وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الأردن
٤٠٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Recreation Equipment<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>مدير المنتجات – أخصائي أول مسؤول عن امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والنتائج لمجال منتج رئيسي في زين كاش.<br> يركّز الدور على فهم احتياجات العملاء، اتجاهات السوق، الديناميكيات التنافسية، وأداء المنتج لتحديد فرص النمو والتميّز والتحسين المستمر.<br> يقود الدور دورة حياة المنتج من النهاية إلى النهاية، من اكتشاف العميل وتحديد المشكلة مروراً بالاستراتيجية والأولويات والتسليم والطرح والقياس والتحسين.<br> يعمل مدير المنتجات – أخصائي أول بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة لضمان أن المبادرات الخاصة بالمنتج تقدّم قيمة قابلة للقياس للعملاء وللأعمال مع استمرار التوافق مع استراتيجية زين كاش وأهدافها والمتطلبات التنظيمية.<br> مبادرات المنتج.<br> امتلك واستمر في تطور استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والنتائج للمجال المنتج المعين، مع ضمان التوافق مع استراتيجية زين كاش وOKRs الخاصة بها.<br> طور فهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء وسلوكهم ونقاط الألم وتطور التوقعات من خلال البحث والتغذية الراجعة والتحليلات وبيانات المنتج.<br> راقب السوق والمشهد التنافسي لتحديد الاتجاهات الناشئة وتوقعات العملاء والتهديدات والفرص.<br> حدد فرص التميّز في المنتج للنمو والتبني والمشاركة والاحتفاظ والإيرادات والتشغيل.<br> حدد وراقب وأدِر مؤشرات أداء المنتج (KIs)، مستخدمًا البيانات والتجارب للتحقق من الافتراضات وقياس الأثر وتحسين أداء المنتج باستمرار.<br> بنِ وأولِ خارطة طريق للمنتج قائمة على الأدلة، مع موازنة قيمة العملاء، وتأثير الأعمال، والأولويات الاستراتيجية، والمتطلبات التنظيمية، والمخاطر، والاعتماديات، والجهد.<br> قُد دورة حياة المنتج من الاكتشاف وتحديد المشكلة حتى التسليم والطرح والقياس والتحسين المستمر.<br> قُد مبادرات منتج معقدة وعالية التأثير تشمل فرق وأنظمة وأصحاب مصلحة واعتمادات متعددة.<br> طور حالات عمل لاستثمارات كبيرة في المنتج، مع اعتبار قيمة العملاء وتأثير الأعمال والتكلفة والمخاطر والجدوى.<br> حدد فرص الابتكار والأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي التي تخلق قيمة ملموسة للعملاء أو للأعمال.<br> اعمل عن كثب مع الفرق المعنية لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية وإدارة المخاطر والامتثال طوال دورة حياة المنتج.<br> ابني توافقًا قويًا وتعاونًا عبر التصميم والهندسة والبيانات والتجارة والتسويق والعمليات ورعاية العملاء والامتثال وإدارة المخاطر وغيرهم من أصحاب المصلحة ذوي الصلة.<br> ترجم احتياجات العملاء والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة، وأولويات وأهداف ونتائج قابلة للقياس.<br> ادِر الاعتمادات والطقاقات والموارد والمخاطر والمسائل والتنازلات والقرارات بشكل فعال عبر أصحاب المصلحة وتسهيل اتخاذ القرار.<br> تواصل استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والأولويات والتقدم والنتائج بفعالية للمختصين تقنيًا وأعماليًا وكبار أصحاب المصلحة.<br> راقب أداء المنتج بعد الإطلاق وحدد فرص التحسين والتحسين المستمر.<br> استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في أنشطة إدارة المنتج اليومية، بما في ذلك البحث والتحليل والتوثيق وتوليد الأفكار والإنتاجية.<br> دعم وتوجيه مديري المنتجات الأقل خبرة والمساهمة في تحسين ممارسات ومعايير إدارة المنتج عبر زين كاش.<br> أعد تقارير أداء المنتج بانتظام ولوحات معلومات وتحديثات إدارة حسب الحاجة.<br> قم بمهام أخرى متعلقة بالوظيفة كما يعينها المشرف المباشر.<br> المؤهلات والمتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التكنولوجيا أو الهندسة أو المالية أو الاقتصاد أو التسويق أو أنظمة المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> 5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المنتج، مع إثبات امتلاك لمنتجات رقمية أو تجربة عملاء.<br> خبرة مثبتة تقود مبادرات منتج معقدة تشمل فرق متعددة وأصحاب مصلحة وأنظمة واعتماديات.<br> خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج الكاملة من الاكتشاف والاستراتيجية إلى التنفيذ والإطلاق والقياس والتحسين المستمر.<br> شهادات إدارة المنتج، أجايل أو سكرم ميزة لكنها غير مطلوبة.</span></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى استشاري الأمن السيبراني تقديم خدمات الاستشارات الأمنية والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال عبر المؤسسات والعملاء الحكوميين والبُنى التحتية الحيوية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يعمل ضمن ممارسة خدمات الاستشارات الأمنية السيبرانية في ZainTECH، ويساعد المنظمة في تقييم تعزيز وتطوير وضعها الأمن السيبراني من خلال استشارات استراتيجية متوافقة مع أفضل الممارسات الصناعية والمتطلبات التنظيمية وأهداف الأعمال.</p>
<p>يقوم هذا الدور بتقييم نضج الأمن، وتحديد الثغرات، ووضع خرائط طريق للأمن السيبراني، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ تعزز المرونة وتقلل من مخاطر المؤسسة. يلعب دوراً رئيسياً في توسيع قدرات الاستشارات الأمنية السيبرانية لـ ZainTECH مع دعم الفرص التي قد تتحول إلى خدمات أمنية مُدارة بشكل متكرر.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>الاستشارات والأمن السيبراني</strong><br>
قيادة وتنفيذ مشاريع الاستشارات السيبرانية عبر مجموعة واسعة من الصناعات وبيئات العملاء.<br>
تقديم خدمات استشارية استراتيجية تغطي استراتيجية الأمن السيبراني وأطر الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال ومبادرات التحول الأمني.<br>
تقييم قدرات الأمن السيبراني لدى العملاء وتقديم التوصيات المتوافقة مع الأعمال والمتطلبات التنظيمية.<br>
دعم المؤسسات في تطوير نماذج تشغيلية للأمن وهياكل الحوكمة.</p>
<p><strong>التقييمات الأمنية وتحليل الفجوات</strong><br>
إجراء تقييمات نضج الأمن السيبراني وفق معايير وأُطر معترف بها بما في ذلك ISO/IEC 27001 وNIST Cybersecurity Framework (NIST CSF) وCIS Critical Security Controls والأنظمة التنظيمية الإقليمية المعمول بها.<br>
إجراء تقييمات فجوات وتقييمات مخاطر ومراجعات فعالية الضوابط وتقييمات الامتثال.<br>
تحديد نقاط الضعف الأمنية، والفجوات في العمليات، ونواقص الحوكمة.<br>
وضع خرائط طريق للإصلاح ذات أولوية متوافقة مع أهداف المؤسسة.</p>
<p><strong>الحوكمة، وإدارة المخاطر والامتثال (GRC)</strong><br>
نصح العملاء بتصميم وتنفيذ أطر حوكمة الأمن السيبراني.<br>
دعم تطوير السياسات الأمنية والمعايير والإجراءات وأطر الضبط.<br>
تسهيل أنشطة إدارة مخاطر الأمن السيبراني وورش عمل المخاطر.<br>
مساعدة العملاء في جاهزية الامتثال ومبادرات التوافق التنظيمي.<br>
تقديم توصيات لتحسين حوكمة الأمن والرقابة المؤسسية.</p>
<p><strong>هندسة الأمن والاستشارات الضبطية</strong><br>
مراجعة ضوابط الأمن والتصاميم الهندسية القائمة.<br>
تقديم توصيات قائمة على المخاطر تغطي إدارة الهوية والوصول، وأمن الشبكات، وأمن النقاط النهائية، وأمن السحابة، وحماية البيانات، ومراقبة الأمن.<br>
التأكد من أن التوصيات عملية وقابلة للتوسع ومتوافقة مع متطلبات عمل العميل.<br>
دعم برامج التحول الأمني والتحديث الرقمي.</p>
<p><strong>التفاعل مع العميل وإدارة أصحاب المصلحة</strong><br>
العمل كمستشار أمني موثوق مع أصحاب مصلحة العميل.<br>
تسهيل ورش العمل، والمقابلات، وأنشطة التقييم.<br>
عرض النتائج والتوصيات على قيادات الشركة التنفيذية، وفِرَق التكنولوجيا، ووظائف المخاطر والامتثال، وأصحاب التنظيمات التنظيمية.<br>
بناء علاقات قوية مع فرق العملاء والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.</p>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة بلا التباس. نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم ومكرسون للتركيز على العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيف نتعامل مع العملاء والشركاء عالمياً.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني، مع سجل حافل في التقديم الاستشاري أو التعاقدي.</li>
<li>على الأقل شهادة مهنية معتمدة من NCSC مثل CISSP، CISM (مدير أمن المعلومات المعتمد)، ISO/IEC 27001 Lead Implementer / Lead Auditor، CISA، أو شهادة معادلة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC ومُنشر على موقعها الرسمي.</li>
<li>إتقان عملي لـ ISO/IEC 27001 وNIST CSF والمتطلبات التنظيمية الأردنية والإقليمية المعمول بها.</li>
<li>اتقان ممتاز للكتابة والتواصل الشفهي بالإنجليزية والعربية، مع القدرة على العرض أمام أصحاب القرار والجهات التنظيمية.</li>
<li>يفضل وجود درجة متقدمة (ماجستير أو أعلى) في الأمن السيبراني، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادات متعددة عبر الحوكمة والمخاطر والتدقيق (مثلاً وجود أكثر من واحد من CISSP، CISM، CISA، ISO 27001 LI/LA).</li>
<li>يفضل الخبرة السابقة في استشارات أو تكامل الأنظمة أو ممارسات الأمن المرتبطة بشركات الاتصالات وتخدم القطاعات الخاضعة للوائح.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة Internationalة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الخدمات الاستشارية، والضمان، والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان، والضرائب، والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة، يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>ممارسة ضمان الشرق الأوسط لدينا تضم أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل حول العالم. تجمع ممارسة ضمان PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المدفوعة بالبشر والموفرة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق ذات جودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والأثر في منصتنا ومن المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة العمل</h4>
<p>الضمان الأساسي هو حجر زاوية في ممارستنا للضمان، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع outcomes مستدامة.</p>
<p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من أدوات رقمية متقدمة لتقديم ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده البشر وتدعمه التقنية، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، تعزيز الشفافية، وتقوية ثقة أصحاب المصلحة، محدثين أثراً عبر الصناعات والمجتمع.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كـ Senior Associate في التدقيق الخارجي، ستعمل كجزء من فريق من حل المشكلات، تساعد في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست محدودة بـ:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من احترامها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية، والوثائق الأخرى، والأشياء الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار ضوابط وعمليات المنظمة العميلة الداخلية.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن بحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صنعتك قبل بدء المهمة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل فوري فيما يتعلق بتقدم المهمة – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت، الميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل المسؤولية الكاملة لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المهمة الخاصة بالفريق والموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة في الوقت المناسب لمساعدتهم في النمو المهني.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد/الموجودين مع بناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنهاء في التدقيق، والمتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني و KPI الخاصة بالشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومناطق رفع المهارة التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، أنت تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية في مستوى Senior Associate مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من الأربع الكبرى.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالازدهار في بيئة الفريق.</li>
