وظائف ممرضات في الأردن
٥٨١٣ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Maqsam</h4>
<p>في Maqsam، نبني أطيب حزمة اتصالات سحابية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تستخدم الشركات Maqsam لإجراء واستقبال المكالمات في أي مكان حول العالم، والحصول على أرقام محلية ودولية بلا تعقيد، وبناء ردود صوتية تفاعلية، والإشراف وتسجيل فرق مركز الاتصال، ودعم العملاء عبر WhatsApp وقنوات أخرى.</p>
<p>نحن ننمو بسرعة، ونقع في قلب مشكلة حقيقية للشركات الناشئة، وفي قلب تحول مثير، من مصنع ميزات إلى اكتشاف حقيقي للمنتج. ستنضم إلى فريق عالمية المستوى أعضاؤه بنوا منتجات في Google وBooking وMicrosoft وVerizon وOrange وZain.</p>
<h4>فرصتك</h4>
<p>نحن نوظف مدير منتج متمرس لدفع أجزاء رئيسية من منطقة الإدارة لدينا، الحساب، الفريق، الأذونات وطبقة التهيئة التي يعتمد عليها عملاؤنا يوميًا، إلى جانب القدرات المتوافقة والتنظيمية التي تسمح لهم بالعمل بشكل قانوني عبر أسواق MENA. ستتحمل ملكية واضحة لمجموعة محددة من المنتجات في هذه المنطقة من اليوم الأول، وستجد مساحة لتوسيع نطاق صلاحياتك مع إثبات كفاءتك.</p>
<p>هذا دور عملي عالي الملكية عند تقاطع المنتج والهندسة والامتثال وفرق الإيرادات. ستتشارك عن كثب مع قائد الفرقة، وبالنظر إلى خبرتك، ستُ trusted لإدارة مجالات كبيرة بشكل مستقل. يعمل معظم العمل على تحويل المتطلبات التشغيلية والسوقية إلى منتج واضح وقابل للإطلاق، لذا ستشعر بالراحة عند التعمق في متطلبات سوق جديدة وكتابة متطلبات واضحة ومحددة للفرقة.</p>
<p>سوف تبلغ VP المنتج.<br>
ستعمل يوميًا مع: الهندسة، UX/UI (التصميم)، الامتثال، الشؤون القانونية، المالية، وفِرق الإيرادات (الدعم، النجاح، المبيعات).<br>
الفرقة: الإدارة.</p>
<h4>أهم مسؤولياتك</h4>
<li>طبقة الإدارة. تحمل ملكية واضحة للحساب والفريق والأدوار والأذونات وواجهات التهيئة، العمود الفقري الذي يجعل Maqsam سهل التشغيل. النتيجة: انخفاض ملموس في الاحتكاك المرتبط بالإدارة وحمولة الدعم.</li>
<li>ميزات الامتثال وجاهزية السوق. العمل عن كثب مع الفرق القانونية والامتثال لتحويل المتطلبات الإقليمية والسوقية (مثل التحقق من الأعمال، الهوية، واحتياجات التقارير عبر أسواق MENA) إلى منتج ذي أولوية ومحدّد جيدًا، حتى يتوسع منتج Maqsam بسلاسة إلى أسواق جديدة وتظل تجربة العملاء بسيطة.</li>
<li>القيادة عبر الفرق. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمنتج عبر الهندسة والامتثال والمالية والإيرادات، مع تنسيق الأطراف المعنية، وحماية تركيز الهندسة، والحفاظ على جدوى خارطة الطريق مع تغير الأولويات. النتيجة: حلول سريعة ونظيفة بدلاً من تدريبات إطفاء fires.</li>
<li>مصدر الحقيقة للمنتج. إنشاء وصيانة وثائق المنتج لمجالك حتى يكون لدى الفريق مرجع موثوق لكيفية عمله فعلياً. النتيجة: مصدر حقيقة مُحدث يمكن للآخرين الاعتماد عليه.</li>
<li>الاكتشاف المستند إلى الأدلة. التحدث إلى المستخدمين، استخدام تحليلاتنا، وجلب الأدلة، لا الطلبات فقط، إلى ما نبنيه بعد ذلك.</li>
<h4>ما نتوقعه منك</h4>
<li>4+ سنوات في إدارة منتج B2B (SaaS أو برمجيات)، مع سجل قوي في الشحن وامتلاك مجالات منتج ذات معنى بشكل مستقل.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة المتقدمة عبر شركاء تقنيين وغير تقنيين؛ تبني التوافق وتقود بدون سلطة.</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي استثنائي مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>راحة مع الغموض وتغير الأولويات؛ تخلق بنية ونظام دون انتظارها.</li>
<li>إتقان تقني؛ تتعاون بشكل مقنع مع المهندسين.</li>
<li>القدرة على قراءة البيانات؛ تفكير تحليلي وقراءة معطيات.</li>
<li>طلاقة في الإنجليزية والعربية.</li>
<li>ملكوية ومسؤولية عن النتائج؛ فضول حقيقي ودافع لتعلم.</li>
<li>خبرة أو معرفة بـ LLM/الذكاء الاصطناعي.</li>
<h4>من المفيد وجوده</h4>
<li>خلفية في الاتصالات/CPaaS/CCaaS/مجال مركز الاتصالات.</li>
<li>التعرّض لميزات المنتج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (رهان متزايد عبر Maqsam).</li>
<li>خبرة في بناء أو صيانة التكاملات / واجهات برمجة التطبيقات العامة.</li>
<li>خبرة في نطاق المنتج القانوني والامتثال.</li>
<li>التواصل السردي القصصي.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>انضم إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكنك توقعه:</p>
<li>بيئة تعاونية وودية مع ساعات مرنة.</li>
<li>الكثير من الفرص للتعلم، والنمو، والتحول إلى محترف عالمي.</li>
<li>تعويض عادل.</li>
<li>ثقافة تشجع على التواصل الشفاف والانفتاح.</li>
<li>تأمين صحي من الدرجة الأولى.</li>
<li>جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين متمرسين وفخور بأن تكون جزءاً من عالم SaaS المثير.</li></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتكون Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>ملخص الوظيفة:</h4>
<p>يتولى كبير المهندسين في منتجع موفنبيك بيترا الأردن الإشراف العام والإدارة والقيادة لقسم الهندسة. يضمن هذا الدور التشغيل السلس لجميع مرافق الفندق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وأنظمة التهوية والتكييف والتدفئة والتبريد. يلعب كبير المهندسين دوراً حيوياً في الحفاظ على معايير السلامة في الفندق، وإدارة كفاءة الطاقة، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة للضيوف الداخليين والخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong><br>
قيادة وملاحظة فريق الهندسة، بما في ذلك توظيف وتدريب وتطوير الموظفين للحفاظ على فريق ذو مهارات عالية ومتحفز.<br>
تحديد المهام، إدارة الورديات، والاشراف على العمليات اليومية لقسم الهندسة.<br>
توفير الخبرة الفنية والدعم لفرق الصيانة.</p>
<p><strong>الصيانة والعمليات:</strong><br>
الإشراف على جميع برامج الصيانة، الصيانة الوقائية، والإصلاحات لجميع معدات الفندق، بما في ذلك أنظمة HVAC والكهرباء والسباكة وأنظمة السلامة من الحرائق.<br>
التأكد من أن جميع مرافق ونظم الفندق تعمل بكفاءة وبما يتوافق مع معايير السلامة والتنظيمات.<br>
إدارة القضايا التشغيلية اليومية، وضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتقليل زمن التعطل والإزعاج للضيوف.</p>
<p><strong>إدارة الميزانية والمالية:</strong><br>
إعداد وإدارة ميزانية القسم، بما في ذلك التحكم في التكاليف المرتبطة بالصيانة واستهلاك الطاقة والإنفاق الرأسمالي.<br>
ضمان وجود مراقبة مناسبة للمخزون من القطع واللوازم، بالإضافة إلى إدارة جيدة للطاقة والمياه لتحسين المصروفات التشغيلية.<br>
مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة، والبحث عن فرص لتوفير التكاليف.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
ضمان امتثال كافة أنظمة المبنى للوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك أنظمة السلامة من الحرائق، والإضاءة في حالات الطوارئ، وأمن المبنى.<br>
الإشراف على عمليات فحص السلامة المنتظمة والتأكد من الامتثال لجميع المعايير واللوائح المحلية والوطنية والدولية.<br>
القيام كنقطة اتصال رئيسية أثناء حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>مشروعات التكاليف والتجديدات:</strong><br>
الإشراف على الجوانب الهندسية للمشروعات الرأسمالية والتجديدات والترقيات داخل الفندق، وضمان اكتمال العمل في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة.<br>
التعاون مع المقاولين والخدمات الخارجية حسب الحاجة للمشروعات الواسعة النطاق والخدمات التقنية.</p>
<p><strong>التعاون مع الأقسام الأخرى:</strong><br>
العمل عن كثب مع أقسام التدبير المنزلي، والخدمات الأمامية، والغذاء والشراب لضمان أن تكون جميع مناطق الضيوف والعمليات خلف الكواليس في حالة مثلى.<br>
المساعدة في تجهيز الغرف ومرافق المؤتمرات ومساحات الفعاليات عند الحاجة للدعم الهندسي.<br>
توفير التواصل في الوقت المناسب وتحديثات الحالة للمهام الهندسية لإدارة الفندق.</p>
<p><strong>الاستدامة والمبادرات البيئية:</strong><br>
تطوير وتنفيذ مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة للحد من التأثير البيئي للفندق.<br>
التعاون مع فريق الإدارة في جهود الاستدامة البيئية، بما يتماشى مع سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات:</strong><br>
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية أو مجال ذي صلة.<br>
7+ سنوات من الخبرة في هندسة الفنادق أو إدارة المرافق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي هندسي رفيع المستوى.<br>
معرفة تقنية قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحرائق.<br>
خبرة في الميزانية وإدارة المشاريع وإدارة المقاولين.<br>
مهارات قيادية واتصال وحل المشكلات ممتازة.<br>
يفضّل المعرفة بممارسات الاستدامة وأنظمة إدارة الطاقة.<br>
الإلمام بالأنظمة واللوائح المحلية، وبناءات المعايير والسلامة.</p>
<p><strong>الكفاءات:</strong><br>
قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.<br>
تحليلية ومفصلة مع مهارات تنظيمية ممتازة.<br>
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.<br>
مهارات اتصال وتفاعل بينشري قوية.<br>
التمكن من البرامج والأنظمة ذات الصلة، بما فيها BMS (أنظمة إدارة المباني).</p>
<h4> معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة ونسعى لجذب وتعيين وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>ملخص الوظيفة:</h4>
<p>يكون المهندس الأول في منتجع موفنبيك بيترا الأردن مسؤولاً عن الإشراف العام والإدارة والقيادة لقسم الهندسة. تضمن هذه الدور التشغيل السلس لجميع مرافق الفندق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة والتكييف والتهوية وتكييف الهواء. يلعب المهندس الأول دوراً حاسماً في الحفاظ على معايير السلامة في الفندق، وإدارة كفاءة الطاقة، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لكل من الضيوف الداخليين والخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong><br>
قيادة وإشراف فريق الهندسة، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتطوير الموظفين للحفاظ على فريق عالي المهارة ومحفز.<br>
تحديد المهام، إدارة الورديات، ومتابعة العمليات اليومية لقسم الهندسة.<br>
توفير الخبرة الفنية والدعم لفرق الصيانة.</p>
<p><strong>الصيانة والتشغيل:</strong><br>
