وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الأردن
٢٨٣٣ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادة اللغة الإنجليزية لديك.</p>
<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات تكنولوجيا رائدة، مع تركيز على الاختبار والتقييم والتحسين لأنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما يتضمنه هذا الفرصة</h4>
<p>بينما يتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات تطبيق القواعد — قراءة قطعة امتثال (إعلان، إفصاح، سياسة) مقابل لائحة محددة وذكر الجزء الفرعي الدقيق الذي ينطبق أو يتم انتهاكه؛</li>
<li>كتابة حالات تقضي بالإجراءات المتعلقة بتنبيهات العقوبات مع توثيق تفكير إيجابي كاذب مُهيكل وسيناريوهات التصعيد؛</li>
<li>بناء سيناريوهات اختبار الامتثال: اختيار العينات، تصميم الاختبار، توثيق النتائج، ومذكرات الاستنتاج جاهزة للمراجعين؛</li>
<li>تطوير حالات تحديد فجوات السياسة حيث تكون سياسة داخلية صامتة تجاه متطلب تنظيمي، تتعارض مع التنظيم، أو لم يتم تحديثها ليعكس تغييراً حديثاً؛</li>
<li>توثيق جميع حالات الاختبار مع الاستشهاد التنظيمي المؤكد إلى الجزء الفرعي المحدد — بدون تقريب، بدون تلفيق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة للمحترفين الذين لديهم خلفية في الامتثال، الشؤون التنظيمية، الخدمات القانونية، أو خدمات مالية أوسع والذين يرغبون في مشاريع جزئية دواماً غير دائمة. من الأفضل أن يكون لدى المساهمين:</p>
<ul>
<li>درجة في القانون، المال، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في الامتثال، التدقيق، الشؤون القانونية، إدارة المخاطر، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في الأدوار الامتثالية والتنظيمية، الجرائم المالية، أو الأدوار المجاورة؛</li>
<li>انضباط الاستشهاد كعادة أساسية — القدرة على تحديد الجزء التنظيمي الدقيق الذي ينطبق والإشارة إلى الشك بدلاً من التقريب؛</li>
<li>شهادة CRCM، CAMS، أو ما يعادلها محلياً هي استشعار إيجابي قوي؛ كما أن حالة فاحص تنظيمي سابق أو مفتش تعتبر قوية بنفس القدر؛</li>
<li>إنجليزية مكتوبة قوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيفية العمل</h4>
<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الحصول على الأجر.</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشاط، وفقاً لمتطلبات المشروع. هذا مجرد تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يحصلوا على ما يصل إلى 50 دولاراً أمريكياً في الساعة كمعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرة مساهمتهم.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع وفقاً للنطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى الملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة حسب متطلباتها.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف العمل</h4>
<p>في EY، نحن ملتزمون بمساعدتك في بناء مستقبلك بثقة. سنساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متنوعة ونقود مسيرتك المهنية حيثما تريدها أن تذهب. انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>تبحث EY عن مدقق أول لمساعدة فريق التدقيق لدينا في الإبلاغ عن البيانات المالية بدقة وتقديم رؤى قيمة في مسائل المحاسبة.</p>
<h4>مسؤولياتك الرئيسية</h4>
<p>كجزء من فريق التدقيق، ستسهم تقنيًا في مهام التدقيق والمشروعات الداخلية. ستبني علاقات، وتحدد فرص عمل محتملة لـ EY، وتركز على توقع المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن أن تكون مخرجات العمل الخاصة بالعميل عالية الجودة وتخضع للمراجعة من قبل المراجع في المستوى التالي قبل التقديم.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>سجل أكاديمي قوي، بما في ذلك شهادة جامعية أو مؤهل مهني، مثل ACCA、CPA、CA</li>
<li>أكثر من 4 سنوات من الخبرة المهنية في التدقيق الخارجي من شركات الخدمات المهنية</li>
<li>سجل حافل في شركة تدقيق دولية رائدة</li>
</ul>
<p>من المرجح أن تمتلك أيضاً كفاءة في اللغتين العربية والإنجليزية.</p>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نحن نسعى لرواد أعمال واثقين لدفع رؤى استراتيجية مبتكرة وتشكيل رحلتهم الفريدة مع العلم بالأعمال.</p>
<h4>ما نقدمه لك</h4>
<p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونزوّدك بتجارب عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة، ونغذيك ومواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق عالمية متصلة.</p>
<p>هل أنت مستعد لشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم الآن.</p>
<p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، نرجو إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات قد تحتاجها بسبب الإعاقة.</p>
<h4>EY | بناء عالم عمل أفضل</h4>
<p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير إجابات لأكثر القضايا إلحاحاً اليوم وغداً.</p>
<p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجيات والمعاملات. مدفوعة بالرؤى القطاعية، وبشبكة عالمية متصلة ومتعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفِرَق EY تقديم خدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>بصفتك موظف الواجهة في W، أنت وجه أبرز فعاليات المدينة — الحلقة الوصلية اللحظية التي تحول سؤال أين أذهب؟ إلى كانت تلك هي أفضل ليلة في حياتي. تقف عند مكتب Whatever/Whenever، تتولى احتياجات الضيوف في الوقت الفعلي، من حجز الطاولات في آخر لحظة في أرقى المطاعم إلى تأمين وصول حصري للفعاليات وترتيب النقل السلس. أنت تزدهر مع طاقة التفاعل المباشر مع الضيوف، لتخلق قصصًا سيحكيها الضيوف حتى بعد تسجيل خروجهم.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تجربة الضيف وتقديم الخدمة</strong><br>
شارك بنشاط مع الضيوف لبناء علاقة وتقديم تفاعلات ضيف مميزة ومرفّعة وذات معنى. رحّب بالضيوف وساعدهم في الاستقبال حسب الحاجة، مع تقديم الاتجاهات والرؤى والدعم. قم بالرد على الاستفسارات حول مرافق المنشأة ومعالمها وفعاليتها.</p>
<p><strong>الخبرة المحلية والشراكات</strong><br>
احتفظ بقاعدة بيانات من الباعة المحليين والتواصلات والشركاء. ابق مطلعًا على فعاليات المدينة والأنشطة الموسمية وافتتاحات الأماكن الجديدة لتتمكّن من تقديم توصيات مخصّصة للضيوف. شارك الخرائط والكتيبات وتوصيات مخصصة. إدارة علاقات الموردين لضمان وصول حصري للضيوف. التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتأكيد الحجوزات والترتيبات. تحقق من توصيل الطلبات الخاصة كما وعدت عند العمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
سجّل طلبات الضيوف وتعليقاتهم وملاحظاتهم الخاصة لضمان تسليم سلس بين أعضاء الفريق. المتابعة أثناء الإقامة لتأكيد الرضا ومعالجة الاحتياجات المت evolving. دعم التخطيط قبل الوصول وفق الحاجة.</p>
<p><strong>تمثيل العلامة التجارية</strong><br>
احفظ حضورًا جريئًا وأنيقًا على المكتب يعكس أجواء العلامة التجارية. قدّم خدمة Whatever/Whenever بثقة وبراعة. احمِ خصوصية الضيف وتعامل مع المعلومات بحذر.</p>
<h4>الحد الأدنى من المتطلبات</h4>
