وظائف مطور قواعد بيانات
١٥١٠ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات العقارات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدّم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات addressing الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات التنفيذية.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخليًا وخارجيًا.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وفعالة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين المباشرين.</li>
<li>يجيز إطلاق المساحات للآتي بالخدمات الغذائية لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال التي تم حجزها (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقرير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب للممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا عملاء المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، يجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق وأجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>ي Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العميل وولائه من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/حدثهم.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائل عمله واهتماماته، لاقتراح حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود البيع، وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والحماية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والمهام البيعية للحفظ أو بناء أو تطوير علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يجري مقابلات ويعين مديري ومتخصصين العمل بالأدوات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متكافئ، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كجهة مستضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نستقبلك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتها التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن البوّابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولويتهم، لأنه إذا كنت سعيدًا فعملاؤنا سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وعفويون ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح جديدة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلُق JW تجربة</p><p></p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة والتي تمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للفئة المعنية.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للفئة التي تقودها مدير المبيعات</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفّر قيادة إيجابية ومتحمّسة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</li>
<li>يوافق على تحرير المساحة للخدمات الغذائية لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري.</li>
<li>يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>تحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</h4>
<ul>
<li>يبين معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب الخاصة بالممتلكات.</li>
<li>يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات وال catering لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، يظهر خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (غرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.</li>
<li>يشترك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة.</li>
<li>ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء و ولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الفعالية الخاصة به.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية المزايا والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم الاحتياجات الرئيسية للعميل المستهدف وخدماته؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته ليقدّم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يُطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الممتلكات وتكامل جهود المبيعات، لا تضاربها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ووقاية الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والوتبعيات الفدرالية ومتطلبات النقابات إن وجدت.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقيم المقابلات ويعين مديرين وعُمّال ذوي مهارات مناسبة لتلبية احتياجات عمليات المؤسسة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونحن نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا المتنوعة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. وبالاسم الذي يضاهي الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويواصلون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW تخلق</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسّم للمنشأة (على سبيل المثال المجموعة، السريع الزائر، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاعات وتحقيق أهداف إيرادات القطاعات، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استغلال عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة DOS.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على إطلاق المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة و/أهداف تقديم الطعام في المنشأة.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات بإكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يقوم بمراجعة نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد الاجتماعات التجارية للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يدخل رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة و معايير علامة المنشأة.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعالياتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكسب فهماً لعميل المنشأة المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات مكملة، وليست مكرّرة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات أو بنائها مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وذات تفكير مستقبلي تدعم وترسي هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بابية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويّلد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلقون
<p>المسؤوليات الرئيسية للدور: تطوير استراتيجيات المنتج لمنطقة جغرافية معينة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان توافق المنتج مع أهداف الأعمال. تعريف ملف تعريف المنتج المحلي المستهدف، القيـادة في قرارات المنتج بما في ذلك موضع السوق وإدارة دورة حياة المنتج الشاملة بما في ذلك تشكيل المحفظة. تخطيط التجارب: تعريف الأصناف القياسية، تخصيص بذور التجارب والمعايير الرئيسية القياسية لتقييم دورة حياة المنتج. 6 تجارب. مدخلات احتياجات إنتاج البذور لدورة PLC 5 إلى 6 و6 إلى 7 للمنطقة. يجمع تقارير تجارب الوحدة أو المنطقة (PLC6) لدعم قرار التقدم والأنشطة الترويجية. تعريف ودفع استراتيجية وخطط تقديم منتج جديد (NPI) مع حملات تجربة العميل. قيادة تسمية الأصناف وتفعيل التسجيل / حماية الملكية الفكرية بما في ذلك التجارب. تقييم خصائص القيمة والمكانة، واقتراح الأسعار. تقديم مدخلات استراتيجية لـ RCL من خلال الحفاظ على فهم عميق لتغير اتجاهات السوق، وقيم سلسلة القيمة واحتياجاتها بما في ذلك مشهد المنافسين. تحديث احتياجات وتفضيلات العملاء لدعم تحليل صحة المحفظة، تحديث TPP وتحديد أولويات الشرائح / الهدف / نطاق السوق. تقديم دعم فني للمربين الرئيسيين، واستغلال المعرفة التقنية لفريق المبيعات لإعداد حجج المبيعات ودعم ما بعد البيع.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>تطوير استراتيجية المنتج: خبرة في تطوير استراتيجيات المنتج والتعاون مع فرق متعددة الوظائف 2. إدارة دورة حياة المنتج: معرفة بتحديد موضع السوق وإدارة دورة الحياة 3. دمج وتحليل البيانات: خبرة في دمج تقارير التجارب لدعم قرارات التقدم وتطوير الأنشطة الترويجية. 4. استراتيجية تقديم منتج جديد: القدرة على تعريف ودفع استراتيجية NPI بما في ذلك حملات تجربة العملاء. 5. التحليل السوقي والتسعير: خبرة في تقييم خصائص القيمة، وتحديد موضع السوق، واقتراح استراتيجيات التسعير بناءً على اتجاهات السوق وتحليل المنافسين. صفحة 2 من 2 ملف دور سنجينتا 6. تحليل احتياجات العملاء: القدرة على تحديث احتياجات وتفضيلات العملاء، دعم تحليل صحة المحفظة، وتحديث ملفات تعريف المنتج المستهدف.</p><p>القدرة على إجراء أبحاث السوق وتحليل احتياجات وتفضيلات العملاء لتحديد فرص تطوير المنتج وتوسيع المحفظة. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط طويلة الأجل لتطوير محفظة المنتجات بما يتماشى مع أهداف الأعمال واحتياجات العملاء. مهارات الاتصال: مهارات اتصال قوية للتعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والتسويق والهندسة، لضمان توافق تطوير المنتج مع احتياجات العملاء وأهداف الأعمال. قابلية التكيف: القدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق واحتياجات العملاء لضمان بقاء محفظة المنتجات ذات صلة وتنافسية. التأثير: مهارات تأثير قوية لإلهام وتحفيز الفرق لتحقيق أهداف تطوير المنتج ودفع الابتكار</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>نحن نبحث عن مرشح عالي الحافز وشغوف ليكون مسؤولاً عن قيادة مسار تقني يواجه العميل (تطبيقات المحمول) — في تصميم وتطوير وتوصيل تطبيقات الأعمال المتقدمة من Zain الأردن. يمتلك مساره من البداية للنهاية، من قرارات المعمارية والهندسة العملية حتى جودة الكود والاختبار والتوثيق، يعمل بدرجة عالية من الاستقلالية مع التنسيق الوثيق مع الفرق الأخرى وتحت التوجيه الفني العام لقائد القسم.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية، والتي ستشمل ولا تقتصر على:</p><br><ul><li><p><span>امتلاك وقيادة التسليم الفني الكامل لمسار تطبيقات المحمول الموجهة للعميل، مع تحمل المسؤولية من البداية للنهاية عن العمارة وجودة التنفيذ والتسليم في الوقت المناسب عبر طبقة عميل Flutter للمحمول والويب.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتطوير وصيانة جميع المكونات ضمن مسار العميل، بما في ذلك تدفقات التواصل في الوقت الفعلي من جانب العميل، دمج SDK، واجهة مستخدم عربية ذات ترتيب RTL، المكونات الأصلية لنظامي Android/iOS، وطبقات إدارة البيانات والحالة المرافقة من جهة العميل.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون بنشاط لتحديد والتوافق حول الاهتمامات عبر القطاعات — بما في ذلك عقود API، تدفقات المصادقة، توصيل الأحداث في الوقت الفعلي، استراتيجيات معالجة الأخطاء، وقرارات هندسية مشتركة — لضمان تكامل طبقة العميل بسلاسة مع خدمات الخلفية في منصة موحدة.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن مسار العميل يفي بجميع المتطلبات غير الوظيفية على مستوى المؤسسة، بما في ذلك معايير أمان المنصة (تشفير AES-256، معالجة الرموز الآمنة، مخازن مفاتيح مدعومة بالأجهزة)، أهداف الأداء والاستجابة، ومتطلبات التوافق مع الجهاز ونظام التشغيل عبر منصة Android وiOS المدعومتين.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وتطبيق معايير الهندسة على مستوى المسار — بما في ذلك اتفاقيات الترميز، أنماط تصميم المكونات، توقعات تغطية الاختبار، وانضباط خط أنابيب CI/CD — للحفاظ على قاعدة كود عميل متسقة وعالية الجودة وقابلة للصيانة.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في تخطيط السبرينت وتنقيح الخلفية وجلسات التصميم الفني، وتقديم تقديرات جهد دقيقة، الكشف عن الاعتماديات الخاصة بالمسار، وتحذير من المخاطر أو العوائق مبكراً.</span></p><br></li><li><p><span>إنتاج وصيانة توثيق فني واضح وشامل لجميع المكونات ضمن المسار المعين — تغطي أنماط التكامل ومواصفات API procedures ونُصح النشر وإرشادات التكوين — لدعم نقل المعرفة والصيانة طويلة الأجل للمنصة.</span></p><br></li></ul> <br> <br>ماذا نحتاج منك <br> <p><span>لكي يتم وضعك في القائمة المختصرة لهذه الوظيفة، يجب أن تمتثل لجميع المتطلبات أدناه:</span></p><br><ul><li><p><span>يحمل درجة البكالوريوس في </span><span>علوم الحاسب، هندسة الحاسب</span><span> أو أي مجال ذي صلة</span></p><br></li><li><p><span>الحد الأدنى: 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</span></p><br></li></ul> <br> <br>عنّا <br> <p>نحن جهة توظيف، نلتزم بتقديم فرص متكافئة للجميع ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو أولئك الذين خضعوا لعمليات جراحية كبرى ويتطلبون ترتيبات خاصة. نوفر بيئة عمل شاملة ونلتزم بتوفير التسهيلات لجميع الموظفين.</p><br><p>إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات خلال عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إعلامنا وسنقوم بمساعدتك لتلبية احتياجاتك.</p><br> <br> <br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وذكر مستوى إتقانك للإنجليزية.</p>
<p>تربط Mindrift المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة مبنية على المشروع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما يشتمل كل مشروع على مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات استفسار الرسوم وتوضيح البيانات — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المكشوفة وتمييز أسئلة مطابقة التعريف من دعاوى الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع الآلي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير صحيح، سياسة الأموال غير الكافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات استبدال البطاقات ودعاوى الاحتيال مع اختبار استجابة بطاقة مقفلة، تعرف إشارات الاحتيال، التقاط معلومات الاستلام، وتسليم ناضج إلى فريق النزاعات؛</li>
<li>كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب لاختبار منطق أهلية عروض الاحتفاظ، فحوص المعاملات المعلقة، ورفض توسيع العروض للعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الاستجابات من حيث الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل الملائم للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح بدون مبالغة في الوعد.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة للمهنيين الذين لديهم خلفية في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية ويرغبون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الأفضل أن يكون لدى المساهمين ما يلي:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنة في خدمة العملاء، المصارف، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار بنكية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>حكم توجيهي — حدس واضح حول ما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف معين؛</li>
<li>خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثات هي إشارة قوية إيجابية؛</li>
<li>الإنجليزية المكتوبة القوية (C1 فما فوق).</li>
</ul>
<h4>كيف يعمل</h4>
<p>التقديم ? اجتياز التأهيل(s) ? الانضمام إلى مشروع ? إكمال المهام ? الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبئ عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى ما يعادل 50 دولارًا في الساعة، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في الإسهام.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يُرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط بين المتخصصين وفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما تتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح البيانات — التأكد من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة مطابقة الوصف من ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير الصحيح، سياسة أموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات اختبار استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال مع اختبار إلحاح حظر البطاقة، تعرف إشارة الاحتيال، التقاط معلومات الدخول، وتسليم سلس لفريق النزاعات؛</li>
<li>كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب لاختبار منطق أهلية عروض الاحتفاظ والشيكات على المعاملات المعلقة ورفض تمديد العروض لعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الردود على مدى الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، سجل مناسب للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون الوعود المفرطة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خبرة في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية ويرغبون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لدى المساهمين:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصارف، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>الحكم التوجيهي — غريزة واضحة حول ما يدخل ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛</li>
<li>خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثة تعتبر علامة إيجابية قوية؛</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية مكتوبة قوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيف تعمل</h4>
