وظائف مساعد مدير - عمّان الأردن
٣٠٩٥ وظائف شاغرة
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>Optimiza هي شركة إقليمية في تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم خدمات الاستشارات، والحلول التجارية والتقنية عبر صناعات متعددة. نحن نساعد المؤسسات في تطبيق وتطوير حلول تقنية تكون آمنة وموثوقة ومصممة لدعم احتياجات الأعمال طويلة الأجل. ضمن ممارسة تكنولوجيا المعلومات والخدمات لدينا، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<br>
<h4>ملخص الدور</h4>
<p>بصفتك مدير توصيل، ستلعب دورًا مركزيًا في قيادة نجاح تسليم التطبيقات المؤكَّدة على Oracle APEX في قطاع التأمين والمؤسسات. يركّز هذا الدور على ملكية التوصيل، والتنسيق، والمسؤولية، لضمان تقدم المشاريع بالهيكل الصحيح، والوضوح، والانضباط التشغيلي. ستعمل عبر فرق العملاء، والمنتج، والتطوير، وضمان الجودة، والتنفيذ للحفاظ على مسار التوصيل، والحفاظ على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة.</p>
<br>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>الإشراف وإدارة دورة حياة تسليم البرمجيات من البداية للنهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العميل.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التوصيل وفِرَق المطورين.</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج عمل.</li>
<li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبط بجداول التوصيل.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الحالة ولوحات القيادة وتحديثات الجداول الزمنية.</li>
<li>إدارة تنفيذ التوصيل لمشاريع تطبيق Oracle APEX، والتخصيص، والتحسين، والتكامل، والدعم.</li>
<li>تنسيق النطاق والجدول الزمني والموارد والتبعيات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة وفرق التنفيذ.</li>
<li>التأكد من أن النتائج مخططة ومتابعتها ومراجعتها وتسليمها وفق معايير الجودة والالتزامات التعاقدية المُتفق عليها.</li>
<li>مراقبة التقدم، وتحديد العوائق، وإدارة التصعيدات، وحل المخاطر والمشكلات.</li>
<li>تسهيل الاتساق عبر المتطلبات، والتصميم، وجاهزية التنفيذ، والاختبار، والنشر، ودعم ما بعد البدء.</li>
<li>مراجعة حالة المشروع، وسجلات RAID، واستخدام الموارد، وتغيير الطلبات، ومعايير القبول، ومؤشرات الأداء للتسليم.</li>
<li>دعم تواصل العميل، واجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.</li>
<li>التأكد من تحضير الدروس المستفادة والوثائق وملاحظات الإصدار وخطط النشر ومواد انتقال الدعم.</li>
<li>تعزيز حوكمة التوصيل والتحسين المستمر وتوحيد ممارسات تنفيذ المشاريع.</li>
<br>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات التعليمية</strong></p>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، نظم المعلومات، هندسة الكمبيوتر، أو مجال تقني ذو صلة.</li>
<li>إكمال تعليم في إدارة المشاريع أو تدريب مهني معادل أمر مطلوب.</li>
<br>
<p><strong>الخبرة اللازمة</strong></p>
<li>من 10 إلى 12 سنة خبرة في إدارة توصيل البرمجيات، إدارة التنفيذ، إدارة المشاريع، أو توصيل تقني أمام العملاء.</li>
<li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر دورة حياة التطوير في بيئة Waterfall وAgile.</li>
<li>خبرة سابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة.</li>
<br>
<p><strong>التدريبات / الشهادات</strong></p>
<li>يُنْتَظر شهادة PMP، PRINCE2، Agile/Scrum، أو شهادة مكافئة.</li>
<li>شهادة ITIL Foundation مفضلة.</li>
<li>التدريب في التواصل مع العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإطلاق مفضل.</li>
<br>
<p><strong>المؤهلات التقنية</strong></p>
<li>معرفة بدورة حياة تسليم منتج Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ومع دورة حياة وتطبيق Oracle Forms and Reports.</li>
<li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصلحة.</li>
<li>معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، التكاملات النظامية، اختبارات التطبيق، عمليات النشر، ودعم الإنتاج.</li>
<li>معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم.</li>
<li>خبرة في التواصل مع العملاء والتقارير والحوكمة وإدارة التصعيد.</li>
<li>الجارِية للعمل في الأردن.</li>
<br>
<h4>الفوائد</h4>
<li>تأمين صحي Class A</li></p><p></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت أثراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما يهم أكثر — للعملاء وللأشخاصنا وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، من خلال رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وفتح آفاق النمو المستدام. ندفع مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة وظيفية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold سلامة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li><strong>قدّم القيادة</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>خلال فترتك كمدير مشروع، ستُظهر وتطوّر قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء استثنائية، تحقيق أقصى النتائج، وتحفيز الأداء العالي من قبل الأفراد مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.</li>
<li>التأثير بشكل إيجابي على العملاء، والفرق، والأفراد، من خلال القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع كبار الشخصيات.</li>
<li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، المواءمة مع الأشخاص والأهداف، وتحديد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة. شهادة MBA أو ماجستير ذو صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>شهادة PMI-PMP أو ما يعادلها ضرورة.</li>
<li>10+ سنوات في إدارة أو تطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مثل Core Banking (Temenos، Mambu، وغيرها)، تخطيط موارد المؤسسة (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية.</li>
<li>خبرة في العمل مع منتجات بنكية مختلفة عبر التجزئة والتمويل التجاري.</li>
<li>خبرة في إعداد مكاتب PMO/التحول مختلفة.</li>
<li>خبرة في تنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء تعتبر ميزة.</li>
<li>شهادات KPI ميزة كبيرة.</li>
<li>خبرة في إدارة فريق مكون من 5 أفراد على الأقل.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة ذات مواعيد نهائية مع ساعات عمل مرنة.</li>
<li>الاستعداد للسفر (مطلوب).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميُّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأهم — للعملاء، ولعاملينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح آفاق نمو مستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والطمأنينة في الأسواق، نتمسك بنزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li><strong>ارْسُ الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون لأثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>أثناء فترتك كمدير مشروع، ستُظهر وتطوِّر قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة استثنائية للعملاء، تعظيم النتائج، وتحفيز الأداء العالي من الأفراد مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.</li>
<li>التأثير بإيجابية على العملاء والفرق والأفراد، بالقدوة وبناء علاقات واثقة مع كبار الموظفين.</li>
<li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، التوافق مع الأشخاص والأهداف، وتحديد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية في الهندسة أو علوم الحاسوب أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو غيرها من المجالات ذات الصلة. MBA أو ماجستير ذو صلة ميزة إضافية.</li>
<li>شهادة PMI-PMP أو ما يعادلها أمر لازم.</li>
<li>10+ سنوات في إدارة أو تنفيذ أنظمة تكنولوجية، مثل نظمCore Banking (Temenos، Mambu، وغيرها)، وتخطيط موارد المؤسسات (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية.</li>
<li>خبرة في العمل مع منتجات بنكية متعددة عبر التجزئة والإجارة.</li>
<li>خبرة في إعداد مكاتب PMO/مكاتب التحول المختلفة.</li>
<li>خبرة في تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء ميزة إضافية.</li>
<li>شهادات KPI ميزة كبيرة.</li>
<li>خبرة في إدارة فريق يتكون من 5 أشخاص على الأقل.</li>
<li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة مواعيد نهائية مع ساعات عمل مرنة.</li>
<li>الاستعداد للسفر (مطلوب).</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن قيادة ومتابعة أنشطة فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات، قيادة نمو الأعمال، وتعزيز علاقات العملاء، تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، وتوجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق أهدافهم وتحسين مستمر، والقيام بدور حاسم في توسيع حضور السوق، تحسين عمليات البيع، وضمان نجاح الفريق.<br> قيادة، وتدريب، وتوجيه فريق المبيعات لضمان أداء عالٍ وتحسين مستمر، وتقديم التغذية الراجعة.<br> • تطوير وتنفيذ خطط ومبادرات مبيعات استراتيجية لتحقيق نمو الأعمال وتجاوز أهداف الإيرادات.<br> • تصميم وإدارة حصص المبيعات الفردية، المناطق، ومقاييس الأداء لدفع نجاح الفريق.<br> • تحليل أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين، وتقديم تغذية راجعة بناءة وإجراءات تصحيحية.<br> • تتبع والإبلاغ عن تقدم الفريق، توقعات المبيعات، وتفاعل العملاء، واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.<br> • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم، وضمان الرضا، والاحتفاظ، والشراكات طويلة الأجل.<br> • التعاون مع فرق متعددة الوظائف (مثلاً، التسويق، تطوير المنتج) لمواءمة استراتيجيات المبيعات وضمان تقديم خدمة سلسة.<br> • تحديد الأسواق الناشئة، والاتجاهات، ونشاط المنافسين، وتكييف استراتيجيات المبيعات لملء الفرص العظمى.<br> • ضمان استخدام فريق المبيعات لنظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM بشكل فعال، مع الحفاظ على معلومات الحساب والمبيعات دقيقة ومحدّثة.<br> • رصد أنشطة المبيعات، تقييم النتائج، وتقديم استراتيجيات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة معدلات التحويل.<br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدة أعضاء الفريق في تحقيق أهدافهم أو تجاوزها.<br> • تعزيز بيئة إيجابية ومحفزة تدفع المساءلة والعمل الجماعي وثقافة قائمة على النتائج.<br> • حضور الفعاليات الصناعية، والندوات، والفعاليات الشبكية للبقاء مطّلعاً على اتجاهات السوق وتوسيع الشبكات المهنية.<br> حضور فعاليات الموردين أو الندوات.<br> • التنسيق مع الإدارة العليا لمواءمة أهداف المبيعات مع أهداف المنظمة والتقرير عن أداء الفريق بشكل منتظم.<br> • أداء واجبات أخرى حسب الحاجة.<br> تأمين صحي من الدرجة A، مكافأة سنوية، درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.<br> يفضّل وجود درجة ماجستير أو MBA.<br> خبرة لا تقل عن 9 سنوات في المبيعات، إدارة الحسابات، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.<br> • إتقان متقدم لبرامج CRM لإدارة أنشطة المبيعات، تتبع أداء الفريق، والحفاظ على بيانات العملاء.<br> • خبرة في تحليلات المبيعات، القدرة على قياس وتقييم فعالية جهود المبيعات وأداء الفريق.<br> • إجادة تقنيات توقع المبيعات، تقديم توقعات دقيقة للإيرادات والاتجاهات المستقبلية.<br> • معرفة عميقة بأدوات ومنصات المبيعات الرقمية، استغلال التكنولوجيا لدفع المبيعات وتحسين كفاءة الفريق.<br> • خبرة في استراتيجيات البيع الاجتماعي لبناء العلاقات وتوسيع الشبكات والتفاعل مع العملاء المحتملين عبر منصات التواصل الاجتماعي.<br> • إجادة قوية لبرامج العروض التقديمية لإنشاء عروض مبيعات مؤثرة والتواصل بفعالية مع العملاء والفرق.<br> • القدرة على تحليل نشاط المنافسين وظروف السوق والاتجاهات الناشئة لضبط استراتيجيات المبيعات والبقاء تنافسياً.<br> • معرفة بتقنيات أتمتة المبيعات لتبسيط عمليات البيع وتقليل الأعباء الإدارية.<br> • الإلمام بدمج استراتيجيات التسويق الرقمي في عملية البيع لتعزيز توليد العملاء المحتملين والتحويل.<br> • خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وتقنيات البيع عبر الجوّال، بما يتماشى مع ممارسات البيع الحديثة.<br> • مهارات قيادية فريق قوية، القدرة على تحفيز التدريب وتقديم الدعم المستمر لمندوبي المبيعات لتحقيق الأهداف.<br> • قدرة مثبتة على إدارة تقارير المبيعات وتوليد الرؤى وتعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاق:</span></strong><span> #LI-AA2</span></p><br> <p><strong><span>من نحن </span></strong></p><br>
