وظائف مدير منطقة - عمّان الأردن
٣٣٦٩ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إجابة أسئلة المرضى وتحديد كيفية مساعدتهم. تسجيل أعراض المرضى، المعلومات الطبية، وتغيّرات الحالة. إجراء الإحالات عند اللزوم. قياس وتسجيل العلامات الحيوية للمرضى. التوصية وتنفيذ خطط وتدخلات رعاية المرضى بناءً على تقييم حالاتهم. إعطاء الأدوية أو بدء سوائل وريدية وتدوين الأوقات والكميات. تقديم رعاية و علاجات أساسية للمرضى، مثل أخذ درجات الحرارة/ضغط الدم، تنظيف/تضميد الجروح، تدليك العضلات، أو تقديم تطبيقات دافئة/باردة. تقديم علاج طارئ للإصابات/الأمراض؛ ترتيب الرعاية الطبية إن لزم. إبلاغ صاحب العمل/الموظفين بمشاكل صحية لتقليل أو القضاء على مخاطر المرض المحتملة. تسجيل وتخزين والحفاظ على معلومات تقييم ومشورة الضيوف. الحفاظ على معرفة حديثة في المجال المهني، البحث عن معلومات إضافية عند مواجهة مواقف غير مألوفة؛ المشاركة في التطوير المهني المستمر.</p>
<p>اتباع جميع السياسات والإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ استخدام المعدات الصحيحة؛ ارتداء ملابس واقية شخصية مناسبة. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. مناقشة مواضيع العمل بشكل متعمد وبهدوء؛ التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة والتنظيمات الخارجية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة.</p>
<p>إمساك، تدوير، والتعامل مع أجسام بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الوصول فوق الكتف وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> ترخيص مهني كممرضة مسجلة في دولة الممارسة.</p>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصة متكافئة، نحن نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما تعرفه العلامة في جميع أرجاء العالم. كعضو مضيف في Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، ومخلصة، ومتفكرة تواكب وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع Marriott Hotels.</p>
<p>بانضمامك إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h4>عن JW Marriott</h4>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن المدخل ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يرى JW أن زملاءنا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد ماريوت.</p>
<p>فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من أن العمل كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين وتسليم المستلزمات الضرورية. رصد قاعات الطعام فيما يتعلق بتوافر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالصيانة والإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج وقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر والزي الرسمي والظهور المهني، والحفاظ على سرية المعلومات المحمية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكلفة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في عدة صيغ (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤ 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرج وتزويد الممرات بالخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الكتفين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها بخلاف ذلك.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، مع التأكد من أنهم يمكن أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تكون العلامة الرائدة في الرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإضفاء الحياة على برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الفندق أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مدير شبكة ذو خبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وأمن وتحسين شبكة المؤسسة باستمرار. <br> سيشرف المرشح الناجح على عمليات الشبكة، ويدفع مشاريع البنية التحتية، ويضمن الامتثال التنظيمي، ويقود فريقاً مسؤولاً عن تقديم خدمات شبكة آمنة وموثوقة وعالية الأداء تدعم أهداف البنك التجارية. <br> المسؤوليات الرئيسية: يشرف على تصميم وتطوير وتركيب وتكوين الشبكات (VPN / Wi-Fi / WAN / LAN) بناءً على متطلبات العمل، يقيم الحلول الجديدة، ويقدم توصيات بشأن ترقية الشبكات أو توسيعاتها. <br> يقود الفريق الفني في مشاريع توسعة الشبكات، وتطوير أو استبدال الشبكات، وتنفيذ أنظمة جديدة، مع ضمان إتمام المشروع ضمن الإطار الزمني المحدد. <br> يدير ويشرف على استكشاف أخطاء الشبكة وحلها مع الفريق الداخلي وشركات الدعم الخارجية، لضمان استمرارية الخدمة. <br> يضمن توثيق جميع القضايا والحلول بشكل صحيح في نظام إدارة الحوادث الخاص بالبنك. <br> يمنع الأعطال بشكل استباقي من خلال الصيانة الدورية ومراقبة أداء أجهزة الشبكة. <br> يراقب العقود المتعلقة بصيانة معدات الشبكة، واتفاقيات خطوط الاتصالات، وتراخيص أنظمة وأجهزة الشبكة، بما يضمن الالتزام الكامل بشروط العقد والتجديدات في الوقت المناسب. <br> يشرف على عمليات النسخ الاحتياطي للتكوينات والبيانات المتعلقة بأجهزة الشبكة، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها لحماية حقوق البنك والحفاظ على الاستمرارية في جميع الظروف. <br> يوثق ويحدث بنية الشبكة والأنظمة المرتبطة بها بانتظام. <br> يشارك في أو يشرف على الاختبار وتنشيط موقع التعافي من الكوارث في بنك الأردن لضمان استمرارية الأعمال. <br> يشرف على تكوين ودمج خطوط الشبكة المرتبطة بمركز الاتصال، وفقاً للإجراءات والتعليمات المعتمدة. <br> ينفذ ويضمن الامتثال لمعيار PCI DSS على جميع أجهزة الشبكة والأمن، بما يضمن التزام البنك بالمتطلبات التنظيمية. <br> ينفذ ويضمن تطبيق سياسات الأمن لحماية الشبكة الداخلية والخارجية من الاختراقات والهجمات الإلكترونية. <br> يؤدي المهام اليومية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة وضمن نطاق السلطات المخولة. <br> يشرف ويتابع أنظمة مراقبة الشبكة لضمان أدائها الأمثل وتحديث أدوات ومعدات المراقبة في الوقت المناسب. <br> يقدم الدعم الفني والتدريب والاستشارات لفرق أخرى، لمساعدة أصحاب المصلحة في حل مشاكلهم بفعالية. <br> يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والحدود المصرح بها. <br> يعمل كعضو أساسي أو احتياطي في فرق استمرارية الأعمال والطوارئ بالبنك، يؤدّي جميع المهام المطلوبة لتقليل أثر الأزمات واستعادة التشغيل بسرعة. <br> شهادة البكالوريوس في هندسة الشبكات أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. <br> حائز على شهادة واحدة على الأقل في المجالات التالية: التوجيه والتبديل، الجدران النارية، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، شبكات الواي فاي، أنظمة الصوت، الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة العملية في الوظائف ذات الصلة. <br> الطلاقة في الإنجليزية، تحدثاً وكتابة. <br> إلمام قوي بالحاسوب والقدرة على العمل مع الأنظمة التطبيقية. <br> مهارات الإشراف والإدارة. <br> مهارات التفكير التحليلي. <br> القدرة على التحفيز والعمل كجزء من الفريق. <br> معرفة شاملة بالسياسات والإ Procedures الداخلية والخارجية التي تحكم العمل، بما في ذلك تحديثاتها. <br> مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية. <br> القدرة على العمل تحت الضغط. <br> قدرات التخطيط والتنظيم القوية. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقُر تقرير منسق الأشخاص والثقافة (منسق P&C) إلى مدير الأشخاص والثقافة (مدير P&C). سيكون منسق P&C مسؤولاً عن دعم مدير P&C في قيادة وتنفيذ سياسات وأهداف وإرشادات P&C؛ وهذا يشمل الإشراف على الجانب التشغيلي لـ P&C في شؤون العاملين، التوظيف، إدارة الأداء، رعاية الموظفين، التعلم والتطوير، علاقات الموظفين، التأمين وجميع الخدمات الإدارية لـ P&C. يتضمن الدور العمل بتعاون مع أقسام مختلفة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>عام</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات Plan International ومتطلبات المانحين/ المدققين ومبادئ حماية العاملين وقانون العمل الأردني والإجراءات الداخلية عبر جميع عمليات P&C.