وظائف مدير مطعم في الأردن
٢٩٣٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يقوم بنقل مفهوم إدارة الجودة الشاملة من خلال تقديم المشورة والتوجيه والتدريب والتيسير. يعمل مع المرؤوسين المباشرين والمديرين العامين وبقية الموظفين لتطوير وتطبيق استراتيجيات ضمان الجودة. يتحقق من أن عمليات الجودة تلبي رسالة الشركة ومعايير العلامة التجارية، واحتياجات العملاء المستهدفين، وتعزز رضا الموظفين، وتركز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة.<br>ملف المرشح <br>المؤهلات العلمية والخبرة العملية<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ بالإضافة إلى خبرة 4 سنوات في خدمة الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو أي مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ بالإضافة إلى خبرة سنتين في خدمة الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو أي مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية <br>إدارة أهداف ضمان الجودة<br>• يوجه المديرين حول اعتماد أسلوب القيادة المتبع في إدارة الجودة الشاملة.<br>• يتخذ القرارات اللازمة وينفذها للمضي قدماً بالمنشأة نحو تحقيق الأهداف.<br>• يوجه جهود الجودة بالمنشأة لتلبية المتطلبات الأساسية للعملاء.<br>• ييسر عمل فرق تحسين العمليات، مع التأكد من استخدام العمليات المنهجية وأن التحسين قابل للتحقيق والقياس.<br>قيادة فريق ضمان الجودة<br>• يدرب أعضاء الفريق والمديرين على تقنيات حل المشكلات وتحسين العمليات والتخطيط الاستراتيجي.<br>• يطور أنظمة تمكن الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يوجه المديرين حول اعتماد أسلوب القيادة المتبع في إدارة الجودة الشاملة.<br>• يثقف الموظفين الجدد حول أسس عمليات الجودة، وكيفية استخدام أدوات الجودة ودورهم في التحسين المستمر.<br>• يعرّف الموظفين بتقارير إنتاج الجودة اليومية وكيفية تحديد الاتجاهات في مجالات عملهم وبدء تحليل الأسباب الجذرية.<br>إدارة أدوات الجودة<br>• يتحقق من أن الممارسات الإدارية على جميع المستويات تتوافق مع أدوات الجودة.<br>• يستخدم طرق جمع البيانات لتجميع وعرض ومتابعة وتحليل اتجاهات العيوب.<br>• يوضح وينقل الدوافع الرئيسية لرضا الضيوف بالنسبة للعملاء المستهدفين للعلامة التجارية.<br>• يحلل المشكلات ويحدد الاتجاهات.<br>إدارة تجربة الضيوف<br>• يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يتواجد بانتظام ويتواصل مع العملاء بشكل مستمر للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق بيئة في جميع المنشآت تلبي أو تفوق توقعات الضيوف. يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يتواجد بانتظام ويتواصل مع العملاء بشكل مستمر للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق بيئة في جميع المنشآت تلبي أو تفوق توقعات الضيوف.<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مستضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعتبر جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بطريقة عنايتنا بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية الرئيسية عن نجاح العمليات اليومية في المطبخ. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين والإشراف على جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج متسق وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثل المآدب، وخدمة الغرف، والمطاعم، والحانات/الصالات، والمقصف الخاص بالموظفين) وجميع مناطق الدعم (مثل غرفة غسل الأواني والشراء).<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات خبرة في الطهي، أو المشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، أو المشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات<br>• يقود فريق إدارة المطبخ.<br>• يقدم التوجيه لجميع العمليات اليومية.<br>• يفهم مواقف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم أو تحديد بديل مناسب لسد الفجوات.<br>• يقدم التوجيه والإشراف للموظفين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يتأكد من تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يوضح تقنيات ومعدات طهي جديدة للموظفين.<br>وضع والحفاظ على الأهداف للوظائف والأنشطة الطهوية<br>• يضع وينفذ المبادئ التوجيهية وإجراءات الرقابة لمناطق الشراء والاستلام.<br>• يضع الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يتواصل حول أهمية إجراءات السلامة، موضحاً رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام والإمدادات والزي الرسمي والمعدات.<br>• يشارك في عملية وضع الميزانية لمناطق المسؤولية.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>ضمان تحقيق المعايير والمسؤوليات الطهوية<br>• يقدم التوجيه لتطوير القوائم.<br>• يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطهوة لضمان تحقيق المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً طعامية زخرفية.<br>• يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يتأكد من أن الموظفين يحافظون على شهادات التعامل مع الطعام والنظافة المطلوبة.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويساعدهم من خلال التدريب أو الإرشاد أو otherwise لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.<br>• يدرب مساعدي المطبخ على أساسيات الطهي الجيد وعروض الأطباق الممتازة.<br>• يدير عملية تقييم أداء مديري التقارير المباشرة.<br>• يتفاعل مع طاهي المآدب وقسم الحفلات بخصوص التدريب حول معرفة الطعام وتركيب القوائم.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد أو المديرين.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين في مناطق المسؤولية.<br>• يضمن اكتمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية المراجعة بين الأقران.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات إلى الفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>رسالة فنادق دبليو هي إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتوسيع العقول. نحن مستوحون باستمرار من الوجوه والخبرات الجديدة. الروح المتفتحة والمستعدة لأي شيء هي جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هو ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تنمي شغف ضيوفنا للحياة. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً ودائمًا تتطلع إلى مستقبل ما هو ممكن، فمرحباً بك في فنادق دبليو. بالانضمام إلى فنادق دبليو، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing).<br>CANDIDATE PROFILE<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Leading Kitchen Operations for Property<br>• Leads kitchen management team.<br>• Provides direction for all day-to-day operations.<br>• Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps.<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff.<br>Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities<br>• Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas.<br>• Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.<br>• Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment.<br>• Participates in the budgeting process for areas of responsibility.<br>• Knows and implements the brand's safety standards.<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met<br>• Provides direction for menu development.<br>• Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Determines how food should be presented, and create decorative food displays.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications.<br>• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably.<br>• Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations.<br>• Administers the performance appraisal process for direct report managers.<br>• Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers.<br>• Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility.<br>• Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>بصفتي مستشار اكتساب المواهب في Devoteam، ستكون مسؤولاً عن تحديد واستقطاب وتوظيف المواهب التقنية من الطراز الأول. ستعمل عن كثب مع managers التوظيف وفريق الموارد البشرية لضمان وجود الأشخاص المناسبين في الأدوار المناسبة لتحقيق نجاح شركتنا.</p><p>الResponsibilities الرئيسية:</p><ul><li>تحديد المواهب: تحديد واستقطاب مرشحين تقنيين رفيعي المستوى من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك لوحات الوظائف عبر الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، الشبكات، والتوصيات.</li><li>فرز المرشحين: مراجعة السير الذاتية والطلبات، إجراء مكالمات أولية هاتفية، وتقييم مؤهلات الملاءمة للوظائف المحددة.</li><li>تنسيق المقابلات: جدولة وتنسيق المقابلات مع مديري التوظيف، لضمان تجربة مرشح سلسة وإيجابية.</li><li>التقييم والتقدير: إجراء اختبارات تقنية وتقييم مهارات المرشحين وكفاءاتهم، لضمان التوافق مع متطلبات الوظيفة.</li><li>إدارة علاقة المرشح: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المرشحين، وإبقائهم على اطلاع وتفاعل طوال عملية التوظيف.</li><li>بحوث السوق: البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وظروف السوق لتقديم رؤى وتوجيهات حول استراتيجيات اكتساب المواهب.</li><li>العلامة employer branding: المساهمة في تعزيز علامة صاحب العمل من خلال صياغة أوصاف وظيفية مقنعة والترويج لثقافة شركتنا.</li><li>إدارة البيانات: الحفاظ على سجلات دقيقة وتوثيق تفاعلات المرشحين في نظام تتبع المتقدمين لدينا (ATS).</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع مديري التوظيف لفهم احتياجات التوظيف وتقديم ملاحظات ورؤى في الوقت المناسب لتحسين عملية الاختيار.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>1-3 سنوات من الخبرة في التوظيف.</p><p>خبرة مثبتة كمجند تقني، مع تركيز على الأدوار التقنية ضمن صناعة التكنولوجيا.</p><p>فهم قوي للمهارات التقنية والقدرة على تقييم الكفاءة التقنية للمرشحين.</p><p>مهارات اتصال وتفاعل بين شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات مع المرشحين وأعضاء الفريق.</p><p>الإلمام بأنظمة تتبع المتقدمين.</p><p>استباقي ومرتكز على التفاصيل، مع إحساس قوي بالعجلة والالتزام بالوفاء بالمواعيد النهائية.</p><p>مهارات عرض تقديمي ممتازة.</p>
<p>قم بأداء مهام مكتب عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال: الأرشفة، إرسال الرسائل الإلكترونية، الطباعة، الفاكس، النسخ). إعداد وثائق متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (على سبيل المثال: المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات البوفيه). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (على سبيل المثال: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي نحو ماريوت. إدخال، استرجاع، تسوية، والتحقق من المعلومات (على سبيل المثال: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرامج المتعلقة بعملية البيع. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الملكية (على سبيل المثال: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الحزم، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. الالتزام بكافة سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف وفق آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وتحريك ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل من دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية الأخرى المعقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها G.E.D. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. خبرة إشراف: لا يوجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للنمو والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>استفد من فرصة أن تصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p> </p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>استقبال الأطفال وعائلاتهم بشكل دافئ وودود.</li>
<li>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورفاههم.</li>
<li>التخطيط والتنظيم والقيادة للأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية.</li>
<li>الحفاظ على بيئة نادي الأطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</li>
<li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الأطفال ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في الفنون والحرف والالعاب والرياضة وسرد القصص والفعاليات themed.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف بسرعة إلى المشرف.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</li>
<li>ضمان أن جميع المعدات ولعب الأطفال نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</li>
<li>دعم الفعاليات الخاصة وحفلات أعياد الميلاد وبرامج العطلات حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الحضور والحصول على موافقة الوالدين عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضَّل الخبرة السابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي وإنعاش القلب والرئتين تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بشري قوية.</li>
