وظائف مهندس انظمة مدمجة في الأردن
٢٧٧٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على قسم تحقيق مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وضمان التنفيذ الفعال للعمليات اليومية. مراجعة والتحقيق في تنبيهات AML/CFT، والأنشطة المشبوهة، وتصعيد الحالات. إعداد ومراجعة وتقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs)، وتقارير الأنشطة المشبوهة (SARs)، وغيرها من التقارير التنظيمية من خلال نظام GOAML. التواصل مع وحدة المعلومات المالية (FIU) والرد على الاستفسارات التنظيمية وفقاً للمتطلبات المعمول بها. مراقبة معاملات العملاء وإجراء التحقيقات في الأنشطة المحتملة المشبوهة. مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات وضوابط داخلية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية. إجراء تقييمات مخاطر AML/CFT، بما في ذلك التقييمات الذاتية الدورية ومراجعات مخاطر المنتجات/الخدمات. رصد التنظيمات الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والعقوبات، وتوجهات الجرائم المالية الناشئة. التنسيق مع الفروع والشركات التابعة والعمليات الخارجية لضمان الامتثال للوائح AML/CFT. الحفاظ على ملفات التحقيق السرية والوثائق التنظيمية والسجلات. تقديم برامج التدريب والتوعية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وKYC لموظفي البنك. دعم خطة استمرارية الأعمال (BCP) والمشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML). حائز على شهادات مهنية في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، وبمتطلبات حد أدنى شهادات Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS). إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً. الكفاءة في تطبيقات الحاسوب واستخدام أنظمة المصارف ذات الصلة. مهارات إشرافية وإدارية قوية. القدرة على تحفيز الآخرين والعمل بفاعلية ضمن بيئة فريق. معرفة شاملة بسياسات وإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تحكم الوظيفة، بما في ذلك التحديثات الداخلية والخارجية. معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك. مهارات تحليلية قوية مع مستوى عالٍ من الدقة والالتزام بالتفاصيل. مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمّى الوظيفي: عامل معالجة المدفوعات</strong></p><br><p><strong>القسم: قسم العمليات:</strong></p><br><p><strong>الموقع: عمّان</strong></p><br><p><strong>يُقدم تقاريره إلى: قائد فريق المدفوعات</strong></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة:</strong></p><br><p><span>يكون عامل معالجة المدفوعات مسؤولاً عن ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب للمدفوعات المتعلقة بالتسويات، معاملات العملاء، والتعديلات المالية. يتضمن هذا الدور التحقق من أهلية الدفع، حل الت discrepancies، والالتزام بسياسات الشركة واتفاقيات التسوية. يتطلب المنصب دقة عالية في التفاصيل، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على التعاون بفعالية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</span></p><br><p><strong>المسؤوليات والواجبات:</strong></p><br><p><strong>1. التحقق من الدفع والامتثال</strong></p><br><p><span>· التأكد من أهلية المدفوعات للمعالجة بناءً على اتفاقيات العميل والسياسات الداخلية.</span></p><br><p><span>· التحقق من تفويض العميل للتسويات وتأكيد توفر الأموال الكافية.</span></p><br><p><span>· التحقق من وجود خطابات التسوية في الملف وتطابقها مع الشروط المسجلة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</span></p><br><p><span>· التأكد من الامتثال لسياسات التسوية، بما في ذلك جمع الرسوم بدقة.</span></p><br><p><strong>2. معالجة المدفوعات</strong></p><br><p><span>· التأكد من إصدار المدفوعات للدائنين في الوقت المحدد.</span></p><br><p><span>· التحقق من دقة الدفع، بما في ذلك تفاصيل المستلم والتعليمات الخاصة بالمعالجة.</span></p><br><p><span>· التأكد من تحويل الأموال إلى الحساب المناسب.</span></p><br><p><span>· التحقق المزدوج من مبالغ المدفوعات لتجنب الأخطاء.</span></p><br><p><strong>3. استكشاف الأخطاء وحلها</strong></p><br><p><span>· تتبّع وتسوية المدفوعات المتأخرة أو المفقودة.</span></p><br><p><span>· التعامل مع المدفوعات الزائدة والمدفوعات الناقصة والشيكات المرتجعة.</span></p><br><p><span>· معالجة مشاكل الدفع المتعلقة بإعادة تعيين الحساب (مثلاً من الدائن إلى وكالة التحصيل).</span></p><br><p><span>4. التوثيق والحفظ السجلي</span></p><br><p><span>· الحفاظ على سجلات مدفوعات كاملة ودقيقة في أنظمة الشركة.</span></p><br><p><span>· التأكد من توثيق جميع المعاملات امتثالاً للمتطلبات التنظيمية والتدقيق.</span></p><br><p><span>· تحديث السجلات بانتظام لتعكس التغييرات أو التعديلات.</span></p><br><p><strong>5. الامتثال والتقارير</strong></p><br><p><span>· التأكد من أن جميع المدفوعات المعالجة تفي بمعايير الامتثال والتدقيق الداخلية.</span></p><br><p><span>· الإبلاغ عن الفروق وأخطاء الدفع إلى مشرف المدفوعات بسرعة.</span></p><br><p><span>· العمل عن كثب مع فرق الامتثال لضمان الالتزام باللوائح المالية.</span></p><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>1-3 سنوات من الخبرة في معالجة المدفوعات أو المحاسبة أو العمليات المالية.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>· عقلية رقمية وتحليلية قوية.</span></p><br><p><span>· مهارات تواصل وتعاون ممتازة.</span></p><br><p><span>· القدرة على التعامل مع معلومات مالية سرية بشكل تقییدي.</span></p><br><p><span>· دقة مع قدرات إدارة زمن جيدة.</span></p><br><p><span>· القدرة على التكيّف مع سياسات الدفع المتغيرة واللوائح الصناعية.</span></p><br><p><strong>المتطلبات التقنية:</strong></p><br><p><span>· خبرة مع برامج إدارة العلاقات مع العملاء ونظم الإدارة المالية.</span></p><br><p><span>· كفاءة في Microsoft Excel وأدوات التقارير المالية.</span></p><br><p><span>· معرفة بمطابقة المدفوعات وتدقيق المعاملات.</span></p><br><p><strong>الاتصال والتفاعل:</strong></p><br><p><span>· التقارير إلى: قائد فريق المدفوعات</span></p><br><p><span>· يعمل مع: فريق الشؤون المالية، فريق الامتثال، فرق نجاح العملاء، والدائنين الخارجيين.</span></p><br>
<br>\t</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>قيادة وإشراف على النطاق الكامل لعمليات الموارد البشرية، مع ضمان تقديم فعال يومي عبر التوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وتنسيق الرواتب، والتعويضات والمزايا، وإتمام عملية الخروج الوظيفي.</p><p>العمل كشريك أعمال موارد بشرية موثوق به للمدير العام ورؤساء الأقسام، وتقديم نصائح استراتيجية للموارد البشرية تدعم أهداف العمل.</p><p>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للسياسات والإجراءات والعمليات الخاصة بالموارد البشرية لضمان التميز التشغيلي والامتثال لقوانين العمل والمعايير الشركة.</p><p>قيادة تخطيط القوى العاملة، وتطوير التنظيم، وتخطيط التعاقب، ومبادرات إدارة المواهب.</p><p>قيادة إدارة الأداء، والمشاركة الوظيفية، وبرامج التعلم والتطوير لتعزيز قدرات التنظيم.</p><p>إدارة مسائل علاقات الموظفين، والقضايا التأديبية، والتحقيقات، وحل النزاعات بمهنية وبناءة.</p><p>الإشراف على أنظمة الموارد البشرية (HRIS)، وضمان صحة البيانات، وأتمتة العمليات، ودقة التقارير، وتحسين النظام باستمرار.</p><p>مراقبة مقاييس الموارد البشرية وإعداد تقارير الإدارة لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة.</p><p>الشراكة مع قادة الأعمال لتحديد الاحتياجات التنظيمية وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تحسن الإنتاجية وأداء الموظفين.</p><p>ضمان الامتثال لجميع تشريعات العمل وسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة المؤسسية.</p><p>قيادة وتطوير فريق الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عالية الأداء وخدمة موجهة للعملاء.</p><p>دعم مبادرات التغيير التنظيمي ومشاريع التحسين المستمر عبر الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>8 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور مدير الموارد البشرية.</p><p>خلفية قوية في عمليات الموارد البشرية مع خبرة موثوقة كشريك أعمال الموارد البشرية.</p><p>خبرة في تطوير عمليات وسياسات ومبادرات موارد بشرية استراتيجية مع الحفاظ على ملكية عمليات الموارد البشرية اليومية.</p><p>خبرة عملية مع أنظمة HRIS/ERP وأتمتة عمليات الموارد البشرية.</p><p>يفضل خبرة في القطاعات الصناعية أو التصنيع أو الهندسة أو الطاقة أو الكهرباء أو قطاع الطاقة.</p><p>معرفة قوية بقانون العمل، وإدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين، وتطوير التنظيم.