وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في الأردن
٢١٧٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Location: Remote Employment Type: Full-Time About the Role We are looking for a creative and trend-focused Social Media Specialist to manage social media accounts for our clients.<br> We are looking for someone who understands what makes people stop scrolling, watch, engage, share, and follow .<br> This is not simply a content scheduling role.<br> You will be responsible for developing social media strategies, creating engaging content concepts, identifying trends, and managing multiple client accounts.<br> Key Responsibilities Manage multiple client social media accounts across platforms such as Instagram, TikTok, Facebook, and others.<br> Develop social media strategies based on each client's brand, audience, and objectives.<br> Create monthly content calendars and content plans.<br> Develop creative concepts for Reels, TikToks, Stories, posts, and other formats.<br> Identify viral trends and adapt them creatively to different brands.<br> Write engaging captions, hooks, and content concepts.<br> Research competitors, trends, audiences, and relevant topics.<br> Coordinate with designers, video editors, photographers, and other team members when required.<br> Monitor social media performance and engagement.<br> Analyze content performance and recommend improvements.<br> Stay up to date with changes in social media algorithms, trends, and platform features.<br> Develop content designed to increase reach, engagement, followers, and brand awareness.<br> Communicate with clients regarding content requirements, feedback, and approvals.<br> Remote full-time position.<br> Opportunity to work with international clients and different industries.<br> Creative and fast-paced working environment.<br> Opportunity to grow within the company.<br> Requirements Previous experience managing social media accounts for clients is required .<br> Previous experience working in a digital marketing, advertising, or social media agency is highly preferred .<br> Strong understanding of Instagram, TikTok, Facebook, and short-form video content.<br> Strong creative thinking and ability to generate original content ideas.<br> Excellent understanding of social media trends and viral content.<br> Strong copywriting and caption-writing skills.<br> Understanding of social media analytics and performance metrics.<br> Ability to manage multiple client accounts simultaneously.<br> Strong communication and organizational skills.<br> Excellent English communication skills.<br> A strong portfolio or examples of previous work are highly preferred.<br> What We're Looking For We want someone who doesn't simply ask: "What should we post today?<br>" We want someone who thinks: "What would make someone stop scrolling and share this?<br>" If you are constantly watching trends, analyzing content performance, and coming up with new ideas, we'd love to hear from you.<br></span> </div>
<p><strong>نظرة عامة</strong><br>البحث عن سكرتير مكتب منظم يركز على العملاء لدعم نشاط تنظيف صغير مقره في أستراليا. </p><p>ستقوم بإدارة اتصالات العملاء، وجدولة الموظفين، وتتبّع الحسابات الأساسية، والدعم التشغيلي اليومي ضمن نظام التشغيل والمحاسبة الحالي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br>- التعامل مع الاتصالات الواردة من العملاء والرسائل والبريد الإلكتروني للاستفسارات والحجوزات، تأكيد المواعيد والمتابعة حسب الحاجة.<br>- إنشاء وتحديث والحفاظ على جداول الموظفين، تعيين المهام وإدارة التوفر/التغطية.<br>- تسجيل وتتبع الاقتباسات، إصدار فواتير، تسوية المدفوعات، والمساعدة في معالجة رواتب الموظفين.<br>- مراقبة ملاحظات جودة العمل، الرد على الطلبات التشغيلية اليومية من الموظفين، وتصعيد القضايا عند الضرورة.<br>- توفير دعم إداري عام.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>- متحدث أصلي/ممتاز في الإنجليزية (IELTS 8.0 أو ما يعادله).<br>- مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.<br>- مهارات حاسوبية جيدة والراحة في استخدام التقنيات الحالية.<br>- المرونة للعمل في بعض الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>- 1-2 سنوات خبرة إدارية أو في خدمة العملاء<br>- مهارات محاسبة أساسية (خبرة في إصدار الفواتير، المصالحات، إدخال الرواتب).<br>- خبرة مع برامج إدارة علاقات العملاء (خاصة ServiceM8 أو تطبيقات مشابهة).<br>- الإلمام بخدمات التنظيف أو عمليات الخدمات الميدانية.</p>
<p>تتشرف تاجددود بالترحيب بالخريجين الجدد الحريصين على النتائج للانضمام إلى دور مندوب المبيعات في الأردن. يوفر هذا المنصب المبتدئ فرصة رائعة لبدء مسيرتك في المبيعات مع تطوير المهارات الأساسية واكتساب خبرة عملية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ مبادرات المبيعات التي تستهدف عملاء الجملة عبر الأردن.</li><li>تعلم وترويج منتجات وخدمات تاجددود لعملاء محتملين من خلال مناهج متعددة.</li><li>إجراء بحوث سوقية لتحديد العملاء المحتملين وتقييم احتياجات السوق.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتعزيز المعرفة والمهارات في المبيعات.</li><li>دعم فريق المبيعات في المهام الإدارية، مثل إعداد العروض التقديمية، والتعامل مع الاستفسارات، والحفاظ على قاعدة بيانات CRM.</li><li>مراقبة مندوبين مبيعات ذوي خبرة أثناء زيارات العملاء واستكشاف الأسواق.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وتطلعاتها مع تلقي الإرشاد من محترفين مخضرمين.</li><li>زيارات العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو المجالات ذات الصلة (يفضل الخريجون الجدد).</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>القدرة على التعلم السريع والتكيف في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>إلمام أساسي بتطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).</li><li>شغف بالمبيعات والالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.</li><li>العمل بروح الفريق وبنهج إيجابي ورغبة في التعلم.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر أساسي</li></ul>