<li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفوياً وكتابياً) تعد ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC حوالي 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية كاملة في الاستشارات والت assur ance والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 بلدًا وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من الشبكات الرائدة في الخدمات المهنية في العالم، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الاطمئنان والضرائب والاستشارات. على مدى أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والأعمال لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تضم ممارستنا في الإطمئان بالشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسات الإطمئان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المعتمدة على البشر والمدعومة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تعزز الثقة والأثر في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميّز للإطمئان في الشرق الأوسط هو ترتيب تقديم بديل للإطمئان لـ PwC ME. منذ الإطلاق في 2013، يقدّم مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل الإطمئان مما يمكّن النمو وخلق القيمة من خلال دفع أساليب عمل جديدة لتقديم جودة وكفاءة تشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميّز لدينا للمساعدة في تلبية احتياجات الموارد وتقديم الخدمات الفريدة، ولتكون أكثر قدرة على التنافس في السوق ولتعزيز عرض قيمتنا - لعملائنا وموظفينا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كعضو فريق بعيد في الإطمئان للمهمة الخارجية في مركز التقديم البديل، ستقدم مساعدة تفاعل افتراضي مع العملاء لعملائنا الرئيسيين في المنطقة، مع تعرض واسع لسوق مجلس التعاون الخليجي والمساهمة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من المحللين، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. من ضمن مسؤولياتك ولكنها لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للأنظمة المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق والممتلكات الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفوية عارضة – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للجهة العميلة.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء بفهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء Engagement.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل رسمي وفي الوقت المناسب فيما يخص تقدم Engagement – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل كامل مسؤولية إكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات Engagement للموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة أعمال مستويات المساعدين وتقديم تدريب ميداني وتوجيه وتغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال مع مخاطر الجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص للعملاء الجدد أو الحاليين مع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بشكل فعال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الاكتمال للأرشاد كما يتبع عن كثب تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية وتطوير المهارات التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار Deliverables الإطمئان.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الخصائص التالية:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA، CA، ACA، CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى Senior Associate تعمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من Big 4.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء بنوك أو تأمين يعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتعامل بين أفراد ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة فريق.</li>
<li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الرغبة في تحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشروع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للمراجعة (ISAs) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة FS (مثل IFRS 9، 17) وقوانين الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات تقنية دقيقة وخبرة فيما يتعلق بالمعايير المحاسبية والتقارير والتدقيق المعمول بها، مع أداء استثنائي موثق.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمادية.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقاً</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات للإطار المهني لـ PwC، لمساعدتنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية ومزايا شاملة وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستحصل على فرص تعلم مستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقيم الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p></p><p></p>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل في الشرق الأوسط من خلال خبرة دولية تُقدم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية كاملة في الاستشارات والتدقيق والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>بوجود مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحد من الشبكات الرائدة في خدمات المهنية في العالم، لمساعدة المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات التدقيق والضرائب والاستشارات. على مدى أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>يشمل ممارسة التأكيد في الشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة، وهو جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة التأكيد في PwC الشرق الأوسط بين المزيج الصحيح من الحلول البشرية والمبنية على التقنية لتزويد عملائنا بتدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة وتأثيراً في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميز في تأكيد الشرق الأوسط هو إعداد تسليم بديل للتأكيد لدى PwC ME. منذ إطلاقه في 2013، يقدم مركز التسليم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل التأكيد مما يمكّن النمو وخلق القيمة من خلال قيادة أساليب عمل جديدة لتقديم الجودة والكفاءة التشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميز لدينا للمساعدة في تلبية احتياجات الموارد والتسليم الفعّال للخدمات، ليصبح أكثر قدرة على المنافسة في السوق ولتعزيز عرض القيمة لعملائنا وموظفينا.</p>
<h4>كيف ستسهم</h4>
<p>كعضو فريق بعيد لتدقيق خارجي بمساعد أول رئيسي في مركز التسليم البديل للتأكيد لدينا، ستقدم مساعدة تواصل افتراضية مع العملاء الرئيسيين عبر المنطقة، مع تعرّف واسع على سوق الخليج العربي والمساهمة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من محللي المشكلات، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. وتشمل مسؤولياتك، لكنها ليست مقتصرة على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل القوائم المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية، والوثائق الأخرى، والأشياء الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفوية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار ضوابط وإجراءات المنظمة الداخلية.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية في البحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء المشاركة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل timely فيما يخص تقدم المهمة – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>التحمل الكامل لمسؤولية إكمال الملف الخارجي.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين الذاتيين والميدانيين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الزمالة وتوفير تدريب أثناء العمل، وتوجيه وتقديم تغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال فيما يخص المخاطر وجودة الاستقلال.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص للعملاء الجدد/الموجودين مع بناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>المشاركة والتعامل بفعالية مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة اكتمال التدقيق، وكذلك متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء firm الداخلية.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات رفع المهارات التي تتوافق مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار مخرجات التأكيد.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. إضافة إلى أنك تتعرف على نفسك في الخصائص التالية:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل ACCA، CA، ACA، CPA (ويفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة في مستوى المساعد الأول في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من فئة Big 4.</li>
<li>خبرة في تدقيق مجموعة متنوعة من الصناعات.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالازدهار ضمن بيئة فريق.</li>
<li>إتقان مزدوج للغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الرغبة في تحدي "ال norms" وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشروع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للتدقيق (ISA) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة FS (مثل IFRS 9، 17) واللوائح التنظيمية للخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، ووجود خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل جنباً إلى جنب مع أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات فنية شاملة وخبرة في المعايير المحاسبية والإبلاغ والتدقيق ذات الصلة، مع أداء استثنائي مُثبت.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والأهمية.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة فنية قوية والقدرة على بحث القضايا، وتقديم بدائل ونتائج إلى العميل/المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث الفرق</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات ضمن إطار PwC Professionals، لمساعدتنا في تنفيذ استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة – ستبني مساراً مهنياً ذا معنى، مدعوماً بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نحن نقدم أجرًا تنافسيًا، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. سيكون لديك وصول إلى تعلم مستمر، وتطوير مهارات رقمية، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل تريد فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل يمنحك قيمة هنا.
