وظائف مساعد صيدلى في الأردن
١٩٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الطاقم كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ومظهر الطاقم وتصحيح أي نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين واستيراد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمدى وجود المقاعد والخدمة والسلامة والصحة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور نموذج قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن أمكن. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال (مثلاً صغير الطباعة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب المهارات الدقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول إلى الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات المجموعة الفاخرة Luxury Collection، مع أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أرقى وأبرز العقارات في أوروبا – تشكل أساساً متيناً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب لخصوصيته المحلية – بوابة إلى جاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الاستثنائي، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من عمل العاملين كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر العاملين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجردات المجدولة وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية النزلاء. إكمال أوامر العمل لعمليات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب بالنزلاء واعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في عدة أشكال (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالتحكم بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر المساحات الضيقة أو المحجوبة أو المرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، وسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِر وتحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، starting من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونات أوروبا – تشكل أساساً قوياً ونحن نتطور باستمرار لتلبية رغبات راعيّي الفخامة. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدر السرد الملهم، ويملك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعك تنضم إلى رحلتنا. وبانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والحدائق مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في رفع رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصال الفعال والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني مشابه؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة أو الهندسة الإنشائية أو التخصصات ذات الصلة؛ سنتان من الخبرة في الهندسة والصيانة أو المجال المهني المرتبط؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>المساعدة في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>إتاحة وبناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>متابعة timeliness وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>الإشراف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>ضمان استمرار التواصل المنتظم مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات والاعتراف بالأداء.</li>
<li>التوصية أو ترتيب خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>اختيار وطلب أو شراء معدات جديدة، لوازم، وأثاث.</li>
<li>الإشراف على عمليات التشغيل اليومية للهندسة والإدارات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ودفاتر دقيقة حسب الحاجة.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li>
<li>توفير خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد والغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>التأكد من وجود الإمدادات والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>وضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>دعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب ليؤدوا وظائفهم بنجاح.</li>
<li>التواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>ضمان إكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للوائح التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية الاستعراض من قبل Peer.</li>
<li>المساعدة عند الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
<li>المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة.</li>
<li>استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>طلب تغذية راجعة من الموظفين.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنتسبي فريقنا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاههم حين يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى مناضلين ومشاركين لإحياء برنامَج العلامة الفريدة. نريد لمنتسبي فريقنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج المكان. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>أدخل واستعلم عن المعلومات الواردة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة مفاتيح وفأرة أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات النزلاء. ارسل المعلومات أو الوثائق باستخدام كمبيوتر أو بريد أو جهاز فاكس. شغّل معدات المكتب القياسية بخلاف الحواسيب. حضّر رسائل ومذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة الكلمات وجداول البيانات وقواعد البيانات والعروض التقديمية. تعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. أنشئ حافظات ودوائر تنظيم مبنية على الحاسوب والورق لمحاضر، تقارير، ووثائق، إلخ. اجمع، انسخ، صفّ، وألّف سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وأنشطة أخرى. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب ونُظم نقاط البيع.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن المظهر والزي الموحد نظيفان ومهنيان، وحافظ على سرية المعلومات الحساسة، واحم أصول الشركة. استقبل ونوّه جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبّي احتياجات الضيوف الخدمية، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، حضر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع وتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل دون مساعدة. نفّذ واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والموارد والخبرات الخاصة بزملائنا. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تجعل التجربة تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنوا من أن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br> دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلطف وبأنانية تفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس وثقتنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تحصل على سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي ع deficiencies. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما فيها تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم الضرورية. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة والإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة والانضباط وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ واستكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى شواغل بقية الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات، وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفّر في التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمسافات وتنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من 50 باوند دون مساعدة. الإمساك والإدارة والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>معاً مع فندق/st. Regis، نلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوى فيه إلى خدمات مخصصة وتوقّعية لضيوفها، مقدَّمة بسلاسة من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمات الخادم الشخصية المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسيرات مهنية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تركيب، صيانة، إجراء الصيانة الوقائية على، وترشيح استبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع عناصر التحكم والقراءات والمقاييس، إلخ. تحديد المواقع والعمل بجميع صمامات الإيقاف. طلب، وضع علامات، وتخزين القطع والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على سجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل المتعلقة باستخدام الحواسيب. تشغيل الرافعة الكهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولّد. فحص صمامات رشاشات الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة لتلبية طلبات إصلاح النزلاء والاهتمام بها.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر الرسمي والشخصي نظيفًا واحترافيًا والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.</p>
<p>الترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، والتوصية، وتطوير، وتطبيق طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.</p>
<p>فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري. الوصول إلى أعلى وأدنى مستوى من الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والالتفاف والسحب والتقويس. نقل وتحريك ورفع وتحريك الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متغيرة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة تقنية أو مدرسة مهنية أو تجارية.</li>
<li><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li><strong>خبرة إشرافية:</strong> ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الإشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في فندقة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>توفر فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات ثمينة وباقية. خبرتنا التي تتجاوز 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا احتفالاً وأيقونية – تشكل قاعدة صلبة مع تطورنا المستمر لتلبية رغبات المسافر الفخم.</p>
<p>من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل ملهم، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية ومخصّصة ومترقبَة، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>من انضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أكمل وجه، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>يساعد في إعداد التصاميم الكهربائية التفصيلية من خلال برامج CAD لمشروعات المباني مثل المدارس والمستشفيات والعيادات والملاجئ والمخازن ومبادرات إعادة الإسكان بما في ذلك مشاريع الطاقة المتجددة والطاقة وPV والبنية التحتية، مع التأكد من الامتثال لسياسات الوكالة ومعايير التصميم والمعايير وكودات الممارسة المحلية والدولية، وتضمين العناصر الخضراء واحتياجات السلامة لتحقيق الحل الأكثر توفيراً وموثوقية. يساهم في إعداد وثائق العطاءات المتعلقة بالأعمال الكهربائية، بما في ذلك صياغة المواصفات للبنود غير القياسية، وإعداد الأوصاف ذات الصلة للإدراج في جداول الكميات والتقدير التكلفة. يقدم الدعم الفني لأعمال التعديل الكهربائي في مباني الوكالة، بما في ذلك إعداد تقارير التقييم الفني حول أنظمة الكهرباء القائمة، وعمليات التفتيش والمتطلبات التصحيح. يتعاون مع فرق البناء لمعالجة قضايا التصميم الكهربائي أثناء التنفيذ؛ يدعم تحديث رسومات الكهرباء لتعكس حالات كما-بنيت ومتطلبات الموقع المتطورة. ينسق مع المصممين الآخرين لتحسين الحلول الكهربائية، مع ضمان السلامة integrity والحماية في التصاميم العامة؛ قد يقترح تحسينات حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق. يساعد في صياغة شروط المرجع (ToR) للمستشارين القائمين بالأعمال الكهربائية ويدعم مراقبتهم وإشرافهم لضمان الالتزام بها وتحقيق معايير التصميم والمعايير. يقدم مدخلات للتقارير الفنية الكهربائية وتقارير التصميم وتقدم العمل أسبوعياً وشهرياً وتقارير عند الطلب. يقوم بمهام أخرى قد يكلفه بها المشرف. قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة والاحتراف واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل، والعمل مع الناس والدفع لتحقيق النتائج مطبقة افتراضياً. الإبداع والابتكار تطبيق الخبرة الفنية ربط وتكوين العلاقات التعلم والبحث يتعلم بسرعة من المهام الجديدة ويثبت المعلومات في الذاكرة بسرعة؛ يظهر فهمًا فوريًا للمعلومات المعروضة حديثاً. الخبرة العملية حدد مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، حيث إنه مطلوب. بما في ذلك ولكن لا يقتصر على التوظيف، ومقاول مستقل/مستشار مستقل، وعضو مجلس إدارة (شركات/أكاديمي إلخ)، مجموعة خبراء، لوبا، التحدث/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابعة للأونروا، الترشح لمركز عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل في حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جهة خيرية، شريك/مورد للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع الأجر أو غير مدفوع. إن وجود إجابة بـ"نعم" لا يؤدي بالضرورة إلى استبعاد من العمل المستقبلي في الأونروا، إلا أن التحريف فيProviding accurate/complete info يمكن أن يؤدي إلى الاستبعاد/فصل التوظيف إذا تم التعيين. يُطلب منك أن تتمتع بخبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في موارد التصميم الكهربائي، والتي حُددت للرسم والحساب، ويفضل في المباني العامة ومشروعات التنمية. مطلوب أن تكون لديك خبرة في برامج التصميم الكهربائي والتصميم بمساعدة الحاسوب، مثل AutoCAD وبرامج أخرى. ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. هل تقيم حالياً في مكان العمل؟ يجب عليك أن تحدد موقعك الحالي. اللغتان الرسميتان للأمانة العامة للأمم المتحدة هما الإنجليزية والفرنسية. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية هما اللغتان المطلبتان. الجدول أدناه يوضح الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفقًا لإطار عمل لغوي للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل). أثناء التقييم، ستُفضل الطلبات بناءً على المؤهلات المرغوبة التالية: معرفة الأساليب المتعلقة بالتنفيذ الخضراء واحتياجات الحماية. لديه خبرة في أعمال تصميم أنظمة PV. معرفة بالتحقق من بيانات الموقع وبرامج النمذجة. فهم جيد جدًا لسياق لاجئي فلسطين وعمليات الأونروا. ستُقيَّم المرشحون المختصرون لاحقاً بناءً على: اختبار تقني، مقابلة قائمة على الكفاءات. ستؤخذ في الاعتبار المرشحين الذين يستوفون متطلبات المنصب ومستوى اللغة المطلوب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تركيب، صيانة، إجراء صيانة وقائية على الأدوات والأجهزة والمعدات، وتوصية باستبدالها. معايرة جميع عناصر التحكم والمقاييس والعدادات، إلخ. تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق. طلب القطع والملحقات وتخزينها وفق الحاجة. الحفاظ على سجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال معلومات العمل المتعلقة باستخدام الحواسيب وتحديد مواقعها. تشغيل رافعة كهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحيوية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولّد. فحص صمامات أنظمة إطفاء الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الرد والانتباه لطلبات إصلاح الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وممارسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون المظهر والزي موحداً ومهنيّاً، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف المحتملة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والانحناء. التحرك والرفع ونقل الأشياء بما لا يزيد عن 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التنقل بين الدرج والممرات الخدمية صعوداً وهبوطاً. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفقاً للقانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر الممتلكات شهرة وأيقونية في أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد وقيم عن موقعه – بوابة إلى جاذبية وتقاليد وجهته الثقافية وكنوزها. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص بشكل مثير للاهتمام، ولديك اهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى The Luxury Collection، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>المنصب والهدف<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد مخطط وتخطيط المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام ليتوفر فيها أماكن الجلوس، الخدمة، السلامة والصحة للضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وكونك قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والسمع والرد بملاءمة على مخاوف موظفي الدرجة الأخرى. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو دوام كامل. التحريك، والرفع، والتحميل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة ومت elevated. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والجذب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات في نفس المجال.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن عام واحد من الخبرة الإشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلب صادق وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. عند انضمامك إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتضمن أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادق JW تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشامل. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إنشاء جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للوازم والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر التي تنفد. تشجيع وتوظيف وتسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. تزويد النزلاء بمعلومات عن مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح منشأة الترفيه من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في منشأة الترفيه والاستجابة وفق إجراءات التشغيل المحلية في حال وقوع طارئ. أن تكون على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات وإمدادات الترفيه.<br>المساعدة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للجهة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع عند الاقتضاء. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد والتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المنظمة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من الأشكال (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقطة البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع وال carrying والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 باونداً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 باوند بمساعدة. القبض، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم والممرات الخدمية صعوداً ونزولاً. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه واللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير فرص الوصول للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم هذه التراث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصيّون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد مارriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل المميز مع النزلاء من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>قم بمعالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من أن الأسعار تتطابق مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/ضبط الفوترة. تركيب ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تحقيق المتطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. توازن وطرح الإيصالات. عد وتأمين البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إعلام قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير بسرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم وتقديم المشورة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/فتح باب السياسة. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق الموظفين. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهاداتها؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال الضيوف والترحيب بهم؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ assistingIndividuals with disabilities; شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بالآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال والبحث عن المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة</li>
<li>خبرة إشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أعظم قوتنا في الدمج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدة والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد إقامتهم معنا. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذي ينسجون ذكريات طوال الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والرحمة.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton يتم تقديمها بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل The Ritz Carlton تلقى سمعة كزعيم علامة عالمية في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل عهد الموظف، والاقتناع وقيم الخدمة لدينا. ورزقنا لك هو أننا نقدم فرصة لأن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، وابدأ بهدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والحدائق مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن ويُتابع حالة العمل الموكّل للموظفين والمتعاقدين ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعّال.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/ plumbing.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات الملكية <br>• الإشراف على توزيع أوامر العمل الإصلاحية.<br>• التأكد من تطبيق سياسات الملكية بإنصاف وبشكل متسق.<br>• المساعدة في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• متابعة المواعيد وجودة إنجاز أوامر العمل الإصلاحية.<br>• يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.<br>• المساعدة في إدارة المرافق الفيزيائية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحيوية.<br>• التأكد من حدوث تواصل منتظم مع الموظفين لرفع الوعي بالأهداف التجارية، وتوضيح التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الرسم والتشطيب، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة ولوازم وأثاث.<br>• يشرف على عمليات الهندسة والأقسام ذات الصلة يومياً.<br>الحفاظ على معايير الملكية<br>• فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• الحفاظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.<br>• تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.<br>• تقديم خدمات الاستجابة الطارئة على مدار 24/7.<br>• إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.<br>• التأكد من وجود الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب لجميع الموظفين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• وضع مثال إيجابي في علاقات النزلاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يدعم برنامج تعريف القسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين لأداء عملهم بنجاح.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يضمن إكمال الإجراءات والتوثيق الانضباطية وفق المعايير والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يكونون في أمس الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق هدف العلامة التجارية بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارساتراعتك لرفاهيتهم الشخصية داخل وخارج المنشأة. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لجودة فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهود مبيعات المنشأة المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع أنشطة اليوم-إلى-يوم المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. الأنشطة الأساسية للعمل تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع. يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات، والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير العمليات الدولية. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثال بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافـق على تحرير المساحات للتموين من أجل تعظيم الإيرادات (المدير العام للمبيعات، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفّذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف المنشأة الخاصة بالغرف والتجهيزات الغذائية. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست دورات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتجهيزات الغذائية لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر قيادية في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل العاملين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يتأكد من وجود برنامج تعرف على العميل معمول به في جميع أقسام المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ومارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. ينفذ خدمة عملاء مثالية لقيادة رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم وتطلّعاتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة ينشئ ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (على سبيل المثال مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة مساعد للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع متجرنا الخاص للبقالة tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ما الذي لديك على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضروات عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتناسق مع الاستراتيجية التجارية للشركة والاقتصادية.</li><li>ضمان تنفيذ صحيح لاستراتيجية التسويق والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة منتظمة لمخازن الموردين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج العناصر الموسمية الجديدة بانتظام من قبل المورد.</li><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بالمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة لعقود دولية وإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والاعتمادات وشروط الدفع والخصومات، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات تسعير وزارة الفواكه والخضروات على أساس يومي.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على مستوى البلد.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات ترويج محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</li><li>تطوير تقويم الترويج للدولة.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا بما يتوافق مع متطلبنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة للعديد من فئات المنتجات، مكتملة من العمل مع تجار التجزئة الكبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد قمت ببناء فرق وقيادة مشاريع عبر وظائف عبرية على نطاق واسع.</li><li>أنت شخص دقيق للغاية، منظم وتعرف كيف تفضل الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات بحاجة للحل.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في قاعة المستودع عندما تكون الموارد قليلة لإنجاز توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار المديرين التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص نشيط بالحالة المجهولة وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتفاعل بين الثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيدهم خلف مهمة.</li><li>مهارات اللغة: إتقان الإنجليزية إلزامي والقدرة على العربية تعتبر إضافة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد التنظيمي والتبليغ UNRWA هي وكالة الأمم المتحدة أنشأها الجمعية العامة في عام 1949 وهي مكلفة بتقديم المساعدة والحماية لسكان يقارب 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والقدس والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، حتى حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبناء وتحسين مرافق المخيمات، والتمويل الصغير، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط بأكثر من 30,000 موظف. تمول الأونروا بشكل شبه كامل من التبرعات الطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات vulnerable حول العالم، تود الأونروا سماعك. المشرف: يتحمل من يشغل المنصب مسؤولية المشرف المعين. تابعي المنصب: سيشرف شاغل المنصب على فريق من موظفي الإدارة والخدمات العامة كما هو مكلف. المسؤوليات ينسق الإجراءات والخطوات المطلوبة دعمًا لإدارة الوحدة البشرية والإدارية، بما في ذلك إدارة الموظفين والسجلات والبيانات الوظيفية وسجلات الحضور، ومعالجة طلبات التوظيف والدفع للموظفين اليوميين؛ ويتعاون مع مكتب/إدارة الموارد البشرية في عمليات التوظيف، بما في ذلك صياغة الوصف الوظيفي، وبدء إعلانات الشواغر، وتنسيق المقابلات؛ والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الموارد البشرية؛ وتسهيل عمليات الالتحاق والفصل للأعضاء. يدير ميزانية مكتب التشغيل والميزانيات المخصصة للمشروعات؛ ويراقب الإنفاق ويسيطر على المعاملات المالية وفق التخصيصات الميزانية؛ ويعالج المدفوعات النقدية، ويحافظ على سجلات دقيقة، ويعيد تمويل الأموال عند اللزوم؛ ويعد التقارير المالية ويتواصل مع موظفي المالية لضمان دقة واكتمال السجلات المالية؛ ويُعد للتحضير والرد على طلبات التدقيق. يدير أنشطة المشتريات، بما في ذلك المناقصات، وعروض الأسعار، وأوامر الشراء؛ ويحافظ على سجلات المخزون ويضمن توفير الإمدادات اللازمة؛ يعمل أميناً لمعدات وتثاث IT؛ وينسق الصيانة والإصلاح؛ يشرف على العمليات اللوجستية لضمان كفاءة عمل القسم؛ يتعاون مع موظف العقار في مسح والتخلص من الأصول المتقادمة؛ وفيما يخص، يجري فحوصات منتظمة للمرافق الفعلية والمباني ومخازنها عبر مكاتب/مرافق مختلفة، لضمان الامتثال لمعايير السلامة، وتحديد احتياجات الصيانة، وتوصية بالإجراءات التصحيحية عند الحاجة. يجمع ويحلل البيانات الإحصائية المتعلقة بأنشطة القسم؛ يبدأ ويرد على المراسلات الإدارية؛ يحضر تقارير تشغيلية دورية؛ ينظم الاجتماعات وورش العمل والفعاليات الأخرى حسب المطلوب. يدير ويراقب فريقًا من مساعدين إداريين وخدمات عامة، موفراً التوجيه، وتكليف المهام، وضمان اكتمال المسؤوليات المكتبية/القسم بشكل فعال؛ وتشمل المسؤوليات قيادة الفريق، إدارة المهام، التدريب والتطوير، ضمان الجودة، تحسين سير العمل، الاتصال والتنسيق، حل المشكلات، وإدارة الأداء. عند الاقتضاء، يضع جداول الحراسة ويشرف على تطبيقها لتأمين سلامة مقرات الوكالة. يؤدي مهام أخرى قد يكلفه بها المشرف. الكفاءات قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة والمهنية والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال، والتعاون مع الناس والدافع لتحقيق النتائج مطبقة افتراضيًا. التخطيط والتنظيم. تطبيق الخبرة الفنية. التعامل مع الضغط والانتكاسات. القيادة والإشراف. الإقناع والتأثير.