<p>التقديم ؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إتمام المهام؟ الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست حزمة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى ما يعادل 50 دولاراً أمريكياً في الساعة، وذلك يعتمد على المستوى وإيقاع المساهمة.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>عن الوظيفة <span> </span></span></b></p>
<p><span>يدعم ضابط الشحن التجاري الكبير أنشطة الحجز والمبيعات اليومية للشحن من خلال تنسيق حجوزات الشحن، ومساعدة العملاء ووكلاء الشحن، والحفاظ على سجلات الحجز الدقيقة. يسهم الدور في تعزيز استغلال سعة الشحن، والمتابعة مع استفسارات العملاء، والمساهمة في تقديم خدمات شحن موثوقة.<b></b></span></p>
<p><b><span>المهام الرئيسية </span></b></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>استلام ومعالجة طلبات الحجوزات والاستفسارات من الوكلاء، بما في ذلك تفاصيل بوليصة النقل الجوي، والوزن، وعدد الحزم، والأبعاد، والوجهة، وتاريخ التسليم، وتفاصيل السلعة، بعد تأكيد توافر سعة الرحلة الجوية وتحديث جميع المعلومات المطلوبة في نظام الشحن.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>التعامل مع مكالمات العملاء ومعالجة حجوزات الشحن القيمية، والتأكد من إدخال البيانات بدقة في نظام الشحن وتأكيد الحجوزات وفقاً لسعة الرحلة المتوفرة.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>التواصل بإتاحة سعة الشحن على طائرات الشحن والركاب للوكلاء والمواقع والجهات المعنية لفرص البيع.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>تنسيق وإدارة ترتيبات تفريغ البضائع من خلال تأمين أقرب الرحلات المتاحة وإخطار الجهات المعنية عبر البريد الإلكتروني بأسباب التفريغ وتفاصيل الإعادة.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>دعم تحقيق أهداف إيرادات مبيعات الشحن والأهداف التجارية السنوية.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>الحفاظ على التواصل المنتظم والمتابعة مع الوكلاء، ووكلاء الشحن، والعملاء المحتملين، ومواقع الشحن عبر المكالمات وأنشطة البيع.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>مراقبة أحجام الشحن على الرحلات الواردة ودعم المبادرات لتحسين أداء المبيعات على الخطوط منخفضة الحركة.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>التنسيق مع مواقع مناولة الشحن والمحافظة على التواصل اليومي مع موردي Royal Jordanian.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>دعم أنشطة مبيعات البريد والرسائل مع ضمان الأداء في الوقت المحدد.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>مراقبة اتجاهات السوق وخدمات المنافسين لدعم تحسين خدمات الشحن من Royal Jordanian وزيادة فرص المبيعات.</span></p>
<p><span><span>·<span> </span></span></span><span>تحديد الأسواق المحتملة وفرص الأعمال لتعزيز قنوات مبيعات الشحن.</span></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>إتقان اللغة الإنجليزية.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص قوية.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>مهارات خدمة العملاء.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>وعي السلامة والأمن.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة </span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>إتقان Microsoft Office.</span></p>
<p ><span><span>·<span> </span></span></span><span>العمل بروح الفريق والقدرة على العمل تحت الضغط.</span></p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>معرّف طلب التوظيف # 26WD99812 نظرة عامة على المنصب كمدير حساب الشريك، ستدعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشركاء التي تسهم في نمو الإيرادات وتغطية السوق ونجاح العملاء. ستدير محفظة من الشركاء، وتساعدهم في بناء فعالية المبيعات، تحسين التنفيذ، والتماشي مع أولويات أعمالنا. يتطلب هذا الدور مهارات تعاون قوية، ذهنية مركزة على العميل، والقدرة على العمل بفعالية في منظمة مصفوفة. ستعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات والمنتجات الداخلية لضمان تنفيذ متسق للمبادرات التي يقودها الشركاء. هذا الدور هجين ويتضمن اجتماعات منتظمة داخل الموقع مع الشركاء عبر منطقتك المعتمدة. المسئوليات الرئيسية: نمو إيرادات الشريك، تطوير وتنفيذ خطط أعمال مشتركة مع الشركاء لتحقيق أهداف المبيعات، توسيع حضورنا في الصناعات أو القطاعات ذات الأولوية، وتسريع إنشاء الفرصة. إدارة علاقة الشريك وبناء الثقة مع قيادة الشركاء وفرق المبيعات لضمان التوافق على الأهداف وتوقعات الأداء وأولويات النمو المشتركة. تطوير قدرة الشريك من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والموارد التي تساعد الشركاء على تحسين الكفاءات التقنية ومهارات المبيعات، تعزيز تفاعل العملاء، وزيادة المشاركة في البرنامج. الذهاب إلى السوق وتنفيذ المبيعات: تنسيق تخطيط الحسابات المشتركة وتطوير الفرص وتفاعل العملاء والأنشطة التسويقية مع الشركاء والفرق الداخلية لزيادة الطلب والوضوح. تتبع الأداء ورصد الرؤى: مراقبة مؤشرات أداء الشركاء، تحديد فجوات الأداء، دعم المراجعات التجارية المنتظمة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لدفع التحسن والمساءلة. تغطية السوق والتوسع: دعم التوسع إلى الأسواق الأقل اختراقاً من خلال تقوية تغطية الشركاء والمساعدة في توظيف الشركاء عند الحاجة. التعاون عبر الأقسام: العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر المبيعات والتسويق والعمليات والمنتجات ونجاح العملاء لدعم المبادرات المتعلقة بالشركاء. التغذية الراجعة من العملاء والشركاء: التقاط ومشاركة الرؤى من الشركاء والعملاء للمساعدة في إرشاد قرارات الأعمال وتحسين البرنامج والمنتجات. التمثيل الخارجي: تمثيل الشركة في فعاليات الشركاء والمؤتمرات الصناعية والمنتديات ذات الصلة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتقوية علاقات النظام البيئي.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات الدنيا: 5-7 سنوات من الخبرة في SaaS أمر مطلق، 5-7 سنوات خبرة في إدارة الشركاء أو مبيعات القنوات أو إدارة علاقات العملاء. إتقان قوي لللغة التركية، كتابة وتحدثاً. فهم قوي للنظم البيئية للقنوات وحركات المبيعات غير المباشرة. القدرة المثبتة على دعم نمو الإيرادات عبر مناطق أو ولايات متعددة. خبرة في التعاون الفعال ضمن منظمة مصفوفة. الطلاقة في التركية والإنجليزية؛ يفضل إجادة لغة إضافية إقليمية، مثل العربية. مهارات تواصل وبناء علاقات وتحليلية قوية. المؤهلات المفضلة: خبرة في دعم الشركاء في تقنيات أو برمجيات أو صناعات حلول. تعرض لنماذج الأعمال القائمة على الاشتراك أو الإيرادات المتكررة. القدرة على ترجمة البيانات والرؤى إلى إجراءات عملية للشركاء. #LI-IS1</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>D•Engage هي شركة SaaS متعددة الجنسيات مكرسة لتقديم حلول مبتكرة تعزز التفاعل الرقمي وتحسن تجارب العملاء. فريقنا شغوف بالتكنولوجيا وملتزم بتهيئة بيئة يمكن للمواهب فيها الازدهار والنمو. <br><br>نحن نبحث عن مندوِب تطوير أعمال (BDR) متحفِّز ومتمتّع بالهدفية للانضمام إلى فريق مبيعات SaaS المتنامي لدينا في الأردن. كونه نقطة الاتصال الأولى مع العملاء المحتملين، ستُولِّد خط أنابيب من خلال العثور على العملاء المحتملين، والتواصل مع صُنّاع القرار، وتأهيل الفرص لفريق الحسابات التنفيذية (AE). مثالي لشخص فضولي، مرن، ومولَع بالتكنولوجيا والمبيعات.<br><br><b>ما ستفعله</b><br><br></span><ul><li><span><b>استكشف وبناء خط الأنابيب الخاص بك</b> — اعثر على شركات تتوافق مع ICP وصُنّاع القرار في Apollo؛ نقّي، صِدِّق، قسِّم، ووافق القوائم إلى CRM لدينا (Zoho).<br></span></li><li><span><b>ابحث في الحسابات والإشارات</b> — ادرس تسويق CRM للشركة، وتكديس Martech، والأخبار، ونشاط صانع القرار لصياغة زاوية ذات صلة.<br></span></li><li><span><b>أجري اتصالات متعددة القنوات مخصَّصة</b> — رسائل موجهة مع عرض القيمة المناسب عبر البريد الإلكتروني، LinkedIn، WhatsApp، Telegram، والهاتف.<br></span></li><li><span><b>المتابعة والتحويل</b> — رعاية العملاء المحتملين، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق AE.<br></span></li><li><span><b>ابدع</b> — استخدم مصادر غير تقليدية (الفعاليات، لوحات الوظائف، مجموعات Slack/Telegram/WhatsApp) وإدخالات دافئة للعثور على الإشارات وصانعي القرار الذين يفوتهم الآخرون؛ استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي/نماذج اللغة لتسريع البحث والتأهيل والتواصل.<br></span></li><li><span><b>امتلك CRM وأرقامك</b> — حافظ على Zoho دقيقًا، حقّق أهداف الاجتماعات اليومية والأسبوعية، وقدم تقارير عن تقدم القمع والتحويلات.