</p><p>مهنى ناضج يركز على الأعمال مع حُكم ممتاز وقيادة ومهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على العمل عن كثب مع القيادة التنفيذية، وخاصة المدير العام، والتأثير في قرارات العمل من خلال ممارسات الموارد البشرية الفعالة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المتخصص في المشتريات مسؤول عن معالجة التوريد والمشتريات للسلع والخدمات، مع التأكد من أن أنشطة الشراء تلبي احتياجات الأعمال وتتوافق مع سياسات الشركة. <br> هذا الدور يتضمن إدارة البائعين، تفاوض العقود، وضمان التنفيذ الفعال لعمليات الشراء لدعم أهداف التشغيل في المؤسسة • مراجعة العقود والاتفاقيات التي يتلقاها العملاء قبل إصدار أوامر الشراء لدى الموردين لضمان إعداد الشروط بالشكل الصحيح. <br> • إعداد والحفاظ على تقارير الدفع الدقيقة على أساس أسبوعي لتتبع التدفق النقدي والنفقات. <br> • إجراء المتابعة اليومية على أوامر الشراء المفتوحة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل تأخيرات الشراء. <br> • متابعة مواعيد المشروع ومعالجة التأخيرات بشكل استباقي للحفاظ على الجداول والكفاءة التشغيلية. <br> • تحليل ومراجعة تكاليف المشروع لضمان بقاء النفقات ضمن حدود الميزانية المعتمدة. <br> • التواصل الفعال مع الموردين لبناء علاقات قوية وموثوقة وتأمين شروط مناسبة. <br> • القيام بإدخال البيانات لأوامر الشراء وتحديد العناصر داخل نظام ERP لضمان الدقة والامتثال لسياسات الشراء. <br> • البقاء مطلعاً على عمليات الشراء وتدفق العمل والتطورات في الأدوات، بما في ذلك حلول الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. <br> • استخدام مهارات البحث عبر الإنترنت المتقدمة للوصول بسرعة إلى معلومات حاسمة وتحديد موردين موثوقين. <br> • الحفاظ على فهم راسخ للتقنيات ذات الصلة بالشراء وتطوراتها الأخيرة. <br> • ضمان تنظيم وأرشفة بيانات الشراء بشكل صحيح لاسترجاعها وإدارتها بكفاءة. <br> • امتلاك فهم شامل لدورة الأعمال، بما في ذلك الاعتراف بالإيرادات، مراقبة التكلفة، إدارة التدفق النقدي، الاعتمادات المستندية، والضمانات البنكية. <br> • أداء واجبات أخرى مكلف بها عند الطلب. <br> التأمين الطبي من الدرجة أ، مكافأة سنوية، بكالوريوس في سلسلة التوريد، اللوجستيات، الهندسة الصناعية، هندسة الاتصالات، خبرة 2 عامًا على الأقل، مايكروسوفت إكسل، الإنجليزية للأعمال، AI Gen، فهم قوي لعمليات الشراء وإدارة الموردين. <br> • مهارات تفاوض واتصال ممتازة. <br> • الكفاءة في أنظمة الشراء (مثل SAP، Oracle).<br></span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاستجابة للطلبات وتلبية احتياجات الضيوف من الإصلاحات. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). حدد مواقع وأوقف تشغيل جميع صمامات المعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل يومياً مع نشاطات ومشاكل الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.</p>
<p>عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف وتبريد، كهرباء، ميكانيكا، سباكة، أنظمة وضوابط هوائية/الكترونية، نجارة وتشطيبات، معدات مطبخ، مركبات، حفظ الطاقة، و/أو مبنى عام. أداء جميع أعمال تحضير الأسطح والدهان، وإصلاحات بسيطة في الجدران الجافة والخشب، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.</p>
<p>اختبار، تشخيص، وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المرحاض وإزالة الانسداد)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلاسل التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام للمنظومات الهندسية وخدمات التنظيف. استخدام نظام القفل/الوصل قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الداخلية والخارجية، وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر السلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع و تلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مساعد مدير المشتريات (إنتاج الأغذية)
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 18/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: E9890</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: مساعد مدير المشتريات (إنتاج الأغذية)</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: تصنيع</li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 7+ سنوات</li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: درجة في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة</li> <li><span>الراتب</span>: حتى 1,500 د.أ</li> <li><span>أيام العمل</span>: 6 أيام عمل</li> <li> </li><li><span>الوصف الوظيفي</span>: ►المسؤوليات<br> •قيادة أنشطة المشتريات اليومية للمكونات الغذائية، ومواد التغليف، ومكونات الآلات من الموردين المحليين والدوليين.<br> •تحديد مصادر، تقييم، والتفاوض مع البائعين لضمان أسعار تنافسية، تسليم موثوق، ومعايير جودة متسقة.<br> •التنسيق مع فرق الإنتاج والمخزن لتقدير متطلبات المواد، منع توقف الإنتاج، وتقليل المخزون الزائد.<br> •مراقبة اتجاهات سوق السلع الغذائية والتغليف، إجراء تحليلات التكلفة، وتنفيذ مبادرات خفض التكاليف دون الإضرار بالجودة.<br> •ضمان امتثال الموردين لمتطلبات هيئة الغذاء والدواء الأردنية، مبادئ HACCP، معايير ISO، والمواصفات الداخلية لسلامة الغذاء.<br> •الإشراف على إصدار المطالبات بالشراء، وتتبعها، وتسوية حساباتها، وتوثيقها من خلال نظام ERP الخاص بالشركة.<br> •التنسيق للوجستيات الواردة، التخليص الجمركي، وتقديم تقارير أداء الموردين، بما في ذلك أوقات القيادة، ومعدلات العيوب، وفوارق التكلفة.<br> ►المؤهلات<br> •درجة بكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.<br> •حد أدنى 7 سنوات من خبرة الشراء، بما في ذلك خبرة مثبتة في إنتاج المواد الغذائية أو التصنيع.<br> •معرفة قوية بعملية توريد المواد الخام، اعتماد المورد، تخطيط المخزون، اللوجستيات، وإجراءات التخليص الجمركي.<br> •فهم عملي للوائح JFDA، مبادئ HACCP، معايير ISO، ومتطلبات سلامة الغذاء.<br> •إتقان أنظمة ERP، إدارة أوامر الشراء، تحليل التكاليف، وتقديم تقارير أداء المشتريات.<br> •مهارات تنظيمية ممتازة، تفاوض، تواصل، وتنسيق بين الوظائف.<br> •اللغة العربية بطلاقة والإنجليزية كتابةً وتحدثاً جيدة. <br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور يدعم مساعد فريق مركز الاتصالات المالية وظيفة المالية من خلال ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لفواتير الموردين، والحفاظ على السجلات المالية، والمساعدة في اتصالات الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين. يلعب هذا الدور دورًا هامًا في دعم عمليات مالية سلسة، بما في ذلك أنشطة نهاية الشهر ونهاية السنة.</p><p>مسؤوليات العمل معالجة فواتير الموردين وضمان إدخال البيانات في النظام المحاسبي في الوقت المناسب وبعناية. المساعدة في اتصالات الموردين من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات الأساسية المتعلقة بالفواتير أو الدفع. دعم أنشطة الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية السنة المتعلقة بمدفوعات الموردين والفو اتير. المساعدة في تسوية المعاملات الفواتير والدفع والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة. المساعدة في إعداد التقارير والوثائق الداعمة حسب ما يطلبه فريق المالية. التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان الموافقات الصحيحة على الفواتير وحل الاختلافات. الحفاظ على نظم حفظ إلكترونية ويدوية منظمة للمستندات المالية. الالتزام بالضوابط والسياسات والإجراءات المالية الداخلية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>فهم أساسي للعمليات المالية، والفوترة، والوثائق.</li><li>امتلاك دقة عالية واهتمام بالتفاصيل عند إدخال البيانات.</li><li>مهارات اتصال جيدة مع القدرة على التفاعل مهنياً مع الموردين والفِرق الداخلية.</li><li>إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة Excel؛ يفضل وجود خبرة في أنظمة المالية أو المحاسبة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد أولويات العمل، والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وروح فريق مبادرة.</li></ul><p></p></section>
<p>THE ORGANIZATION Plan International منظمة مستقلة معنية بحقوق الطفل والإنسانية مُلتزمة بجعل حياة الأطفال خالية من الفقر والعنف والظلم. تشارك Plan بنشاط الأطفال والمجتمعات وأناس آخرين يشاركوننا مهمتنا لإحداث تغييرات إيجابية دائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم Plan الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة اللازمة للمطالبة بحقوقهم لحياة مُرضية، اليوم وفي المستقبل. تركز Plan بشكل خاص على الفتيات والنساء، اللاتي غالباً ما يُتركن خلفاً. لقد بنـت Plan شراكات قوية من أجل الأطفال لأكثر من 80 عاماً، وهي حالياً فاعلة في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International Jordan في 2016 وتملك برامج في مخيم الزعتري للاجئين والمجتمعات المستضيفة.</p><p>ROLE PURPOSE الغرض من المنصب هو أن يتولى حامل الوظيفة الإبلاغ مباشرة إلى رئيس التعبئة الموارد (RM) ويتولى المسؤولية والمساءلة المباشرة عن بناء وإدارة الشراكات الاستراتيجية التي تُتيح تنفيذ البرنامج وجمع التبرعات. سيُدعم في تطوير الأعمال (تحديد النطاق، تكوين الاتحادات، إجراء العناية الواجبة مع الشركاء، مذكرات التفاهم) والتنسيق مع البرامج وMEAL والمالية لضمان وضوح أدوار الشركاء والامتثال والقيمة مقابل المال في العروض. كما يساهم الدور في تطوير أدوات تعزز آلية الشراكة والتنسيق مع أصحاب المصلحة. باختصار، يهدف هذا الدور إلى تقوية بناء الشراكات التنظيمية وإدارتها، والمساعدة في تطوير استراتيجية وسياق مناسبين تضمان احتياجات البلد وأهداف المنظمة.</p><p>DIMENSIONS OF THE ROLE يقع المنصب في عمّان، مع سفر داخل الأردن حسب الحاجة. الإبلاغ إلى رئيس تعبئة الموارد، يعمل الدور ضمن وظيفة تطوير الأعمال ويعمل عن كثب مع فرق البرامج والتقنية والمالية والعمليات لضمان اتساق العمليات. داخلياً، يسهل الدور التنسيق وتبادل المعلومات والمواءمة عبر الأقسام لتعزيز أنظمة الشراكة وتطوير الأعمال. خارجياً، يتفاعل مع المانحين والشركاء ومنصات التنسيق، ممثلاً Plan International Jordan في المنتديات المعنية كما يُفوَّض، لتعزيز التعاون والظهور والتوافق مع استراتيجية البلد.</p><p>ACCOUNTABILITIES دعم الشراكات وتطوير الأعمال</p><ul><li>رئيس RM في تحديد فرص التمويل يوميًا وتنسيق الشركاء مع مختلف أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا.</li><li>المساعدة في صياغة مقترحات تقنية استجابية ومتوافقة وعالية الجودة لمجموعة من المانحين (المراجعة المكتبية، صياغة سرد المقترح، جمع البيانات والمعلومات ذات الصلة)</li><li>تطوير وتنفيذ توجيهات وأدوات ذات صلة بالسياق لتعزيز أساليب الشراكة العادلة وتحسين جودة العمل البرنامج عند التعاون مع الشركاء مع ربط واضح بـ RM. قد تشمل أدوات مثل تقييمات الشراكة المتبادلة، أدوات رصد الشراكة، وأدوات تقييم/قياس الأثر للشراكة.