</li><li>تطوير والحفاظ على المتتبعات وضمان دقة بيانات P&C. دعم مدير P&C في تحليل البيانات وتقديم توصيات لتعزيز عمل قسم P&C.</li><li>المكافآت الإجمالية والتعويضات وفوائدها، التعاقد، بما في ذلك تقييم الوظائف، جداول الرواتب ومراجعة وتحديث الامتيازات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع موظفي Plan International بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات رفاهية الموظفين ورعايتهم ومشاركتهم ومبادرات صحية وآمنة.</li><li>دعم مدير P&C في تخطيط القوى العاملة وتخطيط الخلافة ومبادرات التنمية التنظيمية.</li></ul><p><strong>تشغيل P&C وتقديم الخدمات</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات P&C اليومية بسلاسة وفي وقتها وبما يتوافق مع القوانين ومع دورة حياة الموظف.</li><li>العمل كنقطة اتصال تشغيلية لجميع خدمات P&C وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والمديرين.</li><li>تنسيق إجراءات التوجيه والتدريب للموظفين وغير الموظفين، وضمان التوجيه والاندماج الصحيح.</li><li>ضمان الامتثال التشغيلي وكفاءة العمليات والسرية وإدارة الوثائق بشكل صحيح عبر جميع وظائف P&C.</li><li>تنظيم ودعم أنشطة P&C ومبادرات الرفاهية وفعاليات الموظفين.</li></ul><p><strong>التوظيف وإدارة القوى العاملة</strong></p><ul><li>قيادة عمليات التوظيف الشاملة للموظفين والمتطوعين والاستشاريين والعاملين المؤقتين، بما يتماشى مع سياسات Plan واحتياجات المؤسسة.</li><li>تنسيق الإعلان عن الوظائف، الفحص، المقابلات، فحص المراجع، العروض، التوظيف، ووثائق التوظيف.</li><li>تقديم التوجيه والدعم التشغيليين لمديري التوظيف طوال عمليات التوظيف.</li><li>ضمان اكتمال سجلات التوظيف والتوجيه، ودقتها وأرشفتها بشكل صحيح.</li></ul><p><strong>إدارة شؤون العاملين ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p><ul><li>إدارة والحفاظ على سجلات الموظفين وغيرهم من الأفراد وبيانات HRIS والمتتبعات والمخططات التنظيمية والوثائق العمالية.</li><li>ضمان الإدارة الصحيحة للعقود والتعديلات وخطابات التوظيف وتتبع الإجازات وجداول الزمن ووثائق دورة حياة الموظف.</li><li>ضمان نظم حفظ الملفات دقيقة وسرية وموحدة (ورقية وإلكترونية) بما يتماشى مع سياسات الاحتفاظ.</li><li>التصرف كنقطة محورية لإدارة HRIS وسلامة البيانات.</li></ul><p><strong>التعويضات والرواتب والفوائد</strong></p><ul><li>تنسيق إعداد الرواتب بشكل دقيق وضمان اكتمال جميع التحديثات الشهرية والوثائق الداعمة والامتثال.</li><li>الإشراف على معالجة مدفوعات غير الموظفين وضمان تقديمها في الوقت المناسب إلى الشؤون المالية.</li><li>التصرف كنقطة محورية لإدارة الضمان الاجتماعي والتنسيق التأميني، بما في ذلك القبولات والتحديثات والتجديدات ودعم الموظفين.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين حول التأمين والضمان الاجتماعي وتنسيق الحالات الاستثنائية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والتعلم وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تنسيق ومراقبة دورات إدارة الأداء، وتحديد الأهداف، وخطط التطوير، ومعدلات الإتمام من خلال تقارير HRIS.</li><li>قيادة ودعم تقييمات احتياجات التدريب (TNA)، مبادرات التعلم، برامج التوجيه والتدريب الإلزامي.</li><li>تنسيق فرص التعلم الداخلية والخارجية ودعم تنفيذ خطط تطوير الموظفين.</li><li>تعزيز ثقافة التعلم والتدريب وتبادل المعرفة والتطوير المستمر.</li></ul><p><strong>علاقات الموظفين ودعم الموظفين</strong></p><ul><li>إجراء تحقيقات علاقات الموظفين كما هو مَكلف، مع ضمان التوثيق الصحيح والاحتراف والالتزام بسياسات المنظمة وقانون العمل.</li><li>تقديم الإرشاد للموظفين والمديرين حول السياسات والإجراءات ومسائل علاقات الموظفين والمخاوف في مكان العمل.</li><li>دعم عمليات الانضباط وحل النزاعات والوساطة والعمليات الاستشارية للموظفين بالتنسيق مع مدير P&C.</li><li>تعزيز سلوك مكان العمل المحترم، والشمول، والحماية، وتجربة موظف إيجابية.</li></ul><p><strong>التقارير والتدقيق وإدارة البيانات</strong></p><ul><li>ضمان دقة ونزاهة وجاهزية جميع بيانات P&C التشغيلية والمتتبعات والتقارير.</li><li>إعداد وصيانة تقارير الموارد البشرية ومؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات ومتتبعات التوظيف وتتبعات التوجيه وتقارير الإجازات وبيانات القوى العاملة.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والمتابعة لتنفيذ التوصيات.</li><li>دعم تحليل البيانات وتقديم توصيات تشغيلية لتعزيز عمليات P&C وخدماتها.</li></ul><p><strong>العلاقات الرئيسية</strong></p><ul><li>داخلياً: جميع موظفي Plan International الأردن والموظفين الإقليميين والعالميين عند الحاجة</li><li>خارجيًا: وزارة العمل، الضمان الاجتماعي، مقدمو الخدمات الطبية، منتديات الموارد البشرية / P&C مثل Jordan International Forum (مجموعة JIF)</li></ul><p><strong>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الأشخاص والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والتأمينات الاجتماعية</li><li>معرفة ممتازة بالعربية والإنجليزية إلزامية</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في أي مجال ذي صلة، أو دبلوم الموارد البشرية</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الموارد البشرية/ الأشخاص والثقافة</li><li>خبرة ومعرفة في التحقيقات والإجراءات التأديبية</li><li>خبرة في التعلم والتطوير (L&D) وعلاقات الموظفين (ER)</li><li>خبرة في العمل في منظمة دولية (INGO و/أو الأمم المتحدة)</li><li>فهم قوي جداً لقوانين العمل والضمان الاجتماعي</li><li>إتقان العربية والإنجليزية إلزامي</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير</li><li>مهارات تواصل ممتازة؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور متنوع ومتعدد الثقافات</li><li>مهارات تسهيل جيدة والقدرة على تقديم التوجيهات/دورات التوجيه</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات</li><li>مهارات تفاوض وتنظيم وتسهيل وتأثير قوية</li><li>سرية ونزاهة عالية</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية</li><li>إتقان أدوات MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio وغيرها)</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li></ul><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><ul><li>التخطيط وتحقيق النتائج</li><li>العمل مع الناس</li><li>التواصل بفاعلية وباحترام</li><li>تمكين وبناء الثقة</li><li>بدء العمل والتغيير</li><li>يمتلك أخلاقيات، ونزاهة، وسرية</li><li>يقترب من العمل باحترافية ونزاهة وتعاطف</li><li>مرن، قادر على التكيف وموجه نحو الحلول</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>إعداد، تشغيل، واستكشاف جميع معدات AV/العرض/الإضاءة/المؤتمرات، والأجهزة، والأنظمة. إشراف تنفيذ إعداد معدات AV في قاعات الولائم والاجتماعات. التأكد من أن جميع معدات AV تعمل بشكل كامل، إصلاح أو تنظيف المعدات عند اللزوم. تسمية أي معدات معيبة والتواصل بالمشاكل إلى المدير/المشرف. تثبيت وتغليف جميع الأسلاك والكابلات الفضفاضة وتنسيقها. فحص المعدات الموردة وترتيب الغرفة مقابل أمر الحدث بالبوفية. الإبلاغ عن أي إضافات أو حذوف من مخططات التدفق للمدير/المشرف. مساعدة وتوجيه الضيوف/العملاء بشأن الاستخدام والتشغيل الصحيح لمعدات AV، رفع مستوى الخدمات المختلفة لـ AV، ومراقبة تشغيل المعدات في فترات مناسبة. تفكيك، إزالة، وتأمين المعدات عند عدم استخدامها. قراءة وفهم والالتزام بدليل SOP الخاص بـ Marriott Visual Productions (برنامج MVP).