<br></span></li></ul><br><span>المتطلبات<b>المهارات والصفات الضرورية</b> <br><br></span><ul><li><span>2–3 سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، أو دور أمام العملاء (SaaS / martech ميزة إضافية).<br></span></li><li><span>الإنجليزية fluency، مكتوبة ومحادثة — إلزامي.<br></span></li><li><span>الارتياح مع الاتصال البارد والتنقيب الخارج عن الأسلوب المعتاد.<br></span></li><li><span>اهتمام حقيقي بـ B2B SaaS martech والسوق الإقليمي.<br></span></li><li><span>القدرة على تعلم المنتج بسرعة — قيمته المضافة، مزاياه، جمهوره، حالات الاستخدام، والمنافسين — قراءة السوق.<br></span></li><li><span>الراحة في استخدام أدوات AI/LLM للبحث، التأهيل، والتواصل.<br></span></li><li><span>اتصال قوي وشخصي؛ يتعامل مع الاعتراضات ويصل إلى صانعي القرار من خلال مقدِّمات من جهات اتصال طوالية المستوى.<br></span></li><li><span>منظم، resilient، ومرتبط بالبيانات؛ يحافظ على نظافة CRM وتقرير القمع.</span><br></li></ul><b>يُفضل / Bonus</b><br><br><ul><li><span>خبرة عملية مع أدوات مبيعات B2B (Apollo، Lusha، SignalHire، RocketReach، Clay).<br></span></li><li><span>الاطلاع على أنظمة CRM وأدوات Engage في المبيعات.<br></span></li><li><span>فهم منتجات martech / CDP والمشهد التنافسي (Insider، MoEngage، CleverTap، Braze، Emarsys).<br></span></li><li><span>خبرة في البيع لقطاعات B2C (البنوك/التمويل التقني، التجارة الإلكترونية، السفر، الاتصالات، العقارات).<br></span></li></ul><br><span>الفوائد</span><ul><li><span><b>فرص النمو:</b> الوصول إلى التطوير المهني والنمو الوظيفي داخل شركة SaaS سريعة التوسع. <br></span></li><li><span><b>ثقافة تعاونية:</b> العمل في بيئة داعمة ومبتكرة حيث تُقدر مساهماتك.<br></span></li><li><span><b>فوائد تنافسية:</b> استمتع باقة مزايا شاملة.<br></span></li></ul><b>تعتبر D.engage صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع أعضاء الفريق.</b><br><br><br> </div>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، ويضم PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققاً خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>التركيز على المخاطر والامتثال</h4>
<p>في PwC، يركّز فريقنا في المخاطر والامتثال على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، لتقديم المشورة والحلول. يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.<br>
الأشخاص في الحوكمة والمخاطر والضوابط والامتثال في PwC مسؤولون عن تأكيد الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. سيكون عملك يتضمن تقديم المشورة والحلول لمساعدة المؤسسات على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم إنشاء مركز التميز الأردني للكِهاة المصرفية للتوافق مع متطلبات KYC العالمية لأكبر مستوى عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الأشخاص المهارة وأحدث تقنيات السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أفراد عاليي التحفيز ويرغبون في بناء مسار مهني في مجال اعتماد العملاء والامتثال.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يكون المحللون مسؤولين عن إجراء مراجعات Know Your Client (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تلبي معايير الجودة والإنتاجية المتوقعة منها وفق متطلبات مركز التميز. يلعب المحللون دوراً حيوياً في تسليم تعاملاتنا في الوقت المحدد وبجودة المعايير المتوقعة من الشركة والجهات التنظيمية.<br>
إلى جانب دورهم كمحللين، يعمل كبير المحللين كصوت للمحللين في فريقهم. إلى جانب تحقيق جودة وإنتاجية عالية، يؤدون أيضاً أدوار تمدد تناسب مسارهم المهني. يلعب كبير المحللين دوراً رئيسياً في وضع معايير الجودة والإنتاجية ودفعها بين عدد المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب توجيه واضح أو تدريب للمساعدة في أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس التتبع بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك العملاء وأنظمة سير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك التفاعل مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>تنفيذ مهام الامتثال قبل البدء بالمشاريع المرتبطة بالعملاء والمشروعات.</li>
<li>التواصل بفعالية وبشكل مهني شفهيًا وكتابيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الزملاء وقادة الفريق والمديرين مما يحسن كفاءة العملاء وPwC.</li>
<li>القدرة على تنفيذ والتكيف مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات التمدد ككبير المحللين (إلى جانب المسؤوليات الأساسية أعلاه)</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات وإجراءات العميل ودعم الفريق بالاستفسارات الفنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التفاعل عندما تكون المتطلبات غير واضحة أو غير قابلة للتطبيق.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للانضمام الجدد وأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العمليات ومشاركة الموظفين والاتساق.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحللين مقابل متطلبات العملاء لضمان الامتثال.</li>
<li>تحديد قضايا الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالات شاملة، والتأكد من تحديد معلومات العميل والتحقق منها بدقة.</li>
<li>الحفاظ بدقة على وتتبع وتتبع أنظمة العمل وأنظمة العملاء والقياسات التشغيلية، مع ضمان الالتزام بالجدول الزمني.</li>
<li>مراجعة جودة التواصل والتأكد من إرسال المحللين المتطلبات وفق السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات مُعزَّزة لعملاء عاليي المخاطر مع البقاء مطلعين على التغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملفات تعريف العميل مفصلة ودقيقة، والتعاون بشكل فعال لضمان الاكتمال والصحة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ إجراءات لمراجعة الوثائق بانتظام، ومراقبة صلاحية معلومات KYC بشكل استباقي والتأكد من التجديدات في الوقت المناسب.</li>
<li>تيسير التواصل الفعال والواضح مع الفرق الخارجية، والعمل كحلقة الوصل الأساسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة العيوب بسرعة ودفع تحسينات العمليات.</li>
<li>تقديم دعم نشط لأنشطة الرصد المستمر.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان حل القضايا المُحدَّدة بشكل فوري وفعّال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتماداً على الدور، يجب أن يمتلك المتقدمون بعض أو كل هذه المهارات والخبرات:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية التي تقود الصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات المنظَمة.</li>
<li>معرفة قوية بهياكل الشركات المختلفة.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل وخبرة في اتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>الاختبار الجودة و/أو الاختبارات أو التدقيقات.</li>
<li>الخبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul></p><p></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة التقديرية:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد وحتى نهاية مارس 2027</span></p><p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة متاحة فقط للمستشارين الأفراد الوطنيين. الشركات أو غير الأردنيين غير مؤهلين للتقديم.</span></i></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc233806924" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></a><a name="x__Toc233880839" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن ميرسي كور</span></b></span></a></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ميرسي كور (MC) هي منظمة دولية للإغاثة والتنمية تعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم. تأسس مكتبها في الأردن عام 2003، وعمل منذ ذلك الحين على توسيع نطاق الوصول إلى المياه النظيفة، وتعزيز المشاركة المدنية للشباب والنساء، ودعم الاستقرار الاقتصادي لكل من الأردنيين واللاجئين. تعقد ميرسي كور الأردن (MCJ) شراكات مع الحكومات والمنظمات المحلية لدعم المجتمعات في بناء مستقبل أكثر أماناً اقتصادياً وسلاماً، مع برامج تركز على القدرة على الصمود أمام تغير المناخ، وسبل العيش المستدامة، والنمو الاقتصادي الشامل.