وظائف موظف استقبال في الأردن
٨٦٣ وظائف شاغرة
<p><strong>مطلوب موظفة استقبال للانضمام إلى فريقنا، لتكون الوجه الأول الذي يستقبل عملاءنا. يتطلب الدور </strong>اللباقة العالية والقدرة على التواصل المتميز. الالتزام التام بالمعايير الجمالية والهوية البصرية الخاصة بالمركز . المظهر العصري والمهني المتناسق الذي يتماشى مع طبيعة العمل الميداني لدينا. إدارة المواعيد والرد على الاستفسارات بمهنية </p>
<p>فرصة عمل موظف استقبال<br><br>نحن نبحث حاليًا عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا، بالمؤهلات والمتطلبات التالية:<br><br>المؤهلات:<br>دبلوم كلية أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>خبرة مهنية من 0 إلى 3 سنوات في دور مشابه.<br><br>الكفاءات:<br>- إتقان عالي للغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابةً).<br>- مهارات تواصل احترافية، بما في ذلك المراسلات الشفهية والكتابية.<br>- مهارات إدارة الوقت وتعدد المهام للتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.<br>- مهارات حل المشكلات للرد على الاستفسارات وحل القضايا على الفور.<br>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على موقف إيجابي ومهني.<br>- مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.<br>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.</p>
<div >
<table align="right" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" dir="rtl" width="624">
<tbody >
<tr >
<td >
<p dir="RTL" ><strong ><u >ملخص الوظيفة:</u></strong></p>
<p dir="RTL" ><strong >يعمل موظف قسم الاستقبال في مركز الإعداد الاولمبي على تقديم خدمات استقبالية متميزة للزوار، الرياضيين، والأطقم الفنية. يتضمن دور الموظف استقبال وتوجيه الزوار، تنظيم الجداول والمواعيد، الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية، وضمان سير العمل بشكل سلس وفعال داخل المركز. كما يتطلب العمل الحفاظ على بيئة عمل مهنية، والتعامل مع الزوار والرياضيين بكل احترام واحترافية. بالإضافة إلى مهام التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل العمليات اليومية وضمان تجربة إيجابية لجميع المتواجدين في المركز.</strong></p>
<p dir="RTL" > </p>
</td>
</tr>
<tr >
<td >
<p dir="RTL" ><strong ><u >مهام الوظيفة:</u></strong></p>
<ul dir="rtl" >
<li ><strong >استقبال وترحيب الرياضيين، الموظفين، الزوار، وكبار الشخصيات بكل احترافية.</strong></li>
<li ><strong > نقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين.</strong></li>
<li ><strong >الإجابة على المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، والاستفسارات، وضمان التواصل الفعال والدقيق في الوقت المناسب.</strong></li>
<li ><strong > إدارة الزوار والضيوف وإعداد التقارير (الحفاظ على السجلات).</strong></li>
<li ><strong >توفير المعلومات عن مركز الاعداد الأولمبي، بما في ذلك الجداول الزمنية، المرافق، والفعاليات القادمة.</strong></li>
<li ><strong > المساعدة في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للرياضيين، الموظفين، والضيوف المقيمين في المنشأة أو أثناء التدريب.</strong></li>
<li ><strong > إدارة وتنسيق غرف الاجتماعات، وضمان تجهيزها وصيانتها بشكل صحيح.</strong></li>
<li ><strong >دعم جدولة المواعيد، جلسات التدريب، أو الفعاليات للرياضيين والموظفين.</strong></li>
<li ><strong > التنسيق مع أقسام الخدمات والصيانة لضمان جاهزية وصيانة الأماكن المشتركة.</strong></li>
<li ><strong >المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، والحفاظ على السجلات.</strong></li>
<li ><strong > التعامل مع البريد والأمانات، وضمان توزيعها بشكل سريع إلى المستلمين المعنيين.</strong></li>
<li ><strong > ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والردهة نظيفة، منظمة، ومهيأة دائمًا.</strong></li>
<li ><strong > التنسيق مع أقسام الخدمات أو الصيانة لمعالجة أي مشاكل في منطقة الاستقبال.</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div ><b> </b>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">مطلوب موظفة استقبال لشركة استشارات غذائية في عمان لها أفرع متعددة</span></b><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">على ان لا يتجاوز العمر عن 28 سنة<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">توفر خبرة على الاقل سنة في نفس المجال المطلوب<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يفضل ان يكون من سكان<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"> <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">منطقة خلدا وما حولها<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يشترط تناسق الوزن مع الطول والالتزام بالحجاب الشرعي<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">لمن ينطبق عليه الشروط ارسال السيرة الذاتية مرفقة مع صورة شخصية على الايميل:</span></b><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"><a href="mailto:Hr.jobs@perfectfoodcenter.com">Hr.jobs@perfectfoodcenter.com</a></span></b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"></span></p>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">مطلوب موظفة استقبال لشركة استشارات غذائية في عمان لها افرع متعددة</span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">على ان لا يتجاوز العمر عن 28 سنة</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">وتوفر خبرة على الاقل سنة في نفس المجال المطلوب</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يفضل ان يكون من سكان<span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"> <span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">منطقة خلدا وما حولها</span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">يشترط تناسق الوزن مع الطول</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;">لمن ينطبق عليه الشروط ارسال السيرة الذاتية مرفقة مع صورة شخصية على الايميل:</span></p>
