وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٧٨٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الوظيفة </b>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفو الاستقبال/الأبواب والرد على التليفون وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. توجيه العمل والعمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p><p>أنشطة العمل الأساسية دعم إدارة فريق المكتب الأمامي</p><p>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم، والدفع باتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يشرف ويدير الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم. يضمن مشاركة الاعتراف بالموظفين في جميع الورديات. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p><p>مراقبة ودعم التقدم نحو أهداف خدمات الضيوف والمكتب الأمامي</p><p>يدير العمليات اليومية، من خلال ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحَل الشكاوى والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يتعاون مع مدير المكتب الأمامي بخصوص سُبل تحسين الخدمة القسمية باستمرار. يواصل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية بناءً على مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. يعرض مهارات ضيافة متميزة. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p>إدارة المشاريع والسياسات</p><p>ينفذ برنامج التعرف على العملاء/الخدمة، ويُبلغ ويؤكد الإجراءات. يضمن الامتثال لكافة سياسات المكتب الأمامي والمعايير والإجراءات. يراقب الالتزام بجميع سياسات وآليات الائتمان لتقليل الديون الرديئة والخصومات.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عن طريق الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يبلغ ويحدّث التنفيذيين، والزملاء، والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب. يعمل كبديل لمدير المكتب الأمامي في غيابه. يبلّغ أو ينقل معلومات حاسمة من اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر إلى طاقم المكتب الأمامي. يشارك في اجتماعات القسم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة مدير خدمة الضيوف/مكتب الاستقبال لمدة سنتين أو مجال مهني مشابه.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>في عام 2014، تم إنشاء مشروع مشترك بين مجموعة iMENA وروكت إنترنت لمعالجة قضايا التمزق وعدم الكفاءة التي كانت تواجه أسواق سيارات الأجرة في الأردن والسعودية. استخدام التكنولوجيا لتجميع السوق وبناء مزود لخدمات التوصيل عبر الرحلات في الأردن والسعودية كان الحل الذي توصلوا إليه.</p>
<p>عندما عُرِضت فكرة حل حجز الرحلات على iMENA، رأى فرصة تحويل صناعة النقل بنموذج عمل م disruptive. بدأت iMENA مع جيـني (كان يعرف ب EasyTaxi في ذلك الوقت) كشركاء استراتيجيين مبكرين؛ تعاونا واشتغلا على تحسين التسويق والعمليات، وتعاونا مع السلطات لتشكيل الإطار التنظيمي للصناعة.</p>
<p>دخلت جيـني إلى السوق برؤية جعل حياة الناس اليومية أسهل من خلال حل بسيط ومبتكر لمشكلة حقيقية. وفي الوقت نفسه، كان لـجيـني تأثير اقتصادي هائل على السائقين الذين يجعلون الخدمة ممكنة، مضخّمةً تأثير الشبكة ومحفّزةً للخدمة نحو التوسع والنمو.</p>
<p>اليوم، تطورت جيـني لتتجاوز حجز الرحلات وتصبح سوقاً لوجستياً يعتمد على الطلب مع أسطول كبير من سائقي السيارات الخاصة وسيارات الأجرة في أسواقها الرئيسية. سواء كان الطعام أو البقالة أو المراسلات التجارية التي يحتاج الناس إلى تنقّلها في المدينة، جيـني هو الاسم الموثوق في الأردن والسعودية.</p>
<p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، عمّان، لاهور وكـ Karachi.</p>
<h4>نظرة عامة على البرنامج</h4>
<p>هل أنت جاهز لتسريع مسارك المهني وحل مشكلات العالم الواقعي من اليوم الأول؟</p>
<p>برنامج المتدرب الخريج لدى جيـني لعام 2026 مصمم للخريجين الطموحين الذين يريدون أن ينموا ليصبحوا قادة الجيل القادم في جيـني.</p>
<p>يوفر هذا البرنامج تعرّضاً مباشراً للقيادة العليا وتحديات عمل ذات تأثير عالي وفرص تعلم سريعة عبر الوظائف الرئيسية في العمل.</p>
<p>إذا كنتم فضوليين، تحبون التحليل، ومستعدون لتحمل المسؤولية مبكراً في مسيرتكم، فسيمنحكم هذا البرنامج المنصة للنمو.</p>
<p><strong>الموعد النهائي للتقديم:</strong> 18 يوليو 2026. نوصي بالتقديم مبكراً حيث قد تغلق الطلبات عندما نتلقى اهتماماً كافياً.</p>
<p>على مدى تدوير لمدة 6 أشهر، ستعملون على تحديات عمل حقيقية عبر عدة فرق مع التعاون عن كثب مع القادة الكبار وصانعي القرار.</p>
<p>ستكتسبون خبرة في مجالات مثل:</p>
<ul>
<li><strong>التجاري (النمو والتسعير)</strong><br>تصميم استراتيجيات قائمة على البيانات لتحسين تفاعل السائقين والركّاب مع تقوية ولاء العملاء. تحليل بيانات السوق وتحسين استراتيجيات التسعير لزيادة كفاءة السوق والإيرادات.</li>
<li><strong>المنتج</strong><br>التنسيق مع فرق المنتج والهندسة لتحديد مشاكل المستخدم، وتصميم الحلول، والمساعدة في إخراج ميزات ذات أثر إلى الحياة.</li>
<li><strong>المالية التشغيلية</strong><br>العمل مع البيانات المالية والتشغيلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين كفاءة العمل.</li>
<li><strong>التسويق والأداء</strong><br>محرك تحقيق الدخل من جيـني حيث ستدير حملات الإعلانات داخل التطبيق وتحلل تحليلات التسويق لتحسين أداء الحملة وزيادة الإيرادات.</li>
</ul>
<p>طوال البرنامج، ستعملون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف وقادة كبار لدفع نتائج عمل ذات معنى.</p>
<h4>ما الذي ستقومون به</h4>
<p>كجزء من البرنامج، ستتحملون مسؤولية تحديات أعمال حقيقية وتساهمون مباشرة في مبادرات استراتيجية.</p>
<p>قد تتضمن مسؤولياتكم:</p>
<ul>
<li>تحليل مجموعات بيانات معقدة لاستخلاص الرؤى وتوصية حلول قائمة على البيانات</li>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال</li>
<li>دعم مشاريع أعمال رئيسية تؤثر على السائقين والركّاب ونمو السوق</li>
<li>إجراء أبحاث السوق والمنافسة لتحديد الفرص</li>
<li>تطوير عمليات وإطارات عمل جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية</li>
<li>إجراء تجارب ومبادرات تجريبية لاختبار أفكار جديدة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المنتج والمالية والتسويق والعمليات</li>
<li>المساهمة في مناقشات ومبادرات استراتيجية إلى جانب القيادة العليا</li>
</ul>
<p>هذا دور عملي حيث يمكن لأفكارك ورؤاك وملكيتك للنتيجة أن تُحدث تأثيراً حقيقياً من اليوم الأول.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>نبحث عن خريجين تحليليين، فضوليين، ومندفعين لحل مشكلات معقدة.</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة (التخرج بحلول أغسطس 2026)</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li>
<li>الإلمام بأدوات تحليلية مثل بايثون، R، SQL، أو ما يماثلها</li>
<li>إتقان التحليل الإحصائي وتفسير البيانات</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون قوية</li>
<li>القدرة على العمل في بيئات سريعة التطور</li>
<li>الفضول، المبادرة، والرغبة في تحدي الوضع الراهن</li>
<li>عقلية تعاونية وشغف ببناء حلول ذات أثر</li>
</ul>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>بمجرد تقديم طلبك، سيخضع المرشحون المختارون للمراحل التالية:</p>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>تقييم دراسة حالة</li>
<li>المقابلات</li>
<li>الاختيار النهائي</li>
</ul>
<p>خلال العملية، سنقيّم قدرتك على حل المشكلات والتفكير التحليلي والدافع للمساهمة في مهمة جيـني.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>فرصة للتعاون مع أشخاص موهوبين أثناء التعلم والنمو وتوسيع مهاراتك</li>
<li>بيئة تشجعك على تحمل المسؤولية وإنتاج نتائج مميزة كل يوم</li>
<li>فوائد صحية وتأمين حياة</li>
<li>نموذج عمل هجين</li>
<li>ساعات عمل مرنة</li>
<li>رموز شهرية للتنقل بحرية</li>
</ul>
<h4>ابدأ رحلتك القيادية</h4>
<p>إذا كنتم مستعدين للتعلم بسرعة، وتحمل المسؤولية، والنمو إلى جانب قادة ذوي خبرة، فندعوكم للتقديم.</p>
<p>انضموا إلينا لبناء مستقبل التنقل.</p>
<p>قدِّموا الآن لبرنامج المتدرب الخريج لدى جيـني لعام 2026.</p>
<h4>لماذا تنضم إلى جيـني؟</h4>
<ul>
<li>كونوا جزءاً من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li>
<li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات مالية ذات تأثير وتحسين العمليات.</li>
<li>فرص للنمو الوظيفي وتطوير مهني.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول جيني</h4>
<p>في عام 2014، تم إنشاء مشروع مشترك بين مجموعة iMENA وRocket Internet لمعالجة مشاكل التجزؤ وعدم الكفاءة التي كانت تواجه أسواق سيارات الأجرة في الأردن والسعودية. كان الحل الذي توصلوا إليه هو استخدام التكنولوجيا لتوحيد السوق وبناء مزوّد خدمة نقل ومركبات في الأردن والسعودية.</p>
<p>عندما تم تقديم فكرة حلول النقل من قبل iMENA، رأت فرصة تحويل صناعة النقل بنموذج أعمال م disruptive. بدأت iMENA مع جيني (كان الاسم آنذاك EasyTaxi) في البداية كشركاء استراتيجيين؛ وتعاونت القوى مع بعضهم البعض في تحسين التسويق والعمليات، وعملت مع السلطات لتشكيل الإطار التنظيمي للصناعة.</p>
<p>انطلقت جيني في السوق برؤية لتسهيل حياة الناس اليومية من خلال تقديم حل بسيط ومبتكر لمشكلة حقيقية. في الوقت نفسه، كان لجيني تأثير اقتصادي هائل على السائقين الذين يجعلون الخدمة ممكنة، مما عزز تأثير الشبكة للنموذج ودفع الخدمة نحو قابلية التوسع والنمو.</p>
<p>اليوم، تطورت جيني إلى ما هو أبعد من النقل إلى سوق لوجستي عند الطلب يضم أسطولاً كبيراً من سائقي سيارات خاصة وسيارات الأجرة في أسواقها الرئيسية. سواء كان طعاماً، بقالة، أو مراسلات تجارية يحتاج الناس إلى نقلها في المدينة، جيني هو الاسم المعتمد في الأردن والسعودية.</p>
<p>لدينا مكاتب في الرياض، جدة، المدينة المنورة، عمان، لاهور وكراتشي.</p>
<h4>نظرة عامة على البرنامج</h4>
<p>هل أنت مستعد لتسريع مسيرتك المهنية وحل مشكلات العالم الواقعي من اليوم الأول؟</p>
<p>برنامج تدريب الخريجين لدى جيني لعام 2026 مصمم للخريجين الطموحين الذين يرغبون في التطور إلى جيل القيادات القادم في جيني.</p>
<p>هذا البرنامج يوفر خبرة مباشرة مع كبار القادة وتحديات أعمال عالية التأثير وفرص تعلم سريعة عبر وظائف رئيسية في العمل.</p>
<p>إذا كنت فضوليًا، تحليليًا، ومستعدًا لتحمل المسؤولية مبكرًا في مسيرتك المهنية، سيمنحك هذا البرنامج المنصة للنمو.</p>
<p><strong>الموعد النهائي للتقديم:</strong> 18 يوليو 2026. نوصي بالتقدم مبكرًا حيث قد تُغلق الطلبات بمجرد حصولنا على اهتمام كافٍ.</p>
<p>على مدى دوران لمدة 6 أشهر، ستعمل على تحديات أعمال حقيقية عبر فرق متعددة مع تعاون وثيق مع القادة وكبار صانعي القرار.</p>
<p>ستكتسب خبرة في مجالات مثل:</p>
<ul>
<li><strong>التجاري (النمو والتسعير)</strong><br>تصميم استراتيجيات مدفوعة بالبيانات لتحسين مشاركة السائقين والركاب مع تقوية ولاء العملاء. تحليل بيانات السوق وتحسين استراتيجيات التسعير لزيادة كفاءة السوق والإيرادات.</li>
<li><strong>المنتج</strong><br>التعاون مع فرق المنتج والهندسة لتحديد مشكلات المستخدم، تصميم الحلول، ومساعدة في إحياء ميزات مؤثرة.</li>
<li><strong>المالية الأعمال</strong><br>العمل مع البيانات المالية والتشغيلية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين كفاءة الأعمال.</li>
<li><strong>التسويق الأداء</strong><br>محرك تحصيل الإيرادات من جيني حيث ستدير حملات الإعلانات داخل التطبيق وتحليل تحليلات التسويق لتحسين أداء الحملات وزيادة الإيرادات.</li>
</ul>
<p>طوال البرنامج، ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف وقادة كبار لتحقيق نتائج أعمال ذات مغزى.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<p>كجزء من البرنامج، ستتحمل مسؤولية تحديات أعمال حقيقية وتساهم مباشرة في مبادرات استراتيجية.</p>
<p>قد تتضمن مسؤولياتك:</p>
<ul>