</li><li>ضمان اتخاذ الخطوات الصحيحة لعمليات إدارة الشراكة، بما في ذلك العناية الواجبة، تحديد المخاطر، اتفاقيات الشراكة، تخطيط الموارد، وخطط تعزيز القدرة وفقًا لعملية Plan.</li><li>توفير التدريب اللازم لأعضاء الفريق الرئيسيين لتعزيز أساليب الشراكة العادلة وتحسين جودة إدارة الشراكة بهدف تقديم مقترحات أقوى وتنفيذ أفضل.</li><li>تقديم التوجيه حول مواد التدريب والموارد المناسبة لاستخدامها مع الشركاء لتعزيز قدراتهم على الشراكة الفعالة.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات الشراكة التي تتماشى مع استراتيجية البلد، أولويات RM (المانحين، القطاعات، الجغرافيا) وأهداف Plan العالمية.</li><li>التعاون الوثيق مع أقسام أخرى لتطوير وتوحيد الأدوات والإجراءات التشغيلية والتوجيهات والأطر المفاهيمية لدعم الشراكة وRM</li><li>المساهمة في تصميم الميزانية عند الحاجة لضمان توافق ميزانية الشركاء مع استراتيجية شراكة Plan.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما قد يحددها مدير قسم الموارد البشرية RM.</li></ul><p>التنسيق والاتصال</p><ul><li>التنسيق مع بقية الأقسام الداخلية (البرامج والدعم) حسب الحاجة.</li><li>يمثل Plan في المنصات والاجتماعات المنعقدة على المستويات المجتمعية والوطنية عند الحاجة.</li><li>تطوير والحفاظ على شبكة خارجية قوية مع الشركاء (المنظمات غير الحكومية/الجمعيات المحلية الوطنية، المنظمات الدولية غير الحكومية، الأمم المتحدة، القطاع الخاص، المؤسسات)، لدعم تشكيل الاتحادات وتعبئة الموارد.</li><li>حضور الاجتماعات والفرق العمل المعنية عند الطلب.</li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية ومنتجة مع الشركاء الحكوميين والمانحين والدعم لإكمال مسئولياتهم بما يتوافق مع قواعد وأنظمة المانحين.</li><li>القيام بجميع الواجبات الأخرى التي قد يحددها مدير السلسلة وتتوافق مع الوظيف</li></ul><p>حماية الأطفال، المساواة بين الجنسين والاندماج</p><ul><li>يضمن أن سياسات Plan الدولية العالمية لحماية الأطفال، ومشاركي البرنامج، والمساواة بين الجنسين والاندماج مُطبقة بالكامل وفق مبادئ ومتطلبات السياسة بما في ذلك المعايير الإرشادية والتنفيذية ذات الصلة حسب مسئولياتهم. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ضمان علم الموظفين والمتعاونين بمسؤولياتهم بموجب هذه السياسات وبروان Plan</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مهنية مسؤولة وتتطلب 5-7 سنوات على الأقل في إدارة المشاريع في قطاعات سبل عيش الشباب، التعليم، حماية الأطفال،SRHR أو تمكين الشباب والنساء.</li><li>درجة جامعية في مجال العمل الاجتماعي، الأعمال، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة بسياق الأردن وفهم واضح للأطر القانونية والسياسات ذات الصلة.</li><li>خبرة سابقة في قيادة الفريق وتنفيذ المشاريع من خلال الشركاء.</li><li>خبرة في مشاريع التنمية في بيئات إنسانية أو لاجئين، مجتمعية، تمكين الشباب والنساء والمشاركة المجتمعية مطلوبة.</li><li>خبرة مع العمل مع جهات حكومية بما في ذلك المتابعة على الموافقات اللازمة ولديه علاقات وشبكات قوية مع وزارات متعددة وأصحاب مصلحة وطنية.</li><li>ال familiar مع استراتيجيات الحكومة والمتطلبات والإجراءات.</li><li>خبرة في إدارة الميزانية.</li><li>خبرة العمل مع الشركاء.</li><li>خبرة العمل مع المانحين بما في ذلك: الاتحاد الأوروبي، MADAD، ECHO، المانحين الخاصين.</li><li>القدرة على التواصل والحفاظ على علاقات مناسبة وناشطة مع مجموعة من الجهات، بما في ذلك الأطفال، الآباء، السلطات المحلية والوطنية.</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير.</li><li>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية.</li></ul>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>يوجد لتصميم وتطوير تطبيقات SharePoint عالية الجودة (عبر الإنترنت أو محلي) لخدمة حاجة العمل. تطوير ميزات جديدة وبناء بنية تحتية لدعم متطلبات الأعمال والمشروعات المتسارعة. تولّي قيادة مشاريع جديدة من المفهوم حتى النشر. ضمان أداء التطبيق ووقت التشغيل وقابليته للتوسع، مع الحفاظ على معايير جودة الكود وتصميم التطبيق المدروس. اختيار والعمل مع أفضل نموذج SDLC لمختلف الحلول الرقمية المطلوبة من العميل الداخلي. الالتزام بممارسات أفضل والسعي لفرص التعلم المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<strong>التوزيع:</strong><br>
<p>الإشراف على وصول مستخدمي SharePoint ونشر التطبيق.</p>
<strong>تقنيات SharePoint:</strong><br>
<p>الحفاظ على إدارة SharePoint 2013 وSharePoint Online والمساعدة في الإشراف اليومي، واستكشاف الأخطاء وتحليل الأداء. تنفيذ أنشطة إدارية نموذجية مثل النسخ الاحتياطي، والاستعادة، وإنشاء المواقع، وحل مشكلات المستخدم.</p>
<strong>التكوين:</strong><br>
<p>إعداد وصيانة مكتبات المستندات والقوائم ومجمّعات مواقع WSS ونشر SharePoint على مستوى المؤسسة في بيئة موزعة. المشاركة في جمع المتطلبات وتوثيقها من مستخدمي الأعمال غير التقنيين.</p>
<strong>التطوير:</strong><br>
<p>العمل مع مستخدمي الأعمال لجمع المتطلبات، وكتابة المواصفات، وتغيير الكود اللازم لتثبيت ودعم تخصيص SharePoint والتغييرات والتحسينات. تطبيق ممارسات البرمجة الموجهة للكائنات ونماذج التصميم المعتمدة في الصناعة. تطوير، واختبار، وتحسين التطبيقات لتلبية متطلبات أصحاب المصالح وإنشاء تصميم واجهة المستخدم. عزل وتشخيص وإصلاح وحل مشاكل البرمجيات.</p>
<strong>التصميم:</strong><br>
<p>إنشاء رمز برمجي منطقي ووظيفي بلغات مختلفة، وبخاصة تلك المتعلقة بـ SharePoint. إنشاء وثائق التصميم الوظيفي، ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات النظام، إنشاء نموذج حلول موصى به، عرضها على المستخدمين، وتنفيذ الحل بما في ذلك إنشاء مواقع جديدة، والتكوين، وتدفقات عمل مخصصة.
</p>
<strong>التوجيه والتدريب:</strong><br>
<p>تقديم التوجيه التقني والدعم اللازمين للمستشارينJunior لضمان قدرة الفريق على إنتاج حلول تقنية عالية الجودة وبمعدل عيب منخفض للغاية مع الالتزام بالمواعيد النهائية. تقديم مهام إدارة البرنامج والاستشارات العامة لدعم المجالات الأخرى من فريق الحوكمة في التخطيط التجاري.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<strong>الكفاءة بشرية (المهارة):</strong><br>
<p>القدرة على الحصول على مهارات حديثة ناعمة وتقنية متعلقة بالوظيفة.</p>
<strong>التسليم:</strong><br>
<p>تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت كافيين. تقديم تقرير دوري يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p>
<strong>حل المشكلات:</strong><br>
<p>حل أي مشكلات ذات صلة قد تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير أنظمة تحكم في الجودة وعملياتها بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
<p>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<strong>الامتثال:</strong><br>
<p>الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</p>
<strong>السلامة والصحة والبيئة:</strong><br>
<p>ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتسليم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات.</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>معايير وإجراءات تطوير التطبيقات</li>
<li>معرفة التطبيقات</li>
<li>تحليل نظام التطبيقات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يستند فور سيزونز إلى فريقه من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. في أعلى أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع حي عبدون السكني الراقي، فندقنا الذي خضع لتجديد حديث يصبح منارة للأناقة في وسط المدينة – وهو أول فندق وآحد في الأردن يحصل على تصنيف فوربس خمس نجوم المرموق. ندعوك للمبيت معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العتيقة، وكل ذلك في نطاق الوصول السهل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بصفتك موظف استقبال السبا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، مخلقًا تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة حجوزات السبا، استفسارات الضيوف، مبيعات التجزئة، الوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية بشكل متسق. هذا المنصب يتطلب مهارات اتصال ممتازة، انتباه قوي للتفاصيل، وشغفًا بالصحة والضيافة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>ترحيب الضيوف والأعضاء بحرارة، مع ضمان تجربة سبا شخصية وسلسة.</li>
<li>إدارة حجوزات السبا، المواعيد، الإلغاءات، وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li>
<li>إبلاغ تفاصيل المواعيد وتغييرات الجدول بسرعة إلى المعالجين وأعضاء فريق السبا.</li>
<li>إجراء المدفوعات والرسوم والعضويات وبطاقات الهدايا والمعاملات بالتجزئة بدقة.</li>
<li>الحفاظ على تقارير النقدية اليومية، سجلات المحاسبة، وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li>
<li>قراءة، تحديث، وتوصيل المعلومات ذات الصلة من دفتر اليوميات لضمان تشغيل سلس.</li>
<li>التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة والحفاظ على سجلات الضيوف والعضوية بشكل منظم.</li>
<li>الترويج لعلاجات السبا، العضويات، الباقات، ومنتجات التجزئة لزيادة فرص الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاج.</li>
<li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون منتجات التجزئة، لوازم المكتب، مرافق الضيوف، وقِطع كتان السبا.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضوية، انتهاء العضويات، إحصاءات الحضور، تقارير أعياد الميلاد، عمولات المعالجين، وتقارير الأداء الشهرية.</li>
<li>ضمان أن منطقة الاستقبال، بار العصائر، مناطق انتظار الضيوف، والمرافق المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة وترحب دائمًا.</li>
