وظائف منسق زهور في الأردن
١٥٦ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك فرص كثيرة للتطوير والترقية. كل إشارة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>قدم خدمة ضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار أثناء دعم الزملاء<br>
ضمن الاتساق في إعداد جميع عناصر الطعام لقوائم à la carte و/أو البوفيه وفقاً لوصفات ومعايير الفندق<br>
عقد إحاطات وردية الورد اليومية لزملاء المطبخ في حال غياب الشيف Sous<br>
ضمان وعي جميع زملاء المطبخ بالمعايير والتوقعات<br>
التواصل مع طهاة قسم المحطة للحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة فيما يتعلق بتعليقات الضيوف<br>
الحفاظ على دوران مناسب للمنتج في جميع الثلاجات لتقليل الهدر/التلف<br>
معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة، والعروض اليومية والترويجات<br>
ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل، والأواني، والمعدات<br>
اتباع سياسات المطبخ والإجراءات ومعايير الخدمة<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم عند تجهيز الطعام والمشروبات<br>
مهام أخرى حسب التعيين</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرة سابقة في المجال الغذائي مطلوبة<br>
شهادات الحِرَف أو ما يعادلها دولياً مطلوبة<br>
شهادة دبلوم في تخصص الطهي ميزة إضافية<br>
إلمام بالحاسوب في تطبيقات ويندوز ميزة إضافية<br>
قدرات تواصل شخصية وحل مشكلات قوية<br>
مسؤولية عالية وموثوقية<br>
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع<br>
القدرة على العمل كتعاون ضمن فريق<br>
القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</p></p><p></p>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">المسمى الوظيفي: مسؤول الإحالة FSR #818</strong></h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: متجول بين المخيمات</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">ملخص الوظيفة</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">نبحث عن فرد حاصل على الأقل على شهادة ثانوية، أو دبلوم، أو كلية، أو درجة بكالوريوس، ولديه أساس قوي في المصطلحات الطبية، ويفضل أن يكون ممرضاً ماهراً، أو مسعفاً، أو أخصائياً في الرعاية الصحية، للقيام بدور محوري في مشروعنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة الإحالات الطبية من مخيمات اللاجئين، وتسهيل إجراءات دخول المستشفيات بموجب نظام الإحالة والنقد مقابل الصحة، وبناء علاقات مهنية قوية مع مختلف أقسام المستشفيات لتسهيل العمل، وتقديم المشورة المناسبة للاجئين حول كيفية الوصول إلى نظام الرعاية الصحية الوطني. يتطلب هذا وعياً كاملاً بسياسة وصول اللاجئين إلى مرافق وزارة الصحة وهيكل نظام الصحة الوطني.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ol><li><strong>دعم الإحالات:</strong></li></ol><ul><li>ضمان استيفاء المستشفيات والمرافق الطبية التي تستقبل المرضى المحالين لمعايير الجودة الدنيا الخاصة بـ فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li>متابعة المرضى المحالين عن كثب، باستخدام الزيارات الشخصية، أو المكالمات الهاتفية، أو أي قناة تواصل متفق عليها.</li><li>إجراء متابعة دقيقة لكل مريض محال وتوثيق النتائج في السجلات المخصصة.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية وطبية محدثة للمرضى في النظام الإلكتروني.</li></ul><ol><li value="2"><strong>نقطة الاتصال الرئيسية:</strong></li></ol><ul><li>العمل كنقطة اتصال أولية للأشخاص المعنيين (POC)، والتي تتضمن استلام وإدخال الوثائق، والبيانات الحيوية، والمعلومات الطبية في النظام الإلكتروني.</li><li>تقديم استشارات شاملة للمرضى وتعميم القرارات المتعلقة بحالاتهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>بناء علاقات مهنية:</strong></li></ol><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع مقدمي الخدمات الطبية والمرافق داخل المنطقة المحددة.</li><li>الحفاظ على محفظة محدثة بالخدمات المتاحة والتكاليف المحتملة.</li><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع مقدمي الرعاية الصحية لضمان جودة رعاية المرضى، وقبول المرضى، وسلاسة الإحالات.</li><li>زيارة وتحديث المعلومات بانتظام حول المرافق الطبية الجديدة التي قد تكون مفيدة لعملياتنا.</li></ul><ol><li value="4"><strong>سرية المريض:</strong></li></ol><ul><li>الحفاظ على أقصى درجات سرية المريض، وضمان خصوصية وأمن جميع معلومات المرضى المحالين.</li></ul><ol><li value="5"><strong>التنسيق والتوثيق:</strong></li></ol><p><strong></strong></p><ul><li>التعاون مع موظفي الإحالة لتنفيذ طلبات الإحالة الجديدة، بما في ذلك تقديم التقارير الطبية الأساسية والوثائق اللازمة الأخرى.</li><li>تزويد موظفي الإحالة بالتقارير الطبية المطلوبة، ونتائج الفحوصات، وملاحظات التقدم.</li><li>إجراء متابعة يومية للحالات التي تم إدخالها وإبلاغ أطباء الإحالة بالمستجدات.</li></ul><ol><li><strong>دعم الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>التنسيق ومساعدة المرضى المحالين في عملية الإدخال وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية اللازمة.</li><li>معالجة أي قضايا قد تنشأ أثناء رعاية المرضى الذين تم إدخالهم.</li></ul><ol><li value="2"><strong>حجز المواعيد:</strong></li></ol><ul><li>إدارة حجز المواعيد الطبية للمرضى المحالين لدى مقدمي الرعاية الصحية، وضمان جدولة المواعيد في الوقت المناسب والتنسيق لتلبية احتياجات المرضى وتوفرهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>الدور المالي:</strong></li></ol><ul><li>تحت إشراف مسؤول الإحالة الأول، سيكون مسؤول الإحالة المتجول مسؤولاً عن إدارة تسوية جميع حالات الإحالة للعيادات الخارجية، بما في ذلك إجراء المدفوعات على مستوى المستشفى. قد يتوسع هذا الدور ليشمل حالات الإدخال للمستشفى في مراحل لاحقة.</li><li>ضمان الإدخال الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية في نظام الإحالة الإلكتروني والمتتبع المالي ذي الصلة، بما يغطي كلاً من حالات العيادات الخارجية وحالات الإدخال للمستشفى.</li><li>إعداد والاحتفاظ بملفات مالية ورقية وإلكترونية لكل حالة. يتضمن ذلك جمع وتنظيم جميع الوثائق المطلوبة مثل إثبات التسجيل، وتقارير الخروج، ونماذج الإحالة، والفواتير، والإيصالات، وترجماتها.</li><li>العمل كدعم ونسخ احتياطي لتغطية أي فجوات داخل المستشفيات الأخرى.</li></ul><ol><li value="4"><strong>تحميل الإيصالات المالية لحالات الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>ضمان التحميل المنهجي للإيصالات المالية في النظام الإلكتروني لجميع الحالات التي تم إدخالها، مما يوفر سجلاً واضحاً ومنظماً للمعاملات المالية المتعلقة بإدخال المرضى.</li></ul><ol><li value="5"><strong>المتابعة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها:</strong></li></ol><ul><li>مراقبة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها بانتظام بين المرضى المحالين، والحفاظ على سجلات دقيقة والتعاون مع الجهات القانونية أو السلطات حسب الحاجة.</li></ul><ol><li value="6"><strong>دعم الاستشارة:</strong><ul><li>إجراء استشارات للاجئين في نقاط الاتصال في المستشفيات بشأن احتياجاتهم الطبية بما في ذلك تأمين الأدوية، والتغطية لإدخالات المستشفى (بما في ذلك الحالات الطارئة والعمليات الاختيارية)، والوصول إلى إجراءات المختبر والتصوير، والوصول إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية التابعة لوزارة الصحة.</li><li>بشكل استثنائي، سيُطلب من مسؤول الإحالة المتجول الدعم في الاجتماعات العامة، ومكاتب المساعدة، والتفاعل مع لجان دعم المجتمع لتقديم الاستشارة للاجئين وطالبي اللجوء.</li></ul></li><li value="7"><strong>واجبات دعم الإحالة:</strong><ul><li>تنسيق المهام اليومية للمسعفين وسائقي الإسعاف في مخيمي الزعتري والأزرق.</li><li>تنظيم وتنسيق جميع حركات وجداول نقل الإحالة بالتعاون مع مكتب الإحالة وسائقي الإسعاف ومسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>تزويد القسم المالي بالوثائق المتعلقة بالنقل.</li><li>الحفاظ على نظام تتبع مناسب لتحركات المركبات والسائقين يتضمن الوجهات، وتسجيل الدخول/الخروج، والركاب يومياً.</li><li>ترتيب توفر الأسرة مع مسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>متابعة جميع الحالات الطبية الطارئة والاختيارية التي يتم نقلها من المخيم إلى المستشفيات مع مسؤولي الإحالة المتجولين.</li><li>إنشاء عملية منهجية لفحص إمدادات الإسعاف، والمعدات، والأدوية.</li><li>استلام المكالمات من العيادات ومكاتب التسجيل بخصوص الحالات التي تحتاج إلى نقل إلى المستشفيات.</li><li>تنسيق حالات الإحالة مع مركز الإحالة.</li><li>إعداد الجدول اليومي للحالات الاختيارية.</li><li>ضمان إبلاغ المرضى بموعد المستشفى الخاص بهم قبل يوم واحد من النقل.</li><li>ضمان جاهزية جميع الوثائق قبل إرسال المرضى وضمان توفر ملخص لحالة المريض عند استقبال الحالات من المستشفيات.</li><li>تنسيق وإعداد الوثائق اللازمة لمرافق المريض.</li><li>إعداد تقرير يومي يتضمن اسم المرضى المحالين، واسم الأم، ورقم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، وتاريخ النقل، والتشخيص المرضي، ورمز التشخيص، والملاحظات.</li><li>إبلاغ مدير فريق الإحالة بالنزاعات والمشاكل.</li><li>إبلاغ مسؤولي الإحالة الأولين بالإمدادات والأدوية والمعدات المطلوبة.</li></ul></li></ol><p><strong>واجبات دعم البرنامج والمتابعة والتقييم</strong></p><ul><li>تطبيق مؤشرات مخرجات المشروع لقياس إنجاز كل مهمة وهدف.</li><li>جمع وتحليل البيانات وإعداد التقارير بناءً على نماذج مطورة مسبقاً وبانتظام من الميدان.</li><li>التخطيط وإجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة حالة تنفيذ المشروع بموضوعية باستخدام قائمة المراقبة والتحقق الخاصة بالبرنامج.</li><li>دعم مدير المتابعة والتقييم ببيانات المراقبة والنتائج ذات الصلة في التحضير للاجتماعات الخاصة بالشراكة والتنسيق والمراجعة.</li><li>تقديم التدريب جنباً إلى جنب مع منسق المتابعة والتقييم لضمان قدرة موظفي المشروع والمنظمة الشريكة وكذلك الموظفين الحكوميين المعنيين على تنفيذ المهام بموجب تنفيذ المشروع.</li><li>إجراء زيارات متابعة لتتبع المؤشرات على جميع المخرجات.</li><li>مراقبة أداء المنظمة الشريكة في جميع أنشطة المشروع.</li><li>تصميم وإجراء دراسات حالة بالتعاون مع مدير المتابعة والتقييم للمشاريع المنفذة.</li><li>الحفاظ على تواصل متكرر مع مديري المشاريع لضمان توصيل أنشطة وأهداف البرنامج.</li><li>المساعدة في التقاط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات للاستجابة.</li><li>المساعدة في تنسيق تطوير تقارير برامج المانحين والتقارير الداخلية.</li></ul><p><strong>واجبات إضافية:</strong></p><ul><li>الاستجابة لأي مهام ومسؤوليات إضافية يطلبها فيلق الرحمة الدولي لدعم التنفيذ الناجح لمهمتنا.</li><li>في هذا الدور، يعد تفانيك في ضمان جودة الرعاية، والحفاظ على سرية المريض، وتعزيز علاقات إيجابية مع مقدمي الخدمات الطبية عنصراً أساسياً في تسهيل الإحالات الناجحة ودعم الرعاية الصحية.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس كحد أدنى</strong> في مجال ذي صلة مع أساس قوي في المصطلحات الطبية. يُعتبر العمل في المجال الطبي نقطة إضافية.</li><li><strong>مهارات تنظيمية وتواصل قوية:</strong> كفاءة مثبتة في المهارات التنظيمية والتواصل الفعال.</li><li><strong>إجادة الحاسوب:</strong> إجادة استخدام برامج الحاسوب، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office مثل Outlook وWord وExcel.</li><li><strong>الاستقلالية والمبادرة:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتخاذ موقف استباقي، وإظهار المبادرة في المهام الموكلة.</li><li><strong>السلوك الأخلاقي:</strong> الالتزام باحترام وتطبيق المبادئ الأخلاقية، وخاصة السرية في التعامل مع المعلومات الطبية الحساسة.</li><li><strong>السلوك المهني:</strong> سلوك مهذب وصادق ومهني في جميع التفاعلات والمراسلات.</li><li><strong>المهارات الشخصية:</strong> القدرة على التواصل والتعامل بفعالية مع الأطباء وغيرهم من الموظفين السريريين، مما يعزز علاقات مهنية إيجابية.</li><li><strong>التوافق مع قيم فيلق الرحمة الدولي:</strong> الإلمام وقبول ميثاق وقيم فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li><strong>إجادة اللغة الإنجليزية:</strong> إجادة جيدة للغة الإنجليزية للكتابة والفهم والتواصل اللفظي.