وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الأردن
٢٨٣٣ وظائف شاغرة
<p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المنظمة الأساسية: الالتزام والابتكار والشمولية والمسؤولية. ستوجه هذه المواقف والمعتقدات أفعالنا وعلاقاتنا. </p>
<p>مركز الشراكة الإنسانية (HPH) هو مبادرة NRC أُطلقت في يناير 2023 كمنصة مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات الحماية والمساعدة للأشخاص المتنقلين في سياق شمال إفريقيا. يعتمد نهج HPH على التعاون والشراكة مع المنظمات المحلية والمجتمعات المضيفة والأشخاص المتنقلين أنفسهم. من خلال التصميم والتنفيذ المشتركين مع الأشخاص المتنقلين والشركاء المحليين، يهدف HPH إلى توفير استجابة مخصصة ومحلية ومتعددة التخصصات تركز على البرمجة القانونية والتعليم والاستجابات الطارئة.</p>
<p><strong>1. الدور والمسؤوليات</strong></p>
<p>يدعم منسق فني ICLA شركاء المساعدة القانونية خلال دورة المشروع من خلال الإشراف الفني، تعزيز جودة البرنامج والامتثال، ودعم قدرات الشركاء. يساهم الدور في البحث القانوني والتحليل، الرصد والتقييم والتعلم، تقارير الجهات المانحة، إدارة المخاطر، والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان برمجة المساعدة القانونية الفعالة والجيدة النوعية.</p>
<p>الغرض من وظيفة منسق فني ICLA هو تقديم الدعم في كفاءات فنية محددة تتعلق بتطوير البرنامج. الوظيفة لا تحمل مسؤولية إدارة خطية.</p>
<p> </p>
<p>التالي وصف موجز للدور.</p>
<p><u>المسؤوليات العامة</u></p>
<ol>
<li>الالتزام بسياسات NRC وإرشاداته وإجراءاته</li>
<li>التأكد من أن المشاريع تستهدف المستفيدين الأكثر احتياجاً للحماية، واستكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة</li>
<li>تعزيز حقوق النازحين داخلياً/ العائدين بما يتماشى مع استراتيجية المناصرة</li>
<li>المساهمة بقدرات فنية خاصة بـ ICLA في تطوير استراتيجية ICLA، وإطار المنفذ المصغر، وخطة العمل</li>
<li>إجراء بحث فني ICLA وتوثيق النتائج والتوصيات</li>
<li>تقديم مدخلات فنية خاصة بـ ICLA إلى آلية التنسيق (مثلاً تنسيق الكتلة) ومجموعات العمل</li>
<li>تطوير مؤشرات وآليات فنية خاصة بـ ICLA لـ الرصد والتقييم</li>
<li>تطوير إرشادات وأدوات وآليات فنية خاصة بـ ICLA</li>
<li>المساهمة في التعلم التنظيمي من خلال تقديم تحليل فني محدد والدروس المستفادة والتقارير</li>
<li>تطوير وحدات تدريب وتوفير تعلم فني محدد أو/و تدريب للشركاء. </li>
</ol>
<p><u>المسؤوليات المحددة</u></p>
<ol>
<li><strong>شركاء PCM:</strong> القيادة وتنسيق الدعم الفني للشركاء عبر جميع مراحل PCM، بما في ذلك تطوير المقترحات والتنفيذ والرصد والتقارير، بما يتماشى مع استراتيجية HPH وتدفقات عمل إدارة المنح - بالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال في المنح والشراكات والمالية. </li>
<li><strong>الدعم الفني للشركاء:</strong> تقديم دعم قانوني وتقني في الوقت المناسب وذات صلة للشركاء في قضايا تتعلق بالوثائق المدنية، الوضع القانوني، وحقوق الإسكان التي تؤثر على اللاجئين والمجتمعات المضيفة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="3"><strong>ضمان الجودة التقنية للشركاء:</strong> دعم تطوير وتنفيذ معايير الجودة الفنية والإرشادات وSOPs والأدوات لشركاء المساعدة القانونية؛ إجراء مراجعات فنية منتظمة لأنظمة إدارة قضايا الشركاء، ومنهجيات المساعدة القانونية وأساليب تقديم الخدمات، ودعم الشركاء لمعالجة الثغرات الجودة ومناطق التطوير المحددة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="4"><strong>البحث والتحليل القانوني:</strong> المساعدة في إجراء بحث قانوني وإنتاج تحليل للثوث والأنظمة والسياسات، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية والشركاء. </li>
</ol>
<ol>
<li value="5"><strong>تطوير المنظمات الشريكة:</strong> المساهمة في تحديد احتياجات قدرات الشركاء الفنية ودعم تصميم وتقديم ومتابعة خطط تبادل قدرات الشركاء بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="6"><strong>التقارير الفنية والامتثال للجهات المانحة:</strong> مراجعة تقارير الشركاء السردية ودراسات الحالة والتقييمات والتسليمات الفنية لإدراجها في تقارير المانحين وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع التزامات المانحين وأهداف البرنامج - بالتنسيق الوثيق مع فريق المنح. </li>
</ol>
<ol>
<li value="7"><strong>التعلم وتوليد الأدلة:</strong> دعم توثيق الممارسات الواعدة والدروس المستفادة والاتجاهات القانونية وابتكارات الشركاء، والمساهمة في منتجات تعلم إقليمية وإرشادات ونقاط توجيه وفرص تمثيل خارجي، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية وفريق الرصد والتعلم والتقييم. </li>
</ol>
<ol>
<li value="8"><strong>الرصد والتقييم والتعلم:</strong> العمل عن كثب مع فريق MEL والشركاء لضمان صحة المؤشرات والمنهجيات وأدوات جمع البيانات للمساعدة القانونية؛ دعم تفسير نتائج المساعدة القانونية والمساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="9"><strong>إدارة المخاطر:</strong> دعم الشركاء في تحديد وتخفيف مخاطر المساعدة القانونية والحماية والسرية وحماية البيانات المتعلقة بتنفيذ البرنامج وإدارة القضايا، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية ومنسق المخاطر والالتزام. </li>
</ol>
<ol>
<li value="10"><strong>التمثيل والتنسيق:</strong> تمثيل HPH في المنتديات والتنسيقات المعنية بالمساعدة القانونية والحماية والتهجير والشبكات ومجموعات العمل الفنية، كما يكلفه رئيس وحدة المساعدة القانونية. </li>
</ol>
<p><u>واجهات حاسمة</u></p>
<p>بالواجهات تقصد NRC العمليات والمشاريع المرتبطة بجهات أخرى أو أشخاص آخرين. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p>
<ul>
<li>شركاء المساعدة القانونية</li>
<li>رئيس وحدة المساعدة القانونية</li>
<li>HoPSU</li>
<li>مدير البلد</li>
<li>مدير المنح</li>
<li>منسق الشراكات</li>
<li>مدير MEL والمنسق</li>
</ul>
<ul>
<li>مدير المالية</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق الرقمي</li>
</ul>
<ul>
<li>المنسق القانوني</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق مخاطر والامتثال</li>
</ul>
<ul>
<li>فرق ICLA في بلدان المنشأ. </li>
</ul>
<p>لن يكون لدى المنسق القانوني أي مسؤوليات إدارة خطية مباشرة.</p>
<p><strong>2. الكفاءات</strong></p>
<p> <u>1. الكفاءات المهنية</u></p>
<p>هذه مهارات ومعرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال.</p>
<p><strong>الكفاءات المهنية العامة لهذا المنصب</strong>:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون</li>
<li>3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال المساعدة القانونية</li>
<li>معرفة فنية خاصة بالمساعدة القانونية من القطاع الإنساني</li>
<li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة ومتقلبة</li>
<li>الكفاءات الفنية الموثقة المرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والمعرفة والخبرة المتعلقة بالسياق</strong>:</p>
<ul>
<li>الاطلاع على سياق شمال إفريقيا. </li>
<li>خبرة العمل مع المجتمع المدني المحلي. </li>
<li>خبرة في إدارة PCM. </li>
<li>خبرة في تقديم المرافقة الفنية، والتوجيه أو دعم تبادل القدرات للمجتمع المدني المحلي. </li>
</ul>
<p><u>2. الكفاءات السلوكية</u></p>
<p>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وفيما يلي ما يعتبر <strong>أساسي</strong> لهذه الوظيفة:</p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>التخطيط وتحقيق النتائج</li>
<li>العمل مع الناس</li>
<li>التواصل بفعالية وباحترام</li>
<li>التحليل</li>
<li>التعامل مع بيئات غير مستقرة</li>
</ul>
<p><strong>3. إدارة الأداء</strong></p>
<p>سيكون الموظف مسؤولاً عن المسؤوليات والكفاءات، وفقاً لدليل إدارة الأداء لدى NRC. ستُستخدم الوثائق التالية للمراجعات الأداء:</p>
<ul>
<li>الوصف الوظيفي</li>
<li>خطة التطوير الشخصي والمهني</li>
<li>إطار الكفاءات</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>ما نقدمه:</strong></p>
<ul>
<li>محل العمل: عمّان، الأردن.</li>
<li>العقد: عقد محدد المدة، 12 شهراً، مع إمكانية التجديد بناءً على الأداء والتمويل. </li>
<li>السفر: 40%</li>
<li>الراتب/المزايا: الدرجة 7 وفق سلم رواتب NRC في الأردن وشروطه.</li>
<li>يرجى الرجوع إلى <a href="https://norwegianrefugeecouncil-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/diana_haddad_nrc_no/IQC46lwFatIrQrA9wErLDqKKASBmCVkPSDBAKQewMpD5Xgg?e=20PobM">وصف الوظيفة</a>لمزيد من التفاصيل.</li>
<li>NRC صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نحن ملتزمون بالتنوع دون تمييز حسب العمر، الجنس، الدين، العرق، الجنسية، والقدرة البدنية.</li>
<li>نفكر خارج الصندوق، نشجع الأفكار، ونعطي مسؤولية لجميع الموظفين على جميع المستويات. ستتوفر لك العديد من الفرص ليُسمَع صوتك وتبادر بالمسؤولية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>معلومات مهمة عن عملية التقديم</strong></p>
<ul>
<li>المرشحون الداخليون: للتقديم كمرشح داخلي، سجّل الدخول باستخدام بريدك الرسمي أو انقر على Opportunity Marketplace. استخدم بريدك الرسمي عند التقديم.</li>
<li>قدم طلبك والسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية، مع التأكد من إرفاق أحدث سيرتك.</li>
<li>نتلقى العديد من الطلبات لكل وظيفة شاغرة وبالتالي سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</li>
<li>عادة لا تُعتبر الطلبات التي لا تستوفي المعايير الدنيا من حيث الخبرة أو المؤهلات. لن يتم النظر في الطلبات غير المطلوبة المرتبطة بهذا الإعلان الوظيفي المحدد.</li>
<li>إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الدور، يرجى مراسلة البريد الإلكتروني <a href="mailto:mero.recruitment@nrc.no">mero.recruitment@nrc.no</a> مع وضع عنوان الوظيفة في سطر الموضوع.</li>
</ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>سيقوم موظف المشتريات واللوجستيات بدعم قسم المشتريات في Siren بالمقر في التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة المشتريات واللوجستيات، مع مسؤولية خاصة لدعم عمليات وبرامج Siren في الأردن.</span></span><br><span><span>سيعمل موظف المشتريات واللوجستيات بشكل وثيق مع قسم المشتريات لتحديد احتياجات الشراء، العثور على مزودين ومقدمي خدمات مناسبين، الحصول على عروض وتوثيق داعم، متابعة الطلبات، والتأكد من أن السلع والخدمات تُسلم في الوقت المحدد وبما يتوافق مع المواصفات والاشتراطات العقدية المتفق عليها.</span></span><br><span><span>أنت ستقوم بـ</span></span><br></span><ul><li><span><span><span>دعم عمليات المشتريات بما يتماشى مع سياسات Siren ومتطلبات المانحين والإجراءات المعمول بها.</span></span></span></li><li><span><span><span>إعداد طلبات العروض، دعوة العروض، وتجميع وثائق المشتريات.</span></span></span></li><li><span><span><span>التنسيق مع فرق البرنامج والعمليات والمالية لفهم احتياجات الشراء وضمان التسليم في الوقت المناسب للسلع والخدمات.</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على ملفات مشتريات دقيقة، أوامر شراء، سجلات الموردين، ووثائق داعمة لأغراض التدقيق والامتثال.</span></span></span></li><li><span><span><span>تنسيق ترتيبات اللوجستيات، بما في ذلك النقل، متابعة التسليم، التخزين، تتبع المخزون، وتوزيع الإمدادات والمعدات.</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على تحديث سجلات الجرد والأصول، وضمان الوسم والتتبع والتسليم والتسوية للمعدات والإمدادات.</span></span></span></li><li><span><span><span>التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الداخليين لمتابعة الطلبات والتسليمات والفواتير وجودة الخدمة.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم إدارة العقود من خلال متابعة أداء الموردين وتتبع التسليمات العقدية وتحديد القضايا عند الحاجة.</span></span></span></li><li><span><span><span>المساهمة في تحسين أدوات المشتريات واللوجستيات والقوالب وأنظمة التوثيق وكفاءة سير العمل.</span></span></span><br></li></ul><br><span>المتطلبات<span><span>للكُون ناجحاً في الدور ستحتاج إلى</span><br></span><br></span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو المشتريات أو مجال ذي صلة.</span></span></li><li><span><span>أكثر من 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المشتريات واللوجستيات وسلسلة التوريد والعمليات أو الإدارة، ويفضل في سياق التنمية الدولية أو المنظمات غير الربحية.</span></span></li><li><span><span>فهم جيد لإجراءات المشتريات وإدارة الموردين ومراقبة المخزون وتنسيق الخدمات اللوجستية.</span></span></li><li><span><span>الإلمام بمتطلبات المشتريات الممولة من المانحين ومعايير الامتثال ميزة إضافية.</span></span></li><li><span><span>مهارات تنظيم قوية، والقدرة على الانتباه للتفاصيل، والقدرة على الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة.</span></span></li><li><span><span>القدرة على تنسيق طلبات متعددة، والمتابعة مع أصحاب المصلحة، والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الوتيرة.</span></span></li><li><span><span>مهارات تواصل وتفاوض جيدة، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة مع الموردين والفرق الداخلية.</span></span></li><li><span><span>إتقان استخدام مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel؛ الخبرة في المشتريات أو الجرد أو أنظمة ERP ميزة إضافية.</span></span></li><li><span><span>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</span></span></li></ul><span>Sirene هي جهة توظيف تتمتع بمبدأ تكافؤ الفرص. في Siren نُقيِّم الأخلاق والتفاني والاستدامة وحماية واحترام وشمول.</span><br><span>هل أنت مهتم بالعمل مع فريقنا المكرس في مشاريع ذات أثر؟ نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الخلفية. يرجى التقديم!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإ Location العمل<br>المقر الرئيسي للأونروا عمّان<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>1. الخلفية قسم الخدمات المركزية للدعم (CSSD) يوفر الدعم التشغيلي والإداري لبرامج الأونروا، بما في ذلك خدمات السفر وإدارة التأشيرات. وحدة السفر والتأشيرات تسهل المعالجة والإدارة وتوثيق الوثائق الرسمية للسفر لموظفي الأونروا، مع الالتزام بسياسات الوكالة ومتطلبات الحكومة المضيفة. لتعزيز إدارة الوثائق وتحسين سهولة الوصول إلى سجلات السفر، تسعى وحدة السفر والتأشيرات إلى تعيين متدرب/متطوع لدعم مسح المستندات وتنظيمها وأرشفتها المتعلقة بالسفر. 2. هدف التدريب يمنح التدريب الطلاب أو الخريجين حديثاً فرصة لاكتساب خبرة عملية في الدعم الإداري، إدارة السجلات، والتحكم في الوثائق داخل منظمة دولية. سيساعد المتدرب المختار وحدة السفر والتأشيرات في تنظيم، رقمنة، والمحافظة على وثائق السفر، مساهمًا في اتباع إجراءات إدارة سجلات فعّالة وتحسين الإجراءات الإدارية. 