<li>الرد بشكل مهني على ملاحظات الضيوف وطلباتهم وقلقهم، وتصعيد القضايا عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والعمليات الفندقية.</li>
<li>المساعدة في مشاريع خاصة ومهام إضافية كما تقررها إدارة السبا.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>يفضل خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو بيئة مكتب أمامي.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء وتواصل شخصية قوية مع توجه يركز على الضيف.</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li>
<li>يفضل الخبرة في أنظمة حجز السبا، أنظمة إدارة الملكية، أو أنظمة نقاط البيع.</li>
<li>قدرات تنظيم وإدارة عالية مع دقة ممتازة في التفاصيل.</li>
<li>القدرة على التعامل مع تعدد الأولويات في بيئة سريعة وتحتفظ بمهنية عالية.</li>
<li>مهارات محاسبة أساسية، التعامل النقدي، والتقارير.</li>
<li>نهج موجه نحو المبيعات مع القدرة على التوصية بالخدمات ومنتجات التجزئة بثقة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الحاسوب العامة.</li>
<li>موقف إيجابي، مهارات الفريق، وشغف تقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li>
<li>فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
<li>برامج تدريب مصممة لتعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li>
<li>برامج رفاهية وت recognition للموظفين.</li>
<li>فرصة أن تكون جزءًا من تجربة ضيوف فاخرة تتمحور حول التميز والخدمة الشخصية.</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>وظيفة بدوام كامل.</p>
<p>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل في الأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعامل مع عمليات التفتيش الهندسي اليومية وأنشطة الرصد للخدمات المرافق وأنظمة المنشأة.</p><p>ضمان التشغيل السليم وأداء نظام إدارة المباني (BMS)، ووحدة معالجة المياه (WTU)، وأنظمة التكييف والتهوية والتدفئة (HVAC)، وغيرها من الأنظمة الهندسية وأنظمة الجودة.</p><p>إعداد أوامر عمل الصيانة للأنشطة الهندسية والتأكد من إغلاقها بشكل فوري ومتوافق وفق معايير الجودة الصيدلانية وممارسات التصنيع الجيدة الحالية (cGMP).</p><p>ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المعمول بها والأنظمة الداخلية لجميع الأنشطة الهندسية.</p><p>المساهمة في التخطيط والتنسيق وتنفيذ المشاريع الهندسية.</p><p>إعداد وتحديث مخططات AutoCAD بما يتوافق مع متطلبات ضبط التغيير وبحسب الحاجة لدعم مقترحات مشاريع الهندسة.</p><p>المساهمة في إعداد وتنفيذ بروتوكولات وتقارير تأهيل المعدات.</p><p>تنسيق والمتابعة مع المقاولين ومقدمي الخدمة لضمان إتمام الأنشطة الهندسية وفق متطلبات المشروع ومعايير الجودة.</p><p>التواصل الفعّال مع الأقسام متعددة الوظائف من خلال الاجتماعات والمناقشات الشفوية والمراسلات المكتوبة لتسهيل التنسيق وحل المشكلات ومتابعة المشروع.</p><p>ضمان تنفيذ وتتبع برامج التدريب لجميع كوادر الهندسة وفق الإجراءات المعمول بها.</p><p>مراقبة مخزون قطع الغيار الهندسية داخل المستودع، مع ضمان توافر المخزون الكافي والتحديد الصحيح والترميز الدقيق.</p><p>متابعة جداول الصيانة الوقائية والمعايرة والمساهمة في تنفيذ الأنشطة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نبحث عن مرشحين تتناسب خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، المعدل التراكمي العالي ميزة إضافية.</p><p>0 - 1 سنة من الخبرة ذات الصلة بالجودة.</p><p>مهارات اللغة الإنجليزية جيدة.</p><p>مهارات تواصل جيدة.</p><p>إتقان AutoCAD، Microsoft Office، وغيرها من المهارات اللينة ذات الصلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأفراد. نحن قوة جماعية تتوق إلى التحسن، والدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. فريقنا حول العالم يخلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب ضيافة استثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا به. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بالعجائب القديمة. تقع على قمة أحد أعلى تلال عمان السبعة، ضمن شوارع Abdoun السكنية الراقية، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول وفندق فريد من نوعه في الأردن يحصل على تقييم Forbes خمس نجوم فقط. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra وWadi Rum التاريخية أو مياه البحر الميت المغمورة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><br><p>ستكون موظف استقبال السبا لدينا نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، مع خلق تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة حجوزات السبا، واستفسارات الضيوف، ومبيعات التجزئة، والوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية باستمرار. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، وشغفاً بالصحة والضيافة.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>استقبال الضيوف والأعضاء بحرارة، لضمان تجربة سبا مخصصة وسلسة.</li><li>إدارة حجوزات السبا والمواعيد والإلغاءات وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li><li>إبلاغ تفاصيل الموعد وتغييرات الجدول بسرعة إلى المعالجين وأعضاء فريق السبا.</li><li>إجراء مدفوعات الضيوف والرسوم والعضويات وشهادات الهدايا والمعاملات العروضية بدقة.</li><li>الحفاظ على تقارير النقد اليومية والسجلات المحاسبية وإجراءات التسوية وفق السياسات المعتمدة.</li><li>قراءة وتحديث ونقل المعلومات من دفتر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>التعامل مع البريد الوارد والصادر والحفاظ على سجلات الضيوف والعضويات بشكل منظم.</li><li>الترويج لعلاجات السبا والعضويات والحزم والمنتجات بالتجزئة لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تقديم توصيات معرفية حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاجات.</li><li>مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون منتجات التجزئة واللوازم المكتبية ووسائل راحة الضيوف ومناشف السبا.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضويات والعضويات المنتهية وحصائل الحضور وتقارير أعياد الميلاد وعمولات المعالجين وتقارير الأداء الشهرية.</li><li>التأكد من أن منطقة الاستقبال وبار العصائر ومناطق انتظار الضيوف والمرافق المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة ومرحب بها دائماً.</li><li>الاستجابة بشكل مهني لتعليقات الضيوف وطلباتهم واهتماماتهم، مع تصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والتشغيل الخاصة بالفندق.</li><li>المساعدة في المشاريع الخاصة والواجبات الإضافية كما يكلفها مديرو السبا.</li></ul><br><p><b>ما تملكه</b></p><br><br><ul><li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو مكتب أمامي.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية وتواصل بين الأشخاص مع عقلية تتركز حول الضيف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة مع أنظمة حجز السبا أو أنظمة إدارة الممتلكات أو أنظمة نقاط البيع.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الاحترافية.</li><li>مهارات محاسبية أساسية ومعالجة نقدية وتقارير.</li><li>نهج موجه نحو البيع مع القدرة على التوصية بالخدمات والمنتجات بثقة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الكمبيوتر العامة.</li><li>موقف إيجابي، ومهارات فريق، وشغف بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li></ul><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li><li>فرص للتطوير المهني ونمو الحياة المهنية.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li><li>برامج تدريب تهدف إلى تعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li><li>برامج صحة الموظف والتقدير.</li><li>فرصة أن تكون جزءاً من تجربة ضيافة فاخرة تركز على التميز وخدمة شخصية.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل في الأردن، وهو بطاقة الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br>
<p>المسمى الوظيفي <strong>تنفيذ</strong><strong> البرمجيات </strong><strong>ضابط</strong><br>
</p>
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p>ي support قسم <strong>تنفيذ</strong> <strong>البرمجيات</strong> <strong>الضابط</strong> تنفيذ الحلول البرمجية وتضمن الانتقال السلس وتقليل فترات التوقف عبر مواقع البرنامج. تتضمن هذه الدور المساعدة في التحضير والتنسيق وتنفيذ عمليات التثبيتات البرمجية والتحديثات والتكوينات عبر بيئات تقنية وميدانية متنوعة.</p>
<p>بالعمل ضمن فريق عابر للوظائف، يتعاون الضابط عن كثب مع أصحاب المصلحة لإجراء تقييمات ما قبل النشر، وتكوين الأنظمة، وحل المشكلات التقنية، وتقديم الدعم المباشر أو عن بُعد أثناء عمليات النشر. كما يساهم الدور في توثيق النشر، وتدريب المستخدمين، والدعم المستمر لضمان تبني الأنظمة بشكل فعال وتوافقها مع الاحتياجات البرنامجية.</p>
<p>لدى المرشح المثالي فهم قوي لعمليات ونُظم نشر البرمجيات، واهتمام دقيق بالتفاصيل، ومهارات اتصال ممتازة. المرونة والتكيف وروح التعاون أساسية للنجاح في بيئات المنظمات غير الحكومية الديناميكية وتلك التي غالبًا ما تكون محدودة الموارد.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام الأساسية والمسؤوليات</p>
<p> </p>
<p><strong>1. تخطيط النشر والتنفيذ والدعم (50%)</strong></p>
<ul>
<li>عقد جلسات الاكتشاف لجمع متطلبات النشر من العملاء والفرق الميدانية</li>
<li>إجراء تقييمات تقنية لتقييم جاهزية ما قبل النشر عبر البلد أو مواقع الميدان</li>
<li>المساهمة في التخطيط للنشر والتدريب بالتعاون مع رئيس القسم وفريق تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>المساعدة في تخطيط الانتقال لتنفيذ البرمجيات، بما في ذلك الاختبار والتثبيت والتحقق من سلامة البيانات</li>
<li>دعم جهود النشر العالمية عبر رسائل الصليب الدولي وتنسيق مع الشركاء الخارجيين</li>
