وظائف مهندس انظمة مدمجة في الأردن

<p>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكرارًا لأنهم يثقون بنا لجعل تجاربهم التسوقية ناجحة وزياراتهم ذات جدوى؛ فكل عميل Counts. Drive sales growth and sustained long-term profitability, by establishing and retaining a life-long relationship with existing and new customers. This is achieved by working in partnership with our customers and other functions to:</p><p>يركّز اهتمامك على Sm land؛ مع التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة خلال وجودك. بينما يذهب رفقاؤهم للتسوق، تشرف على ألعاب ورسم عملائنا الصغار. عند الحاجة، ستدعم أيضًا باقي مجالات خدمة العملاء: في منطقة المدخل، في قسم التبادل، وعند خِيار الشراء.</p><p>تشغيل ودعم أنشطة المتجر.</p><p>توفير يوم ممتع لجميع أفراد العائلة.</p><p>الحفاظ على طلاعية أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة.</p><p>تأمين عملية شراء سهلة من المنزل إلى المنزل.</p><p>التصرف كآلية مبيعات فعالة ومجهزة بالكوادر.</p><p>عرض حلول تأثيث المنازل مليئة بأفكار تأثيث منزلية ملهمة.</p><p>أنت أول من يلتقي عملائنا متأكدًا من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم.</p><p>إيجاد بيئة تسوق مرحبة وفعالة من خلال الحفاظ على التوفر والنظافة والحالة الجيدة لأدوات التسوق (مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، شريط القياس، وغيرها من معدات العملاء)، مع التأكد من توفرها في الأماكن المحددة، ورفع تقارير الصيانة، والمساهمة في سلاسة حركة العملاء في جميع أرجاء المتجر.</p><p>دعم العملاء طوال رحلتهم التسوقية من خلال التفاعل المبادر مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم إرشادات واضحة حول مخطط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع توفير المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة إلى دعم إضافي.</p><p>الترويج لمنتجات IKEA وخدماتها عبر إعلام العملاء بالحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل، والتجميع، وClick & Collect، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، لتمكينهم من اتخاذ قرارات شراء مدروسة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة.</p><p>المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، وضمان الجاهزية التشغيلية، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد الفرص لتحسين نقاط الاتصال مع العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والتصرف كسفير لـ IKEA من خلال تفاعل ودود وواسع المعرفة واستباقي مع العملاء يترك انطباعًا إيجابيًا أولًا ودائمًا</p><p><strong>المهارات الوظيفية / التقنية</strong></p><p>فهم جيد لروتينات Sm land التشغيلية، بما في ذلك تسجيل الأطفال، وإجراءات السلامة، والسيطرة على السعة.</p><p>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار والزملاء.</p><p>القدرة على اتباع إرشادات Sm land لمراقبة الأطفال، وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وبروتوكولات الطوارئ.</p><p>فهم لعمليات الدخول، بما في ذلك استقبال العملاء، وتوجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</p><p>معرفة بتخطيط المتجر ووظائفه الأساسية لتوجيه العملاء والرد على الأسئلة بفعالية.</p><p>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الوصول ودعم العملاء في Sm land.</p><p>فهم معايير خدمة العملاء في IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</p><p>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة ألعاب Sm land ومنطقة المدخل.</p><p>معرفة إدارة الحشود ومعالجة الطوابير لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</p><p>القدرة على تحديد والاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء، أو مخاوف السلامة، أو القضايا التشغيلية.</p><p>فهم خدمات IKEA وعروضها لتوفير معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</p><p>القدرة على العمل وفق روتينات IKEA التشغيلية وإجراءاتها القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في التشغيل اليومي.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب به</strong></p><p>يفضل من لديه خبرة في خدمة العملاء أو بيئة البيع بالتجزئة. تعتبر الخبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات، وبيئات رعاية الأطفال، أو مناطق اللعب ميزة. القدرة المثبتة على تقديم خدمة ودودة ومفيدة ومركزة على العميل. القدرة على العمل في بيئة بيع تجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي ومرحّب. الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/الدخول ميزة. مهارات اتصال وتفاعل جيدة عند التفاعل مع العملاء والزملاء. القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة. معرفة أساسية بالحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية. اهتمام قوي بالسلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land. القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة. المرونة للعمل في مناطق مختلفة من المتجر وفترات عمل مختلفة، داعمًا لتجربة العملاء الشاملة.

<p><strong>الإعداد والتقارير التنظيمية</strong> الأمم المتحدة UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئت بموجب الجمعية العامة في عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان من لاجئي فلسطين المسجلين والبالغ عددهم نحو 5.8 مليون لاجئ. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية والبنية التحتية للمخيم والتحسين والتمويل الصغير والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط وتضم أكثر من 30 ألف موظف. يتم تمويل الأونروا تقريباً بالكامل من مساهمات تطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، فإن الأونروا ترغب في سماع رأيك. المشرف: يتولى شاغل هذا المنصب تقاريراً إلى مدير الاتصالات. المشرفون: يشرف شاغل هذا المنصب على عدد صغير من موظفي الخدمات المهنية و/أو العامة في قسم الاتصالات.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> يطور أساليب وسياسات وعمليات وإجراءات جديدة ويقدم توصيات لإدارة وتحسين تصميم موقع الوكالة وتجربته بما يضمن تجربة مستخدم مثلى والالتزام بأحدث معايير الصناعة. يصمم صفحات ويب مبدعة وتفاعلية وغامرة، باستخدام منصات تصميم الويب (مثلاً VeV) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS). يشرف على مدير موقع اللغة الإنجليزية ومهندس الويب بلغة العربية لضمان انعكاس المحتوى الدقيق والمتوافق لكلا اللغتين على المواقع، ويجري مراجعات منتظمة لمحتوى الموقع لضمان كونه محدثاً ودقيقاً وصحيحاً. يتواصل مع رئيس قسم الإبداع الرقمي والوسائط المتعددة ونقاط الاتصال في مجالات تشغيل الوكالة، وبالأقسام ذات الصلة بالأونروا التي توفر المحتوى والمعلومات، لإنتاج محتوى ويب يشمل قصصاً وفيديوهات ومقالاً فوتوغرافياً، ويت coordinated مع البرامج الخارجية بشأن التحسينات التقنية والتدريب. يحلل إحصاءات أداء الموقع ويؤدي مهام تحسين محركات البحث بمختلف أنواعها، وبالتعاون مع رئيس قسم الإبداع الرقمي والوسائط المتعددة ومنسق وسائل التواصل الاجتماعي، يتعاون مع مزودي خدمات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي لتحسين الخدمات وفق أحدث التقنيات. وبالتعاون مع رئيس قسم الإبداع الرقمي والوسائط المتعددة، يساعد مدير الاتصالات في إدارةproducing تصميم ومحتوى مقنعين لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي المتنوعة للوكالة، ويقدم إرشادات الاتصالات الويب إلى الزملاء في جميع أنحاء الوكالة. يقوم بأداء وظائف أخرى قد يكلفه بها المشرف/المشرفون.</p><p><strong>الكفاءات</strong> قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة، والاحتراف، واحترام التنوع، والقدرات الأساسية في الاتصال والعمل مع الناس ودفع النتائج مطبقة افتراضياً. القيادة والإشراف اتخاذ القرار وبدء العمل الإبداعي تحقيق النتائج الوعي الذاتي</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علوم الحاسوب أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة. المؤهل الوظيفي المحدد غير متاح. الخبرة العملية قم بتبيان مشاركتك الحالية في أية أنشطة خارجية، كما هو مطلوب، بما في ذلك، ولكن ليس محدوداً ب: التوظيف، المستشار المستقل/عقد حر، عضو مجلس إدارة (شركات/أكاديميات، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث أو الكتابة العامة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائل تواصل اجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لكيان غير تابع للأونروا، الترشح لمنصب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لصالح حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/مورد للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. لا يترتب على الإجابة بنعم بالضرورة استبعاداً من العمل المستقبلي في الأونروا، لكن الإدلاء بمعلومات غير دقيقة قد يؤدي إلى استبعاد/إنهاء التعيين إذا تم التوظيف. مطلوب أن تكون لديك خبرة سبع سنوات على الأقل بمسؤوليات وتطوير في مؤسسة وطنية كبرى أو منظمة دولية. الخبرة في إدارة الويب ووسائل الإعلام الجديدة. معرفة تقنيات الاتصالات عبر الويب، بما فيها Drupal 11 والمعايير. مطلوب أن يكون لديك درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علوم الحاسوب أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة. مطلوب أن تكون لديك قدرة ممتازة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً. هل تقيم حالياً في مكان العمل؟ من المطلوب أن تحدد موقعك الحالي. اللغات: العربية والإنجليزية هما لغتا العمل لدى أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية مطلوبة. يبين الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين، وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاستشارة

<p>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكرارًا لأنهم يثقون بنا لجعل تجارب التسوق الخاصة بهم ناجحة ولجعل زيارتهم ذات قيمة؛ فكل عميل له قيمة.推动 النمو في المبيعات وتحقيق ربحية طويلة الأجل مستدامة من خلال إقامة والحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك من خلال العمل بالشراكة مع عملائنا وباقي الوظائف: تركيزك هو Sm land الخاص بنا؛ مع التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يذهب رفاقهم للتسوق، تشرف على عملائنا الصغار وهم يلعبون ويرسمون. وعند الحاجة، ستدعم أيضاًAreas أخرى من خدمات العملاء: في منطقة الدخول، وفي التبادل، وعند الدفع. قم بتشغيل ودعم أنشطة المتجر. وفر يومًا عائليًا ممتعًا للجميع. حافظ على التواصل لاستخدام أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة. ضمن عملية شراء سهلة من بيت إلى بيت. كن آلية مبيعات ذات كفاءة عالية ومزودة بفريق عمل. اعرض حلول تأثيث المنزل مليئة بأفكار التأثيث الملهمة. أنت الأول للقاء عملائنا والتأكد من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم. إنشاء بيئة تسوق ترحيبية وكفؤة من خلال الحفاظ على توفر أدوات التسوق ونظافتها وحالتها الجيدة (مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، شرائط القياس، ومعدات العملاء الأخرى)، مع التأكد من وصولها في المواقع المخصصة، وتبليغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في انسياب العملاء بسلاسة في المتجر. دعم العملاء طوال رحلتهم في التسوق من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توجيه واضح حول تخطيط المتجر ومنتجاته وخدماته وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة إلى دعم إضافي. تعزيز منتجات IKEA وخدماتها بإعلام العملاء عن الحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل والتركيب، والنقر والتجميع، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات شراء مدروسة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة. المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، وضمان جاهزية التشغيل، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد فرص تحسين نقاط تماس العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والعمل كسفير لـ IKEA من خلال تفاعل ودود، ومطلع، واستباقي مع العملاء يخلق انطباعات إيجابية أولية ودائمة</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>المهارات الوظيفية / الفنية</h2><ul><li>فهم جيد لروتين عمليات Sm land، بما في ذلك تسجيل الأطفال، إجراءات السلامة، والرقابة على السعة.