<p><span>على مدار أكثر من 45 عامًا، تعمل Hikma Pharmaceuticals على جعل الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي المكوّن من أكثر من 9,500 موظف قادر يمكّن هذا الهدف. </span></p><br> <p><span>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج صيدلاني عالي الجودة من أنواع الجينيريك والمتخصص والممتازة والبراند، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدواء، و9 مراكز بحث وتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأمريكا الشمالية وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دورًا حاسمًا في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نحن نبحث عن موهوب/ة <strong>مدير/ة الحوكمة</strong> للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعزَّز رفاهيتهم وتُقيَّم مساهماتهم ضمن إطار شامل. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون باستمرار للتعلم؛ رعاية، يتعاطفون في عملهم؛ وتعاونيون، يتطلعون إلى حل المشكلات معًا.</span></p><br> <p><span>إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>يشارك في صياغة وتنفيذ خطط القسم طويلة الأجل واستراتيجية التحسين لضمان التوافق مع استراتيجية Hikma.</span></li>
<li><span>يقود تطوير وتنفيذ سياسات Hikma Group وعملياتها وإجراءاتها لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية المعنية.</span></li>
<li><span>يقود صياغة وتحدي إطار الرقابة الداخلية لـ Hikma (ICFW).</span></li>
<li><span>يبحث عن أحدث الاتجاهات والقضايا في الصناعة وكيانات Hikma ويحدد نطاق الرقابة الداخلية والتأمين والخطة السنوية وفقًا لذلك.</span></li>
<li><span>مواكبة آخر التنظيمات المتعلقة بإطارات المخاطر والرقابة.</span></li>
<li><span>يشرف على أنشطة وعموم أعضاء الفريق أثناء قيادة تعاملات التدقيق لضمان تنفيذ العمل بكفاءة وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</span></li>
<li><span>التنسيق مع وظائف أخرى لضمان أن أُطُرها تخفف المخاطر المادية وكذلك إدارة إطار الفريق الخاص.</span></li>
<li><span>يدير إطار الرقابة الداخلية، يحدد مناطق الخطر، ويصمم ضوابط تخفيف المخاطر وفقًا لذلك، بالتنسيق مع وظائف متعددة.</span></li>
<li><span>يتأكد من أن سياسة المجموعة محدثة ومُبلَّغة بشكل فعال</span></li>
<li><span>يحافظ على محرك/موقع مشاركة الفريق</span></li>
<li><span>يقود تعاملات التدقيق عندما يلزم</span></li>
<li><span>يصمم ضوابط إضافية في أطر إضافية كما يطلب المشرّعون</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p><span>نبحث عن مرشحِين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة والتمويل أو مجال ذو صلة</span></li>
<li><span>شهادات مهنية متقدمة أو تأهيل متقدم (مثل CIA أو CPA).</span></li>
</ul> <p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>8 سنوات أو أكثر من الخبرة في التدقيق الخارجي/الداخلي</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>المعرفة بمعايير التدقيق المعتمدة عمومًا</span></li>
<li><span>الوعي بتنظيم SOX</span></li>
<li><span>المعرفة بمبادئ وممارسات المحاسبة والمالية</span></li>
<li><span>المعرفة بمجموعة متنوعة من إجراءات الإبلاغ والأنظمة والقانون</span></li>
<li><span>التخطيط وإدارة الوقت</span></li>
<li><span>مهارات الاتصال الفعّال والعلاقات الإنسانية</span></li>
<li><span>التفكير النقدي والتحليل</span></li>
<li><span>المثابرة والأخلاقيات</span></li>
<li><span>التمكن من التكنولوجيا (مثلاً Excel, Word, Visio، والقدرة على تعلم برامج جديدة)</span></li>
</ul> <p><strong><span>تعرف على Hikma في الأردن </span></strong><strong><span>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</span></strong></p><br> </div>
<p>هدفنا هو تبسيط الحياة. نعمل على تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات متمركزة حول العملاء، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصاديات العالم. نحن نبحث عن مدير تقني ناشئ تقنياً وبتنفيذ صارم لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستمتلك كامل صلاحيات الهندسة لممارسة التقنية الناشئة لدينا، وتضع المعيار لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات الشركات منخفضة-code، والخدمات الدقيقة، وتراكيب سحابية حديثة. ستقود مهندسين مهرة يبنون على أنظمة معقدة، منتجة. عمقك الفني يضاهي عمقهم: يمكنك المشاركة في نقاشات معمارية عميقة، وتقييم الموازنات بدقة، واتخاذ قرارات تتحمل ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة، لا اللقب. الإتقان الفني ليس سوى نصف المهمة. أنت anchor فريق EmTech، تستوعب التعقيد الخارجي وترجمه إلى اتجاه هادئ ومنظّم. تبني ثقافة المساءلة، الأداء العادل، والتسليم المتسق للتميز، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق نفس التسلسل الواضح: ماذا، ثم كيف، ثم من. العقلية الأساسية والسمات: موثوقيتك التقنية. تستطيع الهندسة على السبورة البيضاء، والتصحيح في الطرفية، وتقييم تقدير ببلاغة كما من نشر لسنوات. المصداقية هي أساس سلطانك. مهمتك موجهة نحو النتائج. الضغط؟ عندما يزداد الاستعجال، فريقك يشعر بخطة واضحة واتجاه ثابت. متعاطف ومتسق. تستثمر بعمق في فريقك، وتضع معياراً ثابتاً للجميع. المعايير مطبقة بالتساوي، والعدل هو أساس الثقة. مستنير بالبيانات. لوحات البيانات، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأعداد هي الكلام. مشغّل، وليس منظّر. متجسد في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد مُنتهِية. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الفنية والتفوّق الهندسي. إشراف تقني عملي عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الخدمات الدقيقة، APIs، التراكيب السحابية الحديثة. شارك شخصياً في مراجعات المعمارية والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضَمِن التزامات صادقة وصارمة. فرض معايير جودة الشيفرة، إدارة الدين التقني، وممارسات مراجعة التصميم. قيادة تقييم واعتماد التقنية الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجيج عن القدرة الإنتاجية. تأسيس مؤشرات الأداء الهندسية: السرعة، كثافة العيوب، وتواتر النشر، MTTR. قيادة فريق EmTech وثقافته. العمل كقائد هندسي أقدم للفريق، بوضوح ودعم تنفيذي كامل. العمل كعازل استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهندسيك. فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من طقوس السبرنت إلى المراجعات الربعية. إقامة إيقاع اتصالات منظم مع القيادة العالمية. تنفيذ التوصيل والأداء. امتلاك المساءلة عن التوصيل عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمواصفات. تطبيق حوكمة توصيل صارمة: انضباط السبرنت، تتبع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر. إجراء مراجعات التوصيل المستندة إلى البيانات مقابل مقاييس موضوعية. معالجة فجوات الأداء بسرعة وبإنصاف. الترويج للأداء أولاً، وبناء ثقافة عادلة. الترقيات والمكافآت والتكليفات المكتسبة من خلال الإسهام القابل للقياس، وليس الأقدمية أو العلاقات أو الضغط. ربط التقييمات بمعايير موضوعية وموثّقة تظهر قبل فترة المراجعة. بناء أطر تطوير وظيفي مع معالم كفاءات واضحة. التأكد من ازدهار المواهب الفنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ الكفاءة ويقضي على المحسوبية. تطوير المواهب الهندسية. توجيه وتطوير قادة وهندسي المستوى الأعلى إلى جيل القيادات التقنية القادم. التأكد من أن كل مهندس لديه وضوح حول النطاق والأولويات ومسار النمو. تصميم إكمال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل مواهب المنطقة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضّل الماجستير بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> خبرة عميقة وتطبيقية بمنصات الشركات منخفضة-code، وتحديداً Mendix أو منصة معادلة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات). خبرة مثبتة في الخدمات الدقيقة، تصميم الـ API، الأنظمة المدفوعة بالأحداث والموزعة. التراكيب الحديثة: سحابية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps. هندسة جودة البرمجيات وتقييم التقنية الناشئة.</li><li><strong>القيادة والخبرة</strong> 15+ سنة في التقنية، وخبرة 5+ سنوات في قيادة فرق هندسية تضم 20+ مهندساً. سجل حافل في بناء/توسيع فرق هندسية عالية الأداء ونُظم الأداء. قائد تقني رفيع المستوى لممارسة/فريق/مركز تميّز؛ تنفيذ أمام العميل؛ تطوير قادة هندسة.</li><li><strong>المعرفة، المهارات، والقدرات</strong> Agile/SAFe/DAD؛ قيادة التغيير؛ Jira/Azure DevOps/Confluence. الإنجليزية والعربية (مطلوب)</li><li><strong>الشهادات والتفضيلات</strong> شهادة Mendix (متوسط/متقدم) (مفضل بشدة) PMP/PMI-ACP (مفضل) خبرة في سوق الشرق الأوسط وشAMIL</li></ul>
<p>تُعتبر Dorsch Impact GmbH شركة استشارية مستقلة وذات خبرة وموثوقة تعمل في التعاون الإنمائي الدولي. نقدم حلولاً مخصصة ومستدامة لمواجهة تحديات المستقبل العالمية. يجمع عملنا بين عقود من الخبرة المتنوعة والمعرفة العميقة محلياً. مع شركائنا المحليين، نطور وننفذ حلولاً دائمة لتحسين ظروف المعيشة وسبل العيش للأفراد والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نحن جزء من Dorsch Global، مع أكثر من 7,500 خبرة عبر شبكتنا العالمية التي تقدم مشاريع في أكثر من 60 بلدًا ونسعى إلى تحقيق رؤيتنا: معاً، نبني مستقبلاً أكثر استدامة. من أجل أعمالنا المتنامية، نبحث عن تعيين مدير مشروع / خبير إمدادات المياه (ذكر/أنثى) ضمن قسم المياه والزراعة. ستنضم إلى فريقنا من المستشارين العاملين عبر إدارة المشاريع، والدعم التقني، والمناقصات، وتطوير الأعمال. ستساعد في قيادة تقديم مشاريع إمدادات المياه الممولة من الجهات المانحة مع إدارة فرق الخبراء الدولية والوطنية والتواصل مع عملائنا ووكالات التمويل. نحن في حاجة إلى زملاء متحمسين وملتزمين (ذكر/أنثى) لدعم إدارة مشاريعنا الجارية يومياً والمساهمة في استحواذ مشاريع جديدة. عقد عمل لمدة 12 شهراً (قابل للتمديد).</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تنفيذ أنشطة إدارة المشروع والدعم الخلفي، بما في ذلك:</li><li>إدارة وإشراف فرق متعددة التخصصات من خبراء دوليين ووطنيين؛</li><li>تعيين المهام ومراقبة مدخلات الأداء والخبرة؛</li><li>توفير التوجيه الفني والإرشاد للموظفين الجدد ونظرائهم الوطنيين؛</li><li>التنسيق مع فرق الدعم الخلفي في المكتب الرئيسي والمتعاقدين الفرعيين وشركاء المشاريع المشتركة أو الاتحادية؛</li><li>التقارير عن التقدم (أعمال المشروع والحالة المالية)، والمعالم، ومؤشرات الأداء، والانحرافات عن الخطط الأساسية؛</li><li>التأكد من أن التسليمات تلتزم بمعايير QA/AC، والكودات/المعايير التصميمية المعمول بها، ومتطلبات العميل/الجهة المانحة؛</li><li>الحفاظ على التحكم في الوثائق، وإدارة الإصدارات، وعملية المراجعة والموافقة المنظمة؛</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعميل والجهة المالكة ووكالة التمويل؛</li><li>التواصل مع وزارات الحكومة ومرافق المياه والجهات التنظيمية والبلديات والسلطات المحلية؛ و</li><li>إدارة التوقعات والتفاوض على الحلول للمسائل الفنية والعقدية مع العميل.