</li><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> تُعتبر سنتان من الخبرة ذات الصلة في مجال الرعاية الصحية أو المجال الطبي أو دور مشابه ميزة إضافية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في فيلق الرحمة الدولي </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح، وتخفيف المعاناة، وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو فيلق الرحمة الدولي مسؤولية الالتزام بمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، ومعرفة واتباع سياسات ومعايير فيلق الرحمة الدولي. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، بما في ذلك تضارب المصالح، والاحتيال، والفساد، وأي نوع من الاستغلال أو الإساءة. يلتزم فيلق الرحمة الدولي أيضاً بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش، والتنمر، وغير ذلك من سوء السلوك، مما يمكن الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يعطي فيلق الرحمة الدولي الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال، أو الإهمال، أو الإساءة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. يلتزم فيلق الرحمة الدولي بإشراك أفراد المجتمعات المتضررة من الأزمات للمشاركة بطرق مجدية في الاستجابة للأزمات، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقطعها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة في فيلق الرحمة الدولي تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمات الذين نخدمهم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من التزام فيلق الرحمة الدولي بثقافة التحدث بصراحة وكواحدة من الطرق الأساسية التي نحاسب بها أنفسنا بشكل جماعي على الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء السلوك المشتبه به أو الفعلي أو انتهاكات سياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات وسياسة الإبلاغ عن المخالفات لدينا أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الحمايات لإجراءات تأديبية، تصل إلى حد إنهاء التوظيف أو العلاقة التعاقدية مع فيلق الرحمة الدولي.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متكافئة </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يفخر فيلق الرحمة الدولي بتقديم فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كمحارب قديم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الإفصاح عن سوء السلوك </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تخضع جميع عروض العمل في فيلق الرحمة الدولي لمراجع مرضية وفحوصات خلفية. يشارك فيلق الرحمة الدولي في نظام الإفصاح عن سوء السلوك بين الوكالات التابع للجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). ووفقاً لذلك، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدم حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي، أو الإساءة الجنسية و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما غادر المتقدم العمل. من خلال تقديم طلب، يؤكد المتقدم للوظيفة فهمه لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة والتعديل الدوري لتحقيق أهداف فيلق الرحمة الدولي في الأردن، وسيتم مناقشة أي تغييرات على الوصف الوظيفي والاتفاق عليها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا بأن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية دقيقة وأن الوثائق الداعمة متاحة عند الطلب؛ أي معلومات كاذبة يتم تقديمها ستؤدي إلى إلغاء الطلب، وسيخضع المتقدم لإجراءات قانونية."</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">ستتم عملية الفرز الخاصة بنا على أساس متتابع؛ بمجرد اختيار مرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا يطلب فيلق الرحمة الدولي أبداً من المتقدمين للوظائف رسوماً، أو دفعاً، أو أي معاملة مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بهذا التوظيف، يرجى إبلاغ فيلق الرحمة الدولي على الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="box-sizing: border-box; background: transparent; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. يرجى عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ فلن يتم النظر فيه للمراجعة.</span></p><p> </p>
<p><h4>الغرض الوظيفي</h4>
<p>أداء أنشطة التأمين الصحي بكفاءة وفي الوقت المناسب وبمعايير جودة وفق السياسات والإجراءات المعرّفة لتحقيق خطط التطوير والتشغيل بالإدارة.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>عمليات التأمين الصحي:</strong><br>
إجراء تجديدات وثائق التأمين الصحي ودعم عملية التقديم لدى الوسطاء ومقدمي التأمين.<br>
مراجعة ومعالجة تسجيل الموظفين والإضافات والحذف وتعديل السياسات.<br>
استلام ومراجعة كشوف الحساب وتحويلها إلى قسم المحاسبة لمزيد من المعالجة.<br>
معالجة مطالبات التأمين الصحي وطلبات السداد والتفويضات المسبقة وفق بنود السياسة.<br>
المتابعة بشأن حالة تسوية المطالبات والقضايا المفتوحة والفواتير المرتبطة مع شركات التأمين والجهات الإدارية الثالثة (TPAs).<br>
مراجعة تقارير استخدام المطالبات وتحديد الت inconsistencies للمزيد من التحقيق.</p>
<p><strong>السياسات والإجراءات:</strong><br>
مراجعة شروط وسياسات ومزايا واستثناءات التأمين الصحي وتسليط الضوء على القضايا أو المخاوف للنظر فيها أثناء تجديد السياسة.<br>
تقديم المعلومات والإرشاد للموظفين بشأن تغطية التأمين الصحي والمزايا ومزودي الشبكة وإجراءات المطالبات.<br>
التنسيق مع وكلاء التأمين والمؤمنين والـ TPAs حول تفسير السياسة والاستفسارات المتعلقة بالتغطية.<br>
الحفاظ على الوعي بتغيرات الأنظمة والمنتجات وممارسات السوق في التأمين الصحي.<br>
التحقق من امتثال مستندات التأمين الصحي لسياسات الشركة والمتطلبات التأمينية.</p>
<p><strong>دعم الموظفين والخدمة:</strong><br>
المشاركة في الاجتماعات مع الوسطاء والمؤمنين وأصحاب العلاقة الداخليين بشأن أمور التأمين الصحي.<br>
مراقبة تقديم الخدمة من قبل الوسطاء والمؤمنين والـ TPAs والإبلاغ عن أي مشاكل مرتبطة بالخدمة عند تحديدها.<br>
دعم تنفيذ وتحليل استبيانات رضا الموظفين المتعلقة بخدمات التأمين الصحي.<br>
الاستجابة لاستفسارات الموظفين والمساعدة في حل قضايا التأمين الصحي.<br>
المتابعة مع شركات التأمين ومقدمي الرعاية الصحية بخصوص معالجة المطالبات وتغطيتها.</p>
<p><strong>التحليل والتنسيق:</strong><br>
المساعدة في مراجعة خبرة المطالبات الطبية واتجاهات الاستخدام وتقارير التأمين.<br>
التنسيق مع الوسطاء وشركات التأمين في جمع المعلومات المتعلقة بتغطية التأمين الصحي ومزاياه.<br>
مراجعة متطلبات التأمين الصحي للموظفين وتقديم معلومات داعمة لتوصيات التغطية.<br>
المساعدة في جمع وتجميع البيانات المتعلقة باستخدام الرعاية الصحية وأداء التأمين.</p>
<p><strong>التأريخ والوثائق:</strong><br>
الحفظ والأرشفة لسياسات التأمين الصحي والتوكيلات وسجلات المطالبات والمراسلات والوثائق الداعمة.<br>
ضمان اكتمال ودقة وحداثة سجلات التأمين الصحي وبيانات موظفي التأمين.<br>
الحفاظ على أنظمة حفظ منسقة لمستندات التأمين والسجلات.</p>
<p><strong>التقارير:</strong><br>
إعداد وتنسيق تقارير دورية مرتبطة بعمليات التأمين الصحي ونشاط المطالبات والاستخدام وأداء الخدمة.<br>
تجميع والتحقق من بيانات متعلقة بالتأمين لأغراض تقارير الإدارة.<br>
دعم إعداد تقارير التجديد وأداء التأمين.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن تكاليف وزمن فعالين.<br>
تقديم تقرير دوري بصيغة يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشاكل ذات صلة تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الالتزام بمتطلبات الجودة لتطوير ضوابط عمليات فعالة وعمليات أو مواصفات للمنتجات أو الإجراءات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة ومحددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات والسعي لإمكانيات الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال للإجراءات والضوابط المتعلقة بالسلامة والجودة والبيئة ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي تخصص ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 2 إلى 4 سنوات.</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة الوكالات</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة التأمين</li>
<li>التفاوض</li>
<li>التأمين على المركبات</li>
<li>تحليل تغيّر الأسعار</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قياس جودة رعاية العيادات الخارجية والإرشادات الوقائية والرعاية التعزيزية والرعاية الطارئة وخصائص صحة الأطفال وإدارة الأمراض المنقولة جنسياً وخدمات صحة الحياة وفقاً لأحدث التوجيهات من منظمة الصحة العالمية والمعايير الدولية لطب الأسرة. صياغة المحتوى السريري المحدث للحالات ذات الأولوية، بما في ذلك أكثر عشرة أمراض شيوعاً التي تُدار في مراكز صحة الأونروا، بروتوكولات صحة الطفل، تشخيص وعلاج الأمراض المنقولة جنسياً، الوصفة المنطقية، وإدارة استخدام المضادات الحيوية. دمج نهج يركز على المريض والأسرة والوقاية وعمر الحياة عبر البروتوكولات السريرية ذات الصلة. تنسيق الاستشارات التقنية مع نقاط الاتصال في الأونروا ودمج الملاحظات في مسودة نهائية منسقة. تصميم منهج التدريب على نقل المعرفة ToT، دليل الميسر، مواد المشاركين، العروض التقديمية، الدراسات الحالة، قوائم تحقق الكفايات، أدوات الاختبار القبلي والبعد، ونماذج تقييم التدريب. تطوير إطار متابعة تطبيق عملي وآليات لتتبع تقدم التنفيذ على مستوى الميدان. المرحلة الثانية، 2027: تقديم ToT، ودعم الانتشار والتتبع، خلال شهر واحد من المرحلة الثانية، يتولى المستشار تقديم ToT ودعم تنفيذ التحديثات الإرشادية STG-TI على مستوى الميدان. عقد جلسات ToT موحدة لعدد من الأطباء الأعلى رتبة، وأخصائيي طب الأسرة الميداني، ونقاط الاتصال التدريبية عبر حقول التشغيل الخمسة. تقديم أربع جلسات ToT لكل ميدان، إما حضورياً أو عبر الوسائط الافتراضية المتفق عليها في خطة العمل النهائية وخاضعة للوصول التشغيلي. تقييم جاهزية المدرب من خلال المشاركة وقوائم تحقق الكفايات و assessment المعرفة وتغذية راجعة من المدرب. دعم تدريب الانتشار في كل ميدان وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلستين على الأقل من جلسة الانتشار. رصد تنفيذ الإرشادات المحدثة وتوثيق الحواجز الميدانية وتقديم توصيات عملية لتحسين الاستخدام السريري وجودة التدريب. مكان العمل HQ-A والمدة المتوقعة أربع سنوات. المهام والمسؤوليات الهدف العام هو مراجعة وتحديث وتشغيل STG-TI للأونروا من خلال مراجعة فنية مبنية على الأدلة، حزمة ToT منظمة، دعم التدريب على الأرض، وترتيبات متابعة عملية. 1. المراجعة السريرية القائمة على الأدلة. مراجعة STG-TI الحالي مع تركيز أولي على إدارة العيادات العامة والتشخيص المرضي الأكثر شيوعاً في مراكز صحة الأونروا وبروتوكولات صحة الطفل وتشخيص وعلاج العدوى المنقولة جنسياً. 2. التوافق السريري والتعزيز الموضوعي. توافق الإرشادات المحدثة مع معايير منظمة الصحة العالمية الحالية وممارسات طب الأسرة الدولية ضمن سياق تقديم الرعاية الصحية الأولية للأونروا، مع التركيز على الرعاية الشمولية ورعاية الأسرة والتفكير السريري القائم على الأعراض والوصفة المعقولة. 3. إنهاء الإرشادات المحدثة. إعادة صياغة ومسودة STG-TI بالتنسيق الوثيق مع موظفي الأونروا الفنيين، مع ضمان الدقة التقنية والتناسق الداخلي والوضوح والقدرة التشغيلية عبر جميع الحقول. 4. حزمة تدريب المدربين. تطوير منهج ToT وحدوي ومواد تدريب مُمَثلة ارتباطها مباشرة بـ STG-TI المحدث، بما في ذلك أهداف التدريب والكفايات وخطط الجلسات ودراسات الحالة والعروض وأدوات التقييم وتوجيه المدرب. 5. تقديم ToT ودعم الانتشار. عقد أربع جلسات ToT موحدة في كل حقل تشغيل، ما لم يُتفق على خلاف ذلك مع الأونروا، وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلسة انتشار واحدة على الأقل. 6. متابعة التنفيذ. دعم الأونروا في متابعة تنفيذ الإرشادات المحدثة. معلومات إضافية: النمط الهجين، مع مستوى مشاركة 40% خلال كل شهر نشط.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيُسهم الاستشارات في: • إطار مؤسسي واضح للوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابة له عبر الأونروا. • نموذج لبرنامج الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابـة مع إرشادات حول التكييف في السياق. • تحديد الأدوار والمسؤوليات عبر البرامج ومجالات العمل. • دمج التزامات GBV الخاصة بالبرنامج ضمن أنظمة وبرامج العمل القائمة والإجراءات التشغيلية. • تقوية التنسيق والمساءلة وأنظمة الإحالة. • تعزيز تحليل مخاطر وعوامل ضعف GBV. • خدمات أكثر اتساقاً وتوجهاً نحو الناجيات/الناجين من اللاجئين الفلسطينيين. • تعزيز القدرة على اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة والرصد.
