وظائف فنى بصريات في الأردن
٥٥٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>
</div>
<p>مهندس دعم فني (VoIP/PBX) – من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن مهندس دعم فني لتقديم الدعم لأنظمة VoIP وPBX. سيقوم المرشح الناجح بمساعدة العملاء في استكشاف الأخطاء وتكوين النظام وحل المشكلات مع اكتساب خبرة عملية في تقنيات الهاتفية عبر IP.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>توفير الدعم الفني لأنظمة VoIP والهاتف عبر IP وPBX.</li><li>استكشاف المشكلات المتعلقة بالهواتف وتوجيه المكالمات والرسائل الصوتية ومقاطع SIP واتصال الشبكة.</li><li>مراقبة أداء النظام والرد على طلبات دعم العملاء.</li><li>تكوين وصيانة الامتدادات للمستخدمين والأجهزة وإعدادات النظام الأساسية.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين الأقدم عند الحاجة.</li><li>توثيق الحوادث والحلول والإجراءات الفنية.</li><li>المساعدة في تثبيت الأنظمة والترقيات والاختبارات.</li><li>تقديم خدمة عملاء مهنية وفي الوقت المناسب.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</li><li>0–2 سنوات من الخبرة في الدعم الفني أو الشبكات أو الاتصالات.</li><li>يفضّل أن يكون لديه رخصة قيادة</li><li>فهم أساسي لمفاهيم شبكات TCP/IP.</li><li>الإلمام بـ VoIP وSIP وهواتف IP أو أنظمة PBX يعتبر ميزة.</li><li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها.</li><li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية.</li><li>الاستعداد لتعلم تقنيات جديدة والعمل في بيئة تتعامل مع العملاء.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>معرفة بأنظمة تشغيل Windows وLinux.</li><li>فهم أساسي لأجهزة الشبكات مثل المحولات والموجهات.</li><li>الإلمام بأنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بُعد.</li></ul><p>مستوى الخبرة</p><ul><li>يُشجع الخريجون الجدد على التقديم.</li><li>حتى 2 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li></ul>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">تبحث شركة Global Entertainment Manufacturer (GEM) عن أخصائي تسويق موهوب ومبدع للانضمام إلى فريقنا.</span></b></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">المسؤوليات الأساسية</span></b></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات التسويق.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إدارة منصات التواصل الاجتماعي والشبكة الرقمية للشركة.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إنشاء محتوى جذاب ومبدع لوسائل التواصل الاجتماعي.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">التخطيط، الإطلاق، وإدارة الحملات الإعلانية الرقمية المدفوعة.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">مراقبة وتحليل أداء الحملات وإعداد التقارير.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إجراء أبحاث السوق وتحديد اتجاهات العملاء والسوق.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">تنسيق الأنشطة التسويقية والعروض والفعاليات.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">دعم تطوير العلامة التجارية والحفاظ على هوية العلامة المتسقة.</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">المتطلبات</span></b></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">أكثر من 4 سنوات خبرة في التسويق، أو أكثر من سنة خبرة مع مهارات عملية قوية ومحفظة موثوقة.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">خبرة عملية في إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">خبرة قوية في الإعلان الرقمي والحملات المدفوعة.</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">مهارات تواصل قوية، الإبداع، والتنظيم.</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">أفضليات</span></b></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">الخبرة في أي من التالي ستكون ميزة قوية:</span></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">تصميم جرافيك</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">تصوير فوتوغرافي</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;">إنتاج الفيديو والمحتوى</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">الموقع: عمان، الأردن</span></b></p>
