وظائف مدير البرامج - عمّان الأردن
٢٩٨٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في تقنية المعلومات متحمسين وديناميين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>كضابط تكنولوجيا المعلومات ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• متابعة التشغيل وأمان كل أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• أن تكون جهة الاتصال الأساسية لجميع خدمات صيانة أجهزة الحاسوب والطابعات، وغيرها<br>• الحفاظ على مخزون كافٍ من جميع لوازم المكتب وأجهزة الكمبيوتر<br>• الحفاظ على تحديث سجلات الأجهزة والبرمجيات وفق إجراءات العمل الخاصة بالقسم<br>• الحفاظ على وثائق تكوين المخازن والمعدات وجردها<br>• الحفاظ على وثائق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام المرتبطة كما تم وصفها<br>• إجراء إصلاحات وصيانة جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات والهواتف والنظام التفاعلي ونظام القفل بالمفتاح، وغيرها<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (Win2000، البريد الإلكتروني، أوبيرا، ميكروس، نوفل)<br>• الرد على جميع طلبات المستخدمين وتقديم الدعم المناسب لهم</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<p>نحن نبحث عن توظيف مسؤول حوكمة، مخاطر، امتثال ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمن أنظمتنا التقنية مع ضمان امتثالها لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات والعمليات والإجراءات الداخلية. كجزء من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال وتقرير للإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تطوير ومراجعة ومراقبة وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات في الشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>تطوير ومراجعة ومراقبة خطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مناطق المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لتخفيفها.</li><li>التحقيق في الانتهاكات والإبلاغ عنها فيما يتعلق بالعمليات والالتزامات التنظيمية عبر عمليات الشركة بما في ذلك أقسام الهندسة والعمليات مع خطط عمل فعالة استجابة للاكتشافات وانتهاكات الامتثال.</li><li>بناء خطة تدقيق داخلي وجدول زمني يغطي جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة.</li><li>إعداد تقارير التدقيق الداخلي detailing النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية.</li><li>التخطيط وإجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراء تصحيحية.</li><li>مراقبة والإبلاغ عن قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، حوادث الأمن، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.</li><li>ضمان أن تُ communicated قضايا الامتثال بفعالية لفريق القيادة ومجلس الإدارة.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.</li><li>تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه.</li><li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الضرورة لإثبات الامتثال للقوانين والأنظمة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج متطلبات الامتثال ونظام إدارة أمن المعلومات في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، وغيرها.</li><li>نقل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة.</li><li>إجراء وتدير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، بناءً على سياسة وإجراءات إدارة المخاطر المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد وتخفيف المخاطر.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام بشأن أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتباعها لرؤية ProgressSoft وسياساتها ولعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية.</li><li>القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن.</li><li>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء).</li><li>فهم سير العمل والإجراءات الداخلية وتقييم أي مجالات للتحسين.</li></ul><p>هدف/مؤشر الأداء</p><ul><li>ضمان امتثال الأفراد لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة.</li><li>العرض أمام الإدارة العليا كما يلزم.</li><li>ضمان امتثال الموظفين لتكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات.</li><li>تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المناسب للإدارة حول حالة التقدم والإنجازات.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجالات ذات صلة بالحكم أو الامتثال أو تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثل GRCP، COBIT، ISO 27001 أو تخصص ذو صلة). الإلمام بأطر الأمن ومتطلبات الامتثال (ISO27001، GDPR، PADSS). الإلمام بلوائح الأمن السيبراني والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومنهجيات إدارة المخاطر والتدقيق. تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نقدي وحل المشكلات ومهارات تقرير وعرض ممتازة. التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات وأنشطتها. القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل كجزء من فريق. القدرة على تعدد المهام والانتباه إلى التفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في دخول الغرف. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الإجهاد، ونظام سلامة الحياة من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء تفتيحات يومية للمخاطر الفعلية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بـ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفريغ اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون إيقاف التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود الرموز الصحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر/التقرير اليومي للنشاط. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ إطلاق المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والزي والظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في أشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة اللازمة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء بوزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات حركات دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. المرور من مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرجات و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما نملكه هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للاجتماع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت فرداً يعمل بروح الفريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيافة ذات معنى، فندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وانطلق لأكون أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وتنبيهات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الطلب. إجراء فحص يومي للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والتواصل مع EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. assisting guests/employees خلال الحالات الطارئة. إعلام الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. فك توتر الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية عند الضرورة. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل سير العمل المنتظم للملكيات. الإبلاغ في مسرح حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الكودية الصحيحة. إكمال ملخص تحول الوقاية من الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان أن المظهر والزي والملابس الشخصية نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الخكتية بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. الحركة بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لتمام نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتحويل والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة ومرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم وخدمات الرامب. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع للعالم'. عند انضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بشكل أفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد مدير مكافحة الخسائر في إدارة وظائف القسم اليومية لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والمستندات المطلوبة وفقاً للقانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين أثناء تحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.<br>• يتعاون مع مدير مكافحة الخسائر لتحسين أداء القسم بشكل مستمر.<br>• الالتزام بسياسات الإجراءات التحقيقية الخاصة بفقدان أصول الممتلكات.<br>• الحفاظ على الوثائق الصحيحة لدوريات الممتلكات.<br>• معالجة الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والاختلافات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.<br>• الإبلاغ عن أي خروقات للإجراءات إلى مدير مكافحة الخسائر والإدارة المعنية.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>• الإشراف على موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• أداء مهام مدير مكافحة الخسائر في غيابه.<br>قيادة فرق الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد مدير مكافحة الخسائر في وضع الإرشادات والتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يبرز النجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل معلومات حاسمة لضباط مكافحة الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه والتMentoring أو المساعدة الأخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يوفر المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يعتمد سياسة الباب المفتوح.<br>• يستخدم مهارات الشخصية والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يلتزم بمعايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في الحفاظ على برامج OSHA المطلوبة والبيانات الإحصائية.<br>• يساعد في إدارة المطالبات من خلال التأكد من اتباع الإجراءات وتوثيقها بشكل صحيح.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• الإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث مسؤولية الضيوف لخدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.<br>• إدارة سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>• certifiy طاقم الأمن بالإسعافات الأولية و CPR.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريسية رسمية، وتدريب الآخرين أو تعليمهم.<br>• يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• ي informs ويوسّع الوصول للمسؤولين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. ومع الاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون بالترحيب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ارتبطت Kinetic بشركة رائدة في تصنيع الأدوية تقوم حالياً بتوظيف مدير عام للمصنع لفريقهم في الأردن.</p>