<p><b><br></b></p><p><b>وصف المنصب</b> يَقود مدير كتابة المقترحات وتطوير الأعمال في مؤسسة أميدست الأردن الجهود الرامية لتوسيع محفظة المانحين والعملاء عبر تحديد فرص التمويل، وبناء الشراكات الاستراتيجية، وتطوير أعمال جديدة بما يتماشى مع أولويات المنظمة الاستراتيجية. يعمل الدور عن كثب مع مدير البلد، والمقر الرئيسي، والفرق الفنية في مكتب الأردن وعلى الصعيد الإقليمي، وشركاء خارجيين من أجل تعزيز موضع أميدست في السوق pursuit فرص جديدة. يدير القائم بالوظيفة عملية تطوير الأعمال من تحديد الفرصة حتى تقديم المقترحات من خلال بحث أولويات المانحين واحتياجات العملاء، ومتابعة والاجتماع مع عملاء محتملين جدد، وتقييم محفظة خدمات أميدست، والعمل مع الفرق الفنية والتشغيلية لتصميم حلول استجابية وقابلة للتنفيذ. يحضر الدور مقترحات تقنية وتكلفة تنافسية، ويضمن الامتثال للعمليات الداخلية في أميدست، ويحصل على الموافقات المطلوبة، ويلتزم بمواعيد التقديم، ويحافظ على علاقات مع المانحين والعملاء الحاليين والمتوقعين لدعم نمو مؤسسي مستدام.</p><p>المسؤوليات تطوير الأعمال والشراكات • تنسيق وضع وتنفيذ خطط تطوير الأعمال بالتعاون مع مدير البلد • إجراء بحث سوقي ورصد الاتجاهات ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة والمساعدة في تحديد ما ينبغي pursuit • الحفاظ على علاقات مع المانحين والجهات الحكومية المحلية والدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والكيانات القطاع الخاص والشركاء المنفذين • الحفاظ على خط أنابيب محدث للفرص ودعم تطوير الشراكات التي تسهم في أولويات المنظمة تطوير المقترحات والكتابة ومشاركة المعرفة • إدارة تطوير المقترحات ومذكرات المفاه concept واعدادات الإبداء والوثائق المرتبطة من المراجعة الأولى حتى التقديم النهائي • تنسيق المدخلات الفنية والتشغيلية والمالية مع خبراء الموضوع وفرق البرامج والمالية والعمليات ومقر الأمم لتطوير حلول واضحة واستجابية وقابلة للتنفيذ تتماشى مع خبرة أميدست واحتياجات العملاء • ضمان تلبية المقترحات لمتطلبات التقديم من خلال عمليات مراجعة فعالة، فحوص جودة، الموافقات الداخلية، والالتزام بإجراءات أميدست • تطوير والحفاظ على أدوات المقترحات والقوالب ومواد الإرشاد وتقديم الدعم للموظفين وأفضل الممارسات لتعزيز كتابة المقترحات وتطوير الأعمال المؤسسية • المساهمة في مناقشات تنظيمية تتعلق بالنمو وأولويات التمويل والمبادرات الاستراتيجية • تولّي مسؤوليات إضافية كما يكلّف بها مدير البلد</p><p>بيئة العمل سيعمل القائم بهذه الوظيفة في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم الأجهزة التالية عند العمل من المكتب الخاص بالشركة أو المكتب المنزلي عن بُعد (سواء بنظام دوام كامل أو جزئي أو هجين). • جهاز كمبيوتر (لابتوب) • طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس • هاتف قد يَحتاج إلى سفر عمل يصل إلى 70% داخل الأردن لدعم البرامج. المتطلبات البدنية وبيئة العمل التي وُصفَت ممثلةٌ لما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. قد تُتخذ تسهيلات معقولة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. هذا الوصف الوظيفي هو لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الأساسية لهذه الوظيفة. هذه الوثيقة ليست قائمة شاملة تشمل كل واجب ومتطلب للمنصب؛ قد يكلف مدير الموظف بواجبات أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة وضرورية ضمن النطاق العام، دون الحاجة لتعويض إضافي.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التنمية الدولية، التعليم، العلاقات الدولية، الإدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</li><li>ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة المهنية في قطاع التنمية الدولية، مع تعرض لمجالات مثل التعليم، الاختبارات الأكاديمية، تطوير سوق العمل، وبرمجة الشباب</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال، بما في ذلك تحديد فرص التمويل، تطوير الشراكات، ودعم النمو المؤسسي</li><li>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في تطوير المقترحات، بما في ذلك إعداد المقترحات التقنية وتكاليفها الناجحة للوكالات الحكومية الأمريكية، والمؤسسات، والشركات، والجهات المانحة الثنائية أو متعددة الأطراف (مثل الاتحاد الأوروبي، البنك الدولي، وكالات الأمم المتحدة)</li><li>معرفة قوية بعمليات الشراء لدى الجهات المانحة ومتطلبات الامتثال وآليات التمويل</li><li>فهم مبادئ الرصد والتقييم accountability والتعلم (MEAL) وتطبيقها في تصميم البرامج</li><li>الاطلاع على الجوانب الفنية لأميدست، بما في ذلك التعليم، وتطوير القوى العاملة، والعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، وبرمجة الشباب</li><li>القدرة على إجراء أبحاث المانحين والسوق وترجمة نتاجها إلى استراتيجيات مقترحات فعالة</li><li>إثبات القدرة على تطوير مقترحات تنافسية والاستجابة لعروض المانحين المعقدة، بما في ذلك RFPs و RFAs و EOIs</li><li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض لشركات القطاع الخاص</li><li>مهارات كتابة وتحرير واتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، مع القدرة على تطوير محتوى مقترحات واضح ومقنع وتقني قوي</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إجادة العربية مرغوبة بشدة</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والكيانات الحكومية وشركاء القطاع الخاص</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية وعملية مقترحات معقدة تشمل فرق فنية ومالية وتشغيلية وقيادة عليا</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والانتباه للتفاصيل</li></ul>
<div><span style="font-size: 11px;">يسعى قسم الحماية الوصائية للمهاجرين والممارسات الوقائية ضد الممارسات الضارة لدى اليونيسيف إلى تعيين استشاري فردي لإجراء تلخيص أدلة وإنتاج إطار توجيهي يعتمد على الأدلة حول الزواج القاصِر بين مجتمعات الروم في منطقة أوروبا وآسيا الوسطى والشرق، مع تركيز على البوسنة والهرسك والمونتينيغرو وصربيا وشمال مقدونيا وتركيا.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">هذا التكليف له ثلاث مخرجات مرتبطة ومتبادلة التعزيز بشكل تسلسلي. أولاً، سيُجري الاستشاري مراجعة مستقصاة منهجية تُثبت قاعدة الأدلة حول مدى انتشار الزواج القاصِر وعوامله وتبعاته وديناميكياته بين مجتمعات الروم عبر البلدان الأربعة؛ توثيق التدخلات التي تم تنفيذها وأدلة ما ينجح؛ وتحديد فجوات الأدلة والبيانات الأساسية — وعلى وجه الخصوص غياب البيانات الموثّقة حسب الإثنية بشكل واسع. ثانيًا، وبالاستناد مباشرة إلى نتائج مراجعة المسح، سيطور الاستشاري إطاراً إقليمياً أولياً حول الزواج القاصِر بين مجتمعات الروم في منطقة أوروبا وآسيا الوسطى والشرق، يوفر أساساً تحليلياً مشتركاً ونظرية للتغيير ليُصدق عليها من خلال مشاورات أصحاب المصلحة الوطنية وورشة إقليمية تجمع مكاتب اليونيسيف الوطنية، والحكومات الوطنية، ومنظمات المجتمع المدني الرومانية ونسائية. ثالثاً، سيضع الاستشاري مسودة ورقة سياسات تُترجم الإطار الإقليمي المع validated إلى مستند من advocacy مركّز قائم على الأدلة موجّه إلى ضمان الطفل في الاتحاد الأوروبي وخططه الوطنية للعمل، وإطار العمل الاستراتيجي للروم 2020–2030 ومراجعة منتصف المدة، وصندوق الأعمال الاجتماعية الأوروبي Plus ESF+، وآليات التمويل والمساءلة المرتبطة — مصاحبة بملخص دعائي موجز للارتباط المباشر مع مؤسسات الاتحاد الأوروبي وشركاء آخرين.