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استقبل الضيوف وأخبرهم بمرافق المنشأة وخدماتها وساعات العمل، والمناطق والأنشطة المحلية. افتح الابواب و ساعد الضيوف/الزائرين في دخولهم وخروجهم من المنشأة. ساعد في تخزين الأمتعة واسترجاعها. انقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الب bell المحددة. ساعد الضيوف/الزائرين في دخول وخروج المركبات، بما في ذلك مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ الأمتعة. زود الضيوف بالاتجاهات. رتب النقل (على سبيل المثال: سيارة أجرة، حافلة نقل، خدمة ليموزين/سيدان) للضيوف/الزوار، وسجل طلبات النقل مقدماً عند الحاجة. فصل موظفي البِدل أو خدمة صف السيارات حسب الحاجة. شرح إجراءات الوقوف للضيوف/الزوار. تابع مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.</p>
<p>اعمل كنموذج يحتذى به في القسم، وساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه المهني للموظفين. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. حافظ على الوعي بوجود أشخاص غير مرغوب فيهم في ممتلكات المنشأة. تأكد من أن الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان وتحافظ على سرية المعلومات الملكية. رحب وحيّ الضيوف جميعاً، توقع ولبّ احتياجات خدمتهم، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وأجب tele</p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4><p>تخيل نفسك وتنت تجعل يوم أحدهم أفضل. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل!</p><p>بصفتك مساعد مدير التسويق، فأنت لا تلعب دورًا رئيسيًا فحسب في تعزيز حضور العلامة التجارية للفندق من خلال التسويق المتكامل، والعلاقات العامة، والتسويق الرقمي، والاتصالات الاستراتيجية - بل إنك تنشر ضياء الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p><h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:</h4><p>بصفتك مساعد مدير التسويق، ستكون مسؤولاً عن دعم التخطيط والتنفيذ والتقييم لمبادرات التسويق المتكامل والعلاقات العامة التي تعزز رؤية العلامة التجارية، وتقوي مكانة الفندق في السوق، وتحقق النجاح التجاري. من خلال العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين، ستضمن تقديم جميع الأنشطة التسويقية بما يتماشى مع معايير علامة دبل تري التجارية وأهداف العمل. وتحديدًا، ستكون مسؤولاً عن:</p><h4>التسويق</h4><ul><li>مساعدة المدير التجاري في تنسيق أنشطة التسويق والاتصالات المتكاملة.</li><li>بناء العلاقات والحفاظ عليها مع موردي التسويق والعمل كسفير للفندق مع أصحاب المصلحة الخارجيين والشركاء الإعلاميين.</li><li>تنسيق إنتاج الاتصالات التسويقية، بما في ذلك عروض المبيعات، والمواد الترويجية المطبوعة، والنشرات الإخبارية، والكتيبات، وغيرها من المواد الترويجية.</li><li>الإشراف على تنفيذ حملات التسويق المتكامل عبر البريد المباشر، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والعلاقات العامة، والقنوات الرقمية.</li><li>تتبع أداء الحملات، وإعداد تقارير التحليل، تقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين فعالية الحملات.</li><li>تطوير العروض التقديمية القياسية، وسيناريوهات المبيعات، والعروض.</li><li>إدارة تحديثات المحتوى والنشرات الإخبارية الشهرية في جميع منافذ الأغذية والمشروبات.</li><li>الحفاظ على أنظمة إدارة المشاريع لتوثيق الأنشطة التسويقية ومراقبتها وتتبعها.</li></ul><h4>العلاقات العامة</h4><ul><li>إدارة وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة، بما في ذلك الزيارات الإعلامية، جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، وتطوير المحتوى التحريري.</li><li>كتابة البيانات الصحفية، والافتتاحيات، والتعليقات على الصور، وحقائق الفندق وتعديلها ومراجعتها بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li><li>إجراء جولات تفقدية لمرافق الفندق والحفاظ على معرفة شاملة بمرافقه وخدماته وتجاربه.</li><li>التواصل والتنسيق الوثيق مع الفرق التجارية، بما في ذلك المبيعات والإيرادات والحجوزات، لضمان الاتصال الفعال والتوافق.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات وسائل الإعلام الخاصة بالقسم، وإعداد تقارير التغطية الإعلامية الشهرية، والرد السريع على الاستفسارات الإعلامية.</li><li>قيادة استراتيجية الجوائز السنوية للفندق من خلال البحث والتقديم للجوائز الرئيسية في القطاع وإعداد ملفاتها.</li></ul><h4>وسائل التواصل الاجتماعي والرقمية</h4><ul><li>التعاون مع مسؤول التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي لدعم التخطيط والتنفيذ والمراجعة للأنشطة والحملات اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>دعم المدير التجاري في إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، وتحليل الأداء، وتحديد فرص التحسين.</li><li>ضمان توافق جميع الحملات مع العروض الترويجية للفندق والالتزام بلمعايير علامة دبل تري التجارية.</li><li>تحسين محتوى الموقع الإلكتروني لتعزيز تجربة المستخدم عبر المواقع الإلكترونية للفندق، ومنصات وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)، وقنوات البحث الشامل (metasearch).</li><li>دعم تنفيذ مبادرات التسويق عبر وكالات السفر الإلكترونية (OTA) ومراقبة حملات نظام التوزيع العالمي (GDS) لزيادة الظهور عبر الإنترنت والحجوزات إلى الحد الأقصى.</li></ul><h4>دعم التصميم الجرافيكي</h4><ul><li>العمل عن كثب مع مسؤول التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي لتطوير مفاهيم إبداعية، والمواد التسويقية المطبوعة، وتحديثات محتوى HTML.</li><li>الحفاظ على مكتبة محتوى محدثة لدعم الطلبات الإعلامية ومتطلبات التسويق الداخلي والخارجي.</li></ul><h4>عن ماذا نبحث؟</h4><p>يعمل مساعد مدير التسويق في دبل تري من هيلتون العقبة دائمًا بالنيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحتفظ بالسلوكيات والمهارات والقيم التالية:</p><ul><li>خبرة سابقة في دور مماثل، يفضل كمسؤول تسويق أول أو مساعد مدير تسويق في بيئة الضيافة.</li><li>فهم قوي للتسويق المتكامل، والعلاقات العامة، والتسويق الرقمي، وإدارة العلامة التجارية، وإدارة العلاقات مع العملاء.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية والأداء التجاري.</li><li>مهارات اتصال كتابية والشفهية ممتازة، مع قدرات قوية في كتابة النصوص وإنشاء المحتوى.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات التسويقية وتحسين أداء الحملات.</li><li>خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي، ومحتوى المواقع الإلكترونية، ومبادرات التسويق الرقمي.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام ومع أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>قدرات في أبحاث السوق وفهم لتحليل المنافسين.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل مع الالتزام بتقديم عمل عالي الجودة.</li><li>نهج إيجابي، وإبداع، ومهنية، وأسلوب استباقي لتحقيق النتائج.</li><li>شهادة بكالوريوس أو دبلوم أو مؤهل مهني في التسويق أو الاتصالات أو الإعلان أو الإعلام أو في مجال ذي صلة.</li></ul><h4>ما يلزم لجعل الإقامة متميزة</h4><p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:</p><p>شغف بنشر ضياء الضيافة ودفئها. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إضفاء روح السرعة والالانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا يدوم.</p><h4>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز</h4><p>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني مكان عمل استثنائيًا لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، فقد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: غمر الأرض بنور ودفء الضيافة.</p><p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على الجوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والالتزام الشامل في الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p><p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.</p><h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4><p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومنافع لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p><ul><li>مزايا سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا/الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton.</li><li>إجازة والدية مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتكفل/بالتبني.</li><li>خدمة الدعم عند الأزمات – في أوقات الفقد، تقدم خدمة الدعم عند الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية.</li><li>موارد الصحة النفسية – رفاهيتك تأتي في المقام الأول. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نقدم الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعمًا مجانيين من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li></ul><p><strong>*قد يختلف توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة محددة.</strong></p></p><p></p>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، ويوجد لدى PwC حوالي 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يقوم فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط بتقديم الخبرة الدولية في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>فرصة مهنية في خدمات استشارات المخاطر</h4>
<p>ستمنحك مسيرة مهنية ضمن خدمات استشارات المخاطر فرصة لفهم أهداف المؤسسة وبيئة التنظيم والمخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الحيويين المتنوعة.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشاكل المهمة. لهذا تركّز ممارسة استشارات المخاطر لدينا على مساعدة المؤسسات في مراجعة كل جانب من أعمالها وتقويته، من الأشخاص إلى الأداء، ومن الأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط الأعمال إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارسة استشارات المخاطر لدينا مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على إعداد التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال فضلاً عن مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كـبالشريك الثانوي، ستقوم بالتقارير إلى المدراء وطبقة أعلى، وتعمل كجزء من فريق من يحلون المشكلات، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل مهامك الوظيفية ما يلي، لكنها ليست حصرية بما يلي:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشارًا موثوقًا لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى اكتمال التدقيق والمتابعة الوثيقة لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضوابط الداخلية ومساعدتهم في تقليل المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من فهم أهداف العميل ومخاطره وأطره الضبطية وأنظمته وبيئاته التنظيمية</li>
<li>بناء-maintain علاقات ذات مغزى مع العملاء والمشاركة في البحث وتحديد الفرص على العملاء الجدد أو القائمين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي أثناء العمل في فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية وتكاليف المشاركة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصالح</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل في مشهد المخاطر المتطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار وتحديد فاعلية الضبط والتحسين وتقديم تقارير مؤثرة للعملاء</li>