<li>تحليل مجموعات بيانات معقدة لاستخلاص الرؤى وتقديم حلول مدفوعة بالبيانات</li>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال</li>
<li>دعم مشاريع أعمال رئيسية تؤثر على السائقين والركاب ونمو السوق</li>
<li>إجراء بحوث سوقية ومنافسة لتحديد الفرص</li>
<li>تطوير عمليات وأطر عمل جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية</li>
<li>إجراء تجارب ومبادرات تجريبية لاختبار أفكار جديدة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما فيها المنتج والمالية والتسويق والعمليات</li>
<li>المساهمة في مناقشات ومبادرات استراتيجية بجانب قيادة عليا</li>
</ul>
<p>هذا دور عملي حيث يمكن لأفكارك ورؤاك وتملكك أن تحدث تأثيراً حقيقياً من اليوم الأول.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>نبحث عن خريجين تحليلين، فضوليين، ومندفعين لحل المشكلات المعقدة.</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة (التخرج بحلول أغسطس 2026)</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li>
<li>الإلمام بأدوات تحليلية مثل بايثون، آر، إس كيو إل، أو ما شابه</li>
<li>إتقان التحليل الإحصائي وتفسير البيانات</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون قوية</li>
<li>القدرة على العمل في بيئات سريعة النمو ومتطورة</li>
<li>الفضول والمبادرة والاستعداد لتحدي الوضع الراهن</li>
<li>عقلية تعاونية وشغف ببناء حلول ذات أثر</li>
</ul>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>بمجرد إرسال طلبك، ستمر المتقدمين المختارين بالمرحلة التالية:</p>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>تقييم دراسة حالة</li>
<li>المقابلات</li>
<li>الاختيار النهائي</li>
</ul>
<p>أثناء العملية، سنقيّم قدرتك على حل المشكلات، والتفكير التحليلي، والدافع للمساهمة في مهمة جيني.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>فرصة للتعاون مع أفراد موهوبين أثناء التعلم والنمو وتطوير مهاراتك</li>
<li>بيئة تشجعك على تحمل المسؤولية وتحقيق نتائج ممتازة كل يوم</li>
<li>فوائد صحية وتأمين على الحياة</li>
<li>نموذج عمل هجين</li>
<li>ساعات عمل مرنة</li>
<li>رموز شهرية للتنقل بحرية</li>
</ul>
<h4>ابدأ رحلة قيادتك</h4>
<p>إذا كنت مستعدًا للتعلم بسرعة وأخذ المسؤولية والنمو بجانب قادة ذوي خبرة، نشجعك على التقديم.</p>
<p>انضم إلينا لبناء مستقبل التنقل.</p>
<p>قدّم الآن في برنامج تدريب الخريجين بجيني لعام 2026.</p>
<h4>لماذا تنضم إلى جيني؟</h4>
<ul>
<li>كن جزءًا من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.</li>
<li>العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسين العمليات.</li>
<li>فرص النمو المهني والتطوير المهني.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>رئيس قسم التسويق — سوق الولايات المتحدة الشركة: Crystalia Glass العقد: B2B النطاق: العمل عن بُعد السوق: الولايات المتحدة ساعات العمل: من 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت نيويورك، مع وجود تداخل يومي لا يقل عن 6 ساعات ميزانية الإعلام: 200 ألف دولار+/شهر Crystalia Glass هي مصنع ومثبت أميركي لأنظمة الزجاج المعماري الفاخر للمساحات السكنية والتجارية، بما في ذلك الفواصل الزجاجية، وجدران الزجاج المنزلقة، والأنظمة ذات الإطار الفولاذي والألمنيوم.<br> نحن نبحث عن رئيس قسم تسويق لامتلاك وتطوير وظيفة التسويق الأمريكية على مستوى العلامة التجارية، والنمو، والأداء، والتحليلات، وقيادة الفريق.<br> المتطلبات الأساسية: خبرة في التسويق لا تقل عن 7 سنوات، بما في ذلك 3+ سنوات في قيادة وظيفة تسويق كاملة مع امتلاك الاستراتيجية، الميزانية، الفريق، والنتائج.<br> خبرة مباشرة في امتلاك التسويق للسوق الأمريكية، مع مسؤولية اكتساب العملاء، وتوليد الطلب، ونمو العلامة التجارية.<br> خبرة في تسويق نفس المنتج أو العلامة التجارية لجمهور B2B وB2C في آن واحد — مع تموضع مختلف، ورحلات عملاء، واستراتيجيات اكتساب، وقنوات funnel لكل جمهور.<br> خبرة في صناعة ذات صلة أو قريبة—يفضل الإنشاءات، ومواد البناء، والعمارة ومنتجات الديكور الداخلي، والأثاث المخصص، وتحسين المنازل، والمنتجات المنزلية الفاخرة، أو فئة ذات اعتبار عالي مماثلة.<br> خبرة في إدارة ميزانيات وسائط مدفوعة كبيرة — من المتوقع 1.5 مليون دولار+ سنوياً — مع القدرة على مناقشة الإنفاق الفعلي، وتخصيص القنوات، ونتائج الأداء الأعمالي.<br> خبرة تحليلية كاملة القمع قوية، بما في ذلك النسبة الأساسية للات attrib، CAC، ROMI، معدلات التحويل، اقتصاديات القناة، والتحليل حتى الإيراد المغلق.<br> خبرة قوية مع أنظمة CRM، بما في ذلك هيكلة خط الأنابيب، وتدفقات العمل، وتأهيل العملاء المحتملين، والتقارير، وتحليل القمع.<br> نحن نستخدم حالياً HubSpot، لكن الخبرة مع منصات CRM المتقدمة الأخرى مقبولة تماماً.<br> خبرة في قيادة فرق تسويق موزعة من 8+ أشخاص، بما في ذلك المتخصصين والمتعاقدين والوكالات.<br> نتائج تسويق ونمو مثبتة مدعومة بأرقام ونتائج أعمال محددة.<br> الإنجليزية C1+، مع قدرة كتابة قوية باللغة الإنجليزية للتواصل مع جمهور الولايات المتحدة، والرسائل، ومراجعة الإبداع.<br> ما ستملكه: العلامة التجارية والمكانة في السوق تعريف وتقوية مكانة Crystalia في سوق الولايات المتحدة الفاخر بناء رسائل معيارية ونمطية عبر القنوات ونقاط اتصال العملاء تطوير خط إنتاج بصري للمشروعات المكتملة — التصوير، والفيديو، ومحتوى المحفظة بناء حضور علاقات عامة ووسائل الإعلام في عمارة، تصميم داخلي، إنشاءات، والمنشورات ذات الصلة بنمط الحياة تطوير شراكات مع المعماريين، ومهندسي الديكور الداخلي، والمقاولين، وغيرهم من المتخصصين في المجال نمو وأداء امتلاك النمو الذي يوفره التسويق عبر كل من B2B وB2C إدارة وتخصيص ميزانية إعلامية شهرية تبلغ 200 ألف دولار+ اتخاذ قرارات القنوات والميزانية بناءً على الإيراد المغلق واقتصاديات الوحدة، وليس عدد العملاء المحتملين وحده تحسين الطلب المؤهل، والتحويل، وCAC، وROMI، وكفاءة التسويق بشكل عام التحليلات والقمع بناء رؤية من اللمسة الأولى حتى الإيراد المغلق تطوير التتبع واقتصاديات الوحدة على مستوى القناة تتبع واستخدام CAC، ROMI، معدلات التحويل، معدلات الإغلاق، متوسط قيمة الصفقة،وطول دورة المبيعات تحليل الفرص المفقودة، الاعتراضات، وبيانات CRM، ومحادثات العملاء لتحسين التموقع والحملات بناء تقارير تنفيذية مركزة على المقاييس التي تقود القرارات شريك المبيعات ستعمل مع قيادة المبيعات كشريك نظرًا وليس كمدير تنظيم المبيعات.<br> معًا، سيحدد التسويق والمبيعات معايير تأهيل العملاء المحتملين، ويحلل جودة العملاء، والتحويل، والإيراد وفق المصدر، ويراجع أداء القمع وأسباب فقدان الصفقات، ويحسن تجسير ومسار العميل بين التسويق والمبيعات. يملك التسويق تحليل القمع حتى الإيراد المغلق؛ وتملك قيادة المبيعات أهداف المبيعات والعمليات والأفراد.<br> الفريق والعمليات ستقود فريق تسويق موزع عبر B2B وB2C، التسويق، تحسين محركات البحث، الدفع بالنظام PPC، الإعلان الاجتماعي المدفوع، وسائل التواصل الاجتماعي، المجتمع، التصميم، ونظام إدارة العلاقات مع العملاء. ستقوم بـ: تقييم وتطوير الهيكل التنظيمي للفريق القائم، تعزيز قدرات العلامة التجارية والتحليلات، توظيف وإدارة المتخصصين والمتعاقدين والوكالات، تحديد الملكية الواضحة، والعمليات، ومعايير الجودة، والمسائلة، بناء أنظمة يمكنها التوسع مع الأعمال. الرقمية والتجارة الإلكترونية موقعنا الإلكتروني الجديد قيد التطوير حالياً وسيفسح المجال لعناصر التجارة الإلكترونية، بما في ذلك حسابات العملاء والشراء عبر الإنترنت لمنتجات مختارة.<br> التجارة الإلكترونية ليست نموذج أعمالنا الأساسي، لكن الخبرة في رحلات العملاء الرقمية والتحويل عبر الإنترنت وآليات التجارة الإلكترونية ستكون ذات قيمة.<br> المزايا القوية خبرة في منتج فاخر/راقي، أو مجال معماري/إنشائي/مواد بناء/ديكور داخلي/أثاث مخصص أو تحسين المنزل، خبرة مع قنوات المعماريين، المصممين، المقاولين، أو غيرها من قنوات محددة، بناء علامة تجارية من الصفر، العلاقات العامة والتواصل الإعلامي في العمارة والتصميم والإنشاء أو نمط الحياة، عرض أزياء أو فعالية تجارية أو تسويق تجارة تجزئة مادي، إطلاق منتجات جديدة في أسواق قائمة، استخدام عملي للذكاء الاصطناعي في سير عمل التسويق للتحليل، والبحث، وإنتاج المحتوى، والأتمتة. ملامح النجاح: بناء Crystalia كعلامة تجارية فاخرة أقوى وأكثر تعرفاً في سوق الزجاج المعماري الأمريكي، مع إنشاء نظام تسويق يحقق نمو إيرادات قابل للتنبؤ وربحي.<br> النجاح يعني طلباً مؤهلاً أقوى عبر B2B وB2C، وتتبع attribution من اللمسة الأولى حتى الإيراد، وتخصيص ميزانية أكثر ذكاءً، وتوافق قوي مع المبيعات، وتنظيم تسويقي يمكنه أن يتوسع مع الأعمال.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Consistently offer a professional, friendly greeting and engaging service</li><li>Understand the Server’s tasks in the outlet</li><li>Understand shift end reports in the outlet and the POS system</li><li>Assist guests regarding food and beverage menu items in an informative and helpful way</li><li>Have knowledge of all menu items, garnishes, contents and preparation methods</li><li>Follow outlet policies, procedures and service standards</li><li>Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage</li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous service experience an asset</li><li>Previous Point of Sale System experience an asset</li><li>Excellent communication and organizational skills</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Experience is an asset<br>Prior experience working with Opera or a related system<br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br>Fluency in English, additional languages are a plus</p><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس المبيعات مسبقة البيع الأول – الحلول المؤسسية وحلول المستخدم النهائي مسؤول عن تصميم وتحديد موقع ودعم بنى_under_المنشآت وتوفير حلول الحوسبة للمستخدم النهائي للعملاء عبر المنطقة.تعمل هذه الدورة كمرشد تقني موثوق طوال دورة المبيعات، داعمة التواصل مع العملاء الاستراتيجيين، وهندسة الحلول، والتق proposals، وأنشطة التحقق من الحلول.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع فريق المبيعات والمؤسسات والفرق التنفيذية، يقوم المهندس بتطوير حلول بنية تحتية قابلة للتوسع وآمنة وحديثة ومتوافقة مع متطلبات الأعمال والتقنية للعميل. يركّز الدور على البنية التحتية المؤسسية، الافتراضية، السحابة الهجينة، الحوسبة للمستخدم النهائي، وحلول استمرارية الأعمال مع دعم مبادرات التحول الرقمي وتحديث مراكز البيانات.</p>
<h4>المتطلبات:</h4>
<h4>هندسة الحلول وقيادة ما قبل البيع</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وتحديد موقع حلول البنية التحتية المؤسسية والحوسبة للمستخدم النهائي بما يتماشى مع متطلبات العميل وأهداف العمل</li>
<li>تطوير:
<ul>
<li>تصاميم بمستوى عالٍ (HLD)</li>
<li>وثائق هندسة الحلول</li>
<li>اقتراحات تقنية</li>
<li>قوائم المواد (BoM)</li>
<li>مصنّفات الامتثال</li>
<li>استجابات RFP/RFI/RFQ</li>
</ul>
</li>
<li>قيادة قياس الحل، والتحقق من الهندسة، والتقييمات التقنية لبيئات العملاء المعقدة</li>
</ul>
<h4>التفاعل مع العملاء والاستشارة التقنية</h4>
<ul>
<li>عقد ورش عمل مع العملاء، وعروض تقنية، وعروض توضيحية، ومناقشات بنية</li>
<li>التفاعل مع عملاء الشركات والحكومات لفهم المتطلبات التجارية والتقنية</li>
<li>ترجمة تحديات العملاء إلى بنية تحتية وحلول للمستخدم النهائي قابلة للتوسع</li>
<li>دعم تأهيل الفرص وتحديد موقع الحل الاستراتيجي بجانب فرق المبيعات</li>
<li>قيادة إثبات concepts (PoCs) وأنشطة التقييم الفني</li>
</ul>
<h4>حلول البنية التحتية للمؤسسات</h4>
<p>تصميم وتحديد موقع الحلول عبر:</p>
<ul>
<li>الخوادم (رفوف، ألواح، بنية مُتَّحدة عالية)</li>
<li>حلول تخزين مؤسسية (SAN، NAS، SDS)</li>
<li>منصات الافتراضية</li>
<li>البنية التحتية عالية الاندماج (HCI)</li>