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المتطلبات الدنيا: (سنوات الخبرة/ المعرفة/الخبرة/المهارات )</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعليم: درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو أعلى) في الصحة العامة، sociology، anthropology، التنمية الدولية، دراسات النوع الاجتماعي، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">الخبرة العملية: حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المسؤولية المتزايدة في إجراء مراجعات системاتية وواسعة النطاق، ومراجعات مدروسة، وتوليف الأدلة، أو بحث مختلط المنهجيات حول حماية الطفل، النوع الاجتماعي، رفاهية المراهقين، الممارسات الضارة، أو مجالات ذات صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">يوصى بأن تكون هناك خبرة مثبتة في إنتاج تقارير بحث عالية الجودة، وتوليف الأدلة، ووثائق سياساتية أو داعمة للدعوة مناسبة لجمهور مؤسساتي وحكومي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة، المنظمات الدولية، الحكومات، أو مؤسسات البحث.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الاطلاع على الأدلة المتعلقة بزواج الأطفال، المساواة بين الجنسين، الاستبعاد الاجتماعي، وحقوق الإنسان مطلوب.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">متطلبات اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المعرفة/الخبرة/المهارات:</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">الخبرة في منهجيات المراجعة النظامية ومراجعة النطاق، بما في ذلك PRISMA-ScR.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الخبرة في البحث في الأدبيات، الفرز، تقييم الجودة، واستخراج البيانات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإلمام ببرمجيات إدارة المراجع (EndNote، Zotero، Mendeley) وأدوات توليف الأدلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مَهارات تحليلية وكتابية ممتازة، مع قدرة موثقة على ترجمة الأدلة إلى منتجات سياسية أو دعوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">فهم قوي لزواج الأطفال، عدم المساواة بين الجنسين، التقاطعية، الإقصاء الاجتماعي، وحقوق الروم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">القدرة على تلخيص الأدلة النوعية والكمية وتحديد فجوات البحث.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تقديم مخرجات عالية الجودة ضمن جداول زمنية ضيقة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات اتصال وتعاون ممتازة، بما في ذلك الخبرة في العمل عن بُعد مع فرق متعددة التخصصات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الممتازون: الخبرة في العمل على قضايا تؤثر في فئات مهمشة، بما في ذلك مجتمعات الروم، الأقليات الاثنية، أو المجموعات الاجتماعية المستبعدة، ويفضل في أوروبا الشرقية وآسيا الوسطى.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">NB: يجب على المتقدمين تقديم اقتراح تقني استناداً إلى TOR المقترح</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>لأي كل طفل، أنت تثبت...</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">قيم اليونيسيف الأساسية من العناية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) هي الأساس في كل ما نقوم به وكيفية القيام به. تعرف على ميثاق قيمنا: قيم اليونيسف</span></div><div><br></div><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو أعلى) في الصحة العامة، علم الاجتماع، الأنثروبولوجيا، التنمية الدولية، دراسات النوع الاجتماعي، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.</p><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إجراء مراجعات منهجية ومراجعات نطاق وتوليف الأدلة، أو بحث مختلط الطرق في حماية الطفل، النوع الاجتماعي، رفاهية المراهقين، الممارسات الضارة، أو مجالات ذات صلة.</p><ul><li>خبرة مثبتة في إنتاج تقارير بحث عالية الجودة وتوليف الأدلة ووثائق سياساتية أو دعوية مناسبة لجمهور مؤسسي وحكومي.</li><li>خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية والحكومات والمؤسسات البحثية.</li><li>الاطلاع على الأدلة المتعلقة بزواج الأطفال، المساواة بين الجنسين، الاستبعاد الاجتماعي، وحقوق الإنسان مطلوب.</li></ul><p>متطلبات اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة.</p><p>المعرفة/الخبرة/المهارات:</p><ul><li>الخبرة في منهجيات المراجعة النظامية ومراجعة النطاق، بما في ذلك PRISMA-ScR.</li><li>الخبرة في البحث في الأدبيات، الفرز، تقييم الجودة، واستخراج البيانات.</li><li>الإلمام ببرمجيات إدارة المراجع (EndNote، Zotero، Mendeley) وأدوات توليف الأدلة.</li><li>مهارات تحليلية وكتابية ممتازة، مع قدرة مثبتة على تحويل الأدلة إلى منتجات سياسية ودعوية.</li><li>فهم قوي لزواج الأطفال وعدم المساواة بين الجنسين والتقاطعية والاستبعاد الاجتماعي وحقوق الروم.</li><li>القدرة على تلخيص الأدلة النوعية والكمية وتحديد فجوات البحث.</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تقديم مخرجات عالية الجودة ضمن جداول زمنية ضيقة.</li><li>مهارات اتصال وتعاون ممتازة، بما في ذلك الخبرة في العمل عن بُعد مع فرق متعددة التخصصات.</li></ul><p>المرغوبون:</p><ul><li>الخبرة في العمل بقضايا تؤثر في فئات مهمشة، بما في ذلك مجتمعات الروم، الأقليات الإثنية، أو الجماعات المستبعدة اجتماعياً، ويفضل في أوروبا الشرقية وآسيا الوسطى.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i><strong>لمحة عن يومك المعتاد</strong></i></p><br><p><i><strong>كل يوم يختلف في IHG، لكنك ستقوم غالباً بـ:</strong></i></p><br><p>• قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجح للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من الاستفسار حتى الإتمام.</p><br><p>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تجارب فعالة للحدث.</p><br><p>• إدارة الاستفسارات المتعلقة بالفعاليات، إعداد مقترحات وعقود مخصصة، وزيادة فرص البيع لرفع الإيرادات.</p><br><p>• الإشراف على دقة جميع حجوزات الفعاليات وجداول الوظائف والتفاصيل التشغيلية ضمن نظام المبيعات والتموين.</p><br><p>• مراقبة أداء الحدث، إعداد التقارير وتحليل النتائج لتحديد فرص التحسين المستمر.</p><br><p>• عقد اجتماعات قبل الحدث، وإبلاغ فرق التشغيل بمتطلبات العميل، والتأكد من تنفيذ جميع مواصفات الحدث.</p><br><p><i><strong>ما نحتاجه منك</strong></i></p><br><p>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ تعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة.</p><br><p>• خبرة سابقة في إدارة المؤتمرات والفعاليات، مبيعات الفنادق، أو دور قيادي مماثل في صناعة الضيافة.