الإشراف على جميع برامج الصيانة، والصيانة الوقائية، والإصلاحات لجميع معدات الفندق، بما في ذلك أنظمة التكييف والتهوية والكهرباء والسباكة وأنظمة السلامة من الحريق.<br>
التأكد من أن جميع مرافق الفندق وأنظمته تعمل بكفاءة وبما يتوافق مع معايير السلامة والتنظيم.<br>
إدارة قضايا التشغيل اليومية، وضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتقليل فترات التوقف والإزعاج للضيوف.</p>
<p><strong>الميزانية والإدارة المالية:</strong><br>
إعداد وإدارة ميزانية القسم، بما في ذلك التحكم في التكاليف المرتبطة بالصيانة واستهلاك الطاقة ونفقات رأس المال.<br>
ضمان مراقبة المخزون من القطع واللوازم، بالإضافة إلى إدارة الطاقة والمياه بكفاءة لتحسين النفقات التشغيلية.<br>
مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة، والبحث عن فرص لتوفير التكاليف.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
ضمان امتثال جميع أنظمة المبنى للوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك أنظمة السلامة من الحريق والإضاءة في حالات الطوارئ وأمن المبنى.<br>
الإشراف على فحوصات السلامة المنتظمة والتأكد من الامتثال لجميع المعايير واللوائح المحلية والوطنية والدولية.<br>
العمل كنقطة الاتصال الأساسية أثناء حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>مشروعات رأس المال والتجديدات:</strong><br>
الإشراف على الجوانب الهندسية للمشروعات الرأسمالية والتجديدات والتحديثات داخل الفندق، والتأكد من إنجاز العمل في الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br>
التعاون مع المقاولين والجهات الخارجية حسب الحاجة للمشروعات واسعة النطاق والخدمات الفنية.</p>
<p><strong>التعاون مع الأقسام الأخرى:</strong><br>
العمل عن كثب مع أقسام التدبير المنزلي، والاستقبال، ومأكولات ومشروبات لضمان أن تكون جميع مناطق الضيوف وعمليات الخلفية في حالة مثالية.<br>
المساعدة في تجهيز الغرف، ومرافق المؤتمرات، ومساحات الفعاليات عندما تكون هناك حاجة لدعم الهندسة.<br>
توفير اتصالات وتحديثات حالة بشكل فوري لإدارة الفندق.</p>
<p><strong>المبادرات البيئية والاستدامة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة لتقليل الأثر البيئي للفندق.<br>
التعاون مع فريق الإدارة في جهود الاستدامة البيئية،确保 التوافق مع سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات:</strong><br>
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية، أو مجال ذو صلة.<br>
خبرة 7+ سنوات في هندسة الفنادق أو إدارة المرافق، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي هندسي أرفع مستوى.<br>
معرفة تقنية قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق.<br>
خبرة في الميزانية وإدارة المشاريع وإدارة المقاولين.<br>
مهارات قيادية وتواصل وحل المشكلات ممتازة.<br>
يفضل الإلمام بممارسات الاستدامة وأنظمة إدارة الطاقة.<br>
الاطلاع على اللوائح المحلية، وم codes البناء، ومعايير السلامة.</p>
<p><strong>المهارات:</strong><br>
قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.<br>
تحليلية ومهارات تنظيم دقيقة مع مهارات تنظيمية ممتازة.<br>
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.<br>
مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.<br>
إتقان البرمجيات والأنظمة ذات الصلة، بما في ذلك أنظمة إدارة المباني (BMS).</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات المنشأة التصنيعية اليومية. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، لضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استغلال الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف تتوافق مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة والجودة وضمانها:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معاييـر عالية الجودة.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ إجراءات كفاءة.<br>
تطبيق مبادئ الإنتاج الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة وتوجيه تكاليف التصنيع للامتثال للقيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكلفة دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الأولية في الوقت المناسب.<br>
إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</p>
<p><strong>قيادة وتطوير الفريق:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، الصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق عابرة للوظائف لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على توظيف، والتعرّف، وتنمية عالي الأداء وتهيئتهم ليكونوا خطاً ثانياً قوياً من الإدارة.<br>
القدرة على التعرف على الأداء المنخفض وتوجيههم للتحسن أو إنهاء خدماتهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي من دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يقود إلى النتائج المخططة.<br>
ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة لتوفير التفويض الكافي وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب أن يتحمّل المسؤولية الكاملة عن عملياته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات الناتجة عن هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.<br>
القدرة على التنبؤ بالمشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب وبشكل صحيح.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يحدث فرقاً ملموساً في مجاله ويجاوز توقعات العمل.</p>
<p><strong>التخطيط للأعمال والأداء:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خططاً سنوية أو تطويرية.
مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.
تقديم تقارير تقدم العمل دورياً.
مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</p>
<p><strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.
ضمان توفر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية والتكليف.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
يجب أن يكون ملن ومتمكن من التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خصوصاً المتعلقة بوظيفته وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر الميزة التنافسية الأساسية لشركة ال Alfanar؛ ومن ثم يُتوقع من المدراء التصرف وفقاً لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة، وتكنولوجيات، وهياكل إداريـة ونماذج أعمال.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات مصنع التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المحاسبة الرئيسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية الطلب من العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة وضمان الجودة:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير جودة عالية.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.<br>
تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة والسيطرة على تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
التأكد من الالتزام بلوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة الإمداد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة الإمداد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.<br>
إدارة علاقات مع الموردين لتحسين سلسلة الإمداد.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم الإرشاد والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل كفريق والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، والصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على التوظيف والتعرف وتطوير أصحاب الأداء العالي وإبرازهم لخلق خط ثانٍ إداري قوي.<br>
القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم للتحسن أو إنهائهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بشكل متساوٍ دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.<br>
التأكد من وجود مصفوفة تفويض السلطات بما يكفي من التفويض وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات من هذا المنصب، مع أخذ إرشادات الشركة العامة في الاعتبار.<br>
القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يُحدث فرقًا ملموسًا في دائرة عملياته وتجاوز توقعات الأعمال.</p>
<p><strong>التخطيط والحصول على الأداء التجاري:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف العامة إلى خطط عمل.<br>
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو خطط تطوير.<br>
مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.<br>
تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.<br>
مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والنفقات لتحقيق كفاءة التكلفة المثلى.</p>
<p><strong>تنمية المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع الأخذ في الاعتبار خطط التطوير والمستقبلية.<br>
التأكد من توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية ونشره.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
ينبغي أن يكون مطلعًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة بتخصصه وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر ميزة تنافسية رئيسية لشركة alfanar؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة وهياكل إدارة ونماذج أعمال جديدة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة التشغيل</li>
<li>تخطيط التشغيل</li>
<li>بحوث التشغيل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات منشأة التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، مع ضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن قيادة التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المساءلة الرئيسية</h4>
<strong>تخطيط وإعداد جداول الإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>ضمان أن تكون مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>الرقابة على الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير عالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ تدابير الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>رصد والتحكم في تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ تدابير توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>التنسيق في سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مؤشرات كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق العمل المشتركة لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على التوظيف والتقدير وتنمية المؤدين العاليين وتهيئتهم لخط ثانٍ إداري قوي.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم لتحسين الأداء أو فصهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي دون تمييز.</li>