<p>هذا دور قيادي رفيع المستوى مسؤول عن الاشراف على جميع عمليات المصنع، وضمان التميز التشغيلي، والامتثال التنظيمي، وتحقيق أهداف العمل عبر التصنيع والجودة والهندسة وسلسلة الإمداد والبيئة والصحة والسلامة.</p>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تلبية جميع المعايير الموضحة أدناه ليتم النظر في طلبك. سيُتصل بالمرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم يتم الاتصال بك خلال ذلك الوقت، فاعتبر طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توفير القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لبوابة التصنيع بأكملها.</li>
<li>قيادة جميع عمليات التصنيع، والتأكد من تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة والسلامة والكفاءة من حيث التكلفة.</li>
<li>دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الأداء التشغيلي والتميز في التصنيع.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لـ cGMP والمتطلبات التنظيمية والمعايير الدولية للجودة.</li>
<li>قيادة فرق متعددة الوظائف تشمل التصنيع، الجودة، الهندسة، سلسلة الإمداد، المستودعات، الصيانة، التوثيق، والبيئة والصحة والسلامة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط تشغيل سنوية وميزانيات ومشروعات استثمار رأس المال.</li>
<li>بناء وتطوير فرق قيادة عالية الأداء مع ترسيخ ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li>
<li>دعم التفتيشات التنظيمية والتدقيقات من السلطات الصحية المحلية والدولية.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع القيادة التنفيذية لدعم نمو الأعمال وتوسيع القدرة والمبادرات الاستراتيجية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، الهندسة، الكيمياء، الصيدلة الصناعية، أو تخصص علمي ذو صلة. درجة الماجستير أو MBA تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في تصنيع الأدوية، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في منصب رئيس المصنع، رئيس الموقع، مدير المصنع، مدير التصنيع، أو مدير عام.</li>
<li>خبرة في التصنيع الصيدلاني المعقم وغير المعقم أساسية.</li>
<li>فهم قوي لـ cGMP وأنظمة الجودة والتوثيق والامتثال التنظيمي والتفتيشات الدولية.</li>
<li>إثبات قيادة فرق تصنيع كبيرة متعددة الوظائف.</li>
<li>خبرة في قيادة التميز التشغيلي، التصنيع الرشيق، ستة سيغما، أو مبادرات التحسين المستمر مرغوبة بشدة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تعاونت كينيتك مع شركة رائدة في تصنيع الأدوية وهي توظف بنشاط مدير عام للمصنع لفريقهم في الأردن.</p>
<p>هذه وظيفة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على جميع عمليات المصنع، وضمان التميز التشغيلي والامتثال التنظيمي والنجاح في تحقيق أهداف العمل عبر التصنيع والجودة والهندسة وسلسلة الإمداد والبيئة والصحة والسلامة المهنية.</p>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تلبية كافة المعايير المذكورة أدناه حتى يتم النظر في طلبك. سيتم الاتصال بالمرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم يتم الاتصال بك خلال ذلك الوقت، فاعتبر طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توفير القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لموقع التصنيع بالكامل.</li>
<li>قيادة جميع عمليات التصنيع، وضمان تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة والسلامة والكفاءة من حيث التكلفة.</li>
<li>دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الأداء التشغيلي والتميز في التصنيع.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لـ cGMP والمتطلبات التنظيمية والمعايير الدولية للجودة.</li>
<li>قيادة فرق متعددة الوظائف تشمل التصنيع والجودة والهندسة وسلسلة الإمداد والمخازن والصيانة والتحقق والبيئة والصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط التشغيل السنوية والميزانيات ومشروعات الاستثمار الرأسمالي.</li>
<li>بناء وتطوير فرق قيادية عالية الأداء مع تعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li>
<li>دعم عمليات التفتيش التنظيمية وتدقيقات العملاء من السلطات الصحية المحلية والدولية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع القيادة التنفيذية لدعم نمو الأعمال وتوسيع القدرات والمبادرات الاستراتيجية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الهندسة أو الكيمياء أو الصيدلة الصناعية أو تخصص علمي ذو صلة. تعتبر درجة الماجستير أو MBA ميزة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 15+ عامًا في تصنيع الأدوية، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في منصب رئيس مصنع أو رئيس موقع أو مدير مصنع أو مدير تصنيع أو مدير عام.</li>
<li>الخبرة في التصنيع الصيدلي المعقم وغير المعقم أمر أساسي.</li>
<li>فهم قوي لـ cGMP وأنظمة الجودة والتحقق والامتثال التنظيمي والتفتيشات الدولية.</li>
<li>إثبات قيادة فرق تصنيع كبيرة متعددة الوظائف.</li>
<li>تجربة في دفع التميز التشغيلي، التصنيع الرشيق، Six Sigma، أو مبادرات التحسين المستمر أمر مرغوب بشدة.</li>
</ul>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>عميلنا يتطلع لتوظيف مدير علامة تجارية وتجارة ذو خبرة للانضمام إلى فريقهم المتنامي في عمان، الأردن. يعمل في مجال توزيع السلع الاستهلاكية سريعة التداول وتمثيل محفظة من العلامات التجارية متعددة الجنسيات، وهم يبحثون عن محترف ذو حافز تجاري يمكنه ربط إدارة العلامة التجارية الاستراتيجية بتنفيذ تجاري مؤثر عبر قنوات حديثة وتقليدية.</p>
<p>هذا دور مساهم فردي عليا ذو وضوح عالي، يوفر فرصة لامتلاك خطط العلامة التجارية من البداية للنهاية، قيادة تنشيطات التجارة، والعمل مباشرة مع الموزعين الإقليميين وممثلي العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة العلامة التجارية</strong>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط العلامة التجارية السنوية المتوافقة مع إرشادات الممثل والأهداف الشركة.</li>
<li>إدارة ميزانيات العلامة التجارية، تتبع العائد على الاستثمار، وضمان تخصيص الإنفاق بمسؤولية.</li>
<li>قيادة إطلاقات المنتجات الجديدة، بما في ذلك استراتيجية التسعير، تخطيط الذهاب إلى السوق، والتحديد الموقعي.</li>
<li>مراقبة أداء العلامة التجارية عبر بيانات البيع إلى/من، الحصة السوقية، ورؤى المستهلك.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع ممثلي العلامات التجارية متعددة الجنسيات والالتزام بمعايير العلامة.</li>
</ul>
<strong>التسويق التجاري والتنشيط</strong>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ العروض الترويجية التجارية، والتنشيط داخل المتاجر، وبرامج الظهور البصري عبر جميع قنوات التجارة.</li>
<li>تطوير ونشر مواد نقاط البيع، مخططات التوزيع، والحوائط القنواتية وفق إرشادات العلامة.</li>
<li>إجراء زيارات سوقية منتظمة لتقييم جودة التنفيذ وتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تتبع وتقييم فعالية جميع أنشطة التجارة، وتقديم تحليل ما بعد الترويج وتوصيات.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات لت align programs with distribution and volume targets.
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدعم مدير الترفيه في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، ونظافة وتشغيل وحدات الكابانا. يوفر ويعرض سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات مسؤوليته. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة لتنفيذ استراتيجيات القسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> الثانوية العامة أو دبلوم GED؛ خبرة سنة واحدة في عمليات الترفيه/نادي الصحة أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة سنتين من جامعة معتمدة في الصحة التعليمية، التربية البدنية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>دعم عمليات الترفيه</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدعم العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يراقب الجودة والمعايير ويُلبي توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يظهر معرفة بقضايا العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</p>
<p> يخطط ويجند الأحداث والبرامج والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين.</p>
<p> يقدم المساعدة الشخصية، الرعاية الطبية، الدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.</p>
<p> يطور أهداف محددة وخطط لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل الخاص به.</p>
<p> يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</p>
<p> يطلب ويدير الإمدادات اللازمة. يضمن أن العاملين لديهم الإمدادات والمعدات والأدوات والزي الموحد اللازمين لأداء وظائفهم.</p>
<p> يدير برنامج الأطفال (مثلاً، تنسيق الأنشطة، شراء المعدات والإمدادات وغيرها).</p>
<p> يدير أنشطة المجموعة بما في ذلك الرسم بالرمل وموقد النار وبناء الفرق.</p>