<li>توفير الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع تدقيق داخلي مع التركيز على الامتثال والتدقيقات المالية والتشغيلية</li>
<li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفاعلية الضوابط الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثيرات المحتملة والمخاطر والتوصيات</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا ذات الصلة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط والتنفيذ للمشاركات بشكل فعال لضمان انتهاء المشاريع ضمن الوقت والتكلفة المقررين</li>
<li>مساعدة عملائنا في النشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضبط الداخلي لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البنّاءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة ومسائل الاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر والارتقاء الرقمي</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار منتجات الضمان</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. وبالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعد ميزة</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى الشريك الثانوي أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم عرض وتواصل بين الأشخاص تتيح لك الازدهار ضمن فريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء</li>
<li>الرغبة في تحدي
<h2>إشعار توظيف</h2><h3>داخلي وخارجي</h3><p style="margin-left:.1pt;">يعلن القسم الفرنسي لمنظمة أطباء بلا حدود عن توظيف كوادر لمشروعها في <strong>عمان</strong></p><h1> أخصائي نفسي سريري مرخص عقد دوام كامل</h1><h3><strong>السياق</strong></h3><p style="margin-left:4.35pt;">أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في حالات الأزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي. <strong>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني باللغة العربية</strong>، <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a><u>.</u></p><p style="margin-left:4.35pt;">تدير أطباء بلا حدود برنامجاً للجراحة الترميمية في عمان، والذي افتُتح في عام 2006، ويوفر إمكانية الوصول إلى الجراحة الترميمية (تقويم العظام، التجميل، وجراحة الوجه والفكين) لجرحى الحرب، حيث يقدم رعاية صحية شاملة. تهدف المنظمة إلى تحديد المرضى وإحالتهم من الدول المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى تشهد نزاعات) ثم ضمان متابعتهم طبياً بعد الخروج.</p><p style="margin-left:4.35pt;">يسعى برنامج الجراحة الترميمية التابع لأطباء بلا حدود في عمان لتوظيف <strong>(1) أخصائي نفسي سريري مرخص بعقد دوام كامل.</strong></p><h3><strong>أبعاد الوظيفة</strong></h3><p>يوفر مستشفى الجراحة الترميمية رعاية جراحية وتأهيلية متخصصة، بمتوسط 550 حالة دخول وأكثر من 1000 عملية جراحية سنوياً. تحتوي المنشأة على 72 سريراً جراحياً و126 سريراً لإعادة التأهيل، بالإضافة إلى غرفتي عمليات مخصصتين لجراحات تقويم العظام والوجه والفكين والجراحة التجميلية الترميمية. يضم المستشفى أيضاً قسماً للعيادات الخارجية (OPD) يقدم متوسط 550 استشارة شهرياً، وخدمات العلاج الطبيعي والدعم النفسي الاجتماعي، وأنشطة مقاومة مضادات الميكروبات (AMR)، بما في ذلك الإشراف على مضادات الميكروبات، والوقاية من العدوى ومكافحتها (IPC)، ومختبر للأحياء الدقيقة.</p><p><strong>الغرض الرئيسي</strong></p><p>تقديم الدعم النفسي للمرضى وفقاً لمبادئ ومعايير وإجراءات أطباء بلا حدود لتحسين الصحة النفسية للمرضى.</p><h3><strong>المسؤوليات</strong></h3><ul><li>تقييم الاحتياجات النفسية للمرضى ووضع تشخيص وخطة علاجية. إطلاع المريض وذويه على العواقب المحتملة للمرض والعلاج الدوائي الذي يجب اتباعه، وإحالة المرضى إلى متخصصين طبيين آخرين عند الضرورة، لتقديم العلاج الأنسب وتحسين حالة المريض.</li><li>تنفيذ بروتوكول العنف القائم على النوع الاجتماعي (SGBV)، وتحديد ضحايا العنف المحتملين، وإحالتهم إلى الفريق الطبي لتلقي العلاج اللازم.</li><li>تقديم الدعم النفسي وجلسات العلاج النفسي (فردية، عائلية، جماعية) للمرضى وفقاً لبروتوكولات أطباء بلا حدود لتحسين ظروف صحتهم النفسية.</li><li>مساعدة وتدريب أعضاء الفريق والأشخاص ذوي الخبرة عند الضرورة لتعزيز نطاق أنشطة الصحة النفسية. العمل بتعاون وثيق مع المترجمين لضمان استخدام المصطلحات والسلوك المناسب أثناء الجلسات.</li><li>جمع البيانات الإحصائية وبيانات المراقبة حول أنشطة الصحة النفسية.</li><li>إبلاغ المشرف والفريق الطبي بأي قضايا أو مشاكل قد تنشأ تتعلق بعلاج المرضى لتوفير أفضل حل ممكن من وجهة نظر طبية.</li><li>ضمان سرية جميع معلومات المرضى.</li></ul><p><strong>مسؤوليات خاصة بسياق العمل</strong></p><ul><li>تقديم الرعاية النفسية للمرضى ومرافقيهم من العائلة، من خلال جلسات فردية أو جماعية، لمساعدتهم على التكيف مع وضعهم، وتعزيز قدرتهم على التكيف الاجتماعي والبيئي، وتشجيعهم على المشاركة في تعافيهم من خلال الدعم النفسي.</li><li>يتولى تصميم وتنفيذ خطة العلاج والمتابعة للمرضى الذين يحتاجون إلى علاج نفسي.</li></ul><p><strong><u>الإشراف السريري</u></strong></p><ul><li>إجراء العلاج النفسي السريري بناءً على الاحتياجات والقدرات الفردية للمريض ومرافقه من العائلة.</li><li>تقييم الحالة النفسية واحتياجات المريض الذي يحيله المرشد بدقة، وتطوير خطة العلاج مع مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) قبل البدء بالخطة.</li><li>إجراء دعم جماعي إذا لزم الأمر لمجموعات معينة من المرضى (مبتوري الأطراف، المراهقين، الآباء، إلخ).</li><li>تعاون وثيق مع موظفي الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وخاصة مع استشاري الطب النفسي (إحالة المريض الذي يحتاج إلى رعاية نفسية وتقديم ملاحظات حول خطط العلاج وتطور الحالة).</li><li>مراقبة وتقييم المرضى ومرافقيهم من العائلة وتقديم مقترحات لتحسين الدعم المقدم لهم.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الخبرات ومناقشة الحالات الخاصة مع متخصصين آخرين.</li><li>ضمان سرية جميع معلومات المرضى.</li></ul><p><strong>إعداد التقارير</strong></p><ul><li>نقل جميع المعلومات ذات الصلة إلى مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS).</li><li>ضمان التسجيل والأرشفة المناسبة لرعاية المرضى الفردية والأنشطة الجماعية، كتابةً وبصيغة إلكترونية، وفقاً لمتطلبات أطباء بلا حدود والأقسام السريرية في برنامج الجراحة الترميمية.</li><li>إعداد تقرير سري لكل مريض عند انتهاء العلاج أو عندما يغادر المريض البرنامج (نهاية الإقامة في عمان).</li><li>ضمان إعداد التقارير حول الأنشطة وجمع البيانات بشكل صحيح وفقاً لطلب مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><p><strong>الاجتماعات والتدريب</strong></p><ul><li>حضور الاجتماعات والتدريبات وجلسات الإشراف التي تنظمها أطباء بلا حدود والمنظمات الأخرى بناءً على طلب مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>المشاركة الفعالة في التدريب والإشراف ودعم مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، عند الضرورة، في إجراء حملات التوعية لموظفي أطباء بلا حدود أو الشركاء الخارجيين حول قضايا الصحة النفسية.</li></ul><p> </p><p><strong>أنشطة إضافية</strong></p><ul><li>تغطية مهام المرشد النفسي الاجتماعي إذا لزم الأمر.</li><li>المشاركة في الرحلات أو الأنشطة الجماعية الأخرى إذا لزم الأمر.</li><li>حسب الطلب.</li></ul><p><strong>ساعات العمل</strong></p><ul><li>ساعات العمل الرسمية.</li><li>الاستعداد للطوارئ.</li></ul><div><strong>الملف الشخصي</strong>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المراحل</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب متعددة المراحل حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة/UNDP/UNCDF/UNV IP الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)، والتي ستُلغى من وظائفها، أو سيتم إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاملون لعقود مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة مستوى(s) العنوان الوظيفي، إن وجِد، والتأكد من استيفاء الشروط للتقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>كجزء من نظام التنمية العالمي، يركز مكتب الأمم المتحدة التنموي في الأردن على دعم الجهود الوطنية للنمو الشامل والمرونة والتنمية المستدامة، بما ينسجم مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) وأولويات التنمية الوطنية.</p><br> <p>يطبق مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن مجموعة واسعة من البرامج والمشاريع التي تعالج الحكم، والتماسك الاجتماعي، والتنمية الاقتصادية، وت action المناخ وبناء القدرات المؤسسية. تلعب وحدة العمليات دوراً حاسماً في ضمان تقديم الخدمات الإدارية والمالية والمشتريات واللوجستية بشكل فعال لدعم تنفيذ البرامج.</p><br> <p>في هذا الإطار، يضمن قسم الخدمات العامة إدارة فعالة للمباني المشتركة، والخدمات الإدارية، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وخدمات النقل لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب القومي.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong>، يدعم كاتب الخدمات العامة تقديم خدمات إدارية فعالة ومتوافقة داخل مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن. يضمن القائم على المنصب تطبيق الإجراءات الإدارية بسلاسة ويقدم الدعم عبر إدارة المباني المشتركة، وخدمات السجل، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وتنسيق الأسطول وفقاً لقواعد وإجراءات UNDP.</p><br> <p>يقوم القائم بالواجب بالوظائف التالية:</p><br> <p><strong>1. دعم إدارة المباني والمرافق المشتركة</strong></p><br> <ul> <li>المساعدة في إدارة مباني المكاتب والمرافق المشتركة يومياً.</li> <li>تسيق أنشطة الصيانة الروتينية، والإصلاحات الصغيرة، وخدمات المرافق.</li> <li>المساعدة في متابعة تقديم الخدمات المتعلقة بالنظافة والصيانة وخدمات المرافق.</li> <li>الحفاظ على سجلات متعلقة بإدارة المباني، وطلبات الصيانة، وتقديم الخدمات.</li> <li>دعم الامتثال للمعايير المؤسسية المتعلقة بالسلامة المهنية، والأمن، وإدارة بيئة المكتب.</li> </ul> <p><strong>2. تقديم خدمات السجل والبريد</strong></p><br> <ul> <li>إدارة البريد الوارد والصادر وضمان التوزيع الزمني للمراسلات الرسمية.</li> <li>الحفاظ على سجلات الدفتر وضمان التوثيق والملف بشكل صحيح وفق إجراءات إدارة السجلات لدى UNDP.</li> <li>تتبع وأرشفة الوثائق والمراسلات الرسمية في أنظمة مادية وإلكترونية.</li> <li>ضمان السرية والتعامل المناسب مع السجلات والوثائق الرسمية.</li> </ul> <p><strong>3. دعم التنسيق مع الحكومة والمعاملات الإدارية</strong></p><br> <ul> <li>تسهيل الإجراءات الإدارية مع الجهات الحكومية للموظفين الدوليين، بما في ذلك تصاريح الإقامة والتأشيرات والوثائق ذات الصلة.