وظائف مدير مشروع في الأردن
٥٦٩ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول للضيوف، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع أكواد السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بخيارات الاتجاهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المناسبين عند الحاجة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. التوازن وإسقاط الإيصالات. عد آليات البنك وتأمينها عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إشعار قسم التحريات/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والاستشارة والتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف وتقديرهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. استخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق بخلافها بدقة وبكمال؛ الرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو السير لفترة مطولة. التحريك، والرفع، وحمل، push، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ومتاح لدينا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني، والموهبة، وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق رواد Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف طويلاً بعد إقامته معنا. نحن نجذب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما تكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة على مستوى العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان تقديم معايير “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وتوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب Ritz Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والإيمان وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من علامات Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى ما لديك من عمل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع تسجيلات دخول النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من توافق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناء. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات النزلاء، بالاتصال بالموظفين المناسبين عند الحاجة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. موازنة واستلام الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إشعار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير عن السرقات من النزلاء.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتقديم النصح للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والتراخيص؛ التأكد من مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب النزلاء والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. استخدم لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف بالآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة.Move, رفع, حمل, دفع, سحب, ووضع أشياء لا تفوق 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي، والمواهب، والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، وتجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم ليخلّفوا ذكريات تدوم. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة للإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ويفتخرنا بالتميز في رعاية وضيافة ضيوفنا وراحتهم.</p>
<p>دورك سيكون ضمان تقديم “معايير الذهب” لـ The Ritz-Carlton بكل لجمال وبعيد النظر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل The Ritz-Carlton رائدة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والاعتقاد، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، وابدأ هدفك، وكن جزءاً من فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تشغيل و خدمات الغسيل اليومية لفندقي St Regis Amman و W Amman. توجّه الوظيفة وتعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي القطنيات لغرف النزل وقسم المأكولات والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية القائمة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. تسعى الوظيفة إلى ضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مشابه.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>التواصل حول أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، التأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، رصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>ضمان تدفق عمل ثابت لتقليل القمم والهبوط في الإنتاج.</li>
<li>إحالة القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.</li>
<li>استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير.</li>
<li>الإشراف على عمليات مناوبات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال للسياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من توافر المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء العمل.</li>
<li>طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.</li>
<li>يفهم أثر عمليات القسم على أهداف الفندق المالية الشاملة ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
<li>المشاركة في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
<li>يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومتوافقة باستمرار فيما يخص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>تشغيل جميع معدات القسم كما يلزم ويبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يضع خطط بديلة فعّالة للصيانة في حالات الانقطاع.</li>
<li>تقييم وتنفيذ تقنيات وإمدادات ومعدات جديدة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الانضباط</strong></p>
<ul>
<li>ضمان والحفاظ على إنتاجية الموظفين.</li>
<li>استخدام مهارات التعامل والاتصال لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تنظيمية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل والاحتفاظ به.</li>
<li>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان نجاح الموظفين وتحقق التقدير للنجاح في جميع المناوبات.</li>
<li>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتقديم التدريب والتوجيه أو المساعدة في تحسين المعرفة أو المهارات.</li>
<li>تجنيد ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المؤسسة.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>جدولة الموظفين بشكل فعال وفق متطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.</li>
<li>استطلاع آراء الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li>
<li>إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية ودعم عملية المراجعة من النظير.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من إجراء التقدير للموظفين في جميع المناوبات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يحوزها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة البستلة.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، انضمتم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شکل، ابدأوا بغرضكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، وتصبحون أفضل إصدار من أنفسكم.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>نصح الموظفين بمعلومات عامة عن الملكية، والمجموعات الداخلية، أو تغييرات السياسات، أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة عن الأسئلة حول الخدمات المتوفرة، ومعلومات الملكية العامة، والمرافق. تأكيد اسم ولقب الضيف ونوع العلاج المقرر قبل بدء العلاج. متابعة والالتزام بجدول الزمن طوال اليوم. إعلام مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات اللحظية في الجدول وحل حالات الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون والمنتجات بالتجزئة. استكمال الطلبات للمنتجات الإضافية أو المستلزمات أو المعدات. فحص مناطق العمل والأدوات/المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إشعار الهندسة باحتياجات صيانة وإصلاح السبا/الصالون.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كقدوة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>معالجة تسجيلات الوصول لجميع الضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير النقدية والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات العقار. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الحاجة. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. التوازن وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم الفقدان/الأمن عن أية تقارير سرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والاستشارة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على قضايا الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المكاتبة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو المعادلة GED.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لزملائنا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق أفراد Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف طويلاً بعد فترته معنا. يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بالإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من أن معايير The Gold Standards لThe Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها تلك الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت Ritz Carlton تسمى رائدة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والاعتقاد وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>المسمى الوظيفي للموظف:</strong> مدير البرنامج والشراكات (PPM)</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>فئة التوظيف: </strong>موظف إداري</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><em>هذا المنصب مُهيكل حالياً كمنصب جزئي يبلغ 20 ساعة أسبوعياً. حسب احتياجات البرنامج وتوفر التمويل، قد يتسع المنصب ليشغل بدوام كامل.</em></p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>الموقع الوظيفي الأساسي:</strong> عمان، الأردن</p>
