وظائف مندوب مشتريات في الأردن
٤١٦ وظائف شاغرة
<p><strong>مسؤول المتابعة والتنفيذ</strong></p><p><strong>مدة العقد:</strong> 12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها<br><strong>نطاق الراتب الشهري المتوقع:</strong> 700–800 دينار أردني</p><p><strong>تسعى مؤسسة مرموقة لتوظيف مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل وظيفة مسؤول متابعة وتنفيذ لمشاريع المياه الوطنية المخطط لها</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>دعم تطوير وصيانة جداول تنفيذ المشاريع، وأطر المتابعة، ومؤشرات الأداء، ومتتبعات الإنجاز، وسجلات المخاطر، وسجلات القضايا، ومتتبعات الإجراءات.</li><li>جمع والتحقق من وتوحيد وتحليل معلومات التنفيذ الواردة من المصادر ذات الصلة، والمرافق، والاستشاريين، والمقاولين، والفرق الفنية.</li><li>متابعة التقدم المحرز عبر مراحل التصميم، والتمويل، والمشتريات/العطاءات، والإنشاء، والتشغيل، وغيرها من مراحل التنفيذ ذات الصلة.</li><li>تحديد الانحرافات عن الجدول الزمني، وعوائق التنفيذ، وتناقضات البيانات، والمخاطر الناشئة، والإجراءات المتأخرة، وتصعيدها عبر قنوات الإبلاغ المناسبة.</li><li>إعداد تقارير التقدم الدورية، ولوحات بيانات الإدارة، والموجزات التحليلية، وإشعارات الإنذار المبكر، والعروض التقديمية للإدارة العليا وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>الحفاظ على سجلات متابعة دقيقة ودعم تشغيل أنظمة المتابعة وإعداد التقارير الرقمية الخاصة بوحدة الجاهزية.</li><li>استخدام Microsoft Excel، أو Power BI، أو أدوات لوحات البيانات والتصور المماثلة لتحليل أداء التنفيذ وتوصيله.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>خريجون جدد حاصلون على درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو علم البيانات، أو إدارة المشاريع، أو أي تخصص آخر ذي صلة.</li><li>معدل تراكمي لا يقل عن 3.65/4 أو ما يعادله.</li><li>مهارات قوية في التحليل، وكتابة التقارير، والعرض، والتواصل.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وكفاءة في تحليل البيانات وإعداد تقارير الأداء.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الأولويات المتعددة، وإنتاج مخرجات دقيقة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li></ul><p><strong>المؤهلات التفضيلية</strong></p><p>تعتبر المؤهلات التالية ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية:</p><ul><li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية سابقة.</li><li>شهادة في إدارة المشاريع، أو المتابعة والتقييم، أو تحليلات البيانات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الإلمام بـ Microsoft Project، أو Primavera P6، أو نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، أو أنظمة إدارة الوثائق، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو منصات متابعة المشاريع الرقمية.</li><li>القدرة على ترجمة المعلومات الفنية ومعلومات التنفيذ المعقدة إلى تقارير وتوصيات واضحة على المستوى الإداري.</li></ul><p>للتقديم عبر موقع أخطبوط، يرجى إرسال خطاب تغطية وسيرة ذاتية محدثة بترتيب زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. قد تؤدي الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة إلى تأخير معالجة طلبك أو استبعاده من الاعتبار. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p>
<p><strong>إعلان توظيف</strong></p><p><strong>داخلي وخارجي</strong></p><h2> القسم الفرنسي لمنظمة أطباء بلا حدود</h2><h2> يوظف لمكتبه في عمان.</h2><p> مسؤول القاعدة والمرافق (دوام جزئي)</p><p><strong>السياق</strong></p><p>أطباء بلا حدود هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية تكرس جهودها لتقديم المساعدة الطبية للسكان في حالات الأزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي. تسعى أطباء بلا حدود لتوظيف مسؤول قاعدة ومرافق لمكتبها في عمان.</p><p><strong>نطاق المسؤوليات</strong></p><p>تنفيذ أو الإشراف على جميع أنشطة الخدمات اللوجستية للصيانة في القاعدة (المركبات، واستهلاك الوقود، والبنية التحتية المحلية) وفقاً لمعايير وبروتوكولات منظمة أطباء بلا حدود، لضمان بقاء المواد والبنية التحتية والمركبات في ظروف تشغيل مثالية.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>تخطيط تحركات المركبات، وتتبع الرحلات الفردية، وضمان تنفيذ إجراءات الأمن.</li><li>تتبع استهلاك الإمدادات والوقود ومواد التشحيم المستخدمة في المرافق المختلفة (المكتب، المنزل، المتجر، إلخ).</li><li>التحقق من صيانة المساحات المفتوحة المختلفة (الحدائق، الأفنية...) والتأكد من التخلص من النفايات المنزلية بشكل صحيح.</li><li>التحقق من صيانة مباني ومرافق منظمة أطباء بلا حدود وضمانها، بالإضافة إلى إمدادات المياه العامة والكهرباء والجدران والأسقف وما إلى ذلك، وظروف الأمن. وفي هذا السياق، القيام بزيارات تفتيشية لتقييم احتياجات تأهيل المرافق.</li><li>إجراء صيانة للمعدات اللوجستية لسلسلة التبريد، والطاقة، وتكنولوجيا المعلومات، والاتصالات اللاسلكية، وبشكل خاص: <ul><li>جرد وإعادة تخصيص المعدات.</li><li>تجديد تصريح استخدام المواد اللاسلكية مع السلطات المحلية.</li><li>التحقق من جودة العمل المنفذ على المولدات والتركيبات الكهربائية.</li></ul></li><li>إعداد طلبات نشاط قطاعه، والمتابعة، والتحقق من استلامها وحالتها بشكل صحيح.</li><li>تنفيذ المشتريات المحلية والتأكد من أن المدير المباشر على علم بأي مشاكل تتعلق بجودة أو توافر المواد المراد شراؤها.</li><li>المشاركة في التدريب بناءً على طلب المدير المباشر.</li></ul><p><strong>مسؤوليات خاصة بقسم/سياق منظمة أطباء بلا حدود</strong></p><ul><li>ضمان الإدارة الفعالة وصيانة مباني مشروع ترانزيت غزة حسب الحاجة فيما يتعلق بالاحتياجات اللوجستية واحتياجات الإمداد.</li><li>الحفاظ على بيئة آمنة ومحمية لمباني مشروع ترانزيت غزة، والمستأجرين، والزوار من خلال ضمان تطبيق إجراءات السلامة والأمن الفعالة.</li><li>الإشراف على ودعم ضباط الأمن المسؤولين عن مباني مشروع ترانزيت غزة، وضمان التنفيذ الفعال للإجراءات الأمنية وحل القضايا المتعلقة بالأمن في الوقت المناسب.</li><li>دعم وتقديم المشورة للمستأجرين حول أفضل الممارسات في إدارة المباني، مما يتيح الصيانة الفعالة والاستخدام المستدام لشققهم المستأجرة.</li><li>التنسيق مع فريق الأخصائيين الاجتماعيين ومشرف الخدمات اللوجستية للمكتب القطري حسب الحاجة.</li><li>المساهمة في إدارة المباني غير التابعة لمشروع ترانزيت غزة والقيام بمهام وواجبات لوجستية إضافية حسب توجيهات مشرف الخدمات اللوجستية للمكتب القطري.</li><li>المساعدة في إدارة والإشراف على الفندق الجديد المخصص لمرضى ومرافقين رعاية الصحة الإنجابية (RSH)، وتوفير الدعم التشغيلي ودعم المرافق حسب متطلبات مدير مرافق مستشفى RSH.</li><li>ضمان تحديد وتنسيق ومعالجة جميع الاحتياجات اللوجستية والإدارية لمشروع ترانزيت غزة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة لدعم العمليات دون انقطاع.</li><li>ضمان إعداد التقارير اللوجستية والإدارية الفعالة ومتابعة الميزانية لمشروع ترانزيت غزة، وتقديم تحديثات منتظمة ووثائق لدعم الرقابة التشغيلية واتخاذ القرار.</li></ul><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;border:none;" width="100%"><tbody><tr><td colspan="2" style="width:100.0%;border-top:solid gray 1.0pt;border-left:none;border-bottom:solid gray 1.0pt;border-right:none;background:#FFD5D5;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" width="100%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;color:black;">المتطلبات</span></b></p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" width="19%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><span lang="EN-GB"> </span></p></td><td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" width="80%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><span lang="EN-GB"> </span></p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">التعليم</span></b></p></td><td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">تعليم ثانوي أساسي</span></p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الخبرة</span></b></p></td><td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">خبرة مرغوبة مع منظمات غير حكومية أخرى</span></p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">اللغات</span></b><span lang="EN-GB"><span> </span></span></p></td><td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">الإنجليزية، يفضل