنفيذ والاستشاريين والمتعاقدين وأصحاب المصلحة المعنيين. سيقدم ضابط المشروع التنسيق التقني والإرشاد اليومي لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، بما في ذلك متابعة خطط العمل ومراجعة التسليمات الفنية وتسهيل التنسيق وتقرير التقدم للمشرف. لا يتولى المنفذ سلطة إشراف رسمية على موظفي UNDP. سيعمل المنفذ بالتعاون مع فرق البرنامج والعمليات والمشتريات والمالية والمراقبة داخل UNDP لتسهيل تنفيذ المشروع بفعالية وضمان الامتثال لسياسات UNDP وإجراءاتها ومعايير الجودة المعمول بها. الكفاءات الأساسية تحقيق النتائج: المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، مزامنة السرعة والدقة في العمل التفكير بشكل مبتكر: المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لنهج جديدة، إظهار التفكير المنهجي والمتكامل التعلم المستمر: المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم التكيف بمرونة: المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير العمل بعزم: المستوى 2: القدرة على الثبات والتعامل مع ضغوط متعددة في آن واحد المشاركة والشراكة: المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الأشخاص معاً، يبني/يحافظ على ائتلافات/شراكات تمكين التنوع والشمول: المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها في الاعتبار في اتخاذ القرار  إدارة الأفراد: سيقدم ضابط المشروع التوجيه الفني اليومي والتنسيق والإشراف على موظفي المشروع والاستشاريين ومقدمي الخدمات المعينين في المشروع، بالتنسيق مع محلل البرنامج. سيكون للمنفذ مسؤولية متابعة جودة وتوقيت تسليم الأعمال المعينة، ورصد أداء موظفي المشروع تحت مسؤوليته، وضمان التنسيق الفعّال بين أعضاء فريق المشروع وشركاء التنفيذ. عند الاقتضاء، يشرف ضابط المشروع على موظفي المشروع والاستشاريين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين للمشروع من خلال تقديم التوجيه الفني، ومراقبة خطط العمل، ومراجعة التسليمات، ودعم إدارة الأداء، وضمان التنسيق الفعّال بالتنسيق مع محلل البرنامج. الكفاءات العابرـة والتقنية المجال الموضوعي الاسم التعريف إدارة الأعمال إدارة المشاريع القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة. إدارة الأعمال إدارة الشراكات بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكة واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP. إدارة الأعمال الإدارة القائمة على النتائج القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشاريع مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة. إدارة الأعمال إدارة العمليات القدرة على التخطيط الفعّال والتنظيم والإشراف على أجزاء مختلفة من عمليات الشركة، بشكل متزامن ومتكامل، من أجل تحويل أصول المنظمة إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة. معرفة بالمفاهيم والآليات ذات الصلة. إدارة الأعمال العمل مع الأدلة والبيانات القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار. إدارة الأعمال الاتصال التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث معاً؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفقاً للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مناسبة أخرى. الكوكب الطبيعة والمناخ والطاقة الاقتصاد الأخضر: الاقتصاد الأخضر والنمو الأخضر الكوكب الطبيعة والمناخ والطاقة إدارة موارد المياه، وكفاءة المياه الكوكب الطبيعة والمناخ والطاقة تخفيف تغيّر المناخ: المفاهيم والتطبيق المهارات والخبرة المطلوبة المتطلبات التعليمية الدنيا درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة موارد المياه، الإدارة البيئية، أو أي مجال ذي صلة مطلوب. أو درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة إضافية سنتين ستؤدى إلى اعتبار مناسب كبديل للدرجة المتقدمة. أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background UNDP Jordan's Climate and Energy Pillar supports national priorities on climate action, environmental sustainability, natural resource management, resilience, and the transition toward low-carbon and inclusive development. Through its portfolio of climate change, energy, biodiversity, water resources management, circular economy, waste management, disaster risk reduction, and environmental governance initiatives, the Pillar works closely with national institutions, development partners, civil society, and local stakeholders to strengthen institutional capacities, mobilize climate finance, and promote sustainable development in line with national priorities and the Sustainable Development Goals (SDGs). The Climate and Energy Pillar manages an integrated portfolio of projects providing technical assistance, policy support, institutional strengthening, knowledge generation, and strategic partnerships across multiple thematic areas, including climate adaptation and mitigation, biodiversity conservation, sustainable land management, renewable energy, water governance, and green growth. Jordan is among the world's most water-scarce countries and is increasingly affected by climate change through rising temperatures, prolonged droughts, changing rainfall patterns, and growing pressure on limited water resources. These challenges significantly affect agricultural productivity, rural livelihoods, food security, and sustainable management of natural resources. The Building Resilience to Cope with Climate Change in Jordan through Improving Water Use Efficiency in the Agriculture Sector (BRCCJ) Project is a seven-year initiative implemented in the Dead Sea Basin across Karak, Madaba, Tafileh, and Ma'an Governorates. The project is jointly implemented by UNDP, FAO, the Ministry of Environment, the Ministry of Agriculture, and the Ministry of Water and Irrigation to enhance climate resilience through improved water management, sustainable agricultural practices, and strengthened institutional capacities. UNDP Jordan seeks to recruit a Project Officer to support the effective implementation and day-to-day coordination of project activities. Under the overall supervision of the Programme Analyst, the Project Officer will contribute to the timely delivery of project outputs by coordinating implementation activities with the Project Management Unit (PMU), implementing partners, consultants, contractors, and relevant stakeholders, while ensuring compliance with approved workplans, donor requirements, and applicable UNDP rules, regulations, policies, and procedures. The Project Officer will work closely with the PMU and implementing partners to facilitate implementation, monitor progress, support reporting, coordinate project activities, and contribute to achieving the project's intended outcomes. Duties and Responsibilities The Project Officer will support the effective implementation of project activities under the overall guidance of the Programme Analyst by performing the following functions: <ul> <li>Support implementation of project results. </li> <li>Support project reporting, monitoring, and evaluation. </li> <li>Facilitate partnerships and coordination with internal and external stakeholders. </li> <li>Contribute to knowledge management and learning. </li> <li>Perform other project-related duties as assigned by the supervisor.