<p style="margin-left:5.4pt;"><strong>التقارير الوظيفية إلى:</strong> الممثل القطري للوكس (Country Representative) </p>
<p><strong>الملخص:</strong><br>The Program & Partnership Manager (PPM) will work under the direction of the IOCC Country Representative, and in close coordination with IOCC project staff, in ensuring the quality of IOCC’s relief, early recovery, and development projects in Jordan – in line with IOCC and donor policies, procedures, and requirements. The PPM will support the Program Department in ensuring high quality implementation of project activities, adherence to IOCC project management processes, and supporting donor requirements, such as reporting. The PPM will focus on maintaining and growing IOCC’s relationships with key stakeholders while also identifying and building new partnerships. The PPM will support the expansion of IOCC’s work in Jordan, working with the Country Representative on business development. Day-to-day tasks include work on project implementation, as well as project reporting; supporting IOCC Jordan’s Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) on robust MEAL of projects and building IOCC Jordan’s evidence base; representing IOCC with key stakeholders and coordination with external bodies; and supporting the development of reports and proposals. With the Country Representative and Program Department, the PPM will support the capacity building of local partner(s). Additionally, the PPM will contribute to strategic initiatives and complete special projects, as assigned. </p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات العامة:</strong></p>
<ul>
<li>وفقاً للتوجيهات، أنِشْط أو دعم قسم البرنامج في تنفيذ مشاريع الإغاثة والتنمية بما يتوافق مع مهمة IOCC وأهدافها ولوائح الجهات المانحة، واتفاقيات المنح، وخطط العمل، والميزانيات</li>
<li>العمل عن كثب مع MEAL وقسم البرنامج لضمان وجود أدوات إدارة المشروع واستخدامها بشكل صحيح للمشروعات المعينة، دعم المراجعة الشهرية لوثائق المشروع وجداول تتبع المؤشرات وخطط العمل</li>
<li>دعم المالية والإدارة والموظفين المشروعيين المعنيين في الإدارة المالية للمشروعات المعينة، بما في ذلك تتبع النفقات، والمراجعات والتوقعات الميزانية المنتظمة، وتقديم مدخلات لطلبات النقد، إلخ</li>
<li>قيادة عمليات التتبع الداخلية، أي للـتقرير، وضمان الالتزام بالمواعيد الداخلية والخارجية</li>
<li>المشاركة، وبناءً على التعيين، قيادة إكمال تقارير داخلية وخارجية دقيقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>وفقاً للتوجيهات، قيادة أو دعم عمليات إدارة المستفيدين الفرعيين وبناء قدراتهم، بالتنسيق مع موظفي المشروع المعنيين</li>
<li>العمل closely مع قسم البرنامج وموظفي المالية والإدارة المعنيين في تنفيذ المشتريات المتعلقة بالمشروع</li>
<li>تمثيل IOCC في مجموعات التنسيق/العمل المعينة، والمنتديات والاجتماعات مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والأمم المتحدة ومسؤولين حكوميين و كنيسة محلية وممثلين آخرين</li>
<li>إرساء وتطوير والحفاظ على العلاقات والاتصالات مع الشركاء الحاليين والجدد وغيرهم من أصحاب المصالح الرئيسيين</li>
<li>تنظيم زيارات للجهات المانحة وموظفي IOCC وضيوف IOCC الأردن</li>
<li>دعم IOCC الأردن في تقوية قاعدة الأدلة الخاصة بها، بما في ذلك المشاركة في/أو قيادة التقييمات وتوظيف البيانات في تنفيذ وتصميم المشروع</li>
<li>إعداد المواد والاتصالات الفنية اللازمة</li>
<li>بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز فرص تطوير الأعمال المستقبلي</li>
<li>دعم تحديد شركاء محتملين جدد</li>
<li>قيادة ورش تصميم المشاريع مع IOCC وموظفي الشركاء المحليين، حسب الطلب</li>
<li>دعم (وبناءً على التعيين، قيادة) عمليات تطوير مذكرات المفاهيم والعروض من بدايتها إلى التقديم، بما في ذلك الكتابة والميزانية</li>
<li>إدارة وإشراف الموظفين المعينين ودعم تطوير قدراتهم عبر نظام إدارة الأداء في IOCC</li>
<li>مواكبة التطورات الإنسانية والسياسية والاجتماعية وغيرها التي قد تؤثر في أنشطة IOCC في الأردن ومشاركة المعلومات ذات الصلة ضمن مكتب IOCC الأردن</li>
<li>دعم الممثل القطري في التخطيط الاستراتيجي لمكتب IOCC الأردن وتطوير وتنفيذ الخطط والعمليات</li>
<li>أداء مهام أخرى كما هو موجه أو مطلوب</li>
</ul>
<p> </p>
<p style="margin-left:.15in;"> </p>
<p><strong>الاتصالات/العلاقات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>الممثل القطري لـ IOCC – المشرف؛ التنسيق لدعم جودة البرنامج، وبناء الشراكات، وتطوير الأعمال، والمشروعات المعينة والمبادرات الخاصة</li>
<li>قسم البرنامج في IOCC – التنسيق في التنفيذ والمراقبة والتقارير للمشروع/المشروعات المعينة والمهام</li>
<li>المالية في IOCC — التنسيق للإشراف المالي على أنشطة المشروع المعينة، وكذلك المدفوعات وتتبع الميزانية وتطوير ميزانيات مشاريع جديدة</li>
<li>الإدارة في IOCC – التنسيق لقضايا الإدارة والمشتريات</li>
<li>موظفو ميدان المشروع IOCC – التنسيق معهم، وبناءً على التعيين، الإشراف، الإدارة، ودعم بناء القدرات</li>
<li>منظمات الشركاء – الدعم في اختيار وتنفيذ أنشطة المشروع المعين وبناء القدرات</li>
<li>الجهات المانحة – بناء والحفاظ على علاقة قوية وإيجابية وتهيئة مناخ لفرص تطوير الأعمال، بالتنسيق مع الممثل القطري</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>ظروف العمل / المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>الموقع الأساسي للعمل في عمان مع السفر داخل الأردن لمراقبة وتنفيذ أنشطة المشروع ودعوة ولقاءات التنسيق. السفر داخل البلد مطلوب مع إمكانية السفر الدولي عند الحاجة.</li>
<li>الاطلاع على الوضع الأمني المحلي وظروفه</li>
<li>الزي المهني والسلوك والتصرف المهني وفق سياسات IOCC</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>المعرفة والمهارات:</strong> مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم والتحليل، بما في ذلك القدرة على وضع ومتابعة خطط العمل، تتبع التقدم مقابل المؤشرات، دعم المراجعة والميزانية وMEAL، وضمان إكمال المستحقات في الوقت المحدد. فهم قوي لدورات المشروع، والامتثال للجهات المانحة، والتقارير، وتنسيق الشركاء، وتنفيذ المشروع في سياقات الإغاثة والتعافي المبكر والتنمية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك القدرة على إعداد تقارير وعروض تقنية عالية الجودة لشرائح جماهير متعددة. القدرة على جمع ومراجعة وتحليل واستخدام بيانات المشروع لدعم جودة البرنامج والتعلم واتخاذ القرار القائم على الأدلة وتصميم المشروع. مهارات حاسوبية قوية، خاصة مع Microsoft Word وExcel وPowerPoint وOutlook وأدوات تتبع المشروع. القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الثقافات والتخصصات، وشركاء محليين، ومانحين، وممثلي حكومات، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، وغيرهم من أصحاب المصلحة. الطلاقة في العربية والإنجليزية، مكتوبة ومحادثة، مطلوبة. القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة وإدارة مهام متعددة في وقت واحد. المعرفة الفنية في مجال واحد أو أكثر من مجالات تنفيذ IOCC للمشروعات مثل الحماية، الدمج لإعاقة، الصحة، سبل العيش، التعافي المبكر، أو البرمجة القائمة على المجتمع ميزة.</p>
<p> </p>
<p><strong>الكفاءات:</strong> القدرة على بناء والحفاظ وتثبيت علاقات عمل فعالة مع الفرق الداخلية والشركاء والمانحين ومسؤولي الحكومة وأجهزة التنسيق وأصحاب المصلحة وغيرهم. مهارات التمثيل والتنسيق وبناء الشراكات قوية، مع القدرة على تحديد فرص التعاون ودعم تطوير الأعمال. القدرة على التفكير الاستراتيجي وتحليل قضايا معقدة وتقديم توصيات مدروسة لدعم جودة البرنامج وتنفيذ المشروع ونمو المنظمة. التزام واضح بالمساءلة والشفافية والسرية والسلوك الأخلاقي. القدرة على ضمان الالتزام بسياسات IOCC ولوائح المانحين ومتطلبات المنح والقوانين المحلية والإجراءات الداخلية. قدرة عالية على إدارة أولويات متنافسة، والالتزام بالمواعيد، والعمل بفعالية في سياقات متغيرة وصعبة. القدرة على الإشراف والتوجيه ودعم الموظفين، بما في ذلك من خلال إدارة الأداء وتطوير القدرات. حساسية تجاه الظروف الثقافية وممارساتها والالتزام بالعمل باحترام مع مجتمعات وأصحاب مصلحة متنوعة. كفاءات قوية في إدارة المشاريع والشراكات والمالي والامتثال.</p>
<p> </p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في العمل لدى منظمة غير حكومية وطنية أو دولية. مطلوب خبرة إدارة المشاريع على مستوى senior. يفضَّل وجود فريق قيادة مكتب البلد. يتطلب الإلمام بإدارة البرامج، بما في ذلك التخطيط والميزانية والإدارة المالية وتحليل التكاليف وMEAL. خبرة في العمل في بيئات عمل غير تقليدية، مثل استجابة اللجوء ومخيمات اللجوء مطلوبة. خبرة في الدمج الجنساني في المشاريع مطلوبة، وخبرة في تنفيذ مشاريع مخصصة للجنس ميزة. خبرة في دمج الإعاقة في المشاريع مطلوبة، وخبرة في تنفيذ مشاريع مخصصة للإعاقة ميزة. خبرة في برمجة الحماية مطلوبة. خبرة مع المانحين المؤسساتيين، مثل حكومات الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، مطلوبة.</p>
<p> </p>