<p>شهادة الثانوية العامة أو GED وخبرة 2 سنوات في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة، أو درجة من جامعة معتمدة؛ لا يلزم وجود خبرة عمل. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء بوزن يعادل 20 رطلًا أو أقل دون مساعدة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>بصفتك موظف الاستقبال في W Insider Concierge، أنت وجه أبرز فعاليات المدينة — حلقة الوصل الفورية التي تحول سؤال "أين أذهب؟" إلى "كانت تلك أفضل ليلة في حياتي." تقف خلف مكتب Whatever/Whenever، وتتولى احتياجات الضيوف الحينية، من حجز طاولات في أرقى المطاعم إلى تأمين دخول فعاليات VIP وترتيب النقل بسلاسة. أنت تزدهر مع طاقة التفاعل المباشر مع الضيوف، وتخلق قصصاً سيستعيدها الضيوف حتى بعد مغادرتهم.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تجربة الضيف وتقديم الخدمة</strong><br>
تفاعل بنشاط مع الضيوف لبناء علاقة وتقديم تفاعلات ضيافة مدروسة وراقية وذات مغزى. استقبل الضيوف في اللوبي بموجب الحاجة، مقدمًا الاتجاهات والرؤى والدعم. Respond إلى الاستفسارات حول مرافق الفندق والمعالم والفعاليات.</p>
<p><strong>الخبرة المحلية والشراكات</strong><br>
الحفاظ على قاعدة بيانات م curated من البائعين المحليين والجهات الشريكة. متابعة فعاليات المدينة والأنشطة الموسمية وافتتاحات جديدة لتقديم توصيات مخصصة للضيوف. مشاركة الخرائط والكتيبات والتوصيات المخصصة. إدارة علاقات الموردين لضمان وصول ضيف حصري. التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتأكيد الحجز والترتيبات. التحقق من تنفيذ الطلبات الخاصة كما هو وعد عند العمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
سجل طلبات الضيوف وملاحظاتهم وملاحظات خاصة لتسهيل انتقالات الفريق. المتابعة أثناء الإقامة لتأكيد الرضا ومعالجة الاحتياجات المتغيرة. الدعم في ما قبل الوصول وتخطيط المرافق عند الحاجة.</p>
<p><strong>تمثيل العلامة التجارية</strong><br>
الحفاظ على حضور جريء وأنيق في المكتب يعكس أجواء العلامة التجارية. تقديم خدمة “Whatever/Whenever” بثقة وبراعة. حماية خصوصية الضيف والتعامل مع المعلومات بحذر.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<p>شهادة الثانوية أو GED وخبرة عامين في خدمات الضيوف، الاستقبال الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة، أو شهادة من جامعة معتمدة؛ لا يشترط خبرة عمل. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأجسام بوزن 20 رطلاً أو أقل دون مساعدة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج ثقافاتنا ومواهبنا وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>التكنولوجيا من أجل الناس تفتح المستقبل</strong></p><br><p>في Devoteam، نؤمن بأن التكنولوجيا، مضافة إلى قيم إنسانية قوية، يمكن أن تدفع التغيير نحو الأفضل بنشاط. اكتشف كيف تشكل Tech for People المستقبل، وتُحدث تأثيراً إيجابيًا على الأفراد والعالم من حولنا.</p><br><p>بخبرة تزيد عن 25 عامًا في التكنولوجيا وحضور في أكثر من 18 دولة عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وخارجها، نلتزم باستغلال الابتكار والخبرة والقيم المتمركزة حول الإنسان لإحداث فرق.</p><br><p><strong>ثقافة Devoteam وقيمها:</strong></p><br><p>الابتكار الحقيقي ينبع من ثقافة قوية، مدمجة مع قيم ذات مغزى.</p><br><p><strong>الثقافة:</strong></p><br><ul><li><strong> عادل وشجاع</strong><br>يُعامل الجميع بعدالة – وهذا يعزز الشجاعة. في Devoteam، نتخذ قرارات عادلة دائمًا. نستمع ونكون مستعدين للتحدي، ونتخذ قرارات جريئة كنتيجة. نساعد موظفينا على التقدم في كل خطوة ونهنئ من يستحق ذلك.</li><li><strong>الطموح والنتائج</strong><br>يُنمّى الطموح في كل خطوة – وهذا يحفز النتائج. نحن رواد أعمال طموحين بشغف للأداء والنمو والاحتفال بالنجاح. تُحفظ الالتزامات دائمًا بينما نسعى لتحقيق نمو مربح لإيجاد قيمة وفرصة عمل. نهدف إلى جلب أقصى قدر من القيمة لعملائنا في كل نقطة تواصل.</li><li><strong>التعلم والابتكار</strong><br>الفضول والتعلم في صلب عملنا – هذا يحفّز الابتكار. نحن في Devoteam فضوليون. نتعلم ونحتضن الابتكار باستمرار لمواجهة التحديات وبناء شراكات تميّز.</li><li><strong>العناية والمشاركة</strong><br>نهج رعاية مضمّن في ثقافتنا – هذا يشجع المشاركة. نؤمن بقوة الفرق، نعزز الدعم والتعاون.<br>في Devoteam، نهتم بفرقنا ونريد العمل في بيئة إيجابية ومنتجة. ندعم تطوير المواهب ومساراتها، مع العلم أن النجاح نتيجة للتعاون.</li></ul><p><strong>لأننا لوحدنا أسرع – لكن معًا نذهب أبعد.</strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul><li>الاحترام</li><li>الصدق</li><li>الشغف</li></ul><p><strong>لمعرفة المزيد عنا، يرجى زيارة: www.devoteam.com</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>كمستشار اكتساب مواهب في Devoteam، ستكون مسؤولاً عن تحديد وجذب وتوظيف المواهب التقنية من الطراز الأول. ستعمل عن كثب مع مديري التوظيف وفريق الموارد البشرية لضمان وجود الأشخاص المناسبين في الأدوار المناسبة لدفع نجاح شركتنا.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>استقطاب المواهب:</strong> تحديد واستقطاب المرشحين التقنيين المرموقين عبر قنوات متعددة، بما في ذلك لوحات الوظائف عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والشبكات والإحالات.</li><li><strong>تقييم المرشحين:</strong> مراجعة السير الذاتية والطلبات، إجراء مكالمات تمهيدية هاتفية، وتقييم مؤهلات المرشحين وتناسبهم مع الأدوار المحددة.</li><li><strong>تنسيق المقابلات:</strong> جدولة وتنسيق المقابلات مع مديري التوظيف، لضمان تجربة مرشح سلسة وإيجابية.</li><li><strong>التقييم والتقدير:</strong> إجراء تقييمات فنية وتقييم مهارات المرشحين وكفاءاتهم، والتأكد من التوافق مع متطلبات الوظيفة.</li><li><strong>إدارة علاقة المرشح:</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المرشحين، وإبقائهم على اطلاع ومشاركين طوال عملية التوظيف.</li><li><strong>بحث السوق:</strong> الاطلاع المستمر على اتجاهات الصناعة وظروف السوق لتقديم رؤى وتوجيهات حول استراتيجيات اكتساب المواهب.</li><li><strong>التوظيف كعلامة صاحب عمل:</strong> المساهمة في تحسين علامة صاحب العمل من خلال صياغة وصف وظيفي مقنع والترويج لثقافة شركتنا.</li><li><strong>إدارة البيانات:</strong> المحافظة على سجلات دقيقة ووثائق تفاعل المرشحين في نظام تتبع المتقدمين (ATS).</li><li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع مديري التوظيف لفهم احتياجات التوظيف وتقديم ملاحظات ورؤى في الوقت المناسب لتحسين عملية الاختيار.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في التوظيف.</li><li>خبرة مثبتة كمجند تقني، مع تركيز على الأدوار التقنية في صناعة التكنولوجيا.</li><li>فهم قوي للمهارات التقنية والقدرة على تقييم كفاءة المرشح التقنية.</li><li>مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات مع المرشحين وأعضاء الفريق.</li><li>الإلمام بأنظمة تتبع المتقدمين.</li><li>استباقي ودقيق، مع إحساس قوي بالعاجل والتزام بالالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات عرض تقديمي ممتازة.</li></ul><br><br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مسؤول ممثل تطوير المبيعات (SDR) عن قيادة نمو خط الأنابيب من خلال تحديد وتفاعل وتأهيل فرص عمل جديدة عبر قطاعات الشركات والعموم والحكومة المستهدفة. يركز هذا الدور على التنقيب الخارجي، وبناء العلاقات في المراحل المبكرة، وتوليد فرص عالية الجودة تسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</p>
<p>سيعمل SDR عن كثب مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لضمان تقدم العملاء المؤهلين بفعالية عبر دورة المبيعات، دعمًا لتوسع زينتك عبر مجالات حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأساسية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>توليد خط الأنابيب والت Prospecting</strong><br>