اللغة المحلية</span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">لغة المهمة</span></p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">المعرفة</span></b></p></td><td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">إتقان الحاسوب ومعرفة استخدام معدات الراديو</span></p></td></tr><tr><td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%"><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الكفاءات</span></b></p></td><td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%"><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">التوجه نحو النتائج والجودة <b>L1</b> </span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">العمل الجماعي والتعاون <b>L1</b> </span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">المرونة السلوكية <b>L1</b> </span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">الالتزام بمبادئ منظمة أطباء بلا حدود <b>L1</b> </span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">التوجه نحو الخدمة <b>L1</b> </span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB">إدارة الضغوط <b>L2</b></span></p><p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"> </p></td></tr></tbody></table><p><strong>مكان العمل</strong><strong>: </strong>عمان، الأردن</p><p><strong>العقد: </strong>عقد محدد المدة لمدة ثلاثة (3) أشهر – دوام جزئي – (قابل للتجديد)</p><p>يجب على المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة الإنجليزية، متضمناً السيرة الذاتية، في موعد أقصاه</p><p><strong><u>8 أكتوبر 2026</u></strong>، على موقع
<p>تاريخ بدء العمل: 8 نوفمبر 2026<br><br>المدة: عقد محدد المدة (12 شهرًا)<br><br>معدل النشاط: 100%<br><br>مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - عمان، الأردن<br><br><br>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: لا تحدد مؤسسة "تير دي زوم" موعداً نهائياً لتقديم الطلبات لهذه الوظيفة، حيث يظل باب التوظيف مفتوحاً حتى يتم شغل المنصب.<br><br>مؤسسة تير دي زوم (Tdh):<br><br>تعد مؤسسة "تير دي زوم" (Tdh)، التي يقع مقرها الرئيسي في لوزان ولها مكتب في زيورخ، المنظمة السويسرية الرائدة في مجال حقوق الطفل، وتضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نحن نقف جنباً إلى جنب مع الأطفال لدعم حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاهيتهم. ونحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصاً لإحداث تأثير إيجابي ومستدام.</p><p>السياق:<br><br>تأسست مؤسسة "تير دي زوم" لوزان (Tdh) عام 1960، وهي أكبر منظمة لحقوق الطفل في سويسرا. تكرس Tdh جهودها لإحداث تغييرات هادفة ودائمة في حياة الأطفال والشباب، وخاصة أولئك الأكثر عرضة للخطر. تنشط Tdh في حوالي ثلاثين دولة، في سياقات إنسانية وتنموية. وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، تتدخل Tdh بشكل مباشر في 7 دول: أفغانستان، ومصر، والعراق، والأردن، ولبنان، وفلسطين، وسوريا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>بشكل أكثر تحديداً، يقوم المسؤول بالآتي:</p><ul><li><p>دعم تحديد وتتبع فرص التمويل ذات الصلة ببرامج Tdh في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p></li><li><p>دعم تطوير مقترحات المشاريع، بما في ذلك الامتثال لمتطلبات الجهات المانحة، وخطط العمل، والكتابة، والتسجيل/التقديم على منصات المانحين.</p></li><li><p>ضمان تحديث ودقة معلومات المنح والتمويل في نظام (Engage360) (النظام الداخلي لـ Tdh) بانتظام، والمتابعة مع الفرق ذات الصلة لضمان اكتمال المعلومات.</p></li><li><p>دعم تنسيق التقارير الداخلية والخارجية.</p></li><li><p>دعم التنسيق الداخلي وتبادل المعلومات المتعلقة بأنشطة المنح وجمع التبرعات الإقليمية.</p></li><li><p>دعم التواصل مع المانحين والشركاء، بما في ذلك إعداد مواد جمع التبرعات (مثل التحديثات، وقصص النجاح) والوثائق المتعلقة بالشراكات.<br><br><br>**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين للقائمة القصيرة.**<br><br>الملف الشخصي:<br>تحت إشراف مستشار جمع التبرعات الإقليمي، يدعم مسؤول المنح وجمع التبرعات المكتب الإقليمي وفرق العمل في الدول في تنفيذ أنشطة المنح وجمع التبرعات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يساهم الدور في عمليات جمع التبرعات والعمليات المتعلقة بالمنح، بدءاً من تتبع الفرص وصولاً إلى تطوير المقترحات وإعداد تقارير المانحين، مع دعم جهود الوحدة في التواصل مع المانحين والشراكات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>التعليم: درجة الماجستير / درجة معادلة من جامعة / كلية معترف بها في التنمية الدولية، العلوم الاجتماعية / دراسات التنمية أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>الخبرة / المهارات:<br><br>· خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين في منظمة غير حكومية، أو منظمة دولية أو بيئة مشابهة، ويفضل أن تكون في مجال المنح، أو جمع التبرعات، أو تطوير المقترحات أو الوظائف ذات الصلة.</p><p>· تعتبر الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو إدارة المنح، أو أنظمة إدارة المعلومات المماثلة ميزة إضافية.<br><br>اللغات:<br><br>إجادة اللغة العربية مطلوبة.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً مطلوبة.</p></li><li><p>اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br><br>المعرفة التقنية (IT):<br><br>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office).<br> </p></li></ul><p>مدونة قواعد السلوك العامة والسياسات الأخلاقية لـ Tdh:</p><ul><li><p>الالتزام بتعزيز والامتثال لمدونة قواعد السلوك العالمية، والإبلاغ المنهجي عن أي انتهاكات للمدونة من خلال آليات الإبلاغ الرسمية لـ Tdh والتعامل مع أي انتهاكات للإجراءات والعمليات بشكل مناسب.</p></li><li><p>زيادة الوعي داخل المؤسسة بمخاطر عدم الامتثال للسياسات، والعنف والإساءة، والحقوق ذات الصلة، تجاه الأطفال، وأفراد المجتمع، وموظفينا.</p></li><li><p>التعهد بالامتثال للسياسات والمبادئ التوجيهية الأخلاقية الرئيسية، بما في ذلك سياسة الحماية، وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد، وسياسة تضارب المصالح، وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى السلوك في مكان العمل.</p></li><li><p>الالتزام بوضع القيم والمبادئ موضع التنفيذ من خلال السلوك المثالي، والامتثال الكامل لمدونة قواعد السلوك، واحترام الإجراءات والعمليات القائمة دائماً.</p></li><li><p>الالتزام بتطوير ثقافة إدارية ممتثلة وواعية داخل المنظمة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل فيها.</p></li></ul><p>الإجراءات:<br><br>سيتم معالجة الطلبات الكاملة فقط (السيرة الذاتية + خطاب التغطية) المرسلة عبر موقعنا الرسمي. سيتم طلب وثائق إضافية (شهادات جامعية، شهادات عمل، إلخ) في وقت لاحق. سنتصل فقط بالمرشحين المختارين لمزيد من إجراءات التوظيف.<br><br>المراجع:<br><br>يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستخضع لمراجع وفحوصات مرضية (سجل جنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب). ستطلب "تير دي زوم" من الموارد البشرية في المنظمات السابقة تقديم مراجع حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي، أو الاعتداء الجنسي و/أو التحرش الجنسي، بالإضافة إلى الاحتيال والفساد، أثناء فترة التوظيف، أو الحوادث التي كانت قيد التحقيق في الوقت الذي ترك فيه المرشح العمل.</p>
<p>المسمى الوظيفي: 15/10/2026<br>
<br>
المدة: عقد محدد المدة (12 شهرًا)<br>
<br>
معدل النشاط: 100%<br>
<br>
مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - عمان، الأردن<br>
<br>
الموعد النهائي لتقديم الطلبات: لا تحدد Terre des hommes موعدًا نهائيًا لتقديم الطلبات لهذا المنصب، والتجنيد مفتوح حتى يتم شغل المنصب.</p>
<p>السياق :<br>
<br>
Terre des hommes Lausanne (Tdh)، أكبر منظمة لحقوق الطفل في سويسرا، لها حضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نعمل في سبع دول: الأردن، مصر، أفغانستان، لبنان، سوريا، العراق، وفلسطين، ومكتبنا الإقليمي مقره عمان.</p>
<p>مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، ذات المقر في لاهاي ومكتب في زيورخ، هي الهيئة السويسرية الرائدة في حقوق الطفل وتضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نقف مع الأطفال للدفاع عن حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاههم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركّز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصًا لتحقيق تأثير إيجابي واستدامة.</p>