</li><li>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Sm land للإشراف على الأطفال، إجراءات الدخول والخروج، وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم لعمليات الدخول، بما في ذلك الترحيب بالعملاء، توجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة تصميم المتجر ووظائف المتجر الأساسية لتوجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم بفعالية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الدخول ودعم العملاء لـ Sm land.</li><li>فهم معايير خدمة عملاء IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة لعب Sm land ومنطقة الدخول.</li><li>معرفة إدارة الحشود والتعامل مع الصفوف لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على تحديد و الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء أو مخاوف السلامة أو القضايا التشغيلية.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتقديم معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق روتين عمليات IKEA وإجراءاتها القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><h2>المؤهلات</h2><ul><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو بيئة بيع بالتجزئة.</li><li>يُعتبر وجود خبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات أو بيئات الرعاية أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>القدرة المثبتة على تقديم خدمة ودية ومفيدة ومركزة على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي وترحيبي.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيه الزوار أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل جيدة عند التفاعل مع العملاء والزملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>المهارات الأساسية في الحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية.</li><li>تركيز قوي على السلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land.</li><li>القدرة على اتباع روتين وإجراءات التشغيل مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>المرونة للعمل في مناطق وظروف عمل مختلفة داخل المتجر، دعم تجربة العملاء الشاملة.</li></ul>

<p>المسمى الوظيفي: مدير تطوير المنتج PaymentGuard فئة الوظيفة: عمليات الأعمال الإبلاغ إلى: مدير إدارة المنتجات المرؤوسون: لا يوجد</p><p>سيتركز مدير المنتج على مشاريع الكشف عن الاحتيال وتفاعلات العملاء. سيكون مسؤولًا عن العمل مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية وتحديد الفرص لاستغلال عروض منتجنا للكشف عن الاحتيال ومنعه. سيعمل كالنقطة الأساسية للتواصل من أجل جمع المتطلبات، وإنشاء والحفاظ على وثائق تحليل الأعمال، والتعاون مع فريقي التطوير والتنفيذ لضمان تنفيذ الحلول وفقًا لمتطلبات العمل وأن تتحقق فوائد المنتج بشكل كامل</p><h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><h3>استراتيجية المنتج وخارطة الطريق</h3><ul><li>تعريف وصيانة خارطة طريق منتج PaymentGuard متوافقة مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.</li><li>ترجمة استراتيجية الأعمال إلى مبادرات منتج ذات أولوية ونتائج قابلة للقياس.</li><li>تحديد فرص السوق من خلال التحليل التنافسي، ملاحظات العملاء، وأبحاث الصناعة.</li><li>العمل عن كثب مع مدير تطوير المنتج لضمان التوافق مع استراتيجية منتج الجرائم المالية الشاملة.</li><li>تقييم مستمر للتقنيات الناشئة، اتجاهات الدفع، قدرات الذكاء الاصطناعي، والتغييرات التنظيمية التي تؤثر على المنتج.</li></ul><h3>إدارة المنتج</h3><ul><li>امتلاك الأولوية في قائمة تطوير المنتج بناءً على قيمة العمل وتأثير العميل.</li><li>تعريف متطلبات المنتج، قصص المستخدم، معايير القبول، والمواصفات الوظيفية.</li><li>العمل عن كثب مع المحللين الأعمال للتحقق من المتطلبات وضمان وجود وثائق كاملة.</li><li>التعاون مع الهندسة طوال دورة حياة تطوير البرمجيات لضمان تسليم المنتج بنجاح.</li><li>دعم مناقشات تصميم الحلول مع موازنة متطلبات العملاء، القابلية للتوسع، سهولة الاستخدام، والجدوى التقنية.</li><li>مراقبة جودة المنتج وتحسين الوظائف وتجربة المستخدم باستمرار.</li><li>التعاون مع فرق علوم البيانات لتحديد فرص إدراج قدرات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى المنتج.</li></ul><h3>التركيز على العملاء والأسواق</h3><ul><li>التفاعل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين لفهم التحديات التجارية والمتطلبات المتطورة.</li><li>جمع ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات المنتج.</li><li>دعم اجتماعات العملاء، عروض المنتج، ورش العمل، والمناقشات الإستراتيجية عند الحاجة.</li><li>التعاون مع فرق نجاح العملاء والدعم لحل التصعيدات المتعلقة بالمنتج وتحديد فرص التحسين المتكررة.</li></ul><h3>التعاون عبر وظائف مختلفة</h3><ul><li>العمل عن كثب مع فرق التطوير، ضمان الجودة، تجربة المستخدم، التنفيذ، المبيعات، ما قبل البيع، التسويق، ونجاح العملاء طوال دورة حياة المنتج.</li><li>التأكد من وضوح وشرح متطلبات المنتج لجميع أصحاب المصلحة.</li><li>دعم تخطيط السبرينت، صقل القائمة، تخطيط الإصدارات، وأنشطة أولوية المنتج.</li><li>تقديم الإرشاد الوظيفي للمحللين التجاريين وتوجيه أعضاء الفريق الشباب حيثما كان مناسبًا.</li></ul><h3>إطلاق المنتج وتمكينه تجاريًا</h3><ul><li>دعم وضع المنتج، مناقشات التسعير، وتخطيط الدخول للسوق.</li><li>مراجعة وثائق المنتج، ملاحظات الإصدار، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.</li><li>دعم إطلاق المنتجات والتأكد من جاهزية الفرق الداخلية لوضع وتقديم قدرات جديدة بنجاح.</li><li>قياس تبني المنتج، رضا العملاء، وأداء المنتج باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.</li></ul><h3>التحسين المستمر</h3><ul><li>تحليل مقاييس أداء المنتج وبيانات استخدام العملاء لتحديد فرص التحسين.</li><li>اقتراح تحسينات تعزز تجربة العملاء، كفاءة العمليات، وتنافسية المنتج.</li><li>تعزيز الابتكار والتحسين المستمر عبر وظيفة إدارة المنتج.</li></ul><h2>وظائف إضافية</h2><ul><li>إجراء أبحاث السوق والمنافسين لدعم قرارات المنتج الاستراتيجية.</li><li>التعاون مع شركاء وموردين خارجيين عند الحاجة.</li><li>تسجيل أنشطة العمل بدقة في نظام الجدول الزمني والتأكد من تقديم الجداول الزمنية في مواعيدها وفق سياسات الشركة ومواعيدها النهائية.</li><li>الحفاظ على أمان المعلومات والأجهزة والأنظمة التي تستخدمها Eastnets وموظفوها وعملاؤها وشركاؤها.</li><li>حماية معلومات أعمال Eastnets وأي معلومات تخص العملاء أو الموردين أو الشركاء ضمن عهدتها من خلال الحفاظ على سريتها integrity وتوافرها.</li><li>الالتزام والامتثال لسياسات الأمن الداخلية لـ Eastnets، ومدونة الأخلاق، وسياسة عدم الكشف، وسياسة عدم المنافسة، وسياسة البريد الإلكتروني، وتأكيد حقوق الملكية، وسياسة فحص الخلفية، وجميع السياسات الداخلية الأخرى ودليل الموظفين.</li><li>المشاركة في مبادرات الشركة الواسعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المرغوبة للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في إدارة المنتج، تحليل الأعمال، أو تطوير المنتج ضمن صناعة التكنولوجيا المالية.</li><li>يفضل خبرة في المدفوعات، مراقبة المعاملات، الجرائم المالية، AML، أو حلول الامتثال.</li><li>الوعي بتنظيمات الدفع والاحتيال (PSD2/PSD3، SCA، التحقق/التأكيد للمؤدى، أنظمة تعويض احتيال Payee).</li><li>الإلمام بإشارات احتيال الطرف الثالث (ذكاء الجهاز، القياسات الحيوية السلوكية، بيانات الاتحادية).</li><li>الإلمام بـ APIs، الت integrations، تقنيات السحابة، وقدرات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>الوعي بخصوصية البيانات ومتطلبات الإقامة (GDPR، تفويضات إقليمية).</li><li>فهم قوي لمبادئ إدارة المنتج، منهجيات Agile، ودورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى مزايا و features المنتج والمواصفات الوظيفية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة الدفع ومعايير رسائل الدفع (SWIFT، ISO 20022، SEPA، إلى آخره)، وتكنولوجيا الخدمات المالية.</li><li>القدرة على تحديد أولويات المبادرات المتنافسة بناءً على قيمة العميل وتأثير الأعمال.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة.</li><li>خبرة العمل مع فرق تقنية وتجارية عبر وظائف مختلفة.</li><li>الإلمام بـ APIs، والت integrations، وتقنيات السحابة، وقدرات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>شهادات ذات صلة (CFE، CAMS، أو شهادة منتج مثل Pragmatic) إضافة.</li></ul>

<p>الموقع في وحدة المشتريات ضمن مكوِّن دعم المهمة في OSESGY. سيستقر شاغل الوظيفة في عمّان، الأردن وسيُقدِّم تقاريره إلى رئيس الوحدة، المشتريات.</p><p>المسؤوليات</p><p>يساهم مساعد المشتريات في تنفيذ إدارة فعالة وكفؤة وتقديم المشتريات من البضائع والخدمات وأنشطة البيع المطلوبة من المهمة لتحقيق ولايتها والقيام بعمل المشتريات بطريقة فعالة وكفؤة واقتصادية وفي الوقت المناسب. في حدود السلطة المخوَّلة، سيكون مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية:</p><ul><li>يقدم الدعم المشترياتي واللوجستي والإداري لفريق من موظفي المشتريات في اقتناء مجموعة واسعة من السلع والخدمات.</li><li>يُراجع ويُسجل ويُعطي الأولوية لطلبات الشراء ويجمع معلومات/وثائق إضافية حسب الحاجة؛ يحدد توفر البائعين ومصادر التمويل.</li><li>يراقب حالة الطلبات الموجودة، ويحافظ على اتصال مع المزودين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات، وينسّق شحن البضائع/السلع/المعدات إلى المقر الرئيسي والبعثات الميدانية، ويؤكد الاستلام والفحص، ويُبلغ بالتقارير بدقة عند الحاجة.</li><li>ينشئ وثائق مناقصة (مثل دعوات للمزايدة، وطلبات تقديم عروض وطلبات الأسعار) بناءً على طبيعة المتطلبات وتكلفة المشتريات المعنية.</li><li>يجهز مستخلصات العروض ويجمع البيانات الواردة في الاقتباسات والمقترحات والمزايدات لتحديد أي مورد يمكنه تسليم السلع/الخدمات المطلوبة بأفضل الشروط وأقل التكاليف الممكنة تحت إشراف موظفي المشتريات.</li><li>يُنهِي أوامر الشراء والعقود للحصول على موافقة موظف المشتريات؛ إذا لزم الأمر، يحضر التقديم إلى لجنة العقود للمراجعة والموافقة اللاحقة من قبل المسؤول المعتمد.</li><li>يساعد الموظفين المعنيين في عمليات الشراء الأكثر تعقيداً وذات قيمة أعلى؛ ينسّق توزيع الوثائق المعنية للأطراف المعنية، ويتأكد من اتخاذ الإجراء_follow-up المناسب، إلخ.</li><li>يحافظ على قواعد بيانات وملفات داخلية ذات صلة؛ يتتبّع أي اتفاقيات عقدية، وعقود أنظمة، إلى غير ذلك ويُعلِم المستخدمين المتأثرين بحقوق وواجبات العقد.</li><li>يبحث ويستعيد ويقدم معلومات من مصادر داخلية وخارجية متنوعة حول مصادر الإمداد والبائعين حسب السلعة، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الحصول على مواصفات المنتجات والمعدات الجديدة في السوق.