</li> </ul> <ol> <li>Support Implementation of Project Results:</li> </ol> The Project Officer will: <ul> <li>Coordinate and support the day-to-day implementation of project activities in accordance with approved workplans, project documents, budgets, and implementation schedules. </li> <li>Coordinate closely with the Project Management Unit (PMU), FAO, the Ministry of Water and Irrigation, the Ministry of Agriculture, the Ministry of Environment, and other implementing partners to ensure timely implementation of project activities. </li> <li>Monitor implementation progress against approved outputs, milestones, and quality standards, identifying implementation issues and proposing corrective actions where appropriate. </li> <li>Support implementation of project activities in compliance with UNDP policies, procedures, financial regulations, procurement requirements, and donor agreements. </li> <li>Support preparation of annual and quarterly workplans, procurement plans, implementation schedules, and activity plans. </li> <li>Contribute to preparation of Terms of Reference, technical specifications, procurement documentation, and other implementation documents required for project delivery. </li> <li>Monitor implementation of consultancy assignments and service contracts by reviewing deliverables, monitoring progress, and providing technical feedback in coordination with the Programme Analyst. </li> <li>Provide day-to-day technical guidance and coordination to project consultants, contractors, interns, and service providers assigned to project activities, ensuring timely completion of agreed deliverables. </li> <li>Facilitate coordination among implementing partners to ensure effective implementation and alignment of project interventions. </li> <li>Monitor implementation of project expenditures against approved workplans and budgets and contribute to financial planning and reporting in accordance with UNDP financial procedures. </li> <li>Support preparation of financial forecasts, budget revisions, expenditure monitoring, and funding requests as required. </li> <li>Maintain accurate project documentation and records in accordance with UNDP corporate requirements. </li> <li>Contribute to preparation for project reviews, audits, monitoring missions, and evaluation exercises by ensuring timely availability of supporting documentation and required information. </li> <li>Participate in project meetings, technical working groups, steering committee meetings, donor meetings, and coordination forums as requested. </li> <li>Support implementation of results-based management approaches throughout project implementation. </li> </ul> 2. Support Reporting, Monitoring and Evaluation: The Project Officer will contribute to effective project monitoring, reporting, and adaptive management by: <ul> <li>Monitor implementation progress against approved workplans, outputs, indicators, and implementation schedules, and identify issues requiring timely follow-up. </li> <li>Support the implementation of monitoring and evaluation activities in accordance with project documents, donor requirements, and UNDP corporate policies and procedures. </li> <li>Monitor project implementation risks, maintain the project risk log, and promptly escalate emerging risks and issues to the Programme Analyst and the Project Management Unit (PMU) for appropriate action. </li> <li>Contribute to the preparation of periodic project progress reports, including updates on implementation progress, expenditures, risks, issues, lessons learned, and achievement of project outputs. </li> <li>Support the timely preparation and submission of technical, operational, and donor reports, ensuring the accuracy and completeness of project information. </li> <li>Compile, analyze, and maintain project implementation data to facilitate evidence-based planning, reporting, and decision-making. </li> <li>Support monitoring of project expenditures and implementation progress to ensure consistency with approved workplans and budgets. </li> <li>Prepare presentations, briefing notes, technical summaries, and background documentation for project meetings, donor consultations, steering committee meetings, missions, and other coordination forums, as required. </li> <li>Coordinate and participate in field missions to monitor project implementation, verify progress, collect technical information, engage with beneficiaries and local stakeholders, and document implementation results. </li> <li>Support project evaluations, reviews, audits, monitoring missions, and quality assurance exercises by coordinating the collection of supporting documentation and responding to information requests. </li> <li>Contribute to identifying implementation challenges and recommend practical solutions to improve project delivery, efficiency, and achievement of results. </li> </ul> 3. Liaison Partnerships, Liaison and Coordination: The Project Officer will facilitate effective collaboration with project stakeholders by: <ul> <li>Maintain effective working relationships with government counterparts, implementing partners, development partners, civil society organizations, academic institutions, and private sector stakeholders involved in project implementation. </li> <li>Coordinate regularly with the Project Management Unit (PMU), FAO, the Ministry of Agriculture, the Ministry of Water and Irrigation, the Ministry of Environment, and other implementing partners to facilitate the timely implementation of project activities. </li> <li>Support coordination among project partners to ensure effective communication, complementarity of interventions, and alignment with approved project objectives. </li> <li>Facilitate the organization of coordination meetings, technical workshops, consultations, steering committee meetings, and stakeholder engagement events. </li> <li>Support implementation of project communication, outreach, and stakeholder engagement activities in collaboration with project partners. </li> <li>Contribute to maintaining effective collaboration with donor partners by supporting the preparation of technical information, progress updates, and briefing materials, as required. </li> <li>Support coordination with other UNDP programmes and projects to promote synergies, knowledge sharing, and integrated implementation across the Climate and Energy portfolio. </li> <li>Facilitate communication and information exchange among implementing partners and stakeholders to support timely decision-making and efficient implementation. </li> <li>Participate in technical meetings, conferences, working groups, and coordination forums related to the project, as requested by the supervisor. </li> <li>Support the identification of opportunities to strengthen partnerships and enhance collaboration in support of project implementation and sustainability. </li> </ul> 4. Knowledge Management and Learning: The Project Officer will contribute