<p>المهمة:</p>
<p>يدعم موظف الموارد البشرية الإقليمي الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منسق الموارد البشرية الإقليمي، ويكون بمثابة نقطة اتصال رئيسية لإدارة عمليات الموارد البشرية للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي. يشمل ذلك التوظيف والتعيين والتوجيه وتنسيق الرواتب وإدارة التأمين الطبي وإدارة العقود والحضور والإجازات والتعلم والتطوير وتقييم الأداء وعلاقات الموظفين والامتثال وإجراءات خروج الموظفين.</p>
<p>كما يدعم المنصب إدارة القوى العاملة الدولية للمكتب الإقليمي بما في ذلك النُشر والإسكان والفحوصات الطبية والوصول والمغادرة وغيرها من الإجراءات الإدارية والعقود المتعلقة بالموارد البشرية.</p>
<p>يقوم موظف HR الإقليمي Senior بالتنسيق مع الأطراف الخارجية المعنية والوزارات والسلطات لضمان الامتثال للوائح العمل والإدارة الفعالة لتراخيص العمل ومتطلبات الإقامة والضمان الاجتماعي وضريبة الدخل وغيرها من الالتزامات القانونية.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، يدير المنصب العمليات الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك الاستشارات والعقود الخدمية ضمن إدارة الموارد البشرية وورش العمل وإدارة التعويضات اليومية وغير ذلك من المتطلبات التشغيلية.</p>
<p>يوفر موظف الموارد البشرية الإقليمي Senior الدعم التشغيلي للموارد البشرية إلى محفظة المنطقة عند طلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي، مساهماً في تنفيذ أدوات ونظم الموارد البشرية، ودعم الموارد البشرية في حالات الطوارئ، ومبادرات تدريب الموظفين، وغيرها من الأولويات الإقليمية للموارد البشرية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p><br>
إدارة الموارد البشرية للكوادر الوطنية الإقليمية</p>
<p>· إدارة عمليات الموارد البشرية الشاملة للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي بما في ذلك التوظيف والتعيين وإصدار العقود والتعديلات والتجديدات والإنهاءات.</p>
<p>· ضمان دقة مدخلات الرواتب والمتابعة الشهرية للحضور والإجازات والتنسيق مع الشؤون المالية لمعالجة الرواتب.</p>
<p>· إدارة مزايا الموظفين بما في ذلك تسجيل التأمين الصحي وتحديثاته ومتابعة المطالبات.</p>
<p>· حفظ ملفات الموظفين بشكل محدث وقواعد بيانات الموارد البشرية وضمان جاهزيتها للمراجعة.</p>
<p>· متابعة عمليات تقييم الأداء بما في ذلك مراجعات الاختبار والتقييمات السنوية وإجراءات تحسين الأداء.</p>
<p>· دعم أنشطة التعلم والتطوير بما في ذلك تنسيق التدريب ومبادرات بناء القدرات.</p>
<p>· التعامل مع مسائل علاقات الموظفين بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى والمتابعة التأديبية بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية الإقليمي.</p>
<p>إدارة الدعم الإداري للكوادر الدولية الإقليمية</p>
<p>· دعم عمليات الموارد البشرية للإيجاد/الملحقين الدوليين بما في ذلك النشر والتوجيه الانتقال والانتقال والخروج.</p>
<p>· تنسيق ترتيبات الإقامة ووجبات السفر والمتطلبات الإدارية للوصول والمغادرة.</p>
<p>· متابعة الفحوصات الطبية والوثائق المتعلقة بالموظفين الدوليين.</p>
<p>· دعم إدارة العقود، بما في ذلك التجديدات والتعديلات.</p>
<p>· ضمان التوثيق المناسب وتتبع حركة الأفراد الدوليين ورصيد الإجازات والمهام.</p>
<p>إدارة أصحاب المصلحة (داخلي &خارجي)</p>
<p>· التواصل مع الوزارات ومؤسسات الضمان الاجتماعي والسلطات الضريبية وغيرها من الهيئات الحكومية في شؤون الموارد البشرية.</p>
<p>· ضمان الامتثال لتراخيص العمل وإقامات العمل والمتطلبات القانونية للتوظيف للكوادر الوطنية والدولية.</p>
<p>· التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين مثل شركات التأمين ومقدمي الرعاية الطبية ووكالات السفر.</p>
<p>· العمل كنقطة اتصال موارد بشرية للإدارات الداخلية بما في ذلك المالية, اللوجستيات والبرامج في المسائل الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية.</p>
<p>· الحفاظ على تواصل مهني والمتابعة الفورية مع جميع أصحاب المصلحة لضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة.</p>
<p>· التنسيق مع HQ بشأن أدوات ومبادرات الموارد البشرية العالمية ذات الصلة بالمكتب الإقليمي، مع ضمان التطبيق المناسب والت alignment والمتابعة في المتطلبات.</p>
<p>الدعم الإقليمي للموارد البشرية</p>
<p>· تقديم الدعم التشغيلي للموارد البشرية لمكاتب الدول ضمن محفظة MENA عند الطلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي.</p>
<p>· دعم تنفيذ أدوات ونماذج وأنظمة وإجراءات قياسية عبر المنطقة.</p>
<p>· المساعدة في الاستجابة للطوارئ في الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف السريع والنُشر والتنسيق في الأزمات.</p>
<p>· المساهمة في مشاريع الموارد البشرية ونشر السياسات ومبادرات التغيير التنظيمي على المستوى الإقليمي.</p>
<p>· دعم بناء القدرات لنقاط اتصال الموارد البشرية في الدول من خلال الإرشاد والتوجيه والاستشارة الفنية.</p>
<p>التقارير والتحليلات الخاصة بالموارد البشرية</p>
<p>· إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية بما في ذلك تحديثات التوظيف والتسرب وحالة التوظيف و أرصدة الإجازات وتتبع العقود.</p>
<p>· حفظ وتحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمتتبعات للمكتب الإقليمي.</p>
<p>· تقديم بيانات وتحليلات الموارد البشرية عند الطلب لدعم اتخاذ القرار من قبل منسق الموارد البشرية الإقليمي والإدارة.</p>
<p>· ضمان دقة وتناسق بيانات الموارد البشرية عبر جميع الأنظمة والتقارير.</p>
<p> </p>
<p>الامتثال والإدارة التنظيمية</p>
<p>· ضمان الالتزام بقوانين العمل المحلية وسياسات الموارد البشرية التنظيمية ومتطلبات الممولين.</p>
<p>· دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية للموارد البشرية من خلال ضمان التوثيق والسجلات المناسبة.</p>
<p>· مراقبة الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات الاختبار والعمليات الخاصة بالموارد البشرية.</p>
<p>· المتابعة بالالتزامات القانونية بما في ذلك الضمان الاجتماعي وضريبة الدخل والمتطلبات القانونية للإبلاغ.</p>
<p>· تحديد مخاطر الامتثال للموارد البشرية وتصعيد القضايا إلى منسق الموارد البشرية الإقليمي عند الضرورة.</p>
<p> </p>
<p>دعم إدارة الموارد البشرية</p>
<p>· إدارة المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية بما في ذلك إعداد ومعالجة المراسلات والرسائل والشهادات الخاصة بالموارد البشرية.</p>
<p>· دعم تنظيم ورش العمل والتدريبات والفعاليات للموظفين، بما في ذلك إجراءات التأشيرة والتعويض الغذائي اليومي.</p>
<p>· تنسيق الشراء والمتابعة الإدارية للاحتياجات المتعلقة بالموارد البشرية مثل مواد التدريب والمتعاونين والعقود الخدمية.</p>
<p>· ضمان حفظ الملفات والأرشفة وتوثيق سجل الموارد البشرية والإداري بما يتماشى مع متطلبات التدقيق.</p>
<p>· دعم التنسيق الإداري على مستوى المكتب المرتبط بعمليات الموارد البشرية ورفاهية الموظفين.</p>
<p>· متابعة المدفوعات المتعلقة بالموارد البشرية والمطالبات الإدارية بالتنسيق مع الشؤون المالية وباقي الأقسام المعنية.<br>
<br>
المهارات والكفاءات المطلوبة:<br>
<br>
مهارات التعامل مع الآخرين</p>
<p>· القدرة على العمل مع فريق متنوع وتعديل جداول العمل حسب الحاجة لتحقيق الأهداف والاولويات بشكل مهني.</p>
<p>· الانتباه العالي للتفاصيل، التنظيم، والقدرة على ترتيب الأولويات.</p>
<p>· مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية والقدرة على توضيح سياسات وإجراءات الموارد البشرية لجماهير متنوعة.</p>
<p>· الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات حساسة عن الموظفين، وإظهار حكم سليم وحياد وسلوك أخلاقي.</p>
<p>· القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والمديرين وفرق HQ والسلطات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p>مهارات تنظيمية</p>
<p>· مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة عدة عمليات موارد بشرية</p>
<p>· القدرة على إدارة بيانات الموارد البشرية، والاحتفاظ بالمتتبعات، وإنتاج تقارير دقيقة.</p>
<p>· المتابعة حتى الإنهاء والإنجاز.</p>
<p>· مهارات حل النزاعات<br>
<br>
**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين للإطلاع عليه.**<br>
<br>
الملف الشخصي :<br>
<br>
التعليم :</p>
<ul>
<li>
<p>يلزم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، القانون، العلوم الاجتماعية أو مجال ذو صلة.</p>