قيادة أنشطة التنقيب الخارجي لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وفرص تجارية جديدة.<br>
تحديد وأبحاث الحسابات المستهدفة عبر أسواق الشركات والقطاع العام والكيانات المؤسساتية.<br>
تنفيذ اتصالات اتصالات منسقة عبر المكالمات والرسائل الإلكترونية وقنوات التفاعل الرقمي.<br>
تأمين اجتماعات وجلسات استكشافية مع أصحاب القرار والمؤثرين.</p>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين وتطوير الفرص</strong><br>
تقييم العملاء المحتملين بناءً على احتياجات الأعمال ونية الشراء وهيكل اتخاذ القرار والتوافق الاستراتيجي.<br>
جمع الرؤى حول بيئات العملاء وتحدياتهم ومبادراتهم المستقبلية.<br>
الحفاظ على متابعة ثابتة لتربية العملاء المحتملين حتى إنشاء فرص موثوقة.</p>
<p><strong>التعاون في المبيعات</strong><br>
التعاون الوثيق مع مديري الحسابات للانتقال بالعملاء المؤهلين إلى فرص نشطة.<br>
تقديم ملاحظات انتقال مفصلة، بما في ذلك سياق العميل والمتطلبات وتاريخ التفاعل.<br>
دعم مبادرات المبيعات الأوسع المتماشية مع محفظة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشركة زينتك.</p>
<p><strong>إدارة CRM والتقارير</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن نظام Salesforce CRM، بما في ذلك نشاط العملاء المحتملين وتحديثات خط الأنابيب ونتائج التفاعل.<br>
دعم متطلبات التقارير وضمان سلامة البيانات عبر عمليات المبيعات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في تطوير المبيعات أو توليد العملاء أو المبيعات الخارجية B2B في قطاع ICT.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في التنقيب عبر بيئات عملاء الشركات أو الحكومة.</li>
<li>إظهار القدرة على تحقيق أهداف النشاط والمساهمة في نمو خط الإيرادات.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM مثل Salesforce.</li>
<li>الاعتياد على أدوات تفاعل المبيعات ومنهجيات التواصل المنظم.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>قدرات ممتازة في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>منظم للغاية مع مهارات إدارة الوقت الأولويات القوية.</li>
<li>ذاتي الدافع، موجه نحو النتائج، ومرن للعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>عقلية رائدة مع رغبة قوية في التعلم والنمو ضمن مبيعات التكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى مندوب تطوير المبيعات (SDR) مسؤولية تعزيز نمو خط الأنابيب من خلال تحديد الفرص التجارية الجديدة والتواصل معها وتقييمها عبر شرائح الشركات والمؤسسات والجهات الحكومية المستهدفة. يركّز هذا الدور على الاستكشاف الخارجى وبناء العلاقات في المراحل المبكرة وتوليد فرص عالية الجودة تسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</p>
<p>سيعمل SDR بشكل وثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لضمان تقدم المؤهّلين بشكل فعال خلال دورة المبيعات، داعمًا توسيع ZainTECH في مناطق الحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرئيسية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>توليد خط الأنابيب والاستكشاف</strong><br>
قيادة أنشطة الاستكشاف الخارجي لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وفرص عمل جديدة.<br>
تحديد وبحث الحسابات المستهدفة عبر أسواق الشركات والمؤسسة والقطاع العام.<br>
تنفيذ تواصل منظم من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني وقنوات التفاعل الرقمي.<br>
تأمين اجتماعات وجلسات استكشافية مع أصحاب القرار المؤثرين.</p>
<p><strong>تأهيل العملاء وفرص التطوير</strong><br>
تقييم العملاء المحتملين بناءً على الاحتياجات التجارية ونية الشراء وهيكل اتخاذ القرار والتوافق الاستراتيجي.<br>
جمع الرؤى حول بيئات العملاء والتحديات والمبادرات المستقبلية.<br>
الحفاظ على المتابعة المستمرة لتنمية العملاء المحتملين حتى إنشاء فرص مؤهلة.</p>
<p><strong>التعاون البيعي</strong><br>
التعاون الوثيق مع مديري الحسابات لنقل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرص نشطة.<br>
تقديم ملاحظات تسليم مفصلة، بما في ذلك سياق العميل والمتطلبات وتاريخ التفاعل.<br>
دعم مبادرات المبيعات الأوسع المتوافقة مع محفظة ICT لـ ZainTECH.</p>
<p><strong>إدارة العلاقات ومسك المصادر</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة في CRM Salesforce، بما في ذلك نشاط العملاء المحتملين وتحديثات الخط إلى والتفاعل الناجم.<br>
دعم متطلبات التقارير وضمان سلامة البيانات عبر عمليات البيع.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في تطوير المبيعات أو توليد العملاء المحتملين أو مبيعات B2B خارجية في ICT.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في الاستكشاف عبر بيئات عميل الشركات أو الحكومة.</li>
<li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف النشاط والمساهمة في نمو خط الإيرادات.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM مثل Salesforce.</li>
<li>إلمام بأدوات تفاعل المبيعات ومنهجيات التواصل المنظم.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>استثنائي في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>منظم جداً مع مهارات قوية في إدارة الوقت والت prioritization.</li>
<li>دافع ذاتي، موجه نحو النتائج ومريح في بيئة العمل السريعة الإيقاع.</li>
<li>عقلية ريادية ورغبة قوية في التعلم والنمو ضمن مبيعات التكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<p>في هذا الدور، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق التوظيف، داعمًا ومديرًا لمجموعة من المجالات:</p><p>البحث وجذب المرشحين المناسبين للنشاط التجاري</p><p>إجراء المقابلات وتصفية المرشحين للمواقع المفتوحة</p><p>الحفاظ على نظام تتبع المتقدمين والتأكد من أن المرشحين في المراحل الصحيحة</p><p>نشر الوظائف على لوحات الوظائف وموقع ديلويت</p><p>تقييم المعرفة والمهارات والخبرات والقدرات المتعلقة بالمتقدمين</p><p>تقديم العروض والتواصل بخصوص العملية مع المرشحين</p><p>مشاركة تقارير دقيقة كل أسبوع لتحديث الأعمال</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات/المتطلبات:</h2><ul><li>خبرة عملية مثبتة كموظف توظيف (داخليًا أو عن طريق وكالة)</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الخدمات المهنية أو في مؤسسة كبيرة</li><li>إتقان مهارات أنظمة Office مع معرفة جيدة بـ Excel وPowerPoint وOutlook</li><li>قدرة صلبة على إجراء أنواع مختلفة من المقابلات (مهيكلة، قائمة بالكفاءات، ضغوط، إلخ)</li><li>الاطلاع على قواعد بيانات الموارد البشرية، وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، وأنظمة إدارة المرشحين (CMS)</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في منظمة متعددة الثقافات ومصفوفة الهيكل</li><li>الارتياح للعمل بعقد مؤقت</li></ul>