to knowledge management and organizational learning by: <ul> <li>Support documentation of project experiences, good practices, innovations, and lessons learned throughout project implementation. </li> <li>Contribute to the preparation of knowledge products, technical briefs, success stories, communication materials, and case studies highlighting project achievements and results. </li> <li>Facilitate the collection, organization, and dissemination of project knowledge and technical information to relevant stakeholders. </li> <li>Contribute to strengthening institutional knowledge by maintaining organized project records, technical documentation, and implementation information. </li> <li>Support the implementation of knowledge-sharing events, workshops, learning sessions, and capacity development activities for project partners and beneficiaries. </li> <li>Contribute to corporate knowledge networks, communities of practice, and internal knowledge-sharing initiatives, where relevant. </li> <li>Support implementation of project visibility activities in accordance with UNDP, donor, and Government visibility and communication requirements. </li> <li> Promote continuous learning by identifying opportunities to improve project implementation based on monitoring findings, evaluations, and stakeholder feedback.  </li> </ul> 5. Any Other Duties The Project Officer will: <ul> <li>Contribute to the preparation of concept notes, technical inputs, and background information to support resource mobilization initiatives within the Climate and Energy Pillar, as requested. </li> <li>Participate in technical meetings, consultations, workshops, and missions relevant to the Climate and Energy portfolio, as assigned by the supervisor. </li> <li>Perform other project-related duties that are consistent with the level and scope of the position and reasonably assigned by the Programme Analyst.</li> </ul> Institutional Arrangement: The Project Officer will be based at the UNDP Jordan Country Office in Amman and will report directly to the Programme Analyst. Under the overall supervision of the Programme Analyst, the incumbent will support the implementation and coordination of project activities in close collaboration with the Project Management Unit (PMU), implementing partners, consultants, contractors, and relevant stakeholders. The Project Officer will provide day-to-day technical coordination and guidance to project consultants, contractors, interns, and service providers assigned to project activities, including monitoring workplans, reviewing technical deliverables, facilitating coordination, and reporting implementation progress to the supervisor. The incumbent does not exercise formal supervisory authority over UNDP personnel. The incumbent will work collaboratively with relevant programme, operations, procurement, finance, and monitoring teams within UNDP to facilitate effective project implementation and ensure compliance with applicable UNDP policies, procedures, and quality standards. Competencies Core Achieve Results: LEVEL 2: Scale up solutions and simplifies processes, balances speed and accuracy in doing work Think Innovatively: LEVEL 2: Offer new ideas/open to new approaches, demonstrate systemic/integrated thinking Learn Continuously: LEVEL 2: Go outside comfort zone, learn from others and support their learning Adapt with Agility: LEVEL 2: Adapt processes/approaches to new situations, involve others in change process Act with Determination:  LEVEL 2: Able to persevere and deal with multiple sources of pressure simultaneously Engage and Partner: LEVEL 2: Is facilitator/integrator, bring people together, build/maintain coalitions/partnerships Enable Diversity and Inclusion: LEVEL 2: Facilitate conversations to bridge differences, considers in decision making  People Management: The Project Officer will provide day-to-day technical guidance, coordination, and supervision to project personnel, consultants, and service providers assigned to the project, in liaison with the Programme Analyst. The incumbent will oversee the quality and timely delivery of assigned work, monitor performance of project personnel under their responsibility, and ensure effective coordination among project team members and implementing partners. Where applicable, the Project Officer supervises project personnel, consultants, interns, and service providers assigned to the project by providing technical guidance, monitoring work plans, reviewing deliverables, supporting performance management, and ensuring effective coordination in liaison with the Programme Analyst. Cross-Functional & Technical Competences  Thematic Area Name Definition Business Management Project Management Ability to plan, organize, prioritize and control resources, procedures and protocols to achieve specific goals. Business Management Partnerships Management Build and maintain partnerships with wide networks of stakeholders, Governments, civil society and private sector partners, experts and others in line with UNDP strategy and policies. Business Management Results-based Management Ability to manage the implementation of strategies, programmes, and projects with a focus at improved performance and demonstrable results. Knowledge and understanding of relevant theories, concepts, methodologies, instruments, and tools. Business Management Operations Management Ability to effectively plan, organise and oversee different parts of corporate operations, simultaneously and in an integrated way, in order to convert the organisation’s assets into the best results in the most efficient way. Knowledge of relevant concepts and mechanisms. Business Management Working with Evidence and Data Ability to inspect, cleanse, transform and model data with the goal of discovering useful information, informing conclusions and supporting decision-making. Business Management Communication Communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience. Ability to manage communications internally and externally, through media, social media and other appropriate channels. Planet Nature, Climate and Energy Green Economy: Green economy and green growth Planet Nature, Climate and Energy Water resources management, water efficiency Planet Nature, Climate and Energy Climate change Mitigation: concepts and application Required Skills and Experience Min. Education requirements Advanced university degree (Master’s degree or equivalent) in Civil Engineering, Water Resources Management, Environmental Management, or any other related field is required. Or A first-level university degree (bachelor’s degree) in the areas mentioned above in combination with an additional two years of qualifying experience will be given due consideration in lieu of the advanced degree. Min. years of relevant work experienc </div>