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يُشترط أن تتوافر لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في العمل الإداري والموارد البشرية و/أو إدارة المكتب. يجب أن تكون حاصلاً على درجة جامعية أولى من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة الأعمال أو المالية أو الشراء أو مجال ذي صلة. هل تقيم حالياً في مكان العمل؟ من الضروري أن تحدد موقعك الحالي. هل لديك أنشطة خارجية أو انتماءات سياسية قد تؤثر على قدرتك على أداء واجباتك مع الأونروا؟ عليك أن تذكر ذلك. الرجاء شرح كيف تستوفي هذا المعيار مع أمثلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع إجراءات تسجيل الدخول للضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت مرورتي. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/ضبط الفواتير. تجهيز ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرف والإغلاق. تزويد الضيوف directions ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الحاجة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. موازنة واستلام الإيصالات. عد وتسكير البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الإمتصاص/الأمن بأي تقارير سطو من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه وتحفيز وتوجيه العاملين؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغـة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والإمساك والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة حيث تُقدر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية يستمر أثرها بعد إقامة الضيف معنا. يجذبون محترفي الضيافة العالميين الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاونين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمات الرفاهية النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل أناقة وبفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم التالي. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومن الذي تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأرض مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيِن ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعال.</p><p>الأنشطة الأساسية للوظيفة</p><p>دعم إدارة عمليات الممتلكات</p><ul><li>يشرف على توزيع أوامر العمل الخاصة بالإصلاح.</li><li>يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</li><li>يساعد في التخطيط الفعال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li><li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li><li>يراقب التوقيت وجودة إكمال أوامر العمل الإصلاحية.</li><li>يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة عند غياب مدير الهندسة.</li><li>يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة الكهرباء والسلامة الحياتية.</li><li>يتأكد من حدوث اتصال مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف الأعمال وتبادل التوقعات والاعتراف بالأداء.</li><li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li><li>يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، ومواد، وأثاث.</li><li>يشرف على العمليات اليومية للهندسة وللإدارات ذات الصلة.</li></ul><p>الحفاظ على معايير الملكية</p><ul><li>يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li><li>يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li><li>يشغل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li><li>يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7.</li><li>إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.</li><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يركّز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركّز على التحسين المستمر.</li><li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li><li>يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل التعيين لأداء وظيفتهم بنجاح.</li><li>يُبلغ عن توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب.</li><li>يضمن إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.</li><li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li><li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات اللازمة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li>يطلب آراء الموظفين.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، واحتياجات التشغيل، والأهداف المالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في المباني والإنشاءات أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>نظرة عامة</strong><br>البحث عن سكرتير مكتب منظم يركز على العملاء لدعم نشاط تنظيف صغير مقره في أستراليا. </p><p>ستقوم بإدارة اتصالات العملاء، وجدولة الموظفين، وتتبّع الحسابات الأساسية، والدعم التشغيلي اليومي ضمن نظام التشغيل والمحاسبة الحالي لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br>- التعامل مع الاتصالات الواردة من العملاء والرسائل والبريد الإلكتروني للاستفسارات والحجوزات، تأكيد المواعيد والمتابعة حسب الحاجة.<br>- إنشاء وتحديث والحفاظ على جداول الموظفين، تعيين المهام وإدارة التوفر/التغطية.<br>- تسجيل وتتبع الاقتباسات، إصدار فواتير، تسوية المدفوعات، والمساعدة في معالجة رواتب الموظفين.<br>- مراقبة ملاحظات جودة العمل، الرد على الطلبات التشغيلية اليومية من الموظفين، وتصعيد القضايا عند الضرورة.<br>- توفير دعم إداري عام.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>- متحدث أصلي/ممتاز في الإنجليزية (IELTS 8.0 أو ما يعادله).<br>- مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.<br>- مهارات حاسوبية جيدة والراحة في استخدام التقنيات الحالية.<br>- المرونة للعمل في بعض الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>- 1-2 سنوات خبرة إدارية أو في خدمة العملاء<br>- مهارات محاسبة أساسية (خبرة في إصدار الفواتير، المصالحات، إدخال الرواتب).<br>- خبرة مع برامج إدارة علاقات العملاء (خاصة ServiceM8 أو تطبيقات مشابهة).<br>- الإلمام بخدمات التنظيف أو عمليات الخدمات الميدانية.</p>