</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمان في الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، التأكد من نظافة الهيئة والمظهر الشخصي واحترافيته، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، و</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الخلفية التنظيمية</b></p><p>أنيرا (المعونة الأميركية لشرق البحر الأبيض المتوسط اللاجئين) هي منظمة إنسانية وتنموية دولية غير سياسية وغير دينية، عملت لسنوات لمعالجة احتياجات التنمية والإغاثة للمجتمعات في الشرق الأوسط، بما في ذلك فلسطين ولبنان والأردن. تُنفِّذ أنيرا برامج في التعليم والصحة والتنمية الاقتصادية والإغاثة الطارئة، وتعمل عن كثب مع الشركاء المحليين والمجتمعات.</p><p><br></p><p><b>الخلفية الخاصة بالمشروع</b></p><p>يوفِّر برنامج دعم غزة دعماً إنسانياً حيوياً للمرضى الفلسطينيين وأفراد عوائلهم المصاحبين الذين تم تهجيرهم من غزة ويتلقون علاجاً طبياً متخصصاً في الأردن. يعمل البرنامج عبر مواقع الإقامة ومستشفيات الشركاء في عمّان بالتنسيق الوثيق مع Organization Jordan Hashemite Charity Organization (JHCO)، والمرافق الطبية الشريكة، ومقدمي الخدمات الآخرين لضمان حصول المرضى على رعاية كريمة وفي الوقت المناسب ومنسقة جيداً عبر المكونات الطبية والنفسية الاجتماعية والدعم الأساسي.</p><p>لتعزيز قدرة البرنامج في التنسيق السريري وإدارة الحالات، تسعى أنيرا الأردن إلى تعيين مستشار ليعمل كمُنسِّق طبي بدوام جزئي لمدة ستة أشهر.</p><p><br></p><p><b>هدف الاستشارات</b></p><p>تهدف هذه الاستشارة إلى تقديم تنسيق طبي متخصص ودعم إدارة الحالات لبرنامج دعم غزة، مع ضمان تتبع جميع حالات المرضى النشطة بدقة وتنسيق سريري وإدارتها طوال مسار العلاج في الأردن. سيعمل المستشار كعلاقة طبية رئيسية مع JHCO والمستشفيات الشريكة، ويحافظ على سجلات إدارة الحالات في الوقت الحقيقي، ويساهم في إعداد تقارير البرنامج وتوثيقه — لتمكين فريق البرنامج من تقديم رعاية فعالة ومبنية على الأدلة وكريمة للمرضى الفلسطينيين المهجرين وأسرهم.</p><p><br></p><p><b>نطاق العمل</b></p><p><b>سيكون المستشار مسؤولاً عن ما يلي:</b></p><ul><li><b>إدارة الحالات وتتبع المرضى</b>: إدارة دورة كاملة لإدارة الحالات الطبية للإخلاء — بما في ذلك التسجيل، التقييم، التوثيق، الإحالات، تحديثات العلاج، والإغلاق ضمن نظام IM (مثلاً Activity Info) — مع الحفاظ على ملفات وحالات كاملة ودقيقة وفي الوقت الحقيقي، إجراء فحوصات جودة البيانات بشكل دوري، متابعة استغلال التكاليف مقابل حدود الفئة، وتصعيد القضايا النظامية أو الحالات عالية الخطورة/العاجلة إلى مدير المشروع في الوقت المناسب.</li></ul><p><br></p><ul><li><b>التنسيق الطبي ووساطة الشركاء</b>: أن يكون نقطة الاتصال الطبية والإكلينيكية اليومية مع نقاط اتصال JHCO والمستشفيات الشريكة تحت إشراف إستراتيجي من مدير المشروع، بما في ذلك حضور الاجتماعات التنسيقية السريرية وتوثيقها، دعم مؤتمرات الحالات الطبية، والإبلاغ عن الاحتياجات غير الطبية إلى موظف المشروع دون تفويض خدمات كهذه بشكل مستقل.</li></ul><p><br></p><ul><li><b>تنسيق دعم المرضى والأسرة</b>: إجراء زيارات ميدانية وتقييم احتياجات طبية/نفسية اجتماعية والمتابعة مع المرضى وأسرهم، تصعيد قضايا الحماية والصحة العقلية أو الرفاهية وفق مسارات الإحالة لدى أنيرا، وسياسة عدم التهجير ومبادئ الحماية، والمساهمة في السياق الطبي لتوثيق قصة المريض وفق مبادئ عدم الإيذاء.</li></ul><p><br></p><ul><li><b>التقارير والإدارة البيانات MEAL</b>: إعداد تقارير منتظمة شهرية عن تقدم إدارة الحالات والمساهمة ببيانات الحالات المؤكدة والمدخلات السردية والمؤشرات السريرية في تقارير شهرية، ربع سنوية وتقرير الداعمين ولوحات MEAL، مع الحفاظ على السرية ومعايير حماية البيانات لجميع معلومات المرضى.</li></ul><p><br></p><ul><li><b>الدعم الفني وبناء القدرات</b>: تطوير أو تحديث أدوات التوثيق السريري القياسية وقوالب الحالات وSOPs للموافقة من مدير المشروع، مع تقديم الإرشاد الفني لمسؤولي البرنامج والمساهمة في بناء قدرات الفريق في إدارة الحالات وطرق الإحالة ومعايير التوثيق.</li></ul><p><br></p><p><b>المخرجات</b></p><ul><li>تحديث متعقب الإخلاء الطبي، إنشاء ملفات حالات للمرضى، والإشارة إلى الحالات العاجلة التي قد تتجاوز الحد التمويل. / شهرياً، مستمر</li><li>القيام كحلقة اتصال سريرية مع JHCO ومستشفات الشركاء؛ حضور اجتماعات التنسيق ومشاركة محاضر الاجتماع. / شهرياً، مستمر</li><li>إجراء زيارات متابعة منتظمة للمرضى، وتقييم الاحتياجات، وتصعيد قضايا الحماية/الحفظ. / شهرياً، مستمر</li><li>تقديم تقرير يغطي حالة العمل، والمخاطر، والفجوات الخدمية، ونظرة عامة على التكاليف / بحلول الخامس من كل شهر</li><li>دعم إدارة بيانات المستفيدين، دعم مدخلات بيانات MEAL من خلال جمع البيانات والتقارير، وضمان التوثيق والسجلات الدقيقة. شهور 1–2 (أولي)، الشهر 5 (المراجعة النهائية)</li><li>التقرير النهائي بملخص الحالات، النتائج، ملاحظات التسليم، والتوصيات. / آخر 5 أيام عمل</li></ul><p><br></p><p><b>المدة ومستوى الجهد</b></p><p>سيعمل المستشار 15 يوماً شهرياً خلال فترة العقد المكونة من 5 أشهر (إجمالي 75 يوماً)، من مكتب أنيرا ميدان الأردن مع زيارات ميدانية منتظمة إلى المستشفيات ومرافق العلاج ومواقع الإقامة. ستتم الترتيبات للأيام العمل مع مدير المشروع مقدماً على أساس شهري. سيتم تأكيد تاريخ البدء الفعلي عند التعاقد.</p><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة المطلوبة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الطب أو الصحة العامة أو إدارة الصحة أو مجال ذي صلة؛ يَعد وجود درجة متقدمة ميزة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة ما بين 3–5 سنوات في إدارة الحالات أو التنسيق الصحي أو دعم البرنامج الطبي في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>خبرة في العمل مع فئات ضعيفة بما في ذلك المرضى واللاجئين أو النازحين؛ يعد الخبرة السابقة مع برامج الإخلاء الطبي أو تنسيق المستشفيات ميزة قوية.</li><li>مهارات قوية في إدارة البيانات والتقارير؛ خبرة في الحفاظ على متتبعات الحالات وقواعد بيانات المستفيدين أو أدوات مماثلة (Excel، Kobo أو ما شابه) — هذه متطلب أساسي.</li><li>الإلمام بإطارات عمل JHCO ومسارات إحالة النظام الصحي الأردني أو مبادئ الصحة النفسية والدعم الاجتماعي مفضل للغاية.</li><li>مهارات تنظيمية وتنسيق وتواصل قوية؛ القدرة على العمل بفعالية عبر شركاء متعددين في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الإتقان في Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)؛ خبرة في منصات إدارة البيانات ميزة.</li><li>الطلاقة في العربية وكفاءة العمل في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات حساسة وسرية بمهنية وتقدير وثقافة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة أولويات متنافرة، وتقديم مخرجات ذات جودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها — كما يشترط ذلك في عقد الاستشارات.</li></ul><p><br></p><p><b>التقارير والإشراف</b></p><p>سيقدم المستشار تقاريره إلى مدير المشروع - برنامج دعم غزة، وتحت إشراف نائب مدير البرامج (DDP) في أنيرا الأردن.</p><p><br></p><p><b><span></span>الحماية ومدونات السلوك</b></p><p>نظرًا لأن البرنامج يخدم أطفالاً ضعفاء ومتأثرين بالحرب، يجب على المستشار الالتزام في جميع الأوقات بسياسة حماية الطفل لدى أنيرا ومدونات السلوك وحماية من الاستغلال الجنسي والاعتداء (PSEA). سيُطلب من المستشار المختار توقيع هذه السياسات قبل بدء العمل، وقد يخضع لعمليات فحص السمعة والسجل. يجب الإبلاغ فوراً عن أي قلق متصل بالحماية أو حماية الطفل إلى مدير المشروع.</p><p><br></p><p><br></p></div>