</span></span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن "إقلاع"</span></b></span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">مشروع تعزيز سبل العيش غير الرسمي (إقلاع)، الممول من حكومة الولايات المتحدة، هو برنامج مدته خمس سنوات بدأ في مايو 2022 ويهدف إلى دعم الشركات المنزلية (HBBs) والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة (MSEs) في الأردن للنمو والتحول لتصبح قادرة على الصمود أمام التحديات المستقبلية. يستكشف نهج "إقلاع" طرقاً جديدة لممارسة الأعمال التجارية وتحسين الوصول إلى التمويل والأسواق والخدمات. يركز البرنامج على أربعة قطاعات: الزراعة، والسياحة والضيافة، والتصنيع، والخدمات، مع تركيز خاص على دمج التكنولوجيا. يشجع البرنامج ويدعم مشاركة جميع فئات أصحاب المشاريع متناهية الصغر والصغيرة.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">من خلال البحث والتعلم التعاوني التكيفي، حدد "إقلاع" الفرص والحوافز والقيود التي تسهل أو تقيد الانتقال إلى القطاع الرسمي والنمو. وبناءً على النتائج، ينفذ "إقلاع" أفضل الممارسات لتعزيز الشركات وتطوير قطاع مالي يركز على المشاريع متناهية الصغر والصغيرة ضمن إطار تطوير نظم السوق. يتم تقديم أنشطة البرنامج مع عنصر توطين قوي للاستجابة لاحتياجات السوق المحددة والسياق المحلي. كما يستفيد "إقلاع" من منهجيات مبتكرة لتغيير السلوك لتسهيل تغييرات طويلة الأمد ومستدامة في بيئة المشاريع متناهية الصغر والصغيرة في الأردن.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المنظمات المنفذة: ميرسي كور الأردن (الرائدة) | Expectation State | Dalberg Design | Migrate-Jordan | مبادرة الاستثمار في الشرق الأوسط | Andersen Legal-Jordan | غرفة التجارة الأمريكية في الأردن.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc233806926" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">غرض </span></b></a><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">النشاط</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يسعى "إقلاع" إلى التعاقد مع مستشار فردي وطني مؤهل لدعم تنفيذ ومتابعة المنح، بما في ذلك المنح العينية المقدمة للشركات المنزلية والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة المستهدفة ضمن البرنامج. سيدعم المستشار تحديد الاحتياجات، وتنفيذ المنح ومتابعتها، وتنسيق المشتريات، وتطوير المواصفات الفنية، وتنسيق التسليم، ومتابعة التركيب، والتوثيق ذي الصلة للمنح العينية. كما سيقدم المستشار التوجيه الميداني والتدريب والمتابعة حسب الحاجة لدعم التنفيذ الناجح للمنح ومعالجة التحديات التشغيلية أو الفنية الناشئة. يجب أن يسهم هذا الدعم أيضاً في تعزيز واستدامة نموذج أعمال التجميع بين الحاصلين على المنح من خلال المساعدة في ضمان دمج الاستثمارات المدعومة بالمنح بشكل فعال في عملياتهم وخطط نموهم.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تتماشى هذه المهمة مع "برنامج تجميع المشاريع متناهية الصغر" الذي يتم تنفيذه ضمن نطاق "إقلاع". من خلال البرنامج، خضع أصحاب المشاريع المشاركون لعملية بناء قدرات وتطوير أعمال مكثفة على مدار شهرين ونصف تقريباً. خلال هذه الفترة، تلقوا تدريباً على مدار حوالي خمسة عشر يوماً تدريبياً تغطي مواضيع متعددة تتعلق بالتجميع ونمو الأعمال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مبادئ التجميع، والتسويق، والمبيعات، وسلامة الأغذية، وضمان الجودة، والتسويق الرقمي، وتطوير سلسلة القيمة، والامتثال التنظيمي، والإدارة المالية.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">خضع أصحاب المشاريع المشاركون لعملية تطوير خطة عمل وتلقوا ملاحظات فنية مخصصة وتوجيهاً من خبير تجميع، بالإضافة إلى خبراء في التسويق و/أو الإدارة المالية بناءً على الاحتياجات الفردية لكل شركة.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">بعد الانتهاء من خطط العمل، عرض أصحاب المشاريع مفاهيم أعمالهم وخطط نموهم أمام لجنة تقييم خارجية. تم اختيار عشرة مشاركين ناجحين للحصول على منح عينية بموجب البرنامج.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيعمل المستشار عن كثب مع فرق البرنامج، والمشتريات، والمالية، والمنح، وفرق جودة البرامج والتعلم (PQL) في ميرسي كور لضمان أن جميع دعم المنح العينية متوافق، وفعال من حيث التكلفة، ومناسب تشغيلياً، ومتوافق مع خطط العمل المعتمدة وأهداف البرنامج، مما يضمن استدامة نموذج التجميع بين الحاصلين على المنح.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">من المتوقع أن يصل عدد المنح العينية إلى 14 منحة للدفعة الثانية وما يصل إلى 10 للدفعة الثالثة.</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">وصف النشاط</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Hlk240194996" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيدعم المستشار تنفيذ المنح العينية التي تستهدف الشركات المنزلية والمشاريع متناهية الصغر والصغيرة الرسمية والتشغيلية في جميع أنحاء الأردن. سيقوم بالمتابعة مع الحاصلين على المنح الفرعية بشأن الأنشطة المتعلقة بالمنح، والتنسيق - دون تحمل مسؤولية المشتريات - للمتطلبات الفنية، وواجهة المشتريات، والتسليم، وتشغيل الأدوات والآلات والمعدات والخدمات ذات الصلة المدعومة بالمنح.</span></a></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ستتضمن المهمة دعم دفعات متعددة من الشركات عبر قطاعات ومحافظات مختلفة، مما يتطلب التنسيق مع المشاركين والمستشارين الفنيين وفرق ميرسي كور.</span></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الأهداف</span></b></p><ul style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="disc"><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ضمان تحديد احتياجات الحاصلين على المنح الفرعية بوضوح وبقائها متوافقة مع اتفاقية المنحة، والتطبيق الفني المعتمد، ونطاق العمل، ومتطلبات التنفيذ.</span></li><li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ضمان أن جميع الدعم العيني مناسب فنياً، ومستجيب للاحتياجات التشغيلية والإنتاجية للشركات، ومتوافق مع الميزانيات والتطبيقات الفنية المعتمدة، ويتم تسليمه وتركيبه وتوثيقه وإغلاقه بشكل صحيح.</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">دعم التنفيذ الناجح للمنح من خلال تزويد الفريق الفني للبرنامج والحاصلين على المنح بالتوجيه والتدريب والدعم الميداني اللازم لضمان تنفيذ الأنشطة وفقاً لنطاق العمل المتفق عليه، وخطة التنفيذ، والمتطلبات الفنية، ومعايير الامتثال المعمول بها.</span></li></ul><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نطاق العمل</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يمكنك تنزيل نطاق العمل الكامل بما في ذلك معايير التقييم والمستندات المطلوبة عبر هذا الرابط:</span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1Op4NPNtR3NvQ4sXgUIT7F5bm0UeC2TIT?usp=sharing</a></span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كيفية التقديم</span></b></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يرجى إرسال ما يلي إلى <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>، مع ذكر عنوان الاستشارة في سطر الموضوع. يجب تقديم العروض في موعد أقصاه يوم الأحد، 27 سبتمبر 2026 الساعة 4:00 مساءً بتوقيت عمان:</span></p><ol start="1" style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="1"><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">جميع المستندات المطلوبة في قسم "التقديم" في وثيقة نطاق العمل (صفحة 15).</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة من هويتك الأردنية أو جواز سفرك.</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">لقطة شاشة تظهر الحساب النشط لمقدم الطلب على نظام "إي-فواتيركم" (Jo Fawtara).</span></li><li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة معبأة وموقعة من نموذج بيانات المستشار الفردي الوطني (NIC Data Form) في هذا الرابط: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></span></li></ol><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p><p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** يحق لميرسي كور استبعاد أي عروض متأخرة.</span></i></b></p>
<p><strong>أخصائي المياه والصرف الصحي</strong></p>
<p>تقوم شركة ARD INC، وهي شركة تيترا تكنولوجي بتطبيق نشاط كفاءة المياه والحفظ (WEC)، والذي تديره وزارة الخارجية الأمريكية من خلال مكتب المساعدات الخارجية الإقليمي (RFA) في السفارة الأمريكية بعمان، الأردن، وتقبل حالياً expressions of interest لـ <strong>أخصائي المياه والصرف الصحي</strong> للموقع المحدود الفترة، ومقره عمان.</p>
<p><strong>وصف/ملخص الوظيفة: </strong></p>