</li></ul><p>أداء مهام الخبراء، بما في ذلك:</p><ul><li>إعداد المخططات الرئيسية، دراسات الجدوى، التصاميم المفاهمية/التقديرية، والتصاميم التفصيلية لتطوير الموارد المائية (الاستخراج والمعالجة)، والإمداد والنقل، ومشروعات توزيع الشبكات. من الأفضل وجود خبرة في دمج تحسين كفاءة الطاقة، وتقليل المياه غير المحسوبة، وتحسين الأداء التشغيلي في حلول التخطيط والتصميم؛</li><li>تطوير وإشراف نماذج هيدروليكية باستخدام برامج صناعية معيارية معتمدة (مثلاً EPANET، WaterGEMS/InfoWater);</li><li>صياغة المواصفات الفنية، وجداول الكميات (BoQ)، وتقديرات التكلفة، ورسومات الهندسة؛</li><li>إعداد وضمان جودة جميع تقارير المقاولات: بدايات التقارير، والمسودات والتقارير النهائية، والتقدم (شهري/ربع سنوي)، والتسليمات المؤقتة (مثلاً محاضر الاجتماعات، الملاحظات الفنية، إلخ)، والعروض والمواد التوجيهيّة للعميل والجهة المانحة؛</li><li>ضمان تقارير في الوقت المناسب، دقيقة، ومنظمة بالشكل المطلوب وبالتنسيقات المطلوبة.</li></ul><p>الإشراف على إجراءات المناقصة بما يتوافق مع متطلبات وإرشادات الجهة المانحة (KfW, GIZ, World Bank, EU/EC، إلخ)، وتتضمن:</p><ul><li>صياغة وثائق التأهيل المسبق، وثائق المناقصة/العطاء، والمواصفات الفنية؛</li><li>إعداد ومراجعة تقارير التقييم (التأهيل المسبق، والتقني، والمالي)؛</li><li>دعم التفاوض على العقد والجوائز وتقديم المشورة للعميل حول استراتيجيةProcurement وتعبئة الأعمال؛ و</li><li>تطبيق نماذج العقود ذات الصلة (مثلاً كتب FIDIC الأحمر/الأصفر) ومستندات مناقصة الجهة المانحة القياسية.</li></ul><p>قيادة وتنسيق مع فريق تطوير الأعمال في أنشطة اكتساب المشاريع، بما في ذلك:</p><ul><li>المساهمة في إبداءات الاهتمام (EoI) والتقديمات للتأهيل المسبق؛</li><li>إعداد عروض فنية ومالية كاملة لفرص جديدة؛</li><li>صياغة أسلوب/منهجية العمل؛</li><li>دعم التعرف على مشاريع جديدة، وشركاء، ونُخب خبراء؛</li><li>المساهمة في تطوير خطط العمل وجداول التوظيف والتسعير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات والمهارات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة البيئية، أو مجال ذي صلة. ويفضل وجود درجة ماجستير ذات صلة.</li><li>شهادة إدارة المشاريع (مثلاً PMP، PRINCE2) تعتبر ميزة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع إمدادات المياه في سياق التعاون الإنمائي الدولي، ويفضل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا و/أو أفريقيا جنوب الصحراء.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية. قد تكون مهارات اللغة الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>خبرة سابقة في مشاريع إمدادات المياه الممولة من الجهات المانحة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق متعددة الثقافات واستعداد للسفر إلى الخارج.</li><li>التواصل مع العملاء ووكالات المانحين.</li><li>مهارات كتابة وتواصل وعرض تقديمي مثبتة.</li><li>خبرة في التعاون الإنمائي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><p><br></p><p>المدير العالمي للتخطيط والتحليل المالي (FP&A) مسؤول عن تنسيق وتعزيز عمليات التخطيط المالي والميزنة والتنبؤ والإبلاغ الإداري والتحليل المالي عبر مستوى المؤسسة من المقر الرئيسي إلى المكاتب القطرية في أنيرا.</p><p>بالإبلاغ إلى المدير المالي (CFO)، يعمل المدير العالمي لـ FP&A عن كثب مع قسم المالية والبرامج وتطوير الأعمال/جمع التبرعات والموارد البشرية وقيادة الدولة لتوحيد الخطط المالية، وتحليل الأداء المالي التنظيمي، وتحديد المخاطر والفرص التمويلية الناشئة، وتقديم معلومات وتوصيات مالية موثوقة لدعم اتخاذ القرار الإداري.</p><p>إحدى المسؤوليات الأساسية لهذا المنصب هي تنسيق وتعزيز عمليات الميزنة والتنبؤ عبر المقرات والدوائر القطرية، مع ضمان أن تكون التوقعات المالية مبنية على افتراضات واقعية فيما يتعلق بتنفيذ البرامج والتمويل والتوظيف واسترداد التكاليف غير المباشرة والالتزامات التنظيمية.</p><p>سيقوم المدير العالمي FP&A بدعم أدوات FP&A القياسية والعمليات وأطر التقارير عبر أنيرا، تعزيز الإبلاغ الإداري والشفافية المالية، والمساهمة في الاستخدام الفعال لأنظمة أنيرا المالية وأدوات التخطيط.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><p><b>التخطيط المالي، الميزنة والتنبؤ</b></p><p>● تنسيق عملية الميزانية التنظيمية السنوية لأنيرا عبر المقر الرئيسي والدوائر القطرية، تحت إشراف المدير المالي.</p><p>● تطوير والحفاظ على افتراضات ميزانية موحدة وقوالب وجداول زمنية وإجراءات لاعتماد المدير المالي لاستخدام المؤسسة على نطاق واسع.</p><p>● تنسيق إعادة التنبؤ التنظيمي الدوري بناءً على الأداء المالي الفعلي، وتنفيذ البرامج، وتغيّرات التمويل، وخطط التوظيف، والافتراضات التشغيلية المحدثة.</p><p>● الحفاظ على توقعات مالية مستمرة تقدم للإدارة رؤية حول الإيرادات المتوقعة والمصروفات والمتطلبات النقدية والوضع المالي.</p><p>● دمج ميزانيات الدول والبرامج والدوائر والمقر الرئيسي في خطة مالية على مستوى المؤسسة.</p><p>● مراجعة تقدّم الميزانية من حيث الدقة والكمال والواقعية والاتساق مع أولويات المؤسسة.</p><p>● تطوير سيناريوهات مالية وتحليلات الحساسية لدعم قرارات الإدارة والتخطيط بعيد المدى.</p><p><br></p><p><b>الإبلاغ الإداري والتحليل المالي</b></p><p>● تطوير والحفاظ على حزمة تقارير مالية شهرية شاملة للإدارة العليا.</p><p>● تقديم تحليل فوري للأداء المالي الفعلي مقابل الميزانية والتنبؤ والفترات السابقة.</p><p>● تحديد الانحرافات المالية الكبيرة والاتجاهات والمخاطر والفرص والعمل مع الأقسام المسؤولة لفهمها ومعالجتها.</p><p>● تطوير لوحات معلومات ومؤشرات أداء مالي رئيسية توفر للإدارة رؤية واضحة للأداء المالي التنظيمي.</p><p>● إعداد تحليلات مالية وعروض تقديمية للـ CFO وCEO والإدارة العليا ولجنة المالية والمراجعة و“Board” عند الحاجة.</p><p>● ترجمة المعلومات المالية المعقدة إلى رؤى وإرشادات إدارية واضحة.</p><p><br></p><p><b>التخطيط المالي للبرامج والدول</b></p><p>● الشراكة مع مكاتب الدول وقادة البرامج لتعزيز التخطيط المالي للمشروعات وعلى مستوى الدولة.</p><p>● مراجعة مصروفات البرنامج المتوقعة مقابل التمويل المتاح وخطط التنفيذ.</p><p>● مراقبة تغطية تكاليف الدولة والبرنامج وتحديد فجوات التمويل المحتملة قبل أن تصبح مسألة مالية.</p><p>● تحليل تخصيصات التكاليف التشغيلية والموظفين عبر مصادر التمويل المقيدة وغير المقيدة.</p><p>● دعم مكاتب الدول في وضع توقعات إنفاق واقعية ومتطلبات السيولة النقدية.</p><p>● التعاون مع المالية والبرامج لتحسين دقة التوقعات المالية للمشروعات وتحليل الميزانية مقابل الواقع.</p><p><br></p><p><b>تحليل الإيرادات والتمويل</b></p><p>● العمل الوثيق مع تطوير الأعمال والجمع التبرعات والبرامج لدمج التمويل المؤكد والمتوقع في التوقعات التنظيمية.</p><p>● تطوير افتراضات احتمال مناسبة للتمويل المتوقع والتأكد من أن التوقعات تميز بين الإيرادات المؤكدة والمتوقعة.</p><p>● تحليل الإيرادات المقيدة وغير المقيدة ومتطلبات الإنفاق المقابلة.</p><p>● الحفاظ على الرؤية للموارد غير المقيدة المتاحة والالتزامات المتوقعة مقابل تلك الموارد.</p><p>● دعم الإدارة في تقييم الآثار المالية للمنح والمبادرات والاستثمارات الاستراتيجية الجديدة.</p><p><br></p><p><b>استرداد التكاليف غير المباشرة وتغطية التكاليف</b></p><p>● مراقبة النفقات العامة للمؤسسة واسترداد التكاليف غير المباشرة مقابل تكاليف الدعم الفعلية.</p><p>● تحليل كفاية استرداد التكاليف غير المباشرة عبر المنح والبرامج.</p><p>● تحديد الفجوات بين تكاليف دعم المؤسسة والمبالغ القابلة للاسترداد وتوصية بإجراءات تصحيحية.</p><p>● العمل مع تطوير الأعمال وفرق البرامج لضمان تضمين التوظيف المناسب والتكاليف المباشرة والتكاليف غير المباشرة وتكاليف الدعم التنظيمي في ميزانيات المقترحات.</p><p>● مراقبة تغطية وتوظيف الموارد غير المقيدة في مكاتب الدول.</p><p>● تطوير نماذج لدعم قرارات تخصيص التكاليف واستدامة التنظيم.</p><p><br></p><p><b>تخطيط القوى العاملة</b></p><p>● تنسيق تخطيط القوى العاملة المالية مع الموارد البشرية وقيادة الأقسام.</p><p>● الحفاظ على توقعات الرواتب والتوظيف حسب القسم والبلد والمشروع ومصدر التمويل.</p><p>● تحليل الأثر المالي للوظائف الجديدة والوظائف الشاغرة وتغييرات الرواتب وإعادة الهيكلة وتغييرات التوظيف.</p><p>● تحديد الوظائف أو التكاليف غير المغطاة بالكامل بالتمويل المتاح وتوفير رؤية مبكرة للإدارة حول فجوات محتملة.</p><p><br></p><p><b>التدفق النقدي والاستدامة المالية</b></p><p>● وضع والحفاظ على توقعات التدفق النقدي التنظيمي بالتنسيق مع الخزينة/المالية.</p><p>● ربط توقعات إنفاق البرنامج وتوقعات التمويل بالمتطلبات النقدية المتوقعة.</p><p>● تقديم تحليل مستقبلي للسيولة التنظيمية والالتزامات المالية.</p><p>● دعم الإدارة في تقييم النفقات الكبيرة والمبادرات والاستثمارات والالتزامات المالية الأخرى.</p><p>● تطوير سيناريوهات مالية لتقييم قدرة المنظمة على الوفاء بالالتزامات المستقبلية وفق افتراضات إيرادات وإنفاق مختلفة.</p><p><br></p><p><b>أنظمة البيانات وتحسين العمليات</b></p><p>● تعزيز استخدام أنظـمة ERP ونظم التخطيط المالي لدى أنيرا للميزانية والتنبؤ والتقارير والتحليل.</p><p>● الشراكة مع المحاسبة وتقنية المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين جودة البيانات المالية وهياكل الإبلاغ والأبعاد وتكامل الأنظمة.</p><p>● تطوير أدوات تقارير وتحليل موحدة تقلل الاعتماد على جداول البيانات اليدوية.</p><p>● ضمان الاتساق بين بيانات المحاسبة والميزانيات والتوقعات ومعلومات المنح وتقارير الإدارة.</p><p>● العمل باستمرار على تحسين عمليات FP&A والضوابط والوثائق وكفاءة الإبلاغ.</p><p><br></p><p><b>الشراكة التجارية والمساءلة المالية</b></p><p>● العمل كـ شريك أعمال FP&A للإدارة العليا وقيادة الدولة والبرامج وتطوير الأعمال/الجمع والتبرعات والموارد البشرية وغيرها من الأقسام.</p><p>● دعم مالكي الميزانية في فهم أدائهم المالي ومسؤولياتهم.</p><p>● دعم CFO في تعزيز المساءلة عن الميزانيات والتنبؤات عبر الأقسام ومكاتب الدول.</p><p>● مراجعة وتحدي الافتراضات المالية بشكل بنّاء وتقديم تحليل موثوق وتوصيات لدعم قرارات الإدارة.</p><p>● بناء قدرات التخطيط والتحليل المالي عبر أنيرا من خلال الإرشاد والتدريب والإجراءات المعيارية، بالتنسيق مع CFO وقيادة المالية.</p><p><br></p><p><b><span></span>المخرجات الأساسية</b></p><p>سيقوم المدير العالمي لـ FP&A بتنسيق ودعم التسليم في الوقت المناسب والدقيق لـ:</p><p>● الميزانية التنظيمية السنوية؛</p><p>● إعادة التنبؤ التنظيمي الدوري؛</p><p>● التوقعات المالية المتداولة؛</p><p>● حزمة التقارير المالية الشهرية للإدارة؛</p><p>● تحليل الفرق بين الميزانية والواقع والتحليل التفصيلي؛</p><p>● التوقعات المالية للدول والبرامج؛</p><p>● تحليل الإيرادات وخطة التمويل؛</p><p>● تحليل التمويل المقيد وغير المقيد؛</p><p>● تحليل استرداد التكاليف غير المباشرة والنفقات العامة؛</p><p>● تحليل القوى العاملة وتغطية التكاليف؛</p><p>● توقعات التدفق النقدي التنظيمي؛</p><p>● السيناريوهات المالية وتحليلات دعم القرار؛ و</p><p>● العروض المالية للإدارة العليا ومجلس الإدارة.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p>يتولى المدير العام لشرق المتوسط موقع قيادة رئيسي داخل الشركة، حيث يقود مجموعة رئيسية من الدول كما يؤسس دولاً استراتيجية جديدة ضمن إقليمهم. </p><br><br>