<li>شخصية نشطة وصبورة ومبدعة ومتحمسة.</li>
<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الأطفال ورعايتهم</li>
<li>تميز خدمة الضيوف</li>
<li>العمل بروح الفريق</li>
<li>مهارات الاتصال</li>
<li>الإبداع وتخطيط الأنشطة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الانتباه للسلامة</li>
<li>إدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية والألعاب مع الأطفال.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل معدات النشاط عند الضرورة.</li>
</ul>
<p> </p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف والترقية لمواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p> </p>
<h4>المسئوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>استقبال الأطفال وأسرهم بشكل ودود ودافئ.</li>
<li>الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورعايتهم.</li>
<li>التخطيط والتنظيم وقيادة الأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية.</li>
<li>الحفاظ على بيئة نادي أطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</li>
<li>اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الطفل ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في الفنون والحرف والأنشطة والالعاب وسرد القصص والفعاليات Theme.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف فوراً للمشرف.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</li>
<li>التأكد من أن جميع المعدات والألعاب نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</li>
<li>دعم الفعاليات الخاصة، حفلات أعياد الميلاد، وبرامج العطلات عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الحضور والحصول على موافقة الأب أو الأم عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</li>
<li>شهادة الإسعاف الأولي و CPR ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وشبكات تفاعلية قوية.</li>
<li>شخصية نشطة وصبورة ومبدعة ومتحمسة.</li>
<li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما فيها عطلة نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية؛ لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>إشراف ورعاية الأطفال</li>
<li>تميز في خدمة الضيوف</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>مهارات الاتصال</li>
<li>الإبداع وتخطيط الأنشطة</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>الانتباه للسلامة</li>
<li>إدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية والعب الأطفال.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل معدات الأنشطة عند الحاجة.</li>
</ul>
<p> </p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث تعرّف على الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكرى لعملائنا وزملائنا ولنظافتنا كوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشـدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>التفاعلات الأساسية</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><p>• استقبال الأطفال وعائلاتهم بود وبكـل ودٍّ.</p><br><p>• الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات لضمان سلامتهم ورفاهيتهم.</p><br><p>• التخطيط والتنظيم وقيادة أنشطة ترفيهية وتعليمية وإبداعية.</p><br><p>• الحفاظ على بيئة نادي الأطفال نظيفة وآمنة ومنظمة.</p><br><p>• اتباع سياسات الفندق وإجراءات حماية الأطفال ومعايير الصحة والسلامة.</p><br><p>• المساعدة في الفنون والحرف واللعب والرياضة وسرد القصص والفعاليات الم.بيّة.</p><br><p>• الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف فوراً للمشرف.</p><br><p>• بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء أمورهم.</p><br><p>• التأكد من أن جميع المعدات واللعب نظيفة وآمنة وفي حالة جيدة.</p><br><p>• دعم الفعاليات الخاصة وحفلات أعياد الميلاد وبرامج العطل عند الحاجة.</p><br><p>• حفظ سجلات الحضور والحصول على موافقة الوالدين عند الاقتضاء.</p><br><p>المؤهلات</p><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><br><p>• يفضل الخبرة السابقة في العمل مع الأطفال في الضيافة أو رعاية الأطفال أو التعليم أو الترفيه.</p><br><p>• شهادة الإسعاف الأولي واداراة القلب التنفس CPR ميزة.</p><br><p>• مهارات اتصال وتواصل قوية.</p><br><p>• شخصية نشطة وصبورة ومبدعة متحمسة.</p><br><p>• القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك نهاية الأسبوع والعطل.</p><br><p>• إجادة اللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</p><br><p>المهارات والكفاءات</p><br><p>• إشراف ورعاية الأطفال</p><br><p>• تميز في خدمة الضيوف</p><br><p>• العمل بروح الفريق</p><br><p>• مهارات التواصل</p><br><p>• الإبداع وتخطيط الأنشطة</p><br><p>• حل المشكلات</p><br><p>• الانتباه للسلامة</p><br><p>• إدارة الوقت</p><br><p>المتطلبات البدنية</p><br><p>• القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</p><br><p>• القدرة على المشاركة في الأنشطة البدنية واللعب مع الأطفال.</p><br><p>• القدرة على رفع ونقل معدات الأنشطة عند الضرورة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة أو جملتين، عرّف عن الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام المرتبطة. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وإعداد الطعام لمطعم العقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب أن يضمن تحقيق معايير التطهير وجودة الطعام. يطور ويُدرّب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الفنون الطهوية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان استيفاء المعايير والمسؤوليات الطبية للمطبخ بالنسبة للمطعم</strong> </p>
<p> يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.</p>
<p> يشرف على عمليات وردية مطبخ المطعم ويتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.</p>
<p> يحافظ على معايير تحضير الطعام والتخزين الصحيحة.</p>
<p> يميز المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات.</p>
<p> يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</p>
<p> ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</p>
<p> يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يتبع الحذر في معالجة وأنواع درجات الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</p>