3. الواجبات والمسؤوليات تحت الإشراف المباشر من رئيس قسم الخدمات الإدارية ورئيس قسم الخدمات الإدارية، سيقوم المتدرب/المتطوع بما يلي: • دعم التحول الرقمي ومبادرات إدارة السجلات للوحدة من خلال تنظيم، التحقق من الصحة، والمحافظة على المعلومات الإلكترونية وفقاً للمعايير المعتمدة لإدارة المعلومات. • المساعدة في مراجعة البيانات التشغيلية وإدخالات النظام لتعزيز جودة البيانات، ودقة التقارير، ومعلومات الإدارة لاتخاذ القرار. • المساهمة في تطوير وتوثيق وتحسين مستمر لعمليات الأعمال، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تدفقات العمل، والإرشادات التشغيلية. • دعم مبادرات أتمتة العمليات من خلال المساعدة في رسم خرائط العمليات، جمع المتطلبات، الاختبار، وتوثيق الحلول الرقمية. • توفير الدعم التحليلي والتنسيقي للمشاريع التشغيلية، بما في ذلك إعداد وثائق الاجتماعات، وتسجيل القرارات الرئيسية، ومتابعة نقاط العمل، ودعم أنشطة التنفيذ. • المساعدة في الحفاظ على لوحات المعلومات التشغيلية، وأدوات التتبع، ومؤشرات الأداء لدعم تقديم الخدمة والتقارير بشكل فعال. • إجراء أبحاث ومقارنات حول أفضل الممارسات الإدارية، الرقمنة، وتحسين العمليات لدعم مبادرات التحسين المستمر. • التعامل مع المعلومات الرسمية بأعلى مستوى من الاحترافية والسرية والنزاعة. • أداء مشاريع أخرى وتكاليف دعم تشغيلية متعلقة بتحسين الخدمة الإدارية كما يكلفه المشرف 4. الإشراف وتقييم الأداء سيعمل المتدرب/المتطوع مع رئيس قسم الخدمات الإدارية تحت الإشراف المباشر من مساعد السفر والتأشيرات أو مساعد السفر والتأشيرات، الذي سيقدم التوجيه والمتابعة والتقييمات خلال فترة التدريب. سيتم إجراء تقييمات الأداء في منتصف المدة وفي نهاية التدريب لدعم التعلم والتطور المهني.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>5. المؤهلات المطلوبة: التعليم: يجب أن يستوفي المتقدم أحد المعايير التالية: • أن يكون مسجلاً حالياً في برنامج دراسات عليا (بكالوريوس أو ما يعادله) في الاقتصاد، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، إدارة الأعمال الإدارية، العلاقات الدولية، القانون، العلوم السياسية، علوم الحاسوب، الأدب والتحرير، اللغات أو تخصص ذو صلة الخبرة: • المتقدمون لبرنامج تدريب الأونروا ليسوا ملزمين بخبرة عمل مهنية. ومع ذلك، مطلوب تخصص دراسي ذو صلة بنوع التدريب المتقدم له • لا حاجة لخبرة عمل سابقة • الدورات السابقة، التدريبات، أو مشاريع في إدارة المرافق، اللوجستيات، أو إدارة الممتلكات مرغوبة • الطلاقة في الإنجليزية (مكتوبة وشفوية) مطلوبة • مهارات الكتابة<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية بطلاقة مكتوبة ومحادثة مطلوبة<br> معلومات إضافية<br>الكفاءات: • التفكير التحليلي وحل المشكلات • مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين ممتازة • الكفاءة العالية في أدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) • الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة • قدرات تنظيمية وتنسيقية مثبتة 6. المدة وظروف العمل هذه فترة تدريب كاملة لمدة 6 أشهر، مقره عمّان 7. فوائد المتدرب • فرصة المساهمة في مبادرات ذات أثر في الأونروا • شهادة تطوع و/أو رسالة مرجعية مهنية عند الانتهاء • إدراج العمل في محفظة مهنية • تعاون مع فريق متنوع يركز على المهمة 8. معلومات إضافية • هذه فترة تدريب غير مدفوعة الأجر. يتحمل المتدربون جميع التكاليف المرتبطة بما في ذلك السفر والتأشيرات والإقامة والتأمين • يجب أن يقدم المتدربون دليلًا على تأمين صحي وحوادث سارٍ قبل البدء في التدريب • لا يتوقع أي توظيف من الأونروا عقب التدريب • يُعتبر المتدربون من أفراد الطاقم غير الموظفين<br> نص المتدرب المحدد<br>المتدربون لا يتلقون أجرًا من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة والتصريح بالعمل/التوظيف المناسب. يجب أن يناقش المرشحون بنود تأشيرة محددة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة Internationalة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الخدمات الاستشارية، والضمان، والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان، والضرائب، والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة، يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>ممارسة ضمان الشرق الأوسط لدينا تضم أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل حول العالم. تجمع ممارسة ضمان PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المدفوعة بالبشر والموفرة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق ذات جودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والأثر في منصتنا ومن المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة العمل</h4>
<p>الضمان الأساسي هو حجر زاوية في ممارستنا للضمان، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع outcomes مستدامة.</p>
<p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من أدوات رقمية متقدمة لتقديم ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده البشر وتدعمه التقنية، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، تعزيز الشفافية، وتقوية ثقة أصحاب المصلحة، محدثين أثراً عبر الصناعات والمجتمع.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كـ Senior Associate في التدقيق الخارجي، ستعمل كجزء من فريق من حل المشكلات، تساعد في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست محدودة بـ:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من احترامها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية، والوثائق الأخرى، والأشياء الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار ضوابط وعمليات المنظمة العميلة الداخلية.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن بحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صنعتك قبل بدء المهمة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل فوري فيما يتعلق بتقدم المهمة – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت، الميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل المسؤولية الكاملة لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المهمة الخاصة بالفريق والموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة في الوقت المناسب لمساعدتهم في النمو المهني.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد/الموجودين مع بناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنهاء في التدقيق، والمتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني و KPI الخاصة بالشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومناطق رفع المهارة التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، أنت تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية في مستوى Senior Associate مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من الأربع الكبرى.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالازدهار في بيئة الفريق.</li>
<li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفوياً وكتابياً) تعد ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سكرتير المدير العام
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 29/09/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-161</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: سكرتير المدير العام </li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: النفط والغاز</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 5 إلى 8 كحد أدنى</li>
<li> </li><li><span>المؤهل العلمي</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li><span>الراتب</span>: 800 إلى 1200 دينار أردني</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <span>عميلنا شركة رائدة تعمل في قطاع النفط والغاز وتوليد الطاقة، وتلتزم بالارتقاء بالصناعة من خلال التقنيات المتقدمة وأفضل الممارسات الدولية. نحن نبحث عن سكرتير للمدير العام ذي خبرة ومنظم للغاية لتقديم الدعم الإداري والتنظيمي المباشر للمدير العام. يجب أن يكون المرشح المثالي مهندساً يتمتع بمهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والمتابعة، والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بدرجة عالية من المهنية.</span>
<span>المسؤوليات الرئيسية</span>
<ul>
<li><span>إدارة جدول أعمال المدير العام ومواعيده واجتماعاته.</span></li>
<li><span>تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية، وإعداد محاضر الاجتماعات، ومتابعة نقاط العمل.</span></li>
<li><span>إعداد المراسلات والتقارير والعروض التقديمية والوثائق الإدارية.</span></li>
<li><span>متابعة المهام والتوجيهات الصادرة عن المدير العام والتنسيق مع الأقسام المختلفة.</span></li>
<li><span>تنظيم وحفظ الملفات والوثائق والعقود والمراسلات بطريقة احترافية.</span></li>
<li><span>إعداد ومتابعة التقارير الدورية المطلوبة من مختلف الأقسام.</span></li>
<li><span>التنسيق مع العملاء والموردين والشركاء والجهات الخارجية عند الطلب.</span></li>
<li><span>تنسيق سفر المدير العام وزياراته واجتماعاته والترتيبات اللوجستية ذات الصلة.</span></li>
<li><span>التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية بقدر عالٍ من المهنية والكتمان.</span></li>
<li><span>تقديم الدعم الإداري والتنظيمي المباشر للمدير العام.</span></li>
<li><span>مرافقة المدير العام في رحلات العمل خارج الأردن وحضور الاجتماعات عند الطلب.</span></li>
</ul>
<span>المتطلبات</span>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معترف بها.</span></li>
<li><span>خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار السكرتارية التنفيذية أو الإدارية أو التنسيق.</span></li>
<li><span>ُيفضل من لديه خبرة في شركات الهندسة، الإنشاءات، الطاقة، النفط والغاز، أو الشركات الصناعية.</span></li>
<li><span>المرشحون من الذكور فقط.</span></li>
<li><span>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية، كتابة ومحادثة.</span></li>
<li><span>إتقان قوي لبرامج Microsoft Office، ولا سيما Word وExcel وPowerPoint وOutlook.</span></li>
<li><span>مهارات ممتازة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمراسلات الرسمية.</span></li>
<li><span>مهارات قوية في التنظيم، إدارة الوقت، التنسيق، والمتابعة.</span></li>
<li><span>مهني، مظهر جيد، مهتم بالتفاصيل، وجدير بالثقة بدرجة عالية.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.</span></li>
<li><span>الرغبة والقدرة على السفر خارج الأردن مع المدير العام وحضور اجتماعات العمل.</span></li>
<li><span>رخصة قيادة سارية المفعول تعد ميزة إضافية.</span></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737">
<tbody>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;"><br>
<br>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>موظف الاتصالات والحملات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p>نوع العمل</p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>مفتوح فقط للمواطنين في لبنان أو سوريا أو الأردن.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p><strong>فئة الوظيفة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>الاتصالات والحملات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>القسم </strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:20px;">
<p>الاتصالات والحملات</p>
</td>
<td style="width:123px;height:20px;">
<p>الوحدة/الفريق:</p>
</td>
<td style="width:255px;height:20px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>C</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p>نوع العقد:</p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>ثابت المدة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الموقع:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>الأردن (يمكن考虑 لبنان وسوريا)</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p>صاحب الميزانية:</p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>لا</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:23px;">
<p><strong>التقارير إلى: <em>(يشمل تقارير المصفوفة)</em></strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:23px;">
<p>منسق الاتصالات والحملات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير المباشرة :</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>لا شيء</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;">
<p><strong>تقارير المصفوفة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:35px;">
<p><strong>فحص DBS (CRB) / الشرطة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:35px;">
<p>مطلوب</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>هذا الدور يتطلب السفر</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:20px;">
<p>نعم – ضمن منطقة العرب</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:60px;">
<p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:60px;">
<p>سيعمل موظف الاتصالات والحملات تحت الإدارة المباشرة ومن خلال منسق الاتصالات والحملات الإقليمي ويدعم تنفيذ استراتيجية الاتصالات والحملات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عبر البرامج الإقليمية والاستجابات الإنسانية. سيعزز الدور رؤية أعمال ActionAid ويُنسِّق الاتصالات مع الشركاء في المنطقة، ويطور محتوى إعلاميًا عالي الجودة متعدد الوسائط، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لمنتجات الظهور للجهات المانحة ومواد الاتصالات. بالعمل closely مع فرق البرامج والشركاء، وتحت إشراف منسق الاتصالات والحملات الإقليمي، سيسهم الموظف في سرد القصص والمشاركة الرقمية ومواد الإعلام وتنفيذ الحملات عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;">
<p><strong>مجالات المسؤوليات</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;">
<p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:111px;"><p><strong>الاتصالات والوضوح والرؤية</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:111px;"><p> </p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة الاتصالات والوضوح الإقليمية.</li>
<li>إعداد مواد اتصالات عالية الجودة تشمل قصص نجاح، مدونات، نشرات إخبارية، بيانات صحفية، بطاقات معلومات، عروض تقديمية، ومواد وضوح للجهات المانحة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مواد الاتصالات لمعايير العلامة التجارية لـ ActionAid ومتطلبات وضوح الجهات المانحة.</li>
<li>تنسيق إنتاج المواد الإعلامية مع المصممين والمصورين ومصوري الفيديو والمترجمين والاستشاريين.</li>
<li> الحفاظ على أرشيف الاتصالات الإقليمي ومكتبات الوسائط المتعددة وتحديثها بانتظام</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"><p><strong>الاتصالات الرقمية وسرد القصص</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"><p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تطوير محتوى جذاب لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الرسوم البيانية، والريلز، والفيديوهات، والحملات الرقمية.</li>
<li>صياغة قصص إنسانية قوية تبرز تأثير البرنامج.</li>
<li>إنتاج محتوى متعدد الوسائط بما في ذلك بودكاست، وأفلام وثائقية قصيرة، ومقابلات، وفيديوهات ترويجية.</li>
<li>دعم تحديثات الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي.</li>