<p>تحت إشراف مدير السياسة والتخطيط للمياه والمياه المعالجة (TWW)، سيؤدي أخصائي المياه والصرف الصحي دعمًا أو قيادة سلسلة من أنشطة المساعدة الفنية لدعم وحدة إدارة مشروع ناقل الوطني (NCPMU)، والأنشطة الاستعداد المرتبطة بها، والمؤسسات الأوسع لقطاع المياه بما في ذلك وزارة المياه والري (MWI)، وهيئة مياه الأردن (WAJ)، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني (JVA)، وشركات المرافق والجهات الأخرى. تدعم WEC حالياً NCPMU في تشغيل وظائف الاستعداد، والتي تشمل المراقبة والتسليم والتنسيق مع المانحين والتمويل، والاتصالات الاستراتيجية لاستعداد NCP. كما تدعم WEC NCPMU بتقييمات فنية، وأبحاث سوق، وتخطيط استراتيجي متعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد. كما تعمل WEC مع JVA وWAJ وMWI والمرافق في تدخلات استراتيجية، بما في ذلك الاستراتيجيات الوطنية والتقييمات وخطط العمل وخطط رئيسية لأنظمة المياه والصرف الصحي. الهدف من هذه التدخلات هو تهيئة قطاع المياه في المملكة لاستقبالإمدادات إضافية من المياه العذبة وإدارتها بشكل فعال ومستدام، ولإدارة وتخصيص الإمداد الإضافي من المياه المعالجة المعاد استخدامها الذي سيتم توليده من NCP لقطاعات الزراعة المروية والصناعية.</p>
<p><strong>المسؤوليات: </strong></p>
<ul>
<li>دعم تنسيق WEC وتعاونه مع NCPMU بما في ذلك أنشطة الاستعداد المرتبطة والجهات العامة لقطاع المياه من خلال تطوير وتحديث نطاقات العمل؛ دعم و/أو الإشراف على التخطيط والتنفيذ والإشراف على الأنشطة الفنية؛ إدارة الميزانية على مستوى الأنشطة والمالية والإشراف عليها؛ وتقديم ضمان الجودة والسيطرة على النتائج الفنية. ستغطي نطاقات العمل جوانب متعددة تتعلق بـ NCP وNCP Readiness، بما في ذلك التخطيط للبنية التحتية للمياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص المياه والصرف الصحي، وتخطيط رئيسي لإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، وتقييمات السوق، والتخطيط الاستراتيجي، من بين خدمات أخرى.</li>
<li>دعم المشاركة الاستباقية مع قيادة WEC، والولايات المتحدة الأمريكية، وفريق NCPMU في تطوير أفكار مساعدة تقنية محتملة ستعزز التخطيط، والتشغيل، والإدارة المستدامة لـ NCP، وإدارة وإعادة استخدام الإمداد الإضافي المتوقع من المياه المعالجة.</li>
<li>تقديم القيادة الفنية في جميع جوانب المهام الهندسية ضمن تدخلات NCP وNCP Readiness للمياه والصرف الصحي، بما في ذلك دعم جمع البيانات ومراجعتها لتطوير التصاميم الأولية للمياه والصرف الصحي وأنظمة إعادة الاستخدام؛ والتحقق من البيانات وافتراضات وخطط سيناريوهات التخطيط لخطط رئيسية تفصيلية للمياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام؛ ومراجعة فنية لنماذج المياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام، والتقييمات الهيدروليكية، وغيرها من المخرجات الفنية الناتجة عن أنشطة WEC الفنية؛ وتقديم خدمات أخرى حسب الحاجة.</li>
<li>دعم قيادة WEC في تقديم المشورة لفريق وظيفة الاستعداد في NCPMU بما في ذلك مدير استعداد NCP، وقائد فريق الرصد والتنفيذ، وقائد فريق التنسيق مع المانحين والتمويل: التخطيط والتنسيق وتنفيذ المهام الرئيسية ضمن إطار عمل رصد وإدارة وظيفة الاستعداد الخاصة بـ NCP وفي خطتهم العمل.</li>
<li>دعم تصميم وإدارة وتنفيذ أنشطة المنح مع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص كما تتعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد في قطاعات المياه والصرف الصحي.</li>
<li>تسهيل مشاورات أصحاب المصلحة، ومجموعات العمل واللجان الاستشارية الفنية ضمن أنشطة NCP وNCP Readiness.</li>
<li>المساهمة في إعداد ومراجعة وتحديث والتصديق على مخرجات المشروع، والاتصالات والوثائق التعليمية كما يطلبه قيادة المشروع.</li>
<li>المشاركة بنشاط في اجتماعات التنسيق ضمن فريق المكوّن، واجتماعات عبر المكونات وجميع اجتماعات الموظفين واجتماعات مع فريق الاستعداد لـ NCPMU عند الطلب، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية عبر الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات: </strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذي صلة وخبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في بنى وتزويد المياه والصرف الصحي والإدارة</li>
<li>فهم قوي وخبرة مثبتة في بنى المياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص إمدادات المياه، وإدارة المعالجة وإعادة الاستخدام، وغيرها.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل مع وزارة المياه والري، وهيئة مياه الأردن، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني، وغيرها من وكالات قطاع المياه في التخطيط الاستراتيجي والتقييمات الفنية وتطوير أنظمة المياه والصرف الصحي والمناقصات والإشراف والتدخلات المشابهة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم هندسي و/أو إشراف في قطاع المياه والصرف الصحي.</li>
<li>خبرة مثبتة في متطلبات تقييم الأثر البيئي وتخفيف الآثار، بما في ذلك تحديد وتنفيذ إجراءات التخفيف والتدخلات البيئية لمشروعات بنى للمياه والصرف الصحي على نطاق واسع.</li>
<li>فهم قوي لوظائف قطاع المياه والمؤسسات وبنى المياه والصرف الصحي والواجهات الهندسية وأنظمة الإدارة لإمدادات المياه بالجملة وإدارة وإعادة استخدام المياه المعالجة.</li>
<li>مهارات تحليلية وبناء علاقة قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بالشراكة مع المستشارين والمقاولين من الباطن والمتبرعين وممثلي الحكومة الأردنية عالي المستوى.</li>
<li>القدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص ومنظمات على جميع المستويات ذات الصلة بقطاع المياه.</li>
<li>إجادة البرامج الهندسية ذات الصلة، بما في ذلك CAD وSewerGEMS وWaterGEMS وWaterCAD، مع القدرة على دعم النمذجة الهيدروليكية والتحليل القائم على GIS وتدخلات الهندسة للمياه والصرف الصحي المرتبطة.</li>
<li>مهارات إدارة فريق ممتازة، والتواصل، وتنسيق أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات كتابة عالية، بما في ذلك القدرة على كتابة المستندات المطلوبة بوضوح واختصار وتنظيم جيد باللغتين الإنجليزية والعربية</li>
<li>القدرة على السفر داخل الأردن حسب الحاجة</li>
</ul>
<p style="margin-left:.5in;"> </p>
<p>للتقديم من خلال <a href="mailto:ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com">ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com</a> برسالة تغطية والسيرة الذاتية الحالية (CV) بنسق سُجّل عكسي زمنيًا. الرجاء ذكر عنوان الوظيفة في سطر موضوع البريد الإلكتروني</p>
<p>هذه إعادة نشر لوظيفة كانت منشورة مسبقاً؛ لا حاجة للمتقدمين الذين قدموا سابقاً لإعادة التقديم. لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات أعلاه. الرجاء التأكد من رفع جميع المستندات اللازمة، حيث قد تؤخر الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة من معالجة طلبك أو يستبعدك من النظر. لن يتم قبول الاتصالات الهاتفية. يُشجّع المتقدمون على التقدم <strong>خلال أسبوع واحد من تاريخ النشر</strong>.</p>
<p>"<strong>يرجى ملاحظة أن هذه vacancy عقد محدود المدة، مع طول مهمة متوقع يصل إلى 15 شهراً أو أقل”</strong></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط مالمستند إلى الخبرة الدولية المقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجال الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن إحدى شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة مستدامة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في منطقة الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تضم ممارستنا لضمان الشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمون في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المعتمدة على الإنسان والمدفوعة بالتقنية لتوفير تدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى لخلق الثقة والأثر في منطقتنا وفي المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>الضمان الأساسي هو حجر الأساس في ممارستنا للضمان، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع نتائج مستدامة.</p>