</li><li>يُنشئ مراسلات روتينية.</li><li>يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>الاحترافية: معرفة واسعة بجميع تقنيات الشراء والمحاسبة. معرفة جوهرية بسياسات وإجراءات الشراء الداخلية وتطبيقاتها في شراء مجموعة واسعة من الإمدادات والخدمات وخبرة واسعة في تطبيقها. معرفة شاملة بالقواعد واللوائح المالية؛ القدرة على البحث وجمع المعلومات من مصادر داخلية وخارجية؛ القدرة على تطبيق حكم سليم في سياق الواجبات المعطاة. يظهر فخره بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية وإتقان موضوعي؛ يلتزم بالواجبات الدقيقة ويحترم المواعيد ويحقق النتائج؛ يحفزه الطابع المهني وليس الشخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة الفعالة والتورّط الكامل للنساء والرجال في جميع جوانب العمل.</p><p>العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة؛ يستخلص آراء الآخرين ويقدّر خبراتهم؛ راغب في التعلم من الآخرين؛ يضع مصلحة الفريق قبل مصلحته الشخصية؛ يدعم ويتصرف وفق قرار المجموعة النهائي، حتى وإن لم يعكس تماماً موقفه؛ يشارك في الاعتراف بجهود الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن نكسات الفريق.</p><p>التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والأولويات ويضبط الأولويات عند الضرورة؛ يخصص الوقت والموارد اللازمة لإنجاز العمل؛ يتوقع المخاطر ويترك مجالاً للطوارئ عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الحاجة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يُطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يتطلب شهادة إتمام CIPS في المشتريات على المستوى 4.</li><li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في المشتريات أو الخدمات الإدارية أو المجال ذو الصلة.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في النظام المشترك للأمم المتحدة في مسائل المشتريات.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في تقديم المساعدة المشترياتية في عمليات ميدانية للأمم المتحدة.</li><li>خبرة في العمل مع نظام ERP مثل SAP (UMOJA) مطلوبة.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في العمل مع اللوائح المالية والأحكام للأمم المتحدة أو منظمة دولية مشابهة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبة. الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين، وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاستشارة).</li></ul>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>عن Open</strong><br> Open.cx هو منصة دعم العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي المصممة للمؤسسات التي لا يمكنها تحمل دعم بطيء أو مكلف أو متوسط المستوى. نحن ن automate أكثر من 80% من التفاعلات لشركات مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com نتعامل مع الصوت والبريد الإلكتروني والويب على نطاق واسع مع ذكاء اصطناعي يفكر بسرعة ويشعر كأنه بشري.</p> <p>نحن مدعومون من قبل Y Combinator و Pioneer Fund وX من Unifonic. جمعنا مؤخرًا أكثر من 7 ملايين دولار ونتسارع من كونه شركة ناشئة إلى نمو عالمي. عملاؤنا يستبدلون مجموعات كاملة من أدوات قديمة، ويخفضون تكاليف الدعم حتى 12×، ويوفرون تجارب أفضل بكثير لعملائهم.</p> <p>نحن فريق صغير عالي الإنتاجية يصنع بسرعة ويتواصل مباشرة مع العملاء ويهتم فعليًا بالمنتج الذي نبنيه.</p> <h4>دورك</h4> <p>Open.cx في مسار نمو يحقق 3–5× ARR في السنة، مع التوسع من عدد قليل من شعارات المؤسسات إلى وضع المنافس فئة. نحتاج إلى مهندس مالي لبناء الأساس لهذا النمو والبقاء معنا حتى العقد القادم من التوسع.</p> <p>اليوم، يعيش المال في Open في عقول المؤسسين، بعض جداول البيانات، وشريك محاسبة خارجي. مهمتك الأولى هي تحويل ذلك إلى نظام منظم ومركب—مصدر واحد للحقيقة حول الإيرادات والعمل النقدي والاحتراق و runway واقتصاديات الوحدة والأنابيب التي يثق بها فريق القيادة ويتخذون إجراءات حيالها كل أسبوع وبما يفخر به مستثمرو السلسلة A من التوقيع عليه.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>السنة 1+ </strong></p> <p><strong>أول 100 يوم</strong></p> <ul> <li>جولة الاستماع: المؤسسون، كل قائد GTM، كل فريق أمام العملاء. خريطة حركة المال اليوم فعلياً.</li> <li>إطلاق بريد المقاييس الأسبوعي وحزمة المجلس الشهري الإصدار 1.</li> <li>تنظيف مخطط الحسابات؛ ضغط الإغلاق إلى 5 أيام عمل.</li> <li>Build النموذج التنبؤي الإصدار 1 الذي يصمد أمام الواقع. تشغيله أسبوعياً.</li> <li>اختيار تكديس المحاسبة (NetSuite أو QBO + Stripe/Maxio + Brex/Ramp/Pleo + Pigment/Cube/Mosaic).</li> <li>تشخيص اقتصاديات الوحدة: تكلفة الذكاء الاصطناعي لكل تذكرة محلولة، الهامش الإجمالي حسب القطاع، استرداد CAC عبر القناة.</li> </ul> <p><strong>أشهر 4–9</strong></p> <ul> <li>قيادة Series A: النموذج، السرد، غرفة البيانات، الاجتهاد، مراجعة ورقة الشروط.</li> <li>توحيد دمج متعدد الكيانات بشكل نظيف (فروع EU/US).</li> <li>بناء وظيفة التسعير وطاقم الصفقة—مراجعات عقود المؤسسات، شروط مخصصة، الامتثال ASC 606.</li> <li>تأسيس وتيرة المجلس والتقارير للمستثمرين التي سيضعها قادة الجولة القادمة في الثقة.</li> </ul> <p><strong>أشهر 10–18</strong></p> <ul> <li>تحقيق ARR WIG المستهدف. كن قائد المال في الطاولة لكل إغلاق مؤسسة.</li> <li>إعداد الاستعداد التدقيقي قبل Series B.</li> <li>الشراكة مع المدير التنفيذي في التوسع الجغرافي، إشارات الاندماج والاستحواذ، والتسعير 2.0.</li> </ul> <p><strong>السنة 2+</strong></p> <ul> <li>الاستعداد والإغلاق لـ Series B. تتوسع فريق المالية إلى 7–12. تدقيق، ضرائب، خزينة، برنامج FX.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>ما نبحث عنه</h4> <ul> <li>عقلية اللاعب-المدرب: أنت لست فوق الجدول. يمكنك بناء النموذج في يوم السبت وتقديمه لشريك سيكويا الإثنين. تعلم أنك ستكبر خارج هذا العمل لكن ليس خلال 12 شهرًا، وتظل عندك رؤية واضحة لذلك.</li> <li>فكر من المبادئ الأولى: ترى الفوضى (أنظمة مفككة، جداول بيانات منسوخة، تعاريف ARR غير متسقة) وعقلك يرسم النسخة النظيفة.</li> <li>ذو تفكير تجاري: مريح في محادثة التسعير كما في الإغلاق. يمكنك قراءة عقد قائم على الاستخدام وتخبر AE بما يجب الرد عليه.</li> <li>معتمد على AI: لقد ربطت بالفعل الذكاء الاصطناعي بعملية التمويل الخاصة بك (Claude، خوادم MCP، Pigment، Mosaic، أتمتهات مخصصة). يمكنك أن ترينا تدفق عمل بنىته الذي ضغط مهمة مالية بمقدار 5–10×. نحن شركة AI؛ يقود قائد المال لدينا الذكاء الاصطناعي كما يفعل مهندسونا، كافتراض افتراضي.</li> <li>قائم على النتائج: تريد تحريك الأرقام الحقيقية: تمديد runway، رفع الهامش الإجمالي، إغلاق التمويل بتقييم أفضل.</li> <li>يجلس على أي طاولة: يمكنك الترجمة بسلاسة بين مديرنا التنفيذي، CFO مؤسسة، شريك سيكويا، و SDR.</li> </ul> <h4>نقاط إضافية</h4> <ul> <li>خبرة في شركة SaaS، ويفضل في البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، أو تجربة العملاء.</li> <li>خبرة تشغيل متعددة الكيانات وعملات متعددة (خاصة MENA + EU + US).</li> <li>عشرت IPO واحد، استحواذ، أو جولة يونيكور كجزء من فريق المالية.</li> <li>شبكة علاقات مع مستثمري Series A/B من الطبقة العليا الذين سيدعمون الجولة المقبلة.</li> <li>خبرة بنماذج التسعير القائمة على الاستخدام أو النماذج الهجينة في B2B SaaS.</li> <li>تساهم علناً في AI في المال (منشورات، محاضرات، GitHub، Substack) حتى بشكل عفوي.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <h4>ما الذي نقدمه</h4> <ul> <li>بدعم من YC مع زخمة حقيقية؛ نحن في السوق، ننمو، وموثوقون من قبل أسماء المؤسسات التي تعرفها.</li> <li>مسار وظيفي فائق؛ الأعضاء الأوائل في الفريق يصلون إلى القيادة مع توسعنا عالمياً.</li> <li>ملكيات حقيقية؛ سيشاهد عملك ويُلمس ويتحدث عنه على مستوى الشركة.</li> <li>فريق ذو ثقة عالية؛ لا سياسات، لا بيروقراطية؛ نحن نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي؛ راتب عالي مع الأسهم ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>حول Open</strong><br> Open.cx هو منصة دعم العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي المصممة للمؤسسات التي لا تستطيع تحمل دعم بطيء أو مكلف أو متوسط. نحن نأتمتة أكثر من 80% من التفاعلات لشركات مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com مع الصوت، والبريد الإلكتروني، والويب على نطاق واسع باستخدام ذكاء اصطناعي يفكر بسرعة ويشعر كالبشر.</p> <p>نحن مدعومون من قبل Y Combinator وPioneer Fund وX من Unifonic. جمعنا مؤخرًا أكثر من 7 ملايين دولار ونتسارع من كوننا شركة ناشئة إلى نمو عالمي. عملاؤنا يستبدلون أكوام كاملة من أدوات التراث، يقللون تكاليف الدعم حتى 12×، ويقدمون تجارب أكثر فاعلية لعملائهم.</p> <p>نحن فريق صغير عالي الإنتاجية يطلق بسرعة، يعمل مباشرة مع العملاء، ويهتم فعلياً بالمنتج الذي نبنيه.</p> <h4>دورك</h4> <p>Open.cx في مسار نمو 3–5× ARR من عدد قليل من شعارات الشركات إلى وضع منافس فئة. نحتاج إلى مهندس مالي لبناء الأساس لهذا النمو والبقاء معنا حتى العقد القادم من التوسع.</p> <p>اليوم، يعمل المال في Open في عقول المؤسسين، وبعض جداول البيانات، وشريك محاسبة خارجي. مهمتك الأولى هي تحويل ذلك إلى نظام مركب ومتكامل—مصدر واحد للحقائق حول الإيرادات، النقد، الإنفاق، الرؤية، اقتصاديات الوحدة، وخط الأنابيب الذي يثق به فريق القيادة ويتصرفون بناءً عليه كل أسبوع وبما يفخر به مستثمرو السلسلة A بالتوقيع عليه.</p> <h4>ماذا ستفعل</h4> <p><strong>السنة 1+</strong></p> <p><strong>أول 100 يوم</strong></p> <ul> <li>جولة الاستماع: المؤسسون، كل قائد GTM، كل فريق يتعامل مع العملاء. خريطة حركة المال اليوم فعلياً.</li> <li>إعداد بريد المقاييس الأسبوعي وإصدار المجموعة الشهرية للمجلس بشكل الإصدار 1.</li> <li>تنظيف مخطط الحسابات؛ تقليص الإغلاق إلى 5 أيام عمل.</li> <li>بناء نموذج التوقعات الإصدار 1 الذي يصمد أمام الواقع. تشغيله أسبوعياً.</li> <li>اختيار منصة المالية (NetSuite أو QBO + Stripe/Maxio + Brex/Ramp/Pleo + Pigment/Cube/Mosaic).</li> <li>تشخيص اقتصاديات الوحدة: تكلفة الذكاء الاصطناعي لكل تذكرة محلولة، الهامش الإجمالي حسب القطاع، استرداد CAC عبر القناة.</li> </ul> <p><strong>الشهور 4–9</strong></p> <ul> <li>قيادة سلسلة A: النمذجة، السرد، غرفة البيانات، التدقيق، مراجعة ورقة الشروط.</li> <li>إعداد الدمج المتعدد الكيانات بشكل سلس (الشركات الفرعية في EU/US).</li> <li>بناء وظيفة التسعير وطاولة الصفقات—مراجعات العقود المؤسسية، الشروط المخصصة، الامتثال ASC 606.</li> <li>تحديد وتيرة المجلس والتقارير للمستثمرين التي سيثق بها قادة الجولة القادمة.</li> </ul> <p><strong>الشهور 10–18</strong></p> <ul> <li>الوصول إلى ARR WIG المستهدف. كن قائد المالية على طاولة الإغلاق للشركات الكبرى.</li> <li>إعداد جاهزية التدقيق قبل سلسلة B.</li> <li>الشراكة مع CEO في التوسع الجغرافي، إشارات الاندماج والاستحواذ، وتسعير 2.0.</li> </ul> <p><strong>السنة 2+</strong></p> <ul> <li>الاستعداد والإغلاق لسلسلة B. يتوسع فريق المالية ليصل إلى 7–12. تدقيق، ضرائب، خزينة، برنامج FX.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>ما الذي نبحث عنه</h4> <ul> <li>عقلية لاعب-مدرب: أنت لست فوق الجدول؛ تستطيع بناء النموذج في يوم السبت وتقديمه لشريك سكويا يوم الاثنين. تعلم أنك ستنمو خارج هذه المهمة لكن ليس خلال 12 شهرًا، وتكون لديك رؤية واضحة لذلك.