وظائف مدير فرع في الأردن
٧٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في حاجة إلى محترفين شغوفين وذوي ديناميكية في قسم المطبخ يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك Demi Chef de Partie، أنت مسؤول عن العناية بالإعدادات اليومية للطعام والواجبات الموكلة لتحقيق المعايير والجودة المحددة، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• دعم Chef de Partie أو Sous Chef في التشغيل اليومي والعمل<br>• العمل وفق مواصفات القائمة من قبل Chef de Partie<br>• الحفاظ على منطقة العمل في جميع الأوقات في ظروف صحية وفقاً للقواعد التي يحددها الفندق<br>• التحكم في مخزون الطعام وتكلفة الطعام في قسمه<br>• إعداد mise-en-place اليومي وإنتاج الطعام في أقسام المطبخ الرئيسي أو الأقمار الاصطناعية<br>• اتباع التعليمات والتوصيات من المشرفين المباشرين لإكمال المهام اليومية<br>• ضمان أعلى المعايير والجودة المتسقة في الإعداد اليومي والبقاء على اطلاع بمنتجات جديدة، وصفات وتقنيات الإعداد<br>• توجيه وقيادة المرؤوسين من خلال متطلباتهم اليومية في إعداد الطعام والمشاركة بنشاط في إعداد بوفيهات والفعاليات الخاصة<br>• التنسيق والمشاركة مع أقسام أخرى فيما يخص المتطلبات والنظافة والهدر والتحكم في التكاليف</p> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مهنة مثيرة في انتظارك.</p>
<p>في MPC، نحن ملتزمون بأن نكون مكان عمل رائع — مكان يستقبل الأفكار الجديدة، ويشجع وجهات النظر المتنوعة، ويطور موظفينا، ويعزز بيئة فريق تعاونية.</p>
<h4>نظرة عامة على المنصب</h4>
<p>بيت التكرير St. Paul Park لديه فتح دائم لفني كهرباء يرفع تقاريره إلى مشرف الكهرباء. سيكون جدول هذا المنصب 4-10 ساعات من الإثنين إلى الخميس، بما في ذلك بعض عطلات نهاية الأسبوع والعطل. قد تكون ساعات إضافية مطلوبة أحياناً. سيدعم فني الكهرباء تشغيل المصفاة من خلال الصيانة الصحيحة لأنظمة الكهرباء في المصفاة. هذا يمكّن من تشغيل المصفاة بشكل آمن ومتوافق وموثوق لدعم أهداف الأعمال الاستراتيجية للمصفاة.</p>
<h4>واجبات الوظيفة</h4>
<ul>
<li>استخدام أدوات ومعدات مختلفة لاستقصاء الأعطال بفعالية، وإصلاح، وتركيب، وتشغيل أنظمة الكهرباء بما في ذلك دوائر المحركات، مفاتيح الجهد المنخفض والمتوسط ومراكز التحكم بالمحركات، أنظمة البطاريات، أنظمة UPS، صمامات محركات، ريلايّات حماية معتمدة على المعالجات الدقيقة، محولات طاقة جهد منخفض ومتوسط، أجهزة تحويل التردد، أنظمة تحكم تتبع الحرارة الكهربائية، مسارات أسلاك كهربائية، إضاءة صناعية، وأنظمة تحكم معقدة.</li>
<li>تنفيذ الأعمال وفقاً للمعايير والمواصفات المعمول بها (ماراثون، الصناعة، أو المصنع).</li>
<li>تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية كجزء من برنامج السلامة الميكانيكية.</li>
<li>استخدام وفهم رسومات الأسلاك الكهربائية الأحادية، مخططات كهربائية، وتشغيل معدات الاختبار الكهربائية.</li>
<li>تنفيذ إجراءات قفل/إزالة القفل والتهيئة، إذن العمل، وبعض عمليات السلامة الصناعية القياسية بشكل صحيح.</li>
<li>الالتزام بفهم وممارسات السلامة الكهربائية في Marathon.</li>
<li>إدخال وإخراج قواطع الدائرة الكهربائية.</li>
<li>الحفاظ على التدريب المطلوب للسلامة والتطوير حسب خطة الموقع.</li>
<li>فهم متى تكون معدات الحماية الشخصية الكهربائية (PPE) ضرورية وارتداء PPE المناسب عند الطلب.</li>
<li>تعزيز موقف إيجابي، والرغبة في التعاون، والعمل كفريق مع الآخرين لإتمام العمل بكفاءة وبمعايير جودة عالية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو GED.</li>
<liيُشترط ترخيص كهربائي رئيسي أو رحلة في مينيسوتا.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في التجارة أو العمل ذو صلة مطلوبة.</li>
<li>القدرة على تعلم مواد معقدة تتعلق بالمصفاة.</li>
<li>رخصة قيادة سارية مطلوبة.</li>
<li>بطاقة تعريف العامل النقل TWIC مطلوبة عند التعيين.</li>
<li>هذا المنصب يعمل بنظام 4 أيام، 10 ساعات (وردية نهارية) من الإثنين إلى الخميس وسيتطلب بعض العمل في عطلات نهاية الأسبوع والليل والعطل.</li>
<li>يجب أن يكون المرشحون ناجحين لبدء أداء الوظيفة والالتزام بسياسة صارمة للمخدرات والكحول.</li>
<li>سيُطلب من المتقدمين اجتياز اختبار خطي قبل التوظيف، واختبار عملي، وفحص بدني.</li>
<li>الاطلاع على أكواد ومواصفات معدات المصفاة.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على ارتداء PPE المناسب في المصفاة والقدرة على أداء جميع المهام جسديًا في الميدان. قد يشمل ذلك العمل في الداخل، مثل ورش الصيانة، وفي الهواء الطلق في مناطق مفتوحة، ووحدات المعالجة، وعلى ارتفاعات، وفي أماكن محصورة مع أو بدون حماية تنفس وبحدود حركة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على دعم أنشطة التفكيك والصيانة كما يلزم.</li>
</ul>
<h4>الراتب</h4>
<p>هذه الوظيفة تبدأ بمعدل 54.91 دولار أثناء التدريب. الحد الأقصى للمعدل لهذه الوظيفة 56.89 دولار مع إثبات التأهيل والكفاءة بعد التعيين. هناك زيادات سنوية مجدولة.</p>
<h4>الموقع</h4>
<p>ست بول بارك، مينيسوتا</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>هذه وظيفة موظف بدوام كامل دائم.</p>
<p>شركة Marathon Petroleum هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وتقبل التوظيف للمتقدمين المؤهلين بدون تمييز على أساس العرق، اللون، العقيدة (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة الطبيعية أو الحالات الطبية المرتبطة)، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير عن النوع، اتخاذ القرار الصحي الإنجابي، الأصل الوطني، الإعاقة الذهنية أو البدنية، الحالة الطبية أو وضع AIDS/HIV، النسب، المعلومات الجينية، الوضع العسكري أو كونه محارباً، الحالة الاجتماعية، الجنسية، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القوانين الفدرالية أو المحلية.</p>
<p>سوف ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة، بما في ذلك أولئك الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانه وفقاً لمتطلبات القوانين المحلية والولاية المعمول بها. عند مراجعة التاريخ الجنائي فيما يتعلق بعرض العمل المشروط، ستأخذ Marathon في الاعتبار المسؤوليات الرئيسية للدور.</p>
<p>تقدم Marathon Petroleum برنامج جوائز ومزايا شامل يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى التأمين الصحي، والرؤية، والأسنان، وإجازة مدفوعة، وبرنامج مطابقة 401(k)، وإجازة أبوية مدفوعة، وتعويضاً تعليمياً. كما سيكون المرشح المعين مؤهلاً أيضًا لبرنامج مكافأة سنوية تقديرية برعاية الشركة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><strong>المدير – D&T GRC</strong> يلعب دوراً حيوياً في قسم الحوكمة والامتثال والرقابة (GRC) في الرقمية والتكنولوجيا، لبناء الثقة والحفاظ عليها في بيئة مخاطر وسيطرة التكنولوجيا الخاصة بأرامكس. تقود هذه المسؤولية أنشطة الضمان التي تتيح التنفيذيين، ومجلس الإدارة، ومراجعينا الثقة بأن عناصر التحكم في التطبيقات والأنظمة وERP تعمل بفعالية، وعندما تظهر فجوات تُسدل بالعزم والمسؤولية لإغلاقها.</p><br><br>
<p>ال role مسؤول عن:</p><br><br>
<ul>
<li>قيادة عمليات تدقيق تكنولوجي وسيبراني عالمية مع المراجِعين القانونيين والداخليين (بما في ذلك Big 4)، مع ضمان استجابات سريعة ودقيقة وموثقة جيداً.</li>
<li>التحكم في دورة التصحيح من البداية إلى الإغلاق المعتمد على أساس السبب الجذري.</li>
<li>بناء قدرة تنسيق تدقيق مستدامة وقابلة للتوسع عبر فريق موزع ومتعدد المناطق.</li>
<li>تحسين نضج مخاطر وضبط التحكم عبر وظيفة D&T من خلال التحسين المستمر في المنهجية والأدوات وقدرة أصحاب المصالح.</li>
</ul>