<p>المسؤول عن قيادة المنطقة كمنطقة تمكينية لتحقيق نمو مستدام وربحية وامتثال للمعايير التشغيلية المستهدفة، مع التأكد من التوافق مع استراتيجية الشركة وقيمها ومعايير الحوكمة.</p><br><br>
<p>يتطلب الدور القدرة على العمل على مستوى التنفيذي والرئيس التنفيذي، موازنًا بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ المنضبط، وتعزيز ثقافة قوية ومتوافقة وعالية الأداء عبر المنطقة.</p><br><br>الوصف الوظيفي
<br><p>المسؤوليات الرئيسية<br> 1. القيادة المؤسسية والحوكمة<br>- التصرّف كعضو في فريق القيادة العالمي، مساهماً في استراتيجية وقرارات على المستويين الإقليمي والمؤسسي<br>- إعداد وتقديم تحديثات واضحة ومهنية عن أداء المنطقة والتطورات الرئيسية كما هو مطلوب في المجلس<br>- استخدام حكم سليم في قرارات ذات أثر عالي، والعمل بثبات بما يخدم مصلحة الأعمال<br>- الوفاء بجميع المسؤوليات كعضو مجلس إدارة مرتبطة بالدور</p><br><br>
<p> 2. الاستراتيجية وقيادة السوق<br>- تطوير وتنفيذ خارطة طريق استراتيجية خاصة بالمنطقة متوافقة مع استراتيجية الشركة<br>- تحديد أهداف واضحة للإيرادات، وحصة السوق، والمنتج، ونمو القطاعات بطريقة تستند إلى رؤى سوق إقليمية عميقة <br>- قيادة تنفيذ مبادرات استراتيجية إقليمية وعالمية<br>- تطوير خطوط التجارة والقطاعات ذات الأولوية وفقاً للمنطقة ضمن الاستراتيجية العالمية</p><br><br>
<p> 3. الرقابة المالية والأداء<br>- التحمل الكامل لمسؤولية الربح والخسارة للمنطقة<br>- قيادة إعداد الميزانية الإقليمية وفق المبادئ والجدوال الزمنية للشركة<br>- تحقيق أهداف الربحية الإقليمية مع الحفاظ على ضبط التكاليف والأداء<br>- تطوير وتنفيذ خطط طوارئ لمعالجة الأداء دون المستوى</p><br><br>
<p>4. القيادة التجارية، العملاء والعلامة التجارية<br>- الحفاظ على علاقات مباشرة مع العملاء والموردين الرئيسيين عبر المنطقة<br>- تحديد وتنفيذ استراتيجيات منتجات وأسعار مخصصة تتماشى مع أهداف الشركة<br>- قيادة اكتساب العملاء واحتجازهم ونمو المبيعات المستدام<br>- حماية وتعزيز علامة الشركة وسمعتها والعلاقات الخارجية</p><br><br>
<p> 5. التوافق الإقليمي والعالمي<br>- ضمان التوافق السلس مع المناطق الأخرى والفرق المركزية/العالمية<br>- تعزيز الاتساق في أساليب العمل وتبادل المعرفة وتنفيذ الاستراتيجية<br>- تمكين التعاون بين المناطق وتبادل أفضل الممارسات</p><br><br>
<p> 6. المخاطر والامتثال والنزاهة<br>- ضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك التوظيف، والعمل، والحوكمة المؤسسية، والبيئة، والملكية الفكرية، ومتطلبات حماية البيانات<br>- الت enforcing جميع السياسات والإجراءات العالمية والمحلية<br>- إدارة المخاطر المالية والتشغيلية والتنظيمية والسمعة بنشاط<br>- الحفاظ على أعلى معايير النزاهة والمسؤولية المؤسسية</p><br><br>
<p>النطاق الجغرافي<br>- الأردن<br>- لبنان<br>- العراق<br>- كردستان <br>- فلسطين<br>- سوريا<br>- تطوير إضافي لبصمة العمل بما يتماشى مع استراتيجيتنا.</p><br><br>
<p>النطاق الوظيفي<br>- القيادة التجارية وقيادة العملاء<br>- الأداء المالي وملكية الربح والخسارة<br>- عمليات السوق وتنفيذها الرئيسية<br>- الموارد البشرية والثقافة وتطوير القيادة<br>- المخاطر والامتثال والحوكمة</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><p>• خبرة قيادة تنفيذية عليا في الصناعة<br>• سجل حافل في تطوير الاستراتيجية الإقليمية <br>• خبرة قوية في إعداد الميزانية والإدارة المالية ومسؤولية الربح والخسارة<br>• خبرة قيادية عليا مثبتة في دفع النمو التجاري وتحقيق إيرادات وهوامش وأهداف حصة السوق في بيئات سوقية معقدة ومتعددة الأسواق <br>• قدرة مثبتة على ترجمة الاستراتيجية التجارية إلى نتائج مالية قابلة للقياس، مع سجل ثابت في تلبية أو تجاوز الأداء الموازن<br>• خبرة قوية في توجيه العمليات وسلسلة الإمداد وتقديم الخدمة ليتماشى مع الأهداف التجارية لضمان الوفاء بالتزامات العملاء بشكل موثوق وبأفق واسع<br>• سجل شراكة بين الفرق التجارية والتشغيلية لتحقيق توازن بين متطلبات العملاء، وضبط التكلفة، والجدوى التشغيلية</p><br><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق استثنائية<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>الإنجاز والمسؤولية<br>عقلية نمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تال ابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة على مستوى العالم، مهمتنا هي توفير تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. لقد توسعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><p><strong>ما الذي لديك في طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلة والأسعار والعروض والإمداد. </strong></p><br></li><li><p><strong>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهوامش الربح والخسارة والتوافق مع إستراتيجية الشركة التجارية. </strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. </strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم المدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، إلخ.</strong></p><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين. </strong></p><br></li><li><p><strong>التشكيلة: </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة عبر مستهلكينا مما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. </strong></p><br></li><li><p><strong>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات. </strong></p><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية. </strong></p><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، والاعتمادات، وشروط الدفع، والخصومات، إلخ. </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>السعر: </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تسعير العناصر بناءً على خطوط التوجيه في التسعير والأسعار الموصى بها للعناصر PL/المستوردة. </strong></p><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار الوطنية. </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>العروض الترويجية: </strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تحديد منتجات الترويج المحلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم إعادة الإمداد. </strong></p><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج القومي. </strong></p><br></li><li><p><strong>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. </strong></p><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم المدخلات للأنشطة الترويجية الأكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات. </strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطور والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، مكتملة من خلال العمل لدى تجار جملة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق ليتم حلها.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت مستعد للقيام بأي شيء لازم لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في المستودع عندما تكون قصير العمالة إلى إجراء توصيل لعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جداً ولا تفصيل صغير عليك.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت قادر على التفاعل مع كبار التنفيذيين وبتحمل توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص يتمتع بالطاقة من المجهول ويتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، وتحب دائمًا العمل بشكل عملي مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وتفاعل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصالح لتوحيد الجهود وراء مهمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة ستكون ميزة كبيرة.</strong></p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا للبقالة الخاص “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. الخدمة توسعت بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤوليتك العملية؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>التملك الكامل لدور إدارة الفئات من حيث التشكيلات، التسعير، العروض والتوريد. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>المسؤول عن رصد الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهوامش gross، الربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التنفيذ السليم للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئة واستراتيجية التسعير. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير المدخلات لتيار عمليات Ops، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشاكل مع الموردين المحليين. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة: </strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحديد والمحافظة على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسمات/الفئات. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة بموجب معايير مثل تكلفة السعر، الخصومات، الاسترداد، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. </strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>السعر: </strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>تسعير العناصر بناءً على إرشادات التسعير والأسعار الموصى بها لبضائع PL/المستوردة. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على مستوى الدول. </strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>العروض الترويجية: </strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة التوريد ذات الصلة إلى إعادة التوريد. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج في البلد. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>المتابعة وت ensure تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. </strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات. </strong></p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحًا<br><p><strong>ما الذي أمرنا به؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتجات متعددة، مزدهرة بالعمل لدى تجار جملة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت قد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف مختلفة على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل للغاية، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية -- تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>إنك مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع عندما تكون الموارد قليلة إلى إجراء توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، لا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع المدراء التنفيذيين رفيعي المستوى وتستطيع إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، ودائمًا ما تحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وتفاعل بين الثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الإنجليزية والعربية بطلاقة ستكون ميزة كبيرة.</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا توفير تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة:</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تحول عالي التحفيز وذو خبرة للانضمام إلى مكتب استراتيجية وتحول الشركة. في هذه Rolle، ستلعب دوراً محوريّاً في قيادة التنفيذ الناجح لمبادرات التحول، وضمان التوافق مع الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة، وتعزيز ثقافة النمو والابتكار، مع تحمل تأثير مبادرات التحول على الربح والخسارة (P&L) للأعمال. كما ستشمل مسؤولياتك تطوير وإدارة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لقياس التأثير والنجاح لمشروعات التحول مع تبني مبادئ العمل الرشيق ذات الصلة بإدارة المنتجات والتسليم الرشيقة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة التحول الاستراتيجي:</strong> تنظيم وتنفيذ مبادرات التحول الاستراتيجي، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن نجاحها.</li>