<p align="center" dir="RTL" style="text-align: center; line-height: 150%; background: white; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><b><span dir="LTR" style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: #333333;"><a href="mailto:Hr.jobs@perfectfoodcenter.com">Hr.jobs@perfectfoodcenter.com</a></span></b></p>
<p>تسعى مجموعة AJi إلى توظيف موظف استقبال يتمتع بالتحفيز والمهنية للانضمام إلى فريقنا في عمان، الأردن. سيكون المرشح المثالي نقطة الاتصال الأولى لشركتنا وسيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الإداري وضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.</p><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس (في أي تخصص).</li><li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات كموظف استقبال أو في دور إداري / خدمة عملاء مماثل.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>مهارات أساسية في استخدام الحاسوب (Microsoft Office).</li><li>قدرات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع مهام متعددة.</li><li>مظهر مهني وسلوك إيجابي.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط.</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظم في المنشأة. قدم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل أحواض السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. شجع الضيوف على المشاركة، وقم بتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. عزز جوًا من المرح والاسترخاء للضيوف. قم بترويج قواعد ولوائح مرافق الترفيه المخصصة للحفاظ على سلامة وراحة الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المنشأة الترفيهية واستجب بشكل مناسب وفقًا للإجراءات المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات أمين الصندوق عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. كن على دراية بالمواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات والمواد اللازمة.</p>
<p>بلغ عن الحوادث والإصابات وحالات عدم السلامة في ظروف العمل للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ احتفظ بسرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحرص على تلبية احتياجات الضيوف من الخدمات.</p><p></p>
<p>وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تجلبه إلى الطاولة. توجد العديد من فرص التطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p><p>وصف الوظيفة: موظف استقبال هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف؟ انضم إلى فريقنا في فندق ibis عمّان كعامل استقبال أمامي، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا. تشمل واجبات العمل: الإبلاغ إلى مدير المكتب الأمامي، المسؤوليات والوظائف الأساسية التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p>تقديم خدمة مهنية وودودة وممتعة باستمرار</p><p>الاستقبال، تسجيل الوصول/المغادرة وتسوية حسابات الضيوف مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة</p><p>توثيق جميع طلبات الضيوف أو شكاواهم أو مشاكلهم فوراً وإبلاغ القسم/الأفراد المعنيين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإكمال ورضا الضيف</p><p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</p><p>الاستجابة لكل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال</p><p>رفع السعر من خلال بيع ترميزات الغرف</p><p>اتباع سياسات القسم والفندق والإجراءات ومعايير الخدمة والسلامة</p><p>أعمال أخرى كما هى مكلفة</p><p>ما الجيد في ذلك بالنسبة لك:</p><p>أسعار مخفضة للموظفين في أكور حول العالم</p><p>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</p><p>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن ممتلكاتك وعلى مستوى العالم!</p><p>ماذا ستقوم به:</p><p>التحية، تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</p><p>المبادرة لإضافة تجربة شخصية</p><p>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتحسين إقامة الضيف من خلال البيع العلاجي</p><p>لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف هدفاً لحياتك، لذا أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصصات خاصة للمتطلبات المحلية أو التشريعية، مثل تصاريح العمل</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة. نحن أكثر من قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي مع الشغف المشترك في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغّل ومُمتَلك (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة “أشعر بالترحيب” تتردد كأضمن وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لأكور هوتيلز بجميع احتياجات رجال الأعمال والسياحة الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>علاماتنا تشمل:</p><p>-رَافلز</p><p>-فيرمونت</p><p>-سوفيتيل</p><p>-إمجاليري</p><p>-جراند