<p style="text-align: justify; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">للتقديم: </span></b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">أرسل سيرتك الذاتية وعينات المحفظة/الأعمال إلى:</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%"><a href="mailto:Jobs@gem-jo.com">Jobs@gem-jo.com</a></span></b></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%">الموضوع: أخصائي تسويق</span></b></p>
<p><strong>[وصف الوظيفة والمتطلبات]</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>انضم إلى فريقنا في كوترا عمان – فرص مهنية حصرية</strong></p>
<p> </p>
<p>كوترا (وكالة ت promoting trade-investment) هي منظمة تابعة للحكومة مكرسة لتعزيز التجارة والاستثمار بين كوريا الجنوبية والأسواق العالمية. تأسست في 1962، وتدير كوترا 132 مكتباً في 86 دولة حول العالم.</p>
<p> </p>
<p>يقع مكتب كوترا عمان، الذي تأسس في 1977، كحاضنة استراتيجية تدعم التعاون التجاري بين كوريا ومنطقة المشرق (شملت الأردن ولبنان وسوريا). كما يعمل مكتب كوترا عمان كالقسم التجاري لسفارة جمهورية كوريا.</p>
<p> </p>
<p>للحفاظ على معاييرنا العالية، نبحث عن أخصائي تسويق عالي الكفاءة، متحفز، ومهني للانضمام إلى فريقنا.</p>
<div>
<hr>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الرئيسية للوصف الوظيفي دعم البنية التحتية في الأرض: تقديم الصيانة الفعلية على الموقع وتشخيص المشكلات لبنية المكتب المحلية، بما في ذلك معدات الشبكات والمحوّلات وجدران الحماية ورفوف الخادمات. سير العمل المعتمد على التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصريًا من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل بنيوي أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، وتتبعها من البدء حتى الحل. تحسين تجربة المستخدم: العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات الفنية بسرعة لتقليل فترات التوقف وزيادة الإنتاجية. إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة كاملة لأصول أجهزة وتقنيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول IT. التطابق التشغيلي: التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL ومواءمة العمليات المحلية مع معايير أمان الشركات. المهارات التقنية البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المحولات وجدران الحماية والتوجيه. إدارة التذاكر/СSL: الكفاءة القوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة. أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية وتراخيص البرمجيات. المعرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تدفقات العمل والتشغيل الآلي داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة. يفضل/يُشترط بشدة الحصول على شهادة ITIL Foundation أو أعلى. شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة. الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من خبرة الدعم الفني على الأرض، مع تركيز قوي على صيانة بنية الشبكة وإدارة التشغيل بنظام التذاكر.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p><strong>قليل من المعلومات عن talabat</strong><br>
talabat هو المنصة الرائدة لطلب الطعام والبقالة عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث تعمل في 9 دول عبر المنطقة. تأسست في عام 2004 بواسطة مجموعة صغيرة من رواد الأعمال في الكويت، وتوسع نجاح talabat إلى بقية منطقة مجلس التعاون الخليجي، ومصر والأردن، مما جعلها أكبر تطبيق لطلب الطعام وأكثرها شعبية. مع أكثر من 2000 موظف وملايين المستخدمين، نُنفّذ مئات الآلاف من الطلبات يومياً. نحن جزء من شبكة Delivery Hero نبني الجيل القادم من منصات التوصيل عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. شبكتنا دولية حقاً مع فرق هندسية في 13 دولة وعمليات في أكثر من 40 دولة.<br>
<br>
<strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>
<br>