<p><strong>الشهادات:</strong> درجة جامعية/كلية في المجال ذي الصلة مطلوبة. رخصة قيادة سارية مطلوبة<strong>.</strong></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك الوصف الوظيفي معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع الفريدة للمطاعم/المرافق، وسماتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات وكذلك منافسيها. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وإنهاء العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بـ F&B، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات الفندقية الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة ورفع الوعي بمرافق وأقسام الفندق من خلال زيارات المبيعات وجهًا لوجه، والاتصالات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الموقعي وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المحددة وإنتاجية قصوى ممكنة. ضمان معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة شركة جيدة لدى الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال الخاصة بمحفظتك والتحديث المستمر لقاعدة بيانات الحسابات والجهات مطلوبة في نظام إدارة الملكية، وكذلك الحفاظ على تقارير الإنتاج في نهاية الشهر. تحديث الفندق بمراحل التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلات مع العملاء. تقديم ملاحظات إلى مدير الأغذية والمشروبات حول ظروف السوق المتغيرة، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث منتظمة لتحديد استراتيجيات المبيعات الجديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتنمية كما تقترحها الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبيئية صديقة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها. إجراء تفتيشات مواقع مع العملاء المحتملين والحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في جمع معلومات الاستخبارات التنافسية. مهام أخرى كما تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">المصدر/المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: على الأقل درجة في الضيافة أو ما يعادلها؛ التجارة، المبيعات والتسويق، إدارة الأعمال أو أي دورات ذات صلة. خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مماثلة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ووجود خبرة في قطاع الأغذية والمشروبات سيكون ميزة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ضرورية. إجادة تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint. حيوي، شغوف، ومتحفِّز ذاتيًا. القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف بسيط. الإلمام ببرمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>الوصف:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نبحث عن مرشح موهوب <span> <strong>Associate Manager, Quality Compliance</strong> <strong> </strong> لينضم إلينا. في Hikma ستجد دعماً بثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الأشخاص على التطور، والرفاهية أولوية، ونهجنا الشامل يقدر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: ابتكاريون، يسعون لتعلم مستمر؛ مُراعون، حنونون حقاً في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معاً.</span> </p>
<p> </p>
<p>إذا كنت ترغب أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>استراتيجي</p>
<ul>
<li>توفير الدعم والإرشاد لمواقع Hikma القابلة للحقن بما في ذلك المزج من خلال:</li>
<li>قيادة تنسيق التدقيق، النهج والتنفيذ للحقن/فموي/مختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs</li>
<li>ضمان الامتثال الداخلي لمواقع Hikma القابلة للحقن/الفموي وفقاً لقواعد وسياسات Hikma من خلال التدقيقات الداخلية</li>
<li>متابعة جميع الملاحظات من Hikma والأطراف الثالثة بما في ذلك تنفيذ خطة CAPA وضمان الإنجاز في الوقت المحدد.</li>
</ul>
<p>القدرات التقنية</p>
<ul>
<li>توفير التوجيه المطلوب للموظفين المعنيين في عمليات تصنيع القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs لضمان تطبيق المعايير الدولية والمواصفات على جميع العمليات المعنية لدى Hikma</li>
<li>التحري ودراسة مشكلات مختلفة تتعلق بعمليات تصنيع القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs التي قد تحدث في جميع وظائف Hikma المعنية وتقديم الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك</li>
<li>ضمان اتباع لوائح الصحة والسلامة في العمليات المعنية لتجنب الحوادث أثناء التدقيقات المنفذة وحماية المدققين</li>
<li>التأكد من أن جميع عمليات التصنيع القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs تتفق مع إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة (SOPs)</li>
<li>ضمان امتثال جميع عمليات وأنشطة وإجراءات القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs للوائح الداخلية/الخارجية ذات الصلة</li>
<li>إجراء فحوصات دورية للتأكد من أن جميع عمليات القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs تُنفذ بشكل صحيح وتتفق مع المعايير والمواصفات الدولية</li>
<li>تقييم امتثال وظائف Hikma المختلفة مع المعايير والمواصفات المحددة للكشف عن الانحرافات وتوصية الإجراءات التصحيحية اللازمة وفقاً لذلك</li>
<li>تقديم تقارير دورية إلى مدير الامتثال المؤسسي توضح سير عمل عمليات القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs من خلال وظائف Hikma المؤسسية</li>
<li>توثيق مختلف المعاملات ذات الصلة في جميع وظائف Hikma المؤسسية لاستخدامها كمرجع عند الحاجة في المستقبل</li>
<li>أداء مهام أخرى تتعلق بالوظيفة كما يكلفه المشرف المباشر</li>
</ul>
<p>إداري</p>
<ul>
<li>إعداد تقارير دورية فيما يتعلق بأنشطة وإنجازات وظيفة الامتثال (القابلة للحقن/الفموي) لتقديمها إلى المشرف المباشر</li>
<li>ضمان اتباع التعليمات والدوريات والقرارات التنظيمية والهندسية وتطبيقها</li>
<li>تنفيذ برنامج التدقيق الداخلي للجودة وبرنامج تدقيق الشركات الفرعية لـ Hikma، لضمان الحفاظ على مواقع Hikma الداخلية في حالة امتثال cgMP حيث تتوافق جميع الأنشطة داخل وظيفة Hikma الدوائية مع المعايير والسياسات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>تنفيذ برنامج التدقيق المتابعة للمواقع الداخلية لـ Hikma، وضمان تغطية الاستجابة والتواصل بشكل صحيح مع إدارة جودة Hikma.</li>
<li>تقديم الدعم الفني للمشروعات الاستراتيجية القابلة للحقن/الفموي تحت الترخيص، من خلال التأهيل للموردين، ترقية أنظمة شركائنا، إجراء تحليل الفجوات وتوفير الدعم المطلوب قبل/ أثناء وبعد تدقيق السلطات للمواقع حتى نهاية تسجيل المنتج.</li>
<li><br></li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نبحث عن مرشحين تتطابق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p>
<ul>
<li>درجة B.Sc في الكيمياء، الأحياء، الميكروبيولوجيا، الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها</li>
<li>درجة M.Sc في إدارة الجودة الشاملة أو ما يعادلها </li>
<li>(10) سنوات من الخبرة في وظيفة ذات صلة، منها (5) سنوات في وظيفة إشراف</li>
<li>خبرة في صناعة الأدوية، تصنيع فموي وحقن</li>
<li>شهادة جودة في التدقيق مثل ASQ/ISO9001 .. إلخ</li>
</ul>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>المهارات:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<ul>
<li>مهارات حاسوبية</li>
</ul>
<p>يؤدي مهامًا صعبة بشكل متوسط باستخدام تطبيقات العمل وتطبيقات Office وغيرها من البرامج ذات الصلة، بالإضافة إلى استخدام وظائف الإنترنت بشكل فعال</p>
<ul>
<li>تحليل البيانات</li>
</ul>
<p>يؤدي تحليلاً للبيانات المعقدة باستخدام مجموعة بيانات متعددة المصادر، ويجهز تقارير توضح النتائج من خلال رسومات بيانية ومخططات ومساعدات بصرية أخرى</p>
<ul>
<li>التوثيق / تسجيل المعلومات</li>
</ul>
<p>تطبيق واستخدام تقنيات مختلفة في توثيق وتسجيل المعلومات بشكل كتابي أو إلكتروني/مغناطيسي</p>
<ul>
<li>اللغة الإنجليزية</li>
</ul>
<p>يظهر اتقان اللغة؛ كأنه لغته الأم تقريباً؛ قدرة على القراءة والفهم والكتابة بمستوى صعب أو مجرد نصوص مجردة، ومجموعة واسعة من المفردات والتعابير الاصطلاحية والموغلية</p>
<ul>
<li>العلاقات الحكومية</li>
</ul>
<p>يمثل الشركة خارجياً في القطاع الحكومي ويطور ويحافظ على علاقة جيدة مع موظفيها</p>
<ul>
<li> القوانين والتشريعات</li>
</ul>
<p>يمتلك معرفة في القوانين والتشريعات في عدة دول تعمل بها Hikma، بما في ذلك منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة وأوروبا</p>
<ul>
<li>إدارة المشاريع</li>
</ul>