<p><h4>عن فورسيزونز:</h4><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون دائماً نحو الأفضل، والارتقاء بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.</p><p>في فورسيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى وأثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><h4>عن الموقع:</h4><p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث تحيط به العجائب القديمة. يقع فندقنا المُجدد حديثاً في أعلى تلة من تلال عمان السبع، وسط الشوارع المورقة لمنطقة عبدون السكنية الراقية، ويُعد منارة للأناقة في قلب المدينة - وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف خمس نجوم المرموق من فوربس. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشافك للمواقع التاريخية في البتراء وواحة وادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، والتي تقع جميعها على بعد مسافة قصيرة.</p><h4>عن الدور الوظيفي</h4><p>بصفتك عضواً في الفريق التجاري، يتولى مدير المبيعات مسؤولية قيادة أنشطة المبيعات، وتطوير الحسابات الرئيسية، وتأمين فرص الأعمال المباشرة للمجموعات والأفراد لزيادة الإيرادات والربحية ورضا الضيوف إلى أقصى حد. يركز هذا الدور على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص أعمال جديدة، ودعم الأهداف العامة للمبيعات والتسويق للفندق.</p><h4>ما ستفعله</h4><li>متابعة جميع الفرص المحتملة والحفاظ على علاقات قوية مع مكاتب المبيعات العالمية (WSOs) وفنادق فورسيزونز الأخرى.</li><li>إنشاء وحفظ ملفات دائمة لجميع المجموعات ذات الإمكانيات العالية لحجز الليالي الفندقية.</li><li>إجراء جولات في الفندق لمنظمي الاجتماعات والعملاء المحتملين.</li><li>التفاوض مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية مع تلبية احتياجاتهم.</li><li>تقييم الأعمال واستقطابها وبيعها وتأكيدها بما يتوافق مع الأهداف الفردية وأهداف المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</li><li>تأهيل العملاء المحتملين بناءً على ربحيتهم وإمكانيات أعمالهم.</li><li>إعداد المقترحات والتوصية بالبرامج التي تلبي احتياجات العملاء، بما في ذلك الخيارات البديلة عند الاقتضاء.</li><li>الترويج لجميع خدمات الفندق وبيعها.</li><li>الحفاظ على خطة مراسلات ومتابعة فعالة.</li><li>إعداد تقارير عن الأداء الشهري مقارنة بالخطط والأهداف المحددة.</li><li>إبقاء المشرفين على علم فوري وكامل بالمشاكل الهامة أو الأمور غير العادية لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام الآخرين لضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف والمجموعات.</li><li>متابعة تقدم الأعمال المؤكدة وضمان التنسيق المناسب.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ مشاريع لمناطق السوق المحددة لزيادة نشاط المبيعات وحجمها وربحيتها.</li><li>الحفاظ على الملفات المخصصة وفقاً للإرشادات المحددة في برامج تغطية الحسابات.</li><li>المشاركة في اجتماعات المبيعات والمنظمات ذات الصلة بالقطاع لتمثيل الفندق والشركة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بالمنافسين المحليين، بما في ذلك خدماتهم ومرافقهم وموقعهم في السوق.</li><li>تقديم أفكار ومقترحات بشأن الجزء المحلي من خطة التسويق والميزانية.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني في جميع الأوقات وإظهار سلوك عمل ناضج ومهني عند تمثيل الفندق أو الشركة.</li><li>أداء المهام والمشاريع الأخرى التي تكلفك بها إدارة الفندق.</li><h4>المؤهلات والمهارات المطلوبة</h4><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل، مع أخذ الخبرة ذات الصلة بعين الاعتبار.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مبيعات مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات بين الأفراد.</li><li>نهج استباقي لتحديد فرص المبيعات وتحقيق أهداف العمل.</li><h4>ما نقدمه</h4><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم.</li><li>برامج تقدير الموظفين ومبادرات رفاهية الموظفين.</li><h4>جدول وساعات العمل</h4><p>وظيفة بدوام كامل.</p><p>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وتحديداً الهوية الأردنية.</p></p><p></p>
<h2>إشعار توظيف</h2><h3>داخلي وخارجي</h3><p style="margin-left:.1pt;">يعلن القسم الفرنسي لمنظمة أطباء بلا حدود عن توظيف كوادر لمشروعها في <strong>عمان</strong></p><h1> أخصائي نفسي سريري مرخص عقد دوام كامل</h1><h3><strong>السياق</strong></h3><p style="margin-left:4.35pt;">أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في حالات الأزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي. <strong>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني باللغة العربية</strong>، <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a><u>.</u></p><p style="margin-left:4.35pt;">تدير أطباء بلا حدود برنامجاً للجراحة الترميمية في عمان، والذي افتُتح في عام 2006، ويوفر إمكانية الوصول إلى الجراحة الترميمية (تقويم العظام، التجميل، وجراحة الوجه والفكين) لجرحى الحرب، حيث يقدم رعاية صحية شاملة. تهدف المنظمة إلى تحديد المرضى وإحالتهم من الدول المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى تشهد نزاعات) ثم ضمان متابعتهم طبياً بعد الخروج.</p><p style="margin-left:4.35pt;">يسعى برنامج الجراحة الترميمية التابع لأطباء بلا حدود في عمان لتوظيف <strong>(1) أخصائي نفسي سريري مرخص بعقد دوام كامل.</strong></p><h3><strong>أبعاد الوظيفة</strong></h3><p>يوفر مستشفى الجراحة الترميمية رعاية جراحية وتأهيلية متخصصة، بمتوسط 550 حالة دخول وأكثر من 1000 عملية جراحية سنوياً. تحتوي المنشأة على 72 سريراً جراحياً و126 سريراً لإعادة التأهيل، بالإضافة إلى غرفتي عمليات مخصصتين لجراحات تقويم العظام والوجه والفكين والجراحة التجميلية الترميمية. يضم المستشفى أيضاً قسماً للعيادات الخارجية (OPD) يقدم متوسط 550 استشارة شهرياً، وخدمات العلاج الطبيعي والدعم النفسي الاجتماعي، وأنشطة مقاومة مضادات الميكروبات (AMR)، بما في ذلك الإشراف على مضادات الميكروبات، والوقاية من العدوى ومكافحتها (IPC)، ومختبر للأحياء الدقيقة.</p><p><strong>الغرض الرئيسي</strong></p><p>تقديم الدعم النفسي للمرضى وفقاً لمبادئ ومعايير وإجراءات أطباء بلا حدود لتحسين الصحة النفسية للمرضى.</p><h3><strong>المسؤوليات</strong></h3><ul><li>تقييم الاحتياجات النفسية للمرضى ووضع تشخيص وخطة علاجية. إطلاع المريض وذويه على العواقب المحتملة للمرض والعلاج الدوائي الذي يجب اتباعه، وإحالة المرضى إلى متخصصين طبيين آخرين عند الضرورة، لتقديم العلاج الأنسب وتحسين حالة المريض.</li><li>تنفيذ بروتوكول العنف القائم على النوع الاجتماعي (SGBV)، وتحديد ضحايا العنف المحتملين، وإحالتهم إلى الفريق الطبي لتلقي العلاج اللازم.</li><li>تقديم الدعم النفسي وجلسات العلاج النفسي (فردية، عائلية، جماعية) للمرضى وفقاً لبروتوكولات أطباء بلا حدود لتحسين ظروف صحتهم النفسية.</li><li>مساعدة وتدريب أعضاء الفريق والأشخاص ذوي الخبرة عند الضرورة لتعزيز نطاق أنشطة الصحة النفسية. العمل بتعاون وثيق مع المترجمين لضمان استخدام المصطلحات والسلوك المناسب أثناء الجلسات.</li><li>جمع البيانات الإحصائية وبيانات المراقبة حول أنشطة الصحة النفسية.</li><li>إبلاغ المشرف والفريق الطبي بأي قضايا أو مشاكل قد تنشأ تتعلق بعلاج المرضى لتوفير أفضل حل ممكن من وجهة نظر طبية.</li><li>ضمان سرية جميع معلومات المرضى.