مكان العمل<br>العمل من المنزل مع استشارات واجتماعات افتراضية.<br>المدة المتوقعة<br>• مدة الاستشارة 3 أشهر (01 أكتوبر 2026- 31 ديسمبر 2026).<br>المهام والمسؤوليات<br>سيقوم المستشار بتنفيذ المهام التالية: الناتج 1: مرحلة التهيئة • إجراء مراجعة مكتبية لسياسات واستراتيجيات وإرشادات وأدوات وإجراءات تشغيلية موالية لـ GBV ذات صلة بالأونروا. • إعداد تقرير تهيئة يحدد المنهجية وخطة العمل وطريقة الاستشارة والجدول الزمني للمهمة. الناتج: تقرير التهيئة وخطة العمل الناتج 2: الترتيب والتقييم المؤسسي • رسم خريطة للقدرات والأنظمة والخدمات الداخلية والإجراءات التحويلية والأدوات والممارسات عبر فروع المقر والحقول. • تقييم القدرات المؤسسية ونقاط القوة والفجوات والتحديات المرتبطة بـ: – الوقاية من GBV وتخفيف المخاطر؛ – برامج الوقاية من GBV والاستجابة • التعرف الآمن والإفصاح؛ – أنظمة الإحالة وتقديم الخدمات؛ – الرصد وإدارة المعلومات؛ – آليات المساءلة والتنسيق. • تقييم الفرص لتعزيز إدارة معلومات GBV وتوحيد التقارير عبر البرامج ومجالات العمل • مراجعة الشراكات القائمة ذات الصلة بالوقاية والاستجابة لـ GBV. الناتج 1: خريطة لسياسات GBV وأدواتها وخدماتها ومسارات الإحالة. الناتج 2: تقرير تقييم القدرات والفجوات المؤسسية الناتج 3: استشارات أصحاب المصلحة • تيسير الاست consultations مع فروع المقر ومناطق البرنامج ومكاتب الميدان. • تحديد أدوار ومسؤوليات خاصة بالبرنامج وممارسات جيدة موجودة وقيودها. الناتج: تقرير التركيز والتصميم يلخص النتائج من مراجعة الوثائق واستشارات أصحاب المصلحة، ويحدد نقاط القوة المؤسسية والفجوات والنتائج والتوصيات ويعرض الهيكل المقترح والاتجاه الاستراتيجي لإطار عمل الوكالة للأونروا للوقاية والاستجابة متعددة القطاعات لـ GBV. الناتج 4: تطوير إطار GBV صياغة إطار الوكالة للأونروا للوقاية والاستجابة متعددة القطاعات لـ GBV، بما في ذلك: • نتائج استراتيجية تتضمن الرؤية والأهداف والمبادئ الاسترشادية. • نظرية التغيير. • حوكمة وتنظيم الترتيبات. • التزامات GBV الخاصة بالبرنامج وتوافقها مع ولايات البرامج. • أدوار ومسؤوليات البرامج والجهات الفاعلة التشغيلية. • المعايير التشغيلية للوقاية من GBV وتخفيف المخاطر والتعرف الآمن والإحالة والاستجابة المتمركزة حول الناجيات/الناجين. • المعايير المؤسسية التي توجه استجابة GBV. • أساليب تحديد وتحليل مخاطر GBV. • مبادئ الاستجابة المتمركزة حول الناجية/الناجي. • مسارات الإحالة وآليات التنسيق. • إطار الرصد والتعلم والمساءلة. • التوصيات للتنفيذ والتشريع المؤسسي. الناتج: المسودة الأولى لإطار الوكالة للأونروا للوقاية والاستجابة متعددة القطاعات لـ GBV الناتج 5: تطوير نموذج برنامج GBV صياغة برنامج الوقاية والاستجابة GBV للأونروا بما في ذلك: • مكونات البرنامج الأساسية للوقاية والاستجابة GBV • الحد الأدنى من حزم الخدمات • ملفات تعريف التوظيف المقترحة • أساليب إشراك المجتمع • منهجيات الوقاية • حزم الاستجابة بما في ذلك المناطق المقترحة للتوسع • إطار الرصد مع مقترحات مؤشرات النتائج والمخرجات • إرشادات التكييف لسيناريوهات إنسانية مختلفة الناتج: المسودة الأولى من نموذج برنامج الوقاية والاستجابة GBV للأونروا الناتج 6: التحقق والانتهاء • تيسير مناقشات التحقق مع أصحاب المصلحة من المقر والميدان. • إدراج التعليقات والتوصيات. • إنهاء الإطار وأدوات الدعم. النتائج النهائية: 1. الإطار النهائي للأونروا للوقاية والاستجابة متعددة القطاعات. 2. خريطة طريق التنفيذ. 3. نموذج برنامج الوقاية والاستجابة GBV للأونروا<br>المؤهلات/المهارات المتقدمة<br>• درجة جامعية متقدمة في دراسات النوع الاجتماعي، العلوم الاجتماعية، حقوق الإنسان، الحماية، التنمية الدولية، السياسات العامة أو مجال ذي صلة. • خبرة مهنية لا تقل عن 7 سنوات في الوقاية والاستجابة لـ GBV وبرامج الحماية وتعزيز القدرات المؤسسية. ما لم يكن عضو هيئة تدريس دولية في النظام المشترك للأمم المتحدة، مطلوب سنتان متتاليتان على الأقل من الخبرة الدولية ذات الصلة خارج الأونروا وخارج بلدان الجنسية. • خبرة موثقة في وضع استراتيجيات GBV وأطرها ومعاييرها أو إرشادات تشغيلية للوكالات الأممية أو المنظمات الإنسانية. • معرفة قوية بالمعايير الدولية والأطر المتعلقة بـ GBV والحماية والمساواة بين الجنسين. • خبرة في العمل في سياقات إنسانية أو نازحين. • خبرة مثبتة في تيسير استشارات بين أصحاب مصلحة متعددين وتقييمات مؤسسية. • الإلمام بسياق الأونروا التشغيلي مرغوب جداً.<br>اللغات<br>• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ معرفة العربية ميزة إضافية.<br>معلومات إضافية<br>• سيُدفع للمستشار مبلغاً إجمالياً مقداره (16,754.63 دولاراً)، مقسماً إلى 3 دفعات كما ورد أعلاه عند تقديم التسليمات بنجاح. • التعويض عن هذه الاستشارة على مستوى P4. • سيتم تعويض المستشار بناءً على التسليمات المرضية للأنشطة المتفق عليها.<br>لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتدخل الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات متلقي الطلبات.<br><br><br>
</div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرّأ لتحدي الوضع الراهن! #بلاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية تفوق احتياجات وتوقعات ضيوفنا المتميزين.</p>
<p>يملك معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ.</p>
<p>يتأكد من تقديم خدمة شخصية للضيوف أثناء إقامتهم.</p>
<p>يعمل كعضو مرجعي ضمن الفريق للضيوف أثناء إقامتهم ويضمن أن تُحول جميع الطلبات الخاصة بالضيوف إلى واقع أو تُتابع.</p>
<p>يحافظ على مستوى عالٍ من الاتصال والتغذية الراجعة داخل القسم.</p>
<p>يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها.</p>
<p>يُظهر برو-أكتريفي في جميع مجالات التشغيل.</p>
<p>يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هي مذكورة في دليل سياسة خدمات البوتلر.</p>
<p>يُبلِغ بالواجبات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع جدول القسم المُصدر.</p>
<p>يلتزم دائماً بمعايير التجميل والزي الرسمية للفندق.</p>
<p>يساعد في توصيل الأمتعة واستلامها.</p>
<p>يقدم خدمة الطعام والشراب في صالة فَيرمونت جول مع القدرة على التعامل مع الخدمة طبقاً للمواضع.</p>
<p>يُحضِّر مشروبات البار وصب الخمور وفق الإرشادات المعطاة.</p>
<p>يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن فَيرمونت جول.</p>
<p>يسخن الغرف وفقاً لمعايير التنظيف في فَيرمونت ويُلاحظ أن جميع معدات الغرفة تعمل.</p>
<p>يُبلغ عن شكاوى الضيوف وطلبات واستفسارات إلى مدير فَيرمونت جول أو مشرف فَيرمونت جول.</p>
<p>يُبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير.</p>
<p>يحافظ على نظافة وينسق أعمال الصيانة مع قسم الهندسة في جميع مناطق ومعدات فَيرمونت جول.</p>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية تفوق احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يشارك في التوجيه، الاجتماعات، وعملية التدريب لجميع الزملاء المعينين لفَيرمونت جول.</p>
<p>يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ضيافة الفندق.</p>
<p>يحمل فهماً كاملاً ومعرفة بجميع الخدمات والميزات والتقنيات والأنظمة المتوفرة في الغرفة.</p>
<p>مسؤول عن مخزن البوتلر في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وم maintained وفق المعايير المحددة.</p>
<p>يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها)، وتواقيع العمل.</p>
<p>يحضر إحاطات التحول اليومية.</p>
<p>ينهض مع فريق البوتلر ويتواصل معه.</p>
<p>يجري مقابلات ما قبل الوصول.</p>
<p>يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال ووصول الضيوف.</p>
<p>يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة أو الأجنحة.</p>
<p>يجدد الأجنحة وينسق خدمة التنظيف المنزلية اليومية وخدمة المساء.</p>
<p>ينسق جمع وتسليم الغسيل والكي.</p>
<p>يبلّغ عن متطلبات صيانة الأجنحة وفق الإجراءات القياسية.</p>
<p>ينسق تسليم جميع المرافق والهدايا.</p>
<p>ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة.</p>
<p>ينسق إعادة تعبئة مركز المرطبات، مساعداً بالتحكم من خلال خدمة الغرفة.</p>
<p>يضمن أن جميع الأكواب والفناجين والملاعق في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة حسب المعيار.</p>
<p>يرتب أي زجاجة مشروب مجاني وفق المعيار.</p>
<p>يضمن تعبئة يومية لفاكهة عالية الجودة وفق تفضيلات الضيوف.</p>
<p>يضمن أن الزهور دائماً طازجة وتُعرض في ماء طازج.</p>
<p>يضمن أن لوازم الضيوف مُجدَّدة ومُعرضة وفق المعيار.</p>
<p>يوفر خدمة ضيافة شخصية للضيف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل.</p>
<p>يوفر خدمة الشاي والقهوة والمشروبات في جميع الأجنحة والغرف الأخرى حسب الطلب.</p>
<p>ينسق أخذ الطلبات في خدمة الغرفة والتسليم عند الطلب.</p>
<p>يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل تعرف الضيف وجمع معلومات عن تفضيلاتهم لإرشاد تاريخ الضيف.</p>
<p>يوفر مصدر معلومات ومساعدة للضيوف باستمرار.</p>
<p>يتفقد الأجنحة قبل وصول الضيف.</p>
<p>ينسق جميع الترفيه الضيوف والأنشطة، ويجري الحجوزات، ويستخدم خدمة الكونسيرج عند الحاجة.</p>
<p>القدرة على توفير مسارات رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء.</p>
<p>يسهل مغادرة الضيف، من خلال التنسيق بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة النهائية والدفع.</p>
<p>يتفقد الغرفة بعد المغادرة بحثاً عن أمتعة مفقودة.</p>
<p>يبيع أسهم منافذ الفندق في كل فرصة.</p>
<p>ينسق مع الكونسيرج لتخزين الأشياء المخزنة.</p>
<p>يتابع عن كثب مع الاستقبال، التنظيف، الركوب، الطعام والشراب، الكونسيرج، وتقنية المعلومات.</p>
<p>لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تقنية المعلومات الشائعة داخل الغرفة.</p>
<p>لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ.</p>
<p>يحدث ويحافظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus.</p>
<p>يساعد في تدريب أفراد التنظيف والطعام والشراب على الاحتياجات الخاصة لضيوف الأجنحة.</p>
<p>يأمر بجميع المواد التشغيلية اللازمة عند الحاجة.</p>
<p>يحافظ على علاقات عمل ودودة وتعاونية مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة.</p>
<p>يقوم بمهام أخرى حسب توجيهات الإدارة.</p>
<p>يُدرك أن متطلبات العمل قد تجعل الانتقال بالزملاء من الورديات المعتادة إلى ورديات أخرى ضروريًا أحياناً.</p>
<p>يؤدي واجبات إضافية ومشاريع خاصة بتوجيه من مدير فَيرمونت جول.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات لفظية وتواصلية واستماعية ممتازة.</li>
<li>لا بد أن يكون لاعب فريق قوي ويعاون بشكل قوي مع الأقسام.</li>
<li>لا بد أن يستطيع العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتقلبة.</li>
<li>يجيد الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li>
<li>لا بد أن يستطيع إدارة مهام متعددة في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل وقادر على العمل مع إشراف بسيط أو بدون إشراف.</li>
<li>يجب أن لديه القدرة على التقييم واتخاذ قرارات بناءً على مهارات تحليلية وحل مشكلات.</li>
<li>يجب أن يحافظ على عرض مهني وتجميل شخصي ممتاز.</li>
<li>شهادة المدرسة الثانوية ضرورية.</li>
<li>معرفة بالحواسيب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li>
<li>خبرة سابقة لمدة لا تقل عن سنتين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورية.</li>
<li>خبرة خمس نجوم فاخرة ضرورية.</li>
<li>التدريب الرسمي السابق كبوتلر مُقدَّر بشدة.</li>
<li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تفوق 70 رطلاً.</li>
<li>يجب أن يكون مستعداً للعمل لساعات مختلفة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وفترات العمل المقسمة وفق احتياجات الضيوف.</li>
<li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامه المحدد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبها، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي وضع السوق! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يظهر الالتزام بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يمتلك معرفة شاملة وكاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يضمن تقديم خدمة مخصصة للضيوف أثناء إقامتهم.</p>
<p>يعمل كعضو فريق مرجعي للضيوف أثناء إقامتهم ويتأكد من تنفيذ جميع الطلبات المقدمة من الضيوف أو المتابعة فيها.</p>
<p>يحافظ على مستوى عالٍ من التواصل والتغذية الراجعة داخل القسم.</p>
<p>يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها.</p>
<p>يظل مبادراً باستمرار في جميع مجالات التشغيل.</p>