<p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><p>استراتيجية والسياسات: يساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجية وسياسات التسويق الشاملة لفئة المنتج المعينة ضمن مجموعة النقال. خطة التسويق المتكاملة: يتعاون مع فرق التشغيل والتخطيط الاستراتيجي المؤسسي لضمان وجود نهج تسويقي متكامل ومتناسق للفئة. خطة التسويق: يضع ويدير خطة العمل التسويقي السنوية للفئة، مع تحديد أهداف واقعية وميزانيات ومقاييس أداء وخطط طوارئ. تنفيذ الخطة: يشرف على تنفيذ خطط تسويق الفئة، مع ضمان توافق قادة الفئة مع الأهداف الاستراتيجية وتنفيذ الالتزامات بفعالية. تدقيقات السوق: يجري تدقيقات السوق ضمن الفئة المعنية لتقييم نقاط القوة والضعف ونشاط المنافسين ومكانة السوق. البحث السوقي: يقود جهود البحث السوقي المستمر لتحديد اتجاهات السوق والابتكارات المحتملة في المنتجات أو الخدمات التي تتماشى مع استراتيجية فئة مجموعة النقال. إدارة المشاريع: يدير مبادرات التسويق الاستراتيجية، مع التركيز على تحديد واستغلال الفرص الجديدة المتعلقة بالفئة، سواء كانت متعلقة بالمنتج أو بقنوات التوزيع. استراتيجيات العلامة التجارية: يطور وينفذ استراتيجيات علامة تجارية خاصة بالفئة، لضمان تحقيق كل علامة تجارية ضمن الفئة لأهدافها، والمساهمة في قيمة المحفظة الكلية، والحفاظ على مكانة قوية في السوق. تطوير المنتج: يُرشد عملية تطوير المنتجات الجديدة داخل الفئة، ويدفع نحو الابتكار ويتأكد من توافق عروض المنتجات مع طلبات السوق لتحقيق ميزة تنافسية. تقييم الوكالات والقنوات: يقيم أداء الوكالات وقنوات الاتصال الداعمة للفئة، لضمان أقصى عائد على الاستثمار وإجراء التعديلات اللازمة. القيادة والإدارة: يقود ويرعى فريق التسويق، لضمان أداء فعال وتطوير المهارات اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للفئة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ما تحتاجه:</strong></p><ul><li>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة المثبتة كـ MS&P.</li><li>معرفة تسعير المنتج والتوزيع وتحديد المواقع.</li><li>الاطلاع على أحدث اتجاهات التسويق وأفضل الممارسات في FMCG.</li><li>بكالوريوس/ليسانس في التسويق أو التواصل أو الأعمال أو المجال ذو الصلة.</li><li>خبرة في إدارة الموزعين.</li></ul><p><strong>ستحب هذا العمل إذا كان لديك:</strong></p><ul><li>العمل الجماعي والمهارات الشخصية.</li><li>القدرة على إقامة علاقات عمل مع أشخاص في جميع المستويات.</li><li>المرونة.</li><li>التوجه نحو النتائج.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كمزوّد حلول تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائز على جوائز يعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف 12. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة، إندونيسيا، والمغرب. تقدم منصّة Alef الرائدة تجارب تعلم مخصصة تعزز تفاعل الطلاب ونتائجهم، بينما تمتد حلولها المساعدة Alef Pathways وAbjadiyat وArabits إلى تعلم المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات ومحتوى ثقافي ذي صلة، تتحول Alef Education لتغيير أساليب التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميّز لكل طالب.</p><p>حول الدور</p><p>يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية الكلية لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع فرص البيع وتحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات <br/>العمل عن كثب مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسرّع التفاعل وتدفع فرص البيع <br/>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وفرص البيع <br/>الإشراف على تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات <br/>تعزيز الطلب على منتجات Alef Education، وتوجيه المنظمة عبر منصات التواصل الاجتماعي كShركاء استراتيجيين رئيسيين لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء <br/>استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى وتكمل إرشادات العلامة التجارية والمنتج <br/>تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمحتملين، وتحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق <br/>مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء المحتملين والاستفادة من الفرص لقيادة المبيعات <br/>دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين مع مراعاة القيمة طويلة الأجل وأداء التسويق المستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق توليد العملاء المحتملين<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج تهدف إلى تحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات وخدمات Alef Education</p><p>تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة والأداء ضمن ميزانية محدودة<br/>تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث وتحليلات السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق ويتماشى مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم<br/>مراقبة فاعلية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد المبيعات</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تفصيلية للإعلام الرقمي تشمل لكن لا تقتصر على SEM والبريد الإلكتروني والمواقع ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن المعايير الميزانية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق بما يتماشى مع العلامة التجارية واستراتيجيات المنتج<br/>تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات التي تتيح تحليلًا فعالًا والتقارير واتخاذ القرار مع القدرة الملحوظة على تحديد أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة<br/>العمل عن كثب مع رئيس قسم تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عائد إنفاق</p><p>بحوث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف<br/>استخدام التحليل لتقييم تجربة العملاء وارتكازاتهم عبر قنوات ومصافحات متعددة للتأثير في محتوى التسويق<br/>يسهّل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام وتوافق جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عوائق التسويق<br/>بحث وتوقّع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل<br/>بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education<br/>تتبع وتقرير اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج بشكل منتظم لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تُحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p>قيادة المجتمع - المسؤول عن إدارة الاتصالات والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها<br/>بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، استدعاء وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية<br/>تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، وضمان وضوح التوقعات ونقاشها بشكل مفتوح وتعاوني<br/>تقييم ومراجعة الكفاءات دورياً عبر الفريق، مع تحديد مجالات تدريب جديدة أو تطوير مهارات إضافية لضمان نتائج مستمرة<br/>توليد وتقاسم تقارير مدفوعة بالبيانات حول أداء الفريق والأهداف والجدول الزمني<br/>الاتصال بالتوقعات ومراجعة وتناول الملاحظات بشكل دوري<br/>وضع الجداول والعمليات والمواعيد المحددة والنتائج المستهدفة لتمكين التحسن المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسنة<br/>عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات<br/>توفير الأدوات والموارد اللازمة لضمان أن الفرق مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p><p>المؤهلات المرغوبة</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة<br/>خبرة في العمل على مشاريع تسويق وترويج مبادرات الأعمال<br/>خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات تعتبر ميزة<br/>إلمام باستراتيجيات تسويق المنتج (مثلاً حملات تسويق متكاملة)<br/>معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. إلخ). القدرة على توضيح الرؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهّل عملية البيع<br/>خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة والعلاقات العامة حول المنتجات الجديدة وإجراء العروض التقديمية<br/>القدرة على التحدّث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم<br/>فهم احتياجات وتجارِب العملاء<br/>القدرة على دفع النتائج، وتخطي العقبات والروائح كالمخاطر حسب الضرورة<br/>القدرة على إثبات المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج<br/>القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة<br/>الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع<br/>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مساعد مدير، التخليص الجمركي الشركة: نستله الأردن موجز الوظيفة إدارة تسليم جميع الشحنات، معالجة جميع الإفراجات الجمركية، متابعة جميع المستحقات وضمان العمل ضمن الإطار الزمني المطلوب. مساعدة مشرف الاستيراد في حل جميع القضايا المعامَلية. إدارة جميع عمليات التخليص الجمركي للبضائع والتأكد من التوافق الكامل مع فريق التوريد بين الأسواق والجهات المعنية (DSP - فريق النقل - فريق اللوجستيات الفعلي). إدارة العلاقة مع سلطات الجمارك ووكلاء الجمارك المحليين. المعرفة المحدثة بجميع الأنظمة المتعلقة بجميع الجهات المعنية بالإفراج. يوم في الحياة: تنفيذ جميع خطوات التخليص للمواد الخام/التعبئة والمواد الجاهزة; متابعة وصول الشحنات، الحفاظ على تقرير حالة لجميع الشحنات والحصول على أوامر التسليم من خطوط الشحن وشركات الإعادة؛ الحصول على أي تصاريح مطلوبة للتخليص؛ فحص وتتبع حالة وثائق الشحن بشكل استباقي وتحديث KPI أسبوعياً وتقديم ومعالجة أخطاء/ تأخيرات المستندات ضمن المنتديات المناسبة؛ رصد وتتبع النقل البري للشحنات. ضمان أخذ عينات الجمارك في الوقت المحدد والمتابعة مع المختبرات لتلقي نتيجة الاختبار في أقرب وقت. ضمان الإفراج الجمركي في الوقت المناسب للشحنات، التحقق وتهيئة معلومات البضائع ضمنها. تنسيق الشحنات وأخذ العينات مع JFDA وجميع السلطات المحلية والعبور ذات الصلة. المتابعة اليومية لحالة المسار وجداول الإطلاق. تتبع وتوقع توقيت توصيل البضائع ومشاركة التوصيلات الأسبوعية مع المعنيين. تنسيق جميع التسليمات إلى مستودع/مركز توزيع نستله. التنسيق مع فريق DSP على تحديد أولويات التخليص وشحنات الاختبار لضمان الإمداد حسب الحاجة. التنسيق مع فريق المستودع عند وصول الشحنات وأي تعامل مع العينات اللازمة. التحقق من جميع فواتير رسوم التخليص المحلية. الرصد والتنسيق مع أطراف خارجية للتخليص للعمل وفق استراتيجيات ومتطلبات نستله. حل التباينات وتقليل التأخيرات وتسريع التوصيل. إدارة تمديد أمر التسليم في حال التأخير في سحب الحاوية أو إرجاع الحاوية الفارغة للميناء. ضمان استخدام رمز HS الصحيح لتخليص المنتج والتنسيق مع المقر في حالة وجود شكوك.