بيت.كوم

محلل الذكاء الاصطناعي

في الموقع - الأردن ٣ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نهج مُتَدرِج تماشياً مع الالتزام بحماية القدرة والت still دعم الموظفين الموجودين ضمن المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة لدى UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث: <ul> <li>المستوى 0: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو ستنتهك أو لا تُجدد عقودهم خلال 2026.</li> <li>المستوى 1: بقية موظفي UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li>المستوى 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون عقود مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة المختصين</li> <li>المستوى 3 أو بدون مستوى مذكور: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المذكورة في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقديم. الخلفية مرتكز على أجندة 2030 للتنمية المستدامة ومتسق مع خطة UNDP الاستراتيجية 2026–2029، يدعم المكتب الإقليمي للدول العربية RBAS في تحقيق التنمية المستدامة من خلال القضاء على الفقر بجميع أشكاله، وتسريع التحولات الهيكلية، وبناء القدرة على مواجهة الأزمات والصدمات. يعمل RBAS عبر طيف كامل من بيئات التنمية في المنطقة، بما في ذلك الدول الأقل نموًا، والدول المتوسطة الدخل، والدول المساهمة الصافية، والدول المتأثرة بالأزمات.  يخدم المركز الإقليمي لدول الشرق الأوسط في عمان كمنصة للقيادة الفكرية والاستجابة للأزمات والدعم للمكتب القُطري. يشمل عمله المشورة السياسية الاستراتيجية، وتطوير وتنفيذ البرامج، وبناء القدرات، وأبحاث السياسات والتحليل، وخدمات المعرفة، ودعم العمليات. يستضيف المركز الإقليمي في عمان البرنامج الإقليمي للدول العربية، والذي يستجيب لأولويات إقليمية ناشئة من خلال توليد المعرفة، والمبادرات الإقليمية، ومشروعات التنمية المتوافقة مع وثيقة البرنامج الإقليمي 2026–2029.  لقد برزت الذكاء الاصطناعي كقوة محددة في مشهد التنمية في منطقة الدول العربية، مقدماً فرصاً تحويلية وتحديات حوكمة كبيرة. استجابةً للطلب المتزايد من الحكومات والجهات المانحة والمجتمع المدني والشركاء من القطاع الخاص، يسرع RBAS من مشاركته في مجال الذكاء الاصطناعي كعامل تمكين شائك لتحقيق نتائج التنمية المستدامة. يقع هذا العمل ضمن البرنامج الإقليمي ويتم تنفيذه بتعاون وثيق مع فرق الحوكمة والابتكار والبرامج في المركز.  يُعد السباق الذكي للذكاء الاصطناعي (AI Sprint) من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مبادرة رائدة تهدف إلى تسريع تبني الذكاء الاصطناعي من أجل التنمية المستدامة في الدول العربية وإفريقيا. يتم تنظيم السباق حول أربعة أعمدة رئيسية: تقييم مشهد الذكاء الاصطناعي (AILA)، ثقة وأمان الذكاء الاصطناعي، بناء قدرات الذكاء الاصطناعي، وتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي. تسعى المبادرة إلى تزويد الحكومات والقطاع الخاص والجامعات والمجتمع المدني بالمهارات والسياسات والأدوات اللازمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وفعال دعمًا لأهداف التنمية المستدامة (SDGs). من خلال السباق، يدعم UNDP الدول الشريكة في تحديد أولويات الذكاء الاصطناعي الوطنية وتقييم جاهزية النظام الإيكولوجي وتقوية أطر الحوكمة وبناء القدرات وتطوير حلول ذكاء اصطناعي شاملة خصوصًا بالعربية واللغات المحلية.  ضمن هذا الإطار وتحت الإشراف المباشر لرئيس فريق التحول الرقمي - أخصائي التحول الرقمي، سيكون مُحلل الذكاء الاصطناعي (AI) مسؤولاً عن دعم تنفيذ الأنشطة عبر الأعمدة الأربعة لـ AI Sprint، مع تقديم دعم موضوعي للمكونات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في البرنامج الإقليمي وتقديم دعم تقني مخصص للدوائر القطرية لـ UNDP في الدول العربية. سيدعم المرشح البحث، وتطوير السياسات، وتsharing المعرفة لضمان أن تبني الذكاء الاصطناعي في المنطقة يكون أخلاقياً وشاملاً ومتوافقاً مع أفضل الممارسات العالمية.  المهام والمسؤوليات تحت الإشراف المباشر لـ أخصائي التحول الرقمي، سيقوم محلل الذكاء الاصطناعي بالأداء الوظائف الرئيسية التالية:  1. الإسهام في عمل الذكاء الاصطناعي الإقليمي  <ul> <li>تقديم دعم موضوعي للمكونات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في البرنامج الإقليمي.</li> <li>تقديم دعم تقني مخصص للدوائر القطرية لـ UNDP في الدول العربية.</li> <li>تنسيق تقييم مشهد الذكاء الاصطناعي (AILA)</li> <li>تنسيق التقييمات على مستوى الدولة لجاهزية الذكاء الاصطناعي ونضج النظام السياسي.</li> <li>تحليل النتائج لإنتاج تقارير تلخيصية ورؤى قابلة للتنفيذ للتخطيط الوطني والإقليمي.