<p>العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية.</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p>العميل:<br>•العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية، والتأكد من الرد على استفسارات المدققين بسرعة ودقة وبوجود أدلة منظمة بشكل جيد.<br>•بناء الثقة مع المجلس، ولجنة التدقيق، والمدققين الماليين من خلال تقارير شفافة عن فعالية ضوابط التطبيقات والأنظمة وERP (SAP) وحالة بنود المخاطر المفتوحة.<br>•شريك موثوق لمالكي عمليات ونظم D&T وقادة الأعمال عالميًا؛ إرشادهم خلال الالتزامات التدقيقية دون تعطيل العمليات كالمعتاد.<br>•توفير تقارير GRC جاهزة لاتخاذ القرار لـ CDTO والقيادة العليا: رؤية واضحة لحالة التدقيق، والملاحظات المفتوحة، وتقدم التصحيح، وتعرض المخاطر المتبقية.<br>•إعداد والتواصل مع تقويمات التدقيق لتمكين التخطيط الفعّال وتخصيص الموارد عبر المشاريع المتزامنة.<br>•دعم الفرق الإقليمية في الرد على استفسارات التدقيق بشأن الضوابط العالمية وتفسير تطبيق الضوابط العالمية على المتطلبات على مستوى الإقليم، وتقليل ازدواج الجهود الإقليمية عبر عدة مشاريع في آن واحد.<br>•التواصل مع النتائج والأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح بوضوح ومصداقية، مع ضبط العمق والنبرة من مالكي العمليات الفنية حتى التقارير للمجلس التنفيذي ولجنة التدقيق.<br> <br>الأشخاص:<br>•إظهار القيادة، وتوجيه الموظفين المبتدئين، والمساعدة في تطوير فريق GRC تحت رئاسة GRC. بناء وظيفة عالية الأداء قادرة على إدارة برامج تدقيق معقدة متعددة المناطق.<br>•قيادة وتأثير عبر فرق موزعة ومصفوفة ومتعددة المناطق تمتد عبر مناطق زمنية وثقافات متعددة؛ تعزيز معايير ثابتة للتسليم.<br>•تطوير وتضمين منهجيات موحدة، ونماذج استجابة التدقيق، وأفضل الممارسات عبر D&T. بناء الوعي بـ ITGC والاستعداد للتدقيق عبر مجتمعات مالكي العمليات.<br> <br>العمليات:<br>•قيادة التخطيط وتنفيذ مشاركات تدقيق عالمية في التكنولوجيا، ITGC، والأمن السيبراني داخلياً وعبر شريك دعم خارجي؛ تطوير وصيانة تقاويم التدقيق، إدارة تعارضات الجدولة، وتنسيق جمع الأدلة، وصول أصحاب المصالح، ولوجستيات العمل الميداني.<br>•متابعة تقدم التدقيق مقارنة بالخطة؛ الحفاظ على لوحات حالة تغطي الطلبات المفتوحة، تقدم العمل الميداني، وتخصيص الموارد؛ التصعيد في حال التأخير أو وجود مخاطر ناشئة بشكل فوري.<br>•امتلاك حوكمة ملاحظات التدقيق المفتوحة — بما في ذلك ITGC، ICFR، ERP (SAP)، البنية التحتية، السحابة، الوصول المنطقي، الفصل الوظيفي، والأمن السيبراني — مع التأكد من اتفاق الأسباب الجذرية، واستعداد الإدارة، وأن التصحيح مُصدق ومُغلق رسمياً.<br>•تتبع إجراءات التصحيح، المُلّاكون، وتواريخ الاستحقاق؛ تنسيق اختبارات التحقق والإغلاق؛ الإبلاغ عن التقدم والمخاطر المتبقية للمساهمين الكبار وللجان التدقيق.<br>•دفع تحسينات وأدوات GRC واعتمادها لوظيفة الضمان؛ تحديد نقاط ضعف تحكم نظامية وقيادة مبادرات التصحيح الجذري.<br>•دعم تطوير برنامج تقييم الضوابط ذاتيًا (CSA)، وقيادة اختبار الرقابة الداخلية وفقًا لمصفوفة مخاطـر الرقابة والمحافظة على الوعي بمجالات المخاطر الناشئة بما في ذلك حوكمة الذكاء الاصطناعي وأمان السحابة.<br> <br>النتيجة المالية:<br>•ضمان استجابات تدقيق في الوقت المناسب وبشكل دقيق مع التصنيف المناسب للمخاطر المورِدية وغير المورِّدية، وحماية المنظمة من تأهيل التدقيق أو النتائج غير المواتية.<br>•رفع كفاءة تسليم التدقيق من خلال تقليل التكرار، وتحسين دليل إعادة الاستخدام، وتقصير دورات التصحيح، وتقليل التكلفة والتعطيل لأنشطة التدقيق عبر D&T.<br>•المساهمة في تحديد أولويات الاستثمار في GRC اعتماداً على المخاطر ودعم قرارات البائع/الأدوات الخاصة بوظيفة الضمان، لضمان قيمة مقابل المال.</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>CISA مطلوب أو مفضل بشدة</li>
<li>مدة 10-12 سنوات على الأقل في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة مثبتة (6-8 سنوات) في قيادة تدقيق تكنولوجي، ضمان ITGC، أو GRC IT في منظمة عالمية؛ خبرة سابقة في Big 4 أو تدقيق داخلي مرغوبة بشدة.</li>
<li>سجل حافل في إدارة مشاركات التدقيق القانونية والداخلية؛ خبرة ITGC عملية عبر إدارة التغيير، الوصول المنطقي، تشغيل الحاسوب، وضوابط SOX/ICFR.</li>
<li>خبرة في تدقيق بيئات ERP، خاصة SAP (أمان الأساس، الوصول المستند إلى الأدوار، فصل الواجبات).</li>
<li>القدرة على تنسيق أنشطة التدقيق والامتثال عبر فرق موزعة ومتعددة المناطق ومناطق زمنية.</li>
<li>إتقان قوي لأطر حوكمة المخاطر (COBIT، ITIL، ISO 27001:2022)؛ معرفة SOX وضوابط IT العامة.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل ممتازة — موثوقة من مالكي العمليات وحتى مستوى المجلس.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li>
<li>شهادات صناعية معتمدة: CISA / CISM /CISSP / CCSP/ LA أو LI في ISO 27001:2022</li>
<li>خبرة مع منصات GRC المؤسسية وأدوات إدارة التدقيق.</li>
<li>المترشحون الذين لديهم خبرة في دعم / تنفيذ امتثال SOC 2Type II سيكون له ميزة إضافية.</li>
<li>تعرض تدقيق الأمن السيبراني: بنية سحابية، أمان الشبكات ونقاط النهاية، أمان التطبيقات والويب.</li>
<li>خبرة إدارة محفظة التحول في منظمات صافية المصفوفة المعقدة؛ مهارات تفاوض وتفاوض عبر ثقافات مختلفة وإدارة النزاعات.</li>
<li>الوعي بأطر حوكمة الذكاء الاصطناعي ومخاطر المؤسسات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul><br>قيادات السلوك
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> يخفق </strong><strong>الحياة </strong><strong>بشغف!</strong></p><br><p>بصفتها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي أولاً وقبل كل شيء عمل من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة مُعَنية وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، مُحددة للقطاع وما يتجاوزه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائنا وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> </strong><strong>عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong>كن</strong><strong> Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>فني-مشرف صيانة</strong><br>أنت تؤدي واجبات متعددة ومتنوعة للغاية لتركيب، وتشخيص الأعطال، وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><br>ضمان سير العمل بسلاسة وصيانة جميع أنظمة ومعدات الهندسة الفندقية.<br>تنفيذ الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات الكهربائية والسباكة وأنظمة التكييف والتبريد والمطابخ والميكانيكية كما هو مكلف.</p>...
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين وقوائم الاستقبال على الأرض خلال فترات الوجبات الذروية. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة عمليات اليوم-to-day</strong></p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم وبار/صالة وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الغذاء والشراب</strong></p><p>يستغل مهاراته الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/تشغيلية سليمة؛ يظهر الصدق والاستقامة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعّال. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل ضمن الفريق. يؤسس إرشادات كي يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتماشى مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p><p>يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير operaciones اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيدًا لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات ورضاهم العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدرج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مقدمة الطاولة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوجه ويوجه المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يوجه الآخرين. يضمن تعامل الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن إجراء الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، خطياً، بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين وقوائم الاستقبال على الأرض خلال فترات الوجبات وأثناء فترات الطلب العالية. يتعرف على المنتجات ذات الجودة العالية والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المسؤول. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي وإشراف الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/التوجيه، الهاتف الخارجي وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يشرف ويدير الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• يضمن تحقق التقدير للموظفين في جميع الورديات.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>رصد ودعم التقدم نحو أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل الشكاوى والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين إن لزم الأمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يتعاون مع مدير المكتب الأمامي في طرق تحسين خدمة القسم باستمرار.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرغوبة.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراء تصحيحية بناءً على مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم والرضا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتبيان السلوكيات المناسبة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يعرض مهارات ضيافة مميزة.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعّال.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل وضمان العملية.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي.<br>• يرصد الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والمراجعات.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء عبر الهاتف، خطيًا، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يُعلِم ويحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في وقت مناسب.<br>• يحل محل مدير المكتب الأمامي في غيابه.<br>• ينقل معلومات حاسمة من الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر إلى طاقم المكتب الأمامي.<br>• يشارك في اجتماعات القسم.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن مساواة الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها ويحتفى بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى في المزيج الثقافي الغني للمواهب والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان نختبر الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مستمرون في الإلهام بوجوه جديدة وتجارِب جديدة. روح متفتحة ومتحمسة لأي شيء هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك بذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لك فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تشمل مسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والنُّدُل على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم إلى الليل. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبنُ علاقات الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوحيد أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات، والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، والإشراف، والمتابعة، والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويُحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والقيود. يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويُظهر مثالاً جيداً في خدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يعقد اجتماعات غير رسمية مع الضيوف أثناء الوجبات أو عند المغادرة لجمع ملاحظاتهم حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر الاجتماعات الإدارية مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس الآخرين. يضمن أن يعامل الموظفون بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف العاملين ومعالجتها. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن أن يحدث الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين والنوادل على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. يلاحظ جودة المنتجات والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء والدفع للفواتير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إجازة الدراسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>المسؤوليات</strong> </p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية والسياسات وخطط القوى العاملة السنوية بما يتماشى مع الإنتاج وأهداف الأعمال.</li>
<li>إشراف التوظيف والاختيار لكافة المستويات، من مشغلي أرضية المصنع إلى المشرفين والطاقم الفني.</li>
<li>إدارة إطار التعويضات والمزايا، بما في ذلك معايرة الرواتب، وبرامج الحوافز، وهياكل أجور التحول/الإضافي.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل، وتنظيمات الصحة والسلامة المهنية، ومتطلبات العلاقات الصناعية.</li>
<li>قيادة إدارة الأداء، وتخطيط الخلافة، وبرامج تطوير القيادة عبر الأقسام.</li>
<li>إدارة علاقات الموظفين، وحل الشكاوى، وعند الاقتضاء، التنسيق مع ممثلي العمال أو النقابات.</li>
<li>إشراف ميزانية الموارد البشرية، وتخطيط عدد العاملين، والتحكم في تكاليف القوة العاملة بالتنسيق مع المالية.</li>
<li>قيادة المشاركة والاحتفاظ بالموظفين ومبادرات الثقافة بما يناسب قوة عاملة صناعية/تصنيعية.</li>
<li>تقديم تقارير مؤشرات الموارد البشرية (دوران العمل، الغياب، الوقت حتى التعيين، ساعات التدريب) إلى الإدارة العليا بشكل منتظم.</li>
</ul>
<p> <strong>المؤهلات</strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يفضل شهادة الموارد البشرية (SHRM-CP، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري ضمن بيئة تصنيعية أو صناعية.</li>
<li>معرفة قوية بقانون العمل المحلي ومعايير الصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>خبرة موثقة في إدارة الموارد البشرية لقوى عاملة متعددة الوردية، مزيج من العمال ذوي الياقات الزرقاء والبيضاء.</li>
</ul>
<div><b>
المهارات المطلوبة <br> </b><ul>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>مهارات القيادة</li>
<li>مهارات الرواتب</li>
</ul>
</div>
<div>
تفاصيل الوظيفة <br> <ul>
<li>
الموقع اربد - الأردن </li>
<li>الصناعة<br> الموارد البشرية </li>
<li>
نوع الوظيفة دوام كامل </li>
<li>
الدرجة بكالوريوس </li>
<li>الخبرة 8+ </li>
<li>الجنسية<br></li></ul></div></div></section>
<p>الغرض من الوظيفة<br>قيادة وتنسيق جميع أنشطة الإنشاء في الموقع لمشروع توسعة حمض الكبريتيك، مع التأكد من تنفيذ العمل بأمان، ضمن الجدول الزمني، وفي الميزانية، وبمعايير الجودة المطلوبة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة تنفيذ البناء في الموقع بما يتماشى مع الجدول العام للمشروع.</li><li>الإشراف وتوجيه جميع مشرفي الموقع والمهندسين وفرق المقاولين الفرعيين، مع ضمان تخصيص الموارد بكفاءة.</li><li>متابعة التقدم اليومي، وتحديد الاختناقات، واتخاذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على مخطط المشروع.</li><li>فرض الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة والبيئة عبر جميع عمليات الموقع.</li><li>التنسيق مع مدير المشروع وفريق الهندسة وممثلي العميل لحل القضايا التقنية وقضايا الواجهة.</li><li>إدارة لوجستيات الموقع، بما في ذلك مناولة المواد، تجهيز المعدات، والمرافق المؤقتة.</li><li>إعداد وتقديم تقارير التقدم اليومية والأسبوعية والشهرية إلى مكتب إدارة المشروع.</li><li>قيادة اجتماعات الموقع وضمان التواصل الواضح بين جميع أصحاب المصلحة.