<p>نحن نبحث عن ضابط امتثال دقيق التفاصيل لضمان امتثال الشركة للقوانين المعمول بها، ولوائح البنك المركزي، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وFATCA، والسياسات الداخلية. سيقوم المرشح الناجح بمراقبة أنشطة الامتثال، وتقييم المخاطر التنظيمية، وإعداد التقارير التنظيمية، ودعم التدقيق، وتعزيز ثقافة امتثال قوية عبر المنظمة. المسؤوليات الرئيسية متابعة الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية وAML/CFT وFATCA. مراجعة معاملات العملاء والتحقيق في الأنشطة المشبوهة. إعداد وتقديم التقارير والإفصاحات التنظيمية في الوقت المحدد. إجراء مراجعات الامتثال وتحديد مجالات للتحسين. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والمتابعة على الإجراءات التصحيحية. تنفيذ وعي وتدريب الامتثال وبرامجه. التعامل مع الطلبات التنظيمية وشكاوى العملاء بما يتوافق مع سياسات الشركة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، البنوك، القانون، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في البنوك أو الخدمات المالية، بما في ذلك سنة في الامتثال.</li><li>معرفة جيدة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وFATCA، ولوائح البنك المركزي.</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وتنظيم قوية.</li><li>الإتقان للغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>نحن نبحث عن وكيل حجز دقيق التفاصيل لمساعدة العملاء في احتياجات الحجز والاستفسارات. سيكون وكيل الحجز مسؤولاً عن إدارة الحجوزات، وتقديم معلومات حول الخدمات والمنتجات، وضمان رضا العملاء.<br><br>المسؤوليات الوظيفية:<br>- مساعدة العملاء في إجراء حجوزات للرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والخدمات الأخرى.<br>- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حضورياً بخصوص الحجوزات والخدمات.<br>- تزويد العملاء بمعلومات حول السياسات والإجراءات والخدمات المتاحة.<br>- معالجة المدفوعات والتعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير.<br>- حل شكاوى العملاء والقضايا بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.<br>- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.<br><br>متطلبات المرشح:<br>- خبرة مثبتة كوكيل حجز أو في دور مشابه.<br>- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.<br>- قدرات قوية في حل المشكلات.<br>- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام في آن واحد.<br>- المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الحجز تعتبر ميزة.<br>- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة إضافية في خدمة العملاء ميزة."</p> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق الفندق/الخدمات وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرفة الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيف.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. التعرف على احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان، السعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. التعامل مع الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق/الخدمات وإقامة الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة العائد. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.</p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الملابس والزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة واحترافية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ anticipate وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي</p><p></p>
<p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>قيادة تقييمات الهندسة المعمارية، ومشاركات هندسة المعمارية المؤسسية ومبادرات التحول.</li><li>فهم استراتيجية العمل والرؤية، وتحويلها إلى رؤية تكنولوجية مؤسسية واستراتيجية معمارية تتماشى مع أولويات العميل.</li><li>تطوير معماريات الأعمال والتطبيقات والبيانات والتكنولوجيا والأمن.</li><li>تحديد مبادئ المعمارية والمعايير والمعماريات المستهدفة وخطط التحول.</li><li>تصميم معماريات مؤسسية وحلول متوافقة مع أهداف العمل واستراتيجية التكنولوجيا.</li><li>إنشاء قطع فنية معمارية، بما في ذلك نماذج القدرات، المعماريات المرجعية، مخططات الحلول، معماريات التكامل، خرائط الطريق ومخططات التفاعل بين التطبيقات.</li><li>إرساء ودعم عمليات حوكمة المعمارية ومجالس مراجعة المعمارية (ARBs).</li><li>إجراء تقييمات المعمارية وأنشطة التأكد من الحلول وتقييم الامتثال.</li><li>تقييم التقنيات والمنصات وحلول البائعين وتقديم التوصيات المعمارية.</li><li>تحليل محافظ التطبيقات، تحديد التبعيات ومكونات المنصة الشائعة، وتقييم جدوى الهجرة.</li><li>تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصالح وإشراك قادة الأعمال والتكنولوجيا من كبار المستوى.</li><li>دعم العروض وتطوير الأعمال وأنشطة التفكير القيادي لممارسة المعمارية.</li><li>استغلال شبكة EY العالمية والخبرة متعددة الوظائف لتطوير رؤى معمارية مؤسسية ذات صلة.</li></ul><p>متطلبات المهارات التقنية</p><ul><li>خبرة متخصصة في هندسة المعمارية المؤسسية، وهندسة المعمارية للحلول، وهندسة المعمارية التقنية ومعايير المعمارية.</li><li>القدرة على تطوير معالم الدولة المستهدفة، وخطط طريق المعمارية، وأطر الحوكمة، ومبادئ ومعايير المعمارية.</li><li>خبرة عملية في تصميم حلول المؤسسات عبر التطبيقات والتكامل والسحابة والبيانات والأمن ومنصات.</li><li>خبرة في إجراء مراجعات المعمارية، وضمان المعمارية وأنشطة حوكمة التصميم.</li><li>القدرة على تطوير معمارية مرجعية ومخططات تقنية بناءً على المتطلبات الأعمال وغير الوظيفية.</li><li>القدرة على تحديد فرص توحيد المعايير التكنولوجية، تقييم الخيارات، وزن تعقيدات التنفيذ والمخاطر، وتقديم توصيات تقنية سليمة.</li><li>الخبرة مع أدوات هندسة المعمارية المؤسسية مثل MEGA، ARIS، Alfabet أو منصات مماثلة مفيدة.</li><li>الخبرة مع منصات السحابة مثل AWS، Microsoft Azure، Google Cloud Platform أو بيئات مماثلة مفيدة.</li><li>فهم أنماط المعمارية الحديثة، بما في ذلك الخدمات المصغرة، وواجهات برمجة التطبيقات، ومنصات التكامل، وتعبئة الحاويات وهندسة الخدمات الموجهة.</li><li>فهم قوي لإدارة عمليات الأعمال، وأنظمة إدارة قواعد الأعمال، ومفاهيم التكامل المؤسسي.</li><li>مهارات استشارية قوية، واتصال، وإدارة أصحاب المصالح وتيسير.</li></ul><p>مسؤوليات العملاء</p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات عميل مناسبة، واستغلال العلاقات لتنفيذ العمل بفعالية.</li><li>ربط أعضاء فريق EY المناسبين بأطراف الاتصال الرئيسية مع العميل والحفاظ على تواصل مفتوح واستباقي.</li><li>كسب المصداقية بفهم ما يحدث في أعمال العملاء وفي بيئتهم التنافسية.</li><li>تقديم وجهات نظر متنوعة ومثيرة للتفكير ونقاط EY لبحث الحلول مع العملاء.</li><li>دعم النهج عند التعرض للتحديات وتأثير أصحاب المصالح العليا من العملاء من خلال تأسيس المصداقية حول مسائل متخصصة وحكم تقني.</li><li>تقديم تجربة عميل استثنائية عبر المشاريع بفهم جداول أعمال العميل، وتوقع الاحتياجات ومساعدة حل القضايا الحرجة.</li><li>دعم خطط الحساب وتنسيق تقديم الخدمات من خلال تعبئة الموارد المناسبة وتيسير جودة ثابتة.</li></ul><p>التوقعات الداخلية</p><ul><li>تحمل مسؤولية النمو المهني من خلال الاستفادة من التدريب والتعلم والتجارب الجديدة.</li><li>عرض الرسائل المعقدة بوضوح وبثقة، باستخدام أساليب تواصل تبني علاقات قوية مبنية على الثقة.</li><li>إظهار مهارات التأثير التي تعالج المصالح المتنوعة والأساليب الفردية.</li><li>خلق بيئة فريق إيجابية، وموازنة المبادرة الفردية مع التعاون الفريق وأولويات EY.</li><li>اعتماد تقنيات تدريب مناسبة لتلبية احتياجات أعضاء الفريق.</li><li>تقديم ملاحظات بناءة مصممة وفق أسلوب كل شخص وبيئته.</li><li>حل التعارضات في الأولويات وتخصيص الموارد أثناء بناء التعاون عبر الحدود التنظيمية.