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي سيجعلك ناجحاً خبرة تشغيلية ذات صلة لمدة لا تقل عن 3 سنوات في أحد أو أكثر من التالي: - الاستيراد - اللوجستيات 1- المعرفة برمز HS، اتفاقيات الرسوم الجمركية القائمة بين بلد الاستلام والمورد 2. شبكة علاقات مع موظفي الجمارك وممثلي البلد المستلم 3. المعرفة الأساسية بمبادئ الأعمال العشر للشركة وخبرة في مجالات مسؤوليتنا. (إلزامي - لا تقم بإزالته أو تغييره) 4. المعرفة بمدونة ماركيتنج الرضع الدولية التابعة لمنظمة الصحة العالمية ور مؤشر FTSE4Good للاستثمار المسؤول. (إلزامي - لا تقم بإزالته أو تغييره) 5. المعرفة بمعاملات SAP المتعلقة بتتبع الشحنات 6. المعرفة بأفضل الممارسات والمبادئ والتنظيم الخاص بالجودة والسلامة والصحة والبيئة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: معالجة كل تسجيل وصول للضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بتوجيهات ومعلومات عن المكان. تلبية طلبات الضيوف، مع الاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بكافة إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بحماية أصول الشركة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك؛ رفع؛ حمل؛ دفع؛ سحب؛ ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. القيام بمهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور فريق الغرض الغرض المؤسسي للتمويل هو مفتاح تفعيل ولاية أكسفام على الصعيد العالمي وفي المنطقة. عادةً ما تكون المصادر المؤسسية (بما في ذلك الجهات متعددة الأطراف والثنائية والمانحين) لها عمليات وميزانيات وهياكل اتخاذ قرار موزعة في جميع أنحاء العالم. للتواصل الفعال مع هذه المؤسسات، لدى أأكسفام هيكل عالمي قائم يعكس علاقاتها المؤسسية الرئيسية، ويبني شراكات أقوى ويحقق تأثيرًا ونفوذًا أكبر على المستويات القطرية والإقليمية والعالمية. كما يمكّن هذا الهيكل التشغيلي أأكسفام من متابعة فرص متعددة الدول/إقليمية تقدمها الجهات المانحة المؤسسية لمعالجة قضايا عابرة للحدود مثل الهجرة وتغير المناخ والكوارث الطبيعية والنزاعات. كما تتطلب الأزمات الإنسانية، التي كثيرًا ما تتجاوز الحدود الوطنية، وجود قدرة قائمة على المستويات الإقليمية من أجل تعبئة الموارد بشكل أكثر فاعلية. الغرض الوظيفي سيقود مدير تطوير الأعمال الإقليمي تطوير الأعمال الجديدة لدعم جميع الدول في إقليمهم؛ إنشاء، تحديد والوصول إلى فرص تمويل جديدة؛ الحفاظ على معيار موحد من العلاقة مع المانحين وتطوير مقترحات عالية الجودة عبر سياقات الدول المتغيرة؛ وسيسعى بنشاط لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وشراكات التحالف. كما سيدعم مدير التطوير الإقليمي المدير الإقليمي في توفير القيادة الإستراتيجية بشأن تعبئة الموارد عبر جميع الدول في المنطقة. سيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد في المنطقة؛ دعم المدير الإقليمي في بناء شراكات مع المانحين الإقليميين وأصحاب المصلحة في المجتمع المدني؛ تحديد فرص تمويل جديدة؛ معالجة المخاطر المالية والسمعة الرئيسية؛ والتأكد من وجود استراتيجيات للحفاظ على مهارات وكفايات كافية، وتوظيف ودخل ضمن محفظة الدول في المنطقة. من المتوقع أن يعمل حامل المنصب عبر اتحاد فروع أكسفام والأمانة الدولية لأكسفام لتحقيق استراتيجية التمويل الإقليمي وأن يكون الرابط الأساسي للوصول إلى المساعدة التقنية في مجال جمع التبرعات والدعم من بنية جمع التمويل في الاتحاد. المسؤوليات الأساسية: • تطوير أعمال جديدة : (15%) يحدد بنشاط ويؤهّل ويتتبع فرص التمويل والشراكة بشكل منهجي سعياً لدعم برنامج أكسفام في المنطقة. يسعى لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وتحديد شراكات جديدة مع أصحاب المصلحة على المستوى الإقليمي للبرمجة متعددة البلدان. • استراتيجيات تعبئة الموارد: (15%) يقود تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد الإقليمية المقصودة لتعزيز الدخل والشراكات لتنفيذ استراتيجيات أكسفام الإقليمية والقطرية. مسؤول عن ضمان توفير الموارد الكافية للبرامج الإقليمية. يرصد قناة التمويل ويقود تحليل الدخل والمانحين والتخطيط والتوقع على المستوى الإقليمي. بالتعاون مع دعم جمع التبرعات العام الخاص بالاتحاد عن طريق المطابقة الفعالة لاحتياجات البرنامج داخل المنطقة مع جهود جمع التبرعات العامة المرتبطة بالجهة. • المشاركة الاستراتيجية للمانحين: (20%) مسؤول عن إدارة وبناء علاقات أكسفام مع ممثلي المانحين المؤسسيين ضمن سياق إقليمي أو متعدد الدول. يتفاعل بشكل استباقي بشكل استراتيجي مع المانحين المؤسسيين على المستوى الإقليمي لتسهيل تبادل البرامج الفنية، وتأثير السياسة والتفكير، وتحديد مجالات التعاون المحتملة بما في ذلك تمويل البرامج. • تطوير العطاء: (10%) يحضر جميع الأعمال التمهيدية اللازمة لتطوير مقترحات متعددة الدول أو إقليمية وإدارة العطاء 1، يساعد في تشكيل فرق تطوير العطاء، يوفر إدارة مشروع عطاء فعالة على المستوى الإقليمي ويفحص جودة مقترحات المانحين لضمان مقترحات عالية الجودة ومنافسة من أجل تأمين أموال المانحين المؤسسيين على نطاق واسع. • التنسيق: (15%) ينسّق فرق التمويل في المنطقة لإبراز SWANA في الدعوات العالمية والإقليمية للمناقصات، ولتعزيز أنشطة تطوير الأعمال. يربط مع بنية تمويل الاتحاد للوصول إلى الذكاء والفرص والمهارات. وسيط وتسهيل المساعدة من المستشارين الفنيين ومديري الحسابات المانحين في مقرات الاتحاد ومراكز الخدمات المشتركة. يدعم الموظفين في المنطقة للالتزام بسياسات التمويل وإرشادات الاتحاد. • الدعم لمكاتب الدول (25%) : سيقدم حامل المنصب الدعم لفرق التمويل في مكاتب أكسفام القطرية لتطوير استراتيجيات التمويل؛ توظيف أدوار التمويل؛ إدخال وتوجيه قيادات التمويل على مستوى الدولة؛ تسهيل الشبكة التمويلية غير الرسمية في SWANA؛ دعم عارض لزملاء تمويل الدول في فرص التمويل الكبرى؛ من بين أمور أخرى • الإدارة: يوفر إدارة خطية لأي موظفي تمويل إقليمي وإدارة مصفوفية وظيفية لموظفي التمويل في الدول عبر المنطقة لضمان معيار ثابت من التميز في تعبئة الموارد من دولة إلى أخرى. ينصح فرق الدول بالتوظيف، وتحديد المخاطر، وتدريب المهارات وبناء القدرة. أبعاد العمل • مسؤوليات كبيرة للمشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقة مع المانحين المؤسسيين وأكسفام على المستوى الإقليمي. • مشاركة داخلياً وخارجياً في تطوير المقترحات وفرص التمويل واستراتيجيات المانحين. • تقديم المشورة والخبرة والمهارات المتخصصة في بناء الشراكات مع المانحين المؤسسيين وبرنامج أكسفام في المنطقة إلى مجموعة من كبار مديري أكسفام وموظفيها. • مهام الإدارة معقدة، وليست روتينية، وتتضمن درجة عالية من التخصص. • مسؤول عن زيادة الدخل من المانحين العاملين في المنطقة للاتحاد. • يتطلب اتخاذ القرار مستويات عالية من الحكم بناءً على المعرفة الفنية والخبرة والتشاور. 1 لن يكون مدير التطوير الإقليمي للأعمال مسؤولاً بشكل أساسي عن تصميم البرامج وتطويرها، يجب أن يكون ذلك لطاقم البرامج. • يتعاون مع الزملاء في أقسام مختلفة من المنظمة بما في ذلك البرامج والمالية والموارد البشرية واللوجستيات والتمويل. • يقدم القيادة في تصميم وتنسيق وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط المتفق عليها لتعبئة الموارد. • يساهم في عمليات التخطيط للدخل والميزانية الإقليمية وفقاً لعمليات أكسفام المتفق عليها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية أو ما يعادلها في العلوم الاجتماعية، أو التنمية الدولية أو أي مجال ذي صلة للمنصب. ويشترط وجود ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة [تصاعدة] والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. أو في حال غياب الدرجة، على الأقل 10 سنوات [تصاعدية] من الخبرة والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. القدرة المثبوتة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد (أساسي). خبرة في العمل مع فرق البرنامج الفنية لتطوير مقترحات البرامج الممولة من قبل المانحين المؤسسيين (أساسي). مهارات شبكات قوية، تمثيلية، ومفاوضة (أساسي). القدرة على العمل بفعالية مع الآخرين في فريق عبر الحدود المؤسسية ووحدات الأعمال. القدرة المثبتة على استغلال مواهب وخبرة أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف (أساسي). القدرة على التكيف والعمل ضمن بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات ومتعددة التخصصات (أساسي). خبرة في بناء قدرات المهارات فيما يتعلق بتمويل البرامج أو مجال ذي صلة (أساسي). الطلاقة في الإنجليزية (أساسي). معرفة جيدة ووعي بالقضايا المتعلقة بأهداف أكسفام الاستراتيجية ونظريات التغيير (مرغوب فيه). اختياري: خبرة مع مانحين خليجيين و العربية والفرنسية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مسؤول عن عمليات وخدمات الغسيل اليومية لفنادق The St Regis Amman وW Amman. يوجه المنصب العمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكي الأقمشة لغرف الضيوف وقسم الأغذية والمشروبات/الطبخ ضمن القيود الزمنية الموجودة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى هذا المنصب لضمان رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أهم أنشطة العمل <br>إدارة عمليات القسم وميزانياته<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم-ليلة. فهم مواقع الموظفين جيداً لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• توضيح أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• فهم الميزانيات والتقارير التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• ضمان سير العمل بشكل متسق لتقليل الذروات والتقلبات في الإنتاج.<br>• إثارة قضايا لإدارة القسم والموارد البشرية عند الحاجة.<br>• استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح أو المعايير.<br>• الإشراف على تشغيل ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.