</li> <li>تنسيق إجراءات التخليص الجمركي للشحنات الرسمية والمعدات واللوازم.</li> <li>الحفاظ على سجلات وأنظمة تتبع محدثة لتصاريح الإقامة والوثائق الجمركية.</li> <li>دعم التواصل مع الجهات الحكومية المعنية تحت إشراف الإشراف.</li> </ul> <p><strong>4. دعم تنسيق الأسطول والنقل</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق طلبات النقل اليومية وجدولة السائقين.</li> <li>الحفاظ على سجلات استخدام المركبات وجدول الصيانة والتأمين والوثائق.</li> <li>المساعدة في الرصد الإداري لحالة المركبة والتأكد من الالتزام بإجراءات إدارة الأسطول لدى UNDP.</li> <li>دعم تنفيذ خدمات نقل آمنة وفعالة لعمليات المكتب.</li> </ul> <p><strong>5. دعم التنسيق الإداري، وتقديم الخدمات، وتبادل المعرفة</strong></p><br> <ul> <li>الحفاظ على السجلات الإدارية، والسجلات، وأدوات التتبع المتعلقة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>الحفاظ على السجلات وأدوات التتبع المرتبطة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى كما يعينها المشرف.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات. الإسهام بشكل فعّال في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <p>يقوم القائم بالواجب بتنفيذ واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لفاعلية المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيب المؤسسي</strong></p><br> <p>سيعمل كاتب الخدمات العامة تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong> ضمن وحدة العمليات، وسيرتكز تعاون وثيق مع فرق البرنامج، وموظفي العمليات، والجهات الحكومية المعنية لضمان تقديم الخدمات الإدارية بشكل فعال.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>. الكفاءات الأساسية:</strong></p><br> <i><strong>الجوهر</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتماماً بالتفاصيل، يسلم عملًا عالي الجودة قبل الموعد النهائي <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل براغماتي، يُجري تحسينات <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية المرتدة <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن <br> <strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 1: يظهر دافعًا وحافزًا، قادر على العمل بهدوء في وجه الشدّة، واثق <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز <br> <p><strong>الكفاءات عبر الوظائف & الفنية</strong></p><br> <strong>المجال الموضوعي</strong> <strong>الاسم</strong> <strong>التعريف</strong> <br> تطوير الأعمال <u>إنتاج المعرفة</u> القدرة على البحث عن المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو استجابة لاحتياج محدد. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير مفاهيم جديدة لإنتاج حلول قابلة للتنفيذ ونُهج جديدة. معرفة بالمفاهيم المفاهيمية والنُظم والنظريات ذات فائدة في معالجة مواقف جديدة. <br> إدارة الأعمال الاتصالات <br> الاتصال بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء عبر الكتابة أو الشفوية؛ تكييف الرسائل واختيار وسائل الاتصال وفق الجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات مناسبة أخرى. <br> الإدارة والتشغيل إدارة المركبات معرفة السياسات والإجراءات بشأن إدارة الأسطول <br> إدارة الأعمال رضا العملاء/إدارة العميل القدرة على الرد في الوقت المناسب وبالحالة الملائمة وبروح الاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج وحلول ذات جودة وفي الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية وتوقعها. <br> الإدارة والتشغيل <p><u>إدارة السجل والمراسلات</u></p><br> <p><u>الإدارة</u></p><br> القدرة على جمع البريد وتسجيله وتخزينه وتوزيعه وUNDP الظرف؛ القدرة على إدارة الأرشيفات<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <u>إدارة الوثائق والسجلات</u> إدارة المستندات الشاملة (ورقية أو إلكترونية)؛ سياسة السجل والاحتفاظ بما في ذلك التخزين والأرشفة<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <p><u>إدارة الفعاليات (بما في ذلك</u></p><br> <p><u>الاستقطاعات والأنشطة التدريبية والاجتماعات)</u></p><br> <p>القدرة على إدارة الفعاليات، بما في ذلك المكان</p><br> <p>التحديد، والإقامة، والخدمات اللوجستية، والتموين، والنقل، والسحب النقدي، إلخ.</p><br> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>أدنى متطلبات التعليم</strong> <p>يتطلب التعليم الثانوي. أو شهادة جامعية في إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو الإدارة/أو أي مجال ذي صلة أو ما يعادلها سيُؤخذ بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً</p><br> <br> <strong>أدنى سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong> <p>حد أدنى 4 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو سنة واحدة (مع شهادة البكالوريوس) من الخبرة في دعم البرنامج والمهام التشغيلية ذات الصلة مطلوبة.</p><br> <br> <strong>المهارات المطلوبة</strong> <ul> <li> <p>إلمام حاسوبي قوي بشكل عام، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات MS Office المتنوعة (Excel، Word، إلخ) وبرامج البريد الإلكتروني/الإنترنت.</p><br> </li> </ul> <br> <strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات</strong> <ul> <li>يفضل وجود خبرة في وكالات الأمم المتحدة.</li> <li>قدرة مثبتة على التواصل بطلاقة مع أصحاب المصلحة المختلفين (السلطات الحكومية، شركاء التنمية، المجتمع المدني، إلخ).</li> <li>خبرة في دعم إدارة الأسطول</li> <li>خبرة في الإدارة العامة واللوجستيات</li> </ul> <br> <strong>اللغات المطلوبة</strong> <p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><br> <br> <strong>الشهادات المهنية</strong> <i>NA</i> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، تُقدّر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، ونشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تُستند قرارات التوظيف لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع العاملين للمساهمة في رسالتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص التطوير الوظيفي المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال والاعتداء على السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو الإساءة للسلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بطلبات التقديم ونتولى النظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP عند نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>يوفر برنامج تعزيز عقد الجيش الجوي الأمريكي التابع لشركة KBR (AFCAP) خدمات دعم العمليات والقاعدة للطيران الأمريكي والشركاء من قوات التحالف في أنحاء Southwest Asia. من خلال AFCAP V، تقدم KBR خدمات Southwest Asia Transient Aircraft Services (SWA TAS)، وخدمات الدعم الهندسي (ESS)، وتأجير مركبات غير قتالية (NTV)، وخيام صيانة كبيرة المساحة (LAMS)، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة واسعة من خدمات جودة الحياة التي تدعم عمليات القاعدة اليومية، والاستعداد للمهام، واستمرارية العمليات في بيئات قاحلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن تنسيق الدعم الإداري والموظفين والتنسيق مع جهات الدولة المستضيفة لبرنامج AFCAP في KBR. بالاتصال المباشر بإدارة البرنامج، يعمل هذا المنصب كحلقة وصل رئيسية بين موظفي KBR والجهات الحكومية الأردنية وممثلي الحكومة الأمريكية لتسهيل إدارة القوى العاملة، ومعالجة تأشيرات الإقامة، ومتطلبات الإقامة، وتراخيص العمل، وأنشطة الامتثال الأخرى في الدولة المستضيفة.</p>
<p>يلعب منسق العمليات دوراً حاسماً في دعم التعبئة، والتعيين، والاستدامة، وفك التوطين لموظفي المشروع مع ضمان الامتثال للوائح الأردنية والمتطلبات التعاقدية. سيعمل هذا المنصب عن كثب مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية والعمليات لضمان إتمام الإجراءات الإدارية في الوقت المناسب التي تدعم تنفيذ المهمة دون انقطاع.</p>
<p>نظرًا لطبيعة المنصب ومتطلبات التواصل مع كل من الوكالات الحكومية الأمريكية والأردنية، يجب أن يحمل المرشح جنسية مزدوجة (الولايات المتحدة والأردن) وأن يقيم محليًا في الأردن.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الأذى من خلال الالتزام بجميع سياسات السلامة في KBR ودعم ثقافة السلامة والمسؤولية.</li>
<li>التنسيق كحلقة وصل رئيسية بين KBR والجهات الحكومية الأردنية وممثلي الحكومة الأمريكية للمواضيع الإدارية وموظفيها.</li>
<li>تنسيق وتسهيل طلبات التأشيرات، وتراخيص الإقامة، وتراخيص العمل، ووثائق الجمارك، والمتطلبات الأخرى للدولة المستضيفة لموظفي المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين الجدد في متطلبات التسجيل، والمعالجة الإدارية المحلية، وأنشطة الامتثال للدولة المستضيفة.</li>
<li>تتبع والحفاظ على سجلات الموظفين ووضع التأشيرات ووثائق الإقامة وتواريخ انتهاء الصلاحية لضمان الامتثال المستمر.</li>
<li>تنسيق المواعيد والتInteractions مع مكاتب الحكومة المحلية، وسلطات الهجرة، وغيرها من الجهات الخارجية حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إجراءات توظيف وتحديث الموظفين، بما في ذلك تنسيق الوصول، والمعالجة الإدارية، ومتطلبات المغادرة.</li>
<li>مساعدة إدارة الموقع في تتبع القوى العاملة، ومحاسبة الموظفين، ومتطلبات التقارير الإدارية.</li>
<li>تنسيق النقل المحلي والسكن والدعم الإداري حسب الحاجة.</li>
<li>دعم إعداد وتقديم تقارير المشروع وجداول الموظفين والوثائق الإدارية.</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال مع الموارد البشرية والتوظيف والأمن والمالية والعمليات لدعم متطلبات المشروع.</li>
<li>مساعدة الموظفين في حل القضايا الإدارية المتعلقة بعمليات ومتطلبات الدولة المضيفة.</li>
<li>ضمان معالجة معلومات الموظفين الحساسة وفق سياسات الشركة واللوائح المعمول بها.</li>
<li>دعم تعبئة العقود، والانتقال، وفك التوطين كما هو مطلوب.</li>
<li>الحفاظ على علاقات مهنية مع مسؤولي الحكومة والسلطات المحلية وأصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>أداء واجبات إضافية للدعم الإداري والعمليات كما يكلف بها مدير الموقع وإدارة البرنامج.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الجنسية المزدوجة: الولايات المتحدة والأردن (مطلوب).</li>
<li>الإقامة حالياً في الأردن والقدرة على العمل خارج القاعدة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الإداري، تنسيق شؤون الموظفين، العلاقات الحكومية، أو دعم العمليات.</li>
<li>إتقان الإنجليزية والعربية قراءةً وكتابةً وتحدثاً.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الحكومة الأردنية المتعلقة بالتأشيرات، وتراخيص الإقامة، ووثائق العمل.</li>
<li>إجادة حزمة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook).</li>
<li>مهارات تنظيمية وتواصل وحل مشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>رخصة قيادة أردنية سارية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع جهات حكومية لها علاقة بالهجرة والإقامة والعمل في الأردن.</li>