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>نبحث عن أفراد متحمسين عاليًا يمتلكون مهارات عالية في حل المشاكل والقدرة على إعطاء الأولوية للأعباء المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمتحدثين فعالين، ستكونون محترفين واثقين بمهارات إدارة أصحاب المصالح وشغف حقيقي بجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، الهندسة أو تخصص ذي صلة.</li><li>4-7+ سنوات من الخبرة في هندسة المعمارية المؤسسية وهندسة المعمارية للحلول و/أو أدوار هندسة المعمارية التقنية.</li><li>المهارة في اللغة العربية مطلوبة.</li><li>قدرة قوية على التفاعل مع أصحاب المصالح من الأعمال والتكنولوجيا وترجمة احتياجات الأعمال إلى نتائج معمارية عملية.</li><li>خبرة في دعم عمل المعمارية في الحكومة والقطاع العام وبيئات الشركات الكبيرة أو الصناعات المنظمة.</li><li>TOGAF Standard الإصدار العاشر أو TOGAF 9.2 شهادة.</li><li>يوفر خبرة في أطر هندسة المعمارية المؤسسية الوطنية أو الحكومية مثل NORA أو أطر مكافئة ميزة.</li><li>خبرة مع منهجيات البنية الحكومية الرقمية أو أطر هندسة المعمارية المؤسسية الحكومية ميزة.</li><li>شهادات ArchiMate، السحابة، الأمن، PMP، ITIL، COBIT، SAFe أو ما شابه ميزة.</li><li>خبرة في دعم حوكمة المعمارية ومجالس مراجعة المعمارية وعمليات ضمان الحلول.</li></ul>
<br> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>يجب إجراء معالجة الغذاء وتخزينه واستلامه ونقله وفقًا صارمًا للكود الغذائي الثلاثي الخدمات والاحتفاظ بسجلات لجميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة كما هو مطلوب، مع التحقق من تطبيق إجراءات المعالجة والتخزين الصحيحة.</li> <li>يجب مساعدة مشرف DFAC عند الحاجة في إجراء خدمات الطعام بما في ذلك: الطهي، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، وتجديد الطعام.</li> <li>مسؤول عن مرافقة/مراقبة الموظفين المحليين والبائعين وفقًا لبيان نطاق العمل للأغراض والتوصيل للمؤن والمياه.</li> <li>مسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالمثال، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يجب مساعدة مشرفي المخزن وDFAC وفق الحاجة لتشغيل خدمات الطعام على مدار 24/7/365.</li> <li>الامتثال لجميع اللوائح الحكومية والشركات المعمول بها والسياسات والإجراءات: AFI 34-239، برنامج إدارة خدمات الطعام، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمات الطعام، وكود الغذاء الثلاثي الخدمات.</li> <li>اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>مسؤول عن ضمان بيئة آمنة ونظيفة وصحية واحترافية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع أماكن العمل والمناطق والأراضي.</li> <li>مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الممتلكات الحكومية والمتعاقدين المجهزة (مثلاً بما في ذلك المرافق الحكومية والمعدات والأدوات).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت الخاصة بالشركة وإكمال نموذج الوقت بدقة.</li> <li>أداء واجبات أخرى كما تُعين.</li> <li>الوصف الوظيفي السابق مصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والواجبات الأساسية والمسؤوليات التي يؤديها الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على جرد شامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين لأداء هذا العمل.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>المؤهلات الدنيا:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل درجة زمالة.</li> <li>يجب أن يكون معتمدًا أو يرغب في الحصول على اعتماد قيادة لقيادة رافعة شوكية حتى 10 آلاف جنيه.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على أو يرغب في تعلم قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن يكون حاصلًا على شهادة Serve-Safe سارية ومُحدثة.</li> <li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي ساري و رخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يحافظ على تصريح أمني أمريكي سري أو سري مؤقت قبل النشر.</li> <li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات التأهيل الوظيفي للنشر MOD18 التي تشمل اختبارات نفسية وطب الأسنان والدواء والخلفية وغيرها.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في تشغيل خدمات الطعام، أو خدمة كافتريا بنمط الخدمة المتعددة القوائم، مع الإشراف على خدمات المرافق وإجراءات التخزين والتوزيع للمواد القابلة للتلف وغير القابلة للتلف، وأن يكون على تعرف بنُظم المحاسبة اليدوية والآلية للإمدادات والسياسات والإجراءات. خبرة إشرافية لمدة سنة واحدة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون على دراية بكود الغذاء الثلاثي الخدمات، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمات الطعام Armed Forces Recipe System، مراقبة المخزون، HACCP، ومعايير كود الغذاء لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.</li> <li>فهم راسخ لخدمة العملاء عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط.</li> <li>خدمة موجهة.</li> </ul> <p> <strong>بيئة العمل:</strong> </p> <ul> <li>سيكون العمل داخليًا وخارجيًا.</li> <li>قد يتعرض العامل للبرد أو الحرارة والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية.</li> <li>قد يتطلب العمل إضافي ونوبات عمل وفقًا لاحتياجات العقد.</li> <li>يجب على الموظف الامتثال لجميع الأنظمة الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل المنشورة من الشركة وكذلك التعليمات المكتوبة.</li> <li>سيتم توفير تدريب خاص ببيئة العمل حسب الحاجة.</li> <li>يجب أن يكون مستعدًا للعمل في بيئة حرب لدعم مصالح الولايات المتحدة.</li> <li>تعيين خارجي بنسبة 100٪ خارج البلاد.</li> </ul> <p> <strong>في V2X، نلتزم بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شاملي ومتعدد، حيث نضمن أن يُعامل جميع الأفراد مع الإنصاف والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالتجارب ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل."</strong> </p>
<p><h4>نظرة عامة عن ديلويت</h4>\n<p>ديلويت، تأسست عالميًا في عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، وإدارة المخاطر للعملاء العامة والخاصة عبر صناعات متعددة. نحن حاضرون في أكثر من 150 دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارية إدارية في العالم، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاست strategy إلى التنفيذ.</p>\n<p>لدينا إرث فخور في منطقة الشرق الأوسط، مع حضور مستمر منذ 1926، وموجودة عبر 23 مكتبًا في 15 دولة مع أكثر من 7,000 محترف في منطقة الشام وواسع مجلس التعاون الخليجي.</p>\n<p>لقد عملنا كمستشارين موثوقين لعملائنا لمدة تقارب 100 عام وساهمنا في التقدم ونمو صناعة الخدمات المهنية في المنطقة.</p>\n<p>لقد تلقينا العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، مثل أقوى وأثمن علامة تجارية في "الخدمات التجارية" في العالم من Brand Finance للسنة السادسة على التوالي (2024)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في الإمارات العربية المتحدة (2022-2023)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في المملكة العربية السعودية (2022-2023)، "أكثر أصحاب العمل جاذبية في العالم" (2023)، وشركة الضرائب في الشرق الأوسط للسنة (2023). وهذه الجوائز تعكس مدى تأثير ديلويت على عملائها وموظفيها ومجتمعاتها.