</li> <li>مفكر من المبادئ الأولى: ترى الفوضى (أنظمة غير متصلة، جداول بيانات منسوخة، تعريفات ARR غير متسقة) وعقلك يرسم النسخة النظيفة.</li> <li>ذو رؤية تجارية: تشعر بالراحة في محادثة التسعير كما في الإغلاق. يمكنك قراءة عقد يعتمد على الاستخدام وتخبر AE بما ينبغي الاعتراض عليه.</li> <li>مبني على الذكاء الاصطناعي: لقد دمجت الذكاء الاصطناعي في سير عملك المالي (Claude، خوادم MCP، Pigment، Mosaic، أتمتة مخصصة). يمكنك أن تُظهر لنا سير عمل بنيته ضغط مهمة مالية بمقدار 5–10×. نحن شركة ذكاء اصطناعي؛ قائد المال لدينا يستخدم الذكاء الاصطناعي كما يفعل المهندسون، كافتراض أساسي وليس استثناء.</li> <li>موجهة نحو النتائج: ترغب في تحريك أرقام حقيقية: تمديد الرؤية، رفع الهامش الإجمالي، إغلاق جولة التمويل بتقييم أفضل.</li> <li>يجلس على أي طاولة: يمكنك الترجمة بسلاسة بين مديرنا التنفيذي، مدير مالي لشركة، شريك Sequoia، و SDR.</li> </ul> <h4>نقاط إضافية</h4> <ul> <li>خبرة في شركة SaaS، ويفضل في البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، أو تجربة العملاء.</li> <li>خبرة تشغيل متعددة الكيانات وعملات متعددة (وخاصة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا + الاتحاد الأوروبي + الولايات المتحدة).</li> <li>خبرة في IPO واحد، أو استحواذ، أو جولة يونيكورن كجزء من فريق المالية.</li> <li>شبكة وصل إلى مستثمري Série A/B من الطراز الأول الذين سيدعمون جولاتنا القادمة.</li> <li>خبرة بنماذج التسعير المعتمدة على الاستخدام أو الهجينة في B2B SaaS.</li> <li>تساهم علناً في مواضيع الذكاء الاصطناعي في المالية (منشورات، محاضرات، GitHub، Substack) حتى بشكل عابر.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>بدعم من YC وبحجم حلو؛ نحن حاليًا في السوق، نمواً وموثوقين من قبل أسماء الشركات الكبرى التي تعرفها.</li> <li>مسار وظيفي غير تقليدي؛ أعضاء الفريق الأوائل يترقون إلى القيادة مع توسعنا عالميًا.</li> <li>ملكيتك الحقيقية؛ سيُرى عملك وتُشعر به وتُناقش في الشركة.</li> <li>فريق ذو ثقة عالية؛ لا سياسة، لا بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة ونساند بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي؛ راتب في أعلى السوق بالإضافة إلى أسهم ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b style="font-size: 11px;">حول الدور</b></p> <p>المسؤول عن المطعم والبار هو مدير المطعم والبار (مدير ريستو-بار) المسؤول عن الإدارة الشاملة وربحية الرضا الضيف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يدفع بالنمو في الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p> <p> </p> <p> <b>ما ستفعله:</b> </p> <p> <b>إدارة خدمات المشروبات</b> </p> <ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان توفير تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li> <li>قيادة تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر للدلائل الخاصة بالمشروبات، قوائم مشروبات موسمية، قوائم الكوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات ترويجية لتحسين الاتساق التشغيلي، تفاعل الضيوف، والربحية.</li> <li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتج، تقنيات المزج، مهارات البيع، وتفاعل الضيف.</li> <li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة والاتساق والجودة عبر جميع الورديات وفقًا لمعايير العلامة ومتطلبات التشغيل.</li> <li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، الجرد وكفاءة التكلفة.</li> <li>دفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ مبادرات بيع إضافي استراتيجية، وهندسة القائمة، والتسعير، والترويج التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li> <li>الحفاظ على معايير عرض البار والإنظافة والتنظيم وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li> <li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون بدقة، ومسؤولية المخزون والضوابط المالية.</li> <li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>إدارة خدمات الطعام</b> </p> <ul> <li>الإشراف على Operations اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية ومعايير خدمة عالية ومتسقة.</li> <li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة.</li> <li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام وتناسقه وتقديمات القائمة.</li> <li>ضمان التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم عمليات سلسة</li> <li>التعامل مع تعليقات الضيوف والشكاوى واسترداد الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف بالكامل.</li> <li>التعاون عن كثب مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والشراب لتطوير توزيعات طعام ومشروبات متكاملة وتعزيز تجربة تناول الطعام الشاملة.</li> <li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج cleanliness والامتثال لمعايير Four Seasons.</li> <li>مراقبة حالة مرافق ومعدات المطعم وتقديم توصيات لتحسينها للحفاظ على بيئة فاخرة.</li> <li>مراقبة أداء غرفة الطعام، إدارة الحجوزات، دوران الطاولات وتدفق الضيوف لتحسين فرص الإيرادات.</li> <li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتوصية التحسينات للعرض وخيارات السعر وخدمة التقديم.</li> <li>إدارة ضبط تكلفة الغذاء من خلال إدارة المخزون الفعالة، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير السيطرة على الحصص.</li> <li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات موسمية مرتبطة بالطعام.</li> <li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والصحة والامتثال التنظيمي.</li> <li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li> <li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، وضع الميزانية، قرارات الشراء، إدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li> <li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبلاغ عن التحديثات التشغيلية، تعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li> <li>حضور اجتماعات التشغيل لضمان التواصل والتعاون الفعّال مع أقسام الفندق الأخرى.</li> <li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية عالية الأداء قائمة على التدريب، المسؤولية، والتطوير المستمر.</li> <li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير التطعيم والمظهر والتوقعات الأداء.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact).</li> </ul> <p> </p> <p> <b>ما يهمك أن تجلبه:</b> </p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في عمليات المطعم أو البار أو الضيافة.</li> <li>على الأقل 2-3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li> <li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li> <li>إتقان أنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li> <li>محترف منظم وموجه نحو النتائج بقدرات اتخاذ قرار قوية، قادر على العمل تحت الضغط مع إظهار المرونة واللباقة ومظهر مهني مستمر.</li> <li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيوف وتقديم خدمة استثنائية من خلال حل المشكلات وبناء العلاقات ومهارات اتصال استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li> <li>يستفيد من خبرته في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والامتثال الصحّي والسلامة، وإدارة الأحداث لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li> <li>يظهر فطنة مالية قوية، إدارة الإيرادات، مراقبة التكاليف، الوعي التجاري، والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li> <li>يوفر قيادة فاعلة للفريق من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل متحمسة وذات أداء عالٍ.</li> <li>يحركه شغف بابتكار تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعات الضيوف.</li></ul><ul> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موقع العمل: المقر الرئيسي عمّان مدة العمل المتوقعة: غير محددة الواجبات والمسؤوليات الخلفية الأونروا وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشأتها الجمعية العامة في 1949 وممنوحة mandatة لتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.7 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة على تحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، pending حل عادل لمعاناتهم. خدمات الأونروا تشمل التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية المخيم وتطويرها، التمويل الأصغر والمساعدة العاجلة. تعتبر الأونروا أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط وتضم 30,000 موظف، معظمهم مشارك في تقديم الخدمة المباشرة لمجتمعات لاجئي فلسطين. تُمول الأونروا إلى حد كبير من مساهمات تطوعية. ضمن قسم DIOS، تتولى دائرة التحقيقات إجراء التحقيقات والأنشطة الداعمة ذات الصلة وفق السياسات والإجراءات والمعايير المهنية المعمول بها. التخصّص التدريبي/التطوعي مصمم لتقديم دعم عملي لـ DIOS ID فيما يتعلق بالتقارير، إدارة البيانات وعمليات الاستقبال، كما يمنح المتدرّب/المتطوّع تعرضاً لعمل دعم تحقيق مهني في سياق الأمم المتحدة. الغرض من التدريب الغرض من التخصّص التدريبي/التطوعي هو دعم DIOS ID في تعزيز عمليات الإبلاغ وإدارة البيانات واستقبال المعلومات من خلال المساعدة في تنظيم والتحقق والتجميع وعرض المعلومات المستخدمة في الاستقبال التحقيقي، ورصد القضايا والتقارير الإدارية. وصف الواجبات والمسؤوليات تحت الإرشاد العام من موظفي DIOS ID المعينين، سيدعم المتدرّب/المتطوّع أنشطة الإبلاغ وإدارة البيانات والاستقبال، بما في ذلك تنظيم المعلومات، صيانة أدوات التتبع، إعداد الملخصات وتقديم الدعم للإجراءات الإدارية المرتبطة بالاستقبال. تشمل الأنشطة المحددة: المساعدة في صيانة وتحديث أدوات الاستقبال وتتبع القضايا والتقارير المستخدمة من قبل DIOS ID. دعم مراجعة وتنظيم ودمج المعلومات والوثائق المتعلقة بالاستقبال. المساعدة في إعداد الملخصات الإحصائية والجداول واللوحات والتحليلات ومذكرات الإيجاز وغيرها من منتجات معلومات الإدارة، عند الطلب. دعم فحص جودة البيانات، بما في ذلك الاتساق والكمال والدقة للمعلومات المدخلة في أنظمة التتبع ذات الصلة. المساعدة في تنظيم الوثائق والسجلات وفقاً لمتطلبات السرية وإدارة المعلومات وأرشيف السجلات المعمول بها. تقديم الدعم الإداري والتحليلي الآخر المتعلق بالاستقبال والإبلاغ وإدارة البيانات عند الطلب. أهداف التعلم سيوفر التدريب/التطوع تعرضاً لعمليات الاستقبال والإبلاغ وإدارة البيانات DIOS ID في سياق إشرافي للأمم المتحدة. من المتوقع أن يكتسب المتدرب/المتطوع فهماً عملياً لمتطلبات السرية ومعايير التوثيق وجودة البيانات وانضباط الإبلاغ ودور إدارة المعلومات المنهجية في دعم العمل التحقيقي الفعّال. اللغات إتقان جيد للإنجليزية؛ والمعرفة بالعربية مرغوبة. معلومات إضافية مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، خاصة Excel وWord؛ يُفضل الإلمام بالأدوات التي تُظهِر البيانات أو أدوات إدارة القضايا. الكفاءات المهنية، النزاهة واحترام السرية. مهارات اتصال وتعامل بين أشخاص قوية. الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم المعلومات بدقة. القدرة على العمل بالتعاون في بيئة متعددة الثقافات. الالتزام بالتعلم وتطبيق المعايير المهنية في سياق الإشراف. شروط الخدمة سيتم تنفيذ التخصّص التدريبي/التطوعي تحت إشراف موظفي DIOS التحقيق المعيَّنين. من المتوقع أن يمتثل المتدرّب/المتطوّع لقواعد الأونروا المعمول بها ومتطلبات السرية ومعايير السلوك. ستحدد مدة التدريب ونمطه وترتيبات العمل وفقاً لإجراءات الأونروا والاحتياجات التشغيلية. نص داخلي للمتدربين المتدربون لا يتلقون أجراً من الأمم المتحدة. تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والسكن ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. ينبغي للمرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم التأشيرية الخاصة قبل قبول عرض التدريب. لا يوجد رسم الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، الاجتماعات، المعالجة أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات بنكية للمتقدمين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>الالتحاق ببرنامج جامعي، أو الانتهاء منه حديثاً في تخصص الإدارة العامة، إدارة الأعمال، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، القانون، العلاقات الدولية، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ المعرفة بالعربية مرغوبة. مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، خاصة Excel وWord؛ ويفضل الإلمام بأدوات عرض البيانات أو إدارة القضايا.