</li>
</ul>
<p>التدريب/المؤهلات</p>
<ul>
<li>
<p>شهادات إضافية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM) تعتبر ميزة قوية.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة مثبتة في قانون العمل والأنظمة العمالية وإدارة علاقات الموظفين وإدارة تضارب المصالح، وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أي تدريبات موارد بشرية ذات صلة مرغوبة بشدة.</p>
</li>
<li>
<p>الإلمام بمعايير العمل الإنساني وPSEAH (منع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي) ومدونة السلوك وواجب الرعاية ورفاهية الموظفين ضروري.</p>
</li>
<li>
<p>الخبرة/المهارات: الحد الأدنى 4–6 سنوات خبرة ذات صلة في الموارد البشرية في دور مشابه، ويفضل ضمن منظمات إنسانية أو تطويرية.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة 4 سنوات على الأقل في مؤسسة غير حكومية/مؤسسة دولية في منصب مشابه (يفضل).</p>
</li>
<li>
<p>إتقان إدارة الرواتب وإدارة الإجازات وقوانين العمل الوطنية وجميع عمليات الموارد البشرية الوطنية ودورة الموارد البشرية الكاملة.</p>
</li>
<li>
<p>المشاركة السابقة في التنسيق عن بُعد أو دعم بعثات ميدانية مرغوبة بشدة.<br>
<br>
اللغات :<br>
اللغة العربية الأم بطلاقة في النطق والكتابة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).<br>
<br>
المعرفة التقنية :<br>
الإلمام بج Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) واستخدام الأدوات الرقمية للمخزون والشراء والتقارير. الخبرة مع ERP تعتبر ميزة.</p>
</li>
<li>
<p>الراتب :<br>
اتباع سلم رواتب Tdh في الأردن</p>
</li>
</ul>
<p>قواعد سلوك عامة وسياسات أخلاقية لـ Tdh :</p>
<ul>
<li>
<p>الالتزام بالترويج للمدى العالمي للسلوك والالتزام به، والإبلاغ المنهجي عن أي مخالفة لمدونة السلوك من خلال آليات الإبلاغ الرسمية لدى Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بطريقة مناسبة.</p>
</li>
<li>
<p>رفع الوعي والمخاطر المرتبطة بعدم الامتثال السياسي والعنف والإيذاء والحقوق المرتبطة بالأطفال وأفراد المجتمع وموظفينا.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بالامتثال بسياسات أخلاقية رئيسية وإرشاداتها، بما في ذلك سياسة الحماية وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى سلوك مكان العمل.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بتطبيق القيم والمبادئ من خلال سلوك قدوة، والامتثال الكامل لمدونة السلوك واحترام الإجراءات والعمليات المعتمدة دوماً.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بتطوير ثقافة إدارة متوافقة ومستنيرة داخل المؤسسة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل فيها.</p>
</li>
</ul>
<p>الإجراء:<br>
<br>
لن تتم معالجة الطلبات الكاملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة التغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. سيتم طلب مستندات إضافية (الشهادات، شهادات العمل، إلخ) لاحقًا. سنتواصل فقط مع المرشحين المختارين للمراحل التالية من التقييم.</p>
<p>المراجع :<br>
<br>
يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجعة والمراجع المرضية وفحص السجل الجنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب. ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية لدى المؤسسات السابقة تقديم مراجع عن أية نتائج لاستغلال جنسي أو إساءة أو تحرش جنسي أثناء العمل أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل.</p>
<p>استناداً إلى تعليمات التحميل للمبلغ المعتمد/المذكرة وموافقات الائتمان الواردة من وحدات الوثائق في قسم الإدارة والرقابة الائتمانية عبر بنك Arab Bank plc والشركات التابعة له و/أو وحدة توثيق فريق إتمام ومراقبة الائتمان للمجموعة، يتم إجراء ما يلي لعملاء الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات (CIB): إدخال/تعديل الحدود والفوائد والعمولات والشروط الخاصة وفترة التمويل في مختلف الوحدات/التطبيقات لأنظمة الخدمات المصرفية الأساسية (مثلاً Equation، فواتير Exim، وغيرها). ربط الحدود بمعلومات/بيانات الضمان المقابلة في وحدة إدارة الضمان المتاحة في البنك. حيثما ينطبق إدخال/تحديث الضمان (مثلاً الأسهم، هامش النقد، الودائع الثابتة، إلخ)، وبيانات الرهن، والتسعير، والإفراج في الأنظمة المقابلة. حيثما ينطبق أرشفة المستندات فعلياً/في نظام الحفظ الرقمي للواردات المستندية (مثلاً ECM) بالبنك. تعليمات تحميل المبالغ المعتمدة والمراسلات ذات الصلة. تنفيذ ومتابعة تعديلات المعاملات (مثلاً تقليل مبالغ التجميد، تعديل سعر الفائدة، حذف الملاحظات من أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية). تعديل الحدود بناءً على التقارير المعمول بها (مثلاً انخفاض الحد للتقارير الخاصة بالحسابات المجدولة). طباعة التقارير اليومية من أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية (مثلاً فواتير Exim) لإلغاء الحدود المؤقتة التي يتم تسويتها قبل تاريخ الاستحقاق وضمان دقة البيانات. إجراء مراجعة منتظمة لجودة البيانات وتعديلها لعملاء CIB في أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية. المشاركة في اختبار الأنظمة الجديدة ومراجعة البيانات وتحديث المشاريع. أي واجب آخر يُكلف به من قبل الإدارة من وقت لآخر</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: على الأقل خريج جامعي، ويفضل من تخصص إدارة أعمال أو مالية، من جامعة معترف بها. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في الائتمان أو المصرفية الشركات إذا كانت مطلوبة بشدة. المهارات: انضباط عمل قوي والقدرة على العمل تحت الضغط. الانتباه للتفاصيل. القدرة على تحديد الأولويات. مهارات إدارة الوقت. مهارات الحاسب الآلي، مهارة جيدة جداً في MS Excel مفضلة. لاعب فريق. جيد جداً في التحدث والكتابة بالإنجليزية</p>
<p>سيعمل ضابط الاتصالات والحملات تحت الإدارة المباشرة والإشراف منسق الاتصالات والحملات الإقليمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويدعم تنفيذ استراتيجية اتصالات وحملات ActionAid في إقليم العرب عبر البرامج الإقليمية والاستجابات الإنسانية. سيعزز الدور رؤية عمل ActionAid ويُنسّق الاتصالات مع الشركاء عبر المنطقة، ويطور محتوى إعلامي عالي الجودة متعدد الوسائط، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لمنتجات الظهور والاتصالات للمانحين. بالتعاون الوثيق مع فرق البرنامج والشركاء وتحت إشراف منسّق الاتصالات والحملات الإقليمي، سيُساهم الضابط في السرد القصصي، والمشاركة الرقمية، ومنتجات الإعلام، وتنفيذ الحملات عبر الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</p><p><strong>مجالات المسؤوليات والأنشطة الأساسية</strong></p><p><strong>الاتصالات والظهور</strong></p><ul><li>المساعدة في تنفيذ خطة الاتصالات والظهور الإقليمية.</li><li>إعداد مواد اتصالات عالية الجودة بما في ذلك قصص النجاح والمدونات والنشرات الصحفية وملخصات الوقائع وشرائح العروض ومنتجات ظهور المانحين.</li><li>التأكد من امتثال جميع منتجات الاتصالات للعلامة التجارية لـ ActionAid ومتطلبات وضوح المانحين.</li><li>تنسيق إنتاج مواد الاتصالات مع المصممين والمصورين وممنتجي الفيديو والمترجمين والاستشاريين.</li><li>الحفاظ على أصول الاتصالات الإقليمية ومكتبات الوسائط بشكل منتظم وتحديثها.</li></ul><p><strong>الاتصالات الرقمية والسرد القصصي</strong></p><ul><li>تطوير محتوى جذاب لمنصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الرسوم، الريلز، مقاطع الفيديو، والحملات الرقمية.</li><li>صياغة قصص إنسانية قوية تبرز تأثير البرنامج.</li><li>إنتاج محتوى متعدد الوسائط يشمل بودكاست، وثائقيات قصيرة، مقابلات، وفيديوهات ترويجية.</li><li>دعم تحديثات الموقع والمحتوى الرقمي.</li><li>مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير تحليلية دورية مع توصيات.</li></ul><p><strong>تنسيق الشركاء ودعم البرنامج</strong></p><ul><li>تنسيق أنشطة الاتصالات مع الشركاء في الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</li><li>متابعة تقديم القصص والصور ونماذج الموافقات والاقتباسات وتحديثات الأنشطة في الوقت المناسب.</li><li>دعم الظهور للمشروعات والورش والحملات وزيارات المانحين والفعاليات الإقليمية.</li><li>تقديم دعم الاتصالات للاستجابات الإنسانية والتدخلات الطارئة.</li><li>التأكد من إنجاز منتجات الاتصالات وفق مخططات العمل والمطلوب من المانحين.</li></ul><p><strong>الاتصالات والتأثير والتنسيق</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع فرق البرنامج والشركاء والمانحين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رسائل متسقة عبر البرامج الإقليمية.