<li>رصد أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير تحليلية منتظمة مع توصيات.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:144px;"><p><strong>تنسيق الشركاء ودعم البرنامج</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:144px;"><ul>
<li>تنسيق أنشطة الاتصالات مع الشركاء عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</li>
<li>متابعة تقديم القصص والصور وForms الموافقات والاقتباسات وتحديثات الأنشطة في الوقت المناسب.</li>
<li>دعم وضوح الرؤية لبرامج الإطلاق وورش العمل والحملات وزيارات المانحين والخطط الإقليمية.</li>
<li>تقديم دعم الاتصالات للاستجابات الإنسانية والتدخلات الطارئة.</li>
<li>التأكد من إنجاز متطلبات الاتصالات وفق مخططات العمل والمتطلبات المانحة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:37px;"><p><strong>الاتصالات، التأثير والتنسيق</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"><ul>
<li>بناء علاقات عمل فعالة مع فرق البرنامج والشركاء والجهات المانحة والمستشارين ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li>
<li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان اتساق الرسالة عبر البرامج الإقليمية.</li>
<li>دعم مبادرات المناصرة والحملات الإقليمية من خلال الاتصالات الاستراتيجية.</li>
<li>تمثيل وحدة الاتصالات في اجتماعات التنسيق الداخلية عند الطلب.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:70px;"><p><strong>تنفيذ آخر حول الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (إدارة/ Directorate-specific - أقصى 5 مؤشرات أداء رئيسية)</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"><ul>
<li> تقديم منتجات اتصالات عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>تعزيز وضوح ووجود ActionAid في المنطقة العربية وجذب الجمهور.</li>
<li>التأكد من التنفيذ الفوري لمتطلبات وضوح الجهات المانحة.</li>
<li>الحفاظ على أرشيف اتصالات منظم ونظام إدارة الأصول.</li>
<li>المساهمة في الابتكار والتحسين المستمر لنهج الاتصالات</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"><p> </p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"><p style="margin-left:8.0pt;"> </p></td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:743px;">
<p><strong>المواصفات الشخصية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو الإعلام أو العلاقات العامة أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>درجة الماجستير ميزة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:63px;">
<p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:63px;">
<ul>
<li>خبرة مهنية مقبلة لا تقل عن 3–5 سنوات في الاتصالات، الإعلام، العلاقات العامة، أو الاتصالات الرقمية.</li>
<li>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو الإنساني أو التنمية الدولية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى، السرد الرقمي، النشرات الإخبارية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li>خبرة في تنسيق أنشطة الاتصالات عبر عدة دول ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>المعرفة الأساسية </strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>الاتصالات الاستراتيجية والرؤية.</li>
<li>الاتصالات الرقمية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li>السرد وتطوير المحتوى.</li>
<li>علامة الجهات المانحة ومتطلبات الوضوح.</li>
<li>الاتصالات الإنسانية والتنمية.</li>
<li>قيم ActionAid ومبادئ القيادة النسوية (مرغوب فيه).</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:28px;"><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p></td>
<td style="width:509px;height:28px;"><ul>
<li>مهارات كتابة وتحرير ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>مهارات تصميم GI گرافيك قوية (كانڤا وAdobe Creative Suite).</li>
<li>مهارات مونتاج فيديو</li>
<li>تنسيق وتنظيم قوي</li>
<li>مهارات تواصل وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل وإدارة الوقت</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>متطلبات اللغة</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>طلاقة بالإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).</li>
<li>الفرنسية ميزة</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>المسؤولية العامة عن الإدارة البشرية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين يتم إدارتهم إجمالاً</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا ينطبق</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:39px;">
<p><strong>المدير المصفوفي – (المشروعات/السطر المقطري)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:39px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>قائد الفريق</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>المشرف على فرق الرؤساء/ المدراء</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>ما النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:57px;">
<p><strong>الدولة الخاصة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:57px;">
<ul>
<li><strong>أي بلد ضمن صلاحية مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</strong></li>
<li><strong>سيتم ترشيح فقط للمواطنين الذين لديهم حق العمل في بلد التشغيل</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>نعم</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>مناطق جغرافية متعددة</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<ul style="list-style-type:circle;">
<li> </li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>النطاق يغطي جميع دول ActionAid</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>نعم (فقط في الدول الواقعة ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>الماليات (الحدود/ التفويضات)</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>الميزانية القسمية Direct</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>إنفاق على مستوى المنظمة</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>هذا الوصف الوظيفي يغطي المهام الرئيسية وينقل روح نوع المهام التي من المتوقع القيام بها من قبل الموظفين بشكل استباقي. قد تتم إضافة مهام أخرى حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات المنظمة.</p>
<p>يرتبط ذلك بأن يكون كل موظف مسؤولاً عن المساهمة في ثقافة ActionAid International والالتزام بقيم المنظمة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ:</p>
<ul>
<li><strong> قيادة الابتكار والتغيير </strong>إرساء ثقافة التميّز في الفريق المعني التي تقيّم التجربة والتحسين المستمر</li>
<li><strong>القيادة النسوية</strong>: الدفاع عن مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العِرق، الجنس، القوة)</li>
<li><strong>ممارسة قيم AAi:</strong> التأكد من ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAi بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والإنصاف، النزاهة، التضامن مع الفقراء والمستبعدين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li>
<li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> تلتزم ActionAid بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة صفر تسامح لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>المدير المباشر ؛ </strong><strong>سباين أبي آد</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>التاريخ : 23 يوليو 2026</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>الأفراد والثقافة :</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>التاريخ :</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p class="isSelectedEnd"><strong>تعليمات التقديم</strong></p>
<ul>
<li>يرجى تقديم سيرتك الذاتية ورسالة التغطية إلكترونيًا إلى <a href="mailto:ari.jobs@actionaid.org"><strong>ari.jobs@actionaid.org</strong></a>.</li>
<li><strong>الموعد النهائي للتقديم:</strong> <strong>19 أغسطس 2026</strong>.</li>
<li>يجب إرسال جميع المستندات بصيغة PDF.</li>
<li>يرجى استخدام سطر الموضوع التالي لبريدك الإلكتروني: <strong>التقديم – <span class="text-token-text-primary cursor-text rounded-sm">[المسمى الوظيفي]</span> – <span class="text-token-text-primary cursor-text rounded-sm">[اسمك الكامل]</span></strong>.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>Identify, develop, and pursue new business opportunities to expand the customer portfolio and generate revenue growth.<br><br>Conduct regular sales calls, meetings, and field visits to prospective and existing customers in accordance with the sales plan.<br><br>Promote and sell freight forwarding and logistics solutions, including Ocean, Air, and Ground transportation services.<br><br>Build and maintain strong customer relationships by understanding client needs and providing tailored logistics solutions.<br><br>Prepare and submit customer visit reports, sales activity updates, and market feedback through the company CRM system.<br><br>Coordinate with Sales Support and Operations teams to ensure timely and accurate handling of customer requests and shipments.<br><br>Resolve customer complaints and service-related issues while maintaining high levels of customer satisfaction.<br><br>Achieve assigned monthly, quarterly, and annual sales targets and contribute to overall business growth.<br><br>Continuously promote new services and value-added solutions to existing and potential customers.<br><br>Conduct market research and monitor industry trends to identify new sales opportunities and maintain competitiveness.<br><br>Maintain accurate customer, shipment, and sales records within company systems.<br><br>Participate in company training programs and comply with all organizational policies, procedures, and commercial guidelines.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor's degree in business administration, Marketing, Logistics, Supply Chain Management, International Business, or a related field.<br><br>Minimum of 3 years of sales experience within the freight forwarding, logistics, or supply chain industry.<br><br>Proven experience in Ocean Freight, Air Freight, and Land Transportation services for both import and export operations.<br><br>Strong knowledge of freight forwarding, logistics operations, and supply chain management concepts.<br><br>Knowledge of transportation regulations, cargo handling procedures, and special or dangerous cargo requirements.<br><br>Strong sales, negotiation, and business development skills with a proven ability to achieve sales targets.<br><br>Excellent customer relationship management and communication skills.<br><br>Strong organizational, time management, and problem-solving abilities.<br><br>Proficiency in CRM systems and Microsoft Office applications.<br><br>Fluent in English, both written and verbal; Arabic is an advantage.<br><br>Ability to work independently, manage multiple priorities, and thrive in a target-driven environment.<br><br>Strong interpersonal skills, active listening, emotional intelligence, and the ability to build long-term client relationships.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرّأ لتحدي الوضع الراهن! #بلاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية تفوق احتياجات وتوقعات ضيوفنا المتميزين.</p>
<p>يملك معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ.</p>
<p>يتأكد من تقديم خدمة شخصية للضيوف أثناء إقامتهم.</p>
<p>يعمل كعضو مرجعي ضمن الفريق للضيوف أثناء إقامتهم ويضمن أن تُحول جميع الطلبات الخاصة بالضيوف إلى واقع أو تُتابع.</p>
<p>يحافظ على مستوى عالٍ من الاتصال والتغذية الراجعة داخل القسم.</p>
<p>يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها.</p>
<p>يُظهر برو-أكتريفي في جميع مجالات التشغيل.</p>
<p>يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هي مذكورة في دليل سياسة خدمات البوتلر.</p>
<p>يُبلِغ بالواجبات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع جدول القسم المُصدر.</p>
<p>يلتزم دائماً بمعايير التجميل والزي الرسمية للفندق.</p>
<p>يساعد في توصيل الأمتعة واستلامها.</p>
<p>يقدم خدمة الطعام والشراب في صالة فَيرمونت جول مع القدرة على التعامل مع الخدمة طبقاً للمواضع.</p>
<p>يُحضِّر مشروبات البار وصب الخمور وفق الإرشادات المعطاة.</p>
<p>يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن فَيرمونت جول.</p>
<p>يسخن الغرف وفقاً لمعايير التنظيف في فَيرمونت ويُلاحظ أن جميع معدات الغرفة تعمل.</p>
<p>يُبلغ عن شكاوى الضيوف وطلبات واستفسارات إلى مدير فَيرمونت جول أو مشرف فَيرمونت جول.</p>
<p>يُبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير.</p>
<p>يحافظ على نظافة وينسق أعمال الصيانة مع قسم الهندسة في جميع مناطق ومعدات فَيرمونت جول.</p>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية تفوق احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يشارك في التوجيه، الاجتماعات، وعملية التدريب لجميع الزملاء المعينين لفَيرمونت جول.</p>
<p>يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ضيافة الفندق.</p>
<p>يحمل فهماً كاملاً ومعرفة بجميع الخدمات والميزات والتقنيات والأنظمة المتوفرة في الغرفة.</p>
<p>مسؤول عن مخزن البوتلر في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وم maintained وفق المعايير المحددة.</p>
<p>يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها)، وتواقيع العمل.</p>
<p>يحضر إحاطات التحول اليومية.</p>
<p>ينهض مع فريق البوتلر ويتواصل معه.</p>
<p>يجري مقابلات ما قبل الوصول.</p>
<p>يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال ووصول الضيوف.</p>
<p>يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة أو الأجنحة.</p>
<p>يجدد الأجنحة وينسق خدمة التنظيف المنزلية اليومية وخدمة المساء.</p>
<p>ينسق جمع وتسليم الغسيل والكي.</p>
<p>يبلّغ عن متطلبات صيانة الأجنحة وفق الإجراءات القياسية.</p>
<p>ينسق تسليم جميع المرافق والهدايا.</p>
<p>ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة.</p>
<p>ينسق إعادة تعبئة مركز المرطبات، مساعداً بالتحكم من خلال خدمة الغرفة.</p>
<p>يضمن أن جميع الأكواب والفناجين والملاعق في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة حسب المعيار.</p>
<p>يرتب أي زجاجة مشروب مجاني وفق المعيار.</p>
<p>يضمن تعبئة يومية لفاكهة عالية الجودة وفق تفضيلات الضيوف.</p>
<p>يضمن أن الزهور دائماً طازجة وتُعرض في ماء طازج.</p>
<p>يضمن أن لوازم الضيوف مُجدَّدة ومُعرضة وفق المعيار.</p>