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> موقع العمل<br>المقر الرئيسي عمّان<br> المدة المتوقعة<br>NA<br> المهام والمسؤوليات<br>الخلفية: هيئة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) هي وكالة أُممية أنشأها الجمعية العامة عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.7 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، pending حل عادل لمأزقهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، والرعاية الصحية، والإغاثة والخدمات الاجتماعية، والبنية التحتية للمخيمات وتحسينها، والتمويل الأصغر والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط وتضم 30,000 موظف، معظمهم مشاركون مباشرة في تقديم الخدمات لمجتمعات اللاجئين الفلسطينيين. تمول الأونروا تقريبا بالكامل من مساهمات تطوعية. ضمن قسم DIOS، يتولى قسم التحقيقات إجراء التحقيقات وأنشطة الدعم المرتبطة وفقًا للسياسات والإجراءات والمعايير المهنية المعمول بها. الهدف من التدريب/التطوع هو توفير دعم عملي لقسم DIOS ID فيما يتعلق بالتقارير، وإدارة البيانات، وعمليات الإدخال، مع تزويد المتدرب/المتطوع بفرصة الاطلاع على أعمال دعم التحقيقات المهنية في سياق الأمم المتحدة. هدف التدريب الهدف من التدريب/التطوع هو دعم DIOS ID في تعزيز عمليات التقارير، وإدارة البيانات، وعمليات الإدخال من خلال المساعدة في تنظيم، والتحقق، وتجميع، وعرض المعلومات المستخدمة لإدخال التحقيق، ومراقبة القضايا، وتقارير الإدارة. وصف المهام والمسؤوليات تحت التوجيه العام من موظفي DIOS ID المعينين، سيدعم المتدرب/المتطوع أنشطة التقارير، وإدارة البيانات، والإدخال، بما في ذلك تنظيم المعلومات، والحفظ على أدوات التتبع، وإعداد الملخصات وتقديم الدعم للعمليات الإدارية المرتبطة بالإدخال. الأنشطة الخاصة تشمل: • المساعدة في الحفاظ على أدوات الإدخال، وتتبع القضايا، والتقارير المستخدمة من قبل DIOS ID وتحديثها. • دعم مراجعة وتنظيم وتوحيد المعلومات والوثائق المرتبطة بالإدخال. • المساعدة في إعداد الملخصات الإحصائية والجداول ولوحات البيانات ومذكرات الإحاطة وغيرها من منتجات معلومات الإدارة، عند الطلب. • دعم فحص جودة البيانات، بما في ذلك الاتساق والاكتمال والدقة للمعلومات المدخلة في أنظمة التتبع ذات الصلة. • المساعدة في تنظيم الوثائق والسجلات وفقًا لمتطلبات السرية، وإدارة المعلومات، وحفظ السجلات. • تقديم دعم إداري وتحليلي آخر مرتبط بالإدخال، والتقارير، وإدارة البيانات حسب الطلب. أهداف التعلم سيتيح التفاعل مع عمليات الإدخال والتقارير وإدارة البيانات في DIOS ID في سياق إشراف الأمم المتحدة. من المتوقع أن يكتسب المتدرب/المتطوع فهما عملياً لمتطلبات السرية، ومعايير التوثيق، وجودة البيانات، وانضباط التقارير، ودور إدارة المعلومات المنهجية في دعم العمل التحقيقي بشكل فعال.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• التسجيل في، أو الإتمام الأخير لدرجة جامعية في الإدارة العامة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المعلومات، أو إدارة البيانات، أو القانون، أو العلاقات الدولية، أو العلوم الاجتماعية أو مجال ذو صلة. • إتقان باللغة الإنجليزية جيداً؛ المعرفة بالعربية مرغوبة. • مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. • القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. • معرفة عملية ببرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة Excel و Word؛ يفضل الإلمام بأ أدوات تصور البيانات أو إدارة القضايا. <br> اللغات<br>إتقان اللغة الإنجليزية جيداً؛ المعرفة بالعربية مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br>• مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. • القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر ونزاهة واحترام للسرية. • معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel و Word؛ يفضل الإلمام بأ أدوات تصور البيانات أو إدارة القضايا. الكفايات • الاحترافية، النزاهة واحترام السرية. • مهارات اتصال وتعاون عالية. • الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم المعلومات بدقة. • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة متعددة الثقافات. • الالتزام بالتعلم وتطبيق المعايير المهنية في سياق الإشراف. شروط الخدمة • ستُنفذ وظيفة التدريب/التطوع تحت إشراف موظفي DIOS للتحقيق المعينين. • من المتوقع أن يلتزم المتدرب/المتطوع بقواعد الأونروا المعمول بها ومتطلبات السرية ومعايير السلوك. • ستحدد المدة، والأسلوب، وخطط العمل وفقًا للإجراءات التشغيلية ووضع الأونروا المعمول به.<br> النص الخاص بالمتدربين<br>المتدربون لا يتقاضون أجرًا ماليًا من الأمم المتحدة. تتحمل المؤسسات الراعية للمتدربين أي تكاليف وترتيبات السفر، والتأشيرات، والإقامة، ونفقات المعيشة. قد يُطلب من المتدربين الذين لا يحملون الجنسية أو ليسوا مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب مناقشة متطلبات التأشيرة المحددة مع القبول بعرض التدريب قبل قبوله.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، مقابلـة المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات الحسابات البنكية للمتقدمين.<br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a talented Officer, Supply Chain API (chemicals ) plant to join us. At Hikma you ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, wellbeing is prioritised and our inclusive approach values contributions from all. We re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together.</p><p>If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you.</p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Perform planning of production lines in alignment with customer orders and material ordering and delivery.</li><li>Creating Purchase Requisitions for the required components in the production plan.</li><li>Sourcing, contacting, and following up with suppliers on components needed in the production plan.</li><li>Following up on Purchase Orders with the centralized Procurement Team.</li><li>Performing qualifications for Key Starting Materials vendors.</li><li>Performing claim reports related to QCIRs.</li><li>Monitoring stock levels and reorder points of components in warehouse.</li><li>Updating Master Data of components when required.</li><li>Follows up on client requests concerning shipments, in order to arrange for shipping requests as per agreed shipping standards,</li><li>Prepares and maintains an up to date and organised filing of shipping process, to send all shipping related documents for clients such as clearance, invoices, and packing lists.</li><li>Monitors vendor s conformance with contracts to develop the capability of vendors and ensure that the quality is maintained.</li><li>Forecasts the needed inventory for the departments to ensure that the materials are readily available.</li><li>Resolve basic or minor problems escalated from buyers to ensure the cost-effectiveness of solutions.</li><li>Develops and maintains relationships with customers to ensure continuity of work.</li><li>Follows up with Operations and Quality, to ensure the execution of the shipment in a quick and effective manner.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>We are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below:</p><p>Minimum Qualifications</p><ul><li>Bachelor s degree in Chemical Engineering, Supply Chain, Industrial Engineering, or a related field.</li></ul><p>Minimum Experience</p><ul><li>1 3 years of experience in supply chain (preferably in chemical or pharmaceutical industry).</li></ul><p>Core Competencies</p><ul><li>Chemical knowledge.</li><li>Experience in a cGMP/Manufacturing facility.</li><li>Understanding of supply chain principles</li><li>Familiarity with ERP/IBP systems and data analysis tools</li><li>Strong analytical and problem-solving skills</li><li>Attention to detail and data accuracy</li><li>Effective communication and teamwork skills</li><li>Ability to manage priorities and meet deadlines</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Lucidya Lucidya is building the next generation of AI-powered customer experience solutions for enterprises across the MENA region.<br> Our new AI Agents business line focuses on deploying intelligent, enterprise-grade AI agents that automate, assist, and augment customer-facing and operational workflows - securely, reliably, and at scale.<br> This role sits at the heart of turning AI agent concepts into live, business-impacting solutions.<br> About the Role The Project / Delivery Manager owns one critical question: “How do we execute what we promised?<br>” You take the Solution Consultant’s vision and turn it into a clear execution plan, structured backlog, and predictable delivery rhythm - from initial scoping through go-live and stabilization.<br> You are the operational backbone of AI agent pilots and enterprise deployments, ensuring alignment across clients, engineering, data, and AI teams while keeping delivery on track.<br> Key Responsibilities1.<br> Scoping &amp; Handover from Solution Consultant You step in once a pilot or project is conceptually approved.<br> Formal Handover Receive full delivery context, including: Discovery findings Workflow maps and agent logic Success criteria and KPIs Pilot narrative and client expectations Clarify: Scope, constraints, dependencies, and assumptions Technical and operational boundaries Scope Confirmation Translate high-level workflows into clear delivery components: AI Agent versions (v0, v1, v2…) Integrations, channels, and data sources Dashboards, reporting, and monitoring Training, enablement, and documentation Align internally and with the client on: What is in scope vs out of scope for each phase 2.<br> Detailed Planning &amp; Backlog Management This is where ideas become execution.