<li>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li>
<li>مبادرات تحديث مراكز البيانات</li>
</ul>
<p>تصميم بنى تحتية عالية التوفر واستمرارية الأعمال بما يتماشى مع متطلبات العميل</p>
<h4>حلول السحابة والمنصة</h4>
<ul>
<li>دعم مبادرات بنية سحابة هجينة وسحابة خاصة</li>
<li>المساهمة في مناقشات منصة الحاويات بما في ذلك:
<ul>
<li>كينترنيس</li>
<li>OpenShift</li>
</ul>
</li>
<li>دعم تموضع حلول التشغيل والأتمتة مع معرفة أساسية بتقنيات السحابة الأصلية</li>
</ul>
<h4>حلول الحوسبة للمستخدم النهائي</h4>
<ul>
<li>تصميم ودعم حلول عبر:
<ul>
<li>السحابة المكتبية وافتراضية سطح المكتب</li>
<li>إدارة النقاط النهائية (UEM)</li>
<li>حلول التعاون</li>
<li>أجهزة اللابتوب ومحطات العمل والعملاء الرقيقة</li>
<li>نشر النظام وإدارة دورة حياته</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>التعاون مع الموردين والتعاون عبر الأقسام</h4>
<ul>
<li>التنسيق مع الموردين لـ:
<ul>
<li>التحقق من التصميم</li>
<li>التوافق التقني</li>
<li>الدعم التجاري والتسعير</li>
</ul>
</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسليم لضمان توافق الحل ومرور المشروع بنجاح</li>
<li>دعم مبادرات نجاح العملاء من خلال المشاركة التقنية المستمرة عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>القيادة التقنية وتبادل المعرفة</h4>
<ul>
<li>توجيه المهندسين juniors والمتوسطين عبر تقنيات البنية التحتية المؤسسية</li>
<li>قيادة جلسات تبادل المعرفة التقنية والتفعيل الداخلي</li>
<li>المساهمة في معايير تقنية ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام وأطر أفضل الممارسات</li>
<li>دعم مبادرات الشهادة وتطوير القدرات داخل الفريق</li>
</ul>
<h4>التوثيق وأفضل الممارسات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على توثيق تقني دقيق وسجلات الحلول</li>
<li>ضمان توافق الحلول المقترحة مع معايير العميل وأفضل ممارسات الصناعة</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لقوالب التقنية وأطر الحلول وعمليات ما قبل البيع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة</li>
<li>7+ سنوات من الخبرة في ما قبل البيع للبنية التحتية المؤسسية، هندسة الحلول، أو بيئات تكامل الأنظمة</li>
<li>خبرة قوية في:
<ul>
<li>التقنيات المؤسسية ومراكز البيانات</li>
<li>الافتراضية ومنصات HCI</li>
<li>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li>
<li>الحوسبة للمستخدم النهائي وبيئات VDI</li>
<li>هياكل السحابة الهجينة والسحابة الخاصة</li>
</ul>
</li>
<li>قدرات هندسة، قياس، وتصميم بنية تحتية قوية</li>
<li>فهم جيد لـ:
<ul>
<li>الحاويات ومنصات Kubernetes</li>
<li>أتمتة ومفاهيم التشغيل</li>
<li>تصاميم التوفر العالي والتعافي من الكوارث</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة عملية أو خبرة ما قبل البيع مع واحد أو أكثر من الموردين والتقنيات التالية:
<ul>
<li>Dell Technologies (الخوادم، التخزين، VxRail، PowerStore)</li>
<li>Nutanix</li>
<li>VMware / Broadcom</li>
<li>Red Hat OS وOpenShift</li>
<li>Veeam / Cohesity</li>
<li>Huawei</li>
<li>Citrix / Omnissa (VDI)</li>
<li>IBM Hardware</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم وتحديد موقع حلول مركز البيانات المؤسسية والمستخدم النهائي</li>
<li>خبرة قوية في إعداد المقترحات التقنية ومصفوفات الامتثال وعروض العملاء</li>
<li>يفضل وجود خبرة في دعم تفاعل العملاء المؤسسات والحكومية</li>
</ul>
<h4>الشهادات (مفضل)</h4>
<ul>
<li>VMware (VCP)</li>
<li>Nutanix (NCP)</li>
<li>شهادات Dell Technologies</li>
<li>شهادات Veeam، Cohesity، أو شهادات متعلقة بالنسخ الاحتياطي</li>
<li>شهادات Red Hat</li>
<li>شهادات Oracle Hardware</li>
<li>شهادات Huawei</li>
</ul></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس الأول لما قبل المبيعات – الحلول المؤسسية وحلول المستخدم النهائي مسؤول عن تصميم وتحديد المواقع والدعم للبنى التحتية المؤسسية وحلول الحوسبة للمستخدم النهائي للعملاء في المنطقة. يعمل كمرجع تقني موثوق طوال دورة المبيعات، داعمًا للمشاركات الاستراتيجية للعملاء، وهندسة الحلول، والاقتراحات التقنية، وأنشطة التحقق من الحلول.</p>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والموردين والتسليم، يطور المهندس حلول بنية تحتية قابلة للتوسع وآمنة وحديثة ومتوافقة مع متطلبات العمل والتقنية لدى العملاء. يركز الدور على البنية التحتية المؤسسية، الافتراضية، السحابة الهجينة، حوسبة المستخدم النهائي، وحلول استمرارية الأعمال مع دعم مبادرات التحول الرقمي وتحديث مراكز البيانات.</p>
<h4>المتطلبات:</h4>
<h4>هندسة الحلول وقيادة ما قبل البيع</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وتحديد مواقع حلول البنية التحتية المؤسسية وحلول حوسبة المستخدم النهائي بما يتوافق مع متطلبات العميل وأهدافه التجارية</li>
<li>تطوير:
<ul>
<li>تصاميم عالية المستوى (HLD)</li>
<li>وثائق هندسة الحلول</li>
<li>اقتراحات تقنية</li>
<li>قائمة المواد (BoM)</li>
<li>مصروفات الامتثال</li>
<li>استجابات RFP/RFI/RFQ</li>
</ul>
</li>
<li>قيادة قياس الحلول، والتحقق من الهندسة، والتقييمات التقنية لبيئات العملاء المعقدة</li>
</ul>
<h4>التفاعل مع العملاء والنصح التقني</h4>
<ul>
<li>تنظيم ورش عمل العملاء، عروض تقنية، عروض توضيحية، ونقاشات هندسية</li>
<li>التواصل مع عملاء المؤسسات والحكومات لفهم المتطلبات التجارية والتقنية</li>
<li>ترجمة تحديات العملاء إلى حلول بنية تحتية ومستخدم نهائي قابلة للتوسع</li>
<li>دعم تأهيل الفرصة وتحديد موقع الحل الاستراتيجي بجانب فرق المبيعات</li>
<li>قيادة تجارب الإثبات (PoCs) وأنشطة التقييم التقني</li>
</ul>
<h4>حلول البنية التحتية المؤسسية</h4>
<p>تصميم وتحديد مواقع الحلول عبر:</p>
<ul>
<li>الخوادم (رف، شفرات، بنية مهيأة افتراضيًا)</li>
<li>حلول التخزين المؤسسي (SAN, NAS, SDS)</li>
<li>منصات الافتراضية</li>
<li>البنية التحتية عالية التكامل (HCI)</li>
<li>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li>
<li>مبادرات تحديث مراكز البيانات</li>
</ul>
<p>تصميم بنى التواجد العالي واستمرارية الأعمال مطابقة لمتطلبات العملاء</p>
<h4>الحلول السحابية والمنصة</h4>
<ul>
<li>دعم مبادرات تصميم السحابة الهجينة والسحابة الخاصة</li>
<li>المساهمة في مناقشات منصة الحاويات بما في ذلك:
<ul>
<li>Kubernetes</li>
<li>OpenShift</li>
</ul>
</li>
<li>دعم تحديد موقع حلول الأتمتة والتنسيق مع معرفة أساسية بتقنيات السحابة الأصلية</li>
</ul>
<h4>حلول حوسبة المستخدم النهائي</h4>
<ul>
<li>تصميم وتقديم حلول عبر:
<ul>
<li>VDI والافتراضية المكتبية</li>
<li>إدارة نقاط النهاية (UEM)</li>
<li>حلول التعاون</li>
<li>أجهزة اللاب توب، محطات العمل، والعملاء الرفيعيين</li>
<li>نشر وإدارة دورة حياة النظام التشغيلي</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>التعاون مع البائعين والفرق الوظيفية المختلفة</h4>
<ul>
<li>التنسيق مع الموردين من أجل:
<ul>
<li>التحقق من التصميم</li>
<li>الت alignment التقني</li>
<li>الدعم التجاري والتسعيري</li>
</ul>
</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسليم لضمان توافق الحل وتسليم المشروع بنجاح</li>
<li>دعم مبادرات نجاح العملاء من خلال المشاركة التقنية المستمرة عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>القيادة التقنية ومشاركة المعرفة</h4>
<ul>
<li>توجيه المهندسين المبتدئين والمتوسطين عبر تقنيات البنية التحتية المؤسسية</li>
<li>قيادة جلسات مشاركة المعرفة والتمكين التقنية داخليًا</li>
<li>المساهمة في المعايير التقنية والقوالب المعاد استخدامها وأطر أفضل الممارسات</li>
<li>دعم مبادرات الحصول على الشهادات وتطوير القدرات ضمن الفريق</li>
</ul>
<h4>التوثيق وأفضل الممارسات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على توثيق تقني دقيق وسجلات الحلول</li>
<li>ضمان توافق الحلول المقترحة مع معايير العملاء وأفضل ممارسات الصناعة</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر للقوالب التقنية، أطر الحلول، وعمليات ما قبل البيع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة</li>
<li>7+ سنوات خبرة في ما قبل البيع للبنية التحتية المؤسسية، هندسة الحلول، أو بيئات تكامل الأنظمة</li>
<li>خبرة قوية في:
<ul>
<li>البنية التحتية المؤسسية وتكنولوجيات مراكز البيانات</li>
<li>الافتراضية ومنصات HCI</li>
<li>الحلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li>
<li>حوسبة المستخدم النهائي وبيئات VDI</li>
<li>تصميمات السحابة الهجينة والسحابة الخاصة</li>
</ul>
</li>
<li>قدرات هندسة وتصميم بنية وتحديد حجم قوية</li>
<li>فهم جيد لـ:
<ul>
<li>الحاويات ومنصات Kubernetes</li>
<li>مفاهيم الأتمتة والتنسيق</li>
<li>تصاميم التوافر العالي والتعافي من الكوارث</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة عملية أو في ما قبل البيع مع واحد أو أكثر من الموردين والتقنيات التالية:
<ul>
<li>Dell Technologies (الخوادم، التخزين، VxRail، PowerStore)</li>
<li>Nutanix</li>
<li>VMware / Broadcom</li>
<li>Red Hat OS وOpenShift</li>
<li>Veeam / Cohesity</li>
<li>Huawei</li>
<li>Citrix / Omnissa (VDI)</li>
<li>IBM Hardware</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم وتحديد مواقع حلول مركز البيانات المؤسسي والمستخدم النهائي</li>
<li>خبرة قوية في إعداد المقترحات التقنية، جداول الامتثال، وعروض العملاء</li>
<li>يفضل وجود خبرة في دعم مشاركات العملاء المؤسسيين والحكوميين</li>
</ul>
<h4>الشهادات (مفضلة)</h4>
<ul>
<li>VMware (VCP)</li>
<li>Nutanix (NCP)</li>
<li>شهادات Dell Technologies</li>
<li>شهادات Veeam, Cohesity، أو شهادات ذات صلة بالنسخ الاحتياطي</li>
<li>شهادات Red Hat</li>
<li>شهادات Oracle Hardware</li>
<li>شهادات Huawei</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>عن الفرصة<br>
نحن نوظف نيابة عن مبادرة تحول حكومي كبرى في أبوظبي تبني أحد أكثر برامج الذكاء الاصطناعي التطبيقي طموحاً في العالم. تقوم هذه المنظمة بتطوير البنية التحتية والمنصات التي تمكّن الخدمات العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. تمتد الأعمال عبر تشغيل النماذج السيادية، والبنية التحتية للنواقل، وأنظمة الاسترجاع، وأدوات المطورين، ومنصات النشر التي تدعم التطبيقات الحكومية الحرجة. هذه فرصة نادرة لبناء بنية أساسية للذكاء الاصطناعي لها أثر حقيقي في العالم، في بيئة تكون فيها الأداء والموثوقية والأمن أموراً حيوية للمهمة.</p>
<h4>نظرة على الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس منصة ذكاء اصطناعي وظيفته امتلاك بنية المنصة التي تمكّن فرق الهندسة من بناء وتشغيل أنظمة ذكاء اصطناعي بكفاءة وموثوقية. هذا دور مساهم فردي كبير يتركز على تشغيل النماذج، وبنية تحتية للنواقل، وأ pipelines البيانات، والرصد، ومنصات النشر. سيتم قياس نجاحك من خلال زيادة الإنتاجية والموثوقية التي تتيحها للمهندسين الآخرين.</p>
<p>ستجمع بين خبرة عميقة في هندسة المنصة وفهم قوي لمتطلبات أعباء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أداء الاستدلال وأنظمة الاسترجاع والتعقيد التشغيلي.</p>
<p>على مستوى الموظف، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>تحديد وتطوير الأسس التقنية لمنصة الذكاء الاصطناعي</li>
<li>بناء أنظمة تسرّع فرق الهندسة عبر المؤسسة</li>
<li>وضع معايير للموثوقية والأمن وقابلية التوسع</li>
<li>قيادة قرارات الهندسة المعمارية وتقييم التقنيات الناشئة</li>
<li>استخدام أدوات برمجة الذكاء الاصطناعي مثل Codex أو Claude Code أو ما يشابهه كجزء من سير عملك اليومي</li>
</ul>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<p><strong>بنـية منصة الذكاء الاصطناعي</strong><br>
صمم وشغّل بنية تشغيل النماذج باستخدام vLLM، TGI، TensorRT-LLM، أو تقنيات مماثلة.<br>