<p>يوفر خدمة ضيافة شخصية للضيف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل.</p>
<p>يوفر خدمة الشاي والقهوة والمشروبات في جميع الأجنحة والغرف الأخرى حسب الطلب.</p>
<p>ينسق أخذ الطلبات في خدمة الغرفة والتسليم عند الطلب.</p>
<p>يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل تعرف الضيف وجمع معلومات عن تفضيلاتهم لإرشاد تاريخ الضيف.</p>
<p>يوفر مصدر معلومات ومساعدة للضيوف باستمرار.</p>
<p>يتفقد الأجنحة قبل وصول الضيف.</p>
<p>ينسق جميع الترفيه الضيوف والأنشطة، ويجري الحجوزات، ويستخدم خدمة الكونسيرج عند الحاجة.</p>
<p>القدرة على توفير مسارات رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء.</p>
<p>يسهل مغادرة الضيف، من خلال التنسيق بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة النهائية والدفع.</p>
<p>يتفقد الغرفة بعد المغادرة بحثاً عن أمتعة مفقودة.</p>
<p>يبيع أسهم منافذ الفندق في كل فرصة.</p>
<p>ينسق مع الكونسيرج لتخزين الأشياء المخزنة.</p>
<p>يتابع عن كثب مع الاستقبال، التنظيف، الركوب، الطعام والشراب، الكونسيرج، وتقنية المعلومات.</p>
<p>لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تقنية المعلومات الشائعة داخل الغرفة.</p>
<p>لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ.</p>
<p>يحدث ويحافظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus.</p>
<p>يساعد في تدريب أفراد التنظيف والطعام والشراب على الاحتياجات الخاصة لضيوف الأجنحة.</p>
<p>يأمر بجميع المواد التشغيلية اللازمة عند الحاجة.</p>
<p>يحافظ على علاقات عمل ودودة وتعاونية مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة.</p>
<p>يقوم بمهام أخرى حسب توجيهات الإدارة.</p>
<p>يُدرك أن متطلبات العمل قد تجعل الانتقال بالزملاء من الورديات المعتادة إلى ورديات أخرى ضروريًا أحياناً.</p>
<p>يؤدي واجبات إضافية ومشاريع خاصة بتوجيه من مدير فَيرمونت جول.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات لفظية وتواصلية واستماعية ممتازة.</li>
<li>لا بد أن يكون لاعب فريق قوي ويعاون بشكل قوي مع الأقسام.</li>
<li>لا بد أن يستطيع العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتقلبة.</li>
<li>يجيد الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li>
<li>لا بد أن يستطيع إدارة مهام متعددة في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل وقادر على العمل مع إشراف بسيط أو بدون إشراف.</li>
<li>يجب أن لديه القدرة على التقييم واتخاذ قرارات بناءً على مهارات تحليلية وحل مشكلات.</li>
<li>يجب أن يحافظ على عرض مهني وتجميل شخصي ممتاز.</li>
<li>شهادة المدرسة الثانوية ضرورية.</li>
<li>معرفة بالحواسيب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li>
<li>خبرة سابقة لمدة لا تقل عن سنتين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورية.</li>
<li>خبرة خمس نجوم فاخرة ضرورية.</li>
<li>التدريب الرسمي السابق كبوتلر مُقدَّر بشدة.</li>
<li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تفوق 70 رطلاً.</li>
<li>يجب أن يكون مستعداً للعمل لساعات مختلفة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وفترات العمل المقسمة وفق احتياجات الضيوف.</li>
<li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامه المحدد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبها، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي وضع السوق! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يظهر الالتزام بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يمتلك معرفة شاملة وكاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يضمن تقديم خدمة مخصصة للضيوف أثناء إقامتهم.</p>
<p>يعمل كعضو فريق مرجعي للضيوف أثناء إقامتهم ويتأكد من تنفيذ جميع الطلبات المقدمة من الضيوف أو المتابعة فيها.</p>
<p>يحافظ على مستوى عالٍ من التواصل والتغذية الراجعة داخل القسم.</p>
<p>يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها.</p>
<p>يظل مبادراً باستمرار في جميع مجالات التشغيل.</p>
<p>يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هو مذكور في دليل سياسة خدمات بوتلر.</p>
<p>يقدم على دوام العمل في مواعيده وفقاً لجدول القسم الصادر.</p>
<p>يلهزم في كل الأوقات بمعايير تجميل الفندق والزي موحداً.</p>
<p>يساعد في توصيل واستلام الأمتعة.</p>
<p>يوفر خدمات الطعام والشراب في صالة فندق Fairmont Gold مع القدرة على التعامل مع الخدمة بالصحون واليد.</p>
<p>يجهز مشروبات البار ومسك المرفأ وفق الإرشادات المعطاة.</p>
<p>يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن Fairmont Gold.</p>
<p>يسخّن الغرف وفقاً لمعايير تدبير المنزل في Fairmont، حيث يتأكد من عمل كل معدات الغرفة.</p>
<p>يبلغ عن شكاوى الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم إلى مدير Fairmont Gold أو مشرف Fairmont Gold.</p>
<p>يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير.</p>
<p>يحافظ على نظافة ويتعاون مع قسم الهندسة لصيانة جميع مناطق Fairmont Gold ومعداتها.</p>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يشارك في التوجيه والاجتماع وعمليات التدريب لجميع الزملاء المعينين لـ Fairmont Gold.</p>
<p>يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ممتلكات الفندق.</p>
<p>يشمل فهم كامل ومعرفة بجميع الخدمات داخل الغرفة والتقنيات والوسائل والوظائف والأنظمة.</p>
<p>مسؤول عن Pantry الخاص بـ Butler في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وصيانتها وفق المعايير المحددة.</p>
<p>يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها) وأوراق العمل.</p>
<p>يحضر إحاطات وردية الدوام اليومية.</p>
<p>يتعاون ويربط مع فريق البوتلر.</p>
<p>يجري المقابلات قبل الوصول.</p>
<p>يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال وطرق الوصول.</p>
<p>يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة والجاكيرات.</p>
<p>ينعش الأجنحة وينسق خدمة التدبير المنزلي اليومية وخدمة المساء.</p>
<p>ينسق جمع الغسيل والكي والتسليم.</p>
<p>يبلغ عن أي متطلبات صيانة للجناح وفق الإجراءات القياسية.</p>
<p>ينسق توصيل جميع وسائل الراحة أو الهدايا.</p>
<p>ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة.</p>
<p>ينسق إعادة ملء مركز المر refreshment، المساعدة بالتحكم عبر خدمة الغرفة.</p>
<p>يضمن أن جميع الأكواب والخزانات والقطع الزجاجية في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة وفق المعايير.</p>
<p>يقوم بضبط أي زجاجة مشروب مجانية وفق المعيار.</p>
<p>يضمن وجود إمدادات فواكه عالية الجودة يومياً وفق تفضيلات الضيوف.</p>
<p>يضمن أن الزهور دائماً طازجة وموجودة في ماء جديد.</p>
<p>يضمن تعبئة وتوفير مستلزمات الضيوف وفق المعايير.</p>
<p>يقدم خدمة شخصية للضيوف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل.</p>
<p>يقدم خدمة الشاي والقهوة والمشروبات إلى جميع الأجنحة والغرف كما هو مطلوب.</p>
<p>ينسق أخذ الطلبات داخلياً وتوصيلها حسب الطلب.</p>
<p>يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل التعرف على الضيف والحصول على معلومات حول تفضيلاتهم لسجل الضيف.</p>
<p>يوفر مصدر مستمر من المعلومات والمساعدة لجميع الضيوف.</p>
<p>يفحص الأجنحة قبل وصول الضيف.</p>
<p>ينسق جميع الترفيه والأنشطة للضيوف، ويقوم بالحجز، واستخدام خدمات الكونسيرج عند الحاجة.</p>
<p>القدرة على توفير جداول رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء.</p>
<p>يسهل مغادرة الضيف، منسقاً بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة والدفع النهائي.</p>
<p>يفحص الغرفة بعد المغادرة لأي أمتعة مفقودة.</p>
<p>يعزز مبيعات منافذ الفندق في كل فرصة.</p>
<p>يتعاون مع الكونسيرج لتخزين الأغراض المخزنة.</p>
<p>يتواصل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الانتظار/الصفّ، الغذاء والشراب، الكونسيرج، وتكنولوجيا المعلومات.</p>
<p>لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات الشائعة داخل الغرفة.</p>
<p>لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يقوم بتحديث والحفاظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus.</p>
<p>يساعد في تدريب موظفي التدبير المنزلي ومشروبات الطعام والشراب في الاحتياجات الخاصة لضيوف الجناح.</p>
<p>يطلب جميع مخزون التشغيل اللازم عند الضرورة.</p>
<p>يحافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة.</p>
<p>يونبض مهام أخرى كما توجهها الإدارة.</p>
<p>يفهم أن متطلبات العمل قد تستدعي في بعض الأحيان نقل الزملاء من وردياتهم المعتادة إلى ورديات أخرى.</p>
<p>يؤدي مهام إضافية ومشروعات خاصة بتوجيه من مدير Fairmont Gold.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات لفظية وتواصلية ممتازة.</li>
<li>يجب أن يكون لاعب فريق قوي مع تعاون إداري قوي.</li>
<li>يجب أن يكون able العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجيد اللغة الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة عدة مهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا فيما يتعلق بساعات العمل وقادر على العمل بوجود إشراف قليل أو بدون إشراف.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة على التقييم واتخاذ القرار بناءً على مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>يجب أن يحافظ على عرض مهني ومظهر أنيق.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة ضرورية.</li>
<li>معرفة بالحاسوب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li>
<li>خبرة سابقة لا تقل عن عامين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورة.</li>
<li>خبرة فاخرة خمس نجوم ضرورية.</li>
<li>التدريب الرسمي السابق كـ Butler محل تقدير عالٍ.</li>
<li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تتجاوز 70 رطلاً.</li>
<li>يجب أن يكون على استعداد للعمل بساعات متغيرة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وتقسيم الورديات وفق احتياجات الضيوف.</li>
<li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامهم المحدد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وت promotion المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">المسمى الوظيفي: مسؤول الإحالة FSR #818</strong></h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: متجول بين المخيمات</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">ملخص الوظيفة</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">نبحث عن فرد حاصل على الأقل على شهادة ثانوية، أو دبلوم، أو كلية، أو درجة بكالوريوس، ولديه أساس قوي في المصطلحات الطبية، ويفضل أن يكون ممرضاً ماهراً، أو مسعفاً، أو أخصائياً في الرعاية الصحية، للقيام بدور محوري في مشروعنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة الإحالات الطبية من مخيمات اللاجئين، وتسهيل إجراءات دخول المستشفيات بموجب نظام الإحالة والنقد مقابل الصحة، وبناء علاقات مهنية قوية مع مختلف أقسام المستشفيات لتسهيل العمل، وتقديم المشورة المناسبة للاجئين حول كيفية الوصول إلى نظام الرعاية الصحية الوطني. يتطلب هذا وعياً كاملاً بسياسة وصول اللاجئين إلى مرافق وزارة الصحة وهيكل نظام الصحة الوطني.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ol><li><strong>دعم الإحالات:</strong></li></ol><ul><li>ضمان استيفاء المستشفيات والمرافق الطبية التي تستقبل المرضى المحالين لمعايير الجودة الدنيا الخاصة بـ فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li>متابعة المرضى المحالين عن كثب، باستخدام الزيارات الشخصية، أو المكالمات الهاتفية، أو أي قناة تواصل متفق عليها.</li><li>إجراء متابعة دقيقة لكل مريض محال وتوثيق النتائج في السجلات المخصصة.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية وطبية محدثة للمرضى في النظام الإلكتروني.</li></ul><ol><li value="2"><strong>نقطة الاتصال الرئيسية:</strong></li></ol><ul><li>العمل كنقطة اتصال أولية للأشخاص المعنيين (POC)، والتي تتضمن استلام وإدخال الوثائق، والبيانات الحيوية، والمعلومات الطبية في النظام الإلكتروني.</li><li>تقديم استشارات شاملة للمرضى وتعميم القرارات المتعلقة بحالاتهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>بناء علاقات مهنية:</strong></li></ol><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع مقدمي الخدمات الطبية والمرافق داخل المنطقة المحددة.</li><li>الحفاظ على محفظة محدثة بالخدمات المتاحة والتكاليف المحتملة.</li><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع مقدمي الرعاية الصحية لضمان جودة رعاية المرضى، وقبول المرضى، وسلاسة الإحالات.</li><li>زيارة وتحديث المعلومات بانتظام حول المرافق الطبية الجديدة التي قد تكون مفيدة لعملياتنا.</li></ul><ol><li value="4"><strong>سرية المريض:</strong></li></ol><ul><li>الحفاظ على أقصى درجات سرية المريض، وضمان خصوصية وأمن جميع معلومات المرضى المحالين.</li></ul><ol><li value="5"><strong>التنسيق والتوثيق:</strong></li></ol><p><strong></strong></p><ul><li>التعاون مع موظفي الإحالة لتنفيذ طلبات الإحالة الجديدة، بما في ذلك تقديم التقارير الطبية الأساسية والوثائق اللازمة الأخرى.</li><li>تزويد موظفي الإحالة بالتقارير الطبية المطلوبة، ونتائج الفحوصات، وملاحظات التقدم.</li><li>إجراء متابعة يومية للحالات التي تم إدخالها وإبلاغ أطباء الإحالة بالمستجدات.</li></ul><ol><li><strong>دعم الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>التنسيق ومساعدة المرضى المحالين في عملية الإدخال وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية اللازمة.</li><li>معالجة أي قضايا قد تنشأ أثناء رعاية المرضى الذين تم إدخالهم.</li></ul><ol><li value="2"><strong>حجز المواعيد:</strong></li></ol><ul><li>إدارة حجز المواعيد الطبية للمرضى المحالين لدى مقدمي الرعاية الصحية، وضمان جدولة المواعيد في الوقت المناسب والتنسيق لتلبية احتياجات المرضى وتوفرهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>الدور المالي:</strong></li></ol><ul><li>تحت إشراف مسؤول الإحالة الأول، سيكون مسؤول الإحالة المتجول مسؤولاً عن إدارة تسوية جميع حالات الإحالة للعيادات الخارجية، بما في ذلك إجراء المدفوعات على مستوى المستشفى. قد يتوسع هذا الدور ليشمل حالات الإدخال للمستشفى في مراحل لاحقة.</li><li>ضمان الإدخال الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية في نظام الإحالة الإلكتروني والمتتبع المالي ذي الصلة، بما يغطي كلاً من حالات العيادات الخارجية وحالات الإدخال للمستشفى.</li><li>إعداد والاحتفاظ بملفات مالية ورقية وإلكترونية لكل حالة. يتضمن ذلك جمع وتنظيم جميع الوثائق المطلوبة مثل إثبات التسجيل، وتقارير الخروج، ونماذج الإحالة، والفواتير، والإيصالات، وترجماتها.</li><li>العمل كدعم ونسخ احتياطي لتغطية أي فجوات داخل المستشفيات الأخرى.</li></ul><ol><li value="4"><strong>تحميل الإيصالات المالية لحالات الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>ضمان التحميل المنهجي للإيصالات المالية في النظام الإلكتروني لجميع الحالات التي تم إدخالها، مما يوفر سجلاً واضحاً ومنظماً للمعاملات المالية المتعلقة بإدخال المرضى.