<br> You own: Building the delivery plan and timeline: Milestones, sprints, and go-live checkpoints Cross-team dependencies (AI, backend, integrations, data, CX ops) Creating and maintaining the delivery backlog: Break down deliverables into tasks and subtasks Assign clear owners (AI Agent Engineers, Backend, Frontend, Data, Solutions) Keeping tools accurate and trusted: Trello / Jira / Notion as the single source of truth Task status, blockers, due dates, and changes 3.<br> Coordination &amp; Day-to-Day Execution You are the operational heartbeat of each pilot or project.<br> Responsibilities include: Running regular execution cadences: Standups and check-ins Progress reviews and decision syncs Ensuring tight collaboration between: Solution Consultants (business &amp; workflows) Engineering and AI teams (implementation) Client stakeholders (CX, IT, Operations, Compliance) Driving execution discipline: Clear meeting notes Action items with owners and deadlines Relentless follow-up until closure 4.<br> Risk, Change &amp; Stakeholder Management AI agent delivery comes with moving parts - you own visibility and control.<br> You will: Maintain a risk &amp; issues log covering: Technical risks (data access, integrations, latency, environments) Business risks (scope creep, stakeholder shifts, external dependencies) Manage change transparently: Assess impact on scope, timelines, and delivery Align with stakeholders before execution Provide clear, consistent communication: Status updates Escalations when needed Expectation management throughout the lifecycle 5.<br> UAT, Go-Live &amp; Post-Go-Live Stabilization Plan and coordinate: UAT cycles and acceptance criteria Go-live readiness and rollout plans Ensure smooth transition: Monitor early performance and issues Coordinate fixes and optimizations Own final handover: Documentation Support transition Clear ownership post-delivery 5-8 years in: SaaS implementation Technical project management Digital or platform delivery 3+ years delivering enterprise projects with multiple stakeholders (business &amp; IT) Proven experience with: Integrations, APIs, and data-driven workflows Background in CX, contact centers, CRM, or customer-facing platforms is a strong plus Experience working closely with product and engineering teams in Agile/Scrum environments Must-Have Skills Project &amp; Delivery Excellence Strong command of: Scoping, timelines, milestones RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) Confident running: Standups, execution reviews, steering meetings Technical Literacy (Non-Coding) Comfortable with: API-based integrations and webhooks Data flows between systems Able to: Read basic API documentation and JSON payloads Translate technical constraints into delivery decisions Solid conceptual understanding of: SaaS platforms LLMs and AI agent workflows Stakeholder Management &amp; Communication Can confidently manage: CX leadership IT and engineering teams Internal product and AI stakeholders Produces: Clear documentation Actionable recaps Concise, honest status updates Execution Mindset Turns ideas into: Tasks, owners, and deadlines Keeps delivery tools always current and reliable Strong sense of ownership and follow-through AI Project Awareness Comfortable with: Iterative AI delivery (experiments, versions, evaluation cycles) Data privacy, guardrails, and quality metrics Understands that AI delivery is adaptive, not linear Why Join Lucidya’s AI Agents Team Work at the intersection of AI, CX, and enterprise delivery Shape how AI agents are deployed in real-world, high-impact environments Partner with strong product, AI, and engineering teams Own delivery end-to-end - not just coordination Help define delivery standards for a brand-new AI business line Apply Now and help us redefine the future of Customer Experience with AI Agents.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء والمنطقة العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عمال النظافة للتأكد من معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف غير المتسقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف غير المتسقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيينات الغرف. إيصال القضايا إلى الدَور التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة في العمل ذي صلة. <br>الخبرة الإشرافية: خبرة لا تقل عن سنة في الإشراف. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة لدينا، بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر العقارات الأوروبية احتفالاً وأيقونية – تشكل قاعدة صلبة بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من قصور أسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات عصرية خالدة، كل فندق فاخر ومنتجع هو تعبير فريد ومحبب عن موقعه – بوابة لجاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الشعوري، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.&nbsp;عند الانضمام إلى The Luxury Collection، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، تابع الانتماء إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخلاصة الوظيفية: الدور الأمني ي patrol جميع مناطق الممتلكات؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى الغرفة. رصد تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وأنظمة الإنذار في حالات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحرائق. قفل مدخلات الممتلكات عند الضرورة. إجراء فحوصات يومية للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إشعار الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفكيك الاضطرابات التي يسببها الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون interrupting سير العمل المنظم للعمليات. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص فترة عمل الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والخصائص الخاصة بالممتلكات؛ إتاحة المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمعايير وضوابط ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات ممتدة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر لهذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في أشكال مختلفة (مثال: طبعات صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوّلة أو لغاية دوام كامل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً بدون مساعدة والأغراض التي يزداد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بالأغراض بأحجام وأوزان متفاوتة، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال على الأسطح المائلة غير المستوية أو الزلقة وأيضاً صعود ونزول السلالم وخدمات الممرات. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. خبرة إشراف: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<p><h4>Position summary</h4> <p>The role of a multi-property content creator is critical for managing and producing a wide array of social media content. This individual is tasked with developing, executing, and overseeing content across various platforms, including photography, videography, reels, and stories. Their work is specifically tailored to enhance the digital presence of four distinct properties: Amman Marriott Hotel, Dead Sea Marriott Resort & Spa, Petra Marriott Hotel, and Sheraton Amman Al Nabil Hotel.</p> <p>In addition to content creation, this position extends to assisting with graphic design projects. The scope of these projects is broad and diverse, encompassing the creation of engaging content for all social media channels, editing and retouching images, resizing artwork, and devising new artwork solutions. The responsibilities also include crafting campaign creatives, social media artwork, and performing photo editing tasks.</p> <p>The role demands a vigilant stewardship of the brands involved, particularly Marriott Hotels & Resorts and Sheraton. This includes ensuring that all visual creatives align with and reinforce the brands' integrity and standards. The successful candidate will demonstrate a profound understanding of branding, identity, typography, photography, videography, and layout. They must exhibit exceptional attention to detail, robust project management capabilities, and a flair for innovation and creativity.</p> <p>This position is not just about technical skills; it requires a strategic thinker who can translate marketing objectives into compelling visual stories that resonate with audiences. The ideal candidate will be adept at navigating the fast-paced world of social media, understanding its trends, and leveraging this knowledge to foster engagement and strengthen brand loyalty across all platforms.</p> <h4>Candidate profile</h4> <p><strong>Education and experience</strong></p> <ul> <li>4+ years of experience in social media, marketing, and visual communications</li> <li>2+ years of experience in video production, photography, video editing, and graphic design</li> <li>Experience in a fast-paced environment and ability to coordinate multiple projects and meet critical deadlines</li> <li>Understanding of Marriott International brand principles and marketing standards</li> <li>Fluent in written and verbal English is a must</li> <li>Written Arabic is an advantage</li> <li>A bachelor's degree is required</li> </ul> <p><strong>Professional attributes, skills & experience</strong></p> <ul> <li>Experience in operating photography and videography equipment</li> <li>Graphic design and Adobe Creative Suite (Photoshop, Lightroom, InDesign, Acrobat, Premiere Pro) knowledge</li> <li>Strong interpersonal skills and ability to collaborate effectively with marketing and operational teams</li> <li>Ability to communicate ideas clearly (e.g., content brainstorming, content shoots, model direction)</li> <li>Ability to conceptualize and execute creative vision in relation to content and new ideas</li> <li>Ability to work flexible schedules including holidays and weekends</li> <li>Must be able to work on-site at the hotels as a full-time team member</li> <li>Familiarity with social-first video creation tools like CapCut, InShot, and native editing in Instagram and Facebook</li> <li>Detail oriented with a track record of follow through and delivery</li> <li>Good project management skills</li> <li>Strong communication and an eye for detail</li> <li>Apple Mac / PC literate with competency in all major design packages</li> <li>Must demonstrate strong knowledge of technology and