<p> يقدر احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم.</p>
<p> يحضر ويطبخ أنواع الطعام المختلفة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</p>
<p> يفحص جودة المواد الخام والطعام المطبوخ لضمان تلبية المعايير.</p>
<p> يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض تزيينية للطعام.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق المطبخ</strong> </p>
<p> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p>
<p> يقود الفرق في الوردية أثناء إعداد المواد الغذائية وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</p>
<p> يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يشجع ويعزز الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كقدوة لاستعراض السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يضمن ويراعي مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر الوظائف لدعم العمليات اليومية الناجحة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</strong> </p>
<p> يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> تطوير إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ أعمال تشغيل المطبخ اليومية.</p>
<p> يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية للممتلك ويدير للوصول إلى أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.</p>
<p> يبحث بشكل فعال عن الحوادث العمالية، ويبلغ عنها ويتابعها.</p>
<p> يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق وتجاوز توقعات الرضا والاحتفاظ بالعملاء.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</p>
<p> يؤكد على رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p>
<p> يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</p>
<p> يدير إجراءات الانضباط المتدرجة للموظفين.</p>
<p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم feedback عند الحاجة.</p>
<p> يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</p>
<p> يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق بمهارات مناسبة.</p>
<p> </p>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>مهمتك</b> الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) مكوّن أساسي في تدخل HI في فلسطين. يتم دمج MHPSS بشكل منهجي في أنشطة HI الصحية، بما في ذلك إعادة التأهيل والبدء والتوجيه وإدماجها ضمن تدخلاتها التعليمية. في هذا السياق، يلعب اختصاصي MHPSS دوراً رئيسياً في ضمان الجودة التقنية والتماسك والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج. مع توسع الأنشطة في الضفة الغربية وقطاع غزة، سيساعد المنصب أيضاً في توحيد الأساليب والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، لضمان الاتساق في تنفيذ البرنامج. وأخيراً، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيساهم اختصاصي MHPSS في الإعداد والدعم لهذا الانتقال، وضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.</p><p>تحت إشراف رئيس القسم الفني للبرنامج (THoP)، يواصل اختصاصي MHPSS في فلسطين (المقيم في عمّان، الأردن) الدعم والقيادة الفنية لقطاع MHPSS. سيضمن اختصاصي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفرق MHPSS، مع ضمان الجودة والتماسك والتكامل لـ MHPSS عبر التدخلات وبرامج الصحة والتعليم متعددة التخصصات. كما سيدعم الإندماج بين غزة والضفة الغربية ويساهم في إعداد انتقال البرنامج إلى الهيكل الإقليمي.</p><p>سيكون للاختصاصي MHPSS تفاعل قوي داخلياً مع: مدير المنطقة، مديري المشاريع، الضباط الفنيين، الموظفين، الاختصاصيين، قسم القياس والتقييم والتعلم MEAL، مدير العمليات، مدير المنح، وخارجياً: الشركاء، السلطات المحلية، الهياكل الصحية، والمنظمات الصحية غير الحكومية. سَيرفع الاختصاصي MHPSS تقاريره إلى THoP، وسيكون لديه إدارة فنية من الاختصاصي العالمي في MHPSS وسيكون له الإدارة الوظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 5 سنوات في مجال MHPSS بما في ذلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستجابة للطوارئ في دول تعاني من النزاع.</li><li>يُشترط درجة الماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذي صلة.</li><li>تدريب في النهج العلاجية القائمة على الأدلة للصدمات والضغط والقضايا النفسية في سياقات الطوارئ.</li><li>معرفة شاملة بإرشادات الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي في حالات الطوارئ التابعة لـ IASC والوثائق المرتبطة بها.</li><li>الخبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة</li><li>مهارات شخصية وتواصل بين-ثقافية قوية مطلوبة؛</li><li>الإتقان في اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية إلزامي؛</li><li>مهارات العربية تعتبر ميزة قوية؛</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليدق قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات والتسليمات الأساسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<p>يعمل (عملياً) نحو الإعداد في وقتها لمكان الطعام والشراب المعين، وفق أنظمة الوجبات وبما يتماشى مع ساعات العمل. <br>يُساهم في تحقيق/تعظيم ميزانية الإيرادات الشهرية للمكان المعني ويفهم كيفية التحكم في النفقات التشغيلية.</p>
<h4>العمليات:</h4>
<p>يحضر جلسات تدريب منتظمة بما يتوافق مع سياسات وإجراءات القسم أي رعاية الضيوف، معرفة المنتج، معايير الترتيب، الترويج المبيعاتي، إلخ. <br>يعمل وفقاً لتعليمات المشرف المباشر وبحسب ورديات العمل أي أعمال تنظيف أساسية، تلميع المعدات، ترتيب الطاولة، يجمع المواد/البضائع من الأقسام الأخرى، إلخ. <br>يتواصل مباشرة مع الضيوف أي يعرض القوائم، يساعد في التوصيات، يستقبل الطلبات، يقدم الطلبات ويتعامل مع المدفوعات. <br>يضمن المظهر المناسب (حالة الزي الرسمي) والعناية بالمظهر أثناء العمل. <br>يتولى استقبال الضيوف عند الوصول وجلوسهم عبر منسقة الاستقبال. <br>يضمن ألا تترك المدخل أياً من الظروف دون إشراف تحت أي ظرف. <br>يحافظ على علاقة مهنية ودية ولكن متزنة مع رواد المكان لضمان رفاهيتهم. <br>يطلع نفسه على جميع القوائم والعروض والتحديات الأخرى المتعلقة بالمكان (معرفة المنتج). <br>يوثق قضايا النظافة والصيانة للمشرف المباشر. <br>يتعامل مع شكاوى الضيوف حسب التعليمات أو يستشير المشرف المباشر. <br>يقوم بجميع أعمال mise-en-place وفق متطلبات خدمة اليوم الكامل. <br>يبلغ عن أي فشل في المعدات أو مشاكل لقسم الصيانة. <br>يمرر أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة. <br>يشارك في أي برامج تدريب أو تطوير وفق ما توصي به الإدارة العليا. <br>يحضر جميع الإيجازات القسمية المنتظمة ويساهم في التواصل المفتوح ضمن الفريق المعين. <br>يعامل الضيوف والزملاء بأدب واحترام. <br>يلاحظ معايير عالية من النظافة الشخصية. <br>يحافظ على محطات جانبية نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات. <br>يتوقع احتياجات العملاء. <br>مرن في المساعدة في مناطق مختلفة من الفندق. <br>مطلع على سياسات الشركة وإجراءات السلامة الداخلية. <br>يساعد في مجالات أخرى من الفندق إذا استدعى الوضع. <br>لديه فهم كامل والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. <br>مطلع على جميع الوثائق ذات الصلة بالشركة وبشكل خاص بدليل المعايير التشغيلية للقسم. <br>يقوم بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما يكلفه بها الإدارة العليا.</p>