</p><br><p>• قدرة مثبتة على إدارة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من التخطيط حتى التنفيذ الناجح.</p><br><p>• مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.</p><br><p>• مهارات تنظيم قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</p><br><p>• المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب ما تتطلبه الأعمال</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i><strong>قليل من نكهة يومك المعتاد</strong></i></p><br><p><i><strong>يختلف كل يوم في IHG، لكنك ستقضي عادةً في:</strong></i></p><br><p>• قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجح للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من الاستعلام وحتى الإكمال.</p><br><p>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تجارب فعاليات استثنائية.</p><br><p>• إدارة استفسارات الفعاليات، إعداد مقترحات وعقود مخصصة، وتحقيق أقصى استفادة من فرص البيع لزيادة الإيرادات.</p><br><p>• الإشراف على دقة جميع حجوزات الفعاليات، جداول الفعاليات والعمليات ضمن نظام المبيعات والتموين.</p><br><p>• مراقبة أداء الفعاليات، إعداد التقارير وتحليل النتائج لتحديد فرص التحسين المستمر.</p><br><p>• إجراء اجتماعات قبل الحدث، ونقل متطلبات العميل إلى فرق التشغيل، وضمان تنفيذ جميع مواصفات الحدث.</p><br><p><i><strong>ما نحتاجه منك</strong></i></p><br><p>• الطلاقة في التحدث والكتابة بالإنجليزية؛ وجود مهارات لغوية إضافية ميزة.</p><br><p>• خبرة سابقة في إدارة المؤتمرات والفعاليات، مبيعات الفنادق، أو دور قيادي مماثل في صناعة الضيافة.</p><br><p>• القدرة المثبتة على إدارة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من التخطيط حتى التنفيذ الناجح.</p><br><p>• مهارات اتصال ومفاوضة وعرض ممتازة.</p><br><p>• مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</p><br><p>• المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب متطلبات العمل</p><br><br> </div>
<p><b>في EY، نحن جميعاً ملتزمون بتشكيل مستقبلك بثقة.</b></p><p>سنساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متعددة ونأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب.</p><p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p>الفرصة</p><p>كجزء من فريق استدامة الأعمال لدينا، ستدعم جدول أعمال الاستدامة في EY من خلال المساعدة في تضمين أولويات البيئة والمجتمع والحوكمة في طريقة تشغيلنا كشركة. سيعمل هذا الدور مع أصحاب مصلحة داخليين عبر خطوط الخدمة والوظائف والجغرافيات لتنسيق مبادرات الاستدامة ودعم أنشطة التقارير وتحفيز أفعال عملية تساهم في طموح EY لبناء عالم عمل أفضل وأكثر استدامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك</p><p>ست helping تخطيط وتنسيق وتتبع مبادرات الاستدامة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالتعاون الوثيق مع الفرق الداخلية لجمع البيانات، ومراقبة التقدم، وإعداد التحديثات ودعم مشاركة أصحاب المصلحة. يتطلب الدور محترفاً عملياً ودقيقاً يمكنه ترجمة أولويات الاستدامة إلى أفعال واضحة وتقرير موثوق وتأثير أعمال ذو مغزى يساعد في تحقيق أهدافنا للوصول إلى الحياد الصفري.</p><p>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</p><p>اهتمام قوي بالاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية ومسؤولية الشركات وممارسات الأعمال المسؤولة.</p><p>القدرة على التنسيق عبر الفرق وإدارة أولويات متعددة والمتابعة في الإجراءات بدقة وانضباط.</p><p>الارتياح للعمل مع البيانات، وإعداد تحديثات موجزة وتحويل المعلومات إلى رسائل واضحة لأصحاب المصلحة.</p><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية، مع القدرة على بناء علاقات عمل إيجابية.</p><p>نهج استباقي وتعاوني واثق في طرح الأفكار وتحديد المخاطر واقتراح تحسينات عملية.</p><p>للتأهيل للوظيفة</p><p>درجة بكالوريوس أو خبرة معادلة ذات صلة بالاستدامة، مثل الدراسات البيئية أو الهندسة البيئية أو درجات أخرى ذات صلة.</p><p>خبرة في دعم الاستدامة أو المسؤولية الاجتماعية للشركات أو ESG من خلال العمليات أو التقارير أو أنشطة تنسيق البرامج.</p><p>مهارات تنسيق مشاريع قوية، بما في ذلك التخطيط وتتبع الإجراءات وإدارة المواعيد النهائية والمتابعة مع أصحاب المصلحة.</p><p>مهارات تحليلية جيدة وكفاءة في أدوات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint.</p><p>اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة كتابية وشفوية.</p><p>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً</p><p>الإلمام بإطارات تقارير الاستدامة وأطر جمع بيانات ESG في سياق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>خبرة العمل في بيئة خدمات مهنية أو في منظمات كبيرة.</p><p>ما نبحث عنه</p><p>نحن نبحث عن شخص ذو هدف واضح ومنظم ومريح في العمل عبر الفرق لجعل الاستدامة عملية وقابلة للقياس. ستجلب فضولك وملكيتك وروح التطوير المستمر، مما يساعدEY على تحويل الطموح إلى عمل من خلال تنفيذ منضبط وتعاون شامل.</p><p>ما نقدمه لك</p><p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية-focused ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذّي مواهبك واستثنائك في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق مترابطة عالمياً. تعرف على المزيد.</p><p>هل أنت جاهز لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدم الآن.</p><p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو احتياجات تسهيلية قد تحتاجها بسبب الإعاقة.</p><p>EY | بناء عالم عمل أفضل</p><p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والأشخاص والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير إجابات لأهم القضايا الحالية والمستقبلية.</p><p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة برؤى قطاعية، وشبكة عالمية متصلة متعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</strong></p><p>اهتمام قوي بالاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية ومسؤولية الشركات وممارسات الأعمال المسؤولة.</p><p>القدرة على التنسيق عبر الفرق وإدارة أولويات متعددة والمتابعة في الإجراءات بدقة وانضباط.</p><p>الارتياح للعمل مع البيانات، وإعداد تحديثات موجزة وتحويل المعلومات إلى رسائل واضحة لأصحاب المصلحة.</p><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية، مع القدرة على بناء علاقات عمل إيجابية.</p><p>نهج استباقي وتعاوني واثق في طرح الأفكار وتحديد المخاطر واقتراح تحسينات عملية.</p><p><strong>للتأهل للوظيفة</strong></p><p>درجة بكالوريوس أو خبرة معادلة ذات صلة بالاستدامة، مثل الدراسات البيئية أو الهندسة البيئية أو درجات أخرى ذات صلة.</p><p>خبرة في دعم الاستدامة أو المسؤولية الاجتماعية للشركات أو ESG من خلال العمليات أو التقارير أو أنشطة تنسيق البرامج.</p><p>مهارات تنسيق مشاريع قوية، بما في ذلك التخطيط وتتبع الإجراءات وإدارة المواعيد النهائية والمتابعة مع أصحاب المصلحة.</p><p>مهارات تحليلية جيدة وكفاءة في أدوات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint.</p><p>الإنجليزية والعربية بطلاقة كتابية وشفوية.</p><p><strong>من الأفضل أيضاً أن لديك</strong></p><p>الإلمام بإطارات تقارير الاستدامة وأطر جمع بيانات ESG في سياق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>خبرة العمل في بيئة خدمات مهنية أو منظمات كبيرة.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم وجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي يضرب فيه النبض بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة مهنية وجذابة وودية باستمرار</li>