<br>• طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على أهداف الفندق المالية العامة وإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• المشاركة في إدارة المصروفات القابلة للسيطرة في القسم لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.<br>• العمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>• تشغيل جميع معدات القسم عند الضرورة والإبلاغ عن الأعطال.<br>• تطوير وصيانة واستخدام خطط احتياطية فعالة للأعطال.<br>• تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات جديدة.<br>قيادة فرق الانضباط<br>• ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• استخدام مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق توقعات العميل للارضاء والاحتفاظ بالعملاء.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• وضع مثال إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إدارة وتنسيق أنشطة الموارد البشرية<br>• ضمان نجاح الموظف والاعتراف بنجاح الأحداث في جميع الورديات.<br>• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• توظيف، مقابلة، اختيار، توظيف والترقية للموظفين في المنظمة.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• جدولة الموظفين بفعالية وفقاً لطلبات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• استقطاب ملاحظات الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• إدارة إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.<br>• ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للمعيار وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من أن الاعتراف بالموظفين يحدث في جميع الورديات.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لمنسوبينا. أقوى ما نملكه هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والخبرات لمنسوبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الكلاسيكية مع روح الريادة، تلتزم فنادقSt. Regis وResorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ستا ستريجس في نيويورك من قبل جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة مخلصة لمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة لكافة ضيوفها، تقدمها فرق مضيافة تجمع بين الرقي الكلاسيكي والاحساس العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مبدع، وتكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking an Automotive General Manager for a leading automotive agency in Jordan.</p><p><br></p><p><b>He should responsible for the overall leadership, strategic direction, and operational performance of the automotive business. The role oversees all dealership and distribution activities, including vehicle sales, after-sales service, parts operations, finance, marketing, customer experience, network development, and profitability. The General Manager ensures sustainable business growth while maintaining the highest standards of customer satisfaction, operational excellence, and compliance with manufacturer requirements.</b></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Key Responsibilities</b></p><p><b>1. Business Strategy & Leadership</b></p><ul><li>Develop and implement the company's strategic business plan.</li><li>Establish annual business objectives, budgets, and performance targets.</li><li>Identify new business opportunities and market expansion initiatives.</li><li>Lead organizational transformation and continuous improvement programs.</li><li>Build a high-performance culture across all departments.</li></ul><p><b>2. Sales Management</b></p><ul><li>Achieve annual and monthly vehicle sales targets.</li><li>Monitor market trends, pricing strategies, and competitor activities.</li><li>Develop fleet, retail, corporate, and government sales channels.</li><li>Ensure effective inventory planning and stock management.</li><li>Improve sales conversion, profitability, and customer retention.</li></ul><p><b>3. After-Sales Operations</b></p><ul><li>Oversee service workshops, body shops, and spare parts operations.</li><li>Ensure high levels of customer satisfaction and service quality.</li><li>Monitor workshop productivity, efficiency, and technician utilization.</li><li>Improve warranty recovery and manufacturer compliance.</li><li>Optimize parts availability and inventory turnover.</li></ul><p><b>4. Financial Management</b></p><ul><li>Prepare and manage annual operating budgets.</li><li>Monitor revenue, gross profit, operating expenses, and cash flow.</li><li>Ensure achievement of profitability and return on investment targets.</li><li>Analyse financial performance and implement corrective actions.</li><li>Approve major expenditures and capital investments.</li></ul><p><b>5. Marketing & Customer Experience</b></p><ul><li>Develop marketing and brand awareness strategies.</li><li>Strengthen digital marketing and lead generation activities.</li><li>Monitor customer satisfaction (CSI) and Net Promoter Score (NPS).</li><li>Enhance customer loyalty and retention programs.</li><li>Protect and strengthen brand reputation.</li></ul><p><b>6. Operations Management</b></p><ul><li>Ensure efficient daily business operations.</li><li>Improve operational processes and productivity.</li><li>Implement policies, procedures, and quality standards.</li><li>Ensure compliance with health, safety, environmental, and legal regulations.</li><li>Maintain manufacturer standards and dealership operating procedures.</li></ul><p><b>7. Human Resources & Leadership</b></p><ul><li>Recruit, develop, and retain talented employees.</li><li>Conduct performance evaluations and succession planning.</li><li>Establish KPIs for department managers.</li><li>Promote employee engagement and professional development.</li><li>Foster teamwork, accountability, and continuous learning.</li></ul><p><b>8. Manufacturer & Stakeholder Relations</b></p><ul><li>Maintain strong relationships with OEMs, suppliers, financial institutions, and government authorities.</li><li>Lead business reviews with manufacturers.</li><li>Negotiate commercial agreements and incentive programs.</li><li>Ensure compliance with manufacturer standards and reporting requirements.</li></ul><p><b>9. Risk Management & Compliance</b></p><ul><li>Ensure legal and regulatory compliance.</li><li>Manage business risks and internal controls.</li><li>Protect company assets and confidential information.</li><li>Ensure adherence to corporate governance policies.</li></ul><p><b>Key Performance Indicators (KPIs)</b></p><ul><li>Vehicle Sales Volume</li><li>Market Share</li><li>Gross Profit</li><li>Net Profit</li><li>EBITDA</li><li>Operating Margin</li><li>Customer Satisfaction Index (CSI)</li><li>Net Promoter Score (NPS)</li><li>Service Absorption Rate</li><li>Workshop Productivity</li><li>Workshop Efficiency</li><li>Parts Gross Profit</li><li>Parts Inventory Turnover</li><li>Warranty Recovery Rate</li><li>Inventory Ageing</li><li>Employee Retention Rate</li><li>Employee Engagement Score</li><li>Budget Achievement</li><li>Cash Flow Performance</li></ul><p><b>Qualifications</b></p><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Automotive Engineering, Marketing, Finance, or a related field.</li><li>MBA or Master's degree is preferred.</li><li>Minimum 10–15 years of automotive industry experience.</li><li>At least 5 years in a senior management or General Manager role.</li><li>Experience with automotive dealerships, distributors, or OEMs.</li><li>Strong financial and commercial management skills.</li></ul><p><b>Knowledge & Skills</b></p><ul><li>Strategic planning</li><li>Automotive retail and distribution management</li><li>Financial analysis and budgeting</li><li>Leadership and people management</li><li>Negotiation and communication</li><li>Customer relationship management</li><li>Dealer Management Systems (DMS)</li><li>Microsoft Office Suite</li><li>Data analysis and reporting</li><li>Business development</li><li>Project management</li><li>Change management</li><li>Problem-solving and decision-making</li></ul><p><b>Personal Competencies</b></p><ul><li>Visionary leadership</li><li>Strong commercial acumen</li><li>Results-oriented mindset</li><li>High ethical standards</li><li>Excellent interpersonal skills</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Analytical thinking</li><li>Adaptability and resilience</li><li>Customer-centric approach</li><li>Strong decision-making ability</li></ul><p><b>Working Conditions</b></p><ul><li>Full-time executive position.</li><li>Frequent travel to branches, dealerships, manufacturers, and business partners.</li><li>Participation in management meetings, manufacturer conferences, and industry events.</li><li>Flexible working hours based on business requirements.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