<li>معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى نتائج مخطط لها.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطات لإتاحة التفويضات الكافية وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الوقائية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب بشكل صحيح.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة اللازمة.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يحدث فرقًا ملموسًا في منطقة عملياته ويتجاوز توقعات الأعمال.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تقوية النتائج والتصحيح وفقًا لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.</li>
<li>مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>ضمان توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار والانتشار الوظيفي.</li>
<strong>تحسين عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل بين حلول تكنولوجيا المعلومات وخاصة تلك ذات الصلة بوظيفته وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>يُنظر إلى الجودة كميزة تنافسية أساسية لشركة alnarf؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وبدائل جديدة، وتقنيات، وهياكل إدارة، ونماذج أعمال.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لمرفق التصنيع. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي وإدارة الموارد وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<strong>التخطيط والإعداد للإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>ضبط الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على المعايير العالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.</li>
<li>تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>مراقبة والتحكم في تكاليف التصنيع بما يتوافق مع القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على توظيف والتعرف على الأداءين العاليين وتطويرهم لإنتاج طبقة ثانية قوية من الإدارة.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعيفي الأداء وتوجيههم للتحسن أو فصلهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي بدون تمييز.</li>
<li>معايير التقييم للمرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويض كافٍ وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيله وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بجودة وتكلفة مطلوبتين.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يترك أثراً ملموساً في منطقة عمله ويتجاوز توقعات العمل.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.</li>
<li>مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والمصاريف لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق الاحتياجات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>التأكد من توفر أوصاف وظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.</li>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدا وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة تلك المرتبطة بعمله وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>الجودة تعتبر ميزة المنافسة الأساسية لشركة ألفانار؛ وبناءً عليه يتوقع من المديرين التصرف وفق ذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وطرق وأساليب إدارة جديدة وأخرى بديلة ونماذج أعمال جديدة.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>التخطيط للعمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><strong>إعلان طلب عروض</strong></p>
<p> </p>
<p>دعوة لطلب عروض لتقديم خدمات تجربة ما بعد العودة ومسارات الدمج: استشارة عائدين سوريين (نازحون داخليون، عائدون من الأردن واللاجئين العائدين من لبنان)</p>
<p> </p>
<p><strong>[RFQ/MENA/26/005]</strong></p>
<p> </p>
<p>بعد سقوط الحكومة السورية في ديسمبر 2024، تسارع وتيرة عودات الوافدين من الأردن ولبنان. بينما استثمرت الجهات الإنسانية بشكل كبير في رصد النوايا للعودة وحركات العودة، هناك معرفة محدودة عمّا يحدث فعلياً بعد العودة، وشيء لا يذكر عن العوامل التي تعزّز الاندماج المستدام بنحو ناجح مقارنة بما يسبب فشله. هذا الفارق في الأدلة له عواقب برمجية مباشرة. المنظمات الدولية غير الحكومية العاملة في مناطق عودة سوريا تتخذ قرارات بشأن دعم الاستقبال وبرامج سُبل العيش والإيواء وتوحيد المجتمع مع أساس ضعيف في تجارب العائدين أنفسهم. نفتقر إلى دليل نوعي يسمح بتحديد ما الذي يعمل بشكل أفضل—الظروف، الأصول، العلاقات وآليات الدعم التي يرتبط بها العائدون بأنشطة ونتائج اندماج إيجابية ومميزة عن مجرد رصد الحواجز ومخاطر الحماية. ستعالِج هذه القطعة البحثية ذلك الفارق بتوجه واضح نحو الحلول: السؤال التحليلي الأساسي هو ما يبدو عليه الاندماج المبكر الناجح وكيف يمكننا دعم المزيد منه، وليس ما الذي يحدث بشكل سيئ للعائدين. تم تصميم هذه الدراسة كـ Pilot مع فائدة برمجية قوية، مع توليد قاعدة الأدلة والأساس لإطلاق مرحلة ثانية متعددة المواقع يمكن تمويلها. تهدف هذه الدراسة إلى تكملة العمل القائم في الاستقصاءات الكمية عن النوايا بما في ذلك ePRIS من UNHCR وتكامل عمل فريق الحلول داخل سوريا والهياكل التنسيقية لمجالس الحلول المستدامة الموجودة على المستويين الوطني والإقليمي. صممت هذه الدراسة كـ pilot لتوفير مساهمة دليل مستقل وأسُس محتملة لدراسة المرحلة الثانية عبر محافظتين أو ثلاث إضافية، مع إدراج عينة ثانوية معاد توطينها (داخل سوريا وعبر الحدود إلى لبنان)، مع قياس التمييز بين المناطق الريفية المدعومة بالبرامج الإنسانية؛ إضافة إلى مكون متابعة طولية</p>
<p> </p>
<p><strong>الموعد النهائي لتقديم العطاءات:</strong></p>
<p>الموعد النهائي لتقديم العروض هو 02.08.2026 - الساعة 13:00 بتوقيت عمّان</p>
<p> </p>
<p>يرجى تقديم عرضك بتحميل جميع الملفات إلى بوابة العطاءات الإلكترونية (e-tender box - eTB)؛ الرابط مذكور في الملف</p>
<p><em>0_LINK TO UPLOAD BID.pdf</em>، الذي قمت بتنزيله مع حزمة المناقصة هذه.</p>
<p> </p>
<p><em>ولتجنب المشاكل التقنية، يرجى ملاحظة أنه يمكنك رفع عدد من الملفات كما يلزم، لكن <u>حجم الملف الواحد محدود بـ 10 ميغابايت</u>، ولا يجوز رفع ملفات مضغوطة من نوع zip أو rar أو 7z. لا يمكن رفع الملفات بنفس الاسم مرتين.</em></p>
<p> </p>
<p>بعد تقديم العرض بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من نظام eTB، تتضمن قائمة الملفات المرسلة. إذا لاحظت أن بعض الملفات لم تُرفع بنجاح (مثلاً بسبب انقطاع الإنترنت)، يرجى إعادة تقديم الملف الناقص وتذكر وضع MF بعد اسم الشركة (مثال: ABC company MF).</p>
<p> </p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى تقديم عرض معدّل قبل الموعد النهائي، يجب تعديل اسم الشركة في نظام eTB بإضافة "2" بعد اسم الشركة وسيُعتبر آخر تقديم هو العرض النهائي. (مثال: ABC company 2)</p>
<p> </p>
<p>إذا كانت لديك أي أسئلة تقنية، يرجى استخدام الرابط المتاح أيضاً في الملف الذي تم تنزيله <em>0_LINK TO UPLOAD BID.pdf</em> قبل 26.07.2026. بعد إرسال سؤالك، ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني من نظام eTB.</p>
<p> </p>
<p>إذا لم تصلك رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني، أو في حالة وجود مشاكل تقنية، يرجى التواصل مع <a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a></p>
<p> </p>
<p><strong>يمكن الحصول على مستندات RFQ كاملة، مجاناً، من 19 يوليو 2026 حتى 02 أغسطس 2026، الساعة 12:00 ظهرًا (بتوقيت عمّان)، عبر الوصول إلى الرابط التالي:</strong></p>
<p> </p>
<p><a href="https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d"><strong>https://etbsystem.no/ClientTrans/Download?ID=DhUoFCVJ3y0%3d</strong></a></p>
<p>إذا لم تتلقَ بريدًا إلكترونيًا، أو في حال وجود مشاكل تقنية، يرجى الاتصال بـ<a href="mailto:jo.contact@nrc.no">jo.contact@nrc.no</a> مع ذكر موضوع البريد: (RFQ/MENA/26/005) – الاستفسار الفني</p>
<p>مع التحيات،</p>
<p>وحدة المشتريات لدى NRC</p>
<p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>- الجودة والوقت المناسب للتسليم. - الجودة الفنية للتقارير ووثائق التوجيه. - التنسيق الفعال مع المقر والمكاتب الميدانية. - الاستجابة للأولويات الناشئة. - المساهمة في إدماج الإعاقة عبر البرامج. - الاحترافية والالتزام بقيم ومعايير الأونروا.<br> مكان العمل<br>من المتوقع أن يعمل المستشار بدوام كامل في مقر الأونروا في عمّان، من 08:00 إلى 16:00.<br> المدة المتوقعة<br>مدة الاستشارة هي 4 أشهر (01 سبتمبر 2026-31 ديسمبر 2026)، ويتجدد وفق الأداء المرضي وتوافر التمويل.