</li></ul><ol><li value="5"><strong>المتابعة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها:</strong></li></ol><ul><li>مراقبة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها بانتظام بين المرضى المحالين، والحفاظ على سجلات دقيقة والتعاون مع الجهات القانونية أو السلطات حسب الحاجة.</li></ul><ol><li value="6"><strong>دعم الاستشارة:</strong><ul><li>إجراء استشارات للاجئين في نقاط الاتصال في المستشفيات بشأن احتياجاتهم الطبية بما في ذلك تأمين الأدوية، والتغطية لإدخالات المستشفى (بما في ذلك الحالات الطارئة والعمليات الاختيارية)، والوصول إلى إجراءات المختبر والتصوير، والوصول إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية التابعة لوزارة الصحة.</li><li>بشكل استثنائي، سيُطلب من مسؤول الإحالة المتجول الدعم في الاجتماعات العامة، ومكاتب المساعدة، والتفاعل مع لجان دعم المجتمع لتقديم الاستشارة للاجئين وطالبي اللجوء.</li></ul></li><li value="7"><strong>واجبات دعم الإحالة:</strong><ul><li>تنسيق المهام اليومية للمسعفين وسائقي الإسعاف في مخيمي الزعتري والأزرق.</li><li>تنظيم وتنسيق جميع حركات وجداول نقل الإحالة بالتعاون مع مكتب الإحالة وسائقي الإسعاف ومسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>تزويد القسم المالي بالوثائق المتعلقة بالنقل.</li><li>الحفاظ على نظام تتبع مناسب لتحركات المركبات والسائقين يتضمن الوجهات، وتسجيل الدخول/الخروج، والركاب يومياً.</li><li>ترتيب توفر الأسرة مع مسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>متابعة جميع الحالات الطبية الطارئة والاختيارية التي يتم نقلها من المخيم إلى المستشفيات مع مسؤولي الإحالة المتجولين.</li><li>إنشاء عملية منهجية لفحص إمدادات الإسعاف، والمعدات، والأدوية.</li><li>استلام المكالمات من العيادات ومكاتب التسجيل بخصوص الحالات التي تحتاج إلى نقل إلى المستشفيات.</li><li>تنسيق حالات الإحالة مع مركز الإحالة.</li><li>إعداد الجدول اليومي للحالات الاختيارية.</li><li>ضمان إبلاغ المرضى بموعد المستشفى الخاص بهم قبل يوم واحد من النقل.</li><li>ضمان جاهزية جميع الوثائق قبل إرسال المرضى وضمان توفر ملخص لحالة المريض عند استقبال الحالات من المستشفيات.</li><li>تنسيق وإعداد الوثائق اللازمة لمرافق المريض.</li><li>إعداد تقرير يومي يتضمن اسم المرضى المحالين، واسم الأم، ورقم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، وتاريخ النقل، والتشخيص المرضي، ورمز التشخيص، والملاحظات.</li><li>إبلاغ مدير فريق الإحالة بالنزاعات والمشاكل.</li><li>إبلاغ مسؤولي الإحالة الأولين بالإمدادات والأدوية والمعدات المطلوبة.</li></ul></li></ol><p><strong>واجبات دعم البرنامج والمتابعة والتقييم</strong></p><ul><li>تطبيق مؤشرات مخرجات المشروع لقياس إنجاز كل مهمة وهدف.</li><li>جمع وتحليل البيانات وإعداد التقارير بناءً على نماذج مطورة مسبقاً وبانتظام من الميدان.</li><li>التخطيط وإجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة حالة تنفيذ المشروع بموضوعية باستخدام قائمة المراقبة والتحقق الخاصة بالبرنامج.</li><li>دعم مدير المتابعة والتقييم ببيانات المراقبة والنتائج ذات الصلة في التحضير للاجتماعات الخاصة بالشراكة والتنسيق والمراجعة.</li><li>تقديم التدريب جنباً إلى جنب مع منسق المتابعة والتقييم لضمان قدرة موظفي المشروع والمنظمة الشريكة وكذلك الموظفين الحكوميين المعنيين على تنفيذ المهام بموجب تنفيذ المشروع.</li><li>إجراء زيارات متابعة لتتبع المؤشرات على جميع المخرجات.</li><li>مراقبة أداء المنظمة الشريكة في جميع أنشطة المشروع.</li><li>تصميم وإجراء دراسات حالة بالتعاون مع مدير المتابعة والتقييم للمشاريع المنفذة.</li><li>الحفاظ على تواصل متكرر مع مديري المشاريع لضمان توصيل أنشطة وأهداف البرنامج.</li><li>المساعدة في التقاط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات للاستجابة.</li><li>المساعدة في تنسيق تطوير تقارير برامج المانحين والتقارير الداخلية.</li></ul><p><strong>واجبات إضافية:</strong></p><ul><li>الاستجابة لأي مهام ومسؤوليات إضافية يطلبها فيلق الرحمة الدولي لدعم التنفيذ الناجح لمهمتنا.</li><li>في هذا الدور، يعد تفانيك في ضمان جودة الرعاية، والحفاظ على سرية المريض، وتعزيز علاقات إيجابية مع مقدمي الخدمات الطبية عنصراً أساسياً في تسهيل الإحالات الناجحة ودعم الرعاية الصحية.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس كحد أدنى</strong> في مجال ذي صلة مع أساس قوي في المصطلحات الطبية. يُعتبر العمل في المجال الطبي نقطة إضافية.</li><li><strong>مهارات تنظيمية وتواصل قوية:</strong> كفاءة مثبتة في المهارات التنظيمية والتواصل الفعال.</li><li><strong>إجادة الحاسوب:</strong> إجادة استخدام برامج الحاسوب، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office مثل Outlook وWord وExcel.</li><li><strong>الاستقلالية والمبادرة:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتخاذ موقف استباقي، وإظهار المبادرة في المهام الموكلة.</li><li><strong>السلوك الأخلاقي:</strong> الالتزام باحترام وتطبيق المبادئ الأخلاقية، وخاصة السرية في التعامل مع المعلومات الطبية الحساسة.</li><li><strong>السلوك المهني:</strong> سلوك مهذب وصادق ومهني في جميع التفاعلات والمراسلات.</li><li><strong>المهارات الشخصية:</strong> القدرة على التواصل والتعامل بفعالية مع الأطباء وغيرهم من الموظفين السريريين، مما يعزز علاقات مهنية إيجابية.</li><li><strong>التوافق مع قيم فيلق الرحمة الدولي:</strong> الإلمام وقبول ميثاق وقيم فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li><strong>إجادة اللغة الإنجليزية:</strong> إجادة جيدة للغة الإنجليزية للكتابة والفهم والتواصل اللفظي.</li><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> تُعتبر سنتان من الخبرة ذات الصلة في مجال الرعاية الصحية أو المجال الطبي أو دور مشابه ميزة إضافية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في فيلق الرحمة الدولي </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح، وتخفيف المعاناة، وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو فيلق الرحمة الدولي مسؤولية الالتزام بمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، ومعرفة واتباع سياسات ومعايير فيلق الرحمة الدولي. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، بما في ذلك تضارب المصالح، والاحتيال، والفساد، وأي نوع من الاستغلال أو الإساءة. يلتزم فيلق الرحمة الدولي أيضاً بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش، والتنمر، وغير ذلك من سوء السلوك، مما يمكن الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يعطي فيلق الرحمة الدولي الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال، أو الإهمال، أو الإساءة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. يلتزم فيلق الرحمة الدولي بإشراك أفراد المجتمعات المتضررة من الأزمات للمشاركة بطرق مجدية في الاستجابة للأزمات، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقطعها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة في فيلق الرحمة الدولي تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمات الذين نخدمهم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من التزام فيلق الرحمة الدولي بثقافة التحدث بصراحة وكواحدة من الطرق الأساسية التي نحاسب بها أنفسنا بشكل جماعي على الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء السلوك المشتبه به أو الفعلي أو انتهاكات سياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات وسياسة الإبلاغ عن المخالفات لدينا أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الحمايات لإجراءات تأديبية، تصل إلى حد إنهاء التوظيف أو العلاقة التعاقدية مع فيلق الرحمة الدولي.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متكافئة </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يفخر فيلق الرحمة الدولي بتقديم فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كمحارب قديم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الإفصاح عن سوء السلوك </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تخضع جميع عروض العمل في فيلق الرحمة الدولي لمراجع مرضية وفحوصات خلفية. يشارك فيلق الرحمة الدولي في نظام الإفصاح عن سوء السلوك بين الوكالات التابع للجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). ووفقاً لذلك، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدم حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي، أو الإساءة الجنسية و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما غادر المتقدم العمل. من خلال تقديم طلب، يؤكد المتقدم للوظيفة فهمه لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة والتعديل الدوري لتحقيق أهداف فيلق الرحمة الدولي في الأردن، وسيتم مناقشة أي تغييرات على الوصف الوظيفي والاتفاق عليها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا بأن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية دقيقة وأن الوثائق الداعمة متاحة عند الطلب؛ أي معلومات كاذبة يتم تقديمها ستؤدي إلى إلغاء الطلب، وسيخضع المتقدم لإجراءات قانونية."</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">ستتم عملية الفرز الخاصة بنا على أساس متتابع؛ بمجرد اختيار مرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا يطلب فيلق الرحمة الدولي أبداً من المتقدمين للوظائف رسوماً، أو دفعاً، أو أي معاملة مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بهذا التوظيف، يرجى إبلاغ فيلق الرحمة الدولي على الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="box-sizing: border-box; background: transparent; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. يرجى عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ فلن يتم النظر فيه للمراجعة.</span></p><p> </p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يسعى مشروع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) في الأردن <strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">"</em></strong><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">تحسين الحوكمة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن" (PARtner II)</em></strong><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">” </strong>لتعيين <strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">"مستشار الإدارة العامة – التركيز: الحوكمة الإلكترونية"</strong> للعمل بدوام كامل.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يتم تكليف مشروع "تحسين الحوكمة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن" (PARtner II) من قبل الوزارة الاتحادية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية (BMZ) وتنفيذه من قبل الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) نيابة عن الحكومة الألمانية، بالشراكة مع رئاسة وزراء المملكة الأردنية الهاشمية. من أبريل 2026 إلى مارس 2030، يدعم مشروع PARtner II إحدى أولويات الإصلاح الوطنية الرئيسية في الأردن: تحديث القطاع العام. بناءً على إنجازات المشروع السابق، PARtner I، يساهم المشروع في تنفيذ خارطة طريق تحديث القطاع العام ورؤية التحديث الاقتصادي من خلال تعزيز القدرات المؤسسية، وتحسين عمليات الحوكمة، وتعزيز اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة. من خلال عمله مع الشركاء الحكوميين رفيعي المستوى، يساعد PARtner II في تعزيز إدارة عامة أكثر كفاءة وشفافية وتوجهًا نحو المواطن، مما يخلق تأثيرًا دائمًا للحوكمة والتنمية المستدامة في الأردن.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يوفر الانضمام إلى المشروع فرصة للعمل في قلب أجندة الإصلاح في الأردن، والتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الحكوميين وكبار الشركاء الدوليين، والمساهمة في إحداث تغيير مؤسسي هادف ومستدام.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المؤهلات والمعرفة التخصصية</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">درجة جامعية في الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو العلوم الاجتماعية أو السياسية، أو السياسة العامة، أو علوم المعلومات، أو التحول الرقمي والحكومة الإلكترونية، أو مجال مشابه. يُفضل الحصول على شهادة تقنية وشهادة دراسات عليا.</li><li style="box-sizing: border-box;">5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة بالمهام.</li><li style="box-sizing: border-box;">خبرة في العمل مع أو تقديم المشورة للمؤسسات الحكومية (على سبيل المثال: وحدة إدارة وتنفيذ المشاريع، وحدة التحول الرقمي، وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، هيئة الخدمة والإدارة العامة)، ومن الناحية المثالية في سياق إصلاحات الإدارة العامة الأردنية الجارية، لا سيما تقديم الخبرة في الحوكمة الإلكترونية، وتطوير وتنفيذ الخدمات العامة الرقمية، والتصميم المتمحور حول المستخدم، وجودة الخدمة، وتوحيد ورقمنة العمليات الإدارية.</li><li style="box-sizing: border-box;">القدرة على وضع مواضيع الإصلاح والابتكار استراتيجيًا ضمن سياق التعاون الإنمائي.</li><li style="box-sizing: border-box;">قدرة قوية على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والاستعداد للارتقاء بالمهارات بشكل مستمر في إطار رقمنة GIZ الإضافية.</li><li style="box-sizing: border-box;">قدرة مثبتة على العمل في سياق متعدد الثقافات، والقدرة على العمل في سياق حساس سياسيًا.</li><li style="box-sizing: border-box;">مهارات تحليلية وكتابية قوية.</li><li style="box-sizing: border-box;">إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابةً).</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">تقديم دعم استشاري فني واستراتيجي لنظرائهم الحكوميين الرئيسيين، بما في ذلك رئاسة الوزراء (وحدة إدارة وتنفيذ المشاريع ووحدة التحول الرقمي)، وهيئة الخدمة والإدارة العامة (SPAC)، ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة (MoDEE)، والمؤسسات الأخرى ذات الصلة بشأن الحكومة الرقمية وإصلاح القطاع العام.</li><li style="box-sizing: border-box;">تقديم المشورة بشأن تنفيذ إصلاح تحديث القطاع العام (PSMR) مع التركيز على تقديم خدمة عامة متمحورة حول المواطن، ومتاحة، وعالية الجودة.</li><li style="box-sizing: border-box;">دعم تطوير وتوحيد ورقمنة الخدمات العامة والخدمات الإلكترونية، بما في ذلك الاعتماد الاستراتيجي واستخدام حلول الذكاء الاصطناعي.</li><li style="box-sizing: border-box;">تقديم المشورة بشأن إدخال ومأسسة آليات الرصد وأدوات رضا المستخدمين لتعزيز تحسين الخدمة القائم على الأدلة وضمان الجودة.</li><li style="box-sizing: border-box;">تقديم توجيه فني بشأن التطوير التنظيمي وتدابير الفعالية التنظيمية، لا سيما داخل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وكيانات القطاع العام ذات الصلة.</li><li style="box-sizing: border-box;">تقييم احتياجات تطوير القدرات وتصميم وتنسيق وتنفيذ تدابير مناسبة لتطوير القدرات لتعزيز القدرات المؤسسية للتحول الرقمي وإصلاح تقديم الخدمات.</li><li style="box-sizing: border-box;">تقديم مدخلات استراتيجية لتنفيذ المشروع وتطوير المحفظة، بما في ذلك تنسيق أصحاب المصلحة، والرصد والتقييم، وإعداد التقارير، والتقدم الموضوعي لأجندة الحوكمة الرقمية.</li><li style="box-sizing: border-box;">دعم مدير المشروع، وكبير مديري المكونات، والفريق الفني الأوسع في تنفيذ أنشطة المشروع والمهام المتقاطعة.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><em style="box-sizing: border-box;">لا يقصد بهذا الوصف الموجز تقديم وصف كامل وشامل.</em></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><em style="box-sizing: border-box;">عند الاقتضاء وبشكل معقول، يكون شاغل الوظيفة على استعداد لأداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز كفاءة وقدرة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم، ونظراً لهدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم وتشجيعه، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من الشركاء السياسيين لـ GIZ، أو أي وزارة أو دائرة أو كيان حكومي، بما في ذلك الموظفين الرسميين الموجودين في إجازة بدون راتب.</em></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">تلتزم GIZ بالتوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. سيتم تحديد الراتب وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته، بالإضافة إلى نطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها بما يتماشى مع المعايير المحلية.</em></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. نرحب بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.</em></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><em style="box-sizing: border-box;">سترسل GIZ ملاحظات فقط للمرشحين الذين يتم إدراجهم في القائمة المختصرة وإجراء مقابلات معهم.</em></strong></p>