JOB TITLE<p><strong>Commercial Associate Manager | MAF Retail | Head Office Jordan </strong></p><br><br>ROLE SUMMARY<p>The Associate Manager - Commercial is responsible for supporting sourcing, merchandising, assortment planning, and sales development activities across assigned categories. The role focuses on demand forecasting, supplier management, inventory optimization, promotional planning, and commercial performance enhancement while ensuring product availability, profitability, and execution excellence across stores.</p><br><br>ROLE PROFILE<ul><li>Experience managing or supporting commercial, category management, buying, or merchandising activities within a retail or FMCG environment.</li><li>Proven ability to drive category sales, margin growth, and commercial performance.</li><li>Strong understanding of assortment planning, category reviews, promotional activities, and pricing strategies.</li><li>Experience in supplier management, negotiations, and performance monitoring.</li><li>Familiarity with merchandising standards, product placement, and in-store execution.</li><li>Experience working cross-functionally with Operations, Supply Chain, Replenishment, Logistics, and Marketing teams.</li><li>Proficiency in Microsoft Excel, Power BI, or similar reporting and analytics tools.</li><li>Ability to identify market trends, customer insights, and commercial opportunities to improve category performance.</li></ul>REQUIREMENTS<ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Supply Chain, Economics, or a related field.</li><li>3-5 years of experience in Commercial, Category Management, Buying, Merchandising, Retail, or FMCG environments.</li><li>Strong understanding of commercial operations, pricing, promotions, forecasting, and category performance management.</li><li>Experience in sales forecasting, inventory management, demand planning, and stock optimization.</li><li>Strong analytical skills with the ability to interpret sales, stock, profitability, and market data.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills with the ability to collaborate across multiple business functions.</li></ul>WHAT WE OFFER<p>At Majid Al Futtaim, we're on a mission to create great moments, spread happiness, and build experiences that stay in people's memories for a lifetime. Over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in everything we do.</p><br><br><p>Join us and:</p><br><br><ul><li>Work in a collaborative and supportive environment where positivity and innovation thrive.</li><li>Be part of a diverse community of over 45,000 talented colleagues guided by our Leadership Model.</li><li>Contribute to shaping the future of retail in one of the region's most dynamic organizations.</li><li>Access opportunities for growth, learning, and career development across multiple markets and functions.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>About us:</strong></p><br><p>MBC Group is the largest satellite TV and radio network based in Saudi Arabia. It broadcasts a portfolio of Arabic and Western entertainment channels as well as managing the Al Arabiya news channel. Shahid is the world’s leading Arabic VOD and SVOD streaming platform by MBC GROUP, offering premium content to Arab families, including binge worthy exclusive Shahid Original Series; Shahid Premieres; Arabic movies fresh off the box-office; live TV channels in true HD quality.</p><br><p>MBC Shahid is the world’s leading Arabic VOD and SVOD streaming platform by MBC GROUP, offering premium content to Arab families, including binge worthy exclusive Shahid Original Series; Shahid Premieres; Arabic movies fresh off the box-office</p><br><strong>Responsibilities:</strong><br> <br><ul><li><p>Support the development and optimization of discovery and personalization experiences across Shahid platforms</p><br></li><li><p>Contribute to initiatives across Search, Recommendations, Navigation, and content discovery surfaces</p><br></li><li><p>Work closely with Engineering, Data, UX, and stakeholders to define and execute product initiatives</p><br></li><li><p>Analyze user behavior, engagement funnels, and platform metrics to identify opportunities for improvement</p><br></li><li><p>Assist in defining product requirements, experimentation plans, and success metrics</p><br></li><li><p>Contribute to A/B testing and experimentation initiatives</p><br></li><li><p>Help improve content discoverability, relevance, personalization, and user engagement</p><br></li><li><p>Monitor industry trends and emerging experiences across streaming, AI, personalization, and discovery</p><br></li></ul><br><strong>Requirements:</strong><br> <br><ul><li><p>4-6 years of experience in Product Management or Product Owner roles</p><br></li><li><p>Strong analytical and problem-solving skills</p><br></li><li><p>Experience working with cross-functional Agile teams</p><br></li><li><p>Ability to translate user and business problems into clear product requirements</p><br></li><li><p>Comfortable working with data, KPIs, and experimentation</p><br></li><li><p>Strong communication and stakeholder management skills</p><br></li><li><p>Passion for consumer-facing digital products and user experiences</p><br></li></ul><br><strong>Nice to Have:</strong><br> <br><ul><li><p>Experience in Search, Recommendations, Personalization, Discovery, AI, or data-driven products</p><br></li><li><p>Experience with experimentation or A/B testing</p><br></li><li><p>Familiarity with ranking, relevance, recommendation, or discovery concepts</p><br></li><li><p>Experience in streaming, media, gaming, e-commerce, or marketplace products</p><br></li></ul><br><p><b><span>MBC GROUP</span></b><span> is the largest and leading media company in the Middle East and North Africa, dedicated towards enriching lives through information, interaction, and entertainment.</span></p><br><p><span><br> With a rich history of growth and expansion, <b>MBC GROUP’s</b> first presence came to London in 1991 in the form of the private satellite TV channel, <b>MBC1</b>. A decade later, <b>MBC GROUP</b> relocated its headquarters to Dubai Media City, United Arab Emirates, in 2002.</span></p><br><p><span><br> Building on its immense success in recent times, <b>MBC GROUP </b>proudly inaugurated its new headquarters in Riyadh, Saudi Arabia, in September 2022.<br> With a commitment to serving audiences worldwide and featuring in key markets, <b>MBC GROUP</b> is home to a plethora of iconic brands, departments, and entities that include TV and radio offerings, a streaming platform, production and talent houses, and more.<br> <br> Today, <b>MBC GROUP</b> operates over 13 free-to-air TV channels and 3 radio stations, such as the flagship <b>MBC1</b>, as well as <b>MBC2</b>, <b>MBC3</b>, <b>MBC4</b>, <b>MBC5</b>, <b>MBC MASR</b>, <b>MBC IRAQ</b>, and <b>MBC LOUD FM</b>.</span></p><br><p><span><br> The Group also operates Shahid, the world’s leading Arabic streaming platform that’s home to highly rated original productions from the Arab world, a wide range of exclusive series, movies and other premieres, as well as live TV channels, sports, kids offering, international content, and more.<br> <br> <b>MBC GROUP</b> is also home to <b>MBC STUDIOS</b>, a global production powerhouse, born to realize the unrivalled, untapped storytelling potential of the Middle East.</span></p><br><p><span><br> With a mission to mentor, educate, and nurture the talent of tomorrow, <b>MBC GROUP</b> runs <b>MBC ACADEMY</b>, an educational and training platform with the mission to discover, upskill, and nurture Saudi talent in the media and production space. Since its launch in 2020, <b>MBC ACADEMY</b> has successfully gone on to train over 18,000 individuals.