<li>تنفيذ ومتابعة نشر البرمجيات، وتقديم الدعم التقني في الوقت الفعلي أثناء عمليات النشر</li>
<li>تقديم دورات تدريبية حضورياً أو عن بُعد لموظفي الرعاية الصحية والمستخدمين النهائيين</li>
<li>تقديم دعم من المستوى 1 والمستوى 2 أثناء فترات التشغيل الأولي وبعد النشر</li>
<li>إجراء صيانة النظام الروتينية، بما في ذلك التصحيحات والتحديثات وتغييرات التكوين</li>
<li>السفر حتى 50% إلى إعدادات منخفضة الموارد للمساعدة في النشر والتدريب وأنشطة الدعم</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>2. التوثيق والامتثال والتحسين المستمر (50%)</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في إنشاء وتحديث أدلة المستخدم ومواد التدريب والمستندات التقنية</li>
<li>تتبع تقدم النشر والاحتفاظ بسجلات أنشطة التنفيذ والدروس المستفادة</li>
<li>الاستجابة لمشكلات النظام، تصعيد المشكلات المعقدة، وتوثيق الحلول للاستخدام الداخلي</li>
<li>التعاون مع HoD والفرق الطبية لضمان امتثال النظام لخصوصية البيانات والأمن والمعايير التنظيمية</li>
<li>المشاركة في فرق تعاونية مركزة على تحسين وظائف النظام وتجربة المستخدم</li>
<li>جمع وتوثيق ومشاركة ملاحظات المستخدم لإعلام تحسينات النظام</li>
<li>دعم تنفيذ بروتوكولات حماية البيانات والمساهمة في التدقيقات الداخلية أو فحص الامتثال</li>
<li>المواكبة لآخر اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في الصحة الرقمية واستراتيجيات النشر وأنظمة معلومات الصحة</li>
</ul>
<p> </p>
<p>أداء واجبات إضافية يكلف بها من قبل المشرفين لدعم أهداف القسم والمنظمة</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو مجال صحي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الرعاية الصحية للمنظمات غير الحكومية أو خدمات صيدلانية أو تنسيق مشاريع.</li>
<li>خبرة عملية مع أنظمة معلومات صحية.</li>
<li>فهم سير عمل الرعاية الصحية أو سلسلة الإمداد.</li>
<li>القدرة على تفسير واتباع التعليمات الفنية بدقة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة IMC.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة في بيئات متعددة الثقافات.</li>
<li>الرغبة في تقديم دعم موقعي أو عن بُعد أثناء فترات النشر.</li>
<li><strong>الاستعداد للسفر حتى 50% إلى إعدادات منخفضة الموارد</strong></li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>السفر المطلوب:</strong> 50 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>يخضع وصف الوظيفة هذا للمراجعة لضمان انعكاسه لمتطلبات International Medical Corps.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p>
<p>كجزء من فريق عالمي إنساني يكرس حياته لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو International Medical Corps مسؤولية الالتزام بـ <em>مدونة السلوك والأخلاق</em> والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات <em>مدونة السلوك والأخلاق</em>، بما في ذلك تضارب المصالح، الاحتيال، الفساد، وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم International Medical Corps بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وغيرها من سوء السلوك، لتمكين الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p>
<p>تولي International Medical Corps أولوية حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إساءة معاملة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر. تلتزم المؤسسة بمشاركة أعضاء من مجتمعات متأثرة بالأزمات بطرق ذات مغزى في استجابة الأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، والتخفيف من المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقدمها. يتوقع من جميع العاملين دعم ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة، وخصوصاً المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التبليغ وبواحدة من الطرق الأساسية التي نتحمل بها مسؤوليتنا معايير الأخلاق والسلوك المنصوصة في <em>مدونة السلوك والأخلاق،</em> يطالب جميع الموظفين بالإبلاغ عن أي سلوك مخالف أو انتهاك للسياسات التنظيمية. تحظر our <em>مدونة السلوك والأخلاق</em> و <em>سياسة الإبلاغ عن المخالفات</em> أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بنية حسنة. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الح protections لإجراءات تأديبية، قد تصل إلى إنهاء العمل أو علاقة تعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>تكافؤ الفرص</strong> </p>
<p>تفخر International Medical Corps بتقديم فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي أو العرقي، العمر، الإعاقة أو وضع كـ محارب.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نظرة عامة
<p>في ITA International، نحن شركة خدمات مهنية مدعومة بالتكنولوجيا. مقراناً في نيوبرت نيوز، فرجينيا، نستوحي من خبرة المجال وبيانات التحليل والتكنولوجيا لتحدي الحدود وتحويل الممكنات. </p><br> <p>مع حضور عالمي وفريق شغوف يزيد عدده عن 200 من موظفي ITA، نحن مدفوعون بنجاح المهمة لعملائنا، "في الساحة". خبرتنا تغطي العمليات، التدريب، الهندسة، النانوتكنولوجيا، الإحصاء، التعلم الآلي وهندسة البرمجيات – ما يمكّن الحلول المعتمدة على البيانات والتكنولوجيا وتقدم قيمة حقيقية. </p><br> <p>انضم إلى رحلتنا المؤثرة في ITA International. كما قال ثيودور روزفلت، "الائتمان يعود للرجل الذي هو بالفعل في الساحة." نحن هنا، واقفون بجانب عملائنا، مستعدون للخدمة والنجاح. </p><br> <p>تسعى ITA لتعيين مسؤول دعم العملاء لينضم إلى الفريق في الأردن.</p><br>
Responsibilities
<p>سيؤدي المرشح المختار دوراً حيوياً في دعم القوات الجوية الأمريكية التاسعة، وهي عنصر رئيسي من جانب قوات الولايات المتحدة الجوية الوسطى (AFCENT) الذي يشرف على العمليات في الشرق الأوسط. يوفر هذا المنصب خبرة موضوعية لقسم قوات الأمن الامبراطورية التاسعة المتنقلة، للمساعدة في ضمان أمن القاعدة والخدمات الداعمة الحيوية في واحدة من أكثر المناطق ديناميكية وأهماً استراتيجياً في العالم. تخدم القوات الجوية التاسعة في مواقع أخرى مثل قاعدة الظفرة الجوية، الإمارات العربية المتحدة؛ قاعدة ولي العهد علاء سالم، الكويت؛ قاعدة المبارك الجوية، الكويت؛ الأمير سلطان الجوية الملكية (PSAB)، المملكة العربية السعودية (KSA)؛ قاعدة مووافَق-سلْتي (MSAB)، الأردن؛ قاعدة العزيزية الجوية، قطر وفي CONUS.</p><br> <p>يتبع المقاول الإجراءات التالية:- إجراء نسخ احتياطي واستعادة محركات الأقراص الصلبة، وأداء استرداد فشل النظام.- تنفيذ تدابير الأمن الفعلي وأمن الحاسوب من خلال تعيين وتعديل وحذف كلمات المرور والامتيازات. توفير مساعدة محدودة في تطبيقات Office automation الشائعة المستندة إلى عقود دعم بنية تحتية عسكرية افتراضية. - التأكد من أن الأنظمة محدثة ومتوافقة وفقاً لمركز عمليات شبكة القوات الجوية (AFNOSC). التأكد من تثبيت تصحيحات الامتثال الفني المطلوبة TCNO للحماية. فحص الملفات من التلف، إجراء تشخيص النظام الأولي، تهيئة الأقراص، وتحديد مساحة القرص المتاحة.- تنفيذ جميع واجبات مسؤول دعم العملاء، كما هو موضح في DoDD 8570.01M. وهذا يشمل أيضًا إدارة مجموعة مؤتمرات الفيديو عن بُعد، عزل الأعطال الشبكية والكمبيوتر وإصلاحها، تكوين أنظمة وبرمجيات الحاسوب، وتشغيل أنظمة الحاسوب المصنفة وغير المصنفة.- يُعين كخادم معدات تكنولوجيا معلومات وحدة رئيسِية. التأكد من امتثال إدارة معدات تكنولوجيا معلومات الوحدة وفق AFI 23-101.- يُعين كمراقب حماية/انبعاثات TEMPEST للوحدة. التأكد من الامتثال لمتطلبات برنامج حماية الانبعاثات كما هو موضح في DoDD 8100.02.- تدريب موظفي الوحدة على تشغيل أجهزة الاتصالات الصوتية الآمنة.- يُعين كمشرف SharePoint للوحدة. تعديل وصيانة موقع SharePoint للوحدة. بديل لـ TCO (مسؤول الاتصالات الهاتفية)؛ تشمل الواجبات إدارة وتركيب وصيانة أنظمة الهاتف. تقديم تعليمات لتشغيل واستخدام الهواتف الآمنة.- طلب وتنسيق تركيب ودعم معدات الاتصالات. فتح تذاكر مشكلة الشبكة مع مركز الاتصالات. جهة اتصال الوحدة لإنشاء جميع حسابات الشبكة وحذفها.- العمل كمستشار تقني لتكنولوجيا المعلومات للوحدة وتقديم الدعم للوكلاء الشراء عند الحاجة للمعدات الجديدة لتعزيز مهمة القوة.- أداء مهام مدرب الأمن المعلوماتي (IA) ومدير برنامج.- ضمان فهم موظفي الوحدة لثغرات الشبكة والقيود والضعف. العمل كمدير برنامج حساب SIPRNET؛ إدارة عملية الحصول على الوصول إلى البيانات الإلكترونية السرية الموجودة على خوادم آمنة.</p><br>
Qualifications
<p>يجب أن يمتلك المتقدمون ما يلي:</p><br>
<p>- خمس (5) سنوات خبرة في دعم إدارة أنظمة الكمبيوتر.</p><br>
<p>- والالتزام بشهادة IAT المستوى II الفنية وفق DoDD 8570.</p><br>
<p>- الكفاءة في وظائف إدارة SharePoint.</p><br>
<p>- الإلمام بعملية إنشاء حسابات شبكة DoD.</p><br>
<p>- الكفاءة في تشغيل الشبكات والمعدات عبر بروتوكول الإنترنت غير الآمن والآمن.</p><br>
<p>- رخصة قيادة سارية في الولاية والحكومة.</p><br>
<p>- يجب أن يمتلك تصريح أمني من فئة SECRET معتمد من DoD لأداء الواجبات بموجب أمر المهمة هذا.</p><br> <p><em>يجب على جميع الموظفين اجتياز الفحص الطبي بنجاح وفقاً لـ</em>CENTCOM<em> معايير النشر.</em></p><br> <p>تحت عقد 9AF ESFS، يخضع جميع المتقدمين لفحص خلفية تفصيلي لضمان الالتزام بالأنظمة. لن يُقبل أي من المتقدمين المؤهلين إذا كان أي من التالي موجوداً:</p><br> <ul>
<li>قضايا جنائية أو مدنية معلقة</li>
<li>سجل اعتقالات من نوع جناية</li>
<li>اعتقال بسبب الكحول خلال آخر خمس سنوات</li>
<li>أي نوع من سجل/تاريخ السلوك الأخلاقي السيئ (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الدعارة، الاتجار، الاستمتاع بالشهوة، الفحش العام)</li>
<li>أي نوع من المشاركة في جرائم الكراهية</li>
<li>تاريخ من العنف</li>
<li>المشاركة في أي مجموعة أو منظمة تدعو إلى العنف خارج القانون كوسيلة لتحقيق هدف</li>
</ul>
Benefit and Compensation Transparency