<br> الواجبات والمسؤوليات<br>أ. الدعم الفني ودمج الحماية - دعم تنفيذ سياسة الإعاقة والإرشادات الخاصة بإدماج الإعاقة للأونروا. - المساعدة في مراجعة وتطوير وتحديث الإرشادات الفنية وإجراءات التشغيل القياسية وقوائم المراجعة والأدوات التشغيلية وموارد التنفيذ الأخرى. - تقديم مدخلات فنية لتصميم البرنامج والوثائق السياسية ومذكرات المفاهيم ومقترحات المشاريع. - دعم دمج إدماج الإعاقة عبر التعليم والصحة والحماية والإغاثة والخدمات الاجتماعية والبنية التحتية والاستجابة للطوارئ وفي مجالات البرنامج الأخرى. - دعم المراجعة الفنية لوثائق البرنامج لضمان عكس معايير إدماج الإعاقة بالشكل المناسب. ب. برمجة الحماية - دعم تصميم وتنفيذ مبادرات حماية مستهدفة لمعالجة المخاطر المحددة التي يواجهها لاجئو فلسطين من ذوي الإعاقة. - المساعدة في وضع إرشادات حول إدارة الحالات الشاملة للإعاقة، والإحالات، والحماية المجتمعية، وتيسير الوصول، والتكييف المعقول. - المساهمة في دمج اعتبارات الإعاقة ضمن برامج الحماية الأوسع ومبادرات الحماية عبر القطاعات. - دعم رصد التزامات إدماج الإعاقة عبر برامج ومنشآت الأونروا. - المساعدة في تجميع البيانات المشتتة حسب الإعاقة والتحقق منها وتحليلها. - المساهمة في الإبلاغ التنظيمي عن الالتزامات UNDIS وغيرها من الالتزامات المؤسسية. - دعم إعداد تقارير تحليلية ولوحات معلومات ومذكرات إحاطة وتحديثات الجهات المانحة وتقارير الإدارة. ج. التنسيق والشراكات - دعم التنسيق لأنشطة إدماج الإعاقة عبر إدارات المقر ومكاتب الميدان. - المساعدة في تنظيم اجتماعات آليات التنسيق المعنية بالإعاقة وآليات العمل الفنية والفِرَق المهمة. - دعم التنسيق مع نقاط الاتصال الميدانية لرصد تنفيذ الأولويات المتفق عليها. - دعم المشاركة مع كيانات الأمم المتحدة والجهات المانحة ومنظمات الأشخاص ذوي الإعاقة والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الأكاديمية والشركاء الخارجيين الآخرين. د. إدارة المعرفة وبناء القدرات - دعم البحث في ممارسات إدماج الإعاقة والإرشادات الإنسانية الناشئة. - المساعدة في إعداد مذكرات السياسات ودراسات الحالة والمنتجات المعرفية الأخرى. - دعم توثيق الممارسات الجيدة والدروس المستفادة والحفاظ على مستودع منظم لموارد وأدوات وإرشادات إدماج الإعاقة. - دعم تطوير وتقديم مواد التدريب والعروض وورش العمل ومبادرات بناء القدرات الأخرى. هـ. الدعم التشغيلي والإداري - دعم التخطيط والمتابعة للخطط السنوية للعمل وأولويات التنفيذ. - إعداد جداول أعمال الاجتماعات ومحاضرها والإجراءات المتابعة. - دعم جدولة المواعيد والمراسلة وتنسيق الاجتماعات. - الحفاظ على أنظمة أرشفة إلكترونية مُنظَّمة ووثائق. - القيام بمهام أخرى وفق ما يطلبه مستشار الإعاقة الأول. <br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة في دراسات الإعاقة، التنمية الدولية، حقوق الإنسان، السياسة العامة، العلوم الاجتماعية، التأهيل، التعليم، الصحة العامة، أو مجالات ذات صلة أخرى. - ست سنوات من الخبرة المهنية المتزايدة المسؤولية في العمل الإنساني والتنمية الدولية والحماية وإدماج الإعاقة. - خبرة مثبتة في دعم البرمجة المراعية للإعاقة. - يُفضَّل الخبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو منظمات دولية أو منظمات غير حكومية. - خبرة في تنسيق المشاريع والتقارير الفنية. - خبرة في تطوير وثائق الإرشاد ومواد التدريب والمنتجات المعرفية. الخبرة في العمل مع منظمات الأشخاص ذوي الإعاقة تشكل ميزة. <br> اللغات<br>- الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازتان. - العربية كتابة وتحدثاً إلزاميتان<br> معلومات إضافية<br>• سيتم دفع المستشار مبلغاً مقطوعاً قدره (دينار أردني 4,626.40)، مقسماً إلى 4 دفعات كما هو موضح أعلاه عند التسليم المرضي للمخرجات. • الراتب لهذه الاستشارة وفق الدرجة G17 وسيعتمد على مؤهلات وخبرة المرشح. • سيُحاسب المستشار بناءً على تسليم المخرجات المرضية للأنشطة المتفق عليها.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتدخل الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p><strong>Estimated Duration:</strong> from contract signing until August 2<sup>nd</sup>, 2026</p>
<p><strong><em>** This opportunity is only open for national individual consultants. Companies or non-Jordanians are not eligible to apply.</em></strong></p>
<p> </p>
<p><strong>About Mercy Corps</strong></p>
<p>Mercy Corps is a global team of humanitarians, working together in over 40 countries on the front lines of today’s biggest crises to create a future of possibility, where everyone can prosper. </p>
<p>Since 2003, Mercy Corps has been actively working in Jordan, responding to the pressing needs of the vulnerable populations, strengthening cohesive and civically engaged communities, and increasing economic opportunities. </p>
<p> </p>
<p><strong>About Iqlaa</strong></p>
<p>The Informal Livelihoods Advancement Activity (Iqlaa) is a five-year program that started in May 2022 and aims to support Jordan's Home-based, micro and small businesses to grow, transform, and become resilient to future challenges. Iqlaa’s approach explores new ways of doing business and improving access to finance, markets, and services. It focuses on four sectors: agriculture, tourism and hospitality, manufacturing, and services, with a special focus on technology development and implementation. The program encourages and supports the participation of all MSE-owner segments. </p>
<p> </p>
<p><strong>Implementing Organizations:</strong> Mercy Corps (lead implementer), Andersen for Legal and Tax Consultancy, Dalberg Design, Expectation State, Middle East Investment Initiative (MEII), Migrate-Jordan, and American Chamber of Commerce in Jordan (AmCham). </p>
<p> </p>
<p><strong>Activity Description</strong></p>
<p>The USG Informal Livelihoods Advancement Activity (Iqlaa) aims to strengthen the resilience of Micro and Small Enterprises (MSEs) in Jordan by enhancing their managerial capacities and improving their access to business opportunities, financial products, and services. Central to Iqlaa’s strategy is its commitment to an evidence-based approach, underpinned by a streamlined research management framework. This ensures that findings are effectively disseminated, translated into actionable recommendations, and developed into accessible resources. By adopting this approach, Iqlaa aims to drive impactful and sustainable interventions for MSEs and key ecosystem actors, at both the enterprise and market levels.</p>
<p>Iqlaa has conducted extensive research and analysis on Jordan’s micro and small enterprise (MSE) ecosystem, including sectoral studies, ecosystem assessments, and the development of governorate-level profiles. Building on this body of evidence, Iqlaa aims to consolidate key insights into an online MSE Geographic Map.</p>
<p>The online MSE Geographic Map will visualize sectoral distributions, geographic concentrations of MSE activity, ecosystem actors, and development opportunities across Jordan’s governorates. The platform will serve as an accessible evidence-based tool to support policymakers, development partners, and market actors in understanding local economic dynamics and identifying opportunities for targeted interventions and exploring spatial patterns, trends, and relationships across integrated datasets to inform planning, policy development, and operational decision-making.</p>
<p>The MSE Geographic Map will be developed as an interactive web-based system integrated within the selected entity’s website environment to ensure long-term institutional ownership and sustainability. In parallel, structured datasets generated through the map will be shared with the CVDB Observatory (Tanmieh Tool) under the Ministry of Interior to support broader economic planning and observatory functions.</p>
<p>Through this approach, the MSE Geographic Map will support improved coordination among ecosystem actors, facilitate data-driven planning and analysis, and contribute to strengthening the MSE ecosystem across Jordan.</p>
<p> </p>
<p><strong>Proposed High-Level Functions of the Map:</strong></p>
<p>The map must incorporate core functions and technical characteristics including but not limited to:</p>
<ul>
<li><strong>Sector and Geographic Insights:</strong> Display sectoral distributions, geographic concentrations, and ecosystem dynamics across Jordan’s governorates, highlighting development opportunities through the integration of geographic data, research assessments and insights generated by Iqlaa.</li>
<li><strong>Governorate Profile Integration:</strong> Integrate structured governorate-level profiles covering sector clusters, key stakeholders, economic characteristics, and identified opportunities and challenges affecting MSEs.</li>
<li><strong>Interactive Map Interface:</strong> Provide a user-friendly interactive map interface enabling users to navigate geographic data layers and access structured information linked to each governorate.</li>
<li><strong>Data Exploration and Comparison:</strong> Enable users to explore relationships, trends, and patterns across datasets to support evidence-based analysis and decision-making.</li>
<li><strong>Stakeholder Engagement Features:</strong> Include interactive features such as filters, overlays, and clickable geographic layers to enable deeper exploration of ecosystem data.</li>
<li><strong>Sustainability and Accessibility:</strong> Ensure the MSE Geographic Map is designed to support long-term institutional hosting within the selected entity’s website environment, while maintaining accessibility for a wide range of users.</li>
<li><strong>Dynamic Data Updates:</strong> Enable periodic updates of governorate-level datasets so that the MSE Geographic Map remains a living resource for policymakers and ecosystem actors.</li>
<li><strong>Data Export for National Platforms:</strong> Ensure that datasets generated through the MSE Geographic Map can be exported in structured formats (e.g., Excel or CSV) to support integration with national systems such as the CVDB Observatory (Tanmieh Tool).</li>
</ul>
<p> </p>
<p>This map will be a pivotal tool for programmatic decision-making, promoting coordination among MSE actors and supporting interventions aimed at enhancing the MSE ecosystem in Jordan.</p>
<p> </p>
<p><strong>Scope of Work</strong></p>
<p><strong>You can download the full Scope of Work including the evaluation criteria and the required submittals through this link:</strong></p>