</span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>A leading company in Jordan (Retail / Electronics) Jordan Retail/Electronics, Our client, A leading company in Jordan (Retail / Electronics), is looking for Marketing Manager to be based in Amman Jordan and reports to CEO The Marketing Manager for Retail, Omnichannel & Digital Marketing is a critical leadership role responsible for developing and executing integrated marketing strategies that drive sales, enhance brand presence, and create a seamless customer experience across physical retail stores and all digital platforms. This role requires a dynamic individual with a strong understanding of the consumer electronics landscape, retail operations, and digital marketing ecosystems, with the ability to translate brand strategy into compelling in-store, online, and performance-driven marketing initiatives. The manager will be a key driver in increasing foot traffic, online engagement, customer acquisition, and ensuring a cohesive omnichannel brand message. Interested candidates who meet the criteria can apply by forwarding their CVs directly to the below email address and put in the subject (Marketing Manager - Retail /Electronics- Jordan)</p><p>Responsibilities:</p><ul><li>Developing and executing comprehensive retail and digital marketing strategies designed to increase store traffic, online visibility, and sales conversion across all channels.</li><li>Planning and implementing local store marketing campaigns, managing in-store promotions, and overseeing the creation of engaging visual merchandising and product display concepts for new electronics and gadgets.</li><li>Leading digital marketing initiatives including paid media, social media marketing, email marketing, SEO/SEM, geo-targeted campaigns, and performance marketing to drive both online sales and offline store visits.</li><li>Ensuring a unified and exceptional customer journey across physical and digital touchpoints, aligning messaging, promotions, and brand experience across all platforms.</li><li>Collaborating closely with e-commerce, digital, and retail operations teams to ensure seamless execution of campaigns and consistent customer service standards.</li><li>Managing integrated marketing campaigns for product launches and promotions, including the development of all marketing collateral (in-store signage, brochures, digital assets, website content, and social media materials).</li><li>Analyzing sales data, digital performance metrics, customer insights, and foot traffic analytics to optimize marketing strategies, improve targeting, and maximize campaign ROI.</li><li>Managing the retail and digital marketing budgets effectively, ensuring cost efficiency, performance tracking, and measurable business impact.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in Marketing or a related field.</li><li>7 10 years of marketing experience, with strong exposure to both retail and digital marketing.</li><li>Proven experience managing marketing activities for a multi-location retail chain and digital platforms.</li><li>Strong knowledge of digital marketing tools, analytics, and performance optimization techniques.</li><li>Deep understanding of the consumer electronics market and key competitors'</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b><br> About the Role </b><p>We are looking for an experienced Engineering Manager ERP & CRM to lead the development, strategy, and delivery of the systems that power Syarah's core business operations. In this role, you will manage a team of backend engineers, drive the technical direction of our ERPNext/Frappe and CRM platforms, and ensure reliable, scalable solutions that support sales, finance, inventory, and customer operations.</p> <p>This is both a technical and people leadership role. You will be responsible for setting team goals and OKRs, mentoring engineers, managing performance, and partnering closely with business stakeholders to translate company objectives into impactful engineering outcomes. The ideal candidate combines strong engineering expertise with a proven ability to build and lead high-performing teams in a fast-paced environment.</p> <p> </p> <strong>Key Responsibilities</strong> <ul> <li>Lead, manage, and grow a team of backend engineers working across Python (Frappe/ERPNext) and PHP, owning team structure, hiring, and onboarding.</li> <li>Own the strategy, roadmap, and delivery of Syarah s ERP and CRM platforms, the systems that run sales, finance, inventory, operations, and customer engagement.</li> <li>Set clear team and individual goals through OKRs, aligning day-to-day engineering execution with broader company objectives and tracking measurable outcomes.</li> <li>Run performance management end to end, including regular 1:1s, structured feedback, performance reviews, growth plans, and recognition.</li> <li>Mentor and develop engineers at every level, deepening technical skills, ownership, and a culture of accountability and continuous improvement.</li> <li>Translate company goals into a clear engineering roadmap, and be accountable for the team delivering against it on time and to a high standard.</li> <li>Define and enforce engineering standards across code quality, architecture, testing, security, and documentation for ERP and CRM systems.</li> <li>Own the technical direction of ERPNext/Frappe customizations, modules, and integrations, and of PHP-based CRM and internal business applications.</li> <li>Lead the design and delivery of integrations connecting ERP, CRM, payments, and other operational and data systems across the business.</li> <li>Partner with finance, operations, sales, and product stakeholders to capture requirements and translate them into well-scoped, prioritized engineering work.</li> <li>Drive healthy delivery practices, including sprint planning, estimation, code review, CI/CD, and release management, to ship reliably and predictably.</li> <li>Own reliability, uptime, and incident response for business-critical ERP and CRM platforms, putting in place monitoring, alerting, and on-call practices.</li> <li>Manage technical debt, scalability, and platform evolution, balancing short-term delivery against long-term maintainability and cost.</li> <li>Report progress, risks, trade-offs, and resourcing needs clearly to senior leadership, and represent the ERP and CRM engineering function across the company.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>What We re Looking For</strong> </p> <ul> <li>Proven experience managing and growing software engineering teams, with a track record of setting goals and OKRs, running performance management, and delivering.</li> <li>against company objectives.</li> <li>Strong hands-on background in backend engineering with Python and PHP, ideally including ERPNext/Frappe and modern PHP frameworks.</li> <li>Solid understanding of ERP and CRM systems, business process automation, and integrations across finance, sales, and operations.</li> <li>Experience with API design, databases, CI/CD, and cloud infrastructure, and a strong bar for code quality, security, and reliability.</li> <li>Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to translate business goals into engineering execution.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>Preferred Experience</strong> </p> <ul> <li>Hands-on experience with other major ERP systems such as SAP, Odoo, or Oracle</li> <li>Experience with sales lead generation and workflow automation within CRM platforms</li> <li>Exposure to AI and agentic AI, with an interest in applying it across ERP, CRM, and internal operations, is a strong plus</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>Tech Stack</strong> </p> <ul> <li>Languages & Frameworks: Python (Frappe/ERPNext), PHP (Laravel), SQL</li> <li>ERP & CRM: ERPNext, CRM platforms, custom business applications</li> <li>Databases & Caching: MongoDB / MySQL, Redis</li> <li>Integration: REST APIs, webhooks, message queues</li> <li>DevOps & Deployment: Docker, Git, CI/CD</li> <li>Cloud & Infrastructure: AWS, GCP</li> <li>Ways of Working: Agile / Scrum, OKRs, code review, performance management</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p> </p> <ul> <li>8+ years of software engineering experience, including 3+ years in an engineering management role</li> <li>Strong hands-on experience with Python and PHP development</li> <li>Experience with ERPNext/Frappe or other ERP platforms (SAP, Odoo, Oracle, etc.)</li> <li>Solid understanding of CRM systems, business process automation, and enterprise integrations</li> <li>Proven experience leading engineering teams, setting OKRs, and managing performance and career development</li> <li>Experience with APIs, databases, cloud infrastructure, CI/CD, and DevOps practices</li> <li>Strong stakeholder management and communication skills</li> <li>Experience in e-commerce, fintech, or high-growth technology environments is a plus</li> </ul><p></p></section>