<h4>الإدارة:</h4>
<p>يعمل جنباً إلى جنب مع منسقة الاستقبال لضمان إكتمال بطاقة الاسم وفي الموضع الصحيح. <br>يضمن أن بطاقات الأعمال وقاعدة البيانات في حوزة المنسقة للمراجعة. <br>يتأكد من أن جميع الفواتير تُسلم إلى أمين الصندوق. <br>يضمن تحميل جميع العناصر وفقاً لنظام micros وفق استهلاك الضيف.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقودك قلبك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المهام الرئيسية والمسؤوليات</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<p>يعمل بشكل عملي نحو إعداد المرفق المخصص للمشروبات والطعام في الوقت المناسب، وفق إعدادات الوجبات وبما يتوافق مع ساعات العمل. <br> يساهم في تحقيق/تعظيم الميزانية الشهرية للإيرادات للمرفق المعني ويفهم كيفية التحكم في المصروفات التشغيلية.</p>
<h4>العمليات:</h4>
<p>يحضر جلسات التدريب المنتظمة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات القسم مثل العناية بالضيوف، معرفة المنتجات، معايير المظهر، البيع الإضافي، إلخ. <br>يعمل وفق تعليمات المشرف المباشر وبناءً على ورديات العمل مثل أعمال التنظيف الأساسية، تلميع المعدات، ترتيب الطاولة، جلب المواد/البضائع من أقسام أخرى، إلخ. <br>يتواصل مباشرة مع الضيوف مثل عرض القوائم، المساعدة في التوصيات، استلام الطلبات، وضع الطلبات والتعامل مع المدفوعات. <br>يضمن المظهر المناسب (حالة الزي) والاهتمام بالمظهر أثناء العمل. <br>يتولى استقبال الضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى الجلوس عبر المضيفة. <br>يضمن عدم ترك المدخل بدون إشراف تحت أي ظرف من الظروف. <br>يحافظ على علاقة مهنية وودية وفي الوقت نفسه متزنة مع رواد المرفق لضمان رفاهيتهم. <br>يتعرف على جميع القوائم والعروض والقضايا ذات الصلة بالمرفق (معرفة المنتجات). <br>يقوم بالإبلاغ عن قضايا النظافة والصيانة للمشرف المباشر. <br>يتعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً للتعليمات أو يستشير المشرف المباشر. <br>يقوم بجميع أعمال mise-en-place وفقاً لمتطلبات خدمة اليوم الكامل. <br>يبلغ عن أي أعطال أو مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة. <br>ينفذ أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة. <br>يشارك في أي برامج تدريب أو تطوير كما توصي بها الإدارة العليا. <br>يحضر جميع الإيجازات الدورية للقسم ويساهم في فتح قنوات التواصل داخل الفريق المحدد. <br>يعامل الضيوف والزملاء بأسلوب مهذّب ولطيف. <br>يرصد معايير النظافة الشخصية العالية. <br>يحافظ على مناطق جانبية نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات. <br>يتوقع احتياجات العملاء. <br>مرن في المساعدة في مناطق مختلفة من الفندق. <br>ي familiar مع سياسات الشركة وإجراءات السلامة الداخلية. <br>يساعد في مناطق أخرى من الفندق إذا استدعى الوضع. <br>لديه فهم كامل والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. <br>يعرِف جميع المستندات المتعلقة بالشركة وبخاصة دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة للقسم. <br>يقوم بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو مُكلف.</p>
<h4>الإدارة:</h4>
<p>يعمل عن كثب مع المضيفة لضمان اكتمال بطاقة الاسم ووضعها بشكل صحيح. <br>يضمن تسليم بطاقات العمل وقاعدة البيانات إلى المضيفة للسجل. <br>يتأكد من أن جميع الفواتير تُسلم إلى أمين الصندوق. <br>يضمن فرض جميع البنود وفقاً لوحدة micros وفق استهلاك الضيف.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<p>في جملتين إلى جملة، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد وت providers تقنية المدفوعات. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب، مما يجعل Foodics من أسرع شركات SaaS تطوراً من منطقة مينا. </p>
<h4>الوظيفة باختصار</h4>
<p>سيكون أخصائي أول في عمليات العاملين مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات العاملين عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبريطانيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستضمن هذه الدور التنفيذ السلس ل-payroll وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات القانونية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد واصدار عقود العمل والتعديلاتها القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التوجيه والتعريف الشاملة للموظفين، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، ومعالجة الترقيات والتحويلات والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات مغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والمستندات المتعلقة بالعمل بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة الرواتب وHRIS</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة برامج مزايا الموظفين، مع مسؤولية محددة عن التأمين الطبي: إدارة تجديد السياسات، وإضافات/إسقاطات الموظفين، وتحديث المعالين، والقيام بالاتصال الأساسي لاستفسارات المطالبات وحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات والعمل كخبير رئيسي في تكوين النظام والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان المحاسبة الدقيقة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% لجميع قوانين العمل واللوائح. يشمل ذلك التسجيلات الاجتماعية الإلزامية، والمساهمات، والتقديمات، وكذلك إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثلاً تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية والدلائل والقوالب الوظيفية بانتظام لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء مطلَعاً بشكل استباقي على التغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك خطط التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات وتفتيشات حكومية وتدقيق ومسوح، تجهيز جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمل عمليات العاملين لتعزيز تقديم الخدمات والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات التشغيلية وتدفقات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والدعم الوظيفي</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المدراء وفريق العمل لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة وأساسية لاستفسارات الموظفين بخصوص السياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي)، والرواتب، والمسائل العامة للموارد البشرية، مع حل القضايا بسرعة وبمستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 3-4+ سنوات خبرة مثبتة في عمليات العاملين، وموظف عام HR، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة دورة حياة الموظف، والامتثال.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين، والإنهاءات، والتجديدات، ودعم المطالبات.</li>
<li>إتقان عالي لمنصات HRIS وأنظمة الرواتب، وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية، واللوائح التوظيفية، ومتطلبات المزايا الإلزامية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية باحترافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li>
</ul>
<h4>من سيبرع؟</h4>
<ul>
<li>مهارات شخصية وتواصل قوية.</li>
<li>التفصيلية مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نؤمن أنك ستحب العمل في Foodics!</li>
<li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويض تنافسية عالية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أهمية ونقدم تدريبات منتظمة ومخصص تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نقدم الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحديّة تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة على حد سواء.</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص العمل: مسؤول عن جودة الثبات والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام بشكل شخصي أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والمشتريات والتعيين وتحضير الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية ومعايير الأغذية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p><p>ضمان التزامات ومعايير الطهي للمطعم</p><p>يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الالتزام بجميع سياسات الغذاء والمشروب والمعايير والإجراءات. يحافظ على معايير تحضير الطعام والتعامل والتخزين الصحيحة. يميز المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات تقديمه للمطعم. يخبر فريق الإنتاج باحتياجات الإنتاج. يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. يلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يلتزم بالتعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية. يحضر ويطهى أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يفحص جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</p><p>قيادة فريق المطبخ</p><p>يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في تحضير الطعام. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، وتحفيزهم، وتشجيعهم؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثل. يقود فرق الورديات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يتم تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والقيود. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك في الفريق.</p><p>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</p><p>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. يطور إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وت accomplish عمل عمليات المطبخ اليومية. يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية الكلية للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. يحقق تحقيقاً فعالاً للسلامة، ويبلغ ويُتابع حوادث الموظفين. يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيهات أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يدير إجراءات الانضباط المتدرج للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يساعد عند الحاجة في المقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، وفي شكل مكتوب، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهوي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهوي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استلام وعرض البضائع حسب القسم، ووضع علامات مناسبة للتثبيت في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تكديس البضائع المستلمة على ألواح خشبية أو عربات. إكمال نماذج الطلب للجرد والإمدادات. إشعار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت المناسب. استلام التوريدات، وتخزين المواد القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التوريدات وتواريخها للتأكد من freshness والنظافة والاتساق والجودة عبر دفعات العلب. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء والتعامل عبر جميع المناطق المتعلقة بالأطعمة. تنظيم، تنظيف، وتطهير جميع الثلاجات والفريزرات، الأرضيات، معدات الغذاء والمصارف. إزالة الألواح الخشبية الفارغة والورق المقوى والنفايات ووضعها في مناطق التخزين المناسبة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تحدث مع العملاء والزملاء بلغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطّبعات الصغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى الدرج وتدرّجات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإدارية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في مارriott الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزّز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. أقوى أداة لنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>جمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق St. Regis وغيرها من المنتجعات بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في عناوين مميزة حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستر الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا ي compromises من الخدمة المصممة خصيصاً وبخدمات التوقع والاستعداد المميزة لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والذوق العصري، وكذلك خدمة البَوّال المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>استلام وتوجيه البضاعة حسب القسم، وضع العلامات بشكل مناسب للتموضع في المنشأة، وتوصيل البضاعة إلى القسم المناسب. تخزين البضاعة المستلمة على المنصات أو العربات. إكمال نماذج الطلبات الخاصة بالمخزون والإمدادات. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت المناسب. استلام الشحنات، تخزين المواد القابلة للإفساد بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص الشحنات وتواريخ صلاحيتها للتحقق من الحداثة، النظافة، الاتساق، والجودة عبر جميع دفعات العِبَرات. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو non-conforming. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل في جميع المجالات المرتبطة بالغذاء. تنظيم وتنظيف وتعقيم جميع الثلاجات والمجمدات، الأرضيات، معدات الغذاء، والصرف الصحي. إزالة المنصات الخالية والورق المقوى والنفايات ووضعها في مناطق التخزين المناسبة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والظهور الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث إلى الضيوف وزملاء العمل باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً، النص الصغير). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. السير على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة بالإضافة إلى السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نمكّن بيئة نثمن فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع مزيجاً من البريق الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق St. Regis بطرح تجارب راقية تفوق العادة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل التنازل من الخدمات المصممة خصيصاً وبناءة التوقعات لكافة ضيوفها، مقدمة بكل سلاسة من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، فضلاً عن خدمة البوتلر المميزة.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تكون جزءاً من محفظة من الماركات تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استلام وتعبئة البضائع حسب القسم، وضع علامات مناسبة للموضع في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تخزين البضائع المستلمة على منصات أو عربات. إكمال نماذج الطلب للجرد واللوازم. إعلام المدير أو المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت المناسب. استلام التسليمات، وتخزين الأطعمة القابلة للفساد بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التسليمات وتواريخ الأوقات للتحقق من النضارة والنظافة والاتساق والجودة عبر دفعات الحالات. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية المبادرة ومعاملات المعالجة في جميع المجالات المرتبطة بالغذاء. تنظيم وتنظيف وتعقيم جميع الثلاجات والمجمدات والأسطح والأجهزة الغذائية والصرف الصحي. إزالة المنصات الفارغة والكرتون والن trash ووضعها في مناطق التخزين المناسبة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطبعات الصغيرة).</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل بالكامل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. الانتقال من خلال مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مقعرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولاً من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص، ندعو الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمنظِّم في Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استلام وتخطيط البضائع حسب القسم، وضع العلامات المناسبة للترتيب في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. رَصْد البضائع المستلمة على منصات أو عربات. إكمال نماذج الطلب للمخزون واللوازم. إبلاغ المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت الملائم.</p>
<p>استلام التوصيلات، وتخزين المنتجات القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التوصيلات وتواريخها للتحقق من الطزاجة والنظافة والتناسق والجودة عبر دفعات العلب. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل في جميع المناطق المتعلقة بالطعام.</p>
<p>تنظيم، وتنظيف، وتطهير جميع الثلاجات والمجمدات، الأرضيات، معدات الغذاء، والمصارف. إزالة الألواح الخشبية الفارغة والورق المقوى والنفايات ووضعها في مناطق التخزين الملائمة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>التحدث إلى الضيوف وزملاء العمل باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنـية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p>
<p>قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من الأشكال (مثلاً مناظر صغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.</p>
<p>الإمساك، الالتفاف، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع حاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة.</p>
<p>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا يوجد.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Deputy General Manager – Sales & Marketing (Building Materials)
<ul>
<li><span>Posting Date</span>: 09/09/2026</li> <li><span>Ref</span>: E9902</li> <li><span>Position</span>: Deputy General Manager – Sales & Marketing (Building Materials)</li>
<li> </li><li><span>Location</span>: Jordan</li>
<li><span>City</span>: Amman</li>
<li> </li><li><span>Sector</span>: Contracting and Construction</li> <li><span>Years of Experience</span> 12+ Years</li>
<li> </li><li><span>Qualification</span>: Degree in Civil Engineering, Architectural Engineering, Construction Management, Business</li> <li><span>Salary</span>: Upper Market Rate</li> <li><span>Workdays</span>: 5 Working Days</li> <li> </li><li><span>Description</span>: ►Responsibilities<br> •Lead the company’s Project Sales, Retail Sales, Marketing, and Customer Care functions, translating corporate strategy into revenue growth, profitability, market-share expansion, and customer-experience objectives.<br> •Develop and execute annual commercial plans, budgets, sales forecasts, channel targets, and departmental KPIs; monitor performance and implement corrective actions to address revenue, margin, pipeline, and market-development gaps.