</p>\n<p>نستثمر في أشخاص بارعين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكِّنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصح والتنفيذ والنزاهة. نعتقد أن عندما يكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، فإننا كذلك أقوى. نمت منظمتنا على نطاق وتنوع، ونوفر الخدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تسري في كل فعل من أفعالنا.</p>\n\n<h4>نظرة عامة على الدور: محلل أعمال في الاندماج والاستحواذ - التمويل المؤسسي</h4>\n<p>خلال فترة عملك كمحلل أعمال في الاندماج والاستحواذ - التمويل المؤسسي، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>\n<ul>\n<li>بحث الاتجاهات الصناعية الرئيسية، معلومات الشركة الخاصة، والبيانات المالية المرتبطة بالصناعة باستخدام قواعد بيانات وأدوات متنوعة متاحة</li>\n<li>المساعدة في بناء نماذج مالية تدعم العملاء في اتخاذ القرار والتفاوض</li>\n<li>تطوير وتحليل التوقعات المالية لتقدير تقييم الأعمال باستخدام مناهج مختلفة مثل الشركات المقارنة، التدفقات النقدية المخصومة، وتحليل مضاعفات المعاملات وإجراء تحليل الحساسية والسيناريو</li>\n<li>تحليل البيانات المالية وغيرها باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة للتمثيل البياني للبيانات وبحوث الصناعة للمساعدة في توليد الرؤى</li>\n<li>المساعدة في إعداد المستندات المرتبطة بالصفقة مثل العرض الترويجي، مذكرة المعلومات، إلى آخره.</li>\n<li>تقييم الأداء التشغيلي والمالي للشركة، وضعها المالي وبنية رأس المال</li>\n<li>فهم أسس عمل الشركة، وتموضع الصناعة وآفاق النمو</li>\n<li>مساعدة أعضاء الفريق الأعلى في إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة المتعددين عبر دورة حياة الصفقة</li>\n</ul>\n\n<h4>قدرات القيادة</h4>\n<ul>\n<li>بناء فهم شخصي لغايتنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير</li>\n<li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب أفضل المواهب</li>\n<li>فهم التوقعات وتحمل المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</li>\n<li>التركيز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات</li>\n<li>فهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل</li>\n</ul>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n<li>درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مثل الرياضيات، الهندسة، الاقتصاد، إدارة الأعمال</li>\n<li>ACA أو ACCA أو CFA أو MBA أو ما يعادلها، مع تركيز على التمويل المؤسسي، أو تحليل الاستثمار ميزة</li>\n<li>حتى سنتين من الخبرة في التمويل المؤسسي، والاستشارات في صفقات الدمج والاستحواذ أو بنوك الاستثمار / الملكية الخاصة مع خبرة في تقييم الأعمال، الدمج والاستحواذ، النمذجة المالية، وجمع الدين أو رأس المال</li>\n<li>الرغبة في متابعة شهادات مالية أو محاسبية (CFA / ACCA / CA)</li>\n<li>الرغبة والقدرة على السفر وقضاء وقت المشروع إقليميًا</li>\n<li>مهارات تواصل وشخصية قوية</li>\n<li>مستوى عالٍ من الكفاءة التقنية والحاسوبية خاصة مع جداول البيانات (Word, Excel, PowerPoint)</li>\n<li>مهارات كتابة تجارية ممتازة</li>\n<li>مفضل ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)</li>\n</ul></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع الاعتماد على حجج مقنعة للعملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات أعمال إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. يشمل ذلك استكشاف العملاء المحتملين، عرض المعرفة بالسوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال التعرّف الفعّال على احتياجات العملاء. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع العملاء المحتملين والأقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر المكالمات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط ومواعيد العمل الخاصة بمبيعات الشركات لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد مبيعات الشركات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والمقترحات وعقود المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والاتصالات والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة أو التطورات الخاصة أو المعلومات أو التعليقات.</li>
<li>تحديد وحل القضايا التي يثيرها العملاء من الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأعمال ومتطلبات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاستكشاف أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، مع قيادة تفاوض الأسعار وفقاً للإرشادات والسياسات.</li>
<li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li>
<li>إجراء أبحاث السوق: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضور فعاليات الشبكات: المشاركة في مؤتمرات الصناعة، المعارض، وفعاليات الشبكات لتوسيع العلاقات المهنية، توليد العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع عملاء محتملين.</li>
<li>تقديم عروض توضيحية للمنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء المحتملين: التواصل بنشاط مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد مبيعات.</li>
<li>تتبع أداء المبيعات: رصد وتحليل مقاييس المبيعات، مثل إيرادات المبيعات، ومعدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء، وتحديد مجالات التحسين، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعزيز فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل بشكل وثيق مع التسويق وتطوير المنتجات وخدمة العملاء وأقسام أخرى لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف العمل الشاملة، وتبادل رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتعظيم نجاح المبيعات.</li>
<li>تقديم دعم مستمر للعملاء: معالجة استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء، وبناء الثقة، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تقود إلى تكرار العمل والإحالات.</li>
<li>التكيف مع التغيّرات في السوق: متابعة اتجاهات الصناعة، والتغيرات التنظيمية، وتغير احتياجات العملاء لتعديل أساليب المبيعات وتكييف الاستراتيجيات واغتنام الفرص في المشهد السوقي.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: حفظ سجلات تفصيلية لنشاطات المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعات المستقبلية.</li>
<li>الارتقاء المستمر بالمهارات: متابعة فرص التطوير المهني، مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات، لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات التواصل والبقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>تقديم حلول عمل للعملاء • خلق الاحتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات خبرة في مبيعات الشركات، ومبيعات B2B، وتطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>خبرة في الخدمات المالية أو التقنية المالية أو الاتصالات أو المدفوعات الرقمية مفضلة بشدة.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات عملاء قوية.</li>
<li>تطوير الأعمال ومهارات المبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتواصل وبناء الشبكات.</li>