</li></ul><p><strong>مسؤوليات خاصة بسياق العمل</strong></p><ul><li>تقديم الرعاية النفسية للمرضى ومرافقيهم من العائلة، من خلال جلسات فردية أو جماعية، لمساعدتهم على التكيف مع وضعهم، وتعزيز قدرتهم على التكيف الاجتماعي والبيئي، وتشجيعهم على المشاركة في تعافيهم من خلال الدعم النفسي.</li><li>يتولى تصميم وتنفيذ خطة العلاج والمتابعة للمرضى الذين يحتاجون إلى علاج نفسي.</li></ul><p><strong><u>الإشراف السريري</u></strong></p><ul><li>إجراء العلاج النفسي السريري بناءً على الاحتياجات والقدرات الفردية للمريض ومرافقه من العائلة.</li><li>تقييم الحالة النفسية واحتياجات المريض الذي يحيله المرشد بدقة، وتطوير خطة العلاج مع مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) قبل البدء بالخطة.</li><li>إجراء دعم جماعي إذا لزم الأمر لمجموعات معينة من المرضى (مبتوري الأطراف، المراهقين، الآباء، إلخ).</li><li>تعاون وثيق مع موظفي الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وخاصة مع استشاري الطب النفسي (إحالة المريض الذي يحتاج إلى رعاية نفسية وتقديم ملاحظات حول خطط العلاج وتطور الحالة).</li><li>مراقبة وتقييم المرضى ومرافقيهم من العائلة وتقديم مقترحات لتحسين الدعم المقدم لهم.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الخبرات ومناقشة الحالات الخاصة مع متخصصين آخرين.</li><li>ضمان سرية جميع معلومات المرضى.</li></ul><p><strong>إعداد التقارير</strong></p><ul><li>نقل جميع المعلومات ذات الصلة إلى مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS).</li><li>ضمان التسجيل والأرشفة المناسبة لرعاية المرضى الفردية والأنشطة الجماعية، كتابةً وبصيغة إلكترونية، وفقاً لمتطلبات أطباء بلا حدود والأقسام السريرية في برنامج الجراحة الترميمية.</li><li>إعداد تقرير سري لكل مريض عند انتهاء العلاج أو عندما يغادر المريض البرنامج (نهاية الإقامة في عمان).</li><li>ضمان إعداد التقارير حول الأنشطة وجمع البيانات بشكل صحيح وفقاً لطلب مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><p><strong>الاجتماعات والتدريب</strong></p><ul><li>حضور الاجتماعات والتدريبات وجلسات الإشراف التي تنظمها أطباء بلا حدود والمنظمات الأخرى بناءً على طلب مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>المشاركة الفعالة في التدريب والإشراف ودعم مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، عند الضرورة، في إجراء حملات التوعية لموظفي أطباء بلا حدود أو الشركاء الخارجيين حول قضايا الصحة النفسية.</li></ul><p> </p><p><strong>أنشطة إضافية</strong></p><ul><li>تغطية مهام المرشد النفسي الاجتماعي إذا لزم الأمر.</li><li>المشاركة في الرحلات أو الأنشطة الجماعية الأخرى إذا لزم الأمر.</li><li>حسب الطلب.</li></ul><p><strong>ساعات العمل</strong></p><ul><li>ساعات العمل الرسمية.</li><li>الاستعداد للطوارئ.</li></ul><div><strong>الملف الشخصي</strong>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن جميع عمليات المأكولات والمشروبات، بما في ذلك جميع العمليات الطهوية، والمطاعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. الإشراف على رضا الضيوف والموظفين، والمحافظة على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. إظهار المعرفة والكفاءة في جميع القوانين والأنظمة المتعلقة بالمأكولات والمشروبات. وضع وتنفيذ خطة عمل للمأكولات والمشروبات.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ عامان من الخبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير وصيانة الميزانيات<br>• وضع وإدارة جميع الخطط والإجراءات المالية، ورضا الموظفين، ورضا الضيوف لأقسام المأكولات والمشروبات.<br>• المحافظة على مؤشر إدارة التكاليف الإيجابي لعمليات المطبخ والمطاعم.<br>• استخدام الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• إدارة أقسام المأكولات والمشروبات (باستثناء مبيعات catering).<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• استخدام المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ إظهار النزاهة والأمانة؛ القيادة بالمثال.<br>• الإشراف على جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• خلق بيئة في العقار تشجع على الدافع وتمكين الموظفين والعمل الجماعي والتحسين المستمر والشغف بتقديم الخدمة.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• الاستجابة بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• توفير بيئة تعليمية تركز على التحسين المستمر.<br>• تقديم التوجيه والاستشارة الاستباقية لأعضاء الفريق.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• مراقبة والمحافظة على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• تقديم القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• وضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق والتأكد من منح المكافآت المناسبة عند تجاوز التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• الاستجابة بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• دفع مواءمة جميع الموظفين وقادة الفريق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• وضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا.<br>• تحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير أو الموظف المناسب.<br>• التأكد من أن جميع وظائف الحفلات تتوافق مع المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• تقديم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• إدارة العمليات اليومية، ودفع الجودة، والتأكد من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• تقديم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت الإشراف، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• إجراء مراجعات الأداء في الوقت المناسب.<br>• تعزيز سياسات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع تركيز على بناء علاقات عملاء ذات قيمة على المدى الطويل تتيح تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز للأعضاء المباشرين في الفريق.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة ثلاث سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال محترف ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال محترف ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات (DOS).<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات داخليًا وخارجيًا.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية وجرأة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً بتحديد أهداف حجز شخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يراقب جميع الأنشطة اليومية للأفراد المباشرين في الفريق.<br>• يوافق على تحرير المساحات لخدمة تقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عملاء جدد و/أو إغلاق صفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثلاً إعداد المقترحات، كتابة العقد، المراسلات مع العملاء).<br>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف مالية للغرف والتموين في الملكية.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إتمام توقعات دقيقة لستة فترات.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يمثّل خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يعقد لقاءات مع الضيوف قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الملكية التجارية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة.<br>• ينفذ خدمة عملاء نموذجية لرفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يحصل على فهم لعميل الملكية المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله والمشكلات والمخاوف لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات، لا تكرارها.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات ويعين المدراء والموظفين بالساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى elevate فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا لدى فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد „ضيافة رائعة. دائمًا.“ من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الملخص الوظيفي</h4>