<p>يساعد في مراقبة تنفيذ تدابير الأمن كما أوصى به في عملية إدارة مخاطر الأمن (SRM) للمواقع التابعة لـ IOM في جميع المواقع ومتطلبات الأمن المانحة الأخرى للبرامج ذات الصلة. دعم لمراقبة حراس الأمن المخصصين في المنطقة التي تقع ضمن مسؤوليته/مسؤوليتها والعمل بمهنية وتدريب وإعلام في جميع الأوقات وفقًا للقانون المحلي في الأردن وبشكل رسمي، مع موظفي IOM والمتعاقدين والزوار والعملاء في جميع الأوقات. ربط اللوجستيات الإنشائية بإدارات الشراء واللوجستيات تحت قسم RMU. رفع نموذج طلب الشراء (PRF) عند الموافقة إلى مدير المشروع للعمليات الأمنية المؤقتة والاعتيادية، مثل عقد الخدمة لنظام الحريق، وبطاقة الدخول، جهاز التعريف، اختيار حراس أمن إضافيين للأنشطة الخارجية، طلب ترقية CCTV. إجراء فحوصات منتظمة للمرافق لاكتشاف المشاكل، بما في ذلك تقييم النقاط الميدانية في CCTV لجميع المواقع في جميع المواقع. المساعدة في إدارة SOPs معيارية لإجراءات الاتصالات، إدارة المعلومات، واستجابة أمنية على مدار 24/7 لحماية موظفي IOM وممتلكاتهم في المكتب. الحفاظ على نظام حفظ ملفات مسجل وإجراءات تتبع لمفاتيح المباني والممتلكات الثمينة والزوار ودعم الضوابط الأمنية الحالية والمتوقعة في مكاتب IOM. المساعدة في الحفاظ على الملفات/المراسلات الروتينية والسرية والتنسيق لجميع المواقع من أجل وجود سلطات الأمن الحكومية المستضيفة لأنشطة الاختيار. الحفاظ على قاعدة بيانات لجهات اتصال سلطات الأمن في بلد الاستضافة. الدعم في وظيفة منسقة مجمعة لطلبات الحراسة الأمنية المعتمدة مسبقًا وتدابير الرقابة الأمنية من خلال منطقة تشغيلية ووثائق عملية. دعم نظام الحراس في IOM/السطح وحرّاس الحريق في السطح بموجب تدابير SRM لإدارة المخاطر الأمنية بشكل منسق، عند الحاجة لتحديث قوائم اتصال الموظفين والتدريب لتعزيز هذا الخطة الاحتياطية الأمنية. الدعم في التواصل مع NSO-ضابط الأمن الوطني لإجراء مسوحات CCTV والامتثال لمتطلبات الأمن الخاصة بـ IOM. يدعم في التنسيق مع UNDSS وأصحاب المصلحة الأمنيين المحليين على المستوى المناسب. بتوجيه NSO، الحفاظ على نظام أرشيف منظم لجميع ملفات الأمن بما في ذلك التنسيق مع الموارد البشرية، ضمان تحديث جميع قوائم التوظيف وقائمة الحراس وأي قوائم أخرى، حسب المطلوب من UNDSS، وتقديمها في الوقت المناسب. الاستجابة للطوارئ التي تؤثر على أمن وسلامة الممتلكات وتبليغ المشرف المباشر أو أي موظف معين فورًا. المساعدة في الإبلاغ عن حوادث الأمن التي تؤثر على موظفي وأوراق وممتلكات وملاذات IOM في جميع المواقع والمساعدة في إعداد تقارير الأمن، مثل تقرير حادث الأمن وتقارير تقييمات الأمن الأخرى إلى NSO عن أي خروقات أمنية محتملة أو فعلية أو نشاط غير عادي وقت الواجب في مبنى IOM. التحقق يوميًا من معالجة سجل زوار IOM ونظام التبادل/التسليم لحراس الأمن في IOM. تقدم الدعم في إجراء تقييمات أمنية وتقديم النصائح حول تدابير الأمن السكنية لموظفي IOM، وكذلك عن آخر الاتجاهات والتهديدات لسلامة وأمن الموظفين. أداء واجبات أخرى كُمُلِنة. مهام محددة للبعثة. المساعدة في تنسيق الأمن للوصول إلى إجراءات الدخول لمباني IOM لموظفي الدخول في جميع المواقع. التنسيق للبرامج ذات الصلة لوجود سلطات الأمن الحكومية المستضيفة لأنشطة الاختيار. المساعدة في تنسيق الأمن لإجراءات الوصول لجميع مواقع المقدمين.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الدور: هذا المنصب بدوام كامل يReporting directly to the EMEA Accounting Manager. هذا الدور عملي بحت يدعم الأعمال في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والولايات المتحدة مع مسؤوليات تشمل: محاسبة دفتر الأستاذ العام، الإغلاق الشهري وتحليل حسابات الميزان التجريبي، تجارب الفوترة وتحليل المشاريع، إدارة التحصيل، المطابقة مع كشوف البنوك، محاسبة الحسابات الدائنة والذمم المدينة، التواصل مع الإدارة والموظفين الزملاء، المحاسبة متعددة العملات، المحاسبة والتقارير بين الشركات مNOTE: ما ورد أعلاه هو وصف عام وغير حصري لمنصب Acuative حتى تاريخ الكتابة. لا يحدد أو يقيد الواجبات والمسؤوليات التي قد يتم تعيينها أو إعادة تعيينها لهذا المنصب في أي وقت.</p><p>المؤهلات والمهارات المطلوبة: بكالوريوس في المالية/المحاسبة، خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في المحاسبة، وجود خبرة في شركة متعددة الجنسيات ميزة، خبرة في المحاسبة متعددة العملات والتقارير حول الأعمال الدولية أمر لازم، يجب أن تكون قادرًا على العمل والالتزام بالمواعيد المتفق عليها، مهارات مايكروسوفت إكسل جيدة، وخبرة في مايكروسوفت وورد، يفضل وجود خبرة في استخدام Microsoft D365 لهذه الوظيفة ولكن ليست أساسية، الرغبة في تعلم مهام جديدة ذات صلة بالدور كما يوجهها مدير المحاسبة، الإشراف على مهام المحاسبة حتى تتم معالجتها بكفاءة ودقة، القدرة على تحسين فريق المحاسبة لرفع مهاراتهم ومعرفتهم، العمل مع مدير المحاسبة لتعزيز وتحسين الإنتاجية بكفاءة، الأمانة والتقدير والاعتماد على روح الفريق القوية، مهارات العمل الجماعي حيث ستعمل مع فرق في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة، حاجة لمهارات اللغة الإنجليزية والعربية جيدة.</p><p>هذه فرصة رائعة للانضمام إلى شركة تسعى للنمو بسرعة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في المالية/ المحاسبة</li><li>خبرة مناسبة لا تقل عن 3–5 سنوات في المحاسبة</li><li>يفضل الخبرة في شركة متعددة الجنسيات</li><li>خبرة في المحاسبة متعددة العملات والتقارير على الأعمال الدولية أمر لازم</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل والالتزام بالمواعيد المتفق عليها</li><li>مهارات مايكروسوفت إكسل جيدة، وخبرة في مايكروسوفت وورد</li><li>يفضل وجود خبرة في استخدام Microsoft D365 لهذه الدور ولكنها ليست أساسية</li><li>الرغبة في تعلم مهام جديدة ذات صلة بالدور كما يوجهها مدير المحاسبة</li><li>الإشراف على مهام المحاسبة حتى يتم معالجتها بكفاءة ودقة</li><li>القدرة على تحسين فريق المحاسبة لرفع مهاراتهم ومعرفتهم</li><li>العمل مع مدير المحاسبة لتعزيز وتحسين الإنتاجية بكفاءة</li><li>الأمانة وال discretion، موثوق به بروح فريق قوية</li><li>مهارات العمل الجماعي حيث ستعمل مع فرق في الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة العربية السعودية، والمملكة المتحدة</li><li>حاجة إلى مهارات اللغة الإنجليزية والعربية جيدة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط مالمستند إلى الخبرة الدولية المقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجال الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن إحدى شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة مستدامة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في منطقة الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تضم ممارستنا لضمان الشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمون في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المعتمدة على الإنسان والمدفوعة بالتقنية لتوفير تدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى لخلق الثقة والأثر في منطقتنا وفي المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>الضمان الأساسي هو حجر الأساس في ممارستنا للضمان، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع نتائج مستدامة.</p>
<p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من الأدوات الرقمية المتقدمة لتوفير ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يعتمد على الإنسان ويستند إلى التقنية، ن helping clients meet regulatory requirements, enhance transparency, and strengthen stakeholder confidence, creating impact across industries and society.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>بصفتك كبير مستشارين خارجيين، ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، مساعداً في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات ما يلي لكنها لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية والوثائق الأخرى والبنود الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للعميل.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية في البحث وفهم الحقائق الأساسية حول معلومات الصناعة الخاصة بالعميل قبل بدء المهمة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك في الوقت المناسب فيما يخص تقدم Engagement – المخاطر والقضايا والانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>التحمل الكامل لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين الميدانيين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال لمسائل المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وفرصة البحث عن فرص للعملاء الجدد/القائمين وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بفعالية مع فرق متعددة من التخطيط حتى مرحلة إتمام التدقيق ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلي للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات رفع المهارات التي تتوافق مع احتياجات فريقك التجارية.</li>
<li>إجراء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار نتائج الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. علاوة على ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة شهادة مهنية مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات احترافية من Big 4.</li>
<li>تُعتبر الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالتألق ضمن فريق.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي “الاعتياد” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشروع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للمراجعة (ISAs) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة الخدمات المالية (مثل IFRS 9 و 17) والتنظيمات الخاصة بالخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>التزام بتثمين الفروقات والعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات فنية دقيقة وخبرة في المعايير المحاسبية والتقرير والمراجعة المطبقة، مع أداء استثنائي موثَّق.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمواد.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث عن القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل/المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستُحدث فرقًا</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات من إطار PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة عند كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستصنع مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بالحوافز والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نحن نقدم أجرًا تنافسيًا، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. سيكون لديك وصول إلى التعلم المستمر، وتطوير مهاراتك الرقمية، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل تريد فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u><br></span><p><span><span>يتولى كبير أخصائيي متابعة التوريدات مسؤولية الإشراف على عملية متابعة وتسريع التوريد وإدارتها لضمان التسليم في الوقت المناسب للمواد والمعدات الخاصة بمتطلبات مشاريع الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) في قطاع النفط والغاز. ويتضمن هذا الدور التنسيق مع الموردين وفريقي المشتريات واللوجستيات لضمان تسليم جميع المواد والخدمات وفقاً لمتطلبات المشروع والمواعيد النهائية.</span></span></p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u><br><p><span><span><span>متابعة وتسريع تقدم أوامر الشراء والمخرجات من الموردين، وضمان التسليم في الوقت المناسب للمواد والمعدات والخدمات.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>التنسيق مع فرق المشتريات واللوجستيات وإدارة المشاريع لضمان تلبية متطلبات المشروع دون تأخير.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>متابعة وتحديث حالة أنشطة متابعة التوريد، بما في ذلك أداء الموردين، وجداول التسليم، وأي مشكلات محتملة.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>التواصل مع الموردين لمعالجة أي تأخيرات أو مشكلات وتطبيق الإجراءات التصحيحية لتجنب التأثير على الجدول الزمني للمشروع.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>مراجعة طلبات المواد، وأوامر الشراء، ووثائق الشحن لضمان الدقة والتوافق مع متطلبات المشروع.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>التنسيق مع فريقي الإنشاءات والهندسة لتأكيد المواصفات الفنية والجداول الزمنية لتسليم المواد والمعدات.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>إعداد وصيانة تقارير مفصلة عن حالة المواد والتسليمات وأنشطة متابعة التوريد.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>العمل عن كثب مع الفريق اللوجستي لإدارة النقل وجداول تسليم المواد والمعدات إلى موقع المشروع.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>حل التباينات والمشكلات المتعلقة بالشحنات، وضمان معالجتها في الوقت المناسب لتجنب تأخير المشروع.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>الحفاظ على تواصل فعال مع الموردين، وضمان إلمامهم التام بالجداول الزمنية ومتطلبات المشروع.</span></span></span></p><br><p><span><span>توجيه وتدريب أعضاء فريق متابعة التوريد المبتدئين.</span></span></p><br><p><span><span>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة الموحد (IMS)</span></span></p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b><br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u><br><p>معرفة قوية بعمليات متابعة وتسريع التوريد في صناعة الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) للنفط والغاز.</p><br><p><span><span><span><span>مهارات تواصل وتفاوض قوية، مع القدرة على إدارة العلاقات مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين.</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span>فهم جيد لأدوات وبرامج المشتريات وإدارة سلسلة التوريد (مثل SAP).</span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span>فهم قوي للشروط والأحكام التعاقدية ذات الصلة بدعم أنشطة متابعة التوريد. </span></span></span></span></p><br><p>إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP لإدارة ومتابعة أنشطة المشتريات والتسليم.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u><br><p><span><span><span><span><span><span>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات، منها 3 سنوات خبرة ذات صلة، وتُعد خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</span></span></span></span></span></span></p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u><br>المرونة<br>إدارة المواد L3<br>إدارة سلسلة التوريد L3<br>لوجستيات النقل L3<br>إدارة الموردين L3<br>تحسين سلسلة التوريد L3<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>Leadership_321977503<br>Quality_321977507<br>القدرة على التكيف<br><br><br><u><b>التعليم</b></u><br>درجة البكالوريوس<br>مؤهل مهني في دورة ذات صلة بسلسلة التوريد/اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br></div>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>تنسيق أنشطة الخدمات اللوجستية والتسريع والشراء لضمان التوفر والتسليم في الوقت المناسب للمواد والمعدات والمتطلبات المشروع. المتابعة مع الموردين ووكلاء الشحن والإدارات الداخلية لتقليل التأخير، والحفاظ على وثائق دقيقة، ودعم تنفيذ العمليات بسلاسة والمشروع.</p>