<p> يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، وتشغيل وحدات الكابانا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتوجيههم أو إرشادهم أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، معطياً تغذية راجعة عند الحاجة.</p>
<p> ينسق أنشطة التدريب للموظفين في القسم.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما أن المرؤوسين منفتحون أيضاً لطرح الأسئلة أو المخاوف.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم العاملين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة الإنمائي للمرأة/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلب متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من حاملي وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفين بعقود PSA الاعتيادية، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الجهات، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى(s) المشار إليه في عنوان الوظيفة، إن وجد، والتأكد من استيفاء مؤهلات التقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>تدعم ركيزة المناخ والطاقة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأردن الأولويات الوطنية في العمل المناخي والاستدامة البيئية وإدارة الموارد الطبيعية والتأقلم والانتقال نحو التنمية منخفضة الكربون وشمولية. من خلال محفظة مشاريعها في تغيّر المناخ والطاقة والتنوع الحيوي وإدارة الموارد المائية والاقتصاد الدائري وإدارة النفايات وتخفيف مخاطر الكوارث والحوكمة البيئية، تعمل الركيزة بشكل وثيق مع المؤسسات الوطنية وشركاء التنمية والمجتمع المدني وأصحاب المصلحة المحليين لتعزيز القدرات المؤسسية، وتعبئة التمويل المناخي، وتعزيز التنمية المستدامة بما يتوافق مع الأولويات الوطنية وأهداف التنمية المستدامة (SDGs).</p><br> <p>تدير ركيزة المناخ والطاقة محفظة مشاريع متكاملة تقدم المساعدة الفنية والدعم السياسي وتقوية المؤسسات وتوليد المعرفة والشراكات الاستراتيجية عبر العديد من المجالات الموضوعية، بما في ذلك التكيّف والتخفيف من تغيّر المناخ، والحفظ البيولوجي، وإدارة الأرض المستدامة، والطاقة المتجددة، وحوكمة المياه، والنمو الأخضر.</p><br> <p>تُعتبر الأردن من الدول ذات ندرة المياه في العالم وتتعرض بشكل متزايد لتغيّر المناخ من خلال ارتفاع درجات الحرارة، والجفاف الطويل، وتغيرات نمط الأمطار، والضغوط المتزايدة على الموارد المائية المحدودة. تؤثر هذه التحديات بشكل كبير على الإنتاجية الزراعية، وسبل العيش الريفية، والأمن الغذائي، والإدارة المستدامة للموارد الطبيعية.</p><br> <p>مشروع بناء القدرة على التحمل لمواجهة تغير المناخ في الأردن من خلال تحسين كفاءة استخدام المياه في القطاع الزراعي (BRCCJ) هو مبادرة مدتها سبع سنوات تُنفذ في حوض البحر الميت عبر محافَظات الكرك ومادبا وت Tafileh ومعان. ينفذه معاً برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومنظمة الأغذية والزراعة، ووزارة البيئة، ووزارة الزراعة، ووزارة الموارد المائية والري لتعزيز القدرة على التكيف مع المناخ من خلال تحسين إدارة المياه وممارسات الزراعة المستدامة وتقوية القدرات المؤسسية.</p><br> <p>يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن لتوظيف ضابط مشروع لدعم التنفيذ الفعّال وتنسيق أنشطة المشروع يومياً. تحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُسهم ضابط المشروع في تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد من خلال تنسيق أنشطة التنفيذ مع وحدة إدارة المشروع (PMU)، والشركاء المنفذين، والمستشارين، والمتعاقدين، وأصحاب المصلحة المعنيين، مع ضمان الامتثال لخطط العمل المعتمدة ومتطلبات المانحين ولوائح وأحكام وسياسات وإجراءات UNDP المعمول بها.</p><br> <p>سيعمل ضابط المشروع عن كثب مع PMU والشركاء المنفذين لتسهيل التنفيذ، ورصد التقدم، ودعم إعداد التقارير، وتنسيق أنشطة المشروع، والمساهمة في تحقيق النتائج المستهدفة للمشروع.</p><br> <p><strong>المسؤوليات والواجبات</strong></p><br> <p>سيدعم ضابط المشروع التنفيذ الفعّال لأنشطة المشروع وفقاً للإرشاد العام من محلل البرنامج من خلال أداء الوظائف التالية:</p><br> <ul> <li>دعم تنفيذ نتائج المشروع.</li> <li>دعم إعداد تقارير المشروع ورصدوتقييمه.</li> <li>تسهيل الشراكات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li> <li>المساهمة في إدارة المعرفة وتعلمها.</li> <li>أداء واجبات أخرى ذات صلة بالمشروع يكلفه بها المشرف.</li> </ul> <ol> <li><strong><u>دعم تنفيذ نتائج المشروع:</u></strong></li> </ol> <p>سيقوم ضابط المشروع بما يلي:</p><br> <ul> <li>تنسيق ودعم التنفيذ اليومي لأنشطة المشروع بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة، ووثائق المشروع، والميزانيات، وجداول التنفيذ.</li> <li>التنسيق عن كثب مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة، ووزارة المياه والري، ووزارة الزراعة، ووزارة البيئة، وشركاء التنفيذ الآخرين لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة التقدم في التنفيذ مقابل المخرجات المعتمدة والإنجازات ومعايير الجودة، مع تحديد قضايا التنفيذ واقتراح إجراءات تصحيحية حيثما كان مناسباً.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة المشروع وفقاً لسياسات UNDP وإجراءاتها والأنظمة المالية ومتطلبات المشتريات واتفاقيات المانحين.</li> <li>دعم إعداد خطط العمل السنوية والربع سنوية وخطط المشتريات وجداول التنفيذ وخطط الأنشطة.</li> <li>المساهمة في إعداد شروط المرجع والمواصفات الفنية ووثائق الشراء وغيرها من المستندات اللازمة لتسليم المشروع.</li> <li>مراقبة تنفيذ مهام الاستشارات وعقود الخدمات من خلال مراجعة التسليمات، ومراقبة التقدم، وتقديم الملاحظات الفنية بالتنسيق مع محلل البرنامج.</li> <li>توفير الإرشاد التقني اليومي والتنسيق لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، مع ضمان إكمال التسليمات المتفق عليها في الوقت المحدد.</li> <li>تسهيل التنسيق بين شركاء التنفيذ لضمان التنفيذ الفعّال وتوافق التدخلات مع الأهداف.</li> <li>مراقبة نفقات المشروع مقابل خطط العمل المعتمدة والميزانيات والمساهمة في التخطيط المالي وإعداد التقارير وفق إجراءات UNDP المالية.</li> <li>دعم إعداد التوقعات المالية وتعديل الميزانيات ومراقبة الإنفاق وطلبات التمويل كما يلزم.</li> <li>الحفاظ على وثائق المشروع وسجلاته بدقة وفق متطلبات UNDP المؤسسية.</li> <li>المساهمة في الإعداد للمراجعات والتدقيقات ومهام المراقبة وأعمال ضمان الجودة من خلال ضمان توفر المستندات الداعمة والمعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات المشروع وفرق العمل الفنية واجتماعات لجنة التوجيه واجتماعات المانحين ومنابر التنسيق حسب الطلب.</li> <li>دعم تطبيق أساليب الإدارة القائمة على النتائج طوال تنفيذ المشروع.</li> </ul> <p><strong><u>2. دعم التبليغ والمراقبة والتقييم:</u></strong></p><br> <p>سيُسهم ضابط المشروع في مراقبة المشروع وتقاريرها والإدارة التكيفية من خلال:</p><br> <ul> <li>مراقبة التقدم التنفيذي مقابل خطط العمل المعرّفة والنتائج والمؤشرات وجداول التنفيذ، وتحديد القضايا التي تستدعي المتابعة بشكل فوري.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الرصد والتقييم وفقاً لمستندات المشروع ومتطلبات المانحين وسياسات UNDP وإجراءاتها.</li> <li>مراقبة مخاطر تنفيذ المشروع، والحفاظ على سجل مخاطر المشروع، وتصعيد المخاطر والقضايا الناشئة إلى محلل البرنامج ووحدة إدارة المشروع لإجراء الإجراءات المناسبة.</li> <li>المساهمة في إعداد تقارير التقدم الدورية للمشروع، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في التنفيذ، والنفقات، والمخاطر، والقضايا، والدروس المستفادة، وتحقيق مخرجات المشروع.</li> <li>دعم الإعداد والتقديم في الوقت المناسب للتقارير الفنية والتشغيلية وتقارير المانحين، مع ضمان دقة وكمال معلومات المشروع.</li> <li>جمع وتحليل والحفاظ على بيانات تنفيذ المشروع لتسهيل التخطيط القائم على الأدلة والتقارير واتخاذ القرار.</li> <li>دعم متابعة نفقات المشروع والتقدم في التنفيذ لضمان الاتساق مع خطط العمل والميزانيات المعتمدة.</li> <li>إعداد عروض تقديمية ومذكرات إحاطة وملخصات فنية وثائق خلفية لاجتماعات المشروع واستشارات المانحين واجتماعات لجنة التوجيه والبعثات ومنابر التنسيق وفق الحاجة.</li> <li>التنسيق والمشاركة في بعثات ميدانية لمراقبة تنفيذ المشروع والتحقق من التقدم وجمع المعلومات الفنية والتفاعل مع المستفيدين والجهات المحلية وتوثيق نتائج التنفيذ.</li> <li>دعم تقييمات المشروع ومراجعاته وتدقيقاته ومهام المراقبة وعمليات ضمان الجودة من خلال تنسيق جمع المستندات الداعمة والرد على طلبات المعلومات.</li> <li>المساهمة في تحديد التحديات في التنفيذ وتوصية بحلول عملية لتحسين تسليم المشروع وكفاءته وتحقيق النتائج.</li> </ul> <p><strong><u>3. الشراكات والاتصالات والتنسيق:</u></strong></p><br> <p>سيُسهّل ضابط المشروع التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة في المشروع من خلال:</p><br> <ul> <li>الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع نظراء الحكومة وشركاء التنفيذ وشركاء التنمية ومنظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص المشاركين في تنفيذ المشروع.</li> <li>التنسيق بانتظام مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة ووزارة الزراعة ووزارة المياه والري ووزارة البيئة وغيرها من شركاء التنفيذ لتسهيل التنفيذ في الوقت المناسب.</li> <li>دعم التنسيق بين شركاء المشروع لضمان التواصل الفعّال وتكامل التدخلات وتوافقها مع الأهداف المعتمدة للمشروع.</li> <li>تسهيل تنظيم اجتماعات التنسيق وورش العمل الفنية والاستشارات واجتماعات لجنة التوجيه وفعاليات مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الاتصال والمناصرة والاتصال مع أصحاب المصلحة بالتعاون مع شركاء المشروع.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التعاون الفعّال مع شركاء المانحين من خلال دعم إعداد المعلومات الفنية وتحديثات التقدم ومواد الإحاطة اللازمة.</li> <li>دعم التنسيق مع برامج ومشاريع UNDP الأخرى لتعزيز التآزر وتبادل المعرفة والتنفيذ المتكامل عبر محفظة المناخ والطاقة.