<p>العمل كمرجع رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية الميسرة على الملكية. تقديم معلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ.</p>
<p>تقديم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة Functions خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. أن تكون على علم بالإمكانة التي يحوزها النزلاء على المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يُعدّ هذا المنصب مصدرًا رئيسيًا لجميع أنشطة الترفيه الميسَّرة في الملكية. قدِّم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. حفِّز، وجِّد، وسجِّل، وجدِّد جدولة للضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. روِّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. روِّج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.</p>
<p>راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. قدِّم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. قدِّم المساعدة عند استضافة فعاليات خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة ومناسبات جماعية. كن على علم بالوضعيات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بشكل آمن وأبلغ المشرف أو المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظِّف المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم وصيانتها.</p>
<p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ وتأكد من الزي الرسمي</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الخدمة كمرجع رئيسي لجميع أنشطة الترفيه الميسّرة في العقار. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، تجنيد، تسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو مرح ومريح للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه من أجل سلامة ورفاه الضيوف والأعضاء.</p>
<p>مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات النقد عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند تنظيم فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. أن تكون على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف أو المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم والحفظ عليها.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان الزي الموحد</p>
<p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>اعمل كمورد رئيسي لجميع أنشطة الترفيه التي تُدار في الملكية. قدِّم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. شجّع، واوِجه، وسجّل وجدِّد جدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. روِّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. روِّج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه المصممة من أجل سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.</p>
<p>راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. قدِّم خدمات الكاشير عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة Functions خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. كن على علم بالإمكان وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظِّف وصنِّف مرافق الترفيه والمعدات والإمدادات.</p>
<p>أبلغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد</p>
<p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>خدمة كمرجع رئيسي لجميع أنشطة الترفيه الميسرة في الملكية. تقديم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. تعزيز قواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة على نحو مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة وقوع طارئ. توفير خدمات الصراف عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقطة البيع. المساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة وجلسات جماعية.</p>
<p>كن على علم بالإحصاءات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف أو المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات.</p>
<p>اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان الاتساق</p><p></p>
<p>يدعم مجلس اللاجئين الدنماركي اللاجئين والنازحين داخلياً في جميع أنحاء العالم: نحن نقدم المساعدة الطارئة، ونكافح من أجل حقوقهم، ونعزز فرصهم لمستقبل أكثر إشراقاً. نعمل في مناطق النزاع، على طول مسارات النزوح، وفي البلدان التي يستقر فيها اللاجئون. بالتعاون مع المجتمع المحلي، نسعى إلى حلول مسؤولة ومستدامة. نعمل نحو اندماج ناجح ومع إمكانية تحقيق رغبة العودة إلى الوطن كلما أمكن ذلك. تأسس مجلس اللاجئين الدنماركي في الدنمارك عام 1956، ومنذ ذلك الحين نما ليصبح منظمة إنسانية دولية بأكثر من 7,000 موظف و8,000 متطوع. رؤيتنا هي حياة كريمة للجميع من النازحين. جميع جهودنا مستندة إلى بوصلة قيمنا: الإنسانية، الاحترام، الاستقلال والحياد، المشاركة.</p><p>الغرض العام من الدور: تقرر رئيس البرنامج التقارير وتعمل عن كثب مع مدير البلد لتوفير توجيه استراتيجي للبرامج لاستجابة DRC في الأردن/العراق بشكل مسؤول أمام المجتمعات التي نعمل معها. رئيس البرنامج مسؤول عن ضمان برمجة عالية الجودة ومتوافقة ومبنية على الأدلة وتراعي التوترات بين الأطراف عبر الأردن والعراق، مع تركيز قوي على الشراكات الاستراتيجية مع الفاعلين المحليين، تعزيز الأنظمة المحلية وشمول السكان المتأثرين بالنزاع، بما في ذلك اللاجئين والنازحين داخلياً والراحلين وغيرهم من الفئات الضعيفة. يساهم رئيس البرنامج في جودة تنفيذ البرنامج عبر دورة المشروع الكاملة، من تحليل السياق وتقييم الاحتياجات وتصميم البرنامج إلى التنفيذ والمراقبة والتعلم والتقرير والتكيف. يضمن الدور أن تستجيب برامج DRC لاحتياجات الحماية الإنسانية الفورية مع دعم التعافي بعيد المدى والمرونة والحلول الدائمة حيثما أمكن. رئيس البرنامج يعد منصباً إدارياً رفيعاً في إعداد العمل بالدولة، مسؤول عن تطوير البرامج الاستراتيجية، جودة البرنامج، الاتساق الفني، إدارة المعلومات عبر القطاعات، تصميم تقييم سليم، الرصد، التقييم، المساءلة والتعلم، ودمج الدليل والتعلم في مقترحات منح عالية الجودة وتقارير المانحين. يلعب الدور دوراً مركزياً في تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، مع ضمان أن السياسات والأنظمة والشراكات والأشخاص يعملون بصورة منسقة لتقديم برنامج وطني متماسك وشامل عبر الأردن والعراق.</p><p>عن العمل: سيقدم الفرد تقاريره مباشرة إلى مدير البلد. ستتمثل واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية في:</p><p>الاستراتيجية وتطوير البرنامج</p><ul><li>الحفاظ على تحليل متعمق ومحدث للوضع الإنساني، والحماية، والتهجير، والسياسي، والاجتماعي-الاقتصادي، ومواقف الجهات المانحة في الأردن والعراق، بما في ذلك الاتجاهات والفجوات والمخاطر والتحديات والفرص.</li><li>قيادة والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي على مستوى البلد، ومراجعات الاستراتيجية السنوية، وعمليات تطوير البرنامج، مع التأكد من التوافق مع أولويات DRC العالمية والإقليمية والاحتياجات المتغيرة للسكان المتأثرين بالنزاع.</li><li>قيادة تطوير ومراجعة ومراقبة إستراتيجية برنامج البلد، وضمان أنها مبنية على الأدلة، ومثبّتة في كفاءات DRC الأساسية، ومستنيرة بتحليل الحماية، ومشكّلة من خلال استشارة ذات مغزى مع فرق البرنامج، ومكاتب المناطق، والشركاء والمجتمعات.