<br> •Direct Project Sales activities across Jordan, ensuring continuous identification, specification, tendering, negotiation, award, and commercial follow-up of major construction opportunities while strengthening relationships with consultants, contractors, developers, architects, engineering offices, and project owners.<br> •Drive Retail Sales growth by optimizing sales-team performance, product mix, pricing, discounts, promotions, customer segments, routes to market, and expansion opportunities across existing and new locations and channels.<br> •Lead the marketing strategy and annual marketing plan, ensuring campaigns, promotions, lead-generation initiatives, competitive intelligence, and brand activities directly support customer acquisition, sales growth, and market positioning.<br> •Oversee Customer Care performance, service standards, complaint resolution, customer feedback, and recurring service issues, ensuring appropriate corrective actions are implemented across relevant departments.<br> •Lead, coach, and develop Sales, Marketing, and Customer Care managers and teams; collaborate closely with Finance, Operations, Production, Procurement, and Technical functions; support the General Manager in strategic planning, major commercial decisions, key stakeholder relationships, and broader company leadership responsibilities.<br> ►Qualifications<br> •Bachelor’s degree in Civil Engineering, Architectural Engineering, Construction Management, Business, or a closely related discipline; a strong engineering or technical educational background with reputable international education or executive development is preferred.<br> •12–15+ years of progressive commercial experience within building materials, construction products, construction chemicals, architectural products, engineering solutions, or closely related industries, including at least 5 years in senior sales or project-sales leadership.<br> •Proven success managing Sales Engineers, technical sales professionals, and multidisciplinary commercial teams while consistently achieving significant revenue, margin, and growth targets.<br> •Extensive experience in project-based and specification-driven selling, with direct involvement in major construction projects from early specification and tender stages through commercial negotiation, award, and delivery.<br> •Strong knowledge of the Jordanian building-materials and construction market, supported by an established professional network among consultants, contractors, developers, architects, engineering offices, project owners, and other industry stakeholders; Jordan and GCC market exposure is highly valued.<br> •Strong commercial, financial, and strategic capabilities, including budgeting, forecasting, pricing, margin management, market analysis, business development, negotiation, and evaluation of commercial risks and growth opportunities.<br> •Executive-level leadership presence with strong communication, negotiation, decision-making, coaching, and cross-functional collaboration skills; fluent English and experience within recognized regional or multinational organizations are preferred. <br>
More<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p>We are seeking an experienced Field Coordinator to coordinate the field-level implementation of the AMAL project s enterprise support component, and in particular the online legal, technical and administrative-financial accompaniment program for MSMEs in Amman, Zarqa and Karak. The Field Coordinator will also act as the line manager of ICU s field staff, ensuring coherent and quality implementation across the three governorates.</p><p>Key Responsibilities and Duties</p><ul><li>Coordinate the preparation, implementation and reporting of the online accompaniment program providing legal, technical and administrative-financial support to the selected MSMEs in the three governorates.</li><li>Supervise and support ICU field staff, including Case Managers and Enterprise Outreach and Liaison Officers, ensuring quality and consistency of field activities.</li><li>Liaise with service providers, experts and partners involved in the accompaniment program, monitoring the quality of the services delivered.</li><li>Maintain relationships with local stakeholders, authorities, business associations and partner organizations (SCJ, Athar) at field level.</li><li>Monitor enterprises participation in the program, ensuring that attendance conditions linked to grant tranches are tracked and documented.</li><li>Monitor activity progress against the work plan, identify bottlenecks and risks, and propose corrective measures to the Project Manager.</li><li>Contribute to the verification of activity documentation and means of verification for donor reporting.</li><li>Organize and document field visits, coordination meetings and activity-level reviews.</li><li>Ensure compliance with AICS requirements, ICU procedures and visibility guidelines in field operations.</li><li>Apply and promote ICU s safeguarding, protection, gender and do-no-harm principles across field activities.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s or Master s degree in Business, Economics, Social Sciences, Project Management or a related field.</li><li>At least 4 years of proven experience in field coordination of development or humanitarian projects, preferably involving private sector development or MSME support.</li><li>Demonstrated experience supervising field teams.</li><li>Strong organizational, liaison and problem-solving skills.</li><li>Experience with EU/AICS-funded projects and donor compliance is an advantage.</li><li>Ability to travel frequently within Amman, Zarqa and Karak governorates.</li><li>Fluency in Arabic and proficiency in English</li></ul>