<li>تصليح وإصلاح النسيج والبدلات والستائر، إلخ</li>
<li>إجراء ترميمات بسيطة أو تعديلات لملابس النزلاء</li>
<li>التأكد من إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب</li>
<li>الحفاظ على مكان عمل منظم وأسطح نظيفة يوميًا</li>
<li>المساعدة في الجرد عند الحاجة</li>
<li>الإبلاغ فورًا عن أي معدات معطلة للمشرف</li>
<li>التأكد من مراعاة جميع مسائل الصحة والسلامة المتعلقة بالبدلات</li>
<li>حضور أي دورات تدريبية ينظمها المشرف أو الموارد البشرية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة السابقة ميزة</li>
<li>شهادة المدرسة الثانوية، تدريب مهني و/أو خبرة عمل لمدة سنة</li>
<li>فهم أساسي للغة الإنجليزية</li>
<li>الخبرة السابقة في بيئة فندق فخم مرغوبة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المهام والمسؤوليات</b></p>
<ul>
<li>الحصول على موافقات الأمن قبل السفر لأعضاء طاقم الرحلة (طاقم المقصورة، طاقم المقصورة الخلفية، حماة السماء، وأي شخص مخول للسفر على متن الطائرة كطاقم) من بعض الدول مثل الولايات المتحدة وكندا.</li>
<li>إنشاء وصيانة قائمة بالطاقم المصرح به (طاقم أمني معتمد) لكل دولة.</li>
<li>إعداد قائمة طاقم لكل رحلة قبل المغادرة إلى دولة الوجهة.</li>
<li>التنسيق مع الأطراف المعنية (هيئة أمان النقل - الولايات المتحدة الأمريكية، وزارة الداخلية - المملكة المتحدة، وزارة النقل - كندا، الهيئة التنظيمية للطيران التايلاندية - تايلاند، إلخ) للسماح للركاب بالطيران على متن RJ.</li>
<li>توزيع قواعد وأنظمة الأمن الجوية على جميع الأطراف المعنية داخلياً وخارج RJ، وكذلك السلطات الحكومية، وتوثيقها للمتابعة.</li>
<li>الحصول على الموافقات اللازمة من جميع الأطراف الأردنية والأطراف المعنية الأخرى لنقل المهاجرين القادمين للأردن.</li>
<li>الحصول على الموافقات اللازمة من جميع الأطراف الأردنية والأطراف المعنية الأخرى لنقل الأسلحة.</li>
<li>متابعة جميع كاميرات RJ CCTV في المناطق المختلفة.</li>
</ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين مطوّرة بشكل جيد مع الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>العمل ضمن فريق.</li>
<li>إظهار القدرة على اتباع التعليمات وإنجاز المهام بشكل مستقل.</li>
<li>دافع ذاتي، منظم، مبادر وذو طاقة.</li>
<li>الإتقان في MS Office</li>
</ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الوظيفة </b></p>
<p>المهندس المسؤول عن جدولة الرحلات وتحضير الجداول بدقة والتنسيق لتحديثات الجدول. كما يتضمن المنصب التعامل مع إدارة الفتحة والتنسيق في المطارات المنظَّمة لضمان الامتثال للوائح الطيران.</p>
<p><b>المهام والمسؤوليات: </b></p>
<ul>
<li>تنظيم جميع معلومات بيانات رحلات الركاب/البضائع وفق المعيار IATA.</li>
<li>ضمان دقة تفاصيل الجدول الزمني.</li>
<li>تحسين جودة عملية الجدول الزمني.</li>
<li>التأكد من أن الجدول محدث في جميع أنظمة GDS الأخرى.</li>
<li>التنسيق مع جميع الأقسام المعنية فيما يخص أي تغييرات في الجدول.</li>
<li>إعداد جميع البيانات اللازمة لرحلات الشحن الجوي.</li>
<li>التعامل مع إدارة وتنسيق الفتحات الموسمية والمؤقتة لجميع رحلات RJ، هبوط و إقلاع في المطارات بالرتبتين Level 2 و Level 3، باستخدام Sabre Software/ Slot Manager Module.</li>
<li>التنسيق مع شركاء الأعمال الخارجيين (المطارات، منسقي الحجوزات، والمستأجرين كأمثلة) لضمان سلاسة التشغيل وتنفيذ عمليات الشركة، ولضمان التزام العمليات بالقوانين والأنظمة.</li>
<li>متابعة فتحات رحلات RJ التي تشغل إلى المطارات المتعاونة.</li>
</ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li>مهارات تواصل وشخصية متطورة جيداً.</li>
<li>مهارات إدارة الوقت والتخطيط.</li>
<li>إتقان MS Office</li>
<li>مهارات تحليلية.</li>
<li>العمل ضمن فريق والقدرة على العمل تحت الضغط.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.</li>
</ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موقع العمل: المقر الرئيسي عمّان
مدة العمل المتوقعة: غير محددة
الواجبات والمسؤوليات
الخلفية
الأونروا وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشأتها الجمعية العامة في 1949 وممنوحة mandatة لتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.7 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة على تحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، pending حل عادل لمعاناتهم. خدمات الأونروا تشمل التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية المخيم وتطويرها، التمويل الأصغر والمساعدة العاجلة. تعتبر الأونروا أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط وتضم 30,000 موظف، معظمهم مشارك في تقديم الخدمة المباشرة لمجتمعات لاجئي فلسطين. تُمول الأونروا إلى حد كبير من مساهمات تطوعية. ضمن قسم DIOS، تتولى دائرة التحقيقات إجراء التحقيقات والأنشطة الداعمة ذات الصلة وفق السياسات والإجراءات والمعايير المهنية المعمول بها. التخصّص التدريبي/التطوعي مصمم لتقديم دعم عملي لـ DIOS ID فيما يتعلق بالتقارير، إدارة البيانات وعمليات الاستقبال، كما يمنح المتدرّب/المتطوّع تعرضاً لعمل دعم تحقيق مهني في سياق الأمم المتحدة.
الغرض من التدريب
الغرض من التخصّص التدريبي/التطوعي هو دعم DIOS ID في تعزيز عمليات الإبلاغ وإدارة البيانات واستقبال المعلومات من خلال المساعدة في تنظيم والتحقق والتجميع وعرض المعلومات المستخدمة في الاستقبال التحقيقي، ورصد القضايا والتقارير الإدارية.
وصف الواجبات والمسؤوليات
تحت الإرشاد العام من موظفي DIOS ID المعينين، سيدعم المتدرّب/المتطوّع أنشطة الإبلاغ وإدارة البيانات والاستقبال، بما في ذلك تنظيم المعلومات، صيانة أدوات التتبع، إعداد الملخصات وتقديم الدعم للإجراءات الإدارية المرتبطة بالاستقبال. تشمل الأنشطة المحددة:
المساعدة في صيانة وتحديث أدوات الاستقبال وتتبع القضايا والتقارير المستخدمة من قبل DIOS ID.
دعم مراجعة وتنظيم ودمج المعلومات والوثائق المتعلقة بالاستقبال.
المساعدة في إعداد الملخصات الإحصائية والجداول واللوحات والتحليلات ومذكرات الإيجاز وغيرها من منتجات معلومات الإدارة، عند الطلب.
دعم فحص جودة البيانات، بما في ذلك الاتساق والكمال والدقة للمعلومات المدخلة في أنظمة التتبع ذات الصلة.