نبحث عن أخصائي دعم تكنولوجيا معلومات محترف مقيم في الأردن ليقدم دعم بنية تحتية وتقني حاسم على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع تجربة المستخدم الأردني من خلال ضمان توفر عالي للبنية التحتية وعمليات تقنية سلسة. ستتبع جميع أنشطة الدعم، من استكشاف مشاكل البنية التحتية إلى الطلبات اليومية للمستخدمين، نظام تذاكرنا المعمول به لضمان الامتثال لـ SLA، والتتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>دعم البنية التحتية على الأرض: تقديم صيانة عملية واستكشاف الأخطاء داخل المكتب المحلي للبنية التحتية، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمحولات وجدران الحماية وأرفف الخوادم.</p><br></li><li><p>سير العمل عبر التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل كل مشكلة—سواء كانت عطل بنية تحتية أو طلب مستخدم—وتصنيفها وأولويتها وتتبعها من البداية حتى الحل.</p><br></li><li><p>تحسين تجربة المستخدم: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل فترات التوقف وزيادة الإنتاجية.</p><br></li><li><p>إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة أصول تقنية المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول IT.</p><br></li><li><p>التوافق التشغيلي: التعاون مع فرق تقنية المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL ومواءمة العمليات المحلية مع معايير أمان الشركات.</p><br></li></ul><p>المهارات التقنية </p><br><ul><li><p>البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعداد وتكوين وحل مشاكل المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><br></li><li><p>إدارة التذاكر وSLA: كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة.</p><br></li><li><p>أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تقنية المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية والتراخيص البرمجية.</p><br></li><li><p>معرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل IT والآتمتة الداخلية.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مفضلة بشدة.</p><br></li><li><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><br></li><li><p>الخبرة: 2–4 سنوات خبرة في الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><br></li></ul><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يهدف مصدر مامو إلى مساعدة الشركات على الدفع وتحريك المال دون احتكاك. عندما يوجد احتكاك في تلك التدفقات، يشعر العملاء به على الفور—دفعة لا تتم، تكامل يتعطل، متطلب إعداد مخصص لم ندعمه بعد. هنا يأتي دورك. ستكون الشخص الذي يلتقط المشكلة، يحدد ما الذي يحدث فعلاً تحت الغطاء، وي شرحها بوضوح لشخص يريد فقط أن يعمل عمله. الجمع بين الجوانب التقنية والبشرية، بنفس القدر. ما ستفعله: امتلاك جميع أنواع مشاكل العملاء من البداية للنهاية من أسئلة الدعم العامة إلى التحقيقات التقنية المعقدة تشخيص المشكلات التقنية عبر المدفوعات وواجهات البرمجة والتكاملات: قراءة السجلات، تتبع المعاملات، تحديد مكان العطل ولماذا ترجمة ما تجد إلى لغة بسيطة مفهومة لعميل غير تقني العمل بشكل وثيق مع المنتج والهندسة لرفع وتوثيق الأخطاء، الأنماط، والمشكلات المتكررة الحفاظ على معيار الجودة عاليًا في كل تفاعل يجب أن يغادر التاجر وهو في وضع أفضل مما كان عليه قبل أن يتواصلوا جمع ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الفريق لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وتحسين تجربة المستخدم</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما نبحث عنه: خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني حيث قمت بالعمل التشخيصي الفعلي وليس فقط فرز التذاكر فهم قوي لساحة المدفوعات: كيف تتدفق المعاملات، ما الذي يحدث في كل خطوة، أين تكون الأخطاء راحة مع واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات، يمكنك قراءة الوثائق، فهم رموز الأخطاء، واكتشاف إشعار webhook مُكوَّن بشكل غير صحيح تواصل واضح وصبور، لا تختبئ خلف المصطلحات ولا تفقد الأشخاص في التفاصيل التقنية شخص يتحمل المسؤولية؛ مشكلة تقع عليك لا تغادر حتى تُحل لديك طبيعة استقصائية وفضولية فطرية ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي أنت موارد، ولديك موقف إنجاز الأمور تقود بالتعاطف وتكن الشفقة للبشر الذين يحاولون فهم الأمور رؤية المشكلة من جانب العميل هي نصف حلها.</p><p></p></section>
<p><h4>المهام الأساسية</h4>