</li><li>دعم المناصرة الإقليمية ومبادرات الحملات من خلال الاتصالات الاستراتيجية.</li><li>تمثيل وحدة الاتصالات في اجتماعات التنسيق الداخلي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>أخرى ضمن الأولويات الاستراتيجية/الوظيفية (المديرية المحددة - حتى 5 مؤشرات أداء رئيسية)</strong></p><ul><li>تقديم منتجات اتصالات عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>تعزيز الظهور الرقمي لجمهور ActionAid في منطقة العرب وتفاعلهم.</li><li>التأكد من التنفيذ الفوري لمتطلبات وضوح المانحين.</li><li>الحفاظ على أرشيف اتصالات مرتب ونظام إدارة الأصول.</li><li>المساهمة في الابتكار والتحسين المستمر لأساليب الاتصالات.</li></ul><p><strong>مواصفات الشخص الوظيفي</strong></p><p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو الإعلام أو العلاقات العامة أو التسويق أو مجال ذو صلة.</li><li>الماجستير ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p><ul><li>3-5 سنوات على الأقل من الخبرة المهنية في الاتصالات أو الإعلام أو العلاقات العامة أو الاتصالات الرقمية.</li><li>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو الإنسانية أو الدولية للتنمية.</li><li>خبرة مبنية في إنشاء المحتوى والسرد الرقمي والنشرات وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>خبرة في تنسيق أنشطة الاتصالات عبر دول متعددة ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>المعرفة الأساسية</strong></p><ul><li>الاتصالات الاستراتيجية والظهور.</li><li>الاتصالات الرقمية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>السرد وتطوير المحتوى.</li><li>متطلبات العلامة وتوضيح الهوية للمانحين.</li><li>الاتصالات الإنسانية والتطويرية.</li><li>قيم ActionAid ومبادئ القيادة النسوية (مرغوب).</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><ul><li>كتابة وتحرير ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات تصميمغرافية قوية (Canva وAdobe Creative Suite).</li><li>مهارات مونتاج الفيديو.</li><li>تنسيق وتنظيم ممتازان.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل وإدارة الوقت.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).</li><li>الفرنسية ميزة إضافية</li></ul><p>هذا الوصف الوظيفي يغطي المهام الرئيسية وينقل روح النوع المتوقع من المهام التي يتوقعها الموظف بشكل استباقي. قد تُكلف مهام أخرى حسب الحاجة وفقاً لاحتياجات المؤسسة. ومن مسؤولية كل عضو موظفي أن يساهم في ثقافة ActionAid International والالتزام بقيم المنظمة ومدونة السلوك الخاصة بها. كما يلتزم الموظفون بـ:</p><ul><li>قيادة الابتكار والتغيير وتأسيس ثقافة تميّز ضمن الفريق المعني تُقدّر التجريب والتحسين المستمر</li><li>القيادة النسوية: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم المرتبطة بها بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العِرق، والجنس، والقوة)</li><li>ممارسات قيم AA I: ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما في ذلك: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الفقراء والمهمشين، الجرأة على الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li><li>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة: تلتزم ActionAid بتعزيز سياسات SHEA وقيمها وتتبنى سياسة عدم التسامح تجاه أي شكل من أشكال الاستغلال أو الاعتداء الجنسي لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو الإعلام أو العلاقات العامة أو التسويق أو مجال ذو صلة.</li><li>الميزة للماجستير.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية في الاتصالات أو الإعلام أو العلاقات العامة أو الاتصالات الرقمية.</li><li>خبرة العمل مع المنظمات غير الحكومية أو الإنسانية أو الدولية للتنمية.</li><li>خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى والسرد الرقمي والنشرات وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تنسيق أنشطة الاتصالات عبر دول متعددة ميزة إضافية.</li><li>الاتصالات الاستراتيجية والظهور.</li><li>الاتصالات الرقمية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>السرد وتطوير المحتوى.</li><li>متطلبات العلامة وتوضيح الهوية للمانحين.</li><li>الاتصالات الإنسانية والتطويرية.</li><li>قيم ActionAid ومبادئ القيادة النسوية (مرغوب).</li><li>كتابة وتحرير ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات تصميم جرافيكي قوية (Canva وAdobe Creative Suite).</li><li>مهارات مونتاج الفيديو</li><li>تنسيق وتنظيم ممتازان.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل وإدارة الوقت.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).</li><li>الفرنسية ميزة إضافية</li></ul>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة التلفزيون الدائري المغلق، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عندما يكون مطلوباً. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنقاذ القلب حسب اللازم. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفريغ اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف الخطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود رمزية مناسبة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكيات؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأشخاص الم.'/nالتصريح لهم. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من نظافة الملبس والمظهر الشخصي واحترافيته؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استقبال العملاء عند دخول المتجر، وتقديم المساعدة في العثور على البضائع، والرد على الاستفسارات المتعلقة بالسلع. عرض البضائع بشكل مرتب وجذاب بصرياً. إعادة توازن المخزون حسب الحاجة، والتحقق من تواريخ الانتهاء، والتخلص من العناصر منتهية الصلاحية. الحفاظ على مكان المخزن مرتباً ونظيفاً. إكمال عمليات شراء العملاء، معالجة جميع أنواع الدفع، ومعالجة الإرجاع والاسترداد والتبديل. التحقق من هوية العميل عند الاقتضاء. الحفاظ على مستويات نقدية مناسبة في درج النقد، وتقديم كافة الأموال والإيصالات الخاصة بالممتلكات والتأكد من التحقق من الإيداعات/سقوط النقد. اتباع قائمة التحقق لفتح وإغلاق المحل. تأمين المتجر ومتابعة نشاط العملاء لمنع الخسائر الناتجة عن سرقة البضائع أو تلفها.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنحو آداب مناسب. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الارتفاع والانحناء والتواء والسحب والانحناء؛ تحريك ورفع وحمل أشياء بوزن أقله أو يساوي 10 أرطال؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتنمي خلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموظف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتفائلة تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة في العالم، نفخر بأن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>jw ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتي أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيغدو ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي دبليوارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح جماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>}
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وضع المنظمة والتبليغ<br>هذا المنصب موجود داخل مكتب المبعوث الخاص للأمين العام لليمن وسيكون مقره عمان، الأردن. سَيقْرِر ضابط العمليات الجوية لرئيس دعم المهمة.<br> المسؤوليات<br> ضمن السلطة المفوضة، سيؤدي Fulfillment المهام التالية: •إدارة وإشراف على أنشطة وحدة الطيران في OSESGY. • يراقب أن تتم عمليات الطيران وفق أوامر المهمات الجوية (ATOs)، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، توجيهات الأمم المتحدة، دليل الطيران لوزارة عمليات السلام (DPO) / قسم الدعم العملياتي (DOS)، دليل الطيران للأمم المتحدة لعمليات حفظ السلام والنقل الجوي الإنساني (UN AVSTADS)، دليل السلامة الجوية للأمم المتحدة، معايير وممارسات الإيكاو الموصى بها و Publications معلومات الملاحة الوطنية للمعلومات الجوية للدولة المضيفة (AIPs). • يراجع ويوافق على طلبات المهمة الجوية ويتأكد من أن أصول جوية الأنسب مُكلفة/مخصصة لتحقيق المهمة بأقصى درجات السلامة والكفاءة والتأثير في دعم المهمة. • يتحقق مع رئيس التخطيط من أوامر المهمة الجوية اليومية المتوقعة من حيث المطابقة مع المهام المطلوبة، يحل الأولويات المتضاربة ويتأكد من نشر ATOs وإبلاغها لجميع العناصر المعنية وفق الإجراءات والمواعيد المحددة. • يدير الرحلات الروتينية (ركاب/شحن دوري، إعادة الإمداد اللوجستي) والرحلات الخاصة (إجلاء جرحى وطبّي، VIP) و الرحلات العسكرية التشغيلية. • يدير عمليات البحث والإنقاذ المتكاملة للأصول الجوية للأمم المتحدة وطائرات أخرى عند الطلب. • يشرف على التنسيق في الوقت المناسب للحصول على تصاريح التحليق/الهبوط الدبلوماسية، دعم المناولة الأرضية وترتيبات الإقامة/الوجبة/النقل للملاحيين. • يجري إدارة مخاطر الطيران للأنشطة الجوية للأمم المتحدة وفق الإجراءات المعتمدة. • يراقب استخدام أصول الجو للأمم المتحدة ويحلل البيانات الإحصائية المحصل عليها. • يتواصل مع وحدات/أقسام أخرى في الأمم المتحدة، منظمات غير حكومية وحكومية ووكالات بين حكومية في المسائل الجوية. • يطور وينفذ إجراءات التشغيل القياسية للعمليات الجوية ذات الصلة. • يضمن أن يكون أفراد الطاقم على دراية بسياسات الأمم المتحدة ومتطلبات السلامة الجوية وأحدث إجراءات التشغيل القياسي الجوية المعمول بها. • يراقب أن تكون الوثائق المرجعية مناسبة ومحدثة ومتاحة بسهولة لجميع أعضاء طاقم الطيران وموظفي AvIation. • يطور مدخلات لاقتراحات الميزانية الخاصة بعمليات النقل الجوي للمهمة.