<p>تلتزم ITA International بكل فخر بجميع قوانين شفافية المزايا والأجور الفدرالية والولائية. يمكن للموظفين في ITA توقع حزمة مزايا قوية، بما في ذلك:</p><br>
<ul>
<li>خطط الرعاية الطبية والسنعية والبصرية</li>
<li>التأمين على الحياة</li>
<li>التأمين المعوق القصير الأجل عند الاقتضاء</li>
<li>خيارات مزايا ملحقة طوعية</li>
<li>فوائد التقاعد 401k مع مساهمات مطابقة من صاحب العمل</li>
</ul>
Application and Employment at ITA International
<p>ITA International هي جهة توظيف تؤمن تكافؤ الفرص وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br>
<p>امتثالاً لقانون ADA Amendments Act (ADAAA)، ترغب ITA International في ضمان أن عملية تقديم الطلبات تتم بسلاسة قدر الإمكان. إذا رغبت في معاينة المتطلبات البدنية لهذه الوظيفة، أو إذا كان لديك إعاقة وترغب بطلب توفير accommodation للتقدّم للوظيفة المفتوحة حالياً مع ITA، يرجى الاتصال بنا هاتفياً على 757-246-6781 أو عبر البريد الإلكتروني HR@ita-intl.com.</p><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Overview</strong><br><p><span>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration – through conceptualization – to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we’ve led with vision, contributing to many of the world’s most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities.</span><br><br><span>As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 51st largest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2024 WA100 Survey.</span><br><span>We invite you to join us. Why?</span><br><span>When you join KEO, you’ll discover more than just a job – you’ll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards.</span></p><br> <br><strong>Responsibilities</strong><br><p><span><strong>JOB SUMMARY</strong></span></p><br><p><span>The Enterprise Digital Solutions Analyst is a full-stack digital practitioner within KEO Group’s IT function, responsible for designing and delivering solutions that digitize, automate, and surface intelligence across the organization. The role spans four capability pillars — Microsoft platform and SPFx/.NET development, Power Platform architecture, data and analytics engineering, and AI integration - with a strong secondary differentiator in Autodesk APS and AEC platform integrations. It requires someone equally comfortable writing a TypeScript web part, building a cross-platform mobile app in React Native, standing up a .NET Core service or Python automation, designing a Dataverse schema, building a Power BI semantic model, or prototyping an Azure OpenAI solution. Working within a multidisciplinary practice of data, knowledge, and infrastructure specialists, the Analyst translates operational challenges into scalable, well-governed digital products that KEO’s people actually use - across projects, practices, and geographies.</span></p><br><p><span><strong>KEY TASKS AND RESPONSIBILITIES</strong></span></p><br><p><span><strong>Microsoft Platform Development & Automation</strong></span></p><br><ul><li><span>Own the design, development, and delivery of solutions across the full Microsoft stack - from Power Platform apps and flows to SPFx web parts, .NET Azure Functions, and Graph API integrations - translating complex business requirements into maintainable, scalable applications.</span></li><li><span>Build and govern automated business processes across M365, integrating SharePoint Online, Dataverse, Teams, and third-party systems via connectors and direct REST/Graph API calls, selecting the right pattern based on performance, supportability, and security posture.</span></li><li><span>Extend Microsoft 365 Copilot through Copilot Studio - building declarative agents, custom connectors, and prompt extensions that surface KEO knowledge and process intelligence in the tools employees already use.</span></li><li><span>Build and deliver cross-platform mobile applications using React Native for Android and iOS, alongside modern web front-ends built with React and Next.js, extending KEO's digital solutions to field, site, and executive users beyond the desktop.</span></li></ul><p><span><strong>Data, Analytics & Reporting</strong></span></p><br><ul><li><span>Apply strong analytical thinking and reporting skills to translate operational data into clear dashboards, reports, and business insights.</span></li><li><span>Clean, transform, and structure data using Power Query, DAX, and sound data modelling practices to support accurate and reliable reporting.</span></li><li><span>Work with APIs, endpoints, and connected data sources to integrate external and internal system data into reporting and analytics solutions.</span></li></ul><p><span><strong>AI Integration & Innovation</strong></span></p><br><ul><li><span>Prototype and build AI-augmented solutions using Azure OpenAI, Copilot Studio, and the Power Platform AI Builder - identifying high-value use cases through engagement with business stakeholders and translating them into working pilots.</span></li><li><span>Stay ahead of the Microsoft AI and Power Platform release cadence, evaluating new capabilities (Copilot agents, AI Builder models, Semantic Kernel integrations) for relevance and value within KEO’s operating context.</span></li></ul><p><span><strong>Platform Support, Governance & Collaboration</strong></span></p><br><ul><li><span>Participate in business requirements analysis and process re-engineering workshops, helping stakeholders articulate problems precisely before designing solutions.</span></li><li><span>Ensure that Health, Safety, Sustainability, and Continual Improvement principles are embedded in all work practices.</span></li><li><span>Performs other duties as assigned.</span></li></ul> <br><strong>Qualifications</strong><br><ul><li><span>Typically, 5–8 years of hands-on Microsoft platform development experience, with demonstrable depth across SharePoint Online and Azure integration.</span></li><li><span>Proficient in C#, .NET, and .NET Core for Azure Functions, Web APIs, and cross-platform back-end services; strong TypeScript and JavaScript (ES6+, async/await, module bundling), SPFx and client-side development; solid HTML5 and CSS3 for custom front-end work across SharePoint and Power Pages.</span></li><li><span>Deep SPFx development experience - web parts, application customizers, field customizers, and List View Command Sets - using PnP JS, Microsoft Graph Toolkit, and SharePoint REST and Graph API endpoints, with React component patterns as standard.</span></li><li><span>Hands-on experience building and shipping cross-platform mobile applications with React Native, including production deployments to both Android (Google Play) and iOS (App Store).</span></li><li><span>Strong command of React and Next.js for building modern, component-based and server-rendered web applications, including routing, state management, and integration with REST and Graph APIs.</span></li><li><span>Proficient in Python for scripting, automation, data processing, and back-end service development, integrating with Azure services and enterprise APIs.</span></li><li><span>Hands-on experience with Power Automate and Power BI</span></li><li><span>Hands-on experience with Azure Functions, Azure Logic Apps, Azure Storage Accounts (blobs, queues, tables), Azure Service Bus, and API Management for enterprise integration patterns; familiar with Azure DevOps CI/CD pipelines for Power Platform solutions, SPFx packages, and .NET APIs.</span></li><li><span>Solid command of Entra ID app registrations, OAuth 2.0 flows (authorization code, client credentials, on-behalf-of), managed identities, and Microsoft Graph delta queries - able to design and debug end-to-end authentication flows across the Microsoft identity platform without assistance.</span></li><li><span>Strong relational database skills, including data schema design and management, authoring complex queries, developing and maintaining stored procedures, and performance optimization (indexing strategy, query plan analysis, and normalization) across SQL Server and comparable relational databases.</span></li><li><span>Experience building with Azure OpenAI (GPT-4o, embeddings, Assistants API), Azure AI Search (RAG patterns, semantic ranking, vector search), and AI Builder; familiar with Copilot Studio for declarative agents and custom connectors; working awareness of Semantic Kernel for orchestrating LLM-based workflows within enterprise applications.</span></li><li><span>Experience integrating systems using REST APIs, OAuth-secured endpoints, and structured data exchange patterns to support analytics, automation, and enterprise application workflows.</span></li><li><span>Experience in the AEC (Architecture, Engineering, and Construction) or professional services sector is advantageous.</span></li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة حلول هندسية معروفة عن محترف عالي المهارة وخبير في <strong>قيادة التصميم والهندسة الميكانيكية والحلول الهندسية</strong> للانضمام إلى الفريق بنظام <strong>دائم</strong>، في الموقع. هذه وظيفة محورية لشخص شغوف بالدفع بالابتكار وتقديم حلول ميكانيكية استثنائية. سيكون أمامك الفرصة لقيادة فريق وتوجيهه، وإدارة مشاريع معقدة من الفكرة حتى الإتمام، والمساهمة بشكل كبير في نجاح الشركة.</p>