المساعدة في تنظيم الوثائق والسجلات وفقاً لمتطلبات السرية وإدارة المعلومات وأرشيف السجلات المعمول بها.
تقديم الدعم الإداري والتحليلي الآخر المتعلق بالاستقبال والإبلاغ وإدارة البيانات عند الطلب.
أهداف التعلم
سيوفر التدريب/التطوع تعرضاً لعمليات الاستقبال والإبلاغ وإدارة البيانات DIOS ID في سياق إشرافي للأمم المتحدة. من المتوقع أن يكتسب المتدرب/المتطوع فهماً عملياً لمتطلبات السرية ومعايير التوثيق وجودة البيانات وانضباط الإبلاغ ودور إدارة المعلومات المنهجية في دعم العمل التحقيقي الفعّال.
اللغات
إتقان جيد للإنجليزية؛ والمعرفة بالعربية مرغوبة.
معلومات إضافية
مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، خاصة Excel وWord؛ يُفضل الإلمام بالأدوات التي تُظهِر البيانات أو أدوات إدارة القضايا.
الكفاءات
المهنية، النزاهة واحترام السرية. مهارات اتصال وتعامل بين أشخاص قوية. الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم المعلومات بدقة. القدرة على العمل بالتعاون في بيئة متعددة الثقافات. الالتزام بالتعلم وتطبيق المعايير المهنية في سياق الإشراف.
شروط الخدمة
سيتم تنفيذ التخصّص التدريبي/التطوعي تحت إشراف موظفي DIOS التحقيق المعيَّنين. من المتوقع أن يمتثل المتدرّب/المتطوّع لقواعد الأونروا المعمول بها ومتطلبات السرية ومعايير السلوك. ستحدد مدة التدريب ونمطه وترتيبات العمل وفقاً لإجراءات الأونروا والاحتياجات التشغيلية.
نص داخلي للمتدربين
المتدربون لا يتلقون أجراً من الأمم المتحدة. تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والسكن ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. ينبغي للمرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم التأشيرية الخاصة قبل قبول عرض التدريب.
لا يوجد رسم
الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، الاجتماعات، المعالجة أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات بنكية للمتقدمين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>الالتحاق ببرنامج جامعي، أو الانتهاء منه حديثاً في تخصص الإدارة العامة، إدارة الأعمال، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، القانون، العلاقات الدولية، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ المعرفة بالعربية مرغوبة. مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، خاصة Excel وWord؛ ويفضل الإلمام بأدوات عرض البيانات أو إدارة القضايا.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
موقع العمل<br>المقر الرئيسي عمّان<br> المدة المتوقعة<br>NA<br> المهام والمسؤوليات<br>الخلفية: هيئة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) هي وكالة أُممية أنشأها الجمعية العامة عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.7 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، pending حل عادل لمأزقهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، والرعاية الصحية، والإغاثة والخدمات الاجتماعية، والبنية التحتية للمخيمات وتحسينها، والتمويل الأصغر والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط وتضم 30,000 موظف، معظمهم مشاركون مباشرة في تقديم الخدمات لمجتمعات اللاجئين الفلسطينيين. تمول الأونروا تقريبا بالكامل من مساهمات تطوعية. ضمن قسم DIOS، يتولى قسم التحقيقات إجراء التحقيقات وأنشطة الدعم المرتبطة وفقًا للسياسات والإجراءات والمعايير المهنية المعمول بها. الهدف من التدريب/التطوع هو توفير دعم عملي لقسم DIOS ID فيما يتعلق بالتقارير، وإدارة البيانات، وعمليات الإدخال، مع تزويد المتدرب/المتطوع بفرصة الاطلاع على أعمال دعم التحقيقات المهنية في سياق الأمم المتحدة. هدف التدريب الهدف من التدريب/التطوع هو دعم DIOS ID في تعزيز عمليات التقارير، وإدارة البيانات، وعمليات الإدخال من خلال المساعدة في تنظيم، والتحقق، وتجميع، وعرض المعلومات المستخدمة لإدخال التحقيق، ومراقبة القضايا، وتقارير الإدارة. وصف المهام والمسؤوليات تحت التوجيه العام من موظفي DIOS ID المعينين، سيدعم المتدرب/المتطوع أنشطة التقارير، وإدارة البيانات، والإدخال، بما في ذلك تنظيم المعلومات، والحفظ على أدوات التتبع، وإعداد الملخصات وتقديم الدعم للعمليات الإدارية المرتبطة بالإدخال. الأنشطة الخاصة تشمل: • المساعدة في الحفاظ على أدوات الإدخال، وتتبع القضايا، والتقارير المستخدمة من قبل DIOS ID وتحديثها. • دعم مراجعة وتنظيم وتوحيد المعلومات والوثائق المرتبطة بالإدخال. • المساعدة في إعداد الملخصات الإحصائية والجداول ولوحات البيانات ومذكرات الإحاطة وغيرها من منتجات معلومات الإدارة، عند الطلب. • دعم فحص جودة البيانات، بما في ذلك الاتساق والاكتمال والدقة للمعلومات المدخلة في أنظمة التتبع ذات الصلة. • المساعدة في تنظيم الوثائق والسجلات وفقًا لمتطلبات السرية، وإدارة المعلومات، وحفظ السجلات. • تقديم دعم إداري وتحليلي آخر مرتبط بالإدخال، والتقارير، وإدارة البيانات حسب الطلب. أهداف التعلم سيتيح التفاعل مع عمليات الإدخال والتقارير وإدارة البيانات في DIOS ID في سياق إشراف الأمم المتحدة. من المتوقع أن يكتسب المتدرب/المتطوع فهما عملياً لمتطلبات السرية، ومعايير التوثيق، وجودة البيانات، وانضباط التقارير، ودور إدارة المعلومات المنهجية في دعم العمل التحقيقي بشكل فعال.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• التسجيل في، أو الإتمام الأخير لدرجة جامعية في الإدارة العامة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المعلومات، أو إدارة البيانات، أو القانون، أو العلاقات الدولية، أو العلوم الاجتماعية أو مجال ذو صلة. • إتقان باللغة الإنجليزية جيداً؛ المعرفة بالعربية مرغوبة. • مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. • القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. • معرفة عملية ببرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة Excel و Word؛ يفضل الإلمام بأ أدوات تصور البيانات أو إدارة القضايا. <br> اللغات<br>إتقان اللغة الإنجليزية جيداً؛ المعرفة بالعربية مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br>• مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. • القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. • معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel و Word؛ يفضل الإلمام بأ أدوات تصور البيانات أو إدارة القضايا. الكفايات • الاحترافية، النزاهة واحترام السرية. • مهارات اتصال وتعاون عالية. • الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم المعلومات بدقة. • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة متعددة الثقافات. • الالتزام بالتعلم وتطبيق المعايير المهنية في سياق الإشراف. شروط الخدمة • ستُنفذ وظيفة التدريب/التطوع تحت إشراف موظفي DIOS للتحقيق المعينين. • من المتوقع أن يلتزم المتدرب/المتطوع بقواعد الأونروا المعمول بها ومتطلبات السرية ومعايير السلوك. • ستحدد المدة، والأسلوب، وخطط العمل وفقًا للإجراءات التشغيلية ووضع الأونروا المعمول به.<br> النص الخاص بالمتدربين<br>المتدربون لا يتقاضون أجرًا ماليًا من الأمم المتحدة. تتحمل المؤسسات الراعية للمتدربين أي تكاليف وترتيبات السفر، والتأشيرات، والإقامة، ونفقات المعيشة. قد يُطلب من المتدربين الذين لا يحملون الجنسية أو ليسوا مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب مناقشة متطلبات التأشيرة المحددة مع القبول بعرض التدريب قبل قبوله.