<p><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1zGDbM81HvgPD5b88XYJNynZjqfh9Cdj_?usp=sharing" title="https://drive.google.com/drive/folders/1zGDbM81HvgPD5b88XYJNynZjqfh9Cdj_?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1zGDbM81HvgPD5b88XYJNynZjqfh9Cdj_?usp=sharing</a></p>
<p> </p>
<p><strong>How to Apply</strong></p>
<p>Please submit the following at <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>, mentioning the consultancy title in the subject line. Offers must be submitted <strong>maximum by Monday 22 June, 2026 at 3:00 pm Amman time</strong>:</p>
<ol>
<li>All the documents requested in the <strong><em>“Proposal Submission Requirements”</em></strong> section in the ToR document (pages 7-8) .</li>
<li>A copy of your Jordanian ID or passport.</li>
<li>A screenshot showing the applicant’s active account on Jo Fawtara system.</li>
<li>A filled & signed copy of the NIC Data Form in this link: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></li>
</ol>
<p> </p>
<p><strong><em>** Mercy Corps has the right to disqualify any late offers.</em></strong></p>
<p>_________________________________________________________________________________________</p>
<p dir="RTL"><br>
<strong>الصون و الأخلاق</strong></p>
<p dir="RTL">ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية <span dir="LTR">(IASC)</span>، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي<span dir="LTR">.</span></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p dir="RTL">كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور <span dir="LTR">(integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p dir="RTL"> </p>
<p> </p>
<p><strong>RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</strong></p>
<p>Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</p>
<ul>
<li>Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</li>
<li>All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</li>
<li>Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</li>
<li>Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</li>
</ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><span style="font-size:14.0pt">مدير صيدلة المهمة</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><span style="font-size:14.0pt"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières France تتولى توظيف مكتبها في عمان لـ<b>“مدير صيدلة المهمة”</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>السياق</u>:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبصرف النظر عن العرق أو الدين أو الإيمان أو الانتماء السياسي. تسعى من أجل <b>مدير صيدلة المهمة</b> في مكتبها بعمان، الأردن.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>الغرض الرئيسي</u>: </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">تحديد وتنسيق ورصد جميع الأنشطة الصيدلانية في المهمة، وفقًا لمعايير وقيم MSF، وتوجيهات منسق Medical مع مراعاة القوانين والأنظمة الوطنية والدولية، لضمان جودة وتنظيم عملية الإمداد الطبي وإجراءاتها وبروتوكولاتها، والإدارة السليمة للمخزون الطبي في المشاريع، وبالتعاون مع المنسق الطبي، الاستخدام الصحيح للأدوية والمستلزمات الطبية. <span> </span><span> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المسؤوليات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span></b><span lang="EN-GB"> </span><b> </b></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم رئيس البعثة والمنسق الطبي في تمثيل والدفاع عن مصالح MSF أمام وزارة الصحة والجهات المحلية الأخرى أو الموردين المحليين عن أي قضية تتعلق بالإمداد الصيدلاني، لضمان شراء المخزون في المشاريع مع الالتزام بالقوانين واللوائح الوطنية واتباع بروتوكولات MSF. ضمان متابعة وثيقة لإمداد drugs الوطني خاصة في المشاريع التي تعمل MSF بالتعاون مع وزارة الصحة. التعاون في الميزانية وإعداد أوامر الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى مع منسقي الطب واللوجستيات.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">الإشراف على تشغيل الصيدليات عبر المهمة، وضمان التنفيذ الصحيح لمعايير سلامة MSF، بما في ذلك متابعة التحسس الدوائي وإجراءات إدارة النفايات، والامتثال للتشريعات الوطنية والدولية، لضمان جودة الخدمة المقدمة للسكان والتعامل الصحيح مع الأدوية والمنتجات، بما في ذلك disposal المناسب، من حيث النظافة والأمن. في حالة دمج المخزون الطبي ضمن الإمدادات، يشمل ذلك المشاركة الفعالة في المستودع الطبي فيما يتعلق بالإجراءات والعمليات وإدارة المخزون ولكن ليس الإشراف المباشر عليه. إسناد دعم للمنسق الطبي فيما يخص متابعة تخطيط EPREP وصيانة مجموعات الطوارئ الطبية.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم والمشاركة في جميع عمليات توريد الأدوية والمواد الطبية وضمان كفاءتها وفعاليتها الكلية. وهذا يشمل زيارات فنية منتظمة إلى مواقع المشاريع لضمان المتابعة المناسبة للأنشطة وإدارة صيدليات الميدان؛ جمع وتحليل مؤشرات المخزون وفقاً للسجلات المادية واللوجستية عبر مشاريع مختلفة ومع منسق الطب لاتخاذ قرارات تصحيحية عند الضرورة وتقديم الدعم الفني للصيدلة فيما يخص المعلومات الدوائية، استخدام الدواء (البروتوكولات والاستخدام العلاجي الرشيد)، إدارة الآثار الجانبية، الالتزام، إلخ.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">ضمان جمع البيانات للمراقبة والملاحقة على الكمية المثلى وجودة استخدام الأدوية. دعم الأنشطة على مستوى الخدمة لتوزيع الأدوية بشكل فعال والسيطرة على جودة الوصفة الطبية (الاستخدام الرشيد للأدوية)، تسوية الأدوية، تدخلات حازمة للمضادات الحيوية مثل مراجعة الاستخدام المقيد للمضادات الحيوية، متابعة خطط الرعاية الدوائية، استشارة المرضى، ممارسات صرف آمنة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">مراقبة عملية الشراء واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، والتأكد من التواصل المنتظم مع أقسام الطب، واللوجستيات، والموارد البشرية والمالية بخصوص الإمداد الطبي وإدارة الصيدلة. دعم المنسق الطبي لضمان إجراء المشتريات الطبية المحلية من مصادر معتمدة، رهناً بموافقة قسم الصيدلة</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المسؤول عن الصيانة الجيدة لجميع الأدوية والمعدات في الصيدليات والتخزين والإدارة المناسبة للإمداد من المخدرات والمواد النفسية وفقًا للتشريعات الوطنية، بما يتيح تتبعية لهذه المنتجات الخاصة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">تسهيل إجراءات إدارة المخزون والنقل/التخزين الصحيحة، لضمان توفر المخزون في جميع المشاريع وتجنب انتهاء الصلاحية/الوفرة الزائدة ونقص المخزون. التأكد من وجود وتحديث جرد الأدوية والأجهزة الطبية. بالتعاون الوثيق مع قسم اللوجستيات، الإشراف على ظروف التخزين (الرطوبة، الحرارة، تعرض لضوء، النظافة، مكافحة الآفات، أمان المخزون، الحفاظ على سلسلة التبريد، إلخ)، التصنيف، التنظيم والجرد، لضمان جودة الأدوية وغيرها من المواد الطبية ومنع التلف والخسائر المالية الناتجة عن العناصر منتهية الصلاحية أو التلاعب أو السرقة. المسؤول عن متابعة قرض/التبرعات وإدارة الأدوية منتهية الصلاحية وفقًا لإجراءات MSF (والتشريعات الوطنية في حالة الأدوية منتهية الصلاحية)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">التخطيط والإشراف، بالتنسيق الوثيق مع قسم الموارد البشرية، على العمليات المرتبطة بالموظفين المسؤولين (التوظيف، التدريب/التأهيل، التقييم، الكشف عن الإمكانات، التطوير والتواصل) لضمان التناسب والمعرفة المطلوبة. في حالة دمج مخزون طبي ضمن الإمداد، يشمل ذلك تقديم الدعم لقسم التوريد في هذا الدور لضمان إدارة المخزون الطبي والصيدلة وفق الإرشادات/الإجراءات الموصى بها </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span style="font-size:11.0pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المشاركة في الإبلاغ وفق إرشادات MSF (تقارير SitReps، تقارير إحصائية طبية، إلخ) والإبلاغ عن استهلاك الأدوية والأجهزة الطبية الموزعة وفق البروتوكولات، والإبلاغ عن الأنماط غير المعتادة.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المتطلبات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">التعليم</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>أساسي: درجة صيدلة (أو دبلوم مكافئ لمدة 4-5 سنوات وفق بلد منشأ الصيدلاني)<span> </span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الخبرة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>يفضّل خبرة مثبتة لمدة عامين أساسيًا في إدارة صيدلية (المستشفيات)، وسابقة مع MSF أو منظمات غير حكومية أخرى في الدول النامية</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">اللغات</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:18.0pt;
text-indent:-18.0pt;"><span style="font-size:10.0pt;line-height:115%;
font-family:"Arial",sans-serif;letter-spacing:
-.3pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:10.0pt;
line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;