</li> <li>تسهيل الاتصال وتبادل المعلومات بين شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وتنفيذ فعال.</li> <li>المشاركة في اجتماعات فنية ومؤتمرات وفرق عمل ومنابر تنسيق حسب طلب المشرف.</li> <li>دعم تحديد فرص تعزيز الشراكات وتعزيز التعاون لدعم تنفيذ المشروع واستدامته.</li> </ul> <p><strong><u>4. إدارة المعرفة والتعلم:</u></strong></p><br> <p>سيساهم ضابط المشروع في إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي عن طريق:</p><br> <ul> <li>دعم توثيق تجارب المشروع والممارسات الجيدة والابتكارات والدروس المستفادة طوال تنفيذ المشروع.</li> <li>المساهمة في إعداد منتجات المعرفة والملخصات الفنية وقصص النجاح ومواد الاتصالات ودراسات الحالة التي تبرز إنجازات المشروع ونتائجه.</li> <li>تسهيل جمع وتنظيم ونشر المعرفة الفنية للمشروعات بين الأطراف المعنية.</li> <li>المساهمة في تقوية المعرفة المؤسسية من خلال الحفاظ على سجلات مشروع منظمة ومن وثائق تقنية ومعلومات تنفيذ مرتبة.</li> <li>دعم تنفيذ فعاليات مشاركة المعرفة وورش العمل وجلسات التعلم وأنشطة تطوير القدرات لشركاء المشروع والمستفيدين.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة المؤسسية ومجتمعات الممارسة ومبادرات المشاركة المعرفية الداخلية عند الاقتضاء.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الظهور والتعريف بالمشروع وفق متطلبات الرؤية والاتصالات الخاصة بـ UNDP والجهات المانحة والحكومة.</li> <li> <p>تعزيز التعلم المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين تنفيذ المشروع بناءً على نتائج الرصد والتقييمات وتغذية ملاحظات الأطراف المعنية.</p><br> </li> </ul> <p><strong><u>5. أي واجبات أخرى</u></strong></p><br> <p>سيقوم ضابط المشروع بـ:</p><br> <ul> <li>المساهمة في إعداد مذكرات المفاهيم والمدخلات الفنية والمعلومات الخلفية لدعم مبادرات تعبئة الموارد ضمن ركيزة المناخ والطاقة، حسب الطلب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات تقنية ومشاورات وورش عمل ومهمات ذات صلة بمحفظة المناخ والطاقة، كما يُكلفه المشرف.</li> <li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالمشروع تتسق مع مستوى ونطاق المنصب وتكليفها بشكل معقول من قبل محلل البرنامج.</li> </ul> <p><strong>الترتيبات المؤسسية:</strong></p><br> <p>سيكون ضابط المشروع مقره مكتبي الأردن في مكتب UNDP بعمّان وسيقدم تقاريره مباشرة إلى محلل البرنامج.</p><br> <p>وتحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُساعد المنفذ في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع بالتعاون الوثيق مع وحدة إدارة المشروع (PMU) وشركاء التنفيذ والاستشاريين والمتعاقدين وأصحاب المصلحة المعنيين.</p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التنسيق التقني والإرشاد اليومي لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، بما في ذلك متابعة خطط العمل ومراجعة التسليمات الفنية وتسهيل التنسيق وتقرير التقدم للمشرف. لا يتولى المنفذ سلطة إشراف رسمية على موظفي UNDP.</p><br> <p>سيعمل المنفذ بالتعاون مع فرق البرنامج والعمليات والمشتريات والمالية والمراقبة داخل UNDP لتسهيل تنفيذ المشروع بفعالية وضمان الامتثال لسياسات UNDP وإجراءاتها ومعايير الجودة المعمول بها.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <i><strong>الأساسية</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، مزامنة السرعة والدقة في العمل <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لنهج جديدة، إظهار التفكير المنهجي والمتكامل <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>العمل بعزم:</strong> المستوى 2: القدرة على الثبات والتعامل مع ضغوط متعددة في آن واحد <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الأشخاص معاً، يبني/يحافظ على ائتلافات/شراكات <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها في الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد:</strong></i></p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التوجيه الفني اليومي والتنسيق والإشراف على موظفي المشروع والاستشاريين ومقدمي الخدمات المعينين في المشروع، بالتنسيق مع محلل البرنامج. سيكون للمنفذ مسؤولية متابعة جودة وتوقيت تسليم الأعمال المعينة، ورصد أداء موظفي المشروع تحت مسؤوليته، وضمان التنسيق الفعّال بين أعضاء فريق المشروع وشركاء التنفيذ.</p><br> <p>عند الاقتضاء، يشرف ضابط المشروع على موظفي المشروع والاستشاريين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين للمشروع من خلال تقديم التوجيه الفني، ومراقبة خطط العمل، ومراجعة التسليمات، ودعم إدارة الأداء، وضمان التنسيق الفعّال بالتنسيق مع محلل البرنامج.</p><br> <p><i><strong>الكفاءات العابرـة والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة المشاريع <p>القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</p><br> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة الشراكات بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكة واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الإدارة القائمة على النتائج القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشاريع مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة العمليات القدرة على التخطيط الفعّال والتنظيم والإشراف على أجزاء مختلفة من عمليات الشركة، بشكل متزامن ومتكامل، من أجل تحويل أصول المنظمة إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة. معرفة بالمفاهيم والآليات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> العمل مع الأدلة والبيانات القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الاتصال التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث معاً؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفقاً للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مناسبة أخرى. <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة الاقتصاد الأخضر: الاقتصاد الأخضر والنمو الأخضر <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة <p>إدارة موارد المياه، وكفاءة المياه</p><br> <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة تخفيف تغيّر المناخ: المفاهيم والتطبيق <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>المتطلبات التعليمية الدنيا</strong> <p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة موارد المياه، الإدارة البيئية، أو أي مجال ذي صلة مطلوب.</p><br> <p>أو</p><br> <p>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة إضافية سنتين ستؤدى إلى اعتبار مناسب كبديل للدرجة المتقدمة.</p><br> <br> <strong>أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن الاستجداب بنشاط وإدارة فرص كبير من مجموعات/مناسبات تقديم الطعام ذات إمكانات ربحية كبيرة. يُدير فرص المجموعات/التقديم الطعام التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بنشاط بزيادة قيمة كل فرصة عمل إلى أقصى ربح ممكن. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد الفريق. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات طوال كل تجربة مع العميل/الضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب استقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيراد</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التقديم الطعام والأسواق أو القطاعات مع تركيز كبير على الاستقصاء الاستباقي وتشبع الحساب.</li>
<li>يتعاون مع نظير المجموعة/التقديم الطعام لإدارة فرصة العمل بشكل فعال.</li>
<li>يرد على فرص المجموعات/التقديم الطعام الواردة للمكان خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.</li>
<li>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك المكان في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال جديدة للمجموعات/التقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد كل مكان.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التقديم الطعام ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يطوّر خطط ومناهج مبيعات فعال للمجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات موجهة بالطعام والشراب مبدعة.</li>
<li>يعظم الإيراد عن طريق بيع الحزم والمواد الغذائية والمشروبات بشكل مبتكر.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل مكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. الأنشطة تشمل مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض، إلخ.</li>
<li>يبني علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للعلامة التجارية، مساهماً في ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمكان.</li>
<li>يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لرفع رضا ولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/events.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمكان والعلامة التجارية.</li>
<li>يفهم المستهدفين الأساسيين لمكان الخدمة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات مبيعات خارج المكان (مثلاً مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري/المساندة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للواردات والموارد.</li>
<li>يجري فحص الموقع.</li>
<li>يُنشئ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي value الخلفيات الفريدة للموظفين ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كطرف مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومتعاطفة ومتقدمة التفكير تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. باسم العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ الهدف الخاص بك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطريو، ويحافظون على إرث العلامة الأسمية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott.</p>