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، مقابلـة المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات الحسابات البنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3>الإشراف على جميع عمليات الأغذية والمشروبات وإدارتها عبر مختلف المنافذ، مع ضمان معايير خدمة عالية، والاتساق، ورضا الضيوف. قيادة العمليات اليومية للمطاعم والمقاهي والفعاليات، مع ضمان تدفق الخدمة بسلاسة والكفاءة التشغيلية. تطوير وتنفيذ قوائم الطعام والمفاهيم ومعايير الخدمة بالتعاون مع كبير الطهاة وإدارة الفندق. مراقبة تكاليف الأغذية والمشروبات، وإنتاجية العمالة، ومستويات المخزون لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية وزيادة الربحية إلى أقصى حد. إعداد التقارير التشغيلية والتوقعات وتحليلات الأداء، وتحديد فرص التحسين. ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة العامة والسلامة الغذائية في جميع الأوقات. توظيف وتدريب وجدولة وتحفيز فريق الأغذية والمشروبات، وتعزيز ثقافة إيجابية للعمل الجماعي والتطوير المستمر. التنسيق مع الموردين والبائعين، وإدارة المشتريات ومعايير الجودة والتحكم في التكاليف. دعم أنشطة ما قبل الافتتاح، بما في ذلك إعداد المنافذ، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية، وتدريب الفريق، وتنفيذ الافتتاح التجريبي. التعاون وثيقًا مع فرق الغرف والمبيعات والتسويق والمالية لتعزيز تجربة الضيوف الإجمالية.<p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>الخبرات والمهارات</h3>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات متدرجة في عمليات الأغذية والمشروبات، منها سنتان على الأقل في دور إداري. تعتبر الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أو إطلاق المنافذ الجديدة ميزة إضافية قوية. مهارات قوية في القيادة والتواصل وإدارة الفرق. فهم قوي للتحكم في تكاليف الأغذية والمشروبات، وإعداد الميزانية، وإدارة المخزون، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية. نهج عملي يركز على الضيوف وموجه بالنتائج مع اهتمام قوي بالتفاصيل. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
<ul><li>تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأنظمة السمعية والبصرية والمشكلات ذات الصلة في جميع أنحاء المقر</li><li>تركيب وإعداد وصيانة الأنظمة السمعية والبصرية بما في ذلك المسارح المنزلية وأنظمة الترفيه</li><li>استكشاف أخطاء الإشارة وإصلاحها عبر شبكات الكابل والأقمار الصناعية وأنظمة التلفزيون الرقمي</li><li>دعم الاتصال بالشبكة بما في ذلك استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi وإصلاحها والإبلاغ عن مشكلات التغطية</li><li>مساعدة المستخدمين في توصيل الأجهزة والأنظمة والملحقات الطرفية</li><li>صيانة وإصلاح المعدات السمعية والبصرية واللوحات الإلكترونية عند الحاجة</li><li>ضمان عمل جميع الأنظمة السمعية والبصرية بأعلى كفاءة في جميع الأوقات</li><li>مراقبة وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)</li><li>العمل بالتعاون مع فريقي الصيانة وتقنية المعلومات</li><li>المساعدة في المهام الفنية والتشغيلية العامة حسب الحاجة</li><li>الإبلاغ عن الأعطال ومتابعتها حتى يتم حلها</li><li>الحفاظ على تواصل واضح مع أعضاء الفريق والإدارة</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة ومعرفة بأنظمة كريسترون (Crestron)</li><li>معرفة ممتازة وخبرة عملية في التعامل مع أنظمة كريسترون (Crestron)</li><li>معرفة ممتازة بالأنظمة السمعية والبصرية بما في ذلك معالجات الصوت والصورة، والمسارح المنزلية، وأجهزة العرض، والمكسرات، ومكبرات الصوت، والميكروفونات، والسماعات</li><li>فهم قوي لكابلات وموصلات ومواد تركيب الأنظمة السمعية والبصرية</li><li>معرفة ممتازة بأنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)</li><li>معرفة جيدة بتشغيل قاعات السينما</li><li>القدرة على تشغيل وصيانة أنظمة غرف السينما</li><li>معرفة قوية بالمكونات الإلكترونية وإصلاح اللوحات الإلكترونية</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر وتقنية المعلومات واستكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها</li><li>قدرة عالية على قراءة وتفسير الأدلة الفنية والمخططات الهندسية</li><li>قدرة ممتازة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأعطال</li><li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا)</li><li>شغف بالتكنولوجيا السمعية والبصرية والموسيقى وأنظمة الترفيه</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة</li></ul>
<p>تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار، وقيادة والإشراف على عمال نظافة الغرف لضمان اتباع معايير الخدمة والنظافة العامة، والتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيلها وإبلاغ الجهات المعنية، والمشاركة بفعالية في الإيجاز اليومي والإحماء اليومي واجتماعات القسم حسب الحاجة، وضمان إبلاغ عمال نظافة الغرف يوميًا بالأولويات في أقسامهم، والتدريب والتوجيه والتطوير المستمر للزملاء للتأثير على الروح المعنوية العامة للقسم، وبناء علاقات قوية مع الأقسام الأخرى (مثل الصيانة والهندسة، والمكتب الأمامي، والأغذية والمشروبات)، واتباع سياسات وإجراءات القسم، والإبلاغ عن عناصر الصيانة الضرورية، واتباع جميع سياسات السلامة والصحة العامة، وأي مهام أخرى يتم التكليف بها</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) أمر أساسي، ويُفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها / تعليم ما بعد الثانوي في مجال الضيافة أو مجال ذات صلة، وخبرة لا تقل عن سنتين في منصب إشرافي في قسم التدبير المنزلي بالفنادق، ومهارات تدريب مثبتة، وتُفضل الخبرة في نظام إدارة الفنادق Micros-Fidelio مع اشتراط مهارات مثبتة في استخدام الحاسوب، والتمتع بالمبادرة والدقة المتناهية والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية، والقدرة على نقل المعلومات والأفكار بوضوح، والقدرة على تقييم الاختيارات والمفاضلة بين مسارات العمل البديلة بسرعة ودقة، والعمل بشكل جيد في الظروف الصعبة وتحت الضغط العالي، والفعالية في الاستماع إلى المخاوف والمشكلات التي يثيرها الزملاء والضيوف وفهمها وتوضيحها، ويجب القدرة على أداء المهام الموكلة مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة واللباقة والتعاون والعمل بشكل جيد مع حد أدنى من الإشراف</p>