</li><li>تعزيز التآزر بين قطاعات البرنامج والترويج لبرمجة متكاملة عبر الحماية، الانتعاش الاقتصادي، ونزع السلاح الإنسانية وبناء السلام في الأردن والعراق، تنفذ بالتعاون مع شركاء محليين.</li><li>ضمان وجود تحليل حماية قوي وتوطين الحماية عبر جميع مبادرات الإنسانية والتعافي، مع الالتزام بالمعايير الدولية ذات الصلة، بما في ذلك معايير Sphere وغيرها من المعايير الفنية المعمول بها.</li><li>تعزيز الدمج المنهجي للمساواة بين الجنسين والإعاقة والاندماج الاجتماعي والعمر والجنس والتنوع، والاعتبار بالحساسية للنزاع، والحماية والمسائلة تجاه السكان المتأثرين عبر جميع البرامج.</li><li>تسهيل تقييمات الاحتياجات وتحليل الحماية والتخطيط للاستجابة السريعة والتأهب للطوارئ، مع ضمان تحويل التوصيات إلى برامج مناسبة وفي الوقت المناسب عند الحاجة إلى الاستجابة.</li><li>ضمان وضع DRC في مكانة جيدة في الحلول الدائمة ذات الصلة، واستجابة اللاجئين، واستجابة IDP، والعودة، وإعادة الدمج، والمرونة والهيكل المحلي في الأردن والعراق، بما في ذلك منظمات التنسيق ذات الصلة.</li><li>تمثيل والدعوة لأولويات برنامج DRC لدى السلطات والجهات المانحة ووكالات الأمم المتحدة والتكتلات ومجموعات العمل والمنظمات غير الحكومية وفاعلي المجتمع المدني وغيرهم من أصحاب المصلحة الإنسانية والتنمية.</li></ul><p>تنفيذ البرنامج وجودته</p><ul><li>توفير الإشراف والتوجيه والقيادة لجميع جوانب تطوير البرنامج وتنفيذه لضمان التسليم في الوقت المناسب، والامتثال والجودة والتكيف بناءً على بيانات الرصد وردود المجتمع والتحليل السياقي.</li><li>ضمان متابعة الميزانية بشكل فعال وشفاف، والتخطيط واستخدام الموارد المالية بما يتوافق مع </li><li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة الأشخاص</p><p>خبرة مثبتة في التنسيق الفعال مع الحكومات الوطنية، وشركاء المنظمات غير الحكومية الدولية والوطنية، ووكالات الأمم المتحدة، وأطراف أخرى.</p><p>خبرة في العمل والتنسيق مع مجموعة متنوعة من الجهات المانحة بما في ذلك SDC وECHO وDANIDA ووكالات الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي وGIZ، إلخ.</p><p>إلتزام مبين بتطبيق نهج قائم على العمر والجنس والتنوع (AGD) ونهج حساس للنزاع في البرمجة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة برامج متكاملة وبناء القدرات وتطوير المقترحات ووضع الميزانية وتنفيذ البرنامج والرصد والتقييم.</p><p>خبرة في إدارة عمليات البرنامج، بما في ذلك على مستوى الإدارة العليا في البلد.</p><p>مهارات قيادية مثبتة وكفاءة في إدارة الأشخاص.</p><p>إتقان لغتين: الإنجليزية والعربية بشكل كامل.</p><p>في هذا المنصب، من المتوقع أن تُظهر DRC خمس كفاءات أساسية:</p><ul><li>السعي إلى التميز: تركز على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعالة.</li><li>التعاون: تشرك الأطراف المعنية وتشجع على التغذية الراجعة.</li><li>قيادة المبادرة: تتحمل الملكية والمبادرة مع السعي للابتكار.</li><li>التواصل: تستمع وتتحدث بشكل فعال وصادق.</li><li>النزاهة: تعمل بما يتسق مع رؤية وقيم DRC.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملف الدور</p><p>العنوان رئيس العمليات والمالية</p><p>المجال الوظيفي دعم الخدمات المالية والعمليات والأمن</p><p>التقارير إلى المدير القطري</p><p>الموقع عمّان، الأردن</p><p>السفر مطلوب حسب الحاجة</p><p>تاريخ التطبيق في أقرب وقت ممكن</p><p>الدرجة 18</p><p>المنظمة Plan International هي منظمة مستقلة تعنى بحقوق الطفل و الإنسانية وتلتزم بتمكين الأطفال من عيش حياة خالية من الفقر والعنف والظلم. تسعى Plan بنشاط إلى توحيد الأطفال والمجتمعات وأفراد آخرين يشاركوننا مهمتنا لإحداث تغييرات إيجابية دائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم Plan الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة التي يحتاجونها للمطالبة بحقوقهم لحياة مُرضية اليوم وفي المستقبل. تركز Plan بشكل خاص على الفتيات والنساء، اللواتي غالباً ما يُتركْن خلف الركب. بنين فاعلين وشركاء قويين من أجل الأطفال لأكثر من 80 عامًا وهي تعمل حالياً في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International الأردن في 2016 ولديها برامج في المحافظات في المراكز الوسطى والشمالية والجنوبية إضافة إلى مجتمعات مضيفة ومخيم الأزرق</p><p>غرض الدور</p><p>يتـم الإبلاغ عن الدور مباشرة إلى المدير القطري وهو عضو دائم في فريق الإدارة القطرية (CMT). يوفر رئيس العمليات والمالية قيادة استراتيجية وحوكمة عبر التمويل وإدارة المنح والعمليات واللوجستيات والأمن ومكافحة الاحتيال، مع ضمان تشغيل وظائف الدعم في Plan الأردن بكفاءة وبما يتوافق مع سياسات المنظمة ومتطلبات الجهات المانحة وفي خدمة تقديم البرنامج بشكل مباشر. من المتوقع أن يظهر حامل المنصب درجة عالية من الفطنة الاستراتيجية والتفكير المستقبلي والدقة التحليلية في تنفيذ هذا الدور. سيستشعر المخاطر المالية والتشغيلية، ويقدم الدعم الاستشاري المستند إلى الأدلة للمدير القطري وCMT حول التداعيات المالية والتشغيلية للخطة الاستراتيجية والتشغيلية، ويضمن أن تكون قرارات نشر الموارد مبنية على قيمة مقابل المال واستدامة المنظمة على المدى الطويل.</p><p>أبعاد الدور</p><p>كجزء من فريق الإدارة القطرية، يتحمل الدور مسؤولية قيادة فريقي العمليات والمالية وضمان الحوكمة المالية الشاملة لـPlan الأردن، بما في ذلك ميزانية المنح، والاشراف على SAP، والتقارير للمانحين، وإدارة التدقيق، والاشراف على التدفقات النقدية، والتصريح بالدفعات التي تتجاوز العتبة المخصصة. كما يوفر الحوكمة التشغيلية الكاملة عبر استراتيجية الشراء واللوجستيات وإدارة الأسطول والإدارة الإدارية وإدارة الأصول والأمن والإشراف الاستراتيجي لتقنية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ الدور بالإشراف الأمني العام على جميع مكاتب Plan الأردن ومواقع العمل ويعمل كنقطة اتصال مكافحة الاحتيال للخطط الأردن.</p><p>المسؤوليات</p><p>1. الإستراتيجية المالية وإدارة المخاطر</p><ul><li>قيادة الاستراتيجية المالية لـPlan الأردن وتقديم المشورة لـCMT بشأن قضايا المالية وإدارة المخاطر.</li><li>قيادة الميزانية السنوية، وإعادة التنبؤ الربعية، وإدارة نسبة التكاليف.</li><li>الإشراف على إدارة النقد والتنبؤ النقدي وطلبات النقد إلى المكتب الإقليمي/GH.</li><li>الحفاظ وتحديث مصفوفة تفويض authorities مع موافقة المدير القطري سنوياً على الأقل.</li><li>الموافقة على المدفوعات فوق عتبة تفويض منسق المحاسبة.</li><li>الامتثال لدليل التشغيل المحلي وسياسات المالية العالمية، بما في ذلك الاستخدام الدقيق وفي الوقت المحدد لـ SAP، وإجراءات الإقفال في نهاية الشهر/السنة، والتنسيق مع المكتب الإقليمي بشأن ترقية الأنظمة وحلول المشاكل.</li><li>الحفاظ وتحديث سجل مخاطر PIJO بالتنسيق مع المدير القطري وCMT، مع ضمان تحديد المخاطر المالية والتشغيلية والسمعة الرئيسية وتقييمها وتخفيفها.</li></ul><p>2. إدارة المنح والمالية للشركاء</p><ul><li>الإشراف على عملية إعداد ميزانيات المنح الكاملة، مع التأكد من أن جميع ميزانيات المنح مُكلّفة بشكل كافٍ بما في ذلك التوزيع العادل للتكاليف المشتركة.</li></ul><p>داخلي:</p><ul><li>المدير القطري وأعضاء فريق الإدارة القطرية.</li><li>فرق المالية والتوريد والتقانة والمعلومات والأمن الإقليميين والعالميين.</li></ul><p>خارجي :</p><ul><li>المانحون، المدققون الخارجيون، السلطات الحكومية، المؤسسات المصرفية، الموردون.</li></ul><p>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</p><p>أساسي</p><ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</li><li>7-10 سنوات على الأقل من الخبرة التدريجية في كل من الإدارة المالية والعمليات في قطاع INGO.