<p>فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين منظمتنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمان السبعة، في شوارعها الخضراء بمنطقة عبدون السكنية الراقية، فندقنا الذي جُدد حديثاً هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربز Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكل ذلك في سهولة الوصول.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>يكون مدير القسم مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، والجرد، والمبيعات، وتوجيه أعضاء الفريق، وتقديم تجربة طعام وشراب نهائية للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة وتناسقها للمكان <b>(خدمات التوصيل إلى الغرفة (IRD) وتناول الطعام طوال اليوم).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><p>اختيار، وتدريب، وتقييم، وتوجيه، وتحفيز، وتوجيه، وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي طويلة المدى لعملية القسم. السيطرة على تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، ووضع الميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والتحكم النقدي. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى، والاهتمامات أو الطلبات الخاصة من الضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة. تقديم المعرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب والمكونات وطرق الإعداد في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الطعام والشراب، والشيف التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة المنتج بمواصفات سعر مناسبة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من أن جميع وسائل الراحة المقدمة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التميز في الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم دورية لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعملية، وسياسات الفندق والتغييرات فضلاً عن طرق زيادة المبيعات والخدمة. العمل باحتراف وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير النظافة وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والفطرة السلوكية من فئة فور سيزونز 1 و2 (EmPact).</p><br><br><br><p><b>ما نعرضه</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة / الدبلوم أو ما يعادله من الخبرة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>فهم مالي.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرجاع الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية والقدرة على قيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة امتيازات شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظف (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، أنت مؤهل للإقامات المجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من المزايا الأخرى التي تقدمها الشركة.</li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>عمل بدوام كامل.</li><li>قد يختلف الأيام والأوقات المقررة حسب الحاجة.</li><li>وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات للممتلكات مقسمة بحسب القطاعات (مثل، المجموعة، العابر، الجمعية، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ إستراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج تحفيزي عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وسباقة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إصدار الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمواد الغذائية للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات عن جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق وتجهيزات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يُدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتأكد من وجود برنامج تعرفي على العملاء قيد التنفيذ في قسم المبيعات ككل.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للمنشأة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم لعلامة الفندق.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء مميزة لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضايا وأهتماماته، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات الاتحاد/النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية وبناءها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب/المتقاعد، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة التي ترافق العالم. كعضو مضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بكونك جزءاً من علامة تجارية تشتهر بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات وعقارات منتجعية مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>سيقوم موظف الشؤون اللوجستية والمشتريات بدعم قسم المشتريات في Siren بمقر الشركة في التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة الشراء واللوجستيات، مع مسؤولية خاصة في دعم عمليات وبرامج Siren في الأردن. </span></span><br><span><span>سيعمل موظف المشتريات واللوجستيات بشكل وثيق مع قسم المشتريات لتحديد احتياجات الشراء، واختيار الموردين وخدمات مقدمي الخدمات المناسبين، والحصول على عروض الأسعار والوثائق الداعمة، والمتابعة على الطلبات، والتأكد من تسليم السلع والخدمات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع المواصفات والاشتراطات التعاقدية المتفق عليها.</span></span><br><span><span>ما ستفعله</span></span><br></span><ul><li><span><span><span>دعم عمليات الشراء بما يتماشى مع سياسات Siren، ومتطلبات الجهات المانحة، والإجراءات المعمول بها.</span></span></span></li><li><span><span><span>إعداد طلبات عروض الأسعار، داعِ خدمات العروض، وتجميع وثائق الشراء.</span></span></span></li><li><span><span><span>التنسيق مع فرق البرنامج والعمليات والمالية لفهم احتياجات الشراء وضمان التسليم في الوقت المناسب للسلع والخدمات.</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على ملفات الشراء بدقة، وأوامر الشراء، وسجلات الموردين، والوثائق الداعمة لأغراض التدقيق والالتزام.</span></span></span></li><li><span><span><span>تنسيق ترتيبات اللوجستيات، بما يشمل النقل، والمتابعة في التسليم، والتخزين، وتتبع المخزون، وتوزيع الإمدادات والمعدات.</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ وتحديث سجلات الجرد والأصول، مع التأكد من وضع العلامات الصحيحة والتتبع والتسليم والمصالحة للمعدات والإمدادات.</span></span></span></li><li><span><span><span>التواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات والأطراف الداخلية للمتابعة على الطلبات والتسليمات والفواتير وجودة الخدمة.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم إدارة العقود من خلال متابعة آداء الموردين وتتبع عناصر العقد والإبلاغ عن المشاكل عند الحاجة.</span></span></span></li><li><span><span><span>المساهمة في تحسين أدوات الشراء واللوجستيات والقوالب وأنظمة الملفات وكفاءة سير العمل.</span></span></span><br></li></ul><br><span>المتطلبات<span><span>لكي تكون ناجحاً في الدور ستحتاج إلى</span><br></span><br></span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو الشراء، أو مجال ذي صلة.</span></span></li><li><span><span>3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في المشتريات، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، العمليات، أو الإدارة، ويفضل في سياق تنمية دولية أو مؤسسة غير ربحية.</span></span></li><li><span><span>فهم جيد لإجراءات الشراء، وإدارة الموردين، وسيطرة المخزون، وتنسيق اللوجستيات.</span></span></li><li><span><span>الإلمام بمتطلبات الشراء الممولة من الجهات المانحة ومعايير الامتثال ميزة إضافية.</span></span></li><li><span><span>مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة.</span></span></li><li><span><span>القدرة على تنسيق طلبات متعددة والمتابعة مع الأطراف المعنية والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة وتيرة العمل.</span></span></li><li><span><span>مهارات تواصل وتفاوض جيدة، مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة مع الموردين والفرق الداخلية.</span></span></li><li><span><span>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel؛ الخبرة مع أنظمة الشراء أو الجرد أو ERP ميزة.</span></span></li><li><span><span>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.</span></span></li></ul><span>شركة Siren هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. في Siren نثمن الأخلاق والالتزام والاستدامة والحماية والاحترام والشمول.</span><br><span>هل أنت مهتم بالعمل مع فريقنا المكرس في مشاريع ذات تأثير؟ نرحب بالتقديم من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الخلفية. يرجى التقديم!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>يبحث بنك الأردن الكويت عن موظفين مصرفيين ذوي خبرة ودافعية للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية الخاصة لدينا كـ <strong>مدير علاقة الخدمات المصرفية الخاصة / مدير علاقة الخدمات المصرفية الخاصة الأول</strong>.</span></p><br> <p><span>هذه الأدوار مسؤولة عن تطوير وإدارة محفظة عالية القيمة من عملاء أصحاب الثروات العالية (HNW)، وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأجل، وتقديم حلول مالية مخصصة تلبي الاحتياجات المتطورة للعملاء في إدارة أموالهم وثرواتهم. كما ستسهم هذه الوظيفة في نمو أعمال الخدمات المصرفية الخاصة من خلال اكتساب العملاء الاستراتيجي، وتطوير المحفظة، وتحديد فرص الأعمال الجديدة.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>تطوير وإدارة ونمو محفظة من عملاء HNW مع تقديم تجربة مصرفية خاصة متميزة.</span></li>
<li><span>استقطاب عملاء جدد وتقوية العلاقات القائمة لدفع نمو المحفظة وربحيتها بشكل مستدام.</span></li>
<li><span>تقييم الاحتياجات المالية للعملاء وتقديم حلول مصرفية وائتمانية واستثمارية ومتصلة بالثروة بشكل مخصص بالتعاون مع الفرق المعنية بالأعمال والمنتجات.</span></li>