<p>يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هو مذكور في دليل سياسة خدمات بوتلر.</p>
<p>يقدم على دوام العمل في مواعيده وفقاً لجدول القسم الصادر.</p>
<p>يلهزم في كل الأوقات بمعايير تجميل الفندق والزي موحداً.</p>
<p>يساعد في توصيل واستلام الأمتعة.</p>
<p>يوفر خدمات الطعام والشراب في صالة فندق Fairmont Gold مع القدرة على التعامل مع الخدمة بالصحون واليد.</p>
<p>يجهز مشروبات البار ومسك المرفأ وفق الإرشادات المعطاة.</p>
<p>يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن Fairmont Gold.</p>
<p>يسخّن الغرف وفقاً لمعايير تدبير المنزل في Fairmont، حيث يتأكد من عمل كل معدات الغرفة.</p>
<p>يبلغ عن شكاوى الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم إلى مدير Fairmont Gold أو مشرف Fairmont Gold.</p>
<p>يبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير.</p>
<p>يحافظ على نظافة ويتعاون مع قسم الهندسة لصيانة جميع مناطق Fairmont Gold ومعداتها.</p>
<p>يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.</p>
<p>يشارك في التوجيه والاجتماع وعمليات التدريب لجميع الزملاء المعينين لـ Fairmont Gold.</p>
<p>يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ممتلكات الفندق.</p>
<p>يشمل فهم كامل ومعرفة بجميع الخدمات داخل الغرفة والتقنيات والوسائل والوظائف والأنظمة.</p>
<p>مسؤول عن Pantry الخاص بـ Butler في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وصيانتها وفق المعايير المحددة.</p>
<p>يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها) وأوراق العمل.</p>
<p>يحضر إحاطات وردية الدوام اليومية.</p>
<p>يتعاون ويربط مع فريق البوتلر.</p>
<p>يجري المقابلات قبل الوصول.</p>
<p>يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال وطرق الوصول.</p>
<p>يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة والجاكيرات.</p>
<p>ينعش الأجنحة وينسق خدمة التدبير المنزلي اليومية وخدمة المساء.</p>
<p>ينسق جمع الغسيل والكي والتسليم.</p>
<p>يبلغ عن أي متطلبات صيانة للجناح وفق الإجراءات القياسية.</p>
<p>ينسق توصيل جميع وسائل الراحة أو الهدايا.</p>
<p>ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة.</p>
<p>ينسق إعادة ملء مركز المر refreshment، المساعدة بالتحكم عبر خدمة الغرفة.</p>
<p>يضمن أن جميع الأكواب والخزانات والقطع الزجاجية في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة وفق المعايير.</p>
<p>يقوم بضبط أي زجاجة مشروب مجانية وفق المعيار.</p>
<p>يضمن وجود إمدادات فواكه عالية الجودة يومياً وفق تفضيلات الضيوف.</p>
<p>يضمن أن الزهور دائماً طازجة وموجودة في ماء جديد.</p>
<p>يضمن تعبئة وتوفير مستلزمات الضيوف وفق المعايير.</p>
<p>يقدم خدمة شخصية للضيوف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل.</p>
<p>يقدم خدمة الشاي والقهوة والمشروبات إلى جميع الأجنحة والغرف كما هو مطلوب.</p>
<p>ينسق أخذ الطلبات داخلياً وتوصيلها حسب الطلب.</p>
<p>يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل التعرف على الضيف والحصول على معلومات حول تفضيلاتهم لسجل الضيف.</p>
<p>يوفر مصدر مستمر من المعلومات والمساعدة لجميع الضيوف.</p>
<p>يفحص الأجنحة قبل وصول الضيف.</p>
<p>ينسق جميع الترفيه والأنشطة للضيوف، ويقوم بالحجز، واستخدام خدمات الكونسيرج عند الحاجة.</p>
<p>القدرة على توفير جداول رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء.</p>
<p>يسهل مغادرة الضيف، منسقاً بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة والدفع النهائي.</p>
<p>يفحص الغرفة بعد المغادرة لأي أمتعة مفقودة.</p>
<p>يعزز مبيعات منافذ الفندق في كل فرصة.</p>
<p>يتعاون مع الكونسيرج لتخزين الأغراض المخزنة.</p>
<p>يتواصل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الانتظار/الصفّ، الغذاء والشراب، الكونسيرج، وتكنولوجيا المعلومات.</p>
<p>لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات الشائعة داخل الغرفة.</p>
<p>لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمتاجر.</p>
<p>يقوم بتحديث والحفاظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus.</p>
<p>يساعد في تدريب موظفي التدبير المنزلي ومشروبات الطعام والشراب في الاحتياجات الخاصة لضيوف الجناح.</p>
<p>يطلب جميع مخزون التشغيل اللازم عند الضرورة.</p>
<p>يحافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة.</p>
<p>يونبض مهام أخرى كما توجهها الإدارة.</p>
<p>يفهم أن متطلبات العمل قد تستدعي في بعض الأحيان نقل الزملاء من وردياتهم المعتادة إلى ورديات أخرى.</p>
<p>يؤدي مهام إضافية ومشروعات خاصة بتوجيه من مدير Fairmont Gold.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات لفظية وتواصلية ممتازة.</li>
<li>يجب أن يكون لاعب فريق قوي مع تعاون إداري قوي.</li>
<li>يجب أن يكون able العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجيد اللغة الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة عدة مهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا فيما يتعلق بساعات العمل وقادر على العمل بوجود إشراف قليل أو بدون إشراف.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة على التقييم واتخاذ القرار بناءً على مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>يجب أن يحافظ على عرض مهني ومظهر أنيق.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة ضرورية.</li>
<li>معرفة بالحاسوب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li>
<li>خبرة سابقة لا تقل عن عامين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورة.</li>
<li>خبرة فاخرة خمس نجوم ضرورية.</li>
<li>التدريب الرسمي السابق كـ Butler محل تقدير عالٍ.</li>
<li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تتجاوز 70 رطلاً.</li>
<li>يجب أن يكون على استعداد للعمل بساعات متغيرة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وتقسيم الورديات وفق احتياجات الضيوف.</li>
<li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامهم المحدد.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وت promotion المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوّرين أماميين مُتمكّنين (HTML/CSS/JavaScript، React/Next.js) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء صفحات هبوط عالية الجودة ومواقع متعددة الصفحات ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، بصفتك قائدًا للذكاء الاصطناعي – هنا هو المصطلح المستخدم لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدّم الحرفية في الواجهة الأمامية، والحس التصميمي، ومراقبة الجودة لضمان مواقع ويب جاهزة للتحويل وبناءة من الناحية البكسلية وتطابق متطلبات العملاء الفعلية. هذه الفرصة العمل عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إنتاج صفحات الهبوط وتطوير المواقع متعددة الصفحات وأطر الواجهة الأمامية الحديثة.</p>
<h4>ما الذي نفعله</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من روّاد التكنولوجيا الرئيسيين. مهمتنا هي فتح potentials الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرة العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور أمامي، ستصمّم وتبني وتكرّس صفحات هبوط، صفحات انتظار، صفحات ترويجية، ومواقع صغيرة متعددة الصفحات (المحافظ، مواقع المطاعم، مواقع الأعمال الصغيرة، المتاجر الإلكترونية البسيطة)، محوّلاً متطلبات العميل إلى تجارب ويب سريعة الاستجابة، عالية الأداء، منسقة بشكل أنيق.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء صفحات هبوط وصفحات انتظار وصفحات ترويجية مع أقسام بطلة واضحة، ونداءات لاتخاذ إجراء، وتخطيطات مركزة على التحويل.</li>
<li>بناء مواقع صغيرة متعددة الصفحات (الصفحة الرئيسية، حول، الخدمات، الاتصال، إلخ) تتبع متطلبات العميل وبنية معلومات أساسية.</li>
<li>تنفيذ تخطيطات استجابة للجوال وتعمل بسلاسة عبر الأجهزة والمتصفحات.</li>
<li>دمج النماذج، وجمع البريد الإلكتروني، وتحليلات أساسية، ومصادر محتوى قابلة للرأسless أو CMS بسيط.</li>
<li>تطبيق أساسيات تحسين محركات البحث على الصفحة (HTML دلالي، وسوم الوصف، الأداء، الوصول)، بحيث تكون الصفحات جاهزة للترتيب والإعلانات.</li>
<li>تقييم مخرجات الواجهة الأمامية المولدة بالذكاء الاصطناعي وتحسين الوسم والتنسيق والتركيب وموضع النسخ حتى تصل إلى جودة الإنتاج.</li>
<li>استكشاف مشكلات التخطيط والأداء والتوافق عبر المتصفحات بشكل مستقل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الواجهة الأمامية، إنتاج صفحات هبوط، أو تطوير مواقع (مطلوب).</li>
<li>يفضّل وجود بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، التصميم، أو مجالات ذات صلة.</li>
<li>يجب أن يتمتع المرشحون بأساس قوي في تطوير الواجهة الأمامية الحديثة، التصميم المتجاوب، وبناء صفحات هبوط ومواقع صغيرة عالية الجودة. نبحث عن متخصصين يمكنهم خلق تجارب مستخدم مصقولة ومركّزة على التحويل، والعمل بثقة مع أطر الواجهة الأمامية الحديثة، وتحويل المخرجات بمساعدة AI إلى واجهات جاهزة للإنتاج. عين بصرية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</li>
<li>إتقان قوي لـ HTML وCSS وJavaScript، بما في ذلك التصميم المستجيب، Flexbox، وGrid.</li>
<li>خبرة عملية مع إطار أمامي حديث واحد على الأقل (React، Next.js، Vue، Astro، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة مع CSSUtility-First (Tailwind) أو مكتبات مكوّنات حديثة.</li>
<li>القدرة على ترجمة تصميمات Figma أو موجز مكتوب إلى كود نظيف وقابل للصيانة.</li>
<li>الإلمام بإدارة النماذج وخدمات جمع البريد الإلكتروني وتحضير التحليلات الأساسية (GA4، Plausible، أو ما شابه).</li>
<li>معرفة عملية بـ SEO على الصفحة، وإمكانية الوصول (أساسيات WCAG)، وCore Web Vitals.</li>
<li>الراحة في العمل مع CMS بسيط أو محتوى Headless (Webflow، Framer، Sanity، Contentful، أو ما شابه) يعتبر زائدًا.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل وذوق بصري — يجب أن تبدو الصفحات مقصودة وليست عشوائية.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتي والتقدّم الذاتي مع القدرة على تسليم صفحات كاملة مع إشراف قليل.</li>
<li>معرض لصفحات هبوط ومواقع صغيرة مُصدّرة (مطلوب).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، يُقدَّر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع. هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 60 دولارًا في الساعة، وفقًا لمستواهم速 وإيقاع مساهمتهم. يتفاوت التعويض بين المشاريع وفقًا للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>العمل بنطاق بعيد عن المكتب وعلى جدولك الخاص فقط بجهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>المشاركة في برامج المكافآت القائمة على الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul>
