وظائف مضيفة طيران
٣٦٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التدبير المنزلي، نادي الاستجمام/الصحة، وإذا كان ذلك مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي وميزانياتها<br>• يتحقق من أن حالة غرفة النزيل مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظَّف فوراً وقائمة بالإشغالات المحتملة أو حالات الخروج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية للممتلكة بشكل عام ويدير لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها ضمن الميزانية.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يبلِّغ المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق حسب الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بالمثل معهم.<br>• يقرر جداول الموظفين وفق طلبات العمل ويتتبع وقت الحضور للموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، والإجراءات التأديبية والتوثيق تُنجز وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “باب مفتوح”، ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في وضع وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرة لدى موظفينا ونحتفل به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وخبرات جديدة. روح متوازنة ومستعدة للمواجهة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تعريف أطر الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تbringing حياة شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة للكشف عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقوانين ولوائح منشأة الترفيه. كن على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِها ورَتِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظف سطح المسبح.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحِّب بقدوم جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ تأكد من أن اللباس الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبَّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء والتعامل معهم بكرامة واحترام. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يساوي أو يقل عن 50 رطلاً دون مساعدة وبأوزان تتجاوز 75 باونداً بمساعدة. القبض، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات دقيقة وتنسيق يد-عين. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إجراء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية السابقة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من الممتلكات الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجعل تجربة الضيوف تقف معهم. نجذب أفضل المحترفين في قطاع الضيافة حول العالم الذين يصيغون ذكريات دائمة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” في The Ritz-Carlton بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفخمة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات التحول اليومية لقسم التدبير المنزلي، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا استدعى الأمر، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة درجتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرف النزلاء مُبلّغ عنها لمسؤول الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يقوم بفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكنس فوراً وقائمة النزلاء المتوقع مغادرتهم/إخلاءها لإعداد جداول العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من كفاية الإمدادات.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الطاقم ويتابع للتحقق من الفهم.<br>• يشرف على تشغيل وردية التدبير المنزلي اليومية ويVerify الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. <br>• يشارك في الاجتماعات departmental ويستمر في نقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالأمر نفسه معهم.<br>• يوقت الموظفين وفقاً لاحتياجات الأعمال ويتتبع وقت الحضور وانتظامه.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والقيود.<br>• تتحقق سياسات الملكية بإدارتها بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط والتوثيق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراقب سلوك خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتحقق من أنRecognition الموظفين يتم في جميع الوردات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستفيد من ملاحظات الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يتيح الفرصة للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إطاراً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأُسرة عمل مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مشاهدة السباحين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة لوجود ظروف خطرة أو أنشطة غير عادية أو غير آمنة، وللسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وابلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها ورتّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل المساحات، انشر الموكيت ونظِّف سطح المسبح.<br>أبلغ الإدارة عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احم أصول الشركة. رحِّب وأكد لجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقّع وتلبّى احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. افحص بصريًا الأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). تحرك بسرعة كافية للاستجابة لحالات العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. امسك، ادرْ، وتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا السلالم والمنحدرات الخدمية. امتد على الفوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تنفيذ واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المهارات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تقدر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تتمثل في المزيج الثري للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>المطاعم الفاخرة في ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة المعهودة في جميع أنحاء العالم. كمنظم مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير للمستقبل تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بشكل أفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنتم سعداء سيُسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع برفقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوفExceptional بتبني العناية بمندوبينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل ممكن، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية في التدبير المنزلي، نادي الترفيه/الصحة، وإذا كان ذلك مناسبًا، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيدًا. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• التحقق من أن حالة غرفة النزلاء تُبلغ إلى الاستقبال الأمامي بشكل فوري وفعال.<br>• تفتيش غرف الضيوف يوميًا.<br>• الحصول على قائمة الغرف التي ستُغَسل فورًا وقائمة الخروج أو الإنهاء المحتمل لإعداد مهام العمل.<br>• جرد المخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية.<br>• دعم ومراقبة برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة وإدارة لتحقيق الأهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• إعلام الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم.<br>• الإشراف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب العمال الجدد في الغرفة وتقديم التدريب والمتابعة عند الحاجة.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيامهم بذلك أيضًا معهم.<br>• جدولة الموظفين وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• التحقق من عدالة سياسات الملكية وتطبيقها باستمرار، وإجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما ينطبق ذلك.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين وتقديم تعليقات للأفراد.<br>• التحقق من حدوث تقدير للموظفين في جميع الورديات.<br>• المشاركة في برنامج تقدير موظفين مستمر.<br>• استجلاب ملاحظات العاملين، واستخدام سياسة “الباب المفتوح”، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحي لتحسين رضا النزلاء.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر منشآت أوروبا شهرة ورمزية – تشكل أساسًا قويًا نستمر في بناءه لنتجاوز رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبوب عن محيطه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل مفعم بالحس، ولديك اهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة وجود سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن Conditions خطرة، أنشطة غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يعانون من صعوبات. التزم بقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على علم بالمواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. شجع جوًا من المرح والاسترخاء للضيوف. احصل، اطوِ، ورتب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل المسح، امسح، ونظف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب وأعلن عن جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم باحترام وكرامة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو وردية العمل كاملة. التحرك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات/ممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضّلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمعِد بوجود Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تتبنى وتبني على هذا التراث الحي. وبالاسم الذي يرمز للضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع Marriott Hotels. عند انضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott هي جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 خاصية جميلة في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد جون أن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وذوو بديهة، ويواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالروابط الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير وبالأهم مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التميز في ضيافة الضيوف من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذا هو العلاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>هذا المنصب متعدد الملكيات لــ فندق المارينا الفخم، سرايا العقبة وفندق ومنتجع وسبا وستين سرايا العقبة<br>يساعد في الإشراف على عمليات التناوب اليومية للتدبير المنزلي، نادي Recreation/Health، وإذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان أن غرف النزلاء في المنشأة، المساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراء التصحيحي. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عام واحد في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة عمليات التدبير المنزلي<br>• يضمن إبلاغ حالة غرفة النزلاء إلى قسم الاستقبال بطريقة سليمة وفي الوقت المحدد.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة الغرفة.<br>• يشرف على جدول التنظيف العام للملكیة.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظف فوراً وقائمة بالنزلاء المتوقع خروجهم/الإخلاء لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المخزون لضمان وجود الإمدادات الكافية.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات نوبات التدبير المنزلي اليومية ويضمن الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يساعد في طلب مستلزمات غرف النزلاء، مستلزمات التنظيف والزي الرسمي.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يوضح المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للملكية ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>• يفهم الميزانيات، بيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• ي参与 حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات ومواثيق الانضباط وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة نظراء. <br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتوفير تدريب متابعة حسب الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بمهارات مناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدرجي للموظفين.<br>في ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاحون للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر وفقًا للقانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات طويلة الأمد ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أروع وأيقونات أوروبا – تشكل أساسًا قويًا بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من قصور أسطورية وملاجئ نائية إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت من أولئك الذين يقدرون سرد القصص بشكل رائع، ولديك اهتمام وشغف بقيمة تراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومبنية على التوقعات، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية المدوية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة ممكنة منك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الصالة أثناء فترات وجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني المرتبط.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني المرتبط.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/استراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التواصل وبناء العلاقات للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يوضح السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالإرشاد والتوجيه أو يسعى لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإتمام العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتوحيد وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالأمر نفسه في الفريق.<br>• يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد لفهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويحقق توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويستعرض خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج تمثيلي لخدمة الضيوف في المطاعم، يضرب مثالاً حسناً للخدمة المميزة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء تناول الوجبات أو عند المغادرة للحصول على feedback حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ الخدمة لضمان خدمة مميزة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين أو يدرّبهم.<br>• يضمن عدالة ومساواة التعامل مع الموظفين. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق أهل Ritz-Carlton والـ Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته.نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً ليكون الأفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل من The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بما تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br></span><p>مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية.</p><br><br>
<p>سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p> التجارة وتطوير الأعمال</p><br><br>
<p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة.<br>• دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة.<br>• الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل.<br>• تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي.<br>• دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات.<br>• قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية.<br>• المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود.<br>• تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.<br>• مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو.<br>• قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية.<br>• دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.</p><br><br>
<p> إدارة العملاء والحسابات الرئيسية</p><br><br>
<p>• بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة.<br>• التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء.<br>• إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة.<br>• ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية.<br>• مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.<br>• دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات.<br>• قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.</p><br><br>
<p> التسعير والمشتريات</p><br><br>
<p>• تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية.<br>• اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة.<br>• قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين.<br>• تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية.<br>• مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.<br>• دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة.<br>• ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.</p><br><br>
<p> العمليات وإدارة المنتج</p><br><br>
<p>• العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br>• توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد.<br>• ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية.<br>• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل.<br>• التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة.<br>• دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة.<br>• ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر.<br>• الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><p>• 10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل.<br>• 5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي.<br>• خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع.<br>• خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال.<br>• يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان.<br>• فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط.<br>• بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة.<br>• يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية.</p><br><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>نهج نمو<br>الابتكار<br>شمول<br>تركيز خارجي<br>المهارات
