وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٩٨٧ وظائف شاغرة
<p><br></p><p>What this role is all about</p><p>As an Account Executive at Infobip, you will own the end-to-end sales cycle and play a critical role in driving sustainable revenue growth. You will work closely with prospects and customers to understand their business challenges and position Infobip s solutions as long-term value drivers. You will be part of a collaborative, high-performing sales team that partners closely with product, marketing, and support to deliver outstanding customer outcomes. This role is well suited for someone motivated by ownership, impact, and building trusted client relationships.</p><p>What you ll do</p><ul><li>Develop and execute strategic sales plans to achieve and exceed assigned revenue targets</li><li>Identify, qualify, and progress new business opportunities using a variety of prospecting techniques</li><li>Conduct in-depth needs analysis to understand customer challenges and map them to Infobip s product portfolio</li><li>Prepare and deliver persuasive sales presentations and product demonstrations to prospective clients</li><li>Own and manage the full sales cycle, including contract negotiations and deal closure</li><li>Collaborate cross-functionally with product, marketing, and support teams to ensure smooth onboarding and customer satisfaction</li><li>Monitor industry trends, market dynamics, and competitor activity to identify new opportunities and refine sales strategies</li><li>Address client objections and concerns with structured problem solving and critical thinking</li><li>Build and maintain long-term relationships with key decision-makers and stakeholders</li><li>Maintain accurate sales forecasts and up-to-date opportunity data in the CRM system</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Proven experience as an Account Executive or in a comparable sales role, ideally within SaaS or telecommunications</li><li>Strong commercial acumen with a solid understanding of business drivers and value-based selling</li><li>Excellent negotiation and persuasion skills, with demonstrated experience in contract negotiations</li><li>Strong critical thinking and problem-solving capabilities in complex sales environments</li><li>Ability to collaborate effectively across functions and drive alignment toward shared goals</li><li>Good understanding of industry dynamics relevant to Infobip s solutions</li><li>Confident objection-handling skills and the ability to navigate multi-stakeholder sales processes</li><li>Solid product knowledge or the ability to quickly learn and position technical solutions</li><li>Proficiency in sales prospecting techniques, tools, and CRM systems</li><li>Experience with solution-selling methodologies</li></ul><p><strong>Nice-to-have qualifications</strong></p><ul><li>Experience selling complex, multi-product platforms or enterprise solutions</li><li>Background in managing long sales cycles with multiple decision-makers</li></ul>
<p>تسعى سيرة إلى تغيير طريقة شراء الناس سياراتهم في المملكة العربية السعودية. نحن نقدم للمشترين تجربة شراء سيارة رقمية متكاملة من باب إلى باب حيث يمكنهم شراء سيارتهم التالية من راحة غرف معيشتهم. تحت الغطاء، نبني أنظمة لإدارة توريد السيارات، الفحص، التصوير، التسويق، إعادة التكييف، التمويل، التأمين، الشحن والعديد من الأمور الأخرى. هدفنا هو تحويل شراء السيارات إلى تجربة من البهجة والراحة وراحة البال. نحن نبحث عن محترفين طموحين ومنافِسين ومهتمين بالنمو لمساعدتنا في مواصلة استغلال التقنية لإسعاد عملائنا وتحقيق أهداف النمو الطموحة في قطاع السيارات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>يعمل وكيل خدمة العملاء كجسر بين الشركة وعملائها، يتواصل معهم عبر قنوات الصوت أو الرسائل. دوره الأساسي هو الرد على استفسارات العملاء، وتقديم معلومات خدمة تفصيلية، وحل أية مشاكل تنشأ، وتمثيل الشركة بمهنية ولطف. يُطرح هذا المنصب بعقد لمدة ثلاثة أشهر.</li><li>معالجة استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة.</li><li>إنشاء وإدارة حسابات العملاء، وضمان توثيق دقيق لتفاصيل الحساب بصيغ مكتوبة أو رقمية.</li><li>الاستماع بنشاط إلى مخاوف العملاء، وتحديد جذور أي مشاكل.</li><li>تقديم حلول سريعة ومناسبة لمشاكل العملاء.</li><li>تصعيد الحالات المعقدة إلى الإدارة، بما في ذلك جميع المعلومات الخلفية اللازمة.</li><li>التنبؤ باحتياجات العملاء من خلال متابعة التفاعلات السابقة، وتقديم إعادة الطلبات أو خدمات إضافية.</li><li>التعاون مع جميع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بفعالية.</li><li>المرونة في العمل بنوب مختلفة (بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات).</li><li>الاستعداد للمشاركة في التدريب قبل التوظيف وخلال العمل.</li><li>مهارات استماع ممتازة وصوت ودي واجتماعياً رفيع المستوى.</li><li>الالتزام بإرضاء العملاء.</li><li>معرفة أساسية ببرمجيات الحاسوب وأنظمة المكاتب.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، مع تعدد المهام مع الحفاظ على التركيز على العميل.</li><li>الإلمام بجميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة.</li><li>الخبرة في صناعة السيارات ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهارات استماع ممتازة وصوت ودي واجتماعياً رفيع المستوى. الالتزام بإرضاء العملاء. معرفة أساسية ببرمجيات الحاسوب وأنظمة المكاتب. القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، مع تعدد المهام مع الحفاظ على التركيز على العميل. الإلمام بجميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة. الخبرة في صناعة السيارات ميزة إضافية.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مهندس QA يدوي وآلي</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس QA ماهر يفضله كل من وضع خطط اختبار تفصيلية باليد وبناء أطر أتمتة قوية في الوقت نفسه. ستتأكد من أن كل ميزة نطلقها تفي بأعلى معايير الجودة — بما في ذلك مجموعة قدراتنا المدفوعة بالذكاء الاصطناعي المتنامية.</p>