<li><span>تحديد الفرص لتعميق علاقات العملاء وزيادة قيمة العلاقة بشكل عام.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة قوية بأسواق المال والمنتجات المصرفية والاحتياجات المتزايدة للعملاء.</span></li>
<li><span>مراقبة أداء المحفظة وإدارة العلاقات مع العملاء بشكل استباقي وفق أهداف العمل المتفق عليها.</span></li>
<li><span>الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والسرية وخدمة العملاء.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام الكامل بـ KYC، AML، المتطلبات التنظيمية، وسياسات البنك ونطاق المخاطر الداخلي.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات والخبرة:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية، المصرفية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>خبرة ذات صلة في الخدمات المصرفية الخاصة، إدارة الثروات، المصرفية المميزة/الأولوية، أو إدارة علاقات HNW.</span></li>
<li><span>سجل ملموس في اكتساب العملاء، ونمو المحفظة، وإدارة العلاقات.</span></li>
<li><span>فهم قوي لمنتجات المصرفية، وحلول الائتمان، والاستثمارات، والأسواق المالية.</span></li>
<li><span>روحية تجارية قوية وقدرات تطوير أعمال.</span></li>
<li><span>مهارات بناء العلاقات، والاتصال، والتفاوض، والتواصل الشبكي الممتازة.</span></li>
<li><span>مستوى عالٍ من الاحتراف، والنزاهة، والسرية، وتوجيه العملاء.</span></li>
</ul> <p>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع الطلبات للوظيفة دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، أو حال الإعاقة، ونعمل معاً لتعزيز بيئة عمل آمنة وصحية.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريانت إكسبرس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض وإتمام العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.<br>
إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة.<br>
التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.<br>
إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء.<br>
تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة.<br>
إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى كما تُسند.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li>
<li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة رواتب م competitive.</li>
<li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737">
<tbody>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;"><br>
<br>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>المدير: تعبئة الموارد والشراكات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p><strong>عائلة الوظائف:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>تعبئة الموارد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>القسم </strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:20px;">
<p>تطوير الأعمال</p>
</td>
<td style="width:123px;height:20px;">
<p><strong>الوحدة/الفريق:</strong></p>
</td>
<td style="width:255px;height:20px;">
<p>وحدة الموارد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;"></td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;"></td>
<td style="width:255px;height:16px;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>نوع العقد:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>E: Manager</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p><strong>Location:</strong></p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>عمّان</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الموقع:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:23px;">
<p>Director – ActionAid Arab Regional Office</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير إلى: <em>(incl matrix reporting)</em></strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>المدير – مكتب الإقليم العربي ActionAid</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير المباشرة :</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>لا يوجد حالياً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;">
<p><strong>التقارير الوظيفية والتقنية:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;">
<p>مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:35px;">
<p><strong>فحص DBS (CRB) / الشرطة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:35px;">
<p>غير متاح</p>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>هذا الدور يتطلب السفر</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:20px;">
<p>نعم – ضمن منطقة العربية وسفر عالمي أحياناً.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:60px;">
<p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:60px;">
<p>هذا دور إداري وسيط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، وتفاعل مع الجهات المانحة وتطوير الشراكات في سوريا والأردن ولبنان وتونس. سيعزز قدرة مكتب ActionAid الإقليمي العربي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما وردت في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـ ActionAid والتوجهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصالح الخارجيين.</p>
<p> </p>
<p>سيركز على تعبئة الموارد من مجموعة متنوعة من المانحين، بما في ذلك الجهات المانحة المؤسسية، trusts والمؤسسات، والأفراد ذوي الثروات العالية. سيعمل مع المدير الإقليمي ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، لتطوير وتنفيذ خطط تفاعل مع المانحين وتعبئة الموارد تعزز خبرة ActionAid في تمكين حقوق المرأة وقيادة الشباب والاستجابة الإنسانية وتحويل النزاع والمرونة.</p>
<p> </p>
<p>سيعمل الدور بتعاون مع فرق تطوير الأعمال والشراكات في ActionAid الدولية وكذلك فرق التمویل التابعة للشركاء لاكتشاف وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وطرق تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. بوصفه ممثلًا رفيعًا لـ AARO، سيشارك مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في آمال الاتحاد بتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعميم التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;">
<p><strong>مجالات المسؤوليات</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;">
<p><strong>النشاطات الأساسية</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:111px;">
<p><strong>تطوير استراتيجية تعبئة الموارد والقيادة</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:111px;">
<ul>
<li>قيادة وضع وتنفيذ ومراجعة استراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO بشكل دوري، مع ضمان توافقها مع استراتيجية ActionAid العربية وخطة ActionAid الدولية والأولويات الإقليمية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تقديم استشارات استراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد وتطوير الشراكات وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـ AARO.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تحليل اتجاهات المانحين الإقليمية والعالمية والتطورات الجيوسياسية وأولويات الإنسانية والتنمية وأسواق التمويل لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي ومواقف المنظمة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج وأهداف المؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة وضع ومراجعة منتظمة لأهداف جمع التبرعات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وأولويات تعبئة الموارد، وتقديم التحليلات والتوصيات للإدارة العليا.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تعزيز ثقافة جمع التبرعات الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمات لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:44px;">
<p><strong>تطوير الأعمال وإدارة الفرص</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:44px;">
<ul>
<li>قيادة وضع وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وترتيب الأولويات لفرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>إنشاء والحفاظ على سلسلة تكميلية شاملة لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام للفرص التمويلية عبر المانحين المؤسسيين، والأوقاف، والخيرين، والتمويل الخاص ومصادر التمويل الأخرى ذات الصلة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات المانحين الحالية والمحتملة والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالفات وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة استخبارات المانحين المستمرة من خلال متابعة استراتيجيات المانحين، وأولويات التمويل، ومعايير الأهلية، والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال وموقع المؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>صياغة وتنفيذ والحفاظ على نظام تتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات المتابعة عبر المنطقة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>التفاعل مع المانحين، والتحسين، والشراكات الاستراتيجية</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>تطوير وتقوية والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع المانحين المؤسسيين، والأوقاف والمؤسسات والشركاء الممولين والشركاء في التحالفات وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد في AARO.