<p>إجراء اختبارات سمع تشخيصية للمرضى الذين يعانون من حالات الأذن والأنف والحنجرة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p>
<ul>
<li>رسم سمعي</li>
<li>رسم طبلة الأذن</li>
<li>التمرير النغمي الترددي الهوائي / العظمي النبضي</li>
<li>الوسم</li>
</ul>
<h4>الحزمة والفوائد</h4>
<p>37,000 إلى 40,000 جنيه إسترليني سنوياً كنظام التقاعد NHS ومنح إجازة سنوية لمدة 6 أسابيع</p>
<p>يمكن دعم المرشحين الحاصلين على تأشيرة tier 2 (الرجاء عدم التقديم إذا لم تكن أخصائي سمعيات مؤهل بالحصول على شهادة ذات صلة وخبرة سابقة)</p>
<h4>المهارات والمؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>أخصائي سمعيات مؤهل</li>
<li>من المستحب أن يكون مسجلاً لدى HCPC</li>
<li>يجب أن يكون مقيمًا في المملكة المتحدة ومقيماً أو يخطط للعيش ضمن مسافة يمكن فيها التنقل من المناطق المذكورة</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في العمل كأخصائي سمعيات ضمن NHS</li>
<li>خبرة في إجراء التقييمات السمعية، وتركيب أجهزة السمع، وتقديم الرعاية التالية</li>
<li>الإلمام بمسارات إحالة NHS والإرشادات السريرية</li>
<li>الخبرة في استخدام معدات تشخيص السمع ونُظُم إدارة المرضى</li>
<li>القدرة على تقديم رعاية تركز على المريض مع مهارات اتصال وتواصل قوية</li>
</ul>
<h4>مهارات مرغوبة</h4>
<ul>
<li>الخبرة في اختبارات الجهاز الدهليزي وإعادة التأهيل</li>
<li>معرفة بخدمات علم السمع للأطفال</li>
<li>المشاركة في مبادرات تحسين الجودة أو التدقيقات</li>
</ul>
<h4>التعليم والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة في علم السمعيات أو مؤهل مكافئ</li>
<li>التسجيل مع مجلس الصحة والمهن الصحية (HCPC)</li>
<li>عضوية في الأكاديمية البريطانية لعلم السمع (BAA) أو هيئة مهنية مكافئة مستحبة</li>
</ul>
<p>يرجى القراءة للمزيد عن فرصة ممتازة للانضمام إلى منظمة NHS كأخصائي سمعيات. عميلنا هو مقدم NHS من طرف ثالث يقدم مجموعة من الخدمات المتقدمة إلى إعدادات الرعاية الأولية بما في ذلك ENT. ستشمل الدور تشخيص قضايا علم السمع لمرضى NHS المُحالين إلى العميل من قبل أطباء GP المحليين. سيعتمد العمل في عدة عيادات GPs عبر منطقة جنوب لندن تشمل أوربينغتون، بروملي، غرينتش، والمناطق المحيطة.</p></p><p></p>
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي </strong><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"></span><span class="ContentControl SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(46, 116, 181); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web", Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px;"><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"></span><span class="TextRun SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; font-variant-ligatures: none !important; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"><span class="NormalTextRun SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; ">Health Informatics </span><span class="NormalTextRun SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; ">Officer</span></span><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"></span></span><span class="EOP Selected SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; cursor: default; font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(198, 198, 198) !important; border-color: rgb(198, 198, 198) !important;"> </span></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p><strong>نحن نبحث عن أخصّائي معلومات صحية</strong> ولديه خلفية في الصيدلة لدعم تنفيذ وتحسين مستمر لنظام إدارة معلومات الأدوية (PIMS). PIMS هو منصة رقمية شاملة تدمج اللوجستيات الدوائية، الوصفات، الصرف، والتقارير لتعزيز إدارة سلسلة الإمداد وتحسين رعاية المرضى. سيكون أخصّائي معلومات صحية حلقة وصل رئيسية بين الممارسة السريرية، والعمليات الدوائية، وأنظمة الصحة الرقمية من خلال دعم تكوين النظام، وجودة البيانات، تبني المستخدمين، التدريب، تحسين سير العمل، وتنفيذ يستند إلى الأدلة. يساهم الدور في ضمان أن يلبي PIMS الاحتياجات البرمجية والتشغيلية والسريرية بشكل فعال مع دعم التوافقية، التوحيد، والتحسين المستمر لخدمات الصحة الرقمية عبر بيئات التطبيق.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام الرئيسية والمسؤوليات</p>