ابنِ وأدر بنية البيانات المتجهة، وخطوط إدراج المصطلحات، وأنظمة الاسترجاع.<br>
طور خطوط بيانات لاستيعاب المستندات والتحويل والتخزين.<br>
امتلك منصات النشر، وخطوط CI/CD، وبنية التحتية ككود.</p>
<p><strong>الرصد والموثوقية</strong><br>
ابنِ الرصد عبر تكدس الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الكمون، والإنتاجية، ومراقبة سلوك النموذج.<br>
ضع SLOs، وأجر تخطيط السعة، وقُد مبادرات هندسة الموثوقية.<br>
قُد استجابة الحوادث، وتحليل السبب الجذري، وما بعد الحادثة.<br>
أسس معايير المنصة للتميز التشغيلي.</p>
<p><strong>ضربات القوة</strong><br>
ابن أدوات داخلية قابلة لإعادة الاستخدام، وحزم تطوير البرمجيات، ونماذج النشر.<br>
شارك مع فرق الهندسة لتحويل احتياجات البنية التحتية إلى قدرات منصة قابلة للتوسع.<br>
قم بتوجيه المهندسين ورفع المعايير التقنية عبر المؤسسة.</p>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>10+ سنوات من الخبرة في المنصة أو البنية التحتية أو هندسة الخلفية</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل كمستوى موظف أو مهندس رئيسي</li>
<li>خبرة عميقة في Azure (AWS أو GCP قيم أيضاً)</li>
<li>خبرة قوية في Kubernetes و Docker</li>
<li>خبرة عملية مع Terraform، وخطوط CI/CD، والبنية التحتية ككود</li>
<li>خبرة في بناء خطوط بيانات إنتاجية</li>
<li>إتقان Python أو Java/Kotlin أو Go</li>
<li>معرفة قوية بـ PostgreSQL على نطاق الإنتاج</li>
<li>خبرة في التتبع الموزع، والقياسات، والسجلات، والتنبيه</li>
<li>استخدام عملي لمساعدي ترميز الذكاء الاصطناعي مثل Codex أو Claude Code</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في بناء أنظمة RAG وبنية الاسترجاع</li>
<li>خبرة مع LangGraph، LangChain، Semantic Kernel، أو أطر مشابهة</li>
<li>خبرة عملية في بنية استدلال قائمة على GPU</li>
<li>خبرة مع قواعد بيانات المتجهات مثل pgvector، Qdrant، Pinecone، أو Weaviate</li>
<li> familiar with LLM inference optimization and evaluation frameworks</li>
<li>خبرة في أنظمة الكلام والذكاء الاصطناعي المحادثي</li>
<li>خبرة في بناء منصات مطورين داخلية</li>
<li>خبرة الأمن والامتثال في بيئات عالية التنظيم</li>
</ul>
<h4>تكدس التقنية</h4>
<p><strong>الخلفية والخلفية المنصة:</strong> Python, Java, Kotlin, Go, REST, gRPC<br>
<strong>بنية الذكاء الاصطناعي:</strong> vLLM, TGI, TensorRT-LLM, GPU Serving<br>
<strong>الذكاء الاصطناعي وLLM:</strong> LangChain, LangGraph, Microsoft Agent Framework, قواعد بيانات المتجهات<br>
<strong>البيانات:</strong> PostgreSQL, Redis, DocumentDB, Azure Blob Storage<br>
<strong>البنية التحتية:</strong> Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, CI/CD<br>
<strong>الرصد:</strong> Langfuse, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry<br>
<strong>الأمن:</strong> Entra ID, RBAC, Secrets Management, Zero Trust<br>
<strong>تطوير الذكاء الاصطناعي:</strong> Codex, Claude Code, OpenCode</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>أنت مهندس يفعل ما يلي:</p>
<ul>
<li>يفكر في الأنظمة ويمكن الآخرين من التحرك بسرعة أكبر</li>
<li>يصمم بنية تحتية موثوقة وقابلة للتوسع وسهلة التشغيل</li>
<li>يؤسس القرارات التقنية بالأدلة وبيانات التشغيل</li>
<li>يرفع معايير الهندسة من خلال الهندسة المعمارية والتوجيه</li>
<li>يتواصل بوضوح وشفافية</li>
<li>يتبنّى ممارسات التطوير المعتمدة على الذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>لماذا التقديم؟</h4>
<p>تتيح هذه المرحلة فرصة تشكيل الأسس التقنية لمنصة ذكاء اصطناعي عالمية المستوى تدعم خدمات عامة تحويلية في أبوظبي. ستتعامل مع تحديات بنية تحتية معقدة عند تقاطع الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وهندسة المنصات مع تقديم أثر حقيقي على المستوى الوطني.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>حول الفرصة<br>
نحن نوظف نيابة عن مبادرة كبيرة للتحول الحكومي في أبوظبي تبني واحداً من أكثر برامج الذكاء الاصطناعي التطبيقي طموحاً في العالم. هذه المنظمة تطوِّر البنية التحتية والمنصات التي تمكّن الخدمات العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. يعمل العمل على نطاق استضافة النماذج السيادية، بنية فهرس المتجهات، أنظمة الاسترجاع، أدوات المطورين، ومنصات النشر التي تدعم تطبيقات حكومية حاسمة. هذه فرصة نادرة لبناء بنية تحتية أساسية للذكاء الاصطناعي لها أثر واقعي كبير، في بيئة تكون فيها الأداء والاعتمادية والأمان ذات أولوية قصوى.</p>
<h4>لمحة عن الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس منصة AI بمستوى موظف رئيسي ليمتلك بنية المنصة التي تمكّن فرق الهندسة من بناء أنظمة AI وتشغيلها بكفاءة وموثوقية. هذا دور مساهم فردي رفيع يركّز على استضافة النماذج، بنية المتجهات، خطوط بيانات، القدرة المراقبة، ومنصات النشر. سيتم قياس نجاحك بمدى الإنتاجية ومكاسب الاعتمادية التي تمكّنها لزملائك من المهندسين.</p>
<p>ستدمج خبرتك العميقة في هندسة المنصات مع فهم قوي لمتطلبات أعباء العمل في الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أداء الاستدلال وأنظمة الاسترجاع والتعقيد التشغيلي.</p>
<p>على مستوى الموظف الرئيسي، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>تعريف وتطوير الأسس التقنية لمنصة الذكاء الاصطناعي</li>
<li>بناء أنظمة تسرّع فرق الهندسة عبر المؤسسة</li>
<li>وضع معايير للاعتمادية والأمان والقدرة على التوسع</li>
<li>قيادة قرارات الهندسة المعمارية وتقييم التقنيات الناشئة</li>
<li>استخدام أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي مثل Codex أو Claude Code أو ما يماثلها كجزء من سير العمل اليومي</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>بنى تحتية لمنصة AI</strong><br>
تصميم وتشغيل بنية استضافة النماذج باستخدام vLLM، TGI، TensorRT-LLM، أو تقنيات مماثلة.<br>
بناء وإدارة بنية المتجهات، خطوط الإدراج، وأنظمة الاسترجاع.<br>
تطوير خطوط البيانات لاستيعاب المستندات وتحويلها وتخزينها.<br>
امتلاك منصات النشر، وخطوط CI/CD، والبنية التحتية كرمز.</p>
<p><strong>المراقبة والموثوقية</strong><br>
بناء المراقبة عبر طاقم الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك القياس الكمون، معدل النقل، ومراقبة سلوك النموذج.<br>
تحديد SLOs، تنفيذ تخطيط السعة، وقيادة مبادرات هندسة الاعتمادية.<br>
قيادة الاستجابة للحوادث، تحليل السبب الجذري، وملخصات ما بعد الحوادث.<br>
وضع معايير المنصة لتحقيق التميز التشغيلي.</p>
<p><strong>تعظيم القوة</strong><br>
بناء أدوات داخلية قابلة لإعادة الاستخدام، SDKs، ونماذج نشر قابلة لإعادة الاستخدام.<br>
التعاون مع فرق الهندسة لترجمة احتياجات البنية التحتية إلى قدرات منصة قابلة للتوسع.<br>
توجيه المهندسين ورفع المعايير التقنية عبر المؤسسة.</p>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>خبرة 10+ سنوات في المنصة أو البنية التحتية أو الهندسة الخلفية</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل بمستوى موظف رئيسي أو مهندس رئيسي</li>
<li>خبرة عميقة في Azure (AWS أو GCP قيم أيضاً)</li>
<li>خبرة قوية في Kubernetes و Docker</li>
<li>خبرة عملية مع Terraform، خطوط CI/CD، والبنية التحتية كرمز</li>
<li>خبرة في بناء خطوط بيانات إنتاجية</li>
<li>إتقان Python أو Java/Kotlin أو Go</li>
<li>معرفة قوية بـ PostgreSQL على نطاق الإنتاج</li>
<li>خبرة مع التتبع الموزع، المقاييس، السجل، والتنبيه</li>
<li>استخدام عملي لمساعدي الترميز بالذكاء الاصطناعي مثل Codex أو Claude Code</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في بناء أنظمة RAG وبنية الاسترجاع</li>
<li>خبرة مع LangGraph، LangChain، Semantic Kernel، أو أطر مشابهة</li>
<li>خبرة عملية بالبنى التحتية لاستدلال معتمد على GPU</li>
<li>خبرة مع قواعد بيانات المتجهات مثل pgvector، Qdrant، Pinecone، أو Weaviate</li>
<li>الالمام بتحسين وتقييم استدلال LLM وأطر التقييم</li>
<li>خبرة بأنظمة الكلام والذكاء الاصطناعي المحادثي</li>
<li>خبرة في بناء منصات مطورين داخلية</li>
<li>خبرة في الأمن والامتثال في بيئات تخضع لتنظيمات عالية</li>
</ul>
<h4>تكدس التقنية</h4>
<p><strong>الخلفية الأساسية والواجهة:</strong> Python، Java، Kotlin، Go، REST، gRPC<br>
<strong>البنية التحتية للذكاء الاصطناعي:</strong> vLLM، TGI، TensorRT-LLM، GPU Serving<br>
<strong>AI و LLM:</strong> LangChain، LangGraph، Microsoft Agent Framework، قواعد بيانات المتجهات<br>
<strong>البيانات:</strong> PostgreSQL، Redis، DocumentDB، Azure Blob Storage<br>
<strong>البنية التحتية:</strong> Azure، Docker، Kubernetes، Terraform، CI/CD<br>
<strong>المراقبة:</strong> Langfuse، Grafana، Prometheus، OpenTelemetry<br>
<strong>الأمان:</strong> Entra ID، RBAC، Secrets Management، Zero Trust<br>
<strong>تطوير AI:</strong> Codex، Claude Code، OpenCode</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>أنت مهندس يقوم بـ:</p>
<ul>
<li>التفكير في الأنظمة وتمكين الآخرين من التحرك بشكل أسرع</li>
<li>تصميم بنية تحتية موثوقة وقابلة للتوسع وسهلة التشغيل</li>
<li>إسناد القرارات التقنية إلى الدليل والبيانات التشغيلية</li>
<li>رفع معايير الهندسة من خلال الهندسة المعمارية والتوجيه</li>
<li>التواصل بوضوح وشفافية</li>
<li>اعتماد ممارسات التطوير المعتمدة على AI</li>
</ul>
<h4>لماذا التقديم؟</h4>
<p>تقدم هذه الوظيفة فرصة تشكيل الأسس التقنية لمنصة AI من الطراز العالمي التي تدعم الخدمات العامة التحويلية في أبوظبي. ستواجه تحديات بنية تحتية معقدة عند تقاطع الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وهندسة المنصات مع تحقيق أثر ذي معنى على نطاق وطني.</p></p><p></p>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include bell staff, switchboard operations, guest services/front desk and retail/gift shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<ul>
<li>High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</li>
<li>OR</li>
<li>2-year degree from an accredited university in hotel and restaurant</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a motivated developer in the Fintech space with 1 4 years of experience to join our growing team. The ideal candidate combines a solid understanding of the payments ecosystem with practical Python skills to support integrations, data analysis, operational improvements, and payment-related product initiatives. This role is well suited for someone who has worked with payment providers, acquiring banks, payment gateways, digital wallets, or fintech platforms and wants to deepen their technical and business expertise.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Work with APIs to integrate payment providers (PSPs) and fintech solutions.</li><li>Assist in troubleshooting of payment-related issues</li><li>Analyze transaction flows, payments and reconciliation processes.</li><li>Collaborate with Product, Engineering, Operations, Compliance, and Finance teams on payment initiatives.</li><li>Generate reports and dashboards using payment and transaction data.</li><li>Contribute to the evaluation and onboarding of new payment methods, providers, and fintech partners.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1 4 years of experience in fintech, payments, or related fields.</li><li>Experience working with REST APIs and JSON data.</li><li>Experience with SQL</li><li>Experience with Python(Flask or django)</li><li>Analytical mindset with strong problem-solving abilities.</li><li>Excellent communication skills and ability to work across technical and business teams.</li><li>Understanding of PCI-DSS, Open Banking, or other payments-related regulations.</li><li>Knowledge of cloud platforms (AWS, Azure, or GCP).</li><li>Familiarity with payment fraud prevention and risk management concepts.</li><li>Exposure to ETL processes, data pipelines, or workflow automation.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Key Responsibilities</strong></p> <ul> <li>Develop and deliver high-quality Outsystems applications in alignment with business requirements.</li> <li>Provide technical leadership and mentorship to development teams, promoting best practices.</li> <li>Work with clients and stakeholders to gather requirements and translate them into technical specifications.</li> <li>Ensure the successful execution of the software development lifecycle, from design to deployment.</li> <li>Participate in code reviews and oversee adherence to coding standards.</li> <li>Stay current with Outsystems advancements and industry innovations to integrate new technologies.</li> <li>Lead project meetings to track progress and ensure timely delivery of milestones.</li> </ul> <p><strong>Requirements</strong></p> <ul> <li>Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering or a related field.</li> <li>A minimum of 7 years of software development experience, specializing in Outsystems.</li> <li>At least 3 years in a leadership or senior role within the Outsystems ecosystem.</li> <li>Deep understanding of application design patterns and software development best practices.</li> <li>Experience with Agile project management methodologies.</li> <li>Strong communication and team collaboration skills.</li> <li>A proactive mindset with the ability to solve complex problems.</li> <li>Outsystems certification(s) is highly regarded.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>BlackStone eIT is looking for a talented Outsystems Senior Developer to elevate our development teams. In this pivotal role, you will be at the forefront of our Outsystems projects, leading initiatives that are crucial for our clients' success. You will leverage your extensive knowledge of the Outsystems platform to mentor junior developers and collaborate closely with business stakeholders to create cutting-edge applications that drive business value.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شركة أدوية عالمية رائدة تبحث عن مهندس حلول ذكاء اصطناعي مسؤول عن تصميم وحوكمة وتقديم وتطوير هندسة الذكاء الاصطناعي المؤسسية عبر الشركة. كمرجع تقني وقائد تسليم للذكاء الاصطناعي ضمن مركز التميز للذكاء الاصطناعي، يعرف هذا الدور معايير المعمارية، يقيم ويحكم منصات وحلول الذكاء الاصطناعي، مع إيلاء الأولوية للأساليب الجاهزة والمدفوعة من الموردين، ويضمن أن جميع مبادرات الذكاء الاصطناعي قابلة للتوسع وآمنة ومتوافقة ومتوافقة مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة. يعمل مهندس حلول الذكاء الاصطناعي عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي وشركاء تكنولوجيا المعلومات من الأعمال ومروجي الذكاء الاصطناعي وقادة وظائف الأعمال لتقييم الجاهزية الفنية، قيادة تقديم الحلول من البداية إلى النهاية، دعم تنفيذ إثبات القيمة للذكاء الاصطناعي، وترجمة الطموحات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي إلى حلول قوية ومستقبلية، مع ضمان أن يتم تنفيذ كل مبادرة على أساس تقني صارم وحوكمة مطابقة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ol>
<li><strong>القيادة الإستراتيجية والمعمارية</strong><br>
حدد وتملك إطار هندسة الذكاء الاصطناعي المؤسسي، بما في ذلك المعماريات المرجعية ونماذج التصميم وخطط الدمج ومعايير التقنية عبر بيئات السحابة والمحلية.<br>
تعاون مع مجلس استشاري المعمارية لضمان توافق خريطة ذكاء الاصطناعي مع استراتيجية التحول الرقمي العامة لشركة ومبادئ هندسة تقنية المعلومات المؤسسية.<br>
تقييم تقنيات AI الناشئة والأطر والمنصات، وتقديم التوجيه الفني والتوصيات لأصحاب المصلحة من كبار موظفي IT والأعمال.<br>
قيادة حوكمة المعمارية لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي، مع التأكد من الالتزام بالمعايير المعتمدة والمتطلبات الأمنية والقيود التنظيمية ومبادئ القابلية للتوسع.<br>
تحديد وصيانة تقنيات AI المؤسسية بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية (Azure, AWS, GCP)، منصات MLOps، منصات البيانات ووسائط الدمج.</li>
<li><strong>تصميم حلول AI وإشراف فني</strong><br>
تصميم حلول ذكاء اصطناعي من النهاية إلى النهاية عبر مجالات الأعمال الرئيسية للشركة بما في ذلك التصنيع، الجودة والامتثال التنظيمي، البحث والتطوير، التجارية، سلسلة التوريد، الموارد البشرية، والمالية.<br>
إنتاج مخرجات هندسية عالية الجودة بما في ذلك وثائق تصميم الحلول، وسجلات قرارات المعمارية (ADRs)، والمواصفات الفنية، ومخططات تدفق البيانات، وخطط الدمج المعماري.<br>
قيادة مراجعات التصميم الفني وتقييمات المعمارية لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي في المحفظة، لضمان الملاءمة للغرض والقابلية للتوسع والامتثال.<br>
تحديد أنماط تكامل AI مع نظم المؤسسة بما في ذلك SAP وMES وLIMS وCRM ونظم بيئة M365، لضمان التشغيل التبادلي السلس.<br>
توجيه مطوري AI في ترجمة تصاميم المعمارية إلى حلول منظمة وقابلة للصيانة وجاهزة للإنتاج.<br>
الإشراف على تصميم خطوط أنابيب MLOps بما في ذلك تدريب النموذج، والتحقق، والنشر، والمراقبة، وإعادة التدريب.</li>
<li><strong>هندسة المنصة والبنية التحتية</strong><br>
تمثيل هندسة وحوكمة منصات AI المؤسسية بما في ذلك Microsoft Azure AI، Azure Machine Learning، Microsoft 365 Copilot، وأدوات AI المعتمدة الأخرى.<br>
تحديد بنية تحتية سحابية لأحمال الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات وتكوينات الأمان المتوافقة مع معايير IT للشركة.<br>
وضع معايير لإدارة دورة حياة النماذج بما في ذلك الإصدار، والسجل، ومراقبة الأداء، واكتشاف الانزياح، ومحفزات إعادة التدريب.<br>
قيادة تصميم مكونات هندسة البيانات الحاسمة للذكاء الاصطناعي بما في ذلك مخازن الميزات وبحيرات البيانات وقواعد بيانات المتجهات وأنابيب بيانات في الوقت الفعلي بالتعاون مع فريق البيانات والتحليلات.<br>
التأكد من أن منصات الذكاء الاصطناعي تلبي متطلبات التحقق GxP و21 CFR Part 11 وسجلات التدقيق حيثما كان ذلك مناسبًا.</li>
<li><strong>الحوكمة والامتثال والذكاء الاصطناعي المسؤول</strong><br>
دمج المتطلبات التنظيمية والامتثال، بما في ذلك إرشادات FDA للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، ومتطلبات EMA، وGxP، وGDPR، وHIPAA، في تصميم ومراجعة هندسة AI.<br>
تحديد وفرض guardrails المعمارية للذكاء الاصطناعي المسؤول بما في ذلك توضيح النموذج، واكتشاف التحيز، وتقييمات الإنصاف، ونماذج التصميم في الإنسان–بالداخل.<br>
الحفاظ على وثائق حوكمة هندسة AI بما في ذلك المعايير والأنماط ومجموعات الأدوات المعتمدة وعمليات الانحراف داخل مستودع معرفة AI المؤسسي.<br>
التنسيق مع أمان IT، وخصوصية البيانات، والقانونية، وضمان الجودة، وشؤون التنظيم لضمان أن تلبي حلول AI جميع متطلبات الرقابة المعمول بها.<br>
دعم عمليات حوكمة E-AIAB من خلال تقديم مدخلات تقنية لتقييم المبادرات وتقييمات الموردين وتخطيط POV.</li>
<li><strong>القيادة الفنية والتفعيل</strong><br>
توفير التوجيه التقني والإشراف على الشفرة والمعمارية وإرشاد عملي لفريق مطوري AI.<br>
تحديد أفضل ممارسات الهندسة ومعايير الترميز واتفاقيات DevOps/MLOps لفريق AI.<br>
التعاون مع موردين خارجيين وشركاء التنفيذ ومزودي السحابة لتقييم الحلول وإجراء العناية الفنية وضمان جودة التسليم.<br>
المساهمة بخبرة تقنية في عمليات RFP/RFI للموردين وتقييمات إثبات المفهوم وتقييمات العقود.<br>
تمثيل معايير تقنية AI للشركة في فرق مشاريع متعددة الوظائف ولجان التوجيه.</li>
<li><strong>إشراك أصحاب المصلحة والتواصل</strong><br>
ترجمة مفاهيم الهندسة المعمارية التقنية المعقدة إلى لغة واضحة ومفهومة لأصحاب الأعمال والقيادة التنفيذية والجمهور غير الفني.<br>
أن تكون نقطة التصعيد الفنية الأساسية لمشاكل منصة AI وانحرافات المعمارية وتحديات الدمج.<br>
التعاون مع شركاء الأعمال في تكنولوجيا المعلومات ومروجي AI لتقديم مدخلات الجدوى الفنية لتقييمات فرص AI.<br>
المشاركة في منتديات صناعية خارجية للذكاء الاصطناعي، وفعاليات موفري السحابة، ومؤتمرات تكنولوجية للحفاظ على الوعي المتقد وسهم الشركة في السمعة التقنية.</li>
</ol>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، علوم البيانات، أو مجال تقني ذي صلة.<br>
يفضل درجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي، علم البيانات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة.<br>
يفضل شهادة Microsoft Azure Solutions Architect Expert، Azure AI Engineer Associate، أو شهادة معمارية سحابية مكافئة.<br>
يفضل TOGAF أو شهادة معماري مؤسسي مكافئة.<br>
7–10 سنوات خبرة مهنية في IT، هندسة البرمجيات، البيانات والتحليلات، أو تطبيق AI/ML.<br>
4–6 سنوات خبرة عملية في تصميم وتقديم حلول AI/ML على منصات سحابية (Azure، AWS، أو GCP) في بيئة إنتاجية.<br>
سجل مثبت في امتلاك هندسة حلول AI من البداية للنهاية في بيئة مؤسسية معقدة متعددة الأقسام.<br>
يفضل الخبرة في Microsoft Azure AI وAzure Machine Learning وMicrosoft 365 Copilot في الهندسة والنشر.<br>
يفضل الخبرة في صناعة الأدوية والرعاية الصحية وعلوم الحياة أو الصناعات الخاضعة للرقابة.<br>
خبرة في التحقق وفق GxP، 21 CFR Part 11، أو الامتثال التنظيمي في سياق AI/ML مفضلة.</p>
<h4>المهارات:</h4>
<p><strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تصميم معماري/حلول AI - هندسة منصة سحابية (Azure / AWS / GCP) - إدارة دورة حياة النموذج ML - التكامل المؤسسي وتصميم API - هندسة البيانات وعلوم البيانات - حوكمة AI وأخلاقيات AI ومسؤولية AI - الامتثال التنظيمي الصناعي (GxP، FDA، EMA)</p>
<p><strong>مهارات AI والتقنية:</strong><br>
خبرة عميقة في أنماط هندسة AI/ML، بما في ذلك التعلم المراقب/غير المراقب، NLP، رؤية حاسوبية، الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتصميم حلول قائمة على LLM.<br>
إتقان قوي عملي لخدمات Azure AI، Azure Machine Learning، MLflow، أو أدوات MLOps المكافئة.<br>
خبرة صلبة في تصميم ونشر حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي بما في ذلك بنى RAG وتنسيق LLM، ونماذج Copilot المؤسسية.<br>
إتقان قوي لهندسة المؤسسات المتكاملة بما في ذلك REST APIs، والعمارة الحدثية، وعبّارات الرسائل، ومنصات الوسطاء.<br>
القدرة على تصميم بنية سحابية بما في ذلك IaC (Terraform, Bicep)، الحاويات (Docker, Kubernetes)، وخطوط CI/CD.<br>
فهم قوي لمكونات هندسة البيانات بما في ذلك بحيرات البيانات، مخازن الميزات، وقواعد بيانات المتجهات وأنابيب البيانات المتجهة.<br>
معرفة عملية بعمليات الأعمال الدوائية بما في ذلك عمليات GxP، وأنظمة إدارة الجودة، وتدفقات أعمال الشؤون التنظيمية (مفضل).<br>
فهم قوي لأطر حوكمة AI ومبادئ AI المسؤولة، وتنظيمات الخصوصية البيانات (GDPR، HIPAA)، ومبادئ أمان IT ذات الصلة بنشر AI.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة إلى توظيف مهندس حلول ذكاء اصطناعي مسؤول عن تصميم، حوكمة، تسليم، وتطوير الهندسة التقنية لذكاء المؤسسات عبر الشركة. يعتبر هذا الدور السلطة الفنية وقائد التنفيذ للذكاء الاصطناعي ضمن مركز التميز للذكاء الاصطناعي، حيث يحدد معايير الهندسة، يقيم ويحكم على منصات وحلول الذكاء الاصطناعي، مع إعطاء الأولوية للنهج الجاهزة من الأسواق والمقدَّمة من الموردين، ويضمن أن جميع مبادرات الذكاء الاصطناعي قابلة للتوسع، آمنة، متوافقة، ومتوافقة مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة. يعمل مهندس حلول الذكاء الاصطناعي عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، شركاء أعمال تقنية المعلومات، أبطال الذكاء الاصطناعي، وقادة الوظائف التجارية لتقييم الجدوى التقنية، قيادة تسليم الحلول من البداية للنهاية، دعم تنفيذ إثبات القيمة (POV) للذكاء الاصطناعي، وترجمة الطموحات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي إلى حلول سليمة ومُستقبلية، مع ضمان أن يتم تسليم كل مبادرة على أساس تقني صارم وحوكمة مطابقة. </p><p>المسؤوليات:</p><ol><li>الاستراتيجية والقيادة الهندسية<ul><li>تعريف وملكية إطار الهندسة التقنية للذكاء الاصطناعي المؤسسي، بما في ذلك المعماريات المرجعية، ونماذج التصميم، وخطط الدمج، والمعايير التقنية عبر بيئات السحابة والمحلية</li><li>التعاون مع مجلس الاستشارات المعماري لضمان توافق خارطة طريق هندسة الذكاء الاصطناعي مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة ومبادئ هندسة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية</li><li>تقييم تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة، أطر العمل، والمنصات، وتقديم التوجيه الفني والتوصيات لكبار أصحاب المصلحة من تكنولوجيا المعلومات والأعمال</li><li>قيادة حوكمة الهندسة لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي، والتأكد من امتثال الحلول للمعايير المعتمدة ومتطلبات الأمان والقيود التنظيمية ومبادئ القابلية للتوسع</li><li>تعريف وصيانة حزمة تقنيات الذكاء الاصطناعي المؤسسية، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية (Azure وAWS وGCP)، منصات MLOps، منصات البيانات، وطبقات الدمج</li></ul></li><li>تصميم حلول الذكاء الاصطناعي والإشراف الفني<ul><li>تصميم حلول ذكاء اصطناعي شاملة عبر مجالات الأعمال الرئيسية للشركة بما في ذلك التصنيع، الجودة والاختبارات التنظيمية، البحث والتطوير، الأعمال التجارية، سلسلة الإمداد، الموارد البشرية، والمالية</li><li>إنتاج مخرجات هندسية عالية الجودة بما في ذلك وثائق تصميم الحلول، سجلات قرارات الهندسة (ADRs)، المواصفات التقنية، مخططات تدفق البيانات، وخطط هيكلية الدمج</li><li>قيادة مراجعات التصميم الفني وتقييمات الهندسة لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي في المحفظة، لضمان الملاءمة والقدرة على التوسع والامتثال</li><li>تعريف أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي مع أنظمة المؤسسة بما في ذلك SAP وMES وLIMS وCRM ونظام بيئة M365، لضمان التشغيل البيني السلس</li><li>إرشاد مطوري الذكاء الاصطناعي في ترجمة تصميمات الهندسة إلى حلول منسقة وقابلة للصيانة وجاهزة للإنتاج</li><li>الإشراف على تصميم خطوط أنابيب MLOps بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق منها ونشرها ورصدها وإعادة تدريبها</li></ul></li><li>هندسة المنصة والبنية التحتية<ul><li>التملك لهندسة وحوكمة منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية بما في ذلك Microsoft Azure AI، Azure Machine Learning، Microsoft 365 Copilot، وأدوات ذكاء اصطناعي أخرى معتمدة</li><li>تحديد هندسة بنية سحابية لأعباء العمل الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات وتكوينات الأمان المتوافقة مع معايير تكنولوجيا المعلومات في الشركة</li><li>إرساء معايير لإدارة دورة حياة النماذج بما في ذلك الإصدار، والسجل، ورصد الأداء، واكتشاف الانزياح، ومحفزات إعادة التدريب</li><li>قيادة تصميم مكونات هندسة البيانات الحيوية للذكاء الاصطناعي بما في ذلك مخازن الميزات، بحيرات البيانات، قواعد بيانات المتجهات، وخطوط أنابيب البيانات في الوقت الفعلي بالتعاون مع فريق البيانات والتحليلات</li><li>ضمان مطابقة منصات الذكاء الاصطناعي لمتطلبات التحقق GxP، 21 CFR Part 11، وسجلات التدقيق حيثما كان ذلك applicable</li></ul></li><li>الحوكمة والامتثال والذكاء الاصطناعي المسؤول<ul><li>دمج المتطلبات التنظيمية والامتثال، بما في ذلك توجيهات FDA للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، ومتطلبات EMA، وGxP، وGDPR، وHIPAA، في تصميم مراجعات هندسة الذكاء الاصطناعي</li><li>تعريف وتطبيق حواجز هندسية للذكاء الاصطناعي المسؤول تشمل قابلية شرح النماذج وكشف التحيز وتقييمات العدالة وتصميمات الإنسان في الحلقة</li><li>الحفاظ على وثائق حوكمة هندسة الذكاء الاصطناعي بما في ذلك المعايير، الأنماط، مجموعات الأدوات المعتمدة، وعمليات الانحراف داخل مستودع المعرفة المؤسسي للذكاء الاصطناعي</li><li>التنسيق مع أمان تكنولوجيا المعلومات، خصوصية البيانات، الشؤون القانونية، ضمان الجودة، والشؤون التنظيمية لضمان امتثال حلول الذكاء الاصطناعي لجميع متطلبات الإشراف</li><li>دعم عمليات حوكمة E-AIAB من خلال تقديم مدخلات فنية في التقييمات للمبادرات، وتقييمات الموردين، وتخطيط POV</li></ul></li><li>القيادة التقنية والتفعيل<ul><li>تقديم الإرشاد الفني، ومراجعات الكود والهندسة، وإرشادات عملية لفريق مطوري الذكاء الاصطناعي</li><li>تعريف أفضل ممارسات الهندسة، ومعايير الترميز، واتفاقيات DevOps/MLOps لفريق الذكاء الاصطناعي</li><li>التعاون مع الموردين الخارجيين وشركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات السحابية لتقييم الحلول، وإجراء فحص فنيDue diligence، وضمان جودة التسليم</li><li>المساهمة بخبرات تقنية في عمليات طلب العروض RFP/RFI للموردين، وتقييمات إثبات المفهوم، وتقييمات العقود</li><li>تمثيل معايير تقنية الذكاء الاصطناعي للشركة في فرق التسليم عبر الوظائف واللجان التوجيهية</li></ul></li><li>إشراك أصحاب المصلحة والتواصل<ul><li>ترجمة مفاهيم الهندسة التقنية المعقدة إلى لغة واضحة ومفهومة لأصحاب المصالح التنفيذيين والأطراف غير الفنية</li><li>العمل كنقطة تصعيد فنية رئيسية لمسائل منصة الذكاء الاصطناعي، وانحراف الهندسة، وتحديات الدمج</li><li>التعاون مع شركاء أعمال تكنولوجيا المعلومات وممثلي الذكاء الاصطناعي لتقديم مدخلات جدوى تقنية في تقييم فرص الذكاء الاصطناعي</li><li>المشاركة في منتديات خارجية للذكاء الاصطناعي في صناعة الأدوية، وفعاليات مقدمي الخدمات السحابية، والمؤتمرات التقنية للحفاظ على الوعي الرائد والمساهمة في السمعة التقنية للشركة</li></ul></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، علوم البيانات، أو مجال تقني ذو صلة</li><li>الدرجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي، علم البيانات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذي صلة مفضل</li><li>شهادة Microsoft Azure Solutions Architect Expert أو Azure AI Engineer Associate أو ما يعادلها في هندسة السحاب مفضلة</li><li>شهادة TOGAF أو ما يعادلها في هندسة المؤسسة مفضلة</li><li>من 7-10 سنوات خبرة مهنية في تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، البيانات والتحليلات، أو تطبيقات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي</li><li>4-6 سنوات خبرة عملية في تصميم وتنفيذ حلول AI/ML على منصات سحابية (Azure، AWS، أو GCP) في بيئة إنتاج</li><li>سجل حافل بامتلاك هندسة حل ذكاء اصطناعي من البداية للنهاية في بيئة مؤسسية معقدة ومتعددة الوظائف</li><li>يفضل وجود خبرة في Microsoft Azure AI، Azure Machine Learning، وMicrosoft 365 Copilot في الهندسة والنشر</li><li>خبرة في الصناعات الدوائية، الرعاية الصحية، علوم الحياة، أو صناعة تنظيمية أخرى مفضلة</li><li>خبرة في التحقق من GxP، 21 CFR Part 11، أو الامتثال التنظيمي في سياق الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي مفضلة</li></ul><p>المهارات:</p><p><strong>الكفاءات التقنية:</strong></p><ul><li>هندسة الذكاء الاصطناعي والتصميم الحلولي</li><li>هندسة منصة السحابة (Azure / AWS / GCP)</li><li>ML Ops وإدارة دورة حياة النماذج</li><li>التكامل المؤسسي وتصميم API</li><li>هندسة البيانات وعلوم البيانات</li><li>حوكمة الذكاء الاصطناعي، الأخلاقيات والذكاء الاصطناعي المسؤول</li><li>الامتثال التنظيمي للأدوية (GxP، FDA، EMA)</li></ul><p><strong>مهارات الذكاء الاصطناعي والتقنية:</strong></p><ul><li>خبرة عميقة في أنماط هندسة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، بما في ذلك التعلم الخاضع للإشراف وغير الخاضع للإشراف، معالجة اللغة الطبيعية، رؤية الكمبيوتر، الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتصميم حلول تعتمد على LLM</li><li>كفاءة عملية قوية مع خدمات Azure AI، Azure Machine Learning، MLflow، أو أدوات MLOps مكافئة</li><li>خبرة واسعة في تصميم ونشر حلول ذكاء اصطناعي توليدي بما في ذلك بنى RAG، تنسيق LLM (LangChain، Semantic Kernel)، ونماذج Copilot المؤسسية</li><li>إتقان قوي لهندسة التكامل المؤسسي بما في ذلك REST APIs، بنية تعتمد على الأحداث، طوابير الرسائل، ومنصات الوسطاء</li><li>الكفاءة في تصميم بنية سحابية بما في ذلك IaC (Terraform، Bicep)، الحاويات (Docker، Kubernetes)، وخطوط CI/CD</li><li>فهم قوي لمكونات هندسة البيانات بما في ذلك بحيرات البيانات، منازل البيانات، مخازن الميزات، وقواعد بيانات المتجهات</li><li>معرفة عملية بعمليات الأعمال الدوائية بما في ذلك عمليات GxP، نظم الجودة، وتدفق الأعمال التنظيمية (مفضل)</li><li>فهم راسخ لأطر حوكمة الذكاء الاصطناعي ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، وتنظيمات خصوصية البيانات (GDPR، HIPAA)، ومبادئ أمان IT ذات الصلة بنشر الذكاء الاصطناعي</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تسعى شركة دوائية عالمية رائدة إلى تعيين مهندس حلول ذكاء اصطناعي مسؤول عن تصميم وإدارة وتسليم وتطوير هندسة الذكاء الاصطناعي المؤسسية عبر الشركة. <br> يعمل كسلطة تقنية وقائد التسليم للذكاء الاصطناعي ضمن مركز التميّز في الذكاء الاصطناعي، يحدد معايير المعمارية، يقيم ويحكم على منصات وحلول الذكاء الاصطناعي، مع إعطاء الأولوية للنهج الجاهزة للاستخدام والمقدمة من قبل البائعين، ويتأكد من أن جميع مبادرات الذكاء الاصطناعي قابلة للتوسع وآمنة ومتوافقة ومتوافقة مع استراتيجية التحول الرقمي للشركة. <br> يعمل مهندس حلول الذكاء الاصطناعي عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي وشركاء IT من جانب الأعمال وقادة فرق الأعمال وروّاد الذكاء الاصطناعي لتقييم الجدوى التقنية، قيادة تسليم الحلول من الطرف إلى الطرف، دعم تنفيذ إثبات القيمة للذكاء الاصطناعي (POV)، وترجمة التطلعات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي إلى حلول sound وآمنة للمستقبل، مع التأكيد على أن يتم تسليم كل مبادرة على أساس تقني صارم وبناء حوكمة. <br> المسؤوليات: 1.<br> القيادة الاستراتيجية والمعمارية تعريف وامتلاك إطار بنية الذكاء الاصطناعي المؤسسي، بما في ذلك المعماريات المرجعية ونماذج التصميم وخطط التكامل والمعايير التقنية عبر البيئات السحابية والمحلية التعاون مع مجلس استشارة المعمارية لضمان توافق خارطة طريق معماري الذكاء الاصطناعي مع استراتيجية التحول الرقمي الشاملة للمؤسسة ومبادئ هندسة IT المؤسسية تقييم التقنيات والخوارزميات والمنصات الذكاء الاصطناعي الناشئة، وتقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لأصحاب المصلحة من كبار IT والأعمال قيادة حوكمة المعمارية لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي، والتأكد من أن الحلول ملتزمة بالمعايير المعتمدة ومتطلبات الأمان والقيود التنظيمية ومبادئ القابلية للتوسع تعريف والحفاظ على مجموعة تقنيات الذكاء الاصطناعي المؤسسية، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية (Azure وAWS وGCP)، منصات MLOps، منصات البيانات، ووسائط التكامل 2.<br> تصميم حلول AI والإشراف التقني تصميم حلول AI شاملة عبر المجالات الرئيسية للأعمال في الشركة بما في ذلك التصنيع والجودة والشؤون التنظيمية والبحث والتطوير والتجاري وسلسلة التوريد والموارد البشرية والمالية إنتاج مخرجات هندسية عالية الجودة تشمل وثائق تصميم الحل، وسجلات قرارات المعمارية (ADRs)، والمواصفات التقنية، ومخططات تدفق البيانات، وخطط هندسة التكامل قيادة مراجعات التصميم الفني وتقييمات المعمارية لجميع مبادرات الذكاء الاصطناعي في المحفظة للتأكد من ملاءمتها للغرض وقابليتها للتوسع والامتثال تعريف أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي مع الأنظمة المؤسسية بما فيها SAP وMES وLIMS وCRM ونظم ع ecosystem M365، مع ضمان التشغيل البيني السلس إرشاد مطوري الذكاء الاصطناعي في ترجمة تصميمات المعمار إلى حلول منضبطة وقابلة للصيانة وجاهزة للإنتاج الإشراف على تصميم خطوط MLOps بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق منها ونشرها ورصدها وإعادة تدريبها 3.<br> الهندسة البرمجية والبنية التحتية امتلاك بنية المعمار وحوكمة منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية بما في ذلك Microsoft Azure AI وAzure Machine Learning وMicrosoft 365 Copilot وغيرها من أدوات AI المعتمدة تعريف هندسة البنية التحتية السحابية للأحمال العمل للذكاء الاصطناعي بما في ذلك الحوسبة والتخزين والشبكات وتكوينات الأمان المتوافقة مع معايير IT للمؤسسة وضع معايير لإدارة دورة حياة النموذج بما في ذلك الإصدار والسجل ورصد الأداء واكتشاف الانحراف وإشعارات إعادة التدريب قيادة تصميم مكونات بنية البيانات الحيوية للذكاء الاصطناعي بما في ذلك مخازن الخصائص وبرك البيانات وبحيرات البيانات وقنوات البيانات في الوقت الفعلي بالتعاون مع فريق البيانات والتحليلات ضمان أن تلبي منصات الذكاء الاصطناعي متطلبات التحقق GxP و21 CFR Part 11 ومسارات التدقيق حيثما كان ذلك مناسباً 4.<br> الحوكمة والامتثال والذكاء الاصطناعي المسؤول تضمين متطلبات التنظيم والامتثال، بما في ذلك إرشادات FDA للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي ومتطلبات EMA وGxP وGDPR وHIPAA، في تصميم ومراجعة بنية الذكاء الاصطناعي تعريف وتطبيق خطوط الحماية المعمارية المسؤولة عن الذكاء الاصطناعي بما في ذلك قابلية شرح النماذج وكشف الانحياز وتقييمات العدالة وتصاميم الإنسان في الحلقة الحفاظ على وثائق حوكمة بنية الذكاء الاصطناعي بما في ذلك المعايير والأنماط والأدوات المعتمدة ومسارات الانحراف ضمن مستودع معرفة الذكاء الاصطناعي المؤسسي التنسيق مع IT Security وData Privacy والLegal وQuality Assurance وRegulatory Affairs لضمان امتثال حلول الذكاء الاصطناعي لجميع متطلبات الإشراف المعمول بها دعم عمليات حوكمة E-AIAB من خلال تقديم مدخلات تقنية في تقييم المبادرات وتقييمات البائعين وتخطيط POV 5.<br> القيادة التقنية والتمكين تقديم الإرشاد التقني وإجراء مراجعات الشفرة والمعمارية والتوجيه العملي لفريق مطوري الذكاء الاصطناعي تعريف أفضل ممارسات الهندسة والمعايير البرمجية واتفاقيات DevOps/MLOps لفريق الذكاء الاصطناعي التعاون مع البائعين الخارجيين وشركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات السحابية لتقييم الحلول وإجراء فحص تقني واجراءات العناية الواجبة وضمان جودة التسليم المساهمة بخبرة تقنية في عمليات RFP/RFI للبائعين وتقييمات إثبات المفهوم وتقييمات العقود تمثيل معايير الشركة الفنية للذكاء الاصطناعي في فرق التسليم عبر المشاريع واللجان التوجيهية 6.<br> مشاركة أصحاب المصلحة والاتصال ترجمة مفاهيم الهندسة المعمارية التقنية المعقدة إلى لغة واضحة وميسرة لأصحاب المصالح من الأعمال والقيادة التنفيذية والجمهور غير التقني العمل كنقطة تصعيد تقنية رئيسية لمشكلات منصة الذكاء الاصطناعي والانحرافات المعمارية وتحديات التكامل التعاون مع شركاء أعمال IT وأبطال الذكاء الاصطناعي لتقديم مدخلات جدوى تقنية لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي المشاركة في المنتديات الخارجية للصناعات الدوائية وفعاليات مقدمي الخدمات السحابية والمؤتمرات التكنولوجية للحفاظ على الوعي بالتطورات والمساهمة في سمعة الشركة التقنية. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو علوم البيانات أو مجال تقني ذو صلة يفضل درجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي أو علوم البيانات أو علوم الكمبيوتر أو تخصص ذي صلة يفضل شهادة Microsoft Azure Solutions Architect Expert و/أو Azure AI Engineer Associate أو ما يعادلها في هندسة السحابة يفضل TOGAF أو شهادة هندسة مؤسسية معادلة يفضل 7–10 سنوات من الخبرة المهنية في IT أو هندسة البرمجيات أو البيانات والتحليلات أو تطبيق الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي 4–6 سنوات من الخبرة العملية في تصميم وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي على منصات سحابية (Azure وAWS وGCP) في بيئة إنتاجية سجل حافل بقيادة هندسة حلول AI من البداية للنهاية في بيئة مؤسسية متعددة الوظائف معقدة يفضل الخبرة في هندسة وتوزيع Azure AI وAzure Machine Learning وMicrosoft 365 Copilot في بيئة صناعية دوائية أو رعاية صحية أو علوم حياة أو صناعة منظمة أخرى ذات تنظيم يفضل خبرة مع تحقق GxP و21 CFR Part 11، أو امتثال تقني تنظيمي في سياق AI/ML يفضل المهارات: الكفاءات الفنية: هندسة/تصميم حلول AI - هندسة منصة سحابية (Azure / AWS / GCP) - ML Ops وإدارة دورة حياة النموذج - التكامل المؤسسي وتصميم REST API - هندسة البيانات وعلومها - حوكمة AI والأخلاقيات وAI المسؤول - الامتثال التنظيمي للأدوية (GxP وFDA وEMA) مهارات AI والتكنولوجيا: خبرة عميقة في أنماط هندسة AI/ML، بما في ذلك التعلم الخاضع للإشراف وغير الخاضع للإشراف والتعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية ورؤية الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي التوليدي وتصميم حلول تعتمد على LLM توظيف عملي قوي لخدمات Azure AI وAzure Machine Learning وMLflow أو أدوات MLOps مكافئة خبرة صلبة في تصميم ونشر حلول AI توليدية بما في ذلك بنية RAG وتنظيم LLM (LangChain، Semantic Kernel) ونمط Copilot المؤسسي تحكم قوي في هندسة التكامل المؤسسي بما في ذلك REST APIs والهندسة القائمة على الأحداث وأكوام الرسائل ومنصات الوسيطات فهم قوي لهندسة البيانات بما في ذلك بحيرات البيانات وLakehouse ومخازن الخصائص وقنوات البيانات في الوقت الحقيقي العمل بمعرفة في عمليات الأعمال الدوائية بما في ذلك عمليات GxP وأنظمة إدارة الجودة وتدفقات الشؤون التنظيمية (مفضل) فهم قوي لإطارات حوكمة الذكاء الاصطناعي ومبادئ AI المسؤول، وضوابط الخصوصية و GDPR وHIPAA، ومبادئ أمان IT ذات صلة بنشر الذكاء الاصطناعي
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كبير مهندسي البرمجيات (Node.js) في Aspire ستقوم بتصميم وتطوير وصيانة تطبيقات خلفية قابلة للتوسع عالية الأداء وواجهات برمجة التطبيقات التي تدعم منتجاتنا وخدماتنا. ستلعب دوراً رئيسياً في بناء تطبيقات سحابية الأصل، تصميم الخدمات الدقيقة، وتقديم حلول برمجية آمنة وموثوقة وقابلة للصيانة. بالعمل عن كثب مع فرق المنتجات، وضمان الجودة، والعمليات الهندسية، ستساهم في دورة تطوير البرمجيات كاملة مع توجيه المهندسين junior وتطبيق أفضل ممارسات الهندسة.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات خلفية قابلة للتوسع باستخدام Node.js وجافا سكريبت/تايبسكريبت.</li><li>بناء وصيانة واجهات RESTful وخدمات ميكروسيرفيسس تدعم متطلبات الأعمال والمنتج.</li><li>تطوير خدمات خلفية آمنة وعالية الأداء وقابلة للصيانة مع اتباع أفضل ممارسات الهندسة.</li><li>تصميم وتحسين مخططات قواعد بيانات SQL وNoSQL والاستفسارات لضمان الأداء وقابلية التوسع.</li><li>دمج خدمات الخلفية مع واجهات برمجية طرف ثالث، وخدمات سحابية، وأنظمة خارجية.</li><li>المشاركة في مناقشات هندسة النظام، التصميم الفني، مراجعات الشفرة، وتخطيط الحلول.</li><li>استكشاف المشاكل في بيئة الإنتاج وحلها مع ضمان توفر النظام وموثوقيته العاليين.</li><li>تطوير اختبارات الوحدة والتكامل والاختبارات الشاملة للحفاظ على جودة الشفرة.</li><li>تحسين أداء التطبيق وقابليته للتوسع وأمانه وقابليته للصيانة باستمرار.</li><li>التعاون مع مديري المنتجات، مهندسي ضمان الجودة، مهندسي DevOps، والفرق الوظيفية عبر دورة تطوير البرمجيات.</li><li>توجيه المهندسين الجدد من خلال مراجعات الشفرة، الإرشاد الفني، وتبادل المعرفة.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية للتطبيقات وواجهات البرمجة والتصاميم المعمارية.</li></ul><p>ما ستحتاجه</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية، بما في ذلك 3 سنوات خبرة عملية مع Node.js.</li><li>إتقان قوي لجافا سكريبت (ES6+) وتايبسكريبت.</li><li>خبرة في بناء واجهات RESTful وخدمات ميكروسيرفيسس قابلة للتوسع.</li><li>فهم قوي للبرمجة غير المتزامنة، هندسة موجهة الأحداث، وباطنيات Node.js.</li><li>خبرة باستخدام أطر Node.js مثل Express.js، NestJS، أو ما شابه.</li><li>معرفة قوية بقواعد بيانات SQL و/أو NoSQL مثل PostgreSQL، MySQL، MongoDB، أو Redis.</li><li>خبرة في العمل مع Docker والتطبيقات المحجوزة داخل حاويات.</li><li>خبرة باستخدام Git وخطوط أنابيب CI/CD الحديثة.</li><li>فهم قوي لمبادئ تصميم البرمجيات، الهندسة النظيفة، وأنماط التصميم.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، حل المشكلات، والاتصال.</li><li>خبرة بالعمل مع منصات سحابية مثل AWS، Azure، أو Google Cloud Platform ميزة.</li><li>معرفة بـ Kubernetes، أنظمة التراسل (Kafka/RabbitMQ)، وتطوير تطبيقات آمن ميزة إضافية.</li></ul><p>لمَ Aspire</p><p>بالإضافة إلى حزمة تعويض إجمالية تنافسية طويلة الأجل تشمل الراتب ومكافأة الأداء، لدينا فلسفة مكافأة تتجاوز التعويض. كونك جزءاً من منظمة تتبنى العمل عن بُعد أولاً حيث المرونة موجودة. اعمل وتعلم بجوار مهندسين وقادة تكنولوجيا موهوبين. استكشف فرص التعلم والنمو من خلال برامج تدريب تقنية وغير تقنية. احصل على تعرض عالمي من خلال العمل على منتجات مع فرق وعملاء دوليين. تمتع بمكافأتنا على رعاية الحضانات. احضر مؤتمرات تكنولوجية دولية افتراضية وشخصية لتوسيع معرفتك وشبكتك.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية، بما في ذلك 3 سنوات خبرة عملية مع Node.js.</li><li>إتقان قوي لجافا سكريبت (ES6+) وتايبسكريبت.</li><li>خبرة في بناء واجهات RESTful وخدمات ميكروسيرفيسس قابلة للتوسع.</li><li>فهم قوي للبرمجة غير المتزامنة، هندسة موجهة الأحداث، وباطنيات Node.js.</li><li>خبرة باستخدام أطر Node.js مثل Express.js، NestJS، أو ما شابه.</li><li>معرفة قوية بقواعد بيانات SQL و/أو NoSQL مثل PostgreSQL، MySQL، MongoDB، أو Redis.</li><li>خبرة في العمل مع Docker والتطبيقات المحجوزة داخل حاويات.</li><li>خبرة باستخدام Git وخطوط أنابيب CI/CD الحديثة.</li><li>فهم قوي لمبادئ تصميم البرمجيات، الهندسة النظيفة، وأنماط التصميم.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، حل المشكلات، والاتصال.</li><li>خبرة بالعمل مع منصات سحابية مثل AWS، Azure، أو Google Cloud Platform ميزة.</li><li>معرفة بـ Kubernetes، أنظمة التراسل (Kafka/RabbitMQ)، وتطوير تطبيقات آمن ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>قائد ضمان الجودة هو محترف فحص جودة عملي ينفذ مباشرةً وينسّق أنشطة الاختبار اليدوي والآلي لضمان أن المنتجات والخدمات المُقدمة تفي بمعايير الجودة المحددة. <br> يكتب قائد ضمان الجودة حالات الاختبار ويشغلها، يبني أطر العمل الآلية ويحافظ عليها، يمتلك تسليم جميع قطع الاختبار، وهو مسؤول مباشرة عن نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) لكل مشروع. <br> هذه وظيفة بدوام كامل تقارير إلى مدير الجودة. <br> المرشحون المثاليون هم ممارسون تقنيون أقوياء يقودون بالقدوة، يستمتعون بحل المشكلات مباشرة، ويزدهرون في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية. المسؤوليات اليومية والشهرية • خبرة عملية في تصميم وكتابة وتنفيذ حالات الاختبار اليدوي والسيناريوهات والسكربتات الاختبارية التي تغطي الاختبارات الوظيفية، والتراجعيّة، والتكامل، والاختبار من البداية للنهاية. <br> • إجراء اختبارات استكشافية، دخانية، وعقلانية قبل الإصدار للتحقق من البنى. <br> • تصميم وتطوير والحفاظ على أطر الاختبار الآلية والسكربتات، وتشغيل مجموعات الاختبارات الآلية كجزء من دورات الاختبار اليومية. <br> • كتابة ومراجعة كود الأتمتة، وتحسين تغطية الاختبار باستمرار ودمج الاختبارات الآلية في خطوط تكامل/استمرار الدمج (CI/CD). <br> • تطوير، الحفاظ، وتحسين بنية اختبار الآلية لرفع الكفاءة والاعتمادية. <br> • إعداد، الحفاظ، وتقديم جميع القطع الاختبارية لكل مشروع مُسلَّم، بما في ذلك خطط الاختبار، حالات الاختبار، بيانات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير تنفيذ الاختبار، تقارير العيوب، وتقارير ملخص الاختبار. <br> • امتلاك وتحريك اختبار قبول المستخدم (UAT) من البداية إلى النهاية — التخطيط لدورات UAT، إعداد حالات واختبارات وبيئات UAT، التنسيق مع أصحاب المصلحة، تنفيذ سيناريوهات UAT، وتحمل المسؤولية المباشرة عن نجاح UAT للمشروع. <br> • تنفيذ وتقارير على الاختبارات المخطط لها، تسجيل وإدارة العيوب مع خطوات استنساخ واضحة، وتراجع إصلاحات البرمجيات للمنتجات الجديدة والقائمة. <br> • تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة من خلال تحقيق عملي وتنسيق إجراءات تصحيحية مع فرق التطوير. <br> • مساعدة فرق التطوير في تكرار، تصحيح الأخطاء، وحل العيوب من خلال استنساخ المشكلات في بيئات الاختبار شخصيًا. <br> • إجراء مراجعة ومطابقة متطلبات الأعمال يدويا لضمان قابلية الاختبار والكمال والتغطية الكافية للاختبار. <br> • المشاركة بنشاط في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من تحليل المتطلبات إلى تخطيط الاختبار والتنفيذ والتوقيع النهائي. <br> • قيادة فريق QC بالقدوة — وضع معايير الجودة، تعيين المهام، وتوجيه الفريق مع البقاء مشاركاً بنشاط في أعمال الاختبار اليومية. <br> • توجيه وتدريب المهندسين في QC على تقنيات الاختبار اليدوي، وأدوات الأتمتة، والسياسات والإجراءات. <br> • العمل بالتعاون مع فرق التطوير والأعمال لإكمال الاختبار وضمان تسليم المنتج بسلاسة. <br> • تطوير وتنفيذ معايير الجودة، تدقيق الوظائف، وضع قوالب الاختبار، مراقبة النتائج مقابل مقاييس النجاح، وتقديم تقارير حالة مفصّلة. <br> • تحديد مجالات لتحسين الجودة والعملية وتنفيذ خطط لدعم نتائج إيجابية للأعمال والعملاء. <br> • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين فيما يخص حالة الجودة ونتائج الاختبار واستعداد المشروع. <br> • المساعدة في تقييمات الأداء حسب الحاجة. <br> • أداء واجبات أخرى حسب التكليف. <br> • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو التعليم والخبرة العملية المعادلة. <br> • 8+ سنوات من الخبرة العملية في ضبط جودة البرمجيات/الاختبار، مع 3–4 سنوات على الأقل في دور قائد أو إشرافي. <br> • 5+ سنوات من الخبرة العملية في الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية إلى النهاية). <br> • 2+ سنوات من الخبرة العملية في أتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، تكامل CI/CD). <br> • شهادة مهنية مثل ISTQB-CTFL أو ISTQB-CTAL. <br> • خبرة عملية مثبتة في تنفيذ الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية للنهاية) وأتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، دمج CI/CD). <br> • الكفاءة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (مثل) Selenium، Cypress، Appium، TestNG، JUnit، أو ما يماثلها مع القدرة على كتابة وتصحيح والحفاظ على كود الأتمتة. <br> • الكفاءة في لغة برمجة أو سكربت واحدة على الأقل (مثلاً Java، Python، JavaScript). <br> • خبرة مُثبتة في إعداد وتقديم قطع الاختبار كاملة (خطط الاختبار، حالات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير العيوب، تقارير ملخص الاختبار). <br> • سجل حافل بامتلاك دورات UAT وتحقيق نجاحها. <br> • مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد العيوب شخصياً، تحليل الأسباب الجذرية، ودفع الحلول. <br> • معرفة عميقة بمنهجيات الاختبار والمراحل والأساليب، بما في ذلك الاختبار الوظيفي والتراجعي والتكامل والأداء والاختبار من البداية إلى النهاية. <br> • مهارات عمل جماعي واتصال قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع QC وفِرق التطوير والأعمال. <br> • القدرة على تعدد المهام، فرز القضايا، التكيف مع التغييرات، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة. <br> • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. <br></span>
</div>
<p><h4>حول Maqsam:</h4>
<p>Maqsam هو الحل الرائد المستند إلى الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء. بالاستفادة من التقدمات الرائدة في تقنية الذكاء الاصطناعي، طرحت Maqsam تفريغ المكالمات العربية بدقة، وتحليلات ورؤى متقدمة، إلى جانب نموذج ذكاء اصطناعي فريد يستخدم LLM صُمم داخلياً.</p>
<h4>فرصتك:</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات خلفي للانضمام إلى فريقنا المبتكر في Maqsam. هذا الدور مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم الفنية في بيئة SaaS ديناميكية. ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، وتقدم مساهمات كبيرة في حلول مركز الاتصال المتقدمة لدينا.</p>
<p>في هذا الدور ستعمل بشكل وثيق مع قادة التكنولوجيا، ومهندسين كبار، ومديري العمليات، مكتسباً خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسع قدرات منتجنا.</p>
<h4>أهم مسؤولياتك:</h4>
<ul>
<li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة جيدًا وتنفيذها لتحقيق الوظائف المطلوبة.</li>
<li>تصحيح واكتشاف أعطال برمجية معقدة في بيئة عالية التوافر.</li>
<li>تحسين أداء النظام من خلال الاختبار الدقيق وتحسين الشفرة.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدمج تقنيات وأطر عمل جديدة.</li>
<li>إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الشفرة وتنفيذ أفضل الممارسات.</li>
<li>توثيق عمليات التطوير وتغييرات الشفرة والمعلومات الحيوية الأخرى بدقة.</li>
<li>المشاركة في تصميم قرارات الهندسة والعمارة للأنظمة وقواعد البيانات الداخلية لدينا.</li>
<li>دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تجهيز من ينضمون حديثاً إلى الفريق.</li>
</ul>
<h4>ماذا نتوقع منك:</h4>
<ul>
<li>الخبرة في تطوير الواجهة الخلفية أو التطوير الشامل تتطلب تصميم نظام قابل للتوسع وموثوق.</li>
<li>القدرة المثبتة على كتابة كود عالي الجودة وقابل للقراءة وقابل للتوسع.</li>
<li>مهارات قوية في تصحيح أنظمة معقدة، مع القدرة على تحليل وحل مشاكل تقنية صعبة.</li>
<li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية وتكاملها في الأنظمة.</li>
<li>أساس قوي في علوم الكمبيوتر، مع كفاءات قوية في بنىت البيانات والخوارزميات وتصميم البرمجيات المحسّن للأنظمة القابلة للتوسع.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، جماعية، والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.</li>
<li>القدرة المثبتة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر عمل جديدة بسرعة وفعالية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة في تطوير Backend أو Full-Stack.</li>
<li>مهارات حل مشكلات وتحليل قوية.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، قادرة على توضيح التحديات والحلول التقنية لأعضاء الفريق التقنيين وغير التقنيين بفعالية.</li>
<li>التزام بالتطوير المهني المستمر ورغبة في تعلم تقنيات جديدة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>الخبرة في تطوير التطبيقات المحمولة تُعد ميزة.</li>
<li>الخبرة في مشاريع متعلقة بالـ VoIP ميزة إضافية.</li>
<li>الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار عمل ويب مماثل، JavaScript، Vue.js أو إطار واجهة أمامية مماثل، وPostgreSQL أو قواعد بيانات علائقية أخرى ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>الانضمام إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكن توقعه:</li>
<li>بيئة تعاونية وودودة.</li>
<li>نمو شخصي ومهني: فرص للتعلم والتحول إلى محترف عالمي المستوى.</li>
<li>تعويض عادل: نقدر مساهمتك.</li>
<li>الشفافية: ثقافة تقوم على التواصل المفتوح.</li>
<li>المزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين والافتخار بأنك جزء من عالم SaaS المثير.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تقديم دعم السطر الأول والسطر الثاني (L1/L2) لتطبيقات المصرفية والأعمال، مع ضمان الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة.<br> مراقبة صحة التطبيق وتوافره وأدائه، وتحديد القضايا بشكل استباقي وتصعيدها عند الحاجة.<br> استكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب لعمليات الأعمال.<br> دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك المعالجة الدفعية، جدولة المهام، وأنشطة مصرفية في نهاية اليوم (EOD).<br> إجراء أنشطة النشر والتكوين للتطبيق عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج وفق إجراءات التغيير المعتمدة.<br> التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقاعدة البيانات والموردين للتحقيق في قضايا التطبيق وحلها.<br> الحفاظ على سجلات الحوادث دقيقة، ووثائق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة معرفة الدعم.<br> المشاركة في إجراءات إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وفق أفضل ممارسات ITIL.<br> المساعدة في اختبارات قبول المستخدم (UAT)، وتحديثات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة الإصدار.<br> مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى فريق الدعم الأول وكبار الإدارة حسب الحاجة.<br> ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمان ومتطلبات التدقيق واللوائح المصرفية.<br> دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتواصل الفعال أثناء الحوادث وانقطاعات الخدمة.<br> المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيق ودعم العمليات وجودة الخدمة.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات أو تشغيل تكنولوجيا المعلومات أو دور دعم تقني مماثل.<br> يفضل الخبرة في دعم البنوك والخدمات المالية أو التطبيقات المؤسسية.<br> الإلمام بإطارات إدارة الخدمات مثل ITIL.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Optimiza عن مشرف نظام MS Dynamics ERP مكرّس للإشراف على إدارة وتحسين بيئة Microsoft Dynamics ERP لدينا. يتطلب هذا الدور القيادي فهماً عميقاً لأنظمة Microsoft Dynamics ERP، مع مهارات إشراف قوية لإدارة فريق ERP وضمان أداء النظام والدعم بسلاسة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية وإدارة أنظمة Microsoft Dynamics ERP لضمان توفر عالية وموثوقية.</li>
<li>قيادة التنفيذ والتكوين وترقيات وحدات Dynamics ERP وفقاً لاحتياجات العمل.</li>
<li>إدارة وتوجيه فريق دعم ERP، وتنسيق إجراءات التشخيص وحل المشكلات ودعم المستخدمين.</li>
<li>التعاون مع المستشارين الوظيفيين وأصحاب المصلحة في الأعمال لجمع المتطلبات وتقديم تحسينات النظام.</li>
<li>مراقبة أداء النظام والأمن وتنفيذ أفضل الممارسات للحفاظ على تكامل النظام.</li>
<li>تطوير وصيانة توثيق شامل لتكوينات النظام والعمليات والإجراءات.</li>
<li>تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين لتعظيم استخدام النظام وفعاليته.</li>
<li>ضمان الامتثال بسياسات المنظمة والمعايير الصناعية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل مع أنظمة Microsoft Dynamics ERP، بما في ذلك إدارة النظام والإشراف.</li>
<li>معرفة قوية بوحدات Dynamics ERP، والتخصيصات، والتكاملات، والترقيات.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة وقيادة فرق دعم ERP.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاتصال والقيادة الممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام وإدارة أولويات متعددة.</li>
<li>شهادات Microsoft Dynamics ذات صلة مرغوبة للغاية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>تأمين صحي من فئة Class A</p>