<p>يدعم مجلس اللاجئين الدنماركي اللاجئين والنازحين داخلياً في جميع أنحاء العالم: نحن نقدم المساعدة الطارئة، ونكافح من أجل حقوقهم، ونعزز فرصهم لمستقبل أكثر إشراقاً. نعمل في مناطق النزاع، على طول مسارات النزوح، وفي البلدان التي يستقر فيها اللاجئون. بالتعاون مع المجتمع المحلي، نسعى إلى حلول مسؤولة ومستدامة. نعمل نحو اندماج ناجح ومع إمكانية تحقيق رغبة العودة إلى الوطن كلما أمكن ذلك. تأسس مجلس اللاجئين الدنماركي في الدنمارك عام 1956، ومنذ ذلك الحين نما ليصبح منظمة إنسانية دولية بأكثر من 7,000 موظف و8,000 متطوع. رؤيتنا هي حياة كريمة للجميع من النازحين. جميع جهودنا مستندة إلى بوصلة قيمنا: الإنسانية، الاحترام، الاستقلال والحياد، المشاركة.</p><p>الغرض العام من الدور: تقرر رئيس البرنامج التقارير وتعمل عن كثب مع مدير البلد لتوفير توجيه استراتيجي للبرامج لاستجابة DRC في الأردن/العراق بشكل مسؤول أمام المجتمعات التي نعمل معها. رئيس البرنامج مسؤول عن ضمان برمجة عالية الجودة ومتوافقة ومبنية على الأدلة وتراعي التوترات بين الأطراف عبر الأردن والعراق، مع تركيز قوي على الشراكات الاستراتيجية مع الفاعلين المحليين، تعزيز الأنظمة المحلية وشمول السكان المتأثرين بالنزاع، بما في ذلك اللاجئين والنازحين داخلياً والراحلين وغيرهم من الفئات الضعيفة. يساهم رئيس البرنامج في جودة تنفيذ البرنامج عبر دورة المشروع الكاملة، من تحليل السياق وتقييم الاحتياجات وتصميم البرنامج إلى التنفيذ والمراقبة والتعلم والتقرير والتكيف. يضمن الدور أن تستجيب برامج DRC لاحتياجات الحماية الإنسانية الفورية مع دعم التعافي بعيد المدى والمرونة والحلول الدائمة حيثما أمكن. رئيس البرنامج يعد منصباً إدارياً رفيعاً في إعداد العمل بالدولة، مسؤول عن تطوير البرامج الاستراتيجية، جودة البرنامج، الاتساق الفني، إدارة المعلومات عبر القطاعات، تصميم تقييم سليم، الرصد، التقييم، المساءلة والتعلم، ودمج الدليل والتعلم في مقترحات منح عالية الجودة وتقارير المانحين. يلعب الدور دوراً مركزياً في تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، مع ضمان أن السياسات والأنظمة والشراكات والأشخاص يعملون بصورة منسقة لتقديم برنامج وطني متماسك وشامل عبر الأردن والعراق.</p><p>عن العمل: سيقدم الفرد تقاريره مباشرة إلى مدير البلد. ستتمثل واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية في:</p><p>الاستراتيجية وتطوير البرنامج</p><ul><li>الحفاظ على تحليل متعمق ومحدث للوضع الإنساني، والحماية، والتهجير، والسياسي، والاجتماعي-الاقتصادي، ومواقف الجهات المانحة في الأردن والعراق، بما في ذلك الاتجاهات والفجوات والمخاطر والتحديات والفرص.</li><li>قيادة والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي على مستوى البلد، ومراجعات الاستراتيجية السنوية، وعمليات تطوير البرنامج، مع التأكد من التوافق مع أولويات DRC العالمية والإقليمية والاحتياجات المتغيرة للسكان المتأثرين بالنزاع.</li><li>قيادة تطوير ومراجعة ومراقبة إستراتيجية برنامج البلد، وضمان أنها مبنية على الأدلة، ومثبّتة في كفاءات DRC الأساسية، ومستنيرة بتحليل الحماية، ومشكّلة من خلال استشارة ذات مغزى مع فرق البرنامج، ومكاتب المناطق، والشركاء والمجتمعات.</li><li>تعزيز التآزر بين قطاعات البرنامج والترويج لبرمجة متكاملة عبر الحماية، الانتعاش الاقتصادي، ونزع السلاح الإنسانية وبناء السلام في الأردن والعراق، تنفذ بالتعاون مع شركاء محليين.</li><li>ضمان وجود تحليل حماية قوي وتوطين الحماية عبر جميع مبادرات الإنسانية والتعافي، مع الالتزام بالمعايير الدولية ذات الصلة، بما في ذلك معايير Sphere وغيرها من المعايير الفنية المعمول بها.</li><li>تعزيز الدمج المنهجي للمساواة بين الجنسين والإعاقة والاندماج الاجتماعي والعمر والجنس والتنوع، والاعتبار بالحساسية للنزاع، والحماية والمسائلة تجاه السكان المتأثرين عبر جميع البرامج.</li><li>تسهيل تقييمات الاحتياجات وتحليل الحماية والتخطيط للاستجابة السريعة والتأهب للطوارئ، مع ضمان تحويل التوصيات إلى برامج مناسبة وفي الوقت المناسب عند الحاجة إلى الاستجابة.</li><li>ضمان وضع DRC في مكانة جيدة في الحلول الدائمة ذات الصلة، واستجابة اللاجئين، واستجابة IDP، والعودة، وإعادة الدمج، والمرونة والهيكل المحلي في الأردن والعراق، بما في ذلك منظمات التنسيق ذات الصلة.</li><li>تمثيل والدعوة لأولويات برنامج DRC لدى السلطات والجهات المانحة ووكالات الأمم المتحدة والتكتلات ومجموعات العمل والمنظمات غير الحكومية وفاعلي المجتمع المدني وغيرهم من أصحاب المصلحة الإنسانية والتنمية.</li></ul><p>تنفيذ البرنامج وجودته</p><ul><li>توفير الإشراف والتوجيه والقيادة لجميع جوانب تطوير البرنامج وتنفيذه لضمان التسليم في الوقت المناسب، والامتثال والجودة والتكيف بناءً على بيانات الرصد وردود المجتمع والتحليل السياقي.</li><li>ضمان متابعة الميزانية بشكل فعال وشفاف، والتخطيط واستخدام الموارد المالية بما يتوافق مع </li><li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 2 سنة في إدارة الأشخاص</p><p>خبرة مثبتة في التنسيق الفعال مع الحكومات الوطنية، وشركاء المنظمات غير الحكومية الدولية والوطنية، ووكالات الأمم المتحدة، وأطراف أخرى.</p><p>خبرة في العمل والتنسيق مع مجموعة متنوعة من الجهات المانحة بما في ذلك SDC وECHO وDANIDA ووكالات الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي وGIZ، إلخ.</p><p>إلتزام مبين بتطبيق نهج قائم على العمر والجنس والتنوع (AGD) ونهج حساس للنزاع في البرمجة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة برامج متكاملة وبناء القدرات وتطوير المقترحات ووضع الميزانية وتنفيذ البرنامج والرصد والتقييم.</p><p>خبرة في إدارة عمليات البرنامج، بما في ذلك على مستوى الإدارة العليا في البلد.</p><p>مهارات قيادية مثبتة وكفاءة في إدارة الأشخاص.</p><p>إتقان لغتين: الإنجليزية والعربية بشكل كامل.</p><p>في هذا المنصب، من المتوقع أن تُظهر DRC خمس كفاءات أساسية:</p><ul><li>السعي إلى التميز: تركز على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعالة.</li><li>التعاون: تشرك الأطراف المعنية وتشجع على التغذية الراجعة.</li><li>قيادة المبادرة: تتحمل الملكية والمبادرة مع السعي للابتكار.</li><li>التواصل: تستمع وتتحدث بشكل فعال وصادق.</li><li>النزاهة: تعمل بما يتسق مع رؤية وقيم DRC.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النُدَّل والمضيفين على الأرض خلال فترات الازدحام. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، واحتياجات التشغيل، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرّبهم، ويوجههم، أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات من خلال التدريب والمراقبة والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يلتزم بمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروب المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• الالتقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل منسقة الاستقبال، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبًا مستمرًا لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستجدي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف العاملين ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث تقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، البريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدرك جودة المنتجات والعروض المقدمة.<br>• يشرف على عمليات نوبات اليوم في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الوضع كقدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج سحر خالِد مع روح ريادية، فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب مميزة في أكثر من 50 فندقاً وملتقى فخم في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى لا ترضى به إلا خدمة مصممة خصيصاً وتوقعية للجميع، مقدمة بشكل مثالي من فريق مضيفين كريم يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا الحصرية Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h4 style="line-height: 1.4; box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;"> عنوان العمل: ممرضة أطفال FSR # 805</strong></h4>
<div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: معسكر الأزرق</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الملخص الوظيفي:</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">تقديم رعاية تمريضية آمنة وعالية الجودة مناسبة لعمر الطفل ولها طابع الأسرة، وتكون مسؤولًا عن التقييم والعلاج والدعم للأطفال وعائلاتهم، مع ضمان التميز السريري واستمرارية الرعاية خلال فترة إجازة الأمومة للموظفين الدائمين.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul style="padding: 0px 40px 0px 25px; box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px;">
<li><strong>رعاية الأطفال سريريًا:</strong> إجراء تقييمات صحية شاملة مصممة بناءً على مرحلة نمو الطفل، متابعة العلامات الحيوية للأطفال، وتنفيذ تدخلات التمريض وفق بروتوكولات الرعاية السريرية للأطفال.</li>
<li><strong>رعاية مركزة على الأسرة:</strong> تقديم الدعم التعاطفي والتعليم للأبوين/الأوصياء، مع ضمان مشاركتهم كطرف مستنير في خطة رعاية الطفل وإجراءات العلاج والتثقيف الصحي.</li>
<li><strong>استجابة للطوارئ:</strong> التعرف على سيناريوهات أطفال عالية الخطورة والاستجابة السريعة لها (مثل صعوبات التنفس، الجفاف، صدمة الأطفال) وبدء الرعاية الطارئة وإعادة الإنعاش بما يلزم وفق العمر.</li>
<li><strong>إدارة الأدوية:</strong> حساب وتقديم جرعات تمريضية خاصة بالأطفال بدقة بناءً على وزن الطفل وعمره؛ الحفاظ على سياسات صارمة للمخزون والسلامة.</li>
<li><strong>المعايير المهنية:</strong> الحفاظ على معايير مهنية عالية في رعاية التمريض وأن تكون نموذجًا يحتذى به للفريق.</li>
<li><strong>تخطيط الرعاية:</strong> تحديد احتياجات رعاية المرضى وتطوير خطط رعاية مناسبة وفق البروتوكولات السريرية وإرشادات التمريض للأطفال.</li>
<li><strong>التوثيق والتسليم:</strong> الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وسرية (بما في ذلك مخططات النمو والمعالم التنموية) والتأكد من استمرارية الرعاية من خلال نقليات مكتوبة وشفوية بين النوبات.</li>
<li><strong>التواصل:</strong> التعاون الفعال مع الفريق متعدد التخصصات (الأطباء، الأخصائيين، وموظفي الدعم) لضمان رعاية أطفال منسقة.</li>
<li><strong>مكافحة العدوى:</strong> ضمان معايير عالية للنظافة والوقاية من العدوى ضمن قسم الأطفال/العيادة.</li>
<li><strong>إدارة الموارد:</strong> إدارة اللوازم والمعدات الطبية للأطفال، وضمان مستويات مخزون كافية والإبلاغ في الوقت المناسب عن المعدات غير الوظيفية لإصلاحها.</li>
<li><strong>الفرز وتدفق العمل:</strong> المشاركة الفعالة في نظام فرز الأطفال لتحديد أولوية تدفق المرضى بناءً على الاستعجال السريري واقتراح تحسينات للنظام عند الحاجة.</li>
<li><strong>السرية:</strong> الالتزام الصارم ببند السرية فيما يتعلق بجميع المعلومات الشخصية والطبية التي تُستَمد أثناء إقامة المريض.</li>
<li><strong>التطوير المهني:</strong> المشاركة في برامج تدريب الخدمة وتحديد احتياجات التدريب للموظفين الأقل خبرة لضمان معايير رعاية متسقة.</li>
<li><strong>المرونة:</strong> تقديم الدعم لأقسام أخرى إذا استدعى العمل السريري ذلك خلال فترة التغطية هذه.</li>
<li><strong>المهام العامة:</strong> أداء مهام أخرى تطلبها المدراء المباشرين أو مدير المستشفى</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المتطلبات الدنيا</strong></p>
<ul style="padding: 0px 40px 0px 25px; box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px;">
<li>درجة البكالوريوس في التمريض.</li>
<li>مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين كممرضة أطفال.</li>
<li style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">يحمل رخصة ممارسة التمريض في الأردن.</li>
</ul>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الأخلاق المهنية في المنظمة الدولية لطب الأعماق</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو International Medical Corps مسؤولية الالتزام بمدون السلوك والأخلاق والالتزام بسياسات ومعايير المنظمة. يلعب جميع الموظفين دورًا حيويًا في منع انتهاكات مدونة السلوك والأخلاق، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإيذاء. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسوء السلوك الآخر، مما يمكّن الموظفين من بناء علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تولي المنظمة الدولية لطب الأعماق الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال والإهمال أو الإساءة ضد الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر. كما تلتزم بإشراك أعضاء من مجتمعات متأثرة بالأزمات للمشاركة بشكل ذات مغزى في استجابة الأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، وتحميلنا مسؤولية الالتزامات التي نقدمها. ويُتوقع من جميع الموظفين دعم ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة لدينا، ولا سيما المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التحدث والتعبير وبكونها واحدة من الطرق الرئيسية التي نتحمل بها مسؤوليتنا في الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك المنصوص عليها في مدونة السلوك والأخلاق، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن أي سلوك مخالف أو مخالفات محتملة للسياسات التنظيمية. تمنع مدونة السلوك والأخلاق وسياسة الإبلاغ عن المخالفات أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بنية حسنة. قد يخضع العاملون الذين يسيئون استخدام هذه الحماية لإجراءات تأديبية، بما في ذلك الفصل من العمل أو إنهاء العلاقة التعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متكافئة</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تفتخر International Medical Corps بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محاربًا قديمًا.