<p> </p>
<ul>
<li>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية وغير الوظيفية من خلال ورش العمل والمقابلات والعروض والمشاركة من أصحاب المصلحة، مع ترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى مواصفات نظام واضحة.</li>
<li>تحليل سير العمل لدى العميل والعمليات والتحديات التشغيلية لتصميم تطبيقات PIMS تتماشى مع أهداف المؤسسة وأفضل الممارسات.</li>
<li>تكوين وتخصيص منصة PIMS بناءً على المتطلبات المعتمدة، بما في ذلك الهياكل التنظيمية والمستخدمين والأذونات وتدفقات العمل والأنظمة والقوائم ومعايير التقارير وإعدادات النظام الأخرى.</li>
<li>التحقق من تكوينات البرمجيات من خلال الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم (UAT)، لضمان تلبية الحلول لمتطلبات العميل قبل النشر.</li>
<li>تطوير وثائق التتفيذ، أدلة التكوين، كتيبات المستخدم، خرائط العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية لدعم نشر النظام والاستدامة الطويلة.</li>
<li>وضع خطة وتنسيق أنشطة تنفيذ البرمجيات، بما في ذلك التخطيط للنشر، ودعم ترحيل البيانات، والاختبار، والتحضير لبدء التشغيل، والاستقرار بعد التطبيق.</li>
<li>تقديم تدريب للمستخدمين، عروض، ورش عمل، وجلسات اعتماد لتبني PIMS من قبل منظمات العملاء بنجاح.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لنجاح العميل طوال دورة التطبيق، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لدى العميل وضمان تبني النظام بنجاح.</li>
<li>عقد اجتماعات متابعة منتظمة مع العملاء لمراقبة تقدم التطبيق، رضا المستخدم، استخدام النظام، وتحقيق أهداف المشروع.</li>
<li>تحديد مخاطر التطبيق وتحديات تبني المستخدم والمشكلات التشغيلية بشكل استباقي، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>مراقبة مؤشرات التطبيق والتبني الأساسية، وإعداد تقارير حالة دورية ومقاييس نجاح وتوصيات للتحسين المستمر.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق تطوير البرمجيات وضمان الجودة والمنتج والدعم الفني لنقل ملاحظات العميل وتوضيح المتطلبات وأولويات التحسين وتسهيل حل المشكلات.</li>
<li>دعم أنشطة استكشاف الأخطاء من خلال التحقيق في المشكلات المبلغ عنها، وإعادة إنتاج عيوب البرمجيات، وتوثيق النتائج، والتنسيق مع الفرق التقنية حتى الحل.</li>
<li>الترويج لأفضل الممارسات في الصحة الرقمية والمعلوماتية الدوائية وتغيير الإدارة لتعظيم القيمة المقدمة لمنظمات العملاء.</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لأساليب التطبيق ومعايير التكوين ومواد التدريب وعمليات نجاح العميل.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المشرف.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الدنيا</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</li>
<li>خبرة أو تدريب في المعلوماتية الصحية، دعم العملاء، أو تنفيذ البرمجيات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة مع منظمات غير حكومية.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع عقلية موجهة نحو العميل.</li>
<li>المعرفة التقنية الأساسية بأنظمة البرمجيات وممارسات الاستكشاف الفني.</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل، مهارات تنظيمية، وقدرة على تعدد المهام في بيئات سريعة الإيقاع.</li>
<li>رغبة في السفر حتى 40% إلى بيئات ذات موارد منخفضة</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>السفر المطلوب:</strong> 40 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>يخضع وصف الوظيفة هذا للمراجعة لضمان أنه يعكس متطلبات المؤسسة الدولية للأطباء.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p>
<p>كجزء من فريق عالمي إنساني مكرس لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يكون موظفو International Medical Corps مسؤولون عن الالتزام بـ <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em> ومعرفة والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دورًا حيويًا في منع الانتهاكات لـ <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em>، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسائر سوء السلوك، تتيح للموظفين بناء علاقات عمل مهنية ومحترمة.