letter-spacing:-.3pt;">العربية والإنجليزية أساسية.</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">المعرفة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">أساسي مهارة حاسوب (وورد، إكسل، إنترنت)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>معرفة مرغوبة بـ “Isy stock”</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الكفاءات</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">إدارة وتطوير الفريق <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">الالتزام بمبادئ MSF <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">المرونة السلوكية <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">التوجيه نحو النتائج والجودة <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">العمل الجماعي والتعاون <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;"><span lang="FR-CH"> </span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>مكان العمل: </b>عمّان - الأردن<b> </b> أو القدس حسب اختيار المرشح</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>العقد: </b>6 أشهر عقد محدد المدة قابل للتجديد – دوام كامل</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">يرجى من المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة <b>الإنجليزية</b>، ويشمل <b>السيرة الذاتية (CV)</b>،</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">في موعد أقصاه <b>الخميس 3 سبتمبر 2026</b>، عبر موقع <b>Akhtaboot</b>.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><b><i>تؤمن MSF إدماج النساء والأشخاص ذوي الإعاقات</i></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><i>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين عبر البريد الإلكتروني</i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>تنويه:</u></b> لن يتم التساهل مع أي معاملات مالية، ولا طلبات للمزايا العينية، ولا أنواع أخرى من المحاباة في عملية التوظيف. للم ش م ف تحتفظ بالحق في رفض توظيف مرشح استفاد من مثل هذه الأفعال. يمكن متابعة جميع هذه الطلبات غير القانونية عبر النظام القضائي. </p>
<p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المنظمة الأساسية: الالتزام والابتكار والشمولية والمسؤولية. ستوجه هذه المواقف والمعتقدات أفعالنا وعلاقاتنا. </p>
<p>مركز الشراكة الإنسانية (HPH) هو مبادرة NRC أُطلقت في يناير 2023 كمنصة مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات الحماية والمساعدة للأشخاص المتنقلين في سياق شمال إفريقيا. يعتمد نهج HPH على التعاون والشراكة مع المنظمات المحلية والمجتمعات المضيفة والأشخاص المتنقلين أنفسهم. من خلال التصميم والتنفيذ المشتركين مع الأشخاص المتنقلين والشركاء المحليين، يهدف HPH إلى توفير استجابة مخصصة ومحلية ومتعددة التخصصات تركز على البرمجة القانونية والتعليم والاستجابات الطارئة.</p>
<p><strong>1. الدور والمسؤوليات</strong></p>
<p>يدعم منسق فني ICLA شركاء المساعدة القانونية خلال دورة المشروع من خلال الإشراف الفني، تعزيز جودة البرنامج والامتثال، ودعم قدرات الشركاء. يساهم الدور في البحث القانوني والتحليل، الرصد والتقييم والتعلم، تقارير الجهات المانحة، إدارة المخاطر، والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان برمجة المساعدة القانونية الفعالة والجيدة النوعية.</p>
<p>الغرض من وظيفة منسق فني ICLA هو تقديم الدعم في كفاءات فنية محددة تتعلق بتطوير البرنامج. الوظيفة لا تحمل مسؤولية إدارة خطية.</p>
<p> </p>
<p>التالي وصف موجز للدور.</p>
<p><u>المسؤوليات العامة</u></p>
<ol>
<li>الالتزام بسياسات NRC وإرشاداته وإجراءاته</li>
<li>التأكد من أن المشاريع تستهدف المستفيدين الأكثر احتياجاً للحماية، واستكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة</li>
<li>تعزيز حقوق النازحين داخلياً/ العائدين بما يتماشى مع استراتيجية المناصرة</li>
<li>المساهمة بقدرات فنية خاصة بـ ICLA في تطوير استراتيجية ICLA، وإطار المنفذ المصغر، وخطة العمل</li>
<li>إجراء بحث فني ICLA وتوثيق النتائج والتوصيات</li>
<li>تقديم مدخلات فنية خاصة بـ ICLA إلى آلية التنسيق (مثلاً تنسيق الكتلة) ومجموعات العمل</li>
<li>تطوير مؤشرات وآليات فنية خاصة بـ ICLA لـ الرصد والتقييم</li>
<li>تطوير إرشادات وأدوات وآليات فنية خاصة بـ ICLA</li>
<li>المساهمة في التعلم التنظيمي من خلال تقديم تحليل فني محدد والدروس المستفادة والتقارير</li>
<li>تطوير وحدات تدريب وتوفير تعلم فني محدد أو/و تدريب للشركاء. </li>
</ol>
<p><u>المسؤوليات المحددة</u></p>
<ol>
<li><strong>شركاء PCM:</strong> القيادة وتنسيق الدعم الفني للشركاء عبر جميع مراحل PCM، بما في ذلك تطوير المقترحات والتنفيذ والرصد والتقارير، بما يتماشى مع استراتيجية HPH وتدفقات عمل إدارة المنح - بالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال في المنح والشراكات والمالية. </li>
<li><strong>الدعم الفني للشركاء:</strong> تقديم دعم قانوني وتقني في الوقت المناسب وذات صلة للشركاء في قضايا تتعلق بالوثائق المدنية، الوضع القانوني، وحقوق الإسكان التي تؤثر على اللاجئين والمجتمعات المضيفة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="3"><strong>ضمان الجودة التقنية للشركاء:</strong> دعم تطوير وتنفيذ معايير الجودة الفنية والإرشادات وSOPs والأدوات لشركاء المساعدة القانونية؛ إجراء مراجعات فنية منتظمة لأنظمة إدارة قضايا الشركاء، ومنهجيات المساعدة القانونية وأساليب تقديم الخدمات، ودعم الشركاء لمعالجة الثغرات الجودة ومناطق التطوير المحددة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="4"><strong>البحث والتحليل القانوني:</strong> المساعدة في إجراء بحث قانوني وإنتاج تحليل للثوث والأنظمة والسياسات، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية والشركاء. </li>
</ol>
<ol>
<li value="5"><strong>تطوير المنظمات الشريكة:</strong> المساهمة في تحديد احتياجات قدرات الشركاء الفنية ودعم تصميم وتقديم ومتابعة خطط تبادل قدرات الشركاء بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="6"><strong>التقارير الفنية والامتثال للجهات المانحة:</strong> مراجعة تقارير الشركاء السردية ودراسات الحالة والتقييمات والتسليمات الفنية لإدراجها في تقارير المانحين وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع التزامات المانحين وأهداف البرنامج - بالتنسيق الوثيق مع فريق المنح. </li>
</ol>
<ol>
<li value="7"><strong>التعلم وتوليد الأدلة:</strong> دعم توثيق الممارسات الواعدة والدروس المستفادة والاتجاهات القانونية وابتكارات الشركاء، والمساهمة في منتجات تعلم إقليمية وإرشادات ونقاط توجيه وفرص تمثيل خارجي، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية وفريق الرصد والتعلم والتقييم. </li>
</ol>
<ol>
<li value="8"><strong>الرصد والتقييم والتعلم:</strong> العمل عن كثب مع فريق MEL والشركاء لضمان صحة المؤشرات والمنهجيات وأدوات جمع البيانات للمساعدة القانونية؛ دعم تفسير نتائج المساعدة القانونية والمساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="9"><strong>إدارة المخاطر:</strong> دعم الشركاء في تحديد وتخفيف مخاطر المساعدة القانونية والحماية والسرية وحماية البيانات المتعلقة بتنفيذ البرنامج وإدارة القضايا، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية ومنسق المخاطر والالتزام. </li>
</ol>
<ol>
<li value="10"><strong>التمثيل والتنسيق:</strong> تمثيل HPH في المنتديات والتنسيقات المعنية بالمساعدة القانونية والحماية والتهجير والشبكات ومجموعات العمل الفنية، كما يكلفه رئيس وحدة المساعدة القانونية. </li>
</ol>
<p><u>واجهات حاسمة</u></p>
<p>بالواجهات تقصد NRC العمليات والمشاريع المرتبطة بجهات أخرى أو أشخاص آخرين. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p>
<ul>
<li>شركاء المساعدة القانونية</li>
<li>رئيس وحدة المساعدة القانونية</li>
<li>HoPSU</li>
<li>مدير البلد</li>
<li>مدير المنح</li>
<li>منسق الشراكات</li>
<li>مدير MEL والمنسق</li>
</ul>
<ul>
<li>مدير المالية</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق الرقمي</li>
</ul>
<ul>
<li>المنسق القانوني</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق مخاطر والامتثال</li>
</ul>
<ul>
<li>فرق ICLA في بلدان المنشأ. </li>
</ul>
<p>لن يكون لدى المنسق القانوني أي مسؤوليات إدارة خطية مباشرة.</p>
<p><strong>2. الكفاءات</strong></p>
<p> <u>1. الكفاءات المهنية</u></p>
<p>هذه مهارات ومعرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال.</p>
<p><strong>الكفاءات المهنية العامة لهذا المنصب</strong>:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون</li>
<li>3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال المساعدة القانونية</li>
<li>معرفة فنية خاصة بالمساعدة القانونية من القطاع الإنساني</li>
<li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة ومتقلبة</li>
<li>الكفاءات الفنية الموثقة المرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والمعرفة والخبرة المتعلقة بالسياق</strong>:</p>
<ul>
<li>الاطلاع على سياق شمال إفريقيا. </li>
<li>خبرة العمل مع المجتمع المدني المحلي. </li>
<li>خبرة في إدارة PCM. </li>
<li>خبرة في تقديم المرافقة الفنية، والتوجيه أو دعم تبادل القدرات للمجتمع المدني المحلي. </li>
</ul>
<p><u>2. الكفاءات السلوكية</u></p>
<p>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وفيما يلي ما يعتبر <strong>أساسي</strong> لهذه الوظيفة:</p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>التخطيط وتحقيق النتائج</li>
<li>العمل مع الناس</li>
<li>التواصل بفعالية وباحترام</li>
<li>التحليل</li>
<li>التعامل مع بيئات غير مستقرة</li>
</ul>
<p><strong>3. إدارة الأداء</strong></p>
<p>سيكون الموظف مسؤولاً عن المسؤوليات والكفاءات، وفقاً لدليل إدارة الأداء لدى NRC. ستُستخدم الوثائق التالية للمراجعات الأداء:</p>
<ul>
<li>الوصف الوظيفي</li>
<li>خطة التطوير الشخصي والمهني</li>
<li>إطار الكفاءات</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>ما نقدمه:</strong></p>
<ul>
<li>محل العمل: عمّان، الأردن.</li>
<li>العقد: عقد محدد المدة، 12 شهراً، مع إمكانية التجديد بناءً على الأداء والتمويل. </li>
<li>السفر: 40%</li>
<li>الراتب/المزايا: الدرجة 7 وفق سلم رواتب NRC في الأردن وشروطه.</li>
<li>يرجى الرجوع إلى <a href="https://norwegianrefugeecouncil-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/diana_haddad_nrc_no/IQC46lwFatIrQrA9wErLDqKKASBmCVkPSDBAKQewMpD5Xgg?e=20PobM">وصف الوظيفة</a>لمزيد من التفاصيل.</li>
<li>NRC صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نحن ملتزمون بالتنوع دون تمييز حسب العمر، الجنس، الدين، العرق، الجنسية، والقدرة البدنية.</li>
<li>نفكر خارج الصندوق، نشجع الأفكار، ونعطي مسؤولية لجميع الموظفين على جميع المستويات. ستتوفر لك العديد من الفرص ليُسمَع صوتك وتبادر بالمسؤولية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>معلومات مهمة عن عملية التقديم</strong></p>
<ul>
<li>المرشحون الداخليون: للتقديم كمرشح داخلي، سجّل الدخول باستخدام بريدك الرسمي أو انقر على Opportunity Marketplace. استخدم بريدك الرسمي عند التقديم.</li>