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الكشف عن سوء السلوك</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">جميع عروض العمل في International Medical Corps خاضعة للتحقق من المراجع والخلفية بشكل مرضٍ. تشارك International Medical Corps في نظام الكشف عن سوء السلوك بين الوكالات من اللجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). وفقًا لذلك، سن طلب معلومات من أصحاب عمل سابقين عن أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما ترك المتقدم العمل. بتقديم الطلب، يؤكد المتقدم فهمه لإجراءات التوظيف هذه.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">وصف هذه الوظيفة يخضع للمراجعة الدورية والتعديل بما يحقق أهداف International Medical Corps في الأردن، وسيتم مناقشة وأي تغييرات في الوصف الوظيفي وتوافق عليهما.</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا أن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية صحيحة والوثائق الداعمة متوافرة عند الطلب؛ أي معلومات خاطئة ستؤدي إلى إلغاء الطلب وسيخضع المتقدم للإجراءات القانونية."</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">ستكون عملية الفرز لدينا بشكل مستمر؛ بمجرد اختيار مرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا يطلب International Medical Corps من طالبي العمل أية رسوم أو دفعات مالية أو أي معاملات مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بهذا التوظيف، الرجاء الإبلاغ إلى International Medical Corps على موقع الإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="color: rgb(43, 181, 220); box-sizing: border-box; background: transparent; text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. الرجاء عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ لن يُنظر فيه.</span></p>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong>المدير: تعبئة الموارد والشراكات <strong>فئة الوظيفة:</strong>تعبئة الموارد قسم تطوير الأعمال <strong>الوحدة/الفريق:</strong>وحدة CD <strong>الدرجة والراتب:</strong>E: مدير <strong>نوع العقد:</strong>عقد محدد المدة: سنة واحدة، قابلة للتجديد <strong>الموقع:</strong>عمّان (جنسية أردنية) <strong>المسؤول عن الميزانية:</strong>لا توجد تقارير إلى: ***(بما في ذلك تقارير المصفوفة)***مكتب آسيا والمنطقة العربية ActionAid <strong>التقارير المباشرة :</strong>لا يوجد حالياً تقارير وظيفية وتقنية: مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا) هذا الدور يتطلب السفر نعم داخل منطقة العرب وسفر عالمي عرضي. نظرة عامة على الدور: هذا دور إداري متوسط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، والتفاعل مع الجهات المانحة، وتطوير الشراكات عبر سوريا والأردن ولبنان وتونس. ستعزز الوظيفة قدرة مكتب ActionAid العربي الإقليمي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما ورد في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـActionAid والاستجابة للاتجاهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الخارجيين. سيقود صاحب المنصب جهود تعبئة الموارد من محفظة مانحين متنوعة، بما في ذلك المانحون المؤسسيون، والمؤسسات الخيرية، والأفراد ذوو الثروات العالية (HNWIs). العمل عن كثب مع المدير الإقليمي، ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، سيطور وينفذ خطط تفاعل المانحين وتعبئة الموارد الاستراتيجية التي تستفيد من خبرة ActionAid في تعزيز حقوق المرأة، وقيادة الشباب، والاستجابة الإنسانية، وتحويل النزاعات والقدرة على الصمود. سيعمل الدور بشكل تعاوني مع تطوير الأعمال والشراكات الدولية في ActionAid وكذلك فرق التمويل التابعة للشركاء لتحديد وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وأطر تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. كونه ممثلًا رفيع المستوى لـ AARO، سيتفاعل صاحب المنصب مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في طموحات الاتحاد لتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعزيز التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع. مجالات المسؤوليات الأنشطة الرئيسية تطوير واستراتيجية تعبئة الموارد والقيادة • قيادة التطوير والتنفيذ والمراجعة الدورية لاستراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO، بما يتماشى مع الاستراتيجية العربية لـActionAid، واستراتيجية ActionAid الدولية، وأولويات المنطقة. • تقديم المشورة الاستراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد، وتطوير الشراكات، وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـAARO. • تحليل اتجاهات المانحين الإقليميين والعالميين، والتطورات الجيوسياسية، وأولويات العمل الإنساني والتنمية، وبيئات التمويل لإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي ومواقع المنظمة. • ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج والأهداف التنظيمية. • قيادة تطوير ومراجعة منتظمة لأهداف التمويل الاستراتيجي، ومؤشرات الأداء، وأولويات تعبئة الموارد، مع تقديم التحليل والتوصيات للإدارة العليا. • تعزيز ثقافة التمويل الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمة لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد. تطوير الأعمال وإدارة الفرص • قيادة تطوير وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وتحديد أولويات فرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية. • إنشاء وصيانة خط أنابيب شامل لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام لفرص التمويل الحالية والمحتملة عبر المانحين المؤسسيين والمؤسسات الخيرية والجهات الخاصة وغيرها من مصادر التمويل ذات الصلة. • تطوير وصيانة قاعدة بيانات شاملة للعلاقات مع المانحين الحاليين والمرشحين والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالف وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي. • قيادة الذكاء المستمر للمانحين من خلال متابعة استراتيجيات المانحين وأولويات التمويل ومعايير الأهلية والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال ومكانة المنظمة. • تطوير وتنفيذ والحفاظ على نظام فعال لتتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات اللاحقة عبر المنطقة. تفاعل المانحين والت cultivo والشراكات الاستراتيجية • تطوير وتقوية والحفاظ على علاقات استراتيجية مع المانحين المؤسسيين والمؤسسات الخيرية والجهات التابعة للتمويل وشركاء التحالف وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد لـ AARO. • تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات، مع وضع المنظمة بشكل استباقي وتحديد فرص التعاون الاستراتيجي. • تطوير وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتجهز AARO لفرص التمويل المستقبلية. • قيادة أو دعم كما يوكّس، تنمية وتفاعل استراتيجي مع المانحين القادمين من الخليج وشركاء العمل الخيري، وتحديد فرص تقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة. • الحفاظ على تواصل منتظم واستباقي مع المانحين والجهات التابعة للتمويل وشركاء التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل، وتحديثات البرامج، وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة. • تحديد وتطوير وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسع ملف تمويلها. تطوير العطاءات وضمان الجودة • قيادة وتنسيق تطوير مذكرات مفاهيم عالية الجودة ومنافسة واقتراحات وعبارات اهتمام، بما يتماشى مع أولويات ActionAid والمتطلبات المانحين. • تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، بما في ذلك المساهمات في الوقت المناسب والمسؤولية الواضحة والالتزام بالمواعيد. • تسهيل ورش تصميم المشروع وتطوير المقترحات لدعم تطوير تصاميم برامج قائمة على الأدلة وعالية الجودة، وإطارات منطقية وميزانيات. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>التعليم والمؤهلات</strong><br>درجة جامعية أساسية</p><p><strong>الخبرة</strong><br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التصميم البرامجي وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويجب أن تكون 1-2 سنوات منها في دور تمويل/ تفاعل مع المانحين وظيفياً/تقنياً.<br>• خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة ومذكرات مفاهيم للمانحين المؤسسيين والمؤسسات الخيرية والجهات متعددة الأطراف وشركاء التمويل الاستراتيجي. <br>• خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال. <br>• خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية ووظائف الدعم. <br>• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال. <br>• يفضّل الخبرة في الامتثال لمتطلبات المانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</p><p><strong>المعرفة الأساسية</strong><br>• فهم قوي لساحة التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعات التنمية الإنسانية. المعرفة والخبرة العملية مع مانحين خليجيين تعتبر زائدًا.<br>• فهم قوي لساحة المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين والشركاء والجهات الخيرية الخاصة ومؤسساتها وأصحاب المصالح الرئيسيين في منطقة العرب. <br>• معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية التي تؤثر على منطقة العرب وتبعاتها على البرمجة وتعبئة الموارد. <br>• فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر القابلة للتطبيق في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF. <br>• معرفة بمتطلبات العناية الواجبة وتقييم مخاطر الشركاء والالتزامات الامتثالية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وهشة.</p><p><strong>المهارات الأساسية</strong><br>• مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة، مع القدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع. <br>• مهارات تقديم وعرض وتيسير وتأثير، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفاعلية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة الكبار. <br>• مهارات كتابة المقترحات والتحرير والتقارير بطلاقة، مع القدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمعة تبرعات عالية الجودة موجهة للجهات المانحة. <br>• مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، مع القدرة على بناء علاقات عمل فعّالة والتعاون عبر جميع مستويات المؤسسة ومع الشركاء الخارجيين. <br>• مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم منتجات عالية الجودة ضمن أطر زمنية ضيقة.</p><p><strong>متطلبات اللغة</strong><br>• مهارات اتصال قوية بالإنجليزية والعربية</p><p>المسؤوليات العامة للإدارة البشرية: تقريبي عدد الأشخاص المدارين في الإجمال NA مدير المصفوفة (مشاريع/سطر تقاطع) لا يوجد قائد فريق لا جدك- مدير قادة الفرق/المديرين لا ما هو الاختصاص العالمي؟ يعمل في: البلد الأمـ • أي بلد ضمن صلاحيات مكتب ActionAid العربي الإقليمي. • سيتم اختيار فقط المواطنين الذين لديهم حق العمل في البلد المعني. المنطقة الجغرافية نعم متعددة المناطق الجغرافية لا يغطي الإدار جميع دول ActionAid نعم (فقط في الدول ضمن صلاحيات مكتب ActionAid العربي الإقليمي) الحدود المالية (الحدود/السلطات) ضمن الميزانية بالتوافق مع مدير الخط. الميزانية القسمية المباشرة: لا الإنفاق على مستوى المؤسسة لا يغطّي هذا الوصف الوظيفي المهام الرئيسية ويعكس روح نوع المهام المتوقعة بشكل استباقي من الموظفين. قد تُكلف مهام أخرى حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات المنظمة. من مسؤولية كل موظف في ActionAid International المساهمة في ثقافة المنظمة والالتزام بقيمها ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ: • قيادة الابتكار والتغيير تأسيس ثقافة التميز في الفريق المعني التي تقدر التجربة والتحسين المستمر • القيادة النسوية: دعم مبادئ القيادة النسوية والقيم بما فيها الالتزام بالتنوع والدمج (العِرق، الجنس، القوة) • قيم AAI التطبيق: ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الفقراء والمنبوذين، شجاعة القناعة، الاستقلال والتواضع • تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة: تلتزم ActionAid بالترويج لسياسات SHEA والحماية وقِيمها وتتبع سياسة عدم التسامح تجاه أي شكل من أشكال الاستغلال والمساس الجنسي لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان :</b> مساعد العمليات الإقليمي MECA (الشرق الأوسط وآسيا الوسطى)</p><p><b>وحدة التنظيم: </b>العمليات</p><p><b>الدرجة:</b> SG 5</p><p><b>التقارير إلى: </b>مدير عمليات إقليمي - MECA</p><p><b>التقارير المباشرة: </b>مساعد الارتباط، مساعد مكتبي</p><p><b>تاريخ البدء : </b>في أقرب وقت ممكن</p><p><b>مدة العقد:</b> هذا المنصب مُتاحة بعقد محدد حتى <b>30 يونيو 2027</b>، مع إمكانية التجديد رهناً بالأداء المرضي، واحتياجات التشغيل المستمرة، وتوافر التمويل.