<li><strong>استغلال الخبرة الميدانية:</strong> الاستفادة منKnowledge الواسع في مجالات البيع بالتجزئة وCIB والعمليات والحوكمة والامتثال لضمان تنفيذ واعتماد مبادرات استراتيجية بسلاسة.</li>
<li><strong>التوافق بين التحول والهدف الاستراتيجي:</strong> ضمان توافق مبادرات التحول بسلاسة مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة ورؤيتها طويلة الأجل.</li>
<li><strong>صون ملكية ربح وخسارة:</strong> تحمل المسؤولية عن الآثار المالية لمبادرات التحول على الربح والخسارة، وضمان الجدوى المالية والتوافق مع أهداف الأعمال.</li>
<li><strong>قرارات مدفوعة بالبيانات:</strong> العمل مع البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، والتعاون مع شركاء بيانات وأمناء بيانات لضمان أن تكون مبادرات التحول مبنية على البيانات ومتوافقة معها.</li>
<li><strong>تقديم تقارير شاملة:</strong> إعداد تقارير وتحديثات تفصيلية للإدارة العليا ولجان الحوكمة بشكل منتج، مع توصيل حالة وتقدم وإنجازات مبادرات التحول، بما في ذلك تأثيرها المالي على P&L.</li>
<li><strong>تعزيز التعاون عبر الأقسام:</strong> التعاون الفعّال مع أقسام وأصحاب المصلحة المتنوعين لضمان تنفيذ سلس وموحد لجهود التحول.</li>
<li><strong>التعامل مع التغيير بخبرة:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير الشاملة لتسهيل الانتقالات السلسة أثناء مشاريع التحول.</li>
<li><strong>تحسين تخصيص الموارد:</strong> تخصيص الموارد وإدارتها بشكل فعال لدعم مبادرات التحول وتحقيق نتائج ناجحة.</li>
<li><strong>قياس التأثير بمقاييس KPI قوية:</strong> وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف ونتائج رئيسة (OKRs) لقياس نجاح وتأثير مشاريع التحول بدقة.</li>
<li><strong>تبني مبادئ رشيدة:</strong> تعزيز منهجيات العمل الرشيق ذات الصلة بإدارة المنتجات الرشيقة، بما في ذلك التطوير التكراري، وتركيز العميل، والتحسين المستمر.</li>
<li><strong>مراقبة التقدم بيقظة:</strong> رصد تقدم مبادرات التحول باستمرار، وتحديد ومعالجة القضايا المحتملة بشكل مبكر.</li>
<li><strong>التخفيف من المخاطر بشكل استباقي:</strong> تحديد المخاطر والتحديات المحتملة المرتبطة بمبادرات التحول وتطوير استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li><strong>قيادة الابتكار:</strong> التعاون الوثيق مع رئيس قسم الاستراتيجية والتحول لتحديد فرص مبتكرة وتطوير استراتيجيات لدفع الابتكار داخل المؤسسة.</li>
<li><strong>الشراكة مع EPMO:</strong> التعاون مع مكتب إدارة المشاريع المؤسسي (EPMO) لتبسيط تنفيذ مبادرات التحول.</li>
<li><strong>تنفيذ المبادرات الاستراتيجية:</strong> قيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية للمؤسسة، وتأكد من أن جهود التحول تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع.</li>
<li><strong>الالتزام بالتحسين المستمر:</strong> تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال تحديد الفرص لزيادة كفاءة وفعالية جهود التحول.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذات صلة. درجة الماجستير ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع التحول كبيرة النطاق ومبادرات التغيير.</li>
<li>خبرة تخصصية مثبتة (في التجزئة أو البنك الاستثماري للشركات).</li>
<li>فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات.</li>
<li>قيادة استثنائية ومهارات تواصل مميزة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على التأقلم في بيئات سريعة وتفاعلية.</li>
<li>شهادة إدارة التغيير ميزة.</li>
<li>المهارة في عمليات القطاع المالي والمصرفي ميزة.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>مالك منتج رشيد (CSPO)</li>
<li>محترف إدارة المشاريع (PMP)</li>
<li>شهادة إدارة التغيير (مثل Prosci، ADKAR)</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة:</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تحوّل عالي الدافع وخبير للانضمام إلى مكتب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والتحول. في هذا الدور، ستلعب دوراً محورياً في دفع التنفيذ الناجح لمبادرات التحول، وضمان التوافق مع الرؤية الاستراتيجية للمنظمة، وتوطيد ثقافة النمو والابتكار، مع تحمل أثر مبادرات التحول على الربح والخسارة (P&L) للأعمال. كما ستشمل مسؤولياتك تطوير وإدارة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لقياس أثر ونجاح مشاريع التحول مع تبني المبادئ الرشيقة المرتبطة بإدارة المنتج والتسليم بطريقة رشيقة.</p>
<h4>المهام:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة التحول الاستراتيجي:</strong> تنظيم وتنفيذ مبادرات التحول الاستراتيجي مع تحمل المسؤولية الكاملة عن نجاحها.</li>
<li><strong>توظيف خبرة المجال:</strong> الاستفادة من المعرفة الواسعة بخطوط الأعمال في التجزئة، الخدمات المصرفية الاستثمارية للشركات، العمليات، وGRC لقيادة التنفيذ والتبني السلس للمبادرات الاستراتيجية.</li>
<li><strong>مواءمة التحول مع الأهداف الاستراتيجية:</strong> التأكد من توافق مبادرات التحول بسلاسة مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة ورؤية طويلة الأجل.</li>
<li><strong>تملك مسؤولية الربح والخسارة:</strong> تحمل العوائد المالية والآثار المالية لمبادرات التحول على ربحية العمل، مع ضمان الجدوى المالية والتوافق مع أهداف الأعمال.</li>
<li><strong>قرارات مدفوعة بالبيانات:</strong> العمل مع البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، بالتعاون مع شركاء البيانات ووكلاء البيانات لضمان أن تكون مبادرات التحول مستندة إلى البيانات ومتوافقة معها.</li>
<li><strong>تقديم تقارير شاملة:</strong> إعداد تقارير وتحديثات مفصلة للإدارة العليا ولجان الحوكمة بشكل منتظم، مع توضيح الوضع والتقدم والإنجازات وتأثيرها المالي على P&L.</li>
<li><strong>تعزيز التعاون عبر الوظائف:</strong> التعاون الفعال مع أقسام وأصحاب مصلحة متنوعين لضمان تنفيذ موحّد وسلس لجهود التحول.</li>
<li><strong>التعامل مع التغيير بخبرة:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير الشاملة لتسهيل الانتقالات السلسة خلال مشروعات التحول.</li>
<li><strong>تحسين تخصيص الموارد:</strong> تخصيص وإدارة الموارد بفعالية لدعم مبادرات التحول وتحقيق النتائج الناجحة.</li>
<li><strong>قياس التأثير بمؤشرات قوية:</strong> وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف ونتائج رئيسية (OKRs) لقياس نجاح وتأثير مشاريع التحول بدقة.</li>
<li><strong>تبني المبادئ الرشيقة:</strong> تعزيز المنهجيات الرشيقة ذات الصلة بإدارة المنتجات الرشيقة، بما في ذلك التطوير التكراري، وتركّز على العميل، والتحسين المستمر.</li>
<li><strong>مراقبة التقدم ودقّة:</strong> متابعة تقدم مبادرات التحول باستمرار، وتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة بشكل استباقي عند ظهورها.</li>
<li><strong>تخفيف المخاطر بشكل استباقي:</strong> تحديد المخاطر والتحديات المحتملة المرتبطة بمبادرات التحول ووضع استراتيجيات فعالة للتخفيف منها.</li>
<li><strong>قيادة الابتكار:</strong> التعاون الوثيق مع رئيس الاستراتيجية والتحول لتحديد فرص ابتكار وتطوير استراتيجيات لدفع الابتكار داخل المنظمة.</li>
<li><strong>الشراكة مع EPMO:</strong> التعاون مع مكتب إدارة المشاريع المؤسسية (EPMO) لتبسيط تنفيذ مبادرات التحول.</li>
<li><strong>تنفيذ المبادرات الاستراتيجية:</strong> قيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية للمؤسسة، مع ضمان اتساق جهود التحول مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع.</li>
<li><strong>اعتماد التحسين المستمر:</strong> تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين كفاءة وفعالية جهود التحول.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو الإدارة أو مجال ذي صلة. ويفضل درجة الماجستير.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع تحول ضخمة ومبادرات تغيير.</li>
<li>خبرة مجالية مثبتة في التجزئة أو الخدمات المصرفية الاستثمارية للشركات.</li>
<li>فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات.</li>
<li>مهارات قيادة وتواصل استثنائية.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على التكيف مع بيئات سريعة الوتيرة وديناميكية.</li>
<li>شهادة في إدارة التغيير ميزة إضافية.</li>
<li>الإلمام بعمليات القطاع المالي والمصرفي ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>مالك منتج أجايل (CSPO)</li>
<li>محترف إدارة المشاريع (PMP)</li>
<li>شهادة إدارة التغيير (مثلاً Prosci، ADKAR)</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزود تكنولوجيا الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتبها في خمس دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بـ B)! مما يجعل Foodics أحد أسرع شركات SaaS تطوراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، وأحدثها جمعت 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p>
<h4>مختصر العمل</h4>
<p>نبحث عن أكثر الأشخاص ابتكاراً وشغفاً للعمل في شركة برمجيات الطلبات عبر الهاتف الحائزة على جوائز فريدة من نوعها مثل لا مثيل لها. مدير منتجات أول (م/و/د) للانضمام إلى فريق المطاعم السريعة وتقديم تجربة طلب محمولة رائعة للعملاء النهائيين وكذلك لموظفي المطعم. ستكون مسؤولاً عن منتجات تساعد عملاء المطاعم في تصفّح القوائم الرقمية، وتقديم الطلبات، والدفع مقابلها.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p>أنت تملك محفظة منتجات مطاعم الخدمة السريعة من البداية إلى النهاية، تعرف استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والخليفة له، وتحدث تأثيراً ملموساً للعملاء وللشركة.</p>
<ul>
<li>حدد وت conceptualize طور الميزات والمنتجات الجديدة التي تقدم تأثيراً تجارياً واضحاً. افعل ذلك بطريقة متمركزة حول العميل، مع التوازن الصحيح بين الجودة والسرعة في الاعتبار، وأعط الأولوية لما هو الأفضل للشركة بناءً على أهداف وتأثير محدد.</li>
<li>كن قائداً في الترويج لمنتجك عبر جميع أصحاب المصلحة، داخلياً وخارجياً، بما في ذلك فرق الدول الإقليمية، التسويق، إلخ.</li>
<li>طور، قُد ونفّذ مشاريع مثل طرحات Go-to-market على مستوى الشركة. Ensure التسليم في الوقت المحدد للمشروعات بالتعاون مع الأقسام والوظائف الأخرى.</li>
<li>تواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، واكشف عن فضاءات المشكلة على الأرض وأبلغ عن الميزات الجديدة التي تحل مشاكل المستخدمين المحليين والشركات المحلية.</li>
<li>اعمل بتعاون مع أصحاب الأعمال، وساعد وحل المشكلات لضمان كون المنتجات تنافسية وقابلة للتسويق في السوق.</li>
<li>تعاون مع المهندسين والمصممين وزملاء آخرين لتبادل المعرفة حول تطورات المنتج والمسائل، لمناقشة وتنفيذ حلول فعالة للفريق.</li>
<li>اجمع واستخدم البيانات الكمية والنوعية، وابدأ بافتراضات وبناء قرارات منتج مستنيرة، واختبار الافتراضات مبكراً لتقليل المخاطر مقدماً. أجرِ وابحث في أبحاث السوق والمنافسين مع وظائف مجاورة (مثلاً التصميم، العمليات، إلخ).</li>
</ul>
<h4>من سيتفوق؟</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 5 سنوات خبرة سابقة في دور PM (ميزة إذا كانت في صناعات F&B، الضيافة، أو تقنيات التوصيل في آخر ميل).</li>
<li>خبرة سابقة في تصور حلول منتجات B2C و/أو B2B، والتواصل مع أصحاب الأعمال.</li>
<li>خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق/المناطق.</li>
<li>القدرة على التدخل عملياً في بيئة تشغيلية معقدة لإدارة وإغلاق سلسلة مهام متعددة متزامنة.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!</li>