<p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من الأدوات الرقمية المتقدمة لتوفير ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يعتمد على الإنسان ويستند إلى التقنية، ن helping clients meet regulatory requirements, enhance transparency, and strengthen stakeholder confidence, creating impact across industries and society.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>بصفتك كبير مستشارين خارجيين، ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، مساعداً في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات ما يلي لكنها لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية والوثائق الأخرى والبنود الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للعميل.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية في البحث وفهم الحقائق الأساسية حول معلومات الصناعة الخاصة بالعميل قبل بدء المهمة.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك في الوقت المناسب فيما يخص تقدم Engagement – المخاطر والقضايا والانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>التحمل الكامل لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين الميدانيين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال لمسائل المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وفرصة البحث عن فرص للعملاء الجدد/القائمين وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بفعالية مع فرق متعددة من التخطيط حتى مرحلة إتمام التدقيق ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلي للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات رفع المهارات التي تتوافق مع احتياجات فريقك التجارية.</li>
<li>إجراء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار نتائج الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. علاوة على ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة شهادة مهنية مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات احترافية من Big 4.</li>
<li>تُعتبر الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة تسمح لك بالتألق ضمن فريق.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي “الاعتياد” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشروع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للمراجعة (ISAs) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة الخدمات المالية (مثل IFRS 9 و 17) والتنظيمات الخاصة بالخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>التزام بتثمين الفروقات والعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات فنية دقيقة وخبرة في المعايير المحاسبية والتقرير والمراجعة المطبقة، مع أداء استثنائي موثَّق.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمواد.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث عن القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل/المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستُحدث فرقًا</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات من إطار PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة عند كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستصنع مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بالحوافز والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نحن نقدم أجرًا تنافسيًا، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. سيكون لديك وصول إلى التعلم المستمر، وتطوير مهاراتك الرقمية، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل تريد فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كمزوّد حلول تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائز على جوائز يعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف 12. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة، إندونيسيا، والمغرب. تقدم منصّة Alef الرائدة تجارب تعلم مخصصة تعزز تفاعل الطلاب ونتائجهم، بينما تمتد حلولها المساعدة Alef Pathways وAbjadiyat وArabits إلى تعلم المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات ومحتوى ثقافي ذي صلة، تتحول Alef Education لتغيير أساليب التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميّز لكل طالب.</p><p>حول الدور</p><p>يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية الكلية لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع فرص البيع وتحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات <br/>العمل عن كثب مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسرّع التفاعل وتدفع فرص البيع <br/>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وفرص البيع <br/>الإشراف على تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات <br/>تعزيز الطلب على منتجات Alef Education، وتوجيه المنظمة عبر منصات التواصل الاجتماعي كShركاء استراتيجيين رئيسيين لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء <br/>استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى وتكمل إرشادات العلامة التجارية والمنتج <br/>تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمحتملين، وتحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق <br/>مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء المحتملين والاستفادة من الفرص لقيادة المبيعات <br/>دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين مع مراعاة القيمة طويلة الأجل وأداء التسويق المستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق توليد العملاء المحتملين<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج تهدف إلى تحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات وخدمات Alef Education</p><p>تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة والأداء ضمن ميزانية محدودة<br/>تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث وتحليلات السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق ويتماشى مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم<br/>مراقبة فاعلية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد المبيعات</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تفصيلية للإعلام الرقمي تشمل لكن لا تقتصر على SEM والبريد الإلكتروني والمواقع ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن المعايير الميزانية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق بما يتماشى مع العلامة التجارية واستراتيجيات المنتج<br/>تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات التي تتيح تحليلًا فعالًا والتقارير واتخاذ القرار مع القدرة الملحوظة على تحديد أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة<br/>العمل عن كثب مع رئيس قسم تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عائد إنفاق</p><p>بحوث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف<br/>استخدام التحليل لتقييم تجربة العملاء وارتكازاتهم عبر قنوات ومصافحات متعددة للتأثير في محتوى التسويق<br/>يسهّل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام وتوافق جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عوائق التسويق<br/>بحث وتوقّع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل<br/>بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education<br/>تتبع وتقرير اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج بشكل منتظم لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تُحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p>قيادة المجتمع - المسؤول عن إدارة الاتصالات والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها<br/>بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، استدعاء وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية<br/>تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، وضمان وضوح التوقعات ونقاشها بشكل مفتوح وتعاوني<br/>تقييم ومراجعة الكفاءات دورياً عبر الفريق، مع تحديد مجالات تدريب جديدة أو تطوير مهارات إضافية لضمان نتائج مستمرة<br/>توليد وتقاسم تقارير مدفوعة بالبيانات حول أداء الفريق والأهداف والجدول الزمني<br/>الاتصال بالتوقعات ومراجعة وتناول الملاحظات بشكل دوري<br/>وضع الجداول والعمليات والمواعيد المحددة والنتائج المستهدفة لتمكين التحسن المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسنة<br/>عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات<br/>توفير الأدوات والموارد اللازمة لضمان أن الفرق مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p><p>المؤهلات المرغوبة</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة<br/>خبرة في العمل على مشاريع تسويق وترويج مبادرات الأعمال<br/>خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات تعتبر ميزة<br/>إلمام باستراتيجيات تسويق المنتج (مثلاً حملات تسويق متكاملة)<br/>معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. إلخ). القدرة على توضيح الرؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهّل عملية البيع<br/>خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة والعلاقات العامة حول المنتجات الجديدة وإجراء العروض التقديمية<br/>القدرة على التحدّث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم<br/>فهم احتياجات وتجارِب العملاء<br/>القدرة على دفع النتائج، وتخطي العقبات والروائح كالمخاطر حسب الضرورة<br/>القدرة على إثبات المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج<br/>القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة<br/>الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع<br/>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن مدير هندسي ذو خبرة للانضمام إلى فريق منتجات ومنصة الذكاء الاصطناعي لدينا، وهو دور محوري يجمع بين الفطنة الفنية ومهارات القيادة. يقدم هذا المنصب فرصة فريدة لقيادة مشاريع مبتكرة من شأنها أن تشكل مستقبل تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مؤسستنا. بصفتك مديراً هندسياً، ستكون مسؤولاً عن توجيه فريق موهوب من المهندسين، وتعزيز بيئة التعاون، وضمان تقديم حلول الذكاء الاصطناعي بنجاح والتي تعزز قيمة الأعمال.