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات عند الضرورة، والتواجد استباقيًا في المسائل الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>وضع وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتؤهل AARO لفرص تمويل مستقبلية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة، أو دعم حسب التفويض، لزراعة وتفاعل استراتيجي مع المانحين الإقليميين وشركاء فريدين، وتحديد الفرص لتقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>الحفاظ على تواصل منتظم ومبادر مع المانحين وأفرقة التمويل والشركاء في التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل والبرامج وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تحديد وزراعة وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسيع محفظة تمويله.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>تطوير العطاء وضمان الجودة</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>قيادة وتنسيق تطوير ملاحظات مفاهيم عالية الجودة، ومقترحات وعبارات اهتمام متنافسة، وضمان التوافق مع أولويات ActionAid ومتطلبات المانحين.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، وضمان المساهمات في الوقت المحدد والمسؤولية الواضحة والالتزام بمواعيد التقديم.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تسهيل ورش تصميم المشاريع وتطوير المقترحات لدعم تصميم برامج قائم على الأدلة وذات جودة عالية، وإطارات منطقية وميزانيات.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>توفير ضمان الجودة لجميع مقترحات التمويل قبل التقديم، والتأكد من الجودة الفنية والالتزام بمتطلبات المانحين والقيمة مقابل المال والاستجابة للنوع الاجتماعي والمعايير التنظيمية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ وتحسين أدوات تطوير المقترحات والقوالب وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة لتحسين الأداء في جمع التبرعات عبر AARO.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>مراقبة أداء خط أنابيب المقترحات، بما في ذلك نتائج التقديم ونسب النجاح والدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتحسين تطوير المقترحات والفعالية في جمع التمويل.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>امتثال المنح وإدارة العقود</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>الحفاظ على إشراف امتثال المنح، والتأكد من الالتزامات التعاقدية، وجداول التقارير، وسياسات ActionAid ومتابعتها عبر المحفظة الإقليمية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>دعم تطوير وصيانة قاعدة بيانات إدارة المنح لتسهيل إدارة العقود وضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام إدارة العقود في ActionAid International (CMS).</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>إنشاء وصيانة أنظمة لرصد مواعيد تقارير المانحين، وتقديم تنبيهات وتذكيرات في الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا، ومديري المشاريع والموظفين المعنيين لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>العمل عن قرب مع فرق المالية والبرامج لضمان ترشيد تكلفة المشاريع ورفع معدل استرداد التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية والمالية للمانحين.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>المواكبة المستمرة لمتطلبات امتثال المانحين وإبلاغ staff بالتغييرات في اللوائح والسياسات والالتزامات العقدية لتعزيز امتثال المؤسسة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:37px;">
<p style="margin-left:15.85pt;"><strong>التمثيل، الشبكات وإدارة المعرفة</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:37px;">
<ul>
<li>تمثيل AARO في المنتديات الإقليمية والدولية والشبكات والإحاطات المانحين واجتماعات الشركاء واللقاءات الاستشارية وغيرها من الأحداث الاستراتيجية لتعزيز ملف ActionAid وتأثيره وفرص جمع التبرعات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تمثيل AARO في العلاقات الخارجية والشراكات الإستراتيجية في غياب المدير الإقليمي، وفق التفويض.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشبكات والاتحادات والمنصات القطاعية لتعزيز التعلم التنظيمي والتعاون والمكانة الإستراتيجية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تشجيع المشاركة في المعرفة عبر AARO والفيدرالية الأوسع لـ ActionAid من خلال تسجيل وتوثيق ونشر معلومات تمويل، وممارسات جيدة، ودروس مستفادة وفرص ناشئة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>العمل بشكل استباقي مع فرق البرامج والدعوة والاتصالات لتطوير مواد تمويل وتوجّه المانحين مقنعة، بما في ذلك دراسات حالة وقصص نجاح ومنتجات تعلم ومواد اتصالات استراتيجية أخرى.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:70px;">
<p><strong>إدارة الأشخاص</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:70px;">
<p>لا تقارير مباشرة حالياً لكن من المحتمل أن يتطور الدور وتكون مهارات إدارة الأشخاص ميزة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:77px;">
<p><strong>أخرى في الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (مدير Directorate-specific - الحد الأقصى 5 KPIs)</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:77px;">
<p style="margin-left:8.0pt;">• ستُعين مهمة متبقية من قبل مدير الخط والمدير الوظيفي من حين لآخر حسب الحاجة لهذه الوظيفة.</p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:743px;">
<p><strong>المواصفات الشخصية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<p style="margin-left:22.0pt;">درجة جامعية</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:63px;">
<p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:63px;">
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم البرامج وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويُفضل أن تتضمن 1-2 سنة على الأقل في دور جمع التمويل/التفاعل مع المانحين.</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة وملاحظات مفاهيم للجهات المانحة المؤسسية والأوقاف والمؤسسات والجهات الممولة الإستراتيجية الأخرى.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال.</li>
<li>خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية والدعم.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال.</li>
<li>يفضل خبرة في الامتثال للمانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>المعرفة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>معرفة قوية بسوق التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعي التنمية الإنسانية. <strong>معرفة وخبرة عمل مع المانحين الخليجين ميزة.</strong></li>
<li>فهم قوي لمشهد المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين، وأفرقة التمويل، والأوقاف والمؤسسات، والتبرع الخاص، وشركاء التحالف وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة العربية.</li>
<li>معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية وتأثيرها على البرمجة وتعبئة الموارد.</li>
<li>فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF.</li>
<li>معرفة بمتطلبات التدقيق الواجب والتقييمات الشريكة والالتزامات التنفيذية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وضعيفة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:28px;">
<p><strong>المهارات الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:28px;">
<ul>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع.</li>
<li>مهارات عرض وتيسير وتأثير قوية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة العليا.</li>
<li>كتابة مقترحات وتحرير وتقارير ممتازة، والقدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمع تمويل عالية الجودة للجهات المانحة.</li>
<li>مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والتعاون عبر جميع مستويات المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة تحت مواعيد ضيقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>متطلبات اللغة</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>Typical People Management Responsibility </strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين تديرهم إجمالاً</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>غير متاح</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:39px;">
<p><strong>المدير المصفوفة – (المشروعات/خط مُعَشَّن)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:39px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>قائد الفريق</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>المدير للجِدول الكبرى</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:57px;">
<p><strong>البلد الخاص بك</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:57px;">
<ul>
<li><strong>أي بلد ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</strong></li>
<li><strong>لن يتم ترشيح إلا من يحملون حق العمل في بلد العمليات</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>نعم</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>أماكن جغرافية متعددة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<ul style="list-style-type:circle;">
<li> </li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>النطاق يغطي جميع دول ActionAid</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>نعم (فقط في الدول ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المالي (الحدود/ السلطات)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط.</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>الميزانية departmentية المباشرة:</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>الإنفاق على مستوى المؤسسة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>وصف الوظيفة هذا يغطي المهام الأساسية ويعبر عن روح نوع المهام التي يتوقع أن يقوم بها الموظف بشكل استباقي. قد تُضاف مهام أخرى حسب احتياجات المؤسسة.</p>
<p>جزء من مسؤولية كل موظف الالتزام بثقافة ActionAid International والامتثال لقيم المؤسسة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ:</p>