<p>تولي International Medical Corps حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إيذاء الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. تلتزم المؤسسة بمشاركة أفراد من مجتمعات في أزمة للمشاركة بطرق ذات مغزى في الاستجابة للأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدات التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقدمها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة الإبلاغ وبواحد من الطرق الأساسية التي نتحمل بها المسؤولية جماعيًا للامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em>، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء سلوك مشتبه به أو فعلي أو انتهاكات سياسات المؤسسة. يحظر <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em> و<em>سياسة الإبلاغ عن المخالفات</em> أي شكل من أشكال الانتقام من قبل المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بحسن نية. قد يتعرض الموظفون الذين ينتهكون هذه الحماية لإجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء الخدمة أو العلاقة التعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>فرص متساوية</strong> </p>
<p>تفخر International Medical Corps بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي أو العرقي، العمر، الإعاقة أو وضع كفيل.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والمشروبات بجانبها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا ال</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات العلاج مثل التمارين العلاجية، العلاج اليدوي، والتدريب الوظيفي. تقديم النصائح والتثقيف حول التمارين والحركات للمساعدة في التعافي وتحسين الصحة العامة. متابعة تقدم المرضى وتعديل خطط العلاج حسب الضرورة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في العلاج الطبيعي</li><li>يفضل وجود خبرة</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن Taj HR</h4>
<p>تاج HR للاستشارات هي شركة حلول توظيف وموارد بشرية تساعد المؤسسات على بناء فرق ذات أداء عالي وإدارتها. تشمل خدماتنا التوظيف والبحث التنفيذي، بالإضافة إلى حلول التعهيد في الموارد البشرية التي تمكّن الشركات من تبسيط عمليات الموارد البشرية والتركيز على أهدافها الأساسية.</p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تطوير مبيعات متحمّس لدعم نمو خدمات التوظيف والتعهيد في الموارد البشرية لدينا من خلال تحديد فرص عمل جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تطوير مبيعات استباقي وطموح لديه خبرة 1–2 سنوات في المبيعات B2B لتعريف فرص عمل جديدة، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والمساهمة في نمو محفظة خدمات التوظيف والموارد البشرية لدينا.</p>
<p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل مع راتب ثابت شهرياً بالإضافة إلى هيكل عمولات مبيعات جذاب قائم على الأداء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توليد فرص عمل جديدة لخدمات التوظيف والتعهيد في الموارد البشرية.</li>
<li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين عبر صناعات مختلفة.</li>
<li>إجراء التواصل عبر لينكدإن، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، وأنشطة الشبكات.</li>
<li>جدولة الاجتماعات مع أصحاب القرار وتقديم عروض خدمات Taj HR.</li>
<li>فهم احتياجات التوظيف والعمليات البشرية لدى العملاء وتوصية بالحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد المقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نمو الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات خبرة في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.</li>
<li>مهارات تواصل، عرض، وتفاوض قوية.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء وبيع خارجي.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li>
<li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية.</li>
<li>إتقان LinkedIn وMicrosoft Office وأنظمة CRM.</li>
<li>ذهنية مركزة على النتائج مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>التعويض والمزايا</h4>
<ul>
<li>راتب ثابت شهرياً.</li>
<li>نظام عمولات جذاب يعتمد على أداء المبيعات.</li>
<li>ترتيب عمل كامل عن بُعد.</li>
<li>فرص نمو مهني ضمن شركة استشارات موارد بشرية متنامية.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
</ul>
<p>انضم إلى Taj HR Consultancy وساعد المؤسسات على التواصل مع المواهب الاستثنائية أثناء بناء مسار مهني مُجزٍ في مبيعات B2B.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة والاهتمام بطلبات إصلاح النزلاء. التواصل مع النزلاء/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع الإيقافات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة اليوم ومشاكل التحويل لورديات أخرى باستخدام برامج ومعايير اتصال معتمدة.</p>
<p>عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والمقابض الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو مبنى عام. إجراء جميع أعمال تحضير السطح، والدهان، وإصلاحات بسيطة للجدار الجاف والخشب، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.</p>