</p><p><br></p><p><b>الهدف من المهمة</b></p><p><b><i>الوكالة البروتستانتية للديكونيا والتطوير</i></b><i>(EWDE)</i> – <b><i>ديكونيا كاتستروفنهايلف (DKH)</i></b><i> - </i>مع مكتب من النوع 1 في برلين - ألمانيا، هي وكالة إنسانية توفر تمويلاً للمساعدات الطارئة في جميع أنحاء العالم. تطمح DKH إلى استعادة الحياة والأمل للناس بكرامة. نحن نمكّن شركاءنا. معاً، نستثمر في الجاهزية والاستجابة والمرونة. نحن nنرفع مكانة التوطين والشراكة إلى المستوى التالي <b>[1]</b> بالتزامنا وهدفنا إلى شراكات عادلة وطويلة الأجل، <b>[2]</b> بتShifting السلطة إلى شركائنا ومجتمعاتنا من خلال نقل اتخاذ القرار وفرص التمويل، و<b>[3]</b> بتضخيم أصوات الشركاء والمجتمعات المحلية.</p><p>منذ نهاية 2021، كانت DKH تعمل على إعادة تنظيم مراكزها العالمية، بإرشاد من الرؤية التي تقوّي البنية الإقليمية والمحلية: ستكون القوة القرار التشغيلية في حيثما تجري العمليات وتدعـم مهمة DKH لتمكين شركائنا والمشاركة في المساندة الإنسانية المحلية. تتجاوز DKH الحدود الجغرافية وتفهم نفسها كمنظمة واحدة.</p><p>محور الشرق الأوسط وآسيا الوسطى لـDKH، المقيم في عمّان، الأردن، يوفر دعم برنامج شامل لـ DKHP البرامج والشركاء المحليين في المنطقة. يُشار إلى المحور أيضاً كمكتب MECA Type 2، وهو يضم أربع وحدات: <b>[1]</b> الوحدة Type 3B - برنامج الشرق الأوسط (MEP)، <b>[2]</b> الوحدة Type 4A – باكستان وأفغانستان <b>3]</b> الوحدة Operations Type 2، <b>[3]</b> والوحدة دعم البرنامج Type 2</p><p>تقدم وحدة العمليات من النوع 2 الدعم الفني والإداري لإدارة الخدمات المالية والإدارية والموارد البشرية (HR) في محور MECA، مع تركيز إضافي بشكل خاص على مكتب عمّان – الأردن. وبهذا العمل، تدير الوحدة تنفيذ السياسات والعمليات لدعم فرق DKH في المنطقة في إجراء عمليات DKH، مع التأكد من توافقها مع الاستراتيجيات العالمية والإقليمية والبرامجية للبلد، والتشريعات الوطنية وسياسات وإجراءات DKH العالمية. كما تشارك وحدة Operations Type 2 في دعم احتياجات الموظفين الدوليين، فضلاً عن التنسيق مع الشركاء الخارجيين من حيث الدعم الإداري، وتعزيز القدرة والسيطرة.</p><p>يساهم مساعد العمليات الإقليمي، الذي يقدم تقاريره إلى مدير العمليات الإقليمي - MECA، في الأداء الفعّال لسلة آسيا من خلال دعم العمليات بما في ذلك لوجستيات المكتب، والشراء، وتنسيق تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المرافق، ودعم العاملين، وإدارة الموارد البشرية، وترتيبات السفر. يعمل كحلقة وصل رئيسية مع البائعين ومقدمي الخدمات، لضمان الامتثال التنظيمي واستمرارية التشغيل وتقديم الخدمات بكفاءة. يعمل عن كثب مع فرق العمليات والبرامج، ويدعم بيئة تشغيلية منسقة ومتماسكة وملتزمة تمكن المنظمة من تنفيذ مهمتها.</p><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p><br></p><ol><li><b>الغرض : تنفيذ معاملات معقدة</b></li></ol><ul><li>جمع والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالمشتريات والخدمات الإدارية وعقود الباعة ومعدات المكتب—بما في ذلك تنسيق الأصول المؤجرة مثل مركبة المكتب—لدعم عمليات فعالة والامتثال.</li><li>مراجعة طلبات الشراء، العروض، والاتفاقيات الخدمية لضمان الالتزام بإرشادات الشراء، والقيمة مقابل السعر، والاستعداد التشغيلي.</li><li>إعداد سجلات جرد دقيقة وتحديثات لأصول المكتب ومعداته لضمان المساءلة والتناسق مع السجلات الإدارية والمالية.</li><li>تلخيص المتطلبات اللوجستية والإدارية لعملية التوظيف والسفر والفعاليات الداخلية ووظائف المكتب لضمان التنسيق السلس عبر الفرق.</li><li>فحص حالة المرافق وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والمعدات المستأجرة، وتحديد الفجوات التشغيلية أو احتياجات الصيانة أو التجديد أو تحسين العمليات.</li><li>تقييم المتطلبات الإدارية لـ HR المتعلقة بتصاريح العمل والإقامات والتأشيرات للموظفين الدوليين، والتأكد من التقديم في الوقت المناسب والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><br></p><p><b>2. المشاركة : الإعلام</b></p><ul><li>إبلاغ الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات بالاحتياجات اللوجستية أو الإدارية القادمة لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والدعم للعمليات اليومية.</li><li>إبلاغ الأقسام المعنية بترتيبات السفر والإقامة المؤكدة، وتوفير تفاصيل لوجستية واضحة لتسهيل حركة الموظفين والامتثال لبروتوكولات السفر.</li><li>شرح إجراءات المكتب وتوافر الموارد للموظفين الجدد، ودعم عملية دمج سلسة واستخدام صحيح للأنظمة الإدارية.</li><li>إبلاغ فرق المالية والموارد البشرية والبرامج بالتحديثات الروتينية حول حالة الشراء، وإجراءات دعم تكنولوجيا المعلومات، ومستويات إمدادات المكتب للحفاظ على سير العمل.</li><li>توضيح التوقعات الإدارية وعمليات التنسيق للفعاليات الإقليمية أو المبادرات بين المكاتب، لضمان الدعم والتجهيز اللوجستي المتوافق.</li><li>وصف المشكلات الفنية واحتياجات خدمة تكنولوجيا المعلومات لفريق DKH BERLIN IT، والعمل كنقطة اتصال مركزية لتسهيل الدعم في الوقت المناسب والمحافظة على عمليات رقمية فعالة في آسيا هاب.</li><li>توضيح متطلبات الالتزام من الجهات الداخلية والخارجية (مثل المستشارين القانونيين، وزارة العمل، DKH برلين) وتوجيه أصحاب المصلحة الداخليين للحفاظ على التوافق القانوني والإجرائي.</li></ul><p><br></p><p><b>3.التسليم : اعطاء الأولوية واختيار</b></p><ul><li>معالجة المستندات الإدارية الواردة والصادرة لضمان سلاسة العمل بين الأقسام ومقدمي الخدمات الخارجيين والجهات التنظيمية، مع الحفاظ على الدقة والتتبع.</li><li>تتتبع مهام الدعم الإداري والاتصالات الداخلية حسب الأولوية والضرورة، وتقديم المساعدة في الوقت المناسب عبر الأقسام وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>مراجعة الوثائق الرسمية التي تتطلب ترجمة عربية-إنجليزية من حيث الاكتمال والدقة قبل التقديم للجهات المحلية أو مقدمي الخدمات، دعماً لفعالية التواصل للموظفين الدوليين.</li><li>التحقق من صحة المستندات الإدارية، والموارد البشرية والمالية، بما في ذلك التعويضات واتفاقيات الخدمة، من خلال التنسيق مع المالية وضمان الامتثال للمعايير الداخلية وتوقعات الشركاء.</li><li>تقديم تواصل متسق حول إجراءات الموارد البشرية والالتزامات القانونية والعمليات الإدارية لضمان بقاء جميع الموظفين على اطلاع والتزام.</li></ul><p><b><span></span></b></p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير مالي<br><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس الخزانة والالتزام المالي<br><strong>الدرجة:</strong> 2<br><strong>الموقع الوظيفي:</strong> سيتم التحديد لاحقاً<br><strong>حماية الأطفال</strong><br> المستوى 3: الموظف المعني سيتعامل مع الأطفال والشباب سواء بشكل متكرر (مثال: مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلاً) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص / تحقق الشرطة للموظفين.<br><strong>الغرض من الدور:</strong><br> سيقدم هذا الدور المدخلات المالية الأساسية في جميع جوانب الخزانة والمحاسبة للمكتب القومي في سوريا. وهذا يشمل توفير دعم رئيسي لإدارة الخزانة والمحاسبة بشكل عام والمساعدة في تنفيذ سياسات المالية، الإجراءات والأنظمة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p>• الإشراف على جميع جوانب عمليات قسم الخزانة اليومية.<br> • المساعدة في تنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة التمويل.<br> • معالجة المدفوعات المصرفية و النقدية اليومية وفقًا لدليل المالية لــ SCI.<br> • الإشراف على عمليات إدارة النقد، عد النقد في نهاية الأسبوع والشهر، ومراقبة رصيد النقد لضمان توفر السيولة الكافية لدعم عمليات البرنامج في البلد وفي الميدان.<br> • التنسيق مع البنك في جميع المسائل المصرفية.<br> • ضمان الحساب الصحيح ودفع الرواتب والمزايا والضرائب المقررة في وقتها.<br> • إدارة عملية إغلاق المحاسبة في نهاية الشهر، الاستهلاك، تسوية الحسابات، لضمان دقة وكمال الدفاتر والسجلات والوثائق الداعمة في المكتب القومي ومكاتب الميدان (الترميز، الاعتماد، الرفع...)<br> • إعداد التقرير المالي الشهري وأي تقارير مطلوبة للمكتب الإقليمي والمكتب المركزي بدقة وفي الوقت المناسب.<br> • مراجعة ميزان المراجعة يومياً وحل القضايا في حسابات الميزانية.<br> • تتبع البنود المعلقة في قائمة الميزانية وإبلاغ FO بالعENTRY المناسب.<br> • إعداد توقعات نقدية للبرنامج القومي كل شهر.<br> • الحفاظ على تنسيق وثيق مع جهات التمويل الميدانية والدائرة المالية في المكتب القومي.<br> • إعداد جدول للمراقبة والدعم للمكاتب الميدانية.<br> • تدريب موظفي التمويل الميداني على إعداد توقع نقدي فعال.<br> • مراجعة التصنيفات المعاد تصنيفها المقترحة من قبل موظفي البرنامج وفقاً للوائح المانحين وبما يتماشى مع سياسات SCI المالية.<br> • ضمان حصول المكاتب الميدانية على الدعم الكافي لتشغيل أنظمة محاسبية فعالة.<br> • إجراء عمليات التعريف والتدريب للموارد المالية والإجراءات والامتثال لمتطلبات المانحين وغيرها.<br> • قيادة عمليات التدقيق ضمن الموقع المعين. التواصل المسبق مع وحدات البرنامج والجهات الفرعية وفق الحاجة.</p><br><p><strong>المهارات والسلوكيات (قيمنا في التطبيق)</strong><br><strong>فهم سياقات العمل الإنساني وتطبيق مبادئ العمل الإنساني</strong><br> • القدرة على تقييم وتحليل القضايا الرئيسية في الوضع الإنساني وصياغة إجراءات حولها<br> • قيادة تطوير استجابة تنظيمية بناءً على فهم للسياقات<br><strong>تحقيق النتائج بفعالية</strong><br> • ضمان الاستخدام الفعال والشفاف للموارد وفقاً للضوابط الداخلية<br> • إظهار المرونة لتكييف الخطط واتخاذ القرارات في بيئات سريعة التغير<br> • إدارة المخاطر بنشاط واتخاذ إجراءات لتقليل المخاطر.<br> • إجراء التغييرات لتحسين الأداء نتيجة للمعلومات المستلمة.<br> • ابتكار مقاييس لقياس الأداء وتوثيق الدروس المستفادة وتطبيقها في مشاريع مستقبلية<br><strong>الحفاظ على العلاقات التعاونية وتطويرها</strong><br> • تحديد أهداف واضحة مع الفرق والأفراد ومراقبة التقدم والأداء<br> العمل بأمان</nobr> • إجراء تقييمات مخاطر فعالة وتطوير خطط احتياطية<br> • اتخاذ إجراءات مناسبة، منسقة ومتسقة للتعامل مع حالات الخطر الشخصي وخطر الآخرين<br> • تقليل الضعف من خلال الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن التي تضعها المنظمة<br><strong>إدارة النفس في بيئة مضغوطة وم تتغير:</strong><br> • التركيز على الأهداف والغايات في بيئة متغيرة بسرعة<br> • اقتراح تحسينات إبداعية وطرق عمل مختلفة<br> • إظهار النزاهة الشخصية باستخدام المنصب بشكل مسؤول وعادل<br> • تخصيص وقت للتعلم من الخبرة والتغذية الراجعة وتطبيق الدروس في موقف جديد<br><strong>القيادة: العمل؛ التفكير؛ الذات؛ الإلهام؛ تطوير الآخرين</strong><br> • تكييف الخطط والأساليب وفقاً للوعي بالسياق الخارجي<br> • إظهار الشجاعة الإدارية بمواجهة المواقف الصعبة، والسعي للحل، والدعوة إلى الأفكار<br> • المساهمة بنشاط في بيئة فريق يشعر فيها أعضاء الفريق بالقدرة على المساهمة والدفع أو تحدي القرارات<br> • تحمل المسؤولية عن التطور الشخصي، واتخاذ خطوات بنشاط لفهم نقاط القوة والضعف لدى المرء ومعالجتها<br> • التأثير الفعّال على الآخرين من خلال فهم مصالحهم وإظهار كيف ستلبيها الحلول المفضلة لدى الذات.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة </strong><br><strong>أساسي</strong></p><br><p>• درجة بكالوريوس في المحاسبة/المالية أو ما يعادلها مع خبرة محاسبية بعد التخرج لمدة 5 سنوات.<br> • خبرة ومهارات متطورة في إدارة الموظفين والإشراف وبناء القدرات<br> • سجل حافل بدعم فريق الإدارة العليا وتقديم دعم استراتيجي عبر عدة قطاعات أو مناطق <br> • معرفة بمتطلبات كبار المانحين في حالات الطوارئ وخبرة في إعداد الميزانية والتقارير للمانحين.<br> • اهتمام جيد بالتفاصيل ومهارات تحليلية<br> • إلمام بالحاسوب (أي WORD، Excel المتقدم، Outlook، Internet Explorer، الأنظمة المالية).<br> • الوعي الثقافي والقدرة على بناء علاقات بسرعة مع مجموعة واسعة من الناس<br> • الصبر، قابلية التكيف، المرونة، القدرة على الارتجال والبقاء مستجيباً والتواصل بوضوح وفعالية تحت الضغط<br> • تخطيط وإدارة وتنسيق عاليين، مع القدرة على تنظيم عبء عمل يتألف من مهام ومسؤوليات متغيرة<br> • اتصالات قوية (كتابة وتحدثاً)، ومهارات شخصية باللغة الإنجليزية، مع خبرة في إدارة فرق متعددة الثقافات<br><strong>مرغوب فيه </strong><br> • خبرة مع أي أنظمة مالية لـ Save the Children وبرمجيات المحاسبة الخارجية.