<h4>الواجبات الوظيفية</h4>
<p><strong>تنسيق اللوجستيات</strong><br>
تنسيق النقل المحلي والدولي للمواد والمعدات والمنتجات النهائية.<br>
ترتيب الشحنات مع الموردين ووكلاء الشحن ووكلاء التخليص الجمركي ومقدمي خدمات النقل.<br>
مراقبة حالة الشحن والتأكد من التسليم بما يتوافق مع متطلبات المشروع والتشغيل.<br>
تنسيق المستندات المطلوبة للشحن والتخليص والتسليم.<br>
معالجة قضايا اللوجستيات ودعم الحلول السريعة لتأخيرات الشحن أو التباينات.</p>
<p><strong>التسريع</strong><br>
المتابعة مع الموردين بشأن أوامر الشراء وتقدم الإنتاج والاستعداد للفحص وتواريخ التسليم الملتزم بها.<br>
مراقبة المواد الحرجة وطويلة التطوير مقابل جداول المشروع والجداول الزمنية للتسليم المطلوبة.<br>
تحديد التأخيرات المحتملة للموردين وتنسيق إجراءات التعويض مع الأطراف المعنية.<br>
تقديم تحديثات منتظمة حول حالة المواد وتواريخ التسليم المتوقعة والإجراءات المعلقة لدى الموردين.<br>
رفع أي تأخيرات كبيرة أو مخاطر التوريد التي قد تؤثر على الإنتاج أو تنفيذ المشروع.</p>
<p><strong>الشراء</strong><br>
معالجة متطلبات الشراء وفق المواصفات المعتمدة والميزانيات وإجراءات الشركة.<br>
طلب وتقييم عروض الموردين بالتنسيق مع الفرق الفنية والتجارية المعنية.<br>
إعداد ومتابعة طلبات الشراء وضمان التوافق مع الأسعار والكميات والمواصفات وشروط التسليم المتفق عليها.<br>
التنسيق مع الموردين بخصوص التوضيحات التجارية والتزامات التسليم والوثائق المطلوبة.<br>
دعم مفاوضات الموردين وأنشطة الشراء لتحقيق تكاليف وجودة وشروط تسليم مناسبة.</p>
<p><strong>التنسيق بين الأقسام</strong><br>
التنسيق مع فرق الهندسة والتخطيط والإنتاج والمشروعات والجودة والمالية والمخازن بشأن متطلبات المواد وأولويات التسليم.<br>
المتابعة بشأن نقص المواد ودعم الإجراءات اللازمة للحفاظ على جداول الإنتاج والمشروعات.<br>
تنسيق فحص واستلام ومتطلبات التسليم للمواد والمعدات الموردة.<br>
الحفاظ على اتصال فعال بين الموردين وأصحاب المصالح الداخليين طوال عملية الشراء والتسليم.</p>
<p><strong>التقارير والوثائق</strong><br>
الحفاظ على سجلات الشراء والتسريع والشحن والتسليم بدقة.<br>
إعداد تقارير حالة المواد وطلبات الشراء وتتبع الشحن والتأخير.<br>
التأكد من اكتمال وثائق الموردين وسجلات الشحن والفواتير والوثائق الداعمة والاحتفاظ بها بشكل صحيح.<br>
تحديث الأنظمة وأدوات التتبع ذات الصلة بمعلومات الشراء والخدمات اللوجستية بدقة.</p>
<p><strong>المسؤوليات العامة</strong><br>
<strong>الإلمام بالموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة تتعلق بالوظيفة.<br>
<strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف بتكاليف وزمن فعالين.<br>
تقديم تقرير دوري بالمفصل عنه من حيث الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.<br>
<strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشكلات ذات صلة ورفع أية قضايا تشغيلية معقدة.<br>
<strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير مراقبة جودة فعالة وعمليات بما فيها المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.<br>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة وسياسات وإجراءات والبحث عن فرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
<strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات والتعليمات المعنية والعمل وفقها.<br>
<strong>السلامة والصحة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والإدارة البيئية ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة والالتزام التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الميكانيكية</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>2 إلى 4 سنوات</p>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>التفاوض</li>
<li>المشتريات</li>
<li>إجراءات المشتريات</li>
<li>أفضل ممارسات سلسلة الإمداد</li>
<li>معايير وإجراءات سلسلة الإمداد</li>
<li>تحليل اللوجستيات</li>
<li>شبكات اللوجستيات</li>
</ul></p><p></p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="680">
<tbody>
<tr>
<td style="width:208px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p>
</td>
<td style="width:472px;">
<p><strong>موظف المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم</strong></p>
<p><strong>(تغطية الأمومة)</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;">
<p><strong>الموقع</strong></p>
</td>
<td style="width:472px;">
<p>عمان، الأردن. (يشمل زيارات ميدانية منتظمة)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>المشرف الوظيفي المباشر</strong></p></td>
<td style="width:472px;">
<p> </p>
<p>مدير MEAL</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>التبليغ إلى المشرف الوظيفي</strong></p></td>
<td style="width:472px;">
<p> </p>
<p>لا تقارير مباشرة</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>الغرض العام</strong></p></td>
<td style="width:472px;">
<p>تعزيز جودة مساهمة ميدير في مساعدة اللاجئين المستضعفين والاردنيين من خلال التعاون القائم على الأدلة مع فرق البرنامج طوال دورة المشروع. المساهمة في فريق MEAL الذي يدعم ويقوّي نظام MEAL التابع ل Medair بحيث تكون البرامج مسؤولة وتتركز على التعلم.</p>
<p> </p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، سيكون موظف MEAL مسؤولاً عن إدارة البيانات (تجميع البيانات وإدخالها وتحليلها وتفسيرها والتقارير)، وتطوير نماذج تقارير وقوائم تحقق مختلفة، وتحديث وصيانة قواعد البيانات والوثائق المشروع المناسبة للمساءلة والتعلم. دعم تصميم أدوات MEAL كمية ونوعية مركزة على الاستخدام لجمع البيانات وتحليلها واستخدامها.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>نظرة عامة على المشروع</strong></p></td>
<td style="width:472px;"><p>برمجة ميدير في الأردن تخدم اللاجئين والأردنيين المستضعفين في معالجة احتياجاتهم الصحية، والحماية الاجتماعية، والدعم النفسي الاجتماعي في المناطق الريفية والحضرية (غير المخيمية).</p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="680">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:680px;"><p><strong>روابط فنية للموظفين</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:174px;"><p><strong>داخلي</strong></p></td>
<td style="width:506px;"><ul>
<li>منسق البرنامج</li>
<li>منسق المشروع</li>
<li>المديرون والضباط الكبار للمشروعات</li>
<li>المستشارون الميدانيون وGSO</li>
<li>عمال التوعية</li>
<li>فريق دعم المشروع في Medair</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:174px;height:33px;"><p><strong>خارجي</strong></p></td>
<td style="width:506px;height:33px;"><ul>
<li>المنظمات غير الحكومية المحلية والدولية والجهات التابعة للأمم المتحدة ذات الصلة</li>
<li>المستشارون (حسب الاقتضاء)</li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709">
<tbody>
<tr>
<td style="width:709px;"><p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p><u>مكونات نظام MEAL – مسؤوليات برمجية مختارة</u></p>
<ul>
<li><strong>المساءلة للسكان المتأثرين (AAP): </strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>تحت إشراف مدير MEAL، دعم دمج AAP ضمن البرنامج، مع إدارة أنشطة MEAL.</li>
<li>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لجميع المستفيدين وأصحاب المصلحة</li>
<li>تسهيل الربط بين المستفيدين وفريق Medair، وتقديم المعلومات والتغذية الراجعة بين المستفيدين وفريق MEDAIR عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<p style="margin-left:26.5pt;"> </p>
<ul>
<li><strong>التقييمات، الرصد والتقييم: </strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>تحت إشراف مدير MEAL، تصميم وتطوير و/أو تعديل تقييمات عالية الجودة وأنشطة الرصد والتقييم.</li>
<li>تطوير أدوات لجمع البيانات النوعية والكمية، التحليل، التصوير البصري، والاستخدام مثل الرصد بعد التنفيذ وبعد التوزيع.</li>
<li>دعم الإدارة والتنفيذ لعمليات التقييم الميداني وجمع بيانات الرصد والتقييم.</li>
<li>تدريب جامعي البيانات على الأدوات ذات الصلة</li>
<li>تسهيل مناقشات المجموعات المركزة وإجراء مقابلات خبراء مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التعلم والتكيف:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>المساهمة في نشر المعرفة المكتسبة من أنشطة MEAL واستخدامها بين جميع أصحاب المصلحة.</li>
<li>المساهمة في تنظيم وتسهيل فعاليات التعلم لالتقاط أفضل الممارسات والدروس المستفادة عند إغلاق المشروع أو عند الحاجة.</li>
<li>توثيق ومشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الوقت المناسب وضمان أن المعرفة المكتسبة تسهم في تحسين المشاريع وتؤثر في التطوير الاستراتيجي للمشروعات والأنشطة المستقبلية.</li>
<li>دعم تنفيذ المشروع وتحسينه من خلال تزويد فريق المشروع بمعلومات حول النجاحات التي يمكن تعزيزها وكذلك التحديات للسماح بتعديل المسار خلال عمر البرنامج.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p><u>مكونات نظام MEAL – المسؤوليات عبر القطاعات</u></p>
<ul>
<li><strong>توقعات جودة البرنامج:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، دعم دمج توقعات جودة البرنامج (بما في ذلك مبادئ الإنسانية، المعيار الإنساني الأساسي، Sphere، معايير المانحين وMedair كما يلزم) في أنشطة MEAL.</li>
<li><strong>جودة البيانات:</strong> دعم تطوير أدوات جمع البيانات بجودة عالية لالتقاط نتائج المشروع.</li>
<li><strong>تقارير MEAL:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>تحت إشراف مدير MEAL، تقديم الإحصاءات للمساعدة في بعض واجبات تقارير MEAL الخاصة بالجهات المانحة.</li>
<li>إعداد المسودة الأولى من تقارير PDM المؤقتة/الربع سنوية أو النهائية وتقارير المانحين.</li>
<li>دعم مدير MEAL في مراجعة التقارير الشهرية والنهائية للشركاء.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p><u>مكونات MEAL – إدارة المسؤوليات</u></p>
<ul>
<li><strong>التخطيط لـ MEAL:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، المساهمة في وضع خطة M&E للمانحين.</li>
<li><strong>الموارد البشرية:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>مساعدة مدير MEAL في الإشراف وإدارة المهام للعمالة غير الدائمة (المساحين) لجمع بيانات عالية الجودة كما هو مطلوب.</li>
<li>ضمان بيئة عمل إيجابية وتنسيق فريق جيد.</li>
<li>إدارة الصراعات بين أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التدريب:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، تطوير وتقديم تدريبات داخلية للموظفين والعمالة غير الدائمة حول تمارين MEAL ذات الصلة<strong>.</strong></li>
<li><strong>الميزانية والإدارة المالية</strong>:</li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>دعم الإدارة المالية الجيدة للموارد المالية لـ MEAL، بما في ذلك استكمال نماذج صرف الدفع (PDFs) للأنشطة المتعلقة بـ MEAL عند الحاجة.</li>
<li>اتباع إجراءات حفظ جميع المستندات المالية المتعلقة بمدفوعات العاملين غير الدائمين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><u>نظام MEAL – الاستراتيجية والنهج ومكونات أخرى محددة</u></p>
<ul>
<li><strong>الاتصالات الداخلية والخارجية:</strong></li>
</ul>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>المساهمة في تطوير وتحديث استراتيجية MEAL في البلد.</li>
<li>المساهمة في التواصل المناسب والمنتظم والشفاف والداعم بين فريق MEAL وجميع الأقسام الأخرى.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التعاون والشبكات الداخلية والخارجية:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، المشاركة في مجموعات العمل والشبكات الداخلية والخارجية ذات الصلة، بما في ذلك مجتمع practice MEAL الإقليمي في Medair، وعندما يكون مناسباً شبكة MEAL في عمان.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>التعاون مع فريق إدارة المعلومات</strong>: العمل عن كثب مع فريق إدارة المعلومات (IM) لتطوير وتعديل أدوات جمع البيانات والتحليل والاستخدام.</li>
<li>توفير خدمات الترجمة عند الحاجة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><u>أخرى</u></p>
<ul style="list-style-type:circle;">
<li>المشاركة في المؤتمرات وورش العمل المتعلقة بـ MEAL عند الإمكان والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات والمعرفة الجديدة في مجال MEAL.</li>
<li>أداء أية أنشطة أخرى ذات صلة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.5pt;"> </p>
<p> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="671">
<tbody>
<tr>
<td colspan="3" style="width:671px;"><p><strong>مواصفات الشخص</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:28px;">
<h2>المؤهلات / الخبرة</h2>
</td>
<td style="width:246px;height:28px;"><h2>أساسي</h2></td>
<td style="width:217px;height:28px;"><h2>مرغوب</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>المؤهل المهني</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>درجة البكالوريوس في الإحصاء، الاقتصاد، MIS، التنمية الدولية، العلوم السياسة، الصحة العامة أو مجالات ذات صلة أو خبرة عمل معادلة</h2></td>