</li> <li>دعم تيسير المشاركة مع الحكومات والأكاديميين والشركاء من القطاع الخاص للتحقق من نتائج التقييم وتطبيقها.</li> </ul> 2. الإسهام في الثقة والأمان للذكاء الاصطناعي  <ul> <li>دعم تطوير أطر حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤولة وإرشادات عملية حول العدالة والمساءلة والشفافية والخصوصية.</li> <li>تطوير أدوات ومنهجيات لتقييم المخاطر والتخفيف منها.</li> <li>متابعة اتجاهات حوكمة الذكاء الاصطناعي العالمية وتوجيه الجهود الإقليمية بما يتماشى مع المعايير الدولية.</li> </ul> 3. تعزيز بناء قدرات الذكاء الاصطناعي  <ul> <li>تصميم وتنسيق برامج وورش بناء القدرات لصناع السياسات والممارسين والمؤسسات.</li> <li>المساعدة في تطوير مواد تعليمية وأدلة حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وحوكمته وتطبيقاته لتحقيق التنمية المستدامة.</li> <li>دعم التنسيق مع دوائر UNDP القطرية لتحديد أولويات الذكاء الاصطناعي واحتياجات الدعم الفني وفرص التعاون جنوب-جنوب.</li> </ul> 4. دعم تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي وتقاسم المعرفة  <ul> <li>دعم المبادرات التي تركّز على تطوير ونشر نماذج ذكاء اصطناعي بالعربية واللغات المحلية.</li> <li>دعم التفاعل مع الشركاء لتعزيز الشمولية اللغوية والتمثيل في أنظمة الذكاء الاصطناعي.</li> <li>توثيق الدروس المستفادة وترويج أساليب الذكاء الاصطناعي الشاملة وذات صلة ثقافية.</li> </ul> 5. البحث والدعم في السياسات والشراكات  <ul> <li>إعداد مذكرات سياسات ومنتجات معرفة وملاحظات حول الذكاء الاصطناعي المسؤول.</li> <li>دعم التنسيق بين الشركاء، بما في ذلك الحكومات والمؤسسات البحثية والقطاع الخاص.</li> <li>المساهمة في الدعوة والتواصل والتقارير حول نتائج وتقدم AI Sprint.</li> </ul> 6. يقوم صاحب العمل بأداء مهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب الضرورة لفعالية المكتب والمنظمة.  الترتيبات المؤسسية  سيُقدم محلل الذكاء الاصطناعي (AI) تقاريره مباشرة إلى أخصائي التحول الرقمي ويعمل بتعاون وثيق مع: • الفريق الإقليمي للذكاء الاصطناعي والرقمية في عمّان.  • محور الذكاء الاصطناعي والرقمية والابتكار في نيويورك.  • فريق البرنامج الإقليمي.  • مكاتب الأمم المتحدة الإنمائية في الدول العربية. سوف يعمل المرشح عن بعد ولكنه قد يُطلب منه السفر إلى ورش عمل إقليمية ومشاورات واجتماعات تنسيق. يجب أن يوفر المرشح معداته الخاصة بالعمل (الكمبيوتر المحمول، اتصال الإنترنت، إلخ) ويحافظ على مرونة العمل عبر مناطق زمنية.  الكفاءات الكفاءات الأساسية تحقيق النتائج – المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي التفاصيل اهتماماً، يقدّم عملاً عالي الجودة في الموعد النهائي. التفكير الإبداعي – المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، يحل المشاكل بشكل عملي، يقوم بالتحسينات. التعلم المستمر – المستوى 1: متفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب تغذية راجعة. التكيف بمرونة – المستوى 1: يتكيف مع التغير، يتعامل مع الضبابية/عدم اليقين بشكل بنّاء، مرن. التصرف بعزيمة – المستوى 1: يُظهر دافعاً وحافزاً، قادر على العمل بهدوء في وجه الصعاب، واثق. التفاعل والشراكة – المستوى 1: يظهر التعاطف والفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية. تمكين التنوع والشمول – المستوى 1: يقدّر ويحترم الاختلافات، واعٍ للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز. كفاءات عبر الوظيفية وتقنية رقمي <ul> <li>قيادة الفكر في الذكاء الاصطناعي فهم عميق للاتجاهات الحالية والناشئة في الذكاء الاصطناعي، واعتباراتها الاجتماعية والأخلاقية والاقتصادية، بما في ذلك خصوصية البيانات وحقوق الإنسان. القدرة على التفاعل مع خبراء الصناعة وممثلي الحكومات والأكاديميين للبقاء على اطلاع باحدث الاتجاهات وتشكيل شراكات. مهارات قوية في إجراء البحث وتفسيره لدعم مبادرات القيادة الفكرية، بما في ذلك الأوراق البيضاء، ومذكرات السياسات، أو دراسات الحالة. فهم للاتجاهات العالمية والفروق الثقافية كما تتصل بمجال الذكاء الاصطناعي. الالمام بالقوانين والمعايير الدولية الخاصة بالتكنولوجيا، خصوصاً في بيئة متعددة الأطراف مثل الأمم المتحدة.</li> <li>السياسات/التشريعات للرقمية والتكنولوجيا الناشئة القدرة على تصميم أو تقديم المشورة للأنظمة والسياسات الرقمية والتكنولوجيات الناشئة.</li> <li>التحول في المنظمات النامية معرفة بإعادة تصميم العمليات وقيادة المشاريع التي تتضمن قضايا التنمية.</li> </ul> البيانات <ul> <li>تحليل البيانات القدرة على استخراج وتحليل وتصور البيانات لتشكيل رؤى ذات مغزى والمساعدة في اتخاذ قرارات تجارية فعالة.