<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب زوار الفندق وغير الفندق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قادة الطهي لوضع المطعم في موقع مثالي. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل <br>اتباع نهج ريادي في دفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح الطلب على المطاعم.<br>• يعمل مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد المنافسين ويحللهم.<br>• يسيطر على المشتريات والمخزون من خلال تفاوض الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة إيرادات سليمة لضمان المستوى الصحيح من الأعمال في أنسب وقت لتحقيق أعلى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام كبيرة<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالتعاون مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفِرَق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس الطهاة في الوجهة للمطعم إذا كان ذلك مناسبًا.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم.<br>• ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والتواصلات الإعلامية العامة، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحليل المنشورات/ الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج الممتلكات، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف على الموظفين ويديرهم.<br>• يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/لوبي، وخدمات الغرفة.<br>• يجري لوحات تذوق يومية لتثقيف، وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الأجواء/الجو (الإضاءة، الموسيقى، السطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم وتحديد موضعه ووقت اليوم، إلخ.<br>• يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات ضبط المشروبات الروحية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية والقوائم ونقاط تفاعل الضيوف بحيث تكون جميعها في حالتها الأصلية وخالية من التمزق والبقع والتلف الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية بحيث تلبى توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يومياً.<br>• يتعرّف على منتجات العناية بالجودة وعروضها.<br>• يشرف على عمليات وردية يومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، وتدريب الأفراد عند الحاجة.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمَكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• يعمل كنموذج رعاية للضيوف للمطاعم..<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لاستخلاص المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدربية رسمية، أو يحاضر أو يُدرّس الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو قلقهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على التعرف بمجهود على مستوى الموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل المطلوب.<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل بين الأشخاص للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الصدق/النزاهة ويقلد السلوكيات الملائمة من خلال القيادة بمثال ويكون قدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوطين أهداف القسم بشكل فعال وموثوق.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، وخدمة الضيوف، والأهداف المالية.<br>• يوفر التدريب المتعلق بالعمل، والإشراف، والمتابعة، والإدارة الفعلية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال متابعة الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، وحضور ورش تعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وتأسيس شبكات شخصية، ومقارنة الممارسات الأحدث في المجال.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالهاتف، كتابياً، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لآسعارنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الروعة الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فنادق St. Regis ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا وبارتفاعات حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع مع مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين السحر الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمنا النموذجي ولكنّنا. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِت إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة <br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية <br>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم.<br>• يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد ويحلل المنافسين.<br>• يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم.<br>• يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف ويدير الموظفين.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ.<br>• يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة.<br>• يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا.<br>• يقدر جودة المنتجات وتقديماتها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم..<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة.<br>• يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث شركة saab inc. عن مدير أمن أنظمة معلومات (ISSM) لقيادة جهود الأمن السيبراني في المواقع للبرامج المصنّفة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في إطار إدارة المخاطر (RMF)، ومعايير الأمن السيبراني الدفاعي، COMSEC، ومهارات تقنية في بيئات معقدة وحرجة للمهمة. تكون مسؤولية الحفاظ على أمان أنظمة وبنية الموقع المصنّفة، والعمل كمدير أمن نظم معلومات للموقع، وتقديم المشورة الخبيرة بشأن السرية والسلامة والتوافر.</p>
<p>سيعمل ISSM بشكل وثيق مع الهندسة وقيادة البرنامج لضمان تكامل الحوكمة الأمنية، وإدارة المخاطر، والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية والتطويرية في الموقع.</p>
<p>هذه الوظيفة مؤهلة لباقة الانتقال من Saab, Inc.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ مبادرات تمكين الأعمال، مع دمج مبادئ الأمن المتقدمة في برامج سيبرانية مصنّفة لإدارة المخاطر بفعالية، والتوافق مع متطلبات العملاء، ودعم نجاح البرنامج.</li>
<li>توفير الإشراف والتوجيه لطاقم ISSO.</li>
<li>العمل كـ ISSM ضمن بيئة الموقع المصنّفة.</li>
<li>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على قدرة سيبرانية مصنّفة أداءً عاليًا.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين سياسات الأمن والمعايير والعمليات باستمرار بما يتوافق مع متطلبات DoD وDISA وRMS.</li>
<li>الإشراف على نشر والتحقق من ضوابط الأمن عبر جميع الأصول المصنّفة، لضمان الاتساق.</li>
<li>قيادة التقييمات المعتمدة على المخاطر، وإدارة الثغرات، وأنشطة الاستجابة للحوادث.</li>
<li>نصح فرق البرامج والهندسة حول بنية آمنة، وتقوية النظام، والامتثال لـ NIST SP 800-53 وDISA STIGs والأطر ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>$115,700 - $150,500</p>
<p>يُعد نطاق التعويض دليلاً عامًا. عند تقديم عرض، تأخذ Saab, Inc. في الاعتبار عوامل بما في ذلك (ولكن ليس محدودًا بـ) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، والم considerations السوقية والتجارية، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p><strong>المطلوب</strong></p>
<ul>
<li>تصريح أمني DoD SECRET فعال، مع إمكانية الترقية.</li>
<li>ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المتدرجة في الأمن السيبراني، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور ISSM أو قيادة الموقع على نحو يشرف على أنظمة مصنّفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في مجال ذي صلة أو تعليم وتدريب عسكريان ذوا صلة.</li>
<li>خبرة موضوعية مع أدوات تقديم حزم التفويض (مثل eMASS) تؤدي إلى تفويض التشغيل الناجح (ATO) والسلطة للاتصال (ATC).</li>
<li>إتقان مع أدوات ضمان المعلومات المعتمدة في الصناعة اللازمة لتصاريح أنظمة DCSA، مثل أدوات فحص الثغرات (Evaluate STIG، ACAS)، منصات حماية النقاط النهائية، حلول SIEM/التدقيق، eMass.</li>
<li>خبرة مع دليل تقييم وتفويض DCSA (DAAG) أو دليل عملية تقييم وتفويض DCSA.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المرغوبة</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بإطار عمل واحد أو أكثر من الأطر والإرشادات التالية:</li>
<ul>
<li>دليل تطبيق برنامج الوصول المشترك SAP (JSIG)</li>
<li>تعليمات لجنة أنظمة الأمن الوطني (CNSSI) 1253</li>
<li>NIST SP 800-37 إطار إدارة المخاطر (RMF)</li>
<li>NIST SP 800-53 متطلبات ضوابط الأمن والخصوصية</li>
</ul>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون إلى تحقيق أمني حكومي ويجب أن يستوفوا شروط الوصول إلى معلومات مصنّفة.</p>
<h4>أماكن العمل الخالية من المخدرات</h4>
<p>تلتزم Saab بأن تكون مقاولة حكومية فدرالية وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة للحفاظ على أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة مع فرص نمو مهنية، وأجور تنافسية، وتوازن بين العمل والحياة، وأجواء بأزياء مهنية غير رسمية، ومزايا شاملة.</p>
<p>تشمل أبرز المزايا:</p>
<ul>
<li>تأمين طبي وبصري وأسنان للموظفين والمعالين</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر سخية، بما فيها 8 عطلات محددة</li>
<li>401(k) مع مساهمات من صاحب العمل</li>
<li>المساعدة في الرسوم الجامعية وقروض الطلاب</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين</li>
<li>تغطية الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>Saab هي شركة رائدة في الدفاع والأمن لها هدف دائم لمساعدة الدول في حماية شعبها ومجتمعها. مدعومة من قبل 28,000 موظف موهوب، تدفع Saab باستمرار حدود التكنولوجيا لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، توفر Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية وادارة الطيران الفدرالية، إضافة إلى شركاء دوليين وتجاريين. مقرها في سيراكيوز، نيويورك، لدى الشركة وحدات أعمال وموظفون محليون في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab هي شركة ترى موظفيها كأصل وتوفر فرصاً لا نهاية لها للتقدم في حياتك المهنية. كما نحترم احتياجات كل شخص ونشجع الموظفين على قيادة حياة متوازنة ومجزية بعيداً عن العمل. Saab هي صاحب عمل يلتزم بالتمييز الإيجابي للمحاربين المحميين وذوي الإعاقة. Saab هي صاحب عمل يضمن فرص العمل المتكافئة؛ يشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم وسيتم اعتبارهم للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحارب أو أي فئة محمية فدرالية أو حكومية أخرى.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث شركة Saab Inc. عن مدير أمان نظم معلومات (ISSM) لقيادة جهود الأمن السيبراني في الموقع للبرامج المصنّفة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في إطار إدارة المخاطر RMF، ومعايير الأمن السيبراني الدفاعي، COMSEC، ومهارات تقنية في بيئات معقدة وهامة للمهمة. المسئولية عن الحفاظ على أمان أنظمة البنية التحتية المصنفة في الموقع، والعمل كمسؤول أمان نظم معلومات في المنشأة (ISSM)، وتقديم المشورة الخبيرة فيما يتعلق بالخصوصية والسلامة والتوفر.</p>