<p>اختبار، تشخيص، وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثل تفريغ المراحيض وفتح انسداد المصارف)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرف النزلاء. برمجة التلفزيونات وأداء مهام الجرد العامة المتعلقة بالخدمات الهندسية والتنظيف. استخدام نظام قفل/إيقاف قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة ري الحدائق الخارجية. عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول منظم الهواء وتعديل درجات الحرارة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة للطلبات وتلبية احتياجات الضيوف من الإصلاحات. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). حدد مواقع وأوقف تشغيل جميع صمامات المعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل يومياً مع نشاطات ومشاكل الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.</p>
<p>عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف وتبريد، كهرباء، ميكانيكا، سباكة، أنظمة وضوابط هوائية/الكترونية، نجارة وتشطيبات، معدات مطبخ، مركبات، حفظ الطاقة، و/أو مبنى عام. أداء جميع أعمال تحضير الأسطح والدهان، وإصلاحات بسيطة في الجدران الجافة والخشب، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.</p>
<p>اختبار، تشخيص، وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المرحاض وإزالة الانسداد)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلاسل التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام للمنظومات الهندسية وخدمات التنظيف. استخدام نظام القفل/الوصل قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الداخلية والخارجية، وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر السلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع و تلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة وتلبية طلبات الضيوف لإصلاح المشاكل. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وإيقاف جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة اليوم والمشاكل التي تحدث للورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.</p>
<p>عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والمراكز الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تجهيز السطح، والدهان، وإصلاح الأسقف والجدران الخشبية الصغيرة، استبدال المصابيح وفلاتر مكيف الهواء، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.</p>
<p>اختبار وتشخيص وأداء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات والسباكة (مثلاً شطف المراحيض وفتح انسداد الصرف)، ومكونات الكهرباء بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأطوال الأسلاك، ومكانس الكهرباء، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وعناصر الغرف الأخرى. تشغيل أجهزة التلفزيون وأداء مهام الجرد العامة المتعلقة بالخدمات الهندسية والتدبير المنزلي. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل تنفيذ أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش للمساحات الخارجية.</p>
<p>عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتعديل درجات الحرارة. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات السرية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، والتنبؤ والاستجابة</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة ولبّ طلبات الضيوف للصيانة. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وعزل وإدارة جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات عند الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة اليوم ومشكلات الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.</p>
<p>عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيك، السباكة، الأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، النجارة وإنهاء الأعمال، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال إعداد الأسطح والطلاء، إصلاح أجزاء صغيرة من جدار الجبس والخشب، استبدال المصابيح وفلتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح.</p>
<p>اختبار، استكشاف أعطال، وإجراء الإصلاح الأساسي لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المراحيض وإزالة الانسداد)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، الأغراض التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء مهام جرد عامة متعلقة بالصيانة والهندسة. استخدام نظام قفل/تسمية قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية.</p>
<p>عرض مهارات حاسوبية أساسية بما فيها إدخال جداول منظمات الهواء وتعديل درجات الحرارة. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع ومعالجة</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: إجراء صيانة روتينية بسيطة على مركبات الممتلكات (أي شاحنات الهندسة، فانات النقل، عربات كهربائية) بما في ذلك فحص الزيت ومستويات السوائل وضغط/تآكل الإطارات، وشحن البطاريات، واستبدال شواحن الاشتعال. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الحفاظ على مخزون صيانة مناسب وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات يومية للعمليات والصيانة وأنشطة السلامة، بما في ذلك نتائج الاختبار، وقراءات الأجهزة، وتفاصيل أعطال المعدات وأعمال الصيانة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة ومخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون المظهر والزي موحّدًا ومحترمًا، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باتباع آداب الاستعمال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعين. فحص أدوات ومعدات وآلات بصريًا (على سبيل المثال لتحديد العيوب). الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافيّة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>COG NNA هي شركة ناشئة في مجال الأمن السيبراني تنمو بسرعة وتعيد تشكيل كيفية إدارة الشركات لعمليات الأمن لديها. توفر منصتنا SaaS المبتكرة للشركات الأدوات لاكتشاف التهديدات السيبرانية ومنعها والرد عليها بكل سهولة. يقع مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتتمثل مهمة COGNNA في تمكين الشركات محلياً ودولياً لبناء عمليات أمن سيبراني مرنة وفعالة من حيث التكلفة.</p>
<p>نبحث عن مهندس دعم فني أول عالي المهارة ليكون نقطة التصعيد النهائية للمشاكل التقنية لعملائنا. في هذا الدور، ستركز تماماً على ضمان نشر الوكلاء بسلاسة وكفاءة الأداء وصحة منصتنا. ستقوم باستكشاف بيئات النظام المعقدة، وقيادة عمليات تثبيت الوكلاء، وعقد جلسات تدريب للعملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>استقصاء فني متقدم:</strong> العمل كنقطة Tier 2/التصعيد للمشاكل التقنية المعقدة، تشخيص وحل مشكلات النظام والشبكة والبرمجيات المتأصلة لعملائنا.</li>
<li><strong>تثبيت الوكلاء والإدَارة:</strong> إرشاد العملاء خلال تنفيذ وتكوين وكلاء البرمجيات (مثلاً EDR، أدوات المراقبة) عبر بيئات مؤسسية متنوعة (Windows، Linux، Kubernetes، إلخ)، وتنفيذها مباشرة.</li>
<li><strong>تدريب العملاء والانضمام إلى النظام:</strong> تصميم وتقديم جلسات تدريب فنية شاملة لضمان جاهزية العملاء لاستخدام وحفظ حلولنا بالكامل.</li>
<li><strong>التصعيد وإدارة الاتصال:</strong> قيادة الاتصالات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء (بما في ذلك أبطال تقنيين) أثناء عوائق تقنية عالية الأولوية، وترجمة القضايا المعقدة إلى تحديثات واضحة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong>المعرفة وتحسين العمليات:</strong> كتابة مقالات قاعدة معرفة مفصّلة وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لتبسيط عمليات التثبيت والاستكشاف في المستقبل.</li>
<li><strong>توجيه الفريق:</strong> تدريب وإرشاد موظفي الدعم المبتدئين على تقنيات الاستكشاف المتقدمة وإدارة العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>5+ سنوات خبرة في دعم تقني للمؤسسات، أو هندسة ميدانية، أو دور SaaS من B2B عالي التقنية يواجه العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة وإصلاح أنظمة تشغيل المؤسسات الرئيسية، خاصة Windows وLinux وmacOS.</li>
<li>فهم قوي لمنصات الحوسبة العامة (AWS أو Azure أو GCP) لدعم وإصلاح إعدادات البرمجيات في بيئات سحابية وهجينة.</li>
<li>فهم قوي لإعدادات الشبكات والبروتوكولات، بما في ذلك TCP/IP وDNS وICMP والجدران النارية، مع القدرة على استخدام أدوات الشبكة لإصلاح مشاكل الاتصال والتركيب.</li>
<li>إتقان PowerShell وShell scripting (Bash) لأتمتة استكشاف المشكلات والتعامل مع عمليات نشر برمجيات كبيرة.'}</li>
<li>فهم عام جيد لمنتجات الأمن السيبراني (مثل EDR، SIEM، أو XDR) من منظور التثبيت والتوافق النظامي والإعداد.</li>
<li>قدرة رائعة على تحليل فشل النشر، قراءة ملفات سجل معقدة، واستنساخ بيئات عمل عملاء معقدة في مختبر اختباري.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية، مع الاحترافية اللازمة لتقديم التدريب وقيادة مناقشات مهمة أثناء زيارات العملاء في الموقع.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>حزمة تنافسية – راتب، خيارات ملكية، وخطة ادخار</li>
<li>مرونة وخ remoto – العمل من أي مكان بثقافة النتائج أولاً</li>
<li>فريق من الخبراء – العمل مع المصممين والمهندسين والمهنيين الأمنيين لحلول مشاكل العالم الواقعي</li>
<li>تركيز على النمو – أفكارك تُنشر، صوتك له قيمة، نموك مهم</li>
<li>تأثير عالمي – بناء منتجات تحمي الأنظمة والبيانات الحرجة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة للحوادث وخدمة طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل صمامات الإيقاف لجميع معدات والتوقيفات العامة للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات عند الحاجة. إبلاغ أنشطة اليوم ومشاكله التي تطرأ لورديات أخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.</p>
<p>عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وإنهاء الأعمال، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة وتقليم الخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح.</p>
<p>اختبار، استكشاف أخطاء وإصلاح أعطال الأجهزة من جميع الأنواع، والسباكة (مثلاً تفريغ المرحاضات وفتح مجاري)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء جرد عام للمناوبة الهندسية وخدمات التدبير المنزلي. استخدام نظام قفل/إغلاق الإيقاف قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في مناظر داخلية وخارجية وكذلك أنظمة الرّي الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون ارتداء الزي والشكـل الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة</p>