<ul>
<li><strong> قيادة الابتكار والتغيير </strong>إرساء ثقافة التفوق في الفريق المعني التي تقيم التجربة والتحسن المستمر</li>
<li><strong>القيادة النسوية</strong>: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، الجنس، السلطة)</li>
<li><strong>ممارسة قيم AAI:</strong> ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الناس الفقراء والمهمشين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li>
<li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> ActionAid ملتزمة بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة <strong>صفر تسامح</strong> لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>المدير المباشر؛ المدير، مكتب AA العربي الإقليمي</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>التاريخ :</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>الموارد البشرية والثقافة :</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>التاريخ :</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">المسمى الوظيفي: مسؤول مالي أول FSR #830</strong></h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: عمان</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">ملخص الوظيفة</strong></p><ul><li style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">نبحث عن مرشح قوي ومؤهل للانضمام إلى قسم المالية لدينا، لدعم مسؤولي المالية في الهيئة الطبية الدولية (IMC) في الأردن، وبشكل أساسي في إعداد قسائم الصرف، ومعالجة المدفوعات النقدية/البنكية، وفقاً لسياساتنا وإجراءاتنا، والمتابعة مع مقرنا الرئيسي فيما يتعلق بعمليات المسح الضوئي الشهرية، وأي مهام أخرى قد يتم تكليفه بها.</li></ul><p>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادراً على أداء كل مهمة أساسية مع أو بدون توفير تسهيلات معقولة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><div><p>إعداد تحليل تباين الميزانية (BVA) ويشمل ذلك إعداد التمويل المشترك وتعديلات الميزانية.</p><p>• فحص ومراقبة تخصيص بنود الميزانية</p><p>• قيادة نظام المحاسبة (Cost Point) والميزانية وإعداد التقارير (TM1)، واستيراد كافة البيانات المحاسبية من خلال قوالب CSV ويدوياً، ورفع طلبات الشراء (PRs)</p><p>• التحقق من دقة وأهلية واكتمال جميع المدفوعات والفواتير الواردة قبل معالجتها، وضمان وجود كافة المستندات الداعمة الرسمية والتفويضات وفقاً لمصفوفة المدفوعات الخاصة بالمكتب قبل إجراء الدفع</p><p>• فحص ومعالجة جميع المدفوعات البنكية والنقدية جنباً إلى جنب مع قسائم التسوية.</p><p>• مراجعة عملية المشتريات وضمان سلامة السلسلة المالية بين طلب الشراء، وأمر الشراء، والفاتورة، وإشعار استلام البضائع.</p><p>• مراقبة وإدارة أرصدة النقد للمشاريع والحفاظ على نظام تتبع يضمن سداد جميع المدفوعات المتعلقة بالمشاريع في الوقت المناسب.</p><p>• مراجعة تقارير الذمم المدينة/الدائنة (AR/AP) التي يتم تعميمها شهرياً.</p><p>• مسؤول عن إدارة التقديمات المحاسبية الشهرية للمقر الرئيسي للهيئة الطبية الدولية (IMC)، وعمليات مطابقة الحسابات لكل شهر.</p><p>• تحليل رواتب الموظفين من خلال عكس ساعات العمل الفعلية على المشاريع المتاحة على جميع المصاريف المتعلقة بالمؤسسة</p><p>• تقديم الدعم في تحليل خطط الإنفاق وتقديم التقارير المالية.</p><p>• إدارة عملية الرواتب من خلال مراجعة الرواتب الإجمالية، والعمل الإضافي، والضرائب، والضمان الاجتماعي، وخصومات الموظفين الأخرى.</p><p>• إعداد مطابقة بنكية مع الرصيد النقدي وإعداد أي قيود لتصحيح الرصيد النقدي في دفتر الأستاذ.</p><p>• الإشراف على العلاقات البنكية وإدارتها والتخطيط ومراقبة متطلبات التدفق النقدي للبلاد لضمان التنفيذ السلس لبرامج الهيئة الطبية الدولية.</p><div><p>• متابعة التقارير الشهرية حول الذمم المدينة، والبنود غير المسواة، والسلف المسجلة في دفاتر محاسبة المشاريع</p><p>• أي مهام أخرى ذات صلة يوجه بها المشرف.</p><p><strong>الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو أي مجال ذي صلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية</li><li>خبرة من 3-4 سنوات في دور مشابه</li><li>خبرة سنتين في المنظمات غير الحكومية (NGO) شرط أساسي</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في الهيئة الطبية الدولية</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من التزام الهيئة الطبية الدولية بثقافة الإفصاح، وكونها إحدى الطرق الرئيسية التي نحاسب بها أنفسنا بشكل جماعي للامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يتعين على جميع الموظفين الإبلاغ عن أي سوء سلوك مشتبه به أو فعلي أو انتهاكات لسياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا وسياسة الإبلاغ عن المخالفات أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوفهم بحسن نية. الموظفون الذين ينتهكون هذه الحماية قد يخضعون لإجراءات تأديبية، تصل إلى حد إنهاء التوظيف أو العلاقة التعاقدية مع الهيئة الطبية الدولية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">تكافؤ الفرص</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تفخر الهيئة الطبية الدولية بتوفير فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة:</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تحول عالي التحفيز وذو خبرة للانضمام إلى مكتب استراتيجية وتحول الشركة. في هذه Rolle، ستلعب دوراً محوريّاً في قيادة التنفيذ الناجح لمبادرات التحول، وضمان التوافق مع الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة، وتعزيز ثقافة النمو والابتكار، مع تحمل تأثير مبادرات التحول على الربح والخسارة (P&L) للأعمال. كما ستشمل مسؤولياتك تطوير وإدارة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لقياس التأثير والنجاح لمشروعات التحول مع تبني مبادئ العمل الرشيق ذات الصلة بإدارة المنتجات والتسليم الرشيقة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة التحول الاستراتيجي:</strong> تنظيم وتنفيذ مبادرات التحول الاستراتيجي، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن نجاحها.</li>
<li><strong>استغلال الخبرة الميدانية:</strong> الاستفادة منKnowledge الواسع في مجالات البيع بالتجزئة وCIB والعمليات والحوكمة والامتثال لضمان تنفيذ واعتماد مبادرات استراتيجية بسلاسة.</li>
<li><strong>التوافق بين التحول والهدف الاستراتيجي:</strong> ضمان توافق مبادرات التحول بسلاسة مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة ورؤيتها طويلة الأجل.</li>
<li><strong>صون ملكية ربح وخسارة:</strong> تحمل المسؤولية عن الآثار المالية لمبادرات التحول على الربح والخسارة، وضمان الجدوى المالية والتوافق مع أهداف الأعمال.</li>
<li><strong>قرارات مدفوعة بالبيانات:</strong> العمل مع البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، والتعاون مع شركاء بيانات وأمناء بيانات لضمان أن تكون مبادرات التحول مبنية على البيانات ومتوافقة معها.</li>
<li><strong>تقديم تقارير شاملة:</strong> إعداد تقارير وتحديثات تفصيلية للإدارة العليا ولجان الحوكمة بشكل منتج، مع توصيل حالة وتقدم وإنجازات مبادرات التحول، بما في ذلك تأثيرها المالي على P&L.</li>
<li><strong>تعزيز التعاون عبر الأقسام:</strong> التعاون الفعّال مع أقسام وأصحاب المصلحة المتنوعين لضمان تنفيذ سلس وموحد لجهود التحول.</li>
<li><strong>التعامل مع التغيير بخبرة:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير الشاملة لتسهيل الانتقالات السلسة أثناء مشاريع التحول.</li>
<li><strong>تحسين تخصيص الموارد:</strong> تخصيص الموارد وإدارتها بشكل فعال لدعم مبادرات التحول وتحقيق نتائج ناجحة.</li>
<li><strong>قياس التأثير بمقاييس KPI قوية:</strong> وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف ونتائج رئيسة (OKRs) لقياس نجاح وتأثير مشاريع التحول بدقة.</li>
<li><strong>تبني مبادئ رشيدة:</strong> تعزيز منهجيات العمل الرشيق ذات الصلة بإدارة المنتجات الرشيقة، بما في ذلك التطوير التكراري، وتركيز العميل، والتحسين المستمر.</li>
<li><strong>مراقبة التقدم بيقظة:</strong> رصد تقدم مبادرات التحول باستمرار، وتحديد ومعالجة القضايا المحتملة بشكل مبكر.</li>
<li><strong>التخفيف من المخاطر بشكل استباقي:</strong> تحديد المخاطر والتحديات المحتملة المرتبطة بمبادرات التحول وتطوير استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li><strong>قيادة الابتكار:</strong> التعاون الوثيق مع رئيس قسم الاستراتيجية والتحول لتحديد فرص مبتكرة وتطوير استراتيجيات لدفع الابتكار داخل المؤسسة.</li>
<li><strong>الشراكة مع EPMO:</strong> التعاون مع مكتب إدارة المشاريع المؤسسي (EPMO) لتبسيط تنفيذ مبادرات التحول.</li>
<li><strong>تنفيذ المبادرات الاستراتيجية:</strong> قيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية للمؤسسة، وتأكد من أن جهود التحول تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع.</li>
<li><strong>الالتزام بالتحسين المستمر:</strong> تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال تحديد الفرص لزيادة كفاءة وفعالية جهود التحول.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذات صلة. درجة الماجستير ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع التحول كبيرة النطاق ومبادرات التغيير.</li>
<li>خبرة تخصصية مثبتة (في التجزئة أو البنك الاستثماري للشركات).</li>
<li>فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات.</li>
<li>قيادة استثنائية ومهارات تواصل مميزة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على التأقلم في بيئات سريعة وتفاعلية.</li>
<li>شهادة إدارة التغيير ميزة.</li>
<li>المهارة في عمليات القطاع المالي والمصرفي ميزة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>مالك منتج رشيد (CSPO)</li>
<li>محترف إدارة المشاريع (PMP)</li>
<li>شهادة إدارة التغيير (مثل Prosci، ADKAR)</li>
</ul></p><p></p>