</p><p>في هذا الدور الديناميكي، ستتاح لك الفرصة للتأثير على الاتجاه الاستراتيجي لمبادرات الذكاء الاصطناعي لدينا. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك إدارة المنتجات وعلوم البيانات، لمواءمة الجهود الهندسية مع أهداف العمل. لن تقتصر قيادتك على تعزيز أداء الفريق فحسب، بل ستساهم أيضاً في النمو الإجمالي لإمكانيات الذكاء الاصطناعي لدينا. نحن نعطي الأولوية لثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني، ونوفر فرصاً وفيرة لك لتوسيع مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</p><p>إن الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من مؤسسة ذات تفكير مستقبلي تقدر الابتكار والإبداع. نحن ملتزمون بدعم التقدم المهني لموظفينا من خلال برامج التوجيه وورش التدريب العملي. بصفتك مديراً هندسياً، ستلعب دوراً حاسماً في تشكيل مستقبل منصة الذكاء الاصطناعي لدينا، مما يحدث تأثيراً كبيراً على منتجاتنا ورضا العملاء.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>قيادة وإدارة فريق من المهندسين، وتوفير التوجيه والدعم لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة مع تعزيز ثقافة فريق إيجابية.</li><li>تطوير وتطبيق أفضل الممارسات والعمليات والمنهجيات الهندسية لتعزيز الإنتاجية والكفاءة ضمن دورة حياة تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي.</li><li>التعاون مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة لتحديد نطاقات المشاريع، والجداول الزمنية، والمخرجات، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.</li><li>الإشراف على بنية وتصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي، وضمان القابلية للتوسع والاعتمادية والأداء المتميز مع استخدام أحدث التقنيات.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال تحليل مقاييس أداء الفريق وتطبيق الحلول لتحسين سير العمل وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>تسهيل المناقشات الفنية وعمليات اتخاذ القرار، مع ضمان استمرار تركيز الفريق على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.</li><li>توجيه وتدريب أعضاء الفريق، وتوفير الفرص لتطوير المهارات والتقدم المهني داخل المؤسسة.</li><li>مواكبة توجهات القطاع والتقنيات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، ودمج التطورات ذات الصلة في مشاريع ومبادرات الفريق.</li><li>إدارة ميزانيات المشاريع والموارد بفعالية، وضمان توافق الجهود الهندسية مع الأهداف المالية والتشغيلية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق الهندسية، مع تركيز قوي على تقنيات الذكاء الاصطناعي.</li><li>خبرة في منهجيات تطوير البرمجيات، بما في ذلك ممارسات Agile وDevOps.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لمعالجة التحديات الهندسية المعقدة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين لتسهيل التعاون عبر الفرق وأصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على قيادة المبادرات الاستراتيجية والتأثير على الفرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إتقان لغات البرمجة المستخدمة عادةً في تطوير الذكاء الاصطناعي، مثل Python أو Java.</li><li>خبرة في منصات وأدوات الحوسبة السحابية التي تدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.</li></ul></div>
<p><h4>عن جيـــــني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق محمول يُسهل التنقل اليومي والحركة. تأسست في 2012، جيـني هو أحد منصات طلب الخدمة الرائدة في المنطقة والتي تعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مقدماً حلول تنقل موثوقة وميسورة ومبتكرة. في جيـني، نُعَعلى بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة وسلامة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المؤسسة. يعمل هذا الدور على إدارة التقارير المالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات الأعمال. <br>
سيقود رئيس فريق المالية أيضًا تحسين العمليات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، لضمان أداء عالي وتطوير مهني مستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، دفتر الأستاذ العام، ومطابقة البنوك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع مراقبة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة والأنظمة الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ على وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة المالية.</li>
<li>مراقبة السيولة والتدفقات النقدية ومتطلبات رأس المال العامل.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات وأتمتة داخل وظيفة المالية.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان إتمام جميع تقارير المالية ومتطلبات الامتثال في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة المتطورة في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادي فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والميزانية والتوقع والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة والأنظمة الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية.</li>
<li>إتقان أنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li>قيادة ممتازة، اتصال، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتكوين أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>درجة عالية من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الإجازات/المزايا</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءاً من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسيناتها.</br>
فرص النمو المهني والتطوير.</p></p><p></p>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق موبايل يسهل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وجيـني هي إحدى منصات قيادة الرحلات في المنطقة العاملة عبر الشرق الأوسط، مقدّمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. في جيـني، نُعزّز بيئة تعاونية وسريعة الإيقاع يُمكن فيها للموظفين أن يُحدثوا تأثيرًا وينموا مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة ونزاهة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المنظمة. يتولى هذا الدور تقارير مالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات العمل.<br>
سيدفع رئيس فريق المالية كذلك نحو تحسينات في العمليات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، مع ضمان الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الدفعات المستحقة والدائنة، دفتر الأستاذ العام، وتسويات البنك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع متابعة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>الامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة financeira.</li>
<li>مراقبة التدفق النقدي، ورأس المال العامل، ومتطلبات السيولة.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات والأتمتة داخل وظيفة الماليات.</li>
<li>التعاون مع فرق عبر وظيفية لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان الإكمال في الوقت المناسب والدقيق لكافة التقارير والالتزامات الامتثال.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة التطويرية في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والتخطيط المالي والتوقعات والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة إجراءات إغلاق الشهر ونهاية السنة.</li>
<li>إلمام بأنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات واتخاذ قرارات.</li>
<li>قيادة متميزة ومهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمات تُعد ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات في العمليات.<br>
فرص النمو المهني والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>