<td style="width:217px;"><p>درجة الدراسات العليا في المجال ذي الصلة</p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>الخبرة العملية</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>خبرة لا تقل عن سنتين في أدوار MEAL في بيئة إنسانية</h2></td>
<td style="width:217px;"><p> </p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>اللغات</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>إتقان عملي قوي للإنجليزية والعربية (محادثة وكتابة)</h2></td>
<td style="width:217px;"><h2> </h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>IT/IM</h2></td>
<td style="width:246px;"><h2>مهارات جيدة في برامج Microsoft Office (Excel وWord وOutlook وPowerPoint).</h2></td>
<td style="width:217px;"><h2>خبرة مع تطبيقات قواعد بيانات أخرى</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:9px;"><h2> </h2></td>
<td style="width:246px;height:9px;"><h2> </h2></td>
<td style="width:217px;height:9px;"><h2> </h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:24px;"><h2>الكفايات</h2></td>
<td style="width:246px;height:24px;"><h2>أساسي</h2></td>
<td style="width:217px;height:24px;"><h2>مرغوب</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>التحفيز</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>قلب خادم ومتفانٍ في خدمة المحتاجين والفئات الضعيفة.</p>
<p>القدرة على تسهيل التفاعل بين البرنامج والمجتمع بغض النظر عن العرق، الوضع، الجنس، الأصل، أو الانتماء.</p>
</td>
<td style="width:217px;"><h2>التحفيز الذاتي</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>الخبرة الفنية</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>خبرة في تصميم وتخطيط وتنفيذ وتحليل الاستطلاعات.</p>
<p>خبرة في التقييم والمشاركة والتقييم.</p>
<p>مهارات إدارة الوقت والمهام القوية</p>
<p>مهارات تحليلية قوية</p>
<p>اتصالات كتابية وشفوية قوية</p>
</td>
<td style="width:217px;"><p>خبرة في تيسير مناقشات المجموعات المركزة أو ورش العمل.</p>
<p>مهارات كتابة تقارير قوية.</p>
<h2> </h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>بناء الفريق</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>فرد يعمل ضمن الفريق ويتمتع بمهارات تواصل بين الفردية وحل النزاعات</p>
<p>الاستعداد لدعم الآخرين ومشاركة عبء العمل</p>
</td>
<td style="width:217px;"><h2>خبرة في العمل مع فريق متعدد الثقافات.</h2>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><h2>القدرة على التأقلم</h2></td>
<td style="width:246px;"><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مستويات الإجهاد الشخصي.</p>
<p>مبدع، متفتح الذهن، مرن، متعلم ذاتياً، قادر على حل المشكلات</p>
</td>
<td style="width:217px;"><h2>الاستعداد للتمدد مهنيًا وشخصيًا وروحيًا</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:9px;"><p> </p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;height:9px;"><p> </p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:72px;"><p><strong>ظروف العمل</strong></p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;height:72px;"><p>هذا منصب مقره في عمان مع زيارات ميدانية منتظمة في الأردن.</p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;height:9px;"><p> </p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;height:9px;"><p> </p></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3" style="width:671px;height:24px;"><p><strong>الالتزام الوظيفي</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>تاريخ البدء المخطط</strong></p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;"><h2>10<sup>th </sup>سبتمبر 2026</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:208px;"><p><strong>مدة الالتزام</strong></p></td>
<td colspan="2" style="width:463px;"><p>2.5 أشهر</p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>*<strong>ملاحظة مهمة</strong>: “سوف نقوم بمراجعة الطلبات بشكل دوري”</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><span>مراقب المخزون</span></p><br><br><p><span>الموقع:</span><span> عمان، الأردن</span> <br><span>الشركة:</span><span> مجموعة شتراومان الأردن</span> <br><span>القسم:</span><span> سلسلة التوريد / العمليات</span> <br><span>نوع التوظيف:</span><span> دوام كامل</span> <br></p><br><br><p><span>نبذة عن الشركة</span></p><br><br><p><span>نحن شتراومان. متضامنون من أجل التميز العالمي في طب الأسنان.</span></p><br><br><p><span>بدأت قصتنا منذ أكثر من 60 عامًا. ومنذ ذلك الحين، أصبحت ابتكاراتنا وإنجازاتنا معالم بارزة في طب الأسنان في جميع أنحاء العالم. تقوم مجموعة شتراومان بتطوير وتصنيع وتوريد زراعات الأسنان والأدوات والمواد الحيوية والاستعاضات الصناعية بنظام CAD/CAM والمعدات الرقمية والبرامج والمقومات الشفافة لطب الأسنان التعويضي والترميمي وتقويم الأسنان والوقائي.</span></p><br><br><p><span>ثقافتنا</span></p><br><br><p><span>يُعد الأفراد والثقافة من أكبر أصول مجموعة شتراومان. وفي قلب ثقافتنا تكمن </span><span>عقلية اللاعب والمتعلم</span><span>، والتي تشجع كل موظف على تحمل المسؤولية والتعاون والبقاء فضوليًا والتطور المستمر.</span></p><br><br><p><span>الغرض من الوظيفة</span></p><br><br><p><span>سيكون مراقب المخزون، ومقره في عمان، مسؤولاً عن الاحتفاظ بسجلات مخزون دقيقة وضمان التحكم الفعال في المخزون وتوفره وحركته عبر أعمال الشركة في الأردن.</span></p><br><br><p><span>وسيتولى هذا الدور مراقبة مستويات المخزون، وتنسيق معاملات المخزون، وإجراء عمليات الجرد الدوري والتسويات، وإدارة ضوابط رقم التشغيلة والرقم التسلسلي وتاريخ انتهاء الصلاحية، والعمل عن كثب مع سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء والمبيعات والمالية ومزودي الخدمات الخارجيين.</span></p><br><br><p><span>دورك</span></p><br><br><ul><li><p><span>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة داخل نظام SAP/ERP وضمان تسجيل جميع حركة المخزون بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مراقبة الاستلامات، والتحويلات، والمرتجعات، والتعديلات، والحجوزات، والطلبات الصادرة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إجراء عمليات الجرد الدوري المنتظمة والجرد الفعلي للمخزون وتسويات المخزون.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التحقيق في الفروقات في المخزون، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطبيق الإجراءات التصحيحية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مراقبة أرقام التشغيلات، والأرقام التسلسلية، وتواريخ انتهاء صلاحية المنتجات لضمان إمكانية التتبع الكاملة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تطبيق مبادئ FEFO/FIFO وتدعيم التدوير المناسب للمخزون.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مراقبة المخزون بطيء الحركة، وقريب الانتهاء، والمفرط، والمهمل، والتالف، والمحجوز.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إدارة المخزون الموجود في الحجر الصحي وضمان الإفراج عن المنتجات أو إرجاعها أو التخلص منها وفقًا للإجراءات المعتمدة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تنسيق الشحنات الواردة والتحقق من الكميات وتفاصيل المنتجات والوثائق الداعمة.</span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع شركاء المستودعات والخدمات اللوجستية لضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتعبئة والشحن.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم تخطيط الطلب وإعادة التزويد من خلال توفير بيانات مخزون دقيقة وتقارير توفر المخزون.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إعداد تقارير المخزون المنتظمة، بما في ذلك مستويات المخزون، والتقادم، والتعرض لانتهاء الصلاحية، والفروقات، وتعديلات المخزون.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم إرجاع المنتجات، وأنشطة الاستدعاء، وعمليات الائتمان، والتحقيقات في المخزون عند الحاجة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التأكد من أن وثائق المخزون كاملة ودقيقة ومتاحة لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التعاون مع الإدارة المالية بشأن تقييم المخزون والتسويات والمخصصات وأنشطة الإغلاق الشهرية أو السنوية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ضمان الالتزام بإجراءات الشركة ومتطلبات الجودة واللوائح المحلية المعمول بها.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تحديد الفرص لتحسين دقة المخزون والكفاءة التشغيلية والضوابط الداخلية.</span></p><br></li></ul><br><p><span>أصحاب المصلحة الرئيسيون</span></p><br><br><ul><li><p><span>فرق سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية والمستودعات</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>فرق خدمة العملاء والمبيعات</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المالية والمحاسبة</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الجودة والشؤون التنظيمية</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تخطيط الطلب والمشتريات</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مزودو الخدمات اللوجستية الخارجيون والموردون</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>فرق العمليات الإقليمية والعالمية</span></p><br></li></ul><br><p><span>مؤهلاتك</span></p><br><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو المحاسبة، أو أي مجال ذي صلة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في مراقبة المخزون، أو عمليات المستودعات، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو دور مشابه.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يُفضل وجود خبرة في مجالات الأجهزة الطبية، أو الأدوية، أو الرعاية الصحية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، أو أي قطاع خاضع للتنظيم.</span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span>معرفة عملية جيدة بعمليات المخزون وتسوية المخزون والجرد الدوري وضوابط المستودعات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الخبرة في استخدام SAP أو أي نظام إدارة موارد المؤسسات (ERP) آخر مطلوبة.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مهارات قوية في Excel وتحليل البيانات.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>القدرة على التحقيق في الفروقات ومتابعة المشكلات حتى حلها.</span></p><br></li></ul><br><ul><li></li></ul> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى Accor، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لكتابته وبالإجمال يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعـل ما تحب، اعتنِ بالعالم، جَرِّئ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الدور</h4>
<p>الإشراف والسيطرة على تشغيل نظام إدارة المبنى ومراقبة جميع أنشطة المحطة الخاصة بخدمات مبنى المقر الرئيسي.<br>
تقديم دعم إداري دقيق إلى فريق الهندسة.<br>
التفاعل مع فريق التنظيف ومكتب الاستقبال لضمان حصول ضيوفنا على مستوى عالٍ من الخدمة.<br>
تقديم خدمة صادقة ودافئة ومتحمسة مع ضمان رضا الضيف.</p>
<h4>المخرجات والمسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>يعرف الأنشطة اليومية ولديه معرفة بالمنتج لجميع مرافق الفندق.</li>
<li>أن يكون دقيقاً في الدوام والتأكد من ذلك لموظفيك.</li>
<li>مساعدة مدير الهندسة والإدارة في التخطيط للاستثمار والميزانية للمشروعات والتبديل سنويًا.</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>يعرض روح فريق جيدة.</li>
<li>يوصي بتحسينات في الأساليب والأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة وتحقيق رضا العملاء.</li>
<li>يرغب في تدريب وتوجيه أعضاء آخرين من الموظفين بتمرير المعرفة والمهارات.</li>
<li>العمل وفق دليل المعايير التشغيلية (OSM) وبما يتماشى مع قيم الشركة وسلوكها الأساسي.</li>
<li>يحضر فصول تدريب وفق الجدول.</li>
<li>التأكد من إكمال جميع قوائم التحقق المعنية كما هو مطلوب.</li>
<li>لديه فهم كامل والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، والنظافة، والصحة والسلامة.</li>
<li>جدولة الصيانة النشطة مع فريق الهندسة لضمان اكتمال العمل، ثم يبلّغ المشرف الهندسي بالتفاصيل.</li>
<li>التأكد من الاعتراف بجميع أوامر العمل في نظام Dyna Win.</li>
<li>للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>الإدارة:</h4>
<ul>
<li>تقديم والمتابعة مع مشرف الهندسة على جداول الصيانة الوقائية المخططة للتنفيذ.</li>
<li>تحليل سلوك النباتات بالنسبة للنقطة المحددة وتكوين معلمات التحكم المختلفة.</li>
<li>إجراء تدقيق يومي لأداء المحطات عبر نظام إدارة المبنى (BMS) مثل تسجيل البيانات، ومراجعة المحطات، وحالة مدير الإنذار، إلخ.</li>
<li>تحليل أسباب فشل المحطات وتقديم تشخيص محدد وتحليل المشكلة وتحديد إجراءات التصحيح اللازمة للحصول على موافقة المشرف الهندسي.</li>
<li>استخدام البيانات المسجلة تاريخيًا لمراجعة النظام واقتراح تحسينات لتعزيز كفاءة النظام وتقليل تكلفة التشغيل وتحسين الخدمات المقدمة للضيوف.</li>
<li>برمجة نظام BMS ونظام PPM ومحطات أخرى (مثلاً مولد الطاقة الاحتياطي، مضخة مكافحة الحريق بالديزل، نظام إنذار الحريق، إلخ) للاختبار الآلي الدوري.</li>
<li>اتباع معايير العناية والحفاظ على سلوك ودود ومبهج في جميع الأوقات.</li>
<li>الامتثال لجميع قواعد الفندق وأنظمته كما هو موضح في دليل الموظفين.</li>
<li>توقع احتياجات الضيف كلما أمكن ذلك، لتحسين الخدمة عالية الجودة وبالتالي رضا الضيف.</li>
<li>التأكد من أن جميع نظم الملفات دقيقة وتحديثة.</li>
<li>تقديم الدعم الإداري لفريق الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إكمال خطة إجازة القسم وأي أوراق عمل HR المرتبطة بذلك.</li>
<li>إعطاء التعاون الكامل لأي زميل يحتاج للمساعدة بسرعة وبطريقة رعاية ومفيدة. أن تكون مرنًا في المساعدة في مناطق أخرى من الفندق استجابةً لاحتياجات العمل والضيف.</li>
<li>التعرف على جميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبخاصة الدليل التشغيلي ذي الصلة بمجال مسؤوليتك.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> دراسة ميكانيكا أو كهرباء في كلية/جامعة (مفضل لكن غير مطلوب).</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> 3 سنوات على الأقل.</li>
<li><strong>أخرى:</strong> مهارات الحاسوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فنادق Mövenpick & Resorts يعمل في أعمال “اللحظات”. نحن مشاركون بشكل حميم في الأوقات المهمة في حياة ضيوفنا. وألا تعرف أبدًا متى يمكن أن تتكون لحظة. ابتسامة بسيطة في الردهة يمكن أن تخلق الإيجابية التي تحول رحلة عمل إلى احتفال عمل جديد. نصيحة داخلية حول أفضل طريقة لقضاء يوم يمكن أن تصنع عطلة كاملة. عشاء رومانسي لشخصين يمكن أن يؤدي إلى شراكة طويلة الأجل.<br>
نفهم أن هذه الرؤية لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل مصممة لإنتاج نتائج استثنائية.</p></p><p></p>