<li>قدم طلبك والسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية، مع التأكد من إرفاق أحدث سيرتك.</li>
<li>نتلقى العديد من الطلبات لكل وظيفة شاغرة وبالتالي سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</li>
<li>عادة لا تُعتبر الطلبات التي لا تستوفي المعايير الدنيا من حيث الخبرة أو المؤهلات. لن يتم النظر في الطلبات غير المطلوبة المرتبطة بهذا الإعلان الوظيفي المحدد.</li>
<li>إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الدور، يرجى مراسلة البريد الإلكتروني <a href="mailto:mero.recruitment@nrc.no">mero.recruitment@nrc.no</a> مع وضع عنوان الوظيفة في سطر الموضوع.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملف الدور</p><p>المسمى الوظيفي: مدير برنامج الحماية والتعليم</p><p>المجال الوظيفي: البرامج</p><p>يُقدم تقاريره إلى رئيس البرامج والاستراتيجية</p><p>الموقع عمان، الأردن</p><p>السفر مطلوب حسب الحاجة</p><p>تاريخ سريان فعال ASAP</p><p>المستوى الوظيفي 16</p><p>المنظمة Plan International هي منظمة مستقلة لحقوق الطفل والمساعدات الإنسانية ملتزمة بضمان حياة الأطفال خالية من الفقر والعنف injustice. تشمل خطة نُظمًا يتحد فيها الأطفال والمجتمعات وأشخاص آخرون يشاركوننا مهمتنا لإحداث تغييرات إيجابية دائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم الخطة الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة اللازمة للمطالبة بحقوقهم نحو حياة مُرضية اليوم وفي المستقبل. تركز الخطة بشكل خاص على الفتيات والنساء اللواتي غالبًا ما يُهملن. لقد بنت PLAN International شراكات قوية من أجل الأطفال لأكثر من 80 عامًا وهي نشطة الآن في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International الأردن في 2016 وتضم برامج في المحافظات في المناطق الوسطى والشمالية والجنوبية بالإضافة إلى المجتمعات المستضيفة ومخيم الأزرق</p><p>غرض الدور</p><p>تسعى Plan International الأردن لتعيين مدير برنامج حماية وتعليم ذو خبرة لقيادة وتنسيق التنفيذ الفني لبرامج حماية الطفل، العنف القائم على النوع الاجتماعي، والتعليم عالي الجودة الشامل (IQE) عبر المشاريع الجارية والمخطط لها. سيكون موظف المنصب جزءًا من قسم البرامج، داعمًا لعملية تنفيذ البرنامج ووحدة التمويل ضمن المكتب. سيوفر مدير برنامج الحماية والتعليم الإرشاد الفني وضمان الجودة على مجالين برنامجيين متكاملين؛ مع تحمل كامل المساءلة الإدارية بما في ذلك تحمل الميزانية، امتثال المنح، إدارة خطة العمل والإشراف المباشر للموظفين والشركاء المعينين:</p><ul><li>الحماية: تحسين البيئة الحامية للأطفال والمراهقين، دعم الاستجابة CP وGBV، تعزيز أنظمة الإحالة، وزيادة الوعي المجتمعي حول قضايا الحماية.</li><li>التعليم: تحسين بيئات التعلم للأطفال والمراهقين والشباب في المناطق المستهدفة؛ دمج مكونات IQE وECD في تصميم البرنامج؛ وبناء قدرات العاملين والشركاء والكوادر الحكومية على معايير التعليم الجيد.</li></ul><p>أبعاد الدور</p><p>يُقدم تقاريره إلى رئيس البرنامج والاستراتيجية (HoPS) وهو عضو في فريق البرنامج الأوسع. يشرف بشكل مباشر على: ضباط المشاريع، والكوادر الميدانية المخصصة لمشاريع CP وGBV وIQE. يتحمل مسؤولية امتلاك الميزانية لجميع منح CP وGBV وIQE الممنوحة لهذا المنصب. يعمل بشكل وثيق مع مدير التمكين الاقتصادي، مدير MERL، رئيس تمويل الموارد، رئيس خدمات الدعم لضمان تقديم متكامل.</p><p>المسؤوليات</p><p>1. الحماية وحماية الأطفال</p><ul><li>قيادة مكونات الحماية في الخطة الدولية وتضمين أنشطة الحماية ضمن القطاعات الأخرى ودعم نظام الإحالة.</li><li>تنسيق ودعم تنفيذ متسق وفعال لأنشطة برنامج الحماية باستخدام نهج قائم على النتائج مع الإبداع والابتكار والاستجابة لاحتياجات المجتمع، والمراقبة والتقارير الشاملة.</li><li>البقاء على علم بالتطورات في CP وGBV ودمج أفضل الممارسات في تصميم وتنفيذ البرنامج.</li><li>ضمان تحديد الحالات الحماية، بما في ذلك الأطفال المعرضين للخطر، بشكل آمن وسري وفقًا لمسار الإحالة؛ دعم إدارة الحالات باستخدام الأدوات والإجراءات和SOPs القياسية.</li><li>التنسيق مع مقدمي خدمات الحماية والشركاء بشأن إدارة الحالات، تعزيز مسار الإحالة، وتحديثات منتظمة لخريطة الخدمات لقطاعات CP وGBV.</li><li>دعم دمج قضايا الحماية في البرامج الجارية عبر جميع القطاعات بما في ذلك CPiE.</li><li>دعم إجراء مسح مخاطر CP بقيادة الأطفال وتدقيقات أمان GBV السريعة والمفصلة في مناطق مستهدفة جديدة؛ تحديد الحواجز والمخاطر التي تواجهها الفتيات والفتيان.</li><li>القيام بزيارات متابعة منتظمة مع الجهات المعنية في المناطق المستهدفة، تقييم اتجاهات الحماية وتقديم المشورة لاستراتيجيات الوقاية والاستجابة.</li><li>المشاركة في آليات التنسيق الوطنية والإقليمية والعالمية بما في ذلك فريق الحماية WG، CP/GBV SWG، وعضوية مشتركة في فريق العمل الخاص بالعمل الأطفال بالتنسيق مع NCFA.</li></ul><p>2. التعليم الشامل عالي الجودة (IQE) وتنمية الطفولة المبكرة (ECD)</p><ul><li>قيادة تطوير التوجه الإستراتيجي لبرنامج IQE وECD للرد بنشاط على احتياجات الأطفال والمراهقين والشباب في مواقع جغرافية مختلفة بما في ذلك الطوارئ والبيئات الإنسانية.</li><li>قيادة دمج مكونات IQE وECD عبر دورة المشروع من التصميم حتى التنفيذ وحتى تقارير النتائج بما يتماشى مع إستراتيجية البلد لـ Plan وأولويات الوطنية.</li><li>تصميم وتطوير وتنفيذ برامج بناء القدرات ومواد التدريب السياقية حول ECD، الأبوة، وIQE للموظفين والشركاء والمنفذين والكوادر الحكومية.</li><li>قيادة التنسيق والتواصل مع وزارة التربية ووزارة الصحة وأي جهة حكومية أخرى تعمل في IQE وECD.</li><li>قيادة الجوانب العريضة المرتبطة بـ IQE وECD مثل التغير المناخي، والمعرفة المالية والاجتماعية، ودمج ذوي الإعاقة.</li><li>تطوير، تصميم ومراجعة محتوى تعليمي غير رسمي شامل لتقديم تعلم مستهدف للفئات الضعيفة المعرضة لخطر الاستبعاد التعليمي، باستخدام التعليم كأداة للحماية وتمكين.</li><li>دمج أساليب تربوية مناسبة في البرامج لتعزيز تعلم المستفيدين والشركاء ومشاركتهم.</li></ul><p>3. تصميم وتطوير البرنامج</p><ul><li>المساهمة في تطوير المقترحات (فنياً ومالياً) بتقديم مدخلات فنية حول الحماية، IQE، وECD بالتنسيق مع وحدة تطوير الأعمال.</li><li>المساهمة في اعتماد نهج قائم على الأدلة من خلال دعم البحث، وتحليلات الوضع، والتقييمات الاحتياجية بالتعاون مع فريق MERL.</li><li>تقديم الدعم الفني لمراجعة وتطوير مواد تدريبية وتثقيفية م contextualized على CP، GBV، IQE، وECD.</li><li>التعاون مع الأطراف المعنية بما في ذلك الوكالات الحكومية وقادة المجتمع والمنظمات غير الحكومية المحلية لضمان إدراج وجهات نظر متنوعة في تصميم وتنفيذ البرنامج.</li><li>دعم دمج شمول الإعاقة وبرمجة فتيات مراهقات ونهج الحماية القائمة على المجتمع.</li><li>المساهمة في إعداد الميزانيات للمقترحات المخصصة، مع ضمان أن التكاليف واقعية ومبررة ومتوافقة مع متطلبات المانحين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس (يفضل الماجستير) في العمل الاجتماعي أو العلوم الاجتماعية أو التعليم أو علم النفس أو الصحة العامة/المجتمعية أو حقوق الإنسان أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية مسؤولة تدريجياً لا تقل عن 5-7 سنوات في حماية الطفل و/أو GBV و/أو التعليم عالي الجودة الشامل؛ على الأقل 5 سنوات في أدوار ميدانية.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إدارة حالات CP و/أو GBV في سياقات إنسانية أو ما بعد الصراع أو التنمية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة البرامج بما في ذلك تحمل الميزانية، إدارة خطة العمل، امتثال المنح وتقارير المانحين عبر الجهات المانحة المؤسسية.</li><li>معرفة فنية قوية بتصميم IQE وECD وبناء القدرات.</li><li>مهارات تيسير قوية وخبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ برامج بناء قدرات م contextualized للموظفين والمتطوعين والشركاء والكوادر الحكومية.</li><li>مهارات تفاوض واتصال ممتازة؛ ومهارات تنسيق وشبكات ودعوة قوية، خاصة مع المؤسسات الحكومية.</li><li>مهارات تقارير ممتازة مع إتقان عالي للإنجليزية والعربية المحكية والمكتوبة.</li><li>الالتزام بسياسات Plan International العالمية بشأن حماية الأطفال والشباب، وبشأن المساواة بين الجنسين inclusion.</li><li>خبرة سابقة في الاستعداد والاستجابة للطوارئ، وتدريب سابق في EiE، ECDiE، INEE، CP في حالات الطوارئ، GBV في حالات الطوارئ، و/أو PSS.</li><li>خبرة في إجراء تقييمات تستجيب للجنسين، ورسم خرائط مخاطر CP، وتدقيقات أمان GBV.</li><li>معرفة قوية في التخطيط والمراقبة وتقييم برامج الحماية والتعليم.</li><li>خبرة في استخدام أدوات دولية مثل: إجراءات التشغيل القياسية لـ GBV، نظام إدارة معلومات GBV، إرشادات IASC GBV، دليل النوع الاجتماعي IASC.</li><li>خبرة سابقة في الاستشارة والدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>خبرة في تطوير أساليب وأدوات وبرامج بالتعاون مع الوكالات الحكومية والمجتمع المدني والمؤسسات الخاصة.</li><li>خبرة مع متطلبات تقرير المانحين (مثلاً DG-ECHO، EU، FCDO ETC).</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط بوجود أولويات ومواعيد نهائية متنافسة؛ مهارات تنظيمية وتحديد أولويات العمل قوية والقدرة على العمل في بيئة حساسة.</li></ul><p></p></section>