up-to-date applications</li> <li>Experience and knowledge regarding printing specifications</li> <li>Knowledgeable about file conversions (PDF, mpg, JPEG, TIFF, EPS, ae, mp3, mp4, avi)</li> <li>Determined, tenacious, likes to experiment, thinking out of the box is a must</li> <li>Ability to create great working relationships with all levels of the hotel and across multiple disciplines</li> </ul> <h4>Core work activities</h4> <ul> <li>Create content for four hotels including photography, reels, stories, animation, and video to be used on our channels following social media guidelines and brand tone of voice as set by the hotels and multi-property director of marketing communications</li> <li>Schedule and create engaging content as required for all channels in a timely manner (Instagram, Facebook, LinkedIn)</li> <li>Edit and resize content to different specifications as required</li> <li>Develop monthly visual asset banks to support activations, promotions, and events</li> <li>Proactively adjust content creation to new trends and happenings</li> <li>Assist in planning, scheduling, and creative direction of photo and video shootings at our hotels</li> <li>Oversee social media accounts (Instagram, Facebook, LinkedIn) and maintain a social media calendar and, for disappearing or live content, a record (when possible) of what has been posted</li> <li>Ensure all stakeholders are engaged and aware of content creation activities in advance</li> <li>Attend and cover special events and promotions in our hotels</li> <li>Assist with graphic design as and when required for hotel collaterals and design artworks</li> <li>Coordinate communication with department managers and teams to ensure ongoing renewal and engagement with new content</li> <li>Support marketing communication department in bringing to life social media channel content that reflects the brand and positions the venues accurately</li> <li>Maintain good understanding of new developments, best practices, and trends in the social media landscape</li> <li>Be creative and develop engaging social media content in line with the hotel brands</li> <li>Ability to easily connect with people and continually find new ways to engage and source new conversation starters</li> <li>Ability to multi-task and work with several teams</li> <li>Bring the hotel brands, programming, and events to life through engaging content creation</li> <li>Collaborate, brainstorm, and strategize with multiple teams for a wide range of materials including web pages, presentations, programming collateral, signage, internal communication, newsletters, and marketing materials</li> <li>Translate strategic direction into high-quality design within an established brand identity</li> <li>Develop concepts with software and execute original content determining ideal usage of color, text, font style, imagery, and layout</li> <li>Manage the design and uploading process of all project material, understanding best practices for using a content management system</li> <li>Study design briefs and determine requirements</li> <li>Conceptualize visuals based on requirements</li> <li>Prepare rough drafts and present ideas</li> <li>Illustrate concepts by designing examples of art arrangement, size, type size and style and submitting them for approval</li> </ul> <h4>Competencies</h4> <p><strong>Managing execution</strong></p> <ul> <li><strong>Building and contributing to teams:</strong> Actively participates as a member of a team to move the team toward the completion of goals.</li> <li><strong>Driving for results:</strong> Sets high standards of performance for self and/or others; assumes responsibility for work objectives; initiates, focuses, and monitors the efforts of self and/or others toward the accomplishment of goals; proactively takes action and goes beyond what is required.</li> <li><strong>Planning and organizing:</strong> Gathers information and resources required to set a plan of action for self and/or others; prioritizes and arranges work requirements to accomplish goals and ensure work is completed.</li> </ul> <p><strong>Building relationships</strong></p> <ul> <li><strong>Coworker relationships:</strong> Interacts with others in a way that builds openness, trust, and confidence in the pursuit of organizational goals and lasting relationships.</li> <li><strong>Customer relationships:</strong> Develops and sustains relationships based on an understanding of customer needs and actions consistent with the company’s service standards.</li> <li><strong>Global mindset:</strong> Supports employees and business partners with diverse styles, abilities, motivations, and/or cultural perspectives; utilizes differences to drive innovation, engagement, and enhance business results; and ensures employees are given the opportunity to contribute to their full potential.</li> </ul> <p><strong>Generating talent and organizational capability</strong></p> <ul> <li><strong>Organizational capability:</strong> Evaluates and adapts the structure of own assignments and suggests improvements to work processes to best fit the needs and/or support the goals of an organizational unit.</li> <li><strong>Talent management:</strong> Provides support and feedback to help individuals develop and strengthen skills and abilities needed to accomplish work objectives.</li> </ul> <p><strong>Learning and applying professional expertise</strong></p> <ul> <li><strong>Applied learning:</strong> Seeks and makes the most of learning opportunities to improve performance of self and/or others.</li> <li><strong>Business acumen:</strong> Understands and utilizes business information to manage everyday operations.</li> <li><strong>Technical acumen:</strong> Understands and utilizes professional skills and knowledge in a specific functional area to conduct work.</li> <li><strong>Communications and media:</strong> Knowledge of media production, communication, and dissemination techniques and methods. This includes alternative ways to inform and entertain via written, oral, and visual media.</li> <li><strong>Creative expression:</strong> The ability to generate novel ideas or strategies, and to communicate them with unusual, clever, or novel methods that captivate and influence others.</li> <li><strong>Marketing:</strong> The ability to generate the strategy used in sales techniques, communications, and business development to positively impact customer relationships and business profitability.</li> <li><strong>Internet/Intranet/Extranet design:</strong> Knowledge of web and digital fundamentals, including web and digital design principles and approaches, the impact of various technical design choices, and their impact on the user experience.</li> <li><strong>Program coding:</strong> The ability to design and develop programs from functional and technical specifications using standard design techniques, programming languages, and tools (e.g., flow charting).</li> <li><strong>Troubleshooting:</strong> Determining causes of complex mechanical or technological operating errors and implementing an appropriate resolution.</li> <li><strong>Equipment selection:</strong> Determining the kind of technology tools and equipment needed to do a job.</li> <li><strong>Security:</strong> Knowledge of principles, tools, security, and procedures of security administration including levels of cryptography, encryption algorithms, allowable (legal) encryption tools, effective methods of network monitoring, policies regarding personally identifiable information (PII), and best practices required to maintain secure, reliable, and redundant systems. This includes the ability to construct and implement information security plans for developing systems, new products, and new technologies.</li> <li><strong>Mechanical:</strong> Knowledge of machines, computers, tools, and other equipment, including their designs, uses, repair, and maintenance.</li> <li><strong>Computers and electronics:</strong> Knowledge of circuit boards, processors, chips, electronic equipment, and computer hardware and software, including applications and programming.</li> <li><strong>Purchasing and materials management:</strong> Knowledge of practices and procedures needed to maintain material, equipment, and supplies; including vendor identification and contract negotiation, supply requisition and purchasing, and inventory control.</li> <li><strong>Basic competencies:</strong> Fundamental competencies required for accomplishing basic work activities.</li> <li><strong>Basic computer skills:</strong> Uses basic computer hardware and software (e.g., personal computers, word processing software, internet browsers, etc.).</li> <li><strong>Mathematical reasoning:</strong> Demonstrates ability to add, subtract, multiply, or divide quickly, correctly, and in a way that allows one to solve work-related issues.</li> <li><strong>Oral comprehension:</strong> Demonstrates ability to listen to and understand information and ideas presented through spoken words and sentences.</li> <li><strong>Reading comprehension:</strong> Demonstrates understanding of written sentences and paragraphs in work-related documents.</li> <li><strong>Writing:</strong> Communicates effectively in writing as appropriate for the needs of the audience.</li> </ul> <p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p> <p>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p> <p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW</p><p></p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>دورية في جميع مناطق المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإشارات إنذار الإكراه، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. قفل مداخل المنشأة عند اللزوم. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بأسعاف الطوارئ أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تهدئة الإزعاج الصادر من الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الاضطرابات والشكاوى. حل مواقف المخاطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون إعاقة سير العمل المنتظم للمنشأة. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الكودية المناسبة. إعداد ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ والحرص على أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير وعلاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تجد بعض الولايات متطلبات إضافية للترخيص/التسجيل لأخذها في الاعتبار لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري والمشي والهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لنوبة عمل كاملة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والأنحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تحظى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا بالتقدير والاحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على أقصى درجات الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءًا من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<br>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليماً لإنقاذ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى مرحلة المراهقة.<br>في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما هناك حاجة إلينا. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة، بل هو رسالة.<br>اليونيسف هي المكان الذي تُبنى فيه المسيرات المهنية. نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي من شأنها مساعدتهم على تعزيز الشعور بالغاية أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بكل من يرغب في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وشغوفة، إلى جانب حزمة مزايا ومكافآت جذابة.<br>تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف.<br>لكل طفل، الحق في الأمان.<br>كيف يمكنك إحداث فارق؟<br>تهدف هذه المهمة إلى دعم إنشاء وتفعيل أمانة المجلس القيادي للتعليم الدامج لذوي الإعاقة من خلال توفير الخبرة الفنية والقدرة التنسيقية. سيساعد الاستشاري في تنسيق أنشطة المجلس القيادي والشراكات والاجتماعات وجهود المناصرة؛ والمساهمة في إعداد المخرجات السياساتية والفنية والمناصرة؛ ودعم تنفيذ النهج القائمة على الأدلة لتعزيز التعليم الدامج على مستوى العالم. بالإضافة إلى ذلك، تهدف المهمة إلى تعزيز التعاون بين أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتسهيل ترجمة الالتزامات العالمية إلى إصلاحات ملموسة في نظم التعليم، وتوفير الدعم الاستشاري الفني لمكاتب اليونيسف القطاعية المختارة حسب الحاجة.<br>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الاستشارة، يرجى مراجعة الشروط المرجعية الكاملة هنا: TMC0005931 ToR.pdf<br>الحد الأدنى من المتطلبات:<br>• المؤهل العلمي:<br>• درجة علمية متقدمة في مجال ذات صلة، ويفضل أن يكون في التعليم الدامج أو التربية الخاصة، التعليم الدولي، التنمية البشرية أو العلوم الاجتماعية، الاقتصاد.<br>• الخبرة العملية:<br>• 8 سنوات من الخبرة المهنية ذات المسؤوليات المتزايدة في مجال الإدماج الدولي لذوي الإعاقة، أو التعليم الدامج لذوي الإعاقة، أو المجالات ذات الصلة مع فهم مثبت للإصلاح على مستوى الأنظمة، والنهج المتوافقة مع اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (CRPD)، وتطبيق السياسات، وأجندات الإعاقة و/أو التعليم الدامج الإقليمية والعالمية.<br>• خبرة مثبتة في صياغة وثائق فنية وسياساتية ومناصرة وتقارير عالية الجودة لجمهور متنوع، بما في ذلك كبار أصحاب المصلحة.<br>• الشراكات: خبرة مثبتة في تنسيق الشراكات المعقدة متعددة أصحاب المصلحة التي تضم الحكومات والمنظمات الدولية والجهات المانحة والشركاء الفنيين ومنظمات الأشخاص ذوي الإعاقة (OPDs) والجهات الفاعلة في المجتمع المدني.<br>• التلخيص والصياغة: القدرة المثبتة على تلخيص المناقشات السياسية والتشاركية والفنية المعقدة وتحويلها إلى خطوات قادمة واضحة، ونقاط قرار، وتوصيات، ومخرجات كتابية عالية الجودة بحد أدنى من الإشراف.<br>• التنسيق: خبرة مثبتة في دعم وظائف الأمانة العامة، بما في ذلك إدارة خطط العمل متعددة البلدان أو الشركاء، وإعداد الاجتماعات وتوثيقها، ومتابعة التقدم، والمتابعة عبر مسارات عمل متعددة.<br>• تُفضل بقوة الخبرة السابقة مع اليونيسف على المستوى الإقليمي أو العالمي.<br>• متطلبات اللغة:<br>• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية مع اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>• تُعد الإجادة العملية للغات أخرى من لغات الأمم المتحدة ميزة إضافية.<br>المهارات:<br>• قدرة تحليلية وحكم إستراتيجي قويان، مع القدرة على تلخيص المعلومات المعقدة وتحديد التبعات عبر مسارات العمل.<br>• القيادة والمبادرة في دفع مسارات عمل متعددة إلى الأمام في وقت واحد، وممارسة التقدير السليم، والالتزام بالمواعيد النهائية، والإشارة الاستباقية إلى المخاطر أو العوائق أو القرارات المطلوبة.<br>• إتقان إعداد العروض التقديمية والمواد المكتوبة الاحترافية (مثل PowerPoint وCanva).<br>لكل طفل، تُظهر...<br>إن قيم اليونيسف الأساسية المتمثلة في الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) هي أساس كل ما نقوم به وكيفية القيام به. تعرف على ميثاق قيمنا: قيم اليونيسف<br>تعزز اليونيسف وتدعو إلى حماية حقوق كل طفل، في كل مكان، في كل ما تقوم به، وهي مكلفة بدعم إعمال حقوق كل طفل، بما في ذلك الأكثر حرمانًا، ويجب أن تعكس قوى العمل العالمية لدينا تنوع أولئك الأطفال. تلتزم عائلة اليونيسف بإدماج الجميع، بغض النظر عن العرق/الإثنية، أو الإعاقة، أو الهوية الجنسانية، أو التوجه الجنسي، أو الدين، أو الجنسية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية، أو الأقلية، أو أي وضع آخر.<br>تشجع اليونيسف طلبات التقدم من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الجنس، أو الجنسية، أو الخلفيات الدينية أو الإثنية، ومن الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك التنوع العصبي. نحن نقدم الترتيبات التيسيرية المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة طوال عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات تيسيرية، يرجى تقديم طلبك من خلال زر البريد الإلكتروني لإمكانية الوصول على صفحة وظائف اليونيسف Accessibility | UNICEF . إذا تم اختيارك ضمن القائمة القصيرة، يرجى التواصل مع مسؤول التوظيف مباشرة لمشاركة المزيد من التفاصيل، مما يمكننا من إجراء الترتيبات اللازمة مسبقاً.<br>لا تقوم اليونيسف بتعيين مرشحين متزوجين من أطفال (أشخاص دون سن 18 عاماً). تعتمد اليونيسف سياسة بعدم التسامح المطلق تجاه السلوكيات التي تتعارض مع أهداف ومقاصد الأمم المتحدة واليونيسف، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسيين، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز القائم على الجنس، أو الجنسية، أو السن، أو العرق، أو التوجه الجنسي، أو الخلفية الدينية أو الإثنية، أو الإعاقات. تلتزم اليونيسف بتعزيز حماية وصون جميع الأطفال. لذلك، سيخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات دقيقة للمراجع والتحريات عن الخلفية، ويتوقع منهم الالتزام بهذه المعايير والمبادئ. ستشمل التحريات عن الخلفية التحقق من المؤهلات الأكاديمية والسجل الوظيفي. قد يُطلب من المرشحين المختارين تقديم معلومات إضافية لإجراء التحريات، وقد يُطلب من المرشحين المختارين من ذوي الإعاقة تقديم وثائق داعمة تتعلق بإعاقتهم بشكل سري.<br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Create recreational activity agendas and advertisements using publishing software. Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform manager of low supply items. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational equipment and supplies.<br>Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Process orders or transactions from customers and collect payment as necessary. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Recreation and Fitness Equipment<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<p>فخورون بأننا مُنحنا لقب مكان رائع للعمل، نحن شركة ناشئة ديناميكية في مجال CPaaS (منصة الاتصال كخدمة) تقود ثورة في طريقة تواصل الشركات. فريقنا مكوّن من أكثر من 400 موظف متحمّس ومتفانٍ في تقديم أفضل تجربة ممكنة لـ 5000 شركة تركز على العملاء. نفخر ببيئة عملنا الممتعة والتعاونية، حيث تُشجَّع الإبداع والأفكار الجديدة باستمرار. وبوصفنا مساهمين في العمل، نحن أكثر من مجرد مجموعة من المُتحدثين بشغف. نحن يوني دونز. انضم إلى فريقنا وتكوَّن جزءاً من شيء ضخم! قابل الفريق! فريق الهندسة لدينا مسؤول عن تصميم وبناء وصيانة الأنظمة والتقنيات التي تقود حلول يونيفونك. نحن نعمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية منتجاتنا وخدماتنا لاحتياجات عملائنا. إذا كنت شغوفاً بالتقنية ومتحمساً للعمل على حلول اتصال وتفاعل متقدمة، نريدك ضمن فريقنا. كقائد عمليات المنتج، ستتعاون عن كثب مع قيادة المنتج لتحويل استراتيجية المنتج إلى ممارسات تشغيلية قابلة للتوسع تدفع الت alignment، الكفاءة، والنتائج التجارية القابلة للقياس. ستؤسس وتحسن باستمرار نماذج تشغيل المنتج وأطر الحوكمة والعمليات متعددة الوظائف التي تمكّن فرق المنتج والهندسة والتجاري والتسويق والتعامل مع العملاء من العمل بفعالية نحو أهداف مشتركة. كطرف موثوق به للشركاء عبر المؤسسة، ستقود التعاون وتسهل اتخاذ القرار المستنير عبر البيانات والرؤى وتضمن وضوح التواصل بأولويات المنتج والخطط والنتائج. ستقود مبادرات تمكين المنتج، وتدعم إطلاق المنتج واعتناقه بنجاح، وتطور مقاييس الأداء وأطر التقارير، وتحدد فرص لتنظيم التدفقات من خلال تحسين العمليات والأتمتة. من خلال رئاسة التميّز التشغيلي، وتركيزك على العملاء والتحسين المستمر، ستساعد في خلق بيئة حيث يمكن لفرق المنتج التوسع بكفاءة وتقديم قيمة باستمرار وزيادة أثر محفظة المنتجات. ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال: قيادة وتحسين مستمر لأطر عمليات المنتج والحوكمة وأساليب العمل عبر فرق المنتج. امتلاك وتحسين عمليات التخطيط للمنتج، ومراجعات الخارطة الزمنية، وتدفقات الأولويات، وتوقيتات التشغيل. إقامة ممارسات تشغيلية قابلة للتوسع تحسن التوافق والشفافية والتنبؤ والتنفيذ. قيادة توحيد تقارير المنتج ومؤشرات الأداء ولوحات التشغيل ورؤى دعم القرار. تحديد عدم الكفاءة التشغيلية وتنفيذ تحسينات عملية لزيادة فاعلية الفريق وتركيزه. تعزيز اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وأفضل الممارسات التشغيلية لتحسين سير العمل والتقارير والوثائق ومشاركة المعرفة. الشراكة بشكل وثيق مع فرق المنتج والهندسة والتصميم والتجاري ونجاحات العملاء والدعم والبيع المسبق والتسويق لضمان توافق تشغيلي قوي. العمل كنقطة مركزية للتنسيق بين الأعمال ومنظمات المنتج. تسهيل تواصل أولويات المنتج وتحديثات الخطة والإطلاقات والمبادرات التشغيلية عبر أصحاب المصلحة. دعم فرق القيادة بالرؤى التشغيلية، والتقارير الاستراتيجية، والاتصالات جاهزة للإرشاد التنفيذي. قيادة مبادرات تمكين المنتج التي تساعد الفرق الداخلية على تموضع ودعم وتبنّي قدرات المنتج بفعالية. دعم إطلاقات المنتج، وتRollouts الميزات، والعروض، وأنشطة الجاهزية الداخلية. تحويل وظائف المنتج المعقدة إلى رسائل واضحة وحالات استخدام ومواد تمكين وروايات قيمة للعميل. الشراكة مع فرق التجاري والتسويق لتحسين وعي المنتج والتبني وتفاعل العملاء. المساعدة في تحديد وإزالة حواجز التبني التي تؤثر على الفرق الداخلية أو العملاء. تلخّص ملاحظات العملاء وتحليلات المنتج ورؤى المبيعات واتجاهات السوق إلى توصيات قابلة للتنفيذ. تحديد أنماط استخدام المنتج والفجوات التشغيلية وفرص النمو التي قد تؤثر على إستراتيجية المنتج ونتائج التجارة