<li>إلمام بعمليات الجيش الأمريكي وبيئات التعاقد في الخارج.</li>
<li>خبرة سابقة في دعم التعبئة وعمليات النشر.</li>
<li>خبرة في أنظمة محاسبة القوى العاملة والتقارير الإدارية.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>توفر KBR مجموعة من مزايا الحياة العملية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، الحياة، التأمين ضد الوفاة، ونفقات مرنة، الإعاقة، إجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب المهني والتطوير.</p>
<p><h4>مَن نحن</h4>
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدَّمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية كاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة ونحو 328,000 محترف، نحن أحد شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، مما يساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. على مدار أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول بالشرق الأوسط، متعاونين مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت لبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تمتد ممارسة الضمان في الشرق الأوسط لدينا وتضم أكثر من 2,300 شخص مقرين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول التي يقودها البشر والمدفوعة بالتقنية لتوفير تدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والأثر في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميّز لضمان الشرق الأوسط هو إعداد تقديم ضمان بديل لـ PwC ME. منذ إطلاقه في 2013، يوفر مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل ضمان الأعمال مُمكّناً النمو وخلق القيمة عبر دفع أساليب جديدة للعمل لتقديم جودة وكفاءة تشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميّز لمساعدة الأعمال في تلبية احتياجات الموارد وتقديم الخدمات بشكل فريد، ليصبح أكثر قدرة على المنافسة في السوق ويعزّز عرض القيمة لدينا - لعملائنا وللموظفين لدينا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كعضو فريق خارجي لإدخال بيانات الاستشارات من كبار الشركاء في مركز التقديم البديل للضمان، ستقدم مساعدة اتصال افتراضي مع العملاء لعملائنا الرئيسيين عبر المنطقة، مع تعرض واسع لسوق الخليج العربي وتساهم في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من محللي المشكلات، للمساعدة في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل مسؤولياتك ولكن لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من الالتزام باللوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية والوثائق الأخرى، والأصناف الملموسة مثل المخزون أو المعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار ضوابط وعمليات المؤسسة العميلة الداخلية.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمّل المسؤولية في بحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات القطاع لدى العميل قبل بدء المهمة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل في الوقت المناسب فيما يخص تقدم المهمّة – المخاطر والمشاكل والفوارق عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلى آخره.</li>
<li>تحمّل كامل ملكية إكمال الملف الخارجي.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين والحقول وشرح الفوارق عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الزمالة وتقديم تدريب أثناء العمل، وتوجيه وتعليقات بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم في تطوير مهنتهم.</li>
<li>التأكد من الامتثال لقضايا المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد أو الحاليين وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بفعالية مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة إتمام التدقيق بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات رفع المهارات التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستفيد من الفرص للنمو والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل ACCA، CA، ACA، CPA (مفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة بمستوى كبار الشركاء في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من أحد الأربعة الكبار.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء بنوك أو تأمين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وبشرية ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة الفريق.</li>
<li>إلمام ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي
<p>ملخص الوظيفة</p><p>مدير نجاح العملاء (CSM) مسؤول عن تطوير علاقات العملاء التي تعزز الاحتفاظ بهم والولاء. تتمثل مهمتهم في العمل بشكل وثيق مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات التي يتلقونها وتحسين جوانب عدم الرضا. يقدم مديرو نجاح العملاء الدعم الفني للعملاء بهدف إبقاء العملاء راضين عن منتجات الشركة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>إعداد العملاء الجدد:</strong> توجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتكامل الأولية، وضمان بداية سلسة وإيجابية.</p><p><strong>إدارة العلاقات:</strong> تطوير والحفاظ على علاقات عملاء قوية ودائمة. أن يكونوا نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات ومشاكل العملاء.</p><p><strong>تدريب العملاء:</strong> إجراء جلسات تدريبية لمساعدة العملاء على فهم ميزات المنتج والاستفادة القصوى منه.</p><p><strong>إدارة الحسابات:</strong> مراقبة مؤشرات صحة حساب العميل ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف بشكل استباقي. العمل على منع تسرب العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم.</p><p><strong>جمع الملاحظات:</strong> جمع ملاحظات العملاء حول استخدام المنتج ورضاهم. نقل الرؤى والمقترحات إلى فريق تطوير المنتج.</p><p><strong>البيع الإضافي والبيع العابر:</strong> تحديد فرص البيع الإضافي والبيع العابر للمنتجات والخدمات الإضافية لتلبية احتياجات العملاء.</p><p><strong>الإبلاغ والتحليل:</strong> تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ ومقاييس استخدام المنتج.</p><p><strong>حل المشكلات:</strong> معالجة وحل مشكلات وشكاوي العملاء بكفاءة. التنسيق مع الدعم الفني والأقسام الأخرى عند الضرورة.</p><p><strong>الدعوة والترويج:</strong> التصرف كممثل عن العملاء داخل الشركة، وضمان أن احتياجاتهم ومخاوفهم تحظى بالأولوية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>متطلبات الخبرة</strong></p><p><strong>الخبرة:</strong> 3 سنوات على الأقل من الخبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو مجال ذي صلة. تفضل الخبرة في شركات SaaS أو التقنية. مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة. الخبرة ذات الصلة في التعلم والتطوير و/أو التعليم هي plus. القدرة على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. الخبرة ذات الصلة في صناعة التعلم والتطوير أو التعليم هي plus. القدرة على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد. إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير بيانات العملاء. موقف يركز على العميل مع شغف لتقديم خدمة رائعة.</p><p><strong>متطلبات التعليم</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</p>
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نسعى لتبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد في الصناعات التي تركز على العملاء، مثل المرافق والخدمات المالية والخدمات اللوجستية والتجارة، التي تقود اقتصادات العالم، ويمكنك الانضمام إلى الثورة. نحن نعمل على حل تحديات كبيرة في قِدَم المؤسسات اليوم تؤثر مباشرة على تجربة الموظف والعميل. كمهندس تطبيقات ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة سريعة الإيقاع محاطة بزملاء يعملون على نفس المنصة/المنصات. ستعمل مباشرة مع العملاء لتطوير حلول لأعمالهم وكذلك الانخراط في مسار تعلم مستمر مع المهندسين الكبار وقادة الفرق. الهدف من المصادر والموجهات التدريبية المقدمة في Avertra هو تمكين مهندسي تطبيقاتنا من أن يصبحوا معتمدين Mendix Advanced والارتقاء بمسيرتهم المهنية. المسؤوليات الوظيفية الرئيسية: تطوير وتنفيذ برامج برمجية جديدة باستخدام Mendix. الحفاظ على أداء البرامج البرمجية وتحسينه. التواصل بوضوح وبانتظام مع الإدارة وزملاء الدعم الفني. تصميم وتحديث نماذج بيانات البرمجيات. تطوير واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وبأسلوب حديث. اختبار وصيانة منتجات البرمجيات لضمان وظائف قوية وتحسين الأداء. اقتراح التحسينات على البرامج البرمجية القائمة عند الحاجة. متابعة التعليم والتدريب المستمر في Mendix وأنظمة الكود المنخفض الأخرى. توجيه مهندسي التطبيقات المبتدئين. إجراء مراجعات الشفرة لمهندسي التطبيقات المبتدئين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>القدرة على فهم متطلبات العمل وترجمتها إلى مهام تطوير. القدرة على التكيف مع فرق مشاريع مختلفة وتطبيقات مختلفة. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة. القدرة على الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع. الرغبة في التعلم واكتساب المعرفة. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة Agile إبداعية. القدرة على التواصل بوضوح شفوياً وكتابةً باللغة الإنجليزية. مهارات قوية في معالجة المشكلات، وحلها، وحل القضايا، والتواصل. القدرة على اتباع أفضل الممارسات الموثقة. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المجال نفسه وشهادة Mendix Intermediate. المعرفة والمهارات والقدرات: يجب أن تكون لديك خبرة مع Mendix. يجب أن تكون لديك معرفة عميقة بتكنولوجيا الويب مثل HTML وCSS. يجب أن تكون لديك خبرة عملية في بناء APIs وخدمات باستخدام REST وSOAP، إلخ. يجب أن تكون لديك خبرة عملية مع منهجيات Scrum/Agile. التفضيلات: خبرة في Javascript. خبرة في .NET. خبرة في React Native. خبرة في Camunda أو BPMN. خبرة في Appian. خبرة في CSS3. خبرة في Java. خبرة Sparks EA. التعليم: شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الدور<p>تبحث مارس عن <b>مساعدة تنفيذية</b> ذات خبرة كبيرة لتقديم الدعم الإداري والتشغيلي على مستوى رفيع لقادة تنفيذيين. تعتبر هذهRole مثالية لفرد ذو حكم قوي، وتقدير استثنائي، وأداء مثبت في دعم التنفيذيين في بيئات سريعة الوتيرة وعالية المساءلة.</p><br><br><p>سيكون دورك شريكاً موثوقاً وبواباً فعالاً—مع ضمان إدارة الأولويات، تجهيز الاجتماعات الرئيسية بشكل جيد، سلاسة السفر واللوجستيات، وتلقي أصحاب المصلحة تجربة مهنية باستمرار.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<p><b>إدارة التقويم التنفيذي والأولويات</b></p><br><br><ul><li>إدارة تقاويم تنفيذية معقدة وعالية الحجم، بما في ذلك التنسيق عبر المناطق الزمنية عند الحاجة.</li><li>التنبؤ بالصراعات والتداخلات في الأولويات؛ اقتراح حلول تحافظ على وقت التركيز والالتزامات التجارية الحرجة.</li><li>ضمان استعداد التنفيذيين الكامل للاجتماعات (الجدول، الأهداف، الحضور، السياق، والمطالِب المسبقة).</li><li>الحفاظ على وتيرة فعّالة للأعمال (مثلاً: جلسات 1:1، اجتماعات القيادة، المراجعات الشهرية، QBRs).