<li>إتقان CRM وMicrosoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات عمل إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. يشمل ذلك استكشاف العملاء المحتملين، عرض معرفة السوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال تحديد ملفات تعريف العملاء بشكل فعال. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع العملاء والاقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والاتصال بالعملاء عبر الاتصالات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط وجدولة إجراءات المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية، والمقترحات، وعقود المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة والتطورات الخاصة والمعلومات أو التغذية الراجعة.</li>
<li>تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأنشطة ومتطلبات عملاء ومَزَارة العميل المحتمل لجلب أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، مع قيادة تفاوض الأسعار بناءً على الإرشادات والسياسات.</li>
<li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة.</li>
<li>إجراء بحوث السوق: جمع معلومات حول اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضـور فعاليات التشبيك: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض وفعاليات التواصل لتوسيع العلاقات المهنية، إنشاء قوائم العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع العملاء المحتملين.</li>
<li>تقديم عروض المنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حيّة أو عروض افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء مكالمات باردة وتوليد العملاء المحتملين: الوصول بنشاط إلى العملاء المحتملين من خلال مكالمات باردة، حملات بريد إلكتروني، وطرق توليد عملاء أخرى لتعريف المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد لعقد المبيعات.</li>
<li>تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات مثل الإيرادات وسِجل التحويل وتكاليف اكتساب العملاء لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعظيم فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف العمل الشاملة، مشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتحقيق أقصى نجاح للمبيعات.</li>
<li>تقديم دعم مستمر للعملاء: معالجة استفسارات العملاء، حل القضايا، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تقود إلى تكرار الأعمال والإحالة.</li>
<li>التكيف مع تغيرات السوق: متابعة اتجاهات القطاع، والتغيرات التنظيمية، وتطور احتياجات العملاء لتعديل أساليب المبيعات وتكييف الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في مشهد السوق.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: تسجيل تفصيلي للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليلات والمتابعة المستقبلية.</li>
<li>الارتقاء المستمر بالمهارات: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء مطلعاً على أفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>تقديم حلول أعمال للعملاء • خلق احتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>من 6 إلى 8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>تفضيل قوي للخبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات العملاء قوية.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتواصل الشبكي.</li>
<li>إتقان CRM وMicrosoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع توظيف حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات تجارية إيجابية من أجل المبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. وهذا يشمل استكشاف العملاء المحتملين، عرض المعرفة بالسوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال التقييم الفعّال لملف العميل. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية ضروري، بالإضافة إلى تنسيق جهود المبيعات مع العملاء المحتملين والقِسمات الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والوصول إلى العملاء عبر الاتصالات الباردة جزء أساسي من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط ومواعيد عمل المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض والاقتراحات وعقود المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات، المكالمات، والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة، والتطورات الخاصة، والمعلومات أو الملاحظات.</li>
<li>تحديد ومعالجة المخاوف التي يثيرها عملاء المؤسسات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأنشطة ومتطلبات عملاء الشركة وزيارة العملاء المحتملين لاستكشاف أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض، والتوقيع، وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة المفاوضات السعرية وفقاً للإرشادات والسياسات.</li>
<li>المتابعة لجمع المدفوعات بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li>
<li>إجراء بحث سوقي: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضور فعاليات الشبكات: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض والفعاليات الشبكية لتوسيع العلاقات المهنية وتوليد العملاء المحتملين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.</li>
<li>تقديم عروض توضيحية للمنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حيّة أو افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء الاتصالات الباردة وتوليد العملاء المحتملين: الوصول بشكل استباقي إلى عملاء محتملين من خلال المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد المبيعات.</li>
<li>تتبع الأداء البيعي: رصد وتحليل مقاييس المبيعات مثل الإيرادات ومعدلات التحويل وتكاليف اكتساب العملاء لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعظيم فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لتوحيد جهود المبيعات مع الأهداف التجارية الكلية، مشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتعظيم نجاح المبيعات.</li>
<li>تقديم دعم مستمر للعملاء: التعامل مع استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تقود إلى تكرار الأعمال والإحالات.</li>
<li>التكيف مع التغيرات في السوق: مواكبة اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية وتطور احتياجات العملاء لتكييف أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في المشهد السوقي.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: الحفاظ على سجلات مفصلة لنشاطات المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعة المستقبلية.</li>
<li>تحسين المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج التدريب على المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>توفير حلول تجارية للعملاء.</li>
<li>تكوين الاحتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير أعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>يفضّل خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات العملاء قوية.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتواصل وبناء العلاقات شبكية.</li>
<li>الإلمام بنظام إدارة علاقات العملاء وميتات مكتب مايكروسوفت.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات عمل إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. ويشمل ذلك تحديد العملاء المحتملين، عرض المعرفة بالسوق، والتأكد من رضا خدمة العملاء من خلال إعداد ملفات تعريف دقيقة للعملاء. الالتزام بتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، كما أن تنسيق جهود المبيعات مع القيادات والأقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر الاتصالات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطط ومواعيد عمل المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد متوقعة من العقود.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية، المقترحات، وعقود البيع.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والبريد الإلكتروني.</li>