<p>سيعمل ISSM عن كثب مع الهندسة وقيادة البرنامج لضمان دمج حوكمة الأمن وإدارة المخاطر والامتثال عبر جميع الأنشطة التشغيلية والتطويرية في الموقع.</p>
<p>هذه الوظيفة مؤهلة لباقة نقل Saab, Inc.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ مبادرات تمكين الأعمال، مع دمج مبادئ الأمان المتقدمة في برامج السيبرانية المصنفة لإدارة المخاطر بفعالية، وتوافقها مع متطلبات العملاء، ودعم نجاح البرنامج.</li>
<li>توفير الإشراف والإرشاد لفريق ISSO.</li>
<li>العمل كـ ISSM داخل بيئة الموقع المصنفة.</li>
<li>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على قدرة سيبرانية مصنفة عالية الأداء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات الأمن والمعايير والعمليات بما يتوافق مع متطلبات DoD وDISA وRMS.</li>
<li>الإشراف على نشر والتحقق من ضوابط الأمن عبر جميع الأصول المصنفة، مع ضمان الاتساق.</li>
<li>قيادة التقييمات القائمة على المخاطر، وإدارة الثغرات، وأنشطة الاستجابة للحوادث.</li>
<li>تقديم المشورة لفرق البرنامج والهندسة حول الهندسة الآمنة، وتقوية النظام، والامتثال لـ NIST SP 800-53 وDISA STIGs والأطر ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>$115,700 - $150,500</p>
<p>نطاق التعويض المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تعتبر Saab, Inc. عوامل تشمل (ولكن لا تقتصر على) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، واعتبارات السوق والأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح والمهارات الرئيسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<p><strong>مطلوب</strong></p>
<ul>
<li>تصريح أمني DoD SECRET نشط، مع القدرة على الترقية.</li>
<li>ثمانية أعوام من الخبرة المتقدمة في الأمن السيبراني، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور ISSM أو قيادة الموقع مع إشراف على الأنظمة المصنفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة في مجال ذي صلة أو تعليم وتدريب عسكري ذي صلة.</li>
<li>خبرة موضوعية مع أدوات تقديم حزم التفويض (مثلاً eMASS) المؤدية إلى تفويض التشغيل (ATO) والتفويض للاتصال (ATC).</li>
<li>إتقان مبرهن لأدوات ضمان المعلومات المعتمدة صناعيًا المطلوبة لتفويض أنظمة DCSA، مثل أدوات فحص الثغرات (مثل Evaluate STIG، ACAS)، ومنصات حماية نقطة النهاية، وحلول SIEM/التدقيق، وeMass.</li>
<li>خبرة مع دليل التقييم والتفويض DCSA DAAG أو Manual عملية التقييم والتفويض لـ DCSA.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام بإطار عمل واحد أو أكثر من الأدلة التالية:</li>
<ul>
<li>دليل تنفيذ برنامج الوصول المشترك SAP (JSIG)</li>
<li>تعليم لجنة أنظمة الأمن القومي CNSSI 1253</li>
<li>NIST SP 800-37 إطار إدارة المخاطر RMF</li>
<li>NIST SP 800-53 متطلبات التحكم في الأمن والخصوصية</li>
</ul>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون إلى تحقيق أمني حكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات أهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p>
<h4>أماكن عمل خالية من المخدرات</h4>
<p>شركة Saab مقاول حكومي اتحادي وتلتزم بسياسات وبرامج اللازمة للحفاظ على بيئات عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدر قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة وفرص نمو مهني وأجور تنافسية وتوازن بين الحياة والعمل وجو أعمال غير رسمي ومزايا شاملة.</p>
<p>تشمل أبرز المزايا:</p>
<ul>
<li>تأمين طبي وبصري وأسنان للموظفين والمعالين</li>
<li>وقت إجازة مدفوعة السخاء، بما في ذلك 8 عطلات محددة</li>
<li>401(k) بمساهمات من صاحب العمل</li>
<li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين</li>
<li>تغطية الإعاقة القصيرة والطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>عنا</h4>
<p>Saab شركة رائدة في مجال الدفاع والأمن لها هدف دائم في مساعدة الدول على الحفاظ على شعبها ومجتمعها آمنين. مدفوعة بموظفيها البالغ عددهم 28,000، تدفع Saab حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أماناً واستدامة. في الولايات المتحدة، تقدم Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة تدعم القوات المسلحة الأمريكية والهيئة الفيدرالية للطيران، فضلاً عن الشركاء الدوليين والتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوس، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab شركة ترى موظفيها كأصل وتوفر فرصاً غير محدودة للتقدم في مسيرتك المهنية. كما نحترم احتياجات كل شخص ونشجع الموظفين على عيش حياة متوازنة ومرضية خارج العمل. Saab هي صاحب عمل وفق مبدأ العمل الإيجابي للمحاربين المحميين من قدامي المحاربين وأصحاب الإعاقة. Saab هي صاحب عمل تكافؤ الفرص للجميع؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو ولاياً.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تسعى قسم المراقبة في Saab, Inc. في الولايات المتحدة إلى مدير وظيفي للهندسة الكهربائية لإدارة فريق المهندسين الكهربائيين وسيرفع تقاريره إلى مدير الهندسة. سي collaborating؟ الفرد الذي سيتولى هذا الدور سيتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك نظراء إدارة البرنامج لضمان التنفيذ والتسليم لمنتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات كما يلي:</p>
<ul>
<li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرنامجية والتجارية.</li>
<li>التخطيط لموارد البرنامج.</li>
<li>تطوير قدرة التوظيف المستمرة وخطط التوظيف طويلة الأجل.</li>
<li>توظيف staff حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li>
<li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li>
<li>ضمان أن جميع الأفراد لديهم أهداف وغايات ذات صلة تربط مباشرة بأهداف العمل.</li>
<li>توفير الإشراف الفني والإرشاد والتوجيه والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li>
<li>إدارة عملية المراجعة السنوية للأداء ومراجعات التعويض وتطوير المسار الوظيفي.</li>
<li>ضمان المساءلة عن وضع أهداف التكلفة والزمن الدقيقة وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li>
<li>فهم وإدارة الموارد ضمن ميزانية ومهلة مدير البرنامج.</li>
<li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإكمال المهمة.</li>
<li>الحفاظ على كفاءات القسم بإنشاء استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريب للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li>
<li>المسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بالعروض التعاقدية والبحث والتطوير والعمل الرأسمالي وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li>
<li>التأكد من دقة ومدى ملاءمة وتوثيق وجداول الأساس للتقديرات والجدول الزمني وتوافقها مع أهداف البرنامج الشاملة.</li>
<li>تحديد أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li>
<li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع أهداف تقنية وتكلفة وجدول زمن محددة.</li>
<li>دعم مفاوضات العقود وبحث الحقائق حسب طلب إدارة البرنامج.</li>
<li>توفير رؤية فنية موثوقة وقيادة في الهندسة الكهربائية.</li>
<li>المساهمة في تخطيط خريطة التكنولوجيا.</li>
<li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصص المعين.</li>
<li>المسؤول عن إعداد الميزانية بما في ذلك المصاريف العامة والطلبات الرأسمالية واشتراكات البرمجيات/الأدوات لقسم الهندسة الكهربائية.</li>
<li>أن تكون سفيراً للجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li>
<li>ضمان تحديث إجراءات نظام إدارة الجودة والنماذج والقوالب وتعليمات العمل والمساعدات الوظيفية.</li>
<li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li>
<li>ضمان مسؤولية الفريق عن الالتزام بالعمليات المحددة وأهداف التحسين المستمر.</li>
</ul>
<p><strong>نطاق التعويض:</strong> 150,500–195,600 دولار</p>
<p>يُعتبر نطاق التعويض المقدم كإرشاد عام. عند تقديم عرض، تأخذ Saab, Inc. في الاعتبار عوامل تشمل (ولكن لا تقتصر على) الدور والمسؤوليات المرتبطة، والموقع، وظروف السوق والأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح والمهارات الرئيسية والتعليم/التدريب.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li>
<li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li>
<li>أن تكون خبيراً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li>
<li>معرفة عملية بـ Altium وSolidWorks.</li>
<li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق مبتكرة وفعالة.</li>
<li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشاريع والبرامج في مجال الخبرة.</li>
<li>القدرة على القيادة عبر الغموض، توقع التغير، تخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات مؤثرة عالية.</li>
<li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة التقنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهياً ممتازة للتعاون عبر التخصصات بشكل فعال.</li>
<li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعمًا لجهود البرنامج والعمل.</li>
<li>القدرة على الحصول على تفويض من مستوى سري.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا شروط الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p>