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف تشمل المالية والعمليات.</li><li>معرفة بالقوانين المالية والإدارية الأردنية.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة مع SAP أو أنظمة ERP المماثلة.</li></ul><p>مفضل</p><ul><li>شهادة محاسبة مهنية معترف بها (مثل ACCA، CPA، CIMA) تُفضل بشدة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة متطلبات امتثال المانحين لـFCDO، EU/ECHO، أو برامج تمويل دانيدا.</li><li>خبرة في إدارة مخاطر الأمن أو الإشراف على المقرات/الأسطول في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>الإلمام بأنظمة وسياسات Plan International المالية والتشغيلية.</li><li>خبرة في إدارة عمليات التغيير التنظيمي، بما في ذلك إعادة الهيكلة أو تقليل الحجم.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة البائعين/الموردين.</li></ul><p>قيم Plan International في التطبيق</p><p>نحن منفتحون ومسؤولون</p><ul><li>يعزز ثقافة الانفتاح والشفافية، بما في ذلك مع الرعاة والمانحين.</li><li>يحاسب نفسه والآخرين على تحقيق أعلى معايير النزاهة.</li><li>متسق وعادل في معاملة الناس.</li><li>منفتحون على الأخطاء وراغبون في التعلم منها.</li><li>مسؤولون عن ضمان أننا منظمة آمنة لجميع الأطفال والفتيات والشباب</li></ul><p>نطمح لإحداث أثر دائم</p><ul><li>يحدد هدفًا واضحًا للموظفين ويضع توقعات عالية.</li><li>يخلق مناخًا من التحسين المستمر، مفتوح أمام التحدي والأفكار الجديدة.</li><li>يوجه الموارد لدفع التغيير وتحقيق أثر طويل الأجل، مع الاستجابة للأولويات المتغيرة أو الأزمات.</li><li>قائم على الأدلة ويقيِّم الفاعلية.</li></ul><p>نعمل معًا بشكل جيد</p><ul><li>نسعى لتحقيق نتائج بناءة، نستمع للآخرين، مستعدون للتوصل إلى حلول وسط حينما يلزم.</li><li>نبني علاقات بناءة عبر Plan International لدعم أهدافنا المشتركة.</li><li>نطور علاقات موثوقة ومربحة مع المانحين والشركاء والمجتمعات.</li><li>نتعامل ونعمل بشكل جيد مع آخرين خارج المنظمة لبناء عالم أفضل للفتيات وكافة الأطفال.</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</li><li>7-10 سنوات على الأقل من الخبرة التدريجية في كل من الإدارة المالية والعمليات في قطاع INGO.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف تشمل المالية والعمليات.</li><li>معرفة بالقوانين المالية والإدارية الأردنية.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة مع SAP أو أنظمة ERP المماثلة.</li><li>شهادة محاسبية مهنية معترف بها (مثلاً ACCA، CPA، CIMA) مفضلة بشدة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة متطلبات امتثال المانحين لـFCDO، EU/ECHO، أو برامج تمويل دانيدا.</li><li>خبرة في إدارة مخاطر الأمن أو الإشراف على المرافق/الأسطول في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>إلمام بأنظمة وسياسات Plan International المالية والتشغيلية.</li><li>خبرة في إدارة عمليات التغيير التنظيمي، بما في ذلك إعادة الهيكلة أو تقليل الحجم.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة البائعين/الموردين.</li></ul><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة: إعداد فترات راحة لتقديم القهوة، العربات، ومحطات تقديم الطعام والشراب وفقًا لما هو وارد في أمر الحدث الخاص بالفعاليات. إعداد الطاولات، ومحطات العمل، والبوفيهات، وعربات الخدمة، وطاولات الحلويات/العربات، وعربات المشروبات cordial. إعداد بوفيهات الوجبات والاستقبال، ولوحات التذوق، والوظائف الفردية للحدث، وطاولة رئيس الخدم و/أو طاولات الضيوف VIP بدون مساعدة إدارية. تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. الإجابة على أسئلة حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بشأن أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وترتيب إعادة الطهي، وتوافر المنتجات. الالتزام بإرشادات وقت الدورة لجميع الوجبات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. التواصل مع المطبخ بشأن المتطلبات الإضافية للوجبات، والحساسية الغذائية، والاحتياجات الخاصة. فحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. مراقبة والحفاظ على نظافة الطاولات المخصصة، بما في ذلك ضمان إزالة الأطباق بشكل صحيح وتنظيف الطاولات. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين وضمان عمل الفريق معًا لتحقيق أفضل خدمة. مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والقيام بدور النموذج. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك وتدوير والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين العين واليد. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>مرافقة خدمة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء مهنية، ودية، واستباقية باستمرار مع دعم زملائك</li>
<li>تشغيل غسالة الصحون الصناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>التأكد من خلو الأرضيات ومناطق العمل من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل جميع أواني الفندق بما فيها الخزف والزجاج والمعالق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقاً للوائح إدارة الصحة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والفضيات المطلوبة وأن النزلاء لديهم أطباق نظيفة</li>
<li>التأكد من أن معدات الغسل في حالة عمل جيدة وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو شواذ</li>
<li>تصنيف الأطباق وتكديسها وتحميل/إفراغ غسالة الصحون</li>
<li>تصنيف وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسرات والبقايا المكسورة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>منظم وروح فريق رائعة</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>قدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية المنتظمة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في 1-2 جملة، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي وذي ذكريات لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مكّون خدمات Stewarding</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة لضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>تشغيل غسالة صحون صناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتعقيم جميع الأسطح</li>
<li>الحفاظ على الأرضيات ومناطق العمل خالية من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل كافة أواني الفندق بما في ذلك الخزف والزجاج والملاعق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقًا للوائح قسم الصحة، ومعايير العلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والمضارب المطلوبة وأن الضيوف يحصلون على أطباق نظيفة</li>
<li>التحقق من أن معدات الغسل تعمل بشكل جيد وإبلاغ المشرف عن أية مشاكل أو شذوذ</li>
<li>فرز الأطباق، وتكديسها، وتحميل/تفريغ غسالة الصحون</li>
<li>فرز وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسور والعناصر المتشققة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات وخدمات القسم</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>منظم ولديه قدرة عالية على العمل ضمن فريق</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات</li>
<li>مسؤول وموثوق عاليًا</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بتناغم كجزء من فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنوبات ليلية متسقة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جُملتين إلى ثلاث، قدّم الفريق أو البيئة المؤسسية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد تتضمن تعديلات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>