</li> </ul> إدارة الأعمال <ul> <li>الوعي الرقمي والقراءة الرقمية القدرة على رصد التقنيات الجديدة والناشئة، وفهم استخدامها وإمكاناتها وقيودها وتأثيرها وقيمتها المضافة. القدرة على تبني واستخدام تقنيات جديدة بسرعة في الأنشطة المهنية وتمكين الآخرين من فعل ذلك.</li> </ul> الاتصال <ul> <li>بناء القدرات الرقمية القدرة على تعزيز تأثير الاتصالات الرقمية من خلال التدريبات والشراكات والموارد ذات الصلة.</li> </ul> اتجاه و إستراتيجية الأعمال <ul> <li>التفكير النظامي القدرة على استخدام تحليل المشكلة والاحكام الموضوعية لفهم كيفية وجود عناصر مترابطة ضمن عملية أو نظام عام، والنظر في كيف يمكن لتغيير عنصر واحد أن يؤثر على أجزاء أخرى من النظام.</li> </ul> *يرجى الرجوع إلى موقع إطار الكفاءات للحصول على القائمة الكاملة للكفاءات ومزيد من التوضيحات. المهارات والخبرة المطلوبة متطلبات التعليم الأدنى <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الذكاء الاصطناعي، علوم الحاسوب، علوم البيانات، الاتصالات، التنمية الدولية، السياسة العامة، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li> </ul> أو <ul> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة، ستُعطى اعتباراً في lieu من الدرجة الجامعية المتقدمة.</li> </ul> سنوات الخبرة العملية ذات الصلة المطلوبة <ul> <li>حد أدنى سنتان (مع شهادة الماجستير) أو أربعة أعوام (مع شهادة البكالوريوس) من خبرة مهنية مسؤولة تدريجياً في تطوير الذكاء الاصطناعي، والابتكار الرقمي، أو تقنيات البيانات التطبيقية.</li> </ul> المهارات المطلوبة <ul> <li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات منظومة الذكاء الاصطناعي وتصميم السياسات.</li> <li>خبرة مبيّنة في بناء قدرات الذكاء الاصطناعي، والبحث، ومشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي المسؤول، والتحول الرقمي، وأطر التكنولوجيا الناشئة.</li> <li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات المشاريع وشراكات المشاركة.</li> <li>قدرة موثقة على صياغة تقارير فنية عالية الجودة، ومذكرات سياسات، وملاحظات المفاهيم، وتوصيات استراتيجية.</li> </ul> المهارات المرغوبة <ul> <li>الخبرة في مشاريع التنمية الدولية أو الإقليمية للذكاء الاصطناعي أو التطوير الرقمي في منطقة الدول العربية تعتبر إضافة.</li> <li>الإلمام بمنظمات الأمم المتحدة أو غيرها من المنظمات الدولية للتطوير وسياسات فرق الرقمية والذكاء الاصطناعي وإجراءاتها وأطر البرنامج مرغوب فيه.</li> <li>الخبرة في دعم تطوير استراتيجيات وطنية للذكاء الاصطناعي أو تقييمات، وخرائط طريق للتحول الرقمي، أو سياسات الابتكار في منطقة الدول العربية ميزة.</li> <li>الإلمام بالنقاشات والمعايير والسياسات العالمية الناشئة المتعلقة بثقة وسلامة الذكاء الاصطناعي والأخلاقيات الرقمية وتنفيذ الذكاء الاصطناعي المسؤول مرغوب. العمل ذو صلة في المنطقة العربية مفضل.</li> <li>تجربة العمل مع مؤسسات حكومية ومراكز ابتكار وأكاديميين أو شركاء تكنولوجيا من القطاع الخاص في منطقة الدول العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> اللغات المطلوبة <ul> <li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابياً وشفوياً مطلوبة.</li> <li>معرفة لغة أم أخرى من الأمم المتحدة، وخاصة الفرنسية، ميزة.</li> </ul> شهادات مهنية <ul> <li>غير متاح</li> </ul> المساواة في الفرص بصفتها جهة توظيف تساوي الفرص، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبناءً عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات لتقديم طلباتهم للأدوار في المنظمة. تستند قرارات توظيفنا إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز.  كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع العاملين للمساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار وتتاح لهم فرص مهنية مفتوحة للجميع. التحرش الجنسي والاستغلال والإساءة السلطة UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة استخدام السلطة. جميع المرشحين المختارين، بالتالي، يخضعون لفحوصات ذات صلة ومن المتوقع أن يلتزموا بالمعايير والمبادئ المعنية. الاختيار من بين مرشحين متعددين تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي.  قد نحتفظ أيضاً بطلبات التقديم وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة أخرى مع UNDP في نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومؤهلات تعليمية مماثلة. استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين يُدعى المتقدمون لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف واختيار UNDP تنبيه احتيال UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert. #LI-DNI