<p>في فيريغ للأدوية، نساعد الناس حول العالم في بناء أسرهم والعيش حياة أفضل. نحن روّاد ومبدعون، بفريق عالمي يركز على التقدمات العلمية في مجالات الصحة الإنجابية والمرأة، الجهاز الهضمي والمسالك البولية. فيريغ + أنت تدور حول العمل معاً ومشاركة الأفكار، حتى نتمكن من جلب العلم إلى الحياة للمرضى حول العالم. كل شخص في فيريغ يعمل معاً لتغيير الحياة ومساعدة الناس في بناء أسر. فرقنا المؤسسية توفر مسارات وظيفية مُمكِنة ومبتكرة وتحدّية ومجزية، نحن متحمسون لإحداث فرق. للوصول إلى كامل إمكاناتنا نتعاون ونحترم ونقدّر المساهمات المتنوعة حتى نتمكن من النمو كمنظمة وكمهنيين. معاً يمكننا التأثير في العالم من حولنا لجعل الحياة والعمل أفضل.</p><p><strong>دور الوظيفة</strong></p><p>إدخال البيانات في RIMS واستخراج البيانات بما يتوافق مع تعليمات العمل العالمية والإرشادات.</p><p>حوكمة البيانات (التوافق مع البيانات الأساسية ومفردات مُتحكَّم بها)</p><p>عمليات RIM والوثائق الداعمة</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>مراقبة التشريعات ذات الصلة</li><li>أرشفة رسائل الموافقة في الأرشيف المركزي لفيريغ (FCA)</li><li>إجراء اختبارات جودة البيانات وفق نقاط الوقت والمعايير المعتمدة للجودة</li><li>المشاركة في تحديد استراتيجية فريق RIMS</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة من 1-2 عامًا مع درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم ذات الصلة</li><li>مهارات تقنية معلومات ممتازة</li><li>فهم أساسي لـ GXP</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Apt Resources عن مشرف نخيل تمور مكرس للإشراف على العمليات في مزرعة نخيل تمور مرموقة في أبوظبي.<br> في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة زراعة و harvesting نخيل التمور، مع التأكد من أن تعمل المزرعة بكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.<br> سيكون المرشح المثالي لديه خلفية قوية في الممارسات الزراعية المرتبطة بنخيل التمر ويعشق الزراعة المستدامة.<br> المسؤوليات الإشراف على العمليات اليومية للمزرعة، بما في ذلك الزراعة، والري، والتسميد، وجني التمور.<br> تدريب وإدارة عمال المزرعة على أفضل الممارسات الزراعية وبروتوكولات السلامة.<br> مراقبة صحة نخيل التمر وتنفيذ استراتيجيات مكافحة الآفات عند الحاجة.<br> الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لفعاليات المزرعة ومقاييس الإنتاج.<br> التعاون مع الأخصائيين الزراعيين لتطوير استراتيجيات لتحسين العائدات والجودة.<br> ضمان الامتثال للمعايير الزراعية واللوائح البيئية.<br> المساعدة في إدارة الميزانية وتخصيص الموارد للمزرعة.<br> الراتب 5,500 درهم إماراتي مع سكن مجاني وطعام ومزايا أخرى وفق قانون العمل الإماراتي.<br> خبرة مثبتة كمشرف في مزرعة نخيل التمور أو في دور زراعي ذو صلة.<br> معرفة قوية بتقنيات زراعة نخيل التمر ومكافحة الآفات.<br> مهارات قيادة وإدارة فريق ممتازة.<br> القدرة على العمل في الهواء الطلق في ظروف الطقس المتغيرة.<br> مهارات تنظيمية قوية والانتباه إلى التفاصيل.<br> مهارات اتصال فعالة، شفوية وكتابية.<br> الرغبة في العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نحن نبحث عن كبار مديري أنظمة لينكس لديهم خبرة عملية قوية في Red Hat Enterprise Linux (RHEL) وKubernetes لإدارة البنية التحتية التي تدعم بيئة HPC وتقديم الدعم لها.<br> يركز الدور على موثوقية النظام، الأمان، الأداء، الأتمتة، والتوافر.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة وصيانة خوادم RHEL/Linux وعُقد حوسبة HPC .<br> تثبيت وتكوين وتحديث وتطبيق التصحيحات، وترقية أنظمة تشغيل Linux واستكشاف الأخطاء وإصلاحها .<br> إدارة ودعم عناقيد Kubernetes، العقد، وأعباء العمل .<br> إجراء تحسين أداء Linux، تقوية النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها .<br> مراقبة صحة النظام، السعة، الأداء، والتوافر .<br> أتمتة إدارة البنية التحتية باستخدام Ansible، نصوص Shell، Python، أو أدوات مماثلة.<br> دعم التكامل بين الحوسبة والتخزين والشبكات وI Kubernetes ومنصات HPC .<br> استكشاف مشكلات Linux وKubernetes والبنية التحتية المعقدة.<br> تنفيذ أفضل ممارسات الأمان عبر بيئات Linux وKubernetes.<br> دعم حل الحوادث، تحليل السبب الجذري، والإجراءات الوقائية.<br> الحفاظ على تكوينات النظام، الوثائق الفنية، والإجراءات التشغيلية.<br> خبرة عملية قوية كمسؤول نظام لينكس / مهندس لينكس / مسؤول RHEL .<br> إدارة مستوى خبير لـ Red Hat Enterprise Linux (RHEL).<br> خبرة قوية في إدارة Kubernetes وإدارة العناقيد.<br> يفضل بشدة وجود خبرة في دعم بيئات HPC / عناقيد الحوسبة .<br> معرفة قوية بـ: RHEL / Linux Kubernetes تحسين أداء Linux تطبيق التصحيحات وتقويته نظام الرصد استكشاف أخطاء التتبع إدارة السعة خبرة قوية في الأتمتة/البرمجة باستخدام Ansible، Shell/Bash، Python، إلخ.<br> خبرة في دمج بنية الحوسبة والتخزين والشبكات .<br> RHCE – مهندس مُعتمد من Red Hat: إلزامي CKA – مسؤول Kubernetes المعتمَد: مفضل</span> </div>
<p>قدّم خدمة ضيافة مهنية، ودودة ومبادرَة باستمرار مع دعم الزملاء، وتأكد من اتساق تحضير جميع أصناف الطعام لقوائم الأطباق الفاخرة وبوفيه وفق وصفات الفندق ومعاييره. شارك بنشاط الأفكار والآراء والاقتراحات في جلسات إحاطة ورديات العمل اليومية. تأكد من أن جميع زملاء المطبخ على دراية بالمعايير والتوقعات. تواصل يومياً مع طهاة المطعم للحفاظ على قنوات تواصل مفتوحة بخصوص ملاحظات الضيوف. أكمل الفحوص اليومية لكافة تجهيزات العمل لضمان الحد الأدنى من الفَسَاد وجودة المعايير. حافظ على تدوير صحيح للمنتجات في جميع الثلاجات لتقليل الهدر/التلف. امتلاك معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة، والعروض اليومية، والترويجات. ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات. اتبع سياسيات وإجراءات المطبخ ومعايير الخدمة. اتبع كافة سياسات السلامة والصحة المهنية عند التعامل مع الطعام والمشروبات. كما يوكل إليه من مهام أخرى.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يتطلب خبرة سابقة في المجال الطهوي</li><li>شهادات أو أوراق كفاءة مهنيّة في المجال المطلوب</li><li>يفضل حيازة شهادة دبلوم في تخصص طهوي</li><li>إلمام بالحاسوب وتطبيقات مايكروسوفت ويندوز ميزة</li><li>مهارات تواصل قوية وحل مشكلات</li><li>مسؤولية عالية وموثوقية</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيجاد</li><li>القدرة على العمل بتعاون كجزء من فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li></ul>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>اعمل كمورد رئيسي لجميع أنشطة الترفيه التي تتم facilited في الممتلكات. قدم معلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجع، واهم، وسجل، وجدول النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. روّج لجو ممتع ومريح للنزلاء. روّج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه وذلك من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. كن على علم بمواقف محتملة قد لا يتمكن النزلاء من المشاركة بأمان في نشاط ما وأخبر المشرف أو المدير. قدم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظّف واعتنِ بالمرافق والمعدات واللوازم الترفيهية.</p>
<p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي أنيقان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احم أصول الشركة. رحب بالضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ ساعد</p><p></p>
<p>نحن نبحث عن مدير دعم التطبيقات لقيادة الدعم وعمليات تطبيقات المصرفية الأساسية والمؤسسات. يضمن الدور توافر النظام عاليًا، وحل الحوادث بكفاءة، والتنسيق السلس عبر الأعمال وفرق التطوير والبائعين الخارجيين في بيئة مصرفية منظمة. المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة فريق دعم التطبيقات، مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية والمتطلبات التنظيمية. إشراف على نشر التطبيقات والتكوين وإدارة الإصدار عبر البيئات. تقديم ومراجعة دعم المستوى L2، وضمان استكشاف الأخطاء في الوقت المناسب، وتحليل السبب الجذري، والتصعيد عند الحاجة. إدارة المعالجة الدُفعية وضمان التنفيذ الناجح لعمليات نهاية اليوم (EOD) والدورات المصرفية الحيوية. إشراف على البيئات المحوسبة بالحاويات (مثل Docker/Kubernetes)، مع ضمان الاستقرار والوسع والأداء. العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب المصلحة في الأعمال بشأن الحوادث وطلبات الخدمة ومشاكل النظام. التنسيق مع فرق التطوير الداخلية والبائعين لحل المشكلات والتعزيزات والإصدارات. قيادة حوادث المشكلات وتغيير الإدارة بما يتماشى مع ممارسات ITIL. ضمان التوثيق المناسب، والمراقبة، والتحسين المستمر لعمليات الدعم.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذات صلة. 10+ سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات، مع خبرة مثبتة في قيادة الفرق. خلفية قوية في أنظمة المصارف (مثل المصرفية الأساسية، المدفوعات، القنوات الرقمية). خبرة عملية في: نشر التطبيقات وإدارة البيئات دعم L2/L3 عمليات جداول المعالجة الدُفعية/الجدولة أنظمة الحاويات (Docker، Kubernetes) خبرة في العمل ضمن بيئات منظمة تتطلب توافرًا عاليًا.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير دعم التطبيقات لقيادة دعم وعمليات تطبيقات الخدمات المصرفية الأساسية والتطبيقات المؤسسية. يضمن الدور توافر النظام عالي، وحل الحوادث بكفاءة، وتنسيق سلس بين الأعمال وفرق التطوير والبائعين الخارجيين في بيئة مصرفية خاضعة للأنظمة التنظيمية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة فريق دعم التطبيقات، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء، والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>الإشراف على نشر التطبيقات والتكوين وإدارة الإصدارات عبر البيئات.</li>
<li>توفير والإشراف على دعم المستوى L2، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب، وتحليل السبب الجذري، والتصعيد عند الحاجة.</li>
<li>إدارة المعالجة الدُفعيّة وضمان التنفيذ الناجح لإجراءات نهاية اليوم (EOD) ودورات المصارف الحيوية.</li>
<li>الإشراف على بيئات الحاويات (مثل Docker/Kubernetes)، وضمان الاستقرار والقابلية للتوسع والأداء.</li>
<li>التعامل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب المصالح في الأعمال فيما يخص الحوادث وطلبات الخدمة ومشاكل النظام.</li>
<li>التنسيق مع فرق التطوير الداخليين والبائعين لحلول المشكلات والتحسينات والإصدارات.</li>
<li>قيادة إدارة الحوادث والمشاكل والتغيرات بما يتماشى مع ممارسات ITIL.</li>
<li>ضمان التوثيق المناسب والمراقبة والتحسين المستمر لعمليات الدعم.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة 10+ سنوات في دعم التطبيقات مع خبرة قيادية مثبتة للفريق.</li>
<li>خلفية قوية في أنظمة الخدمات المصرفية (مثل الخدمات المصرفية الأساسية، المدفوعات، القنوات الرقمية).</li>
<li>خبرة عملية في:
<ul>
<li>نشر التطبيقات وإدارة البيئة</li>
<li>عمليات دعم L2/L3</li>
<li>أنظمة جدولة الدُفعات/الوظائف</li>
<li>منصات الحاويات (Docker، Kubernetes)</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في العمل ضمن بيئات خاضعة للأنظمة مع متطلبات التوافر العالي.</li>
</ul></p><p></p>