<p>Responsibilities<br><br>Plan and oversee maintenance, facilities, and engineering activities across the Association s buildings, schools, and assets.<br>Prepare annual project and maintenance plans, technical specifications, budgets, schedules, and tender documents.<br>Supervise construction, engineering, and facility improvement projects, ensuring compliance with specifications, budgets, contracts, and timelines.<br>Manage preventive, corrective, periodic, and emergency maintenance of building systems, equipment, HVAC, generators, water, and electrical/mechanical systems.<br>Monitor the operation, maintenance, and efficiency of solar energy systems and related contracts.<br>Manage the Asset Register, warranties, replacement plans, and facility records.<br>Ensure compliance with health and safety, civil defense, fire protection, and environmental requirements.<br>Coordinate with contractors, consultants, suppliers, engineering offices, and government authorities.<br>Prepare maintenance, project, facility, and budget reports and monitor costs and KPIs.<br>Supervise the maintenance team and ensure effective allocation of work and resources.<br>Provide technical recommendations on procurement, maintenance, contractors, and engineering matters.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Civil, Electromechanical, Electrical, or Mechanical Engineering.<br>Minimum 7 years of relevant experience in construction projects, facility management, and building maintenance, preferably in educational institutions.<br>CFM or PMP certification is preferred.<br>Strong knowledge of facility management, building systems, maintenance, and construction projects.<br>Knowledge of solar energy systems and renewable energy technologies.<br>Good understanding of safety, civil defense, procurement, and maintenance regulations.<br>Strong project management, planning, budgeting, analytical, and problem-solving skills.<br>Strong leadership and team-management skills.<br>Proficiency in Microsoft Office and maintenance/project management software.<br>Excellent English communication skills, written and verbal.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Support Contracts Manager in contract administration from initiation to closure.<br> • Assist in creating, reviewing, & editing contracts for accuracy & compliance.<br> • Maintain organized contract records, databases, & filing systems.<br> • Track milestones, deadlines, & renewals for all contracts.<br> • Act as a liaison for effective communication between teams & external parties.<br> • Collaborate with departments for contract creation & management.<br> • Ensure compliance with contractual obligations, legal, & regulatory requirements.<br> • Stay updated on changes in laws impacting contracts.<br> • Address & resolve contract-related issues with stakeholders.<br> • Generate reports for management or audit purposes.<br> • Interact with vendors, clients, & external parties to clarify contract terms.<br> • Build & maintain positive relationships with key stakeholders.<br> • Provide support in documentation & research during contract negotiations.<br> • Assist in developing & delivering training programs on contract policies & procedures.<br> • Perform other assigned duties as required.<br> Class A Medical Insurance Annual Bonus Liked to performance Appraisal Bachelor’s degree in Business Administration, Law, Industrial Engineering, or a related field.<br> Fresh Graduate or 0-3 year of relevant experience.<br> Basic understanding of contracts is preferred.<br> Relevant internship or training is a plus.<br> Fast learner (willingness to develop a career in this field).<br> Ability to read, understand and analyze contractual documents.<br> Excellent written and verbal communication in English.<br> Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel).<br> Good communication and interpersonal skills.<br> Time management: ability to manage multiple tasks and deadlines.<br> Strong attention to detail, problem solving, and organizational skills.<br> High level of confidentiality and professionalism.<br></span> </div>
<p>حول الدور نحن نبحث عن تنفيذي إدارة حسابات ديناميكي وموجه نحو النتائج لينضم إلى فريقنا التجاري. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن الحفاظ على صحة وتوسع دفتر الرصيد النشط من erаd من خلال إدارة أنشطة إدارة الحساب اليومي (أي التصنيف، التشييكات، الاحتفاظ، الإشارة، وتتبع رضا العملاء/نسبة التوصي) عبر المحفظة. إنه نقطة الدخول إلى فريق إدارة الحسابات لشخص يرغب في بناء خبرة ملكية حساب منظم قبل التقدم إلى دفتر كامل.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.</li><li>بناء والحفاظ على نموذج تصنيف العملاء الخفيف، بناءً على سياساتنا وبياناتنا.</li><li>الجدولة وتشغيل التشييكات المصنفة عبر الدفتر، وفقًا للنغمة المخصصة لكل فئة.</li><li>تشغيل نبض CSAT/NPS بعد كل عودة تعبئة مكتملة وتسجيل الردود بدقة.</li><li>الحفاظ على قائمة إشارة التحذير المبكرة للاحتفاظ وتوجيه الحسابات المعلمة إلى قائمة فحص عروض الاحتفاظ للمتابعة.</li><li>دعم عملية التأهيل والاتصال والهياكلة وتدفق الصرف لعمليات التعبئة.</li><li>الاحتفاظ بتحديث أرقام تقارير التعبئة والاحتفاظ بدقتها.</li><li>تصعيد الحسابات المعرضة للخطر والأنماط غير المعتادة على الفور.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، المبيعات، أو دور مشابه يواجه العملاء.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مكافئة).</li><li><strong>المهارات الفنية:</strong> متمكن من العمل في جداول البيانات.</li><li><strong>اللغات:</strong> العربية والإنجليزية بطلاقة.</li><li>خبرة في الشركات الناشئة ميزة إضافية</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث LAWAZEM عن قائد فريق خدمة عملاء مبادر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور القيادي، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر وخلق بيئة عمل إيجابية. ستقوم بتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق، إدارة الأداء، والتعاون مع أقسام أخرى لتحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>قيادة الإشراف وتحفيز فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الخدمة وتقديم تجارب عملاء مميزة.</li>
<li>إدارة أداء الفريق من خلال التوجيه والتغذية الراجعة وخطط التطوير.</li>
<li>مراقبة تفاعل العملاء، حل القضايا المعزّاة، وضمان الحل في الوقت المناسب لشكاوى العملاء.</li>
<li>التنسيق مع أقسام أخرى مثل المبيعات، اللوجستيات، وفرق المنتج لمعالجة احتياجات العملاء بفعالية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة.</li>
<li>تحليل مقاييس خدمة العملاء، إعداد التقارير، وتحديد الاتجاهات لتقديم توصيات للتحسين.</li>
<li>تدريب أعضاء الفريق الجدد ودعم مبادرات التعلم المستمر.</li>
<li>تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل وضمان الامتثال لمعايير وقيم الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في دور قيادي أو إشرافي في خدمة العملاء.</li>
<li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة وقدرات تفاعل اجتماعي رائعة.</li>
<li>القدرة على التعامل مع قضايا العملاء المعزَّة بمهنية وتعاطف.</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وتطبيقات Microsoft Office.</li>
<li>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير بيانات ومقاييس خدمة العملاء.</li>
<li>مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام وقيادة فريق عن بُعد أو في الموقع.</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية.</li>
</ul></p><p></p>