<li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في العمل.</li>
<li>نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريباً منتظماً وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نوفر استقلالية وتوجيهًا وأهدافاً تحديًا تخلق فرصاً رائعة لك وللشركة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><strong>إعلان عن شاغر وظيفي</strong></p><p><strong>منظمة أطباء بلا حدود (OCA) – مكتب عمان</strong></p><p><strong>مدير الشؤون المالية والمحاسبية</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>الفئة: الموارد البشرية والمالية</em></p><p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p><p><em>مكان العمل: عمان</em></p><p><em>الإدارة الهيكلية والوظيفية: منسق المالية</em></p><p><em>المسار الوظيفي التقني: مرجع المحاسبة الميداني في المقر الرئيسي</em></p><p><em>المدة: عقد محدد المدة – سنة واحدة.</em></p><p> </p><p><strong>السياق</strong></p><p><strong>مركز عمان:</strong></p><p> </p><p>تتواجد منظمة أطباء بلا حدود في عمان منذ عام 2006 من خلال بعثات ومكاتب قطرية مختلفة، ومنذ عام 2015 من خلال مكاتب مركزية غير ممركزة.</p><p>في عام 2018، وقعت منظمة أطباء بلا حدود اتفاقية البلد المضيف (HCA) مع السلطات الأردنية وعززت وجودها في البلاد، لتصبح واحدة من مراكز منظمة أطباء بلا حدود حول العالم، بهدف دعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها.</p><p>اليوم، يعد مركز عمان بيئة معقدة، تشمل وجود 5 مكاتب عمليات مع الدعم العملياتي والتنظيمي:</p><ul><li>الوحدات: مكتب منظمة أطباء بلا حدود OCA الإقليمي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مركز OCBA للطب الإنساني المتقدم (CAHM)، مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) التابع لـ OCG.</li><li>خلايا العمليات: خلية OCBA 1 (أفغانستان، اليمن، سوريا) وخلية OCG 5 (العراق، لبنان، اليمن، سوريا).</li><li>البعثات: بعثات دائمة تشمل بعثة OCP الأردن (مستشفى الجراحة التقويمية)، وبعثات مستضافة مؤقتة تشمل بعثات OCA فلسطين/غزة/سوريا، OCB سوريا/فلسطين، OCBA فلسطين/غزة/اليمن.</li><li>بعثة OCG لبنان/إيران/العراق/السودان/اليمن/سوريا.</li><li>مكتب دعم تقاطعي مشترك في عمان (AMSO) تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.</li><li>مناصب مستضافة من مكاتب مختلفة والمكتب الدولي.</li></ul><p style="margin-left:28.7pt;"> </p><p><strong>أهداف الوظيفة:</strong></p><p>تنسيق والإشراف على محاسبة البعثة (المحاسبة، الخزينة، إجراءات التدقيق، إلخ) وفقاً لتعليمات منسق المالية، والامتثال للالتزامات القانونية ومعايير وبروتوكولات منظمة أطباء بلا حدود من أجل توفير معلومات ذات جودة وموثوقة وشفافة للمنظمة حول استخدام وتخصيص الموارد في البعثة.</p><p> </p><p><strong>نطاق المسؤوليات:</strong></p><p><u>المهام المالية العامة:</u></p><ul><li>ضمان السرية في جميع القضايا المالية المتعلقة بمنظمة أطباء بلا حدود.</li><li>المعرفة التامة، والاحترام، وضمان الامتثال الصارم في جميع الأوقات لمعايير أطباء بلا حدود:</li></ul><ol><li>دليل الحسابات.</li><li>السياسات والإجراءات المالية.</li><li>معايير جودة المحاسبة (الورقية والإلكترونية).</li><li>إجراءات الشراء/الاعتماد/الدفع للبعثة.</li></ol><p style="margin-left:49.0pt;"> </p><ul><li>تقديم أي دعم مطلوب أو مهام أخرى تتعلق بالقضايا المالية في البعثة، مثل العمل كبديل عند إجازة الموظفين الماليين.</li></ul><p> </p><ul><li>دعم منسق المالية (FinCo) في صياغة وتنفيذ السياسات والإجراءات.</li></ul><p><u>إدارة الفريق والدعم عن بعد:</u></p><ul><li>توفير الإشراف الفني عن بعد، والتوجيه، وبناء القدرات للموظفين الماليين الموجودين في غزة.</li><li>تكييف أساليب العمل والأدوات للحفاظ على استمرارية العمليات المالية رغم انقطاع الاتصال أو التحديات الأمنية أو صعوبات الوصول.</li><li>المشاركة في اجتماعات تنسيق البعثة والحفاظ على تواصل وثيق ومنتظم مع الفريق الموجود في غزة وتنسيق عمان/رام الله.</li></ul><p> </p><p><u>المحاسبة والإدارة المالية</u></p><ul><li>ضمان دقة واكتمال التقارير المحاسبية الشهرية وتقارير نهاية العام في الوقت المحدد، بما يتماشى مع معايير المحاسبة ودليل الحسابات الخاص بمنظمة أطباء بلا حدود.</li><li>مراجعة واعتماد قيود النقد، البنك، واليومية المقدمة عن بعد من قبل الفرق الميدانية.</li><li>مراقبة التدفقات النقدية وطلبات النقد لأنشطة غزة، مع توقع القيود المتعلقة بالوصول المصرفي، ندرة النقد، والتحويلات عبر الحدود.</li><li>ضمان أن الوثائق الداعمة تلبي متطلبات منظمة أطباء بلا حدود، مع التكيف في الحالات التي يستحيل فيها الحصول على الوثائق القياسية بسبب السياق.</li></ul><p style="margin-left:16.8pt;"> </p><p><u>الميزانية والتخطيط المالي</u></p><ul><li>إعداد وتوحيد ومتابعة ميزانيات وتوقعات البعثة بالتنسيق مع فريق التنسيق والعمليات.</li><li>إجراء تحليل دوري للميزانية مقابل الفعلي وتنبيه الإدارة إلى أي انحرافات أو مخاطر.</li></ul><p style="margin-left:16.8pt;"> </p><p><u>الامتثال وإدارة المخاطر</u></p><ul><li>ضمان الامتثال لإجراءات الرقابة الداخلية لمنظمة أطباء بلا حدود والمتطلبات القانونية/الضريبية المحلية حيثما ينطبق ذلك.</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر المالية الخاصة بسياق غزة (القيود المصرفية، أزمات السيولة، مشاكل الوصول المتعلقة بالأمن).</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي؛ إعداد وثائق التدقيق ومتابعة التوصيات.</li></ul><p> </p><p><u>واجهة الموارد البشرية</u></p><ul><li>دعم عمليات الرواتب واعتماد تكاليف الموظفين المحليين والمحفزين فيما يتعلق بالوظيفة المالية.</li><li>ضمان محاسبة العناصر المالية المتعلقة بامتثال الموارد البشرية (تكاليف الموظفين، المزايا، الالتزامات القانونية) بشكل صحيح.</li></ul><p> </p><p><u>مسؤوليات الحماية (Safeguarding)</u></p><ul><li>دعماً لمنسق المالية، ضمان تصميم وضبط الإجراءات المالية (المشتريات، التعامل بالنقد، بدلات السفر، مدفوعات الحوافز) بطرق تقلل من مخاطر الحماية، بما في ذلك مخاطر الاستغلال المرتبطة بالمدفوعات أو توزيع الموارد.</li><li>تطبيق العناية الواجبة المالية عند التعامل مع الموردين والمقاولين والشركاء، بما في ذلك التدقيق مقابل مدونة قواعد السلوك ومعايير الحماية الخاصة بمنظمة أطباء بلا حدود.</li><li>تمثيل معايير الحماية في إدارة الفريق المالي، بما في ذلك ممارسات إشرافية آمنة ومحترمة وغير استغلالية.</li><li>معرفة واتباع قنوات الإبلاغ الداخلية لمنظمة أطباء بلا حدود بشأن مخاوف الحماية، والعمل بشكل فوري وسري في حالة ظهور أي قلق، بما في ذلك أي اشتباه في سوء سلوك مالي مرتبط بإساءة استخدام السلطة.</li></ul><p> </p><p><u>أخرى</u></p><ul><li>التواصل مع البنوك وقنوات الدفع الأخرى مثل (PalPay وJawwal Pay) في غياب منسق المالية.</li><li>إبلاغ منسق المالية فوراً بأي مشكلة أو قضية تنشأ أثناء العمل.</li><li>إحاطة الموظفين الدوليين (IMS) الجدد بالجانب المالي حسب الحاجة في المشاريع.</li><li>أية مهام أخرى يكلف بها من قبل المدير المباشر/المدراء.</li></ul><p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><ul><li>أساسي: تدريب وخبرة قوية في المحاسبة؛ مؤهل محاسبي مهني.</li><li>مرغوب فيه: شهادة جامعية في المحاسبة، المالية، أو إدارة الأعمال.</li></ul><p> </p><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>أساسي: 4 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في المالية أو منصب مشابه.</li></ul><p> </p><p><strong>المعرفة:</strong></p><ul><li>أساسي: إتقان الحاسوب (Word، Excel، الإنترنت).</li><li>معايير المحاسبة المحلية؛ مرغوب فيه معرفة برامج المحاسبة الخاصة بأطباء بلا حدود، نظام ERP، والقوانين المحلية.</li></ul><p> </p><p><strong>اللغات:</strong></p><ul><li>أساسي: لغة البعثة (اللغة الإنجليزية)، مرغوب فيه اللغة المحلية.</li></ul><p><strong>أخرى:</strong></p><p>هذا المنصب مفتوح للجنسية الأردنية ممن لديهم حق قانوني في العمل في الأردن.</p><p> </p><p> </p><p><strong>إذا كنت ترى أن هذا الملف الشخصي ينطبق عليك، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (بحد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية في موعد أقصاه يوم الخميس 17 سبتمبر 2026.</strong></p><p> </p><p><strong>للتقديم: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/finance-and-accountancy-manager">https://msfamman.recruitee.com/o/finance-and-accountancy-manager</a> </p><p> </p><p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (على سبيل المثال: عدم إرفاق رسالة تحفيزية).</em></strong></p><p> </p><p><strong><em>يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل فقط مع المتقدمين الذين تم اختيارهم والذين قدموا من خلال الرابط أعلاه.</em></strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزوّد تكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 وتوجد مكاتبنا الرئيسية في الرياض بينما لدينا مكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة قد عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار مع B) حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics واحدًا من أسرع شركات SaaS تطورًا على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> كما حصدت Foodics ثلاث rounds من التمويل، كان آخرها جمع 170 مليون دولار في أضخم جولة تمويل SaaS في MENA، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> عن الدور نحن نوسع فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التسليم لدينا.<br> هذا دور قيادي مركّز على التسليم: مهمتك هي تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات مُصدَّرة عالية الجودة وبوتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التسليم عمليًا وموثوقًا ومنفذًا بشكل جيد.<br> لدى الفريق منطقتان واضحان للملكية.<br> أولاً، مجال الفنادق، المزايا التي يواجهها النزيل وتلك التي تدير عمليات الفندق والتي تخدم عملاء الفنادق المؤسسيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية وحتى إدارة الإقامة وخدمات النزيل.<br> ثانيًا، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، نظم إدارة الملكية (PMS)، بوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمدها قسم الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت تتحمل معدل الإنتاج والجودة وتوجيه العمل الذي يعتمد على التكامل بشكل فعّال.<br> هذا الدور ي Reporting إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تأخذ مزيجًا من الخلفية المتراصة من التكامل والمنصة والعمل المنتج وتصدرها بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق من مهندسي الواجهات الكلية، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> كما يمكن وجود مهندسين للهاتف المحمول.<br> حول جداول الطريق الفصلية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الحالة بمقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تطبيق عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.<br> إدارة التبعيات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، تصعيد وحل العوائق مبكرًا (مثل أنظمة POS الخ...)، مراجعة RFCs والمقترحات التقنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقدرة على التوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الالتزام بالتسليم.<br> قيادة النقاشات التقنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، وترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط والهيكلية لـ wi-Q، وتولي العرض الفني القابلية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لدفع القرارات.