</li></ul><p><b>التنسيق للاجتماعات والاتصالات (داخلياً وخارجياً)</b></p><br><br><ul><li>تنسيق الاجتماعات مع قادة داخليين كبار وأصحاب مصلحة خارجية (عملاء، شركاء، بائعين) بمهنية على مستوى التنفيذيين.</li><li>إعداد ومراجعة باكجات الإيجاز والجداول الزمنية، وسجلات الإجراءات، والعروض التقديمية.</li><li>التقاط النتائج ودفع المتابعة على الإجراءات، أصحابها، والمواعيد النهائية عند الحاجة.</li><li>إدارة لوجستيات الاجتماعات (غرف، روابط MS Teams، قوائم الحضور) وحل أي مشاكل جدولة/تقنية بشكل استباقي.</li></ul><p><b>دعم السفر واللوجستيات والفعاليات</b></p><br><br><ul><li>ترتيب جداول سفر معقدة (محلية ودولية حسب الحاجة)، بما في ذلك الرحلات الجوية، الفنادق، النقل الأرضي، وخطط الطوارئ.</li><li>إعداد جداول تفصيلية والتأكد من وجود جميع التأكيدات والوثائق.</li><li>التعامل مع التغييرات في آخر لحظة بهدوء وبفعالية.</li><li>دعم الفعاليات الداخلية والت engagements التنفيذية (رحلات خارجية، اجتماعات عامة، زيارات) عند الحاجة.</li></ul><p><b>العمليات الإدارية ودعم الأعمال</b></p><br><br><ul><li>معالجة المصروفات والتسويات بدقة وفي الوقت المحدد، مع الالتزام بالوثائق المطلوبة.</li><li>صياغة وتنسيق ومراجعة الاتصالات والوثائق حتى مستوى جاهز تنفيذي.</li><li>تنسيق الموافقات وتدفقات العمل الإدارية؛ تتبع والإتمام حتى الإنجاز.</li><li>إدارة تنظيم الملفات عبر Teams/SharePoint، بما في ذلك التحكم في النسخ والوصول.</li></ul><p><b>إدارة أصحاب المصلحة، السرية، والتحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li>بناء علاقات عمل قوية عبر فرق القيادة، الأقران، والمساعدين لضمان تنسيق سلس.</li><li>التواصل بوضوح وبلباقة على جميع المستويات؛ تمثيل التنفيذيين بمهنية.</li><li>التعامل مع معلومات حساسة بسرية صارمة وبحكم أخلاقي راسخ.</li><li>تحديد فرص لتحسين العمليات وتوحيد القوالب (الجداول، تتبع الإجراءات، باكجات الإيجاز).</li></ul>المؤهلات والخبرة المطلوبة<ul><li><b>8+ سنوات</b> من الخبرة المتقدمة في دعم قادة كبار المستوى التنفيذيين (الإدارة التنفيذية)، ويفضل في شركة متعددة الجنسيات، خدمات احترافية، استشارات، خدمات مالية، أو بيئة معقدة مماثلة.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة جداول معقدة والتنسيق بين عدة أصحاب مصلحة بوجود أولويات متنافسة.</li><li>القدرة على التعامل مع مسائل سرية بحذر ونضج وحكم سليم.</li><li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس (أو مزيج معادل من التعليم والخبرة العملية).</li></ul>المهارات والكفاءات المطلوبة<ul><li>المهنية على مستوى التنفيذيين وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li><li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على صياغة مراسلات وملخصات عالية الجودة.</li><li>تنظيم عالي مع اهتمام شديد بالتفاصيل والمتابعة الموثوقة.</li><li>عقلية استباقية مع حكم قوي بشأن الاستعجال، السرية، والتصعيد.</li><li>التعاون القوي وخدمة التوجه؛ القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق والثقافات.</li><li>إتقان متقدم لـ<b>Microsoft 365</b>(Outlook، Teams، Word، PowerPoint، Excel) ومعرفة قوية بإدارة الملفات عبر Teams/SharePoint.</li><li>مرونة وهدوء تحت الضغط؛ راحة في التعامل مع التغيرات اللحظية وتغير الأولويات.</li></ul>الخبرة المفضلة / المفيدة<ul><li>خبرة في دعم عدة كبار التنفيذيين أو فريق قيادة.</li><li>خبرة في بيئة خدمات مهنية/عملاء مع معايير جودة واستجابة عالية.</li><li>خبرة في تنسيق فعاليات القيادة (رحلات خارجية، اجتماعات عامة، زيارات تنفيذية).</li><li>التعرّف على أدوات المصروفات ومنصات سير العمل في بيئات الشركات.</li></ul>متطلبات العمل<ul><li>موجود في <b>عمّان، الأردن</b>، مع مرونة تتوافق مع احتياجات العمل.</li><li>قد تكون هناك حاجة لتوافر خارج ساعات العمل التقليدية أحياناً لدعم جداول التنفيذيين.</li><li>قد تكون هناك حاجة لدعم سفر محدود/تنسيق حسب احتياجات التنفيذي.</li></ul><br><p> Marsh Risk هي أعمال لشركة Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالمياً في المخاطر، إعادة التأمين ورأس المال، والناس والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للازدهار من خلال قوة الرؤية. لمزيد من information حول Marsh Risk، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn و X.<br>تلتزم Marsh بالتنوع وشمول بيئة عمل مرنة. نهدف لجذب والحفاظ على أفضل الكفاءات وتبنّي التنوع في العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والحالة الوالدية والStatus الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، واللون البشري، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br>تلتزم Marsh بالعمل بنظام العمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والارتباط والتطوير المهني في المكتب معًا. من المتوقع أن يكون جميع زملاء Marsh في مكتبهم المحلي أو يعملون في المواقع مع العملاء ما لا يقل عن ثلاث أيام في الأسبوع. ستحدد فرق المكاتب يوم “مرتكز” أسبوعيًا يجتمع فيه فريقهم بالكامل حضورياً.<br></p><br><br>
<p><h4>About the region</h4>
<p>تم تأسيسه في المنطقة لمدة 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط حاملاً الخبرة الدولية المقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة collective لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>سيمنحك مسار مهني في خدمات الاستشارات المتعلقة بالمخاطر الفرصة لفهم أهداف المؤسسة والبيئة التنظيمية وإدارة المخاطر والاحتياجات المتنوعة لأصحاب المصلحة الحيويين.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشاكل المهمة. لذلك تركز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية جميع جوانب أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط التجاري إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، إدارة المخاطر المؤسسية، السياسات والإجراءات، الحوكمة، الرقابة الداخلية على التقارير المالية، ذكاء العمليات، الامتثال، إضافة إلى مخاطر التقنية.</p>
<h4>What is expected from you?</h4>
<p>كـ Senior Associate، ستقوم بالتقارير إلى المديرين وشرائح أعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشاكل، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل واجباتك الوظيفية ما يلي لكن ليس مقتصرًا عليه:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشارًا موثوقًا لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل مع فرق متنوعة من مرحلة التخطيط حتى مرحلة إكمال التدقيق، مع متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج ضوابطهم الداخلية ولمساعدتهم في التخفيف من المخاطر من خلال وضع استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطره الضبطية وأنظمته وبيئته التنظيمية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات معنوية مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد الفرص على العملاء الجدد والقائمين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية ونفقات المشاركة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل ضمن مشهد مخاطر متغير من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط وتحسينها والتبليغ عن ذلك للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>توفير دعم ميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في ارتباطات التدقيق الداخلي مركّزاً على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والأثر المتعلق والمخاطر المحتملة والتوصيات</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط وتنفيذ المشاركات بشكل فعال لضمان إتمام المشاريع ضمن الوقت والتكلفة المبرمجين</li>
<li>مساعدة عملائنا في اعتماد وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضبط الداخلي لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال، جمع المعلومات، تقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الارتباط وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتعليقات البنّاءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والمسائل المتعلقة بالاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر والتحديث الرقمي</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان</li>
</ul>
<h4>What will you bring?</h4>
<p>أنت طموح وتستخدم الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو التمويل أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذو صلة</li>
<li>إكمال أو سعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعتبر ميزة</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى Senior Associate أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات عمل في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وتواصل بين الأشخاص ممتازة تمكنك من الازدهار ضمن بيئة فريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي «المألوف» وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في المسائل، وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث للقضايا التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العملاء</li>
<li>خبرة في التقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة الوصول للمشاركة من النهاية إلى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتجربة استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة</li>
<li>الالتزام بتقدير الفروقات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر ضمن الشرق الأوسط وعالمياً حيث يتطلب المشروع</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن المنطقة</h4>
<p>تم تأسيسها في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC ما يقارب 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط حاملاً خبرة دولية مُقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ستمنحك مهنة في خدمات الاستشارات المخاطر الفرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم والمخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الحيويين المتنوعة.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات الهامة. لذلك، تركّز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية كل جوانب أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والنظم إلى الاستراتيجية، وتخطيط الأعمال إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارسة استشارات المخاطر لدينا مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر المؤسسة، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، وكذلك مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كأستاذ مساعد أول، ستقوم بالتقرير إلى المديرين والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشاكل، وتساعد على حل قضايا الأعمال المعقدة من الإستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل مهامك الوظيفية ما يلي، لكنها ليست محصورة في:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متعددة من التخطيط حتى مرحلة إكمال التدقيق، ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج ضوابطهم الداخلية ولمساعدتهم في الحد من المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطر الضبط والأنظمة والبيئات التنظيمية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات ذات مغزى مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد فرص للعملاء الجدد والحاليين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية المشاركة والاقتصاديات</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل عبر مشهد المخاطر المتطور من خلال تطوير وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتقديم تقارير عنها للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي مع التركيز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفاعلية الضوابط الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المحتمل والمخاطر والتوصيات ذات الصلة</li>