<li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة والتطورات الخاصة والمعلومات أو الملاحظات.</li>
<li>تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li>
<li>فهم واضح لأعمال واحتياجات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاستكشاف أعمال جديدة.</li>
<li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة مفاوضات الأسعار وفقاً للإرشادات والسياسات.</li>
<li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li>
<li>إجراء بحث سوقي: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li>
<li>حضور فعاليات الشبكات: المشاركة في مؤتمرات الصناعة والمعارض وفعاليات الشبكات لتوسيع العلاقات المهنية، وتوليد العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع العملاء المحتملين.</li>
<li>تقديم عروض توضيحية للمنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لتسليط الضوء على قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>إجراء الاتصالات الباردة وتوليد العملاء المحتملين: التواصل بنشاط مع العملاء المحتملين عبر الاتصالات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد المبيعات.</li>
<li>تتبع أداء المبيعات: رصد وتحليل مقاييس المبيعات مثل إيرادات المبيعات، نسب التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين فاعلية المبيعات.</li>
<li>التعاون مع فرق وظيفية متعددة: العمل عن كثب مع التسويق، وتطوير المنتج، وخدمة العملاء، وغيرها من الأقسام لتنسيق الجهود البيعية مع الأهداف العامة للأعمال، ومشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لزيادة نجاح المبيعات.</li>
<li>توفير دعم مستمر للعملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات الطويلة الأجل التي تؤدي إلى تكرار الأعمال والإحالات.</li>
<li>التكيف مع تغيرات السوق: متابعة اتجاهات الصناعة والتغيرات التنظيمية وتطور احتياجات العملاء لتكييف أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في مشهد السوق.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة: تدوين تفاصيل أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعة المستقبلية.</li>
<li>تطوير المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج التدريب على المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال ومواكبة أفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>توفير حلول عمل للعملاء.</li>
<li>خلق احتياجات للعملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير أعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li>
<li>يفضل خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li>
<li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>اتصالات وتفاوض ممتازة.</li>
<li>إدارة علاقات العملاء بشكل قوي.</li>
<li>تطوير الأعمال ومهارات المبيعات.</li>
<li>مهارات العرض والتشبيك.</li>
<li>إتقان CRM وبرنامج Microsoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات Zain Cash ويتطلب استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات تجارية إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات.<br> ويشمل ذلك الاستكشاف لعملاء محتملين وعرض المعرفة بالسوق والتأكد من رضا خدمة العملاء من خلال التعريف الفعال بالعملاء.<br> الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر ضروري، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع القادة والاقسام الأخرى.<br> التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر المكالمات الباردة جزء أساسي من النجاح في هذا الدور.<br> المسؤوليات تنفيذ خطط العمل والجداول الخاصة بمبيعات الشركات لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.<br> تطوير وحفظ مواد مبيعات الشركات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والاقتراحات وعقود البيع.<br> المحافظة على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والرسائل الإلكترونية.<br> إيصال فرص منتجات جديدة وتطورات خاصة ومعلومات أو تعليقات إلى الإدارات المعنية.<br> تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.<br> فهم واضح لأعمال ومتطلبات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاكتشاف فرص أعمال جديدة.<br> التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات الشركاتية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة المفاوضات السعرية بناءً على الإرشادات والسياسات.<br> المتابعة بجمع المدفوعات بالتعاون مع الإدارات المعنية.<br> إجراء أبحاث سوق: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.<br> حضور فعاليات التواصل: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض والفعاليات الشبكية لتوسيع العلاقات المهنية وتوليد العملاء المتوقعين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.<br> تقديم عروض产品: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لتسليط الضوء على قيمة العرض وتلبية احتياجات العميل.<br> إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء المتوقعين: الوصول النشط إلى العملاء المحتملين عبر المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات وتقييم العملاء المحتملين وتحديد مواعيد مبيعات.<br> تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات، مثل إيرادات المبيعات، معدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات للتحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين فاعلية المبيعات.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع الأهداف العامة للأعمال، ومشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لزيادة نجاح المبيعات.<br> توفير دعم مستمر للعملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تقود إلى أعمال متكررة وإحالات.<br> التكيف مع تغييرات السوق: متابعة اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية واحتياجات العملاء المتطورة لتعديل أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في المشهد السوقي.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة: الحفاظ على سجلات مفصلة للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام CRM أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعات المستقبلية.<br> تحسين المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني، مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات، لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.<br> تقديم حلول أعمال للعملاء.<br> · إنشاء احتياجات للعملاء.<br> خبرة من 6–8 سنوات في مبيعات الشركات، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.<br> يفضل وجود خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.<br> سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.<br> خبرة في إدارة الحسابات الشركاتية والتفاوض على العقود. المهارات المفضلة: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.<br> إدارة علاقات العملاء القوية.<br> مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.<br> مهارات العرض والتواصل الشبكي.<br> إجادة CRM وMicrosoft Office.<br> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.<br></span> </div>