... (التنسيق مشابه لباقي النص الأصلي)
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى منظمة Action Against Hunger الأردن إلى تعيين <b>مسؤول الموارد البشرية والالتزامات</b> متحمس ومُدقق التفاصيل لدعم جودة وامتثال وفعالية عمليات الموارد البشرية في المكتب القُطري. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في إدارة الرواتب، التوظيف، إدارة الأفراد، والتواصل مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات.</p><p>بالعمل عن كثب مع رئيس الدعم ونقاط اتصال الموارد البشرية، سيضمن مسؤول الموارد البشرية والالتزامات الالتزام بسياسات المنظمة واللوائح الأردنية مع المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومهنية. هذه فرصة ممتازة للمرشحين الذين لديهم شغف بالموارد البشرية والإدارة والعمل الإنساني وراغبين في الإسهام في مهمة منظمة مكافحة الجوع.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><b>إدارة الرواتب والموارد البشرية</b></p><ul><li>دعم إعداد الرواتب الشهرية، بما في ذلك جداول الوقت، سجلات الإجازات، والبدلات.</li><li>الحفاظ على دقة سجلات حضور الموظفين وإجازاتهم.</li><li>دعم تجميع بيانات اشتراك الضمان الاجتماعي والضرائب.</li><li>التأكد من أن ملفات الأفراد وسجلات الرواتب مُحفَظة ومؤرشفة بشكل صحيح.</li><li>تقديم وثائق الموارد البشرية والدعم أثناء عمليات التدقيق أو عند الطلب.</li></ul><p><b>الدعم الإداري</b></p><ul><li>الحفاظ على عقود الموظفين، والتجديدات، ووازن الرصيد الإجازات.</li><li>دعم عمليات الإعداد والإنهاء للموظفين.</li><li>المساعدة في متطلبات الامتثال للموارد البشرية لمشروعات العمل النقدي.</li><li>معالجة عمولات يومية وبدلات للمغتربين تحت الإشراف.</li><li>دعم إدارة الزوار من خلال تنظيم ترتيبات السفر والإقامة وجميع المدفوعات المرتبطة.</li><li>متابعة مستلزمات المكتب وخدمات التنظيف للحفاظ على مكان عمل فعال.</li><li>تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية وسجلات الموظفين.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم التوظيف</b></p><ul><li>المساعدة في عملية التوظيف من البداية حتى النهاية، بما في ذلك إعلانات الوظائف، فحص الطلبات، وجدولة المقابلات.</li><li>إعداد ملفات التوظيف والتأكد من اكتمال الوثائق.</li><li>تنسيق فحوص المراجع ودعم إعداد عروض العمل.</li></ul><p><b>التواصل والعلاقات الحكومية</b></p><ul><li>التواصل مع الجهات الحكومية والسلطات المحلية.</li><li>دعم تقديم المراسلات الرسمية والتقارير المطلوبة إلى الجهات الحكومية.</li><li>المساعدة في الحصول على موافقات أنشطة المشروع.</li><li>دعم طلبات تصاريح العمل والإقامة لموظفي مغتربين.</li><li>تنسيق متطلبات تصاريح العمل للمستفيدين من المشروع.</li><li>التأكد من التسجيل الصحيح والامتثال لقواعد قاعدة عمل منظمات مكافحة الجوع على المستويات الوطنية والمحلية</li></ul><p><b>التنسيق الخارجي</b></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال للاتصالات الروتينية مع مؤسسة الضمان الاجتماعي.</li><li>دعم إدارة التأمين الصحي، بما في ذلك تسجيل الموظفين، الإزالة، والسداد والتوثيق.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة العامة، الدراسات الاجتماعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية.</li><li>لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في وظيفة مشابهة، ويفضل في بيئة NGO أو INGO.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً ومحادثةً.</li><li>معرفة بقانون العمل الأردني وإدارة الرواتب وعمليات التوظيف والأنظمة الضمانية الاجتماعية.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، وتواصل، وتحليل، ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والاحترافية.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوّر في جميع مناطق الملكية؛ ساعد النزلاء في وصول الغرفة. راقب تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط/الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. اغلق مداخل الملكية عند الحاجة. نفّذ فحوصات المخاطر البدنية اليومية. استجب للحوادث، اتصل بخدمات الطوارئ الطبية أو قدّم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. ساعد النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. أبلغ الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. فك تشويش النزلاء/الموظفين. اطلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. أكمِل تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/الوقاية من الخسائر. تعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل أوضاع مخاطر السلامة. مَرافق أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي لعملية الملكية. أبلغ مشاهد حوادث المركبات/السرقات. اطلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. أكمل ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. حافظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ أطلق المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. أجرِ تحقيقات وجمع الأدلة. وأجرِ مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الضرورة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريغ اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية المناسبة. إكمال ملخص دوام الوقاية من الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الكشف عن المعلومات فقط للأشخاص المخول لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p>التباع</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق العقار؛ يساعد الضيوف في الوصول إلى الغرفة. راقب تلفزيونيات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل العقار عند الضرورة. إجراء عمليات فحص يومية للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/CPR عند الاقتضاء. مساعدة الضيوف والموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف والموظفين. استدعاء المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن والوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من العقار دون تعطيل التدفق المنتظم لعمليات العقار. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات أو السرقات. استدعاء المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر وتقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير وأدلّة الأمن والوقاية من الخسائر والعقار؛ إطلاق المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>دوَران جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى الغرف. رصد التلفزيونات ذات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وأجهزة إنذار الضغط، ونظام السلامة من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحص hazards فيزيائية يومياً. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش قلب ورئتين حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الوقائع الأخرى. تفكيك الاضطرابات التي قد تصدر من النزلاء/الموظفين. الاتصال بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث ذات الصلة بالسلامة/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لتشغيل الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ومستندات السلامة/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء تحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة والموافقة على الانحرافات والتحقيقات والتحقيقات المختبرية. ضمان امتثال المنتج للمواصفات ومتطلبات cGMP. الموافقة على بروتوكولات/تقارير التحقق، والتحقق من العمليات، وبروتوكولات الاستقرار، وAPRs، وسجلات الدُفعات الرئيسية. مراجعة والموافقة على تغييرات التحكم. إجراء تقييمات المخاطر ومراجعة تقارير تحليل الفجوات. إجراء جولات ضمان الجودة، والفحوص في أثناء العملية، مراجعة الوثائق، وضمان الكمال والامتثال. إنشاء، وتحديث، ومراجعة إجراءات التشغيل القياسية، بما في ذلك دورات المراجعة الدورية. إعداد ومراجعة CAPA والتقارير الفصلية، مع ضمان متابعة الفاعلية. إصدار ومتابعة دوائر الجودة. إجراء إخلاء خط ومراجعة المنطقة. يرصد الامتثال لـ GMP في أرضية المصنع. مراجعة واعتماد سجلات تصنيع الدُفعات (BMRs). مراجعة سجلات المعدات وسجلات التنظيف، حسابات العائد. التحقق من أخذ العينات والتوزيع والتعبئة. إصدار وتلقي الملصقات، والوثائق الخاضعة للسيطرة"</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات ذات خبرة جيدة جدًا في الانحرافات والتحقيقات.</p><p>Veeva، الاختبار التحليلي، تحليل البيانات، سلامة البيانات، LIMS، تجهيزات المختبر، GMP، إجراءات التشغيل القياسية، السلامة، الانحرافات، التدقيق الجودة، مراقبة الجودة، CAPA، تغيير التحكم، الكتابة التقنية، التحقق</p><p>التعاون والعمل الجماعي، المبادرة والدافع للنتائج، المرونة والقدرة على التكيف، التغيير والابتكار، التفكير في حل المشاكل واتخاذ القرار</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المهام والمسؤوليات</b></p>
<ul>
<li>الحصول على موافقات الأمن قبل السفر لأعضاء طاقم الرحلة (طاقم المقصورة، طاقم المقصورة الخلفية، حماة السماء، وأي شخص مخول للسفر على متن الطائرة كطاقم) من بعض الدول مثل الولايات المتحدة وكندا.</li>
<li>إنشاء وصيانة قائمة بالطاقم المصرح به (طاقم أمني معتمد) لكل دولة.</li>
<li>إعداد قائمة طاقم لكل رحلة قبل المغادرة إلى دولة الوجهة.</li>
<li>التنسيق مع الأطراف المعنية (هيئة أمان النقل - الولايات المتحدة الأمريكية، وزارة الداخلية - المملكة المتحدة، وزارة النقل - كندا، الهيئة التنظيمية للطيران التايلاندية - تايلاند، إلخ) للسماح للركاب بالطيران على متن RJ.</li>
<li>توزيع قواعد وأنظمة الأمن الجوية على جميع الأطراف المعنية داخلياً وخارج RJ، وكذلك السلطات الحكومية، وتوثيقها للمتابعة.</li>
<li>الحصول على الموافقات اللازمة من جميع الأطراف الأردنية والأطراف المعنية الأخرى لنقل المهاجرين القادمين للأردن.</li>
<li>الحصول على الموافقات اللازمة من جميع الأطراف الأردنية والأطراف المعنية الأخرى لنقل الأسلحة.</li>
<li>متابعة جميع كاميرات RJ CCTV في المناطق المختلفة.</li>
</ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين مطوّرة بشكل جيد مع الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>العمل ضمن فريق.</li>
<li>إظهار القدرة على اتباع التعليمات وإنجاز المهام بشكل مستقل.</li>
<li>دافع ذاتي، منظم، مبادر وذو طاقة.</li>
<li>الإتقان في MS Office</li>
</ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>معرف طلب التوظيف # 26WD99896 يقوم ممثل التجديدات القائم على الحساب بإدارة الوقت والمهام بشكل مستقل لمعالجة عدة دورات تجديد، مع المشاركة في أنشطة التواصل والتفاوض بتوجيه متوسط. يدعم الدور رضا العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها، ويقدم دعم مشاركة خفيف، ويراقب مخاطر فقدان العملاء، ويضمن تنفيذ التجديد بدقة وفي الوقت المناسب. يستفيد من أنظمة إدارة علاقات العملاء لأتمتة سير العمل ووضع إشعارات بالاستثناءات ضمن الإرشادات المحددة. المسؤوليات الرئيسية تنفيذ إجراءات التجديد من البدء حتى الانتهاء بشكل مستقل لإدارة الحسابات المعينة. إغلاق التجديدات دافع عن قاعدة العملاء الحالية من خلال ضمان تنفيذ تجديد دقيق وفي الوقت المناسب بتوجيه متوسط. قيادة وإغلاق توسيعات المقاعد حدد وقم بإغلاق فرص توسيع المقاعد (تراخيص إضافية عبر المشترين، الفرق، أو الشخصيات الموجودة) باستخدام خطط اللعب القياسية أثناء التجديد. راقب حالة التجديد التلقائي تدخل عندما تكون التجديدات التلقائية معطلة لمنع فقدان العملاء، مع تطبيق الحكم ضمن إرشادات محددة جيدًا. تفاعل مع عمليات الشراء من جهة العميل اعمل مباشرة مع فرق الشراء لدى العملاء لضمان تنفيذ التجديد بسلاسة، مع وجود تعليمات عامة في المهام الروتينية. المهارات والكفاءات التنظيم وإدارة الوقت: يدير دورات تجديد متعددة بشكل مستقل، مع توجيه متوسط. ذهنية العميل أولاً: تعرّف احتياجات العملاء وتلبيها لتحقيق الرضا. التواصل: يتواصل مع العملاء بوضوح وفعالية لضمان التجديدات. التفاوض: يطبق تقنيات تفاوض أساسية لتحقيق اتفاق متبادل حول التجديدات. أنظمة CRM وسير العمل: يستخدم أنظمة CRM لأتمتة سير العمل ووضع إشعارات بالاستثناءات. التعاون مع وحدة فريق الحساب ATU: توسيع التأهيل: يتواصل مع مديرين الحسابات لفرص البيع المتبادل الأكبر أو التوسعة مع توجيه متوسط. تعاون نجاح العميل: يوفر تنسيقًا خفيفًا مع مديري نجاح العملاء لدعم الاحتفاظ بالاعتماد والتبني. مشاركة الشركاء: يدعم الشركاء حيثما كان ذلك مناسبًا، وفق تعليمات عامة. مشاركة الرؤى: ينقل مخاطر الانسحاب والمعوقات والإشارات غير المعززة للبيع عبر الفرق والجغرافيات. حلقة التغذية الراجعة: يقدم تغذية راجعة حول تجارب المنتج وتغليف المنتج بناءً على رؤى العملاء. المؤهلات المطلوبة 2-3 سنوات من الخبرة في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء. خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة. مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء. مهارات تفاوض أساسية تمكن من تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية. القدرة على إدارة سير عمل متعدد متزامن والالتزام بجداول التجديد. الكفاءة في استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية. المؤهلات المفضلة الخبرة في العمل في SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة. الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض مع عملاء الموردين. التعرض لحركات مبيعات مدفوعة من الشركاء أو القنوات. الخبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات البيع العُلوِي من خلال محادثات العملاء أو البيانات. معرفة عملية بتنبؤ التجديدات أو استخدام لوحات المعلومات لتعقب الإيرادات. الخبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء. تعرف على Autodesk مرحبًا بكم في Autodesk! تُصنع أشياء مدهشة كل يوم باستخدام برامجنا من أكثر المباني خضرة وأجمل السيارات إلى أذكى المصانع وأكبر أفلام ناجحة. نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، لا يقتصر تحولنا على كيفية صنع الأشياء فحسب، بل ما يمكن صنعه. نحن فخورون بثقافتنا هنا في Autodesk، فهي في صميم كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا ومعاملتنا لبعضنا وكيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحديد كيفية ظهورنا في العالم. عندما تكون موظف Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذو مغزى يساعد في بناء عالم أفضل صُمّم وصُنع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومثلك في المستقبل؟ انضم إلينا! الشفافية في الرواتب الرواتب هي جزء واحد من حزمة تعويض Autodesk التنافسية. تُبنى العروض على خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للمناصب البيعية، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة. الانتماء نحن فخورون بزراعة ثقافة الانتماء حيث يستطيع الجميع الازدهار. تعرف أكثر هنا: https://www.autodesk.com/company/global-belonging هل أنت متعاقد حالياً أو مستشار مع Autodesk؟ يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخليًا (ليس على هذا الموقع الخارجي).</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات المطلوبة</h2><p>2-3 سنوات من الخبرة في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء.</p><p>خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة.</p><p>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء.</p><p>مهارات تفاوض أساسية تمكن من تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية.</p><p>القدرة على إدارة سير عمل متعدد متزامن والالتزام بجداول التجديد.</p><p>إتقان استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية.</p><h2>المؤهلات المفضلة</h2><p>الخبرة في العمل في SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة.</p><p>الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض مع عملاء الموردين.</p><p>التعرض لحركات مبيعات مدفوعة من الشركاء أو القنوات.</p><p>الخبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات البيع من خلال محادثات العملاء أو البيانات.</p><p>معرفة عملية بتنبؤ التجديدات أو استخدام لوحات المعلومات لتعقب الإيرادات.</p><p>الخبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء.</p><p></p></section>