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background Anchored in the 2030 Agenda for Sustainable Development and aligned with the UNDP Strategic Plan 2026–2029, the Regional Bureau for Arab States (RBAS) supports the Arab States region in achieving sustainable development by eradicating poverty in all its forms, accelerating structural transformations, and building resilience to crises and shocks. RBAS operates across the full spectrum of development settings in the region, including Least Developed Countries, Middle Income Countries, Net Contributor Countries, and countries affected by crisis.  The Regional Hub for Arab States in Amman serves as the centre for thought leadership, crisis response, and country office support. Its work spans strategic policy advice, programme development and implementation, capacity development, policy research and analysis, knowledge services, and operations support. The Amman Regional Hub hosts the Regional Programme for Arab States, which responds to emerging regional priorities through knowledge generation, regional initiatives, and development projects aligned with the Regional Programme Document 2026–2029.  Artificial Intelligence has emerged as a defining force in the development landscape of the Arab States region, presenting both transformative opportunities and significant governance challenges. In response to growing demand from governments, donors, civil society, and private sector partners, RBAS is accelerating its engagement on AI as a cross-cutting enabler for sustainable development outcomes. This work is embedded within the Regional Programme and implemented in close collaboration with governance, innovation, and programme teams across the Hub.  UNDP’s AI Sprint is a flagship initiative aimed at accelerating the adoption of Artificial Intelligence for sustainable development across the Arab States and Africa. The Sprint is structured around four key pillars: AI Landscape Assessment (AILA), AI Trust & Safety, AI Capacity Building, and AI Model Development. The initiative seeks to equip governments, the private sector, academia, and civil society with the skills, policies, and tools required to leverage AI responsibly and effectively in support of the Sustainable Development Goals (SDGs). Through the AI Sprint, UNDP supports partner countries in identifying national AI priorities, assessing ecosystem readiness, strengthening governance frameworks, building human capacities, and advancing inclusive AI solutions particularly in Arabic and local languages.  Within this framework, and under the direct supervision of the head or regional digital and AI team - Digital Transformation Specialist the Artificial Intelligence(AI )Analyst will be responsible of supporting the implementation of activities across the four AI Sprint pillars, while also providing substantive support to the Regional Programme’s AI-related components and delivering tailored AI technical support to UNDP Country Offices across the Arab States. The candidate will support research, policy development, and knowledge sharing to ensure that AI adoption in the region is ethical, inclusive, and aligned with global best practices.  Duties and Responsibilities Under the direct supervision of the Digital Transformation Specialist, the AI Analyst will perform the following key functions:  1. Contribute to the Regional AI work  <ul> <li>Providing substantive support to the Regional Programme’s AI-related components. </li> <li>Delivering tailored AI technical support to UNDP Country Offices across the Arab States.</li> <li>Coordinate  AI Landscape Assessment (AILA) </li> <li>Coordinate country-level assessments of AI readiness, ecosystem maturity, and policy frameworks. </li> <li>Analyze findings to produce synthesis reports and actionable insights for national and regional planning. </li> <li>Support the facilitation of engagement with governments, academia, and private sector partners to validate and apply assessment results. </li> </ul> 2. Contribute to AI Trust & Safety  <ul> <li>Support the development of responsible AI governance frameworks and practical guidance on fairness, accountability, transparency, and privacy. </li> <li>Develop tools and methodologies for risk assessment and mitigation. </li> <li>Track global AI governance trends and align regional efforts with international standards. </li> </ul> 3.Facilitate AI Capacity Building  <ul> <li>Design and coordinate capacity-building programmes and workshops for policymakers, practitioners, and institutions. </li> <li>Support in developing learning materials and toolkits on AI ethics, governance, and applications for sustainable development. </li> <li>Support the coordination with UNDP Country Offices to identify AI priorities, technical support needs, and opportunities for south-south collaboration. </li> </ul> 4.Support AI model development and knowledge sharing  <ul> <li>Support initiatives focused on Arabic and local-language AI model development and deployment. </li> <li>Support the engagement with partners to enhance linguistic inclusivity and representation in AI systems. </li> <li>Document lessons learned and promote inclusive and culturally relevant AI approaches. </li> </ul> 5.Research, policy and partnership support  <ul> <li>Prepare policy briefs, knowledge products, and concept notes on responsible AI. </li> <li>Support coordination among partners, including governments, research institutions, and the private sector. </li> <li>Contribute to advocacy, communication, and reporting on AI Sprint outcomes and progress. </li> </ul> 6. The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organization.  Institutional Arrangement  The Artificial Intelligence (AI) Analyst will report directly to the Digital Transformation Specialistand work in close collaboration with:  • The Regional AI and Digital Team in Amman.  • The AI, Digital, and Innovation Hub in New York.  • Regional Programme Team.  • UNDP Country Offices across the Arab States.  The candidate will work remotely but may be required to travel for regional workshops, consultations, and coordination meetings. The candidate will provide their own work equipment (laptop, internet connection, etc.) and maintain flexibility to work across time zones.  