<br> الالتزام بمتطلبات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS وغيرها)، ودمجها في كيفية بناء الفرقة بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs الفريق ومؤشرات الأداء الهندسي (مثلاً DORA)؛ وعندما يكون الفريق خارج المسار، إظهار ما يتم القيام به حياله.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظراء Foodics لتحقيق أهداف مشتركة.<br> ماذا يبدو عليه النجاح (أول 6-12 شهراً) لدى الفريق وتيرة تسليم يمكن التنبؤ بها، مع التزاميات السبرنت والربع تتحقق بمعدل ثابت ويتحسن.<br> الاعتماد وتبعات الطرف الثالث والفرق الأخرى مكشوفة ومدارة مبكرًا، حتى لا يتعطل الفريق بشكل كبير ولا يعطل الآخرين.<br> جودة الإطلاق أعلى بشكل ملموس: عيوب أقل هروبًا ومسار أسرع وأكثر أمانًا من الدمج حتى الإنتاج.<br> التسليم من الفريق يساهم مباشرة في تحسين TTV لإطلاق العملاء الجدد وحماية NRR من خلال استقرار المنصة.<br> الفريق مكتمل العمالة، مُدرَّب ومحتفظ به، بنموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.<br> أصحاب المصلحة من المنتج والتجاري ونجاح العملاء يثقون في تقديرات الفريق وحالته وإشارات المخاطر.<br> مهاراتك المطلوبة خبرة موثقة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل في الالتزام بالتسليم بشكل متوقع.<br> سيطرة قوية على ممارسات التسليم الرشيقة واللين (سباقات السبرينت، كانبان، التقدير، التنقيح) والقدرة على تكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.<br> قدرة مثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.<br> تقنيًا قوي: قادر على مراجعة RFCs والمقترحات التقنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة والقدرة على التوسع ومخاطر التكامل، تحديد نطاق التطويرات المحددة، والدفاع عن قراراتك في المناقشات التقنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.<br> الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط لقيادة القرارات بالاعتماد على البيانات بدلاً من الحكي.<br> تواصل كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، والاختصار، وتحديد العوائق والقرارات اللازمة بشكل محدد.<br> القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة سهلة الهضم للمشاركين في الأعمال غير التقنيين.<br> خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو مناطق، ويفضل فرق موزعة وعن بُعد.<br> مرتاح في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وغموضها أمر عادي.<br> الأفضلية الخبرات الإضافية: خبرة في SaaS B2B مع أنماط حركة مرور B2C عالية الحجم.<br> خلفية في الضيافة-tech، الأغذية والمشروبات، المدفوعات، أو التوصيل في أقرب موعد.<br> معرفة عملية بتكديس تقنيتنا: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، وتكديس الهاتف المحمول (Capacitor، Ionic، أو React Native).<br> الإلمام بدمج أنظمة الطرف الثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التي تجلبها الاعتمادية.<br> خبرة في تعيين وتوجيه فرق الهندسة في منطقة MENA.<br> درجة BSc أو MSc (أو خبرة مكافئة).<br> ماذا نقدم تخطيط مسار مهني منظَّّف مع مراجعات سنوية رسمية وتحديثات غير رسمية على طول الطريق.<br> تشجيع للنمو إلى قائد تطوير ميزة.<br> راتب منافس.<br> وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك التطوير المدفوع وتناول المؤتمرات المتعلقة بالأعمال.<br> عمل عن بُعد تماماً، بدون مصاريف تنقل.<br> ساعات عمل مرنة.<br> نحتاجك لحضور اجتماع تقريبي في الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل عندما يناسبك.<br> 25 يوم إجازة (بالإضافة إلى الإجازات الرسمية)، مع يوم إضافي لكل سنة خدمة.<br> فعاليات اجتماعية على مستوى الشركة وفعاليات ربع سنوية للفِرق.<br> فريق يحب التعلم والإصدار معًا بصدق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ولدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ولمعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نعامل بها. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك طوال العمر. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم عصري محاط بالعجائب القديمة. يقع فندقنا المجدد حديثاً أعلى أطول تلال عمان السبعة، وسط الشوارع المورقة لمنطقة عبدون السكنية الراقية، ليكون منارة للأناقة في قلب المدينة - وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق. ندعوك للإقامة معنا بينما تستكشف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت التاريخية، وكلها على بعد مسافة قصيرة.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>بصفتك عضواً في الفريق التجاري، يتولى مدير المبيعات مسؤولية توجيه أنشطة المبيعات، وتطوير الحسابات الرئيسية، وتأمين فرص الأعمال للجموع والأفراد لزيادة الإيرادات والربحية ورضا الضيوف إلى أقصى حد. يركز هذا الدور على بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص أعمال جديدة، ودعم أهداف المبيعات والتسويق العامة للفندق.</p><br><br><p><b>مهامك ومسؤولياتك</b></p><br><br><ul><li>متابعة جميع الفرص المحتملة والحفاظ على علاقات قوية مع مكاتب المبيعات العالمية (WSOs<b>)</b> وفنادق فورسيزونز الأخرى.</li><li>إنشاء وحفظ ملفات دائمة لجميع المجموعات ذات الإمكانات القوية لإشغال الغرف.</li><li>تنظيم جولات في الفندق لمخططي الاجتماعات والعملاء المحتملين.</li><li>التفاوض مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية مع تلبية احتياجات العملاء. </li><li>تقييم الأعمال واستقطابها وبيعها وتأكيدها بما يتوافق مع الأهداف الفردية ومستهدفات المبيعات والربحية الإجمالية للفندق.</li><li>تقييم وتأهيل الفرص المحتملة بناءً على ربحيتها وإمكانياتها التجارية.</li><li>إعداد العروض والتوصية بالبرامج التي تلبي احتياجات العملاء، بما في ذلك الخيارات البديلة عند الاقتضاء.</li><li>الترويج لجميع خدمات الفندق وبيعها.</li><li>الحفاظ على خطة مراسلات ومتابعة فعالة.</li><li>إعداد تقارير الأداء الشهري مقارنة بالخطط والأهداف المحددة.</li><li>إبقاء المشرفين على اطلاع فوري وكامل بالمشكلات الهامة أو الأمور غير العادية لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع رؤساء الأقسام الآخرين لضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف والمجموعات.</li><li>متابعة تقدم الأعمال المؤكدة وضمان التنسيق المناسب.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ مشاريع لقطاعات السوق المحددة لزيادة نشاط المبيعات وحجمها وربحيتها.</li><li>الحفاظ على الملفات الموكلة وفقاً للإرشادات المحددة في برامج تغطية الحسابات.</li><li>المشاركة في اجتماعات المبيعات والمنظمات ذات الصلة بالقطاع لتمثيل الفندق والشركة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بالمنافسين المحليين، بما في ذلك خدماتهم ومرافقهم ومكانتهم في السوق.</li><li>تقديم مقترحات ورؤى بشأن الجزء المحلي من خطة التسويق والميزانية.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني في جميع الأوقات وإظهار سلوك مهني وناضج عند تمثيل الفندق أو الشركة.</li><li>أداء المهام والمشاريع الأخرى التي تسندها إدارة الفندق.</li></ul><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع مراعاة الخبرة ذات الصلة.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مبيعات مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات بين الأفراد.</li><li>نهج استباقي لتحديد فرص المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية.</li></ul><p><b>ما نقدمه لك</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز حول العالم.</li><li>برامج تقدير ومبادرات لرفاهية الموظفين.</li></ul><p><b>جدول وساعات العمل</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، وتحديداً الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة</p><p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نبسِّط ونؤتمت عمليات اتخاذ القرار المعقدة لصناعات مركَّزة على العميل، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصادات العالم.</p><p>نبحث عن مدير تكنولوجيا ناشئة تقنيًا وبيروقراطية تشغيلية صارمة لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستملك التفويض الهندسي الكامل لممارسة التكنولوجيا الناشئة لدينا، وتحدد المعايير لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات المؤسسات منخفضة التعليمات، والميكروسيرفيسز، والتكدسات السحابية الحديثة.</p><p>ستقود مهندسين ذوي مهارات عالية يبنون على أنظمة معقدة وذات إنتاجية. عمقك الفني يوازي عمقهم: يمكنك الانخراط في مناقشات بنيوية عميقة، وتقييم البدائل بدقة، واتخاذ قرارات تصمد تحت ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة لا اللقب.</p><p>البراعة التقنية ليست سوى نصف المهمة. أنت <b>مرساة فريق EmTech</b>، تستوعب التعقيد الخارجي وتحوّله إلى اتجاه هادئ ومنهجي. تبني ثقافة المساءلة والأداء العادل والتسليم المتسق، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق سلسلة واضحة: <b>ماذا</b>، ثم <b>كيف</b>، ثم <b>من</b>.</p><p><br></p><p><b><u>الذهنيات الأساسية والسمات</u></b></p><p><b>ثقة تقنية.</b> </p><p>يمكنك تصميم بنظام رسومي، وتصحيح أخطاء في الطرفية، وتقييم تقدير بسيولة الشخص الذي أطلق مشاريع لسنوات. المصداقية هي أساس سلطتك.</p><p><b>موجه نحو المهمة.</b> </p><p>مدفوع بالنتائج والأثر القابل للقياس.</p><p><b>ممتص للضغط.</b> </p><p>عندما تزداد العجلة، يشعر فريقك بخطة واضحة واتجاه ثابت.</p><p><b>متعاطف ومتسق.</b> </p><p>تستثمر ب depth في موظفيك، وتضع معايير ثابتة للجميع. المعايير تُطبق بالتساوي، والعدالة هي أساس الثقة.</p><p><b>مستنير بالبيانات.</b> </p><p>لوحات التحكم، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأرقام تتكلم.</p><p><b>مشغل، لا مجرد نظرية.</b> </p><p>مصنوع في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد نهائية مُحققة.</p><p><br></p><p><b><u>المسؤوليات الأساسية:</u></b></p><p>القيادة التقنية والتفوق الهندسي</p><ul><li>المتابعة التقنية العملية عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الميكروسيرفيسز، واجهات برمجة التطبيقات، التكدسات السحابية-المحلية.</li><li>المشاركة الشخصية في مراجعات الهندسة والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضمان التزامات صادقة وصارمة.</li><li>دفع معايير جودة التعليمات البرمجية، وإدارة الدَّين التقني، وممارسات مراجعة التصميم.</li><li>قيادة تقييم واعتماد التكنولوجيا الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجة عن القدرة الإنتاجية.</li><li>تأسيس مؤشرات الأداء الهندسي: السرعة، كثافة العيوب، تكرار النشر، MTTR.</li></ul><p>قيادة فريق EmTech والثقافة</p><ul><li>العمل كقائد هندسي أول للفريق، بوضوح وتأييد تنفيذي كامل.</li><li>التصرف كحاجز استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهنديك.</li><li>فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من مراسم السبرنت إلى المراجعات الربع سنوية.</li><li>إرساء وتيرة تواصل منظمة مع القيادة العالمية.</li></ul><p>تنفيذ التسليم وإدارة الأداء</p><ul><li>تملك مسؤولية التسليم عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وفق المواصفات.</li><li>تنفيذ حوكمة تسليم صارمة: انضباط السبرينت، تتبّع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر.</li><li>إجراء مراجعات تسليم قائمة على البيانات مقابل مقاييس موضوعية.</li><li>معالجة فجوات الأداء بسرعة ونزاهة.</li></ul><p>الأداء أولاً، ثقافة عادلة</p><ul><li>الترقيات، المكافآت، والمهام تُكتسب من خلال مساهمة قابلة للقياس، لا من الأقدمية أو العلاقات أو اللوبي.