<h4>المكدس التقني لدينا</h4>
<p><strong>أتمتة الاختبار:</strong> Playwright / Cypress<br>
<strong>الوحدات والتكامل:</strong> Jest / Pytest<br>
<strong>اختبار API:</strong> REST & GraphQL<br>
<strong>قاعدة البيانات:</strong> PostgreSQL<br>
<strong>DevOps:</strong> خطوط CI/CD، GitHub Actions، AWS<br>
<strong>الذكاء الاصطناعي:</strong> وكلاء الذكاء الاصطناعي / LLMs (اختبار غير حتمي)</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وكتابة وصيانة خطط واختبارات يدوية للميزات عبر المنتج بالكامل</li>
<li>بناء وتوسيع أطر الأتمتة للاختبار الرجعي والتكامل والاختبار من البداية للنهاية</li>
<li>اختبار الميزات المعتمدة على AI بما في ذلك مخرجات LLM، سلوك الوكلاء، واستجابات النماذج من حيث الدقة والسلامة والاتساق</li>
<li>التعاون عن كثب مع المطورين ومديري المنتجات لإزاحة QA إلى اليسار في دورة التطوير</li>
<li>تحديد وتتبع مقاييس الجودة، تحديد مخاطر، وطرح القضايا مبكرًا قبل وصولها للإنتاج</li>
<li>تطوير استراتيجيات التقييم للنظم غير الحتمية — بما في ذلك اختبار تباين المطالبات وأنظمة تحقق المخرجات</li>
<li>المشاركة في تخطيط السبرينت وال retrospectives كصوت الجودة في الفريق</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خبرة مهنية 2+ سنوات في ضمان جودة البرمجيات، تغطي الاختبار اليدوي والآلي</li>
<li>خبرة عملية في اختبار وكلاء AI أو ميزات مدعومة بـ LLM أو نماذج ML — فهم طبيعتها غير الحتمية أمر ضروري</li>
<li>التمكن من إطار أتمتة حديث واحد على الأقل (Playwright، Cypress، Selenium، أو ما يعادله)</li>
<li>مهارات قوية في اختبار API باستخدام أدوات مثل Postman، REST Assured، أو مماثل</li>
<li>خبرة في العمل في بيئات Agile مع خطوط CI/CD وبوابات اختبار مدمجة</li>
<li>عقلية منهجية وفضولية — تجد الحلقات الحدية التي يغفل عنها الآخرون، وتوثّق كل شيء بوضوح</li>
<li>مهارات تواصل قوية لكتابة تقارير عيوب ووثائق اختبار وملخصات جودة واضحة</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية إذا…</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة في تقييم مسارات العمل الوكالية وسلاسل التفكير متعددة الخطوات أو خطوط أنابيب RAG</li>
<li>عملت مع أطر تقييم LLM مثل RAGAS، LangSmith، أو Promptfoo</li>
<li>استخدام أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي مثل Cursor أو Claude في روتين QA اليومي لديك — نحن نشجع ذلك بنشاط</li>
<li>بنيت مقاييس تقييم مخصصة أو مولدات بيانات اختبار اصطناعية باستخدام LLMs</li>
</ul>
<h4>ثقافة AI-first</h4>
<p>لا نبني الذكاء الاصطناعي فحسب — نختبره بدقة. يستخدم مهندسو QA لدينا Cursor وClaude للتحرك بسرعة، وكتابة حالات اختبار أفضل، وأتمتة العمل الروتيني. إذا كنت تقرب جودة Assurance باستخدام أدوات AI في العمل، فستنعم بالانتماء بسهولة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مهندس ضمان جودة يدوي وآلي</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس QA ماهر يشعر بالراحة في وضع خطط اختبارات تفصيلية يدويًا وبناء أطر أتمتة قوية في الوقت نفسه. ستتأكد من أن كل ميزة نسلمها تفي بأعلى معايير الجودة — بما في ذلك مجموعة القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتنامية لدينا.</p>
<h4>تكدسنا التقني</h4>
<p><strong>أتمتة الاختبار:</strong> Playwright / Cypress<br>
<strong>الوحدات والتكامل:</strong> Jest / Pytest<br>
<strong>اختبار API:</strong> REST & GraphQL<br>
<strong>قاعدة البيانات:</strong> PostgreSQL<br>
<strong>DevOps:</strong> خطوط CI/CD، GitHub Actions، AWS<br>
<strong>الذكاء الاصطناعي:</strong> عملاء AI / LLMs (اختبار غير حتمي)</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تصميم وكتابة وصيانة خطط الاختبار يدويًا وحالات الاختبار للميزات عبر كامل المنتج</li>
<li>بناء وتطوير أطر الأتمتة للاختبار الرجعي، والتكامل، والاختبار من النهاية للنهاية</li>
<li>اختبار الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بما في ذلك مخرجات LLM، سلوك الوكلاء، واستجابات النموذج من حيث الدقة والسلامة والاتساق</li>
<li>التعاون عن كثب مع المطورين ومديري المنتجات لنقل QA إلى يسار دورة التطوير</li>
<li>تعريف وتتبع مقاييس الجودة، تحديد مجالات الخطر، وكشف القضايا مبكرًا قبل وصولها إلى الإنتاج</li>
<li>تطوير استراتيجيات تقييم للأنظمة غير الحتمية — بما في ذلك اختبار تغير العبارات وتدفقات التحقق من المخرجات</li>
<li>المشاركة في تخطيط السبرينت والجلسات الاسترجاعية كصوت الجودة في الفريق</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 2+ سنوات في ضمان جودة البرمجيات، تغطي الاختبار اليدوي والآلي</li>
<li>خبرة عملية في اختبار وكلاء AI، الميزات المعتمدة على LLM، أو نماذج ML — فهم الطبيعة غير الحتمية أمر أساسي</li>
<li>إتقان في إطار أتمتة حديث واحد على الأقل (Playwright، Cypress، Selenium، أو ما يعادله)</li>
<li>مهارات قوية في اختبار API باستخدام أدوات مثل Postman، REST Assured، أو ما شابه</li>
<li>خبرة في العمل في بيئات مرنة مع خطوط CI/CD وبوابات اختبار مدمجة</li>
<li>عقلية منهجية وفضولية — أنت تجد حالات حافة قد يفوتها الآخرون، وتوثّق كل شيء بوضوح</li>
<li>مهارات تواصل قوية لكتابة تقارير علل واضحة، وتوثيق الاختبار، وملخصات الجودة</li>
</ul>
<h4>نقاط مكافأة إذا…</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة في تقييم تدفقات العمل الوكيلية، سلاسل التفكير متعددة الخطوات، أو خطوط RAG</li>
<li>عملت مع أطر تقييم LLM مثل RAGAS، LangSmith، أو Promptfoo</li>
<li>استخدام أدوات برمجة AI مثل Cursor أو Claude في سير عمل QA اليومي لديك — نشجعك على ذلك بنشاط</li>
<li>بناء منظومات تقييم مخصصة أو مولدات بيانات اختبار صناعية باستخدام LLMs</li>
</ul>
<h4>ثقافة AI أولاً</h4>
<p>لا نبني الذكاء الاصطناعي فحسب؛ بل نختبره بدقة. يستخدم مهندسو QA لدينا Cursor وClaude للتحرك بسرعة أكبر، وكتابة حالات اختبار أفضل، وأتمتة الأعمال المتكررة. إذا كنت تقترب من ضمان الجودة باستخدام أدوات AI في يدك، ستشعر أنك في بيتك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملف الوظيفي U</b> تحت إشراف مدير أبحاث IMPACT، سيقود كبير مسؤولي إدارة المعلومات (SIMO) تجميع بيانات الخطة الخدمية للبنية التحتية من شركاء الاستجابة عبر قطاع غزة. بالتنسيق مع Acted وUNDP وUN Habitat، سيكون SIMO مسؤولاً عن تحديد بيانات الخدمات والبنية التحتية القيمة من الجهات المحلية والوطنية والدولية إضافةً إلى وكالات الأمم المتحدة من أجل توفير نظرة شاملة عن البرامج الإنسانية الجارية عبر القطاع. هذا الدور يقدم فرصة فريدة للمساهمة المباشرة في فعالية الاستجابة من خلال دعم التخطيط المستند إلى الأدلة والتنسيق. من المتوقع أن يتفاعل IMO بشكل مستقل مع الشركاء وأن يكون واثقاً في توضيح الأهداف لمجموعة من الجماهير. الموقف يتطلب مهارات تقنية قوية في إدارة البيانات وتحليلها، والقدرات الممتازة في التنسيق والاتصال، ووجهة نظر مرنة ومتركزة على الحلول. يفضل بشدة وجود اهتمام بـتنسيق الإنسانية والتطورات السياقية في oPt.</p><p> <b>المسؤوليات </b> تشمل مسؤوليات كبير مسؤولي إدارة المعلومات: التنسيق والتخطيط • إشراك العناقيد والمنظمات الدولية غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية المحلية والمنظمات المجتمعية لتوليد الدعم والقبول لخريطة الخدمات والبنية التحتية • توليد فهم للمشهد المعلوماتي داخل الجهات الفاعلة في oPt، وتحديد أي منظمة أو كتلة لديها بيانات عن أي خدمات وبنية تحتية • إشراك هيئات تنسيق أخرى مثل OCHA والقيام كنقطة اتصال IMPACT عبر مناقشات إدارة المعلومات في مرحلة التعافي المبكر • تعزيز استخدام التكنولوجيات القابلة للتشغيل البيني بين الشركاء; • تقديم مخرجات معلوماتية بلغتك المحلية حيثما أمكن. • استقبال البيانات من منظمات الشركاء جودة البيانات • توليد معايير جودة بيانات خاصة بالقطاعات، بالتعاون مع مسؤولي إدارة المعلومات في منظمات الشركاء لفهم متطلبات جودة البيانات القطاعية وتوثيقها • توليد نصوص جودة البيانات لتقييم البيانات الواردة من حيث الجودة • توليد معايير بيانات مشتركة، بما في ذلك التسمية وتنسيق البيانات وتصنيفاتها (للتسمية القياسية لأنواع مرافق الرعاية الصحية عبر المنظمات مثلاً) • توليد مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة البيانات • العمل مع منظمات الشركاء لمعالجة قضايا البيانات التي قدموها • تعزيز معايير جودة البيانات عبر منظمات الشركاء وبناء ثقافة النزاهة والدقة في الاستجابة. تصور البيانات • تصور بيانات GIS والبيانات الهيكلية التي يشاركها الشركاء في لوحة معلومات (باستخدام أدوات تصور البيانات الشائعة، مثل R Shiny أو PowerBI) • التأكيد على اتساق الأسلوب والتصميم عبر لوحة المعلومات • تيسير التحليل من خلال واجهة مستخدم لوحة المعلومات • التعاون مع UN Habitat وActed وUNDP لضمان توافق تصورات البيانات مع احتياجاتهم سيحتفظ مسؤولو إدارة المعلومات بأعلى درجات السرية لجميع البيانات التي جُمعت والعمليات المرتبطة بها. سيقومون باتخاذ إجراءات لمنع المشاركة غير المصرح بها لأي معلومات وبيانات تخص IMPACT وشركائها أو التي جُمعت أثناء عملهم مع IMPACT. المتطلبات • مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛ • 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛ • حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛ • معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛ • خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛ • قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛ • مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛ • فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛ • القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛ • خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛ • القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛ • المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛ • اللغة الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومحادثة إلزامية. العربية ميزة؛ • التقاط البيانات وتحليلها: • MS Excel (أساسي): القدرة على إنشاء الماكروهات؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛ • تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب • الترميز Mapping (أساسي): ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط. • برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة. التعويض والمزايا • لهذه الوظيفة، الراتب بين 2,580 فرنك سويسري و2,640 فرنك سويسري شهرياً (قبل ضريبة الدخل)، إضافة إلى بدل معيشة شهري قدره 300 دولار أمريكي NB - رواتب IMPACT تحدد بدقة وفق شبكة الرواتب لدينا اعتماداً على درجة الموقف ومستوى تعليم الموظف. ثم يتم تطبيق تعديل أمني/عزل يعتمد على الموقع كإقرار بأن بعض الموظفين مطلوب منهم العمل في أماكن صعبة تكون ظروف المعيشة والعمل فيها أكثر صعوبة من غيرها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛</p><p>4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛</p><p>حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛</p><p>معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛</p><p>خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛</p><p>قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛</p><p>مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛</p><p>فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛</p><p>القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛</p><p>خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛</p><p>القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛</p><p>المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛</p><p>اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابة وتحدثًا إلزامية. العربية ميزة؛</p><p>التقاط البيانات وتحليلها :</p><p>MS Excel (أساسي) : القدرة على إنشاء ماكرو؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛</p><p>تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب</p><p>Mapping (أساسي) : ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط.</p><p>برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة.</p><p></p></section>
<p><h4>Careem is building the Everything App for the greater Middle East — making it easy to move around, order food and groceries, manage payments, and more.</h4>
<p>Our purpose is simple: to simplify and improve people’s lives and build an awesome organisation that inspires.</p>
<p>Since 2012, Careem has enabled earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of more than 70 million customers, and built a platform where the region’s best talent and entrepreneurs thrive. We operate in 70+ cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan.</p>
<p>We’re now entering our next chapter — one powered by AI. We’re looking for AI talent: curious problem-solvers who know how to apply AI to build tools, automate workflows, and create real impact. Whether it’s streamlining operations, enhancing customer experience, or reimagining internal systems — we want people who can make Careem work smarter and move faster.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>As part of the Food Operations team, you will play a key role in ensuring a seamless experience for our customers, partners, and captains. You’ll drive operational excellence by managing daily activities, enhancing KPIs, leveraging data insights, and collaborating across teams to continuously improve Careem’s food delivery journey.</p>
<h4>What you’ll do</h4>
<ul>
<li>Daily food operations: Manage and optimize day-to-day operations, ensuring smooth experiences for customers, captains, and partners while quickly addressing real-time issues.</li>
<li>Performance & KPIs: Track, analyze, and improve critical metrics such as reliability, delivery times, and overall service quality.</li>
<li>Cross-team collaboration: Work closely with training, commercial, and supply teams to align on goals and deliver exceptional results for all stakeholders.</li>
<li>Data & insights: Use spreadsheets to build reports, and create dashboards that guide data-driven decision-making.</li>
<li>Stakeholder management: Partner with internal and external stakeholders to identify growth opportunities and improve the end-to-end customer experience.</li>
<li>Continuous improvement: Drive process improvements by combining data analysis with on-ground operations, ensuring proactive customer experience enhancements.</li>
</ul>
<h4>What you’ll need</h4>
<ul>
<li>1+ years of experience in an operations role (preferred).</li>
<li>Bachelor’s degree from a reputable institution.</li>
<li>Ability to thrive in fast-paced, complex operational environments with tight deadlines.</li>
<li>Problem-solving mindset with strong troubleshooting abilities.</li>
<li>Analytical thinker with the ability to extract actionable insights from large datasets.</li>
<li>Collaborative, proactive, and eager to learn and share knowledge.</li>
<li>Strong skills in spreadsheets; experience with SQL is a plus.</li>
</ul>
<h4>What we’ll provide you</h4>
<p>We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full time Careem colleague, you will be able to:</p>
<ul>
<li>Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.</li>
<li>Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.</li>
<li>Explore new opportunities to learn and grow every day.</li>
<li>Work 4 days a week in office & 1 day from home, and remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year. (If you are in an individual contributor role in tech, you will have 2 office days a week and 3 to work from home.)</li>
<li>Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور تساعد Division50 الشركات على النمو من خلال التسويق الرقمي المتكامل الذي يتم جاهزه بالكامل — الإعلانات المدفوعة، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، وتوليد العملاء المحتملين، مقدمة كرسوم حجز شهرية.<br> نعمل على تعيين تنفيذي مبيعات بدورة كاملة ليملك الدورة كاملة — التأهيل، العرض، الإغلاق، والمساعدة في الجمع — لحزم الخدمات التسويقية لدينا.<br> ستعمل على العملاء المحتملين الدافئين القادمين من حملاتنا بالإضافة إلى جهودك الخارجية، مقاسة بالعائد الذي تغلقه والعملاء الذين يستمرون.<br> ما ستفعله: إدارة دورة المبيعات الكاملة من البداية للنهاية: تأهيل العملاء المحتملين، إجراء مكالمات الاستكشاف، عرض حزمة الخدمات التسويقية المناسبة، معالجة الاعتراضات، والإغلاق.<br> بيع الخدمات (إدارة الإعلانات، التواصل الاجتماعي، SEO، توليد العملاء، الحجز الشهري) — ليس منتجًا ماديًا، وليس برمجيات عامة.<br> امتلك خطك البياني وتوقعاتك؛ حافظ على تحديث CRM باستمرار.<br> الشراكة مع قسم التسليم حتى تنجح الحسابات التي تغلقها ويتجدد عقدها.<br> تحقق من تحقيق أهداف العائد الشهري والصفقات المغلقة.<br> ما نبحث عنه (غير قابل للنقاش): لقد قمت شخصيًا ببيع خدمات التسويق الرقمي أو توليد العملاء للشركات — عقود جاهزة، إدارة الإعلانات المدفوعة، إدارة وسائل التواصل، SEO، أو برامج توليد العملاء.<br> لقد أكملت الدورة كاملة بنفسك، بما في ذلك الإغلاق — ليس مجرد حجز اجتماعات كـ SDR.<br> يمكنك مناقشة التفاصيل: الخدمات التي تم بيعها، حجم الصفقة/العقود، معدلات الإغلاق.<br> الإنجليزية بطلاقة واثقة؛ مريح أثناء الفيديو مع العملاء.<br> العربية ميزة قوية.<br> من الجميل أن تكون لديك خبرة في البيع لشركات الشرق الأوسط / دول مجلس التعاون الخليجي؛ وجود شبكة علاقات مع وكالات التسويق أو مطوري البرمجيات للمسوقين.<br> عنا وعن كيفية التقديم Division50 هي شريك تسويق رقمي سريع النمو للشركات عبر المنطقة.<br> قدم الطلب أدناه — المتقدمون القويون سيواجهون مقابلة فيديو قصيرة ونسير بسرعة.<br> راتب أساسي تنافسي بالإضافة إلى عمولة أداء على العائد الذي تغلقه.<br></span> </div>
<p><h4>المسمّى الوظيفي</h4>
<p>المدير المساعد – MEP (مراكز البيانات)</p>
<p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p>
<h4>المؤهّل والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو خدمات البناء.</li>
<li>10-15+ سنوات من الخبرة المتدرجة في التخطيط والتصميم وتنفيذ مراكز البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك مشاريع متعددة من فئة Uptime Tier III/IV.</li>
<li>المسؤول عن التصميم الشامل، والتسليم، والقيادة الفنية لمرافق مراكز البيانات الحساسة للمهمة. ستتصرف كسلطة فنية واحدة، تتفاعل مباشرة مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية لضمان تلبية المشاريع لأهداف الأداء والموثوقية والامتثال من بداية التصميم وحتى التسليم.</li>
<li>معرفة عميقة بتوزيع الطاقة MV/LV، وأنظمة UPS، والمولدات الطارئة، ووحدات CRAC، ومراوح التهوية، وأنظمة تبريد الماء المبردة، وVFDs، وكشف/إطفاء الحريق، وBMS، ومنصات DCIM.</li>
<li>فهم قوي لأحدث اتجاهات وتقنيات أنظمة مراكز البيانات مثل التبريد بالسائل وهو أمر مرغوب فيه بشدة.</li>
<li>يفضل الخبرة في تصميم/بناء مشاريع المسار السريع و/أو مشاريع ترقية كبيرة متعددة للعمليات التقنية الكبرى أو مزارع الحوسبة واسعة النطاق.</li>
<li>شهادات مهنية مثل كفاءة Tier المعتمدة من Uptime، وPMP، وLEED AP، أو BICSI RCDD مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا في استقطاب الهندسة يخدم قطاعات النفط والغاز، الكهرباء والطاقة المتجددة، المواد الكيميائية، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كانت مطلوبة.</p>
<p>نقدم للمقاولين خدمات تتجاوز بكثير خدمة التوظيف التقليدية، مع الدعم في كل شيء من تأمين التأشيرات والتصاريح العمل، إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.</p></p>
<p><h4>الوظيفة</h4>
<p>مدير مساعد – MEP (مراكز البيانات)</p>
<p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية، الميكانيكية، أو خدمات البناء.</li>
<li>من 10-15+ عامًا من الخبرة التصاعدية في التخطيط وتصميم وتقديم مرافق مراكز البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك مشاريع Tier III/IV متعددة.</li>
<li>المسؤولية عن التصميم الشامل، والتنفيذ، والقيادة التقنية لمرافق مراكز البيانات الحيوية. ستتولى دور السلطة التقنية الوحيدة، بالتواصل مباشرة مع العملاء، والموردين، والفرق الداخلية لضمان تحقيق المشاريع لأهداف الأداء، والموثوقية، والالتزام من مرحلة التصميم حتى التسليم.</li>
<li>معرفة متعمقة بتوزيع التيار MV/LV، ووحدات UPS، والمولدات الاحتياطية، ووحدات CRAC، ومُخفضات التكلفة، ونظم ماء مبردة، ومُحركات VFD، وكشف/إخماد الحريق، ونظم BMS، ومنصات DCIM.</li>
<li>فهم قوي لأحدث اتجاهات وتكنولوجيات أنظمة مراكز البيانات مثل التبريد بالسائل ومطلوب بشدة.</li>
<li>يفضل الخبرة في مشاريع التصميم/الإنشاء السريعة وت/high أو مشاريع ترقية كبيرة للعمليات التقنية أو مزارع الحوسبة واسعة النطاق.</li>
<li>شهادات مهنية مثل Uptime Tier Certified Professional، PMP، LEED AP، أو BICSI RCDD مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون مزوداً رائداً عالمياً لتوظيف المهندسين في قطاعات النفط والغاز، Power & Renewables، الكيماويات، الإنشاءات والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع على مستوى العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة.</p>
<p>نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، من دعم الحصول على التأشيرات وتصاريح العمل، إلى تقديم حزم مزايا رائدة في السوق والإسكان، مع ضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هدف الدور أخصائي تنفيذ وعمليات أول هو المسؤول عن قيادة التنفيذ الناجح والتسليم التشغيلي لحلول التعلم والتطوير عبر أصحاب مصلحة متعددين. يعمل الدور كمنسّق مركزي، وينسّق ويضبط الفرق الداخلية والعملاء والمدربين والشركاء لضمان تنفيذ سلس للمبادرات التعليمية. يشرف على تنفيذ المشروع، وتدفقات العمل التشغيلية، والمدربين المستقلين، ومنصات التعلم، والتقارير مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والكفاءة ورضا العملاء. المسؤوليات الأساسية قيادة تنفيذ وتسليم تشغيلي كامل لبرامج التعلم. تطوير خطط التنفيذ وجداول المشروع وتخصيص الموارد. التنسيق مع الفرق الداخلية والعملاء والمدربين المستقلين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة. العمل كنقطة اتصال تشغيلي رئيسية أثناء تقديم البرنامج. إدارة لوجستيات فعالية التعلم، بما في ذلك المواقع والموردين والتنقلات والتواصل مع المشاركين. الإشراف على التوظيف والتعيين والجدولة وأداء المدربين المستقلين. التنسيق مع مدير نجاح العملاء لإدارة منصة TXP، بما في ذلك تسجيل المتعلمين، إعداد البرنامج، الحضور، والشهادات. مراقبة تقدم المشروع، تحديد المخاطر، وتنفيذ تحسينات تشغيلية. إعداد تقارير تشغيلية ولوحات معلومات وتحديثات حالة التنفيذ. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والتأكد من دقة البيانات عبر الأنظمة. الحفاظ على وثائق التنفيذ، وإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير الجودة. بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة لضمان نجاح تسليم البرنامج.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو الموارد البشرية أو التعليم أو مجال ذي صلة. خبرة 4+ سنوات في العمليات أو إدارة المشاريع أو التعلم والتطوير. مهارات قوية في تنسيق المشاريع والتقارير وإدارة الجهات المعنية. اتصالات ممتازة وتنظيم وقدرات حل المشكلات. اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة. يفضل الخبرة في التعلم والتطوير أو التدريب أو التكنولوجيا التعليمية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ والرصد والتسليم الناجح للمشروعات الاستراتيجية وعلى مستوى المؤسسة. يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق متعددة التخصصات، والشركاء الخارجيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وبالميزانية المحددة، وبما يتسق مع إطار الحوكمة المؤسسية وأهداف البنك الاستراتيجية. المسؤوليات الأساسية قيادة تسليم المشروع من البداية حتى التخطيط والتنفيذ والرصد والإغلاق. وضع خطط مشاريع تفصيلية وجداول زمنية وميزانيات وخطط الموارد وخريطة طريق للمشروعات. تنسيق وإدارة فرق المشروع متعددة الوظائف لضمان نجاح التنفيذ. متابعة تقدم المشروع، وتحديد المخاطر والقضايا، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. إعداد وثائق المشروع وقطاعات الحوكمة والعروض التقديمية والتقارير التنفيذية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. ضمان الامتثال لإطار حوكمة المشروع بالبنك وسياساته ومعاييره وإجراءاته. تتبع ميزانيات المشروع، ومتابعة الأداء المالي، والتأكد من فعالية التحكم في التكاليف. المشاركة في تقييم البائعين واختيارهم وتوصيات العقود. متابعة أداء البائع لضمان أن التسليم يتوافق مع الجودة المتفق عليها ونطاق العمل والجداول والالتزامات التعاقدية. قياس أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء KPIs وقيم مستحقة، وتقديم تقارير حالة منتظمة للإدارة. دعم أنشطة استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، نظم معلومات الإدارة (MIS)، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع. الخبرة في قطاع المصارف أو الخدمات المالية مفضلة بشدة. الشهادات المهنية: مفضل: محترف إدارة المشاريع (PMP)، شهادات إدارة المشاريع المرنة (Scrum، PMI-ACP، SAFe، أو ما يعادلها) المهارات المطلوبة: إدارة المشاريع، التخطيط والتخطيط الزمني، إدارة الميزانية والموارد، إدارة المخاطر والقضايا، إدارة أصحاب المصلحة، حوكمة المشروع، إدارة البائعين، التقارير التنفيذية، القيادة وإدارة الفريق، التحليل وحل المشكلات، مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية، إتقان أدوات إدارة المشاريع (MS Project، Jira، أو ما يعادلها)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي - مدير مشارك – MEP (مراكز البيانات)<br> مكان العمل - عمّان، الأردن<br> <br> المؤهلات والخبرة المطلوبة:<ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو هندسة خدمات المباني.</li><li>من 10-15+ عامًا من الخبرة التصاعدية في التخطيط والتصميم والتنفيذ ل Centr_data مراكز البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك مشاريع متعددة من فئة Up time Tier III/IV.</li><li>مسؤول عن التصميم الشامل والتسليم والقيادة الفنية لمرافق مراكز البيانات الحيوية. ستعمل كسلطة فنية موحدة، تتواصل مباشرةً مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية لضمان أن تحقق المشاريع أهداف الأداء والموثوقية والامتثال من مفهوم التصميم وحتى التسليم</li><li>معرفة عميقة بتوزيع الطاقة MV/LV، وأنظمة UPS، ومولدات الطوارئ، ووحدات CRAC، والاقتصاديين، وأنظمة تبريد بالماء البارد، ومداخل/مخارج VFD، وكشف/إخماد الحريق، وBMS، ومنصات DCIM.</li><li>فهم قوي لأحدث اتجاهات وتكنولوجيا أنظمة مراكز البيانات مثل التبريد بالسائل مرغوب بشدة</li><li>تفضَّل الخبرة في مشاريع التصميم/التشييد السريع و/أو مشاريع ترقية كبيرة لعمليات فنية واسعة النطاق أو مزارع حوسبة كبيرة</li><li>الشهادات المهنية مثل Uptime Tier Certified Professional، PMP، LEED AP، أو BICSI RCDD مطلوبة بشدة.</li></ul><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة مجتمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون مزوداً رائداً عالمياً لخدمات الهندسة البشرية في قطاعات Oil & Gas وPower & Renewables وChemicals وConstruction & Infrastructure وLife Sciences وMining وManufacturing حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، يمكننا تقديم خبرتنا الهندسية والفنية لعملائنا أينما ومتى كانت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، ندعمهم بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى تقديم باقات مزايا رائدة في السوق وإسكان، مع التأكد من قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبشكل امتثالي. <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور توفر Division50 للأعمال النمو من خلال تسويق رقمي مُنجز لك — إعلانات مدفوعة، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، وتوليد العملاء المحتملين، مقدمة كعُمل شهرية.
<br> نحن نوظف موظف مبيعات كامل الدورة ليمتلك الدورة كاملة — الاستكشاف، العرض، الإغلاق، والمساعدة في الجمع — لحزم خدماتنا التسويقية.
<br> ستعمل على العملاء المحتملين الدافئين من حملاتنا الخاصة بالإضافة إلى مبادرتك الخارجية، مُقاس عن طريق الإيرادات التي تغلقها والعملاء الذين يبقون.
<br> ما ستفعله: إدارة دورة المبيعات كاملة من البداية إلى النهاية: تأهيل العملاء، إجراء مكالمات الاكتشاف، عرض حزمة الخدمات التسويقية المناسبة، معالجة الاعتراضات، والإغلاق.
<br> بيع الخدمات (إدارة الإعلانات، وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، توليد العملاء، الاحتفاظ) — وليس منتجاً مادياً، وليس برمجيات عامة.
<br> امتلك خط الأنابيب وتوقعاته؛ حافظ على حدّ CRM حديث.
<br> شارك مع قسم التنفيذ لضمان نجاح الحسابات التي تغلقها وتجديدها.
<br> حقق أهداف الإيرادات الشهرية والصفقات المغلقة.
<br> ما نبحث عنه (غير قابل للتفاوض) لقد بعت خدمات التسويق الرقمي أو توليد العملاء للأعمال — صيانة شهرية، إدارة الإعلانات المدفوعة، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، أو برامج توليد العملاء.
<br> لقد أدرت الدورة كاملة بنفسك، بما في ذلك الإغلاق — ليس مجرد حجز اجتماعات كـ SDR.
<br> يمكنك الحديث عن التفاصيل: الخدمات المُباعة، أحجام الصفقة / الاحتفاظ، نسب الإغلاق.
<br> الإنجليزية بطلاقة وواثقة؛ مرتاح أمام الكاميرا مع العملاء.
<br> العربية تعتبر ميزة قوية.
<br> من الرائع وجود: البيع لأعمال الشرق الأوسط / دول مجلس التعاون الخليجي؛ وجود قاعدة من العلاقات في وكالات التسويق أو البرمجيات للمسوّقين.
<br> عنّا وكيفية التقديم Division50 هي شريك تسويق رقمي سريع النمو لمختلف الأعمال في المنطقة.
<br> قدّم أدناه — المتقدمون القويون يحصلون على مقابلة فيديو قصيرة ونتحرك بسرعة.
<br> راتب أساسي تنافسي بالإضافة إلى عمولة الأداء على الإيرادات التي تغلقها.
<br></span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>ترحيب الضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف عن طريق إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي ووضع القائمة النظيفة والحالية أمام الضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر غرف الطعام وتقديم أي مساعدة ضرورية. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم جلوس المجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه مناديل، وأدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر ضمن الإعدادات القياسية. التحقق من القوائم للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات التنظيف أثناء العمل. مراقبة غرف الطعام للتأكد من توفر أماكن جلوس، وجودة الخدمة، وسلامة الضيوف ورفاهيتهم.</p>
<p>الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني للزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات.</p>
<p>الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.</li>
<li>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة سابقة.</li>
<li>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>بجمعها بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا وفنادق فاخرة في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين المهذبين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر المميزة.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. من خلال الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط في نقل العناصر من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – وكل منصب يساهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل البيضات عبر الأقسام لضمان أن الضيوف والزملاء يحصلون على ما يحتاجونه في اللحظة التي يحتاجونها فيها. سواء بتسليم العناصر مباشرة إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لغرف الأعمال، والهندسة، والبوفيه، والمطاعم، والمكتب الأمامي، أو المناطق الأخرى التي تحتاج إلى مساعدة، يتحرك الركضون في مساحتهم لإنجاز العمل. هم عنصر حاسم لضمان سلاسة العمليات في الفندق بأكمله.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك الشخصي ومظهرك واتصالاتك مهنية. سيكون الركّضون واقفين ويتحركون (واقفًا، جالسًا، أو ماشياً لفترة ممتدة؛ ينتقلون عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة وكذلك بالسلالم الأمامية و/أو منحدرات الخدمة)، والتأكد من أن لديهم ما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك النص الصغير؛ فحص الأدوات أو المعدات بصريًا)، واعتماد نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 55 رطلًا دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). إن أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد، وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب، أمر حاسم للركّضين – لإسعاد ضيوفنا ولمصلحة عملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن ملهمون باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالاستعداد لأي شيء ومتكيفة مع أي موقف هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. كلا/متى كانا هما ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا ودائمًا تنظر نحو مستقبل ما هو ممكن، فمرحبا بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استقبال الضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إرشاد الضيوف إلى طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام نظيفة وحديثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف عبر غرف الطعام وتقديم المساعدة اللازمة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم التواجد للأعداد الكبيرة أو ذوي الاحتياجات الخاصة. التأكد من ملاءمة إعدادات المائدة وأن كل ضيف يحظى بمنديل واحد وملاعق وكؤوس وأي عنصر آخر يتكوَّن من إعداد المائدة القياسي. فحص القوائم للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء العمل. مراقبة غرف الطعام لتوفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف بن Etiquette مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمـل والدفع والسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين البريق الخالد وروح الطليعة، فنادق ورتب ستريجس مكرسة لتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية مخلصة لمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً وبتوقعات عالية لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من خلال فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة البْتَّلْلِر المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في ستريجس. بالانضمام إلى ستريجس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>أرحِب بالضيوف وحدد عدد أفراد مجموعتهم. أجلس الضيوف بالعثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام نظيفة ومحدثة أمام الضيف، إلخ. أرشد الضيوف خلال قاعات الطعام وقدم المساعدة عند الحاجة. حرك الأطر ورتب الطاولات والكراسي والإعدادات ونظم الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. تأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف يحصل على منديل وأوانٍ فضة نظيفة وأي عنصر آخر يعتبر جزءاً من إعداد المائدة القياسي. افحص القوائم للتأكد من أنها محدثة ونظيفة وكثيرة وخالية من التجاعيد. حافظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، وتطبيق إجراءات التنظيف أثناء التنفيذ. راقب قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.</p>
<p>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وأكمل تدريبات السلامة والشهادات. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، وحافظ على سرية المعلومات الملكية، واحمِ أصول الشركة. رحِّب واعتَرِف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. استخدم لغة واضحة ومهنية مع الآخرين، وأجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، واستمع للقلق بين الموظفين ورد عليه بالشكل المناسب.Ensure الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع قديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>مزيج من السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا فخمًا ومنتجعًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحسّ الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى باقة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه بذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات ورديات اليومية لقسم التنظيف والترفيه/نادي الصحة، وإذا كان مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المكان في ضمان رضى النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يتحقق من أن حالة غرف النزلاء يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف النوم يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إنهاء أو إخلاء متوقعة لإعداد توزيع العمل. يجري جرد للمخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يفهم تأثير تشغيل القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يوضح المناطق التي تحتاج إلى انتباه الموظفين ويتابع للتأكد من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة على الوظيفة لتدريب عمال الغرفة الجدد وتوفير التدريب اللاحق حسب الضرورة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالمثل معهم. يضع جداول الموظفين وفق متطلبات العمل ويتتبع أوقات حضورهم وانصرافهم. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يتحقق من أن سياسات الممتلكات تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات وDocumentation الانضباط وفق المعايير القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من peers حيثما ينطبق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من أن تكون هناك اعترافات بالموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم، يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في وضع وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى الخاصة بالنزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph">التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 2 سنوات في تنظيف المنازل أو المجال المهني ذي الصلة. أو شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم والضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة.</p></section>
<p><strong>الإطار التنظيمي والإبلاغ</strong> الأونروا هي جهة تابعة للأمم المتحدة أُنشئت من قبل الجمعية العامة في عام 1949 ومُكلّفة بتقديم المساعدة والحماية لسكان يقارب عددهم 5.8 ملايين من لاجئي فلسطين المسجلين. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، انتظاراً لحل عادل لمحنة هؤلاء. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبنية Camp التحتية والتحسين، والتمويل الصغير، والمساعدة في حالات الطوارئ. الأونروا هي أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط وتضم أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا تقريبا بالكامل من مساهمات طوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، يودّ مكتب الأمم المتحدة إسمع منك.</p><p><strong>المشرف:</strong> يتولى شاغل هذه الوظيفة الإبلاغ إلى كبير موظفي الموارد البشرية (قسم الخدمات الدولية للموظفين).</p><p><strong>المسؤوليات</strong> تؤدي الإجراءات التالية، وأي إجراءات أخرى ذات صلة بدورة التوظيف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب لضمان أن حالة توظيف العميل المطلوبة محدثة وأن الوثائق ذات الصلة مُعالجة في الوقت المناسب للحصول على نتيجة الإيداع النهائي للرواتب:</p><p>I. إعداد والمتابعة وتوزيع المستندات الوظيفية ذات الصلة مثل عروض التعيين الجديدة وخطابات التعيين وامتدادات العقد وارتفاع الرواتب وخطابات الترقية وخطابات النقل وشهادات العمل والشهادات والإجازة الخاصة بعلاوات/بدون أجر/بنصف أجر، وإجازة مرضية وخطابات الانفصال والتفاصيل الإدارية والمراسلات المتنوعة؛</p><p>II. الاتصال بالعملاء أثناء مرحلة الانضمام وقبل الانفصال للتحقق من دقة المعلومات ومعالجة أية أسئلة/استفسارات؛</p><p>III. ضمان وضع المستندات المشار إليها أعلاه وأي مستندات ذات صلة بشكل صحيح في ملف الحالة الرسمي (OSF) وعلى SharePoint رقمياً بترتيب زمني للتوثيق وسهولة الرجوع عند الحاجة؛ مع ضمان أن OSF والإصدارات الرقمية لمجموعة محددة من العملاء محدثة دائماً وبحالة جيدة؛</p><p>IV. مساعدة SHRO (IPSS) في إدارة الامتيازات الوظيفية وفقاً للحاجة وضمان الامتثال للوائح الموظفين والقواعد والتوجيهات والإصدارات الخاصة بالموظفين؛</p><p>مسؤول عن شؤون الرواتب والمتعلق بـ ERP لقسم الموارد الدولية. يساعد في إكمال بيانات HRM ونظام الرواتب (REACH) في الوقت المناسب للوفاء بمواعيد الدفع مع ضمان الدقة وتوزيع الرواتب والبدلات في الوقت المناسب. ينسّق حل قضايا الرواتب والمتعلقات بERP ويعمل كنقطة اتصال للعمليات والمعاملات ذات الصلة.</p><p>يُحضِّر ويجري تجميع ونشر بيانات الموارد الدولية على مستوى الوكالة، والإحصاءات، ومعلومات الإدارة لغايات التدقيق والحوكمة والجهات المانحة والتقارير الأخرى، ويتعاون مع SHRO (IPSS) في توفير أي معلومات وتقارير عن الموظفين بما في ذلك التقديم إلى كيانات مثل مجلس التنفيذيين (CEB)، مجلس مدققي الأمم المتحدة (UNBOA)، ووحدة التفتيش المشتركة (JIU).</p><p>يراقب معدل اكتمال ePER على مستوى الوكالة والامتثال للموظفين الدوليين، ويحافظ على معلومات الموظفين الدقيقة في نظام ePER، ويوفر تقارير شهرية مجمعة لـ SHRO. يساهم في تعزيز نظام eERP والأنظمة الإلكترونية الأخرى حسب الحاجة.</p><p>مسؤول عن تقديم خدمات العملاء للمجموعة المعينة من العملاء/المكاتب طوال دورة حياة الموظف بدءاً من الانضمام وحتى الانفصال بشكل فوري ودقيق يتضمن التنسيق المناسب مع جميع الأطراف المطلوبة بما في ذلك عضو الفريق المعني والقسم/المجال المعني، وإدارة الموارد البشرية، والمالية، وقسم الخدمات الإدارية والخدمات العامة، والجهات الأخرى (بما في ذلك CIGNA وAETNA وغيرها وصندوق تقاعد موظفي الأمم المتحدة المشترك (UNJSPF)).</p><p>يراقب ويدير سجلات الحضور والإجازات للمجموعات المحددة من العملاء؛ يحدث بطاقات سجل الحضور السنوية (ARCs) عند الاقتضاء، ويعمل كنقطة اتصال للإجازة الإلكترونية ويوفر المعلومات والتقارير اللازمة لأنشطة الإغلاق السنوي؛ بما في ذلك تقارير رصيد الإجازة المسئول عنها للمالية.</p><p>يعمل كنسخة احتياطية للنظائر أو موظفي القسم الآخرين عند الحاجة ويضمن التسليم وتقرير الوضع في نهاية المهمة؛</p><p>يؤدي مهام أخرى قد يكلفه بها المشرف.</p><p><strong>الكفاءات</strong> قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية: التواصل، والعمل مع الناس، والدافع لتحقيق النتائج عملياً افتراضياً. اتخاذ القرار والمبادرة، تطبيق الخبرة الفنية، التعامل مع الضغط والصعوبات، التخطيط والتنظيم، العلاقات والشبكات</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p>درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة الموارد البشرية أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن أربع سنوات من المسؤولية التدريجية في الموارد البشرية، بما في ذلك خبرة في إدارة الامتيازات والخدمات في جهة حكومية أو دولية أو منظمة تجارية كبيرة وخدمات العملاء. مطلوب إجادة تامة للغة الإنجليزية مكتوبة ومقرؤة.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من عندك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كمدير مبيعات، أنت لا تولّد وتدير المبيعات للمجموعات فحسب – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم نموذجي:</h4>
<ul>
<li>توليد وتحويل أعمال جديدة: البحث، الاستباق، وتأهيل العملاء المحتملين من خلال التواصل الاستباقي وتعدين قواعد البيانات لدفع مبيعات المجموعات وتجاوز أهداف توليد العملاء المحتملين</li>
<li>بناء وصيانة علاقات العملاء: تعمل كجهة اتصال رئيسية لفئات السوق الم khoa؟ المعينة، رعاية الحسابات القائمة وتطوير حسابات جديدة لنمو إيرادات الغرف والربحية الإجمالية</li>
<li>تطوير استراتيجيات مبيعات موجهة: تحليل اتجاهات الفندق والسوق لإنشاء وتنفيذ خطط أعمال ومبادرات تسويقية تلتقط الطلب وتحقق أهداف المبيعات</li>
<li>قيادة عملية المبيعات من البداية للنهاية: إعداد المقترحات، إجراء زيارات الموقع، التفاوض على الشروط، وتأمين العقود المصممة لتلبية احتياجات العميل مع تعظيم الإيرادات</li>
<li>إدارة تفاصيل الحجز: تنسيق متطلبات العملاء بما في ذلك الغرفة، والمأكولات والمشروبات، ومساحة الاجتماعات، وضمان إدخال معلومات الحساب والحجز بدقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة مبيعات الفندق</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لصناعة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: الشغف بنشر光 ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والفعل الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إحالة عاجلة وانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية فقط لضيوفنا—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة علاماتنا التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أقوى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>