<li>ابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المتعلقة بالتدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط والتنفيذ الفعال للمشاركات لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المحددة في الميزانية</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الزمالة وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتعليقات البناءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالمتطلبات والامتثال والجودة والاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر والتطوير الرقمي</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار خدمات الضمان</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو pursuit لك qualification مهنية مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعتبر ميزة</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الكبرى الأربعة</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات شخصية ممتازة تمكنك من الازدهار في بيئة فريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي “التقاليد” وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>الخبرة في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث لقضايا تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العملاء</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة الأعمال من البداية حتى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص وأفكار متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعالمياً حيث يفرض المشروع ذلك</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة على مدى 40 عاماً ويعمل لديها نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر、المملكة العربية السعودية، ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر منطقة الشرق الأوسط جلباً للخبرة الدولية المقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا تقديم المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ستمكّنك مهنة في خدمات الاستشارات المتعلقة بالمخاطر من فهم أهداف المؤسسة وبيئتها التنظيمية وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة المختلفين والحيويين.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك تركّز ممارسة استشارات المخاطر لدينا على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية جميع جوانب أعمالهم، من الناس إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، وخطط الأعمال إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر المؤسسة، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، بالإضافة إلى مخاطر التقنية.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كمسؤول أول، ستتبع تقارير إلى المدراء ودرجات أعلى، وتعمل كجزء من فريق من المحللين، وتساعد في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. ستشمل واجباتك الوظيفية، لكنها لن تقتصر على:</p>
<ul>
<li>توظيف مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنهاء للمراجعة، ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للمكتب</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضوابط الداخلية ومساعدتهم في تقليل المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطرهم وأطر التحكم والأنظمة والبيئة التنظيمية</li>
<li>بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء والمشاركة في البحث وتحديد الفرص للعميلات الجديدة أو القائمة</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي أثناء العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية المشروع واقتصادياته</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء على التنقل في مشهد مخاطر متطور من خلال تطوير وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتقرير ذلك للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي مع التركيز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشاركات لضمان إتمام المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المقررة</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضوابط الداخلية لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات الإخراج والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل المستويين المساعدين وتوفير التدريب أثناء العمل والإرشاد والتغذية الراجعة البناءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعادل نفسك في السمات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة، المالية، إدارة المخاطر، الحوكمة، الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل CIA، CPA، CRMA، CFE، CGRCP، PMP، أو CMA يعتبر ميزة</li>
<li>خبرة مهنية متقدمة على مستوى المسؤول الأول أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة فريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إتقان ثنائي باللغة العربية والإنجليزية (شفهياً وكتابة)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقة مع العميل</li>
<li>الاستعداد لتحدي “الأنماط” وخلق فريق عمل متكامل وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في القضايا، وتقديم البدائل والاستنتاجات إلى العميل أو المدير</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم محدث للمسائل التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثة العميل</li>
<li>خبرة في التقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المشاركات من البداية إلى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة في أي تقنيات تدقيق، ويفضل وجود خبرة في أدوات تحليل البيانات</li>
<li>التزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص وآفاق متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وحول العالم حيث يلزم المشروع</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>مُؤسسة في المنطقة لمدة 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، المناطق الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية تُقدَّم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في إيجاد القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ستوفر لك مهنة في خدمات الاستشارات في المخاطر فرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم والمخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الحيويين والمتنوعين.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشاكل الهامة. لذلك، تركّز ممارسة الاستشارات في المخاطر لدينا على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالهم، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط للأعمال إلى المرونة التشغيلية.</p>
<p>توفر ممارستنا في الاستشارات في المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على المراجعة الداخلية وإدارة المخاطر المؤسسية والسياسات والإجراءات والحوكمة والرقابة الداخلية على تقارير مالية، وذكاء العمليات، والامتثال، إضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كـزميل أول، ستقدم تقاريرك إلى المدراء وشرائح أعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، لمساعدة في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل واجباتك، لكن لن تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لدى عملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق والمتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء على تحسين نضج الرقابة الداخلية ومساعدتهم في التخفيف من المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز الضوابط والعمليات الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، تحديد منهجية التدقيق، وتحسين العملية من خلال فهم أهداف العميل والمخاطر وأطر الرقابة والأنظمة والبيئات التنظيمية</li>
<li>بناء وصيانة علاقات ذات مغزى مع العملاء والمساهمة في البحث وتحديد فرص للعملاء الجدد أو الحاليين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وتعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل في فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية وتكاليف المهمة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل ضمن مشهد مخاطر متطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتبليغ هذه النتائج للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>توفير دعم ميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع تدقيق داخلي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الرقابة الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات</li>
<li>الابتكار وتطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط وتنفيذ المشاريع بشكل فعال لضمان اكتمالها ضمن الوقت والتكاليف المحددة</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البنّاءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار عناصر الاعتماد</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، تتعاف لنفسك في الخصائص التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو التمويل أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعد إضافة</li>
<li>خبرة متقدمة كزميل أول أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتعامل بين شخصي ممتازة تمكنك من الازدهار في بيئة الفريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات مع العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي “النوَم” وخلق فريق عمل منسجم وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في المسائل وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث لقضايا تواجه الشركات وكيفية التأثير على محادثات العميل</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة Engagements من البداية حتى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة أي تقنيات تدقيق، وخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات تعتبر ميزة</li>
<li>التزام بتقدير الاختلافات والعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص ومنظورات متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعلى مستوى العالم حيث يفرض المشروع ذلك</li>
</ul></p><p></p>