ميركيور</p><p>-بولمان</p><p>-سوتيستويل</p><p>-نوفوتيل</p><p>-سويت نوفوتيل</p><p>-ميركيور</p><p>-هلالاسا سي آند سبا</p><p>-أادية</p><p>-إبيبس</p><p>-إيبس ستايلز</p><p>-إيبس بودجت</p><p>- HôtelF1</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة والاستعداد للعمل في مجموعة من الورديات، بما في ذلك الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/الليلي تأدية سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة سابقة خبرة بنظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة متقن في اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة)، اللغة الثانية ميزة يجب إظهار مهارات اتصال وتحليل وتنظيم وإدارية قوية تسمح بالتعامل مع أولويات متعددة في آن واحد مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات موثوقية ومسؤولية عالية القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</p>
<div style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "Open Sans", sans-serif; font-size: 16px;">
<div class="overflow-wrap jd-rich-content" dir="ltr" style="box-sizing: border-box; overflow-wrap: anywhere; font-family: Calibri, Verdana, Helvetica, sans-serif !important; font-size: 13px !important; line-height: 1.55 !important; color: rgb(60, 60, 59) !important; direction: ltr !important;">
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; font-weight: 700 !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الموقع: </span><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الأردن - عمّان</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9.5pt; font-weight: 700; white-space: pre-wrap; color: rgb(0, 0, 0);">ملخص الوظيفة:</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: inherit !important;"><span style="box-sizing: border-box; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap; font-family: Arial, sans-serif !important; font-size: 9.5pt !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important;">المسؤول عن تقديم خدمات الاستقبال في المكتب والدعم الإداري اليومي لضمان سير العمل بسلاسة. يتضمن الدور الترحيب بالزوار، وإدارة اتصالات المكتب، وتنسيق خدمات المكتب، ودعم الاحتياجات الإدارية للموظفين، والحفاظ على مستلزمات ومرافق المكتب، والمساعدة في المشتريات والأنشطة اللوجستية مع ضمان بيئة عمل مهنية ومنظمة.</span></span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم وجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص عديدة للتطور والارتقاء. كل إيماءة، كل ابتسامة، وكل فعل يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>موظف استقبال</p><br><p>هل لديك شغف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للنزلاء؟ انضم إلى فريقنا في ibis Hotel Amman كـ Front Desk Reception Agent، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا.</p><br><p><strong>المهام الوظيفية تشمل</strong><strong>:</strong></p><br><p>تقارير إلى مدير الاستقبال، وتشتمل المسؤوليات والوظائف الأساسية، لكنها ليست محدودة بما يلي:</p><br><ul><li>تقديم خدمة مهنية ودية وجذابة باستمرار</li><li>التحية، تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة وتسوية حسابات النزلاء مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة</li><li>توثيق جميع طلبات النزلاء والشكاوى أو المشكلات فوراً وإبلاغ القسم/الأشخاص المعنيين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإكمال ورضا النزيل</li><li>مساعدة النزلاء بخصوص مرافق الفندق بشكل معلوماتي ومفيد</li><li>الاستجابة لكل نزيل يقترب من مكتب الاستقبال</li><li>رفع السعر من خلال ترقية علامات الغرف</li><li>اتباع سياسات القسم والفندق وإجراءات الخدمة ومعايير السلامة</li><li>مهام أخرى حسب التعيين</li></ul><p>ما الفائدة لك:<br>أسعار عمّال مخفضة في Accor حول العالم<br>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل مكانك وفي جميع أنحاء العالم!<br>ما ستقوم به:<br>الترحيب، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية<br>المبادرة لإضافة تجربة مخصصة<br>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة النزيل من خلال البيع الإضافي</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p><br><ul><li>القدرة والاستعداد للعمل بنظام الورديات المتنوعة، بما في ذلك المساء/عطلة نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/فترات الليل</li><li>خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة</li><li>خبرة سابقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، اللغة الثانية ميزة</li><li>يجب إظهار مهارات تواصل وتحليل وتنظيم وإدارية قوية للتعامل مع أولويات متعددة في آن واحد</li><li>مهارات تواصل وحل مشكلات عالية</li><li>مسؤولية عالية وموثوقية</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة</li><li>القدرة على العمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>لماذا تعمل لدى أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يعزز هدف حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور <https://careers.accor.com/>. ملاحظة: قد تضاف تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<p>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li><li>Related Work Experience: No related work experience.