<br> • خبرة كبيرة مع منظمات غير حكومية في بيئة طوارئ دولية<br> • ملم بالإنجليزية والعربية بطلاقة<br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نوظّف نحو 25,000 شخص حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نقوم بالحملة والدعوة على أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم. نحن نعمل نحو ثلاثة إنجازات ثورية في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت طفل من أسباب يمكن تفاديها قبل بلوغه الخامسة<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأن،<br> · لا يتم التسامح مع العنف ضد الأطفال<br><br>نحن نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نحن نثمن موظفينا ونقدم مساراً مهنياً ذا معنى ومجزياً، مع بيئة عمل تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة. <br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم برسالة تغطية وسيرة ذاتية محدثة كوثيقة واحدة. كما يرجى تضمين تفاصيل تعويضك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل على www.savethechildren.net/jobs. نحتاج إلى الحفاظ على سلامة الأطفال لذا يعكس عملية الاختيار لدينا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>عند الانتهاء من هذه المهمة، سيقدم المستشار تقييمًا نهائيًا مستقلاً شاملاً للمشروع، بما في ذلك تقرير البداية ومسودة وتقارير التقييم النهائية، وعرض أبرز النتائج. سيزوّد التقييم اليونيدو-الإسكان بجودة الدليل، ومجلس صندوق التكيّف، والشركاء الوطنيين في الأردن ولبنان باستنتاجات مستندة إلى الأدلة، ودروس مستفادة، وتوصيات استراتيجية لإعلام برمجة المستقبل في مجال مقاومة المناخ وإدارة المياه.()<br> مكان العمل<br>من المنزل<br>المدة المتوقعة<br>4 أشهر (دوام جزئي)<br> الواجبات والمسؤوليات<br>UN-Habitat هي وكالة الأمم المتحدة للمدن والمستوطنات البشرية. تفوضها الجمعية العامة للأمم المتحدة لتعزيز مجتمعات وكُـرى ومراكز حضرية اجتماعيًا وبيئيًا مستدامة بهدف توفير مسكن م adecuado للجميع. وهي تدعم الدول الأعضاء في تطوير مدن ومستوطنات بشرية مستدامة من خلال عملها المعياري والتشغيلي على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية والمحلية. من خلال العمل على جميع المستويات ومع الأطراف المعنية والشركاء، تساهم UN-Habitat في ربط تطوير السياسات وأنشطة بناء القدرات بهدف تعزيز سياسات وبرامج اجتماعية واقتصادية وبيئية متماسكة ومتبادلة التعزيز في المستوطنات البشرية بما يتوافق مع الممارسات والعهود الدولية. كما تقود UN-Habitat وتنسّق رصد وتقرير التقدم العالمي في تنفيذ أجندة المدن الجديدة وهدف التنمية المستدامة (SDG) 11 الذي يهدف إلى جعل المدن والمستوطنات البشرية شاملة وآمنة ومرنة ومستدامة. تدعم الاتفاقيات العالمية عمل UN-Habitat بما في ذلك اتفاق باريس للتغير المناخي. أنشأت قمة الأطراف (COP) في إطار اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن التغير المناخي (UNFCCC) صندوق التكيف (AF) في 2007. يهدف الصندوق إلى تمويل مشاريع ومبادرات تبني ملموسة في الدول النامية التي تكون أكثر عرضة للآثار السلبية لتغير المناخ. تستهدف مشاريع وأنشطة الصندوق بناء قدرات التكيف الوطنية والمحلية مع الوصول والتفاعل مع أكثر الفئات ضعفًا. الخلفية: مشروع "زيادة مرونة الأشخاص المشردين والمجتمعات المستضافة أمام تحديات الماء المرتبطة بتغير المناخ في الأردن ولبنان"، المموّل من صندوق التكيف بميزانية قدرها 13,973,509 دولار أمريكي، يقوده برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat) بالشراكة مع ESCWA و UNICEF. بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الحكوميين والمحليين الوطنيين، والشركاء المنفذين في الأردن ولبنان؛ UNICEF، صندوق الأردن للتمويل البنيوي البشري (JOHUD)، صندوق الأردن للبادية (HFDJB) (BADIA)، معهد أبحاث الزراعة المستدامة (PRI)، شركة مياة اليرموك (YWC)، LDK و Royal Scientific Society (RSS)، إدارة الموارد والحلول البيئية (MORES) ومجلس الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي لغرب آسيا (ESCWA). يعالج المشروع الآثار المركبة لتغير المناخ وأزمة نزوح اللاجئين السوريين، مع التركيز على ندرة المياه والمرونة الحضرية والتنمية المستدامة. يعزز استحداث حصاد المياه وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي والتخطيط البلدي لتعزيز قدرة التكيف مع المناخ بين المجتمعات الضعيفة. أطلق المشروع في أكتوبر 2021 وينتهي في أكتوبر 2026. 1. الأهداف والإنجازات المتوقعة للمشروع الهدف العام للمشروع هو زيادة مرونة كل من الأشخاص المشردين والمجتمعات المستضافة في الأردن ولبنان أمام تحديات المياه المرتبطة بتغير المناخ، خصوصًا التحديات المرتبطة بندرة المياه والضغوط المناخية ونمو السكان في المناطق الضعيفة. يسعى المشروع لتحقيق هذا الهدف من خلال أربع إنجازات متوقعة: أ. تقوية القدرات البلدية والمؤسسية لتقييم وتخطيط وإدارة مخاطر المياه المرتبطة بتغير المناخ من خلال تطوير وثائق تخطيط إقليمي تستجيب للمناخ، بما في ذلك خطط المدينة الشاملة وخطط العمل أو الاستثمار المرتبطة بها، لدعم الحكومات البلدية في إدارة مخاطر الحضر ونقاط الضعف في سياق تغير المناخ، خاصة تحديات ندرة المياه ونمو السكان، بما في ذلك الضغوط المرتبطة بالنزوح. ب. زيادة وعي المجتمع وتملّكه وقدراته على تشغيل وصيانة وتكرار أنظمة حصاد المياه وتوريدها وإعادة استخدامها، بهدف تعزيز مرونة المواطنين (النازحين والمجتمعات المستضافة) من خلال رفع الوعي والقدرات العملية للاستجابة لتأثيرات تغير المناخ على الموارد المائية. ج. توسيع الوصول إلى أنظمة إمداد المياه الفعالة والمقاومة للمناخ من خلال تقنيات حصاد المياه غير التقليدية ومعالجة المياه الرمادية وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، بهدف تعزيز القدرة التكيفية لقطاع المياه من خلال توسيع حصاد المياه غير التقليدي وتوفير خيارات إمداد وري متوافقة مع مناخ محلي. د. تعزيز إدارة المعرفة والتعلم والتكرار لتوثيق ومشاركة الدروس المستفادة ودعم تطوير نهج إقليمي لإدارة مخاطر المياه والمناخ في المدن، بما في ذلك تطوير نموذج إدارة مخاطر مدينية ومنطقة لإدارة المخاطر والضعف في سياق تغير المناخ ونمو السكان في المناطق الحضرية. *تفاصيل النتائج المتوقعة، والمخرجات، والمؤشرات، والأهداف لكافة المكونات مدرجة في إطار نتائج المشروع وسيتم تزويد فريق التقييم بالحزمة الوثائقية الخاصة بالتقييم. 2. نطاق المشروع والتركيز الجغرافي يُنفذ المشروع في الأردن ولبنان، ويستهدف البلديات والمجتمعات الأكثر عرضة لتحديات المياه المرتبطة بتغير المناخ. في الأردن، يركز المشروع على بلديتي محافظة المفرق وإربد، حيث تزايد درجات الحرارة، وجفاف مستمر، وتراجع توفر المياه الجوفية، ونمو سكاني سريع، بما في ذلك أعداد كبيرة من الأشخاص المشردين، مما يضغط بشدة على أنظمة المياه والخدمات البلدية. في لبنان، يستهدف المشروع قضاء زحلة، بما في ذلك بلديات زحلة-المعلّقة وتاوناييل زحلة البلدية، حيث ندرة المياه، ومياه الصرف الصحي غير المعالجة، وارتفاع تركيزات السكان المشردين مما زاد من هشاشة المجتمعات ومصادر العيش المعتمدة على المياه. عبر البلدين، أسهمت آثار تغير المناخ في تقليل توافر موارد مائية آمنة وموثوقة، ورفع الضغط على الإمداد المائي البلدي ومياه الصرف الصحي، وزيادة هشاشة الأسر والخدمات المعتمدة على المياه. يعمل المشروع على مقياسين مترابطين: 1. المقياس البلدي: تعزيز قدرات التخطيط من خلال التخطيط الإقليمي المستجيب للمناخ، وتقييمات الضعف، وخطط المدينة الشاملة التي تدمج تغيّر المناخ ونقص المياه والنوع الاجتماعي وضغوط السكان. 2. المقياس المجتمعي: تحسين الوصول إلى موارد مائية بديلة ومقاومة للمناخ من خلال حصاد مياه الأمطار ومعالجة المياه الرمادية وإعادة استخدامها وأنظمة معالجة مياه الصرف الصحي وتوعية وبناء قدرات المجتمع. 3. ترتيب تنفيذ المشروع يُنفّذ المشروع بواسطة UN-Habitat كجهة تنفيذية. يتم التنفيذ عبر شركاء محليين ودوليين في كلا البلدين: • لبنان: اليونيسف - لبنان، MORES • الأردن: اليونيسف - الأردن، JOHUD، Badia، YWC، PRI، LDK/RSS • UN-ESCWA – لبنان، المكون 4 عبر البلدين. يتم التنفيذ بالتنسيق مع السلطات الوطنية الرئيسية: الأردن: وزارة البيئة (السلطة المعينة)، وزارة التخطيط والتعاون الدولي (MOPIC)، وزارة المياه والري (MOWI)، وزارة الإدارة المحلية (MOLA)، وزارة الزراعة والبلديات في اربد والمفرق. لبنان: MOEnv (السلطة المعينة)، وزارة الزراعة (MOA)، وزارة الطاقة والمياه (MOEW)، مؤسسة مياه البقاع (BWE)، وبلديتي زحلة-المعلّقة وتاوناييل زحلة، بما في ذلك بلديات زحلة. بنية لجنة توجيه المشروع الإقليمية والوطنية (RSC) توفر الإرشاد والمراقبة والتنسيق بين الجهات الحكومية والشركاء المنفذين والوكالات الأممية. خط التقارير: سيقدم المستشار تقاريره إلى رئيس البرنامج بالتنسيق مع منسق المشروع الإقليمي. الواجبات والمسؤوليات: الهدف من التقييم هو تقييم، بأكبر قدر ممكن من المنهجية والموضوعية، ملاءمة وكفاءة وفاعلية واستدامة وآفاق وآلية عمل مشروع التقييم وتماسكه. ستوجه النتائج إلى UN-Habitat ووزارات البيئة في الأردن ولبنان (الجهات الوطنية المعنية)، ومجلس صندوق التكيف بشأن ما نجح وما لم ينجح ولماذا. 1. الأهداف المحددة للتقييم: • تقييم أداء المشروع من حيث تحقيق النتائج على مستوى الهدف والمخرجات وإنجازات متوقعة (نتيجة). • تقييم ملاءمة وكفاءة وفاعلية واستدامة وآفاق التأثير وتماسك المشروع في معالجة التحديات المائية المرتبطة بتغير المناخ وتحسين مرونة المجتمعات المستهدفة. • تقييم ترتيبات إدارة المشروع، بما في ذلك أساليب التنفيذ والشراكات وآليات التنسيق والدوائر المؤسسية وكفاية واستخدام الموارد، وكيف أثرت هذه العوامل في أداء المشروع. • ضمان التوافق مع سياسة وتوجيه تقييم صندوق التكيف، بما في ذلك مراجعة الامتثال لسياسة البيئة والاجتماع والجندر لصندوق التكيف. • تحديد الدروس المستفادة وتقديم توصيات استراتيجية وبرنامجية وإدارية حول ما يلزم إضافته لتعزيز وزيادة قدرة المجتمع على التكيف مع المناخ في الأردن ولبنان. 2. نطاق التقييم سيغطي جميع مراحل دورة حياة المشروع من نوفمبر 2021 حتى نهاية يونيو 2026، بما في ذلك التخطيط، التأسيس، التنفيذ، الرصد، الإبلاغ، والإدارة التكيفية. وبالتوافق مع سياسة تقييم صندوق التكيف، سيقيّم التقييم: • إنجاز المخرجات والإنجازات المتوقعة والتقدم نحو الهدف العام • العمليات التي أثرت في الأداء، بما في ذلك الاستعداد والمشاركة والدوائر المؤسسية والملكية والتنسيق التشغيلي • الإدارة المالية وترتيبات التنفيذ والإشراف/الدعم من UN-Habitat والشركاء • فاعلية أنظمة الرصد والتقييم والإبلاغ • الامتثال ودمج سياسات البيئة الاجتماعية والجندر لصندوق التكيف • القيود والفرص والعوامل التي تؤثر على الاستدامة والتوسع المستقبلي سيتناول التقييم الأداء على الصعيدين البلدي والمجتمعي (خطوط غير تقليدية للمياه، التوعية وبناء القدرات)، مما يعكس نهج المشروع ذي النطاقين. يجب تطوير وتقديم تقرير تقييم شامل. يجب إعداد وتقديم عرض لعملية التقييم ونتائجه من قبل مستشار التقييم إلى UN-Habitat وجميع الأطراف المعنية والشركاء. 3. أسئلة التقييم: إضافة إلى تقييم أداء المشروع من حيث النتائج والمخرجات والهدف، سيسعى التقييم للإجابة عن أسئلة تقييمية منظمة حول معايير الملاءمة والفعالية والكفاءة والتأثير والتقييم وتكامل السياسات وتوافقها مع قضايا الشمول. 4) المقاربة والمنهجية: 4.1 المقاربة سيُجرى التقييم بشكل منهجي وعادل وعلى أساس الأدلة وفقًا لمعايير UNU-EG ومراعاة سياسة تقييم صندوق التكيّف. سيقترح المقيم مقاربة ومنهجية تفصيلية في تقرير البداية، مع توقع اعتماد النهج القائم على النتائج المستندة إلى منطق التغيير (ToC)، مع تقييم إلى أي مدى ساهمت أنشطة ومخرجات المشروع في الإنجازات المتوقعة والهدف العام. كما ستُطبق مقاربات تشاركية ومركزة على الاستخدام لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة الرئيسيين وتسهيل الاستخدام العملي لنتائج التقييم. ستُركّز النتائج على تسليم المشروع، وبلوغ النتائج، والدروس المستفادة، والثغرات الحرجة، وتوصيات قابلة للتنفيذ. يجب دعم جميع النتائج والاستنتاجات بأدلة قابلة للتحقق ومُثلثـة. 4.2 منهجية التقييم ستُطبق مجموعة من الأساليب لجمع البيانات للإجابة عن أسئلة التقييم. من خلال تثليث مصادر البيانات المتاحة، سيهدف التقييم إلى بناء قاعدة دليل قوية ورفع مصداقية التحليل. عند الاقتضاء، سيتم تفكيك البيانات بحسب الجنس والعمر والمجموعة المستفيدة (مثلاً: المجتمعات المستضافة، النازحون<br>