<h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4>
<p>تلتزم Saab بأن تكون مقاولة حكومية اتحادية وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة للحفاظ على أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للعمل، سيُطلب من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>توفر Saab بيئة عمل ممتازة تتيح فرصاً للنمو المهني وأجوراً تنافسية وتوازن الحياة والعمل وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا.</p>
<p>تشمل أبرز النقاط:</p>
<ul>
<li>التأمين الطبي والبصري وطب الأسنان للموظفين والمعالين.</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر سخيّة، بما فيها 8 عطلات محددة.</li>
<li>401(k) بمساهمات صاحب العمل.</li>
<li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القروض الطلابية.</li>
<li>موارد الرفاهية ومساعدة الموظفين.</li>
<li>فرص شراء أسهم الموظفين.</li>
<li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li>
</ul>
<h4>عنا</h4>
<p>Saab هي شركة دفاع وأمن رائدة لها هدف دائم، وهو مساعدة الدول على الحفاظ على سلامة شعوبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع Saab باستمرار حدود التكنولوجيا لخلق عالم أكثر أماناً واستدامة. في الولايات المتحدة، تقدّم Saab تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، داعمةً القوات المسلحة الأمريكية وهيئة الطيران الفيدرالية، بالإضافة إلى شركاء دوليين وتجاريين. يقع مقرها في سيراكيوز بولاية نيويورك، ولدى الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع أمريكية.</p>
<p>Saab هي شركة تقدر الموظفين كأصل وتوفر فرصاً غير محدودة لتقدمهم الوظيفي. كما أنها شركة تحترم احتياجات كل شخص وتشجع الموظفين على قيادة حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تقدر Saab التنوع وهي جهة توظيف إيجابية للمحاربين القدامى المحميين والأشخاص ذوي الإعاقة. Saab هي جهة توظيف تكافؤ في الفرص؛ جميع الأفراد المؤهلين مدعوون للتقديم وسيتم النظر في التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو وضع المحارب القديم، أو أي فئة محمية فيدراليًا أو على مستوى الولاية أو المحلي.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث قسم المراقبة الأمريكية في ساب، INC عن مدير وظيفي في الهندسة الكهربائية لإدارة فريق مهندسي الكهرباء وسيقدم تقاريره إلى مدير الهندسة. سيعمل الفرد الذي يشغل هذا الدور بالتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك مع نظرائهم في إدارة البرامج لضمان تنفيذ وتسليم منتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات شاملة:</p>
<ul>
<li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرامجية والتجارية.</li>
<li>تخطيط موارد البرنامج.</li>
<li>تطوير قدرة التعيين المستمرة وخطط التعيين طويلة الأجل.</li>
<li>تعيين الكوادر حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li>
<li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li>
<li>ضمان وجود أهداف وغايات ذات صلة لدى جميع الأفراد ترتبط مباشرة بأهداف العمل.</li>
<li>توفير الإشراف الفني والتوجيه والإرشاد والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li>
<li>إدارة عملية تقييم الأداء السنوية ومراجعات التعويض وتطور المسار المهني.</li>
<li>ضمان المساءلة عن إنشاء أهداف تكلفة وجدول زمن دقيقين وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li>
<li>فهم الموارد وإدارتها وفق ميزانية وجدول برنامج المدير.</li>
<li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإتمام مهمة ما.</li>
<li>الحفاظ على كفاءات القسم من خلال وضع استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريبية للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li>
<li>مسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بمقترحات العقد، والبحث والتطوير المستمر IR&D، ورأس المال، وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li>
<li>ضمان أن تكون أسس التقدير (BOEs) والجداول الزمنية دقيقة ومناسبة وموثقة ومتوافقة مع أهداف البرنامج الشامل.</li>
<li>وضع أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li>
<li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع الأهداف الفنية والتكلفة والجدول الزمني المعمول بها.</li>
<li>دعم مفاوضات العقد والبحث عن الحقائق كما يطلب من إدارة البرنامج.</li>
<li>توفير الرؤية التقنية الموثوقة والقيادة ضمن الهندسة الكهربائية.</li>
<li>المساهمة في تخطيط خارطة تكنولوجية.</li>
<li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصصات المكلفة.</li>
<li>المسؤولية عن الميزانية بما في ذلك المصروفات العامة، وطلبات رأس المال، واشتراكات البرمجيات/الأدوات لهندسة الكهرباء.</li>
<li>أن تكون مدافعاً عن الجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li>
<li>ضمان تحديثات لعمليات QMS والنماذج والقوالب وتعليمات العمل ومساعدات العمل مكتملة.</li>
<li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li>
<li>ضمان أن يكون الفريق مسؤولاً عن الالتزام بالعمليات المعتمدة وأهداف التحسين المستمر.</li>
</ul>
<p><strong>نطاق التعويض:</strong> 150,500 دولار - 195,600 دولار</p>
<p>النطاق التعويضي المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تأخذ ساب، INC بعين الاعتبار عوامل بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الدور والمسؤوليات المرتبطة، الموقع، والسوق واعتبارات الأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية وتدريبه/تعليمه.</p>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li>
<li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li>
<li>أن يكون خبيراً موضوعياً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li>
<li>إلمام عملي بـ Altium وSolidWorks.</li>
<li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق إبداعية وفعالة.</li>
<li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشروعات والبرامج في مجال الخبرة.</li>
<li>القدرة على القيادة في ظل الغموض، وتوقع التغيير، وتخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات عالية التأثير.</li>
<li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة الفنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة للتعاون الفعال عبر التخصصات.</li>
<li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعماً لجهود البرنامج والأعمال.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني من مستوى سري.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الجنسية</h4>
<p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p>
<h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4>
<p>ساب عقد حكومي اتحادي وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة لضمان أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُ要求 من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>تقدم ساب بيئة عمل ممتازة توفر فرصًا للنمو المهني، وأجور منافسة، وتوازن بين الحياة والعمل، وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا.</p>
<p>كما تتضمن أبرزها:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وبصري و الأسنان للموظفين والاعتماد عليهم.</li>
<li>إجازات مدفوعة الأجر سخية، بما في ذلك 8 أيام عطلات محددة.</li>
<li>خطط 401(k) بمساهمات من صاحب العمل.</li>
<li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي.</li>
<li>موارد العافية ومساعدة الموظفين.</li>
<li>فرص شراء أسهم للموظفين.</li>
<li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>ساب هي شركة دفاع وأمن رائدة ذات غاية دائمة، وهي مساعدة الأمم على حماية شعبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع ساب حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، تسلم ساب تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية والإدارة الفيدرالية للطيران، وكذلك شركاء دوليين وتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوز، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع بالولايات المتحدة.</p>
<p>ساب هي شركة يقدَّر فيها الموظفون كأصل وتُمنح فرص غير محدودة لتقدمهم في مسيرتهم المهنية. كما أننا شركة تحترم احتياجات كل فرد وتشجع الموظفين على حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تلتزم ساب بالتنوع وتعتبر صاحب عمل ذو مساواة تشريعين للمحرومين من فئة المحاربين وذوي الإعاقات. ساب هي صاحب عمل يتيح فرص توظيف متكافئة؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو محليًا أخرى.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نحن نبحث عن بارستا ماهر ومتحمس – مشروبات ساخنة متخصصة للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا.<br> المرشح المثالي سيملك معرفة قوية بالبن المتخصص وتحضير المشروبات الساخنة، مع شغف لتقديم مشروبات عالية الجودة وتجارب مميزة للنزلاء.<br> سيكون البارستا مسؤولاً عن إعداد وتقديم مجموعة من القهوة المتخصصة والمشروبات الساخنة المميزة والشاي ومشروبات أخرى مصممة بعناية، مع الحفاظ على الاتساق والعرض والجودة خلال الخدمة.<br> يجب أن يكون المرشح الناجح واثقاً عند العمل في بيئة ذات حركة عالية ولديه اهتمام ممتاز بالتفاصيل.<br> المسؤوليات الرئيسية: إعداد وتقديم قهوة ساخنة ومشروبات متخصصة عالية الجودة وفقاً للوصفات المعتمدة ومعايير العرض.<br> إعداد المشروبات المستندة إلى الإسبريسو بما في ذلك الإسبرسو، الأمريكانو، الكابتشينو، اللاتيه، الفلات وايت، ماكياتو، الموكا، وغيرها من المشروبات المتخصصة .<br> إعداد وتنفيذ المشروبات الساخنة المميزة، بما في ذلك الوصفات الموسمية والإبداعية للمشروبات.<br> إنشاء والحفاظ على فنية لاتيه عالية الجودة عند الضرورة.<br> إظهار معرفة قوية باستخلاص الإسبريسو وتبخير الحليب وتكسيره والسيطرة على درجات الحرارة.<br> إنتاج مشروبات متسقة وعالية الجودة مع الحفاظ على السرعة المناسبة خلال فترات الخدمة المزدحمة.<br> إعداد الشاي المتخصص والشوكولاتة الساخنة والشي، والماتشا، ومشروبات ساخنة غير القهوة الأخرى حسب الحاجة.<br> اتباع الوصفات القياسية وأحجام الحصص وطرق التحضير وإرشادات التقديم.<br> الحفاظ على محطة بارستا نظيفة ومنظمة ومجهزة بالكامل طوال الخدمة.<br> تشغيل ورعاية آلات الإسبريسو والطاحونات ومعدات التخمير وغيرها من معدات المشروبات بشكل صحيح.<br> إجراء إجراءات الفتح والإغلاق اليومية، بما في ذلك تنظيف المعدات ومعايرتها.<br> مراقبة القهوة والحليب والشراب والمواد الزائدة والقدور وغيرها من مستلزمات المشروبات والتواصل بشأن الاحتياج لإعادة التوريد.<br> تقليل الهدر مع الحفاظ على الجودة والاتساق.<br> اتباع جميع إجراءات سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.<br> التأكد من تقديم جميع المشروبات وفق معايير الجودة والجماليات للمفهوم.<br> العمل عن كثب مع فرقي الخدمات والمطبخ لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.<br> المساعدة في تطوير واختبار مشروبات specialty الجديدة وقوائم المشروبات الموسمية عند الحاجة.<br> الحفاظ على مظهر مهني، وموقف إيجابي، ومستوى عالٍ من النظافة الشخصية في جميع الأوقات.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع معايير السوق والخبرة تأشيرة (عام واحد مؤقت) وتذاكر السفر إلى البلد للمقيمين غير المواطنين سكن بدل نقل التطوير المهني والترقيات الداخلية – ننمو معنا عبر الأقسام والفصول ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في الغذاء والشراب والترفيه الفاخر خبرة العمل في فعاليات مميزة داخل The Groves، Riyadh Season التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا سواء كنت موهبة ناشئة أم محترف متمرس، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وصياغة التاريخ.<br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث يعود للسعودية ويتحدث للعالم.<br> خبرة سنتين كبارستا في مقهى قهوة خاصة ومطعم فاخر وفندق ومقهى أو بيئة ضيافة راقية.<br> معرفة قوية بإعداد القهوة المتخصصة والمشروبات المعتمدة علىEspresso .<br> القدرة المثبتة على تشغيل وصيانة آلات الإسبريسو والمحركات الاحترافية.<br> قوة في تبخير الحليب وتكسيره وفن لاتيه بار.<br> خبرة في تحضير المشروبات الساخنة المميزة والمتخصصة.<br> معرفة بفول القهوة وملفات التحميص والاستخلاص ومبادئ تحضير القهوة الأساسية.<br> فهم جيد لسلامة الأغذية ومعايير النظافة.<br> خدمة عملاء ممتازة ومهارات اتصال عالية.<br> القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة ذات حركة عالية.<br> تركيز قوي على التفاصيل والالتزام بالاتساق.<br> مظهر مهني وتقديم جيد.<br> مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة؛ اللغات الإضافية ميزة.<br> يفضل وجود شهادة بارستا أو قهوة متخصصة.<br> عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، ومركز الفعاليات الوطنية (NEC)، وموسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية — بل نبتكره من الصفر.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الدور<p>تبحث مارس عن <b>مساعدة تنفيذية</b> ذات خبرة كبيرة لتقديم الدعم الإداري والتشغيلي على مستوى رفيع لقادة تنفيذيين. تعتبر هذهRole مثالية لفرد ذو حكم قوي، وتقدير استثنائي، وأداء مثبت في دعم التنفيذيين في بيئات سريعة الوتيرة وعالية المساءلة.</p><br><br><p>سيكون دورك شريكاً موثوقاً وبواباً فعالاً—مع ضمان إدارة الأولويات، تجهيز الاجتماعات الرئيسية بشكل جيد، سلاسة السفر واللوجستيات، وتلقي أصحاب المصلحة تجربة مهنية باستمرار.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<p><b>إدارة التقويم التنفيذي والأولويات</b></p><br><br><ul><li>إدارة تقاويم تنفيذية معقدة وعالية الحجم، بما في ذلك التنسيق عبر المناطق الزمنية عند الحاجة.</li><li>التنبؤ بالصراعات والتداخلات في الأولويات؛ اقتراح حلول تحافظ على وقت التركيز والالتزامات التجارية الحرجة.</li><li>ضمان استعداد التنفيذيين الكامل للاجتماعات (الجدول، الأهداف، الحضور، السياق، والمطالِب المسبقة).</li><li>الحفاظ على وتيرة فعّالة للأعمال (مثلاً: جلسات 1:1، اجتماعات القيادة، المراجعات الشهرية، QBRs).</li></ul><p><b>التنسيق للاجتماعات والاتصالات (داخلياً وخارجياً)</b></p><br><br><ul><li>تنسيق الاجتماعات مع قادة داخليين كبار وأصحاب مصلحة خارجية (عملاء، شركاء، بائعين) بمهنية على مستوى التنفيذيين.</li><li>إعداد ومراجعة باكجات الإيجاز والجداول الزمنية، وسجلات الإجراءات، والعروض التقديمية.</li><li>التقاط النتائج ودفع المتابعة على الإجراءات، أصحابها، والمواعيد النهائية عند الحاجة.</li><li>إدارة لوجستيات الاجتماعات (غرف، روابط MS Teams، قوائم الحضور) وحل أي مشاكل جدولة/تقنية بشكل استباقي.</li></ul><p><b>دعم السفر واللوجستيات والفعاليات</b></p><br><br><ul><li>ترتيب جداول سفر معقدة (محلية ودولية حسب الحاجة)، بما في ذلك الرحلات الجوية، الفنادق، النقل الأرضي، وخطط الطوارئ.</li><li>إعداد جداول تفصيلية والتأكد من وجود جميع التأكيدات والوثائق.</li><li>التعامل مع التغييرات في آخر لحظة بهدوء وبفعالية.</li><li>دعم الفعاليات الداخلية والت engagements التنفيذية (رحلات خارجية، اجتماعات عامة، زيارات) عند الحاجة.</li></ul><p><b>العمليات الإدارية ودعم الأعمال</b></p><br><br><ul><li>معالجة المصروفات والتسويات بدقة وفي الوقت المحدد، مع الالتزام بالوثائق المطلوبة.</li><li>صياغة وتنسيق ومراجعة الاتصالات والوثائق حتى مستوى جاهز تنفيذي.</li><li>تنسيق الموافقات وتدفقات العمل الإدارية؛ تتبع والإتمام حتى الإنجاز.</li><li>إدارة تنظيم الملفات عبر Teams/SharePoint، بما في ذلك التحكم في النسخ والوصول.</li></ul><p><b>إدارة أصحاب المصلحة، السرية، والتحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li>بناء علاقات عمل قوية عبر فرق القيادة، الأقران، والمساعدين لضمان تنسيق سلس.</li><li>التواصل بوضوح وبلباقة على جميع المستويات؛ تمثيل التنفيذيين بمهنية.</li><li>التعامل مع معلومات حساسة بسرية صارمة وبحكم أخلاقي راسخ.</li><li>تحديد فرص لتحسين العمليات وتوحيد القوالب (الجداول، تتبع الإجراءات، باكجات الإيجاز).</li></ul>المؤهلات والخبرة المطلوبة<ul><li><b>8+ سنوات</b> من الخبرة المتقدمة في دعم قادة كبار المستوى التنفيذيين (الإدارة التنفيذية)، ويفضل في شركة متعددة الجنسيات، خدمات احترافية، استشارات، خدمات مالية، أو بيئة معقدة مماثلة.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة جداول معقدة والتنسيق بين عدة أصحاب مصلحة بوجود أولويات متنافسة.</li><li>القدرة على التعامل مع مسائل سرية بحذر ونضج وحكم سليم.</li><li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس (أو مزيج معادل من التعليم والخبرة العملية).</li></ul>المهارات والكفاءات المطلوبة<ul><li>المهنية على مستوى التنفيذيين وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li><li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على صياغة مراسلات وملخصات عالية الجودة.</li><li>تنظيم عالي مع اهتمام شديد بالتفاصيل والمتابعة الموثوقة.</li><li>عقلية استباقية مع حكم قوي بشأن الاستعجال، السرية، والتصعيد.</li><li>التعاون القوي وخدمة التوجه؛ القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق والثقافات.</li><li>إتقان متقدم لـ<b>Microsoft 365</b>(Outlook، Teams، Word، PowerPoint، Excel) ومعرفة قوية بإدارة الملفات عبر Teams/SharePoint.</li><li>مرونة وهدوء تحت الضغط؛ راحة في التعامل مع التغيرات اللحظية وتغير الأولويات.</li></ul>الخبرة المفضلة / المفيدة<ul><li>خبرة في دعم عدة كبار التنفيذيين أو فريق قيادة.</li><li>خبرة في بيئة خدمات مهنية/عملاء مع معايير جودة واستجابة عالية.</li><li>خبرة في تنسيق فعاليات القيادة (رحلات خارجية، اجتماعات عامة، زيارات تنفيذية).</li><li>التعرّف على أدوات المصروفات ومنصات سير العمل في بيئات الشركات.</li></ul>متطلبات العمل<ul><li>موجود في <b>عمّان، الأردن</b>، مع مرونة تتوافق مع احتياجات العمل.</li><li>قد تكون هناك حاجة لتوافر خارج ساعات العمل التقليدية أحياناً لدعم جداول التنفيذيين.</li><li>قد تكون هناك حاجة لدعم سفر محدود/تنسيق حسب احتياجات التنفيذي.</li></ul><br><p> Marsh Risk هي أعمال لشركة Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالمياً في المخاطر، إعادة التأمين ورأس المال، والناس والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للازدهار من خلال قوة الرؤية. لمزيد من information حول Marsh Risk، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn و X.<br>تلتزم Marsh بالتنوع وشمول بيئة عمل مرنة. نهدف لجذب والحفاظ على أفضل الكفاءات وتبنّي التنوع في العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والحالة الوالدية والStatus الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، واللون البشري، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br>تلتزم Marsh بالعمل بنظام العمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والارتباط والتطوير المهني في المكتب معًا. من المتوقع أن يكون جميع زملاء Marsh في مكتبهم المحلي أو يعملون في المواقع مع العملاء ما لا يقل عن ثلاث أيام في الأسبوع. ستحدد فرق المكاتب يوم “مرتكز” أسبوعيًا يجتمع فيه فريقهم بالكامل حضورياً.<br></p><br><br>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>في قراره A/RES/72/279 اعتمد الجمعية العامة للأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدراة ومراقبة نظام منسقي المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة الإنمائية المستدامة (UNSDG). في عام 2026، أجرى DCO إعادة معايرة لضمان أن يظل نظام منسقي المقيمين مُكوَّنًا بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030، وتجسيد التحول UN 2.0 بالكامل—مرتكز على البيانات، والرقمنة، والابتكار، وعلم السلوك، والتبصر الاستراتيجي، وثقافة تنظيمية مركزة على المهمة. المدير الإقليمي يرفع التقارير إلى مساعد الأمين العام/المدير، مكتب تنسيق التنمية (UNDCO)، تحت القيادة الشاملة لرئيس UNSDG/نائب الأمين العام كموظف تقريري ثانٍ. يقود المدير الإقليمي واجهة DCO على المستوى الإقليمي، مع ضمان تعاون أفقي فعال عبر نظام الأمم المتحدة الإنمائي. يؤدي المدير الإقليمي دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في تعزيز التعاون عبر الآليات الإقليمية، بما في ذلك منصات الإقليمية للاندماج، وي يقدم الدعم الميداني للمكاتب الإقليمية والبلدية، بالتعاون الوثيق مع اللجنة الاقتصادية الإقليمية. يدعم المدير الإقليمي نظام منسقي المقيمين من خلال تمكين التنسيق الفعال مع جميع أجزاء DCO لتقديم دعم متسق وفي الوقت المناسب وعالي الجودة لتنفيذ ولاية DCO. كعضو أساسي في فريق القيادة العليا لـ UNDCO، يقود المدير الإقليمي دعم التنسيق الإقليمي لمنسقي المقيمين. يعمل المدير الإقليمي عن كثب مع مدير قسم الشراكات والمشاركة، ومدير تنسيق أهداف التنمية المستدامة، وقسم السياسة المتكاملة والبرمجة، ورئيس فرع قيادة النظام RC، ورئيس الموظفين والوحدات الاستراتيجية في مكتب ASG، وكذلك مع OneEO لدى الأمانة العامة، لتعزيز تقديم أهداف التنمية المستدامة بشكل متسق وفي الوقت المناسب وعلى مستوى النظام. يقع المنصب في مكتب تنسيق التنمية بالأمم المتحدة (UNDCO) في عمّان.<br> المسؤوليات<br> المدير الإقليمي هو قائد فريق وفكر، ومُنَظِّم وميسِّر ووسيط شراكات ومحلل استراتيجي في التنمية المستدامة. كما أنه ممارس تنمية مخضرم وممثل ناجح، بقدرات استراتيجية وإدارية قوية. الدور يتركز أساساً في الخارج في دعم استراتيجي على مستوى الإقليم وتقديم دعم استراتيجي للمكاتب القطرية والإقليمية بدعم من فريق إقليمي. ضمن السلطة المفوضة، سيكون المدير الإقليمي مسؤولاً عن قيادة المكتب الإقليمي في المجالات التالية: قيادة فكر مستدامة إقليمية، الشراكات وتنظيم المحافل لأثر التنمية المستدامة: • يقود الفكر القيادي الإقليمي في قضايا إقليمية استراتيجية ذات صلة بتسريع SDG على المستويين الإقليمي والقطري للدول داخل المنطقة وعبر المناطق (بالتعاون مع نظرائه من المديرين الإقليميين والدائرة الرئيسية لـ DCO-NY) – تنظيم ساحة التطوير الإقليمي وأولوياتها لدفع تسارع SDG. • يعقد ويوجه استراتيجياً على المستوى الإقليمي بالتعاون مع كيانات الأمانة (هيئات الاقتصادات الإقليمية، هياكل إقليمية أخرى، مؤسسات مالية دولية ووكالات وهيئات الأمم المتحدة، وصناديق وبرامج (AFPs) على المستوى الإقليمي، دون الإقليمي والقطري (إلى دعم قيادة RC). • يعزز التعاون والشراكات مع الهيئات الاقتصادية الإقليمية وآليات إقليمية أخرى وهيئات دون إقليمية، مع الاستفادة من تمويل مبتكر، وأدوات الشراكة الرقمية ومنصات متعددة الجهات لتعظيم فرص تسريع SDG. • يقود تطوير شراكات إقليمية ومتعددة الدول وخاصة لتنفيذ أولويات محددة إقليميًا. • يقود دمج أساليب التنمية، مع مراعاة النزاع والأزمات ومنع وبناء السلام وحقوق الإنسان والاحتياجات الإنسانية والتعقيدات الأخرى، مع تطبيق تخطيط السيناريو وتحليل المخاطر والتبصر لتعزيز المرونة التنظيمية والاستعداد بالتنسيق الوثيق مع OCHA وOHCHR وDPPA، وتقديم المشورة لـ RC حول ممارسات الدبلوماسية الوقائية. • يقود التأثير في أصحاب المصلحة للإجراءات المناسبة، مستفيداً من مهارات UN 2.0 مثل التبصر وعلم السلوك والبيانات/الأدلة، لتعزيز الابتكار وتسريع SDG. • ينسق الاتصالات والرسائل الاستراتيجية لنظام RC على المستوى الإقليمي بما يشمل الجهود الإقليمية حول نزاهة المعلومات ومكافحة المعلومات المضللة وتوجيه RC حول الاتصالات الاستراتيجية، بالتعاون الوثيق مع قسم الشراكات الاستراتيجية والمشاركة. • يدعم جهود RC لتعبئة الموارد المشتركة والاستثمار والشراكات لدعم البرامج المشتركة والصناديق المجمعة على المستويين القومي والإقليمي. • يشارك في وربط آليات التمويل العالمي والإقليمي المشترك، دعماً لجهود RC/UNCT لربطها بمبادرات Agenda 2030 على المستوى القومي. • يعمل مع قسم الشراكات وال Engagement لترجمة فرص الشراكة والمشاركة على المستويين الإقليمي والقومي إلى مبادرات ديناميكية مشتركة تعزز قدرات متعددة القطاعات والابتكار الرقمي. • يدعم رئيس UNSDG الإقليمي في توفير القيادة وضمان الجودة لأطر التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCFs) وتطوير البرامج المشتركة، مع ضمان الاتساق مع الهيئات الإقليمية ودعم استراتيجيات عبور الحدود وقيادة الابتكار لتسريع تقدم SDG. • يدعم تنفيذ الدول لـ UNSDCFs، مع دمج الدروس والنهج المتكاملة عبر UNCTs. • يقدم إرشاداً استراتيجياً للمنسقين المقيمين (RC) وفرق الأمم المتحدة القطرية (UNCT) لضمان دعم عالي الجودة وفي الوقت المناسب للدول الأعضاء في تنفيذ أجندة 2030، بما في ذلك دعم لاتخاذ قرارات RC في بيئات معقدة، مع قيادة متقيفة وتطلعية تتسق مع قدرات UN 2.0. • يقدم تقارير دورية عن النتائج الإقليمية ويراقب الدعم الخلفي لمنسقي المقيمين وUNCTs وRCOs في المنطقة في التخطيط والمتابعة والإبلاغ عن النتائج. • يدعم ويراقب ويبلغ عن تنفيذ إصلاحات الأمم المتحدة ومبادرات الكفاءة في المنطقة، بما يتماشى مع سياسات وإرشادات اللجان العليا في البرامج والإدارة لمجلس الرؤساء التنفيذيين (CEB) والأمين العام ونائب الأمين العام ورئيس UNSDG. • يقدم دور تسهيلي مع حكومات الدول المضيفة والمانحين ونظراء؛ يرأس الاجتماعات والندوات حول قضايا جوهرية؛ يمثل المنظمة في الاجتماعات الدولية والإقليمية ومتعددة الوكالات والندوات والمؤتمرات، مع تقديم الخبرة عند الحاجة. الإدارة المؤسسية وقيادة الأفراد: • يوجه ويدير وتكون مسؤولا عن مكتب UNDCO الإقليمي: أ) يصوغ وينفذ الاستراتيجية والبرنامج العملي وميزانيات المكتب الإقليمي تحت إشرافه/ها، مع تحديد الأولويات وتخصيص الموارد ومراقبتها لتقديم المخرجات والتقارير عن النتائج؛ ب) يشرف على إدارة الأنشطة التي يقوم بها المكتب الإقليمي، مع ضمان تنفيذ الأنشطة المبرمجة في الوقت المناسب وتنسيق العمل في المناطق المختلفة داخل المكتب الإقليمي، ومع بقيةظمات نظام الأمم المتحدة والهيئات الإقليمية والشركاء؛ ج) يضمن التحقق من جميع أطر النتائج المعمول بها، بما في ذلك التخطيط والتقارير السنوية المتكاملة، ويدعم تحقيق أهداف الكفاءة في الأمم المتحدة (BOS، CBO، CP)، مع ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية؛ د) يدفع جهود التحول الرقمي وتبسيط العمليات لتعزيز مرونة الإدارة وكفاءتها في دعم قيادة منسقي المقيمين. • يدعم عمليات يومية لنظام RC في المنطقة، بما في ذلك معالجة استفسارات RC/UNCT وطلبات الدعم والتوجيه والمشورة الاستراتيجية؛ يوافق على سفر RC والبعثات وطلبات الإجازة. إدارة حل النزاعات وتسهيل الاستكشاف؛ يرتب بعثات دعم UNSDG الإقليمية، ويجمع RCs عند اللزوم. • يظهر تبني التفكير النظامي ودمج كفاءات UN 2.0 – التبصر، علم السلوك، البيانات، الرقمية والنهج المبتكرة في محتوى وأنظمة ونهج عمل DCO على المستويين الإقليمي والقطري. • يقود دمج إدارة المخاطر والتبصر في جميع جوانب عمل DCO على المستوى الإقليمي. • يحدد ويدافع عن دعم الزيادة حسب الحاجة عبر الدول في المنطقة ويسهل ويمكّن من دعم فوري عبر المناطق من خلال آليات الكفاءات المؤسسية لـ RCS. • نموذج القياس ويروج للربط الشبكي عبر الوظائف، مع الدول ومع قيادات HQ و الأقسام والفروع، كما يسهل ذلك عبر المناطق، مشجعاً سلوكيات قيادية تعاونية ودعماً لإدارة المصفوفة في المكتب الإقليمي بالتنسيق مع مديري أقسام HQ ذات الصلة في DCO. • يساهم في تحديد ومتابعة القيادة العليا للمواهب الاستراتيجية في التعاون مع RC System Leadership Branch، بما في ذلك دعم توظيف RC ورئيس RCO وتخطيط القوة العاملة على نطاق RCS؛ • يدعم إدارة الأداء لمنسقي المقيمين ويساهم في إدارة أداء رؤساء مكاتب منسقي المقيمين؛ • يضمن الامتثال لسياسات الأمم المتحدة الخاصة بالمساواة بين الجنسين والإعاقة وإدماج الشباب، ورفاهية الموظفين، والسلامة ورعاية الواجب؛ • يدعم RCs وUNCTs ومكاتب منسق المقيمين (RCO) في ابتكارات الأعمال • يساهم في صياغة استراتيجيات وسياسات UNDCO من خلال المشاركة في لجان مختلفة، إعداد وثائق حول قضايا السياسة، والتصرف كقدوة استشارية لـ ASG ونواب مديري UNDCO عند الحاجة؛ يساهم في الإدارة العامة لأنشطة المكتب وعملياته كعضو فريق SMT. • ينسق، ويراقب ويشارك في إعداد تقارير إقليمية لتقديمها إلى هيئات بين الوكالات والحكومات مثل UNSDG Inter-Agency Advisory Panel، ولجان اللجنة العليا للبرامج والإدارة لـ CEB، ولجنة الاستشارات الإدارية والميزانيات، ولجنة تنسيق البرامج، والمجلس الاقتصادي والاجتماعي، والجمعية العامة وغيرها من أجهزة صنع السياسات، عند الاقتضاء. • يشرف على توظيف موظفين للمكتب الإقليمي، مع مراعاة التوازن الجغرافي والجندري ومبادئ الأمم المتحدة الأخرى؛ يدير ويوجه ويدرب الموظفين تحت إشرافه/ها؛ يشجع العمل الجماعي والتواصل بين موظفي المكتب الإقليمي وعبر الحدود التنظيمية. • يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما يطلبها كبار إدارة المنظمة.<br> الكفاءات<br>الاحترافية: معرفة مجال العمل الموضوعي بشكل عام وبما يشرف عليه من مجالات محددة. يظهر القدرة على إعداد التقارير والورقات الفنية حول قضايا تقنية ومراجعة وتحرير عمل الآخرين. يظهر القدرة على تطبيق قواعد ولوائح وسياسات وإرشادات الأمم المتحدة في مواقف العمل. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر الكفاءة المهنية واتقان مادة الموضوع؛ يتحلى بالضمير والكفاءة في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفز بالمهنية وليس بالمصالح الشخصية؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئًا في المواقف المجهدة. المساءلة: يتحمل مسؤولية جميع المسؤوليات ويُفي بعهوده؛ يسلم المخرجات التي يتحمل مسؤوليتها ضمن معايير الوقت والتكلفة والجودة المقررة؛ يعمل وفق الأنظمة والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، يقدم الإشراف ويتحمل مسؤولية الواجبات المفوَّضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن عجزه/عجز عمله، حيثما ينطبق. التوجيه نحو العملاء: يعتبر جميع من تتوفر لهم الخدمات كـ
<p><strong>إعلان وظيفة<br>
دعم شريك عمليات الموارد البشرية - OCG - الخلية 5</strong></p>
<p><br>
<strong>العائلة:</strong> الموارد البشرية</p>
<p><strong>المستوى</strong>: 9 IRFFG (1,920 دينار أردني شهرياً إجمالي)</p>
<p><strong>مكان العمل:</strong> عمان</p>
<p><strong>التوجيه الإداري والتشغيلي الخطي</strong>: شعبة 5 للموارد البشرية الشريك التشغيلي (HROP)</p>
<p><strong>المدة</strong>: 12 شهراً.</p>
<p><strong>السياق</strong></p>
<p><strong>وجود OCG في مركز عمان:</strong><br>
تعمل OCG على توسيع حضورها في عمان من خلال هيكل موزّع يهدف لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويتضمن:</p>
<p><br>
• الخلية التشغيلية 5 يديرها مسؤول برنامج، ويشمل محفظته الحالية العراق ولبنان واليمن. الفريق مكوّن من مسؤول البرنامج، نائب مسؤول البرنامج، مسؤول البرنامج الطبي، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مراقب الشؤون المالية، مسؤول اللوجستيات التشغيلي، مستشار الاتصال الاستراتيجي، مرجع التوريدات ومساندة HR Op<br>
• MESO (مكتب الدعم في الشرق الأوسط) يُدار مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مستشارين، منفذين وداعمين يوفرون دعمًا فنيًا وتشغيليًا للبعثات الميدانية. الفريق مكوّن من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، مختبر، IPC، رعاية تمريضية ومستشارو AMR وطائرة العمل، مستشار الشؤون الإنسانية، ضابط المشروع، المستشار القانوني، العمليات والطب الطائر، منسق تنقل الموظفين ومنفذ، مرجع فني إقليمي للطاقة والتكييف والتهوية والمياه والصرف الصحي ومساعد MESO<br>
• وظائف موزعة ومُستضافة<br>
• مكتب دعمAmman Mutualized للدعم AMSO للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمان. AMSO تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.<br>
في قلب قسم العمليات في المركز التشغيلي بجنيف (OCG)، الخلايا هي فرق متعددة التخصصات من 7 إلى 8 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، مرجع طبي متعدد الاختصاصات، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مدير اللوجستيات التشغيلية، مدير الشؤون المالية التشغيلية، مدير الاتصال التشغيلي، مساعد الخلية). تشرف الخلايا وتنسّق أنشطة MSF في عدة دول وتُمثل الواجهة المباشرة بين المركز وميدان العمل. كل عضو يشرف على مجال نشاط محدد تحت إشراف (وصلة وظيفية) لمدير البرنامج وبوصلة هرمية إلى منسق القسم المعني.<br>
يقوم الـ HROP بمركزية والتصرف كمصدر للمسائل البشرية والإدارية للبعثة أمام وحدات الموارد البشرية في HQ وأعضاء آخرين من الخلية (منسق موارد بشرية البعثة HRCo أو رئيس البعثة HoM) وأخرى مراكز MSF التشغيليّة (OCs).<br>
مع الحاجة إلى مزيد من التركيز على توجيه HR الاستراتيجي والدعم للبعثات، سيكون دعم HROP محور الملفات البشرية المختلفة التي حددها ويفوضها HROP.<br>
نطاق المسؤوليات – أهداف الوظيفة:<br>
ترجمة الطموحات التشغيلية إلى احتياجات الموارد البشرية وتخطيط مناصب IMS:<br>
• المشاركة في مناقشات حول الإعداد الأمثل المطلوب من قبل الميدان لضمان أن التوظيف كاف من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال MYR وPOA.<br>
• مراجعة مصفوفات MYR وPOA والتقارير إلى HROP بأي قضايا (تقنية، إعدادات، تحليل، …) وتقديم أول تغذية راجعة لـ HROP حول التوقعات والفوارق مقارنة بالميزانية المعتمدة الأخيرة.<br>
• التحقق من الطلب على توظيف IMS كما صرحته HRCos (الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح في الطلب).<br>
• متابعة البعثات في وصف وظائق الموظفين الدوليين (MI)، وإبراز الملاحظات المفقودة أو المنتهية الصلاحية للـ MIs إلى المبعوثين. حفظ الـ MIs المستلمة.<br>
• التأكد من تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) (تواريخ المهمة، فتح الوظائف، الحصول على الوثائق)<br>
• إعداد جدول لर्थوظائف الخلية التي ستفتح، بشكل أسبوعي.<br>
• عند الضرورة، تولّي فتح وظائف IMS، خصوصاً في حالات الطوارئ.<br>
• دعم البعثات وGPOs في مقترحات IMS وعملية المطابقة بناءً على الطلبات/الاحتياجات.<br>
نقطة اتصال للملفات HR المحددة، تحت إشراف HROP:<br>
• يعمل كنقطة اتصال لبرنامج التنقل في بعثات Cell 5؛ يعمل مع منسقي التنقل في عمان نحو تعزيز التنقل بين الخلايا والتنقل الدولي لموظفي بعثات Cell 5. البدء وتسهيل التواصل بين HRCOs، PDMs ومنسق التنقل حول احتياجات التنقل وتطابقات LHS الفعلية من/إلى بعثات Cell 5.<br>
• يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بالتعويضات والفوائد (مثلاً IRFFG، فوائد IMS، …) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت (إدارة المعلومات، تسريع التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي، …). دعم HROP في موضوع القياس (BM الطلبات، أقسام الاستضافة، المتابعة مع البعثات بشأن تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة في الوقت المحدد، …) ومراجعة Perdiem IMS في بعثات Cell 5. يستدعي وينسّق تدخل مرجعين Comp&Benn.<br>
إدارة الموارد البشرية والإدارية للموظفين الدوليين المحمولين (IMS):<br>
• تحت إشراف HROP، يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بـ IRPII، بما في ذلك استثناءات IMS؛ يدير طلبات استثناء IRPII مع البعثات وإدارة الموارد البشرية.<br>
• بالتعاون من HRCos الاستمرار بتحديث ملف تحديث IMS HR.<br>
• شهرياً، كجزء من مرتب IMS، يتحقق من تغيّر تواريخ بدء ونهاية عقود IMS، المناصب والتحديدات وتأكيد معلومات راتب IMS الشهرية لـ FAR.<br>
• تقديم الدعم لمراجع الحركة الميدانية (FMRs) في حالات الحركات المحددة أو التأشيرات.<br>
• إجراء/المشاركة في إحاطات وموجزات HR وفق السياسة والتأكد من أن SHU مُنشَط عند الحاجة.<br>
• المتابعة مع الموظفين الدوليين حول الوثائق المطلوبة لمغادرتهم (الموافقات الموثّقة BIC، دليل حياة)<br>
• توحيد، ورصد وتحديث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين<br>
• المتابعة بشأن عودة IMS المتوقعة وتوثيق الوثائق المتعلقة بهم<br>
• أثناء عملية المطابقة وخلال مهمة IMS، قد يُطلب دعم طلبات الاستثناء وفق الإجراء.<br>
معلومات / تقارير:<br>
• تكامل بين قسم الموارد البشرية والبعثات، ضمان تبادل معلومات كافٍ بين هذه الكيانات حتى يمكن لقسم الموارد البشرية تقديم دعم مناسب - خاصة خلال اجتماعات “جولة العالم” وأيام الموارد البشرية.<br>
• التأكد من جمع المؤشرات والإحصاءات ونقلها، والمشاركة في تحليلها على الأقل في PoA وMYR وفي نهاية السنة (HRNS).<br>
الاجتماعات والمنصات المحددة:<br>
• المشاركة في اجتماعات شهرية "Tour du Monde" لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الموارد البشرية/العمليات للخلية<br>
• المشاركة في المكاتب المصغرة الأسبوعية للخلية.<br>
• المشاركة في اجتماعات أسبوعية مع HRCos<br>
• المشاركة في POA، MYR وغيرها.<br>
• المشاركة في أي اجتماع آخر deemed relevant<br>
• الحفاظ على روابط مع مساعدي خلايا OCG الأخرى لضمان إدارة متسقة للوثائق IMS الإلزامية (POA، BIC)، إدارة Kompas وغيرها.<br>
الدعم التنظيمي للخلية:<br>
• المساعدة في تنظيم جلسات تعريف/تفريغ جماعية للموظفين الدوليين في Cell 5، وضمان تعريفهم بإدارة المعلومات.<br>
• تنظيم إحاطات BIC الجماعية من RP/ARP.<br>
• في حال وجود إحاطات IMS في عمان، ترحب بالموظفين الدوليين، وتقدم لهم شرحًا لبنية Cell 5 وتتأكد من حصولهم على الوثائق اللازمة؛ وتدعم بتنظيم الوصول والإقامة عند الحاجة.<br>
• المتابعة بحركات أعضاء Cell 5 الدولية (الرحلات، التأشيرات، الفنادق، …) من خلال التنسيق مع مكتب دعم عمان، وتدعم تنظيم الحركات الدولية عند الحاجة.<br>
• دعم الخلية في تنظيم الاجتماعات.<br>
• دعم الخلية في إدارة المعلومات مثل أرشفة الخلية.<br>
• نقطة اتصال لتحديث جميع وثائق الموارد البشرية للمهمة في KOMPASS ومشاركة Cell 5 خاصة على SharePoint.<br>
• تنسيق تنظيم فعاليات Cell حسب الحاجة.<br>
• يمكن طلب مهام إضافية.</p>
<p><br>
<strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong><br>
<strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة أشخاص أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الإنسانية أو دراسات التنمية، أو درجات ذات صلة أخرى.<br>
التدريب التشغيلي و MSF في الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>
<strong>الخبرة:</strong> خبرة MSF لا تقل عن سنة كإدارة موارد بشرية ميدانية/مكتبية أو كمساعد خلية مع MSF OCG.<br>
<strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تكنولوجيا المعلومات: ويندوز 10، قاعدة بيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.<br>
أدوات الموارد البشرية وأسس الموارد البشرية.<br>
<strong>اللغات:</strong> الإنجليزية<br>
الفرنسية و/أو العربية ميزة.<br>
<strong>أخرى:</strong> هذا المنصب مفتوح للمتقدمين من الأردنيين وغير الأردنيين.<br>
<br>
إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (CV، بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (حد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية بحلول <strong>السبت 22 أغسطس 2026.</strong></p>
<p><br>
إلى: https://msfamman.recruitee.com/o/human-resources-operational-partner-support-2</p>
<p><br>
أي طلب غير مكتمل لن يتم النظر فيه (أي لشكات الدافع). يرجى ملاحظة أن فقط المتقدمين المختارين سيتم الاتصال بهم.</p>