<p>المسؤوليات: تعد موظفة علاقات النزلاء مسؤولة عن ضمان تجارب نزلاء استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. يَعمل الدور كنقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وقِسم الفندق لضمان رضا النزيل وولائه. استقبال النزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة ومهنية وشخصية. الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والموقف تجاه النزلاء والزملاء. مساعدة النزلاء في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والاستفسارات العامة للفندق. التعامل مع طلبات النزلاء واهتماماتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان الحل الفعال. التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب نزلاء سلسة. إجراء أنشطة تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة على تعليقات النزلاء. التعرف على النزلاء من كبار الشخصيات، والنزلاء المتكررين، والمناسبات الخاصة، والتأكد من ترتيب الترتيبات المناسبة. الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء دقيقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق. الترويج لمرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء. رصد مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة. المساعدة في إعداد وسائل الترحيب، والمراسلات مع النزلاء، والترتيبات الخاصة (تخصيص الغرف لمدير الواجهة الأمامية/نائب المدير- تخصيص الغرف، الخدمة المنزلية- وسائل الراحة وتفضيلات خاصة، خدمة الغرف- وسائل الراحة، والتوصيل/خدمة البيل- مناولة الأمتعة). دعم فريق الاستقبال خلال فترات التشغيل الذروة عند الحاجة. ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة. التأكد من إجراء مكالمات courtesy اليومية للنزلاء وتسجيلها رسميًا في سجل Front Office أو ملف ضيف OPERA، والمساعدة عند الضرورة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير. تحقيق الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات courtesy للنزلاء كما حددت الإدارة. إجراء جولة تعريف بالفندق عند الطلب. الحفاظ على معرفة كاملة بـ: ميزات/خدمات الفندق، ساعات العمل. نطاق أسعار مطاعم الفندق وقوائمها. أنواع الغرف وأعدادها وأسمائها ومرافقها ومواقعها. جميع برامج ونُدَر النزلاء المتكررين/النزلاء الخاصين والحزم. جميع أسعار الغرف والعروض الخاصة والترويجيات. التنسيق والمساعدة في تخصيص غرف وصول كبار الشخصيات والاجتماعات والتوقيع والتسجيل في الغرفة لنزلاء VIP. يلتزم بمعايير etiquette الهاتفية للفندق. تسجيل أعضاء ولاء جدد وتحديث صيانة الشهادات عند الاقتضاء. تعزيز معدل الإرباح RevPAR من خلال زيادة بيع علامة الغرفة. اتباع سياسات الإجراءات القسمية. اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي. وظائف أخرى حسب التكليف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>يفَضَّل وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة.</p><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</p><p>قدرات قوية في خدمة النزلاء وحل المشكلات.</p><p>مظهر مهني وت attitude إيجابي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة).</p><p>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة كثيفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والاتزان.</p><p>معرفة بأنظمة المكتب الأمامي المحوسبة مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</p>
<p>شارك في أنشطة التخطيط التي تحكم تدفق المواد عبر أجزاء مختلفة من سلسلة الإمداد (من المورد إلى العميل) لتلبية طلب العملاء. يشمل ذلك الحفاظ على البيانات الأساسية المتعلقة، وجدولة أنشطة الإنتاج، إدارة مخزون مواد التغليف وإنشاء دفعات.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>إدارة البيانات الأساسية:</strong> إنشاء الرموز في نظام ERP للمواد الخام (RM)، والمواد المعبأة (PM)، والمنتجات النهائية (FG)، والمواد السائبة، وفقًا للإجراءات المعتمدة.</li><li><strong>خطة الإنتاج الشهرية حتى أفق تخطيط ثلاثة أشهر:</strong> إنشاء خطة إنتاج تفصيلية، لكل مركز عمل، باستخدام MS Project أو أي برنامج جدولة. وضبطها مع الإنتاج لضمان صحة جميع المسارات ومعلمات الإنتاج. متابعة تقدم الخطة وتعديلها عند الحاجة. تخصيص الدُفعات في ERP مع مراعاة الصيغة والمسار الصحيح. مبادلة أوامر النقل إذا طلبتها المبيعات والمتابعة مع الإنتاج حتى الإكمال.</li><li><strong>خطة التسليم الشهرية:</strong> متابعة يومية مع الأقسام المعنية للالتزام بالخطة.</li><li><strong>MRP مواد التغليف:</strong> إنشاء MRP دوري للمواد المحلية لتغطية أوامر المبيعات المؤكدة. متابعة الأقسام المعنية (PRD/QA/RA) للحفاظ على الصيغ النشطة والمعتمدة. متابعة تغييرات الأعمال الفنية مع الأقسام المعنية والتحكم في التواريخ. رفع الأوامر على ERP للمواد اللازمة ومشاركتها مع الشراء. الحصول على معلومات الإخراج (عدد المنتجات النهائية الناتجة، نسبة العيب) باستخدام أنظمة الرقابة الإنتاجية.</li><li><strong>المتابعة والتقارير:</strong> متابعة وصول المواد مع المشتريات. إجراء جولات في قسم الإنتاج لضمان الالتزام بخطط الإنتاج والإبلاغ عن أي تأخيرات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة BSc في الهندسة الصناعية أو أي مجال ذي صلة وفقًا للوائح البلد</p><p>حد أدنى خبرة 2 سنوات ذات صلة.</p><p>مهارات اللغة العربية والإنجليزية كتابة ومحادثة جيدة</p>
<p>تنفيذ عمليات القنوات المصرفية الإلكترونية اليومية وفقاً للسياسات والإجراءات والتوجيهات التشغيلية المعتمدة. معالجة والتحقق من معاملات القنوات الإلكترونية، والتأكد من استيفاء جميع الوثائق والموافقات والشروط المطلوبة. تنفيذ ونشر المعاملات المصرفية وغير المصرفية إلى حسابات العملاء ضمن الحدود المعتمدة ومعايير الخدمة. التحقيق في الت discrepancies، resolving, and processing transaction discrepancies? Actually translate: Investigate, resolve, and process transaction discrepancies, customer disputes, and operational exceptions in coordination with relevant internal departments and external service providers. Provide operational and technical support for electronic banking services, including payment services, digital channels, and card-related operations. Perform settlement and reconciliation activities for electronic payment channels and ensure timely and accurate processing. Monitor electronic banking transactions to ensure operational accuracy, compliance, and adherence to service level agreements (SLAs). Maintain accurate transaction records and update banking systems in accordance with regulatory and internal requirements. Liaise with internal stakeholders and third-party service providers to support the smooth operation of electronic banking services. Contribute to process improvement initiatives aimed at enhancing operational efficiency and customer experience.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Finance, Banking, Business Administration, Accounting, Information Systems, or a related field.</li><li>1-3 years of experience in banking operations, electronic banking, payments, card operations, or a related field (1 year of relevant experience preferred).</li><li>Knowledge of electronic banking channels, payment systems, card operations, and banking processes.</li><li>Familiarity with banking regulations, operational procedures, and internal controls.</li><li>Understanding of reconciliation processes and transaction processing.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications and banking systems.</li><li>Good command of English (written and spoken).</li><li>Strong analytical, problem-solving, and attention-to-detail skills.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to work under pressure, manage multiple priorities, and collaborate effectively within a team.</li><li>Strong time management and organizational skills.</li><li>High level of integrity and commitment to maintaining confidentiality.</li><li>Fresh Graduates are welcome to apply.</li></ul>