</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة: ترحيب العملاء عند دخولهم المتجر، وتقديم المساعدة في العثور على البضاعة، والرد على الأسئلة المتعلقة بالبضاعة. عرض البضاعة بطريقة مرتبة وجذابة بصرياً. إعادة تعبئة السلع حسب الحاجة، وفحص تواريخ الانتهاء والتخلص من السلع منتهية الصلاحية. الحفاظ على كفاءة المخزن ونظافته. إكمال عمليات شراء العملاء، معالجة جميع أنواع المدفوعات، وإجراء الإرجاع والاسترداد والتبديل. التحقق من هوية العميل حسب الحاجة. الحفاظ على مستويات نقدية مناسبة في درج النقود، وتقديم جميع الأموال والفواتير كعقود، والتأكد من التحقق من الإيداعات/صنابير النقود. اتباع قائمة التحقق لفتح وإغلاق المتجر. تأمين المتجر ومراقبة نشاط العملاء لمنع الخسائر الناتجة عن سرقة البضاعة أو تلفها. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المشرف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوصول والانحناء واللف والسحب والانحناء؛ تحريك أو رفع أو حمل أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 10 أرطال؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية أخرى منطقيه حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو معادلها G.E.D.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>التصريح أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>يدير موظف الشراء عمليات الشراء، يتفاوض مع الموردين، ويضمن التسليم في الوقت المناسب للبضائع. يشمل هذا الدور التعرف على الموردين الأساسيين، والمساومة على اتفاقيات الشراء، والتأكد من أن جميع المنتجات والمواد تتوافق مع معايير الشركة. إنشاء أوامر الشراء وت procuring goods and services. إعداد التقارير والحفاظ على مخزون دقيق وسجلات الشراء. إجراء أبحاث، إصدار تقارير، والتواصل مع البائعين والموردين (اختيار الموردين بناءً على الجودة والسعر) للحصول على أفضل الصفقات للشركة. إقامة علاقات عمل جيدة مع الموردين والإشراف على أنشطتهم: المراقبة، التقييم، وتحسين أداء المورد وفق اتفاقية مستوى خدمة مناسبة بشكل مستمر. تفاوض الأسعار مع الموردين للحصول على أفضل صفقة: يعمل مساعد المشتريات مباشرة مع البائعين لجمع وقائمة الأسعار والتفاوض، مقارنة عروض الموردين لأسعار الشحن والمواد، والحفاظ على سجلات عقود الموردين. مراجعة جميع المستندات المتعلقة بالمشتريات (إيصال البضاعة، أمر الشراء، والفواتير) للأخطاء قبل إرسالها إلى المالية. تتبع حالة الطلبات، والإبلاغ عن أي مشاكل في التوصيل للمشرفين المتأثرين. الاستجابة لطلبات الطوارئ وتكثيف الطلبات حسب الحاجة. فحص الشحنات لضمان الجودة. اعتماد الفواتير للدفع. الإشراف على جداول الشحن والحفاظ على سجلات الشراء. العمل مع موظفي المستودع لمقارنة الشحنات مع أوامر الشراء لتحديد الاختلافات. تحديث والحفاظ على سجلات جميع الطلبات. المتابعة في التأخيرات أو الطلبات التي تم إعادة جدولتها. ضمان تغليف جميع المخزونات بشكل مناسب وتوصيلها إلى الموقع الصحيح في الوقت المناسب. إعداد تحليل تكاليف للطلبات الجديدة. أداء مهام أخرى كما هي مكلَّف بها.</p><p><strong>الوصف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو مجال مشابه. مهارات تواصل ممتازة. مهارات التفاوض. مهارات إدارة الوقت</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span>تعد أكاديمية عمّان واحدة من أبرز المدارس الدولية في الأردن والعالم، وتم الاعتراف بها كمدرسة IB عالمية في عام 2006. إنها مدرسة IB يومية خاصة بتدريس من الروضة حتى الصف 12، بخصوص لغتين في الإنجليزية والعربية، وتستوعب الأعمار من 3 إلى 19 عامًا. تقع المدرسة في قلب غرب عمّان في الحي الشهير خلة الدالية.</span></span></span></p><br>
Short Description
<br><p>Main <strong>Qualifications</strong>:</p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأدب الإنجليزي أو في أي تخصص ذات صلة</li>
<li>2-5 سنوات من الخبرة المماثلة أمر لازم.</li>
<li>معرفة سابقة بنظام IB أمر لازم.</li>
</ul><br><br>Job Description
<br><p>Your attributes will be expected to be driven by the<strong> AA Values:</strong></p><br>
<ul>
<li>الإبداع والابتكار</li>
<li>النزاهة</li>
<li>الرفاهية</li>
<li>التعاون</li>
<li>الاحترام والانضباط</li>
<li>التفوق التعليمي</li>
</ul> <p>If you choose to apply for this position, please be aware that there are several <strong>milestones</strong> you will need to complete, including but not limited to:</p><br> <ul>
<li>التقييمات التحريرية</li>
<li>التقييمات الموضوعية (عند الحاجة)</li>
<li>صفوف تجريبية (للأعضاء الكادر)</li>
<li>مقابلات متعددة</li>
</ul>
<br><br>Job Responsibilities
<br><br>Required Skills/Abilities
<br><p><span><span>Please write the Required Skills/Abilities.</span></span></p><br>
<br><br><br><p><span><span><span>في نورث أنجليا لغات التعليم نلتزم بتوفير بيئة عالمية المستوى وآمنة وسعيدة يمكن للأطفال والشباب من خلالها الازدهار والتعلم. نحن ملتزمون بحماية ورعاية جميع طلابنا حيث نحتضن جميع الأعراق والإمكانات والأديان والجنس والثقافات.<br>
جميع حاملي المناصب المشاركون في نشاط مُنظم (يُخُص الاتصال المنتظم غير المُشرف مع الأطفال) هم خاضعون للإجراءات الوطنية والدولية المناسبة للفحص بما في ذلك فحوص السجل الجنائي المرضية من بلد الإقامة/الولادة و/أو أي بلد إقامة خلال آخر 10 سنوات.<br>
نرحب بطلبات من أشخاص مؤهلين من جميع الخلفيات المتنوعة<br>
يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمرشحين المطروحين فقط.</span></span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الشركة تأسست في لندن عام 1970، تحولت Saatchi & Saatchi إلى قوة إبداعية عالمية مع 114 مكتباً في 67 دولة وأكثر من 6,500 موظف. كجزء من مجموعة Publicis، نت excel في الاتصالات المتكاملة، نعمل مع أعلى العلامات التجارية العالمية لخلق حملات لا تُنسى. شعارنا، “لا شيء مستحيل”، يدفعنا لإحداث تغيير إيجابي من خلال الإبداع. نفخر بروحنا الثابتة والتزامنا بتنمية المواهب، مما يضمن أن رحلتك معنا هي رحلة نمو مستمر. يقع وجودنا عبر الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وتخدم Saatchi & Saatchi منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا باستمرار وتجمع جوائز مرموقة، وهي مثل «أفضل شبكة للعام» في Dubai Lynx 2024، وهو يعكس التزامنا بإحداث أثر إيجابي. ثقافتنا هي ما يميزنا. انضم إلى تقاليدنا الممتعة التي تقود الإبداع وتجمع الجميع مع الحفاظ على الروح المعنوية عالية. نحب حفلات المكتب والبيئة التعاونية التي تساعدنا في خلق أعمال مميزة. نظرة عامة نحن نبحث عن موظف تنفيذ شغوف وفضولي ليكون جزءاً من الفريق، يقوم بتنفيذ الحملات من أجل علامة تجارية مثيرة. كتنفيذي، ستكون مسؤولاً عن ضمان تدفق الدفعات بسلاسة، إدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وضمان التسليم في الوقت المناسب للأصول. وبصفة خاصة، سيولي هذا الدور اهتماماً بتسليم حملات 360 درجة على نطاق واسع. بالإضافة إلى واجبات خدمة العملاء الخارجية، سيساعد الـ AE في الإشراف على الإبداعات والحملات المعينة، وتنسيق التخطيط للاجتماعات، والأنشطة الإبداعية والإنتاج التي تقوم بها الوكالة نيابة عن العميل. المسؤوليات التقنية والمنتجات التحميل على الدقة، والانتباه للتفاصيل، والالتزام بالمواعيد مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع قدرة حريصة على إبقاء المشرفين على اطلاع بشكل صحيح كونه شخص مبادر: يجب أن يكون سريع التعلم، بديهي، واستباقي مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية جلب نهج “حديث” للأعمال مع أفكار جديدة لكل مشروع ومهمة دقة تقارير العقود والمتابعات، وكذلك العمليات الداخلية / تقديرات التكاليف / الفوترة / إلخ التعاون مع فريق التصميم الداخلي لإنشاء محتوى من فئة الأفضل في فئته القدرة على الالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على مستوى عالي من العمل فطنة الأعمال والكفاءة التشغيلية فهم عمل العميل أمر أساسي؛ سيُطلب من الـ AE إقامة علاقات إيجابية مع عملائه من خلال اتصال منتظم وخدمة عملاء دقيقة القدرة على بناء علاقات صلبة مع إدارات الوكالة الأخرى (الإبداع، وسائل التواصل الاجتماعي، المرور، التخطيط، والمالية) للمساعدة في تسهيل العمليات اليومية الداخلية بفاعلية عقلية مبتكرة وتحليلية القدرة على فهم الأهداف والقدرة على تطوير وإعداد جميع تقارير الأداء الصحيحة/المطلوبة عن أنشطته المعينة، بما في ذلك التحليل التنافسي القدرة على التعامل مع الوظائف بعقلية حل المشكلات الناس والقيادة يسعى إلى ملاحظات الآخرين لتطوير الوعي الذاتي والقوة ومعالجة مجالات التطوير قادر على إثارة القضايا بشكل استباقي لتحسين العمل الجماعي والتعاون بشكل فعال قادر على التواصل بثقة وبوضوح وبطريقة مفهومة يتعاون مع أصحاب المصلحة ويتبنى بيئة شاملة قادر على الإسهام بشكل قيم في المناقشات وجلسات العصف الذهني موضحاً الرؤية ونقطة النظر قادر على بناء علاقات بسرعة مع الآخرين والتفاعل شخصياً مع الزملاء والعملاء يعامل الآخرين باحترام، يستمع إلى وجهات نظر الآخرين، خاصة عندما تكون مختلفة عن وجهة نظره قادر على مواجهة المشكلات في وقتها وتطوير خطط احتياطية تركز على حل المشكلة يقود ثقافة الثقة مع الزملاء والعملاء وجميع أصحاب المصلحة استقلالية يمكن تحمل المسؤولية عن الأفعال والتعامل مع العواقب بنضج قادر على ضبط الأداء بناءً على الخبرة والتعليقات ويظهر مرونة وسلاسة العقلية يتقبل أفكار الآخرين ويستفيد منها عندما تكون مفيدة للأعمال يظهر فضول وعقلية مفتوحة تجاه أساليب جديدة في العمل قادر على وضع أهداف ذات تأثير عال ويذهب إلى ما وراء المتوقع لتجاوز الأداء يظهر عقلية النمو وقادر على تحمل مسؤولية التطور والنمو الشخصي. قادر على التحدي البنّاء للوضع الراهن ويخاطر بتحدي وجهات نظر داخلية وخارجية يقترب من المواقف والأفراد بصدق ونزاهة وتواضع يظهر المرونة ويحافظ على الدوافع والتفاؤل عند مواجهة التحديات. المؤهلات الحفاظ على موقف إيجابي حتى عندما تكون تحت الضغط: فوق كل شيء، المزاج قبل الكفاءة. شهادة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة خبرة 1-2 سنوات في مجال ذي صلة (بعض الخبرة في وكالة إعلانات ضروري لأنها الوظيفة تتطلب فهماً عالياً لمبادئ الإعلان ووظائف الوكالة). الكفاءة في مجموعة Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word) دليل على أن الشخص موجه نحو الحلول ومبتكر في كيفية دفع الأداء والتسليم مهارات اتصال استثنائية تعزز علاقة قوية مع أعضاء الفريق والعميل خبرة إدارة الوقت وبإمكانه أولوية العمل القدرة على التفاوض مع أعضاء الفريق والعملاء لإنجاز المهام ودفع المشاريع إلى الأمام معلومات إضافية R-4450 P-5036</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والمضيفين أثناء فترات الذروة. يهدف إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p>أو</p>
<p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</p>
<p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الطعام والشراب</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بمثال.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يضع أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأوليات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة التطبيقية.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.</p>
<p> يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والفدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء و retainهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويحقق توقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> يعكس القيادة في ضيافة الضيوف ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقة الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.</p>
<p> يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضع مثالاً جيداً للخدمة المميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الغذاء والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّس الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر جميع مجالات المسؤولية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يساعد النادلات والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</p>
<p> يعترف بمنتجات وعروض ذات جودة جيدة.</p>
<p> يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</p>
<p> يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>Working at Freudenberg: We will wow your world!</span></b></p><br><span>Responsibilities:</span><p><span>Key Responsibilities </span> </p><br><ul><li><p><span><span>Troubleshoot and repair machines </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Reduce downtime of machines to support production demand</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Design, engineer, and fabricate machine parts as required </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Perform preventative maintenance on machines as scheduled </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Meet with production leads and supervisors regarding operation of machines </span></span></p><br></li></ul><p>Additional<span> Responsibilities </span> </p><br><ul><li><p><span><span>Basic PLC knowledge and troubleshooting</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Assist in the maintenance and repair production equipment’s</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Perform routine maintenance functions and adjustments to equipment’s</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Responsible for shop cleanliness, </span><span>safety</span><span> and compliance</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Follow Health, Safety, Environmental, Quality and Lean standards</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>Interactions: </span></span> <span><span>All functional areas of Production </span></span> </p><br><span>Qualifications:</span><p><span>Work Experience and Education </span> </p><br><ul><li><p><span><span>High School diploma or </span><span>equivalent level of education required</span></span></p><br></li><li><p><span><span>5+ years of machine repair experience in Production setting</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Prior experience performing preventative Maintenance on machines</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Electrical experience</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Pneumatic experience</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Prior experience effectively trouble-shooting automation equipmen</span><span>t</span></span></p><br></li></ul><p><span>Specific knowledge </span> </p><br><ul><li><p><span><span>Mechanical aptitude </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Basic PLC knowledge and troubleshooting</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Lift objects of various shapes, </span><span>sizes</span><span> and weights </span></span></p><br></li><li><p><span><span>Excellent listening skills and ability to follow instructions as well as provide directions on step-by-step repair process</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Motivated, organized, eager to learn and possess a positive attitude toward the job</span></span></p><br></li></ul><p><span>Specific competencies </span> </p><br><ul><li><p><span><span>Motivated individuals who want to work and will show up to their scheduled shifts on time and excited and ready to work</span></span></p><br></li><li><p><span><span>High level of accuracy and attention to detail</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Priorities setting capabilities, time management and flexibility</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Trouble shooting and learning</span></span></p><br></li><li><p><span>Strong communication skills </span></p><br></li></ul><p> </p><br><p><span>The Freudenberg Group is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion. Employment opportunities are available to all applicants and associates without regard to race, color, religion, creed, gender (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), gender identity or expression, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, genetic information, marital status, familial status, sexual orientation, protected military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.</span></p><br>Freudenberg Vileda Jordan Ltd. </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>في انتظارك مسار وظيفي مثير.</p>
<p>في MPC، نحن ملتزمون بأن نكون مكان عمل رائع – مكان يرحّب بالأفكار الجديدة، ويشجّع وجهات نظر متنوعة، ويطوّر موظفينا، ويعزز بيئة عمل تعاونية ضمن فريق.</p>
<h4>نظرة عامة على المنصب</h4>
<p>يوجد لدى مصفاة سانت بول بارك منصب كامل الوقت لكهربائي يُبلّغ إلى مشرف الكهرباء. ستكون ساعات هذا المنصب 4-10 من الاثنين إلى الخميس، بما في ذلك بعض عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. قد تكون هناك حاجة أحيانًا إلى ساعات إضافية. سيدعم الكهربائي تشغيل المصفاة من خلال الحفاظ على أنظمة الكهرباء الخاصة بالمصفاة بشكل صحيح. وهذا يتيح تشغيل المصفاة بأمان وبالتوافق وموثوقية لدعم الأهداف الاستراتيجية لأعمال المصفاة.</p>
<h4>واجبات العمل</h4>
<ul>
<li>استخدام أدوات ومعدات مختلفة لاستكشاف الأعطال وإصلاحها وتركيبها وتكليفها لأنظمة الكهرباء بما في ذلك دوائر المحركات ولوحات المفاتيح ذات الجهد المنخفض والمتوسط ومراكز تحكم المحركات وأنظمة البطاريات وأنظمة UPS وصمامات المحرك وقواطع الحماية المعتمدة على المعالجات الدقيقة والمحولتة بالطاقة ذات الجهد المنخفض والمتوسط وأنظمة التتبع الكهربائي، والإضاءة الصناعية، وأنظمة التحكم المعقدة.</li>
<li>أداء العمل وفق المعايير والمواصفات المعمول بها (الماراثون، الصناعة، أو الشركة المصنعة).</li>
<li>تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية كجزء من برنامج السلامة الهندسية الميكانيكية.</li>
<li>استخدام وفهم رسومات الكهرباء الأحادية ومخططات الكهرباء والتعامل مع معدات اختبار الكهرباء.</li>
<li>تنفيذ إجراءات قفل/إغلاق بشكل صحيح، وتصاريح العمل، وغيرها من عمليات السلامة الصناعية القياسية.</li>
<li>الالتزام بممارسات العمل الآمن الكهربائية الخاصة بشركة Marathon وفهمها.</li>
<li>إدخال وإخراج قواطع الكهرباء.</li>
<li>الحفاظ على التدريب السلامة والتطوير المطلوب وفق خطة الموقع.</li>
<li>فهم متى تكون معدات الحماية الشخصية الكهربائية (PPE) لازمة وارتداء ما يلزم من PPE عند الطلب.</li>
<li>تعزيز موقف إيجابي، والرغبة في التعاون، والعمل مع الآخرين لإنجاز العمل بفعالية وبمعايير جودة عالية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>يشترط شهادة الثانوية العامة أو GED.</li>
<li>رخصة كهربائي أمريكي من مستوى ماستر أو جولة باكفور كهي مطلوب.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التجارة أو عمل ذي صلة.</li>
<li>قدرة على تعلم مواد معقدة متعلقة بمصفاة.</li>
<li>رخصة قيادة سارية مطلوبة.</li>
<li>بطاقة هوية عامل النقل (TWIC) مطلوبة عند التعيين.</li>
<li>هذا المنصب يعمل بنظام أربع أيام عمل بواقع 10 ساعات اليوم من الإثنين إلى الخميس، ويتطلب بعض العمل في عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، والعطلات.</li>
<li>يجب أن يكون المرشحون قادرين على أداء الوظائف الأساسية والالتزام بسياسة صارمة للكحول والمواد المخدرة.</li>
<li>سيُطلب من المتقدمين اجتياز اختبار كتابي قبل التوظيف، واختبار عملي، والفحص الطبي.</li>
<li>معرفة رموز ومعايير معدات المصفاة.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفهية ممتازة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على ارتداء معدات الحماية الشخصية في المصفاة والقدرة على أداء جميع المهام ميدانياً، بما في ذلك العمل في الداخل كصالات الصيانة، وفي الهواء الطلق في مناطق مفتوحة، ووحدات المعالجة، وعلى ارتفاعات، وفي أماكن مقفلة مع أو بدون حماية تنفسيّة وبمحدودية حركة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على دعم أنشطة التحويل كما يلزم.</li>
</ul>
<h4>الراتب</h4>
<p>هذه الوظيفة تبدأ بمعدل 54.91 دولار أثناء التدريب. الحد الأقصى للمعدل لهذه الوظيفة هو 56.89 دولار مع إثبات الكفاءة بعد التعيين. سيتم جدولة زيادات سنوية.</p>
<h4>المكان</h4>
<p>بارك سانت بول، مينيسوتا</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>هذه وظيفة بدوام كامل وموظف منتظم.</p>
<p>شركة Marathon Petroleum LP هي صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص ويعطي اعتباراً للمتقدمين المؤهلين دون تمييز على أساس العِرق أو اللون أو الدين (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة أو الحالات الطبية المرتبطة)، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، هوية أو تعبير النوع الاجتماعي، اتخاذ قرار صحي إنجابي، الأصل القومي، الإعاقة الذهنية أو البدنية، الحالة الطبية أو حالة HIV/AIDS، النسب، البيانات الوراثية، الوضع العسكري أو كونه محارباً قديماً، الوضع العائلي، الجنسية، أو أي وضع آخر محمي بموجب القوانين الفدرالية أو المحلية.</p>
<p>سننظر في جميع المتقدمين المؤهلين، بما في ذلك من لديهم سجلّات مداهمة أو إدانة، وفقاً لمتطلبات القوانين المعمول بها في الولايات والمراكز المحلية. عند مراجعة التاريخ الجنائي مع عرض توظيف شرطي، ستأخذ Marathon في الاعتبار المسؤوليات الرئيسية للدور.</p>
<p>تقدم Marathon Petroleum برنامج مكافآت شاملة يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى التأمين الصحي والبصري والأسنان، وإجازة مدفوعة الأجر، وبرنامج مطابقة 401(k)، وإجازة أبوة مدفوعة، وتكاليف تعليمية قابلة للسداد. كما سيكون المرشح المعين مؤهلاً أيضًا لبرنامج مكافأة سنوي مدعوم من الشركة بشكل تقديري.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المسمى الوظيفي:</strong> أخصائي حالة </p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">موقع العمل:</strong> عمان</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">يتبع لـ:</strong> (هرمياً وتقنياً) قائد فريق الحماية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الوضع الوظيفي:</strong> دوام كامل.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">عن إنترسوس (INTERSOS):</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">إنترسوس هي منظمة إنسانية إيطالية تعمل في جميع أنحاء العالم لتقديم المساعدة للأشخاص المعرضين للخطر، بما في ذلك ضحايا الكوارث الطبيعية والنزاعات المسلحة. نحن نتدخل لتلبية احتياجات الأشخاص في الأزمات بفعالية، مع إيلاء اهتمام خاص للفئات الضعيفة، والنساء، والأطفال. نحن نوفر المساعدة الأولية من حيث الغذاء، والمأوى، والمساعدة الطبية، والسلع الأساسية، مع ضمان تلبية الاحتياجات الأساسية والتعليم والمياه الآمنة والاحتياجات الصحية خلال مرحلة التعافي.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">منذ عام 2012، تعمل إنترسوس في الشرق الأوسط للمساهمة في ضمان الإغاثة الطارئة ومساعدة الحماية الاجتماعية للاجئين السوريين الفارين من ديارهم بحثاً عن الأمان، مع تركيز خاص على الفئات الأكثر ضعفاً (الأطفال، والنساء، وكبار السن، والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة).</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">في الأردن، ركزت إنترسوس استجابتها الإنسانية على دعم العائلات السورية النازحة في المناطق الحضرية والريفية، بالإضافة إلى المجتمعات المضيفة الضعيفة، من خلال برنامج يركز على الحماية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">غرض/هدف الوظيفة:</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تحت إشراف قائد فريق أخصائيي الحالة وبدعم تقني من منسق الحماية، سيكون أخصائي الحالة مسؤولاً عن تحديد وتقييم الحالات التي تحتاج إلى دعم فردي. سيعمل أخصائي الحالة وفقاً للمبادئ التوجيهية لإدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي وحماية الطفل، وسيضمن نهجاً غير تمييزي، ويعمل وفقاً للمصلحة الفضلى للطفل، ويضمن المساءلة، ويحترم الحدود المهنية، ويتجنب تضارب المصالح.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المهام العامة:</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">إجراء مقابلات أولية مع الأفراد الذين يتم تحديدهم من قبل الفريق أثناء العمل الميداني أو المحالين من قبل وكالات أخرى، وفتح ملف حالة إذا تم استيفاء معايير الضعف؛ </li><li style="box-sizing: border-box;">تنفيذ تقييمات رسم خرائط الخدمات؛ </li><li style="box-sizing: border-box;">إجراء تقييمات أولية (سريعة) للحالات الفردية وتحديد أولوياتها وفقاً لمستوى المخاطر، بما في ذلك التقييمات النفسية والاجتماعية للحالات الضعيفة التي تأخذ في الاعتبار العوامل البيئية والعاطفية والسلوكية والاجتماعية بالإضافة إلى الموارد ونقاط القوة التي تؤثر على رفاهية الفرد؛</li><li style="box-sizing: border-box;">إجراء زيارات منزلية لتقييم الظروف المعيشية للمستفيدين عند الضرورة؛</li><li style="box-sizing: border-box;">تطوير خطة حالة مخصصة مع العميل، بناءً على الاحتياجات المحددة أثناء التقييم؛</li><li style="box-sizing: border-box;">إحالة المستفيدين إلى الخدمات المناسبة، وعند الضرورة، مرافقتهم إلى مختلف مقدمي الخدمات؛</li><li style="box-sizing: border-box;">تقديم دعم عاطفي وإرشاد أساسي مستمر من خلال اجتماعات المتابعة المنتظمة، وبناء علاقة قائمة على الثقة مع احترام بروتوكولات السرية؛</li><li style="box-sizing: border-box;">توثيق الحالات على منصة إدارة الحالات الداخلية وضمان تسجيل أي تقدم في خطة العمل وأي تغيير كبير في الرفاه النفسي والاجتماعي للعميل ووضعه العام في الوقت المناسب وبشكل أصولي؛</li><li style="box-sizing: border-box;">ضمان حفظ وأرشفة ملفات إدارة الحالات بشكل صحيح وآمن للحفاظ على سرية البيانات؛</li><li style="box-sizing: border-box;">إغلاق الحالات عند تحقيق الأهداف المحددة في خطة الحالة وعدم تحديد احتياجات إضافية؛</li><li style="box-sizing: border-box;">المشاركة في أنشطة التوعية بالتنسيق مع الأخصائيين الاجتماعيين، عندما يكون ذلك ضرورياً لتحديد الحالات والاستجابة لها فوراً؛</li><li style="box-sizing: border-box;">تنفيذ جميع المهام بما يتماشى مع إجراءات التشغيل المعيارية (SoPs) القائمة، واحترام مبادئ الحماية الرئيسية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عدم الإضرار، وعدم التمييز، والسرية، والمساءلة، ومبادئ المعرفة الضرورية؛</li><li style="box-sizing: border-box;">المشاركة في اجتماعات إدارة الحالات الداخلية ولفت انتباه قائد فريق أخصائيي الحالة فوراً إلى أي حالة ذات احتياجات خاصة/طوارئ؛</li><li style="box-sizing: border-box;">ضمان علاقات جيدة وتنسيق مع مقدمي الخدمات الرئيسيين في منطقة التدخل لتحسين تحديد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة من أجل الإحالة الفورية، والمتابعة، ومشاركة المعلومات؛</li><li style="box-sizing: border-box;">إدارة الخط الساخن وفقاً للإجراءات الداخلية وتحت إشراف قائد فريق أخصائيي الحالة؛</li><li style="box-sizing: border-box;">ضمان تقديم المساعدة النقدية الطارئة للعملاء الأكثر ضعفاً، وفقاً لاحتياجات العملاء، والمعايير المتفق عليها، والإجراءات الداخلية وتحت إشراف قائد فريق أخصائيي الحالة؛</li><li style="box-sizing: border-box;">تحديد وإبلاغ الفجوات في توافر وجودة تقديم الخدمات للعملاء في المناطق المستهدفة؛</li><li style="box-sizing: border-box;">إنجاز أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المشرفين أو أخصائي الحماية/منسق الحماية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">مسؤوليات أخرى:</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">الالتزام بقواعد السلوك وسياسات إنترسوس؛</li><li style="box-sizing: border-box;">ضمان احترام المبادئ الإنسانية الأساسية: الحياد، والنزاهة، والاستقلالية، والإنسانية، واحترام مبدأ "عدم الإضرار" في العمل الإنساني.</li><li style="box-sizing: border-box;">اتباع الإجراءات الداخلية والسياسات (مثل منع الاستغلال والانتهاك الجنسي، سياسة حماية الطفل، إلخ) والمبادئ التوجيهية وإجراءات التشغيل المعيارية (SOPs) بصرامة.</li><li style="box-sizing: border-box;">يُسمح للموظفين بقيادة مركبات إنترسوس لأغراض متعلقة بالعمل باتباع إجراءات التشغيل المعيارية لاستخدام مركبات إنترسوس وتخطيط الحركة (إدارة الأسطول) وبعد الحصول على التصريح اللازم للقيادة.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">درجة جامعية في الخدمات الاجتماعية، أو تنمية المجتمع، أو علم النفس، أو العمل الاجتماعي و/أو خبرة ميدانية عملية معادلة، ويفضل أن تكون مع منظمة إنسانية؛ </li><li style="box-sizing: border-box;">من الناحية المثالية خبرة لا تقل عن سنة واحدة في القطاعات المتعلقة بالحماية، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مشاريع الطوارئ؛ </li><li style="box-sizing: border-box;">تعتبر الخبرة السابقة مع المنظمات غير الحكومية ميزة إضافية؛</li><li style="box-sizing: border-box;">خبرة ميدانية واسعة ومعرفة متعمقة بسياق اللاجئين؛</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">متطلبات أخرى:</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><li style="box-sizing: border-box;">اللغة العربية لغة أم - إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li style="box-sizing: border-box;">روح الفريق القوية، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li><li style="box-sizing: border-box;">مهارات تحليلية ممتازة، وقدرة على الملاحظة والتحليل، ومهارات إعداد التقارير.</li><li style="box-sizing: border-box;">مهارات تواصل بين الأشخاص قوية جداً: مهارات تواصل ودبلوماسية قوية</li><li style="box-sizing: border-box;">شخصية عملية وقادرة على حل المشكلات</li><li style="box-sizing: border-box;">القدرة على التعامل مع ضغط العمل الكبير</li><li style="box-sizing: border-box;">مهارات ممتازة في إدارة الوقت وسعة الحيلة مع الاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">سيبدأ قسم الموارد البشرية بمراجعة الطلبات قبل أو بعد تاريخ إغلاق الإعلان بمجرد استلام عدد كافٍ من المتقدمين. لذلك، نشجعكم بلطف على التقديم في أقرب وقت ممكن.<br style="box-sizing: border-box;"> </p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يساعد مدير منع الخسائر في إدارة الوظائف اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وبإجراءات التشغيل القياسية. يقوم بتدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n<li>أَو</li>\n<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساهم في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.</li>\n<li>يتعاون مع مدير منع الخسائر بطرق لتحسين أداء القسم باستمرار.</li>\n<li>الامتثال للسياسات الخاصة بإجراءات التحقيق الصحيحة لفقدان أصول الممتلكات.</li>\n<li>الحفاظ على الوثائق الصحيحة لجولات الممتلكات.</li>\n<li>يتعامل مع الشكاوى، ويسوى النزاعات، ويحل المشكلات، أو يتفاوض مع الآخرين.</li>\n<li>ينفذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.</li>\n<li>يبلغ مدير منع الخسائر والإدارة المعنية عن أي انتهاك للإجراءات.</li>\n<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>\n<li>يشرف على طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.</li>\n<li>يؤدي مهام مدير منع الخسائر في غيابه.</li>\n</ul>\n\n<h4>قيادة فرق الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساعد مدير منع الخسائر في وضع إرشادات وتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li>\n<li>يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>\n<li>ينقل معلومات حاسمة إلى ضباط منع الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر.</li>\n<li>يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على العناية الطبية اللازمة بشكل timely.</li>\n<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، والإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>\n<li>يوفر الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li>\n<li>يقدم المساعدة الشخصية، العناية الطبية، الدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء والعملاء أو المرضى.</li>\n<li>يكون نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يتبع سياسة الباب المفتوح.</li>\n<li>يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>\n<ul>\n<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>\n<li>يحقق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.</li>\n<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.</li>\n<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>\n<li>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم.</li>\n<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>\n</ul>\n\n<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>\n<ul>\n<li>يساعد في الحفاظ على برامج OSHA والبيانات الإحصائية المطلوبة.</li>\n<li>يساعد في إدارة المطالبات من خلال ضمان اتباع الإجراءات الصحيحة وتوثيقها.</li>\n<li>يوجه قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الحاجة.</li>\n<li>يبلّغ عن جميع حوادث موظفين وحوادث مسؤلية الضيوف إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.</li>\n<li>يطبق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يعتمد موظفي الأمن الإسعاف الأولي و CPR.</li>\n<li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم أو يدرِّب الآخرين.</li>\n<li>يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية.</li>\n<li>يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.</li>\n</ul>\n\n<h4>مسؤوليات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>\n<li>يبلغ أو يحدث التنفيذيين، الزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>\n<li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين هاتفياً أو كتابة أو حضورياً.</li>\n</ul>\n\n<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وموفرين وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة وتقديرها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n\n<p>فنادق Marriott تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمساهِـل مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يبين المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح المعمول بها في الغذاء والشراب. يطور ويطبق خطة عمل للغذاء والشراب.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص متعلق؛ 2 سنة خبرة في الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحافظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية ومشاركة الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر إدارة تكاليف إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات التموين).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدفع لاتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق ويربي بيئة ممتلكات تبرز الحافز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر بيئة تعلم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يوفر توجيهاً واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لتصنيف وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتحقق من منح المكافآت المناسبة إذا تجاوزت التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.<br>• يسهم في توجيه جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو يتم معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم ترتقي إلى المستوى المطلوب وتتجاوز توقعات الضيف.<br>• يوفر خدمات تفوق على التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويعزز الجودة، ويتأكد من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يومياً.<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• ي develops a plan to attack needs areas and expand on strengths based on employee engagement and guest satisfaction results.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يعزز التواصل والأنظمة المعلوماتية القسم عبر السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ككونك مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل تدعم وتبني هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعكس مواهب الطهي من خلال أداء المهام بشكل شخصي أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام المرتبطة. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالعقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الط هي أو المرتبط بطعامة المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطعامي والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي لاسم المطعم<br>• يعمل على تطوير وتصميم أو خلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات وردية مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة وطرق التقديم والنكهات.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات تقديم الطعام للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ الأغذية بجميع أنواعها، كونه بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسّقها.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/أعمال صحيحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ قدوة.<br>• يقود فرق الوردية بينما يحضر بنف • يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر المهارات المتعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة في الميزانية.<br>• يبحث بشكل فعال، ويبلغ، ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة للشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير عمليات يومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب فريق المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم feedback عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مهام إضافية<br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لمنظمتنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع قديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورواد Ritz-Carlton تجربات استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتمع نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين ينسقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والفاخرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن