وظائف مطور قواعد بيانات
١٣٧١ وظائف شاغرة
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق موبايل يسهل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وجيـني هي إحدى منصات قيادة الرحلات في المنطقة العاملة عبر الشرق الأوسط، مقدّمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. في جيـني، نُعزّز بيئة تعاونية وسريعة الإيقاع يُمكن فيها للموظفين أن يُحدثوا تأثيرًا وينموا مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة ونزاهة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المنظمة. يتولى هذا الدور تقارير مالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات العمل.<br>
سيدفع رئيس فريق المالية كذلك نحو تحسينات في العمليات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، مع ضمان الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الدفعات المستحقة والدائنة، دفتر الأستاذ العام، وتسويات البنك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع متابعة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>الامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة financeira.</li>
<li>مراقبة التدفق النقدي، ورأس المال العامل، ومتطلبات السيولة.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات والأتمتة داخل وظيفة الماليات.</li>
<li>التعاون مع فرق عبر وظيفية لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان الإكمال في الوقت المناسب والدقيق لكافة التقارير والالتزامات الامتثال.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة التطويرية في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والتخطيط المالي والتوقعات والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة إجراءات إغلاق الشهر ونهاية السنة.</li>
<li>إلمام بأنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات واتخاذ قرارات.</li>
<li>قيادة متميزة ومهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمات تُعد ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات في العمليات.<br>
فرص النمو المهني والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، ويضم PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققاً خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>التركيز على المخاطر والامتثال</h4>
<p>في PwC، يركّز فريقنا في المخاطر والامتثال على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، لتقديم المشورة والحلول. يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.<br>
الأشخاص في الحوكمة والمخاطر والضوابط والامتثال في PwC مسؤولون عن تأكيد الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. سيكون عملك يتضمن تقديم المشورة والحلول لمساعدة المؤسسات على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم إنشاء مركز التميز الأردني للكِهاة المصرفية للتوافق مع متطلبات KYC العالمية لأكبر مستوى عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الأشخاص المهارة وأحدث تقنيات السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أفراد عاليي التحفيز ويرغبون في بناء مسار مهني في مجال اعتماد العملاء والامتثال.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يكون المحللون مسؤولين عن إجراء مراجعات Know Your Client (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تلبي معايير الجودة والإنتاجية المتوقعة منها وفق متطلبات مركز التميز. يلعب المحللون دوراً حيوياً في تسليم تعاملاتنا في الوقت المحدد وبجودة المعايير المتوقعة من الشركة والجهات التنظيمية.<br>
إلى جانب دورهم كمحللين، يعمل كبير المحللين كصوت للمحللين في فريقهم. إلى جانب تحقيق جودة وإنتاجية عالية، يؤدون أيضاً أدوار تمدد تناسب مسارهم المهني. يلعب كبير المحللين دوراً رئيسياً في وضع معايير الجودة والإنتاجية ودفعها بين عدد المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب توجيه واضح أو تدريب للمساعدة في أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس التتبع بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك العملاء وأنظمة سير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك التفاعل مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>تنفيذ مهام الامتثال قبل البدء بالمشاريع المرتبطة بالعملاء والمشروعات.</li>
<li>التواصل بفعالية وبشكل مهني شفهيًا وكتابيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الزملاء وقادة الفريق والمديرين مما يحسن كفاءة العملاء وPwC.</li>
<li>القدرة على تنفيذ والتكيف مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات التمدد ككبير المحللين (إلى جانب المسؤوليات الأساسية أعلاه)</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات وإجراءات العميل ودعم الفريق بالاستفسارات الفنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التفاعل عندما تكون المتطلبات غير واضحة أو غير قابلة للتطبيق.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للانضمام الجدد وأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العمليات ومشاركة الموظفين والاتساق.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحللين مقابل متطلبات العملاء لضمان الامتثال.</li>
<li>تحديد قضايا الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالات شاملة، والتأكد من تحديد معلومات العميل والتحقق منها بدقة.</li>
<li>الحفاظ بدقة على وتتبع وتتبع أنظمة العمل وأنظمة العملاء والقياسات التشغيلية، مع ضمان الالتزام بالجدول الزمني.</li>
<li>مراجعة جودة التواصل والتأكد من إرسال المحللين المتطلبات وفق السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات مُعزَّزة لعملاء عاليي المخاطر مع البقاء مطلعين على التغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملفات تعريف العميل مفصلة ودقيقة، والتعاون بشكل فعال لضمان الاكتمال والصحة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ إجراءات لمراجعة الوثائق بانتظام، ومراقبة صلاحية معلومات KYC بشكل استباقي والتأكد من التجديدات في الوقت المناسب.</li>
<li>تيسير التواصل الفعال والواضح مع الفرق الخارجية، والعمل كحلقة الوصل الأساسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة العيوب بسرعة ودفع تحسينات العمليات.</li>
<li>تقديم دعم نشط لأنشطة الرصد المستمر.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان حل القضايا المُحدَّدة بشكل فوري وفعّال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتماداً على الدور، يجب أن يمتلك المتقدمون بعض أو كل هذه المهارات والخبرات:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية التي تقود الصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات المنظَمة.</li>
<li>معرفة قوية بهياكل الشركات المختلفة.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل وخبرة في اتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>الاختبار الجودة و/أو الاختبارات أو التدقيقات.</li>
<li>الخبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul></p><p></p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737">
<tbody>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;"><br>
<br>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>موظف الاتصالات والحملات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p>نوع العمل</p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>مفتوح فقط للمواطنين في لبنان أو سوريا أو الأردن.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p><strong>فئة الوظيفة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>الاتصالات والحملات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>القسم </strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:20px;">
<p>الاتصالات والحملات</p>
</td>
<td style="width:123px;height:20px;">
<p>الوحدة/الفريق:</p>
</td>
<td style="width:255px;height:20px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>C</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p>نوع العقد:</p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>ثابت المدة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الموقع:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>الأردن (يمكن考虑 لبنان وسوريا)</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p>صاحب الميزانية:</p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>لا</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:23px;">
<p><strong>التقارير إلى: <em>(يشمل تقارير المصفوفة)</em></strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:23px;">
<p>منسق الاتصالات والحملات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير المباشرة :</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>لا شيء</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;">
<p><strong>تقارير المصفوفة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;">
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:35px;">
<p><strong>فحص DBS (CRB) / الشرطة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:35px;">
<p>مطلوب</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>هذا الدور يتطلب السفر</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:20px;">
<p>نعم – ضمن منطقة العرب</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:60px;">
<p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:60px;">
<p>سيعمل موظف الاتصالات والحملات تحت الإدارة المباشرة ومن خلال منسق الاتصالات والحملات الإقليمي ويدعم تنفيذ استراتيجية الاتصالات والحملات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عبر البرامج الإقليمية والاستجابات الإنسانية. سيعزز الدور رؤية أعمال ActionAid ويُنسِّق الاتصالات مع الشركاء في المنطقة، ويطور محتوى إعلاميًا عالي الجودة متعدد الوسائط، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لمنتجات الظهور للجهات المانحة ومواد الاتصالات. بالعمل closely مع فرق البرامج والشركاء، وتحت إشراف منسق الاتصالات والحملات الإقليمي، سيسهم الموظف في سرد القصص والمشاركة الرقمية ومواد الإعلام وتنفيذ الحملات عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;">
<p><strong>مجالات المسؤوليات</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;">
<p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:111px;"><p><strong>الاتصالات والوضوح والرؤية</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:111px;"><p> </p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة الاتصالات والوضوح الإقليمية.</li>
<li>إعداد مواد اتصالات عالية الجودة تشمل قصص نجاح، مدونات، نشرات إخبارية، بيانات صحفية، بطاقات معلومات، عروض تقديمية، ومواد وضوح للجهات المانحة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مواد الاتصالات لمعايير العلامة التجارية لـ ActionAid ومتطلبات وضوح الجهات المانحة.</li>
<li>تنسيق إنتاج المواد الإعلامية مع المصممين والمصورين ومصوري الفيديو والمترجمين والاستشاريين.</li>
<li> الحفاظ على أرشيف الاتصالات الإقليمي ومكتبات الوسائط المتعددة وتحديثها بانتظام</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"><p><strong>الاتصالات الرقمية وسرد القصص</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"><p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تطوير محتوى جذاب لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الرسوم البيانية، والريلز، والفيديوهات، والحملات الرقمية.</li>
<li>صياغة قصص إنسانية قوية تبرز تأثير البرنامج.</li>
<li>إنتاج محتوى متعدد الوسائط بما في ذلك بودكاست، وأفلام وثائقية قصيرة، ومقابلات، وفيديوهات ترويجية.</li>
<li>دعم تحديثات الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي.</li>
<li>رصد أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير تحليلية منتظمة مع توصيات.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:144px;"><p><strong>تنسيق الشركاء ودعم البرنامج</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:144px;"><ul>
<li>تنسيق أنشطة الاتصالات مع الشركاء عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</li>
<li>متابعة تقديم القصص والصور وForms الموافقات والاقتباسات وتحديثات الأنشطة في الوقت المناسب.</li>
<li>دعم وضوح الرؤية لبرامج الإطلاق وورش العمل والحملات وزيارات المانحين والخطط الإقليمية.</li>
<li>تقديم دعم الاتصالات للاستجابات الإنسانية والتدخلات الطارئة.</li>
<li>التأكد من إنجاز متطلبات الاتصالات وفق مخططات العمل والمتطلبات المانحة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:37px;"><p><strong>الاتصالات، التأثير والتنسيق</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"><ul>
<li>بناء علاقات عمل فعالة مع فرق البرنامج والشركاء والجهات المانحة والمستشارين ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li>
<li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان اتساق الرسالة عبر البرامج الإقليمية.</li>
<li>دعم مبادرات المناصرة والحملات الإقليمية من خلال الاتصالات الاستراتيجية.</li>
<li>تمثيل وحدة الاتصالات في اجتماعات التنسيق الداخلية عند الطلب.</li>
</ul>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:70px;"><p><strong>تنفيذ آخر حول الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (إدارة/ Directorate-specific - أقصى 5 مؤشرات أداء رئيسية)</strong></p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"><ul>
<li> تقديم منتجات اتصالات عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>تعزيز وضوح ووجود ActionAid في المنطقة العربية وجذب الجمهور.</li>
<li>التأكد من التنفيذ الفوري لمتطلبات وضوح الجهات المانحة.</li>
<li>الحفاظ على أرشيف اتصالات منظم ونظام إدارة الأصول.</li>
<li>المساهمة في الابتكار والتحسين المستمر لنهج الاتصالات</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"><p> </p></td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"><p style="margin-left:8.0pt;"> </p></td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:743px;">
<p><strong>المواصفات الشخصية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو الإعلام أو العلاقات العامة أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>درجة الماجستير ميزة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:63px;">
<p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:63px;">
<ul>
<li>خبرة مهنية مقبلة لا تقل عن 3–5 سنوات في الاتصالات، الإعلام، العلاقات العامة، أو الاتصالات الرقمية.</li>
<li>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو الإنساني أو التنمية الدولية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى، السرد الرقمي، النشرات الإخبارية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li>خبرة في تنسيق أنشطة الاتصالات عبر عدة دول ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>المعرفة الأساسية </strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>الاتصالات الاستراتيجية والرؤية.</li>
<li>الاتصالات الرقمية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li>السرد وتطوير المحتوى.</li>
<li>علامة الجهات المانحة ومتطلبات الوضوح.</li>
<li>الاتصالات الإنسانية والتنمية.</li>
<li>قيم ActionAid ومبادئ القيادة النسوية (مرغوب فيه).</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:28px;"><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p></td>
<td style="width:509px;height:28px;"><ul>
<li>مهارات كتابة وتحرير ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>مهارات تصميم GI گرافيك قوية (كانڤا وAdobe Creative Suite).</li>
<li>مهارات مونتاج فيديو</li>
<li>تنسيق وتنظيم قوي</li>
<li>مهارات تواصل وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل وإدارة الوقت</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>متطلبات اللغة</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>طلاقة بالإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).</li>
<li>الفرنسية ميزة</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>المسؤولية العامة عن الإدارة البشرية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين يتم إدارتهم إجمالاً</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا ينطبق</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:39px;">
<p><strong>المدير المصفوفي – (المشروعات/السطر المقطري)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:39px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>قائد الفريق</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>المشرف على فرق الرؤساء/ المدراء</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>ما النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:57px;">
<p><strong>الدولة الخاصة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:57px;">
<ul>
<li><strong>أي بلد ضمن صلاحية مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</strong></li>
<li><strong>سيتم ترشيح فقط للمواطنين الذين لديهم حق العمل في بلد التشغيل</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>نعم</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>مناطق جغرافية متعددة</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<ul style="list-style-type:circle;">
<li> </li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>النطاق يغطي جميع دول ActionAid</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>نعم (فقط في الدول الواقعة ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>الماليات (الحدود/ التفويضات)</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>الميزانية القسمية Direct</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>إنفاق على مستوى المنظمة</strong></p></td>
<td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>هذا الوصف الوظيفي يغطي المهام الرئيسية وينقل روح نوع المهام التي من المتوقع القيام بها من قبل الموظفين بشكل استباقي. قد تتم إضافة مهام أخرى حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات المنظمة.</p>
<p>يرتبط ذلك بأن يكون كل موظف مسؤولاً عن المساهمة في ثقافة ActionAid International والالتزام بقيم المنظمة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ:</p>
<ul>
<li><strong> قيادة الابتكار والتغيير </strong>إرساء ثقافة التميّز في الفريق المعني التي تقيّم التجربة والتحسين المستمر</li>
<li><strong>القيادة النسوية</strong>: الدفاع عن مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العِرق، الجنس، القوة)</li>
<li><strong>ممارسة قيم AAi:</strong> التأكد من ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAi بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والإنصاف، النزاهة، التضامن مع الفقراء والمستبعدين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li>
<li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> تلتزم ActionAid بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة صفر تسامح لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>المدير المباشر ؛ </strong><strong>سباين أبي آد</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>التاريخ : 23 يوليو 2026</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>الأفراد والثقافة :</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>التاريخ :</strong></p></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p class="isSelectedEnd"><strong>تعليمات التقديم</strong></p>
<ul>
<li>يرجى تقديم سيرتك الذاتية ورسالة التغطية إلكترونيًا إلى <a href="mailto:ari.jobs@actionaid.org"><strong>ari.jobs@actionaid.org</strong></a>.</li>
<li><strong>الموعد النهائي للتقديم:</strong> <strong>19 أغسطس 2026</strong>.</li>
<li>يجب إرسال جميع المستندات بصيغة PDF.</li>
<li>يرجى استخدام سطر الموضوع التالي لبريدك الإلكتروني: <strong>التقديم – <span class="text-token-text-primary cursor-text rounded-sm">[المسمى الوظيفي]</span> – <span class="text-token-text-primary cursor-text rounded-sm">[اسمك الكامل]</span></strong>.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>نحن ننمو فريقنا الهندسي ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التنفيذ لدينا. هذا دور قيادي يركز على التنفيذ: عملك هو تحويل خريطة طريق متعددة التخصصات إلى برمجيات عالية الجودة مُصدَّرة وفق وتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التنفيذ عملي وموثوق ومتقن. للفريق ملكيتان واضحان للمناطق. أولاً، نطاق الفنادق، الميزات المخصصة للنُزلاء وعمليات الفندق التي تخدم عملائنا من قطاع الفنادق المؤسسية، من الطلب داخل الغرفة وفي الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات النزلاء. ثانياً، التكاملات مع الجهات الخارجية مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها عمل الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من النهاية إلى النهاية. أنت تمتلك معدل الإنتاج والجودة وتسليم الأعمال ذات التكامل العالي بكفاءة. هذا الدور ي-report إلى مدير الهندسة.</p><p>مهمتك</p><p>أنت تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية. تأخذ مزيجاً من قائمة مهام التكامل والمنصة والمنتج وتُسلمها بشكل متوقَّع وبجودة عالية مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، ودفع نموهم وأدائهم ومشاركتهم بنشاط. الهندسة المحمولة قد تكون ممكنة أيضاً.</li><li>تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الوضع بمقاييس مقابل أهداف الشركة.</li><li>إدارة عمليات أجايل ضيقة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.</li><li>إدارة التب dependencies عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، التصعيد والحل المبكر للعوائق (مثلاً مع أنظمة POS).</li><li>مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقابلية للتوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في التزام تسليم.</li><li>قيادة المناقشات الفنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة APIs الشركاء والقيود وبنية wi-Q، وامتلاك وجهة النظر التقنية القابلة للتنفيذ في تلك المحادثات.</li><li>تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها في اتخاذ القرارات.</li><li>التقيد بالتزامات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS)، وإدماجها في طريقة بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.</li><li>صياغة وتتبع OKRs الفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يفقد الفريق مساره، توضيح ما يتم عمله حيال ذلك.</li><li>التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.</li></ul><p>كيف يبدو النجاح في الـ 6-12 شهراً الأولى</p><ul><li>لدى الفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات في الفترة Sprint وQuarterly مُحققة بمعدل ضربات ثابت وتحسين مستمر.</li><li>التبعيات عبر الفرق الخارجية والجهات الثالثة مرئية وتدار مبكرًا، بحيث نادراً ما يعاق أي فريق أو يعوق آخرين.</li><li>جودة الإصدار أعلى بشكل قابل للقياس: عيوب هاربة أقل ومسار أسرع وأكثر أماناً من الدمج إلى الإنتاج.</li><li>يسهم تسليم الفريق مباشرة في تحسين TTV لبدء تشغيل العملاء الجدد وحماية NRR من خلال ثبات المنصة.</li><li>الفريق مكوَّن بالكامل، ومدرب، ومحفوظ بوجود نموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.</li><li>يثق أصحاب المصلحة في المنتج والتجاري ونجاح العملاء بتقديرات الفريق ووضعه وإشارات المخاطر.</li></ul><p>مهاراتك</p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالالتزام بالتسليم بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، التقدير، التكرير) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li></ul><p>المزايا المضافة</p><ul><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>تخطيط مسار وظيفي مُنَسَّق مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li><li>تشجيع للنمو إلى دور قائد تطوير المزايا.</li><li>راتب منافس.</li><li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك حضور المؤتمرات المدفوعة والمتعلقة بالأعمال.</li><li>العمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف التنقل.</li><li>ساعات عمل مرنة. سنحتاجك للحضور في stand-up الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل بحسب ما يناسبك.</li><li>25 يوم إجازة (بالإضافة إلى العطل الرسمية)، مع يوم إضافي كل عام من الخدمة.</li><li>نشاطات اجتماعية دورية لجميع العاملين وشبكات اجتماعات ربع سنوية.</li><li>فريق يحب التعلم والإسهام والإنجاز معاً بحق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالتسليم وفق الالتزامات بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، تقدير، تحسين) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها آلياً.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul>
<p><strong>عن Development Gateway وASAS</strong><br>Development Gateway: مشروع تابع لـ IREX Venture (DG) هو منظمة غير ربحية دولية تعمل عند تقاطع البيانات والأنظمة الرقمية وبرمجة التنمية. DG هي واحدة من عدة شركاء في التحالف تقوده IREX وتنفيذ أنشطة التعليم في المرحلة المبكرة (EGEA، المعروف أيضًا بـ ASAS) في الأردن، وهو برنامج تعليمي واسع النطاق وسريع التنفيذ يمتد من 2023 إلى 2028. ضمن ASAS، يدعم DG أنشطة رئيسية تتعلق بأنظمة المعلومات، واستخدام البيانات، والتشغيل البيني، والحوكمة، والتحليلات، والتنسيق مع الجامعات وأعضاء التحالف وأصحاب المصلحة الحكوميين في الأردن.</p><p><strong>ملخص المنصب</strong><br>سيكون منسق البرنامج الأول ASAS بدوام كامل ومنصة حضور شخصي في عمان، الأردن. يخدم هذا الدور كنقطة تنسيق وركيزة عمليات مركزية لعمل DG ضمن تحالف ASAS. وهو مصمم لمهني منظم للغاية ومبادر وموجه نحو الحلول ويمكنه الحفاظ على عدة مسارات عمل تتحرك في وقت واحد مع ضمان تنسيق قوي عبر DG وIREX والمتعاقدين والجهات الجامعية والمقابلين الحكوميين. يتطلب هذا المنصب شخصاً يمكنه الازدهار في بيئة سريعة، وفهم وتطبيق أنظمة DG وIREX ومتطلبات الامتثال بسرعة، والحفاظ على توازي مع أولويات التحالف والجداول الزمنية وأساليب العمل. سيدعم منسق البرنامج الأول ASAS التنفيذ اليومي السلس من خلال الجمع بين انضباط إداري قوي وإدارة الموردين والمتعاقدين والتنسيق الداخلي وإيجاد حلول عملية. المرشح المثالي هو مبادر يعتمد على النفس ويُظهر مبادرة في تحديد الاحتياجات والاستجابة لها، منظم جداً وذو خبرة في التنسيق وإدارة الموردين والعمليات. يجب أن يكون حامل الوظيفة مرتاحاً للعمل عبر فرق بعيدة وداخل البلاد، والمتابعة عبر العديد من المواعيد النهائية في وقت واحد، والتعامل مع أولويات متغيرة باحترافية وبعناية بالتفاصيل.</p><p><strong>التقارير والعلاقات الوظيفية</strong><br>سيعمل منسق البرنامج الأول ASAS تقرر تقاربه مع Oversight Lead DG المقيم في المملكة المتحدة، مع تنسيق منتظم مع زملاء البرنامج والتقنية ذوي الصلة في الأردن والولايات المتحدة وكينيا وأرجنتين ومواقع أخرى. كما سيعمل الدور عن كثب مع زملاء IREX وأعضاء آخرين في فريق التحالف لضمان تكامل عمل DG مع احتياجات التنفيذ الأوسع لـ ASAS. سيتم توظيف الدور داخل مكتب ASAS في عمان ومن المتوقع العمل بشكل وثيق مع فريق التحالف الأوسع المقيم في الأردن لدعم تواصل قوي ومساءلة وتوافق تشغيلي بين الشركاء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التنسيق والتنفيذ البرنامجي</strong><br>• تنسيق تنفيذ يومي لمسارات عمل DG ضمن ASAS، بما في ذلك تتبع الجداول الزمنية، والمخرجات، والاعتماديات، وإجراءات المتابعة والانتهاء في الوقت المحدد.<br>• الحفاظ على خطط العمل والجداول والتتبّعات ووثائق المشروع الأساسية بالتنسيق مع زملاء DG وعبر الشركاء في التحالف.<br>• إدارة المخاطر بشكل استباقي لتسليمات DG؛ وتحديد التأخيرات المحتملة في جداول عمل التحالف التي تؤثر على نطاق DG، وصياغة استراتيجيات التخفيف.<br>• دعم التخطيط والتنفيذ الداخلي من خلال متابعة التقدم، وتحديد الاختناقات، وتصعيد المخاطر أو التأخيرات أو قضايا القدرة مبكرًا مع مقترحات إجراءات التخفيف.<br>• تنسيق مدخلات أعضاء فريق DG للمتطلبات الإبلاغية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية وغيرها من المتطلبات، مع ضمان الدقة والشمول والتقديم في الوقت المحدد.<br>• تتبّع بنود العمل عبر الاجتماعات ومسارات العمل والمتابعة مع أعضاء الفريق المسؤولين للحفاظ على المساءلة والدفع باتجاه.</p><p><strong>الدعم الإداري والتشغيلي</strong><br>• تقديم دعم إداري عالي الجودة لمحفظة ASAS DG، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، إدارة التقويم، إعداد الأجندات، صياغة الملاحظات، تتبع القرارات، وتنسيق إجراءات المتابعة.<br>• تنسيق اللوجستيات مع زملاء DG وIREX حسب الحاجة للاجتماعات عبر الإنترنت وشبه الحضور، وورش العمل، وفعاليات البرنامج، بما في ذلك حجز الأماكن أو غرف الاجتماعات، وترتيب المواد، والتأكد من أن المشاركين لديهم المعلومات التي يحتاجونها.<br>• دعم السفر والنقل والإقامة واللوجستيات المرتبطة بموظفي DG والمتعاقدين والشركاء المشاركين في أنشطة ASAS.<br>• تنظيم والمحافظة على وثائق مشتركة وأنظمة حفظ وتتبّعات وتدفقات عمل وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) وإرشادات ومواد مرجعية لدعم استمرارية العمل وإدارة المعرفة.<br>• تقديم الدعم التنسيقي والإداري العام حسب الحاجة لضمان سير العمل اليومي بسلاسة عبر مساهمة DG في البرنامج.</p><p><strong>إدارة الموردين والمتعاونين</strong><br>• دعم عمليات الشراء وإدارة الموردين، بما في ذلك طلب عروض الأسعار، وتنسيق أوامر الشراء المعتمدة، وتتبع النطاق والجداول الزمنية والحالة والتكاليف، والمحافظة على سجلات دقيقة.<br>• العمل كنقطة تنسيق رئيسية مع الموردين ومزودي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك مقدمي خدمات الترجمة، وموردي السفر والإقامة، ومستشارين أو شركات تشغيلية أخرى مشاركين في المشروع.<br>• مراجعة المخرجات المقدمة من الموردين من حيث الإكمال والدقة الإدارية، وتوحيد التغذية الراجعة من زملاء DG وIREX، وتنسيق التعديلات أو المتابعة مع مقدمي الخدمات حسب الحاجة.<br>• مراجعة الفواتير والوثائق الداعمة للدقة والكمال قبل التقديم للموافقة وفق إجراءات DG.<br>• المساعدة في تحديد احتياجات المستشارين أو الدعم الفني قصير الأجل وتنسيق عمليات الالتحاق والمشاركة بالتعاون مع إدارة DG.<br>• التواصل مع Oversight Lead لإبلاغ عن المخاطر المالية المحلية والانحرافات أو اختناقات الامتثال مبكرًا.</p><p><strong>التنسيق الداخلي وتنسيق التحالف</strong><br>• التنسيق عن كثب مع أعضاء فريق DG عبر الأردن والمكاتب العالمية لضمان تواصل فعّال، ومشاركة معلومات في الوقت المناسب، وتوافق على المخرجات والأولويات.<br>• العمل عبر هياكل DG وIREX لضمان تنسيق المهام والاعتمادات وتدفقات العمل والوثائق بما يتماشى مع متطلبات التحالف.</p><p><strong>الملف المرشّح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة مثل الإدارة، التعليم، العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، إدارة المعلومات، إدارة الأعمال، السياسة العامة، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في التنسيق البرنامجي والعمليات والإدارة أو دعم المشاريع، ويفضل في التنمية أو التعليم أو برامج ممولة من الجهات المانحة في الأردن أو سياقات مشابهة.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق مسارات عمل متعددة بالتوازي في بيئة سريعة وتعدد الأطراف.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموردين والمتعاونين وعمليات الشراء والفواتير واللوجستيات التشغيلية.</li><li>خبرة في إنتاج وثائق المشروع ثنائية اللغة والعروض والمواد التنسيقية.</li><li>خبرة في التنسيق عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، بما في ذلك الزملاء عن بُعد وأصحاب المصلحة المحليين.</li><li>إتقان مهني للإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات كتابة وتوثيق وعروض تقديمية قوية، مع التركيز على الوضوح والدقة وسهولة الوصول.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق وإدارة الوقت قوية، مع قدرة مثبتة على متابعة المواعيد النهائية باستمرار والحفاظ على التفاصيل.</li><li>مهارات التعامل الشخصي وإدارة العلاقات والدبلوماسية قوية، مع القدرة على العمل بفعالية عبر فرق تقنية وغير تقنية متنوعة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع البقاء تعاونيًا ومتجاوبًا مع توجيه الإدارة واحتياجات الفريق.</li><li>خبرة العمل ضمن برامج تحالفية أو مشاريع تشمل شركاء تنفيذ متعددين.</li><li>خبرة في التنقل بين متطلبات الامتثال متعددة الشركاء (مثلاً USAID، IREX، أو مانحين دوليين مشابهين).</li><li>خبرة في دعم التعليم والبرمجة الرقمية والبيانات أو التكنولوجيا في الأردن.</li><li>الإلمام بالتطورات في مجال الذكاء الاصطناعي وتطبيقه في قطاع التعليم.</li><li>الإلمام بأصحاب المصلحة المؤسسيين الأردنيين، بما في ذلك الوزارات والجامعات أو الجهات الفاعلة في قطاع التعليم.</li></ul>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>تم التأسيس في المنطقة منذ 40 عامًا، وتضم PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط مع خبرة دولية مقدّمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعيتين لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والتأكيد والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وأقرب من 328,000 مهني، نحن واحدة من الشبكات العالمية الرائدة في خدمات المحترفين، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة مستدامة من خلال خدمات التدقيق والضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالتعاون مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة يشكّـلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمات</h4>
<p>تضم ممارسة الضمان في الشرق الأوسط أكثر من 2,300 موظف مقيم في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC Middle East مزيجًا صحيحًا من الحلول التي تقودها الكوادر البشرية وتقنيات مدعومة لتزويد عملائنا بتدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تولد الثقة والتأثير في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميّز لضمان الشرق الأوسط هو ترتيب تقديم بديل لضمان PwC ME. منذ إطلاقه في 2013، يوفر مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل الضمان مما يمكّن النمو وخلق القيمة من خلال دفع أساليب عمل جديدة لتقديم الجودة والكفاءة التشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميّز لدينا لمساعدة الأعمال في تلبية احتياجات الموارد والـتسليم الخدمي الفريدة، والتنافس بشكل أفضل في السوق، وتعزيز عرض القيمة لعملائنا ولأفرادنا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كعضو فريق بعيد للمراقبة الخارجية بمستوى كبير في مركز التقديم البديل لضماننا، ستوفر مساعدة التواصل مع العملاء افتراضيًا لعملائنا الرئيسيين في المنطقة، مما يمنحك تعرضًا واسعًا لسوق الخليج العربي ويساهم في تقديم أفضل الخدمات لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، مساعدًا في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. وتتضمن مسؤولياتك، لكنها ليست مقيدة بـ:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق، والأصناف الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للجهة العميلة.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الأساسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء التعاون.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك في الوقت المناسب بخصوص تقدم الت engagement – المخاطر، القضايا، الفوارق عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل المسؤولية كاملة لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين الميدانيين والشرح عن الفوارق عن الميزانية.</li>
<li>مراجعة عمل مستويات المساعد وتوفير تدريب عملي وتوجيهًا وتغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسارهم المهني.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال للمخاطر والجودة وشؤون الاستقلال.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في التعرف على الفرص والبحث عنها مع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بشكل فعال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الاكمال وكذلك متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للمكتب.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات تطوير المهارات التي تتماشى مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار نتائج الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة جامعية في المحاسبة أو التمويل أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إتمام أو متابعة تأهيل مهني، مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من 4 الكبرى.</li>
<li>خبرة في تدقيق مجموعة متنوعة من الصناعات.</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات بين شخصية متميزة تمكنك من الازدهار في بيئة جماعية.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) يعد ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي المعايير التقليدية وخلق فريق عمل منسجم وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع بشكل متميز.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للتدقيق ISAs على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة الخدمات المالية (مثل IFRS 9، 17).</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية.</li>
<li>التزام بتقدير الاختلافات والعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات فنية متقدمة وخبرة فيما يتعلق بالمتطلبات المحاسبية والتقارير والتدقيق مع أداء استثنائي مثبت.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمادية.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل/المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقًا</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات في إطار The PwC Professional، مما يساعدنا على التنفيذ في استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة – ستبني مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بالحوافز والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتاح لك فرصة التعلم المستمر، وتطوير المهارات الرقمية، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والإرشاد والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل تريد فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق رؤيتك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC حوالي 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية كاملة في الاستشارات والت assur ance والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 بلدًا وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من الشبكات الرائدة في الخدمات المهنية في العالم، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الاطمئنان والضرائب والاستشارات. على مدى أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والأعمال لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تضم ممارستنا في الإطمئان بالشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسات الإطمئان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المعتمدة على البشر والمدعومة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تعزز الثقة والأثر في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميّز للإطمئان في الشرق الأوسط هو ترتيب تقديم بديل للإطمئان لـ PwC ME. منذ الإطلاق في 2013، يقدّم مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل الإطمئان مما يمكّن النمو وخلق القيمة من خلال دفع أساليب عمل جديدة لتقديم جودة وكفاءة تشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميّز لدينا للمساعدة في تلبية احتياجات الموارد وتقديم الخدمات الفريدة، ولتكون أكثر قدرة على التنافس في السوق ولتعزيز عرض قيمتنا - لعملائنا وموظفينا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كعضو فريق بعيد في الإطمئان للمهمة الخارجية في مركز التقديم البديل، ستقدم مساعدة تفاعل افتراضي مع العملاء لعملائنا الرئيسيين في المنطقة، مع تعرض واسع لسوق مجلس التعاون الخليجي والمساهمة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من المحللين، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. من ضمن مسؤولياتك ولكنها لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للأنظمة المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق والممتلكات الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفوية عارضة – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للجهة العميلة.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء بفهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء Engagement.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل رسمي وفي الوقت المناسب فيما يخص تقدم Engagement – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل كامل مسؤولية إكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات Engagement للموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة أعمال مستويات المساعدين وتقديم تدريب ميداني وتوجيه وتغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال مع مخاطر الجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص للعملاء الجدد أو الحاليين مع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بشكل فعال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الاكتمال للأرشاد كما يتبع عن كثب تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية وتطوير المهارات التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار Deliverables الإطمئان.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الخصائص التالية:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA، CA، ACA، CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى Senior Associate تعمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من Big 4.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء بنوك أو تأمين يعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتعامل بين أفراد ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة فريق.</li>
<li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الرغبة في تحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشروع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للمراجعة (ISAs) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة FS (مثل IFRS 9، 17) وقوانين الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات تقنية دقيقة وخبرة فيما يتعلق بالمعايير المحاسبية والتقارير والتدقيق المعمول بها، مع أداء استثنائي موثق.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمادية.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقاً</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات للإطار المهني لـ PwC، لمساعدتنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية ومزايا شاملة وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستحصل على فرص تعلم مستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقيم الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>تقرير التقدم الشهري للمخرجات<br> موقع العمل<br>المقر الرئيسي للأونروا عمان<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>1. الخلفية تقـسيم الخدمات الداعمة المركزية (CSSD) مسؤول عن توفير إدارة مرافق متكاملة، وخدمات البنية التحتية، والأنظمة الإدارية، ودعم الاستدامة عبر مقر الأونروا في عمان. يقوم CSSD حاليًا بتنفيذ تحسينات على مستوى الوكالة في كفاءة إدارة المرافق، والمشتريات المستدامة، والاستدامة البيئية، بما في ذلك مشروع الإدارة المستدامة والتحول الفاعل للموارد (SMART). سيقدم المعني دعمًا تقنيًا وإداريًا رفيع المستوى لـ CSSD لتعزيز أنظمة إدارة المرافق المتكاملة، وتخطيط البنية التحتية، ومبادرات الاستدامة. 2. الأهداف: يهدف هذا الاستشاري إلى تزويد CSSD بالدعم التقني عالي المستوى وتنسيق الإدارة للمرافق والبنية التحتية؛ وتنسيق أعمال البناء والتجديد والأعمال الرأسمالية؛ وتكامل المشتريات المستدامة وممارسات الاستدامة البيئية؛ ودعم الطاقة والمرافق والتقارير الانبعاثات؛ ومراقبة العقود وبيانات مستوى الخدمة وتقديم الخدمات؛ وتنفيذ مشروع SMART؛ وتحسين الإجراءات والعمليات. 3. المسمى الوظيفي، محطة العمل، المدة، المشروع (إن وجد) مستشار إدارة مرافق رئيسية، بنية تحتية واستدامة - محلي- الدرجة 16، HQ AI، 6 أشهر مع إمكانية التمديد 4. نطاق العمل سيكون المستشار مسؤولاً عن الأنشطة الموضحة أدناه وللمساعدة في … تشمل النتائج/المهام المحددة على سبيل المثال لا الحصر: الواجبات والمسؤوليات، التأثير، وعلاقات العمل للوظيفة: إدارة المرافق والبنية التحتية سينسق المستشار عمليات إدارة مرافق CSSD والأنشطة المرتبطة بالبنية التحتية، يدعم التخطيط وتنفيذ مشاريع التجديد والتحديث والأعمال الرأسمالية، يعزز مبادئ إدارة أصول دورة الحياة، يساعد في تحديث إجراءات إدارة المرافق، SOPs، والإرشادات الفنية، ويوصي بإجراءات لتحسين كفاءة خدمات المرافق. تنسيق المشاريع والدعم الفني سينسق المستشار مشاريع البنية التحتية والتجديد عبر جميع مراحل التنفيذ، يقدم مدخلات فنية للتخطيط والتنفيذ والمراقبة للأعمال الرأسمالية، يراقب الامتثال للمعايير الفنية والجداول الزمنية ومتطلبات الجودة، يحدد المخاطر ويقدم تقارير عن تقدم المشروع وتحدياته، ويتواصل مع المقاولين وأصحاب المصلحة للمساعدة في حل قضايا مرتبطة بالمشروع. الشراء المستدام والاستدامة البيئية (مشروع SMART) سيدعم المستشار تنفيذ مشروع SMART ضمن وظائف CSSD، يدمج مبادئ الاستدامة في إجراءات الشراء والإدارية، يساهم في مبادرات الشراء المستدام وأنشطة التوعية، يدعم جمع وتقرير بيانات الطاقة والمرافق والانبعاثات، يعزز إجراءات الكفاءة ويمارس الممارسات البيئية المستدامة، ويساعد في تنفيذ خطط العمل البيئي وتقاريرها. الرقابة على العقود والخدمات سيراقب المستشار عقود خدمات إدارة المرافق وSLAs، يراجع مواصفات المشتريات ومتطلبات الخدمة، يتابع أداء المقاولين ومقدمي الخدمات، يدعم الامتثال لمعايير الخدمة المتفق عليها، يوثق أداء تقديم الخدمات. التنسيق المؤسسي والتقارير سينسق المستشار مع وحدات CSSD وأصحاب المصلحة الداخليين بشأن مسائل المرافق والاستدامة، يحضر تقارير وتحديثات وملخصات تحليلية للإدارة، يدعم التحسينات التشغيلية وتحديث الإجراءات، يسهم في تبادل المعرفة والتنسيق الداخلي بشأن مبادرات الاستدامة. الحضور في محطة العمل مطلوب. طبيعة المهمة تتطلب من القائم بها أداء الواجبات في الموقع، مع زيارات مكانية منتظمة وفحص وتنسيق وإشراف. العمل عن بُعد غير مناسب لهذه المهمة. 5. المواعيد وجداول الأجور الناتج: تقرير تقدم شهري للمخرجات الموعد النهائي: بنهاية كل شهر تاريخ الدفع: 1,190.44 دينار أردني بما في ذلك تعويض 8.33%<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>6. متطلبات المؤهلات المؤهلات الأكاديمية والمهنية (حسب الاقتضاء) المؤهلات الأكاديمية: حد أدنى شهادة البكالوريوس من جامعة معترف بها في مجال ذي صلة بنطاق العمل، مثل: إدارة المرافق، الهندسة المدنية، إدارة البيئات، أو تخصص مشابه. الخبرة: حد أدنى ست سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في مجالات مرتبطة بنطاق العمل، بما في ذلك إدارة المرافق، تنسيق البنية التحتية، دعم مشاريع البناء أو التجديد، المشتريات المستدامة، الاستدامة البيئية، ورصد العقود أو الخدمات. الخبرة مع المنظمات الدولية تعتبر ميزة، ومعرفة بيئة الأعمال في بلد المضيف، القوانين واللوائح والممارسات ذات صلة مطلوبة. المهارات الفنية: • معرفة راسخة بإدارة المرافق، تنسيق البنية التحتية، أساليب البناء، متطلبات الصحة والسلامة، وممارسات ضمان الجودة. • القدرة على مراجعة وتفسير الرسومات الفنية، والمخططات، ومتطلبات الشراء، ومعايير الخدمة. • مهارات قوية في تنسيق المشاريع، الرصد، التقارير، متابعة أصحاب المصلحة، وتقييم أداء المقاولين. • فهم مبادئ الشراء المستدام، وممارسات الاستدامة البيئية، وتقرير الطاقة والمرافق والانبعاثات. • القدرة على دعم تطوير وتحديث SOPs، الإجراءات، الإرشادات الفنية، والتقارير التحليلية. متطلبات أخرى: • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد • مهارات تواصل بين شخصية قوية • إجادة تطبيقات MS Office وأدوات إدارة المشاريع<br> اللغات<br>• اللغة الإنجليزية والعربية ممتازتان كتابةً وتحدثًا مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>الكفاءات • القيم الأساسية للأمم المتحدة: النزاهة، الاحترافية، احترام التنوع والجندر. • الاحترافية: معرفة سير العمل في تطوير النظام وتدفق المستندات، القدرة على البحث وجمع المعلومات من مصادر معيارية وغير معيارية، ضمير وكفاءة في الوفاء بالالتزامات، الالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج. • الاتصال: قدرة مثبتة على الكتابة بشكل واضح وموجز والتواصل الفعّال، بما في ذلك إعداد التقارير وتقديم العروض، صياغة الخيارات باقتضاب ونقل أقصى قدر من المعلومات وتبرير التوصيات. • العمل الجماعي: مهارات تواصل بين الأشخاص قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بفعالية عبر حدود المنظمة؛ وإقامة علاقات عمل فعّالة في بيئة متعددة الثقافات والأعراق، مع الحس بالاحترام للتنوع. المتطلبات الوظيفية • تحليل • تطبيق الخبرات الفنية • التخطيط والتنظيم • اتباع التعليمات والإجراءات • التكيف والاستجابة للتغيير • حل المشكلات القيادة (حسب الاقتضاء) • تحقيق النتائج • إدارة التعقيد والتغيير • إدارة المهام والأولويات • تحقيق النتائج تحت الضغط • التنسيق ودعم العمل الجماعي المؤهلات المرغوبة تخصّص في الاستدامة والإدارة والشراء ذات صلة بتطبيقات في تنفيذ إدارة المرافق ومشروعات الشراء المستدامة. الخبرة في مشاريع الاستدامة بالأمم المتحدة ميزة. التقارير والإدارة سيقدم القائم بالتعيين تقاريره إلى رئيس قسم الخدمات الإدارية وسيكون مقره ضمن قسم الخدمات الإدارية في القسم المركزي للخدمات الداعمة، المقر الرئيسي عمان. يقدم دعمًا تقنيًا عالي المستوى وتنسيقًا عبر وظائف CSSD، بالتعاون الوثيق مع إدارة المرافق، والشراء، ونقاط التركيز في الاستدامة. 7. الجدول: دوام كامل 8. شروط الخدمة ستمتد الاستشارة لمدة 6 أشهر مع إمكانية التمديد مفتوحة للمقدمين المحليين. الأجر لهذه الاستشارة سيكون وفق سلم الرواتب المحلي المعمول به للدرجة 16؛ المستشار سيكون مقره عمان<br> بلا أتعاب<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات البنك الخاصة بالمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<p>سيوفر اختصاصي التقييمات والتقييمات القيادة الفنية لأنشطة التقييم والبحث تحت أمر العمل الأردني MELA. ستقود هذه الوظيفة تصميم وتنفيذ مهام التقييم والتقييم استجابةً لأولويات وزارة الخارجية الأمريكية، مع ضمان أن تكون المنتجات صارمة وذات صلة وفي الوقت المناسب وقابلة للتنفيذ. سيقوم قائد التقييمات والتقييمات بالعمل بشكل وثيق مع كبير خبراء المراقبة والتقييم في الأردن MELA (قائد توليد الأدلة)، ونظراء وزارة الخارجية الأمريكية، والخبراء الفنيين، والمقاولين من الباطن لدعم توليد أدلة موثوقة لتصميم البرامج، والتكيف، والتعلم.这是一个全职的安曼岗位,执行期为2026年9月至2027年9月。</p><p><strong>المهام الوظيفية الأساسية:</strong></p><p>تعتبر الواجبات التالية أساسية لهذا الدور. قد يتم إجراء تسهيلات معقولة لتمكين الأفراد من ذوي الإعاقة لأداء هذه الوظائف الأساسية:</p><ul><li>قيادة تصميم وتنفيذ التقييمات، والتقييمات، ودراسات الاقتصاد السياسي والسوق، والتحليلات الموقفية، والتقييمات السريعة، وغيرها من مهام البحث بموجب اتفاقية العمل الأردني MELA.</li><li>تطوير نطاقات عمل التقييم والتقييم، والمناهج المنهجية، وخطط العمل بالتعاون مع المدير الإقليمي الأردني MELA ونظراء وزارة الخارجية الأمريكية.</li><li>اختيار وتطبيق المنهجيات النوعية والكمية والمختلطة المناسبة بناءً على سؤال التقييم والسياق.</li><li>الإشراف على جمع البيانات وتحليلها وتركيبها وتقديم التقارير لمهام التقييم والتقييم.</li><li>ضمان التزام جميع الدراسات بمعايير جودة التقييم، وممارسات البحث الأخلاقية، ومتطلبات الموافقة المستنيرة، ومبادئ عدم الإيذاء.</li><li>التنسيق مع الخبراء في الموضوع والباحثين المحليين حسب الحاجة لتعزيز الجودة الفنية والارتباط السياقي.</li><li>دعم تطوير تقارير تصميم التقييم، والتقارير النهائية، والعروض التقديمية، والمنتجات الأخرى للنشر.</li><li>ترجمة النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لصانعي القرار والمنفذين.</li><li>دعم أنشطة التعلم والاستخدام، بما في ذلك اجتماعات التحقق، وورش العمل التوعوية، وتخطيط الإجراءات اللاحقة.</li><li>المساهمة في توليف الأدلة على مستوى المحفظة وتحديد المواضيع الاستراتيجية عبر مهام متعددة.</li><li>ضمان التوثيق القوي وضبط الإصدارات وضمان الجودة طوال عملية التقييم.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لمواءمة عمل التقييم والتقييم مع أهداف المراقبة والتعلم وتعزيز القدرات الأوسع.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في التنمية الدولية، أو الاقتصاد، أو السياسة العامة، أو العلوم الاجتماعية، أو الإحصاء، أو التقييم، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ ويفضل الحصول على درجة الدكتوراه. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تصميم وتنفيذ التقييمات، والتقييمات، ودراسات البحث، أو البحث الاجتماعي التطبيقي مطلوبة. خبرة مثبتة في المنهجيات النوعية والكمية والمختلطة. خبرة قوية في تطوير نطاقات عمل التقييم، وتصميمات البحث، وتقارير قابلة للتنفيذ للعملاء من الجهات المانحة أو الحكومات. معرفة بمعايير التقييم وحماية الأشخاص البشريين وممارسات البحث الأخلاقية. خبرة العمل في الأردن و/أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مرغوبة بشدة. الإلمام ببرمجة المساعدات الأجنبية للحكومة الأمريكية ومتطلبات التقييم مرغوب بشدة. مهارات تحليلية وكتابية وتقديمية قوية، مع القدرة على إيصال النتائج إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. القدرة على إدارة مهام متعددة ومواعيد نهائية في بيئات ديناميكية، وأحيانًا حساسة. مهارات اتصال ممتازة كتابة وشفهية باللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>عن الدور: نحن نبحث عن مدير برنامج تقني أول بخلفية هندسية تقنية قوية وخبرة مثبتة في قيادة برامج تكنولوجية معقدة من الفكرة وحتى التسليم.<br> المرشح المثالي بدأ مسيرته المهنية في دور تقني عملي مثل هندسة البرمجيات، هندسة ضمان الجودة، التطوير، أو تخصص تقني مشابه، ثم انتقل لاحقاً إلى إدارة البرنامج التقني.<br> هذا الدور يحتاج شخصاً يمكنه العمل على مستوى القيادة التقنية والبرامج معاً — فهم مناقشات الهندسة والهندسة المعمارية، مع دفع الحوكمة والتسليم والاعتماديات والمخاطر واتخاذ القرار التنفيذي عبر فرق متعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة برامج تقنية معقدة من بدايتها حتى تسليمها، مع ضمان الاتساق مع الأهداف التجارية والتقنية.<br> امتلاك حوكمة البرنامج، أطر التسليم، المعالم الزمنية، المخاطر، والتنفيذ العام.<br> تحمل مسؤولية الاعتماديات عبر الفرق والعمل على حلها بشكل استباقي.<br> تيسير مناقشات المستوى التنفيذي ودعم قرارات تقنية واستنادها إلى البيانات في مجال التسليم .<br> توفير القيادة التقنية والحفاظ على فهم قوي لهندسة الحلول وممارسات الهندسة والاعتماديات التقنية .<br> التعاون الوثيق مع فرق الهندسة وضمان الجودة والهندسة المعمارية والمنتج وغيرها من الفرق التقنية لضمان نجاح تسليم البرنامج.<br> قيادة تخطيط البرنامج التقني والتصميم والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> تحديد المخاطر والاعتماديات والتحديات في التسليم مبكراً وتطبيق استراتيجيات التخفيف الفعالة.<br> قيادة فرق متعددة الوظائف عبر مشاريع ومجالات عمل متعددة.<br> وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للبرنامج، وقياسات التسليم، والتقدم مقابل الأهداف.<br> إعلام الحالة بالمشروع والمخاطر والاعتماديات والقرارات الرئيسية للقيادة العليا وأصحاب المصلحة التنفيذيين.<br> العمل بفاعلية في بيئات سريعة الإيقاع وغامضة، واتخاذ قرارات سليمة ودفع الحلول.<br> أكثر من 6 سنوات خبرة في إدارة البرامج التقنية، إدارة المشاريع التقنية، أو دور قيادة تسليم تقني مماثل.<br> خلفية تقنية قوية، ويفضَّلــ أن تكون بدايتها في هندسة البرمجيات أو QA أو التطوير أو تخصص هندسي تقني آخر .<br> خبرة مهنية مثبتة في إدارة برامج تقنية من البداية إلى التسليم في دور رفيع المستوى.<br> فَهْم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الهندسة والهندسات التقنية.<br> القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية والعمارة والدمج والاعتماديات وتحديات الهندسة مع الفرق التقنية بثقة.<br> خبرة قوية في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban .<br> خبرة مثبتة في حوكمة البرنامج والتسليم عبر وظائف متعددة .<br> مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والاتصال التنفيذي.<br> القدرة على تيسير قرارات تنفيذية والتواصل بوضوح حول مواضيع تقنية مع القيادة العليا.<br> قدرة مثبتة على إدارة الاعتماديات بين الفرق عبر مشاريع ومجالات عمل متعددة .<br> مهارات قوية في تحديد المخاطر والتخفيف وحل المشكلات واتخاذ القرار.<br> خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع/البرامج مثل Jira وAzure DevOps .<br> قدرة مثبتة على قيادة فرق تقنية متعددة الوظائف في بيئات معقدة وديناميكية.<br> فهم قوي لتسليم البرنامج التقني وامتلاك المعمارية الهندسية وأفضل ممارسات الهندسة.<br> الاستعداد للعمل في بيئات غامضة وسريعة الإيقاع ودفع المبادرات بتوجيه محدود.<br> يفضَّل درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.<br> شهادات تقنية، Agile، أو إدارة برنامج تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور: نحن نبحث عن مدير برنامج فني أول يمتلك خلفية هندسية تقنية قوية وخبرة مثبتة في قيادة برامج تقنية معقدة من البداية حتى التسليم.<br> المرشح المثالي سيكون قد بدأ مسيرته المهنية في دور تقني عملي مثل هندسة البرمجيات، هندسة الجودةQA، التطوير، أو تخصص تقني مشابه، ثم انتقل لاحقاً إلى إدارة البرامج التقنية.<br> يتطلب هذا الدور شخصاً يمكنه العمل على مستويين تقني وقيادي في البرنامج — فهم مناقشات الهندسة والعمارة، مع قيادة الحوكمة والتسليم والاعتماديات والمخاطر واتخاذ القرارات التنفيذية عبر فرق متعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة البرامج التقنية المعقدة من البداية حتى التسليم، مع التأكد من الاتساق مع الأهداف التجارية والتقنية.<br> امتلاك حوكمة البرنامج، أطر التسليم، المعالم، المخاطر، والتنفيذ العام.<br> تحمل مسؤولية الاعتماديات بين الفرق وحل المعوقات بشكل استباقي.<br> تيسير مناقشات على مستوى التنفيذيين ودعم قرارات تقنية وقرارات التسليم مبنية على البيانات.<br> تقديم القيادة الفنية والحفاظ على فهم قوي لهندسة الحلول وممارسات الهندسة والاعتماديات التقنية.<br> التعاون الوثيق مع الهندسة، وضمان الجودة، والعمارة، والمنتج، والفرق التقنية الأخرى لضمان نجاح تسليم البرنامج.<br> قيادة التخطيط البرامجي التقني، الأولويات، التنفيذ، والتحسين المستمر.<br> تحديد المخاطر والاعتماديات والتحديات في التسليم مبكراً وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتخفيف.<br> قيادة فرق متعددة التخصصات عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.<br> إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء KPIs للبرنامج، ومقاييس التسليم، والتقدم مقارنة بالأهداف.<br> تواصل حالة البرنامج والمخاطر والاعتماديات والقرارات الرئيسية مع القيادة العليا وأصحاب المصلحة التنفيذيين.<br> العمل بفعالية في بيئات سريعة الإيقاع وغامضة، واتخاذ قرارات سليمة وتحريك الحلول.<br> أكثر من 6 سنوات من الخبرة في إدارة البرامج التقنية، إدارة المشاريع التقنية، أو دور قيادة تسليم تقني مشابه.<br> خلفية تقنية قوية، من الأفضل أن يكون قد بدأ مسيرته المهنية في هندسة البرمجيات، هندسة الجودةQA، التطوير، أو تخصص هندسي تقني آخر.<br> خبرة مهنية مثبتة في إدارة برامج تقنية من البداية حتى التسليم في دور رفيع المستوى.<br> فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الهندسة والعمارة التقنية.<br> القدرة على فهم ومناقشة مفاهيم تقنية وثيقة الصلة، والعمارة، والتكاملات، والاعتماديات، وتحديات الهندسة مع الفرق التقنية.<br> خبرة قوية في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban.<br> خبرة مثبتة في الحوكمة البرمجية والتسليم عبر وظائف متعددة.<br> مهارات إدارة أصحاب المصلحة والاتصال التنفيذي القوية.<br> القدرة على تيسير قرارات تنفيذية والتواصل بوضوح حول مواضيع تقنية مع قادة كبار.<br> القدرة المثبتة على إدارة الاعتماديات بين الفرق عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة.<br> مهارات قوية في التعرف على المخاطر وتخفيفها وحل المشكلات واتخاذ القرار.<br> خبرة في أدوات إدارة المشاريع/البرامج مثل Jira وAzure DevOps.<br> قدرة مثبتة على قيادة فرق تقنية عبر وظائف متعددة في بيئات معقدة ومتغيرة.<br> فهم قوي لتسليم البرامج التقنية، وملكية الهندسة، وتطبيق أفضل ممارسات الهندسة.<br> الراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة الإيقاع وتحريك المبادرات بتوجيه محدود.<br> يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذو صلة.<br> شهادات تقنية، Agile، أو إدارة برامج تعد ميزة إضافية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي تتلقاها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف، تحديد نوع الغرفة المناسب، والتحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. توضيح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمُتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن أسئلة حول مرافق المنشأة/الخدمات والإقامة بالغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. نقل المعلومات الخاصة بالحجوزات المخصصة لكبار الشخصيات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الرد على أي تحديات في تلبية طلبات الإقامة من خلال التواصل مع الشخص أو القسم المناسب. الإشراف على دقة كتل الغرف والحجوزات. إدخال قوائم غرف المجموعات باستخدام أنظمة الحجز، تعديل كتل الغرف للحفاظ على العدد المطلوب من الغرف المتاحة والاحتفاظ بملفات منظمة لجميع المجموعات. إعداد حسابات فواتير صحيحة وفقاً لسياسات المحاسبة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر العام والمواظبة الشخصية نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالحماية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بالآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على انشغالات موظفين آخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ. التحريك والرفع والحمل والبدء والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى كامنة في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمجاً بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً بإطلاق فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، لا تزال العلامة متمسكة بمستوى لا ي compromise من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوِّلتور المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات لدى Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير تطوير الأعمال<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن البحث وتحديد فرص جديدة للنمو وتطوير الأعمال واقتراح صفقات محتملة جديدة مع قيادة مشاريع من التعريف حتى التنفيذ. يدرس الأثر المالي، ويراجع تموضع المنظمة، ويحليل اتجاهات السوق ويُكوِّن علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><p><span><strong>1.</strong> تحديد وتطوير وتأمين فرص عمل جديدة داخل قطاع الضيافة، في الأردن وبلاد الشام ومنطقة الخليج، بما في ذلك الفنادق وسلاسل الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمقاهي وشركات التموين والترفيه.</span></p><br>
<p><span>2. دفع نمو المبيعات لوحدة أعمال الضيافة من خلال الترويج لحلول تكنولوجيا الضيافة، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام نقاط البيع (POS)، وحلول الجرد والمشتريات، ومنصات تجربة النزيل، وحلول التنقل، وبنى التحتية لتكنولوجيا الضيافة.</span><br><span><strong>3.</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مالكي الفنادق والمديرين العامين ومديري قسم الطعام والشراب ومديري تكنولوجيا المعلومات ومجموعات الضيافة المؤسسية وغيرهم من أصحاب القرار الرئيسيين في الأردن وبلاد الشام ومنطقة الخليج.</span><br><span><strong>4.</strong> تطوير وتنفيذ خطط الحسابات الاستراتيجية لزيادة اختراق السوق وتوسيع وجود JDS في قطاع الضيافة.</span><br><span><strong>5.</strong> تحديد الفرص لعمليات البيع المتبادل لحلول JDS عبر وحدات أعمال أخرى، بما في ذلك خدمات السحابة والأمن السيبراني والشبكات وحلول مراكز البيانات والخدمات المدارة ERP والذكاء الاصطناعي ومبادرات التحول الرقمي.</span><br><span><strong>6.</strong> إجراء أبحاث سوق وتحليل للمنافسين لتحديد اتجاهات الضيافة الناشئة واحتياجات العملاء وفرص الإيرادات الجديدة.</span><br><span><strong>7.</strong> إعداد وتقديم عروض تقديمية مقنعة للعملاء، ومقترحات تجارية، وعروض حلول مصممة خصيصاً لعملاء الضيافة.</span><br><span><strong>8.</strong> إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد القادة إلى تأهيل الفرص وتقديم العروض والتفاوض وإغلاق العقد ونمو الحساب.</span><br><span><strong>9.</strong> التعاون مع فرق ما قبل البيع والفنيين وفرق تسليم المشاريع لتصميم حلول شاملة تفي بأهداف عمل العملاء.</span><br><span><strong>10.</strong> إقامة شراكات استراتيجية مع بائعي تكنولوجيا الضيافة والاستشاريين والمشغلين وجمعيات الصناعة لتعزيز موضع السوق.</span><br><span><strong>11.</strong> الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق وتوقعات وتقارير تطوير الأعمال، مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات السنوية وربحية.</span><br><span><strong>12. </strong>المشاركة في فعاليات صناعية ومعارض ومؤتمرات الضيافة وأنشطة التواصل لتوليد العملاء المحتملين وتحسين وضوح العلامة التجارية.</span><br><span><strong>13.</strong> رصد رضا العملاء وضمان مشاركة ما بعد البيع الناجحة، وتحديد فرص لأعمال إضافية وشراكات طويلة الأجل.</span><br><span><strong>14.</strong> مواكبة ابتكارات تكنولوجيا الضيافة وأفضل الممارسات التشغيلية واتجاهات التحول الرقمي التي تؤثر على الفنادق وعمليات الطعام والشراب. </span></p><br><br><br>المؤهلات المفضلة
<br><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو تكنولوجيا معلومات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة قوية في صناعة الضيافة، وتكنولوجيا الضيافة، وعمليات الفنادق، أو حلول الطعام والشراب.<br>• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير علاقات عمل استراتيجية مع العملاء.<br>• مهارات عرض وتفاوض واتصال ممتازة.<br>• القدرة على التواصل مع المدراء التنفيذيين من مستوى C وفرق إدارة الفنادق.<br>• الإلمام بحلول الضيافة مثل Oracle Hospitality وPMS وPOS وERP وCRM والسحابة وبنى تحتية تكنولوجيا المعلومات مرغوب جداً.</p><br><br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>5-10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة الحسابات.</p><br>
<p>#LI-SK</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مدير شبكة ذو خبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وأمن وتحسين شبكة المؤسسة باستمرار. <br> سيشرف المرشح الناجح على عمليات الشبكة، ويدفع مشاريع البنية التحتية، ويضمن الامتثال التنظيمي، ويقود فريقاً مسؤولاً عن تقديم خدمات شبكة آمنة وموثوقة وعالية الأداء تدعم أهداف البنك التجارية. <br> المسؤوليات الرئيسية: يشرف على تصميم وتطوير وتركيب وتكوين الشبكات (VPN / Wi-Fi / WAN / LAN) بناءً على متطلبات العمل، يقيم الحلول الجديدة، ويقدم توصيات بشأن ترقية الشبكات أو توسيعاتها. <br> يقود الفريق الفني في مشاريع توسعة الشبكات، وتطوير أو استبدال الشبكات، وتنفيذ أنظمة جديدة، مع ضمان إتمام المشروع ضمن الإطار الزمني المحدد. <br> يدير ويشرف على استكشاف أخطاء الشبكة وحلها مع الفريق الداخلي وشركات الدعم الخارجية، لضمان استمرارية الخدمة. <br> يضمن توثيق جميع القضايا والحلول بشكل صحيح في نظام إدارة الحوادث الخاص بالبنك. <br> يمنع الأعطال بشكل استباقي من خلال الصيانة الدورية ومراقبة أداء أجهزة الشبكة. <br> يراقب العقود المتعلقة بصيانة معدات الشبكة، واتفاقيات خطوط الاتصالات، وتراخيص أنظمة وأجهزة الشبكة، بما يضمن الالتزام الكامل بشروط العقد والتجديدات في الوقت المناسب. <br> يشرف على عمليات النسخ الاحتياطي للتكوينات والبيانات المتعلقة بأجهزة الشبكة، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها لحماية حقوق البنك والحفاظ على الاستمرارية في جميع الظروف. <br> يوثق ويحدث بنية الشبكة والأنظمة المرتبطة بها بانتظام. <br> يشارك في أو يشرف على الاختبار وتنشيط موقع التعافي من الكوارث في بنك الأردن لضمان استمرارية الأعمال. <br> يشرف على تكوين ودمج خطوط الشبكة المرتبطة بمركز الاتصال، وفقاً للإجراءات والتعليمات المعتمدة. <br> ينفذ ويضمن الامتثال لمعيار PCI DSS على جميع أجهزة الشبكة والأمن، بما يضمن التزام البنك بالمتطلبات التنظيمية. <br> ينفذ ويضمن تطبيق سياسات الأمن لحماية الشبكة الداخلية والخارجية من الاختراقات والهجمات الإلكترونية. <br> يؤدي المهام اليومية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة وضمن نطاق السلطات المخولة. <br> يشرف ويتابع أنظمة مراقبة الشبكة لضمان أدائها الأمثل وتحديث أدوات ومعدات المراقبة في الوقت المناسب. <br> يقدم الدعم الفني والتدريب والاستشارات لفرق أخرى، لمساعدة أصحاب المصلحة في حل مشاكلهم بفعالية. <br> يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والحدود المصرح بها. <br> يعمل كعضو أساسي أو احتياطي في فرق استمرارية الأعمال والطوارئ بالبنك، يؤدّي جميع المهام المطلوبة لتقليل أثر الأزمات واستعادة التشغيل بسرعة. <br> شهادة البكالوريوس في هندسة الشبكات أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. <br> حائز على شهادة واحدة على الأقل في المجالات التالية: التوجيه والتبديل، الجدران النارية، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، شبكات الواي فاي، أنظمة الصوت، الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة العملية في الوظائف ذات الصلة. <br> الطلاقة في الإنجليزية، تحدثاً وكتابة. <br> إلمام قوي بالحاسوب والقدرة على العمل مع الأنظمة التطبيقية. <br> مهارات الإشراف والإدارة. <br> مهارات التفكير التحليلي. <br> القدرة على التحفيز والعمل كجزء من الفريق. <br> معرفة شاملة بالسياسات والإ Procedures الداخلية والخارجية التي تحكم العمل، بما في ذلك تحديثاتها. <br> مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية. <br> القدرة على العمل تحت الضغط. <br> قدرات التخطيط والتنظيم القوية. <br></span> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>تبحث Careem عن مسوق تنفيذي حاد وتركّيزه التنفيذ للانضمام إلى فريق التسويق الرأسي لدينا في عمّان. في L7، أنت محترف تسويق ناشئ يجلب الطاقة والفضول وتوجهًا قويًا نحو العمل. ستعمل عن كثب مع المسوقين المخضرمين على التخطيط وتنفيذ الحملات التي تعزز الوعي والاستحواذ والمشاركة عبر القطاعات الرأسية الرئيسية لـ Careem.</p>
<p>هذا الدور يقع عند تقاطع العلامة التجارية، الأداء، وبصيرة السوق المحلية. ستكون البطل الميداني المؤيد للتسويق الرأسي في الأردن، مُترجماً الاستراتيجيات الإقليمية إلى حملات محلية ذات صدى وتؤثر بشكل فعّال على النتائج.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<p><strong>تنفيذ الحملات:</strong> دعم التنفيذ الشامل للحملات الرأسيّة عبر القنوات الرقمية، الإعلانات الخارجية (OOH)، والتطبيق ضمن السوق الأردني.</p>
<p><strong>النمو الرأسي:</strong> الشراكة مع فرق عمود النقل (Rides) والطعام والبقالة لتطوير وتنفيذ خطط الدخول للسوق، التنشيطات الموسمية، والحملات الترويجية.</p>
<p><strong>المحتوى والتوطين:</strong> إطلاع فرق الإبداع والوكالات على أصول الحملة؛ ضمان أن يكون المحتوى ذو صلة ثقافية، متسق مع العلامة، ومُحسّن للجمهور المحلي.</p>
<p><strong>متابعة الأداء:</strong> رصد مقاييس أداء الحملة (الانطباعات، CTR، التحويل، ارتفاع GMV)، تجميع تقارير الأداء، واستخراج رؤى قابلة للتنفيذ للفريق.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong> العمل بشكل وثيق مع فرق النمو، المنتج، العمليات، والمدينة لضمان توافق مبادرات التسويق مع أولويات الأعمال.</p>
<p><strong>إدارة البائعين والوكالات:</strong> التنسيق مع وكالات الإعلام، بائعين OOH، والشركاء المحليين لضمان تسليم مواد الحملة في الوقت والجودة.</p>
<p><strong>معلومات السوق:</strong> متابعة نشاط المنافسين، اتجاهات المستهلك المحلي، ورؤى رأسية محددة لإبلاغ استراتيجية الحملة.</p>
<p><strong>دعم الميزانية:</strong> المساعدة في تتبّع الإنفاق على الحملات مقابل الميزانيات المخصصة وإبلاغ الفروقات بشكل استباقي.</p>
<h4>ما ستحتاجه</h4>
<ul>
<li>3–5 سنوات خبرة في التسويق، يُفضّل ضمن علامة تجارية موجهة للمستهلك، شركة تقنية ناشئة، أو بيئة وكالة.</li>
<li>فهم راسخ للتسويق المتكامل—الرقمي، الاجتماعي، OOH، والتطبيق.</li>
<li>قدرة مثبتة على تنفيذ الحملات من البداية للنهاية مع الانتباه للتفاصيل ومهارات إدارة المشاريع القوية.</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ولوحات القياس—القدرة على قراءة مقاييس الأداء وتحويلها إلى توصيات واضحة.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد في بيئة سريعة وتحت غموض.</li>
<li>عقلية تعاونية مع القدرة على العمل بكفاءة عبر الوظائف والمستويات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنوفره لك</h4>
<ul>
<li>نوفّر للزملاء فرصة لإحداث أثر في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل Careem بدوام كامل، ستكون قادرًا على:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في خدمة منظمة ذات هدف تهدف إلى إحداث تأثير في منطقة واعدة بالإمكانات غير المستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة للأنشطة الصحية بما في ذلك الجيم، نادي الصحة، وفصول التدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>تبحث كريم عن مدير/ة تسويق حادّ، يركز على التنفيذ، لينضم إلى فريق التسويق الرأسي في عمان. في L7، أنت محترف تسويق صاعد يجلب الطاقة، الفضول، وتوجه قوي نحو الفعل. ستعمل عن كثب مع كبار المسوقين للتخطيط وتنفيذ الحملات التي ترفع الوعي، وتزيد الاستحواذ، وتؤدي المشاركة عبر القطاعات الرئيسية لكريم.</p>
<p>هذا الدور يقع عند تقاطع العلامة التجارية، الأداء، وفهم السوق المحلية. ستكون أنت البطل الميداني للتسويق الرأسي في الأردن، محولاً الاستراتيجيات الإقليمية إلى حملات محلية متجاوبة تُحدث فرقاً.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<p><strong>تنفيذ الحملة:</strong> دعم التنفيذ الشامل لحملات التسويق الرأسي عبر القنوات الرقمية، واللوحات الخارجية، والتطبيقات داخل السوق الأردني.</p>
<p><strong>نمو الرأسي:</strong> التعاون مع فرق الرُكوب، الطعام، والبقالة لتطوير ونشر خطط الدخول إلى السوق، والت activations موسمية، وحملات ترويجية.</p>
<p><strong>المحتوى والتوطين:</strong> توجيه فرق الإبداع والوكالات حول أصول الحملة؛ ضمان أن يكون المحتوى ذا صلة ثقافية، ومتوافق مع العلامة، ومُحسَّن للجمهور المحلي.</p>
<p><strong>تتبع الأداء:</strong> مراقبة مقاييس الحملة (الانطباعات، CTR، التحويل، رفع GMV)، إعداد تقارير الأداء، وكشف الرؤى القابلة لإتخاذ القرار للفريق.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong> العمل عن كثب مع فرق النمو، المنتج، العمليات، والمدينة لتوحيد مبادرات التسويق مع أولويات الأعمال.</p>
<p><strong>إدارة المزودين والوكالات:</strong> التنسيق مع وكالات الإعلام، بائعي الإعلانات الخارجية، والشركاء المحليين لضمان توصيل مواد الحملة في الوقت وبجودة عالية.</p>
<p><strong>معلومات السوق:</strong> متابعة نشاط المنافسين، واتجاهات المستهلك المحلي، والرؤى الخاصة بكل قطاع لإبلاغ استراتيجية الحملة.</p>
<p><strong>دعم الميزانية:</strong> المساعدة في تتبع إنفاق الحملة مقابل الميزانيات المخصصة وإبراز الفروقات بشكل استباقي.</p>
<h4>ما تحتاجه</h4>
<ul>
<li>3–5 سنوات خبرة في التسويق، ويفضل ضمن علامة تجارية موجهة للمستهلك، شركة ناشئة تكنولوجية، أو بيئة وكالة.</li>
<li>فهم راسخ للتسويق المتكامل — الرقمي، الاجتماعية، OOH، والتطبيقات.</li>
<li>قدرة مثبتة على تنفيذ الحملات من البداية للنهاية مع الانتباه للتفاصيل ومهارات إدارة مشروع قوية.</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ولوحات القياس — القدرة على قراءة مقاييس الأداء وترجمتها إلى توصيات واضحة.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية بالعربية والإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدّة مسارات عمل في آنٍ واحد في بيئة سريعة وتحت غموض.</li>
<li>عقلية تعاونية مع القدرة على العمل بفعالية عبر الأقسام والمستويات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنوفره لك</h4>
<ul>
<li>نمنح الزملاء الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل/ة كريم بدوام كامل، ستتمكن من:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك للعمل في مؤسسة ذات هدف دقيق تهدف لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص تعلم ونمو جديدة كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية، النادي الصحي، وفصول التدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص الأرقام والإدخالات والوثائق للتأكد من صحة الإدخال والدقة الحسابية والرموز الصحيحة. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من النقد وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لإعداد والحفاظ على السجلات المالية، باستخدام دفاتر اليومية والقيود المحاسبية و/أو الحواسيب. إتمام إجراءات الإغلاق الشهري وتقديم التقارير كما هو محدد. تدقيق بنوك الصرافة بشكل دوري وفقاً لإجراءات التشغيل القياسي. الحفاظ على النقد petty cash، وبنوك الكاشير، والعقود وتوزيعها وتسجيلها. توثيق والحفاظ والتواصل واتخاذ الإجراءات بشأن جميع فروق النقد وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. العمل كحلقة وصل بين الملكية وخدمة العربات المدرعة أو المؤسسة المصرفية الأساسية. المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسي.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الوقتي والخاص أن يكونا نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف المناسبة؛ التأكد من أن زملاء العمل يفهمون مهامهم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفين آخرين. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومجموعة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي في الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لأَفرادنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة يجعل فندق ومجمع ست ريجيس ملتزمين بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل الاسم ملتزماً بمستوى لا يعلى عليه من الخدمة المصممة خصيصاً والمنتظرة لجميع ضيوفه، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرُقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا الجدّية Butler Service. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدؤوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاتصال بالشخص أو الإدارة المناسبة (على سبيل المثال، المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف وطلباتهم أو مشاكلهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت، بما في ذلك البيع العلاجي. تحديد ومنح الهدايا التكميلية للضيوف كهدية مقابل رعايتهم (على سبيل المثال، نقاط المكافأة، تذاكر عروض، شهادات هدية). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. معالجة الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرمجيات المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد، وتسجيل، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف وطلبات الضيوف وأسئلتهم أو مخاوفهم. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الكتابة، الفاكس).<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والتعرف عليهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من الأنماط. التحرك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير وصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في الاندماج الغني للثقافات والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إثارة الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مطابقة ومتحمسة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورة بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تبعث حياة شغف ضيوفنا. إذا كنت أصليًا، مبتكرًا، وتبحث دائمًا عن مستقبل ما هو ممكن، مرحبًا بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تعمل بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>