مسؤوليات رئيسية <br><ul> <li>استلام ومراجعة متطلبات المشروع من فريق المبيعات لضمان اكتمال جميع التفاصيل الفنية قبل بدء عملية التصميم.</li> <li>تعيين المهام اليومية لفريق التصميم والمتابعة وفق أولويات المشروع والمواعيد النهائية.</li> <li>الإشراف على تطوير الحلول الفنية بما يتماشى مع متطلبات العميل والمواصفات المعتمدة.</li> <li>مراجعة حسابات التحميل، واختيار النظام، والرسومات، وBOQs، وTake-Off Sheets، والعروض الفنية قبل التقديم للموافقة.</li> <li>تحضير ومراجعة Take-Off Sheets ومتابعة أي تغييرات في المواد أو المعدات أو كميات المشروع.</li> <li>التنسيق مع فرق المبيعات، سلسلة الإمداد، المستودع، والعمليات لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.</li> <li>دعم فريق المبيعات في الاجتماعات الفنية، العروض، والمناقشات المتعلقة بالمشاريع المعقدة.</li> <li>تقديم الدعم الفني أثناء تنفيذ المشروع والتأكد من عكس التغييرات المطلوبة في الرسومات والوثائق.</li> <li>مراقبة جودة مخرجات التصميم والتأكد من الامتثال للمعايير الفنية المعتمدة.</li> <li>توجيه، وتدريب، ودعم أعضاء الفريق لتحسين أدائهم الفني.</li> <li>إعداد تقارير تقنية وتشغيلية منتظمة عن تقدم المشروع ومخرجات فريق التصميم.</li> </ul>
المتطلبات <br><ul> <li>من 7 إلى 9 سنوات من الخبرة في تصميم أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء HVAC، وأنظمة التبريد، والحلول الهندسية.</li> <li>خبرة موثقة في الإشراف على فرق التصميم ومراجعة مخرجاتهم الفنية اليومية.</li> <li>خبرة قوية في إعداد ومراجعة الحسابات، والرسومات، وBOQs، وTake-Off Sheets، والعروض الفنية.</li> <li>خبرة في التنسيق الفني مع فرق المبيعات والعمليات وسلسلة الإمداد طوال مراحل المشروع.</li> <li>قدرة قوية على متابعة التعديلات الفنية والتأكد من انعكاسها بشكل صحيح في الرسومات والمواد ومخرجات المشروع.</li> <li>إتقان استخدام AutoCAD وبرنامج حساب الأحمال مثل HAP أو Elite.</li> <li>يفضّل معرفة Revit MEP أو برامج اختيار النظام/المعدات.</li> <li>إتقان استخدام الحواسيب وت applications Microsoft Office وأنظمة المكاتب ذات الصلة.</li> <li>مهارات اتصال وتنسيق وحل مشكلات وقيادة فريق قوية.</li> </ul>
ما نقدمه <br><ul> <li> <strong>تعويض تنافسي</strong> يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.</li> <li>حزمة مزايا <strong>شاملة وتنافسية</strong>.</li> <li>فرصة للعمل في بيئة هندسية ديناميكية ومبتكرة.</li> <li>وظيفة <strong>دائمة</strong>، في الموقع مع مؤسسة مستقرة وذات سمعة طيبة.</li> <li>فرصة لقيادة مشاريع ذات تأثير والمساهمة بشكل كبير في تقدمنا الفني.</li> </ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Lucidya Lucidya منصة أصلها ذكاء اصطناعي لتجربة العملاء (CX) وتساعد المؤسسات على فهم عملائها واتخاذ الإجراءات عبر دورة عمل العميل كاملة. <br> تجمع منصتنا منتجات مثل الاستماع الاجتماعي، OmniServe، الاستبيان، ووكيل الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المؤسسات الكبرى في المنطقة على تحويل بيانات العملاء إلى تجارب أفضل ونتائج أعمال قابلة للقياس. <br> مع استمرارنا في توسيع منتجاتنا وعملائنا وقدرات الذكاء الاصطناعي، تتزايد كمية البيانات التي ننشئها بسرعة. <br> الفرصة لم تعد مجرد الإبلاغ عما حدث - بل فهم لماذا حدث، وماذا يعني، ماذا يجب أن نفعل بعد ذلك. <br> لماذا يهم هذا الدور نحن نبحث عن محلل منتجات أول يمكنه المساعدة في جعل البيانات جزءاً حقيقياً من كيفية تشغيل المنتج. <br> هذا ليس دوراً ستنتظر فيه مدير المنتج لطلب لوحة معلومات أو سحب تقرير بعد اتخاذ قرار بالفعل. <br> من المتوقع أن تقترب من المنتج، تفهم كيف يستخدمه العملاء فعلياً، وتلاحظ الأنماط التي قد يفوتها الآخرون، وتقدم رؤى قبل أن يطلبها شخص ما. <br> ستعمل على مرحلتين. <br> على مستوى المنتج والميزة، ستساعد الفرق على فهم ما إذا كان العملاء يكتشفون، يتبنون، يتفاعلون، ويستفيدون من ما نبنيه. <br> ستحدد العوائق، تفحص السلوك غير المتوقع، تقيم التجارب، وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات ما سيتم تحسينه أو توسيعه أو إعادة موضعه أو إيقافه. <br> على مستوى القيادة، ستربط تلك الإشارات الفردية للمنتج بالصورة الأكبر - لمساعدة القيادة على فهم أداء المنتج، والفرص الناشئة، والمخاطر، وأين يجب أن نستثمر بعد ذلك. <br> أقوى شخص في هذا الدور سيكون قادراً على الانتقال بسلاسة بين استعلام SQL، ومحادثة مع مدير المنتج، وعرض قيادي - وترجمة نفس البيانات إلى شيء ذي معنى لكل جمهور. <br> ما ستفعله حولل Produkt البيانات إلى قرارات. <br> ستذهب إلى ما هو أبعد من الإبلاغ عما حدث لفهم لماذا حدث، ما يعنيه، وما يجب أن يفعله المنتج بشكل مختلف نتيجة لذلك. <br> ساعد الفرق في تعريف معنى النجاح فعلاً. <br> ستعمل مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى، ومقاييس نجاح، وخطط قياس قبل إطلاق الميزات والمبادرات. <br> فهم كيف يستخدم العملاء منتجاتنا. <br> ستقوم بتحليل المسارات والقنوات والفئات والتبني والمشاركة والاحتفاظ والتسرب والنماذج السلوكية لتحديد أماكن نجاح العملاء وأين يواجهون صعوبات. <br> تقييم ما إذا كانت منتجاتنا تقدّم قيمة. <br> ستقيّم أداء الميزات وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة حول ما إذا كان سيتم التحسين أو التوسع أو إعادة موضع المبادرات أو إيقافها. <br> جلب الرؤى في اكتشاف المنتج. <br> ستستخدم دلائل كمية إلى جانب سياق العملاء والمنتج والسوق لمساعدة الفرق على فهم ما هي المشكلات الجديرة بالحَل وأين أكبر الفرص. <br> تحدي الافتراضات بالأدلة. <br> عندما تعتقد فرقة أن ميزة ما تعمل، والتبني قوي، أو يتصرف العملاء بطريقة معينة، ستشعر بالراحة في السؤال: “ماذا تقول لنا البيانات فعلاً؟” - بشكل بنّاء ودون خلق احتكاك. <br> تحديد الفرص قبل أن يُطلب منك. <br> لن تنتظر حتى يطلب مالك مصلحة تقريراً. <br> ستبادر بالتحقيق في الشواذ والاتجاهات الناشئة والمناطق التي تشكو من أداء ضعيف والتغيرات في سلوك العملاء وتبرز ما يهم. <br> دعم التجارب. <br> ستساعد الفرق في تعريف الفرضيات، ومعايير النجاح، وطرق القياس، ثم تحليل التجارب واختبارات A/B لتحديد ما تقوله الأدلة. <br> جعل التحليل المعقد سهلاً للفهم. <br> ستُحوِّل مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة إلى قصص واضحة، وتصورات، وتوصيات، وقرارات منطقية لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية. <br> أمنح القيادة رؤية واضحة عن أداء المنتج. <br> ستنشئ تقارير تربط أداء المنتج والميزة بالتفاصيل إلى أهداف العمل الأكبر، مع إبراز التقدم، والدفع، والمخاطر، والإجراءات الموصى بها بدلاً من مجرد عرض الأرقام. <br> مساعدة المنتج ليصبح أكثر اعتماداً على البيانات. <br> ستبني أطر تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام ولوحات معلومات ووثائق وموارد ذاتية الخدمة حتى لا يحتاج الفرق للقدوم إليك عن كل سؤال. <br> رفع مستوى الثقافة البياناتية عبر المنتج. <br> ستدرب مديري المنتجات على القياسات والتحليل والتفسير، وتستخدم ورش العمل وساعات المكتب والتعاون اليومي لجعل استخدام البيانات جزءاً من طريقة عمل الفريق. <br> بناء الثقة عبر الفرق. <br> ستعمل عن كثب مع فرق المنتج والتصميم والهندسة وأصحاب المصلحة من الأعمال وتؤثر في القرارات دون الاعتماد على السلطة الرسمية. <br> ما النجاح الذي يبدو عليه ما يلي في شهورك الثلاثة إلى الستة الأولى، ستبني الثقة. <br> تعرف فرق المنتج أنك شخص يفهم المنتج، يطرح الأسئلة الصحيحة، ويقدم رؤى مفيدة بدلاً من مجرد إنتاج تقارير. <br> ومع تثبيت نفسك، ستبدأ في تغيير كيفية اتخاذ القرارات. <br> يقوم مدراء المنتجات بتعريف مقاييس نجاح ذات مغزى في وقت مبكر، الفرق تستخدم الأدلة لتقييم قراراتها، وأنت تبادر بطرح الفرص والمخاطر بدلاً من الاستجابة لطلبات التقارير. <br> في نهاية المطاف، النجاح يعني أن يصبح المنتج أكثر ذكاءً. <br> لدى القيادة رؤية واضحة لما يحرك أداء المنتج، تفهم الفرق لماذا يتصرف العملاء كما يفعلون، وتُبنى القرارات حول الأولويات والاستثمار بشكل متزايد على الأدلة بدلاً من الافتراضات. <br> التغير الذي نبحث عنه بسيط: من “ماذا حدث؟” إلى “لماذا حدث؟” إلى “ماذا يجب أن نفعل حيال ذلك؟” <br> من أنت؟ أنت فضولي بطبيعت. <br> عندما ترى رقماً غير متوقع، لا تضيفه فقط إلى تقرير — بل تريد أن تعرف ما وراءه. <br> تفكر بشكل تجاري، لا تحليلي فقط. <br> تفهم أن استخلاص رؤى مثيرة ليس بالضرورة أن تكون مفيدة. <br> يمكنك ربط سلوك المنتج بقيمة العملاء، والأداء التجاري، وقرارات الاستثمار. <br> لا تحتاج إلى أن يعطى لك السؤال. <br> أنت مرتاح للبدء بمشكلة غامضة، وتحديد ما يجب فهمه، وتحديد ما التحليل الذي سيساعد فعلياً في الإجابة. <br> يمكنك التكبير والتصغير. <br> يمكنك قضاء وقت في التحقيق لماذا تبنى تبني ميزة معينة انخفاض مع فهم كيف ترتبط تلك النتيجة باستراتيجية المنتج الأوسع. <br> أنت مستعد لتحدي الناس. <br> لا تقوم فقط بالتحقق من صحة ما يعتقده صاحب المصلحة بالفعل. <br> أنت مرتاح لتقديم أدلة تتعارض مع افتراض، مع طريقة تبني الثقة بدل الدفاع. <br> أنت تعرف أن كونك على حق ليس كافياً. <br> تحليلك لا يخلق قيمة إلا إذا فهمه الناس وتصرّفوا بناءً عليه. <br> يمكنك تحويل النتائج المعقدة إلى قصة بسيطة وتوصية واضحة. <br> أنت متواصل قوي. <br> يمكنك شرح نتيجة تحليلية لمدير منتج، العمل من خلال التفاصيل التقنية مع مهندس، وتقديم التأثير التجاري للقيادة. <br> أنت مبادر وتتمتع بالاعتماد على الذات. <br> لا تنتظر تذكرة لتظهر في طابورك. <br> تلاحظ شيئاً يستحق التحقيق وتتحمل مسؤولية اكتشاف ما يعنيه. <br> أنت مرتاح مع الغموض وبيئة متغيرة. <br> ليست كل سؤال لديه مجموعة بيانات نظيفة أو إجابة واضحة. <br> تعرف كيف تعمل بمعلومات غير كاملة مع الشفافية حول قيودها. <br> لديك أكثر من 4 سنوات خبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الرقمية، ذكاء الأعمال، أو مجال قريب، مع خبرة في العمل مباشرة مع فرق المنتج الرقمية. <br> أنت قوي تقنياً. <br> يمكنك استخدام SQL بشكل مستقل لاستكشاف وتحليل مجموعات بيانات كبيرة وتكون مرتاحاً للعمل مع منصات تحليلات المنتج أو ذكاء الأعمال مثل Mixpanel وHeap وPendo وMetabase وAmplitude وLooker وTableau وPower BI أو أدوات مماثلة. <br> تفهم مقاييس المنتج بعمق، بما في ذلك القنوات والمسارات والفئات والاحتفاظ والتفاعل والتبني والتسرب وسلوك العملاء. <br> يمكنك ترجمة أسئلة الأعمال الغامضة إلى تحليل منظم وفهم الفرق بين إيجاد ترابط وفهم ما يعنيه فعلياً. <br> أنت مرتاح للعمل عن بُعد وتستطيع التواصل بفعالية عبر الفرق دون الاعتماد على التواجد في الغرفة نفسها. <br> لديك كفاءة عمل مهنية باللغة الإنجليزية. <br> من الجميل وجود خبرة في تصميم أو تقييم اختبارات A/B والتجارب. <br> خبرة في التحليل الإحصائي. <br> الإلمام بمكدسات البيانات الحديثة، مخازن البيانات، أدوات التحويل، تتبع الأحداث، instrumentation التحليلي، أو حوكمة البيانات. <br> خبرة في بناء أو تحسين وظيفة تحليلات المنتج أو ثقافة البيانات. <br> خبرة في تقديم توصيات المنتج للقيادة العليا. <br> معرفة عملية بلغة بايثون أو R. <br> خبرة في العمل مع B2B SaaS، منتجات المؤسسات، منتجات AI، أو منصات بيانات معقدة. <br> كيف سيكون شكل عملية التوظيف: فحص من قبل الموظف المسؤول — محادثة initial حول خبرتك، دوافك، وما تبحث عنه بعدها. <br> مقابلة التحليل — نقاش أعمق حول خبرتك في تحليلات المنتج، القدرة التقنية، وكيفية التعامل مع مشاكل تحليلية غامضة. <br> دراسة حالة / تمارين تحليلية — ستُعطى لك مشكلة منتج أو عمل وستطلب تحليل المعلومات المتاحة، تحديد الرؤى الأساسية، وشرح ما ستوصي به. <br> مقابلة تقديم — ستلتقي مع أصحاب مصلحة من المنتج و/أعمال لاستكشاف كيف تنقل الرؤى، وتتحدى الافتراضات، وتؤثر القرارات بناءً على حالة الدراسة. <br> مقابلة القيادة / الثقافة — محادثة نهائية مركزة على كيفية عملك، والتعاون، والتعامل مع الغموض، والمساهمة في فريق عالي الأداء. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تخطيط وتنسيق عمليات تركيب المعدات المتعلقة بتقنية المعلومات، والتنقلات، والإضافات، والتغييرات، وتحسينات النظام لتحسين الاعتمادية/الأداء. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية. حل المشكلات غير الروتينية المتعلقة بالأجهزة، والبرمجيات، أو وصول guest room إلى الإنترنت. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات الإجراءات. الحفاظ على جرد أجهزة التكنولوجيا. الحفاظ على نظم PBX/المفاتيح الهاتفية والأجهزة المرتبطة. التأكد من إبقاء غرف الحاسوب والهاتف مغلقة في جميع الأوقات وتقييد الوصول باستخدام نظام مفتاح مستعلم. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. التأكد من امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة والأنظمة الخارجية؛ العمل كنموذج أو Mentor لتركز القسم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية بطرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات. فحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات بصريًا. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب وتوضيع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. إدخال وتحديد معلومات باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع (POS). أداء بقية المهام الوظيفية المعقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: ليس هناك دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الإجازة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بجميع الناس وممنوحين فرص. نحن نشجّع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك لعائلة Sheraton، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في Sheraton، يخلق المتعاونون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع Sheraton. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>نحن نبحث عن وكيل مبيعات تسوية الدين متحمس، يركز على النتائج وذو تعاطف للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستتحدث مع العملاء المحتملين الذين يواجهون صعوبات مالية، وتقييم أهليتهم لبرامج تسوية الدين، وتثقيفهم بالحلول المتاحة، وإرشادهم خلال عملية التسجيل. النجاح في هذا الدور يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وقدرات قوية في معالجة الاعتراضات، وشغف بمساعدة العملاء على تحقيق الحرية المالية مع الالتزام المستمر بتحقيق أهداف المبيعات.<br/></p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<p>• التعامل مع الاتصالات البيعية الواردة والصادرة مع العملاء المحتملين.</p>
<p>• إجراء تقييم مالي شامل لتحديد الأهلية لبرامج تسوية الدين.</p>
<p>• تثقيف العملاء حول عملية تسوية الدين، والفوائد، والمخاطر، والتوقعات.</p>
<p>• بناء الثقة والتواصل مع العملاء مع الحفاظ على الاحترافية والتعاطف.</p>
<p>• تقديم حلول تحرِف الدين مخصصة بناءً على الوضع المالي لكل عميل.</p>
<p>• التغلب على الاعتراضات بشكل فعال وإغلاق الصفقة.</p>
<p>• إرشاد العملاء خلال عملية التسجيل والتأكد من استكمال جميع الوثائق المطلوبة بدقة.</p>
<p>• الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p>
<p>• اتباع جميع سياسات الشركة ومتطلبات الامتثال والأنظمة الصناعية.</p>
<p>• التعاون مع فرق ضمان الجودة وخدمات العملاء والعمليات لضمان تجربة عميل سلسة.</p>
<p>• تلبية أو تجاوز مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية، بما في ذلك:<br>
* المكالمات التي تم التعامل معها<br>
* زمن الكلام<br>
* معدل التحويل<br>
* حجم التسجيل<br>
* أهداف الإيرادات</p>
<p><strong>المؤهلات</strong></p>
<p>• يفضل وجود خبرة سابقة في تسوية الدين، أو الإعفاء من الديون، أو الخدمات المالية، أو المبيعات الداخلية.</p>
<p>• القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</p>
<p>• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).</p>
<p>• مهارات تفاوض والتعامل مع الاعتراضات قوية.</p>
<p>• القدرة على بناء علاقة سريعة مع العملاء في وضعيات مالية حساسة.</p>
<p>• يفضل خبرة في استخدام أنظمة CRM ومجموعة أرقام المبيعات.</p>
<p>• متحفز ذاتيًا ومنظم وذو هدف.</p>
<p>• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتنافسية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مشرف GL (الرعاية الصحية) عمّان
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 27/06/2026</li> <li><span>مرجع</span>: JOR-441</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: مشرف GL (الرعاية الصحية) عمّان</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: الرعاية الصحية </li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 8 </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: بكالوريوس في المالية أو المحاسبة </li> <li><span>الراتب</span>: 1700 دينار أردني شهرياً </li> <li><span>أيام العمل</span>: 5</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <p>نظرة عامة: </p><br><p>عميلنا شركة كبرى رائدة في مجال الرعاية الصحية. نحن نبحث عن مشرف عام للحسابات (GL) ذو مهارات عالية وخبرة لإشراف على عمليات المحاسبة لدينا وضمان دقة ونزاهة سجلاتنا المالية. يعمل بنظام أسبوع عمل من 5 أيام، يقدم الدور بداية فورية أو خلال 30 يومًا للمرشحين المؤهلين من الداخل أو الخارج إلى الأردن.</p><br>المهام الأساسية والمسؤوليات
<ol>
<li>
<p>الإشراف على دفتر الأستاذ العام: الإشراف والحفاظ على دقة دفتر الأستاذ العام، والتأكد من اكتمال أي قيود يومية، وتعديلات، وتسويات بدقة وفي الوقت المحدد. </p><br></li>
<li>
<p>إغلاق نهاية الشهر/العام: قيادة وتبسيط عمليات الإغلاق المالي الشهرية والربع سنوية والسنوية بالتنسيق مع فريق المالية. </p><br></li>
<li>
<p>إدارة الأصول الثابتة والميزانية: متابعة محاسبة الأصول الثابتة وجداول الإهلاك وإجراء مراجعات دقيقة لتسويات الميزانية. </p><br></li>
<li>
<p>استخدام نظام ERP: الاستفادة من Oracle (أو أنظمة ERP كبيرة مماثلة) لتحسين التقارير المالية ونزاهة البيانات وكفاءة سير العمل. </p><br></li>
<li>
<p>التسويات بين الشركات: إدارة وتسوية المعاملات والرصود بين الشركات عبر عمليات المنظمة واسعة النطاق. </p><br></li>
<li>
<p>الدعم في التدقيق والالتزام: إعداد الجداول والسندات والتقارير اللازمة لدعم المدققين الداخليين والخارجيين خلال المراجعات السنوية والالدورية. </p><br></li>
<li>
<p>الإشراف على الفريق والعمليات: دعم رئيس المحاسبين في الإشراف على موظفي المحاسبة junior، وضمان الامتثال لمعايير IFRS والضوابط المالية الداخلية. </p><br></li>
</ol>
المتطلبات والمؤهلات
<ul>
<li>
<p>التعليم: الحد الأدنى بكالوريوس في المالية أو المحاسبة. </p><br></li>
<li>
<p>الخبرة: 8+ سنوات من الخبرة المحاسبية المتقدمة، مع سجل حافل في مؤسسة كبيرة. </p><br></li>
<li>
<p>المهارات الفنية: خبرة قوية في ERP ( Oracle مفضل بشدة). </p><br></li>
<li>
<p>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً). </p><br></li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>