</li><li>Supervisory Experience: No supervisory experience.</li><li>License or Certification: CPR Certification, First Aid Certification, Recreation Equipment, Any certification or training required by local and state agencies.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الخدمة كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية الميسَّرة في المنشأة. تقديم المعلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. رصد النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفق الإجراءات التشغيلية المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة وظائف خاصة داخل مرافق الترفيه بأنشطة جماعية وفعاليات. كن على علم بالحالات الممكنة التي قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة في نشاط بشكل آمن وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بمحاورات وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومواصفات ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال (مثال: النص الصغير). فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن حتى 25 باونداً بدون مساعدة وأوزان تفوق 25 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام ووزن متغيرين، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. المرور عبر أماكن ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. التنقل فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. القيام بمهام وظيفية raisonnables أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب يطلبه الجهات المحلية والولاية.<br>في فندق مريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تق valuing الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بنهج عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شييرتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شييرتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شييرتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>ملخص الوظيفة: إعداد فترات راحة لتقديم القهوة، العربات، ومحطات تقديم الطعام والشراب وفقًا لما هو وارد في أمر الحدث الخاص بالفعاليات. إعداد الطاولات، ومحطات العمل، والبوفيهات، وعربات الخدمة، وطاولات الحلويات/العربات، وعربات المشروبات cordial. إعداد بوفيهات الوجبات والاستقبال، ولوحات التذوق، والوظائف الفردية للحدث، وطاولة رئيس الخدم و/أو طاولات الضيوف VIP بدون مساعدة إدارية. تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. الإجابة على أسئلة حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بشأن أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وترتيب إعادة الطهي، وتوافر المنتجات. الالتزام بإرشادات وقت الدورة لجميع الوجبات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. التواصل مع المطبخ بشأن المتطلبات الإضافية للوجبات، والحساسية الغذائية، والاحتياجات الخاصة. فحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. مراقبة والحفاظ على نظافة الطاولات المخصصة، بما في ذلك ضمان إزالة الأطباق بشكل صحيح وتنظيف الطاولات. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين وضمان عمل الفريق معًا لتحقيق أفضل خدمة. مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والقيام بدور النموذج. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك وتدوير والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين العين واليد. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Recreation Equipment<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>ملخص المنصب تلعب أخصائيات/أخصائيو السبا دورًا مهمًا في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء الأفراد على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع خدمات السبا كخيار جانبي. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات تجربة جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيًا. سيكون أخصائيو السبا واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة برنامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري)، وتبني نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، وسحب، والانخفاض). القيام بكل هذه الأشياء جيدًا (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا لضمان نجاحهم للضيوف ولدينا في كل مرة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا خبرة سابقة في العمل.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>بصفتك موظف استقبال، ستكون مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للنزلاء، التعامل مع إجراءات الوصول والمغادرة، إدارة الحجوزات، وضمان الرضا الشامل للنزلاء أثناء إقامتهم.<br><br>المسؤوليات الوظيفية:<br>1. استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة دافئة وودية.<br>2. معالجة إجراءات الوصول والمغادرة للنزلاء بكفاءة وباحترافية.<br>3. إدارة الحجوزات وتوزيع الغرف.<br>4. الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم معلومات دقيقة للنزلاء.<br>5. التعامل مع استفسارات وقلق النزلاء بسرعة وبشكل احترافي.<br>6. المساعدة في طلبات النزلاء مثل حجز سيارات الأجرة، وتقديم الاتجاهات، وتنظيم الجولات.<br>7. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.<br>8. التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجربة ضيافة سلسة للنزلاء.<br>9. الحفاظ على مظهر وسلوك مهني في جميع الأوقات.<br>10. الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لضمان رضا النزلاء وسلامتهم.<br><br>متطلبات المرشح:<br>1. خبرة مثبتة كمضيف استقبال أو دور مماثل في صناعة الضيافة.<br>2. مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.<br>3. قدرات تنظيمية وتعدد المهام قوية.<br>4. إجادة استخدام برامج إدارة الفندق وMS Office.<br>5. القدرة على العمل في بيئة سريعة وتبقى هادئًا تحت الضغط.<br>6. الانتباه للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.<br>7. المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك المساء، عطلة نهاية الأسبوع، والعطل.<br>8. دبلوم في الضيافة أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة.</p></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة تزيد عن 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة عيش فعّالة. هنا، نؤمن بك وبما تقدّمه على الطاولة. هناك فرص كثيرة للتطور والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي وملموس لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® واترك قلبك ي guidingك في هذا العالم حيث الحياة تزداد سرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم ترحيب مهني وودود باستمرار وخدمة جذابة.<br>
فهم مهام النادل في المكان.<br>
فهم تقارير نهاية الوردية في المكان ونظام النقاط البيع (POS).<br>
مساعدة الضيوف بخصوص عناصر قائمة الطعام والشراب بطريقة معلوماتية ومفيدة.<br>
معرفة جميع عناصر القائمة والتزيينات والمكوّنات وطرق التحضير.<br>
اتباع سياسات المكان وإجراءاته ومعايير الخدمة.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم عند التعامل مع الطعام والشراب.<br>
أداء واجبات أخرى حسب التكليف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الخدمة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في نظام نقاط البيع تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li>
<li>قدرات تواصلية ومهارات حل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عالية.</li>
<li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على العمل كجزء من فريق بشكل متناغم.</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، مع البقاء هادئاً ومؤدباً دائماً.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول ومغادرة سلس للنزلاء. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة النزيل زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. لديهم صلاحية التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزيل المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك الشخصي ولباسك واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة النزيل واقفين ويتحركون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة مطوّلة) ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (يحرّكون، يرفعون، يحمولن، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) هو أمر حاسم لخبراء تجربة النزيل – لضمان صحة الأعمال والتجربة لضيوفنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدِّر خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل من هو مألوف حول العالم. كالمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتقدمية ت поддерж دعم هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<div>
<p> <strong>مُلخَّص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>توزيع الزيّات النظيفة على العاملين وفق مواصفات الشركة. تسجيل الأزياء الموزَّعة والموزّعة وغير الموزَّعة عند توزيعها، إرجاعها، أو تنظيفها. فحص الزيّات للتلف وإزلة الزيّات دون المستوى من التداول وتوزيع البدائل. إكمال جرد الزيّات والمفارش كما هو مكلف.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الإص etiquette المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل كاملة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلًا أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>رخصة أو شهادة: لا يوجد</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء دعم خدمة الضيوف لدينا يمنحون المبادرة ويوفّرون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الطعام والشراب بسلاسة. سواء أثناء ترتيب الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وتجديد المستلزمات، يوفر خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي والتواصل لديك مهني. سيكون خبراء دعم خدمة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق رأسك وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الشد والدوران). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء دعم خدمة الضيوف – لضمان صحة الأمور لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. <br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة. يفضل الخبرة السابقة في بيئة الغذاء والشراب.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يمنح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا، تظل التجربة مصاحبة لهم. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. <br>دورك سيكون لضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” الخاصة بـ The Ritz-Carlton بكل لطف وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثّل المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والإيمان، وقيم الخدمة. وتعهّدنا لك بأن نمنحك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>