</li><li>ربط التقييمات بمعايير موضوعية ومُوثقة تُرى قبل فترة المراجعة.</li><li>بناء أطر تطوير مهنية مع معالم كفاءة واضحة.</li><li>ضمان ازدهار المواهب التقنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ القدرة ويقضي على المحاباة.</li></ul><p>تطوير مواهب الهندسة</p><ul><li>إرشاد وتطوير قادة الهندسة والمهندسين الكبار إلى الجيل التالي من القادة التقنيين.</li><li>التأكد من أن لكل مهندس وضوح في النطاق والأولويات ومسار النمو.</li><li>تصميم استقبال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل المواهب الإقليمية.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>التعليم</b></p><ul><li>بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضل الماجستير.</li></ul><p>الخبرة التقنية</p><ul><li>خبرة عميقة وتطبيقية في منصات المؤسسات منخفضة التعليمات، وتحديدًا Mendix أو منصة مكافئة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات).</li><li>إتقان مثبت في الميكروسيرفيسز، تصميم واجهات برمجة التطبيقات، الأنظمة الحدثية والتوزيعية.</li><li>التكدسات الحديثة: السحابية-المحلية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps.</li><li>هندسة جودة البرمجيات وتقييم التكنولوجيا الناشئة.</li></ul><p>القيادة والخبرة</p><ul><li><b>15+ سنوات</b> في التقنية، مع <b>5+ سنوات</b> في قيادة فرق هندسية تتألف من 20+.</li><li>مسار مثبت في بناء/تهيئة فرق هندسية عالية الأداء وأنظمة أداء.</li><li>قائد تقني رفيع للممارسة/الفريق/مركز التميز؛ تقديم خدمات للعميل؛ تطوير قادة هندسة.</li></ul><p>المعرفة والمهارات والقدرات</p><ul><li>أجايل/SAFe/DAD؛</li><li>قيادة التغيير؛</li><li>Jira/Azure DevOps/Confluence.</li><li>الإنجليزية والعربية <b>(مطلوب)</b></li></ul><p>الشهادات والتفضيلات</p><ul><li>شهادة Mendix (متوسط/متقدم) <b>(مفضل بشدة)</b></li><li>PMP/PMI-ACP <b>(مفضل)</b></li><li>خبرة في سوق MENA.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>عن ماقسام</h4>
<p>في ماقسام، نحن نبني حزمة اتصالات سحابية ودية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات ماقسام لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان في العالم، والحصول على أرقام محلية ودولية بدون عوائق، وبناء رد صوتي تفاعلي، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر واتس آب وقنوات أخرى.</p>
<p>نحن سريعو النمو، نقع في قلب مشكلة حقيقية للشركات المتنامية، وفي خضم تحول مثير، من مصنع ميزات نحو اكتشاف منتج حقيقي. ستنضم إلى فريق عالمي المستوى يضم أعضاء بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain.</p>
<h4>فرصتك</h4>
<p>نحن نوظف مدير منتج متمرس لقيادة أجزاء رئيسية من منطقة الإدارة لدينا، الحساب، والفريق، والأذونات، وطبقة التكوين التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، بالإضافة إلى قدرات الامتثال والتنظيم التي تسمح لهم بالعمل قانونيًا عبر أسواق MENA. ستتولى ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات في هذه المنطقة من اليوم الأول، وستكون لديك مساحة لتوسيع صلاحياتك مع إثبات جدارتك.</p>
<p>هذه وظيفة عملية ذات ملكية عالية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفرق الإيرادات. ستتعاون عن كثب مع قائد الوحدة، وبناءً على خبرتك، ستُ trusted لإدارة مناطق كبيرة بشكل مستقل. يتمحور الكثير من العمل حول تحويل المتطلبات التشغيلية والمتطلبات السوقية إلى منتج واضح قابل للإطلاق، لذلك ستكون مرتاحًا بنفس القدر في التعمق في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات واضحة وموجزة للوحدة.</p>
<p>ستُبلّغ إلى: نائب رئيس المنتج.<br>
ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفرق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات).<br>
الفريق: الإدارة.</p>
<h4>أهم مسئولياتك</h4>
<li>طبقة الإدارة. تحمل ملكية واضحة للحساب، والفريق، والأدوار والصلاحيات، وواجهات الإعداد، العمود الفقري الذي يجعل ماقسام سهل التشغيل عند إنجازه جيدًا. النتيجة: انخفاض ملموس في الاحتكاك المرتبط بالإدارة والعبء على الدعم.</li>
<li>ميزات الامتثال والجاهزية للسوق. اعمل عن كثب مع فرق القانون والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثل التحقق من الأعمال، الهوية، ومتطلبات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج محدد الأولويات وحدَّد بشكل واضح، حتى يتوسع منتج ماقسام بشكل نظيف إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة.</li>
<li>القيادة عبر الفرق. كن نقطة اتصال منتج رئيسية عبر الهندسة، الامتثال، المالية، والإيرادات، ومواءمة أصحاب المصلحة، وحماية تركيز الهندسة، والحفاظ على الخطة وفق الأولويات المتغيرة. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من تمارين الإطفاء.</li>
<li>مصدر الحقيقة للمنتج. أنشئ وحافظ على وثائق المنتج لمنطقتك بحيث تمتلك الفريق مرجعًا موثوقًا لكيفية عمله فعليًا. النتيجة: مصدر الحقيقة المُحافظ عليه الذي يمكن للآخرين الاعتماد عليه.</li>
<li>الاكتشاف المستند إلى الأدلة. تحدث إلى المستخدمين، استخدم تحليلاتنا، وجلب الأدلة، لا مجرد الطلبات، إلى ما سنبنيه بعد ذلك.</li>
<h4>ما نتوقعه منك</h4>
<li>4+ سنوات في إدارة منتجات B2B (SaaS أو برامج)، مع سجل قوي في الشحن وامتلاك مناطق منتج هامة بشكل مستقل.</li>
<li>إدارة أصحاب مصلحة متقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني التوافق وتقود بدون سلطة.</li>
<li>اتصال كتابة وشفوي استثنائي مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>راحة مع الغموض وتغير الأولويات؛ تخلق بنية ونظام دون الانتظار لذلك.</li>
<li>الطلاقة التقنية؛ تتعاون عن كثب وبالمصداقية مع المهندسين.</li>
<li>قراءة البيانات؛ تفكر بشكل تحليلي وتكون مدفوعًا بالبيانات.</li>
<li>الطلاقة بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>امتلاك ومسؤولية عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع للتعلم.</li>
<li>خبرة أو إلمام بـ LLM/الذكاء الاصطناعي.</li>
<h4>يفضل وجوده</h4>
<li>خلفية في الاتصالات / CPaaS / CCaaS / مجال مركز الاتصال.</li>
<li>الت exposure لميزات منتج مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (رهان متنامٍ عبر ماقسام).</li>
<li>خبرة في بناء أو صيانة تكاملات / واجهات برمجة تطبيقات عامة.</li>
<li>خبرة بنطاق المنتج القانوني والامتثال.</li>
<li>سرد القصص كطريقة تواصل.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>انضم إلى فريق عالمي المستوى في ماقسام، حيث نموك هو أولويتنا. إليك ما يمكنك توقعه:</p>
<li>بيئة تعاونية وودودة مع ساعات عمل مرنة.</li>
<li>فرص كثيرة لتعلم ونمو وتصبح محترف عالمي.</li>
<li>تعويض عادل.</li>
<li>ثقافة تقوم على التواصل المفتوح والشفافية.</li>
<li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين مخضرمين وفخور بأن تكون جزءًا من عالم SaaS المثير.</li></p><p></p>
<p><h4>عن Maqsam</h4>
<p>في Maqsam، نبني أطيب حزمة اتصالات سحابية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات Maqsam لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان حول العالم، والحصول على أرقام محلية ودولية بلا تعقيد، وبناء ردود صوتية تفاعلية، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر WhatsApp وقنوات أخرى.</p>
<p>نحن ننمو بسرعة، ونقع في قلب مشكلة حقيقية للشركات الناشئة، وفي قلب تحول مثير، من مصنع ميزات إلى اكتشاف حقيقي للمنتج. ستنضم إلى فريق عالمية المستوى أعضاؤه بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain.</p>
<h4>فرصتك</h4>
<p>نحن نوظف مدير منتج متمرس لدفع أجزاء رئيسية من منطقة الإدارة لدينا، الحساب، الفريق، الأذونات وطبقة التهيئة التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، إلى جانب القدرات المتوافقة والتنظيمية التي تسمح لهم بالعمل بشكل قانوني عبر أسواق MENA. ستتحمل ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات في هذه المنطقة من اليوم الأول، وستجد مساحة لتوسيع نطاق صلاحياتك مع إثبات كفاءتك.</p>
<p>هذا دور عملي عالي الملكية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفرق الإيرادات. ستتشارك عن كثب مع قائد الفرقة، وبالنظر إلى خبرتك، ستُ trusted لإدارة مجالات كبيرة بشكل مستقل. يعمل معظم العمل على تحويل المتطلبات التشغيلية والسوقية إلى منتج واضح وقابل للإطلاق، لذا ستشعر بالراحة عند التعمق في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات واضحة ومحددة للفرقة.</p>
<p>سوف تبلغ VP المنتج.<br>
ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفِرق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات).<br>
الفرقة: الإدارة.</p>
<h4>أهم مسؤولياتك</h4>
<li>طبقة الإدارة. تحمل ملكية واضحة للحساب والفريق والأدوار والأذونات وواجهات التهيئة، العمود الفقري الذي يجعل Maqsam سهل التشغيل. النتيجة: انخفاض ملموس في الاحتكاك المرتبط بالإدارة وحمولة الدعم.</li>
<li>ميزات الامتثال وجاهزية السوق. العمل عن كثب مع الفرق القانونية والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثل التحقق من الأعمال، الهوية، واحتياجات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج ذي أولوية ومحدّد جيدًا، حتى يتوسع منتج Maqsam بسلاسة إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة.</li>
<li>القيادة عبر الفرق. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمنتج عبر الهندسة والامتثال والمالية والإيرادات، مع تنسيق الأطراف المعنية، وحماية تركيز الهندسة، والحفاظ على جدوى خارطة الطريق مع تغير الأولويات. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من تدريبات إطفاء fires.</li>
<li>مصدر الحقيقة للمنتج. إنشاء وصيانة وثائق المنتج لمجالك حتى يكون لدى الفريق مرجع موثوق لكيفية عمله فعلياً. النتيجة: مصدر حقيقة مُحدث يمكن للآخرين الاعتماد عليه.</li>
<li>الاكتشاف المستند إلى الأدلة. التحدث إلى المستخدمين، استخدام تحليلاتنا، وجلب الأدلة، لا الطلبات فقط، إلى ما نبنيه بعد ذلك.</li>
<h4>ما نتوقعه منك</h4>
<li>4+ سنوات في إدارة منتج B2B (SaaS أو برمجيات)، مع سجل قوي في الشحن وامتلاك مجالات منتج ذات معنى بشكل مستقل.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة المتقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني التوافق وتقود بدون سلطة.</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي استثنائي مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>راحة مع الغموض وتغير الأولويات؛ تخلق بنية ونظام دون انتظارها.</li>
<li>إتقان تقني؛ تتعاون بشكل مقنع مع المهندسين.</li>
<li>القدرة على قراءة البيانات؛ تفكير تحليلي وقراءة معطيات.</li>
<li>طلاقة في الإنجليزية والعربية.</li>
<li>ملكوية ومسؤولية عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع لتعلم.</li>
<li>خبرة أو معرفة بـ LLM/الذكاء الاصطناعي.</li>
<h4>من المفيد وجوده</h4>
<li>خلفية في الاتصالات/CPaaS/CCaaS/مجال مركز الاتصالات.</li>
<li>التعرّض لميزات المنتج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (رهان متزايد عبر Maqsam).</li>
<li>خبرة في بناء أو صيانة التكاملات / واجهات برمجة التطبيقات العامة.</li>
<li>خبرة في نطاق المنتج القانوني والامتثال.</li>
<li>التواصل السردي القصصي.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>انضم إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكنك توقعه:</p>
<li>بيئة تعاونية وودية مع ساعات مرنة.</li>
<li>الكثير من الفرص للتعلم، والنمو، والتحول إلى محترف عالمي.</li>
<li>تعويض عادل.</li>
<li>ثقافة تشجع على التواصل الشفاف والانفتاح.</li>
<li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين وفخور بأن تكون جزءاً من عالم SaaS المثير.</li></p><p></p>