Competencies Core Competencies Achieve Results – LEVEL 1: Plans and monitors own work, pays attention to details, delivers quality work by deadline. Think Innovatively – LEVEL 1: Open to creative ideas/known risks, is a pragmatic problem solver, makes improvements. Learn Continuously – LEVEL 1: Open-minded and curious, shares knowledge, learns from mistakes, asks for feedback. Adapt with Agility – LEVEL 1: Adapts to change, constructively handles ambiguity/uncertainty, is flexible. Act with Determination – LEVEL 1: Shows drive and motivation, able to deliver calmly in the face of adversity, confident. Engage and Partner – LEVEL 1: Demonstrates compassion and understanding towards others, forms positive relationships. Enable Diversity and Inclusion – LEVEL 1: Appreciates and respects differences, is aware of unconscious bias, confronts discrimination. Cross-Functional & Technical Competencies Digital <ul> <li>Artificial Intelligence Thought Leadership Deep understanding of current and emerging trends in AI, along with their social, ethical, and economic implications, including data privacy and human rights. Ability to engage with industry experts, government representatives, and academics to stay updated on the latest trends and to form partnerships. Strong skills in conducting and interpreting research to support thought leadership initiatives, including white papers, policy briefs, or case studies. Understanding of global trends and cultural nuances as they relate to the field of AI. Familiarity with international laws and standards regarding technology, particularly in a multi-stakeholder environment like the UN.</li> <li>Policy/Regulations for Digital and Emerging Technology Ability to design or advise on regulations and policy for digital and emerging technology.</li> <li>Transformation in Developing Organizations Knowledge of re-designing processes and leading projects that involve development issues.</li> </ul> Data <ul> <li>Data Analysis Ability to extract, analyze and visualize data to form meaningful insights and aid effective business decision-making.</li> </ul> Business Management <ul> <li>Digital Awareness and Literacy Ability to monitor new and emerging technologies, as well as understand their usage, potential, limitations, impact, and added value. Ability to rapidly and readily adopt and use new technologies in professional activities, and to empower others to do the same.</li> </ul> Communication <ul> <li>Digital Capacity Building Ability to increase the impact of digital communications through trainings, partnerships, and relevant resources.</li> </ul> Business Direction & Strategy <ul> <li>Systems Thinking Ability to use objective problem analysis and judgement to understand how interrelated elements coexist within an overall process or system, and to consider how altering one element can impact on other parts of the system.</li> </ul> *Please refer to the competency framework site for the entire list of competencies and further explanations. Required Skills and Experience Minimum Education Requirements <ul> <li>An advanced university degree (Master’s degree or equivalent) in Artificial Intelligence, Computer Science, Data Science, Telecommunications, International Development, Public Policy, or a related field is required.</li> </ul> OR <ul> <li>A first-level university degree (Bachelor’s degree) in the areas stated above, in combination with an additional two years of qualifying experience, will be given due consideration in lieu of the advanced university degree.</li> </ul> Minimum Years of Relevant Work Experience <ul> <li>Minimum of 2 years (with a Master’s degree) or 4 years (with a Bachelor’s degree) of progressively responsible professional experience in AI development, digital innovation, or applied data technologies.</li> </ul> Required Skills <ul> <li>Proven experience in conducting AI ecosystem assessments and policy design.</li> <li>Demonstrated experience in AI capacity building, research, and stakeholder engagement.</li> <li>Experience in developing AI models, AI governance, responsible AI, digital transformation, and emerging technology frameworks.</li> <li>Proven experience in developing project proposals and partnership engagement.</li> <li>Demonstrated ability to draft high-quality technical reports, policy briefs, concept notes, and strategic recommendations.</li> </ul> Desired Skills <ul> <li>Experience in international or regional AI or digital development projects in the Arab States Region is an asset.</li> <li>Familiarity with UN or other international development organizations, Digital and AI teams' policies, procedures, and programme implementation frameworks is desirable.</li> <li>Experience supporting the development of national AI strategies or assessments, digital transformation roadmaps, or innovation policies in the Arab States Region is an advantage.</li> <li>Familiarity with emerging global debates, standards, and policy frameworks related to AI trust and safety, digital ethics, and responsible AI implementation is desirable. Relevant work in the Arab Region is preferred.</li> <li>Experience working with Arab States Region government institutions, regulators, innovation hubs, academia, or private-sector technology partners is considered an asset.</li> </ul> Required Languages <ul> <li>Fluency in both written and spoken English and Arabic is required.</li> <li>Knowledge of another UN language, particularly French, is an asset.</li> </ul> Professional Certificates <ul> <li>N/A</li> </ul> Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert. #LI-DNI </div>

وظائف عامل نظافة في الأردن

شيف دي كوزين

طباخ الطهاة الإيطاليين في المطبخ

مدير المطعم

سوش شيف - مطعم مقهى فخم بنمط العشاء

Executive Chef

الشيف التنفيذي

قائد الفريق

أخصائي صحة

مدير عام للمطعم - زينيث

رئيس قسم عمليات الموارد البشرية

Interpreter, NOC

مدير المجموعة المبيعات والتسويق

مدير مالي

سائق

أخصائية حماية الطفل العليا

منسق المشروع

ضابط مشروع

محلل الذكاء الاصطناعي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف عامل نظافة في الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف عامل نظافة في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك