وظائف مدير مبيعات اقليمي - عمّان الأردن
٤٨٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المكان: عمّان، الأردن، مع سفر إلى فلسطين، حسب الوصول تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026 مدة العقد: 12 شهراً، الإنساية والدمج هي منظمة مساعدات مستقلة وغير متحيزة تعمل في حالات الفقر والاستبعاد، والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، باتخاذ إجراءات وشهادة من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، أدارت HI برامج تنموية في أكثر من 60 دولة واستجابت للعديد من حالات الطوارئ.<br> اليوم، لدينا ميزانية تقارب 255 مليون يورو، و4794 موظفاً في جميع أنحاء العالم.<br> في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب نلتزم بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمزيد من المعلومات عن المنظمة: www.<br>hi.org JOB CONTEXT: HI Palestine تعمل حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، بإطار حوكمة مخصص يتناسب مع حجم وتعقيد الأزمة.<br> هذا الترتيب، المؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة الهيكلية والقدرة التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع أيضاً التنبؤ والاستعداد للانتقال مرة أخرى إلى برنامج المشرق (المكتب الإقليمي).<br> تتم تنسيق فلسطين بين القدس وعمان، مع مكتب منطقة الضفة الغربية في رام الله ومكتب منطقة غزة في الوسط. <br> في غزة، تشغّل HI ثلاثة مكاتب: واحد في المنطقة الوسطى، واحد في الشمال، وواحد في الجنوب.<br> تعتمد استراتيجية المهمة التشغيلية على 4 أعمدة: الصحة (إعادة التأهيل وP&O)، خفض العنف المسلح، لوجستيات الأطلس، والتعليم.<br> تشمل المكونات العرضية IHA، MHPSS، الدمج في الحماية، وDGA.<br> الميزانية الإجمالية لعام 2025 من المتوقع أن تتراوح بين 8 و12 مليون يورو.<br> رسالتك: الإبلاغ إلى مدير البلد (CD)، كمدير عمليات، تضمن التنفيذ الفعال، والجودة، وتوحيد برنامج فلسطين لـ HI.<br> تقدم قيادة استراتيجية وتشغيلية، تشرف مباشرة على مديري المناطق ورئيس العمليات EOD، وتنسق عن كثب مع الفرق الفنية والداعمة.<br> يدعم الدور الامتثال لمتطلبات المانحين، يعزز أدوات وممارسات منسقة، ويقوّي قدرات إدارة المشاريع.<br> كما تساهم في التخطيط الاستراتيجي، وتخفيف المخاطر، ودمج الأولويات عبر المجالات. في هذا الإطار، المسؤوليات الرئيسية هي: المسؤولية 1: الإشراف التشغيلي وتنفيذ الاستراتيجية • قيادة التخطيط والتنسيق وتنفيذ العمليات الميدانية بتعاون وثيق مع مديري المناطق، مع ضمان التوافق مع خطط المهمة الاستراتيجية والتشغيلية • ترجمة استراتيجيات البرنامج، التي طُورت تحت توجيه رئيس البرنامج الفني (THOP)، إلى خطط عمل تشغيلية قابلة للتنفيذ وفي الوقت المناسب وفعّالة • المساهمة في توطين استراتيجية البلد، مع التأكد من أن واقع الميدان ومخاطر التشغيل تُؤخذ في الاعتبار بشكل مناسب • تقييم دوري للمخاطر والتحديات التشغيلية وتطوير إجراءات التخفيف وفقاً لذلك المسؤولية 2: الإشراف والدعم لمديري المناطق ورئيس عمليات EOD • الإشراف المباشر على مديري المناطق ورئيس عمليات EOD، وتقديم التوجيه وحلول المشكلات والإشراف الاستراتيجي لضمان عمليات ميدانية متسقة وعالية الجودة • تعزيز القيادة القوية في الميدان والرفاهية والشفافية عبر المناطق • ضمان توحيد الممارسات عبر القواعد الميدانية مع السماح بالتكيّف السياقي عند الضرورة المسؤولية 3: التنسيق التشغيلي والتكامل بين الوظائف • العمل كحلقة الاتصال الأساسية بين فرق الميدان وخدمات الدعم (اللوجستيات، الشؤون المالية، الموارد البشرية، الأمن)، وضمان التخطيط المتكامل وحل المشكلات • عقد جلسة تنسيق شهرية مع مديري المشاريع، ومديري المناطق، وقسم الدعم لمراجعة التقدم ومعالجة النقاط العالقة المسؤولية 4: تقديم المشروع والامتثال • بالتعاون الوثيق مع مديري المناطق ورئيس عمليات EOD، متابعة تنفيذ جميع المشاريع الميدانية لضمان أن الأنشطة تُنفَّذ في الوقت المحدد، وبالنطاق والميزانية، وبما يتوافق مع متطلبات المانحين والأنظمة الداخلية • التأكد من أن خطط تنفيذ المشروع (خطط العمل، وخطط الشراء، وجداول التوزيع، إلخ) واقعية ومحدَّثة بانتظام • متابعة تقارير الوضع وغيرها من أدوات الإبلاغ الرئيسية من مديري المناطق المسؤولية 5: أدوات المتابعة والتوحيد القياسي • بالتعاون مع THoP ومدير MEAL، تعزيز استخدام أدوات التخطيط والمتابعة الموحدة عبر القواعد التشغيلية • التأكد من استخدام أدوات مثل خطط العمل، وخطط الشراء، ومتعقبات المؤشرات مفهومة بشكل جيد من قبل موظفي الميدان وتتم مراجعتها بانتظام المسؤولية 6: المساهمة في تصميم المشروع وإمكانية التنفيذ • تقديم مدخلات تشغيلية أثناء تطوير مقترحات المشروع، بما في ذلك الجِهوزية اللوجستية، واعتبارات الوصول، والجداول الزمنية • دعم THoP لضمان أن التدخلات المقترحة تستند بشكل واقعي إلى قدرات وقيود الميدان المسؤولية 7: بناء القدرات وتطوير القيادة • تحديد احتياجات بناء القدرات لمديري المشاريع ومديري المناطق فيما يتعلق بالجوانب التشغيلية لإدارة المشروع (التخطيط، اللوجستيات، متابعة الميزانية، الامتثال) • تقديم التوجيه والتدريب والتطوير حسب الحاجة لتعزيز القيادة الميدانية وقدرات التنفيذ خصائص المنصب: • عمان: الأمن مستقر في عمّان ومعظم مناطق الأردن • قطاع غزة: في الأزمة الحالية، السكان عُرضة للمخاطر بسبب الضربات الجوية المتكررة والهجمات البرية رغم وقف إطلاق النار.<br> لم تتمكن HI من نشر أعضاء فريق دوليين منذ يناير 2026 بسبب مشاكل التسجيل وقيود الوصول.<br> بسبب الصعوبات الحالية في الحصول على إذن لدخول غزة، قد يضطر المرشح المختار إلى تنفيذ كل مهمته من عمّان.<br> هذا الوضع خارج عن سيطرتنا وبعيد عن مسؤولية منظمتنا.<br> • الضفة الغربية: الوضع لا يزال متقلباً وغير متوقع، مع اشتباكات متكررة بين القوات الإسرائيلية والفلسطينيين، خاصة خلال عمليات عسكرية في مخيمات اللاجئين والمناطق الحضرية.<br> تظل قيود الحركة ونقاط التفتيش والإغلاق تؤثر على الحياة المدنية والوصول الإنساني.<br> لا تستطيع HI نشر أعضاء فريق دوليين في الضفة الغربية بسبب مشاكل التسجيل وقيود الوصول.<br> في HI، الشروط المعروضة تتوافق مع التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك.<br> https://hi.<br>org/en/join-the-team عقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026؛ يوفر العقد الدولي تغطية اجتماعية متوافقة مع وضعك: مزايا التأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين؛ خطة تقاعد؛ تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمات الموظف؛ تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛ الراتب من 2869 يورو إجمالاً/شهر حسب الخبرة؛ بدل يومي: وفق موقع المهمة: 640€ / شهر أثناء وجودك في الأردن، مدفوع في الميدان.<br> 887€/شهر أثناء وجودك في فلسطين.<br> الصعوبة: وفق موقع المهمة: 0€ في الأردن؛ أو 500€ صافي/شهر أثناء التواجد في غزة.<br> الإجازات المدفوعة: 25 يوماً في السنة؛ الاستراحة والمسافات: يوم واحد في الشهر إذا كان الموظف مقيمًا في الأردن.<br> شروط وأحكام تشمل معدل محدد للنشر في غزة.<br> المنصب قد يكون مفتوحاً للأزواج أو العائلات: دعم تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) للمرافق و التأمين الصحي/الإعادة إذا لم يكن للمرافق دخل؛ مفتوح للعائلات: حزمة عائلية: بدل طفل قدره 100€ شهرياً، لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوع في الميدان؛ مساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات؛ تغطية صحية عائلية؛ دفع تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) ونقل أمتعتك الشخصية؛ السكن: يتحمل HI الإقامة الفردية؛ إذا كنت مقيمًا في البلد: حزمة محلية.<br> لديك 5 سنوات خبرة في الاستجابات الإنسانية الطارئة، وعلى الأقل 3 سنوات خبرة كمدير منطقة و/أو مدير عمليات، لديك مهارات ممتازة في التدريب والإدارة، خاصة في الإدارة عن بُعد.<br> أنت تمتلك قدرة جيدة على إدارة دورة المشروع، وكذلك علاقات المانحين في حالات الطوارئ، لديك قدرة جيدة على إدارة التوتر وامتلاك قدرة قوية على دعم وتوجيه فريقك، الطلاقة في العربية المنطوقة تعتبر ميزة قوية.<br></span> </div>
<p><br></p><p>السياق التنظيمي ونطاق العمل: المنظمة الدولية للهجرة هي الوكالة الدولية الحكومية الوحيدة ذات تفويض محدد للهجرة وتلتزم بتعزيز الهجرة humane ومنظمة لصالح الجميع. تفعل ذلك من خلال تقديم خبرة تقنية لدعم الحكومات والمهاجرين والمجتمعات المستضافة من خلال مجموعة واسعة من الحلول المستدامة التي تساهم في إنهاء الهجرة القسرية و/أو تحسين ظروف النزوح. في الأردن، تعمل المنظمة مع الحكومة الأردنية وشريحة من الشركاء لمساعدة المهاجرين المحتاجين، وتعزيز حقوق المهاجرين، والاستجابة لتحديات إدارة الهجرة المتزايدة. كما تشارك المنظمة في استجابات إنسانية وتعايشٍ بين الوكالات المعنية بالتنسيق لاستجابات متعددة الأبعاد لتأثيرات الأزمة السورية. ضمن بعثة المنظمة في الأردن، وحدة دعم البرنامج (PSU) هي وحدة عابرة للقطاعات تعمل عن كثب مع جميع وحدات المواضيع لدعم تطوير وتنفيذ ومراقبة وتقرير المشاريع ومبادرات أخرى. تتنسيق الوحدة بشكل وثيق مع HQ والزملاء الإقليميين، وكذلك مع نظراء خارجيين المانحين لدعم برمجة عالية الجودة ومنسقة بشكل جيد والرقابة. وهذا يشمل دعم تنفيذ ومراقبة إستراتيجية الأردن للمنظمة عبر المهمة. وفق الإشراف العام لرئيس البرامج وتحت الإشراف المباشر لمسؤول وحدة دعم البرنامج، وبالتنسيق الوثيق مع منسق وحدة دعم المشروع، سيكون كبير موظفي دعم البرنامج مسؤولاً عن دعم تنفيذ البرمجة عبر المشاريع والبرامج في OPT.</p><p>دعم PSU في البحث وإعداد مقترحات المشاريع، والاستعداد للاجتماعات مع مديري المشاريع والجهات المانحة. تقديم مدخلات في الوقت المناسب إلى نظام إدارة مشاريع المنظمة (PRIMA) دعمًا لعملية تطوير المشروع. دعم PSU في الحفاظ على أدوات المعلومات اللازمة لتتبع تقديم الخدمات وتحديد الثغرات، بما في ذلك التقارير والخرائط وجداول البيانات وغيرها حسب الحاجة. دعم مراقبة الميزانية والتنفيذ في الوقت المناسب للمشروعات من خلال المساعدة في تنظيم جمع البيانات ومعالجتها وتحليلها وتوثيقها لأغراض إعداد التقارير، والمساهمة في نهج منظم لإدارة البيانات والمراقبة والتقييم. المساعدة في صياغة وتنسيق المواد الاتصالية والدعوية، مثل نقاط الحديث والإيجازات والنشرات والعروض والكلمات المفتاحية، حسب الحاجة. المساعدة في مراجعة القضايا الشاملة مثل النوع الاجتماعي، الأطفال، البيئة والمساءلة تجاه السكان المتأثرين، وفي عكس هذه الاعتبارات أثناء تطوير وتنفيذ البرنامج. أداء واجبات أخرى قد تُكلف بها.</p><p>ملاحظات: الرجاء الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على إرشادات حول فئة وظيفة IOM. أي عرض مقدم للمرشح فيما يتعلق بهذا الإشعار الوظيفي يخضع لتأكيد التمويل. قد تُستخدم عملية الاختيار هذه لتوظيف مناصب مشابهة في مواقع واجبات مختلفة. سيظل المرشحون الموصى بهم مؤهلين للتعيين في منصب مشابه لمدة 24 شهراً. ستكون التعيينة خاضعة للشهادة بأن المرشح لائق طبياً للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، وتفتيشات أمنية. لدى المنظمة سياسة عدم التسامح مطلقاً مع السلوك غير المتوافق مع أهداف ومقاصد الأمم المتحدة والمنظمة، بما في ذلك الاستغلال الجنسي والاعتداء، التحرش الجنسي، إساءة استخدام السلطة والتمييز بناءً على الجنس أو الجنسية أو العمر أو العرق أو التوجه الجنسي أو الخلفية الدينية أو العرقية أو الإعاقة. لا تفرض IOM رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب أو أية رسوم أخرى). لا تطلب IOM أي معلومات مرتبطة بالحسابات المصرفية. تقبل IOM فقط الطلبات المكتملة التي تُقدَّم من خلال نظام التوظيف الإلكتروني (رابط داخلي هنا). يسمح أيضاً للأداة عبر الإنترنت للمرشحين بمراقبة حالة طلبهم. لن تُقبل الطلبات المتأخرة. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><b>التعليم</b>: درجة البكالوريوس في العلاقات الدولية أو العلوم السياسية أو الاجتماعية، الأعمال أو الإدارة العامة، القانون أو مجال ذو صلة من جامعة معتمدة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. دبلوم المدرسة الثانوية مع ست سنوات من الخبرة ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية من اليونسكو.</li><li><b>الخبرة</b>: خبرة في الرصد والتقييم، جمع البيانات، المساءلة، أو دعم البرنامج ضمن الجهات الحكومية أو غير الحكومية أو المنظمات الدولية. الإلمام بآليات تغذية المراجعة المجتمعية وعمليات المساءلة. يفضل وجود خبرة في دعم أنشطة الرصد من الطرف الثالث (TPM). يشكل العمل السابق مع وكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية الدولية، ميزة.</li><li><b>المهارات</b>: مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. مهارات قوية في إعداد التقارير والبحث والكتابة. مهارات تواصل وبناء فرق عمل قوية، مع القدرة على العمل بشكل فعال مع أشخاص من خلفيات ثقافية ووطنية متنوعة. إجادة استخدام Microsoft Office (Outlook وWord وExcel).</li><li><b>اللغات</b>: يجب أن يجيد جميع موظفي IOM من جميع الفئات إحدى لغات المنظمة الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذه الوظيفة، تتطلب الطلاقة في اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). سيتم تقييم كفاءة اللغة المطلوبة خصيصاً خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمًا كتابيًا و/أو شفهيًا.</li><li><b>الكفاءات المطلوبة</b>: يمكن العثور على إطار كفاءات IOM على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li><b>القيم</b>: يجب على جميع موظفي IOM الالتزام وإظهار هذه القيم الخمس: الإدماج واحترام التنوع؛ النزاهة والشفافية؛ الاحترافية؛ الشجاعة؛ التعاطف.</li><li><b>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية المستوى 2</b>: العمل الجماعي، تحقيق النتائج، إدارة ومشاركة المعرفة، المساءلة، الاتصال.</li><li><b>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية المستوى 2، إذا كان هناك تقارير مباشرة</b>: القيادة، تمكين الآخرين، بناء الثقة، التفكير والرؤية الاستراتيجيان، التواضع.</li></ul>
<p>يدعم مجلس اللاجئين الدنماركي اللاجئين والنازحين داخلياً في جميع أنحاء العالم: نحن نقدم المساعدة الطارئة، ونكافح من أجل حقوقهم، ونعزز فرصهم لمستقبل أكثر إشراقاً. نعمل في مناطق النزاع، على طول مسارات النزوح، وفي البلدان التي يستقر فيها اللاجئون. بالتعاون مع المجتمع المحلي، نسعى إلى حلول مسؤولة ومستدامة. نعمل نحو اندماج ناجح ومع إمكانية تحقيق رغبة العودة إلى الوطن كلما أمكن ذلك. تأسس مجلس اللاجئين الدنماركي في الدنمارك عام 1956، ومنذ ذلك الحين نما ليصبح منظمة إنسانية دولية بأكثر من 7,000 موظف و8,000 متطوع. رؤيتنا هي حياة كريمة للجميع من النازحين. جميع جهودنا مستندة إلى بوصلة قيمنا: الإنسانية، الاحترام، الاستقلال والحياد، المشاركة.</p><p>الغرض العام من الدور: تقرر رئيس البرنامج التقارير وتعمل عن كثب مع مدير البلد لتوفير توجيه استراتيجي للبرامج لاستجابة DRC في الأردن/العراق بشكل مسؤول أمام المجتمعات التي نعمل معها. رئيس البرنامج مسؤول عن ضمان برمجة عالية الجودة ومتوافقة ومبنية على الأدلة وتراعي التوترات بين الأطراف عبر الأردن والعراق، مع تركيز قوي على الشراكات الاستراتيجية مع الفاعلين المحليين، تعزيز الأنظمة المحلية وشمول السكان المتأثرين بالنزاع، بما في ذلك اللاجئين والنازحين داخلياً والراحلين وغيرهم من الفئات الضعيفة. يساهم رئيس البرنامج في جودة تنفيذ البرنامج عبر دورة المشروع الكاملة، من تحليل السياق وتقييم الاحتياجات وتصميم البرنامج إلى التنفيذ والمراقبة والتعلم والتقرير والتكيف. يضمن الدور أن تستجيب برامج DRC لاحتياجات الحماية الإنسانية الفورية مع دعم التعافي بعيد المدى والمرونة والحلول الدائمة حيثما أمكن. رئيس البرنامج يعد منصباً إدارياً رفيعاً في إعداد العمل بالدولة، مسؤول عن تطوير البرامج الاستراتيجية، جودة البرنامج، الاتساق الفني، إدارة المعلومات عبر القطاعات، تصميم تقييم سليم، الرصد، التقييم، المساءلة والتعلم، ودمج الدليل والتعلم في مقترحات منح عالية الجودة وتقارير المانحين. يلعب الدور دوراً مركزياً في تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، مع ضمان أن السياسات والأنظمة والشراكات والأشخاص يعملون بصورة منسقة لتقديم برنامج وطني متماسك وشامل عبر الأردن والعراق.</p><p>عن العمل: سيقدم الفرد تقاريره مباشرة إلى مدير البلد. ستتمثل واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية في:</p><p>الاستراتيجية وتطوير البرنامج</p><ul><li>الحفاظ على تحليل متعمق ومحدث للوضع الإنساني، والحماية، والتهجير، والسياسي، والاجتماعي-الاقتصادي، ومواقف الجهات المانحة في الأردن والعراق، بما في ذلك الاتجاهات والفجوات والمخاطر والتحديات والفرص.</li><li>قيادة والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي على مستوى البلد، ومراجعات الاستراتيجية السنوية، وعمليات تطوير البرنامج، مع التأكد من التوافق مع أولويات DRC العالمية والإقليمية والاحتياجات المتغيرة للسكان المتأثرين بالنزاع.</li><li>قيادة تطوير ومراجعة ومراقبة إستراتيجية برنامج البلد، وضمان أنها مبنية على الأدلة، ومثبّتة في كفاءات DRC الأساسية، ومستنيرة بتحليل الحماية، ومشكّلة من خلال استشارة ذات مغزى مع فرق البرنامج، ومكاتب المناطق، والشركاء والمجتمعات.</li><li>تعزيز التآزر بين قطاعات البرنامج والترويج لبرمجة متكاملة عبر الحماية، الانتعاش الاقتصادي، ونزع السلاح الإنسانية وبناء السلام في الأردن والعراق، تنفذ بالتعاون مع شركاء محليين.</li><li>ضمان وجود تحليل حماية قوي وتوطين الحماية عبر جميع مبادرات الإنسانية والتعافي، مع الالتزام بالمعايير الدولية ذات الصلة، بما في ذلك معايير Sphere وغيرها من المعايير الفنية المعمول بها.</li><li>تعزيز الدمج المنهجي للمساواة بين الجنسين والإعاقة والاندماج الاجتماعي والعمر والجنس والتنوع، والاعتبار بالحساسية للنزاع، والحماية والمسائلة تجاه السكان المتأثرين عبر جميع البرامج.</li><li>تسهيل تقييمات الاحتياجات وتحليل الحماية والتخطيط للاستجابة السريعة والتأهب للطوارئ، مع ضمان تحويل التوصيات إلى برامج مناسبة وفي الوقت المناسب عند الحاجة إلى الاستجابة.</li><li>ضمان وضع DRC في مكانة جيدة في الحلول الدائمة ذات الصلة، واستجابة اللاجئين، واستجابة IDP، والعودة، وإعادة الدمج، والمرونة والهيكل المحلي في الأردن والعراق، بما في ذلك منظمات التنسيق ذات الصلة.</li><li>تمثيل والدعوة لأولويات برنامج DRC لدى السلطات والجهات المانحة ووكالات الأمم المتحدة والتكتلات ومجموعات العمل والمنظمات غير الحكومية وفاعلي المجتمع المدني وغيرهم من أصحاب المصلحة الإنسانية والتنمية.</li></ul><p>تنفيذ البرنامج وجودته</p><ul><li>توفير الإشراف والتوجيه والقيادة لجميع جوانب تطوير البرنامج وتنفيذه لضمان التسليم في الوقت المناسب، والامتثال والجودة والتكيف بناءً على بيانات الرصد وردود المجتمع والتحليل السياقي.</li><li>ضمان متابعة الميزانية بشكل فعال وشفاف، والتخطيط واستخدام الموارد المالية بما يتوافق مع </li><li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة الأشخاص</p><p>خبرة مثبتة في التنسيق الفعال مع الحكومات الوطنية، وشركاء المنظمات غير الحكومية الدولية والوطنية، ووكالات الأمم المتحدة، وأطراف أخرى.</p><p>خبرة في العمل والتنسيق مع مجموعة متنوعة من الجهات المانحة بما في ذلك SDC وECHO وDANIDA ووكالات الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي وGIZ، إلخ.</p><p>إلتزام مبين بتطبيق نهج قائم على العمر والجنس والتنوع (AGD) ونهج حساس للنزاع في البرمجة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة برامج متكاملة وبناء القدرات وتطوير المقترحات ووضع الميزانية وتنفيذ البرنامج والرصد والتقييم.</p><p>خبرة في إدارة عمليات البرنامج، بما في ذلك على مستوى الإدارة العليا في البلد.</p><p>مهارات قيادية مثبتة وكفاءة في إدارة الأشخاص.</p><p>إتقان لغتين: الإنجليزية والعربية بشكل كامل.</p><p>في هذا المنصب، من المتوقع أن تُظهر DRC خمس كفاءات أساسية:</p><ul><li>السعي إلى التميز: تركز على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعالة.</li><li>التعاون: تشرك الأطراف المعنية وتشجع على التغذية الراجعة.</li><li>قيادة المبادرة: تتحمل الملكية والمبادرة مع السعي للابتكار.</li><li>التواصل: تستمع وتتحدث بشكل فعال وصادق.</li><li>النزاهة: تعمل بما يتسق مع رؤية وقيم DRC.</li></ul>
<p>تأسست عام 1951، أميديات هي منظمة أمريكية غير ربحية مكرسة لإيجاد الأمل والفرص والتفاهم المتبادل بين الناس في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والولايات المتحدة من خلال فرص تعليمية وتبادلات ثقافية تُغيّر الحياة. بالعمل مع شركاء محليين وإقليميين ودوليين، نقدم برامج وخدمات تُحسّن الفرص التعليمية وجودتها، وتُوسّع الوصول للدراسة في الولايات المتحدة، وتمكّن الشباب والنساء، وتقوّي المؤسسات المحلية، وتطوّر المهارات اللغوية والمهنية للنجاح في الاقتصاد العالمي. يقع مقرنا في واشنطن، دي سي، وتدير أميديات مكاتب في 11 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة <a href="http://www.amideast.org/">www.amideast.org</a>.</p>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong></p>
<p>تحت إشراف مدير الموارد البشرية والعمليات، يكون شاغل المنصب مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية وأنشطة الشراء في المكتب من الطلب إلى تسليم الإمدادات والأعمال والخدمات. يجب أن يتوافق مع سياسة الشراء في أميديات. يلعب دوراً رئيسياً في شراء الإمدادات عالية الجودة وذات الكلفة الفعالة. كما يضمن أن يحصل المكتب على منتجات ذات جودة بأسعار تنافسية وبالوقت المناسب، ويُساهم بشكل أساسي في التأكد من الالتزام بالميزانيات وكفاءة التشغيل. يتحمل مسؤولية متابعة صيانة المبنى والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة لضمان صيانة المبنى بشكل جيد. يشرف على مقدمي الخدمات بما في ذلك الأمن، التنظيف، والتموين، وما إلى ذلك. يشرف ويراقب عمل موظفي التنظيف والأمن إلى جانب عمال الصيانة لضمان صيانة المرافق الأساسية مثل الماء والتدفئة. كما يدعم مساعد الموارد البشرية والعمليات عند الحاجة.</p>
<p><strong>المسؤوليات</strong><br>
<strong>المهام الرئيسية:</strong></p>
<p><u>الشراء:</u></p>
<ul>
<li>يُسجل كافة تفاصيل العقود وإجراءات الشراء وأوامر الشراء في قاعدة البيانات ذات الصلة</li>
<li>يحافظ ويحدّث إجراءات التشغيل القياسية للشراء في المكتب بما يتماشى دائماً مع سياسة الشراء في أميديات</li>
<li>إشراف على مراقبة المخزون وطلب المستلزمات</li>
<li>يُنسّق بين البائعين والموردين</li>
<li>يتواصل مع مختلف الشركات لتحديد جودة وتكلفة منتجاتها وخدماتها</li>
<li>يراقب توافر الأعمال والمنتجات ليحقق أفضل سعر للمنتجات والخدمات المطلوبة بالمكتب دون التنازل عن الجودة أو أوقات التوريد</li>
<li>يُنمّي العلاقات مع الموردين للتفاوض على أفضل الأسعار للمنتجات والخدمات المطلوبة في المكتب</li>
<li>يحدد ويبحث عن موردين محتملين جدد</li>
<li>يُجهز المستندات المطلوبة للشراء، ويُراجع ويعالج طلبات الشراء بما يتماشى مع سياسات أميديات وإجراءاتها</li>
<li>يوصي بمورّدين للفوز بالعقود ويطور قوائم الموردين المفضلين</li>
<li>يراقب مستويات الإمدادات (المخزون) في المكتب ويعيد الطلب عند الاقتضاء</li>
<li>يدعم فريق المالية في توزيع الشيكات</li>
<li>يدخل البيانات المطلوبة في تطبيق أرامكس لتسليم المستندات المطلوبة</li>
<li>يوفّر الخدمات المطلوبة لجميع فعاليات أميديات</li>
<li>إضافة/إزالة عضو من حساب كريم</li>
<li>أي مهام عمل أخرى ذات صلة</li>
</ul>
<p><u>إدارة المرافق</u>: (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p>
<ul>
<li>يحافظ على تحديث إجراءات التشغيل القياسية لإدارة المرافق وطلبات الصيانة بما يتماشى دائماً مع إرشادات أميديات</li>
<li>يدير عرض المكتب والتنسيق مع فريق التنظيف</li>
<li>يتولى تموين الحدث والخدمات الأخرى ذات الصلة</li>
<li>يعمل كنقطة محورية لطلبات الصيانة والواجبات التنظيفية</li>
<li>يراقب عمليات الإصلاح والصيانة في المبنى</li>
<li>يتابع أوامر الصيانة ويتأكد من تنفيذها بشكل فعال وفي الوقت المناسب</li>
<li>يتواصل وينسّق بشكل متكرر ودقيق ومسؤول مع موظفي المكتب</li>
<li>يراقب عمل فريق التنظيف والأمن ويؤمن حضورهم</li>
<li>يُجدول العمل اليومي لعمال التنظيف</li>
<li>يُنشئ جولات تفتيش يومية للمبنى لتحديد قضايا السلامة والتنظيف المحتملة، إضافةً إلى أي صيانة مطلوبة</li>
<li>يوضح الاحتياجات لفريق التنظيف والأمن</li>
</ul>
<p><u>الموارد البشرية:</u> (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p>
<ul>
<li>يفحص السير الذاتية لإعلانات وظائف أميديات</li>
<li>يضيف موظفين جدد إلى خطة التأمين الطبي</li>
<li>يزيل موظفين من خطة التأمين الطبي</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والمهارات</strong><br>
<strong><em>المطلوبة</em></strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة</li>
<li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية B2 (بالاعتماد على مستوى CEFR) فأعلى</li>
<li>الكفاءة في اللغة العربية (الحديث والكتابة)</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
<li>الإلمام بالحاسوب ضمن MS Office</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ومهارات شخصية ممتازة</li>
<li>يجب أن يمتاز بمهارات حل المشكلات</li>
<li>مهارات تنظيمية</li>
<li>إدارة الوقت بشكل فعال</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد قصيرة</li>
<li>موثوق به، approachable ومهني</li>
<li>خدمة العملاء: يبحث بنشاط عن طرق لمساعدة الناس</li>
<li>مبادر، موقف عملي إيجابي</li>
<li>يحترم ويحافظ على السرية</li>
</ul>
<p><strong>بيئة العمل</strong></p>
<p>سيعمل شاغل هذا المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم الأجهزة التالية عند العمل من المكتب الرئيسي.</p>
<ul>
<li>حاسوب (لاب توب أو سطح مكتب)</li>
<li>طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس</li>
<li>هاتف</li>
</ul>
<p>قد تكون هناك حاجة حتى 5% من السفر للعمل حسب الحاجة لدعم القسم.</p>
<p>الوصف الوظيفي هذا يمثل نبذة عن الوظائف الرئيسية ومتطلباتها. لا يُقصد به أن يكون قائمة exhaustive لكل واجب ومتطلب في المنصب؛ قد يعيِّن مدير الموظف مهام أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة وضرورية ضمن النطاق العام، دون الحاجة لتعويض إضافي.</p>
<p>أميديات جهة توظيف تمنح فرص تدريب مغطاه لموظفيها ضمن محفظتها الحالية من الخدمات وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لأداء أفضل في أدوارهم.</p>
<p><strong>يرجى ملاحظة أنه فقط المرشحون المختارون سيُتصل بهم. ستُجرى المقابلات بشكل مستمر وسيُغلق الشاغر عند التعيين.</strong></p>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>المسمى الوظيفي: مستشار تقني للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS)</strong><br><strong>الفريق/البرنامج:</strong> تطوير البرامج والجودة<br><strong>الموقع:</strong> دمشق<br><strong>الدرجة الوظيفية:</strong> الدرجة 3<br><strong>مدة العقد:</strong> 12 شهراً</p><br><p><strong>حماية الطفل:</strong><br>المستوى 3: سيحظى شاغل الوظيفة بفرص تواصل مع الأطفال و/أو الشباب إما بشكل متكرر (مثلاً مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو المبيت) وذلك لعملهم في البرامج القطرية؛ أو زيارتهم للبرامج القطرية؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية التحقق من خلفية الموظفين.<br><strong>الغرض من الوظيفة:</strong><br>يقدم المستشار التقني للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي قيادة تقنية شاملة لبرامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر مكتب منظمة رعاية الأطفال في سوريا (SCO)، مما يضمن أن تكون برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي ذات جودة عالية، ومبنية على الأدلة، ومدمجة بشكل منهجي عبر القطاعات، ومتوافقة مع معايير منظمة رعاية الأطفال والمعايير الدولية.</p><br><p>يتمثل جزء رئيسي من هذا الدور في قيادة وضمان جودة مدخلات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في تصميم البرامج ومذكرات المفاهيم والمقترحات، والتأكد من أن النهج التقنية والأنشطة والمؤشرات والميزانيات متماسكة وواقعية ومستجيبة للاحتياجات المحددة.</p><br><p>كما يدعم المستشار دمج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر البرامج المواضيعية الحالية، ولا سيما حماية الطفل، والتعليم، والصحة، والتغذية، وغيرها من القطاعات ذات الصلة، بحيث يتم ترسيخ الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي ضمن تصميم البرامج وتنفيذها بدلاً من تقديمها كتدخل مستقل فقط.</p><br><p>يقود هذا الدور علاوة على ذلك ضمان الجودة التقنية، وتنسيق مناهج وأدوات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وتعزيز قدرات الموظفين والشركاء، وتقديم التوجيه التقني للفرق الميدانية، والمساهمة في التقييمات والتعلم وإعداد التقارير وتطوير البرامج. يمثل المستشار منظمة رعاية الأطفال في آليات تنسيق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي ذات الصلة، والمنتديات التقنية، والشراكات الاستراتيجية، ويدعم تحديد الفرص لتطوير البرامج والتمويل في المستقبل.<br><strong>نطاق العمل:</strong><br>الغرض الرئيسي من هذه الوظيفة هو توفير قيادة تقنية قوية في مكتب استجابة منظمة رعاية الأطفال في سوريا فيما يتعلق بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي. الهدف هو تعزيز نطاق وجودة عمل الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الذي تقدمه المنظمة وشركاؤها، مما يحدث تغييرات فورية ودائمة في حياة الأطفال.</p><br><p>سينصب تركيز الدور على بناء القدرات التقنية، وضمان جودة البرامج في تدخلات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وضمان دمج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي بشكل صحيح عبر القطاعات بأسلوب تقني سليم.</p><br><p>يرفع تقاريره إلى: مدير تطوير البرامج والجودة</p><br><p>الأبعاد:<br>الموظفون الذين يقدمون تقاريرهم مباشرة إلى هذه الوظيفة: لا يوجد تقارير مباشرة. التنسيق مع المستشارين التقنيين الآخرين لحماية الطفل، والتعليم، وموظفي العمليات في المكاتب الإقليمية، والمستشارين التقنيين العالميين للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.<br><strong>مجالات المساءلة الرئيسية:</strong><br>القيادة التقنية والاستراتيجية<br>• تقديم قيادة تقنية شاملة وتوجيه استراتيجي لبرامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر مكتب سوريا (SCO)، وضمان التوافق مع معايير منظمة رعاية الأطفال، وإرشادات اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC)، وحزمة الخدمات الدنيا للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والمناهج ذات الصلة المبنية على الأدلة.<br>• القيادة في تطوير استراتيجية الدولة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي كجزء من عملية استراتيجية البرنامج القطري (CSP).<br>• قيادة صياغة التحسين المستمر للنهج الاستراتيجي للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في مكتب سوريا، وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية الشاملة للمنظمة، وكذلك التماسك عبر المشاريع والمواقع الميدانية والشركاء المنفذين.<br>• تقديم المشورة للإدارة العليا في مكتب سوريا، وتطوير البرامج والجودة، والعمليات والمكاتب الميدانية بشأن أولويات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والمخاطر التقنية، والاحتياجات الناشئة، والفرص الاستراتيجية.<br>• قيادة ودعم التحليل المستمر لاحتياجات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وفجوات الخدمات، والتطورات السياقية، لضمان أن النتائج تُعلم استراتيجية مكتب سوريا، وأولويات البرنامج، والمقترحات، واتخاذ القرارات التقنية.<br>• تعزيز الدمج المناسب للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر حماية الطفل، والتعليم، والصحة، والتغذية، والأمن الغذائي وسبل العيش، وغيرها من القطاعات ذات الصلة.<br>• دعم اختيار وتكييف ومأسسة نماذج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي القابلة للتوسع والتكرار والمناسبة سياقياً للأطفال والمراهقين ومقدمي الرعاية وغيرهم من الفئات ذات الأولوية بما في ذلك النازحين داخلياً والعائدين.<br>1. جودة البرنامج والمعايير التقنية<br>• وضع والحفاظ على معايير تقنية دنيا لبرامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر المشاريع والشركاء المدعومين من مكتب سوريا.<br>• توفير الإشراف التقني وضمان الجودة لتدخلات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، بما في ذلك مراجعة واعتماد المناهج التقنية، وأدوات التنفيذ، ومواد التوجيه، وتعديلات التدخل.<br>• ضمان تنفيذ أنشطة الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي بما يتماشى مع النماذج التقنية المعتمدة، ومتطلبات الحماية، والمعايير الدولية ذات الصلة.<br>• قيادة تنسيق مناهج وأدوات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي ومعايير التنفيذ عبر المواقع الميدانية والشركاء لتعزيز الاتساق والجودة.<br>• دعم المكاتب الميدانية وفرق البرامج لتحديد فجوات التنفيذ وإدخال الإجراءات التصحيحية المناسبة أو التعديلات أو الدعم التقني الإضافي.<br>• تسهيل توثيق التعلم، والممارسات الجيدة، والدروس التقنية لدعم التحسين المستمر للبرامج عبر مكتب سوريا.<br>2. تعزيز القدرات والإشراف<br>• قيادة تقييم احتياجات القدرات التقنية للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي بين موظفي مكتب سوريا والشركاء المنفذين وموظفي الخطوط الأمامية المعنيين.<br>• تطوير والإشراف على خطط منظمة لتعزيز القدرات، بما في ذلك التدريب، والتوجيه، والارشاد، والإشراف التقني، ودعم المتابعة.<br>• دعم تطوير وتكييف حزم تدريب الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وأدوات التنفيذ، ومواد الميسرين، والتوجيه التقني للموظفين والشركاء.<br>• دعم إنشاء أو استمرار هيكل للإشراف التقني والتوجيه لجميع الموظفين المشاركين في تقديم دعم الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي للأطفال ومقدمي الرعاية؛ وتقديم الإشراف التقني والتوجيه مباشرة لمسؤولي ونقاط الاتصال في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وضمان أن العاملين في مجال الدعم النفسي الاجتماعي، والأخصائيين الاجتماعيين، والموظفين المجتمعيين، وغيرهم من الموظفين المعنيين لديهم إمكانية الوصول إلى الدعم التقني والإشراف حسب الحاجة مع الحفاظ على تمييز واضح بين الإشراف التقني والإدارة المباشرة.<br>• تعزيز مناهج تعزيز قدرات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي القائمة على الكفاءة، والانتقال إلى ما هو أبعد من حضور التدريب نحو إثبات المعرفة والمهارات والممارسات الآمنة والاستخدام المناسب للإشراف.<br>• العمل مع المكاتب الميدانية والشركاء لتحديد فجوات الأداء أو الجودة وتحديد ما إذا كانت تتعلق بالكفاءة أو الإشراف أو الأدوات أو الأنظمة أو ظروف التنفيذ.<br>• تعزيز قدرة الشركاء المستدامة وتقوية الملكية المحلية لبرامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عالية الجودة تدريجياً.<br>3. تصميم البرنامج، والأدلة، والرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL)<br>• تقديم القيادة التقنية والمدخلات لتصميم برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الجديدة، ومذكرات المفاهيم، والمقترحات، والميزانيات، وعروض المانحين عبر مكتب سوريا.<br>• ضمان أن تصميم البرنامج مبني على تقييمات الاحتياجات، والتحليل السياقي، والأدلة، ووجهات نظر المشاركين، ومعايير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي المعترف بها.<br>• العمل عن كثب مع فريق الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) لتنسيق مؤشرات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وأطر المراقبة، وأدوات ضمان الجودة، ومقاييس النتائج المناسبة، وضمان التوافق مع بنية الرصد والتقييم العالمية للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الخاصة بمنظمة رعاية الأطفال.<br>• تعزيز مراقبة جودة التدخل، والدقة، والنطاق، والشمول، وإكمال الإحالة، ونتائج المشاركين، بدلاً من الاعتماد فقط على إعداد التقارير على مستوى الأنشطة.<br>• دعم تصميم والمراجعة التقنية للتقييمات، وممارسات التعلم، والأبحاث المتعلقة بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.<br>• تعزيز الاستخدام المنهجي لأدلة البرنامج والتعلم لتكييف التدخلات، وإعلام التصميم المستقبلي، وتعزيز اتخاذ القرارات التقنية على مستوى مكتب سوريا.<br>• ضمان التقاط أدلة الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والتعلم وترجمتها إلى توصيات عملية، وتوجيهات تقنية، وتحسينات في البرامج.<br>4. التنسيق، والتمثيل، والشراكات<br>• العمل كنقطة اتصال تقنية لمكتب سوريا للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وتمثيل منظمة رعاية الأطفال في آليات تنسيق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الوطنية ودون الوطنية وبين الوكالات، ومجموعات العمل التقنية، وفرق العمل.<br>• تمثيل مكتب سوريا في مناقشات المانحين والشركاء والمناقشات التقنية حول الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، حسب الحاجة.<br>• بناء والحفاظ على علاقات تقنية قوية مع الشركاء الوطنيين والمحليين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ونظرائهم الحكوميين، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين.<br>• التنسيق الوثيق مع المستشارين التقنيين في مكتب سوريا، وتطوير البرامج والجودة، والعمليات، والمكاتب الميدانية، والزملاء الإقليميين والعالميين للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي لضمان دعم تقني متماسك وبرامج متكاملة.<br>• تحديد وتطوير شراكات استراتيجية تعزز جودة ونطاق واستدامة برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي التي تركز على الطفل والأسرة.<br>• المساهمة بوجهات نظر تقنية في مناقشات المناصرة والتنسيق وتعبئة الموارد ذات الصلة بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.<br>• تعزيز التعلم والتبادل عبر المواقع الميدانية لمكتب سوريا والشركاء الخارجيين، مما يضمن مشاركة الممارسات الجيدة الناشئة والتحديات التقنية ومعالجتها بشكل جماعي.</p><br><p>الحماية:<br>• ضمان الامتثال الكامل لسياسة حماية الطفل على المستوى الميداني وخاصة مع الموظفين المتعاقد معهم من قبل المنظمة.<br>• الاستجابة لجميع مخاوف سياسة حماية الطفل المعبر عنها أو المكتشفة بشكل مناسب وفعال.<br>• تشجيع وتسهيل ضمان جودة أدوات ومناهج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي بالتعاون الوثيق مع مبادرة حماية الطفل (CPI).</p><br><p><strong>المهارات والسلوكيات (قيمنا في الممارسة)</strong><br>المساءلة:<br>• يتحمل المسؤولية الشخصية عن اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق النتائج مع الأطفال، وتجسيد قيم منظمة رعاية الأطفال.<br>• يحمل الفريق والشركاء المسؤولية عن تنفيذ التزاماتهم – مع منحهم الحرية في التنفيذ بالطريقة التي يرونها مناسبة، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء، وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.<br>• يخلق بيئة إدارية داخل الدولة للقيادة والتمكين والحفاظ على ثقافتنا في حماية الطفل.</p><br><p>الطموح:<br>• يضع أهدافاً طموحة ومليئة بالتحديات لنفسه وللفريق، ويتحمل المسؤولية عن تطويره الشخصي ويشجع الفريق على القيام بالشيء نفسه.<br>• يشارك رؤيته الشخصية لمنظمة رعاية الأطفال على نطاق واسع، ويشرك الآخرين ويحفزهم.<br>• موجه نحو المستقبل، ويفكر بشكل استراتيجي وعلى نطاق عالمي.</p><br><p>التعاون:<br>• يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع فريقه والزملاء والأعضاء والمانحين والشركاء.<br>• يقدر التنوع، ويرى فيه مصدراً للقوة التنافسية.<br>• يسهل التعامل معه، ومستمع جيد، وسهل الحديث معه.</p><br><p>الإبداع:<br>• يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة.<br>• مستعد لتحمل مخاطر منضبطة.</p><br><p>النزاهة:<br>• صادق، ويشجع الانفتاح والشفافية.<br>• يعمل دائماً بما يحقق أفضل مصلحة للأطفال.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong><br><strong>الأساسية</strong><br>• درجة الماجستير في علم النفس، أو الصحة النفسية، أو مجال ذي صلة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية المتزايدة المسؤولية في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي؛ أو<br>• خبرة مهنية كبيرة في توفير القيادة التقنية لبرامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في السياقات الإنسانية، أو الأزمات الممتدة، أو البيئات الهشة، ويفضل أن تتضمن سياق سوريا أو منطقة الشرق الأوسط الأوسع.<br>• معرفة تقنية قوية بالصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي المجتمعي، والصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي للأطفال والمراهقين، والتدخلات النفسية والاجتماعية القابلة للتوسع، والمعايير العالمية ذات الصلة، بما في ذلك إرشادات اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وحزمة الخدمات الدنيا.<br>• خبرة مثبتة في ضمان جودة البرامج، بما في ذلك تطوير/تكييف التوجيه التقني والأدوات، ومراقبة جودة التنفيذ، والإشراف التقني، وتعزيز كفاءة الموظفين والشركاء.<br>• خبرة قوية في تصميم البرامج وتطوير المقترحات، بما في ذلك ترجمة احتياجات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي المقيمة إلى مناهج وأنشطة ومؤشرات وميزانيات ومقترحات مانحين سليمة تقنياً.<br>• قدرة مثبتة على دمج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر القطاعات، ولا سيما حماية الطفل، والتعليم، والصحة، والتغذية، مع الحفاظ على المعايير التقنية والأدوار ومسارات الإحالة المناسبة.<br>• خبرة مثبتة في تعزيز قدرات الشركاء الوطنيين والمحليين، بما في ذلك تقييم القدرات، والتدريب، والتوجيه، والإشراف التقني، والتعزيز التنظيمي طويل الأمد.<br>• خبرة في العمل مع فرق الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) في تقييمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والمؤشرات، وأطر المراقبة، والتعلم وتوليد الأدلة، واستخدام النتائج لتحسين جودة البرنامج.<br>• مهارات قوية في التنسيق والتواصل والتأثير، مع القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الميدانية، والزملاء التقنيين، والشركاء، ووكالات الأمم المتحدة، والمانحين، والسلطات ذات الصلة عبر بيئات تشغيل معقدة وحساسة.<br>• مهارات تحليلية وكتابية قوية، بما في ذلك القدرة على إنتاج توجيهات تقنية عالية الجودة، وتقييمات، ومقترحات، وتقارير، وتوصيات استراتيجية.<br>• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</p><br><p><strong>المرغوبة</strong><br>• خبرة مباشرة في العمل في سوريا وفهم قوي لبيئة التشغيل والثقافة وخدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي عبر مناطق مختلفة من البلاد.<br>• خبرة في دعم التوطين وانتقال القدرات التقنية إلى المنظمات والأنظمة الوطنية والمحلية.<br>• خبرة في تمثيل منظمة في آليات تنسيق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، ومجموعات العمل التقنية، ومناقشات المانحين.<br>• المعرفة باللغة الكردية أو لغات أخرى ذات صلة بسياق سوريا تعتبر ميزة إضافية.</p><br><p><strong>"منظمة رعاية الأطفال لا تتقاضى أي رسوم أو تطلب أي شكل من أشكال الدفع في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف"</strong></p><br><br><b>المنظمة</b><br>نوظف حوالي 25,000 شخص حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أفضل للطفل. كما نقوم بحملات ومناصرة على أعلى المستويات لإعمال حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم. نحن نعمل من أجل تحقيق ثلاث اختراقات في كيفية تعامل العالم مع الأطفال بحلول عام 2030:<br><br>· لا يموت أي طفل لأسباب يمكن الوقاية منها قبل عيد ميلاده الخامس<br>· يتعلم جميع الأطفال من خلال تعليم أساسي جيد<br>· لم يعد التسامح مع العنف ضد الأطفال مقبولاً<br><br>نحن نعلم أن الأشخاص العظماء يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حاسماً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا للأطفال. نحن نقدر موظفينا ونقدم مسيرة مهنية هادفة ومجزية، إلى جانب مكان عمل تعاوني وشامل حيث يتم تقدير الطموح والإبداع والنزاهة بشكل كبير.<br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم باستخدام رسالة تغطية وسيرة ذاتية محدثة كوثيقة واحدة. يرجى أيضاً تضمين تفاصيل راتبك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الوظيفي الكامل على www.savethechildren.net/jobs نحن بحاجة للحفاظ على سلامة الأطفال لذا تعكس عملية اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>الغرض من المنصب:</span></p><br>
<p>يلعب ممثل التسويق التجاري دوراً محورياً في زيادة وضوح المنتج وتوفره وأداء المبيعات ضمن نطاق جغرافي محدد أو قطاع سوق معين. الهدف الأساسي من ممثل التسويق التجاري هو جسر الفجوة بين العلامة التجارية وبيئة البيع بالتجزئة. يضمن أن تكون منتجات الشركة موضوعة بشكل جيد في المتاجر، مما يزيد من حضور العلامة التجارية وتوفر المنتج والترويج المعروض وتوجيه الطلب من المستهلك عند نقطة الشراء ونشر جميع أنشطة التجارة المعنية.</p><br>
<p><span>مجالات المسؤولية الرئيسية:</span></p><br>
<ul>
<li>تخطيط الطرق والتنفيذ: تطوير ومتابعة خطط الطرق الفعالة لضمان توفر ورؤية علامات JTI في القنوات المخصصة. يتضمن ذلك تعاوناً وثيقاً مع مديرين المبيعات الإقليميين لتحسين فاعلية الطريق.</li>
<li>الترويج داخل المتجر وإدارة مواد نقطة البيع (POSM): تحليل الحسابات لزيادة حصة المتجر من خلال العروض داخل المتجر، وضمان تنفيذ المخطط، وإدارة عقود الرؤية، والحفاظ على POSM في حالة مثلى، وضمان توفر المخزون الطازج وفق قاعدة FIFO (الأول يصل أولاً).</li>
<li>المخابرات السوقية وتحليل المنافسين: رصد والإبلاغ عن أنشطة المنافسين، جمع معلومات سوقية دقيقة وفي الوقت المناسب، ونشر معلومات عن أنشطة JTI والمنافسين لاتخاذ قرارات استراتيجية.</li>
<li>بناء العلاقات: إقامة والحفاظ على اتصال وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، مثل مالكي ومديري التجزئة، لدعم الأهداف المتعلقة بتوفر المنتج، وحصة السوق، والمعلومات التسويقية، وبرامج الترويج.</li>
<li>أنشطة المستهلك وإدارة المنافذ: اختيار وإدارة المنافذ المناسبة لتنفيذ أنشطة تفاعل مع المستهلك لتعزيز تفاعل العلامة التجارية ودفع المبيعات</li>
</ul>
<p>المتطلبات:</p><br>
<p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق التجاري، المبيعات، العرض داخل المتجر، التوزيع في شركات FMCG</p><br>
</div>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><em style="box-sizing: border-box; text-align: justify; font-size: 14px;">ألم تدرب هيئة الإغاثة الدولية للمراكز الطبية الدولية أي مقدمي طلبات عمل على دفع رسوم مقابل التقدم للوظيفة أو أية معاملات نقدية أخرى. إذا طُلب منك مال بارتباط مع هذا التوظيف، يرجى الإبلاغ إلى هيئة الإغاثة الدولية للمراكز الطبية الدولية على موقع الإبلاغ عن سوء السلوك: </em><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="background: transparent; box-sizing: border-box; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer; text-align: justify; font-size: 14px;"><em style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</em></a><em style="box-sizing: border-box; text-align: justify; font-size: 14px;">. الرجاء عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع، فلن يتم النظر فيه للمراجعة. </em></h4>
<div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">
<div style="box-sizing: border-box; clear: both;">
<div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box;">
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المسمى الوظيفي: مساعد مشتريات</strong><em><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"> </strong>(تغطية الأم الأمومة)</em></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المكان: عمّان</strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>منصة يمكنك الوثوق بها: Immersive One هو الحل الرائد في المرونة السيبرانية على مستوى العالم.</strong></p><br><p><strong>أظهر قيمة منصة Immersive One واحصل على الفوز التقني إلى جانب فريق من ألمع العقول في الأمن السيبراني. في Immersive، نحن في موقع فريد يجعل المنظمات أكثر استعدادًا لمواجهة أي تحدٍ سيبراني. إذا أثار ذلك حماسك، فتابع القراءة!!</strong></p><br><p>Immersive هو ميدان اختبار السيبرانيات للمؤسسات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. من خلال Immersive One، يمكن للمؤسسات اختبار ما إذا كان الأشخاص وسير العمل المعزز بالذكاء الاصطناعي وفرَق الأمن السيبراني والوكلاء والقادة يمكنهم الأداء بأمان تحت ضغط واقعي، ثم تحويل ذلك الأداء إلى أدلة يمكن استخدامها للتحسين والقياس والبلاغ عن الاستعداد.</p><br><p>موثق من 30%+ من فورتشن 100 ومرتبة №1 في Forrester Wave™ 2026، يساعد Immersive المؤسسات على إثبات أن الذكاء الاصطناعي يمكن اعتماده بأمان، ويمكن للفرق التطوير والدفاع بسرعة الذكاء الاصطناعي، وقادة يمكنهم القيادة خلال الأزمات، ويمكن للوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي أن يتم اختبارهم قبل أن يُوثق بهم في سير العمل الحي</p><br><p><strong>https://www.immersivelabs.com/why-immersive-labs</strong></p><br><p>نساعد أكبر العلامات التجارية في العالم مثل Citi وPfizer وHumana وHSBC في حماية عائداتها وسمعة علاماتها التجارية.</p><br><p><br>تأسست Immersive في 2017، من حاوية شحن في بريستول، المملكة المتحدة، وتوسعنا إلى أكثر من 300 موظف حول العالم، وأعلنا عن تمويل يزيد عن 180 مليون دولار وفزنا بجائزة مكان عمل مفضل عدة مرات!</p><br><p><u>https://www.immersivelabs.com/company/our-story</u></p><br><p><em>“السرعة التي تنتج بها Immersive Labs محتوى تقني مذهل للغاية، وقد ساهم هذا التحول في أن تسبق فرقنا المنحنى، ومنحهم خبرة عملية مع ثغرات خطيرة، في بيئة آمنة، حال ظهورها.”</em></p><br><p>رئيس عمليات الأمن السيبراني العالمية، HSBC</p><br><p><br><strong>مُستشار حلول - الأردن <br></strong>نحن نبحث عن محترف أمني سيبراني ذو خبرة تمتد لعدة سنوات عبر دورة حياة العميل كاملة - من ما قبل البيع إلى ما بعد البيع والخدمات المهنية - للانضمام إلى فريق تجربة العملاء المتنامي لدينا كمُستشار حلول مقره في الأردن ويغطي منطقة METNA وAPAC.</p><br><p>فريق Scale في Immersive هو محرك عالي السرعة يخدم عددًا كبيرًا من العملاء والاحتمالات من خلال حركة سريعة، قابلة للتكرار، قائمة على الرقمنة. كـمُستشار حلول في فريق Scale، ستتولى المبيعات الفنية قبل البيع وأول شهرين من الإعداد في العديد من الحسابات، وتقدم تمكينًا واحدًا لعدة عملاء يساعد العملاء على الوصول إلى القيمة بسرعة ويدعم انتقالهم إلى منصة Immersive One Core.</p><br><p>هذه وظيفة لشخص يستمد طاقته من الاتساع والسرعة والتأثير على مستوى واسع — يفضل أن يدير حركة سريعة ومتكررة عبر العديد من العملاء بدلاً من التعمق في حساب واحد. ستعمل كجزء من فريق Scale إلى جانب ممثلي المبيعات الداخلية وعمليات العملاء، وتحويل الفرص المؤهلة إلى عروض توضيحية وتجارب وتدريبات اعتيادية والتبني — بسرعة!</p><br><strong>ماذا ستفعل</strong><strong>العروض والتجارب قبل البيع</strong><ul><li><p>تنفيذ عروض المنتج بناءً على تأهيل فريق المبيعات المكتمل، وتعديلها سريعًا لتناسب حالة العميل المحتمل</p><br></li><li><p>تقييم مدى ملاءمة الحل (أخضر / أصفر / أحمر / NA) لتوجيه مكان استثمار المبيعات لوقتهم</p><br></li><li><p>إعداد وتشغيل تجارب مجانية في المنصة، مع جلسة أو جلستي توجيه لإرشاد العملاء المحتملين إلى الميزات الرئيسية — إثبات القيمة مباشرة، دون خطط نجاح مخصصة أو تقارير ما بعد POV</p><br></li><li><p>إجابة الأسئلة الفنية والإشارة إلى العوائق الواضحة مبكرًا</p><br></li><li><p>الحفاظ على معرفة قوية بمنصة Immersive وتقنيات المنافسين</p><br></li></ul><strong>إعداد العملاء الجدد (أول 60 يومًا)</strong><ul><li><p>إدارة جلسات البدء وتقديم إعداد محكم خلال نافذة شهرين محدودة عبر عدد محدود من الاجتماعات</p><br></li><li><p>توجيه تكامل بخفة — توجيه العملاء إلى الوثائق والموصلات القياسية، وتحويل الاحتياجات التقنية الأعمق إلى الدعم</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات الشهر الأول والشهر الثاني، مع الأكاديمية الرقمية كمحرك تمكين أساسي</p><br></li></ul><strong>تعزيز الاعتماد والهجرة على نطاق واسع</strong><ul><li><p>تنفيذ أنشطة واحدة إلى كثيرة — ندوات إلكترونية، ورش عمل، ومعسكرات التحول الرقمي السيبراني — لتعزيز الاعتماد والقيمة عبر قاعدة العملاء</p><br></li><li><p>دعم الهجرة المرحلية للعملاء Standard إلى Immersive One Core، مساهمة في محتوى تمكين قابل لإعادة الاستخدام وموارد الخدمة الذاتية</p><br></li><li><p>إعادة التفاعل مع التوسع عند وجود إشارة، مع نفس حركة العرض التجريبي / التوجيه التجريبي لنطاق التوسع</p><br></li></ul><strong>عبر كل شيء</strong><ul><li><p>التعاون الوثيق مع ممثلي المبيعات الداخلية وعمليات العملاء للحفاظ على كفاءة الحركة</p><br></li><li><p>العمل كصوت للعميل لفريق الإنتاج والمحتوى والهندسة لتوجيه الابتكار</p><br></li><li><p>البقاء مطلعًا على التهديدات المتطورة والذكاء الاصطناعي والاتجاهات والتقنيات الجديدة</p><br></li></ul><strong>هل يبدو ذلك جيدًا؟ نحب أن نسمع منك إذا كانت لديك خبرة مثبتة في المجالات التالية، ولكن لا تقلق إذا لم تتمكن من تغطية كل واحدة بالضبط، مع ذلك الخبرة في العمل ضمن الأمن السيبراني أمر أساسي:</strong><ul><li><p>2+ سنوات في هندسة المبيعات، واستشارات الحلول، والتجميع التقني، أو دور تعاوني تقني مع العملاء — ويفضل في بيئة SaaS أو أمني سيبراني</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بكثافة وسرعة، إجراء حركات متكررة عبر العديد من الحسابات والحفاظ على الالتزامات ضمن أطر زمنية محكومة</p><br></li><li><p>أنت مقدم واثق أمام جمهور تقني وغير تقني، بما في ذلك تنسيقات واحد إلى كثير مثل الندوات ومواثيق المعسكرات</p><br></li><li><p>قدرة على التأهيل وتحديد الأولويات بسرعة، والقدرة على توصيل مفاهيم تقنية بطريقة واضحة وخالية من المصطلحات المعقدة</p><br></li><li><p>إجادة أساسيات تقنية المعلومات (الأجهزة/البرمجيات، قواعد البيانات، الشبكات، الأمن، وتطوير البرمجيات)</p><br></li><li><p>معرفة بمفاهيم الأمن المعلوماتي ومجالاته والامتثال والمعايير</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في تقديم جلسات إعداد وتمكين أو جلسات واحدة إلى كثيرة على نطاق واسع</p><br></li><li><p>الاطلاع على النمو المعتمد على المنتج (PLG) أو حركات العملاء الرقمية</p><br></li><li><p>خبرة عملية مع أنظمة Windows وLinux، وأدوات الأمن (IDS، جدران الحماية، مضاد البرمجيات الخبيثة، SIEM)، وبيئات السحابة العامة ستكون مفيدة لكنها ليست أساسية</p><br><p><strong>لقد كان نمو Immersive مدفوعًا بقيمنا التي تدعم كل ما نقوم به، وإليك كيف ترتبط هذه القيم بهذا الدور:</strong></p><br></li><li><p><strong>الدافع</strong> - ندفع حدود الابتكار، ونتصرف بسرعة لتحقيق نتائج طموحة. دافعنا يجسد ثقافة الطموح، حيث التحديات هي خطوات نحو التميز.</p><br></li><li><p><strong>شامل</strong> - قوتنا في التنوع، نُنشئ ثقافة يشارك فيها كل فرد في قوتنا الجماعية. نحن ندعم الحوار المفتوح والتعاطف، لضمان مكان عمل تعاوني وشامل.</p><br></li><li><p><strong>مركز على العميل</strong> - نسعى لتطوير علاقات عميقة مع عملائنا لمساعدتهم في تحقيق نتائج أعمالهم. نتجاوز توقعات عملائنا وشركائنا من خلال تصميم منتجات وخدمات وتجارب تفاجئ وتسر وتأكد أن يشعروا بالتقدير والدعم كل يوم.</p><br></li><li><p><strong>فريق واحد</strong> - نحن فريق عالمي موهوب يعمل معًا لتحقيق رؤيتنا. مركزيًا في مبادئنا، المرونة تعني التكيف والازدهار في الشدّة، وتوجه ابتكارنا لضمان استعدادنا وعملائنا للمستقبل.</p><br></li></ul><p>إذا رغبت في قراءة المزيد حول ما يمكن أن تتوقعه من عملية التوظيف لدينا، يمكنك زيارة صفحة <u>عملية المقابلة</u> المخصصة لدينا.</p><br><p><strong><br>فضلاً عن كونه مكانًا شاملاً وداعمًا لتكون نفسك. نحن نقدم مجموعة واسعة من المزايا لتتمكن من أداء أفضل عملك:</strong></p><br><ul><li><p>إجازة، عمل مرن وعن بُعد حتى تتمكن من العمل عندما يكون ذلك الأنسب لك، يشمل 25 يوم عطلة سنوية + يومين للتطوع ونصف يوم للعيد الميلاد</p><br></li><li><p>اعتنِ بعائلتك ونفسك من خلال إجازة أبوة وأمومة موسعة، مجموعات التأمل، تغطية المرض الحاد،</p><br></li><li><p>التطوير المهني والتعلم من خلال المنصة و صندوق “Learn Anything”</p><br></li><li><p>شارك في نجاح الشركات من خلال خيارات الأسهم، وحوافز المبيعات وتقدير ومكافآت مقابل أداء العمل الرائع وعيش قيمنا وسلوكياتنا</p><br></li><li><p>خيارات عمل غير رسمية أو رسمية مرنة، مثل ساعات بداية ونهاية مرنة، تقليل الساعات، تقاسم الوظيفة، العمل عن بُعد</p><br></li><li><p>نحن فريق اجتماعي ومتماسك مع فعاليات شهرية ونوادي رياضية. لقد تضمن حفلنا الاجتماعي أمور مثل الرسم بالخزف وصناعة أقنعة الورق، ولت يوم سينمائي وألعاب فقاعات</p><br></li><li><p>على الرغم من أن هذا المنصب يندرج ضمن العمل عن بُعد، إلا أننا نجتمع جميعًا في مقرنا الإقليمي في EMEA مرتين سنويًا وبشكل منتظم شخصيًا في المنطقة.</p><br></li></ul><p>اكتشف مزيدًا عن الحياة في Immersive <u>https://careers.immersivelabs.com</u></p><br><p><strong>تهديدات الأمن السيبراني لا تنتظر أحدًا ولا ينبغي أن تنتظرك أيضًا. قدِّم طلبك الآن!</strong></p><br><p><strong><br>إذا رغبت في قراءة المزيد حول ما يمكن أن تتوقعه من عملية التوظيف لدينا، يمكنك زيارة صفحة عملية المقابلة المخصصة لدينا.</strong></p><br> </div>